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unknown - guide reflexe participation citoyenne
Document publié le Samedi 13 juin 2026 à 12h08 par la commune de Lespignan.
Lien du pdf (unknown - guide reflexe participation citoyenne)
Thèmes du document : Sécurité publique, Transports, Justice et droit,
Participation
citoyenne ‘’ Guide réflexe ‘’ Une connaissance de proximité mise à profit
Dispositif d’entraide
Les habitants d’un quartier connaissent leurs voisins, les
véhicules et maisons alentours : ils sont souvent les premiers à
remarquer faits inhabituels et comportements suspects.
Les renseignements demandés ont pour seul but de permettre
une intervention plus ciblée et efficace des gendarmes.
Un engagement de la population autour du
référent de quartier
Interlocuteur privilégié des habitants du quartier, il ou elle fait le
lien avec la gendarmerie et les élus municipaux.
Et le maire ?
Pivot du dispositif, il fait le relais entre la population et la
gendarmerie.
Il donne l’impulsion du mouvement et sensibilise les habitants à
l’intérêt du dispositif.
Qu’est-ce que c’est ?
- 1 - - 2 - Qui est le référent de
quartier ?
Personnage clé du dispositif
Fédérateur et à l’écoute
➡ Connu de tous les habitants du quartier.
➡ Interlocuteur de premier choix des voisins et gendarmes.
➡ Relais instinctif des informations pour les voisins.
Il doit mettre en œuvre de bonnes pratiques
➡ Démarche proactive : aller à la rencontre des voisins,
développer du lien.
➡ Communication : favoriser le contact du quotidien entre
habitants du quartier, éviter d’organiser des réunions.
➡ Prévention : conseiller sur la sécurisation des habitations et
des personnes vulnérables.
- 3 - ES
- vr-4 PS
LS
p en Te RE
- 4 - Comment aider efficacement
la gendarmerie ?
Réflexes du référent de quartier
➡ Être attentif à la vie du quartier.
➡ Rassurer les personnes vulnérables.
➡ Être réactif pour transmettre un maximum d’informations
en temps réel.
➡ Être facilement joignable.
➡ Adopter des automatismes pour signaler des faits et
former les habitants du quartier à ceux-ci.
➡ S’identifier comme référent de quartier en contactant les
gendarmes.
Pas de mauvaise contribution, toutes les informations
peuvent présenter un intérêt.
- 5 - Ne pas
dépasser
son champ
d’action
Ne pas se
mettre en
danger
Référents et
habitants d’un
quartier ne
disposent
d’aucun pouvoir
de police
N’effectuer ni
patrouilles
de
surveillance
ni contrôles
Ne pas s’approcher
d'une maison ou
d'un véhicule où un
délit a été commis
ou est en cours
d'exécution :
contacter la
gendarmerie
Ne pas
essayer
d’interpeller
ou de
poursuivre un
suspect
Ne pas surveiller
la vie de ses
voisins : traiter
les faits ou
comportements
« anormaux »
Bons
réflexes
d’attention
- 6 - En cas d’urgence, toujours composer le 17 !
Citoyen témoin d’une infraction en cours :
➡ Dire aux gendarmes que vous résidez dans telle zone de
« participation citoyenne » ;
➡ Décrire les personnes, véhicules ou circonstances avec le
plus de précisions possibles ;
➡ Noter la date et l'heure de votre appel ;
➡ Surveiller de loin jusqu'à l’arrivée de la gendarmerie,
rappeler la si les choses évoluent ;
➡ Signaler ce que vous avez vu au référent de quartier.
S’il n’y a pas d’urgence
Recueil et transmission des comportements ou
situations « suspects » par le référent de quartier :
➡ Rôdeurs à pieds ;
➡ Véhicules circulant à faible allure en repérage ou
stationnant dans un coin isolé ou dissimulé ;
➡ Appels téléphoniques douteux ;
➡ Démarcheurs trop entreprenants etc.
Comment signaler un
comportement suspect ?
- 7 - Informations à noter
et transmettre :
✔ Une voiture : couleur,
marque, plaque
d’immatriculation, tout signe
distinctif etc.
✔ Un individu : taille, cheveux,
physionomie et corpulence,
vêtements, signe distinctif
etc.
- 8 - Le référent de quartier doit …
➡ Aller à la rencontre de tous.
➡ Faire preuve de discrétion et de discernement.
➡ Transmettre des informations neutres.
➡ Sensibiliser les habitants.
➡ Nommer un suppléant pour être épaulé.
➡ Assister et solliciter des réunions.
Et la gendarmerie …
Tenir compte des référents de quartier : sans la
population pas de remontée du renseignement
➡ Avoir une démarche proactive.
➡ Développer le contact et fluidifier les échanges.
➡ Accuser réception des remontées d’informations.
En bref ...
- 9 - - 10 - L
BRIGADE
OO Æ Gendarmerie Contacts de votre brigade de gendarmerie :
AU QUOTIDIEN SUIVEZ
LA GENDARMERIE SUR :