Offres
API
Connexion
Documents similaires
Déliberation - DM 2024 23 Contrat
Déliberation - DM 2024 35 contrat
Déliberation - DM 2025 14 contrat
Déliberation - DM 2026 24
Déliberation - DM 2023 01
Déliberation - DM 2025 32
Déliberation - DM 2026 37
Déliberation - DM 2026 21
Déliberation - DM 2025 27 devis
Déliberation - DM 2024 77 contrats
Déliberation - DM 2024 24 contrat
Document publié le Lundi 4 avril 2022 par la commune de Grans.
Lien du pdf (Déliberation - DM 2024 24 contrat)
Thèmes du document : Intelligence artificielle et robotique, Télécommunications et internet, Investissement et développement économique,
Fax : 04 90 55 86 27
Envoyé en préfecture le 25/04/2024
Reçu en préfecture le 25/04/2024
villece Publié
le ER
(Application de l’article L 2122-22 du
Code Général des Collectivités Territoriales)
DÉCISION DU MAIRE ID : 013-211300447-20240423-DM_2024_24-AU
rans
N° 2024/24
Hôtel de ville 1.4 - Autre type de contrat
Boulevard Victor Jauffret Approbation de l'offre de la société ORDISYS pour un contrat de 13450 Grans maintenance préventive et corrective des tableaux blancs interactifs de Tél. : 04 90 55 99 70 l’école élémentaire Georges Brassens
WWW. grans.fr
Le Maire de la Commune de GRANS,
Vu la délibération n° 2022/71 du 4 avril 2022 donnant délégation au Maire pour une partie des matières énumérées à l’article L 2122-22 du Code Général des Collectivités Territoriales, et notamment pour la préparation, la passation, l'exécution et le règlement des marchés publics n'excédant pas 90 000,00 euros HT (quatre-vingt-dix mille euros),
Vu la décision n°2020/87 du 24 novembre 2020 concernant un contrat de maintenance préventive et corrective des tableaux blancs interactifs et du vidéoprojecteur de l'école élémentaire Georges Brassens, conclu avec la société ORDISYS,
Considérant que ledit contrat est arrivé à échéance, et qu'il convient de le renouveler,
Considérant la proposition de renouvellement de la société ORDISYS enregistrée en Mairie sous le numéro 2024-1554 GED le 17 avril 2024, pour une prestation de maintenance complète comprenant: entretien préventif (visite d'entretien annuel) et de maintenance corrective (hotline et interventions illimitées en cas d'incident), option lampe
Considérant que l'offre de la société ORDISYS correspond au besoin exprimé par la Commune et est économiquement avantageuse,
DECIDE
Article 1° :
De signer le contrat de maintenance préventive et corrective des tableaux blancs interactifs de l'école élémentaire Georges Brassens avec la société ORDISYS, sise 145 rue Michel Debré - ZAC Mas des Abeilles, 30900 NÎMES, pour un prix global et forfaitaire annuel de 4 983.00 € HT (quatre mille neuf cent quatre-vingt-trois euros hors taxes) soit à 5 979,60 € TTC (cinq mille neuf cent soixante-dix-neuf euros soixante centimes toutes taxes comprises).
Article 2 :
Le contrat est conclu pour une durée de 3 ans fermes à compter de sa signature.
Article 3 :
Les crédits nécessaires sont prévus à l’article correspondant du Budget Primitif.
Article 4 :
Monsieur le Directeur Général des Services et le service Informatique de la ville de GRANS sont chargés de l'exécution de la présente décision qui sera publiée conformément à la loi et fera l’objet d’une ampliation à Monsieur le sous-préfet d'Istres, au service de la Commande Publique et au service des Finances pour engagement.
Conformément à l'article R421-1 du Code de Justice Administrative, le présent acte pourra faire l'objet d'un recours contentieux devant le Tribunal Administratif de MARSEILLE, sis 31 rue Jean François Leca — 13002 MARSEILLE (tél.: 04.91.13.48.13 / Courriel: greffe.ta-marseille@juradm.fr) dans un délai de deux (02) mois à compter de sa publication. Un recours administratif est également possible auprès de l'autorité du présent acte dans le délai de deux (02) mois à compter de sa publication. Cette démarche prolonge le délai de recours contentieux qui doit alors être introduit dans les deux (02) mois suivant la notification de la décision de rejet express du recours administratif ou à compter de la date d'expiration du délai de réponse de deux mois dont disposait l'autorité signataire, en cas de rejet implicite dudit recours. Toute saisine du Tribunal Administratif de MARSEILLE peut s'opérer par voie postale, soit par voie électronique à partir de l'application internet « Télérecours citoyens » accessible par le site de téléprocédures : http:// www.telerecours.fr/
Fait à GRANS, le 23 avril 2024
Publié le
Le Maire, ‘
Philippe LEANDRI Signé pars
ité :
Bouches-du-Rhône * Arrondissement d'Istres + Canton de Salon-de-Provence
25/04/2024
25 avril 2024 ORDISYS INFORMATIQUE
Envoyé en préfecture le 25/04/2024
Reçu en préfecture le 25/04/2024
Publié le ET
ID : 013-211300447-20240423-DM_2024 24-AU
OFFRE N° #/725Ub#
MAIRIE DE GRANS
Renouvellement contrat de maintenance
Interlocuteur Glenmor LE DIGUERHER
06 16 27 34 26
gld@ordisys.fr
Assistant Benoit LAFONT
04 66 84 23 23
bla@ordisys.fr
Date création mardi 2 avril 2024 Version 1.2
Ordisys Informatique - 145 rue Michel Debré - Zac Mas des Abeilles - 30900 Nîmes - www.ordisys.fr
Sarl au capital de 78.000 £ - Siren 432 123 826 — N° TVA intracommunautaire : FR52432123826
25/04/2024 ORDISYS INFORMATIQUE
Client MAIRIE DE GRANS
Projet Renouvellement contrat
Interlocuteur Glenmor LE DIGUERHER
Envoyé en préfecture le 25/04/2024
Reçu en préfecture le 25/04/2024
Publié le EM
ID :013-211300447-20240423-DM_ 2024 _24-AU
U6 16 27 34 26
gld@ordisys.fr
Date création mardi 2 avril 2024 72506 V 1.2 -Pagel1
2. PRIORITY SUPPORT ALL INCLUSIVE EDUCATION
2.1 - PRESENTATION DE NOTRE OFFRE DE SERVICE
2.1.1 Présentation de vos besoins
La maintenance et l'entretien de vos équipements numériques pour l'Education ne sont pas ou mal effectués
actuellement et dans tous les cas, ne permettent pas de répondre aux besoins des utilisateurs.
2.1.2 Présentation de notre offre de service
Le Groupe Ordisys vous propose un partenariat à long terme conjuguant la possibilité de vous concentrer sur votre
activité et l'assurance de confier votre infrastructure informatique à des spécialistes au professionnalisme reconnu.
PSAI Education a pour objet d'entretenir par la maintenance préventive, d'aider rapidement et à distance vos
collaborateurs en cas de problème ou de panne et, lorsque c'est nécessaire, d'intervenir sur site.
Nous vous proposons 3 niveaux de service :
Visite préventive
annuelle
Hotline illimitée
Te
Interventions sur ose 1
Elle
À /
Argent “
* / / /
Ordisys Informatique - 145 rue Michel Debré - Zac Mas des Abeilles - 30900 Nîmes - www.ordisys.fr
Sarl au capital de 78.000 £ - Siren 432 123 826 — N° TVA intracommunautaire : FR52432123826
25/04/2024 Client MAIRIE DE GRANS
Projet Renouvellement contrat
ORDISYS INFORMATIQUE Interlocuteur
Envoyé en préfecture le 25/04/2024
Reçu en préfecture le 25/04/2024
Publié le ET
ID :013-211300447-20240423-DM_ 2024 _24-AU
Glenmor LE DIGUERHER
U6 16 27 34 26
gld@ordisys.fr
Date création mardi 2 avril 2024 72506 v 1.2 - Page 2
Nous avons conçu PSAI pour vous procurer un service de qualité répondant à l'ensemble de vos attentes :
SA vous avez lout compris
1 Entretien
annuel
2 Hotline
illimitée
a Equipe Technique Ordisys
Dossier client be
ORDISYS cmmsr oe
3 Interventions sur
site illimitées
Entretien préventif
une visite annuelle de nettoyage (TBI, VPI, VP, poste de pilotage et classe mobile) et mise à niveau des firmware et des
logiciels de pilotage.
Hotline illimitée
En cas de panne ou de problème, accès illimité à la hotline pour tout problème matériel relatif au périmètre couvert.
Interventions site illimitées
Les interventions sur site sont illimitées et incluses dans le contrat sans frais supplémentaire. Un matériel de prêt est
également inclus.
2.1.3 Moyens humains
Afin de mettre en oeuvre ces services, notre équipe technique de 18 personnes regroupe les compétences
indispensables :
- responsables Informatiques en temps partagé ;
- hotlineurs niveaux 1 (technicien), 2 (administrateur) et 3 (ingénieur) ;
- intervenants sur site niveaux 1, 2 et 3 ;
- préparateurs en atelier ;
- développeurs ;
- gestionnaires sédentaires de Parc et Dossiers Clients.
Ordisys Informatique - 145 rue Michel Debré - Zac Mas des Abeilles - 30900 Nîmes - www.ordisys.fr
Sarl au capital de 78.000 £ - Siren 432 123 826 — N° TVA intracommunautaire : FR52432123826
25/04/2024 Envoyé en préfecture le 25/04/2024
Client MAIRIE DE GRANS Reçu en préfecture le 25/04/2024
- Publié le ET Projet Renouvellement contrat
O R D | SYsS ID-:013-211300447-20240423-DM-2024-24-AU U6 16 27 34 26 INFORMATIQUE Interlocuteur Glenmor LE DIGUERHER |
gld@ordisys.fr
Date création mardi 2 avril 2024 72506 v 1.2 - Page 3
2.2 - ENTRETIEN ANNUEL
Vous planifiez avec notre équipe la date pour effectuer l'entretien annuel. Cette opération est essentielle pour assurer la
longévité de vos investissements et pour la disponibilité de vos matériels. Un rapport d'entretien complet vous sera remis.
Lors de la première visite annuelle, le matériel est étiqueté et répertorié dans votre dossier client. En cas d'appel à la
hotline, le matériel sera identifié plus rapidement ce qui facilitera la résolution du problème.
2.2.1 TBI, VPlet VP
Les opérations effectuées sont les suivantes :
- Relevé avant intervention de la luminosité au luxmètre ;
- Démontage du vidéoprojecteur, nettoyage du chemin de lumière (miroirs, filtre,
lampe,.…..), remontage et réglages ;
- Mise à jour des firmwares (TBI, VPI et vidéoprojecteur) ;
- Mise à jour du logiciel de pilotage sur le poste enseignant, vérification antivirus
et système d'exploitation ;
- Vérification visuelle des câbles et connectiques ;
- Test montée et descente jusqu'en butée (pour les modèles ajustable en hauteur) ;
- Relevé après intervention de la luminosité au luxmètre.
Lors de l'entretien du vidéoprojecteur et en fonction de l’état de votre lampe (faible luminosité ou nombre d'heures
d'utilisation élevé) le technicien pourra, avec votre accord, effectuer le changement de la lampe qui fera l’objet d’une
facture complémentaire avec un tarif spécial (gratuit si vous avez souscrit l'option lampe, voir ci-dessous).
2.2.2 Classe mobile
Les opérations effectuées sont les suivantes :
- Nettoyage des ventilateurs à l'aide d'un aspirateur spécial poussières fines ;
- Mise à jour des firmwares ;
- Démarrage de tous les ordinateurs élèves et vérification (le cas échéant) de
l'antivirus, du système d'exploitation, de la connexion wifi, de l'imprimante,
du logiciel de supervision et du système de chargement des batteries centralisé ;
- Vérification visuelle des câbles et connectiques.
Ordisys Informatique - 145 rue Michel Debré - Zac Mas des Abeilles - 30900 Nîmes - www.ordisys.fr
Sarl au capital de 78.000 € - Siren 432 123 826 — N° TVA intracommunautaire : FR52432123826
25/04/2024 Envoyé en préfecture le 25/04/2024
Reçu en préfecture le 25/04/2024 Client MAIRIE DE GRANS
| pbs ETES Projet Renouvellement contrat O R D | SYsS ID-:013-211300447-20240423-DM-2024-24-AU
U6 16 27 3426 INFORMATIQUE Interlocuteur Glenmor LE DIGUERHER
gld@ordisys.fr
Date création mardi 2 avril 2024 72506 v 1.2 - Page 4
2.3 - HOTLINE ILLIMITÉE
2.3.1 Création incident
Un incident est créé soit par l'appel d'un utilisateur sur une ligne directe et non surtaxée, soit par l'envoi d'un mail.
Pour le niveau Bronze, un devis sera établi et devra nous être retourné accepté avant le transfert à la hotline. Pour les
niveaux Argent et Or, l'accès à la hotline est illimité et inclus dans le forfait.
2.3.2 Prise en charge par la hotline
Les gestionnaires de hotline qualifient le problème rencontré et le niveau de blocage.
Le traitement par un hotlineur est planifié et surveillé par un gestionnaire de hotline qui décide, le cas échéant,
d'escalader le niveau technique.
Le hotlineur contacte l'utilisateur et/ou se connecte à distance afin de résoudre le problème.
2.3.3 Déclenchement intervention sur site
Dans le cas où l'incident ne peut être résolu à distance, un gestionnaire de hotline vous contacte afin de planifier une
intervention sur site.
Pour les niveaux Bronze et Argent, un devis sera établi et devra nous être retourné accepté avant le déclenchement de
l'intervention sur site. Pour le niveau Or, les interventions sont illimitées et incluses dans le forfait.
Ordisys Informatique - 145 rue Michel Debré - Zac Mas des Abeilles - 30900 Nîmes - www.ordisys.fr
Sarl au capital de 78.000 € - Siren 432 123 826 — N° TVA intracommunautaire : FR52432123826
25/04/2024 Envoyé en préfecture le 25/04/2024
Reçu en préfecture le 25/04/2024
Publié le ET
Client MAIRIE DE GRANS
Projet Renouvellement contrat O R D | SYsS ID-:043-211300447-20240423-DM-2024-24-AU
U6 16 27 3426 INFORMATIQUE Interlocuteur Glenmor LE DIGUERHER
gld@ordisys.fr
Date création mardi 2 avril 2024 72506 v 1.2 - Page 5
2.4 INTERVENTIONS SUR SITE ILLIMITÉES
2.4.1 Intervention sur site
Dans le cas où la résolution du problème ne peut se faire à distance, une intervention sur site est planifiée en tenant
compte de l'urgence et de vos contraintes.
Nous intervenons sans limite de temps (niveau Or) afin de maintenir vos équipements en état de fonctionnement. Pour
les niveaux Bronze et Argent, un devis sera établi et devra nous être retourné accepté avant le déclenchement de
l'intervention sur site.
Nos techniciens sont formés aux différentes technologies du marché et habilités pour intervenir sur la plupart des
matériels du marché.
2.4.2 Prêt de matériel
Si l'intervention nécessite le remplacement de pièces, que le matériel soit sous ou hors garantie, nous mettons en place
un prêt de matériel, fonctionnellement équivalent, issu de notre parc de prêt réservé à nos clients PSAI niveau Or.
Ce matériel est configuré pour vous assurer la continuité de service.
2.4.3 Traitement des pièces en panne
La fourniture de pièce n'est pas incluse dans PSAI.
Il y a deux possibilités :
- le matériel est sous garantie constructeur et nous nous chargeons de gérer le SAV
- le matériel n'est plus sous garantie et nous vous proposons un devis de réparation ou de remplacement
Une fois la réparation effectuée, une intervention est planifiée afin de remettre en place votre matériel. Pour les niveaux
Bronze et Argent, un devis sera établi et devra nous être retourné accepté avant le déclenchement de l'intervention sur
site.
2.5 OPTION LAMPE
Cette unique option dans l'offre PSAI Education, vous permet de bénéficier de la fourniture et de l'installation gratuite
d'une lampe de vidéoprojecteur tous les 3 ans.
Ordisys Informatique - 145 rue Michel Debré - Zac Mas des Abeilles - 30900 Nîmes - www.ordisys.fr
Sarl au capital de 78.000 £ - Siren 432 123 826 — N° TVA intracommunautaire : FR52432123826
25/04/2024 ORDISYS INFORMATIQUE
Client MAIRIE DE GRANS
Projet Renouvellement contrat
Publié le
Interlocuteur
Envoyé en préfecture le 25/04/2024
Reçu en préfecture le 25/04/2024
ID : 013-211300447-20240423-DM_2024 24-AU
Glenmor LE DIGUERHER
U6 16 27 34 26
gld@ordisys.fr
Date création mardi 2 avril 2024 72506 v 1.2 - Page 6
PRIORITY SUPPORT ALL INCLUSIVE EDUCATION
Périmètre matériel
- 12 x Tableau Blanc Interactif
- 1 x Vidéo Projecteur
Visite Hotline Interventions Echange € HT / mois € TTC / préventive cie nc NET ee . illimitée site illimitées anticipé (2) mois (2)
annuelle
or Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ 334 400,8
[Option Lampe: vidéoprojecteur 81,25 97,5 |
(1) une classe mobile est limitée à 16 portables ou tablettes
(2) cocher le niveau choisi et le cas échéant, l'option lampe
Ordisys Informatique - 145 rue Michel Debré - Zac Mas des Abeilles - 30900 Nîmes - www.ordisys.fr
Sarl au capital de 78.000 £ - Siren 432 123 826 — N° TVA intracommunautaire : FR52432123826
25/04/2024 ORDISYS INFORMATIQUE
Client MAIRIE DE GRANS
Projet Renouvellement contrat
Interlocuteur Glenmor LE DIGUERHER
Envoyé en préfecture le 25/04/2024
Reçu en préfecture le 25/04/2024
Publié le ET
ID : 013-211300447-20240423-DM_2024 24-AU
U6 I6 27 34 26
gld@ordisys.fr
Date création mardi 2 avril 2024 72506 v 1.2 - Page 7
RECAPITULATIF DE L'OFFRE
PSAI EDUCATION - Niveau OR 334,00 € HT / 400,80 € TTC
RECAPITULATIF DES OPTIONS
Cocher les
PV TTC cases
retenues
1 x Option Lampe : 13 vidéoprojecteurs - TARIF MENSUEL 97,50€ X
* Sous réserve d'acceptation de votre dossier par notre
organisme de financement
Bon pour accord : Signature + Tampon
Fait le :
Ordisys Informatique - 145 rue Michel Debré - Zac Mas des Abeilles - 30900 Nîmes - www.ordisys.fr
Sarl au capital de 78.000 £ - Siren 432 123 826 — N° TVA intracommunautaire : FR52432123826
25/04/2024
Le Maire, Philippe LEANDRI
dûment habilité par décision municipale n°2024/24 du 23/04/2024
25/04/2024