Offres
API
Connexion
Documents similaires
unknown - 20210106 GNAU guide SVE
unknown - 20210106 GNAU guide SVE
unknown - 20210106 GNAU guide SVE
unknown - Manuel Utilisateur GNAU V3.2 SVES
unknown - GUIDE GNAU OXA
unknown - Com Com Guide été jeunesse 2026
unknown - 20210106 GNAU guide SVE
unknown - PNRB Guide Où trouver des produits locaux 2026
unknown - Guide pratique daccompagnement au depot SVE dun do
PLU - Annexes - Site archéologique
unknown - 20210106 GNAU guide SVE
Document publié le undefined NaN undefined NaN à NaNhNaN par la commune de Prinquiau.
Lien du pdf (unknown - 20210106 GNAU guide SVE)
Thèmes du document : Aménagement du territoire, Logement, Industrie,
Le Guichet Numérique des Autorisations d’ Urbanisme
Guide d’utilisation du module SVE
(Saisine par Voie Électronique)
1er février2021
?
Vous êtes ?
Un particulier Un professionnel ESTUAIRE ET SILLON
Communauté «x COMMUNES
SOMMAIRE
GNAU : guide d’utilisation SVE
• Introduction………………..................................................................................................................................................................... 3
• Page d’accueil du GNAU .................................................................................................................................................................... 4
• Présentation …………………………………………............................................................................................................. ................................................................. 4
• Se connecter ……………................................................................................................................................................................................................................... 5
• S’informer sur les règles d’urbanisme ................................................................................................................................................................................... 9
• S’informer sur le guichet ..……………….................................................................................................................................................................................... 12
• Formuler ma demande ……………............................................................................................................................................................................................. 13
• Suivre sa demande …………….............................................................................................................................................................................................. ……15
• Saisir sa demande ………................................................................................................................................................................... 16
• Vérifier ma saisie .......................................................................................................................................................................................................................... 23
• Transmettre sa demande .......................................................................................................................................................................................................... 24
• Suivre sa demande .............................................................................................................................................................................26
• Compléter un dossier ........................................................................................................................................................................ 29
• La décision .......................................................................................................................................................................................... 33
• L’après décision ................................................................................................................................................................................. 34
• Déclaration d’Ouverture de chantier (DOC) ...................................................................................................................................................................... 35
• Déclaration attestant l’achèvement et la conformité des travaux (DAACT) ......................................................................................................... 36
• Permis Modificatif ........................................................................................................................................................................................................................ 37
2 ESTUAIRE Er SILLON
Communauté
x: COMMUNES
GNAU : guide d’utilisation SVE
Qu’est ce que le GNAU et la Saisine par Voie Électronique ?
3
Le Guichet Numérique des Autorisations d’Urbanisme (GNAU) est un outil permettant au public et à l’administration de dématérialiser l’instruction des autorisations d’urbanisme, du dépôt à l’archivage des dossiers en mairie.
L’une des fonctionnalités du GNAU est la saisine par voie l’électronique (SVE) qui permet au pétitionnaire ou à son mandataire de déposer via un compte, un dossier en ligne, de suivre son avancée en temps réel et de facilité les échanges avec la mairie.
Plus d’informations sur la page du Ministère :
https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/saisine-par-voie-electronique-conditions- generales-dutilisation ESTUAIRE er SILLON
Communayté
u: COMMUNES
Guichet
Numérique cer
Autorisations
Urbanisme
Le GNAU
en 12
questions
Zonage et
règlement
Guide
d'utilisation
Survios sons © disnuuibioe pour les Conrunvruute de Eurenvrnes Cilusire el 'Silless
FORMULER UNE DEMANDE D'URBANISME NUMÉRIQUE...
Quel dossier déposer
__ pour ma demande ?
. Informations sur la saisie de dossier |
Contacter la mairie |
GNAU : guide d’utilisation SVE
1. PAGE D’ACCUEIL : présentation
4
1 : SE CONNECTER et paramétrer un profil utilisateur*
2 : S’INFORMER SUR LE RÈGLEMENT en consultant notamment le règlement du Plan Local d’Urbanisme sur le Géoportail de l’Urbanisme (règlement écrit, zonage, servitudes sur le terrain…) 3 : FORMULER SA DEMANDE liens vers le site Service Public pour aider à bien choisir et bien remplir son dossier*
4 : SUIVRE SES DEMANDES transmises ou en cours de préparation*
* accessible uniquement après connexion à l’espace personnel
2
3
4
1
Prenom.nom@mail.com ESTUAIRE er SILLON
Communauté
ce COMMUNES
Guichet
Nomérique cier
Autorisations Connexion Urbanisme
ET ATTOEE TPS Et PATIENCEON ALTE CE METIER RE TETETE TEL COS LOLeDET LE CETTE] LEE nGUECET2 CEE GT TOUS
SUR LE RÈGLEMENT v
Le GNAU .
Zonage et en 12 Guide
règlement . d'utilisation questions
FORMULER UNE DEMANDE D'URBANISME NUMÉRIQUE... v
Quel dossier déposer
pour ma demande ?
Informations sur la saisie de dossier |
Contacter la mairie |
MES DEMANDES D'URBANISME v
Conditions Générales d'Utilisation Contact en cas de problème technique
GNAU : guide d’utilisation SVE
1. PAGE D’ACCUEIL : se connecter
5
Pour transmettre votre demande d’urbanisme à la mairie (où se situe votre projet), vous devez d’abord vous connecter à votre compte ou créer un nouveau compte. Cliquer sur connexion ESTUAIRE er SILLON
Communayté
u: COMMUNES
Me connecter à mon compte
FranceConnect est ls solution proposée par l'État pour simplifier votre connexion aux services en ligne. Pour vous connecter à votre compte utilissteur utilisez le service FranceConnect
Sent 1e
FranceConnect |
Qu'est-ce que FranceConnect ?
u | nom@mail. frl X |
0.0.0.
>- Mot de passe oublié ? |
Connexion
Pas encore de compte ?
GNAU : guide d’utilisation SVE
1. PAGE D’ACCUEIL : se connecter
6
Créer un nouveau compte :
Soit en vous identifiant avec France Connect (1)
Soit par votre adresse de messagerie électronique en cliquant sur «Pas encore de Compte ? » (2)
1
2 ESTUAIRE er SILLON
Communauté
u COMMUNES
Créer mon compte personnel Me connecter ou
Les champs marqués d'un * sont obligatoires FranceConnect est la solution proposée par l'État pour simplifier votre connexion
Vos identifiants aux services en ligne. Pour vous connecter à votre compte utilisateur utilisez le
service FranceConnect.
* Votre adresse électronique
CAL 1e
nom@exemple.fr FranceConnect
* Confirmez votre adresse électronique Qu'est-ce que FranceConnect ?
| nom@exemple.fr
* Choisissez un mot de passe
Pour être conforme à nos règles de sécurité, votre mot de passe doit contenir
- Au moins & caractère(s)
- Au moins 3 des catégories suivantes : minuscules, majuscules, chiffres ebfou caractères spéciaux.
* Confirmez votre mot de passe
Êtes-vous un robot ?
Gf4
* Entrer le texte de l'image :
[] * J'accepte les conditions générales d'utilisation
ANNULER CREER MON COMPTE PERSONNEL
GNAU : guide d’utilisation SVE
1. PAGE D’ACCUEIL : se connecter
7
Vous recevrez les courriels de l’administration sur l’adresse de messagerie renseignée ou celle associée à votre compte France Connect ESTUAIRE ET SILLON
Communayté
c: COMMUNES
1 nom@mail.com
CC ©
GNAU : guide d’utilisation SVE
1. PAGE D’ACCUEIL : se connecter
8
Vous pouvez notamment modifier vos informations personnelles et votre mot de passe en cliquant sur paramètres (1)
L’icône de droite permet de se déconnecter du compte (2)
Il sera toujours possible de rapprocher votre compte à France Connect, dans la partie utilisateur des paramètres.
Les informations complétées dans « utilisateur » (Nom, date de naissance, adresse de domicile), seront automatiquement inscrites lors de la saisie du formulaire.
Pour revenir à la page d’accueil du GNAU, cliquer sur RETOUR en bas à droit de la page.
1 2 ESTUAIRE er SILLON
Communauté COMMUNES
SUR LE RÈGLEMENT
Zonage et Guide
règlement d'utilisation
EE = géoccr:i
3
ft Apropos- Cartographie Recherche avancée Services Aide + *J Connexion / Inscription
RÉPUBLIQUE FRANÇAISE
RARES nie T2
GNAU : guide d’utilisation SVE
1. PAGE D’ACCUEIL : s’informer sur les règles d’urbanisme
9
Dans zonage et règlement, vous serez dirigé vers le géoportail de l’urbanisme. En renseignant l’adresse de votre terrain, vous accéderez au règlement d’urbanisme en vigueur, au zonage de votre terrain et à l’ensemble des pièces du Plan Local d’Urbanisme de la commune concernée.
1 : ajouter l’adresse avec le nom de la commune
2 : valider
1 2 ESTUAIRE Er SILLON
Communayté
c: COMMUNES
+ rechercher par parcelle
Parcelle AW 0083
Fiche détaillée à la parcelle
Parcelle couverte par le Plan Local
d'Urbanisme (PLU) de la commune de
SAVENAY, dont la dernière procédure a été
approuvée le 30/01/2020. j
Zone classée Ua, zone urbaine dense À
correspondant au centre traditionnel
de l'agglomération, en application du À V—
règlement.
Zone classée UL, zone destinée à
recevoir des équipements collectifs, en
application du règlement.
[#24] Ensemble des pièces écrites >
lon : -1.942564
lat: 47.358005
F Téléchargez l'archive complète
9 Documents antérieurs
GNAU : guide d’utilisation SVE
1. PAGE D’ACCUEIL : s’informer sur les règles d’urbanisme
10
1 : un doute sur l’adresse ? La recherche par parcelle est possible. Pour cela vous devrez d’abord rechercher la commune concernée.
2 : une fiche parcelle informative est disponible (elle synthétise les différentes informations d’urbanisme du terrain)
3 : la recherche informe sur le zonage règlementaire en vigueur sur la parcelle. Attention il peut y en avoir plusieurs.
Suite page suivante
1
2
3 4
5
6 ESTUAIRE Er SILLON
Communayté
c: COMMUNES
+ rechercher par parcelle
Parcelle AW 0083
Fiche détaillée à la parcelle
Parcelle couverte par le Plan Local
d'Urbanisme (PLU) de la commune de
SAVENAY, dont la dernière procédure a été
approuvée le 30/01/2020. j
Zone classée Ua, zone urbaine dense À
correspondant au centre traditionnel
de l'agglomération, en application du À V—
règlement.
Zone classée UL, zone destinée à
recevoir des équipements collectifs, en
application du règlement.
[#24] Ensemble des pièces écrites >
lon : -1.942564
lat: 47.358005
F Téléchargez l'archive complète
9 Documents antérieurs
GNAU : guide d’utilisation SVE
1. PAGE D’ACCUEIL : s’informer sur les règles d’urbanisme
11
4 : la carte permet de bien visualiser la ou les zones, les servitudes et périmètres éventuels présents sur votre terrain.
5 : les pièces écrites du règlement comprennent l’ensemble du Plan Local d’Urbanisme numérisé dont le règlement (écrit et graphique) mais également les Orientations d’Aménagement Programmées et les annexes.
6 : plusieurs outils permettent de dessiner, agrandir, mesurer des distances ou imprimer le plan apparaissant à l’écran.
1
2
3 4
5
6 ESTUAIRE er SILLON
Communauté COMMUNES
SUR LE RÈGLEMENT
Guide
d'utilisation
Zonage et
règlement
GNAU : guide d’utilisation SVE
1. PAGE D’ACCUEIL : s’informer sur le guichet
12
Le GNAU en 12 questions : questions / réponses générales sur le GNAU et le dépôt des dossiers.
Guide d’utilisation du GNAU ci-présent ESTUAIRE er SILLON
Communayté
u: COMMUNES
FORMULER UNE DEMANDE D'URBANISME NUMÉRIQUE...
| Quel dossier déposer
pour ma demande ?7
( | Informations sur la saisie de dossier
( | Contacter la mairie
GNAU : guide d’utilisation SVE
1. PAGE D’ACCUEIL : formuler sa demande
13
1 : Quel dossier déposer pour ma demande ? vous dirige vers le site service public et vous propose une simulation pour déterminer quel dossier est nécessaire à votre projet.
2 : Les informations sur la saisie de dossier vous dirige également vers le site service public une fois que vous connaissez quel dossier déposer pour vous apporter plus de précisions selon le type de votre projet.
Pour le moment, les déclarations préalables ne sont pas transmissibles sur le Guichet Numérique des Autorisations d’Urbanisme
3 : contacter la mairie pour des questions sur le règlement ou la réalisation de votre projet. Vous trouverez dans ce document les coordonnées des mairies de la Communauté de Communes Estuaire et Sillon.
1
2
3 ESTUAIRE Er SILLON
Communauté
x: COMMUNES
GNAU : guide d’utilisation SVE
1. PAGE D’ACCUEIL : formuler sa demande
14
Formuler sa demande d’urbanisme :
PC : permis de construire
PCMI : permis de construire pour maison individuelle et/ou ses annexes comprenant ou non des démolitions
PA : permis d’aménager
PD : permis de démolir
Cua : certificat d’urbanisme informatif
Cub : certificat d’urbanisme opérationnel
DIA : déclaration d’intention d’aliénier
A venir (au plus tard le 1er janvier 2022) :
DP : Déclaration Préalable
DPMI : Déclaration Préalable pour maison individuelle et/ou ses annexes DPLT : Déclaration Préalable de Lotissement (division de terrain en vue de construire) ESTUAIRE ET SILLON
Communauté
ex COMMUNES
a # >
Î ä
Votre demande est en cours de saisie.
Demande de permis de construire par Mme ESTUAIRE Jeanne
2 Boulevard de la Loire 44260 OperisVille
Maison d'habitation {
Demande n°75, créée le 01/12/2020 16:34
HSE »' 1% œ',} ©: Ÿ S
S Ÿ 2
Supprimer ÎT
Historique
GNAU : guide d’utilisation SVE
1. PAGE D’ACCUEIL : suivre sa demande
15
C’est ici que vous retrouvez vos demandes en préparation ou transmises à la mairie.
1 : extrait de carte indiquant le type de demande (PC…), sa localisation et le nom de la commune,
2 : description détaillée du dossier (adresse, nature des travaux, n° de la demande), son état d’avancement (en cours de saisie, transmise en mairie, incomplète, décidée…).
3 : agir sur votre dossier en le supprimant (uniquement avant transmission en mairie), le modifiant (avant et après transmission à la mairie pour le compléter), ou en consultant l’historique du dossier (résumé des différentes étapes du dossier).
1
2 3 ESTUAIRE er SILLON
Communayté : u: COMMUNES
FORMULER UNE DEMANDE D'URBANISME NUMÉRIQUE...
Sélectionner une commune de dépôt de la demande
Quel dossier déposer {|
pour ma demande ?
Informations sur la saisie de dossi…
Contacter la mairie |
Bouée
Campbon
{ Cordemais
La Chapelle Launay
Lavau sur Loire
Le Temple de Bretagne
Malville
OperisVille
Prinquiau
Quilly
Saint Etienne de Montluc
Savenay
GNAU : guide d’utilisation SVE
2. SAISIR SA DEMANDE
16
Pour déposer sa demande :
1 : cliquer sur le dossier souhaité
2 : choisir la commune où se situe le terrain du projet
2
1 ESTUAIRE ET SILLON Communauté
u: COMMUNES
IMPORTER LE
DOSSIER
EXPORTER LE
DOSSIER
VÉRIFIER MA
SAUVEGARDER f |
TRANSMETTRE |
MA DEMANDE
OC
GNAU : guide d’utilisation SVE
2. SAISIR SA DEMANDE : l’écran de saisie
17
L’écran de saisie est l’écran dans lequel est renseigné l’ensemble des informations nécessaires au dépôt d’une demande d’autorisation d’urbanisme.
Étapes :
FORMULER la demande (il est possible d’importer un formulaire numérique pré-rempli) (1)
JOINDRE les pièces obligatoires et d’éventuelles pièces supplémentaires (RT 2012, attestation assainissement, attestation technique …)
SAISIR un autre demandeur si nécessaire
VÉRIFIER la saisie (2)
TRANSMETTRE la demande à la mairie (3)
Manque de temps pour finir ?
Vous pouvez sauvegarder (4) votre saisie à tout moment et revenir à la page d’accueil en cliquant sur retour (5).
Retrouver votre dossier dans « Suivre mes demandes d’urbanisme »
1
2
3
4
5 ESTUAIRE er SILLON
Communauté : u: COMMUNES
PC - DEMANDE DE PERMIS DE CONSTRUIRE À OPERISVILLE DA
+ 3 sur24 + 2118
Récépissé de dépôt > -
. . 3.1- Localisation du (ou des) terrain(s)
Permis de construire > Les informations et plans (voir liste des pièces à joindre) que vous fournissez doivent permettre à l'administration de localiser nn précisément le (ou les) terrain(s) concerné(s) par votre projet.
Références cadastrales Le terrain est constitué de l'ensemble des parcelles cadastrales d'un seul tenant appartenant à un même propriétaire. Adresse du (ou des) terrain(s)
EE 11 Numéro: Voies
— Lieu-dit: | eat IMPORTER LE
Code postal : 0 51 j0 90 50 5 BP : 1 pt ptCedex :L tj
Références cadastrales! : (si votre projet porte sur plusieurs p Il d les, veuillez igner la fiche complémentaire
page 9)
Préfixe : L_y1 11 1 Section: 011: Numéro : 50nt
Bordereau de dépôt des > Superficie de la parcelle cadastrale (en m2): 2
pièces jointes
3.2 - Situation juridique du terrain (ces données, qui sont facultatives, peuvent toutefois vous permettre de faire valoir des droits à construire Impositions > ou de bénéficier d'impositions plus favorables) VÉRIFIER MA Êtes-vous titulaire d’un certificat d'urbanisme pour ce terrain ? Oui Ol Non T] Je ne sais pas O SAISIE
Notices d'information > Le terrain est-il situé dans un lotissement ? Oui Ê Non T] Je ne sais pas []
Le terrain est-il situé dans une Zone d'Aménagement Concertée (Z.A.C.) ? Oui Ül Non E] Je ne sais pas O Le terrain fait-il partie d'un remembrement urbain (Association Foncière Urbain) ? Oui O Non ÊÜ Je ne sais pas Ü Le terrain est-il situé dans un périmètre ayant fait l'objet d'une convention de Projet Urbain Partenarial (P.U.P) ? Oui O Non Ê] Je ne sais pas O Le projet est-il situé dans le périmètre d'une Opération d'Intérêt National (O.I.N) ? Oui Ol Non [] Je ne sais pas O0
Si votre terrain est concerné par l'un des cas ci-dessus, veuillez préciser, si vous les connaissez, les dates de décision ou d'auto-
risation, les numéros et les dénominations :
4.1 - Nature des travaux, i Nati ou é î és (cochez la ou les cases correspondantes) + | 3) sur 24
Quel que soit le secteur de la commune
"M _ lotissement
GNAU : guide d’utilisation SVE
2. SAISIR SA DEMANDE : remplir le formulaire
1 : compléter les informations sur le formulaire
2 : accéder aux différentes pages du formulaire comprenant plusieurs parties (récépissé, imposition, notices…)
3 : changer de page du formulaire
1
2
3 ESTUAIRE er SILLON
Communayté
u: COMMUNES
JOINDRE LES PIÈCES JUSTIFICATIVES : AJOUTER UN OU PLUSIEURS FICHIERS
Formats de fichier acceptés : JPG, PDF
EN AT TE ele ET ee ue Een NC CODE=
LCA 02 Taille maximale : 10000 Ko.
( PC1. Un plan de situation du terrain
( 2 o(
re 1-situation.pdf (
PC2. Un plan de masse des constructions à édifier ou à modifier
2-masse.pdf
GNAU : guide d’utilisation SVE
2. SAISIR SA DEMANDE : joindre des pièces
1 : plusieurs pièces sont obligatoires pour valider le dossier. Leur nom est indiqué. 2 : informations sur la pièce : à quoi sert-elle ? Que doit elle contenir ? 3 : ajouter une (ou plusieurs) pièce(s) jointe(s) en version .pdf pour les plans 4 : la ou les pièce(s) s’affiche(nt)
5 : en cas d’erreur, la pièce peut être supprimée
6 : ajouter une pièce non présélectionnée (RT 2012, attestation assainissement…)
Les pièces jointes devront être de bonne qualité, lisibles et en
couleur. Le dossier pourra être déclaré incomplet si ce n’est pas le cas.
1
4
6
5
3 2 ESTUAIRE er SILLON
Communauté COMMUNES
Pièce Nombre d'exemplaires fournir
a PC1. Un plan de situation du terrain [Art. R. 431-7 a) du code de l'urbanisme] exemplaire par dossier + 5 exemplaires supplémentaires
PC2. Un plan de masse des constructions à édifier ou à modifier [Art. R. 431-9 du code de l'exemplaire par dossier l'urbanisme] + 5 exemplaires supplémentaires
PC3. Un plan en coupe du terrain et de la construction [Article R. 431-10 b) du code de l'exemplaire par dossier — l'urbanisme] + 5 exemplaires supplémentaires
Eù PC4. Une notice décrivant le terrain et présentant le projet [Art. R. 431-8 du code de l'urbanisme] 1'exemplaire par dossier
PCS5. Un plan des façades et des toitures [Art. R. 431-10 a) du code de l'urbanisme] 1 exemplaire par dossier
PC6. Un document graphique permettant d'apprécier l'insertion du projet de construction 1'exemplaire par dossier dans son environnement [Art. R. 431-10 c) du code de l'urbanisme}
PC7. Une photographie permettant de situer le terrain dans l'environnement proche 1 exemplaire par dossier = [{Art. R. 431-10 d) du code de l'urbanisme}?
PC8. Une photographie permettant de situer le terrain dans le paysage lointain 1 exemplaire par dossier [Art. R. 431-10 d) du code de l'urbanisme]
LL
| Pièce | Nombre d'exemplaires fournir
Si votre projet porte sur des travaux nécessaires à la réalisation d'une opération de restauration immobilière ou à l'inté- rieur d'un immeuble inscrit au titre des monuments historiques :
Fi PC9. Un document graphique faisant apparaître l'état initial et l'état futur de chacune des L'exemplaire par dossier parties du bâtiment faisant l'objet des travaux. [Art. R. 431-11 du code de l'urbanisme]
( Si votre projet se situe sur le domaine public ou en surplomb du domaine public :
| A PC10. L'accord du gesti ire du d ine pour engager la procédure d'autorisation 1 exemplaire par dossier d'occupation temporaire du domaine public [Art. R. 431-13 du code de l'urbanisme]
Si votre projet porte sur des travaux nécessaires à la réalisation d’une opération de restauration immobilière ou sur un immeuble inscrit au titre des monuments historiques, sur un immeuble situé dans le périmètre d’un site patrimonial remarquable ou abords des monuments historiques ou dans un coeur de parc national :
Q PC10-1. Une notice complémentaire indiquant les matériaux utilisés et les modalités 1 exemplaire par dossier d'exécution des travaux [Art. R. 431-14 et R. 431-14-1 du code de l'urbanisme] positions >
éinmn im Ememnmbime *
GNAU : guide d’utilisation SVE
2. SAISIR SA DEMANDE : cocher les pièces ajoutées
1 : les pièces obligatoires sont déjà cochées
2 : si d’autres pièces jointes ont été ajoutées au dossier, elles doivent également être cochées dans le formulaire.
1
2 ESTUAIRE er SILLON
Communauté : u COMMUNES
k 7-photos.pdf X ©
k 7-photos.pdf x ©
PC9. Un document graphique faisant apparaître l'état initial et l'état futur de chacune des parties du bâtiment faisant l'objet des À travaux Ve)
PC10. L'accord du gestionnaire du domaine pour engager la procédure d'autorisation d'occupation temporaire du domaine À Ê public
GNAU : guide d’utilisation SVE
2. SAISIR SA DEMANDE : cocher les pièces ajoutées
Toute case cochée dans le bordereau fera apparaître automatiquement la pièce concernée dans la liste des pièces à joindre.
Le dossier ne pourra être validé qu’une fois que toutes les pièces cochées auront été jointes.
21 ESTUAIRE er SILLON
Communayté : u: COMMUNES
SAISIR AUTRE(S) DEMANDEUR(S)
Ati nne DEMANDEUR PRINCIPAL : ESTUAIRE Jeanne
EXULTE
DEMANDEUR
1 - Identité demandeur
Particulier Personne morale
Civilité © Madame © Monsieur
Nom Prénom
Date de naissance Ville de naissance
GNAU : guide d’utilisation SVE
2. SAISIR SA DEMANDE : ajouter un autre demandeur
Si plusieurs personnes déposent et signent le dossier (notamment pour la partie imposition), une fiche « autre demandeur » est obligatoire et doit être ajoutée.
Le bouton se situe en bas de la page dans la partie «saisir autre demandeur »
Attention, en cas d’activation par erreur, la fiche autre demandeur ne doit pas rester vierge et doit être supprimée avec la croix : ESTUAIRE ET SILLON
Communayté
c: COMMUNES
_ Nom de l'architecte : Prénom: | T2 ACTUALISER LES ERREURS | À FERMER LA VÉRIFICATION | . Numéro : | __ Voie: ___
, . Lieu-dit : Localité : Début + [5 |sur 24 Là Fin SE ——————————55] — Se Code postal : L_jù 50 110 50 5 BP : sv 51 Cedex :L 51 5
2 u A N° d'inscription sur le tableau de l'ordre : O Erreur(s) à corriger 2 — Conseil Régional de :
Paragraphe 5.1 : votre construction ne dépasse Q Téléphone : LL 1 ÿt jt 1 jt 1 5111 3 OÙ Télécopie : L_ÿL JLJL JL JLJE JL jtjt OU pas les 150m°, un architecte n'est pas Ad électroni : obligatoire, cochez l'attestation sur l'honneur. 10880 S'RCTONIQUE @ (PRJB1ca) En application de l'article R. 431-2 du code de l'urbanisme, j'ai pris connaissance des règles générales de construction prévues par le chapitre premier du titre premier du livre premier du code de la construction et de l'habitation et notamment, lorsque la construction y est soumise, les Paragraphe 5.2 : indiquez la nature des travaux. Q règles d'accessibilité fixées en application de l'article L. 111-7 de ce code.
(PRJB14a) Signature de l'architecte : Cachet de l'architecte :
À Pièce(s) à fournir 1
ot bien les pièces EE à fournir. Au Q Si vous n'avez pas eu recours à un architecte (ou un agréé en architecture), veuillez cocher la case ci-dessous? : besoin, contactez le service instructeur de votre [Je déclare sur l'honneur que mon projet entre dans l'une des situations pour lesquelles le recours à l'architecte n'est pas obli-
mairie avant transmission de votre demande. gatoire.
(P1x) —
( 5.2 - Nature du projet envisagé
Nouvelle construction
Travaux sur construction existante À Information(s) à vérifier 7
Paragraphe 8 : aucune information pour [] Le terrain doit être divisé en propriété ou en jouissance avant l'achèvement de la (ou des) construction(s)
l'application d'une législation connexe. (X1a) © Courte description de votre projet ou de vos travaux :
Indiquez s’il y a lieu le nombre de logements. Maison d'habitation IP nm
GNAU : guide d’utilisation SVE
2. SAISIR SA DEMANDE : vérifier sa saisie
1
2 3
La vérification de la saisie permet de corriger les erreurs ou absences de données
1 : les champs obligatoire apparaissent en rouge. La flèche permet d’accéder à l’erreur de saisie correspondante sur le formulaire,
2 : les erreurs de saisie apparaissent en rouge, elles doivent être résolues, 3 : les champs en orange ne bloquent pas la validation mais doivent être vérifiés. 4 : actualiser les erreurs pour relancer une vérification générale des erreurs afin de repérer les corrections effectuées et la présence d’erreurs restantes.
4
23 ESTUAIRE er SILLON
Communayté u: COMMUNES
TRANSMETTRE
MA DEMANDE
Saisie insuffisante : transmission impossible.
Il y a 2 erreurs de saisie dans votre demande. Vous devez les corriger pour pouvoir
transmettre votre demande au centre instructeur de la mairie. Veuillez consulter la liste des
erreurs à gauche de l'écran.
Transmission de la demande
Si je le juge nécessaire, j'ajoute des précisions ou des indications complémentaires à
l'attention de l'instructeur en charge de ma demande d'autorisation d'urbanisme
[] J'ai bien lu les conditions générales d'utilisation.(obligatoire)
Une fois la vérification terminée, vous pouvez transmettre votre dossier à la mairie en cliquant sur « transmettre ma demande ».
Attention, une fois envoyée, la demande n’est plus modifiable.
Si aucune erreur n’est détectée, vous devrez prendre connaissance des conditions générales d’utilisation avant de valider.
GNAU : guide d’utilisation SVE
2. SAISIR SA DEMANDE : transmettre sa demande
24 ESTUAIRE er SILLON
Communauté u: COMMUNES
Demande transmise
Votre demande a bien été transmise, vous recevrez bientôt un accusé d'enregistrement
électronique (AEE). Pensez à surveiller les messages dans le dossier SPAM de votre boîte
mail.
Une fois transmise, vous recevrez un accusé d’envoi électronique (AEE) sur votre adresse électronique vous confirmant que votre dossier a bien été envoyé. C’est cette date qui sera prise en compte pour le début de l’instruction de votre demande (hors dimanches et jours fériés).
L’accusé de réception électronique (ARE) sera transmis ultérieurement sur votre messagerie et aura valeur d’un récépissé de dépôt. Cet ARE vous informera notamment de la date de dépôt officielle de votre demande et de son numéro.
Pour annuler votre demande, vous pourrez cliquer sur « Demande à l’instructeur » ou envoyer un courrier signé à la commune concernée.
GNAU : guide d’utilisation SVE
2. SAISIR SA DEMANDE : transmettre sa demande
25 ESTUAIRE er SILLON
Communauté
u COMMUNES
, ce - ne. ” À LA : À . ba “€ w
à
Demande de permis de construire par Mme ESTUAIRE Jeanne ( Consulter © |
2 Boulevard de la Loire 44260 OperisVille
Maison d'habitation { Historique Demande n°75, créée le 01/12/2020 16:34
Tout au long de la prise en charge du dossier, le déposant est informé de l’avancée de sa demande, par courriel et en consultant son compte sur le guichet. Il peut suivre l’avancement de son dossier sur le GNAU, dans la partie SUIVRE MES DEMANDES D’URBANISME, en bas de la page d’accueil.
GNAU : guide d’utilisation SVE
3. SUIVRE SA DEMANDE
1
2
3
1 : Le bandeau coloré informe
l’état du dossier (réceptionné par
la commune, incomplet, en
cours d’instruction…)
2 : Consulter : voir le formulaire
et les pièces du dossier sans
pouvoir les modifier.
3 : Historique : résumé des
différentes étapes de votre
dossier.
26 ESTUAIRE Er SILLON
Communauté
x: COMMUNES
Accusé d’envoi électronique (AEE) : Après transmission de toute demande, pièces complémentaire, DOC (Déclaration Ouverture de Chantier), DAACT (Déclaration Attestant l’Achèvement et la Conformité des Travaux) ou modificatif, un Accusé d’Enregistrement Électronique (AEE) est envoyé à l’adresse électronique enregistrée. Il mentionne la date de dépôt de l’envoi sur le guichet ainsi que le numéro de la demande. Si, cet accusé d’envoi électronique (AEE) n’est pas fourni dans le délai d’un jour ouvré, l’usager doit considérer que sa demande n’a pas été prise en compte pour défaut de fonctionnement de son adresse électronique.
Accusé de réception électronique (ARE) : Suite à l’AEE, la marie dispose d’un délai de 14 jours ouvrés pour fournir un Accusé de Réception Électronique (ARE). Ce dernier contient le numéro de dossier et atteste la date de bonne réception du dossier auprès de la mairie. Attention ce courriel ne préjuge pas de la complétude du dossier.
La date de dépôt officielle de votre dossier est celle de l’AEE (+ 1 jour en cas de dépôt les dimanches et jours fériés). C’est à partir de cette date que le délai d’instruction commence.
GNAU : guide d’utilisation SVE
3. SUIVRE SA DEMANDE
Vous pouvez suivre l’avancement de votre dossier sur le GNAU, dans la partie SUIVRE MES DEMANDES D’URBANISME, en bas de la page d’accueil.
27 ESTUAIRE er SILLON
Communauté : u COMMUNES
Historique
| HISTORIQUE DE MES ÉCHANGES AVEC L'INSTRUCTEUR EN CHARGE DE MA DEMANDE
Demande de permis de construire enregistrée (déposée) le 05/12/2020
Statut actuel : Votre dossier est complet et en cours d'instruction par le centre instructeur de la mairie.
DEMANDEUR / CODEMANDEUR INSTRUCTION Mme. ESTUAIRE Jeanne date du dépôt 05/12/2020 incomplet le 07/12/2020
TERRAIN limite de complétude le 07/03/2021 2 Boulevard de la Loire 44260 Operis Ville
parcelle(s) : AB 102
PROJET
Maison d'habitation
GNAU : guide d’utilisation SVE
3. SUIVRE SA DEMANDE
Historique du dossier
L’Historique du dossier rassemble toutes les étapes et dates du dossier, de sa transmission à sa décision.
28 ESTUAIRE er SILLON
Communayté u: COMMUNES
EXPORTER LE
DOSSIER
DEMANDES À
INSTRUCTEU
Échanger avec l'instructeur de mon dossier
< Retour à la sélection d'action
Demander une annulation du dossier
À Vous allez demander une annulation de votre demande. Cette action est
irréversible.
ATOUT LATE eau ur 11-14
Aucun fichier importé
Si je le juge nécessaire, j'ajoute des précisions ou des indications complémentaires à l'attention de l'instructeur en charge de ma demande d'autorisation d'urbanisme
Confirmer ma demande d'annulation Fermer
GNAU : guide d’utilisation SVE
3. SUIVRE SA DEMANDE
Une fois le dossier transmis le dossier n’est plus modifiable dans l’attente d’un retour de la mairie.
Deux actions sont possibles :
Exporter le dossier : télécharger les pièces du dossier (le formulaire et/ou les pièces) sur votre ordinateur.
Demandes à l’instructeur : permet de demander l’annulation de la demande au cours de son instruction. L’action est irréversible.
29 ESTUAIRE er SILLON
Communauté
u COMMUNES
Le centre instructeur de la mairie attend vos pièces manquantes avant le 07/03/2021.
PC 99999 20 E1022
Demande de permis de construire par Mme ESTUAIRE Jeanne
2 Boulevard de la Loire 44260 OperisVille
Maison d'habitation
Demande n°75, créée le 01/12/2020 16:34
(
(
(
Modifier #
Historique
Documents ‘’=1
Modifier f >
GNAU : guide d’utilisation SVE
4. COMPLÉTER SA DEMANDE
30
Dans le premier mois suivant la date de dépôt de votre dossier indiquée sur votre récépissé de dépôt, votre dossier peut être considéré comme INCOMPLET.
Cela signifie que toutes les pièces nécessaires à l’instruction de votre dossier n’ont pas été jointes au dépôt en ligne ou que ces pièces ne sont pas suffisantes.
Un message électronique vous informera si votre dossier est complet ou incomplet.
Vous recevrez un courrier officiel par voie postale mais le GNAU vous permet de consulter les pièces manquantes au dossier.
Pour compléter votre dossier, cliquez sur MODIFIER
1- Le bandeau coloré vous informe
l’état incomplet de votre dossier.
2- Modifier votre dossier si
incomplet
3- Historique : résumé des
différentes étapes de votre dossier.
4- Documents : dans certains cas la
mairie peut joindre un courrier
1
2
3
4 ESTUAIRE er SILLON
Communauté u: COMMUNES
Documents Æ=1
Documents transmis par le service instructeur
INI_INCOMPLETUDE : 54704 >
Fermer
Documents transmis par le service instructeur
INI_INCOMPLETUDE : 54704 v
Fermer
GNAU : guide d’utilisation SVE
4. COMPLÉTER SA DEMANDE
31
Lire le document joint à l’incomplétude du dossier :
Ce document n’est pas systématiquement transmis. Seul le courrier postale fait foi. ESTUAIRE er SILLON
Communauté
ex COMMUNES
P4
x | 2-masse.pdf { © © {
ES 3-coupe.pdf ©
PC16. PC16-1. Formulaire attestant la prise en compte de la réglementation thermique { À €
GNAU : guide d’utilisation SVE
4. COMPLÉTER SA DEMANDE
32
Seules les pièces insuffisantes sont modifiables. Deux choix se présentent : joindre une nouvelle pièce (1) ou remplacer l’ancienne (2).
La pièce est visualisable (3)
Des pièces non jointes au premier dépôt peuvent être demandées (4)
1
2 3
4 ESTUAIRE er SILLON
Communayté u: COMMUNES
VÉRIFIER MA
SAISIE
SAUVEGARDER
GNAU : guide d’utilisation SVE
4. COMPLÉTER SA DEMANDE
33
Une fois le formulaire modifié (si modifiable) et les pièces manquantes ou insuffisantes ajoutées :
- Sauvegarder pour continuer ultérieurement,
- Vérifier ma saisie (voir page 23)
- Transmettre ma demande à la mairie (voir page 25)
- Vous recevrez un accusé d’envoi électronique (AEE) puis dans un second temps, un accusé de réception électronique (ARE) vous informant de la bonne réception de vos pièces complémentaires.
- La date de réception de vos pièces complémentaires correspond à la date de l’accusé d’envoi (hors dimanches et jours fériés).
- Si les pièces reçues en mairies sont suffisantes, vous serez informé de la bonne complétude de votre dossier par message électronique. Si les pièces ne sont toujours pas suffisantes, il faudra de nouveau compléter le dossier.
- L’état de votre dossier est consultable dans l’Historique du dossier . ESTUAIRE er SILLON
Communauté
«x COMMUNES
RER
Votre dossier est accordé. (Favorable)
Vous êtes invités à transmettre le document d'ouverture de chantier avant le 07/12/2023.
PC 99999 20 E1022 Consulter ©
Demande de permis de construire par Mme ESTUAIRE Jeanne
2 Boulevard de la Loire 44260 OperisVille Historique
Maison d'habitation
Demande n°75, créée le 01/12/2020 16:34 DOC #f
MODIFICATIF (Ÿ
DAACT #
GNAU : guide d’utilisation SVE
5. LA DÉCISION
34
Décision : Après analyse du dossier, le maire émet une décision. Les natures de décision varient en fonction du type de dossier. Le demandeur est informé de cette décision par courriel. Attention, sans réception postale de l’arrêté papier de décision, le demandeur n’est pas autorisé à débuter ses travaux. La décision est également visible sur la vignette de la demande, sur le guichet numérique. ESTUAIRE er SILLON
Communauté ce COMMUNES
Consulter ©
Historique
DOC f
MODIFICATIF C#
DAACT #
1 - Lors de l’acceptation d’un Permis de Construire (PC, PCMI)
ou d’un Permis d’Aménager (PA), le dépôt d’une Déclaration
d’Ouverture de Chantier (DOC) est obligatoire et permet de
signaler le commencement des travaux. Elle doit être faite dès
l’ouverture du chantier.
2 - Pour les déclarations préalable (DP, DPMI, DPLT), le dépôt
d’une Déclaration attestant l’achèvement et la conformité des
travaux (DAACT) est obligatoire. C’est également le cas pour les
Permis de construire et d’aménager, à la fin des travaux.
3 - Il est possible de déposer un Permis modificatif à la suite de
l’émission d’une décision favorable, pour les Permis de
Construire et d’Aménager .
Attention, une fois la DAACT déposée pour un
permis, un modificatif n’est plus possible.
GNAU : guide d’utilisation SVE
5. L’APRÈS DÉCISION
A la suite d’une décision, le dossier peut avoir deux issues différentes :
En cas de décision défavorable, il n’y a pas de suite au dossier, il est clos.
En cas de décision favorable, selon les types de dossier quelques étapes restes à effectuer avant la clôture finale du dossier.
1
2
3
35 ESTUAIRE er SILLON
Communauté u: COMMUNES GNAU : guide d’utilisation SVE
5. L’APRÈS DÉCISION : la DOC
La DOC (Déclaration d’Ouverture de Chantier) ne peut être déposée que pour les permis (construction, aménagement).
Le formulaire devra être vérifié (adresses, parcelles…) et indiquer la date du début des travaux.
Lors de la validation et la transmission de la déclaration, un courriel atteste de l’envoi (AEE) de la DOC, un autre de sa réception (ARE) et un dernier pour la recevabilité de la DOC. En cas d’incomplétude le processus est le même qu’en cas d’incomplétude de la demande initiale, le formulaire CERFA sera rendu accessible pour corriger les erreurs.
Attention, la date de début du chantier (même si connue à l’avance) ne peut pas être postérieure à la date du dépôt de la DOC. Ex : vous ne pouvez pas déposer une DOC le 1er avril pour un début de chantier le 4 avril. Dans ce cas, vous devrez déposer votre DOC au plus tôt le 4 avril.
36 ESTUAIRE er SILLON
Communauté u: COMMUNES GNAU : guide d’utilisation SVE
5. L’APRÈS DÉCISION : la DAACT
La DAACT (Déclaration Attestant l’Achèvement et la Conformité des Travaux) doit être déposée pour toutes les demandes de déclaration préalable et de permis.
Le fonctionnement de l’écran de saisie de la DAACT est le même que celui de la demande initiale. Il suffit de saisir le formulaire CERFA, cocher la liste des pièces à joindre à la déclaration (attestations), joindre ces pièces depuis l’onglet « joindre » et transmettre la demande.
Lors de la validation et la transmission de la déclaration, un courriel atteste de l’envoi (AEE) de la DAACT, un autre de sa réception (ARE) et un dernier pour la recevabilité ou l’incomplétude de la DAACT. En cas d’incomplétude le processus est le même qu’en cas d’incomplétude de la demande initiale, le formulaire CERFA ou les pièces justificatives insuffisantes ou manquantes seront rendues accessibles pour corriger les erreurs, et il faudra compléter la demande.
Attention, l’adresse du pétitionnaire peut être différente de celle du dépôt du dossier initial, notamment en cas de déménagement. Pour bien recevoir les courriers, merci de bien vérifier cette adresse. 37 ESTUAIRE er SILLON
Communauté u: COMMUNES GNAU : guide d’utilisation SVE
5. L’APRÈS DÉCISION : le modificatif
Tant que le dossier n’est pas achevé (DAACT non déposée), le même pétitionnaire peut modifier son projet (uniquement pour les permis de construire ou d’aménager).
Ces modifications doivent être mineures et ne pas remettre en cause l’économie générale du projet.
En cliquant sur MODIFICATIF, le formulaire reprendra automatiquement les informations du dossier initial qu’il faudra vérifier.
Le formulaire devra intégralement être complété (notamment la partie imposition).
Seules les pièces concernées par la modification du projet doivent être jointes.
Lors de la validation et la transmission de la demande, un courriel atteste de l’envoi (AEE), un autre de sa réception (ARE) et un dernier pour la recevabilité ou son incomplétude. En cas d’incomplétude le processus est le même qu’en cas d’incomplétude du permis de construire initial. Le formulaire CERFA ou les pièces justificatives insuffisantes ou manquantes seront rendues accessibles pour corriger les erreurs, et il faudra compléter la demande.
Une fois le modificatif accordé, la Déclaration Attestant l’Achèvement et la Conformité des Travaux pourra être déposée sur la même interface que celle du permis de construire initial. 38 ESTUAIRE er SILLON
Communauté u: COMMUNES GNAU : guide d’utilisation SVE
POUR TOUTE QUESTION, MERCI DE PRENDRE
CONTACT AVEC LE SERVICE URBANISME DE VOTRE
COMMUNE.
39 Guichet numérique des autorisations d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
INTERFACE DU GNAU AVANT ACTIVATION DU COMPTE PRO ........................................................................................................42
DEMANDER L’ACTIVATION D’UN COMPTE PRO ............................................................................................................................... 43
Accéder au GNAU citoyen ............................................................................................................................................................43
Se connecter : .............................................................................................................................................................................. 43
Paramétrer son compte et gérer son organisation : ......................................................................................................................... 44
INTERFACE DU GNAU APRÈS CONNEXION AVEC UN COMPTE PRO ..................................................................................................47
Modifier les préférences d’affichage...............................................................................................................................................48
Réinitialiser l’affichage ..................................................................................................................................................................48
FORMULER UNE DEMANDE D’URBANISME ........................................................................................................................................50
Méthode 1 : Renseigner la totalité du dossier grâce aux écrans de saisie du GNAU Epro ............................................................... 50
Méthode 2 : Importer le Cerfa pré-rempli et ajouter le reste des pièces grâce aux écrans de saisie du GNAU Epro ......................... 55
Méthode 3 : Constituer un dossier.zip avec toutes ou partie des pièces du dossier et tout importer dans le GNAU Epro ..............56
SUIVRE LES DEMANDES D’URBANISME ............................................................................................................................................... 59
Description du bloc « Suivre… ».....................................................................................................................................................59
Les vues ....................................................................................................................................................................................... 60
Les catégories............................................................................................................................. ................................................ 62
Les recherches............................................................................................................................. ............................................... 67 a - | DL
Guichet E . _ À 5 3 L umérique arr EPP Ent mnt ins D Autorisations ur u ue Urbanisme ( | ÿ œ Survios vous © disputer pour les Corrunwuute de urwrunes Colusire et Silless
Zonage et
règlement
FORMULER UNE DEMANDE D'URBANISME NUMÉRIQUE... v
Quel dossier déposer
| pour ma demande ?
Informations sur la saisie de dossier
Contacter la mairie |
v
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
INTERFACE D U G N AU AVANT ACTIVATION D U COMPTE PRO
41
1 : SE CONNECTER et paramétrer un profil utilisateur*
2 : S’INFORMER SUR LE RÈGLEMENT en consultant notamment le règlement du Plan Local d’Urbanisme sur le Géoportail de l’Urbanisme (règlement écrit, zonage, servitudes sur le terrain…) 3 : FORMULER SA DEMANDE liens vers le site Service Public pour aider à bien choisir et bien remplir son dossier*
4 : SUIVRE SES DEMANDES transmises ou en cours de préparation*
* accessible uniquement après connexion à l’espace personnel
2
3
4
Prenom.nom@mail.com
1 Hu
(Op T'ES ii.
Me connecter à mon compte
L =; En Email ——
Mot de passe A
Connexion = Mot de passe oublié ?
ONe pa 1=> ele 14 ——
« Pas encore de compte ?
util-test-epro@operis.fr
LÆ # ©]
"y
Con ris | ii"
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
DEMANDER L’ACTIVATION D ’UN COMPTE PRO
Accéder au G N AU citoyen
1. Cliquer sur le bouton « Paramètres » situé sous la silhouette verte.
2. Cliquer sur le bouton « Personne Morale »
3. Renseigner les éléments obligatoires à la demande : identité,
identité du
responsable, SIRET, raison sociale, adresse…
4. Cliquer sur le bouton « Demander l’activation d’un compte pro »
5. Un message de confirmation de la demande s’affiche :
Se connecter :
La silhouette se colore en vert et trois boutons sont
disponibles…
« Préférences » : « Paramètres » : permet « Déconnexion »
permet de gérer la gestion du compte, la
les affichages de gestion des partages au
l’interface sein et en dehors d’une
(voir « Gérer les
préférences »).
organisation.
(voir : « Gérer
son
organisation
»
Cliquer sur la silhouette grise …
… Taper le mail de
connexion et le mot
de passe… puis cliquer
sur « Connexion »…
A noter : avant même la création du compte
pro, il est possible de déposer les dossiers sur
le portail citoyen décrit à la page précédente.
Le compte pro apporte des fonctionnalités
professionnelles supplémentaires.
A noter : le compte
pro sera généré par le
service Instructeur.
A noter : L’utilisateur basculera
automatiquement sur l’interface
professionnelle lors d’une nouvelle
connexion, suite à cette création.
42 Assistant de saisie d'adresse
rt pans Em]
55 Rue du Faubourg Saint-lazare 59600 Maubeuge Rss,
S Rue Qu Faurouy Gate 22960 Sant Den Paramètres de compte Utilisateur ape cs
NW
Confidentialité ä Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires | (C )peris y
Civilité * Madame Coordonnées Groupe et partage OS
Téléphone 7 1 Nom: TEST
| Téléphone fixe 01-01-01-01-01 Prénom * EPRO
Téléphone mobile 06-06-06-06-06
Adresse ÿ
Dénomination * Architectes Associés
Numéro de voie
Raison sociale * AA.
Nom de la voie Rue du Faubourg Saint-honoré SIRET * 41160046300037
Complément d'adresse
Type de société * SA
-ÿ Localité Paris d | Civilité du Madame h. À ; représentant * ") peris } e Code postal 75008
| Nom du TEST
e représentant Boîte postale _
Prénom du | EPRO | Cedex représentant —
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Paramétrer son compte et gérer son organisation :
Paramètres utilisateur :
A noter : Les informations de
cette rubrique sont à renseigner lors
de la première connexion avec le
compte EPRO… Pour y revenir à tout
moment, utiliser le bouton
« Paramètres »
A noter : Un assistant pour
la saisie des adresses est
disponible dans tous les
écrans du GNAU.
43 Paramètres de compte Confidentialité
Utilisateur Notifications
loterie ati ll E Recevoir un mail à chaque connexion
Groupe et partage ES ou
Modifier le mot de passe
Pour être conforme à nos règles de sécunité, votre mot de passe doit :
- Contenir au moins 8 caractères
- Contenir au moins 3 des catégones de caractères suivantes : minuscules, majuscules, chiffres et/ou caractères spéciaux
Nouveau mot de passe
Confirmation du mot de
passe
# \Ÿ
Con T'ES Ÿ
LE
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Confidentialité :
A noter : Une notification pour
recevoir un mail à chaque
connexion ainsi qu’un espace
réservé à la modification du mot
de passe du compte.
44 Paramètres de compte Groupe et pa rtage
Utilisateur à Organisation
Confidentialité & alain terieur@yopmail.com
Groupe et partage
Adresse email du compte à ajouter à l'organisation
informations
Ajouter +
/ île. ”
Partage de demande automatique
Membres de mon groupe Y
alain.terrieur@yopmail.com Lecture Écriture Destinataire mails
Autres partages Y
Adresse email du compte à ajouter au partage automatique
at |
f( )p T'ES }
LE
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Groupe et partage :
Renseigner l’adresse mail
et cliquer sur « Ajouter »
Permet de supprimer une
adresse mail de l’organisation.
Permet de paramétrer les
habilitations par défaut
de chaque membre de
l’organisation.
Procéder de même pour les
autres partages
automatiques.
A noter : Les membres de
l’organisation ainsi ajoutés disposeront
d’un compte EPRO.
Lecture : voir les demandes
Ecriture : voir et modifier les demandes
Destinataire mails : recevoir les mails en
lien avec la demande.
45 Ÿ
2 carolins.cabrera@operis.fr
ff 5 6 ©
SUR LE RÈGLEMENT >
UNE DEMANDE D'URBANISME NUMÉRIQUE...
MES DEMANDES D'URBANISME mm) 4
EN . RECHERCHE Foncier Dossiers partagés BROUILLONS DECISION ‘ FT S # INSTRUCTION AVANCÉE Certificat d'Urbanisme
Autorisation d'Urbanisme
Première | Précédente FA Suivante | Dernière QT séments par page
ELU
an EIRE)
Dossier “ Adresse du terrain ol LS “ Demandeur “ Projet” Creation
99999 19 00023
n°2064
75016 Paris CAROLINA 13/02/2019 14 Rue de la Pompe incomplète à
(Mme)
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
INTERFACE D U G N AU APRÈS CONNEXION AVEC U N COMPTE PRO
Silhouette verte avec les outils de « Préférences »,
« Paramétrage », « Infos » et « Déconnexion »
Possibilité d’afficher ou masquer
ponctuellement les blocs grâce aux flèches…
Activation du bloc « Suivre… »
(voir détails au chapitre « Suivre mes demandes
d’urbanisme »)
46 # Préférences
Réinitialiser Enregistrer
&
Bloc S'INFORMER
Ouvert
Visible
Bloc FORMULER (se 018)) NS
Ouvert Ouvert
Visible oO Visible
3 | 1 7 , carolins.cabrera@operis.fr
TR ; ; Qu: SO ‘4 LL ARTER 20
| Mae TRES Non M CE. MR F # 6 ©
FORMULER“ UNE DEMANDE D'URBANISME NUMÉRIQUE... v <—
Informations RGPD
Guichet numérique des autorisations d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Modifier les préférences d’affichage.
Cliquer sur le bouton « Préférences » situé sous la silhouette
verte Le fond de l’interface devient grisé et la fenêtre « Préférences » qui
s’affiche en haut à gauche permettra d’ « Enregistrer » les préférences
d’affichage par défaut, ou bien d’ « Annuler » pour quitter
l’environnement de gestion des préférences ou bien de « Réinitialiser »
pour désactiver toutes les préférences enregistrées.
Les éléments dont on peut personnaliser l’affichage sont facilement
repérables
grâce à la présence du symbole à proximité de ces derniers.
Les options « Ouvert » et « Visible » s’activent et désactivent grâce à ces
interrupteurs.
Le même dispositif est présent pour les blocs
« Formuler » et
« Suivre ».
À titre d’exemple,
ci- contre : un
affichage avec les
3 blocs
« non-ouverts »
47 Les vues
Activer
Par défaut
Activer
Par défaut
Activer
Par défaut
BROUILLONS H : E AVANCEE
| Had: els
Action BROUILLONS ÂÀTRAITER ENINSTRUCTION DÉCISION LEE
Activer
Par défaut
+ Frétérences
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Réinitialiser l’affichage
Dans le bloc « Suivre… », les demandes d’urbanisme numériques peuvent s’afficher
selon trois « Vues »… (vignette, carte ou grille) (voir chapitre « Suivre mes demandes
d’urbanisme pour plus de détails sur les différentes « Vues »)
Le paramétrage d’affichage illustré ci-contre permet d’affecter une vue par défaut, et de
masquer ou afficher les vues disponibles.
Après activation de l’outil
« Préférences », cliquer sur
« Réinitialiser ».
Les demandes d’urbanisme numériques s’affichent par catégories (« Brouillons », « À traiter », « En instruction », « Décision », « Recherche avancée »)
(voir chapitre « Suivre mes demandes d’urbanisme pour plus de détails sur les différentes catégorisations).
Le paramétrage d’affichage illustré ci-dessus permet d’activer ou désactiver une ou plusieurs catégories ainsi que de choisir la catégorie affichée par
défaut lors de l’accès au GNAU Epro.
48 FORMULER, une E RRES D'URBANISME NUMÉRIQUE...
=== n° 000000 Téléchargement de formulaire vierge
Sélectionner une commune ]
Vous souhaitez formuler sur la commune de | La Rochelle
Valider Annuler
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
FORMULER UNE DEMANDE D’URBANISME
Plusieurs méthodes sont possibles pour formuler une demande d’urbanisme numérique.
Méthode 1 : Renseigner la totalité du dossier grâce aux écrans de saisie du GNAU Epro Méthode 2 : Importer le Cerfa pré-rempli et ajouter le reste des pièces grâce aux écrans de saisie du GNAU Epro Méthode 3 : Constituer un dossier.zip avec toutes ou partie des pièces du dossier et tout importer dans le GNAU Epro
Méthode 1 : Renseigner la totalité du dossier grâce aux écrans de saisie du G N AU Epro
Remplir le CERFA
mmune concernée par la demande, puis cliquer sur « Valider » Sélectionner la co
Dans le bloc « Formuler… » cliquer sur le bouton correspondant au type de dossier à déposer.
49 SYNTHÈSE Du DOSSIER À OPERISVILLE STATUT : Votre demande est en cours de saisie. v
Référence interne | DZ12544 x
es encore été ouvert par le centre instructeur
FORMULER CUA - CERTIFICAT D'URBANISME D'INFORMATION SUR LA RÉGLEMENTATION DE LA PARCELLE À v
OPERISVILLE
<< [__t]sure La
Certificat d'urbanisme 5 1/6 d'information EÆ = Demande de
Références cadasrales se Certificat d'urbanisme ie a s6e D DE L'URBANISME DOSSIER Note descriptive succincte > du projet
Notice d'information >
+ vous souhaitez connaître les règles applicables en CU Pièces à joindre > matière d'urbanisme sur un terrain | j + vous souhaitez savoir si l'opération que vous projetez Æ Le — LS est réalisable. La présente demande a été reçue à la mairie
le Cachet de la mairie et signature du receveur
a) Certificat d'urbanisme d'information
Indique les dispositions d'urbanisme, les limitations administratives au droit de propriété et la liste des taxes et participations d'urbanisme applicables au terrain
Q b) Certificat d'urbanisme opérationnel
Indique en outre si le terrain peut être utilisé pour la réalisation de l'opération projetée
Vous êtes un particulier Madame CO Monsieur
Nom : Prénom :
Vous êtes une personne morale
Dénomination Raison sociale
N° SIRET : Lennon) nn nn Type de société (SA, SCI...) :
JOINDRE LES PIÈCES JUSTIFICATIVES : AJOUTER UN OU PLUSIEURS FICHIERS
Formats de fichier acceptés : PNG, JPG, PDF, GIF, BMP, SVG, BMP, TXT
Formats supplémentaires acceptés pour les pièces "AUTRE" : DWG, DXF AJOUTER UNE
AUTRE PIÈCE Taille maximale : 2000 Ko
CUA1. Un plan de situation @ —
SAISIR AUTRE(S) DEMANDEUR(S)
Il n'y a aucun codemandeur
AJOUTER UN
EVA
Ia PEUT) 2 0
Partage de la demande
Destinataire mails Lecture AJOUTER UN
LT Te 2 alain. @yopmail.com
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
La synthèse se met à jour
à chaque étape afin de
vous donner un aperçu
rapide. Le statut est
visible en haut à droite
Boutons de gestion de la saisie du dossier.
Un espace permet de renseigner
une référence interne si besoin.
Ce volet
permet
de
naviguer
dans les
différents
blocs du
Cerfa.
Bloc pour ajouter les pièces justificatives.
Permet d’ajouter un autre demandeur.
Permet de modifier de manière ponctuelle
les habilitations du partage pour ce
dossier.
50 pa,
T ACTUALISER LES ERREURS | | X FERMER LA VÉRIFICATION
Début e sur 23 + Fin
—
O Erreur(s) à corriger 30
Coordonnées du demandeur : code postal ©
obligatoire. (D21a)
Localisation du terrain : voie ou lieu-dit ©
obligatoire. (T3a)
Localisation du terrain : localité obligatoire.
(T5a)
Références cadastrales / fiche complémentaire : o
superficie de la parcelle obligatoire. (T10a)
D>
VÉRIFIER
MA SAISIE
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Aide à la saisie :
1) Après avoir cliqué sur « Vérifier ma
saisie » le bloc représenté ci-contre
s’affiche
2) Le nombre
d’erreurs à corriger
s’affiche ici…
3) Les flèches bleues
permettent
d’accéder
directement à
l’erreur listée…
4) Au fur et à mesure de la saisie, on
peut cliquer sur le bouton «
Actualiser les erreurs afin que le
volet « Erreurs » prenne en compte
les nouveaux éléments ajoutés au
dossier
5) Utiliser le bouton « Fermer la
vérification » pour masquer le
volet
« Erreurs »
A noter : Les erreurs à corriger sont subordonnées à la saisie.
Exemple : Pour un Permis de Construire, l’obligation de cocher la case
concernant l’architecte, est subordonnée à la surface déclarée.
51 LES PIÈCES JUSTIFICATIVES : AJOUTER UN OU PLUSIEURS FICHIERS
À Formats de fichier acceptés : Taille maximale : 2000 Ko
AJOUTER UNE
AUTRE PIÈCE
À Formats de fichier acceptés : Taille maximale : 2000 Ko
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Joindre les fichiers
Utiliser ce bouton
pour ajouter des
pièces
supplémentaires.
Utiliser les boutons qui
représentent un
trombone pour ajouter
les pièces obligatoires.
Une fois la pièce ajoutée, la
croix rouge permet de la
supprimer et le bouton qui
représente un œil, permet de
la télécharger pour la
visualiser.
52 VÉRIFIER
MA SAISIE
TRANSMETTRE
MA DEMANDE
Transmission de la demande
F e le juge nécessaire, j'ajoute s Indications complémentaires à
attention de l'instructeur en € d'autorisation d'urbanisme
D ( J'ai bien lu les conditions générales d'utilisation.
Valider Annuler
Demande transmise
Votre demande a bien été transmise, vous recevrez bientôt un accusé d'envoi
électronique (AEE)
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Transmettre la
demande
Après avoir rempli le Cerfa,
ajouté les fichiers
obligatoires, géré les
partages et les autres
demandeurs, cliquer sur le
bouton …
Si le volet « Erreurs » ne liste plus
d’erreurs à corriger…cliquer sur
Cocher la case relative aux « conditions générales
d’utilisation » puis ajouter éventuellement des
commentaires
Après avoir validé, un message confirme
la transmission de la demande.
Un AEE (Accusé d’enregistrement électronique) est
envoyé aux demandeurs ainsi qu’aux personnes
spécifiées dans les options de partage.
Le dossier apparaît dans le GNAU Epro dans la
catégorie « EN INSTRUCTION »
(voir chapitre « Suivre mes demandes d’urbanisme » pour
plus de détails sur les catégories).
53 Formulaires vierges CCR Vous avez choisi d'ouvrir :
* CUb.pdf
qui est un fichier de type: Adobe Acrobat Document (218 Ko)
à partir de: blob:
Que doit faire Firefox avec ce fichier ?
© Quvir avec <— @ Enregistrer le fichier
[Toujours effectuer cette action pour ce type de fichier.
ES
Import de dossier
Import du formulaire et des pièces ©
Import du formulaire ©
IMPORTER LE
DOSSIER
DS
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Méthode 2 : Importer le Cerfa pré-rempli et ajouter le reste des pièces grâce aux écrans de saisie du G N AU Epro
Télécharger un formulaire vierge (optionnel)
Importer le formulaire pré-
rempli
A gauche du bloc « Formuler », cliquer sur le bouton « Téléchargement… »
… puis cliquer sur le modèle de
« Formulaire » et le bouton
« Télécharger »…
... l’ouverture ou
l’enregistrement du fichier.pdf
correspondant sont proposés.
Après avoir
rempli le
Cerfa, puis
cliqué sur le
type de
dossier à
déposer…
cliquer sur …
Cocher la case «
Import du formulaire
», puis cliquer sur «
Importer »
Si le fichier n’est
pas conforme
(format de fichier
ou numéro de
cerfa), un message
d’avertissement est
disponible
54 Import de dossier
= Ca
IMPORTER LE Import du formulaire et des pièces © (& pc 07/03/2019 11:43 Dossier compress + DOSSIER Import du formulaire © v «| ur ] +
à être écrasées Nom du fichier: PC % ‘zip %
Ex
TRANSMETTRE
MA DEMANDE
Guichet numérique des autorisations d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Méthode 3 : Constituer un dossier.zip avec toutes ou partie des pièces du dossier et tout importer dans le G N AU Epro
Constituer un
dossier.zip
Importer le dossier
complet
Créer un dossier.zip avec toutes les pièces nécessaires ainsi que le Cerfa.
Après avoir
cliqué sur le
type de
dossier à
déposer…
cliquer sur …
Cocher la case
correspondante…
Ouvrir le dossier.zip
contenant le CERFA
et les pièces…
55 IMPORTER LE
DOSSIER
EXPORTER LE
DOSSIER
VÉRIFIER MA
SAISIE
SAUVEGARDER
DEMANDES À
"INSTRUCTEUR
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Les boutons de gestion d’un dossier
Permet d’importer un formulaire pré-rempli ou un dossier complet avec toutes les pièces au format .zip.
Permet de sauvegarder une copie du dossier ainsi que toutes les pièces.
Permet de bénéficier d’une aide à la saisie dynamique et avec des contrôles en cascade en fonction du type de
dossier et des éléments déclarés.
Permet de sauvegarder un dossier pour un envoi ultérieur. (Statut « Brouillon »)
Permet de transmettre la demande et obtenir un AEE (Accusé d’Enregistrement Electronique) ainsi qu’une mise à jour du
statut du dossier (Statut « En instruction »).
Permet de revenir sur le bureau du GNAU Epro
Permet (en fonction du type de dossier et de son statut) de demander : une annulation, une demande de prorogation, un
certificat de conformité des travaux.
56 supprimer Il
Modifier #
Historique
Consulter ©
Historique
| Documents ‘2
Consulter ©
Historique L
DAACT Æ#
MODIFICATIF C#
Guichet numérique des autorisations d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Les boutons de gestion des échanges avec le service
instructeur :
A noter : Les boutons présents sur les
vignettes et en mode liste sont subordonnés
au statut et au type de dossier concerné.
Ci-contre quelques exemples de boutons
d’échanges avec le service instructeur.
Le bouton « Historique » est toujours
disponible quel que soit le statut : il
permet une traçabilité en temps réel
des échanges dématérialisés.
Bouton « Supprimer » uniquement disponible en mode
« Brouillon » (la demande en cours de saisie).
Bouton « Modifier » disponible lorsque le demandeur
doit compléter un dossier : suite à une incomplétude
par exemple.
Bouton « Consulter » disponible lorsque le
service instructeur a pris en charge le dossier.
Il permet
d’accéder au bouton « Demandes à l’instructeur » en
cas
d’annulation par exemple.
Boutons « DAACT » ou « MODIFICATIF »
Permet de consulter les documents envoyés
par le service instructeur.
57 MES DEMANDES D'URBANISME
QRechercher dans la page
Dossier LC RQ LE 0
14 Rue Didot
14 Rue de la Pompe
99999 19 00011 109 Avenue Hortense Foubert
n°1861
Ro TL TS
75014 Paris
75016 Paris
78500 Sartrouville
” Demandeur
Carolina
Foncier
Certificat d'Urbanisme
Autorisation d'Urbanisme
Dossiers partagés
OT ROC Te)
17/01/2019
i 18/01/2019
25/01/2019
EU:
Prochaine étape
Demande transmise i
Demande transmise i
Demande transmise i
Guichet numérique des autorisations d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
SUIVRE LES DEMANDES D’URBANISME
Description du bloc « Suivre… »
1. Les vues : Ce sont des boutons qui permettent de modifier le mode d’affichage des dossiers : carte, vignettes, liste. Chaque vue favorise un type de recherche ou de filtre, en fonction des éléments à visualiser et des informations à obtenir.
2. Les catégories : Ce sont de boutons qui permettent de choisir d’afficher les dossiers en fonction de leur statut : en cours de saisie, demande transmise, en cours d’instruction etc… Ils favorisent la réactivité grâce à une vision globale des statuts et des fils d’avancement des instructions.
3. Les recherches : Recherche rapide par mots clés ou Recherche multicritère, permettent d’afficher les dossiers en fonction d’éléments ciblés tels que
« type de dossier », « nom de demandeur », « commune », périodes etc…
4. Les filtres : Ce sont des cases à cocher qui permettent de filtrer les dossiers à afficher en fonction de « familles de dossiers » (foncier, certificats,
urbanisme) ainsi que d’isoler les dossiers partagés.
5. L’accès aux dossiers : En fonction de la vue, la catégorie, les filtres ou les recherches, permet d’accéder aux dossiers pour les modifier, les compléter et les transmettre, consulter les historiques etc…
6. Navigation : Permet de faire défiler les pages de résultat et de gérer le nombre de résultats par page.
1
2
3
3
4
5
6
58 Votre demande est en cours de saisie.
Demande de permis de construire par Mme
EXERCICE GNAU + codemandeur(s)
1 Rue de la Poste 38000 OperisVille
Commentaires sur la nature des travaux
Demande n°790, créée le 18/12/2019 10:12
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Les vues
Vue Vignette :
Vue « Carte »
:
En fonction de la catégorie choisie, du filtre appliqué ou des recherches
effectuées, on obtient une vue cartographique avec la situation des dossiers
concernés.
En fonction de la catégorie choisie, du filtre appliqué ou
des recherches effectuées, on obtient une vignette par
dossier, avec les informations sur son statut, références
et repère géographique de l’implantation. Toujours en
fonction des catégories, les pictogrammes servent à la
gestion ou à la consultation. (Voir sous-chapitre « Les
Catégories »).
59 : ET E Adresse du terrain Mont
À
99999 19 00011 109 Aver“ |
n°1861
! BE ll ETTs Mer ui) SEUL
Prochaine étape
x 78500 Sartrouville Dieguito 25/01/2019 Demande transmise ;
15 Trier par ordre décroissant
14 Rue c * Enieverefi 75016 Paris CAROLINA 18/01/2019 Demande transmise ;
Mme
x Cacher la colonne
8 Rue Denis Roy _ 95100 Argenteuil FRIDA 14/02/2019 Demande transmise i
(me)
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Vue « Liste »
En fonction de la catégorie choisie, du filtre appliqué ou des recherches effectuées, on obtient une liste de dossiers répondant aux critères
spécifiés, avec des possibilités de tris, et également des outils de gestion et de consultation, comme sur la vue vignette
Actions possibles sur les dossiers
en fonction de la catégorie
Un clic sur une flèche permet d’avoir accès aux outils de tri, ainsi
qu’à la possibilité de masquer ou réafficher des colonnes…
Un clic sur le pictogramme d’information,
permet d’afficher une info-bulle avec le
texte descriptif du projet.
60 INSTRUCTION DECISION À TRAITER
NAUF 14
“gt £m > Co © & vmhebergement-operis.champlan:8010/gnauTest/gnau-epro.htmi#/
|
JO SUVRE MES DEMANDES D'URBANISME v
à us Frac Fons uns À TRAITER DÉCISION AVANCÉE B! Certiticat d'Urbanisme = X| Autorisation d'Urbanisme
réutats a: Première : Précédente EH éléments par page
Projet ” Creation Statut Demandeur Adresse du terrain Commune
Dear 277)
Activités juridiques (69102)
Caroima)
92200 Neuilly-sur-Seine
En cours de saisie 44 Rues Lecourbe 75015 Pans
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Les catégories
Catégorie « Brouillons »
Regroupe les dossiers « En cours de saisie », c’est-à-dire les dossiers pour lesquels on a activé l’option « SAUVEGARDER », puis « RETOUR ». Ils n’ont
pas encore été transmis, que ce soit dans le cadre d’une création ou d’une réponse à une incomplétude.
La catégorie active est
signifiée par la couleur du
bouton.
On dispose de trois
pictogrammes…
« Supprimer »,
« Modifier »,
« Historique de
la demande »
Le numéro de dossier
n’a pas encore été
attribué en cas de
dossier non encore
transmis. Il ne le sera
qu’à réception de
l’ARE. On dispose d’un
numéro de demande
en ligne.
61 4
_— EN __— RECHERCHE F1 Foncier F] Dossiers partagés
ROUE INSTRUCTION AVANCÉE M1 Certificat d'Urbanisme Autorisation d'Urbanisme ———— —————
QRechercher dans la page Première | Précédente Suivante : Dernière en éléments par page
Riel ELU Dossier CCS TE CarTL eu LLT1 ” Demandeur
99999 19 00030 Activités juridiques (69102) n°2297 { Zarolina)
Prochaine étape
15 Rue de Rome 75008 Paris 07/03/2019 incomplète à
OO SUVRE MES DEMANDES D'URBANISME
BROUILLONS À TRAITER DÉCISION RECHERCHE D Foncier [1 Dossiers partagés AVANCÉE Certificat d'Urbanisme
[] Autorisation d'Urbanisme
QRechercher dans la page
Dossier
Première | Précédente Suivante | Dernière éléments par page
CHE “ Adresse du terrain ec nl TE muets Est loi) COL Prochaine étape +,
99999 19 00023 14 Rue de la Pompe 75016 Paris
n°2064
CAROLINA i 13/02/2019 En cours d'instruction
Guichet numérique des autorisations d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Catégorie « A traiter »
Regroupe les dossiers pour lesquels une action de la part du pétitionnaire est attendue. Dans l’exemple ci-dessous on constate le statut « Incomplète ».
Le pétitionnaire a reçu le mail relatif à l’incomplétude. (ANE).
Catégorie « En instruction »
Regroupe les dossiers dont les pièces transmises sont en cours d’étude, ou alors les dossiers « Complets ». Dans l’exemple illustré ci-dessous,
on voit une demande « En cours d’instruction » et une autre avec un statut « Demande transmise ». Le pétitionnaire a reçu les mails relatifs
à la transmission (AEE), à la réception des pièces (ARE) et à la complétude (ANE) dans le cas des dossiers complets.
On dispose de deux pictogrammes… ,
« Modifier », et « Historique de la
demande ». Il n’est plus possible de
le supprimer.
A ce stade on dispose d’un
numéro de dossier car
l’instruction a déjà commencé.
On dispose de
deux
pictogrammes :
« Visualiser » et
« Historique ». On ne
peut ni modifier ni
supprimer.
62 Dossier
PC 99999 19 00002 M01
(MODII n°12 (Ref. :ma_ref_interne_1)
ÊA Foncier
Certificat d'Urbanisme
Autorisation d'Urbanisme
D CET CORTE LE LU
Place de la Mairie
DR OT LL TTL TS
38250 OperisVille
Dossiers partagés
Y Demandeur Y Projet “ Création D 0
Prochaine étape
03/12/2019 Accordée x
(Mme.)
Amélioration de l'habitat : isolati
l'extérieur (bardage bois). :
Vous êtes invités à transmettre le
document d'achevement de chantier
2
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Catégorie « Décision »
Regroupe les dossiers pour lesquels une « Décision » a été notifiée. Le pétitionnaire a reçu un mail en ce sens dans sa boîte aux lettres.
Les filtres
Permettent d’alléger les recherches en affichant une ou plusieurs familles de dossiers. Ils sont intéressants également pour la gestion des dossiers partagés.
Des info-bulles
d’informations sont
disponibles.
63 DEMANDEUR / CODEMANDEUR INSTRUCTION Mme. Ana date du dépôt 03/12/2019 complet le 03/12/2019
TERRAIN décidé Favorable le 04/12/2019 Place de la Mairie 38250 OperisVille fin de validité le 04/12/2019
Guichet numérique des autorisations d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Exemple d’historique de dossier
On y accède par le pictogramme et permet d’avoir une synthèse des échanges avec l’instructeur de la demande.
Le bouton « Retour »
permet de revenir à la
page d’accueil du GNAU
Epro
Actions du pétitionnaire en vert…
Synthèse
Notifications de l’instructeur en bleu.
Mails et documents attachés
64 . HISTORIQUE DE MES ÉCHANGES AVEC L'INSTRUCTEUR EN CHARGE DE MA DEMANDE
Certificat d'urbanisme d'information sur la réglementation de la parcelle enregistré (déposé) le 12/12/2019
Statut actuel : Votre CUa est disponible.
DEMANDEUR / CODEMANDEUR INSTRUCTION
Mme. Operis Caro Operis Caro date du dépôt complet le
TERRAIN décidé Favorable le
14 Rue de la Ra 17740 Ville di La durée de validité de celui-ci est de 18 mois à compter de sa délivrance, PAIE): pe DR fin de validité le L | Documents transmis par le service instructeur CU 99999 19 00003
PE po : RE PROJET
Mme operis caro operis caro
14 Rue de la Rampe 17740 OperisVille
Demande n°45, créée le 12/12/2019 16:09 Arrêté de décision publié le 12/12/2019
Edition archivée le 12/12/2019
| | Fermer
La durée de validité de celui-ci est de 18 mois à compter de sa délivrance,
Documents transmis par le service instructeur CU 99999 19 00003
Mme operis caro operis caro
14 Rue de la Rampe 17740 OperisVille
Demande n°45, créée le 12/12/2019 16:09 Documents #2 | Arrôté de décision publié le 12/12/2019
Edition archivée le 12/12/2019 œ
| Fermer
Guichet numérique des autorisations d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Consulter les documents envoyés par le service instructeur
Pour consulter les pièces jointes aux envois cliquer sur « Historique », puis sur « Pièces jointes », puis sur le bouton qui représente un œil ouvert…
… ou alors sur « Documents
»,
65 Y
Q marcadeil Première | Précédente El Suivante | Dernière éléments par page
Dossier * Adresse du terrain on li * Demandeur or loLi) SO
Prochaine étape
1 Rue Marcadet 75018 Paris Carolina 18/01/2019 Demande transmise ; ..
n°1845 (M)
PC 099999 XX 00026 MXX PC v Nom du demandeur ou représentant
IN 24/02/2019 D 05/04/2019 Adresse du terrain Le EAUT C3) LA (
Q marcadet Première Précédente E Suivame : Dernière LI "2 éléments par age
Guichet numérique des autorisations
d'urbanisme
Guide d'utilisation module EPRO
Les recherches
Recherche rapide
Recherche avancée
Permet une recherche multicritère par type de dossier, numéro, demandeur, période, adresse du terrain, commune…
Permet une recherche intuitive par mot
clé.
pour Cliquer sur ce bouton pour
lancer la recherche.
Cliquer sur ce bouton
pour réinitialiser les
critères.
66