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Conseil Municipal - acte 00025382 D
Conseil Municipal - acte 00012212 D
Conseil Municipal - acte 00010450 D
Conseil Municipal - acte 20105845 D
Document publié le Lundi 31 janvier 2011 par la commune de Bordeaux.
Lien du pdf (Conseil Municipal - acte 20105845 D)
Thèmes du document : Tourisme, Affaires étrangères et coopération, Mode, textile et habillement,
ORDEA
nn A A PR RS TT as
EXTRAIT DU REGISTRE DES
DELIBERATIONS
DU CONSEIL MUNICIPAL
___________
Conseillers en exercice : 61
Date de Publicité : 26/10/2010
Reçu en Préfecture le :
CERTIFIE EXACT,
Séance du lundi 31 janvier 2011
D - 2 0 1 1 0 0 3 4
Aujourd'hui Lundi 31 janvier Deux mil dix, à quinze heures,
le Conseil Municipal de la Ville de Bordeaux s'est réuni en l'Hôtel de Ville, dans la salle de ses séances, sous la présidence de
Monsieur Alain JUPPE - Maire de Bordeaux
Etaient Présents :
M. Hugues MARTIN, Mme Anne BREZILLON, Mme Anne Marie CAZALET, M. Jean Louis DAVID, Mme Brigitte COLLET(présente à partir de 16h35), M. Stéphan DELAUX, Mme Nathalie DELATTRE, M. Dominique DUCASSOU, Mme Sonia DUBOURG -LAVROFF, M. Michel DUCHENE, Mme Véronique FAYET, Mme Muriel PARCELIER, M. Alain MOGA, Mme Arielle PIAZZA, M. Josy REIFFERS, Mme Elizabeth TOUTON, M. Fabien ROBERT, Mme Anne WALRYCK, Mme Laurence DESSERTINE, M. Jean Marc GAUZERE, M. Jean Charles BRON, M. Joël SOLARI, M. Charles CAZENAVE, M. Alain DUPOUY, Mme Ana Marie TORRES, M. Jean-Pierre GUYOMARC´H, Mme Mariette LABORDE, M. Jean-Michel GAUTE (présent à partir de 15h40), Mme Marie-Françoise LIRE, M. Jean-François BERTHOU, M. Nicolas BRUGERE, Mme Constance MOLLAT, M. Maxime SIBE, M. Guy ACCOCEBERRY(présent à partir de 15h30), Mme Emmanuelle CUNY(présente à partir de 16h35), M. Jean-Charles PALAU, Mme Chafika SAIOUD (présente à partir de 15h50), M. Ludovic BOUSQUET, M. Yohan DAVID, Mme Alexandra SIARRI, Mme Sarah BROMBERG, Mme Wanda LAURENT, Mme Paola PLANTIER, Mlle Laetitia JARTY, M. Jacques RESPAUD, M. Jean-Michel PEREZ, Mme Martine DIEZ, Mme Béatrice DESAIGUES (présente jusqu’à 16h35), Mme Emmanuelle AJON, M. Matthieu ROUVEYRE, M. Pierre HURMIC, Mme Marie-Claude NOEL, M. Patrick PAPADATO, M. Vincent MAURIN, Mme Natalie VICTOR-RETALI,
Excusés :
M. Didier CAZABONNE, M. Pierre LOTHAIRE, Mme Chantal BOURRAGUE, Mme Sylvie CAZES, Mme Nicole SAINT ORICE, d MAIRIE DE BORDEAUX
Convention d’application 2011 entre la Ville de Bordeaux et
l’Office du Tourisme de Bordeaux. Signature. Autorisation.
M. Josy REIFFERS, Adjoint au Maire, présente le rapport suivant :
Mesdames, Messieurs,
Lors de la séance du Conseil municipal du 2 février 2009, nous avons autorisé Monsieur le Maire à signer une convention cadre triennale de partenariat entre la Ville et l’Office de Tourisme de Bordeaux.
Conformément à l’article 6 de la convention cadre pluriannuelle, vous trouverez ci-joint une convention d’application pour 2011 ainsi que le plan d’actions de l’Office de Tourisme, son budget prévisionnel s’élevant à 3 615 000 € dont 1 875 000 € de subvention de la Ville.
Un des temps forts de l’année 2011 sera marqué par la tenue sur Bordeaux, du 28 au 30 mars prochain, de "Rendez vous en France", premier salon international de l'offre touristique française. Cette manifestation engendrera la venue de 1 500 acteurs du tourisme dont 800 professionnels étrangers, tours opérateurs / agents de voyage et 700 professionnels français venant présenter leur offre.
Quelques faits marquants de l’activité de notre office et de l’économie touristique bordelaise sont ci-après mentionnés :
- 578 500 visiteurs en 2006 contre 753 720 fin 2010 (+ 30 %) pour la fréquentation de l’Office de Tourisme,
- Les visites de ville et thématiques sont passées de 11 000 personnes à 21 065 (+ 92 %) sur cette même période,
- 67 109 entrées dans les monuments en 2010 (42 300 en 2006),
- environ 26 300 visites de vignobles en 2010 contre 15 300 en 2006 (+ 71 %), - 925 590 visiteurs sur le site internet de l’OT en 2006 pour 1 449 916 en 2010 (+57 %) - 1 565 700 nuitées assujetties à la taxe de séjour en 2009 contre 1 422 500 en 2006, soit 143 200 nuitées supplémentaires.
Au 31 décembre 2010, par rapport à 2009, les visites des différents points d’information touristique de la ville sont en hausse de 15 %, du site Internet de 14%, celles de monuments de 8 %, de vignobles de 18 % … ce qui témoigne d’une réelle attractivité de Bordeaux.
Par ailleurs, il est à souligner que la capacité d’autofinancement de l’Office de tourisme est passée de 34 % en 2006 à 48 % en 2011.
Il est donc proposé de poursuivre nos efforts en faveur de cette filière porteuse que constitue le tourisme.
Aussi, je vous propose, Mesdames, Messieurs, de bien vouloir autoriser Monsieur le Maire à : - signer la convention d’application 2011 avec l’Office de tourisme de Bordeaux - procéder au versement de la subvention de 1 875 000 € qui sera imputée sur la fonction 9 sous fonction 95 nature 6574 de l’exercice 2010. à MAIRIE DE BORDEAUX Annexe 1
CONVENTION D’APPLICATION 2011
ENTRE LA VILLE DE BORDEAUX
ET L’OFFICE DE TOURISME DE BORDEAUX
Entre la Ville de Bordeaux, Hôtel de Ville, Place Pey Berland, 33077 Bordeaux cedex, représentée par son Maire, Monsieur Alain JUPPE, habilité aux fins des présentes par délibération du Conseil Municipal, en date du , et reçue à la Préfecture le ,
Et l’Office de Tourisme de Bordeaux, 12 cours du XXX Juillet, 33080 Bordeaux cedex, représentée par son Président, Monsieur Stéphan DELAUX, autorisé par délibération du conseil d’administration en date du 18 novembre 2010.
Considérant d’une part,
que le grand projet urbain et l’inscription au patrimoine mondial renforcent l’attractivité de la Ville, notamment en matière de tourisme,
Considérant d’autre part,
que la Ville et l’Office de Tourisme de Bordeaux ont signé une convention cadre sur la période 2009-2011 en date du 23 février 2009 définissant les actions accomplies par l’Office, les grandes orientations poursuivies ainsi que les modalités de partenariat, dont l’attribution d’une dotation annuelle pour un programme d’actions déterminé.
Il est donc convenu :
Article 1 – Plan d’actions 2010
L’Office de Tourisme de Bordeaux mettra en œuvre, en 2011, le plan d’actions ci-après annexé.
Article 2 – Financement
La Ville de Bordeaux assurera un financement pour mener à bien ce programme d’actions de l’année 2011.
Ci-après, le budget prévisionnel de l’Office de Tourisme de Bordeaux qui s’élève à 3 615 000 euros pour 2011.
DEPENSES MONTANTS RECETTES MONTANTS
I ) COMMUNICATION /
EDITIONS
517.590 €
- Subvention Ville de
Bordeaux
1.875.000 €
II ) BUREAU VISITES
GUIDEES
& ACHATS
BOUTIQUES
1.680.948 € - Ventes boutique & visites
guidées
1.710.000 €
III ) FONCTIONNEMENT 1.393.462 €
- Cotisations des membres 30.000 € d MAIRIE DE BORDEAUX IV ) INVESTISSEMENTS 23.000 €
TOTAL DEPENSES 3.615.000 € TOTAL RECETTES 3.615.000 €
Article 3 – Modalités de versement de la subvention
La subvention sera versée conformément aux modalités décrites dans l’article 6 de la convention cadre conclue entre les deux parties, soit :
- 50 % en début d’exercice, dès signature de la convention attributive de subvention annuelle soit un montant de 937 500 €,
- 25 % au 1 er juin 2011 soit un montant de 468 750 €,
- 25 % au 1 er septembre 2011 soit un montant de 468 750 €.
Article 4 - Election de domicile
Pour l’exécution des présentes, il est fait élection de domicile à savoir :
¾ par la Ville de Bordeaux, en l’Hôtel de Ville,
¾ par l’Office de Tourisme de Bordeaux, 12 cours du XXX Juillet à Bordeaux
Fait à Bordeaux en 4 exemplaires, le
Pour la Ville de Bordeaux, Pour l'Office de Tourisme de Bordeaux,
Josy REIFFERS Stephan DELAUX
Adjoint au Maire Président
ADOPTE A L'UNANIMITE
Non participation au vote de Mr Delaux, Mr Reiffers, Mr Bron, Mme Cuny, Mr Rouveyre
Fait et Délibéré à Bordeaux, en l’Hôtel de Ville, le 31 janvier 2011
P/EXPEDITION CONFORME, à MAIRIE DE BORDEAUX M. Josy REIFFERS
Adjoint au Maire à MAIRIE DE BORDEAUX
Annexe 1
CONVENTION D’APPLICATION 2011
ENTRE LA VILLE DE BORDEAUX
ET L’OFFICE DE TOURISME DE BORDEAUX
Entre la Ville de Bordeaux, Hôtel de Ville, Place Pey Berland, 33077 Bordeaux cedex, représentée par son Maire, Monsieur Alain JUPPE, habilité aux fins des présentes par délibération du Conseil Municipal, en date du , et reçue à la Préfecture le ,
Et l’Office de Tourisme de Bordeaux, 12 cours du XXX Juillet, 33080 Bordeaux cedex, représentée par son Président, Monsieur Stéphan DELAUX, autorisé par délibération du conseil d’administration en date du 18 novembre 2010.
Considérant d’une part,
que le grand projet urbain et l’inscription au patrimoine mondial renforcent l’attractivité de la Ville, notamment en matière de tourisme,
Considérant d’autre part,
que la Ville et l’Office de Tourisme de Bordeaux ont signé une convention cadre sur la période 2009- 2011 en date du 23 février 2009 définissant les actions accomplies par l’Office, les grandes orientations poursuivies ainsi que les modalités de partenariat, dont l’attribution d’une dotation annuelle pour un programme d’actions déterminé.
Il est donc convenu :
Article 1 – Plan d’actions 2010
L’Office de Tourisme de Bordeaux mettra en œuvre, en 2011, le plan d’actions ci-après annexé.
Article 2 – Financement
La Ville de Bordeaux assurera un financement pour mener à bien ce programme d’actions de l’année 2011.
Ci-après, le budget prévisionnel de l’Office de Tourisme de Bordeaux qui s’élève à 3 615 000 euros pour 2011. à MAIRIE DE BORDEAUX
DEPENSES MONTANTS RECETTES MONTANTS
I ) COMMUNICATION /
EDITIONS
517.590 €
- Subvention Ville de
Bordeaux
1.875.000 €
II ) BUREAU VISITES
GUIDEES
& ACHATS
BOUTIQUES
1.680.948 € - Ventes boutique & visites
guidées
1.710.000 €
III ) FONCTIONNEMENT 1.393.462 €
- Cotisations des membres 30.000 €
IV ) INVESTISSEMENTS 23.000 €
TOTAL DEPENSES 3.615.000 € TOTAL RECETTES 3.615.000 €
Article 3 – Modalités de versement de la subvention
La subvention sera versée conformément aux modalités décrites dans l’article 6 de la convention cadre conclue entre les deux parties, soit :
- 50 % en début d’exercice, dès signature de la convention attributive de subvention annuelle soit un montant de 937 500 €,
- 25 % au 1 er juin 2011 soit un montant de 468 750 €,
- 25 % au 1 er septembre 2011 soit un montant de 468 750 €.
Article 4 - Election de domicile
Pour l’exécution des présentes, il est fait élection de domicile à savoir :
¾ par la Ville de Bordeaux, en l’Hôtel de Ville,
¾ par l’Office de Tourisme de Bordeaux, 12 cours du XXX Juillet à Bordeaux
Fait à Bordeaux en 4 exemplaires, le
Pour la Ville de Bordeaux Pour l'Office de Tourisme de Bordeaux,
Josy REIFFERS
Adjoint au Maire
Stephan DELAUX
Président à
MAIRIE
DE
BORDEAUX
Annexe 2 o}
MAIRIE
DE
BORDEAUX
Y,
BORDEAUX CET
ETS
nn
7
PEER
SE
PATRIMOINE
:
MONDIA MAIRIE
DE
BORDEAUX
Les
principales
orientations
ci-après
ont
été
élaborées
par
l'Office
de
Tourisme
et
les
professionnels
bordelais.
Au
regard
de
la
progression
constante
de
la
fréquentation
touristique
de
Bordeaux
depuis
plusieurs
années
maintenant
et
des
bons
résultats
enregistrés
au
31
Octobre
2010,
toutes
nos
actions
seront
poursuivies
en
matière
de
promotion,
de
communication,
d'accueil
et
d'animation
auprès
du
grand
public
mais
aussi
et
surtout
auprès
de
la
presse
et
des
professionnels
du
tourisme,
principaux
prescripteurs
de
la
destination.
Office
de
Tourisme
de
Bordeaux à
MAIRIE
DE
BORDEAUX
QUELQUES
CONSTATS
*
Le
tourisme
urbain
représente
un
poids
essentiel
pour
le
tourisme
national
:
les
villes
génèrent
la
plus
forte
consommation
touristique,
40%
des
dépenses
avec
65%
des
nuitées
hôtelières.
La
ville
est
le
premier
espace
de
fréquentation
des
clientèles
étrangères :
73%
des
nuitées
étrangères
sont
effectuées
dans
l’espace
urbain.
(Source
: Atout
France)
°
Au
31
Octobre
2010,
la
fréquentation
touristique
de
Bordeaux
a
augmenté
de
façon
significative
: +
15,88%
cf.
même
période
en
2009
sur
nos
4
sites
principaux
que
sont
Bordeaux
centre,
la
gare,
Bordeaux
Monumental
et
l'aéroport
(été
seulement).
De
même,
nos
visites
de
ville
et
du
vignoble
ont
enregistré,
elles
aussi,
une
évolution
sensible
de
leur
fréquentation
(+
17,45%
par
exemple
en
ce
qui
concerne
les
visites
du
vignoble).
Office
de
Tourisme
de
Bordcax
3
EEE
À») NEFERENS MAIRIE
DE
BORDEAUX
QUELQUES
CONSTATS
*
L'analyse
de
la
fréquentation
étrangère
fait
par
&
classements
ci-après
:
.
Clientèle
européenne
Clientèle
des
pays
lointains
1.
Grande-Bretagne
2.
Espagne
3.
Allemagne
4.
Italie
9.
Pays-Bas
a 5 &w D =
Office
de
Tourisme
de Bordeaux
|
PI
1.
Etats-Unis/Canada
2.
Australie
3.
Japon
4.
Chine
(dont
Hong
Kong)
5.
Brésil
(à
noter
que
cette
clientèle
apparaït
pour
la
1°°
fois
dans
nos
statistiques)
Toutes
clientèles
confondues
Grande-Bretagne
6.
Japon
Espagne
/.
alie
Allemagne
8.
Pays-Bas
Etats-Unis/Canada
9.
Chine
Australie
. Brésil à
MAIRIE
DE
BORDEAUX
ORIENTATIONS
STRATEGIQUES
4
axes
majeurs
et
prioritaires
de
développement :
+
Améliorer
la
répartition
de
la
fréquentation
touristique
sur
toute
l’année
+
Intensifier
nos
actions
vers
la
clientèle
de
courts
séjours
*
Proposer
de
nouveaux
produits
diversifiés,
innovants
et
de
qualité
+
Conquérir
et
fidéliser
de
nouvelles
clientèles,
et
entretenir
nos
clientèles
traditionnelles
aussi
bien
professionnelles
que
grand
public
Office
de
Tourisme
de
Bordcaux
5
EEEEEREET
À)
SEFEMERS à
MAIRIE
DE
BORDEAUX PRINCIPALES
ACTIONS
2011
Promotion Communication Accueil Valorisation
du
patrimoine
Nouvelles
visites
et
nouvelles
offres
de
découverte
de
la
ville
et
de
son
vignoble à
MAIRIE
DE
BORDEAUX
Actions
de
promotion
+
Rendez-vous
en
France
- 28
au
30
Mars
La
candidature
de
Bordeaux
présentée
et
soutenue
par
son
Office
de
Tourisme
pour
le
compte
de
la
ville
ayant
été
acceptée
par
Atout
France,
c’est
donc
notre
ville
qui
accueillera
Rendez-vous
en
France
du
Lundi
28
a
Mercredi
30
Mars
2011
inclus.
Cette
importante
manifestation
internationale
réunit
chaque
année
dans
une
grande
ville
française,
environ
1
500
personnes
se
décomposant
en:
°800
professionnels
du
tourisme
étranger
(tour-opérateurs
et
agents
de
voyages)
invités
par
Atout
France
et
Air
France
en
provenance
de
50
pays,
°/00
professionnels
du
tourisme
français
venant
présenter
leur
offre.
Elle
représente
donc
un
enjeu
très
important
pour
Bordeaux
à
une
période
favorable
(mars
2011)
en
terme
de
fréquentation
(hôtelière
notamment)
et
de
durée
(les
visiteurs
séjournent
5
jours
en
moyenne).
Nous
avons
là
une
opportunité
exceptionnelle
et
unique
pour
faire
découvrir
notre
ville
à
plus
de
1
500
participants
et,
à
terme,
la
faire
programmer
par
ces
professionnels
du
tourisme
international.
Office
de
Tourisme
de Bordçaux
7
EEE
) NEFEMES à
MAIRIE
DE
BORDEAUX
Actions
de
promotion
Nous
allons
donc
nous
investir
pleinement,
avec
tous
les
professionnels
bordelais,
dans
l’organisation
et
l'accueil
de
cet
événement
pour
lequel
des
moyens
humains
et
financiers
supplémentaires
et
spécifiques
sont
nécessaires.
Depuis
sa
création
en
2006,
Paris,
Strasbourg,
Lyon
et
Nice
ont
eu
l'opportunité
d'accueillir
«
Rendez-vous
en
France
»,
la
manifestation
ayant
lieu
à
Paris
tous
les
trois
ans.
Quelques
chiffres :
ÿ
18
000
rendez-vous
préprogrammés
ÿ”
11
O00
m°
d'exposition
3
000
m°
de
restauration
ÿ
1
500
opérateurs
du
tourisme
dont
:
*800
tour-opérateurs
étrangers
(60
nationalités
représentées)
*100
participants
acheteurs
français
*600
sociétés
exposantes
Office
de
Tourisme
de Bordeaux
8
CCE
à) NES MAIRIE
DE
BORDEAUX
Actions
de
promotion Les exposants
par
secteur
d'activité
4%
4%
o
\F
ve
_ Transport
: Autocaristes,
transport
fluvial,
location
de
véhicules
10%
æ
Agence
réceptive,
centrale
de
réservation
sm Musée,
monument,
château,
site
à
thème
sm Organisme
dé
promotion,
office
de
tourisme,
institutionnel
æ
Hébergement,
restauration
21%
m
Autres
16%
Les
visiteurs
par
provenance
7%
sa
1%
Office
de
Tourisme
de
Bordeaux
9
CCE
à) NES
«
Europe
et
Europe
centrale
m
Afrique
_ Proche
et
Moyen
Orient
60%
= Amerique
du
Sud
=
Amérique
du
Nord
ms Asie
TANT] MAIRIE
DE
BORDEAUX
Actions
de
promotion
Compte
tenu
de
ce
qui
précède,
et
afin
de
faire
face
au
coût
de
cette
manifestation,
nous
sommes
amenés
à
revoir
à
la
baisse
nos
actions
de
promotion
pour
2011
en
ne
conservant
que
les
marchés
«
porteurs
»
et
à
fort
potentiel,
et
en
travaillant
les
autres
marchés
différemment.
Nous
envisageons
donc :
‘d'abandonner
les
salons
grand
public
au
profit
des
salons
et
workshops
a
caractère
professionnel
de
travailler
le
marché
Français
et
les
principaux
marchés
Européens
matures
sur
lesquels
nous
sommes
habituellement
présents,
au
travers
d'accueils
de
journalistes
moins
coûteux
et
souvent
efficaces
de
poursuivre
nos
actions
en
direction
de
la
clientèle
«
haut
de
gamme
»
et/ou
à
fort
revenu
notamment
celle
provenant
des
marchés
lointains.
En
effet,
la
saison
touristique
2010
a
vu
cette
clientèle
(Américains,
Canadiens,
Japonais
et
Chinois
essentiellement)
revenir
en
force,
en
France
en
général
et
à
Bordeaux
en
particulier.
Office
de
Tourisme
de Bordçaux
10
EEE
à) EEE MAIRIE
DE
BORDEAUX
Actions
de
promotion
Nos
actions
de
promotion
sur
ces
marchés,
aidées
par
la
baisse
de
l'Euro,
ont
largement
contribué
à
ce
retour,
qui,
si
l'Euro
reste
à
son
niveau
actuel,
doit
se
maintenir
voire
encore
progresser.
Deux
constats
à
ce
sujet :
Une
nouvelle
clientèle
apparaît
: les
Brésiliens
la
clientèle
Russe,
malgré
nos
différentes
actions
sur
ce
marché,
a
beaucoup
de
mal
à
«
décoller
».
Par
ailleurs,
l'excellente
image
dont
jouit
Bordeaux
en
France
et
surtout
à
l'étranger
alliée
au
produit
noble
et
prestigieux
que
représentent
le
vin.-et
le
vignoble
sont
autant
de
facteurs
positifs
pour
le
développement
touristique
de
notre
ville.
Enfin,
nous
ne
pouvons,
pendant
un
an,
être
complètement
absents
de
certains
marchés
émergents,
alors
que
la
concurrence
se
fait
de
plus
en
plus
vive
entre
les
grandes
villes
françaises
sur
ces
mêmes
marchés.
Office
de
Tourisme
de Bordcaux
1
1
Li
mm à
MAIRIE
DE
BORDEAUX
Actions
de
promotion
Marché
Français
°
Promotion
en
partenariat
avec
Air
France
>
poursuite
de
nos
actions
«
en
bout
de
ligne
»
sur
des
villes
françaises
et
européennes
en
liaison
directe
avec
Bordeaux
dans
le
cadre
de
notre
convention
°
Promotion
dans
le
cadre
du
Club
Tourisme
en
Ville
et
du
groupe
de
travail
tourisme
viti-vinicole
d’Atout
France
+
Invitations
de
la
presse
spécialisée
et/ou
généraliste
pour :
>
faire
connaître
Bordeaux
au
travers
des
reportages
effectués
>
inciter
les
lecteurs
à
venir
visiter
notre
ville
°
Présence
sur
salons
et
workshops
>
Rendez-Vous
en
France
- Bordeaux
>
International
Luxury
Travel
Market
- Cannes
Office
de
Tourisme
de Bordeaux
12 à
MAIRIE
DE
BORDEAUX
Actions
de
promotion
Marchés
Européens
Comme
précisé
plus
haut,
nous
envisageons
de
travailler
ces
marchés
essentiellement
via
des
actions
en
direction
de
la
presse.
Il
s'agit
en
effet
de
marchés
traditionnels
et
matures
qui
connaissent
bien
notre
destination
et
sur
lesquels
nous
sommes
présents
depuis
très
longtemps. Les
«
économies
»
ainsi
réalisées
seront
affectées
à
l'organisation
et
l'accueil
de
Rendez-vous
en
France
que
nous
voulons
réussir
à
tous
les
niveaux.
Office
de
Tourisme
de Bordcaux
13 à
MAIRIE
DE
BORDEAUX
Actions
de
promotion
Marchés
Pavs
Lointains
«
La
captation
de
la
clientèle
étrangère
doit
être
la
priorité
de
notre
politique
touristique
»
a
affirmé
Hervé
NOVELLI
en
tirant
début
Septembre
un
premier
bilan
de
la
saison
touristique.
C'est
en
effet
sur
ces
marchés
qu'il
existe
le
plus
fort
potentiel
de
développement. Même
si
nous
en
abandonnons
certains
en
2011
(Australie,
Taïwan,
Russie
et
Brésil
notamment),
nous
pensons
indispensable
de
maintenir
notre
présence
dans
les
pays
ci-après
:
‘Canada
Les
liens
entre
Bordeaux
et
Québec,
l'attente
des
professionnels
Canadiens
ainsi
que
la
mise
en
place
par
Air
Transat
de
nouvelles
rotations
aériennes
entre
Montréal,
Québec
et
Bordeaux
ainsi
que
la
programmation
soutenue
de
Bordeaux
par
le
tour-opérateur
Vacances
Air
Transat
nous
conduisent
à
participer
à :
-
Destination
France
2011
- Montréal/Québec
(pour
la
1°'°
fee de re
Ce
OO
NTO
nonorsus
DE
rouninms|
14 MAIRIE
DE
BORDEAUX
Actions
de
promotion
+
Etats-Unis Le
retour
de
cette
clientèle
(notre
1°®
clientèle
des
pays
lointains
avec
les
Canadiens),
nous
incite
à
être
présents
sur :
=>
Evènement
France
>
French
Affairs
°
Japon/Corée
du
Sud
>
Workshop
France
- Tokyo
&
Séoul
*
Chine
(dont
Hong
Kong)
+
Promotion
commune
OT/CDT/CCIB
par
du
démarchage
ciblé
d'agences
et
de
tour-opérateurs
à
Hong
Kong
en
partenariat
avec
Atout
France
dans
le
prolongement
de
Vinexpo
2010
et
dans
l'optique
de
Vinexpo
2012
=
Tourisme
France
Chine
- Pékin/Shanghaï/Canton
Office
de
Tourisme
de Bordcaux
1
5
EEE
) NEFEMES à
MAIRIE
DE
BORDEAUX
Actions
de
promotion
Ces
choix
vont
représenter
une
diminution
de
nos
actions
de
promotion
puisque
ces
dernières
vont
passer
de
23
en
2010
à
8
en
2011.
Enfin,
en
fonction
du
résultat
financier
de
Rendez-vous
en
France
qui
sera
connu
à
la
fin
du
1°
semestre,
d’autres
actions
pourront
éventuellement.
être
envisagées
pour
le
2ème
semestre
2011. à
MAIRIE
DE
BORDEAUX
Communication
- Accueils
ciblés
de
journalistes
français
et
étrangers
>
presse
spécialisée
(tourisme,
vin,
gastronomie,
art
de
vivre
...)
>
presse
grand
public
(généraliste,
féminine,
décoration...)
*
Internet >
intensification
de
la
commercialisation
de
nos
produits
(dont
articles
de
la
Boutique)
et
visites
> développement
de
notre
présence
sur
des
sites
sociaux
(Facebook,
Twitter,
et
Youtube
notamment)
>
développement
d'une
application
e-mobile
sur
smartphone
° Campagne
de
communication
estivale
>
en
partenariat
avec
la
Mairie
de
Bordeaux
* Edition
d’une
brochure
dédiée
au
renouveau
de
la
gastronomie
bordelaise
relayée
sur
notre
site
Internet
et
dans
notre
dossier
de
presse
Office
de
Tourisme
de Bordeaux MAIRIE
DE
BORDEAUX
- Accueil
en
Gare
Saint
Jean
>
aménagement
d'un
nouveau
local
situé
dans
le
pavillon
Nord
(près
de
l’esplanade
«
départ
»
actuelle)
- Bordeaux
Croisières
>
poursuite
de
notre
politique
d'accueil
à
bord
des
paquebots
>
participation
avec
la
Chambre
de
Commerce
et
d'Industrie
de
Bordeaux
à
la
réflexion
pour
promouvoir
et
valoriser
la
destination
Bordeaux
auprès
des
armateurs
internationaux
{participation
à
la
réalisation
d'une
vidéo
«
Cruise
Bordeaux
»)
- Actions
menées
en
partenariat
avec
la
Direction
des
Relations
Internationales
de
la
Ville
de
Bordeaux
>
notamment
auprès
des
villes
jumelles
ou
dans
le
cadre
d'accueil
de.
délégations
étrangères
ou
de
manifestations
spécifiques
et
ponctuelles
+ 6ème
édition
du
Week-end
des
Grands
Crus
>
participation
à
l'accueil
de
cette
manifestation
organisée
par
l'Union
des
Grands
Crus
Office
de
Tourisme
de
Bordeaux
18
CEEEERRT
) NES MAIRIE
DE
BORDEAUX
*
Poursuite
de
nos
formations
>
taxis
touristiques
+
personnel
de
réception
des
hôtels
+
agents
de
la
Mairie
de
Bordeaux
+
guides
de
l'Office
de
Tourisme
+
Réorganisation
de
l’accueil
Bordeaux
Centre
>
compte
tenu
:
-
de
la
progression
importante
de
la
fréquentation
(notamment
en
Juillet et Août)
-
des
différents
comptoirs
affectés
à
la
billetterie
(billetterie
des
visites
régulières
de
l'Office
de
Tourisme,
des
visites
à
la
demande
en
matière
de
découverte
individuelle
du
vignoble,
de
celle
des
prestataires
privés)
nous
réfléchissons
à
la
création
d’un
guichet
unique
pour
la
réservation
de
toutes
les
visites
que
nous
proposons.
*
Réalisation
de
fiches
de
visites
en
fonction
du
temps
dont
dispose
le
visiteur
: «
Je
dispose
d’'1
heure,
de
2
à
3
heures...
Que
puis-je
faire
?
Que
puis-je
voir
?
»
Office
de
Tourisme
de
Bordçaux
19
PPEPPPET | VEPEIPETE MAIRIE
DE
BORDEAUX Valorisation
du
patrimoine
* Poursuite
de
la
mise
en
valeur
du
patrimoine
>
nouvelles
visites
à
étudier
et/ou
à
réaliser
:
création
d'un
parcours
lumière
dans
le
quartier
historique
ou
soirées
animées
sur
les
sites
que
nous
gérons
pour
une
meilleure
mise
en
valeur,
création
d'un
rallye
éco-citoyen
etc...
>
reconduction
des
animations
en
direction
des
scolaires
>mise
en
Valeur
du
patrimoine
cultuel
en
liaison
avec
la
ville
et
lArchevêché
* Tourisme
de
découverte
économique
> création
de
nouvelles
visites
à
caractère
«
industriel
»
compte
tenu
des
excellents
résultats
de
2010
mais
dont
l'offre
reste
encore
trop
restreinte
par
rapport
à
la
demande
(nombreuses
contraintes
relevant
de
la
sécurité,
de
l'hygiène
et du
secret-défense
notamment)
>
partenariat
renforcé
avec
les
entreprises
bordelaises
concernées
Office
de
Tourisme
de
Bordçaux
20 à
MAIRIE
DE
BORDEAUX
Valorisation
du
patrimoine
*- Accompagnement
du
projet
B3D
de
découverte
du
patrimoine
de
la
ville
toujours
en
cours
d'étude
par
la
société
AXYZ
par
une
aide
logistique
et
technique
à
sa
mise
en
place
*
Palais
Gallien
:
une
étude
sur
une
mise
en
valeur
plus
attractive
va
être
lancée
>
éventuelle
création
d’une
passerelle
pour
traverser
le
site,
accueil
dans
un
lieu
et/ou
local
plus
approprié
avec
interprétation
du
site,
possibilité
d'organiser
des
manifestations
et
spectacles
etc...
- Accueil
sur
les
sites
que
nous
gérons
pour
le
compte
de
la
ville
:
>
amplitude
d'ouverture
plus
large
pour
favoriser
leur
fréquentation
en
haute
saison
: 11h00-19h00
sur
tous
les
sites
(au
lieu
de
14h00-19h00
actuellement)
Office
de
Tourisme
de
Bordeaux
21 à
MAIRIE
DE
BORDEAUX
Nouvelles
offres
de
découverte
ville
&
vignoble
+ Développement
de
notre
offre
viti-vinicole
pour
répondre
aux attentes
des
visiteurs
œnotouristes
:
Li
>
développement
d'une
offre
7
journée
en
matinée
au
départ
de
Bordeaux
>
développement
d’une
offre
plus
axée
sur
la
dégustation
que
sur
la
visite
technique >
réflexion
sur
des
produits
thématiques
complémentaires
(soirées,
offre
étudiants...). Cette
croissance
de
l'offre
passera
notamment
par
des
partenariats
avec
les
Offices
de
Tourisme
du
vignoble
et
les
prestataires
privés,
opérateurs
divers;
agences,
etc...
+ Dépôt
de
notre
candidature
pour
obtenir
le
label
«
Vignobles
vs
Découvertes
»
proposé
par
le
Conseil
Supérieur
de
l'Œnotourisme
(si /e
cahie
des
charges
nous
le permet)
=
- Tourisme
fluvial
et
Année
du
fleuve
1
>
promotion
et
mise
en
valeur
du
fleuve
à
travers
les
activités
et
les
produits
|
manmmronnsés
par
les
professionnels
en
profitant
de
l'installation
du
nouv
gs
CPP
)
PPT
22 à
MAIRIE
DE
BORDEAUX
Actions
spécifiques
* Intensification
de
nos
actions
pour
le
développement
des
courts
séjours
et
les
séjours
de
proximité
et
additionnels
>
forfait
Bordeaux
Découverte
>
clientèle
française
et
étrangère
de
proximité
(espagnole
notamment)
*
Reconduction
de
notre
contribution
aux
fonds
de
promotion
de :
>
Atout
France
>
Club
Tourisme
en
Ville
>
Groupe
de
Travail
«
Tourisme
viti-vinicole
»
>
France
Congrès
*
Poursuite
de
notre
politique
d'adhésion
des
professionnels
à
l'Office
de
Tourisme
°
Famille
Plus
* Tourisme
et
Handicap
+
accompagnement
de
la
candidature
de
Bordeaux
au
nouveau
label
«
Destination
pour
Tous
»
Office
de Tourisme
de
Bordeaux
23 à
MAIRIE
DE
BORDEAUX
Actions
spécifiques
+ Bordeaux
Fête
le
Fleuve
2011
>
promotion
et
accueil
en
partenariat
avec
Bordeaux
Grands
Evènements
+ Mise
en
avant
du
renouveau
de
la
gastronomie
bordelaise
>
4
chefs
étoilés
au
Michelin
sur
Bordeaux,
3
sur
la
CUB
et
6
dans
le
département
+ Vinexpo
Bordeaux
>
présence
sur
la
manifestation
pour
accueillir,
renseigner
et
aider
les
visiteurs
étrangers
Office
de Tourisme
de Bordeaux
24 MAIRIE DE BORDEAUX
Qu qd
CA
»| (.)
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+
pe
Office de Tourisme de Bordeaux
Lonorau Ge Drounisms |
RECETTES
DEPENSES
Budget prévisionnel 2011 : 3
25