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Document publié le Mardi 6 mai 2014 par la commune de Vénéjan.
Lien du pdf (Compte-Rendu - Compte rendu commission tourisme du 6 mai 20141)
Thèmes du document : Tourisme, Investissement et développement économique, Télécommunications et internet,
COMPTES RENDUS TOURISME 2ème TRIMESTRE 2014 AVEC LES PROFESSIONNELS DU TOURISME
1
Rencontre du 6 mai 2014
Présents élus membres de la commission « Développement activité et économie locale» : B. Chauvet (responsable), B. Tufféry (Maire), R. Richard (mais aussi vigneron), M. Le Boulch, B. Loison (rédactrice).
Agent : S. Valla
Participants tourisme : Mme Caubert (Hébergeur), Mme Mialon (Hébergeur), Mme Ciron (Epicerie), Mme Polge (Boulangerie), Mme Brossard (Hôtel/restaurant), Mme Sénéchal (Atelier céramique), M. Vincent (Président de la cave coopérative), M. Louche (Gérant du domaine de Bellefeuille), M. Vignal (Propriétaire vigneron), M. Sagna (Président du comité des fêtes).
Absent excusé : M. Anglezan (hébergeur)
L’objectif de la rencontre est d’améliorer les relations mairie-partenaires du tourisme et de trouver ensemble des actions pour faire venir des personnes sur Vénéjan.
Après une introduction de Monsieur le Maire sur la volonté municipal de soutenir dans la mesure du possible l’activité des professionnels du secteur sur notre commune. Il leur est rappelé que la compétence « tourisme » est détenue par la communauté d’agglomération du Gard Rhodanien depuis sa mise en place en janvier 2013.
Pour faire remonter vos besoins, vos questions à l’infrastructure responsable, nous devons vous connaitre et dialoguer, c’est le but de cette rencontre.
Des pistes de réflexions sont étudiées au sein de la municipalité pour améliorer la dynamique touristique du village nous souhaitons avoir votre sentiment sur ces choix de développement.
Un tour de table est fait afin que tout le monde se présente et donne leurs activités.
M. le Maire étant pris sur une autre réunion laisse la parole à la responsable de la commission.
Elle leur demande quelles sont leurs attentes/besoins vis-à-vis de la municipalité afin de lancer la discussion. Elle leur donne les guides touristiques et de séjour réalisés par la communauté d’agglomération du Gard Rhodanien. Le débat a été riche. Il a donc été synthétisé dans le tableau suivant :
Objet Discussion / Demandes Réponses/Propositions/Piste de réflexion
Office du
tourisme
Depuis que l’agglomération est créée, un
hébergeur ne retrouve pas les services
qu’apportaient avant l’office de tourisme de
Pont-Saint-Esprit du temps de RCL, ni le
dynamisme.
Pour figurer sur les guides de l’Office de
Tourisme du Gard rhodanien, il faut payer une
adhésion de 50 €/an. Un hébergeur ne trouve
pas normal d’adhérer pour avoir des services
alors qu’il faut aussi payer une taxe de séjour.
Cette remarque sera retransmise. La commune
de Vénéjan veut aider justement les
intervenants du tourisme à développer leurs
activités économiques.
En ce moment l’agglomération réalise un
diagnostic touristique, cette entité est récente,
un an seulement. 2
Les moyens de
communication
(Site Internet,
flyers, guide)
Un participant signale qu’un seul hébergeur
figure sur le site Internet www.venejan.fr,
seule l’épicerie figure également mais pas
les autres commerces et services (comme
l’agence postale), les caves également ne
sont pas notifiées.
Le site manque de dynamisme.
Il est demandé si des activités sportives
sont accessibles l’été, comme par exemple
le tennis.
Il est également demander d’indiquer sur le
site les coordonnées et les activités des
associations.
Il est montré aux participants le flyer crée
en 2006 par la municipalité.
Un hébergeur trouve aberrant que le guide
de la communauté d’agglomération soit en
4 langues.
Il est signalé qu’il existe plusieurs guides du
côté du Rhône.
Un courrier sera envoyé à tous les intervenants
tourisme afin de réactualiser les données et
connaître les informations qu’ils désirent diffuser
sur le site, comme par exemple les horaires
d’ouverture et de fermeture.
Une participante propose que les
manifestations des associations soient filmées
et que les vidéos apparaissent sur le site à la
place des photos existantes. Il faut donner
envie aux personnes de venir à Vénéjan. Des
vidéos sur les commerces, les caves pourraient
être également réalisées et diffusées sur le site.
Le tennis peut être accessible, il faudrait un
planning sur le site Internet afin que toute
personne puisse voir sa disponibilité. Il faut
également laisser une clé aux hébergeurs. Ces
points vont être soumis à la fois au président du
tennis et au maire.
Ce flyer, bien réalisé selon les participants, doit
être réactualisé en le mettant au goût du jour.
Il a été répondu que cela coûtait moins cher de
mettre tout sur un seul guides plutôt que dans
faire plusieurs.
Signalétique Le président de la cave coopérative
demande son panneau d’enseigne « Cave
coopérative Cellier le Porte D’Or » qui a été
demandé depuis 8 mois.
Le président de la cave coopérative
demande qu’au rond-point une lamelle
indique la cave coopérative.
Il manque aussi à la cave un panneau pour
les différents commerces et services de
Vénéjan, ainsi qu’un panneau d’accueil de
l’aire de vidange.
Il manque des panneaux indiquant, le
château, le moulin, la chapelle, le foyer
avec l’indication « Salle des fêtes », le
parcours santé.
Il est demandé de prévoir une signalisation
des différents commerces et services en
français et en anglais.
Une carte de Vénéjan indiquant les
différents quartiers serait importante pour
permettre aux extérieurs de trouver
facilement le lieu où ils doivent se rendre.
Il manque sur les départementales et aux
différents ronds-points des panneaux
indiquant Vénéjan.
Ce panneau est en cours de réalisation.
Ces points seront débattus en commission.
Cette demande est en cours de traitement, la
société Média plus communication qui réalise
l’agenda municipale est en charge de la
réalisation d’un plan qui devrait répondre à ce
besoin
Le service du conseil général a été contacté. La
réglementation est telle que Vénéjan est indiqué
au dernier carrefour rencontré. 3
Des panneaux appelés « enseignes
publicitaires » peuvent être installées dans
le domaine privé ou public en bord de route
mais elles sont réglementées, souvent elles
sont détériorées ou déplacées.
Il est suggéré des mettre des photos des
différents monuments sur ces panneaux, c’est
plus attractifs que du texte.
Taxe de séjour Un hébergeur se plaint d’avoir payé la taxe
de séjour selon un forfait basé sur 62
nuitées alors que l’année dernière elle a
loué son gîte que deux fois une semaine
l’été dernier.
Cette information sera relayée à l’agglomération
lors d’une réunion tourisme de l’agglo.
Embellissement Le centre du village est trop minéral, il faut
plus de végétation, cela permettrait aussi de
réduire la vitesse des automobilistes.
Il faut embellir la place du village, la cave, le
moulin, la rue des écoles et la route de la
gare en plantant des fleurs.
Remplir le lavoir.
Embellir la fontaine et la croix champêtre
devant la mairie.
Ce point sera relayé à la commission
« Environnement ».
Visite du village Un participant demande si des visites du
village peuvent être réalisées. Avant des
cars venaient à l’initiative de la cave de
Bellefeuille, une visite du village était
programmée ainsi que le repas à l’auberge.
La réponse est oui, des groupes ou des familles
peuvent visiter gratuitement le patrimoine avec
comme guide l’agent du patrimoine ou pas.
Sur Vénéjan nous avons :
Le sentier d’interprétation « Le souffle
des mots ».
Les GR 42
La chapelle romane
Le moulin