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unknown - Métropole - Metz - B 201014 P6
unknown - Métropole - Metz - B 201014 P9 ANX
Document publié le Mardi 11 novembre 2025 à 22h50
Lien du pdf (unknown - Métropole - Metz - B 201014 P9 ANX)
Thèmes du document : Industrie, Grandes et moyennes entreprises, Investissement et développement économique,
e
> METZ ÉVÉNEMENTS 2013
\
& Rapports d'Activités
2013
METZ EVENEMENTS
Parc des Expositions 4
de Metz Métropole de Metz Métropole
METZ EXPO METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS ÉMÉMERENTS
Exercices d'exploitation ). DERÉE 0. =: sc nQa du 2% janvier au 31 décembre 280135%
Rapport d'activité 2013
ë e
ÿ METZ ÉVÉNEMENTS 2013
Sommaire
Metz Evènements unité du Groupe GL events
“ Profil de l'entreprise
« Historique et étape clés .
" GL Venues
=“ Temps forts 2013.
= Chiffres clés 2013.
= Perspectives 2014.
Rapport d'activité 2013 de Metz Expo Evénements
me IHROADCOION scmrmennennnnns dns cena PRE ON SENS En NN RAIU
“ Informations juridiques
“ Activité 2013
" Chiffres clés 2013
« Exploitation du site
“ Programme des manifestations 2013.
Les manifestations accueillies,
=“ Les manifestations accueillies associées à la prestation de services
« Les.33 prinélbaux événements accueils scene
Les manifestations OFJahisées .ssisssscscraieasaremeeersneraneannnressanersrinmanenesianne
“ Salon pour l'Isolation, la Climatisation et le Chauffage.
= Urbest Grand Est Salon pour l'Espace Public
= Créativa, Salon des Loisirs Créatifs
“ Salon du Chocolat et des Gourmandises du Grand Es
“ Dynamic Land
Salon de l'Habitat et de la Décoration
- Les Puces de Printemps
" Salon des Jardins
“ Salon Chloro'Feel La Verte Attitud
« Foire de Mai
« Foire Internationale de Metz
“_Immotissimo …
“ Agrimax, Salon Agricole du Grand Est
“ SMAHRT Salon des Métiers de l'Alimentation Hôtellerie Restauration Traiteur .
=“ Salon des Antiquaires
“ Marché aux Puces pour « Noël de Joie »
“ Marchés aux Puces du samedi matin.
Food & Beverage
L'équipe de Metz-Expo
Conclusions et orientations pour 2014
Annexes Metz-Expo Evènements :
“ Annexe 1 : Frais de fonctionnement
“ Annexe 2 : Informations liées à l‘entretien et à la maintenance
“ Annexe 3 : Investissements réalisés.
Rapport d'activité 2013 de Metz Congrès Evénements
# Ténidances du Marché dé l'éVÉneMentelsarensrnarnrsrnnsnnnens en mers LRE ne AURONT TNT 95
= Création de Metz Congrès Evènements .
“ Les Atouts de la Ville de Metz
= Activité 2013 …..
“ Perspectives 2014.
Rapport d'activité 2013 \ METZ
ÉVÉNEMENTS 2013
Metz Événements
OLIVIER GINON
PRÉSIDENT
Unité du Groupe GL Events
S ADAPTER
AU CHANGEME
Exercice dynamique, marqué par de nombreux
événements et des faits importants dans La vie du
groupe, 2013 a cependant été impacté par un effet
de change exceptionnellement fort. Ce dernier a
généré un manque à gagner de 25ME€ sur Le chiffre
d'affaires, qui s'établit à 809M£€ avec un ebitda
stable.
Preuve de lavitalité de l'activité, à change constant, on
constate en effet une surperformance par rapport
aux évolutions du marché : hors effet de change,
le chiffre d'affaires ressort à 833,7ME€. Dans une
période qui a subi les crises financières et éco-
nomiques, le groupe a bien résisté. La part de
l'activité réalisée à l'international reste prépon-
dérante : depuis une décennie, nos implantations
et la duplication de nos savoir-faire en vue de
conquérir Les marchés émergents à fort poten-
tiel structurent avec succès notre stratégie de
croissance. Le groupe dispose de deux atouts
essentiels pour poursuivre son développement
international : La diversité de son maillage, et sa
capacité à s'adapter au changement ét à innover
dans ses solutions et ses formats.
Le monde bouge, les modèles
doivent se réinventer pp
Les modèles daivent se réinventer. En Australie,
nous revenons à Sydney avec une solution pour
construire un parc des expositions temporaire qui
fonctionnera durant trois ans, Le temps que soit
menée à terme la rénovation du site. Le groupe se
retrouve ainsi aux premières loges sur Le dossier de
rénovation et de modernisation de Darling Harbor.
Au Brésil, nous mettons en œuvre de nouvelles
approches sur les sites événementiels de Rio de
Janeiro et de Säo Paulo, pensés comme des lieux
de vie à part entière intégrant bureaux, commerces,
hôtels, espaces de loisirs, jardins. Sinotrehorizon
Rapport d'activité 2013
de croissance est aussi largement ouvert grâce aux
grands événements internationaux à venir : Coupe
du monde de football et Jeux olympiques, être par-
tie prenante de projets urbains majeurs confirme
la solidité de notre présence à long terme, avec des
concessions de 30 et 50 ans.
GL events est à la fois solide et agile. Solide sur ses
bases - son modèle intégré, ses implantations à
l'international via le principe de destinations, La fidé-
lité de ses clients -, agile dans son fonctionnement,
avec des équipes en mouvement et une réflexion
créative qui irrigue nos trois pôles.
À sa solidité et son agilité, Le groupe ajoute un
troisième pilier indispensable : la qualité, l'inno-
vation dans La conception et La mise en œuvre de
nos solutions, dans les relations qu'entretiennent
nos équipes avec leurs clients, dans Les processus
qui organisent le fonctionnement de nos business
units.
Plus que jamais, nos perspectives sont portées par La
synergie interne, Le croisement de Leurs expertises,
leur connaissance intime de « l'écosystème » événe-
mentiel, Leur capacité à prendre au bon mornent Les
tournants importants. En témoigne par exemple La
naissance de Live! by GL events, entité qui regroupe
nos trois agences d'événements et Leurs savoir-
faire parfaitement complémentaires, avec l'ambi-
tion de devenir La référence du marché en matière
de production événementielle,
Plus que jamais, l'avenir du groupe est un enjeu
partagé par ses 4000 collaborateurs. Préserver
cette richesse humaine à toujours été une priorité,
elle est aujourd’hui l'un des pivots de notre politique
de RSE. L'année 2013 a été accomplie en conciliant
des impératifs de maîtrise des coûts et une volonté
de développer les compétences et talents qui font La
force de notre groupe uni et solidaire.
Olivier Ginon
Président de GL events ve METZ
ÉVÉNEMENTS
GL EVENTS,
EN 2013
Rapport d'activité 2013 3976 meet
C044 ea EL RE AU rte ue te 1 8
Fe où implantations dans le monde sites gêrés, totalisant TERTIAIRE Chr
. 0 CES mers)
+DE
Salons propriétai | Éticheneet | 000
&éremems accueillis
De | | A RRIG NES
LUE CETTE EEenrnie
Rapport d'activité 2013 ê METZ ÉVÉNEMENTS 2013
# Profil de l’entreprise
UN G
INTE
ROUPE RNATIONAL D)
Groupe intégré des métiers de l'événement,
GL events occupe une position de premier plan sur
les trois grands marchés de l'événementiel :
— congrès et conventions,
— événements et manifestations, qu'ils soient
culturels, sportifs ou politiques,
— salons / expositions à destination des profes-
sionnels ou du grand public.
Le groupe intervient pour le compte de nombreux
clients institutionnels et privés en France et dans
le monde : entreprises, institutions, organisateurs
de manifestations, collectivités. Il Les accompagne
sur l'ensemble de leurs projets, de La définition des
stratégies ou concepts jusqu'à la mise en œuvre des
opérations sur Le terrain.
Présent sur Les cinq continents et dans 19 pays, coté
Eurolist Euronext Compartiment B Paris, GL events
compte 3 976 collaborateurs et a réalisé en 2013 un
CA de 209,1 millions d'euros.
Une capacité logistique qui
couvre aujourd'hui toute la chaîne
d'approvisionnement.
Une organisation en trois grands
pôles
GL events Live regroupe l'ensemble des métiers
de l'événementiel corparate, institutionnel et spor-
tif. Ses équipes apportent des solutions clés en
main depuis Le conseil et La conception jusqu’à la
réalisation.
GL events Exhibitions pilote et anime un grand
nombre de salons propriétaires, sur différents sec-
teurs : agroalimentaire, culture, textile.
Rapport d'activité 2013
GL events Venues gère un réseau de 37 sites événe-
mentiels (centres de congrès, parcs d'expositions,
salles de spectacles et halles multifonctionnelles)
implantés dans de grandes villes en France et à
l'international : Lyon - Paris - Toulouse - Nice - … -
Barcelone - Bruxelles - Budapest - Londres - Padoue
- Rio de Janeiro - Säo Paulo - Shanghai - Turin -
Ankara - Istanbul- La Haye.
Un groupe international
Depuis plus de dix ans, GL events affirme un
positionnement d'acteur mondial de l'événement,
à travers plusieurs points d'appui :
— plus de 90 implantations sur les cinq conti-
nents - agences, représentations ou sites gérés
en concessions - conduites par Le biais d'alliances
avec des partenaires locaux de premier plan ou
d'acquisitions de sociétés solidement ancrées sur
leur marché;
— une participation aux grands érénements mon-
diaux : JO, Coupes du monde, rencontres interna-
tionales. pour lesquels GL events à su s'imposer
comme un acteur majeur reconnu pour la qualité de
ses prestations;
— la capacité de gérer des équipes et des projets
multinationaux.
Une croissance dynamique
Depuis
cohérence et sélectivité, grâce à des atouts essentiels :
— son modèle intégré, qui met en synergie Les
trois grands métiers du groupe afin d'optimiser et
valoriser leurs complémentarités, partout dans le
monde;
— une base domestique solide, qui s'est élargie de
la France à l'Europe en s'appuyant sur Les marchés
des pays matures ;
— là recherche des marchés émergents à fort
potentiel de croissance; 1 METZ
PROFIL DE L'ENTREPRISE
WORLD FGRUM -
LAHAYE, PAYS-BAS
à ÉVÉNEMENTS
— une capacité logistique qui couvre aujourd'hui
toute La chaîne d'approvisionnement, de La fabri-
cation au montage, permettant de produire et de
fournir des équipements dans des délais très
contraints;
Rapport d'activité 2013
2013
— une politique d'innesation qui se déploie dans toutes
ses activités : création de nouveaux produits en phase
avec Les exigences du développement durable, intro-
duction des dernières technologies de communication
dans Les offres, veille prospective, collaborations avec
des créateurs, designers, architectes. NC METZ f & EVENEMENTS 2013
Rapport d'activité 2013 \ METZ
ÉVÉNEMENTS 2013
& Histoire et étapes clés
AISTOIRE ÉTAPES C ÉS
MAISON DE
LA MUTUALITÉ -
PARIS, FRANCE
1978-1980 CRÉATION par Olivier Ginon et trois associés
(Olivier Roux, Gilles Gouédard-Comte et
Jacques Danger] de La Sart Polygane Services.
ALLIANCE du groupe Polygone {devenu n° 1
français des installations d'expositions et
d'éénements] avec La société Cré-Rossi,
location de mobilier, d'accessoires et
de revêtements de salons.
MODIFICATION de la raison sociale en Générale
Location.
Rapport d'activité 2013
1990-1007 HUIT ANNÉES de croissance. Générale Location
renforce sa stratégie d'offre globale par des
acquisitions et créations dans les savoir-faire
suivants : installation générale d'expositions,
location de mobilier, stands de prestige, signalé-
tique, agencerments pour la grande distribution
et la muséagraphie, hôtes et hôtesses d'accueil.
INTERNATIONALISATION DE GÉNÉRALE
LOCATION avec une implantation à Dubaï.
1998-2003 SIX ANNÉES charnières. Après son introduction
au Second Marché de La Bourse de Paris, Générale
Location fait ses premiers pas dans Le domaine
des grands événements internationaux (Coupe
du monde de Football en France, Sommet des
chefs d'États, Festival du Film de Cannes...)
DES CHANTIERS MAJEURS pour le groupe : Jeux
Olympiques de Sydney, Sommets des chefs d'État
Européens à l'occasion de la présidence française
de l'Union européenne, ainsi que de nombreux
événements liés au passage à l'an 2000.
UN NOUVEAU NOM pour Générale Location :
GL events. Le groupe enregistre alors une très
forte progression dans la gestion d'espaces et
d'événements et, pour poursuivre sa croissance
sur le marché de l'éyénementiel, lance une
augmentation de capital de 15,4 M€. \ METZ
ÉVÉNEMENTS 2013
SCOLIOSIS RESEARCH
SOCIETY ANNUAL
MEETING COURSE -
LYON, FRANCE
2001-2009 OUTRE L'ACQUISITION de Market Place
(agence spécialisée dans La communication
érénementielle), de Temp-A-Store en Grande-
Bretagne (structures démontables), de Promotor
International et AGOR sociétés d'organisation),
etune prise de participation dans Première Vision,
GL events enregistre également une très forte
progression dans les salons professionnels avec
l'acquisition de six nouveaux salons dans la filière
Industrie.
À L'INTERNATIONAL, le groupe acquiert la société
propriétaire de Hungexpo, parc des Expositions
de Budapest, remporte la concession du Parc
des Expositions de Rio de Janeiro, la gestion de
Pudong Expo de Shanghaï, du patais des Congrès
de Bruxelles, du Parc des Expositions de Turin,
du centre de Conventions de Curitiba, de lAréna
de Rio de Janeiro et celle du World Forum
Convention Center de La Haye.
EN 2005 ET 2007, Le groupe lance deux augmenta-
tions de capital qui Lui permettent de lever 35,7
et 77,6 millions d'euros.
Rapport d'activité 2013
EN FRANCE, GL &ents remporte la gestion
du Parc des Expositions de Metz, du Parc
des Expositions et du Palais des Congrès
INice, Amiens La Halle multifonctionnelle
de Roanne, du Parc d'Expositions de Troyes
et de La Maison de La Mutualité à Paris.
GL EVENTS acquiert Traiteur Loriers pour
accélérer sa stratégie Food & Beverage.
200 LA CRÉATION de GL events Exhibitions,
le 1F janvier 2019, permet au groupe de renforcer
la qualité des services offerts aux exposants
et aux visiteurs, en lien avec Les acteurs des
différentes filières et communautés
professionnelles.
EN FRANCE, GL events remporte la gestion
du Palais Brongniart de Paris.
GL EVENTS remporte un contrat historique
à l'occasion de La Coupe du monde FIFA 2010TM,
en Afrique du Sud. Le groupe conforte également
sa position via de nombreux rendez-vous
internationaux tels que (Exposition Universelle
de Shanghai.
201-2012 GL EVENTS CONFIRME SON LEADERSHIP
pour de nombreux rendez-vous internationaux :
Coupe d'Asie des nations de football au Qatar,
Tournoi des 6 Nations, sommets de [a présidence
française des G8 et G20, JO de Londres,
Sommet Rio + 20...
10 \ METZ
ÉVÉNEMENTS
É E
£
FEl
c e
NICE ACROPOLIS -
NICE, FRANCE
ACQUISITIONS DE BRELET, acteur français
de l'aménagement temporaire pour Les salons
et événements, de Slick Seating Systems Ltd,
concepteur fabricant de tribunes sur les marchés
anglais et du Commonwealth, et de Serenas,
leader en Turquie de l'organisation de congrès.
AVEC LE RENOUVELLEMENT DE LA GESTION
du parc des Expositions de Toulouse, l'exploitation
du nouveau centre de Congrès et d'Expositions
d'Ankara, en Turquie, et La gestion de La Sucrière,
à Lyon, GL events poursuit Le développement de
son réseau international d'espaces.
GL EVENTS RÉALISE UNE AUGMENTATION DE
CAPITAL pour accélérer son développement dans
les puissances émergentes de l'é’énementiel
mondial et notamment au Brésil où un programme
inédit de très grands &énements est prévu d'ici
à 2016. Entrée au capital du groupe de la Sofina.
AVEC SES SITES PARISIENS, notamment
La Maison de la Mutualité, Le groupe développe
te métier du Food & Beverage.
LA STRATÉGIE D'EXPORTATION DU CONCEPT
D'ÉVÉNEMENTS PROPRIÉTAIRES sur différentes
zones géographiques se confirme comme une forte
Rapport d'activité 2013
2013
valeur ajoutée pour Le groupe, notamment celle des
éditions de Prernière Vision à New York, Säo Paula
et Moscou, du Bocuse d'Orà New York, du SIRHA
à Shanghai et Genève, ou encore du Qatar Motor
Show à Doha et de Piscine à Abu Dhabi.
208 GL EVENTS PROCÈDE AU RACHAT DE LPR,
société brésilienne spécialisée dans l'installation
générale et La fourniture de mobilier aux plus
grands organisateurs d'érénements au Brésil.
AU BRÉSIL, le groupe remporte appel d'offres
pour La concession sur 30 ans du parc des
expositions Imigrantes de Sao Paulo.
RÉALISATION D'UN PARC D'EXPOSITIONS
temporaire de 20 000 m2 à Sydney.
APRÈS LA MAISON DE LA MUTUALITÉ,
OUVERTURE AU PALAIS BRONGNIART
d'un second restaurant Terroir parisien, signé
par Le chef Yannick Alléno,
L'OFFRE DE SITES ÉVÉNEMENTIELS s'est
renforcée avec La concession du centre de Congrès
de Metz que le groupe a remporté pour une durée
de 10 ans.
11 2C METZ EVENEMENTS 2013
GL Venues
GI ENTS VENU -S:
ESPACES DU MONDE
EN RESEAU
MISSIONS
Gérer et
commercialiser
Centres de congrès
Pares d'expositions
Espaces réceptifs
Salles de spectacles
Salles multi-
fonctionnelles
DONNEURS
D'ORDRE Collectivités
Institutions
AMRAE CITÉ CENTRE DE
CONGRES LYON - FRANCE
GL events gère 37 sites dans le monde. Centres de
congrès, parcs d'expositions, lieux réceptifs, halles,
salles multifonctionnelles : ces espaces offrent
des vocations différentes et complémentaires. Ils
permettent ainsi au groupe de développer son concept
de « destination » à travers le maillage d'une même
ville ou région par plusieurs sites : c'est Le cas par
exemple de Rio de Janeiro IRiocentra/HSBC Arenal,
de Lyon lcentre des Congrès/Eurexpo/La Sucrière/Le
château de Saint-Priest} ou encore de Paris {le Palais
Brongniart/la Maison de La Mutualité/UHôtel Salo-
man de Rothschild, Le Parc Florall.
Selon les pays, les cadres contractuels de gestion
déléguée peuvent différer, mais ils participent d'une
ambition commune : accompagner les collectivités
délégantes dans le développement d'offres attrac-
tives pour le tourisme d'affaires, dans un contexte
économique et financier parfois tendu.
À Paris, la création du concept «espaces affaires
for meeting people» innove en proposant des
Rapport d'activité 2013
espaces privilégiés pour des rencontres profes-
sionnelles - séminaires, déjeuners de travail, réu-
nions.. — sous Le signe d'une haute qualité : offre
de restauration signée par Le chef Yannick Alléno,
équipements de pointe, aménagements élégants
et confortables. La Maison de La Mutualité, l'Hôtel
Salomon de Rothschild et le Palais Brongniart
deviennent ainsi des lieux riches à la fois de leur
passé, d'un cadre exceptionnel et d'un accueil placé
sous le signe de (excellence. Le Palais Brongniart
fera l'objet d'une importante rénovation en 2014,
mettant en valeur ce superbe monument.
À Lyon, le premier parc d'exposition français, hors
Paris, s'est Lancé dans de grands travaux d'exten-
sion : dès 2015, 9 000 m2 supplémentaires permet-
tront d'offrir un accueil optimal à des manifestations
de référence telles que le Sirha. Ils favoriseront
également la co-activité des é&énements se dérou-
lant simultanément. Avec une superficie totale de
près de 130 000 m2, Eurexpo Lyon entrera dans Le top
15 des parcs européens.
12 f METZ à ÉVÉNEMENTS
Les centres de congrès
- Ankara [Turquie] ngresiurn Ankara
Eesti RC Os enileln In eR est
ss ue [ITR (O(ON
+ Bruxelles [Belgique] : SQUARE Brussels Meeting Centre
Loan ME art EN Eee let
{Pays-Bas} : World Forum
- Lyon entr [eLES EST /e
- Metz : Metz Congrès Événements
D TT SE ase) te TS
- Paris : Maison de ta Mutualité
ris : Palais Brongniart
nt-Etienne : Centre de Congrès
- Toulouse : Centre de Congrès Pierre Baudis
Les parcs d'expositions :
DA auf 1e RL Tee TN IC)
DSL E Jo a [a lo1a La ES UT TE0
Sans EN) eeo RS ETES PANNE TS
Rats 701e
- Metz : Metz Expo Événements
DAC RENTE TEST Etre
- Paris : Parc Floral
EE Tie NS ST ET ea tee)
CR TON (5 TEST ETS ECS
+ Shanghai {Chine) Pudong Expo
« Toulouse : Toulouse Expc
CRU CHR CAS 10)
- Turin [Italie] : Lingotto Fiere
ACER 20) AT 4 rl
RS Eee EE
PAPA M REED ITSEMEe EST
CARTER ONE VE (EBSETS E ETES
CRE Eee
DL an CE Tel lle EST a a
DE a ea Cal EN RCI à Lo ratd Û
le 2 CET EN A ea LR ETAT de chiffre d'affaires
Espaces multifonctionnels 70
SRE EST EE tee el
- Clermont-Ferrand : Zénith d'Auvergne (eee) ECTS DR UT ATOSENS A ET PTS ENS ETESSEE 2 TT
QUO R EME TE 0) te EN RSSET TES
DELLE ME Te 1r1 TS
anale te ReEt
ÉIES)
Rapport d'activité 2013 2 METZ EVENEMENTS 2013
MAISON DE LA
MUTUALITÉ - PARIS,
FRANCE
(Source : IWC]
GL EVENTS VENUES :
MARCHÉS ET TENDANCES
En France, à périmètre constant de sites, le nombre
de manifestations accueillies à progressé globale-
ment de 3,2% par rapport à 2011. Le nombre des
congrès est resté dynamique {+ 1,1%], celui des
foires et salons a progressé de 4,2%, les réunions
d'entreprises enregistrant quant à elles une hausse
de 7,1% sur l'année.
Globalement, l'activité des 48 sites étudiés mesu-
rée en mé/jour occupés et comparée avec 2011
enregistre une augmentation de 7,9% au niveau
national Cette hausse résulte de plusieurs
facteurs : une année paire particulièrement riche
en éénements biennaux, la tenue du salon
triennal Intermat (240 000 m2? mobilisés durant
5é jours] et la diversification des événements
accueillis sur les sites. En effet, entre 2008 et 2012,
Rapport d'activité 2013
la part des foires et salons dans l'activité des sites
est passée de 80% à 87% sur la période. Les parcs
d'expositions et centres de congrès développent
l'accueil d'autres types d'événements : manifesta-
tions culturelles, événements sportifs et d'autres
opérations, en dehors de leur périmètre tradi-
tionnel. Sur une période 2006 - 2012, les chiffres
d'affaires liés aux prestations techniques et à la
location d'espaces diminuent sur Le segment des
foires et salons et s'accroissent significativement
sur les congrès et autres manifestations.
GL events Venues a contribué à hauteur de 236.2M€
au chiffre d'affaires annuel du groupe, en grande
partie grâce aux congrès médicaux, aux opérations
sportives, culturelles, corporate et économiques,
ainsi qu'aux manifestations liées à la mode.
14 METZ EVENEMENTS 2013
CONCERT DE DIANA ROSS
HSBC ARENA -
RIO DE JANEIRO, BRÉSIL
GL EVENTS VENUES EN 2013
Matgré Les difficultés persistantes liées au contexte
économique de Ultalie et de La Hongrie, l'activité
a enregistré une progression de sa rentabilité et
2013 a été marquée par d'importantes avancées en
France et à l'international.
De nombreux é&énements se sont déroulés sur
les sites du groupe : congrès médicaux comme
celui de Association européenne de Psychiatrie, le
Symposium international du Centre de recherche
en cancérologie au centre de Congrès de Lyon, le
colloque de La Recherche nationale contre Le cancer
à Nice, La cérémonie des Magritte du cinéma belge
à Bruxelles, Super Rio Expofood, l'édition parisienne
de l'Omnivore World Tour à La Mutualité.
À Lyon, Eurexpo a accueilli des manifestations
phares telles que Le lancement mondial de La nou-
velle gamme Renault Trucks, Le salon des Énergies
renouvelables. Le site est plus dynamique que
jamais : ses résultats 2013 sont en progression,
dans un marché global plutôt en récessian.
Rapport d'activité 2013
En décembre, la Communauté Urbaine de Strasbourg
a validé l'entrée de GL æents au capital de Strasbourg
Événements, à hauteur de 47%. Cette opération va
permettre à la SEM, gestionnaire du Parc des Expo-
sitions et du Palais de La Musique et des Congrès, de
se renforcer face à une concurrence internationale
croissante et de sécuriser les projets de nouveaux
équipements prévus pour 2016. Elle conforte égale-
ment GL events dans son rôle d'expert aux côtés des
collectivités territoriales, en soutien de la mise en
œuvre de leurs décisions stratégiques.
Au Brésil, la concession du Parc des d'Expositions
Imigrantes, signée en août dernier, dote GL events
d'une implantation stratégique à Säo Paulo et d'un
nouveau relais de croissance dans le pays. Son projet
est de doubler la superficie du site, actuellement de
40 000 m°, pour en faire le premier site d'expositions
de La ville et répondre à une pénurie de surface, S'y
ajoutent La construction d'un centre de convention et
d'un hôtel de 250 chambres, ainsi que La reconversion
d'un ancien ministère en immeuble de bureaux.
15 \ METZ
ÉVÉNEMENTS 2013
Les Temps forts 2013
2013 EN IMAGES
SIRHA
SALON INTERNATIONAL
DU LIRE
TECHNOLOGY AGAINST
_. ES TEMPS FORTS |
: 2 ie
Turin : 26° édition
du Salon International du Livre
Lyo n:« Tec h nology 300000 visiteurs, près de 1400 éditeurs : Le salon du livre de Turin, accueilli par 1” ; le Lingotto Fiere, est La plus importante manifestation italienne dans ce domaine, aga | nst crime”, et également un rendez-vous essentiel pour les négociations financières via x l'international Book Forum, C'est aussi un salon moteur pour la filière, tourné vers pre miere Tavenir et l'innosation : le livre numérique, les projets partagés à travers les réseaux sociaux et les jeunes maisons d'édition y occupent désormais une place significative. Organisé par GL avents à l'initiative de Manuel Mai 2013
Valls, ministre français de (intérieur, et de Mireille
Ballestrazzi, présidente d'Interpol, le premier forum
mondial «Technology Against Crime» a été
un succès avec la participation de 600 acteurs
internationaux : ministères, policiers, scientifiques,
entreprises. Un format inédit pour aborder les
enjeux de sécurité face aux progrès technologiques.
Juiltet 2813
0° an ire s'ast
accompagné d' i t ! ffirmée : l'innovation et
les tendan emain ont é y pre World Cuisine Summit»
organisé dans le cadre du salon
lanvier 2013
Rapport d'activité 2013 e
ÿ METZ ÉVÉNEMENTS 2013
2013 EN IMAGES
SIRHA MOSCOU
WORLD JUSTICE FORUM
GOLF CHAMPIONSHIP
Evian : le Golf
Championship 2013
En 2013, l'Evian Mastersa changé de statut,
desenant «The Evian Championship», premier
Majeur d'Europe continentale. Partie prenante
de cette édition qui s'est déroulée sur un parcours
rénové et transformé, GLevents a conçu et fourni
les installations temporaires et plus de 3000 m2
de tentes.
Septembre 2013
La Haye : une réflexion mondiale
et globale sur le respect des lois
Organisé à l'initiative du WJP [World Justice Projectl, GL events a accueilli
Le Wortd Justice Forum rassemblant des représentants des Etats et de
la société civile et provenant de plus de 100 pays. Son objectif : contribuer
à renforcer le respect des lois à travers le monde en tant que fondement
de toute société juste et intègre, à travers des échanges thématiques -
justice, technologies, sport, santé, sécurité.
Juillet 2013
Et CLR CTTE
Moscou : première édition
du Sirha en Russie
Accompagnant un marché russe en forte crois:
s'est associé avec NTA events media group pour la
du salon de La gastronomie, 20000 vi
l'offre novatrice d'un événement devenu un laborato
s'invente la restauration de demain
Avril 2013
Rapport d'activité 2013 e
CE EVENEMENTS
2013 EN IMAGES
COUPEDES
CONFÉDÉRATIONS
CRCL
PAYSALIA
2013
Lyon : Le Carré des
jardiniers ou Le paradis
réinventé
Créé en 2011 par les équipes de GL events Exhibition
dans le cadre du salon professionnel « Paysalia », Le
Carré des jardiniers est un concours destiné à mettre
en lumière Les talents des professionnels du paysage
en récompensant un « Maître jardinier ». Face au jun,
cinq candidats et une thématique ; celle de l'année
2013 les a invités à recréer un paradis, La significatior
persane du mot « jardin ».
Décembre 2013
Lyon : une première
pour la recherche en
cancérologie
Créé en janvier 2011, le CRCL [Centre de recherche
en cancérolagie de Lyonl à organisé son premier
symposium international au Palais des Congrès.
Un événement d'envergure auquel ont assisté plus
de 550 chercheurs, étudiants, médecins et industriels
venant de nombreux pays, et qui conforte Le position
nement de Lyon dans le domaine de La recherche
scientifique,
Février 2013
Brésil : la Coupe des Confédérations
tionnel voit s'affronter les
2Ù
aménagements
Juin 2013
Rapport d'activité 2013
s fronts : installations temporaires,
18 \ METZ #
ÉVÉNEMENTS
2013 EN IMAGES
JOURNÉES MONDIALES
DE LA JEUNESSE
TEST EVENTS DE SOTCHI
OMNIVORE WORLD TOUR
2013
Sotchi : les Test Events
Les Test Events précédant les JO d'hiver de Sotchi se sont déroulés de décembre 2012 à mars 2013 dans la région de Krasnodar. Un nouveau rendez-vous olympique pour GL events, présent à travers la fourniture de structures temporaires et d'équipements techniques.
Hiver 2013
Rio de Janeiro : les
Journées Mondiales
de la Jeunesse
Durant sept jours, le Riocentro est devenu «Cidade
da Fé», une «ville de La foi» pour accuaillir quelque
477 000 pèlerins venus de plus de 190 pays.
25 JMJ auront reçu au total jusqu'à 3,5 millions
de participants aux nombreux événements organisés
dans toute lawille : salons, festi:
expositions
Une éd ne d'autant plus exceptionnelle
qu'elle était la première à laquelle assistait le nouveau
pape François, originaire du méme continent
Juillet 2013
igieuses,
Rapport d'activité 2013
Paris :
lOrmnivore World Tour
12000 gourmets se sont retrouvés à La Maison de
la Mutualité pour La halte parisienne de l'Omnirore
World Tour. Ce festival culinaire animé par des
artisans et de grands chefs internationaux a posé
ses ustensiles dans la capitale pour La deuxième
année consécutive. Défis gourmands sous Le signe
de la créativité et masterclass durant trois jours
pour ce rendez-vous 100% jeune cuisine, unique
en son genre,
Mars 2013
19 e
CE EVENEMENTS
2013 EN IMAGES RENAULT TRUCKS
MIGRANTES
DENIM BY PREMIÈRE VSION
2013
Sào Paulo : Imigrantes, ; g
un site stratégique au
Brésil
Avec la concession du centre d'exposition Imigrantes,
GL'esents se dote d'un relais de croissance impor-
tant au Brésil dont So Paulo est Le principal centre
financier, commercial et industriel. Le projet : doubler
la superficie du site, actuellement de 40 000 m2,
pour en faire Le premier site d'expositions de La ville,
mais aussi lancer un programme multifonctionnel
avec La construction d'un centre de conventions et
d'un hôtel de 250 chambres, et la reconversion
d'un ancien ministère en immeuble de bureaux.
Août 2013
Lyon : records et événements
d'exception pour Renault Trucks
En juin, Renault Trucks choisit Eurexpo pour le Lancement mondial du renouvellement de 53 gamme. C'est la plus grande manifestation c corporate ( de l'année en France ec pue de 1 l 000 participants, 5 pays et 17 langues rep entées... Quelques ï au grand public, à
travers ur évél #, au cœur de laville : exposition de ÉmÊrE historiques, animatio: rassemblent un public nombreux place Bellecour, avec retombées médiatiques importantes. GL events Live à reçu à ce titre le trophée Héavent pour La catégorie Événement Grand Public
Juin- Juillet 2913
Rapport d'activité 2013
Shanghaï: première
édition chinoise de
Denim by Première
Vision
Né à Paris où il se déroule deux fais par an,
Denim est le salon de référence en matière
de jeanswear. Destinée aux professionnels du
continent asiatique, sa première édition chinoise
s'est adossée à Première Visian, implanté avec
succès depuis 2002. Elle a bénéficié d'un cadre
original : celui d'une ancienne filature de coton
dont GL events a tiré parti pour recréer une
ambiance industrielle.
Octobre 2513
20 \ METZ
ÉVÉNEMENTS 2013
2013 EN IMAGES
SFR
BIENNALE DU LIVRE
AUTO MOTO D'EPOCA
Rio de Janeiro :
la Biennale du Livre,
l'événement d'édition le
plus important du Brésil
200 auteurs, 950 exposants, 460 000 visiteurs
se sont retrouvés au Riocentro pour une grande
célébration de La lecture et de La culture durant onze
jours d'érénements littéraires : débats, rencontres,
jeux... Organisée en alternance à Rio et Säo Paulo,
cette manifestation s'impose comme l'un des
moteurs les plus importants du marché du livre
au Brésil : 3,5 millions d'ouvrages ont été vendus
à cette occasion, soit 700 000 de plus qu'en 2011.
Septembre-octobre 2013
Monte-Carlo : ca pulse pour « Now»,
la nouvelle offre de SFR!
Noweau concept de l'opérateur accompagnant Le lancement de l'offre 4G, « Now» illustre Le dynamisme de ses servi Pour son lancement en interne auprès des commerciaux, SFR business tearns..., l'événement imaginé par GL events a adopté une puleation créative : DJet danseurs pour animer Les transitions de La pléniè imob sur le tube « Gangnam Style» finissant en apothéose au pied du bre casino de Monaco, soirée de gala ludique et décontrac
Février 2013
Padoue : Auto Moto
d'Epoca, 30 ans de
charme et d'élégance
Premier salon européen dédié aux véhicules vintage,
Auta Moto d'Epoca organisé par le groupe à battu
un record de fréquentation pour son trentième
anniversaire : plus de 60 000 visiteurs venus de toute
l'Europe pour admirer les 3 600 modèles exposés.
Un rendez-vous de passionnés mais aussi
un espace de vente important : plus de La moitié
des 2 600 véhicules à vendre ont trouvé preneur.
Octobre 2013
Rapport d'activité 2013 21 e
CET EVENEMENTS
2012 EN IMAGES NOUVEAU SIÈGE SOCIAL
PARC DES EXPOSITIONS
TEMPORAIRE GARTNER SYMPOSIUM /
MXPO
2013
Barcelone : l'événement mondial
des technologies d'information
Le Gartner Symposium/[Txpo est Le rendez-vous international Le plus
important pour Les dirigeants du secteur des nouvelles technologies et
Les responsables informatiques. 4 000 professionnels se sont réunis au CCIB lors de La dernière édition, pour cing jours d'échanges et de réflexion sur
Les problématiques clés de la filière.
Novembre 2913
Sydney :
début des travaux
du parc des expositions
temporaire
Remporté par GL events face à une vive
concurrence australienne, Le contrat portant
sur La conceptian-construction d'une structure
temporaire de 20 000 m? représentait un vrai défs
technique, réglementaire et logistique.
Destiné à remplacer Le parc des expositions actuel
durant sa rénovation, ce site provisoire a été mis en
service début 2014 et fonctionnera jusqu’à fin 2016.
Septembre 2013
Lyon : un nouveau siège social pour GL events
implanté dans Le nouveau quartier de La Confluence, au bard de la Saône, Le nouveau siège de GL events cu par l'architecte Odile Decq s'i
façade d'une œuvre photographi
bre 2013 Déce
Rapport d'activité 2013
crit dans La vocation industrielle du site des Docks. Recouvert en
e Felice Varini, iLest
se déroule autour d'un atrium intérieur Les niveaux suc
l'eau, ec une vue panoramique offerte depuis le valume
stitué de deux parallélépi
ssifs ouvrent différentes pers
périeur
22 s METZ
ÉVÉNEMENTS 2013
S Les chiffres clés
CHIFFRES CLÉS
ANALYSE
O5 % de
croissance
pour le
Brésil
20T3:UN
SOLIDE
DYNAMIQUE
= ACTIVIT
COMMERCIALE
[TI
Le chiffre d'affaires 2013 s'établit à 809,1 ME, contre
824.2ME en 2012. Une baisse due à un effet de
change exceptionnel subi par l'euro face notamment
aux devises turques, sud-africaines et brésiliennes,
soit un impact défavorable de l'ordre de 25ME€.
Mais l'exercice 2013 a, comme Les précédents,
démontré la capacité du groupe à déployer sa stra-
tégie de croissance dans un contexte international
complexe, avec un environnement économique qui
reste tendu dans de nombreux pays.
Les efforts en matière de maîtrise des coûts et
d'amélioration de La productivité, se sont traduits
par une progression de La marge brute de 1,7 point.
L'Ebitda s'élève à 89ME et Le résultat opérationnel
courantà 49,7 ME. Les grandes tendances de l'exer-
cice confirment une trajectoire solide et dynamique.
L'international demeure un levier de croissance
performant, représentant désormais de manière
structurelle plus de la moitié de l'activité de
GL events : implantation stratégique au carrefour de
l'Europe et de l'Asie, La Turquie a progressé de 42%
sur une année. Quant au Brésil, ancrage sud-améri-
cain aux perspectives toujours plus porteuses, il a
connu en 2013 des ayancées et rendez-vous majeurs :
Coupe des Confédérations, Journées mondiales de La
jeunesse, acquisition de LPR. Le volume d'affaires a
dépassé les 100 M€, soit une croissance de 95 % en
devise locale et de 54 % en données consolidées.
En France, l'année à été marquée par la création de
Live! by GL events : née du rapprochement des trois
agences événementielles Package, Alice Événements
et Market Place, cette nouvelle entité, forte de plus de
100 collaborateurs, offrira aux plus grands donneurs
d'ordre une palette de savoir-faire unique sur Le mar-
ché. À noter également l'entrée programmée à hau-
teur de 47 % au capital de Strasbourg Événements, la
SEM en charge de la gestion du Palais des Congrès et
de La Musique, et du Parc des Expositions.
Rapport d'activité 2013
Live, Exhibitions, Venues :
les activités des trois pôles de
GLevents
Dédié aux services événementiels, GL events Live à
réalisé un chiffre d'affaires de 411,4ME, en baisse par
rapport à 2012 - Le calendrier des années impaires
étant traditionnellement plus faible en événements
majeurs -, et une marge opérationnelle de 3,8%
14% à change constant]. Bien qu'impacté de manière
significative par l'effet de base lié aux JO de Londres,
le pôle s'est une nouvelle fais imposé, par La qualité
de ses prestations, comme partenaire de référence
des grands rendez-vous mondiaux (Test Events de
Sotchi, lancement mondial de la nouvelle gamme
Renault Trucks...
Fort d'un portefeuille conséquent de salons proprié-
taires, GL events Exhibitions a connu une année
dynamique, portée par le succès du SIRHA et des
différentes éditions internationales de Première
Vision : avec 181,5 ME, son volume d'affaires enre-
gistre une hausse de 18,7%.
GL events Venues, en charge du réseau mondial
des 37 sites du groupe, a bénéficié d'une amélio-
ration de sa performance opérationnelle malgré
une légère baisse de l'activité en 2013 (234,2 ME).
Le résultat opérationnel s'établit à 17M€ contre
15ME, soit un gain de 1,1 point de marge. Ses
sites parisiens ont vu Le lancement d'un nouveau
concept, Espaces affaires for meeting people, qui
place l'offre d'accueil des rencontres profession-
nelles sous Le signe d'une très haute qualité de
prestations. La Maison de la Mutualité, rénovée
par Jean-Michel Wilmotte, et Les travaux conduits
au Palais Brongniart, dotent La capitale de lieux
patrimoniaux d'exception : une vraie montée en
puissance.
23 &
SC EVENEMENTS 2013
ÉVOLUTION DU CHIFFRE D'AFFAIRES (ME)
ADD TT TR TE Te Sn Se = ON MS COMTE ANNE D OT Le ME SMS MES NE ORDSDRS O5 LIN GED 783 _ __ an 2e À 800 727
RD FT ER SU à ae RD DURE ROUE Le Doi ee Peut AN ARE RS © Eee TT
8p0 =" "-ÛJ 581 D 2-2 À
500 RSS ES PO = T2 SO
434 Es
0 - a746n" © cou D” AIX FA 200 2 TRS RuT Tan P 20 -- 0 - 25944 | C2 EE NN _
145 Li 1640
DE 1 ee EE À RSS,
° 2005 2006 2009 2010 2011 2012 2013
international DM France
RESULTAT NET PART DU GROUPE (ME) ET
CAPACITÉ D'AUTOFINANCEMENT (M€)
DT
M ne = --- GUT ---- mm --- e
32,1
sus or sims 7)
23,5
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
M Résuitat net part du groupe I Capacité d'autofinancement
* Retraité de La plus value
de cession d'activité et de
la provision exceptionnelle
sur le contrat des Jeux du
Commonwealth 2010.
** Retraité de La provision
exceptionnelle sur gcedwilL.
Rapport d'activité 2013 e
2 Civénemenrs 2013
CHIFFRES CLÉS
COMPTE DE RÉSULTAT CONSOLIDÉ (ME)
2013 2012
CHIFFRE D'AFFAIRES 809,1 824,2
RÉSULTAT OPÉRATIONNEL COURANT 49,7 50,6
RÉSULTAT OPÉRATIONNEL 38,3 50,6
RÉSULTAT FINANCIER - 68 - 5.4
IMPÔT - 16,1 -143 = Amélioration RÉSULTAT NET DES SOCIÉTÉS INTÉGRÉES 15,4 30,9 de la marge brute = de 1,7 point. MISE EN ÉQUIVALENCE - 08 04
- Résultat opération- MINORITAIRES -4,5 - 3,1 nel impacté par £ cn ME. RÉSULTAT NET PART DU GROUPE 10,1 28,2
MARGE NETTE 1,2% 3,4%
Le bilan fait ressortir
une Ressource en
Fonds de Roulement
de 96.5 M€, avec un
ratio d'endettement
sur fonds propre
de 69%.
BILAN CONSOLIDÉ SIMPLIFIÉ (M€)
BILAN 2012
Actifs
incorporels
460,8
Provisions
26.2
Actifs
corporels et
fi. et id.
166,6
Dette
financière
nette
227,3
Matériel
locatif
116.6
Rapport d'activité 2013
BILAN 2013
Actifs
incorporels
477
Capitaux
propres
379,9
Provisions
25,8
Dette
financière
nette
263,1
Actifs i
corporels et fi dit,
201,4
Matériel
locatif
86,9
25 2013
PREMIÈRE VISION -
PARIS, FRANCE
ÿ Ge
Intérêts
Différentiel +72
s De à — = Variation
—-_-# No Variation _ =
- Amélioration de BFR si BFR + 134 M€ +134
- Ajustement
des nouvelles Dividendes
ressources … nets financières aux CAF a, investissements + 62,6 RP réalisés en actifs û on prints ee
majeurs pour autres flux fi. l'avenir. 475.1
Trésorerie Trésorerie 31.12.12 31.12.13 138 . 184,2
Rapport d'activité 2013 26 &
CE EVENEMENTS 2013
Perspectives 2014
20
UNE EXPE
ORTEUSE DE
EV
dd
L'ambition du groupe
est de continuer à construire
une croissance solide et pérenne
dans les pays émergents.
CONVENTION LCL -
PARIS, FRANCE
Rapport d'activité 2013
ELOPPEME
Présent sur tous les métiers de l'événement, sur Les
marchés matures comme dans les pays émergents,
GL events bénéficie de clés d'entrée différenciées avec
ses clients. Sa dynamique commerciale sera plus que
jamais à lœuvre en 2014, portée notamment par Le
retour à la croissance de certains pays matures. Des
événements phares contribuent également à auvrir
des perspectives prometteuses : Coupe du monde de
football au Brésil, Jeux du Commonwealth à Glasgow,
finales de Coupe du monde de dressage et de jumping
à Lyon...
Le développement à l'international va quant à Lui
se poursuivre sur des zones géographiques stra-
tégiques, comme le Brésil, la Turquie et le Golfe
Persique. L'ambition du groupe est de continuer à
construire une croissance solide et pérenne dans
les pays émergents.
Brésil : un horizon dynamique
Coupe du mende de Football, Jeux Olympiques d'Été,
450° anniversaire de La Ville de Rio le Brésil va
accueillir, d'ici à 2016, un nombre inégalé de rendez-
vous majeurs de la scène événementielle mondiale.
L'ancrage que s'est construit GL events depuis
sept ans en s'appuyant sur la solidité de son modèle
intégré va lui permettre d'être présent sur ces &vé-
nements, grâce à la complémentarité de ses savoir-
faire et à son expérience reconnue. Cette présence
se renforce par une activité plus récurrente sur des
manifestations institutionnelles et corporate. Elle
se traduit également par le dynamisme des projets
d'extension et de construction du Riocentro et de
Imigrantes, à Säo Paulo, projets qui s'élargissent à
de vrais programmes urbains pour revitaliser des
quartiers et amplifier Cattractivité des villes.
27 METZ CONGRES 2013
Rapport d'activité
2013
GL Events
Centre des Congrès
de Metz Métropole
Exercice d'exploitation
du 1° janvier au 31 décembre 2013
Rapport d'activité 2013 94 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 2013
1. Les tendances 2012 - 2013 du marché de
l'événementiel
1.1. Sites d'accueil : caractéristiques et tendances
" Les congrès accroissent leurs parts de marché événementiel
La part dés congrès et d'événements d'entreprise dans l’activité’ des centres de congrès et des parcs d'exposition progresse depuis quelques années.
En effet, selon les statistiques UNIMEV, l'Union Française des Métiers de l'Evénement, l'association professionnelle réunissant l'ensemble des acteurs de la filière événementielle qui a succédé à la FSCEF, on assiste à une diminution de CA de la location d'espaces et de la
prestation de services des foires et salons depuis 8 ans (67% en 2005 vs 56% en 2012) au profit des congrès, conventions et d’autres événements (24% en 2005 vs 31% en 2012).
Répartition du chiffre d’affaires des sites événementiels
| 100,0% Evolution de la répartition du
chiffre d'affaires des sites 30,0%
{hors autoproduction)
| 80,0%
70,0% # Chiffre d'Affaires divers ou Non
réparti
60,0%
M CA Prestations techniques -
Congrès, Réunions et Autres
évènements
50,0%
40,0%
# CA Location d'espaces - Congrès, 30,0%
Réunions et Autres évènements
& CA Prestations techniques -
Foires et Salons
#8 CA Location d'espaces - Foires et 2005 2006 2007 2008 2009 2010
2011 2012 Salons
(32 (35 (41 (48 {54 (48 (42 (32
sites) sites) sites) sites) sites) sites) sites) sites)
Source : Bilan chiffré 2012, UNIMEV
Au même titre, les salons représentent 67% de m2 commercialisés en 2012, pour 79% en
2008. La part de surface dédiée aux événements d'entreprises triple depuis 5 ans pour s'établir à 15,7% en 2012.
Cette tendance démontre la volonté de sites d'accueil de diversifier la typologie des événements accueillis.
Dans cette perspective, les investissements de collectivités portent aujourd’hui sur la
modularité et la multifonctionnalité des sites d'accueil pour accompagner la
diversification de leur activité.
Rapport d'activité 2013 95 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 2013
" Une concurrence accrue entre les destinations
Depuis quelques années, les collectivités tant en France, qu’en Europe, ont déployé de vastes programmes de promotion de leurs destinations, accompagnés d'investissements importants dans les équipements événementiels.
En France, les agglomérations de Strasbourg, Toulouse, Nancy, Antibes, Annecy... ont décidé de
se doter de nouveaux outils événementiels quand d’autres Collectivités ont lancé d'importants programmes de rénovation et d'extension comme à Montpellier, Nantes, Bordeaux et Angers.
Par exemple, Nancy a investi 70M€ dans la construction d'un Palais des Congrès de 20 000
m2. A Strasbourg, 230M£€ vont être investis sur 3 ans dans la modernisation et l'extension du
Palais des congrès et la création d’un Parc des expositions nouvelle génération, formant un complexe salon/congrès unique, modulable et multifonctionnel.
A Nantes, 22M€ ont été dédiés pour réaliser une extension de 7 000 m2 du parc de La Beaujoire avec une création de 9 000 places en tribunes démontables destinées à l'accueil des manifestations sportives.
Ces efforts démontrent l'importance de la filière événementielle dans l'économie locale, la notoriété et l'attractivité des destinations. Ils augmentent toutefois la concurrence entre les destinations en France et à l'international.
“ Stabilité du marché en 2012-2013 avec quelques signes positifs
En 2012, le marché événementiel retrouve son optimisme, le nombre total d'événements étant en progression de 3,2% par rapport à 2011.
Evolution du nombre d'événements
en 2011-2012
2500 _— = = =
| 2114 1973
2000 + = ee ———— en_— |
1500 + ———- -
11151106
1000 _ 859 895 md | 630 637 722 718
æ 2012
". En PE D — me £ ns =
Réunions d'entrepriseBoires et Salons Congrès Autrédanifestatiots culturelles, sportives, examen
Source : Bilan chiffré 2012, UNIMEV, périmètre 48 sites
Rapport d'activité 2013 96 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 201 3
Comme indique le graphique ci-dessus, les événements d'entreprises connaissent la meilleure progression. La demande corporate reste néanmoins volatile et très dépendante de la
situation économique.
Une légère progression des congrès (1,1%) se confirme au premier semestre 2013 car leur nombre a augmenté de 5% par rapport à la même période en 2012. Les caractéristiques de ce
marché seront abordées plus en détail ultérieurement.
Le nombre de foires et salons progresse de 4,2% en 2012 et reste très stable au premier semestre 2013. Quant aux manifestations culturelles et sportives, leur nombre recule . légèrement depuis 3 semestres.
Hormis le nombre d'événements accueillis, quelques tendances positives apparaissent au niveau de la durée d'événements et du taux d'occupation des sites événementiels.
La durée moyenne d'ouverture au public ainsi que la durée moyenne d'occupation des sites
pour l'ensemble des événements progressent en 2012 :
*_ Ouverture au public : 2,2 jours en moyenne en 2012 contrairement à 2 jours en 2011. + Occupation : 3,43 jours en 2012 contrairement à 3,24 en 2011.
Cette tendance se confirme en 2013 : 2,4 jours en moyenne d'ouverture au public et 3,7 jours
d'occupation.
1.2. Le marché des Congrès
" La France parmi les premiers pays d’accueil des congrès internationaux
Selon les statistiques ICCA, International Congress and Convention Association, la France, avec
550 congrès internationaux accueillis en 2012, se classe en 5è"* position après les Etats Unis,
l'Allemagne, l'Espagne et le Royaume Uni.
Paris reste toujours la 2è"e destination mondiale ayant accueilli 181 congrès en 2012. Si en
2011, Lyon et Bordeaux partageaient la même position avec 30 congrès accueillis, Lyon a
fortement progressé en 2012 attirant 41 congrès, alors que pour Bordeaux 2012 était moins
réussi. Nice et Toulouse ont accueilli 30 congrès respectivement, en légère progression par
rapport à 2011.
Evolution du nombre de congrès
depuis 2003
50 _ =
40 +
30 —— Lyon
— Nice
20 =
——— Bordeaux
10 - —— Toulouse
à 2 _
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
? ICCA Country and City Rankings 2012, L'Association tient compte uniquement de congrès tournants ayant lieu dans au moins 3 pays et réunissant plus de 50 participants.
Rapport d'activité 2013 97 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 2013
Source : ICCA Country and City Rankings 2012
" Un nombre moyen de participants par congrès en baisse résultant de la spécialisation forte des congrès
Selon une étude Ipsos, réalisée auprès d'un panel de 3195 congressistes, la qualité du programme et la renommée des intervenants sont les premiers facteurs de motivation de
participation de congressistes devant l'attractivité de destination ou la démarche réseau.
Les contenus de plus en plus pointus nécessitent un certain niveau d'expertise des participants.
Aujourd'hui, on assiste à une spécialisation de plus en plus forte des congrès s'adressant à des
cibles et des communautés bien précises, parfois relativement limitées en taille.
La CCI de Paris illustre cette évolution avec les statistiques des congrès accueillis à Paris.
Comme indique le graphique ci-dessous, le nombre de congrès nationaux et internationaux de
moins de 500 participants progresse en 2012 contrairement aux congrès supérieurs à 500
participants.
Répartition par type de congrès en 2012 en Ile de France par rapport à 2011
it 451 m2011 2012
7 ss jt
congrès internationaux congrès intemationaux orge rationaux (supérieurs à 500 (inférieursà 500 (supérieursà 500
congressistes) congressistes)
. 183
{inférieurs à 500
congressstes) congressistes)
De manière générale, en France, les congrès réunissent en moyenne 966 congressistes en
2012. A noter que les congrès avec exposition attirent plus de participants que les congrès sans
exposition. La moyenne est également plus élevée pour les congrès accueillis en Ile de France.
" Les centres de congrès maintiennent leur rôle de principaux sites d'accueil de
congrès
La plupart de congrès sont accueillis dans les centres de congrès ou parcs d'exposition, selon
les statistiques ICCA. La concurrence des hôtels est forte, notamment à Paris et à Nice, deux
villes bénéficiant de capacités hôtelières importantes. Dans d'autres capitales régionales, les
universités se positionnent souvent en concurrence directe avec les centres de congrès.
? Bilan chiffré UNIMEV 2012
3 Rencontres et événements d'affaires à Paris IDF, CCIP, 2013
Rapport d'activité 2013 98 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 2013
1.3. Le marché des événements d'entreprise
"Conjoncture plus favorable en 2013
Malgré la demande volatile de la part des entreprises, le marché enregistre une légère hausse des dépenses dédiées aux événements. Selon le Baromètre annuel Coach Omnium, le volume global de dépenses des entreprises basées en France, est estimé à 8,55Md€ en 2013, en croissance de 1,1% par rapport à 20124.
l
MICE : Evolution des dépenses annuelles des entreprises
6,0% françaises et étrangères établies en France de 1998 à 2013, 48% par rapport à N-1
78%
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2008 2010 2011 2012 2013
Les entreprises ont besoin de se réunir afin d'informer et de motiver leurs équipes. Elles
n'hésitent pas toutefois à réduire les budgets dédiés aux événements si la conjoncture économique n’est pas favorable.
" Séminaires et réunions parmi les manifestations les plus populaires
Aujourd'hui, on désigne souvent tout type de manifestation de taille petite ou moyenne comme
séminaire ou réunion.
Le nombre de ces événements courts se maintient. Un tiers d'entreprises organisent désormais
des séminaires d’une demi-journée, alors qu'elles représentaient 10% en 1999. En revanche, le nombre des conventions baisse car elles sont considérées comme coûteuses et
complexes à mettre en place en termes organisationnels.
Les manifestations à caractère « festif » reprennent sensiblement de l'importance en 2013 après une phase de restrictions marquée durant 3 ans. Elles visent à attirer l'attention de clients et des prospects en vue de relancer l'activité.
" Optimisation des dépenses
La majorité des manifestations réunit entre 20 et 100 personnes car cette capacité limitée facilite le travail en groupe et reste pratique en terme logistique. Les donneurs d'ordre maintiennent des budgets par participant, accompagnés toutefois de messages d'austérité, faisant partie intégrante de l'image du moment à véhiculer.
Les économies se réalisent grâce à la réduction des frais de transport, d'hébergement et d'activités périphériques. Les prestataires sont systématiquement mis en concurrence, la comparaison devenant facile grâce au web.
22e étude conjoncturelle sur l'évolution de la demande sur le marché MICE (séminaires, conventions, congrès, incentive), Coach Omnium, février 2013
Rapport d'activité 2013 99 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 2013
L'hôtel reste le premier lieu d'accueil grâce à la possibilité de réunir l'ensemble des prestations en un seul lieu : salles de réunion, hébergement, restauration et activités périphériques. Les centres de congrès continuent de perdre des parts de marché pour des questions budgétaires et en raison de capacités trop importantes comparées à la demande.
» Prévisions de stabilité de marché en 2014
67% de sondés de l'étude Coach Omnium prévoient une stabilité du marché MICE en 2014. Au niveau international, on anticipe même une légère reprise du marché en 2014. Selon une étude réalisée dans le cadre d'EIBTM, salon événementiel international, auprès de 535 organisateurs d'événements (agences événementielles, entreprises et associations), 54% de sondés prévoient une croissance du marché en Europe et 36% visent sa stabilité5. Les secteurs pharmaceutiques, banques/finances/assurances, télécom, automobile et agroalimentaires sont parmi les premiers donneurs d'ordre.
Les entreprises recherchent les destinations de proximité, à la fois en cohérence avec leur
secteur industriel et attractivité du point de vue culturel. La qualité des services et le bon rapport qualité/prix sont parmi les premiers critères pour le choix du lieu d'événement, suivis de l'accessibilité, de la capacité des espaces et de la qualité de restauration.
En conclusion, l’année 2013 est marquée par le retour de l’optimisme dans le secteur, même si les lieux événementiels et les prestataires de services devront attendre quelques années pour retrouver le dynamisme d'avant crise.
5 IBTM Industry Report 2013
Rapport d'activité 2013 100 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 201 3
2. 2013, Création de Metz Congrès Evénements
En date du 17 décembre 2012, le Conseil de Communauté de Metz Métropole a délibéré et attribué la
délégation de service public relative à l'exploitation des Centres de Congrès de Metz Métropole, pour une
durée minimale de 10 ans et maximale de 12 ans, à la société GL events.
La Société d'Exploitation du Centre de Congrès de Metz Métropole - SECCMM -— a donc été créée au 1°
janvier 2013 et les grandes lignes de sa mission sont les suivantes :
° Exploitation du Centre de Congrès actuel
+ Préparation de l'ouverture du futur Centre de Congrès (qui sera situé en centre-ville entre la gare
et le Centre Pompidou Metz)
o Mission d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage auprès de la SPL « M3 Congrès »
o Pré-commercialisation du futur Centre de Congrès
+ Exploitation du nouveau Centre de Congrès (Livraison prévue 1° semestre 2018)
+ __ Développement de partenariats avec l'ensemble des acteurs de Metz Métropole dans le secteur du
tourisme d'affaires dans le but de dynamiser l’activité MICE dans l’agglomération.
2.1. L'équipe
A la reprise de l'activité au 1° janvier 2013, nous avons intégré trois personnes issues de l'Association
Metz Congrès. Une responsable comptable, une responsable commerciale et une chef de projets.
En parallèle, nous avons recruté 4 personnes dans le courant de l’année 2013 : un responsable
commercial pour le marché corporate, un autre responsable commercial en charge du marché associatif
(en remplacement de Mme Tran) un chef de projets (tous trois en CDI) et une assistante commerciale en
contrat d'apprentissage avec la CCI de Metz.
Aujourd'hui, l'équipe de Metz congrès Evénements se compose donc de 7 personnes :
Directeur : M. Alexandre Rey
Responsable Administrative : Mme Nicole Angibaud
Commerciaux : Mme Margaux Lorne et M. Benjamin Frank
Chef de projet : Mme Isabelle Houzelle et M. Maxime Roure
Assistante Commerciale : Mme Marline Vigneron
Afin d'atteindre les objectifs qui sont les nôtres, il apparaît évident que des synergies ont été créées entre
Metz Congrès Evénements et Metz Expo Evénements. Cette mutualisation de nos ressources commerciales
sera développée au paragraphe 6.1 de ce rapport.
Rapport d'activité 2013 101 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 2013
2.2. Le bâtiment
2013 - 2018, période de transition : dans l'attente de la livraison du futur Centre de Congrès, prévue au
premier semestre 2018, nous avons pour mission de développer l’activité sur le Centre de Congrès actuel.
Le Centre International des Congrès de Metz Métropole a été créé en 1976 et des travaux de rénovation
s'imposaient pour faire face à une concurrence locale grandissante et de qualité.
Au cours de l'été 2013 nous avons donc effectué la rénovation complète des espaces suivants :
- Le foyer des congrès (1800 m2) : remplacement de l’ensemble des sols, suppression des tapisseries
murales en « coco », peinture des murs, des cloisons et des poutres du plafond en blanc.
- Circulation des salles d'ateliers : peintures de l'ensemble des murs en blanc et remplacement du faux-
plafond
- Salles d'ateliers de 90 places (x2) : suppression des tapisseries murales en « coco », peintures de
l'ensemble des murs en blanc et remplacement des faux-plafonds.
- Pour l'ensemble des autres salles : rénovation des équipements de type stores, prises électriques, prise
téléphoniques etc.
- Signalétique : remplacement de l'afficheur externe est mise à niveau du système de signalisation
dynamique à l'intérieur du bâtiment.
Soit un coût global de travaux supérieur à 350 000 €.
Foyer des Congrès -— Avant :
Foyer des Congrès - Maintenant :
Rapport d'activité 2013 102 METZ CONGRÈS 2013
Salle d'atelier 90 places - Avant :
Plan des salles d'atelier :
Salles d'ateliers
niveau +1
Réunion
Salles d'ateliers
niveau 0
Rapport d'activité 2013 103 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 2013 +
2.3. La politique tarifaire
Une des premières étapes de 2013 a été la refonte complète de la politique commerciale de Metz Congrès
Evénements et la création de produits packagés. En effet, l'association pratiquait des tarifs en dessous de
ceux du marché, et aucune prestation de service (technicien, nettoyage...) n'était incluse à la location des
espaces. Cela avait deux conséquences principales : un temps de production de devis supérieur pour le
chef de projet et des devis peu lisibles pour le client.
Pour accompagner ce changement de politique tarifaire, et rendre nos propositions commerciales plus
compréhensibles, nous avons également rebaptisé l'ensemble des salles afin que leur catégorie
(Auditorium, conférence, réunion...) corresponde à un certain niveau de services inclus.
Tarifs Espaces - 2013 :
x z Tarifs 2013 Metz Congrès Evénements :
Salles me Capacité Stande n° Exploit} | Exploit1/2J | Mont/Dém. J | Mont/D. 1/2
€ [2 1 €
1
sst50€ | 400€
EE
415,30€ 301,30€
207,30€ € 22825 €
27,30€ € 5 €
158,90€ €
15090€ L4 165,99 €
153,50€ €
20750€ 283€
99,00€ €
55,00€ 56.50€ 10890€ €
s|s|s|s|s|s||s|s8|[8|{8
€ 40€ 5540€ € Heise 934€
240
106
106
E]
60
36
40
45
55
2
2
2
me Esploit} | Exploit 1/2} | Mont/Dém. J | Mont/D. 1/2 Esploit} | Exploit1/2J | Mont/D.J
555610€ | s5186€ | 2e | 1 € 615571€ | 588505€ | 3 €
258320€ | 166952€ | 1 91926 € 284152€ | 183647€ | 151371€ | 1 € 1101,80€ € 55740€ 36564€ || 12195€ | 7e 61314€ 40220€ 1101,80€ € 55740€ 36564€ | | 1 € | Tone 613,4€ 40220€ 55740€ EE € | #01 40220 €
48150€ 25% 15290€ € 355€ | 26125€ €
Esploit} | Exploit1/27 | Mont/Dém.j|Ment/D.1/2}} | Esplity | Expioit1/27 | Mont/D.J [Mont/D.1/2
1 € _1 1 AE 213455€ [ 1 € [| 12965€ | 726€
4 € | 30, 268150€ | 174540€ 522005€ | 339658€ 1919,94€ 3 € 2 2 1 € 4 € 2 157575€
13792,40€ | 8828,46€ | 731610€ | 4629,38€ 1517164€ | 9711,51€ 5092,32€
Rapport d'activité 2013 104 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 2013
Descriptif des services maintenant inclus avec la location de nos espaces :
Prestations générales pour l’ensemble de nos espaces
° Micro d'appel avec diffusion sur vos espaces.
+ Espaces nettoyés chaque matin (hors espaces d'exposition, évacuation des déchets et permanences de nettoyage).
Eclairage d'ambiance et de sécurité.
Température ambiante (chauffage ou climatisation selon la saison). Mise à disposition d'un vaste parking pour les visiteurs.
Wifi gratuit disponible sur la zone d'accueil.
Espace accueil - réception
+ Accueil aménagé avec le mobilier suivant : banques d'accueil, vestiaire et bagagerie, portants, cintres, contremarques (hors personnel d'accueil).
Espace restauration
+ Diverses possibilités, nous consulter.
Auditorium
+ Régie technique comprenant un régisseur son et lumière.
Mobilier scénique (1 pupitre et 1 tribune - tables et chaises ou fauteuils et tables basses). Ecran de projection fixe.
Sonorisation générale et micros fil pour les intervenants (pupitre et tribune). Eclairage général de la salle et de la scène.
Cabines de traduction simultanée pré-équipées.
Système de réduction de jauge
Eaux minérales pour les intervenants (une bouteille de 50cl pour deux personnes - un réassort dans la journée)
Salles de conférence
+ Configurations possibles : « U », « Classe » ou « Théâtre »
Mobilier scénique (1 pupitre et 1 tribune - tables et chaises ou fauteuils et tables basses). Ecran de projection.
Paperboard & feutres
Sonorisation générale et micros fil pour les intervenants (pupitre et tribune). Eclairage général de la salle et de la scène.
Eaux minérales pour les intervenants (une bouteille de 50cl pour deux personnes - un réassort dans la journée).
Conférence 1 :
o Régie technique permanente comprenant un régisseur son et lumière. Conférence 2 & 3 :
o Un régisseur son et lumière pour l'installation et le démontage. o Régie technique ou permanence technique disponibles sur devis.
Salles de réunion
+ Configurations possibles : « U », « O », « Classe » ou « Théâtre » ° Paperboard & feutres
+ Eaux minérales pour les intervenants (une bouteille de 50cl pour deux personnes - un réassort dans la journée).
Bureaux
+ Aménagement mobilier selon vos souhaits (sous réserve de disponibilité du mobilier) + Paperboard & markers
+ Eaux minérales-pour les occupants
Bureau Président :
o Idem + Machine expresso & minibar
Rapport d'activité 2013 105 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 2013
2.4. Les prestations de services
En complément de ces prestations « basiques » incluses à location d'espaces, il est nécessaire de proposer
une gamme complète de prestations de services afin d'augmenter le revenu par événement.
Sans entrer dans le détail de chacune, les grandes familles de prestations complémentaires que nous
proposons sont les suivantes :
Audiovisuel : vidéo-projection, captation d'images, systèmes de diffusion audio, traduction simultanée,
éclairage...
Exposition : stands, équipement des stands, gradins, structures temporaires.
Signalétique : signalétique dynamique, signalétique directionnelle fixe, bâches en façade des bâtiments,
articles particuliers sérigraphies..
Décoration florale : arbres et plantes vertes, bouquets spécifiques, centres de table...
Restauration : Pauses café, déjeuners et dîners (assis ou buffet), cocktails, dîners de gala...
Il est important de préciser que ce poste de restauration a été un « point noir» dans notre offre de
services en 2013. En effet, le restaurateur et traiteur concessionnaire du Centre Foires et Congrès était la
société Restoleil (spécialisée dans la restauration des villages de vacances) et qui avait vu, dans le marché
des centres de congrès, un bon moyen pour pallier à la saisonnalité de son activité. Malheureusement, la
qualité des prestations fournies n'était pas à la hauteur de nos attentes et nous avons dû mettre un terme
à notre relation en fin d'année 2013. Le Centre Foires et Congrès a maintenant un nouveau restaurateur
et traiteur concessionnaire en la personne de M. Jean-Marie Visilit. (Domaine de la Grange de Condé)
Nous sommes convaincus que ce nouveau partenariat nous permettra de fournir une prestation bien plus
qualitative en misant sur une cuisine généreuse et typique du terroir lorrain.
Animations diverses : tout type d'animation pouvant agrémenter les événements de nos clients et par
exemple magiciens, stands photographies, spectacles, groupes musicaux...
Services PCO/DMC (Professional Congress Organiser/Destination Management Company) : pose d'options
dans les hôtels, gestion de l'hébergement, création des programmes accompagnants, organisation de
navettes...
Concernant ces services d'organisation, il est intéressant de noter qu'ils sont traditionnellement du ressort
d'un Bureau des Congrès. Nous continuons à les proposer car l'association le faisait précédemment, et
parce qu'ils répondent à un réel besoin des clients.
Rapport d'activité 2013 106 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 2013
3. Les atouts de Metz sur le marché de l'événementiel
3.1. La ville de Metz
L'un des principaux atouts de la ville de Metz, est sa situation privilégiée au carrefour de l'Europe et son
accessibilité par les réseaux routiers, aériens et ferrés.
+ Axe Paris - Strasbourg (A4)
+ Axe Luxembourg - Lyon (A31)
° Axe Paris — Francfort (A4)
- Aéroport Metz - Nancy Lorraine (20 min)
+ Aéroport Luxembourg (1h)
+ Aéroport Sarrebruck (50 min)
+ Aéroport Roissy Charles de Gaulle (1h20 en TGV)
+ TGV Est liaisons directes Paris-Metz Ville (1h20)
+ Gare TGV Lorraine liaisons directes vers Nantes, Rennes, aéroport de Roissy Charles de Gaulle, Lille,
Bordeaux.
Rapport d'activité 2013 107 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 2013
En Lorraine, comme dans la grande région, Metz occupe une position stratégique :
Capitale . Centre de la "e : Chef lieu de la se
administrative Grande Région ; Moselle
de la Lorraine Sarre-Lor-Lux
Département | QUA
Moselle |
En termes d'attractivité de la destination, le Centre Pompidou Metz a fortement contribué à la notoriété
internationale de la Ville. Metz offre également une richesse architecturale importante et la progression
des chiffres du tourisme de loisir montre bien que la Ville a de nombreux atouts à dévoiler aux
congressistes qui y séjourneront. (Ville classée *** au guide Michelin Voyage ).
NB : Il sera nécessaire de capitaliser sur les atouts de la grande région « plus » et présenter des programmes de visites et d'excursions
élargis. En effet, un congressiste, venant d’Asie par exemple, doit savoir qu'il pourra profiter de sa venue au congrès de Metz pour
découvrir la Lorraine et des villes dont les spécialités sont mondialement reconnues, telle que Baccarat, mais également passer une
journée en Champagne, visiter Paris etc...
L'hôtellerie :
Avec environ 2200 chambres d'hôtel (hôtels + Résidences hôtelières), Metz dispose d'un nombre de
chambre acceptable pour accueillir de grands événements mais l’arrivée de nouveaux hôtels prévue
concomitamment à celle du futur Centre de Congrès améliorera évidemment la situation actuelle.
En terme de qualité de l'hôtellerie, il serait bon d'augmenter le nombre de chambres en 4* et 5* afin de
répondre à la demande des congrès médicaux. Pour les congrès scientifiques non-médicaux, la répartition
actuelle des chambres par catégorie est à peu près satisfaisante.
Une des caractéristiques de l'hôtellerie messine est qu'il n'y a pas de gros porteur et l'hébergement des
congressistes sera naturellement « morcelé ». Cela n'est pas idéal pour les organisateurs, mais c'est une
situation qui est commune à quasiment l'ensemble des villes françaises et ils y sont maintenant
accoutumés ! Il sera par contre nécessaire de mettre en place des accords avec les hôteliers et de les faire
adhérer à une « charte hôtel » pour l'accueil de grands événements où ils proposeront aux organisateurs
des conditions de réservation et d'annulation harmonisées sur la destination.
Rapport d'activité 2013 108 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 2013
2014 sera l'année de renouvellement des accords de Metz Congrès Evénements avec les différents
partenaires hôteliers, mais notez bien que ce type de démarche est normalement plus du ressort d'un
Bureau des Congrès.
Les environnements économique et scientifique sont aussi extrêmement importants car ils confèrent à une
destination la légitimité nécessaire pour candidater à l'accueil de grands congrès européens ou mondiaux ;
et sur ce point-là, Metz n'est pas en reste...
Université de Lorraine
+ 13 000 étudiants à Metz
+ 15% de nationalités étrangères représentant environ 100 pays
+ 3700 enseignants et enseignants-chercheurs
+10 pôles scientifiques
R&D
e 29 laboratoires de recherche de haut niveau, dont 6 sont associés au Centre National de la
Recherche Scientifique (CNRS) qui ont acquis une notoriété internationale.
*ARCELOR RESEARCH, TDF, Institut Européen d'Ecologie, Pôle de compétitivité MATERALIA, IRT m2p
(Matériaux Métallurgie et Procédés)...
Grandes écoles
+ ENIM, SUPELEC, ENSAM, GEORGIA TECH LORRAINE, ESIDEC, ESITC, CNAM, ISFATES...
Tous les éléments sont donc réunis pour accueillir de grandes manifestations mais, comme je le
développerai au paragraphe 6.2 de ce rapport, il est primordial que la « traque » de ces congrès fasse
partie intégrale d'une stratégie de promotion plus large du territoire et de valorisation des filières
d'excellence impliquant non seulement le Centre de Congrès mais aussi la Ville, l'Agglomération,
l'Université Lorraine, l'Agence de Développement Economique, les entreprises C’est une image que
j'aime utiliser, mais gagner un congrès de plus de 1000 personnes c'est un peu comme gagner de mini
Jeux Olympiques !
Rapport d'activité 2013 109 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 2013
Avec son centre de congrès actuel, la ville de Metz dispose d'une petite infrastructure fonctionnelle mais
qui, hélas, ne répond plus aux attentes actuelles des organisateurs de congrès.
Ci-après une analyse des forces et faiblesses de Metz Congrès Evénements et du Centre de Congrès
actuel.
Strenghts:
Des espaces fonctionnels
Un auditorium en bon état
Modularité de la zone d'exposition
Grand parking gratuit
Arrêt METTIS à proximité
Weaknesses:
Une structure vieillissante et éloignée du
Centre Ville
Pas de services d'assistance dédiés aux
organisateurs (Bureau des Congrès)
Pas d'hôtels à proximité immédiate
Une image à reconquérir auprès de nos
partenaires et des organisateurs d'événements
Opportunities:
Développer les synergies entre Metz Expo et
Metz Congrès Evénements
Relancer l'activité de commercialisation des
sites partenaires
Prendre une place stratégique comme point
d'entrée et assembleur d'événements sur la
destination Metz
Threats:
Forte concurrence locale sur la jauge 50 à 300
personnes
Des salles « municipales » pratiquant des tarifs
nettement inférieurs
Nouveau Centre de Congrès à Nancy (été
2014)
Retard prévisible dans la mise en place du
marketing territorial international de Metz
Rapport d'activité 2013 110 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 2013
Autres sites messins pouvant accueillir des événements
Comme notre délégation de service public nous le demande, Metz Congrès Evénements à la faculté d'assembler des opérations en dehors du Centre de Congrès de Metz. Cette activité d'assemblage a représenté en 2013 environ un quart de notre activité (cf. paragraphe 5) mais, même si ces structures jouissent d'une complémentarité certaine, aucune ne répond parfaitement aux besoins d'un organisateur de congrès. Ci-après, une liste non exhaustive de nos principaux partenaires, avec une brève analyse de leurs forces et de leurs faiblesses.
Le Parc des Expositions de Metz Métropole : cette structure, parfaite pour accueillir de grands salons et expositions, est parfois utilisée pour accueillir de grandes conférences ou des congrès de plus de 600 personnes. Dans ce cas-là, nous devons par contre construire la salle plénière et cela représente un surcoût non-négligeable pour l'organisateur. Dans le cas d’un congrès qui a besoin d'une salle plénière, mais aussi de salles d'ateliers, la circulation entre les différents espaces n'est pas évidente. (Il y a également la solution de construire des salles d'ateliers dans les halls d'exposition, mais cela représente un budget important et les salles ne disposent pas d'isolation phonique ce qui n’est pas satisfaisant.)
L'Arsenal : c'est un établissement public à caractère culturel et, comme son nom l'indique, sa vocation
première et donc d'accueillir des spectacles. En dehors de cette programmation, l'arsenal peut également accueillir des congrès, nous y avons par exemple organisé en 2013 la réunion des mutuelles Harmonie et, en 2014, nous y organiserons le congrès de la ligue nationale contre le cancer ainsi que le congrès mondial Nano SPD.
Bien que la salle plénière ait une capacité d'environ 900 places, l'infrastructure de l'arsenal ne permet pas d'accueillir de grands événements. En effet, si organise une exposition dans le cadre du congrès il n'y a alors plus les espaces nécessaires à la restauration des participants. De la même manière, un congrès d'environ 1000 personnes à traditionnellement besoin d'une dizaine de salles d'ateliers et nous ne les avons pas l'Arsenal. °
De plus, l’Arsenal n'a pas de visibilité sur sa programmation de spectacles à plus de deux ans. On ne peut
donc pas poser d'options pour la location de leurs espaces dans des périodes fortement demandées pour
les congrès, telles que juin, septembre ou octobre. Cela pose un réel problème en phase de candidature pour de grands événements internationaux qui se travaillent normalement entre trois et cinq ans à l'avance.
Enfin, il est intéressant de noter que, sur une jauge d'événements aux alentours de 600 personnes, l'Arsenal et le Centre de Congrès actuel de Metz se retrouvent très souvent concurrence. Bien que le Centre de Congrès de Metz propose des espaces nettement plus fonctionnels, la préférence des organisateurs va quasi systématiquement vers l'Arsenal. En effet, le bâtiment est superbe, en plein centre-ville, et il est très compliqué de rivaliser avec ça !
Les Arènes : la vocation principale des Arènes et d'accueillir des événements sportifs. Néanmoins, deux nombreux salons et conférences s'y déroulent. Dans ce cas-là, nous nous retrouvons alors dans une situation comparable à celle du parc des expositions, avec une infrastructure capable d'accueillir un grand nombre de personnes, mais avec un confort d'utilisation qui n’est souvent pas à la hauteur des attentes de l'organisateur. A la différence du parc des expositions qui bénéficie d'un parking de 5000 places, le stationnement est problématique aux alentours des Arènes lors de grands événements.
Le CESCOM : un très bel auditorium de 250 places, mais aucune salle attenante pour de la restauration,
de l'exposition ou des salles d'ateliers. Tout doit alors se faire dans le hall d'entrée du CESCOM, espace partagé avec les autres utilisateurs du site, et cela implique des circulations compliquées dans le bâtiment. Le CESCOM propose par contre des tarifs nettement en dessous de ceux du marché qui conviennent parfaitement à de petites associations sans grands moyens.
Le centre Pompidou Metz : ce nouvel emblème de la ville de Metz propose ses espaces à la location pour
des événements privés mais, concrètement, nous ne sommes jamais parvenus à les commercialiser. Les
prix pratiqués sont nettement supérieurs à ceux de la concurrence. (environ 8000 € pour une journée de location l’auditorium 144 places.) et, compte tenu de leur programmation, les poses d'options sont difficiles.
Chambre de métiers et de l'artisanat de la Moselle : la chambre dispose d'un auditorium d'environ 200 places qui doit être rénové dans le courant de l’année 2014, et a récemment ouvert une salle à plat qui peut accueillir jusqu'à 400 personnes en conférence. Cette dernière, entièrement équipé et très
Rapport d'activité 2013 iii METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 2013
fonctionnelle, accueille très souvent des événements de fédérations professionnelles partenaires et les tarifs préférentiels qui y sont pratiqués font que nous pouvons difficilement nous battre...
Le NEC Marly : Un auditorium rétractable de 600 places, avec un grand parking à proximité. Le NEC, offre une infrastructure de qualité pour des réunions et des assemblées générales, mais l'espace dédié à la restauration post-événement est sous-dimensionné pour les 600 convives. Il reste néanmoins une bonne alternative au Centre de Congrès actuel car les tarifs pratiqués sont nettement inférieurs à ceux du marché, mais l'accessibilité est beaucoup plus compliquée.
Le Capitole : Une structure privée, qui a ouvert ses portes début 2014. Même si le Capitole est plus destiné à accueillir des spectacles et cabarets, il se positionne également sur le marché des conventions d'entreprises. La scène surélevée rend l'exploitation compliquée pour des activités de présentation de produits (grand parterre devant la scène de type « fosse >») et, lorsqu'utilisé en capacité maximale, la transition entre la partie réunion et la partie restauration, n'est pas évidente, voire impossible, Les tarifs pratiqués par Le Capitole sont similaires à ceux du Centre de Congrès.
Abbaye des Prémontrés : puisque située en dehors du périmètre de Metz Métropole, nous ne proposons pas cette salle pour des événements de types séminaires ou conférences. Nous y avons parfois recours pour organiser des dîners de gala, à la demande des organisateurs, car l'espace de l'abbatiale est très beau et s'y prête très bien pour des événements jusqu'à 500 convives.
Rapport d'activité 2013 112 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 2013
4. Détails de l'activité 2013
Nous avons débuté l'année 2013 avec un portefeuille d'événements confirmés de seulement 68k€ mais nous sommes néanmoins parvenus à clôturer l'exercice avec un chiffre d'affaires de 882 862€. Cela représente une centaine d'événements organisés en 2013 (80 au Centre de Congrès et 20 chez nos partenaires) et environ 20 000 participants accueillis.
En terme de répartition, il est intéressant de noter que les 20 manifestations organisées chez nos partenaires représentent un CA d'environ 230k€, soit près de 25% du chiffre d'affaires de Metz Congrès Evénements. (Dont une belle opération à l'Arsenal, Harmonie Mutuelle, qui a représenté à elle seule un CA supérieur à 130 k€)
4.1. Répartition du chiffre d’affaires par segments de marché
% Activité globale
& Corporate
B Associatif
# Institutionnel
æ Festif / Gala
# Concours
Comme le graphique ci-dessus le montre clairement, l’activité corporate a représenté en 2013 plus des % de l’activité globale de Metz Congrès Evénements. Cette répartition n'est pas satisfaisante car nous sommes aujourd'hui beaucoup trop dépendants de ce secteur. En effet, c’est bien connu, quand les temps sont difficiles, les budgets de communication et de représentation sont les premiers dans lesquels < taillent » les entreprises.
Les congrès associatifs quant à eux, représentent moins de 15 % de l’activité globale du site. Cela s'explique principalement par le manque de prospection en 2012 et 2013 sur ce marché. Il est primordial de focaliser nos efforts de prospection sur ce marché des congrès / expositions. En effet, ces manifestations sont très rémunératrices, non seulement pour le centre de congrès, mais surtout pour la ville en termes de retombées sur l'hôtellerie et la restauration, entre autres...
De plus, les congrès associatifs sont beaucoup moins volatiles que les événements d'entreprises. En effet, un congrès aura toujours lieu ! (c'est souvent la principale source de recette d'une association) Il y a bien évidemment un doute qui persiste sur la participation des congressistes en fonction de la situation économique globale, mais ça reste un marché beaucoup plus stable que celui des séminaires et conventions.
Rapport d'activité 2013 113 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS
4.2. Principaux événements
2013
Congrès de l'Association des Villes Internet 300 participants
Congrès national du Lion's Club 850 participants. (Co-organisé avec Metz Expo Evénements)
Assemblée Générale nord-est de l'Union Nationale
des Entrepreneurs du Paysage (UNEP)
300 participants
Congrès CGT UFICT (Fédération des travailleurs de
la métallurgie)
200 participants
Journée du Collège Lorrain de Médecine d'Urgence
et du réseau Lorraine Urgences (COLMU)
250 participants
Réunion Harmonie Mutuelle 350 participants
Journée Innovation Responsable en Lorraine 300 participants
Réunion du personnel et Assemblée Générale Lorca 600 participants
Convention BATIGERE 250 participants
Assemblées générales des Crédit Mutuel près de 600 participants au total
Réunions BPLC près de 1 000 participants au total
Série de 9 séminaires de la CPAM pour la formation
de l'ensemble de leur personnel
environ 1000 participants
4.3. Récapitulatif - Chiffres clé du Centre de Congrès en 2013
Nombre d'événements :
Nombre de visiteurs :
Taux d'occupation :
Chiffre d'affaire :
Masse salariale :
Charges sociales :
Résultat courant avant impôts :
SKK
KO
K
KO
Bénéfice :
102
Environ 20 000
28,7
882 862 €
264 569 € (hors charges sociales)
113 016€
6467 €
9618 €
Rapport d'activité 2013 114 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 2013
5. Perspectives 2014
5.1. La stratégie
Afin de capitaliser sur les forces du groupe GL events, et sur ses atouts dans la région messine, nous avons jugé opportun de mutualiser les activités de prospection commerciale.
METZ CONGRÈS -+ METZ EXPO ÉVÉNEMENTS ÉVÉNEMENTS
METZ EVENEMENTS
Objectifs de la mutualisation:
+ __ Etre plus cohérent
Dans notre organisation interne
*_ Dans la gestion des événements accueillis
*_ Dans notre approche des clients et prospects
*__ Dans nos relations avec les fournisseurs
+ Etre plus performant
*__ Dans nos délais de réponse
* Dans la qualité de nos réponses
Y_ Dans la découverte de nouveaux clients
Y_ Dans la concrétisation des opportunités
Ainsi, nous avons mis en place au sein de Metz Evénements, une structure dédiée aux manifestations accueillies sur la destination Metz. (Manifestations accueillies en <« opposition » aux manifestations produites par Metz expo Evénements du type la Foire Internationale de Metz, Créativa, Agrimax.. qui demandent une approche commerciale radicalement différente).
Ce pôle manifestations accueillies est donc composé de l'ensemble du personnel de Metz Congrès Evénements auquel viennent se rajouter trois personnes de Metz Expo Evénements : une responsable commerciale sur le secteur des salons - Mme Véronique Doh, une chef de projets - Mme Estelle Driant, un régisseur Evénements : Mme Héléa Cunier.
L'ensemble de ces personnes étant placées sous la responsabilité de M. Alexandre Rey qui prend la direction de ce pôle manifestations accueillies.
Un des avantages cette organisation sera d'avoir une vision globale de l'ensemble des événements
accueillis, non seulement sur le Centre Foires et Congrès, mais plus largement sur la ville de Metz.
Rapport d'activité 2013 115 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 2013
5.2. Les axes de développement
Congrès scientifiques: Faible potentiel, compte tenu de la qualité actuelle de nos infrastructures et services aux organisateurs, pour accueillir de grands congrès. (Cf. 8 4.2 et 4.3)
Il est important de se rappeler que ces grands congrès sont « chassés » par l'ensemble des centres de congrès de France de Navarre et que les destinations rivalisent d'ingéniosité pour rendre leurs offres congrès les plus séduisantes possibles. (Un congressiste international dépense en moyenne 200 € par jour! Pour un congrès de quatre jours rassemblant 1200 congressistes, c'est donc près d'un million d'euros de retombées additionnelles pour une ville. Inutile de préciser que c'est une manne financière qui excite la convoitise des acteurs de ce secteur)
Aujourd'hui, un centre de congrès seul, fût-il à la pointe du progrès, ne suffit plus pour attirer ces événements. Les villes se doivent de proposer tout un lot de services d'accompagnement aux organisateurs qui sont par exemple une réception à l'hôtel de ville en présence d'un élu, les transports en commun gratuits, des subventions...
Ne pouvant donc pas capitaliser sur notre offre congrès actuelle pour remporter des événements avec une prospection « large >» il faut avoir une démarche ciblée, en concertation avec l'Université Lorraine et les agences de développement économique, sur les secteurs d'excellence.
Fédération Professionnelles / Syndicats: Bon potentiel
Ces congrès/expos tournent dans la France entière et les organisateurs sont « moins regardant » sur le
type de structure d'accueil, que les associations scientifiques. Comme évoqué précédemment, le centre de
congrès actuel répond parfaitement aux besoins de cette population mais nous devrons jouer avec une
concurrence locale forte sur ce segment de marché.
Festif / Gala : Il y a un bon potentiel pour développer cette activité avec, entre autres, les écoles du Technopôle.
Marché Corporate : Très fort potentiel.
Si certaines entreprises sont « fidèles » au Centre de Congrès de Metz, il est nécessaire de renouveler notre portefeuille et de trouver de nouveaux clients. En termes de volume d'activité, le marché corporate a encore de belles marges de progression devant lui et nous allons intensifier notre prospection sur la grande région Saar-Lor-Lux.
Marché Institutionnel : C'est un marché à « entretenir », mais qui n'est pas prioritaire dans le schéma de développement actuel. En effet, même si nous accueillons quelques événements de ces collectivités, nombre d’entre elles ont des accords de partenariat avec des structures événementielles autres et font tourner leurs manifestations dans ces sites. Il est néanmoins important de maintenir un bon niveau d'information auprès de ces institutions afin qu'elle nous sollicite pour l'organisation de leurs événements.
Production d'événements : ceci n'est bien évidemment pas notre cœur de marché, mais nous avons tenté en 2013 de commercialiser des arbres de noël à destination des comités d' entreprise. Cette activité a connu un succès très mitigé en 2013 (début tardif pour la commercialisation) mais nous comptons réitérer l'expérience en 2014.
Marché des salons : de la même manière que pour la production d'événements, ce n'est pas notre cœur de marché. Il y a néanmoins de petits salons pour lesquels les espaces du centre de congrès sont parfaits. (1830 m2 de foyers des congrès avec un grand parking à proximité immédiate !)
Rapport d'activité 2013 116 METZ CONGRÈS ÉVÉNEMENTS 201 3
6. Le futur centre de Congrès de Metz
Le futur centre de congrès de Metz doit être livré au premier semestre 2018. Ce nouvel équipement, qui
sera situé entre la gare et le Centre Pompidou Metz, nous donnera un atout indéniable pour prétendre à l'accueil de grandes manifestations scientifiques européennes et internationales.
6.1. Mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage
Depuis 2013, une équipe projet GL events travaille sur la fonctionnalité de ce nouveau bâtiment au côté de Metz Métropole puis de M3Congrès.
Cette équipe, placée sous la responsabilité de M. Jean-Baptiste Richard - Responsable Développement au sein du Pôle Gestion d'Espaces de GL events - est, à ce jour, composée de 6 autres personnes :
- M. Patrick Cogordan - Directeur du Polydome à Clermont Ferrand
- M. Gaël Gouffé - Directeur Opérationnel de l'Acropolis à Nice
- M. Christophe Guérin - Directeur des Nouveaux Services et du Food & Beverage chez GL events
- M. Philippe Jeannerot - Directeur Bâtiment et Prévention pour le Parc Floral à Paris
- M. Alexandre Rey - Directeur des Centres de Congrès de Metz
- M. Jérôme Schmidt - Directeur des Projets Immobiliers chez GL events
Avec le lancement de la consultation et les différentes phases de dialogue compétitif, 2014 sera l’année « décisive » pour cette mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage.
7. Conclusion
2013 a été l'année de mise en route de Metz Congrès Evénements.
Rénovation du bâtiment, structuration de la politique commerciale ainsi que de l'équipe et mise en place de l’ensemble des outils de gestion du groupe GL events.
Les marchés à prospecter sont maintenant clairement définis, leurs potentiels connus, et la mise en place du pôle manifestations accueillies au sein de Metz Evénements va nous permettre de rationaliser nos démarches commerciales et améliorer notre taux de concrétisation.
Le « micro » est donc en place. Maintenant, sur un plan « macro » il est impératif que nous nous attelions en 2014 à structurer un Bureau des Congrès et que nous inscrivions l'accueil de ces grandes manifestations dans un schéma de développement économique de la destination.
De ces structurations macro à venir dépendra, entre autres, le succès de la pré-commercialisation du futur Centre de Congrès de Metz Métropole !
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