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unknown - Communauté de communes - Pays du Coquelicot - DELI
unknown - Communauté de communes - Pays du Coquelicot - A n 12 RPQS 2024 SIEP du Santerre
Document publié le Lundi 1 janvier 2024
Lien du pdf (unknown - Communauté de communes - Pays du Coquelicot - A n 12 RPQS 2024 SIEP du Santerre)
Thèmes du document : Eau et assainissement, Aménagement du territoire, Environnement,
DT OT LE
RAPPORT
ANNUEL
2024
Sur le prix et la qualité du service public de l’eau potable Table des matières
I. Territoire et organisation du SIEP ............................4
A. Le territoire..........................................................4
B. L’organisation institutionnelle du SIEP ...............4
1. Le Président ....................................................4
2. 1er et 2ème Vice-Présidents...............................4
3. Comité Syndical ..............................................4
4. Bureau Syndical ..............................................4
5. Conseil d’Exploitation .....................................4
6. Commission d’appels d’offres et commission
marchés ....................................................................4
C. Les moyens humains...........................................4
1. Direction .........................................................4
2. Production ......................................................4
3. Exploitation .....................................................4
4. Travaux ............................................................4
5. Etudes et travaux ............................................4
6. Comptabilité et RH .........................................4
7. Clientèle ..........................................................4
8. Services support .............................................4
II. Les missions des services ......................................... 5
A. Production ........................................................... 5
1. Les forages...................................................... 5
2. Interconnexions ..............................................6
3. Les réservoirs ..................................................6
4. Le traitement .................................................. 8
5. Métrologie ...................................................... 8
6. Qualité de l’eau ...............................................9
7. Faits marquants ..............................................9
B. Exploitation........................................................ 10
1. Relève annuelle des compteurs .................... 10
2. Entretien du parc compteurs........................ 10
3. Maintenance des équipements du réseau ... 11
4. Interventions de proximité ........................... 11
5. Marquage, piquetage ................................... 11
6. Défense extérieure contre l’incendie ........... 11
7. Sectorisation – Recherche de fuites ............. 11
8. Arrêts d’eau ................................................... 11
9. Bornes de puisage ........................................ 12
C. Travaux .............................................................. 12
1. Réparations de fuites sur conduites et de
casses sur branchements publics .......................... 12
2. Gestion patrimoniale du réseau d’eau potable
12
3. Travaux neufs et reprises de branchements 12
4. Travaux neufs DECI ...................................... 12
D. Clientèle ............................................................ 12
1. L’accueil ........................................................ 12
2. Le contrat abonnement ............................... 12
3. La facturation ............................................... 12
4. Le service aux abonnés ................................. 13
5. Planification des interventions techniques ... 13
6. Fuites ............................................................. 13
E. Comptabilité et ressources humaines ............... 13
1. Gestion institutionnelle ................................. 13
2. Gestion comptable ........................................ 13
3. Commande publique .................................... 13
4. Gestion des ressources humaines ............... 14
5. Faits marquants ............................................ 14
F. Etudes et travaux .............................................. 14
1. Etudes et travaux réalisés en 2024 .............. 14
2. Commande publique – Avis d’appel public à la
concurrence ............................................................15
G. Sécurité ..............................................................15
H. Services supports ...............................................15
1. Cartographie .................................................15
2. Informatique ..................................................15
3. Entretien des espaces verts ......................... 16
III. Les moyens financiers............................................. 17
A. La facture d’eau ................................................. 17
1. Structure tarifaire .......................................... 17
2. Facture 120 m3............................................... 17
B. Les produits d’exploitation ............................... 18
C. Les charges d’exploitation ................................ 18
D. Evolution des dépenses d‘investissement........ 18
E. Etat de la dette.................................................. 18
1. Capital restant dû au 1er janvier.................... 18
2. Annuités 2024 .............................................. 18
3. Durée d’extinction de la dette ...................... 18 1
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
IV. Les annexes ....................................................... 19
A. Les réservoirs de tête ....................................... 20
B. Les réservoirs secondaires ................................ 21
C. Organigramme SIEP ........................................ 24
D. Récapitulatif des données de pompage et de
consommation ............................................................ 25
E. Tarifs 2023 ........................................................ 26
F. Tarifs 2024 ........................................................ 26
G. Les indicateurs de performance ....................... 27
1. Indicateurs réglementaires 2024 ................. 27
H. Qualité de l’eau distribuée ............................... 29
I. Fiches de synthèse ARS..................................... 32 2
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
Temps forts 2024
23 Février Lancement du GIEE - Sols
vivants du Santerre qui asssocie Agriculteurs,
Mousline, SIEP et Chambre d’Agriculture
26 Avril Assises de la ressource en eau dans
la Somme, présidées par Monsieur le Préfet
22 Mai Le métabolite du fongicide interdit
chlorothalonil R471811, considéré pertinent
jusqu’alors, est désormais jugé non pertinent
par l’ANSES
30 Juillet Arrêté portant droit de
préemption pour la préservation des ressources
en eau sur les périmètres de protection
rapprochée des captages de Caix
04 Septembre Demande d’augmentation
de l’approvisionnement d’Innovafeed
06 Septembre Réunion d’information des
propriétaires et exploitants sur le droit de
préemption du SIEP
30 Octobre Point d’avancement de la
révision des DUP de Caix 1 et de Caix 3 en
présence des services de l’Etat
09 Décembre Restitution par la DGFiP du
contrôle de la régie sollicité par le SIEP
1er Janvier 2025 Entrée en vigueur de la
nouvelle tarification de l’électricité pour quatre
ans
1er Janvier 2025 Intégration en gestion
clientèle et en comptabilité de la réforme des
redevances de l’Agence de l’eau
1er Janvier 2025 Réorganisation du
temps de travail des agents techniques de
terrain, instauration de l’indemnité de repas
(prime de panier) 3
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
Données Clés
Le SIEP
Syndicat mixte fermé à vocation eau potable
En régie depuis juillet 2015
28 salariés
Le territoire
84 communes,
42 927 habitants,
La production
4 sites de forages
3 191 234 m3 pompés
11 réservoirs de têtes, tous rénovés il y a moins
de 12 ans
10 réservoirs secondaires en fonctionnement
La distribution
5 unités de distribution
661 km de réseau
84.18% de rendement
La clientèle
20 426 abonnés
2 651 396 m3 comptabilisés
Prix de l’eau : 2.168 € TTC/m3 (y compris
redevances et taxes)
Le Budget
Fonctionnement de 7 146 976.16€
Investissement de 4 522 144.95€
1 330 179 € mandatés pour le renouvellement de
réseau 4
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
I. Territoire et organisation du
SIEP
A. Le territoire
Le SIEP du Santerre a été créé le 22 mars 2001, par la
fusion du SIAEP de Caix (créé le 14 janvier 1922) et du
SIAEP de Béthencourt sur Somme (créé le 30 juillet
1923).
Il compte aujourd’hui 84 communes, et se trouve à
cheval sur 7 EPCI.
Le SIEP du Santerre exerce les compétences :
• Production d’eau potable et protection des points de
prélèvement ;
• Traitement, transfert, stockage et distribution ;
• Facturation et recouvrement.
B. L’organisation institutionnelle du
SIEP
1. Le Président
Philippe CHEVAL
2. 1er et 2ème Vice-Présidents
Gérard FRANCOIS et Louis LEBRUN
3. Comité Syndical
Un délégué EAU par commune
4. Bureau Syndical
12 membres élus par le Comité
5. Conseil d’Exploitation
4 membres du Comité et un membre de la Régie
proposés par le Président
6. Commission d’appels d’offres et
commission marchés
5 membres titulaires et 5 membres suppléants
C. Les moyens humains
Depuis le 15 juillet 2015, la compétence eau potable est
exercée en régie de manière opérationnelle sur
l’ensemble du périmètre du SIEP.
Le SIEP du Santerre compte 27 ETP.
1. Direction
Le Directeur est responsable des services administratifs
et techniques. Il participe à l’élaboration et à la mise en
œuvre de la politique du SIEP. Il travaille sous l’autorité
du Président
Le Directeur Adjoint est en charge des services
techniques.
L’attachée de direction gère la sécurité, la formation et
l’administration des marchés. Elle travaille également
auprès des services administratifs et techniques.
2. Production
Gestion des pompages et des réservoirs, sécurité des
sites.
3. Exploitation
Entretien des réseaux, relève, renouvellement de
compteurs, essais hydrants, interventions en clientèle.
4. Travaux
Entretien des réseaux, fuites, nouveaux branchements,
entretien des sites.
5. Etudes et travaux
Appels d’offres et suivis des travaux
6. Comptabilité et RH
Gestion comptable et financière, gestion ressources
humaines
7. Clientèle
Accueil, renseignements, facturation
8. Services support
Cartographie et informatique (sous-traités)
Gestion des espaces verts Dir RE AR +: CODE LEE = 12% MON TL
l'alimentation dés:captages et périmètres de protection d 2” hn/ À Caix-1.et Caix 3
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Localisation des périmètres de protection de ue,
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C8 Périmètre ou 38? du santerre — — in A 4 CA
5
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
II. Les missions des services
A. Production
1. Les forages
Le SIEP compte 4 sites de pompages (4 captages).
Volumes pompés
(m3)
2022 2023 2024
3 217 115 3 247 700 3 191 234
Le travail quotidien du service production consiste à
approvisionner les 11 réservoirs de tête, qui alimenteront
à leur tour 10 réservoirs secondaires.
La fonction de production est automatisée et télégérée ;
le niveau d’eau dans les réservoirs commande le
démarrage des forages. Grâce aux moyens de
télégestion, le service peut interroger et intervenir à tout
moment. Les données de production sont remontées sur
la supervision et analysées quotidiennement.
a) Caix 1
4 forages : F1. 1-2 (1964), F1. 3-4 (1973).
DUP (1999) : 16 040 m3/j
Profondeur 50 m
Volumes
pompés (m3)
2022 2023 2024
1 262 285 1 398 530 1 325 619
b) Caix 3
2 forages (1994)
DUP (1999) : 7 400 m3/j
Profondeur 35 m
Volumes pompés (m3)
Volumes pompés
(m3)
2022 2023 2024
1 051 922 971 113 968 938
c) Potte
2 forages (1995)
DUP (1995) : 4 800 m3/j
Profondeur 50 m
Volumes pompés
(m3)
2022 2023 2024
336 569 299 846 323 077 - Localisation des périmètres de protection. des:captages de MOrchain
À Savon de pompage
sue \ M éme 50 Pronoction Immédhane (PP) Ê du Chéteou N
EC Férvnènre de Protection Rapprochés (PPR) || 0 250 | 500® Vo
8 Perinènre ds SEP du Sancerre = — \e
LOI de Caix - CAIX
VOL de Calx GULLAICQURT
LOI de Caix - LE QUESNE.
VOI de Morchaint
SIAEP de Pierrepont-sur-Avré rh
——— vntreans en te 2085: EEE]
6
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
d) Morchain
2 forages (1996)
DUP (2000) : 2 000 m3/j
Profondeur 50 m
Volumes pompés
(m3)
2022 2023 2024
566 339 578 211 573 600
e)Démuin
Cette station de pompage n’est actuellement plus
utilisée.
1 forage (1978)
DUP (1998) : 200 m3/j
Profondeur 27 m
Outre la surveillance quotidienne des pompages, le
service production met en œuvre les moyens de
protection anti-intrusion des sites.
Il assure également la maintenance préventive des
équipements (graissage, analyses vibratoires des
groupes électropompes …).
Les forages font l’objet d’une inspection caméra tous les
10 ans.
2. Interconnexions
Le SIEP a mis en œuvre plusieurs interconnexions. Ces
interconnexions consistent à mettre en liaison de
manière réciproque des unités de distribution distinctes
dans le but d'assurer la continuité de
l'approvisionnement ainsi que la sécurisation qualitative
et quantitative de l’alimentation en eau potable.
Le service production assure la bonne gestion de ces
interconnexions pour assurer la distribution de l’eau en
quantité et en qualité aux abonnés.
a) Interconnexion Caix 1 – Caix 3
L’Unité de distribution de Guillaucourt est alimentée par
deux (2) forages de Caix 1 (F1.1 et F1.2) dont les eaux sont
diluées par le forage F3.1 de Caix 3 pour garantir le
respect des teneurs en nitrates de l’eau distribuée.
b) SIAEP de Guerbigny
Cette interconnexion de sécurisation fonctionne en
permanence dans un sens ou l’autre. Le SIEP importe de
l’eau du SIAEP de Guerbigny en période de tension sur la
ressource de Caix 3 et de F3.1 en particulier.
c) SIAEP de Pierreponts
Cette interconnexion est unilatérale.
Volume (m3) 2022 2023 2024
Importé
Guerbigny 53 958 48 636 38 993
Exporté
Guerbigny 41 660 60 703 39 066
Pierreponts 19 087 18 306 18681
3. Les réservoirs
Une fois l’eau pompée, elle est acheminée vers des
réservoirs avant d’être distribuée aux abonnés.
Le SIEP compte 11 réservoirs de tête et 10 réservoirs
secondaires.
Le but de ces ouvrages est à la fois de stocker l’eau afin
d’avoir une réserve d’eau disponible, mais également
d’assurer la pression nécessaire au robinet des abonnés.
Pour les réservoirs sur tour, c’est la hauteur du réservoir
qui crée la pression (10m de hauteur = 1bar de pression)
et permet la distribution gravitaire au robinet des
abonnés.
Les réservoirs sont équipés de sondes de niveau qui
commandent le remplissage. 7
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
Les informations relatives au pompage et au stockage
sont « remontées » sur la supervision et analysées
quotidiennement par le service production.
a) Les réservoirs de tête
Les réservoirs de tête sont emblématiques du SIEP.
Remarquables par leur couleur rouge, ils ont été
construits après la première guerre mondiale (1921). Ils
partagent le même mode
de construction à savoir
des 3 monos cuves
cylindriques de 600 m3 sur
tour. Seul Le Quesnel fait
exception avec 2 cuves. Ils
présentent également la
particularité d’être tous à la
même altimétrie. Les
réservoirs de têtes sont
dédiés à une unité de
distribution.
Tous les sites sont
télégérés (sondes de niveau dans les cuves) et sécurisés
(système anti-intrusion, portail fermé, clôture).
(1) Caix
Rénovés en 2010
Zone de distribution : UDI de Caix
Les réservoirs de Caix alimentent Caix, Chilly,
Fouquescourt, Framerville-Rainecourt, Hallu, Herleville,
Maucourt, Méharicourt, Etinehem – Méricourt sur
Somme, Proyart, Punchy, Puzeaux, Rosières en Santerre
et Vauvillers
(2) Guillaucourt
Rénovés en 2016
Alimentation : Captage Caix 3
Zone de distribution : UDI de Guillaucourt
Les réservoirs de Guillaucourt alimentent Bayonvillers,
Cachy, Cayeux en Santerre, Gentelles, Guillaucourt,
Harbonnières, Ignaucourt, Lamotte-Warfusée, Le
Hamel, Marcelcave, Villers-Bretonneux et Wiencourt-
l’Equipée
(3)Le Quesnel
Rénovés en 2014
Alimentation : Captages Caix 1 et Caix 3
Zone de Distribution : UDI de Le Quesnel
Les réservoirs de Le Quesnel alimentent Arvillers,
Aubercourt, Beaucourt en Santerre, Beaufort en
Santerre, Bouchoir, Démuin, Folies, Fresnoy en
Chaussée, Hangest en Santerre, Le Plessier Rozainvillers,
Le Quesnel, Mézières en Santerre, Moreuil, Morisel,
Rouvroy en Santerre, Villers aux Erables, Vrely et
Warvillers
(4) Licourt
Rénovés en 2010
Alimentation : Depuis les captages de Morchain
Zone de Distribution : UDI de Morchain
Les réservoirs de Licourt alimentent Ablaincourt-
Pressoir, Assevillers, Barleux, Belloy-en-Santerre, Berny-
en-Santerre, Bethencourt-sur-Somme, Brie, Chaulnes,
Chuignes, Dompierre-Becquincourt, Epénancourt,
Estrées-Deniecourt, Eterpigny, Fay, Flaucourt, Fontaine-
les-Cappy, Foucaucourt-en-Santerre, Fresnes-
Mazancourt, Frise, Hypercourt, Licourt, Lihons,
Marchelepot-Misery, Mesnil-Bruntel, Morchain, Pargny,
Soyecourt, Vermandovillers et Villers Carbonnel
b) Les réservoirs secondaires
(1) Le Hamel
Rénové en 2020
Alimentation : Depuis les réservoirs de Guillaucourt
Zone de Distribution : Le Hamel
(2) Méricourt sur Somme
Alimentation : Depuis le réseau via Proyart et
Guillaucourt
Zone de distribution : Méricourt sur Somme
(3)Moreuil
Volume total : 2300 m³ : 2x900 m³ sur tour et 500 m³
semi enterré. Le semi enterré de 200 m³ a été
déconstruit en 2020.
Relevage : Oui pour alimenter le réservoir sur tour 2
pompes 160 m³/h / 20 mCE
Alimentation : Depuis Villers aux Erables via les réservoirs
de Le Quesnel
Zone de distribution : Moreuil et Morisel
(4) Morisel
Alimentation : Depuis le réseau via Moreuil
Zone de distribution : Morisel LA 4, 4 SAUNA€ LAN AARRRE ARR ARN NAT ER NAN SEA NRARA AAA MANN DO VUD4 Gt 0e DD D 6 HV GUY YTÉ UD DS D D U YA®
8
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
(5) Villers-Bretonneux
Rénové en 2022
Alimentation : Depuis le réseau via Lamotte-Warfusée
Zone de distribution : Villers Bretonneux, Cachy et
Gentelles
(6) Chuignes
Alimentation : depuis le réseau via Foucaucourt en
Santerre
Zone de distribution : Commune de Chuignes
(7) Chaulnes
Rénové en 2020
Surpression : 4 pompes (30m³/h / 30mCE) vers le réseau
2 pompes de remplissage de la tour
Alimentation : Depuis le réseau via Chilly et Marchélepot
Zone de distribution : Chaulnes, Lihons, Omiécourt
(8) Démuin
Alimentation : Depuis le réseau via les réservoirs de Le
Quesnel
Zone de distribution : Commune de Démuin et
Aubercourt
(9) Brie
Rénové en 2014
Alimentation : via Villers-Carbonnel
Zone de distribution : Brie et Mesnil-Bruntel
(10) Dompierre-Becquincourt
Cet ouvrage est en vente
(11) Lihons
Cet ouvrage n’est actuellement plus utilisé
4. Le traitement
Le traitement de l’eau consiste en la chloration (chlore
gazeux) afin de garantir la qualité sanitaire de l’eau
distribuée au robinet.
Le service production veille au maintien de la teneur en «
chlore libre résiduel » à 0,1 mg/litre en tout point du
réseau de distribution. Cela représente une goutte de
chlore pour le contenu d’environ 5 baignoires (1 000
litres, 1 m3).
Le service production mesure le taux de chlore en sortie
des réservoirs de tête, deux fois par semaine, et tous les
quinze jours pour les réservoirs secondaires.
5. Métrologie
Le SIEP déploie depuis près de dix (10) ans des outils de
surveillance du réseau en vue de maîtriser la gestion
patrimoniale du réseau, détecter les fuites au plus tôt et
limiter les pertes d’eau sur le réseau, identifier les
dysfonctionnements de distribution (tirages d’eau
importants).
a) Sectorisation
Le réseau de distribution est équipé de 73 compteurs de
sectorisation répartis sur l’ensemble des 661 km de
réseau du SIEP.
Ils permettent, par l’analyse quotidienne des débits de
nuit, d’identifier des fuites potentielles et de mobiliser les
moyens de recherche de fuites du service exploitation,
voire l’intervention du service travaux lorsque la fuite est
avérée et localisée.
b) Suivi piézométrique
Le service production assure également le suivi de la
hauteur de la nappe sur chacun des sites de forage. Ce
suivi permet au SIEP de sécuriser le fonctionnement de
ses pompes, de mesurer la recharge de la nappe et le
comportement de celle-ci en période de fortes
sollicitations (irrigation agricole). 9
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
6. Qualité de l’eau
a) Suivi de la qualité de l’eau
La qualité de l’eau est suivie dans le cadre du contrôle
sanitaire par l’Agence Régionale de Santé (ARS) et dans
le cadre de l’autocontrôle par le SIEP.
Le service production assure un train de mesures
d’autocontrôles comme le suivi du chlore sur les
réservoirs de tête de façon bi hebdomadaire, et tous les
quinze jours sur les réservoirs secondaires, le suivi
mensuel des nitrates, le suivi de bon fonctionnement des
équipements.
b) Nettoyage des réservoirs
Le service production réalise un planning annuel de
nettoyage des 20 réservoirs. Ce nettoyage est
externalisé, sous contrôle de la production, qui réalise au
préalable toutes les manœuvres en veillant à minimiser
les pertes d’eau.
c) Paramètres d’intérêt pour la potabilité de l’eau
Indicateur global de qualité
A Eau de bonne qualité
B Eau de qualité convenable
C Eau de qualité insuffisante
D Eau de mauvaise qualité
Bactériologie A Eau de bonne qualité
Micro-organismes indicateurs d’une
éventuelle contamination des eaux par des
bactéries pathogènes.
Absence exigée
137 prélèvements
Conformité : 100 %
Nitrates
Eléments provenant des pratiques
agricoles, des rejets domestiques et
industriels.
Limite réglementaire : 50 mg/L
B
Dépassement ponctuel de la
limite réglementaire sur l’UDI
de Caix
A
Eau de bonne qualité sur les
UDI de Potte, Morchain,
Guillaucourt et Le Quesnel
Pesticides et métabolites pertinents
C
Dépassements réguliers de la
limite réglementaire sur
l’ensemble des UDI
22 prélèvements
Conformité :
• 0% Guillaucourt
• 25% Caix, Potte
• 33% Le Quesnel, Morchain
Le terme « pesticides » regroupe plusieurs
centaines de substances différentes.
Le maximum réglementaire est 0.5
microgramme/L pour le total des
pesticides analysés et 0.1 microgramme/L
pour chaque substance. En deçà de la
valeur sanitaire propre à chaque pesticide,
l’eau peut être consommée sans risque
pour la santé
Fluor A Eau de bonne qualité
Oligo-élément naturellement présent dans
l’eau. Le maximum réglementaire est 1.5
mg/L.
11 prélèvements
Conformité : 100%
d) Informations complémentaires
Perchlorates Présence en quantité
notable
Eléments d’origine industrielle, agricole
(usage ancien) ou militaire (zones de
combats). Il n’y a pas de limite
réglementaire. Par précaution, il est
recommandé de ne pas consommer une
7 prélèvements
La valeur moyenne
observée est de l’ordre de 7
microgrammes/L de
eau contenant plus de 4
microgrammes/L de perchlorates pour
les nourrissons et de plus de 15
microgrammes/L pour les femmes
enceintes et allaitantes
perchlorates sur l’ensemble
des UDI.
Elle est de l’ordre de 11
microgrammes/L sur l’UDI
de Potte.
Dureté Eau très dure
Concentration en calcium et magnésium
dans l’eau exprimée en degré français. Il
n’y a pas de valeur réglementaire seuil.
L’eau est considérée comme douce en
dessous de 10°F et très calcaire au-
dessus de 25°F
28 prélèvements
7. Faits marquants
a) Les métabolites de la chloridazone
La chloridazone desphényl et la chloridazone méthyl
desphényl sont des métabolites issus de la dégradation
dans le sol ou dans l’eau d’un pesticide appelé
chloridazone, utilisé principalement dans la culture des
betteraves des années 1960 jusqu’à 2020.
L’Union Européenne et le ministère de la Santé ont
demandé aux ARS fin 2020 de rechercher de nouvelles
substances, parmi lesquelles les métabolites de
pesticides pertinents. (…) l’ARS Hauts de France les a
intégrés en janvier 2021 dans la liste des substances
recherchées dans l’eau du robinet.
Une eau contenant des teneurs en métabolites
supérieures à 0,1 μg/L est qualifiée de « non conforme »
au regard de cette valeur environnementale, mais elle
n’est pas forcément impropre à la consommation.
La « limite de qualité » (0,1 μg/L pour les métabolites) est
uniquement une valeur environnementale (et non une
valeur sanitaire) établie au niveau européen.
En juin 2022, dans l’attente que l’ANSES établisse une
Vmax pour ces métabolites, le ministère de la santé a fixé
une « valeur sanitaire transitoire » à 3 μg/L, applicable
dans toutes les régions.
La teneur en métabolites de la chloridazone est
inférieure à la valeur sanitaire transitoire de 3 μg/L dans
100% des prélèvements réalisés par l’ARS en 2024, et
plus largement depuis 2021.
Pour aller plus loin : https://www.hauts-de-
france.ars.sante.fr/metabolites-de-la-chloridazone-
dans-leau-du-robinet-les-reponses-aux-questions-les-
plus-frequentes.
b) Les métabolites du Chlorothalonil
Le chlorothalonil est une molécule fongicide très utilisée,
en France, jusque mai 2020 principalement dans le cadre
de la culture des céréales (maladies du blé et de 10
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
l'orge), mais aussi sur les protéagineux (pois, féverole),
pommes de terre et légumes.
Cette substance est recherchée dans tous les captages
de la région depuis plus de 10 ans. La valeur sanitaire
maximale (Vmax), au-delà de laquelle l’eau pourrait
présenter un risque pour la santé et ne peut plus être
consommée, a été fixée par l'ANSES à 45 μg/L. Dans la
région, toutes les analyses réalisées pour ce paramètre
sur les captages depuis plus de 10 ans sont inférieures à
la Vmax.
Les chlorothalonil R471811 et R417888, des métabolites
du chlorothalonil, ont été intégrés au contrôle sanitaire
de l’ARS HDF dès lors que l’Anses a publié un avis sur leur
pertinence, en juillet 2023 pour le métabolite R471811, et
en juillet 2024 pour le métabolite R417888.
En 2023, le métabolite R471811 était considéré comme
pertinent selon l’Anses. La limite de qualité de 0,1μg/L et
la valeur sanitaire transitoire (VST) de 3 μg/L
s’appliquaient donc pour ce paramètre. Il apparait donc
non conforme dès dépassement de la limite de qualité,
entrainant un classement de l’indicateur global de la
qualité de l’eau en catégorie C.
Un avis récent de l’Anses du 29 avril 2024 a modifié la
prise en compte de ce métabolite chlorothalonil R471811
dans le contrôle sanitaire. Désormais non pertinent, ces
valeurs ne s’appliquent plus. Il relève dorénavant de la
valeur indicative fixée par l’Anses à 0,9 μg/L pour les
métabolites non pertinents. En cas de dépassement de
cette valeur indicative de 0,9μg/L, l’eau peut continuer à
être consommée. Néanmoins, le dépassement de cette
valeur montre une vulnérabilité de la ressource vis-à-vis
des pollutions diffuses impliquant ainsi la mise en place
d’un plan d’actions par la personne responsable de la
production et/ou de la distribution d’eau (PRPDE) pour
respecter cette valeur indicative.
La teneur en chlorothalonil R471811 est supérieure à la
valeur indicative de 0,9μg/L sur l’UDI de Guillaucourt et
de Caix.
c) Activation des mesures spécifiques pour la
préservation de l’alimentation en eau potable autour
de Caix 3
L’arrêté cadre sécheresse du 25 octobre 2022 prévoit la
mise en œuvre des mesures spécifiques pour la
préservation de l’alimentation en eau potable (Caix 3)
visant à limiter provisoirement les usages de l’eau dans
un rayon défini autour du captage.
Aucune saisine du Préfet par le SIEP en 2024.
Pour rappel, la pression sur la ressource en période
d’irrigation limite considérablement la dilution des eaux
de Caix 1 par les eaux de Caix 3 (F3.1) indispensable pour
assurer la distribution d’une eau conforme en nitrates sur
l’UDI de Guillaucourt.
En tout état de cause, les mesures de restriction ne
présentent aucune garantie d’efficience.
B. Exploitation
Le service exploitation est à l’interface avec les services
internes, production, clientèle, travaux, mais également
avec les abonnés.
1. Relève annuelle des compteurs
En lien avec le service clientèle, qui prépare les tournées,
le service exploitation assure la relève annuelle des
quelques 20 000 compteurs « abonnés ».
2022 2023 2024
Nombre d’abonnés 19 925 20 335 20 426
2. Entretien du parc compteurs
Afin d’être en conformité avec la réglementation et
d’abaisser l’âge moyen du parc compteurs, le service
exploitation se fixe un objectif de renouveler 1500
compteurs par an.
Diamètre Nombre en 2022 Nombre en 2023 Nombre en 2024
15 1422 1510 1625
20 72 73 111
Autres 42 41 61
Total 1536 1624 1797 unes signataire de la convention DECI au 01.0 ip
Poids relatif des volumes produits et consommés en 2024
Prad.: 826 412 m?
821 745 m°
mue =
Vol. Prod.: 267 551 m4
233 008 mb,
>--
11
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
3. Maintenance des équipements du réseau
Le service exploitation assure également l’entretien des
organes du réseau comme les vannes qui permettent les
coupures sélectives des réseaux, les ventouses qui en
point haut permettent l’évacuation de l’air introduit dans
le réseau après une intervention, les purges qui en point
bas permettent de vider le réseau avant une
intervention, ou encore les stabilisateurs de pression qui
comme leur nom l’indique permettent de maintenir une
consigne de pression sur certains tronçons de réseau.
4. Interventions de proximité
Le service exploitation a réalisé 1765 rdv clientèle en
2024. Ces interventions sont consignées dans le logiciel
clientèle qui assure ainsi une parfaite traçabilité des
relations abonné.
5. Marquage, piquetage
Pour la sécurité de leurs chantiers, de nombreux
concessionnaires (électricité, gaz, télécom …) ou
entreprises demandent au SIEP le marquage piquetage
des réseaux et branchements d’eau potable.
Le service exploitation matérialise alors au sol le réseau.
Le marquage piquetage est obligatoire avant tout
commencement de travaux.
Les points ou éléments singuliers des réseaux sont
matérialisés avec un soin particulier (marquage renforcé
ou piquetage spécifique).
Le « marquage-piquetage » donne lieu à la rédaction
d’un compte-rendu détaillé, signé par l’agent du service
exploitation, et remis à l’exécutant des travaux sur site.
6. Défense extérieure contre l’incendie
La défense extérieure contre l’incendie (DECI) relève de
la compétence du Maire. Le périmètre du SIEP compte
689 bornes et poteaux incendie.
A la demande des communes, le service exploitation du
SIEP réalise pour leur compte, le contrôle annuel des
hydrants.
Le service exploitation a réalisé le contrôle de 485
hydrants pour le compte de 65 communes signataires de
la convention de prestation.
3 nouvelles communes ont signé la convention de
prestation DECI en 2024 (Rosières en Santerre (35),
Morchain (3) et Languevoisin Quiquery (3).
7. Sectorisation – Recherche de fuites
Le service exploitation assure les recherches dès que le
service production suspecte une fuite. Le service dispose
de deux appareils acoustiques mobiles, sur lesquels tous
les agents d’exploitation sont formés, utilisés en
approche rapide lorsque la fuite est localisée. Le service
dispose également de 60 pré localisateurs. Ceux-ci sont
posés la journée sur les vannes principales et quelques
branchements pour une écoute la nuit entre 02h00 et
04h00 du matin. Les pré localisateurs permettent de
circonscrire l’origine de la fuite. Deux corrélateurs
permettront de localiser la fuite avec une précision d’une
dizaine de centimètres.
8. Arrêts d’eau
Le service exploitation assure également les arrêts d’eau
pour permettre l’intervention du service travaux, lors de
réparation de casse réseau par exemple, mais également
pour les entreprises dans le cadre des marchés publics
de réhabilitations de réseaux et branchements.
Tout arrêt d’eau programmé donne lieu à la distribution
préalable d’avis de coupure. 12
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
9. Bornes de puisage
Afin de maîtriser l’utilisation intempestive des poteaux
incendie et de limiter les prélèvements non
comptabilisés, le SIEP dispose de 11 bornes de puisage.
Les bornes de puisage fonctionnent à l’aide de cartes
prépayées, disponibles pour les collectivités et les
entreprises.
Le service exploitation assure la maintenance de ces
bornes de puisage.
C. Travaux
Le service travaux (service TP) assure la continuité de
service du réseau de distribution.
Il est constitué de 2 équipes de deux personnes.
Chaque équipe dispose d’un camion benne de 3.5 tonnes
et d’un attelage équipé d’une mini-pelle de 1.8 tonne et
d’un compresseur générateur permettant en toute
autonomie de faire fonctionner les équipements
électriques et pneumatiques. Cet ensemble permet de
faire face à toutes les interventions de terrassement et
de réparation.
Les activités du service travaux sont plurielles.
1. Réparations de fuites sur conduites et de
casses sur branchements publics
En 2024, le service TP a réalisé 42 interventions de
réparation sur réseau et sur branchements.
2022 2023 2024
Réparations 49 23 42
2. Gestion patrimoniale du réseau d’eau
potable
La gestion patrimoniale consiste au remplacement des
équipements de réseau, en particulier les vannes de
sectionnement et les purges.
2022 2023 2024
Vannes 3 4 33
Purges 16 6 10
3. Travaux neufs et reprises de
branchements
2022 2023 2024
Réalisation branchements neufs 89 68 59
Réfection branchements plomb 41 31 42
Réfection branchement PEBD 18 29 10
Réfection branchement PVC 3 4 2
Nature du branchement
Nombre
2022 2023 2024
PEHD 12 660 12918 13223
PEBD 5 531 5453 5379
Plomb 1 605 1514 1432
Inconnu 428 416 391
PVC 418 417 424
Fonte 173 174 173
Acier 80 75 64
Fer galvanisé 176 177 174
Cuivre 44 43 33
TOTAL 21 115 21187 21293
82 branchements plomb ont été repris en 2024, par le
service TP, et dans le cadre des travaux de
renouvellement de réseau.
Au 31/12/2024, il reste 1432 branchements plomb.
4. Travaux neufs DECI
En 2024, le service TP a réalisé 5 poteaux et bornes
incendie sur devis, à la demande des communes.
2022 2023 2024
Travaux neufs DECI 2 15 5
D. Clientèle
1. L’accueil
Le service clientèle assure l’accueil physique,
téléphonique et électronique des abonnés.
Le SIEP se fait fort de maintenir l’accueil physique et
téléphonique au siège, au plus proche de ses abonnés.
En 2024, le service clientèle a accueilli pas moins de 2621
abonnés au siège.
2. Le contrat abonnement
Le services clientèle a enregistré 1397 contrats et 1664
mutations.
3. La facturation
Le service clientèle joue un rôle pivot dans l’organisation
de la relève annuelle et bien entendu dans la facturation
bi annuelle des consommations d’eau. En 2024, ce sont
34 121 factures d’eau qui ont été adressées aux abonnés
du SIEP.
Volumes facturés (m3) 2022 2023 2024 13
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
Abonnés domestiques 2 084 141 2 101 122 2 077 748
Mousline 507 470 588 350 474 870
SIAEP Pierreponts 19 087 18 306 18 681
Bornes MONECA 15 653 16 390 14 430
4. Le service aux abonnés
Depuis le passage en régie du SIEP du Santerre en 2015,
le service clientèle a développé de nombreux outils au
service des abonnés comme la mensualisation adoptée
par près d’1 abonné sur 2, la dématérialisation des
contrats pour faciliter l’emménagement des nouveaux
abonnés, la e-facture qui permet à l’abonné de recevoir
une facture dématérialisée sur son espace abonné.
Chaque abonné peut également créer son espace
abonné depuis le site internet du SIEP. Il pourra gérer ses
factures ; paiement en ligne, consultation de l’historique
des factures, suivre ses consommations, transmettre
l’index de son compteur, faire les démarches en ligne
comme la résiliation, le changement de situation, la
souscription au prélèvement automatique ou mensuel et
l’adhésion à la e-facture.
2022 2023 2024
Abonnés mensualisés 8 775 9 003 9 233
Abonnés e-facture 1 737 2 237 2 614
5. Planification des interventions techniques
Le service clientèle assure la planification des
Interventions de proximité relatives à l’environnement
compteur : relève, renouvellement, contrôle d’index …
Le service clientèle veille également à la programmation
des interventions chez les abonnés qui n’ont pas été
relevés depuis plus de deux (2) ans. 117 contrôles
« accessibilité » ont été réalisés en 2024.
6. Fuites
a) Loi Warsmann
78 demandes d’écrêtements sont parvenues au SIEP.
48 d’entre elles ont été accordées -répondant aux
critères de la loi Warsmann- pour un volume total de 30
762 m3.
b) Médiation de l’eau
7 dossiers portés par les abonnés devant le médiateur de
l’eau ont été clos en 2024.
E. Comptabilité et ressources
humaines
1. Gestion institutionnelle
Le service comptabilité veille à la bonne tenue des
bureaux et comités syndicaux qui se réunissent à minima
4 fois par an et à l’occasion desquels se vote notamment
le prix de l’eau. Il rédige les délibérations prises, qu’il
transmet au contrôle de la légalité, et les comptes-
rendus.
2. Gestion comptable
Le service comptabilité a la charge de l’élaboration et de
l’exécution du budget du SIEP. Dans le cadre du budget
voté par le comité syndical, le service comptabilité règle
les dépenses et encaisse les recettes de fonctionnement
et d’investissement via la Trésorerie.
En lien avec le service RH, le service comptabilité calcule
et saisit les déclarations sociales et fiscales.
Le service assure également le suivi quotidien de la régie
d’avances et de recettes. Cette particularité du SIEP
permet aux abonnés de régler leur facture d’eau au
guichet, et au SIEP de rembourser aux abonnés les
éventuels trop-perçus. Passé un délai de 90 jours, le
recouvrement des factures d’eau est assuré par la
Trésorerie.
Au-delà du cadre budgétaire et comptable propre à une
collectivité, le SIEP est également une entreprise qui a
obligation de dégager des excédents. Ces excédents
servent à entretenir et renouveler le patrimoine du SIEP.
3. Commande publique
Le service, communément appelé service « marchés », a
vocation à répondre aux besoins du SIEP, marchés de
travaux, de fournitures ou de services, dans le plus grand
respect du code de la commande publique.
Au-delà d’un montant de quarante mille euros, les achats
sont validés par la commission d’appel d’offres
composée de 5 élus désignés par le comité syndical.
Les achats inférieurs à quarante mille euros, signés par le
Président, sont rapportés en Comité syndical.
Le service « marchés » assure également la maîtrise
d’œuvre sur tous les travaux de réhabilitation des réseaux
d’adduction d’eau potable et des réservoirs du SIEP,
depuis la construction de Dossier de Consultation des 14
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
Entreprises, en passant par le suivi des travaux, jusqu’à
leur réception.
Avec plus de deux millions d’euros d’achats par an,
principalement en travaux et fournitures, le service
« marchés » participe à la maîtrise des coûts
d’investissement et de fonctionnement.
4. Gestion des ressources humaines
Le SIEP présente la particularité d’employer des agents
de la fonction publique mais également, depuis le
passage en régie en 2015, essentiellement des agents de
droit privé.
Le SIEP c’est aujourd’hui 28 agents dont 26 à temps-
plein.
Le service RH assure avec la rigueur qu’impose l’exercice,
la gestion des paies, des congés, la rédaction des
contrats de travail, les déclarations sociales. Cette liste
est loin d’être exhaustive. Elle illustre le spectre des
compétences requises.
La complexité de l’environnement RH impose au service
une veille réglementaire continue.
Le SIEP a mis en place un Comité Social et Economique
(CSE). Le CSE est une instance de représentation du
personnel dans l’entreprise. Il réunit délégués du
personnel et représentants de l’employeur au premier
rang desquels figure le Président du SIEP. Les salaires, la
promotion de la santé, de la sécurité et les conditions de
travail sont autant des questions abordées lors des
réunions du CSE. Ces échanges participent d’une
meilleure compréhension mutuelle et font progresser
collectivement le SIEP.
Au regard de ses obligations, mais surtout des enjeux, le
service RH va renforcer son action sur le volet « Santé et
Sécurité au travail » en mobilisant le temps nécessaire.
Le service RH travaille également au développement des
compétences internes et individuelles des agents au
travers d’un plan de formation auquel le SIEP a consacré
24 445 € en 2024.
5. Faits marquants
Enfin, le service RH en lien direct avec la direction et le
Président du SIEP, porte auprès de l’URSSAF, le dossier
de réduction générale des cotisations patronales, ex-
réduction FILLON.
F. Etudes et travaux
1. Etudes et travaux réalisés en 2024
Le SIEP a renouvelé 4121 ml de réseau et 289
branchements dans le cadre d’un marché à bons de
commande et dans le cadre d’appels d’offres.
Commune Rue Linéaire
renouvelé
(ml)
Nombre de
branchements
réhabilités
Arvillers Faubourg
Saint Antoine
261 19
Moreuil Rue Jean
Catelas
155 15
Le Hamel Rue de Villers 130 16
Nesle Rue des
Résistants
796 54
Maucourt Rue de l'église 117 7
Harbonnières Rue Perdu 168 13
Marché à bons de commande 1627 124
Commune Rue Linéaire
renouvelé
(ml)
Nombre de
branchements
réhabilités
Languevoisin
Quiquery
Grande rue,
Billancourt et
Vaux
598 39
Démuin Grande rue 543 18
Rethonvillers Hameau de
Sept Fours
471 18
Marchélepot-
Misery
Rue de Nesle
et Tour des
Haies
424 35
Méharicourt Rue de
Rosières
458 55
Appel d'offres 2494 126 Classe de précision des canalisations AEP au 11.06.2025 {Total : 661 km) À
—— A :incertitude maximale de lacalisation <40cm - 559 km, sait 84.6%,
BE: incertitude maximale de localisation <+/-1.5m-43 km, soit 6.5%
— C: incertitude maximale de localisation >+/-1.5m - 59 km, soit 8.9%
15
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
2. Commande publique – Avis d’appel public
à la concurrence
Localisation, nature des travaux Attributaire Montant
€ HT
Rethonvillers, hameau de sept
fours et Marchélepot, Tour des
Haies
Adducteam 239 972.00
Méharicourt, rue de Rosières Sturno 174 399.50
Fourniture de canalisations et de
raccords en PEHD pour les
réseaux et les branchements
d'eau potable
La
Samarienne 37 339,79
Fourniture de pièces et raccords
en LAITON pour les réseaux et
les branchements d'eau potable
Christaud 148 528,83
Fourniture de canalisations et de
raccords en fonte - LOT A "
CANALISATIONS ET
RACCORDS"
SEITP 68 162,86
Fourniture de raccords à brides,
manchons, vannes, pièces de
protection de réseaux, clliers de
branchements et accessoires en
fonte pour les réseaux d'eau
potable
Busca 195 621,10
Guillaucourt rue de la Gare et Le
Quesnel rue Jeanneton, Hangest
et Pautre
Sturno 334 819,50
Fourniture de bouches, poteaux
incendie et accessoires de
fontainerie
Bayard 62 658,39
G. Sécurité
En 2023, le SIEP a révisé son document unique
d'évaluation des risques professionnels (DUERP) dans
lequel sont recensés et évalués les risques présents dans
l’entreprise. La démarche s'inscrit dans le cadre de
l’obligation générale du SIEP d'assurer la sécurité et de
protéger la santé des salariés.
La mise en application des mesures du DUERP révisé a
débuté en 2024.
En matière de sécurité, le SIEP veille également à
l’actualisation des diverses habilitations (CACES,
habilitation électrique, habilitation chlore …).
H. Services supports
1. Cartographie
Avec la cartographie, le SIEP s’est doté d’un outil dont
l’enjeu au passage en régie était considérable :
cartographier l’ensemble des réseaux avec un niveau de
précision inférieur à 40 cm.
Aujourd’hui, 100% du linéaire est cartographié, 84.6%
avec un niveau de précision en classe A, inférieur à 40
cm. La validation du tracé des réseaux passe par des
contrôles de terrain du service exploitation et au moyen
d’un outil de localisation géospatiale.
La cartographie travaille également en étroite
collaboration avec la direction et le service qualité de
l’eau, auxquels il apporte un outil d’aide à la décision.
Le travail conjoint des services cartographie et
informatique a permis de développer des outils
numériques connectés qui permettent aux agents de
terrain de consulter les plans des réseaux sur tablettes et
téléphones mobiles.
Enfin, le service cartographie, par la richesse de la base
de données, et l’enregistrement des interventions sur
réseaux, participe à la gestion patrimoniale du SIEP.
2. Informatique
Le service informatique, désormais externalisé, assure le
bon fonctionnement du parc informatique ainsi que de
l’infrastructure réseau. Il réalise l’installation et la
maintenance des différents éléments qui les composent.
Des applications métier ont été développées pour
répondre aux besoins des différents services du syndicat.
Parmi les outils développés, les outils numériques
connectés qui permettent aux agents de terrain de
consulter les plans des réseaux et la gestion des stocks 16
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
qui permet entre autres choses de déclencher des
commandes automatiques et éviter la rupture de stock.
La sécurité reste l’une des tâches les plus importantes.
L’ensemble des bâtiments, une protection antivirale sur
les outils informatiques ont ainsi été mis en place.
L’infrastructure serveur virtualisée en redondance pare
aux éventuelles pannes. La mise en place d’un process de
sauvegarde chiffré interne et externalisé mais aussi les
conseils de prévention auprès des collègues contribuent
à renforcer la robustesse des outils informatiques.
Le rôle de Délégué à la Protection des dOnnées (DPO) et
le Règlement Général sur la Protection des Données
(RGPD) et les lois relatives à l’informatique sont assurés
par le prestataire informatique du SIEP .
En étroite collaboration avec le service production, les
deux services assurent la configuration, l’installation et la
maintenance de la sécurisation des différents sites du
SIEP du Santerre ainsi que de la télégestion.
3. Entretien des espaces verts
Le service espaces verts est un service support dont le
SIEP s’est doté au passage en régie avec pour objectif
d’entretenir les 63 000 m2 de surfaces enherbées et 5000
ml de clôtures des différents sites de production et de
stockage du SIEP.
L’entretien et les aménagements paysagers réalisés par
le service espaces verts participent à véhiculer une
image positive du SIEP.
A titre accessoire, le service veille à la surveillance des
sites et au respect des prescriptions attachées aux
périmètres de protection des captages.
Le service a également en charge la gestion des 8
hectares boisés que le SIEP a en propriété pour la
protection de la ressource. 17
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
III. Les moyens financiers
A. La facture d’eau
1. Structure tarifaire
Le tarif de l’eau comprend :
a) Pour le SIEP
• Une partie fixe ; qui prend en compte
l’abonnement, indépendamment de la
consommation ;
• Une partie proportionnelle ; assise sur la
consommation d’eau. C’est la redevance eau.
b) Taxes et redevances
• Des redevances prélevées pour le compte de
l’agence de l’eau Artois Picardie : redevance
prélèvement sur la ressource, redevance pour
pollution domestique, redevance pour
modernisation des réseaux de collecte ;
• La TVA, au taux réduit de 5.5%, perçue sur le
montant hors taxes de la facture
• Le cas échéant, une redevance assainissement
collectif prélevée pour le compte de la
collectivité en charge de l’assainissement
collectif ;
L’ensemble des tarifs SIEP est revu annuellement au 1er
janvier. Les tarifs sont votés par le Comité syndical du
SIEP.
Le montant de la redevance eau est déterminé en
fonction des charges d’exploitation du service et des
investissements.
Les tarifs des prestations du SIEP est également revu
annuellement.
2. Facture 120 m3
La facture d’eau résulte de l’addition des différents
éléments. Le prix de l’eau est communément exprimé
sur la base d’une facture de 120 m3, ramenée au m3.
a) Evolution 2024/2025
• Part fixe : inchangée à 42 € HT (compteurs de 15
et 20) ;
• Redevance eau : +0.03 € à 1.20 € HT /m3 ;
• Redevance prélèvement : inchangée à 0.085 €
HT/ m3 ;
• (1) Redevance sur la consommation d’eau ; 0.40
€ HT/ m3 ;
• (1) Redevance performance des réseaux d’eau
potable : 0.02 € HT/m3 ;
• TVA : 5.5%.
b) Prix de l’eau au 1er janvier 2025
La réforme de redevances de l’Agence de l’Eau entre en
vigueur à compter du 1er janvier 2025. Les factures d’eau
émises à compter de cette date comporteront les tarifs
des nouvelles redevances (1)
Le montant au 1er janvier 2025 de la facture d’eau 120 m3
s’élève à 260.16 € TTC, soit 2.168 € TTC/ m3.
c) Structure de la facture 120 m3
Montant (€)
Part fixe 42
Redevance eau 144
Redevance prélèvement 10.2
Redevance consommation 48
Redevance performance 2.4
TVA 13.56
Total 260.16 € TTC
232,9 € 232,9 € 235,5 €
237,4 €
247,5 €
260,2 €
215,0 €
220,0 €
225,0 €
230,0 €
235,0 €
240,0 €
245,0 €
250,0 €
255,0 €
260,0 €
265,0 €
2020 2021 2022 2023 2024 2025
Part fixe
16,1%
Redevance eau
55,4%
Redevance
prélèvement
3,9%
Redevance
consommation
18,5%
Redevance
Performance
0,9%
TVA
5,2%
Structure de la facture 120 m3 Es
18
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
B. Les produits d’exploitation
Le tableau ci-dessous reprend de façon synthétique les
comptes administratifs 2022 - 2024.
Il illustre l’évolution des recettes de gestion du service
(hors redevances agence de l’eau, hors écriture d’ordre).
(en € HT) CA 2022 CA 2023 CA 2024
Atténuations de charges 103 220 125 803 72 561
Ventes d’eau aux abonnés 2 306 875 2 363 437 2 416 150
Autres ventes d’eau (Mousline) 166 385 293 776 299 562
Location de compteurs (Part fixe) 922 383 1 103 347 1 113 861
Autres prestations de services
(Branchements neufs …)
411 541 398 348 312 057
Produits divers ( 101 228 45 979 99 507
∑ Recettes de gestion du service
(hors produits financiers et
exceptionnels)
4 011 633 4 330 691 4 313 699
Les recettes de gestion du service sont en hausse sous
l’effet conjugué de ;
• La restructuration de la grille tarifaire de la part
fixe en décembre 2022 (+191 K€) ;
• L’avenant à la convention de vente d’eau
Mousline en mars 2022 (+ 133 K€). ;
• L’évolution du montant de la part variable (+ 0.07
€ HT/m3),
et malgré une stagnation, voire une légère régression
des volumes consommés.
C. Les charges d’exploitation
Le tableau ci-dessous reprend de façon synthétique les
comptes administratifs 2022 - 2024.
Le tableau ci-dessous illustre l’évolution des dépenses de
gestion du service (hors redevances agence de l’eau,
hors écriture d’ordre).
(en € HT) CA 2022 CA 2023 CA 2024
Charges à caractère général 949 291 1 028 003 1 057 020
Charges de personnel 1 658 049 1 597 512 1 564 076
Autres charges de gestion
courante
35 880 40 269 67 888
∑ Charges de gestion du service
(hors charges financières et
exceptionnelles)
2 643 220 2 665 785 2 688 984
Les charges de gestion du service recouvrent toutes les
dépenses nécessaires à l’activité du service.
Entre 2022 et 2024, ces charges sont globalement
stables en dépit d’un contexte inflationniste.
D. Evolution des dépenses
d‘investissement
La politique du SIEP en matière de gestion patrimoniale
porte l’accent sur le renouvellement des réseaux, des
branchements et l’entretien des outils de production et
de stockage.
Le SIEP réalise en régie les branchements neufs, le
renouvellement des compteurs, la réhabilitation des
branchements, et divers travaux de réseau.
Le tableau ci-dessous reprend les montants mandatés
sur l’exercice pour le renouvellement des réseaux.
CA 2022 CA 2023 CA 2024
Renouvellement réseaux 2 227 297 1 734 934 1 330 179
E. Etat de la dette
1. Capital restant dû au 1er janvier
Le capital restant dû au 31/12/2024 s’élève à 2 496 094.13
€uros.
2. Annuités 2024
Emprunt en euro : 378 420.49 €
Autres emprunts : 36 086.49 €
Intérêts réglés à l'échéance : 52 077.71 €
ICNE : -4 068.86 €
Total annuité 2024 : 462 515.83 €
3. Durée d’extinction de la dette
Cet indicateur mesure l’encours total de la dette
contractée pour financer les installations de distribution
d’eau potable, divisé par l’épargne brute annuelle (soit
recettes réelles – dépenses réelles).
Il exprime le nombre d’années d’exploitation théorique
nécessaire pour rembourser l’ensemble de la dette. Un
résultat inférieur à 7 est très satisfaisant.
En 2024, ce ratio est de 1.4 an (contre 1.8 en 2023).
L’indicateur se situe à un niveau très satisfaisant. 19
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
IV. Les annexes 20
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
A. Les réservoirs de tête
Caix
Rénovés en 2010
Conduites : Adduction : Ø 300mm fonte
Distribution : Ø 250 mm, 300 mm et 350 mm fonte/inox
Alimentation : Captage Caix 1
Zone de distribution : UDI de Caix
Les réservoirs de Caix alimentent Caix, Chilly,
Fouquescourt, Framerville-Rainecourt, Hallu, Herleville,
Maucourt, Méharicourt, Etinehem – Méricourt sur
Somme, Proyart, Punhy, Puzeaux, Rosières en Santerre
et Vauvillers
Guillaucourt
Rénovés en 2016
Conduites : Adduction : Ø 300mm inox/fonte
Distribution : Ø 200mm et 250 mm inox/fonte
Surpression : Oui - 3 pompes
Alimentation : Captages Caix 1 et Caix 3
Zone de distribution : UDI de Guillaucourt
Les réservoirs de Guillaucourt alimentent Bayonvillers,
Cachy, Cayeux en Santerre, Gentelles, Guillaucourt,
Harbonnières, Ignaucourt, Lamotte-Warfusée, Le
Hamel, Marcelcave, Villers-Bretonneux et Wiencourt-
l’Equipée
Le Quesnel
Rénovés en 2014
Conduites : Adduction : Ø 300mm inox/fonte
Distribution : Ø 200 mm et 250mm inox/fonte
Surpression : Oui - 3 pompes vers le réseau
Alimentation : Captage Caix 3
Zone de Distribution : UDI de Le Quesnel
Les réservoirs de Le Quesnel alimentent Arvillers,
Aubercourt, Beaucourt en Santerre, Beaufort en
Santerre, Bouchoir, Démuin, Folies, Fresnoy en
Chaussée, Hangest en Santerre, Le Plessier
Rozainvillers, Le Quesnel, Mézières en Santerre,
Moreuil, Morisel, Rouvroy en Santerre, Villers aux
Erables, Vrely et Warvillers
Licourt
Rénovés en 2010
Conduites : Adduction : Ø 300mm inox/fonte
Distribution : Ø 300mm inox/fonte
Alimentation : Depuis les captages de Morchain
Zone de Distribution : UDI de Morchain
Les réservoirs de Licourt alimentent Ablaincourt-
Pressoir, Assevillers, Barleux, Belloy-en-Santerre, Berny-
en-Santerre, Bethencourt-sur-Somme, Brie, Chaulnes,
Chuignes, Dompierre-Becquincourt, Epénancourt,
Estrées-Deniecourt, Eterpigny, Fay, Flaucourt, Fontaine-
les-Cappy, Foucaucourt-en-Santerre, Fresnes-
Mazancourt, Frise, Hypercourt, Licourt, Lihons,
Marchelepot-Misery, Mesnil-Bruntel, Morchain, Pargny,
Soyecourt, Vermandovillers et Villers Carbonnel 21
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
B. Les réservoirs secondaires
Le Hamel
Rénové en 2020
Volume total : 100m³
Type : 1 mono cuve cylindrique semi enterrée
Conduites : Adduction : Ø 100 mm inox, Distribution : Ø
150 mm inox/fonte
Alimentation : Depuis les réservoirs de Guillaucourt
Zone de Distribution : Le Hamel
Méricourt sur Somme
Volume total : 100 m³
Type : mono cuve cylindrique semi enterré
Conduites : Adduction : Ø 80mm fonte - Distribution : Ø
125mm fonte
Alimentation : Depuis le réseau via Proyart et Rosières
en Santerre
Zone de distribution : Méricourt sur Somme
Moreuil
Volume total : 2300 m³ : 2x900 m³ sur tour et 500 m³
semi enterré. Le semi enterré de 200 m³ a été
déconstruit en 2020.
Type : Tour : Double cuve concentrique
Semi enterré (500 m³) : Mono cuve
Conduites : Tour : Adduction : Ø 200mm fonte,
Distribution : Ø 200mm fonte
Relevage : Oui pour alimenter le réservoir sur tour 2
pompes 160 m³/h / 20 mCE
Alimentation : Depuis Villers aux Erables via les
réservoirs de Le Quesnel
Zone de distribution : Moreuil et Morisel
Morisel
Volume total : 100 m³
Type : mono cuve cylindrique sur tour
Conduites :
Adduction : Ø 80mm fonte
Distribution : Ø 150mm fonte
Alimentation : Depuis le réseau via Moreuil
Zone de distribution : Morisel 22
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
Villers-Bretonneux
Rénové en 2022
Volume total : 1000 m³
Type : doubles cuves cylindriques sur tour
Conduites :
Adduction : Ø 250mm fonte
Distribution : Ø 300mm fonte
Alimentation : Depuis le réseau via Lamotte-Warfusée
Zone de distribution : Villers Bretonneux, Cachy et
Gentelles
Chuignes
Volume total : 100m³
Type : 1 mono cuve cylindrique semi enterré
Conduites : Adduction : Ø 60mm fonte, Distribution : Ø
150mm fonte
Alimentation : depuis le réseau via Foucaucourt en
Santerre
Zone de distribution : Commune de Chuignes
Chaulnes
Rénové en 2020
Volume total : 800m³ (300m³ sur tour + 500m³ semi
enterré rénové en 2020)
Type : 2 mono cuves cylindriques
Conduites : Adduction : Ø 150mm inox
Distribution : Ø 150mm inox
Surpression : 4 pompes (30m³/h / 30mCE) vers le réseau
2 pompes de remplissage de la tour
Alimentation : Depuis le réseau via Chilly et
Marchélepot
Zone de distribution : Chaulnes, Lihons, Omiécourt et
Pertain
Démuin
Volume total : 150 m³
Type : 1 mono cuve cylindrique semi enterré
Conduites : adduction calorifugée équipée :
- D’un robinet à flotteur
- D’une vanne électrique qui permet le remplissage
Alimentation : Depuis le réseau via les réservoirs de Le
Quesnel
Zone de distribution : Commune de Démuin et
Aubercourt 23
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
Brie
Rénové en 2014
Volume total : 170 m³
Type : mono cuve cylindrique sur tour
Conduites :
Adduction : Ø 100mm fonte
Distribution : Ø 100mm fonte
Alimentation : via Villers-Carbonnel
Zone de distribution : Brie et Mesnil-Bruntel
Dompierre-Becquincourt
Réservoir 300 m3 sur tour. Cet ouvrage est en vente.
Lihons
Réservoir de 150m3 sur tour. Cet ouvrage n’est
actuellement plus utilisé. 24
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
C. Organigramme SIEP
Sandrine GREZ
Attachée de Direction,
Rédactrice Marchés Publics,
Responsable Sécurité
Nathalie SAINT REMI
Agent d'Entretien
Amélie
BOURSE
Chargée
Organigramme au 01/06/2025
Benoît ADAM
Technicien d'Exploitation
Mathieu PLESSIER
Chargé d'études et de
travaux
Rémy LALLET
Fontainier
Sébastien AMORY
Fontainier
ORGANIGRAMME 2025
Olivier BAILLEUL
Directeur Général des
Services
Olivier HARLAY
Directeur Adjoint
Sonia SERY
Responsable Paie et
Finances
Vincent ASSET
Responsable d'Exploitation
Florian GIBLAISSE
Responsable Production
Chloé BARY
Responsable Compta et
RH
Laurent GOSSELIN
Responsable Maintenance
Logistique Travaux
Laura LEFEBVRE
Chargée de Clientèle
Principale
Amandine DESWEL
Chargée Clientèle
Amélie Bourse
Chargée D'Accueil
Stéphane Delaporte
Adjoint Responsable
Espaces Verts
Jonathan PELLERIN
Technicien d'Exploitation
Justine BATTEUR
Assistante Administrative et
Compta
Gabin PEZIN
Technicien TP
Ludovic LABALETTE
Technicien TP
Jérôme DESMARQUEST
Technicien d'Exploitation
Mickaël DEVES
Technicien d'Exploitation
Christophe CARON
Technicien d'Exploitation
Céline ROUSSELLE
Responsable Clientèle
Céline LEROY
Responsable Clientèle
Philippe VERRIER
Chef d'Equipe
Sébastien PEZIN
Chef d'Equipe 25
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
D. Récapitulatif des données de pompage et de consommation
Caix Guillaucourt Le Quesnel Morchain Potte
87 14 12 18 33 10
84 14 12 18 30 10
661 109,23 123,28 139,59 224,49 64,52
4 121 575 298 959 424 1 865
2 374 1 505 78 192 310 289
Volume comptabilisé (sans Sitpa) (2) 2 118 252 301 534 516 840 531 521 538 167 230 190
Volume de service (3) 10 210 1 484 2 426 2 677 3 110 513
Borne de puisage (4) 15 924 1 507 4 589 475 7 048 2 305
Sitpa (5) 517 220 517 220
TOTAL (6) 2 661 606 821 745 523 855 534 673 548 325 233 008
Volume produit (7): Le volume d’eau produit sur les installations de production
correspond au volume d’eau traitée. Stations de Caix1, Caix 3, Morchain et Potte 3 191 234 826 412 681 173 746 013 670 085 267 551
Volume importé (ou acheté en gros) (8): Volume d’eau acheté à un client extérieur au
périmètre du contrat Guerbigny Guerbigny 38 993 38 993
Guerbigny 39 066 39 066
Pierrepont 18 681 18 681
2 651 396 820 261 521 429 531 996 545 215 232 495
10 210 1 484 2 426 2 677 3 110 513
84,18 99,44 76,9 75,47 81,83 87,09
10,99 20,57 11,59 10,44 6,65 9,87
Intermédiaire Intermédiaire Intermédiaire Intermédiaire Rural Rural
2,19 0,12 3,5 4,15 1,49 1,47
Bon Bon Acceptable Acceptable Bon Bon
UDI
Nombre de communes du SIEP
Nombre de communes du SIEP - En tenant compte des regroupements (communes nouvelles)
Longueur du réseau en Km (1)
Calcul de ILP (7) -( 6) / (1) / 365 J (indice linéaire de perte en M3 / Km / J) = Volume mis en distribution - Volume consommé autorisé / Longueur en Km du
réseau / 365 jours
Catégorie de réseau
Longueur en M de réfection ou création de réseau
Longueur en M de réseau abandonné
Volume consommé autorisé (6)
Récapitulatif des données de pompage et de consommation - 2024 Général
Volume exporté (ou vendu en gros) (9) : Volume d’eau produit délivré à un client
extérieur au périmètre du contrat.
Volume comptabilisé (2 + 4 + 5): Volume d’eau potable consommé par des clients du périmètre du contrat et résultant des relevés des appareils
de comptage. Ce volume n’inclut pas le Volume exporté ou vendu en gros.
Rendement en % (6) + (9) / (7) + (8) * 100 = Volume consommé autorisé + Volume exporté + Volume vendu en gros / Volume produit + Volume
importé
Calcul de ILC (2) + (4) + (5) / 365 J / (1) (indice linéaire de consommation en M3 / J / Km) = volume comptabilisé / 365 jours / Longueur du réseau
Type de réseau
Volume de service du réseau : Il correspond au volume utilisé pour l’exploitation du réseau de distribution ; ce volume estimé inclut notamment :
l’eau utilisée pour le nettoyage des réservoirs, l’eau utilisée lors d’opérations de purge ou de nettoyage des conduites, l’eau utilisée pour la
désinfection et le rinçage des conduites après travaux + l'eau des essais défense incendie avec estimation 26
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
E. Tarifs 2023
TVA
Redevance eau
Abonnés ordinaires
Bornes de puisage
1.17 € HT/m3
0.92 € HT/m3
(01/01/2024)
5.5.%
Part fixe
Compteurs ø 15 à 20 mm
Compteurs ø 25 mm
Compteurs ø 30 mm
Compteurs ø 40 mm
Compteurs ø 50 mm
Compteurs ø 60 mm
Compteurs ø 65 mm
Compteurs ø 80 mm
Compteurs ø 100 mm
42
117
168
299
467
672
789
1195
1867
5.5%
Redevances agence de
l’eau
Pollution
Prélèvement
0.35 € HT/m3
0.085 € HT/m3 5.5%
Prestations diverses
Ouverture/Fermeture
Sans déplacement
Avec déplacement
Jaugeage compt. 15-20
Etalonnage
28 € HT
45 € HT
97 € HT
BPU
10%
Branchements
Sur devis établi sur la
base du bordereau des
prix unitaires (BPU)
BPU 20%
DECI
Contrôle débit pression +
rapport de contrôle
70 € HT 20%
Pénalités
Vol d’eau compteur
Vol d’eau poteau
incendie
1000 €1500 €
…
F. Tarifs 2024
TVA
Redevance eau
Abonnés ordinaires et
bornes de puisage
1.20 € HT/m3
(01/01/2025) 5.5.%
Part fixe
Compteurs ø 15 à 20 mm
Compteurs ø 25 mm
Compteurs ø 30 mm
Compteurs ø 40 mm
Compteurs ø 50 mm
Compteurs ø 60 mm
Compteurs ø 65 mm
Compteurs ø 80 mm
Compteurs ø 100 mm
42
117
168
299
467
672
789
1195
1867
5.5%
Redevances agence de
l’eau
Consommation
Performance
Prélèvement
0.40 € HT/m3
0.02 € HT/m3
0.085 € HT/m3
5.5%
Prestations diverses
Ouverture/Fermeture
Sans déplacement
Avec déplacement
Jaugeage compt. 15-20
Etalonnage
28 € HT
45 € HT
97 € HT
BPU
10%
Branchements
Sur devis établi sur la
base du bordereau des
prix unitaires (BPU)
BPU 20%
DECI
Contrôle débit pression +
rapport de contrôle
70 € HT 20%
Pénalités
Vol d’eau compteur
Vol d’eau poteau
incendie
1000 € HT
1500 € HT
20% 27
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
G. Les indicateurs de performance
1. Indicateurs réglementaires 2024
a) Abonnés
Prix du service au m3
Le prix au m3 est calculé pour une consommation
annuelle de 120 m3 (référence
INSEE). Fixé par les organismes
publics, le prix dépend notamment
de nature et de la qualité de la
ressource en eau, des conditions
géographiques, de la densité de
population, du niveau de service
choisi, de la politique de
renouvellement du service, des investissements
réalisés et de leur financement.
Nombre d’habitants desservis
Le nombre d'habitants desservis
correspond à la population disposant
d'un accès au réseau d'eau, que cette
population soit permanente ou
présente une partie de l'année
seulement.
Taux de réclamations
Cet indicateur exprime le niveau de
réclamations écrites enregistrées par
le service de l'eau, rapporté à 1000
abonnés.
Respect du délai contractuel de branchement des
nouveaux abonnés
Cet indicateur évalue l'efficacité du service
d'ouverture des branchements de
nouveaux abonnés. Il s'applique aussi
bien aux branchements neufs qu'aux
branchements existants. Il donne le
pourcentage d'ouvertures réalisées
dans le délai auquel s'est engagé le
service d'eau potable.
Délai contractuel maximal de branchement des
nouveaux abonnés
Engagement de service sur le délai d’ouverture
d’un branchement neuf (hors
réalisation) ou existant. Cet
engagement est repris soit dans
le règlement de service, soit
dans le contrat de l’opérateur.
Fréquence des interruptions de service non
programmées
Cet indicateur sert à mesurer la continuité du
service d'eau potable en suivant
le nombre de coupures d’eau
impromptues pour lesquelles
les abonnés concernés n’ont pas
été prévenus au moins 24h à
l'avance, rapporté à 1000
abonnés.
Renouvellement des réseaux d’eau potable
Cet indicateur donne le pourcentage de
renouvellement moyen annuel
(calculé sur les 5 dernières
années) du réseau d'eau
potable par rapport à la
longueur totale du réseau, hors
branchements
Connaissance et gestion patrimoniale des réseaux
d’eau potable
Cet indicateur évalue sur une échelle de 0 à 100, à
la fois le niveau de connaissance
du réseau et des branchements
et l’existence d’une politique de
renouvellement pluriannuelle du
service d'eau potable.
42 927
habitants
desservis
2.168 €
TTC/m3
2.69
pour 1000
abonnés
100%
2 jours
2.06
pour 1000
abonnés
0.53%
110/120 28
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
b) Réseau
Pertes en réseau
L'indice linéaire des pertes en
réseau évalue, en les rapportant
à la longueur des canalisations
(hors branchements), les pertes
par fuites sur le réseau de
distribution.
Rendement du réseau de
distribution
C'est le rapport entre le volume
d'eau consommé par les
usagers (particuliers, industriels)
et le service public (pour la
gestion du dispositif d'eau
potable) et le volume d'eau potable d'eau introduit
dans le réseau de distribution.
Volumes non comptés
L’indice linéaire des volumes
non comptés évalue, en les
rapportant à la longueur des
canalisations (hors
branchements), la somme des
pertes par fuites et des volumes
d’eau consommés sur le réseau de distribution qui
ne font pas l’objet d’un comptage.
c) Gestion financière
Durée d’extinction de la dette
Cet indicateur présente le
nombre théorique d’années
nécessaires à la collectivité pour
rembourser la dette résultant
des emprunts contractés pour
financer les investissements
nécessaires au bon fonctionnement du service
d'eau potable.
Taux d’impayés sur les factures d’eau
Le taux d’impayés au 31
décembre de l'année N sur les
factures d’eau de l'année N-1
exprimé comme le rapport des
factures impayées sur le
montant des factures d'eau
émises par le service mesure
l’efficacité des mesures de recouvrement. Le taux
d’encaissement en régie est de 88.85%
Montant des actions de solidarité
Cet indicateur représente la part
des abandons de créance à
caractère social ou des
versements à un fonds de
solidarité, notamment au fonds
de solidarité logement géré par
les conseils généraux dans le cadre de l'aide aux
personnes défavorisées.
d) Qualité de l’eau
Conformité physico chimique
de l’eau au robinet
Cet indicateur évalue le respect
des limites règlementaires de
qualité de l’eau distribuée à
l’usager concernant les
paramètres physico-chimiques
tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se
réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé
(ARS) (et, sous certaines conditions), à celles de
l'exploitant.
Conformité microbiologique de
l’eau au robinet
Cet indicateur évalue le respect
des limites règlementaires de
qualité de l'eau distribuée à
l'usager concernant les
paramètres bactériologiques
(présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Il se
réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé
(ARS) et, sous certaines conditions, à celles de
l'exploitant.
Protection de la ressource en eau
Cet indicateur traduit
l'avancement des démarches
administratives et de terrain
mises en œuvre pour protéger
les points de captage.
2.19
m3/km/j
84.18%
1.4
année
2.99%
0.0172 €
TTC/m3
53%
100%
80%
2.15
m3/km/j 29
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
H. Qualité de l’eau distribuée
Quelles sont les normes applicables aux pesticides et
leurs métabolites dans l’eau potable ?
Des limites de qualité différentes s’appliquent selon que
le métabolite est considéré (1) pertinent ou (2) non
pertinent dans l’eau potable.
(1) Pour les pesticides dans l’eau au robinet du
consommateur, la limite réglementaire de qualité est
fixée à 0,10 μg/L par substance individuelle et à 0,50
μg/L pour le total des pesticides quantifiés.
La limite de 0.1 μg/L a été définie en 1980 pour
l’établissement de la première directive européenne
concernant l’eau potable (directive 80/778/CEE). Le
dosage des pesticides dans les eaux n’était alors pas aisé
et la limite de détection de ces molécules dans l’eau
était de l’ordre de 0,1 μg/L. Ainsi, la limite de qualité à
0,1 μg/L équivalait à une « absence dans l’eau » de ces
contaminants.
Ces limites de qualité des pesticides et de leurs
métabolites ne sont pas fondées sur une approche
toxicologique et n’ont donc pas de signification
sanitaire, c’est à dire qu’il n’y a pas forcément un risque
pour la santé si la norme est dépassée. Elles ont été
fixées dans un objectif de protection de la ressource.
En cas de dépassement, l’ARS examine la situation
sanitaire pour la molécule en question, en comparant sa
concentration aux valeurs sanitaires établies par
l’ANSES. Si cette valeur sanitaire, plus élevée que la
limite réglementaire de qualité de 0,1 μg/l, est
respectée, l’eau peut continuer à être consommée sans
restriction pendant une période dérogatoire. Ainsi,
lorsque la concentration en pesticide est supérieure à la
limite réglementaire de qualité mais inférieure à sa
valeur sanitaire, l’eau ne présente pas de risque pour la
santé du consommateur ; aucune restriction d’usage de
l’eau n’est prononcée. Des actions correctives sont
toutefois demandées à l’exploitant dans un délai
contraint.
(2) Concernant les métabolites non pertinents, aucune
valeur limite dans l’eau potable n’est proposée par
l’Europe. Dans son avis du 30 janvier 2019, l’ Anses a ainsi
proposé une valeur de “vigilance” de 0,9 μg/L dans l’eau
potable comme seuil d’action pour les métabolites
classés comme non pertinents.
UDI de Potte (alimentée par le forage de Potte)
Nitrates
Limite de qualité 50 mg/l
Teneur moyenne 2024 40.3 mg/l
[min-max] 2020-2024 [32.4-42.5]
Augmentation de la teneur en nitrates sur l’UDI de Potte
Total des pesticides
Limite de qualité 0.5 μg/l
Teneur maxi. 2024 2.318
[min-max] période 2020-2024 [0.007-2.318]
Pesticides et métabolites pertinents
Valeur sanitaire transitoire 3 μg/l
Chloridazone desphényl
Teneur maxi. 2024 1.807 μg/l
[min-max] 2021-2024 [0.220-1.807]
Chloridazone méthyl desphényl
Teneur maxi. 2024 0.511 μg/l
[min-max] 2021-2024 [0.064-0.552]
Chlorothalonil R471811
Teneur maxi. 2024 0.911 μg/l
[min-max] 2021-2024 [0.597-0.911]
Pesticides et métabolites non pertinents
Valeur de « vigilance » 0.9 μg/l
Chlorothalonil R471811
Teneur maxi. 2024 1.807 μg/l
[min-max] 2021-2024 [0.220-1.807]
Plomb
Limite de qualité 10 μg/l
Teneur moyenne 2024 7.5 μg/l
[min-max] 2020-2024 [0.8-7.5]
Perchlorates
Recommandations < 15 μg/l
(< 4 μg/l pour les nourrissons de
moins de 6 mois)
Teneur moyenne 2024 11 μg/l
[min-max] 2020-2024 [10-11]
20
25
30
35
40
45
50
202020202020202120212021202220222022202320232023202320242024
Evolution des nitrates sur l'UDI de Potte 30
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
UDI de Morchain (alimentée par les forages de
Morchain)
Nitrates
Limite de qualité 50 mg/l
Teneur moyenne 2024 33.9 mg/l
[min-max] 2020-2024 [30.3-38.3]
Teneur en nitrates stable sur l’UDI de Morchain
Total des pesticides
Limite de qualité 0.5 μg/l
Teneur maxi. 2024 1.284
[min-max] période 2020-2024 [0.06-1.284]
Pesticides et métabolites pertinents
Valeur sanitaire transitoire 3 μg/l
Chloridazone desphényl
Teneur maxi. 2024 0.832 μg/l
[min-max] 2021-2024 [0.150-0.931]
Chloridazone méthyl desphényl
Teneur maxi. 2024 0.338 μg/l
[min-max] 2021-2024 [0.169-0.338]
Chlorothalonil R471811
Teneur maxi. 2024 0.330 μg/l
[min-max] 2021-2024 [0.129-0.330]
Plomb
Limite de qualité 10 μg/l
Teneur moyenne 2024 3.6 μg/l
[min-max] 2020-2024 [0.5-17]
Teneur max. = installations intérieures abonné
Perchlorates
Recommandations < 15 μg/l
(< 4 μg/l pour les nourrissons
de moins de 6 mois)
Teneur moyenne 2024 7.2 μg/l
[min-max] 2020-2024 [6.5-7.2]
UDI de Caix (alimentée par F1-3 et F1-4 de Caix 1)
Nitrates
Limite de qualité 50 mg/l
Teneur moyenne 2024 49.8 mg/l
[min-max] 2020-2024 [43.2-51.6]
Dépassements réguliers de la limite réglementaire
Total des pesticides
Limite de qualité 0.5 μg/l
Teneur maxi. 2024 1.955 μg/l
[min-max] période 2020-2024 [0.07-3.313]
Pesticides et métabolites pertinents
Valeur sanitaire transitoire 3 μg/l
Chloridazone desphényl
Teneur maxi. 2024 1.311 μg/l
[min-max] 2021-2024 [0.350-1.820]
Chloridazone méthyl desphényl
Teneur maxi. 2024 0.338 μg/l
[min-max] 2021-2024 [0.135-0.458]
Chlorothalonil R471811
Teneur maxi. 2024 1.274 μg/l
[min-max] 2021-2024 [0.322-1.442]
Plomb
Limite de qualité 10 μg/l
Teneur moyenne 2024 1.1 μg/l
[min-max] 2020-2024 [0.6-10.6]
Teneur max. = installations intérieures abonné
Perchlorates
Recommandations < 15 μg/l
(< 4 μg/l pour les nourrissons de
moins de 6 mois)
Teneur moyenne 2024 7.4 μg/l
[min-max] 2020-2024 [6.4-7.4]
20
25
30
35
40
45
50
Evolution des teneurs en nitrates sur l'UDI de
Morchain
40
42
44
46
48
50
52
54
Evolution des teneurs en nitrates de l'UDI de Caix 31
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
a) UDI de Guillaucourt (alimentée par F1-1 et F1-2 de
Caix 1 et F3-1 de Caix 3)
Nitrates
Limite de qualité 50 mg/l
Teneur moyenne 2024 46 mg/l
[min-max] 2020-2024 [37.1-53.9]
Dépassements ponctuels de la limite réglementaire
Total des pesticides
Limite de qualité 0.5 μg/l
Teneur maxi. 2024 1.656 μg/l
[min-max] période 2020-2024 [0.029-4.379]
Pesticides et métabolites pertinents
Valeur sanitaire transitoire 3 μg/l
Chloridazone desphényl
Teneur maxi. 2024 0.971 μg/l
[min-max] 2021-2024 [0.280-2.958]
Chloridazone méthyl desphényl
Teneur maxi. 2024 0.323 μg/l
[min-max] 2021-2024 [0.080-0.458]
Chlorothalonil R471811
Teneur maxi. 2024 1.261 μg/l
[min-max] 2021-2024 [0.322-1.261]
Plomb
Limite de qualité 10 μg/l
Teneur moyenne 2024 3.35 μg/l
[min-max] 2020-2024 [0.7-19.3]
Perchlorates
Recommandations < 15 μg/l
(< 4 μg/l pour les nourrissons de
moins de 6 mois)
Teneur moyenne 2024 7.4 μg/l
[min-max] 2020-2024 [6.5-7.4]
b)
c) UDI de Le Quesnel (alimentée par F3.2 de Caix 3)
Nitrates
Limite de qualité 50 mg/l
Teneur moyenne 2024 37.9 mg/l
[min-max] 2020-2024 [30.8-41.5]
Augmentation de la teneur en nitrates de l’UDI Le Quesnel
Total des pesticides
Limite de qualité 0.5 μg/l
Teneur maxi. 2024 1.777 μg/l
[min-max] période 2020-2024 [0.012-1.862]
Pesticides et métabolites pertinents
Valeur sanitaire transitoire 3 μg/l
Chloridazone desphényl
Teneur maxi. 2024 1.721 μg/l
[min-max] 2021-2024 [0-1.721]
Chloridazone méthyl desphényl
Teneur maxi. 2024 0.481 μg/l
[min-max] 2021-2024 [0-0.481]
Chlorothalonil R471811
Teneur maxi. 2024 0.678 μg/l
[min-max] 2021-2024 [0.215-0.678]
Plomb
Limite de qualité 10 μg/l
Teneur moyenne 2024 5.8 μg/l
[min-max] 2020-2024 [0-15.7]
Perchlorates
Recommandations < 15 μg/l
(< 4 μg/l pour les nourrissons de
moins de 6 mois)
Teneur moyenne 2024 6.9 μg/l
[min-max] 2020-2024 [6.7-10]
25
30
35
40
45
50
55
60
2020 2020 2020 2020 2021 2021 2021 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2023 2023 2023 2023 2023 2024 2024 2024
Evolution des teneurs en nitrates sur l'UDI de Guillaucourt
25
30
35
40
45
50
Evolution des teneurs en nitrates de l'UDI de Le Quesnel 32
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE
I. Fiches de synthèse ARS Ex
RÉPUBLIQUE
FRANÇAISE
QUELLE EAU BUVEZ-VOUS ? Ar
© D Ageecs Rignak de Sarté
Héats-de-France
ZONE DE DISTRIBUTION : POTTE UDI
L'eau distribuée présente des dépassements des valeurs réglementaires en pesticides, mais inférieurs aux valeurs définies pour limiter les usages.
Un suivi renforcé est mis en place. Des actions destinées à améliorer sa qualité sont à mener. De plus, cette eau ne respecte pas les recommandations en ions perchlorates (paramètre paye sans limite réglementaire).
Par précaution, il est recommandé de ne pas consommer une eau contenant plus de 4 microgramme/L de perchlorates pour les nourrissons de moins de 6 mois.
Votre réseau est alimenté par les captages : POTTE
CAP F1, POTTE CAP F2. L'eau qui l'alimente est
d'origine souterraine.
Elle fait l'objet d'un traitement.
Votre réseau alimente de façon permanente 3983
peus sur 10 communes (BILLANCOURT,
REUIL, LANGUEVOISIN-QUIQUERY,
MARCHE-ALLOUARDE, MESNIL-SAINT-NICAISE,
NESLE, POTTE, RETHONVILLERS,
ROUY-LE-GRAND, ROUY-LE-PETIT). Le responsable
des installations est : « SIEP DU SANTERRE ».
Pour pr de renseignements, veuillez contacter «
SIEP DU SANTERRE » qui assure l'exploitation du
réseau.
Pour éliminer le goût de chlore,
mettez l'eau dans un récipient
ouvert quelques heures au frigo,
sans excéder 24 heures.
.e Si vous possédez un adoucisseur,
assurez-vous qu'il alimente
uniquement le réseau d'eau chaude
et entretenez-le régulièrement.
Pour éviter tout risque de
contamination, il ne doit jamais y
avoir de connexion entre les
canalisations d'eau d'un puits ou
d'un récupérateur d'eau pluviale et
celles du réseau public.
ABSENCE
Après quelques jours d'absence,
laissez couler l'eau quelques
minutes avant de la boire.
Retrouver les résultats des analyses de
l'eau de votre commune sur le site
internet : www.esupotable.sante.gouv.fr
Édité le 02/04/2025
UD1 0800008616
Nombre de prélèvements : 17
Conformité : 100 %
Valeur max : 0 n/100 ml
Nombre de prélèvements : 3
Valeur moyenne : 40,3 mg/L
Valeur max : 41 mg/L
Micro-organismes indicateurs d'une éventuelle
contamination des eaux par des bactéries pathogènes.
Absence exigée.
Eléments provenant des pratiques agricoles, des rejets
domestiques et industriels. Le maximum réglementaire
est 50 mg/L.
Nombre de prélèvements : 4
Conformité : 25 %
Nombre de substances recherchées : 263
Le terme “pesticides” regroupe plusieurs centaines de
substances différentes. Le maximum réglementaire est
0,5 microgramme/L pour le total des pesticides analysés
et 0,1 microgramme/L pour chaque substance. En-deçà
de la valeur sanitaire propre à chaque pesticide, l'eau
peut être consommée sans risque pour la santé.
Valeur maxi : 1,81 microgramme/L
(chloridazone desphényl)
Substance(s) non conforme(s) : Chloridazone
desphényl ; chloridazone méthyl desphényl ;
chlorothalonil r471811 et 1 autre(s)
Oligo-élément naturellement présent dans l'eau. Le
maximum réglementaire est 1,5 mg/L. Avant d'envisager
un apport complémentaire en fluor, il convient de
consulter un professionnel de santé.
Nombre de prélèvements : 1
Valeur moyenne : 0,33 mg/L
Valeur max : 0,33 mg/L
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Eléments d'origine industrielle, agricole (usage ancien)
ou militaire (zones de combats). Î n'y a pas de limite
réglementaire. Par précaution, il est recommandé de ne
pas consommer une eau contenant plus de 4
microgramme/L de perchlorates pour les nourrissons et
de plus de 15 microgramme/L pour les femmes
enceintes et allaitantes.
Nombre de prélèvements : 1
Valeur moyenne : 11 microgramme/L
Valeur max : 11 microgramme/L
Concentration en calcium et magnésium dans l'eau
exprimée en degrés français. |l n’y a pas de valeur de
seuil réglementaire. L'eau est considérée comme douce
en-dessous de 10°F et très calcaire au-dessus de 25°F.
Nombre de prélèvements : 3
Valeur moyenne : 39,9 *f
Valeur max : 40 °f
Pour les usages courants, l'eau du robinet ne nécessite pas de traitement complémentaire. Si vous possédez un système de traitement de l'eau, entretenez le régulièrement.
Agence Régionale de Santé - Hauts-de-France - Service Santé Environnementale de la Somme - 556 Avenue Willy Brandt, 59777, Euralille
@ www-hauts-de-france.ars.sante.fr €, 0 809 40 20 32 ars-hdf-sse80@ars.sante.fr (©
33
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE RÉ rUaLQUE QUELLE EAU BUVEZ-VOUS ? Arf FRANÇAISE Late ©} Ageecs Rignak de Sarté Lave Hants-de-France Pere
ZONE DE DISTRIBUTION : MORCHAIN UDI
mois.
L'eau distribuée présente des dépassements des valeurs réglementaires en pesticides, mais inférieurs aux valeurs définies pour limiter les usages. Un suivi renforcé est mis en place. Des (8 :Eau de quaité comedie actions destinées à améliorer sa qualité sont à mener.
De plus, cette eau ne respecte pas les recommandations en ions perchlorates (paramètre sans limite réglementaire). Par précaution, il est recommandé de ne pas consommer une eau contenant plus de 4 microgramme/L de perchlorates pour les nourrissons de moins de 6 Diem demauaequé
PARAMÈTRES D'INTÉRÊT POUR LA POTABILITÉ DE L'EAU
Votre réseau est alimenté par les captages :
MORCHAIN FORAGE DE SECOURS, MORCHAIN
FORAGE PRINCIPAL. L'eau qui l'alimente est
d'origine souterraine.
| | | Micro-organismes indicateurs d'une éventuelle Nombre de prélèvements : 35 Elle fait l'objet d'un traitement. contamination des eaux par des bactéries pathogènes. | Conformité : 100 % Absence exigée. _ Votre réseau alimente de façon permanente 9877 Valeur maxi : 0 n/100 ml ersonnes sur 30 communes
ABLAINCOURT-PRESSOIR, ASSEVILLERS,
BARLEUX, BELLOY-EN-SANTERRE,
BERNY-EN-SANTERRE,
BETHENCOURT-SUR-SOMME, BRIE, CHAULNES,
CHUIGNES, DOMPIERRE-BECQUINCOURT,
EPENANCOURT, ESTREES-DENIECOURT, Eléments provenant des pratiques agricoles, des rejets Nombre de prélèvements : 5 ETERPIGNY, FAY, FLAUCOURT, : : u { . _ | FONTAINE-LES-CAPPY, ER 0 mA et industriels. Le maximum réglementaire Valeur moyenne : 33,9 mg/L FOUCAUCOURT-EN-SANTERRE, Valeur maxi : 34,6 mg/L FRESNES-MAZANCOURT, FRISE, HERBECOURT,
HYPERCOURT, LICOURT, LIHONS, MARCHELEPOT
-MISERY, MESNIL-BRUNTEL, MORCHAIN, PARGNY,
SOYECOURT, VERMANDOVILLERS,
VILLERS-CARBONNEL). Le responsable des install...
Nombre de prélèvements : 3
Le terme “pesticides” regroupe plusieurs centaines de Conformité : 33 % substances différentes. Le maximum réglementaire est
CHLORE 0,5 microgramme/L pour le total des pesticides analysés Nombre de substances recherchées : 184 Pour éliminer le goût de chlore, et 0,1 microgramme/L pour chaque substance. En-deçà Valeur maxi : 0,33 microgramme/L °% mettez l'eau dans un récipient de la valeur sanitaire propre à chaque pesticide, l'eau (chloridazone desphényl) ouvert quelques heures au frigo, peut être consommée sans risque pour la santé. sp yl sans excéder 24 heures. Substance{(s) non conforme(s) : Chloridazone
desphényl ; chlorothalonil r471811 ; total des
ADOUCISSEUR pesticides analysés Si vous possédez un adoucisseur,
assurez-vous qu'il alimente
_ uniquement le réseau d'eau chaude
et entretenez-le régulièrement.
Oligo-élément naturellement présent dans l'eau. Le Nombre de prélèvements : 2 . - maximum réglementaire est 1,5 mg/L. Avant d'envisager ” RÉSEAU PRIVÉ contamination il ne doit jamais y un apport complémentaire en fluor, il convient de Valeur moyenne : 0,283 mg/L Fe. soir de conneuinn entss Les consulter un professionnel de santé. Valeur maxi : 0,323 mg/L
canalisations d'eau d'un puits ou
d'un récupérateur d'eau pluviale et n
celles du réseau public. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES ABSENCE
JA Après quelques jours d'absence,
laissez couler l'eau quelques . Lo | . . minutes avant de la boire. Eléments d'origine industrielle, pe (usage ancien) ou militaire (zones de combats). Il n'y a pas de limite
réglementaire. Par précaution, il est recommandé de ne Nombre de prélèvements : 1 pas consommer une eau contenant plus de 4 Valeur moyenne : 7,2 microgramme/L microgramme/L de perchlorates pour les nourrissons et Ye 2 "og ! de plus de 15 microgramme/L pour les femmes Valeur max : 7,2 microgramme/L enceintes et allaitantes.
Retrouver les résultats des analyses de
l'eau de votre commune sur le site
internet : www.esupotable.sante.gouv.fr
Concentration en calcium et magnésium dans l'eau Nombre de prélèvements : S exprimée en degrés français. || n’y a pas de valeur de | Édité le 03/04/2025 seuil réglementaire. L'eau est considérée comme douce Valeur moyenne : 37,3 °f uDI 15 en-dessous de 10°F et très calcaire au-dessus de 25°F. Valeur maxi : 38 *°f
Pour les usages courants, l'eau du robinet ne nécessite pas de traitement complémentaire. Si vous possédez un système de traitement de l'eau, entretenez le régulièrement.
Agence Régionale de Santé - Hauts-de-France - Service Santé Environnementale de la Somme - 556 Avenue Willy Brandt, 59777, Euralille
@& www.hauts-de-france.ars.sante.fr Le 0 809 40 20 32 ars-hdf-sse80@ars sante.fr @
34
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE Ex
RÉPUBLIQUE
FRANÇAISE Labereé
Lave
Lrerermu
QUELLE EAU BUVEZ-VOUS ? Ar
© D Azeoce Rigmak de Sarté
Hants-de-France
ZONE DE DISTRIBUTION : CAIX-CAIX UDI
Votre réseau est alimenté par les captages : CAIX
F1.3 CAP, CAIX F1.4 CAP. L'eau qui l'alimente est
d'origine souterraine.
Elle fait l'objet d'un traitement.
Votre réseau alimente de façon permanente 7062
ersonnes sur 14 communes (CAIX, CHILLY,
TINEHEM-MERICOURT, FOUQUESCOURT,
FRAMERVILLE-RAINECOURT, HALLU, HERLEVILLE,
MAUCOURT, MEHARICOURT, PROYART, PUNCHY,
PUZEAUX, ROSIERES-EN-SANTERRE, VAUVILLERS).
Le responsable des installations est : « SIEP DU
SANTERRE ».
Pour plus de renseignements, veuillez contacter «
SIEP DU SANTERRE » qui assure l'exploitation du
réseau.
Pour éliminer le goût de chlore,
mettez l'eau dans un récipient
ouvert quelques heures au frigo,
sans excéder 24 heures.
+‘ %
ADOUCTISSEUR
Si vous possédez un adoucisseur,
assurez-vous qu'il alimente
uniquement le réseau d'eau chaude
et entretenez-le régulièrement.
Pour éviter tout risque de
contamination, il ne doit jamais y
avoir de connexion entre les
canalisations d'eau d'un puits ou
d'un récupérateur d'eau pluviale et
celles du réseau public.
ABSENCE
Après quelques jours d'absence,
laissez couler l'eau quelques
minutes avant de la boire.
Retrouver les résultats des analyses de
l'eau de votre commune sur le site
internet : www.esupotable.sante.gouv.fr
Édité le 27/03/2025
UD1 080000658
L'eau distribuée présente des dépassements des valeurs réglementaires en pesticides, mais inférieurs aux valeurs définies pour limiter les usages. Un suivi renforcé est mis en place. Des (Beau de quairé comenble actions destinées à améliorer sa qualité sont à mener. De plus, cette eau ne respecte pas les recommandations en ions perchlorates (paramètre sans limite réglementaire). Par précaution, il est recommandé de ne pas consommer une eau contenant plus de 4 microgramme/L de perchlorates pour les nourrissons de moins de 6 mois.
PARAMÈTRES D'INTÉRÊT POUR LA POTABILITÉ DE L'EAU
Nombre de prélèvements : 20
Conformité : 100 %
Valeur max : 0 n/100 ml
Micro-organismes indicateurs d'une éventuelle
contamination des eaux par des bactéries pathogènes.
Absence exigée.
Nombre de prélèvements : 5
Valeur moyenne : 49,8 mg/L
Valeur max : 51,1 mg/L
Eléments provenant des pratiques agricoles, des rejets
domestiques et industriels. Le maximum réglementaire
est 50 mg/L.
Nombre de prélèvements : 4
Conformité : 25 %
Nombre de substances recherchées : 184
Valeur max : 1,31 microgramme/L
(chloridazone desphényl)
Substance{(s) non conforme(s) : Chloridazone
desphényl ; chloridazone méthyl desphényl ;
chlorothalonil r417888 et 2 autre(s)
Le terme “pesticides” regroupe plusieurs centaines de
substances différentes. Le maximum réglementaire est
0,5 microgramme/L pour le total des pesticides analysés
et 0,1 microgramme/L pour chaque substance. En-deçà
de la valeur sanitaire propre à chaque pesticide, l'eau
peut être consommée sans risque pour la santé.
Oligo-élément naturellement présent dans l'eau. Le
maximum réglementaire est 1,5 mg/L. Avant d'envisager
un apport complémentaire en fluor, il convient de
consulter un professionnel de santé.
Nombre de prélèvements : 2
Valeur moyenne : 0,221 mg/L
Valeur max : 0,222 mg/L
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Eléments d'origine industrielle, agncole (usage ancien)
ou militaire (zones de combats). I n'y a pas de limite
réglementaire. Par précaution, il est recommandé de ne
pas consommer une eau contenant plus de 4
microgramme/L de perchlorates pour les nourrissons et
de plus de 15 microgramme/L pour les femmes
enceintes et allaitantes.
Nombre de prélèvements : 1
Valeur moyenne : 7,4 microgramme/L
Valeur max : 7,4 microgramme/L
Concentration en calcium et magnésium dans l'eau
exprimée en degrés français. || n’y a pas de valeur de
seuil réglementaire. L'eau est considérée comme douce
en-dessous de 10°F et très calcaire au-dessus de 25°F.
Nombre de prélèvements : 5
Valeur moyenne : 41,3 °f
Valeur maxi : 42 °f
Pour les usages courants, l'eau du robinet ne nécessite pas de traitement complémentaire. Si vous possédez un système de traitement de l'eau, entretenez le régulièrement.
Agence Régionale de Santé - Hauts-de-France - Service Santé Environnementale de la Somme - 556 Avenue Willy Brandt, 59777, Euralille
@& www.hauts-de-france.ars.sante.fr €, 0 809 40 20 32 ars-hdf-sse80@ars.sante.fr (@
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RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE Ex
RÉPUBLIQUE
FRANÇAISE Ladvret
Loaivt
Preserwt
QUELLE EAU BUVEZ-VOUS ? Ar © D Azeecs Rignak de Sarté
Hants-de-France
ZONE DE DISTRIBUTION : CAIX-GUILLAUCOURT UDI
mois.
Votre réseau est alimenté par les captages : CAIX
F1.1 CAP, CAIX F1.2 CAP, CAIX F3.1 CAP. L'eau qui
l'alimente est d'origine souterraine.
Elle fait l'objet d'un traitement.
Votre réseau alimente de façon permanente
10834 personnes sur 12 communes
(BAYONVILLERS, CACHY, CAYEUX-EN-SANTERRE,
GENTELLES, GUILLAUCOURT, HAMEL (LE),
HARBONNIERES, IGNAUCOURT,
LAMOTTE-WARFUSEE, MARCELCAVE,
VILLERS-BRETONNEUX, WIENCOURT-L'EQUIPEE).
Le responsable des installations est : « SIEP DU
SANTERRE ».
Pour plus de renseignements, veuillez contacter «
SIEP DU SANTERRE » qui assure l'exploitation du
réseau.
Pour éliminer le goût de chlore,
°% mettez l'eau dans un récipient
ouvert quelques heures au frigo,
sans excéder 24 heures.
ADOUCISSEUR
/ Si vous possédez un adoucisseur,
assurez-vous qu'il alimente
es uniquement le réseau d'eau chaude
n et entretenez-le régulièrement.
RÉSEAU PRIVÉ Pour éviter tout risque de
contamination, il ne doit jamais y
avoir de connexion entre les
canalisations d'eau d'un puits ou
d'un récupérateur d'eau pluviale et
celles du réseau public.
Après quelques jours d'absence,
laissez couler l'eau quelques
minutes avant de la boire.
Retrouver les résultats des analyses de
l'eau de votre commune sur le site
internet : www.esupotable.sante.gouv.fr
Édité le 26/03/2025
UDI 0800006857
L'eau distribuée présente des dépassements des valeurs réglementaires en pesticides, mais inférieurs aux valeurs définies pour limiter les usages. Un suivi renforcé est mis en place. Des actions destinées à améliorer sa qualité sont à mener.
De plus, cette eau ne respecte pas les recommandations en ions perchlorates (paramètre sans limite réglementaire). Par précaution, il est recommandé de ne pas consommer une eau contenant plus de 4 microgramme/L de perchlorates pour les nourrissons de moins de 6 Diendemaequé |
PARAMÈTRES D'INTÉRÊT POUR LA POTABILITÉ DE L'EAU
Nombre de prélèvements : 26
Conformité : 100 %
Valeur max : 0 n/100 ml
Micro-organismes indicateurs d'une éventuelle
contamination des eaux par des bactéries pathogènes.
Absence exigée.
Nombre de prélèvements : 5
Valeur moyenne : 46 mg/L
Valeur max : 47,6 mg/L
Eléments provenant des pratiques agricoles, des rejets
domestiques et industriels. Le maximum réglementaire
est 50 mg/L.
Nombre de prélèvements : 5
Conformité : 0 %
Nombre de substances recherchées : 184
Le terme “pesticides" regroupe plusieurs centaines de
substances différentes. Le maximum réglementaire est
0,5 microgramme/L pour le total des pesticides analysés
et 0,1 microgramme/L pour chaque substance. En-deçà
de la valeur sanitaire propre à chaque pesticide, l'eau
peut être consommée sans risque pour la santé.
Valeur max : 0,973 microgramme/L
(chlorothalonil r471811)
Substance{s) non conforme(s) : Chloridazone
desphényl ; chloridazone méthyl desphényl ;
chlorothalonil r417888 et 2 autre(s)
Oligo-élément naturellement présent dans l'eau. Le
maximum réglementaire est 1,5 mg/L. Avant d'envisager
un apport complémentaire en fluor, il convient de
consulter un professionnel de santé.
Nombre de prélèvements : 2
Valeur moyenne : 0,297 mg/L
Valeur max : 0,314 mg/L
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Eléments d'origine industrielle, agricole (usage ancien)
ou militaire (zones de combats). Il n‘y a pas limite
réglementaire. Par précaution, il est recommandé de ne
pas consommer une eau contenant plus de 4
microgramme/L de perchlorates pour les nourrissons et
de plus de 15 microgramme/L pour les femmes
enceintes et allaitantes.
Nombre de prélèvements : 1
Valeur moyenne : 7,4 microgramme/L
Valeur max : 7,4 microgramme/L
Concentration en calcium et magnésium dans l'eau
exprimée en degrés français. Il n’y a pas de valeur de
seuil réglementaire. L'eau est considérée comme douce
en-dessous de 10°F et très calcaire au-dessus de 25°F.
Nombre de prélèvements : 5
Valeur moyenne : 40 °f
Valeur maxi : 40,6 °f
Pour les usages courants, l'eau du robinet ne nécessite pas de traitement complémentaire. Si vous possédez un système de traitement de l'eau, entretenez le régulièrement.
Agence Régionale de Santé - Hauts-de-France - Service Santé Environnementale de la Somme - 556 Avenue Willy Brandt, 59777, Euralille
@ www.hauts-de-france.ars.sante.fr & 0 809 40 20 32 ars-hdf-sse80@ars sante.fr @
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RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE Ex
RÉPUBLIQUE
FRANÇAISE
QUELLE EAU BUVEZ-VOUS ? Ar
© » Agooce Riginak de Santé
Haats-de-France
ZONE DE DISTRIBUTION : CAIX-LE QUESNEL UDI
mois.
Votre réseau est alimenté par les captages : CAIX
F3.1 CAP, CAIX F3.2 CAP. L'eau qui l'alimente est
d'origine souterraine.
Elle fait l'objet d'un traitement.
Votre réseau alimente de façon permanente
10067 personnes sur 16 communes (ARVILLERS,
BEAUCOURT-EN-SANTERRE,
BEAUFORT-EN-SANTERRE, BOUCHOIR, FOLIES,
FRESNOY-EN-CHAUSSEE,
HANGEST-EN-SANTERRE,
MEZIERES-EN-SANTERRE, MOREUIL, MORISEL,
PLESSIER-ROZAINVILLERS (LE), QUESNEL (LE),
ROUVROY-EN-SANTERRE, VILLERS-AUX-ERABLES,
VRELY, WARVILLERS). Le responsable des
installations est : « SIEP DU SANTERRE ».
Pour plus de renseignements, veuillez contacter «
SIEP DU SANTERRE » qui assure l'exploitation du
réseau.
Pour éliminer le goût de chlore,
°% mettez l'eau dans un récipient
ouvert quelques heures au frigo,
sans excéder 24 heures.
ADOUCISSEUR
Si vous possédez un adoucisseur,
assurez-vous qu'il alimente
= uniquement le réseau d'eau chaude
et entretenez-le régulièrement.
Pour éviter tout risque de
contamination, il ne doit jamais y
avoir de connexion entre les
canalisations d'eau d'un puits ou
d'un récupérateur d'eau pluviale et
celles du réseau public.
ABSENCE
Après quelques jours d'absence,
laissez couler l'eau quelques
minutes avant de la boire.
Retrouver les résultats des analyses de
l'eau de votre commune sur le site
internet : www.esupotable.sante.gouv.fr
Édité le 26/03/2025
UD1 0800006586
L'eau distribuée présente des dépassements des valeurs réglementaires en pesticides, mais inférieurs aux valeurs définies pour limiter les usages. Un suivi renforcé est mis en place. Des actions destinées à améliorer sa qualité sont à mener.
De plus, cette eau ne respecte pas les recommandations en ions perchlorates (paramètre sans limite réglementaire). Par précaution, il est recommandé de ne pas consommer une eau contenant plus de 4 microgramme/L de perchlorates pour les nourrissons de moins de 6
Nombre de prélèvements : 24
Conformité : 100 %
Valeur max : 0 n/100 ml
Micro-organismes indicateurs d'une éventuelle
contamination des eaux par des bactéries pathogènes.
Absence exigée.
Nombre de prélèvements : 5
Valeur moyenne : 37,9 mg/L
Valeur maxi : 40,5 mg/L
Eléments provenant des pratiques agricoles, des rejets
domestiques et industriels. Le maximum réglementaire
est 50 mg/L.
Nombre de prélèvements : 3
Conformité : 33 %
Nombre de substances recherchées : 184
Valeur maxi : 1,25 microgramme/L
(chloridazone desphényl)
Substance{(s) non conforme(s) : chloridazone
desphényl ; chloridazone méthyl desphényl ;
chlorothalonil r417888 et 2 autre(s)
Nombre de prélèvements : 2
Valeur moyenne : 0,251 mg/L
Valeur max : 0,272 mg/L
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Le terme “pesticides” regroupe plusieurs centaines de
substances différentes. Le maximum réglementaire est
0,5 microgramme/L pour le total des pesticides analysés
et 0,1 microgramme/L pour chaque substance. En-deçà
de la valeur sanitaire propre à chaque pesticide, l'eau
peut être consommée sans risque pour la santé.
Oligo-élément naturellement présent dans l'eau. Le
maximum réglementaire est 1,5 mg/L. Avant d'envisager
un apport complémentaire en fluor, il convient de
consulter un professionnel de santé.
Eléments d'origine industrielle, agricole (usage ancien)
ou militaire (zones de combats). I n'y a pas limite
réglementaire. Par précaution, il est recommandé de ne
pas consommer une eau contenant plus de 4
microgramme/L de perchlorates pour les nourrissons et
de plus de 15 microgramme/L pour les femmes
enceintes et allaitantes.
Nombre de prélèvements : 1
Valeur moyenne : 6,9 microgramme/L
Valeur maxi : 6,9 microgramme/L
Concentration en calcium et magnésium dans l'eau
exprimée en degrés français. || n’y a pas de valeur de
seuil réglementaire. L'eau est considérée comme douce
en-dessous de 10°F et très calcaire au-dessus de 25°F.
Nombre de prélèvements : 5
Valeur moyenne : 37,3 °f
Valeur maxi : 38,6 °f
Pour les usages courants, l'eau du robinet ne nécessite pas de traitement complémentaire. Si vous possédez un système de traitement de l'eau, entretenez le régulièrement.
Agence Régionale de Santé - Hauts-de-France - Service Santé Environnementale de la Somme - 556 Avenue Willy Brandt, 59777, Euralille
@& www-hauts-de-france.ars.santefr € 0 809 40 20 32 ars-hdf-sse80@ars.sante.fr (@
37
RAPPORT ANNUEL 2024 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE – SIEP DU SANTERRE