Offres
API
Connexion
Documents similaires
Déliberation - 270122022 delib renouvellement projet social 2023
Déliberation - 215092024 delib approbation du projet social de le
unknown - PROJET SOCIAL 2024 2027
Déliberation - 121062022 delib rue du vauvarois emmaus habitat fu
Déliberation - 216092024 delib rapport annuel 2023 quartier polit
Déliberation - 229092026 delib contrat de ville 2024 2030 rapport
Déliberation - 167062024 delib denomination de lespace de vie soc
Déliberation - 11.Approbation des projets sociaux 2026 2029 des c
Déliberation - 1 1 delib projet animation vie sociale
Déliberation - 1 1 delib projet animation vie sociale
Déliberation - 227092026 delib renouvellement projet social 2027 le declic quartier du moulinard
Document publié le Jeudi 24 septembre 2026 par la commune d'Osny.
Lien du pdf (Déliberation - 227092026 delib renouvellement projet social 2027 le declic quartier du moulinard)
Thèmes du document : Handicap et inclusivité, Famille, Éducation,
Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
(95-219604708-20200024-227002026 DRE BL QUE FRANCAISE — DÉPARTEMENT DU VAL D'OISE Accusé certifié exécutoire
[Réception par le préfet 30/09/2026] ARRONDISSEMENT DE PONTOISE
VILLE D'OSNY
EXTRAIT DU REGISTRE DES
DÉLIBERATIONS DU CONSEIL MUNICIPAL
Séance du Conseil Municipal du jeudi 24 septembre 2026.
Le vingt-quatre septembre deux mille vingt-six à vingt heures, le Conseil Municipal d'Osny, convoqué
légalement le dix-huit septembre deux mille vingt-six s’est réuni en séance.
ÉTAIENT PRÉSENTS :
M. Laurent ACHITE-HENNI, Maire.
M. Jean Marc LECLERC, Mme Sophie DEMANGE, Mme Chloé GRIARD, M. Éric VINCENT, Mme Isabel
RIBEIRO PAIS, M. Jean-Louis BOVIER, Adjoints au Maire.
M. Gérard VILLETTE, Mme Martine CAUSSIN, M. Jean-Marc SEGURA, Mme Christiane COUREL,
Mme Marie-Claire LAUNAY, M. Fares CHABINI, M. Jean-François MAILLARD, Mme Carole MONTASSIER,
M. Christophe POITOU, Mme Clémence CHAUVET, Mme Matilde FAUSTINO-CARVALHO, Mme Danièle
DUBREIL, Mme Virginie TINLAND, M. Jean-Yves CAILLAUD, M. Jean-Michel COURVALET, Mme Jennifer
BALLAND, Mme Tatiana PRIEZ, M. Mickael MARC, Conseillers Municipaux.
ONT DONNÉS POUVOIRS :
M. Christophe CARRERA à Mme Chloé GRIARD
Mme Isabelle LIBERT à M. Eric VINCENT
M. Laurent CHARTIER à M. Laurent ACHITE-HENNI
M. Florian MARGUERIE à M. Jean-Marc SEGURA
M. Christian SORIN à M. Jean Marc LECLERC
Mme Sandrine CHEVALLIER à M. Louis BOVIER
Mme Marie MUNCHOW à Mme Sophie DEMANGE
Mme Valérie NEVEU à Mme Carole MONTASSIER
SECRÉTAIRE DE SÉANCE :
Mme Isabel RIBEIRO PAIS
Les membres présents forment la majorité des membres du Conseil en exercice, lesquels sont au
nombre de 33.
227.09.2026 VIE DES QUARTIERS
RENOUVELLEMENT PROJET SOCIAL 2027 - CENTRE SOCIOCULTUREL « LE DÉCLIC » - QUARTIER DU
MOULINARD.
Résumé :
Le centre socioculturel « Le Déclic », situé dans le quartier du Moulinard à Osny, constitue un acteur
essentiel de la cohésion sociale et de l'inclusion sur le territoire communal. Depuis son agrément en
2016, il a su s'imposer comme un lieu de proximité à vocation globale, familiale et
intergénérationnelle, répondant aux besoins des habitants en matière d'accueil, d'activités et de
services. Son ancrage territorial, renforcé par une démarche participative associant habitants,
partenaires et professionnels, en fait un pilier du développement social local.
Le projet social 2023-2026, évalué de manière approfondie, a permis d'atteindre 77 % des objectifs
fixés, témoignant de la pertinence des actions menées.
Cette réussite montre que la présence d’une telle structure au sein du quartier est essentielle. Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20an906227p98qe6-S6tial pour la période 2027-2030 (durée d'agrément attribuée par la CAF pouvant
Accusé certifié akfqutdiien à quatre ans) s'inscrit dans une double logique :
[Réception par Ipéiéin#t98t#bnforcer les dynamiques existantes en consolidant le rôle du centre comme lieu
ressource pour les habitants, notamment les familles, les jeunes et les publics fragilisés.
Adapter les moyens aux enjeux territoriaux en répondant aux besoins identifiés lors du diagnostic
participatif, tels que l'accès aux droits, l'insertion professionnelle, la lutte contre l'isolement et le
renforcement des liens sociaux.
Le conseil municipal doit aujourd’hui statuer sur le renouvellement du projet social pour la période
2027-2030.
Enjeux et objectifs :
Pour obtenir à nouveau le renouvellement de cet agrément auprès de la CAF qui demande un délai
d'examen de 3 mois, il convient de réaliser et valider le nouveau projet social 2027 pour le
communiquer à la CAF en octobre 2026 afin d’être mis en œuvre dès janvier 2027.
Présentation du projet :
Ce projet s'articule autour de trois axes stratégiques :
L'inclusion sociale, pour faciliter l'accès aux droits et accompagner les parcours d'insertion.
Les liens sociaux et les solidarités, pour favoriser le vivre-ensemble et la citoyenneté active.
L'accompagnement et le soutien aux familles, pour renforcer la parentalité et les dynamiques
intergénérationnelles.
Le présent projet social a été élaboré dans le cadre d’une démarche participative associant les
habitants, les partenaires institutionnels et associatifs, ainsi que les professionnels du centre. Il
s'appuie sur un diagnostic territorial actualisé, intégrant les évolutions démographiques, sociales et
urbaines du quartier du Moulinard, ainsi que les retours des usagers et des acteurs locaux.
Enfin, ce projet s'inscrit en cohérence avec les orientations de la politique de la ville et du contrat de
ville de la Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise, visant à réduire les inégalités.
Impact financier :
Cet agrément permet l'obtention de subventions de la CAF sur l'axe pilotage animations globale (AG)
et l’axe animations collectives familles (ACF), de 80% des salaires annuels de la directrice, de la
responsable de l'accueil et de l’agent d'accueil, ainsi que 60% du salaire annuel de la référente familles
(selon quote-part et plafond annuel communiqué par la CNAF, pouvant aller jusqu'à maximum
84 257,70€ par an, pour l’animation globale, et jusqu’à 28 189.43€ pour l’animation collective famille).
VU le Code général des collectivités territoriales, notamment ses articles L. 2121-29 et suivants,
VU la circulaire CNAF n° 2012-013 du 20 juin 2012 relative à l'animation de la vie sociale, et la circulaire
CNAF n° 2016-005 du 16 mars 2016 précisant les critères d'agrément des centres sociaux et des
espaces de vie sociale,
VU la délibération n° 270.12.2022 du 15 décembre 2022 relative au renouvellement du projet social
2023-2026 du centre socioculturel « Le Déclic »,
VU le diagnostic territorial et l'évaluation du projet social 2023-2026, réalisés en 2025-2026 avec la
participation des habitants, des partenaires et des professionnels du centre,
VU les orientations du contrat de ville de la Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise,
notamment en matière de cohésion sociale, d'accès aux droits et de développement économique,
VU le projet social 2027 présenté en vue d’une demande de renouvellement d'agrément par la CAF,
VU l'avis favorable à l'unanimité de la commission plénière du 14 septembre 2026, Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
95-219504768- , 92026.DE . 2 UNE & x na E à 0 entre socioculturel « Le Déclic » joue un rôle central dans l'animation de la vie Accusé certifié exécut | oir. : : . x ‘ a 6 s a; Au quartier du Moulinard, en favorisant l'inclusion, la participation des habitants et le Réception par le préfet : 30/09/2026 liens sociaux;
CONSIDÉRANT que le projet social 2023-2026 a permis d'atteindre une grande partie des objectifs
fixés, mais que des besoins persistent en raison de l'augmentation de la fréquentation et de la
précarité de certains habitants du quartier,
CONSIDÉRANT que la ville poursuit sa démarche de développement social local permettant une
synergie entre les différents acteurs sur le territoire.
LE CONSEIL MUNICIPAL, Après en avoir délibéré,
DÉCIDE : À L'UNANIMITÉ des suffrages exprimés, 7 abstentions du groupe de l'opposition “Osny
intensément”
Article 1 :
D'approuver le renouvellement du projet social 2027 du Centre Socioculturel « le Déclic », du quartier
du Moulinard joint en annexe.
Article 2 :
D'autoriser Monsieur le Maire à signer la convention, et toutes ses annexes, avec la Caisse
d’Allocations Familiales du Val d'Oise.
Article 3 :
Cette délibération peut faire l'objet d'un recours devant le tribunal administratif de Cergy-Pontoise
dans un délai de deux mois à compter de sa publication et de sa transmission au représentant de l'Etat.
Fait et délibéré à OSNY, le 24 septembre 2026
POUR EXTRAIT CERTIFIÉ CONFORME,
LAN
j LOS Eäüreht ACHITE-HENNI Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
(095- -219504768-20260924-227092026-DE
Accusé certifié exécutoire
Centre socio-culturel :: L°=clic
MalrecOsny
VAL DE VIOINE Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
(095-21 9504768-20260924-227092026-DE)
Accus
Introduction
Fiche d'identification du Centre socio-culturellLe Déclic
1- Cadre de référence
A- Valeurs partagées
B- Les missions générales
C- Spécificités des Centre Sociaux
D- Projet éducatif de la commune d’Osny
E- Le rôle du Centre Socio-culturel Le Déclic
2- Présentation de La démarche de renouvellement
Phase 1 : Diagnostic
Phase 2 : Evaluation et perspectives du projet 2023-2026
3- Présentation du Centre Socio-culturel Le Déclic
A- Présentation de la commune d'Osny
B- Le rayonnement du centre social
C- Histoire du Centre Social
D- Les locaux du Centre Socio-culturel le Déclic
E- L'équipe du Centre
F- Les formations des agents
G- Fonctionnement et organisation du Centre
H- Les partenaires du Centre
l- Le budget du Centre Social
4- Diagnostic de territoire
A- Les données socio-démographiques
B- Les questionnaires
C- Le rayonnement réel du centre social
D- Synthèse du diagnostic
E- Analyse du diagnostic et du SWOT: orientations
5- Evaluation du projet social 2023-2026
A- Les chiffres du Déclic sur3 ans
B- Evaluation interne de l’équipe du Centre Social
C- Evaluation des objectifs 2023-2026
D- Perspectives envisagées et implication des acteurs
E- Priorisation des actions
F- Synthèse de l'évaluation du projet 2023-2026
6- Le projet social 2027
A- Les enjeux
B- Les objectifs du projet social 2027
Axe1- L’inclusion sociale
Axe 2- Liens sociaux et Les solidarités
Axe3 - Accompagner et soutenir les familles
C- Les modalités d'évaluation
D- Les conditions de réussite
Conclusion
P3
P3
P4
P4
P4
P4
P5
P6
p7
P7
P8
p11
p11
p11
P12
P13
P13
P15
P15
P19
P19
P21
P21
P22
P29
P30
P31
P32
P32
P35
P36
P41
P41
P42
P43
P43
P44
P44
P45
P46
P47
P52
P53 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
095-219504768-20260924-227092026-DE
Accusé certifié exécutoire
Le centre social évolue dans un quartier où Le nombre d’habitants, leurs besoins et la fréquentation augmentent
constamment. L’année 2025 a mis en évidence certaines limites, tant sur le plan des moyens humains que
matériels et techniques, ce qui a parfois fragilisé l’équipe et compliqué la mise en œuvre des actions.
Malgré ces contraintes, l'implication des professionnels, des partenaires et des habitants a permis d'atteindre
la majorité des objectifs du projet social précédent, témoignant de la solidité des dynamiques locales et de
lancrage du centre social dans le territoire.
Le renouvellement du projet social en 2026 constitue une opportunité pour réfléchir collectivement à l'avenir :
adapter les moyens aux besoins, renforcer les coopérations et définir des orientations durables, afin de
continuer à proposer des actions pertinentes, accessibles et en Lien avec les attentes et besoins du territoire.
= Carte d'identité du centre Social Le Déclic
Gestionnaire : Adresse du Centre Social:
Mairie d'Osny Centre Socio-Culturel Le Déclic
Château de Grouchy 5 allée des Marais
14rue William Thornley 95520 Osny
95520 Osny 01.34.41.21.00
Son représentant : Direction :
Directeur du service jeunesse, sports, vie des quartiers :
M. Laurent ACHITE-HENNI, Maire M. DEGRAIN Jeoffray
Elue de référence: Directrice du Centre social «Le Déclic » :
Marie-Claire LAUNAY Mme BASE Valérie
Déléguée à la vie des quartiers
Propriétaires des Locaux: Zone d’influence du centre social:
Quartier du Moulinard (Quartier en politique da La ville), et
Ville d'Osny alentours environ 5600 habitants. Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
(095-21 9504768-20260924-227092026-DE)
Accusé
A- LES VALEURS PARTAGEES
Les principes de La République Française s'appliquent naturellement aux Centres Sociaux, lieux d'animation
de vie sociale. En raison des finalités poursuivies, il est important de Les rappeler pour que tous Les acteurs
(professionnels, usagers, bénévoles, partenaires) puissent se Les approprier :
% Liberté
& Egalité
& Fraternité
Auxquelles se rajoutent celles de La CNAF :
Le respect de la dignité humaine ;
La laïcité, la neutralité et La mixité ;
La solidarité ;
La participation et Le partenariat. EFFE
B- LES MISSIONS GENERALES ï
Les missions générales d’une structure d'animation de vie sociale comme les centres sociaux sont :
» Un lieu de proximité à vocation globale, familiale et intergénérationnelle, qui accueille toute la
population en veillant à La mixité sociale ; Il est ouvert à l'ensemble de la population à qui il offre un
accueil, des activités et des services ; par là-même il est en capacité de déceler les besoins et les
attentes des usagers et des habitants. C’est un lieu de rencontre et d'échange entre les générations, il
favorise le développement des liens familiaux et sociaux.
> Un lieu d’animation de la vie sociale permettant aux habitants d’exprimer, de concevoir, et de
réaliser leurs projets ; Il prend en compte l'expression des demandes et les initiatives des usagers et
des habitants et favorise la vie sociale et la vie associative. IL propose des activités ou des services à
finalité sociale, éducative, culturelle ou de loisirs, ainsi que des actions spécifiques pour répondre aux
problématiques sociales du territoire. Il favorise le développement des initiatives des usagers en mettant
des moyens humains et logistiques à leur disposition.
C- SPECIFICITES DES CENTRES SOCIAUX L
Les Centres Sociaux sont animés par une équipe de professionnels et de bénévoles ; L'objectif global des
Centres Sociaux est de rompre l'isolement des habitants d’un territoire, de prévenir et réduire Les exclusions,
de renforcer Les solidarités entre Les personnes en les « intégrant » dans un projet collectif, leur permettant d'être
acteurs et d’assumer un rôle social au sein d’un collectif ou un territoire.
En plus des missions générales, 5 missions complémentaires sont définies pour les Centres Sociaux :
» Organiser une fonction d'accueil et d’écoute des habitants-usagers, des familles et des groupes
informels ou des associations ;
» Assurer une attention particulière aux familles et aux publics fragilisés et, le cas échéant, leur
proposer un accompagnement adapté ;
> Développer des actions d'intervention sociale adaptées aux besoins de la population et du territoire ;
» Mettre en œuvre une organisation et/ou un plan d’actions visant à développer la participation et la
prise de responsabilités par les usagers et les bénévoles ; Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
(095-21 9504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
[Réception Pàr 1Qrgenisendæ@aehcertation et la coordination avec les professionnels et les acteurs impliqués dans
les problématiques sociales du territoire et/ou sur leurs axes d'interventions prioritaires.
Mise en place du Projet Familles :
+ Répondre aux problématiques familiales du territoire et soutenir tout particulièrement les parents
dans leur rôle éducatif ;
» Développer des actions collectives contribuant à l'épanouissement des parents et des enfants, au
renforcement de la cohésion intrafamiliale, aux relations et à la solidarité inter-familles ;
> Coordonner des actions et services de soutien à la parentalité développés au sein du Centre Social ;
> Faciliter l'articulation des actions Familles du Centre Social avec celles conduites par les partenaires du
territoire.
- LE PEDT (Projet Educat
Citoyenn
Vivre-Ensemble
Aider à la
scolarité et à
l'insertion des
avoriser les
partenariats
entre les
place des
familles au sein
des structures
éducatives
Les 3 axes de travail du PEDT et leurs 13 objectifs :
Citoyenneté et vivre-ensemble
Promouvoir la laïcité et les valeurs de la République.
Développer l'engagement citoyen et l'expression des enfants.
Agir pour un développement durable.
Développer l'esprit critique.
Encourager Le vivre-ensemble.
Épanouissement et bien-être de l'enfant
Préserver la santé des enfants.
Promouvoir l'activité physique sous toutes ses formes.
Investir le champ du handicap pour mieux accueillir les enfants.
Développer l'offre culturelle.
Garantir un encadrement de qualité pour Les enfants.
Réussite éducative
Aider à la scolarité et à l'insertion des jeunes.
Favoriser Les partenariats entre les structures éducatives.
Renforcer la place des familles au sein des structures éducatives. Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié e
Dans Le Centre Social, il y a 3 types d’actions, qui sont faites :
à 7 + Pourles habitants
#5? + Parles habitants/les partenaires
+ Avec les habitants/les partenaires
Developper
L'épanouissement
COLLECTIF
Participation des habitants ff
Pouvoir d'agir
Citoyennté PROJET SOGIAE
Li ï, Sur un territoire Liens sociaux...
c2e | Avec des
il partenaires Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-21 9504768-20260924-227092026-DE)
Accusé certifié exécutoire
1- Récoltes des données « froides » :
Analyse des données socio-démographiques, de la ville d'Osny et du quartier, à l’aide des données récoltées sur
l'Insee et sur Le SIG (Système d'Information géographique de la politique de la ville).
2- Diagnostic affiné parole des habitants/partenaires/professionnels :
A- Questionnaires à destination des habitants (usagers et non-usagers) - 6 octobre au 28 novembre
2025
L'objectif du questionnaire : Aller à la rencontre des habitants pour recueillir Leurs avis sur :
La vie sur Le quartier (ses points forts et ses manques),
Evaluer pourquoi ils viennent au centre social et quels servicesils utilisent,
Connaitre Les besoins des habitants,
Savoir pourquoi certains ne fréquentent pas le Centre Social. EFEFE
Le questionnaire a été réalisé sur Google-Forms pour un traitement rapide des réponses. Cependant nous avons
utilisé le support papier pour le proposer. Nous avons accompagné au maximum les habitants dans la
complétude du questionnaire pour reformuler les questions et permettre un complément détaillé sur les
questions ouvertes.
Le questionnaire à destination des habitants a été proposé sur plusieurs sites (Centre Social et sur Le quartier).
Ces différents sites nous ont permis de proposer Le questionnaire aux usagers et également aux non-usagers du
Centre Social. Un panel a été fait pour rendre ce questionnaire réalisable mais représentatif :
e Usagers à l'accueil du centre social : 40 questionnaires
e Adhérents du secteur familles : 30 questionnaires (dont 10 ont été portés par des usagers eux-mêmes
auprès d’autres adhérents)
e Adhérents du secteur jeunesse : 20 questionnaires
e Adhérents du secteur enfance : 20 questionnaires
e _ Nonusagers sur le quartier : 15 questionnaires
Sur 125 questionnaires prévus, nous avons pu récolter au total la parole de 125 habitants de 6 à 85 ans.
B- Questionnaire à destination des partenaires
L'objectif du questionnaire : Recueillir La parole des partenaires du Centre Social pour :
% Evaluer Le partenariat
% Trouver des pistes d'améliorations et des perspectives d’actions
Le questionnaire à destination des partenaires a été proposé par mail.
Le questionnaire réalisé sur Google-Forms nous permet de proposer un questionnaire facile à compléter pour
les partenaires et les données sont automatiquement traitées. Pour certains, un accompagnement
téléphonique complémentaire a permis des échanges et de développer les réponses.
Sur 31 personnes sollicitées pour 23 structures partenaires différentes nous avons eu 25 retours du
questionnaire pour 20 structures différentes. Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
Réception pafté pré affiché à l'accueil
L'objectif de cet outil: Evaluer Le rayonnement réel du centre social:
$ savoir où vivent nos usagers
Chaque usager (hors accueils des secteurs d'animations) devait apposer une
gommette sur son lieu de résidence.
Ce sont 210 usagers différents qui se sont positionnés.
1- Analyse des données de La fréquentation et services utilisés à l’accueil
Analyse annuelle de la fréquentation des usagers et des services utilisés de 2023 à 2025, par l'intermédiaire
d'une grille de recensement complétée journalièrement à l'accueil.
2- Analyse des adhésions sur les secteurs enfance, jeunesse et adultes/familles
Analyse des adhésions annuelles de 2023 à 2025, globales et par secteur.
3- Evaluation du fonctionnement interne de la structure avec l’équipe du centre - vendredi 13 mars 2026
Méthode utilisée : Les 3 sphères
Objectifs de La méthode : Evaluer et faire des préconisations sur Le fonctionnement interne de la structure
dans 3 domaines (3 sphères) :
1- Les jeux individuels : Les relations, les attitudes : Les relations avec la hiérarchie, les élues. Nos
relations en interne, en externe. Les comportements des différents acteurs au sein du centre et à l'extérieur du centre qui ont des répercussions sur notre fonctionnement, sur l'équipe.
2- L'organisation : L'organisation, Le fonctionnement de notre centre : Procédures administratives, processus de décision, les mécanismes de pilotage, La communication. Le management, niveau d’implication et de responsabilité de chacun.
3- La culture : « Culture d'entreprise », nos valeurs, notre équipe : Les rites, symboles, valeurs partagés. Ce qui influence l'esprit d'équipe. Ce qui fait qu’on est une équipe ou ce qui manque.
Cette rencontre a réuni 6 personnes de l’équipe ( 2 étaient en arrêt maladie).
Ce travail permet de mettre à plat notre organisation et de prendre du recul sur nos pratiques. IL vient compléter où amender la première évaluation réalisée en janvier 2024, elle se découpe en 3 étapes pour chaque sphère :
e Réaliser des affirmations positives ou négatives (pas des ressentis mais des choses constatables, quantifiables, réelles)
e Pour chaque affirmation expliquer Les conséquence sur l’équipe/le fonctionnement.
e Réaliser des préconisations réalisables « sur quoi pouvons-nous agir et comment ?»
4- Les réunions participatives
A- Réunion participative - vendredi 12 décembre 2025 (COPIL n°2)
Cette rencontre a réuni 22 personnes soit 9 habitants, 8 professionnels (dont 1 Elue) et 5 partenaires (dont CAF, EVS, Sauvegarde95). Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
(095-21 9504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
[Récep@bjectépréetlansemni|e : présenter les éléments du diagnostic, évaluer Les actions du centre social,
commencer Les préconisations pour Le futur projet social.
1- jeu d’introduction, mise en mouvement du groupe: jeu du « bonjour et «tous ceux qui ... » : 1-
Chacun se balade dans la salle et au top ils disent bonjour à leur voisin et ils se présentent. 2- chaque
personne se positionne dans la salle en fonction d’un phrase donnée (ex : tous ceux qui ont un animal à
droite et tous ceux qui n’en ont pas à gauche).
Présentation du diagnostic : A l’aide de panneaux visuels le retour du diagnostic est présenté aux
participants.
Evaluation : Word café — Par groupe les participants font des rotations sur chaque table sur lesquelles
sont apposés les objectifs du projet social avec des actions réalisées, qu’il peuvent compléter. ILs
doivent dire si pour eux l'objectif est atteint, partiellement ou non, en expliquant pourquoi. Si Le groupe
a fini avant Le temps imparti ils peuvent commencer à rédiger des perspectives d'actions.
Bilan de La réunion : par table chacun note sur une feuille ce qui a été le plus intéressant durant cette
réunion.
Clôture de la réunion : Remerciement et invitation pour La prochaine réunion qui se déroulera le 17 avril
2026.
B- Réunion participative n°2 - vendredi 17 avril 2026
Cette rencontre a réuni 39 personnes soit 20 habitants, 13 professionnels (dont 4 Elus), et 6 partenaires (dont
CAF, CCAS, EVS, Sauvegarde95).
Objectifs de la rencontre : Présenter Le travail de La réunion n°1, compléter et poursuivre le travail sur Les
préconisations en axant sur des actions concrètes et sur l'implication des acteurs (habitants, partenaires).
À jeu d'introduction, brise-glace : Questions brasero - Pour mettre en mouvement le groupe un petit
temps brise-glace est proposé. Piocher une question et aller à La rencontrer des autres participants pour
échanger dessus. Puis, pour introduire Le temps de travail sur Les actions du centre social la question
«que préférez-vous au centre social ? » est posée et de manière volontaire les participants peuvent
s'exprimer.
Restitution de La réunion (R1) du 12 décembre : A l’aide d’un power-point simplifié et visuel l'évaluation
des objectifs est présentée aux participants.
Perspectives/Préconisations : type Word café avec La méthodes des 3 C (Créer, Cesser, Continuer) -
les participants sont divisés en 4 groupes et chaque groupe passe sur chaque thème (4 thèmes) pour
proposer à l’aide de post-it des actions : qu’on garde, qu'on créel(les besoins), qu'on arrête.
- Les familles : Accompagner les familles (parents, enfants, jeunes) dans leur vie quotidienne, leurs
difficultés et leurs besoins, tout en favorisant leur implication et Leur participation active dans le
centre social. Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire 5 j U ÿ g à £ ; [Réception parle préfet FO BEA place dans La « société : Aider Les personnes à accéder aux services et à leurs droits
tfavoriser l'insertion sociale et professionnelle), Les accompagner pour mieux vivre et participer
dans la société.
-__ Découvrir/ redécouvrir : Faciliter l'accès à La culture, aux arts, aux sports, aux loisirs, aux
vacances.
- _ Ensemble- Les relations entre Les acteurs : Faciliter Les liens sociaux, les solidarités, l'entraide,
permettre de créer un « collectif» (habitants, jeunes, moins jeunes, associations, partenaires), plus
uni, actif et solidaire.
4- Comment je m’implique : Fleur de l'implication — à l'aide de gommettes sur lesquelles Les participants
notent Leur prénom, ils se positionnent en apposant leurs gommettes sur Le mode d’implication souhaité
par thème (Réfléchir avec vous, proposer quelque chose, donner du temps, animer/coanimer, participer,
être informé).
5- Bilan de La réunion : Sur un post-it chaque participant note ce qu'il a Le plus apprécié et ce qu'il
aimerait améliorer.
6- Clôture de la réunion : remerciements et invitation au stand de la Fête de quartier pour la priorisation
des actions le 30 mai.
C- Réunion participative n°3 - samedi 30 mai 2026 durant La fête de quartier
Lors de La fête de quartier 75 personnes (de tous Les âges) sont venus sur Le stand du projet social.
Objectifs de La rencontre : Prioriser Les nouvelles actions et pouvoir en proposer d’autres
1- Gommettes : chaque participant doit mettre 3 gommettes maximum sur Les panneaux présentant Les
nouvelles actions définies Lors de La réunion du 17 avril, pour Les actions les plus urgentes/importantes
à leurs yeux.
2- Boite à idées : Une boite permet aux participants de proposer d’autres idées en Les notant sur un papier
et en les glissant dans la boite.
10 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE)
Accusé certifié exécutoire
A- LA COMMUNE D’OSNY
Située à 35 km de Paris, au nord-ouest du Val d'Oise et aux portes du Parc naturel régional du Vexin, la commune
d'Osny compte 17 471 habitants (Insee 2022). Le territoire communal s'étend de part et d'autre de La vallée de La
rivière « La Viosne », affluent de l'Oise. La commune a connu une importante poussée démographique à partir
des années 1970 consécutive à son incorporation dans La ville nouvelle de Cergy-Pontoise.
La superficie totale de la ville est de 1 252 hectares dont 50% du territoire représente des zones non urbanisables
comprenant des zones naturelles (50 Ha de parcs, 60 Ha de bois) et zones agricoles (375 Ha).
La ville peut être accessible par La voie rapide de l'A15 (sorties 10 ou 11), par les trains de banlieue (depuis Saint
Lazare), Le RER A ou C (depuis Cergy ou Pontoise) et par bus.
La commune fait partie de la Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise (CACP).
En Bleu : Le quartier en politique
de la ville (QPV)
+ 680 logements
e 1967 Hab. (2024)
11 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE)
Accusé certifié e j
C- HISTOIRE DU CENTRE SOCIAL
L'ancienne maison de quartier, est victime d’un incendie volontaire. Elle a été laissée à l'abandon et fortement dégradée.
Une évaluation ayant révélé un coût très important pour la réhabilitation de l’ancienne maison de quartier brulée, la) ville decide de maintenir son action, au cœur du quartier. Un équipement composé de cinq structures éclatées, fait office de maison de quartier. )
t
€: Les moyens humains sont recrutés et la démarche de préfiguration de la maison de quartier en Centre Social est enclenchée. ler agrément auprès de la CAF, de 3 ans (1*' avril 2016 au 31 mars 2019).
°2ème agrément auprès de la CAF de 4 ans (Avril 2019 à mars 2023)
<< °3ème agrément auprès de la CAF de 3 ans et 9 mois (Avril 2023 à décembre 2026)
44e.
eDéménagement dans les nouveaux locaux de 650m? construits au coeur du quartier avec une meilleure visibilitée
+ Démarche de renouvellement du projet social
NE > va Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
Réception FLO AUX CENTRE SOCIAL
Les locaux du Centre Social regroupent depuis septembre 2024, tous Les secteurs dans 650m° :
CL
F=|
[
TOQLELLTEL
LL)
respon.
|
E- EQUIPE DU CENTRE SOCIAL
L'équipe du Centre Socio-Culturel, Le Déclic est placée sous la hiérarchie de M. DEGRAIN Jeoffray, Directeur du
service sports, jeunesse et vie des quartiers.
L’équipe du Centre Social se compose de 19 personnes avec 9 permanents et 10 vacataires.
DIRECTRICE
VALERIE BASE
DESJEPS
1ETP TITULAIR
13 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
095-21 9504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
42027, la Ville d'Osny fait évoluer l'organisation du Centre socio-culturel Le Déclic afin de
ions de La nouvelle circulaire de La CNAF relative à l'animation de la vie sociale. Le poste
de direction est recentré sur un équivalent temps plein (1 ETP) entièrement dédié au pilotage du projet social,
au management des équipes, au développement des partenariats et à l'animation de la vie sociale. Les missions
de Politique de La Ville seront désormais confiées à un chargé de mission transversal Politique de la Ville, Santé
et Handicap, permettant ainsi une meilleure articulation des politiques publiques communales tout en
garantissant au Centre social Les moyens nécessaires à La mise en œuvre de son projet social.
Liste du personnel du Centre social en poste sur 2026:
Nometprénom |Statut Fonction ETP Diplômes ou | Arrivée | Départ
Qualifications
AHOUGA Vacataire | Animation jeunesse 0.46 BAFA 2024 Vacations
Youssef horaire ETE 2026
BASE Valérie Titulaire Directrice 1 ETP DESJEPS 2015 Enposte Cat.B
BESSADAT Vacataire | Animatrice jeunesse et | 0.46 BAFA 2022 Vacations Sabah horaire CLAS ETP 2026
BOUDACHE Titulaire Agent de | 1ETP DESJEPS 2023 En poste
Oihiba Cat.C développement Local et suivi PDV
CAMARA Fatima | Titulaire Agent d'accueil 1 ETP BAFA + BAFD | 2013 En poste Cat.C encours
CATTO Séverine | Titulaire Animatrice famille et | 0.3ETP | CAP petite | 2024 En poste Cat.C accueillante LAEP enfance
(30% ETP)
FRANCIUS Vacataire | Remplacement accueil | 0.46 BAC 2021 Vacations Thelma horaire ETP 2026
FRANCIUS Vacataire | Animateur CLAS | 0.26 BAC +2 2026 Vacations Owen Horaire enfance ETP 2026
GOMES Titulaire Responsable Enfance ETR BPJEPS LTP 2011 En poste
MANICHE Ivan Cat.C
GOUROUDOU Vacataire | Animateur CLAS | 0.26 BAC +2 2025 Vacations Mahamed horaire jeunesse ETP 2026 MAAROUFI Vacataire | Agent d'accueil | 0.8 ETP | BAC 2025 Vacations
Cheïma horaire (remplacements) 2026
NIZAM MUDDIN | Vacataire | Animateur CLAS BAC +2 2024 Vacations Mohamednishan | horaire jeunesse 2026
PAYEUR Colleen | Vacataire | Animatrice jeunesse et | 0.46 BAC +2 2025 Vacations horaire enfance et CLAS ETP 2026
PETIT Caroline Titulaire Responsable de | 1 ETP BAC +2 ADAC 2015 Partie Le 9 Cat.C l'accueil social mars 2026
SAMBE Vacataire | Animateur jeunesse et | 0.46 Sans diplôme 2025 Vacations Abdoulaye horaire CLAS ETR : 2026
SAMBE Ali Titulaire Responsable jeunesse | 1 ETP BPJEPS SPT +| 2018 En poste Cat.C UC direction
TAFFET Marie Titulaire Référente familles 1 ETP DEJEPS 2017 En poste Cat.B
TERMELLIL Titulaire Animatrice enfance 1'ETPR BAFA 2017 En poste
Sabrina Cat.C
ZELIN LE LIEVRE | Vacataire | Ecrivain public 0.4 ETP | BAC +4 2019 Vacations Marie-Véronique | horaire 2026
14 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-21 9504768-20260924-227092026-DE)
Accusé certifié exécutoire
[Réception-parea pret lssvausteires soit 53 % de l’équipe du centre social
Fees en orange les permanents du centre social soit 47 % de l’équipe
Analyse de l’équipe RH du centre social :
Plus de La moitié de l'équipe du centre est composée d'agent en contrat précaire (53% de vacataires horaires).
Aucun de ces agents vacataires n’a un temps plein.
Les agents permanents ont une réelle stabilité (moyenne de 8,8 ans d'ancienneté) et leurs formations depuis 5
ans a permis à ces derniers de développer leurs connaissances et compétences et de remettre en question leurs
pratiques. Mais leurs missions sont complexes de par le turn-over important des vacataires horaires. En effet
nous avons du mal à recruter et Les contrats à 0.46 ETP ne nous permettent pas d'attirer et de stabiliser des
candidats (quand il y en a).
F- FORMATIONS DES AGENTS
Formations financées dans La cadre du projet social 2019-2023 :
° Al SAMEE , responsable du secteur jeunesse : UC de direction BPJEPS LTP (obtenu en 2020)
e Marie TAFFET, référente famille : DEJEPS (obtenu en 2023)
e Ivan GOMES, responsable secteur enfance : BPJEPS LTP (obtenu en 2023)
Formation financée dans La cadre du projet social 2023 -2026 :
Ÿ_ Valérie BASE, directrice : DESJEPS (obtenu en 2024)
G- LE FONCTIONNEMENT DU CENTRE
1- L'ACCUEIL ET LES SERVICES
Le centre socio-culturel le Déclic accueil Le public :
Lundi 14hà18h
Mardi 9h à 12h30 14h à 18h
Mercredi 9h à 12h30 14h à 18h
Jeudi 9h à 12h30 14h à 18h
Vendredi 14h à 18h
La fonction d'accueil dans un centre social ne se limite pas à « recevoir du public ». Elle occupe une place
centrale dans Le projet social et possède plusieurs spécificités liées aux missions de proximité, d’inclusion et
d'accompagnement des habitants. Elle se distingue par une forte dimension relationnelle et de médiation
auprès de publics variés, parfois en difficulté. L'accueil favorise également la participation des habitants et
l'accès aux droits dans un cadre bienveillant et de proximité. C'est un axe porté par tous Les secteurs du Déclic.
IlLaccueil des permanences de partenaires sociaux dans 2 bureaux qui Leurs sont dédiés :
j Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi
Matin Ecrivain Ecrivain CAF
public public CESF
Emmaüs H
THB dpi CESF
Après-midi CAF PIMMS Psychologue Ecrivain Ecrivain Conseillère ACEPE public public
économique
et sociale CCAS/Social PR
15 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
(095-21 9504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
[Réception par le préfet : 30/09/2026]
Pour comptiéter l'accompagnement à destination des usagers, nous avons développé des services et actions
supplémentaires, gérés par l'accueil du Centre Social:
Cie?
ES)
FD
Postes informatiques : Deux postes informatiques ontété installés à l'accueil du Centre Socio-culturel,
connectés à Internet. Ce service permet aux usagers une autonomie dans leurs démarches
administratives dématérialisées.
Permanences sociales :
1- Permanences CAF : Objectif : Accompagner les jeunes mères ou futures mères allocataires CAF.
Elles se déroulent tous Les lundis après-midi et jeudis matins, sur RDV pris directement par les
conseillères. La présence de ces professionnelles sur place, nous permet également d'échanger sur
certaines situations d'usagers. Elles nous accompagnent également dans La mise en place du week-
end familial.
2- Permanences Ecrivain public : Objectif: Accompagner les publics dans leurs démarches
administratives. Elles se déroulent sur 4 demi-journées par semaine. Les mardis et mercredis matin
de 9h30 à 12h et les jeudis et vendredi après-midi de 14h à 16h30. Les rendez-vous sont gérés
directement auprès de l'accueil du Centre Social.
3- PIMMS (nouveauté 2025): Objectif: Accompagner Les publics victimes de la fracture numérique
dans leurs démarches dématérialisées. Elles se déroulent tous les mardis après-midi de 14h30 à
17h, les RDV sont gérés par l'accueil du Centre Social.
4- Permanences ACEPE - Psychologue parentalité: Objectif : Accompagner les familles (parents
et/ou enfants) dans leurs difficultés sur Le thème de La parentalité. Elles se déroulent les mercredis
après-midi sur rendez-vous. Ces permanences sont assurées par une psychologue spécialisée de la
parentalité.
5- Permanences Emmaüs habitat : Objectif : Accompagner les locataires dans leurs difficultés en leur proposant des rencontre de proximité. Elles se déroulent Les jeudis matin. les rendez-vous sont pris directement auprès de La conseillère en économie sociale et familiale (CESF).
6- Permanences PRIJ/02R : Objectif : Lever les freins à l'insertion des jeunes sans solution.
Elles se déroulent les vendredis après-midi et les rendez-vous sont gérés directement par la référente de parcours.
7- Permanences CCAS/SOCIAL (nouveauté 2026) : Objectif: Accompagner les usagers dans leurs besoins socio-administratifs et Le RSA. Elles se déroulent Les mardis après-midi sans rendez-vous.
Cours de français : objectif: Développer les compétences et les connaissances des participants
(Adultes) dans leur insertion sociale et professionnelle. Les cours sont réaliser par ESSIVAM les : Mardis
de 18h30 à 20h30 pour Les avancés et Les Jeudis de 18h30 à 20h30 pour Les débutants. Les inscriptions
se font à l’accueil du Centre Social.
Cours informatiques : objectif: Développer les compétences et l’autonomisation des participants
(Adultes/séniors) dans l'utilisation d’un ordinateur /tablette. 5 ateliers collectifs par an et 15h
d'accompagnement individuel.
OSE (Osny Solidarité Emploi) Mission locale : objectif: Répondre aux usagers par un
accompagnement et une orientation personnalisés. Le Centre Social est partenaire et oriente les 16 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
[Réception par lasagersov{magtion de leurs besoins vers ce dispositif géré par Le service emploi de la commune . ILy a
également des permanences de la missions locale sur La ville, en Mairie, Les vendredis matin.
LES Partenariats privilégiés pour l'orientation des publics :Toujours dans l'objectif de répondre aux
besoins des usagers, un partenariat privilégié est entretenu par la responsable de l'accueil avec
différents services de la commune (social, CCAS, logement, etc.) mais également avec d'autres
partenaires sociaux du territoire (Secours catholique, CESF des bailleurs, SSD, etc.).
2- LE SECTEUR ADULTE FAMILLES
Le secteur adultes/familles propose de nombreuses actions, sorties et projets tout au long de l’année.
Les programmes sont réalisés avec les usagers par trimestre. Animations, sorties de découvertes et culturelles,
projets. Périodes des programmes d'actions :
Y_ Janvier, février, mars
Avril, Mai, Juin
Ÿ_ Eté (juillet, août et septembre)
Octobre, novembre et décembre
Les actions régulières du secteur :
° __ REAAP/FNP (fond national parentalité) : pilotage et coordination sur la ville.
° Couture : un mardi après-midi par mois, animée par une bénévole.
° Animations en familles : tous les mercredis après-midi, programme partrimestre co-construit avec
le public.
e _LAEP (Lieu d'Accueil Enfants Parents) : tous Les jeudis matins de 9h30 à 11h30 et celui de La PMitous
les mardis matin.
° Café des passions : un à deux jeudis après-midi par mois.
+ Ateliers répit parental : 2 mardis après-midi par mois.
e Week-end en familles : projet organisé et créé avec les familles tous Les 2 ans.
3- LE SECTEUR JEUNESSE
Le secteur jeunesse accueille Les jeunes de 12 à 17 ans (à partir de la 6ème). Cet accueil est déclaré ACM pour
une capacité d'accueil pouvant aller jusqu’à 36 jeunes.
a. Hors vacances scolaires :
e LE CLAS : Les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 17h à 19h : l’aide aux devoirs et animations de
contournement, pour Les collégiens et lycéens de la 6ème à la terminale, ainsi que des matinées sur Les
vacances scolaires.
+ Les animations : Le mercredi de 14h à 18h et certains vendredis soirs en fonction du programme qui est
co-construit avec Les jeunes (par période).
b. Pendant Les vacances scolaires :
+ Les animations : du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h et certaines soirées en fonction
du programme.
Les jeunes du secteur sont impliqués dans la conception des plannings d'animation et des projets.
4- SECTEUR ENFANCE
Le secteur enfance accueille Les enfants de 6 à 11 ans (Du CP au CM2). Cet accueil est déclaré ACM pour une
capacité d'accueil pouvant aller jusqu’à 48 enfants.
a. Hors vacances scolaires :
e LE CLAS: Les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 16h30 à 18h30 : l’aide aux devoirs et animations de
contournement, pour les élémentaires du CP au CM2, ainsi que des matinées sur les vacances
scolaires.
17 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
s : Le mercredi de 10h à 12h30 et de 14h à 18h, et certains vendredis soirs en fonction du
b. Pendant Les vacances scolaires :
+ Les animations : du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h et certaines soirées en fonction
du programme.
5- LE DEVELOPPEMENT LOCAL
Le développement local est découpé en 4 axes :
1. Arpenter le quartier et aller à La rencontre des habitants (formelles et informelles). C'est environ 5
visites du quartier par mois et environ 10 réunions annuelles avec Les habitants ou en pied d'immeuble.
2. Les rencontres avec les partenaires (formelles et informelles). C'est environ 2 rencontres individuelles
par mois et environ une réunion collective tous Les 2 mois.
3. L'accompagnement et Le suivi des projets développés par/avec les habitants et Les partenaires. C'est
un accompagnement et un suivi (de l'ADL) qui ont permis aux habitants et partenaires d’être associés à
des projets, de faire naître du bénévolat et de développer des projets communs (nature en fête, mamie
raconte-moi une histoire, FDQ, etc.).
4. La gestion et suivi de La GUP/ TFPB/PDV et diagnostic en marchant. C'est environ 8 réunions par an,
souvent jumelées avec des réunions projets.
Les actions régaliennes du développement local et de lien social:
e La fête du quartier : organisée tous les ans en mai/juin, avec les partenaires et les habitants.
e Le cinéma plein air : organisé tous Les ans en août, avec Les partenaires et Les habitants.
e Mamie raconte-moi une histoire : organisé tous les ans avec des bénévoles.
° Actions intergénérationnelles et transversales : tous Les trimestres, des actions intersecteurs sont
organisées (animations, sorties, soirées,....). En plus, de nombreuses actions ou projets sont réalisés en
transversalité avec d’autres services : Médiathèque, Ecole de musique, services jeunesse, centre de
loisirs, service emploi, Petite pause (séniors), etc.
6- LES INSTANCES PARTICIPATIVES ET LEBENEVOLAT
a. Instances participatives
IL n'existe pas d'instance participative formalisée au sein du Centre Socio-culturel. Ce choix résulte d'une
réflexion menée avec Les habitants, les partenaires et les professionnels. À la suite de l'arrêt du Conseil citoyen
(2017) et des différentes expérimentations d'instances participatives (2016, 2019 et 2023), Les retours recueillis ont fait apparaître une préférence pour des modalités de participation plus souples, adaptées aux besoins et aux envies des habitants, plutôt que pour une instance permanente.
Ainsi, la participation des habitants est intégrée de manière transversale dans l'ensemble des secteurs d'activité du Centre Socio-culturel. Les professionnels accompagnent lesinitiatives individuelles et collectives, favorisent l'expression des habitants et Les associent à La conception, à La mise en œuvre et à l'évaluation des actions du projet social. Concrètement, Les usagers participent à l'élaboration des programmes d'activités, à l'organisation de manifestations telles que le cinéma en plein air (avec Le choix du film par Les enfants) ou encore la fête de quartier. Ils sont également associés aux temps de bilan annuel, aux évaluations à mi-parcours ainsi qu'aux différentes étapes du renouvellement du projet social, afin de partager leurs besoins, leurs attentes et leurs propositions d'évolution. Les habitants contribuent également à des temps forts de la vie du Centre, comme l’ inauguration ou d'autres événements fédérateurs, renforçant ainsi leur implication dans la dynamique collective.
Cette participation, aujourd'hui largement intégrée aux pratiques de l'équipe, constitue un véritable levier de
développement du pouvoir d'agir des habitants. Dans La perspective du nouveau projet social, ilconviendra de
mieux structurer et formaliser les modalités d'implication des habitants. L'objectif sera de définir un cadre 18 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
[Récepparpagé pprécisaos les] espaces de participation, Les rôles et Les niveaux d'engagement de chacun, afin de
sécuriser les habitants, Les bénévoles, Les professionnels et Les partenaires, tout en préservant la souplesse qui
caractérise cette démarche participative.
b. Bénévolat
Depuis 10 ans, Le bénévolat s’est développé au sein du Centre Social, dans tous Les secteurs du centre, que ce
soit pour des actions du secteur adultes/familles, sur des actions intergénérationnelles, La Fête de quartier, Le
cinéma plein air, des projets collectifs, l’aide à l'accueil et dans Les temps d'animation et des CLAS. Le bénévolat
qui était à La base ponctuel devient de plus en plus régulier et spontané (surtout chez les jeunes). Exemples :
Ateliers couture Mamie Raconte-moi
une histoire
Fête de quartier /
cinéma plein air
Actions type projet
nature en fête.
1 bénévole sur
l’année
2 bénévoles séniors
tous Les ans
Environ 25 bénévoles
du secteur enfance
aux séniors.
Environ 15 bénévoles
du secteur enfance
aux séniors.
H- LES PARTENAIRES DU CENTRE
AS505 etautres La fédération des TARA te Antenne du À Sauvegarde 95 centres sociaux Een ose TU IllE secours (prévention spé)& Couleur d'avenir du 95 3 catholique PRUJ/O2R
Les Habitants
Jeunes et moins
jeunes
Les associations Essivam & ACEPE
(Exæquo, Football, ..)
La petite pause
(lieu dédié aux séniors)
Ecrivain public &
PIMMS
Ces structures ont plusieurs positionnement dans le partenariat avec Le centre social (sur 25 partenaires
identifiés):
- 20% sont « Moteurs » : participent à la mise en œuvre ou au pilotage d'actions.
- 28% sont « Acteurs » : interviennent sur Le terrain, participent sans piloter.
- 32% sont «Soutiens »: n’interviennent pas mais soutiennent financièrement, sur la logistique, la
communication, etc.
- 16% sont « Observateurs » : n’interviennent pas, ni ne soutiennent mais s'intéressent aux actions.
- 4% Absent : devraient ou pourraient être partenaire mais ne le sont pas.
I- LE BUDGET DU CENTRE SOCIAL
1- LE BUDGET/LES FINANCES É
Le budget est voté tous les ans par Le Conseil Municipal.
19 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
70 970€ de fonctionnement pour l'année 2026 (hors charges du personnel, charges du
ments). Le budget du Centre Social a diminué depuis 2016 passant de 167 450€ (avec la
prévention spécialisée inclus) à 40 570€ en 2019.
Au fur et à mesure des années, nous avons pu développer notre budget grâce aux subventions obtenues lors des
appels à projets des différentes institutions et des partenariats financiers, notamment avec les bailleurs dans Le
cadre de la TFPB et celui de La CAF dans les projets familles.
2016 2023 2024 2025 2026
1% agrément
avec prév. Spé.
167 450€ Sy 72550€ À 72 910€ 71 73 470€ Sy 70 970€
En parallèle Les adhésions du centre social
145 adhérents [7276 adhérents [2#321adhérents [2358 adhérents | “327 adhérents
Âie budget est aujourd’hui très contraint, du fait de l'optimisation des actions développées par tous les secteurs et les demandes toujours plus grandes des habitants liés au rayonnement élargi du centre social et aux
nouvelles constructions sur Le quartier. Aussi, Les différentes enveloppes des appels à projet baissent, ce qui
fragilise Le budget de la structure, étant dépendante de ces recettes.
CF-budget prev2027 en annexe
2- LATARIFICATION
La ville a instauré une tarification annuelle pour Les activités du Centre Social :
Adhésion annuelle
Participation des usagers
5€ par personne avec un maximum
de 15€ par famille
Animations enfance, jeunesse
et familles
Forfait annuel du 1° septembre au 31
août
Sorties payantes en plus de l'adhésion
Sorties « droits d'entrées » Uniquement droits d'entrées 45%
(200, visites, parc d'activités,
Sorties culturelles Uniquement droits d'entrées 25%
(Musée, cinéma, théâtre, ...)
Sorties uniquement transport Forfait par personne (enfants, jeunes, 4€
sans droits d'entrées adultes)
(sorties à La mer, ...)
Personnes extérieures à La ville Frais de transports inclus 75%
pour toutes Les sorties
Les tarifs sont arrondis à l’euro selon Le barème suivant :
Groupe Groupe Groupe Groupe Groupe Groupe Groupe Groupe Groupe Groupe 1 2 3 4 5 6 7 8 £}
Tarifs 1€ 2€ 3€ 4€ 5€ 8€ 10€ 12€ 15€
usagers
Pour les 0.01€ à 1.50€ à 2.50€ à 3.50€ à 4.50€ à 6.51€ à 9.01€ à 11.01€à 13.51€ à tarifs 1.49€ 2.49€ 3.49€ 4.49€ 6.50€ 9€ 11€ 13.50€ +de 15€
20 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE)
Accusé certifié exécutoire
HI UES*
(‘source Insee 2022 et Quartier prioritaire le Moulinard SIG 2021/24)
-LES DONNEES SOCIO-DEMOG
Ville d’'Osny Quartier (PDV)
Le Moulinard
Nombre d'habitants 17471 1 967
Les Osnyssois 11,25% de La population d'Osny
Age de la population Composition des familles
Tranches d'âges Ville d'Osny Quartier (PDV)
Le Moulinard Ville d'Osny Quartier (PDV)
Oà14ans 19,6% 29.9% Le Moulinard 15à29ans 19,1% 14,7% Famille monoparentale 17,1% 38,8%
30à59ans 39,3% 42,7% Ménage d’1 personne 20.9% 23,1%
60 à 74ans | 14,4% 9,8% Ménage de 4 personnes 3.5% 28.3%
75 ans en + 7,6% 23% ou plus
Répartition de la population par âges et sexes Nationalité Ville d'Osny Quartier Ville d'Osny Quartier
(PDV) (PDV)
Le Moulinard Le Moulinard
Hommes 38,7% 44,6% Etrangers | 7,2% | 27,6% | Femmes 47.4% 52.8% Moins de 29ans | 20.7% 44.6% Chômage Ville d'Osny Quartier (PDV)
Le Moulinard
Les logements sociaux Toutes catégories | 10% | 20,1% |
Totaux 1749 logements
Quartier de la Ravinière
21% des logements sociaux : : " 3
Val d'Oise Habitat terrasse R. 259 logements Frersamiens PAF Ville d'Osny cest (POV) . . . e Moulinard Val d'Oise HSDIST PAtS q07 logements Population couverte Centre-Ville et autres quartiers parau moinsune | 9082 | 52.2% | 1666 | 84.7% 30,5% des logements sociaux prestation CAF
OPAC. 22 108ements Prestations sociales SAIMV Antika 19 logements (Familiale, minimas 17.7% 30.5% SAIMV Aqua Verde 43 logements sociaux, APL) COALLIA 101 logements Familles
EFFIDIS 59 logements monoparentales 17.8% 29% 1001 VIE HABITAT L'hermit. 28 logements (Parmi les foyers ERIGERE Terra Nova 134 logements allocataires) CDC Habitat Busagny 59 logements
Quartier du Moulinard QPV et St Exupery
48,5%
SAIMV Moulin Vert COSIVIA 89 logements Pauvreté Ville d'Osny Quartier (PDV) EMMAUS HABITAT La Visone 367 logements Le Moulinard EMMAUS les hauts de la V. 70 logements Taux de pauvreté 13% | 43% | EMMAUS les Coteaux de la V. 37 logements
1007 VIE HABITAT Vauvarois 224 logements
13F 40 logements
ERIGERE Vauvarois |__ 21logements
21 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
ées sociodémographiques Ville/ Vs /Quartier:
Y La moitié des logements sociaux de la commune 48,5% sont concentrés sur Le quartier de
rayonnement du Centre Social.
La commune compte 22% de sa population de retraités ou pré-retraite (60 à 75 ans en +), contre 12,1%
sur Le quartier.
Ÿ Forte représentation des familles monoparentales sur le quartier 38,8% contre 17,1% sur la
commune.
Ÿ_ Forte représentation des ménages de 4 personnes et + sur Le quartier 28,3% contre 3,5% sur la ville.
Ÿ_ Forte représentation des étrangers sur le quartier 27,6% contre 7,2% sur la commune.
Ÿ La population du quartier est assez jeune car Les moins de 30 ans représentent 44,6% de la population
du quartier contre 20,7% sur la ville.
Ÿ_ Population du quartier très précaire 43% de taux de pauvreté contre 13% pour La commune.
Ÿ 30,5% de La population du quartier touche une prestation CAF contre 17,7% pour La commune.
Ÿ_ Le taux de chômage est élevé sur Le quartier 27,6% contre 10% sur la commune et 7,7% au niveau
national.
Ÿ _Les tranches d'âge Les plus représentés sur Le quartier sont Les 30 à 59 ans et Les 0-14 ans = forte
représentation des foyers avec enfants.
B- QUESTIONNAIRES
1. Questionnaire auprès des habitants
Le questionnaire a été proposé à 125 habitants usagers et non usagers du Centre socio-culturel Le Déclic.
Certains des questionnaires ont été portés par des usagers auprès d’autres habitants.
a. LE PROFIL DES 125 PERSONNES QUESTIONNEES
Sexe Tranches d'âge
7,2%
#6-11ans
#12-17ans
» Femmes
= 18-25 ans
= Hommes 144% = 26-59ans
11,2% # 60 ans et +
Situation famililale Situation professionnelle = Célibataire “ Elève/Etudiant
% 0% 8,1% À 6,7% _ 518% = Marié/pacsé ESS " Salarié
y
Et = Divorcé = Demandeur d'emploi
= En concubinage # Au foyer
= Veuf{ve) PEN # Retraité
s Autre # Autre 2,4%
22 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
(095-21 9504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
[Réception par IE préfet: 30/09/2026/e 5 personnes qui ont
des enfants : nombre d'enfants ?
9,2% 6%
ES m1 2 n3 m4 #5 #6
b. LEURS RETOURS SUR LA VILLE ET LEUR QUARTIER
Comment trouvent-ils leur ville ?
70,0%
Ly
60,0% Se
50,0%
40,0% 34,4%
30,0%
20,0%
10,0% 7,2%
TOP MOYEN PAS TOP
Comment trouvent-ils leur Quartier ?
60,0% 54,8%
50,0%
LA
400% 34,7%
30,0%
20,0%
10,5%
10,0% Fr]
0,0%
TOP MOYEN PAS TOP
Où habitent-ils ? # Viosne EH
= Vauvarois
# Moulin vert
# Orée du parc
# Pavillons autour
du déclic
= Ravinière
# Autres quartiers
de la ville
Pourquoi TOP ?: à Calme, Tranquillité, Espaces verts, Propre,
Beaucoup de parcs, On s’y sent bien,
Beaucoup d'activités, Nouvelle école, On s’y
amuse bien, ILy a mes amis, Beaucoup de
(LE pour les enfants, Belle ville, etc. )
à
L curausi MOYEN ou PAS TOP ?: Trop de constructions, insécurité, pas assez
d'activités, soucis de transports en
commun, pas propre, triste, pas
d'ambiance, pas assez de places pour tout
LE monde dans les activités, bruits, etc. D.
naurauct TOP ?: à Calme, Bien pour Les enfants, Beaucoup de
verdure, ILy a le Déclic, Beaucoup de parcs,
On habite à côté des copains, J'aime mon
quartier, Solidarité/Entraide, Tranquillité,
Propre, etc.
,
F bourauoi MOYEN ou PAS TOP ?: à Trop de constructions, insécurité, squattes,
bruyant, pas assez de places aux activités,
retard des bus et pas assez le week-end,
pas propre, pas de commerces, Le seul
commerce est très cher, plus de pharmacie,
À, PARIS de voisinage, etc. )
23 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
[Réception par le préfet : 30/0929Æhhriorités de ce qu'ils apprécient Le
moins sur leur quartier ?
Les activités disponibles
Services disponibles il 12%
Commerces
Transports
c. LEURS RETOURS SUR LE CENTRE SOCIAL
Fréquentez-vous Le Centre social ?
12,8%
= OUI
0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00%
# NON
1° position: Les commerces. Pourquoi :
Pas de commerces sur Le quartier, fermeture
de la pharmacie, le seul commerce est cher,
il faut prendre Les transports pour aller sur Les
commerces de la ville.
2èe position : Les transports. Pourquoi : Bus
toujours en retard, pas assez de passages,
longues attentes entre Les passages des bus,
pas assez de bus les week-end.
3ème position: les services disponibles.
Pourquoi: Plus de pharmacie et pas de
médecins. « À part Le déclic iln’y a rien ».
4 position: Les activités disponibles.
Pourquoi: Les habitants remontent le
nombre de constructions sur Le quartier trop
important et les places aux activités (du
Déclic) qui sont de plus en plus compliquées
à avoir. « De plus en plus de monde mais pas
plus de places ».
58,20%
Les personnes qui ont répondu NON, nous
disent pourquoi :
e Ilstravaillent,
e Ils n'ont pas le temps
Les personnes qui ont répondu OUI nous disent ce qu'ils utilisent comme service :
Les services utilisés par Les usagers
Bénévolat
CLAS (aide aux devoirs) jeunesse
Secteur jeunesse 12-17 ans pour eux où leurs enfants
CLAS (aide aux devoirs) enfance
Secteur enfance 6-11 ans pour eux ou leurs enfants
LAEP Lieu d'accueil enfants parents
Secteurs adultes familles
Permanences CESF EH ou CAF
Psychologue ACEPE
Cours de français ESSIVAM ou CCAS
Utilisation des Ordis, Photocopies, fax, scan
Aides administratives (Caro/écrivain public)
Accueil échanges avec Oihiba, Agent de développent Local
Accueil, échanges avec Caroline
= 3%
ns 1 904
RE es 2090
220
ES
mnt 10%
TANIA 500
mn 3%
——— 6%
mem 1%
TEE 350
SG TERRES 24%
ms 7%
ms DEN
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
24 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095- 219504768-20260924-227092026- DE]
Accusé gerffi
S
NE Sport, Danse. / NR Apaisant FamLES Important /
ifié exécutoire DL
ee social?: fr représente pour vous Le Déclic ? : \ 1. Rien, 2. Plus d'activités et surtout plus ne pH de places, ou es: ne Reneo tres sement 3. Des moyens pour faire plus ACt U S G d’actions, Aie ctIVités" ’ere 4. Activités pour Les adultes, sans "Pb Ca ) 1é, r 1 enfants, f at 0: : f 5. Des animateurs(trices), , CN, 2 Ë; ue 6. Un service emploi, PME Nfants
nthèse du questionnaire auprès des habitants usagers et non-usagers :
Sur Les 125 personnes questionnées la majorité sont des femmes 71.2%
Pour les tranches d'âges, les 26 et 59 ans 48% sont largement représentés, suivis des 6-11 ans 19.2%
puis des 12-17 ans 14.4%.
Les personnes célibataires arrivent en tête 47.1% suivies des personnes mariées ou pacsées 34.6%.
Dans les célibataires nous noterons que 40 questionnaires ont été à destination des enfants et jeunes
du centre social. Ces questionnaires portés auprès des enfants et des jeunes expliquent également Le
taux important d'élèves étudiants 37.9%, suivis des personnes au foyer 28.2%, puis les salariés
16.9%.
La majorité des questionnés sont domiciliés sur la Visone 28% et le Vauvarois 29.6% (quartier en
politique de la ville) mais Le rayonnement du centre social est bien au-delà, car 26.4% de personnes
habitent en dehors du quartier de rayonnement du Centre social.
Pour Les habitants questionnées qui ont des enfants, La majorité ont en 2 et 4 enfants 69.2%, et 13.6%
ont 5 enfants et plus.
Concernant leurs retours sur leur ville et leurs quartiers, les éléments remontés sont identiques car la
majorité 56% Les ont jugé «TOP », pour leurs espaces verts, Le calme, la propreté et la présence du
Déclic. Mais les autres 44% Les ont jugé « MOYEN ou PAS TOP ». Les 3 thèmes qui remontent Le plus
concernant les points négatifs de leurs quartiers sont : Les commerces (pas de commerce et Le seul est
cher), Les transports (retards des bus, pas assez de passage surtout le week-end), le manque de
service (plus de médecin et plus de pharmacie) ex-aequo avec Les places aux activités de plus en plus
prisées au Déclic.
Les 12.8% des personnes interrogées sont des NON USAGERS, ils nous expliquent qu’ils n’ont pas le
temps de fréquenter Le déclic de par Leur manque de temps et leur travail.
Pour les usagers interrogés, les services les plus utilisés sont 37% Les secteur enfance (pour eux ou
leurs enfants), 35% Le secteur adulte familles et 35% pour l’utilisation des ordinateurs,
photocopies/scan. Nous notons que 3% indiquent Le bénévolat.
Les 3 éléments manquant, au Centre social qui ont été mis en tête sont : 1-« Rien », 2-« plus d’activités
et surtout plus de places », 3-« des moyens pour faire plus d’actions ».
Les 4 mots qui sont revenus Le plus souvent pour définir Le Déclic sont : Accueillant, Top, Activités et
Rencontres.
25 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
Le questionnaire a été envoyé par mail à 31 personnes pour 23 structures partenaires différentes. Nous avons
eu 25 retours du questionnaire pour 20 structures différentes soit 87% de retours.
a. LES STRUCTURES PARTENAIRES
Sa Védarde?s a Eu ‘avenir
péry Ecole La La es Ce aO pmI
ri DR OÙ Mémo [J Serviee social ei mais H Habitat e Com
“ue5) fer er ance Les mots ma muse Mission Locale
Pimms
Types de public touchés par nos partenaires
NTS MOINS 3 ANS
IDE MOINS DE 6 ANS
ADULTES
JEUNES 12-25 ANS
ENFANTS 6-11 ANS
SÉNIORS
=NFANTS ET PARENTS)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
26 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
[Réception Bar LAS RERMENSAPENTIFIES AUPRES DE LEURS PUBLICS
Quels sont Les besoins les plus imporants identifiés auprès de Leurs
publics ?
| SANTÉ
HABITAT
SÉJOUR DE RUPTURE
| DROITS DES ÉTRANGERS
| DROITS DE LA FAMILLE
FRACTURE NUMÉRIQUE
| PARENTALITÉ
| AIDES ADMINSTRATIVES
D INSERTION/EMPLOI/FORAM...
| ACCES AUX LOISIRS ET À LA...
| LIENS SOCIAUX j L ; 72%
| 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Pourquoi ?
Dr Ts
El “ ù gi
- Isolement à - Fracture numérique - Besoin d’acco . - Appauvrissement LA q . ££ mpagnément
- Ruptures familiales - Barrière de la langue - Besoins de soutien et de à . - Manque de moyens . .
- Méconnaissance orale et/ou écrite conseils
Propositions des partenaires pour répondre à ces besoins :
Pour EUX h Pour le Déclic
-__ Mise en place de groupes de parents - Développer et entretenir les partenariats
pour développer des projets communs
-__ Poursuivre Les permanences au Déclic - Augmenter Les permanences numériques
| d'accès aux droits
-__ Développer ou poursuivre l’aide - Poursuivre Les réunions partenariales
administrative | permettant l'inter-connaissance
-__ Mieux se faire connaître auprès des publics - Co-construire des actions collectives
- Mieux connaitre Les partenaires pour mieux - Poursuivre toutes les actions déjà engagées
orienter Les publics par le Déclic
-__ Développer le travail partenarial pour - Améliorer la visibilité des services grâce à
développer des projets des documents clairs et simples pour un
public qui ne parle/écrit pas Le français
(pictogrammes, ..)
- Organiser des actions collectives communes - Un pôle d'aide aux familles au sein des
écoles
27 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
Recent = , IAT AVEC LE CENTRE SOCIAL LE DÉCLIC éception parle prèfet : 30/
Depuis combien de temps êtes vous Comment est le partenariat avec le Declic ?
partenaire du Déclic ?
“1i0anset+
#“6-9ans
\ #2à5ans
0
# TOP
# MOYEN
m PAS TOP
: mn INEXISTANT # moins de 2 ans
Pourquoi ?
Proximité Accueillant et Fluidité des Complémentarité | Equipe dynamique disponible relations | et motivée
. . Fluidité dans la Travail facilité pa é Ecoute Bienveillance re Mi L 1e par Bons échanges, se
communication la directrice rencontrer davantage
soùtien Partenaire Éonbiance Inlisetion et bonne Manque de
essentiel ambiance concertation
Que pourrions-nous faire VOUS et/ou LE DECLIC pour améliorer ce partenariat ? :
-__ Travailler sur des actions/projets communs
EL - Se rencontrer et échanger davantage
- _ Mutualiser nos publics pour des interventions thématiques en commun
- Poursuivre Les rencontres mises en place sous différentes formes. Rester en lien régulièrement.
- «Continuer à porter haut la voix des habitants et des jeunes ! Merci à toute l'équipe ! »
- _ Développer des permanences au sein du Déclic
_- Créer des moments "familles" comme un café des parents |
- Visites de nos différentes structures, rencontres inter-équipes pour échanger sur Les besoins
-__ Développer les rencontres entre enseignants et Equipe du Déclic sur Le CLAS car souvent ce sont des élèves très fragiles.
- Rien on continue comme ça!
d. SYNTHESE DU QUESTIONNAIRE AUX PARTENAIRES :
“Les partenariats sont déjà bien ancrés car 44% des partenariats ont plus de 6 ans et 40% ont plus de
2 ans.
Des besoins similaires identifiés auprès des publics des partenaires et du centre social.
Ÿ__ Une complémentarité dans Les missions des partenaires et celles du Déclic.
Ÿ _Les qualités de l’équipe du Déclic et Leurs valeurs favorisent Le partenariat qui est apprécié et
reconnu.
Ÿ_ Poursuivre, rythmer et développer Les modes de rencontre pour entretenir ces partenariats et mettre
en place des actions/projets communs.
28 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
095-21 9504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
1. Plan de la ville à l’accueil du Centre social
Pour connaitre Le rayonnement réel du centre social nous avons installé un plan à l'accueil et chaque
usager (hors secteurs d'animations) devaient apposer une gommette sur son lieu de vie.
Au total ce sont plus de 210 gommettes de collées sur Le plan.
52% des gommettes se
: 41% des gommettes se 7% des gommettes se trouvent sur le quartier de .
trouvent sur le quartier de La trouvent sur les autres rayonnement du centre is . ; È Ravinière et Le centre-ville. quartiers de la ville. social.
Ÿ
Ces éléments démontrent que le rayonnement réel du centre social s'étend sur tous les
quartiers de la ville d’Osny.
à ÉAbi TR te
Au Centre Social, au mois de décembre 2025 nous avons 127 familles différentes adhérentes. Pour rappel Les
adhérisons ne sont obligatoires que si vous participez aux secteurs d'animations enfant et jeunesse (hors
CLAS), ainsi qu’au secteur adultes/familles (hors LAEP), ce qui représente 302 personnes :
29 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié -exécutoir
Quartier rayonnement QPV 68%
Réceptidrenmesemasnssel 5
Résidence du Vauvarois 30
Total 87
Quartier rayonnement hors QPV 16,5%
Rue Cergy
Allée des Hirondelles
Chemin de ta colonne
Avenue de la Muette
Hotel socialrue du Promenoir
Rue du Cèdre
Rue du plateau des Bruyères
Rue de l'escalier
Avenue du Moutinard
Rue du Vauvarois
Route d'Ableige
total 21)
Hors quartier de rayonnement du Centre Social 13,5%
Chausséejules césar
Résidence les Patis
Ravinière.
Rue Pasteur
Rue de Livilliers
Rue du Clos du Plateau
Domicilié au CCAS
RueJean Parosa =
Rue des bois
Total
#lnleleloleln|nle
fe lo
o|p|wIN
Nslslelsle Fe
Hors ville 2%
Puisseux Pontoise
Hotelsocial Cergy
total
totaux "N RITES
D- SYNTHESE DU DIAGNOSTIC
SWOT de la démarche de diagnostic :
FORCES
- Centre social très bien iden
au-delà du quartier de rayonnement ciblé)
- Offre de services diversifiés et utilisés
- Ancrage territorial fort auprès des publics
prioritaires
- Partenariats solides, anciens et reconnus
coopérations
OPPORTUNITES
social(accès aux droits, lien social)
vie > levier de mobilisation
_construire davantage de projets
é et apprécié - Saturation dans Les activités, manque de places
- Forte fréquentation et mobilisation des habitants | - Manque de moyens humains/financiers pour Les - Rayonnement élargi à l’ensemble de La ville (bien | actions existantes et pour en développer davantage
- Équipe professionnelle, investie, facilitant Les
- Population jeune importante > besoin élevé en
accompagnement sur Le quartier ciblé mais sur toute la ville.
- Forte présence de familles avec enfants > besoin | - Forte précarité du territoire.
élevé en accompagnement parental et activités - Concentration importante de logements sociaux, | - Besoins sociaux élevés > légitimité renforcée du et nouvelles constructions sur Le quartier. | | centre social - Isolement de certains publics (familles
- Manque de services sur Le territoire (médecin, monoparentales, étrangers, précarité). commerces, transports) > rôle central du Centre - Manque d’infrastructures locales (transports,
- Habitants globalement attachés à Leur cadre de - Pression croissante sur Le centre social
- Partenariats existants solides > possibilité de co- | - Risque d’épuisement des équipes et des
Elles sont réparties sur différents quartiers de la ville dont :
e 68% sont sur le Quartier de rayonnement du centre
social, quartier QPV (politique de La ville)
e 16.5% sont sur les autres rues du quartier de
rayonnement du Centre social
e Nous notons 13.5% d’adhérents issus d’autres quartiers
de la ville, et 2% issus d’autres villes limitrophes (mais usagers
domiciliés dans des hôtels sociaux et leurs enfants sont
scolarisé dans Les établissements du secteur du Centre Social).
FAIBLESSES
- Faible engagement bénévole, mais en
développement
- Public majoritairement féminin
MENACES!
-Le rayonnement réel du centre social n’est plus
| santé, commerces) qui freine l’accès aux services.
(demandes > moyens, saturation des activités).
partenaires face à ces besoins croissants.
30 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
Réception E-ANALYBSEDÙ DIAGNOSTIC ET DU SWOT : ORIENTATIONS
Le diagnostic réalisé dans le cadre du renouvellement du projet social a permis de croiser les données socio-
démographiques du territoire, la parole des habitants, des professionnels et des partenaires, ainsi que
l'évaluation du projet social 2023-2026.
IUconfirme la place importante du Déclic dans La vie locale et son rayonnement à l'échelle de La commune,
tout en mettant en évidence une augmentation des fréquentations et des demandes, qui nécessite de veiller à
l'adéquation entre Les besoins, les capacités d'accueil et les moyens disponibles.
Les principaux besoins identifiés concernent l’accompagnement des familles, l'enfance et La jeunesse,
l'accès aux droits et au numérique, l'insertion, la santé, ainsi que le lien social, La culture et La lutte contre
isolement.
Le diagnostic met également en avant des forces sur lesquelles s'appuyer : une équipe reconnue, des
partenariats solides et une bonne implantation locale. IL souligne toutefois La nécessité de renforcer la
participation des habitants et de favoriser davantage les projets construits avec eux.
Au regard de ces constats, le Centre social fait Le choix de consolider ses actions, de renforcer Les réponses aux
besoins prioritaires et de développer les coopérations, plutôt que de multiplier Les dispositifs. Ces orientations
guideront La construction du projet social 2027.
à Les priorités retenues pour le prochain - æ agrément %
Au regard de l'ensemble de ces éléments, le Centre socio-culturel Le Déclic fait le choix de
ne pas multiplier les nouvelles actions, mais de consolider son rôle et de renforcer les réponses
sur les besoins considérés comme prioritaires.
Renforcer l'inclusion sociale . Consolider les liens sociaux et l'accès aux droits et les solidarités
Le Centre social poursuivra son rôle Les actions collectives, culturelles,
de proximité en matière d'accès aux
droits, d'accompagnement numérique,
d'orientation et d'insertion sociale
et professionnelle, en renforçant
notamment les réponses aux freins
rencontrés par les habitants.
intergénérationnelles et de proximité
seront utilisées comme des leviers
pour lutter contre l'isolement,
favoriser les rencontres et renforcer
la participation des habitants
à la vie locale.
Accompagner et soutenir Adapter les moyens à les familles l'évolution des besoins Le Centre social renforcera son approche
globale des familles, en articulant les
ï
actions en direction des enfants, des ® e
jeunes et des parents : soutien à la
) ( scolarité, parentalité, orientation,
prévention, santé, loisirs et
accompagnement des parcours.
La forte fréquentation et le rayonnement
croissant du Centre social rendent
nécessaire une réflexion sur les moyens
humains, financiers, matériels et
organisationnels. L'objectif est de
préserver la qualité des actions existantes
avant d'envisager leur développement,
et de garantir une capacité d'accueil
cohérente avec les moyens disponibles.
31 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
(095-21 9504768-20260924-227092026-DE)
Accusé-certifié e oHe
A- LES CHIFFRES DU DECLIC SUR 3 ANS (2023-2025
1- Fréquentation / adhésions
a. Accueil
Fréquentation 2023 à 2025 | les services Les plus utilisés à l'accueil |
| 2023 à 2025 |
+107 %
VISITES |
m 2023 m2024 m 2025 | RS m 2023-2024 m 2025 ni 29)
À En 2024, le centre social a connu une année marquée par le déménagement ainsi que par l'absence de la
responsable de l'accueil, en arrêt maladie pendant près de trois mois. Durant cette période, Les agents ont
assuré la continuité du service d'accueil. Toutefois, Le recensement des publics n’a pas été renseigné de manière
homogène par l’ensemble de l’équipe.
Par conséquent, Les données de fréquentation pour l'année 2024 doivent être interprétées avec prudence,
celles-ci étant très largement sous-estimées.
Les aides admnistratives Les plus demandées ; |
2023 à 2025
+107 % a —
=? +287 %
PRÉFECTURE/ CAF DROIT DES LOGEMENT EMPLOI /FRANCE SANTÉ ANST ÉTRANGERS TRAVAIL m2023 m2024 m2025
32 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
Récepepætétfrest metient2eh évidence l'impact direct des politiques de dématérialisation sur l’activité du centre
social. Ils illustrent notamment Les difficultés rencontrées par des publics particulièrement exposés à La
fracture numérique, dans un contexte de réduction des accueils physiques au sein des institutions.
On observe ainsi une augmentation continue des sollicitations, avec des hausses comprises entre +107 % et
+287 % entre 2023 et 2025 pour Les évolutions les plus marquées.
La comparaison avec les données du précédent projet social accentue encore ce constat. Les progressions
apparaissent alors particulièrement significatives, pouvant atteindre jusqu’à +1022 %. À titre d'exemple, Les
demandes liées à La préfecture et à L'ANTS sont passées de 117 en 2021 à 1 166 en 2025.
Evolution des moyens humains dédiés à l'accueil du Centre social :
2016-2019 2019-2023 2023-2026 Evolution
1 responsable de 1 responsable de 1 responsable de En 2026 nous avons obtenu
l'accueil l'accueil l'accueil 2ETP:
1 vacataire 15h30 par 1 responsable de l'accueil
semaine 1 agent d'accueil
b. Adhésions
pour l’année 2025-2026, en raison des difficultés rencontrées liées à une affluence toujours croissante et à des moyens restés constants, nous avons été contraints de suspendre les adhésions :
- du secteur enfance en octobre 2025,
- puis celles du secteur familles en décembre 2025.
, | | _ D Adhérents Familles différentes
2023-2024 2024-2025 2025-2026
33 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
1560972026 Réceptio!
SECTEUR ENFANCE SECTEUR JEUNESSE
2023-2024 2024-2025 2025-2026 2023-2024 2024-2025 2025-2026
120 120
100 100
80 80
60 60
40 40
20 20
0 o # Enfants adhérents Jeunes adhérents
Pour un ACM pouvant accueillir maximum 48 enfants Pour un ACM pouvant accueillir maximum 36 jeunes
SECTEUR ADULTES/FAMILLES
160 2023-2024 2024-2025 2025-2026
156
155
150
145
140
ésions stoppées en déc. 2028
135 Ô
Adulltes et enfants +6 ans adhérents
Moyens ains sur les temps d’ ions concernées les adhésions :
Projet social Secteur familles Secteur jeunesse Secteur enfance
2016-2019 1 référente famille 1 responsable 1 responsable
1 animatrice vacataire 2 anims vacataires 3 anims vacataires
ACM max 24 jeunes ACM max 36 enfants
2019-2023 1 référente famille 1 responsable 1 responsable
3 anims vacataires 2 anims permanents
Passage d’un ACM pouvant 2 anims vacataires
accueillir 24 jeunes à 36 jeunes | Passage d’un ACM pouvant
accueillir 36 enfants à 48
enfants
2023-2026 1 référente famille 1 responsable 1 responsable
1 anim 0.8 ETP 2 anims vacataires 2 anims permanents
1 anims vacataires
ACM max 36 enfants ACM max 48 enfants
Evolutions | Augmentation d’un Baisse d’1 animateur vacataire | Baisse d’1 animateur
poste à 0.3ETP entre les | sur le dernier projet social, vacataire sur le dernier projet
2 derniers projets mais intégration du responsable dans | social
ce poste était présent Le taux d'encadrement intégration du responsable
lors du 1° projet. dans Le taux d'encadrement
34 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
Réception B+ EALUATION INTERNE DE L'EQUIPE DU CENTRE SOCIAL
Méthode utilisée : Les 3 sphères
L'évaluation interne réalisée avec l’équipe met en évidence un fort engagement professionnel des agents,
une bonne dynamique de travail collective et un centre social identifié comme lieu ressource par Les
habitants et Les partenaires, avec une fréquentation en constante augmentation.
Toutefois, cette évolution s'accompagne de tensions organisationnelles et de conditions de travail plus
exigeantes, liées notamment à l'augmentation des publics accueillis, à La gestion des flux dans Les locaux et à
des moyens humains contraints. Plusieurs points de vigilance ont été identifiés :
° Augmentation importante de la fréquentation du centre et sur-sollicitation des agents ;
e Organisation des équipes sous tension (absences, baisse d’heures de vacataires, turn-over dans
certains secteurs);
+ Gestion des flux et des espaces parfois difficile dans Le bâtiment ;
° Problèmes techniques persistants dans Les locaux, impactant les conditions de travail ;
°__ Sentiment d'usure professionnelle exprimé par une partie de l’équipe.
Malgré ce contexte, l’équipe reste mobilisée et attachée à la qualité du service rendu aux habitants.
Priorités d’amélioration identifiées :
Adapter l'organisation des équipes etles moyens humains. Ë
CURE] l'augmentation de la fréquentation.
G 9 Améliorer les conditions de travail en poursuivant CRETE difficultés techniques du bâtiment.
Soutenir la dynamique d'équipe et la coordination internesé
CUP AT 11e) qualité du travail collectif.
Ces axes constituent des leviers d'amélioration prioritaires
pour pérenniser l'action du centre social
MT LEE l'évolution des besoins du territoire.
35 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
(095-21 9504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
ION DES OBJECTIFS Réception pal
Sur Le projet social 2023-2026 nos pouvons éValUES :
Objectifs non atteints Objectifs atteints se
77% 16 7%
AXE1 : Le Centre Social lieu ressource et d’accompagnement pour les habitants
Objectif : Améliorer l'accompagnement individuel et/ou collectif des habitants
Une dy
°@
OBJECTIF LARGEMENT ATTEINT | EN RÉSUMÉ
Le Centre Social a renforcé son rôle d'écoute, d'accompagnement et de proximité | © 6 objectifs auprès des habitants grèce à une meilleure identification des besoins, (sat) atteints
au développement d'actions adaptées, au maintien et à l'élargissement des permanences, ere .
BILAN GLOBAL ainsi qu'au soutien des initiatives des habitants. er forte d': social, éducatif et citoyen. sonate
‘ LES AXES DE TRAVAIL ET nr”
LOT:
@ Soutien aux intiates et à la participation des habitants
@ Offre de services consolidés etélargie
© Vrsibiité et communication améliorées
|
| Mokrätesredorts obtenue laisse des heures
acataires sur l'entance et La jeunesse limite a capacité
|
2
RECUEIL DES BESOINS SOUTIEN AUX INITIATIVES INSERTION ET SENSIBILISATION ADAPTATION DES MOYENS COMMUNICATION ET ACCOMPAGNEMENT ET PROJETS APPRENTISSAGE ET APPRENTISSAGES HUMAINS ET DU CENTRE SOCIAL
POUR TOUS DES HABITANTS DU FRANÇAIS ADAPTÉS Rue pee FINANCIERS Recued des bescins à l'accueil, Plusieurs projets et actions Cours de français maintenus (De nombreuses actions Toutes les parmanences Renfort à l'accued (15h30 Nouveaux locaux plus visibles. diagnostics CLAS, REAAP, sccompsgnés : permanences et accueildes groupes du CCAS. sur des besoins identifiés existantes maintenues puis 1 ETP) et 0,30 ETP plaquette du Déclic, accompagnements, réunions d'écoute ADL, Mamie raconte Partenariat avec OSE et écrans, ICAF écrhain public, au secteur farilles. programmes des secteurs, ADD remet moi une histoire, du Décke CESF boleur) Mais baisse des moyens humains journal des enfants. {Une attenbon particulière ts santé mentale, insuguration pour soutenis l'insertion ‘écologie, ir Deu É heure : Une pare me pales du centre, etc. professionelle. santé mentale, ete. POAMSen 2025 et surl'enfance et la jeunesse. etphosaccessble, les phs fragilsés CCAS en 2026.
@ osxecnr arTeNT ©osecre arrenr ©ouecnr ATTENT © omiecnr arrenT ©ouicnr arret on @ omecnr ATTENT
POINTS FORTS | POINT DE VIGILANCE CONCLUSION
@) Écouta et accompagnement renforcés des habitants “ Le Centre Social a globalement atteint son objectif d'amélioration @ Actions variées et aciaptées aux besins du terre mers RTE PRE Le ner rh ns nr de proximité, d'écoute et de diversification des actions.
Objectif :Développer, améliorer et entretenir Le partenariat
Le Centre Social a renforcé ses partenariats en créant davantage
de temps d'échange et en développant des actions communes
avec les acteurs du territoire.
Ces collaborations améliorent la mise en réseau, l'interconnaissance
et l'orientation des publics.
Objectif global atteint.
BILAN GLOBAL
PROPOSER DES TEMPS DE RENCONTRE ET D'ÉCHANGE
ENTRE LES DIFFÉRENTS PARTENAIRES, POUR AMÉLIORER
LA MISE EN RÉSEAU ET L'ORIENTATION DES PUBLICS
©
OBJECTIF ATTEINT
POINTS FORTS
Q Temps d'échange réguliers entre partonires
© Maïleuro connaissance des acteurs et de leurs réssions
@ Actions communes ca-construites
© Ormntation plus efficace des publics
© Réseau partanarial dynamique et actif
A POINTS DE VIGILANCE
© Péranriser les temps d'échange dns ls durée
@ Maintenir ia mobifsation des partenaires
© Continuer à diversifier lescollaborations
etles actions communes
©
LES AXES DE TRAVAIL ET RÉSULTATS
ii Lc Ce) © Nombreuses actions de rencontre © De nombreuses actions co-construites ‘entre partenaires organisées avec les partenaires
@ Mise en place des “petits déjeuners © Participation du Centre Social à de partenaires" nr netand gere pue
@ Meileure interconnaissance entre
structures L1 FER RREe © Orientation facilités des usagers x la territoire
EN RÉSUMÉ
© 2objectifs
atteints
© 0 objectif
partiellement atteint
@ 0 objectif
non atteint
DÉVELOPPER ET/OU PARTICIPER
À DES ACTIONS COMMUNES
(© onxcnrarrent |)
©
CONCLUSION
Le Contre Social a pleinement atteint son objectif de développer,
améliorer et entratni le partenariat.Les temps d'échange réguliers
tles nombreuses actions communes renforcent a misa en résbau,
l'intarconralssanc etla qualité de l'accompognement des habitants.
Une solide au service du at des publics. par
36 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
[Réception AXE: DeCeñtre Social lieu d'animation de la vie sociale et de liens sociaux
Objectif : Développer les liens sociaux
PEL. =: et bien d'autres actions Fête de quartier @ ES
Les échanges et le ire ensérbte.
( OBJÆECTIFATTEINT |)
POINTS FORTS POINTS DE VIGILANCE
Le Centre Social met en œuvre de nombreuses actions qui EN RÉSUMÉ renforcent les liens entre les habitants et favorisent la solidarité, © 2objectifs le partage et le vivre ensemble. atteints La dynamique intergénérationnelle est également un axe fort ces . BILAN GLOBAL du projet, au service de la cohésion sociale sur le territoire. e Euobjectif Objectif global atteint. non atteint
LES AXES DE TRAVAIL ET RÉSULTATS ù
METTRE EN PLACE DES ACTIONS FAVORISANT DÉVELOPPER DES ACTIONS
LES LIENS SOCIAUX ENTRE LES HABITANTS INTERGÉNÉRATIONNELLES
«Æ |
© De nombreuses actions intergénérationnelles
ont été organisées.
© L'installation de la salle d'animation d'inclusion
des séniors à proximité du Centre a permis
de multiplier les temps d'échanges entre
les séniors et les différents secteurs.
_ @ ossecrir ATTEINT NT _)
© CONCLUSION Le Centre Social a ploinement atteint son objectif de son ln Be Pi LE ons ae pee © Une forte participation des habitants . > Liens sh k ae sheet ri Si Sean @ Une CI ‘des actions à tous les publics en is desde nee LE 2 dc ÉD gg
Objectif: Développer et améliorer l’animation de la vie sociale
Le Centre Social œuvre au quotidien pour proposer des actions variées, EN RÉSUMÉ F8: favoriser la participation des habitants et dynamiser la vie du quartier. @ 3 objectifs
Grâce à l'implication des équipes, des partenaires et des habitants, rs
de nombreux projets ont vu le jour et contribuent à renforcer Apt BILAN GLOBAL | l'animation de la vie sociale sur le territoire. © 1 object Objectif global majoritairement atteint. non atteint
LES AXES DE TRAVAIL ET RÉSULTATS S
DÉVELOPPER ET SOUTENIR (24 Ep MOBILISER LES ACTEURS LA VIE ASSOCIATIVE SotLe Un des (PARTENAIRES, HABITANTS,
[x] Objectif non atteint : le quartier
présente un maillage associatif © 15125 projets et actions mis en place
PROFESSIONNELS) DANS
LA VIE DU QUARTIER (GUP, ETC.)
Séñai © 125 sctions menées par l'ADL [gestion et suivi LR bre rer L°] Les secteurs ont développé ou ont participé à de nombreux projets transversaux avec
© Una offre d'animation diversifiée et adaptée aux besoins
@ Un necès fit à la culture et aux loisirs pour tous
© La mobilisation des habitants et des partenaires
© Des actions transversales riches et variées
© Une dynamique collective au servies de La vis du quartier
de la vis associative.
© Poursuivre les efforts pour encourager l'émergence
‘de nouvlle indiatives habitantes,
©
@. Maintenir la mobilisation et La participation de tous
Les acteurs sur Le long terme,
très pauvre, il n'y a pas / très peu parles secteurs d'animation permettent d'associations sur le quistiest Le répondre à cet object, réunions en pied d'immeuble, etc } permartent re
RTE F , @ os2ecnir ATTEINT (__@ omecrirarreinr ( _ @o OBJECTIF ATTEINT
POINTS FORTS POINTS DE VIGILANCE CONCLUSION
Le manque d'asoriarions locales constitue un foin
au développement
Le Centre Sacial a largement atteint son objectif de développer
‘et eméfiarer l'animation de la vie sociale. Les actions menées
favorisent l'accès à la culture, la participation des acteurs et a ®
la mise en œuvre de projets transversaux pour
l'ensemble du quartier.
Cotte dynamique contribue à renforcer le vivre-ensemble
rt l'attractivité du territoire.
37 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
(095-21 9504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
Le Centre Social lieu de promotion des valeurs citoyennes Réception par le préfet <
Objectif : Développer l'implication et la participation des acteurs dans la vie et les actions du
Centre Social
LES HABITANTS À LA VIE DU CENTRE SOCIAL
(PROJETS, ACTIONS, ETC.)
LES PARTENAIRES ET PROFESSIONNELS
À LA VIE DU CENTRE SOCIAL {PROJETS, ACTIONS, ETC.)
Le Centre Social encourage la participation active des habitants, EN RÉSUMÉ
des partenaires et des bénévoles dans la construction et la mise © 3 objectifs
en œuvre des actions. atteints
Cette dynamique collective renforce le pouvoir d'agir, @ 0 objectif é ë partiellement atteint BILAN GLOBAL la cohésion et le sens du projet commun. © 0 objectif eo!
Objectif global atteint. non atteint
t LES AXES DE TRAVAIL ET RÉSULTATS
IMPLIQUER ET FAIRE PARTICIPER IMPLIQUER ET FAIRE PARTICIPER VALORISER ET DÉVELOPPER LE BÉNÉVOLAT
Gén Bi: AA À TA hi és Miss en place de ma m3 roulement du du bénévot Para cours informatique SCA, primues Lo déménagement proistiocal nature en féte, PRU, PIMMS, © Bénévolat régulier et ponctuel sur de nombreuses actions : fève de quartier, ACEPE, ete) “couture, secteurs d'animation, fit do quartier, @ Planning des secteurs co construits avec les habitants cours de français.) projet Mamie raconte-moi ue Histoire, inauguration du Centre Social, etc. © Engagement valorisé et reconnu @_ Une richesse humaine au service du projet collectif © dos le Le rerouvelement du projet 2061 © Développement du bénévolat
©
© Partenariats actifs et projets co-construits
© Offre de services élargie grâce aux partenaires
[-] re
1 %=
a@ oBsECTIF ATTEINT ) © OBJECTIF ATTEINT ‘ @ OBJECTIF ATTEINT _)
POINTS FORTS
@ Une participation active et croissante des habitants
Des paremaires et professionnel impliqués et mobs
© Une valeur ajoutée dubénévolat
© Une dynamique colective au cœur du projet du Centre Social
nec su D ee l'implication et La participation des acteurs dans ia vie et les actions,
La co-construction, la coopération et La valorisation da chacun
renforcent impact des actions et La cohésion du territoire.
Une dynamique collective solide et durable au service
de tous les habitants.
Objectif :Développer des actions de solidarité, sensibilisation, prévention et lutter contre les
discriminations
Le Centre Social agit au quotidien pour soutenir les habitants, | EN RÉSUMÉ
les sensibiliser et prévenir les risques, tout en luttant contre ®@ 2 objectifs
les discriminations. se
Les actions mises en place favorisent l'entraide, l'accès à l'information, e. alue
BILAN GLOBAL la santé et l'égalité pour tous. & Soit atteint Objectif glabal atteint. non atteint
LES AXES DE TRAVAIL ET RÉSULTATS
METTRE EN PLACE DES ACTIONS DE SOLIDARITÉ RÉALISER DES TEMPS DE SENSIBILISATION SUR DES THÉMATIQUES ET D'ENTRAIDE AVEC LES HABITANTS IDENTIFIÉES SANS OUBLIER LA SANTÉ
(@ | OBJECTIF ATTEINT
Plusieurs actions ont été menées pour favoriser actions de ont été mises en place PRO Len M ele at a ue ob RS
Bus du CIDFF Pole / Pompier Santé mentale Actions de prévention Échanges de pratiques et d'information
Renforcement des liens sociaux et de la solidarité de proximité | res m dela santé ht _
POINTS FORTS CONCLUSION La Centre Social a pleinement atteint son objectif de développer
des actions de solidarité, de sensibilisation, de privention et da lutte
contre les discriminations.
Ces actions contribuent à renforcer le vivre-nsemble, à soutenir
Les habitants et à construire un territoire plus solidaire, informé,
inchusif at respectueux.
Une dynamique collective au service de tous las habitants.
@ Actions solidaires et comiviales variées
@) Forte participation des habitants
© Accessibiité et proximité des actions
© Sensibilisation à des sujets essentiels
© Partenariats actifs et complémentaires
O POINTS DE VIGILANCE
© Poursuivre ln mobilisation des habitants
© Continuer à diversifier les thämatiques abordies
@. Renforcer La communication autour des actions
© Lutter davantage contre Les discriminations
sous toutes lours formes
©
38 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
RécrtiAXEÆEACFpr be entre Social lieu d’accompagnement et de soutien aux familles
Objectif : Développer les liens familiaux
@ PARENTS/ENFANTS (@ omecnrATTEINT ) De nombreuses actions ont été mises en placo
pour partager des moments privilégiés en famille.
POINTS FORTS POINTS DE VIGILANCE {Des sions varides et adaptées aux besoins des lames
@ Une forte participation des parsnts et des enfnots
©. Des rernps de qualité favorisant le ben et La confiance
© Une dynamique collective et chaleureuse
© Un impact positif sur le bien être fonda
| ©
(©. Continuer à développer les partenariats
au service des familles
@ Poursuivre ls mobilisation des familes sur la durée
© Adapter les actions mu évolutions des besoins
(© Maintenir une communication réguière et accersble
Le Centre Social accompagne les familles au quotidien | EN RÉSUMÉ en proposant des actions conviviales, participatives et adaptées © 2 objectifs à leurs besoins. | atteints Ces actions favorisent le partage, l'échange et le soutien | ® 0 objectif entre parents et enfants, et permettent de renforcer les liens partiellement atteint BILAN GLOBAL 4ijaux et sociaux surle territoire. | © 0 objectif Objectif global atteint. ner ee
r LES AXES DE TRAVAIL ET RÉSULTATS
DÉVELOPPER LES ACTIONS PERMETTRE AUX FAMILLES DE CRÉER DES LIENS INTRA ET INTER FAMILIAUX Q one ATTEINT
Le Centre Social favorise les rencontres et Les échanges
entre familles, nouvelles ou déjà présentes sur le territoire.
Le Bouche à oreille Actions forisant Rencontres, eh. dans l'intégration et réseau Les Bars intra familiaux événements coméivioux
bn mines des nouvoles famdles enre tamis tite forniiaux et sohdaies | © oments de partage, de dé etdecampité } © ne érrannique qui renforce la solidarté, le conviviaié ui renforcent les liens entre parents et enfants. et le vivre-ensemble entre les familles.
CONCLUSION
Le Centre Social à pleinement atteint son objectif de développer
es bens familiaux, Les actions menées ont permis dé créer
‘des moments de partage, de souteni les parents et de renforcer
Les relations entre familles.
Une dynamique familiale positive qui contribue
à la cohésion sociale et au bien-dtre de tous,
©
Objectif : Soutenir et aider la parentalité
LES FAMILLES DANS LEURS DIFFICULTÉS
(@ osiecnr arret |
De ronbratss sais at té draps pour cat Son et pagner les Familles
ai + de Permanences psychologue parantalité
(©
Mie ne usagers par l'équipe
Écoute, soutien, arientation ét nccompagnement des failles |
dans leurs démarches at leurs difficultés du quotidien. ]
POINTS FORTS
@ Actions d'écoute et de soutien acapthes aux besoins des farnilles
© Mobilier divantage les parents autour de a scolarité
/& Ranforcer La communication sur les actions existantes
© Adopter les formats d'actions pour toucher phu de parents
© Valoriser les réunsites ot rmpquer es parents dons La durée
Le Centre Social accompagne les parents au quotidien EN RÉSUMÉ
en leur apportant écoute, soutien et ressources. @ 1 objectif atteint
Des actions variées sont mises en place pour les aider @ 1 objectif
BiEeN GLOBAL dans leur rôle éducatif et dans leur relation avec l'école. RAEReTANt EURE 5 © 0 objectif Objectif global atteint. Len
r LES AXES DE TRAVAIL ET RÉSULTATS
ACCOMPAGNER ET SOUTENIR SOUTENIR LES PARENTS DANS LA RELATION
À L'ÉCOLE ET À LA SCOLARITÉ DE LEURS ENFANTS
Les parents ne sont pas forcément impliqués, une réflexion est menée
pour savoir comment les mobiliser davantage.
Cependant, un partenariat solide avec les établissements scolaires
permet l'accompagnement partagé de certaines familles.
CONCLUSION
La Centre Social a globalement atteint s0n objectif de soutenir
ot akder la parentalité, Les actions mises en place permettent
d'accompagner les familles dans leurs cficutés et de renforcer
es ler avec l'école.
Une à «à pour davantage bes parents dans la scolarité de leurs enfants.
389 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
XE 5 : Le Centre So [Réception par le préfet : 30/09/2 Lnouveaux locaux (horizon 2024
Objectif : Accompagner le déménagement auprès des différents acteurs
CO'osEnraTENT)
POINTS FORTS
@ Communietion large et alaptée à tous les acteurs
© Visites pormattant de 10 projeter dans les nouvasux loesut
(© implication des pubs à chaque étape du déménagement
(© Moliurn appropristion des Feu.
€ Mobsäation coective réunie
Le déménagement vers de nouveaux locaux a été EN RÉSUMÉ
préparé et accompagné avec l'ensemble des acteurs © 4 objectifs atteints
habitants, partenaires, professionnels, bénévoles). © 0chiectf
Une dynamique collective a permis de faciliter la transition partiellement atteint
BILAN GLOBAL et de favoriser l'appropriation du nouveau Centre Social. douar
Objectif global atteint. non atteint
r LES AXES DE TRAVAIL ET RÉSULTATS à
INFORMER ET COMMUNIQUER ORGANISER DES TEMPS DE VISITE ASSOCIER NOS PUBLICS SUR LE CHANGEMENT DE LOCAUX POUR APPRÉHENDER LES NOUVEAUX À L'ORGANISATION DU DÉMÉNAGEMENT AUPRÈS DE TOUS LES ACTEURS POUR UNE MEILLEURE APPROPRLATION
( @ omEcnrATTENT |
© implication dans la décoration sur certains secteurs
et poncuellement sur d'autres (ex : halloween, printemps)
et: s'est fait ur
avec les professionnels.
CONCLUSION
Le Contre Soxil a pisinement atteint l'objectif d'accompagner
Le déménagement suprès des dférants acteur.
La mobilisation, La communication et a participation de
appropriation du nouveau cadre de vie collec
Une dynamique collective positive et durable
au senice de toust
Objectif : Adapter nos moyens aux besoins des services du Centre Social
EN RÉSUMÉ
Le Centre Social s'attache à ajuster ses moyens humains,
matériels et financiers pour répondre au mieux aux besoins
de la population et au développement de ses services.
BILAN GLOBAL Objectif global partiellement atteint.
® Oobjectif atteint
@ 2 objectifs partiellement atteints
@ 1 objectif non atteint
LES AXES DE TRAVAIL ET RÉSULTATS
PRENDRE LE TEMPS NÉCESSAIRE À L'ADAPTATION
© Marque de moyens hurnains dans les secteurs enfance et jeunesse.
© Les besoins sociaux des familles se sont accantuès
{avec toujours plus de nouveaux publics.
© L'équipe et les publics se sont adaptés rapidement
aux nouveaux locaux.
© ya de plus en plus de monde ce qui fragilise l'organisation.
POINTS FORTS A) POINTS DE
@ Volonté d'adaptation constante aux besoins du territoire . és. sas 4 = © © Mobilisation des équipes pour répondre aux besoins dant es secteurs enfance et jeunesse © Développement et diversiflestion des services L@ Pronsn croissante due à l'ougmentation dupublie © Recherche active de financements © Ressources financières limitées facs au développement desbesoins © capacité d'adiptation rapide de 'éipe ‘et des publies © Nécessité d'anticiper les besoins futurs
Les moyens financiers sont restés constants mais nous notons
la démuitiplication des services et du nombre d'usagers,
CONCLUSION
Le Centre Saclal poursuit ses efforts pour adapter ses moyans:
aux besoins des services et da la population.
Malgré des moyens humains et financiers limités, l'équipe
resto mobilisé pour cf des services de quaità at réponde
au mieux aux attentes den habitants.
Une dynamique d'amélioration conte à renforcer |
40 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE]
Accusé certifié exécutoire
Réception Har1 S ENVISAGEES et IMPLICATION DES ACTEURS
Les besoins exprimés des acteurs :
1. Familles / éducation 2. Insertion sociale et accès aux droits
S'orienter vers un accompagnement plus global des Aller vers un accompagnement plus accessible, inclusif et
familles (petite enfance, enfants, jeunes, parents) sans renforcé sur les freins à l'emploi et l'accès aux droits.
oublier les étudiants. - Difficultés d'accès aux droits et démarches
- Besoin d’un accompagnement éducatif renforcé administratives (délais, complexité)
(soutien scolaire, orientation, réussite) - Besoin accru d'accompagnement vers l'emploi (CV,
- Difficultés dans la relation parents-enfants et orientation, immersion, travailler sur Les freins)
besoin de soutien à la parentalité - Manque de maîtrise des outils numériques
- Manque de lieux et temps adaptés pour les jeunes | - Barrière de La langue pour certains habitants
et surtout Les étudiants (révisions scolaires) - Besoin d’information et de compréhension des
- Besoin de soutien psychologique (jeunes et institutions
parents) - Attente d'actions sur La santé et Le cadre de vie
- Attente de temps d'échange entre parents
(isolement, partage d'expériences)
- Sensibilisation à La santé et à l'alimentation
3. Accès à la culture et aux loisirs 4. Lien social et vie de quartier
Aller vers une offre plus riche, diversifiée et accessible à Consolider un quartier plus solidaire, participatif et
tous, avec une forte dimension collective. inclusif.
- Manque d'accès à des activités culturelles variées - Isolement de certains habitants (familles, nouveaux
- Forte demande de sorties pour répondre à arrivants)
l'augmentation des demandes (familles, jeunes, - Besoin de renforcer Les liens entre habitants
intergénérationnels) - Manque de participation et mobilisation des
- Besoin de découverte (culture, sport, etc.) parents, notamment autour du CLAS
- Attente de séjours et expériences enrichissantes - Besoin d’une meilleure communication sur les
- Nécessité de proposer des activités accessibles actions existantes
financièrement - Attente de temps collectifs et de débats
Nous notons des tendances transversales fortes :
Aucune suppression d'actions > logique de continuité
Renforcement global de l'accompagnement (éducatif, social, culturel)
Montée en puissance de la volonté d’implication des habitants
Besoin d’inclusion linguistique et sociale
Importance du lien social et de La santé
Forte demande d'activités culturelles et éducatives ++++++
E- PRIORISATION DES ACTIONS
Les habitants Lors de la fête de quartier ont priorisé Les actions :
Permanence pour l'emploi au Déclic
Plus de formations à l'outil informatique
Un espace de révision pour Les étudiants en soirée
Renforcer Les moyens pour les activités du secteur familles
Renforcer les moyens pour Les activités des secteurs enfance et jeunesse
Actions de sensibilisation sur la santé
Initiations de découvertes artistiques, culturelles, sportives
Organiser des temps d'échanges entre habitants
Permanence culture du cœur
Être bénévole au centre social pour proposer de nouvelles actions
olouoiniBR|wIn
|
_L=1
41 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
E L'EVALUATION Réception pañ lé
L'évaluation participative du projet social 2023-2026 fait apparaître un bilan globalement positif, avec 77 % des
objectifs atteints, 16 % partiellement atteints et 7 % non atteints. Elle confirme la pertinence des actions menées et la place du Centre socio-culturel Le Déclic comme acteur de proximité reconnu par les habitants et Les partenaires.
L'évaluation met également en évidence une augmentation importante de La fréquentation et des besoins,
qui s'accompagne de tensions sur les moyens humains, l'organisation et les conditions d'accueil. Ces éléments constituent des points de vigilance pour Le prochain projet social.
Les échanges avec les habitants, Les professionnels et Les partenaires confirment La nécessité de maintenir Les actions qui répondent aux besoins du territoire tout en renforçant certaines réponses, notamment dans les domaines de l'accès aux droits, de l'inclusion numérique, de l'emploi, de l'éducation, de La jeunesse, de La
parentalité, de La santé et du lien social.
L'évaluation fait enfin ressortir l'importance de poursuivre Le développement de la participation des habitants et des partenariats, en favorisant davantage la construction collective des projets.
Ainsi, Le bilan du projet 2023-2026 conduit Le Centre social à privilégier pour 2027 une Logique de consolidation et d'adaptation plutôt que de multiplication des actions, en veillant à l'adéquation entre Les besoins identifiés, les moyens disponibles et les capacités d'accueil. Ces enseignements constituent le point de départ des orientations du projet social 2027.
LE PROJET SOCIAL 2023-2026 Un bilan très positif, mais des tensions à relever
pour construire ensemble l'avenir
UNE TRÈS FORTE RÉUSSITE DES TENSIONS IMPORTANTES
DES OBJECTIFS À PRENDRE EN COMPTE
IT (e) DES OBJECTIFS
ATTEINTS
HAUSSE DE LA FRÉQUENTATION
| Une augmentation continue des publics
ET accueilliset des besoins.
MOYENS LIMITÉS
RL Des ressources financières et humaines
D insuffisantes face à des besoins
‘ croissants.
PRESSION ORGANISATIONNELLE
DU TERRITOIRE | Des équipes sollicitées en permanence,
ETDESES À une charge de travail lourde et
h HABITANTS 4 une complexité croissante.
Ë Dur fl
SOUCIS TECHNIQUES PERSISTANTS
Des locaux, équipements et outils
à améliorer pour garantir de bonnes
conditions d'accueil et de travail,
COMME ACTEUR CENTRAL DU TERRITOIRE
Proximité
© UN CENTRE SOCIAL PLEINEMENT RECONNU
dynamiques
DES ENJEUX CLÉS POUR LA RÉUSSTE Construisons
DU FUTUR PROJET SOCIAL ensemble
Renforcer nos moyens, améliorer nos outils, soutenir nos équipes l'avenir ! , . pe et poursuivre la dynamique collective au service du territoire.
42 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE)
Accusé certifié exécutoire
Rec
A- LES ENJEUX
Toute La démarche de renouvellement du projet social nous permet d'avancer des constats et voici les
enjeux qui en découlent :
> LES ENJEUX DU CENTRE SOCIAL F— Construire ensemble l'avenir du territoire et répondre aux besoins des habitants 7
1, ADAPTER L'OFFRE 2. RENFORCER LA CAPACITÉ D'ACCUEIL À
AUX BESOINS DES HABITANTS ET RÉDUIRE LA SATURATION
Répondre à la diversité et à l'évolution Augmenter les places et les créneaux
\ des besoins des familles, des jeunes, disponibles, fluidifier l'organisation
a des adultes et des publics fragiles et les espaces pour garantir un accueil
(enfance, parentalité, insertion, numérique, ) & de qualité et réduire la frustration
accès aux droits, loisirs, santé... "> _e des usagers.
3, CONFORTER LE RÔLE 4. SOUTENIR LES PUBLICS
DE PROXIMITÉ en FRAGILES ET ISOLÉS
Être un acteur clé face au manque Développer des actions inclusives
de services de proximité et ciblées pour lutter contre
ce ana l'isolement, favoriser l'inclusion 4
| et renforcer notre action sociale et garantir l'égalité
au cœur du territoire
LS. RENFORCER LES RESSOURCES et des habitants &. AMÉLIORE LA quaurTÉ HUMAINES, FINANCIÈRES ET
® ORCANISATIONNELLES v C DE VIE AU TRAVAIL
Ra® Obtenir les moyens nécessaires Soutenir les équipes, prévenir l'usure
(humains, financiers, matériels) et professionnelle, reconnaître l'engagement
L optimiser l'organisation pour répondre de chacun et favoriser un environnement
à la montée en charge des activités de travail serein et motivant.
et des besoins.
7. CONSOLIDER ET DÉVELOPPER ts 8. FAVORISER LA PARTICIPATION LES PARTENARIATS Ensemble DES HABITANTS ET LE BÉNÉVOLAT
Poursuivre et renforcer les partenariats pour un territoire Impliquer davantage les habitants dans
existants, en créer de nouveaux et solidaire, inclusif la vie du centre, encourager l'engagement
Rs et dynamique ! bénévole et soutenir le pouvoir d'agir pour plus d'impact et de complément L anne individuel et collectif.
43 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
Réception patte pe 4
O Favoriser et faciliter l'accès aux droits
L> soutenir et développer les permanences d'accès aux droits + L'accueil de permanences spécialisées (Ecrivain public, PIMMS, CCAS, CAF -
CESF, etc.) ;
+ l'accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives et numériques
+ L'orientation vers les dispositifs et services adaptés
S Réduire la fracture numérique et favoriser l'inclusion
digitale de tous les publics
+ La mise à disposition d'ordinateurs et d'un accès à Internet pour le public
+ L'organisation de formations et d'accompagnement du numérique
LS raciliter les parcours des publics # Le renforcement des liens entre structures, dans une logique de
complémentarité (orientations, accompagnements, actions, projets)
«+ Le développement et l'animation du réseau des partenaires locaux
(5 Lever les freins à l'emploi et l'insertion sociale
1 mise en place de permanences des partenaires de l'emploi et l'insertion (o rance Travail, mission locale, PRIJ/O2R, etc.) £ * L'orientation vers les acteurs de l'insertion et de la formation
+ La mise en place d'ateliers d'apprentissage comme le français
(5, Favoriser l'apprentissage, l'autonomie et le partage des
savoirs auprès de tous les âges.
+ La mise à disposition d'espaces de révision et de travail pour les étudiants
+ La mise en place des dispositifs d'accompagnement à la scolarité (CLAS)
pour les enfants, les jeunes et leurs parents
+ Organisation de temps d'échanges de savoirs et de pratiques entre publics
44 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
095-219504768-20260924-227092026-DE
Accusé certifié exécutoire
Réception par le préfet : 30/09/2026]
[
[l
(|
LV 2 aus Du De Mn De ON Me mue me MN ŒUn mue ŒuN MUS MON mue (UN MS UN Ou Gun œuN Me OU M M MN Qu OS UN mue Men ue ue UN mue mue mue mu mue mt
Favoriser le vivre-ensemble
ses des temps conviviaux favorisant les rencontres entre
habitants et les liens intergénérationnels
L'organisation d'événements de quartier (fêtes, animations locales, etc.)
La mise en place de temps de débats et de groupes de parole
Des rencontres entre différentes générations et cultures
Des actions de sensibilisation sur la santé et de lutte contre les
discriminations
LS raciliter l'accès à la culture, en favorisant l'inclusion et
l'autonomie des publics
+ La mise en place de programmations par secteurs
+ Des permanences dédiées à l'accès à la culture (ex : Culture du Cœur)
+ Des initiations et découvertes artistiques, culturelles et sportives
+ L'autonomisation des publics, dans leurs pratiques de loisirs
Promouvoir la citoyenneté active
LS Favoriser l'implication de tous les acteurs (habitants, partenaires) dans les actions et projets du centre social
+ La valorisation des initiatives et compétences des habitants
+ Des démarches de co-construction avec les usagers
+ Le soutien à l'émergence de projets (notions de projet, co-construction)
+ L'association des partenaires aux projets et dynamiques du Centre (pilotage)
L> Renforcer et favoriser le bénévolat. + L'accueil, l'accompagnement et la fidélisation des bénévoles
+ La valorisation des compétences et initiatives bénévoles
+ La formation des bénévoles
45 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
095-219504768-20260924-227092026-DE
Accusé certifié exécutoire
Réception par le préfebm80109 2026 :
'
1 ' 1 NI l AE RIRE STE SERRE Re AAC
Tous ces objectifs de l'animation globale sont transversaux
au projet spécifique en direction des familles qui est mis en
place sur le Centre Social.
et les liens inter-intra
> Mettre en place des actions d'accompagnement à la
parentalité et des espaces ressources
L'organisation d'ateliers de répit parental
La mise en place de groupes de parole et d'espaces d'écoute
La mobilisation des dispositifs (FNP, LAEP, CTG etc.)
La création d'espaces ressou © 7 Le soutien aux initiatives favoris
La coordination des acteurs sur la parent
RASE ne de d'accueil du secteur familles des { \
ob Soutenir l'enfance et la jeunesse
Lp renforcer les projets c les inne + La mise en place de A adaptés ghesnins en. neles re + L'accompagnement à ï - Le développement dia e (Accueil jeunes SDJES, CLAS, etc.)
VSpévelopser des actions en direction des enfants + La mise en place d'activités éducatives, ludiques, culturelles et sportives
+ Le développement de projets favorisant la cre ativité, autonomie et la
coopération
s La proposition d'actions périscolaires et extrascolaires adaptées aux besoins des enfants et au nombre d'adhérents (Accueil collectif SDJES, CLAS, etc.)
SSanélioner l’organisation de d'accueil des secteurs + La résolution des soucis techniques du bâtiment
» L'optimisation de l'organisation des activités et des temps d'accueil
UN + Le renforcement des moyens dédiés aux actions enfance et jeunesse + L'adaptation de l'offre aux besoins du territoire et des adhérents.
46 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
Réception GES MODAEITES D’EVALUATION DU PROJET SOCIAL
L'évaluation des objectifs du projet social se fera sous 4 rythmes complémentaires en favorisant les modes
participatifs :
1. Évaluations continues : Collectes des données de fréquentation (présences, inscriptions,
participations), remontées des équipes (observations, difficultés, réussites), suivi des activités et des
permanences, ajustements immédiats si nécessaire. Assurer un suivi régulier et une adaptation rapide
des actions aux besoins des publics.
2. Évaluation annuelle : Bilan complet de tous Les axes du projet social, analyse des indicateurs
quantitatifs et qualitatifs, évaluation des impacts sociaux (insertion, lien social, autonomie,
parentalité...), bilan financier et organisationnel, recueil des retours des habitants, usagers et
partenaires. Assurer une adaptation et préparer La suite.
8. Evaluation à mi-parcours : (en fonction de la durée de l'agrément) : Analyses des bilans annuels, des
résultats observés, de l'organisation et des finances. Vérifier l’état d'avancement du projet social,
mesurer l'atteinte progressive des objectifs par axe, identifier Les écarts. Ajuster Les actions, priorités et
moyens, si nécessaire.
4. Evaluation finale : Mesurer Le degré d'atteinte des objectifs du projet social sur l’ensemble de la
période d'agrément, analyser les effets et impacts sur Les habitants et Le territoire, identifier Les
évolutions du centre social (actions, organisation, partenariats), réaliser un nouveau diagnostic,
valoriser Les réussites et repérer Les points d'amélioration, préparer Le renouvellement et l'adaptation
du projet social.
LES 4 TEMPS DE L'ÉVALUATION DU PROJET SOCIAL
ÉVALUATION
FINALE
3 ) EVALUATION
= À MI-PARCOURS
ÉVALUATIONS ÉVALUATION
CONTINUES ANNUELLE
le ent)
Q © Collecte des données de © Bilan complet de tous les axes « Analyses des bilans annuels, + Mesurer le degré d'atteinte des fréquentation (présences, du projet social des résultats observés, d | objectifs du projet social sur Hrscriprtions, participations) e Analyse des indicateurs l'organisation et des finances | Peer la prie d'agrément « Remontées des équipes quantitatifs et qualitatifs o Venir FOR nage du # er ed Fe -pthl (observations, difficultés, ï ü j. ji | Aie © Évaluation des impacts sociaux Projet social e Identifier les évolutions du centre (insertion, lien social, autonomie, # Mesurer l'atteinte progressive | social (actions, organisation, ® Suivi des activités et des parentalité...) des objectifs par axe partenariats) permanences « Bilan financier et organisationnel © lderifier les Écdrts | Réaliser un nouveau diagnostic © Ajustements immédiats SRécial des rétués dé Habits ® Valoriser les réussites et repérer
! # Ajuster les actions, priorités nt si nécessaire tissgersiét parténalres GE LE SRE les points d'amélioration
L © Préparer le renouvellement et
l'adaptation du projet social
h ; ;
j CETGNETE | | (
PE | @ Assurerune adaptation | | | pes. le ds des actions aux besoins | M et préparer la suite. | | A | Sec PES HO projet des publics. | \
——"
UNE DÉMARCHE CONTINUE ET PARTICIPATIVE
2 Habitants % Usagers 4% Partenaires ah Équipes
L'évaluation sera construite autour de 3 dimensions :
+ Quantitative : mesurer l’activité et Les volumes
+ Qualitative : analyser la qualité des actions et leurs effets pour Les acteurs
+ Partenariale : évaluer La coopération entre acteurs du territoire
Pour réaliser ces évaluations nous utilisons des outils comme :
47 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE]
Accusé certifié exécutoire
Réception paie p î itatifs : Tableaux de bord d'activités (fréquentation, actions, permanences, ateliers),
Teuites de présence / émargement, statistiques de fréquentation par public (enfants, jeunes, familles, etc.), suivi des fréquentations et accompagnements, suivi budgétaire des actions, etc. + Outils qualitatifs : Grilles d'observation des actions (participation, dynamique de groupe,
autonomie...), bilans d’activités des animateurs/des partenaires, entretiens individuels ou collectifs,
questionnaires de satisfaction, temps d'échanges après activité, bilans ludiques(smileys, colorvote, .), réunions et leurs comptes-rendus, etc.
Axe 1-L’insertion sociale
Axe 1 - Objectif n°1 : Favoriser et faciliter l'accès aux droits
1.1.1 Soutenir et développer Les permanences 1.1.2 Réduire la fracture numérique et favoriser d'accès aux droits l'inclusion digitale de tous Les publics
Indicateurs quantitatifs : Indicateurs quantitatifs :
e Nombre de permanences d'accès aux droits e Nombre d'utilisation des ordinateurs organisées e Nombre d'ateliers numériques organisés
e Nombre de passages / usagers accueillis e Nombre de personnes formées
e Nombre de demandes orientées vers un Indicateurs qualitatifs :
partenaire ° Niveau de progression des compétences
Indicateurs qualitatifs : numériques
e Niveau de satisfaction des usagers e Capacité à réaliser des démarches en
e Accessibilité perçue des permanences autonomie
(délais, proximité, compréhension) Indicateurs de résultats :
Indicateurs de résultats : e Augmentation de l'autonomie numérique des
e Amélioration de l’autonomie administrative publics
des usagers ° Réduction des situations d'exclusion
numérique
1.1.3 Faciliter Le parcours des publics
Indicateurs quantitatifs :
e Nombre de partenaires impliqués dans le
réseau
e Nombre de réunions / instances
partenariales
e Nombre de situations orientées entre
structures
Indicateurs qualitatifs :
e Qualité des échanges (fluidité, réactivité,
clarté des orientations)
e Niveau de coordination perçu parles
partenaires
e Satisfaction des structures partenaires
Indicateurs de résultats :
e Amélioration des parcours usagers
° Renforcement de La complémentarité des
interventions
48 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE]
Accusé certifié exécutoire
[Récéption par le préfet : 30/09/20%ke 1 - Objectif n° 2 : Favoriser et faciliter l'accès aux droits
1.2.1 Lever Les freins à l'emploi et l'insertion
Indicateurs quantitatifs :
e Nombre de permanences et ateliers
développés
e Nombre de participants
e Taux de remplissage des actions
Indicateurs qualitatifs :
e Satisfaction des usagers
° Pertinence des orientations et des actions
(retour partenaires / usagers)
Indicateurs de résultats :
+ Autonomie des usagers
+ Évolution des situations des usagers
1.2.2 Favoriser l'apprentissage, l’autonomie et Le
partage des savoirs auprès de tous Les âges.
Indicateurs quantitatifs :
° Nombre de créneaux étudiants ouverts
e Nombre d'actions développées
° Taux de fréquentation des actions
e Nombre de participants
e Nombre de familles impliquées
Indicateurs qualitatifs :
°+ Satisfaction des usagers
+ Implication des familles
° Diversité des publics impliqués
e _Renfoncement des liens avec les partenaires
Indicateurs de résultats :
° Amélioration de la motivation scolaire
e Réduction du décrochage scolaire
e Valoriser les compétences des habitants
Axe 2 - Liens sociaux et Les solidarités (cohésion sociale)
Axe 2 - Objectif n°1 : Favoriser Le vivre-ensemble et La mixité sociale
2.1.1 Créer des temps conviviaux favorisant Les
rencontres entre habitants et Les liens
intergénérationnels
Indicateurs quantitatifs :
e Nombre d'événements/actions organisés
e Nombre de participants par événement
e Diversité des publics
°e Nombre de bénévoles impliqués
Indicateurs qualitatifs :
e Niveau de satisfaction des habitants
+ Qualité de l'ambiance et des échanges
e Implication des participants
Indicateurs de résultats :
e Renforcement des liens entre habitants
e Augmentation de la participation aux actions
collectives locales
e Amélioration du dialogue social local
e Renforcement de la solidarité
intergénérationnelle
e Amélioration de la connaissance des enjeux
de santé et d’inclusion
2.1.2 Faciliter l'accès à la culture, en favorisant
l'inclusion et l'autonomie des publics
Indicateurs quantitatifs :
e Nombre de permanences dédiées à l'accès à
la culture organisées
e Nombre de participants aux activités et
permanences
e Nombre d'activités développées
Indicateurs qualitatifs :
e Autonomie des participants
e Satisfaction des participants
° Participation des habitants
Indicateurs de résultats :
° Participation régulière et diversification des
publics
+ Meilleure accessibilité aux offres culturelles,
sportives et de loisirs
+ Renforcement de l'inclusion sociale
e _Implication croissante des publics dans la
construction des actions et projets
49 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
(095-21 9504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire
[Récep ion par le préfet : 30/09/2026] Axe 2 - Objectif n°2 : Promouvoir la citoyenneté active
2.2.1 Favoriser l'implication de tous Les acteurs
(habitants, partenaires) dans Les actions et projets
du centre social
Indicateurs quantitatifs :
+ Nombre d'habitants impliqués dans Les
actions du centre
e Nombre de partenaires impliqués
+ Nombre de projets co-construits ou
accompagnés
e Nombre de réunions ou temps de
concertation
Indicateurs qualitatifs :
e Niveau d'implication des habitants (limites)
+ Qualité de la co-construction
e Satisfaction des participants et partenaires
e Reconnaissance des compétences des
habitants
Indicateurs de résultats :
e Développement de la participation citoyenne
+ Renforcement du pouvoir d'agir des
habitants
e Amélioration de La dynamique partenariale
2.2.2 Renforcer et favoriser Le bénévolat.
Indicateurs quantitatifs :
e Nombre de bénévoles accueillis
e Nombre d'heures de bénévolat réalisées
+ Taux de fidélisation des bénévoles
e Nombre d’actions portées ou co-portées par
des bénévoles
Indicateurs qualitatifs :
e Qualité de l'accueil et de l'accompagnement
des bénévoles
+ Reconnaissance et valorisation des
compétences
e Sentiment d'utilité et d'engagement des
bénévoles
Indicateurs de résultats :
e Fidélisation des bénévoles dans la durée
+ Développement de nouvelles initiatives
bénévoles
+ Renforcement de la dynamique associative
locale
Axe 3 - Accompagner et soutenir Les familles
Axe 3 - Objectif n°1 : Soutenir la parentalité et Les Liens inter-intra familiaux 2
3.1.1 Mettre en place des actions
d'accompagnement à La parentalité et des
espaces ressources
Indicateurs quantitatifs :
e Nombre d’ateliers/projets organisés
e Nombre de participants
° Tauxde fréquentation et régularité
Indicateurs qualitatifs :
° Niveau de satisfaction des participants
e Qualité des échanges entre parents
Indicateurs de résultats :
e Amélioration du bien-être parental
e Renforcement de la capacité à prendre du
temps pour soi
e _Diminution de l'isolement parental
3.1.2 Améliorer l’organisation de d’accueil du
secteur familles
Indicateurs quantitatifs :
°e Nombre d'actions mutualisées (avec EVS)
e Montant du budget dédié aux actions
familles
e Nombre d'activités réalisées grâce aux
financements supplémentaires
Indicateurs qualitatifs :
e Possibilité aux adhérents d'accéder aux
actions
e Satisfaction des équipes et des usagers
+ Prise en compte des besoins exprimés par
les familles
Indicateurs de résultats :
e Amélioration de La continuité et de la
diversité des actions proposées
+ Renforcement de la qualité globale des
activités familles
50 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE]
Accusé certifié exécutoire
[Recéption par le préfet : 30/09/2024 Axe 3 - Objectif n°2 : Soutenir l’enfance et La jeunesse
3.2.1 Renforcer les projets avec les jeunes
Indicateurs quantitatifs :
e Nombre de projets proposés et réalisés
par/avec les jeunes
e Nombre dejeunes
+ Taux de participation et de régularité
° Diversité des thématiques
Indicateurs qualitatifs :
e Niveau d’implication des jeunes dans La
construction des projets
e Satisfaction des jeunes et des familles
e Qualité des activités proposées et de
l'encadrement
Indicateurs de résultats :
° Renforcement de l'engagement des jeunes
dans les actions
° Meilleure adéquation entre offre et attentes
des jeunes
+ Développement de l'engagement citoyen et
collectif
3.2.2 Développer des actions en direction des
enfants
Indicateurs quantitatifs :
e Nombre d’activités/projets
e Nombre d’enfants participants
e Taux de fréquentation et de régularité
° Diversité des activités mises en place
+ _ Nombre d’encadrants adaptés
Indicateurs qualitatifs :
° Intérêt et engagement des enfants dans les
activités
° Adaptation des activités aux âges et niveaux
° Satisfaction des enfants et des familles
e Qualité de l'encadrement éducatif
Indicateurs de résultats :
+ Développement de la curiosité et de
l'ouverture culturelle
e Meilleure stabilité et régularité des
actions/projets proposées
e Développement des compétences sociales
et collaboratives
3.2.3 Améliorer l’organisation de d’accueil des
secteurs
Indicateurs quantitatifs :
e Montant des financements dédiés aux
secteurs enfance et jeunesse
e Nombre d'actions financées ou renforcées
e Nombre de soucis techniques résolus
e Nombre d'incidents ou signalements liés aux
locaux
Indicateurs qualitatifs :
e Pérennité des actions mises en place
e Possibilité aux adhérents d'accéder aux
actions
° _Adéquation des moyens avec les besoins du
terrain
+ Avis des équipes sur les conditions de travail
e Satisfaction des enfants, jeunes et familles
Indicateurs de résultats :
e Maintien ou développement de l'offre
d'activités
°e Amélioration de la qualité globale des
actions
e Amélioration du sentiment de sécurité des
publics et de l’équipe
e Finalisation des travaux du nouvel
équipement et mise aux normes, totale.
51 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
095-219504768-20260924-227092026-DE|
Accusé certifié exécutoire TS ru 17
1 L'r DT œil QI #1 :
Les conditions de réussite d'un projet social sont Les éléments indispensables pour atteindre les objectifs fixés et avoir un impact positif durable sur Les bénéficiaires.
DES MOYENS ADAPTÉS || DES CONDITIONS D'ACCUEIL | UNE PARTICIPATION DES
AUX BESOINS DU TERRITOIRE | | ET DE TRAVAIL ADAPTÉES HABITANTS ACCOMPAGNÉE
Adapter progressivement les moyens Garantir des locaux sûrs, fonctionnels | Développer une participation accessible humains, financiers et matériels face à (C) || et agréables pour les habitants FA | | à chacun, à chaque étape du projet. la hausse de la fréquentation comme pour les professionnels. et des demandes.
on 02 a « Finaliserles travaux et améliorer le confort
capacités d'accueil (chauffage, ventilation, isolation...).
«_Ajuster les budgets en fonction des priorités + Assurer la mise aux normes de l'équipement et des réalités du terrain, pour la sécurité de tous.
* Rechercher activement de nouvelles s# Répondre aux besoins techniques prioritaires :
subventions et financements. électricité (puissance, prises, éclairage...).
®_ Optimiser l'organisation et les plannings e Aménager des espaces adaptés à chaque pour mieux répartir les ressources, public et à chaque usage.
Consulter les habitants sur leurs besoins
(questionnaires, temps d'échanges..).
+ Associer les habitants à la construction
d'actions ou à des projets spécifiques.
+ Créer des espaces d'expression et valoriser
l'engagement des habitants.
+ Former, accompagner et soutenir les initiatives
et projets portés par les habitants.
DES PARTENARIATS UN SUIVI RÉGULIER A ; :
O CONSOLIDÉS SN | PERMETTANT D'AJUSTER EN RÉSUMÉ | LE PROJET ë 7
Poursuivre et renforcer les coopérations Observer: analyser et évaluer réguliérement Adapter les actions aux besoins,
pour apporter des réponses complémentaires | || pour adapter les actions et les moyens. mais aussi les moyens
Ai basque Ets | aux ambitions du projet, + Suivre les indicateurs (fréquentation, profils pour garantir sa faisabilité
Travailler avec les partenaires de l'accès des publics, types de demandes... ann
aux droits, de l'emploi, du numérique, + Recueillir les retours des habitants, des équipes et sa pérennité, et des partenaires.
#_ Identifier rapidement les évolutions des besoins
ou les difficultés (saturation d'une activité,
besoin non couvert...).
Ajuster les actions, les moyens et les objectifs
si nécessaire.
de la santé, de l'éducation et de la parentalité.
# Co-construire des projets communs et
coordonner les interventions.
# Partager les informations et les ressources
pour plus d'efficacité,
La mise en œuvre du projet social 2027 repose sur plusieurs conditions de réussite, directement issues des constats du diagnostic et de l'évaluation. L'adaptation de l’organisation et des secteurs, l'amélioration des conditions d’accueil, la mobilisation de moyens adaptés, Le développement de la participation des habitants et La consolidation des partenariats constituent des leviers indispensables pour répondre aux besoins du territoire. Ces conditions doivent permettre au Centre social de préserver La qualité de ses actions, de s'adapter à l'évolution des demandes et de garantir La faisabilité et La pérennité du projet.
# ZOOM sur La participation des Habitants : N Un travail collectif et co-construit sera engagé afin de définir un cadre sécurisant et propice à l'implication des
habitants et des partenaires. Ce cadre permettra notamment de clarifier Le rôle et les marges de manœuvre de chacun, de définir les modalités de participation et de préciser les responsabilités de chacun dans la construction et la mise en œuvre des projets.
e Les modalités de participation : informer, consulter, associer et décider ensemble.
e Les niveaux d'implication : contribution aux idées, participation aux actions, co-construction de projets, participation au pilotage du projet social et à son évaluation.
+ Les limites de l'implication : prise en compte des contraintes réglementaires, budgétaires et
calendaires, ainsi que des enjeux de représentativité des participants.
NE [ Information > Consultation > Concertation > Co-construction > Codécision ) /
2 Accusé de réception - Ministère de l'Intérieur
[095-219504768-20260924-227092026-DE)
Accusé certifié exécutoire
Le projet social 2027 du Centre socio-culturel Le Déclic s'inscrit dans la continuité des actions engagées ces
dernières années, tout en tenant compte des évolutions du territoire. Le diagnostic partagé et l'évaluation du
précédent projet social ont confirmé la place essentielle du Centre social comme lieu de proximité, d'écoute,
d'accompagnement et d'animation de la vie sociale. Les résultats obtenus témoignent de l'engagement de
l'ensemble des acteurs, ayant permis d'atteindre la majorité des objectifs fixés malgré un contexte de plus en
plus contraint.
Afin de répondre aux orientations de la nouvelle circulaire de La CNAF et de renforcer Les missions d’animation
de la vie sociale, la Ville d'Osny fait évoluer son organisation. Le poste de direction est recentré sur 1 ETP
entièrement dédié au pilotage du projet social, tandis que les missions de Politique de La Ville sonttransférées
à un chargé de mission transversal Politique de la Ville, Santé et Handicap.
Face à l’évolution des besoins des habitants, à la forte fréquentation du Centre social et aux contraintes de
moyens, ce projet vise à consolider les actions engagées, renforcer les partenariats et développer la
participation des habitants afin d'apporter des réponses toujours plus adaptées aux réalités du territoire.
Dans cette dynamique, l'articulation avec l’'EVS Nouvel’R constitue déjà un levier de complémentarité sur Le
territoire. Les actions communes engagées seront poursuivies et développées (sorties familles, REAAP etc.), en
renforçant lorsque cela est pertinent la mutualisation des moyens, le partage des compétences et la
construction de projets communs. Cette coopération permettra de mieux prendre en compte Les spécificités et
les besoins de chaque territoire, de favoriser La complémentarité des interventions et d'apporter des réponses
de proximité toujours plus adaptées aux habitants.
La réussite du projet reposera ainsi sur La mobilisation de l’ensemble des acteurs et sur une dynamique de
coopération renforcée, avec une ambition commune : renforcer Le pouvoir d’agir des habitants, Les solidarités et
la cohésion sociale, en apportant à chaque territoire une réponse de proximité, complémentaire et adaptée.
53