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Compte-Rendu - rapport indigo 2017?1540298505
Compte-Rendu - rapport indigo 2016?1508490649
Conseil Municipal - DB59 PA CRAC 2025 INDIGO
Document publié le Jeudi 1 octobre 2026 par la commune de Dieppe.
Lien du pdf (Conseil Municipal - DB59 PA CRAC 2025 INDIGO)
Thèmes du document : Aménagement du territoire, Consommateurs, Transports,
Compte rendu d’activité 2025 1 Ville de DIEPPE
Délégation de service public de la ville de Neuilly-sur-Seine -
Parc Saint-Jean-Baptiste
COMPTE-RENDU
D’ACTIVITE 2025 Délégation de service public
Ville de Dieppe Compte rendu d’activité 2025 2 Ville de DIEPPE
Avant-Propos
Le présent rapport annuel du concessionnaire est établi conformément aux dispositions du code de la commande publique (Article L3131-5, et R 3131-2 à R3131-5). Il constitue, avec ses annexes, le rapport financier et l'analyse de la qualité du service. Il reprend les dispositions contractuelles relatives aux aspects techniques et financiers. Il intègre désormais en annexe une note d’information sur les moyens mis en œuvre par le Groupe Indigo permettant de veiller au respect des principes d’égalité des usagers devant le service public, de neutralité et de laïcité du service public (loi n°2021-1109 du 24/O8/2021, loi confortant le respect des principes de la République).
Les tableaux détaillant les fréquentations et recettes afférentes sont à considérer comme des éléments statistiques et n’ont pas de valeur comptable. Ils sont établis à partir des éléments recueillis journellement. Ils peuvent ne pas être corrigés de certaines écritures comptables qui peuvent intervenir après l’émission d’une facture (impayés, avoirs, etc.). Les commentaires figurant dans ce rapport d’activité sont établis d’après les éléments statistiques. Les éléments comptables sont fournis en annexes.
Préambule
Au fil des évolutions urbaines et des nouvelles attentes en matière de mobilité, INDIGO poursuit un objectif constant : accompagner les villes dans la construction d’un environnement plus apaisé, plus fluide et plus durable. L’année écoulée a été marquée par de profondes transformations : qu’il s’agisse des usages, des mobilités, des technologies ou des rythmes de vie, et nous avons veillé à y répondre avec pragmatisme, innovation et sens du service. Ce compte rendu d’activité présente les actions menées au bénéfice de la collectivité et des usagers au cours de la période écoulée. Il revient sur la gestion quotidienne des infrastructures, l’amélioration de la qualité de service, le développement des mobilités décarbonées, ainsi que sur les investissements et optimisations réalisés pour renforcer l’efficacité opérationnelle. Nos équipes, ancrées au cœur du territoire, ont travaillé tout au long de l’année pour assurer un fonctionnement fiable et performant des sites confiés, fluidifier les parcours usagers et contribuer à un meilleur partage de l’espace public. L’année a également été marquée par la montée en puissance d’outils digitaux et de solutions destinées à simplifier l’accès aux services, améliorer l’expérience client et piloter les opérations de manière plus fine. Ce document met en lumière les résultats obtenus, les indicateurs clés, les faits marquants, ainsi que les progrès engagés pour répondre toujours mieux aux besoins de la collectivité. Il s’inscrit dans une dynamique d’amélioration continue, fondée sur l’écoute, la transparence et l’engagement de l’ensemble des équipes.
L’introduction qui suit vient replacer notre action dans la vision globale qui guide le développement de nos métiers et la transformation de la mobilité en ville. Compte rendu d’activité 2025 3 Ville de DIEPPE
Sommaire
1. LE GROUPE ...................................................................................................................................... 6
2. L’ACTIVITE 2025 ............................................................................................................................ 19
3. LE CONTRAT D’EXPLOITATION ..................................................................................................... 36
3.1. Le contrat ......................................................................................................................... 37
3.2. Vos interlocuteurs : l’organisation locale ..................................................................... 38
3.2.1. Pilotes de la relation commerciale ....................................................................... 38
3.2.2. Pilotes de la performance opérationnelle ........................................................... 38
3.2.3. Organisation locale et Moyens d’exploitation .................................................... 39
3.3. La formation de nos collaborateurs .............................................................................. 40
3.4. Descriptif de l’exploitation ............................................................................................. 41
3.4.1 Parc de la Barre ....................................................................................................... 41
3.4.2 Parc La Plage ........................................................................................................... 45
3.4.3 Parc Saint-Jacques ................................................................................................. 49
3.4.4 Parc Hôtel de Ville ................................................................................................... 52
3.4.5 Parc Front de Mer .................................................................................................... 57
3.4.6 Parc Quai de la Marne ........................................................................................... 58
3.5. Voirie ................................................................................................................................. 59
3.6. Les équipements ............................................................................................................. 62
3.6.1 Parc de la Barre ....................................................................................................... 62
3.6.2 Équipements du parc Saint Jacques .................................................................... 63
3.6.3 Équipements du parc La Plage ............................................................................. 64
3.6.4 Équipements du parc Hôtel de Ville ..................................................................... 66
3.6.5 Équipements du parc Front de Mer ...................................................................... 68
3.6.6 Équipements du parc Quai de la Marne ............................................................. 68
3.6.7 Équipements voirie .................................................................................................. 69
3.7 Travaux ............................................................................................................................. 70
3.7.1 Travaux du parc La Barre ....................................................................................... 70
3.7.2 Travaux du parc La Plage ...................................................................................... 71
3.7.3 Travaux du parc Hôtel de Ville .............................................................................. 71
3.7.4 Travaux du parc Front de Mer ............................................................................... 74
3.7.5 Travaux du parc Quai de la Marne ...................................................................... 74
3.7.6 Points de vigilance Structure du parc La Plage .................................................. 74
3.7.7 Travaux sur la Voirie ................................................................................................. 75
3.8 Faits marquants ............................................................................................................... 76
3.8.1 Vandalisme .............................................................................................................. 78
3.8.2 Evènements ............................................................................................................. 79
3.9 Performance de la téléopération ................................................................................. 81
3.9.1 Parc De La Barre ...................................................................................................... 81 Compte rendu d’activité 2025 4 Ville de DIEPPE
3.9.2 Parc La Plage ........................................................................................................... 82
3.9.3 Parc Hôtel de Ville ................................................................................................... 83
3.9.4 Parc Saint Jacques ................................................................................................. 84
3.9.5 Parc Front de Mer .................................................................................................... 85
3.9.6 Parc Quai de la Marne ........................................................................................... 86
3.10 Relation client .................................................................................................................. 87
3.10.1 Relation client Parc de la Barre ............................................................................. 87
3.10.2 Relation client Parc Saint Jacques........................................................................ 88
3.10.3 Relation client Parc La Plage ................................................................................. 88
3.10.4 Relation client Parc Hôtel de Ville ......................................................................... 89
3.10.5 Relation client Parc Front de Mer .......................................................................... 89
3.10.6 Relation client Parc Quai de la Marne ................................................................. 90
3.10.7 Relation client Voirie de Dieppe ........................................................................... 90
3.11 Gestion de la qualité ...................................................................................................... 91
3.12 Évolution de la méthode de comptabilisation des fréquentations horaires payantes 93
3.13 Fréquentations & Recettes ............................................................................................. 94
3.13.1 Parc de la Barre ....................................................................................................... 94
3.13.2 Parc Saint jacques .................................................................................................. 99
3.13.3 Parc La Plage ......................................................................................................... 102
3.13.4 Parc Hôtel de Ville ................................................................................................. 107
3.13.5 Parc Front de Mer .................................................................................................. 112
3.13.6 Parc Quai de la Marne ......................................................................................... 115
3.13.7 Recettes voirie ....................................................................................................... 118
3.14 Les enquêtes de taux de respect ............................................................................... 120
4. PERSPECTIVES 2026 .................................................................................................................... 121
Perspectives 2026 ...................................................................................................................... 122
5. BILAN financier .......................................................................................................................... 123
5.1 Parc De La Barre ............................................................................................................ 125
5.1.1 Compte de résultat ............................................................................................... 125
5.1.2 Patrimoine .............................................................................................................. 126
5.2 Parc ST Jacques............................................................................................................. 127
5.2.1 Compte de résultat ............................................................................................... 127
5.2.2 Patrimoine .............................................................................................................. 128
5.3 Parc La Plage ................................................................................................................. 129
5.3.1 Compte de résultat ............................................................................................... 129
5.3.2 Patrimoine .............................................................................................................. 130
5.4 Parc Hôtel de Ville ......................................................................................................... 131
5.4.1 Compte de résultat ............................................................................................... 131
5.4.2 Patrimoine .............................................................................................................. 132
5.5 Parc Front de Mer (aire de camping-car) ................................................................. 133 Compte rendu d’activité 2025 5 Ville de DIEPPE
5.5.1 Compte de résultat ............................................................................................... 133
5.5.2 Patrimoine .............................................................................................................. 134
5.6 Parc Quai de la Marne (aire de camping-car) ........................................................ 135
5.6.1 Compte de résultat ............................................................................................... 135
5.6.2 Patrimoine .............................................................................................................. 136
5.7 Compte de résultat de la Voirie .................................................................................. 137
5.7.1 Compte de résultat ............................................................................................... 137
5.7.2 Patrimoine .............................................................................................................. 138
5.8 Redevance .................................................................................................................... 139
6 ANNEXES ..................................................................................................................................... 141
6.1 Note financière .............................................................................................................. 142
6.2 Note juridique ................................................................................................................ 150
6.2.1 Moyens mis en œuvre au sein de l’organisation du Groupe Indigo .............. 150
6.2.2 Moyens mis en œuvre à l’égard des tiers/personnes extérieures au Groupe Indigo et intervenant sur les sites et ouvrages que nous gérons. .................................... 152
6.2.3 Autres Moyens ....................................................................................................... 152
6.3 Annexes Parc De La Barre ............................................................................................ 153
6.4 Annexes Parc St Jacques ............................................................................................. 161
6.5 Annexes Parc La Plage ................................................................................................. 166
6.6 Annexes Parc Hôtel de Ville ......................................................................................... 174
6.7 Annexes Parc Front de Mer .......................................................................................... 182
6.8 Annexes Parc Quai de La Marne ................................................................................ 186
6.9 Annexe Voirie................................................................................................................. 190 : D Li met AAA +
PR RENDRC PL s LEZ
Compte rendu d’activité 2025 6 Ville de DIEPPE
1. LE GROUPE
accedit 7
mi
à:
jp
« PENSER L'ESPACE URBAIN,
C'EST SURMONTER LES
INJONCTIONS CONTRADICTOIRES
QUI S'IMPOSENT A LA VILLE
DURABLE. »
Compte rendu d’activité 2025 7 Ville de DIEPPE ien de plus singulier
qu'une ville. Chacune a son visage et son his-
toire. Mais toutes portent en elles le même défi :
proposer des lieux de vie pratiques, éthiques
et esthétiques, à un coût supportable pour la
collectivité. De cette belle ambition, le groupe
INDIGO a fait sa raison d'être : créer des
espaces apaisés et en mouvement, pour
les villes et leurs habitants.
Penser l'espace urbain, c'est surmonter les
injonctions contradictoires qui s'imposent
à la ville durable. Dans sa représentation
idéale, la rue vibre mais respire, à la fois ani-
mée et sereine; l'espace public est élégant et
fonctionnel, équitablement partagé, régulé et
inclusif ; les centres-villes, accessibles et décar-
bonés, s'offrent à toutes les mobilités indivi-
duelles et collectives. La technologie permet
des parcours fluides et personnalisés. Le cœur
de ville bat, vit, sans jamais s'essouffler.
La cité de demain ne se conçoit que sophistiquée
et audacieuse. Son projet complexe repose sur
la combinaison d'expertises pointues : génie
civil et optimisation des infrastructures, maîtrise
de la voirie et gestion intelligente des droits
d'accès, expérience digitale convaincante
et pilotage responsable des données, offre
attractive de mobilités douces, installation de
recharges électriques performantes, capacité
d'investissements longs.
La recherche d'un partage harmonieux de
l'espace public reste un vrai défi. C'est une
chaîne qui prend une valeur nouvelle dans
la vision revisitée, cohérente et innovante,
des infrastructures et de la rue. Ce sont des
investissements dont le retour se calcule en
articulant le court et le long terme. C'est un
contrat de confiance dans la durée, entre la
ville et ses habitants, entre la collectivité et
ses partenaires.
La ville, INDIGO la connaît depuis long-
temps. C'est son métier, sa passion. S'appuyant
sur son expertise historique du stationnement, le
Groupe agit désormais comme un intégrateur
de solutions urbaines, fondées sur l'ingénierie,
la technologie et le financement de l'exploita-
tion comme de la transformation.
Cette expérience unique, enrichie par la
connaissance empirique des plus belles métro-
poles européennes et internationales où le
Groupe est présent, fonde une approche
résolument holistique de la ville, durable,
désirable et équitable.
Sébastien Fraisse
Président du Directoire d’INDIGO
Compte rendu d’activité 2025 8 Ville de DIEPPE dd
LES DÉFIS
D'UNE VILLE
DURABLE
ET DESIRABLE
—— Compte rendu d’activité 2025 9 Ville de DIEPPE t
AJBi 16
64%
DES HABITANTS DE VILLES
MOYENNES SE DISENT
SENSIBLES À LA QUALITÉ
DU CŒUR DE VILLE,
UN CHIFFRE QUI GRIMPE
À 70% DANS
LES COMMUNES
28%
DES COMMERÇANTS
ESTIMENT QUE
LE STATIONNEMENT
CONSTITUE LA PRIORITÉ
PRINCIPALE POUR
LE DÉVELOPPEMENT
DE LEUR ACTIVITÉ.
ENGAGÉES DANS
« ACTION CŒUR DE VILLE ».
Source : Baromètre des territoires
2025, réalisé par Villes de France,
en partenariat avec l'Ifop, l'ANCT
et la Banque des Territoires.
Source : “La place du commerce
dans les territoires", enquête
de la Chambre de commerce
et d'industrie, novembre 2024.
PARTAGER HARMONIEUSEMENT
L'ESPACE PUBLIC
Comment trouver une place pour chacun ? L'espace
urbain est un carrefour de la vie sociale, économique
et culturelle : il doit combiner l'esthétique et le pratique,
l'individuel et le collectif, l'économie et l'écologie, la
liberté de circuler et la régulation des flux, l'inclusion
et le partage de la rue. De manière cohérente, équi-
table et efficace. Seule une approche globale des
flux des biens et des personnes, associée à la double
maîtrise de la voirie et des infrastructures, permet de
relever le défi de la cohabitation des finalités et de
la multiplicité des usages. Créer un espace urbain
partagé et apaisé, c’est possible !
RESPIRER ET CIRCULER,
ENSEMBLE
Comment protéger l'environnement, amé-
liorer la qualité de l'air, tout en mainte-
nant des centres-villes accessibles, vivants,
animés ? L'objectif de décarbonation doit
composer avec le maintien de l'activité
humaine, économique, sociale et culturelle.
Une approche intelligente de la régula-
tion des accès en voirie, des parkings bien
positionnés, des infrastructures revalori-
sées, revisitées en espaces de logistique
urbaine ou d'activités nécessaires à la vie
du quartier, des mobilités décarbonées
variées et accessibles, pour les habitants
comme pour les livraisons de proximité,
sont autant de réponses à organiser dans
un espace urbain ordonné, technologique
et inclusif. Respirer ou circuler, on ne
veut pas choisir!
oO
87%
DES CITOYENS CONSIDERENT CE SUJET
IMPORTANT POUR LES ELECTIONS
MUNICIPALES DE 2026, 32% EN FONT
MÊME UNE PRIORITÉ
Compte rendu d’activité 2025 10 Ville de DIEPPE +45%
DE FRÉQUENTATION CYCLABLE
AU NIVEAU NATIONAL
EN MILIEU URBAIN.
Sur la période 2019-2025,
selon le rapport Vélo & Territoires,
publié en juillet 2025.
DONNER TOUTE LEUR PLACE
AUX MOBILITÉS DÉCARBONÉES
La mise à disposition de mobilités douces et
décarbonées suppose une voirie adaptée et
accueillante, équitablement partagée et sécuri-
sée, des lieux d'accueil protégés pour les deux
roues, des vélos en libre-service bien placés...
Le vélo n’est plus une option en ville, il fait
partie de nos vies!
Es Station vélo sous contrôle d'accès,
au sein d’un parking à Lille.
Station, Vélib"à Paris...
Compte rendu d’activité 2025 11 Ville de DIEPPE OFFRIR UNE NOUVELLE VIE 26%
AUX INFRASTRUCTURES, C'EST PLUS DES SONDÉS SOUHAITERAIENT, PARMI LES PRINCIPALES FONCTIONS
DE VALEUR POUR LA VILLE QUE DEVRAIT REMPLIR LE PARKING, L'évolut d | | d | it lle ei DES SERVICES DE PROXIMITÉ : evolIuTIon de IQ place de 1a VOIIure en ville eT1es 26% DES COMMERCES,
nouveaux modes de consommation ont profondé- 24% DES SERVICES DE LIVRAISON
ment modifié la mobilité urbaine et la distribution des F124% DELA LOGISTIQUE URBAINE,
marchandises. En repensant la finalité des parkings, INDISO 2073 onnement par exemple en espace de logistique urbaine, en
lieux d'accueil pour data centers ou de produc-
tion d'énergie, on redonne vie aux infrastructures,
on réserve le bâti de surface à des activités moins
lourdes, et on apporte plus d'air et moins de bruit en
surface. Réiventer les infrastructures, dans une 64%
approche créative et à haute valeur ajoutée, DES MAIRES CONSIDÈRENT
c'est mieux servir les habitants et redonner de LA VOIRIE COMME UNE PRIORITÉ
la valeur aux actifs urbains! D'INVESTISSEMENT POUR 2025, DEVANT LES BÂTIMENTS PUBLICS
. ET LES RÉSERVES D'EAU
« BIEN CONNAITRE LE PATRIMOINE Source : enquête Odoxa [janvier 2025
À GÉRER AINSI QUE SES USAGES
PRÉCIS (TYPOLOGIE ET FONCTIONS)
—— CONSTITUE UN PRÉALABLE ÉVIDENT... MAITRISER LES INVESTISSEMENTS POURTANT, LES DONNÉES EN SUR LE LONG TERME POSSESSION DES GESTIONNAIRES . , h | SONT EN RÉALITÉ SOUVENT Les choix budgétaires durables s'inscrivent
PARTIELLES, DISPERSÉES ET dans la recherche d'un nécessaire équi-
HÉTÉROGÈNES DANS LEUR QUALITÉ. » libre économique, fondé sur des finance- ments soutenables. L'objectif est de libérer
la collectivité, en limitant ses risques, en
la préservant d'un endettement excessif,
et en la détachant de préoccupations
techniques ou de gestion éloignées de
ses compétences intrinsèques. Investir
durablement, c’est préserver l'avenir!
Source : Cérema, 2021.
Construction
du parking du port à
Saint-Jean-de-Luz.
Compte rendu d’activité 2025 12 Ville de DIEPPE
! D
INDIGO,
CRÉATEUR
D'ESPACES
POUR UNE VILLE
APAISÉE EN
MOUVEMENT
nn Compte rendu d’activité 2025 13 Ville de DIEPPE DÉVELOPPER DES SERVICES
URBAINS DÉCARBONÉS
Le partage de l'espace public doit
prendre en compte le mix diversifié
de mobilités individuelles. Le vélo doit
trouver sa place, en surface comme
en infrastructure. Smovengo, la filiale
d'INDIGO, est l'opérateur du premier
réseau de vélos en libre-service dans le
monde. Par ailleurs, INDIGO déploie le
réseau de bornes de recharge élec-
trique le plus dense en milieu urbain,
avec plus de 7 000 points de recharge
installés dans 270 parkings dans toute
la France, principalement en centre-ville.
Le
54%
DES FRANÇAIS SOUHAITENT
PLUS DE BORNES DE RECHARGE
POUR VOITURES ÉLECTRIQUES ET
55% DES PARCS À VÉLOS FERMÉS.
Source : Observatoire du stationnement
INDIGO 2025.
LIBÉRER ET RÉGULER LES CENTRES-VILLES
Seule une approche globale du stationnement en
voirie et en infrastructure permet d'assurer un accès
régulé aux centres urbains qui soit écologiquement
pertinent, économiquement performant et socialement
acceptable. Un stationnement bien pensé permet d'éli-
miner les flux parasites et favorise un accès maîtrisé au
cœur de ville, améliorant ainsi la qualité de l'air, sans
renoncer au dynamisme commercial, social et culturel.
Le digital et la maîtrise de la data sont les outils néces-
saires à la fluidité, pour la ville comme pour l'usager.
Ainsi, INDIGO a développé INDIGO Neo, la solution
universelle, qui propose une expérience client unique,
pour les particuliers et les professionnels qui souhaitent
accéder avec facilité au stationnement en voirie comme
en infrastructure, et à tous les services associés.
Compte rendu d’activité 2025 14 Ville de DIEPPE L sement Des ouvertures dans
é réalisées au niveau
es de surface afin de
permettre le passage des arbres
plantés en pleine terre en sous-sol.
— =
i
mn mm = Le “t
pu INDIGO PREND EN CHARGE LES
RISQUES FINANCIERS,
TECHNIQUES ET
OPÉRATIONNELS,
LES COLLECTIVITÉS
RESTANT MAÎTRESSES
ju D'OUVRAGE.
ACCOMPAGNER LA VILLE COMME PARTENAIRE DE LONG TERME
Pionnier en la matière, INDIGO a une En décembre 2024, INDIGO a signé la
longue expérience du modèle concessif,
qui constitue une solution efficiente pour
permettre aux collectivités locales de s'ins-
crire dans un partenariat de long terme,
avec une répartition des rôles efficace.
Les villes restent maîtresses d'ouvrage et
régulatrices (fixant objectifs stratégiques,
politiques tarifaires et conditions d'usage de
l'infrastructure), tout en transférant certains
risques financiers, techniques et opération-
nels à l'opérateur. INDIGO sait également
apporter des solutions et son expertise dans
le cadre de contrats de prestations de
service. Le Groupe a développé un savoir-
faire historique pour s'adapter, tout au long
du cycle de vie du contrat, aux nouveaux
besoins de la ville.
Charte d'engagement pour la résilience
de la ville de Paris, une initiative visant à
renforcer la capacité de la capitale à faire
face aux futures crises climatiques, sanitaires
et sociales. Ce partenariat témoigne de la
volonté d'INDIGO de contribuer activement
à la construction d'une ville plus durable.
Par ailleurs, INDIGO a développé un pro-
gramme exigeant en matière d'éthique des
affaires et de conformité, notamment dans
les domaines de la lutte contre la corruption
et de la gestion des données personnelles.
Compte rendu d’activité 2025 15 Ville de DIEPPE REDONNER AUX
INFRASTRUCTURES
UNE VALEUR DURABLE
INDIGO a développé un savoir-faire
particulier dans la reconversion des
infrastructures en espaces de logis-
tique urbaine, qui est un moyen de
favoriser la livraison décarbonée, tout
en répondant aux besoins croissants
de services de proximité. Le Pressoir de
Bercy à Paris, espace de stationnement
transformé en zone de logistique urbaine
en est l'illustration.
Également à Paris, la transformation du
parking Foch marque une nouvelle étape
dans la création de véritables hubs de
services urbains.
Transformation du parking Foch à Paris.
Ce site de 50 200 m? accueillera à l'ho-
rizon 2027 des installations dédiées à
la logistique urbaine, au stationnement
de vélos et à la recharge électrique,
répondant ainsi aux besoins croissants
de la ville en matière de mobilité durable.
En réinventant la finalité de certaines 2
ms 20 000 M infrastructures et en maîtrisant l'ingénierie D'ESPACES DE LOGISTIQUE s , trenpéng manne associée, INDIGO recrée de la valeur À PARIS, À HORIZON 2027. pour la ville.
ÊTRE SOLIDAIRE
DES TERRITOIRES
Leader mondial et acteur local,
INDIGO est ancré dans la vie quo-
tidienne des territoires urbains. Il
mène ses activités avec des emplois
et des prestataires de proximité
Soutenu par la Fondation INDIGO, le Festival International de Musique de Chambre et contribue à renfo rcer les liens de Salon-de-Provence s'engage à rendre la musique accessible aux publics éloignés de la culture.
sociaux en favorisant l'inclusion
par le sport et la culture, notamment
à travers la Fondation INDIGO.
Compte rendu d’activité 2025 16 Ville de DIEPPE GROUPE INDIGO
Données générales du 01/01/2025 au 31/12/2025
) 2,7K
Parkings
1,7M
Places de d'utilisateurs Neo Kilomètres de voirie stationnement gérées
AMÉRIQUE
DU NORD
@ Canada
—
nt EUROPE
AMÉRIQUE DU SUD die
0 Brésil © Luxembourg
© Colombie © france @ Espagne + Andorre
Suisse
Pologne | @ : TOP3 Î marchés
Compte rendu d’activité 2025 17 Ville de DIEPPE
INDIGO : ACTEUR MONDIAL DU STATIONNEMENT ET DE LA MOBILITE URBAINE
Depuis 60 ans, INDIGO accompagne la transformation des villes en concevant, finançant et exploitant des solutions de stationnement et de gestion de l’espace public, adaptées aux nouveaux modes de vie urbains. Avec ses 10 200 collaborateurs, INDIGO gère 1,7 million de places dans plus de 580 villes dans 10 pays.
INDIGO, ancré dans son histoire, investit dans les technologies de pointe pour créer des espaces de stationnement intelligents et respectueux de l'environnement, améliorant ainsi la qualité de vie en ville. INDIGO s'engage à accompagner les collectivités dans leurs projets de transformation, en proposant des services variés : gestion de parkings, contrôle du stationnement en voirie, intégration des mobilités décarbonées, et développement de services de proximité tels que la logistique urbaine. INDIGO EN FRANCE
Données générales du 01/01/2025 au 31/12/2025
Parkings
d'utilisateurs Neo
Compte rendu d’activité 2025 18 Ville de DIEPPE
INDIGO : PRÉSENT AU COEUR DES TERRITOIRES, AU PLUS PRÈS DES CITADINS
Porté par l'engagement de ses 2 500 collaborateurs en France, INDIGO s'impose comme l'acteur de référence pour accompagner les citadins et les professionnels dans leurs déplacements quotidiens. Grâce à une présence stratégique dans 190 villes, le Groupe déploie une expertise complète qui équilibre parfaitement le stationnement en ouvrage et la gestion de la voirie pour le compte des collectivités.
Au-delà de son rôle historique, INDIGO transforme aujourd'hui ses actifs en véritables hubs de services connectés. Cette mutation se traduit par une politique d'investissement ambitieuse visant à créer et rénover des espaces de stationnement modernes, tout en accélérant la transition énergétique via le premier réseau de recharge électrique urbain en France. En intégrant des services innovants comme l'application INDIGO Neo et des solutions dédiées aux nouvelles mobilités, INDIGO réaffirme sa mission : fluidifier la circulation urbaine et améliorer la mobilité individuelle. Compte rendu d’activité 2025 19 Ville de DIEPPE
2. L’ACTIVITE 2025
L'année 2025, entre excellence opérationnelle et
innovation de service Compte rendu d’activité 2025 20 Ville de DIEPPE
L'année 2025, entre excellence opérationnelle et
innovation de service
L’année 2025 marque une étape charnière. Alors que nous célébrons les 10 ans de la marque INDIGO, notre bilan témoigne d’une transformation profonde : nous ne gérons plus seulement des espaces de stationnement, mais de véritables hubs de services et de mobilité. Cette dynamique s’articule autour de quatre piliers fondamentaux :
L’Excellence de l'Expérience Client. Placée au cœur de notre stratégie, la satisfaction de nos usagers s’appuie sur des outils innovants, déployés localement et en central. Ces dispositifs permettent d'allier réactivité et proximité, garantissant un parcours plus fluide, plus simple et plus personnalisé.
La Culture de la Qualité et de l'Accueil. Parce que l’expérience commence dès l'entrée, nous avons renforcé nos standards de qualité. L’ambiance (lumière, propreté, environnement sonore) est devenue une signature. La progression constante de nos indicateurs Qualité IQ360 sur les cinq dernières années illustre notre exigence opérationnelle.
Une Mobilité Globale et Digitale. L'accélération d’INDIGO Recharge, le succès des Cycloparks et le développement d’INDIGO Pro illustrent notre volonté d'accompagner toutes les mobilités. Notre interface INDIGO Neo simplifie l'accès à ces offres, faisant du parking un maillon essentiel de la ville intelligente.
Une Communication Engagée. L'année a été rythmée par la célébration des 10 ans de la marque INDIGO, la promotion de nos offres et services en soutien de l’activité, et la sensibilisation contre les incivilités. Cette visibilité s’exprime à la fois sur le terrain et en digital.
Résolument tourné vers l’innovation, INDIGO continue de renforcer la robustesse de son infrastructure technologique. Pour répondre aux enjeux numériques et face aux menaces cyber, la cybersécurité reste une priorité absolue pour garantir la protection des données et la continuité de nos services.
En résumé : Ce rapport 2025 illustre notre capacité à conjuguer performance, innovation et valeurs fondamentales pour construire, avec nos clients et partenaires, la mobilité de demain. | L'EXCELLENCE
DE
L'EXPERIENCE
CLIENT,
UNE PRIORITE
Compte rendu d’activité 2025 21 Ville de DIEPPE
xcellence BE
Données Générales NORA du 01/01/2025 au 31/12/2025
Répartition des
appels par niveau
Local
18.6%
BLI
49.2%
CNTO
32.2%
Répartition des appels par type d'équipement
2500000
2000000
1500000
1000000
500000
Compte rendu d’activité 2025 22 Ville de DIEPPE
Le Système d’Aide à l’Exploitation NORA
AU CŒUR DE L'ASSISTANCE ET DE LA SÉCURITÉ DE NOS PARKINGS
Le Système d'Aide à l'Exploitation NORA est le cœur de notre dispositif de téléopération, permettant la surveillance des parkings et les interactions avec les clients. Il permet de centraliser et de surveiller en temps réel l'ensemble des alarmes et des équipements techniques de nos parkings :
• Alarmes incendie et effraction,
• Equipements techniques,
• Réseau informatique,
• Coupures électriques,
• Système de vidéoprotection.
La qualité du service client est au cœur de nos exigences, lorsqu’un client nous appelle sur un interphone, nous sommes en mesure de le reconnaitre via sa plaque d’immatriculation (qu’il soit abonné ou visiteur, client digital ou ayant pris un ticket) et de lui délivrer un service approprié et ciblé.
Ces informations sont accessibles localement dans chaque parking, à distance depuis la Base Locale d'Intervention (BLI) et depuis notre Centre National de Téléopération et d'Assistance (CNTO), situé à La Défense.
Le CNTO assure une liaison permanente entre les clients et les équipes d'INDIGO, garantissant une sécurité maximale 24/7, 365 jours par an.
Nombre d’appels
reçus
95% Taux d’appels
répondus
34 Durée moyenne
d’un appel
• Les BLI assurent la prise en charge majoritaire des sollicitations, ce qui confirme leur rôle essentiel de proximité dans le dispositif
de support et leur capacité à traiter la plupart des demandes.
• Le CNTO intervient en relais, principalement pour garantir la continuité de service en dehors des horaires de présence des
BLI.
• Les appels orientés vers le niveau Local restent plus limités et concernent des situations nécessitant un traitement
spécifique. Cette organisation permet d’assurer une gestion
efficace des appels.
• Les bornes de sortie génèrent la
majorité des appels, elles représentent
le principal point d’interaction pour les
usagers en fin de parcours, dont nous
savons traiter la résolution, y compris
par un paiement à distance.
• Les accès piétons constituent le second
motif d’appel, souvent liés aux
problématiques d’oubli du ticket ou du
badge par les clients.
• Les autres équipements (caisses
automatiques, bornes d’entrée, zones
privées) restent moins sollicités,
traduisant des incidents plus ponctuels
ou moins critiques pour les clients. Données Générales NORA du 01/01/2025 au 31/12/2025
@ Abonnés © Clients horaires
Abonnés
Clients horaires 48.6%
51.4%
Compte rendu d’activité 2025 23 Ville de DIEPPE
SERVICE CLIENT
L’EXCELLENCE CLIENT AU CŒUR D’INDIGO
INDIGO s’engage à offrir une expérience exceptionnelle, alliant réactivité et personnalisation. Avec plus de 640 000 demandes traitées annuellement, notre stratégie omnicanale place votre satisfaction au sommet de nos priorités.
1. Une synergie entre expertise et proximité
Notre centre de relation client travaille en lien
direct avec nos boutiques locales. Cette
organisation permet de traiter avec précision
les besoins de nos abonnés (180 000+ tickets)
comme de nos clients horaires (190 000+
tickets).
2. Une accessibilité multicanale
Nous multiplions les points de contact pour nous
adapter à vos habitudes :
Téléphone : 275 302 appels gérés avec soin.
✉ Digital : 360 000+ demandes via formulaire
web et email.
Proximité : Présence active sur les réseaux sociaux
et accueil en boutique.
3. Nos engagements de performance
Nous qualifions chaque sollicitation pour garantir un
traitement expert :
• Réactivité : Réponse sous 48h (moins de 12h pour les
urgences).
• Expertise : 330 000 dossiers commerciaux et
réclamations analysés pour agir sur la qualité.
• Transparence : Un accompagnement clair pour nos
82 000 demandes d’information.
4. Innover pour l’expérience de demain
INDIGO anticipe vos besoins futurs par :
• Le déploiement d’outils digitaux pour simplifier vos
démarches en autonomie.
• Une attention particulière aux nouvelles mobilités
(INDIGO Recharge).
• La sécurisation rigoureuse de vos données (suivi des
incidents cyber). 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025
Compte rendu d’activité 2025 24 Ville de DIEPPE
BILAN QUALITE : LA DYNAMIQUE IQ360
Depuis 2019, l’indicateur IQ360 est au cœur de notre stratégie pour affiner nos processus et répondre aux attentes des usagers. Cet outil mesure en continu la satisfaction client à chaque étape du parcours — avant, pendant et après le stationnement — en s'appuyant sur des indicateurs de performance rigoureux.
Le pilotage de la qualité repose désormais sur un dispositif complet : 1. Des audits de terrain via une visite de parking approfondie ; 2. Des tests de réactivité et d'accueil avec 2 appels mystères et 2 mails mystères ; 3. L'analyse de l'e-réputation à travers les avis Google ;
4. L'écoute directe via les retours de satisfaction client à la suite du traitement de leurs réclamations.
Le bilan témoigne de notre dynamique de progrès constante, avec une hausse de l'indice global de 11 % depuis son déploiement, soit un gain moyen de 2 points par an.
Une satisfaction client au cœur de nos priorités
La réactivité de notre service client reste le premier levier
de confiance. Notre indice de satisfaction, à la suite
d’une demande client, a progressé de 12%, atteignant
78,5%. Ce résultat découle directement des outils de
relation client communs (téléphonie, suivi de ticket, prise
de rdv) mis en place et du renforcement de la formation
dans nos centres de relation client et nos boutiques.
La professionnalisation de l’accueil et du parcours
digital
Nos investissements dans la qualité de l'accueil portent
leurs fruits. Les Appels Mystères bondissent de 20%
(72/100), illustrant l'implication du management local. Côté digital, le traitement des emails atteint un niveau d’excellence (87,4/100) avec une progression de 28% en deux ans.
Un haut niveau d’exigence sur le terrain
Le parking demeure notre vitrine, où nous maintenons les standards de qualité les plus élevés du marché. Nos efforts collectifs et nos investissements technologiques transforment durablement l'expérience de stationnement, garantissant à chaque usager un moment de sérénité et un service d’excellence.
Une progression constante depuis 2019
Cette trajectoire ascendante,
culminant à 79,0 en 2025, illustre la
réussite de notre stratégie
d'excellence. Cette progression
constante est le fruit de l'engagement
total d'INDIGO et du travail quotidien
de nos équipes de terrain, soutenues
par l'ensemble des fonctions supports,
pour placer la satisfaction usager au
cœur de nos priorités. TJ
LES
SERVICES
À LA
MOBILITE
Compte rendu d’activité 2025 25 Ville de DIEPPE
. ABONNEMENT
PARKING
Le parking en
illimité
Nous proposons des
formules en illimité dans
plus de 600 parkings
en Europe (France,
Belgique, Espagne,
Luxembourg et Suisse)
our répondre aux
be de nos clients réguliers.
RESERVATION
Pour quelques
heures ou
quelques jours.
Ce service permet
d'anticiper le
stationnement pour
quelques heures ou
quelques jours, tout en
offrant des réductions
allant jusqu'à 30 % par
rapport au tarif horaire.
STATIONNEMENT *
A L'HEURE
Le parking
à la demande
Nous avons simplifié le
parcours utilisateur
avec le “parking à la
demande" ; l'entrée et
la sortie s'effectuent
sans ticket et la
facturation est
automatisée via le
compte Indigo Neo.
DANS LA RUE
Dites adieu aux
horodateurs !
Grâce à l'application,
nos usagers peuvent
sonch de l'horodateur en payant,
stoppant ou prolongeant
leur session à distance,
garantissant ainsi le
paiement du prix juste.
Compte rendu d’activité 2025 26 Ville de DIEPPE
INDIGO NEO : LA PLATEFORME DIGITALE DE STATIONNEMENT TOUT-EN-UN
INDIGO Neo est notre solution digitale qui simplifie la mobilité urbaine en regroupant tous les services de stationnement dans une seule application. Elle permet aux usagers de gérer, via un canal unique, leurs accès et paiements en voirie, en parking (ouvrage), pour les deux-roues ou la recharge électrique.
LES SERVICES DIGITAUX Un parcours client optimisé
et bien visible
ler
Réseau de recharge en
France en ville
Durée/ session
A57K
Nombre de sessions
+ 7K
Points de recharge
16,8 kWh
Energie/ session
À la carte au kWh
0,45€ [kwh
) Paiernent au kWh
» Frais de session à 0,49€
» 045€/kwh
) +0,05€/min au-delà de 10 heures
» Carte INDIGO Recharge offerte
Forfait 100 KWh
29,99€ /mois
soit 0,29€ /kwh
» 100 kWh inclus
Frais de session offerts
» 0,55€/kWh au-delà de 100 kWh
» +005€/min au-delà de 16 heures
» Carte INDIGO Recharge offerte
Partait pour un usage occasionnel idéal pour les petits routeurs
Forfait 200 kWh
59,99 € [mois
soit 0,29 €/kWh
200 kWh inclus
Frais de session offerts
» 0,55€/kWh au-delà de 200 kWh
» +0,05€/min au-delà de 16 heures
» Carte INDIGO Recharge offerte
Forfait 300 kWh
89,99 € /mois
soit 0,29€ /kWh
300 kWh inclus
» Frais de session offerts
> 055€/kWh au-delà de 300 kWh
» +0,05€/min au-delà de 16 heures
» Carte INDIGO Recharge offerte
Pour les conducteurs réguliers Adapté aux grands rouleurs
Compte rendu d’activité 2025 27 Ville de DIEPPE
INDIGO RECHARGE
Données générales E-mobility du 01/01/2025 au 31/12/2025
ACCOMPAGNER LA VILLE COMME PARTENAIRE DE LA MOBILITE DOUCE
Le lancement d'INDIGO Recharge en 2025 fait du Groupe INDIGO le 1er réseau de recharge en ville en France. Notre stratégie repose sur le pilotage de l'intégralité de la chaîne de valeur pour garantir une solution de proximité fiable et performante.
Un modèle 100% intégré
Maintenance souveraine : Nos
bornes sont gérées et entretenues au quotidien
par nos propres experts INDIGO.
Infrastructure complète : Nous
opérons plus de 7 000 points de charge à travers
toute la France, couvrant l'ensemble des
besoins de recharge.
Service client dédié : Nous assurons
une assistance technique interne disponible
24h/24 et 7j/7.
Interface unique : De la signalétique
sur site au suivi en temps réel sur l'application
INDIGO Neo, nous maîtrisons chaque étape du
parcours usager.
En gérant ce réseau de bout en bout, nous
transformons nos parkings en hubs de services
pilotés en direct, simplifiant la mobilité
électrique grâce à une infrastructure robuste et
un service client totalement intégré.
NOS OFFRES Données générales du 01/01/2025 au 31/12/2025
ESPACE ESPACE ESPACE ESPACE
STATIONNEMENT CONFORT ATELIER RECHARGE
Pays
(France, Belgique, Suisse,
cyclébark = des Pologne) LS
BIENVENUE \» AA
7, +
Le
Places en France
Compte rendu d’activité 2025 28 Ville de DIEPPE
CYCLOPARK
LE HUB DE LA MOBILITÉ DOUCE
Face à l’essor du « vélotaf » et des nouvelles mobilités urbaines, INDIGO a développé Cyclopark, une solution de stationnement premium qui transforme les parkings souterrains en véritables hubs de services.
Une offre structurée autour de trois piliers :
🛡 Sécurité et accessibilité : Des espaces clos et sous vidéosurveillance, accessibles 24h/24 via l’application INDIGO Neo ou badge.
Confort de l’usager : Mise à disposition de casiers de rangement individuels, de vestiaires et de bornes de recharge pour les batteries de VAE (vélos à assistance électrique).
🛠 Maintenance en libre-service : Un espace atelier équipé d’une potence de réparation, d’outils de petite mécanique et d’une pompe de gonflage. * 6%
+
<
Radio Indigo
Zone deux-roues
motorisés
Station de gonflage Infos Trafic
de pneus et SNCF
Bornes
d'informations
(a Station de lavage
Compte rendu d’activité 2025 29 Ville de DIEPPE
LES SERVICES DE PROXIMITE ET DE MOBILITE
L’EXPÉRIENCE CLIENT AU CŒUR DE NOS PARKINGS : SERVICES ET PROXIMITÉ
Au-delà du simple stationnement, INDIGO déploie une gamme complète de services visant à transformer nos parcs en véritables espaces de confort et d’assistance. En propre ou avec des partenaires locaux, nous opérons des solutions concrètes pour faciliter le quotidien de nos usagers :
Information et divertissement : Radio Indigo accompagne les clients 24h/24 avec une programmation musicale et des informations locales pratiques.
Expertise Deux-Roues : Déploiement de zones dédiées avec signalétique spécifique, tarification automatisée et consignes à casques gratuites.
Information en temps réel : Bornes interactives et écrans InfoTrafic/SNCF permettant un accès autonome aux données de transport et à l'actualité culturelle.
Entretien et assistance : Mise à disposition gratuite de stations de gonflage et de démarreurs de batterie, complétée par des stations de lavage opérées par des exploitants locaux. Données générales du 01/01/2025 au 31/12/2025
E$ Simplification
Administrative
Gestion des
Collaborateurs
oc) Stationnement
sans Ticket
© Gain de temps
D
Vaste réseau de
Stationnement
SN
Service Client
dédié
Compte rendu d’activité 2025 30 Ville de DIEPPE
INDIGO PRO : PARTENAIRE DE LA GESTION DE FLOTTE
Lancée en 2025, la solution INDIGO Pro simplifie le stationnement des entreprises en automatisant le parcours collaborateur. En supprimant les tickets et la gestion des notes de frais grâce à une facture mensuelle unique, ce service fidélise les flottes professionnelles face à la concurrence de la voirie.
Le déploiement s'appuie sur une forte
complémentarité avec notre réseau de +7 000 points
de recharge, offrant ainsi une solution globale pour
les véhicules thermiques et électriques.
Ce qu'en disent nos clients :
Un plébiscite sur l'usage : 90 % des utilisateurs
saluent la simplicité de gestion, particulièrement dans
le BTP et l’immobilier (41 % du mix client).
Points d'attention : Une exigence forte sur la fiabilité
technique des accès.
Nouveau : L’ajout de la recharge électrique fin 2025
complète une offre de service attendue par les
professionnels.
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Compte rendu d’activité 2025 31 Ville de DIEPPE MERCI NATHALIE
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ESPRIT DE CONQUÊTE RESPONSABILITÉ RESPECT . ET D'INNOVATION ET ENGAGEMENT ET SOLIDARITE
Dartageons le gout du Challeng Nous prenons en compte le monde Nous faisons une place à chaque
sf ir qui nous entoure et agissons pour individu tout en accordant une
contribuer à sa transformation importance majeure au collectif
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Compte rendu d’activité 2025 32 Ville de DIEPPE
CAMPAGNES CORPORATE
LES 10 ANS D’INDIGO
L'année 2025 marque une
décennie d'existence pour la
marque INDIGO. Ces 10 ans
représentent un parcours jalonné
de projets ambitieux et de réussites
collectives, mais témoignent avant
tout de l'engagement quotidien de
nos collaborateurs.
Pour célébrer cet anniversaire, nous
avons lancé une campagne
d'affichage nationale au cœur de
nos parkings, mettant en lumière les
visages de celles et ceux qui
assurent chaque jour la qualité de
service auprès de nos clients.
LES VALEURS D’INDIGO
En 2025, alors que nous célébrons les 10 ans de la marque et les 60 ans de l’existence de l’entreprise, nous réaffirmons les principes qui guident chacune de nos décisions. Notre identité repose sur une volonté constante de relever de nouveaux défis tout en plaçant l'humain et l'intérêt collectif au centre de nos préoccupations.
Cet engagement se traduit par une responsabilité partagée envers la transformation de la ville et une solidarité profonde entre nos équipes. C’est grâce à ce socle commun que nous pouvons garantir la qualité de service et la pérennité de nos projets ambitieux. ON VOUS PREND.
ENÇHARGES 7"
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GAREZ-VOUS
Compte rendu d’activité 2025 33 Ville de Dieppe
CAMPAGNE DE RENTRÉE
Une campagne centrée sur la gratuité : valoriser
l'abonnement annuel en offrant des jours de
stationnement. Un levier clé pour fidéliser nos clients et
convertir les abonnements mensuels en annuels.
RECHARGE ÉLECTRIQUE
Via une campagne LinkedIn ciblée par ville, nous
affirmons notre leadership national (7 000 bornes) en
valorisant la densité de notre réseau de recharge
urbain.
CAMPAGNE D’HIVER
Cette campagne d'affichage souligne les avantages
d'INDIGO Neo : une expérience de stationnement
fluide et sans contact. De la réservation au paiement
en ligne, l'app offre confort et gain de temps via des
services dédiés
CAMPAGNE MEDIA
Paris : Campagne de notoriété (7M de contacts). Sous
l'accroche « Oui ! À Paris, votre voiture a toute sa place
», un dispositif massif de 1 785 supports (bus, métros,
digital) a été déployé pour encourager le retour des
automobilistes en ville.
Lille & Marseille : Promotion INDIGO Recharge. Une
campagne d'envergure, mêlant affichage sur plus de
400 bus et présence digitale nationale, a été lancée
pour installer notre leadership sur la recharge
électrique.
CAMPAGNES COMMERCIALES "IC, :
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Compte rendu d’activité 2025 34 Ville de DIEPPE
CAMPAGNE INCIVILITÉ
Cette campagne, composée de 3 affiches,
cible à la fois nos clients utilisateurs et nos
équipes d'exploitation sur le terrain et a pour
objectif de lutter contre les incivilités, qui
peuvent impacter directement la qualité de
service perçue par nos usagers et les
conditions de travail de nos équipes. Son
but est de rappeler les règles de savoir-vivre
à chacun, d’encourager les bons
comportements et de soutenir nos
exploitants dans leur rôle au quotidien.
Ensemble, faisons de nos parkings des lieux
plus respectueux et agréables pour tous.
CAMPAGNE MÉTIER
Rayonnement de la Marque Employeur, une campagne qui valorise l'humain en mettant en avant nos valeurs, nos opportunités de carrière et l'accompagnement au développement des talents chez INDIGO.
CAMPAGNES INSTITUTIONNELLES Compte rendu d’activité 2025 35 Ville de Dieppe
Une épreuve transformée en opportunité : renforcer notre conformité et notre sécurité
L’année 2025 a été marquée par un défi majeur : une cyberattaque sophistiquée qui a temporairement perturbé le fonctionnement de certains de nos outils. Cet incident, dont l’impact dans la continuité des opérations a été limité compte tenu de nos choix technologiques et de la mobilisation des équipes, a été un catalyseur pour accélérer notre transformation numérique et renforcer notre engagement en matière de protection des données personnelles.
Une gestion exemplaire et transparente : Dès la détection de l’attaque, nous avons activé notre plan de gestion de crise, isolé les systèmes impactés et mobilisé des experts en cybersécurité pour contenir et analyser l’incident. Conformément au RGPD, nous avons notifié la CNIL dans le délai légal de 72 heures et porté plainte auprès des autorités compétentes. Cette réactivité a permis de limiter les impacts et de préserver la confiance de nos clients et partenaires.
Des avancées significatives en matière de conformité RGPD : Cet événement a renforcé notre culture de la protection des données. Parmi les actions clés :
• Rôle du DPO : notre Délégué à la Protection des Données, certifié CNIL, poursuit une stratégie proactive intégrant la sécurité dès la conception (Privacy by Design).
• Mise à jour des politiques et procédures : nous avons revu notre charte informatique et nos contrats pour intégrer les dernières exigences réglementaires et technologiques.
• Sensibilisation et formation : des campagnes internes ont été menées pour responsabiliser chaque collaborateur face aux enjeux de cybersécurité et de protection des données.
Une posture de sécurité renforcée : Au-delà de la conformité, nous avons investi dans des solutions avancées pour accroître la résilience de nos systèmes :
• Audit complet des infrastructures et déploiement de nouvelles mesures de chiffrement ;
• Mise en place d’un plan de continuité et de reprise d’activité (PCA/PRA) testé et validé ;
• Coopération active avec l’ANSSI et les autorités pour anticiper les menaces futures.
Conclusion : Cette cyberattaque nous a conforté dans la conviction que la sécurité et la conformité ne sont pas des options, mais des impératifs stratégiques. En transformant cette épreuve en opportunité, nous avons consolidé notre position en tant qu’acteur responsable, engagé pour la protection des données et la confiance numérique.
FOCUS CYBERSECURITE Compte rendu d’activité 2025 36 Ville de Dieppe
3. LE CONTRAT
D’EXPLOITATION —
je)
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Lee City 1-2h
Tribunal de
onde Instance
> (-2 N gs _# d [0925] ee. de Diep [1
Compte rendu d’activité 2025 37 Ville de Dieppe
3.1. Le contrat
En 2014, la ville de Dieppe a conclu un contrat de Délégation de Service Public pour l'exploitation des parcs de stationnement de la Barre (2), Saint Jacques (3), La Plage (4), Hôtel de Ville (1), Front de Mer (5), Quai de la Marne (6), ainsi que pour la voirie.
Signature du contrat : 19/12/2013
Echéance du contrat : 31/12/2038
Dernier avenant : 24/10/2025
Société titulaire du contrat : INDIGO INFRA FRANCE
Société exploitante : INDIGO PARK
PERIMETRE
Dans le cadre du contrat, Indigo gère l’ensemble des parcs de stationnement en ouvrage présents sur le centre-ville ainsi que le stationnement payant sur la voie publique. Compte rendu d’activité 2025 38 Ville de Dieppe
3.2. Vos interlocuteurs : l’organisation locale
3.2.1. Pilotes de la relation commerciale
Jean-Baptiste GALIEZ, Directeur Régional
Responsable de la région, Jean-Baptiste GALIEZ travaille en étroite collaboration avec le Directeur de Secteur qui, lui, veille à la bonne application de la politique qualité et commerciale d’Indigo.
Il entretient par ailleurs des relations régulières avec les Clients Amonts et accompagne son équipe sur le terrain dans le déploiement de la stratégie de développement de la région.
François JOUVE, Directeur de Secteur
François JOUVE gère la relation contractuelle, pilote l’exploitation des parcs et voiries sous contrat, et assure le développement du secteur en privilégiant les relations externes avec nos interlocuteurs locaux. Dans le cadre de ses missions, il :
• Pilote l’activité du secteur Grand Ouest, en supervisant les résultats financiers (contrôle des flux financiers, gestion budgétaire des frais de fonctionnement et des investissements) et la réalisation des contrats,
• Identifie les produits et services à développer dans le cadre d’actions commerciales sur le secteur,
• Gère les moyens humains, matériels et techniques (travaux courants de rénovation, grandes rénovations, etc.) nécessaires à l’exploitation dans le respect des normes et réglementations en vigueur,
• Est votre interlocuteur au quotidien dans les relations avec les partenaires locaux et les services support d’Indigo,
• Participe à la définition et garantit la mise en application de la politique d’exploitation de la Direction Régionale.
3.2.2. Pilotes de la performance opérationnelle
Katy MARTINS DA SILVA – Responsable de District
Sous la responsabilité du Directeur de Secteur, elle gère l’exploitation des parcs et voiries sous contrat et assure le développement du district en cultivant les relations avec nos interlocuteurs et partenaires locaux. En tant que professionnelle des métiers du stationnement, elle remplit auprès d’eux une mission de conseil, mais aussi d’assistance, et les guide dans les choix à entreprendre pour mener à bien la politique de mobilité choisie par les donneurs d’ordre.
Pascal PETIT – Responsable de sites
Sous la responsabilité de la Responsable de District, le Responsable de Sites assure le bon fonctionnement des parcs. Il assure le management des équipes de terrain, le suivi des prestataires et fournisseurs. Compte rendu d’activité 2025 39 Ville de Dieppe
3.2.3. Organisation locale et Moyens d’exploitation
Cette organisation permet d'assurer une gestion efficace et une communication fluide, garantissant ainsi la qualité des services proposés par INDIGO.
Afin d’apporter un service de qualité et homogène sur les parkings en gestion, nous avons mis en place une organisation permettant de répondre à trois exigences principales :
• L’entretien des ouvrages et des équipements,
• L’accueil des clients,
• La gestion des flux financiers.
Afin d’atteindre ces exigences, l’exploitation bénéficie d’un encadrement qualifié : une Responsable de District à laquelle est rattaché le Responsable de Sites. Les Agents et Techniciens d’Exploitation sont rattachés au Responsable de Sites. Des Techniciens de Maintenance sont rattachés aux districts et interviennent sur les différents parcs du district.
Ces équipes ont à cœur de faciliter le parcours clientèle. Pour cela, INDIGO a organisé l’activité autour de sa présence dans les parkings Dieppois. Cette présence sera renforcée par la Base Locale d’Intervention (BLI). L’exploitation s’appuie également sur le CNTO basé à La Défense pour une gestion efficace à distance.
Parking De La Barre Parking Saint Jacques Parking La Plage Parking Hötel de Ville Aire campin-cars Quai
de la MARNE
Aire campin-cars
Front de Mer
Voirie de Dieppe
Katy MARTINS DA SILVA
Responsable de District
Pascal PETIT
Responsable BLI
Eric LEROUX
Technicien d'exploitation
Yann LEMERY
Technicien d'exploitation
Voirie Parcs Compte rendu d’activité 2025 40 Ville de Dieppe
3.3. La formation de nos collaborateurs
Durant l’année 2025, plusieurs de nos collaborateurs ont pu bénéficier de formations, aussi bien en présentiel qu’en distanciel. Les modalités pédagogiques sont variées, à travers des mises en situations en e-learning et/ou en présentiel.
Poste FORMATION
Techniciens d’exploitation et
Responsable de site
Nouvelles fonctionnalités Nora
¼ sécurité sur les risques biologiques
¼ sécurité sur les chutes de plain-pied
¼ sécurité sur les agressions et la violence
¼ sécurité comportement automne - hiver
Harcèlement sexuel et agissements sexistes
Les bonnes pratiques de la cybersécurité Compte rendu d’activité 2025 41 Ville de Dieppe
3.4. Descriptif de l’exploitation
Notre politique vise à limiter au maximum la durée entre l’entrée piétonne et la sortie véhicule du parc, en proposant de nombreux moyens de paiement à la clientèle horaire et en simplifiant à minima les démarches pour souscrire, payer ou résilier un abonnement. Depuis la crise sanitaire, les règlements en carte bancaire sont devenus un nouveau reflexe de paiement.
3.4.1 Parc de la Barre
Descriptif
Descriptif
Niveaux 3
Places 265
PMR 5
Places BRVE 11
Places Cyclopark 51
Places moto 6
Places Famille 3
Places privées 50
Péage ORBILITY
Caisse 1
Moyens d’accès & de
paiement
Services
✓ Ouvert 24h/24 et 7j/7
✓ Espèces
✓ Carte Bancaire
✓ Carte TOTAL
✓ Amex
✓ Liber’T
✓ INDIGO NEO
✓ Radio Indigo
✓ Lecteur de plaques minéralogiques
✓ Services proposés dans le cyclopark :
- 1 pompe à vélo sur pied
- 1 pied d’atelier
- Divers outillages Compte rendu d’activité 2025 42 Ville de Dieppe
Tarification
(*) Jour : du lundi au samedi de 7h00 à 20h00 –sauf dimanches et jours fériés (**) Soir et week end : accès de 18h00 à 9h00 en semaine et accès 24h/24 les week-ends et jours fériés
Abonnement permanent 24h/24h -7j/7j
Auto mensuel 86 €
Auto trimestriel 246 €
Auto trimestriel mensualisé 82 €/mois
Auto annuel 846 €
Auto annuel mensualisé 70,50 €/mois
Moto mensuel 43 €
Moto trimestriel 126 €
Moto trimestriel mensualisé 42 €/mois
Moto annuel 492 €
Moto annuel mensualisé 41€/mois
Abonnement Jour (*)
Auto mensuel 63 €
Auto trimestriel 183 €
Auto trimestriel mensualisé 61€/mois
Auto annuel 690 €
Auto annuel mensualisé 57,50 €/mois
Abonnement Nuit et Week end (**)
Auto mensuel 43 €
Auto trimestriel 126 €
Auto trimestriel mensualisé 42 €/mois
Auto annuel 492 €
Auto annuel mensualisé 41€/mois
Abonnement permanent Cyclopark – Vélo standard
Vélo mensuel 8 €
Vélo trimestriel 20 €
Vélo trimestriel mensualisé 6,67€/mois
Vélo annuel 60 €
Vélo annuel mensualisé 5 €/mois
Abonnement permanent Cyclopark – Vélo Cargo
Vélo mensuel 10 €
Vélo trimestriel 25 €
Vélo trimestriel mensualisé 8,34 €/mois
Vélo annuel 80 €
Vélo annuel mensualisé 6,67 €/mois
Option casier (annelle) 60 € Compte rendu d’activité 2025 43 Ville de Dieppe
Formules appliquées du 1er janvier 2025 au 24 octobre 2025
Nouvelles formules INDIGO Recharge appliquées à compter du 25 octobre 2025
Formules pour véhicules électriques
Charge ZEN – Forfait à 49 €/mois pour 16 h /
jour dans la limite de 250 kwh/mois
49,00 €
Tarif du Kwh supplémentaire au-delà de 250
KWH
0,30 €
Tarif à la minute au-delà des 16 h de
recharge continue
0,03 €
Vente de carte de recharge pour véhicule
électrique
12,00 €
Formules INDIGO Recharge sans engagement (*)
Forfait de 100 Kwh / mois 39,99 €
Forfait de 200 Kwh / mois 79,99 €
Forfait de 300 Kwh / mois 119,99 €
Tarif du Kwh supplémentaire au-delà du
forfait
0,55 €
Tarif à la minute au-delà des 16 h de
recharge continue
0,05 €
Tarification à la carte (Itinérance ou recharge avec le QR code)
Frais de session 0,99 €
Tarif du Kwh 0,55 €
Tarif à la minute au-delà de 10 h 0,10 €
Tarification à la carte (INDIGO RECHARGE)
Frais de session 0,49 €
Tarif du Kwh 0,45 €
Tarif à la minute au-delà de 10 h 0,05 € Compte rendu d’activité 2025 44 Ville de Dieppe
Tarification Horaire
Temps en minutes Tarif en vigueur
Jusqu'à 15 min 0,00 €
De 0 h 16 à 0 h 30 0,70 €
De 0 h 31 à 0 h 45 0,90 €
De 0 h 46 à 1 h 0,40 €
De 1 h 01 à 1 h 15 0,30 €
De 1 h 16 à 1 h 30 0,40 €
De 1 h 31 à 1 h 45 0,60 €
De 1 h 46 à 2 h 45 0,40 € Par ¼ d’heure
De 2 h 46 à 3 h 0,50 €
De 3 h 01 à 3 h 15 0,10 €
De 3 h16 à 3 h 30 0,40 €
De 3 h 31 à 3 h 45 0,30 €
De 3 h 46 à 4 h 0,40 €
De 4 h 01 à 4 h 15 0,60 €
De 4 h 16 à 4 h 30 0,40 €
De 4 h 31 à 4 h 45 0,30 €
De 4 h 46 à 5 h 0,40 €
De 5 h 01 à 5 h 30 0,10 € Par ¼ d’heure
De 5 h 31 à 5 h 45 0,20 €
De 5 h 46 à 6 h 45 0,10 € Par ¼ d’heure
De 6 h 46 à 7 h 0,20 €
De 7 h 01 à 7 h 45 0,10 € Par ¼ d’heure
De 7 h 46 à 8 h 0,40 €
De 8 h 01 à 10 h 15 0,20 € Par ¼ d’heure
De 10 h 16 à 11 h 15 0,10 € Par ¼ d’heure
De 11 h 16 à 11 h 30 0,20 €
De 11 h 31 à 12 h 0,10 € Par ¼ d’heure
De 12 h 01 à 24 h 13,00 €
Forfait nuit de 20h à 6h 2,00 €
Ticket perdu / jour 13,00 €
Forfait semaine 41,00 €
Bornes de recharge électrique
Le parc possède 11 points de recharge pour véhicules électriques.
Descriptif
Nombre de sessions 776
KWh consommés 11 235
Durée Moyenne de
branchement 4h55 Compte rendu d’activité 2025 45 Ville de Dieppe
3.4.2 Parc La Plage
Descriptif
Descriptif
Niveaux 3
Places 456
PMR 14
Place moto 2
Places amodiées 29
Péage ORBILITY
Caisse 1
Moyens d’accès & de
paiement
Services
✓ Ouvert 24h/24 et 7j/7
✓ Carte bancaire
✓ Carte TOTAL et Amex
✓ Liber’T
✓ INDIGO NEO
✓ Radio Indigo
✓ Ascenseur
✓ Lecteur de plaques minéralogiques Compte rendu d’activité 2025 46 Ville de Dieppe
Tarification
(*) Jour : du lundi au samedi de 7h00 à 20h00 –sauf dimanches et jours fériés (**) Soir et week end : accès de 18h00 à 9h00 en semaine et accès 24h/24 les week-ends et jours fériés
Abonnement permanent 24h/24h -7j/7j
Auto mensuel 86 €
Auto trimestriel 246 €
Auto trimestriel mensualisé 82 €/mois
Auto annuel 804 €
Auto annuel mensualisé 67 €/mois
Moto mensuel 43 €
Moto trimestriel 126 €
Moto trimestriel mensualisé 42€/mois
Moto annuel 492 €
Moto annuel mensualisé 41 €/mois
Abonnement Jour (*)
Auto mensuel 63 €
Auto trimestriel 156 €
Auto trimestriel mensualisé 52 €/mois
Auto annuel 624 €
Auto annuel mensualisé 52€/mois
Abonnement Nuit et Week end (**)
Auto mensuel 43 €
Auto trimestriel 126 €
Auto trimestriel mensualisé 42 €/mois
Auto annuel 492 €
Auto annuel mensualisé 41 €/mois Compte rendu d’activité 2025 47 Ville de Dieppe
Tarification Horaire
Tarif horaire de la basse saison du 16/09/2025 au 14/06/2025
Temps en minutes Tarif en vigueur
Jusqu'à 15 min 0,00 €
De 0 h 16 à 0 h 30 0,80 €
De 0 h 31 à 0 h 45 0,70 €
De 0 h 46 à 1 h 0,50 €
De 1 h 01 à 1 h 15 0,60 €
De 1 h 16 à 1 h 30 0,40 €
De 1 h 31 à 1 h 45 0,60 €
De 1 h 46 à 2 h 00 0,40 €
De 2 h 01 à 2 h 15 0,50 €
De 2 h 16 à 2 h 30 0,40 €
De 2 h 31 à 2 h 45 0,30 €
De 2 h 46 à 3 h 0,50 €
De 3 h 01 à 3 h 45 0,40 € Par ¼ d’heure
De 3 h 46 à 4 h 0,50 €
De 4 h 01 à 4 h 30 0,30 € Par ¼ d’heure
De 4 h 31 à 5 h 0,10 € Par ¼ d’heure
De 5 h 01 à 5 h 15 0,20 €
De 5 h 16 à 5 h 45 0,10 € Par ¼ d’heure
De 5 h 46 à 6 h 0,20 €
De 6 h 01 à 6 h 45 0,10 € Par ¼ d’heure
De 6 h 46 à 7 h 15 0,20 €
De 7 h 16 à 7 h 30 0,10 €
De 7 h 31 à 8 h 30 0,20 € Par ¼ d’heure
De 8 h 31 à 8 h 45 0,00 €
De 8 h 46 à 9 h 15 0,10 € Par ¼ d’heure
De 9 h 16 à 9 h 30 0,30 €
De 9 h 31 à 9 h 45 0,10 €
De 9 h 46 à 10 h 0,20 €
De 10 h 01 à 10 h 15 0,00 €
De 10 h 16 à 10 h 30 0,20 €
De 10 h 31 à 10 h 45 0,00 €
De 10 h 46 à 11 h 0,10 €
De 11 h 01à 11 h 15 0,00 €
De 11 h 16 à 11 h 30 0,20 €
De 11 h 31 à 12 h 0,10 € Par ¼ d’heure
De 12 h 01 à 24 h 12, 10 €
Forfait nuit de 20h à 6h 2,00 €
Ticket perdu / jour 12,10 € Compte rendu d’activité 2025 48 Ville de Dieppe
Tarif horaire de la haute saison du 15/06/2025 au 15/09/2025
Temps en minutes Tarif en vigueur
Jusqu'à 15 min 0,00 €
De 0 h 16 à 0 h 45 0,80 € Par ¼ d’heure
De 0 h 46 à 1 h 0,60 €
De 1 h 01 à 1 h 30 0,40 € Par ¼ d’heure
De 1 h 31 à 1 h 45 0,60 €
De 1 h 46 à 2 h 0,40 €
De 2 h 01 à 2 h 15 0,50 €
De 2 h 16 à 2 h 30 0,40 €
De 2 h 31 à 2 h 45 0,30 €
De 2 h 461 à 3 h 0,50 €
De 3 h 01 à 3 h 45 0,40 € Par ¼ d’heure
De 3 h 46 à 4 h 15 0,50 € Par ¼ d’heure
De 4 h 16 à 4 h 30 0,20 €
De 4 h 31 à 4 h 45 0,30 €
De 4 h 46 à 5 h 0,40 €
De 5 h 01 à 5 h 15 0,30 €
De 5 h 16 à 5 h 30 0,50 €
De 5 h 31 à 6 h 0,40 € Par ¼ d’heure
De 6 h 01 à 6 h 15 0,30 €
De 6 h 16 à 6 h 30 0,20 €
De 6 h 31 à 7 h 15 0,30 € Par ¼ d’heure
De 7 h 16 à 7 h 30 0,20 €
De 7 h 31 à 7 h 45 0,30 €
De 7 h 46 à 8 h 0,50 €
De 8 h 01 à 8 h 15 0,30 €
De 8 h 16 à 8 h 45 0,40 € Par ¼ d’heure
De 8 h 46 à 9 h 0,30 €
De 9 h 01 à 9 h 15 0,40 €
De 9 h 16 à 9 h 30 0,20 €
De 9 h 31 à 9 h 45 0.10 €
De 9 h 46 à 10 h 0,30 €
De 10 h 01 à 10 h 15 0,00 €
De 10 h 16 à 10 h 30 0.30 €
De 10 h 31 à 10 h 45 0,00 €
De 10 h46 à 11 h 0,20 €
De 11 h 01 à 11 h 15 0,00 €
De 11 h 16 à 11 h 30 0,30 €
De 11 h 31 à 11 h 45 0,00 €
De 11 h 46 à 12 h 0,20 €
De 12 h 01 à 24 h 16,40 €
Forfait nuit de 20h à 6h 2,00 €
Ticket perdu / jour 16,40 €
Forfait semaine 29,50 € Compte rendu d’activité 2025 49 Ville de Dieppe
3.4.3 Parc Saint-Jacques
Descriptif
Descriptif
Niveaux 1
Places 96
PMR 2
Place moto 8
Places BRVE 5
Péage ORBILITY
Moyens d’accès & de
paiement
Services
✓ Ouvert 24h/24 et 7j/7
✓ Carte bancaire
✓ Carte TOTAL
✓ Virement / prélèvement
✓ INDIGO NEO
✓ Radio Indigo Compte rendu d’activité 2025 50 Ville de Dieppe
Tarification
Formules appliquées du 1er janvier 2025 au 24 octobre 2025
Nouvelles formules INDIGO Recharge appliquées à compter du 25 octobre 2025
Abonnement permanent
Auto mensuel 69 €
Auto trimestriel 192 €
Auto trimestriel mensualisé 64 €/mois
Auto annuel 696 €
Auto annuel mensualisé 58 €/mois
Moto mensuel 39 €
Moto trimestriel 96 €
Moto trimestriel mensualisé 32 €/mois
Moto annuel 354 €
Moto annuel mensualisé 29,50 €/mois
Formules pour véhicules électriques
Charge ZEN – Forfait à 49 €/mois pour 16 h /
jour dans la limite de 250 kwh/mois
49,00 €
Tarif du Kwh supplémentaire au-delà de 250
KWH
0,30 €
Tarif à la minute au-delà des 16 h de
recharge continue
0,03 €
Vente de carte de recharge pour véhicule
électrique
12,00 €
Formules INDIGO Recharge sans engagement (*)
Forfait de 100 Kwh / mois 39,99 €
Forfait de 200 Kwh / mois 79,99 €
Forfait de 300 Kwh / mois 119,99 €
Tarif du Kwh supplémentaire au-delà du
forfait
0,55 €
Tarif à la minute au-delà des 16 h de
recharge continue
0,05 €
Tarification à la carte (Itinérance ou recharge avec le QR code)
Frais de session 0,99 €
Tarif du Kwh 0,55 €
Tarif à la minute au-delà de 10 h 0,10 €
Tarification à la carte (INDIGO RECHARGE)
Frais de session 0,49 €
Tarif du Kwh 0,45 €
Tarif à la minute au-delà de 10 h 0,05 € Compte rendu d’activité 2025 51 Ville de Dieppe
Bornes de recharge électrique
Le parc possède 5 stations de recharge pour véhicules électriques, dont une PMR, qui ont été mises en service en date du 17 décembre 2024.
Descriptif
Nombre de sessions 140
KWh consommés 2 984
Durée Moyenne de
branchement 7 h 65 )
Compte rendu d’activité 2025 52 Ville de Dieppe
3.4.4 Parc Hôtel de Ville
Descriptif
Descriptif
Niveaux 2
Places 300
PMR 6
Places BRVE 14
Péage ORBILITY
Caisse 1
Moyens d’accès & de
paiement
Services
✓ Ouvert 24h/24 et 7j/7
✓ Espèce
✓ Carte Bleue
✓ Carte TOTAL
✓ Amex
✓ Liber’T
✓ INDIGO NEO
✓ Radio Indigo
✓ Guidage à la place
✓ Lecteur de plaques minéralogiques
✓ Ascenseur Compte rendu d’activité 2025 53 Ville de Dieppe
Tarification
(*) Jour : du lundi au samedi de 7h00 à 20h00 –sauf dimanches et jours fériés (**) Soir et week end : accès de 18h00 à 9h00 en semaine et accès 24h/24 les week-ends et jours fériés
Abonnement permanent
Auto mensuel 98 €
Auto trimestriel 288 €
Auto trimestriel mensualisé 96 €/mois
Auto annuel 1 044 €
Auto annuel mensualisé 87 €/mois
Moto mensuel 50 €
Moto trimestriel 147 €
Moto trimestriel mensualisé 49 €/mois
Moto annuel 552 €
Moto annuel mensualisé 46 €/mois
Abonnement Jour (*)
Auto mensuel 75 €
Auto trimestriel 219 €
Auto trimestriel mensualisé 73 €/mois
Auto annuel 840 €
Auto annuel mensualisé 70 €/mois
Abonnement Nuit et Week end (**)
Auto mensuel 50 €
Auto trimestriel 147 €
Auto trimestriel mensualisé 49 €/mois
Auto annuel 552 €
Auto annuel mensualisé 46 €/mois Compte rendu d’activité 2025 54 Ville de Dieppe
Formules appliquées du 1er janvier 2025 au 24 octobre 2025
Nouvelles formules INDIGO Recharge appliquées à compter du 25 octobre 2025
Formules pour véhicules électriques
Charge ZEN – Forfait à 49 €/mois pour 16 h /
jour dans la limite de 250 kwh/mois
49,00 €
Tarif du Kwh supplémentaire au-delà de 250
KWH
0,30 €
Tarif à la minute au-delà des 16 h de
recharge continue
0,03 €
Vente de carte de recharge pour véhicule
électrique
12,00 €
Formules INDIGO Recharge sans engagement (*)
Forfait de 100 Kwh / mois 39,99 €
Forfait de 200 Kwh / mois 79,99 €
Forfait de 300 Kwh / mois 119,99 €
Tarif du Kwh supplémentaire au-delà du
forfait
0,55 €
Tarif à la minute au-delà des 16 h de
recharge continue
0,05 €
Tarification à la carte (INDIGO RECHARGE)
Frais de session 0,49 €
Tarif du Kwh 0,45 €
Tarif à la minute au-delà de 10 h 0,05 € Compte rendu d’activité 2025 55 Ville de Dieppe
Tarification Horaire
Temps en minutes Tarif en vigueur
Jusqu'à 15 min 0,00 €
De 0 h 16 à 0 h 45 0,80 € Par ¼ d’heure
De 0 h 46 à 1 h 0,70 €
De 1 h 01 à 1 h 15 0,30 €
De 1 h 16 à 1 h 30 0,40 €
De 1 h 31 à 1 h 45 0,60 €
De 1 h 46 à 2 h 0,40 €
De 2 h 01 à 2 h 15 0,50 €
De 2 h 16 à 2 h 30 0,40 €
De 2 h 31 à 2 h 45 0,30 €
De 2 h 46 à 3 h 0,50 €
De 3 h 01 à 3 h 45 0.40 € Par ¼ d’heure
De 3 h 46 à 4 h 0,10 €
De 4 h 01 à 4 h 15 0,60 €
De 4 h 16 à 5 h 0,40 € Par ¼ d’heure
De 5 h 01 à 5 h 45 0,10 € Par ¼ d’heure
De 5 h 46 à 6 h 0,20 €
De 6 h 01 à 6 h 45 0,10 € Par ¼ d’heure
De 6 h 46 à 7 h 0,20 €
De 7 h 01 à 7 h 45 0.10 € Par ¼ d’heure
De 7 h 46 à 8 h 0.40 €
De 8 h 01 à 8 h 15 0.20 €
De 8 h 16 à 8 h 30 0,30 €
De 8 h 31 à 8 h 45 0,10 €
De 8 h 46 à 9 h 15 0,20 € Par ¼ d’heure
De 9 h 16 à 9 h 30 0,30 €
De 9 h 31 à 10 h 0,20 € Par ¼ d’heure
De 10 h 01 à 11 h 0,10 € Par ¼ d’heure
De 11 h 01 à 11 h 30 0,20 € Par ¼ d’heure
De 11 h 31 à 12 h 0,10 € Par ¼ d’heure
De 12 h 01 à 24 h 13,40 €
Forfait nuit de 18h à 6h 2,00 €
Ticket perdu / jour 13,40 €
Forfait semaine 29,50 € Compte rendu d’activité 2025 56 Ville de Dieppe
Bornes de recharge électrique
Le parc de l’Hôtel de Ville possède 14 stations de recharge pour véhicules électriques : 4 de 22Kwh au niveau du parc en surface et 10 de 7,5Kwh au niveau souterrain, qui ont été mises en service en juin 2016.
Descriptif
Nombre de sessions 1 410
KWh consommés 29 368
Durée Moyenne de
branchement 4 h 39 Compte rendu d’activité 2025 57 Ville de Dieppe
3.4.5 Parc Front de Mer
Descriptif
Descriptif
Niveau 1
Places 49
PMR 2
Péage ORBILITY
Caisse 1
Tarification
Temps en minutes Tarif en vigueur
5 h 00 8,20 €
24 h 00 19,00 €
48 h 00 36,00 €
Moyens d’accès & de
paiement
Services
✓ Ouvert 24h/24 et 7j/7
✓ Espèces
✓ Carte bancaire
✓ Carte Total
✓ Carte à décompte
✓ Prêt de vélos
✓ 4 bornes de recharge électrique seules
✓ 1 borne mixte : eau et électricité
✓ 1 borne de service : eau, électricité et
vidange caissette
✓ 2 aires de vidange pour les eaux grises Compte rendu d’activité 2025 58 Ville de Dieppe
3.4.6 Parc Quai de la Marne
Descriptif
Descriptif
Niveaux 1
Places 50
PMR 2
Péage ORBILITY
Caisse 1
Tarification
Temps en minutes Tarif en vigueur
5 h 00 8,20 €
24 h 00 19,00 €
48 h 00 36,00 €
Moyens d’accès & de
paiement
Services
✓ Ouvert 24h/24 et 7j/7
✓ Espèces
✓ Carte bancaire
✓ Carte Total
✓ Carte à décompte
✓ Prêt de vélos
✓ 4 bornes de recharge électrique seules
✓ 1 borne mixte : eau et électricité
✓ 1 borne de service : eau, électricité et
vidange caissette
✓ 2 aires de vidange pour les eaux grises ILexiste 2 zones de
stationnement payant à
Dieppe :
Le stationnement est
payant du lundi au
samedi
De 9h à 12h30 et de e | nn . { + Lazone orange
13h30 à 19h00 É (coute durée)
e La zone verte
Compte rendu d’activité 2025 59 Ville de Dieppe
3.5. Voirie
Descriptif
Descriptif
Horodateurs 57
Places 50
Bornes minutes 9
Péage IEM Presto interactif / presto 600 Compte rendu d’activité 2025 60 Ville de Dieppe
Tarification Zone Orange
Temps en minutes Tarif en vigueur
0 h 30 0,60 €
0 h 36 0.70 €
0 h 42 0.80 €
0 h 43 0.90 €
0 h 45 1.00 €
0 h 46 1.10 €
0 h48 1.20 €
0 h 54 1.30 €
1 h 00 1.40 €
1 h 06 1.70 €
1 h 09 1.80 €
1 h 12 1.90 €
1 h 15 2,00 €
1 h 18 2,10 €
1 h 20 2,20 €
1 h 24 2,30 €
1 h 30 2,40 €
1 h 36 2,50 €
1 h 42 2,60 €
1 h 45 2,70 €
1 h 48 2,80 €
1 h 54 2,90 €
2 h 00 3,00 €
2 h 06 3,10 €
2 h 07 3,20 €
2 h 09 3,30 €
2 h 12 3,40 €
2 h 18 3,50 €
2 h 24 3,60 €
2 h 27 3,70 €
2 h 30 3,80 €
2 h 35 5,20 €
2 h 40 7,90 €
2 h 45 14,10 €
2 h 51 21,10 €
2 h 55 28,00 €
3 h 00 35,00 € Compte rendu d’activité 2025 61 Ville de Dieppe
Tarification Zone Verte
Temps en minutes Tarif en vigueur
0 h 30 0,60 €
0 h 36 0,70 €
0 h 42 0,80 €
0 h 43 0,90 €
0 h 45 1,00 €
0 h 46 1,10 €
0 h48 1,20 €
0 h 54 1,30 €
1 h 00 1,40 €
1 h 12 1,70 €
1 h 18 1,80 €
1 h 24 1,90 €
1 h 30 2,00 €
1 h 36 2,10 €
1 h 42 2,20 €
1 h 48 2,30 €
2 h 00 2,40 €
2 h 24 2,50 €
2 h 48 2,60 €
3 h 12 2,70 €
3 h 24 2,80 €
3 h 36 2,90 €
4 h 00 3,00 €
5 h 00 3,10 €
5 h 30 3,20 €
6 h 00 3,30 €
7 h 00 3,40 €
8 h 00 3,50 €
8 h 35 5,20 €
8 h 40 7,90 €
8 h 45 14,10 €
8 h51 21,10 €
8 h 55 28,00 €
9 h 00 35,00 €
Forfait résidentiel
hebdomadaire 11,00 €
Forfait résidentiel
mensuel 16,00 € Compte rendu d’activité 2025 62 Ville de Dieppe
3.6. Les équipements
3.6.1 Parc de la Barre
Équipements Descriptif Maintenance
Péage Marque : Orbility
Borne d’entrée : 1
Borne de sortie : 1
Caisse automatique : 1
Barrières : 2
Lecteur piéton : 3
Unité Centrale de gestion : 1
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Trimestrielle
Interphonie Marque : Commend
Modèle : GE300
Contrat de maintenance : Non
Vidéosurveillance Marque : Effibat Elbex
Caméras : 22
Enregistreur : 1
Contrat de maintenance : Non
Détection Co No Marque : Drager
Modèle : Comytron 30 RS
Nombre de points de détection
CO NO : 4
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Semestrielle
Prestataire : DRAGER
Détection incendie Modèle : Chub Uticom
Nombre de têtes de détection : 30
Nombre de déclencheurs
manuels : 14
Nombre de diffuseurs sonores : 16
Nombre de panneaux lumineux : 2
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Semestrielle
Prestataire : SSI Services
Extincteurs Marque : Sicli
Modèle : Poudre – eau et CO2
Nombres : 31
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Annuelle
Prestataire : DESAUTEL
Boitiers bris de glace Marque : Legrand
Extraction Marque :
Nombre : 1
Contrat de maintenance : Non
Portes coupe-feu
véhicules
Marque :
Nombres : 2
Contrat de maintenance : oui
Périodicité : Annuelle
Prestataire : Porta Feu
Ascenseurs Marque : Schindler
Type : 1 électrique et 1
hydraulique
Nb de niveaux : 3 et 4
Charge en Kg :630Kg
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Mensuel
Prestataire : Otis
Pompes de relevage Marque :
Nombres : 2
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Annuelle
Prestataire : Société SARP
Electricité Blocs de secours autonomes : 136
Réglettes leds : 264
Détecteurs de présence : 20
Contrat de maintenance : Non
Contrôle périodique toutes les
semaines
Vérification annuelle :
QUALICONSULT Compte rendu d’activité 2025 63 Ville de Dieppe
Portes automatiques Marque : Fermatic
2 portes basculantes
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Semestrielle
Prestataire : Koné
Borne de rechargement
électrique
Marque : Alfen
Nombre : 12
Contrat de maintenance : oui
Périodicité : Annuelle
Prestataire : Bouygues
Sonorisation Marque : Neetmiting
Nombre de HP : 32
Contrat de maintenance : Non
3.6.2 Équipements du parc Saint Jacques
Équipements Descriptif Maintenance
Péage Marque : Orbility
Borne d’entrée : 1
Borne de sortie : 1
Lecteur piéton : 2
Unité Centrale de gestion : 1
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Quadrimestre
Prestataire : ORBILITY
Interphonie Marque : Commend
Modèle : GE300
Contrat de maintenance : Non
Vidéosurveillance Marque : Effibat Elbex
Caméras : 14
Enregistreur : 1
Contrat de maintenance : Non
Détection incendie
Extincteurs Marque : Sicli
Modèle : Poudre – CO2
Nombres : 11
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Annuelle
Prestataire : DESAUTEL
Boitiers pompier Coffret pompier extérieur : 1
Modèle : Legrand
Extracteurs : Marque : Solyvent-Ventec
Nombre : 2
Contrat de maintenance : Non
Electricité Blocs de secours autonomes : 41
Réglettes Led 1 x 24w : 88
Détecteurs : 7
Contrat de maintenance : Non
Contrôle périodique toutes les
semaines
Vérification annuelle :
QUALICONSULT
Portes automatiques Marque : Fermatic
2 portes
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Semestrielle
Prestataire : Koné
Borne de rechargement
électrique
Marque : Alfen
Nombre : 5
Contrat de maintenance : oui
Périodicité : Annuelle
Prestataire : Bouygues
Sonorisation Marque : Neetmiting
Nombre de HP : 7
Contrat de maintenance : Non Compte rendu d’activité 2025 64 Ville de Dieppe
3.6.3 Équipements du parc La Plage
Équipements Descriptif Maintenance
Péage Marque : Orbility
Borne d’entrée : 2
Borne de sortie : 2
Caisse automatique : 1
Barrière : 4
Caisse manuelle : 1
Lecteur piéton : 2
Point interphonie EAS :1
Unité Centrale de gestion : 1
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Quadrimestre
Prestataire : ORBILITY
Interphonie Marque : Commend
Modèle : GE300
Contrat de maintenance : Non
Vidéosurveillance Marque : Effibat Elbex
Caméras : 22
Enregistreur : 1
Contrat de maintenance : Non
Détection CO Modèle : Comytron 30 RS 7 voies
Nombre de points de détection
CO NO : 19
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Semestrielle
Prestataire : DRAGER
Détection incendie Modèle : Avis Agora BUS
Nombre de têtes de détection : 74
Nombre de déclencheurs
manuels : 15
Nombre de flashs lumineux : 8
Nombre de sirènes à message
parlé : 20
Nombre de panneau lumineux : 1
Nombre de coffrets de
désenfumage : 16
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Semestrielle
Prestataire : SSI Services
Extincteurs Marque : Sicli
Modèle : Poudre – CO2
Nombres : 33
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Annuelle
Prestataire : DESAUTEL
Climatisation Marque : Mitsubishi
1 groupe Mitsubishi MXZ 3D M50
2 appareils muraux Mitsubishi MSZ
SF25
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Annuelle
Prestataire : Normandy Clim
Portes coupe-feu
véhicules
Marque : Portafeu
Nombre : 6
Contrat de maintenance : oui
Périodicité : Annuelle
Prestataire : Porta Feu
Pompes de relevage Marque : Wilo
Nombre : 2
1 poste de relevage et 1
séparateur d’hydrocarbure
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Annuelle
Prestataire : Société SARP
Boitiers bris de glace Marque : Legrand
Ascenseurs Marque : Otis
Nombre : 2
Type : électrique
Nb de niveaux : 3
Charge en Kg : 630Kg
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Mensuel
Prestataire : Otis Compte rendu d’activité 2025 65 Ville de Dieppe
Electricité Blocs de secours autonomes : 248
Réglettes double type T8 : 55
Réglettes double Ledvance à
Led : 88
Détecteurs : 14
Contrat de maintenance : Non
Contrôle périodique toutes les
semaines
Vérification annuelle :
QUALICONSULT
Portes automatiques Marque : Manurégion
1 rideau
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Semestrielle
Prestataire : Koné
Sonorisation Marque : Neetmiting
Nombre de HP : 32
Contrat de maintenance : Non Compte rendu d’activité 2025 66 Ville de Dieppe
3.6.4 Équipements du parc Hôtel de Ville
Équipements Descriptif Maintenance
Péage Marque : Orbility
Borne d’entrée : 4
Borne de sortie : 4
Caisse automatique : 2
Barrières : 4
Caisse manuelle : 1
Lecteur piéton : 4
Unité Centrale de gestion : 1
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Quadrimestre
Prestataire : ORBILITY
Interphonie Marque : Commend
Modèle : GE300
Contrat de maintenance : Non
Vidéosurveillance Marque : Effibat Elbex
Caméras : 24
Enregistreur : 1
Contrat de maintenance : Non
Détection incendie Modèle : Legrand SSI de type 3
Nombre de déclencheurs
manuels : 8
Nombre de blocs d’alarme
sonores : 20
Nombre de flashs lumineux : 4
Nombre de télécommande de
mise au repos : 1
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Semestrielle
Prestataire : SSI Services
Extincteurs Marque : Sicli
Modèle : Poudre – CO2
Nombres : 23
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Annuelle
Prestataire : DESAUTEL
Boitiers bris de glace Marque : Legrand
Climatisation Marque : Toshiba
1 groupe inverter – 1 cassette
900x900
1 centrale double flux
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Annuelle
Prestataire : Normandy Clim
Rideaux coupe-feu
véhicules
Marque : Gesop/ ATEK
Nombre : 2
Contrat de maintenance : oui
Périodicité : Annuelle
Prestataire : Porta Feu
Ascenseurs Marque : Otis
Type : électrique
Nb de niveaux : 2
Charge en Kg :1000Kg
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Mensuel
Prestataire : Otis
Pompe de relevage
Marque : Ocido
Nombre : 2
1 poste de relevage et 1
séparateur d’hydrocarbure
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Annuelle
Prestataire : Société SARP
Electricité Blocs de secours autonomes : 100
Réglettes doubles Ledvance Led :
137
Détecteurs : 24
Contrat de maintenance : Non
Contrôle périodique toutes les
semaines
Vérification annuelle :
QUALICONSULT Compte rendu d’activité 2025 67 Ville de Dieppe
Portes automatiques Marque : Fermatic
3 portes basculantes
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Semestrielle
Prestataire : Koné
Guidage à la place Marque : Schick
Nombre : 200
Contrat de maintenance : non
Borne de rechargement
électrique
Marque : Alfen
Nombre : 10 en 7 kw
et 4 en 22 kw
Contrat de maintenance : oui
Périodicité : Annuelle
Prestataire : Bouygues
Sonorisation Marque : Neetmiting
Nombre de HP : 32
Contrat de maintenance : Non Compte rendu d’activité 2025 68 Ville de Dieppe
3.6.5 Équipements du parc Front de Mer
Équipements Descriptif Maintenance
Péage Marque : Orbility
Borne d’entrée : 1
Borne de sortie : 1
Caisse automatique : 1
Barrières : 2
Lecteur piéton : 1
Unité Centrale de gestion : 1
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Quadrimestre
Interphonie Marque : Commend
Modèle : GE300
Contrat de maintenance : Non
Vidéosurveillance Marque : Effibat Elbex
Caméras : 3
Enregistreur : 1
Contrat de maintenance : Non
Borne de recharge
électrique
Marque : Aire service
Nombre au total : 6
Dont 1 mixte :
eau + recharge
et 1 mixte : eau + recharge +
vidange
Contrat de maintenance : non
3.6.6 Équipements du parc Quai de la Marne
Équipements Descriptif Maintenance
Péage Marque : Orbility
Borne d’entrée : 1
Borne de sortie : 1
Caisse automatique : 1
Barrières : 2
Lecteur piéton : 1
Unité Centrale de gestion : 1
Contrat de maintenance : Oui
Périodicité : Quadrimestre
Interphonie Marque : Commend
Modèle : GE300
Contrat de maintenance : Non
Vidéosurveillance Marque : Effibat Elbex
Caméras : 3
Enregistreur : 1
Contrat de maintenance : Non
Borne de recharge
électrique
Marque : Aire service
Nombre au total : 6
Dont 1 mixte :
eau + recharge
et 1 mixte : eau + recharge +
vidange
Contrat de maintenance : non MOIS JANY. FEYR. MARS AVRIL MAI JUIN JUIL. AOUT SEPT. OCT. NOY. DEC. TOTAL
Batterie 22 1 2 2 L 1 6 4 Lil 50
Pile 2 2 4 3 1 2 2 2 3 1 4 26
Modem 2 2
Monnayeur 3 3 1 1 4 12
Bloc Carte Bancaire 2 2 1 5
Module de paiement 1 1 2
Imprimante ra Î L 1 è è 9
Calibrgae des pièces 8 3 26 El L 47
Caisse intermédiaire 2 1 3
communication simisam 1 3 + 4 1 4 1 1 6 25
Test horodateur 3 37 1 1 L 2 2 61 108
Changement Rouleaux 5 4 6 3 4 5 3 5 7 7 6 67
Dégradation 1 L 2
Remise en peinture L 1
Configuration / cght tarifs 0
Défaut imprimante 1 3 1 5 2 7 2 6 7 3 8 51
Ecran 1 è 1 è 6
Nettoyage horodateur 2 43 3 L L L 57
Dépose {repose 0
Moteur porte tirelire Î Î 2
Autres 6 4 4 5 1 8 3 1 1 5 5 43
TOTAL 43 28 26 102 33 39 38 19 21 27 30 112 518
Compte rendu d’activité 2025 69 Ville de Dieppe
3.6.7 Équipements voirie
Équipements Descriptif Maintenance
Horodateurs Nombre 57
Marque IEM
Modèle P600 : Quantité : 30
Modèle Interactif : Quantité : 27
Contrat de maintenance :
non
La maintenance des horodateurs est aussi bien préventive que curative. Compte rendu d’activité 2025 70 Ville de Dieppe
3.7 Travaux
3.7.1 Travaux du parc La Barre
Au cours de l’année 2025, plusieurs travaux ont été entrepris dans le parking De La Barre
o Remplacement de la borne de recharge Hager double par 2 bornes simples de marque Alfen dotées d’un QR code
o Renforcement de la signalétique pour la recharge des véhicules électriques
o Remplacement de la serrure de la porte d’accès piéton de la rue de la Barre o Installation d’un routeur 4G
o Remplacement de 6 extincteurs de + de 10 ans par des extincteurs de type zéro fluor o Détection Co No : remplacement de 2 capteurs Co et de 2 capteurs No o Remplacement de la façade de la caisse automatique et du module de paiement carte bancaire
o Par suite des prescriptions formulées par le SDIS lors des dernières commissions de sécurité, des travaux liés au report d’alarme incendie du parking vers le conservatoire ont été réalisés en février 2025. Ces travaux financés par l’agglomération et la ville de Dieppe ont consisté en la mise en place d’un dispositif à l’accueil du conservatoire, qui lors d’un déclenchement incendie dans le parc, réceptionne une alarme visuelle afin de permettre au conservatoire d’engager l’évacuation de l’établissement. Deux panneaux « entrée interdite » ont également été mis en place dans l’escalier de secours du conservatoire, communiquant vers le parking, afin de diriger les occupants évacués, vers la sortie piétonne donnant dans l’impasse de la rue Claude Groulard. A la date du 31 décembre, les réserves émises par les services de la ville de Dieppe, n’étaient toujours pas levées par le mainteneur SSI ayant réalisé les travaux et ce malgré les nombreuses relances faites par les services techniques de la ville, en charge du suivi de ces travaux. Compte rendu d’activité 2025 71 Ville de Dieppe
3.7.2 Travaux du parc La Plage
Au cours de l’année 2025, plusieurs travaux ont été entrepris dans le parking La Plage
o Remplacement de 11 extincteurs de + de 10 ans par des extincteurs de type zéro fluor o Remplacement de 64 blocs autonomes de sécurité
o Remplacement de la gâche électrique de la porte piétonne Salle des congrès
o Installation d’un routeur 4G
o Détection Co No : remplacement de 9 filtres de sécurité et d’un filtre à particule o Les 4 ressorts de tension ainsi que les câblettes ont été remplacées sur le rideau de sortie du parc.
3.7.3 Travaux du parc Hôtel de Ville
Au cours de l’année 2025, plusieurs travaux ont été entrepris dans le parking de l’Hôtel de Ville
o Dans le cadre de la garantie décennale, des travaux ont été réalisés sur le parc de surface par l’entreprise Eurovia. La nature des travaux réalisés concernait la reprise des enrobés faisant apparaître des tassements différentiels constatés au niveau des bornes de recharge pour véhicules électrique ainsi qu’au niveau de la rampe entre le niveau le plus bas et le niveau haut du parc de surface. Durant cette intervention, le traitement des joints des zones de raccordement des différentes passes d’enrobé sur la totalité du parc de surface, a été réalisé. 1 Mc
Compte rendu d’activité 2025 72 Ville de Dieppe
o La société INDIGO a profité de la réalisation de ces travaux pour refaire les enrobés au niveau de la voie de sortie du parc, qui présentait une déformation importante au niveau des passages de roues. À la suite de cette réflexion, l’ensemble des boucles de détections ont été refaites au niveau des bornes et de la barrière de sortie.
o Remplacement du câble réseau de la caméra extérieure de la caisse, entre la caméra et le pied du candélabre
o Remplacement des 14 bornes de recharges électrique de marque Hager par des bornes de marque Alfen dotées d’un QR code
o Renforcement de la signalétique pour la recharge des véhicules électriques.
o Remplacement de 3 blocs autonomes de sécurité.
o Remplacement de la face d’un caisson diffusant sur le panneau drapeau situé Boulevard du Maréchal Joffre qui a été retrouvé endommagé par le vent. Compte rendu d’activité 2025 73 Ville de Dieppe
o Remplacement des 2 panneaux « Entrée interdite » situés au niveau des 2 rampes d’accès au parc sous terrain.
o Remplacement des câbles de tension ainsi que des parachutes sur le rideau de sortie du parc sous terrain.
o Mise en place d’une échelle de secours dans la machinerie de l’ascenseur. o Remplacement d’une alimentation 24 Volts sur une borne de recharge Hager 22 kwh. o Remplacement de 2 extincteurs CO2 (2kg et 5kg).
o Remplacement d’une carte électronique sur l’ascenseur (carte LOP)
o Une nouvelle sérigraphie INDIGO a été mise en place sur les baies vitrées de la boutique
o Les travaux relatifs à l’installation de bornes Fast charge par Engie ont été reportés au début de l’année 2026. Effectivement, compte tenu d’une redéfinition du lieu l’implantation de ces équipements, qui étaient initialement prévus d’être implantés sur la partie haute du parc de surface, et qui finalement compte tenu de contraintes liées à la présence d’espaces verts, seront installés sur les emplacements situés à droite, après l’entrée véhicule du boulevard Maréchal Joffre. place 33/44
Compte rendu d’activité 2025 74 Ville de Dieppe
3.7.4 Travaux du parc Front de Mer
Au cours de l’année 2025, plusieurs travaux ont été entrepris dans le parking du Front de Mer
o Lors d’une intervention réalisée en date du 13 mai, la société ENEDIS a accidentellement endommagé la caméra de sortie et son support. Une déclaration de sinistre a été conjointement remplie et l’équipement remplacé au frais d’Engie.
o Remplacement de 2 disjoncteurs différentiels et de 2 prises sur les bornes de service
3.7.5 Travaux du parc Quai de la Marne
Au cours de l’année 2025, plusieurs travaux ont été entrepris dans le parking du Quai de la Marne
o Remplacement de 2 prises sur les bornes de service
o Remplacement de la boucle de détection
au niveau de la borne d’entrée du parc
3.7.6 Points de vigilance Structure du parc La Plage
En date du 24 avril 2025, la société INDIGO a été amenée à alerter la municipalité sur l’état
de l’ouvrage du parc La Plage, qui présentait des fissures et dilatations diverses. (Ci-dessous
quelques photos illustrant les désordres. Compte rendu d’activité 2025 75 Ville de Dieppe
3.7.7 Travaux sur la Voirie
Au cours de l’année 2025, plusieurs travaux ont été entrepris sur la voirie de Dieppe.
o Nous avons procédé au remplacement de 3 bornes arrêt minute par des équipements disposant d’écran plus modernes. Les équipements remplacés sont situés rue Victor Hugo (1 borne) et rue d’Ecosse (2 bornes).
o Juin 2025, une 1ère phase de remplacement de 27 horodateurs IEM de type P600 par de nouveaux horodateurs IEM de type interactif, a été réalisée au cours du mois de juin. Une seconde phase sera programmée en 2026. Le détail des horodateurs renouvelés par zone est le suivant :
➢ En zone Orange : 21
➢ En zone Verte : 6
Il a été convenu d’un commun accord avec la municipalité de ne pas renouveler 4 horodateurs compte tenu de l’augmentation du nombre de paiements digitaux, et de ne conserver un seul horodateur sur les deux précédemment installés, dans les rues suivantes :
➢ Rue Victor Hugo
➢ Rue Saint Jacques
➢ Rue Jules Ferry
➢ Rue Desmarets
Ces nouveaux équipements répondent aux normes PMR et sont dotés d’un écran tactile pour plus de confort.
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants : espèces et carte bancaire en sans contact.
o Une campagne de rénovation des marquages en centre-ville a été réalisée sur les emplacements payants.
o Une carte mère a été remplacée sur l’une des bornes arrêt minute. Compte rendu d’activité 2025 76 Ville de Dieppe
3.8 Faits marquants
Pont Colbert
À la suite de sa rénovation, le pont Colbert a été remis en place les 20 et 21 octobre, cependant celui-ci n’était toujours pas remis en service à la date du 31 décembre 2025.
Arrêt du service PaybyPhone
Compte tenu de problèmes récurrents rencontrés avec l’application PayByPhone, il a été décidé en concertation avec la municipalité de mettre fin au partenariat qui avait été mis en place avec ce prestataire depuis le démarrage de la nouvelle délégation de service public. A la suite de cette décision, la société INDIGO a procédé à la mise en place d’un sticker sur l’ensemble des horodateurs afin d’en informer les usagers. Un message a également été mis en place sur l’application PayByPhone, afin de faire part de l’arrêt de ce mode de paiement à la date du 31 décembre 2025. D ali CA j +
ne |
en centre-ville
les samedis
et
de
INDIGO
Dieppe
Compte rendu d’activité 2025 77 Ville de Dieppe
Lancement de l’offre Indigo Recharge
La société INDIGO a créé sa propre entité INDIGO Recharge, et à ce titre est devenu depuis le 16 juillet 2025, le premier réseau de recharge en France.
Gratuité du stationnement en voirie pour les achats de Noël
A la demande de l’association des commerçants et en accord avec la municipalité, le stationnement sur la voirie fût gratuit les samedi 13 et 20 décembre de 13h30 à 19h. Afin d’en informer les usagers, un sticker a été mis en place sur l’ensemble des horodateurs.
Exercices conjoints avec les Pompiers de Dieppe
En date du 24 février, un exercice planifié avec les pompiers de Dieppe, a été réalisé au parc La plage dans la zone fermée au public. Cet exercice avait pour but de mettre en pratique une intervention sur un feu de véhicule mais également de permettre de mieux connaître ce parc de stationnement. Compte rendu d’activité 2025 78 Ville de Dieppe
Renouvellement pour 5 ans des arrêtés préfectoraux relatifs à l’exploitation de systèmes de vidéoprotection sur l’ensemble des parcs en enclos et en ouvrage, à l’exception du parc de l’Hôtel de Ville dont arrêté est valable jusqu’au 27/10/2027.
3.8.1 Vandalisme
Parc de la Barre
Durant le mois d’avril, nous avons été victime de plusieurs actes de vandalismes, occasionnés par de jeunes individus qui ont percuté 6 extincteurs à poudre tout en les cabossant. Une plainte a été déposée à l’Hôtel de Police de Dieppe. Compte tenu de leur état, les extincteurs ont dû être remplacés.
En date du 22 juin, un individu a endommagé la façade de la caisse automatique en lui assénant un coup de poing. Ce geste a eu pour conséquence de casser le plastron de la caisse et a mis hors d’usage le paiement en carte bancaire. Une plainte a été déposée à l’encontre du propriétaire du véhicule qui a pu être identifié grâce à la vidéo surveillance.
Parc La Plage
En date du 02 mai, la vitre de porte piétonne de l’accès salle des congrès a été endommagée à la suite d’un jet de pierre. Nous avons procédé au remplacement de la baie vitrée. nn nn
; > F
Compte rendu d’activité 2025 79 Ville de Dieppe
3.8.2 Evènements
Comme chaque année à Dieppe de nombreuses manifestations se sont déroulées dans la ville aux quatre ports, permettant ainsi de dynamiser le cœur de ville.
Parmi les principales manifestations, nous pouvons citer :
- La fête de la mer
- Le rallye de Dieppe
- Les 70 ans d’Alpine du 29 mai au 1er juin
- Le festival du film Canadien
- Les musicales de Normandie
- La fête des fleurs
- La fête foraine d’été
- Le concert du chanteur Kendji Girac le 29 juillet qui a rencontré un vif succès Compte rendu d’activité 2025 80 Ville de Dieppe
- Le festival des cerfs-volants auquel INDIGO a participé en tant que partenaire officiel auprès de l’Office de Tourisme
- La foire aux harengs et à la coquille
L’année 2025 a également été marquée et endeuillée par le décès du chanteur Naaman le 07 février 2025. Un hommage ayant rassemblé un très grand nombre de fans a été rendu à ce chanteur originaire d’Offranville, pour lequel une plaque a été érigée place Saint Rémy en sa mémoire. N Date
Atai Sélection: Ouest / Grand Ouest / Seine Maritime - Côte Fleurie /.... INDIGOQ NORA - Appels - Détails d : ! 01/01/2025 ©. 31/12/2025 ©
Nombre d'appels reçul | Appels en date du 19/03/2026 Taux d'appels répondus ée d'attente moyenne (s...| | Durée d'appel moyenne (sec)| | Niveau de Service < 30 sec Taux d'incidence
3083 75 _ 43 Total Mois courant Derniers 7 Jours 92% s1 @objectif : 30 4% 30%
Nombre d'appels par type équipement Nombre d'appels par niveau Nombre d'appels par durée de _ conversation Niveau @CNTO @ Local @ Nrveau mcoemu 296 (9,6%)
363 ET 1K css | - Niveau
E @Local
É © Niveau inconnu
0 500 1000 1500
Nombre d'appels par jour de semaine et heure
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche Total
00:00-01:00 1 3 4 1 1 6
01:00-02:00 1 02:00-03:00 3 4 03:00-04:00
04:00-05:00 2
05:00-06:00
06:00-07:00
07:00-08:00
08:00-09:00
03:00-10:00
10:00-11:00
11:00-12:00
12:00-13-00
13:00-14:00
14:00-15:00
15:00-16:00
Heure
3
uns
&
+
5H om
2
5
CZ
18 Reno
obus
m
18:00-19:00
19:00-20:00
20:00-21:00
2 005 (65,03%)
Nombre d'appels par durée et heure
Heure Os-30s 305-605 >60s Total
00:00-01:00 22 4 1 7 6
2 8
3
1 2
6
4 2 10
7 5 #
14 9 101
28 32 147 24 50 184 43 50 287 30 OS 7:
28 30 155
35 41 198
D
32 48 287 40 308
# 4 35 29 197
13 7 105
12 s 84
7 5 s
3 6 38
450 568 3083
Groupes durées de conversation
ok 1K 2K Nombre d'appels
Nombre d'appels par durée d':
Nombre d'appels
Compte rendu d’activité 2025 81 Ville de Dieppe
3.9 Performance de la téléopération
3.9.1 Parc De La Barre
En 2025, le parking de la Barre a enregistré un volume de 3 083 sollicitations, témoignant de son activité soutenue et de l'importance de son service client. La réactivité des équipes a permis de traiter 92 % de ces demandes localement, assurant ainsi une prise en charge rapide et efficace des usagers.
Plus de 54 % des sollicitations ont reçu une réponse en moins de 30 secondes. Les pics d'activité sont observés les samedis après-midi, avec une concentration des demandes au niveau des bornes de sortie. Cette analyse précise permet d'optimiser la présence des équipes et d'anticiper les besoins des clients aux moments clés. N Date
INDIGO NORA _ Appels _ Détails Selection: Ouest / Grand Ouest / Seine Maritime - Cote Fleurie /.. nus ml an220s =
Nombre d'appels Appels en date du 19/03/2026 Taux d'appels répondus ée d'attente moyenne (s..| | Durée d'appel moyenne (sec)! | Niveau de Service < 30 sec Taux d'incidence
2939 62 - #4 +) Total Moiscourant Derniers 7 Jours 93% 53 @objectif : 30 53% 42%
Nombre d'appels par type équipement Nombre d'appels par niveau Nombre d'appels par durée de conversation Niveau @BLI @CNTO @Local @ Nneau inconnu 289 (9.83%)
- Borne sortie 822 276 ELA 1K cATQ ns $ ë ... = e 5 Os-305 H Lecteur piéton 577 [© 1K £ @Local ÿ Ÿ Borne entrée 16 227 (751 @Niveauinconnu | | À > ] im . se 0 ok om b 305-605 |] o4K
È
0 500 1000 1943 (66,11%) i Nombre d'appels J 2
S -605 05k
Nombre d'appels par jour de semaine et heure Nombre d'appels par durée et het È
Heure Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche Total Heure Os-30s 305-605 >60s Total
00:00-01:00 | 10 2 3 7 2 17 24 65 00:00-01:00 10 13 ss ok 1K 2K 01:00-02:00| 41 1 1 5 2 20 23 ss 01:00-02:00 + s Nombre d'appels 02:00-03:00 1 2 2 2 4 7 18 02:00-03:00 4 18 & 03:00-04:00| 2 3 5 10 03:00-04-00 3 10 ‘appels durée d'attente 04:00-05:00 1 3 4 04:00-05-00 1 4 TS par = 05:00-06:00| 5 - 9 05:00-06:00 2 9 06:00-07:00| 1 1 2 3 3 10 06:00-07:00 3 10 07:00-08:00| 5 2 10 5 ii 10 3 LL 07:00-08:00 6 “
08:00-09:00 2 10 12 13 - 7 8 56 08:00-09-00 6 5 09:00-10:00| 6 7 5 S 78 09:00-10:00 9 78 05-305 10:00-11:00 3 15 22 152 10:00-11-00 18 152 2 11:00-12-00 | 18 17 207 11:00-12:00 29 207 E] 12:00-13:00| 8 203 12:00-13-00 22 203 = 13:00-14:-00 | 19 162 13:00-14-00 25 162 = E 14:00-15-00 | 13 221 14:00-15:00 36 z21 H 305-605 05K 15:00-16-00 | 23. 2% 15:00-16-00 39 2% 5 16:00-17:00 335 16:00-17:00 335 3 17:00-18:00 259 17:00-18:00 #4 253 So 18:00-19-00 170 18:00-19-00 25 41 170 à 19:00-20:00 133 19:00-20:00 20 23 133 20:00-21:00 107 20:00-21-00 6 22 07 =60s 0.K 21:00-22:00 u7 21:00-22-00 17 15 u7 22:00-23:00 u7 22:00-23:00 17 11 u7 23:00-24:00 101 23:00-24-00 8 1 101 Total 2939 Total “14 627 2939 ok 1K Nombre d'appels
Compte rendu d’activité 2025 82 Ville de Dieppe
3.9.2 Parc La Plage
En 2025, le parking La Plage a enregistré un volume de 2 939 sollicitations, témoignant de son activité soutenue et de l'importance de son service client. La réactivité des équipes a permis de traiter 93 % de ces demandes localement, assurant ainsi une prise en charge rapide et efficace des usagers.
Plus de 53 % des sollicitations ont reçu une réponse en moins de 30 secondes. N Date
_ - Dé Sélection: Ouest / Grand Ouest / Seine Maritime - Côte Fleurie /... INDIGO NORA- Appels - Détails ovovans BÙ an2205 &
Nombre d'appels Appels en date du 19/03/2026 Taux d'appels répondus ée d'attente moyenne (5...| | Durée d'appel moyenne (sec)| | Niveau de Service < 30 sec Taux d'incidence
3923 114 _- 50 Total Moiscourant Derniers 7 Jours 91% 53 @objectif : 30 54% 25%
Nombre d'appels par type équipement Nombre d'appels par niveau Nombre d'appels par durée de _ conversation Niveau @CNTO @Local @ Nwcau mcoemu 422 (10,76%)
Borne sortie 11Ù 2K 1014 &
Ë Ê ’ 05-305 som ||?
= den : Ë © Niveau inconnu à è 0 500 1000 1500 2000 2487 (63,4%) 5 Nombre d'appels FI S -605 0% Nombre d'appels par jour de semaine et heure Nombre d'appels par durée et heure Èê Heure Lundi Mar Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche Total Heure Total 00:00-01:00| 7 1 3 DEEE 7 00:00-01:00 8 7 ok 1K 2K 01:00-02:00| 2 1 1 1 11 14 30 01:00-02:00 4 » Nombre d'appels 02:00-03-00| 1 1 3 10 2 17 02:00-03:00 2 17 03:00-04:00 1 1 03:00-04:00 1 1 Nombre d'appels durée d': 04:00-05:00 1 4 2 10 04:00-05:00 1 10 par J 05:00-06:00 1 3 u 05:00-06:00 2 u 06:00-07:00 2 1 2 06:00-07:00 1 12 07:00-08:00 12 8 5 07:00-08:00 10 5 08:00-09:00 10 2 8s 08:00-09:00 23 ss 09:00-10:00 12 235 09:00-10:00 235 05-305 10-00-11-00 17 346 10:00-11-00 36 2 11:00-12:00 8 37 11:00-12:00 37 5 12:00-13:00 15 296 12:00-13-00 236 5 19 184 13:00-14:00 184 = 14:00-15:00 17 | 24 14:00-15:00 254 à 305-605 ok 15:00-16:00 2H 55 15:00-16:00 355 e 330 16:00-17:00 330 3 32 17:00-18:00 322 5 18:00-19:00 10 18:00-19:00 210 ê 19:00-20:00 133 19:00-20:00 133 20:00-21:00 13 2 20:00-21:00 22 =60s Lx 21:00-22:00 TJ ii 133 21:00-22:00 123 22:00-23:00 9 123 22:00-23-00 123 23:00-24:00 ; 10 104 23:00-24:00 104 Total 310 3923 Total 3923 ox 1K xx Nombre d'appels
Compte rendu d’activité 2025 83 Ville de Dieppe
3.9.3 Parc Hôtel de Ville
En 2025, le parking de L’Hôtel de Ville a enregistré un volume de 3 923 sollicitations, témoignant de son activité soutenue et de l'importance de son service client. La réactivité des équipes a permis de traiter 91 % de ces demandes localement, assurant ainsi une prise en charge rapide et efficace des usagers.
Plus de 54 % des sollicitations ont reçu une réponse en moins de 30 secondes. N Date
INDIGO NORA - Appels _ Détails Selection: Ouest / Grand Ouest / Seine Maritime - Cote Fleurie /.... nov20s 8 712205 &
Nombre d'appels Appels en date du 19/03/2026 Taux d'appels répondus ée d'attente moyenne (s...{| | Durée d'appel moyenne (sec)| | Niveau de Service < 30 sec Taux d'incidence
1108 25 - 55 Total Moiscourant Derniers 7 Jours 92% #4 @objectif : 30 59% 60%
Nombre d'appels par type équipement Nombre d'appels par Nombre d'appels par durée de conversation Niveau @CNTO @Local @ Nrvcau mcomu
Type équipement
Le] 100 200 300
Nombre d'appels
400
119(10,74%)
279
(25.18%)
@cnTo
@Local
710 (64,08%)
© Niveau inconnu
Heure
00:00-01:00
01:00-02:00
03:00-04:00
04:00-05:00
05:00-06:00
06:00-07:00
07:00-08:00
08:00-09:00
09:00-10:00
10:00-11:00
11:00-12:00
12:00-13:00
13:00-14:00
14:00-15:00
15:00-16:00
16:00-17:00
17:00-18:00
18:00-19:00
19:00-20:00
Nombre d'appels par jour de semaine et heure
3 1
2
2
3 1 3 2 2
1
2
1
1
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche Total
HÉLCETECEREEEEEEEE EEE
Nombre d'appels par durée et heure
Os-30s 30s-60s >60s Total
00:00-01:00 4 2
FoULLNS
RE ILS SIRET
eu
une
re 8
Groupes durées
de conversation B
500
Nombre d'appels
Nombre d'appels par durée d': 1
Compte rendu d’activité 2025 84 Ville de Dieppe
3.9.4 Parc Saint Jacques
En 2025, le parking Saint Jacques a enregistré un volume de 1 108 sollicitations, témoignant de son activité soutenue et de l'importance de son service client. La réactivité des équipes a permis de traiter 92 % de ces demandes localement, assurant ainsi une prise en charge rapide et efficace des usagers.
Plus de 59 % des sollicitations ont reçu une réponse en moins de 30 secondes. N Date
_ = Détai Sélection: Ouest / Grand Ouest / Seine Maritime - Côte Fleurie /.... INDIGO NORA- Appels - Détails 01/01/2025 & 31/12/2025 E
Nombre d'appels Appels en date du 19/03/2026 Taux d'appels répondus $e d'attente moyenne (s...| | Durée d'appel moyenne (sec)| | Niveau de Service < 30 sec Taux d'incidence
1003 18 _ 68 +) Total Moiscourant Derniers 7 Jours 92% s1 @obijectif : 30 53% 75%
Nombre d'appels par type équipement Nombre d'appels par niveau Nombre d'appels par durée de conversation Niveau @CNTO @Local @ Niveau mccemu 93 (9,27%)
225 = 70 35 K0+ (223%)
£ 5 05-305
à sn $ oo Ë oc : & © Niveau inconnu 8 E 305-605 149 è 0 100 200 300 400 685 (68,3%) 5
Nombre d'appels FI
S -605 330
Nombre d'appels par jour de semaine et heure Nombre d'appels par durée et heure ê
Heure Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche Total Heure 0s-30s 305-605 >60s Total
00:00-01:00 1 1 2 0000-01-00 1 1 2 0 500 01:00-02:00 1 1 01:00-02:00| 1 = Nombre d'appels 04:00-05-00 1 1 - 04:00-05-00 1 h & 05:00-06:00 1 05:00-06:00 1 1 [ Nombre d'appels durée d': 1 07:00-08-00 1 8 07:00-08:00 2 8 par ; 08:00-09-00 1 26 08:00-05-00 2 26 09:00-10-00 u7 09:00-10-00 18 u7 10:00-11:00 145 10:00-11:00 18 145 11:00-12:00 7 11:00-12:00 18 Lu 12:00-13:00 3 12:00-13:00 11 Li 0s-30s 13:00-14:00 nm 13:00-14:00 7 2 14:00-15:00| 6 86 14:00-15:00 14 s $ 15:00-16:00 7 LL 15:00-16:00 12 Lu = 16:00-17:-00| 6 5 6 Lu 16:00-17:00 12 LL = 17:00-18:00 [MO 8 3 9 6 s7 17:00-18:00 : s7 à 305-605 179 18:00-19:00| 4 2 5 6 4 LI 18:00-19:00 4 LU e 19-00-20:00| 1 3 1 ME 5 8 38 19:00-20-00 4 38 3 20:00-21:00| 3 2 E 1 7 2 1 21 20:00-21-00 2 za $ 21:00-22:00 1 3 1 1 3 5 6 20 21:00-22-00 3 20 à 22:00-23:00 1 2 1 2 1 7 22:00-23-00 7 23:00-24:00 1 1 3 2 7 23:00-24:00 7 605 20 Total 142 109 124 116 188 129 195 1003 Total 1003
0 500
Nombre d'appels
Compte rendu d’activité 2025 85 Ville de Dieppe
3.9.5 Parc Front de Mer
En 2025, le parking Front de Mer a enregistré un volume de 1 003 sollicitations, témoignant de son activité soutenue et de l'importance de son service client. La réactivité des équipes a permis de traiter 92 % de ces demandes localement, assurant ainsi une prise en charge rapide et efficace des usagers.
Plus de 53 % des sollicitations ont reçu une réponse en moins de 30 secondes. N Date
= _ tai Sélection: Ouest / Grand Ouest / Seine Maritime - Côte Fleurie /... INDIGO NORA- Appels - Détails 01/01/2025 © | 31/12/2025 ©
Nombre d'appels Appels en date du 19/03/2026 Taux d'appels répondus ée d'attente moyenne (s...| | Durée d'appel moyenne (sec)| | Niveau de Service < 30 sec Taux d'incidence
1077 15 _ 53 Ce) Total Moiscourant Derniers 7 Jours 92% #4 @obijectif : 30 51% 123%
Nombre d'appels par type équipement Nombre d'appels par niveau Nombre d'appels par durée de . conversation Niveau @CNTO @Local @ Nwvcaumocemu 9 (919%)
203
Borne sortie EZA OK (18.85%) ë
Ë © Niveau inconnu > Lecteur piéton ok 2 30560 172
È
0 100 200 300 400 775 (71,96%) È Nombre d'appels 8
S -605 259
Nombre d'appels par jour de semaine et heure Nombre d'appels par durée et het È
Heure Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche Total Heure Os-30s 305-605 >60s Total
01:00-02:00 | 1 1 01:00-02-00 1 1 0 500 03:00-04:00 2 3 1 3 ° 03:00-04:00| 5 1 ° Nombre d'appels 04:00-05:00 [M8 5 10 9 5 4 7 + 04:00-05:00 [20 11 48 05:00-06:00 | 9 8 3 10 3 2 8 #3 05:00-06:00 | 19 12 «# Nombre d'appels par durée d'attente 06:00-07:00 | 1 1 06:00-07:00 1 1 07:00-08:00| 2 #1 07:00-08-00 [23 1 #1 08:00-09:00 [M8 35 08:00-09:00 [22 8 35 09:00-10:00 16 09:00-10:00 16 10:00-11:00 161 10:00-11:00 161 11:00-12:00 6 u7 11:00-12-00 nn u7 05-305 12:00-13:00 2 87 12:00-13:00 23 #7 2 13:00-14:00 4 52 13:00-14:00 11 sa ] 14:00-15:00 4 el 14:00-15:00 16 a È 15:00-16:00 8 ss 15:00-16:00 9 ss = 16:00-17:00 7 65 16:00-17:00 230 6 à 305-605 175 17:00-18:00 8 » 17:00-18:00 14 Lu ÿ 18:00-19:00 2 23 18:00-19:00 9 23 g 19:00-20:00| 1 2 2 19:00-20:00 5 z2 5 20:00-21:00| 2 18 20:00-21:00 1 18 ê 21:00-22:00| 1 3 3 1 21:00-22:00 2 19 3 22:00-23:00 | 4 6 EME 5 22:00-23-00 7 s =60s ts 23:00-24:00 1 23:00-24:00 1 Total 169 167 130 165 150 1077 Total 172 259 1077
500
Nombre d'appels
Compte rendu d’activité 2025 86 Ville de Dieppe
3.9.6 Parc Quai de la Marne
En 2025, le parking Quai de la Marne a enregistré un volume de 1 077 sollicitations, témoignant de son activité soutenue et de l'importance de son service client. La réactivité des équipes a permis de traiter 92 % de ces demandes localement, assurant ainsi une prise en charge rapide et efficace des usagers.
Plus de 51% des sollicitations ont reçu une réponse en moins de 30 secondes. . .1
fe111*2
A
DÉTAILS DES SOLLICITATIONS CLIENTS
# 760 106 RECLAMATION
DYSFONCTIONNE MENT Acces piéton
# 760 106 RECLAMATION
DYSFONCTIONNE MENT Appbcation-
moyen de paiement
n 760 106 RECLAMATION
DYSFONCTIONNE MENT Autres
dysfonctionnements
8760 106 RECLAMATION
DYSFONCTIONNE MENT Badge HS ou
bloqué
2 760 106 RECLAMATION
DYSFONCTIONNE MENT
Dysfonctionnement site intemet
Compte rendu d’activité 2025 87 Ville de Dieppe
3.10 Relation client
En 2025, pour les parcs de la ville de Dieppe, le Service Relation Client a traité 258 demandes.
3.10.1 Relation client Parc de la Barre
Le parc de la Barre a pour l’année 2025 été l’objet de 70 demandes qui sont réparties comme ci-dessous : DÉTAILS DES SOLLICITATIONS CLIENTS
# 760 107 RECLAMATION
DYSFONCTIONNE MENT Acces piéton
# 760 107 RECLAMATION
DYSFONCTIONNE MENT Appücation-
moyen de paiement
m 760107 RECLAMATION
DYSFONCTIONNE MENT Autres
dysfonctionnements
760 107 RECLAMATION
DYSFONCTIONNE MENT Badge HS ou
bloqué
# 760 107 RECLAMATION
DYSFONCTIONNE MENT Lecture de
plaque
DÉTAILS DES SOLLICITATIONS CLIENTS
# 760 108 RECLAMATION
DYSFONCTIONNEMENT Acces piston
# 760 108 RECLAMATION
DYSFONCTIONNEMENT Ascenseur
n 760 108 RECLAMATION
DYSFONCTIONNEMENT Autres
dysfonctionnements
B 760 108 RECLAMATION
DYSFONCTIONNEMENT Badge HS ou
bloque
8 760 108 RECLAMATION
DYSFONCTIONNEMENT Lecture de
plaque
Compte rendu d’activité 2025 88 Ville de Dieppe
3.10.2 Relation client Parc Saint Jacques
Le parc Saint Jacques a pour l’année 2025 été l’objet de 27 demandes qui sont réparties comme ci-dessous :
3.10.3 Relation client Parc La Plage
Le parc La Plage a pour l’année 2025 été l’objet de 20 demandes qui sont réparties comme ci-dessous : DÉTAILS DES SOLLICITATIONS CLIENTS
# 760 109 RECLAMATION
DYSFONCTIONNEMENT Application
sokde negatif
m 760 109 RECLAMAT
DYS FONCTIONNE T Apphcation-
moyen de paiement
mn 760 109 RECLAMATION
DYSFONCTIONNEMENT Autres
dysfonctionnements
B 760 109 RECLAMATION
DYSFONCTIONNE MENT Badge HS ou
bloque
B 760 109 RECLAMATION
DYS FONCTIONNEMENT Horodateur
DÉTAILS DES SOLLICITATIONS CLIENTS
#760 110 RECLAMATION
DYSFONCTIONNE MENT Autres
dysfonctionnements
8760 110 RECLAMATION
DYSFONCTIONNEMENT Moyens
paiement
Compte rendu d’activité 2025 89 Ville de Dieppe
3.10.4 Relation client Parc Hôtel de Ville
Le parc Hôtel de Ville a pour l’année 2025 été l’objet de 114 demandes qui sont réparties comme ci-dessous :
3.10.5 Relation client Parc Front de Mer
Le parc Front de Mer a pour l’année 2025 été l’objet de 20 demandes qui sont réparties comme ci-dessous : DÉTAILS DES SOLLICITATIONS CLIENTS
nm 760 111 RECLAMATION
DYSFONCTIONNEMENT Autres
dysfonctionnements
Compte rendu d’activité 2025 90 Ville de Dieppe
3.10.6 Relation client Parc Quai de la Marne
Le parc Quai de la Marne a pour l’année 2025 été l’objet de 7demandes qui sont réparties comme ci-dessous :
3.10.7 Relation client Voirie de Dieppe
L’exploitation de la voirie de Dieppe n’a pas fait l’objet de demandes sur l’année 2025 auprès du service clients De La Barre
CLR
—— 0x La Barre
Moyenne de lQBONUS MAILING
RETOUR SATISFACTION MOY BOUTIQUE
AVIS GOOGLE VISITE MYSTERE
AUDIT MYSTERE 2025
Parking : De La Barre_760106
Votre score global : 97,5
CRU Barrive do péage d'ertrès AMeos de ciroudation Los places de stationnement L'ertrés : Ienoranée Bérière de géage de sorthe Rarspes d'accès [coubirs ertre deux 109 100 LE C2 Lo 2 PETON de sou dre vers ba morte are lasouessr Las rime access AR Le cydopark de nos de mon vinéouhs de prarste les encahars Les Bornes de Porc - Prcenge an
Compte rendu d’activité 2025 91 Ville de Dieppe
3.11 Gestion de la qualité
En 2025, le parking De La Barre affiche un très bon résultat avec un Indice Qualité moyen de 82,7 %. Hôtel de ville
Dem
—— Hit de Mile
APPEL
sa0
880
Moyenne de lQ BONUS 0 MAILING
RETOUR SATISFACTION MOY BOUTIQUE
AVIS GOOGLE VISITE MYSTERE
AUDIT MYSTERE 2025
Parking : Hôtel de Ville 760109
Votre score global : 91,7
SIN | FOUOMRE RE? 2 PSS EE AMos de croudation Los places de stationnement Barrière de péage de sortis Rarspes d'accès (coukirs entre deux
LE LS ee Les Bornes de
Compte rendu d’activité 2025 92 Ville de Dieppe
En 2025, le parking Hôtel de Ville affiche une bonne performance avec un Indice Qualité moyen de 86,4 %.
Ces résultats témoignent de l'engagement constant des équipes de Dieppe et souligne l'excellence opérationnelle déployée, tant dans la fluidité du parcours client que dans la qualité de la relation humaine #
Compte rendu d’activité 2025 93 Ville de Dieppe
3.12 Évolution de la méthode de comptabilisation
des fréquentations horaires payantes
En 2025, INDIGO a fait évoluer la méthode de comptabilisation des fréquentations horaires payantes dans ses parcs de stationnement. Cette évolution s’inscrit dans une démarche de fiabilisation et d’automatisation des données de fréquentation, afin de garantir une lecture plus homogène et robuste des indicateurs d’activité. Cette nouvelle méthode de remontée des données renforce la qualité des analyses de performance et la comparabilité des indicateurs dans le temps et entre les parcs.
Désormais, la fréquentation horaire payante s’appuie sur une remontée automatique des données de péage (quel que soit le type de matériel de péage), en remplacement des pratiques antérieures incluant notamment des saisies manuelles des franchissements de barrières, pouvant générer des doublons ou des omissions.
Le déploiement de cette nouvelle méthode sur les fréquentations 2025, a également été appliquée rétroactivement aux fréquentations de 2024. Elle n’entraîne aucun impact sur le chiffre d’affaires des années 2024 et 2025, mais corrige à la marge les fréquentations de 2024, avec un léger impact potentiel marginal sur le ticket moyen. 4 500
4 000
3 500
3 000
2 500
2 000
1 500
1 000
900
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Fréquentations horaires
# S CÈ
& Ÿ Fe Ÿ
8 Fréquentations horaires 2024
S SO SL
S v Pa S FÈ À C4
# ÿ X
B Fréquentations horares 2025
s. €
SE
Compte rendu d’activité 2025 94 Ville de Dieppe
3.13 Fréquentations & Recettes
3.13.1 Parc de la Barre
Les données ci-dessous figurant également dans les annexes sont issues de nos rapports de péage et ne tiennent pas compte des retraitements comptables. Ces données peuvent donc présenter des légers écarts avec les comptes du délégataire présentés au chapitre 6 du présent rapport.
Fréquentations horaires
Fréquentations
horaires 2024
Fréquentations
horaires 2025
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 2 486 2 565 3,2
Février 2 586 2 080 -19,6
Mars 2 484 2 623 5,6
Avril 2 516 2 337 -7,1
Mai 2 980 2 931 -1,6
Juin 3 119 2 656 -14,8
Juillet 2 485 3 122 25,6
Aout 3 911 3 348 -14,4
Septembre 2 590 3 782 46,0
Octobre 2 458 2 206 -10,3
Novembre 3 128 2 747 -12,2
Décembre 2 826 2 785 -1,5
Total 33 569 33 182 -1,2
Recettes Horaires
Recettes horaires
2024 (TTC)
Recettes horaires
2025 (TTC)
Ecart
2024/2025 (%) Recettes horaires
20 000 €
18 000 €
16 000 €
14 000 €
12 000 €
10 000 €
& 000 €
6 000 €
4 000 €
2 000 €
0€
OS
NAPPES s° # Ÿ & PS
Recettes horaires 2024 (TIC) Recettes horaires 2025 (TIC)
Compte rendu d’activité 2025 95 Ville de Dieppe
Janvier 8 082 € 8 946 € 10,7
Février 8 486 € 7 685 € -9,4
Mars 8 180 € 9 598 € 17,3
Avril 8 716 € 8 995 € 3,2
Mai 11 333 € 12 175 € 7,4
Juin 11 095 € 12 470 € 12,4
Juillet 10 430 € 11 840 € 13,5
Aout 18 151 € 16 764 € -7,6
Septembre 9 320 € 16 185 € 73,7
Octobre 8 544 € 7 875 € -7,8
Novembre 11 535 € 10 753 € -6,8
Décembre 9 259 € 10 238 € 10,6
Total 123 132 € 133 523 € 8,4 900
450
400
350
300
250
200
150
100
90
0
Nombre d'abonnés / locations
SO SO SE # à CO) S (2 4 @ @
SE À ON À LE LE LE
L S À ES À ES X
5 Nombre d'abonnés / locations 2024 B Nombre d'abonnés / bcations 2025
Compte rendu d’activité 2025 96 Ville de Dieppe
Nombre d’abonnés
Nombre abonnés et
locations 2024
Nombre abonnés et
locations 2025
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 222 224 0,9
Février 217 224 3,2
Mars 235 224 -4,7
Avril 224 139 -37,9
Mai 223 94 -57,8
Juin 225 450 100,0
Juillet 221 225 1,8
Aout 222 224 0,9
Septembre 223 220 -1,3
Octobre 220 133 -39,5
Novembre 217 276 27,2
Décembre 221 247 11,8
Total 2 670 2 680 0,4 Recettes abonnés / locations
30 000 €
25 000 €
20 000 €
15 000 €
10 000 €
cond 0 € : 4, re NS 3 EN ‘ CA @ s° a SE + Si Ps °°S À X œ s Recettes abonnés / locations 2024 (TTC)
B Recettes abonnés / locations 2025 (TTC)
Compte rendu d’activité 2025 97 Ville de Dieppe
Recettes abonnés
Recettes abonnés
et locations 2024
Recettes abonnés
et locations 2025
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 12 971 € 14 004 € 8,0
Février 13 357 € 14 801 € 10,8
Mars 13 455 € 14 642 € 8,8
Avril 14 231 € 8 870 € -37,7
Mai 14 185 € 8 180 € -42,3
Juin 14 351 € 27 301 € 90,2
Juillet 14 048 € 14 609 € 4,0
Aout 14 329 € 15 694 € 9,5
Septembre 13 955 € 14 864 € 6,5
Octobre 13 914 € 15 215 € 9,3
Novembre 13 782 € 18 313 € 32,9
Décembre 13 902 € 10 654 € -23,4
Total 166 481 € 177 145 € 6,4 Compte rendu d’activité 2025 98 Ville de Dieppe
Conclusion
2024 2025 Variation 2024/2025
Recettes horaires 123 132 € 133 523 € 8,4 %
Fréquentation horaires 33 569 € 33 182 € -1,2 %
Ticket moyen 3,67 € 4,02 € 9,7 %
Recettes
abonnements/locations 166 481 € 177 145 € 6,4 %
Recettes totales 289 613 € 310 668 € 7,3 %
Analyse de l’activité 2025
La fréquentation horaire du parc De la Barre affiche une légère baisse de -1,2 % par rapport à l’année 2024. A noter compte tenu de la fermeture de la rue de Sygogne au mois de septembre durant les week-ends du Festival des Cerfs-volants, ce parc a bénéficié du report de la clientèle du parc La Plage.
Le ticket moyen a progressé de 9,7 %, permettant ainsi une évolution de la recette horaire de 8,4 %.
Le nombre d’abonnements a progressé de de 0,4 %, occasionnant une hausse de la recette de 6,4 %., à noter que ce volume n’intègre pas les abonnements vélos.
A la date du 31 décembre, nous comptabilisions 38 abonnements dans le Cyclopark, contre 26, à fin 2024, soit une évolution de 46.2 %
La recette globale affiche une progression de 7.3 %, dont celle représentée par la recette horaire pour 8.4 %.
Nous tenons à préciser que les variations de fréquentations et de recettes constatées dans les tableaux ci-dessus font suite à des recalages effectués à la suite de la cyberattaque subit au mois d’avril. 250
200
150
10 [æ)
90
[æ)
Nombre d'abonnés / locations
&] à UN S
s° &° RS) a ra &° S s° sss ce 4
8 Nombre d'abonnés / locations 2024 B Nombre d'abonnés / bcations 2025
Compte rendu d’activité 2025 99 Ville de Dieppe
3.13.2 Parc Saint jacques
Les données ci-dessous figurant également dans les annexes sont issues de nos rapports de péage et ne tiennent pas compte des retraitements comptables. Ces données peuvent donc présenter des légers écarts avec les comptes du délégataire présentés au chapitre 6 du présent rapport.
Nombre d’abonnés et locations
Nombre abonnés
2024
Nombre abonnés
2025
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 106 100 -5,7
Février 96 97 1,0
Mars 109 101 -7,3
Avril 101 49 -51,5
Mai 106 26 -75,5
Juin 110 226 105,5
Juillet 108 100 -7,4
Aout 124 109 -12,1
Septembre 120 105 -12,5
Octobre 103 44 -57,3
Novembre 107 136 27,1
Décembre 107 119 11,2
Total 1 297 1 212 -6,6 Recettes abonnés / locations
14 000 €
12 000 €
10 000 €
8 000 €
6 000 €
4 000 €
TTL 0 € k, NS NS SS £ CA @e APR È © EE c2 D © s Recettes abonnés / locations 2024 (TTC)
BRecettes abonnés / locations 2025 (TTC)
Compte rendu d’activité 2025 100 Ville de Dieppe
Recettes abonnés
Recettes abonnés
2024
Recettes abonnés
2025
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 6 148 € 5 902 € -4,0
Février 6 660 € 5 927 € -11,0
Mars 5 116 € 6 029 € 17,9
Avril 6 049 € 3 046 € -49,7
Mai 6 347 € 2 756 € -56,6
Juin 6 487 € 12 477 € 92,3
Juillet 6 456 € 6 168 € -4,5
Aout 7 585 € 6 863 € -9,5
Septembre 7 281 € 6 483 € -11,0
Octobre 5 933 € 6 397 € 7,8
Novembre 6 330 € 8 438 € 33,3
Décembre 5 796 € 3 757 € -35,2
Total 76 188 € 74 243 € -2,6 Compte rendu d’activité 2025 101 Ville de Dieppe
Conclusion
2024 2025 Variation 2024/2025
Recettes
abonnements/locations 76 188 € 74 243 € -2,6 %
Recettes totales 76 188 € 74 243 € -2,6 %
Analyse de l’activité 2025
La proportion du nombre d’abonnements vendus affiche une baisse de – 6,6 % à fin décembre. A noter que l’un de nos clients « la communauté d’agglomération de la Région Dieppoise », a résilié ses 5 abonnements à la date du 31/12/2024, et que les nouvelles souscriptions n’ont pas permis de compenser la perte de ce client.
Cette baisse de fréquentation a occasionné à fin décembre une baisse de la recette de- 2.6 %.
Nous tenons à préciser que les variations de fréquentations et de recettes constatées dans les tableaux ci-dessus font suite à des recalages effectués à la suite de la cyberattaque subit au mois d’avril. 14 000
12 000
10 000
8 000
6 000
4 000 Ju
2 000
0e De LL S S e SL
8 Fréquentations horaires 2024 8 Fréquentations horares 2025
Compte rendu d’activité 2025 102 Ville de Dieppe
3.13.3 Parc La Plage
Les données ci-dessous figurant également dans les annexes sont issues de nos rapports de péage et ne tiennent pas compte des retraitements comptables. Ces données peuvent donc présenter des légers écarts avec les comptes du délégataire présentés au chapitre 6 du présent rapport.
Fréquentations horaires
Fréquentations
horaires 2024
Fréquentations
horaires 2025
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 1 550 1 341 -13,5
Février 2 400 2 032 -15,3
Mars 3 452 2 559 -25,9
Avril 3 460 3 627 4,8
Mai 4 708 4 546 -3,4
Juin 4 413 3 479 -21,2
Juillet 7 008 6 205 -11,5
Aout 11 452 10 302 -10,0
Septembre 3 102 2 413 -22,2
Octobre 3 279 2 642 -19,4
Novembre 3 023 2 184 -27,8
Décembre 2 229 2 376 6,6
Total 50 076 43 706 -12,7 70 000 €
60 000 €
90 000 €
40 000 €
30 000 €
20 000 €
10 000 €
0 €
ù
& 7 Ÿ
Recettes horaires
S Ÿ SS ro KQ CS X°
Recettes horaires 2024 (TIC)
SF
BRecettes horaires 2025 (TTC)
Compte rendu d’activité 2025 103 Ville de Dieppe
Recettes Horaires
Recettes horaires
2024 (TTC)
Recettes horaires
2025 (TTC)
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 5 975 € 6 164 € 3,2
Février 9 441 € 8 813 € -6,7
Mars 14 692 € 11 547 € -21,4
Avril 15 061 € 16 904 € 12,2
Mai 21 026 € 22 392 € 6,5
Juin 19 106 € 21 064 € 10,3
Juillet 33 758 € 30 368 € -10,0
Aout 58 717 € 57 811 € -1,5
Septembre 12 969 € 12 867 € -0,8
Octobre 14 688 € 12 993 € -11,5
Novembre 13 889 € 10 762 € -22,5
Décembre 9 174 € 11 297 € 23,1
Total 228 495 € 222 982 € -2,4 Nombre d'abonnés / locations
140
120
100
80
60
40
20
0
SE À À Ras Pr È F. S
5 Nombre d'abonnés / locations 2024 B Nombre d'abonnés / bcations 2025
Compte rendu d’activité 2025 104 Ville de Dieppe
Nombre d’abonnés
Nombre abonnés
2024
Nombre abonnés
2025
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 66 64 -3,0
Février 64 61 -4,7
Mars 64 64 0,0
Avril 65 47 -27,7
Mai 66 24 -63,6
Juin 68 126 85,3
Juillet 69 65 -5,8
Aout 70 67 -4,3
Septembre 67 65 -3,0
Octobre 64 39 -39,1
Novembre 65 75 15,4
Décembre 66 64 -3,0
Total 794 761 -4,2 Recettes abonnés / locations
6 000 €
7 000 €
6 000 €
9 000 €
4 000 €
3 000 €
2 000 €
1 000 €
0€
@ SN D
Fa N # & v S
s Recettes abonnés / bcations 2024 (TTC)
BRecettes abonnés / lbcations 2025 (TTC)
Compte rendu d’activité 2025 105 Ville de Dieppe
Recettes abonnés
Recettes abonnés
2024
Recettes abonnés
2025
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 4 084 € 4 131 € 1,2
Février 4 204 € 4 147 € -1,4
Mars 3 964 € 4 315 € 8,9
Avril 4 415 € 3 000 € -32,1
Mai 4 305 € 2 655 € -38,3
Juin 4 427 € 7 461 € 68,5
Juillet 4 235 € 4 011 € -5,3
Aout 4 915 € 5 355 € 9,0
Septembre 4 384 € 4 142 € -5,5
Octobre 4 107 € 4 309 € 4,9
Novembre 4 162 € 5 080 € 22,0
Décembre 4 396 € 2 660 € -39,5
Total 51 598 € 51 266 € -0,6 Compte rendu d’activité 2025 106 Ville de Dieppe
Conclusion
2024 2025 Variation 2024/2025
Recettes horaires 228 495 € 222 982 € -2.4 %
Fréquentation horaires 50 076 43 706 -12,7 %
Ticket moyen 4,56 € 5,10 € 11,8 %
Recettes abonnements 51 598 € 51 266 € -0,6 %
Recettes totales 280 093 € 274 248 € -2,1 %
Analyse de l’activité 2025
La fréquentation du parc La Plage affiche baisse de -12,7 % par rapport à l’année 2024. Il est à noter que durant les 2 week-end du Festival des Cerfs-volants ce parc n’a bénéficié d’aucune fréquentation horaire compte tenu de la décision prise de condamner l’accès au Front de Mer par la rue de Sygogne et du filtrage des véhicules en amont du quai Henry IV.
Nous avons pu également remarquer par ailleurs, que l’instauration de parking relais au niveau de l’hippodrome et du parking d’Alpine, couplés à une signalétique directionnelle incitative redirigeant les usagers vers ces poches de stationnement, ont un réel impact sur la fréquentation des parkings en ouvrage de centre-ville.
De façon générale, il n’a pas été constaté durant l’année 2025, de significatifs pics de chaleurs ou de canicule, périodes au cours desquelles, il est constaté une très forte affluence de la population sur le secteur du bord de mer. Effectivement, le taux de remplissage de ce parc est étroitement lié aux conditions météorologiques durant les week-ends à partir du mois d’avril, ainsi que durant la haute saison. La présence de la foire d’été sur les pelouses du front de mer durant le mois d’août, représente à elle seule, un important générateur de fréquentation.
Le ticket moyen affiche une progression de 11,8 %. Cela fait suite à la revalorisation des tarifs horaires à compter du 1er janvier 2025.
La proportion du nombre d’abonnés ne progresse pas compte tenu de l’implantation de ce parking dans un périmètre où le stationnement n’est pas réglementé. L’importance du nombre de places gratuites sur le Front de Mer, n’incite pas les usagers (commerçants et riverains), à souscrire une à formule d’abonnement. A noter qu’en parallèle le forfait mensuel résident au tarif de 16 € proposé sur la voirie, répond à la demande des usagers qui ne voient pas la nécessité de payer plus cher un abonnement dans ce parking.
Le nombre de places amodiées est resté inchangé par rapport à l’année 2024, avec 29 places au total.
Nous tenons à préciser que les variations de fréquentations et de recettes constatées dans les tableaux ci-dessus font suite à des recalages effectués à la suite de la cyberattaque subit au mois d’avril. Fréquentations horaires
14 000
12 000
10 000
8 000
6 000
4 000
2 000
© AA S & À Se D EL se
SO À + SN 49 S S S © S
8 Fréquentations horaires 2024 8 Fréquentations horares 2025
Compte rendu d’activité 2025 107 Ville de Dieppe
3.13.4 Parc Hôtel de Ville
Les données ci-dessous figurant également dans les annexes sont issues de nos rapports de péage et ne tiennent pas compte des retraitements comptables. Ces données peuvent donc présenter des légers écarts avec les comptes du délégataire présentés au chapitre 6 du présent rapport.
Fréquentations horaires
Fréquentations
horaires 2024
Fréquentations
horaires 2025
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 7 496 7 898 5,4
Février 8 508 7 463 -12,3
Mars 8 600 7 853 -8,7
Avril 8 812 8 754 -0,7
Mai 10 275 10 307 0,3
Juin 9 634 7 714 -19,9
Juillet 9 826 11 204 14,0
Aout 12 746 11 794 -7,5
Septembre 9 295 11 587 24,7
Octobre 9 181 7 922 -13,7
Novembre 9 765 8 639 -11,5
Décembre 9 097 8 938 -1,7
Total 113 235 110 073 -2,8
Recettes Horaires
Recettes horaires
2024 (TTC)
Recettes horaires
2025 (TTC)
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 22 435 € 24 665 € 9,9 Recettes horaires
gg $ S SE ON OS w ÿ
S D
60 000 €
90 000 €
40 000 €
30 000 €
20 000 €
10 000 € | 0 €
NON Ve S EE LE EE OS ) FO & & 2 D LL ,E L D (og
Recettes horaires 2024 (TTC) Recettes horaires 2025 (TTC)
Compte rendu d’activité 2025 108 Ville de Dieppe
Février 26 951 € 24 532 € -9,0
Mars 27 228 € 26 647 € -2,1
Avril 28 495 € 29 598 € 3,9
Mai 36 022 € 38 887 € 8,0
Juin 31 427 € 32 533 € 3,5
Juillet 34 421 € 35 811 € 4,0
Aout 51 286 € 49 221 € -4,0
Septembre 31 026 € 45 861 € 47,8
Octobre 28 999 € 26 528 € -8,5
Novembre 33 584 € 30 573 € -9,0
Décembre 27 749 € 29 385 € 5,9
Total 379 622 € 394 241 € 3,9 300
250
200
150
10 [æ
[æ
Nombre d'abonnés / locations
OS EE À OS à ÿ S FO S & DEA Ÿ + Ps& eope PA
5 Nombre d'abonnés / locations 2024 5 Nombre d'abonnés / bcations 2025
Compte rendu d’activité 2025 109 Ville de Dieppe
Nombre d’abonnés et locations
Nombre abonnés
2024
Nombre abonnés
2025
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 101 114 12,9
Février 102 116 13,7
Mars 106 119 12,3
Avril 101 69 -31,7
Mai 97 34 -64,9
Juin 97 254 161,9
Juillet 103 120 16,5
Aout 107 126 17,8
Septembre 109 130 19,3
Octobre 117 69 -41,0
Novembre 116 157 35,3
Décembre 119 147 23,5
Total 1 275 1 455 14,1 Recettes abonnés / locations
20 000 €
18 000 €
16 000 €
14 000 €
12 000 €
10 000 €
& 000 €
6 000 €
2 000 €
0 €
$ y S
& Q à S Ÿ L
s Recettes abonnés / locations 2024 (TTC)
B Recettes abonnés / locations 2025 (TC)
Compte rendu d’activité 2025 110 Ville de Dieppe
Recettes abonnés
Recettes abonnés
2024
Recettes abonnés
2025
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 8 342 € 9 682 € 16,1
Février 10 452 € 9 296 € -11,1
Mars 7 658 € 9 792 € 27,9
Avril 8 922 € 5 794 € -35,1
Mai 8 341 € 5 122 € -38,6
Juin 8 278 € 18 974 € 129,2
Juillet 8 316 € 9 924 € 19,3
Aout 9 365 € 11 283 € 20,5
Septembre 9 023 € 10 908 € 20,9
Octobre 9 543 € 10 778 € 12,9
Novembre 9 645 € 13 057 € 35,4
Décembre 9 894 € 7 478 € -24,4
Total 107 781 € 122 088 € 13,3 Compte rendu d’activité 2025 111 Ville de Dieppe
Conclusion
2024 2025 Variation 2024/2025
Recettes horaires 379 622 € 394 241 € 3,9 %
Fréquentation horaires 113 235 110 073 -2,8 %
Ticket moyen 3,35 € 3,58 € 6,8 €
Recettes
abonnements/locations 107 781 € 122 088 € 13,3 %
Recettes totales 487 403 € 516 329 € 5,9 %
Analyse de l’activité 2025
La fréquentation horaire du parc de l’Hôtel de Ville affiche pour la 2ème année consécutive une baisse de -2,8 % par rapport à l’année 2024.
Les zones de stationnement non réglementées situées à proximité du secteur de l’Hôpital, et de la gare présentent un frein à l’évolution de la fréquentation horaire de ce parc. Effectivement, les usagers n’hésitent pas à utiliser ces poches de stationnement gratuites et à parcourir à pied une certaine distance afin de se rendre sur leur lieu de travail ou en centre- ville. Il en est de même pour l’ensemble des places gratuites accessibles sur le Front de Mer.
Le ticket moyen affiche une progression de 6,8 %. Cela fait suite à la revalorisation des tarifs horaires à compter du 1er janvier 2025.
Contrairement à la tendance de la fin de l’exercice 2024, la fréquentation des abonnés présente au mois de décembre une évolution significative de 14,1 %. Cette hausse de fréquentation a permis une augmentation de la recette abonnée de 13,3 %.
A fin décembre nous comptabilisions 147 abonnés contre 119 à fin décembre 2024.
Nous tenons à préciser que les variations de fréquentations et de recettes constatées dans les tableaux ci-dessus font suite à des recalages effectués à la suite de la cyber attaque subit au mois d’avril. Fréquentations horaires
É ES PL SE SES & & G v Ÿ Sù v° S° \ S à ei S
8 Fréquentations horaires 2024 B Fréquentations horares 2025
Compte rendu d’activité 2025 112 Ville de Dieppe
3.13.5 Parc Front de Mer
Les données ci-dessous figurant également dans les annexes sont issues de nos rapports de péage et ne tiennent pas compte des retraitements comptables. Ces données peuvent donc présenter des légers écarts avec les comptes du délégataire présentés au chapitre 6 du présent rapport.
Fréquentations horaires
Fréquentations
horaires 2024
Fréquentations
horaires 2025
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 247 206 -16,6
Février 313 295 -5,8
Mars 587 557 -5,1
Avril 754 839 11,3
Mai 978 864 -11,7
Juin 1 052 887 -15,7
Juillet 1 156 1 250 8,1
Aout 1 509 1 382 -8,4
Septembre 1 083 920 -15,1
Octobre 727 674 -7,3
Novembre 435 396 -9,0
Décembre 294 302 2,7
Total 9 135 8 572 -6,2 Recettes horaires
39 000 €
30 000 €
25 000 €
20 000 €
15 000 €
10 000 €
DLL L 0 € S oo S S
eo raPS
mRecettes horaires 2024 (TIC) Recettes horaires 2025 (TTC)
Compte rendu d’activité 2025 113 Ville de Dieppe
Recettes Horaires
Recettes horaires
2024 (TTC)
Recettes horaires
2025 (TTC)
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 7 361 € 5 553 € -24,6
Février 7 143 € 7 729 € 8,2
Mars 14 118 € 14 476 € 2,5
Avril 17 744 € 19 952 € 12,4
Mai 21 802 € 20 571 € -5,6
Juin 22 513 € 25 037 € 11,2
Juillet 24 278 € 25 016 € 3,0
Aout 29 483 € 28 621 € -2,9
Septembre 23 906 € 23 488 € -1,7
Octobre 18 014 € 16 961 € -5,8
Novembre 15 989 € 14 532 € -9,1
Décembre 7 271 € 8 043 € 10,6
Total 209 623 € 209 981 € 0,2 Compte rendu d’activité 2025 114 Ville de Dieppe
Recettes prévendus
Autres recettes
2024
Autres recettes
2025
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 335 € 499 € 48,9
Février 226 € 155 € -31,3
Mars 628 € 837 € 33,3
Avril 714 € 1 116 € 56,3
Mai 1 062 € 480 € -54,8
Juin 420 € 1 101 € 162,2
Juillet 833 € 513 € -38,4
Aout 517 € 295 € -42,9
Septembre 987 € 893 € -9,5
Octobre 859 € 266 € -69,0
Novembre 1 430 € 1 215 € -15,0
Décembre -62 € 120 € -293,5
Total 7 949 € 7 491 € -5,8
Conclusion
2024 2025 Variation 2024/2025
Recettes horaires 209 623 € 209 981 € 0,2 %
Fréquentation horaires 9 135 8 572 -6,2 %
Ticket moyen 22,95 € 24,50 € 6,7 %
Recettes diverses 7 949 € 7 491 € -5,8 %
Recettes totales 217 572 € 217 472 0,0 %
Analyse de l’activité 2025
L’aire du Front de mer présente une légère baisse de fréquentation de -6,2 %. Nous pouvons constater que cette baisse se vérifie sur 9 mois de l’année. Cependant la recette est restée identique, par l’évolution du ticket moyen qui a progressé de 6,7 %.
La recette issue des rechargements des cartes à décompte affiche un léger retrait de -5.8 %. Fréquentations horaires
1 200
1 000
800
600
: 1! ns À LEE CR = s S à FO de @ à S Se S & Ou s° À S # S Œ oO Ÿ ? ? & Fréquentations horaires 2024 & Fréquentations horares 2025
Compte rendu d’activité 2025 115 Ville de Dieppe
3.13.6 Parc Quai de la Marne
Les données ci-dessous figurant également dans les annexes sont issues de nos rapports de péage et ne tiennent pas compte des retraitements comptables. Ces données peuvent donc présenter des légers écarts avec les comptes du délégataire présentés au chapitre 6 du présent rapport.
Fréquentations horaires
Fréquentations
horaires 2024
Fréquentations
horaires 2025
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 172 125 -27,3
Février 124 146 17,7
Mars 309 284 -8,1
Avril 399 508 27,3
Mai 771 678 -12,1
Juin 764 645 -15,6
Juillet 758 868 14,5
Aout 1 064 960 -9,8
Septembre 948 853 -10,0
Octobre 387 273 -29,5
Novembre 358 286 -20,1
Décembre 137 118 -13,9
Total 6 191 5 744 -7,2 Recettes horaires
25 000 €
20 000 €
15 000 €
10 000 €
TTL 0 | Le h : . OS NAPPES SE ST
Recettes horaires 2024 (TIC) Recettes horaires 2025 (TTC)
Compte rendu d’activité 2025 116 Ville de Dieppe
Recettes Horaires
Recettes horaires
2024 (TTC)
Recettes horaires
2025 (TTC)
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 4 462 € 2 904 € -34,9
Février 2 880 € 3 344 € 16,1
Mars 6 547 € 7 686 € 17,4
Avril 9 214 € 11 343 € 23,1
Mai 16 714 € 15 273 € -8,6
Juin 15 035 € 16 710 € 11,1
Juillet 15 088 € 16 187 € 7,3
Aout 21 682 € 20 779 € -4,2
Septembre 20 042 € 18 803 € -6,2
Octobre 8 576 € 6 359 € -25,9
Novembre 10 874 € 9 842 € -9,5
Décembre 3 194 € 3 013 € -5,7
Total 134 309 € 132 241 € -1,5 Compte rendu d’activité 2025 117 Ville de Dieppe
Recettes prévendus
Autres recettes
2024
Autres recettes
2025
Ecart
2024/2025 (%)
Janvier 353 € 80 € -77,3
Février 314 € 15 € -95,2
Mars 471 € 200 € -57,6
Avril 67 € 191 € 184,8
Mai 891 € 135 € -84,8
Juin 380 € 80 € -78,9
Juillet 241 € 140 € -41,8
Aout 301 € 151 € -49,9
Septembre 314 € 140 € -55,4
Octobre 445 € 140 € -68,5
Novembre 0 € 325 € -
Décembre 674 € 40 € -94,1
Total 4 450 € 1 636 € -63,2
Conclusion
2024 2025 Variation 2024/2025
Recettes horaires 134 309 € 132 241 € -1,5 %
Fréquentation horaires 6 191 5 744 -7,2 %
Ticket moyen 21,69 € 23,02 € 6,1 €
Recettes diverses 4 450 € 1 636 € -63,2 %
Recettes totales 138 759 € 133 877 € -3,5 %
Analyse de l’activité 2025
La fréquentation horaire de l’aire du Quai de la Marne affiche une baisse de - 7,2 %. Effectivement, pour la 2ème année consécutive, ce parc est pénalisé par la fermeture du pont Colbert, rendant son accès beaucoup plus compliqué du fait de la déviation mise en place durant la phase des travaux. Il est à noter que parmi la clientèle de nos aires, une proportion souvent importante d’étrangers, peut être amenée à rencontrer des difficultés pour accéder à ce site, ce qui génère inévitablement une fuite de certains de nos clients.
Cette baisse de fréquentation a eu pour conséquence de faire baisser la recette horaire de -1.5 %.
En parallèle nous constatons également une baisse significative de -62.2 % sur les produits issus des cartes à décompte rechargeables, ce qui apparaît également être une conséquence de la fermeture du pont Colbert. Compte rendu d’activité 2025 118 Ville de Dieppe
3.13.7 Recettes voirie
Les données ci-dessous figurant également dans les annexes sont issues de nos rapports de péage et ne tiennent pas compte des retraitements comptables. Ces données peuvent donc présenter des légers écarts avec les comptes du délégataire présentés au chapitre 6 du présent rapport.
Euros hors
champ de TVA Indigo Neo
Pay By
Phone
Carte
bancaire
horodateurs
Espèces
horodateurs Total
Janvier 2 997,20 17 250,40 32 919,30 23 869,80 77 036,70
Février 2 595,80 16 143,60 31 395,20 19 664,10 69 798,70
Mars 3 135,30 18 343,00 36 377,70 21 902,60 79 758,60
Avril 2 908,70 17 820,40 37 565,10 20 243,00 78 537,20
Mai 3 174,20 15 609,90 34 917,80 28 518,40 82 220,30
Juin 4 156,50 14 760,10 41 986,80 21 750,50 82 653,90
Juillet 4 019,50 16 512,80 45 864,80 29 700,15 96 097,25
Aout 4 207,20 16 680,10 51 286,50 16 233,70 88 407,50
Septembre 4 414,90 17 335,30 43 739,80 22 024,90 87 514,90
Octobre 4 635,70 15 267,70 38 640,50 29 056,01 87 599,91
Novembre 4 274,70 12 758,70 31 196,30 17 945,60 66 175,30
Décembre 5 209,40 15 598,90 38 163,50 24 655,22 83 627,02
Total 45 729,10 194 080,90 464 053,30 275 563,98 979 427,28
Nombre de tickets distribués du 01/01 au 31/12/2025 par mode de paiement. En euros TIC 2024 2025 | Fccien | 2024/2025 valeur en
Nombre de places
exploitées 879 873 -6 -0,7% (en moyenne mensuelle)
Nombre de jours payants 304 302 -2 -0,7%
Nombre de PV 15 658 13 570 -2088| -13,3%
Nombre de tickets 514 222 488 461 -25 761 -5%
Recettes collectées 975 897 968 157 -7 740 -0,8%
Ticket moyen 1,90 1,98 0,02 4,2%
Recettes abonnement 8 265 11 270 3005| 36,4%
Recettes Neutralisations e) e) fe)
Recettes totales 984 162 979 427 -4 735 0,5%
Répartition des moyens de Ecart en | 2024/2025 partition « y 2024 2025 / paiement valeur en %
Espèces 323 365 275 564 -47801| -14,8%
Carte bancaires 437 620 464 053 26 433 6,0%
Pay By Phone 197 572 194 081 -3 491 -1,8%
INDIGO NEO 25 605 45 729 20 124 78,6%
Compte rendu d’activité 2025 119 Ville de Dieppe
Analyse sur l’activité 2025
La recette globale affiche une légère baisse de -0,48 % par rapport à l’année 2024. La recette en espèce affiche une baisse significative -14,8%, alors que la recette générée en carte bancaire a progressé de 6,04 %.
Pour la première année la recette issue des transactions dématérialisées réalisées sur l’application INDIGO NEO, présente une importante montée en puissance de 78.6 %. Ce moyen de paiement qui a été déployé sur la voirie de Dieppe au cours de l’année 2020, s’impose désormais face aux paiements réalisés avec Pay By Phone, qui présente pour la première fois une baisse de recette de -1,8%.
Le nombre de paiements affiche une baisse globale de – 5 %. Effectivement il n’est pas rare de constater durant la basse saison, une importante fréquentation des places gratuites sur le front de mer, ainsi qu’au niveau des différentes zones de stationnement non réglementées en périphérie du centre-ville. Les usagers privilégiant ces secteurs afin de ne pas avoir à payer le stationnement.
Par ailleurs, il est également constaté une importante quantité de GIC, GIC, Caducée de tout milieu professionnel qui occupent, de façon régulière les places payantes, à titre gratuit.
L’offre du forfait résident suscite de plus en plus d’intérêt, ce qui crée une diminution de la rotation des véhicules, et diminue par voie de conséquence la quantité de places pouvant être occupées par du stationnement pendulaire. @ Eu — a Ô c _. 2 9 © € ® D © e =
2 E £ *U — £ L à © —
9 5 _ 55 8 £ + € 5 à MT 2 € 5 2 = à 8 °° 85 € £ + à Es <$ = © = 2 n un Lu x = T v ©. 3 ç o ri ll s mr] x > c £ © © S vo © . - L- a - a À = e
Zone verte 02/04 152 6 17 68 2| 245| 86%| 26%| 72%
Zone orange 02/04 111 2 17 91 221] 85%| 11%| 59%
Zone verte du 21/05 224 7 21 58 310! 89%| 25%| 81%
Zone orange du 21/05 69 1 10 70 150! 86% 9%| 53%
Zone verte du 24/09 199 9 25| 103 336| 85%| 26%| 69%
Zone orange du 24/09 118 1 31 84 234| 79%! 3%| 64%
Zone verte du 26/11 161 7 33 83 3| 287| 79%| 18%| 71%
Zone orange du 26/11 119 0 24 89 232] 83%| 0,0%| 62%
TOTAL) 1153 33 0! 178| 646 5| 2015! 84%| 15%| 66%
Taux de respect Taux d'occupation Taux de verbalisation
sŸ e N° 5° RS a A 7 7 : Ss° S nu A SAS s° sŸ os nu S ns S SS es oDERSe st EE ee ne es os s ÉDE e”
Compte rendu d’activité 2025 120 Ville de Dieppe
Au 31 décembre 2025, nous comptabilisions 91 droits résidents actifs, contre 79 à fin décembre 2024 soit une progression de 15,2 %.
La verbalisation affiche une baisse de 13,3 % par rapport à 2024 (13 570 verbalisations en 2025, contre 15 658 en 2024). Cette baisse s’explique en partie par le changement de statut de l’un des agents de surveillance qui n’a plus été en mesure de pouvoir verbaliser sur la voie publique car il se trouvait en attente de devoir suivre une formation lui permettant de rejoindre les effectifs de la Police Municipale.
3.14 Les enquêtes de taux de respect
Afin de mesurer le bon fonctionnement du stationnement payant sur voirie et le comparer aux normes éditées par le CERTU (Ministère de l’Equipement), Indigo réalise périodiquement une enquête d’occupation respect et utilise comme indicateur le taux de respect. Définition CERTU : Rapport entre le nombre de véhicules en stationnement régulier et le nombre de véhicules stationnant sur les places payantes et qui doivent acquitter la taxe de stationnement.
Un périmètre de 150 à 250 places payantes réparties selon le statut est retenu pour chaque enquête. L’enquêteur effectue un relevé du respect de la réglementation de chaque véhicule stationné.
4 enquêtes réalisées contradictoirement avec un représentant de la Police Municipale, ont été réalisées au cours de l’année, sur un échantillon de 250 véhicules que ce soit des jours de marché ou de salon, et sous toutes météos Compte rendu d’activité 2025 121 Ville de Dieppe
μ
4. PERSPECTIVES
2026 Compte rendu d’activité 2025 122 Ville de Dieppe
Perspectives 2026
Le matériel de péage sera remplacé sur l’ensemble des parcs en ouvrage et en enclos. Ces travaux seront réalisés après la saison estivale, afin de ne pas perturber l’exploitation.
Parc de l’Hôtel de ville :
Réalisation des travaux liés à l’installation de nouvelles bornes de recharge rapide « fast charge » en partenariat avec le fournisseur d’électricité Engie. Ces travaux qui devaient être réalisés en 2025 sont reportés au mois de janvier 2026. Effectivement, et compte tenu de contraintes liées à l’installation des bornes sur la partie haute du parc de surface, il a été acté le besoin de redéfinir les emplacements retenus, ce qui a occasionné un retard du projet.
Nous procéderons au cours du 1er trimestre à la reprise du faïençage survenu sur l’enrobé du parc de surface, au niveau de l’allée au droit de la sortie du parc.
Parc La Plage :
Nous procéderons au remplacement de la partie SSI de la centrale incendie (la partie CMSI sera remplacée ultérieurement). Ces travaux intégreront également le remplacement des déclencheurs manuels, et des détecteurs de fumée.
Nous procéderons au remplacement de 100 blocs autonomes de sécurité par des blocs de nouvelles générations à leds.
Parc Saint Jacques :
Nous procéderons au remplacement de 40 blocs autonomes de sécurité par des blocs de nouvelles générations à leds.
Stationnement sur Voirie :
Dès le début de l’année, nous procéderons à la phase n° 2 du remplacement des horodateurs en centre-ville.
Nous procéderons également au remplacement de 3 bornes arrêt minute. Compte rendu d’activité 2025 123 Ville de Dieppe
5. BILAN
FINANCIER Compte rendu d’activité 2025 124 Ville de Dieppe
Redevance INDIGO COMPTES DU DELEGATAIRE 2025
sous Parc Dieppe De La Barre
PARC DE : |Dieppe De Ls Sarre
DELEGANT : VILLE DE DIEPPE
DELEGATAIRE : 30C_13720-INDIGO INFRA FRANCE
En EUR HT REEL 2024 REEL Ver 2025/2024 Ver 2025-2024 en %
PL11110-Horairez parcs 104 475 111655 7381 7,1%
PL11120-Abonnez parcz 139 283 149 321 10038 7,2%
PL11130-Voirie
PL11140-Garantie de recettes villez
PL11150-Prestation de services
PL11155-Activite de recharge dez vehicules électriques 3697 3697
PL11160-Activite de Contrôle
PL11170-Appek de charges amodiatairez
PL11180-Activitez annexes 346 262 -64 -24,1%
PL11190-Ajustement Consolidation Chiffre d'Affaires
PL11199-Sous Total Chiffre d'Affaires 244 103 265 136 21032 8,6%
PL11210-Subventions d'exploitation
PL11220-Autrez Produits Lu ©
PL11230-Ajustement conso Autres Produits
PL11299-Sous Total Autres Produits 0 0
PL11949-Totsl Produits d'Exploitation 244 103 265 136 21032 8,6%
PL12110-Perzonnel Interne Au Groupe VP (Yc Personnel Technique) -45 353 25 395 -42 0,1%
PL12130-Autre Personnel externe et Frais Divers -728 -1353 -626 85,9%
PL12150-Preztstions de Nettoyage
PL12160-Preztations de Gardiennage -274 274 -100,0%
P112199-Sous Total Frais de Personnel -46 355 46 748 -394 0,8%
PL12210-Entretien : Interventions Techniques et Fournitures -6 460 -7471 968 -117%
PL12220-Entretien : Contrats -11 588 -14 605 -3018 26,0%
PL12230-Electricite, Fluidez -13 735 -11811 1923 -14,0%
PL12240-Autrez Prestations Sous Traitéez
PL12250-Fraiz de Telécommunication -2193 -2739 -546 24,9%
PL12260-Location Matériel d'Exploitation -1283 252 330 -25,8%
P112299-Sous Total Autres Frais d'Exploitation -37 258 -37 580 -32 0,9%
PL12310-Actionzs Commerciales -1052 -258 sa 8,9%
PL12320-Collecte de Fonds et Commissions -4 848 -4 195 654 -13,5%
PL12330-Fraiz Administratifs et Divers
PL12399-Sous Total Frais Fonct. Adm. & Commerc. -5 901 -5153 748 -12,7%
PL12948-Total Charges Directezs d'Exploitation -89 514 -89 481 32 2,0%
PL13110-Police d'Azzurancez -1465 -1591 -126 8,6%
PL13120-Sinistrez 4 542 -4 542
PL13130-Loyerz, Charges Locativez et de Co-Propriete -1221 -1326 -105 8,6%
PL13140-Redevancez Aux Concédantz -1042 -1093 -51 4,8%
PL13150-Taxez et Versements Azsimiles -27 849 -29 098 -1 248 2,5%
PL13160-Autrez Charges et Provisionz Courantez 50 -50 -100 -200,3%
PL13170-Chargez de Groz Entretien
PL13180-Fraiz de Pilotage et d'Encadrement Région -4 199 -5 124 -945 22,5%
PL13190-Fraiz: Generaux Siège -18 503 -20 415 -1912 10,3%
P113299-Total Autres Charges d'Exploitation -54 228 63 258 -9 030 16,7%
PL13948-Total Autres Charges d'Exploitation -54 228 63 -9 030 16,7%
PL13949-Total Charges d'Exploitation -143 742 -152 739 -8 998 6,3%
PL13950-EBITDA Parc 100 362 112 396 12035 12,0%
PL14110-Autrez Chargez Non Courantez
PL14120-Dot. Amort. Mat. Bureau / Transport
PL14130-Dotationz aux amortizzsementz d'Exploitation -45 296 29 605 -4 308 9,5%
PL14140-Autrez Provisions Non C
PL14199-Total Amortiszements et Provisions Non Courantez -45 296 -49 605 -4 308 9,5%
PL14299-Total produits et charges financières opérationnels
PL14950-Total Charges Non Courantez -45 296 49 -4 308 9,5%
PL15997-ROP Parc 55 065 62792 7727 14,0%
PL16110-Fraë: Financiers -16 244 -15 088 1355 8,2%
PL16948-Total Frais Financiers -16 444 -15 088 1355 -8,2%
PL16997-Total Frais Financiers -16 444 -15 088 1355 8,2%
PL16998-Rezultat Net svant impot Parc 38 47 703 9082 23,5%
Compte rendu d’activité 2025 125 Ville de Dieppe
5.1 Parc De La Barre
5.1.1 Compte de résultat Informations sur le patrimoine de la délégation au 31 décembre 2025
{Parc de stationnement Dieppe De La Barre |
Code sous-classe immo. Libellé Compte Dr trrons COMDE po DEN VNC A FIN 2025
RETOUR AAI EN CONCESSION 384277 - 172 653 211 624
MAT ET OUTILLAGE EN CONCESSION 170 367 - 117 208 53 160
BIENS DE RETOUR NON RENOUVELABLE 53 103 - 14 512 38 592
LOGICIELS 360 - 191 169
Total RETOUR 608 108 - 304 564 303 544
REPRISE AAI EN CONCESSION 3 500 - 629 2871
MATERIEL ENGINS ET GROS OUTILLAG 6521 - 5 715 806
Total 10021 - 6344 3677
Total général 618 129 - 310 908 307 220
{Parc de stationnement Dieppe De La Barre |
Immobilisations Valeur Comptable Brute 618 129
Immobilisations Valeur Comptable Nette 307 220
Immobilisation en cours 47 956
Compte rendu d’activité 2025 126 Ville de Dieppe
5.1.2 Patrimoine INDIGO COMPTES DU DELEGATAIRE 2025
“ose Parc Dieppe Saint-Jacques
PARC DE = [Dieppe Saint-Iscquez
DELEGANT : VILLE DE DIEPPE
DELEGATAIRE : S0C_13720-INDIGO INFRA FRANCE
En EUR HT REEL 2024 REEL 2025 Ver 2025/2024 Ver 2025-2024 en %
PL11110-Horairez parcs 22 8 -14 624%
PL11120-Abonnez parcs 63 490 61 869 -1621 -2.6%
PL11130-Voirie
PL11140-Garantie de recettes villez
PL11150-Prestation de services
PL11160-Activite de Contrôle
PL11170-Appek: de chargez amodiatairez
PL11180-Activitez annexez 200 % -102 -52.1%
PL11190-Ajustement Consolidation Chiffre d'Affaires
PL11199-Sous Total Chiffre d'Affaires 63 712 62 817 -895 -14%
PL11220-Autrez Produits © ©
PL11230-Ajustement conso Autrez Produits
PL11299-Sous Total Autres Produits 0 0
PL11949-Total Produits d'Exploitation 63712 62817 -895 -14%
PL12110-Perzonnel interne Au Groupe VP (Yc Personnel Technique) -17 569 -17 395 174 -10%
PL12130-Autre Personnel externe et Frais Divers -254 -306 -53 20,7%
PL12140-Perzonnel Interimaire d'Exploitation
PL12150-Prezstations de Nettoyage
PL12160-Preztations de Gardiennage
PL12199-Sous Total Frais de Personnel -1782 -17 701 121 2,7%
PL12210-Entretien : Interventions Techniques et Fournitures -1061 -613 268 -24,8%
PL12220-Entretien : Contrats -1788 -1843 -55 3,1%
PL12230-Electricite, Fluidez -7 215 -5659 1555 -216%
PL12240-Autrez Prestations Sous Traitéez
PL12250-Fraiz de Telécommunication -2167 -2 258 81 2,2%
PL12260-Location Matériel d'Exploitation -253 253 505 -200,0%
PL12299-Sous Total Autres Frais d'Exploitation -12503 -10 321 2182 -17,5%
PL12310-Actionz Commerciales -560 -285 276 29,2%
PL12320-Collecte de Fonds et Commissions 78 -766 212 -217%
PL12330-Fraiz Administratifs et Diverz
PL12399-Sous Total Frais Fonct. Adm. & Commerc. -1539 -1051 488 -31,7%
PL12948-Total Charges Directes d'Exploitation -31 864 -29 073 2791 8,8%
PL13110-Police d'Aszurancez -382 -377 5 -14%
PL13120-Sinistrez
PL13130-Loyerz, Chargez Locativez et de Co-Propriete -319 -314 _ -14%
PL13140-Redevancez Aux Concedantz
PL13150-Taxez et Verzements Azzimiles -12 531 -13 110 -579 2,6%
PL13160-Autrez Charges et Provisionz Courantez 2 © 0 -78,6%
PL13170-Chargez de Gros Entretien
PL13180-Fraiz de Pilotage et d'Encadrement Région -1096 -1 219 -123 11,2%
PL13190-Fraiz Generaux Siège -4 829 -4 837 -8 0,2%
PL13299-Total Autres Charges d'Exploitation -19157 -19 857 -700 3,7%
PL13948-Total Autres Charges d'Exploitation -19157 -19857 -700 3,7%
PL13949-Total Charges d'Exploitation -51022 -48 930 2092 4,1%
PL13950-EBITDA Parc 12 691 1 1197 9,4%
PL14110-Autrez Chargez Non Courantez
PL14120-Dot. Amort. Mat. Bureau / Transport
PL14130-Dotations aux amortizsementz d'Exploitation -11 874 -11457 417 -3,5%
PL124140-Autrez Provisions Non C
PL14199-Total Amortiszements et Provisions Non Courantez -11874 -11457 417 -3,5%
PL14299-Total autres produits et charges financières opérationnels
PL14950-Total Charges Non Courantez -11874 -11457 417 3,5%
PL15997-ROP Parc 817 2431 1614 197,6%
PL16110-Fraë: Financiers -2 493 -2 087 406 -16,3%
PL16948-Total Frais Financiers -2493 -2 087 406 -16,3%
PL16997-Total Frais Financiers -2493 -2087 406 -16,3%
PL16998-Rezultat Net svant impot Parc -1676 344 2020 -120,5%
Compte rendu d’activité 2025 127 Ville de Dieppe
5.2 Parc ST Jacques
5.2.1 Compte de résultat Informations sur le patrimoine de la délégation au 31 décembre 2025
{Parc de stationnement Dieppe Saint-Jacques |
Code sous-classe immo. Libellé Compte rte SOMOE sp DEN VNC A FIN 2025
RETOUR AAI EN CONCESSION 76659 - 51079 25 580
MAT ET OUTILLAGE EN CONCESSION 68 764 - 57 922 10 842
LOGICIELS 360 - 191 169
Total RETOUR 145 783 - 109 193 36591
REPRISE MAT ET OUTILLAGE EN CONCESSION 1931 - 596 1335
MATERIEL ENGINS ET GROS OUTILLAG 1204 - 1204 -
Total 3135 - 1800 1335
Total général 148 918 - 110 993 37 926
{Parc de stationnement Dieppe Saint-Jacques |
Immobilisations Valeur Comptable Brute 148 918
Immobilisations Valeur Comptable Nette 37 926
Immobilisation en cours 32 942
Compte rendu d’activité 2025 128 Ville de Dieppe
5.2.2 Patrimoine INDIGO COMPTES DU DELEGATAIRE 2025
sneup Parc Dieppe La Plage
PARC DE STATIONNEMENT : |Dieppe La Plage
DELEGANT : VILLE DE DIEPPE
DELEGATAIRE : SOC_13720-INDIGO INFRA FRANCE
REEL 2024 REEL 2025 Var 2025/2024 Var 2025-2024 en % En EUR HT
PL11110-Horaires parcs 190 814 186 368 -4 446 -23%
PL11120-Abonnés parcs 42 998 42 722 -276 0,6%
PL11130-Voirie
PL11140-Garantie de recettes villes
PL11150-Prestation de services
PL11155-Activité de recharge des véhicules électriques
PL11160-Activité de Contrôle
PL11170-Appels de charges amodiataires 1947 1988 42 2,1%
PL11180-Activités annexes 11 756 11714 -42 0,4%
PL11190-Ajustement Consolidation Chiffre d'Affaires
PL11199-Sous Total Chiffre d'Affaires 247 515 242 793 -4723 1,9%
PL11210-Subventions d'exploitation
PL11220-Autres Produits -0 cu)
PL11230-Ajustement conso Autres Produits
PL11299-Sous Total Autres Produits -0 Lu
PL11949-Total Produits itati 247 515 242 793 -4723 1,9%
PL12110-Personnel Interne Au Groupe VP (Yc Personnel Technique) -36 818 -39 438 -2620 7,1%
PL12130-Autre Personnel externe et Frais Divers -395 -635 -240 60,6%
PL12140-Personnel intérimaire d'Exploitation
PL12150-Prestations de Nettoyage
PL12160-Prestations de Gardiennage
PL12199-Sous Total Frais de Personnel -37 213 -40 073 -2 859 7,7%
PL12210-Entretien : Interventions Techniques et Fournitures -8 244 -8 887 -643 78%
PL12220-Entretien : Contrats -15 212 -16 844 -1631 10,7%
PL12230-Electricité, Fluides -16 843 -15 667 1176 -7,0%
PL12240-Autres Prestations Sous Traitées
PL12250-Frais de Télécommunication -2255 -5 681 -3 426 151,9%
PL12260-Location Matériel d'Exploitation
PL12299-Sous Total Autres Frais d'Exploitation -42 554 -47 079 -4 524 10,6% PL12310-Actions Commerciales -1 086 -10 901 -9 816 904,0% PL12320-Collecte de Fonds et Commissions -5 447 -4 336 1110 -204% PL12330-Frais Administratifs et Divers -10 -3 7 -69,0%
PL12399-Sous Total Frais Fonct. Adm. & Commerc. 6 543 -15 241 -8 698 133,0% PL12948-Total Charges Directes d'Exploitation -86 310 -102 392 -16 082 18,6% PL13110-Police d'Assurances -1 584 -1561 22 -14% PL13120-Sinistres -1 815 -280 1535 -84,6% PL13130-Loyers, Charges Locatives et de Co-Propriété -1 238 -1 214 24 -1,9% PL13140-Redevances Aux Concédants
PL13150-Taxes et Versements Assimilés -69 539 -71 387 -1848 2,7%
PL13160-Autres Charges et Provisions Courantes -693 -2 921 -2228 321,6%
PL13170-Charges de Gros Entretien
PL13180-Frais de Pilotage et d'Encadrement Région -4 257 -4 710 -453 10,6%
PL13190-Frais Généraux Siège -18 762 -18 695 67 0,4%
PL13299-Total Autres Charges d'Exploitation -97 887 -100 768 -2 881 2,9%
PL13948-Total Autres Charges d'Exploitation -97 887 -100 768 -2 881 2,9%
PL13949-Total Charges d'Exploitation -184 197 -203 160 -18 963 10,3%
PL13950-EBITDA Parc 318 39 633 -23 685 -37,4%
PL14110-Autres Charges Non Courantes
PL14120-Dot. Amort. Mat. Bureau / Transport
PL14130-Dotations aux amortissements d'Exploitation -36 077 -39 166 -3 089 8,6%
PL14140-Autres Provisions Non Courantes
PL14199-Total i: et Provisions Non Courantes -36 077 -39 166 -3 089 8,6%
PL14299-Total autres produits et charges financières opérationnels
PL14950-Total Charges Non Courantes -36 077 -39 166 -3 089 8,6%
PL15997-ROP Parc 27 241 467 -26775 -98,3%
PL16110-Frais Financiers -8 850 -7 685 1165 -13,2%
PL16948-Total Frais Financiers -8 850 -7 685 1165 -13,2%
PL16997-Total Frais Financiers -8 850 -7 685 1165 -13,2%
PL16998-Resultat Net avant impot Parc 18 391 -7 219 -25 610 -139,3%
Compte rendu d’activité 2025 129 Ville de Dieppe
5.3 Parc La Plage
5.3.1 Compte de résultat Informations sur le patrimoine de la délégation au 31 décembre 2025
[Parc de stationnement Dieppe La Plage |
Code sous-classe immo. Libellé Compte rte COMDE so DO VNC A FIN 2025
RETOUR AAI EN CONCESSION 205 267 - 107 322 97 946
MAT ET OUTILLAGE EN CONCESSION 234 483 - 177 983 56 500
BIENS DE RETOUR NON RENOUVELABLE 1878 - 582 1296
LOGICIELS 360 - 191 169
Total RETOUR 441 988 - 286 078 155 910
REPRISE AAI EN CONCESSION 1103 - 34 1069
MAT ET OUTILLAGE EN CONCESSION 2296 - 908 1388
MOBILIER DE BUREAU ET DE MAGASIN 5074 - 5 074 -
MATERIEL ENGINS ET GROS OUTILLAG 9506 - 9 506 -
MOBILIER ET MATERIEL INFORMATIQU 607 - 607 -
Total 18587 - 16130 2457
Total général 460 575 - 302 207 158 367
[Parc de stationnement Dieppe La Plage |
Immobilisations Valeur Comptable Brute 460 575
Immobilisations Valeur Comptable Nette 158 367
Immobilisation en cours 1102
Compte rendu d’activité 2025 130 Ville de Dieppe
5.3.2 Patrimoine INDIGO COMPTES DU DELEGATAIRE 2025
sneur Parc Dieppe Hôtel de Ville
PARC DE STATIONNEMENT : |Dieppe Hôtel de Ville
DELEGANT : VILLE DE DIEPPE
DELEGATAIRE : SOC_13720-INDIGO INFRA FRANCE
REEL 2024 REEL 2025 Var 2025/2024 Var 2025-2024 en % En EUR HT
PL11110-Horaires parcs 320 929 333 757 12 828 4,0%
PL11120-Abonnés parcs 89 818 101 740 11922 13,3%
PL11130-Voirie
PL11140-Garantie de recettes villes
PL11150-Prestation de services
PL11155-Activité de recharge des véhicules électriques 12 970 14 098 1128 8,7%
PL11160-Activité de Contrôle
PL11170-Appels de charges amodiataires
PL11180-Activités annexes 21 125 104 500,0%
PL11190-Ajustement Consolidation Chiffre d'Affaires
PL11199-Sous Total Chiffre d'Affaires 423 737 449 719 25 982 6,1%
PL11210-Subventions d'exploitation
PL11220-Autres Produits o 0
PL11230-Ajustement conso Autres Produits
PL11299-Sous Total Autres Produits 0 Ci]
PL11949-Total Produits d'Exploitation 423 737 449 719 25982 6,1%
PL12110-Personnel Interne Au Groupe VP (Yc Personnel Technique) -33 375 -33 177 197 0,6%
PL12130-Autre Personnel externe et Frais Divers -876 -774 102 -11,6%
PL12140-Personnel intérimaire d'Exploitation
PL12150-Prestations de Nettoyage
PL12160-Prestations de Gardiennage
PL12199-Sous Total Frais de Personnel -34 251 -33 952 0,9%
PL12210-Entretien : Interventions Techniques et Fournitures -8 594 -10 840 -2247 26,1%
PL12220-Entretien : Contrats -16 808 -16 845 -37 0,2%
PL12230-Electricité, Fluides -22 772 -21 165 1607 -7,1%
PL12240-Autres Prestations Sous Traitées
PL12250-Frais de Télécommunication 6 064 -1 920 4144 -68,3%
PL12260-Location Matériel d'Exploitation
PL12299-Sous Total Autres Frais d'Exploitation -54 238 -50 770 3468 6,4%
PL12310-Actions Commerciales -3 298 -1 495 1802 -54,7%
PL12320-Collecte de Fonds et Commissions -10 545 -8 885 1660 -15,7%
PL12330-Frais Administratifs et Divers -325 -421 -96 29,5%
PL12399-Sous Total Frais Fonct. Adm. & Commerc. -14 167 -10 801 3367 -23,8% PL12948-Total Charges Di d'Exploitati -102 655 -95 522 7133 6,9% PL13110-Police d'Assurances -2 641 -2 803 -162 6,1% PL13120-Sinistres -799 -799 PL13130-Loyers, Charges Locatives et de Co-Propriété -2119 -2 249 -130 6,1% PL13140-Redevances Aux Concédants -0 -0 PL13150-Taxes et Versements Assimilés -24 405 -22 811 1594 6,5% PL13160-Autres Charges et Provisions Courantes 0 199 199 -94 866,7% PL13170-Charges de Gros Entretien
PL13180-Frais de Pilotage et d'Encadrement Région -7 288 -8 725 -1436 19,7%
PL13190-Frais Généraux Siège -32 119 -34 628 -2 509 7,8%
PL13299-Total Autres Charges d'Exploitation -68 573 -71 816 -3 243 4,7%
PL13948-Total Autres Charges d'Exploitation -68 573 -71 816 -3 243 4,7%
PL13949-Total Charges d'Exploitation -171 228 -167 338 3890 23%
PL13950-EBITDA Parc 252 509 282 381 29872 11,8%
PL14110-Autres Charges Non Courantes
PL14120-Dot. Amort. Mat. Bureau / Transport -118 -118
PL14130-Dotations aux amortissements d'Exploitation -436 754 -436 461 294 0,1%
PL14140-Autres Provisions Non Courantes
PL14199-Total is et Provisions Non Courantes -436 873 -436 579 294 0,1%
PL14299 l autres produits et charges financières opérationnels PL14950-Total Charges Non Courantes -436 873 -436 579 294 0,1% PL15997-ROP Parc -184 363 -154 198 30 166 -16,4% PL16110-Frais Financiers -245 108 -233 212 11896 -4,9% PL16948-Total Frais Financiers -245 108 -233 212 11896 4,9% PL16997-Total Frais Financiers -245 108 -233 212 11896 4,9% PL16998-Resultat Net avant impot Parc -429 472 -387 410 42 062 2,8%
Compte rendu d’activité 2025 131 Ville de Dieppe
5.4 Parc Hôtel de Ville
5.4.1 Compte de résultat Informations sur le patrimoine de la délégation au 31 décembre 2025
[Parc de stationnement Dieppe Hôtel de Ville |
Code sous-classe immo. Libellé Compte EOMOESMORCONN VNC A FIN 2025 31/12/2025 2025
RETOUR AAI EN CONCESSION 1 215 395 - 1037 016 178 380
MAT ET OUTILLAGE EN CONCESSION 318 063 - 277 692 40 371
BIENS DE RETOUR NON RENOUVELABLE 6 801 905 - 2 877 700 3 924 206
LOGICIELS 360 - 191 169
Total RETOUR 8335 724 - 4 192 599 4 143 125
REPRISE AAI EN CONCESSION 13 263 - 4034 9 229
MAT ET OUTILLAGE EN CONCESSION 851 - 217 634
MATERIEL ENGINS ET GROS OUTILLAG 24 500 - 22 624 1876
MOBILIER ET MATERIEL INFORMATIQU 2 848 - 2 848 0
PETITS MOBILIER ET MATERIEL DE B 829 - 448 381
Total REPRISE 42291 - 30171 12 120
Total général 8378015 - 4222770 4 155 246
[Parc de stationnement Dieppe Hôtel de Ville |
Immobilisations Valeur Comptable Brute 8378015
Immobilisations Valeur Comptable Nette 4155 246
Immobilisation en cours 25 385
Compte rendu d’activité 2025 132 Ville de Dieppe
5.4.2 Patrimoine INDIGO COMPTES DU DELEGATAIRE 2025
sneus Parc Dieppe Front de Mer
PARC DE : [Dieppe Front de Mer
DELEGANT: VILLE DE DIEPPE
DELEGATAIRE: SOC_13720-INDIGO INFRA FRANCE
REEL 2024 REEL 2025 Var 2025/2024 Var 2025-2024 en % En EUR HT
PL11110-Horaires parcs 181 310 181 226 -83 0,0%
PL11120-Abonnés parcs
PL11130-Voirie
PL11140-Garantie de recettes villes
PL11150-Prestation de services
PL11155-Activité de recharge des véhicules électriques
PL11160-Activité de Contrôle
PL11170-Appels de charges amodiataires
PL11180-Activités annexes
PL11190-Ajustement Consolidation Chiffre d'Affaires
PL11199-Sous Total Chiffre d'Affaires 181 310 181 226 -83 -0,0%
PL11210-Subventions d'exploitation
PL11220-Autres Produits 0 0
PL11230-Ajustement conso Autres Produits
PL11299-Sous Total Autres Produits (] LC]
PL11949-Total Produits d'Exploitation 181 310 181 -83 -0,0%
PL12110-Personnel Interne Au Groupe VP (Yc Personnel Technique) -17 569 -17 395 174 -1,0%
PL12130-Autre Personnel externe et Frais Divers -186 -230 -44 23,7%
PL12140-Personnel intérimaire d'Exploitation
PL12150-Prestations de Nettoyage
PL12160-Prestations de Gardiennage
PL12199-Sous I Frais de P 1] 17755 -17 625 130 -0,7% PL12210-Entretien : Interventions Techniques et Fournitures -1529 -4 295 -2765 180,8% PL12220-Entretien : Contrats -1914 -2115 -201 10,5%
PL12230-Electricité, Fluides -9630 -8 327 1303 -13,5%
PL12240-Autres Prestations Sous Traitées
PL12250-Frais de Télécommunication -2091 -2 190 -99 4,7%
PL12260-Location Matériel d'Exploitation
PL12299-Sous Total Autres Frais d'Exploitation -15 165 -16 927 1763 11,6%
PL12310-Actions Commerciales -869 -642 227 -26,1%
PL12320-Collecte de Fonds et Commissions -3622 -2931 691 -19,1%
PL12330-Frais Administratifs et Divers
PL12399-Sous Total Frais Fonct. Adm. & Commerc. -4491 -3 574 917 -20,4%
PL12948-Total Charges Directes d'Exploitation -37 410 -38 126 -716 1,9%
PL13110-Police d'Assurances -1088 -1 087 0 0,0%
PL13120-Sinistres -0 -1 249 -1 249 -100,0%
PL13130-Loyers, Charges Locatives et de Co-Propriété 207 -206 o 0,0%
PL13140-Redevances Aux Concédants -1000 -1 000
PL13150-Taxes et Versements Assimilés -7715 -7 198 517 6,7%
PL13160-Autres Charges et Provisions Courantes -0 ] o -400,0%
PL13170-Charges de Gros Entretien
PL13180-Frais de Pilotage et d'Encadrement Région -3 119 -3516 -397 12,7%
PL13190-Frais Généraux Siège -13 743 -13 954 -211 1,5%
PL13299-Total Autres Charges d'Exploitation -27 571 -28 911 -1 340 4,9%
PL13948-Total Autres Charges d'Exploitation -27 571 -28 911 -1 340 4,9%
PL13949-Total Charges d'Exploitation -64 981 -67 037 -2 056 3,2%
PL13950-EBITDA Parc 116 329 114 190 -2 139 -1,8%
PL14110-Autres Charges Non Courantes
PL14120-Dot. Amort. Mat. Bureau / Transport -387 -387
PL14130-Dotations aux amortissements d'Exploitation -25 775 -25 944 -169 0,7%
PL14140-Autres Provisions Non Courantes
PL14199-Total k et Provisions Non Courantes -26 162 -26 332 -169 0,6%
PL14299-Total autres produits et charges financières opérationnels
PL14950-Total Charges Non Courantes -26 162 -26 332 -169 0,6%
PL15997-ROP Parc 90 167 87 -2 309 -2,6%
PL16110-Frais Financiers -8 401 -7 410 991 -11,8%
PL16948-Total Frais Financiers -8401 -7 410 991 -11,8%
PL16997-Total Frais Financiers -8401 -7 410 991 -11,8%
PL16998-Resultat Net avant impot Parc 81765 80 448 -1318 -1,6%
Compte rendu d’activité 2025 133 Ville de Dieppe
5.5 Parc Front de Mer (aire de camping-car)
5.5.1 Compte de résultat Informations sur le patrimoine de la délégation au 31 décembre 2025
[Parc de stationnement Dieppe Front de Mer |
Code sous-classe immo. Libellé Compte dpi pirntes SOMOE pp DEN VNC A FIN 2025
RETOUR AAI EN CONCESSION 102 650 - 82 934 19 716
MAT ET OUTILLAGE EN CONCESSION 115 987 - 111 903 4085
BIENS DE RETOUR NON RENOUVELABLE 181 290 - 82 419 98 871
MATERIEL ENGINS ET GROS OUTILLAG 2088 - 2088 - (e]
LOGICIELS 360 - 191 169
VELOS - INDIGO MOBILITES 2828 - 2 828 -
Total RETOUR 405 204 - 282 362 122 841
REPRISE MATERIEL ENGINS ET GROS OUTILLAG 3051 - 3051 -
MATERIEL AUTOMOBILE 1549 - 1364 185
Total 4600 - 4415 185
Total général 409 804 - 286 777 123 026
{Parc de stationnement Dieppe Front de Mer |
Immobilisations Valeur Comptable Brute 409 804
Immobilisations Valeur Comptable Nette 123 026
Immobilisation en cours 0
Compte rendu d’activité 2025 134 Ville de Dieppe
5.5.2 Patrimoine INDIG COMPTES DU DELEGATAIRE 2025
sos Parc Dieppe Quai de la Marne
PARC DE : [Dieppe Quai de is Marne
DELEGANT : VILLE DE DIEPPE
DELEGATAIRE : 50C_13720-INDIGO INFRA FRANCE
En EUR HT REEL 2024 REEL 2025 Ver 2025/2024 Ver 2025-2024 en %
PL11110-Horairez parcz 115 633 111 565 -4 068 -3,5%
PL11120-Abonnez parcs
PL11130-Voirie
PL11140-Garantie de recettes villes
PL11150-Prestation de services
PL11160-Activite de Contrôle
PL11170-Appek de charges amodiatairez
PL11180-Activitez annexez
PL11199-Sous Total Chiffre d'Affaires 115 633 111565 -4 068 -3,5%
PL11210-Subventionz d'exploitation
PL11220-Autrez Produits
PL11299-Sous Total Autres Produits
PL11949-Total Produits d'Exploitation 115 111565 -4 -3,5%
PL12110-Perzonnel Interne Au Groupe VP (Yc Personnel Technique) -17 569 -17 395 174 -10%
PL12130-Autre Personnel externe et Frais Divers -156 -230 42 23,6%
PL12140-Perzonnel intérimaire d'Exploitation
PL12150-Preztations de Nettoyage
PL12160-Preztations de Gardiennage
P112199-Sous Total Frais de Personnel -17 755 -17 625 130 2,7%
PL12210-Entretien : Interventions Techniques et Fournitures -4 201 -5036 -835 19,9%
PL12220-Entretien : Contrats -2347 -2 232 115 4,9%
PL12230-Electricite, Fluidez -7 628 -4 334 3 294 23,2%
PL12240-Autrez Prestations Sous Traitéez
PL12250-Fraiz de Telécommunication -1 248 -1454 6 0,4%
P112299-Sous Total Autres Frais d'Exploitation -15 624 -13056 2568 -16,4%
PL12310-Actionz Commerciales 677 452 225 -33,2%
PL12320-Collecte de Fonds et Commissions -2450 -1941 509 -20,8%
PL12330-Fraiz Administratifs et Diverz
P112399-Sous Total Frais Fonct. Adm. & Commerc. -3128 -2 393 734 -2,5%
PL12948-Total Charges Directes d'Exploitation -36 506 -33 074 3432 2,4%
PL13110-Police d'Aszurancez 694 669 24 -3,5%
PL13120-Sinistrez
PL13130-Loyers, Chargez Locativez et de Co-Propriete -578 -556 20 -3,5%
PL13140-Redevancez Aux Concedantz 3 600 -8 600 © 0,0%
PL13150-Taxez et Verzementz Azzimilez -4 582 -7 325 -2742 59,8%
PL13160-Autrez Chargez et Provisionzs Courantez 2 0 -100,0%
PL13170-Chargez de Gros Entretien
PL13180-Fraiz de Pilotage et d'Encadrement Région -1969 -2164 -175 8,8%
PL13190-Fraiz: Generaux Siege -8 765 -6 590 174 -2.0%
P113299-Total Autres Charges d'Exploitation -26 208 -28 907 -2 699 10,3%
P113948-Total Autres Charges d'Exploitation -26 208 -28 907 -2 699 10,3%
PL13949-Total Charges d'Exploitation -62 714 61981 733 -1,2%
PL13950-EBITDA Parc 52919 49 584 -3 335 6,3%
PL14110-Autrez Chargez Non Courantez
PL14120-Dot. Amort. Mat. Bureau / Transport
PL12130-Dotationz aux amortizzementz d'Exploitation -33 197 -28 412 4785 -14,4%
PL14140-Autrez Provisions Non C
PL14199-Total Amortissements et Provisions Non Courantes -33 197 -28 412 4785 -14,4%
PL14299-Total autres produits et charges financières opérationnels
PL14950-Total Charges Non Courantez -33 197 -28 412 4785 -14,4%
PL15997-ROP Parc 19 722 21172 1450 74%
PL16110-Fraë: Financiers 4055 -2 615 1441 -35,5%
PL16948-Total Frais Financiers 4055 -2615 1441 -35,5%
PL16997-Total Frais Financiers 4055 -2615 1441 -35,5%
PL16998-Rezultat Net svant impot Parc 15 666 18 2891 18,5%
Compte rendu d’activité 2025 135 Ville de Dieppe
5.6 Parc Quai de la Marne (aire de camping-car)
5.6.1 Compte de résultat Informations sur le patrimoine de la délégation au 31 décembre 2025
{Parc de stationnement Dieppe Quai de la Marne |
Code sous-classe immo. Libellé Compte dr trroes SOMOE po DEN VNC A FIN 2025
RETOUR AAI EN CONCESSION 268 659 - 253 478 15 181
MAT ET OUTILLAGE EN CONCESSION 80 698 - 70 232 10 466
LOGICIELS 360 - 191 169
Total RETOUR 349717 - 323 902 25 815
REPRISE AAI EN CONCESSION 940 - 213 727
MAT ET OUTILLAGE EN CONCESSION 777 - 196 581
MOBILIER ET MATERIEL INFORMATIQU 2624 - 2 624 -
Total 4341 - 3032 1
Total général 354 058 - 326 934 27 124
[Parc de stationnement Dieppe Quai de la Marne |
Immobilisations Valeur Comptable Brute 354 058
Immobilisations Valeur Comptable Nette 27 124
Immobilisation en cours 0
Compte rendu d’activité 2025 136 Ville de Dieppe
5.6.2 Patrimoine INDI GO COMPTES nv 2025
sueur Parc Dieppe Voirie
PARC DE STATIONNEMENT : |Dieppe Voirie
DELEGANT : VILLE DE DIEPPE
DELEGATAIRE : SOC_13720-INDIGO INFRA FRANCE
REEL 2024 REEL 2025 Var 2025/2024 Var 2025-2024 en % En EUR HT
PL11110-Horaires parcs
PL11120-Abonnés parcs
PL11130-Voirie 556 638 603 999 47 362 8,5%
PL11140-Garantie de recettes villes
PL11150-Prestation de services
PL11155-Activité de recharge des véhicules électriques
PL11160-Activité de Contrôle
PL11170-Appels de charges amodiataires
PL11180-Activités annexes
PL11190-Ajustement Consolidation Chiffre d'Affaires
PL11199-Sous Total Chiffre d'Affaires 556 638 603 999 47 362 8,5%
PL11210-Subventions d'exploitation
PL11220-Autres Produits 9 522 14 601 5080 53,3%
PL11230-Ajustement conso Autres Produits
PL11299-Sous Total Autres Produits 9522 14 601 5080 53,3%
PL11949-Total Produits d'Exploitation 566 159 618 601 52 441 92,3%
PL12110-Personnel Interne Au Groupe VP (Yc Personnel Technique) -54 455 -54 788 -333 0,6%
PL12130-Autre Personnel externe et Frais Divers -2 581 -7 916 -5335 206,7%
PL12140-Personnel intérimaire d'Exploitation
PL12150-Prestations de Nettoyage
PL12160-Prestations de Gardiennage
PL12199-Sous Total Frais de Personnel -57 037 -62 704 -5668 9,9% PL12210-Entretien : Interventions Techniques et Fournitures -18 394 6 217 12177 -66,2% PL12220-Entretien : Contrats -3 000 -3 608 -608 20,3% PL12230-Electricité, Fluides 6 709 -4 249 2460 -36,7% PL12240-Autres Prestations Sous Traitées
PL12250-Frais de Télécommunication -909 -834 76 -8,3%
PL12260-Location Matériel d'Exploitation -2 360 -1271 1089 -46,2%
PL12299-Sous Total Autres Frais d'Exploitation -31 372 -16 178 15195 -48,4%
PL12310-Actions Commerciales -122 -440 -317 259,9%
PL12320-Collecte de Fonds et Commissions -21 055 -21 644 -589 28%
PL12330-Frais Administratifs et Divers -144 -32 112 -78,0%
PL12399-Sous Total Frais Fonct. Adm. & Commerc. -21 321 -22 115 -794 3,7%
PL12948-Total Charges Directes d'Exploitation -109 730 -100 997 8733 -8,0%
PL13110-Police d'Assurances -1 617 -1 760 -143 8,8%
PL13120-Sinistres
PL13130-Loyers, Charges Locatives et de Co-Propriété
PL13140-Redevances Aux Concédants
PL13150-Taxes et Versements Assimilés -7715 -8 514 -799 10,4%
PL13160-Autres Charges et Provisions Courantes -45 -30 363 -30 318 67 795,4%
PL13170-Charges de Gros Entretien
PL13180-Frais de Pilotage et d'Encadrement Région -9 574 -11 718 -2 143 22,4%
PL13190-Frais Généraux Siège -42 193 -46 508 -4 315 10,2%
PL13299-Total Autres Charges d'Exploitation -61 144 -98 862 -37 718 61,7%
PL13948-Total Autres Charges d'Exploitation -61 144 -98 862 -37 718 61,7%
PL13949-Total Charges d'Exploitation -170 874 -199 859 -28 985 17,0%
PL13950-EBITDA Parc 395 285 418 741 23457 5,9%
PL14110-Autres Charges Non Courantes
PL14120-Dot. Amort. Mat. Bureau / Transport
PL14130-Dotations aux amortissements d'Exploitation -29 145 -20 655 8489 -29,1%
PL14140-Autres Provisions Non Courantes
PL14199-Total Amortissements et Provisions Non -29 145 -20 655 8489 -29,1%
PL14299-Total autres produits et charges financières opérationnels
PL14950-Total Charges Non Courantes -29 145 -20 655 8489 -29,1%
PL15997-ROP Parc 366 140 398 086 31946 8,7%
PL16110-Frais Financiers -5 752 -4 546 1206 -21,0%
PL16948-Total Frais Financiers -5 752 -4 546 1206 -21,0%
PL16997-Total Frais Financiers -5 752 -4 546 1206 -21,0%
PL16998-Resultat Net avant Impot Parc 360 388 393 540 33152 922% |
Compte rendu d’activité 2025 137 Ville de Dieppe
5.7 Compte de résultat de la Voirie
5.7.1 Compte de résultat Informations sur le patrimoine de la délégation au 31 décembre 2025
[Parc de stationnement Dieppe Voirie
Valeur Brute au CUMUL AMORT A FIN Code sous-classe immo. Libellé Compte 31/12/2025 2025 VNC A FIN 2025
RETOUR AAI EN CONCESSION 58072 - 58 072 0
MAT ET OUTILLAGE EN CONCESSION 577 394 - 510 449 66 945
Total RETOUR 635 467 - 568 522 66 945
REPRISE MAT ET OUTILLAGE EN CONCESSION 4984 - 2307 2677
Total REPRISE 4984 - 2307 2677
Total général 640 451 - 570 829 69 622
{Parc de stationnement Dieppe Voirie
en euros H.T. 31/12/2025
Immobilisations Valeur Comptable Brute
Immobilisations Valeur Comptable Nette
Immobilisation en cours
640 451
69 622
149 534
Compte rendu d’activité 2025 138 Ville de Dieppe
5.7.2 Patrimoine Ville de Dieppe - Année 2025
Selon articles 15 et 16 du contrat de DSP du 19 decembre 2013
| Révision de l'indexation : Ler janvier 2025 |
K = 0,10 + 0,60 ICH rev-TS1 / ICH rev-TS0 +0,30 EBIQ00 / EBIQO0o
Valeur de base des indices :
ICH rev-T50 (SHO-ENS) 106,4 Valeur du 4eme trimestre 2012 publiee le 17/04/13
EB1000o 1118 Valeur de mars 2013 publiée le 30/04/2013
EB1000 119 x 10562 x 1,1455 144,0 Valeur de novembre 2023 publiée et rectifiée au 31/01/2025
Modification d'indice : raccordement de l'indice SHO-ENS
2017. En conséquence, la méthode de la double fraction est nécessaire avec
Indice SHO-ENS en baze 2006 : dernière valeur publiée 12-2017 [_1158 [shoens
Indice SHO-ENS en baze 2017 : première valeur 12-2017 [__1004 [sho-enso1
Indice SHO-ENS en baze 2017 : valeur actualisée le 13/12/2024 [05 J5Ho-ens 1
SHO-ENS _ ,_ SHOENSNI Kk = 10 + 060 x" + 0,30 0, 60 x = x — o x
158, 1203 __140 K = 0,10 + 060 x x + 030 x 1064 | 1004
K = 1254414
| Redevance fixe :
Redevance fixe valeur avril 2013 1 000,00
Coefficient 1254414 [Redevance fixe 2025 1254,41
Redevance variable :
Seuil indexsble annuel 1 800 000,00
Coefficient 1254414 Valeur du seuil au 01/01/2025 2 257 944,36
| Parcs CA HT 2025 [Espace de la Barre 264 970,42 Saint Jacques 62 817,04 Page 242 453,57 Hotel de Ville 429 510,05 Front de Mer 181 22649 Quai de & Marne 111 564,63 Total Chiffre d'Affaires 1 312 542,20
Part du Chiffre d'Affaires encédant le seuil 0.00
[Redevance vaste2025 0,00
[Montant à payer 125481
Compte rendu d’activité 2025 139 Ville de Dieppe
5.8 Redevance Compte rendu d’activité 2025 140 Ville de Dieppe Compte rendu d’activité 2025 141 Ville de Dieppe
6 ANNEXES INDIGOQ
ETABLISSEMENT DES COMPTES RETRAÇANT LA TOTALITE DES OPERATIONS
AFFERENTES A L'EXECUTION DE LA DELEGATION DE SERVICE PUBLIC
(Données comptables - exercice 2025)
Conformément à l'article L 141-3 du Code Général des Collectivités Territoriales (loi n° 95127 du
8 février 1995) et à l'article L 3131 - 5 du code de la commonde publique, notre société est tenue de
présenter à l'autorité délégonte un rapport comportant notemment les comptes retraçont la
totalité des opérations afférentes à l’exécution de lo délégation de service public.
Les orticles R 3131-2 à R3151-4 du code de la commande publique, encadrent son contenu en
énuméront les « données comptables» qui doivent figurer dans le compte-rendu retraçont les
opérations de l'exercice comptable :
a- Le compte annuel de résultot de l'exploitation de la délégation rappelant les données
présentées l'année précédente au titre du contrat en cours.
Pour l'établissement de ce compte, l‘imputation des chorges s'effectue por affectation directe
pour les chorges directes et selon les critères internes issus de la comptabilité analytique ou
selon une clé de réportition dont les modalités sont précisées dons le rapport pour les
charges indirectes et notamment les charges de structure ;
b- Une présentation des méthodes et des éléments de colcul économique annuel et
plurionnuel retenus pour la détermination des produits et chorges directs et indirects
imputés au compte de résultat de l'exploitation, les méthodes étont identiques d'une année
sur l'autre sauf modification exceptionnelle et dûment motivée ;
c- Un état des voriations du patrimoine immobilier intervenues dons le codre du contrat ;
d- Un compte-rendu de la situation des biens et immobilisations nécessaires à l'exploitation
du service public délégué, comportant notamment une description des biens et le cas
échéont le programme d'investissement y compris au regard des normes environnementales
et de sécurité;
e- Un état du suivi du programme contractuel d'investissements en premier établissement et
du renouvellement des biens et immobilisotions nécessaires à l'exploitation du service public
délégué ainsi qu'une présentation de la méthode de calcul de la charge économique imputée
ou compte annuel de résultat d'exploitation de la délégation ;
f- Un état des outres dépenses de renouvellement réalisées dans l'année conformément aux
g- Un inventaire des biens désignés ou contrat comme biens de retour et de reprise du
service délégué ;
h- Les engagements à incidences financières, y compris en matière de personnel, liés à la
délégation de service public et nécessaires à la continuité du service public.
Plus précisément, vous trouverez dons notre rapport les éléments répondant aux points rappelés
ci-dessus, étont précisé que notre société s’est rapprochée du modèle préconisé por l'ordre des
experts comptables («le rapport annuel du délégataire de service public », édité par Le courrier des
Moires et des Elus Locaux)
Vous trouverez jointes au compte annuel de résultat de l'exploitation les pièces survontes :
+ Présentotion des méthodes et des éléments de calcul économique annuel et
pluriannuel (a/b).
+ Annexe 1- règles et méthodes comptables (a/b), intégrant la méthode de calcul de la
charge économique imputée ou compte annuel d'exploitation de la délégation (e)
+ Annexe 2 - gestion des services communs (a/b}
Compte rendu d’activité 2025 142 Ville de Dieppe
6.1 Note financière
Note sur l'établissement des comptes retraçant la totalité des opérations afférentes à l’exécution de la Délégation de Service Public. INDIGOQ
A la lumière des explications données por l'ordre des experts comptables dons l'ouvrage relatif au
rapport annuel du délégataire de service (analyse de l'obligation et du contenu du rapport à jour
du décret du 14 mors 2005) la rubrique relative à l'état des variations du patrimoine immobilier intervenues dons le codre du contrat (I-c) de l'article R3131-3 du code de la commande publique, a
Concernant le compte-rendu de situation des biens et immobilisations (art. R 3131-4 (1°-a) du code
de la commande publique), nous vous renvoyons d'une part au descriptif des équipements visés dons le rapport, et d'autre port le cas échéant ou programme prévisionnel d'investissement pour
lexercice 2025.
Ensuite, l'inventaire des biens de la délégation, prévu au paragraphe + - c) de l'article R 3131-4 du code de lo commande publique est intégré dans le rapport.
Il est complété por un état récapitulatif des investissements immobilisés nécessaires à
l'exploitation du service public délégué réalisés au cours de l'exercice 2025 (art. R 3131-4 1 -b du code de lo commande publique), ainsi qu'un état des autres dépenses de renouvellement (ayant la
nature de charge) réalisées dans l'année (art. R 3131-3 -1 - c du code de la commande publique)
Enfin, à ce jour, seuls lo reprise du personnel affecté à l'exécution de chaque contrat et le cas
échéant les contrats de crédit-bail, nous semblent devoir être recensés comme des engagements
à incidences financières nécessaires à la continuité du service public délégué (art. R 3131-4 -#® - d du code de la commande publique).
Por la production de ce rapport, notre société à rempli les obligations qui lui sont imposées par
Farticle L 1411-35 du Code Général des Collectivités Territoriales, et les articles L 3131 — 5 et R3131-2 et
suivonts du code de la commande publique. ll sera présenté lors d'une prochaine réunion de FAssemblée Délibérante qui prend acte de sa transmission.
Dons le codre plus général de son droit de contrôle, le délégant peut souhaiter avoir
communication d'éléments supplémentaires, en dehors des obligorions dées à la remise du ropport du délégotaire. Notre société apportera bien entendu toutes les réponses utiles. Si la communication de ces éléments est souhaitée en vue de l'Assemblée Délibérante ayant pour objet de prendre acte de la transmission du rapport, nous vous remercions de bien vouloir nous réserver un délai raisonnable de préparation et de réponse.
Toutes les pièces justificatives des éléments de ce rapport dont le délégant souhaiterait avoir
communication dons le cadre de son droit de contrôle, sont tenues à sa disposition.
Puteaux — La Défense, le 18 mors 2026
Le Directeur Administratif et Financier
Compte rendu d’activité 2025 143 Ville de Dieppe INDIGO
PRESENTATION DES METHODES ET DES ELEMENTS DE CALCUL ECONOMIQUE ANNUEL ET
PLURIANNUEL
(Articles R 3131-3 - 1°) - a et b du code de la commande publique)
> Les méthodes et éléments de calcul économique sont identiques et homogènes pour l'ensemble
des sociétés françaises du groupe INDIGO.
> Lo structure analytique de notre société est identique à celle des autres sociétés du groupe.
> Le compte de résultat de l'exploitation reprend la totalité des opérations afférentes à
l'exécution de lo Délégation de Service Public (DSP) issues de la comptabilité analytique de
notre société.
> Dons tous les cos, les éléments comptables, financiers et économiques présentés dons le
rapport du délégataire émanent des états Financiers de la comptabilité générale du délégataire
ou du siège auquel il se rattache, établis conformément oux principes du Plan Comptable
Général. Ils ont pour vocation la présentation économique des données financières de lo DSP
sur lo durée du contrat et retracent lo réalité économique du service.
Les principaux éléments concourant à l'établissement du compte annuel de résultat d'exploitation se
composent en :
1. Produits et charges directs
Les opérations sont directement affectobles ou contrat ou à l'ouvrage. C'est le cos de la
plus grande partie des postes figurant au compte de résultat :
- Produits : chiffre d’affaires, subvention d’exploitation et appels de chorges omodiotaires,
ainsi que les produits divers.
- Chorges : frais de personnel, frais d‘entretien, maintenonce et réporation, coûts liés à
l'énergie et aux consommables, autres services extérieurs et honoraires, frais de
fonctionnement odministratifs et commerciaux, frais de sinistres nets de remboursement
d'assurances, redevances et loyers dues ou concédont, Contribution Economique
Territoriale et Toxes foncières, chorges de gros entretien et les chorges de crédit-bail
{omortissement et intérêts) le cos échéant.
2.Chorges calculées
il s'agit essentiellement de lo quote-part annwelle d‘amortissement! liée à l'investissement
d'origine et aux investissements de renouvellement, ainsi que les dotations aux
omortissements de fin de contrat qui sont constatées dès que la durée d'utilité des
équipements excède la durée du contrat et que le délégataire a l’obligation de les remettre
gratuitement ou délégant ou terme normal du contrat.
Les règles et modolités comptables sont décrites dans l’annexe 1.
1 Hors impoirment tests : le compte de résultat de l'exploitation reprend lo totalité des opérations
offérentes à l'exécution de la Délégation de Service Public (DSP) issues de lo comptabilité analytique
de notre société en excluant à compter de l'exercice 2015 l'impact des impairment tests, en cohérence
avec lo présentation de l'inventaire du patrimoine de la délégation de service public.
Compte rendu d’activité 2025 144 Ville de Dieppe 3.Chorges indirectes
Elles recouvrent l’ensemble des frais communs nécessaires à plusieurs ouvrages ou
contrats. Ceux-ci sont mutuolisés au sein de sociétés prestataires
o. Les frais de structure
C.
Les frais de structure relatifs à l'exercice 2025 sont facturés au moyen d’une
clé de répartition dont le mécanisme est décrit à l'annexe 2.
Les polices d'assurances
Elles sont négociées annuellement ou niveau du groupe INDIGO, ofin de
bénéficier d'économies d’échelles et regroupent :
- la Responsobilité Civile d’exploitation,
- la police Dommages parcs et locaux d’exploitation.
Elles sont affectées à chaque site d’exploitation au prorato du chiffre d'affaires
généré por celui ci.
Les chorges financières
Quel que soit le mode de financement de l’ouvroge ou du contrat (emprunt ou fonds propres) il en résulte nécessairement une chorge financière représentotive du coût de ce financement.
Au sein du groupe INDIGO, il est réalisé une affectation standard de cette
charge financière. Pour l'exercice 2025, il est appliqué un pourcentage de 51% à
la valeur non amortie, hors incidences des éventuelles dépréciotions d'actifs au
31/12/2024. Le toux est revu annuellement à compter de l'exercice 2018 afin de
refléter le coût d’endettement du groupe INDIGO et l'évolution de la conjoncture
économique.
Compte rendu d’activité 2025 145 Ville de Dieppe INDIGQ
REGLES ET METHODES COMPTABLES
Le bilan et le compte de résultat de l'exercice ont été établis dans le respect des principes généraux
comptobles et conformément aux conventions, règles et méthodes d'évaluation générales
comptables. Les comptes arrêtés au 31 décembre 2025 ont été préparés dons le respect des
conventions générales prescrites por le plan comptable général, issu du règlement ANC n° 2016-07.
Por ailleurs, la société applique les dispositions comptables du règlement ANC n°2015-06 relatif au
fonds commercial et au mali technique. L'application de ce règlement n'a pos d'incidence sur les
comptes de la société.
La méthode de base retenue pour l'évaluation du patrimoine de la concession est la méthode des
1. Immobilisations incorporelles
Les immobilisations incorporelles comprennent :
{a) Les concessions
Sous cette rubrique figurent les droits d'entrée versés pour l'exploitation de certains porcs de
stationnement ainsi que les immobilisations du domaine concédé incluant tout type
d'immobilisations, revenant au concédont sons indemnité, au terme normal du contrat de concession.
Il s'agit principalement :
- de gros-œuvre et de certains biens non renouvelables. Ces biens sont évalués à leur coût
historique. Ces ouvrages ainsi que les droits d'entrée sont omortis linécirement sur la durée des
contrats concernés sauf pour certains qui ont été dotés, à leur origine, d'un plan d'amortissement
progressif.
d'ogencements renouvelables, d'instollations techniques et de matériels omortis
linéairement sur la durée probable d'utilisation.
{b) Les autres immobilisations incorporelles
Sous cette rubrique figurent notomment les logiciels. Is sont omortis selon leur nature sur des
durées voriont de 1 à 5 ans.
2. Immobilisations corporelles
Les immobilisations corporelles comprennent les investissements propres à la société. Il s'agit de :
o) constructions :
Porcs en pleine propriété ou bien ocquis dons le codre de baux à construction ou de baux
emphytéotiques. Ces immobilisations sont évaluées et omorties linéairement sur une durée de 30 à
50 ans.
matériels et outil et autres immobilisations les : ces éléments sont évalués à leur coût d'acquisition et amortis selon lo durée de vie du bien. Les durées les plus couramment pratiquées sont les suivontes : Immobilisations Durée Mode installation technique, matériel et outillage 2à 30 ans linéaire
Installation générale, agencement, aménagement 7à10aons linéaire
Matériel de transport 4 ans linéaire
Matériel de bureau et informatique 3à5ons linéaire
Mobilier 7à93ans linéaire
La société applique les modalités d'omortissements dites de durée de vie utile. Ces modalités
consistent à omortir le dernier renouvellement sur la durée résiduelle du contrat.
3. Provisions
Renouvellement et grosses réparations : Sauf obligation contractuelle il n'est pas constitué de provision de renouvellement ou grosses réparations dans la mesure où ces dépenses sont immobilisées selon les méthodes décrites aux points 1 et 2.
Compte rendu d’activité 2025 146 Ville de Dieppe INDIGO
GESTION DES FRAIS DE STRUCTURE
Exercice 2025
A. Description du mécanisme de gestion des frais de structure du groupe INDIGO
Conformément aux règles d'organisation du groupe INDIGO, motivée por des objectifs de
rationalisation et d'harmonisation des moyens mis en œuvre, la Société Délégataire confie aux
sociétés compétentes du groupe, la société Indigo Park et la société Indigo Group depuis 2015, des
missions de prestations de services pour l’exploitation des sites gérés por le groupe.
Les moyens des sociétés Indigo Park et Indigo Group comprennent ainsi les services dits communs
correspondant aux services odministratifs et fonctionnels du groupe INDIGO répartis
géographiquement entre le siège social à Puteaux et les Directions Régionales.
Cette orgonisation permet aux sociétés Indigo Group et Indigo Pork de disposer de moyens,
notomment humains, importants et spécialisés, au bénéfice de l'ensemble des sociétés du groupe.
ces frais de structure sont supportés por lo Société Délégataire selon la méthode décrite ci-dessous.
B. Clé de répartition des frais de structure - Eléments chiffrés
La clé de répartition des frais de structure repose sur le chiffre d’affaires.
Les conventions de prestations de services internes du groupe prévoient, comme c'est l'usage
communément admis dons l'OCDE, une refocturation basée sur l'assiette réelle des dépenses des
sociétés Indigo Park et Indigo Group, ramenée à le quote-part de chiffre d'affaires du contrat dans le
chiffre d’affaires consolidé.
La convention de licence de marque prévoit une rémunération basée sur un pourcentage de chiffre
d'affaires, ici encore dons le codre d'un usage communément odmis dans l'OCDE.
Ainsi, concernont l‘exercice 2025, l'affectation des frais de structure correspond à 93.64% du chiffre
d'affaires du contrat de délégation de service public.
C. Gestion de l'Activité por les frais de structure
Indigo Park ossure ainsi des missions de gestion technique, odministrative, commerciale et
comptable afférente à l'exploitation et exécute toutes les tâches relevont d'une gestion courante de
ladite exploitotion. A cette fin, la Société Indigo Park remplit notamment les missions suivontes :
Exécution directe de l'activité
Recrutement et gestion administrative du personnel nécessaire à l'exécution de l'Activité,
Etablissement de la paie du personnel,
Suivi des litiges et des contentieux prud’homaux,
Animation des instances sociales représentatives et relations avec les syndicats patronoux et
des salariés,
- Mise en œuvre du plon de formation professionnelle continue,
- Etablissement des statistiques d'exploitation, des rapports d'activité et de tous autres documents
auxquels la société est assujettie légalement ou contractuellement.
iii
=
2 Missions d’exploitation
- Suivi technique des sites de stotionnement (parcs ou voirie) dont la gestion à été confiée à la
Société ou dont elle est propriétaire et de leurs équipements,
- Entretien des sites précités,
- Maintenonce et entretien des équipements précités,
- Choix des et relations avec les fournisseurs, le cas échéant conformément aux et avec le bénéfice
des conditions d'achat propres au groupe INDIGO,
- Collecte des recettes pour le compte de lo Société ou de ses clients amont,
- Relations avec les clients amonts,
- Relations avec les usogers/utilisateurs, notamment dons le codre du Centre de Relation Clients
(le « CRC ») ainsi que du Centre Notional de Télé-Opération (le « CNTO ») ou des Centres Régionaux
de Télé-Opération (les « CRTO »)
- Mise en œuvre de lo politique de qualité et de services du Groupe, ainsi que de sa charte
graphique et de ses normes en matière d‘oménogement et de signalétique mais aussi de
- Application des dispositions contractuelles et réglementaires,
- Application et contrôle du respect des règles de sécurité,
- Recrutement et gestion du personnel nécessaire à l'exécution de l'Activité,
Compte rendu d’activité 2025 147 Ville de Dieppe INDIGO
tt
oi
tt
+
tt
on
Etoblissement des statistiques, des rapports d'activité et plus généralement de tous autres
documents à la production desquels la Société est assujettie légalement ou controctuellement,
aux fins de validation par la Société et envoi por cette dernière, en tant que de besoin, aux
destinataires concernés,
Définition des conditions d'exploitation et surveillance générale de l'exploitation.
Etudes de marché,
Prospection de marché,
Animation commerciales, développement de le clientèle aval,
Etude des produits et tarifs.
Etoblissement des règlements intérieurs,
Suivi de la réglementation spécifique à l'Activité,
Suivi des dossiers contentieux en demande ou en défense, qu'ils soient on non liés à des sinistres
couverts por une police d'assurance,
Suivi et rédaction de contrats et d'ovenants,
Etoblissement des contrats d'obonnement et de location ou de cession de droits d'occupation
{dont les amodiations),
Gestion du programme d'assurances, comprenant le souscription des polices d'assurance
bénéficiant directement ou indirectement à lo Société, ainsi que la gestion complète des sinistres
subis por lo Société ou causés aux tiers dons le codre de lActivité,
Suivi de la conformité à la règlementation, notamment en ce qui concerne lo protection des
données à coractère personnel, la situation des fournisseurs ou le lutte contre la corruption.
ion de L été délé -
Gestion du système informatique et mise en place de nouveaux logiciels et équipements,
Contrôle de gestion, suivi budgétaire,
Elaboration, mise en place et suivi des procédures comptables,
Gestion de la trésorerie et des financements, négociation auprès des orgonismes boncaires des
conditions de crédit ou de placement,
Tenue de lo comptabilité et établissement des déclarations fiscales,
Etoblissement de la consolidation et du reporting de gestion selon les normes appliquées por le Groupe INDIGO,
Relations avec les Commissaires aux comptes,
Gestion des réunions des organes sociaux et plus généralement toutes tôches relevant du droit
des sociétés, ainsi que des délégations de pouvoirs en toutes matières,
Suivi de la conformité à la règlementation, notamment en ce qui concerne lo protection des
données à caractère personnel ou la lutte contre la corruption.
Indigo Group consent une licence d'utilisation de ses marques et noms de domaine à la Société
Dékégotoire et lui apporte son expertise dans les domaines suivonts :
1.
2.
3.
Politique de
Définition, coordination de la politique d’image du Groupe en France et à l'international, validation
des évènementiels, de la communication externe et interne, actions de développement et de
Stratégie, études, développement
Définition des axes de stratégie, du morketing et de la communication du Groupe, réflexion sur
les opérations de croissance externe ou de portenariat, validation des opérations retenues,
réalisation d’études de marché et d'une veille concurrentielle.
Financement
Opérations de financements long terme, gestion des taux d'intérêt et du change, cautionnements
et goronties, opérations en copitol, prêts, relations avec les banques et les organismes de
notation, politique de financement.
innovation
Compte rendu d’activité 2025 148 Ville de Dieppe INDIGOQ ANNEXE 2
5. Audit interne
Sécurisation des données informatiques et monétiques, de création de valeur des organisations.
Les sociétés Indigo Park et Indigo Group interviennent sous le contrôle et la responsabilité de la
société Délégataire qui reste, en tout état de couse le seul et unique cocontractont de lo collectivité
délégonte.
Compte rendu d’activité 2025 149 Ville de Dieppe Compte rendu d’activité 2025 150 Ville de Dieppe
6.2 Note juridique
Information sur les moyens mis en œuvre par le groupe INDIGO permettant de veiller au respect des principes d’égalité des usagers devant le service public, de neutralité et de laïcité du service public
Article 1er-II de la loi n°2021-1109 du 24/08/2021 confortant le respect des principes de la République
Notre société assure la gestion d’un service public dans le cadre d’un contrat de concession.
Afin de vous informer au titre de nos obligations issues de l’article 1er-II de la loi n°2021-1109 du 24/O8/2021, nous vous communiquons les mesures mises en œuvre par les sociétés du Groupe Indigo pour informer les personnes qui participent à l’exécution du service public, des obligations issues du respect du principe d’égalité des usagers devant le service public et des principes de neutralité et de laïcité du service public.
6.2.1 Moyens mis en œuvre au sein de l’organisation du Groupe Indigo
Les contrats de prestations de services internes du Groupe faisant intervenir la société Indigo Park intègrent désormais la référence au respect du principe d’égalité des usagers devant le service public, et des principes de laïcité et de neutralité du service public. Une clause a été insérée à cet effet, par avenant, reproduite ci-dessous :
Clause insérée par avenant aux contrats de prestation de services Article 1 – Obligation spécifique applicable aux contrats relevant de la commande publique et de l’exécution d’un service public
Dans le cadre du Contrat, il est rappelé que conformément à la loi n°2021-1109 du 24 août 2021 (article 1 – paragraphe II) confortant le respect des principes de la République, l’égalité des usagers devant le service public et les principes de laïcité et de neutralité du service public doivent être respectés.
Le Prestataire participant à l’exécution du service public, il s’engage à respecter les dispositions de la loi dans le cadre de l’exécution du Contrat. Et à ce titre, il veille à ce que ses salariés ou les personnes sur lesquelles il exerce une autorité hiérarchique ou un pouvoir de direction, lorsqu'ils participent à l'exécution du service public, s'abstiennent notamment de manifester leurs opinions politiques ou religieuses, traitent de façon égale toutes les personnes et respectent leur liberté de conscience et leur dignité.
Il est précisé que la Société a l’obligation de communiquer à ses clients amont concernés, les dispositions contractuelles reprenant les obligations imposées aux personnes participant à la mission de service public dans le cadre de l’application de la loi susvisée. A ce titre, les termes du présent avenant seront communiqués aux clients amont concernés, ce que le Prestataire reconnait et accepte. En cas de manquement constaté au respect de l’égalité des usagers devant le service public et aux principes de laïcité et de neutralité du service public : - le Prestataire prendra toutes les mesures nécessaires pour faire cesser le manquement et en justifiera sans délai à la Société ;
- En cas de demande de mise à l’écart d’un agent affecté à l’exécution du service public de tout contact avec les usagers du service, le Prestataire devra examiner la demande et communiquer à la Société les mesures adaptées et proportionnées mises en œuvre ». Compte rendu d’activité 2025 151 Ville de Dieppe
Au sein de l’organisation de notre Groupe, les moyens mis en œuvre pour informer les collaborateurs concernés du respect des principes d’égalité des usagers devant le service public, de laïcité et de neutralité du service public sont à titre principal :
- L’intégration de ces principes et de leur respect dans le cadre du règlement intérieur des entreprises concernées du Groupe ;
- La mise à disposition d’une tenue de travail.
En cas de manquement par l’un de nos collaborateurs soumis aux obligations d’égalité de traitement des usagers, de laïcité et de neutralité dans le cadre de l’exécution du service public, le collaborateur s’expose aux sanctions prévues par le règlement intérieur de l’entreprise, étant rappelé que l’application d’une sanction relève de la seule politique générale de l’entreprise en matière de gestion des ressources humaines et que selon les principes de droit applicable, elle doit être adaptée et proportionnée et soumise à une confidentialité de la procédure.
Par ailleurs, une campagne de sensibilisation des personnels concernés et une formation spécifique des managers sera mise en place sur la période 2024 à 2025 (en cohérence avec le calendrier défini pour les agents de la fonction publique) permettant notamment de mettre en place les supports de sensibilisation ou de formation.
LE REGLEMENT INTERIEUR DE L’ENTREPRISE : CLAUSE DE NEUTRALITE
En application des dispositions de l’article L1321-2-1 du code du travail, le règlement intérieur dispose depuis 2020 d’une clause de neutralité (loi n°2013-1088 du 8 août 2016 relative au travail, à la modernisation du dialogue social et à la sécurisation des parcours professionnels) :
Article L1321-2-1 du code du travail :
Le règlement intérieur peut contenir des dispositions inscrivant le principe de neutralité et restreignant la manifestation des convictions des salariés si ces restrictions sont justifiées par l’exercice d’autres libertés et droits fondamentaux ou par les nécessités du bon fonctionnement de l’entreprise et si elles sont proportionnées au but recherché.
S’agissant des principes de neutralité et de laïcité du service public, notre groupe a en 2022 actualisé la clause de neutralité des règlements intérieurs en vigueur, afin de faire expressément référence aux dispositions de l’article 1er de la loi n°2021-1109 du 24/08/2021 :
« Article Neutralité, extrait du Règlement Intérieur en vigueur depuis décembre 2022 En vertu de l’article L1321-2-1 du code du travail et des dispositions de la loi n°2021- 1109 du 24 août 2021 (article 1er) confortant le respect des principes de la République, il est rappelé que les principes de neutralité et de laïcité du service public sont applicables à l’ensemble des services publics y compris lorsque ceux-ci sont assurés par des organismes de droit privé. Par conséquent, les salariés (…) affectés à des marchés publics ou à des concessions de service public doivent se conformer à ces principes et en assurer l’application. (…) »
MISE A DISPOSITION D’UNE TENUE VESTIMENTAIRE
Compte tenu des spécificités liées à notre métier, le Groupe Indigo met à la disposition de ses collaborateurs présents sur site une tenue vestimentaire de travail qui concourt au respect des principes de laïcité et de neutralité. Compte rendu d’activité 2025 152 Ville de Dieppe
6.2.2 Moyens mis en œuvre à l’égard des tiers/personnes extérieures au Groupe Indigo et intervenant sur les sites et ouvrages que nous
gérons.
Les prestations confiées à des tiers intervenant sur les sites que nous gérons portent principalement sur les missions suivantes : le nettoyage, la fourniture de consommables, la surveillance, la maintenance-réparation ou l’intervention d’organisme de contrôle des équipements et installations.
Pour ces prestations confiées à des tiers, nous avons engagé une démarche d’information et de sensibilisation de nos fournisseurs et prestataires qui se formalise par l’insertion dans la Charte achats responsables du Groupe Indigo, d’un paragraphe sur l’application du principe d’égalité de traitement des usagers, et des principes de laïcité et de neutralité attachés à l’exécution des contrats relevant de la commande publique et ayant pour objet l’exécution d’un service public.
Nous précisons que cette charte est annexée aux différents contrats que nous concluons avec nos partenaires, permettant ainsi de répondre à notre obligation d’information si ceux- ci participent à la mission de service public.
« Extrait de la Charte achats responsables du groupe Indigo :
8.8 Obligation spécifique applicable aux contrats relevant de la commande publique et à l’exécution d’une mission de service public
Certaines des prestations réalisées dans le cadre des activités du Groupe, interviennent sur un site exploité par le Groupe au titre d’un contrat relevant de la Commande Publique et participant à l’exécution d’un service public. A ce titre, et conformément à la loi n°2021-1109 du 24 août 2021 (article 1 – paragraphe II) confortant le respect des principes de la République, les principes d’égalité des usagers devant le service public et les principes de laïcité et de neutralité du service public doivent être respectés dans le cadre de la gestion de ces sites, y compris lorsque cette gestion est assurée par un organisme de droit privé. Il est rappelé que le respect de ces principes s’impose à toute personne à laquelle est confiée pour partie l’exécution de la mission de service public. Il lui appartient de prendre les mesures adaptées à cet effet, et en particulier il veille à ce que ses salariés ou les personnes sur lesquelles il exerce une autorité hiérarchique ou un pouvoir de direction, lorsqu'ils participent à l'exécution du service public, s'abstiennent notamment de manifester leurs opinions politiques ou religieuses, traitent de façon égale toutes les personnes et respectent leur liberté de conscience et leur dignité. Tout Fournisseur reconnait ainsi avoir été informé de l’existence de ces principes et de leur application dans les sites exploités par le Groupe au titre d’un contrat relevant de la Commande Publique et participant à l’exécution d’un service public.
6.2.3 Autres Moyens
En cas de réclamation relative au respect du principe d’égalité de traitement des usagers devant le service public et aux principes de neutralité et de laïcité du service public, nous précisons que les usagers bénéficient des canaux suivants :
Courrier : Indigo - 48-50 avenue du Général de Gaulle –
TSA 43214 – 92919 Paris La Défense Cedex
Mail : service.client@group-indigo.com ANNEXE 1
760106-Dieppe De La Barre
RECETTES ANNUELLES PAR PRODUIT
Recettes TTC
Cumul 2024 2025 Ecart (9) n/n:
HORAIRES 123 132 € 133 523 € 8,4
PREVENDUS 2 238 € 703 € _68,6
ABONNEMENTS / LOCATIONS 166 481 € 177 145€ 6,4
GARANTIE DE RECETTES 0€ 0€ _
VOIRIE / SURFACE 0€ 0€ _
PRESTATION DE SERVICES 0€ 0€ -
AMODIATIONS 0€ 0€ -
ZONES LOUEES 0€ 60 € -
BORNES DE RECHARGE POUR
VEHICULES ELECTRIQUES 0€ 4487 € -
DIVERS 415€ 280 € _32,6
TOTAL GENERAL 292 265 € 316 148€ 8,2
Compte rendu d’activité 2025 153 Ville de Dieppe
6.3 Annexes Parc De La Barre
Annexe 1 Recettes annuelles par produit ANNEXE 2
760106-Dieppe De La Barre
RECETTES MENSUELLES VISITEURS HORAIRES
Recettes TTC
Mois 2024 2025 Ecart (9) n/n
JANVIER 8 082 € 8 946€ 10,7
FEVRIER 8 486 € 7 685€ 9,4
MARS 8 180 € 9 598 € 17,3
AVRIL 8716€ 8 995 € 3,2
MAI 11 333 € 12 175€ 7,4
JUIN 11 095 € 12 470 € 12,4
JUILLET 10 430 € 11 840 € 13,5
AOÛT 18 151 € 16764€ 7,6
SEPTEMBRE 9 320 € 16 185€ 73,7
OCTOBRE 8 544 € 7875€ 7,8
NOVEMBRE 11 535 € 10 753 € 6,8
DECEMBRE 9 259 € 10 238 € 10,6
TOTAL ANNUEL 123 132 € 133 523 € 8,4
Compte rendu d’activité 2025 154 Ville de Dieppe
Annexe 2 Recettes mensuelles visiteurs horaires ANNEXE 3
760106-Dieppe De La Barre
FREQUENTATION - VISITEURS HORAIRES
Recettes TTC
2024 2025
Mois Nombre Recettes moyen Nombre Recettes moyen
JANVIER 2 486 8 082 € 3,25 € 2 565 8 946€ 3,49 €
FEVRIER 2 586 8 486 € 3,28 € 2 080 7 685 € 3,69 €
MARS 2 484 8 180 € 3,29 € 2 623 9 598 € 3,66 €
AVRIL 2516 8716€ 3,46 € 2 337 8 995 € 3,85 €
MAI 2 980 11 333 € 3,80 € 2 931 12175 € 4,15€
JUIN 3 119 11 095 € 3,56 € 2 656 12 470 € 4,69 €
JUILLET 2 485 10 430 € 4,20 € 3 122 11 840 € 3,79 €
AOÛT 3911 18 151 € 4,64€ 3 348 lé 764€ 5,01 €
SEPTEMBRE 2 590 9 320 € 3,60 € 3 782 lé 185€ 4,28 €
OCTOBRE 2 458 8 544€ 3,48 € 2 206 7 875€ 3,57 €
NOVEMBRE 3 128 11 535 € 3,69 € 2 747 10 753 € 3,91 €
DECEMBRE 2 826 9 259 € 3,28 € 2 785 10 238 € 3,68 €
TOTAL 33 569 123 132 € 3,67 € 33 182 133 523 € 4,02 €
Compte rendu d’activité 2025 155 Ville de Dieppe
Annexe 3 Fréquentation visiteurs horaires ANNEXE 4
760106-Dieppe De La Barre
RECETTES MENSUELLES PREVENDUS
Recettes TC
Mois 2024 2025 Ecart (%)
JANVIER 37 € 6€ -84,5
FEVRIER 149 € 0€ -100,0
MARS 75€ 41€ -45,0
AVRIL 112€ 82 € -26,7
MAI 37 € 0€ -100,0
JUIN 112 € 0€ -100,0
JUILLET 858 € 123 € -85,7
AOUT 560 € 246€ -56,0
SEPTEMBRE 112 € 82€ -26,7
OCTOBRE 37 € 82€ 119,9
NOVEMBRE 75€ 0€ -100,0
DECEMBRE 75€ 41€ -45,0
TOTAL ANNUEL 2 238 € 703 € -68,6
Compte rendu d’activité 2025 156 Ville de Dieppe
Annexe 4 Recettes mensuelles prevendus ANNEXE 5
760106-Dieppe De La Barre
RECETTES MENSUELLES ABONNEMENTS
Recettes Lissées TTC
Mois 2024 2025 Ecart (%)
JANVIER 12971 € 14 004 € 8,0
FEVRIER 13 357 € 14 801 € 10,8
MARS 13 455 € 14 642€ 8,8
AVRIL 14231 € 8 870 € -37,7
MAI 14 185 € 8 180 € -42,3
JUIN 14351 € 27 301 € 90,2
JUILLET 14 048 € 14 609 € 4,0
AOÛT 14 329 € 15 694€ 9,5
SEPTEMBRE 13 955 € 14 864 € 6,5
OCTOBRE 13914<€ 15215 € 9,3
NOVEMBRE 13 782 € 18313 € 32,9
DECEMBRE 13 902 € 10 654 € -23,4
TOTAL ANNUEL 166 481 € 177 145€ 6,4
Compte rendu d’activité 2025 157 Ville de Dieppe
Annexe 5 Recettes mensuelles abonnements 760106-Dieppe De La Barre
Recettes Lissées TTC
ANNEXE 6
FREQUENTATION - ABONNEMENTS
2024 2025
Mois Nombre Recettes moyen Nombre Recettes moyen
JANVIER 222 12971 € 58,4 € 224 14 004 € 62,5 €
FEVRIER 217 13 357 € él,6€ 224 14 801 € 66,1 €
MARS 235 13 455 € 57,3 € 224 14 642€ 65,4 €
AVRIL 224 14231 € 63,5 € 139 8 870€ 63,8 €
MAI 223 14185 <€ 63,6 € 94 8 180 € 87,0 €
JUIN 225 14351 € 63,8 € 450] 27 301 € 60,7 €
JUILLET 221 14048 € 63,6 € 225 14 609 € 649€
AOUT 222 14 329 € 64,5 € 224 15 694€ 70,1 €
SEPTEMBRE 223 13 955 € 62,6 € 220] 14 864 € 67,6 €
OCTOBRE 220 13914<€ 63,2 € 133 15 215 € 114,4 €
NOVEMBRE 217 13 782€ 63,5 € 276 18 313 € 66,4€
DECEMBRE 221 13 902 € 62,9 € 247 10 654 € 43,1 €
TOTAL 2 670 166 481 € 62,4€ 2 680 177 145€ 66,1 €
Compte rendu d’activité 2025 158 Ville de Dieppe
Annexe 6 Fréquentation Abonnement ANNEXE 7
760106-Dieppe De La Barre
RECETTES MENSUELLES BORNES DE RECHARGE POUR VEHICULES ELECTRIQUES
Recettes TC
Mois 2024 2025 Ecart (%)
JANVIER 0€ 0€ -
FEVRIER 0€ 0€ -
MARS 0€ 40 € -
AVRIL 0€ 40 € -
MAI 0€ 49 € -
JUIN 0€ 49 € -
JUILLET 0€ 49 € -
AOUT 0€ 1 0éé € -
SEPTEMBRE 0€ 1 Oéé € -
OCTOBRE 0€ 2167€ -
NOVEMBRE 0€ 1 627 € -
DECEMBRE 0€ -1715<€ -
TOTAL ANNUEL 0€ 4437 € -
Compte rendu d’activité 2025 159 Ville de Dieppe
Annexe 7 Recettes mensuelles bornes de recharges 760106-Dieppe De La Barre
ANNEXE 8
RECETTES MENSUELLES DIVERS
Recettes TTC
Mois 2024 2025 Ecart (%)
JANVIER 25 € 0€ -100,0
FEVRIER 15 € 25 € 66,6
MARS 70 € 50 € -28,8
AVRIL 15€ 0€ -100,0
MAI 75€ 75€ 0,0
JUIN 25 € 25 € 0,0
JUILLET 100 € 0€ -100,0
AOUT 0€ 25 € -
SEPTEMBRE 25 € 0€ -100,0
OCTOBRE 25 € 25 € 0,0
NOVEMBRE 25 € 25 € 0,0
DECEMBRE 15 € 30 € 100,0
TOTAL ANNUEL 415 € 280 € -32,6
Compte rendu d’activité 2025 160 Ville de Dieppe
Annexe 8 Recettes mensuelles diverses ANNEXE 1
760107-Dieppe Saint-Jacques
RECETTES ANNUELLES PAR PRODUIT
Recettes TTC
Cumul 2024 2025 Ecar (9) n/n:
HORAIRES 83 € 10€ 87,9
PREVENDUS _56 € 0€ -100.,0
ABONNEMENTS / LOCATIONS 76 188€ 74 243 € 26
GARANTIE DE RECETTES 0€ 0€ -
VOIRIE / SURFACE 0€ 0€ -
PRESTATION DE SERVICES 0€ 0€ -
AMODIATIONS 0€ 0€ -
ZONES LOUEES 0€ 0€ -
BORNES DE RECHARGE POUR
VEHICULES ELECTRIQUES 0€ 1018 <€ -
DIVERS 240 € 115€ -52,1
TOTAL GENERAL 76 455 € 75 380 € 14
Compte rendu d’activité 2025 161 Ville de Dieppe
6.4 Annexes Parc St Jacques
Annexe 1 Recettes annuelles par produit ANNEXE 2
760107-Dieppe Saint-Jacques
RECETTES MENSUELLES ABONNEMENTS
Recettes Lissées TTC
Mois 2024 2025 Ecart (%)
JANVIER 6148€ 5 902 € -4,0
FEVRIER 6 660 € 5 927 € -11,0
MARS 5116€ 6029 € 17,9
AVRIL 6049 € 3 046€ -49,7
MAI 6347 € 2756<€ -56,6
JUIN 6 487 € 12 477 € 92,3
JUILLET 6 456 € 6 168€ -4,5
AOUT 7 585 € 6 863 € -9,5
SEPTEMBRE 7 281 € 6 483 € -11,0
OCTOBRE 5 933 € 6397 € 7,8
NOVEMBRE 6 330 € 8 438 € 33,3
DECEMBRE 57% € 3757 € -35,2
TOTAL ANNUEL 76 188€ 74 243 € -2,6
Compte rendu d’activité 2025 162 Ville de Dieppe
Annexe 2 Recettes mensuelles Abonnements ANNEXE 3
760107-Dieppe Saint-Jacques
FREQUENTATION - ABONNEMENTS
Recettes Lissées TTC
2024 2025
Mois Nombre Recettes moyen Nombre Recettes moyen
JANVIER 106 6148€ 58,0 € 100] 5 902 € 59,0 €
FEVRIER 96 6 660 € 69,4€ 97 5 927 € 61,1 €
MARS 109 5116€ 46,9 € 101 6 029 € 59,7 €
AVRIL 101 6049 € 59,9 € 49 3 046 € 622€
MAI 106 6347€ 59,9 € 26 2756€ 106,0 €
JUIN 110 6 487 € 59,0 € 226 12 477 € 55,2 €
JUILLET 108 6456€ 59,8 € 100] 6 168€ 61,7 €
AOUT 124 7 585 € 61,2€ 109 6 863 € 63,0 €
SEPTEMBRE 120 7 281 € 60,7 € 105 6 483 € 61,7 €
OCTOBRE 103 5 933 € 57,6 € 44 6397 € 145,4 €
NOVEMBRE 107 6330 € 59,2 € 136 8 438 € 62,0 €
DECEMBRE 107 5796€ 54,2 € 119 3757 € 31,6 €
TOTAL 1 297 76 188€ 58,7 € 1212 74 243 € 61,3 €
Compte rendu d’activité 2025 163 Ville de Dieppe
Annexe 3 Nombre d’abonnements mensuels ANNEXE 4
760107-Dieppe Saint-Jacques
RECETTES MENSUELLES BORNES DE RECHARGE POUR VEHICULES ELECTRIQUES
Recettes TTC
Mois 2024 2025 Ecart (%)
JANVIER 0€ 0€ -
FEVRIER 0€ 0€ -
MARS 0€ 0€ -
AVRIL 0€ 0€ -
MAI 0€ 0€ -
JUIN 0€ 554 € -
JUILLET 0€ -277 € -
AOÛT 0€ 284 € -
SEPTEMBRE 0€ 7€ -
OCTOBRE 0€ 489 € -
NOVEMBRE 0€ 177 € -
DECEMBRE 0€ -221 € -
TOTAL ANNUEL 0€ 1013€ -
Compte rendu d’activité 2025 164 Ville de Dieppe
Annexe 4 Recettes Mensuelles Bornes de recharge électriques 760107-Dieppe Saint-Jacques
ANNEXE 5
RECETTES MENSUELLES DIVERS
Recettes TTC
Mois 2024 2025 Ecart (7)
JANVIER 75€ 0€ -100,0
FEVRIER 15€ 50 € 233,3
MARS 0€ 0€ -
AVRIL 25 € 0€ -100,0
MAI 25 € 25 € 0,0
JUIN 0€ 25 € -
JUILLET 25 € 0€ -100,0
AOÛT 50 € 0€ -100,0
SEPTEMBRE 0€ 0€ -
OCTOBRE 0€ 0 € -
NOVEMBRE 25 € 0€ -100,0
DECEMBRE 0€ 15€ -
TOTAL ANNUEL 240 € 115€ -52,1
Compte rendu d’activité 2025 165 Ville de Dieppe
Annexe 5 Recettes Mensuelles Bornes de recharge électriques ANNEXE 1
760108-Dieppe La Plage
RECETTES ANNUELLES PAR PRODUIT
Recettes TTC
Cumul 2024 2025 Ecar (® n/n
HORAIRES 228 495 € 222 982 € -2,4
PREVENDUS 482 € 659 € 36,7
ABONNEMENTS / LOCATIONS 51 598 € 51 266 € 0,6
GARANTIE DE RECETTES 0€ 0€ -
VOIRIE / SURFACE 0€ 0€ -
PRESTATION DE SERVICES 0€ 0€ -
AMODIATIONS 2 336 € 2 386 € 21
ZONES LOUEES 0€ 0€ -
BORNES DE RECHARGE POUR De De |
VEHICULES ELECTRIQUES
DIVERS 14107 € 14057 € 0,4
TOTAL GENERAL 297 018 € 291 351 € -1,9
Compte rendu d’activité 2025 166 Ville de Dieppe
6.5 Annexes Parc La Plage
Annexe 1 Recettes annuelles par produit 760108-Dieppe La Plage
RECETTES MENSUELLES VISITEURS HORAIRES
ANNEXE 2
Recettes TTC
Mois 2024 2025 Ecari (9) n/n
JANVIER 5 975 € 6164€ 3,2
FEVRIER 9 441 € 8813€ 6,7
MARS 14 692 € 11 547 € -21,4
AVRIL 15 061 € 16 904 € 12,2
MAI 21 026 € 22 392 € 6,5
JUIN 19 106 € 21 064 € 10,3
JUILLET 33 758 € 30 368 € -10,0
AOUT 58 717 € 57 811 € -1,5
SEPTEMBRE 12 969 € 12 867 € -0,8
OCTOBRE 14 688 € 12 993 € -11,5
NOVEMBRE 13 889 € 10 762 € -22,5
DECEMBRE 9174€ 11 297 € 23,1
TOTAL ANNUEL 228 495 € 222 982 € -2,4
Compte rendu d’activité 2025 167 Ville de Dieppe
Annexe 2 Recettes mensuelles Horaires 760108-Dieppe La Plage
ANNEXE 3
FREQUENTATION - VISITEURS HORAIRES
Recettes TTC
2024 2025
Mois Nombre Recettes moyen Nombre Recettes moyen
JANVIER 1 550 5975 € 3,85 € 1 341 6 164€ 4,60 €
FEVRIER 2 400 9 441€ 3,93 € 2 032 8 813 € 4,34€
MARS 3 452 14 692 € 4,26€ 2 559 11 547 € 4,51 €
AVRIL 3 460 15 061 € 4,35 € 3 627 lé 904 € 4,66 €
MAI 4 708 21 026 € 4,47 € 4 546 22 392€ 4,93 €
JUIN 4 413 19 106 € 4,33 € 3 479 21 064 € 6,05 €
JUILLET 7 008 33 758 € 4,82 € 6 205 30 368 € 4,89 €
AOÛT 11 452 58 717 € 5,13€ 10 302 57 811 € 5,61 €
SEPTEMBRE 3 102 12 969 € 4,18€ 2 413 12 867 € 5,33 €
OCTOBRE 3 279 14 688 € 4,48 € 2 642 12 993 € 4,92€
NOVEMBRE 3 023 13 889 € 4,59 € 2 184 10 762 € 4,93€
DECEMBRE 2 229 9174€ 4,12€ 2 376 11 297 € 4,75€
TOTAL 50 076 228 495 € 4,56 € 43 706 222 982 € 5,10 €
Compte rendu d’activité 2025 168 Ville de Dieppe
Annexe 3 Recettes mensuelles Horaires ANNEXE 4
760108-Dieppe La Plage
RECETTES MENSUELLES PREVENDUS
Recettes TTC
Mois 2024 2025 Ecart (%)
JANVIER 27 € 11€ -60,8
FEVRIER 0€ 0€ -
MARS 54€ 29 € -45,0
AVRIL 27 € 59 € 120,2
MAI 80 € 29 € -63,3
JUIN 27 € 118€ 340,3
JUILLET 80 € 59 € -26,6
AOUT 107 € 177 € 65,1
SEPTEMBRE 27 € 118€ 340,3
OCTOBRE 0€ 0€ -
NOVEMBRE 0€ 59 € -
DECEMBRE 54€ 0€ -100,0
TOTAL ANNUEL 482 € 659 € 36,7
Compte rendu d’activité 2025 169 Ville de Dieppe
Annexe 4 Recettes mensuelles Prévendus 760108-Dieppe La Plage
Recettes Lissées TTC
ANNEXE 5
RECETTES MENSUELLES ABONNEMENTS
Mois 2024 2025 Ecart (%)
JANVIER 4 084 € 4131 € 1,2
FEVRIER 4 204 € 4147€ -1,4
MARS 3964€ 4315€ 8,9
AVRIL 4415€ 3 000 € -32,1
MAI 4 305 € 2 655€ -38,3
JUIN 4 427 € 7 461 € 68,5
JUILLET 4235 € 4011 € -5,3
AOÛT 4915€ 5 355 € 9,0
SEPTEMBRE 4384 € 4142€ -5,5
OCTOBRE 4107 € 4 309 € 49
NOVEMBRE 4162 € 5 080 € 22,0
DECEMBRE 4 396 € 2 660 € -39,5
TOTAL ANNUEL 51 598 € 51 266 € -0,6
Compte rendu d’activité 2025 170 Ville de Dieppe
Annexe 5 Recettes mensuelles Abonnements 760108-Dieppe La Plage
Recettes Lissées TTC
ANNEXE 6
FREQUENTATION - ABONNEMENTS
2024 2025
Mois Nombre Recettes moyen Nombre Recettes moyen
JANVIER 66 4084 € 61,99€ 64 4131 € 64,6 €
FEVRIER 64 4 204 € 65,7 € él 4147€ 68,0 €
MARS 64 3964 € 61,9 € 64 4315€ 67,4€
AVRIL 65 4415<€ 67,9 € 47 3 000 € 63,8 €
MAI 66 4 305 € 65,2 € 24 2 655€ 110,6 €
JUIN 68 4 427 € 65,1 € 126 7 461 € 59,2 €
JUILLET 69 4235 € 61,4€ 65 4011 € 61,7 €
AOÛT 70 4915<€ 70,2 € 67 5 355 € 79,9 €
SEPTEMBRE 67 4384 € 65,4<€ 65 4142€ 63,7 €
OCTOBRE 64 4107 € 642€ 39 4 309 € 110,5 €
NOVEMBRE 65 4162€ 640 € 75 5 080 € 677€
DECEMBRE 66 4396€ 66,6 € 64 2 660 € 41,6 €
TOTAL 794 51 598€ 65,0 € 761 51 266 € 674€
Compte rendu d’activité 2025 171 Ville de Dieppe
Annexe 6 Nombre d’abonnements Mensuels 760108-Dieppe La Plage
ANNEXE 7
RECETTES MENSUELLES AMODIATION
Recettes TTC
Mois 2024 2025 Ecart (%)
JANVIER 191€ 0€ -100,0
FEVRIER 191€ 0€ -100,0
MARS 191€ 0€ -100,0
AVRIL 191€ 0 € -100,0
MAI 191€ 0€ -100,0
JUIN 191€ 0€ -100,0
JUILLET 191€ 0€ -100,0
AOÛT 191€ 0€ -100,0
SEPTEMBRE 191€ 0€ -100,0
OCTOBRE 191€ 0€ -100,0
NOVEMBRE 229 € 2 386 € 943,6
DECEMBRE 195 € 0€ -100,0
TOTAL ANNUEL 2 336 € 2 386 € 2,1
Compte rendu d’activité 2025 172 Ville de Dieppe
Annexe 7 Recettes Mensuelles Amodiation 760108-Dieppe La Plage
ANNEXE 8
RECETTES MENSUELLES DIVERS
Recettes TC
Mois 2024 2025 Ecart (%)
JANVIER 1170 € 1170 € 0,0
FEVRIER 1170 € 1170€ 0,0
MARS 1170 € 1170 € 0,0
AVRIL 1195 € 1170 € -2,1
MAI 1170 € 1170 € 0,0
JUIN 1170 € 1170 € 0,0
JUILLET 1170 € 1170 € 0,0
AOÛT 1170 € 1170 € 0,0
SEPTEMBRE 1170 € 1 185€ 1,3
OCTOBRE 1170 € 1170 € 0,0
NOVEMBRE 1170 € 1170 € 0,0
DECEMBRE 1210€ 1170 € -3,3
TOTAL ANNUEL 14 107 € 14 057 € -0,4
Compte rendu d’activité 2025 173 Ville de Dieppe
Annexe 8 Recettes Mensuelles Divers ANNEXE 1
760109-Dieppe Hôtel de Ville
RECETTES ANNUELLES PAR PRODUIT
Recettes TTC
Cumul 2024 2025 Ecart (9 n/n:
HORAIRES 379 622 € 394 241 € 3,9
PREVENDUS 5 493€ 6268 € 14,1
ABONNEMENTS / LOCATIONS 107 781 € 122 088 € 13,3
GARANTIE DE RECETTES 0€ 0€ -
VOIRIE / SURFACE 0€ 0€ -
PRESTATION DE SERVICES 0€ 0€ -
AMODIATIONS 0€ 0€ -
ZONES LOUEES 0€ 0€ -
BORNES DE RECHARGE POUR
VEHICULES ELECTRIQUES 15 564 € 16717€ 8,7
DIVERS 25€ 150 € 500,0
TOTAL GENERAL 508 485 € 539 663 € 6,1
Compte rendu d’activité 2025 174 Ville de Dieppe
6.6 Annexes Parc Hôtel de Ville
Annexe 1 Recettes Annuelles par produit ANNEXE 2
760109-Dieppe Hôtel de Ville
RECETTES MENSUELLES VISITEURS HORAIRES
Recettes TTC
Mois 2024 2025 Ecar (9 n/n
JANVIER 22 435 € 24 665€ 99
FEVRIER 26951 € 24 532 € -9,0
MARS 27 228 € 26 647 € -2,1
AVRIL 28 495 € 29 598 € 3,9
MAI 36 022 € 38 887 € 8,0
JUIN 31 427 € 32 533 € 3,5
JUILLET 34 421 € 35811 € 40
AOÛT 51 286 € 49 221 € -4,0
SEPTEMBRE 31 026 € 45 861 € 47,8
OCTOBRE 28 999 € 26 528 € 8,5
NOVEMBRE 33 584 € 30 573 € -9,0
DECEMBRE 27 749 € 29 385 € 5,9
TOTAL ANNUEL 379 622€ 394 241 € 3,9
Compte rendu d’activité 2025 175 Ville de Dieppe
Annexe 2 Recettes Mensuelles Horaires 760109-Dieppe Hôtel de Ville
ANNEXE 3
FREQUENTATION - VISITEURS HORAIRES
Recettes TTC
2024 2025
Mois Nombre Recettes moyen Nombre Recettes moyen
JANVIER 7 496 22 435 € 2,99 € 7 898 24 665 € 3,12 €
FEVRIER 8 508 26 951 € 3,17 € 7 463 24 532 € 3,29 €
MARS 8 600 27 228 € 3,17 € 7 853 26 647 € 3,39 €
AVRIL 8 812 28 495 € 3,23 € 8 754 29 598 € 3,38 €
MAI 10 275 36 022 € 3,51 € 10 307 38 887 € 3,77 €
JUIN 9 634 31 427 € 3,26 € 7 714 32 533 € 4,22 €
JUILLET 9 826 34 421 € 3,50 € 11 204 35 811 € 3,20 €
AOUT 12 746 51 286 € 4,02 € 11 794 49 221 € 4,17 €
SEPTEMBRE 9 295 31 026 € 3,34 € 11 587 45 861 € 3,96 €
OCTOBRE 9 181 28 999 € 3,16 € 7 922 26 528 € 3,35 €
NOVEMBRE 9 765 33 584 € 3,44 € 8 639 30 573 € 3,54 €
DECEMBRE 9 097 27 749€ 3,05 € 8 938 29 385 € 3,29 €
TOTAL 113 235 379 622 € 3,35 € 110 073 394 241 € 3,58 €
Compte rendu d’activité 2025 176 Ville de Dieppe
Annexe 3 Fréquentations Horaires ANNEXE 4
760109-Dieppe Hôtel de Ville
RECETTES MENSUELLES PREVENDUS
Recettes TTC
Mois 2024 2025 Ecart (%)
JANVIER 375 € 326 € -13,1
FEVRIER 268 € 354 € 32,1
MARS 402 € 265 € -34,0
AVRIL 482 € 442 € -8,3
MAI 429 € 472€ 10,1
JUIN 402 € 501 € 24,7
JUILLET 536 € 737 € 37,6
AOÛT 1125<€ 1 180€ 4,9
SEPTEMBRE 375 € 691 € 84,2
OCTOBRE 268 € 324 € 21,1
NOVEMBRE 536 € 442€ -17,4
DECEMBRE 295 € 531 € 80,1
TOTAL ANNUEL 5 493€ 6 268€ 14,1
Compte rendu d’activité 2025 177 Ville de Dieppe
Annexe 4 Recettes Mensuelles Prevendus ANNEXE 5
760109-Dieppe Hôtel de Ville
RECETTES MENSUELLES ABONNEMENTS
Recettes Lissées TIC
Mois 2024 2025 Ecart (%)
JANVIER 8 342€ 9 682 € 16,1
FEVRIER 10 452 € 9 296 € -11,1
MARS 7 658 € 9792€ 27,9
AVRIL 8922 € 5794€ -35,1
MAI 8 341 € 5122€ -38,6
JUIN 8 278 € 18974€ 129,2
JUILLET 8316€ 9924€ 19,3
AOÛT 9 365 € 11 283 € 20,5
SEPTEMBRE 9 023 € 10 908 € 20,9
OCTOBRE 9 543€ 10 778€ 12,9
NOVEMBRE 9645€ 13 057 € 35,4
DECEMBRE 9 894€ 7 478€ -24,4
TOTAL ANNUEL 107 781 € 122 088 € 13,3
Compte rendu d’activité 2025 178 Ville de Dieppe
Annexe 5 Recettes Mensuelles Abonnements 760109-Dieppe Hôtel de Ville
Recettes Lissées TTC
ANNEXE 6
FREQUENTATION - ABONNEMENTS
2024 2025
Mois Nombre Recettes moyen Nombre Recettes moyen
JANVIER 101 8 342€ 82,6 € 114 9 682€ 84,9 €
FEVRIER 102 10 452 € 102,5 € 116 92%E€ 80,1 €
MARS 106 7 658 € 72,2 € 119 9792€ 82,3 €
AVRIL 101 8922 € 88,3 € 69 5 794€ 84,0 €
MAI 97 8341<€ 86,0 € 34 5 122€ 150,6 €
JUIN 97 8278€ 85,3 € 254 18974 € 74,7 €
JUILLET 103 8316€ 80,7 € 120 9924€ 82,7 €
AOÛT 107 9 365 € 87,5 € 126 11 283 € 89,5 €
SEPTEMBRE 109 9 023 € 82,8 € 130 10 908 € 83,9 €
OCTOBRE 117 9 543 € 81,6€ 69 10 778 € 156,2 €
NOVEMBRE 116 9 645€ 83,1 € 157 13 057 € 83,2 €
DECEMBRE 119 9 894€ 83,1 € 147 7 478€ 50,9 €
TOTAL 1275 107 781 € 84,5 € 1 455 122 088 € 83,9 €
Compte rendu d’activité 2025 179 Ville de Dieppe
Annexe 6 Nombre d’abonnements Mensuels 760109-Dieppe Hôtel de Ville
ANNEXE 7
RECETTES MENSUELLES BORNES DE RECHARGE POUR VEHICULES ELECTRIQUES
Recettes TTC
Mois 2024 2025 Ecart (%)
JANVIER 0€ 4673€ -
FEVRIER 4 893 € 49 € -99,0
MARS 0€ 49 € -
AVRIL 3 744€ 49 € -98,7
MAI 49 € 49 € 0,0
JUIN 49 € 6 541€ 13250,4
JUILLET 3 305 € -3 197 € -196,7
AOUT 49 € 4739 € 9571,2
SEPTEMBRE 49 € 1 492€ 2946,1
OCTOBRE 49 € 779 € 1490,2
NOVEMBRE 3 327 € 1951 € -41,4
DECEMBRE 49 € -257 € -624,2
TOTAL ANNUEL 15 564 € 16917 € 8,7
Compte rendu d’activité 2025 180 Ville de Dieppe
Annexe 7 Recettes Mensuelles Bornes de Recharge électriques 760109-Dieppe Hôtel de Ville
ANNEXE 8
RECETTES MENSUELLES DIVERS
Recettes TTC
Mois 2024 2025 Ecart (%)
JANVIER 0€ 25 € -
FEVRIER 0€ 25 € -
MARS 0€ 50 € -
AVRIL 0€ 0€ -
MAI 0€ 0€ -
JUIN 0€ 25 € -
JUILLET 0€ 0€ -
AOÛT 25 € 0€ -100,0
SEPTEMBRE 0€ 25 € -
OCTOBRE 0€ 0€ -
NOVEMBRE 0€ 0€ -
DECEMBRE 0€ 0€ -
TOTAL ANNUEL 25 € 150 € 500,0
Compte rendu d’activité 2025 181 Ville de Dieppe
Annexe 7 Recettes Mensuelles Divers ANNEXE 1
760110-Dieppe Front de Mer
RECETTES ANNUELLES PAR PRODUIT
Recettes TTC
Cumul 2024 2025 Ecar (® n/n:
HORAIRES 209 623 € 209 981 € 0,2
PREVENDUS 7 949 € 7 491 € -5,8
ABONNEMENTS / LOCATIONS 0€ 0€ -
GARANTIE DE RECETTES 0€ 0€ -
VOIRIE / SURFACE 0€ 0€ -
PRESTATION DE SERVICES 0€ 0€ -
AMODIATIONS 0€ 0€ -
ZONES LOUEES 0€ 0€ -
BORNES DE RECHARGE POUR De De ‘
VEHICULES ELECTRIQUES
DIVERS 0€ 0€ -
TOTAL GENERAL 217 572€ 217 472€ 0,0
Compte rendu d’activité 2025 182 Ville de Dieppe
6.7 Annexes Parc Front de Mer
Annexe 1 Recettes Annuelles par produit ANNEXE 2
760110-Dieppe Front de Mer
RECETTES MENSUELLES VISITEURS HORAIRES
Recettes TTC
Mois 2024 2025 Ecari (9) n/n
JANVIER 7 361 € 5 553 € -24,6
FEVRIER 7 143€ 7729 € 8,2
MARS 14118€ 14476€ 2,5
AVRIL 17 744€ 19 952 € 12,4
MAI 21 802 € 20 571 € 5,6
JUIN 22 513€ 25 037 € 11,2
JUILLET 24278 € 25016€ 3,0
AOÛT 29 483 € 28 621 € 29
SEPTEMBRE 23 906 € 23 488 € 71,7
OCTOBRE 18014 € 16961 € -58
NOVEMBRE 15 989 € 14 532 € 9,
DECEMBRE 7271 € 8 043 € 10,6
TOTAL ANNUEL 209 623 € 209 981 € 0,2
Compte rendu d’activité 2025 183 Ville de Dieppe
Annexe 2 Recettes Mensuelles Horaires 760110-Dieppe Front de Mer
ANNEXE 3
FREQUENTATION - VISITEURS HORAIRES
Recettes TC
2024 2025
Mois Nombre Recettes moyen Nombre Recettes moyen
JANVIER 247 7 361€ 29,80 € 206 5 553 € 26,96 €
FEVRIER 313 7 143€ 22,82 € 295 7 729€ 26,20 €
MARS 587 14118<€ 24,05 € 557 14 476€ 25,99 €
AVRIL 754 17 744€ 23,53 € 839 19 952 € 23,78 €
MAI 978 21 802 € 22,29 € 864 20 571 € 23,81 €
JUIN 1 052 22 513€ 21,40 € 887 25 037 € 28,23 €
JUILLET 1 156 24 278 € 21,00 € 1 250] 25 016€ 20,01 €
AOÛT 1 509 29 483 € 19,54€ 1 382 28 621 € 20,71 €
SEPTEMBRE 1 083 23 906 € 22,07 € 920] 23 488 € 25,53 €
OCTOBRE 727 18014<€ 24,78 € 674 lé 961 € 25,16 €
NOVEMBRE 435 15 989 € 36,76 € 396 14 532 € 36,70 €
DECEMBRE 294 7271€ 24,73 € 302 8 043 € 26,63 €
TOTAL 9 135 209 623 € 22,95 € 8 572 209 981 € 24,50 €
Compte rendu d’activité 2025 184 Ville de Dieppe
Annexe 3 Fréquentations Mensuelles Horaires ANNEXE 4
760110-Dieppe Front de Mer
RECETTES MENSUELLES PREVENDUS
Recettes TC
Mois 2024 2025 Ecart (%)
JANVIER 335 € 499 € 48,9
FEVRIER 226 € 155 € -31,3
MARS 628 € 837 € 33,3
AVRIL 714€ l1lé€ 56,3
MAI 1 062 € 480 € -54,8
JUIN 420 € 1101€ 162,2
JUILLET 833 € 513 € -38,4
AOUT 517 € 295 € -42,9
SEPTEMBRE 987 € 893 € -9,5
OCTOBRE 859 € 266 € -69,0
NOVEMBRE 1 430 € 1215<€ -15,0
DECEMBRE -62€ 120 € -293,5
TOTAL ANNUEL 7 949 € 7 491€ -5,8
Compte rendu d’activité 2025 185 Ville de Dieppe
Annexe 4 Recettes Mensuelles Prévendus ANNEXE 1
760111-Dieppe Quai de la Marne
RECETTES ANNUELLES PAR PRODUIT
Recettes TTC
Cumul 2024 2025 Ecart (9) n/n
HORAIRES 134 309 € 132 241 € 71,5
PREVENDUS 4 450 € 1 636 € 63,2
ABONNEMENTS / LOCATIONS 0€ 0€ -
GARANTIE DE RECETTES 0€ 0€ _
VOIRIE / SURFACE 0€ 0€ _
PRESTATION DE SERVICES 0€ 0€ _
AMODIATIONS 0€ 0€ _
ZONES LOUEES 0€ 0€ _
BORNES DE RECHARGE POUR de de |
VEHICULES ELECTRIQUES
DIVERS 0€ 0€ _
TOTAL GENERAL 138 759 € 133 878 € 3,5
Compte rendu d’activité 2025 186 Ville de Dieppe
6.8 Annexes Parc Quai de La Marne
Annexe 1 Recettes Annuelles par produit ANNEXE 2
760111-Dieppe Quai de la Marne
RECETTES MENSUELLES VISITEURS HORAIRES
Recettes TTC
Mois 2024 2025 Ecari (9) n/n
JANVIER 4 462 € 2904 € 34,9
FEVRIER 2 880 € 3 344€ 16,1
MARS 6547 € 7 686 € 17,4
AVRIL 9 214€ 11 343€ 23,1
MAI 16714€ 15 273 € 8,6
JUIN 15035 € 16710€ 11,1
JUILLET 15 088 € 16187 € 7,3
AOÛT 21 682 € 20 779 € 42
SEPTEMBRE 20 042 € 18 803 € 6,2
OCTOBRE 8576€ 6 359 € 25,9
NOVEMBRE 10 874 € 9 842€ 9,5
DECEMBRE 3194 € 3013€ -5,7
TOTAL ANNUEL 134 309 € 132 241 € 1,5
Compte rendu d’activité 2025 187 Ville de Dieppe
Annexe 2 Recettes Mensuelles Horaires ANNEXE 3
760111-Dieppe Quai de la Marne
FREQUENTATION - VISITEURS HORAIRES
Recettes TC
2024 2025
Mois Nombre Recettes moyen Nombre Recettes moyen
JANVIER 172 4 462€ 25,94 € 125 2 904 € 23,23 €
FEVRIER 124 2 880 € 23,23 € 146 3 344€ 22,91 €
MARS 309 6547 € 21,19 € 284 7 686 € 27,06 €
AVRIL 399 9214€ 23,09 € 508 11 343€ 22,33 €
MAI 771 16714€ 21,68 € 678 15 273 € 22,53 €
JUIN 764 15 035 € 19,68 € 645 lé710€ 25,91 €
JUILLET 758 15 088 € 19,91 € 868 lé 187 € 18,65 €
AOÛT 1 064 21 682€ 20,38 € 960 20 779 € 21,65 €
SEPTEMBRE 948 20 042 € 21,14€ 853 18 803 € 22,04 €
OCTOBRE 387 8576€ 22,16 € 273 6 359 € 23,29 €
NOVEMBRE 358 10 874 € 30,37 € 286 9 842€ 34,41 €
DECEMBRE 137 3 194€ 23,32 € 118 3013<€ 25,53 €
TOTAL 6191 134 309 € 21,69 € 5 744 132 241 € 23,02 €
Compte rendu d’activité 2025 188 Ville de Dieppe
Annexe 3 Fréquentations Mensuelles Horaires ANNEXE 4
760111-Dieppe Quai de la Marne
RECETTES MENSUELLES PREVENDUS
Recettes TTC
Mois 2024 2025 Ecart (%)
JANVIER 353 € 80 € -77,3
FEVRIER 314€ 15€ -95,2
MARS 471€ 200 € -57,6
AVRIL 67€ 191€ 184,8
MAI 891 € 135 € -84,8
JUIN 380 € 80 € -78,9
JUILLET 241 € 140 € -41,8
AOÛT 301 € 151 € -49,9
SEPTEMBRE 314€ 140 € -55,4
OCTOBRE 445 € 140 € -68,5
NOVEMBRE 0€ 325 € -2708300,0
DECEMBRE 674€ 40 € -94,1
TOTAL ANNUEL 4 450 € 1636 € -63,2
Compte rendu d’activité 2025 189 Ville de Dieppe
Annexe 4 Recettes Mensuelles Prévendus 760105-Dieppe Voirie
RECETTES MENSUELLES VOIRIE
Recettes TTC
Mois 2024 2025
JANVIER 44 891 € 8 349 €
FEVRIER 7 267 € 43 267 €
MARS 01 472€ 91 500 €
AVRIL 98 632 € 0€
MAI 94 106€ 120 868 €
JUIN 90 267 € 98 600 €
JUILLET 86919 € 97 800 €
AOUT 63 767 € 90 696 €
SEPTEMBRE 62067 € 99 100€
OCTOBRE 63 767 € 63 765€
NOVEMBRE 49 822€ él 465€
DECEMBRE 74989 € 113 390 €
TOTAL ANNUEL 667 965€ 724 799€
Compte rendu d’activité 2025 190 Ville de Dieppe
6.9 Annexe Voirie
Annexe 1 Recettes Mensuelles Voirie Compte rendu d’activité 2025 191 Ville de Dieppe
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Compte rendu d’activité 2025 192 Ville de Dieppe