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unknown - Le Havre Seine Métropole (communauté urbaine) - DE
unknown - Le Havre Seine Métropole (communauté urbaine) - DELB 20200392 01
Document publié le Samedi 7 décembre 2019
Lien du pdf (unknown - Le Havre Seine Métropole (communauté urbaine) - DELB 20200392 01)
Thèmes du document : Aménagement du territoire, Tourisme, Culture et patrimoine,
LE
HAVRE ETRETAT
NORMANDIE
TOURISME
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2019 LE
HAVRE ETRETAT
NORMANDIE /
TOURISME
HAVRE ETRETAT
NORMANDIE TOURISME
1 er JANVIER 2019
Nouveau territoire Nouvelle structure LE
HAVRE ETRETAT
NORMANDIE
TOURISME
ACCUEIL
RÉCEPTIF/PROMOTION
TOURISME D’AFFAIRES
COMMUNICATION
CROISIÈRES
DÉVELOPPEMENT TERRITORIAL
ÉVÉNEMENTIEL
PARTENARIATS LE
HAVRE ETRETAT
NORMANDIE
TOURISME
ACCUEIL | LR
|
| | er CR
OC EMOL dE LL,
Font
HAVRE ETRETAT
re
ACCUEIL
Trois bureaux d’information
Le Havre site plage
Le Havre Maison du patrimoine
Étretat ACCUEIL
Bureau d’information d’Étretat
Nouveaux éléments visuels
Écran + plan Drapeaux Espace Famille Plus “Je
Office du tourisme
EI =
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LE
HAVRE
"RETAT )RMANDIE
TOURISME
ACCUEIL
Nouvelle signalétique Étretat 1)
LE
HAVRE ETRETAT
NORMANDIE
TOURISME
ACCUEIL
Croisiéristes
3,35 %
Français
77 %
Etrangers
23 %
113 879 demandes enregistrées
Visiteurs accueillis
dans les trois bureaux d’information LE HAVRE
ETRETAT
ACCUEIL
2016
2017
2018
2019
84103
126804
92262
113879
Nombre total de demandes dans les trois bureaux d’information
PAR SITE
Maison du patrimoine : + 24 %
Site plage : -1 %
Étretat : + 50 %
Évolution du nombre de visiteurs L
HAVRE ETRETAT
:_ NORMANDIE TOURISME .
ACCUEIL
0
5000
10000
15000
20000
25000
2018 2019
Répartition mensuelle des visiteurs HAVRE ETRETAT
NORMANDIE
TOURISME
ACCUEIL
Répartition de la clientèle française
<2%
De 7% à 34%
De 2% à 6%
+35% LE
HAVRE ETRETAT
CE
ACCUEIL
Origine des clientèles Site Plage + Maison du Patrimoine
2 %
83 %
5 %
2 %
2 %
Autres pays
6 % ACCUEIL
Origine des clientèles – Étretat
3%
64 %
7 %
6 %
3 %
3 %
3 %
2 %
2 %
Autres pays
10 % L
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME
ACCUEIL
2923 e-mails reçus
et 2911 envoyés
20 601 appels traités
Contacts à distance NORMANDIE
ACCUEIL
Hébergement
3%
Activités culturelles
31%
Activités de loisirs
8%
Gastronomie
2%
FMA
6%
Services et
prestations OT
8%
Services et
Prestations MDP
23%
Autres demandes
19%
Hébergement
Activités culturelles
Activités de loisirs
Gastronomie
FMA
Services et prestations OT
Services et Prestations MDP
Autres demandes
Nature de la demande ACCUEIL
+4,5%
+4%
-56% -10%
0,00 €
50 000,00 €
100 000,00 €
150 000,00 €
200 000,00 €
250 000,00 €
ANNEE 2015 ANNEE 2016 ANNEE 2017 ANNEE 2018 ANNEE 2019
108 346,79 € 101 802,87 €
209 095,55 €
151 544,82 € 158 169,65 €
Chiffres d’affaire boutique site plage ACCUEIL
DECORATION
27%
PRODUITS DE BOUCHES
14%
TEXTILE
12%
LIVRE
11%
TABLE
8%
CARTERIE
7%
PAPETERIE
5%
DP
4%
ACCESSOIRE
3%
DIVERS
2%
PORTE CLEFS
1%
BIJOUTERIE
1%
ENFANT
1% CARTE 1%
DECORATION
PRODUITS DE BOUCHES
TEXTILE
LIVRE
TABLE
CARTERIE
PAPETERIE
DP
ACCESSOIRE
DIVERS
PORTE CLEFS
BIJOUTERIE
ENFANT
500ÈME ANNIVERSAIRE
CARTE
JEUX
PRODUITS DE SOIN
Répartition du chiffre d’affaires HT
boutique site plage par rayon LE
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME 18
ACCUEIL
Renouvellement de la marque Qualité TourismeTM
pour les sites plage et Maison du Patrimoine et
1 ère obtention pour le site Etretat
Prochain renouvellement
en mars 2024 ARS IE
TOURISME & HANDICAP
LE
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME
ACCUEIL
Renouvellement du label TOURISME & HANDICAP
pour le site Etretat (4 handicaps)
et obtention pour le site plage en mars 2019
Renouvellement pour les deux sites en 2024 LE
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME 20
ACCUEIL
É ductours chez les prestataires partenaires
É ductours dans les Offices de Tourisme de Rouen,
Deauville, Trouville et Cabourg
Ateliers qualité
Visite de sites des « Rendez-vous de l’OT »
Total : 220 heures de formation
Formation des équipes d’accueil eo mir ll
Duty au Havre
Coupe du Monde
de football féminin
LEE
Jacques Vabre
HAV
ETNORMANDIE
www.lehavretourisme.com www.lehavretourisme.com TOURISME
ACCUEIL
Point Information test – Docks Vauban
Du 4 mai au 27 juin, 14 dates
354 personnes renseignées HAVRE ETRETAT
ACCUEIL
Boutique éphémère
(7 décembre 2019 – 26 janvier 2020)
Accueil par le personnel de l’Office de Tourisme [
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LS Lacs T /
HAVRE ETRETAT
NORMANDIE
TOURISME
ACCUEIL
Accueil public Transat Jacques Vabre
Du 18 au 27 octobre HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME
ACCUEIL
Participation aux bourses d’échange de documentation
touristiques des départements voisins
à Neufchâtel et Cabourg SAUT 11 CUT NUITS
INT D'UNE AUTRE
AT
», GREETERS are _
L
HAVRE
NORMAND
TOURISME
GREETERS
152 balades (6e rang national), + 67%
403 visiteurs : 78 % Français – 22 % étrangers
17 greeters HAV
ETNORMANDIE
GREETERS
Rendez-vous des Greeters normands – 18 mai 2019
Présentation par Michael Doods, directeur du CRT + visites LE
HAVRE ET
NORMANDIE
TOURISME
RÉCEPTIF/PROMOTION HAVRE ETRETAT
RÉCEPTIF/PROMOTION
France
Belgique
Allemagne
Grande-Bretagne
Pays Bas
Italie
Brésil
Corée
CA 2017
48 296 € HT LEHAVRE F
ALP
HAVRE ETRETAT
RÉCEPTIF/PROMOTION
Promotion marché français - cible autocaristes
Salons Autocaristes Perier et Fraisy LE
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME
RÉCEPTIF/PROMOTION
Campagne de démarchage autocaristes
1er semestre
• Région Champagne-Ardenne (02 – 08 – 10 - 51) 4 au 6 décembre 10 rendez-vous
• Région Centre (28 – 41 – 53 – 72) du 28 au 31 janvier
10 rendez-vous
• Région Hauts de France (59 – 62 – 80) du 4 au 7 mars
10 rendez-vous
• Région Ile de France + Eure (77 – 78 – 93 – 95 – 27) 12 rendez-vous L
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME 31
Salons grand public
Tourissima à Lille - 25 au 27 janvier
Salon des vacances à Bruxelles - 07 au 10 février Transat Jacques Vabre - 19 au 27 octobre
Salon Nautic – 7 au 15 décembre
RÉCEPTIF/PROMOTION LE
HAVRE RETAT
)RMANDIE
TOURISME
RÉCEPTIF/PROMOTION
Rendez-vous en France
Marseille, 19 et 20 mars Eu Roadshow Francia
France.fr NO =
era
Atout
France
br
taie
HAVRE ETRETAT
“OURS
RÉCEPTIF/PROMOTION
Italie : une clientèle en nette croissance
Roadshow Francia Naples, Florence et Milan
Workshop Med à Nîmes HAVRE ETRETAT
“OURS
RÉCEPTIF /PROMOTION
Allemagne : un marché à développer
Workshop à bord de l’A-Rosa – croisière sur la Seine
Eductour Le Havre Etretat HAVRE ETRETAT
Noms
RÉCEPTIF/PROMOTION
Brésil : Démarchage dans le pays
et
Eductour Fortalezza HAVRE ETRETAT
“OURS
RÉCEPTIF/PROMOTION
Asie
Corée du Sud : Workshop Atout France Chine : Eductour TO chinois organisé par le CRT INSATLITES ANT IILS
DELOFACEDETOURISNEDEL REULE EI]IL HAVRAISE
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RÉCEPTIF/PROMOTION
Produit Transat
créé pour les démarchages
Éditions LE
HAVRE ETRETAT
NORMANDIE
TOURISME
TOURISME D’AFFAIRES G cc! SEINE ESTUAIRE
TOURISME D’AFFAIRES
Destination business – 17 septembre
Le 1 er salon du tourisme d’affaires au Havre organisé en partenariat avec
Et avec les 15 membres du Business club :
• Nomad Hotel, Mercure, Novotel, Ibis, Vent d’Ouest, le Donjon/ Domaine Saint Clair, Vent d’Ouest,
• Le Stade Océane, le carré des Docks, le palais de Régates, • Honfleur Traiteur, Bonnaire Traiteur, Agence Via, Bobazar, Duprat Concept et Prométhée Concept L
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME
TOURISME D’AFFAIRES
Soirée Normandie Meetings and Events
Hilton Paris - 21 mars LE HAVRE,
DESTINATION SINGULIEX
A9) 1172)
HAVRE ETRETAT
TOURISME D’AFFAIRES
Salon Heavent Meetings
Cannes - 26 au 29 mars HAVRE ETRETAT
Noms
Eductour mice Transat Jacques Vabre
TOURISME D’AFFAIRES LE HAVRE
dia
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HAVRE ETRETAT
NORMANDIE
TOURISME
TOURISME D’AFFAIRES
• (13 d’audience nationale, 3 d’audience régionale)
• 13 000 congressistes
• Durée moyenne : 2.4 jours
Quelques références :
• Journées Nationales de Dermatologie
• Journées Francophones d’IRM
• 35 ème Congrès de l’Association Française de Marketing
• Collégiades Sciences PO
• Congrès National des Directeurs de Maisons de Retraites
• Journées Nationales des Phares
• Séminaire Prospective du CNES
2019 : 16 congrès LE
HAVRE ETRETAT
NORMANDIE
TOURISME
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LE HAVRE
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LE HAVRE
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COMMUNICATION
Une nouvelle identité graphique WWW,.,PFETITEFUTE.COM
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LE HAVRE
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HAVRE ETRETAT
ie
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Éditions
10 000 ex
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ETRETAT NORMANDIE
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Major infrastructure expansion planned for
Le Havre
Port of Le Havre in Normandy is planning
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COMMUNICATION
105 articles
44 accueils presse (dont 12 groupes de presse), une
majorité de journalistes français puis allemands, belges,
italiens
Presse 17 > 21
JUILLET 2019
TRANSAT Jacaues
ABRE LE HAVRE
LE
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME
COMMUNICATION
Deux voyages de presse (3 à 4 journalistes)
Rencontre avec l’artiste brésilien Henrique Oliveira, auteur d’une
œuvre Un Eté au Havre
Actions Promotion Brésil LE
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME
COMMUNICATION
Voyages de presse Fifa
- Invitation journalistes et bloggeurs des pays accueillis au Havre
via Atout France
- 4 journalistes espagnols, 3 hollandais, 2 suédois et 2 danois LE
HAVRE ETRETAT
NORMANDIE
COMMUNICATION
Glenika, une agence basée à Bruges
Actions en complément des démarches
entreprises avec le bureau Atout France
via le workshop annuel.
Accueils individuels et des voyages de
groupe rassemblant 3 à 4 journalistes.
Nouveau : agence de presse en Belgique RAR TNA
À - ETRETAT
HAVRE ETRETAT
“OURS
COMMUNICATION
Tournée média en Italie et en Belgique
Actions presse nationale avec le club de presse des offices
Presse U
Of:
LE
HAVRE ETRETAT
NORMANDIE
TOURISME
COMMUNICATION
Etretat Tourisme 7614 fans (+ 15,71% de fans)
Le Havre Tourisme 15355 fans (+ 16,33% de fans)
Famille Plus 2428 fans (+41,24%)
Greeters768 fans (+11,63%)
Twitter (fusionné avec Etretat) 5256 (+10,65% d’abonnés)
Instagram (fusionné avec Etretat)10417 (+36,67% d’abonnés)
Youtube (fusionné avec Etretat) 413 974 (+13,07% de vues)
Réseaux sociaux LE
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME
COMMUNICATION
Site version française : 334555 utilisateurs
184095 sur smartphones
31137 sur tablettes
+ 30,44%
Web TV
+4,78 % de sessions
+ 25,41 % d’utilisateurs
572464 pages vues dont 506701 pour la webcam
Lehavretourisme.com
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Une plage dans la ville
Web HAVRE ETRETAT
NORMANDIE
TOURISME
COMMUNICATION
Photos La Seine à Vélo (avec SMA et le comité d’organisation La Seine à Vélo) + Vidéo balnéaire
Vidéos-photos SNCF
Du Havre à Etretat : circuit dépaysant en Normandie
Pour visualiser correctement cette lettre d'information, consultez la " style="color #150fe5; text-decoration:
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Oui Les
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Bal d'air sur la câte normande
Arrivez en train au Havre, visitez la ville et son insolite quartier Perret, découvrez l'événement
"Un été au Havre" dès fin juin, avant de poursuivre vers Etretat et ses falaises grandioses..
Profitez d'un aller Paris - Le Havre dès 15€ avec Intercités* !
"Un été au Havre”,
l'événement, dès le 29 juin
Art contemporain, expos,
festivals : le programme 2019
LE
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME
COMMUNICATION
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Cool Raoul !
Arai [ deux places
pour l'exposition "Raoul Dufy au Havre” du Murna ainsi que deux nuits à l'hôtel 4 étoiles Vent d'Ouest et un diner au Grand Large
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Graphique se
du 6 mai au 75 juin 2019 !
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LE
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME
COMMUNICATION
Newsletter Artips
Trois newsletters : Une
Saison graphique, un Eté au
Havre, exposition Dufy
+ notifications push HAVRE ETRETAT
COMMUNICATION
Panneau Decaux – La Rivière Saint Sauveur LE
HAVRE ET
NORMANDIE
TOURISME
CROISIÈRE —— Evolution de l’activité
ombre d'escales
Nombre de passagers
2000 2010 2015 2017 2019
sh ombre d'escales
Nombre de passagers
(estimations)
Lémtiiiiee Mémntiiie 2007 2014 2019 LE HAVRE ETRETAT NORMANDIE TOURISME
CROISIÈRE
2019 : 370 687 passagers
Evolution activité croisière maritime + fluviale CROISIÈRE
Croisières maritimes
• 131 escales (-8%)
• 20 doubles + 3 triples
• 353687 passagers (-15%)
• 2700 passagers en moyenne/paquebot
• 120225 membres d’équipage
Croisières fluviales
• 135 escales commerciales (+27%)
• 20 bateaux sur la Seine
• 13 escales techniques
• 17000 pax (+33%) HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
CROISIÈRE
• Eductour Le Havre Etretat Fécamp avec le TO Un monde bleu • Cruise international Conférence à Zeebrugge • Sea Trade Global à Miami (espace French Atlantic ports) • Sea Trade Europe et Ports and destinations Summit de Clia à Hambourg
• Nuit du tourisme (ouverture et animation) • Blue maritime Summit à Marseille • Workshop Cruise Vision à Paris • Rencontres avec les TO américains sur place • Cruise Summit à Madrid (300 professionnels) • Conférence croisière fluviale à Bratislava
Promotion : salons, forums, conférence et éductours CROISIÈRE MARITIME
Origine des clientèles
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Re NT prie Er 4 dr DL nr r 2
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TOURISME
CROISIERE MARITIME
Escale inaugurale MSC Grandiosa
AD1 Diapositive 65
AD1 Alexandra Drouvin; 20/06/2019 HAVRE ETRETAT
re
CROISIÈRE MARITIME
Sécurisation du cheminement T1 – T12 et
Station de Taxis Extension t12 de 600 à 2400 m² (groupe exploiter)
Nouveau scanner à bagages lourds
6 lignes de contrôle de bagages à main
Création d’une voie verte piétons et
vélo du centre ville à la pointe de
Floride (groupe de travail Exploiter) CROISIÈRE MARITIME
Coordination optimisée des taxis à la Pointe de Floride
* Matérialisation d’une station de taxi
* Signature d’une « charte de bonne conduite » par les chauffeurs de taxis, afin de faire respecter
les règles de sécurité et de services.
* Mise en place par l’Office de Tourisme d’un coordinateur taxis lors d’escales ciblées (têtes de
ligne, doubles ou triples). HAV
ETNORMANDIE
TOURISME
CROISIÈRE MARITIME
Service de navettes Terminal/Docks Vauban/Centre ville
* Mise en place OT ou par les tour-opérateurs
* 46 % des passagers ont visité Le Havre :
* Près de 100 000 passagers en navette
* Entre 50 et 60 000 passagers à pied
* Environ 1 500 passagers à vélo
* 4 à 5 000 passagers en taxi CROISIÈRE FLUVIALE
Installation d’une borne à eau SALON DE LA
CROISIÈRE
VENDREDI 17 MAI 2019
TERMINAL CROISIÈRE
LE HAVRE
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s ENTRÉE GRATUITE
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CROISIÈRE
800 visiteurs (2018 : 1000 – 2017 : 1259)
AD1 Diapositive 70
AD1 Alexandra Drouvin; 20/06/2019 aa LA RULES
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EMBARQUE
AU HAVRE
LE HAVR ZESTINATIOS CRO SIÈPZ BCTSJHIEMZ COM
PATRIMOINE MONDIAL - BERCEAU DE L'IMPRESSIONNISME
PORTE OCÉANE DE PARIS - AU CŒUR DE LA NORMANDIE
li Le Havre (alle telle alt
QUE: 10772
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
CROISIÈRE
Documentation
• Brochure professionnelle
• Le Havre Highlights (48 000 ex)
• Embarquez au Havre (5000 ex)
• Experience tours
Media
• Insertions publicitaires
• Interviews, reportages
• 47 articles de presse LE
HAVRE ET
NORMANDIE
TOURISME
DÉVELOPPEMENT TERRITORIAL HAVRE ETRETAT
NORMANDIE
LES COULISSES DE L’ENTREPRISE
La brûlerie Charles Danican (5dates, 41 visiteurs)
La centrale thermique EDF (4 dates, 58 visiteurs)
Centre de maintenance du tramway (2 dates, 27 visiteurs)
Renault Sandouville (6 dates, 99 personnes)
Le pont de Normandie (4 dates, 39 personnes)
Aéroport Le Havre – Octeville (2dates, 27 personnes)
Le centre de recyclage (6 dates, 144 personnes)
Pathé-Gaumont (2 dates, 16 personnes)
Nouveautés 2019 :
L’ENSM (2 dates, 20 visiteurs)
CPM Industries (chaudronnerie) à Saint Romain de Colbosc
(1 date, 5 visiteurs)
Fromagerie Dumesnil à Saint Vincent de Cramesnil
(3 dates, 65 visiteurs)
VISITES NATURE
Jardin Japonais (7 dates, 273 visiteurs)
Nouveautés 2019 :
Le champ des comestibles à Cauville (1 visite, 9 visiteurs)
Balade au soleil couchant sur la falaise d’aval à Etretat (1
date, 11 visiteurs)
LES INSOLITES
Promenade en bateau Le Havre Etretat : 8 dates, 591
passagers
Nouveautés 2019 :
Le Stade Océane (3 dates, 40 visiteurs)
Visite du port du Havre en autocar (4 dates, 90 visiteurs )
Les rendez-vous de l’Office de Tourisme : 16 produits, 1541 visiteurs
DÉVELOPPEMENT TERRITORIAL (eo) activitour
HAVRE ETRETAT
HORMANDIE TOURISME
Mise en place d’une plateforme de réservation en ligne
d’activités de loisirs
DÉVELOPPEMENT TERRITORIAL
Vente des visites « Rendez-vous de l’OT » et des
prestations des partenaires VRE
NORMANDIE
TOURISME
ÉVÉNEMENTIEL
Nuit du tourisme
Le Havre – Montivilliers – Harfleur
samedi 28 septembre – 3000 visites
1/terminal Croisière : visite T1 + concert Big band Labo jazz
2/église saint François : visites + les Suites de Violoncelles de Bach
3/ Trajets Bee Le Havre
4/ Maison de l’Armateur : visites + animation silhouettiste
5/ Bibliothèque Oscar Niemeyer : musiques russes (piano + chant)
6/ Museum d’Histoire naturelle : animations créatives autour des abeilles
7/ Jardin Japonais : visites
8/ Appartement témoin Perret + Maison du patrimoine : visites + concert
swing
9/ Église de Harfleur : spectacle violoncelle/contes/lumières
10/ Abbaye de Montivilliers : contes ÉVÉNEMENTIEL
Point d’information tourisme : dégustation
Le Clos Lupin : escape game + visites + Jazz manouche
Eglise Notre Dame : visite + quatuor à cordes
Pôle nautique : Henriette, femme de marins
Train touristique des Loges
Nuit du tourisme Etretat (1 ère édition) : 700 visites HAVRE ETRETAT
NORMANDIE
ÉVÉNEMENTIEL
Un Eté au Havre 29 juin – 22 septembre
330 000 visiteurs
Ouverture : 40 000 visiteurs
Œuvres 2019 : 62 000 visiteurs
dont Narrow House : 31 500
+ 10 000 visiteurs/2018 sur les parcours similaires
Œuvres 2018 :
- A l’origine : 20 000 - Jusqu’au Bout du monde : 25 000 - Futuro House : 27 600 - Le temps suspendu : 11 600 Ris BCE UE
OCTOBRE 2019
TRANSAT
JACQUES
VABRE LA ROUTE DU CAFÉ - LE HAVRE > SALVADOR
BRAVER L'ATLANTIQUE EN DUO
VABRE
L
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME
ÉVÉNEMENTIEL
520 000 visiteurs (480 000 en 2017 et 450 000 en 2015) HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
FIFA : Création d’un plan Infos pratiques + tourisme
avec la CU – 50 000 ex
ÉVÉNEMENTIEL [17
UNE SAISON
GRAPHIQUE [117
CEA URL
AOUT 2019
LE
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
ÉVÉNEMENTIEL
Nouveaux soutiens festivals VIVRE ENSEMBLE DE BELLES EXPÉRIENCES
LE
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME
ÉVÉNEMENTIEL
Soutien Famille + : animations + casques enfants
Fréquentation: 5000 personnes UN WEEK-END
BÉTON
LE HAVRE
30-31 AOÛT & 1ER SEPTEMBRE
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME
ÉVÉNEMENTIEL
7000 participants : D... (D R —
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| TRAIT
A
Team Office de Tourisme +
Animation musicale KoolCast Brass Gang
ÉVÉNEMENTIEL ATTRACTIVITÉ
NORMANDS | AUTOUR DU MONDE
Normandie Région-Monde frarana 10
I Partenaires Normands autour du monde #2 //
Le saviez-vous ? Deux havraises font partie des lauréats de la 2e édition FT) Lassarat olers
de Normands autour du monde #2. Un grand merci Le Havre Tourisme : LL lue
qui sponsorise Mathilde et Solène.
Durant leur parcours, nos deux aventurières font voyager Le Havre avec
les lettres géantes "LH": du Samwang Temple à Busan jusqu'à La Cité
interdite à Pékin ou même dans les airs !
LH Le Havre
HAV ET
NORMANDIE
RARE TOURISME otre commentaire © (© ©
J'aime (2 Commenter FD Partager @-
DÉVELOPEMENT TERRITORIAL
:
Soirée Ambassadeurs et partenaires
500 participants au carré de Docks QE
INSCRIPTIONS DES 8 NOUVEAUX PARCOURS AU PDESI
LE \
AVRE
RETAT NORMANDIE TOURISME
DÉVELOPEMENT TERRITORIAL
30 boucles de randonnées
Modification de circuits
+
Création de 4 nouveaux Le LS RCE
TEE
Grands Sites
DE FRANCE de France
LE \ HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
OPÉRATION GRAND SITE
Les actions prioritaires lancées en 2019
autour des paysages et des mobilités
1/ Action 16 du programme
Réalisation d’un schéma des mobilités et des itinérances douces du Grand Site
de janvier à septembre 2019 GRAND SITE
TEE
Grands Sites
DE FRANCE de France
LE > HAVRE |
ETRETAT NORMANDIE
OPÉRATION GRAND SITE
2/ Engagement d’un volet expérimental des mobilités avec 5 communes, l’Office de tourisme et la direction des routes du CD76 :
• Une déviation des flux pour éviter l’entrée dans Etretat en arrivant du Havre • Amélioration de la signalétique d’interdiction de stationner à l’entrée d’Etretat
• Mise en place d’un nouveau cheminement partagé et apaisé pour piétons dans Etretat (zone de rencontre)
• Une communication à adapter avec les évolutions du territoire
Engagé en 2018 et poursuite en 2019 LE
HAVRE ETRETAT
NORMANDIE
TOURISME
PARTENARIATS (
GUIDE DES
PARTENAIRES
HAVRE ETRETAT
NORMANDIE
379 prestataires partenaires
PARTENARIATS
Hôtels, restaurants, gites, chambres,
campings, résidences de tourisme, centres de
vacances, entreprises de services,
commerces, activités de loisirs, lieux de
visites LE
HAVRE ETRETAT
NORMANDIE
TOURISME
PARTENARIATS
Apéritif des hébergeurs : janvier
Présentation du plan d’action HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME
Mars : Soirée des partenaires : 300 personnes à la salle Saint Barthélémy
à Octeville sur mer autour du terroir
PARTENARIATS
Janvier : Présentation du plan d’action aux hébergeurs à l’OT : 30 participants TOURISME
NORMANDIE
Wa > Wie Lu
Éductour des hébergeurs
180 hébergeurs partenaires conviés à découvrir le nouveau territoire de la Communauté urbaine
Deux journées de visites en juin : Le Havre et le secteur d’Etretat
PARTENARIATS HAVRE ETRETAT
PARTENARIATS
Association des commerçants des Docks Vauban (18 avril) Association des commerçants de Coty (7 mai)
Ambassadeurs du Commerce (15 mai)
Visites du Terminal Croisière lors de 3 escales à l’intention des commerçants ».
ET
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NORMANDIE
TOURISME
LE
HAVRE
ETRETAT
En partenariat avec le CHHUT : 9 hôtels et gîtes habillés
aux couleurs des grands événements 2019
Affichage grands évènements 2019
PARTENARIATS PARTENARIATS
60 structures participantes
Diffusion éditions 2019 : Doc drive au terminal croisières – 11 avril LL an Inn:
EAN HW! - LE 1h:
HAVRE ETRETAT
NORMANDIE TOURISMI
PARTENARIATS
Diffusion éditions 2019 : diffusion chez 400 partenaires - Juin | SAISON £ PRÉPARE
Den Steter
NORMANDi Nuits Electriques
MPRESSiONNIST MuMa; Le Havre 9/7
202€ 1 ve : s: 1 + zu sept } e LUZ
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME
PARTENARIATS
Diffusion grands évènements partenaires
16 000 cartes postales diffusées dans 45 établissements hôteliers partenaires fin 2018 mms
gilles ét LLE HAVRE-ETRETAT à DÉCOUVRIR EN FAMILLE LP F %
VIVRE ENSEMBLE DE BELLES EXPÉRIENCES
HAVRE | ETRETAT
NORMANDIE :
TOURISME
Guide 2019
sur l’ensemble du
nouveau territoire
9 nouveaux
partenaires engagés
soit 12 nouvelles
offres
(9 Hébergements, 1
restaurant et 2
activités
Création d’un
espace enfant
dans le hall d’accueil
d’Etretat
Mise en place d’un
service de prêt de
porte-bébé
(succès à Etretat -
durée du prêt 5h
environ)
Evolution du label
FAMILLE PLUS LE
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
TOURISME
FAMILLE PLUS
14 animations proposées entre avril et octobre
89% de taux de participation
(contre 62% en 2017, 78% en 2018)
Les mercredis en famille
Nouveautés 2019 : Prestations payantes (5€ pour 1 duo adulte/enfant) avec Réservation via Activitour
Balade
nature Mosaïque Pêche à
pied Cerf-Volant Linogravure
Couture Journée photo Initiation à l’Aquarelle Contes Visite de ferme FAMILLE PLUS
7 rendez-vous (dont deux annulés)
43% de taux de participation
(contre 41% en 2018)
LES RENDEZ-VOUS ADOS Nouveautés 2019 : Prestations payantes (10€ par enfant de 10 à 16 ans) avec Réservation via Activitour
Balade au
crépuscule
Meurtre à
l’hôtel Oscar
Escape
Game
Contes
effrayants PURE VREENSENPLE
LE
HAVRE
ETRETAT NORMANDIE
FAMILLE PLUS
Participation aux évènements
Printemps des familles - fête de lancement (annulée) et brochure de la manifestation
Hello Birds – animation danse et casques anti-bruits - juillet
Festival Grain à Démoudre – novembre SL
VIVRE ENSEMBLE DE BELLES EXPÉRIENCES
SAMEDI 14 DÉCEMBRE ET DIMANCHE 22 DÉCEMBRE
LUI TA 2112 0 7 A RACE
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LE
HAVRE ETRETAT
HORMANDIE TOURISME
Programmation NOËL
FAMILLE PLUS
• Samedi : 2 balades
30 personnes
• Dimanche : 3 balades
125 personnes
500 tickets offerts,
distribués par nos
partenaires hébergeurs et
commerçants.
Distribution de chocolats EVA larnille
Reportage Famille Testeuse: Le Havre
Véronique. son mari Sylvain, et leurs deux ados Thomas ef Lucie sont partis Cu 17 au 20 Juliet 2019 en séjour Famille Testeuse dans Le vie du Mavre. ls ÿ ont testé
de nombreuses activités famille. Voici leurs ærentues
Jour 1: Découverte de la ville du Havre
Nous nous levons de bonne heure cat nous ne voulons pas perdre de lérnps sur notre séjour au Havre. Vie prêts, nous prenons La soute ! 3h20 plus tard, nous voici äu
Havre, cette ville réputée pour son port que nous ne conralssions que de nom. C'est plein de curiosité que nous abordons ce séjour
Première étape : Fm 0 mmmme | Et out, on nous sttendalt avec pour nous tous les dé pour nos activités. Super accus
d'Emmanwelle et ses collègues, Nous sommes repartis avec un sac rempbh de documentations et quatre jobes
casquettes du Havre. Elles avaient pensé à tout, mème au petit carnet pour prendre des notes sue notre séjour !
Nous sommes arrivés par une belle journée ensoletlée. Pete balade en bord de mer et pique-nique sur ln plage |
Rien de tel pour commencer un bon séjour, Au loin sur la mer nous avons été impressionnés par les porte
containers en atiente dé rentrer au port. Un fascinant spectacle que d'observer ces monstres que l'on dirait chargés
avec des briques de Légo.
Nous profitons de cette belle journée pour nous rendre aix rt
mt tn, Notre pack Famille Testeuse comprensit quatre
entrées à la piscine, deux pour les enfants et deux pour nous avec
en plus un accès à la balnéo de l'établissement.
De l'extérieur, nous somenes loin d'imaginer ce qui se cache à l'intérieur, L'espace est magnifique ! Tout blanc, inspiré
des beins romains Un grand bassin olympique éxtérieur, uné piscine avé chscadé, den transats plusieurs bassins
intérieurs, un toboggan. Nos ados, grands Lans de piscine, ont adoré ce heu |
Nous avons évidemment profité de l'espace balnéo bien complet, avec sauns, hammem, bains fomains, un bassin a ennatif n peer: ttes védne pt tres annuelle nous se Eniee an roms de rève dans l'eau | oil à Ne Cergeie ete vonm OAI li De deNEh me »
VIVRE ENSEMBLE DE BELLES EXPÉRIENCES
NORMANDIE / TOURISME 1
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FAMILLE PLUS
Accueil d’une famille testeuse avec le site HELLO FAMILLE
avec 2 ados du 17 au 20 juillet après une sélection sur Facebook
Offre : – 3 nuits au Petit Vatel, 4
pass pour Moz’aiques, accrobranche, escape game, 1 repas à la Taverne paillette, des
boissons offertes au Potique…
Promotion de la destination et du
label – en amont pendant la sélection puis avec le reportage