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Conseil Municipal - 3 14ann1
Document publié le Jeudi 1 janvier 2026 par la commune de Rouen.
Lien du pdf (Conseil Municipal - 3 14ann1)
Thèmes du document : Environnement, Logement, Handicap et inclusivité,
Créer du lien, améliorer le quotidien
« Infos Habitants » est un projet de médiation de proximité mené de novembre 2026 à juillet 2027 avec une présence terrain 4 jours par semaine composée d'une équipe de 6 services civiques. Le dispositif vise à améliorer le cadre de vie et renforcer le lien entre habitants/ bailleurs / institution en agissant concrètement sur les thématiques suivantes : gestion des déchets, maîtrise des consommations d’énergie, connaissance des dispositifs en place & bien vivre ensemble.
« INFOS HABITANTS »
Local situé sur la dalle de la grand mare
Co-pilotage du projet Unis-Cité / GUSP Pour le projet
Ateliers pour créer du lien dans l'équipe
Fresque du climat
Visite guidée du pavillon des transitions
Visite smédar
Vie d'équipe - Arbre de la tolérance et sensibilisation à
des outils de gestion de conflit
Entrainement à l'aller vers
Découverte des techniques d'animation
« Rallye partenaires » -> Rallye sous forme d’énigmes pour
rencontrer les acteurs des HDR et connaitre l’offre de
services
Fonctionnement logement social
Formations obligatoires - par Unis-Cité
Formations civiques et citoyennes:
o FCC Ecologie (1 jour)
o FCC Respect des autres dans leurs différences (1,5 jour)
o FCC Citoyenneté + éducation aux médias (1,5 jour)
Formation Premier Secours Citoyen
Formations Lien Social
Présence au marché
Proposer des temps conviviaux
en bas d’immeuble
Participer à la mise en place des
accueils Nouveaux Arrivants
Environnement
Appuie à la veille technique sur
l’espace public
Portes à portes ponctuels pour
les campagnes de traitement
des nuisibles en lien avec le
personnel de proximité
Création et animation d’ateliers
et campagnes à destination des
habitants sur les thématiques de
la gestion des déchets & les
écogestes (pieds d’immeuble,
ateliers au local)
Rompre l’isolement
Participer à la mise en place des
repas partagés pour personnes
isolées fléchées par les bailleurs
Faire le lien avec les SC Solidarité
Senior
Participer à l’amélioration de la
connaissance/ compréhension
du public allophone (partenaire
MEDIA FORMATION)
Numérique / Droits
Accompagner l’habitant dans ses
démarches au quotidien via
l’outil numérique (applications
sur téléphone : montri / espaces
locataires / … )
Rediriger les habitants vers les
bons dispositifs présents sur le
quartier
Participer à l’amélioration de la
connaissance des habitants dans
leurs droits et devoirs (partenaire
ADIL)
Missions *
*Exemples donnés à titre indicatif
Des actions pourraient également être mises en place à l'initiative des volontaires, après validation par Unis Cité
et la GUSP, à condition que ces actions répondent aux objectifs fixés par la mission Lundi
Journée avec la GUSP Mardi Mercredi Jeudi
Matin
9h - 12h30
Temps d’équipe avec
Unis-Cité + GUSP :
Debrief de la semaine
passée
Brief de la semaine à
venir
Construction des
ateliers au local avec
soutien CEP Unis
Cité
Temps
accompagnement
Unis Cité : FCC, APA
(accompagnement
au projet d’avenir)
etc
Présence sur le
marché
Après midi
13h30 - 17h
Rencontre des
acteurs locaux /
partenaires
opérationnels
GUSP en soutien pour
faire le lien
Action bailleur :
Exemple : porte à
porte en soutien du
gardien
Animation à
destination des
familles :
Exemple : atelier
ludique autour des
ecogestes
Action bailleur
Exemple :
stand hall
d’immeuble avec des
actions ludiques
autour du vivre
ensemble + infos
ressources à dispo
des locataires
Planning
Semaine type Coordination des acteurs par la GUSP ( recensement des demandes, planification des actions , ... )
2 points hebdomadaires GUSP / Services Civiques / Unis-Cité ( feuille de route / bilan)
Comités de pilotage GUSP / Unis-Cité / Bailleurs
Organisation
Personnel de proximité Bailleurs
Acteurs ville de Rouen (Centres sociaux, France services, UTS, RIJ, Service
citoyenneté, agents de prévention ... )
Associations présentes sur le quartier
Acteurs
Partenaires
Ateliers , permanences,
évènements, fournitures
goodies ... Rejoins une équipe engagée au cœur du quartier !
Tu veux te sentir utile, agir concrètement pour améliorer le quotidien des habitants et
vivre une expérience humaine forte ? Ce projet est fait pour toi.
De novembre 2026 à juillet 2027, une équipe de 6 volontaires en service civique
s’engage sur le terrain, 4 jours par semaine, pour créer du lien, sensibiliser et
accompagner les habitants dans leur vie quotidienne.
💡 Ta mission
En équipe, tu seras au plus proche des habitants pour :
Aller à leur rencontre et créer une relation de confiance
Animer des temps conviviaux en pied d’immeuble
Proposer des ateliers et actions autour des écogestes (déchets, énergie…)
Participer aux événements du quartier
Orienter les habitants vers les bons dispositifs (aides, services, numérique…)
Contribuer à améliorer le cadre de vie avec les partenaires locaux
Imaginer et lancer tes propres actions pour dynamiser le quartier
🎯 Les objectifs du projet
Renforcer le vivre ensemble et les solidarités de proximité
Sensibiliser aux bons gestes du quotidien (environnement, énergie…)
Accompagner les habitants dans leurs démarches et usages numériques
Favoriser une meilleure compréhension des droits et services existants
🤝 Une expérience collective
Tu ne seras jamais seul : tu évolueras dans une équipe dynamique, en lien avec des
acteurs du territoire (bailleurs, associations, structures locales).
✨ Pourquoi t’engager ?
Pour agir concrètement sur ton territoire
Pour développer des compétences humaines et relationnelles
Pour vivre une expérience utile, valorisante et reconnue
Pour proposer tes idées et voir leur impact réel
👉 Envie de t’engager ? Rejoins-nous et deviens acteur du changement dans ton
quartier
Annonce Info Habitants