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Conseil Municipal - pj 8 rapport d activite uzes 2025 qpfs
Document publié le Lundi 29 avril 1991 par la commune d'Uzès.
Lien du pdf (Conseil Municipal - pj 8 rapport d activite uzes 2025 qpfs)
Thèmes du document : Transports, Aménagement du territoire, Investissement et développement économique,
Qrark,
GPARK> Quality in parking
IN PREFECTURE L
le 61/16/2626
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939 _DE-0350-213003346-20260922-0CH_2026 _0S
Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 1 sur 101
UZES 2025
PARCS & VOIRIE
PJ 8 Qrark,
JRE !
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mn Application aqréte E-keqalte com n
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 2 sur 101
1 T a b l e d e s m a t i è r e s
Préambule ......................................................................................................................................... 3
1 Cadre général de la Délégation de Service Public .............................................................. 4
1.1 Caractéristiques principales du contrat ............................................................................... 4 1.2 Faits marquants de l’exercice............................................................................................... 5 1.3 Composition des équipes ...................................................................................................... 5 1.3.1 Organigramme et équipe d’exploitation ..................................................................................................... 5 1.3.2 Organisation ................................................................................................................................................... 6 1.3.3 Formation ........................................................................................................................................................ 7
2 Compte-rendu clients-services ............................................................................................... 8
2.1 Enquête de satisfaction ......................................................................................................... 8 2.1.1 Satisfaction globale ....................................................................................................................................... 9 2.1.2 Satisfaction signalétique et équipements....................................................................................................10 2.1.3 Satisfaction sécurité :....................................................................................................................................11 2.2 Démarche QSE..................................................................................................................... 13 2.3 Communication & actions commerciales 2025 ................................................................. 15 2.3.1 Q-Park France 2025 en bref.......................................................................................................................15 2.3.2 Campagnes institutionnelles et informatives nationales ............................................................................20 2.3.3 Marketing et communication locale ...........................................................................................................23 2.4 Services Q-Park ................................................................................................................... 24 2.5 Gestion des réclamations ................................................................................................... 25 2.6 Protection des données à caractère personnel................................................................. 26 2.7 Lutte contre la corruption .................................................................................................... 27
3 Compte-rendu technique ..................................................................................................... 28
3.1 Equipements......................................................................................................................... 28 3.2 Travaux & entretiens ........................................................................................................... 31 3.3 Maintenance générale ........................................................................................................ 32 3.4 Environnement – Hygiène – Sécurité ................................................................................ 32
4 Compte-rendu financier ...................................................................................................... 33
4.1 Politique tarifaire & évolution ............................................................................................ 33 4.1.1 Parc Gide ......................................................................................................................................................33 4.1.2 Parc Cordeliers .............................................................................................................................................34 4.1.3 Parc Gare .....................................................................................................................................................35 4.1.4 Parc Marronier .............................................................................................................................................36 4.1.5 Voirie .............................................................................................................................................................37 4.2 Fréquentation & recettes ..................................................................................................... 39 4.2.1 Analyse globale ...........................................................................................................................................39 4.2.2 Analyse détaillée des recettes par parc .....................................................................................................40 4.2.3 Analyse détaillée des recettes de voirie .....................................................................................................58 4.2.4 Amodiations ..................................................................................................................................................60 4.3 Compte de résultats............................................................................................................. 61 4.4 Programme d’investissement & dépenses de renouvellement ....................................... 64
5 Annexes ............................................................................................................................... 65 UT:
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 3 sur 101
P ré a mbu l e
Une Convention pour l’exploitation du stationnement de surface sur voirie, ainsi que pour la gestion du Parking
Couvert Gide a été contractée entre la ville d’UZES, et SAAGEM SAS en date du 29 avril 1991.
En date du 17/10/2005, par fusion absorption, la Société SAAGEM est devenue SEREP.
La Société SEREP a été absorbée par la Société QPARK France suite à la fusion intervenue le 30 Avril 2014.
La durée de la convention est de 30 ans à compter de la mise en service du parking Gide qui a été ouvert en
juillet 1995.
Dans le cadre de cette convention, nous gérons pour le compte de la Ville le parking couvert Gide, le
stationnement payant de surface ainsi que deux parkings en enclos, les parkings des Cordeliers et la Gare, qui
nous ont été confiés par arrêté municipal en date du 16 mai 2006.
La totalité de l’exploitation représente 1096 places de stationnement.
Caractéristiques des parcs (type, nb de places, nb de niveaux, utilisation, date mise en service)
- le parc souterrain Gide de 230 places,
- le parc enclos des Cordeliers de 380 places (avenant n° 5 du 14/11/06, avenant n° 8 du 14/11/22)
- le parc enclos Avenue de la Gare de 120 places (avenant n° 5 du 14/11/06)
- le parc enclos Marronniers de 130 places. Qrark, Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 4 sur 101
1 Cadre g énéral de la Dél éga tion de Serv ice Publ ic
1 . 1 C a r a c t é r i s t i q u es p r i n c i p a l e s d u c o n t r a t
Nb de parcs gérés :
Durée du contrat :
Caractéristiques des parcs (type, nb de places, nb de niveaux, utilisation, date mise en service) :
Parcs Type
E/SE/A
*
Nb de
places
publiques
Nb de
niveaux
Utilisation
Résidentiel/
Rotatif/Mixte
Date de mise
en service
Gide E 230 4 Mixte 1995
Cordeliers A 380 1 Rotatif 2005
Gare A 120 1 Rotatif 2006
Marronniers A 130 1 Rotatif 2016
Voirie A 236 Rotatif
(* E : Enterré ; SE : Semi-Enterré ; A : Aérien)
Parcs Horaires
d’ouverture
Jours d’ouverture Adresse
Gide 24/24h 7j/7j Place de Verdun, 30700 Uzès
Cordeliers 24/24h 7j/7j 1 Place des Cordeliers Uzès
Gare 24/24h 7j/7j Avenue de la Gare Uzès
Marronniers 24/24h 7j/7j Rue Saint-Julien, DS5 Uzès
Voirie 24/24h 7j/7j Uzès
L’ensemble des parkings est accessible 24h/24 et 7 jours/7 à la clientèle et télégérés de façon permanente par
notre centre de télégestion situé dans la Drôme. Ce dernier reçoit et traite l’intégralité des appels ainsi que les
remontées d’alarmes techniques en temps réel. A ce titre, il assure notamment la sécurité des biens et personnes
dans le respect de la réglementation en vigueur. Ainsi il déclenche l’intervention des secours ou d’une astreinte
formée pour intervenir et assurer la sécurité des biens et des personnes aussi souvent que nécessaire. GPARK>
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 5 sur 101
1 . 2 F a i t s m a r q u a n t s d e l ’ e x e r c i c e
I En 2025, les principaux faits marquants ont été :
I Prolongation du contrat jusqu’au 30 septembre 2026 par avenant N°9.
1 . 3 C o m p o s i t i o n d e s é q u i p e s
1.3.1 Organigramme et équipe d’exploitation
Michèle Salvadoretti
Directeur Général
Frédéric Lafont
Directeur Général Adjoint
Exploitation
Yannick Julié
Directeur Région Sud Ouest
Georges Das Neves
Responsable
Centres de profit
Jonathan Plazas
Adjoint au Responsable
d'Exploitation
Responsable Voirie
Christophe Jurado & Yohan Mota
Agent d'Exploitation
Adjoints Régie Voirie Qrark,
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 6 sur 101
1.3.2 Organisation
I L’équipe du parc est constituée de :
I Responsable Centres de profit :
Il est responsable du travail des agents d’exploitation. Il assure le suivi administratif et financier de l’exploitation,
le suivi contractuel avec la Collectivité et le développement commercial. Il est l’interlocuteur privilégié de la Ville.
Il est l’interlocuteur privilégié de la Ville.
Il s’occupe du suivi technique de la délégation du stationnement sur la voirie de la Ville, il assure le suivi des
interventions des Agents d’exploitations sur les horodateurs.
I Adjoint au responsable Centres de profit :
Véritable second du Responsable de Centres, il le relaye au quotidien et l’assiste sur l’ensemble du suivi des
parcs. Il a la charge d’accueillir et d’orienter les clients qui souhaitent des renseignements sur le stationnement.
Par son action il valorise et explique l’offre et les solutions de stationnement disponibles.
I Agent d’Exploitation :
L’agent d’exploitation a pour mission de garantir l’accueil, la propreté, ainsi que le bon fonctionnement des
parcs en toutes circonstances. Il est formé à pratiquer une maintenance de premier niveau sur le matériel des
parcs et à anticiper les risques pour la sécurité des biens et personnes. Il veille également au nettoyage.
I Responsable Voiries
Il s’occupe du suivi technique de la délégation du stationnement sur la voirie de la Ville, il planifie les travaux de
marquage au sol et assure le suivi des interventions du Technicien sur les horodateurs.
Cette organisation locale est complétée par la liaison permanente avec le Centre de Contact Technique Q-Park,
basé dans la Drôme. Celui-ci réceptionne les appels des parcs 24h/24 et 7j/7 et reçoit en temps réel les reports
d’alarmes. Il peut notamment commander le matériel de péage à distance et gérer des sujets spécifiques avec
les clients, en particulier les abonnés. En cas d’intervention physique nécessaire en dehors des heures de présence
de personnel nous faisons appel à une astreinte formée pour intervenir sur les équipements. Qrark, Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 7 sur 101
1.3.3 Formation
Les formations proposées par le Groupe Q-Park ont pour objectifs d’apporter des connaissances « techniques »
et/ou « d’assistance aux personnes » à nos collaborateurs. Le but recherché est d’offrir à nos clients Qualité et
Sécurité tout en améliorant l’environnement dans lequel ils stationnent. Par ailleurs, Q-Park met l’accent sur la
transversalité en encourageant les formations internes et le partage des connaissances entre ses équipes.
Compte tenu de notre activité, l’une des priorités de Q-Park est le développement des compétences de ses
collaborateurs. Ainsi, nous agissons pour former l’ensemble de nos équipes à la sécurité incendie (Equipier de
1ère intervention) ; la sécurité des personnes (Sauveteur Secouriste du Travail) ; et la sécurité de nos
collaborateurs notamment liés aux dangers électriques (BE Manœuvre). Par ailleurs nous organisons le recyclage
de ces formations tous les deux ans afin de maintenir intacte ces connaissances.
Nous proposons chaque année des formations personnalisées en fonction des besoins. Pour ce faire, nous
évaluons nos collaborateurs et nous faisons un bilan de leurs compétences et connaissances. Ce travail nous
permet de faire un suivi pour orienter et aider nos collaborateurs à développer leurs compétences individuelles.
I Formations effectuées sur l’année 2025 :
Formations dispensées Nbre d’heures Collaborateur Q-Park
Livret de sécurité 3 Das Neves Georges, Plazas Jonathan, Christophe Jurado,
Tiago Lima, Yohan Mota, Eneais Pereira
SSI Manipulation 4 Das Neves Georges, Plazas Jonathan, Christophe Jurado,
Tiago Lima, Yohan Mota, Eneais Pereira
Recyclage SST 7 Das Neves Georges, Plazas Jonathan, Christophe Jurado,
Tiago Lima, Yohan Mota
Gestions des conflits 28 Christophe Jurado Qrark,
CONCOURS
ENQUÊTE DE SATISFACTION
Ù TENTEZDEGAGNER DE Ÿ
NOMBREUX CADEAUX
Casque audio JBL Bbetooth | Oreillettes sons A JBL | Tctebog | Réductions sur q-park.fr
 Pour participer, scannez le QR Code ou rendez vous sur q-park.fr/jeu-concours, répondez à notre questionnaire de satisfaction et inscrivez-vous au tirage au sort pour tenter
de gagner l'un des nombreux lots mis en jeu.
JRE !
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Rapport d’activité
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2 Compte-re ndu cl ients -s ervic es
2 . 1 E n q u ê t e d e s a t i s f a c t i o n
Chaque année, Q-Park mesure la satisfaction de ses clients par une étude consommateurs. Les clients abonnés,
horaires et réservation répondent à un questionnaire en ligne qui leur permet de noter différents critères : accueil
du personnel, installations, signalétiques intérieures et extérieures, équipements, sécurité, contacts clients.
L’administration du questionnaire horaire s’est faite 100% en ligne via la mise en place d’un jeu concours. Ainsi,
tous les clients qui répondaient intégralement au questionnaire étaient automatiquement inscrits pour le tirage au
sort. Les lots proposés étaient orientés autour du thème de la technologie, la mobilité et le bien-être : vélos,
ordinateurs portables, casque audio Bluetooth, bon d’achat pour réserver son stationnement sur q-park.fr, box
découverte, etc.
Enquête satisfaction Caractéristiques
Période de l’enquête de satisfaction Avril 2025 - Janvier 2026
Nombre de clients interrogés 32 Qrark,
Note moyenne % Très satisfaits Score > 8
Votre Moyenne Vos clients Wos:clients Ecart Votre parking parking | nationale abonnés Mirésa
ENotes 0 à 4 8 Notes 5 à 6 7 8 Notes 9 et 10
Satisfaction
globale 72 62% 60% 2 0% 50% 70% 19% 10% 22%
Ecort positif Score supérieur à la moy. Nat
Ecart négatif Score inférieur à la moy. Not
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2.1.1 Satisfaction globale
Les résultats de l’enquête clients sont satisfaisants ; En effet, les clients attribuent une note de satisfaction globale
moyenne de 7.2/10. Ils sont 62% à avoir donné une note supérieur ou égale à 8. Qrark,
% Très satisfaits Score 2 8
| Votre Moyenne Eat Vos clients Mos/elients
Votre parking parking | nationale abonnés résa
La simplicité du sens de 6 Re 7 T0 due Te
circulation dans le parking
La mr niveaux du . — > cd. nr —
La facilité à trouver une place 61% 66% 5 0% 62% 64%
-a praticité pour se garer sur une ; " sn De P p J 6,4 28% 58% 30 0% 12% 35% place
% Très satisfaits Score > 8
| Votre | Moyenne Vos clients Mos-clients
Votre parking parking ! nationale cerf abonnés résa
La qualité de votre badge
d'accès, solide, robuste 88% 59% 29 88%
Le lecteur de votre badge d'accès
75% 45% 30 75%
Le fonctionnement de la borne à
l'entrée/sortie du parking et des 75 9 %4 % caisses ° UE Pere , 7
Le fonctionnement des bornes
d'appel 61% 54% 7 0% 71% 60%
Le fonctionnement du lecteur de 57% 71% 14 57%
votre QR Code / plaque
54% 52% 2 0% 57% 56% La rapidité de prise en charge
lors des appels aux bornes
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L Ap£ KA ION rés t ka te com r
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2.1.2 Satisfaction signalétique et équipements
Qualité du matériel et prise en charge client : Qrark,
% Très satisfaits Score > 8
Votre Moyenne Vos clients Moselents Votre parking Ecart parking | nationale horaires résa
Votre sentiment global sur la
sécurité du parking
Le sentiment de sécurité dans les
75% 67% 8 0% 75% 78%
) 75% 63% 12 0% 75% 78% sas piétons
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2.1.3 Satisfaction sécurité : Qrark,
La qualité de l'éclairage
l'ambiance générale rassurante
La propreté des niveaux du
parking
l'odeur dans les niveaux du
parking
l'ambiance sonore
Note moyenne
Votre parking Votre Moyenne
parking : nationale
% Très satisfaits Score > 8
Vos clients Moselents
abonnés résa
53%
66%
50%
56%
58%
73%
66%
64%
61%
68% -10
0% 75% 48%
100% 62% 65%
0% 62% 57%
| 50% 64
% Très satisfaits Score > 8
Votre parking
Recommandation
globale 7,4
Votre
parking
59%
Moyenne
nationale
Ecart Vos clients Wosclients
abonnés résa
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Satisfaction propreté et ambiance :
Conclusion
Le niveau satisfaction global de notre clientèle est satisfaisant. Ainsi 59 des personnes interrogées
recommandent leur parking. (PARK
Certificat Certificate
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Q-PARK FRANCE
for the following activities :
GESTION DE PARKING EN DELEGATION DE SERVICE (PUBLIQUE, PRIVE) OU EN PROPRE EN ASSURANT UNE
ITE DE SERVICE AUX CLIENTS.
SOURCING ET REPONSE AUX APPELS D'OFFRES ET CONSULTATION PUBLIQUE ET PRIVEE.
GE POUR LES CONSTRUC à
MAITRISE DES IMPACTS ENVIRONNEMENT AUX DES PARKINGS.
MAITRISE DES RISQUES EN MATIERE DE SANTE SECURITE POUR LES COLLABORATEURS DE Q-PARK,
LES INTERVENANTS ET LES UTILISATEURS.
bes bee!
ISO 9001 : 2015 - ISO 45001 : 2018 - ISO 14001 : 2015
1 RUE JACQUES HENRI LARTIGUE FR 92130 ISSY LES MOULINEAUX
20 RUE JEAN BAPTISTE COROT FR 26800 PORTES LES VALENCE
Le détail des activités et sites certifiés par norme est mentionné sur les certfcats suivants
Certificat ISO 9001 : 2015 n° 85533
Certificat ISO 45001 : 2018 n° 85566
Certificat ISO 14001 : 2015 n° 85565
Certificats ISO 9001, ISO 45001 et ISO 14001 délivrés sous accréditation n° 4-0001
Certificates ISO 9001, ISO 45001 and ISO 14001 issued under accreditation n°4-0001
Éd 2026-01-13 ss 2029-01-12
_ Julien NZRI
Managing Director of AFNOR Certification
ee pe Fiasnez ce QR Code pour
LC ES
su cs rsmsree GfAO
Certificat Certificate
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Annexe / Appendix n° 1
Q-PARK FRANCE
Détail des activités mises en œuvre :
Details of the activities carried out :
CAR PARK MANAGEMENT AS PART OF À SERVICE DELEGATION (PUBLIC, PRIVATE) OR IN-HOUSE,
TH AN EMPHASIS ON CUSTOMER SERVICE QUALITY. SOURCING AND RESPONSES TO TENDERS, PUBLIC AND PRIVATE CONSULTATIONS.
PROJECT MANAGEMENT FOR CONSTRUCTION.
CONTROL E OF CAR PARKS, HEALTH AND SAFETY
RISK MANAGEMENT FOR Q-PARK EMPLOYEES, CONTRACTORS AND USERS.
ISO 9001 : 2015 - ISO 45001 : 2018 - ISO 14001 : 2015
res eserss OINOI
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2-0CH _
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2 . 2 D é m a r c h e Q S E
I Opérateur certifié QSE
La qualité est au centre des valeurs du groupe Q-Park dont la devise est « Quality in Parking ». C’est pourquoi,
en 2018, nous avons fait le choix de devenir le premier opérateur d’envergure nationale1 à être triplement certifié
Qualité, Santé Sécurité et Environnement en appliquant les exigences et les lignes directrices des 3 référentiels
ISO 9001, ISO 45001 et ISO 14001 sur l’intégralité de son périmètre à savoir :
| Le siège de Q-Park France
| Le centre de télé-opération QCR
| L’ensemble des parkings en exploitation
Pour y parvenir, Q-Park a mis en place un système de management intégré QSE. Basé sur une approche
processus structurée, il permet de piloter l’organisation selon les principes de l’amélioration continue qui
intègrent :
| Le suivi de la performance
| L’analyse des risques
Pour valider cette démarche volontaire, Q-Park a fait appel à AFNOR Certification, organisme indépendant en
charge de la vérification de la bonne application des exigences des 3 référentiels Q, S et E. Obtenue en 2019,
cette certification a été confirmée fin 2023 par des audits sur sites. GPARK>
aTaQ ISO 9001
Qualité
AFNOR CERTIFICATION
afao
Santé Sécurité
au Travail
AFNOR CERTIFICATION
ISO 14001
Environnement
AFNOR CERTIFICATION
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L’obtention de cette certification démontre l’implication de Q-Park pour la prise en compte des enjeux QSE dans
ces modes de fonctionnement et renforce sa volonté de travailler selon les principes de l’amélioration continue.
I Les principaux engagements QSE de Q-Park :
La politique QSE certifiée de l’ensemble de Q-Park France, est une véritable valeur ajoutée de l’organisation à
l’échelle du groupe. Elle nous permet d’intégrer dans la démarche QSE chaque nouveau parking dès sa reprise
en exploitation
Améliorer sans cesse la qualité de notre organisation pour la satisfaction de tous les clients de
Q-Park.
Assurer la Santé et la Sécurité de toutes et tous au sein de l'ensemble des structures de Q-Park.
Limiter notre impact sur l'environnement en adoptant une démarche éco-responsable pour toute
l'organisation.
Conscients des enjeux de demain, nous voulons envoyer un message fort et impulser le changement dans
l’écosystème dans lequel nous évoluons chaque jour. Ainsi nous cherchons à associer nos partenaires lors de nos
appels d’offre afin de les amener à s’inscrire également dans la même démarche responsable et durable. Qrark,
Entrez et sortez
en un (EI8D QPaARk,> ° (Connect Jeff
J'ajoute ma plaque et ma CB,
|e peux me garer
4
#, Télécharger sur 1 | Télécharger sur | @ App Store | 4 Google Play u 2
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L Application agréée E-legalte com
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2 . 3 C o m m u n i c a t i o n & a c t i o n s c o m m e r c i a l e s 2 0 2 5
2.3.1 Q-Park France 2025 en bref
Q-Park France poursuit le déploiement de son service de réservation en ligne avec 200 parkings disponibles à
la réservation.
I Nouveautés digitales sur Q-Park.fr
I Généralisation de la lecture de plaque d’immatriculation en entrée
Q-Park continue son déploiement PASS sur l’ensemble des sites en France, 200 sites bénéficient actuellement de
cette technologie. Le système de Lecture Automatisée des Plaques d’Immatriculation (LAPI) permet d’entrer et de
sortir d’un parking grâce à la lecture de la plaque minéralogique renseignée lors de la réservation. L’accès aux
entrées piétons se fait grâce à un QR code. Ce même QR code peut être utiliser pour ouvrir les bornes d’entrée
ou de sortie véhicule.
I L’application mobile Q-Park
Lancé en 2022, l’application mobile Q-Park a été téléchargé par plus de 60 126 personnes à fin 2025. Plus de
55% de nos clients abonnés l’utilisent quotidiennement.
L’application mobile c’est un nouveau mode d’accès pour nos abonnés et un nouvel outil pour nos clients horaires
historiques qui peuvent digitaliser leur accès via Q-Park Connect dans l’application. Qrark,
QPaRk,> e
Trouvez voire
parking en France
Sans frais de transaction.
BB parkings
en France
L
+ de 50 000 uiilisateurs
partout en France
GQrark éisas| Rss,
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" Appix Mon aéré £ quite ce mi n
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I Les services digitaux en développement constant
I Une application mobile pour une expérience simplifiée
Pour les parkings éligibles, l’introduction de l’application mobile
transforme l’expérience des clients abonnés et horaires. L’expérience
client est dématérialisée, plus besoin de badge abonné ni de ticket.
Un QR code généré dans l’application permet également de franchir les
accès piétons, offrant ainsi une solution digitale complète et pratique.
I Une gestion autonome des flottes pour les entreprises
Pour simplifier la gestion des accès, nous mettons à disposition des entreprises un portail dédié. Ce module leur
permet d’attribuer directement les droits d’accès à une tierce personne ou de renseigner les plaques
d’immatriculation des véhicules dans le système de gestion de flotte.
Cette solution flexible et intuitive garantit une autonomie complète et une optimisation de la gestion des accès
pour leurs collaborateurs ou partenaires.
I Résa VIP : Une gestion optimisée des réservations
Le service Résa VIP permet aux entreprises de gérer efficacement les réservations de places de parking pour leurs
tiers (clients, employés, etc.), qu'elles soient individuelles ou groupées, sur un parking spécifique. Grâce à une
interface dédiée, ce service assure une gestion autonome des réservations, tandis que la facturation est
centralisée et réalisée en fin de mois, garantissant ainsi une simplicité et une transparence maximales. Qrark,
JRE !
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mn Application aqréte E-keqalte com n
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 17 sur 101
I Innovations pour vos événements
I Event Parking : Une visibilité renforcée pour vos événements
Le service Event Parking permet de promouvoir des événements datés sur des pages dédiées, organisées par
localisation. Cette fonctionnalité offre une visibilité accrue pour vos visiteurs tout en simplifiant leur accès au
stationnement, garantissant ainsi une expérience optimale.
I Evénements privés : Un service sur mesure pour les entreprises
Nous proposons aux entreprises une solution personnalisée pour offrir un accès au stationnement à leurs
collaborateurs ou clients lors d’événements privés. Ce service facilite l’organisation logistique tout en contribuant
à un accueil de qualité.
I Performance digitale & optimisation des outils – 2025
En 2025, Q-Park a poursuivi ses investissements dans l’amélioration continue de ses outils digitaux, avec un
double objectif : faciliter la recherche de parking pour les usagers et optimiser l’efficacité opérationnelle des
équipes internes.
I Renforcement des performances et de la visibilité en ligne Les actions menées ont porté à la fois sur la performance technique et sur l’optimisation des contenus du site q-park.fr :
I Amélioration continue des performances du site : Optimisations techniques visant
à réduire les temps de chargement et à garantir une navigation fluide et fiable.
I Optimisation du référencement naturel (SEO) : Refonte et enrichissement des
contenus afin d’améliorer la visibilité du site sur les principales plateformes de recherche
(Google, Bing).
Ces actions facilitent l’accès à l’information pour les utilisateurs recherchant un parking, en
renforçant la pertinence des résultats proposés.
Cette démarche contribue à orienter plus efficacement les usagers vers les parkings Q-Park, tout en améliorant
la qualité de leur parcours digital.
I Modernisation des outils internes : nouveau back-office de gestion des réservations En parallèle, Q-Park a engagé le développement d’un nouveau back-office dédié à la gestion des réservations, conçu pour répondre aux enjeux opérationnels et de relation client :
I Simplification du travail du service client :
Accès plus rapide aux informations, recherche de réponses facilitée et données plus précises
pour un traitement efficace des demandes clients.
I Amélioration de la qualité de service :
Meilleure réactivité aux sollicitations des usagers et accompagnement plus personnalisé. Qrark,
Meppy
(Prcick Parkimeter 8y Arrive”
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A|Screen
JRE !
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Rapport d’activité
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I Création de produits plus adaptés aux besoins clients :
Ce nouvel outil permet une plus grande flexibilité dans la conception des offres, en cohérence avec
les usages et les attentes du marché.
I Une démarche orientée efficacité et satisfaction Ces évolutions s’inscrivent dans une stratégie globale visant à :
I Fluidifier l’expérience des usagers
I Améliorer la performance des services digitaux
I Soutenir les équipes opérationnelles et le service client
I Proposer des offres toujours plus adaptées aux besoins des clients et
partenaires
I Migration du site internet SAGS.fr vers celui de q-park.fr afin de regrouper l’activité
I Campagnes nationales et promotionnelles
Relancer l’activité : des offres ciblées
Campagne transactionnelles envoyées au cours de l’année pour dynamiser nos offres, des scénarios ciblés
pour proposer des informations pertinentes à clients.
I Les partenariats
Mappy
Mappy facilite les déplacements en proposant le comparateur de déplacement multimodal, le plus exhaustif du
marché. Véritable assistant mobilité, le site et l’application de la marque permettent aux utilisateurs de comparer
13 modes de transport, tant pour leurs trajets du quotidien que pour des trajets touristiques, partout en France.
Parclick et Parkimeter
Grace à l’API Q-Park nous avons pu créer un partenariat avec Parclick et Parkimeter sur les parkings PaSS et
développer notre présence à l’étranger. Parclick et Parkimeter sont bien référencés à l’étranger et nous permette
de toucher de nouveaux clients.
4Screen
GPS directement embarqué notamment dans les voitures de marque AUDI, Mercedes, KIA. Grâce à cette
collaboration, les parkings Q-Park sont désormais intégrés dans les systèmes de navigation de ces véhicules,
offrant une expérience fluide et connectée à leurs conducteurs. Ce partenariat permet aux automobilistes de
localiser facilement nos parkings, d’accéder rapidement aux informations essentielles (disponibilité, horaires,
tarifs) et de rejoindre leur destination en toute sérénité. Qrark,
JRE !
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 19 sur 101
I Q-Park Développement
Le bilan de l’année 2025 témoigne à la fois de la confiance que nos partenaires nous accordent mais
également de notre capacité à innover et à nous développer sur des marchés clés.
Réalisations majeures en 2025
1. Projets clés finalisés :
Début 2025, Q-Park a renouvelé le contrat de la gestion et la surveillance de la voirie de Marseille. Ce
renouvellement s’est accompagné de l’ajout de la gestion de 10 parcs de surface principalement
localisés le long des plages. Ce renouvellement démontre la capacité de Q-Park à travailler en
confiance et sur la durée avec ses partenaires pour une mobilité plus durable. Elle démontre également
notre professionnalisme et la qualité des solutions que nous avons développées sur le marché de la
voirie.
2. Principaux projets : renouvellements et nouveaux contrats :
Antibes : Prise à Bail du parc du Palais des Congrès.
Marseille : Acquisition du parking Breteuil.
Colombes : Concession pour les parkings Saint Denis et Charles de Gaulle.
Annemasse : Acquisition du parking Celeno.
Paris : Prise à bail du parking Méridien Porte Maillot.
Au-delà de ces nouveaux contrats, de nombreux renouvellements ont été validé sur l’ensemble du
territoire (Rouen, Arcueil, Les Orres, La Plagne
Perspectives pour 2026
L’année 2026 s’annonce riche en projets et en défis malgré les échéances électorales qui
traditionnellement marquent un ralentissement de l’activité développement sur les sujets publics. Nous
travaillons en effet activement sur des opportunités de développement variées, avec des partenaires
issus de différents secteurs (hôpitaux, foncière, propriétaires privés…) qui permettent d’assurer un
rythme constant de développement. QpPark>
GaRk QpPark
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PARKING RÉSERVÉ
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Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 20 sur 101
2.3.2 Campagnes institutionnelles et informatives nationales
I Favoriser la réservation en ligne – Campagne digitale META ADS
Des campagnes de publicité ciblées sur les différents motifs de déplacement de nos clients.
L’objectif : adapter notre communication à différentes situations pour mieux cibler notre clientèle.
I Faire la promotion de l’application Q-Park – L’accent sur la vidéo
Campagne digitale de publicité de notre application : mise en situation d’une journée de stationnement dans
plusieurs parkings Q-Park grâce à l’application. (PARK
Stationnez,
Rechargez,
)
la Liberte
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n Application agréée E-egalte com n
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I Faire découvrir ou redécouvrir les bornes de recharge pour véhicule électrique
Promouvoir notre service de recharge pour véhicule électrique à travers la France, tout au long de l’année. Une
campagne d’affichage axée majoritairement sur les espaces extérieurs des parkings afin d’attirer l’attention des
véhicules avant même qu’ils ne soient entrés dans le parking concerné.
I 2025 : Renforcement de notre présence sur les réseaux sociaux
La présence de Q-Park sur les réseaux sociaux s’est renforcée tout au long de l’année grâce à des campagnes
de communication visant à promouvoir nos produits et services. Instagram demeure un canal stratégique pour
mettre en avant nos actualités ainsi que les événements des villes où nous sommes implantés.
Nous avons également consolidé nos relations avec nos partenaires à travers la France en organisant des
concours réguliers, dont un temps fort incontournable en fin d’année : le Calendrier de l’Avent Q-Park, reconduit
pour la troisième année consécutive.
Ces actions ont permis de franchir le cap des 3 000 abonnés sur notre compte Instagram en 2025. Par ailleurs,
le compte Q-Park France est désormais certifié, garantissant sa sécurité et affirmant son authenticité auprès de
nos abonnés.
Sur Instagram, nous continuons à proposer un contenu varié en lien avec notre activité, sans adopter une
approche publicitaire agressive. Notre objectif reste d’attirer et fidéliser les utilisateurs, qu’ils soient clients ou
non. En 2025, nous avons notamment misé sur la création de vidéos avec des créateurs de contenu, un format
très apprécié des utilisateurs, afin de renforcer l’engagement et la proximité avec notre audience.
À travers cette stratégie, nous valorisons les territoires avec une communication à la fois nationale et locale, tout
en affirmant notre engagement auprès de nos partenaires et abonnés. < qparkfrance ©
Q-Park France
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publications followers suivile)s
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Q Stationnez autrement, circulez librement
Æ & & - B recharge électrique
® 356 parkings en France
&2 Rejoignez la communauté Q-Park
© www.a-park.fr et 1 autre lien
@® Q-Park France
Suivi par
6232 scheidtundbachmann_parking, apark_uk et 3 autres personnes
Suivi(e) y Envoyer un message +2
Réservation Événements Infos Pratiq Adresses
à Ëb-un AP Eh..vns PE brncrin x QU
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JRE
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 22 sur 101
I Participation au Salon des Maires 2025
En 2025, notre présence au Salon des Maires et des Collectivités s’est affirmée avec un stand agrandi, réunissant
Q-Park et SAGS Services pour présenter une offre complète, incluant la gestion du stationnement et le contrôle.
Ce rapprochement illustre notre volonté de proposer des solutions globales et innovantes aux collectivités.
À cette occasion, Michèle Salvadoretti a animé une table ronde autour d’un sujet stratégique pour l’avenir de
nos villes : « Comment l’intelligence artificielle peut-elle transformer la mobilité urbaine et la gestion du
stationnement ? ».
Face aux enjeux de transition écologique et d’optimisation de l’espace public, cette conférence a permis
d’explorer des solutions concrètes et innovantes portées par l’IA, grâce aux interventions de :
• Jérôme Lefevre – Co-fondateur, Infotrafic
• Fabrice Luriot – Président, Mobil’in Pulse & Directeur Mobility by COLAS
• David Daoulas – Maire-Adjoint d’Issy-les-Moulineaux, en charge des Espaces publics et de la mobilité
Ces échanges riches et inspirants ont confirmé notre engagement à accompagner les collectivités dans la
transformation des mobilités urbaines. (PARK
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Accessibles 7j/7 et 24h/24
VOUS VENEZ DE | PARKING ST-NICOLAS | PARKING CLEMENCEAU (infrastructure) 57 j
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88000 EPINAL Tassigny 88000 EPINAL
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(infrastructure) | PARKING ARISTIDE BRIAND
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| PARKING MARCHE chel et Gare COUVERT (infrastructure)
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9, rue de la Comédie Q-PARK H
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@ Entrez et sortez du parking © Faites la queue aux caisses
grâce à la lecture de plaque automatiques
Astuce Q-Park G Payez uniquement @ Stress de perdre votre ticket Scannez ce QR Code ce que vous consommez P pour retrouver tous nos parkings © Perte de t SHER à @ Plus besoin de passer 2 ce temps acheter L d'Epinal sur google map encheres un parking STATIONNEZ EN TOUTE LIBERTÉ @ Trouvez un parking en 1 clic AVEC 1€ de parking offert G Accédez à l'historique AVEC OÙ SANS ABONNEMENTS de vos factures par vos commerçants en chèque parking.
A uäliser en l'insérant lors du paiement et @ Ayez une démarche écologique LES © DE Q-PARK en supprimant le ticket papier
Ge Accès par lecture Places PMR Bormes de recharge de plaque disponibles électrique payantes
jusqu'à un moximum de 5 chèques.
* Offre ei condition: disponible auprè: de: commerçant: participants.
Service Clients Q-Park
Qpark Quality in parking de Hs 09 86 86 86 90 À" (l QpPark Quality in parking
JRE !
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Rapport d’activité
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2.3.3 Marketing et communication locale
I Dépliants tarifaires par ville
I Mise en place ou suivi de partenariats existants
Partenaires Adresse Nature de l’offre
In Situ –
Chambres d’hôtes
4 Rue de Boucarie, 30700 Uzès Tarif préférentiel pour la clientèle,
Pass Hôtel.
La Maison d’uzès 18 Rue du Dr Blanchard, 30700 Uzès Tarif préférentiel pour la clientèle,
Pass Hôtel.
Pharmacie de la
Mairie
10 place Albert 1°, 30 700 Uzès Ticket commerçant 1 heure
Traire Publicité 3 Quai de la fontaine, 30 000 Nîmes Panneaux publicitaires Fo #t 44
JRE L
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 24 sur 101
2 . 4 S e r v i c e s Q - P a r k
I Services Q-Park disponibles
I En complément nous proposons gratuitement à notre clientèle :
I Booster de batterie Qrark,
JRE !
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Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 25 sur 101
2 . 5 G e s t i o n d e s r é c l a m a t i o n s
Conformément à la loi n° 2021-1109 du 24 août 2021 confortant le respect des principes de la République,
le délégataire est tenu d'assurer l'égalité des usagers devant le service public et de veiller au respect des
principes de laïcité et de neutralité du service public. Il prend les mesures nécessaires à cet effet et, en particulier,
il veille à ce que ses salariés ou les personnes sur lesquelles il exerce une autorité hiérarchique ou un pouvoir
de direction, lorsqu'ils participent à l'exécution du service public, s'abstiennent notamment de manifester leurs
opinions politiques ou religieuses, traitent de façon égale toutes les personnes et respectent leur liberté de
conscience et leur dignité.
Le délégataire veille également à ce que toute autre personne à laquelle il confie pour partie l'exécution du
service public s'assure du respect de ces obligations.
A cet égard, le délégataire informe les usagers du service public des modalités leur permettant de lui signaler
rapidement et directement tout manquement aux principes d’égalité, de laïcité et de neutralité qu’ils constatent.
Cette information est notamment réalisée par l’affichage du règlement intérieur dans l’enceinte des parkings.
Conformément au respect des dispositions de la loi n° 2021-1109 du 24 août 2021 confortant le respect des
principes de la République, le délégant relate dans le rapport annuel les éventuels faits et événements en lien
avec ces dispositions durant la période d’exécution couverte par le rapport.
A cet égard et pour la période de juin 2025 à mai 2026, il n’est pas rapporté d’évènements de ce type
Le personnel du parc est réactif et courtois face aux réclamations des clients. En fonction des problèmes exprimés
ils les aident de façon appropriée en traitant directement leur demande, ou en se référant au Responsable du
site. Le parc dispose d’un cahier de réclamation.
En complément des demandes traitées localement, le Service clients Q-Park gère les demandes envoyées :
I Par téléphone : 09 86 86 86 90 (n° gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 18h
I Par courrier : Q-Park France - Service Clients – 1 rue Jacques Henri Lartigue – 92130 Issy-les-Moulineaux
I Par e-mail : service.clients@q-park.fr
I Sur Internet : www.q-park.fr
De même notre Centre de Télégestion contribue à cette gestion en intervenant à distance en temps réel pour
répondre aux appels de la clientèle grâce aux boutons d’appels situés sur les équipements des parkings.
En 2025 nous avons reçu 15 réclamations sur le parking concernant les sujets suivants :
I Demandes de remboursements horaires
I Problématiques à la lecture de plaques Qrark,
JRE !
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 26 sur 101
2 . 6 P r o t e c t i o n d e s do n n é e s à c a r a c t è r e p e r s o n n e l
Le Délégataire s’engage à respecter l’ensemble des dispositions du Règlement général sur la protection des
données n°20216/679 du 27 avril 2016 (ci-après désigné « RGPD ») et de la loi Informatique et Liberté
n°78-17 du 6 janvier 1978 telle que modifiée. A ce titre, il se conforme à la politique de confidentialité,
accessible sur son site internet.
Le Délégataire s’engage à traiter les données personnelles uniquement pour les seules finalités du traitement, à
veiller à ce que les personnes autorisées à traiter les données à caractère personnel respectent la confidentialité
ou soient soumises à une obligation légale appropriée de confidentialité, à procéder aux notifications
nécessaires en cas de violation des données.
Le Délégataire s’engage à fournir aux personnes concernées les informations sur la collecte des données
personnelles et leurs droits de manière claire, accessible et compréhensible. Ces personnes peuvent exercer
leurs droits par courrier ou par courriel sur une adresse dédiée.
Le Délégataire s’engage à ne traiter, ni héberger les données personnelles, de quelque manière que ce soit,
dans un pays en dehors de l’Espace Economique Européen ou n’offrant pas un niveau de protection adéquat.
Le Délégataire met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de
sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non
autorisés.
Le Délégataire sensibilise et forme régulièrement les responsables d’exploitation des parcs de stationnement au
droit de la protection des données personnelles.
A cet égard et pour la période de juin 2025 à mai 2026, il n’est pas rapporté d’évènements particuliers sur ce
sujet. Qrark,
JRE !
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 27 sur 101
2 . 7 L u t t e c o n t r e l a c o r r u p t i o n
Le Délégataire s’engage à respecter la politique de conformité, anticorruption et d’intégrité du groupe Q-Park
Holding, accessible sur le site internet du groupe.
Le Délégataire met en œuvre les mesures nécessaires et raisonnables afin de prévenir et d’empêcher la
corruption et toutes les atteintes à la probité. Elle garantit que ni elle-même, ni aucun de ses administrateurs,
dirigeants ou salariés ne s’est engagé ou ne s’engagera à aucun moment dans une quelconque pratique ou
conduite pouvant être qualifiée d’acte constitutif de corruption active ou passive, de trafic d’influence ou de
complicité de trafic d’influence, de délit de favoritisme ou de complicité ou recel de favoritisme, prise illégale
d’intérêts, blanchiment d'argent ou de pratique ou conduite anticoncurrentielle.
Le Délégataire forme tous les ans les responsables d’exploitation des parcs de stationnement au sujet de
l’anticorruption.
A cet égard et pour la période de juin 2025 à mai 2026, il n’est pas rapporté d’évènements particuliers sur ce
sujet. Qrark,
JRE !
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 28 sur 101
3 Compte-re ndu tec hnique
3 . 1 E q u i p e m e n t s
Lot péage
Le matériel de péage a été remplacée en juin 2012. De marque SKIDATA, il est composé de :
- 2 caisses automatiques situées au niveau -1 du parc.
Les deux caisses sont équipées d’un lecteur à billets, et d’un lecteur CB.
- 2 bornes d’entrée, chacune équipée d’un lecteur de tickets et d’un lecteur proxy pour les cartes d’abonnement.
- 1 borne de sortie équipée d’un lecteur tickets et carte CB, d’un lecteur proxy pour les cartes d’abonnement.
- 3 lecteurs piétons.
- 1 unité centrale avec lecteur CB
- 1 barrière d’entrée et 1 barrière de sortie.
► Lot Vidéo – Interphonie
Depuis juin 2012, le parc dispose de 4 caméras supplémentaires (portail de sortie, escaliers extérieurs, borne
de sortie), ce qui porte le nombre à :
- 20 caméras, dont 16 réparties dans les 3 niveaux souterrains, 3 visionnant le niveau extérieur de surface, et 1
dans le bureau d’accueil.
- 8 interphones centralisés sur un poste chef.
► Ascenseur - Portails
Le parking est équipé de :
- 1 ascenseur côté ouest (N0 N1 -N2 -N3)
- 1 portail d’entrée et 1 portail de sortie.
Parc des Cordeliers Qrark,
JRE !
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 29 sur 101
►Lot péage
De marque ACS, type Multi Park, il est composé de :
- 2 bornes d’entrée avec lecteur tickets et module de lecture de badge de proximité à distance.
- 2 bornes de sortie avec lecteur tickets et module de lecture de badge de proximité à distance, Paiement en CB
et CB sans contact.
- 2 barrières d’entrée et 2 barrières de sortie
- Lecture de plaques minéralogiques, en entrées et sorties
- 1 caisse automatique équipée d’un lecteur à billets, et ticket perdu, paiement de CB et CB sans contact.
Les équipements précités sont reliés à une unité centrale basée au Parc Gide, connectés par réseau, et dotés d’un
ensemble complet de télécommandes (ouverture – fermeture – initialisation lecteurs – activation différents
contrôles).
Ce système permet de gérer le fonctionnement des Parcs à distance.
Sur cette même unité centrale, est également relié le Parc Avenue de la Gare et Marronnier (voir ci-après).
► Lot Vidéo – Interphonie
Les cinq équipements de péage sont dotés d’interphones Stentophone IP.
La centrale est située dans la caisse automatique.
Les appels aboutissent au Parc Gide, par réseau IP.
Des commandes d’ouverture ont été programmées sur les bornes de sortie et sont actionnées en cas de
dysfonctionnement.
Parc Avenue Gare
►Lot péage
Ce sont des appareils de marque ACS, de type Multipark :
- 1 borne d’entrée équipée d’un lecteur tickets
- 1 barrière d’entrée ronde à verrouillage électromagnétique
- 1 caisse automatique, paiement CB et CB sans contact.
- 1 borne de sortie (doublée), paiement Cb et CB sans contact.
- 1 barrière de sortie ronde à verrouillage électromagnétique
- Lecture de plaques minéralogiques, en entrées et sorties
Les équipements précités sont reliés à une unité centrale basée au Parc Gide, connectés par réseau, et dotés d’un
ensemble complet de télécommandes (ouverture – fermeture – initialisation lecteurs – activation différents
contrôles).
Ce système permet de gérer le fonctionnement du Parc à distance.
Une seule et même unité centrale gère également le Parc des Cordeliers, Marronnier et Gare, comme vu
précédemment. Qrark,
JRE !
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Parc des Marroniers
►Lot péage
Ce sont des appareils de marque ACS, de type Multipark :
- 1 borne d’entrée (doublée) équipée d’un lecteur tickets à code barre
- 1 barrière d’entrée.
- 1 caisse automatique
- 1 borne de sortie (doublée) équipée d’un lecteur tickets à code barre
- 1 barrière de sortie ronde à verrouillage électromagnétique
- Lecture de plaques minéralogiques, en entrées et sorties
Les équipements précités sont reliés à une unité centrale basée au Parc Gide, connectés par réseau, et dotés d’un
ensemble complet de télécommandes (ouverture – fermeture – initialisation lecteurs – activation différents
contrôles).
Ce système permet de gérer le fonctionnement du Parc à distance.
Ce parc est géré par la même unité que Cordelier et Gare.
► Lot Interphonie
Les trois équipements de péage dont dotés d’interphone Commend.
La centrale se trouve dans la caisse automatique.
Les appels aboutissent au Parc Gide, sur un téléphone mobile.
Des commandes d’ouverture ont été programmées sur les bornes de sortie et sont actionnées en cas de
dysfonctionnement.
Voirie
Le parc d’horodateurs est composé de 15 Strada PAl de marque Flowbird.
Répartition :
5 machines en Zone A et 10 machines en Zone B.
Ces machines permettent le paiement en carte bleu, sans contact, espèces et via mobile par l’application Woosh
de Flowbird. GPARK>
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A Application agréée E-legalte com n
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Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 31 sur 101
3 . 2 T r a v a u x & e n t r e t i e n s
Des renouvellements de crépie sur l’entièreté du mur extérieur ont été réalisé et rampe hélicoïdale.
Le renouvellement des caniveaux de la rampe entre le niveau -1 et terrasse.
Création de descente fluviales par carottage sur les cunettes de niveau.
Renouvellement de peintures des escaliers.
Remise en état des entrées fluviales bouchées entre le niveau -1 et les jardinières.
Lots Sociétés Interventions
Ascenseur A2C, Acceo Vérification et contrôle des ascenseurs
Contrôle d’accès Skidata
Orbility
Parking Gide
Parkings : Marronnier / Gare et Cordeliers
Extincteurs Rot
Veritas
Vérification des extincteurs.
Moyens de secours.
Centrale Incendie Aprolab
Veritas
Vérification et maintenance Annuelle
Moyens de secours
Entretien des pompes de
relevage
Delta Services Visites électrique et mécanique par an.
Contrôle et vérifications des
installations électriques
Veritas Vérification des installations électriques
Entretien des
extractions/ventilations
Snef Visite et contrôle de la climatisation et ventilations
Entretien des portails Copas Visites électrique et mécanique par an. Qrark,
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tion ve E- Mecom
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3 . 3 M a i n t e n a n c e g é n é r a l e
Pour assurer la sécurité et la qualité du service pour nos usagers, nous avons des contrats de maintenance pour
tous les équipements de sécurité, conformément à la réglementation. Chaque année, Bureau Veritas effectue un
contrôle des équipements électriques, des ascenseurs et du système de détection incendie. En interne, nous
réalisons des tests de sécurité mensuels pour détecter et corriger les défauts éventuels, ainsi que pour planifier les
interventions nécessaires avec nos prestataires. Notre personnel surveille également l'éclairage et remplace les
luminaires défectueux au besoin.
Lots Sociétés
Ascenseur Kone
Portails automatiques Copas
Contrôle d’accès Skidata et Orbility
Extincteurs Rot
Electricité – climatisation – éclairage - Ventilations Snef
Contrôle et vérifications des installations électriques Snef
Pompes de relevage et hydrocarbures Delta Services
Système de Sécurité Incendie Aprolab / GST
3 . 4 E n v i r o n n e m e n t – H y g i è n e – S é c u r i t é
Les produits d’entretien utilisé pour le nettoyage du parking sont stockés dans des bacs de rétention afin de
prévenir les conséquences d’une fuite.
Le nettoyage du séparateur hydrocarbure est réalisé annuellement dans le cadre de la maintenance de la station
de relevage et les boues hydrocarburés sont évacuées dans un centre de retraitement avec la traçabilité d’un
bordereau de suivi de déchet.
Le document unique d’évaluation des risques est tenu à jour et fait l’objet d’une révision annuelle.
Le personnel est à jour de ses visites médicales et un « livret de sécurité » a été remis à chaque collaborateur. Il
s’agit d’un support rappelant les risques et les consignes de sécurité à mettre en œuvre au quotidien. Celui-ci est
revu chaque année au cours d’une réunion d’équipe.
Par ailleurs depuis deux ans Q-Park a mis en place des causeries sécurité trimestriel pour sensibiliser les
collaborateurs aux risques « métier », favoriser les échanges, et identifier pour traiter des situations pouvant
présenter des risques tant pour nos collaborateurs que nos clients.
Les premiers résultats obtenus sont encourageants grâce à l’implication de nos collaborateurs. Nous en sommes
particulièrement fier Qrark,
C3 @ visa ° = £: QE
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Application agréée E-egalte com
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4 Compte-re ndu fina ncie r
4 . 1 P o l i t i q u e t a r i f a i r e & é v o l u t i o n
4.1.1 Parc Gide
I Tarifs horaires & abonnés du 1° Janvier 2025 au 31 Décembre 2025 (gamme tarifaire en annexe)
Tarifs horaires Prix
15 minutes 0.70 €
30 minutes 1.30 €
45 minutes 2.00 €
1 heure 2.70 €
Ticket perdu 25.00 €
Tarifs abonnés Prix
7x24 Mensuel 118.60 €
Bureau L - D Mensuel 74.20 €
Nuit & we 67.90 €
I Forfaits & cartes prépayées (gamme tarifaire complète en annexe)
Tarifs forfaits Prix
1 jours 12.00 €
7 jours 51.70 €
15 jours 95.70 €
1 mois 183.70 €
Les forfaits uniquement sur le site Q-Park résa
I Moyens de paiement GPARK>
C1 @vsa # QE
JRE !
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n Application agréée E-egalte com n
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4.1.2 Parc Cordeliers
Ce parc en enclos dispose de 380 places soumises à un tarif horaire journalier.
Les abonnements existants sont des passe-droits (Servitude) pour les résidents du Cordeliers.
Ils sont attribués après vérification et validation finale par la mairie.
I Tarifs horaires & abonnés du 1° Janvier 2025 au 31 décembre 2025 (gamme tarifaire en annexe)
Tarifs horaires Prix
1 h 30 0 €
1 h 45 1.50 €
2 heures 1.90 €
24 heures 11.50 €
Forfait nuit à partir de 21h 2.00 €
Ticket perdu 11.50 €
I Moyens de paiement
Tarifs abonnés Prix
7x24 Mensuel 0 € GPARK>
C1 @ visa # QE
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n Application agréée E-egalte com n
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4.1.3 Parc Gare
Ce parc, en enclos, a une capacité d’accueil de 120 emplacements.
Nous avons sur ce parking des abonnements Résidents soumis à des conditions d’attribution suivant l’arrêté
Municipal délibéré le 13 décembre 2018
I Tarifs horaires & abonnés du 1° janvier 2025 au 31 décembre 2025 (gamme tarifaire en annexe)
Tarifs horaires Prix
1 heure 0 €
1 h 15 1.00 €
13 heures 11.50 €
24 heures 11.50 €
Forfait nuit à partir de 21h 2.00 €
Ticket perdu 11.50 €
I Moyens de paiement
Tarifs abonnés Prix
7x24 Mensuel 40 € GPARK>
C1 @ visa # QE
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n Application agréée E-egalte com n
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4.1.4 Parc Marronier
Ce parc, en enclos, a une capacité d’accueil de 130 emplacements.
Nous avons sur ce parking des abonnements Résidents soumis à des conditions d’attribution suivant l’arrêté
Municipal délibéré le 13 décembre 2018
I Tarifs horaires & abonnés du 1° janvier 2025 au 31 décembre 2025 (gamme tarifaire en annexe)
Tarifs horaires Prix
1 heure 0 €
1 h 15 1.00 €
13 heures 11.50 €
24 heures 11.50 €
Forfait nuit à partir de 21h 2.00 €
Ticket perdu 11.50 €
I Moyens de paiement
Tarifs abonnés Prix
7x24 Mensuel 40 € Qrark,
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4.1.5 Voirie
Le stationnement sur voirie représente 201 places payantes.
- 59 places en zone courte (limitée à 45 minutes)
- 142 places en zone longue (limitée à 2h)
Le stationnement est payant tous les jours (sauf dimanche et jours fériés) de 9 à 12 h et de 14 à 19 h.
I Tarifs voirie
Tarifs horaires zone A Prix
De 0 à 15 mn 0.50 €
De 15 à 30 mn 1.00 €
De 30 à 45 mn (FPS) 12 €
► Zone A :
- 12 Boulevard Gambetta
- 11 Boulevard Gambetta
- 52 Boulevard Gambetta
- 12 Boulevard des Alliés
- 8 Boulevard Victor Hugo
► Zone B :
- 6 Avenue de la libération (Poste)
- 11 Avenue de la libération
- 3 Avenue de la libération (Crédit Agricole)
- 9 Avenue de la libération
- Marché aux fleurs
- 31 Boulevard Victor Hugo
- 4 Avenue Maréchal Foch
- 3 Avenue Maréchal Foch
- 6 Avenue Maréchal Foch
- Place de l’Evêché
Tarifs horaires zone B Prix
De 0 à 15 mn 0.40 €
De 15 à 30 mn 0.50 €
De 30 à 45 mn 1.20 €
De 1h00 à 1h15 2.00 €
De 1h15 à 1h30 2.40 €
De 1h30 à 1h45 2.80 €
De 1h45 à 2h00 3.20 €
De 2h00 à 2h15 (FPS) 17.00 € GPARK>
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Les Cordeliers oO +
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Gr'Hotel D'Aigaliers
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Pavilion
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JRE !
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I Secteur de voirie
I Moyens de paiement Qrark,
JRE !
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mn Application agréée E-leqalte com n
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4 . 2 F r é q u e n t a t i o n & r e c e t t e s
4.2.1 Analyse globale
I Répartition du chiffre d’affaires
Décomposition du chiffre d'affaires HT en K€ 2024 2025
Recettes horaires & assimilées 247,3 230,3
Recettes abonnés 171,3 185,5
Prestations de service & recettes voirie 604,6 609,3
Autres Recettes 2,6 2,5
Total Chiffre d'affaires 1 025,8 1 027,6
En 2025, les recettes sont en hausse de 1.8 K€ TTC par rapport à 2024, soit une hausse de 0.2 % sur la totalité
des parcs.
69 % des recettes du contrat sont principalement liés aux recettes des parkings en enclos et du stationnement de
surface.
I Recette horaire Q-Park Resa 2024 :
Les vente sur le site Q-Park Résa est en hausse, nous avons fait 29 474 € en 2025 pour des ventes en ligne.
En 2024 nous avions fait 22 706 €, soit une augmentation de 23 %. Qrark,
Evolution Fréquentation
10000 :-
9 000
8 000 -
7 000 :
6000 :
5000 :
4000 :
3 000 :
2000 :
1 000 \f I
+ ds d «< di dé dé ul NS «ét cé «€ a
(AS X
Réalisé 2024 BRéolisé 2025
JRE
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NM
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Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 40 sur 101
4.2.2 Analyse détaillée des recettes par parc
I Recettes horaires Parc Gide
Fréquentation 2024 2025 Evolution
Janvier 2617 2438 -179
Février 2345 2313 -32
Mars 3288 2756 -532
Avril 4055 2839 -1216
Mai 5130 3821 -1309
Juin 5464 5057 -407
Juillet 8490 8563 73
Août 8863 8565 -298
Septembre 5298 5128 -170
Octobre 4197 4193 -4
Novembre 3172 2675 -497
Décembre 3296 2958 -338
Total 56 215 51 306 -4909 Qrark,
45 000
40 000
35 000
30 000
25 000
20 000
15 000
10 000
5 000
Evolution Chiffre d'Affaires Horaires TTC
M Réalisé 2024 & Réalisé 2025
JRE L
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mn Application aqréte E-keqalte com F
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Chiffre d'affaires horaires* TTC en € 2024 2025 Evolution
Janvier 12 258 12 627 370
Février 10 547 9710 -837
Mars 15 385 12 513 -2871
Avril 19 668 13 037 -6631
Mai 25 461 18 527 -6934
Juin 27 175 25 414 -1761
Juillet 42 085 41 717 -369
Août 41 928 42 170 242
Septembre 26 370 26 237 -134
Octobre 20 805 20 733 -72
Novembre 14 837 12 905 -1932
Décembre 14 362 12 778 -1584
Total 270 880 248 366 -22 514 Qrark,
6,00
5,00
4,00
3,00
2,00
1,00
0,00
Evolution Ticket Moyen TTC
L
L
L
& Réalisé 2024 B Réalisé 2025
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mn Ap{ hcation agrée [4 qu te com
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Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 42 sur 101
Ticket moyen TTC en € 2024 2025 Evolution
Janvier 4,68 5,18 0,50
Février 4,50 4,20 -0,30
Mars 4,68 4,54 -0,14
Avril 4,85 4,59 -0,26
Mai 4,96 4,85 -0,11
Juin 4,97 5,03 0,05
Juillet 4,96 4,87 -0,09
Août 4,73 4,92 0,19
Septembre 4,98 5,12 0,14
Octobre 4,96 4,94 -0,01
Novembre 4,68 4,82 0,15
Décembre 4,36 4,32 -0,04
Total 4,82 4,84 0,02 GPARK>
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n Application agrée E-legalte com n
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2024 2025 Evolution
Fréquentation 56 215 51 306 -9%
Ticket moyen TTC en € 4,82 4,84 0%
Chiffre d'affaires horaires* TTC en € 270 880 248 366 -8%
Chiffre d'affaires assimilés* TTC en € 25 856 27 927 8%
La fréquentation de 2025 est en baisse de 9 % par rapport à 2024, avec 4909 entrées de moins.
Le chiffre d’affaires assimilé correspond aux réservations en ligne (Q Park Résa), aux panneaux publicitaires, aux
Pass Hôtels et aux dépassements des abonnés pour les titulaires d’un abonnement de type bureau.
Celui-ci est en hausse de 8% par rapport à 2024 soit 2071 € de plus. Qrark,
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on LOLL
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I Recettes abonnés Parc Gide
Nombre 2024 2025 STAT ENTREE Ecart N-1
Janvier 185 180 -5
Février 184 183 -1
Mars 185 186 1
Avril 184 190 6
Mai 185 193 7
Juin 186 195 9
Juillet 184 196 12
Août 183 196 13
Septembre 181 197 16
Octobre 178 199 21
Novembre 179 200 21
Décembre 180 200 20
Total 2 195 2 313 119
Chiffres d'affaires
TTC 2024 2025 STAT ENTREE Ecart N-1
Janvier 17 127 17 512 385
Février 16 992 17 701 709
Mars 17 148 17 943 795
Avril 17 107 18 243 1 136
Mai 17 325 18 383 1 059
Juin 17 501 18 790 1 289
Juillet 17 333 18 853 1 521
Août 17 304 18 872 1 568
Septembre 17 159 18 953 1 794
Octobre 16 759 18 724 1 965
Novembre 16 771 19 345 2 573
Décembre 17 033 19 264 2 231
Total 205 558 222 583 17 025 Qrark,
Répartition des abonnés - Dec 2025
PMC Name
Nuit Lundi-Vendredi 18h-9h + ... PMC Name
EH 7:24
E Bureau Lundi-Dimanche
7h-21h Bureau Lundi-D...
Nuit Lundi-Vendredi 18h-
n 9h + WE & JF 24/24
7x24
* The data set contains negative or zero values that cannot be shown in...
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L Application agréée E-legalte com n
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Au 31 décembre 2025, le nombre d’abonnés global sur le parc est en hausse de 5%, soit 20 clients de plus par
rapport à décembre 2024.
Le chiffre d’affaires est en hausse de 8% TTC.
2024 2025 Evolution
109 116 6%
69 82 19%
2 2 0%
7x24
Bureau Lundi-Dimanche 7h-21h
Nuit Lundi-Vendredi 18h-9h + WE & JF 24/24
Nombre d'abonnements par catégorie Qrark,
6 000
5 000
4 000
3 000
2 000
1 000
Evolution Fréquentation
_& S É
Fr d S &°? LS éd? a & S S ri 5 à ÿ À ©?
NÈ v° &
2024 2025
JRE |
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L Application agréée E-hecualte ' F
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I Recettes horaires Parc Avenue de la Gare
130 218 entrées ont été réalisées en 2025, dont la décomposition se fait ainsi entre la fréquentation payante et
gratuite :
- 33 734 titres payés.
- 96 484 titres gratuits
Le montant total des recettes pour 2025 s’élève à 80 465 € TTC
Fréquentation 2024 2025 Evolution
Janvier 1704 1781 77
Février 1484 1295 -189
Mars 1939 2011 72
Avril 2417 2559 142
Mai 3269 3645 376
Juin 3164 3239 75
Juillet 3838 4100 262
Août 5476 5223 -253
Septembre 3249 3313 64
Octobre 2397 2395 -2
Novembre 2252 1977 -275
Décembre 2084 2196 112
Total 33 273 33 734 461 Qrark,
16000 :
14000 :
12000 :
10000 :
Evolution Chiffre d'Affaires Horaires TTC
m 2024 # 2025
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n Apps Mon aquéve k qu te com F
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Chiffre d'affaires horaires* TTC en € 2024 2025 Evolution
Janvier 4480 4139 -341
Février 3715 3063 -652
Mars 4837 4289 -548
Avril 6336 6277 -59
Mai 8011 8529 518
Juin 8296 8021 -275
Juillet 9632 8751 -881
Août 14 036 13 327 -709
Septembre 8017 8231 214
Octobre 6098 6383 285
Novembre 5410 4201 -1209
Décembre 5105 5255 150
Total 83 972 80 466 -3506 Qrark,
3,00 :
2,50 :
2,00 :
1,50 :
1,00 :
0,50 :
0,00 -
Evolution Ticket Moyen TTC
m 2024
Où S (2 @ (2 &
À & le
2025
JRE !
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a Application agréée E-legalte com 1
99 _DE-050-215005346-20260922-0CH_ 2026 05
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Ticket moyen TTC en € 2024 2025 Evolution
Janvier 2,63 2,32 -0,31
Février 2,50 2,37 -0,14
Mars 2,49 2,13 -0,36
Avril 2,62 2,45 -0,17
Mai 2,45 2,34 -0,11
Juin 2,62 2,48 -0,15
Juillet 2,51 2,13 -0,38
Août 2,56 2,55 -0,01
Septembre 2,47 2,48 0,02
Octobre 2,54 2,67 0,12
Novembre 2,40 2,12 -0,28
Décembre 2,45 2,39 -0,06
Total 2,52 2,39 -0,14 (PARK
| JRE !
le 61/18/2826
A Application agréée E-legalte com n
993 _DE-050-215003346-20260922-DCH_2026_0S
Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 49 sur 101
2024 2025 Evolution
Fréquentation 33 273 33 734 1%
Ticket moyen TTC en € 2,52 2,39 -5%
Chiffre d'affaires horaires* TTC en € 83 972 80 466 -4%
Le parking Gare enregistre une baisse de chiffre d’affaires en 2025 de l’ordre de 4 %.
Le ticket moyen correspond en 2025 à 2h15 de stationnement.
Les recettes des abonnements voirie représentent 5600 € TTC pour l’année 2025 pour une moyenne de 12
abonnés Qrark,
Evolution Fréquentation
25 000 :-
20 000 :-
15 000 :
10000 :
5 000 ll | | | | ou : É s” à & SO RO S @ e & S é rs XS Lo d Ÿ S v° S gsea ed LÉ & ao i
2024 2025
JRE
le 61/18/2626
Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 50 sur 101
I Recettes horaires Parc des Cordeliers
590 229 entrées ont été réalisées en 2025, dont la décomposition se fait ainsi entre la fréquentation payante
et gratuite :
- 146 089 titres payés.
- 444 140 titres gratuits
Le montant total des recettes pour 2025 s’élève à 423 259 € TTC.
Fréquentation 2024 2025 Evolution
Janvier 7652 7637 -15
Février 7395 7138 -257
Mars 8837 8974 137
Avril 10 068 12 230 2162
Mai 12 541 14 246 1705
Juin 12 543 13 134 591
Juillet 16 632 18 503 1871
Août 18 812 19 211 399
Septembre 12 554 13 647 1093
Octobre 10 213 12 030 1817
Novembre 9167 8522 -645
Décembre 10 155 10 817 662
Total 136 569 146 089 9520 Qrark,
Evolution Chiffre d'Affaires Horaires TTC
60 000 -
50 000 :
40 000 -
30 000 :
20 000 :
10 000 :-
nm 2024 m 2025
JRE |
le 61/18/2826
L Q'yeLE aqgréce ke te com n
93 _DE-050-215005346-20260922-0CH_ 2026 _0S
Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 51 sur 101
Chiffre d'affaires horaires* TTC en € 2024 2025 Evolution
Janvier 23 670 22 185 -1468
Février 22 330 20 722 -1608
Mars 27 082 26 346 -736
Avril 31 643 36 290 4647
Mai 39 803 42 047 2244
Juin 37 494 39 603 2109
Juillet 48 996 49 523 527
Août 54 204 54 509 305
Septembre 39 318 41 362 2045
Octobre 32 254 34 987 2733
Novembre 27 893 25 133 -2760
Décembre 30 921 30 551 -370
Total 415 608 423 258 7650 Qrark,
Evolution Ticket Moyen TTC
3,30 -
3,20 -
3,10 -
3,00 :-
2,90 :
2,80 -
2,70 :-
2,60 :-
2,50 :-
2,40 -
sm 2024 m 2025
JRE !
le 61/19/2626
mn Application agréée E-leqalte com n
939 _DE-030-2150035346-20260922-0CH_2026_05S
Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 52 sur 101
Ticket moyen TTC en € 2024 2025 Evolution
Janvier 3,09 2,90 -0,19
Février 3,02 2,90 -0,12
Mars 3,06 2,94 -0,13
Avril 3,14 2,97 -0,18
Mai 3,17 2,95 -0,22
Juin 2,99 3,02 0,03
Juillet 2,95 2,68 -0,27
Août 2,88 2,84 -0,04
Septembre 3,13 3,03 -0,10
Octobre 3,16 2,91 -0,25
Novembre 3,04 2,95 -0,09
Décembre 3,04 2,82 -0,22
Total 3,04 2,90 -0,15 Qrark,
JRE !
le 61/18/2826
" Ap£ KA ION rés [4 ka te com n
939 _DE-0350-215003346-20260922-0CH_ 2026 _05S
Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 53 sur 101
2024 2025 Evolution
Fréquentation 136 569 146 089 7%
Ticket moyen TTC en € 3,04 2,90 -5%
Chiffre d'affaires horaires* TTC en € 415 608 423 258 2%
En 2025, le chiffre d'affaires est en hausse de 2% par rapport à 2024, avec un ticket moyen correspondant à
2.45 heures de stationnement. Qrark,
16 000
14 000
12 000
10 000
8 000
6 000
4 000
2 000
Evolution Fréquentation
2024 m2025
h
1
1
1
]
1
1
œ À,
/
le 61/18/2626
et ex
L
JRE
Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 54 sur 101
I Recettes horaires Parc des Marronniers
189 753 entrées ont été réalisées en 2025, dont la décomposition se fait ainsi entre la fréquentation payante
et gratuite :
- 129 029 titres payés.
- 60 724 titres gratuits
Le montant total des recettes pour 2025 s’élève à 191 123 € TTC
Fréquentation 2024 2025 Evolution
Janvier 10 500 8557 -2003
Février 9820 7064 -2756
Mars 11 387 9647 -1740
Avril 11 538 11 685 147
Mai 14 257 13853 -404
Juin 13 509 13 631 122
Juillet 11 479 11 135 -344
Août 13 231 13 475 244
Septembre 14 423 12 768 -1655
Octobre 10 334 10 697 363
Novembre 9655 7963 -1692
Décembre 9630 8554 -1076
Total 139 823 129 029 -10 794 Qrark,
25 000 :
20 000 :
15 000 -
10 000 -
5 000 :
Evolution Chiffre d'Affaires Horaires TTC
nm 2024 m 2025
JRE !
le 61/16/2626
L Q'yeLE aqgréce ke te com n
99 _DE-050-2150035346-20260922-0CH 2026 05
Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 55 sur 101
Chiffre d'affaires horaires* TTC en € 2024 2025 Evolution
Janvier 12 330 10 350 -1980
Février 11 604 8707 -2897
Mars 14 016 11 826 -2190
Avril 16 331 17674 1343
Mai 20 654 20 270 -384
Juin 19 931 21 062 1131
Juillet 19 671 18 994 -677
Août 22 024 21 841 -183
Septembre 21 833 19 560 -2273
Octobre 15 256 16 821 1565
Novembre 12 086 11 523 -563
Décembre 12 979 12 496 -483
Total 198 715 191 124 -7591 Qrark,
Evolution Ticket Moyen TTC
1,80 :
1,60 :
1,40 :
1207
1,00 :
0,80 :
0,60 -
0,40 :
0,20 :-
0,00 -
sm 2024 m 2025
JRE |
le 61/18/2826
mn Ap{ hcation agrée [4 qu te com n
93 _DE-050-215005346-20260922-0CH_ 2026 _0S
Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 56 sur 101
Ticket moyen TTC en € 2024 2025 Evolution
Janvier 1,17 1,21 0,04
Février 1,18 1,23 0,05
Mars 1,23 1,23 -0,01
Avril 1,42 1,51 0,10
Mai 1,45 1,46 0,01
Juin 1,48 1,55 0,07
Juillet 1,71 1,71 -0,01
Août 1,66 1,62 -0,04
Septembre 1,51 1,53 0,02
Octobre 1,48 1,57 0,10
Novembre 1,25 1,45 0,20
Décembre 1,35 1,46 0,11
Total 1,42 1,48 0,06 Qrark,
JRE
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"1 Ap£ KA ION apré [4 ka te com
Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 57 sur 101
2024 2025 Evolution
Fréquentation 139 823 129 029 -8%
Ticket moyen TTC en € 1,42 1,48 4%
Chiffre d'affaires horaires* TTC en € 198 715 191 124 -4%
Le ticket moyen de ce parking représente 1.48 € soit 1h30 de stationnement.
Le chiffre d’affaires est en baisse de 4 % avec une baisse de fréquentation d’environ 8 %.
Les recettes des abonnements voirie représentent 9320 € TTC pour l’année 2025 pour une moyenne de 19
abonnés. Qrark,
JRE L
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 58 sur 101
4.2.3 Analyse détaillée des recettes de voirie
Pour l'année 2025, nous avons enregistré 156 275 tickets. Le nombre de tickets payés sur l’année est en hausse
de 3 % par rapport à 2024.
Nous observons une baisse du chiffre d’affaires de 3 %.
2024 2025 Evolution Nombre de tickets 151 828 156 275 3% Chiffres d'affaires TTC 303 292 -3%
151 828
156 275
Nombre de tickets
Evolution du nombre de tickets
2024 2025
151 828
303 000
156 275
292 395
Nombre de tickets Chiffres d'affaires TTC
Evolution du chiffre d'affaires
2024 2025
Chiffre d'affaires TTC par zone 2024 2025 Ecart n-1
Zone A 48 612 40 628 -16%
Zone B 253 966 251 767 -1% Qrark,
Evolution du chiffre d'affaires par zone
253 966 251767
EE _ L L Zone À Zone B 2024 m2025
JRE
le 61/18/2626
Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 59 sur 101
14%
86%
Répartition du chiffre d'affaires par zone
Zone A
Zone B (PARK
JRE !
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mn Application agréée E-leqalte com n
939 _DE-030-2150035346-20260922-0CH_2026_05S
Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 60 sur 101
4.2.4 Amodiations
Nous n’avons pas d’amodiations. Qrark,
JRE |
le 01/16/2026
Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 61 sur 101
4 . 3 C o m p t e d e r é s u l t a t s
Compte-rendu financier: Uzès
Recettes horaires & assimilées 230,3 247,3 -17,0 -6,9%
Recettes abonnés 185,5 171,3 14,2 8,3%
Prestations de service & Recettes voirie 609,3 604,6 4,7 0,8%
Recettes diverses 2,5 2,6 -0,1 -3,2%
Subvention d'exploitation
Coûts capitalisés
Amortissement des amodiataires + Ch. Locatives refact.
TOTAL CHIFFRE D'AFFAIRES 1 027,6 1 025,8 1,8 0,2%
Coûts des travaux refacturés -7,8 -4,7 -3,1 67,4%
Travaux refacturés 7,8 4,7 3,1 67,4%
Solde sur travaux refacturés
Coût du personnel interne -110,4 -114,0 3,6 -3,2%
Personnel intérimaire -21,9 -17,2 -4,6 26,9%
Personnel de sécurité -4,6 -2,7 -1,9 70,8%
Autres coûts de personnel
Supports opérationnels -23,7 -17,2 -6,5 37,7%
Coût main d'œuvre directe -160,5 -151,1 -9,4 6,2%
CET (Contribution Economique Territoriale) (= CFE + CVAE+ Plaft) -2,0 -1,9 -0,2 9,4%
Taxes foncières & Taxes s/ ordures ménagères -2,1 -2,1 -0,1 3,7%
C3S (ex Organic) -1,3 -1,3 0,0 -1,5%
Autres taxes diverses -1,2 -1,1 -0,1 5,9%
Impôts et Taxes -6,6 -6,3 -0,3 4,7%
Eau & énergie
Fournitures de parking/voirie -5,9 -6,4 0,5 -8,0%
Entretien de l'ouvrage -95,0 -77,0 -18,0 23,3%
Maintenance des équipements de parking -46,7 -47,5 0,7 -1,6%
Location diverses d'exploitation
Sous traitance Exploit. / Services extérieurs
Téléphone -31,9 -26,9 -5,1 18,8%
Télésurveillance & Gestion des abonnés -35,0 -43,4 8,4 -19,3%
Assurance parking -3,8 -3,6 -0,2 5,4%
Coût de la gestion de l'argent -5,8 -3,9 -1,9 49,9%
Coût du marketing opérationnel -7,4 -2,8 -4,6 164,0%
Coût des véhicules d'exploitation -7,2 -7,2 0,0 0,0%
Frais de voyages & mission/réception -0,4 -0,5 0,0 -4,6%
Charges adminsitrative d'exploitation -22,2 -12,4 -9,8 78,8%
Sous Traitance QPS
Support informatique exploitation -13,7 -13,6 -0,1 0,7%
Autres Ch. Dir. Exploit. & Transfert de Ch. Exploit. -1,0 -1,5 0,5 -34,0%
Total charges directes de production -443,3 -404,2 -39,1 9,7%
Résultat sur contrat Analyse de variation
(En Milliers Euros) 2025 2024 Variation en valeur Variation en % Qrark, Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 62 sur 101
Loyers des locaux
Charges locatives
Redevances / Loyers locaux - Part Fixe
Redevances / Loyers locaux - Part Variable -49,6 -50,5 1,0 -1,9%
Total loyers et redevances -49,6 -50,5 1,0 -1,9%
Autres taxes indirectes
Honoraires CAC
Honoraires avocats
Honoraires divers
Frais de services bancaires -3,3 -3,0 -0,3 9,9%
Assurances (hors exploit, locaux et transport)
Frais généraux divers
Supports Services généraux -61,2 -69,8 8,6 -12,3%
Total charges indirectes -114,0 -123,3 9,3 -7,5%
TOTAL CHARGES D'EXPLOITATION -557,4 -527,5 -29,9 5,7%
EXCEDENT BRUT D'EXPLOITATION 470,2 498,3 -28,1 -5,6%
Crédit-bail (part capital remboursé)
Amortissements des biens -149,1 -83,6 -65,6 78,4%
Amortissement subv équipements
Amortissements exploitation QPS
Prov renouvellement des immobilisations
Résultat s/ cessions & Mises au rebut
Total Amortissements -149,1 -83,6 -65,6 78,4%
RESULTAT D'EXPLOITATION 321,1 414,7 -93,7 -22,6%
Produits financiers
Frais financiers capitalisés aux coûts d'investissements
Charges financières
Crédit-bail (part frais financiers)
RESULTAT FINANCIER
Produits exceptionnels
Charges exceptionnels
RESULTAT EXCEPTIONNEL
Impôts sur les sociétés -81,9 -106,7 24,8 -23,2%
RESULTAT NET COMPTABLE 239,2 308,0 -68,9 -22,4% Qrark,
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939 _DE-030-2150035346-20260922-0CH_2026_05S
Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 63 sur 101
Commentaires :
Le chiffres d’affaires est en hausse de 0.2% en 2025 et s’établit à 1027.6 K€.
Le total des charges d’exploitation est en hausse de 5.7% pour un total de 557.4 K€ où l’on peut constater des
variations significatives sur :
- Le coût main d’œuvre directe est en hausse de - 9.4 K€ avec +3.6 K€ sur le coût du personnel
interne lié au départ d’un ETP, – 4.6 K€ de charges d’intérim liées au besoin de remplacement
d’un ETP parti, -6.5 K€ sur les supports opérationnels, voir commentaire ci-dessous sur la MDA
- L’entretien de l’ouvrage est en hausse de -18 K€ suite à des travaux ou entretiens relatifs à la fin
de contrat
- La télésurveillance et gestion des abonnés est en baisse de +8.4 K€ suite au rachat de SAGS et à
un coût maitrisé de notre QCR vs l’augmentation du nombre de parcs.
- Les charges administratives d’exploitation sont en hausse de -9.8 K€ suite à la sous-traitance du
PASS
- Les supports services généraux sont en baisse de 8.6K€, voir commentaire ci-dessous sur la MDA
L’EBITDA est donc en baisse de -5.6% en 2025 pour un total de 470.2 K€. En y ajoutant les amortissements et
l’impôt, on se retrouve avec un résultat net positif de 239.2 K€ soit une baisse de -22.4% vs 2024.
PS : commentaire MDA
La valorisation globale des coûts s’élève à 16,1 M€ en 2025, contre 11,7 M€ en 2024, représentant un ratio
de 9,6 % du chiffre d’affaires en 2025, contre 9,8 % en 2024.
On observe une croissance du chiffre d’affaires de +41 %, accompagnée d’une hausse des coûts de +38 %.
Cette croissance du chiffre d’affaires est directement liée au rachat du Groupe SAGS par Q-Park. Elle
s’accompagne également de la reprise de la structure existante au sein de SAGS.
La croissance du Groupe Q-Park étant plus forte en chiffre d’affaires que dans la structure des coûts, cela permet
une baisse du ratio.
Le Groupe SAGS comportait une base opérationnelle importante, avec des spécificités contractuelles nécessitant
un niveau élevé de ressources.
Nous nous félicitons de constater une baisse globale des coûts en ratio, résultant de notre recherche constante
d’optimisations.
Nous sommes également en quête permanente de croissance de nos contrats, dans une optique de réduction du
poids financier pour les villes.
En parallèle, nous structurons nos services supports (ex. : marketing digital, entretien du patrimoine, juridique)
afin d’accompagner notre croissance et de répondre aux exigences réglementaires.
Nous sommes régulièrement amenés à prioriser ou reporter certaines actions stratégiques en fonction de leur
impact économique.
La croissance du nombre de contrats – et donc de notre chiffre d’affaires – doit permettre de contenir ce ratio,
voire de l’améliorer, comme c’est le cas depuis deux ans. Qrark,
| JRE !
le 61/18/2626
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33 _DE-050-215005346-20260922-0CH_2026_05
Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 64 sur 101
4 . 4 P r o g r a m m e d ’ i n v e s t i s s e m e n t & d é p en s e s d e r e n o u v e l l e m e n t
Au titre de l’année 2025, nous avons investi 29K€ sur plusieurs projets :
• Des renouvellements de crépie sur l’entièreté du mur extérieur ont été réalisé et rampe hélicoïdale.
• Le renouvellement des caniveaux de la rampe entre le niveau -1 et terrasse.
• Création de descente fluviales par carottage sur les cunettes de niveau.
• Renouvellement de peintures des escaliers.
• Remise en état des entrées fluviales bouchées entre le niveau -1 et les jardinières.
Row Labels Type de Bien Nom Parking
Somme de
Invest. Cumulés
01/01
Somme de
Invest. période
Somme de
Invest. Cumulés
31/12
Somme de
Amort. cumulés
01/01
Somme de
Amort. Période
Somme de
Amort. Cumulés
au 31/12
Somme de VNC
01/01
Somme de VNC
31/12
QPF Q-Park France Biens de retour Uzès - Cordeliers 317 791 860 318 651 - 314 836 - 3 815 - 318 651 2 955 0 Uzès - Gide 1 258 834 24 794 1 283 628 -1 022 056 - 138 924 -1 160 980 236 778 122 647
Uzès - Indivis 3 710 3 500 7 210 - 3 710 - 1 266 - 4 976 0 2 234
Uzès - Gare 96 768 0 96 768 - 95 042 - 1 725 - 96 768 1 725 0
Uzès - Voirie - Management Contract 104 304 0 104 304 - 104 304 0 - 104 304 0 0
Biens de retour Total 1 781 406 29 154 1 810 560 -1 539 949 - 145 730 -1 685 679 241 458 124 881
Biens de reprise Uzès - Gide 1 390 0 1 390 - 1 390 0 - 1 390 0 0
Biens de reprise Total 1 390 0 1 390 - 1 390 0 - 1 390 0 0
QPF Q-Park France Total 1 782 796 29 154 1 811 950 -1 541 339 - 145 730 -1 687 069 241 458 124 881
QPFS Q-Park France Services Biens de retour Uzès - Gide 3 731 0 3 731 - 3 731 0 - 3 731 0 0
Biens de retour Total 3 731 0 3 731 - 3 731 0 - 3 731 0 0
Biens de reprise Uzès - Cordeliers 650 0 650 - 266 - 347 - 613 384 38
Uzès - Gide 12 952 0 12 952 - 6 872 - 1 554 - 8 425 6 080 4 526
Uzès - Gare 2 812 0 2 812 - 1 370 - 1 442 - 2 812 1 442 0
Uzès - Voirie - Management Contract 150 0 150 - 84 - 50 - 134 66 16
Biens de reprise Total 16 564 0 16 564 - 8 592 - 3 392 - 11 984 7 972 4 580
QPFS Q-Park France Services Total 20 295 0 20 295 - 12 323 - 3 392 - 15 715 7 972 4 580
Total général 1 803 091 29 154 1 832 245 -1 553 662 - 149 122 -1 702 784 249 429 129 461
Etat récapitulatif des Immobilisations & Amortissements GPARK>
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5 Annexes
Annexe A : Fiche descriptive des parcs
Annexe B : Gamme tarifaire des parcs
Annexe C : Partenaires et sous-traitants
Annexe D : Description du Service Clients et du Service Recouvrement
Annexe E : QCR de Valence
Annexe F : Détail des amortissements économiques
Annexe G : Etat des immobilisations et amortissements
Annexe H : Justificatif de la réparation des honoraires de Q-Park France
Annexe I : Modalité de calcul de la Mission de Direction et d’Assistance
Annexe J : Q-Park, 2ème opérateur de stationnement en France
Annexe K : Engagement de la Direction en matière QSE
Annexe L : La démarche QSE au quotidien chez Q-Park
Annexe M : La presse en parle GPARK>
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Annexe A : Fiche descriptive des parcs
Caractéristiques du parc
Nom GIDE
Type de site (E : Enterré ; SE : Semi-Enterré ; A : Aérien) SE
Nombre de niveaux 4
Adresse Place de Verdun, 30700 Uzès
Entrée(s) voitures (adresse) Boulevard Gide
Sortie(s) adresse(s) Boulevard Gide
Entrée/sortie(s) piétons (adresse) Place de Verdun
Coordonnées (tel, fax, mail) Tél : 04 66 03 25 45
Email : jorge.dasneves@q-park.fr
A proximité du parc (mairie, marché, hôpital, église, Mairie
Heures d’ouverture (horaires) L – S 7h à 20h
Heures d’ouverture (abonnés) 24h/24
Capacité (nombre de places) 230
Dimension des places 2,50m x5,0m
Nombre de places pour handicapés 5
Nombre de places véhicules électriques 0
Nombre de places deux roues 4
Hauteur maximum 1,90m
Garage(s) individuel(s) - box
Zone réservée
Place(s) réservée(s)
Ascenseur(s) 1
Moyens de paiement CB, GR, espèces
Activité(s) annexe(s)
Panneaux publicitaires OUI
Toilettes public OUI
Vidéo surveillance OUI GPARK>
L
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Annexe B : Gamme tarifaire des parcs
I Horaires
Horaires Prix
Période Du 01/01 au 31/12
15 minutes Gratuit
30 minutes 0,50€
De 45 mn à 1h15 +0,50 € par ¼ h
1h30 2,60 €
De 1h45 à 3h00 +0,40 € par ¼ h
De 3h15 à 4h45 +0,30 € par ¼ h
5h00 7,50 €
De 5h15 à 6h00 8,00 €
De 6h15 à 6h45 8,50 €
7h00 9,00 €
8h00 9,50 €
9h00 10,00 €
10h00 10,50 €
11h00 11,00 €
12h00 11,50 €
13h00 12,10 €
De 14h00 à 24h00 12,30 €
Ticket Perdu 22,50 €
I Formule (Onepass / forfait : entrée et sortie uniques)
Onepass Prix
1 jours 11.00€
7 jours 45.00 €
14 jours 75.00 €
21 jours 105.00 €
28 jours 135.00 €
I Abonnements
Tarifs abonnés Mensuel Trimestre Année
7x24 115.70 € 347.10 € 1388.40 €
Bureau L-D 7h00 à 21h00 72.40 € 217.20 € 868.80 €
Nuit L-V de 18h00 à 9h00 + Wk
24/24
66.20 € 198.60 € 794.40 €
Onepass partenaire Prix
hôtel 1 jour 6.00 €
hôtel 2 jour 12.00 €
hôtel 3 jour 18.00 €
hôtel 4 jour 24.00 €
hôtel 5 jour 30.00 € GPARK>
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Annexe C : Partenaires et sous-traitants intervenant dans vos parkings
Liste des sous-traitants Activité Nature des prestations
Q-Park France Services Exploitation Personnel d'exploitation, gestion et pilotage des fournisseurs. Gestion à distance des parcs…
Snef Multi technique Maintenance annuelle des équipements du parc : Ventilation, CO NO, équipements électriques
Skidata PMS Maintenance des équipements de péage
Orbility PMS Maintenance des équipements de péage
Delta Services Pompes de relevage Maintenance annuelle des équipements du parc : Pompes de relevage, Hydrocarbures, Curage réseau
Rot Extincteurs Maintenance annuelle des équipements du parc : Extincteurs
Aprolab / GST Système de sécurité incendie Maintenance annuelle des équipements du parc : SSI
Koné Ascenseur Maintenance annuelle des équipements du parc : Ascenseur
Copas Portails Maintenance annuelle des équipements du parc : Portails
Veritas Vérifications réglementaires
Vérifications réglementaires des équipements du
parc :
Electriques, Moyens de secours
A2C Vérifications réglementaires
Vérifications réglementaires des équipements du
parc : Ascenseur
PSI Gardiennage Astreintes, interventions par appel
Ecodrop Traitement déchets Evacuation et traitements de déchets dangereux
Brinks Transports de fonds Transport et comptage de fonds
Loomis Transports de fonds Transport et comptage de fonds
Provence Plomberie Canalisations Traitements de canalisations et évacuations
MPO Signalétique Panneaux signalétique Qrark,
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Liste des partenaires Activité Nature des prestations
Triaire Publicité Affichage Gestion des panneaux publicitaires
Maison d’Hôtes – In
Situ Hôtels Location chambres d’hôtes
La Maison d’Uzès Hôtels Location chambres d’hotêl
Pharmacie de la mairie Pharmacie Offre 30 minutes gratuites à ses clients Qrark,
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Annexe D1 : Description du Service Clients
Caractéristiques de la plate-forme Q-Park France
Organisation Le service clients Q-Park est une plate-forme téléphonique nationale localisée au
siège de Q-Park France, composée de 5 personnes.
Contact clients Par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 18h, grâce à un numéro gratuit :
09 86 86 86 90
Sur le site www.q-park.fr, un formulaire en ligne permet de poser des questions :
Par mail : service.clients@q-park.fr
Une réponse est adressée au client sous 2 jours ouvrés.
Par courrier : Q-Park France - Service Clients Q-Park – 1 rue Jacques-Henri Lartigue
– 92130 Issy-les-Moulineaux
Missions Gestion de toute demande de renseignements relative à l’offre Q-Park : ses produits
et services. Le service clients apporte des réponses sur les prix, les modalités de
souscription/de résiliation d’abonnement, le suivi et gestion des comptes clients, les
réclamations…
Ce service renseigne et actualise la base abonnés Q-Park : depuis la saisie des
nouveaux contrats d’abonnement, jusqu’à la résiliation des contrats.
Le service clients transmet quotidiennement la situation des abonnés aux parcs
concernés, au QCR et à l’équipe en charge du recouvrement.
Outils de
gestion
C2C progiciel pour la gestion des contrats & l’attribution des badges Abonnés
Navision (comptabilité client : factures, avoirs, remboursements)
Microsoft Dynamic CRM 2011 (fiche client & suivi relation client)
Annexe D2 : Description du Service recouvrement
Caractéristiques du Service recouvrement
Organisation Le service recouvrement se compose de 2 personnes. Ses gestionnaires de
portefeuille contribuent en permanence à la maîtrise de la gestion de la trésorerie
du groupe.
Missions Identification des contentieux (abonnements impayés, factures impayées, prestation
et ventes diverses) et des avoirs en cours
Relances et recouvrement des créances,
Blocage/déblocage des badges d’accès dans les parcs
Lancement de procédure juridique/régularisation/résiliation de contrat
Contact clients Par la plate-forme téléphonique du service Clients : 09 86 86 86 90
Par mail : service.recouvrement@q-park.fr
Par courrier : Q-Park France - Service Recouvrement Q-Park – 1 rue Jacques-Henri
Lartigue – 92130 Issy-les-Moulineaux
Outils utilisés C2C progiciel pour la gestion des contrats & l’attribution des badges Abonnés
Navision (comptabilité client : factures, avoirs, remboursements)
Microsoft Dynamic CRM 2011 (fiche client & suivi relation client) Qrark,
miLine),
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Annexe E : QCR de Valence
Caractéristiques du Q-Park Control Room
Organisation Depuis un poste central de contrôle localisé à Valence, une équipe d’opérateurs
support clientèle se relaient 24h/24 pour assurer la surveillance au niveau national
de tous les parking Q-Park.
Le QCR vient en support de nos équipes d’exploitation afin de garantir un niveau
de prestation auprès de nos clients, et de veiller au bon fonctionnement du site.
Des tests sont organisés mensuellement afin de contrôler que les moyens mis en
place sont en parfait état de fonctionnement.
Missions Garantir un accueil et un service optimum à notre clientèle
Assurer la gestion à distance 24h/24
Orienter et informer la clientèle de nos parcs
Assurer la sécurité des biens et des personnes (clients/personnel exploitant)
Signaler et justifier les ouvertures de barrières effectuées à distance
Assurer le suivi des disfonctionnements sur les sites
Un personnel
formé
Les opérateurs sont formés en matière de Qualité, Sécurité et Service :
H0.B0 (habilitation électrique)
S.S.T (Sauveteur Secouriste du Travail)
S.S.I.A.P. de niveau 1 (Service de Sécurité Incendie et d’Assistance aux Personnes).
Moyens
techniques
IVPARK : logiciel FlyVision permettant la prise d’appel, la gestion des alarmes et la
liaison vidéo en directe.
ESI : Ligne téléphonique reliée au système interphonie.
Gestion clients
des sites
Le service clients Q-Park transmet quotidiennement au QCR et à tous ses parcs, la
situation de ses abonnés pour qu’ils puissent avoir le niveau d’information
nécessaire pour le suivi et la régulation des situations.
Sécurité Radios PTI : Sécurisation des équipes d’exploitation terrain et lors d’interventions
sur site.
Les alarmes Incendie : Gestion des alarmes, et levée de doute à distance avant
l’arrivée du personnel pour un contrôle et une remise en service.
Les Alarmes intrusion : Sécurisation des locaux en cas d’intrusion.
Gestion à distance des ouvertures de portails, de contrôle d’accès ou de matériel
de péage afin de répondre rapidement aux clients en dehors des heures de
présence de notre personnel.
Gestion des Alarmes Techniques : gestion groupe électrogène, pompes de
relevage en cas d’inondation. Qrark,
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Annexe F : Détail des amortissements économiques
Joint sur support USB Qrark,
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Annexe G : Etat des immobilisations et amortissements
Row Labels Type de Bien Nom Parking
Somme de
Invest. Cumulés
01/01
Somme de
Invest. période
Somme de
Invest. Cumulés
31/12
Somme de
Amort. cumulés
01/01
Somme de
Amort. Période
Somme de
Amort. Cumulés
au 31/12
Somme de VNC
01/01
Somme de VNC
31/12
QPF Q-Park France Biens de retour Uzès - Cordeliers 317 791 860 318 651 - 314 836 - 3 815 - 318 651 2 955 0 Uzès - Gide 1 258 834 24 794 1 283 628 -1 022 056 - 138 924 -1 160 980 236 778 122 647
Uzès - Indivis 3 710 3 500 7 210 - 3 710 - 1 266 - 4 976 0 2 234
Uzès - Gare 96 768 0 96 768 - 95 042 - 1 725 - 96 768 1 725 0
Uzès - Voirie - Management Contract104 304 0 104 304 - 104 304 0 - 104 304 0 0
Biens de retour Total 1 781 406 29 154 1 810 560 -1 539 949 - 145 730 -1 685 679 241 458 124 881
Biens de reprise Uzès - Gide 1 390 0 1 390 - 1 390 0 - 1 390 0 0
Biens de reprise Total 1 390 0 1 390 - 1 390 0 - 1 390 0 0
QPF Q-Park France Total 1 782 796 29 154 1 811 950 -1 541 339 - 145 730 -1 687 069 241 458 124 881
QPFS Q-Park France Services Biens de retour Uzès - Gide 3 731 0 3 731 - 3 731 0 - 3 731 0 0
Biens de retour Total 3 731 0 3 731 - 3 731 0 - 3 731 0 0
Biens de reprise Uzès - Cordeliers 650 0 650 - 266 - 347 - 613 384 38
Uzès - Gide 12 952 0 12 952 - 6 872 - 1 554 - 8 425 6 080 4 526
Uzès - Gare 2 812 0 2 812 - 1 370 - 1 442 - 2 812 1 442 0
Uzès - Voirie - Management Contract 150 0 150 - 84 - 50 - 134 66 16
Biens de reprise Total 16 564 0 16 564 - 8 592 - 3 392 - 11 984 7 972 4 580
QPFS Q-Park France Services Total 20 295 0 20 295 - 12 323 - 3 392 - 15 715 7 972 4 580
Total général 1 803 091 29 154 1 832 245 -1 553 662 - 149 122 -1 702 784 249 429 129 461
Etat récapitulatif des Immobilisations & Amortissements JRE |
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Annexe H : Justificatif de la réparation des honoraires de Q-Park France
Clés de répartition
Total des dépenses Supports Services Généraux A 9 974 251
Total des dépenses Supports Services Opérationnels B 3 864 622
Total des dépenses Supports informatiques C 2 236 251
16 075 124
Chiffres d'Affaires HT Groupe D 167 431 627
Chiffres d'Affaires HT du contrat E 1 027 601
Affectation des honoraires :
- Supports Services Généraux A x (E / D) 61 216
- Supports Services Opérationnels B x (E / D) 23 719
- Dépenses et Supports informatiques C x (E / D) 13 725
Justificatif de la répartition des honoraires de Q Park France - au titre de la mission de Direction et Assistance Qrark,
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L Apgiac ant ko aprés t qu te com r
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Annexe I : Modalité de calcul de la Mission de Direction et d’Assistance
Les nouvelles organisations centralisées des fonctions supports au sein de Q-Park France et de Q-Park
Groupe ont entrainé des changements sur la répartition des Missions de Direction et d’Assistances (MDA)
qui sont reportées dans les Comptes Rendus Financiers (CRF).
L’assistance exercée par QPF Services a été ainsi répartie en trois missions :
I Les Services Supports Centraux : Direction Générale, Financière, Ressources Humaines,
Commerciale, Construction, Marketing, Juridique.
I Les Services Supports Opérationnels Centralisés : Exploitation, Achats, Gestion de la
maintenance et du patrimoine.
I Les Services Supports Informatiques Centralisés : technologies de l’information et des
communications.
Les montants des services sont déterminés sur la base des coûts réels (‘livre ouvert’) + 2% de marge (afin
de couvrir les frais financiers et l’impôt sur les sociétés).
La répartition par contrat se fait en fonction du Chiffre d’Affaires (CA contrat concerné / CA total des
sociétés du groupe). Qrark,
=. ‘
= = mi
à "2 %
=
e
e — = = Ps
: CE AAC < Le BE , 7
æ mm
. = HS +
=
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Annexe J : Q-Park, 2ème opérateur de stationnement en Europe
Le Groupe Q-Park
Q-Park est une entreprise internationale spécialisée dans
l’investissement, la construction et la gestion de parkings de
haute qualité à des emplacements stratégiques. Le groupe
concentre ses activités dans des parkings multifonctionnels
de centre-ville, à proximité des pôles de transports publics et
des hôpitaux.
I Présence dans 7 pays européens
I 2nd acteur du marché européen
I 5 300 parkings
I 1 000 000 places de stationnement
I 943 M€ de CA en 2024
I Naissance du groupe en 1998
I 2 832 collaborateurs
I Présence dans les métropoles européennes :
Londres, Berlin, Amsterdam, Bruxelles, Paris…
I Q-Park France
Implanté en France depuis 2002, Q-Park est une
entreprise européenne spécialisée dans
l’investissement, la construction et la gestion de
parkings de haute qualité à des emplacements
stratégiques. Le groupe concentre ses activités dans des
parkings multifonctionnels de centre-ville, et également
à proximité des pôles de transports publics et des
hôpitaux. Acteur majeur du marché du stationnement,
Q-Park France a pour objectif de développer son
activité en assurant à ses clients une gestion et des
services de qualité.
I Présence dans 100 villes
I 400 parkings
I 300 000 places de stationnement
I 175,1 M€ de CA en 2023
I Près de 60 000 abonnés
I 800 collaborateurs (au siège et en
régions) Qrark,
| Qualité Indicateurs clés
1 En améliorant la qualité de nos prestations auprès de nos 1 Taux de satisfaction clients et donneurs d'ordres > 80%
clients 1 Taux de renouvellement des affaires > 66% 1 En améliorant notre compétitivité face à nos concurrents 1 Taux de sites audités par an > 45% 1 En surveillant la mise en œuvre de nos pratiques
| Santé, Sécurité Indicateurs clés
f, En développant les compétences des collaborateurs h d O accident de travail avec arrêt k | En impliquant chaque collaborateur dans le développement Part des heures de formation SST d'une véritable culture santé et sécurité Taux de réalisation des causeries > 90% 1 En améliorant notre vision des risques >1 remontée de situation à risque par cluster par an (>57)
1 En contribuant au bierrêtre et à la qualité de vie au travail 1 enquête de satisfaction des collaborateurs par an LC des collaborateurs y Ce )
| Environnement Indicateurs clés
Essonne ne ds: 00 pou vu à 1 Réduction des consommations d'énergie >10% / n-1 par le respect des exigences légales et réglementaires dd mens
| En prenant en compte l'amélioration des performances | ‘nes pes _r 10) énergétiques dans nos projets et investissements 1 Taux de conformité réglementaire > 90% 1 En réduisant l'utilisation des ressources naturelles et la | Développement de BRVE >1200 bornes à fin 2023 « consommation d'énergie ) Ne >,
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Annexe K : Engagement de la Direction en matière de QSE
Politique Qualité Santé Sécurité Environnement 2023 – 2025
Inscrit dans une démarche de certification Qualité, Santé Sécurité et Environnement depuis 2019, Q-Park se fixe
dorénavant un nouveau cap de croissance et en tant qu’opérateur des nouvelles mobilités et incubateurs de
services.
Pour cela, il est important de placer la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise au cœur de Q-Park. La corrélation
entre la mise en place de notre système de management intégré QSSE et un engagement RSE doit permettre à
Q-Park d’accroître ses performances. Ces deux approches complémentaires contribuent à la durabilité et à la
pérennité de Q-Park.
Pour nous permettre d’aller plus loin ensemble, chaque collaborateur doit connaître, respecter et agir en faveur
de notre démarche dans ses engagements quotidiens :
Le système de management intégré QSSE mobilise l’ensemble des directions de Q-Park pour l’évaluation, la
mesure des résultats et la mise en œuvre des principes de l’amélioration continue.
La Direction Générale s’engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires à l’application de cette politique et
charge le Responsable QSSE du pilotage de cette démarche.
Michèle Salvadoretti
Directeur Général
Issy les Moulineaux, le 24 mars 2023 Qrark,
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Annexe L : La démarche QSE au quotidien chez Q-Park
Les engagements QSE de Q-Park
se concrétisent de la conception d’un parking jusqu’à son utilisation au quotidien
I Dès la conception que ce soit pour un ouvrage neuf ou une rénovation, nous intégrons la performance
environnementale dans les projets en veillant à ce que ceux-ci aient la meilleure intégration possible avec un
impact limité sur leur environnement direct :
I Intégration paysagère, murs et toiture végétalisés avec récupération des eaux
I Intégration de dispositifs d’éclairage à faible consommation (LEDS + détection)
I Mise en place de jalonnement dynamique à la place pour limiter le temps de recherche de place
I Utilisation quand cela est possible de la ventilation naturelle
I Utilisation pour les revêtements de sols de résines certifiées A+ et garantissant ainsi une limitation des rejets
de COV dans l’air
I Installation de bornes de recharge pour véhicules électriques
I Création d’espace 2 roues avec prises de recharges pour favoriser les mobilités douces
I Lors de la mise en place des chantiers de construction, nous demandons que les entreprises intervenantes
respectent la charte des chantiers propres ce qui permet :
I De maitriser les risques de pollution éventuels liés au chantier
I De suivre et de maitriser les consommations d’eau et d’énergie
I De limiter les déchets et d’en maitriser la gestion.
I De limiter l’impact sur l’environnement direct et les riverains en réduisant les nuisances sonores et visuelles
I Nous suivons également les aspects santé et sécurité en nommant des coordinateurs sécurité prévention de la
santé (CSPS) chargé de suivre l’intégralité du chantier.
I Pour améliorer la mobilité ainsi limiter l’impact environnementale des usagers lors de leurs déplacements, nous
optimisons sans cesse le jalonnement dynamique et le guidage vers nos parkings avec les dernières technologies
innovantes.
I Tous nos sites sont équipés de matériels permettant d’assurer une télégestion à distance, garantissant ainsi la
meilleure sécurité et qualité de service 24/7.
I Pour garantir notre conformité vis-à-vis de la réglementation et le meilleur niveau de sécurité possible, la
maintenance de l’ensemble de nos sites est pilotée par une GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par
Ordinateur) et le suivi des dossiers intégré dans une GED (Gestion Electronique des Documents).
I Nous équipons nos sites de véhicules électriques, hybrides, pour limiter notre impact lors de nos déplacements
intersites. GPARK>
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 79 sur 101
I Au quotidien, pour assurer la meilleure expérience de nos parkings :
Nos collaborateurs sont formés chaque année. En 2022, 5 281 heures de formation dont 4 345 heures
consacrées à la santé et la sécurité avec des formations telles que : SSIAP 1&2, Sécurité incendie, Habilitation
électriques, Gestes et postures, SST, …
I Nous avons uniformisé nos process au travers de « book métiers » et nous formons tous nos collaborateurs
à leur application pour apporter la meilleure réponse aux usagers et garantir le meilleur niveau de sécurité
face aux situations d’urgences.
I Nous utilisons du matériel de nettoyage performant et écologique permettant de limiter l’utilisation de
produits chimiques et économique en eau.
I Les produits de nettoyage que nous utilisons sont éco labellisés avec un effet limité sur l’environnement.
I Des capteurs de passage déclenchent l’allumage automatique des lumières permettant ainsi de garantir
une sécurité optimale des utilisateurs et des collaborateurs et de diminuer les consommations d’énergie,
limitant ainsi l’impact sur l’environnement.
I Nous réalisons des centaines d’audits sur l’ensemble de nos sites, audits de nettoyage, audits matériels,
audits techniques de conformité, audits qualité de service, …
I Nous suivons la satisfaction de nos clients par la réalisation d’enquêtes sur tous nos parkings.
I Nous intégrons la culture et le patrimoine dans nos parkings avec l’insertion d’œuvre d’art, la préservation
des découvertes archéologiques ou bien encore le mécénat.
I Nous créons des partenariats locaux gagnant-gagnant avec les entreprises de proximités.
I Nous sommes disponibles 24/7 (présentiel, interphonie et vidéo) pour répondre aux attentes des usagers. Qrark,
STATIONNEMENT SOUTERRAIN
e 4 LA
Un accès
au centre-ville
Grâce à ses 3700 places de stationnement réparties dans ses six parkings souterrains, la Ville offre de larges possibilités d'accès à son cœur de ville riche de ses 600 commerces et aux nombreux équipements dont il dispose. Le tout à des tarifs attractifs, en partenariat avec Q-Park et les Vitrines C'Chartres.
œur de ville, Gare-
Colisée, République,
Hôtel de Ville,
Cathédrale at Grand-
Faubourg. le cœur de ville his-
torique de Chartres est entouré
por six parkings souterrains de
proximité au sein desquels sont
réparties plus de 3700 places de
stationnement
Une capacité hors-norme dont
l'ambition a été amorcée dès
2001 avec un principe: satisfaire
l'accès aux commerces et aux
services publics du centre-ville
ou profit de l'attractivité de la
Ville, Pari tenu!
La gestion de ces parkings à été
déléguée à la socièté Q-Park, qui
à notamment financé l'entié-
reté du coût de construction du
parking Cœur de ville, Inauguré
en 2006, soit 274 millions €. Ainsi,
seul l'usager paie le parking et
non le contnbuable. En 2035, la
Ville deviendra pleine proprië-
taire de cet équipement, moder-
nisé de manière permanente au
méme titre que chaque parking
souterrain,
pou un mousGp pour un dynamisme
Avec un tarif fixé à 3€ de
l'heure, les parkings souterrains
de Chartres se situent dans la
moyenne nationale, et en deçà
des grandes villes. Un prix rai-
sonnoblé auquel il faut ajouter le
bénéfice de 30 minutes de gra-
tuité, grâce ou partenariat entre
la Ville et association Les Vitrines
30 MINUTES GRATUITES
AU PARKING GARE-COLISÉE!
Son adoption aété validée au conseil municipal du 12 décembre.
La premiére demi-heure de stationnement est, depuis le * jan-
vier, gratuite dans le parking Gare-Colisée. La décision a été
prise afin de permettre le dépose minute des voyageurs qui
se rendent à la gars où sur la plateforme Intermodale pour
emprunter le train, le bus où le car,
Autre avantage: éviter le stationnement ventouse sur lo place
Pierre-Semard, devant la gare.
C'Chartres, qui permet cet avan-
tage en faisant scanner son ticket
de parking lors du réglement de
son achot dans un commerce
partenaire. Par ailleurs, l'abon-
nement à Q-Park au moyen de
lo carte prépayée permet de
bénéficier de 10 % de gratuité à
chaque rechargement, soit un
coût final de 2,70 € de l'heure.
De plus, les parkings Cœur de
ville, Hôtel de Ville, République et
Cathédrale proposent tous les
soirs, à partir de 19 h et jusqu'à
7h le lendemain matin ainsi que
lo journée du dimanche de 7 h à
18 h, un tarif unique fixé à 4,80 €.
Ajoutons enfin l'offre à tarif réduit
proposée au parking Gare-
Colisée les soirs de rencontres
sportives ou d'événements
culturels.
RE - VOUS F
Grâce à ces offres, l'usager
peut ainsi profiter pleine-
ment de la richesse tou-
risque et commerciale
du centre-ville (600 com-
merces) et de ses équipe-
ments culturels: Théûtre,
cinéma, MédiAthèque, le
Off. pour une meilleure
qualité de vie|
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 80 sur 101
Annexe M : La presse en parle
Janvier 2025 | Chartres (Chartres votre ville) Qrark,
PayByPhone avance sur le paiement automatique
Dix ans après le scénario de a voiture autonome (financièrement, entre autres) brillamment illustré par Brett King et douze
ans après la première expérimentation sur un périmètre restreint, le principe d'un porte-monnaie pour le véhicule a peu
progressé. PayByPhone le déploie aujourd'hui, à grande échelle, uniquement pour le parking.
La dernière péripétie en date de cette longue aventure remontait à l'année dernière avec une solution similaire mise en place
par Lyf dans une poignée d'espaces des environs de Strasbourg. Cette fois, grâce à un partenariat avec l'opérateur
international Q-Park, ce sont (pour commencer ?) une soixantaine de parcs de stationnement qui sont concemés, en
Angleterre et en Écosse, avec une fonction accessible instantanément aux millions d'utilisateurs de l'application spécialisée de
PayByPhone.
Le mode de fonctionnement reste inchangé par rapport aux tentatives historiques. L'automobiliste doit d'abord activer
l'option sur son compte, associé à l'immatriculation de son véhicule. Dès lors, dès qu'il se présente à la barrière d'entrée d'un
parking équipé, la reconnaissance de sa plaque lui ouvre l'accès automatiquement, puis, au moment du départ, l'opération se
répète et le montant dû pour la durée de stationnement est prélevé sur le moyen de paiement quil a enregistré auprès de
PayByPhone.
PayByPhone and Q-Park Partner
to Offer
L'approche rappelle évidemment celle qui commence aussi à se généraliser sur les péages autoroutiers et on pourrait imaginer
des déclinaisons dans les stations-services., les bornes de recharge électrique (dont l'usage est déja parfois aussi transparent) et
autres commerces en tous genres liés à la mobilité. Mais on perçoit bien la friction sous-jacente pour l'usager : chaque
catégorie de prestation requiert son propre outil, géré indépendamment des autres et sans préoccupation de cohérence.
Dans une perspective plus stratégique, leur lien exclusif au propriétaire de la voiture (ou à un conducteur habituel, qui ne
peut être qu'unique) plutôt qu'à cette dernière, en tant qu'entité spécifique, constitue un autre défaut de ces solutions
individuelles de paiement. Outre qu'il peut induire des complications de gestion dans le cas de prêt (régulier, le cas échéant),
il interdit une projection vers le modèle de « mobilité comme service » qui a pourtant le vent en poupe, même en l'absence
d'autonomie totale.
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"1 Apps “ion aquéve E qu te com n
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 81 sur 101
Avril 2025 | Q-Park France – paperblog.fr Qrark,
Le parking du Zénith et ses
connexions avec le centre-ville
TOULON
La Métropole a organisé
lundi après-midi un point
presse devant l'entrée
du parking du Zénith.
| À: mise en exploitation de cenou-
veau parking de 650 places il y a
à peu près 18 mois de cela avait fait
grincer des dents des associations
militant pour le transport collec-
tif qui dénonçaient un nouvel appel
d'air pour les automobilistes. La
Métropole soulignait de son côté
l'importance de faciliter l'accès à ce
quartier en plein développement
à proximité des gares routières et
SNCE Une multimodalité qui a une
nouvelle fois été soulignée lundi
après-midi devant l'équipement
qui possède une terrasseetun toit
végétalisés et des panneaux solai-
Les élus et le directeur de Q-Park
devant le mur végétalisé. rnororx.
res. « La Métropole a des ambitions
dans tout ce quiconcerne le domaine
de la mobilité », a précisé Geneviève
Levy, la vice-présidente de la col-
lectivité en charge des Transports,
qui a expliqué « La volonté de met-
treen corrélation les différents mo-
des de déplacement en donnant une
part de plus en plus réduite aux vé-
hicules ». Etde poursuivre : «1 n'em-
pêche qu'ily a des besoins des usagers
auxquels nous devons répondre. »
La connexion entre la haute-ville
et le centre, facilité ici par un pas-
sage piéton, a également été miseen
avant. L’adjoint au maire de Toulon
Amaury Charreton en charge des
parkings a insisté lui aussi sur le
rôle de cet « équipement essentiel »
qui doit permettre de désengorger
celui de la gare par une politique
tarifaire comparativement attrac-
tive.
TT.
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n Application agréée E-legalte com
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 82 sur 101
Avril 2025 | Toulon – La Marseillaise Qrark,
Var : A l'approche de l'été, où se garer à Toulon ?
Toulon fait depuis 2017 du stationnement un de ses fers de lance. FD en pire près, réparties sur 12 structures, toutes gérées par Q-Park, p dans le
Parmi les projets phares de cette délégation, le parking Zénith Préfecture inauguré en octobre 2023 et réalisé par : = à F c = _—. le cabinet toulonnais atelier 5 : 667 places sur RE électrique Le parking Zenith Préfecture, ouvert depuis octobre 2023. ue ie notion en 7 me des gares.
Comme nouveauté également, des er og PT de 74 euros par mois. Ce qu'il faut retenir :
+ En plus du parking Préfecture et de celui de la Loubière, Toulon compte 10 autres parkings gérés par Q-Park
: - Colibn La Rode, 441 places - Delaune Pont du Las, 477 places - La Gare Albert 1er, 347 places -Lafayette,
432 places - Liberté, 721 places - Mayol Centre, 1280 places - Facultés, 970 places - Peiresc Marché, 590 places
- Places d'Armes Le Port, 663 places - Porte d'Italie, 605 places
Liberté, Mayol, Préfecture, Porte d'italie... En amivant à Toulon en voiture, la première question est très souvent
de savoir où se garer. Par ses investissements dans les parkings privés et couverts, la métropole entend bien
répondre au plus vite à la demande.
Toulon repense son stationnement avec Q-Park
Depuis 2017, la Ville de Toulon et ensuite par transfert la Métropole Toulon Provence Méditerranée ont confié au géant Holl du t Q-Park la gestion de leurs parkings dans le cadre d'une délégation de service public de 12 ans. Aujourd'hui, on compte à Toulon centre 12 parcs pour 7300 places.
Dans le parking Zénith Préfecture, des espaces larges pour circuler et un fléchage repensé.
Un douzième parking, celui de la Loubière, a ouvert ses portes en mars 2028. Une nouvelle étape pour la ville de Toulon, sonde or reg mm L les travaux de refonte de la voirie encore présents aux abords du Zénith
Mobilités douces & modernisation
Pour remplir ces parkings, la métropole TPM et Q-Park tissent des partenariats locaux avec commerçants,
hôteliers et acteurs culturels comme le RCT ou le Théâtre Liberté. L'objectif étant de proposer des offres de 2 heures gratuites dans certains parkings le week-end et ces forfaits soirée pour les spectacles.
Q-Park développe aussi des services numériques comme l'applicationQ-Park, qui permet une entrée/sortie sans ticket grâce à la lecture automatique de plaque. L' p investit (plus de 20 millions d'euros depuis 2017) dans la réhabilitation des parkings, améliorant leur sécurité, leur ibilité et leur à urbaine dans les quartiers toulonnais. Concernant le parking Zénith Préfecture par exemple, l'architecte des bâtiments de France a eu son mot à dire pour l'intégration du bâtiment dans son espace.
Le développement des mobilités douces reste présent de la stratégie de la ville, de la métropole et de l' 1
gestionnaire, avec l'installation de 139 bornes de recharge électrique (dont 111 d'ici mi-2025) et 130 box vélos sécurisés. Un service de vélos en libre-service est également proposé en partenariat avec Citymove.
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 83 sur 101
Avril 2025 | Toulon – RCF Radio Qrark,
A Aubagne, 11 bornes électriques semi-rapides ont été installées dans
le parking 8-Mai-1945
Aubagne
Onze bornes de recharge pour véhicules électriques sont désormais installées dans le parking
Q-Park 8-Mai-1945 à Aubagne. Ces bornes semi-rapides (7 à 22 KW) sont accessibles aux
abonnés de différents opérateurs.
Cet été, la ville d'Aubagne comptera 69 bornes de recharge pour véhicule électrique sur la voirie ou dans des
parkings ouverts. En voilà 11 de plus installées récemment par Q-Park dans son parking du 8-Mai-1945.
Mises en place en partenariat avec Izivia, ces bornes semi-rapides (7 à 22 KW) sont accessibles aux abonnés de
différents opérateurs. En prévision de l'interdiction à la vente des véhicules thermiques prévue par l'Union
européenne dès 2035, le développement des infrastructures de recharge devient une priorité stratégique pour
Q-Park France.
Le groupe prévoit ainsi d'installer 4 000 bomes de recharge dans ses parkings à travers la France, afin de
soutenir la progression de la mobilité électrique actuelle et d'accompagner l'essor des véhicules zéro émission.
"Cet équipement est un atout supplémentaire pour le territoire afin de relever le défi de la transition énergétique,
tout en répondant aux besoins de la population", explique la directrice générale de Q-Park France, Michèle
Salvadoretti.
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Rapport d’activité
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Mai 2025 | Aubagne – La Provence Qrark,
Stationnement : selon Q-Park, il est plus facile de stationner à
Boulogne-sur-Mer
En charge de neuf parkings payants à Boulogne, la société Q-Park se dit satisfaite de la collaboration avec la
ville. Un partenariat qui existe depuis maintenant 17 ans, et qui s'est consolidé en novembre 2024 avec le
passage en mode payant des parkings Mariette et de l'Enclos de l'Evêché. Cela a « permis de libérer des places
de stationnement en éliminant les véhicules dit « ventouse » ou abandonné qui y stationnaient de façon
permanente », précise le groupe.
Conséquence directe, toujours selon la société, « 1! est plus facile de stationner aujourd'hui à Boulogne-sur-Mer et
d'accéder à la ville fortifiée et ses commerces. » Néanmoins, le centre-ville, entre les rues Thiers, Victor Hugo et
Nationale, reste assez loin de ces points de stationnement. Aucun projet n'est à l'ordre du jour à Boulogne et
dans le Boulonnais avec Q-Park.
| JRE 1!
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 85 sur 101
Mai 2025 | Boulogne-sur-Mer – Nord Littoral Qrark,
Plus d’un demi-million de transactions en 2024
Paul Bohec
@ Que représentent les transac-
tions réalisées sur les parkings, que
la société Q-Park gère via une délé-
gation de service public, des hôpi-
taux brestois ? Le centre hospitalier
universitaire (CHU) lève le voile sur
ses chiffres pour l'année 2024.
D'une minute... à 30jours
Au total, au CHU de Brest, donc
entre les sites de Morvanet la Cava-
le-Blanche, les barrières des par-
kings ne se sont levées pas moins de
- très précisément - 539 973 fois.
Parfois, pour des transactions gra-
tuites. C'est le cas de 117 867, soit
19,8 %, d'entre elles. Elles concer-
nent ainsi les forces de l'ordre et de
secours, des patients venant pour
un dépistage (centre de dépistage
anonyme et gratuit par exemple),
des situations particulières identi-
fiées par le service social (grande
précarité ou pour éviter la rupture
de soins) ou des donateurs.
Parmi ces transactions, les chiffres
du CHU montrent que l'amplitude
Les chiffres de l'utilisation des parkings
payants au CHU de Brest
539 973 11 305 72 transactions transactions +12h transactions > 50 € (dont 117 867 gratuites) (dont 1 100 +4 jours) (soit 0,013 %)
— GUILVINEC
VISITEURS
du stationnement des visiteurs est
très large: de seulement une
minute... jusqu'à 30 jours pour les
plus longs. Les tickets de longue
durée (plus de 12 heures) représen-
tent à peine plus de 2 %destransac-
tions (11 305) et seules 1 100
d'entre elles (0,2 %) dépassent la
durée de quatre jours.
72 tickets à plus de 50 €
Enfin, sur l'intégralité de l'année
2024, les chiffres remontés par
Q-Park au centre hospitalier univer-
sitaire montrent que 72 transac-
tions ont dépassé un montant de
50€. Elles n'équivalent qu'à 0,013 %
de toutes celles réalisées sur les
sites du CHU. Huit concernent des
déposes minutes : six aux urgences
et deux sur le dépose de la Cavale-
Blanche.
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mn Application agrée E-keqalte «x
JRE
om
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 86 sur 101
Mai 2025 | Brest – Le Télégramme Qrark,
AUTRICUM Hôtel de Vie et d'Agglomération
À votre service !
Depuis son ouverture en novembre 2021, le Pôle administratif répond à un objectif clair : offrir un point d’accueil unique à l’ensemble des usagers
dans leurs démarches auprès des services de la Ville, de Chartres métropole et de leurs filiales. Vertueux et innovant, Autricum — Hôtel de Ville
et d'Agglomération est l'équipement moderne qui vous simplifie la vie,
où tout est possible au même endroit.
e défi est relevé... et haut la
main ! Modèle de mutua
lisation des services publics
au sein d'un sul et même
point de ralliement Situé en cœur
de ville et d'aggtomération, le Pôle
administratif est Le fruit d'un projet
conjuguant passé, présent et futur
dontla réalisation aété confiée aux
cabinets d'architectes Willmotte
& Associés et Trouvé-Tchépélew,
Avec 5e5 14 000 mr réparbs sur 5
niveaux, son architecture combine
l'équilibre subtil entre modernité
| L'accueil du guichet unique.
et respect du patrimoine bäti
Chartrain, entourant et mettant
en valeur l'Hôtel Montescot où
& trouve la maison des élus, dans
unécrinentièrement piétonnier et
Mieux vous servir
—
Autricum — Hôtel de Ville et d'Ag-
gelomération rassemble l'en-
Smble des scrviccs de la Yille ct
de Chartres métropole, autrefois
disséminés sur 11 sites distincts.
Le guichet unique répond aux
besoins des habitants de manière
simple et directe dans leurs
démarches et formalités adminis-
tratives. Son accès est également
fonctionnel : que vous veniez à
pied, à vélo ou par les transports
en commun. Pour Les voitures,
les parkings Q-Park proposent
30 minutes de gratuité crédi-
tées sur votre ticket lors de votre
rendez vous
Autant de chtères avantageux qui
| JRE !
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Rapport d’activité
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Mai 2025 | Chartres – Votre ville Qrark,
© Les Musical'été : un voyage musical
aux quatre coins
du monde
Du 4 juillet au 23 août, la 17° édition des Musical’été transforme les pares La Fantasia et Montessuit
aux couleurs du monde entier qui sent bon les vacances. Cet été total avec une programmation encore, nul besoin de partir au bout du monde pour s'évader !
DEUX PARCS, DEUX AMBIANCES
Comme chaque année, le festival
déploie ses concerts sur deux
scènes aux personnalités bien
distinctes, Une programmation
éclectique soigneusement élaborée
par Château Rouge, Tous les
vendredis dès 19h, le pare La
Fantasia se pare de ses plus beaux
atours pour accueillir les musiques
du monde, Les samedis à 18h,
c'est au parc Montessuit que
résonnent les notes jaz2y, créant
un environnement parfait pour
l'heure de l'apéntif,
UN TOUR OÙ MONDE MUSICAL ET
UN VILLAGE ASSOCIATIF FESTIF
AU PARC LA FANTASIA
psychédélique de Dieuf-Dieul
de Thiès, chaque soirée promet
un voyage inédit, Les amateurs
de découvertes né seront pas
en reste avec dés propositions
audacieuses comme Sofaz et son
Maloya électro, ou encore O.B.F
Sound System qui transformera
lc parc La Fantasia en temple du
dub - reggae jamaïcain -, sans
oublier le très attendu Debout sur
Il propose spécialités culinaires,
sucrées où salées, boissons
fraîches, artisanat fait main et
actions de sensibilisation
JAZ2 ET MÉTISSAGE AU PARC
MONTESSUIT
Les samedis jaz2y ne sont pas en
reste avec une tion
qui explore toutes les facettes du
genre. Du duo féminin Ninanda,
en passant pur l'engagement
brésilien de Bia Ferreira, sans
oublier, le soul blues de Katarina
Pejak ou encore le nu jazz de
Shibuuya 1! Chaque samedi au parc
Montessuit promet une parenthèse
musicale raffinée.
Une chose est sûre : petits et
grands voyageront et vibreront au
rythme des concerts gratuits tout
l'été !
LS Retrouvez roures Lx programmation sur
armémasse, ff ouf Code ougenet/
les-nissicralete
INFOS PRATIQUES
DU 4 JUILLET AU 23 AOÛT
Les vendredis dès 19h au parc Fantasia
et les samedis à 18h au parc Montessuit
Dans une démarche écoresponsable,
pensez à apporter votre gobelet, Des
| écocups sont disponibles en prêt, à
rendre en fin de soirée,
COMMENT VENIR ?
Ea tram (T), bus (B) où vélo (possibilité
de stationner les vélos dans les parcs).
Pour ceux qui viennent en voiture,
- gratuité du stationnement sur le parking
« Montessuit » jusqu'à Lh du matin pour
le lancement (4 juillet} et la clôture (22
août) du festival, Kerségnemenns : g 2arkfr
bénévoles pour
faire de cet
16
événement F "
un sUCCes -
30 le Zinc. L'atmosphère chaleureuse concerts s'eurichit de la convivialité du ratuits village associatif et des animations 3 per jh Festijeux pour les enfants, Lieu ira au villa . de rencontre, de saveurs et de associati découvertes, le village reflète la
| JRE !
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A Application agréée E-legalte com n
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Juillet 2025 | Annemasse – JIM Qrark,
La grande braderie monstre s'empare du centre-ville ce week-end
Benjamin Totel
Plus de 300 commerçants, sédentaires et itinérants, investissent les rues du centre chalonnais vendredi 12 et samedi 13 septembre pour une
braderie hors-norme.
« C’est un redémarrage de la grande braderie, on a vu les choses
en grand avec plus de 300 commerçants cette année », explique
Jean-Michel Delsaut, de Groom événement. C’est la société à laquelle
Chalon centre commerces, l'association des commerçants du centre-
ville, a fait appel pour organiser cette nouvelle version de la braderie.
Un retour à l’ancienne plutôt. « Nous voulions refaire la braderie d'il y a
quelques années », indique Stéphane Duplessis, président de 3C. D'où
le nom : Grande braderie monstre, choisi pour cette édition 2025, qui
se déroulera vendredi 12 et samedi 13 septembre, de 10 à 19 heures,
au centre-ville de Chalon-sur-Saône.
Pour organiser cet événement, un bureau spécial a été mis en place
en interne. Fleur Allex de la pâtisserie Allex, Marie-Claire Gandin
de Ménager cadeaux et Maëva Comerro du Bar à jeans ont été les
chevilles ouvrières de l’organisation.
Comme à leurs habitudes, les commerçants participants vont déballer
leurs articles devant leurs commerces et les proposer à prix
promotionnels.
De nombreux commerçants itinérants samedi
« Cette année, ça prend de l'importance », poursuit Jean-Michel
Delsaut. La rue du Général-Leclerc sera bloquée, samedi 13
septembre, de la rue de Lyon à la place de l’Obélisque pour accueillir
“les camelots”. Des commerçants itinérants qui sont invités pour la
première fois à la braderie des commerçants du centre chalonnais
depuis plusieurs années. « Des manufacturiers, un stand de confiserie
énorme, des parfums et même un déstockage de casseroles », précise-
t-il. Ils seront uniquement dans cette rue.
« Nous ne voulions pas qu'ils viennent ailleurs dans le centre-ville.
Auparavant, ils se mettaient devant les pas-de-porte », précise le
président de l'association. La braderie sert aussi aux commerçants
chalonnais. En tout cas, avec cette nouvelle formule, c’est l’espoir
d'attirer beaucoup de monde.
La municipalité rend, samedi après-midi, le stationnement gratuit en
surface. Et quatre heures de stationnement sont offertes en parking
Q-Park pour tout achat en magasin le vendredi chez les commerçants
membres de l'association.
La rue du Général-Leclerc sera bloquée toute la journée du samedi 13
septembre, pour l'accueil des commerçants itinérants. Photo Benjamin
Totel
Benjamin Totel
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JRE
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 89 sur 101
Septembre 2025 | Chalon-sur-Saône – www.lejsl.com Qrark,
Q-Park, le délégataire des parkings de La Défense, va mettre la mobilité à l'honneur
À l'occasion de la Semaine européenne de la mobilité, Q-Park tiendra un stand sur la place de La Défense -
Defense-92 fr A l'occasion de la Semaine européenne de la mobilité, Q-Park tiendra un stand sur la place de La
Défense - Defense-92.fr
À l'occasion de la Semaine européenne de la mobilité (du 16 au 22 septembre 2025), Q-Park tiendra un stand sur
la place de La Défense.
La mobilité sera à l'honneur durant deux jours à La Défense. Dans le cadre de la Semaine européenne de la
mobilité, du 16 au 22 septembre 2025, Q-Park, le délégataire des parkings de La Défense, qui exploite le plus
grand ensemble de parcs de stationnement d'Europe (14 parcs, 22 000 places), va investir la place de La
Défense.
Les mercredi 17 et jeudi 18 septembre entre 8h30 et 19 heures, sur la place de La Défense, Q-Park présentera
ses solutions en faveur des mobilités douces et décarbonées, en particulier son offre de stationnement sécurisé
pour les vélos, et ses bornes de recharge pour véhicules électriques.
Durant ces deux jours, Q-Park sera entouré de plusieurs de ses partenaires, à savoir PullCoo, Electra, Izivia et
les sociétés de location de voitures Easymove and Co, Enterprise et Virtuo.
« À l'occasion de la Semaine européenne de la mobilité, nous réaffirmons la triple vocation de nos parcs de stationnement : accueillir les différents modes de transport, renforcer leur complémentarité, favoriser les mobilités
décarbonées. Dotés du meilleur des services à la mobilité durable, nos équipements sont un atout pour les
territoires, afin de relever le défi de la transition énergétique, tout en répondant aux besoins de la population »,
indique Michèle Salvadoretti, directrice générale de Q-Park.
À l'échelle de la France, Q-Park organisera un jeu concours accessible sur l'ensemble du territoire français. En
téléchargeant l'application pour smartphone Q-Park, les participants pourront gagner notamment un pack
deux-roues électrique, un abonnement au choix (vélo : 1 an / voiture : 1 mois) ou 30 euros offerts sur toute
prochaine commande chez Q-Park.
| JRE 1!
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Rapport d’activité
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Septembre 2025 | Paris La Défense – www.defense-92.fr (PARK
« Réinventer le parking pour que les centres-villes restent accessibles
à tous »
A l'heure où l'on tente de bannir les voitures des villes, le parking collectif pourrait se réinventer pour accueillir
tous les stationnements (voiture, moto, vélos) mais aussi des services (autopartage, location de trottinettes,
bornes de recharges...), soutient Michèle Salvadoretti, directrice Générale de Q-Park France.
Les stations de recharge pour voitures électriques pourraient être intégrées dans des parkings collectifs pour
réinventer la ville.
Credits: Shutterstock
commerciale dans les rues marchandes qui a atteint 14 % en 2024, contre 6 % en ee Bien entendu, de
multiples facteurs entrent en jeu, mais | en fait : les habitants des
centres-villes ne suffisent pas au maintien des commerces, des services publics et Le équipements culturels.
Un service essentiel dans une ville décarbonée
Dans ce contexte, un équipement urbain voit sa percepti
Le parc de stationnement n'est plus l'équip t qui it le PP Sonimage, ses usages, les services qu'il peut apporter : désormais, tout a changé.
Il s'agit du parking collectif.
de la voiture individuelle.
Le parking est devenu un service essentiel dans une ville décarbonée. Rappelons d'abord, car c'est sa mission
historique, qu'il permet de réduire la place de la voiture en centre-ville. Il libère l'espace en surface autrefois
consacré au stationnement.
Certains s'en étonnent encore mais un parking, c'est en toute logique moins de voitures, moins d'émissions,
moins de bruit en ville.
Il contribue aussi à lutter contre les nuisances causées par les automobilistes qui, en moyenne, roulent trop
longtemps dans les rues de la ville cherchant vainement une place de stationnement. Certains s'en étonnent
encore mais un parking, c'est en toute logique moins de voitures, moins d'émissions, moins de bruit en ville.
Aujourd'hui, le parking joue un autre rôle, tout aussi fondamental : il permet de garantir l'accès de tous au coeur des centres urbains. Professionnels, touristes, habitants des ou ruraux... le parking offre aux visiteurs occasionnels ou réguliers la possibilité d'accéder au centre-ville et notamment s'ils n'ont pas à leur disposition de transports en commun publics, ce qui est le cas dans la majorité des territoires en France (périurbains ou ruraux, mais aussi dans certaines banlieues).
Pour eux, la voiture reste un, voire le seul, moyen de transport. Grâce au parking urbain, ils peuvent gagner
simplement et rapidement la ville puis laisser leur véhicule motorisé au profit d'une mobilité douce plus adaptée
> au centre-ville.
La S des bili est l'occasion de promouvoir les modes de déplacement respectueux de
l'environnement. Dans les faits, la grande majorité des élus et des citoyens y sont déjà très favorables. Et en réalité, ce n'est pas cet objectif qui est débattu, mais les solutions concrètes à mettre en oeuvre pour l'atteindre. Un hub des mobilités
Ainsi, le vif débat autour des ZFE (Zones à Faibles Emissions) a récemment souligné l'enjeu crucial de la
conciliation entre deux volontés : celle d'apaiser les centres-villes en éliminant les voitures qui les encombrent et
les polluent... et celle de garantir l'accessibilité de ces mêmes centres urbains à tous ceux qui n'y habitent pas
mais doivent où souhaitent y venir pour travailler, accéder aux services publics, visiter, se divertir ou faire des
achats. Cet enjeu à la fois social, sociétal, économique, sera sans doute au coeur des prochaines élections
municipales.
Le prochain défi à relever est donc celui de la complémentarité des mobilités. Voilà pourquoi le parking doit
devenir un hub des mobilités : il doit permettre d'accueillir tous les stationnements (voiture, moto, vélos) pour
répondre aux évolutions des modes de transports.
En p. , il doit ac pagner le fort et rapide développement du vélo, proposer des places de stationnement
en sous-sol, avec des services de réparation ou de recharges pour les vélos électriques, afin d'éviter la saturation
des deux-roues en surface et de prévenir les actes de vandalisme ou le vol. Il doit également proposer des
solutions de mobilité partagée pour les résidents et les visiteurs du centre-ville : autopartage, location de vélos, de Le gouvernement a qualifié cet été la situation des centres-villes de « critique » avecun taux de vacance
trottinettes ou de véhicules.
Du fait de sa place stratégique, le parking devient pour les opérateurs et leurs collectivités partenaires un
équipement traité avec le plus grand soin, de sa conception à son exploitation au quotidien. Un lieu de passage
propre, sûr, lumineux, facile d'accès et d'utilisation. Un lieu ancré dans la vie, offrant des services dédiés aux
usagers (tels que les bornes de recharge pour véhicules électriques, ou des stations de lavage), aux cyclistes,
aux touristes (bornes pour les visiteurs), aux clients des commerces (par des partenariats), aux actifs soucieux de
gagner du temps (box pour la livraison de colis) ...
Les clés de la ville de demain
Bien entendu, tout ce travail de réinvention au service d'une ville plus saine, plus agréable, plus fluide, doit
s'accompagner d'un engagement concret et quotidien en faveur de l'environnement, et donc par la priorité donnée
aux produits et matériaux respectueux de l'environnement et de la santé, par l'installation de panneaux
photovoltaïques ou d'éoliennes sur les nouvelles constructions pour produire une partie de l'énergie nécessaire
au fonctionnement des équipements, ou encore par la réduction de la consommation d'énergie via l'éclairage
(naturel dans le cas des constructions non totalement enterrées, ou Led).
Ainsi pensé et perçu, avec la confiance de nombreux élus, acteurs économiques et citoyens, le parking offre une
partie des clés de la ville de demain : une ville à la fois apaisée et dynamique, dont les espaces de travail ou de
loisirs, les commerces et les services, demeurent attractifs et accessibles à tous.
Michèle Salvadoretti est directrice Générale de Q-Park France, trésorière nationale de Mobilians et
conseillère au Conseil économique social et environnemental (CESE) au sein de la commission Economie
et Finances
JRE !
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Septembre 2025 | Q-Park France – Les Echos Qrark,
Les Rouni ECHOS DU
VIGAN
UN VÉLOPARC
SÉCURISÉ
Un espace de
stationnement sécurisé
pour vélos a vule
jour au niveau -1 du
parking Q-park Vigan.
Ce véloparc, installé
par la communauté
d'agglomération de
l'Albigeoïis, est accessible
tous les jours de6h à
23 h, avec possibilité de
sonner pour contacter
le gardien en dehors
de ses horaires. Deux
abonnements sont
proposés : le mensuel à 7
€, et l'annuel à 60 €.
| JRE 1!
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Octobre 2025 | Albi – Le Journal d’Ici (PARK
Annemasse Actu locale
Celeno 2: ce projet
est devenu une rési
Le projet Celeno 2 ac-
cucillera 136 logements
étudiants et 83 places de
parking souterrain, Les
partenaires se lancent le
défi de Hvrer le bâti-
ment à l'été 2026.
a cérémonie de pose de
la première pierre du
projet Celeno 2, rue
Émile-Zola à Annemasse, s'est
déroulée mercredi 15 octobre,
marquant aussi la dernière
grande opération d'aménage-
ment du secteur de la ZAC
sud-ouest proche de la gare,
Une première pierre, car sur
le terrain, le chantier n'en est
plus à ses débuts, la structure
des trois premiers étages est
déjà bien avancée, témoi-
gunant du rythme soutenu du
projet.
Pour Bouygues Bâtiment et
tous ses partenaires, lé défiest
chair, livrer le bâtiment à l'été
2026, un calendrier ambi-
tieux mais maîtrisé, grâce à la
coordination entre les diffé-
rents acteurs du projet.
Initialement prévu comme
un immeuble de bureaux ter-
tiaires, le projet Celeno 2 a été
cotièrement repensé pour ré-
pondre à l'évolution du mar
ché immobilier local, face à
une baisse de la demande
dans le secteur tertiaire, con-
juguée à une forte tension sur
le logement étudiant. Les par-
tenaires du projet ont fait le
choix stratégique de transfor-
mer Le bâtiment en une rési-
dence sociale pour les étu-
diants.
Annemasse Agglo, la muni-
cipalité d'Annermasse, Linkci-
ty, Teractem, CDC habitat,
Sergic Résidences ainsi que
Bouygues Bâtiment ont su re-
penser ensemble ce projet.
Lors de la cérémonie, Chris-
tian Dupessey, maire d'Anne-
masse, 1 salué la réactivité et
la coopération exemplaire en-
tre les acteurs publics et pri-
vés! « L'ensemble des parte-
naires ont su adapter ve projet
Les partenaires du projet Celeno 2
aux réalités d'aujourd'hui. Ce
bâtiment, qui devait initiale-
ment accueillir des bureaux,
sera désormais une véritable
résidence pour les étudiants.
C'est une belle illustration de
la capacité d'Annemasse à
évoluer, à s'ajuster, et à cons-
trulre une ville qui répond
aux besoins concrets de ses
habitants. »
Celeno 2 accueillera 146 bo-
gements étudiants, à proximi-
réunis devant le chantier en cours. Photo Le DL/FML
té immédiate du tram, de la
gare d'Annemasse ct du Lé-
man Express. Les résidents
bénéficieront d'un cadre de
vie moderne, d'espaces com-
muns et de co-worlking,
Une passerelle pour
relier les quartiers
Sous l'immeuble, 83 places
de stationnement souterrain
acquis par Q-Park France
de bureaux
dence étudiante
viendront compléter l'offre.
Un futur aménagement pré-
voit également la création
d'une passerelle reliant la ZAC
Étoile sud-ouest à la ZAC Étoi-
le, Cet équipement jouera un
rôle essentiel dans la con-
nexion des deux quartiers et
dans Le développement de la
mobilité douce au cœur d'An-
nemasse, renforçant la cohé-
rence urbaine du secteur,
e Fabrice Mattera
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Octobre 2025 | Annemasse – Le Dauphiné libéré Qrark,
Billetterie pour Bénabar à L'Olympia Bruno Coquatrix
Acheter des billets
Les billets pour ce concert exceptionnel sont proposés de 55 € à 85 € selon les emplacements dans cette salle
mythique de 1 996 places. Face à la popularité de l'artiste et au caractère anniversaire de cet événement, il est
vivement conseillé de réserver rapidement vos places. Pour découvrir l'agenda complet de l'artiste, consultez les
prochaines dates de Bénabar dans toute la France.
Le parcours artistique de Bénabar
Bruno Nicolini, dit Bénabar, s'est imposé depuis plus de 25 ans comme une figure incontournable de la chanson
française. Son style se caractérise par des textes humoristiques et tendres décrivant la vie quotidienne, dans la
pure tradition des chansonniers français. Ses albums comme "Les Risques du métier” ou "Infréquentable" ont
marqué toute une génération.
Sa carrière a été couronnée par plusieurs Victoires de la Musique en 2004 et 2007, dans les catégories "Artiste
interprète masculin” et "Album de chansons/variétés”. Des titres emblématiques comme "Le dîner”, "L'effet
papillon” ou "Quatre murs et un toit” continuent de résonner dans le coeur du public français.
Comment accéder à L'Olympia Bruno Coquatrix Paris ?
Pour rejoindre L'Olympia Bruno Coquatrix situé dans le 9ème arrondissement, les transports en commun
constituent la solution la plus pratique. Les stations de métro Madeleine (lignes 8, 12, 14) et Opéra (lignes 3, 7,
8) se trouvent à moins de 10 minutes à pied. Le métro parisien fonctionne jusqu'à 2h15 en semaine et 3h15 le
week-end, parfait pour le retour après le spectacle.
En voiture, empruntez les Grands Boulevards ou le boulevard Haussmann depuis le périphérique parisien. Le
parking Q-Park Édouard VII au 23 rue Bruno Coquatrix offre un forfait soirée avantageux à 18€ entre 19h et 2h,
avec une réduction supplémentaire de 5€ les soirs de spectacle (code "VIP5"). L'Olympia est également
accessible aux personnes à mobilité réduite avec un accès prioritaire et une assistance dédiée.
Notre conseil : privilégiez le métro, solution rapide et économique pour rejoindre cette salle mythique du centre de
Paris.
Après le concert de Bénabar, L'Olympia continuera sa programmation variée avec notamment Christopher Cross
à L'Olympia, offrant aux mélomanes parisiens une autre belle soirée musicale dans cette salle légendaire.
Pour les mois et années à venir, notre souhait est de continuer à développer nos réseaux de bornes ultra-rapide, afin de
répondre aux besoins grandissants des conducteurs. Nous sommes d'ailleurs à la recherche d'hébergeurs en ce moment. Le
marché de la mobilité électrique est en effet en forte croissance : nous comptabilisons actuellement 2 millions de véhicules
électriques en circulation, un chiffre qui devrait atteindre 12 à 15 millions d'ici 2035. Nous serons là pour accompagner ce
changement et aborder ce virage de la meilleure des manières.Chnistelle Vives
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Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 94 sur 101
Octobre 2025 | Paris – www.jds.fr (PARK
La gratuité du stationnement dans les hôpitaux, une fausse bonne idée
TRIBUNE. « Le stationnement payant répond à un enjeu de régulation, plus juste et indisp ble pour dép
la logique du ” premier arrivé, premier servi". Il permet aussi d'assurer des ressources financières aux hôpitaux
qui en manquent », écrivent trois dirigeants du secteur du parking privé
Sébastien Fraisse, président du directoire du groupe Indigo ; Michèle Salvadoretti, directeur général de Q-Park
France ; Fabrice Lepoutre, directeur général d'EFFIA
Vue aéri du site hospitalier de Vesoul, en France - Sipa Press
La tarification du stationnement à l'hôpital revient régulièrement dans le débat public. Derrière ce sujet sensible,
souvent abordé avec émotion, se joue pourtant un enjeu essentiel pour notre système de santé : celui de garantir
à tous les usagers de l'hôpital la possibilité de se garer facilement et en toute sécurité, tout en préservant les
ressources des établissements. Il nous appartient à tous, opé , Collectivités, centres hospitaliers, de mieux
informer les patients et visiteurs sur leurs options, notamment la prise en charge du stationnement par la Sécurité
sociale.
Le stationnement à l'hôpital touche des vies bien réelles : celle d'un parent pressé d'accompagner un enfant
malade, d'un proche venu visiter un patient en convalescence, ou encore d'un soignant qui prend son service à
l'aube. Ces besoins, multiples et parfois urgents, exigent une gestion rigoureuse, continue, 24h/24 et 7 jours sur
7.
Le stationnement payant répond d'abord à un enjeu de régulation, plus juste et indisp ble pour dép la
logique du « premier arrivé, premier servi ». La gestion des accès, via la tarification, permet de réserver des
places aux déposes minutes, aux urgences, aux visiteurs et aux professionnels. Elle permet également d'éviter le
stationnement illicite pouvant gêner les véhicules d'urgence et de lutter contre les voitures « ventouse », sans lien
avec l'hôpital. Les hôpitaux voient fréquemment leurs parkings en accès libre cannibalisés par des usages
extérieurs, au détriment de ceux qui en ont réellement besoin. La mise en oeuvre d'un stationnement géré, donc
payant, est la condition pour donner à chacun, patients, visiteurs, personnels, la possibilité de se garer, à tout
moment au plus près de l'hôpital.
Quelque 90% des centres hospitaliers régionaux universitaires ont ainsi fait le choix du stationnement payant
pour concentrer leurs ressources sur leur mission première : les soins.
Investissements. Le second enjeu est financier. Les recettes du stationnement financent directement le coût de
cette gestion. Elles contribuent fréquemment au financement de la construction des ouvrages, souvent
indispensable lors du regroup de plusi unités hospitalières. Ces investissements lourds incitent les
hôpitaux à déléguer la gestion de leurs parkings. En effet, dans la majorité des cas, la délégation s'est
accompagnée du financement de nouveaux parkings par le délégataire comme, par exemple, à Rouen (17
millions d'euros pour 600 places supplémentaires) ou encore Bordeaux (39 millions d'euros pour créer 1400
nouvelles places). Ces projets ont permis d'améliorer concrètement l'accès des patients et visiteurs.
Quelque 90% des centres hospitaliers régionaux universitaires ont ainsi fait le choix du stationnement payant
pour concentrer leurs ressources sur leur mission première : les soins. Près de 60% de ces CHRU ont choisi la
délégation. La situation est plus diverse dans les plus petits opens Les hôpitaux conservent la responsabilité de la définition des tarifs tout en s'appuy sur l ï p s dans la gestion des flux et dans le déploiement de grilles tarifaires adaptées.
Cette gestion s'accompagne d'une approche différenciée et humaine : la durée moyenne de stationnement est
inférieure à deux heures, et la plupart des hôpitaux proposent une large gamme de tarifs selon la durée, la zone
ou le profil des usagers (urgence, courte ou longue durée, personnel hospitalier, patients spécifiques). Dans de
nombreux cas, 60% de l'activité des parkings hospitaliers relève de la gratuité, et le ticket moyen s'élève à 2,20
euros. Des forfaits adaptés sont proposés, par exemple, pour les séances de dialyse ou les services de
néonatalité.
ya Mais il est sfÉre hd d Lg s apr Trop _peu de patients savent que le stationnement
ie dans certaines situations. Une campagne
ro Séuren reg de es . nt ces dispositifs. Nous pourrions même aller plus loin en autorisant, à l'instar des taxis et des ambulances, le conventionnement des exploitants de parkings, afin d'éviter aux patients d'avancer les frais de stationnement.
Enfin, rappelons-le : le financement et l'exploitation des parkings ne doivent pes amputer les moyens affectés au service public de la santé. C'est pourquoi, nous devons collec , centres hospitaliers, collectivités locales, puissance publique - agir pour préserver le fonctionnement et les ressources de nos hôpitaux, tout en leur assurant des espaces de stationnement gérés et en nombre suffisant pour un accès facile et rapide. La gratuité universelle ne garantit ni la disponibilité ni la qualité du service. Elle peut sembler équitable en apparence, mais elle conduit souvent à l'effet inverse : la saturation, le désordre et l'injustice pour ceux qui ont réellement besoin d'une place.
Sébastien Fraisse Président du Directoire du Groupe Indigo.
Michèle Salvadoretti, Directeur Général Q-Park France
Fabrice Lepoutre, Directeur Général d'EFFIA
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 95 sur 101
Octobre 2025 | Q-Park France – L’Opinion Qrark,
Chalon-sur-Saône. Deux parkings privés Q-Park s'équipent de garages
sécurisés pour vélos
Depuis début novembre, Q-Park met à disposition des garages sécurisés pour vélos dans deux de ses parkings
chalonnais. Ils sont accessibles avec un abonnement.
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Il est désormais possible de ranger son vélo dans deux parkings privés Q-Park à Chalon-sur-Saône. Depuis le 7
novembre, les sites rue de la Banque et rue de la Motte sont en effet équipés de garages à vélos sécurisés.
Concrètement, ces espaces d'une surface d'environ 80 m2 peuvent accueillir une trentaine de vélos, notamment
des vélos-cargos. Une petite station de réparation est également mise à disposition.
Un abonnement et un QR code
L'abonnement coûte 10 € par mois, mais il est dégressif selon la durée. Ainsi, il faut compter 60 € pour un an.
Une fois l'abonnement validé, chaque usager reçoit un OR code pour actionner les portes piétonnes et le lecteur
du garage à vélos. Des casiers pour ranger un sac à dos, un casque ou recharger sa batterie sont également à
disposition et se déverrouillent avec un code.
En plus de cet investissement, Q-Park va également doter les deux parkings de bornes de recharges pour
véhicules électriques dans les prochaines semaines.
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Novembre 2025 | Chalon-sur-Saône – www.lejsl.fr Qrark,
Kinepolis : « On n’a pas eu d’autres choix »
S:C.
Début décembre 2023, un vaste parking du quartier des Rives de Meurthe, alors gratuit et bien connu des automobilistes voulant
se garer près du centre-ville, devenait payant, avec barrières et bornes de paiement : celui du Kinepolis, complexe de loisirs mêlant
cinéma, restaurants et bowling.
Quasiment deux ans plus tard, le nouveau fonctionnement est-il satisfait ? « Disons, oui et non, répondait ce lundi Christophe
Nivard, directeur du cinéma Kinepolis. Non parce qu’on n’a pas trop eu le choix d’en arriver là, mais oui car l'objectif est atteint
puisqu’aujourd’hui tous nos clients trouvent une place. » Même s'ils doivent donc un peu payer (1 € les 3 heures) pour stationner
sur ce parking dont l'exploitation est confiée au groupe Q-Park.
L’aire de stationnement n’est d’ailleurs pas réservée à la clientèle du “Kiné”, mais accessible à tous 24h/24 et 7j/7 selon des prix au
quart d’heure (gratuit les 15 premières minutes). « Je n’ai pas de chiffres à donner à l'instant, mais en effet ce parking n’accueille
pas que nos clients », notait Christophe Nivard, ajoutant que désormais, « vu la politique de stationnement payant en ville », la
régulation des parkings de sites commerciaux, est devenue la norme.
S.C.
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Novembre 2025 | Nancy – L’Est Républicain (PARK
€ quarts d'afluiees de
La Ditfense s'est find
pour obéectif de diviser
par deux ses émassionrs
de gas à effet de secte
d'ici 20, par rapport à
1990 (date de publcativa du per
mes cappout du GIEC, et année de
rétérence de La planification ci
matique à échelle mondiale). Un
objectif, plus ammbitioux qui celui
du pays 4- 40 %0), que le quartier
d'affaines est en bone voie de
concrétiser, voue de chépusser
Enter 2019 et 2124, Les émis
Mons de gaz à eéfet de serre de La
Défense ont enr etfet diminué de
14 % et de près de 40 4 depuis
1990, preuve d'une accélération
de cette dynamique de Gécaber-
nation. L'an psp, le territoire
du quartier d'allalres 4 dis 760
530 tC0.e (tonne d'équivalent
dioxyde dé carbone) contre RAQ
Le en 2019. Le premier
poste d'émassions (49 4%) est ke
Gétiment {COnMrUctiNn, MMTUC-
turatioe et énergie) devant les
déplacements (16 %0] et l'ablimess-
tation (16 %6). Trois postes où des
progrès notables sont enregistrés
BÂTIMENT ET CONSOMMA-
TIONS ÉNERGÉTIQUES
Pour be gostie batiment 41298 6134
100).e1, « si le ver construction
Pos trun tarathon afficlne ee isse
de 9 % notanmunvermnt enr ronisort dl'ivrie
prise fe conscomce générale qui
privilégie des reséroctunationss de
hétinents obsaletes au détroment des
redéveloppenents, c'est da como
Les émissions
de gaz à effet de serre ont
diminué de
qd da 1990
nation drrgétique quai a Sur
perfonné, en chutunt de 27 M »,
précise Parts La Délerrve, l'êta-
blissement publie en charge de
le gestion et de l'améragenseent
du quartier d'affaines. Un résultat
dû à une évolution des usages
et dés comportements motivée
par une conscience écologique
mais aussi par la hou des coûts
énergétiques & partie de 2022 La
compéition CUBE, champeonnat
dé Feance des éconoemies d'ênes-
au, À largurdle Poures La Défense
participe depuis 3 Saisons, enr et
un levier, « Ce cuncours amétiore ls
sobTietÉ énergétique des vithments et
permet de créer ne rérile emulatéon
des acteurs de qeatrtéer », souligne
l'asts La Défense. En trois és.
tions, 1 à permis d'économiser 49
GW, soit environ 3 400 1K(1072e
et 5 millions d'euros. « Cup
come, les houmruiles rage dans
de qausioners out reset dés fmisses 1fe
conrsorrmmenthon de l'vsire de 15 Men
Le bâtiment (construction restructurotionet consommation
d'émissions (39 %) de gaz à effet de serre du quortier d'affaires, © FC
moporve », rapporte le gesthannalteo
du quartier d'aftabres. Quartier
dont les performances en la
mire vont également tre sou-
tenues dans les années à venir par
le développement de son réseuc
de chaleur (dé 26 ken reliant 125
immeubles), alimenté par ki plus
importante chaufferie à agropellets
du pays. Un système permettant, vélos
sion l'ars La DXfense, d'éconcms-
ser environ 5 % des émissions du
territoire
Parisla Défense l'our ce qui est des chantiers
est le premier autre source d'émissions, Puris La territoire DKtense imposre aux entreprises français à avoir et promoteurs un caltiet de pres rejoint Cities Can ciptons spécifiques Il encourage Euomouvement aussi be réemplal qui « réduit de mondial ré 135 empreinte cartonne d'un rissent acteurs dévvhppenent hnmenbifer ». Et die publics et privés, Ces l'exemple de la tour Ausoec « pour penser et Un En OpaNT pour date Here dire mettreenœuvre Do dome ef root ame hémalithunt/ une tronsition rrcormtrontion, $ FOI 100, out été é& que et PUIMMIMIMES «
so
à l'échelle de san MOBILITÉS
Hauts-de-Seine
ÉMISSIONS DE GAZ À EFFET La Défense en passe de gagner son pari
ENVIRONNEMENT Les mesures mises en place dans le quartier d'affaires lui permettent d'espérer atteindre son objectif de diviser par deux ses émissions de 927 à effet de serre d'ici 2030
nergétique) est Le premier poste
actif par lesquels 42% vice
à pod et seulentent 9 % enyventent
des vifrhcues nratuvisés talcunt Z3
en nus a Hot? », détaille
V'asts La Dèlense. 11 faut dire que
le Qquarthor d'affaires dispose d'urre
bonne dssarte en transports en
comm (étre, RER, bus...) Et il
est de plus en plus accussibe aux
| mé grossir encore Les rangs les vélotaffeurs, 9 kon de voèes
cyclables supplémentaires seront
déployées d'ici 2000 et Fimplan-
tation de 32 statéons VéHb (1 200
hornes) est à l'étode. Et d'autres
mesueus cn vous de mortes do
Apporter « la preuve » d'une
transition écologique « inédite
transports plus écologiques et
moins polluants soit déjà opé
rationneiles, à l'image des 4 10
bornes de recharge pour véhicules
tlectriques et des AK) places seu
tisées pour vélos disponihtes dar
le parking Contre Grue Arche
QH'ark, sotué sous 1O parvis
CHASSE AU GASPILLAGE
ALIMENTAIRE
Enfin, pour ce qui est de l'altmen-
taire (120 OO CO 2), des denrées
sont de mieux en mieux gérées
dans Le quartier d'affaires qui
compte de nombreux restaurants
d'entreprises. Les campagnes de
sensibilisation et les iuitiatives
comtre le aaspillage poetent leurs
fruits, « Ces prog s prrtivnt à Pu-
ris La ENforrie d'armete de 5 potats
Su vote par rapport d M péril de
réffronux », précise l'établissement
publie: qui à emtanmment observé
une baisse de la consommation
de viande. Une évolution qui
peut paraitre anodäne mais est, au
contraire, « À premudre on corshtns.
hour ca SE ver aps 100% mégénerierr
Ctebt servi ane fois par rés fuir ous
fes RIE de quatrtier, 2 00 1002
Sorment ex nées aroetfrrenren »
Et sur la question du gaspillage ab
mentaire, l'association La Défense
des aliments veille au grain en
ocganisant, chaque année, des
posées dans plusieurs cestaurants
lntes-entrepaises du quartier, pour
mesurer l'efficacité des actions du
sendilesation mendes. Sa deenière
campagne de postes à ain permis
de constater une nouvelle dti
tion du gaspillage alimentaire qui
a été divisé par2,7 depuis 2020
soût une économe de prés de ©
000 tonnes de CO, « Le volumes de
denrées jutées reste encure trop imÿer-
ft monts 0 est on lobes continue
depuis ZU1S grve au prog
isarfon, à l'headutian des
prentiquats élus Les cornée el sles
ConpavTemenTs des cnepees dune des
réstaunents +, applaudit Paris La
Diétense. Reste à transormer l'essai
d'ici 2030
Le quartier d'affaires peugresse Êga-
loment sur le plan dos dnissionrs
de ges à effet de secre (GES) Lies
aux déplacements des personnes
avec une basse de 20 %6 en 5 üns
Îles mobilltés ont représenté 260
600 100,1. Là encoer, l'évalutson
compoctementale des usagers de
La IRtense (quekque 270 (XX) xala-
ciés et étudiants) m'est pas Étruns
güse à cu résutat, « Env # sua
rés sur 20 courent dtrx Crona ports
enr Courevrewe, 14 Oh AN MeanT vove atout
S l'échéance de 2090 3e rapproche, Pierre-Yves Guice, le directeur
générai de Paris La Défense, est confiant « Ports La Défense
Se situe, à m-parcours, sur fo bonne tralectoire, prouvont que
l'objectif cnbitieux fixé il y a cinqans, foin d'être du greenwenshing
nau contraire pores de mobllser l'ensemble des octeurs du
territoire et d'enregistrer de premiers succès convaincants ot
meswahies » ostinne-t(l Et » on pourswvont la réduction die
l'empreinte corbane de fense de l'ordre de 3% par onpour otteinon interdire d'aller ou-deld oppartere d quartier d'affaires mor A
1 diol e
capuie de rolliser, ren dx ons une transtionécolagique médite, go d'attractivité et de renouvenue, ajoute le directeur général
do Paris La Défense
JRE !
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3 DE-030-21300 46-2026 0922-0CH_2
Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 98 sur 101
Novembre 2025 | Paris La Défense – Les Echos d’Ile de France Qrark,
Boulogne : 1 heure de parking gratuit jusqu'au 31 janvier aux parkings
Lumière et Saint-Louis
La société Q-Park et le groupement Boulogne-sur-Mer commerces font un geste pour les clients qui veulent venir
consommer en centre-ville pendant les fêtes de Noël et la période des soldes.
C'est un coup de pouce qui fonctionne comme une surprise : on ne s'y attendait pas, donc elle fait plaisir ! On
vient d'apprendre que la société Q-Park, qui gère les parkings à Boulogne dans le cadre d'une Délégation de
service public (DSP) avec la mairie de Boulogne, s'est associée avec le Groupement Boulogne-sur-Mer
commerces pour offrir une heure de stationnement gratuit dès ce mercredi et jusqu'au 31 janvier.
Ce « cadeau » est proposé sur deux parcs de stationnement : celui de la place Lumière et celui de Saint-Louis,
c'est-à-dire les deux plus proches du centre-ville. Une bonne raison d'aller remplir sa hotte dans les commerces
de proximité aui font vivre le commerce boulonnais !
JRE
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L Application acméde ke. t
Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 99 sur 101
Décembre 2025 | Boulogne-sur-Mer – www.lavoixdunord.fr Qrark,
"Aria" ballet aérien par ZENIT
Du 13 décembre 2025
© "Aria" ballet aérien par ZENIT "Aria" ballet aérien par ZENIT
Un rendez-vous incontournable pour toutes les Marseillaises et tous les Marseillais
Afin de célébrer les fêtes de fin d'année, la Ville de Marseille déploie un dispositif exceptionnel d'activités gratuites
et de rendez-vous incontournables pour que toutes les Marseillaises et tous les Marseillais puissent profiter de la
féérie des fêtes de fin d'année.
“Aria” associe le ballet aérien aux "Quatre saisons” de Vivaldi. Les figures fascinantes dans le ciel se transforment
de manière hypnotique et nous rappellent la natation synchronisée et les chorégraphies de ballet classique. Une
création pleine d'allégories et de symboles, évoquant les mythes et légendes ancestrales.
Vous allez passer la soirée le nez en l'air !
Information PMR et accessibilité :
Transports / arrivée sur site
- Transports en commun :
Métro M1 arrêt « Vieux-Port » (6 minutes à pied) ;
Tramway T1 arrêt « Noailles » (12 minutes à pied du lieu de l'évènement) ;
Tramway T2 et T3 arrêt « Sadi Carnot » (7 minutes à pied) ;
Lignes de bus arrêt « Métro Vieux-Port » (à 5 minutes à pied).
Dépose minute et stationnement
- Parkings à proximité : parking public Q Park Vieux-Port centre-ville (place Jules Verne / passage Pentecontore -
13002 Marseille 04 91 91 91 00 www.q-park.fr) ; Vinci Park Services Bourse
- Places de stationnement PMR dans la rue de la Loge (sur présentation d'une carte CMI)
+ Dépose minute au 20 rue de la Loge
Accueil sur site et dispositifs inclusifs
- Accueil des personnes à besoins spécifiques par des volontaires sensibilisés
Espace dédié aux personnes à mobilité réduite / besoins spécifiques
- Espace PMR pour les personnes en fauteuils roulants
+ Mise à disposition de chaises pour les accompagnateurs et les personnes avec une station debout difficile, ou
présentant un besoin spécifique
Pour des raisons de sécurité, une fois la jauge maximale de fauteuils atteinte sur l'espace PMR prévu, un second
espace sera ouvert au niveau de l'entrée du Village des Enfants sur la place Bargemon.
Pour faciliter votre trajet jusqu'au site : « MyEasyAccess », solution GPS pour les personnes à mobilité réduite :
hups://my-easy-access.com
JRE !
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L Application agréée E-legalte com n
939 _DE-030-2150035346-20260922-0CH_2026_05S
Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 100 sur 101
Décembre 2025 | Marseille – www.myprovence.fr Qrark,
Q-Park installe 10 bornes de recharge pour véhicules électriques au parking Banque de Chalon-sur-Saône
GPARK >
Depuis le 25 novembre, le parc de stationnement Q-Park Banque, situé 17 rue de la Banque, ouvert 24h/24 et
7ÿ7, propose 10 bornes de recharge 22Kw pour véhicules électriques.
Plus que jamais, ce parking de centre-ville, implanté à quelques minutes de la Cathédrale et de la Place
Saint-Vincent, comme de l'Espace des Ans, reflète notre vision renouvelée des parkings, celle de « hubs des
mobilités » qui tout à la fois :
- accompagnent la réduction du nombre de voitures en circulation ou en stationnement extérieur en centre-ville,
- favorisent le développement des modes de transport les moins émetteurs de CO2
- contribuent à l'attractivité et à l'accessibilité des centres urbains.
Mises en service en partenariat avec IZIVIA, filiale d'EDF dédiée à la mobilité électrique, ces bornes sont
accessibles à tous les utilisateurs du Pass IZIVIA, mais aussi aux abonnés Chargemap et d'autres opérateurs. Un
paiement en ligne par carte bancaire est également possible. L'attractivité de ce nouveau service est garantie par
un prix de lancement forfaitaire de 1,20€ TTC par charge + 0.55 € TTC/kWh.
Après l'installation de 13 premières bornes au parking Q-Park Hôtel de Ville, et en attendant l'installation de 10
autres bornes au site de Motte au premier trimestre 2026, cette nouvelle mise en service marque la deuxième
étape d'un plan de déploiement ambitieux, élaboré en concertation avec la Ville de Chalon-sur-Saône.
Une vitrine de l'engagement de Q-Park pour accompagner l'essor des véhicules électriques.
Alors que l'Union européenne a décidé l'interdiction à la vente des moteurs thermiques essence, diesel et
hybrides dès 2035, le déploiement rapide de points de charge ouverts au public est indispensable.
Q-Park-France a choisi de prendre toute sa part dans ce défi : le groupe s'est engagé à implanter 4000 nouvelles
bomes de recharge électrique semi rapides (7/22 KW) dans ses parkings partout en France. Un nouvel
investissement important au service de villes plus faciles à vivre, plus fluides et apaisées
Espaces vélos : Q-Park renforce son engagement pour les mobilités douces
En parallèle, Q-PARK ouvre deux espaces sécurisés pour vélos dans les parkings Q-Park Banque et La Motte.
Chacun pourra accueillir une trentaine de vélos, offrant ainsi une solution pratique aux cyclistes urbains.
Ces espaces ne se limitent pas au stationnement : ils intègrent une station de réparation pour les opérations de
maintenance courante, ainsi que des casiers pour ranger sacs à dos, casques et même recharger la batterie de
son vélo électrique. Une initiative qui s'inscrit dans la volonté de la ville et Q-Park de promouvoir des modes de
déplacement plus durables et adaptés aux besoins des usagers.
Michèle SALVADORETTI, Directrice Générale de Q-Park France souligne : « nous réaffirmons à
Chalon-sur-Saône la triple vocation de notre parc de stationnement : accueillir les différents modes de transport,
renforcer leur complémentarité, favoriser les mobilités décarbonées. Dotés du meilleur des services à la mobilité
durable, nos hubs des mobilités représentent un atout supplémentaire pour le territoire, afin de relever le défi de
la transition énergétique, tout en répondant aux besoins de la population ».
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Rapport d’activité
Rapport d’activité 2025 – UZES – PARCS & VOIRIE - Page 101 sur 101
Décembre 2025 | Chalon-sur-Saône – www.info-chalon.com