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Déliberation - DEL2024 008bis
unknown - DEL2024 195bis
Document publié le Mardi 12 novembre 2024 par la commune de Plagne Tarentaise.
Lien du pdf (unknown - DEL2024 195bis)
Thèmes du document : Consommateurs, Grandes et moyennes entreprises, Éducation,
Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
Publié le ET
ID : 073-200055499-20241105-DEL2024_195-DE
‘4
4 Plagne-Bellecôte piscine de
la Plagne Paragiski
RECRE=A SMILING PEOPLE
fr recrea.fr
rapport annuel
2023
Date de publication : 12 novembre 2024 Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
Publié le
ID : 073-200055499-20241105-DEL2024 195-DE Envoyé en préfecture le 08/11/2024
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puni e ET ID : 073-200055499-20241105-DEL2024_195-DE
SOMMAIRE
SOMMAIRE ire seseeeseensesneeeneeenseceecnneecnneceeecnnecneeceeceneeceeceneeeeeseseee 1
INTRODUCTION... ns ense seen crue see snneecnneceneeeneceeceneecneceneeceeeenseceeeeseeenseees 3
DU SERVICE PUBLIC... ins seeseenseseeeennse senc eeneceeceneecneceneeceeeeeeeeseses 9
.… AU SERVICE DES PUBLICS DIFFERENCIES............... ee eeseseesensesesseensesneees 15
.… AU SERVICE DE TOUS LES PUBLICS sise sesesessereseseseseeeseseses 17
LA QUALITE DE SERVICE sise seseeensecneccnseceeecnseceeeeneeceeceneecenesesee 21
LE PROCESS ORGANISATIONNEL sise senseeese see ernesecneeeneeeesesneensse 25
MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES............ esse 29
RECRE=A2 ] Rapport annuel 2023
Préambule ................................................................................................................................... 4
Caractéristiques du contrat .......................................................................................................... 5
2023 en chiffres ........................................................................................................................... 7
Accueil des scolaires ................................................................................................................. 10
L’académie du savoir nager ....................................................................................................... 11
Accueil du public ........................................................................................................................ 13
Jeunesse et centres de loisirs .................................................................................................... 16
Les activités ............................................................................................................................... 18
Les animations........................................................................................................................... 19
La qualité de l’eau et de l’air ...................................................................................................... 22
Le respect des températures ..................................................................................................... 23
Les remarques de la clientèle .................................................................................................... 24
Hygiène...................................................................................................................................... 26
Sécurité...................................................................................................................................... 27
Sûreté ........................................................................................................................................ 28
Les consommations énergétiques ............................................................................................. 30
Les contrôles techniques obligatoires ........................................................................................ 31
Les travaux réalisés dans le cadre du P2 .................................................................................. 32
Les travaux réalisés dans le cadre du GER ............................................................................... 33
Etat des lieux et préconisations ................................................................................................. 35 Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
Publié le ET
ID : 073-200055499-20241105-DEL2024 195-DE
LES MATERIELS ET LES OUTILS... esse seeseseneeeeseceeeeeseseseense 37
LES RESSOURCES HUMAINES es éisésnreseseensesneeenseceneecnneceeeenseceeeenesnseee 41
ACTIONS COMMERCIALES ET COMMUNICATION... eee ernseenesensesnsesnsee 45
LA FREQUENTATION.... nées sene sense eee seneecnneeeneceeeeneecneeeneeceeeenseceeeessees s]
LES RECETTES sie éieseseseseeseenseseeeencecneceneeceeceeeceeceneeeeeseeeeseee 55
LES ELEMENTS FINANCIERS iii eenseceeeeneeceseecnsecnecensecneeeneeceeenssee 59
ANNEXES esse srnsesnre see eensecensecneceneecncecneecenecnecceeceneecneceeeeeeeeseesesee 67
RECR cA 2 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
La liste des biens de retour ........................................................................................................ 38
Accès, réservation et ventes en lignes ...................................................................................... 39
L’organigramme ......................................................................................................................... 42
Les indicateurs RH .................................................................................................................... 43
Les actions commerciales.......................................................................................................... 46
Le tableau de bord internet ........................................................................................................ 47
Les réseaux sociaux .................................................................................................................. 48
Des exemples de support de communication ............................................................................ 49
La revue de presse .................................................................................................................... 50
Fréquentation par catégorie ....................................................................................................... 52
Evolution de la fréquentation ..................................................................................................... 53
La grille tarifaire ......................................................................................................................... 56
Les recettes par catégorie ......................................................................................................... 57
L’evolution des recettes ............................................................................................................. 58
Les produits ............................................................................................................................... 60
Les charges ............................................................................................................................... 61
Le résultat .................................................................................................................................. 62
Commentaires ........................................................................................................................... 63
L’indexation................................................................................................................................ 66
Planning d’ouverture .................................................................................................................. 68
Rapport annuel ARS .................................................................................................................. 69 Envoyé en ne e 08/11/2024
Reçu en préfec e 08/11/2024
: 073-200055499-20241 105-DEL2024_195-D
on Cd LT
INTRODUCTION
PREAMBULE
CARACTÉRISTIQUES DU CONTRAT
2023 EN CHIFFRES
on Cd Ta + pp
RECR cA 3 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
puni e ER ID : 073-200055499-20241105-DEL2024_195-DE
INTRODUCTION
PREAMBULE
RECR cA 4 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
La flambée des prix de l’énergie subie dès fin 2021, résultant de la volatilité de l’environnement économique et des tensions géopolitiques, s’est accrue en 2023, plus particulièrement pour l’électricité. Cette crise énergétique associée à un contexte inflationniste s’est traduite également par des effets d’indexation significatifs de la compensation de service public et des tarifs usagers.
Ce surenchérissement des coûts de fonctionnement nous a conduit à nous tourner vers nos délégants afin de prendre les mesures adéquates visant à assurer la continuité du service public. Ensemble, nous avons choisi de déployer un plan de sobriété énergétique incluant une optimisation du pilotage des températures, des plannings, des mesures techniques comme l’ajustement des débits (…). Sur chaque site, nous avons fait appel à la responsabilité de chacun, membres du personnel et usagers, en rappelant les petits gestes du quotidien qui permettent la préservation des ressources.
En dépit de cette situation énergétique délicate, l’année écoulée a heureusement été aussi marquée par la consolidation de l’embellie amorcée en 2022 sur les fréquentations et les recettes de nos établissements, la progression de nos abonnés et le retour à des standards pré-COVID. Nous avons repris notre rôle d’accélérateur de bonne humeur en rassemblant nos usagers autour de soirées récréatives, d’aménagements ludiques imaginés pour les familles (…) et bien sur les Open Games ainsi que la participation à la semaine de l’Olympisme sur le thème de l’inclusion, pour les scolaires. Sans oublier les grandes causes nationales auxquelles nous apportons notre soutien telles que « comme un poisson dans l’eau » dont nous fêtions le dixième anniversaire au côté du Secours populaire, et Octobre Rose. Nous avons également matérialisé en 2023 notre engagement de chaque jour dans l’apprentissage de la natation, au travers de la première édition nationale d’un Week-end de lutte contre la noyade.
En 2023 également, le comité de mission a pu être constitué et est venu compléter la gouvernance, afin de pousser Récréa à être plus ambitieux sur ses engagements ESG (environnemental, Social, Gouvernance). Il s’est réuni 3 fois sur l’année.
En synthèse, cette année 2023 aura été durement marquée par la très forte augmentation des prix de l’électricité qui laissera toutefois en conséquences durables une préoccupation renforcée de la maitrise de notre empreinte écologique et l’obligation peu à peu de repenser le modèle économique en partenariat avec vous, personne publique, et les énergéticiens. Les perspectives pour l’année à venir semblent permettre de revenir à des niveaux de prix plus supportables pour les énergies (gaz et électricité) et laissent espérer un allègement de la pression inflationniste et une normalisation des conditions d’exploitation.
L’année 2024 sera Olympique et sportive ouvrant de belles perspectives pour nos établissements. Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
Publié le ET
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INTRODUCTION
CARACTÉRISTIQUES DU CONTRAT
RECR cA 5 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Date d’ouverture 1976
Type de contrat Affermage
Date début contrat 01/12/2013
Durée du contrat 10 ans
Autorité délégante La Plagne Tarentaise
Délégataire ADL Action Développement Loisir Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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INTRODUCTION
CARACTÉRISTIQUES DU CONTRAT
AVENANT MAGIC POOL
Modification date de fin MAGIC POOL
de contrat
RECR A 6 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
De plus, conformément aux décisions prises en Conseil Communautaire, un avenant a été signé par les parties concernés :
Début 2023 la collectivité à demander que la date de fin du contrat de DSP soit avancé (avenant 1) INTRODUCTION
2023 EN CHIFFRES
DU
Ce]
v 145 K£E'TC
RECETTES COMMERCIALES
Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
puni e ER ID : 073-200055499-20241105-DEL2024_195-DE
0.9 k
FANS
PAGE FACEBOOK
124 kK£€“T EN CUMUL DÉBUT
DE CONTRAT
FRÉQ: 29 898 TOTALE
Dont scolaires : 312
RECR=E SMILING PEOPLE
7 246 m° D'EAU
825 MWh D'ÉLÉCTRICITÉ
Rapport annuel 2023 Envoyé en oréfeciure le 68/11/2624
Reçu en préfecture le 08/11/2024
Pubiié ie
ss :
ID : 073-200055499-2024110-DEL2024 0 1985-0E Envoyé en me ure le 08/11/2024
Reçu en préfec e 08/11/2024
: 073-200055499-20241 105-DEL2024_195-D
on Cd RTS
DU SERVICE PUBLIC...
ACCUEIL DES SCOLAIRES
L'ACADEMIE DU SAVOIR NAGER
ACCUEIL DU PUBLIC
| AP lat
RECR cA 9 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en préfecture le 08/11/2024
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DU SERVICE PUBLIC...
ACCUEIL DES SCOLAIRES
Séances Date Nombre d'élèves présents MNS Enseignement CM1 | CM2
Séance 1 24/02/2023 23 Alban
Séance 2 27/02/2023 20 Alison
Séance 3 06/03/2023 19 Alban
Séance 4 10/03/2023 20 Alison
Séance 5 13/03/2023 19 Alban
Séance 6 17/03/2023 21 Alison
Séance 7 20/03/2023 20 Alban
Séance 8 24/03/2023 21 Alison
Séance 9 27/03/2023 21 Alban
École Classe | Nbre élèves | Nbre séances Jours Période Horaires Contact
École de la Plagne| CE1/CE2 | 20éléves |, séances par jour “und ment jeu | 3 au 7 juillet LS Jen0n | 4 79.00 71 52 ou 61.63. gas-enfanceculture@laplagnetarentaise.fr
École de la Plagne| MSICP | 18élèves |, Été parjoul "vendrear | Seu7iuilet | 459 45m ag aele TOMASSONE
RECR 2, 10 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
HIVER
ETE
L’encadrement est effectué par un maitre-nageur et l’enseignant, un second maitre-nageur est positionné en surveillance du bassin. Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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DU SERVICE PUBLIC...
L'ACADÉMIE DU SAVOIR NAGER
couverte à l'AP de la ré « Savoir nager »
LUDIMANIA LUDISPORT rétiatron à aVOIN NAGET» Découvrir des sports aquatiques inédits en " . groupe. développer 5e spacités physique
ANCADÉME
BB NAGEUR LUDINAGE NATATION SPORTIVE — Apprentissage t lub ou avec votre centre de JT
ee ‘ Savoir nager » 28 4 nages, le plongeon
le sauvetage
savon racer ZA ANA
RECR cA 1 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Nous faisons plusieurs constats : un enfant sur deux qui entrent en 6ème n’a pas obtenu l’Attestation du Savoir-Nager en Sécurité, les adolescents de 2020 ont 25 % de capacités physiques en moins que ceux des années 70 et d’après l’OMS, la France est 119e sur 146 au classement mondial de l'activité physique des adolescents. La société Récréa s’engage à changer ce constat avec L’Académie du Savoir Nager®. Celle-ci propose un parcours initiatique et évolutif dès l’âge de 6 mois afin de permettre à chaque enfant de se sentir en sécurité, de devenir autonome pour aller vers le plaisir du milieu aquatique puis d’accéder à une culture sportive et aquatique.
L’approche pédagogique de l’Académie du Savoir Nager® est de proposer un parcours pédagogique complet grâce à la mise en place d’activités consacrées à la découverte, l’initiation et l’apprentissage du « Savoir Nager », lequel répond à l’ensemble des problématiques de la noyade et permet ainsi d’avoir accès aux pratiques sportives aquatiques.
Permettre à chaque enfant de construire sa propre culture aquatique.
Ludimania®, la passerelle entre les Bébés nageurs et le Savoir Nager
Dès 4 ans, Ludimania® permet de poser les bases d’une bonne familiarisation au milieu aquatique et d’acquérir tous les prérequis nécessaires pour poursuivre son évolution vers des apprentissages du « Savoir-Nager ». L’enfant grâce à la dynamique de groupe et le jeu gagnera en confiance, en motricité et en autonomie. L’équivalent de la maternelle pour l’apprentissage de la natation ! Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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DU SERVICE PUBLIC...
L'ACADÉMIE DU SAVOIR NAGER
RECR cA 12 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Ludinage®, la méthode d’apprentissage de la natation récompensée
Anticiper les différents dangers aquatiques et développer la confiance en soi de l’enfant pour qu’en cas de situation à risque, celui-ci puisse gérer sans paniquer. Telle est la promesse de Ludinage®. Ce concept novateur, primé lors du Trophée de l’Innovation, propose une nouvelle pédagogie mêlant apprentissage ludique, enfant acteur, parents impliqués et prise en compte du rythme de l’enfant. Tout commence par la remise d’un livret et d’un poster pédagogique à l’enfant afin de lui permettre de matérialiser sa progression. A chaque nouvelle étape franchie et validée par le maître-nageur et ses camarades, l’enfant remporte des badges qu’il va apposer sur le poster représentant son parcours d’apprentissage.
Au fil des badges gagnés, l’enfant pourra passer l’attestation du Savoir-Nager en Sécurité qui lui garantiront, ainsi qu’à ses parents, sécurité et autonomie. Chaque badge gagné lui donne envie de se dépasser car c’est une reconnaissance de son travail et de ses progrès.
Le parcours est constitué de 6 compétences aquatiques à valider au fil de l’eau.
La notion d’échec disparaît ! Chaque enfant apprend à son rythme et profite pleinement des plaisirs de l’eau.
Nos ambitions :
✓ Commencer l’apprentissage dès 4 ans en respectant le rythme de l’enfant.
✓ Une harmonisation des évaluations pour que l’ensemble des acteurs (enfants, parents et éducateurs(trices) se mobilisent vers le même objectif.
✓ S’adapter à la diversité des enfants en augmentant leurs capacités personnelles pour mieux apprendre.
✓ Donner à l’enfant l’envie d’approfondir sa relation avec le milieu aquatique grâce à un accès illimité aux bassins.
✓ Clarifier, expliquer et impliquer les parents dans l’apprentissage de leur enfant.
✓ Enrichir nos éducateurs d’outils pédagogiques grâce à la formation continue et à des chaînes tutoriels.
✓ Cultiver le goût de l’activité sportive aquatique chez nos enfants en leur donnant le choix de différentes pratiques.
Les résultats sur le centre
Non mis en place du fait du fonctionnement saisonnier Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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DU SERVICE PUBLIC...
ACCUEIL DU PUBLIC
Je. 4 di ET Ne
RECR cA 13 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Eté comme hiver la piscine Magic Pool
accueille ses clients en extérieur, le
bassin de 25 mètres chauffé à 30° est
particulièrement apprécié des clients
pour sa vue imprenable sur les sommets
de la Plagne.
En saison d’été une structure gonflable est ajoutée,
à destination des enfants elle plait beaucoup aux
groupes des colonies de vacances également
La Pataugeoire ne fonctionne plus depuis 2018, nous ne pouvons donc plus répondre à la demande des familles avec des enfants en bas âge. La collectivité a été alertée régulièrement. Une expertise missionnée par la collectivité a eu lieu au printemps 2023 Envoyé en oréfeciure le 68/11/2624
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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ID : 073-200055499-2024110-DEL2024 0 1985-0E Envoyé en ne e 08/11/2024
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[A1 TZ
.. AU SERVICE DES PUBLICS
DIFFERENCIES
JEUNESSE ET CENTRES DE LOISIRS
LES ASSOCIATIONS
LES PUBLICS ADAPTES
| AP lat RECR cA 15 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en préfecture le 08/11/2024
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.… AU SERVICE DES PUBLICS DIFFERENCIES
JEUNESSE ET CENTRES DE LOISIRS
RECR cA 16 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Depuis 2022 un partenariat est en place pour recevoir les jeunes de l’UCPA l’été.
Lors de l’été 2023 nous avons reçu 91 groupes UCPA représentant 898 jeunes.
Pour tous les groupes, une procédure est mise en place, cela va de la réservation en amont, afin de proposer les créneaux les mieux adaptés, si possible en dehors des heures de pointe, jusqu’à l’accueil du groupe et sa surveillance à laquelle nous veillons particulièrement.
Le 23/08/2023 nous avons également reçu un groupe de jeunes joueurs de rugby composé de 43 personnes. Ce groupe a été envoyé par l’Office de Tourisme de la Plagne Envoyé en ne e 08/11/2024
Reçu en préfec e 08/11/2024
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[A1 TZ
.. AU SERVICE DE TOUS
LES PUBLICS
LES ACTIVITES
LES ANIMATIONS
| AP lat
RECR cA 17 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en préfecture le 08/11/2024
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.… AU SERVICE DE TOUS LES PUBLICS
LES ACTIVITES
Aquasports
Lund Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimänche
: MElE Ie)
1h00 © 14h00 ; 4h00 © 1h00 @ Who0 © 4h00 ©
quafitness Baauabiking BE aauafitness Mouabiking CERN sels e)| le
FA Te MC Planning d'activités Saison été 2023 Aquasports el lol (ES Magic Pool Eté 2023 v
lundi mardi mercredi jeudi vendredi samedi dimanche
matin
midi
après-midi
soir
natation | Stage natation tous niveaux (45’) | perfection. | Natation perfectionnement adulte (45)
Réservez votre activité en ligne sur www.moncentreaquatique.com
RECR cA 18 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Planning d’activités Saison hiver 2022 - 2023 Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
à
Publié le ce
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.… AU SERVICE DE TOUS LES PUBLICS
LES ANIMATIONS
(
ECO LE Lt ni É + PE EL es un TS =. _.e-. fRe
nn
RECR LA 19 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Une soirée nocturne est organisée tous les jeudis soir en hiver et en été Envoyé en oréfeciure le 68/11/2624
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" Y Cd RTS
LA QUALITE DE SERVICE
LA QUALITE DE L'EAU ET DE L'AIR
LE RESPECT DES TEMPERATURES
LES REMARQUES DE LA CLIENTELE
on Cd Ta + pp
RECR cA 21 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en préfecture le 08/11/2024
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LA QUALITE DE SERVICE
LA QUALITE DE L'EAU ET DE L'AIR
RECR cA 22 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Fréquence et paramètres analysés sur les eaux des bassins
Pour rappel, la qualité de l’eau doit répondre aux critères suivants :
RECREA 2 fois/jour *Concentration chlore total, libre, combiné
*pH
VEOLIA 2 fois/semaine *Concentration chlore total, libre, combiné
*pH
ARS (Savoie
labo)
1 fois/mois *Concentration chlore total, libre,
combiné
*pH
*acide iso cyanurique
*paramètres microbiologiques
*paramètres physico-chimiques
pH 6,9-7,7
Chlore actif 0,4-1,4 mg/L (sans stabilisant) Chlore libre >= 2 mg/L
Chloramines <= 0,6 mg/L
Stabilisant <=75 mg/L Envoyé en préfecture le 08/11/2024
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LA QUALITE DE SERVICE
LE RESPECT DES TEMPERATURES
LA TEMPERATUTE DE L'EAU
Bassins T° réelle ent - IL
E
X
-
E
5 Bassin principal 30 30
|
E
e
R
Jacuzzi 35,5 35
E
X
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E
Li
Ù
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U
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RECR cA 23 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Les mesures de température sont conformes aux prescriptions. Les techniciens disposent sur site du résumé du contrat et peuvent vérifier.
Lors des contrôles, les différentes températures qui sont consignées soit dans le cahier sanitaire soit dans le cahier de chaufferie Envoyé en préfecture le 08/11/2024
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LA QUALITE DE SERVICE
LES REMARQUES DE LA CLIENTELE
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RKKRK
kKkXk
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*
emma nening
15 avis - 1 photo
Là. lyaunan
Rien d'extraordinaire …. l'eau est tiède, ce n'est pas agréable d'y rentrer .. le jacuzzi et le sauna sont
petits … le tarif est excessif pour les présentations proposée
Visité en janvier 2023
1 J'aime
Réponse du propriétaire 1! y a un an
Bonjour, merci pour votre message. L'eau est à 30° et est contrôlé plusieurs fois par jour et par
différents organismes. Mais il est vraie qu'un bassin extérieur peut donner une sensation de froid,
surtout si l'on reste statique dans le bassin. Le tarif reste le plus avantageux face à nos concurrents sur
le secteur. En espérant tout de même vous revoir prochainement.
Philippe Mevyfroidt
Local Guide - 43 avis - 15 photos
kk RÉ À il ya 7 mois
Au top I! J'y reviens tout les été I! Jamais déçu I! Quel cadre @ ©
1 J'aime
Réponse du propriétaire 1! y a / mois
Merci pour votre message qui fait chaud au coeur. Probablement à l'année prochaine
RECR cA 24 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
4 avis
5 avis
2 avis
1 avis
2 avis Envoyé en ne e 08/11/2024
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" Y Cd LT
LE PROCESS
ORGANISATIONNEL
HYGIENE
SECURITE
SURETE
| AP lat RECR cA 25 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en préfecture le 08/11/2024
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LE PROCESS ORGANISATIONNEL
HYGIENE
RECR cA 26 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Organisation du Nettoyage
L’hygiène est une des priorités du centre aquatique, les opérations de nettoyages ne sont pas sous traitées, l’équipe se compose d’un responsable Hygiène et Maintenance présent dans l’équipe depuis le début de notre délégation et de 1 à 2 personnes selon les saisons.
La grande partie du nettoyage a lieu le matin avant l’ouverture aux clients, les équipes sont à pied d’œuvre à partir de 6h30 le matin. Durant la journée, un personnel de nettoyage est présent en permanence pour assurer la propreté des locaux quelle que soit la fréquentation. Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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LE PROCESS ORGANISATIONNEL
SECURITE
RECR cA 27 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
La sécurité des usagers est définie par le POSS. Celle des salariés par le document unique des risques au travail. Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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LE PROCESS ORGANISATIONNEL
SURETE
RECR cA 28 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Aucun problème de sureté lors de l’année 2023 Envoyé en ne e 08/11/2024
Reçu en préfec e 08/11/2024
: 073-200055499-20241 105-DEL2024_195-D
" Y Cd LT
MAINTENANCE ET
CONSOMMATION
DES FLUIDES
LES CONSOMMATIONS ENERGETIQUES
LES CONTROLES TECHNIQUES OBLIGATOIRES
LES TRAVAUX REALISES DANS LE CADRE DU P2
LES TRAVAUX REALISES DANS LE CADRE DU GER
ETAT DES LIEUX ET PRECONISATIONS
29 Rapport annuel 2023 Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES
LES CONSOMMATIONS ENERGETIQUES
LA CONSOMATION ENERGETIQUE
Un 0 2019 2020 2021 2022 plipE
| EAU m3 7 558 5 067 5 860 9 262 7 246
| ELECTRICITE KWh 981 871 644 058 771 612 973 212 824 683
LA CONSOMATION ENERGETIQUE MENSUELLE
Fluide Eau Electricité
Unité m3 KWh
Janvier 900 162 499
Février 721 131 375
Mars 759 141 745
Avril 502 115 294
Mai 632 10 787
Juin 548 37 730
Juillet 942 88 676
Août 1 545 110 506
Septembre 194 17 228
Octobre 503 8 843
Novembre
Décembre
Total 2023 7 246 824 683
Total 2022 9 262 973 212
Total 2021 5 860 771 612
Total 2020 5 067 644 058
Total 2019 7 558 981 871
RECR cA 30 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES
LES CONTRÔLES TECHNIQUES OBLIGATOIRES
LISTE DES CONTROLES TECHNIQUES DE L'ANNE 2022
Nature Date Libellé Latt=te flots
Extincteurs 10/08/2023 Vérification périodique DESAUTEL
Installations électriques 23/12/2023 Vérification annuelle APAVE
RECR cA 31 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
Publié le ET
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MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES
LES TRAVAUX RÉALISÉS DANS LE CADRE DU P2
RECR cA 32 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Les opérations de maintenance ou de conduite des installations sont notées dans le cahier sanitaire.
Février 2023 - réparation provisoire des canalisations déformées par une surchauffe des réchauffeurs de la piscine pour permettre la remise en service du centre.
La prestation comprend :
● La vidange du bassin, du SPA et de la pataugeoire,
● Nettoyage des bacs tampons du bassin, du SPA et de la pataugeoire,
● Entretien de l’ensemble des filtres des centrales de traitement d’air et remplacement si besoin,
● Vérification des canalisations PVC et remise en état y compris des pattes de fixation (parties apparentes),
● Nettoyage et entretien des préfiltres de pompes,
● Nettoyage des chambres d’analyses,
● Remise en eau des bassins, surveillance du remplissage, contrôle du fonctionnement du traitement d’eau,
● Vérification du fonctionnement des centrales de traitement d’air, extracteurs,
● Nettoyage et maintien en état des locaux techniques,
● Nettoyage et désinfection des ballons eau chaude sanitaire (1fois/an),
● Réalisation des gammes de maintenance annuelles
Les arrêts techniques ont eu lieu :
Au printemps du 31/05/2023 au 02/07/2023.
A l’automne du 03/09/2023 au 30/10/2023. Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
Publié le
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MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES
LES TRAVAUX REALISES DANS LE CADRE DU GER
2014
aout-14
Renouvellement de la sonde pour
la régulation du SPA 727,53 € 50,15 € 100,30 € 827,83 €
déc.-14
Constitution du stock d'urgence
détail dans le & "stock d'urgence"
6207,72€ 6207,72€
7 035,55 € 5 223,83 € -1811,72€
2015
fevr.-15 Pompe doseuse de chlore pataugeoire et SPA 101305€ 48,24 € 9648 € 1 109,53 €
jun-15 Renouvellement de la régulation de chauffage de l'eau de piscine 1381,73€ 48,24 € 192,96 € 1574,69 €
juin-15 Rénovation pompe 2 de filtration bassin 1 125,09 € 48,24 € 192,96 € 1318,05 €
déc.-15
Renouvellement de 5
thermoplongeurs des
réchauffeurs de chauffage de
l'eau de piscine
188325€ 48,24 € 385,92 € 2 269,17 €
6271,44€ 5025,27 € -1 246,17 €
2016
avr.-16
Rénovation pompe filtration
bassin N°1
622,50 € 47 81 € 4781€ 670,31 €
nov.-16
Remplacement pompes
doseuses Ph moins 1 053,57 € 4T Bt € 143,42€ 1 196,99 €
1867,30 € 5 003,55 € 3136,25 €
2017 mai-18 Réparation de la pompe de filtration du SPA extérieur 306,00 € 48,44€ 145,33€ 451,31 € 451,31 € 5081,99€ 4 630,68 €
2018
jan. 18 Remplacement de la pompe de circulation du doseur hypomix 49162€ 49,29 € 98,58 590,19
avr.-18
Entretien du doseur de Chlore
grain de marque Bayrol.
Remplacement de la vis sans fin,
de la canne d'injection du robinet
à flotteur et des membranes
133225€ 49,30 € 246,48 € 1578,73 €
mai-18
Renouvellement du servo moteur
et de la vanne de mitigeage ECS 497,95 € 49,30 € 197,18€ 695,13 €
2864,05€ 5 166,47 € 2 302,42 €
2019
nov.-18
Remplacement de la pompe de
circulation du doseur hypomix et
de la pompe de secours
935,98 € 50,12 € 100,25 € 1036,23 €
juin-19
Réchauffeur pataugeoire /
Remplacement des résistances
et du controleur de débit
1151,70€ 50,12 € 150,37 € 1 302,07 €
sept-19
Remplacement du préfiltre du
bassin extérieur 567000 € 16 50,12 € 801,98 € 6471,98 €
nov.-19
Remplacement de l'HYPOMIX
BASSIN 5 114,92€ 16 50,12 € 801,98 € 5 916,90 €
14727,19€ 5 256,97 € -9 470,22 €
RECR=E SMILING PEOPLE 33 Rapport annuel 2023 jan.-20
Remplacement de la carte
électronique de la régulation
._
126299€ 50,92 € 254,58 €
Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES
LES TRAVAUX REALISES DANS LE CADRE DU GER
1 517,57 €
mai-20 Remplacement de la pompe SPA 46267 € 50,92 € 101,83 € 564,50 €
Production ECS - Remplacement
de la résistance et du disjoncteur
du ballon 1
575,71 € 50,92 € 203,66 € 779,37 €
2861,45€ 534267 € 2 481,22 €
Remplacement de la pompe
Victoria - matériel pris dans le
stock d'urgence
0,00 € 52,10 € 104,21 € 104,21 €
oct.-21
Remplacement du clapet
ant-retour dn125 de la bâche
tampon du grand bassin
411,70€ 52,10 € 31262€ 724,32 €
Remplacement des résistances -
régularisation d'une opérat
réalisée en 2019 - matériel pris
dans le stock d'urgence
0,00 € 52,10 € 208,42€ 208,42 €
1 036,94 € 5465,75€ 4 428,81 €
Remplacement de deux
thermoplongeurs sur le
réchauffeur À du grand bassin
93285 € 55,06 € 220,22 € 1153,07 € 1153,07 € 5775,92€ 4 622,85 €
jan-23 Remplacement de 2 résistances de 24 kW sur ballon ECS 823,50 € 57,55 € 460,42 € 1 283,92 €
s dans
Remplacement des canalisations
PVC pression des sorties ballons
réchauffeurs piscines
441735€ 57,55 € 345312 7 870,47 €
aout-24
Régulation chlore et pH -
Remplacement de matériel
annexe (rotor de pompe,
sonde...)
452,68 € 57,55 € 402,86 € 855,55 €
10 009,93 € 5037,45€ -4 972,48 €
RECR=E SMILING PEOPLE 34
Total 48 278,23 € 52 379,87 € 4101,64€
Rapport annuel 2023 Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES
ETAT DES LIEUX ET PRÉCONISATIONS
Les problèmes suivants restent d'actualité :
Rideau de la piscine qui ne couvre pas tout le bassin.
En effet, cette situation entraine une déperdition de chaleur : le bassin n'est pas totalement couvert et le rideau fermant l'accès, pendant les périodes de fermeture du centre, ne descend pas jusqu'en bas. Pour limiter les déperditions de chaleur (consommation d'énergie), il faut absolument améliorer ces points et sensibiliser le personnel de Récréa à cette problématique.
_
Problème de conception du bac tampon du grand bassin et de la piscine en elle-même : La vidange du bac tampon ainsi que de la piscine n'a pas été prévue. Il faut obligatoirement utiliser une pompe mais la
vidange complète ne peut pas être assurée.
Débordement mégal dans les goulottes lié à un défaut de planéité de l'ensemble du bassin entraine la stagnation des eaux.
Risque de gel des canalisations extérieures SPA.
Il faudrait prévoir une protection thermique entre la tuyauterie et les dalles de terrasse. L'armoire électrique est terminée mais le schéma électrique fourni est sommaire. Le débitmètre bassin n'est pas complètement paramétré pour être fonctionnel.
RECR cA 35 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES
ETAT DES LIEUX ET PRÉCONISATIONS
MAGIC POOL
NATURE DU PROBLEME LOCALISATION EE DE PREMIER CONS 3NIERE PRECONISATION RAD :
Trappe d'accès au bac Prévoir un Système de Tampon Risque de chute et de novade| Bac Tampon Extérieur 2018 vérouillage - Mise en conformité non vérouillé CHSCT
Prolonger le systèrne de
2016 fermeture actuel jusqu'au sol
ou installer un panneau
complémentaire
Volet métallique S4S Bassin :! Risque pour les intrusions en
Ë éri Ë in extéri ne descend qu'à fleur d'eau période de fermeture AS accès bassin extérie
PAT PUSC US UOTE
extérieures Parfait achèvement. Poser une non planes. Système Risque de chutes Bassin extérieur 20173 poutrelle en acier. Reprise d'accroche des accroches daffact sors FFC DT VTC EN ENT IET T
infiltration plafonds et murs gares Vestiaires 20173 Reprise d'étanchéité fes saut
Nombreuses fissures sur
carrelages se d'afoctenien Vestiaires 2073 Reprise d'étanchéité muraux
Parfait achèvement. Peinture plafonds effritée Esthétismne Vestiaires 2015 À reprendre
Système alarme anti-intrusion
non Risque d'intrusion Bâtiment
opérationnel
2016 Parfait achèvement
à terminer
Les nombreux problèmes de la
Pataugeoire 2018 pataugeoire la rendent en l'état inutilisable pour l'été 2021
Canalisation d'eau Risque : pataugeoire
Pataugeoire inutilisable
Risque de détérioration du La résine se fissure HN PEU plus à fond | chaque saison et pourrait mener à un
Bassin 2020 arrêt de l'exploitation. Des alertes et des devis ont été transmis aux
services de la commune
Fissures résine . a du bassin. ärrêt de
l'exploitation
Nombreuses infiltrations au niveau
infiltrations plafond Risque: détérioration Toiture 2019 de toit et des conduires fluviales. à reprendre
Risque sur les installations
éléctriques
La commune à prévu de procéder
aux travaux de remise aux normes Risque Incendie 2021
Risque de détérioration du . 22 : fond Une nouvelle fissure à été constatée
Bassin 2023 lors de la vidange technique d'octobre 2023
2ème fissures résine . A du bassin. ärrêt de
l'exploitation
RECR cA 36 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en ne e 08/11/2024
Reçu en préfec e 08/11/2024
: 073-200055499-20241 105-DEL2024_195-D
" Y Cd LT
LES MATERIELS ET LES OUTILS
LA LISTE DES BIENS DE RETOUR
ACCES, RESERVATION ET VENTE EN LIGNE
on Cd Ta + pp
RECR cA 37 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
Publié le ER
ID : 073-200055499-20241105-DEL2024_195-DE
LES MATERIELS ET LES OUTILS
LA LISTE DES BIENS DE RETOUR
LISTE DES'BIENS/DE RETOUR =MAGICG POOLauu6 janvier 2024
NES
QUANTITE S | selon a : : à QUANTITÉ | QUANTITÉ £ OBSERVATION DE OBSERVATIONS DE LA
D EDEN SLA ARE etpA CN DES ie STEOIS (ES COMMUNE DU CONTRAT 20/10/23 Recrea
1 Gants aquatiques Matériel pédagogique 28 - - 0 28 à remplacer par Récréa
2 Frites Matériel pédagogique 60 10 10 10 RARE RARE RSS
Planches Matériel pédagogique 30 : 8 8 PRE Toboggan Matériel pédagogique 1 O(1HS) 0(1HS) 0 - 1 à remplacer par Récréa Perches Matériel pédagogique 2 ; 2 2 AR ALERERRS courrier 26/06/23 : biens 6 Chaises Matériel pédagogique 4 - 1 1 dois
7 Enrouleur ligne d'eau Mobilier 1 1(2lignes) 1(2lignes) 1 (2 lignes) courrier à 126 SAS: DNS
Blocs casiers Mobilier 3 - - 0 - 3 à remplacer par Récréa
non reslitués selon courrier 9 Panier de casiers Mobilier 100 - - 0 20/10/23 de Récré à indemniser par Récréa
10 Porte manteau Mobilier 1 - - 0 - 1 à remplacer par Récréa
11 Table à langer Mobilier 1 ! 1 1 CPAMCRTRRE 00 courrier 26/06/23 : biens 12 Transats Mobilier 18 15 15 15 MCE
courrier 26/06/23 : biens 13 Echelle de bassin Mobilier 3 - 2 2 Shots
courrier 26/06/23 : biens 14 Extincteur Equipement 5 - 5 5 aÉs e
courrier 26/06/23 : biens
amortis.
courrier 20/10/23 : 4 bache 15 Bâche de bassin Equipement 3 - 3 3 el 1'onrouleur, datant de
2013, sont traités dans le
cadre d'un sinistre de grêle
courrier 26/06/23 : biens 16 Enrouleur de bâche Equipement 1 - 1 1 morts
17 Mini haltère Matériel pédagogique 0 15 10 10 Se
18 Panière de rangement Matériel pédagogique 0 2 2 2 courrier ns : biens
courrier 26/06/23 : biens 19 Logiciel de caisse 0 1 1 TE
Total 261 42 62 62
RECR cA 38 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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LES MATERIELS ET LES OUTILS
ACCES, RESERVATION ET VENTES EN LIGNES
RECR cA 39 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Le logiciel de caisse est APPLICAM, ce logiciel est déployé depuis le début du contrat de DSP qui nous lie. Ce logiciel n’est pas très facile à utiliser dans le cadre de notre fonctionnement saisonnier, n’étant pas très intuitif le logiciel nécessite beaucoup de formation à chaque début de saison.
Il est associé à des portillons d’accès dont le fonctionnement à proprement parler ne pose pas de problème de maintenance, mais leur technologie est plutôt dépassée au bout de 11 ans et leur fonctionnement ne fluidifie pas l’accès, surtout dans un espace aussi restreint que l’accueil de Magic Pool.
A noter que la société SLH Control ne maintient plus le matériel en place que qu’à la première panne non réparable l’accès à la piscine ne pourra plus se faire. La solution logiciel OxygènWeb reste lui maintenu.
Le remplacement du système est à prévoir ! Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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LES MATERIELS ET LES OUTILS
ACCÈS, RÉSERVATION ET VENTES EN LIGNES
MON
CENTRE».
AQURATIQUE 1-2
RECR cA 40 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Moncentreaquatique.com est le portail web de référence des centres aquatiques du groupe Récréa qui développe de nombreuses fonctionnalités au service des internautes et des usagers :
- Vente en ligne d’entrées, ou de Pass d’activités y compris Académie du savoir-nager
- Réservation et paiement en ligne de prestations que les établissements enregistrent - Géolocalisation et annuaire des centres (référencement)
- Chèque KDO à valoir dans les établissements ou Bon KDO prestations à valoir dans les établissements Spa.
- Présentation et « call to action » qui redirige sur les sites vitrines des centres - Présentation des activités
- Newsletters pour promouvoir les activités et les opérations commerciales des établissements - Blog actualités : contenus réguliers d’experts sur le sport et la santé - Espace personnel des abonnés : pour gérer ses réservations d’activités, ou son inscription à des évènements et s’inscrire à la newsletter de son établissement pour revoir ses actualités et ses offres commerciales
• Pourquoi utiliser Moncentreaquatique.com ?
Moncentreaquatique.com permet de faciliter la vie de nos usagers et de garder un lien fort avec la communauté.
• Quel est le public visé et quand peuvent-ils l’utiliser ?
Moncentreaquatique.com est à destination des usagers des établissements et des prospects en recherche d’activités, sport-santé, ludiques, savoir-nager ou détente. Ils peuvent l’utiliser avant et après être venus sur l’un de nos centres.
Il apporte des services digitaux pour faciliter l’expérience des usagers des centres aquatiques gérés par le groupe Récréa.
• Quels sont les objectifs principaux de Mon Centre Aquatique ?
Mon Centre Aquatique permet d’avoir une cartographie de tous les équipements gérés par le groupe Récréa via un système de géolocalisation puissant.
Il permet aussi un référencement organique pour faciliter la visibilité des équipements sur le Web. Cela permet notamment de positionner les pages web dédiées aux établissements que nous gérons en 1ere suggestion des moteurs de recherche tel que Google.
Enfin, il offre la possibilité de réserver des activités en ligne et de s’inscrire aux Pass d’activités ou Pass annuels d’apprentissage du savoir-nager… Envoyé en ne e 08/11/2024
Reçu en préfec e 08/11/2024
: 073-200055499-20241 105-DEL2024_195-D
[A1 TZ
LES RESSOURCES HUMAINES
L'ORGANIGRAMME
LES INDICATEURS RH
| AP lat RECR cA 4 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en préfecture le 08/11/2024
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LES RESSOURCES HUMAINES
L'ORGANIGRAMME
RECRER ORGANIGRAMME
1 Responsable
loNSE le) ENS ee 2 ele
Organisation générale et coordination
Action commerciale et animation
Animation des équipes
PSE ICS Hygiène et Aquatique
3 éducateurs des
activités aquatiques
NS
RECR=E SMILING PEOPLE 42
nettoyage technique
{ 1coordinateur(trice) \ { \ { \ { \
des activités
aquatiques et forme
| HIVER 2 Conseillers 2 agents hygiène VEOLIA ECHM
2 éducateurs des relations clients et entretien | activités aquatiques Une équipe de
techniciens
ÉTÉ d'astreinte
NS
Rapport annuel 2023 Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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LES RESSOURCES HUMAINES
LES INDICATEURS RH
LES CHIFFRES CLES DE L ANNEE 2023
Répartition des salariés en équivalent temps plein sur Répartition des contrats
la base de 1 365.03h de travail par an par catégorie
d'emploi
Profession Nombre d'ETP
ACCUEIL 1,18
HYGIENE 1,25
AQUATIQUE 1,67
Total général 4,10
Répartition homme/femme
= Contrat à Durée Déterminée
Le taux de rotation l!! d'emploi en contrat à durée
Masculin tn indéterminée est de ??% sur l’année 2023.
51% or
5 Le rotation d'emploi est égale à ls moitié de ls somme du nombre de
salsrié en CDI parti et entre en 2023 par rapport au nombre de salarié
en CDI au 31 décembre 2022
Répartition des absences par nature
Arrêt maladie
19%
Absences -—
81%
RECR cA 43 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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LES RESSOURCES HUMAINES
LES INDICATEURS RH
REPARTITION PAR CATEGORIE D'EMPLOI
DES EFFECTIFS PHYSIQUES
PRESENTS AU 31 DECEMBRE 2023
AQUSAFIT HYGIENE
Bombe de Femme BNombre d'Homme
PYRAMIDE DES AGES
DSL 3 32eESS, Een ES
PRESENTS AU 31 DECEMBRE 2023
Zone de graphique |
30-54
25-29
3 2 1 0 1 2
mhombre d'Homme ® Nombre de Femme
RECR A 44 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en ne e 08/11/2024
Reçu en préfec e 08/11/2024
: 073-200055499-20241 105-DEL2024_195-D
[A1 TZ
ACTIONS COMMERCIALES ET
COMMUNICATION
LES ACTIONS COMMERCIALES
LE TABLEAU DE BORD INTERNET
LES RESEAUX SOCIAUX
DES EXEMPLES DE SUPPORT DE COMMUNICATION
LA REVUE DE PRESSE
45 Rapport annuel 2023 Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
Publié le ET
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ACTIONS COMMERCIALES ET COMMUNICATION
LES ACTIONS COMMERCIALES
RECR cA 46 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Accord Commercial avec Pierre et Vacances Constellation pour 4 000 entrées (Eté)
Accord Commercial avec Pierre et Vacances Emeraude pour 1 000 entrées (Eté)
Accord avec l’UCPA pour des entrées groupes Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
puni e ER ID : 073-200055499-20241105-DEL2024_195-DE
ACTIONS COMMERCIALES ET COMMUNICATION
LE TABLEAU DE BORD INTERNET
VV © VW
® Audience site web
NS
Interruption de la collecte des données
suite à La migration vers La nouvelle
QUELS SUN671:,0 EEK] version de Google Analytics (GA4]
nn ELLE Visites Visiteurs
ESS
e Utilisateurs
400
DUREE
février 2023 mars 2023 avril 2023 mai 2023 juin 2023 juillet 2023 o1
oct
01 janv. - 31 déc. EC PEOPLE
RECREA 17 SMILING PEOPLE Rapport annuel 2023 Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
puni e ER ID : 073-200055499-20241105-DEL2024_195-DE
ACTIONS COMMERCIALES ET COMMUNICATION
LES RESEAUX SOCIAUX
Publications publiées sur la période
Magic Pool, Piscine de Plagne Bellecôte
5,9 (ele {e 412,9 39
-30,69% -5,74% -47,7% +160% 6
Engagement Intéractions Faire eine Publications | I] E Ï 2 ego: n — :
NO D J F M A M J J S ©
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0 CR v
1 janv. 2023 28 janv. 2023 25 févr. 2023 25 mars 2023 22 avr. 2023 18 mai 2023 13 juin 2023 7 juil. 2023 31 juil. 2023 27 août 2023 24 sept. 2023 22 oct. 2023
Intéractions des posts publiés
Magic Pool, Piscine de Plagne Bellecôte
1
120
100
80
PT h cz x ARS -64,52% TC) | | à |] © 20 Réactions Commentaires Partages | _ E o
N D J F M A M J J A S oO
12 derniers mois
1 janv. 2023 28 janv. 2023 25 févr. 2023 25 mars 2023 22 avr. 2023 18 mai 2023 13 juin 2023 7 juil. 2023 31 juil. 2023 26 août 2023 23 sept. 2023 21 oct. 2023
RECR ci 48 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
puni e ER ID : 073-200055499-20241105-DEL2024_195-DE
ACTIONS COMMERCIALES ET COMMUNICATION
DES EXEMPLES DE SUPPORT DE COMMUNICATION
dE
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LE MAGIC
POOL OUVERT TOUS LES JOURS D
DE 15H00 À 20H00
D PROFITEZ ÉGALEMENT DU SAUNA ET DU JACUZZI
EXTÉRIEUR AINSI Nu DE NOS ACTIVITÉS (AQUABIKE,
Front de neige : Plagne Bellecote
73210 Macôt la Plagne
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Front de neige : Plagne Bellecote
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Rapport annuel 2023
HIVER ETE Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
puni e ER ID : 073-200055499-20241105-DEL2024_195-DE
ACTIONS COMMERCIALES ET COMMUNICATION
LA REVUE DE PRESSE
EU n
Os “Page 7 | 643 mots - À) 3 min
RECR cA 50 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en me ure le 08/11/2024
Reçu en préfec e 08/11/2024
: 073-200055499-20241 105-DEL2024_195-D
" Y Cd RTS
LA FREQUENTATION
FREQUENTATION PAR CATEGORIE
EVOLUTION DE LA FREQUENTATION
PROVENANCE DES USAGERS
on Cd Ta + pp
RECR cA 5] Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
SMILING PEOPLE
ID : 073-200055499-20241105-DEL2024 195-DE
LA FREQUENTATION
FREQUENTATION PAR CATEGORIE
FREQUENTATION PAR CATEGORIE
EE à = Abho = = olaire e UIÆ
Janvier 2542 2 899 0 0 3443
Février 4117 1 937 43 0 5098
Mars 3861 6 1047 141 0 5055
Avril 2568 1 547 0 0 3116
Mai 0 0 0 0 0 0
Juin 0 0 0 0 0 0
Juillet 3100 16 806 128 0 4050
Août 7052 11 317 0 0 7380
Septembre 60 1 0 0 0 61
Octobre 0 0 0 0 0 0
Novembre 0 0 0 0 0 0
Décembre 1671 21 3 0 0 1695
f 4 J 4 / J
Fréquentation par catégorie
30000
25000
20000
15000
10000
5000
| BE Entrées Pass Activités Abonnements Scolaires Clubs
RECR c2 52 Rapport annuel 2023 Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
puni e ET ID : 073-200055499-20241105-DEL2024_195-DE
LA FREQUENTATION
EVOLUTION DE LA FREQUENTATION
Historique de la fréquentation
50000
om em Es
30000
ce en Eu ..
20000
10000 |
0
2021 2022 2023 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2
RECR = A, 53 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
La fréquentation annuelle est durement impactée par l’arrêt de l’exploitation de la résidence multibellecote lors de l’été 2023. Envoyé en oréfeciure le 68/11/2624
Reçu en préfecture le 08/11/2024
Pubiié ie
ss :
ID : 073-200055499-2024110-DEL2024 0 1985-0E Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
puni e ET ID : 073-200055499-20241105-DEL2024_195-DE
on Cd Ta + pp
LES RECETTES
LA GRILLE TARIFAIRE
LES RECETTES PAR CATEGORIE
L'EVOLUTION DES RECETTES
RECR cA 55 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE LES RECETTES
LA GRILLE TARIFAIRE
HIVER
Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
| Pubié le EM da ID : 073-200055499-20241 105-DEL2024 195-DE
TARIFS
Entrée CLASSIC = piscine
Journée semaine saison
Adultes : 13 € 32 € 115 €
Enfants (6 à 13ans) : 9 € 21 € 75€
Enfants (-6ans) : GRATUIT
Entrée ESSENTIEL = piscine + activité
Journée semaine saison
Adultes : 20 € 42 € 260 €
Entrée LIBERTE = piscine + sauna / jacuzzi
Journée semaine saison
Adultes + de I4ans: 18 € 42 € 155 €
piscine de WP Plagne-Bellecôte
Entrée EXCELLENCE = piscine + activité +_ sauna / jacuzzi
Journée semaine saison
Adultes +de lian:25€ 88€ 273 €
TARIFS MAGIC POOL ETE 2023
annuel 10 entrées
139 € 75 €
99 € 45 €
annuel 10 entrées
320 € 170 €
annuel 10 entrées
179 € 260 €
annuel
345 €
ETE ENTREES : non nominatif
Enfant 0 / 5 ans Gratuit
Enfant 6 / 13 ans 5,50€
Adulte (14 ans et +) 9,50€
Adulte avec bien être 13,50€
10 entrées enfant (6 / 13 ans) 50,00€
10 entrées adulte (14 ans et +) 80,00€
10 entrées adulte piscine + bien être 119,00€
PASS ACTIVITES : non nominatif, accès + activité
1 séance (avec piscine) 19,00€
10 séances (avec piscine) 139,00€
Stage natation (5 séances) 65,00€
ABONNEMENTS SEMAINE : nominatif, accès illimité
Abonnement Classic : piscine semaine enfant 19,00€
Abonnement Classic : piscine semaine adulte 28,50€
Abonnement liberté : piscine + bien être 33,50€
Abonnement essential : piscine + activités 59,00€
ABONNEMENTS SAISON : nominatif, accès illimité
Abonnement Classic : piscine saison enfant 42,00€
Abonnement Classic : piscine saison adulte 65,00€
Abonnement liberté : piscine + bien être 77,00€
Abonnement essential : piscine + activités 130,00€
ABONNEMENTS ANNUEL : nominatif, accès illimité
Abonnement Classic : piscine annuel enfant 99,00€
Abonnement Classic : piscine annuel adulte 139,00€
Abonnement liberté : piscine + bien être 198,00€
Abonnement essential : piscine + activités 299,00€
Toute sortie est définitive. Il est interdit de manger et fumer dans l’enceinte de l'établissement, y compris les plages.
RECR=E SMILING PEOPLE
Short de bain interdit.
56 Rapport annuel 2023 Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
puni e ER ID : 073-200055499-20241105-DEL2024_195-DE
LES RECETTES
LES RECETTES PAR CATÉGORIE
CICR NEC RE EE]
BE ON ON ON D ENNNNEN EN EN ER
[1 EN EN EN EN EN NRENEN EN ER DEN EE [| B IN EN EN EN EN NN EN EN EEE 1!
RECR cA 57 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
*hors redevances copro
1 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Total
Entrées aquatiques 6 832 7 360 5 074 5 240 0 0 7 271 36 306 112 0 68 195
Entrées wellness 14 534 10 946 12 097 4 896 0 0 1 583 3 348 88 0 47 491
Pass activités 95 70 110 20 0 0 263 171 0 0 729
Abonnements 5 667 2 222 3 397 946 0 0 4 252 3 944 0 0 20 427
Total Aquatique et Fitness 27 127 20 598 20 678 11 102 0 0 13 369 43 769 200 0 136 842
Boutique textile 1 731 1 740 1 370 697 0 0 768 1 788 0 0 8 094
Divers 195 72 -290 -142 0 0 243 -135 -70 0 -127
Total Recettes Accessoires 1 926 1 812 1 080 555 0 0 1 011 1 653 -70 0 7 967
Total 2023 29 053 22 410 21 758 11 657 0 0 14 380 45 422 130 0 144 809
JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE
LES RECETTES COMMERCIALES MENSUELLES TTC PAR
CATEGORIE
Entrées aquatiques Entrées wellness Pass activités Abonnements Boutique textile Divers Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
puni e ER ID : 073-200055499-20241105-DEL2024_195-DE
LES RECETTES
L'EVOLUTION DES RECETTES
EVOLUTION DES RECETTES COMMERCIALES TTC
D 2013 PAC PE 2016 2017 PE PE pay PAPA 2022 PAyx
Recettes commerciales 80 982 € 124 789 € 157 166 € 164 797 € 163 267 € 137 493 € 104 750 € 78017€ 74672€ 143 168 € 144 809 €
Evolution des recettes commerciales TTC
180 000 €
160 000 €
140 000 €
120 000 €
100 000 €
— Recettes commerciales
80 000€
60 000 €
40 000 €
20 000 €
- €
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
RECRER 58 Rapport annuel 2023 Envoyé en ne e 08/11/2024
Reçu en préfec e 08/11/2024
: 073-200055499-20241 105-DEL2024_195-D
" Y Cd LT
LES ELEMENTS FINANCIERS
LES PRODUITS
LES CHARGES
LE RESULTAT
COMMENTAIRES
L'INDEXATION
on Cd Ta + pp
RECR cA 59 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
puni e ER ID : 073-200055499-20241105-DEL2024_195-DE
LES ELEMENTS FINANCIERS
LES PRODUITS
"1"
| LS | |
| RE ON SRE
| EN NN NN
RECR A 60 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Les recettes commerciales sont détaillées en TTC dans le chapitre « les recettes par catégorie ». Elles sont ici diminuées de la variation des produits constatés d’avance (PCA Aquatique fitness).
Les produits constatés d’avance concernent uniquement les abonnements (trimestriels et annuels) et les écoles de natation.
Le total Chiffre d’affaires HT regroupe les recettes commerciales HT nettes et les compensations.
2023 Contractuel Contractuel indexé
1,4737
CA Aquatique fitness 484 983 304 210
CA Boutique 6 745 15 000
CA Recettes accessoires -106 774
Total recettes commerciales HT 491 622 319 984
PCA Aquatique fitness 2 994
Total CA commercial HT 494 615 319 984
Compensation affermage 220 495 154 216
TOTAL CHIFFRE D'AFFAIRES HT 715 110 474 200 698 816 Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
puni e ER ID : 073-200055499-20241105-DEL2024_195-DE
LES ELEMENTS FINANCIERS
LES CHARGES
= —
| um em À
CN NN D
| lu um |
CN EN DO
[ ll | em |
ES
RS =
| | |
CN ON RES
EN D DOS
CN EN EN
RECR A (e] Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
2023 Contractuel Contractuel indexé
1,4737
Conso boutique 1 536 7 261
Petites fournitures 4 411 3 917
MP marchandises et fournitures 5 947 11 178
P1 Eau 6 407 8 033
P1 Electricité 190 414 91 325
P1 Fluides 196 820 99 358
P2 Maintenance 37 851 31 792
P3 GER 5 076 4 167
Nettoyage et entretien 4 355 3 333
Contrats de maintenance 5 961 4 833
Contrôles réglementaires 2 164 1 000
Entretien matériel exploit. 1 972 10 000
Entretien biens immobiliers 4 222
Maintenance et entretien 61 601 55 125
Salaires et charges 127 752 158 768
Participation des salariés 0 2 917
Formation 1 410 2 463
Autres coûts salariaux 798 1 275
Vêtements de trav ail 415 1 800
Coûts salariaux 130 375 167 223
Promotion communication 10 237 8 417
Promotion communication 10 237 8 417
Taxes sur les salaires 980 4 667
CVAE 1 121 4 167
SACEM 248 500
Autres taxes 806 2 500
Impôts et taxes 3 154 11 833
Frais postaux 0 250
Téléphonie internet 1 882 1 000
Assurances 4 070 4 167
Frais de déplacement 5 336 5 833
Honoraires 7 139
Frais bancaires 536 1 083
Monétique cartes bracelets 610
Impayés clients douteux 89 737
Locations 13 754 15 000
Autres frais 469
Frais généraux 123 534 27 333
Redev ance collectiv ité 41 250 37 500
Redev ance v ar./ intéressement 721
Redevance collectivité 41 971 37 500
Charges exceptionnelles 5 959
Charges diverses 5 959 0
Dotations aux amortissements 5 037
Financement inv estissements 1 108
Coûts des investissements 6 144 0
Frais de structure 15 453 29 983
Frais de structure 15 453 29 983
TOTAL CHARGES 601 196 447 949 660 131 Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
puni e ER ID : 073-200055499-20241105-DEL2024_195-DE
LES ELEMENTS FINANCIERS
LE RÉSULTAT
LL | EE
| mm
CN EN NN
| um um
| EN EN EN
CN NN EN
RECR A 62 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
2023 Contractuel Contractuel indexé
1,4737
TOTAL CHIFFRE D'AFFAIRES HT 715 110 474 200 698 816
TOTAL CHARGES 601 196 447 949 660 131
RESULTAT ECONOMIQUE 113 914 26 251 38 685
Q/P Impôt société mère 28 478 9 722 14 327
RESULTAT NET 85 435 16 529 24 359 Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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LES ELEMENTS FINANCIERS
COMMENTAIRES
VENTILATION DES CHARGES :
RECR cA 63 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
•
• Matières premières, marchandises et fournitures
Ces postes regroupent :
Les achats consommés (achats +/- variation de stocks) de la boutique, et éventuellement des soins et de la restauration ;
Les achats de petites fournitures (administratives – petit matériel – matériel d’exploitation – pharmacie – fournitures diverses, …) non immobilisables
• P1 Fluides
Engagement de notre prestataire technique sur un montant forfaitaire sur la durée du contrat pour la fourniture de l’électricité, l’eau, le gaz, le bois ou le réseau de chaleur
• Maintenance et entretien
Entretien et maintenance (P2 ou maintenance de niveau 1 à 3), analyses d’eau, visites techniques réglementaires, produits de traitement et achat petit matériel / fournitures :
Ces postes de dépenses correspondent à la prestation de notre partenaire technique pour l’entretien et la maintenance du centre. Notre partenaire s’engage à rechercher en permanence des pistes d’optimisation des ressources et de préservation du matériel et de la partie technique du bâtiment.
Le poste P3 représente la provision gros entretien ; les charges liées à ce poste sont soumises à l’accord préalable de la collectivité et font l’objet d’un tableau récapitulatif annuel.
Nettoyage et entretien
Ce poste correspond au coût de la prestation de notre partenaire nettoyage. La prestation comprend :
Les moyens humains (agents d’entretien, …)
L’achat des matériels adaptés au milieu aquatique (auto-laveuses…) La fourniture des produits d’entretien et des consommables (produits écologiques dans la mesure du possible)
Contrats de maintenance
Ce poste regroupe l’ensemble des contrats de maintenance des matériels nécessaires à l’exploitation et du bâtiment (SSI, ascenseurs, …).
Entretien espaces verts, bâtiments, matériel d’exploitation
Sont regroupées ici toutes les charges par nature liées à l’entretien du bâtiment et des matériels nécessaires à l’exploitation du centre. Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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LES ELEMENTS FINANCIERS
COMMENTAIRES
RECR cA 64 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
• Coûts salariaux
Dans un souci de clarté et de transparence, nos charges liées au personnel sont ventilées en plusieurs postes :
Poste « Salaires, primes et charges » : il s’agit des dépenses de personnel (salaires bruts + charges sociales) et de la variation congés payés.
Participation et intéressement des salariés : participation et intéressement sur le résultat versée aux salariés, dans le cadre de notre accord groupe (UES Récréa) bénéficiaire.
Formation : coûts liés aux formations effectuées par les salariés
Autres coûts salariaux : médecine du travail, indemnités,…
Vêtements de travail : afin de permettre une identification rapide du personnel au sein du centre aquatique, tous nos employés (hôtesses, éducateurs, agents d’entretien…) sont équipés de vêtements de travail avec logo du site. Cela inclut également l’achat des tenues utilisées par les éducateurs lors des activités.
• Cours prestataires extérieurs
En cas de besoin pour effectuer certains de nos cours (Zen, Sophrologie, Fitness...) nous pouvons faire appel à des prestataires extérieurs, et aussi pour assurer les cours aquatiques en cas de déficit de personnel salarié.
• Promotion communication
Ce poste couvre les achats d’espaces publicitaires, les frais d’imprimerie, les insertions publicitaires, les coûts de création des différents supports de communication (internet, réseaux sociaux y compris agence de communication interne)
• Impôts et taxes
Ce poste comprend la taxe sur les salaires, la part sur la valeur ajoutée (CVAE), la contribution foncière des entreprises (CFE), la SACEM et les autres taxes (ordures ménagères, redevance TV, taxes restauration, …). Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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LES ELEMENTS FINANCIERS
COMMENTAIRES
RECR cA 65 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
• Frais Généraux
Frais postaux, téléphonie
Assurances
Ce poste comprend une assurance responsabilité civile ainsi que l’assurance multirisque, qui couvre les dommages aux biens.
Frais de déplacement
Ce poste regroupe les coûts des véhicules (location, carburant, entretien…) ainsi que les dépenses liées aux différents déplacements effectués durant l’année.
Sécurité et gardiennage
Pour garantir la sécurité des bâtiments et de notre clientèle, nous pouvons faire appel à des entreprises spécialisées de gardiennage.
Frais actes et de contentieux
Frais liés aux besoins de documents officiels (K-bis, frais de publication, ….).
Honoraires
Ce poste comprend les honoraires versés aux experts comptables et commissaires aux comptes qui attestent de l’exactitude de nos comptes annuels, des éventuels honoraires versés aux avocats en cas de litiges et tout autre honoraire versé aux prestataires extérieurs.
Frais bancaires
Ils concernent les frais fixes (tenue de compte, abonnement, …) et les frais liés aux transactions bancaires (commissions carte bleue, virements, prélèvements, frais sur impayés, …).
Autres frais
Toutes autres charges non incluses dans les postes ci-dessus.
• Coûts des investissements
Ces postes regroupent l’amortissement des investissements nécessaires à l’exploitation du centre, les frais financiers afférents au financement des matériels. Les autres achats représentent toutes les fournitures et petit matériel nécessaires non immobilisables (valeur inférieure à 500€ HT unitaire).
• Les frais de structure
Afin de favoriser la mutualisation des compétences entre les différents centres que nous gérons, plusieurs services (ressources humaines, administration paie, comptabilité, juridique, contrôle de gestion, marketing, achats,…) interviennent en soutien des managers pour la gestion des centres. Ce poste correspond aux opérations et dépenses effectuées au niveau du siège au profit des exploitations. Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
puni e ER ID : 073-200055499-20241105-DEL2024_195-DE
LES ELEMENTS FINANCIERS
L'INDEXATION
L'INDEXATION
RECR cA 66 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Fixe Salaires Eau Electricité Frais divers
Pondération
(formule du contrat) 48% 5% 22% 25%
Variation
de l'indice 21% 0% 128% 37%
Variation pondérée 9,9% 0,0% 28,2% 9,2%
Coefficient
d'indexation 1,47367
Variation 47,37%
Méthode
Moyenne
annuelle des
indices
Année indexée 2023 Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
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1 la +
ANNEXES
PLANNING D'OUVERTURE
RAPPORT ANNUEL ARS
on Cd Ta + pp
RECR cA 67 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE ANNEXES
PLANNING D'OUVERTURE
Envoyé en préfecture le 08/11/2024
Reçu en préfecture le 08/11/2024
Publié le ER
ID : 073-200055499-20241106-DEL2024_195-DE
Horaires d'ouverture du bassin : Hiver 2022-2023
Lundi 15h00 - 19h30
Mardi 15h00 - 19h30
Mercredi 15h00 - 19h30
Jeudi 15h00 - 19h30
Vendredi 15h00 - 19h30
Samedi 15h00 - 19h30
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture du bassin : Eté 2023
Lundi 10h30 - 20h00
Mardi 10h30 - 20h00
Mercredi 10h30 - 20h00
Jeudi 10h30 - 20h00
Vendredi 10h30 - 20h00
Samedi 10h30 - 20h00
Dimanche 10h30 - 20h00
RECR=A SMILING PEOPLE 68 Rapport annuel 2023 Envoyé en préfecture le 08/11/2024
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ANNEXES
RAPPORT ANNUEL ARS
RAPPORT ARS
Date Analyse Résultat ele) ont EE PAT ox ile]4) 25/01/2023 Grand Bassin Ext RAS
25/01/2023 Jacuzzi Ext Microorganismes aérobies à 36°C Dépassement Ajustement
08/02/2023 Jacuzzi Ext RAS
09/03/2023 Grand Bassin Ext Chloramines Dépassement Apport d'eau
09/03/2023 Jacuzzi Ext Chlore libre actif Dépssement Réglage des pompes
06/06/2023 Douche individuelle face pédiluve RAS
06/06/2023 Douche 2 RAS
06/06/2023 Ballon ECS RAS
06/06/2023 ECS évier infirmerie RAS
12/07/2023 Grand Bassin Ext RAS
12/07/2023 Jacuzzi Ext RAS
14/08/2023 Grand Bassin Ext RAS
14/08/2023 Jacuzzi Ext RAS
RECR cA 69 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE Envoyé en oréfeciure le 68/11/2624
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Pubiié ie
ss :
ID : 073-200055499-2024110-DEL2024 0 1985-0E Envoyé en préfecture le 08/11/2024
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