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Déliberation - 2023 del 061 rapport annuel delegation service public multi accueil
Document publié le Jeudi 15 juin 2023 par la commune de Limeil-Brévannes.
Lien du pdf (Déliberation - 2023 del 061 rapport annuel delegation service public multi accueil)
Thèmes du document : Famille, Handicap et inclusivité, Travail et emploi,
DEPARTEMENT
DU
VAL-DE-MARNE
REPUBLIQUE FRANCAISE
Liberté - Egalité — Fraternité
MAIRIE DE LIMEIL-BREVANNES
Nombre de membres composant
le Conseil Municipal : 35 EXTRAIT DU REGISTRE DES Membres en exercice : 35 DELIBERATIONS DU CONSEIL MUNICIPAL
SEANCE DU 15 JUIN 2023
L’an DEUX MIL VINGT TROIS, le jeudi 15 juin, 20 heures,
Le Conseil municipal, dûment convoqué le 9 juin 2023, s’est assemblé, en lieu ordinaire de ses séances, à l'Hôtel de Ville, sous la Présidence de Madame Françoise Lecoufle, son Maire en exercice.
Françoise LECOUFLE, présente
Philippe LLOPIS, présent
Philippe GERBAULT, présent
Dorothée BRODHAG, donne pouvoir à Daniel GASNIER
Daniel GASNIER, présent
Corine KROJCHEN, présente
Ambroise TOIN, présent
Aïcha GASSET, présente
Dominique RODRIGUEZ, présent
Peggy TRONY, présente (arrivée 20h24)
Gilles DAUVERGNE, présent
Romain BLONDEL, présent
Eric LEANDRE, présent
Cathy BRUN, donne pouvoir à Aïcha GASSET, (arrivée 21h18)
Carol GAIN, présente
Marie-Laure BATAILLE, présente
Rosa LOPES, présente
Martine VALLET, absente
Kamel NEBBACHE, présent
Jennifer RAFFRAY, présente
Ibra FAYE, présent
Sylvain AUBERT, présent
Martine MUNOZ, donne pouvoir à Philippe LLOPIS
Thierry JACQUARD), présent
Mahab CHAUDHRY, donne pouvoir à Corine KOJCHEN
Manuel ALBUQUERQUE, donne pouvoir à Françoise LECOUFLE
Martine MEDAILLE, présente
Cédric LONGATTE, présent
Christine LIAMBO), présente
André BLANCHET, donne pouvoir à Philippe GERBAULT
Aurélie ARCHIMEDE, absente
Dalila SIDHOUM, présente
Delphine BORGNA, présente
Stéphane KOZJTAN, présent
Rachida BOULILA, donne pouvoir à Dalila SIDHOUM
Présidence de la séance : Françoise LECOUFLE
Secrétaire de la séance : Cédric LONGATTE
Ordre au sein de la séance : 20
Délibération n° 2023-DEL-061 : Présentation du rapport annuel de l’exercice 2022 du délégataire de service public, La Maison Bleue, en charge du multi-accueil Pommes de Reinette. (neil-{Srénannes
Commune de Limeil-Brévannes
Séance du Conseil municipal du jeudi 15 juin 2023
Délibération n°2023-DEL-061
Objet: Approbation du rapport annuel 2022 du délégataire en charge du multi-
accueil Pommes de Reinette.
Le Conseil municipal de Limeil-Brévannes,
Vu le Code général des Collectivités Territoriales, et notamment ses articles L.1444-3 et
L.1413-1, L.3131-5 et R.1411-7 ;
Vu la délibération du Conseil Municipal, en date du 20 janvier 2022, portant attribution de la délégation de service public (DSP) relative à la gestion de l’établissement d’accueil du jeune
enfant « Pommes de Reinette » ;
Vu le rapport d’activité du délégataire en charge de la gestion de l’établissement d’accueil du
jeune enfant « Pommes de Reïnette » au titre de l’année 2022 ;
Vu la Commission Consultative des Services Publics Locaux réunie le 31 mai 2023 :
Considérant que chaque année le délégataire produit un rapport annuel qui comporte
notamment les comptes retraçant la totalité des opérations afférentes à l’exécution de la DSP et une analyse de la qualité de service ;
Considérant que le rapport d’activité du délégataire a été présenté à la Commission Consultative des Services Publics Locaux qui s’est réunie en date du 31 mai 2023 ;
Considérant qu’il appartient au Conseil municipal d’en prendre connaissance :
Ouï le rapporteur en son exposé,
DÉCIDE :
Article 1: De prendre acte du rapport annuel du délégataire La Maison Bleue pour l’année 2022, tel que ci-annexé.
Article 2: La présente délibération peut faire l’objet d’un recours pour excès de pouvoir devant le tribunal administratif de Melun dans un délai de deux mois à compter de sa publication et de sa
transmission à la Préfecture du Val-de-Marne.
Article 3: La présente délibération sera transmise à la Préfecture du Val-de-Marne, publié sur le site internet de la Commune (http://www.limeil-brevannes.fr) et conservée au registre des administratifs.
Fait et délibéré en séance, les jours, mois et an susdits.
Pour extrait certifié conforme. r | Le secrétaire, Document transmis à la Préfecture du
Val-de-Marne le .2.2 Î okf. 2083
Publié le... | \
Notifié le..…............................ | \
ACTE RENDU EXÉCUTOIRE TT
Pour le Maire et par délégation Cédric LONGATTE Yasmina KHERMACHE
Directrice Générale des Services RapPort AnnUe
imeil- réannes |
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
1
Multi Accueil « Pommes de Reinette »
2 Rue d’Aquitaine – 94450 Limeil-Brevannes
Votre contact :
Anthony CARREZ, Responsable de Secteur à La Maison Bleue
anthonyCARREZ@la-maison-bleue.fr– 06.13.76.91.17
www.la-maison-bleue.fr POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
2
Les événements marquants de l’année 2022 ..................................................................................... 4
Fiche d’identité de la crèche ............................................................................................................... 8
Vos interlocuteurs La Maison Bleue .................................................................................................... 9
Les relations collectivités et tutelles ................................................................................................. 10
Volet administratif et financier ........................................................................ 11
Les chiffres clés.................................................................................................................................. 12
Volet équipe ..................................................................................................... 18
L’équipe de crèche ............................................................................................................................ 19
Volet famille ..................................................................................................... 23
L’inscription ....................................................................................................................................... 24
Les parents et la crèche ..................................................................................................................... 27
Volet enfant ..................................................................................................... 32
L’accueil ............................................................................................................................................. 33
Le déroulement d’une journée.......................................................................................................... 41
L’éveil des enfants ............................................................................................................................. 49
Volet travail institutionnel................................................................................ 65
Les réunions d’équipe ....................................................................................................................... 66
Les journées pédagogiques ............................................................................................................... 66
Les partenaires pédagogiques ........................................................................................................... 67
Le rôle du référent santé et accueil inclusif et du psychologue ....................................................... 68
La supervision des crèches ................................................................................................................ 70
L’analyse des pratiques professionnelles .......................................................................................... 71
Les fiches-projets 2022 ...................................................................................................................... 72
Volet objectifs .................................................................................................. 73
Les objectifs 2023 .............................................................................................................................. 74
Volet sécurité, qualité et développement durable ........................................... 75
Les travaux et la sécurité ................................................................................................................... 76
La qualité et la satisfaction client ...................................................................................................... 78
La démarche développement durable .............................................................................................. 83
Annexes ........................................................................................................... 89
Le Groupe La Maison Bleue ............................................................................................................... 90
Registre des incidents enfants .......................................................................................................... 92 POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
3
Registre des plaintes ......................................................................................................................... 93 POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
4
Les événements marquants de l’année 2022
1. Un comité de filière pour la Petite Enfance
Face à la persistance de préoccupations transverses à l’ensemble du monde de l’accueil du jeune
enfant concernant le sens, la reconnaissance et l’attractivité de ses métiers, et à l’invitation d’Adrien
Taquet, secrétaire d’Etat chargé de l’Enfance et des Familles, les représentants syndicaux et
associatifs de la filière conviennent de l’intérêt de constituer, avec les directions d’administrations
centrales, opérateurs de référence du secteur et producteurs d’expertise et de données concernés,
un comité de filière « Petite enfance ».
Adrien Taquet, le secrétaire d’État à l’Enfance et aux
Familles, en présence d'Élisabeth Laithier, présidente du
dit Comité de filière, signe le contrat de filière petite
enfance en janvier 2022. Il y a eu concertation durant
toute l’année 2021 et les signataires du contrat sont
nombreux (associations, syndicats, représentants de
gestionnaires, de collectivités territoriales, de
professionnels, etc.).
« Remédier à court terme à la pénurie de
professionnels » : c’est le groupe de travail qui travaille sur
la crise de recrutement dans le secteur de la petite
enfance.
Les propositions du comité sont à double détente : il y a
d’une part celles destinées à lutter contre les causes
profondes de la pénurie et d’autre part celles ayant pour
but « d’atténuer dès l’immédiat les effets de la pénurie ».
S’attaquer aux causes profondes, c’est agir sur le nombre de places en formation initiale, sur la
qualité de vie au travail, sur les parcours de carrière, sur la promotion de ces métiers et les
rémunérations.
2. Charte nationale de soutien à la parentalité
Texte de référence pour les services de soutien à la parentalité dans la conception de leurs actions de
soutien à la parentalité et dans leurs pratiques professionnelles quotidiennes, cette Charte, comme la
Charte nationale d’accueil du jeune enfant, a force de loi. Élaborée par 4 experts, le sociologue Claude
Martin, la docteure en sciences politiques Sandrine Dauphin, l’économiste Arthur Heim et l’IGAS
Bénédicte Jacquey, elle a reçu un avis favorable du HCFEA. Pour rappel, une concertation sur le projet
de cette charte, à destination des parents et des professionnels du secteur, avait été lancée en
novembre 2021. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
5
3. 2ème Rencontre nationale de l’éveil
artistique et culturel des jeunes enfants
C’est au Centre Pompidou, à Paris, que s’est tenue le 4 novembre dernier la 2ème Rencontre nationale
de l’éveil artistique et culturel des jeunes enfants,
organisée par le ministère de la Culture et le
ministère des Solidarités, de l’Autonomie et des
Personnes handicapées. Un événement
interministériel donc qui permet, 5 ans après la
1re édition, d’échanger sur « Les lieux et les
espaces de l’éveil artistique et culturel ». À ce
propos, lire l’interview d’Aurélie Lesous, chargée
de mission Eveil et Éducation artistiques et
culturels au ministère de la culture.
4. Premier comité interministériel de l’Enfance
Lors de ce premier comité (21/11/2022), Jean-
Christophe Combe annonce le lancement officiel de
la concertation autour du service public de la petite
enfance. Ce sera une concertation en deux temps.
Une concertation nationale où il rencontrera,
accompagné d’Élisabeth Laithier, les élus de l’AMF,
puis les directeurs de caf et l’Unaf, pour finir avec les
professionnels du Comité de filière petite enfance.
Dans un deuxième temps, la Rapporteure générale
ira à la rencontre des territoires et se déplacera en
janvier dans 10 départements volontaires. La phase nationale se conclura par la première réunion du
Conseil national de la refondation (CNR) dédié à la petite enfance. Le seconde phase dite territoriale
donnera lieu à un deuxième CNR qui devrait lui se tenir en région.
5. La FFEC réitère sa campagne de valorisation
des métiers de la Petite Enfance
Boostée par le succès de la 1ère édition de sa Semaine de valorisation des métiers de la Petite Enfance,
en novembre 2021, la Fédération Française des Entreprises de Crèches (FFEC) a en effet décidé de la
reconduire. Les Métiers de la Petite Enfance
DES METIERS QUI ONT DU SENS
#ChoisistaPetiteEnFance iMetiersdAvenis
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
6
Séduire les jeunes générations est un enjeu de taille.
Plusieurs actions peuvent être entreprises parmi
lesquelles faire connaître ces métiers via une campagne de
communication. En novembre 2021 déjà, la FFEC s’était
mobilisée pour agir contre la pénurie, en lançant la
première édition de la Semaine de valorisation des métiers
de la Petite Enfance, à destination des collégiens et
lycéens. En pratique, les adhérents de la FFEC étaient
invités à investir les réseaux sociaux, via des slogans et
visuels mis à leur disposition, et en utilisant le
#ChoisisLaPetiteEnfance, afin de mettre la lumière sur ce
secteur d’activité.
Fort du succès de l’édition 2021 (une centaine de posts avaient été publiés, touchant 50 000 personnes
« dont 2 500 interactions pour une audience générale de 92 000 personnes »), la FFEC a souhaité
renouveler l’événement.
6. Certification VeriSelect Petite Enfance de
Bureau Veritas
La certification de service VeriSelect Petite Enfance vérifie des engagements liés aux modalités d’accueil des jeunes enfants de 2,5 mois à 4 ans révolus (ou 5 ans pour les enfants en situation de handicap).
VeriSelect Petite Enfance a été développé avec les professionnels de ce secteur. Cette certification prend en compte la nouvelle réglementation applicable. Elle vise un double objectif :
• Valoriser le métier, l’expertise et le professionnalisme des équipes
• Améliorer les pratiques sur le terrain
Il s'agit pour les structures certifiées de pouvoir communiquer auprès des familles sur la qualité de l'accueil, afin de les rassurer mais également de créer une dynamique interne auprès des équipes travaillant pour favoriser l'usage des meilleures pratiques.
Les exigences vérifiées par la certification VeriSelect Petite Enfance :
• Un accueil bienveillant pour favoriser l'éveil et le développement du jeune enfant
• Une relation de confiance avec les familles et un accompagnement à la parentalité
• Un pilotage efficace de l’établissement d’accueil pour une évolution pertinente
• Des professionnels qualifiés, formés et accompagnés dans leurs pratiques
• Des locaux et des moyens pensés, aménagés et équipés
• Un projet de restauration pour la qualité et l’hygiène alimentaire
Le 11 octobre 2022, La Maison Bleue a eu le plaisir de célébrer avec ses 16 crèches certifiées et l’ensemble de ses collaborateurs du siège et des régions sa nouvelle certification VeriSelect Petite Enfance par Bureau Veritas ! POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
7
La Maison Bleue s’est engagée depuis des années dans une démarche d’amélioration continue et pour une meilleure Qualité d’accueil pour les enfants et les familles qu’elle accueille au sein de ses crèches, ainsi qu’une meilleure satisfaction client.
Cette certification valorise l’expertise métier, la qualité d’accueil et l’amélioration continue des pratiques de La Maison Bleue à travers un référentiel métier :
• Neutre : car il définit « la Qualité d’accueil dans les établissements Petite Enfance » en France,
• Exigeant : plus de 150 points de contrôles et 200 éléments de preuve à apporter, • Expert autour de 6 engagements « métier » certifiés
Et pour remercier nos crèches mobilisées dans
la démarche, La Maison Bleue leur a offert une
dotation supplémentaire pour leur permettre de
mettre en place un projet de leur choix à
destination des enfants et des familles, avec
l’ensemble de leur équipe. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
8
Fiche d’identité de la crèche
Nom de la crèche Pommes de reinette
Coordonnées
Adresse : 2 rue d’Aquitaine 94450 Limeil Brevannes
Mail : limeilbrevannes@la-maison-bleue.fr
Téléphone : 01.45.69.56.49
Statut ☒ Délégation de Service Public ☐ Crèche inter-entreprises ☐ Crèche marché article 30 ☐ Crèche mixte
Date du contrat Du 21 10 2016 au 28 02 2022, renouvelé du 01.03.2022 au 31/07/2026
Autorisation de fonctionnement Avis d’ouverture délivré par le Conseil Départemental du Val de Marne le 06 12 2016, modifié par avis du 18 janvier 2019
Date d’ouverture 16.12.2016
Commission de Sécurité Classement de la crèche : Type R 5
ème catégorie
Date de la dernière Commission de Sécurité : 10 11 2016
Capacité d’accueil
selon autorisation de
fonctionnement
66 berceaux
Enfants accueillis 75 enfants accueillis sur la durée globale de l’exercice
Taux d’occupation financier 84,94 %
Equipe de Direction
Mme Amandine VINCENT, EJE, Directrice
Prestations proposées X Accueil régulier X Accueil occasionnel X Accueil d’urgence
Amplitude d’ouverture De 7 h 30 à 18 h 30, du lundi au vendredi
Fermetures de l’année
• Eté : du 01/08 au 19/08/2022,
• Fêtes de fin d’année : du 26/12/2022 au 01/01/2023,
• Jours fériés et Pont de l’Ascension
• Journée pédagogique : 22/08/2022 POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
9
Vos interlocuteurs La Maison Bleue
Amandine VINCENT
Directrice
Anthony CARREZ
Responsable de secteur
Céline DEGRAEVE
Directrice Régionale POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
10
Le 18 Janvier 2022, la cheffe du service petite enfance est venue faire une visite sur site avec présentation de la nouvelle directrice du service jeunesse et éducation. Le 23 Février 2022 a eu lieu l’état des lieux de la crèche suite au renouvellement de la délégation de service public en présence de la directrice, du RES, de la cheffe du service petite enfance, des services maintenance de la Ville et de la Maison Bleue. Le 17 Mai 2022, la commission d’attribution a eu lieu à la Mairie de Limeil-Brévannes. Le 23 mai 2022, s’est déroulé le point trimestriel au service petite enfance pour la période de février à avril 2022.
Le 18 Octobre 2022, le rapport d’activité 2021 a été présenté au CCSPL. Le 21 Novembre, s’est déroulé le point trimestriel au service petite enfance pour la période de juillet à octobre 2022.
Une visite de la PMI a eu lieu le 1er juin 2022 en présence de la directrice et du responsable de secteur. Des préconisations ont été émises qui font l’objet d’un suivi.
Les relations collectivités et tutelles
Rencontres avec la collectivité
Visites de tutelles et autres POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Volet
administratif et
financier Catégones socio-professionnelles
_ Non renseigné
& Agriculteurs exploitants
. Artisans, commerçants et chef d'entreprise
_ Cadres et professions intellectuelles supérieures
# Professions intermédiaires
_ Employés
& Ouvriers
& Autres personnes sans activité professionnelle
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
12
Les chiffres clés
Typologie des familles
Par catégories socio-professionnelles Nombre d'enfants
1 enfant à charge
& 2 enfants à charge
… 3 enfants à charge
_ 4 enfants à charge
B 5 enfants à charge
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
13
Par nombre d’enfants Taux horaire
| “ Inférieur à 0,50€ . Entre 0,50€et0,99€ Entre 1€ et 1,49€
À Entre 1,50€ et 1,99€ M Entre 2€ et 2,49€ ql Supérieur à 2,49€
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
14
Par participation familiale
En 2022, la participation familiale moyenne est de 1,53 €, pour une facture moyenne de 244,88 €. EE,
Files actives
BR
SL
EL
8
8
5
BE
$
&
Nombre
JAN22 FEV22 MAR22 AVR22 MAI22 JUI22 JUI22 AOU22 SEP22 OCT2 NOV22 DEC22 Mois
4 Enfants Familes
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
15
Enfants et familles accueillies
En 2022, la crèche a accueilli 75 enfants de 70 familles. Jui 22
e
1500
1000 °
500
0
sainat
Nombre heures réeles Nombre d'heures faclurées |
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
16
L’occupation de la crèche
Les données d’activité de la crèche sont les suivantes :
Occupation annuelle Occupation moyenne
mensuelle
Taux d’occupation
Réel(le)
66 562 5 547 72,76 %
Facturé(e)
77 697 6 475 84,94 %
Cet écart s’explique par le lissage des factures permettant ainsi aux parents d’anticiper le coût
mensuel de l’accueil de leur enfant en crèche.
Les données transmises sont conformes à la lettre Circulaire CNAF PSU du n° 2014–009 du 26 mars
2014 : « Chaque demi-heure commencée est comptabilisée tant du côté des heures réalisées que du
côté des heures facturées. » Type de contrat
+ Accueil régulier
& Accueil occasionnel
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
17
Répartition des contrats d’accueil POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
18
Volet équipe POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
19
L’équipe de crèche
Conformément aux instructions qui nous ont été données par notre Déléguée à la Protection des
Données, les informations concernant le personnel font l’objet d’une anonymisation (exception faite
de la direction, qui est d’ordre public).
Cette année a été marquée par les événements suivants :
En décembre 2021, Mme Amandine VINCENT a intégré le poste de directrice de crèche. Courant 2022,
elle a bénéficié du parcours de formation de directrice proposé par la Maison Bleue. En novembre
2022, l’éducatrice de jeunes enfants a quitté son poste. À la suite d’arrêts maladie de longue durée,
celles-ci ont été remplacé afin de garantir l’accueil des enfants.
Dans le cadre du nouveau référentiel NORMA, nous avons pu travailler autour du nombres d’enfants
accueillis ainsi que du volume horaire pour améliorer le taux d’occupation
La composition de l’équipe au 31 décembre 2022
Fonction E.T.P. Diplôme Observations
Directrice EJE 1 EJE
EJE 1 Recrutée au 02/01/2023
Référent santé et
accueil inclusif 0.4 Infirmière
Psychologue Psychologue 6h / mois
Auxiliaires de
puériculture 2
Auxiliaires de
puériculture
1 auxiliaire de puériculture en arrêt
maladie de longue durée remplacée
par une auxiliaire de crèche
Auxiliaires de crèche 7 CAP
Agent de crèche 1 BEP En arrêt maladie remplacée par une CAP
Agent polyvalent 1 CAP a
La Maison Bleue Centre de lormalion
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
20
Plan de formation
L’une des forces du groupe La Maison Bleue réside dans l’offre de
formations proposée à toutes les équipes de La Maison Bleue.
Ainsi, les professionnels ont la possibilité de renforcer leurs
compétences.
La Maison Bleue dispose de deux structures :
• L’école d’Auxiliaires de Puériculture La Maison Bleue-Ifac,
accessible sur concours et délivrant un diplôme d’Etat.
• Le Centre de formation La Maison Bleue, agréé depuis 2014, proposant aux collaborateurs La
Maison Bleue et aux professionnels Petite Enfance appartenant à des structures partenaires,
un catalogue de formations diversifiées.
Forte de ces deux structures, La Maison Bleue attire de nouveaux talents dans les métiers de la Petite
Enfance et participe à l’amélioration continue des pratiques professionnelles.
Devenir AP ou EJE avec La Maison Bleue
La Maison Bleue place la formation professionnelle et le développement des compétences de ses
professionnel(le)s au centre de sa stratégie et de sa politique de ressources humaines.
C’est pourquoi nous les accompagnons dans leurs évolutions professionnelles sur les métiers
d’Auxiliaire de Puériculture (AP) et d’Educateur/rice de Jeunes Enfants (EJE) à travers des programmes
collectifs d’accompagnement sur mesure : « Faisant Fonction d’Auxiliaire de Puériculture » (FFAP)
pour les AP et la « Validation des Acquis de l’Expérience » (VAE) pour les AP et EJE.
L’engagement de La Maison Bleue c’est :
En 2022, le Centre de formation a reçu la certification QUALIOPI.
Après avoir obtenu la certification DATADOCK en 2017, le Centre de Formation
La Maison Bleue poursuit la reconnaissance de son expertise pédagogique en obtenant
cette distinction qui atteste de la qualité des formations dispensées quotidiennement.
C’est tout notre processus de gestion de la formation qui a ainsi été audité en 2021 et qui est récompensé
aujourd’hui, aussi bien sur l’ingénierie pédagogique, l’animation des formations, l’évaluation des acquis des
stagiaires que sur la compétence de notre réseau de formateurs. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
21
• Un parcours de formation dédié avec un accompagnement sur-mesure à travers des ateliers
collectifs et des entretiens individualisés avec un consultant spécialisé,
• Un suivi par le manager ou le tuteur du (de la) professionnel(le), sur sa crèche,
• Le financement intégral du dispositif par La Maison Bleue,
• Un poste d’AP ou d’EJE à l’issue de du parcours sur une crèche La Maison Bleue
Action de formation conduites en 2022
Intitulé formation Date début Date fin
Nb
h Fonction
Gérer un MAC LMB 02/03/2022 04/03/2022 21 Direct[eur] de
crèche
Organisation du temps de travail 28/03/2022 28/03/2022 7 Direct[eur] de
crèche
Parcours de management Directeurs MAC 30/03/2022 13/06/2022 21 Direct[eur] de
crèche
Recruter avec efficacité 30/03/2022 30/03/2022 7 Direct[eur] de
crèche
Intégrer l'ADP dans son management quotidien 26/04/2022 26/04/2022 3 Direct[eur] de
crèche
Procédure disciplinaire 26/04/2022 26/04/2022 4 Direct[eur] de
crèche
Retour sur les fondamentaux pédagogiques 27/04/2022 27/04/2022 7 Direct[eur] de
crèche
Comprendre et suivre son budget en Multi-
Accueil 24/05/2022 24/05/2022 4 Direct[eur] de
crèche
Audit et auto-évaluation pédagogique 25/05/2022 25/05/2022 4 Direct[eur] de
crèche
Mieux communiquer avec les parents - Direction 25/05/2022 25/05/2022 3 Direct[eur] de
crèche
Posture Responsable d'établissement à LMB 13/07/2022 13/07/2022 7 Direct[eur] de
crèche
Les fondamentaux de l'accueil du jeune enfant 17/03/2022 17/03/2022 7 Direct[eur] de
crèche
Méthode HACCP 04/04/2022 04/04/2022 7 Agent Polyvalent
Total 102 POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
22
Stagiaires accueillis
Age Ecole / Institut Période de stage Diplôme préparé
53 ans GROUPE AFEC
Du 03/01/2022
au 08/02/2022
Et du 01/03/2022
Au 24/03/2022
CAP
15 ans
ADES
(association
d’éducation
spécialisée)
Du 21/02/2022
au 25/02/2022
Et du 25/04/2022
au 29/04/2022
Découverte du
milieu
professionnel
28 ans GRETA
Du 21/03/2022
au 15/04/2022
Et du 25/04/2022
au 13/05/2022
CAP
22 ans GROUPE AFEC
Du 01/03/2022
au 25/03/2022
Et du 13/06/2022
au 20/06/2022
CAP
36 ans GRETA
Du 07/03/2022
au 01/04/2022
Et du 11/04/2022
au 02/05/2022
CAP
37 ans ESPACE CONCOURS
Du 28/03/2022 au
13/05/2022 CAP
48 ans ASSOFAC
Du 23/05/2022
au 10/06/2022 CAP
31 ans ASSOFAC
Du 12/09/2022
au 21/11/2022 CAP
26 ans ANIMATION 94
Du 20/10/2022
au 21/12/2022 CAP
37 ans AFEC
Du 14/11/2022
au 10/01/2023 CAP MENTELLE
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POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
23
Volet famille POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
24
C’est l’occasion d’échanges autour des besoins des parents, de leurs attentes, qui
favoriseront l’instauration d’une relation de confiance.
L’inscription
La procédure d’attribution
Les familles formulent leur demande auprès de la collectivité. En
partenariat avec la collectivité, les places sont attribuées en fonction
des besoins formulés par les familles, des critères de sélection émis
par la Ville et des possibilités d’accueil de la structure.
Le premier rendez-vous
Les parents retenus sont contactés par la Directrice. Une fiche de pré-inscription est remplie par
rendez-vous téléphonique permettant d’envoyer un lien aux familles afin qu’elles remplissent leur
dossier d’inscription. Un rendez-vous est fixé, en présence de leur enfant.
Lors de ce rendez-vous, le règlement de fonctionnement de la crèche est expliqué. Le dossier
d’inscription est finalisé ainsi que le contrat d’accueil que les familles reçoivent par mail pour signature
électronique des deux parents.
Le recueil des habitudes de vie de l’enfant à la maison est présenté.
Au terme de ce rendez-vous, les parents reçoivent le petit livre bleu qui est la
synthèse de l’accueil de l’enfant au quotidien.
La visite des locaux
La Directrice présente la structure et les professionnels. Elle décline les grands axes du projet
pédagogique.
Durant cet échange, les parents peuvent exprimer leur ressenti. Ils peuvent notamment évoquer la
question de la séparation, la présence des autres enfants, les habitudes de leur enfant, etc. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
25 POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
26
La dématérialisation du processus d’inscription en crèche
En juillet 2021, La Maison Bleue a lancé la dématérialisation du dossier d’inscription des familles en
crèche.
Là où auparavant, les parents devaient compléter et signer des documents en format papier pour
inscrire leur enfant, ils sont désormais invités à saisir leurs données et fournir leurs justificatifs sur un
portail en ligne : le Portail Famille.
• Lorsque la pré-inscription en crèche est validée, un lien unique vers le portail Famille est
communiqué par mail aux parents.
• Une fois connectées sur le portail, les familles sont tout d’abord invitées à renseigner leurs
informations personnelles administratives.
• Ensuite, il leur est demandé de répondre à un questionnaire nécessaire au bon accueil de l’enfant.
• Enfin, la dernière étape consiste à déposer sur le Portail Famille les documents justificatifs
indispensables pour finaliser l’inscription.
Tous ces éléments constituent le dossier d’inscription de l’enfant et les données sont
automatiquement déversées dans l’outil de gestion Hoptis. Une fois le dossier accepté par la crèche,
le contrat d’accueil est envoyé par mail pour signature électronique.
La dématérialisation du dossier d’inscription en crèche par La Maison Bleue répond à la demande
grandissante des parents de pouvoir gérer l’inscription de leur enfant en ligne. Aussi, elle leur donne
la possibilité d’accéder à leurs données instantanément et facilite ainsi la relation entre les familles et
le personnel en crèche.
Grâce à des données toujours justes et exhaustives, la digitalisation de ce processus permet in fine aux
équipes de réserver le meilleur accueil possible aux enfants.
Les étapes pour l’inscription POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
27
Les parents et la crèche
La Maison Bleue donne une place centrale aux parents dans la mise en œuvre du projet
pédagogique de la crèche. En valorisant les activités et les ateliers mis place, elle souhaite leur faire
partager les moments que vivent leur enfant.
La clé des parents
Le Mur des Familles
Dans la crèche, se trouve un espace dédié au « mur des familles ». Ce mur regroupe les photos des
familles de tous les enfants inscrits à la crèche pendant l’année en cours. Chaque famille a sa place à
la crèche. Cela offre un sentiment d’appartenance au groupe. Il est aussi support d’échanges entre
familles, l’occasion de dialoguer autour d’un projet/sujet commun.
Le Festival des Parents
Le Festival des Parents a lieu chaque année la dernière semaine de juin au 1er juillet. C’est un
évènement national de La Maison Bleue organisé par la crèche. Il a pour objectif de faire vivre
pleinement aux parents la vie de la crèche. Les professionnels proposent aux familles de venir animer
un atelier de leur choix durant cette semaine.
Durant 2 années, à la suite de la crise sanitaire, cet événement n’avait pas pu être mis en place afin de
respecter les règles sanitaires mises en place. Cette année, nous avons réorganiser cette semaine en
proposant aux familles de venir participer à des activités auprès de leurs enfants.
Différents ateliers ont été proposés aux familles qui pouvaient s’inscrire sur l’atelier qui les
intéressaient le plus. L’atelier d’éveil au goût, la découverte des instruments de musique, peinture
etc… ont rencontré un franc succès. Certaines familles ayant participé à POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
28 POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
29
La communication avec les familles
La communication entre la famille et les professionnels
Chaque jour, le personnel informe les parents en fin de journée de la vie de leur enfant à la crèche par
le biais des transmissions orales (des auxiliaires, des éducatrices, du professionnel référent de
l’enfant), écrites (fiches de rythme essentiellement pour les bébés). Certains enfants possèdent un
cahier de transmissions dans le cas où les personnes venant les chercher ne parlent pas français. Cela
permet tout de même au / aux parent(s) d’avoir un suivi des journées de leur enfant.
En complément, différents temps d’échange sont organisés au sein de la structure. Cette année, les
réunions parents ont eu lieu qu’en fin d’année à la suite des protocoles sanitaires. Depuis la levée des
restrictions, les réunions ont pu être de nouveau organisées. Une réunion de rentrée par unité de vie
a eu lieu les :
• Le lundi 17 Octobre 2022 : unité de vie « API »
• Le lundi 24 Octobre 2022 : unité de vie « PIN »
• Le lundi 7 Novembre 2022 : unité de vie « AMOUR »
Les Thèmes de réunions furent :
• Un rappel du règlement de fonctionnement
• Présentation du déroulé de la journée de l’enfant
• Présentation de la pédagogie mise en place
• Les projets de l’année à venir
• Echanges entre professionnelles et familles
La communication entre la crèche et toutes les familles
Les panneaux d’information
La crèche est équipée de panneaux d’affichage en bois facilement
reconnaissables par leur forme de maison. On trouve sur ces panneaux
toutes les informations utiles pour les parents.
On y trouve notamment :
• Le règlement de fonctionnement
• Le projet éducatif
• Les menus de la semaine
• L’organigramme de la crèche
• L’équipe
• D’autres informations utiles
La crèche est aussi équipée d’une boîte à idées, où les parents peuvent déposer toutes propositions
afin d’améliorer la vie de la crèche. e
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La Maison Bleue lance
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l'application mobile qui informe
sur l'actualité de la crèche el
accompagne la parentalité
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s'amuser avec la
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après-midi !
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
30
L’application A la crèche
L’application A la crèche : l’application mobile pour un échange facilité entre la crèche et les
parents !
Grâce à cet outil développé par La Maison Bleue, les
parents peuvent participer à la vie de la crèche en
consultant des publications rédigées par la
directrice, comme les actualités de leur
crèche (annonces des évènements : Festival
des Parents, Café parents, animation
d’atelier des enfants…), des photos et vidéos
des activités réalisées pour les revivre avec
leur enfant de retour à la maison !
La Maison Bleue y accompagne également les parents via la publication d’actualités pédagogiques.
Les parents y retrouvent les coordonnées de la crèche. En bref, un outil pratique pour des parents
toujours plus informés ! POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
31
La participation des familles
Le parent, premier éducateur de son enfant
Les parents sont les premiers éducateurs de leurs enfants, l’équipe s’appuie sur eux pour :
• Transmettre les informations qui aideront les adultes vers une meilleure connaissance et un
meilleur accompagnement de leur enfant
• Participer à la vie de la crèche (accompagnement pour les sorties, animations diverses,
festivités), les solliciter pour leurs compétences
• Apporter des suggestions sur l’organisation au quotidien, au cours de réunions organisées
dans chaque service
• Mettre en place une co-organisation pour certaines activités : bibliothèque, ludothèque, etc.
La crèche : le soutien à la parentalité
Une demande d’écoute et de reconnaissance émane d’un certain nombre de parents, fondée sans
doute sur le besoin de retrouver des points de repères, de redonner sens à la relation éducative,
mais aussi sur la nécessité de recouvrer des capacités d’agir et d’être reconnus par l’institution dans
une démarche participante.
Dans une logique d’appui, de soutien et de partage, nous proposons aux parents l’écoute
bienveillante de l’équipe :
• Celle de la directrice au cours de rencontres informelles ou d’entretiens si besoin.
• Celle du référent santé et accueil inclusif qui, outre les consultations systématiques auxquelles
les parents peuvent assister, pourra être sollicité pour des conseils.
• Celle des auxiliaires, des éducatrices, qui sont les premières dépositaires de la parole des
parents.
• Celle du psychologue*, qui se tient à la disposition des parents (permanence mensuelle) pour
répondre à leur questionnement concernant leur enfant tant à la crèche qu’à la maison, à
l’exercice de leur rôle de parents.
• Il peut également être à l’initiative de rencontres, quand un enfant nous interpelle ou quand
l’équipe décèle un besoin, que ce soit pour l’enfant ou ses parents.
* En développant les rencontres avec les parents, le psychologue favorise l’expression des sentiments éprouvés
liés à la naissance d’un enfant, à la séparation lors de l’entrée de l’enfant à la crèche ou autre, aux angoisses
suscitées par l’enfant qui grandit (aussi lors de Café des parents). De plus, il aide les parents à établir un lien de
confiance avec le personnel, évitant que l’enfant puisse être l’enjeu de conflits qui pourraient s’avérer
préjudiciables à son développement.
Ce dialogue entre parents et professionnels nous permet d’avancer ensemble, d’affiner et
d’adapter notre projet pédagogique et de réajuster si besoin nos pratiques. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
32
Volet enfant Faire connaissance &'observation LRRRRRSILRLLLLRLLRRELRLELELLILE),)
À l'écart den autres enfants pour préserve
l'intimité des échanges.
L'enfant évalue avec son parent et sa référente,
Az
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Présentation des enfants
de l'unité de vie.
L'enfant évolue avec son
parent et s0 référente.
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Repas à la crèche avec
son parent et sa référente.
L'enfant évolue avec les autres
enfonts dans l'unité de vie.
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Repas à la crèche avec sa référente.
L'enfont évolue avec les autres
enfants dans l'unité de vie.
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Temps de jeux, déjeuner avec sa référente, temps de repos et goûter
L'enfant évolue avec sa référente et les autres enfants de l'unité de vie.
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
33
L’accueil
La semaine d’accueil
La semaine d’accueil, c’est le temps nécessaire à l’enfant et sa famille pour faire connaissance,
échanger et créer des liens avec les professionnels. Ce moment privilégié favorise le climat de
confiance.
Chaque parent se présente auprès de son professionnel référent : c’est la/le professionnel(le) qui va
favoriser la sécurité affective de l’enfant, la continuité dans la relation avec ses parents en
privilégiant un accueil individualisé ; l’enfant sait sur qui il peut compter, il anticipe qui va s’occuper
de lui en priorité.
Le professionnel référent échange avec le parent sur les habitudes de vie de son enfant (tétée,
repas, sommeil, jeu, etc.) afin d’essayer de s’adapter au maximum à ce qu’il connaît déjà.
Ainsi, durant les premières rencontres, la voix et les gestes du/de la référent(e) se mêlent à ceux du
parent. Et ensemble, référent(e), parent et enfant, tissent un premier lien. Les renseignements
portés sur la fiche des « habitudes de vie » permettent de :
• Découvrir les habitudes et le rythme de vie de l’enfant
• Être à l’écoute des attentes affectives, éducatives et culturelles des parents
• Tracer les premiers temps du parcours de l’enfant en crèche .1..,
.
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24H
Nombre
22 Trim 1 22 Trim 2 22 Trim 3 22 Trim 4
Mois
: Entrées d'enfants |
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
34
Nombre d’entrées par trimestre Enfants nouvellement accueillis
+ Entre 2,5 et 12 mois Ë Entre 13 et 24 mois M Plus de 24 mois |
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
35
Enfants accueillis par tranche d’âge au 31 décembre POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
36
Accueil des enfants en situation d’urgence
Cet accueil s’adresse à des parents qui, dans des situations particulières et imprévues, ne peuvent
assurer provisoirement la garde de leur enfant : problème de santé, changement inopiné dans
l’organisation du travail, problème de précarité psychosociale. Ces situations, qui compromettent la
sécurité de l’enfant, rendent nécessaires son accueil en urgence dans l’intérêt de celui-ci et de ses
parents.
Nous n’avons pas accueilli de familles en situation d’urgence en 2022. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
37
Accueil d’enfant à besoins spécifiques
Les dispositions mises en place pour l’enfant
Un accueil ouvert aux enfants porteurs de handicap et/ou à
besoins spécifiques
L’accueil collectif est un moyen d’accompagner des parents et de
sociabiliser des enfants se sentant isolés du fait d’un handicap ou d’une
maladie. La vie de la crèche est alors orchestrée de façon à accueillir ces
familles dans les meilleures conditions. Nous leur accordons une importance particulière, conscients
que la crèche peut être une chance supplémentaire pour leur enfant de s’épanouir et de bien
grandir.
Préalablement à l’accueil de ces enfants, La Maison Bleue dispose de :
• Une équipe pluridisciplinaire formée pour apporter le soutien adéquat à ces familles
• Un projet pédagogique adapté à l’accueil et l’épanouissement des enfants
Un projet pédagogique ouvert à l’accueil d’enfants à besoins spécifiques
Notre projet pédagogique est adapté à l’accompagnement de l’enfant en situation de handicap et/ou
à besoins spécifiques. Il faut que son handicap soit compatible avec la vie en collectivité et que
l’équipe ait la capacité de l’accueillir dans des conditions optimales. L’accueil est validé par le référent
santé et accueil inclusif de la crèche avec le concours du médecin traitant de l’enfant, et
éventuellement des spécialistes qui le suivent (kinésithérapeutes, ergothérapeutes…).
L’accueil de l’enfant à besoins spécifiques en crèche
L’accueil de l’enfant à besoins spécifiques en crèche permet de :
• Mobiliser ses potentialités, accéder à une autonomie à travers la découverte de ses capacités,
développer ses compétences, sa confiance en lui
• S’enrichir mutuellement au contact d’autres enfants et adultes
• Permettre à chaque enfant de découvrir la différence
La Maison Bleue a pour souci de ne pas enfermer l’enfant dans son handicap. Nos professionnels lui
reconnaissent les mêmes désirs et les mêmes besoins qu’aux autres, même s’ils s’expriment de façon
différente. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Le projet d’accueil individualisé (PAI) : permettre l’éveil de chacun
Un PAI est mis en place dès que l’accueil d’un enfant nécessite des aménagements spécifiques. Pour
ces enfants, il est établi avec la famille et les professionnels qui accompagnent l’enfant au quotidien.
Il précise :
• Les signes ou symptômes à repérer
• Les mesures à prendre (réorganiser les espaces, faciliter l’intervention des différents services spécialisés, affecter du personnel supplémentaire, etc.)
• Les modalités d’intervention médicales, thérapeutiques
• Les régimes alimentaires, les dispenses d’activités, les aménagements d’horaires.
• Les partenaires engagés (équipes, spécialistes, etc.) et le rôle de chacun
Le service Qualité de La Maison Bleue met à disposition dans son fonds documentaire une fiche
technique portant sur le PAI. Une fois remplie, elle est envoyée aux professionnels de santé et
validée par le référent santé et accueil inclusif de crèche.
Des réunions de concertation et de synthèse avec les intervenants spécialisés (CMP, Centre de
soins, Sessad, etc.) sont régulièrement organisées de manière à évaluer et à réajuster le PAI au
regard de l’évolution de l’enfant.
Les dispositions mises en place pour le personnel
Un soutien pour le personnel de crèche
Des démarches ont été entreprises afin de favoriser l’accès et le maintien dans l’emploi des collaborateurs en situation de handicap, notamment :
• Accompagnements personnalisés à l’aide de Référents Handicap,
• Aménagements de nos structures, de nos organisations et du temps de travail
• Enseignement de la langue des Signes Française (LSF) dans nos crèches accueillant des collaborateurs sourds ou malentendants
Le handicap peut générer un sentiment d’impuissance et d’anxiété chez les professionnels. Nous tenons
donc à les préparer psychologiquement pour qu’ils puissent accompagner l’enfant porteur de handicap
avec professionnalisme.
Le personnel de la crèche bénéficie
• D’une formation adaptée
• D’un soutien personnalisé et continu de la part de l’équipe d’encadrement et du
psychologue de la crèche 700
600
500
400
300
200
100
Nombre d'enfants accueillis dans les crèches
LMB faisant l'objet d'un PAI ou présentant un
handicap
631
538 524 500
455
D bommud bed | bd
… faisant l'objet d'un P.A.I. … présentant un handicap
W2013 2019 W2020 W2021 M 2022
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
39
Suivi du pôle qualité améliorant la prise en charge des enfants à besoins spécifiques
Le service Qualité de La Maison Bleue élabore chaque année une « enquête PAI handicap » qui recense
les différents handicaps rencontrés dans l’ensemble de nos crèches : handicap moteur, sensoriel ou
mental.
L’objectif est de mieux suivre dans le temps les enfants porteurs de handicap et surtout mettre en place
des mesures adaptées :
• Le handicap nécessite-t-il un aménagement spécifique ?
• Le handicap nécessite-t-il un surcroît de personnel ?
En 2022, nous avons comptabilisé parmi tous les enfants accueillis, 3 enfants faisant l’objet d’un PAI. H "
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POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
40
La Maison Bleue est l’un des partenaires officiels depuis 4 ans de La Nuit du
handicap, nous participons à l’animation de l’événement en proposant des activités
ludiques et sensorielles autour d’un moment de partage et de sensibilisation.
La Maison Bleue et Autistes sans Frontières agissent ensemble pour sensibiliser les
équipes de crèches et les référents handicap aux troubles du spectre de l’autisme
(TSA). En 2021, La Maison Bleue finance la scolarité dans un Atelier Bleu pour un
enfant autiste.
La Maison Bleue participe à la Recherche avec SIBIUS : des solutions E-santé & I.A.
pour améliorer la prise en charge des troubles neurocognitifs. A ce jour, 4 crèches La
Maison Bleue ont participé à des sessions d’exploration pour détecter l’autisme
précocement chez les enfants.
La Maison Bleue a également participé en 2021 au DuoDay, journée dédiée à
l’accueil de personne en situation de handicap, en duo avec un professionnel
volontaire pour faire découvrir son métier et l’entreprise
La Maison Bleue a participé en 2021 au course Odyssea Paris. Cette course à lieu
pour soutenir la lutte contre le cancer du sein. Nos collaborateurs, crèches et siège
se sont mobilisés.
La Maison Bleue s’engage pour une société plus inclusive
Nous nous engageons à travers des actions de sensibilisation et des partenariats avec des
associations. + Ouverture de la crèche
: Accueil
.…. 9h00
Temps des soins
Fin de journée
Retrouvailles
.... 9h30
Ateliers ou aclivités
16h30 ---- sa
Ateliers ou activités
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Le déroulement d’une journée
Les repères sont très importants pour le développement de l’enfant. Les horaires indiqués ci-dessous
sont à titre indicatif et varient en fonction de la crèche. Ce planning est adaptable aux besoins de
chaque famille. eF0000000000000000e
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
42
Le temps d’accueil
La professionnelle d’ouverture a installé le lieu d’accueil et se rend disponible pour accueillir chaque
enfant et son parent.
Entre Janvier et Mars 2022, les familles n’avaient pas la possibilité de rentrer dans les sections du fait
des restrictions sanitaires. Les accueils se faisaient à la porte de l’entrée de l’unité de vie. Cette
organisation a été maintenu jusqu’à la rentrée 2022/2023.
Grâce à l’assouplissement des protocoles sanitaires, nous avons pu de nouveau faire rentrer les
familles à l’intérieur des unités de vie. En amont, nous avons travaillé en équipe afin que la
professionnelle d’ouverture reste au maximum au sol, auprès des enfants et limite ses déplacements
afin de les sécuriser.
Les anciennes familles ont été informés de ce nouveau dispositif fin juillet pour la rentrée de
septembre. La directrice a expliqué aux nouvelles familles l’organisation des accueils lors du rendez-
vous d’inscription et les professionnelles durant la période d’adaptation.
Nous avons souhaité garantir la confidentialité de ces moments d’échanges. Ainsi, les enfants sont
accueillis un par un dans la section ; si une famille est déjà en transmissions, le parent suivant attend
que les transmissions se terminent afin de rentrer dans l’unité de vie.
Le temps des activités et des ateliers
Tous les jours, des activités sont proposées à l’enfant et sont adaptées en fonction de son âge. Elles
sont développées par le personnel de la crèche sous l’impulsion de la directrice et de
l’Educatrice/Educateur de Jeunes Enfants (EJE) et dans le respect du projet éducatif.
Chaque activité est pensée pour laisser l’enfant acteur de son activité. L’objectif est qu’il soit le plus
autonome possible mais toujours sous le regard bienveillant des professionnelles. Cela permet
notamment de développer leurs capacités mais aussi leur estime de soi grâce à la fierté qu’ils ont de
faire seuls. Er I
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POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
43
Pour se faire, pour chacune des activités proposées, chaque enfant a son propre matériel, adapté à ses
capacités et ses besoins et permettant de limiter les sollicitations auprès des professionnelles.
La vie dehors
Le jardin est un lieu de découvertes psychomotrices, d’observations, de récolte, de cueillette (feuilles,
herbes, fleurs que l’enfant prend plaisir à offrir). La crèche étant dotée de deux espaces extérieurs,
cela permet à l’équipe de proposer divers moments de jeux mais aussi d’activités tels que le ramassage
de feuilles, les jeux d’eau, activité potager, découverte de la neige lorsque le temps y est propice. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Le temps du repas
Le repas est attendu par tous, il rythme la vie de l’enfant à la crèche. Le bébé va boire dans les bras de
son Auxiliaire jusqu’à ce qu’il puisse se tenir assis tout seul et qu’il soit suffisamment autonome.
Afin de diminuer la frustration liée à l’attente, un tour de rôle (qui tient compte de son rythme naturel,
de son appétit, de son heure d’arrivée) sera proposé à l’enfant dès que son repas se fera à heure fixe.
Progressivement, il découvre la cuillère, patouille dans l’assiette, expérimente, se barbouille. Véritable
moment de plaisir sous le regard de la professionnelle.
Il mange seul, jusqu’à ce qu’il soit en mesure de partager ce moment de plaisir privilégié avec un ou
plusieurs enfants par la suite.
Pour les plus grands, l’équipe va les accompagner vers l’autonomie en leur proposant de prendre seuls
le bavoir, le retirer, se débarbouiller, débarrasser, se servir leurs couverts. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Le temps des soins
Les temps de soins sont proposés aux enfants en fonction de leurs besoins. Chaque section possède
deux plans de changes ; cependant l’équipe n’utilise qu’un seul plan de change à la fois afin de
préserver l’intimité de l’enfant et l’individualité de la relation entre l’adulte et l’enfant.
Le moment du change est un moment privilégié entre la professionnelle et l’enfant. Elle a pour rôle
d’accompagner l’enfant durant ce moment d’intimité par la parole. Elle va prendre le temps de lui
expliquer ses gestes envers lui afin que l’enfant puisse les anticiper au mieux. L’intégralité physique POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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est aussi respectée par le change roulé. L’adulte ne soulève pas les fesses de l’enfant en tirant sur ses
pieds ou ses jambes mais va le mettre sur le côté.
L’autonomie durant ce moment est privilégiée : lorsque l’enfant en sera capable, le change sera
proposé debout. De plus, l’adulte va lui demander de détacher sa couche, la mettre à la poubelle,
utiliser le gant et se laver les mains. L’enfant sera sollicité pour participer davantage à ce moment de
soins.
Le temps du sommeil
Chez les Bébés, les besoins de sommeil s’expriment tout au long de la journée. La/le référent(e) sait
identifier les signes de fatigue de l’enfant et accompagne individuellement l’endormissement de
chaque enfant. Le temps de repos des Bébés est surveillé selon la procédure en vigueur et les passages
des professionnels dans le dortoir sont tracés.
La présence des bébés dans l’espace de sommeil est matérialisée grâce à un plan. La plupart des bébés
dorment dans la section afin de garantir leur sécurité physique ; de plus les enfants de cet âge ont
besoin de la présence de l’adulte durant ce moment qui peut être parfois angoissant pour eux.
Chez les Moyens et les Grands, après le déjeuner, le sommeil est bienvenu. Avant ce moment, les
enfants sont accompagnés en change en fonction des besoins et au déshabillage. Chaque enfant
possède une boîte où il peut ranger ses vêtements ; il peut aussi y retrouver doudou et / ou tétine.
Les enfants sont accompagnés de manière échelonnée afin que la professionnelle les accompagne de
manière individualisée. Elle va respecter le rituel d’endormissement de chacun, grâce aux habitudes
d’endormissement qui sont affichés au niveau de chaque lit.
Un plan de dortoir avec les photos est actualisé en fonction des enfants qui sont ou non à la sieste. Les
professionnelles vont surveiller régulièrement la sieste des enfants pour leurs sécurités physiques.
Le réveil s’effectue tout aussi progressivement, il s’étale dans le temps. L’enfant qui se réveille peut
sortir de son lit et du dortoir accompagné par la/le professionnel(le) qui assure la surveillance de
l’espace de sommeil et regagner la salle où il trouvera une ambiance agréable et des jeux calmes.
L’enfant va retrouver ses affaires et sera accompagné par la professionnelle dans les temps de soins,
change et habillage ; moments privilégiés qui font la transition avec l’après-midi. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
47 POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
48
Le temps des retrouvailles
Les départs s’échelonnent à partir de 16h30. L’enfant qui a repéré l’heure d’arrivée de ses parents
(comme son tour de rôle pour les repas) attend sans s’impatienter.
Moment heureux des retrouvailles, souvent l’enfant tient à terminer son jeu ou à le partager avec ses
parents. Les professionnelles restent disponibles pour l’enfant et sa famille ; le moment des
transmissions reste un moment privilégié où les professionnelles vont relater la journée de l’enfant ;
échanger avec la famille sur le quotidien de leur enfant, leur évolution… Snoezelen
Yoga, Relaxation,
Potage!
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POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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L’éveil des enfants
Au-delà d’un aménagement favorisant le jeu autonome, les différentes activités d’éveil sont
proposées pour répondre aux besoins et aux rythmes de l’enfant selon son âge et ses envies.
L’enfant est libre d’y participer, sous le regard des professionnels qui l’aident à se poser tout en
encourageant et en soutenant ses expériences et ses découvertes.
La mise en place des clés :
Les 5 clés
L’innovation fait partie des valeurs de La Maison Bleue.
C’est pourquoi notre trousseau de « clés », activités pédagogiques innovantes qui favorisent l’éveil des enfants, a été pensé par les professionnels de nos crèches.
Toutes ces activités permettent aux touts petits de devenir acteurs de leur journée :
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POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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La clé « Eveil artistique et culturel »
Elle permet de développer l’imaginaire du jeune enfant à travers les histoires racontées, les activités
ludiques et créatives comme la peinture, l’éveil musical, les comptines, etc.
Eveil musical :
Sensible au rythme, l’enfant apprend à développer son écoute, sa mémoire, mais aussi son imagination
et son attention, grâce à des chansons et des comptines. Il découvre également les instruments de
musique selon les animations proposées. L’enfant peut toucher, jouer avec l’instrument que les
professionnelles mettent à disposition sous leur regard bienveillant. De plus, régulièrement, des
musiques sont proposés via des CD et tous les matins, les enfants ont un temps de rassemblement où
leurs chansons préférées leur sont proposées. Dans chacune des section, un lutin avec des chansons
est à disposition des équipes mais aussi ds enfants qui aiment les feuilleter et chanter les chansons.
La peinture :
Des activités de peinture sur chevalet, au sol ou sur table. Avec les mains ou les doigts, les enfants
découvre la matière et le plaisir de laisser une trace. Différents ustensiles vont être proposés comme
le pineau, le rouleau, du matériel recyclé (fil, papier toilette) permettant aux enfants de découvrir la
peinture sous différents états.
Pour les plus petits, la peinture « propre » permet aux enfants de découvrir les traces qu’ils peuvent
faire avec la matière. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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La clé « Eveil sensoriel et corporel »
Cette clé propose un ensemble d’activités autour du bien-être de l’enfant.
L’éveil des sens :
Cette année, du matériel sensoriel a enrichi notre structure permettant de proposer des ateliers de
relaxation de manière récurrente. Des balles sensorielles, lumineuses, des palets avec des reliefs
différents accompagnés de musique douce. Ces ateliers pour vocation d’offrir du bien-être aux
enfants, tout en favorisant l’éveil de ses sens le temps d’une pause relaxante. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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L’éveil du goût :
Pour que les enfants s’initient à l’éveil du goût et à l’apprentissage des bonnes habitudes alimentaires
dès le plus jeune âge (ateliers culinaires, animations spéciales comme lors de la semaine du goût…).
Les enfants peuvent découvrir les aliments dans leur forme initiale pour par la suite les goûter. C’est
une manière différente pour eux de découvrir et / ou redécouvrir différents goûts. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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La clé « Pédagogie verte »
Elle accompagne l’enfant dans la découverte de la nature et de l’environnement en le rendant acteur
de ses apprentissages.
Activité Jardin et Potager :
La crèche possède un petit jardin à l’entrée permettant aux équipes d’accompagner les enfants vers
la découverte de la nature en manipulant ce qu’elle offre mais aussi en faisant différentes
plantations. L’atelier Potager sensibilise le tout petit à la nature, il va pouvoir toucher et manipuler la
terre, expérimenter et prendre du plaisir.
Il existe également des activités en lien avec le recyclage permettant la création de jeux / jouets à
partir d’objets du quotidien, recyclés. Les familles ont participé au recyclage afin que les équipes
puissent proposer différents ateliers aux enfants. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Autres activités proposées
Les jeux d’éveil sensoriels
La/le professionnel(le) va aménager un espace
juste assez grand, muni de tapis et sécurisé, où
l’enfant pourra progresser à son rythme et faire
ses propres expériences (il pourra se retourner,
se déplacer, saisir des objets…)
Les activités extérieures
Tous les jours, des sorties dans le jardin vont
permettre à l’enfant la découverte de son
environnement.
Les jeux moteurs
Activité de jeu avec des mouvements
locomoteurs : marcher, courir, sauter, grimper,
ramper, pousser, tirer, attraper, pédaler…
Les jeux de manipulation
Activité de jeu répétés avec des mouvements
de préhension : saisir, serrer, vider, remplir,
taper, viser, enfiler, lacer…
Les jeux symboliques
Jeu permettant de faire semblant, d’imiter les
objets et les autres, de jouer des rôles, de créer
des scénarios et de représenter la réalité au
moyen d’images ou de symboles.
Les jeux de construction
Jeu d’assemblage pour réaliser un ensemble
en 3 dimensions : empiler, emboiter,
superposer, clippage, vissage POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Les jeux d’agencements
Jeu d’assemblage linéaire réalisé par
emboîtement, encastrement, juxtaposition de
pièces côte à côte, par enfilage, piquage,
tressage…
Les jeux d’association
Pour les enfants d’âge préscolaire. Jeu
composé de pièces séparées, isolées qui sont
destinées à être associées, selon des règles
précises en fonction d’un lien logique : forme,
de couleur…
Les supports narratifs
Ce projet ne vise en aucun cas un
apprentissage précoce de la lecture mais le
livre, en entrant dans le quotidien des enfants,
les accompagne sur le chemin de la
communication verbale et facilite plus tard
l’apprentissage de la lecture.
Les ateliers d’expression et
de créativité POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Les fêtes et les animations
Les anniversaires
Les anniversaires sont l’occasion pour les enfants de partager un moment convivial ensemble. Les familles peuvent rapporter un gâteau, des boissons, et des ustensiles de fête (chapeau, gobelets…).
Les animations au fil des mois
Janvier
En janvier, diverses activités sont mises en place permettant de développer la motricité fine, la concentration, l’imagination des enfants. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Février
En février, la chandeleur a été l’occasion de proposer aux enfants une activité pâtisserie avec la préparation de la pâte à crêpes. Ils ont apprécié participer à ce moment mais surtout de pouvoir déguster leurs crêpes au goûter.
Mars
Au mois de mars, le carnaval est un moment festif que les enfants adorent. Ce fut l’occasion pour eux de mettre leurs plus beaux déguisements et de prendre la place de leurs héros préférés. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Avril
Le mois d’avril offre un moment plus qu’apprécié par les enfants car il s’agit de la grande « chasse aux œufs ». Les enfants ont confectionné leurs propres boîtes pour ensuite faire tous ensemble la chasse aux œufs…certains sont rentrés le panier vide mais le ventre plein !!
Mai et juin
Les activités de manipulation ont été mises en place très régulièrement et notamment avec la confection d’un sable magique. Les enfants y ont participé avec plaisir et ont pu profiter de manipuler le sable avec divers ustensiles par la suite. ù
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POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Le 24 Juin 2022 : nous avons organisé à cette occasion un buffet où les familles ont pu participer en nous rapportant leurs gourmandises ; une exposition photos a été mise en place où les familles ont pu voir leurs enfants dans un moment de vie à la crèche ; un diaporama photos et vidéos était installé. Des stands ont été mis en place comme la pêche à la ligne, le chamboule-tout, un stand maquillage. Les parents ont pu profiter de ces moments avec leurs enfants, échanger entre eux et avec les professionnelles. »
œil She ?
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Juillet
Les jeux d’eau sont les activités idéales pour cette période. Les enfants peuvent y jouer avec des ustensiles, ou tout simplement se mettre dans l’eau, taper des mains etc…
Octobre/Novembre
Les mois d’octobre et novembre fut l’occasion de proposer des activités autour de la nature qui nous offre le plaisir d’utiliser les feuilles d’automne. Entre ramassage, collage, peinture, une multitude d’activités sont possibles. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Décembre
Le mois de décembre est un mois riche avec Noël ; entre préparation de bottes de Noël, sapins de Noël, boules de Noël, les enfants ont pu profiter d’une multitude d’activités développant leur créativité, leur dextérité et la découverte.
Les enfants ont aussi décoré le sapin de Noël et l’équipe a fait des photos de chacun d’eux pour donner aux familles.
Le 14 décembre 2022 : La fête de l’hiver
La compagnie Aya est venue proposer son spectacle « Les couleurs de l’eau ». Il mêle théâtre et conte,
musique et chant, marionnette et manipulation d’objets. Les décors sont colorés et lumineux pour
maintenir l’attention.
Les accessoires sont souvent issus de la récupération. Leur univers est rempli de poésie, d’humour et
de dynamisme. La compagnie aime stimuler l’imaginaire et la mémoire sensorielle des spectateurs.
Nous avons profité aussi pour proposer un buffet, toujours avec la participation des familles qui
apprécient nous faire déguster leurs gourmandises. LL
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Pour cette journée de fête, nous avions proposé aux familles un DRESS CODE « en rouge et / ou
vert », ou pulls de Noël. Les familles ont bien joué le jeu et nous en avons profité pour immortaliser
ces moments en section tous ensemble. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Volet travail
institutionnel POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Les réunions d’équipe
• Les réunions institutionnelles sont organisées entre 18 h 30 et 19 h 30 avec l’ensemble de
l’équipe crèche environ 3 fois par an.
• Les réunions pédagogiques sont organisées entre 14h et 15h00 avec une section à la fois.
Chaque section ayant une réunion toutes les trois semaines.
Les journées pédagogiques
Dates Le 18/03/2022 et le 22/08/2022
Programme
Le 18/03/2022 : Réflexion autour de l’organisation des accueils du matin et du soir ; Travail autour des déplacements des
professionnelles et de la douce violence avec des jeux de rôles ; réflexion autour des transmissions faites aux familles avec jeux de rôle.
Le 22/08/2022 : Réflexion autour des jeux à disposition des enfants ; échanges autour de l’adaptation et du positionnement de la
professionnelle durant cette période ; aménagement des espaces. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Les partenaires pédagogiques
Avec la bibliothèque / ludothèque…
Le partenariat avec la Médiathèque de la Ville de Limeil-Brévannes a été remis en place. Les
bibliothécaires préparent des livres qu’elles déposent à la crèche pour 2 mois. Au vu de l’emplacement
de la Médiathèque, nous ne pouvons pas nous y déplacer avec les enfants ; mais ils peuvent donc
profiter des livres durant un bon moment.
Avec les acteurs sociaux et médicaux
Avec la PMI : le 1er juin 2022 : visite de la PMI dans le cadre des visites annuelles. Ce fut l’occasion
pour la nouvelle directrice de se présenter. Cette rencontre s’est articulée autour de la nouvelle
règlementation liée au nouveau décret avec en parallèle une visite des locaux. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Le rôle du référent santé et accueil inclusif et du psychologue
Le Référent Santé et Accueil Inclusif
La fonction de référent “Santé et Accueil inclusif” est exercée par une personne titulaire du diplôme
d'Etat d'infirmier.
Son temps d’intervention annuel est de 30h annuelle dont 6h par trimestre
Le référent “Santé et Accueil inclusif” travaille en collaboration avec les professionnels de
l’établissement, les professionnels du service départemental de la Protection Maternelle et Infantile
et autres acteurs locaux en matière de santé, de prévention et de handicap. Il peut, avec l'accord des
titulaires de l'autorité parentale ou représentants légaux de l'enfant, consulter le médecin traitant de
celui-ci.
Les missions du référent “Santé et Accueil inclusif” sont les suivantes :
Informer, sensibiliser et conseiller la direction et l'équipe de l'établissement en matière de santé
du jeune enfant et d'accueil inclusif des enfants en situation de handicap et/ou à besoins
spécifiques ou atteints de maladie chronique ;
Présenter et expliquer aux professionnels chargés de l'encadrement des enfants les protocoles de
soins ;
Apporter son concours pour la mise en œuvre des mesures nécessaires à la bonne adaptation, au
bien-être, au bon développement des enfants et au respect de leurs besoins dans l'établissement
ou le service ;
Veiller à la mise en place de toutes mesures nécessaires à l'accueil inclusif des enfants en situation
de handicap et/ou à besoins spécifiques, vivant avec une affection chronique, ou présentant tout
problème de santé nécessitant un traitement ou une attention particulière ;
Aider et accompagner l'équipe de l'établissement dans la compréhension et la mise en œuvre d'un
projet d'accueil individualisé élaboré par le médecin traitant de l'enfant en accord avec sa famille,
pour un enfant dont l'état de santé le nécessite ;
Assurer des actions d'éducation et de promotion de la santé auprès des professionnels,
notamment en matière de recommandations nutritionnelles, d'activités physiques, de sommeil,
d'exposition aux écrans et de santé environnementale et veiller à ce que les titulaires de
l'autorité parentale ou représentants légaux puissent être associés à ces actions ;
Contribuer, dans le cadre du dispositif départemental de traitement des informations
préoccupantes mentionné à l'article L. 226-3 du code de l'action sociale et des familles, en POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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coordination le responsable de l'établissement, au repérage des enfants en danger ou en risque
de l'être et à l'information de la direction et des professionnels sur les conduites à tenir dans ces
situations ;
Contribuer, en concertation avec le responsable de la structure, à l'établissement des protocoles
annexés au règlement de fonctionnement et veiller à leur bonne compréhension par l'équipe ;
Procéder, lorsqu'il l'estime nécessaire pour l'exercice de ses missions et avec l'accord des titulaires
de l'autorité parentale ou représentants légaux, à son initiative ou à la demande du responsable
de l'établissement, à un examen de l'enfant afin d'envisager si nécessaire une orientation
médicale ;
Délivrer, lorsqu'il est médecin, le certificat médical attestant de l'absence pour l'enfant de toute
contre-indication à l'accueil en collectivité.
Les jours et heures de présence et de disponibilité du référent “Santé et Accueil inclusif” sont
communiqués aux parents via le tableau d’affichage. »
Collaboration avec la psychologue
Le psychologue est présente 6 heures, 1 journée par mois. Elle organise son travail à partir de la feuille
de route établie avec l’équipe de direction :
• A son arrivée relecture de la semaine écoulée avec l’équipe de direction
• Réunion institutionnelle
• Temps d’observation en section (observation d’un enfant, observation des interactions
professionnelle/enfant)
• A la demande du professionnel, elle peut la rencontrer autour de l’accompagnement d’un enfant
dont il/elle est référent(e).
• Elle rencontre les parents à leur demande
• Elle participe à tout travail de réflexion sur les projets, les orientations et les questionnements
• Elle participe régulièrement aux réunions d’équipes. Elles peuvent si nécessaire concerner toute
l’équipe de la section. Le relais est alors pris par les autres membres de l’équipe de direction
élargie
• Elle est présente à la réunion de parents. Elle leur précise son rôle, répond à leurs questions
• Elle participe aux journées pédagogiques. Cette année, elle a sensibilisé les professionnelles sur
la place des repas POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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La supervision des crèches
Réunion mensuelle de secteur
Elles sont organisées une fois par mois et animées par la/le responsable de secteur de La Maison
Bleue avec les directrices d’un même secteur. Elles ont pour objet de travailler la cohérence de
gestion des crèches de l’entreprise et de certaines pratiques s’inscrivant dans la pédagogie de La
Maison Bleue. C’est aussi une réunion d’information pour les directrices et un temps de partage et
réflexion sur les différents aspects du travail en crèche.
Ces réunions sont également l’occasion de faire intervenir des interlocuteurs du siège, afin de
partager les expériences terrains.
Suivi et accompagnement du pôle pédagogique
Ce suivi consiste en une analyse et une synthèse de la situation par le biais d’un audit programmé.
Cet audit est réalisé par la référente pédagogique (de formation infirmière puéricultrice) et en lien
avec la directrice et les équipes. Il est suivi d’un bilan des préconisations et d’un plan d’actions
pédagogiques. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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L’analyse des pratiques professionnelles
Conformément à l’article R2324-37 du Code de la Santé Publique, des temps d'analyse de pratiques
professionnelles vont être organisés pour les membres de l'équipe de l'établissement chargés de
l'encadrement des enfants.
Chaque professionnel bénéficiera d'un minimum de six heures annuelles dont deux heures par
quadrimestre.
Les séances d'analyse de pratiques professionnelles se dérouleront en-dehors de la présence des
enfants. Elles rassemblent un maximum de quinze professionnels.
L’organisation est en train d’être réfléchi pour un déploiement en 2023. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Les fiches-projets 2022
Le mot de la directrice
Nouvellement directrice sur la crèche début d’année 2022 et avec des professionnelles, pour la
plupart nouvelles, j’ai fait le choix d’axer le travail autour de la pédagogie « Maison Bleue ». Il était
important de travailler autour de la mise en place des repères pour les enfants.
Les réunions de sections nous ont permis de travailler sur les besoins des enfants et de la mise en
place des repères que ce soit au moment des repas, la sieste et tout au long de la journée. Les
déroulés de journées ont ainsi été rédigées afin de remettre des rituels aux enfants ainsi que les
repères visuels.
En fin d’année 2022, l’équipe a pris le soin de mettre en place ce que nous avons travaillé tout au
long de l’année ; ainsi les professionnelles répondent davantage aux besoins de stabilité des enfants.
De plus, j’ai fait le choix d’accompagner les professionnelles autour de la verbalisation à l’enfant. Il
était important d’échanger ensemble sur les besoins et les capacités des enfants afin qu’elles
adaptent leur accompagnement au quotidien.
Grâce à une journée pédagogique, nous avons pu travailler autour des transmissions faites aux
familles. Cela nous a permis à travers des jeux de rôles de prendre conscience de l’importance de ces
moments afin que les familles puissent avoir confiance en la crèche. De plus, les professionnelles ont
pu prendre conscience que les transmissions reflètent le travail qu’elles fournissent au quotidien et
qu’elles doivent mettre en valeur ce qu’elles proposent aux enfants.
Les résultats des enquêtes de satisfaction en juin et décembre 2022 reflètent le travail fourni autour
de ces problématiques.
Tout le travail effectué autour de la pédagogie peut nous permettre de nous projeter davantage dans
des projets divers et variés notamment sur l’année 2023. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Volet objectifs POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Les objectifs 2023
L’accompagnement des enfants au multi-accueil « Pommes de reinette » doit être avant tout pensé
en fonction du développement de l’enfant, de ses besoins. Le principal objectif est de l’aider à
grandir, en fonction de son propre rythme et non d’objectifs préalablement définis.
L’écriture de ce rapport d’activité nous ouvre la porte à la construction de nouveaux projets qui vont nous permettre de consolider cet objectif de bienveillance et d’empathie, à savoir :
• Mise en place régulière d’ateliers éveil au goût et / ou pâtisserie : nous avons pu constater que
les enfants étaient très en demande de participer à ce type d’ateliers mais surtout de pouvoir
faire une dégustation
• Davantage accompagner les enfants vers la nature : en proposant plus souvent des ateliers
potagers ; en créant un véritable potager où ils pourraient prendre soin des plantations et les
déguster et / ou les sentir (herbes aromatiques)
• Elargir le matériel sensoriel : nous avons pu constater que les temps de relaxation proposé
grâce notamment au matériel sensoriel est indispensable au bien-être de l’enfant. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Volet sécurité, qualité
et développement
durable POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Les travaux et la sécurité
Maintenance
Date Société Nature des travaux effectués
12/04/2022 GUARDA PLOMBERIE : Réglage de la température des robinets à disposition des enfants, réparation de fuite.
12/05/2022 GUARDA Fuite Buanderie
04/07/2022 GUARDA Fuite toilettes
17/10/2022 GESEC Changement de 2 boîtiers pour réglage du chauffage
15/12/2022 GESEC Changement d’une pièce dans la chaufferie
Sécurité incendie
Dès l’ouverture de la crèche, l’équipe est formée à la sécurité incendie par le prestataire retenu par La Maison Bleue, Eco Sécurité Incendie. A l’occasion de cette formation d’ouverture, le protocole d’évacuation est établi et reporté sur la trame fournie à cet effet dans le book qualité.
La connaissance et le respect de ce protocole d’évacuation sont évalués chaque année lors d’exercices d’évacuation incendie. Ces derniers donnent lieu à un bilan d’exercice d’évacuation incendie complété par la directrice et une information des parents.
Les actions correctrices identifiées par la directrice au cours de ces exercices sont reportées dans le plan d’actions de la crèche.
La maintenance des équipements de sécurité incendie est effectuée annuellement par le prestataire.
A la crèche Pommes de Reinette, les exercices d’évacuation ont eu lieu le 22/06/2022 et le 05/10/2022.
Le registre de sécurité a été mis à jour à la suite de ces exercices.
Plan de mise en sûreté
Dans le contexte de maintien du plan Vigipirate, et conformément à la circulaire ministérielle du 17
août 2016, relative à la préparation aux situations d’urgence particulière pouvant toucher la sécurité
des établissements d’accueil du jeune enfant, notre établissement a mis en place un Plan de Mise en
Sûreté, qui vise à analyser les risques auxquels il est exposé et à déterminer les mesures nécessaires
pour assurer la mise en sûreté des enfants et des personnels.
Ce plan a fait l'objet d'un exercice annuel spécifique le 12/10/2022 permettant de tester et de
valider le dispositif Li 2er LS | BETETE EUR
On agit collectivement
Pour la qualité de l'air interieur
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Plan canicule
Afin de prévenir les conséquences liées à un épisode de canicule sur la santé des enfants, un plan
d’évaluation des moyens de lutte contre les fortes températures est mis en place dans l’établissement
et fait l’objet d’un rappel annuel auprès de l’équipe. Les recommandations complémentaires en
matière d’aération, de ventilation et de climatisation en période d’épidémie de Covid-19, élaborées
par le Ministère des Solidarités et de la Santé, y ont été intégrées.
Qualité de l’air intérieur
Conformément à la réglementation applicable à
la surveillance de la qualité de l’air intérieur
dans les lieux accueillant des enfants, notre
établissement :
• Réalise tous les ans une auto-
évaluation, afin d’engager une
démarche pro-active et coordonnée
d’amélioration de la qualité de l’air
intérieur (« Guide complet QAI web »).
• Affiche le document reproduit ci-
contre (« Dans cet établissement, on
agit collectivement pour la qualité de
l’air intérieur »)
• Réalise, tous les 7 ans, une évaluation
des moyens d’aération et de
ventilation, afin de pouvoir établir
s’ils sont présents ou non dans le
bâtiment et juger de leur état de
fonctionnement. … Le cycle vertueux pour toujours progresser ensemble
3 1. Planifier 2. Réaliser | Objectifs et plans Mise en œuvre el suivi : Amélioration d'actions du déploiement
Continue n D 4. Améliorer 3. Mesurer Ÿ
Contrôle des resultats et |
, de l'atteinte des objectifs
Axes d'amélioration et
actions correctives Pan,
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
78
La qualité et la satisfaction client
La démarche qualité
La Qualité est une démarche globale de La Maison Bleue qui vise à :
• Écouter les attentes des clients, pour proposer les services les mieux adaptés aux
besoins
• S’organiser pour satisfaire les attentes de nos clients
• S’engager dans le cycle vertueux de l’amélioration continue
La Direction Petite Enfance et Qualité pilote, avec l’ensemble des collaborateurs du Siège et des
crèches :
• La mise à disposition à tous d’une base documentaire actualisée et répondant
aux besoins
• La mesure de la qualité de service, opérationnelle et pédagogique
• La satisfaction client
• Les plans d’amélioration
Au sein de chaque crèche, les directeurs s’engagent à :
• La mise en œuvre du socle pédagogique et le respect des procédures de gestion
de l’établissement
• La mesure de la qualité du service via les auto-évaluations pédagogiques et
opérationnelles
• L’accueil, l’écoute et la satisfaction des clients (familles et réservataires) Les ressources documentaires mis à votre disposition
POUT VOUS accompagner ressources accessibles en ligne!
nos standards et bonnes pratiques
pour répondre aux questions du quotidien
nos process et outils
pour organiser le fonctionnement
Pine. + Référentiel Pédagogique : dons . * 8 dossiers thématiques
; Référentiel 1 * 204 fiches pédagogiques
: Pédagogique :
*% / { lasseur { Jualité >
* 12 dossiers thématiques
+ +de 700 outils & fiches process
Plan de Maîtrise Sanitaire :
* 5 fichiers techniques selon le type
de restauration
* + de 60 outils & fiches process
Base de données [T-1MB-Partitio
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Les ressources documentaires « qualité »
Pour soutenir le Siège et les crèches dans l’accomplissement des missions au quotidien, nous
mettons à disposition de tous des ressources documentaires qui :
• Répondre aux attentes des partenaires et des clients
• Accompagnent, motivent et font monter en compétences les équipes
• Garantissent un niveau élevé d’efficacité de gestion de la qualité
• Répondent à nos engagements de Certification « Petite Enfance » Bureau Veritas Les audits pédagogiques
Ls CE
Tous ls .
ospects de la
vie an crêche
2 à 4 audits par an par crèche, adaptés à la vie de
la crèche
Des audits spécifiques pour la mesure de la
qualité de la mise en œuvre des offres dédiées
(Pulse, Montessori, …)
Mesures sur la base de l'expertise Petite Enfance
& pratiques métier
Les audits qualité mensuels
8 modules pour une mesure de tous les aspects
de la vie en crèche
Auto-évaluations des directions de crèche
Audits qualité mensuels des RES pour plus de
proximité et réactivité
Points dédiés 3 la qualité perçue par le parent
POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Les audits et la mesure de la qualité de service
Dans le cadre de sa démarche d’amélioration continue, La Maison Bleue s’est dotée d’outils et de
moyens de mesurer la qualité d’accueil délivré dans les crèches.
Les directeurs de crèche sont les 1ers acteurs de la qualité de service au sein de la structure.
À ce titre, ils :
• Mettent en place et évaluent la qualité :
o Du déploiement de notre offre pédagogique
o De tous les aspects opérationnels et de gestion quotidienne
• Déterminent les plans d’actions et d’amélioration, pour plus de réactivité et efficacité
Ils sont accompagnés et soutenus dans la démarche par le Responsable d’Exploitation de Secteur et
la Référente Pédagogique dans :
• L’évaluation de la qualité (suivi des auto-évaluations et audits)
• La mise en place et le suivi des plans d’action et d’amélioration
Sur l’année 2022, les audits qualité totalisent sur l’ensemble des items évalués un score de 75%.
Une réunion de pilotage trimestrielle - sur la qualité opérationnelle et la qualité pédagogique - est
organisée avec les Directeurs Régionaux.
Ce pilotage de proximité permet une meilleure implication des crèches et une meilleure réactivité. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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L’enquête de satisfaction Parents et le suivi de la recommandation
La satisfaction des parents est au cœur de nos préoccupations : nous les questionnons tous les ans sur :
• Leur satisfaction quant aux conditions d’accueil réservé à leur enfant,
• La perception de notre offre pédagogique,
• Leur niveau de recommandation de nos crèches.
L’enquête de satisfaction et les enquêtes sur le niveau de recommandation sont essentielles dans notre démarche de :
• Écoute et prise en considération des besoins des familles,
• Amélioration continue de notre offre et de notre qualité d’accueil,
• Valorisation de l’engagement des équipes.
A la crèche « Pommes de Reinette », les résultats du questionnaire de satisfaction 2022 sont les
suivants :
Ces résultats, annexés au présent rapport d’activité, sont :
• Présentés aux parents à l’occasion d’un café / goûter parents, et sont l’occasion d’échanges avec les familles
• Et font l’objet d’un plan d’améloration continue
90 % des parents satisfaits et très satisfaits de la
gestion de la crèche 10 familles répondantes La Certification : la reconnaissance externe de notre expertise
métier et de l’amélioration continue de nos pratiques 6
select Petite Enfance est le seul référentiel
é sur :
l'expertise métier Petite Enfance
l'amélioration continue des pratiques
L
&= :
Select Petite Fntance est validé par :
La FFEC
les associations représentatives des
Professionnels at des Familles
Le COFRAC
+
tree.
L
définition des fondamentaux de la qualité de
l'offre Petite Enfance en France
Uarification, meilleure visibilité et valorisation
de l2 qualité de l'offre Petite Enfance auprès
les familles reg
‘
Les 6 axes d'évaluation du Référentiel pour :
— La valorisation de tous les aspects des métiers en crèche
— Une évaluation Siège & crèches
— Plus de 150 points de contrôle
PETITE ENFANCE 4
rss, vs,
.
Un accueil bienwveillant pour favoriser l'éveil et le développement du jeune enfant, dans le respect de son rythme et de ses émotions, et encadré par des pratiques professionnelles
“ Les Familles
YF Une relation de confiance avec les Familles et un accompagnement à la parentalité
* . La Gestion
e. F Une gestion efficace et un pilotage par la qualité de l'établissement d'accueil PES Ÿ pour une évolution pertinente
”
L: Des professionnels qualifiés, formés et accompagnés dans leurs pratiques
Les Locaux
Des locaux spécifiquement pensés, aménagés et équipés pour le meilleur accueil des publics
La restauration
Un projet de restauration pour la qualité et l'hygiène alimentaire
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La certification « VeriSelect Petite Enfance » avec Bureau Veritas
La Maison Bleue s’engage dans une démarche de certification de services avec Bureau Veritas, afin
de :
• Répondre aux exigences de qualité de service de la part des réservataires (Clients Grands Comptes et Collectivités)
• Apporter des preuves additionnelles de la qualité de l’accueil aux familles
Le Siège et les 1ères crèches sont certifiés en 2022... pour une extension progressive de la démarche
à un nombre croissant de crèches. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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La démarche développement durable
L’enfant au cœur de nos attentions
Les enfants sont notre raison d’être et nous avons une responsabilité envers eux pour leur garantir
bien-être et épanouissement. Au cœur de nos préoccupations, ils sont le moteur de nos actions.
Voilà pourquoi nous agissons avec audace et enthousiasme sur la qualité de leur accueil en crèche,
sur leur environnement et les personnes qui leur sont proches.
Notre démarche, Smile4Children se concentre sur quatre domaines d’intervention pour lesquels
nous prenons quatre engagements.
Prendre soin des collaborateurs
• Valoriser la formation continue et la montée en compétences
• Contribuer au bien-être des collaborateurs (qualité de vie au travail, projet Zen, etc.)
• Encourager la mobilité et l’évolution professionnelle
• Accompagner des collaborateurs en situation de handicap
Favoriser l’épanouissement des enfants et des familles
• Accueillir chaque enfant dans sa singularité (handicap et diversité dans les crèches)
• Contribuer à la conciliation vie personnelle-vie professionnelle
• Garantir la sérénité des parents et accompagner à la parentalité
• Offrir à chaque enfant éveil, sécurité et bien-être
Préserver l’environnement
• Veiller aux ressources naturelles (eau, Bionettoyage, énergie, gaspillage)
• Optimiser la gestion des déchets et encourager le recyclage
• Réduire notre empreinte (construction durable, bruits, approvisionnement des crèches, etc.)
• Sensibiliser les collaborateurs aux égo-gestes
S’impliquer pour des territoires solidaires
• Promouvoir les achats durables (bois issu de forêts éco-gérées, made in France, produits
bio) et de la biodiversité
• Participer à la vie du territoire (activités locales, producteurs locaux)
• Contribuer à l’économie locale : Esat, réinsertion professionnelle
• S’engager pour plus de Solidarité et de cohésion sociale L'enfant ais LŒUr de
notre Métier, NGS portias Prénantes
ou cerire de noce Btiariltés
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Le respect des 3 piliers du développement durable :
Le rapport RSE
Depuis 2018, La Maison Bleue a formalisé sa
démarche RSE, Smile4Children qu’elle a concrétisé
en publiant 1er rapport RSE dès 2019 et en affirmant
ses engagements dans une charte éco-responsable
afin de garantir un socle commun pour l’ensemble
de nos crèches.
Des équipements fabriqués en France
Dans le cadre de notre projet éducatif, nous avons opté pour des bâtiments construits et aménagés aux normes HQE (haute qualité environnementale) et BBC (bâtiment de basse consommation énergétique) mais nous faisons aussi le choix d’équiper nos crèches en bois « made in France » provenant de forêts éco-gérées et durables.
La crèche procède au tri des déchets : une poubelle pour les emballages, une poubelle pour les déchets
résiduels.
Les familles qui souhaitent donner des jeux sont redirigées vers le CCAS (centre communal d’action
sociale) de la Ville de Limeil-Brévannes. Lorsque les familles donnent des vêtements, nous les prenons
pour avoir des vêtements de rechange au sein de la crèche.
Afin de proposer des activités, nous avons demandés aux familles de nous rapporter des rouleaux de
papier toilette, des rouleaux d’essuie-tout ainsi que des pots en verre. Cela a permis le recyclage et les
enfants ont apprécié de faire des activités avec des matériaux différents de ce qu’ils ont l’habitude. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Des fournisseurs responsables
Une politique d’achats responsables
Suivant une politique Achats responsables, la Direction des Achats de La Maison Bleue sélectionne
des fournisseurs qui répondent à un cahier des charges précis pour favoriser :
• La stimulation de l’économie locale
• La réduction des temps de transport
• Les produits écologiques
• La réduction des consommations POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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La diversification alimentaire
La diversification alimentaire, c’est le passage d’une alimentation lactée liquide à une
alimentation solide.
Les recommandations nationales sur l’alimentation préconisent la diversification alimentaire
entre 4 et 6 mois,
• Possibilité d’introduire tous les groupes d’aliments, y compris les aliments réputés
allergènes, dès le début de la diversification, c’est-à-dire entre 4 et 6 mois
• Introduire de nouvelles textures à partir de 6-8 mois (environ 2 mois après le début de
la diversification)
• Ne pas hésiter à proposer un aliment jusqu’à 10 fois : un bébé peut avoir besoin de
temps pour l’apprécier
• Ajouter systématiquement des matières grasses dans les préparations maison ou
dans celles du commerce qui n’en contiennent pas
• Introduire les produits sucrés à l’âge le plus tardif possible et de manière limitée
• Faire confiance à l’appétit de l’enfant et être attentif aux signes de rassasiement
• Ne pas forcer un enfant à manger
• Être attentif à l’environnement du repas, en évitant notamment la présence d’écrans
Selon les principes suivants Entre 4 et 6 mois À partir de 6 à 8 mois De 1 an à 3 ans
Produits laitiers
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87 CETTA A4 CAE LE
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Des partenaires responsables
Chaque jour, à La Maison Bleue, nous sommes mobilisés pour participer activement à l’éveil des
papilles et à l’équilibre alimentaire des jeunes enfants pour en faire les écocitoyens de demain.
Dans le cadre de notre politique RSE « Smile4Children » construite et pensée autour des enfants que
nous accueillons, nous nous engageons depuis des années à améliorer notre impact social, sociétal et
environnemental.
En ce sens, et dans le cadre du renouvellement de nos contrats sur la restauration au sein de nos
crèches, nous avons choisi de travailler avec Ansamble, société de restauration reconnue pour son
expertise sur l’alimentation des tout-petits, pour une restauration encore plus saine, naturelle et
durable.
A partir de 2022, l’assiette des enfants accueillis dans les crèches La Maison Bleue
s’imagine chaque jour autour d’une cuisine « comme à la maison », qui fait la part
belle aux produits frais et de proximité avec 50% de produits issus de l’agriculture
biologique.
Et grâce à des animations et
ateliers culinaires, les enfants
continueront à s’éveiller aux
saveurs et aux goûts au rythme des
saisons et dans un univers
bienveillant qui veille à leur bien-
être et à celui de la planète. POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Annexes Sylvain Forestier Antonia Ryckbosh
ee e e ® e
2000 2% 15000 Zooys 000 . considèrent que enfants accueillis collaborateurs crèches dont 450 NS CE des chaque jour +2 en 2022
crèches en propre heureux d'aller à
la crèche *
+ Sur les 3641 aarents avant répandus à natre enquête 2021
Nombre de
créxhes France
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Le Groupe La Maison Bleue
1er opérateur de crèche à avoir été co-fondé par un binôme
de puéricultrice et entrepreneur, La Maison Bleue est
spécialisée dans la gestion et la création de crèches et
micro-crèches depuis près de 20 ans.
Chiffres clés
Le réseau La Maison Bleue POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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L’organigramme POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Registre des incidents enfants
Date de
l'incident Description Mesures prises immédiatement Suites données 11/05/2022 L’enfant sautait derrière le meuble de
change des familles.
Elle s'est cognée sur le rebord en sautant.
Intervention de l'infirmière. Pression pour
arrêter l'écoulement de sang. Vérification
de la dentition. L'enfant pouvait prendre
sa tétine et arrêt du sang. Appel à la
maman pour l'en informer.
RV dentiste pris par les
parents
Les dents sont bien
touchées
Ouverture d'un dossier
auprès de l'assurance
29/08/2022 L’enfant était en train de courir dans la
section quand il a glissé et est tombé.
Il a commencé à saigner de la bouche.
La professionnelle lui a donné un gant
d'eau pour arrêter le saignement.
Lorsque ça ne saignait plus, elle a pu
constater qu'une dent bougeait
légèrement.
Les parents ont consulté
le soir même. Il est
revenu le lendemain et
apparemment rien de
spécial.
Sans suites POMMES DE REINETTE – Rapport d’activité 2022
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Registre des plaintes
Aucune plainte n’a été recensée en 2022.