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unknown - Agglomération - Loire - Forez - 20250916 CC DEL27 EAU Rpqs Siaep Ht Forez2024 Document publié le Mercredi 2 mai 2007 Lien du pdf (unknown - Agglomération - Loire - Forez - 20250916 CC DEL27 EAU Rpqs Siaep Ht Forez2024)Thèmes du document : Eau et assainissement, Environnement, Humanitaire, Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur

042-200065886-20250916-20250916 CC_D27-DE

Accusé certifié exécutoire

Réception par le préfet : 23/09/2025

Publication : 25/09/2025

SIAEP Haut-Forez Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau Potable du Haut-Forez

SSSR)

1

Rapport annuel

sur le Prix et la Qualité du Service

public de l’eau potable

Exercice 2024

Rapport relatif au prix et à la qualité du service public de l'eau potable pour l'exercice présenté conformément à l’article L22245 du code général des collectivités territoriales et au décret du 2 mai 2007 Les informations sur fond bleu sont obligatoires au titre du décret.

Tout renseignement concernant la réglementation en vigueur et la définition et le calcul des différents indicateurs

peut être obtenu sur le site www.services.eaufrance.fr , rubrique « l’Observatoire »2

Table des matières

1. Caractérisation technique du service ................................................................................................... 3

1. Présentation du territoire desservi ............................................................................................. 3 2. Mode de gestion du service ........................................................................................................ 4 3. Estimation de la population desservie (D101.1) ......................................................................... 5 4. Nombre d’abonnés...................................................................................................................... 5 5. Eaux brutes ................................................................................................................................. 7 Prélèvement sur les ressources en eau ................................................................................................ 7 6. Eaux traitées................................................................................................................................ 7 Bilan des volumes mis en œuvre dans le cycle de l’eau potable en 2023 ........................................... 7 Production ............................................................................................................................................ 8 Achats d’eaux traitées .......................................................................................................................... 8 Volumes vendus au cours de l’exercice ................................................................................................ 9 Autres volumes ................................................................................................................................... 10 Volume consommé autorisé .............................................................................................................. 10 7. Linéaire de réseaux de desserte (hors branchements)............................................................. 11 8. Synthèse des données 2024 ..................................................................................................... 12

2. Tarification de l’eau et recettes du service ......................................................................................... 13

9. Modalités de tarification ........................................................................................................... 13 10. Facture d’eau type (D102.0)...................................................................................................... 14 11. Recettes..................................................................................................................................... 15

3. Indicateurs de performance ............................................................................................................... 16

12. Qualité de l'eau (P101.1 et P102.1) .......................................................................................... 16 13. Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux (P103.2B) ............................. 21 14. Indicateurs de performance du réseau ..................................................................................... 22 Rendement du réseau de distribution (P104.3) ................................................................................. 22 Indice linéaire des volumes non comptés (P105.3) ........................................................................... 23 Indice linéaire de pertes en réseau (P106.3)...................................................................................... 24 15. Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable (P107.2)...................................... 25 16. Indice d'avancement de protection des ressources en eau (P108.3) ....................................... 25 17. Taux d'occurrence des interruptions de service non-programmées (P151.1) ......................... 25 18. Délai maximal d'ouverture des branchements (D151.0 et P152.1).......................................... 26 19. Taux de réclamations (P155.1) .................................................................................................. 26

4. Financement des investissements...................................................................................................... 27

20. Montants financiers .................................................................................................................. 27 21. État de la dette du service ........................................................................................................ 27 22. Amortissements ........................................................................................................................ 27 23. Présentation des projets réalisés en 2024 en vue d'améliorer la qualité du service à l'usager et les performances environnementales du service ............................................................................... 27 24. Présentation des programmes pluriannuels de travaux adoptés par l'assemblée délibérante au cours du dernier exercice ................................................................................................................... 28

5. Actions de solidarité et de coopération décentralisée dans le domaine de l’eau ............................. 29

25. Abandons de créance ou versements à un fonds de solidarité (P109.0) ................................. 29

6. Tableau récapitulatif des indicateurs ................................................................................................. 30OU

OUT

3

1. Caractérisation technique du service

1. Présentation du territoire desservi

Le service est géré au niveau : intercommunal

 Nom de la collectivité : SYNDICAT DES EAUX DU HAUT FOREZ

 Nom de l’entité de gestion : eau potable

 Caractéristiques (commune, EPCI et type, etc.) : Syndicat Intercommunal à Vocation Unique

 Compétences liées au service :

Oui Non

Production 

Protection de l'ouvrage de

prélèvement 

Traitement 

Transfert 

Stockage 

Distribution 

 Territoire desservi (communes adhérentes au service, secteurs et hameaux desservis, etc.) : Aboën, Aurec-sur-

Loire, Bas-en-Basset, Chambles, Estivareilles, La Tourette, Malvalette, Merle-Leignec, Périgneux, Rozier-Côtes- d'Aurec, Saint-Hilaire-Cusson-la-Valmitte, Saint-Maurice-en-Gourgois, Saint-Nizier-de-Fornas

 Existence d’une CCSPL  Non

Existence d’un schéma de distribution au sens de l'article L2224-7-1 du CGCT : Oui, date d’approbation* : 01/04/2021

 Existence d’un règlement de service : Oui, date d’approbation* : 2016

 Existence d’un schéma directeur : Oui, date d’approbation* : 2021

 Existence d’un Plan de Gestion de la Sécurité Sanitaire des Eaux : Oui, date d’approbation* : 2025

* Approbation en assemblée délibérante4

2. Mode de gestion du service

Le service est exploité en Délégation par Entreprise privée

• La régie

Un service public est dit « exploité en régie » lorsqu’une personne publique prend en charge le service directement.

La gestion peut être « directe » si la personne publique en assure la gestion avec ses propres moyens humains, matériels et financiers. Elle peut être totalement ou partiellement externalisée par la passation d’un ou plusieurs marché(s) public(s) de prestations de services (entretien des équipements, travaux, espaces verts, etc.). Le rôle de la Collectivité est alors de coordonner l’intervention des différents intervenants et d’assurer la gestion administrative du service, notamment le recouvrement contentieux de la redevance eau potable et plus largement la relation contractuelle avec les usagers.

• La gestion déléguée

Ce mode de gestion permet de confier à un tiers extérieur à la Collectivité (délégataire public ou privé) la gestion du service à ses risques et périls et pour une durée limitée. Contrairement aux marchés, le délégataire n’est pas rémunéré par un prix versé par la Collectivité, mais par les recettes d’exploitation du service. La Collectivité conserve la maîtrise du service dans la mesure où le délégataire est tenu de rendre compte de sa gestion technique et financière.5

Nature du contrat :

 Nom du prestataire : SAUR

 Date de début de contrat : 01/04/2017

 Date de fin de contrat initial : 31/03/2029

 Avenant n°1 : 05/12/2017 : prise en compte des travaux concessionnaires de la sectorisation (25 compteurs et 5 prélocalisateurs).

 Avenant n°2 soumis à délibération le 05/07/2021

3. Estimation de la population desservie (D101.1)

Est ici considérée comme un habitant desservi toute personne – y compris les résidents saisonniers – domiciliée dans une zone où il existe à proximité une antenne du réseau public d’eau potable sur laquelle elle est ou peut être raccordée.

Le service public d’eau potable dessert 10 927 habitants au 31/12/2023 (10 860 au 31/12/2022).

4. Nombre d’abonnés

Les abonnés domestiques et assimilés sont ceux redevables à l’agence de l’eau au titre de la pollution de l’eau d’origine domestique en application de l’article L213-10-3 du Code de l’environnement.

Le service public d’eau potable dessert 4 576 abonnés au 31/12/2024 (4 563 au 31/12/2023).

La densité linéaire d'abonnés (nombre d'abonnés par km de réseau hors branchement) est de 14,87 abonnés/km au 31/12/2024 (14,76 abonnés/km au 31/12/2023).

Le nombre d'habitants par abonné (population desservie rapportée au nombre d'abonnés) est de 2,39 habitants/abonné au 31/12/2024 (2,39 habitants/abonné au 31/12/2023).

Petit Mémo : un abonné est une personne physique ou morale consommant de l’eau et ayant au moins un contrat- client le liant avec le service de distribution de l’eau.

Cas général :

1 Abonné = 1 client = 1 compteur

Cas particuliers :

1 Abonné = 1 Client = 1 branchement = 2 compteurs

 Compteur domestique

 Compteur arrosage.

1 Abonné = 1 client = n Branchements = x Compteur

 Mairie = 1 Compteur

 Salle des fêtes = 1 compteur

 Cimetière = 1 compteur …Année 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024

Aboën 247 | 248 | 246 | 254 | 249 | 255 | 254 | 255 | 256 | 255

Aurec/Loire (Mons) 41 40 41 41 41 41 43 45 44 46

Bas en Basset 65 65 65 65 65 65 65 65 66 68

Chambles 514 | 518 | 524 | 531 | 539 | 541 | 540 | 542 | 547 | 541

Estivareilles 29 29 29 29 29 29 29 28 28 28

La Tourette 196 | 195 | 201 | 208 | 209 | 210 | 214 | 212 | 218 | 219

Malvalette 425 | 426 | 435 | 438 | 448 | 451 | 460 | 462 | 458 | 463

Merle 191 | 189 | 191 | 194 | 199 | 199 | 198 | 198 | 198 | 197

Périgneux 802 | 811 | 825 | 835 | 851 | 852 | 863 | 867 | 876 | 875

Rozier 344 | 344 | 342 | 340 | 339 | 335 | 343 | 347 | 346 | 347

St Hilaire 245 | 246 | 246 | 248 | 248 | 250 | 247 | 249 | 251 | 250

St Maurice 891 | 892 | 904 | 899 | 905 | 908 | 915 | 921 | 925 | 933

St Nizier de Fornas 332 | 332 | 332 | 334 | 343 | 345 | 347 | 350 | 350 | 354

Total SIAEP| 4332 | 4345 | 4391 | 4424 | 4464 | 4482 | 4519 | 4541 | 4563 | 4576

Evolution N/N-1 0,3% | 1,1% | 0,8% | 0,9% | 0,4% | 0,8% | 0,5% |0,48%,0,28%

Evolution du nombre d'abonnés

1000

900

800

700

600

500

400

300

2

| MI mouaun BELLE ncnnuuE Aboën Aurec Bas en Basset Chambles Estivareilles La Tourette Malvalette Merle Périgneux Rozier St Hilaire St Maurice St Nizier de Fornas 8 8 m2015 m2016 Mm2017 Mm2018 Mm2019 Mm2020 Mm2021 Mm2022 Mm2023 M2024

6

La répartition des abonnés par commune est la suivante :

Evolution du nombre d’abonnés par commune :7

5. Eaux brutes

Prélèvement sur les ressources en eau

Le service public d’eau potable prélève 309 406 m3 pour l’exercice 2024.

Ressource et

implantation

Nature de la

ressource

Débits nominaux

m3/an (1)

Volume prélevé

durant l’exercice

2023 en m3

Volume prélevé

durant l’exercice

2024 en m3

Variation en %

Rivière Andrable Eau de surface 239 000 202 866 297 411 46,6%

Sources de Cessieux

(CHAMBLES)

Drainage

souterrain NC 14 359 11 995 -16,5%

Total 217 225 309 406 42,4%

(1) débits et durée de prélèvement autorisés par l’arrêté de DUP (préciser les unités). Si la ressource ne nécessite pas de traitement, le volume prélevé peut être égal au volume produit)

Pourcentage des eaux souterraines dans le volume prélevé : 0 %.

6. Eaux traitées

Bilan des volumes mis en œuvre dans le cycle de l’eau potable en 2023

Production (V1)

229 070 m3

Importations (V2)

172 793 m3

Exportations (V3)

16 758 m3

Volume mis en

distribution (V4)

385 105 m3

Pertes (V5)

74 758 m3

Consommation sans

comptage estimée (V8)

200 m3

Volume de service (V9)

9 500 m3

Volume consommé

autorisé (V6)

310 347 m3

Consommations

comptabilisées (V7)

300 647 m38

Production

Le service a 2 stations de traitement.

Nom de la station de traitement Type de traitement (cf. annexe)

Station de Cessieux (8m3/h) Traitement physique simple et désinfection

Station de l’Andrable (36 m3/h) Traitement physico-chimique et désinfection

Le volume produit total peut différer du volume prélevé (usines de traitement générant des pertes par exemple).

Ressource

Volume produit

durant l’exercice

2023 en m3

Volume produit

durant l’exercice

2024 en m3

Variation des

volumes produits

en %

Indice de

protection de

la ressource

exercice 2024

Rivière Andrable 162 075 219 100 35,2% 80

Sources de Cessieux (CHAMBLES) 11 700 9 970 -14,8% 80

Total du volume produit (V1) 173 775 229 070 31,8% 80

Volumes comptabilisés entre 2 périodes de relève, soit environ d’août 2023 à août 2024, et ramenés à 365 jours

Achats d’eaux traitées

Fournisseur

Volume acheté

durant

l’exercice

2023 en m3

Volume acheté

durant l’exercice

2024 en m3

Variation des

volumes achetés

en %

La chapelle en Lafaye (LFA) 27 342 30 375 11,1

St Bonnet Montorsier (Compteur 055) 225 162 -28,0

St Just St Rambert – l’Adroit 707 2 203 -33,4

Sympae – Le vert 210 425 140 053 -33,4

Total d’eaux traitées achetées (V2) 238 699 172 793 -27,6

Volumes comptabilisés entre 2 périodes de relève, soit environ d’août 2023 à août 2024, et ramenés à 365 jours80 000

Répartition des volumes consommés

70 000

60 000

50 000

40 000

30 000

20 000

| DUREE voulue CsRuln Aboën Aurec Bas / Basset Chambles Estivareilles La Tourette Malvalette Merle Périgneux Roziers St Hilaire St Maurice St Nizier de m2019 m2020 m2021 m2022 m2023 Mm2024 Fornas

9

Volumes vendus au cours de l’exercice

Acheteurs

Volumes vendus

durant

l’exercice 2023 en m3

Volumes vendus

durant

l’exercice 2024 en m3

Variation en %

Abonnés domestiques (1) 317 963 291 100 -8,4%

Abonnés non domestiques 9 374 9 547 1,9%

Total vendu aux abonnés (V7) 328 477 327 337 -0,35%

Total vendu à d’autres services (V3) 16 420 16 758 2,1%

Volumes comptabilisés entre 2 périodes de relève, soit environ d’août 2023 à août 2024, et ramenés à 365 jours

(1) Les abonnés domestiques et assimilés sont ceux redevables à l’Agence de l’eau au titre de la pollution de l’eau d’origine (2) Domestique en application de l’article L213-10-3 du Code de l’environnement. (3) Dans le cas où la collectivité vend de l’eau traitée à d’autres services d’eau potable.

Répartition des volumes consommés par commune :

Volumes comptabilisés entre 2 périodes de relève, soit environ d’août 2023 à août 2024, et ramenés à 365 jours

La consommation moyenne par abonné (consommation moyenne annuelle domestique + non domestique

rapportée au nombre d'abonnés) est de 54,9 m3/abonné au 31/12/2024. (71,7 m3/abonné au 31/12/2023).

La consommation médiane est de 53 m3.

Evolution des consommations par commune :10

Répartition des consommations par tranche :

Année

Tranches 0 à 300 m3 Tranches > 300 m3

Volume Nbr abonnés Conso/abon. Volume Nbr abonnés Conso/abon.

2024 256 942 4 527 56,8 43704 49 891,9 2023 285 509 4 487 63,6 41 827 76 550 2022 277 426 4 480 61,9 51 051 61 836 2021 275 950 4 461 61,8 43 334 58 747

Autres volumes

Exercice 2023 en

m3/an

Exercice 2024 en

m3/an Variation en %

Volume consommation sans comptage (V8) 200 200 0%

Volume de service (V9) 9 500 9 500 0%

Volumes comptabilisés entre 2 périodes de relève, soit environ d’août 2023 à août 2024, et ramenés à 365 jours

Volume consommé autorisé

Exercice 2023 en

m3/an

Exercice 2024 en

m3/an Variation en %

Volume consommé autorisé (V6) 337 010 310 347 -7,9%

Volumes comptabilisés entre 2 périodes de relève, soit environ d’août 2023 à août 2024, et ramenés à 365 jours

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

moins

de 50

m3

de 50 à

100 m3

de 100

à 150

m3

de 150

à 200

m3

de 200

à 250

m3

de 250

à 300

m3

de 300

à 350

m3

de 350

à 400

m3

de 400

à 450

m3

de 450

à 500

m3

de 500

à 550

m3

de 550

à 600

m3

de 600

à 650

m3

de 650

à 700

m3

de 700

à 750

m3

plus de

750 m3

Répartition du nombre de branchement par trancheRépartition par diamètre Répartition par matériau

MB Fonte BH Pvc

B Polyéthylène M Amiante ciment

B inconnu B Autres

30 M63 M150 M100 M125 HaAutres

80 203 63 14,75 Fonte 53,52

150 8,71 Pvc | 41,24

- _ Polyéthylène 2,75 sites RTE Amiante ciment 1,96 Inconnu 0,53

11

7. Linéaire de réseaux de desserte (hors branchements)

Le linéaire du réseau de canalisations du service public d’eau potable est de 307,84 kilomètres au 31/12/2024.©

Ie

@ & 4 ouvrages de prélèvement 2 stations de production 229 070 m° produits sur la période de relève ramenés à 365 jours

172 793 m° importés sur la période de relève ramenés à 365 jours

16 758 m° exportés sur la période de relève ramenés à 365 jours

37 ouvrages de stockage, soit 7 986 m° de stockage

385 105 m° distribués sur la période de relève ramenés à 365 jours

8 stations de surpression

307,838 kml a réseau

4 576 branchements dont 25 neufs

14 fuites sur conduites réparées

5 fuites sur branchements réparées

0 Éa . 100 % des analyses ARS bactériologiques conformes

0 98,7 % des analyses ARS physico-chimiques conformes

81 4% de rendement de réseau

0,67 m°/km/]; d'indice linéaire de perte

2,91 m°/km/j d'Indice linéaire de consommation

0,75 m°/km/) d'indice linéaire des volumes non comptés

300 646 m consommés sur la période de relève ramenés à 365 jours

Prix de l’eau : 3,81€ TTC/m° Au 1° janvier 2025 pour une facture de 120 m*

12

8. Synthèse des données 202413

2. Tarification de l’eau et recettes du service

9. Modalités de tarification

Combien ça coûte ?

Si l’eau elle-même n’a pas de prix, tout son périple, les actions entreprises pour préserver la ressource, la stocker, la traiter et l’acheminer, ont-elles un coût, supporté par l’usager. Et ce coût est disparate suivant le territoire, le régime rural, semi-rural voire urbain de la collectivité qui dispose de la compétence.

La facture d’eau comporte obligatoirement une part proportionnelle à la consommation de l’abonné, et peut également inclure une part indépendante de la consommation, dite part fixe (abonnement, location compteur, etc.).

Tarifs Au 01/01/2024 Au 01/01/2025

Part de la collectivité

Part fixe (€ HT/an)

Abonnement DN 15mm

y compris location du compteur 48,73 € 49,5 €

Prix au m³ de 0 à 300 m³ 0,4866 €/m3 0,505 €/m3

Prix au m³ au-delà de 300 m³ 0,4866 €/m3 0,355 €/m3

Part du délégataire

Part fixe (€ HT/an)

Abonnement

y compris location du compteur 76,27 € 75,5 €

Part proportionnelle (€ HT/m3)

Prix au m³ de 0 à 300 m³ 1,7034 €/m3 1,69 €/m3

Prix au m³ au-delà de 300 m³ 1,7034 €/m3 1,69 €/m3

Taxes et redevances

Taxes

Taux de TVA (2) 5,5 % 5,5 %

Redevances

Agence de

l’eau Loire

Bretagne

Prélèvement sur la ressource en eau 0,02 €/m3 0,02 €/m3

Pollution domestique 0,23 €/m3 -

Redevance performance des réseaux d’eau potable - 0,02 €/m3

Redevance sur la consommation d’eau potable - 0,33 €/m3

(2) L’assujettissement à la TVA est volontaire pour les communes et EPCI de moins de 3000 habitants, et obligatoire pour les communes et

EPCI de plus de 3000 habitants et en cas de délégation de service public.14

Les délibérations fixant les différents tarifs et prestations aux abonnés pour l’exercice sont les suivantes :  Délibération du 03/07/2023 effective à compter du 01/09/2023 fixant les tarifs du service d'eau potable  Délibération du 08/07/2024 effective à compter du 01/09/2024 fixant les tarifs du service d'eau potable

Délibération 07/2023 Délibération 07/2024 Impact

Abonnement 125 € 125 € 0 % Conso < 300m3 2,19 € 2,19 € 0 % Conso ≥ 300 m3 2,04 € 2,04 € 0 % VEG communes

adhérentes 1,83 € 1,83 € 0 % VEG communes non

adhérentes 2,26 € 2,26 € 0 %

10.Facture d’eau type (D102.0)

Les tarifs applicables au 01/01/2024 et au 01/01/2025 pour une consommation d'un ménage de référence selon l'INSEE (120 m3/an) sont :

Facture type Au 01/01/2024 en € Au 01/01/2025 en € Variation en %

Part de la collectivité

Part fixe annuelle 48,73 49,50 1,6%

Part proportionnelle 58,44 60,60 3,7%

Montant HT de la facture de 120 m3 revenant à la

collectivité 107,17 110,10 2,7%

Part du délégataire (en cas de délégation de service public)

Part fixe annuelle 76,27 75,50 -1%

Part proportionnelle 204,41 202,80 -0,8%

Montant HT de la facture de 120 m3 revenant au

délégataire 280,68 278,30 -0,8%

Taxes et redevances

Redevance pour prélèvement sur la ressource en eau

(Agence de l’Eau) 2,40 2,40 0%

Redevance de pollution domestique (Agence de l’Eau) 27,60 -

Redevance performance des réseaux d’eau potable - 2,4

Redevance sur la consommation d’eau potable - 39,6

TVA 23,0 23,8 3,5%

Montant des taxes et redevances pour 120 m3 53,0 68,2 28,7%

Total 440,83 456,60 3,6%

Prix TTC au m3 3,67 3,81 3,8%€/m3

QG on OO

| m Il | & \

/

3,00 | "

2:75 1

2,50 : |

2 008 2 009 2 010 2 011 2 012 2 013 2 014 2 015 2 016 2 017 2 018 2 019 2 020 2 021 2 022 2 023 2 024 Années

#- D102.0 Prix TTC du service au m* pour 120 m* au ler janvier N+1

15

ATTENTION : l’indicateur prix prend en compte l’ensemble de la compétence de la production à la distribution.

Après plusieurs années de stabilisation une augmentation du prix du m3 a été délibérée pour la facturation 2024. Cette augmentation, rendue nécessaire par l’inflation et la baisse des revenus pour le Syndicat, a pour but de maintenir des investissements satisfaisants.

Depuis le 01 janvier 2025 une réforme nationale des redevances Agence de l’Eau entraine une nouvelle hausse de la facture (+ 0,14€ TTC/ m3). Le conseil syndical a quant à lui voté pour un maintien des prix de l’abonnement et du m3 pour la période de facturation 08/2024 - 08/2025.

Il est important de préciser que le SIAEP du HAUT-FOREZ est en réflexion pour la mise en place d’une tarification progressive et d’une différenciation des abonnements entre particuliers et professionnels.

Les volumes consommés sont relevés avec une fréquence : annuelle

La facturation est effectuée avec une fréquence : semestrielle

11.Recettes

Recettes SAUR du 01/09/2023 au 31/08/2024 :

Type de recette Exercice 2023 en € Exercice 2024 en € Variation

Recettes vente d'eau aux usagers 904 006,29 849 509,24 -6%

dont abonnements 326 428,67 351 405,05 7,6%

Total des recettes (dont impayés) 892 062,47 839 154,13 -5,9%

Recettes de la collectivité du 01/09/2023 au 31/08/2024 : :

Type de recette Exercice 2023 en € Exercice 2024 en € Variation

Recettes vente d'eau aux usagers 408 821,00 354 059,78 -13,4%

dont abonnements 246 451,72 221 977,61 -9,9%

Total des recettes (dont impayés) 404 124,45 350 638,91 -13,2%

Recettes globales : Total des recettes de vente d’eau au 31/12/2024 : 1 392 929 € (1 296 186 € au 31/12/2023).nombre de prélèvements réalisés —- nombre de prélèvements non conformes taux de conformité = +100

nombre de prélèvements réalisés

16

3. Indicateurs de performance

12.Qualité de l'eau (P101.1 et P102.1)

Les valeurs suivantes sont fournies au service par l’Agence régionale de la santé (ARS), et concernent les prélèvements réalisés par elle dans le cadre du contrôle sanitaire défini par le Code de la santé publique (ou ceux réalisés par le service dans le cadre de sa surveillance lorsque celle-ci se substitue au contrôle en question).

Analyses

Nombre de

prélèvements

réalisés

exercice 2023

Nombre de

prélèvements non-

conformes

exercice 2023

Nombre de

prélèvements

réalisés

exercice 2024

Nombre de

prélèvements non-

conformes

exercice 2024

Microbiologie 38 0 47 0

Paramètres physico-chimiques 42 0 54 0

Le taux de conformité est calculé selon la formule suivante :

Cet indicateur est demandé si le service dessert plus de 5000 habitants ou produit plus de 1000 m3/jour.

Analyses Taux de conformité exercice 2023 Taux de conformité exercice 2024

Microbiologie (P101.1) 100% 100%

Paramètres physico-chimiques (P102.1) 100% 100%

FICHES DE RESUMÉ ANALYSES ASR 2024:Ex nuque QUELLE EAU BUVEZ-VOUS ? AFC

ZONE DE DISTRIBUTION : SI HAUT FOREZ ANDRABLE

PAL L'eau distribuée est de bonne qualité. Elle peut être consommée par tous. ==

PARAMÈTRES D'INTÉRÊT POUR LA POTABILITÉ DE L'EAU

Votre réseau est alimenté POTÈES lement par la

prise sur l'ANDRABLE, ne par les forages

de LA CHAPELLE EN LAFAYE.

Elle fait l'objet d'un traitement.

Votre réseau alimente de façon permanente 3334

DRE Le responsable des installations est : «

HAUT FOREZ ».

Pour plus de renseignements, veuillez contacter «

SAUR » qui assure l'exploitation du réseau.

Après quelques jours d'absence,

laissez couler l'eau quelques

minutes avant de la boire.

Pour les usages courants, l'eau du

robinet ne nécessite pas de

traitement complémentaire. Si vous

possédez un système de traitement

de l'eau, entretenez-le

régulièrement

RÉSEAU PRIVÉ Pour éviter tout risque de

contamination, il ne doit jamais y

avoir de connexion entre les

canalisations d'eau d'un puits ou

d'un réc upérateur d'eau pluwialk et

celles du réseau public.

SÉCHERESE En période de sécheresse, limitez

autant que possible votre utilisation

ÆN del'eau du robinet pour les usages X autres qu'alimentaires et d'hygiène

corporelle.

Retrouver les résultats des analyses de

l'eau de votre commune sur le site

Internet : www.eaupo table sante gouv.fr

Édité le 07/04/2025

UDI 042000248

L'indicateur global de qualité prend en compte les 30

aramètres / familles de paramètres faisant l'objet d'une

imite de qualité. Il est égal à l'indicateur de qualité du

paramètre k plus déclassant. Les résultats du contrôle

des paramètres de qualité liés aux réseaux intérieurs des

habitations ne sont pas pris en compte, dans la mesure

oùils ne sont pas représentatifs de [a qualité de l'eau

distribuée sur la zone concernée.

Micro-organismes indicateurs d'une éventuelle

contamination des eaux par des bactéries pathogènes.

Absence exigée.

Eléments provenant des Er agricoles, des rejets

domestiques etindustriels. Le maximum réglementaire

est 50 mg/L.

Le terme "pesticides" regroupe plusieurs centaines de

substances différentes. Le maximum réglementaire est

0,5 microgramme/L pour le total des pesticides analysés

et 0,1 microgramme/L pour chaque substance. En-deçà

de la valeur sanitaire propre à chaque pesticide, l'eau

peut être consommée sans risque pour la santé.

Elément d'origine industrielle ou pouvant provenir du

procédé de désinfection de l'eau. Le maximum

réglementaire est 100 microgramme/L.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

A Très bonne qualité

Nombre de prélèvements : 22

Conformité : 100 %

Valeur maxi : 0 n/100 ml

A Très bonne qualité

Nombre de prélèvements : 7

Valeur moyenne : 4,49 mg/L

Valeur maxi : 7,2 mg/L

A Bonne qualité

Nombre de prélèvements : 2

Conformité : 100 %

Nombre de substances recherchées : 216

Valeur maxi : 0,022 microgramme/L

A RTE AAC RER LR CPE TE

Nombre de prélèvements : 5

Valeur moyenne : 31,1 microgramme/L

Valeur maxi : 65,7 microgramme/L

Eau douce

Concentration en calcium et magnésium dans l'eau

exprimée en degré français. Il n'y a pas de valeur de seuil

réglementaire.

Elément d'origine naturelle ou pouvant provenir du

procédé de traitement de l'eau. La valeur maximale

réglementaire est de 200 microgramme/L.

Élément pouvant générer une coloration de l'eau. Le fer

n'a pas d'incidence sur la santé, mais peut constituer

une gêne pour certains usages. Le maximum

réglementaire est 200 microgramme/L.

Nombre de prélèvements : 7

Valeur moyenne : 9,64 °f

Valeur maxi : 11,3 °f

Présence inférieure à la référence de qualité

Nombre de prélèvements : 17

Valeur moyenne : 32,9 microgramme/L

Valeur maxi : 62 microgramme/L

LR 11

Nombre de prélèvements : 3

Valeur moyenne : 10,8 microgramme/L

Valeur maxi : 18 microgramme/L

17RÉPUBLIQUE

FRANÇAISE

ZONE DE DISTRIB

QUELLE EAU BUVEZ-VOUS ? Ar

© > Agence Régionale de Santé

Auvergne-Rhône-Alpes

ION : SI HAUT FOREZ MELANGE MO

2024

Votre réseau est alimenté depuis le barrage de

Lavalette, la prise sur l'Andrable et les ressources

de la Chapelle en Lafaye.

Elle fait l'objet d'un traitement.

Votre réseau alimente de façon permanente 2690

Cri tar Le responsable des installations est : «

HAUT FOREZ ».

Pour plus de renseignements, veuillez contacter «

SAUR » qui assure l'exploitation du réseau.

Après quelques jours d'absence,

laissez couler l'eau quelques

minutes avant de la boire.

Pour les usages courants, l'eau du

robinet ne nécessite pas de

traitement complémentaire. Si vous

possédez un système de traitement

de l'eau, entretenez-le

régulièrement

RÉSEAU PRIVÉ Pour éviter tout risque de

contamination, il ne doit jamais y

avoir de connexion entre les

canalisations d'eau d'un puits ou

d'un réc upérateur d'eau pluviak et

celles du réseau publi.

En période de sécheresse, limitez

autant que possible votre utilisation

AN de l'eau du robinet pour les usages x autres qu'alimentaires et d'hygiène

corporelle.

Retrouver les résultats des analyses de

l'eau de votre commune sur le site

internet : www.eaupo table sante gouv. fr

Édité le 07/04/2025

UDI 0420003914

L'eau distribuée est de bonne qualité bactériologique. Elle est conforme aux limites réglementaires pour les paramètres physico-chimiques mesurés. Les conditions d'exploitation peuvent entrainer ponctuellement le dépassement de certaines références de qualité, sans risque pour la santé.

RE de qualité prend en compte les 30

aramètres / familles de paramètres faisant l'objet d'une

imite de qualité. Il est égal à l'indicateur de qualité du

paramètre k plus déclassant. Les résultats du contrôle

des paramètres de qualité liés aux réseaux intérieurs des

habitations ne sont pas pris en compte, dans la mesure

oùils ne sont pas représentatifs de [a qualité de l'eau

distribuée sur la zone concernée.

PARAMÈTRES D'INTÉRÊT POUR LA POTABILITÉ DE L'EAU

A Très bonne qualité

Nombre de prélèvements : 17

Conformité : 100 %

Valeur maxi : 0 n/100 ml

Micro-organismes indicateurs d'une éventuelle

contamination des eaux par des bactéries pathogènes.

Absence exigée.

A Très bonne qualité

Nombre de prélèvements : 7

Valeur moyenne : 4,55 mg/L

Valeur maxi : 7,2 mg/L

Eléments provenant des pra agricoles, des rejets

domestiques etindustriels. Le maximum réglementaire

est 50 mg/L.

A Bonne qualité

Le terme "pesticides" regroupe plusieurs centaines de

substances différentes. Le maximum réglementaire est

0,5 microgramme/L pour le total des pesticides analysés

et 0,1 microgramme/L pour chaque substance. En-deçà

de la valeur sanitaire propre à chaque pesticide, l'eau

peut être consommée sans risque pour la santé.

Nombre de prélèvements : 3

Conformité : 100 %

Nombre de substances recherchées : 216

Valeur maxi : 0,022 microgramme/L

pa Présence inférieure à la limite de qualité

Nombre de prélèvements : 4

Valeur moyenne : 45,6 microgramme/L

Valeur maxi : 80,5 microgramme/L

Elément d'origine industrielle ou pouvant provenir du

procédé de désinfection de l'eau. Le maximum

réglementaire est 100 microgramme/L.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Eau douce

Concentration en calcium et magnésium dans l'eau Nombre de prélèvements : 7 exprimée en degré français. Il n'y a pas de valeur de seuil \Sjeur moyenne : 9,32 °f ég| taire. réglementaire Valeur maxi : 10,6 °f

a OT Eee) a TA ON CRE RS LUS UOTE

qualit |

Nombre de prélèvements : 13

Valeur moyenne : 129 microgramme/L

Valeur maxi : 731 microgramme/L

Elément d'origine naturelle ou pouvant provenir du

procédé de traitement de l'eau. La valeur maximale

réglementaire est de 200 microgramme/L.

Dépassements ponctuels de la référence de

qualité

Nombre de prélèvements : 4

Valeur moyenne : 167 microgramme/L

Valeur maxi : 261 microgramme/L

Élément pouvant générer une coloration de l'eau. Le fer

n'a pas d'incidence sur la santé, mais peut constituer

une gêne pour certains usages. Le maximum

réglementaire est 200 microgram me/L.

18Ex

RÉPUBLIQUE

FRANÇAISE

Last d'rateranté

QUELLE EAU BUVEZ-VOUS ? Ar

© > Agence Régionale de Santé

Auvergne-Rhône-Alpes

ZONE DE DISTRIBUTION : SI HAUT FOREZ VERT

L'eau provient principalement du barrage de

Lavalette sur le Lignon. L'eau est d'origine

superficielle.

Elle fait l'objet d'un traitement par le SYMPAE à

Monistrol-sur-Loire.

Votre réseau alimente de façon permanente 1083

pe Le responsable des installations est: «

| HAUT FOREZ ».

Pour plus de renseignements, veuillez contacter «

SAUR » qui assure l'exploitation du réseau.

Après quelques jours d'absence,

laissez couler l'eau quelques

minutes avant de la boire.

Pour les usages courants, l'eau du

robinet ne nécessite pas de

traitement complémentaire. Si vous

possédez un système de traitement

de l'eau, entretenez-le

régulièrement

_

20

me RÉSEAU PRIVÉ Pour éviter tout risque de

contamination, il ne doit jamais y

avoir de connexion entre les

canalisations d'eau d'un puits ou

d'un réc upérateur d'eau pluwiak et

celles du réseau public.

SÉCHERESSE En période de sécheresse, limitez

autant que possible votre utilisation

de l'eau du robinet pour les usages

X autres qu'alimentaires et d'hygiène

corporelle.

Retrouver les résultats des analyses de

l'eau de votre commune sur le site

internet : www.eaupo table sante gouv.fr

Édité le 07/04/2025

UDI 042000245

L'eau distribuée est de bonne qualité bactériologique. Elle est conforme aux limites réglementaires pour les paramètres physico-chimiques mesurés. Les conditions d'exploitation peuvent entrainer ponctuellement le dépassement de certaines références de qualité, sans risque pour la santé.

L'indicateur global de qualité prend en compte les 30

DR amilles de paramètres faisant l'objet d'une

imite de qualité. Il est égal à l'indicateur de qualité du

paramètre ke plus déclassant. Les résultats du contrôk

des paramètres de qualité liés aux réseaux intérieurs des

habitations ne sont pas pris en compte, dans la mesure

oùils ne sont pas représentatifs de la qualité de l'eau

distribuée sur la zone concernée.

PARAMÈTRES D'INTÉRÊT POUR LA POTABILITÉ DE L'EAU

A Très bonne qualité

Nombre de prélèvements : 11

Conformité : 100 %

Valeur maxi : O0 n/100 ml

Années prises en compte : 2023,2024

Micro-organismes indicateurs d'une éventuelle

contamination des eaux par des bactéries pathogènes.

Absence exigée.

A Très bonne qualité

Nombre de prélèvements : 2

Valeur moyenne : 4,27 mg/L

Valeur maxi : 4,8 mg/L

Eléments provenant des pes agricoles, des rejets

domestiques etindustriels. Le maximum réglementaire

est 50 mg/L.

Très bonne qualité Ca)

Le terme "pesticides" regroupe plusieurs centaines de

substances différentes. Le maximum réglementaire est

0,5 microgramme/L pour le total des pesticides analysés

et 0,1 microgramme/L pour chaque substance. En-deçà

de là valeur sanitaire propre à chaque pesticide, l'eau

peut être consommée sans risque pour la santé.

Nombre de prélèvements : 1

Conformité : 100 %

Nombre de substances recherchées : 216

Valeur maxi : 0,009 microgramme/L

A Présence inférieure à la limite de qualité.

Nombre de prélèvements : 2

Valeur moyenne : 32 microgramme/L

Valeur maxi : 37,6 microgramme/L

Elément d'origine industrielle ou pouvant provenir du

procédé de désinfection de l'eau. Le maximum

réglementaire est 100 microgramme/L.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Eau douce

Concentration en calcium et magnésium dans l'eau Nombre de prélèvements : 2 exprimée en degré français. Il n'y a pas de valeur de seuil \5jeur moyenne : 9,36 °f gl taire. RUE Valeur maxi : 10,6 °f

a eee ON AE RATE Slt (2

qualité

Nombre de prélèvements : 4

Valeur moyenne : 200 microgramme/L

Valeur maxi : 731 microgramme/L

Elément d'origine naturelle ou pouvant provenir du

procédé de traitement de l'eau. La valeur maximale

réglementaire est de 200 microgramme/L.

ET ete el AE RE RAR Tel Le à

qualité

Élément pouvant générer une coloration de l'eau. Le fer

n'a pas d'incidence sur la santé, mais peut constituer

une gêne pour certains usages. Le maximum

réglementaire est 200 microgramme/L.

Nombre de prélèvements : 2

Valeur moyenne : 176 microgramme/L

Valeur maxi : 261 microgramme/L

19Ex

RÉPUBLIQUE

FRANÇAISE d'éterti

Égataé

Prenant

QUELLE EAU BUVEZ-VOUS ? Ar

©) Agence Régionale de Santé

Auvergne-Rhône-Alpes

ZONE DE DISTRIBUTION : CHAMBLES CESSIEUX

Les conditions

Votre réseau est alimenté principalement par la

source de Cessieux à Chambles, complétée depuis

St-Just-St-Rambert

Elle fait l'objet d'un traitement.

Votre réseau alimente de façon permanente 152

pee Le responsable des installations est : «

| HAUT FOREZ ».

Pour plus de renseignements, veuillez contacter «

SAUR » qui assure l'exploitation du réseau.

Après quelques jours d'absence,

laissez couler l'eau quelques

minutes avant de la boire.

Pour les usages courants, l'eau du

robinet ne nécessite pas de

traitement complémentaire. Si vous

possédez un système de traitement

de l'eau, entretenez-le

régulièrement

RÉSEAU PRIVÉ Pour éviter tout risque de

contamination, il ne doit jamais y

avoir de connexion entre les

canalisations d'eau d'un puits ou

d'un récupérateur d'eau pluvial et

celles du réseau publi.

En période de sécheresse, limitez

autant que possible votre utilisation

AN del'eau du robinet pour les usages x autres qu'alimentaires et d'hygiène

corporelle.

Retrouver les résultats des analyses de

l'eau de votre commune sur le site

Internet : www.eaupo table sante. gouv.fr

Édité le 07/04/2025

UDI 042000059

L'eau distribuée est de bonne qualité bactériologique. Elle est conforme aux limites réal RTes LOU les paramètres physico-chimiques mesurés. ‘exploitation peuvent entrainer ponctuellement le dépassement de certaines références de qualité, sans risque pour la santé. Cette eau peut présenter un caractère agressif : elle peut dissoudre les matériaux à son contact. Un risque particulier existe lorsque le réseau comporte des canalisations en plomb.

PR de qualité prend en compte les 30

aramètres / familles de paramètres faisant l'objet d'une

imite de qualité. Il est égal à l'indicateur de qualité du

paramètre le plus déclassant. Les résultats du contrôle

des paramètres de qualité liés aux réseaux intérieurs des

habitations ne sont pas pris en compte, dans la mesure

où ils ne sont pas représentatifs de [a qualité de l'eau

distribuée sur la zone concernée.

PARAMÈTRES D'INTÉRÊT POUR LA POTABILITÉ DE L'EAU

A Très bonne qualité

Nombre de prélèvements : 10

Conformité : 100 %

Valeur maxi : 0 n/100 ml

Années prises en compte : 2023,2024

Micro-organismes indicateurs d'une éventuelle

contamination des eaux par des bactéries pathogènes.

Absence exigée.

A Bonne qualité

Nombre de prélèvements : 3

Valeur moyenne : 8,05 mg/L

Valeur maxi : 12 mg/L

Eléments provenant des pres agricoles, des rejets

domestiques etindustriels. Le maximum réglementaire

est 50 mg/L.

AA Sonne qualité

Le terme "pesticides" regroupe plusieurs centaines de

substances différentes. Le maximum réglementaire est

0,5 microgramme/L pour le total des pesticides analysés

et 0,1 microgramme/L pour chaque substance. En-deçà

de la valeur sanitaire propre à chaque pesticide, l’eau

peut être consommée sans risque pour la santé.

Nombre de prélèvements : 4

Conformité : 100 %

Nombre de substances recherchées : 216

Valeur maxi : 0,024 microgramme/L

Année prise en compte : 2022

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Eau douce

Concentration en calcium et magnésium dans l'eau Nombre de prélèvements : 2 exprimée en degré français. Il n'y a pas de valeur de seuil \5jeur moyenne : 5,53 °f réglementaire.

8 Valeur maxi : 6,52 °f

Pas de données disponibles

Elément d'origine naturelle ou pouvant provenir du

procédé de traitement de l'eau. La valeur maximale

réglementaire est de 200 microgramme/L.

Présence inférieure à la référence de qualité

Élément pouvant générer une coloration de l'eau. Le fer

n'a pas d'incidence sur la santé, mais peut constituer

une gêne pour certains usages. Le maximum

réglementaire est 200 microgramme/L.

Nombre de prélèvements : 1

Valeur moyenne : 42 microgramme/L

Valeur maxi : 42 microgramme/L

Dépassements réguliers de h référence de qualité

Quantité de matière organique dans l'eau, indiquant une

irsuffisance de traitement de l'eau etou un risque de Nombre de prélèvements : 2 formation de produits indésirables (THM) lors de h Valeur moyenne : 3,77 mg(C)/L désinfection de l'eau. Le maxmum réglementaire est 2,0 à e mg/L. Valeur maxi : 4 mg(C)/L

2021

13.Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux (P103.2B)

L’indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d’eau potable a évolué en 2013 (indice modifié par arrêté du 2 décembre 2013). De nouvelles modalités de calcul ayant été définies, les valeurs d’indice affichées à partir de l’exercice 2013 ne doivent pas être comparées à celles des exercices précédents.

L’obtention de 40 points pour les parties A et B ci-dessous est nécessaire pour considérer que le service dispose du descriptif détaillé des ouvrages de distribution d’eau potable mentionné à l’article D 2224-5-1 du code général des collectivités territoriales.

La valeur de cet indice varie entre 0 et 120 (ou 0 et 110 pour les services n'ayant pas la mission de collecte).

La valeur de l’indice est obtenue en faisant la somme des points indiqués dans les parties A, B et C décrites ci- dessous et avec les conditions suivantes :

· Les 30 points d'inventaire des réseaux (partie B) ne sont comptabilisés que si les 15 points des plans de réseaux (partie A) sont acquis.

· Les 75 points des autres éléments de connaissance et de gestion des réseaux (partie C) ne sont comptabilisés que si au moins 40 des 45 points de l'ensemble plans des réseaux et inventaire des réseaux (parties A + B) sont acquis.

nombre de points Valeur points potentiels

PARTIE A : PLAN DES RESEAUX

(15 points)

VP.236 - Existence d'un plan des réseaux mentionnant la localisation des ouvrages principaux (ouvrage de captage, station de traitement, station de pompage, réservoir) et des dispositifs de mesures

oui : 10 points

non : 0 point Oui 10

VP.237 - Existence et mise en œuvre d'une procédure de mise à jour, au moins chaque année, du plan des réseaux pour les extensions, réhabilitations et

renouvellements de réseaux (en l'absence de travaux, la mise à jour est considérée comme effectuée)

oui : 5 points

non : 0 point Oui 5

PARTIE B : INVENTAIRE DES RESEAUX

(30 points qui ne sont décomptés que si la totalité des points a été obtenue pour la partie A)

VP.238 - Existence d'un inventaire des réseaux avec mention, pour tous les tronçons représentés sur le plan, du linéaire, de la catégorie de l’ouvrage et de la précision des informations cartographiques

0 à 15 points sous

conditions (1)

Oui

15 VP.240 - Intégration, dans la procédure de mise à jour des plans, des informations de l'inventaire des réseaux (pour chaque tronçon : linéaire, diamètre, matériau,

date ou période de pose, catégorie d'ouvrage, précision cartographique)

Oui

VP.239 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel l'inventaire des réseaux mentionne les matériaux et diamètres 99,41%

VP.241 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel l'inventaire des réseaux mentionne la date ou la période de pose

0 à 15 points sous

conditions (2) 99,79% 15

PARTIE C : AUTRES ELEMENTS DE CONNAISSANCE ET DE GESTION DES RESEAUX (75 points qui ne sont décomptés que si 40 points au moins ont été obtenus en partie A et B) VP.242 - Localisation des ouvrages annexes (vannes de sectionnement, ventouses, purges, PI,...) et des servitudes de réseaux sur le plan des réseaux

oui : 10 points

non : 0 point Oui 10

VP.243 - Inventaire mis à jour, au moins chaque année, des pompes et équipements électromécaniques existants sur les ouvrages de stockage et de distribution (en l'absence de modifications, la mise à jour est considérée comme effectuée)

oui : 10 points

non : 0 point Oui 10

VP.244 - Localisation des branchements sur le plan des réseaux (3) oui : 10 points non : 0 point Oui 107 7

rendement du réseau =———= *]00

V,+V,

/

je crie V part du volume vendu parmi le volume mis en distribution = v.

"4

22

VP.245 - Pour chaque branchement, caractéristiques du ou des compteurs d’eau incluant la référence du carnet métrologique et la date de pose du compteur (3) oui : 10 points

non : 0 point Oui 10

VP.246 -Identification des secteurs de recherches de pertes d’eau par les réseaux, date et nature des réparations effectuées

oui : 10 points

non : 0 point Oui 10

VP.247 - Localisation à jour des autres interventions sur le réseau (réparations, purges, travaux de renouvellement, etc.)

oui : 10 points

non : 0 point Oui 10

VP.248 - Existence et mise en œuvre d’un programme pluriannuel de

renouvellement des canalisations (programme détaillé assorti d’un estimatif portant sur au moins 3 ans)

oui : 10 points

non : 0 point Oui 10

VP.249 - Existence et mise en œuvre d’une modélisation des réseaux sur au moins la moitié du linéaire de réseaux

oui : 5 points

non : 0 point Oui 5

TOTAL (indicateur P103.2B) 120 - 120

(1) l’existence de l’inventaire et d’une procédure de mise à jour ainsi qu’une connaissance minimum de 50 % des matériaux et diamètres sont requis pour obtenir les 10 premiers points. Si la connaissance des matériaux et diamètres atteint 60, 70, 80, 90 ou 95%, les points supplémentaires sont respectivement de 1, 2, 3, 4 et 5

(2) l’existence de l’inventaire ainsi qu’une connaissance minimum de 50 % des périodes de pose sont requis pour obtenir les 10 premiers points. Si la connaissance des périodes de pose atteint 60, 70, 80, 90 ou 95%, les points supplémentaires sont respectivement de 1, 2, 3, 4 et 5 (3) non pertinent si le service n'a pas la mission de distribution

14.Indicateurs de performance du réseau

Rendement du réseau de distribution (P104.3)

Le rendement du réseau de distribution permet de connaître la part des volumes introduits dans le réseau de distribution qui est consommée ou vendue à un autre service. Sa valeur et son évolution sont le reflet de la politique de lutte contre les pertes d'eau en réseau de distribution.

Le rendement du réseau de distribution se calcul ainsi :

A titre indicatif, le ratio volume vendu aux abonnés sur volume mis en distribution (appelé également rendement primaire du réseau) vaut :

Exercice 2023 Exercice 2024

Rendement du réseau 85,7 % 81,4 %

Indice linéaire de consommation (volumes consommés autorisés +

volumes exportés journaliers par km de réseau hors branchement)

[m³ / jour / km]

3,15 2,91

Volume vendu sur volume mis en distribution (ex. rendement

primaire) 82,6 % 78,1 %100;

90 !: | ! =

80 : TS

70:

60:

$ 50:

40:

30:

20 {|

10:

2 00820092 010201120122 013201420152016201720182 0192 0202 021 2 022 2 0232 024

Années

#- P104.3 Rendement du réseau de distribution

TA Eu A UN ET

Rdt IDM > 65 + 0,2 x ILC

Hors ZRE ou

Rdt IDM > 85%

Rdt IDM > 65 + 0,2 x ILC Rdt IDM > 70 + 0,2 xILC

ZRE ou ou

Rdt IDM > 85% Rdt IDM > 85%

V,-V, indice linéaire des volumes non comptés = —

365* linéaire du réseau de desserte en km

23

L’objectif du Grenelle est :

Pour rappel, ILC = Indice linéaire de consommation en 2021 = 3.15

Aussi l’objectif du Grenelle impose au SIAEP du Haut-Forez un OBJECTIF de rendement > 65,63 %

Indice linéaire des volumes non comptés (P105.3)

Cet indicateur permet de connaître, par km de réseau, la part des volumes mis en distribution qui ne font pas l'objet d'un comptage lors de leur distribution aux abonnés. Sa valeur et son évolution sont le reflet du déploiement de la politique de comptage aux points de livraison des abonnés et de l'efficacité de la gestion du réseau.

Pour l'année 2024, l’indice linéaire des volumes non comptés est de 0,8 m3/j/km (0,6 en 2023).VV. indice linéaire des pertes en réseau = —— -

365* linéaire du réseau de desserte en km

Reseau rural Reseau semi rural Reseau urbain

_ ILP < 1,5 (Bon) #7 ILP < 3 (Bon) ILP < 7 (Bon)

EM 1,5 < ILP < 2,5 (Acceptable) EM 3
EM 2,5 < ILP < 4 (Médiocre) EM 5 < ILP < 8 (Médiocre) EM 10 < ILP < 15 (Médiocre)

EM LP > 4 (Mauvais) EM LP > 8 (Mauvais) BE LP > 15 (Mauvais)

1,5[

1,4 | bonnes. nsc) EE Lonrarrnteenorses — L. s _—_—__— borenres el _— ES ne A — barres)

1,3 ue a _—. ER

1,2 -

1,1:

= 10!

£ 00! |

0,7:

0,6 |

0,5 ||.

0,4 ||:

0,3{|

0,2 LS 2 008 20092010 201120122013201420152016 20172018 2 019 2 0202 021 2 022 2 0232 024

Années

#- P106.3 Pertes en réseau

24

Indice linéaire de pertes en réseau (P106.3)

Cet indicateur permet de connaître, par km de réseau, la part des volumes mis en distribution qui ne sont pas consommés sur le périmètre du service. Sa valeur et son évolution sont le reflet d'une part de la politique de maintenance et de renouvellement du réseau, et d'autre part des actions menées pour lutter contre les volumes détournés et pour améliorer la précision du comptage chez les abonnés.

Pour l'année 2024, l’indice linéaire des pertes est de 0,7 m3/j/km (0,5 en 2023).

L’indice linéaire de pertes (ILP) en réseau est souvent considéré comme un indicateur plus pertinent pour qualifier la qualité d’un réseau. A la différence du rendement qui est très sensible au volume consommé sur le service (plus les volumes consommés sont importants, plus les rendements sont élevés.

A noté que le SIAEP possède un réseau ruralL, + L,. + L, ; + L,; + L,_4 # I

taux moyen de renouvellement des réseaux =———

5* linéaire du réseau de desserte

25

15.Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable (P107.2)

Exercice 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Taux de renouvellement des réseaux d’eau potable 1,18 % 0,13 % 0,21 % 1,11 % 0,1 % 0,30%

Au cours des 5 dernières années 8,43 km de linéaire de réseau ont été renouvelés.

Le taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable est de 0,55% (0,6 en 2022).

16.Indice d'avancement de protection des ressources en eau (P108.3)

La réglementation définit une procédure particulière pour la protection des ressources en eau (captage, forage, etc.). En fonction de l'état d'avancement de la procédure, un indice est déterminé selon le barème suivant :

0% Aucune action de protection

20% Études environnementales et hydrogéologiques en cours

40% Avis de l'hydrogéologue rendu

50% Dossier déposé en préfecture

60% Arrêté préfectoral

80% Arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (terrains acquis, servitudes mises en place, travaux terminés, etc.)

100% Arrêté préfectoral complètement mis en œuvre et mise en place d'une procédure de suivi de son application

En cas d'achats d'eau à d'autres services publics d'eau potable ou de ressources multiples, l'indicateur est établi pour chaque ressource et une valeur globale est calculée en pondérant chaque indicateur par les volumes annuels d'eau produits ou achetés.

Pour l'année 2023, l'indice global d'avancement de protection de la ressource est 80% (80% en 2022).

17.Taux d'occurrence des interruptions de service non-programmées (P151.1)

Une interruption de service non-programmée est une coupure d'eau pour laquelle les abonnés concernés n'ont pas été informés au moins 24 heures à l'avance, exception faite des coupures chez un abonné lors d'interventionsnombre d'interruptions de service non programmées taux d'occurence des interruptions de service non programmées = - *1000

nombre d'abonnés du service

nombre d'ouvertures de branchements

taux de respect du délai maximal d'ouverture des branchements = Rene +100 nombre total d'ouvertures de branchements

Ge

nombre de réclamations (hors prix) laissant une trace écrite *1000 taux de réclamations = - = =

nombre total d'abonnés du service

26

effectuées sur son branchement ou pour non-paiement des factures.

Pour l'année 2024, 19 interruptions de service non programmées ont été dénombrées, soit un taux d'occurrence des interruptions de service non-programmée de 4,15 pour 1 000 abonnés (8,11 en 2023).

18.Délai maximal d'ouverture des branchements (D151.0 et P152.1)

Dans son règlement, le service s'engage à fournir l'eau dans un délai de 2 jours ouvrés après réception d'une demande d'ouverture de branchement, dans la mesure où celle-ci émane d'un abonné doté d'un branchement fonctionnel (pré-existant ou neuf).

Pour l'année 2024, le taux de respect de ce délai est de 97,9% (97,1% en 2023).

19.Taux de réclamations (P155.1)

Cet indicateur reprend les réclamations écrites de toute natures relatifs au service de l'eau, à l'exception de celles qui sont relatives au niveau de prix (cela comprend notamment les réclamations réglementaires, y compris celles qui sont liées au règlement de service).

Existence d’un dispositif de mémorisation des réclamations reçues : Oui

Nombre de réclamations écrites reçues par l’opérateur : 3

Nombre de réclamations écrites reçues par la collectivité : 0

Pour l'année 2024, le taux de réclamations est de 0,66 pour 1000 abonnés (0,66 en 2023).27

4. Financement des investissements

20.Montants financiers

Exercice 2023 Exercice 2024

Montants financiers HT des travaux engagés pendant le dernier

exercice budgétaire 68 032 387 288,32

Montants des subventions en € 0 8795,15

21.État de la dette du service

L’état de la dette au 31 décembre 2023 fait apparaître les valeurs suivantes :

Exercice 2023 Exercice 2024

Encours de la dette au 31 décembre N (montant restant dû en €) 1 248 533,6 1 187 833,87

Pour l'année 2024, la durée d’extinction de la dette est de 34 ans (35 en 2023).

22.Amortissements

Pour l'année 2024, la dotation aux amortissements a été de 251 642,95 € (235 239,40 € en 2023).

23.Présentation des projets réalisés en 2024 en vue d'améliorer la qualité du service à l'usager et les performances environnementales du service28

24.Présentation des programmes pluriannuels de travaux adoptés par l'assemblée délibérante au cours du dernier exercice

Commune Travaux Montant Date de réalisation mètres linéaires renouvelés

Aurec sur Loire Réhabilitation Réservoir + étanchéité + chambres de vannes + Clôture... Société : ODTP43 + IRH 245 111,09 € HT juin-24 0

SNF Remise en état étanchéité toit terrasse réservoirs Le Crozet Société : JPCE 3 841 € HT juil-24 0

Périgneux Renouvellement canalisations et 8 branchements Valette Périgneux Société : PNF Brouillat 52 840,80 € HT août-24 312

SNF Abattage, élagage arbres autour réservoir La Batie Société : Trunde 2 000 € HT mars-24 0

Chambles Débroussaillage et remise en état Clôture PPI Cessieux Société : BORY TP 4 691,70 € HT sept-24 0

Chambles Remise en état Etanchéité toits terrasse poste de traitement Société : JPCE 2 046 € HT nov-24 0

SHCL Remise en état Etanchéité toits terrasse réservoirs Bochetoe 300 et local technique Société : JPCE 2 913,50 € HT nov-24 0

RCA Remise en état Etanchéité toits terrasse réservoirs Montméal Société : JPCE 1 858,60 € HT nov-24 0

Aboen Remise en état Etanchéité toits terrasse réservoirs Aboen Société : JPCE 1 320 € HT nov-24 0

5 sectorisations supplémentaires

Société : SAUR 33 352,80 € HT déc-24 0

Chambles Renouvellement canalisations et branchements Biesse Société : SADE 97 170 € HT déc-24 613

Renouvellement échelles et trappes réservoirs

Société : SAUR 2 699 € HT déc-24 0

925

Travaux réalisés 2024 sur le SIAEP HAUT FOREZ

TOTAL 2024

Commune Travaux Montant Date de réalisation mètres linéaires renouvelés

Malvalette Renouvellement canalisations et branchements MAYOL Société : Rouchon 90 000 € HT EN COURS 525,00

Chambles Renouvellement canalisations et branchements Biesse Société : SADE 20 000 € HT mars-25

Renouvellement échelles et trappes réservoirs

Société : SAUR dotation SAUR 0,00

Aboen Réhabilitation Réservoir + étanchéité + chambres de vannes + Clôture... Sociétés : ARS/PNF/CHOLTON 135 000 € HT EN COURS

La Tourette Renouvellement canalisations et 6 branchements Société : PORTE 30 000 € HT 235,00

La Tourette Remise en état étanchéité toits terrasse + coupoles réservoir Société : JPCE/PORTE 4 500 € HT

760,00 TOTAL 202529

5. Actions de solidarité et de coopération décentralisée dans

le domaine de l’eau

25.Abandons de créance ou versements à un fonds de solidarité (P109.0)

Cet indicateur a pour objectif de mesurer l'implication sociale du service.

Entrent en ligne de compte :

 les versements effectués par la collectivité au profit d'un fonds créé en application de l'article L261-4 du Code de l'action sociale et des familles (Fonds de Solidarité Logement, par exemple) pour aider les personnes en difficulté,

 les abandons de créance à caractère social, votés au cours de l'année par l'assemblée délibérante de la collectivité (notamment ceux qui sont liés au FSL).

L’année 2024, le service a reçu 15€ demandes d’abandon de créance et en a accordé 15€. 0 € ont été abandonnés et/ou versés à un fonds de solidarité, soit 0 €/m3 pour l’année 2024 (0 €/m3 en 2023).30

6. Tableau récapitulatif des indicateurs

Exercice 2023 Exercice 2024

Indicateurs descriptifs des services

D101.0 Estimation du nombre d'habitants desservis 10 904 10 927

D102.0 Prix TTC du service au m3 pour 120 m3 [€/m³] 3,67 3,81

Indicateurs de performance

P101.1

Taux de conformité des prélèvements sur

les eaux distribuées réalisés au titre du

contrôle sanitaire par rapport aux limites

de qualité pour ce qui concerne la

microbiologie

100% 100%

P102.1

Taux de conformité des prélèvements sur

les eaux distribuées réalisés au titre du

contrôle sanitaire par rapport aux limites

de qualité pour ce qui concerne les

paramètres physico-chimiques

100% 100%

P103.2B Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d'eau potable 120 120

P104.3 Rendement du réseau de distribution 85,7% 81,4%

P105.3 Indice linéaire des volumes non comptés [m³/km/jour] 0,6 0,8

P106.3 Indice linéaire de pertes en réseau [m³/km/jour] 0,5 0,7

P107.2 Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable 0,55% 0,37%

P108.3 Indice d’avancement de la protection de la ressource en eau 80% 80%

P109.0 Montant des abandons de créance ou des versements à un fonds de solidarité [€/m³] 0 0