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Déliberation - COMMUNE 230319 MEDIATHEQUE Annexe PCSES MEL2703202
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Déliberation - COMMUNE 230319 MEDIATHEQUE Annexe PCSES MEL27032023
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Thèmes du document : Culture et patrimoine, Vieillesse, Loisirs,
1
Projet Culturel, Scientifique, Educatif et Social
de la médiathèque de Clisson
Table des matières
INTRODUCTION ....................................................................................................................................... 2
1. La ville de Clisson ............................................................................................................................. 3
1.1. Clisson, pôle d’attractivité du territoire .................................................................................. 3
1.2. Présentation de la commune .................................................................................................. 3
1.3. Contexte socio-économique ................................................................................................... 4
1.4. Rayonnement culturel de la commune ................................................................................... 5
2. La médiathèque en 2022 ................................................................................................................. 6
2.1. Historique ................................................................................................................................ 6
2.2. Etat des lieux ........................................................................................................................... 7
2.2.1. Les forces ............................................................................................................................... 7
2.2.1.1. Une situation géographique centrale ...................................................................... 7
2.2.1.2. Des temps d’ouverture pour un large public .......................................................... 7
2.2.1.3. Les publics et non-publics........................................................................................ 8
2.2.1.4. Une offre documentaire large pour tous les publics : ........................................... 10
2.2.1.5. Les prêts................................................................................................................. 11
2.2.1.6. Une fréquentation fluctuante ............................................................................... 13
2.2.1.7. Des espaces variés pour un lieu de vie et de croisement des publics ................... 13
2.2.1.8. Des partenariats durables avec les structures locales .......................................... 14
2.2.1.9. Une action culturelle diversifiée pour un public large .......................................... 15
2.2.2. Fragilités et faiblesses.................................................................................................... 16
2.2.2.1. Une équipe mixte avec ses limites ........................................................................ 16
2.2.2.2. Des espaces contraignants et des équipements à améliorer ................................ 17
2.2.2.3. Un accès très limité au numérique : ...................................................................... 18
2.2.2.4. Des structures locales en attente d’un développement des actions : .................. 19
2.2.2.5. Des projets hors les murs à valoriser .................................................................... 19
2.2.2.6. Un projet de réseau de lecture publique intercommunal avorté ......................... 20
3. Stratégies ...................................................................................................................................... 21
3.1. La médiathèque, créatrice de lien social ............................................................................... 21
3.1.1. Le public au centre du projet ........................................................................................ 22
3.1.1.1. Un élargissement de l’amplitude horaire ..................................................................... 22 2
3.1.1.2. L’accueil et le conseil, fonction première du service public ......................................... 23
3.1.1.4. Des espaces adaptés aux besoins des lecteurs ............................................................ 23
3.1.2. Lieu d’échanges et de rencontres ................................................................................. 24
3.1.2.1. Pauses culturelles pour les actifs clissonnais ........................................................ 24
3.1.2.2. Un partenariat privilégié : le cinéma ..................................................................... 24
3.1.2.3. Lieu ressource et d’échange sur le développement durable ................................ 25
3.1.2.4. Lieu d’inclusion et de découverte numérique ....................................................... 25
3.1.2.5. La médiathèque, espace de rencontre autour du jeu ........................................... 26
3.2. Une médiathèque ouverte sur le monde extérieur .............................................................. 27
3.2.1. Fenêtre sur le monde grâce à une meilleure valorisation des collections .................... 27
3.2.2. Promouvoir les ressources en ligne............................................................................... 27
3.2.3. Des boites à livres, comme outil de familiarisation avec le livre .................................. 28
3.2.4. Faire vivre l’établissement au-delà de ses murs, grâce aux réseaux sociaux................ 28
3.3. Des publics prioritaires .......................................................................................................... 29
3.3.1. Le public jeune, de la petite enfance à l’adolescence ....................................................... 29
3.3.1.1. Le livre, un outil prépondérant dès le plus jeune âge ............................................... 29
3.3.1.2. Sensibiliser l’ensemble des enfants clissonnais par le biais des structures locales .. 30
3.3.1.3. Renforcer le lien avec le public adolescent ............................................................... 30
3.3.2. Les publics empêchés ........................................................................................................ 32
3.3.2.2. Le partenariat avec la résidence Jacques Bertrand ...................................................... 32
3.3.2.3. Le portage à domicile .................................................................................................. 33
4. Les moyens mis en place/nécessaires ............................................................................................... 33
4.1. Du temps de travail supplémentaire pour maintenir l’attractivité du lieu ................................ 33
4.2. Les collections............................................................................................................................. 34
4.3. L’investissement ......................................................................................................................... 34
Annexes :
Annexe 1 : Calendrier prévisionnel………………………………………………………………………………………………36
Annexe 2 : Tableau de suivi des projets médiathèque………………………………………………………………….37
INTRODUCTION
Après 9 ans d’ouverture au public, la médiathèque connait toujours une très bonne fréquen-
tation tant dans son nombre d’inscrits que pour l’action culturelle. Les utilisateurs et les partenaires
sont au rendez-vous des différentes animations et toujours plus demandeurs d’autres propositions. La
médiathèque est devenue un lieu de culture identifié de tous à l’échelle de l’agglomération. Bien que
le bilan d’activité soit positif, le projet de service tente de définir l’orientation générale de la média-
thèque dans les prochaines années, recenser les différents projets à mener ainsi que les moyens né-
cessaires à leurs réalisations. 3
Au regard de l’évolution de la commune et de ses habitants, il s’agit de proposer un outil en adéquation
avec les attentes et les besoins de la population.
Sur un territoire doté de nombreux équipements diversifiés, la médiathèque a mis en œuvre de nom-
breux partenariats avec les structures locales, il s’agit aujourd’hui de renforcer cette collaboration pour
enraciner ses actions.
1. La ville de Clisson
1.1. Clisson, pôle d’attractivité du territoire
La ville de Clisson est le chef-lieu du canton de Clisson, elle est situé au cœur du vignoble nan-
tais à une trentaine de kilomètres au sud de Nantes.
Commune principale de la communauté de communes de la vallée de Clisson, elle renforce
son positionnement de ville centre en janvier 2017 lors de la fusion des communautés de communes
de Sèvre, Maine et Goulaine et de la vallée de Clisson pour devenir Clisson, Sèvre & Maine Agglo.
Ce regroupement réunit 16 communes qui comptent 56 317 habitants : Aigrefeuille sur Maine, Bous-
say, Château-Thebaud, Clisson, Gétigné, Gorges, Haute-Goulaine, La Haye-Fouassière, La Planche,
Maisdon-sur-Sèvre, Monnières, Remouillé, Saint-Fiacre sur Maine, Saint-Hilaire de Clisson, Saint-Lu-
mine-de-Clisson, Vieillevigne.
A la porte de la métropole de Nantes, la communauté d’agglomération constitue le 3e pôle écono-
mique de Loire-Atlantique avec plus de 4100 entreprises.
Sur ces 16 communes, 15 possèdent une bibliothèque. Cependant les fonctionnements et les équipe-
ments sont très différents, tant en terme de budget, de ressources humaines ou de locaux.
Le territoire est très richement dotée d’équipements culturels :
- plusieurs espaces de diffusion équipés : Le Quatrain à Haute-Goulaine, l’espace Bellevue à Gé-
tigné, les salles Stella du lycée privé Charles Péguy à Gorges, Théâtre les Orchidées à Boussay,
un cinéma d’art et d’essai, Le Connétable à Clisson, la salle Sévria à la Haye-Fouassière
- De nombreux festivals de spectacles vivants et d’arts visuels (Mariomaine, Cep Party, les Ita-
liennes...)
- Des lieux d’expositions permanents ou éphémères
- Un patrimoine bâti important et riche
- Un musée de la chanson française à la Planche
- Plusieurs lieux de débats d’idées et de culture scientifique (université du temps libre en Sèvre
et Maine, université sur Lie, La maison bleue…)
- Un réseau de 6 écoles de musique
- De nombreuses associations pour les pratiques amateurs de danse, théâtre, musique et arts
visuels.
1.2. Présentation de la commune
La ville de Clisson est située à 30 km au sud de la métropole de Nantes. Sa superficie est de
1140 hectares. 4
La ville bénéficie d’une situation géographique privilégiée avec la liaison directe avec Nantes
grâce à sa gare, un réseau routier important autour de la commune permettant un accès rapide éga-
lement en Vendée ou en Maine et Loire. Elle possède donc une position centrale au sein de la commu-
nauté d’agglomération mais également aux portes des autres départements. Dans ce sens, elle pro-
pose de nombreux équipements municipaux et associatifs, des commerces (grande-surface et com-
merces de proximité) et des services de proximité (crèche, maison de retraite…).
La commune est constituée d’un centre historique avec un riche patrimoine architectural, entouré de
plusieurs d’espaces naturels protégés, de zones d’habitation principalement composées d’un tissu pa-
villonnaire et de plusieurs villages, ainsi que de deux zones d’activités.
La ville propose un nombre important d’équipements d’enseignement : 2 groupes scolaires primaires,
un public et un privé, 2 collèges publics, un collège privé, un lycée d’enseignement général, soit près
de 1 400 jeunes qui étudient, représentant ¼ de la population de la ville.
1.3. Contexte socio-économique
Selon le dernier recensement de l’INSEE (2018), la commune compte 7399 habitants pour une
superficie de 1140 hectares. Cela correspond en 10 ans à une évolution de la population de + 9,1 %
comparable à l’évolution au niveau du département.
Du fait de sa proximité avec la métropole nantaise grâce notamment à la présence d’une gare
et d’une liaison directe avec Nantes et d’axes routiers facilités avec Nantes et Cholet, Clisson est une
ville où l’habitat est particulièrement recherché. Ainsi entre 2018 et 2021, 160 autorisations de permis
de construire ont été accordées. Clisson est une ville « habitée » car il y a une très faible proportion de
résidences secondaires. Dans les années à venir, Clisson devrait continuer à connaître une augmenta-
tion de son nombre d’habitants, avec notamment 3 projets de lotissements (soit plus d’une soixantaine
de lots) et le développement d’une offre d’une cinquantaine de logements dans le cadre d’une zone
d’aménagement concerté.
Du point de vue démographique, la part des familles avec enfants représente 50,7 % de la
population, plus basse que la moyenne nationale à 57,1 %. Les deux tranches de population augmen-
tant le plus correspondent aux 60-74 ans et aux 75 ans et +, cependant la population connaît une
répartition plutôt égalitaire des tranches d’âge (entre 15 et 20%).
La commune comprend plus de 68% d’actifs ayant un emploi avec une représentation impor-
tante des professions intermédiaires et cadres et professions intellectuelles supérieurs (+ 31 % des
actifs). 35 % de la population non scolarisée possède minimum un niveau de diplôme de l’enseigne-
ment supérieur de niveau bac +2. Dans ce contexte, le niveau de revenus médian est plutôt élevé
(23 500 €).
Le nombre d’emplois sur la ville par rapport aux actifs résidents est particulièrement élevé
(1,53) révélant la vitalité du tissu économique. Si une part non négligeable de clissonnais actifs travaille
sur Nantes métropole, la première commune de travail des actifs reste néanmoins Clisson. Pôle d'em-
plois grâce 3 600 emplois privés, Clisson attire également une part importante de salariés résidant sur
les communes voisines, notamment de la communauté d’agglomération, mais aussi de Vendée et
Maine et Loire. 5
Du point de vue de l’économie locale, la ville conserve une vocation agricole, notamment avec
la viticulture. Elle se constitue également d’un large éventail d’artisanats et de commerces avec près
de 130 enseignes, et enfin de nombreux établissements de services et d’industrie. Ces équipements
sont repartis entre le centre-ville et les deux zones d’activités de la commune dont la zone Tabari con-
centrant un grand nombre d’emplois.
Commune remarquable et attractive par son patrimoine architectural et la diversité de ses
paysages (vignes, cours d’eau, espaces boisés…), ces caractéristiques en font un site particulièrement
touristique. Dans ce cadre, la collectivité contribue largement au rayonnement touristique du vignoble
nantais, labellisé pays d’Art et d’Histoire.
Afin de mettre à jour le projet de territoire et d’envisager la ville en 2040, la mairie de Clisson
mène une démarche de prospective avec le Département pour imaginer les pistes de développement
de ville et accorder les différentes actions, en saisissant l’opportunité des démarches de revitalisation
des centres-bourgs. Dans ce contexte, les élus souhaitent maintenir un centre attractif, où il fait bon
vivre, tout en confortant une dynamique productive aux portes de la métropole.
1.4. Rayonnement culturel de la commune
Clisson est un lieu culturel riche dans de nombreux champs disciplinaires.
En terme d’établissements, la commune propose :
- L’espace Saint –Jacques, lieu de spectacles ou d’expositions, espace principal pour la saison
culturelle proposée par la ville avec une dizaine de spectacles par an.
Plus récemment la ville s’est dotée d’une salle Arlekino, n’ayant pas vocation culturelle mais
par sa taille et son équipement peut accueilli des propositions plus importantes (spectacle Cel-
tomania…).
- Une médiathèque municipale depuis 2013
- Un cinéma d’art et d’essai, Le Connétable avec deux salles, géré par une association dans le
cadre d’une délégation de service public
- Une école de danse associative,
- Une école de musique associative, Artissimo
- Une des particularités, plutôt singulière par rapport à la taille de la ville, Clisson propose 9
galeries d’expositions publiques ou privées.
- Une librairie indépendante, Les villes invisibles
Dans le cadre de sa saison culturelle, la ville organise plusieurs festivals de rue ou autour du
théâtre (Mascarades, Tréteaux d’automne…) ou d’événements musicaux (les Nocturnes…).
Clisson dispose d’un vivier très important d’associations culturelles œuvrant :
o Pour des festivals pluridisciplinaires : Les Italiennes et les médiévales, à renommée in-
tercommunale
o Pour des activités diversifiées en direction d’un public large (Université du temps libre,
photo, théâtre, danse…)
Clisson est reconnu pour avoir un patrimoine bâti important et remarquable avec des monuments
classés (Halles, pont, chapelle, moulin…) ainsi qu’un site du Grand Patrimoine de Loire-Atantique le
château de Clisson, et la très grande proximité de La Garenne Lemot. Elle a intégré depuis quelques
années le dispositif « Voyage dans le vignoble ». 6
Elle compte sur son territoire des compagnies professionnelles dans le domaine du spectacle vivant
(8) ainsi que des collectifs d’artistes.
La ville de Clisson est jumelée avec les Villes de Cowbridge au Pays de Galles, Alatri en Italie, et Klettgau
en Allemagne et Sisesti en Roumanie.
Enfin depuis plus de 15 ans, Clisson rayonne au niveau international avec son festival majeur de mu-
siques extrêmes, le Hellfest.
En bref…
Clisson dispose aujourd’hui de tous les atouts d’une ville alliant cadre de vie remarquable, acti-
vité commerciale et touristique dynamiques, sans oublier les avantages de la proximité de la métro-
pole nantaise. Pôle du vignoble, son attractivité pour l’ensemble de services se ressent au-delà des
limites de la commune, et la médiathèque bénéficie également largement de ce rayonnement.
2. La médiathèque en 2022
2.1. Historique
Dès 1988, un service de lecture publique fut proposé aux habitants par le biais d’une associa-
tion fonctionnant avec une vingtaine de bénévoles.
Suite à la volonté de la municipalité de développer un service municipal, la médiathèque Ge-
neviève Couteau ouvre ses portes en novembre 2013. La vocation de ce nouveau service est de devenir
un carrefour de rencontres, un levier d’intégration sociale, qui permettra à chacun d’apprendre, de se
former, de s’informer, dans un cadre agréable, ouvert sur la Ville, sur le territoire et sur le monde.
Dans un espace ouvert de 450 m², elle propose alors un fonds de 8 000 documents largement
constitués de livres, revues, CD et DVD, soutenu par la Bibliothèque Départementale de Loire-Atlan-
tique. Son amplitude horaire est de 17h par semaine, avec une période estivale de juin à août de 9h30
hebdomadaires. La mairie recrute 4 professionnels des métiers du livre, correspondant à 2,8 ETP (Equi-
valent Temps Plein). Les bénévoles continuent à être associé pleinement aux activités en signant une
charte d’adhésion au nouveau projet.
Ouverte à tous, la consultation sur place des documents et l’accès aux ordinateurs est libre et
gratuit. Après paiement d’une cotisation, l’usager peut accéder à l’emprunt de 4 livres, 2 CD, 1 revue
et 1 DVD pour 3 semaines.
En janvier 2014, l’équipe propose les premiers accueils de groupes réguliers en direction des
scolaires et des personnes âgées.
La médiathèque lance en février 2014 son portail permettant d’accéder en ligne à son cata-
logue et aux autres fonctionnalités du site (présentation animations, suggestions d’achats…).
Au bout d’une année de fonctionnement en décembre 2014, la médiathèque comptabilise
3739 abonnés, 13 000 documents, 62 760 prêts, avec un budget de fonctionnement pour les acquisi-
tions de 25 000 euros (tous supports confondus). 7
Devant ce succès, la municipalité décide d’élargir le temps d’ouverture au public à 17h sur le mois de
juin et d’augmenter le temps de travail de l’équipe. Deux agents jusqu’ici à 50 % en temps non complet
se voient proposer un temps de travail à 70 %. L’ETP de l’établissement passe donc à 3,2.
Suite à un questionnaire en direction des clissonnais et usagers en 2016, la médiathèque dé-
cide de développer ses services :
- Augmentation et simplification des conditions de prêts : 12 documents par carte tous confon-
dus dans la limite de 2 DVD et 1 vinyle
- Augmentation de la durée de prêts : 4 semaines
- Modification et harmonisation des horaires d’ouverture :
o Harmonisation des créneaux d’ouverture à 10h30
o Fermeture le vendredi à 13h et non 13h30
o Elargissement des horaires d’ouverture le samedi :
▪ Fin de permanence à 13h le matin
▪ Fin de permanence à 18h l’après-midi
- Lancement de l’emprunt du vinyle et mise à disposition d’une borne d’écoute par le biais d’une
platine vinyle et CD.
En bref…
Née d’un désir commun d’un lieu d’accès à la culture pour tous de la municipalité et des habi-
tants, la médiathèque a connu immédiatement un franc succès auprès des clissonnais mais égale-
ment des autres habitants de la communauté d’agglomération. Elle a montré qu’elle répondait à une
attente du public et a confirmé la position centrale de Clisson dans le secteur de la lecture publique.
2.2. Etat des lieux
2.2.1. Les forces
2.2.1.1. Une situation géographique centrale
Dès le début du projet, le choix a été fait d’implanter le site au cœur de la ville pour qu’il remplisse la
fonction de lieu d’échanges, de rencontre culturelles, contribuant ainsi à l’attractivité du centre-ville.
Elle se situe à proximité de la gare, des axes routiers principaux de la ville. Elle est accessible facilement
à pied depuis les différents axes piétonniers.
Les services partenaires (écoles, structures petite enfance, maison de retraite…) se trouvent majoritai-
rement entre 10 à 20 min à pied.
2.2.1.2. Des temps d’ouverture pour un large public
En tenant compte de tous les types d’accueils, la médiathèque ouvre ses portes au public 20h par
semaine.
En effet les horaires d’ouverture hebdomadaires sont de 17 heures, déclinés selon le planning suivant :
o Mardi : 17h-19h = 2h
o Mercredi : 10h30-12h30 / 15h-18h = 5h
o Vendredi : 10h30-13h / 16-18h = 4,5h
o Samedi : 10h30-13h / 15h-18h = 5,5h 8
A cette amplitude horaire, il faut rajouter :
- les heures réservées aux accueils de groupes (petite enfance, classes de primaire, de collèges,
de lycées et seniors)
- et les animations culturelles en dehors des horaires d’ouverture (soirée rencontres, mois du
film documentaire…)
soit environ 3h par semaine sur l’année.
La médiathèque aménage son temps d’ouverture l’été en s’alignant sur les vacances scolaires. Son
temps d’ouverture passe ainsi à 9 heures hebdomadaires mais garantit un maintien du service public
pendant toute la période estivale. L’unique fermeture de la structure a lieu à Noël entre le 24 dé-
cembre et le 1er janvier.
2.2.1.3. Les publics et non-publics
En 2019, la médiathèque a comptabilisé 3409 abonnés dont 2737 abonnés actifs, c’est-à-dire ayant
effectué au moins un prêt dans l’année.
Cela correspond donc à un taux d’inscrits de 47,5 % par rapport à sa population.
Le taux d’abonnés actifs est quant à lui de 38,9 % d’emprunteurs actifs (17,6 au niveau départemental
en 2019, 12 % au niveau national en 2016). Avec de tels taux, la médiathèque de Clisson est un des
établissements avec le meilleur taux d’inscrits de Loire- Atlantique.
A partir des derniers chiffres INSEE de la population clissonnaise (2018), nous sommes en mesure de
constater le taux d’abonnés par tranches d’âge :
Ce tableau fait apparaître que les deux tranches d’âges utilisant le plus la médiathèque correspondent
au moins de 14 ans et aux 30-44 ans. Cependant ce tableau doit être nuancé en effet l’abonnement
individuel proposé autorise à emprunter des documents adultes ou jeunesse sans distinction. Ainsi une
quantité importante d’abonnés – notamment hors commune - prend un abonnement individuel mais
avec un usage familial. Cela ne reflète donc pas totalement la population desservie.
0
500
1000
1500
2000
< 14 14 - 29 29 - 44 44 - 59 59 - 74 >= 74
Répartition des abonnés
en fonction des tranches d'âges
de la population clissonnaise
Population Abonnés 9
L’usage des abonnements individuels pour la famille se confirme avec le taux d’emprunts par secteur.
De plus, la médiathèque ne disposant pas de compteur à l’entrée, nous ne sommes pas en mesure de
chiffrer le nombre de personnes fréquentant uniquement la structure pour des services comme la
presse. Or le personnel observe un très bon usage et appréciation de la consultation sur place de la
presse.
En comparaison avec les statistiques nationales, on constate que la médiathèque est donc largement
plébiscitée par les clissonnais mais également par des habitants d’autres communes.
La médiathèque de Clisson a la particularité d’avoir 1/3 de ses abonnés, soit plus de 1230 personnes
(en 2019)qui habitent une autre commune, malgré un tarif plus onéreux. Le graphique ci-dessus dé-
montre la dimension attractive de Clisson, du fait notamment de sa situation géographique au croise-
ment de plusieurs territoires et départements.
Ainsi on constate que les habitants de Vendée et du Maine et Loire utilisent ce service. En Vendée, ce
sont les habitants de Cugand qui sont davantage représentés, commune limitrophe de Clisson. En
Maine et Loire il s’agit d’habitants de St Crespin sur Moine.
Toutes les communes de la communauté d’agglomération de Clisson, Sèvre et Maine sont représen-
tées mis à part les villes de Vieillevigne et Haute-Goulaine, qui sont les plus excentrées géographique-
ment de la communauté d’agglomération. Les deux communes dont les abonnés sont les plus nom-
breux sont Gorges (378 personnes soit 31,3 % des abonnés hors communes) et Saint-Hilaire de Clisson
(121 personnes soit 10 %), toutes deux communes limitrophes de Clisson.
Le rôle intercommunal de la structure se confirme avec 945 abonnés de la communauté d’aggloméra-
tion, soit 78 % des abonnés hors Clisson.
On peut supposer que 288 abonnés de l’agglomération profitent de l'offre de la médiathèque comme
un complément de leurs bibliothèques locales car elles ont fait le choix d’un abonnement individuel.
En effet du fait de sa taille, l’offre documentaire de la médiathèque de Clisson est plus importante en
maine et
loire
5%
vendée
13%
agglo
78%
metropole
nantaise
1%
cmté agglo
vallet
3%
lieu de vie des abonnes hors clisson 10
terme de livres et revues. Elle propose de surcroît des supports que ne possèdent pas les autres biblio-
thèques (cd et dvd).
2.2.1.4. Une offre documentaire large pour tous les publics :
Après plusieurs années de fonctionnement, la médiathèque en 2020 propose une offre de 22 817 do-
cuments repartie ainsi :
La médiathèque propose plusieurs quotidiens et hebdomadaires en consultation sur place ainsi qu’une
offre de 33 revues pour le secteur adulte et 15 pour le secteur jeunesse.
Elle dispose également d’une vingtaine de jeux mis en images par des illustrateurs jeunesse, d’histoires
kamishibaï (supports d’animation pour la lecture d’histoire) et autres matériels d’animations pour les
ateliers en direction du jeune public (tapis de lecture, instruments de musique….).
Les fonds de la médiathèque sont complétés par la bibliothèque départementale, environ 1500 docu-
ments, principalement des livres et DVD.
Suite à un conventionnement avec Clisson Passion, la médiathèque met à disposition une grai-
nothèque, dont l’objectif est le partage et l’échange de graines en tout genre afin de préserver la bio-
diversité potagère.
Chaque année, la médiathèque dispose d’un budget d’acquisition de 25 000 euros pour enrichir ses
fonds repartis comme suit :
- 6 000 euros pour la presse
- 13 800 euros pour les livres tous genres confondus
- 1 100 euros pour les CD et vinyles
- 4 100 euros pour les DVD
livres adultes,43,5
livres jeunesse
37%
DVD adultes
7%
DVD jeunesse
2%
musique adulte
9%
musique jeunesse
1%
Répartition du fonds 11
En 2019, la médiathèque met donc à disposition 3,24 documents par habitant en moyenne, contre 2,4
pour la moyenne du département.
L’attractivité de la médiathèque en fait un établissement à rayonnement intercommunal. En effet son
public est largement composé de clissonnais mais également d’habitants des communes alentours. En
considérant cette donnée, nous pouvons raisonnablement affirmer que la moyenne de documents par
rapport aux nombre d’habitants élargi s’en trouve diminué. La rotation fréquente des collections pro-
voque une usure rapide des supports et nécessite donc d’importants moyens pour leur renouvelle-
ment.
2.2.1.5. Les prêts
Les principaux emprunts sont majoritairement les livres, liés également à une offre plus importante
par rapport aux autres supports.
Le fonds cinéma connaît un très bon taux emprunt par rapport aux nombres de titres proposés, malgré
la concurrence des plateformes en ligne.
Le fonds musique connaît un bon attrait et a encore de nombreux adeptes bien que la tendance géné-
rale de la population aujourd’hui est de s’orienter vers la musique en ligne.
prêts documents
adulte % en prêts
prêts documents
jeunesse % en prêts total prêts % en prêts
livres 24880 63,88 33533 78,26 58413 71,41
revues 2724 6,99 3462 8,08 6186 7,56
musique 4383 11,25 596 1,39 4979 6,08 livres so-
nores 354 0,91 936 2,18 1290 1,57
dvd 6609 16,97 4322 10,09 10931 13,36
total 38950 42849 81799 Nombre de prêts par type de supports en 2019
moins de 14 ans
21%
14 - 29 ans
9%
29 - 44 ans
28%
44 - 59 ans
21%
59 - 74 ans
13%
plus de 74 ans
5%
collectivités
3%
Nombre de prêts par tranches d'âge en 2019 12
Le tableau permet d’observer que les principaux emprunteurs sont :
- Les 30-44 ans
- Les 44-59 ans
- Les moins de 14 ans.
Cependant cette tendance est à nuancer dans le sens où on constate que le nombre de prêts de
livres est bien plus importants en jeunesse, confirmant l’usage par les abonnés de leur carte indi-
viduel à usage familial.
Ces chiffres montrent un établissement avec un bon taux de prêts, en comparaison avec les moyennes
nationales mais aussi des structures équivalentes en terme de nombre d’habitants sur le départe-
ment :
BM Population horaires
emprunteurs
actifs
Taux em-
prunteurs
prêts parti-
culiers
prêts /
hab.
ETP
Divatte-sur-
Loire 6713 15,5 1108 16,5 37405 5,6 3
Saint-Julien de
Concelles 6888 18,5 2016 29,3 64000 9,3 5
Saint-Étienne-
de-Montluc 6952 18,5 1736 25,0 67127 9,7 3,4
Sucé-sur-Erdre 6958 23 2130 30,6 55619 8,0 3
Clisson 7035 17 2737 38,9 81799 11,6 3,2
Montoir-de-Bre-
tagne 7079 22 1032 14,6 26269 3,7 3,8
Bouaye 7620 20 1227 16,1 53357 7,0 2,92
Le Loroux Botte-
reau 8126 17,5 1932 23,8 68243 8,4 4,5
Nort-sur-Erdre 8651 24,8 3076 35,6 87404 10,1 5,57
Basse-Goulaine 8867 18,5 1789 20,2 84784* 9,6 4
Treillières 8978 24 2914 * 32,5 89105 9,9 8
Blain 9687 22 1854 19,1 70727 7,3 6,01
France (com-
mune entre 8
000 hb et 12000
habitants)* 10 000 23,2 1260 13,0 44500 4,5 4,8
Pontchâteau 10666 26,5 2320 21,8 86187 8,1 6
Pornichet 10676 25 2942* 27,6 109510 10,3 8
*statistiques se rapprochant le plus de celles de Clisson
On constate donc que la médiathèque de Clisson connaît un taux d’activité plutôt comparable aux
villes entre 9000 habitants et 10 000 habitants. 13
Classiquement les médiathèques à l’ouverture connaissent un important taux d’abonnés du fait de
l’attractivité d’un nouveau lieu puis au bout de quelques années l’attrait diminue et le nombre d’abon-
nés stagne. Etant très attendue, la médiathèque de Clisson a connu un excellent taux d’inscrits dès son
ouverture mais ce succès ne s’est jamais tari, faisant encore aujourd’hui 8 ans après l’un des établis-
sements avec le meilleur taux d’inscrits de Loire- Atlantique.
2.2.1.6. Une fréquentation fluctuante
La médiathèque ne disposant pas de compteur à l’entrée, la fréquentation ne peut être mesurée qu’à
partir de la circulation des documents, qui donne un aperçu des tendances de la fréquentation.
Synthèse des prêts au mois d’avril 2019
avr-19 du 1er au 7 du 8 au 14 du 15 au 21 du 22 au 28 total
Moyenne de
prêts
par heure
mardi 153 225 357 208 943 118
mercredi matin 345 202 188 189 924 92 mercredi après-
midi 519 295 258 550 1622 135
vendredi matin 98 201 187 136 622 44 vendredi après-
midi 179 148 129 131 587 73
samedi matin 296 153 198 314 961 120 samedi après-
midi 345 173 149 264 931 116
total 1935 1397 1466 1792 6590
Depuis, suite à une enquête de satisfaction du service fait auprès des usagers, la médiathèque a mo-
difié ses horaires en septembre 2019 ainsi que le quotas d’emprunts.
Quel que soit les mois étudiés, les créneaux connaissant la meilleure fréquentation sont ceux du mer-
credi après-midi et du samedi matin.
Le mardi soir est un créneau qui fonctionne bien par rapport au vendredi soir. La journée du vendredi
est une journée où la fréquentation est moins importante, cependant certains usagers ont leur habi-
tude avec la présence du marché.
2.2.1.7. Des espaces variés pour un lieu de vie et de croisement des publics
Dans sa construction et son aménagement, la médiathèque a été imaginée avec différents espaces
favorisant la convivialité et les espaces de rencontres. Elle propose donc :
- Plusieurs petits espaces de convivialité avec assises invitant à la consultation : espace presse,
espace BD, espace jeunesse ;
- Plusieurs murs d’expositions (jusqu’à 20 m linéaires); 14
- Une salle d’animation amovible, équipée d’une mini-régie;
- Du mobilier sur roulettes permettant la mise en place de différents formats d’animation.
Ces aménagements contribuent à faire de la médiathèque un lieu largement identifié par les usagers
comme un espace de rencontre et un lieu d’échange et de spectacle :
- Bien que la fréquentation ne soit pas mesurée, l’espace presse connaît une très bonne utilisa-
tion. Les lecteurs sont demandeurs notamment de la presse quotidienne. La médiathèque est
bien identifiée comme un lieu proposant ce service.
- Nous pouvons constater que les usagers aiment s’attarder dans les locaux en s’installant dans
les espaces de consultation mais également pour échanger et se rencontrer.
- Grâce à la mise à disposition de tables et de matériel informatique, la médiathèque est un lieu
privilégié pour le travail individuel ou en petits groupes, mais aussi pour l’aide aux devoirs.
Structure de taille moyenne et à échelle humaine, elle en fait un établissement à échelle humaine, la
médiathèque permet au personnel d’entretenir une relation de proximité avec les usagers et de favo-
riser une bonne connaissance du lectorat régulier. La collaboration avec une équipe de bénévoles per-
met également de créer des liens particuliers avec les habitants.
2.2.1.8. Des partenariats durables avec les structures locales
Dès son ouverture, la médiathèque a souhaité mettre en place différents projets avec les partenaires
locaux. Depuis 9 ans, l’équipe travaille en étroite collaboration avec les structures locales et accueille
les groupes en dehors des horaires d’ouverture au public :
- Toutes les classes des écoles maternelle et élémentaire Jacques Prévert, maternelle et élé-
mentaire Sainte-Famille
- La crèche intercommunale, le multi-accueil, le Relais assistantes maternelles
- Les collèges Cacault, Rosa Parks et Immaculée conception : accueil de tous les 6e, projets ponc-
tuels avec d’autres niveaux
- L’EHPAD Jacques Bertrand, le CCAS avec le service d’aide à domicile et l’hôpital local Delaroche
- Le Lycée Aimé Césaire, Animaje sur certains projets
Elle mène ainsi chaque année plus une soixantaine d’accueils de groupes en direction d’un public large
allant de la petite enfance aux seniors, remplissant ainsi sa fonction de démocratisation de la culture
pour tous. Les accueils ont lieu sur les temps de fermeture au public les mardis matins et après-midis,
les jeudis matins ou les vendredis après-midis.
Ces animations demandent du temps d’accueils particuliers, du temps de préparation, d’installation et
de rangement. Pour chaque groupe accueilli, il faut compter en moyenne 1h de préparation. Ainsi
chaque année environ 120 heures sont consacrées aux accueils de groupes.
Des actions sur la période estivale sont organisées avec la piscine Aqua’val Sèvre (mise à disposition
de documents à la piscine et animations coffres à histoires).
La médiathèque entretient des liens avec l’antenne locale de l’association « Lire et faire lire », favori-
sant le lien intergénérationnel en intervenant sur le temps scolaire. Cela permet donc aux bénévoles
d’emprunter des documents pour élargir leurs propositions de lectures. Depuis le début du partena-
riat, la médiathèque a organisé à la demande des bénévoles des moments de présentation autour de 15
collections ou thématiques afin d’approfondir les connaissances en littérature jeunesse pour les inter-
venants.
2.2.1.9. Une action culturelle diversifiée pour un public large
Chaque année, une quarantaine de rendez-vous est proposée au sein de la programmation de la saison
culturelle.
- En 2019, 44 rendez-vous de différents registres ont été proposés. Le public répond présent
et certaines séances sont même complètes : Plus de 1100 personnes ont répondu présents
aux animations en 2019.
Les animations s’adressent à toutes les tranches d’âge de la population. Le public jeune répond
particulièrement présent, notamment aux rendez-vous réguliers.
- La programmation de la médiathèque est éditée dans une plaquette commune avec la ville de
Gétigné. Des thématiques communes (numérique, cycle asiatique…) sont régulièrement pro-
posés.
- Plus ponctuellement des actions ont été menées avec la médiathèque de Gorges (temps lec-
ture à la piscine, prix seniors…).
- Dans sa programmation, la médiathèque a construit des partenariats durables avec certaines
structures : festival Mauves en noir, Maison de la poésie, Musique et danse en Loire-Atlan-
tique…
- L’équipement technique de la médiathèque étant important, elle peut proposer une diversité
de propositions : expositions, conférences, projections, lectures, spectacles, ateliers… lui per-
mettant ainsi de sensibiliser un large public.
- La médiathèque propose un ensemble de rendez-vous réguliers :
o Le tipi des petits (lectures et comptines pour les 0-3 ans) : tous les deux mois
o Le coffre à histoires (lectures et comptines à partir de 3 ans) : tous les mois
o Le rendez-vous ciné (séance de cinéma pour le jeune public) pendant les vacances sco-
laires
o Blabla land : échange de coups de cœur en livres, films, séries… : tous les deux mois
Les autres thématiques correspondent à des choix faits en équipe sur des sujets très diversi-
fiés : littérature (rencontre d’auteurs, présentation rentrée littéraire…), vulgarisation scienti-
fique (planétarium itinérant, escape game sur les insectes pollinisateurs…) mais également
danse, musique…
- La médiathèque faisant partie du service Animation, Culture et Sports, la programmation est
envisagée en étroite collaboration avec les différents spectacles proposés par la ville à l’espace
Saint Jacques. Ainsi certaines propositions peuvent se décliner avec des médiations et des ate-
liers en médiathèque. La structure valorise les collections en écho avec les thèmes abordés
dans la saison culturelle (ex. carnaval avec les Mascarades, fonctionnement du cerveau en lien
avec un spectacle humoristique « A peu près égal à Einstein »…)
- Enfin elle fait différentes animations ouvertes à tous en lien avec le service agenda 21 : se-
maine du développement durable, ateliers zéro déchets, escape game… En 2021, la média-
thèque a souhaité être partenaire des conférences sandwiches organisées par le service
agenda 21. Elle est ainsi repérée comme un espace de ressources de ces types de sujets (zéro
déchets, biodiversité…). 16
- La médiathèque, afin de se faire connaitre, mène des actions hors les murs. Sur la période
estivale, un partenariat avec la piscine Aqua’val Sèvre est organisé par le biais de mise à dis-
position de documents (revues, courts récits, albums, BD…) et de lectures d’histoires au sein
de la piscine (2 séances par été ). Deux autres séances de coffres à histoires en extérieur ont
lieu au parc Henri IV afin d’être accessible à tous dans un espace largement fréquenté l’été.
En bref…
➢ Les chiffres des statistiques ci-joint montrent un établissement avec un très bon taux de prêt
et d’emprunteurs par rapport aux communes de même taille. Elle connaît un taux d’activité plutôt
comparable aux villes entre 9000 habitants et 10 000 habitants.
➢ La médiathèque a su s’enraciner comme lieu culturel de référence sur le territoire en déve-
loppant des partenariats avec la plupart des structures locales, tant scolaires que sociales. Comme
pour son offre documentaire diversifiée, la médiathèque tente de faire des propositions artistiques
larges et le public répond majoritairement présent.
2.2.2. Fragilités et faiblesses
2.2.2.1. Une équipe mixte avec ses limites
• Une équipe mixte alliant professionnels des métiers du livre et bénévoles.
L’équipe de la médiathèque se compose d’une équipe alliant professionnels des métiers du livre et
bénévoles.
Pour des questions de sécurité et de présence, les professionnelles sont toujours minimum deux dans
l’établissement.
L’implication des bénévoles permet une proximité avec le public et une connaissance des publics mais
ce fonctionnement a ses limites.
Bien que formé le bénévole n’est pas un professionnel, les bibliothécaires doivent tenir leur poste et
répondre aux demandes des usagers, tout en supervisant le travail des bénévoles. Les bénévoles ne
peuvent pas être complétement autonomes, leur présence nécessite un encadrement constant.
De plus, afin d’assurer l’étendue de l’ouverture au public soit 17h par semaine, les créneaux proposés
sont toujours composés d’une professionnelle et de deux bénévoles. Le planning des permanences
nécessite donc la présence de 16 bénévoles par semaine. La relance hebdomadaire des bénévoles est
chronophage, crée une instabilité et nécessite une adaptation constante.
A ce jour, la médiathèque compte plus d’une vingtaine de bénévoles. La fréquentation de la média-
thèque est telle que les professionnels ont besoin d’eux pour assurer les ouvertures. Cependant les
missions attribuées aux bénévoles devraient relever uniquement du soutien à l’équipe professionnelle.
Or le statut des bénévoles étant précaire, leur présence est régulièrement affectée par leurs con-
traintes personnelles. 2/3 des bénévoles ont plus de 65 ans et sont donc régulièrement en charge de
leurs petits-enfants ou de leurs parents vieillissants. Sur des périodes comme les vacances scolaires ils
sont donc encore moins disponibles. Or sur ces mêmes périodes, le personnel prend ses congés tandis
que la médiathèque, comme lieu de loisir, connait une fréquentation plus importante. 17
• Une équipe professionnelle sous-dimensionnée
L’équipe de la médiathèque est composé de 3,2 ETP :
- La directrice à 100 %
- 1 agent à 80 %
- 2 agents à 70 %
Le temps de travail des effectifs comprend de nombreuses missions différentes : accueil du public,
accueil de groupes, préparation des collections, préparation des animations…
Cette diversité des tâches allié au temps non complet des ¾ des agents de l’équipe est une contrainte
au quotidien pour l’organisation du travail (difficultés pour des temps de concertation et de réflexion
commune pour la mise en place des futures actions) et le maintien des ouvertures au public. En effet
une absence nécessite une réorganisation du service et des remplacements pour assurer les missions
hebdomadaires (congés, maladie…)
De plus, étant donné le rayonnement de la médiathèque tant du point de vue de la fréquentation que
de la sollicitation par des structures et/ou associations, ce fonctionnement correspond davantage à
une commune entre 9 000 et 10 000 habitants et montre donc une insuffisance en personnel profes-
sionnel.
BM Population horaires
emprun-
teurs actifs
Taux em-
prunteurs
prêts parti-
culiers
prêts /
hab.
ETP
Clisson 7035 17 2737 38,9 81799 11,6 3,2
Nort-sur-Erdre 8651 24,8 3076 35,6 87404 10,1 5,57
Basse-Goulaine 8867 18,5 1789 20,2 84784 9,6 4
Treillières 8978 24 2914 32,5 89105 9,9 8
Blain 9687 22 1854 19,1 70727 7,3 6,01
France (com-
mune entre 8
000 hb et 12000
habitants)* 10 000 23,2 1260 13,0 44500 4,5 4,8
Pontchâteau 10666 26,5 2320 21,8 86187 8,1 6
Pornichet 10676 25 2942 27,6 109510 10,3 8
2.2.2.2. Des espaces contraignants et des équipements à améliorer
- L’espace jeunesse est petit par rapport au reste de la médiathèque. Afin de permettre un accès
plus large à la lecture sur place, la salle d’animation est utilisée comme extension de l’espace
jeunesse. Cependant cela nécessite une réorganisation régulière de cette salle en fonction de
son utilisation (projection, salle pour ateliers…).
- L’absence de salle pour le travail de groupe est à noter.
- Le patio extérieur est peu utilisé. Il est difficilement accessible et trop chaud à la belle saison 18
- Une porte d’entrée, non adaptée aux personnes en situation de handicap physique ou aux
jeunes parents équipés de poussettes en raison de son poids. Une sonnette a été installée mais
nécessite le déplacement d’un agent et n’assure pas l’autonomie de la personne.
- L’absence de local pour le stockage de matériel : tables, chaises supplémentaires, tapis…Le
matériel courant est donc stocké dans les couloirs ou dans l’atelier d’équipement. Il ne peut
être stocké au sous-sol en raison de la manutention supplémentaire que cela engendrerait.
- Dotée d’un fonds musical, la médiathèque n’est malheureusement pas équipée d’une sonori-
sation dans l’ensemble du bâtiment. Ainsi cela nécessite régulièrement la sollicitation du ser-
vice logistique pour la mise en place d’une sonorisation temporaire pour différentes actions
culturelles (accueil d’auteurs, diffusion de musique dans le cadre d’événements...)
2.2.2.3. Un accès très limité au numérique :
A l’ère du numérique, la médiathèque propose des services limités en la matière.
➢ L’espace multimédia et les moyens dédiés:
3 postes sont en accès libre pour les inscrits ou non-inscrits de la médiathèque pour accéder à la bu-
reautique ou à Internet. Un 4ème poste permet la consultation sur place du catalogue en ligne.
Les professionnels de la médiathèque ne sont pas suffisamment formés et disponibles pour répondre
aux demandes des usagers. La ville a obtenu le financement d’un poste de conseiller numérique qui
pourrait proposer des ateliers pour réduire la fracture numérique et accompagner le public mais pour
l’heure le recrutement n’a pas eu lieu.
Pendant deux ans, le CCAS de Clisson a mis à disposition une personne en service civique, afin d’aider
et former le public à l’usage de l’informatique. Cette offre n’a pas été renouvelée malgré la satisfaction
du public et une demande toujours existante.
Depuis 2021, le wifi est proposé au sein de la médiathèque permettant notamment aux usagers de se
connecter avec leur propre matériel pour travailler sur place. Cependant la connexion est souvent dif-
ficile.
La médiathèque ne dispose pas de matériel numérique (tablettes, liseuses...). Elle ne peut donc pas
offrir l’accès à ce type d’outil ni de formation à leur utilisation.
Enfin, la médiathèque n’est pas présente sur les réseaux sociaux. Or c’est un vrai moyen de créer du
lien avec les utilisateurs et de présenter la diversité des actions et l’actualité de la médiathèque (accueil
de groupes, animations à venir, valorisation des collections… ) notamment les missions moins connues
du public tout en montrant le dynamisme de la structure. Ils permettent de mettre en avant de ma-
nière originale, rapide et efficace les actions de la structure.
➢ Les ressources en ligne
La BDLA propose une offre très importante d’outils numériques par le biais de son portail numérique :
https://numerique-bdla.loire-atlantique.fr/ 19
Les lecteurs abonnés à la médiathèque peuvent gratuitement accéder à des services tels que plus de
1000 revues, des outils d’autoformation (permis de conduire, révisions, apprentissage des langues…),
plus de 6000 vidéos (5 vidéos visionnables par an). La médiathèque distribue la communication et les
cartes d’inscription à ce service lors des abonnements mais l’offre n’est pas présente réellement dans
la médiathèque. Il serait important de la valoriser.
2.2.2.4. Des structures locales en attente d’un développement des actions :
La médiathèque accueille chaque classe des écoles élémentaires une fois par année scolaire. Ce type
d’accueil permet une connaissance de l’équipement mais ne permet pas de créer une vraie familiari-
sation avec le lieu. De plus, les enseignants des deux écoles sont demandeurs pour bénéficier de cré-
neaux supplémentaires pour construire davantage de projets.
La médiathèque propose 5 rendez-vous sur une année scolaire pour chaque partenaire petite enfance
(crèche, multi-accueil, relais assistantes maternelles).
Les groupes ne pouvant se déplacer qu’en petit effectif, le personnel des structures petite enfance est
également demandeur d’accéder à plus de créneaux afin de permettre un accès à plus d’enfants et
une meilleure familiarisation avec le lieu.
Le centre de loisirs ne bénéficie pas pour le moment de créneau d’accueil privilégié avec la média-
thèque. Or les animateurs nous sollicitent pour l’organisation de telles propositions. Il bénéficie pour
l’heure de la possibilité d’emprunter des documents mais souhaiteraient élargir l’offre d’accès à la
lecture, notamment pour le groupe des 3-5 ans.
2.2.2.5. Des projets hors les murs à valoriser
o En direction des personnes âgées :
Dans le cadre de sa politique de développement de la lecture en direction des publics empêchés, la
médiathèque a mis en place différentes actions pour les personnes âgées, notamment à mobilité ré-
duite.
Ainsi différents projets ont été développés :
- Les animations à la médiathèque pour les résidents de l’EHPAD et les bénéficiaires du CCAS rencon-
trent un franc succès.
- La « petite médiathèque » mise en place en sein de l’EHPAD Jacques Bertrand consistant au dépôt de
150 ouvrages et à un roulement (tous les 6 mois puis une fois par an) a très bien fonctionné avec une
quinzaine de lecteurs assidus de 2016 à 2020. Cependant la crise sanitaire et le besoin de locaux au
sein de la résidence ont mis en parenthèse cette action.
- Le projet « Livres et moi » pour un service de portage à domicile de documents pour les bénéficiaires
du CCAS a été proposé en 2016 et 2017. Il avait été envisagé plutôt par sous l’angle d’un service pro-
posé par le CCAS et donc porté par les aides à domicile avec l’aide des bibliothécaires par le biais d’une
formation de base. Cependant le service n’a pas rencontré le succès escompté et a été stoppé. En effet
à l’usage, les aides à domiciles ont fait part de la limite de leur action et suite aux bilans, il est apparu 20
que le rôle de conseil est primordial et qu’il ne peut donc être restreint à seulement un service de
portage.
o Les boites à lire
A l’initiative du conseil municipal des enfants, trois boites à lire ont été installées dans différents lieux
de Clisson. L’objectif de ce service est l’échange libre de livres, chacun pouvant en déposer ou en em-
prunter gratuitement à tout moment. De manière originale, ce service a été installé dans d’anciennes
cabines téléphoniques.
Si cet outil favorise le partage et la circulation des livres, néanmoins le lieu est victime de dépôt sauvage
et nécessite un tri régulier. Cependant lors de la mise en place du projet, l’organisation du travail avec
l’équipe de la médiathèque et les services techniques n’a pas été envisagé.
Or dans l’esprit de la population, ces « bibliothèques de rue » sont directement associés à la média-
thèque et malheureusement leur manque d’entretien donne une mauvaise image du service. Une or-
ganisation des équipes médiathèque et services techniques est à l’essai pour pérenniser l’action.
2.2.2.6. Un projet de réseau de lecture publique intercommunal avorté
Suite à un diagnostic sur l’opportunité d’un réseau intercommunal de lecture publique, les élus de
l’intercommunalité n’ont pas souhaité prendre la compétence de lecture publique à cette échelle. Les
élus sont convaincus de l’importance et du bienfondé du projet mais les finances actuelles ne permet-
tent pas de développer un tel projet.
Malgré le report du projet, les élus ont souhaité maintenir le projet d’animation commune en 2022
avec la 3ème et dernière édition du prix Plume d’Oh, prix BD jeunesse permettant de garder le lien entre
les équipes et de montrer le dynamisme des structures de lecture publique à l’échelle de l’aggloméra-
tion. Ce projet a rencontré son public et a permis aux bibliothèques de la communauté d’aggloméra-
tion de mener un projet collaboratif. Forte de cette expérience, les bibliothèques de 13 communes
souhaitent poursuivre ce travail qui les fédèrent. Elles ont donc pour projet en 2023 de proposer une
nouvelle édition d’un prix BD jeunesse grâce à différentes demandes de subventions (département,
agglomération, DRAC…)
Cependant la médiathèque de Clisson, en tant que lieu central et pôle d’attractivité, joue déjà malgré
tout le rôle de tête de réseau sur une partie de l’intercommunalité, notamment avec les communes
les plus proches comme le prouve les chiffres des abonnés hors Clisson (1/3 des abonnés).
En bref…
➢ Le Service rencontre un succès incontestable, néanmoins le fonctionnement depuis quasi-
ment 10 ans montre des signes de faiblesses.
➢ Si l’implication des bénévoles permet d’ancrer les habitants dans le projet, le temps consacré
à leur formation ainsi que leurs absences liées à des contraintes personnelles viennent fragiliser un
service qui fonctionne déjà à flux tendu. Les professionnels ne peuvent à l’heure actuelle combler les
besoins en raison d’un temps de travail insuffisant et ne peuvent donc pas remplir efficacement la
diversité de leurs tâches. 21
➢ Lors de son usage courant, le bâtiment a montré la limite de ses espaces et la nécessité de
revoir l’utilisation de certains équipements afin d’améliorer le service notamment l’accessibilité.
➢ L’accès au numérique est un exemple assez significatif des lacunes de la structure en terme
d’équipement. La médiathèque sous dotée matériellement et humainement n’est pas en mesure
pour l’instant de proposer un service correspondant aux attentes du public.
➢ Satisfaits de la collaboration mise en place, les partenaires ont à cœur d’accéder à de nou-
veaux créneaux, notamment les scolaires.
➢ L’importance des projets hors les murs est à noter mais des dysfonctionnements sont apparus
et nécessite donc d’être revus.
➢ L’abandon du projet intercommunal de réseau de lecture publique est regrettable notam-
ment pour Clisson qui joue déjà le rôle de tête de réseau. Ce désengagement risque à terme d’avoir
un impact sur le fonctionnement de la structure qui devra pallier à l’absence de structuration inter-
communale.
➢ Il convient désormais de consolider le service, ses actions et ses partenariats dans le but de
satisfaire un public grandissant et dans l’attente de propositions innovantes. Pour ce faire le service
devra proposer de nouvelles orientations pour les années à venir.
3. Stratégies
En 2021, la lecture a été désignée grande cause nationale. « L’ambition de ce projet est de mettre
la lecture au cœur de la vie de tous les Français en portant une attention plus particulière aux plus
jeunes et à ceux qui en sont éloignés. »
Les différents confinements liés à la crise sanitaire ont également permis de recentrer l’accès à la
culture pour tous en identifiant les médiathèques comme des lieux essentiels. Dans ce contexte com-
pliqué, la médiathèque a su s’adapter en maintenant le lien avec le public par le biais de suggestions
de ressources en ligne puis par la mise en place d’un service de clique et collecte. Les usagers ont
répondu largement présents.
Dans ce cadre, il paraît primordial que la médiathèque de Clisson incarne les objectifs d’accessibilité
en devenant un lieu ressource, favorisant les interactions sociales, ouvert sur le monde extérieur avec
pour priorité le public jeune et le public empêché.
3.1. La médiathèque, créatrice de lien social
Les médiathèques sont identifiées désormais comme des troisièmes lieux c’est-à-dire un espace de
rencontres des habitants où ils peuvent passer du temps ensemble pour échanger, débattre mais éga-
lement faire des choses ensemble comme bricoler, jouer…
La fréquentation de la médiathèque ainsi que les propositions de la saison culturelle montrent qu’elle
s’attache à remplir cette mission. 22
3.1.1. Le public au centre du projet
En tant que service public, la structure a pour objectif de répondre aux besoins des usagers.
Pour réussir ce pari, la médiathèque doit dans son fonctionnement faciliter l’accès à tous à cet outil.
3.1.1.1. Un élargissement de l’amplitude horaire
Pour permettre l’accessibilité du lieu au plus grand nombre, les bibliothèques sont confrontées à un
double enjeu : ouvrir plus largement mais surtout ouvrir sur des plages horaires où les usagers ont le
plus besoin d’accéder à leurs services. L’objectif est donc de proposer une amplitude horaire corres-
pondant aux rythmes de vie et aux contraintes de la population.
Suite à la modification proposée en 2019, les horaires correspondent mieux aux rythmes de vie de la
population. Cependant ces horaires restent inférieurs à la moyenne nationale pour une commune
d’environ 7500 habitants. En effet, la médiane nationale d’ouverture hebdomadaire en 2015 pour une
commune entre 6000 et 8000 habitants est de 21h50.
Suite à l’analyse des habitants et des besoins, la médiathèque pourrait proposer les ouvertures sui-
vantes :
➢ Une augmentation de 6h par semaine de la période de septembre à début juillet
Jour de la semaine Horaires d’ouverture actuels Horaires d’ouverture futurs
Mardi 17h-19h 16h-19h
Mercredi 10h30-12h30/15h-18h 10h-18h : journée continue
Vendredi 10h30-13h/16h-18h 10h-13h/16h-18h
Samedi 10h30-13h/15h-18h 10h-13h/14h-18h
Nombre d’heures total 17 heures 23 heures
Cette évolution permettrait :
- Une ouverture dès le mardi à 16h pour permettre aux familles notamment d’accéder à la mé-
diathèque dès la sortie des scolaires
- Des ouvertures le matin dès 10h
- Une journée continue le mercredi permettant de toucher :
o sur la pause déjeuner les travailleurs clissonnais. Des actions culturelles à leur inten-
tion pourraient être proposées régulièrement grâce à une communication ciblée (cf.
3.2.2.1.)
o dès le début d’après-midi pour les familles avant les activités extra scolaires
- le samedi en tout début d’après-midi entre 14h et 15h
➢ Une augmentation de 5h30 par semaine pendant 8 semaines sur la période estivale
Jour de la semaine Horaires d’ouverture actuels Horaires d’ouverture futurs 23
Mardi fermé 16h-19h
Mercredi 15h-19h 10h-13h-15h-18h
Vendredi 10h30-13h 10h-13h
Samedi 10h30-13h 10h-13h
Nombre d’heures total 9 heures 30 15 heures
Ces horaires différenciés au reste de l’année permettent de maintenir une ouverture estivale sur tout
l’été. L’augmentation permet de proposer davantage de créneaux aux usagers et de répartir ainsi la
fréquentation sur la semaine. Cette nouvelle répartition permettra peut-être de proposer des perma-
nences moins intenses pour des équipes davantage sollicitées sur ces périodes, en raison des congés
d’été.
Avec cette augmentation des horaires d’ouverture, la collectivité pourrait bénéficier de subvention de
la DRAC dans le cadre de leur dispositif de dotation en cas de présentation d’un projet d’extension
d’horaires d’ouverture.
3.1.1.2. L’accueil et le conseil, fonction première du service public
Un bon accueil de l’usager est fondamental : il paraît donc essentiel de favoriser la disponibilité des
agents afin de remplir au mieux les missions d’accueil, d’accompagnement et de médiation.
Cependant le temps de travail de l’équipe des professionnelles et le besoin de seconder les bénévoles
ne permettent pas d’arriver à une vraie disponibilité. Afin de pallier à cette situation, il pourrait être
envisagé :
➢ la mise en place d’automates de prêts.
L’investissement dans cet outil est multiple :
o L’usager est rendu autonome dans sa démarche de prêts et de retours. La place des
équipes - bibliothécaires et bénévoles - restent prépondérantes pour accompagner les
utilisateurs dans la prise en main de l’outil.
o Le personnel, rendu plus mobile et plus disponible, peut ainsi se concentrer sur les
missions d’accueil, de conseil et d’inscription. Il est plus à même de renseigner et
d’échanger directement avec les usagers.
➢ une seconde personne au poste de renseignement sur toutes les plages d’ouverture au public,
nécessitant une augmentation du temps de travail de l’équipe
3.1.1.4. Des espaces adaptés aux besoins des lecteurs
Le fonctionnement de la structure a mis en exergue le besoin de revoir certains aménagements. 24
Lieu de vie plébiscité, la médiathèque mériterait de décloisonner certains grands ensembles trop li-
néaires et de permettre à de multiples endroits de proposer des petits espaces favorisant l’intimité et
le confort. Avec une aide extérieure (BDLA…) pour mener la réflexion, nous pourrions donc envisager
une restructuration totale des espaces de la médiathèque afin de proposer des espaces plus adaptés
et correspondant aux spécificités des différents publics (adolescents, seniors…).
L’investissement dans du nouveau mobilier et/ ou en équipant les étagères de roulettes permettrait
d’avoir des espaces moins linéaires et plus modulables.
3.1.2. Lieu d’échanges et de rencontres
3.1.2.1. Pauses culturelles pour les actifs clissonnais
La ville de Clisson connait une population importante de travailleurs, clissonnais ou non. Afin d’attirer
ce public, la médiathèque pourrait leur proposer une programmation particulière sur leurs pauses dé-
jeuners.
A l’instar des expérimentations de juin et juillet 2021 avec les conférences sandwichs proposées par le
service Agenda 21, la médiathèque pourrait établir un créneau régulier sur l’année avec des proposi-
tions variées alternant conférence sandwich (conseils et échanges sur un sujet), temps de découverte
(autour des collections de la médiathèque) voire propositions artistiques simples. Des formats courts
pourraient donc être proposés pour permettre une « parenthèse » sur le temps de la pause déjeuner
: siestes sonores, projections de courts métrages…L’idée serait de permettre d’allier convivialité et
côté pratique en autorisant la prise du déjeuner sur place et de clôturer le moment par un temps
d’échange autour d’un café.
Ces actions pourraient être menées par les bibliothécaires pour les actions en lien avec les collections,
avec du personnel de la ville (agenda 21, service espaces verts…) mais également avec des partenaires
locaux, comme des associations, le cinéma le connétable….
3.1.2.2. Un partenariat privilégié : le cinéma
Le cinéma « Le connétable » est le second équipement culturel local. La bonne relation élaborée entre
le personnel du cinéma et celui de la médiathèque a fait naître la volonté de mener davantage de
projets ensemble. Ainsi le partenariat pourrait se traduire sous différentes formes :
- des mises en valeur des actions des structures (sélections documentaires en lien avec des pro-
jections à la médiathèque ou au cinéma)
- des programmations communes plus régulières dans le cadre d’événements nationaux (fête
du court métrage, mois du film documentaire…) ou plus locaux (festival des trois continents,
festival Asobi en lien avec Animaje) voire de la création d’actions communes (ciné-club…) 25
3.1.2.3. Lieu ressource et d’échange sur le développement durable
Par le biais du développement de ces fonds, la médiathèque propose déjà une collection importante
sur les sujets aussi divers que le développement durable et l’écologie.
Depuis 2017, la médiathèque met à disposition du public une grainothèque. Cet outil manque de visi-
bilité et nécessiterait d’être valorisé de différentes manières :
- Un changement de mobilier alliant grainothèque et fonds documentaire sur le sujet serait plus
judicieux
- Des animations en lien avec les associations du territoire.
Une à deux fois par an, la médiathèque pourrait être un lieu de « grainofêtes », proposant des
animations sur le sujet et valorisant l’échange de savoirs sur le thème du jardin.
En complément et pour donner une visibilité au patio, ce dernier pourrait devenir un véritable jardin
de vie et de lecture après aménagement.
En effet, le patio pourrait devenir un nouvel espace de la médiathèque remplissant plusieurs missions :
- Lieu de découverte, d’expérimentation autour du jardin et du développement durable. En par-
tenariat avec les associations locales et d’éventuels bénévoles de la médiathèque dans le cadre
de l’agenda 21, cet espace très minéral pourrait devenir un vrai lieu exploité par les habitants.
Des rendez-vous réguliers pourraient être proposés pour échanger ses savoirs et compétences
sur le thème du jardin et donner de la vie à ce lieu.
- Lieu d’animation : l’espace aménagé avec des plantes, complété par du mobilier et une toile
d’ombrage pourrait en faire le lieu idéal pour des lectures sur place, petits concerts en acous-
tique et autres animations dans un cadre agréable.
3.1.2.4. Lieu d’inclusion et de découverte numérique
➢ L’accès au numérique pour le plus grand nombre
A l’heure du développement numérique, la médiathèque se doit d’être un lieu de démocrati-
sation et de formation aux usages du numérique, pour lutter contre la fracture numérique notamment
dans cette période de dématérialisation croissante des démarches administratives.
Il est important de porter à la connaissance des habitants que la médiathèque est un lieu où
l’on peut accéder gratuitement à des outils numériques de base et à des ressources numériques.
Des accompagnements existent sur le territoire sous la forme de cycle de formations (CLIC de
la vallée de Clisson pour les seniors, Gullivigne…), la médiathèque pourrait se rapprocher de ces struc-
tures pour nouer des partenariats. Elle pourrait être mise à disposition de ses structures pour proposer
des temps de formations. L’équipement serait ainsi repéré comme lieu d’accès au numérique en don-
nant de la visibilité à son espace multimédia.
En complément, pour des dépannages et autres aides ponctuelles, la médiathèque pourrait
proposer un créneau dédié au numérique sous forme de permanences. Ainsi une fois par semaine,
nous pourrions imaginer un créneau dédié où une bibliothécaire (formée au préalable) ou un agent
spécialisé dans le numérique (conseiller numérique, service civique…) serait disponible pour aider les 26
usagers dans leurs démarches avec les outils numériques. Il serait ainsi possible de répondre gratuite-
ment aux demandes diverses et ponctuelles des usagers.
➢ La médiathèque, espace de découverte autour de la médiation numérique
Afin de permettre la découverte de nouveaux outils, d’attirer de nouveaux publics et de mo-
derniser l’image de la médiathèque, nous pourrions initier périodiquement le public à des expérimen-
tations numériques, faire découvrir d’autres formes outils (imprimante 3D, robots, jeux vidéos…). Ainsi
la médiathèque deviendrait un terrain de création.
Ces expérimentations pourraient être proposées dans la programmation culturelle en mettant
en place des actions avec la BDLA, mais également en développant des partenariats avec des acteurs
locaux tels que Gullivigne ou encore l’association « Appuyez sur le bouton », spécialisé dans le jeu vi-
déo. Par ce type d’actions, la médiathèque œuvre à promouvoir, à faire connaître et à désacraliser des
nouveaux usages numériques innovants. Elle permet aussi de faire connaître le champ d’actions d‘as-
sociations locales manquant parfois de visibilité.
3.1.2.5. La médiathèque, espace de rencontre autour du jeu
La médiathèque a acquis depuis quelques années quelques jeux de société mettant en avant le travail
d’illustrateurs jeunesse. Durant plusieurs étés, elle les a mis à disposition dans la salle d’animation pour
que les lecteurs puissent en profiter pleinement. Ces propositions ont rencontré un public et pour-
raient donc être pérennisées.
L’offre sur le territoire en terme de ludothèque est pauvre. Or le public montre un vif intérêt pour ces
supports, comme l’atteste le succès rencontré lors de deux temps de jeux sur place proposés au 2e
semestre 2022.
La médiathèque ne disposant ni d’espace disponible dédié à cet usage, ni de compétences sur le sujet,
elle n’est pas en mesure, à ce jour, de proposer un service ludothèque à part entière. Cependant elle
peut maintenir une mise à disposition de ce type de supports en lien avec sa programmation culturelle
(jeux sur les oiseaux lors d’un focus sur le biodiversité…)
Face à l’engouement rencontré par ce support, elle pourrait envisager de développer deux types d’ac-
tivités :
- Le prêt de jeux grâce avec un ludothécaire itinérant qui proposerait ce service dans la salle
d’animation toutes les deux semaines sur un créneau d’ouverture de la médiathèque
- Des moments de rencontre au travers de temps de jeux en partenariat avec des structures
locales (ludothécaire itinérant « Auprès du jeu », association « En jeu » à Boussay, magasin
« l’échoppe des légendes » à Clisson) et en direction d’un public large.
Ces propositions pourraient être la première étape d’une offre ludique sur le territoire.
En bref…
➢ Lieu au service des publics par définition, les missions d’une médiathèque sont de garantir
l’accès à la culture pour tous dans les meilleures conditions possibles. En ce sens, le projet met en son 27
centre la population à tous les âges de la vie. Afin de garantir l’accès pour tous, il est nécessaire
d’ouvrir plus largement la médiathèque, d’adapter les espaces aux spécificités des différents publics
et surtout de porter une attention toute particulière à la qualité de l’accueil.
➢ Lieu de vie et de rencontre par excellence, le public doit pouvoir trouver dans la structure des
espaces favorisant l’échange et la découverte. Cette mission ne peut être rempli par la médiathèque
seule. L’action culturelle sera donc poursuivie et étoffée par un renforcement des partenariats avec
les structures locales mais également en nouant de nouvelles collaborations. La médiathèque s’at-
tachera à maintenir la diversité culturelle par le biais de propositions éclectiques et novatrices et en
favorisant l’accès à des ressources particulièrement demandés : des outils numériques, des collec-
tions questionnant les problématiques sociétales comme le développement durable et enfin en inno-
vant autour de la pratique du jeu.
3.2. Une médiathèque ouverte sur le monde extérieur
3.2.1. Fenêtre sur le monde grâce à une meilleure valorisation des collections
La promotion des fonds est essentielle afin de valoriser les collections. Outre l’action culturelle, elle
peut passer par différents biais :
- Valoriser la spécificité du fonds particulièrement riche sur les arts, en faisant le lien avec le
label ville d’Art et d’Histoire. L’offre serait complétée par l’accès à une tablette numérique et
à un ensemble de sites spécialisés dans les domaines de l’art (BNF Gallica…)
- Mettre en valeur le fonds musical
o Proposer en complément des collections des sélections en ligne (playlists….)
o Installer un système diffusion du son dans la médiathèque pour proposer des créneaux
avec une diffusion musicale
o Dans le cadre de la programmation par la proposition de siestes musicales ou de con-
certs
- L’acquisition de nouveaux meubles de présentation à roulettes à disposer dans les espaces
3.2.2. Promouvoir les ressources en ligne
La BDLA propose un large bouquet de ressources numériques. La médiathèque de Clisson bénéficie
gratuitement de ce service dans le cadre du partenariat avec le département. C’est donc une opportu-
nité importante pour la médiathèque de promouvoir cette offre riche et diversifiée.
Afin de permettre aux lecteurs de profiter pleinement de cette offre, il serait opportun de proposer :
- Des temps de présentation de l’offre par le biais d’une programmation régulière d’ateliers de
présentation de l’outil. 28
- D’une tablette numérique à disposition du public, dédiée à la présentation de la presse en ligne
qui se situerait dans l’espace presse.
- Une mise en évidence régulière de ressources sélectionnés par l’équipe de professionnelles
présentant des coups de cœur (vidéos, ressources jeunesse, nouvelles revues…)
3.2.3. Des boites à livres, comme outil de familiarisation avec le livre
Le projet de mise à disposition de boites à livres a été mis en place par le Conseil municipal des Enfants
mais cet outil a montré ses limites d’autofonctionnement. Il est néanmoins un espace public accessible
à la lecture librement et gratuitement, dans ce sens il permet notamment à un certain public qui n’ose
pas toujours entrer dans les bibliothèques de se familiariser avec la lecture. Le tri de ces 3 lieux doit
donc être mené régulièrement pour assurer une présentation la plus propre et la plus agréable pos-
sible. Fin 2022, les services médiathèque et techniques ne sont rencontrés afin d’établir un calendrier
d’interventions. Au bout d’une année de fonctionnement, il conviendra de faire un bilan et d’adapter
le fonctionnement si besoin.
De plus, une remise en état (peinture…) doit être envisagée pour redonner un côté accueillant à l’es-
pace en privilégiant un vitrage pour éviter les dépôts sauvages.
3.2.4. Faire vivre l’établissement au-delà de ses murs, grâce aux ré-
seaux sociaux
La médiathèque possède son propre site internet, nouvellement modernisé, mettant en avant les ser-
vices de la médiathèque : ses fonds, sa programmation culturelle, l’accès au compte usager... Cepen-
dant sa présence sur internet ne peut pas être incarné que par cet outil.
Cette présence peut se faire de différentes manières sur les réseaux sociaux :
- Sur la page facebook de la mairie : il est pertinent de diffuser les informations importantes,
plus institutionnelles et autour de la programmation. Par ce biais, la médiathèque touche des
personnes qui ne la fréquentent pas mais qui pourront être attirées à un moment par une
action particulière. L’expérience a été menée lors du confinement en 2020. Comme pour
l’agenda 21, un rdv facebook régulier pourrait être envisagé et ainsi profiter des abonnés de
la page actuelle.
- Sur une page facebook et/ou un compte instagram dédié à la médiathèque : elle s’adresse
davantage au public amateur de service culturel et permet de communiquer directement avec
eux en suscitant leurs curiosités et leur appétence pour la culture par le biais d’un ton plus
léger voire décalé. Ainsi les posts correspondent plutôt à des informations sur les coulisses de
la médiathèque : préparation d’animations, livraison récente de nouveautés…. Elle permet de
continuer à tisser la relation particulière et privilégiée que l’équipe de la médiathèque entre-
tient avec les usagers. 29
En bref…
➢ En lien avec l’évolution de la société, la médiathèque doit porter une constante attention à
rester au contact des attentes du public en terme d’offre documentaire. Les collections contribuent
à cette mission mais il est primordial de toujours penser à valoriser certains fonds. Il s’agit donc
d’investir dans l’aménagement et de contribuer à la réflexion pour favoriser cette accessibilité aux
ressources et la faire connaître de tous. Les boites à livres sont des dispositifs faisant écho à la mé-
diathèque et donc à la promotion de la lecture, ces lieux se doivent donc d’être triés régulièrement.
➢ Enfin la présence sur les réseaux sociaux de la médiathèque contribuera à faire connaître ses
actions, se rapprocher du public et montrer son dynamisme au-delà de ses murs.
3.3. Des publics prioritaires
3.3.1. Le public jeune, de la petite enfance à l’adolescence
La médiathèque connaît une large utilisation de ses services par les familles touchant ainsi les
enfants et jeunes de tout âge. Cependant ses actions mériteraient d’être renforcées afin d’avoir un
impact plus fort encore et qu’être identifié comme lieu majeur en direction de l’enfance et de la jeu-
nesse.
3.3.1.1. Le livre, un outil prépondérant dès le plus jeune âge
Dès le départ, la médiathèque a décidé d’œuvrer en faveur du livre pour les tout-petits (0-3 ans) en
mettant à disposition de ce public une offre conséquente adaptée. Un partenariat avec les structures
petite enfance locales a été créé en proposant un rendez-vous récurrent pour ce très jeune public.
Œuvrer pour la familiarisation du livre chez les tout-petits passe par la fréquentation régulière du lieu
médiathèque. Afin de renforcer cette offre sur le territoire, il serait opportun de :
- Proposer un créneau plus régulier aux structures petites enfance municipales :
o un créneau mensuel pour la crèche et le multi-accueil qui sont accueillis ensemble
En fonction des projets et des tranches d’âge, les séances pourraient avoir lieu tantôt à la média-
thèque tantôt sur site afin de toucher les enfants plus largement, notamment les bébés.
o des matinées plus régulières pour les assistantes maternelles, en lien avec le Relais
petite Enfance
- Fort du succès rencontré par l’animation « le tipi des petits » (0-3 ans), une séance mensuelle
pourrait être organisé tous les premiers samedis du mois par exemple, moment clairement
identifiable pour le public.
Dans le cadre de ces partenariats, des actions ponctuelles mettant le livre au centre du projet pour-
raient être envisagées : 30
- Formation commune entre le personnel de la petite enfance et les bibliothécaires, pour ap-
prendre à se connaître mais aussi à renforcer sa connaissance du jeune public et son rapport
aux livres
- Journée thématique autour du livre proposé aux jeunes enfants avec spectacles, rencontres,
conférences, animations…
3.3.1.2. Sensibiliser l’ensemble des enfants clissonnais par le biais
des structures locales
➢ Collaboration avec les structures scolaires
L’accueil régulier et l’élaboration de projet commun entre les établissements scolaires et la média-
thèque a plusieurs objectifs :
- Consolider le lien entre les enseignants et la structure
- Instaurer une plus grande régularité pour une meilleure familiarisation de ce lieu culturel de
proximité pour les familles
- Renforcer l’habitude de la lecture chez l’enfant
- Sensibiliser les familles éloignées de la culture
- Inscrire la médiathèque dans une démarche d’Education Artistique et Culturelle (résidence,
accueil d’auteur…) en lien avec les structures du territoire
De nouvelles actions pourraient être mises en place dans ce cadre :
- En proposant un second créneau à chaque classe d’élémentaire, soit proposer 60 accueils par
an au lieu de 30
- En développant des projets de plus grande ampleur sur l’année (prix des lecteurs…) en lien
avec d’autres structures du territoire (Quatrain, CEP Party…). Dans ce contexte, des parcours
éducatifs et artistiques pourraient être envisagé, voire des projets de résidence (artistes, au-
teurs…)
➢ Développer un partenariat avec le centre de loisirs communal
Afin de proposer une nouvelle offre d’action culturelle aux enfants inscrits au centre de loisirs, la Mai-
son de l’enfance s’est plusieurs fois rapprochée de la médiathèque pour bénéficier de séances de lec-
tures.
S’il existe déjà un emprunt de documents, il est important que les enfants puissent avoir accès aussi à
la médiathèque et à la lecture d’histoires sur les temps du centre de loisirs, que ce soit sur les mercredis
ou les vacances scolaires afin de renforcer l’habitude de fréquentation d’un lieu culturel.
Un créneau mensuel de lectures à voix haute pourrait être proposé aux plus jeunes.
Des rendez-vous ponctuels, sur projets comme la participation au prix BD jeunesse intercommunal
pourraient être suggéré pour les plus grands.
3.3.1.3. Renforcer le lien avec le public adolescent
Dès son ouverture, la médiathèque a mis en place des actions pour toucher le public adoles-
cent. Elle a développé des fonds spécifiques (romans ados, BD et mangas ados) et développer des 31
actions avec les partenaires locaux. Ainsi chaque collégien des 3 collèges locaux participe à un temps
de découverte de la médiathèque l’année de sa sixième. De plus, la médiathèque mène ponctuelle-
ment des actions en collaboration avec des projets scolaires : concours de lectures à voix haute orga-
nisé par l’émission « la Grande Librairie », rencontre d’auteurs dans le cadre du prix régional des ly-
céens….On constate également une utilisation régulière de l’outil médiathèque comme un espace de
travail (aide aux devoirs, travaux en petits groupes…)
Afin de sensibiliser davantage encore et de conquérir un public adolescent difficile à fidéliser, il est
nécessaire de mettre en place des actions plus ciblées :
- En renforçant le service jeunesse grâce à un recrutement d’un second agent spécialisé, ce der-
nier aura en charge plus particulièrement le développement des collections pour ce public. En
veille constante, il sera plus à même de répondre à leurs demandes et donc de mieux les orien-
ter dans leurs choix de lectures notamment.
- En établissant un lien avec ce public, cet agent pourra ensuite mettre en place un « club de
lecture » où les jeunes seront invités à venir échanger entre eux. Afin qu’ils deviennent acteurs
du lieu, il pourrait être envisagé d’allouer à ce groupe un budget d’acquisition. Ainsi encadré
par l’agent référent, les jeunes pourraient se rendre en librairie ponctuellement et participer
à une partie des achats des livres de la médiathèque. Différentes actions pourraient ensuite
être mené pour favoriser ces acquisitions et que les jeunes soient ainsi prescripteurs auprès
de leurs pairs.
- La médiathèque en poursuivant sa participation au prix littéraire BD pour les 9-12 ans engagé
initialement par la communauté d’agglomération, pourraient toucher le public préadolescent.
Ce premier contact établi avec les jeunes, cela constituera un public « conquis » et avec qui il
sera possible de construire des liens d’échange dans la durée. Face au succès des éditions pas-
sées, la médiathèque pourra s’appuyer sur ce prix pour prolonger un lien avec ce public et ainsi
poursuivre une action porteuse de sens au niveau de la lecture publique sur l’intercommuna-
lité.
- Déjà repérée comme espace de travail, la médiathèque pourrait renforcer cette utilisation en
proposant des moments privilégiés avec fermeture de la salle d’animation pour permettre aux
jeunes de réviser leurs examens par exemple
- Enfin le public adolescent dispose aujourd’hui très souvent d’accès aux ressources numériques
par le biais de leur téléphone, consoles… Afin de leur montrer que la médiathèque peut être
un lieu de convivialité pour eux aussi, elle pourrait proposer régulièrement des soirées jeux
vidéos où l’idée serait de se confronter à d’autres sous la forme de tournois par exemple. La
médiathèque pourrait se rapprocher d’associations locales, spécialisées dans ce type d’actions
afin d’assurer la médiation de ces animations.
Pour faire connaître ces animations à un plus large public, il serait primordial de se rapprocher d’Ani-
maje, socle de base pour le public adolescent localement.
Ces différentes actions permettront aux jeunes d’identifier la médiathèque comme un outil pour
l’usage de leurs études, comme un espace d’offre culturelle et également comme un espace de diffu-
sion et d’échange. 32
3.3.2. Les publics empêchés
La médiathèque en tant que service public a pour mission de s’adresser à tous. Il est donc
primordial de porter une attention particulière pour permettre l’inclusion de tous par le biais de ces
collections mais également en veillant à proposer des actions en direction du public dit « empêché ».
3.3.2.1. Développement d’un fonds « facile à lire »
Inscrit dans sa charte des collections, la médiathèque a déployé une partie de ces fonds sur :
- des livres en grands caractères pour les personnes dont la vue baisse
- des livres-audio qui sont appréciés des personnes déficientes visuelles
- ainsi que quelques titres en braille.
Cependant ce fonds mériterait un développement et une orientation sur le « facile à lire », c’est-à-dire
des supports de lecture adaptés répondant aux personnes en situation d’illettrisme mais aussi pour les
personnes dyslexiques ou les populations sans pratiques de l’écrit.
Ils pourraient être envisagé une évolution du budget, afin d’étoffer les collections de livres en grands
caractères, de livres audio et de livres en braille pour tous les âges. En complément, un budget pourrait
être alloué pour développer l’achat des collections pour le public dyslexique, des livres pour accompa-
gner des actions sur l’illettrisme et l’accessibilité à des personnes porteuses de handicap.
Pour communiquer sur ces collections et les rendre visible, un tel projet pourrait s’accompagner d’ac-
tions culturelles sensibilisant le public. De plus, dans ce cadre, la médiathèque pourrait bénéficier
d’une subvention du Centre National du Livre.
3.3.2.2. Le partenariat avec la résidence Jacques Bertrand
Suite à la crise sanitaire, les actions avec la résidence Jacques Bertrand ont connu des adaptations en
raison de problématique de locaux et de personnel.
L’objectif est de pouvoir proposer à nouveau un rendez-vous par trimestre sous la forme d’une anima-
tion lecture dans l’enceinte de la maison de la retraite, voire dans la médiathèque
En plus de ce temps d’animation, un rendez régulier (bimestriel voire mensuel) pourrait être proposé
au sein de l’établissement pour mettre à disposition des résidents une sélection diversifiée de docu-
ments qu’ils pourraient consulter et emprunter. Une bibliothécaire, accompagnée de bénévoles, ani-
merait ce temps de rencontre pour conseiller, lire les résumés permettant ainsi de créer du lien entre
les personnes âgées et le personnel de la médiathèque et ainsi de maintenir le lien avec le livre pour
ce public.
Une fois l’agrandissement de la maison de retraite réalisé, une réflexion pourra être envisagée avec le
personnel pour consacrer à nouveau un local à la « petite médiathèque », proposant environ 150 livres
à disposition et correspondant aux goûts et besoins de ce public. 33
3.3.2.3. Le portage à domicile
Le service « Livres et moi » pourrait être relancé. Le bilan a fait apparaître l’importance de la connais-
sance de la littérature pour mener à bien le conseil auprès des bénéficiaires du CCAS. Ce rôle revient
naturellement aux bibliothécaires ou aux bénévoles de la médiathèque. Cette action permettait à ce
public souvent isolé, de maintenir un lien avec l’extérieur et de leur permettre d’accéder plus facile-
ment à la lecture.
En collaboration avec le CCAS pour proposer une cohérence, une bibliothécaire et/ou des bénévoles
pourraient se rendre chez les personnes empêchées et proposer un service de conseil et permettre
l’emprunt de documents comme un usager classique.
L’objectif étant de faciliter le lien, la mairie pourrait proposer la gratuité du service et de l’abonnement
à la médiathèque.
En bref…
La médiathèque est investie d’une mission essentielle : l’accès pour tous à la lecture.
Une attention particulière sera portée aux actions en direction du public jeunesse. Grâce à une fré-
quentation régulière et des actions spécifiques en fonction des âges, l’équipement sera connu de tous
et il pourra être identifié comme un lieu ressource pour les activités de loisirs, de travail et d’offre
culturelle.
La médiathèque a également à cœur de permettre au plus grand nombre d’avoir accès facilement à
ses collections. Elle fera ainsi en sorte de développer un fonds « facile à lire » et d’accroitre ses ac-
tions hors les murs en direction du public dit « empêché ».
4. Les moyens mis en place/nécessaires
4.1. Du temps de travail supplémentaire pour maintenir l’attracti-
vité du lieu
L’attractivité du lieu et le développement de plusieurs projets notamment d’un élargissement de l’am-
plitude horaire nécessitent de revoir le temps de travail de l’équipe.
Les agents ne sont pas en mesure de développer certains projets en raison de la charge actuelle et de
la diversité des tâches. Les bénévoles toujours activement présents ne peuvent se substituer à une
augmentation du temps de travail de l’équipe, notamment en raison de leur implication fluctuante par
la nature même du bénévolat.
Afin de développer les projets présentés dans ce PSCES, une augmentation de +1,1 ETP serait à envi-
sager.
Cette augmentation pourrait prendre plusieurs formes en fonction d’attributions possibles de subven-
tions :
- Augmentation du temps de travail des agents en place 34
- Embauche d’une personne supplémentaire
- Renfort régulier ou saisonnier d’un vacataire
Les bénévoles pourraient poursuivre leur investissement, en s’impliquant notamment sur le projet de
portage à domicile, autour du projet jardin, ou encore en soutien pour le tri des boîtes à livres.
4.2. Les collections
Grâce à un budget constant, la médiathèque renouvelle régulièrement ces fonds et collections.
Cependant au bout de 9 ans, une partie du fonds se dégrade fortement en raison d’un fort taux d’em-
prunts notamment (bd jeunesse, petite enfance…) lié à l’attractivité de ces types de documents et au
caractère intercommunal du lieu.
De plus, la presse et les magazines sont achetés au numéro à la Maison de la presse de Clisson. Or le
prix à l’unité a beaucoup augmenté en 9 ans. Cette augmentation se fait au détriment du budget d’ac-
quisition des autres supports.
Une réévaluation du budget permettrait de renouveler le fonds dans les secteurs où le taux d’emprunts
est important : petite enfance, bd et mangas jeunesse.
De plus, en fonction des orientations envisagées dans ce projet de service, un budget plus conséquent
nécessiterait d’être attribué afin de permettre le développement de certains fonds :
- des collections spécialisées dans le « facile à lire »
Le Centre National du Livre subventionne les collectivités œuvrant en direction des publics empêchés
du fait de leur handicap ou de leur perte d’autonomie par le biais d’acquisitions de collections et d’ac-
tions de médiation. La médiathèque pourrait envisager de faire une demande de subvention dans ce
cadre.
- des collections de jeux,
- des collections numériques (applications, jeux vidéos….)
4.3. L’investissement
En fonction des axes choisis, leur réalisation ne sera possible qu’en investissant dans des moyens à
plusieurs niveaux :
- Du point de vue des d’outils numériques : l’achat de plusieurs tablettes, une voire deux con-
soles de jeux seraient nécessaires, ainsi que du mobilier pour accueillir et ranger ce matériel
- Du point de vue sonore : un système de diffusion du son pourra être installé dans l’espace de
la médiathèque. Le budget de fonctionnement devra comprendre également le règlement des
droits Sacem correspondant.
- Des caisses de transport et un diable pour permettre la logistique d’un service de portage à
domicile
- Du mobilier de présentation et de nouvelles étagères ou bacs à roulettes pour réaménager les
espaces, du mobilier adapté à la grainothèque
- Des automates de prêt et retours pourront être acquis pour la mise en place d’un service auto-
nome des lecteurs 35
- Pour l’aménagement du patio : toiles d’ombrages, tables, chaises, bacs à plantations…
En bref….
Pour maintenir un service qui a apporté jusqu’à présent satisfaction au public mais qui saura aussi
proposer des innovations dans ces actions futures, il est primordial de prendre conscience de l’impor-
tance de doter la médiathèque en moyens humains et financiers correspondant à ses ambitions.
Conclusion….
Premier lieu culturel de la ville, la médiathèque souhaite poursuivre cette dynamique territoriale qui
dépasse largement les frontières de la commune.
En tentant de répondre aux besoins et attentes de la population tant au travers de l’offre documen-
taire que culturelle, la médiathèque souhaite garder son rôle prépondérant d’acteur culturel incon-
tournable et aller au-devant des besoins des différents publics.
Pour ce faire, la mission sociale doit être une priorité en mettant en place des actions pour toucher
le public jeune et les publics éloignés.
Afin de conserver son attractivité, la médiathèque doit optimiser la qualité de l’accueil, renforcer sa
visibilité et se tourner vers les nouvelles technologies.
Enfin l’envergure de ses actions, menées en étroite collaboration avec les partenaires locaux lui per-
mettront de continuer à attirer de nouveaux publics et donc de conserver sa position centrale sur le
territoire. 36 37
Annexe 2 :