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unknown - 2025 D7210 RAD Smaep de Courcelles la Foret
Document publié le Mercredi 1 janvier 2025 par la commune de Mézeray.
Lien du pdf (unknown - 2025 D7210 RAD Smaep de Courcelles la Foret)
Thèmes du document : Eau et assainissement, Environnement, Consommateurs,
RAPPORT ANNUEL
DU DELEGATAIRE
2025
SMAEP de Courcelles-la-Forêt SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 2
SOMMAIRE
1. PRESENTATION DU CONTRAT ET DU SERVICE........................................................................................... 4
1.1. Données du contrat ..............................................................................................................................5 1.2. Chiffres clés du service .........................................................................................................................6 1.3. Principaux indicateurs réglementaires issus du référentiel sispea ......................................................7
2. L’ESSENTIEL DE VOTRE SERVICE .......................................................................................................... 10
2.1. Faits marquants du contrat en 2025 ................................................................................................. 11 2.2. Évolutions réglementaires de 2025 et à venir................................................................................... 12
3. BILAN ET PERSPECTIVES DU SERVICE ................................................................................................... 15
3.1. Bilan hydraulique ............................................................................................................................... 16 3.2. Bilan qualité de l’eau ......................................................................................................................... 19 3.3. Bilan énergie ...................................................................................................................................... 25 3.4. Gestion de votre patrimoine ............................................................................................................. 26 3.5. Sujets à engager pendant le contrat et propositions d’améliorations .............................................. 27 3.6. A l’écoute des consommateurs ......................................................................................................... 32 3.7. Résilience du territoire ...................................................................................................................... 36
4. RAPPORT FINANCIER DU SERVICE ....................................................................................................... 38
4.1. Compte annuel de résultat de l’exploitation de la délégation .......................................................... 39 4.2. Situation des biens ............................................................................................................................ 41 4.3. Investissements et renouvellement .................................................................................................. 42
5. DONNEES DETAILLEES ...................................................................................................................... 45
5.1. Vision pluriannuelle des volumes ...................................................................................................... 46 5.2. Indice de protection de la ressource ................................................................................................. 48 5.3. Qualité de l’eau ................................................................................................................................. 49 5.4. Energie et réactifs.............................................................................................................................. 62 5.5. Inventaire des installations ............................................................................................................... 63 5.6. Gestion des installations.................................................................................................................... 66 5.7. Réseaux.............................................................................................................................................. 67 5.8. Gestion des réseaux .......................................................................................................................... 73 5.9. Consommateurs de votre service ...................................................................................................... 75
6. ANNEXES ...................................................................................................................................... 78
6.1. Engagements à incidence financière ................................................................................................. 79 6.2. Annexes financières........................................................................................................................... 82 6.3. Détail des textes réglementaires ....................................................................................................... 83 6.4. Assurances ......................................................................................................................................... 91 6.5. Certificats ISO .................................................................................................................................... 92 6.6. Glossaire ............................................................................................................................................ 95 SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 3
REGLEMENT GENERAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
Le Règlement Général pour la Protection des Données, entré en vigueur le 25/05/2018, a renforcé les droits et libertés des personnes physiques sur leurs données à caractère personnel. Afin de s'y conformer, les Responsables de traitement des données doivent adapter les mesures de protection les concernant. En conséquence, Veolia Eau France communique à travers le rapport annuel uniquement des données anonymisées ou agrégées. 1. PRESENTATION DU CONTRAT
ET DU SERVICE SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 5
1.1. DONNEES DU CONTRAT
- Délégataire VEOLIA EAU - Compagnie Générale des Eaux
- Périmètre du service ARTHEZE, BOUSSE, CERANS FOULLETOURTE,
CLERMONT CREANS, COURCELLES LA FORET,
LA FLECHE, LA FONTAINE SAINT MARTIN, LA
SUZE SUR SARTHE, LE BAILLEUL, LIGRON,
MALICORNE SUR SARTHE, MAREIL SUR LOIR,
MEZERAY, NOYEN SUR SARTHE, OIZE, PARCE
SUR SARTHE, SAINT JEAN DE LA MOTTE, SAINT
JEAN DU BOIS, VILLAINES SOUS MALICORNE
- Nature du contrat Affermage
- Date de début du contrat 01/07/2023
- Date de fin du contrat 30/06/2033
CONVENTIONS AVEC DES TIERS
Type d'engagement Tiers engagé Objet
Achat SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE (SMAE Achat d'eau au Syndicat de Sarthe et Loir
Vente SIAEP Luche Pringe Vente d'eau à Luché-Pringé (SIAEP)
AVENANTS AU CONTRAT
Avenant N° Date d'effet Commentaire
1 11/12/2025 SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 6
1.2. CHIFFRES CLES DU SERVICE
398 km longueur de réseau
1 installation(s)
de production
3 Réservoir(s)
3,20 € prix du m3 d’eau
(sur base de 120 m3)
1,59 ILP m3/jour/km
9 419 habitants desservis
100,0 % de conformité microbiologique
4 510 abonnés (clients)
69,0 % rendement de réseau SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 7
1.3. PRINCIPAUX INDICATEURS REGLEMENTAIRES ISSUS DU REFERENTIEL SISPEA
2021 2022 2023 2024 2025
D101.0 - Estimation du nombre d'habitants desservis (u) (*) 9 537 9 477 9 424 9 423 9 419
D102.0 - Prix TTC du service au m³ pour 120 m³ (€\m³) 1,99 2,10 2,43 2,55 3,20
D151.0 - Délai maximal d’ouverture des branchements pour les
nouveaux abonnés définis par le service (jours) 1 1 1 1 1
P101.1 - Taux de conformité des prélèvements sur les eaux distribuées réalisés au titre du contrôle sanitaire par rapport aux
limites de qualité pour ce qui concerne la microbiologie (%)
100,00 100,00 100,00 100,00 100,00
P102.1 - Taux de conformité des prélèvements sur les eaux distribuées réalisés au titre du contrôle sanitaire par rapport aux
limites de qualité pour ce qui concerne les paramètres physico-
chimiques %
37,50 66,67 100,00 90,00 93,33
P103.2B - Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des
réseaux d'eau potable (ND) 105 105 105 105 105
P104.3 - Rendement du réseau de distribution (%) 83,8 79,9 82,6 71,8 69,0
P105.3 - Indice linéaire des volumes non comptés (m3/km/j) 0,91 0,94 0,85 1,45 1,63
P106.3 - Indice linéaire de pertes en réseau (m3/km/j) 0,71 0,87 0,77 1,40 1,59
P107.2 - Taux moyen de renouvellement des réseaux d'eau potable
(%) (*) 0,17 0,19 0,18 0,24 0,21
P108.3 - Indice d’avancement de la protection de la ressource en eau
(%) (*) 100 100 100 100 100
P109.0 - Montant des actions de solidarité (€\m³) (*) 0,0000 0,0000 0,0000 0,0001 0,0006
P151.1 - Taux d'occurrence des interruptions de service non
programmées (u./1000 ab.) 1,56 2,46 1,12 0,89 0,89
P152.1 - Taux de respect du délai maximal d’ouverture des branchements pour les nouveaux abonnés (%) 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00
P153.2 - Durée d’extinction de la dette de la collectivité (%) (*) (*) (*) (*) (*)
P154.0 - Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente
(%) 1,45 1,29 1,21 1,62 2,17
P155.1 - Taux de réclamations (u./1000 ab.) 0,00 0,00 2,01 0,67 1,11
(*) Données collectivités
Les codes mentionnés dans le tableau correspondent aux codes des indicateurs SISPEA. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 8
2021 2022 2023 2024 2025
Tarifs
VP.177 - Montant HT de la facture 120 m³ au 1er janvier de l'année
N+1 revenant au délégataire (€ HT pour 120 m³) 107,88 119,56 155,31 159,92 158,67
VP.190 - Montant HT de la part fixe annuelle revenant au délégataire
sur la facture au 1er janvier de l'année N+1 (€ HT/an) 42,60 47,20 62,74 64,60 64,10
VP.178 - Montant HT de la facture 120m³ au 1er janvier de l'année
N+1 revenant aux collectivités (€ HT pour 120 m³) 80,70 80,70 80,70 80,70 158,10
VP.191 - Montant HT de la part fixe annuelle revenant à la collectivité sur la facture au 1er janvier de l'année N+1 (€ HT/an) 31,50 31,50 31,50 31,50 46,50
VP.213 - Taux de TVA applicable sur l'ensemble de la facture (%) 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5
VP.214 - Voies Navigables de France (VNF) prélèvements (€HTVA/m³)
VP.215 - Agences de l'eau (protection de la ressource) (€HTVA/m³) 0,0183 0,0183 0,0348 0,0475 0,0479
VP.179 - Montant total des taxes et redevances afférentes au service
dans la facture 120m³ (€) 14,67 15,32 19,37 64,82 66,67
VP.219 - Autres taxes et redevances applicables sur le tarif (€HTVA/m³) 0 0 0 0 0
VP.345 (nouveau dès exercice 2024) Agence de l’eau - redevance sur
la consommation d’eau potable (€HTVA/m³) 0,3300 0,3200
VP.346 (nouveau dès exercice 2024) Agence de l’eau – redevance
performance des réseaux (€HTVA/m³) 0,0300 0,0210
Qualité d'eau
VP.126 - Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses
microbiologiques (u) 22 22 22 20 23
VP.127 - Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses
microbiologiques non conformes (u) 0 0 0 0 0
VP.128 - Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses
physico-chimiques (u) 8 9 9 10 15
VP.129 - Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses
physico-chimiques non conformes 5 3 0 1 1
Réseau
VP.077 -Linéaire de réseau hors branchements (km) (Eau) (*) 364,56 364,60 364,77 364,71 364,37
VP.059 - Volume produit (m³) 584 797 578 535 566 213 658 373 679 874
VP.060 - Volume importé (m³) 25 875 0 0
VP.061 - Volume exporté (m³) 0 30 0 507 0
VP.062 - Volume prélevé (m³) 594 321 589 895 581 982 667 488 709 378
VP.220 - Volume de service du réseau (m³) 24 337 6 894 9 067 5 556 3 401
VP.221 - Volume consommé sans comptage (m³) 1 150 1 160 1 170 1 170 1 170
DC.344 - Volume estimé de soutirage en cas d’incendie exceptionnel
(m³) 0,00
ICGPR - Plan des réseaux
VP.141 - Linéaire de réseaux renouvelés au cours de l'année (quel
que soit le financeur) (m) (*) (*) (*) (*) (*)
VP.236 - Existence d'un plan des réseaux (ND) 10 10 10 10 10
VP.237 - Mise à jour annuelle du plan des réseaux (ND) 5 5 5 5 5
ICGPR - Inventaire des réseaux
VP.238 - Existence d'un inventaire des réseaux (ND) Oui Oui Oui Oui Oui
VP.239 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel l'inventaire
des réseaux mentionne les matériaux et diamètres (%) 99,85 99,86 99,86 99,86 99,78
VP.240 - Intégration, dans la procédure de mise à jour des plans, des
informations de l'inventaire des réseaux (ND) Oui Oui Oui Oui Oui
VP.241 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel l'inventaire
des réseaux mentionne la date ou la période de pose (%) 54,42 54,79 54,82 54,89 55,27 SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 9
ICGPR - Autres éléments de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux
VP.242 - Localisation et description des ouvrages annexes et des
servitudes (ND) 10 10 10 10 10
VP.243 - Inventaire des pompes et équipements électromécaniques
existants (ND) 10 10 10 10 10
VP.244 - Localisation des branchements sur le plan des réseaux (ND) 0 0 0 0 0
VP.245 - Inventaire caractéristiques compteurs et références carnet
métrologique (ND) 10 10 10 10 10
VP.246 - Inventaire secteurs de recherche de pertes eau (ND) 10 10 10 10 10
VP.247 - Localisation des autres interventions (ND) 10 10 10 10 10
VP.248 - Mise en œuvre d'un plan pluriannuel de renouvellement
des canalisations (ND) 10 10 10 10 10
VP.249 - Existence et mise en œuvre d'une modélisation des réseaux
(ND) 5 5 5 5 5
2021 2022 2023 2024 2025
Abonnés
VP.056 - Nombre d'abonnés (u) 4 476 4 467 4 481 4 480 4 510
VP.020 - Nombre d'interruptions de service non programmées (u) 7 11 5 4 4
VP.003 - Nombre de réclamations écrites reçues par l'opérateur (u) 0 0 9 3 5
Financier
DC.195 - Montant financier (HT) des travaux engagés (€) (*) (*) (*) (*) (*)
VP.119 - Somme des abandons de créances et versements à un
fonds de solidarité (€) 0,00 0,00 0,00 51,87 288,62
VP.182 - Encours total de la dette (*) (*) (*) (*) (*)
VP.183 - Epargne brute annuelle (*) (*) (*) (*) (*)
VP.268 - Montant restant impayés au 31/12/N sur les factures
émises au titre de l’année N-1 (€) 17 284 15 093 14 956 21 173 30 568
VP.185 - Chiffre d'affaires TTC facturé (hors travaux) au titre de
l'année N-1 au 31/12/N (€) 1 188 623 1 170 015 1 234 491 1 309 612 1 406 878
DC.184 - Montant HT des recettes liées à la facturation pour l'année
N (hors travaux) (€HT) 1 170 015 1 234 491 1 309 612 1 406 878
(*) Données collectivités
Les codes mentionnés dans le tableau correspondent aux codes des indicateurs SISPEA. 2. L’ESSENTIEL DE VOTRE
SERVICE SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 11
2.1. FAITS MARQUANTS DU CONTRAT EN 2025
Données du service : Description du fait
Clientèle Le nombre des clients sur le périmètre du contrat s'établit à 4 510 clients
Exploitation du patrimoine : Le nombre total des compteurs est 4 802, dont 846 compteurs ont été remplacés en 2025
30 fuites sur conduites et branchements ont été réparées cette année.
Performance du réseau de
distribution :
Le rendement du réseau s'élève à 69 %, ce qui représente un écart de -3,9 % par rapport à l'année précédente (n-1).
Les indicateurs réseaux associés sont les suivants :
ILP (Indice Linéaire de Perte) : 1,6 m³/j/km
ILVNC (Indice Linéaire de Volume Non Commercial) : 1,6 m³/j/km
ILC (Indice Linéaire de Consommation) : 3,5 m³/j/km
Qualité de l’Eau : Description du fait
Données 2025 La qualité de l'eau produite, achetée et distribuée s'est avérée globalement satisfaisante.
Qualité physico-chimique : 8 non-conformités ont été relevées sur un total de 1 388 analyses réalisées (ARS + Délégataire).
Qualité microbiologique : Un taux de conformité de 100 % a été atteint sur les 179 analyses effectuées (ARS + Délégataire).
Chlorure de Vinyle Monomère La nouvelle instruction du 29 avril 2020 amène des modifications substantielles dans la gestion préventive des risques CVM et dans la gestion corrective des situations de non-conformité par rapport à la précédente instruction d’octobre 2012. En effet, cette instruction positionne désormais la PRPDE, en l’occurrence la Collectivité, maître d’Ouvrage et propriétaire des installations, au centre du dispositif de gestion des risques CVM tant au stade de la gestion préventive du risque qu’au stade de la gestion corrective des situations de non-conformité. Notamment, il appartient dorénavant à la Collectivité d’identifier les canalisations et/ou secteurs de réseau susceptibles d’être affectés par la migration du CVM dans l’eau distribuée et de procéder à une surveillance analytique ciblée de ces secteurs à risques.
Nouveaux paramètres de la
Directive européenne
concernant les Eaux Destinées
à la Consommation Humaine
(EDCH)
Des nouveaux paramètres à prendre en compte dans le cadre de la transposition de la nouvelle directive Européenne concernant les Eaux Destinées à la Consommation Humaine (EDCH) tels que :
PFAS (substances per et poly fluoroalkylées, également appelées polluants éternels du fait de leur persistance dans l’environnement)
TFA (acide trifluoroacétique, composé également persistant dans
l’environnement)
Chlorates (présence vis-à-vis de l’utilisation de la Javel) SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 12
Évolution Description de l'Impact
Réforme de la Redevance
de Performance
À compter de 2025, de nouveaux indicateurs sont intégrés dans le calcul de la redevance, notamment l'indicateur de gestion patrimoniale qui englobe :
La connaissance et la mise à jour du patrimoine.
Les plans d'actions pour la recherche de fuites et le renouvellement des canalisations.
2.2. ÉVOLUTIONS REGLEMENTAIRES DE 2025 ET A VENIR
L'année 2025 a été marquée par la publication de textes législatifs et réglementaires particulièrement structurants, ainsi que par des échéances clés pour l’avenir des services d’eau à court et moyen termes.
Ces évolutions législatives et les échéances à venir nécessitent une attention particulière pour assurer la pérennité et l'adaptation des services d'eau, plus particulièrement les enjeux relatifs à la qualité de l'eau.
Vos interlocuteurs se tiennent à votre disposition pour répondre à vos différentes questions et échanger de manière approfondie sur leurs conséquences particulières pour votre service.
DES ECHEANCES STRUCTURANTES POUR LES SERVICES DE L’EAU
Réforme anti-endommagements sur les réseaux non-sensibles
Nouvelles modalités de réalisation de repérage de l’amiante avant travaux
Évolution du contrôle sanitaire des eaux destinées à la consommation humaine
Mise en place obligatoire d’un Plan de Gestion de la Sécurité Sanitaire de l’Eau (PGSSE) à compter de
2027
Entrée en vigueur de la réforme des redevances des agences de l’eau
Transposition de deux directives européennes en droit français sur la résilience des services d’eau et
la cybersécurité
COMMANDE PUBLIQUE
Nouveaux seuils européens applicables au 1er janvier 2026
Nouveaux seuils pour le Code de la Commande Publique (CCP) effectifs en 2026.
Simplification du code de la commande publique
Le détail des évolutions réglementaires est disponible en annexe. Nous développons ci-après les enjeux relatifs à la qualité de l’eau.
QUALITE DE L’EAU : UN SUJET REGLEMENTAIRE MEDIATIQUE
La directive européenne 2020/2184 relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine (EDCH) entre désormais en vigueur.
Cette entrée en application survient alors que les sujets des substances alkyl perfluorées (famille de substances communément nommées « PFAS »), des métabolites de pesticide ou la présence de chlorure de vinyle monomère ont jalonné l’année 2025 : sur le plan législatif, réglementaire, institutionnel, voire médiatique.
CONTROLE SANITAIRE DES EAUX DESTINEES A LA CONSOMMATION HUMAINE
À partir de janvier 2026, la transposition française de la directive européenne 2020/2184 entraîne une évolution significative du contrôle sanitaire de l’eau potable en France. Cette réforme, concrétisée par SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 13
l’entrée en vigueur de l’arrêté du 30 décembre 2022, impose de nouvelles exigences en matière de prélèvements et d’analyses pour les EDCH.
Les principaux changements incluent :
Surveillance élargie à de nouveaux paramètres et approche par les risques : un suivi renforcé est
requis, notamment pour plusieurs substances émergentes comme, par exemple, les PFAS le Bisphénol A, les acides haloacétiques ou les chlorates ;
Nouvelles fréquences d’analyses du contrôle sanitaire selon la population rattachée aux installations
ou aux Unités de Distribution (UDI).
PLAN DE GESTION DE LA SECURITE SANITAIRE DE L’EAU (PGSSE)
Le plan de gestion de la sécurité sanitaire des eaux (PGSSE) est une mesure « phare » rendue obligatoire par la transposition de la directive européenne sur l’eau potable en droit français.
L’élaboration du PGSSE relève de la responsabilité de la personne responsable de la production et de la distribution de l’eau (PRPDE) avec une première échéance en juillet 2027 pour réaliser la 1ère partie du PGSSE « zone de captage » et une seconde, en janvier 2029, pour finaliser le PGSSE complet (volet production et distribution). Pour le chlorure de vinyle monomère (CVM), l’instruction de la DGS aux ARS du 29 avril 2020 précise déjà les mesures préventives et correctives que les services doivent mettre en œuvre sans attendre l’échéance du PGSSE « système de distribution » de janvier 2029.
La gestion préventive des risques répond à l’objectif d’améliorer l’efficacité du plan de surveillance, assimilable à une vérification permanente de la qualité de l’eau qui relève également de la responsabilité du service public d’eau.
PFAS
Sur le plan législatif, la loi 2025-188 du 27 février 2025 (dite « PFAS-Thierry ») vise à protéger la population des risques liés aux substances perfluoroalkylées et polyfluoroalkylées (PFAS). Cette loi introduit les dispositions suivantes :
Le décret 2025-1287 du 22 décembre 2025 est venu préciser la liste des substances PFAS incluses
dans le contrôle sanitaire de la qualité des eaux potables réalisé par les ARS. Cette liste comprend le 20 PFAS de la Directive européenne que les ARS ont progressivement intégré à leur contrôle sanitaire courant 2025. Elle comprend également deux nouveaux PFAS, à savoir, le 6:2 FTSA et, surtout, le TFA (acide trifluoroacétique) considéré comme un PFAS à chaîne ultra-courte. Ces deux dernières substances intégreront le contrôle sanitaire au 1er janvier 2027 ;
Le décret 2025-1376 du 28 décembre 2025 liste les produits de grande consommation (vêtements,
chaussures, cosmétiques et farts de skis) soumis à l’interdiction de contenir des PFAS au-delà de l’état de traces.
Le décret n° 2025-958 du 8 septembre 2025 fixe une trajectoire nationale de réduction progressive
des rejets aqueux de substances PFAS des installations industrielles, de manière à tendre vers la fin de ces rejets dans un délai de cinq ans.
L’obligation pour les ARS de rendre public les résultats de leur programme d’analyse des PFAS dans
les EDCH et les eaux en bouteille (art.5). De même, l’obligation pour la DGS d’établir un bilan annuel dédié aux PFAS dans les EDCH ;
L’instauration, par décret à publier, d’une redevance pour pollution aqueuse rejetée pour les ICPE
soumises à autorisation à hauteur de 100 € par 100 g de PFAS rejetés ;
Sous un an, élaboration d'un plan d'action interministériel pour le financement de la dépollution des
eaux destinées à la consommation humaine gérées par les collectivités territoriales responsables des services publics d'eau potable et d'assainissement ;
Sur le plan réglementaire, l’instruction DGS/EA4/2025/22 en date du 19 février 2025 (BO du 28/02/25) précise la gestion des risques sanitaires liés aux PFAS dans les EDCH. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 14
Pour le paramètre PFAS-20 (somme des 20 PFAS) et dans l’attente des résultats de l’expertise sanitaire de l’Anses en cours, il est demandé aux ARS :
de mettre en œuvre le suivi de la qualité de l’eau sur l’ensemble du territoire pour mi-2025 (en
s’appuyant notamment sur les résultats acquis par les PRPDE et déjà transmis aux ARS) ; de caractériser une situation de non-conformité sur la base de a minima 10 analyses répartis sur 2 saisons (réalisées sous maximum 3-4 mois) ;
de contrôler que les PRPDE mettent en œuvre les plans d’actions nécessaires pour assurer un retour
à la conformité de l’ensemble des NC (non-conformités) déjà identifiées pour le 12/01/26, avec un focus particulier en cas de présence de PFOA et PFOS
Pour les composés PFAS-4 (PFOA ; PFNA ; PFHxS ; PFOS), une action est demandée pour inviter les PRPDE à « rechercher des solutions permettant d’atteindre les niveaux les plus bas possibles ».
Pour le TFA, dans l’attente des travaux scientifiques en cours, la DGS préconise les mesures de gestion adoptées en Allemagne en 2023, à savoir, l’utilisation de la valeur sanitaire indicative de 60 μg/L avec une définition d’une trajectoire de réduction vers une concentration inférieure à 10 μg/L.
Sur le plan scientifique, à l’automne 2025, l’Anses a publié deux séries de travaux, à savoir : Dans le cadre du plan interministériel PFAS, une proposition de stratégie de surveillance des PFAS dans les différents compartiments environnementaux (EDCH, eau superficielle, eau souterraine, boues d’épuration, aliments, etc). Ces travaux s’accompagnent de la publication de nouvelles Valeurs Guides Sanitaires (VGS) pour trois PFAS dont celle pour le 6:2 FTSA qui sera intégré au Contrôle Sanitaire des ARS au 1er janvier 2027 (VGS de 1,7 μg/L)
Les résultats de la campagne exploratoire des PFAS réglementés et émergents réalisée durant
l’année 2024 sur plus de 600 sites. Cette campagne confirme que les dépassements de la limite de qualité réglementaire de 0,1 μg/L associée au paramètre PFAS-20 (somme des 20 PFAS) restent exceptionnels (moins de 2% des sites analysés). Le résultat marquant de cette campagne réside dans la fréquence de détection du TFA, au-delà de 90 % des sites, sans toutefois dépasser la valeur sanitaire indicative de 60 μg/L actuellement en vigueur.
Métabolites de pesticides
Le bilan de la qualité de l’eau distribuée pour l’année 2024 établi par la DGS (mis en ligne le 16 décembre 2025) dresse le constat que 71,5 % de la population, soit environ 48,19 millions d’habitants, a été alimentée en 2024 par de l’eau en permanence conforme aux limites de qualité en pesticides et/ou métabolites de pesticide. Deux avis de l’Anses ont été publiés durant l’année 2025. Inversement, ce résultat indique que 28,5 % de la population ont pu être temporairement alimentés par une eau dépassant la limite de qualité en pesticides ou en métabolites de pesticide.
Captages sensibles
Dans le cadre de la transposition de la directive européenne sur la qualité des EDCH, un arrêté interministériel viendra préciser la définition des captages sensibles aux pollutions diffuses d’origine agricole ou industrielle. Pour les captages qui seront considérés comme sensibles, les services en charge de la production de l’eau devront assumer de facto la compétence de préservation de la ressource en eau et bénéficieront pour celà du soutien des autorités publiques (préfets) afin de mettre en œuvre des plans d’actions adaptés.
Les critères de définition des captages « sensibles » constituent l’un des deux axes de travail du Groupe National Captages qui a été relancé en mars 2025 par les ministères de la santé, de l’environnement et de l’agriculture.
Compte-tenu du bilan de la qualité de l’eau distribuée pour l’année 2024 établi par la DGS (cf. supra), la publication de la réglementation sur les « captages sensibles » est très attendue par de nombreux services d’eau. Cette publication est susceptible de survenir durant l’année 2026. 3. BILAN ET PERSPECTIVES DU
SERVICE SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 16
Ce chapitre vous présente une synthèse du bilan de l’activité de l’année 2025 et des perspectives de votre contrat.
L’ensemble des données chiffrées et factuelles pour évaluer la qualité et la performance du service rendu sont disponibles en partie 5 – Données détaillées.
3.1. BILAN HYDRAULIQUE
3.1.1. EVOLUTION DES VOLUMES VENDUS
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Volume vendu selon le décret (m3) 464 489 454 439 479 089 465 967 449 701 -3,5%
Volume vendu aux abonnés du service 464 489 454 409 479 089 465 460 449 701 -3,4%
Volume vendu à d'autres services d'eau potable 0 30 0 507 0 -100,0% SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 17
3.1.2. PERFORMANCE DU RESEAU
RENDEMENT RESEAU
Synthèse des flux de volumes
Année Rdt (%) Objectif Rdt Grenelle2(%) ILP (m³/j/km) ILVNC (m³/j/km) ILC (m³/j/km)
2025 69,0 65,7 1,6 1,6 3,5
Sous réserve de la confirmation qui sera émise par l’Agence de l’Eau, le rendement de réseau 2025 étant supérieur au seuil de rendement « Grenelle 2 », il n’est pas nécessaire d’établir un plan d’actions spécifique. Veolia poursuivra ses efforts pour améliorer la performance du réseau dans la continuité des actions mises en œuvre en 2025.
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Rendement du réseau de distribution (%)
(A+B)/(C+D)
83,8 % 79,9 % 82,6 % 71,8 % 69,0 % -3,9%
Volume consommé autorisé 365 jours (m3). . . . . . . A 489 976 462 463 489 326 472 186 468 921 -0,7%
Volume vendu à d'autres services (m3) .. . . . . . . . . . B 0 30 0 507 0 -100,0%
Volume produit (m3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C 584 797 578 535 566 213 658 373 679 874 3,3%
Volume acheté à d'autres services (m3) . . . . . . . . . . D 0 0 25 875 0 0 0% Selon les prestations assurées dans le cadre du contrat, certains termes de la formule peuvent être sans objet. Ils ne sont alors pas affichés dans le tableau
(A = Volume consommé autorisé 365 jours ; B = Volume vendu à d'autres services ; C = Volume produit ; D = Volume acheté à d'autres services) Calcul effectué selon la circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008
679 874m³ 679 874m³ 468 921m³
464 350m³
3 401m³
1 170m³ 0m³ 0m³ 210 953m³ SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 18
2021 2022 2023 2024 2025
Indice linéaire de pertes en réseau (m3/km/j)
(A-B)/(L/1000)/365
0,71 0,87 0,77 1,40 1,59
Volume mis en distribution (m3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A 584 797 578 505 592 088 657 866 679 874
Volume consommé autorisé 365 jours (m3) . . . . . . . . . . . . . . B 489 976 462 463 489 326 472 186 468 921
Longueur de canalisation de distribution (ml) . . . . . . . . . . . . . L 363 425 363 419 363 621 363 568 363 317
2021 2022 2023 2024 2025
Indice linéaire des volumes non comptés (m3/km/j)
(A-B)/(L/1000)/365
0,91 0,94 0,85 1,45 1,63
Volume mis en distribution (m3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A 584 797 578 505 592 088 657 866 679 874
Volume comptabilisé 365 jours (m3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B 464 489 454 409 479 089 465 460 464 350
Longueur de canalisation de distribution (ml) . . . . . . . . . . . . . . L 363 425 363 419 363 621 363 568 363 317
TRAVAUX REALISES
Le chapitre “Gestion des réseaux” détaille les travaux menés (neufs ou de renouvellement) sur le réseau d’alimentation en eau potable.
Dans le cadre des plans d'action de recherche de fuites, 30 fuites ont été localisées et réparées. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 19
3.2. BILAN QUALITE DE L’EAU
Les échéances en lien avec la transposition, fin 2022, de la nouvelle directive européenne sur la qualité des eaux destinées à la consommation humaine se rapprochent. En effet, si l’obligation de mettre en œuvre une surveillance de la qualité de l’eau depuis la ressource jusqu’au robinet du consommateur est déjà d’actualité, l’obligation de réaliser un PGSSE pour la zone de captage, quant à elle, est fixée au 17 juillet 2027. Par ailleurs, les nouveaux paramètres ajoutés (dont les paramètres de vigilance et les PFAS) vont intégrer le programme d’analyses réalisé dans le cadre du contrôle sanitaire dès le début de l’année 2026.
C’était dans cet esprit que nous vous avions incité, dès 2023, à mesurer de nouveaux paramètres sujets à caution, pour lesquels des laboratoires proposent des analyses COFRAC, tels que des métabolites de pesticides (chlorothalonil R471811 et R417888) et les nouveaux paramètres réglementés (somme de 20 PFAS, chlorates, somme de 5 acides haloacétiques, 17-bêta-estradiol, bisphénol A, uranium). Ceci, en complément des analyses déjà réalisées dans le cadre du contrôle réglementaire exercé par l’Agence Régionale de Santé et de la surveillance réalisée par l’exploitant.
Vous trouverez ci-dessous, un bilan synthétique de la qualité de l’eau de votre commune évaluée au regard des seuils réglementaires de qualité :
Limites de qualité : paramètres susceptibles de générer des risques immédiats ou à plus long terme sur la santé du consommateur ;
Références de qualité : valeurs cibles établies à des fins de suivi des installations de production et de distribution d’eau potable. Un dépassement ne traduit pas forcément un risque sanitaire pour le consommateur mais, néanmoins, implique aussi la mise en œuvre d’actions correctives ; Valeur de vigilance : substances qui pourraient poser un risque pour la santé selon une liste établie sur le plan européen ;
Valeur indicative : seuils d'action établis pour permettre la gestion de substances présentes dans l'eau, ils ne concernent, à ce jour, que des métabolites de pesticides ayant été déclarés non pertinents.
Des résultats plus détaillés sont proposés en partie 5 « Données détaillées – Qualité de l’eau ».
Tableau synthétique de la conformité des prélèvements
Limite de qualité
Contrôle Sanitaire Surveillance du Délégataire Contrôle sanitaire et surveillance du délégataire
Nb PLV total Nb PLV conformes Nb PLV total Nb PLV conformes Nb PLV total Nb PLV conformes
Microbiologique 23 23 15 15 38 38
Physico-chimie 15 14 17 17 32 31
Un prélèvement est déclaré non-conforme si au moins un des paramètres le constituant est non-conforme à une limite de qualité. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 20
Tableau de conformité des paramètres analytiques
Contrôle sanitaire Surveillance par le délégataire
Nb total de résultats
d'analyses
Conformité aux limites /
Respect des Références
Nb total de résultats
d'analyses
Conformité aux limites /
Respect des Références
Paramètres soumis à Limite de Qualité
Microbiologique 46 46 30 30
Physico-chimique 939 938 38 38
Paramètres soumis à Référence de Qualité
Microbiologique 69 69 34 34
Physico-chimique 304 299 107 104
Paramètres soumis à une valeur de vigilance
Physico-chimique
Paramètres soumis à une valeur indicative
Physico-chimique 18 18 22 22
Autres paramètres analysés
Microbiologique
Physico-chimique
Un prélèvement est déclaré non-conforme si au moins un des paramètres le constituant est non-conforme à une limite de qualité.
DONNEES QUALITE EAU 2025 :
Surveillance par le délégataire :
En 2025, sur 107 paramètres analysés, trois analyses non conformes enregistrées concernant des paramètres soumis à une référence de qualité :
11/02/2025 : Usine de la Fribaudière à Ligron : Equilibre calco-carbonique
22/04/2025 : Réservoir Bousse : Equilibre calco-carbonique
18/09/2025 : Usine de la Fribaudière à Ligron : Equilibre calco-carbonique
Contrôle sanitaire
En 2025, sur 304 paramètres analysés, cinq analyses non conformes enregistrée concernant des paramètres soumis à une référence de qualité :
30/01/2025 : Usine de la Fribaudière à Ligron : Equilibre calco-carbonique
03/03/2025 : Usine de la Fribaudière à Ligron : Equilibre calco-carbonique
26/05/2025 : Usine de la Fribaudière à Ligron : Equilibre calco-carbonique
22/09/2025 : Usine de la Fribaudière à Ligron : Equilibre calco-carbonique
09/12/2025 : Usine de la Fribaudière à Ligron : Equilibre calco-carbonique
Une analyse soumise à une limite qualité :
22/07/2025 : Point mobile ARS à Ligron : Nickel 21.8μg/l (prélèvement sans purge et sans flambage)
Le métabolite du glyphosate, l’AMPA, a changé de statut en milieu d’année 2025, il a été déclaré non pertinent par l'autorité sanitaire. A ce titre, il n’est donc plus considéré comme une limite de qualité mais comme une valeur indicative. Dans les tableaux précédents, sa conformité a été évaluée au seuil de 0,1 μg/L pour la première moitié de l’année 2025 puis au seuil de 0,9 μg/L (valeur indicative) après son déclassement. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 21
FOCUS SUR LES NOUVEAUX PARAMETRES A PRENDRE EN COMPTE DANS LE CADRE DE LA TRANSPOSITION DE LA NOUVELLE DIRECTIVE EUROPEENNE CONCERNANT LES EAUX DESTINEES A LA CONSOMMATION HUMAINE (EDCH)
Paramètres Type de
Seuil
Seuils Réglementaire applicables
le 01/01/2023, sur eaux
distribuées
Compléments d'information
Chlorate Limite 0,25 mg/l (ou 0,7 mg/L si le mode
de désinfection génère des
chlorates, ce qui est le cas de la
Javel)
Les chlorates (ions ClO3-) sont principalement formés
lors de la dégradation de la Javel. La réaction de
transformation des ions hypochlorites (ClO-) est la
suivante : 3 (Na+ + ClO−) → (Na+ + ClO3−) + 2 (Na+ +
Cl−)
4-nonylphénol Vigilance 300 ng/ L (Paramètre recherché
par le contrôle sanitaire tous les
6 ans (mais dès lors que ce
paramètre est quantifié dans
l’eau, sa recherche est
reconduite l’année suivante)
Le 4 nonylphénol est un paramètre identifié comme
perturbateur endocrinien (effet oestrogénique plus
précisément). Ce paramètre a été ajouté sur le
principe de précaution (liste de vigilance) afin
d’acquérir de la donnée sur l’exposition des
consommateurs via l’eau distribuée.
Somme des 20
PFAS
Limite 0,100 μg/L pour la somme des 20
substances listées (10 de la sous-
famille des carboxylates + 10 de
la sous-famille des sulfonates
Les substances alkylées per et polyfluorées aussi
appelées “perfluorés” (PFAS) sont des produits
chimiques industriels très résistants utilisés dans de
nombreux domaines pour leurs propriétés
antiadhésives, imperméabilisantes, résistantes aux
fortes chaleurs... Cette famille est constituée de plus
de 4000 composés.
Uranium
chimique
Limite 30 μg/L L’uranium est présent naturellement dans l’environnement (exemple granite et divers autres
dépôts minéraux). Le seuil proposé vient d’une
recommandation de l’OMS en se basant sur les effets
chimiotoxiques de l’uranium sur les reins.
Acides
haloacétiques
(Somme de 5
paramètres)
Limite 60 μg/L pour la somme des 5
HAA (acide chloroacétique +
acide dichloroacétique + acide
trichloroacétique + acide
bromoacétique + acide
dibromoacétique)
Sous-produits de chloration formés par l’action du
chlore sur la matière organique naturelle dissoute
résiduelle présente dans l’eau traitée. Les réseaux
concernés par des concentrations élevées en THM
sont probablement les réseaux sur lesquels les conc.
les plus élevées en HAA seront retrouvées.
17 bêta
estradiol
Vigilance 1 ng/ L (Paramètre recherché par
le contrôle sanitaire tous les 6
ans (mais dès lors que ce
paramètre est quantifié dans
l’eau, sa recherche est
reconduite l’année suivante)
Paramètre identifié comme perturbateur endocrinien
(effet oestrogénique plus précisément). Ce paramètre
a été ajouté sur le principe de précaution (liste de
vigilance) afin d’acquérir de la donnée sur l’exposition
des consommateurs via l’eau distribuée.
Bisphenol A Limite 2,5 μg/L Le bisphénol A a été interdit dans la fabrication des contenants alimentaires (exemple : revêtement
intérieur des boîtes de conserve) et les biberons en
2010-2011. Ce composé est aujourd’hui suspecté
d’avoir, chez l’homme, des effets sur la reproduction,
le métabolisme et les pathologies cardiovasculaires SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 22
FOCUS PFAS :
Les évolutions réglementaires concernant le sujet des substances alkyl perfluorées (famille de substances communément nommées « PFAS ») vous sont présentées au Chapitre 2.2. Évolutions réglementaires de 2025 et à venir - Qualité de l’eau : un sujet réglementaire médiatique
Ci-dessous les résultats d’analyses réalisées en 2025 dans le cadre de contrôle sanitaire de l’ARS.
US. LA FRIBAUDIERE - LIGRON
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Somme de 4 PFAS 0 0 0 2 μg/L
Somme des 20 PFAS 0 0 0 2 μg/l <= 0.1
Les résultats observés en 2025 n’ont pas révélé de concentrations significatives et inquiétantes en PFAS réglementés sur les unités de production de votre service d’eau potable.
Le TFA et le 6.2 FTSA, PFAS émergents, actuellement non réglementés, intègrent le contrôle sanitaire en 2027.
Afin d’anticiper, nous vous proposons une recherche de ces paramètres avec un laboratoire accrédité.
FOCUS METABOLITES DE PESTICIDES
Gestion des risques sanitaires associés aux pesticides ou leurs métabolites.
· Pour un métabolite de pesticides classé “pertinent “, la valeur réglementaire qui s’applique dans le cadre du contrôle sanitaire et de la surveillance des EDCH est une limite de qualité de 0,1μg/. l. · Pour un métabolite de pesticides classé “non pertinent “ la valeur réglementaire qui s’applique dans le cadre du contrôle sanitaire et de la surveillance des EDCH est une valeur indicative de 0,9μg/. l
En 2025, les résultats des prélèvements réalisés en sortie de l’usine d’eau potable La Fribaudière sont conformes aux normes réglementaires en vigueur pour les paramètres Métabolites.
L’Usine de La Fribaudière est un mélange de 3 forages. Le forage Fribaudière F1 est sensible à la présence de métabolites de pesticides pouvant dépasser le seuil de 0,9μg/l. (ESA métolachlore).
La mise en service d’une unité de déferrisation/démanganisation sur le forage Fribaudière F4, a permis de renforcer la capacité de production et limiter l'utilisation du forage Fribaudière F1 (en secours).
FOCUS CVM
A ces campagnes d’analyses peuvent s’ajouter la recherche ponctuelle de chlorure de vinyle monomère (CVM), un composé cancérigène, contenu dans les parois de certaines canalisations en PVC produites avant 1980. Cette recherche, dont la responsabilité a été transférée à la collectivité dans l’instruction de la Direction Générale de la santé DGS/EA4/2020/67, intervient sur les canalisations ayant été identifiées comme “à risque” lors de l’étape de repérage selon les critères de cette instruction. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 23
Suivi des analyse CVM
Années 2021 2022 2023 2024 2025
Analyses réalisées par Veolia 0 40 6 3 9
Analyses réalisées par ARS 10 0 0 0 0
VERS UN RENFORCEMENT DE LA QUALITE DE L’EAU
En tant que personne responsable de la production et distribution de l'eau (PRPDE), il vous revient de procéder au plus vite à la remise en conformité de la qualité de l’eau potable auprès de la population.
Les solutions de réduction de la pollution à la source sont, de toute évidence, les plus pertinentes à long terme, nous les mettons déjà en œuvre sur plusieurs territoires en France. Nous sommes à votre disposition pour vous en parler pour un déploiement sur votre territoire, cependant, ces solutions de réduction à la source sont inefficaces sur le court-moyen terme.
Afin de vous accompagner pour instaurer le retour à la conformité dans les plus brefs délais, nous vous proposons d’étudier au plus vite la capacité de traitement de ces paramètres non conformes au travers d’une étude Diabolo®. Cette étude vous permettra de trouver le meilleur compromis technico-économique pour éliminer ces composés de votre ressource en prenant en compte ses caractéristiques propres. Un résultat personnalisé peut ainsi être proposé dans les 2 mois. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 24
Suite à la mise suite à la mise en service de l4unité de déferrisation Démanganisation sur le forage Fribaudiere F4, utilisation du forage Fribaudiere F1 en secours, les nouvelles consignes de pilotage sont aussi en essai.
En raison des non-conformités calco-carboniques constatées, des actions ont été initiées pour améliorer et assurer une surveillance rigoureuse de la qualité de l'eau distribuée. Ces mesures comprennent :
Étalonnage des sondes de mesure du pH.
Renforcement du suivi des paramètres, sur le terrain et via la télésurveillance. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 25
3.3. BILAN ENERGIE
CONSOMMATION D’ENERGIE A L’ECHELLE DU SERVICE
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Energie relevée consommée (kWh) 556 164 545 164 539 143 577 431 629 511 9,0%
Installation de captage 80 721 86 159 108 737 26 771 138 388 416,9%
Installation de production 475 443 459 005 430 406 550 660 491 123 -10,8% SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 26
3.4. GESTION DE VOTRE PATRIMOINE
EVOLUTION DU PERIMETRE DU CONTRAT
Ce tableau synthétise les principales variations de périmètre recensées sur le contrat.
Description Principales caractéristiques Entrée ou sortie Date d’effet Avenant de prise en compte Disponibilité des pièces
11/12/2025 Avenant n° 1
Base de données
Veolia :
Aïtenders
Convention de
fourniture
d'eau au
SIAEP de
Luche Pringe
Convention de
vente d'eau 16/04/2002 Convention
Base de données
Veolia :
Aïtenders
PRINCIPALES INTERVENTIONS / OPERATIONS DE RENOUVELLEMENT EFFECTUEES
Les interventions majeures et les opérations de renouvellement menées sur les usines de production et les réseaux de distribution sont présentées de manière détaillée dans les sections « Gestion des installations » et « Gestion des réseaux ». SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 27
3.5. SUJETS A ENGAGER PENDANT LE CONTRAT ET PROPOSITIONS
D’AMELIORATIONS
3.5.1. SUR LE BILAN HYDRAULIQUE
La préservation de la ressource en eau passe par la bonne performance de vos réseaux, qui est désormais un critère incitatif dans le calcul des nouvelles redevances performance des réseaux d’eau potable introduites en 2025 et auxquelles les collectivités sont assujetties.
Veolia vous propose des solutions adaptées pour mieux répondre à ces défis, que ce soit notamment dans le domaine du comptage des eaux actuellement non comptées, ou dans l’équipement des réseaux de solutions de surveillance (capteurs de fuite ou de phénomènes transitoires) ou de réduction de la pression.
3.5.2. SUR LE BILAN ENERGIE
L’amélioration du bilan énergétique du service passe soit par la réduction des consommations, soit par la production locale d’énergie.
REDUIRE SES CONSOMMATIONS ENERGETIQUES
Veolia Eau France est certifiée ISO 50 001 pour son système de management de l’énergie. Dans ce cadre, un plan d’actions national 2024-2027 fixe des objectifs de gains énergétiques en fonction de différents leviers actionnables.
Ainsi, après étude de chacun de ces leviers, des actions sont menées si elles s’avèrent utiles et favorables à l’environnement. Cela peut concerner le renouvellement de pompes ou des optimisations de pilotage des installations.
Les actions menées pour l’amélioration du rendement de réseau permettant également de réduire les consommations énergétiques.
Au-delà des actions classiques d’optimisation énergétique, le marché de l’électricité est de plus en plus dynamique et volatile.
Les principaux leviers identifiés pour maîtriser la consommation énergétique s'articulent autour de trois axes
majeurs :
Performance hydraulique : Maintenir un excellent rendement hydraulique, tant au niveau des usines que du réseau.
Rénovation des équipements : Procéder au renouvellement des pompes par des modèles offrant des rendements énergétiques supérieurs.
Gestion tarifaire optimisée : Ajuster et optimiser les plages de fonctionnement des installations pour tirer parti des tarifications en heures creuses et heures pleines. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 28
PRODUIRE DES ENERGIES LOCALES POUR MAITRISER SES COUTS D’ENERGIE ET REDUIRE SON EMPREINTE CARBONE
Comme pour la réduction des consommations énergétiques, Veolia Eau France est votre partenaire pour saisir les opportunités de production d’énergies renouvelables et locales.
La mise en place d’une centrale solaire, c’est une énergie :
compétitive sans subvention partout en France ;
locale, bas carbone et décentralisée ;
qui réduit le risque d’exposition au marché de gros
et rend le service plus résilient et indépendant des
énergies fossiles.
C’est un projet concret et exemplaire qui s’inscrit dans les ambitions de transition énergétique portées dans le PCAET.
Une centrale solaire couplée à un fonctionnement sur les heures solaires (8h - 18h) permet de produire jusqu’à 25% de la consommation des sites. Veolia vous accompagne sur l’ensemble de cette chaîne de valeur.
3.5.3. SUR LA GESTION DU PATRIMOINE
REFORME DES REDEVANCES
Le montant de la redevance de performance des réseaux d’eau potable à laquelle vous êtes assujettis depuis 2025 prend également en compte un indicateur de gestion patrimoniale.
Les paramètres pris en compte dans le calcul de cet indicateur concernent tant :
la connaissance du patrimoine et sa mise à jour (existence de plan de réseau mis à jour
régulièrement, connaissance des matériaux, diamètres et dates de pose notamment, présence d’information sur les fuites dans le SIG) ;
que la mise en place et la réalisation de plans d’actions de recherche de fuites et de renouvellement
de canalisations.
Nous sommes à votre disposition pour étudier les solutions les mieux adaptées afin d’optimiser l’impact de cet indicateur sur la redevance de performance des réseaux d’eau potable.
ABANDON DES TECHNOLOGIES RTC, 2G ET 3G
Les installations d’eau de tous types utilisent des équipements destinés à communiquer et partager des informations sur le fonctionnement des ouvrages et alerter en cas de dysfonctionnement. Ces données transitent sur des réseaux téléphoniques filaires de type RTC ou des réseaux sans fil. A la résiliation automatique des services RTC, 2G et 3G les informations des ouvrages d’eau potable concernés par ces réseaux ne pourront plus parvenir aux délégataires et collectivités. Plus aucune alerte ne parviendra pour prévenir d’un manque d’eau par exemple. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 29
L’abandon des technologies cuivre (RTC), 2G et 3G nécessite un remplacement par les équipes Veolia des équipements concernés afin de les basculer sur les nouveaux supports de communication (4G/5G).
A date, l’extinction des services 2G interviendra dès la fin 2026, tandis que la 3G prendra fin en 2028. La fin des lignes RTC est programmée par zones géographiques, avec des échéances échelonnées jusqu’à 2030.
Nous reviendrons vers vous rapidement pour vous présenter le plan d’actions de remplacement des équipements concernés ainsi que le devis associé.
3.5.4. PROPOSITIONS ET AMELIORATIONS ATTENDUES
QUALITE EAU DISTRIBUE : GESTION DE RISQUE CVM
Les campagnes de prélèvement menés depuis 2022 ont révélé des non-conformités de l'eau distribuée concernant le Chlorure de Vinyle Monomère (CVM),
Face à ces dépassements des seuils, un plan d'actions a été mis en place pour un retour à la conformité durable, structuré autour de trois axes :
Information et Communication : Envoi d'un courrier détaillé aux abonnés des zones impactées
précisant le risque, les mesures prises, et les précautions éventuelles.
Solutions temporaires : Installation urgente de purges automatiques sur les tronçons à stagnation
afin de renouveler l'eau et réduire la concentration en CVM en attendant les travaux de fond.
Travaux Définitifs : Renouvellement complet des canalisations.
Situation des NC sur votre contrat
Commune Lieu-dit Concentration CVM μg/l Commentaire
Malicorne sur Sarthe Les Prés 0,8 Purge installé, renouvèlement prévu en 2026
OPTIMISATION DU RENOUVELLEMENT DE VOS INSTALLATIONS
Veolia a développé une méthode d’analyse de risque sur le patrimoine électro-mécanique qui permet d’identifier les équipements les plus exposés aux risques et de dimensionner des programmes de renouvellement pertinents. En application de cette méthodologie, nous pourrons vous proposer une évolution de nos programmes de renouvellement.
RENDEMENT DU RESEAU
En 2025, le taux de rendement global a atteint un niveau de 69 %. Cette performance marque une baisse notable de 3,9% par rapport à l'exercice précédent, où le taux s'établissait à 71,8 %. Cette diminution mérite une analyse approfondie pour identifier les facteurs précis qui ont pu impacter négativement l'efficacité du réseau de distribution. Il sera essentiel de mettre en place des mesures correctives ciblées pour inverser cette tendance et rétablir le taux de rendement à son niveau supérieur. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 30
Ce taux est désormais un paramètre pris en compte dans le calcul de la redevance suite à la nouvelle réforme. Dans cet objectif, des plans d'action sont nécessaires pour améliorer le rendement du réseau. Ces plans pourraient se concentrer sur :
Amélioration de la sectorisation : Permettre une surveillance plus fine, ainsi qu'une détection et une
quantification des fuites plus rapides et plus précises.
Optimisation des interventions : Améliorer la recherche de fuites et les programmes de réparation
afin de minimiser les volumes perdus et de préserver la ressource en eau.
Planification pluriannuelle : Établir un planning de renouvellement des canalisations pluriannuelle,
certains tronçons sont assez dégradés et génèrent régulièrement des fuites qui peuvent pénaliser la bonne distribution de l’eau aux usagers. Il est nécessaire de procéder à certains renouvellements avec des niveaux de priorités.
Veolia poursuivra ses efforts pour améliorer la performance du réseau
ANTICIPER L’IMPACT DE LA REFORME DES REDEVANCES DES AGENCES DE L’EAU
La réforme des redevances des agences de l’eau qui est entrée en vigueur en 2025 se traduit par la mise en place d’une redevance de performance des réseaux d’eau potable à laquelle la collectivité est assujettie, et dont le montant pourra être largement minoré (jusqu’à 80%) en fonction de la performance de vos réseaux. L’introduction du critère de performance sera progressive :
pour la redevance 2025 qui fera l’objet d’une déclaration et d’un paiement en 2026, le coefficient de
modulation a été fixé forfaitairement par voie réglementaire à 0,2;
à partir de la redevance 2026 qui sera déclarée et payée en 2027, le coefficient de modulation réel
sera pris en compte, sur la base des données techniques 2024.
La performance prise en compte dans le calcul de la redevance porte sur deux domaines principaux : la performance du réseau (réduction des pertes) et la connaissance du patrimoine.
Nous nous rapprocherons de vos services afin d’étudier les projets, travaux, ou prestations qui vous permettront dans la durée de sécuriser le meilleur niveau de performance permettant de minorer le montant de la redevance à laquelle vous serez assujettis.
3.5.5. FOCUS SUR LA SECURITE OPERATIONNELLE
La sécurité de nos personnels, des riverains et d'éventuels visiteurs des installations est une absolue nécessité pour votre service d’eau.
Le groupe Veolia dispose d’une culture Sécurité forte, animée et organisée autour de Standards Sécurité, qui nous permettent de hiérarchiser les axes de travail.
Notre politique de prévention nous amène donc à régulièrement réévaluer le niveau de sécurité des installations que vous nous avez confiées, vérifier leur adéquation à la réglementation, et prendre en compte les retours d'expérience que nous avons sur d'autres installations. Cette politique permet de répondre à toute intervention possible de l'Inspection du Travail qui mettrait en évidence le caractère accidentogène de vos installations, et en chercherait alors la responsabilité.
La sécurisation des installations signalées non conformes suite à des audits, contrôles réglementaires ou par nos équipes d’interventions ou managers peut nécessiter des remises à niveau qui relèvent de votre responsabilité de Maître d’Ouvrage. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 31
Les principales non-conformités identifiées sur vos installations sont les suivantes :
Sécurité des installations :
Risques liés aux produits de traitement (Usine de Ligron - Fribaudière) : Le Palan manuel pour lever
les big-bags de sable est lourd et dangereux à manœuvrer, il serait préférable de le remplacer par un palan électrique.
Veolia vous adressera les études et devis relatifs aux travaux requis pour atténuer les risques sur ces installations, et prendra contact avec vous afin de planifier leur exécution.
Par ailleurs, des évolutions réglementaires et études récentes précisent les exigences de sécurité concernant le repérage des matériaux avant travaux et font des recommandations concernant les interventions sur les matériaux contenant de l’amiante (enrobés, canalisations), avec un impact sur les coûts, notamment du curage et des réparations sur réseaux amiantés. Nous nous rapprocherons de vos services pour étudier comment prendre en compte ces impacts sur l’équilibre économique du contrat. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 32
3.6. A L’ECOUTE DES CONSOMMATEURS
3.6.1. L’ANCRAGE LOCAL DE NOS CENTRES DE RELATION CLIENT
L’engagement de Veolia en faveur d’un service consommateurs de proximité et de grande qualité, s’appuyant sur la densité de son ancrage territorial, a permis à Veolia de devenir le premier opérateur de services d'eau et d’assainissement à obtenir l’attestation « Relation Client 100 % France ». Veolia dispose de 8 centres de Relation Client implantés en France et répartis sur le territoire : Liévin, Vaulx en Velin, Montpellier, Caen, Metz, La Rochelle, Toulouse, Chalon-sur-Saône.
3.6.2. LE PRIX DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU
En France, l’intégralité des coûts du service public est supportée par la facture d’eau. La facture type de 120 m3 représente l’équivalent de la consommation d’eau d’une année pour un ménage de 3 à 4 personnes.
L’évolution du prix du service de l’eau (redevances comprises, mais hors assainissement) par m3 [D102.0] pour 120 m3, au tarif en vigueur au 1er janvier 2026, est la suivante :
MEZERAY
Prix du service de l'eau potable * Volume
Prix
Au
01/01/2026
Montant
Au 01/01/2025
Montant
Au 01/01/2026 N/N-1
Part délégataire 159,92 158,67 -0,78%
Abonnement 64,60 64,10 -0,77%
Consommation 120 0,7881 95,32 94,57 -0,79%
Part collectivité 80,70 158,10 95,91%
Abonnement 31,50 46,50 47,62%
Consommation 120 0,9300 49,20 111,60 126,83%
Organismes publics 48,90 46,67 -4,56%
Prélèvement sur la ressource en eau (agence de
l'eau) 120 0,0479 5,70 5,75 0,88%
Consommation d'eau Potable 120 0,3200 39,60 38,40 -3,03%
Performance des réseaux d'eau Potable 120 0,0210 3,60 2,52 -30,00%
Total € HT 289,52 363,44 25,53%
TVA 15,92 20,00 25,63%
Total TTC 305,44 383,44 25,54%
Prix TTC du service au m3 pour 120 m3 2,55 3,20 25,49%
(*) Données limitées aux prestations du contrat. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 33
Rappel : Pour que les montants des parts Collectivité (abonnement et prix du m3) ainsi que la redevance pour la performance des réseaux d'eau potable soient appliqués sur les factures émises à compter du 1er janvier de chaque année, les délibérations de la collectivité doivent être prises avant la fin du mois de novembre précédent. Ces délibérations ne doivent pas être rétroactives.
Pour que les montants des parts Collectivité (abonnement et prix du m3) ainsi que la redevance pour la performance des réseaux d'eau potable [des systèmes d'assainissement collectif] soient appliqués sur les factures émises à compter du 1er janvier de chaque année, les délibérations de la collectivité doivent être prises avant la fin du mois de novembre précédent. Ces délibérations ne doivent pas être rétroactives.re sur l'année N.
3.6.3. VOLUMETRIE ET NATURE DES CONTACTS AVEC NOS ABONNES
CANAUX DE COMMUNICATION UTILISES PAR LES CONSOMMATEURS
Canal du contact Nombre de demandes*
Téléphone 2 064
Internet 733
Courrier 93
Visite en Agence 56
*Nombre de demandes rattachées à un abonnement
OBJET DES DEMANDES DES CONSOMMATEURS
Motif de la demande Nombre de demandes traitées*
Abonnement et Résiliation 801
Facture et Paiement 1 255
Qualité de l’eau 36
Intervention 784
Branchement 31
Service et divers 205
*Nombre de demandes rattachées à un abonnement
CONSOMMATEURS ABONNES DU SERVICE
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Nombre total d'abonnés (clients) 4 477 4 468 4 482 4 481 4 511 0,7%
Particuliers et municipaux 4 476 4 467 4 481 4 480 4 510 0,7%
autres services d'eau potable 1 1 1 1 1 0,0%
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Nombre d'interventions avec déplacement chez le
client 125 112 979 1 119 208 -81,4%
Nombre annuel de demandes d'abonnement 360 329 331 273 302 10,6%
Taux de clients mensualisés 42,3 % 44,1 % 46,0 % 47,7 % 49,7 % 4,2%
Taux de clients prélevés hors mensualisation 28,5 % 27,6 % 27,0 % 26,4 % 25,9 % -1,9%
Taux de mutation 8,3 % 7,6 % 7,6 % 6,3 % 6,9 % 9,5% SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 34
3.6.4. SATISFACTION DES CONSOMMATEURS
Satisfaire les consommateurs des services que nous exploitons commence par recueillir régulièrement le jugement qu’ils portent sur ces services.
Le baromètre de satisfaction réalisé par Veolia porte sur les principaux critères d’appréciation de nos prestations.
Le tableau ci-dessous présente les taux de satisfaction à l’échelle nationale. 2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Satisfaction globale 77 81 81 82 82 0
La continuité de service 92 91 91 91 91 0
La qualité de l’eau distribuée 77 75 76 79 77 -2
Le niveau de prix facturé 54 57 58 60 63 +3
La qualité du service client offert aux abonnés 73 74 74 76 76 0
Le traitement des nouveaux abonnements 76 74 76 80 77 -3
L’information délivrée aux abonnés 71 72 70 72 72 0
ENGAGEMENTS DE SERVICE
Nos 8 engagements témoignent de notre mobilisation quotidienne pour la qualité de l’eau et de celle de tous les services qu’attendent les consommateurs. Qu’il s’agisse d’intervenir quand ils ont besoin de nous, de les aider à gérer leurs budgets eau, de les accompagner dans l’adaptation à la transition écologique ou de mettre à leur disposition tous les canaux d’échanges dont ils souhaitent disposer.
Ces engagements sont détaillés sur le site internet eau.veolia.fr.
3.6.5. NOUVEAU SYSTEME DE FACTURATION
Régulièrement, nous faisons évoluer nos procédures et outils pour améliorer et renforcer l’expérience consommateurs. Nous avons modernisé notre logiciel de facturation pour simplifier les démarches des usagers et rendre nos services plus réactifs.
Les évolutions mises en place permettent par exemple :
- Un choix des dates de prélèvement et de mensualisation en ligne, à tout moment par l’usager ; - Une possibilité de télécharger directement des justificatifs de domicile ; - Une diminution des délais entre le relevé de compteur et la réception de la facture par le consommateur.
3.6.6. MISE EN PLACE DES COMPTEURS TELERELEVES
Grâce aux compteurs télérelevés déployés sur votre territoire, les consommateurs ont désormais la possibilité de suivre très régulièrement leur consommation. Ils reçoivent des alertes en cas de fuites, leur permettant de faire des économies et, in fine, de participer directement et concrètement à la préservation de la ressource.
Nombre de fuites détectées et stoppées suite à l’envoi d’une communication client 285
M³ économisés 5 482 SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 35
3.6.7. MISE A JOUR DU REGLEMENT DE SERVICE
La mise à jour du règlement de service et de son bordereau est nécessaire afin d’adopter des clauses définissant mieux les conditions et limites d’utilisation des données personnelles.
Il est également nécessaire de mieux prendre en compte le cas des usagers n’acceptant pas l’installation d’un dispositif de télérelève lorsque la collectivité a fait le choix d’en équiper le service.
Nous vous proposons un point ultérieur pour échanger sur ces sujets. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 36
3.7. RESILIENCE DU TERRITOIRE
3.7.1. SECURITE ET GESTION DE CRISE
LA CYBERSECURITE DE VOS INSTALLATIONS
La cybersécurité est, depuis plusieurs années déjà, un enjeu pour les entreprises et organisations. En effet, la transformation numérique, la multiplication des objets connectés, et l’interconnexion des réseaux avec de nombreux partenaires augmentent l’exposition des systèmes aux risques cyber. Par ailleurs, l’évolution réglementaire avec la transposition de la Directive Européenne NIS2 en droit français va renforcer les obligations de sécurisation sur les installations d’eau et d’assainissement.
Nous vous proposons de commencer le projet de sécurisation de vos installations par un premier diagnostic, étape indispensable qui permettra d’établir une liste d’actions à lancer, classées en plusieurs niveaux de priorité.
Ce diagnostic nous permettra de vous présenter :
une évaluation du niveau de maturité de cybersécurité de vos installations ;
la définition du plan d’action de sécurisation spécifique à votre périmètre, afin de garantir la
continuité de service en cas d'attaque ;
et une évaluation des coûts nécessaires à la mise en place des actions de sécurisation et à la mise en
conformité réglementaire.
ÉVALUER ET GERER LES RISQUES : LE PGSSE
Le Plan de Gestion de Sécurité Sanitaire de l’Eau (PGSSE), rendu obligatoire par la réglementation d’ici 2027, impose d’évaluer les risques inhérents au service de distribution d’eau potable afin de mieux les anticiper pour mieux les gérer.
Outre les risques d’exploitation courants, il doit intégrer les risques externes (accident, intrusion, malveillance…), les risques futurs (baisse des ressources, évolution des volumes…) ainsi que tous les risques associés au changement climatique (sécheresse, précipitations, tempête, hausse du niveau des mers…).
Fort de notre expérience dans tous ces domaines et en tant que partenaire de la réflexion globale de l'État dans le cadre du Plan National d’Adaptation au Changement Climatique, nous pouvons vous accompagner dans la réalisation et le suivi de cette démarche.
Celle-ci doit être engagée dès 2026 pour prendre le temps de mener à bien toutes les études et réflexions utiles nécessaires à son élaboration sereine.
La première étape consiste à l’élaboration d’une étude de danger exhaustive afin d’élaborer le programme de suivi analytique de la qualité de l’eau.
En tant que PRPDE (Personne Responsable de la Production et de la Distribution de l’Eau), la collectivité doit mener à bien cette étude au plus vite pour une présentation à l’ARS chaque début d’année. Nous nous engagerons à vos côtés pour la réalisation de cette étude et l’élaboration du programme de suivi.
Pour information, près de 20% des services d’eau potable de France ont d’ores et déjà engagé ces études (et à fin 2023, plus de 50% sur les métropoles, agglomérations et gros syndicats d’eau) ce qui leur permet de pleinement bénéficier des subventions disponibles, et d’être mieux accompagnés pour construire leur plan. Le rapprochement de la date d’échéance va mettre en tension le marché des bureaux d’étude et sans doute faire augmenter les tarifs de réalisation de ces études obligatoires. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 37
3.7.2. ADAPTATION AU CHANGEMENT CLIMATIQUE
Veolia s’est engagée sur la durée du contrat :
à utiliser un parc de véhicules 100% GNV ou électrique (renouvellement de parc véhicule en cours) ;
à réaliser un achat électrique 100% énergie verte (un certificat de garantie d’origine est transmis
chaque année).
3.7.3. VOLET SOCIAL
ENGAGEMENTS SOCIAUX SPECIFIQUES AU CONTRAT
Veolia accorde une importance primordiale à l'accompagnement des usagers rencontrant des difficultés de paiement de leurs factures d'eau. Les mesures mises en place reposent sur trois piliers essentiels.
Urgence financière : des facilités de paiement (échéanciers, mensualisation…) sont proposées aux
abonnés rencontrant temporairement des difficultés pour régler leur facture d'eau, Accompagnement : en partenariat avec les services sociaux, nous nous engageons à accueillir et orienter les personnes en situation de précarité, en recherchant de façon personnalisée les solutions les plus adaptées,
Assistance : pour les foyers en grande difficulté financière, Veolia participe au dispositif Solidarité Eau
intégré au Fonds de Solidarité Logement départemental.
Le détail des opérations d'échéance et des demandes d'abandon de créance sociale est disponible dans la section 5.9 « consommateur » de votre service. 4. RAPPORT FINANCIER DU
SERVICE SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 39
4.1. COMPTE ANNUEL DE RESULTAT DE L’EXPLOITATION DE LA DELEGATION
Le présent chapitre est présenté conformément aux dispositions du décret 2016-86 du 1er février 2016.
4.1.1. LE CARE
Le compte annuel et l’état détaillé des produits figurent ci-après. Les modalités retenues pour la détermination des produits et des charges et l’avis des commissaires aux comptes sont présentés en annexe du présent rapport « Annexes financières ».
Les données ci-dessous sont en Euros.
Conform e à la circulaire FP2E de janvier 2006 03/03/2026
RESULTAT 34 262 - 121 878 NS
VEOLIA EAU-COMPAGNIE GENERALE DES EAUX Version Finale
Compte Annuel de Résultat de l'Exploitation
Année 2025
(en application du décret du 14 mars 2005)
Collectivité: D7210 - SIAEP DE COURCELLES LA FORET EAU Eau
RESULTAT AVANT IMPOT 45 679 - 121 877 NS
Impôt sur les sociétés (calcul normatif) 11 417 0
programme contractuel ( investissements ) 23 302 61 088
Pertes sur créances irrécouvrables-Contentieux recouvrement 6 081 9 291
fonds contractuel ( renouvellements ) 32 879 33 425
Charges relatives aux investissements 23 302 61 088
Charges relatives aux renouvellements 73 606 74 099
programme contractuel ( renouvellements ) 40 726 40 674
Contribution des services centraux et recherche 45 304 45 359
Collectivités et autres organismes publics 464 379 512 752
Frais de contrôle 0 4 167
Redevances contractuelles 1 756 73
locaux 14 481 13 976
autres - 16 047 - 10 918
informatique 34 736 36 173
assurances 4 291 4 652
télécommunications, poste et telegestion 5 403 10 853
engins et véhicules 20 081 28 819
Impôts locaux et taxes 17 899 19 367
Autres dépenses d'exploitation 62 944 83 554
Analyses 6 940 9 967
Sous-traitance, matièreset fournitures 155 573 217 901
Energie électrique 95 771 88 705
Produits de traitement 10 474 36 757
CHARGES 1 149 065 1 379 486 20,05 %
Personnel 185 041 216 406
Travaux attribués à titre exclusif 41 202 24 651
Produits accessoires 30 051 38 908
Exploitation du service 659 112 681 298
Collectivités et autres organismes publics 464 379 512 752
LIBELLE 2024 2025 Ecart %
PRODUITS 1 194 744 1 257 609 5,26 % SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 40
4.1.2. L’ETAT DETAILLE DES PRODUITS
L’état suivant détaille les produits figurant sur la première ligne du CARE :
Les données ci-dessous sont en Euros.
(1) Cette page contient le détail de la prem ière ligne du CARE (produits hors TVA). 03/03/26
Com pte tenu des arrondis effectués pour présenter la valeur sans décim ale, le total des produits ci-dessus peut
être différent à quelques euros près du total des produits inscrits sur le compte annuel de résultat de
l'exploitation.
Produits accessoires 30 051 38 908 29,47 %
VEOLIA EAU-COMPAGNIE GENERALE DES EAUX Version Finale
Etat détaillé des produits (1)
Année 2025
Collectivité: D7210 - SIAEP DE COURCELLES LA FORET EAU Eau
Collectivités et autres organismes publics 464 379 512 752 10,42 %
Produits des travaux attribués à titre exclusif 41 202 24 651 -40,17 %
dont produits au titre de l'année (hors estimations conso) 0 4 540
dont variation de la part estimée sur consommations 0 10 767
dont variation de la part estimée sur consommations - 3 418 16 981
Redevance Modernisation réseau 0 15 306 NS
Redevance de lutte contre la pollution (Agence de l'Eau) 122 883 149 670 21,80 %
dont produits au titre de l'année (hors estimations conso) 126 301 132 689
dont produits au titre de l'année (hors estimations conso) 17 639 21 098
dont variation de la part estimée sur consommations 4 945 2 941
dont variation de la part estimée sur consommations - 2 422 8 091
Redevance prélèvement (Agence de l'Eau) 22 584 24 040 6,45 %
Produits : part de la collectivité contractante 318 911 323 736 1,51 %
dont produits au titre de l'année (hors estimations conso) 321 333 315 644
dont variation de la part estimée sur consommations 0 46
Exploitation du service 659 112 681 298 3,37 %
Ventes d'eau à d'autres services publics 94 62 -34,04 %
dont produits au titre de l'année (hors estimations conso) 94 15
dont produits au titre de l'année (hors estimations conso) 607 039 636 319
dont variation de la part estimée sur consommations 51 980 44 917
LIBELLE 2024 2025 Ecart %
Recettes liées à la facturation du service 659 018 681 236 3,37 % SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 41
4.2. SITUATION DES BIENS
4.2.1. INVENTAIRE DES BIENS
L’inventaire au 31 décembre de l’exercice est établi selon les préconisations de la FP2E. Les biens désignés comme biens de retour ou biens de reprise sont ceux expressément désignés comme tels au contrat, conformément au décret 2016-86 du 1er février 2016. S’il y a lieu, l’inventaire distingue les biens propres du délégataire.
4.2.2. SITUATION DES BIENS
La situation des biens est consultable dans la partie 5 « Données détaillées - Inventaire des installations et réseaux ».
Par ce compte rendu, Veolia présente une vue d’ensemble de la situation du patrimoine du service délégué, à partir des constats effectués au quotidien (interventions, inspections, autosurveillance, astreinte, ...) et d’une analyse des faits marquants, des études disponibles et d’autres informations le cas échéant. Ce compte rendu permet ainsi à la collectivité, par une connaissance précise des éventuels problèmes, de leur probable évolution et des solutions possibles, de mieux programmer ses investissements. Les biens dont l’état ou le fonctionnement sont satisfaisants, ou pour lesquels Veolia n'a pas décelé d'indice négatif, et qui à ce titre n'appellent pas ici de commentaire particulier, ne figurent pas dans ce compte rendu.
4.2.3. VARIATION DU PATRIMOINE IMMOBILIER
Cet état retrace les opérations d’acquisition, de cession ou de restructuration d’ouvrages financées par le délégataire, qu’il s’agisse de biens du domaine concédé ou de biens de reprise. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 42
4.3. INVESTISSEMENTS ET RENOUVELLEMENT
Les états présentés permettent de tracer, selon le format prévu au contrat, la réalisation des programmes d’investissement et/ou de renouvellement à la charge du délégataire, et d’assurer le suivi des fonds contractuels d’investissement.
La méthode de calcul de la charge économique imputée au compte de la délégation est présentée dans l’annexe financière « Les modalités d’établissement du CARE ».
4.3.1. PROGRAMME CONTRACTUEL D’INVESTISSEMENT
Un programme d’investissements de premier établissement a été défini au contrat. Le suivi de ce programme est résumé au tableau suivant :
4.3.2. PROGRAMME CONTRACTUEL DE RENOUVELLEMENT
Suite à l’avenant N°1 daté du 14/09/2022 le plan prévisionnel de renouvellement initial, visé à l'article 7.2.2.1 du Contrat, est annulé. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 43
4.3.3. LES AUTRES DEPENSES DE RENOUVELLEMENT
Les états présentés dans cette section permettent de suivre les dépenses réalisées dans le cadre d'une obligation en garantie pour la continuité du service ou d’un fonds contractuel de renouvellement. La méthode de calcul de la charge économique imputée au compte de la délégation est présentée dans l’annexe financière « Les modalités d’établissement du CARE ».
DEPENSES RELEVANT D'UNE GARANTIE POUR LA CONTINUITE DU SERVICE
Cet état fournit, sous la forme préconisée par la FP2E, les dépenses de renouvellement réalisées au cours de l’exercice dans le cadre d’une obligation en garantie pour la continuité du service.
DEPENSES RELEVANT D'UN FONDS DE RENOUVELLEMENT
Un fonds de renouvellement a été défini au contrat. Les dépenses et la situation du fonds relatif à l’exercice sont présentées ci-après : SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 44 5. DONNEES DETAILLEES SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 46
5.1. VISION PLURIANNUELLE DES VOLUMES
5.1.1. HISTORIQUE
VOLUMES PRELEVES PAR INSTALLATION DE PRODUCTION
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Volume prélevé (m3) 594 321 589 895 581 982 667 488 709 378 6,3%
Volume prélevé par ressource (m3)
Ligron - La Fribaudière (prod) 594 321 589 895 581 982 667 488 709 378 6,3%
Volume prélevé par nature d'eau (m3)
Eau souterraine non influencée 594 321 589 895 581 982 667 488 709 378 6,3%
VOLUMES PRODUITS ET MIS EN DISTRIBUTION
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Volume prélevé (m3) 594 321 589 895 581 982 667 488 709 378 6,3%
Volume eau brute acheté 0 0 0 0%
Besoin des usines 9 524 11 360 15 769 9 115 29 504 223,7%
Volume produit (m3) 584 797 578 535 566 213 658 373 679 874 3,3%
Volume acheté à d'autres services d'eau potable 25 875 0 0 0%
Volume vendu à d'autres services d'eau potable 0 30 0 507 0 -100,0%
Volume mis en distribution (m3) 584 797 578 505 592 088 657 866 679 874 3,3%
VOLUMES ACHETES A D’AUTRES SERVICES PAR POINT
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Volume acheté à d'autres services d'eau potable
(m3) 25 875 0 0 0%
SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE
(SMAE 25 875 0 0 0%
VOLUMES VENDUS A D’AUTRES SERVICES
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Volume vendu à d'autres services d'eau potable
(m3) 0 30 0 507 0 -100,0%
Luche Pringe SI 0 30 0 507 0 -100,0% SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 47
VOLUMES CONSOMMES
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Volume comptabilisé hors ventes en gros (m3) 464 489 454 409 479 089 465 460 464 350 -0,2%
Volume comptabilisé hors ventes en gros 365 jours
(m3) 464 489 454 409 479 089 465 460 464 350 -0,2%
Nombre de jours de consommation entre 2 relevés
annuels 365 365 365 366 365 -0,3%
Volume consommateurs sans comptage (m3) 1 150 1 160 1 170 1 170 1 170 0,0%
Volume de service du réseau (m3) 24 337 6 894 9 067 5 556 3 401 -38,8%
Volume consommé autorisé (m3) 489 976 462 463 489 326 472 186 468 921 -0,7%
Volume consommé autorisé 365 jours (m3) 489 976 462 463 489 326 472 186 468 921 -0,7% SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 48
5.2. INDICE DE PROTECTION DE LA RESSOURCE
A L’ECHELLE DU SERVICE
2021 2022 2023 2024 2025
Indice d'avancement de la démarche de protection de la
ressource 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
PAR POINT DE PRODUCTION
Indice d'avancement de la démarche de protection de la
ressource par installation de production 2021 2022 2023 2024 2025
Ligron - La Fribaudière (prod) 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 49
5.3. QUALITE DE L’EAU
HISTORIQUE DU CONTROLE OFFICIEL
2021 2022 2023 2024 2025
Paramètres microbiologiques
Taux de conformité microbiologique 100,00 % 100,00 % 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Nombre de prélèvements conformes 22 22 22 20 23
Nombre de prélèvements non conformes 0 0 0 0 0
Nombre total de prélèvements 22 22 22 20 23
Paramètres physico–chimique
Taux de conformité physico-chimique 37,50 % 66,67 % 100,00 % 90,00 % 93,33 %
Nombre de prélèvements conformes 3 6 9 9 14
Nombre de prélèvements non conformes 5 3 0 1 1
Nombre total de prélèvements 8 9 9 10 15 Un prélèvement est déclaré non-conforme si au moins un des paramètres le constituant est non-conforme à une limite de qualité.
INTENSITE DU PROGRAMME D'ANALYSE
Contrôle sanitaire Surveillance par le délégataire
Microbiologique 124 79
Physico-chimique 3120 510
NON-CONFORMITES PAR RAPPORT AUX LIMITES DE QUALITE
Paramètre Mini Maxi
Nb de non-
conformités
Contrôle
Sanitaire
Nb de non-
conformités
Surveillance
Délégataire
Nb
d'analyses
Contrôle
Sanitaire
Nb d'analyses
Surveillance
Délégataire
Valeur du
seuil et unité
Nickel 0 21,8 1 0 4 0 20 μg/l
NON-CONFORMITES PAR RAPPORT AUX REFERENCES DE QUALITE
Paramètre Mini Maxi
Nb de non-
conformités
Contrôle
Sanitaire
Nb de non-
conformités
Surveillance
Délégataire
Nb
d'analyses
Contrôle
Sanitaire
Nb d'analyses
Surveillance
Délégataire
Valeur du
seuil et
unité
Equ.Calco (0;1;2;3;4) 0 4 5 3 5 7 2 Qualitatif
NON-CONFORMITES POUR LES PARAMETRES SOUMIS A UNE VALEUR INDICATIVE
Paramètre Mini Maxi
Nb de non-
conformités
Contrôle
Sanitaire
Nb de non-
conformités
Surveillance
Délégataire
Nb
d'analyses
Contrôle
Sanitaire
Nb d'analyses
Surveillance
Délégataire
Valeur du
seuil et unité
Tous les résultats sont conformes SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 50
Le métabolite du chlorothalonil, R471811, a changé de statut en début d’année 2024, il a été déclaré non pertinent par l'autorité sanitaire. A ce titre, il n’est donc plus considéré comme une limite de qualité mais comme une valeur indicative. Dans les tableaux précédents, sa conformité a été évaluée par rapport au seuil de 0,9 μg/L (valeur indicative) pour l’ensemble de l’année.
NON-CONFORMITES POUR LES PARAMETRES SOUMIS A UNE VALEUR DE VIGILANCE
Paramètre Mini Maxi
Nb de non-
conformités
Contrôle
Sanitaire
Nb de non-
conformités
Surveillance
Délégataire
Nb
d'analyses
Contrôle
Sanitaire
Nb d'analyses
Surveillance
Délégataire
Valeur du
seuil et unité
Tous les résultats sont conformes
COMPOSITION DE L'EAU AU ROBINET
Paramètre Mini Maxi Nb d'analyses Unité Valeur du seuil
Calcium 66,10 84,40 12 mg/l Sans objet
Chlorures 20,80 25,80 12 mg/l 250
Fluorures 147 210 2 μg/l 1500
Magnésium 7,80 15,50 12 mg/l Sans objet
Nitrates 0,60 4,80 12 mg/l 50
Potassium 2,20 2,40 12 mg/l Sans objet
Sodium 11,60 43,20 12 mg/l 200
Somme pesticides +métab. pert. 0 0 4 μg/l 0,5
Sulfates 31,70 64,50 12 mg/l 250
Titre Hydrotimétrique 20,30 29,30 12 °F Sans objet
QUALITE DES RESSOURCES
Contrôle sanitaire Surveillance par le délégataire
Nb total de résultats
d'analyses
Nb de résultats d'analyses
conformes
Nb total de résultats
d'analyses
Nb de résultats d'analyses
conformes
Microbiologique 9 9
Physico-
chimique 1604 1604 262 262
Tous les résultats sont conformes.
QUALITE DE L'EAU PRODUITE ET DISTRIBUEE
Taux de conformité Contrôle
Sanitaire
Taux de conformité Surveillance
du Délégataire
Taux de conformité Contrôle
Sanitaire et Surveillance du
Délégataire
Microbiologique 100,0 % 100,0 % 100,0 %
Physico-chimie 93,3 % 100,0 % 96,9 %
Un prélèvement est déclaré non-conforme si au moins un des paramètres le constituant est non-conforme à une limite de qualité. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 51
DÉTAIL
PC - BEAU SOLEIL
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bactéries Coliformes 0 0 1 n/100ml
E.Coli par microplaques 0 0 1 n/100ml <= 20000
Entérocoques par microplaques 0 0 1 n/100ml <= 10000
Pentachlorobenzène 0 0 0 1 μg/l
Carbonates 0 0 0 1 mg/l CO3
Delta pH = PHE - PHEAU 0.94 0.94 0.94 1 Unité pH
Equ.Calco (0;1;2;3;4) 4 4 2 Qualitatif
Hydrogénocarbonates 208 208 208 1 mg/l
Indice de Larson 0.36 0.36 0.36 1
Indice de Leroy 0.93 0.93 0.93 1 X
pH à température de l'eau 6.7 6.743 6.77 3 Unité pH
pH d'équilibre (à T pH insitu) 7.62 7.665 7.71 2 Unité pH
pH mesuré au labo 6.7 6.745 6.79 2 Unité pH
TH Calcique 15.725 16.113 16.5 2 °F
TH Magnésien 2.772 2.835 2.898 2 °F
Titre Alcalimétrique 0 0 0 3 °F
Titre Alcalimétrique Complet 16.13 16.507 17.1 3 °F
Titre Hydrotimétrique 19.398 19.449 19.5 2 °F
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 1 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 12 12 12 1 mg/l Pt <= 200
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 1 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 1 Qualitatif
Turbidité 110 110 110 1 NFU
Diéthylaniline-2,6 0 0 0 1 μg/l
Indice Hydrocarbure 0 0 0 1 mg/l <= 1
Température de l'eau 13.3 16.2 18.4 3 °C
Température de mesure du pH 19.8 19.8 19.8 1 °C
Fer dissous 7330 7330 7330 1 μg/l
Fer total 8190 8745 9300 2 μg/l
Manganèse total 158 174.667 202 3 μg/l
Acetochlore ESA 0 0 0 4 μg/l
Acetochlore OXA 0 0 0 4 μg/l
Alachlore ESA 0 0 0 4 μg/l
AMPA, ac.aminométhylphosphonic 0 0 0 1 μg/l
Chlorothalonil R471811 0 0 0 1 μg/l
Dimétachlore ESA (CGA 354742) 0 0 0 3 μg/L
Diméthénamide ESA 0 0 0 3 μg/L
Diméthénamide OXA 0 0 0 3 μg/L
Metazachlore ESA 0 0 0 4 μg/l
Metazachlore OXA 0 0 0 4 μg/l
Metolachlore ESA 0 0 0 4 μg/l
Metolachlore NOA 0 0 0 4 μg/l
Metolachlore OXA 0 0 0 4 μg/l
Calcium 62.9 64.45 66 2 mg/l
Chlorures 21 21.2 21.4 3 mg/l <= 200
Conductivité à 25°C 435 443.667 450 3 μS/cm
Magnésium 6.6 6.75 6.9 2 mg/l SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 52
Potassium 2.3 2.35 2.4 2 mg/l
Silicates (en mg/l de SiO2) 15 15 15 1 mg/l
Sodium 10.5 10.8 11.1 2 mg/l <= 200
Sulfates 29.9 30.467 31.1 3 mg/l <= 250
Carbone Organique Total 2.1 2.1 2.1 1 mg/l C <= 10
Oxygène dissous 8.2 8.2 8.2 1 mg/l
O2 dissous % Saturation 78 78 78 1 %sat. >= 30
Ammonium 0.16 0.16 0.16 1 mg/l <= 4
Nitrates 0 0 0 3 mg/l <= 100
Nitrates/50 + Nitrites/3 0 0 0 1 mg/l
Nitrites 0 0 0 1 mg/l
Phosphore total (en P2O5) 0.037 0.037 0.037 1 mg/l P2O5
Antimoine 0 0 0 1 μg/l
Arsenic 0 0 0 1 μg/l <= 100
Bore 22 22 22 1 μg/l <= 1500
Cadmium 0 0 0 1 μg/l <= 5
Fluorures 124 124 124 1 μg/l <= 1500
Nickel 0.3 0.3 0.3 1 μg/l <= 20
Sélénium 0 0 0 1 μg/l <= 20
Hexachlorobutadiène 0 0 0 1 μg/l
Tetra + Trichloroéthylène 0 0 0 1 μg/l
Tétrachloroéthylène-1,1,2,2 0 0 0 1 μg/l
Trichloroéthylène 0 0 0 1 μg/l SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 53
PC - LA FRIBAUDIERE 1
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bactéries Coliformes 0 0 1 n/100ml
E.Coli par microplaques 0 0 1 n/100ml <= 20000
Entérocoques par microplaques 0 0 1 n/100ml <= 10000
Métolachlore CGA 368208 0.016 0.017 0.017 2 μg/L <= 2
Pentachlorobenzène 0 0 0 1 μg/l
Carbonates 0 0 0 1 mg/l CO3
Delta pH = PHE - PHEAU -0.17 -0.15 -0.13 2 Unité pH
Equ.Calco (0;1;2;3;4) 2 2 3 Qualitatif
Hydrogénocarbonates 403 403 403 1 mg/l
Indice de Larson 0.28 0.28 0.28 1
Indice de Leroy 0.9 0.9 0.9 1 X
pH à température de l'eau 7.3 7.816 10 7 Unité pH
pH d'équilibre (à T pH insitu) 7.28 7.33 7.38 3 Unité pH
pH mesuré au labo 7.4 7.425 7.45 2 Unité pH
TH Calcique 19.825 21.5 22.375 3 °F
TH Magnésien 17.346 17.486 17.64 3 °F
Titre Alcalimétrique 0 0 0 3 °F
Titre Alcalimétrique Complet 33.1 33.9 34.49 3 °F
Titre Hydrotimétrique 39.721 40.42 41.6 3 °F
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 1 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 0 0 0 1 mg/l Pt <= 200
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 1 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 1 Qualitatif
Turbidité 0 0 0 1 NFU
Diéthylaniline-2,6 0 0 0 1 μg/l
Indice Hydrocarbure 0 0 0 1 mg/l <= 1
Température de l'eau 7.4 12.386 14.9 7 °C
Température de mesure du pH 18.8 18.8 18.8 1 °C
Fer dissous 8 8 8 1 μg/l
Fer total 11 126.333 347 3 μg/l
Manganèse total 0 8.333 23 3 μg/l
Acetochlore ESA 0 0.015 0.035 8 μg/l
Acetochlore OXA 0 0 0 8 μg/l
Alachlore ESA 0 0.039 0.09 8 μg/l
AMPA, ac.aminométhylphosphonic 0 0 0 1 μg/l
Chlorothalonil R471811 0.17 0.17 0.17 1 μg/l
Dimétachlore ESA (CGA 354742) 0 0 0 3 μg/L
Diméthénamide ESA 0 0 0 3 μg/L
Diméthénamide OXA 0 0 0 3 μg/L
Metazachlore ESA 0 0.003 0.011 8 μg/l
Metazachlore OXA 0 0 0 8 μg/l
Metolachlore ESA 1.4 2.112 2.6 8 μg/l
Metolachlore NOA 0.099 0.285 0.432 8 μg/l
Metolachlore OXA 0.049 0.07 0.11 8 μg/l
Calcium 79.3 86 89.5 3 mg/l
Chlorures 39 40 41.5 3 mg/l <= 200
Conductivité à 25°C 779 781.667 787 3 μS/cm
Magnésium 41.3 41.633 42 3 mg/l
Potassium 2 2.033 2.1 3 mg/l SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 54
Silicates (en mg/l de SiO2) 81.1 81.1 81.1 1 mg/l
Sodium 14.1 14.9 15.3 3 mg/l <= 200
Sulfates 29.5 31.333 32.7 3 mg/l <= 250
Carbone Organique Total 1 1 1 1 mg/l C <= 10
Oxygène dissous 4.1 6.52 8.9 5 mg/l
O2 dissous % Saturation 39 61.2 79 5 %sat. >= 30
Déséthylatrazine 0.028 0.038 0.052 5 μg/l <= 2
Ammonium 0.018 0.018 0.018 1 mg/l <= 4
Nitrates 13.9 16.883 21 6 mg/l <= 100
Nitrates/50 + Nitrites/3 0.36 0.36 0.36 1 mg/l
Nitrites 0 0 0 1 mg/l
Phosphore total (en P2O5) 0 0 0 1 mg/l P2O5
Antimoine 0.3 0.3 0.3 1 μg/l
Arsenic 4.6 4.6 4.6 1 μg/l <= 100
Bore 17 17 17 1 μg/l <= 1500
Cadmium 0 0 0 1 μg/l <= 5
Fluorures 1478 1478 1478 1 μg/l <= 1500
Nickel 0.2 0.2 0.2 1 μg/l <= 20
Sélénium 7.5 7.5 7.5 1 μg/l <= 20
Hexachlorobutadiène 0 0 0 1 μg/l
Tetra + Trichloroéthylène 0 0 0 1 μg/l
Tétrachloroéthylène-1,1,2,2 0 0 0 1 μg/l
Trichloroéthylène 0 0 0 1 μg/l
Somme pesticides +métab. pert. 0 0.024 0.052 8 μg/l <= 5
Chlorate 0 0 0 1 μg/l
Chlorite 0 0 0 1 μg/l SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 55
PC - LA FRIBAUDIERE 4
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bactéries Coliformes 0 0 1 n/100ml
E.Coli par microplaques 0 0 1 n/100ml <= 20000
Entérocoques par microplaques 0 0 1 n/100ml <= 10000
Pentachlorobenzène 0 0 0 1 μg/l
Carbonates 0 0 0 1 mg/l CO3
Delta pH = PHE - PHEAU 0.56 0.56 0.56 1 Unité pH
Equ.Calco (0;1;2;3;4) 4 4 2 Qualitatif
Hydrogénocarbonates 211 211 211 1 mg/l
Indice de Larson 0.37 0.37 0.37 1
Indice de Leroy 0.94 0.94 0.94 1 X
pH à température de l'eau 6.6 7.033 7.32 3 Unité pH
pH d'équilibre (à T pH insitu) 7.57 7.655 7.74 2 Unité pH
pH mesuré au labo 6.8 6.8 6.8 1 Unité pH
TH Calcique 15.95 16.325 16.7 2 °F
TH Magnésien 2.814 2.877 2.94 2 °F
Titre Alcalimétrique 0 0 0 2 °F
Titre Alcalimétrique Complet 15.62 16.46 17.3 2 °F
Titre Hydrotimétrique 18.764 19.582 20.4 2 °F
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 1 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 41 41 41 1 mg/l Pt <= 200
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 1 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 1 Qualitatif
Turbidité 15.5 59.25 103 2 NFU
Diéthylaniline-2,6 0 0 0 1 μg/l
Indice Hydrocarbure 0 0 0 1 mg/l <= 1
Température de l'eau 13.1 16.433 18.3 3 °C
Température de mesure du pH 20.4 20.4 20.4 1 °C
Fer dissous 7870 7870 7870 1 μg/l
Fer total 2268 6172.667 8420 3 μg/l
Manganèse total 85 152 209 3 μg/l
Acetochlore ESA 0 0 0 3 μg/l
Acetochlore OXA 0 0 0 3 μg/l
Alachlore ESA 0 0 0 3 μg/l
AMPA, ac.aminométhylphosphonic 0 0 0 1 μg/l
Chlorothalonil R471811 0 0 0 1 μg/l
Dimétachlore ESA (CGA 354742) 0 0 0 2 μg/L
Diméthénamide ESA 0 0 0 2 μg/L
Diméthénamide OXA 0 0 0 2 μg/L
Metazachlore ESA 0 0 0 3 μg/l
Metazachlore OXA 0 0 0 3 μg/l
Metolachlore ESA 0 0 0 3 μg/l
Metolachlore NOA 0 0 0 3 μg/l
Metolachlore OXA 0 0 0 3 μg/l
Calcium 63.8 65.3 66.8 2 mg/l
Chlorures 22.9 23.45 24 2 mg/l <= 200
Conductivité à 25°C 426 443.5 461 2 μS/cm
Magnésium 6.7 6.85 7 2 mg/l
Potassium 2.3 2.3 2.3 2 mg/l
Silicates (en mg/l de SiO2) 15.9 15.9 15.9 1 mg/l SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 56
Sodium 11 11.15 11.3 2 mg/l <= 200
Sulfates 31.2 31.55 31.9 2 mg/l <= 250
Carbone Organique Total 1.2 1.65 2.1 2 mg/l C <= 10
Oxygène dissous 3.1 3.1 3.1 1 mg/l
O2 dissous % Saturation 33 33 33 1 %sat. >= 30
Ammonium 0.15 0.15 0.15 1 mg/l <= 4
Nitrates 0 0 0 2 mg/l <= 100
Nitrates/50 + Nitrites/3 0 0 0 1 mg/l
Nitrites 0 0 0 1 mg/l
Phosphore total (en P2O5) 0.33 0.33 0.33 1 mg/l P2O5
Antimoine 0 0 0 1 μg/l
Arsenic 0 0 0 1 μg/l <= 100
Bore 22 22 22 1 μg/l <= 1500
Cadmium 0 0 0 1 μg/l <= 5
Fluorures 152 152 152 1 μg/l <= 1500
Nickel 0 0 0 1 μg/l <= 20
Sélénium 0 0 0 1 μg/l <= 20
Hexachlorobutadiène 0 0 0 1 μg/l
Tetra + Trichloroéthylène 0 0 0 1 μg/l
Tétrachloroéthylène-1,1,2,2 0 0 0 1 μg/l
Trichloroéthylène 0 0 0 1 μg/l
Chlore libre 0.18 0.18 0.18 1 mg/l
Chlore total 0.24 0.24 0.24 1 mg/l SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 57
UP - USINE LIGRON
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact Revivifiables à 22°C 68h 0 2 9 n/ml
Bact Revivifiables à 36°C 44h 0 5 9 n/ml
Bactéries Coliformes 0 0 9 n/100ml = 0
E.Coli /100ml 0 0 9 n/100ml = 0
Entérocoques fécaux 0 0 9 n/100ml = 0
Flore saprophyte (37°C) 0 0 4 (+)
Pentachlorobenzène 0 0 0 2 μg/l
Carbonates 0 0 0 5 mg/l CO3
CO2 libre 29 40 55 5 mg/l CO2
Delta pH = PHE - PHEAU -0.19 -0.1 -00 3 Unité pH
Equ.Calco (0;1;2;3;4) 2 4 9 Qualitatif [1 - 2]
Hydrogénocarbonates 253 270.2 306 5 mg/l
Indice de Larson 0.28 0.4 0.48 5
Indice de Leroy 0.92 0.992 1.05 5 X
pH à température de l'eau 6.9 7.295 7.72 15 Unité pH [6,5 - 9]
pH d'équilibre (à T pH insitu) 7.35 7.462 7.53 9 Unité pH
pH mesuré au labo 7.2 7.328 7.62 8 Unité pH [6,5 - 9]
TH Calcique 16.525 18.544 20.925 9 °F
TH Magnésien 3.276 4.219 6.51 9 °F
Titre Alcalimétrique 0 0 0 9 °F
Titre Alcalimétrique Complet 20.7 22.214 25.1 9 °F
Titre Hydrotimétrique 20.3 23.412 29.3 9 °F
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 5 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 0 1.2 6 5 mg/l Pt <= 15
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 5 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 5 Qualitatif
Saveur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 5 Qualitatif
Turbidité 0 0.115 0.69 6 NFU <= 2
Acrylamide 0 0 0 2 μg/l <= 0.1
Diéthylaniline-2,6 0 0 0 2 μg/l
Température de l'eau 14.3 16.967 21.5 15 °C <= 25
Température de mesure du pH 17.7 18.5 19.9 5 °C
Fer total 0 48.714 179 7 μg/l <= 200
Manganèse total 0 2.286 5 7 μg/l <= 50
Acetochlore ESA 0 0 0 4 μg/l <= 0.9
Acetochlore OXA 0 0 0 4 μg/l <= 0.9
Alachlore ESA 0 0 0 4 μg/l <= 0.9
AMPA, ac.aminométhylphosphonic 0 0 0 1 μg/l <= 0.9
AMPA, ac.aminométhylphosphonic 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Chlorothalonil R471811 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Dimétachlore ESA (CGA 354742) 0 0 0 2 μg/L <= 0.9
Diméthénamide ESA 0 0 0 2 μg/L <= 0.9
Diméthénamide OXA 0 0 0 2 μg/L <= 0.9
Metazachlore ESA 0 0 0 4 μg/l <= 0.9
Metazachlore OXA 0 0 0 4 μg/l <= 0.9
Metolachlore ESA 0 0.117 0.339 4 μg/l <= 0.9
Metolachlore NOA 0 0.004 0.014 4 μg/l <= 0.9
Metolachlore OXA 0 0 0 4 μg/l <= 0.9
Calcium 66.1 74.178 83.7 9 mg/l SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 58
Chlorures 20.8 23.211 25.8 9 mg/l <= 250
Conductivité à 25°C 558 576.222 602 9 μS/cm [200 - 1200]
Magnésium 7.8 10.044 15.5 9 mg/l
Potassium 2.2 2.278 2.4 9 mg/l
Sodium 13.4 31.844 43.2 9 mg/l <= 200
Sulfates 31.7 52.933 64.5 9 mg/l <= 250
Carbone Organique Total 1 1.217 1.5 6 mg/l C <= 2
Ammonium 0 0 0 5 mg/l <= 0.1
Nitrates 0.6 1.96 4.8 9 mg/l <= 50
Nitrates/50 + Nitrites/3 0.013 0.04 0.096 5 mg/l <= 1
Nitrites 0 0 0 5 mg/l <= 0.1
Aluminium total 0 0 0 2 mg/l <= 0.2
Arsenic 0 0 0 2 μg/l <= 10
Baryum 0.014 0.016 0.017 2 mg/l <= 0.7
Bore 19 19 19 2 μg/l <= 1500
Cyanures totaux 0 0 0 2 μg/l <= 50
Fluorures 147 178.5 210 2 μg/l <= 1500
Mercure 0 0 0 2 μg/l <= 1
Sélénium 0 0.15 0.3 2 μg/l <= 20
Chlorure de vinyl monomère 0 0 0 2 μg/l <= 0.5
Dichloroéthane-1,2 0 0 0 2 μg/l <= 3
Hexachlorobutadiène 0 0 0 2 μg/l
Tetra + Trichloroéthylène 0 0 0 3 μg/l <= 10
Tétrachloroéthylène-1,1,2,2 0 0 0 3 μg/l
Trichloroéthylène 0 0 0 3 μg/l
Ac. perfluorodecane sulfonique 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluorododécane sulfoniq 0 0 0 2 μg/l
Ac. perfluorododécanoiq PFDoDA 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluorononane sulfonique 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluoropent.sulf (PFPeS) 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluorotridécane sulfonic 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluoroundécane sulfonic 0 0 0 2 μg/l
Ac. sulfonique de perfluorooct 0 0 0 2 μg/l
Acide perfluorobutanesulfoniqu 0 0 0 2 μg/l
Acide perfluorobutanoïque 0 0 0 2 μg/l
Acide perfluoroctanoïque 0 0 0 2 μg/l
Acide perfluorodecanoïque 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluoroheptane sulfoni 0 0 0 2 μg/l
Acide perfluoroheptanoïque 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluorohexane sulfonic 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluorohexanoïque 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluorononanoïque 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluoropentanoïque 0 0 0 2 μg/l
(PFTrDA) Ac. PFtridecanoique 0 0 0 2 μg/l
(PFUnDA) Acide PFundecanoïque 0 0 0 2 μg/l
Somme de 4 PFAS 0 0 0 2 μg/L
Somme des 20 PFAS 0 0 0 2 μg/l <= 0.1
Activité alpha totale 0.036 0.036 0.036 1 Bq/l
Activité béta résiduelle 0.037 0.037 0.037 1 Bq/l
Activité béta totale 0.099 0.099 0.099 1 Bq/l
Tritium (activité due au) 3 3 3 1 Bq/l <= 100
Chlore libre 0.13 0.358 0.53 12 mg/l SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 59
Chlore total 0.18 0.408 0.6 12 mg/l
Bromates 0 0 0 2 μg/l <= 10
Bromoforme 1 1.4 1.8 3 μg/l
Chlorate 0 0 0 2 μg/l <= 250
Chlorite 0 0 0 2 μg/l <= 250
Chloroforme 0 0.53 0.88 3 μg/l
Dibromomonochlorométhane 1.8 2.867 3.6 3 μg/l
Dichloromonobromométhane 1.2 1.633 1.9 3 μg/l
Trihalométhanes totaux (4) 4.71 6.437 8.2 3 μg/l <= 100
Benzène 0 0 0 2 μg/l <= 1 SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 60
ZD - LIGRON
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et spores sulfito-rédu 0 0 11 n/100ml = 0
Bact Revivifiables à 22°C 68h 0 40 18 n/ml
Bact Revivifiables à 36°C 44h 0 27 18 n/ml
Bactéries Coliformes 0 0 29 n/100ml = 0
E.Coli /100ml 0 0 29 n/100ml = 0
Entérocoques fécaux 0 0 29 n/100ml = 0
Flore saprophyte (37°C) 0 1 11 (+)
Delta pH = PHE - PHEAU -0.32 -0.257 -0.15 3 Unité pH
Equ.Calco (0;1;2;3;4) 0 2 3 Qualitatif [1 - 2]
pH à température de l'eau 7 7.529 8.15 29 Unité pH [6,5 - 9]
pH d'équilibre (à T pH insitu) 7.43 7.487 7.54 3 Unité pH
pH mesuré au labo 7.1 7.517 7.9 23 Unité pH [6,5 - 9]
TH Calcique 19.425 20.375 21.1 3 °F
TH Magnésien 5.418 5.558 5.796 3 °F
Titre Alcalimétrique 0 0 0 3 °F
Titre Alcalimétrique Complet 22.51 22.907 23.3 3 °F
Titre Hydrotimétrique 25.221 25.933 26.56 3 °F
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 18 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 0 0 0 18 mg/l Pt <= 15
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 18 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 18 Qualitatif
Saveur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 18 Qualitatif
Turbidité 0 0.039 0.36 18 NFU <= 2
Température de l'eau 7.5 15.745 22 29 °C <= 25
Température de mesure du pH 18 20.045 22.1 20 °C
Fer total 2 10.316 40 19 μg/l <= 200
Manganèse total 0 1.418 17 17 μg/l <= 50
Calcium 77.7 81.5 84.4 3 mg/l
Chlorures 23.8 24.133 24.8 3 mg/l <= 250
Conductivité à 25°C 541 594.571 710 21 μS/cm [200 - 1200]
Magnésium 12.9 13.233 13.8 3 mg/l
Potassium 2.4 2.4 2.4 3 mg/l
Sodium 11.6 17.6 26.3 3 mg/l <= 200
Sulfates 32 36.233 44.4 3 mg/l <= 250
Ammonium 0 0 0 18 mg/l <= 0.1
Nitrates 3.3 3.5 3.9 3 mg/l <= 50
Nitrites 0 0 0 2 mg/l <= 0.5
Antimoine 0 0 0 2 μg/l <= 10
Cadmium 0 0 0 2 μg/l <= 5
Chrome total 0.3 0.4 0.5 2 μg/l <= 50
Cuivre 0.043 0.139 0.308 4 mg/l <= 2
Nickel 0 5.75 21.8 4 μg/l <= 20
Plomb 0.5 0.95 1.5 4 μg/l <= 10
Chlorure de vinyl monomère 0 0.093 0.343 11 μg/l <= 0.5
Tetra + Trichloroéthylène 0 0 0 1 μg/l <= 10
Tétrachloroéthylène-1,1,2,2 0 0 0 1 μg/l
Trichloroéthylène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(a)pyrène 0 0 0 2 μg/l <= 0.01
Benzo(b)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 61
Benzo(b)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Benzo(g,h,i)pérylène 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Benzo(g,h,i)pérylène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(k)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(k)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Hydroca.polycycl.arom. 4sub nx 0 0 0 2 μg/l <= 0.1
Hydrocarb.polycycl.arom. 16sub 0 0 0 2 μg/l
Indéno(1,2,3-cd) Pyrène 0 0 0 2 μg/l
Chlore libre 0 0.254 0.64 26 mg/l
Chlore total 0 0.323 0.75 26 mg/l
Bromoforme 4 4 4 1 μg/l
Chlorate 0 25 40 4 μg/l <= 250
Chlorite 0 0 0 4 μg/l <= 250
Chloroforme 1.6 1.6 1.6 1 μg/l
Dibromomonochlorométhane 7.1 7.1 7.1 1 μg/l
Dichloromonobromométhane 3.6 3.6 3.6 1 μg/l
Trihalométhanes totaux (4) 16.3 16.3 16.3 1 μg/l <= 100 SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 62
5.4. ENERGIE ET REACTIFS
CONSOMMATION D’ENERGIE PAR INSTALLATION
Installation de production
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Ligron - La Fribaudière (prod)
Energie relevée consommée (kWh) 475 443 459 005 430 406 550 660 491 123 -10,8%
Consommation spécifique (Wh/m3) 813 793 760 836 722 -13,6%
Volume produit refoulé (m3) 584 797 578 535 566 213 658 373 679 874 3,3%
Réservoir ou château d'eau
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Bousse-Le Bois Beuvin (1200m3)
Energie relevée consommée (kWh) 217 243 223 209 223 6,70%
Malicorne - Le Souche
Energie relevée consommée (kWh) 2 707 3 208 2 539 3 011 2 866 4,82%
Installation de captage
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
FO_Ligron_BEAU SOLEIL
Energie relevée consommée (kWh) 80 721 86 159 108 737 26 771 138 388 416,9%
Consommation spécifique (Wh/m3) 502 513 526 496 544 9,7%
Volume pompé (m3) 160 703 168 082 206 637 53 938 254 211 371,3%
FO_Ligron_FRIBAUDIERE F1
Volume pompé (m3) 103 318 89 832 112 914 142 871 81 778 -42,8%
FO_Ligron_FRIBAUDIERE F4
Volume pompé (m3) 330 300 331 981 262 431 470 679 373 389 -20,7%
CONSOMMATION DE REACTIFS
Selon les cas, le choix du réactif est établi de façon à optimiser le traitement :
assurer une eau de qualité conforme aux normes de potabilité,
réduire les quantités de réactifs à utiliser.
Réactifs Quantité Commentaires
Chlore gazeux Kg 0 Ligron - La Fribaudière (prod)
Permanganate de potassium en Kg 3 787 Ligron - La Fribaudière (prod)
Hydroxyde de sodium (NaOH) Kg 68 518 Ligron - La Fribaudière (prod)
Acide Sulfurique (H2SO4) Kg 15 500 Ligron - La Fribaudière (prod)
Microsable Kg 25 Ligron - La Fribaudière (prod)
Sel Eau adoucie Kg 2 700 Ligron - La Fribaudière (prod) SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 63
5.5. INVENTAIRE DES INSTALLATIONS
PRELEVEMENTS AUTORISES
Débit horaire (m3/h) Volume journalier (m3/jour)
Ligron - La Fribaudière (prod) 220 4 400
INVENTAIRES DES INSTALLATIONS
Installation de captage
FO_Ligron_BEAU SOLEIL
FO_Ligron_FRIBAUDIERE F1
FO_Ligron_FRIBAUDIERE F2
FO_Ligron_FRIBAUDIERE F4
Installation de production Capacité de production (m3/j)
Ligron - La Fribaudière (prod) 3 600
Capacité totale 3 600
Réservoir ou château d'eau Capacité de stockage (m3)
Bousse-Le Bois Beuvin (1200m3) 1 200
Ligron - La Tuffetière 500
Malicorne - Le Souche 980
Capacité totale 2 680
SITUATION DES BIENS
Type
d'installation Localisation Fonctionnement Commentaires
Réservoirs Plan vigipirate Sécurisation d’accès aux ouvrages. Plaque ou grille cadenassée afin de limiter l’accès aux cuves de stockage d’eau. (Schéma descriptif ci-dessous)
Documentations Sécurisation des travaux Documents obligatoires.
Arrêté de circulation : document obligatoire avant
tous travaux sur voirie.
Arrêté de circulation permanent : document
obligatoire avant tous travaux de réparation de
fuite en urgence.
Permission de voirie. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 64
- Installations
Type
d'installation Localisation Fonctionnement Commentaires
Forages Forage Fribaudière F1
Qualité de forage Fribaudière F1 :
le métolachlore ESA a été détecté sur la ressource. Sans
risque sanitaire pour les consommateurs. La valeur
sanitaire maximale admissible (VMAX) définie par l'ANSES
pour l'ESA métolachlore est fixée à 510 μg/l.
L'instruction DGS/EA4/2020/177 en date du 18 décembre
2020 est venue préciser les modalités de gestion des
risques sanitaires en cas de présence de pesticides et de
métabolites de pesticides dans les Eaux Destinées à la
Consommation Humaine (EDCH).
Dans deux avis publiés le 30 septembre 2022, l’Anses a
déclassé comme « non-pertinents » deux métabolites du S-
Métolachlore, à savoir, le NOA Métolachlore et l’ESA
Métolachlore
A noter toutefois que, dans ses avis du 30 septembre 2022,
l’Anses mentionne l’évaluation européenne en cours du
caractère perturbateur endocrinien du S-Métolachlore
susceptible de la conduire à reclasser de nouveau comme «
pertinents » ces deux métabolites.
Usine Usine de Ligron - Fribaudière Usine de production
Sécurisation et amélioration des conditions d'exploitation
et d'intervention - Réactifs
Le Palan manuel pour lever les big-bags de sable est lourd
et dangereux à manœuvrer.
Il serait préférable de le remplacer par un palan électrique
Usine La Fribaudière et Malicorne/Sthe Usine de production
Sécurisation électrique. Rupture d’alimentation sur défaut
électrique.
Mise en place d’un boitier de raccordement pour un
groupe électrogène.
Forages –
Usine de
production
Malicorne/Sarthe,
St Jean du Bois et
Mézeray.
Urgent : Difficulté d'alimentation lors de fort tirage sur le
Syndicat
Difficultés de concilier l'augmentation du volume produit
(période estivale), la qualité du forage F1 (présences de
Métolachlore) et l'augmentation du débit de la
déferrisation.
Préconisations :
Mise à jour du Schéma Directeur avec une réflexion
particulière sur la production, la sécurisation de
l’alimentation en eau par la mise en place
d'interconnexions, la sectorisation du réseau. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 65
- Réseaux
Type
d'installation Localisation Fonctionnement Commentaires
Réseau Bousse, La Laurencière
Maîtrise et suivi
du rendement
réseau.
Renouvellement en 2022 pour Bousse.
Engager un programme pluriannuel de renouvellement de
conduites.
Réseau
La Huche
Corneille
La Tremblay
Canalisations en
PVC posées avant
1980
Programme de renouvellement de canalisations planifier en 2021-
2022, dont la Huche Corneille, La Tremblay
Réseau
Canalisations
en PVC
posées avant
1980
Canalisations en
PVC posées avant
1980
La nouvelle instruction du 29 avril 2020 positionne désormais la
PRPDE (la Collectivité, maître d’Ouvrage et propriétaire des
installations) au centre du dispositif de gestion des risques CVM
tant au stade de la gestion préventive du risque qu’au stade de la
gestion corrective des situations de non-conformité
Notamment, il appartient dorénavant à la Collectivité :
- Repérage des canalisations (fourniture des données patrimoniales
des réseaux plans et linéaire)
- Campagne de mesure (Spécifique ou programme du contrôle
sanitaire)
- Gestion des risques sanitaires liés aux dépassements. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 66
5.6. GESTION DES INSTALLATIONS
RENOUVELLEMENT INSTALLATIONS
Lieu ou ouvrage Description
STATION DE PROD ET TRAITEMENT "LA
FRIBAUDIERE" - FORAGE BEAU SOLEIL RENOUVELLEMENT - POMPE EXHAURE 3 KSB ¿¿40 KW¿100 M3/H¿103 M
STATION DE PROD ET TRAITEMENT "LA
FRIBAUDIERE" - 1ÈRE ETAPE DU
TRAITEMENT DEFFERRISATION ET
REPRIS
RENOUVELLEMENT - POMPE 1 - REPRISE INGERSOLL 22KW 70 M3/H
STATION DE PROD ET TRAITEMENT "LA
FRIBAUDIERE" - 1ÈRE ETAPE DU
TRAITEMENT DEFFERRISATION ET
REPRIS
RÉNOVATION - VANNES AUTO DN 150
STATION DE PROD ET TRAITEMENT "LA
FRIBAUDIERE" - 1ÈRE ETAPE DU
TRAITEMENT DEFFERRISATION ET
REPRIS
RÉNOVATION - ARMOIRE DE COMMANDE
STATION DE PROD ET TRAITEMENT "LA
FRIBAUDIERE" - 1ÈRE ETAPE DU
TRAITEMENT DEFFERRISATION ET
REPRIS
RENOUVELLEMENT - COMPRESSEUR ATLAS COPCO LF 4010 4KW
STATION DE PROD ET TRAITEMENT "LA
FRIBAUDIERE" - 1ÈRE ETAPE DU
TRAITEMENT DEFFERRISATION ET
REPRIS
RENOUVELLEMENT - TURBIDIMETRE HACH + ACC HACH LANGE TU4500 2021
STATION DE PROD ET TRAITEMENT "LA
FRIBAUDIERE" - 1ÈRE ETAPE DU
TRAITEMENT DEFFERRISATION ET
REPRIS
RÉNOVATION - ANALYSEUR CL2 + ACC "PROMINENT DULCOMETER" 2021
STATION DE PROD ET TRAITEMENT "LA
FRIBAUDIERE" - 2ÈME ETAPE DU
TRAITEMENT DECARBONATATION
RÉNOVATION - CUVE 10 M3 DE SOUDE + COFFRET DE DÉPOTAGE
STATION DE PROD ET TRAITEMENT "LA
FRIBAUDIERE" - 2ÈME ETAPE DU
TRAITEMENT DECARBONATATION
RENOUVELLEMENT - POMPE À MICRO SABLE WARMAN AB 80
STATION DE PROD ET TRAITEMENT "LA
FRIBAUDIERE" - 2ÈME ETAPE DU
TRAITEMENT DECARBONATATION
RENOUVELLEMENT - RV À VOLANTS DIVERS DN 32 _ 63 - 25 ET 15
STATION DE PROD ET TRAITEMENT "LA
FRIBAUDIERE" - 2ÈME ETAPE DU
TRAITEMENT DECARBONATATION
RÉNOVATION - VIS SANS FIN ENTRAINEMENT SABLE SODIMATE¿DDMR 40
STATION DE PROD ET TRAITEMENT "LA
FRIBAUDIERE" - 2ÈME ETAPE DU
TRAITEMENT DECARBONATATION
RÉNOVATION - PHMÈTRES ENDRESS HAUSER
RESERVOIR DE LA SOUCHE
(MALICORNE) 1000 M3 RENOUVELLEMENT - ANALYSEUR DE CHLORE "PROMINENT DULCOMETER" 2017
RESERVOIR DE BOIS BEUVIN (BOUSSE)
1200 M3 - EQUIPEMENTS HYDRO-
MÉCANIQUES ET RECHORATION
RÉNOVATION - ANALYSEUR DE CHLORE DÉPOLOX "PROMINENT DULCOMETER" SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 67
5.7. RESEAUX
INDICE DE CONNAISSANCE ET DE GESTION PATRIMONIALE DES RESEAUX
Gestion patrimoine - Niveau de la politique patrimoniale
du réseau 2021 2022 2023 2024 2025
Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux 105 105 105 105 105
Gestion patrimoine - Niveau de la politique patrimoniale du réseau Barème Valeur ICGPR
Code VP Partie A : Plan des réseaux (15 points)
VP.236 Existence d’un plan des réseaux 10 10
VP.237 Mise à jour annuelle du plan des réseaux 5 5
Code VP Partie B : Inventaire des réseaux (30 points qui ne sont comptabilisés que si la totalité des points a été obtenue pour la partie A)
VP.238
Existence d'un inventaire des réseaux avec mention, pour tous les tronçons représentés sur le plan du linéaire, de la catégorie de l’ouvrage et de la précision des informations cartographiques
Oui
VP.239 Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel l'inventaire des réseaux mentionne les matériaux et diamètres. 99,78 %
VP.240
Mise à jour annuelle de l'inventaire des réseaux à partir d'une procédure formalisée pour les informations suivantes relatives aux tronçons de réseaux : linéaire, catégorie d'ouvrage, précision cartographique, matériaux et diamètres
Oui
Combinaison des
variables VP238, VP239
et VP240
Informations structurelles complètes sur tronçon (diamètre, matériaux) 15 15
VP.241 Connaissance pour chaque tronçon de l'âge des canalisations 15 10
Total Parties A et B 45 40
Code VP Partie C : Autres éléments de connaissance et de gestion des réseaux (75 points qui ne sont comptabilisés que si 40 points au moins ont été obtenus pour la partie A et B)
VP.242 Localisation et description des ouvrages annexes et des servitudes 10 10
VP.243 Inventaire pompes et équipements électromécaniques 10 10
VP.244 Dénombrement et localisation des branchements sur les plans de réseaux 10 0
VP.245 Inventaire caractéristiques compteurs et références carnet métrologique 10 10
VP.246 Inventaire secteurs de recherche de pertes eau 10 10
VP.247 Localisation des autres interventions 10 10
VP.248 Mise en œuvre d'un plan pluriannuel de renouvellement des canalisations 10 10
VP.249 Existence et mise en œuvre d'une modélisation des réseaux 5 5
Total: 120 105
La valeur de l’indice atteint le seuil des 40 premiers points du barème. En conséquence, le service dispose au 31 décembre 2025 du descriptif détaillé tel qu’exigé par la réglementation. Toutefois, un plan d’action visant à compléter l’inventaire des canalisations pourra être utilement mis en œuvre pour consolider ce descriptif détaillé. Veolia se tient à la disposition de vos services pour établir ce plan d’action. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 68
INVENTAIRES DES RESEAUX
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Canalisations
Longueur totale du réseau (km) 397,0 397,3 397,5 397,6 397,7 0,0%
Longueur d'adduction (ml) 1 137 1 178 1 145 1 145 1 056 -7,8%
Longueur de distribution (ml) 395 891 396 081 396 395 396 461 396 619 0,0%
dont canalisations 363 425 363 419 363 621 363 568 363 317 -0,1%
dont branchements 32 466 32 662 32 774 32 893 33 302 1,2%
Equipements
Nombre d'appareils publics 115 116 117 118 118 0,0%
dont poteaux d'incendie 115 116 117 118 118 0,0%
dont bouches de lavage 0 0 0 0%
Branchements
Nombre de branchements 4 638 4 666 4 682 4 699 4 705 0,1%
Dont branchement neuf 8 28 16 17 6 -64,7%
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1 Qualification
Compteurs
Nombre de compteurs 4 714 4 734 4 748 4 768 4 802 0,7% Bien de retour
dont sur abonnements en service 4 467 4 483 4 501 4 513 0,3%
dont sur abonnements résiliés sans successeur 267 265 267 289 8,2%
PYRAMIDE DES COMPTEURS SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 69
REPARATION DES FUITES
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Nombre de fuites sur canalisations 15 6 10 5 24 380,0%
Nombre de fuites par km de canalisations 0,04 0,02 0,03 0,01 0,07 600,0%
Nombre de fuites sur branchement 16 11 8 13 5 -61,5%
Nombre de fuites pour 100 branchements 0,34 0,24 0,17 0,28 0,11 -60,7%
Nombre de fuites sur équipement 0 1 0 0 1 100%
Nombre de fuites réparées 31 18 18 18 30 66,7%
RECHERCHE ET REPARATION DE FUITES SUR CANALISATIONS
Commune Date Linéaire inspecté
LA FONTAINE-SAINT-MARTIN 25/04/2025 251,35
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 198,26
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 28,78
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,34
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 41,55
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 198,26
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 0,65
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 0,72
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 0,64
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,41
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,1
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,23
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 44,54
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 14,14
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,27
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,15
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 53,86
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 113,82
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 15,06
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 54,64
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 57,53
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 6,95
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 37,82
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 8,5
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 0,69
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 40,27
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 3,26
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 10,8
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 23,75
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 28,01
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 77,72
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 93,06
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 73,16
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 59,01
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 77,75
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,05 SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 70
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,11
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 95,65
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,22
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 2,92
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 28,63
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 39,98
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 23,87
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 0,93
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 4,6
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 8,84
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 58,51
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 10,99
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 9,03
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 22,24
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 69,58
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 14,22
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 156,71
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,87
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 29,89
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 0,61
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 0,97
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 26,07
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 21,74
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 64,28
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 7,69
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 24,94
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 178,53
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 79,89
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 35,96
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,5
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 0,8
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 4,19
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 0,84
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 29,65
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,01
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 8,28
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,19
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,6
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 0,77
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 176,42
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 68,65
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 0,64
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 49,07
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 0,74
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 13,09
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 160,6
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 140,02
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 12,46
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,05
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 86,87
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 0,84
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 12,64 SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 71
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 67
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 123,56
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 83,82
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 114,9
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 73,78
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 60,18
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 8,45
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 21,49
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 0,81
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 9,6
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 6,34
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,21
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,07
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,2
MALICORNE-SUR-SARTHE 23/06/2025 1,08
Commune Date Adresse Diamètre Commentaires
BOUSSE 19/06/2025 1 Lieu Dit La Dauphiniere 72270 Bousse 90/PVC Rupture accessoire / pièce
BOUSSE 16/10/2025 Lieu Dit Le Guignier 72270 Bousse 90/PVC Rupture accessoire / pièce
CLERMONT-
CREANS 04/04/2025
Lieu Dit La Barbilloniere 72200 Clermont-
Creans 90/PVC Rupture accessoire / pièce
CLERMONT-
CREANS 08/04/2025 20 Route D Oyre 72200 Clermont-Creans 110/PVC Boulonnerie desserrée
COURCELLES-LA-
FORET 17/08/2025
1 Lieu Dit Le Champ Du Bourg 72270
Courcelles-La-Foret 90/PVC Fissure transversale
LA FONTAINE-
SAINT-MARTIN 21/10/2025
1271 Rue Du Chateau 72330 La Fontaine-
Saint-Martin 125/AC Fuite sur joint
LA FONTAINE-
SAINT-MARTIN 03/11/2025
3800 Route Departementale 323 72330
La Fontaine-Saint-Martin 100/AC Perforation
LIGRON 01/09/2025 La Grande Beureliere 72270 Ligron 40/PVC Fissure transversale
LIGRON 15/10/2025 3 Rue Jacques Gallet 72270 Ligron 150/AC Perforation
LIGRON 17/10/2025 5 Rue Jacques Gallet 72270 Ligron 150/AC Fissure transversale
MALICORNE-SUR-
SARTHE 19/02/2025
13 Rue Meneville 72270 Malicorne-Sur-
Sarthe 60/AC Boulonnerie desserrée
MALICORNE-SUR-
SARTHE 02/04/2025
8 Rue De La Vrillere 72270 Malicorne-Sur-
Sarthe 110/PVC Perforation changement cpt
MALICORNE-SUR-
SARTHE 24/06/2025
18 Rue Girard 72270 Malicorne-Sur-
Sarthe 60/AC Perforation
MALICORNE-SUR-
SARTHE 30/07/2025
9 Boulevard Emmanuel Rabigot 72270
Malicorne-Sur-Sarthe 60/AC Fissure longitudinale
MALICORNE-SUR-
SARTHE 03/09/2025 3 Rue Hoche 72270 Malicorne-Sur-Sarthe 60/AC Fissure transversale
MALICORNE-SUR-
SARTHE 29/09/2025
27 Boulevard Emmanuel Rabigot 72270
Malicorne-Sur-Sarthe 60/AC Fissure transversale
MALICORNE-SUR-
SARTHE 04/10/2025
33 Boulevard Emmanuel Rabigot 72270
Malicorne-Sur-Sarthe 60/AC Fissure transversale
MEZERAY 18/04/2025 13 Rue De La Vezanne 72270 Mezeray 125/AC Fissure transversale
MEZERAY 06/05/2025 1 Rue Du Stade 72270 Mezeray 160/PVC Rupture accessoire / pièce
MEZERAY 26/05/2025 61 Rue Principale 72270 Mezeray 160/PVC Rupture accessoire / pièce
MEZERAY 02/06/2025 89 Rue Principale 72270 Mezeray 160/PVC Rupture accessoire / pièce
MEZERAY 22/07/2025 31 Rue Principale 72270 Mezeray 160/PVC Rupture accessoire / pièce
VILLAINES-SOUS-
MALICORNE 26/03/2025
1 Lieu-Dit La Maison Neuve 72270
Villaines-Sous-Malicorne 90/PVC Rupture accessoire / pièce/Corrosion interne
VILLAINES-SOUS-
MALICORNE 31/03/2025
Lieu Dit La Faveliere 72270 Villaines-Sous-
Malicorne 90/PVC Rupture accessoire / pièce SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 72
REPARATION DE FUITES SUR BRANCHEMENTS
Commune Date Adresse Diamètre
LA FONTAINE-SAINT-MARTIN 03/11/2025
3800 Route Departementale
323 72330 La Fontaine-Saint-
Martin
32
LIGRON 18/09/2025 1 Lieu Dit Le Perray 72270 Ligron 32
MEZERAY 28/01/2025 Chemin Vert 72270 Mezeray 25
MEZERAY 17/09/2025 6 Rue Principale 72270 Mezeray 25
NOYEN-SUR-SARTHE 21/01/2025 1 Lieu Dit Le Port 72430 Noyen- Sur-Sarthe 25
REPARATION DE FUITES SUR EQUIPEMENTS ET COMPTEURS
Commune Date de réalisation Voie Equipement Commentaires
LIGRON 22/09/2025 Lieu Dit La Retaudiere 72270 Ligron Perforation SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 73
5.8. GESTION DES RESEAUX
Les données de renouvellement concernent l’exercice comptable du 1er décembre 2024 au 30 novembre 2025.
RENOUVELLEMENT PATRIMOINE RESEAUX
Lieu ou ouvrage Description
45 Rue Marceau 72270 Malicorne-Sur-
Sarthe 1 Venne Renouvelée DN 40
Lieu Dit Le Bois De La Futaie 72270
Ligron 1 Venne Renouvelée DN 90
RENOUVELLEMENT DES CANALISATIONS
2021 2022 2023 2024 2025
Taux moyen de renouvellement des réseaux d'eau potable (%) 0,17 0,19 0,18 0,24 0,21
Longueur du réseau de desserte (hors adduction et hors
branchements) (ml) 363 425 363 419 363 621 363 568 363 317
Longueur renouvelée totale (ml) 797 1 192 0 1 105 721
Longueur renouvelée par le délégataire (ml) 0 0 0 0 6
Par la collectivité
Commune Date de réalisation Voie Linéaire posé / Linéaire déposé Diamètre
MALICORNE SUR SARTHE 2025 Rue Girard 72270 Malicorne-Sur- Sarthe 290 ml / 290 ml PVC DN110 / AC DN60
MEZERAY 2025 Rue De La Vézanne 72270 Mézeray 532 ml / 532 ml PVC DN160 / AC DN125
CLERMONT CREANS 2025 Rue Nationale 72200 Clermont-Créans 183 ml / 183 ml PVC DN140 / FTE DN100
Par le délégataire
Commune Date de réalisation Voie Linéaire posé / Linéaire déposé Diamètre
MEZERAY 24/03/2025 5 Route Des Musses 72270 Mezeray 6 ml / 6 ml PVC DN63 / PVC DN63
RENOUVELLEMENTS DES BRANCHEMENTS
Commune Date Intervention Rue Diamètre Matériau
MALICORNE SUR SARTHE 2025 Rue Girard 72270 Malicorne-Sur- Sarthe DN 15 37 BRTS PEHD
MEZERAY 2025 Rue De La Vézanne 72270 Mézeray DN 25 14 BRTS PEHD
CLERMONT CREANS 2025 Rue Nationale 72200 Clermont-Créans DN 32 1 BRTS PEHD SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 74
RENOUVELLEMENTS DES COMPTEURS
Renouvellement des compteurs 2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Nombre de compteurs 4 714 4 734 4 748 4 768 4 802 0,7%
Nombre de compteurs remplacés 41 40 1 001 1 090 846 -22,4%
Taux de compteurs remplacés 0,9 0,8 21,1 22,9 17,6 -23,1%
TRAVAUX NEUFS DELEGATAIRE RESEAUX ET BRANCHEMENTS
Commune Date Adresse Nombre de branchements Matériau / Diamètre (en mm)
MEZERAY 2025 1 Le Jardin 72270 Mezeray 1 PEHD/DN 25
MEZERAY 2025 1 Le Mortier Rond 72270 Mezeray 1 PEHD/DN 32
MEZERAY 2025 1 Le Pigeon Blanc 72270 Mezeray 1 PEHD/DN 25
MEZERAY 2025 Lotissement "SUN CITY" Rue du stade 72270 MEZERAY 31 PEHD/DN 25
CLERMONT-CREANS 2025 1 Lieu Dit La Merceraie 72200 Clermont-Creans 1 PEHD/DN 25
CLERMONT-CREANS 2025 11 Lieu Dit Les Belles Ouvrieres 72200 Clermont-Creans 1 PEHD/DN 25
CLERMONT-CREANS 2025 7 Rue Nationale 72200 Clermont- Creans 1 PEHD/DN 25
TRAVAUX NEUFS COLLECTIVITE RESEAUX
Commune Date Voie Diamètre Linéaire posé
MEZERAY 04/11/2025 Lotissement "Sun City" Rue Du Stade 72270 Mezeray 110 36 ml PVC
MEZERAY 04/11/2025 Lotissement "Sun City" Rue Du Stade 72270 Mezeray 63 221 ml PEHD
OPERATIONS DE MAINTENANCE RESERVOIRS
Nom du réservoir Date de nettoyage Commentaires
La Fribaudière (150 M3) 16/01/2025 Lavage Chimique
La Fribaudière (500 M3) 29/10/2025 Lavage Chimique
La Souche (1000 M3) 15/01/2025 Lavage Chimique
La Tuffetière (500 M3) 30/10/2025 Lavage Chimique
Le Bois Beuvin (1200 M3) 21/01/2025 Lavage Chimique SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 75
5.9. CONSOMMATEURS DE VOTRE SERVICE
DONNEES ECONOMIQUES
2021 2022 2023 2024 2025
Taux d'impayés 1,45 % 1,29 % 1,21 % 1,62 % 2,17 %
Montant des impayés au 31/12/N en € TTC (sur factures N-1) 17 284 15 093 14 956 21 173 30 568
Montant facturé N - 1 en € TTC 1 188 623 1 170 015 1 234 491 1 309 612 1 406 878
2021 2022 2023 2024 2025
Nombre de demandes d'abandon de créance à caractère social 0 0 0 1 1
Montant des abandons de créances ou des versements à un fonds
de solidarité (€) 0,00 0,00 0,00 51,87 288,62
Volume vendu selon le décret (m3) 464 489 454 439 479 089 465 967 449 701
2021 2022 2023 2024 2025
Nombre d'échéanciers de paiements ouverts au cours de l'année 73 70 75 86 74
DONNEES CONSOMMATEURS PAR COMMUNE
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
ARTHEZE
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 385 370 366 363 359 -1,1%
Nombre d'abonnés (clients) 161 161 158 157 160 1,9%
Volume vendu (m3) 24 681 27 565 23 299 24 234 4,0%
BOUSSE
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 444 441 437 437 436 -0,2%
Nombre d'abonnés (clients) 204 202 206 205 201 -2,0%
Volume vendu (m3) 26 954 23 547 26 491 27 584 4,1%
CERANS FOULLETOURTE
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 102 102 102 103 102 -1,0%
Nombre d'abonnés (clients) 33 32 32 32 31 -3,1%
Volume vendu (m3) 2 430 2 859 2 296 2 995 30,4%
CLERMONT CREANS
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 1 296 1 294 1 303 1 308 1 309 0,1%
Nombre d'abonnés (clients) 634 639 641 634 639 0,8%
Volume vendu (m3) 60 167 59 682 60 369 61 222 1,4%
COURCELLES LA FORET
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 415 415 413 414 410 -1,0%
Nombre d'abonnés (clients) 215 214 216 214 217 1,4%
Volume vendu (m3) 42 118 38 193 32 418 31 773 -2,0%
LA FLECHE
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 2 2 2 2 2 0,0%
Nombre d'abonnés (clients) 1 1 1 1 1 0,0%
Volume vendu (m3) 60 66 79 59 -25,3%
LA FONTAINE SAINT MARTIN
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 612 606 601 600 600 0,0%
Nombre d'abonnés (clients) 289 289 285 287 286 -0,3%
Volume vendu (m3) 26 904 32 015 27 957 34 391 23,0% SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 76
LA SUZE SUR SARTHE
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 9 9 9 9 9 0,0%
Nombre d'abonnés (clients) 2 2 2 2 2 0,0%
Volume vendu (m3) 7 436 134 130 -3,0%
LE BAILLEUL
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 3 2 2 2 2 0,0%
Nombre d'abonnés (clients) 1 1 1 1 1 0,0%
Volume vendu (m3) 787 1 460 896 598 -33,3%
LIGRON
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 506 500 497 495 492 -0,6%
Nombre d'abonnés (clients) 230 231 230 234 239 2,1%
Volume vendu (m3) 30 453 34 598 30 888 28 698 -7,1%
MALICORNE SUR SARTHE
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 1 929 1 918 1 916 1 917 1 916 -0,1%
Nombre d'abonnés (clients) 1 047 1 040 1 040 1 041 1 045 0,4%
Volume vendu (m3) 67 713 76 777 69 259 69 086 -0,2%
MAREIL SUR LOIR
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 7 7 7 7 7 0,0%
Nombre d'abonnés (clients) 2 2 2 2 2 0,0%
Volume vendu (m3) 152 556 505 419 -17,0%
MEZERAY
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 1 925 1 902 1 881 1 881 1 884 0,2%
Nombre d'abonnés (clients) 897 889 899 895 902 0,8%
Volume vendu (m3) 87 711 86 982 90 731 80 732 -11,0%
NOYEN SUR SARTHE
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 159 159 160 160 158 -1,3%
Nombre d'abonnés (clients) 48 49 50 51 52 2,0%
Volume vendu (m3) 4 490 4 164 6 557 5 841 -10,9%
OIZE
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 13 14 14 13 13 0,0%
Nombre d'abonnés (clients) 3 3 4 4 4 0,0%
Volume vendu (m3) 206 148 149 176 18,1%
PARCE SUR SARTHE
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 21 21 2 2 2 0,0%
Nombre d'abonnés (clients) 1 1 1 2 2 0,0%
Volume vendu (m3) 154 274 84 94 11,9%
SAINT JEAN DE LA MOTTE
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 120 120 119 118 117 -0,8%
Nombre d'abonnés (clients) 44 39 40 41 41 0,0%
Volume vendu (m3) 8 325 7 915 9 299 8 490 -8,7%
SAINT JEAN DU BOIS
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 597 593 589 585 592 1,2%
Nombre d'abonnés (clients) 246 244 245 247 249 0,8%
Volume vendu (m3) 24 188 24 776 27 605 22 439 -18,7%
VILLAINES SOUS MALICORNE
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 993 1 002 1 004 1 007 1 008 0,1%
Nombre d'abonnés (clients) 418 428 428 430 436 1,4%
Volume vendu (m3) 46 909 57 076 56 444 50 740 -10,1%
Autre(s)
Volume vendu (m3) 464 489 0 0 0 0 0% SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 77
LES INTERRUPTIONS NON-PROGRAMMEES DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU
2021 2022 2023 2024 2025
Taux d'occurrence des interruptions de service non programmées
(pour 1 000 abonnés) 1,56 2,46 1,12 0,89 0,89
Nombre d'interruptions de service 7 11 5 4 4
Nombre d'abonnés (clients) 4 477 4 468 4 482 4 481 4 511 6. ANNEXES SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 79
6.1. ENGAGEMENTS A INCIDENCE FINANCIERE
Ce chapitre a pour objectif de présenter les engagements liés à l’exécution du service public et qui, à ce titre, peuvent entraîner des obligations financières entre Veolia, actuel délégataire de service, et toute entité (publique ou privée) qui pourrait être amenée à reprendre à l’issue du contrat l’exécution du service. Ce chapitre constitue pour les élus un élément de transparence et de prévision. Conformément aux préconisations de l’Ordre des Experts Comptables, ce chapitre ne présente que les « engagements significatifs, sortant de l’ordinaire, nécessaires à la continuité du service, existant à la fin de la période objet du rapport, et qui à la fois devraient se continuer au-delà du terme normal de la convention de délégation et être repris par l’exploitant futur ».
Afin de rester simples, les informations fournies ont une nature qualitative. A la demande de la collectivité, et en particulier avant la fin du contrat, Veolia pourra détailler ces éléments.
6.1.1. FLUX FINANCIERS DE FIN DE CONTRAT
Les flux financiers de fin de contrat doivent être anticipés dans les charges qui s’appliqueront immédiatement à tout nouvel exploitant du service. Sur la base de ces informations, il est de la responsabilité de la collectivité, en qualité d’entité organisatrice du service, d’assurer la bonne prise en compte de ces contraintes dans son cahier des charges.
REGULARISATIONS DE TVA
Si Veolia a assuré pour le compte de la collectivité la récupération de la TVA au titre des immobilisations (investissements) mises à disposition1, deux cas se présentent :
Le nouvel exploitant est assujetti à la TVA2 : aucun flux financier n’est nécessaire. Une simple déclaration des montants des immobilisations, dont la mise à disposition est transférée, doit être adressée aux Services de l’Etat.
Le nouvel exploitant n’est pas assujetti à la TVA : l’administration fiscale peut être amenée à réclamer à Veolia la part de TVA non amortie sur les immobilisations transférées. Dans ce cas, le repreneur doit s’acquitter auprès de Veolia du montant dû à l’administration fiscale pour les immobilisations transférées, et simultanément faire valoir ses droits auprès du Fonds de Compensation de la TVA. Le cahier des charges doit donc imposer au nouvel exploitant de disposer des sommes nécessaires à ce remboursement.
BIENS DE RETOUR
Les biens de retour (listés dans l’inventaire détaillé des biens du service) sont remis gratuitement à la collectivité à l’échéance du contrat selon les modalités prévues au contrat.
BIENS DE REPRISE
Les biens de reprise (listés dans l’inventaire détaillé des biens du service) seront remis au nouvel exploitant, si celui-ci le souhaite, à l’échéance du contrat selon les modalités prévues au contrat. Ces biens doivent généralement être achetés par le nouvel exploitant.
1 art. 210 de l’annexe II du Code Général des Impôts
2 Conformément au principe posé par le nouvel article 257 bis du Code Général des Impôts précisé par l’instruction 3 A 6
36 parue au BOI N°50 du 20 Mars 2006 repris dans le BOFiP (BOI-TVA-CHAMP-10-10-50-10) SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 80
AUTRES BIENS OU PRESTATIONS
Hormis les biens de retour et les biens de reprise prévus au contrat, Veolia utilise, dans le cadre de sa liberté de gestion, certains biens et prestations. Le cas échéant, sur demande de la collectivité et selon des conditions à déterminer, les parties pourront convenir de leur mise à disposition auprès du nouvel exploitant.
CONSOMMATIONS NON FACTUREES ET RECOUVREMENT DES SOMMES DUES AU DELEGATAIRE A LA FIN DU CONTRAT
Les sommes correspondantes au service exécuté jusqu’à la fin du contrat sont dues au délégataire sortant. La continuité de service est à privilégier (maintien des calendriers de facturation ou de mensualisation jusqu’à l’échéance du contrat). Il y a donc lieu de définir avec la collectivité les modalités de facturation et de recouvrement des sommes dues ainsi que les modalités de reversement des encaissements qui s’imposeront le cas échéant au nouvel exploitant : part ancien contrat en prorata temporis, reprise des soldes de mensualisation des comptes clients. L’introduction de relevés spécifiques, notamment si le contrat se termine après une facturation d’acompte, peut être une option à considérer.
6.1.2. DISPOSITIONS APPLICABLES AU PERSONNEL
Les dispositions applicables au personnel du délégataire sortant s’apprécient dans le contexte de la période de fin de contrat. Les engagements qui en découlent pour le nouvel exploitant ne peuvent pas faire ici l’objet d’une présentation totalement exhaustive, pour deux motifs principaux :
- Ils évoluent au fil du temps, au gré des évolutions de carrière, des aléas de la vie privée des agents et des choix d’organisation du délégataire ;
- Ils sont soumis à des impératifs de protection des données personnelles.
Veolia propose de rencontrer la collectivité sur ce sujet pour inventorier les contraintes qui s’appliqueront en fin de contrat.
DISPOSITIONS CONVENTIONNELLES APPLICABLES AUX SALARIES DE VEOLIA
Les salariés de Veolia bénéficient :
- Des dispositions de la Convention Collective Nationale des Entreprises des Services d'Eau et d'Assainissement du 12 avril 2000 ;
- Des dispositions de l'accord interentreprises de l'Unité Economique et Sociale « Veolia - Générale des Eaux » du 12 novembre 2008 qui a pris effet au 1er janvier 2009, d'accords conclus dans le cadre de cette Unité Economique et Sociale et qui concernent notamment : l'intéressement et la participation, le temps de travail des cadres, la protection sociale (retraite, prévoyance, handicap, formation) et d’accords d’établissement, usages et engagements unilatéraux.
PROTECTION DES SALARIES ET DE L’EMPLOI EN FIN DE CONTRAT
Des dispositions légales assurent la protection de l’emploi et des salariés à l’occasion de la fin d’un contrat, lorsque le service est susceptible de changer d’exploitant, que le futur exploitant ait un statut public ou privé. A défaut, il est de la responsabilité de la collectivité de prévoir les mesures appropriées. Lorsque l’entité sortante constitue une entité économique autonome, c’est-à-dire comprend des moyens corporels (matériel, outillage, marchandises, bâtiments, ateliers, terrains, équipements), des éléments incorporels (clientèle, droit au bail, etc.) et du personnel affecté, le tout organisé pour une mission identifiée, SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 81
l’ensemble des salariés qui y sont affectés sont automatiquement transférés au nouvel exploitant, qu’il soit public ou privé (art. L 1224-1 du Code du Travail).
Dans cette hypothèse, Veolia transmettra à la collectivité, à la fin du contrat, la liste des salariés affectés au contrat ainsi que les éléments d’information les concernant (en particulier la masse salariale correspondante).
Le statut applicable à ces salariés au moment du transfert et pendant les trois mois suivants est celui en vigueur chez Veolia. Au-delà de ces trois mois, le statut Veolia est soit maintenu pendant une période de douze mois maximum, avec maintien des avantages individuels acquis au-delà de ces douze mois, soit aménagé au statut du nouvel exploitant.
Lorsque l’entité sortante ne constitue pas une entité économique autonome mais que le nouvel exploitant entre dans le champ d’application de la Convention collective Nationale des entreprises d’eau et d’assainissement d’avril 2000, l’application des articles 2.5.2 ou 2.5.4 de cette Convention s’impose tant au précédent délégataire qu’au nouvel exploitant avant la fin de la période de 12 mois.
A défaut d’application des dispositions précitées, seule la collectivité peut prévoir les modalités permettant la sauvegarde des emplois correspondant au service concerné par le contrat de délégation qui s’achève. Veolia se tient à la disposition de la collectivité pour fournir en amont les informations nécessaires à l’anticipation de cette question.
En tout état de cause, d’un point de vue général, afin de clarifier les dispositions applicables et de protéger l’emploi, nous proposons de préciser avec la collectivité avant la fin du contrat, le cadre dans lequel sera géré le statut des salariés et la protection de l’emploi à la fin du contrat. Il est utile que ce cadre soit précisé dans le cahier des charges du nouvel exploitant.
La liste nominative des agents3 affectés au contrat peut varier en cours de contrat, par l’effet normal de la vie dans l’entreprise : mutations, départs et embauches, changements d’organisation, mais aussi par suite d’événements de la vie personnelle des salariés. Ainsi, la liste nominative définitive ne pourra être constituée qu’au cours des dernières semaines d’exécution du contrat.
COMPTES ENTRE EMPLOYEURS SUCCESSIFS
Les dispositions à prendre entre employeurs successifs concernant le personnel transféré sont les suivantes :
- De manière générale, dispositions identiques à celles appliquées en début du contrat ; - Concernant les salaires et notamment les salaires différés : chaque employeur supporte les charges afférentes aux salaires (et les charges sociales ou fiscales directes ou indirectes y afférant) rattachables à la période effective d’activité dont il a bénéficié ; le calcul est fait sur la base du salaire de référence ayant déterminé le montant de la charge mais plafonné à celui applicable au jour de transfert : ce compte déterminera notamment les prorata 13ème mois, de primes annuelles, de congés payés, décomptes des heures supplémentaires ou repos compensateurs, …. ; - Concernant les autres rémunérations : pas de comptes à établir au titre des rémunérations différées dont les droits ne sont exigibles qu’en cas de survenance d’un événement ultérieur non encore intervenu : indemnité de départ à la retraite, droits à des retraites d’entreprises à prestations définies, médailles du travail, etc.
3 Certaines informations utiles ont un caractère confidentiel et n’ont pas à figurer dans le rapport annuel qui est un
document public. Elles pourront être fournies, dans le respect des droits des personnes intéressées, séparément à l’autorité délégante, sur sa demande justifiée par la préparation de la fin de contrat. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 82
6.2. ANNEXES FINANCIERES
LES MODALITES D’ETABLISSEMENT DU CARE
AVIS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES
La Société a demandé à un co-commissaire aux comptes de Veolia d'établir un avis sur la procédure d'établissement de ses CARE. Une copie de cet avis est disponible sur simple demande de la collectivité. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 83
6.3. DETAIL DES TEXTES REGLEMENTAIRES
Chaque année, une sélection des textes réglementaires les plus marquants de l’année vous est proposée, accompagnée des impacts susceptibles d’être significatifs pour votre service.
L’année 2025 a été marquée par la publication de textes législatifs et réglementaires particulièrement structurants, à court et moyen termes, pour les services d’eau.
Vos interlocuteurs se tiennent à votre disposition pour répondre à vos différentes questions et échanger de manière approfondie sur leurs conséquences particulières pour votre service.
DES NOUVELLES ÉCHÉANCES STRUCTURANTES POUR LES SERVICES D’EAU
Les années 2026 et 2027 seront marquées par l’entrée en vigueur de nouvelles dispositions réglementaires ou mises en œuvre qui sont autant de défis à relever pour les services d’eau. Dans le cadre de la réforme des redevances des agences de l’eau, le décret no 2025-431 du 14 mai 2025 (JO du 17 mai 2025) rend obligatoire la saisie des données du RPQS dans le SISPEA (Observatoire National des Services d’Eau et d’Assainissement) pour l’ensemble des services, indépendamment du nombre d’habitants que ces services desservent.
Cartographie des réseaux
Depuis le 1er janvier 2026, dans le cadre de la réforme anti-endommagements (ou « DT-DICT »), les réseaux non-sensibles (cas général pour les réseaux d’eau) situés en unité urbaine relevés en classe de précision « B » ou « C » peuvent se voir imputer toute ou partie des charges liées :
● aux investigations complémentaires menées durant la phase de préparation des chantiers ; ● aux arrêts des chantiers dus à la découverte inopinée de canalisations cartographiées avec une précision insuffisante.
Dans la pratique opérationnelle, compte-tenu de la fréquence des chantiers et de la densité des réseaux, la cartographie en classe « A » de précision des réseaux est à privilégier. A défaut ces coûts sont susceptibles d’impacter significativement votre service
Pour mémoire, hors unité urbaine (au sens de l’INSEE), cette disposition s’appliquera à l’ensemble des réseaux au 1er janvier 2032.
Repérage de l’amiante avant travaux
L’arrêté du 4 juin 2024 (JO du 30 juin 2024) est venu préciser les modalités de réalisation du repérage de l'amiante avant certaines opérations réalisées dans les immeubles autres que bâtis tels que les ouvrages de génie civil, infrastructures de transport ou réseaux divers. Cet arrêté qui couvre les enrobés routiers et les réseaux entrera pleinement en application le 1er juillet 2026 afin de permettre au préalable la mise en œuvre des formations des opérateurs en charge de réaliser ces opérations de repérage, selon la norme NF X 46-102 de novembre 2020.
Les dispositions de cet arrêté précisent que le donneur d'ordre des travaux est tenu d’adresser au propriétaire de l’ouvrage une copie du rapport de repérage afin que ce dernier puisse mettre à jour le dossier de traçabilité.
L’arrêté précise également les conditions d’exemption de ce repérage : situation d’urgence ou lorsque les informations provenant des documents de traçabilité sont antérieurement connues.
Réforme des redevances des agences de l’eau SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 84
La réforme des redevances des Agences de l’eau est entrée en vigueur au 1er janvier 2025. Ainsi, deux composantes des redevances (sur trois) seront modulées au regard d’un certain nombre de critères de performance des services, à savoir :
● pour les services d’eau : le niveau des pertes en eau et la gestion du patrimoine ;
● pour les services d’assainissement : la conformité en équipement et en performance ainsi que
l’effectivité de l’autosurveillance du système d’assainissement (réseau de collecte et stations
d’épuration) et l’efficacité du système d’assainissement (selon la performance épuratoire, la bonne
destination des boues, le réseau de collecte, …).
En 2026, le calcul de la redevance pour la performance des réseaux d’eau potable sera établi à partir d’indicateurs de performance de l’année 2024.
RÉSILIENCE DES SERVICES ET CYBERSÉCURITÉ
En 2025, le projet de loi comprenant la transposition de deux directives européennes, à savoir, la directive européenne 2022/2557 du 14 décembre 2022 sur la résilience des entités critiques et la directive 2022/2555 du 14 décembre 2022 (dite NIS2 pour Network and Information Security) a poursuivi son parcours législatif. Ces deux directives modifient le champ des secteurs d’activité ou la taille des sites considérés comme entités critiques ou essentielles en y incluant notamment les services d’eau et d’assainissement. D’autre part, un rapport de l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI), publié fin novembre 2024, a pointé les risques particuliers qui pèsent sur les acteurs de l’eau et de l’assainissement en France, en recensant au moins 31 « compromissions » dans ce secteur depuis 2021. Cette loi toujours en cours d’adoption est donc susceptible d’impacts significatifs (financiers et/ou organisationnels) pour votre service.
COMMANDE PUBLIQUE
Nouveaux seuils européens applicables au 1er janvier 2026
La Commission européenne a publié les nouveaux seuils de procédure formalisée qui prendront effet au 1er janvier 2026. Ces seuils connaissent une légère baisse par rapport à ceux appliqués depuis le 1er janvier 2024. Comparatif des seuils (Montants HT)
Type de Marché Seuils 2024 Nouveaux Seuils 2026
Marchés de travaux 5 538 000 € 5 404 000 €
Marchés de fournitures et
services de l’État
143 000 € 140 000 €
Marchés de fournitures et
services des autres pouvoirs
adjudicateurs
221 000 € 216 000 €
Le seuil applicable aux concessions est le même que celui des marchés de travaux. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 85
Modifications de certains seuils du code de la commande publique (CCP)
Le décret n° 2025-1386, paru au Journal Officiel le 30 décembre 2025, modifie les seuils de procédure et de publicité du Code de la commande publique (CCP). Ces changements impactent les seuils en dessous desquels les acheteurs publics peuvent passer des marchés sans publicité ni mise en concurrence préalables : ● Marchés de fournitures ou de services : Le seuil est relevé de 40 000 € à 60 000 € HT.
● Marchés de travaux : Le seuil est porté de 40 000 € à 100 000 € HT.
Ces ajustements prennent effet de manière échelonnée :
● Le seuil de 100 000 € pour les travaux s’applique dès le 1er janvier 2026.
● Le seuil de 60 000 € pour les fournitures et services s’applique à compter du 1er avril 2026.
Le relèvement des seuils vient consolider, notamment, le seuil de 100 000 € institué par la loi ASAP (2020) pour les marchés de travaux, assurant ainsi sa pérennité.
Il est important de noter que cette évolution des seuils nationaux doit être considérée en lien avec les seuils européens de procédure formalisée.
Simplification du code de la commande publique
Le code de la commande publique est également modifié par le décret n° 2025-1383 du 29 décembre 2025. Cette modification a notamment pour objectif de :
● abaisser le plafond du chiffre d’affaires minimal exigible des entreprises candidates de deux fois à une fois et demie le montant du marché : cette mesure vise à éviter des seuils disproportionnés tout en sécurisant l'acheteur quant à la capacité financière des soumissionnaires. ● autoriser les acheteurs à contracter directement avec le soumissionnaire arrivé en seconde position en cas d’incapacité de l’attributaire à exécuter le marché : ce nouvel article R. 2152-4-1 du CCP autorise l'acheteur à attribuer le marché au candidat classé second (ou suivants, si refus ou impossibilité avérée) en cas de défaillance du premier, évitant ainsi une reprise complète de la procédure (nouvelle publicité et mise en concurrence). Cet assouplissement procédural, qui doit intervenir avant la notification du marché et respecter strictement l'ordre de classement initial, maintient les principes de la commande publique.
● clarifier les modalités de remboursement des avances (articles L. 2191-2 et R. 2191-3 et s. du CCP) pour sécuriser l'exécution financière des marchés. Il précise que l'appréciation de l'avancement pour le remboursement se fait uniquement sur les prestations du titulaire, sans tenir compte des co- traitants ou sous-traitants. Si l'avance est inférieure ou égale à 30 % du marché, le remboursement par précompte commence dès que les prestations du titulaire atteignent 65 % du montant TTC de sa part du marché.
AUTRES RÉGLEMENTATIONS PUBLIÉES EN 2025
LOI n° 2025-127 du 14 février 2025 de finances pour 2025
La Loi de Finances pour 2025 apporte des clarifications sur certains aspects de la réforme des redevances des agences de l'eau, tout en rectifiant les inexactitudes de formulation qui avaient été identifiées. Premièrement, elle clarifie les règles relatives à l'événement déclencheur et à la base de calcul de la redevance pour pollution de l'eau d'origine non domestique, due par les industriels non connectés au réseau public de collecte des eaux usées, conformément à l'article L. 213-10-2 du code de l'environnement. Deuxièmement, elle modifie le calcul des redevances liées à la performance des réseaux d'eau potable et des systèmes d'assainissement collectif, mentionnées aux articles L.213-10-5 et L.213-10-6 du même code. Ces aménagements visent à :
● Simplifier la détermination de leur assiette. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 86
● Préciser la compétence des agences de l'eau lorsqu'un établissement public redevable couvre un périmètre relevant de plusieurs agences.
● Introduire un coefficient de modulation globale dans les cas où plusieurs entités gèrent un même réseau d'eau potable.
Enfin, elle établit le montant de l'indemnité forfaitaire destinée à couvrir les frais d'assiette et de recouvrement. Cette indemnité est versée à l'exploitant du service responsable de la facturation de l'eau potable, qui effectue à ce titre la déclaration et le paiement de la redevance. Cette indemnité étant indexée sur l’inflation, un arrêté du 24 décembre 2025 (JO du 31 décembre 2025) a relevé celle-ci à 0,31 € hors taxes par facture de fourniture d’eau potable, dans la limite de 0,92 € hors taxes par an et par abonné au service d’eau. Ce même arrêté a également revalorisé certaines redevances des agences de l’eau, notamment celles assises sur un paramètre indexé à l’inflation.
Décret n° 2025-66 du 24 janvier 2025 portant modification de dispositions relatives aux redevances des agences de l'eau
Le décret n°2024-787 introduit plusieurs ajustements réglementaires dans le code de l'environnement concernant la redevance pour la pollution de l'eau.
● Suivi des rejets : L'agrément de l'agence pour le dispositif de suivi régulier des rejets est désormais tacite (principe du « silence vaut accord »).
● Redevance élevage : Le montant de la redevance élevage est triplé uniquement pour les redevables ayant fait l'objet d'une condamnation pénale dans le cadre d'une police administrative spéciale pour la protection des eaux. Les redevables ayant seulement fait l'objet d'un procès-verbal d'infraction ne sont plus concernés. Chaque année civile, le préfet transmet à l'agence de l'eau la liste des éleveurs condamnés.
● La capacité nominale de traitement de la station d’épuration remplace la charge brute de pollution organique comme indicateur réglementaire (articles D.213-48-12-9 à D.213-48-12-12 et D.213-48-26- 1), dans un objectif d'harmonisation.
● L'article R.213-48-39, relatif à la notification de la liste des personnes s'acquittant de la redevance pollution non domestique, est abrogé, car il est devenu obsolète suite à l'introduction des nouvelles redevances
.
Décret n° 2025-431 du 14 mai 2025 : obligation de publication des données du RPQS
Le décret no 2025-431 du 14 mai 2025 (JO du 17 mai 2025) vient préciser deux dispositions d’application de l’article L. 2224-5 du code général des collectivités territoriales relatif à la transmission des informations sur les services publics d’eau et d’assainissement dans le SISPEA et de l’article L. 1321-9 du code de la santé publique, à savoir :
● la transmission des données sur la qualité de l’eau. Ce faisant, le décret complète la transposition en droit français de la Directive européenne 2020/2184 (article 14 et annexe 4 de la directive) ; ● dans le cadre de la “fiscalisation” des redevances des agences de l’eau, il rend obligatoire la saisie des données du RPQS dans le SISPEA pour l’ensemble des services d’eau et d’assainissement, indépendamment du nombre d’habitants que ces services desservent. Cette saisie dans le SISPEA doit survenir au plus tard dans les 15 jours après l’approbation du RPQS par l’assemblée délibérative de chaque service d’eau ou d’assainissement.
Assouplissement de la gestion des compétences eau et assainissement
La loi n° 2025-327 du 11 avril 2025 (JO du 12 avril 2025) abroge le transfert obligatoire des compétences eau et assainissement aux communautés de communes et d’agglomération. Ainsi les communes qui n'ont pas encore transféré les compétences « eau » et « assainissement » à leur communauté de communes à la date d'entrée en vigueur de la loi ne seront plus obligées de procéder à ce transfert au 1er janvier 2026 (article 2). SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 87
Toutefois, il n'y aura pas de retour en arrière possible pour les communes qui ont déjà transféré les compétences : les transferts déjà effectués ne seront pas remis en cause.
● Le texte consacre le caractère sécable de la compétence assainissement, en distinguant l'assainissement collectif et l'assainissement non collectif. Cela signifie qu'une commune qui a transféré à l'intercommunalité une partie seulement de la compétence sera libre de transférer ou non l'autre partie de cette compétence à compter de la promulgation de la loi. ● La loi précise aussi qu'une commune ayant conservé l'exercice des compétences eau et assainissement peut réaliser, avec l’EPCI et les communes du bassin versant, des études sur la gestion de la ressource en eau et sur la sécurité du service.
● Le texte sécurise en outre la possibilité pour les gestions des compétences « eau » et « assainissement » de créer de nouveaux syndicats afin d'en mutualiser l’exercice. L'article 1er complète ainsi l'article L.5111-6 du code général des collectivités territoriales, qui subordonne l'autorisation par le préfet de la création de syndicats de communes et de syndicats mixtes à leur compatibilité avec le schéma départemental de coopération intercommunale (SDCI), afin d'exonérer les syndicats compétents en matière d'eau ou d'assainissement d'une telle exigence de compatibilité. ● Enfin, le texte inscrit dans la loi la possibilité pour les communes de se fournir mutuellement de l'eau en cas de pénurie. Lorsqu'une telle pénurie intervient pour la première fois sur une période de cinq ans, l'article 4 prévoit que les volumes d'eau fournis par la commune donatrice pourront être déduits du calcul des redevances liées à l'eau potable.
Par ailleurs, la loi n°2025-268 du 24 mars 2025 (JO du 25 mars 2025) pour la souveraineté alimentaire et le renouvellement des générations en agriculture ajoute au code général des collectivités territoriales (CGCT) des articles L. 2224-7-8 et L. 2224-7-9 : le département peut recevoir un mandat de maîtrise d’ouvrage, conclu à titre gratuit, en vue de la production, du transport et du stockage d’eau destinée à la consommation humaine (EDCH) ou en vue de l’approvisionnement en eau, confié par l’établissement public de coopération intercommunale ou le syndicat mixte compétent.
Modifications de l’instruction budgétaire et comptable M4
L’instruction budgétaire et comptable M4, applicable aux services publics industriels et commerciaux, a été modifiée à compter du 1er janvier 2026 par un arrêté du 30 décembre 2025 (JO du 31 décembre 2025) pour tenir compte des évolutions réglementaires et/ou législatives intervenues au cours de l’exercice 2025, notamment les dispositions législatives résultant de la publication de l’ordonnance n°2025-526 du 12 juin 2025 relative à la généralisation du compte financier unique.
Adaptation du droit français au droit de l’Union européenne
La loi n° 2025-391 du 30 avril 2025 portant diverses dispositions d'adaptation au droit de l'Union européenne (dite loi « DDADUE ») introduit plusieurs évolutions substantielles susceptibles d’intéresser les collectivités territoriales et leurs délégataires. Parmi celles-ci, on retiendra notamment : S’agissant d’abord des actions de groupe, l'article 16 de la loi DDADUE procède à une refonte d'ensemble du régime applicable. Ce dispositif, qui permet à un demandeur unique de porter un recours pour le compte d’un groupe défini, était jusqu’alors éclaté en sept cadres procéduraux distincts. Il fait désormais l’objet d’une unification, à l'exception du domaine de la santé publique. Cette réforme élargit le cercle des entités habilitées à agir : outre les associations agréées, les organisations syndicales représentatives et les syndicats agricoles, les associations non agréées justifiant de deux années d'activité peuvent désormais solliciter la cessation d'un manquement. La loi institue par ailleurs des tribunaux judiciaires spécialisés, crée une amende civile destinée à sanctionner les comportements intentionnels à l'origine de dommages sériels, et prévoit la constitution d'un fonds dédié au financement de ces actions ainsi que la tenue d'un registre public par le ministère de la Justice. Le décret n°2025-1191 du 10 décembre 2025 précise les modalités d’application de ces dispositions en encadrant les conditions de délivrance, de renouvellement et de retrait des agréments permettant aux associations d’introduire une action de groupe. Il confie cette compétence à la direction SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 88
générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) et fixe les obligations de transparence financière en cas de financement par des tiers afin de prévenir les conflits d'intérêts dans l’introduction ou la conduite d’une telle action.
En outre, l’article 23 de la loi DDADUE modifie substantiellement le régime applicable aux espèces protégées. Aux termes de cette nouvelle disposition, un porteur de projet est dispensé de déposer une demande de dérogation « espèces protégées » dès lors que deux conditions cumulatives sont réunies : d’une part, les mesures d’évitement et de réduction proposées doivent réduire le risque d’atteinte à tel point qu’il ne soit pas suffisamment caractérisé ; d’autre part, un dispositif de suivi de ces mesures doit être intégré au projet afin de garantir leur efficacité et de permettre, le cas échéant, la mise en œuvre de toute mesure supplémentaire nécessaire. Le Conseil constitutionnel, dans sa décision du 29 avril 2025, a confirmé la conformité de ce dispositif dérogatoire à la Constitution.
Enfin, l'article 24 de la loi DDADUE modifie le quatrième alinéa de l'article L. 332-15 du code de l'urbanisme relatif au dispositif des « branchements longs » en eau potable. Pour rappel, ce dispositif dérogatoire permet de mettre à la charge du pétitionnaire la réalisation d'un branchement d'eau potable empruntant le domaine public, évitant ainsi au service public de supporter les coûts d'une extension de réseau destinée à un seul projet. Désormais, l'autorité compétente en matière d'urbanisme peut imposer au pétitionnaire la réalisation d'un branchement long au réseau public d'eau potable - alors que le régime antérieur exigeait son accord préalable - dès lors que deux conditions cumulatives sont réunies : le branchement n'excède pas cent mètres linéaires et le réseau est dimensionné pour répondre exclusivement aux besoins du projet, sans desservir d'autres constructions existantes ou futures.
Vers une politique européenne de résilience hydrique
Dans sa recommandation 2025/1179 du 4 juin (JOUE du 16 juin 2025), la Commission européenne fixe sa stratégie de résilience hydrique.
A l’instar du plan Eau adopté par la France en mars 2023, la Commission reconnaît qu'« il est grand temps de placer la résilience de l'eau au cœur de l'agenda politique ». Ce faisant, la Commission identifie trois objectifs prioritaires sur ce chemin : la restauration et la protection du cycle de l'eau pour garantir un approvisionnement durable en eau, la garantie d'accès à une eau de qualité et à l'assainissement de manière abordable mais également la construction d'une économie de l'eau qui soutient la compétitivité de l'UE. Ce texte, non réglementaire, annonce un objectif d’amélioration de l’efficacité hydrique de 10% à l’horizon 2030 et dresse les lignes directrices d’une politique générale qui sera reprise dans les directives sectorielles à venir.
Protection des masses d’eau et des captages
La Commission européenne a adopté, le 28 février 2025, la décision d'exécution 2025/439 actualisant la liste de vigilance des substances susceptibles de présenter un risque pour l'environnement aquatique, en application de la directive 2008/105/CE. Cette liste impose aux États membres de surveiller certaines substances afin d’évaluer leur inscription éventuelle sur la liste des substances prioritaires, lesquelles sont soumises à des normes de qualité environnementale strictes. Cette décision remplace celle du 22 juillet 2022.
Seize substances sont retirées de la liste après quatre années de surveillance, parmi lesquelles le sulfaméthoxazole, la venlafaxine et plusieurs fongicides. Plusieurs substances sont maintenues en raison de l’insuffisance de données disponibles, notamment le fipronil, la metformine et certains agents de protection solaire. De nouvelles substances intègrent la liste, dont l'octisalate, la 6PPD, l'abamectine, des antifongiques azolés, l'étoxazole, la fluoxétine, le propranolol et les antibiotiques oxytétracycline et tétracycline. La Circulaire du 16 juin 2025 (BO du 1er juillet 2025) a pour objet de demander aux préfets coordonnateurs de bassin d’engager la révision des zones vulnérables aux pollutions par les nitrates d’origine agricole dans le cadre des dispositions du code de l’environnement.
La directive européenne “nitrates” de 1991 prévoit en effet un réexamen au moins tous les quatre ans de la liste des zones vulnérables afin de tenir compte de l’évolution des pollutions des masses d’eau par les nitrates d’origine agricole. En France, cette désignation est réalisée au niveau des bassins hydrographiques, sous la responsabilité des préfets coordonnateurs de bassin. Les mesures applicables dans ces zones sont, SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 89
quant à elles, définies au niveau national, ainsi qu’au niveau régional sous l’égide des préfets de région. La dernière désignation des zones vulnérables a été conduite en 2020-2021 pour entrer en vigueur à partir de la campagne culturale 2021-2022. La révision des ZV devra être finalisée pour une signature des arrêtés au plus tard le 31 mars 2026.
L’instruction du 12 novembre 2025 (BO du 22 novembre 2025) à destination des préfets a pour objet la délimitation des aires d’alimentation des captages (AAC). Notamment, cette instruction précise les modalités avec lesquelles les crédits Ecophyto 2030 peuvent être mobilisés à cette fin. L’instruction rappelle que la protection et la restauration de la qualité des eaux destinées à la consommation humaine constituent une priorité des pouvoirs publics et que les études de délimitation des aires d’alimentation de captages peuvent être financées, pour les captages prioritaires et sensibles, par les agences de l’eau à hauteur de 50 à 80 % selon les bassins. Elle dresse le constat que parmi les 1150 captages prioritaires, environ 150 restent sans AAC et peu de captages sensibles en sont pourvus, alors que cela constitue la première étape, incontournable, de la démarche de leur protection.
Simplification du droit de l’environnement
Le décret n° 2025-804 du 11 août 2025 porte diverses mesures dites de « simplification du droit de l’environnement ».
Une disposition majeure concerne la durée de validité des inventaires faune-flore réalisés dans le cadre de l'évaluation environnementale des projets. Le nouvel article R. 411-21-4 du code de l'environnement fixe désormais cette durée à cinq ans, contre trois ans selon la doctrine administrative antérieure. Ainsi, les inventaires devront avoir été achevés ou actualisés moins de cinq ans avant la date de dépôt du dossier pour lequel ils sont requis. Ces inventaires sont nécessaires pour la description de l'état initial dans les études d'impact, l'évaluation des incidences notables, directes et indirectes dans les études d'incidence des projets, ainsi que dans le cadre des demandes de dérogations relatives aux espèces protégées. L’autorité compétente conserve la faculté d'exiger des compléments ou actualisations si de nouveaux enjeux écologiques apparaissent.
Le décret instaure par ailleurs une procédure dématérialisée pour la transmission des déclarations et rapports d'accidents ou d'incidents concernant les installations classées pour la protection de l'environnement (ICPE). Il consacre également le principe du « silence vaut rejet » à l’issue d’un délai de trois mois pour les décisions relatives aux demandes de dispense d’évaluation environnementale fondées sur le III de l’article 27 de la loi du 10 mars 2023 relative à l’accélération de la production d’énergies renouvelables, lequel prévoit un régime dérogatoire pour les raccordements liés à des projets de transition énergétique sur des sites listés par voie réglementaire. Enfin, parmi les autres mesures introduites, le décret procède à une mise en cohérence des zones pouvant faire l’objet de servitudes d’utilité publique et des formats sur la cartographie des phénomènes dangereux.
Sécurité sanitaire des eaux de piscines et des baignades artificielles
Trois textes publiés au JO du 24 décembre 2025 sont venus modifier le cadre réglementaire applicable à la sécurité sanitaire des eaux de piscines et des baignades artificielles.
Le décret 2025-1285 met en conformité les dispositions du Code de la Santé Publique relatives à la sécurité sanitaire des eaux des piscines, notamment aux produits et procédés de traitement, avec la procédure d'approbation des substances actives biocides réalisée au niveau européen au titre du règlement n° 528/2012 du Parlement européen et du Conseil du 22 mai 2012 concernant la mise à disposition sur le marché et l'utilisation des produits biocides (désinfectants).
Un premier arrêté du 19 décembre 2025 relatif aux dispositions techniques applicables aux piscines porte la disposition emblématique de cette réforme, à savoir, la possibilité d’adapter la fréquence des vidanges complètes des bassins en fonction de la qualité réelle de l’eau, au lieu de la vidange annuelle obligatoire. Cette nouvelle approche permettra le maintien d’une eau propre et saine pour tous les usagers tout en réduisant les temps de fermeture des piscines, en allégeant les charges des collectivités et en préservant les ressources en eau. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 90
Un second arrêté, également en date du 19 décembre 2025, modifie les modalités de réalisation du programme d'analyses de la qualité de l'eau des piscines ainsi que les limites et références de qualité des baignades artificielles. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 91
6.4. ASSURANCES
Dans le cadre de ses obligations contractuelles, Veolia a souscrit aux polices d’assurance suivantes :
- Assurance de responsabilité civile : cette assurance couvre Veolia des conséquences pécuniaires de la responsabilité civile, quel qu’en soit le fondement juridique, que Veolia est susceptible d’encourir vis-à-vis des tiers à raison des dommages corporels, matériels et immatériels qui trouvent leur origine dans l’exécution de ses obligations.
- Assurance de dommages aux biens : cette assurance est souscrite par Veolia pour son propre compte. Elle a pour objet de garantir les biens affermés contre les dommages résultant de l’exploitation du service.
L’ensemble de ces attestations d’assurance est disponible sur simple demande de la Collectivité. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 92
6.5. CERTIFICATS ISO SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 93 SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 94 SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 95
6.6. GLOSSAIRE
Le présent glossaire est établi sur la base des définitions de l’arrêté du 2 mai 2007 et de la circulaire n°12/DE du 28 avril 2008 et de compléments jugés utiles à la compréhension du document.
Abonnement :
L’abonnement désigne le contrat qui lie l’abonné au délégataire pour la prestation du service de l’eau ou de l’assainissement conformément au règlement du service. Il y a un abonnement pour chaque point d’accès au service (point de livraison d’eau potable ou de collecte des effluents qui dessert l’abonné, ou installation d’assainissement non collectif).
Capacité de production :
Volume qui peut être produit par toutes les installations de production pour un fonctionnement journalier de 20 heures chacune (unité : m3/jour).
Certification ISO 14001 :
Cette norme concerne le système de management environnemental. La certification s'applique aux aspects environnementaux que Veolia Eau peut maîtriser et sur lesquels il est censé avoir une influence. Le système vise à réduire les impacts liés à nos produits, activités et services sur l'environnement et à mettre en place des moyens de prévention des pollutions, en s’intéressant à la fois aux ressources et aux sous-produits du traitement dans le respect de la législation en vigueur et la perspective d’une amélioration continue.
Certification ISO 9001 :
Cette norme concerne le système de management de la qualité. La certification ISO 9001 traduit l'engagement de Veolia à satisfaire les attentes de ses clients par la qualité des produits et des services proposés et l’amélioration continue de ses performances.
Certification ISO 22000 :
Attestation fournie par un organisme certificateur qui valide la démarche de sécurité alimentaire effectuée par le délégataire.
Certification ISO 50001 :
Cette norme concerne le système de management de l’énergie. Ce système traduit l’engagement de Veolia à analyser ses usages et ses consommations énergétiques pour privilégier la performance énergétique dans le respect de la législation en vigueur et la perspective d’une amélioration continue.
Certification ISO 45001 :
Cette norme concerne le système de management de la santé et de la sécurité au travail.
Consommateur – abonné (client) :
Le consommateur abonné est une personne physique ou morale ayant souscrit un ou plusieurs abonnements auprès de l’opérateur du service public (par exemple service de l’eau, de l’assainissement, etc..). Il est par définition desservi par l’opérateur. Il peut être titulaire de plusieurs abonnements, en des lieux géographiques distincts appelés points de service et donc avoir plusieurs points de service. Pour distinguer les services, on distingue les consommateurs eau, les consommateurs assainissement collectif et les consommateurs assainissement non collectif. Il perd sa qualité de consommateur abonné à un point de service donné lorsque le service n’est plus délivré à ce point de service, de façon définitive, quelle que soit sa situation vis-à-vis de la facturation (il n’est plus desservi, mais son compte peut ne pas encore être soldé). Pour Veolia, un consommateur abonné correspond à un abonnement : le nombre de consommateurs abonnés est égal au nombre d’abonnements. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 96
Consommation individuelle unitaire :
Consommation annuelle des consommateurs particuliers individuels divisée par la durée de la période de consommation et par le nombre de consommateurs particuliers individuels et collectifs (unité : m3/client/an).
Consommation globale unitaire :
Consommation annuelle totale des clients, divisée par la durée de la période de consommation et par le nombre de clients (unité : m3/consommateur/an).
Délai maximal d’ouverture des branchements pour les nouveaux abonnés, défini par le service et taux de
respect de ce délai [D 151.0] :
Ce délai est le temps exprimé en heures ou en jours sur lequel s’engage le service pour ouvrir un branchement neuf (hors délai de réalisation des travaux) ou remettre en service un branchement existant. Le taux de respect est exprimé en pourcentage du nombre de demandes d’ouverture d’un branchement pour lesquelles le délai est respecté. (Arrêté du 2 mai 2007)
Développement durable :
Le rapport Brundtland a défini en 1987 la notion de développement durable comme « un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures de répondre aux leurs ». La conférence de Rio de 1992 a popularisé cette définition de développement économique efficace, équitable et soutenable, et celle de programme d'action ou « Agenda 21 ». D'autres valeurs sont venues compléter ces notions initiales, en particulier être une entreprise responsable, respecter les droits humains, assurer le droit des habitants à disposer des services essentiels, favoriser l'implication de la société civile, faire face à l'épuisement des ressources et s'adapter aux évolutions climatiques. Les Objectifs du Développement Durable (ODD) de l'agenda 2030 sont un ensemble de 17 objectifs établis en 2015 par les Nations Unies et concernent tous les pays (développés et en voie de développement), dont l'objectif 6 : Garantir l'accès de tous à l'eau et à l'assainissement.
Ces nouveaux objectifs succèdent aux Objectifs du Millénaire pour le Développement (OMD de 2000 à 2015) pour réduire la pauvreté dans les pays en voie de développement (à ce titre Veolia a contribué à l’accès de 6,5 millions de personnes à l’eau potable et a raccordé près de 3 millions de personnes aux services d’assainissement dans les pays émergents).
Eau souterraine influencée :
Eaux d’origine souterraine provenant de milieux fissurés présentant une turbidité périodique importante et supérieure à 2 NFU.
HACCP :
Hazard Analysis Critical Control Point : méthode d’identification et de hiérarchisation des risques développée à l’origine dans le secteur agroalimentaire, cette méthode est depuis utilisée pour les systèmes d’alimentation en eau potable.
Indice d’avancement de la protection de la ressource en eau [P108.3] :
La valeur de cet indice est comprise entre 0 et 100 %, avec le barème suivant :
- 0 % : aucune action ;
- 20 % : études environnementale et hydrogéologique en cours ;
- 40 % : avis de l’hydrogéologue rendu ;
- 50 % : dossier déposé en préfecture ;
- 60 % : arrêté préfectoral ; SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 97
- 80 % : arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (terrains acquis, servitudes mises en place, travaux terminés) ;
- 100 % : arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (comme ci-dessus), et mise en place d’une procédure de suivi de l’application de l’arrêté.
En cas d’achat d’eau à d’autres services publics d’eau potable par le service ou de ressources multiples, l’indicateur est établi pour chaque ressource et une valeur globale est calculée en tenant compte des volumes annuels d’eau produits ou achetés à d’autres services publics d’eau potable.
Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d’eau potable [P103.2] :
Cet indicateur évalue, sur une échelle de 0 à 120 points, à la fois :
- le niveau de connaissance du réseau et des branchements,
- et l’existence d’une politique de renouvellement pluriannuelle du service d'assainissement collectif.
L’échelle est de 0 à 100 points pour les services n’exerçant pas la mission de distribution. Fiche indicateur disponible sur le site de l'Observatoire national des services d'eau et d'assainissement : http://services.eaufrance.fr/
Indice linéaire de pertes en réseau [P106.3] :
L’indice linéaire de pertes en réseau est égal au volume perdu dans les réseaux par jour et par kilomètre de réseau (hors linéaires de branchements). Cette perte est calculée par différence entre le volume mis en distribution et le volume consommé autorisé. Il est exprimé en m3/km/jour.
Indice linéaire des volumes non comptés [P105.3] :
L’indice linéaire des volumes non comptés est égal au volume journalier non compté par kilomètre de réseau (hors linéaires de branchements). Le volume non compté est la différence entre le volume mis en distribution et le volume comptabilisé. L’indice est exprimé en m3/km/jour.
Nombre d'habitants desservis (Estimation du) [D101.0] :
Il s’agit de la population totale (avec ‘double compte’) desservie par le service, estimée par défaut à partir des populations authentifiées annuellement par décret pour les communes du service et des taux de couverture du service sur ces communes. Conformément à la réglementation en vigueur, l'exercice de l'année N donne le recensement de l'année N-3.
Parties prenantes :
Acteurs internes et externes intéressés par le fonctionnement d'une organisation, comme un service d’eau ou d’assainissement : salariés, clients, fournisseurs, associations, société civile, pouvoirs publics …
Prélèvement :
Un prélèvement correspond à l’opération permettant de constituer un ou plusieurs échantillons cohérents (un échantillon par laboratoire) à un instant donné (ou durant une période donnée) et à un endroit donné (1 prélèvement = n échantillons pour n laboratoires). (Circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008)
Rendement du réseau de distribution [P104.3] :
Le rendement du réseau est obtenu en faisant le rapport entre, d’une part le volume consommé autorisé augmenté du volume vendu à d’autres services publics d’eau potable et, d’autre part le volume produit augmenté des volumes achetés à d’autres services publics d’eau potable. Le volume consommateurs sans comptage et le volume de service du réseau sont ajoutés au volume comptabilisé pour calculer le volume consommé autorisé. Le rendement est exprimé en pourcentage. (Arrêté du 2 mai 2007) La Loi Grenelle 2 a imposé un rendement minimum à atteindre pour chaque réseau de distribution, dont la valeur dépend de la densité de l’habitat et de la taille du service, ainsi que de la disponibilité de la ressource SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 98
en eau. Cette valeur « seuil » est définie par le décret 2012–97 du 27 janvier 2012. Cette définition réglementaire est transcrite dans la formule générique donnée ci-après :
Objectif Rdt Grenelle 2 = Min (A + 0,2 ILC ; 85)
Avec :
- Objectif Rdt Grenelle 2 exprimé en % ;
- ILC : Indice Linéaire de Consommation (m3/j/km) qui traduit la densité de l’habitat et la taille du service ;
- A = 65 dans la majorité des situations excepté pour les réseaux alimentés, d’une part, par une ressource en eau classée en Zone de Répartition des Eaux (ZRE) et, d’autre part, par des prélèvements supérieurs à 2 Mm3/an où le terme A prend alors la valeur de 70 (pour tenir compte de la faible disponibilité de la ressource en eau).
Réseau de desserte :
Ensemble des équipements publics (canalisations et ouvrages annexes) acheminant de manière gravitaire ou sous pression l’eau potable issue des unités de potabilisation jusqu’aux points de raccordement des branchements des abonnés ou des appareils publics (tels que les bornes incendie, d’arrosage, de nettoyage…) et jusqu’aux points de livraison d’eau en gros. Il est constitué de réservoirs, d’équipements hydrauliques, de conduites de transfert, de conduites de distribution mais ne comprend pas les branchements.
Réseau de distribution :
Le réseau de distribution est constitué du réseau de desserte défini ci-dessus et des conduites de branchements.
Résultat d’analyse :
On appelle résultat d’analyse chaque valeur mesurée pour chaque paramètre. Ainsi pour un prélèvement effectué, il y a plusieurs résultats d’analyse (1 résultat par paramètre).
Taux d’impayés [P154.0] :
Il correspond au taux d’impayés au 31/12 de l’année N sur les factures émises au titre de l’année N-1. Le montant facturé au titre de l’année N-1 comprend l’ensemble de la facture, y compris les redevances prélèvement et pollution, la taxe Voies Navigables de France et la TVA liée à ces postes. Pour une facture donnée, les montants impayés sont répartis au prorata hors taxes et redevances de la part « eau » et de la part « assainissement ». Sont exclues les factures de réalisation de branchements et de travaux divers. (Arrêté du 2 mai 2007)
Taux d’occurrence des interruptions du service non programmées [P151.1] :
Nombre de coupures d’eau, par millier d’abonnés, survenues au cours de l’année pour lesquelles les abonnés concernés n’ont pas été informés au moins 24h à l’avance.
Les coupures de l’alimentation en eau liées à des problèmes qualitatifs sont prises en compte. Les coupures chez l’abonné lors d’interventions effectuées sur son branchement ne sont pas prises en compte.
Taux de mensualisation :
Pourcentage du nombre total de clients (consommateurs particuliers, clients industriels, etc.) ayant opté pour un règlement mensuel par prélèvement bancaire.
Taux de prélèvement : SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 99
Pourcentage du nombre total de clients (consommateurs particuliers, clients industriels, etc.) ayant opté pour un règlement des factures par prélèvement bancaire.
Taux de conformité aux paramètres microbiologiques [P101.1] :
Pour les services desservant plus de 5 000 habitants ou produisant plus de 1 000 m3/j : pourcentage des prélèvements aux fins d’analyses microbiologiques jugés conformes selon la réglementation en vigueur. Les prélèvements considérés sont :
Ceux réalisés par l’ARS dans le cadre du Contrôle Sanitaire en application de l’arrêté du 11 janvier 2007 relatif au programme de prélèvements et d’analyses du contrôle sanitaire pour les eaux fournies par un réseau de distribution pris en application des articles R. 1321-10, R. 1321-15 et R. 1321-16 du code de la santé publique
Et le cas échéant ceux réalisés par le délégataire dans le cadre de sa surveillance lorsque celle-ci se substitue en partie au Contrôle Sanitaire dans le cadre de l’arrêté du 21 novembre 2007 relatif aux modalités de prise en compte de la surveillance des eaux destinées à la consommation humaine dans le cadre du contrôle sanitaire, pris en application de l'article R. 1321-24 du code de la santé publique
Pour les services desservant moins de 5 000 habitants et produisant moins de 1 000 m3/j : nombre de prélèvements aux fins d’analyses microbiologiques effectués dans l’année et parmi ceux-ci nombre de prélèvements non conformes.
Taux de conformité aux paramètres physico-chimiques [P102.1] :
Pour les services desservant plus de 5 000 habitants ou produisant plus de 1 000 m3/j : pourcentage des prélèvements aux fins d’analyses physico-chimiques jugés conformes selon la réglementation en vigueur. Les prélèvements considérés sont :
- ceux réalisés par l’ARS dans le cadre du Contrôle Sanitaire en application de l’arrêté du 11 janvier 2007 relatif au programme de prélèvements et d’analyses du contrôle sanitaire pour les eaux fournies par un réseau de distribution pris en application des articles R. 1321-10, R. 1321-15 et R. 1321-16 du code de la santé publique.
- et le cas échéant ceux réalisés par l’opérateur dans le cadre de sa surveillance lorsque celle-ci se substitue en partie au Contrôle Sanitaire dans le cadre de l’arrêté du 21 novembre 2007 relatif aux modalités de prise en compte de la surveillance des eaux destinées à la consommation humaine dans le cadre du contrôle sanitaire, pris en application de l'article R. 1321-24 du code de la santé publique.
Pour les services desservant moins de 5 000 habitants et produisant moins de 1 000 m3/j : nombre de prélèvements réalisés en vue d’analyses physico-chimiques effectués dans l’année et parmi ceux-ci nombre de prélèvements non conformes.
Taux de mutation (demandes d’abonnement) :
Nombre de demandes d’abonnement (mouvement de consommateurs) rapporté au nombre total de consommateurs, exprimé en pour cent.
Taux de réclamations [P155.1] :
Ces réclamations peuvent être reçues par l’opérateur ou directement par la collectivité. Un dispositif de mémorisation et de suivi des réclamations écrites est à mettre en œuvre. Le taux de réclamations est le nombre de réclamations écrites rapporté au nombre d’abonnés divisé par 1 000. Sont prises en compte les réclamations relatives à des écarts ou des non-conformités vis-à-vis d’engagements contractuels, d’engagements de service, notamment au regard du règlement de service, ou vis-à-vis de la réglementation, à l’exception de celles relatives au niveau de prix. SMAEP de Courcelles-la-Forêt - 2025 Page 100
Volume acheté en gros (ou acheté à d’autres services d’eau potable) :
Le volume acheté en gros est le volume d'eau potable en provenance d'un service d'eau extérieur. Il est strictement égal au volume importé.
Volume comptabilisé :
Le volume comptabilisé résulte des relevés des appareils de comptage des abonnés (circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008). Ce volume n’inclut pas le volume vendu en gros.
Volume consommateurs sans comptage :
Le volume consommateurs sans comptage est le volume utilisé sans comptage par des usagers connus, avec autorisation.
Volume consommé autorisé :
Le volume consommé autorisé est, sur le périmètre du service, la somme du volume comptabilisé, du volume consommateurs sans comptage et du volume de service du réseau.
Volume de service du réseau :
Le volume de service du réseau est le volume utilisé pour l’exploitation du réseau de distribution.
Volume mis en distribution :
Le volume mis en distribution est la somme du volume produit et du volume acheté en gros (importé) diminué du volume vendu en gros (exporté).
Volume produit :
Le volume produit est le volume issu des ouvrages de production du service pour être introduit dans le réseau de distribution. Le volume de service de l’unité de production n’est pas compté dans le volume produit.
Volume vendu en gros (ou vendu à d’autres services d’eau potable) :
Le volume vendu en gros est le volume d'eau potable livré à un service d'eau extérieur. Il est strictement égal au volume exporté.