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unknown - Communauté d'agglomération - Albigeois - N°DEL2023
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unknown - Communauté d'agglomération - Albigeois - N DEL2021
unknown - Communauté d'agglomération - Albigeois - 24476 487 N DEL2021 211 Annexe Presentation Rapport Annuel 2020 INTERPARKING CORDELIERS
Document publié le Vendredi 31 décembre 2010
Lien du pdf (unknown - Communauté d'agglomération - Albigeois - 24476 487 N DEL2021 211 Annexe Presentation Rapport Annuel 2020 INTERPARKING CORDELIERS)
Thèmes du document : Données personnelles, Investissement et développement économique, Industrie,
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Reçu en préfecture le 01/10/2021
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1
R a p p o r t d ’ a c t i v i t é 2 0 2 0
Centre historique – Les Cordeliers ALBI
INTERPARKING FRANCE E] Interparking
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
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Sommaire
3 - Introduction
6 - Présentation de l’exploitation
9 - Compte rendu d’exploitation
10 - Organigrammes
11 - Services aux clients
12 - Le centre d’appels clients (CAC)
13 - Le centre de contrôle national (CCN)
16 - Pcard
17 - Suivi des réclamations
18 - Label ESPA
19 - La sécurité
20 - RGPD
21 - Compte rendu technique
22 - Contrat de maintenance
30 - Travaux 2020
31 - Actions commerciales et faits marquants
34 - Compte rendu financier
35 - Tarifs 2020
36 - Occupation du parking
38 - Fréquentations & Recettes d’exploitation
43 - Compte de résultat
44 - Les investissements
3 - Introduction
6 - Présentation de l’exploitation
9 - Compte rendu d’exploitation
10 - Organigrammes
11 - Services aux clients
12 - Le centre d’appels clients (CAC)
13 - Le centre de contrôle national (CCN)
16 - Pcard
17 - Suivi des réclamations
18 - Label ESPA
19 - La sécurité
20 - RGPD
21 - Compte rendu technique
22 - Contrat de maintenance
30 - Travaux 2020
31 - Actions commerciales et faits marquants
34 - Compte rendu financier
35 - Tarifs 2020
36 - Occupation du parking
38 - Fréquentations & Recettes d’exploitation
43 - Compte de résultat
44 - Les investissements Envoyé en préfecture le 01/10/2021
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Introduction Envoyé en préfecture le 01/10/2021
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E] Interparking 4
Le 31 décembre 2010, la Communauté d’Agglomération de l’Albigeois et Interparking France signaient un contrat de Délégation de Service Public pour la Concession du parc souterrain de stationnement des Cordeliers, d’une durée de 30 ans à compter de la date de remise de la coque au concessionnaire.
Nous constatons cette année, une fois de plus que nous n’arrivons pas à atteindre le business plan fourni dans le contrat de DSP (Cf. annexe 5 de la DSP) et ce depuis 2013.
Les résultats financiers montrent que ce parking est en déficit très important chaque année et qu’ainsi l’équilibre du contrat n’est pas respecté.
Dans ces conditions, après avoir sollicité sans succès une révision des conditions financières du contrat au cours des années 2018 et 2019 et 2020 Interparking France a saisi le tribunal administratif de Toulouse d’une requête en date du 31 janvier 2020 tendant à la résiliation de la délégation de service public et à l’indemnisation du préjudice subi.
Introduction E] Interparking
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
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5
COVID 19 Mars 2020 : Suite au confinement décidé par le gouvernement pour prévenir la propagation du Coronavirus COVID-19 en France, l’activité de nos parcs de stationnement en général et celui d’Albi en particulier se sont effondrée.
En conséquence, nous avons été contraints de placer nos équipes d’exploitation en chômage partiel et de ne plus se rendre sur leurs lieux de travail.
Nous avons cependant pris les mesures nécessaires afin de garantir la continuité de nos activités et la sécurité de nos exploitations. Nos collaborateurs assurent une astreinte 24/24 dans nos deux centres de contrôles fixes et dans nos trois sites mobiles qui peuvent intervenir en cas de besoin à tout moment n’importe où en France. Ils pilotent également le parking à distance. (Systèmes de contrôle d’accès, sécurité incendie, phonie, vidéo-surveillance et alarmes techniques).
L'équipe est composée de 10 agents SSIAP maitrisant plusieurs langues, deux adjoints et un superviseur .
Un technicien d’astreinte complète le dispositif opérationnel et se tiens disponible 24/24 en cas d’intervention d’urgence.
Les services fonctionnels de l’entreprise restent opérationnels grâce aux moyens déployés par l’entreprise auprès de chaque collaborateur pour assurer le télétravail.
En cette période exceptionnelle que nous connaissons actuellement, nous avons tout mis en œuvre pour assurer la continuité du service publique que vous nous avez confié.
Dates importantes :
➜ 16 mars au 10 mai 2020 : 1er confinement
➜ Le 11 mai 2020, début du déconfinement de manière progressive,
➜ Le 2 juin 2020, seconde phase du déconfinement,
➜ Le 22 Juin , troisième phase du déconfinement
➜ 30 octobre au 15 décembre : 2nd confinement. Envoyé en préfecture le 01/10/2021
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Présentation de
l’exploitation l
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Envoyé en préfecture le 01/10/2021
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Affiché le 01/10/2021 = «ae
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Présentation de l’exploitation
e
Le parking Centre historique – Les Cordeliers ALBI
est géré par une équipe d’exploitation de 2 salariés.
➢ 1 Responsable de Parc
➢ 1 Agent d’Exploitation
Le parc de stationnement est relié aux Centres de Contrôle Nationaux, basés à Nice et Paris, Assurant une liaison phonique continue avec les usagers. Ils permettent également les contrôles de sureté et de sécurité à distance, grâce aux équipements d’hyper vision installés sur ce parking,
Le parc de stationnement Centre historique – Les Cordeliers ALBI est accessible au public 24h/24h, 365 jours par an.
+ 2 salariés Salle
de contrôle
1 parking 7 AUX PARKINGS
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Centre Historique
Les Cordeliers
10 places handicapés
Situées au SO, S1, S2 et S3
10 places moto
10 places vélo
Situées au S0
2 places véhicules
Électriques
Situées au S0
Ce parc compte 379 places sur 4 niveaux en infrastructure.
Les principaux équipements d’exploitation sont :
➢ 2 Caisses automatiques
➢ 2 Bornes d’entrée
➢ 2 Bornes de sortie
➢ 2 Ascenseurs
➢ Guidage à la place
➢ Reconnaissance de plaques minéralogiques
➢ 3 portes automatiques aux accès véhicules
➢ 2 lecteurs de titres de stationnement pour un parc sous contrôle
d’accès. EJ Interparking 9
Compte rendu
d’exploitation oyé en préfecture le 01/10/2021
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CC
1
E] Interparking 10
interparking
20 20
Organigramme
F. CUQ
Chef de parc
C. BODARD
Agent exploitation
R.CRACCO
Administrateur
S.REJON
Directeur Financier
M.GRASSET
Directeur Général Délégué France
X.LOUVET
Secrétaire Général
R.ISOARDI
Responsable Commercial
F.VANBIERVLIET
Superviseur CCN
R.DEWEER
Responsables Travaux
C.CHOROWSKI
Responsable régional d’exploitation
Compte rendu d’exploitation Les moyens humains Envoyé en préfecture le 01/10/2021
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ΠES # ms % DJ
E] Interparking 11
Dans nos parkings, nos clients trouvent toute une gamme de services,
basée sur les principes de qualité, de confort et de convivialité telle que:
Des places de stationnement de grandes dimensions.
Des bornes de recharge pour véhicules électriques (gratuit).
Des prêts de parapluies.
La mise à disposition de booster de démarrage.
De la documentation sur nos différents produits, sur les spectacles du théâtre et
sur les films qui passent au cinéma.
Une écoute, un conseil et une assistance soignés.
Mode de paiement CB (y compris en sortie), espèces, prélèvements, carte GR
TOTAL, Amex, Pcard et Libert t.
Réservations de forfaits en ligne via notre site internet www.interparking.com
Services aux clients
Compte rendu d’exploitation Envoyé en préfecture le 01/10/2021
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EST UNE PLATEFORME QUI CENTRALISE :
*- Les canaux de contact
cee TROIS OBJ ECTIFS (n° Cristal O0 970 140 111°, mail, formulaire de contact, réseaux sociaux, etc.) cee - Les informations pratiques
Notre politique de gestion de la relation client repose sur la mise en œuvre d’une complémentarité entre 3 services (Localisation des parkings avec pour objectifs que : * Les réclamations clients (en vue d’un traitement facilité par les centres d'exploitation)
EST CONSTITUÉ D’UNE ÉQUIPE TRILINGUE (FRANÇAIS, ANGLAIS, ITALIEN) DONT LES MISSIONS SONT DE :
réclamations grâce un examen client garantie + Répondre aux demandes clients
quotidien des demandes
SR SRE Etes
Un traitement des Une optimisation des Une satisfaction
réclamations rapide
et de qualité + Fidéliser la clientèle (premier contact à l’après-vente)
- Traiter les réclamations et les faire remonter au service exploitation des sites tout en apportant une réponse aux clients
CENTRE D'APPELS
CLIENTS
| @ @ À NOTER :
Les agents du CCN feront appel à
) e o 6006 l’équipe d'exploitation dès lors qu’un
006 Ï Ï problème technique ne peut être résolu b © e à distance. SATISFACTION : : ee D 60 CENTRE DE CLIENT PARKING Un agent interviendra dans un délai de 30 min environ. 6606 CONTRÔLE
= IS
ES ES
EN BREF LE CAC EST DISPONIBLE :
* Du lundi au vendredi de 9H30 - 17h30 (relais boîte vocale en dehors de ces plages horaires).
- Boîte mail : contact-france@interparking.com (réponse sous 1 semaine garantie).
E] Interparking 12 |
15%
Compte rendu d’exploitation
Le Centre d’Appels Clients (CAC) E] Interparking
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Le Centre de Contrôle National (CCN)
PRÉSENTATION
Le parking, ainsi que ses équipements (alarmes, vidéos, interphonies, matériels de péage, caisses automatiques, contrôle des accès …), sont connectés aux CCN afin d’assurer la gestion courante à distance.
En activité 24h/24 et 7j/7, les CCN contrôlent 65 parcs de stationnement (enclos, ouvrage et voirie) répartis sur 13 villes ; ce qui représente environ 26 000 places.
LES CCN ASSURENT UNE CONTINUITÉ DE SERVICES TELS QUE :
L’assistance au paiement (ticket illisible,
ticket perdu, forfait)
L’aide à la personne
Les demandes de renseignements
Le déclenchement d’intervention
sur incidents techniques (péage,
alarme)
Le soutient de l’équipe
d’exploitation
Le lien avec le client
L’appel des secours (pompiers,
police, société de sécurité) en cas
d’urgence
En gérant l’ensemble des fonctionnalités des parkings, les CCN
permettent de maintenir la surveillance des parkings 24h/24
et d’assurer un contact continu avec le client.
Les agents du CCN font appel à l’équipe d’exploitation dès
lors qu’un problème technique ne peut être résolu à
distance.
Un agent intervient dans un délai de 30 min maximum.
Compte rendu d’exploitation
Les CCN sont de véritables outils d’optimisation de gestion des
exploitations et des relations clients.
Des procédures de tests de connexions mensuels garantissent
une grande qualité de gestion à distance permanente. E] Interparking
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Compte rendu d’exploitation
Le Centre de Contrôle National (CCN)
LES AGENTS DES CCN
Spécialement qualifiée, l’équipe des CCN, assure une qualité de service, d’écoute et d’accueil optimale. Elle est composée :
• D’un superviseur ;
• De deux adjoints ;
• De dix opérateurs de stationnement bilingues (français et anglais)certifiés SSIAP 1. Les agents de cette équipe sont sensibilisés aux contraintes liées à l’exploitation d’ERP de type PS (Parcs de Stationnement).
Ils sont formés à la prévention et à la protection contre les incendies ainsi qu’à l’assistance aux personnes.
• La surveillance des parkings est assurée par le Centre de Contrôle ; • Il veille à la sécurisation des parkings, notamment la nuit, via le contrôle à distance des accès ; • Le report des alarmes permet une réactivité quasi instantanée en cas d’incidents (infraction caisse, défaut matériel…).
LES MISSIONS DU CCN
Accueillir, renseigner, assurer la sécurité de la clientèle
• Assistance aux agents lors de leurs déplacements sur les parcs via le PTI et GPS • Création à distance de tickets illisibles, perdus…
• Création à distance de forfaits courte durée
• Gestion et contrôle des réservations en ligne
• Contrôle et gestion des cartes abonnés
• Collecte, analyse, reporting des incidents péages
• Reporting journalier aux responsables de chaque site
• Mise à jour du jalonnement dynamique en voirie
• Gestion et sécurisation des sites la nuit, via le contrôle à distance des accès • Rondes vidéo
• Coordination des entreprises extérieures
• Appel et coordination des secours (pompier, police, société de sécurité) en cas d’urgence • Étude des nouveaux sites et suivi de leur intégration aux centres de contrôle : installation, mise en service, maintenance, tests des équipements de télégestion.
QUALITES
• Sens des responsabilités
• Sens de l’observation
• Qualités relationnelles
• Sens de l’organisation
• Discrétion
• Précision, rigueur
• Aptitudes à détecter, analyser, gérer des
situations de crise Envoyé en préfecture le 01/10/2021
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Affiché le 01/10/2021 ne
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
F (T Répartition des évènements / catégorie _
Appels 6170
Alarmes 790
Opérations 4 5
Divers 4 2
Li _À
Détail mensuel des 6967 évènement(s) de l'année / catégorie Edité le 15/01/2021 11:14:55
[ M Opératons DM Divers HN Agpés DE Alarmes L
se: | en |
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E] Interparking 15
Les sollicitations des clients
QUELQUES CHIFFRES
Centre historique Les Cordeliers
Une vitesse de réponse moyenne de
8 secondes
6 967 sollicitations par an
6 170 mises en communication
790 alarmes techniques E] Interparking
PARKINGS
EN FRANCE
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Albi -50* ET Pt ME sites
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16
La Pcard permet à nos clients affiliés d’entrer et sortir
des parkings sans ticket, et sans passer par les caisses.
La Pcard : la solution mobilité
Les avantages de la Pcard sont clairs :
➢ Gratuite et sans engagement pour les particuliers
➢ Permet d’entrer et de sortir de façon illimitée dans nos
parkings et ce 24h/24 – 7j/7
➢ Evite les files d’attente aux caisses ce qui représente
un gain de temps appréciable
➢ Plus besoin de penser au paiement et évite la
manipulation d’argent et apporte plus de sécurité
➢ Permet de suivre le détail de ses transactions sur le
site https://pcard.fr/ et facilite la clarté et le contrôle de
son budget
➢ La Pcard permet aux professionnels de récupérer la
TVA
Compte rendu d’exploitation
La Pcard : Un produit Interparking
Lorsqu’il est question d’innovation chez Interparking, on songe immédiatement à la Pcard, un moyen intermodal d’accès et de paiement qui facilite la vie de nos clients.
La Pcard n’a que des avantages. Non seulement elle débloque des offres promotionnelles sur votre stationnement, mais elle vous permet de les cumuler avec d’autres offres.
En ce moment en France, elle vous permet de bénéficier à chaque passage jusqu’à - 50 % dans tous les parkings Interparking du réseau Pcard.
Cerise sur le gâteau, elle est simple d’utilisation, gratuite et sans
engagement. Envoyé en préfecture le 01/10/2021
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KPI 2 per District
KPI2 @3.5 days @b. 15 days @ c. 28 days @ d. > 28 days @e. Open
KPI 1 per District QUE 200% - 20,0% 40,0% 20,0%
KPI1 @3. = 2 days @b. > 2 days
Albi Leo
KPI 3 per District
Complaint EN @{(Vide) @Complaint @ Refund request
Evolution number of notifications ue
02% Year @2018 @2019 @ 2020
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0,01%
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E] Interparking 17
Esprit Qualité : Nous avons mis en place des indicateurs de suivi :
Toute réclamation reçue est enregistrée.
Suivi des réclamations clients
Compte rendu d’exploitation
➢ Nous nous assurons ainsi que chaque client a bien reçu la réponse appropriée. ➢ En cas de retard de réponse, une relance est envoyée au responsable du site concerné
Cet indicateur mesure le temp de première réponse au client (KPI1). Sur Albi , 100% des réponse sont faites dans un délai inférieur à 48 heures.
Cet indicateur mesure le taux de réclamation sur la fréquentation totale du parc Albigeois
Ce graphique comptabilise le nombre de réclamation enregistré.
En 2020 , nous enregistrons 5 réclamations
➢ 4 demandes de remboursements
➢ 0 plainte
➢ 1 divers
Cet indicateur mesure le temp de clôture de la réclamations (KPI2).
Sur Fontainebleau , 20% des réponse sont faites dans un délai inférieur à 5 jours.
En 2020 , ce résultat est plutôt satisfaisant au vu de la situation sanitaire qui à ralentie quelque peu les réponses. Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 moment
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Attestation de Conformité à
l'European Parking Association
BUREAU VERITAS
atteste la conformité du parking audité le 27/09/2015 à l'ensemble des exigences et standards définis par le label 'A avec l'obtention d'un pourcentage de 73%.
IE Parking audité : PARKING LES CORDELIERS 1 rue des Septs-Fonds 81000 Albi La présente attestation est valable à partir de sa date d'émission sauf suspension par ls Commission EPA on cas de non respect des règles définies et qu : EPA Fait à Aix en Provence, le 25/11/2015 BUREAU VERITAS - Direction Régionale Méditerranée 885, Georges Claude- CS 60401 | 13591 AIX EN PROVENCE Cedex 3 Tétéphone : +33 (0)4 42 99 26 77 Télécopie : +33 (0)4 42 27 91 24
E] Interparking 18
Ce label correspond aux standards définis par l’ « European Parking Association ». Pour chaque parc que nous souhaitons labelliser, il faut que ceux-ci remplissent les conditions minimum obligatoires définies dans différents domaines.
Qualité : le label European Standard Parking Award
L’homologation d’un parc signifie donc un niveau de qualité élevé. De nombreux parkings de plus de 20 ans ne sont cependant pas éligibles en raison de leurs modalités de construction.
Nous avons obtenu les certifications suivantes :
Compte rendu d’exploitation
Scorring
maximum
possible
Albi
Eclairage : 46 46
E / S : 29 24
Aire de Stat° : 43 34
Rampes : 13 8
Accès Piétons : 43 35
Sécurité : 35 27
Signalétique : 31 26
Confort 34 19
Energie : 20 13
Total 294 232
Minus -60 0
Bonus 33 20
Total 267 252
Année d’obtention 2015
Nous avons obtenu ce label pour le
parking Centre historique – Les
Cordeliers
Le 27 septembre 2015 . E] Interparking
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See
19
La Sécurité
Sûreté au travail :
• Aucune agression du personnel en 2020, ni de déclaration d’agression de la clientèle
• Aucun Vandalisme.
Sécurité au travail :
• Aucun accident du travail en 2020.
• Le personnel est équipé d’un PTI (Protection du Travailleur Isolé).
Sécurité Incendie :
• Aucun sinistre incendie en 2020.
• Le personnel suit des formations périodiques sur l’incendie, la manipulation des extincteurs et les
procédures d’évacuation.
Intrusions/Nuisances :
• Aucune nuisance ni intrusion en 2020.
• Contrôle d’accès piétons de 24h/24h
• Contrôle d’accès véhicule de 24h/24h
• Contrôle CCN en dehors d’une présence physique sur place.
• Le personnel effectue régulièrement des rondes dans le parc.
• Un bouton d’appel service 24/24 est sur tous les équipements.
Assurance :
• Nous n'avons déclaré un sinistre dommage aux biens à notre compagnies d’assurance en 2020.
Compte rendu d’exploitation Envoyé en préfecture le 01/10/2021
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E] Interparking 20
Règlement Général sur la Protection des Données constitue le nouveau texte de référence européen en matière de protection des données à caractère personnel (DCP).
Le RGPD encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union européenne.
Qui est concerné ?
Les personnes concernées (data subjects) : les personnes identifiées ou identifiables qui ont fourni des données ou pour lesquelles le responsable de traitement collecte des données.
Le responsable du traitement (data controller) : la personne qui détermine les finalités et moyens du traitement de données personnelles.
Le sous-traitant : la personne qui traite les données pour le compte du responsable du traitement
Le délégué à la protection des données (DPO : Data Protection Officer) : il est le responsable de la conformité GDPR dans l’entreprise.
Nos obligations :
• Licéité , Loyauté et transparence
• Limitation des finalités
• Minisation des données
• Exactitude
• Limitation de la conversation
• Intégrité et confidentialité
• Responsabilité
Compte rendu d’exploitation
Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Les droits des individus :
• Information
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement , droit à l’oubli
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition
Afin d’être en conformité avec la RGPD, Interparking à formé sont personnel sur les régles à suivre.
Nous avons modifié
• Mise en place de la signature électronique des contrats
• Modification de CGV des abonnements
• Modification du règlement intérieur
• Mise en place de film de confidentialité sur les écrans
• Mise en place de fiches reflex pour aiguiller le personnel sur la conduite à tenir • Mandaté une société d’archivage pour retirer l’ensemble des archives présente dans les parcs.
Travail sur les écrans de l’accueil :
Avant :
• Depuis l’exterieur du local, les moniteurs sont visibles mais la distance et l’angle de vue ne permet pas de filmer et de voir ce qu’il s’y passe.
• Depuis l’intérieur du SAS, les moniteurs sont visibles.
• Depuis l’intérieur de l‘accueil les écrans sont visibles.
Après : Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 —#
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
EJ Interparking 21
Compte-rendu
technique Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 ne
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
E] Interparking 22
Compte-rendu technique - Parkings
Contrat de maintenance
Dans le cadre de notre qualité de service, le matériel de péage est composé de :
2 Caisses automatiques
➢ 2 Bornes d’entrée
➢ 2 Bornes de sortie
➢ Reconnaissance de plaques minéralogiques
➢ 2 lecteurs de titres de stationnement pour un parc sous contrôle d’accès.
Dans le cadre de la règlementation des établissements recevant du public (Parc de Stationnement - PS), les contrats de maintenance ont été renouvelés en 2020
➢ Détection incendie : Service FREZOULS ➢ Entretien des extincteurs : Société PUECH
➢ Détection CO² : Société DRAGER
➢ Entretien ventilateur/extracteur : Société CLIMATER ➢ Entretien clim, VMC : Société CLIMATER ➢ Maintenance matériel de péage : Société THALES
➢ Maintenance vidéosurveillance : Service technique INTERPARKING ➢ Maintenance G.T.C : Société AXIOME
➢ Maintenance ascenseurs : Société OTIS
➢ Entretien des BAES : Société PUECH
➢ Speedgâte : Société ASSA ABLOY Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 _——
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
E] Interparking 23
Compte-rendu technique - Parkings
Contrat de maintenance – société OTIS - Ascenseurs
Les prestations de maintenance définis sont exécutées pour le prix forfaitaires annuel de 3 772 € ht en 2020.
Le contrat avec la société Otis à été signé selon les accords suivants :
Prise d’effet : 3 décembre 2013
Durée du contrat : 5 ans renouvelable par tacite reconduction pour des périodes de 5 ans. Type de contrat : Minimal les 3 premières années , étendu à partir de la 4ieme année.
Ce contrat comprend trois grands chapitres :
Maintenance :
• Visite régulières espacées au maximum de 6 semaines
• Visites semestrielles
• Visites annuelles comprenant notamment le nettoyage du toit cabine, du fond de cuvette et du local de machines.
• Etude de sécurité
Matériel :
• Réparation ou remplacement des pièces listées pour le contrat étendu • Otis prend en charges les réparations et ou les remplacements de pièces dont l’usure s’avère excessive de par l’utilisation normale de l’appareil (sur et dans la cabine , aux paliers , en local de machine, en gaine , éclairage)
Intervention :
• Délai maximum d’arrivées sur place pour libérer un passager bloqué en cabine: 1 heure • Intervention pour dépannage 7j/7, de 8h à 17h, dans un délai maximum de 6 heures.
Contrat de maintenance – société SANTECH - dératisation
Le contrat avec la Sté SANTECH à été signé selon les accords suivants :
Prise d’effet : 1er Janvier 2017.
Durée du contrat : 1 an renouvelable par tacite reconduction pour des périodes de 1 an.
Il est convenu que le prestataire s’engage à procéder aux travaux de prévention et destruction des nuisibles dans les conditions du contrat.
Nature des nuisibles concernés : Rongeurs.
Le prestataire est agréé pour toutes les activités objet du présent contrat, sous le numéro d’agrément AGRMP00004.
Le prestataire devra se conforter au règlement intérieur du parking et à ses régles d’hygiène et de sécurité qui devront lui être préalablement communiquées. Le prestataire dispose d’un pouvoir d’appréciation pour évaluer les moyens techniques qui appartiens de mettre en œuvre pour réaliser sa prestation.
Le prestataire réalise la fourniture et la pose d’appâts rodenticides à raison de 2 traitements par an.
La prestation de maintenance définis est exécutée pour le prix forfaitaires annuel de 360 € ht en 2020. E] Interparking
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 moment
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
de la disponibilité
du nombre d'heures de fonctionnement
des pompes selon temps de fonctionnement
du bon fonctionnement des flotteurs et de ses
des séquences de démarrage et de mise en
de l'étanchéité du clapet de refoulement
de l'état de l'accouplement
de la boite à bomes du moteur
de l'intensité absorbé et de l'isolement du moteur
Nettoyage de la roue et de la crépine
de manchon de refoulement ou du
Prestations prévues au titre du
1 P:Préventif / Pc: Préventif conditionnel / Ost:Opération sous-traitée
24
Compte-rendu technique - Parkings
Contrat de maintenance – société DRAGER – CO/NO Contrat de maintenance – société CLIMATER – Pompe de Relevage et fosse
Le contrat avec la société CLIMATER à été signé selon les accords suivants :
Prise d’effet : 5 avril 2018
Durée du contrat : 1 an renouvelable par tacite reconduction pour des périodes de 1 an
Prestations :
• L’exploitant assurera les prestations telles que définies à l’article 2 des conditions particulières. Toute modification de l’installation devra être portée à la connaissance de la société CLIMATER MAINTENANCE.
• L’exploitant aura un rôle de conseil et informera le client de toutes mises en conformité de son installation rendue nécessaires par la réglementation,
Les prestations de maintenance définis sont exécutées pour le prix forfaitaires annuel de 1820 € ht en 2020.
Contrat de maintenance – société DRAGER – CO/NO
Les prestations de maintenance définis sont exécutées pour le prix forfaitaires annuel de 940 € ht en 2020.
Le contrat avec la société DRAGER à été signé selon les accords suivants :
Prise d’effet : 1 janvier 2020
Durée du contrat : 1 an renouvelable par tacite reconduction pour des périodes de 1 an
Ce contrat comprend la maintenance :
• Etalonnage Gaz
• Maintenance préventive du module de gestion
• Maintenance préventive du coffret pompiers
• Maintenance préventive du Comytron Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
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321 _211-DE
E] Interparking 25
Compte-rendu technique - Parkings
Contrat de maintenance – société FREZOULS – SSI
Les prestations de maintenance définis sont exécutées pour le prix forfaitaires annuel de 2 070 € ht en 2020.
Le contrat avec la société FREZOULS à été signé selon les accords suivants :
Prise d’effet : 23 décembre 2019
Durée du contrat : 1 an renouvelable par tacite reconduction pour des périodes de 1 an
Ce contrat comprend :
• Une centrale ESSER
• Des déclencheurs Manuels
• Des sirènes
• Des Flash
• Le contrôles des portes DAD ( Détecteur Autonome de déclenchement)
Détail du contrat :
• Assurer une visite annuelle de l’installation pour laquelle le client sera avisé par courrier. La visite annuelle à pour but la maintenance du matériel désigné ci-dessus. • Contrôle du bon fonctionnement , réglages si nécessaire des organes de commande de sécurité et de signalisation.
• Assurer toute intervention hors contrat d’entretien sur l’installation dans un délai de48 heures en cas de panne inopinée survenant en dehors des visites, étant exclus de ce délai les WE et Jour fériés. Cette intervention sera facturée au tarif horaire de 65€ ht, • A l’issue de chaque visite annuelle, il sera remis au client un bordereau de visite signé par les deux contractants.
Contrat de maintenance – société FREZOULS –
Maintenance Electrique
Le contrat avec la société FREZOULS à été signé selon les accords suivants :
Prise d’effet : 23 décembre 2019
Durée du contrat : 1 an renouvelable par tacite reconduction pour des périodes de 1 an
Ce contrat comprend : (ensemble des armoires électriques)
• Contrôle des disjoncteurs différentiels
• Contrôle de la mise à la terre
• Contrôle de la liaison équipotentielle
• Resserrage des bornes
Ce contrat comprend : onduleur
• Validation du temp de maintien des batteries en réel ( coupure secteur) et nettoyage
Ce contrat comprend : Borne de recharges
• Contrôle des connexions et nettoyage
Ce contrat comprend : Alarme anti-intrusion Bureau
• Deux détecteurs
• Un contact de porte
• Une sirène intérieure
Détail du contrat :
• Assurer une visite annuelle de l’installation pour laquelle le clinet sera avisé • Assurer toute intervention hors contrat d’entretien sur l’installation dans un délai de48 heures en cas de panne inopinée survenant en dehors des visites, étant exclus de ce délai les WE et Jour fériés. Cette intervention sera facturée au tarif horaire de 65€ ht, • A l’issue de chaque visite annuelle, il sera remis au client un bordereau de visite signé par les deux contractants.
Les prestations de maintenance définis sont exécutées pour le prix forfaitaires annuel de 1 600 € ht en 2020. E] Interparking
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
Localisation Appareil Marque Libellé /type |Qt|Gammes associées
Bureaux péagiste | Unité murale Atlantic ASYG 9 LIC 1 CL3 - MURAL
Hall d'accueil Unité murale Atlantic ASYG 7 LIC 1 CL3 - MURAL
Péagiste et hall Groupe frigorifique type ee x d'accueil pr Atlantic AOYG 18 LAC2 1 CL1 - GFS
sé chefde | Unité muraie Atlantic | ASYG 9 LIC 1| CL3-MURAL
Réfectoire Unité murale Atlantic ASYG 9 LJC 1 CL3 - MURAL
Bureaux chef de | Groupe frigorifique type Atlantic AOVG 18 LAT3 i CL1-GFS parc et réfectoire | scroll
Local VDI Climatiseur split system Atlantic ASYA 12LGC 1 CL3 - SPL
Autres locaux Radiateur électrique 7 CF3 - CVEL
SENTINEL
Zone personnel |, C double flux ATC KINETIC - 11 TAI-VMC?2F P3 355m3/h
_ personnel Réseau aéraulique 1 TA2 - RESA
Hotte Caisson d'extraction d'air 300m3/h 1 TA1 - CEX
Zone entrée - SENTINEE sccoèit Pi VMC double flux ATC KINETIC - 1 TA1 - VMC 2F
120m3/h
Zone entrée - éceuail P2 Réseau aéraulique 1 TA2 - RESA
Zone sanitaire VGC 160B - public P2 Extracteur mural Vim 25$m3/h 1 TA‘ - EMRL
Ventilation
désenfumage Ventilateur d'extraction Airap AXIAL HCC 12 TA3-VDD parking
Ventilation
désenfumage Ventilateur de désenfumage | Airap AXIAL HCC 8 TA3-VDD parking
Déseniumage SAS Ventilateur d'extraction Atlantic VULCAN 1 TA3-VDD refuges PI
Désenfumage SAS Ventilateur d'extraction Atlantic CRITD 1 TA3-VDD refuges P2
Désenfumage SAS | ilateur d'insuffiation |Attantic | CRITD 1 TA3-VDD refuges PI
Désenfumage SAS | tilateur d'insuMation | Atlantic | CRITD 1 TA3-VDD refuges P2
Production ECS | Ballon d'eau chaude s0L 1 CF1 - BEL
tranche | sanitaire
Evacuation EVAMATIC - EU/EV Pompe de relevage Ksb 18m3/h 1 P2-REL
1 — _— =
26
Compte-rendu technique - Parkings
Contrat de maintenance – société CLIMATER –
DESENFUMAGE
Les prestations de maintenance définis sont exécutées pour le prix forfaitaires annuel de 3 550 € ht en 2020.
Le contrat avec la société CLIMATER à été signé selon les accords suivants :
Prise d’effet : 1er Janvier 2014
Durée du contrat : 1 an renouvelable par tacite reconduction pour des périodes de 1 an
Prestations :
• L’exploitant assurera les prestations telles que définies à l’article 1 des conditions particulières. Toute modification de l’installation devra être portée à la connaissance de la société CLIMATER MAINTENANCE.
• L’exploitant aura un rôle de conseil et informera le client de toutes mises en conformité de son installation rendue nécessaires par la réglementation,
Article 1 des conditions particulières. E] Interparking
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
Localisation Appareil Marque Libellé /type |Qt|Gammes associées
Bureaux péagiste | Unité murale Atlantic ASYG 9 LIC 1 CL3 - MURAL
Hall d'accueil Unité murale Atlantic ASYG 7 LIC 1 CL3 - MURAL
Péagiste et hall Groupe frigorifique type ee x d'accueil pr Atlantic AOYG 18 LAC2 1 CL1 - GFS
sé chefde | Unité muraie Atlantic | ASYG 9 LIC 1| CL3-MURAL
Réfectoire Unité murale Atlantic ASYG 9 LJC 1 CL3 - MURAL
Bureaux chef de | Groupe frigorifique type Atlantic AOVG 18 LAT3 i CL1-GFS parc et réfectoire | scroll
Local VDI Climatiseur split system Atlantic ASYA 12LGC 1 CL3 - SPL
Autres locaux Radiateur électrique 7 CF3 - CVEL
SENTINEL
Zone personnel |, C double flux ATC KINETIC - 11 TAI-VMC?2F P3 355m3/h
_ personnel Réseau aéraulique 1 TA2 - RESA
Hotte Caisson d'extraction d'air 300m3/h 1 TA1 - CEX
Zone entrée - SENTINEE sccoèit Pi VMC double flux ATC KINETIC - 1 TA1 - VMC 2F
120m3/h
Zone entrée - éceuail P2 Réseau aéraulique 1 TA2 - RESA
Zone sanitaire VGC 160B - public P2 Extracteur mural Vim 25$m3/h 1 TA‘ - EMRL
Ventilation
désenfumage Ventilateur d'extraction Airap AXIAL HCC 12 TA3-VDD parking
Ventilation
désenfumage Ventilateur de désenfumage | Airap AXIAL HCC 8 TA3-VDD parking
Déseniumage SAS Ventilateur d'extraction Atlantic VULCAN 1 TA3-VDD refuges PI
Désenfumage SAS Ventilateur d'extraction Atlantic CRITD 1 TA3-VDD refuges P2
Désenfumage SAS | ilateur d'insuffiation |Attantic | CRITD 1 TA3-VDD refuges PI
Désenfumage SAS | tilateur d'insuMation | Atlantic | CRITD 1 TA3-VDD refuges P2
Production ECS | Ballon d'eau chaude s0L 1 CF1 - BEL
tranche | sanitaire
Evacuation EVAMATIC - EU/EV Pompe de relevage Ksb 18m3/h 1 P2-REL
1 — _— =
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Compte-rendu technique - Parkings
Contrat de maintenance – société CLIMATER –
DESENFUMAGE
Les prestations de maintenance définis sont exécutées pour le prix forfaitaires annuel de 3 550 € ht en 2020.
Le contrat avec la société CLIMATER à été signé selon les accords suivants :
Prise d’effet : 1er Janvier 2014
Durée du contrat : 1 an renouvelable par tacite reconduction pour des périodes de 1 an
Prestations :
• L’exploitant assurera les prestations telles que définies à l’article 1 des conditions particulières. Toute modification de l’installation devra être portée à la connaissance de la société CLIMATER MAINTENANCE.
• L’exploitant aura un rôle de conseil et informera le client de toutes mises en conformité de son installation rendue nécessaires par la réglementation,
Article 1 des conditions particulières. Fnvové an nréferture la 01/10/2091
E] Interparking 28
Contrat de maintenance – Porte Automatique
Sté ASSA ABLOY
Le contrat de maintenance avec la sté ASS ABLOY a été signé le 1er janvier 2014
Le prestataire doit assurer tous les travaux de maintenance préventives décrit ci-après.
Il devra assurer le fonctionnement des installations entres les visites préventives à la demande du client. Pour cela, des offres de remise en état des équipements, selon les tarifs convenus au contrat, pourront être émises après chaque visite préventive ou lors d’un dépannage.
Le contrat est conclu pour une durée d’un an. Il est renouvelé par tacite reconduction.
La remise sur le prix catalogue en vigueur est de :
15 % sur le taux horaire de main d’oeuvre
50 % sur le déplacement d’un technicien ASSA ABLOY Entrance Systems France 10 % sur les pièces détachées
Description des prestations de maintenances préventives:
Tablier :
• Contrôle de l'état des sécurités anti-chute tablier
• Contrôle du jeu entre le bord de la porte et le fond du support de rail vertical : il doit être d'environ 45mm
• Contrôle de l'état de toutes les roulettes.
• Contrôle de l'état et réglage de tous les supports roulettes; la porte étant totalement fermée • Contrôle des charnières et serrage de la visserie.
• Graissage de la queue des roulettes et des noeuds de charnières. • Contrôle du système de verrouillage et de la serrure.
• Contrôle de l'état des joints haut, bas et latéraux.
Système de guidage :
• Contrôle de la bonne fixation des rails.
• Contrôle du parallélisme et du niveau des rails horizontaux.
• Contrôle de la fixation des suspentes.
• Contrôle de l'état et de la fixation des butées.
Système d'équilibrage :
• Contrôle de l'état des câbles.
• Contrôle de l'état des sécurités anti-chute tablier.
• Contrôle de la fixation des câbles aux plaques de base.
• Contrôle de la position des câbles sur les tambours: enroulement correct dans les gorges. • Contrôle de la fixation des paliers et l'alignement de l'arbre.
• Contrôle de toutes les pièces du dispositif d'équilibrage: tambours, accouplements, pièces de torsion et d’immobilisation, ressorts et sécurité anti-chute ressort(s). • Contrôle de l'équilibrage de la porte, réglage de la tension des ressorts. • Graissage des ressorts.
Moteur :
• Contrôle du fonctionnement du moteur et de sa fixation.
• Réglage des fins de course et de l'embrayage.
• Contrôle de l'alignement des pignons et re-tension de la chaîne.
• Contrôle du bon fonctionnement du débrayage et du treuil.
• Contrôle du fonctionnement des bras d'entraînement ou des butées à ressorts • Contrôle de l'absence de points durs sur la porte.
• Contrôle graissage du réducteur.
• Contrôles et tests de tous les éléments de sécurités présents. (cellules, tranches de sécurité électriques ou pneumatiques, arrêt d'urgence)
Boîtier de commande :
• Contrôle de l'état et du bon fonctionnement du boîtier de commande à 2 ou 3 boutons. • Vérification du bouton de fermeture pour qu’il ne fonctionne qu'en contact maintenu si aucun système de sécurité n'est prévu.
Système de guidage :
• Contrôle des fixations sur les supports.
• Contrôle des sangles.
Compte rendu technique
Les prestations de maintenance définis sont exécutées pour le prix forfaitaires annuel de 650 € ht en 2020. Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 _——
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
E] Interparking 29
Compte-rendu technique - Parkings
Contrat de maintenance – société PUECH – EXTINCTEURS
Cette prestation de maintenance à couté de 1 934 € ht en 2020.
Le contrat avec la société CLIMATER à été signé selon les accords suivants :
Prise d’effet : 1er Juillet 2014
Durée du contrat : 1 an renouvelable par tacite reconduction pour des périodes de 1 an
Prestations :
La société Puech s’engage à assurer , moyennant le paiement d’une prime , par un personnel spécialisé , la vérification des appareils mobiles de protection incendie , RI , et autres matériels de sécurité désignés au contrat.
La prestation sera effectuée chaque année, sauf disposition contraire, pendant les jours ouvrés de l’entreprise, sauf disposition expresse du client, dans un délai de plus ou moins deux mois à partir de la date d’anniversaire de la vérification annuelle.
La tarification du contrat de maintenance est calculée sur base d’un bordereau de prix unitaire annexé au contrat.
Extincteur : 4,50 € ht
Frais de vacation : 20 € ht
Vérification des BAES : 4,50 € ht
Recharge poudre ABC 5 KG : 32 € ht
Etc …. E]Interparking
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 - —
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021 211-DE
30
Nous avons réalisé en 2020 les travaux suivants :
➢ Changement de plusieurs caméras avec meilleure définition
➢ Amélioration de l’éclairage
➢ Changement de BAES
Avant Après Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
EJ Interparking 31
Actions
Commerciales Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 _——
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
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E] Interparking 32
Actions commerciales Les nouvelles actions commerciales pour l’année 2020 sont :
➢ L’opération Crazy Prices qui consiste à baisse de manière significative le prix du stationnement horaires et le prix des abonnements, afin que le prix du stationnement ne soit pas un frein à la fréquentation du centre-ville. De même, les résidants trouvent ainsi un tarif très attractif et peuvent ainsi se stationner en ouvrage. Les places en voirie sont ainsi libérées, ce qui permet une véritable rotation.
❑ Horaire : Depuis le 20 Février
• Tarif 0,50 €/heure, tarif planché à 5€ la journée,
❑ Abonnement : Depuis le 1er Janvier
• Création d’un tarif abonnés à 48€/mois au lieu de 63€.
➢ Mise en place d’une gratuité de 2h heures les samedis de 14h à 19h
• 2 heures gratuites les samedis financés par la ville. Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 __——
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
CINEMAS
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Tourisme
33 |
I N T E R PA R K I N G F R A N C E
Actions commerciales 2020
➢ Chèques parking donnant droit à 50% sur 4 h de stationnement pour le Grand Théâtre et à la Médiathèque.
➢ Abonnement à 35 € 24h/24 et 7j/7 pour le Collège Sainte Marie et Tribunal d’Albi au lieu de 63€.
➢ Chèques parking STS offert par les commerçants aux clients donnant droit à des réductions de 0,30€ à 3€.
➢ Convention entre le cinéma et Interparking pour que le cinéma offre 2h de stationnement à leurs clients.
➢ Forfait de 7,50€ pour les clients des hôtels La Pérouse, Hôtel du Parc, Alchimie situés à proximité du Parking.
➢ Collaboration avec l’Office du Tourisme pour les Congrès.
➢ Abonnement à 30 € 24h24 et 7j/7 pour la direction du centre hospitalier
➢ Abonnement à 45€ 24h24 et 7j/7 pour les employés du centre hospitalier au lieu de 63 € EJ Interparking 34
Compte rendu
financier Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 __——
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
ALBI-Cordeliers
on
[ot 7 jours
n « LL. 7 jours
[a
æ) 14 jours [E
l 30 jours
).40 € TL 82 TIR Abonnements Mensuel Trimestriel Semestriel Annuel
365,00 € KE 1) dde Classique 24/7 185,00 € 645,00 €
3.60 € me. eo 10 LÉ 10 1/14 5210€ | 153,10€ | 302,10€ | 533,80 €
7h/20hL/V 54,30 € 159,50 € 314,60 € 556,00 €
: 3C $ $ di v : | | 3 5 Moto 24/7 38,90 € 114,20 € 225,20 € 398,10 €
sh à Sih : 120 8--+ G ED | VOTRE ABONNEMENT À PARTIR DE *
AU LIEU DE 9 =
63 €
MOIS TDeLURI AU LINE
OF FERT + POUR TOUT PARRAINAGE
E] Interparking 35
Tarifs 2020
Compte rendu financier
12,00 €
20,00 €
35,00 €
60,00 € EE EE EE EE A ES ET A ET RE
25,9%
45,4% 43,0% 39,8%
52,8% 50,1% 44,1% 31,9% 48,5% 44,9% 43,8% 55,9% 52,2% 46,4% 43,0% 45,0%
55,4% 53,6% 45,1% 32,5% 49,6% 47,0% 45,4% 57,5% 54,4% 47,0% 43,8% 46,5%
53,8% 52,8% 44,3% 31,1% 47,5% 46,2% 44,3% 56,2% 53,3% 45,9% 42,2% 45,4%
49,9% 49,9% 42,7% 29,8% 45,1% 45,9% 45,9% 53,6% 50,1% 42,7% 39,6% 43,5%
55,9% 57,0% 45,6% 31,1% 49,1% 47,5% 48,0% 57,0% 55,4% 45,1% 42,0% 46,7%
58,6% 62,0% 45,6% 31,9% 49,6% 49,3% 47,8% 57,0% 56,5% 45,4% 43,3% 47,8%
58,8% 65,4% 44,9% 31,7% 49,3% 49,6% 45,6% 55,9% 55,4% 44,3% 43,5% 47,5%
51,2% 58,3% 39,6%
10,4% 45,4% 31,7%
31,1% 33,8% 26,1%
29,3% 30,9%
30,6% 30,1%
24,3%
39,0%
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 ——#
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
36
Compte rendu financier
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
04:00 05:00 06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00
Journée type 2020
Note sur l’occupation du parking : Moyenne horaire par mois
Tous type de client
Le 1er confinement du printemps est visible avec des
occupations très rarement au dessus de 30%.
Le weekend le taux d’occupation est très faible avec
30% maximum.
En 2020, le taux d’occupation du parking se situe
entre 20% et 50%.
Les fréquentations les plus importantes (en rose) ,
s’étalent entre 9h et 17h. ' Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 ——#
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
Aout20 _Juin20 vs 19 [juillet20 vs 19] Aout20 vs 19
RSR D 19% D 7,9% 172% 174% 145% 185% 193% D 19% D 7,9% D 27% D 8,7%
D 3,4% 10,3%
@ 6,3% À 18,5%
29,6% 22,4% 43,3% 40,4% 420% [Î@ 114% (MAIDE%NMI9/6%
35,4% 25,9% 48,5% 44,9% 438% [UM 113% 95% @ 17,9%
38,0% 29,3% 49,6% 47,0% 45,4%“|@ 100% “90% @ 16,1%
38,5% 30,3% 47,5% 46,2% 443% UM 90% M 7,7% @ 140%
36,9% 29,3% 45,1% 45,9% 45,9% M 79% M 9,0% MR 16,6%
41,4% 33,8% 49,1% 47,5% 180%1@ 82% M 6,1% @ 142%
42,2% 35,1% 49,6% 49,3% ADR I\R 84% M 7,1% >) 12,7%
43,5% 36,1% 49,3% 49,6% 45,6%1@ 79% M 6,1% D 9,5%
41,2% 34,3% 42,0% 47,0% 37,7% | @ 5,8%
35,6% 29,3% D
28,2% 22,2% D
28,0% 21,6%
29,3% 20,3%
27,7% 19,5%
26,1%
30,6% 24,1% 33,3%
37
Compte rendu financier Note sur l’occupation du parking : Moyenne horaire par mois – Période Estivale
Tous type de client
On constate que le taux d’occupation moyen est
supérieur à l’année 2019. Cela s’explique par
l’augmentation importante de la flotte abonné. Fréquentation horaire 2020
Parcs
Les Cordeliers
Total 2019
EU
3 426
ANT mars avril mai juin juillet août Sole octobre novembre décembre
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021
cs ju — 7 =
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
3779 4 305 4438 3 954 4778 5 181 7371 3 859 4531 5 070 6711 57 403
2020/2019 2 180 2397 -1 985 -4357 -3 202 -2 427 -1 728 -3 507 -360 -975 -4171 -4 586 -22 721
64% 63% -46% -98% -81% -51% -33% -48% -9% -22% -82% -68% -40%
Chiffre d'affaire horaire 2020
Parcs
Re) TE
ELA ele ral) ee
[_8o28e| 8118€| 3073€ | 89€] 1061€| 3463€ | 5999€ | 7331€ | 6061€ | 5006€ | 1483€| 2791€ | 52503€ | A2 mars = mai CET juillet août septembre octobre novembre
Total 2019 4218€ 4653€ 5514€ 6177€ 5750€ 7 866€ 8861€ 7371€ 6014€ 6529€ 7389€ 8 700 € 79 041 €
2020/2019 3810 € 3465€/|- 2440€|- 6088€/|- 4688€/|- 4403€ |- 2862€ |- 40 € 47€ 1523€|- 5906€|- 5909€/|- 26537€
90% 74% -44% -99% -82% -56% -32% -1% 1% -23% -80% -68% -34%
E] Interparking 38
Compte rendu financier Synthèse Horaire 2020
2020 2019 BP 2020
Horaire €52 503 €79 041 €790 152
€-
€100 000
€200 000
€300 000
€400 000
€500 000
€600 000
€700 000
€800 000
€900 000
En 2020 la situation sanitaire et les deux confinements (Mars/Avril/Mai et Novembre ) dégrade fortement le CA Horaire -30%.
Cette chute de CA Horaire à fait l’objet d’un courrier du 10 avril 2020, à ce jour sauf erreur de notre part nous n’avons pas eu de retour. Fréquentation abonné 2020
Te janvier LA 1612 mars avril mai HeiTe LE: août septembre octobre novembre décembre
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
cs ju — 7 =
CALE 130 | 430 | 228 | 420 | 420 | 414 | 416} 411 | 417 | 416 | 415 | #18 | 5035 |
Total 2019 215 225 231 235 240 240 238 244 255 261 271 422 3077
2020/2019 215 205 197 185 180 174 178 167 162 155 144 -4 1958
100% 91% 85% 79% 75% 73% 75% 68% 64% 59% 53% -1% 64%
Chiffre d'affaire abonné 2020
1e janvier février MTL 116) mai Le (a LI août septembre octobre novembre décembre
Les Cordeliers 13 039 € 12 442€ 13 169 € 12 721€ 12 817 € 12 183 € 11 716€ 12 484€ 12 164€ 12 479€ 27 744€ 2460€ | 150498€
Total 2019 8127€ 7642€ 8518 € 8 504 € 8947 € 8 992 € 8 906 € 8 909 € 8 824€ 9 650 € 13 347 € 10239€ | 110606€
2020/2019 4912 € 4 800 € 4651€ 4216€ 3 870€ 3 192 € 2810€ 3 575€ 3 340€ 2829€ 14397€ |- 12699€ 39 893 €
60% 63% 55% 50% 43% 35% 32% 40% 38% 29% 108% -124% 36%
E] Interparking 39
Compte rendu financier Synthèse Abonné 2020
2020 2019 BP 2020
Abonné €150 49 €110 60 €258 18
€-
€50 000
€100 000
€150 000
€200 000
€250 000
€300 000
Le gain de l’appel d’offre de l’hôpital d’Albi permet d’augmenter le volume de 64% et le chiffre d’affaires de 36%.
Opération Crazy prices abonné :
Rappel de l’opération :
• Création d’un tarif abonnés à 48€/mois au lieu de 63€.
• 1 mois offert pour tous les nouveaux abonnés ainsi que pour tous les parrains.
Cette opération était prévue uniquement pour les 30 premiers mais nous avons prolongé cette opération qui est apprécié par abonnés. ' Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 __——
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
LD 24h24 7j/j
Albi jour 7h-20h L-V
Sainte Marie 24h24 7j/7j
Tribunal 24h24 7j/7j
Hôpital 24h24 7j/7j
Hôpital GRATUIT 24h24 7j/7j
Employé hôpital 24h/24 7j/7
Cinema
Commercant 24h24 7j/7
Web 24/7
LD 24h24 7j/j
LV 7h-20h
Moto
Tribunal 24h24 7j/7j MOTO
E] Interparking 40
Compte rendu financier Répartition des abonnés par catégories 2020 VS 2019 Chiffre d'affaire réservation 2020
Parcs ÉTAT février mars el mai EL LES août (1110)ES octobre ne tee décembre
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
a — _—_ = _«
ER nos, me me € € | Gel me 3%7e, vont, ie aee| sssme
Total 2019 2289€ 558 € 418 € 404 € 550 € 804 € 1268 € 363 € 779€ 229€ 392 € 321€ 8375€
2020/2019 9409€ |- 277Æ |- 324€ |- 404€ |- 550€ |- 804€ |- 1201€ |- 185 € 2988 € 16 793€ 1558 € 546 € 27547 €
411% -50% -78% -100% -100% -100% -95% -51% 384% 7333% 397% 170% 329%
E] Interparking 41
2020 2019
Autres €20 708 €1 156
Bons €14 247 €2 529
Forfait caisses €713 €2 517
Néoparking €- €91
Réservation
Internet €256 €2 082
€-
€91
€713
€2 517
€14 247
€2 529
€20 708
€1 156
R E S E R V AT I O N
Le chiffre d’affaires de cette catégorie est en hausse de 329 % en 2020.
Synthèse réservation 2020
Compte rendu financier Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
cs ju — 7 =
Chiffre d'affaire global 2020
Parcs janvier février = 1461 mars ILE LL août septembre octobre novembre décembre
Re) TES 32 765€ 20 840 € 16 336€ 12 810 € 13 879 € 15 646 € 17 782€ 19 993 € 21992 € 34 507 € 31177 € 1 198 € 238 924 €
Total 2019 14 634 € 12 853 € 14 449 € 15 086 € 15 247 € 17 662 € 19 035 € 16 643 € 15 617 € 16 408 € 21128€ 19 260 € 198 022 €
2020/2019 18 131 € 7 988 € 1887€|- 2276€|- 1368€|- 2016€ |- 1253€ 3 350 € 6375€ 18 099 € 10049€ |- 18062 € 40 902 €
124% 62% 13% -15% -9% -11% -1% 20% 41% 110% 48% -94% 21%
E] Interparking 42
Le parking à généré 40k€ de plus en 2020 par rapport à l’année précédente.
62% du chiffre d’affaires correspond aux encaissements abonnés . Cette particularité permet d’avoir une
hausse du chiffre d’affaires global.
2020 2019 BP 2020
Résa 35 922 € 8 375 € 0
Abonné 150 498 € 110 606 € 258 183 €
Horaire 52 503 € 79 041 € 790 152 €
0 €
200 000 €
400 000 €
600 000 €
800 000 €
1000 000 €
1200 000 €
Répartition du chiffre d’affaire
Compte rendu financier Synthèse globale 2020 Hate
RECETTES HORAIRES
ABONNES
AUTRE SERVICE
DIVERS
AUTRES PRODUITS
TOTAL PRODUITS
FRAIS DE PERSONNEL( Supervision)
FRAIS DE PERSONNEL( Encadrement)
ENTRETIEN
MAINTENANCE
Prestations Maintenance & travaux
MAINTENANCE MATERIEL DE PEAGE
ENERGIE
ADMINISTRATION
HONORAIRES
SOUS-TRAITANCE
COMMISSIONS
ASSURANCES
TAXES
RECUP. CHARGES LOCATIVES
FRAIS DE STRUCTURE
Frais Centre de Contrôle (CCN)
FRAIS DE REPRES. ET DEPLAC.
FRAIS DE VOITURES
DIVERS
LOYERS
PROVISIONS
TOTAL DES CHARGES
EBITDA
AMORTISSEMENTS
AMORTISSEMENTS MOBILIER
AMORTISSEMENTS TOTAL
RESULTAT (perte)
E] Interparking
Comptes annuels
2020
52 502
150 499
35 923
193
12
239 128
-62 347
0
-758
-33 712
-13 986
-7 118
-43 833
LIL
-360 000
0
-648 838
-409 711
-298 160
-106
-298 266
-707 977
BP 2020
790 152
258 183
0
0
17 230
AU SETES]
-152 374
-12 190
-12 190
-18 285
-26 818
-9 142
-4 876
-48 174
-6 095
-14 628
-57 833
-48 760
-609
-360 000
PES)
292 981
-177 159
115 821
2019
79 041
110 686
8 375
35
286
Écy/S)
-58 870
-1410
-36 738
-7 998
-39 952
-15 271
-17 284
-2752
-2 128
-10 463
-67 735
37 118
-63 71
cn
-450 659
297 3
-297 3
-748 036
- 27kK€
40k€
28k€
0k€
Ok€
- 3k€
0k€
1k€
3k€
- 14k€
1k€
- 4k€
10k€
- 11k€
1k€
1k€
-1k€
4k€
2k€
25k€
- 15k€
1k€
1k€
1k€
Ok€
O0k€
41k€
- 596k€
ok€”
- 1k€
-100%
-100%
-155%
-9%
-200%
#DIV/0!
0%
- 738k€
- 108k€
90k€
11k€
- 22k€
- 14k€
11k€
- 17k€
3k€
- 24k€
A7k€
4k€
4k€
- 6k€
39k€
10k€
- 15k€
1k€
Ok€
1k€
0k€
Ok€
- 703k€
- 298k€
Ok€
- 121k€
-93%
-42%
-100%
-137%
-240%
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 moment
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
43
Détail du compte de résultat
Compte rendu financier Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 a
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_211-DE
3421 PARC DES CORDELIERS
3421 PARC DES CORDELIERS
3421 PARC DES CORDELIERS
3421 PARC DES CORDELIERS
3421 PARC DES CORDELIERS
3421 PARC DES CORDELIERS
3421 PARC DES CORDELIERS
3421 PARC DES CORDELIERS
3421 PARC DES CORDELIERS
3421 PARC DES CORDELIERS
3421 PARC DES CORDELIERS
PC DELL OPTIPLEX 3050 MICRO LIBERT - ALTERNATIVE
SIGNALETIQUE EXTERIEURE - SUD OUEST -
FOURNITURES LUMINAIRES - FREZOULS -
ANONIMY SATION DES PLAQUES - THALES -
SIGNALETIQUE EXTERIEURE - SUD OUEST -
FOURNITURES LUMINAIRES - FREZOULS -
UN ENREGISTREUR DAHUA IP+ DISQUE DUR - ACCF -
REMPLACEMENT 8 FLASH ALARME INCENDIE - FREZOULS -
FOURNITURES DE TUBES LED PHILIPS - FREZOULS -
UPGRADE VERSION SERVICE SOAP RESERVATION ET CB 5.5
4 DISQUES DURS - ALTERNATIVE -
215340 Installation caracte
231500 Immo en
231550 IEC CCN & CCR sol au
215400 Matériel de
215340 Installation caracte
218110 IGAAD - ba
215340 Installation caracte
218100 Installation
218110 IGAAD -
215400 Matériel de
218320 Matériel
ba
44
Compte rendu financier
La valeur brute des acquisitions restantes du parking cordeliers depuis 2013 est de 2 893 308 € • Année 2013 : 2 623 156 €
• Année 2014 : 155 544 €
• Année 2015 : 9 465 €
• Année 2016 : 2 838 €
• Année 2017 : 33 247 €
• Année 2018 : 29 420 €
• Année 2019 : 615 €
• Année 2020 : 39 024 €
La VNC en date du 31 décembre 2020 est de 837 520 €
Amortissements réalisés sur le parc des Cordeliers : Vous trouverez ci-dessous la liste des acquisitions sur les années 2019 et 2020 :