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PLU - Annexes - Info eau potable 19 1
PLU - Annexes - info surf 19 rapport eau potable
Document publié le Mercredi 28 février 2024 par la commune de Leuville-sur-Orge.
Lien du pdf (PLU - Annexes - info surf 19 rapport eau potable)
Thèmes du document : Eau et assainissement, Humanitaire, Environnement,
RAPPORT ANNUEL SUR LE PRIX ET
LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC
D’ALIMENTATION EN EAU POTABLE
des communes de Sainte-Geneviève-des-Bois,
Brétigny-sur-Orge, Saint-Michel-sur-Orge,
Morsang-sur-Orge, Fleury-Mérogis,
Villemoisson-sur-Orge, Longpont-sur-Orge,
Le Plessis-Pâté, Leuville-sur-Orge et Villiers-sur-Orge
ANNEE 2018 2
Table des matières
1. Introduction ......................................................................................................................................................3
2. Les chiffres clés de l’année 2018 ....................................................................................................................3
3. Caractéristiques techniques du service d’eau potable ....................................................................................4
3.1 Mode de gestion du service public d’alimentation en eau potable .........................................................4
3.2 Population desservie et nombre d’abonnés ...........................................................................................5
3.3 La ressource en eau ...............................................................................................................................6
3.4 Les volumes annuels ..............................................................................................................................7
3.5 Le réseau de distribution ........................................................................................................................9
4. Les indicateurs de performance techniques ................................................................................................ 15
4.1 La qualité de l’eau distribuée ............................................................................................................... 15
4.2 La gestion de la ressource en eau ...................................................................................................... 16
4.3 Les performances du réseau de distribution ....................................................................................... 16
4.4 La gestion patrimoniale du réseau de distribution ............................................................................... 19
5. La gestion financière .................................................................................................................................... 21
5.1 La facture 120 m³ en 2018 - Part eau potable ..................................................................................... 21
5.2 Le prix de l’eau 2018 (€ TTC/m³), sur la base d’une facture 120 m³ ................................................... 22
6. Les indicateurs de performance financiers .................................................................................................. 23
6.1 Prix TTC du service au m³ pour 120 m³ (D102.0) ............................................................................... 23
6.2 Montant des abandons de créances ou des versements à un fond de solidarité (P109.0) ................ 24
6.3 Durée d’extinction de la dette de la Collectivité (P153.2) .................................................................... 25
6.4 Taux d’impayés sur les factures d’eau de l’année précédente (P154.0) ............................................ 25
7. Le service rendu aux usagers ...................................................................................................................... 26
7.1 Le service client ................................................................................................................................... 26
7.2 Ouverture des branchements .............................................................................................................. 26
7.3 Taux d’occurrence des interruptions de service non programmées (P151.1) ..................................... 27
7.4 Taux de réclamations (P155.1)............................................................................................................ 28
8. Synthèse des indicateurs de performance ................................................................................................... 29
9. La Facture Eau & Assainissement ............................................................................................................... 30 3
1. Introduction
Depuis le 1er mai 2017, Cœur d’Essonne Agglomération exerce la compétence alimentation en eau potable sur
l’ensemble de son territoire par le biais de sa Régie Eau Cœur d’Essonne. A ce titre, cette dernière présente
chaque année son rapport annuel sur le prix et la qualité du service public d’alimentation en eau potable,
conformément à l’article L.2224-5 du code général des collectivités territoriales. Ce rapport répond à une
exigence de transparence sur la gestion technique et financière du service d’eau potable, via notamment la
présentation des indicateurs de performance règlementaires.
D’un point de vue technique, on note en 2018 que le nombre d’abonnés se stabilise (- 0.1%). On remarque
également que les volumes facturés retombent à des valeurs semblables à celles de l’exercice 2016. En effet,
l’évolution constatée est de - 6.8% par rapport à 2017, et de – 0.8% par rapport à 2016. La fin des estimations
systématiques et la mise en place de relèves de compteurs tout au long de l’année 2018 explique ce phénomène.
De la même manière, les volumes consommés par abonnés retombent à un niveau légèrement inférieur à celui
de 2016, soit 210.07 m³/an. Ce volume est désormais plus en cohérence avec les valeurs moyennes observées
sur le territoire national.
En 2018, le rendement calculé retrouve un niveau comparable à l’année d’exercice 2016 sur la commune de
Leuville-sur-Orge (74.9%). L’augmentation importante constatée en 2017 peut s’expliquer par un volume facturé
par l’ancien délégataire bien plus important sur les 4 premiers mois de l’exercice pour un volume mis en
distribution stable. Le rendement théorique des 9 autres communes chute quant à lui à 82.5%.
Le taux de renouvellement du réseau s’est stabilisé par rapport à la première année d’exercice de la Régie.
Quant au prix de l’eau, il se stabilise entre 2017 et 2018 (+0,65 % en moyenne) suite à la très forte baisse entre
2016 et 2017 suite au passage en régie (- 21.36% en moyenne).
2. Les chiffres clés de l’année 2018
142 393 habitants 33 128 abonnés 6 959 345 m³ d’eau potable facturés
443.32 km
de réseau de
distribution
Prix moyen de l’eau
potable hors
assainissement de
1.9849 € TTC/m³
81.7%
de rendement
théorique
100%
des analyses
conformes
0,7%
de réseau neuf,
ajouté et renouvelé
16,25% d'impayés
(2.94% au 22/10/19) 4
3. Caractéristiques techniques du service d’eau potable
3.1 Mode de gestion du service public d’alimentation en eau potable
Depuis sa création, l’Agglomération du Val d’Orge est compétente pour l’alimentation en eau potable des
communes de son territoire.
En 2001, le Val d’Orge comptait 6 communes (Fleury-Mérogis, Morsang-sur-Orge, Sainte-Geneviève-des-Bois,
Saint-Michel-sur-Orge, Villemoisson-sur-Orge et Villiers-sur-Orge). Le Val d’Orge s’est élargi en intégrant les
communes de Brétigny-sur-Orge et Le Plessis-Pâté en 2003, puis la commune de Leuville-sur-Orge en 2004 et
enfin la commune de Longpont-sur-Orge en 2013.
La distribution d’eau potable était gérée via 10 contrats de délégation de service public jusqu’au 30 avril 2017,
veille de la prise de compétence de la Régie publique de l’eau de Cœur d’Essonne Agglomération. Cette dernière
a donc à ce jour la charge du réseau de distribution depuis le 1er mai 2017. 5
3.2 Population desservie et nombre d’abonnés
Au 31 décembre 2018, le service public d’alimentation en eau potable du Val d’Orge dessert un total de
142 393 habitants, soit 33 128 abonnés. La répartition par commune est récapitulée dans le tableau et le
graphique suivants.
Commune Population au 31/12/2018 Nombre d’abonnés au 31/12/2018 (D101.0)
Brétigny-sur-Orge 26 702 5 121
Fleury-Mérogis 11 446 961
Le Plessis Pâté 4 145 1 437
Leuville-sur-Orge 4 439 1 719
Longpont-sur-Orge 6 430 2 312
Morsang-sur-Orge 21 346 5 363
Sainte-Geneviève-des-
Bois 36 219 8 708
Saint-Michel-sur-Orge 20 036 3 669
Villemoisson-sur-Orge 7 040 2 425
Villiers-sur-Orge 4 590 1 413
Total Val d'Orge 142 393 33 128
5 121
961
1 437
1 719
2 312
5 363
8 708
3 669
2 425
1 413
Répartition du nombre d’abonnés par commune au
31/12/2018
Brétigny-sur-Orge
Fleury-Mérogis
Le Plessis Pâté
Leuville-sur-Orge
Longpont-sur-Orge
Morsang-sur-Orge
Sainte-Geneviève-des-Bois
Saint-Michel-sur-Orge
Villemoisson-sur-Orge
Villiers-sur-Orge
Indicateur D101.0 – Estimation du nombre d’habitants desservis
142 393 habitants en 2018 dans le Val d’Orge. 6
Le nombre d’abonnés a diminué de 0.1% entre 2017 et 2018. Sur les 5 dernières années l’évolution moyenne
du nombre d’abonnés est de +0,7% par an, contre +0.9% sur l’exercice précédent.
Le graphique suivant illustre l’évolution du nombre d’abonnés de 2014 à 2018.
3.3 La ressource en eau
■ Origine de la ressource en eau
Pour les 9 communes du territoire anciennement en délégation de service public avec Lyonnaise des Eaux, la
production d’eau potable est assurée par l’entité « Eau du Sud Parisien », filiale de Lyonnaise des Eaux via un
réseau interconnecté (plus de 400 km de conduite de transport) qui alimente un bassin de plus de 2 millions
d’habitants sur 4 départements (77, 78, 91 et 94).
Les ressources en eau utilisées par Eau du Sud Parisien sont à 85% issues de la Seine et à 15% issues des
forages sur la nappe de Champigny et de l’Yprésien, ressource stratégique en cas de pollution de la Seine
(sécurisation de l’alimentation). L’eau est ensuite traitée sur 3 sites de production : Morsang-sur-Seine, Vigneux-
sur-Seine et Viry-Châtillon.
La commune de Leuville-sur-Orge est alimentée via l’achat d’eau au Syndicat Intercommunal d’Aménagement,
des Rivières et du Cycle de l’Eau (SIARCE). Les ressources en eau du SIARCE proviennent de 6 forages et
d’une prise d’eau dans l’Essonne. L’eau est ensuite traitée sur l’usine de production d’eau potable d’Itteville.
32 171 32 616 32 219 33 175 33 128
0
5 000
10 000
15 000
20 000
25 000
30 000
35 000
2014 2015 2016 2017 2018
Nombre d'abonnés
Nombre d'abonnés de 2014 à 2018 7
3.4 Les volumes annuels
■ Volumes mis en distribution et consommés
En 2018, 8 216 301 m³ d’eau ont été mis en distribution dans le territoire du Val d’Orge, soit -9.1% par rapport à
2017. Ces volumes sont calculés de deux manières différentes selon les communes du territoire en 2018 :
• Les volumes mis en distribution sur la commune de Leuville-sur-Orge sont mesurés par le biais de deux
compteurs d’achat d’eau au SIARCE
• Les volumes mis en distribution sur les 9 autres communes sont estimés par ESP en l’absence de
systèmes de comptage. Cette estimation est réalisée grâce au rendement théorique d’ESP sur le
territoire multiplié par les volumes facturés aux usagers par la régie
Les volumes facturés atteignent quant à eux, 6 959 345 m³ en 2018, soit -6.8% par rapport à 2017. Cette chute
importante s’explique par la mise en place d’un procédé de relève plus fiable, permettant de régulariser les
factures envoyées aux abonnés et ainsi de retomber à un volume facturé plus cohérent.
De plus, sont comptabilisés en 2018, 63 707 m³ consommés mais non facturés qui correspondent aux volumes
dégrevés (fuites après compteur).
Les volumes totaux consommés atteignent donc 7 032 207 m³, soit -7.8% par rapport à 2017. Cette évolution
est logiquement comparable à celle des volumes facturés.
8 128 580 8 094 099 8 410 756
9 038 004
8 216 301
6 754 127 6 900 774 7 122 993
7 624 641
7 032 207
0
1 000 000
2 000 000
3 000 000
4 000 000
5 000 000
6 000 000
7 000 000
8 000 000
9 000 000
10 000 000
2014 2015 2016 2017 2018
Volumes (m³)
Volumes mis en distribution et volumes consommés
de 2014 à 2018
Volumes mis en distribution (m³) Volumes consommés (m³) 8
■ Consommation moyenne par abonné
Sur la base des volumes facturés, la consommation moyenne par abonné en 2018 est de 210 m³ par abonné
et par an, soit inférieure de 6.7% par rapport à 2017. Suite à l’augmentation peu représentative de 2017, on
constate que la consommation par abonné chute de 3.5% entre 2016 et 2018.
203 206
218 225 210
0
50
100
150
200
250
2014 2015 2016 2017 2018 Consommation moyenne par abboné (m³/abonné/an)
Consommation moyenne par abonné de 2014 à 2018 9
En 2018, la consommation moyenne par abonné varie de 98 à 1 225 m³/abonné/an selon les communes
comme l’illustre le graphique suivant :
A Fleury-Mérogis, la consommation moyenne par abonné de 1 225 m³/abonné/an s’explique par la présence de
gros consommateurs dont notamment la maison d’arrêt. Cette consommation beaucoup plus importante qu’en
2017 (702 m³/abonné/an) s’explique par la régularisation des factures impayées de la maison d’arrêt.
3.5 Le réseau de distribution
■ Linéaire de réseau et nombre de branchements
En 2018, le linéaire de réseau de distribution est de 443.32 km et on comptabilise 34 886 branchements.
La répartition par commune est récapitulée dans le tableau suivant.
260
1 225
175
98 158
227 186
109 146 118
0
200
400
600
800
1 000
1 200
1 400
Consommation moyenne par abboné (m³/abonné/an)
Consommation moyenne par abonné et par commune en 2018 10
Commune Linéaire de réseau Nombre de branchements (km)
Brétigny-sur-Orge 90 5 402
Fleury-Mérogis 23 1 057
Le Plessis Pâté 26 1 435
Leuville-sur-Orge 21 1 577
Longpont-sur-Orge 31 2 388
Morsang-sur-Orge 62 5 576
Sainte-Geneviève-des-Bois 102 9 016
Saint-Michel-sur-Orge 46 3 820
Villemoisson-sur-Orge 27 2 467
Villiers-sur-Orge 15 1 469
Total Val d'Orge 443 34 207
Le nombre de branchements est passé de 34 118 en 2017 à 34 207 en 2018.
En moyenne sur le territoire, les branchements neufs représentent 0,33% des branchements. On note que ce
taux est le plus élevé à Leuville-sur-Orge, où il atteint 0,6%.
Commune Nombre de branchements neufs Taux de branchements neufs
Brétigny-sur-Orge 15 0,3%
Fleury-Mérogis 6 0,6%
Le Plessis Pâté 8 0,5%
Leuville-sur-Orge 9 0,6%
Longpont-sur-Orge 9 0,4%
Morsang-sur-Orge 13 0,2%
Sainte-Geneviève-des-Bois 27 0,3%
Saint-Michel-sur-Orge 7 0,2%
Villemoisson-sur-Orge 3 0,1%
Villiers-sur-Orge 1 0,1%
Total Val d'Orge 98 0,3%
■ Les branchements plomb
En 2018, 8 branchements en plomb ont été renouvelés. Aucun branchement plomb n’était programmé. 11
■ Les fuites sur canalisation et sur branchements
En 2018, on comptabilise 96 fuites sur canalisations, soit un taux de fuite sur canalisation de 0,22 par km de
réseau. La répartition par commune est la suivante :
Commune Nombre de fuites sur canalisation Taux de fuite sur canalisation (nb/km)
Brétigny-sur-Orge 19 0,21
Fleury-Mérogis 2 0,09
Le Plessis Pâté 6 0,23
Leuville-sur-Orge 8 0,39
Longpont-sur-Orge 11 0,36
Morsang-sur-Orge 13 0,21
Sainte-Geneviève-des-Bois 18 0,18
Saint-Michel-sur-Orge 14 0,30
Villemoisson-sur-Orge 2 0,07
Villiers-sur-Orge 3 0,20
Total Val d'Orge 96 0,22
En 2018, on comptabilise 132 fuites sur branchements, soit un taux de fuite sur branchements de 0,38 pour
100 branchements. La répartition par commune est la suivante :
Commune Nombre de fuites sur branchement
Taux de fuite sur
branchement (nb/100
branchements)
Brétigny-sur-Orge 22 0,41
Fleury-Mérogis 6 0,57
Le Plessis Pâté 8 0,56
Leuville-sur-Orge 9 0,57
Longpont-sur-Orge 8 0,34
Morsang-sur-Orge 13 0,23
Sainte-Geneviève-des-Bois 33 0,37
Saint-Michel-sur-Orge 11 0,29
Villemoisson-sur-Orge 14 0,57
Villiers-sur-Orge 8 0,54
Total Val d'Orge 132 0,39 12
Les taux de fuite sur canalisations et sur branchements varient d’une commune à l’autre comme l’illustre le
graphique suivant.
De 2014 à 2018 le taux de fuites sur canalisation à l’échelle du Val d’Orge a tendance à légèrement augmenter.
On constate cependant en 2018 que ce taux s’est stabilisé une valeur similaire à celle de 2017.
Le taux de fuites branchements a quant à lui tendance à diminuer légèrement depuis 2014, mais a de nouveau
augmenté sur l’exercice 2018
0,21
0,09
0,23
0,39 0,36
0,21
0,18
0,30
0,07
0,20
0,41
0,57 0,56 0,57
0,34
0,23
0,37
0,29
0,57 0,54
0,00
0,10
0,20
0,30
0,40
0,50
0,60
Taux de fuites sur canalisations et sur branchements en 2018
Taux de fuite sur canalisation (nb/km) Taux de fuite sur branchement (nb/100 branchements) 13
■ Les compteurs
Afin d’assurer une bonne gestion du parc de compteurs, le gestionnaire du réseau de distribution se doit de
réfléchir au bon fonctionnement et au renouvellement des compteurs âgés de plus de 15 ans.
Le taux de renouvellement des compteurs varie de 0.2% à 0.5% selon les communes. En 2018, le taux de
renouvellement des compteurs reste similaire à celui de l’année 2017 avec une moyenne de 0.3%. Une politique
de renouvellement des compteurs est en cours de mise en place pour assurer un meilleur contrôle des volumes
facturés.
0,13
0,15
0,18 0,23
0,22
0,45
0,34
0,29
0,26
0,39
0,00
0,05
0,10
0,15
0,20
0,25
0,30
0,35
0,40
0,45
0,50
2015 2016 2017 2018 Evolution annuelle
Taux de fuite sur canalisation et sur branchements de
2014 à 2018
Taux de fuite sur canalisation (nb/km) Taux de fuite sur branchement (nb/100 branchements) 14
Fin 2018, on comptabilise dans le Val d’Orge 9 229 compteurs de plus de 15 ans, soit 27.5% des compteurs. Ce
taux relativement élevé, est plus élevé qu’en 2017 où il était de 25.4%. Les taux de compteurs de 15 ans et plus
varient de 8% à 46% selon les communes, comme l’illustre le graphique suivant.
0,3%
0,2%
0,3%
0,5%
0,3%
0,2% 0,2%
0,4%
0,2%
0,5%
0,0%
0,1%
0,2%
0,3%
0,4%
0,5%
0,6%
Taux de renouvellement des compteurs en 2018
32% 30%
38%
8%
46%
25%
22%
30% 33%
23%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Taux de compteurs de 15 ans et plus en 2018 15
4. Les indicateurs de performance techniques
4.1 La qualité de l’eau distribuée
■ Qualité microbiologique
Définition : Pourcentage des prélèvements jugés conformes selon la règlementation en vigueur. Les valeurs sont
fournies par l’Agence Régionale de Santé (ARS) qui est en charge du contrôle sanitaire.
En complément, l’exploitant réalise lui-même des analyses dans le cadre de l’autosurveillance.
P101.1 Nombre d'analyses microbiologiques Nombre d'analyses microbiologiques conformes % de conformité sur le paramètre microbiologique
Brétigny-sur-Orge 108 108 100% Fleury-Mérogis 108 108 100% Le Plessis Pâté 108 108 100% Leuville-sur-Orge 22 22 100% Longpont-sur-Orge 129 129 100% Morsang-sur-Orge 108 108 100% Sainte-Geneviève-des-Bois 129 129 100% Saint-Michel-sur-Orge 129 129 100% Villemoisson-sur-Orge 108 108 100% Villiers-sur-Orge 129 129 100% Total Val d'Orge 1078 1078 100%
Pour toutes les communes, 100% des analyses microbiologiques sont conformes à la règlementation en
vigueur.
■ Qualité physico-chimique
P101.2 Nombre d'analyses physico-chimiques Nombre d'analyses physico- chimiques conformes % de conformité sur le paramètre physico-chimique
Brétigny-sur-Orge 49 49,00 100%
Fleury-Mérogis 31 31,00 100%
Le Plessis Pâté 49 49,00 100%
Leuville-sur-Orge 11 11,00 100%
Longpont-sur-Orge 5 5,00 100%
Morsang-sur-Orge 31 31,00 100%
Sainte-Geneviève-des-Bois 5 5,00 100%
Saint-Michel-sur-Orge 5 5,00 100%
Villemoisson-sur-Orge 31 31,00 100%
Villiers-sur-Orge 5 5,00 100%
Total Val d'Orge 222 222 100%
Indicateur P101.1 – Conformité microbiologique
100% en 2018 dans le Val d’Orge. 16
Pour toutes les communes 100% des analyses physico-chimiques sont conformes à la règlementation
en vigueur.
4.2 La gestion de la ressource en eau
■ Indice d'avancement de protection des ressources en eau (P108.3)
Définition : Cet indice mesure le niveau d’avancement (exprimé en %) de la démarche administrative et
opérationnelle de protection du ou des points de prélèvement dans le milieu naturel d’où provient l’eau potable
distribuée.
Pour atteindre un indice d’avancement et de protection de la ressource en eau de 100%, il conviendrait de mettre
en place une procédure de suivi de l’application des arrêtés préfectoraux obtenus pour les usines de production
d’eau potable et les forages.
4.3 Les performances du réseau de distribution
■ Rendement, ILVNC et ILP
La performance du réseau de distribution se mesure via 3 indicateurs :
• Le rendement du réseau de distribution (P104.3)
• L’indice linéaire des volumes non comptés (P105.3)
• L’indice linéaire des pertes en réseau (P106.3)
Les définitions de ces indicateurs sont les suivantes :
• Le rendement du réseau de distribution permet de connaître la part des volumes introduits dans le réseau
de distribution qui est consommée par les abonnés. Sa valeur et son évolution sont le reflet de la politique
de lutte contre les pertes d'eau en réseau de distribution.
• L’indice linéaire des volumes non comptés (ILVNC) permet de connaître par km de réseau la part des
volumes mis en distribution qui ne font pas l’objet d’un comptage lors de leur distribution aux abonnés.
Sa valeur et son évolution sont le reflet du déploiement de la politique de comptage aux points de
livraison des abonnés et de l’efficacité de la gestion du réseau.
• L’indice linéaire des pertes (ILP) en réseau permet de connaître par km de réseau la part des volumes
mis en distribution qui ne sont pas consommés avec autorisation sur le périmètre du service. Sa valeur
et son évolution sont le reflet d’une part de la politique de maintenance et de renouvellement du réseau
qui vise à lutter contre les pertes d’eau en réseau, et d’autre part des actions menées pour lutter contre
les volumes détournés et pour améliorer la précision du comptage chez les abonnés.
Dans les communes exploitées par Lyonnaise des Eaux (toutes les communes hormis Leuville-sur-Orge) les
volumes introduits dans le réseau ne sont pas connus avec précision. Les volumes mis en distribution
Indicateur P102.1 – Conformité physico-chimique
100% en 2018 dans le Val d’Orge.
Indicateur P108.3 – Indice d’avancement et de protection de
la ressource en eau
94,10% pour toutes les communes du Val d’Orge à l’exception
de Leuville-sur-Orge où la valeur de l’indicateur est de 80%. 17
communiqués annuellement par le délégataire correspondent à une estimation sur la base d’un rendement global
à l’échelle du bassin de distribution depuis les usines d’Eau du Sud Parisien.
Ainsi, les indicateurs de performances du réseau de distribution déclarés par le producteur sont identiques dans
ces neuf communes et ne représentent pas réellement les pertes du réseau de distribution.
Dans la commune de Leuville-sur-Orge, ces indicateurs sont réellement calculés sur la base des volumes
entrants et des volumes consommés, leurs valeurs sont donc fiables et représentatives des pertes d’eau.
Par ailleurs, la régie n’a en 2018 pas estimé suffisamment précisément les volumes de service et volumes sans
comptage sur les 9 communes anciennement gérées par la Lyonnaise des eaux. De fait, l’indice linéaire de perte
n’a pas été calculée par commune sur ce secteur, mais de manière globale.
Indicateurs de performance du
réseau
P104.3
Rendement (%)
P105.3
ILVNC (m³/km/j)
P106.3
ILP (m³/km/j)
Communes anciennement SUEZ 82,5% 7,87
Leuville-sur-Orge 74,9% 9,31 9,25
Moyenne Val d'Orge 81,7% 8,02 7,31
Entre 2017 et 2018, le rendement théorique continue à légèrement diminuer en passant de 83,5% à 82,5% dans
les 9 communes alimentées par Eau du Sud Parisien.
A Leuville-sur-Orge, l’augmentation importante du rendement constatée entre 2016 et 2017 peut s’expliquer par
des réparations de fuites, mais surtout par une facturation plus importante. En effet, il apparaît que l’ancien
délégataire VEOLIA a facturé un volume bien plus important sur les 4 derniers mois du contrat que sur un
quadrimestre « standard ». Les volumes distribués n’ayant pas varié, le rendement s’en est trouvé
mécaniquement augmenté.
En 2018, le calcul du rendement réel de Leuville présente une valeur bien plus faible qu’en 2017, mais malgré
tout plus élevée qu’en 2016. Cette augmentation du rendement entre 2016 et 2018 résulte certainement des
fuites réparées au début de l’année 2018 lors de la campagne de recherche menée sur l’ensemble de la
commune. 18
Entre 2017 et 2018, l’indice linéaire des volumes non comptés (ILVNC) et l’indice linéaire de pertes (ILP) ont
diminué sur le périmètre de la régie. En effet, l’ILVNC passe de 9.19 m³/km/jour perdus en 2017 à 8.02 en 2018
et l’ILP passe de 8.92 m³/km/jour perdus en 2017 à 7.31 m³/km/jour en 2018.
■ Analyse de la conformité du rendement au décret « fuites »
Le décret 2012-97 du 27 janvier 2012 dit décret "fuites" issu de l'engagement 111 du Grenelle de l'environnement
oblige les Collectivités dont le rendement est inférieur à 85% à atteindre un rendement seuil dont le calcul est le
suivant :
RDT seuil = 65 + Indice Linéaire de Consommation / 5
Si ce rendement n’est pas atteint, les Collectivités doivent mettre en place un descriptif détaillé des réseaux et
un programme pluriannuel d’amélioration du réseau.
Le tableau suivant analyse la situation commune par commune et globalement dans le Val d’Orge
83,6%
85,8% 85,0%
83,5% 82,5%
66,5%
68,1%
73,2%
84,4%
74,9%
50%
55%
60%
65%
70%
75%
80%
85%
90%
2014 2015 2016 2017 2018
Evolution du rendement du réseau d'eau potable
9 communes alimentées ESP Leuville-sur-Orge
Indicateur P104.3 – Rendement du réseau de distribution
81,7% en moyenne sur le secteur de la Régie.
Indicateur P105.3 – Indice linéaire des volumes non comptés
8,02 m³/km/j en moyenne sur le secteur de la Régie.
Indicateur P106.3 – Indice linéaire des pertes
7,31 m³/km/j en moyenne sur le secteur de la Régie. 19
Indicateurs de
performance du réseau
P104.3
Rendement (%)
Volumes
consommés
Linéaire de
réseau (km) ILC (m³/km/j) Rendement seuil
Rendement
2018 >
rendement
seuil
Moyenne Val d'Orge 81,7% 7 032 207 44,3 43,46 73,7% Oui
En moyenne à l’échelle du Val d’Orge le rendement présenté en 2018 est supérieur au rendement seuil déterminé
par le décret. Ainsi, les performances du réseau du Val d’Orge semblent correctes, bien qu’elles restent à être
déterminées avec plus de précision.
4.4 La gestion patrimoniale du réseau de distribution
■ Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux (P103.2B)
Définition : Cet indice permet d'évaluer le niveau de connaissance du réseau d'eau potable, de s’assurer de la
qualité de la gestion patrimoniale, et de suivre son évolution. La valeur de cet indice est comprise entre 0 et 120.
Le mode de calcul est modifié à compter de l’exercice 2013, conformément à l’Arrêté du 2 décembre 2013.
P103.2B Sur 120 points
Moyenne ex-Val d'Orge 100
En 2018, cet indicateur a été calculé sur l’ensemble du territoire de la régie. Afin de faire progresser cette valeur,
2 axes principaux sont à privilégier :
• La mise en œuvre d’un suivi des interventions de recherche de fuites plus développé, présentant les
secteurs de recherche et les travaux entrepris (identification, localisation des réparations)
• La mise en place d’un carnet métrologique de compteur sur lequel devrait figurer les informations
supplémentaires suivantes :
o Classe métrologique du compteur
o Différents débits de fonctionnement du compteur (Q1, Q2 et Q3)
Indicateur P103.2B – Indice de connaissance et de gestion
patrimoniale des réseaux d’eau potable
100 en moyenne dans le Val d’Orge. 20
■ Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable (P107.2)
Définition : Le taux moyen de renouvellement est le quotient du linéaire moyen du réseau de desserte renouvelé
sur les 5 dernières années par la longueur du réseau de desserte
P107.2
Taux moyen de
renouvellement du
réseau sur 5 ans
Brétigny-sur-Orge 0,61%
Fleury-Mérogis 0,29%
Le Plessis Pâté 1,00%
Leuville-sur-Orge 0,16%
Longpont-sur-Orge 0,02%
Morsang-sur-Orge 0,52%
Sainte-Geneviève-des-Bois 0,26%
Saint-Michel-sur-Orge 0,69%
Villemoisson-sur-Orge 0,28%
Villiers-sur-Orge 0,62%
Total Val d'Orge 0,45%
Le taux de renouvellement du réseau d’eau potable sur 5 ans à l’échelle du Val d’Orge est de 0,45% en 2018
contre 0,57% en 2017.
Pour information, au niveau national, le taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable est de 0,59%
(Rapport des données nationales 2016 – Observatoire des services publics d’eau et d’assainissement).
Indicateur P107.2 – Taux moyen de renouvellement du réseau
d’eau potable sur 5 ans
0,45% dans le Val d’Orge, soit en-dessous de la moyenne
nationale qui est de 0,59%.
Il est passé de 0,57% en 2017 à 0,45% en 2018. 21
5. La gestion financière
5.1 La facture 120 m³ en 2018 - Part eau potable
En 2018, la facture 120 m³ pour l’eau potable varie de 220,61 €HT (Le Plessis-Pâté) à 235,00 €HT (Leuville-sur-
Orge).
Le prix de l’eau au 1er janvier 2018 présente clairement l’harmonisation des tarifs lors du passage en régie au
1er mai 2017. 22
5.2 Le prix de l’eau 2018 (€ TTC/m³), sur la base d’une facture 120 m³
En 2018, le prix de l’eau varie 1,94 à 2,07 € TTC/m³ sur la base d’une facture 120 m³, abonnement compris. Il
est en moyenne de 1,9849 € TTC/m³ dans le Val d’Orge.
1,98 € 1,94 € 1,97 € 1,98 € 1,98 € 1,98 € 1,98 € 1,98 € 1,98 € 2,07 €
0,00 €
0,50 €
1,00 €
1,50 €
2,00 €
2,50 €
Prix de l'eau 2018 sur la base d'une facture 120 m³ (€ TTC/m³),
y compris abonnement 23
6. Les indicateurs de performance financiers
6.1 Prix TTC du service au m³ pour 120 m³ (D102.0)
Définition : Prix du service de l’eau potable toutes taxes comprises pour 120 m³ en vigueur au 1er janvier de
l’année de présentation du rapport, soit au 1er janvier 2019.
Entre 2017 et 2018, le pourcentage d’évolution du prix de l’eau en € TTC par m³ sur la base d’une facture 120 m³
varie de 0,5% à 33,93% de baisse selon les communes. Ces réductions représentent l’harmonisation des tarifs
et leur ajustement sur l’ancien prix le plus bas, sur la commune de Fleury-Mérogis.
La baisse moyenne du prix s’élève à 21,36% à l’échelle du Val d’Orge entre 2017 et 2018.
Entre 2018 et 2019, le pourcentage d’évolution du prix de l’eau en € TTC par m³ sur la base d’une facture 120 m³
varie de 0,42% à 2,62% d’augmentation selon les communes. Cette variation suit la formule de révision du coût
d’achat d’eau aux différents producteurs du territoire, ainsi que les évolutions des différentes taxes
indépendantes du service de distribution.
L’augmentation moyenne du tarif est de 0,65% à l’échelle du Val d’Orge entre 2018 et 2019.
1,99 € 1,99 € 1,98 € 1,99 € 1,99 € 1,99 € 1,99 € 1,99 € 1,99 €
2,07 €
1,8000
1,8500
1,9000
1,9500
2,0000
2,0500
Prix de l'eau 2019 sur la base d'une facture 120 m³ (€
TTC/m³),
y compris abonnement
Indicateur D102.0 – Prix TTC du service au m³ pour 120 m³ en
2018
Varie de 1,98 € à 2,07 € selon les communes. Il est en
moyenne de 1,9978 € dans le Val d’Orge. 24
6.2 Montant des abandons de créances ou des versements à un fond de solidarité (P109.0)
Définition : Cet indicateur est basé sur les abandons de créance annuels et montants versés à un fond de
solidarité divisé par le volume consommé. Il permet de mesurer l’impact du financement des personnes en
difficultés.
P109.0
Montant des abandons de créance et versement au fonds
de solidarité
€/an €/m³
Brétigny-sur-Orge 0,00 0,000000
Fleury-Mérogis 0,00 0,000000
Le Plessis Pâté 0,00 0,000000
Leuville-sur-Orge 0,00 0,000000
Longpont-sur-Orge 0,00 0,000000
Morsang-sur-Orge 27,53 0,000033
Sainte-Geneviève-des-Bois 0,00 0,000000
Saint-Michel-sur-Orge 0,00 0,000000
Villemoisson-sur-Orge 0,00 0,000000
Villiers-sur-Orge 0,00 0,000000
Total Val d'Orge 27,53 0,000033
Indicateur P109.0 – Montant des abandons de créances ou de
versements à un fonds de solidarité
27,53 €/an dans le Val d’Orge, soit 0,000033 €/m³. 25
6.3 Durée d’extinction de la dette de la Collectivité (P153.2)
Définition : Durée théorique nécessaire pour rembourser la dette du service d’eau potable si la collectivité affecte
à ce remboursement la totalité de l’autofinancement dégagé par le service
La régie Eau Cœur d’Essonne n’a contracté aucun emprunt.
6.4 Taux d’impayés sur les factures d’eau de l’année précédente (P154.0)
Définition : Taux d’impayés au 31/12 de l’année N sur les factures émises au titre de l’année N-1
Les taux d’impayés 2018, soit sur les factures émises en 2017, était de 16,25% au 31/12 2018. Particulièrement,
élevé, ce taux s’explique d’une part par le retard de l’envoi des factures aux abonnés, et d’autre part par un envoi
tardif des courriers de relances. Ce taux très élevé est en date de publication du rapport bien plus bas, avec une
valeur de 2.94%. Pour rappel, le taux d’impayés du territoire lors de la dernière année de DSP était de 0,64%.
Indicateur P153.2 – Durée d’extinction de la dette
Aucun prêt n’a été contracté par Eau Cœur d’Essonne.
Indicateur P154.0– Taux d’impayés
16,25 % en moyenne dans le Val d’Orge. 26
7. Le service rendu aux usagers
7.1 Le service client
Pour toute demande de renseignement ou réclamation, l’usager peut faire appel aux services de la Régie :
7.2 Ouverture des branchements
Deux indicateurs mesurent la qualité du service rendu pour l’ouverture des branchements pour les nouveaux
abonnés :
• Délai maximal d'ouverture des branchements pour les nouveaux abonnés défini par le service
(D151.0)
Définition : Temps d’attente maximum auquel s’est engagé l’opérateur du service pour la fourniture de
l’eau aux nouveaux abonnés dotés d’un branchement fonctionnel (il peut s’agir d’un branchement
existant ou d’un branchement neuf dont la réalisation vient d’être achevée)
• Taux de respect du délai maximal d’ouverture des branchements pour les nouveaux abonnés
(P152.1)
Définition : Pourcentage du nombre d’ouvertures de branchements réalisées dans le délai auquel s’est
engagé le service clientèle
• 01 69 72 20 03 aux horaires d'ouvertures
• 0800 231 291 - 7j/7 et 24h/24 en cas d'urgence
Accueil : 16 bis rue
Denis papin, 91240
Saint-Michel-sur-Orge -
Lundi au Vendredi 8h30-
12h/13h30-18h
• Accueil : 20 rue Denis Papin, 91 240 Saint-Michel-sur-
orge Lundi 8h30-12h /13h30 -18h00 - Vendredi 8h30-12h
/13h30 -18h00
• 0800 500 191 - aux horaires d'ouverture
• 07 71 37 77 34- 7j/7 et 24h/24 en cas d'urgence
Le service abonnés de
la Régie Eau Coeur
d'Essonne 27
D151.0 et P152.1 Délai maximal d'ouverture des branchements (jours) Taux de respect du délai (%)
Brétigny-sur-Orge 2 100%
Fleury-Mérogis 2 100%
Le Plessis Pâté 2 100%
Leuville-sur-Orge 2 100%
Longpont-sur-Orge 2 100%
Morsang-sur-Orge 2 100%
Sainte-Geneviève-des-Bois 2 100% Saint-Michel-sur-Orge 2 100%
Villemoisson-sur-Orge 2 100%
Villiers-sur-Orge 2 100%
Moyenne Val d'Orge 2 100%
7.3 Taux d’occurrence des interruptions de service non programmées (P151.1)
Définition : Nombre de coupures d’eau liées au fonctionnement du réseau public, dont les abonnés concernés
n’ont pas été informés à l’avance, par milliers d’abonnés
P151.1
Taux d'occurrence des interruptions de service non programmées
(pour 1000 abonnés)
2017 2018 Evolution 2017/2018
Brétigny-sur-Orge 6,79 8,01 1,21
Fleury-Mérogis 4,07 8,30 4,23
Le Plessis Pâté 2,79 9,77 6,98
Leuville-sur-Orge 2,58 10,69 8,11
Longpont-sur-Orge 5,27 8,20 2,94
Morsang-sur-Orge 8,23 4,85 -3,39
Sainte-Geneviève-des-
Bois 5,12 5,85 0,73
Saint-Michel-sur-Orge 6,32 6,82 0,50
Villemoisson-sur-Orge 3,28 6,60 3,32
Villiers-sur-Orge 8,35 7,76 -0,59
Moyenne Val d'Orge 5,28 7,68 2,40
Indicateurs D151.0 et P152.1 – Délai d’ouverture des
branchements
Délai de 2 jours pour l’ouverture des branchements avec
100% de respect du délai en moyenne dans le Val d’Orge. 28
7.4 Taux de réclamations (P155.1)
Définition : Cet indicateur reprend les réclamations écrites de toute nature relatives au service de l’eau, à
l’exception de celles qui sont relatives au niveau de prix. Elles comprennent notamment les réclamations
réglementaires, y compris celles qui sont liées au règlement de service. Le nombre de réclamations est rapporté
à 1000 abonnés. Le nombre de ces réclamations a été récupéré sur l’ensemble du territoire et non pas par
commune.
P155.1 Taux de réclamations écrites (pour 1000 abonnés) Nombre de réclamations écrites
Total Val d'Orge 2018 23,79 788
Total Val d'Orge 2017 59,92 1988
Total Val d'Orge 2016 7,05 227
En 2018, on comptabilise 788 réclamations écrites soit un taux de 23,79 pour 1000 abonnés. Ce taux est en forte
baisse par rapport à 2017, malgré un nombre de réclamations toujours élevé dû aux refacturations du début de
l’année 2018. Il est également à noter que ce taux ne tient compte que des courriers de réclamation et non
des mails, ces derniers n’ayant pu être triés. Ce taux sera plus représentatif sur le rapport de l’exercice 2019, où
l’ensemble des réclamations écrites sont répertoriées.
Indicateur P151.1 – Taux d’occurrence des interruptions de
service non programmées
7,68 interruptions non programmées pour 1000 abonnés en
moyenne dans le Val d’Orge.
Indicateur P155.1 – Taux de réclamations écrites
23,79 réclamations écrites pour 1000 abonnés dans le Val
d’Orge. 29
8. Synthèse des indicateurs de performance
Brétigny-sur-
Orge Fleury-Mérogis Le Plessis Pâté Leuville-sur-Orge
Longpont-sur-
Orge
Morsang-sur-
Orge
Sainte-Geneviève-
des-Bois
Saint-Michel-sur-
Orge
Villemoisson-sur-
Orge Villiers-sur-Orge Val d'Orge
D101.0 - Nombre d'habitants desservis 26 702 11 446 4 145 4 439 6 430 21 346 36 219 20 036 7 040 4 590 142 393
P101.1 - Taux de conformité microbiologique (%) 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
P102.1 - Taux de conformité physico-chimique (%) 100% 100% 100% - 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
P108.3 - Indice d'avancement et de protection de la
ressource en eau (%) 94,1% 94,1% 94,1% 80,0% 94,1% 94,1% 94,1% 94,1% 94,1% 94,1% 93%
P104.3 - Rendement du réseau de distribution (%) 82,50% 82,50% 82,50% 74,86% 82,50% 82,50% 82,50% 82,50% 82,50% 82,50% 81,7%
P105.3 - Indice linéaire des volumes non comptés
(m³/j/km) 6,72 24,79 4,49 9,31 3,42 6,30 7,27 7,61 3,66 6,59 7,37
P106.3 - Indice linéaire des pertes (m³/j/km) 7,31
P103.2B - Indice de connaissance et de gestion
patrimoniale du réseau (sur 120) 100
P107.2 - Taux moyen de renouvellement du réseau
sur 5 ans (%) 0,61% 0,29% 1,00% 0,16% 0,02% 0,52% 0,26% 0,69% 0,28% 0,62% 0,45%
D102.0 - Prix TTC du service au m³ pour 120 m³ en
2019 (€TTC/m³) 1,991 1,990 1,990 2,075 1,991 1,991 1,991 1,977 1,990 1,991 1,998
P109.0 - Montant des abandons de créance ou des
versements à un fonds de solidarité (€) 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 27,53 0,00 0,00 0,00 0,00 27,53
P153.2 - Durée d'extinction de la dette (années) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0,00
P154.0 - Taux d'impayés (%) 16,25%
D151.0 - Délais maximal d'ouverture des
branchements (jours) 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
P152.1 - Taux de respect du délai maximal
d'ouverture des branchements (%) 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
P151.1 - Taux d'occurrence des interruptions de
service non programmées (pour 1000 abonnés) 8,01 8,30 9,77 10,69 8,20 4,85 5,85 6,82 6,60 7,76 7,68
P155.1 - Taux de réclamations écrites (pour 1000
abonnés) 22,55 53,01 31,58 16,31 24,18 24,98 16,68 34,02 25,49 18,36 23,79
INDICATEURS TECHNIQUES
INDICATEURS FINANCIERS
INDICATEURS QUALITE DU SERVICE RENDU AUX USAGERS 30
9. La Facture Eau & Assainissement 31 32
Les tableaux suivants détaillent les tarifs de l’eau potable, de l’assainissement et des redevances des organismes publics pour l’année 2018 et l’année 2019.
2018
Communes Abonnement Régie (€ HT) Part variable Régie (€ HT/m³) Eau Potable (€ HT)
Part variable
Val d'Orge
(€ HT/m³)
Part variable
SIVOA-
Epuration
(€ HT/m³)
Part variable
SIVOA-Transport
(€ HT/m³)
Part variable
SAN
(€ HT/m³)
Part variable CA
Evry
(€ HT/m³)
Part variable
SEE
(€ HT/m³)
Assainissement (€
HT)
Agence de l'Eau -
Préservation de la
ressource
(€ HT/m³)
Agence de
l'Eau - Lutte
contre la
pollution
(€ HT/m³)
Agence de l'Eau -
Modernisation
réseaux de collecte (€
HT/m³)
Agence de l'Eau -
Voies Navigables
de France
(€ HT/m³)
Organismes
publics
(€ HT)
Fleury-Mérogis
(CA Evry pour
l'assainissement)
19,00 1,22 165,40 0,8300 0,0314 0,4908 162,26 0,0676 0,4200 0,2400 0,0125 88,81 416,48 435,28
Le Plessis Pâté
(CA Evry pour
l'assainissement)
19,00 1,22 165,40 0,0985 0,9598 0,4908 185,89 0,0676 0,3800 0,2400 0,0125 84,01 435,30 462,47
Le Plessis Pâté 19,00 1,22 165,40 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,0676 0,3800 0,2400 0,0125 84,01 457,76 479,52
Fleury-Mérogis 19,00 1,22 165,40 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,0676 0,4200 0,2400 0,013 88,87 462,62 484,65
Saint-Michel-sur-Orge 19,00 1,22 165,40 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,0676 0,4200 0,2400 0 87,31 461,06 483,00
Brétigny-sur-Orge 19,00 1,22 165,40 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,0676 0,4200 0,2400 0,013 88,87 462,62 484,65
Morsang-sur-Orge 19,00 1,22 165,40 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,0676 0,4200 0,2400 0,013 88,87 462,62 484,65
Villemoisson-sur-Orge 19,00 1,22 165,40 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,0676 0,4200 0,2400 0,0125 88,81 462,56 484,58
Villiers-sur-Orge 19,00 1,22 165,40 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,0676 0,4200 0,2400 0,013 88,87 462,62 484,65
Longpont-sur-Orge 19,00 1,22 165,40 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,0676 0,4200 0,2400 0,013 88,87 462,62 484,65
Sainte-Geneviève-des-
Bois 19,00 1,22 165,40 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,0676 0,4200 0,2400 0,013 88,87 462,62 484,65
Leuville-sur-Orge 19,00 1,22 165,40 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,1600 0,4200 0,2400 0 98,40 472,14 494,70
EAU POTABLE COLLECTE ET TRAITEMENT DES EAUX USEES ORGANISMES PUBLICS
TOTAL pour 120 m³
(€ HT)
TOTAL pour 120 m³
(€ TTC) 33
2019
Communes Abonnement Régie (€ HT) Part variable Régie (€ HT/m³) Eau Potable (€ HT)
Part variable
Val d'Orge
(€ HT/m³)
Part variable
SIVOA-
Epuration
(€ HT/m³)
Part variable
SIVOA-Transport
(€ HT/m³)
Part SEE
collecte
(€ HT/m³)
Part variable CA
Evry
(€ HT/m³)
Part variable
SEE
(€ HT/m³)
Assainissement (€
HT)
Agence de l'Eau -
Préservation de la
ressource
(€ HT/m³)
Agence de
l'Eau - Lutte
contre la
pollution
(€ HT/m³)
Agence de l'Eau -
Modernisation
réseaux de collecte (€
HT/m³)
Agence de l'Eau -
Voies Navigables
de France
(€ HT/m³)
Organismes
publics
(€ HT)
Fleury-Mérogis
(CA Evry pour
l'assainissement)
19,66 1,26 171,18 0,8300 0,0314 0,5047 163,93 0,0676 0,3800 0,1850 0,0125 77,41 412,53 431,04
Le Plessis Pâté
(CA Evry pour
l'assainissement)
19,66 1,26 171,18 0,1052 0,9960 0,5047 192,71 0,0676 0,3800 0,1850 0,0125 77,41 441,30 468,80
Le Plessis Pâté 19,66 1,26 171,18 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,0676 0,3800 0,1850 0,0125 77,41 456,94 478,56
Fleury-Mérogis 19,66 1,26 171,18 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,0676 0,3800 0,1850 0,0125 77,41 456,94 478,56
Saint-Michel-sur-Orge 19,66 1,26 171,18 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,0676 0,3800 0,1850 0 75,91 455,44 476,98
Brétigny-sur-Orge 19,66 1,26 171,18 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,0676 0,3800 0,1850 0,013 77,47 457,00 478,62
Morsang-sur-Orge 19,66 1,26 171,18 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,0676 0,3800 0,1850 0,013 77,47 457,00 478,62
Villemoisson-sur-Orge 19,66 1,26 171,18 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,0676 0,3800 0,1850 0,0125 77,41 456,94 478,56
Villiers-sur-Orge 19,66 1,26 171,18 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,0676 0,3800 0,1850 0,013 77,47 457,00 478,62
Longpont-sur-Orge 19,66 1,26 171,18 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,0676 0,3800 0,1850 0,013 77,47 457,00 478,62
Sainte-Geneviève-des-
Bois 19,66 1,26 171,18 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,0676 0,3800 0,1850 0,013 77,47 457,00 478,62
Leuville-sur-Orge 19,66 1,26 171,18 0,8300 0,6200 0,2862 208,34 0,1600 0,3800 0,1850 0 87,00 466,53 488,67
EAU POTABLE COLLECTE ET TRAITEMENT DES EAUX USEES ORGANISMES PUBLICS
TOTAL pour 120 m³
(€ HT)
TOTAL pour 120 m³
(€ TTC) (PLV-09100163926 - page : 1)
Prélèvement et mesures de terrain du 05/11/2018 à 11h23 pour l'ARS, par le laboratoire :
LABORATOIRE SANTE ENVIRONNEMENT HYGIENE DE LYON (CARSO-LSEHL), qui a également réalisé les analyses.
Nom et type d'installation : LEUVILLE-SUR-ORGE (UNITE DE DISTRIBUTION )
Type d'eau : EAU DISTRIBUEE DESINFECTEE
Nom et localisation du point de surveillance : LUDOTHEQUE - LUDOTHÈQUE - 12 AVENUE DU PARC- RDC EVIER SANITAIRES
Code point de surveillance : 0000000789 Code installation : 003873 Type d'analyse : D1I7
Code Sise analyse : 00163881 Référence laboratoire : LSE1811-17554 Numéro de prélèvement : 09100163926
Conclusion sanitaire :
Eau d'alimentation conforme aux exigences de qualité en vigueur pour l'ensemble des paramètres mesurés.
Résultats des analyses effectuées dans le cadre suivant : Contrôle Sanitaire courant
REGIE PUBL. EAU COEUR ESSONNE AGGLO
Commune de : LEUVILLE-SUR-ORGE
CONTROLE SANITAIRE DES EAUX DESTINEES A LA CONSOMMATION HUMAINE
(Code de la santé publique - Titre II : Sécurité sanitaire des eaux et des aliments)
Service Santé environnement
Courriel : ars-dd91-se-eau@ars.sante.fr
Téléphone : 01 69 36 71 78
Fax : 01 69 36 71 99
Destinataire(s) :
MAIRIE DE LEUVILLE SUR ORGE
REGIE PUBLIQUE DE L'EAU DE COEUR D'
VEOLIA EAU AGENCE DE MELUN
Les résultats détaillés sont consultables page(s) suivante(s)
Le mardi 13 novembre 2018
Pour le Directeur général et par délégation,
Pour le Délégué départemental et par délégation,
L'Ingénieur d'études sanitaires,
Alexia AUVITY
Tour Lorraine Immeuble France Evry 6/8 rue Prométhée - 91035 EVRY CEDEX Standard : 01 69 36 71 71
www.ars.iledefrance.sante.fr (PLV-09100163926 - page : 2)
RESULT - Valeur alphanumérique PARAM - Unité Limites de qualité Références de qualité
Mesures de terrain Résultats Unité Mini Maxi Mini Maxi Contexte Environnemental
Température de l'eau 13,6 °C 25,0
Equilibre Calco-carbonique
pH 7,6 unité pH 6,5 9,0
Résiduel de traitement
Chlore libre 0,06 mg(Cl2)/L
Chlore total 0,12 mg(Cl2)/L
RESULT - Valeur alphanumérique PARAM - Unité Limites de qualité Références de qualité
Analyse laboratoire Résultats Unité Mini Maxi Mini Maxi Bactériologie
Entérocoques /100ml-MS <1 n/(100mL) 0
Bact. aér. revivifiables à 22°-68h 5 n/mL
Bact. aér. revivifiables à 36°-44h <1 n/mL
Bact. et spores sulfito-rédu./100ml <1 n/(100mL) 0
Bactéries coliformes /100ml-MS <1 n/(100mL) 0
Escherichia coli /100ml - MF <1 n/(100mL) 0
Caractéristiques organoleptiques et minéralisation
Aspect (qualitatif) 0 sans objet
Couleur (qualitatif) 0 sans objet
Odeur (qualitatif) 0 sans objet
Turbidité néphélométrique NFU 0,38 NFU 2
Conductivité à 25°C 604 μS/cm 200,0 1100
Saveur (qualitatif) 0 sans objet
Coloration <5 mg(Pt)/L 15
Coloration après filtration simple <5 mg(Pt)/L 15
Odeur (dilution à 25°c) non mesuré dilut. non mesuré 3
Saveur par dilution à 25°c non mesuré dilut. non mesuré 3
Equilibre Calco-carbonique
pH 7,94 unité pH 6,5 9,0
Paramètres azotés et phosphorés
Ammonium (en NH4) <0,05 mg/L 0,1
Fer et manganèse
Fer total 68 μg/L 200
Oligo-éléments et micropolluants minéraux
Aluminium total μg/l 19 μg/L 200,0
Les conclusions sanitaires sont consultables en page 1
Tour Lorraine Immeuble France Evry 6/8 rue Prométhée - 91035 EVRY CEDEX Standard : 01 69 36 71 71
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