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Déliberation - Rapports sur le prix et la qualitee des services e
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Acte - Rapport annuel sur le Prix et la Qualité du Servic
Déliberation - 23 156 Rapport d activités 2022 de l Agglomérati
unknown - Communauté d'agglomération - Seine Normandie Agglomération - CC23 121 Eau potable Rapport sur le Prix et la Qualite de Service 2022
Document publié le Samedi 1 janvier 2022
Lien du pdf (unknown - Communauté d'agglomération - Seine Normandie Agglomération - CC23 121 Eau potable Rapport sur le Prix et la Qualite de Service 2022)
Thèmes du document : Eau et assainissement, Aménagement du territoire, Environnement,
Délégués :
En exercice :............. 101
Présents :................. 73
Pouvoirs :................. 19
Votants :................... 92
Suffrages exprimés : 92
Ont voté pour :......... 92
Ont voté contre :..... 0
Abstentions :............. 0
EXTRAIT DU REGISTRE DES DELIBERATIONS
****
Conseil communautaire du 21 septembre 2023
****
DELIBERATION N° CC/23-121
Grand cycle de l'Eau
Eau potable : Rapport sur le Prix et la Qualité de Service
2022
Les membres du Conseil communautaire de Seine Normandie Agglomération, légalement convoqués le 15 septembre 2023, se sont réunis lors de la séance publique du Conseil de Seine Normandie Agglomération, Salle du Conseil de l'Hôtel de Ville, sous la Présidence de Monsieur Frédéric DUCHÉ, le 21 septembre 2023 à 19h00.
Etaient présents :
Patrick MÉNARD (AIGLEVILLE), Jean-François WIELGUS (BOIS-JEROME ST OUEN), Geneviève CAROF (BOISSET LES PREVANCHES), Anne PROUVOST (BOUAFLES), Michel ALBARO (BREUILPONT), Jocelyne RIDARD (CAILLOUET ORGEVILLE), Guillaume GRIMM (CHAIGNES), Renée MATRINGE (CHAMBRAY), Jean-Michel DE MONICAULT (CROISY SUR EURE), Gilles LE MOAL (CUVERVILLE), Serge COLOMBEL (DAUBEUF PRES VATTEVILLE), Patrick LOSEILLE (ECOUIS), Pascal DUGUAY (FAINS), Aline BERTOU (FRENELLES EN VEXIN), Pascal JOLLY (GASNY), Christian FOURNIAL (HARQUENCY), Olivier DESCAMPS (HENNEZIS), Jean-Marie MOTTE (HEUBECOURT-HARICOURT), Jean-Pierre SAVARY (HEUQUEVILLE), Serge FONTAINE (HOULBEC COCHEREL), Antoine ROUSSELET (LA CHAPELLE LONGUEVILLE), Karine CHERENCEY (LA CHAPELLE LONGUEVILLE), Hervé BOURDET (LA CHAPELLE LONGUEVILLE), Jérôme FOUCHER (LA HEUNIERE), Christophe BASTIANELLI (LA ROQUETTE), Sylvain BIGNON (LE CORMIER), Laurence MENTION (LE PLESSIS HEBERT), Frédéric DUCHÉ (LES ANDELYS), Martine VANTREESE (LES ANDELYS), Jessica RICHARD (LES ANDELYS), Christian LE PROVOST (LES ANDELYS), Véronique BABIN PREVOST (LES ANDELYS), Martine SEGUELA (LES ANDELYS), Didier COURTAT (MENILLES), Michel LAGRANGE (MESNIL VERCLIVES), Hubert PINEAU (MEZIERES EN VEXIN), Pascal GIMONET (NEUILLY), Thibaut BEAUTÉ (NOTRE DAME DE L'ISLE), Pascal LEHONGRE (PACY SUR EURE), Valérie BOUGAULT (PACY SUR EURE), Julien CANIN (PACY SUR EURE), Pieternella COLOMBE (SAINT MARCEL), Jean-Luc MAUBLANC (SAINT MARCEL), Thierry HUIBAN (SAINT VINCENT DES BOIS), Erika SIMEK (SAINTE COLOMBE PRES VERNON), Héléna MARTINEZ (SAINTE GENEVIEVE LES GASNY), Patrick JOURDAIN (TILLY), Laurent LEGAY (VATTEVILLE), Léocadie ZINSOU (VERNON), Johan AUVRAY (VERNON), Marie-Christine GINESTIERE (VERNON), Dominique MORIN (VERNON), Jérôme GRENIER (VERNON), Nicole BALMARY (VERNON), Catherine DELALANDE (VERNON), Patricia DAUMARIE (VERNON), Yves ETIENNE (VERNON), Youssef SAUKRET (VERNON), Lorine BALIKCI (VERNON), Pierre-Yves JOURDAIN (VERNON), Thomas DURAND (VEXIN-SUR EPTE), Catherine MIKLARZ (VEXIN-SUR EPTE), Fabrice CAUDY (VEXIN-SUR EPTE), Annick DELOUZE (VEXIN SUR EPTE), Jean-Pierre TAULLÉ (VEZILLON), Lysianne ELIE-PARQUET (VILLEGATS), Marie-Odile ANDRIEU (VILLEZ SOUS BAILLEUL), Christian BIDOT (VILLIERS EN DESOEUVRE), Monique DELEMME (suppléant de Claude LANDAIS - GIVERNY), Stéphanie LEMERCIER (suppléant de Philippe FLEURY - GUISENIERS), Gilbert CODA (suppléant de Lorraine FERRE - HARDENCOURT COCHEREL), Bruno DUBOT (suppléant de Michel PATEZ - LA BOISSIERE), Elisabeth CHATEAUVIEU (suppléant de Yves DERAEVE - MERCEY)
Absents :
Vincent LEROY (DOUAINS), Xavier PUCHETA (GADENCOURT), Lydie LEGROS (HECOURT), Jérôme PLUCHET (LE THUIT), Rémi FERREIRA (SAINT MARCEL), Patrick DUCROIZET (VAUX SUR EURE), Jean-Marie MBELO (VERNON), Evelyne HORNAERT (VERNON), Gabriel SINO (VERNON)
Absents excusés :
Pouvoirs :
Michel CITHER a donné pouvoir à Michel ALBARO (BUEIL), Sarah BOUTRY a donné pouvoir à Pascal JOLLY (GASNY), Léopold DUSSART a donné pouvoir à Jessica RICHARD (LES ANDELYS), Noureddine SGHAIER a donné pouvoir à Pascal GIMONET (MEREY), Bernard LEBOUCQ a donné pouvoir à Serge COLOMBEL (MUIDS), Lydie CASELLI a donné pouvoir à Christian LE PROVOST (PACY SUR EURE), Gilles AULOY a donné pouvoir à Olivier DESCAMPS (PORT- MORT), Pascal MAINGUY a donné pouvoir à Patrick JOURDAIN (PRESSAGNY- L'ORGUEILLEUX), Dominique DESJARDINS BROSSEAU a donné pouvoir à Johan AUVRAY (ROUVRAY), Hervé PODRAZA a donné pouvoir à Pieternella COLOMBE (SAINT MARCEL), Agnès MARRE a donné pouvoir à Christophe BASTIANELLI (SUZAY), François OUZILLEAU a donné pouvoir à Jérôme GRENIER (VERNON), Olivier VANBELLE a donné pouvoir à Youssef SAUKRET (VERNON), Christopher LENOURY a donné pouvoir à Patricia DAUMARIE (VERNON), Sylvie GRAFFIN a donné pouvoir à Catherine DELALANDE (VERNON), Paola VANEGAS a donné pouvoir à Léocadie ZINSOU (VERNON), Denis AIM a donné pouvoir à Yves ETIENNE (VERNON), Raphaël AUBERT a donné pouvoir à Dominique MORIN (VERNON), Paul LANNOY a donné pouvoir à Annick DELOUZE (VEXIN SUR EPTE)
Secretaire de séance : Pieternella COLOMBE Le Conseil communautaire de Seine Normandie Agglomération,
Vu le code général des collectivités territoriales ;
Vu le code de la santé publique ;
Vu le code de l’environnement ;
Vu l’arrêté préfectoral n° DÉLE/BCLI/2019-59 du 30 décembre 2019 portant modification des statuts de la communauté d’agglomération Seine Normandie Agglomération ;
Vu l’avis de la Commission Consultative des Services Publics Locaux (CCSPL) du 20 septembre 2023 ;
Vu le rapport de présentation du Président ;
Après en avoir délibéré,
DECIDE
Article 1 : De prendre acte du Rapport sur le Prix et la Qualité du Service (RPQS) de l’eau potable, établi au titre de l’année 2022. Cet avis et le contenu du rapport seront accessibles aux usagers sur le site internet de Seine Normandie Agglomération.
Article 2 : En vertu de l’article R.421-1 du code de justice administrative, la présente délibération peut faire l’objet d’un recours devant le Tribunal Administratif de ROUEN dans un délai de deux mois à compter de la date de son affichage.
Article 3 : La présente délibération sera publiée au recueil des actes administratifs et ampliation sera adressée à Monsieur le Préfet et à Monsieur le Trésorier.
Article 4 : Le Président est chargé de l’exécution de la présente délibération.
Fait en séance les jours, mois et an susdits,
Pour extrait certifié conforme, 1
RAPPORT ANNUEL 2022
SUR LE PRIX ET LA QUALITE DES
SERVICES PUBLICS DE L’EAU
POTABLE
En application de la loi n°95-101 du 2 Février 1995, du décret n°95-635
complété par le décret 2007-675 du 2 Mai 2007 et des arrêtés des 2 mai
2007 et 2 décembre 2013 2
SOMMAIRE
PREAMBULE ............................................................................................................................................................... 3
1. TERRITOIRE............................................................................................................................................... 3 2. ORGANISATION DE LA DIRECTION........................................................................................................ 3 3. MODES D’EXPLOITATION DES SERVICES ............................................................................................ 5
FAITS MARQUANTS 2022 .......................................................................................................................................... 6
SYNTHESE DES INDICATEURS EAU ........................................................................................................................ 7
SERVICE PUBLIC DE L'EAU POTABLE.................................................................................................................. 10
1. PRODUCTION ET STOCKAGE D’EAU POTABLE ................................................................................ 10 2. DISTRIBUTION D’EAU POTABLE .......................................................................................................... 27 3. QUALITE DE L’EAU PRODUITE ET DISTRIBUEE ................................................................................ 43 4. CONSOMATION EN REACTIFS ET BILAN ENERGETIQUE ................................................................. 50 5. ETUDES ET TRAVAUX D’EAU POTABLE ............................................................................................. 51 6. RELATION A L’USAGER ......................................................................................................................... 53 7. LE PRIX DE L’EAU .................................................................................................................................. 58
GLOSSAIRE ............................................................................................................................................................... 62
ANNEXE 1 – CHIFFRES CLES 2022 DU TERRITOIRE ........................................................................................... 66
ANNEXE 2 – CHIFFRES CLES 2022 PAR SOUS-SECTEURS ............................................................................... 68 3
PREAMBULE
1. TERRITOIRE
Seine Normandie Agglomération forme un ensemble de 61 communes et regroupe 82 831 habitants.
2. ORGANISATION DE LA DIRECTION
SES MISSIONS
Au sein du pôle Environnement et infrastructures, les services eau potable et assainissement forment un ensemble dédié à la protection de la ressource et à l’exploitation. Ils assurent la gestion de l’ensemble des ouvrages et réseaux d’eau potable et d’eaux usées depuis les prises d’eau jusqu’au rejet dans le milieu naturel des eaux résiduaires après traitement.
La distribution d’eau potable est gérée en régie sur une partie du territoire.
Depuis le 1er janvier 2018, SNA exerce la compétence Gestion des milieux Aquatiques et prévention des inondations (GEMAPI).
La collectivité peut ainsi intervenir sur les cours d’eau, les zones humides, les plans d’eau ainsi que mettre en œuvre des actions d’aménagements pour améliorer la biodiversité, la continuité écologique et protéger les populations et les biens des inondations.
La compétence de gestion des eaux pluviales urbaines (GEPU) a été transférée à SNA au 1er janvier 2020 en application de la loi n° 2018-702 du 3 août 2018. De ce fait, SNA devient responsable de la collecte, du transport, du stockage et du traitement des eaux pluviales urbaines. Elle doit également assurer la surveillance, la création, l’exploitation, l’entretien, le renouvellement et l’extension des installations.
Ces missions sont exercées dans la limite du périmètre géographique et technique défini par la collectivité en 2021. 4
L’ORGANIGRAMME
LA LOCALISATION DES SERVICES
L’accueil des abonnés se situe dans les locaux de
SNA situés au :
12 rue de la Mare à Jouy
27120 DOUAINS
Tel : 02 32 53 50 03
eauetassainissement@sna27.fr
Les horaires d’ouverture sont de 08h30 à 12h et
13h30 à 17h du lundi au vendredi.
LA CONTINUITÉ DES SERVICES
Quel que soit le mode d’exploitation du service, une continuité de service est mise en place.
Cette dernière est assurée en dehors des heures ouvrées ainsi que les samedis, dimanches et jours fériés par un
service d’astreinte propre à chaque exploitant, chapeauté par une astreinte de décision propre à Seine Normandie
Agglomération. 5
Pour l’eau potable, L’astreinte technique, pour les urgences, en dehors des heures d’ouverture des bureaux est joignable au numéro suivant :
- 06.08.25.77.71
Pour l’assainissement, les services d’astreintes sont joignables aux numéros suivants :
- 0 969 395 634 (secteurs exploités par Véolia)
- 0 977 401 113 (secteurs exploités par Suez)
3. MODE D’EXPLOITATION DES SERVICES
Les compétences eau potable, assainissement collectif et assainissement non collectif sont exercées sur la totalité
du territoire communautaire. Cependant, l’exploitation des ouvrages est différente selon les communes. Ces modes
d’exploitation, repris ci-après, sont de l’ordre de la régie, du marché de prestation de service ou de contrat de
délégation de service public (DSP).
EAU POTABLE 2022
La régie eau potable exploite en direct 42
communes, les 19 autres communes du territoire
sont gérées par deux syndicats d’eau : Le SIEVN et
le SAEP de Bray et Lu
ASSAINISSEMENT 2022
SNA assure sur l’ensemble de son territoire la collecte et
le traitement des eaux usées par le biais de délégations
de service Public.
ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF 2022
Le SPANC est assuré en régie sur la totalité du territoire. FAITS MARQUANTS 2022
EAU POTABLE
Production d’eau potable et interconnexions
La réhabiliattion du réservoir de Bouafle et l’interconnexion entre Bouafle et Vézillon a débutée sur 2022 (620 000 euros HT).
Distribution d’eau potable
La qualité de l’eau distribuée s’est avérée 100% conforme à la règlementation en vigueur tout au long de l’année sur l’ensemble des secteurs de distribution au regard des analyses pratiquées au titre de la surveillance des réseaux et des usines de production.
Campagne de renouvellements de compteurs d’eau potable
Les renouvellements des compteurs se sont poursuivis sur le secteur exploité en régie : 3 577 compteurs d’eau potable ont ainsi été changés sur les 34 280 compteurs du patrimoine de la régie communautaire (Age moyen du parc :10 ans).
Travaux sur ouvrages structurants et réseaux d’eau potable :
o Les travaux de renouvellement des conduites Eau potable sur le boulevard urbain RD6015 à Vernon ont été réalisés pour le boulevard maréchal Leclerc et l’avenue de Paris. L’avenue Ile de France sera réalisée sur 2023 (montant total de 1 500 000 euros HT).
o Les travaux de renouvellement des réseaux se sont poursuivis (1 200 000 euros HT), représentant pour 2022, 0,66 % du linéaire total des réseaux et 0,77 % en moyenne sur les 5 dernières années. 7
Principaux Indicateurs descriptifs EAU POTABLE
Indicateur Définition Valeur 2021 Valeur 2022 Evolution N/ N-1
D101.0 : Estimation du nombre d’habitants
desservis
Nombre de personnes desservies par le service, y
compris les résidents saisonniers. 67 710 67 677
D102.0 : Prix TTC du service au m3 pour 120 m3 Prix du service de l’eau potable toutes taxes comprises pour
120 m3
2,013
€TTC/m3
2,03
€TTC/m3
Principaux Indicateurs de performance EAU POTABLE
Indicateur Définition Valeur 2021 Valeur 2022 Evolution N/ N-1
P101.1 : Taux de conformité des prélèvements sur
les eaux distribuées réalisés au titre du contrôle
sanitaire par rapport aux limites de qualité pour ce qui
concerne la microbiologie
Ratio entre le nombre de prélèvements
conformes et le nombre de prélèvements aux fins
d’analyses microbiologiques effectués dans
l’année
99,20 % 100 %
P102.1 : Taux de conformité des prélèvements sur
les eaux distribuées réalisés au titre du contrôle
sanitaire par rapport aux limites de qualité pour ce qui
concerne les paramètres physico-chimiques
Ratio entre le nombre de prélèvements
conformes et le nombre de prélèvements aux fins
d’analyses physico-chimiques effectués dans
l’année
97 % 96 %
P103.2 : Indice de connaissance et de gestion
patrimoniale des réseaux d’eau potable
Indice de 0 à 120 attribué selon la qualité des
informations disponibles sur le réseau. Partie A,
plans des réseaux (15 pts) ; partie B inventaires
des réseaux (30 pts) ; partie C éléments de
connaissance des réseaux (75 pts).
106 106
P104.3 : Rendement du réseau de distribution
Ratio entre le volume consommé autorisé
augmenté des volumes vendus en gros à
d’autres services publics d’eau potable et,
d’autre part le volume produit augmenté des
volumes achetés en gros à d’autres services
publics d’eau potable
76,29 % 75,39 % 8
Indicateur Définition Valeur 2021 Valeur 2022 Evolution N/ N-1
P105.3 : Indice linéaire des volumes non comptés
Ratio entre le volume non compté, qui est la
différence entre le volume mis en distribution et le
volume comptabilisé, et le linéaire de réseau de
desserte
7,68
m3/j/km
7,64
m3/j/km
P106.3 : Indice linéaire des pertes en réseau
Ratio entre le volume de pertes, qui est la
différence entre le volume mis en distribution et
le volume consommé autorisé, et le linéaire de
réseau de desserte
5,78
m3/j/km
5,91
m3/j/km
VP.224 - Indice linéaire de consommation
Il s’agit du rapport entre le volume moyen
journalier consommé (par les usagers et les
besoins du service) augmenté des volumes
exportés, et le linéaire de réseaux (hors
branchements) exprimé en kilomètres.
17,06
m3/j/km
16,66
m3/j/km
P107.2 : Taux moyen de renouvellement des
réseaux d’eau potable
Quotient du linéaire moyen du réseau de
desserte renouvelé sur les 5 dernières années
par la longueur du réseau de desserte
0,67 % 0,77 %
P108.3 : Indice d’avancement de la protection de
la ressource en eau
Niveau d’avancement (exprimé en %) de la
démarche administrative et opérationnelle de
protection du ou des points de prélèvement dans
le milieu naturel d’où provient l’eau potable
distribuée
70 % 66 %
P109.0 : Montant des abandons de créances ou
des versements à un fonds de solidarité
Abandons de créance annuels et montants
versés à un fonds de solidarité NC NC
D151.0 : Délai maximal d’ouverture des
branchements pour les nouveaux abonnés
Délai maximal auquel s'est engagé le service
d'eau potable pour fournir de l'eau aux nouveaux
abonnés dotés d'un branchement fonctionnel.
1 jour 1 jour
P151.1 : Taux d’occurrence des interruptions de
service non programmées
Nombre de coupure d’eau impromptues pour
lesquelles les abonnés concernés n’ont pas été
prévenus au moins 24h à l’avance, rapporté à
1000 habitants
1,80
u/1000
abonnés
2,13
u/1000
abonnés 9
Indicateur Définition Valeur 2021 Valeur 2022 Evolution N/ N-1
P152.1 : Taux de respect du délai maximal
d’ouverture des branchements pour les nouveaux
abonnés
Efficacité du service d'ouverture des
branchements de nouveaux abonnés :
pourcentage d'ouvertures réalisées dans le délai
auquel s'est engagé le service d'eau potable
100 % 100 %
P153.2 : Durée d’extinction de la dette eau
potable
Nombre théorique d’années nécessaires à la
collectivité pour rembourser la dette résultant des
emprunts contractés pour financer les
investissements nécessaires au bon
fonctionnement du service d'eau potable
7,5 ans 16,4 ans
P155.1 : Taux de réclamations eau potable Niveau de réclamations écrites enregistrées par le service de l'eau, rapporté à 1000 abonnés 1,07 u/1000
abonnés
1,03
u/1000
abonnés
P257.0 : Taux d’impayés sur les factures de
l’année précédente
Taux d’impayés au 31 décembre de l'année N sur
les factures d’eau de l'année N-1 exprimé comme
le rapport des factures impayées sur le montant
des factures d'eau émises par le service mesure
l’efficacité des mesures de recouvrement
9,04 % 6,85 % SERVICE PUBLIC DE l’EAU POTABLE
1. PRODUCTION ET STOCKAGE D’EAU POTABLE
1.1 CHIFFRES CLES DE LA PRODUCTION
1.2 PATRIMOINE ASSOCIE A LA PRODUCTION ET AU STOCKAGE D’EAU POTABLE
Les ouvrages de production et caractéristiques associées sont les suivants :
LES RESSOURCES
Les ressources d’eau brute disponibles au cours de l’année d’exercice sont :
Inventaire des ressources
Commun
e
Site Capacité de production Unité
BUEIL Forage Les Plantes 50 m3/h
CAILLOUET-ORGEVILLE Forage Puits aux Degats 70 m3/h
SAINT-PIERRE-D'AUTILS Source de Fournel 456 m3/j
SAINT-JUST Source des Chevriers 10 m3/h
SAINT-MARCEL Source du Père Cotton 10 m3/h
SAINT-MARCEL Forage de la Plaine F1 30 m3/h
SAINT-MARCEL Forage Grégoire F2 40 m3/h
SAINT-MARCEL Forage Grande Garenne F3 70 m3/h
SAINT-MARCEL Source de Montigny 90 m3/h
VERNON Forage de Vernonnet 1 80 m3/h
VERNON Forage de Vernonnet 2 100 m3/h
VERNON Forage de LRBA Albien 1 80 m3/h
VERNON Forage de LRBA Albien 2 Abandonné
VERNON Forage de LRBA Albien 3 Abandonné
VERNON Forage de LRBA Albien 4 NC m3/h
GIVERNY Forage des Ajoux 250 m3/h
FONTAINE-SOUS-JOUY Forage Les Grands Prés F2 200 m3/h
23 installations de production d’eau potable en service
Capacité de production journalière : 29 236 m3/j
36 ouvrages de stockage d’eau potable d’une capacité totale de 25 885 m3 ;
Protection de la ressource (P108.3) : indice de 66 %
Volumes produits : 5 230 946 m3 ( - 1 % par rapport à 2021) MÉNILLES Forage "Les Gords" F1 100 m3/h
MÉNILLES Forage "Les Gords" F2 50 m3/h
MÉNILLES Forage "Les Gords" F3 50 m3/h
BOUAFFLES Forage de Bouaffles 28 m3/h
BREUILPONT Forage de La Forêt 85 m3/h
BOISSET-LES-PRÉVANCHES Forage Le Vallon Froid 60 m3/h
SAINTE-GENEVIÈVE-LÈS-
GASNY
Forage la Pleupleraie 60 m3/h
CROISY SUR EURE Forage de Croisy 41 m3/h
PACY SUR EURE Forage de la Noé 50 m3/h
PACY SUR EURE Forage de Chambines 85 m3/h
LES ANDELYS Forage de Radeval 70 m3/h
LES INSTALLATIONS DE PRODUCTION / TRAITEMENT
Les installations de production et traitement disponibles au cours de l’année d’exercice en vue de la potabilisation de l’eau sont les suivantes :
Inventaire des installations de production/traitement
Commune Site Capacité de production Unité
BUEIL Station Les Plantes 50 m3/h
CAILLOUET-ORGEVILLE Station Puits aux Degats 55 m3/h
SAINT-PIERRE-D'AUTILS Source de Saint Pierre d’Autils 20 m3/h
SAINT-JUST Station de Saint Just 10 m3/h
SAINT-MARCEL Station des Morvents 10 m3/h
SAINT-MARCEL Station de la Plaine 70 m3/h
SAINT-MARCEL Station de Montigny 90 m3/h
VERNON Station des Cabottières 70 m3/h
VERNON Station de Vernonnet 1 80 m3/h
VERNON Station de Vernonnet 2 100 m3/h
VERNON Station de Vernonnet LRBA ND m3/h
GIVERNY Station des Ajoux 250 m3/h
FONTAINE-SOUS-JOUY Station Les Grands Prés F2 200 m3/h
MÉNILLES Station "Les Gords" 150 m3/h
BOISSET-LES-
PRÉVANCHES
Station Le Vallon Froid 60 m3/h
SAINTE-GENEVIÈVE-LÈS-
GASNY Station la Pleupleraie 60 m3/h
CROISY SUR EURE Forage de Croisy 41 m3/h
LES ANDELYS Station Radeval service bas et moyen 70 m3/h LES CHATEAUX D'EAU ET RESERVOIRS
Les châteaux d’eau et réservoir disponibles au cours de l’année d’exercice sont :
Inventaire des réservoirs
Commune Site Volume utile Unité
BOUAFFLES Réservoir de Bouaffles 200 m3
BREUILPONT Réservoir de Saint Chéron 800
BUEIL Réservoir Bueil Bas 2 x 73 m3
CAILLOUET-ORGEVILLE Réservoir de Caillouet 330 m3
SAINT-PIERRE-D'AUTILS Réservoir de Saint Pierre d’Autils Bas 200 m3
SAINT-JUST Réservoirs Saint Just Bas 150 + 3 x 40 m3
SAINT-MARCEL Réservoir des Morvents 200 m3
SAINT-MARCEL Réservoir du Camping 150 m3
SAINT-MARCEL Réservoir des Fosses Rouges 40 + 1000 m3
SAINT-MARCEL Réservoir des Norjeaux 1 000 m3
SAINT-MARCEL Réservoir des Cabottières 2 x 600 m3
VERNON Réservoir des Pénitents 2 x 300 m3
VERNON Réservoir de Gamilly 500 + 1000 m3
VERNON Réservoir de Gamilly Forêt 1000 m3
VERNON Réservoir de Montigny Bizy 2 x 200 m3
VERNON Réservoir de Montigny 4 x 600 m3
VERNON LRBA W2 1000 + 2 x 500 +500 m3
VERNON LRBA W3 300 m3
VERNON Réservoir de Bataille de Cocherel 30 m3
HOULBEC-COCHEREL Réservoir Houlbec 2000 2000 m3
HOULBEC-COCHEREL Réservoir de la Poterie 450 m3
LA CHAPELLE REANVILLE Réservoir de la Chapelle Réanville 625 m3
ROUVRAY Réservoir de Chambay/Rouvray 2 x 250 + 500 m3
Le CORMIER Réservoir du Cormier 150 m3
LE PLESSIS-HERBERT Réservoir du Plessis 100 m3
FAINS Réservoir de Fains 300 m3 SAINTE-GENEVIÈVE-LÈS-
GASNY
Réservoir de Sainte Geneviève les Gasny 1000 m3
MENILLES Réservoir du Haut Menilles 500 m3
NOTRE DAME DE L’ISLE Réservoir de Préssagny 400 m3
PACY SUR EURE Réservoir Les Galmins 200 m3
PACY SUR EURE Réservoir Chemin Creux 400 m3
PACY SUR EURE Réservoir de La Marnière 600 m3
LES ANDELYS Réservoir du Chateau Rose 600 m3
LES ANDELYS Réservoir du Mont Pivin 500 m3
LES ANDELYS Réservoir la courcanne 800 m3
LES STATIONS DE POMPAGE / RELEVAGE
Les stations de pompage / relevage disponibles au cours de l’année d’exercice pour la distribution de l’eau sur l’ensemble du réseau sont :
Inventaire des installations de pompage - relevage
Commun
e
Site
ROUVRAY Reprise de Chambray
SAINT-MARCEL Reprise des Nordjeaux
VERNON Reprise de Gamilly
VERNON Reprise de Montigny Bizy
VERNON Surpression de Bataille-Cocherel
VERNON Reprise des Accelerateurs
MENILLES Surpression du Haut Menilles
PORT MORT Surpression Côte de Thuit
PORT MORT Surpression Grande rue
PRESSAGNY L’ORGEUILLEUX Surpression
LES ANDELYS Surpression de Fauveau
LES ANDELYS Surpression de Noyers
LES ANDELYS Surpression de la Courcanne 1.3 LA MAITRISE DES VOLUMES
Sur l’année civile 2022, Le volume total produit par les sites de production sous maîtrise d’ouvrage SNA est de 5 230 96 m3 et de 3 367 781 m3 pour le volume vendu.
Le détail des volumes produits, vendus, importés et exportés est donné dans le tableau ci-joint :
Le volume produit est le volume issu des ouvrages de
production du service pour être introduit dans le réseau de
distribution.
Le volume mis en distribution est la somme du volume produit
et du volume acheté en gros (importé) diminué du volume vendu
en gros (exporté)
Le volume vendu est celui constaté sur les factures émises au
cours de l’exercice. Il est égal au volume consommé autorisé
augmenté du volume vendu à d’autres services d’eau potable,
après déduction du volume de service du réseau, des dotations
gratuites (dégrèvements pour fuites par exemple) et des
éventuels forfaits de consommation
Le volume consommé autorisé est la somme du volume
comptabilisé (issu des campagnes de relevés de l’exercice), du
volume des consommateurs sans comptage (défense incendie,
arrosage public, …) et du volume de service du réseau (purges,
vidanges, nettoyage des réservoirs,…). Il est ramené à l’année entière par un calcul prorata temporis sur la part comptabilisée, en fonction du nombre de jours de consommation.
Le volume de service du réseau est le volume utilisé pour l’exploitation du réseau de distribution (Source : circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008 – AnnexeIV). Il s’agit, par exemple, des nettoyages de réservoirs, des purges de réseau, des désinfections après travaux, etc…
L’évolution annuelle des volumes est représentées ci-dessous :
2022
Maîtrise ouvrage
SNA
C - Volumes produits m3 5 230 946
Volume mis en distribution m3 5 227 405
D - Volumes importés m3 148 831
Volumes vendus m3 3 367 781
B - Volumes exportés m3 152 372
Total volumes vendus+exportés 3 520 153
Total volumes pdt+importés 5 379 777
nombre de jours de consommation 353
Volume comptabilisé sur 365 jours 3 482 883
A - Volume consommé autorisé (m3) 3 903 566
Volume de service 420 683 1.4 GESTION DES INTERCONNEXIONS
Les volumes importés et exportés des territoires sont présentés ci-dessous : 1.5 ENTRETIEN DES OUVRAGES, OPÉRATION DE MAINTENANCE ET DE RENOUVELLEMENT SUR LES SITES
Le contrat de prestation portant sur l’exploitation et la maintenance
des ouvrages associés à la production, au traitement et au stockage
de l’eau potable incluant les points de comptages de sectorisation
sur le territoire de SNA a démarré le 1er janvier 2019.
L’eau produite a fait l’objet de 174 analyses sur la ressource et 305
analyses sur l’eau. 100% des analyses bactériologiques ont été
conformes au Code de la Santé Publique. Des démarches
administratives et des travaux sont en cours par SNA pour
supprimer ces non-conformités récurrentes concernant les
paramètres physico chimique.
L’exploitation des ouvrages se déroule dans de bonnes conditions pour
assurer la continuité de l’alimentation en eau et la sécurité des hommes et
des ouvrages. SUEZ Eau France a réalisé au total 5251 interventions
d’exploitation et de maintenance sur les ouvrages de production et de
stockage dont :
- 4375 interventions planifiées
- 584 interventions préventives
- 292 interventions correctives
L’exploitation des sites a compris :
- 59 contrôles réglementaires 49 électriques, 9
sous pression, 1 levage) pour la sécurisation de toutes
les installations
- Le lavage de 52 réservoirs sur 40 sites
différents – chaque lavage a fait l’objet d’un rapport
détaillé.
Le prélèvement et traitement des 4 530 484 m3 ont
nécessité le renouvellement de plus de 68 bouteilles de
chlore pour une quantité total d’environ 3 331 kg pour
l’ensemble des sites et la consommation de 12,6 T de
CO2 pour la remise à l’équilibre de l’eau sur l’usine de
traitement de Giverny
-
Concernant les principaux travaux réalisés par SUEZ :
o Les Cottins – renouvellement de la pompe n°2
o Pressagny Le Val – Renouvellement renouvellement de la pompe N°2 o Gamilly – Réparation du fût de la pompe N°2
o Vallon Froid – Renouvellement de la colonne d’exhaure
o Vallon Froid – Renouvellement de la pompe 1 d’ Exhaure
o Saint Pierre d’Autils – Renouvellement de l’automate de l’unité de traitement o Gamilly – Mise en place d’un analyseur de chlore Au niveau du changement de périmètre d’exploitation, les
points majeurs sont :
- L’arrêt de la source de St Just et le réservoir Haut
depuis février 2015. Depuis cet arrêt, le réservoir Bas
de St Just est alimenté par la station Les Cabottières
via le réservoir des Nordjeaux. De nouveaux
équipements ont été installés (stabilisateur,
télétransmetteur).
- La déconnexion du réservoir W3 du LRBA mais sans
changement sur l’exploitation
- L’intégration des nouveaux points de comptage sur le
réseau.
- Interconnexion par le pont Clémenceau fermée dans
le cadre des travaux de réhabilitation du pont
(réouverture effective en 2022)
Par ailleurs, SUEZ Eau France a accompagné SNA sur les projets de réhabilitations des
réservoirs et stations suivants :
- Réhabilitation de la station relais du plateau de l’espace
- Réhabilitation de la station de traitement du LRBA
- Des réservoirs de Rouvray , Gamilly, Bueil et Cormier
- Pour la modification de l’alimentation du réservoir de Bouafles NETTOYAGE DES RÉSERVOIRS La réglementation impose au responsable de la distribution de l’eau de procéder annuellement, sauf accord explicite des autorités sanitaires, à la vidange, au nettoyage et à la désinfection des ouvrages de stockage d’eau potable. La liste des réservoirs ou bâches qui ont ainsi été nettoyés au cours de l’exercice est :
Nettoyage des réservoirs
Site Sites Capacité
Date
réalisation
du lavage
26395 SNA Vernon LRBA W3 83765 400 05/01/2022
26395 SNA Saint Marcel Camping (150 m3) 83639 150 05/01/2022
26395 SNA Vernon bataille de cocherel surpression bâche 83707 30 12/01/2022
26395 SNA Ménilles le Gord 65455 150 12/01/2022
26395 SNA Le Cormier 83777 150 12/01/2022
26395 SNA Bueil Haut La Girouette Cuve 2 14456 200 13/01/2022
26395 SNA Saint Marcel Montigny rue des moulins Nouv Gauche (600 m3) 83701 600 20/01/2022
26395
SNA Saint Marcel Montigny rue des moulins Nouv droit (600 m3) 83701
SNA Saint Marcel Montigny rue des moulins Nouv Gauche (600 m3) 83701 600 20/01/2022
26395 SNA réservoir de Bouafles 27 97894 200 20/01/2022
26395 SNA Bueil Haut La Girouette Cuve 1 14456 200 25/01/2022
26395 SNA LRBA plateau de l'espace Les Citernes cuve 1 83763 1000 27/01/2022
26395 SNA LRBA plateau de l'espace Les Citernes cuve 1 83763 1000 27/01/2022
26395 SNA - Station de pompage LRBA Vernonnet Albien bâche d'eau brute 83754 27/01/2022
26395 SNA Rouvray cuve 3 500 31/01/2022
26395
SNA Saint Marcel les fosses rouges 83649 / Prévoir une échelle de 5 m à
chaque lavage 40 01/02/2022
26395 SNA Saint Marcel Les cabottières int (600 m3) 83658 600 01/02/2022
26395 SNA Houlbec La Poterie (avec 1 exploitant) 66197 425 01/02/2022
26395 SNA LRBA plateau de l'espace Les Citernes cuve 2 83763 02/02/2022
26395 SNA LRBA forage bache Eau traitée C2 83754 200 02/02/2022
26395
SNA Saint Marcel Source du Père Cotton et station des Morvents (200 m3) 83636 200 09/02/2022
26395 SNA Saint Marcel Les cabottières ext (600 m3) 83658 600 09/02/2022
26395 SNA Pacy réservoir - Chemin creux - route de vernon cuve 1 (200 m3) 103979 2*200 09/02/2022
26395 SNA Réservoir de Fains 83783 300 10/02/2022
26395 SNA Pacy réservoir - Chemin creux - route de vernon cuve 2 (200 m3) 103979 2*200 10/02/2022
26395 SNA Saint Marcel Les fosses rouges réservoir (1000 m3) 83649 1000 15/02/2022
26395 SNA La Chapelle Réanville 66198 625 15/02/2022
26395 SNA Saint Marcel Montigny rue des moulins Anc Gauche (600 m3) 83701 600 17/02/2022
26395 SNA Saint Marcel Montigny rue des moulins Anc droit (600 m3) 83701 600 17/02/2022
26395 SNA Vernon Gamilly station réservoir (1000 m3) 83702 1000 23/02/2022
26395 SNA Pacy réservoir de Saint Aquilin les Galmins 103988 200 23/02/2022
26395 SNA Vernon LRBA plateau de l'espace W2 (400 m3) 83763 400 02/03/2022 Nettoyage des réservoirs
Commune Site Photos
BOUAFLES Bouafles - Reservoir de Bouafles
Nettoyage des réservoirs
Site Sites Capacité
Date
réalisation
du lavage
26395 SNA HOULBEC 2000 réservoir 65458 2000 02/03/2022
26395 SNA Pressagny l'orgueuilleux accès 4* cuve gauche 4 99637 200 09/03/2022
26395 SNA Pressagny l'orgueuilleux accès 4 cuve droite 4 99637 200 09/03/2022
26395 SNA ST JUST Réservoirs bas (3x40 m3) 63558 3*40 16/03/2022
26395 SNA Caillouet Orgeville réservoir 61773 300 16/03/2022
26395 SNA ST JUST Réservoirs bas (150 m3) 63558 150 17/03/2022
26395 SNA Réservoir de Breuilpont Saint Chéron Cuve 2 - 102823 2*400 17/03/2022
26395 SNA Réservoir de Breuilpont Saint Chéron Cuve 1 - 102823 2*400 17/03/2022
26395 SNA Vernon Gamilly station réservoir (500 m3) 83702 500 24/03/2022
26395 SNA Pacy réservoir et surpression de la Marnière - route de Paris 103974 600 24/03/2022
26395 SNA Saint Marcel Station de la plaine bâche 83664 60 31/03/2022
26395 SNA NORDJEAUX 83641 1000 05/04/2022
26395 SNA Rouvray cuve 2 66223 200 07/04/2022
26395 SNA Rouvray cuve 1 66223 250 07/04/2022
26395 SNA Plessis hebert Réservoir 83781 100 07/04/2022
26395 SNA Sainte Geneviève les Gasny réservoir (1000 m3) Prévoir 4*4 83786 1000 14/04/2022
26395
SNA Vernon réservoir de Montigny Bizy Forêt Gauche (2*200 m3) 4*4
impératif 83752 200 21/04/2022
26395
SNA Vernon réservoir de Montigny Bizy Forêt Droit et Gauche (2*200 m3)
4*4 impératif 83752 200 21/04/2022
26395 SNA Vernon Les pénitents réservoir gauche 83708 250 10/05/2022
26395 SNA Vernon Les pénitents réservoir droit et gauche 83708 2x300 10/05/2022
26395 SNA LRBA forage bache Eau traitée C1 83754 200 10/05/2022
26395 SNA Giverny Les ajouts bâche ET 150 m3 83766 150 10/05/2022
26395 SNA Giverny Les ajouts bâche 600 m3 83766 600 10/05/2022
26395 SNA Saint Pierre d'autils réservoir 63554 200 23/05/2022
26395 SNA Vernon Gamilly forêt réservoir (1000 m3) 4*4 impératif 1000 24/05/2022
26395 SNA réservoir du haut ménilles 83792 500 24/05/2022 Nettoyage des réservoirs
Commune Site Photos
BREUILPONT
BreuilPont -
Surpression et reservoir
de St-Chéron
BREUILPONT
BreuilPont -
Surpression et reservoir
de St-Chéron
CAILLOUET-
ORGEVILLE
Caillouet Orgeville -
Réservoir (site de
stockage)
FAINS Fains - Réservoir de Fains (site de stockage)
GIVERNY
Giverny - Forage des
ajoux (site de
production)
HOULBEC-
COCHEREL
Houlbec Cocherel - Les
bruyères - Réservoir
2000 - D8 Nettoyage des réservoirs
Commune Site Photos
HOULBEC-
COCHEREL
Houlbec Cocherel - Lieu
dit La Poterie
(réservoir) - D4
LA CHAPELLE-
LONGUEVILLE
La Chapelle Réanville -
lieu dit Les Bouleaux
(Réservoir) - SNA_8
LA CHAPELLE-
LONGUEVILLE
St Just - station et
réservoir Bas La
Nourelle
LE CORMIER
Le Cormier - Réservoir
du Cormier (site de
stockage)
LE PLESSIS-HÉBERT
Le Plessis Hébert -
D141 - Réservoir du
Plessis Hébert Nettoyage des réservoirs
Commune Site Photos
MÉNILLES
Les Ménilles - Réservoir
et surpresseur le Haut
Ménilles (site de
stockage)
MÉNILLES Menilles - Les Gords (station de reprise)
NOTRE-DAME-DE-
L'ISLE
Notre Dame-De-L'isle
Réservoir de Pressagny
- Les Argillaires
NOTRE-DAME-DE-
L'ISLE
Notre Dame-De-L'isle
Réservoir de Pressagny
- Les Argillaires
PACY-SUR-EURE
Pacy-sur-Eure -
reservoir Chemin creux
- route de vernon
PACY-SUR-EURE
Pacy-sur-Eure -
reservoir et surpression
de la Marnière - route
de Paris Nettoyage des réservoirs
Commune Site Photos
PACY-SUR-EURE Saint Aquilin - les Galmins – Réservoir
SAINTE-GENEVIÈVE-
LÈS-GASNY
Sainte Geneviève les
Gasny - Réservoir (site
de stockage) et
compteur SNA_ 43
SAINT-MARCEL
Saint Marcel - Source
du Père Cotton et
station des Morvents
SAINT-MARCEL
Saint Marcel - Réservoir
de Montigny Bizy (2 x
200m³)
SAINT-MARCEL
Saint Marcel - Réservoir
de Montigny Bizy (2 x
200m³) Nettoyage des réservoirs
Commune Site Photos
SAINT-MARCEL
Saint Marcel -
Réservoirs de Montigny
Moulins et cpt SNA_51
et 52
SAINT-MARCEL
Saint Marcel - Station
des Cabottières - rue
du château
SAINT-MARCEL
Saint Marcel - Station
des fosses rouges et
cpt SNA_61
SAINT-MARCEL
Saint Marcel - Station
des Nordjeaux - rue du
réservoir
SAINT-PIERRE-
D'AUTILS
Saint Pierre d'Autils -
station et réservoir Rue
du Fournel Nettoyage des réservoirs
Commune Site Photos
VERNON Vernon - Plateau de l'Espace - réservoir W3
VERNON
Vernon - Plateau de
l'Espace - station relais
et réservoir W2 (site de
stockage)
VERNON Vernon - Réservoir des Pénitents
VERNON
Vernon - Station de
Gamilly - réservoirs et
cpt SNA_38
VERNON
Vernon - Station de
pompage LRBA
Vernonnet Albien (site
de production) 2. DISTRIBUTION D’EAU POTABLE
2.1 CHIFFRES CLES DE LA DISTRIBUTION
2.2 PATRIMOINE EXPLOITÉ ET INDICE DE CONNAISSANCE PATRIMONIALE
La longueur totale du réseau (hors branchements) gérée par SNA est 668 km.
Indicateur 103.2B Indice de connaissance et de gestion
patrimoniale des réseaux d’eau potable
Cet indicateur, révélateur du niveau deconnaissance des réseaux
d’eau et de la politique de gestion patrimoniale de la collectivité, est
mis àjour chaque année, à des fins de fiabilisation.
L’indicateur permet d’évaluer chaque année la progression de la
mise à jour de la base SIG. Pour 2021, il était de 106/120. Pour
2022, il est stable toujours de 106/120.
34 812 abonnés
Volumes mis en distribution : 5 277 405 m3
67 677 habitants desservis (D.101)
667 km de linéaire de réseau de distribution
Indice de connaissance et gestion patrimoniale des réseaux d'eau potable (P103.2B) : 106 /120 (basé sur le linéaire de réseau de distribution)
Rendement global du réseau (P104.3) : 75,39 %
Nombre de compteurs : 34 280 unités
Age moyen des compteurs : 10 ans
Prélèvements pour analyses réalisés sur le réseau, aucune non-conformité vis-à-vis desparamètres
microbiologiques (P101.1) et 96% de conformité pour les paramètres physico-chimiques (P102.1).
2022
Secteur Vernon-Saint Marcel 155,00
Secteur Houlbec-Cocherel 90,40
Secteur Aigleville 35,40
Secteur Plessis-Hébert 42,80
Secteur Bueil 15,10
Secteur Caillouet 9,70
Secteur La Boissière 5,50
Secteur Villez sous Bailleul 3,80
Secteur Ménilles 34,10
Secteur catenai 29,50
Secteur Bouafles 2,30
Secteur Gasny, Giverny, Ste
Genviève 39,60
Secteur Pacy sur Eure 47,00
Secteur Breuilpont 49,00
DSP Andelys 76,00
TOTAL 667
Linéaire de réseau en km par sous-
secteurs
Secteur la chapelle longueville 31,40 Le patrimoine réseau est composé en majorité de canalisations fonte et PVC. SNA envisage un programme de recherche par sondage afin de déterminer les matériaux et les diamètres des canalisations encore inconnues qui représentent à ce jour 23% du réseau.
19 % du parc est en matériau PVC ce qui engendre de la part de SNA une surveillance particulière. En effet, du chlorure de vinyle monomère (CVM) peut se retrouver dans l’eau distribuée.
Au niveau des réseaux de distribution, la présence de CVM peut provenir de sa migration dans l’eau à partir de certaines canalisations en PVC, dont la fabrication repose sur la polymérisation du CVM. Une modification dans le process de fabrication introduite au début des années 1980 permet de réduire fortement la teneur en CVM résiduel. Les matériaux en PVC fabriqués avant 1980 sont donc les plus susceptibles d’induire une migration de CVM dans l’eau distribuée.
Le relargage du CVM dans l’eau à partir des canalisations en PVC augmente avec le linéaire, la température de l’eau, la teneur en CVM résiduelle initiale dans la canalisation et le temps de séjour de l’eau.
A noter que les canalisations intérieures d’eau froide ne sont généralement pas en PVC.
Compte tenu de la complexité de ce phénomène, l’ARS a déployé un plan national de surveillance de ce paramètre. En cas de dépassement de la limite de qualité, des mesures de gestion sont mises en place, en liaison avec les ARS, pour permettre un retour rapide à la normale et lorsque cela est nécessaire des investigations complémentaires sont menées.
Le 18 octobre 2012, le Ministère de la Santé a émis une instruction à destination des Agences Régionales de Santé relative au repérage des canalisations en PVC pouvant contenir des CVM. Ses objectifs sont de mettre en place un contrôle sanitaire sur le paramètre CVM sur les portions de réseau à risque, et de définir avec précision les mesures de gestion à mettre en œuvre en cas de dépassement du seuil réglementaire de 0,5 μg/l.
Les principales actions procédant de cette instruction sont :
- La fourniture des dates ou périodes de pose des tronçons de canalisations en PVC, les temps de séjour connus ; ainsi qu’une évaluation plus détaillée des zones à risques dans le cas de réseaux contenant un taux important de canalisations en PVC posées avant 1980,
- La nécessité de mettre en place des actions correctives rapides en cas de détection d’une non-conformité (moins de 3 mois). A défaut, les zones du réseau concernées feront l’objet de restrictions d’usage de l’eau.
Risque sanitaire
Un dépassement de la limite de qualité, fixée à 0,5 μg/L quelle que soit sa durée, conduit à un excès de risque individuel de cancer inacceptable (> 10-5). L’excès de risque par inhalation est considéré comme négligeable par rapport à celui de la voie orale, quelles que soient la concentration en CVM et la durée d’exposition.
Sur l’année 2022, aucune conduite présentant ce problème de qualité n’est pour l’instant identifiée sur le territoire.
SNA Dispose d’un SIG afin de maîtriser son patrimoine ainsi que son implantation. Toutes les informations tels que diamètres des conduites, âge des matériaux, date de pose sont recensées dans ce logiciel. SNA se doit d’améliorer sa connaissance patrimoniale du territoire. En effet, 3 classes de précision A, B et C ont été définies par la nouvelle réglementation (arrêté du 15 février 2012) pour caractériser la précision cartographique des réseaux.
Classe A : incertitude maximale de localisation inférieure à +/- 40 cm (réseau rigide) ou +/- 50 cm (réseau flexible)
Classe B : incertitude maximale de localisation inférieure à +/- 1,5 mètre Classe C : incertitude maximale de localisation supérieure à +/- 1,5 mètre ou absence de cartographie
Le réseau eau potable de SNA est pour l’instant classé en classe C. Un plan d’action est en cours d’élaboration afin de pouvoir compléter les données manquantes à ce jour et atteindre progressivement
Les diamètres des conduites du territoire
vont du diamètre 15 au diamètre 400.
Ci-joint la répartition du réseau par
diamètre en 2022 :
2.3 PERFORMANCE DES RESEAUX D’EAU POTABLE
Des indicateurs réglementaires permettent de caractériser la performance des réseaux :
Le rendement du réseau d’eau
potable (rapport entre le volume consommé autorisé
augmenté des volumes vendus en gros à d’autres
services publics d’eau potable et,d’autre part le volume
produit augmenté des volumes achetés en gros à
d’autres services publics d’eau potable) est de 75,39 %,
contre 76,29 % en 2021.
Indicateur P104.3 Rendement du réseau de
distribution
Le graphique présente des rendements globalement à
la hausse depuis 2018, date à laquelle SNA a mis en
place un plan d’action d’amélioration de rendement de
réseau.
La maîtrise des volumes à également était affinée
L’indice linéaire de pertes est de 5,91
m3/km/jour. Cet indice permet d'estimer le volume
d’eau moyen perdu par jour par kmde réseau.
Indicateur P106.3 Indice linéaire
de pertesen réseau
Sa valeur évolue selon la densitéde population
raccordée au réseau. L’ILP est jugé satisfaisant
si sa valeur est inférieure aux valeurs de
références suivantes :
2021 2022
Volume
consommé
autorisé (m3) 4 013 776 3 903 556
Volume d'eau
potable d'eau
introduit dans le
réseau de
distribution (m3)
5 306 473 5 277 405
Indice linéaire de
perte en réseau
(ILP) en
m3/km/jour
5,78 5,91
Densité
d'abonnés
Valeur maximum
d'ILP
inf. à 25
abonnés/km
2.5 m3/j/km
25 à 50
abonnés/km
5 m3/j/km
sup. à 50
abonnés/km
10 m3/j/km La Loi Grenelle 2 (conformément au décret du 27 janvier 2012) a imposé un rendement minimum pour les réseaux de distribution d’eau potable, dont la valeur « seuil » dépend de la densité de l’habitat et de la taille du service, ainsi que de la disponibilité de la ressource en eau.
A partir de 2014, le formulaire de déclaration relatif à la redevance pour prélèvement d'eau recueillera les informations nécessaires à l’application du dispositif pour chacun des réseaux de distribution exploités : le volume d'eau alimentant ce réseau, l'indice de connaissance de gestion patrimoniale, le rendement du réseau, l'ILC, et l'existence ou non d’un plan d'actions.
En cas de non atteinte de ce rendement minimum, la collectivité dispose d’un délai de deux ans pour élaborer un « plan d’actions » visant à maîtriser les pertes en eau et améliorer le rendement. La non- réalisation de ce plan d’actions entraîne le doublement de la redevance pour prélèvement sur la ressource en eau de l’Agence de l’eau.
Les rendements par secteur ainsi que les rendements cibles grenelle sont donnés dans le graphique page suivante.
1 Sous-secteur (contre 2 en 2021 et contre 5 en 2020) ont un rendement inférieur au rendement cible Grenelle, à savoir le secteur de Breuilpont.
L’indice linéaires des volumes non comptés
(évaluation, en les rapportant à la longueur des
canalisations -hors branchements- de la somme des
pertes par fuites et des volumes d’eau consommés sur
le réseau de distribution qui ne font pas l’objet d’un
compteur) est de 7,64 m3/km/jour.
Indicateur P105.3 Indice linéaire desvolumes
non comptés
2.4 ENTRETIEN DES RESEAUX ET BRANCHEMENTS
Maintenance du réseau d’eau potable
Les agents du service de l’eau et les prestataires ou délégataires de service assurent l’entretien et la réparation des ouvrages du réseau d’eau potable (branchements, conduites, ventouses, purges, vidanges, bouches à clé etc…) et participent au maintien de la qualité d’eau en procédant au besoin à la réalisation de purges. 31
En 2022, 200 fuites sur branchements et canalisations ont été réparées sur le territoire; ce chiffre est légèrement supérieur à 2021 (179 fuites). 32
Ci-dessous, le tableau des fuites par interventions
C B E PI
JANVIER
02/01/2022 03/01/2022 7 RUE AUX VACHES ST PIERRE D AUTILS B
11/01/2022 11/01/2022 28 RUE DE PARIS GASNY B
04/01/2022 04/01/2022 3 ALLEE D'ORMES BREUILPONT C
18/01/2022 18/01/2022 RUE DE LA BATISSE VILLEZ SOUS BAILLEUL C
08/01/2022 08/01/2022 RUE DE LA CROISETTE ST MARCEL C
25/01/2022 25/01/2022 100 GRANDE RUE PORT MORT C
25/01/2022 25/01/2022 10 LE CLOS DES VIGNES LA CHAPELLE REANVILLE B
31/01/2022 31/01/2022 RESIDENCE DU COTEAU GASNY E
16/01/2022 17/01/2022 RUE DUE MOULIN FAINS C
20/01/2022 20/01/2022 ROUTE DE MERCEY LA CHAPELLE REANVILLE C
FEVRIER
01/02/2022 02/02/2022 RUE DE LA CROIX BLANCHE ST MARCEL C
01/02/2022 01/02/2022 RUE ANDRE TOUFLET VERNON B
08/02/2022 08/02/2022 32 RUE DES MOULINS ST MARCEL B
06/02/2022 08/02/2022 29 RUE DE VERNON GASNY B
07/02/2022 10/02/2022 RUE DE GARENNES NEUILLY B
14/02/2022 14/02/2022 RD n° 58 MEREY C
Date signalée Numéro de voirie
Fuite
Date travaux Adresse Commune
E: Equipement
C: Canalisation PI : Poteau incendie
B: Branchement Fuite 33
MARS
28/03/2022 28/03/2022 RUE DE PARIS GASNY E
AVRIL
21/04/2022 21/04/2022 9 RUE DES BOUCHES MANON PRESSAGNY L ORGUEILLEUX C
22/04/2022 22/04/2022 ROUTE DE BONCOURT CAILLOUET ORGEVILLE C
10/04/2022 12/04/2022 7 ALLEE DU VIEUX CHEMIN BREUILPONT E
24/04/2022 28/04/2022 CLOS DE LA FONTAINE VERNON B
24/04/2022 25/04/2022 RUE DU RUISSEAU LA CHAPELLE REANVILLE B
02/04/2022 05/04/2022 3 CHEMIN DU HOME VAUX SUR EURE B
26/04/2022 26/04/2022 18 RUE PIERRE LE TELLIER VERNON B
19/04/2022 19/04/2022 AVENUE VICTOR HUGO VERNON B
04/04/2022 04/04/2022 RUE SAINT EXUPERY PACY SUR EURE E
MAI
20/05/2022 25/05/2022 4 RUE DE LA PETITE GARENNE ST JUST B
03/05/2022 03/05/2022 52 GRANDE RUE CHAMBRAY B
02/05/2022 03/05/2022 RUE DES PRES ST MARCEL E
01/05/2022 05/05/2022 RUE DE L'EPINETTE STE COLOMBE PRES VERNON E
13/05/2022 13/05/2022 1 RUE FRANCOIS GOYA ST MARCEL B
11/05/2022 11/05/2022 RUE DE L'EAU STE GENEVIEVE LES GASNY C
16/05/2022 16/05/2022 16 RUE PASTEUR ST MARCEL B
30/05/2022 30/05/2022 15 LA VOYE RACINE BOUAFLES C
10/05/2022 10/05/2022 22 RUE DES CHAMPSBOURGS VERNON B
23/05/2022 23/05/2022 RUE DE LA PETITE FERME NEUILLY C
05/05/2022 05/05/2022 LE BOUT AUX ROUSSELS STE COLOMBE PRES VERNON B
16/05/2022 16/05/2022 RD n°71 NEUILLY C 34
JUIN
01/06/2022 01/06/2022 RUE DES ALOUETTES BOUAFLES E
07/06/2022 07/06/2022 LA FORTELLE HOULBEC COCHEREL C 07/06/2022 07/06/2022 37 GRANDE RUE VILLIERS EN DESOEUVRE C
09/06/2022 09/06/2022 11 RUE DE LA COTE AUX BREBIS HOULBEC COCHEREL B
09/06/2022 09/06/2022 1 RUE DES PREVANCHES LE PLESSIS HEBERT C
10/06/2022 10/06/2022 10 GRANDE RUE CHAMBRAY B
14/06/2022 14/06/2022 RUE AUX VACHES ST PIERRE D AUTILS B
13/06/2022 13/06/2022 6 RUE DES BATISSEURS VERNON B
15/06/2022 15/06/2022 RUE DE MEZIERES NOTRE DAME DE L ISLE E
22/06/2022 22/06/2022 71 ROUTE DE CHAMBRAY VERNON C
23/06/2022 23/06/2022 16 BOULEVARD DES LODARDS VERNON B
22/06/2022 22/06/2022 RUE DES PLAINES ST MARCEL B
22/06/2022 22/06/2022 1 RUE GABRIEL DELBART GASNY B
20/06/2022 20/06/2022 34 RUE DU PAVILLON BUEIL C
20/06/2022 20/06/2022 80 GRANDE RUE CHAMBRAY B
13/06/2022 13/06/2022 ROUTE DE GOURNAY DOUAINS B
16/06/2022 16/06/2022 22 RUE DES CHAMPSBOURGS VERNON B
27/06/2022 27/06/2022 41 RUE DE PRESSAGNY PORT MORT B
27/06/2022 27/06/2022 ROUTE DE MERCEY LA CHAPELLE REANVILLE C
29/06/2022 29/06/2022 22 RESIDENCE DE LA HAIE VIVE MEREY C
28/06/2022 28/06/2022 AVENUE DE ROUEN VERNON C
29/06/2022 29/06/2022 RUE DU PAVILLON BUEIL C
JUILLET
07/07/2022 07/07/2022 RUE DU SERGENT SENEY HENRY NOTRE DAME DE L ISLE B
11/07/2022 11/07/2022 RUE CLAUDE MONET GIVERNY C
12/07/2022 12/07/2022 RUE DE LA MAIRIE BOISSET LES PREVANCHES C
13/07/2022 13/07/2022 RUE DU BEL AIR BUEIL C
18/07/2022 18/07/2022 RUE JEAN SORLET VERNON C
19/07/2022 19/07/2022 CLOS DE LA FONTAINE VERNON B
20/07/2022 20/07/2022 44 RUE DE VERNON GASNY B
21/06/2022 21/07/2022 4 RUE DU VIEUX CHÂTEAU LA HEUNIERE B
25/07/2022 25/07/2022 ROUTE DE CHAMBRAY ROUVRAY C
26/07/2022 26/07/2022 3 RUE DE LA GRANGE DIME LA CHAPELLE REANVILLE B
26/07/2022 26/07/2022 10 RUE DU BOIS PETIT PACY SUR EURE C
27/07/2022 27/07/2022 35 AVENUE DE L'ARDECHE VERNON B
28/07/2022 28/07/2022 7 RUE DE LA MARE A JOUY LA HEUNIERE B 35
AOUT
02/08/2022 02/08/2022 9 ALLEE DE NUDLINGEN ST MARCEL B
04/08/2022 04/08/2022 2 RUE DE L'EGLISE VILLEZ SOUS BAILLEUL B
01/08/2022 01/08/2022 FERME DE L'HOPITAL LE PLESSIS HEBERT E
04/08/2022 04/08/2022 17 RUE DE SAINT VINCENT HOULBEC COCHEREL B
08/08/2022 08/08/2022 7 RUE AUX HONFROYS MENILLES C
08/08/2022 08/08/2022 RUE ROMAIN ROLLAND ST MARCEL C
09/08/2022 09/08/2022 4 RUE DE LA RAVINE HOULBEC COCHEREL B
11/08/2022 11/08/2022 ALLEE DIAMANT VERNON C
11/08/2022 11/08/2022 RUE DU CLOS HALLOT BREUILPONT C
16/08/2022 16/08/2022 RUE ARISTIDE BRIAND HOULBEC COCHEREL B
17/08/2022 17/08/2022 23 RUE DE LA POMMERAIE ST MARCEL B
18/08/2022 18/08/2022 RUE DE LA MARE MERCEY B
22/08/2022 22/08/2022 CLOS DE LA FONTAINE VERNON B
23/08/2022 23/08/2022 3 RUE DE LA GRANGE DIME LA CHAPELLE REANVILLE B
23/08/2022 23/08/2022 13 RUE DE LA GAILLERE LE CORMIER C
29/08/2022 29/08/2022 12 CHEMIN DU PIED CORBON PRESSAGNY L ORGUEILLEUX C
29/08/2022 30/08/2022 46 RUE DE VERNON GASNY B
31/08/2022 31/08/2022 RUE DE L'OBELISQUE LA BOISSIERE B
SEPTEMBRE
06/09/2022 24/10/2022 36 RUE DE PARIS GASNY C
01/09/2022 01/09/2022 7 ROUTE DE CROISY VAUX SUR EURE B
07/09/2022 07/09/2022 RUE DE LA CROIX DU CHENE HARDENCOURT COCHEREL B
07/09/2022 07/09/2022 20 RESIDENCE DE LA HAIE VIVE MEREY C
08/09/2022 08/09/2022 PLACE DE LA MAIRIE LE CORMIER C
08/09/2022 08/09/2022 RUE DES 3 CAILLOUX VERNON B
12/09/2022 12/09/2022 ROUTE D'HOULBEC ROUVRAY B
12/09/2022 12/09/2022 9 RUE DE LA COTE AUX BREBIS HOULBEC COCHEREL B
15/09/2022 15/09/2022 RUE DE L'ECOLE GASNY E
15/09/2022 15/09/2022 12 RUE DES PREVANCHES LE PLESSIS HEBERT C
19/09/2022 19/09/2022 RUE DE LA HAUTE MANERESSE LA BOISSIERE C
19/09/2022 19/09/2022 RUE DE GARENNES NEUILLY C 36
20/09/2022 20/09/2022 RUE DES ECOLES VILLIERS EN DESOEUVRE C
20/09/2022 20/09/2022 RD n°73 MERCEY B
22/09/2022 22/09/2022 168 ROUTE DES ECOLES LA CHAPELLE REANVILLE B
23/09/2022 23/09/2022 RUE MAIL ANATOLE FRANCE VERNON C
26/09/2022 26/09/2022 GRANDE RUE PORT MORT E
27/09/2022 27/09/2022 7 RUE DE LA CAILLETERIE ROUVRAY B
29/09/2022 29/09/2022 38B RUE DE BONNE NOUVELLE VILLIERS EN DESOEUVRE C
30/09/2022 30/09/2022 5 RUE DU PRIEURE HECOURT
E
OCTOBRE
07/10/2022 LA FOLLETIERE (CIMETIERE) NEUILLY PI
08/10/2022 RUE DE GARENNES NEUILLY E
09/10/2022 Entrée RD RD n°71 (ENTREE) MEREY E
10/10/2022 20 ALLEE D'ORMES BREUILPONT
E
11/10/2022 4 IMPASSE DU HOUX HECOURT
E
12/10/2022 30/09/2022 Face n°5/7 RD n°836 HECOURT
E
13/10/2022 8 IMPASSE DES BOVES HECOURT
E
14/10/2022 28 AVENUE DE L'EURE MEREY E
15/10/2022 RUE DE LA BONDE MEREY PI
03/10/2022 03/10/2022 9 RUE DU BOIS BUEIL E
05/10/2022 05/10/2022 ROUTE DE GAILLON HOULBEC COCHEREL
B
10/10/2022 10/10/2022 6 RUE DU PETIT VAL VERNON B
10/10/2022 10/10/2022 8 ROUTE DES ANDELYS NOTRE DAME DE L ISLE E
13/10/2022 13/10/2022 39 AVENUE DE L'ARDECHE VERNON
B
13/10/2022 13/10/2022 1 RUE DU CLOS PERELLE ST MARCEL E
17/10/2022 17/10/2022 5 RUE DE LA GARE BOISSET LES PREVANCHES
C 37
19/10/2022 04/11/2022 ROUTE DE LA FOSSERY LA BOISSIERE E
19/10/2022 19/10/2022 12 COURS DE LA FUTAIE VERNON E
24/10/2022 24/10/2022 36 RUE DE PARIS GASNY C
26/10/2022 26/10/2022 17 VOIE BICHELIN VERNON B
27/10/2022 27/10/2022 19 RUE DE GAMILLY VERNON C
31/10/2022 31/10/2022 9T LE FROC DE LAUNAY LA CHAPELLE REANVILLE
E
NOVEMBRE
03/11/2022 03/11/2022 CHEMIN DES JURIS DOUAINS C
08/11/2022 08/11/2022 3 CHEMIN DES FOURNEAUX ROUVRAY B
12/11/2022 12/11/2022 23 RUE DE LA GRAND COUR MENILLES C
14/11/2022 14/11/2022 11 RUE PIERRE LE TELLIER VERNON C
23/11/2022 23/11/2022 RUE DU BOIS PETIT PACY SUR EURE
C
30/11/2022 30/11/2022 IMPASSE DES FOSSES VILLIERS EN DESOEUVRE
B
DECEMBRE
01/12/2022 01/12/2022 37 RUE DU PUITS ST PIERRE D AUTILS B
01/12/2022 01/12/2022 18 RUE DE LA COTE AUX BREBIS HOULBEC COCHEREL B
02/12/2022 02/12/2022 16 RUE DU BOIS BUEIL E
15/12/2022 15/12/2022 32 RUE DES MOULINS VERNON C
18/12/2022 18/12/2022 15 RUE DE LA GARE MENILLES C
26/12/2022 26/12/2022 17 RUE DE SAINT VINCENT HOULBEC COCHEREL B
27/12/2022 27/12/2022 4 ROUTE DE GIVERNY VERNON C
28/12/2022 28/12/2022 22 RESIDENCE DE LA HAIE VIVE MEREY C 38
Les Branchements
En 2022, le nombre de branchements est de 34 840 (y compris les branchements inactifs, c’est-à-dire les branchements fermés sur rue).
Le nombre de branchements neufs réalisés sur cette exercice est de 87 (contre 93 en 2021).
Ci-joint la reprise des branchements plomb dans le cadre du marché pluriannuel du renouvellement des branchements plomb (ce marché a pris fin au 01/01/2021) et dans le cadre de travaux ponctuels.
ANNEE
Suppres s ion bra nchement plomb
entrepris e da ns le ca dre du
ma rché pluri-a nnuel de repris e
plomb - territoire SNA
2012 61
2013 146
2014 142
2015 134
2016 97
2017 91
2018 117
2019 128
2020 101
2021 0
2022 10
sous total 1027 39
En ce qui concerne les branchements plomb restants sur le territoire, au nombre de 363, voici la répartition par commune au 31/12/2022 :
Communes
nombre de
plomb au
31/12/2022
Communes
nombre de
plomb au
31/12/2022
Aigleville 0 Le Plessis Hébert 0
Boisset les Prévanches 0 Ménilles 0
Breuilpont 0 Mercey 0
Bueil 0 Merey 0
Bouafles Neuilly 0
Caillouet Orgeville 0 Notre dame de l'isle 0
Chaignes 0 Pacy sur Eure 0
Chambray 0 Port mort 0
Croisy sur Eure 0 Pressagny l'Orgueilleux 0
Douains 0 Rouvray 0
Fains 0 Saint Aquilin de Pacy 0
Les Andelys 3 Sainte Colombe près Vernon 0
Gadencourt 0 Sainte Geneviève les Gasny 0
Gasny 0 Saint Just 0
Giverny 0 Saint Marcel 0
Hardencourt-Cocherel 0 Saint Pierre d'Autils 0
Hécourt 0 Saint Vincent des Bois 0
Houlbec Cocherel 0 Vaux sur Eure 0
Les Andelys 3 Vernon 360
La Boissière 0 Villegats 0
La Chapelle Réanville 0 Villez sous Bailleul 0
La Heunière 0 Villiers en Désoeuvre 0
Le Cormier 0 Vezillon 0
363
Enquête à prevoir
Total des bra nchements plomb au 31/12/2022 40
Ci-dessous la répartition des branchements plomb restant sur la commune de Vernon :
Rue/a ll ée/bouleva rd/s ente
nombre
bra nchement
pl omb
Rue/a l l ée/boul eva rd/s ente
nombre
bra nchement
plomb
Avenue des Ca puci ns 0 Rue de Verdun 0
Avenue Mendes Fra nce 0 Rue des Ba tis s eurs 4
Avenue Victor Hugo 3 Rue des Ca s tors 5
Bd du Ma récha l Leclerc 0 Rue des Ecuries des Ga rdes 2
Bd Is a mba rd 9 Rue des Erigots 4
Chemin de Ronde 2 Rue des Fres nes 3
Cité des Cha mbourgs 37 Rue des Gerbes 0
Cours du ma rché a ux Cheva ux 1 Rue des Gra nds Rena rds 6
Impa s s e du Cendri er 1 Rue des 8 portes 4
Pla ce Cha nterei ne 7 Rue des Prés 4
Pla ce de l a Ga re 1 Rue des Vi gnes 4
Pla ce de l a Ha lle 2 Rue du Cha pi tre 6
Pla ce de l a Républi que 2 Rue du Docteur Burnet 4
Pla ce de Pa ris 1 Rue du Mont Roberge 10
Rue Ecurie des Ga rdes 1 Rue du Mous s el 4
Roule a ux Potiers 3 Rue du Petit Va l 7
Route de Gis ors 24 Rue du Point du Jour 8
Route de Ma gny 20 Rue du Pont 6
Route de Andelys 14 Rue Ra bel i n 1
Rue André Bourdet 5 Rue du Sol eil 4
Rue Anne de la Vigne 7 Rue du Va l d'a cquonvi l l e 5
Rue a ux Huilliers 20 Rue l e Ma ney 4
Rue Benja mi n Pied 4 Rue Bel le Is l e 6
Rue de Cha uffour 1 Rue Meda rd Thori ez 3
Rue de Ga milly 1 Rue Pi erre Bonna rd 6
Rue de la Cote 12 Rue Porte Ha chette 5
Rue de la Ferme 0 Rue Ri quier 3
Rue de la Gra vell e 1 Rue s entier s ous l e Pa rc 1
Rue de la Va l lée 10 Rue St La za re 18
Rue de l'Abbé Théroude 5 Rue St Sa uveur 3
Rue de l'Horloge 3 Sente des Fonta ines 1
Rue de l'Ys er 1 Sente des Ha utes Ea ux 0
Rue de Ma rzelles 0 Sente de la Ma uvi l es s e 3
Rue de Tilly 11 Rue de Toul 7
Solde au 01/01/2023 360 41
Entretien du parc compteurs
La gestion du parc des compteurs est soumise à l’arrêté du 6 mars 2007 relatif au contrôle des compteurs d’eau froide en service. Au total, le parc est représenté par 34 280 compteurs, la moyenne d’âge du parc est 10 ans. SNA a convenu de définir un objectif d’âge moyen du parc des compteurs d’eau à 10 ans.
La pyramide des âges des compteurs d’eau est présentée ci-dessous :
Les mutations de compteurs d’eau
En dehors des périodes de relèves, les 4 releveurs assurent les changements des compteurs d’eau anciens sur le territoire. Pour « muter/changer » les compteurs, le service clientèle doit prendre des RDV et les inscrire au planning.
En 2022, 3 577 compteurs ont été renouvelés, soit 10,43 % du parc 42
Défense Incendie
La défense incendie relève de la responsabilité des maires. Le Règlement Départemental de Défense Extérieure Contre l’Incendie (RDDECI) est entré en vigueur le 6 mars 2017 et stipule que les contrôles techniques des Points Eau Incendie doivent être réalisés tous les 3 ans ou à raison d’un tiers par an et par commune. Pour aider les communes à remplir cette obligation à un coût maitrisé, SNA propose via une convention avec la commune et la régie eau de réaliser ces contrôles.
Dans ce cadre, SNA a signé une convention avec le SDIS de mise à disposition de leur logiciel de gestion des points d’eau afin de faire un rendu aux communes adhérentes.
Ci-dessous un exemple de fiche technique de contrôle de point d’eau : 43
Taux d’occurrence des interruptions de service non programmées (indicateur P151.1)
Cet indicateur sert à mesurer la continuité du service d'eau potable en suivant le nombre de coupures d’eau impromptues pour lesquelles les abonnés concernés n’ont pas été prévenus au moins 24h à l’avance, rapporté à 1000 habitants.
Le nombre d’interventions non programmées a été de 74, ce qui établit la valeur de l’indicateur à 2,13(chiffre en hausse par rapport à 2021 (1,80)).
3.QUALITÉ DE L’EAU PRODUITE ET DISTRIBUÉE
3.1 QUALITÉ DE L’EAU
La collectivité est responsable de la qualité de l’eau potable qu’elle produit et distribue. Elle doit donc mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires pour respecter les critères réglementaires de potabilité.
La réglementation française relative à la qualité des eaux destinées à la consommation est définie dans le Code de la Santé Publique aux articles R.1321-1 et suivants. Elle résulte notamment de la directive européenne 98/83 du 3 novembre 1998 et de l’arrêté du 11 janvier 2007 relatif aux limites et références de qualité des eaux brutes et des eaux destinées à la consommation humaine.
L'eau fait partie des produits alimentaires les plus contrôlés. Pour livrer au consommateur une eau potable, le distributeur doit respecter des normes de qualité particulièrement rigoureuses sur 54 critères principaux répartis en quatre groupes :
- Les paramètres microbiologiques.
- Les paramètres chimiques.
- Les paramètres indicateurs, témoins du fonctionnement des installations de production et distribution. - Les indicateurs de radioactivité.
Deux niveaux de qualité sont à respecter pour l’eau potable :
- Les limites de qualité, correspondent à la conformité réglementaire: pour différents paramètres bactériologiques (Entérocoques et Escherichia Coli,) ou physico-chimiques (arsenic, nitrates, nickel, plomb, …), le Code de la Santé Publique fixe une valeur maximale. Un dépassement peut impliquer des restrictions de consommations et doit conduire à des solutions de mise en conformité de l’eau distribuée.
- Les références de qualité, correspondent à des indicateurs établis à des fins de suivi des installations de production, de distribution et d'évaluation des risques pour la santé des personnes : il n’est pas obligatoire de respecter ces valeurs du Code de la Santé Publique pour un certain nombre de paramètres bactériologiques (coliformes,…) ou physico-chimiques (turbidité, cuivre, fer total, …). Toutefois un dépassement récurrent pouvant porter atteinte à la santé des personnes, doit conduire à proposer des solutions permettant d’éliminer le problème ainsi mis en évidence.
La qualité de l'eau potable est soumise à deux types de contrôles :
- Un contrôle sanitaire officiel, qui relève de la compétence des pouvoirs publics par l’intermédiaire des Agences Régionales de Santé (ARS). Il s'agit là du contrôle réglementaire. En France, il porte sur l'ensemble du système d’alimentation en eau : points de captage, stations de traitement, réservoirs et réseaux de distribution. Les échantillons d'eau prélevés aux différents points de contrôle sont analysés par des laboratoires agréés par le ministère de la Santé.
La nature et la fréquence de ces analyses sont fixées par le ministère de la Santé. Elles dépendent notamment de la taille des installations de production (nombre de m3 produits) ou de la collectivité desservie (nombre d’habitants). Plus celles-ci seront importantes, plus les contrôles sont fréquents.
Les résultats de ces analyses sont publics et font l’objet d’un affichage en mairie. Ils sont aussi consultables sur le site https://solidarites-santé.gouv.fr/sante-et-environnement/eaux/eau
A partir de ces informations sur la qualité de l’eau, l’ARS publie chaque année :
- Un rapport annuel par commune à l’attention des collectivités
- Une fiche de synthèse par commune à l’attention des consommateurs (jointe à l’envoi d’une des factures). 44
Ces fiches de synthèse sont aussi consultables sur le site : htps://www.goutdeleau.com/
Paru au Journal Officiel le 31 décembre 2022, l’arrêté du 30 décembre 2022 « modifiant l’arrêté du 11 janvier 2007 relatif aux limites et références de qualité des eaux brutes et des eaux destinées à la consommation humaine » introduit les notions de « valeurs de vigilances » et de « valeurs indicatives », qui doivent également être satisfaites dans les eaux destinées à la consommation humaine
Un protocole de suivi des analyses et de communication avec les ARS et leurs laboratoires sous- traitants permet de garantir une réactivité immédiate 365 jours par an en cas d’anomalie.
- Une surveillance permanente qui relève des exploitants des services de distribution.
- 100 % des analyses bactériologiques réalisées par l’exploitant et l’ARS ont été conforme au code de la santé publique.(P101.1)
- 96% des analyses physico-chimiques réalisées ont été conforme au code de la santé publique.(P102.1)
Le détail du nombre d’analyses sur la ressource est donné dans le tableau ci-dessous :
Analyses de la Ressource
Ressource Nombre d’analyses bactériologiques Nombre d’analyses physico-chimiques
Boisset les Prevanches
ARS 0 1
Exploitant 4 4
Bouafles
ARS 0 0
Exploitant 2 2
Bueil
ARS 1 1
Exploitant 2 2
Caillouet Orgeville
ARS 1 1
Exploitant 2 2
Croisy sur Eure
ARS 0 1
Exploitant 2 2
Hécourt
ARS 0 1
Exploitant 2 2
Notre Dame de pressagny
ARS 0 0
Exploitant 2 2 45
Pacy sur Eure
ARS 2 2
Exploitant 2 2
Giverny
ARS 1 1
Exploitant 7 7
Houlbec Cocherel - Rouvray
ARS 0 0
Exploitant 4 4
Ménilles
ARS 1 3
Exploitant 12 12
Ste Genevieve les Gasny
ARS 1 1
Exploitant 2 2
St Aquilin de Pacy
ARS 0 0
Exploitant 2 13
St Marcel
ARS 2 4
Exploitant 6 6
St Pierre d’Autils (la chapelle
réanville)
ARS 1 1
Exploitant 0 10
Vernon
ARS 2 2
Exploitant 5 5
Total ressource 68 96
Le détail du nombre d’analyses sur l’eau produite est donné dans le tableau ci-dessous :
Analyses de l’eau produite
Production
Nombre Nombre d’analyses
d’analyses bactériologiques
bactériologiques Non-conformes
Nombre d’analyses
physico-chimiques
Nombre d’analyses
physico-chimiques
non-conformes
Boisset les Prevanches
ARS 2 0 2 0
Exploitant 5 0 4 0
Bouafles
ARS 3 0 14 12
Exploitant 2 0 2 0
Bueil
ARS 2 0 13 0
Exploitant 2 0 2 1
Breuilpont
ARS 2 0 2 0
Exploitant 2 0 2 0
Caillouet Orgeville
ARS 2 0 2 0
Exploitant 3 0 3 0 46
Chambray
ARS 5 0 5 0
Exploitant 4 0 4 0
Croisy sur Eure
ARS 3 0 3 0
Exploitant 2 0 2 0
Giverny
ARS 5 0 5 0
Exploitant 4 0 4 0
Houlbec Cocherel
ARS 4 0 14 0
Exploitant 0 0 0 0
Le Plessis Hebert
ARS 2 0 2 0
Exploitant 0 0 0 0
Ménilles
ARS 0 0 0 0
Exploitant 11 0 11 0
Notre Dame de Pressagny
ARS 0 0 0 0
Exploitant 2 0 2 0
Pacy sur Eure
ARS 5 0 5 0
Exploitant 2 0 2 0
St Aquilin de Pacy
ARS 2 0 12 0
Exploitant 2 0 11 0
Ste Geneviève les Gasny
ARS 5 0 5 0
Exploitant 2 0 2 0
St Marcel
ARS 10 0 26 1
Exploitant 4 0 4 0
St Pierre d’Autils
ARS 2 0 2 0
Exploitant 2 0 12 0
Vernon
ARS 5 0 6 1
Exploitant 6 0 6 0
Total production 114 0 191 14
100% des analyses bactériologiques réalisées ont été conforme au code de la santé publique. Les non-conformités ont porté sur des paramètres physico-chimiques.
BOUAFLES
12 dépassements de limites de qualité dans le cadre du contrôle sanitaire et du suivi de la dérogation pour les paramètres atrazine déséthyl et atrazine déséthyl déisopropyl les :
- 12/01/2022
- 02/02/2022
- 10/03/2022
- 05/04/2022
- 04/05/2022 47
- 08/06/2022
- 21/07/2022
- 10/08/2022
- 07/09/2022
- 12/10/2022
- 08/11/2022
- 07/12/2022
Un suivi analytique renforcé sur les pesticides est effectué par l'ARS. Le forage est non protégeable. Un projet
d'interconnexion est en cours pour la résolution de ce problème de qualité.
BUEIL – Forage des Plantes
L'analyse physico-chimique de l’exploitant non conforme concerne un dépassement de la limite de qualité sur la déséthylatrazine (pesticide organo-azoté) le 10/08/2022.
Un suivi analytique renforcé sur les pesticides est effectué par l'ARS. Le forage est non protégeable et devrait à terme être abandonné.
Le raccordement sur le réseau de Bueil Pont est à l'étude dans le cadre du schéma directeur engagé par SNA.
Concentration en nitrates de l'ordre de 37 mg/L. Le point de contrôle de l'eau traitée a été reporté par l'ARS sur la sortie du réservoir Bueil Haut La Girouette.
CAILLOUET ORGEVILLE - Le Puits aux Dugats
Présence de traces de pesticides en concentrations inférieures aux limites de qualité des eaux potables.
Concentration en nitrates de l'ordre de 29 mg/L.
CROISY SUR EURE – Les Cottins
Présence de traces de pesticides en concentrations inférieures aux limites de qualité des eaux potables.
Concentration en nitrates de l'ordre de 29 mg/L.
HOULBEC COCHEREL - Forages Les Gord
Présence de traces de pesticides en concentrations inférieures aux limites de qualité des eaux potables.
Concentration en nitrates de l'ordre de 31 mg/L.
HOULBEC COCHEREL - Rouvray
Présence de traces de pesticides en concentrations inférieures aux limites de qualité des eaux potables.
Concentration en nitrates de l'ordre de 28 mg/L.
PACY SUR EURE – Station de Saint Aquilin
Concentration en nitrates de l'ordre de 40 mg/L.
PACY SUR EURE – Forage de la Noé
RAS 48
PLESSIS HEBERT - Forage le Vallon Froid
Concentration en nitrates de l'ordre de 34 mg/L.
STE GENEVIEVE LES GASNY - Forage la Peupleraie
Concentration en nitrates de l'ordre de 32 mg/L
ST MARCEL - Les Morvents
1 dépassement de la limite de qualité dans le cadre du contrôle sanitaire pour le paramètre nitrites (0,14 mg/l) le 05/04/2022.
L’analyse de contrôle réalisée par l’ARS le 15/04/2022 n’a pas confirmé ce dépassement (nitrites :< 0.05 mg/l).
Concentration en nitrates de l'ordre de 37 mg/L.
ST MARCEL - La Plaine
Un suivi analytique renforcé sur les fluorures est effectué par l'ARS. Un projet d'interconnexion est en cours avec le réseau de la commune voisine pour la résolution de ce problème de qualité.
ST MARCEL - Les Cabottières
Un suivi analytique renforcé sur les fluorures est effectué par l'ARS. Un projet d'interconnexion est en cours avec le réseau de la commune voisine pour la résolution de ce problème de qualité.
ST PIERRE D'AUTILS - Source de Fournel
Présence de traces de pesticides en concentrations inférieures aux limites de qualité des eaux potables. Un suivi analytique renforcé sur les pesticides est effectué par l'ARS.
La charge du CAG a été renouvelée le 06/04/2021 et sera à renouveler 2éme semestre 2023. Concentration en nitrates
de l'ordre de 42 mg/L. Le point de contrôle de l'eau traitée de l'ARS se situe sur la sortie du réservoir de St Pierre
d'Autils.
VERNON – Forage des Ajoux Giverny
Présence de traces de pesticides en concentrations inférieures aux limites de qualité des eaux potables. Un suivi analytique renforcé sur les pesticides est effectué par l'ARS
VERNON - Source Montigny
Un suivi analytique renforcé sur les pesticides est effectué par l'ARS. Un projet de construction d’une nouvelle unité de traitement est en cours pour la résolution de ce problème de qualité.
Concentration en nitrates de l'ordre de 45 mg/L.
Vernon – Plateau de l’Espace
1 dépassement de la limite de qualité dans le cadre du contrôle sanitaire pour le paramètre fluor (1,6 mg/l) le 07/09/2022.L’analyse de contrôle réalisée par l’ARS le 15/09/2022 présente un résultat conforme (1,26 mg/l). 49
3.2 PROTECTION DE LA RESSOURCE
La mise en place de périmètres de protection et leur surveillance est indispensable à la préservation de la ressource en eau aussi bien pour les installations gérées en propre que pour les achats d’eau. Le périmètre de protection est un des principaux moyens pour éviter la dégradation de la ressource par des pollutions accidentelles ou diffuses.
L’indice d'avancement de la démarche de protection de la ressource du service permet d’évaluer ce processus.
Indice d’avancement de protection des ressources en eau (P108.3)
La valeur de cet indice est comprise entre 0 et 100 %, avec le barème suivant :
0 % : aucune action ;
20 % : études environnementale et hydrogéologique en cours ;
40 % : avis de l’hydrogéologue rendu ;
50 % : dossier déposé en préfecture;
60 % : arrêté préfectoral ;
80 % : arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (terrains acquis, servitudes mises en place, travaux terminés) ;
100 % : arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (comme ci-dessus), et mise en place d’une procédure de suivi de l’application de l’arrêté.
En cas d’achat d’eau à d’autres services publics d’eau potable par le service ou de ressources multiples, l’indicateur est établi pour chaque ressource et une valeur globale est calculée en tenant compte des volumes annuels d’eau produits ou achetés à d’autres services publics d’eau potable.
Pour 2022, l’indice global d’avancement de protection de la ressource en eau est établi à 65,4 %.
Les valeurs de cet indice par sous-secteurs sont données dans le tableau ci-dessous :
2022
1 SECTEUR AIGLEVILLE SO SO
2 SECTEUR BUEIL Les Plantes 40%
3 SECTEUR CAILLOUET Puits aux Dugats 80%
4 SECTEUR GASNY La Peupleraie 60%
5 SECTEUR LA BOISSIERE SO 80%
6 SECTEUR LACHAPELLE LONGUEVILLE Source du Fournel 60%
Les Ajoux 80%
Grande Garenne 50%
Puits de Montigny 50%
Source de Montigny 50%
Source du Père Cotton 80%
Vernonnet 1 80%
Vernonnet 2 80%
8 SECTEUR VILLEZ SO
Fontaine F2 - les grands près 80%
Le Gord F1
Le Gord F2
Le Gord F3
10 SECTEUR PLESSIS HEBERT Vallon Froid 80%
11 SECTEUR MENILLES Les Cottins 80%
12 SECTEUR CATENAI Les Fontaines 80%
13 SECTEUR BOUAFLES Les vaches 60%
14 SECTEUR VEZILLON SO
La Noé 80%
Chemin de Chambine 80%
16 BREUILPONT La Forêt Villegat 80%
17 DSP LES ANDELYS Radeval 80%
Avancement de la protection
PACY
7
9
15
SECTEUR VERNON SAINT MARCEL
SECTEUR HOULBEC 50
4. CONSOMATION EN REACTIFS ET BILAN ENERGETIQUE
Consommation en CO2
Du CO2 (16,1 Tonnes en 2021) est également injecté au niveau de la station des Ajoux à Giverny
Consommation en Chlore
Dans les réseaux de distribution d’eau potable,
du chlore est ajouté dans l’eau pour que l’eau ne
soit pas contaminée pendant son transport
depuis l’usine de traitement jusqu’à l’utilisateur.
Sur l’année 2022, 2450 Kg de réactif ont été
nécessaires et répartit de la manière suivante :
Bilan énergétique
La consommation totale énergétique nécessaire au fonctionnement des installations de productions, réservoirs, de pompage et de surpression est de 1 442 828 KW.
Les données par captage sur l’année sont présentées dans le tableau page suivante :
CO2
Station de traitement Dates CO2 (t) GIVERNY 05/01/2021 2,1 GIVERNY 02/02/2021 2,1 GIVERNY 23/02/2021 2,1 GIVERNY 22/03/2021 2,1 GIVERNY 28/04/2021 2,1 GIVERNY 28/06/2021 2,1 GIVERNY 30/07/2021 2,1 GIVERNY 26/11/2021 2,1
Chlore
Station de traitement Chlore(Kg/an)
BOUAFLES 50
BREUILPONT 100
BUEIL 50
FONTAINE 100
GIVERNY 700
LA PLAINE 50
LES COTTINS 100
LRBA 100
MENILLES 350
MONTIGNY 200
ORGEVILLE 100
PACY SUR EURE 150
PEUPLERAIE 200
PRESSAGNY LE VAL 100
VALLON FROID <50
VERNONNET 1 50 51
5. ETUDES ET TRAVAUX D’EAU POTABLE
5.1 ETUDES REALISÉES EN 2022
Filière de Traitement source de Montigny
Les études sur la mise en place d’une unité de traitement sur le site de la source de Montigny se sont poursuivies, avec pour objectif de traiter les nitrates et les pesticides. Le dossier de consultation devrait être lancé fin 2023.
Renouvellement des conduites d’eau potables de la RD6015 sur Vernon
La phase projet s’est poursuivi en concertation avec le département de l’eure afin de renouveler les conduites et branchements eau potable de l’avenue du Maréchal Leclerc, l’avenue Ile de France et l’avenue de Paris. Les travaux ont démarrés également en 2022.
Renouvellement des conduites d’eau potables et des branchements sur diverses rues du territoire – Vallée d’Eure et Vallée de Seine
Les études sur les diverses rues selon le programme pluriannuel de renouvellement ont eu lieues. L’appel d’offre à été lancé au second semestre 2021 et le marché attribué aux entreprises pour des travaux à réaliser sur 2022.
Sites Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Total général
COMPTAGE ROUTE
CAILLETERIE 0 32 10 10 11 20 10 10 11 11
COMPTAGE ROUTE ROUVRAY 0 25 9 7 9 15 8 8 9 8
COMPTAGE SAULES 0 28 11 21 21 10 10 9 14
CSV - PM GREVARIN 48 30 51 24 41
DEBITMETRE D6 STE
COLOMBE 0 220 105 125 50 93
DEBITMETRE SECTO
BELLENCONTRE 36 12 11 8 0 0 0 0
DEBITMETRE SORTIE
RESERVOIR 0 19 6 6 13 6 6 6 6 7 6
FORAGE + RESERVOIR DE
BOUAFLES 1533 1060 1240 1315 1503 1223 1281 1245 1005 1139 1237 2851 16
FORAGE 2 LES GRANDS PRES 4679 3931 4298 4854 5221 5026 6819 6062 4140 4188 3848 4758 57
FORAGE 3 SAINT MARCEL 4964 4416 4760 4588 4680 2093 128 68 65 3207 4800 33
FORAGE DES CHAMBINES 0 19798 7369 6897 14213 7631 7288 6133 6738 6734 7194 89
FORAGE DES COTTINS 6660 5975 5890 5038 5669 5803 6603 6868 5430 5561 5811 7165 72
FORAGE ET STATION LES
PLANTES 4867 4001 4239 4299 3938 3944 3793 3896 3578 3743 3602 3930 47
FORAGE F1 F4 VERNON 8643 7026 7618 6547 8688 8642 7163 5058 3472 4064 6116 10008 83
FORAGE GREGOIRE 0 3567 746 785 2499 875 804 686 664 713 835 12
FORAGE HECOURT 16771 13222 16042 15279 13808 12176 13845 17323 20548 22570 14040 15662 191
FORAGE LA PEUPLERAIE +
RESERVOIR 83786 16294 13953 15091 15783 16456 14394 15794 15706 15659 14444 13760 15741 183
FORAGE LE VALLON FROID 12271 10416 10509 11297 13390 12804 14458 14381 12155 12704 11205 10853 146
FORAGE PUITS AUX DUGATS 16455 14792 15848 16464 17677 17734 20228 18315 16044 16076 14389 15971 199
FORAGE RESERVOIR
PRESSAGNY 4234 4097 4117 3695 3861 3775 4519 4376 3453 3359 3730 4987 48
FORAGE SAINT AQUILIN LA
NOE 3586 1688 2713 2683 2809 2792 3000 3062 2726 2750 2719 3133 33
FORAGE VERNNONNET 2 0 1159 4072 8286 5477 4837 10058 5059 553 7 39
FORAGE VERNONNET 1 4618 2963 2477 2242 1855 5395 5686 4896 5120 8277 13103 56
PM SAINT JACQUES 0 74 29 20 10 9 11 9 13 29
PROTECTION CATHODIQUE
LES BOUTARDES 0 0 0 0 0 0 0 0 0
RESERVOIR CAILLOUET 0 313 96 81 81 159 81 79 84 122 1
RESERVOIR DE FAINS 0 37 12 26 24 13 12 11 11
RESERVOIR DE LA CHAPELLE 0 16 6 10 12 5 6 4 6 52
Renouvellement des conduites d’eau potables et des branchements Cœur de ville de Vernon
Les études se sont poursuivis pour intégrer le renouvellement des conduites et branchements de diverses rues de Vernon dans le cadre du projet « Cœur de Ville ». Les travaux sont prévus sur 2023.
5.2 TRAVAUX REALISÉES EN 2022
Renouvellement des conduites d’eau potables et des branchements
En 2022, environ 4,5 Km de réseau ont été renouvelé. Le détail est donné dans le tableau ci-dessous :
Au cours des 5 dernières années,
25,65 Km de réseau ont été remplacés
sur le territoire. L’indicateur « Taux
moyen de renouvellement de réseau »
donne le pourcentage de
renouvellement moyen annuel
(calculé sur les 5 dernières années) du
réseau d’eau potable par rapport à la
longueur totale du réseau, hors
branchements.
Celui-ci est de 0,77 % pour 2022.
Indicateur P107.2 Taux moyen de renouvellement de réseau
Année Adresse Type de travaux ml € HT
3015 1 456 986 €
Rue de La Carottière et rue des portes à
Fains
Renouvellement de conduite + reprise de
branchements 770 155 037 €
Rue des Jacobins et rue de l'eau à Sainte
Geneviève les Gasny
Renouvellement de conduite + reprise de
branchements 785 215 887 €
Rue des Près à Saint Marcel Renouvellement de conduite + reprise de branchements 350 126 900 €
Allée des 4 arpents à Breuilpont Renouvellement de conduite + reprise de branchements 785 153 553 €
Côte aux Brebis à Houlbec Cocherel Renouvellement de conduite + reprise de branchements 1045 169 490 €
Rue du Pavillon à Bueil Renouvellement de conduite + reprise de branchements 515 99 075 €
RD 6015 - bd marechal lecrlec à Vernon Renouvellement de conduite + reprise de branchements 250 107 700 €
4500 1 027 642 € sout total 2022
sous total 2021
Programme
2021
réalisation
travaux
2022 53
6. RELATION A L’USAGER
6.1 LES ABONNÉS
Le nombre d’abonné est de 34 812 en 2022. Ci-dessous le détail d’abonnés par secteur :
6.2 LE SERVICE ET LES INTERVENTIONS
Le service usagers gère l’accueil et les
diverses demandes des abonnés du
territoire, la relève des compteurs
d’eau froide, la facturation, les
interventions sur branchements
(« Ordres d’Interventions » et le
renouvellement du parc compteurs
(« Mutations »).
Plusieurs demandes spécifiques ont
été traitées sur l’année 202 :
34 812 abonnés
Volume d’eau facturé aux usagers : 3 367 781 m3
28 % d’abonnés mensualisés pour la facturation
36 réclamations sur 2022
Consommation moyenne par litre par habitant et par jour de 141 l/hab/j 54
2021 2022 Variations
Visites / Appels / Rappels Clientèle 26 334 25 449 -3%
Réclamations écrites 37 36 -3%
Contrats mis en place - courriers divers - infos abonnés 10 809 10 905 1%
Souscription de nouveaux contrats d'abonnement 2 976 2 356 -21%
Web & boîte mails 11 982 6 691 -44%
Mensualisations 2 037 1 354 -34%
Ordres d'interventions 3 407 4 948 45%
Factures émises (hors factures de mensualisation) 51 761 52 861 2%
Mutations / changement de compteurs 3 375 3 577 6%
Taux de respect du délai maximal d’ouverture de branchement (P152.1)
Dans son règlement, le service s'engage à fournir l'eau dans un délai de 48 heures ouvrées après réception d'une demande d'ouverture de branchement, dans la mesure où celle-ci émane d'un abonné doté d'un branchement fonctionnel (préexistant ou neuf).
Pour l’année 2022, le taux de respect d’ouverture des branchements est de 100 %
6.3 LA RELEVE
Quatre releveurs se répartissent le travail sur le territoire, à part égale et selon les 2 périodes de relèves suivantes : la Vallée d’Eure : du 1er février au 31 mars (8 semaines) et la Vallée de Seine : du 15 août au 30 octobre (13 semaines). SNA s’inscrit dans une démarche du déploiement du radio relevé sur les compteurs des particuliers.
78,56 % du parc compteurs sont à ce jour équipés. Situation au 31/12/2022 :
Villes Nombre de cpt Nombre de REFERENCE MODULE % Module
AIGLEVILLE 171 164 95,91%
BOISSET LES PREVANCHES 225 210 93,33%
BOUAFLES 314 171 54,46%
BREUILPONT 642 641 99,84%
BUEIL 756 529 69,97%
CAILLOUET ORGEVILLE 256 227 88,67%
CHAIGNES 133 133 100,00%
CHAMBRAY 213 171 80,28%
CROISY SUR EURE 119 118 99,16%
DOUAINS 331 265 80,06%
FAINS 209 175 83,73%
GADENCOURT 191 191 100,00%
GARENNES SUR EURE 2 1 50,00%
GASNY 1339 1089 81,33%
GIVERNY 286 207 72,38%
HARDENCOURT COCHEREL 163 160 98,16%
HECOURT 176 176 100,00%
HOULBEC COCHEREL 671 471 70,19%
LA BOISSIERE 152 135 88,82%
LA CHAPELLE LONGUEVILLE 1623 1003 61,80%
LA HEUNIERE 186 183 98,39%
LE CORMIER 206 187 90,78% 55
LE PLESSIS HEBERT 214 177 82,71%
MENILLES 840 831 98,93%
MERCEY 25 23 92,00%
MEREY 200 198 99,00%
NEUILLY 80 80 100,00%
NOTRE DAME DE L'ISLE 327 160 48,93%
PACY SUR EURE 2568 2541 98,95%
PORT MORT 480 247 51,46%
PRESSAGNY L'ORGUEILLEUX 346 172 49,71%
ROUVRAY 115 110 95,65%
SAINT MARCEL 2419 1364 56,39%
SAINT VINCENT DES BOIS 147 129 87,76%
ST AQUILIN DE PACY 256 252 98,44%
STE COLOMBE PRES VERNON 158 138 87,34%
STE GENEVIEVE LES GASNY 295 246 83,39%
VAUX SUR EURE 178 177 99,44%
VERNON 12458 9649 77,45%
VILLEGATS 189 170 89,95%
VILLEZ SOUS BAILLEUL 149 125 83,89%
VILLIERS EN DESOEUVRE 448 373 83,26%
Total général 30256 23769 78,56%
6.4 SATISFACTION DES ABONNÉS
Taux de réclamation (P155.1)
Il est possible d’appréhender la satisfaction des abonnés du service de l’eau potable à travers la connaissance du taux de réclamations.
Le taux de réclamations reprend les réclamations écrites de toutes natures relatives au service de l’eau. Elles comprennent notamment les réclamations réglementaires, y compris celles qui sont liées au règlement de service. Le nombre de réclamations est rapporté au nombre d’abonnés divisé par 1 000.
Les réclamations écrites portent principalement sur les demandes de dégrèvements des factures d’eau, les impayés etc…
Le taux de réclamation, pour l’année 2022, est de 1,03 pour 1 000 abonnés.
Baromètre satisfaction Usagers
Le service usagers à mis en place un questionnaire de satisfaction afin de pouvoir mesurer le service rendu. Plusieurs critères de satisfaction sont mesurés.
Pour l’année 2022, les résultats sont présentés page suivante : 56
6.5 FACTURATION
Taux d’impayés sur les factures d’eau de l’année précédente (P154.0)
Ne sont ici considérées que les seules factures portant sur la vente d'eau potable proprement dite. Sont donc exclues les factures de réalisation de branchements et de travaux divers, ainsi que les éventuels avoirs distribués (par exemple suite à une erreur de facturation ou à une fuite).
Toute facture impayée au 31/12/2021 est comptabilisée, quel que soit le motif du non-paiement. Le taux d’impayés de l’année précédente est de 6,85 %.
Le taux de recouvrement des facturations est donc de 93,15 % au 31 décembre 2021.
La fréquence des factures et la mensualisation
Deux factures sont émises par an, l’une sur estimation sur la base de la consommation de l’année précédente et une sur le relevé réel du compteur. SNA a pour objectif de développer la radio-relève afin de pouvoir gérer en temps réel les consommations et accentuer le nombre de relèves par an, ce qui permettrait, notamment, de détecter plus rapidement les fuites ou consommations anormales.
Il est également possible de mensualiser sa facture d’eau. Ainsi, une facturation spécifique est établie tous les mois avec un décompte en fin de cycle de facturation.
Le taux d’abonnés mensualisés en 2022 est de 27,73 % contre 27,99 % en 2021.
Les explications détaillées de la facture d’eau sont données ci-dessous afin d’appréhender les différentes informations et l’utilité de chaque ligne facturée.
BAROMÈTRE SATISFACTION CLIENT
50
% SATISFACTION MENSUALISATION
71
% SATISFACTION OUVERTURE DE COMPTE
50
% SATISFACTION RÉSILIATION D'ABONNEMENT
75
% SATISFACTION FACTURATION
100
% SATISFACTION PRISE DE RENDEZ-VOUS
60
% SATISFACTION SUITE A RECLAMATIONS
100 57
02 32 53 50 03 58
7. LE PRIX DE L’EAU
7.1 MODALITÉS DE TARIFICATION
Le prix au m3 est calculé pour une consommation annuelle de 120 m3 (référence INSEE). Fixé par les organismes publics et l’agglomération SNA, le prix dépend notamment de la qualité du patrimoine des infrastructures et de la nature et de la qualité de la ressource en eau, des conditions géographiques, de la densité de population, du niveau de service choisi, de la politique de renouvellement du service, des investissements réalisés et de leur financement.
Ce prix intègre toutes les composantes du service rendu (production, transfert, distribution) et de la gestion du patrimoine ainsi que les redevances de préservation des ressources et pollution de l'agence de l'eau et, le cas échéant, celle des Voies Navigables de France (prélèvement en rivière), ainsi que la TVA.
La facture d’eau comporte obligatoirement une part proportionnelle à la consommation de l’abonné et peut comprendre également une part indépendante de la consommation, dite « part fixe » (intitulé abonnement, location compteur etc…)
La part facturée au titre de la production et de la distribution de l’eau potable comporte :
Dans tous les cas (DSP ou régie) :
Une part destinée à la collectivité, ou surtaxe communautaire. Son but est de couvrir le financement de la gestion patrimoniale des infrastructures non comprises dans les DSP dont elle est propriétaire et qui lui permettent d’assurer le service public auprès des usagers dans des conditions satisfaisantes. Dans le cas d’une délégation de service public (affermage), cette part est perçue par l’intermédiaire de la facture d’eau par le fermier qui la reverse par la suite à la collectivité.
Dans le cas où le service est géré en DSP :
Une part destinée au fermier assurant la gestion du service délégué par la collectivité. Le fermier est en charge des services à l’usager et la gestion patrimoniale d’une partie des infrastructures. Elle correspond aux recettes perçues par le délégataire pour le service rendu aux usagers.
La facturation peut également être détaillée selon un autre mode. Elle comprend :
La part fixe ou abonnement,
Dont l’objet est de couvrir les charges de structure et les charges liées aux investissements. Elle correspond à la mise à disposition du service : entretien, location, remplacement et relevés des compteurs, entretien des branchements, amortissement des usines, ...
La part variable ou consommation,
Proportionnelle au volume consommé, qui doit couvrir le fonctionnement du service de production et de distribution d’eau.
La part de l’abonnement est variable selon le diamètre du compteur.
34 812 abonnés
Part fixe 30,637 €HT
Part variable 1,199 € HT
Prix TTC au m3 : 2,03 € 59
Le Conseil Communautaire a délibéré en décembre 2021 pour fixer les nouveaux prix moyens sur le territoire au 1er janvier 2022 à :
- 1,199 € H.T / m³ pour la partie variable,
- 30,637 € H.T / an pour la partie fixe pour un branchement de DN 15.
D’autre part, les frais d’accès au service de l’eau sont fixés à 60,93 euros HT pour toute nouvelle souscription.
7.2 TARIFS APPLICABLES
Pour SNA, les différents tarifs applicables dès le 1er janvier 2022 sont les suivants, en fonction du diamètre du compteur d’eau :
Tarifs Au 01/01/2022 Au 01/01/2023
Part de la collectivité
Part fixe (€ HT/an)
Abonnement DN 15mm
y compris location du compteur 30,637 € 30,974 €
Abonnement DN 20mm
y compris location du compteur 45,955 € 46,460 €
Abonnement DN 30mm
y compris location du compteur 61,272 € 61,947 €
Abonnement DN 40mm
y compris location du compteur 91,910 € 92,921 €
Abonnement DN 60mm
y compris location du compteur 122,546 € 123,894 €
Abonnement DN 80mm
y compris location du compteur 183,819 € 185,841 €
Abonnement DN 100mm
y compris location du compteur 245,092 € 247,788 €
Abonnement DN 150mm
y compris location du compteur 306,365 € 309,736 €
Abonnement DN 200mm
y compris location du compteur - € 371,683 €
Part proportionnelle (€ HT/m3)
De 0 à X m3 1,199 €/m3 1,213 €/m3
Taxes et redevances
Taxes
Taux de TVA (1) 5,5 % 5,5 %
Redevances
Prélèvement sur la ressource en eau (Agence de
l’eau) (²) 0,09 €/m
3 0,09 €/m3
Pollution domestique (Agence de l’Eau) 0,380 €/m³ 0,380 €/m³
VNF Prélèvement 0 €/m3 0 €/m3
Autre :___________ 0 €/m3 0 €/m3 60
Les redevances sont perçues par l’Agence de l’Eau Seine Normandie et sont des recettes fiscales payées par les usagers de l’eau (particuliers, collectivités, entreprises, agriculteurs) en application des principes de prévention et de réparation des dommages causés à l’environnement. Ces redevances sont principalement assises soit sur les pollutions émises, soit sur les prélèvements d’eau dans le milieu naturel. Le produit de ces redevances est redistribué aux acteurs locaux pour financer les projets qui améliorent la qualité des eaux et protègent les écosystèmes aquatiques et marins.
7.3 PRIX DE L’EAU DU TERRITOIRE – FACTURE D’EAU TYPE (D102.0)
Différents prix sont pratiqués sur le territoire SNA, le prix de l’eau ci-dessous concerne le plus grand nombre d’abonnés. Les tarifs applicables au 01/01/2021 et au 01/01/2022 pour une consommation d'un ménage de référence selon l'INSEE (120 m3/an) sont :
7.4 BUDGET 2021 REGIE EAU
Pour 2022, le budget de la régie eau était de 12 329 033,98 € HT en fonctionnement et 8 464 147,38 € HT en investissement.
REGIE DSP ANDELYS
Facture type
Au
01/01/2022
en €
Au
01/01/2023
en €
Au
01/01/2022
en €
Au
01/01/2023
en €
Part Délégataire
Part fixe annuelle 38,14 39,94
Part proportionnelle 117,53 123,13
Part de la collectivité
Part fixe annuelle 30,637 30,974
Part proportionnelle 143,88 145,56 25,80 25,80
Montant HT de la facture de
120 m³ revenant à la collectivité 174,517
176,534
181,47 188,87
Taxes et redevances
Redevance pour prélèvement
sur la ressource en eau
(Agence de l’Eau) (1)
10,80 10,80 10,20 10,20
Redevance de pollution
domestique (Agence de l’Eau) 45,60 45,60 45,60 45,60
TVA 12,70 12,70 13,04 13,46
Montant des taxes et
redevances pour 120 m3 68,50
68,50 68,84 68,84
Total TTC 243,62 244,58 250,31 258,13
Prix TTC au m3 2,03 2,038 2,09 2,15
Budget Réalisé Budget Réalisé Restes à réaliser
RECETTES 12 329 033,98 € 13 022 469,66 € 8 464 147,38 € 4 846 717,01 € 129 987,00 €
DEPENSES 12 329 033,98 € 11 140 142,36 € 8 464 147,38 € 3 585 825,05 € 3 078 853,73 €
Excédent 1 882 327,30 € 1 260 891,96 €
BALANCE Besoin de financement - € - € 2 948 866,73 €
Besoin TOTAL de financement
FONCTIONNEMENT INVESTISSEMENT
1 687 974,77 € 61
Durée d’extinction de la dette Budget Régie
7.5 COMPTE DE RESULTAT DU DELEGATAIRE DE LA VILLE DES ANDELYS
Le décret 2005-236, codifié aux articles R1411-7 et R1411-8 du Code Général des Collectivités Territoriales, a fourni des précisions sur les données devant figurer dans le Rapport Annuel du Délégataire prévu à l’article L1411-3 du même CGCT, et en particulier sur le Compte Annuel de Résultat de l’Exploitation (CARE) de la délégation.
Les tableaux de compte de résultat sont disponibles en mairie des Andelys
Durée d’extinction de la dette
2022
16,4
5 938 495 €
en intérêts 82 087 €
en capital 330 947 €
536 414 €
Annuité de remboursements de la dette au cours de l'exercice
montant des amortissements
libellé
durée d'extinction de la dette
En cours de la dette au 31/12
Recettes de la collectivité
Montant
Vente d'eaux usagers 6 733 322 €
dont mensu 2 951 550 €
dont abonnements 3 781 772 €
Locations de compteurs 934 581 €
Fra is d'accès au s ervice de l'eau
Vente d'eaux usagers hors assnt 129 960 €
Autres ventes d'eau - €
Travaux 145 730 €
Prime épuration de l’Agence de
l’Eau
Contributions au titre du pluvial
Recettes liées aux travaux
Facturation pour interventions –
demande de tiers
Revenus immeubles non affectés à
une activité professionnelle 10 772 €
Libellé
recettes liées à la facturation
autres recettes 62
GLOSSAIRE
La régie directe :
On parle de régie directe lorsque le service est organisé et exploité directement par la collectivité publique qui met en œuvre les moyens en personnel et en matériels nécessaires à l’investissement, à l’exploitation et à l’administration du service.
La régie assistée :
Lorsque le service est exploité directement par la collectivité par l’intermédiaire d’une régie, celle-ci peut décider de recourir à des entreprises spécialisées pour l’aider à accomplir sa mission. Elle passe alors un marché de prestation de services conformément aux dispositions du Code des marchés publics. Cela signifie que l’entretien du réseau et des sites de production, les interventions suite à dysfonctionnement sont sous-traités à des entreprises.
La gestion déléguée par affermage :
C’est un mode de gestion par lequel la collectivité confie à une entreprise, appelée fermier, l’exploitation du service et l’entretien des ouvrages, à l’exclusion des travaux ou des investissements.
La collectivité finance les équipements et les remet au fermier qui les fait fonctionner avec son personnel.
Les biens financés par la collectivité sont intégrés dans son patrimoine et mis à la disposition du fermier par le contrat. Les biens financés par le fermier sont des « biens de retour ».
La collectivité fixe dans le contrat les objectifs à atteindre en permanence et assure le contrôle de l’activité.
Le fermier est rémunéré par les redevances perçues sur les usagers du service. Il intervient en relais de la collectivité pour percevoir sous forme de surtaxe dans le prix de l’eau les charges correspondantes :
- À l’amortissement des investissements préalablement réalisés par la collectivité ; - Au remboursement des intérêts des emprunts contractés pour réaliser les investissements ; - Éventuellement, au financement d’investissements nouveaux.
Cette surtaxe est reversée intégralement à la collectivité.
Les travaux d’entretien des installations sont à la charge du fermier. Les travaux de grosses réparations et de renouvellement peuvent être partagés entre la collectivité et le fermier.
Le fermier exploite le service à ses risques et périls.
Sa rémunération provenant des recettes perçues auprès des usagers peut le conduire à ne pas couvrir ses charges. A l ‘inverse, il peut bénéficier de recettes supplémentaires qui lui sont acquises en totalité.
L’exploitation est confiée à un fermier dans des conditions de procédure fixées par le Code Général des Collectivités Territoriales dans lequel est transcrit la Loi Sapin de janvier 1993. 63
EAU POTABLE
Abonnement : L’abonnement désigne le contrat qui lie l’abonné au délégataire pour la prestation du service de l’eau ou de l’assainissement conformément au règlement du service. Il y a un abonnement pour chaque point d’accès au service (point de livraison d’eau potable ou de collecte des effluents qui dessert l’abonné, ou installation d’assainissement non collectif). (Circulaire n° 12/DE du 28 avril 20 08).
Abonné domestique ou assimilé : les abonnés domestiques ou assimilés sont les abonnés qui sont redevables à l’agence de l’eau au titre de la pollution domestique. Pour ces abonnés, les redevances sont perçues par l’organisme chargé de l’encaissement des factures émises pour la fourniture du service puis reversées à l’agence de l’eau. (Circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008)
Délai maximal d’ouverture des branchements pour les nouveaux abonnés défini par le service et taux de respect de ce délai [D 151.0] : Ce délai est le temps exprimé en heures ou en jours sur lequel s’engage le service pour ouvrir un branchement neuf (hors délai de réalisation des travaux) ou remettre en service un branchement existant. Le taux de respect est exprimé en pourcentage du nombre de demandes d’ouverture d’un branchement pour lesquels le délai est respecté. (Arrêté du 2 mai 2007)
Indice d’avancement de la protection de la ressource en eau [P108.3] : la valeur de cet indice est comprise entre 0 et 100 %, selon un barème défini par l’arrêté du 2 mai 2007).
Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d’eau potable [P103.2] : la valeur de cet indice est comprise entre 0 et 100, selon un barème prédéfini.
Les grands ouvrages – réservoir, stations de traitement, pompages… – ne sont pas pris en compte pour le calcul de cet indice. (Arrêté du 2 mai 2007)
Indice linéaire de pertes en réseau [P106.3] : l’indice linéaire de pertes en réseau est égal au volume perdu dans les réseaux par jour et par kilomètre de réseau (hors linéaires de branchements). Cette perte est calculée par différence entre le volume mis en distribution et le volume consommé autorisé. Il est exprimé en m3/km/jour. (Arrêté du 2 mai 2007)
Indice linéaire des volumes non comptés [P105.3] : l’indice linéaire des volumes non comptés est égal au volume journalier non compté par kilomètre de réseau (hors linéaires de branchements). Le volume non compté est la différence entre le volume mis en distribution et le volume comptabilisé. L’indice est exprimé en m3/km/jour. (Arrêté du 2 mai 2007)
Rendement du réseau de distribution [P104.3] : le rendement du réseau est obtenu en faisant le rapport entre, d’une part le volume consommé autorisé augmenté du volume vendu à d’autres services publics d’eau potable et, d’autre part le volume produit augmenté des volumes achetés à d’autres services publics d’eau potable. Le volume consommateurs sans comptage et le volume de service du réseau sont ajoutés au volume comptabilisé pour calculer le volume consommé autorisé. Le rendement est exprimé en pourcentage. (Arrêté du 2 mai 2007)
Réseau de desserte : Ensemble des équipements publics (canalisations et ouvrages annexes) acheminant de manière gravitaire ou sous pression l’eau potable issue des unités de potabilisation jusqu’aux points de raccordement des branchements des abonnés ou des appareils publics (tels que les bornes incendie, d’arrosage, de nettoyage…) et jusqu’aux points de livraison d’eau en gros. Il est constitué de réservoirs, d’équipements hydrauliques, de conduites de transfert, de conduites de distribution mais ne comprend pas les branchements. (Circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008) 64
Réseau de distribution : Le réseau de distribution est constitué du réseau de desserte défini ci-dessus et des conduites de branchements. (Circulaire n° 12 /DE du 28 avril 2008)
Résultat d’analyse : on appelle résultat d’analyse chaque valeur mesurée pour chaque paramètre. Ainsi pour un prélèvement effectué, il y a plusieurs résultats d’analyse (1 résultat par paramètre).
Taux d’impayés [P154.0] : il correspond au taux d’impayés au 31/12 de l’année N sur les factures émises au titre de l’année N-1. (Arrêté du 2 mai 2007)
Taux d’occurrence des interruptions du service non programmées [P151.1] : nombre de coupures d’eau, par millier d’abonnés, survenues au cours de l’année pour lesquelles les abonnés concernés n’ont pas été informés à l’avance. Les interruptions programmées sont celles qui sont annoncées au moins 24h à l’avance. Les périodes d’alimentation par une eau non conforme au regard des normes de potabilité ne sont pas comptées comme des interruptions. Les coupures de l’alimentation en eau liées à des problèmes qualitatifs sont prises en compte. Les coupures chez l’abonné lors d’interventions effectuées sur son branchement ou pour non-paiement des factures ne sont pas prises en compte. (Arrêté du 2 mai 2007)
Taux de conformité aux paramètres microbiologiques [P101.1] : Pour les services desservant plus de 5 000 habitants ou produisant plus de 1 000 m3/j : pourcentage des prélèvements aux fins d’analyses microbiologiques jugés conformes selon la réglementation en vigueur. Pour les services desservant moins de 5 000 habitants et produisant moins de 1 000 m3/j : nombre de prélèvements aux fins d’analyses microbiologiques effectués dans l’année et parmi ceux-ci nombre de prélèvements non conformes
Taux de conformité aux paramètres physico-chimiques [P102.1] : Pour les services desservant plus de 5 000 habitants ou produisant plus de 1 000 m3/j : pourcentage des prélèvements aux fins d’analyses physico-chimiques jugés conformes selon la réglementation en vigueur. Pour les services desservant moins de 5 000 habitants et produisant moins de 1 000 m3/j : nombre de prélèvements réalisés en vue d’analyses physico-chimiques effectués dans l’année et parmi ceux-ci nombre de prélèvements non conformes.
Taux de réclamations [P155.1] : ces réclamations peuvent être reçues par l’opérateur ou directement par la collectivité. Un dispositif de mémorisation et de suivi des réclamations écrites est à mettre en œuvre. Le taux de réclamations est le nombre de réclamations écrites rapporté au nombre d’abonnés divisé par 1 000. Sont prises en compte les réclamations relatives à des écarts ou des non-conformités vis-à-vis d’engagements contractuels, d’engagements de service, notamment au regard du règlement de service, ou vis-à-vis de la réglementation, à l’exception de celles relatives au niveau de prix. (Arrêté du 2 mai 2007).
Volume acheté en gros (ou acheté à d’autres services d’eau potable) : le volume acheté en gros est le volume d'eau potable en provenance d'un service d'eau extérieur. Il est strictement égal au volume importé (circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008).
Volume comptabilisé : le volume comptabilisé résulte des relevés des appareils de comptage des abonnés (circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008). Ce volume n’inclut pas le volume vendu en gros.
Volume consommateurs sans comptage : le volume consommateurs sans comptage est le volume utilisé sans comptage par des usagers connus, avec autorisation. (Circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008)
Volume consommé autorisé : le volume consommé autorisé est, sur le périmètre du service, la somme du volume comptabilisé, du volume consommateurs sans comptage et du volume de service du réseau (circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008). 65
Volume de service du réseau : le volume de service du réseau est le volume utilisé pour l’exploitation du réseau de distribution (circulaire n° 12/DE du 2 8 avril 2008)
Volume mis en distribution : le volume mis en distribution est la somme du volume produit et du volume acheté en gros (importé) diminué du volume vendu en gros (exporté) (circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008).
Volume produit : le volume produit est le volume issu des ouvrages de production du service pour être introduit dans le réseau de distribution. Le volume de service de l’unité de production n’est pas compté dans le volume produit (circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008).
Volume vendu en gros (ou vendu à d’autres services d’eau potable) : le volume vendu en gros est le volume d'eau potable livré à un service d'eau extérieur. Il est strictement égal au volume exporté (circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008). 66
2022
Maîtrise ouvrage
SNA
VP.059 C - Volumes produits m3 5 230 946
Volume mis en distribution m3 5 227 405
VP.060 D - Volumes importés m3 148 831
Volumes vendus m3 3 367 781
VP.061 B - Volumes exportés m3 152 372
Total volumes vendus+exportés 3 520 153
Total volumes pdt+importés 5 379 777
nombre de jours de consommation 353
Volume comptabilisé sur 365 jours 3 482 883
A - Volume consommé autorisé (m3) 3 903 566
VP.220 Volume de service 420 683
P104.3 Rendement de réseau = (A+B)/(C+D) 75,39%
Nombre de fuites réparées 200
dont fuites sur canalisation 74
dont fuites sur branchement 75
dont fuites sur équipements 51
2022
Maîtrise
ouvrage SNA
46
46
34 812
NC
NC
NC
67 677
Nombre d'intervention avec déplacement chez le client 2 939
Taux d'intervention par rapport au nombre de branchement 8%
Nombre annuel de demande d'abonnements 3 297
D.102.0 2,030
2022
Maîtrise
ouvrage SNA
P101.1 100,0%
P102.1 96%
P103.2B 106
p104.3 75,39%
Objectif rendement Grenelle 2 en % 68,33
P105.3 7,64
P106.3 5,91
16,66
P107.2
0,77%
P108.3 65,4%
P151.1 2,13
P152.1 100%
NC
NC
P154.0 6,85%
Taux d'abonnés mensualisés 27,73%
36
P155.1 1,03
Taux de conformité des prélèvements microbiologiques
Taux de conformité des prélèvements physico-chimiques
INDICATEURS EFFICACITE PRODUCTION ET DISTRIBUTION
INDICATEURS DESCRIPTIF DES SERVICES
Nombre de communes sur le territoire SNA
Nombre d'abonnés sur le territoire SNA
Prix du service de l'eau au m3 TTC
INDICATEURS DESCRIPTIF DE PERFORMANCE
dont domestiques ou assimilés
autres que domestiques
Nombre de communes total
Nombre d'habitants sur le territoire SNA
Nombre de réclamations
Montant des impayés au 31/12/N en € TTC (sur facture n-1)
Montant facturé n-1 en € TTC
Indice de connaissance et de gestion Patrimoniale des réseaux
ILC -Indice linéaire de consommation (m3/j/km)
ILVNC -Indice linéairedes volumes non comptés (m3/j/km)
ILP -Indice linéaire de pertes en réseau (m3/j/km)
Rendement de réseau = (A+B)/(C+D)
Taux d'occurrence des interruptions de service non programmées (u/1000
abonnés)
ANNEXE 1
CHIFFRES CLÉS 2022
EAU POTABLE TERRITOIRE SNA
autres services d'eau potable
Taux moyen de renouvellement des réseaux d'eau potable sur les 5
dernières années
Indice d'avancement de la protection de la ressource en eau
Taux de respect du délai maximal d'ouverture des branchements pour les
nouveaux abonnés
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente
Taux de réclamation (u/1000 abonnés) 67
2022
Maîtrise
ouvrage SNA
23
29 236
36
25 885
VP.77 667
Linéaire de réseau avec branchement (km) NC
VP.140 4,6
34 840
363
10
87
34 280
3 577
10,43%
2022
Maîtrise
ouvrage SNA
141
100
Nombre de réservoirs ou châteaux d'eau
Capacité totale des réservoirs ou châteaux d'eau (m3)
Consommation individuelle unitaire (m3/abo/an)
Nombre de branchements neufs
Nombre de compteurs
Nombre de compteurs remplacés
Taux de compteurs remplacés
LES CONSOMMATEURS ET LEUR CONSOMMATION
Consommation moyenne (l/hab/jour)
Nombre de Branchements en plomb remplacés dans l'année
Linéaire de réseau hors branchement (km)
Longueur de canalisation renouvelée (km)
Nombre de Branchements (dont inactifs)
Nombre de Branchements en plomb au 31/12/2022
INDICATEURS PATRIMOINE DU SERVICE
Nombre d'installation de production
Capacité totale de production (m3/j) 68
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Secteur Aigleville,
Chaignes, Villegats et
Villiers
Secteur Bueil Secteur Caillouet Secteur Gasny, Giverny, Ste Geneviève Secteur La Boissière
Secteur La chapelle
longueville ( St
Pierre/saint just/la
chapelle réanville)
Secteur St Marcel
et Vernon Secteur Villez
Secteur
Chambray,
Douains, La
Heuniere, St
Vincent, Mercey,
Rouvray, Ste
Colombe et
Houlbec
Secteur Boisset,
Le Cormier,
Fains et le
Plessis Hébert
Secteur Croisy,
Hardencourt,
Ménilles et Vaux
Secteur Catenai -
Port Mort /
Pressagny /
Notre dasme de
l'Isle
Secteur
Bouafles
Secteur Pacy et
St Aquilin
Secteur
Breuilpont,
Gadencourt,
Hécourt, Merey
et Neuilly
DSP Les
Andelys -
Vézillon
VP.059 - 109 569 202 646 368 324 - 254 646 2 035 087 375 523 161 317 191 179 198 399 42 219 388 463 354 761 548 812
VP.060 110 715 - 24 100 25 331 - 18 419 16 887 - - - - 917 - - 51 598
86 203 66 237 28 689 184 558 18 543 146 671 1 415 681 12 274 216 945 90 670 124 099 122 292 30 768 280 162 157 166 386 823
VP.061 - - 152 371 - - - - - - - - - - - - 15 682
86 203 66 237 181 060 184 558 18 543 146 671 1 415 681 12 274 216 945 90 670 124 099 122 292 30 768 280 162 157 166 402 505
110 715 109 569 202 670 368 424 25 331 254 646 2 053 506 16 887 375 523 161 317 191 179 198 399 43 136 388 463 354 761 600 410
360 353 359 349 367 341 362 360 352 342 357 340 362 347 331 365
87400 68489 29168 193019 18442 156994 1427413 12444 224957 96768 126880 131284 31023 294695 173310 386823
98 898 80 019 31 002 253 572 25 230 176 085 1 538 041 14 534 266 416 116 705 132 952 137 580 36 774 308 936 197 299 397 181
VP.220 11498 11530 1834 60553 6788 19092 110628 2090 41459 19937 6072 6296 5751 14241 23989 7925
P104.3 89,33% 73,03% 90,48% 68,83% 99,60% 69,15% 74,90% 86,07% 70,95% 72,34% 69,54% 69,35% 85,25% 79,53% 55,61% 68,80%
66,53 67,90 75,36 68,51 67,51 68,07 70,44 67,10 66,61 66,49 67,14 67,56 73,76 68,60 67,21 67,96
4 5 1 13 3 17 36 2 24 8 6 8 2 3 21 47
3 3 1 5 1 3 12 1 3 7 3 3 1 2 9 17
1 0 0 5 1 9 21 1 20 0 3 2 0 0 1 11
0 2 0 3 1 5 3 0 1 1 0 3 1 1 11 19
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Secteur Aigleville,
Chaignes, Villegats et
Villiers
Secteur Bueil Secteur Caillouet Secteur Gasny, Giverny, Ste Geneviève Secteur La Boissière
Secteur La chapelle
longueville ( St
Pierre/saint just/la
chapelle réanville)
Secteur St Marcel
et Vernon Secteur Villez
Secteur
Chambray,
Douains, La
Heuniere, St
Vincent, Mercey,
Rouvray, Ste
Colombe et
Houlbec
Secteur Boisset,
Le Cormier,
Fains et le
Plessis Hébert
Secteur Croisy,
Hardencourt,
Ménilles et Vaux
Secteur Catenai -
Port Mort /
Pressagny /
Notre dasme de
l'Isle
Secteur
Bouafles
Secteur Pacy et
St Aquilin
Secteur
Breuilpont,
Gadencourt,
Hécourt, Merey
et Neuilly
DSP Les
Andelys
4 1 1 3 1 3 2 1 9 4 4 3 1 2 5 2
4 1 1 3 1 3 2 1 9 4 4 3 1 2 5 2
655 757 259 1946 158 1628 15606 432 1799 855 1313 1173 311 2834 1299 3787
1 924 1602 439 4268 274 3338 28385 314 3534 1653 2424 2314 643 5665 2455 8445
Nombre d'intervention avec déplacement chez le client 81 89 21 127 23 147 914 15 228 78 127 230 84 418 124 233
81 57 37 147 16 128 1689 4 139 80 122 78 12 302 112 293
D.102.0 2,03 2,03 2,03 2,03 2,03 2,03 2,03 2,03 2,03 2,03 2,03 2,03 2,03 2,03 2,03 2,15
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Secteur Aigleville,
Chaignes, Villegats et
Villiers
Secteur Bueil Secteur Caillouet Secteur Gasny, Giverny, Ste Geneviève Secteur La Boissière
Secteur La chapelle
longueville ( St
Pierre/saint just/la
chapelle réanville)
Secteur St Marcel
et Vernon Secteur Villez
Secteur
Chambray,
Douains, La
Heuniere, St
Vincent, Mercey,
Rouvray, Ste
Colombe et
Houlbec
Secteur Boisset,
Le Cormier,
Fains et le
Plessis Hébert
Secteur Croisy,
Hardencourt,
Ménilles et Vaux
Secteur Catenai -
Port Mort /
Pressagny /
Notre dasme de
l'Isle
Secteur
Bouafles
Secteur Pacy et
St Aquilin
Secteur
Breuilpont,
Gadencourt,
Hécourt, Merey
et Neuilly
DSP Les
Andelys +
Vezillon
P101.1 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
P102.1 100% 100% 100% 100% 100% 100% 94% 100% 100% 100% 100% 100% 37% 100% 100% 97%
P103.1 107 106 109 106 106 106 106 106 106 106 105 105 90 102 109 114
p104.3 89,33% 73,03% 90,48% 68,83% 99,60% 69,15% 74,90% 86,07% 70,95% 72,34% 69,54% 69,35% 85,25% 79,53% 55,61% 68,80%
P105.3 1,90 7,86 6,10 12,72 3,38 9,42 11,27 3,33 4,81 4,52 5,39 7,07 14,73 6,31 11,05 7,30
P106.3 1,01 5,77 5,59 8,53 0,00 7,76 9,32 1,82 3,55 3,25 4,90 6,48 7,88 5,48 9,71 6,73
7,65 14,52 51,79 17,54 12,57 15,36 27,19 10,48 8,07 7,47 10,68 12,78 43,80 18,01 11,03 14,82
P107.2
0,34 0,29 0,72 3,24 0,00 0,00 1,66 0,00 0,59 1,20 1,86 1,64 0,00 0,00 0,44 0,00
P108.3 NC 40% 80% 60% 80% 60% 70% SO 80% 80% 80% 80% 60% 50% 80% 80%
P152.1 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
P154.0 NC NC NC NC NC NC NC NC NC NC NC NC NC NC NC 3,78%
0 0 0 3 0 2 22 0 3 1 0 1 0 2 1 1
P155.1 0,00 0,00 0,00 1,54 0 1 1,41 0,00 1,67 1 0,00 0,85 0 1 1 0,26
ILP -Indice linéaire de pertes en réseau (m3/j/km)
INDICATEURS DESCRIPTIF DE PERFORMANCE
Taux de conformité des prélèvements microbiologiques
Taux de conformité des prélèvements physico-chimiques
A - Volume consommé autorisé (m3)
dont fuites sur équipements
Objectif Rdt Grenelle 2 en %
Nombre de communes total
Prix du service de l'eau au m3 TTC
Nombre d'abonnés sur le territoire SNA
INDICATEURS DESCRIPTIF DES SERVICES
Nombre d'habitants sur le territoire SNA
Nombre annuel de demande d'abonnements
dont fuites sur canalisation
dont fuites sur branchement
ANNEXE 2
B - Volumes exportés m3
CHIFFRES CLÉS 2022 PAR SECTEUR
EAU POTABLE MAITRISE D'OUVRAGE SNA
Rendement de réseau de distribution
ILVNC - Indice linéairedes volumes non comptés (m3/j/km)
Nombre de communes sur le territoire SNA
INDICATEURS EFFICACITE PRODUCTION ET DISTRIBUTION
SECTEUR NUMERO
C - Volumes produits m3
D - Volumes importés m3
Volumes vendus m3
Indice de connaissance et de gestion Patrimoniale des réseaux
Total volumes vendus + exportés
SECTEUR NUMERO
ILC -Indice linéaire de Consommation (m3/j/km)
Taux moyen de renouvellement des réseaux d'eau potable sur les 5 dernières
années (%)
Indice d'avancement de la protection de la ressource en eau
Taux de respect du délai maximal d'ouverture des branchements pour les
nouveaux abonnés
Total volumes pdt+importés
Volume de service
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente
Taux de réclamation (u/1000 abonnés)
Nombre de réclamations
Rendement de réseau
Nombre de fuites réparées
nombre de jours de consommation
Volume comptabilisé sur 365 jours 69
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Secteur Aigleville,
Chaignes, Villegats et
Villiers
Secteur Bueil Secteur Caillouet Secteur Gasny, Giverny, Ste Geneviève Secteur La Boissière
Secteur La chapelle
longueville ( St
Pierre/saint just/la
chapelle réanville)
Secteur St Marcel
et Vernon Secteur Villez
Secteur
Chambray,
Douains, La
Heuniere, St
Vincent, Mercey,
Rouvray, Ste
Colombe et
Houlbec
Secteur Boisset,
Le Cormier,
Fains et le
Plessis Hébert
Secteur Croisy,
Hardencourt,
Ménilles et Vaux
Secteur Catenai -
Port Mort /
Pressagny /
Notre dasme de
l'Isle
Secteur
Bouafles
Secteur Pacy et
St Aquilin
Secteur
Breuilpont,
Gadencourt,
Hécourt, Merey
et Neuilly
DSP Les
Andelys
0 1 1 1 0 1 10 0 0 1 1 1 1 2 1 2
0 1 1 1 0 4 13 0 1 3 2 2 1 3 1 3
0 600 330 1000 0 1095 14680 0 2000 550 500 950 280 1200 800 1900
VP.77 35,4 15,1 9,7 39,6 5,5 31,4 155 3,8 90,4 42,8 34,1 29,5 2,3 47 49 76
VP.140 0 0,515 0 0,785 0 0 0,6 0 1,105 0,77 0 0 0 0 0,785 0
949 783 267 2063 157 2064 15730 158 1828 858 1333 1177 316 2862 1306 2 989
0 0 0 0 0 0 360 0 0 0 0 0 0 0 0 3
5 7 3 1 1 2 12 0 17 2 3 9 1 4 2 18
923 748 260 1914 151 1622 14846 149 1788 852 1299 1152 314 2824 1285 4153
53 70 16 96 12 122 1779 15 166 79 109 222 76 587 107 68
5,74 9,36 6,15 5,02 7,95 7,52 11,98 10,07 9,28 9,27 8,39 19,27 24,20 20,79 8,33 1,64
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Secteur Aigleville,
Chaignes, Villegats et
Villiers
Secteur Bueil Secteur Caillouet Secteur Gasny, Giverny, Ste Geneviève Secteur La Boissière
Secteur La chapelle
longueville ( St
Pierre/saint just/la
chapelle réanville)
Secteur St Marcel
et Vernon Secteur Villez
Secteur
Chambray,
Douains, La
Heuniere, St
Vincent, Mercey,
Rouvray, Ste
Colombe et
Houlbec
Secteur Boisset,
Le Cormier,
Fains et le
Plessis Hébert
Secteur Croisy,
Hardencourt,
Ménilles et Vaux
Secteur Catenai -
Port Mort /
Pressagny /
Notre dasme de
l'Isle
Secteur
Bouafles
Secteur Pacy et
St Aquilin
Secteur
Breuilpont,
Gadencourt,
Hécourt, Merey
et Neuilly
DSP Les
Andelys
123 113 179 118 185 120 137 107 168 150 140 145 131 135 175 112
132 87 111 95 117 90 91 28 121 106 95 104 99 99 121 87
ANNEXE 2
CHIFFRES CLÉS 2022 PAR SECTEUR
Consommation individuelle unitaire (m3/abo/an)
SECTEUR NUMERO
Longueur de canalisation renouvelée (km)
Nombre de Branchements (dont inactifs)
Nombre de Branchements en plomb
Nombre de branchements neufs
Nombre de compteurs
Nombre de comteurs remplacés
Nombre d'installation de production
Nombre de réservoirs ou châteaux d'eau
Linéaire de réseau hors branchement (km)
LES CONSOMMATEURS ET LEUR CONSOMMATION
Consommation moyenne (l/hab/jour)
INDICATEURS PATRIMOINE DU SERVICE
Capacité totale des réservoirs ou châteaux d'eau (m3)
SECTEUR NUMERO
Taux de comteurs remplacés (%) 70