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PLU - Annexes - Notice eau potable
Document publié le Jeudi 26 septembre 2024 par la commune de Sèvremoine.
Lien du pdf (PLU - Annexes - Notice eau potable)
Thèmes du document : Eau et assainissement, Humanitaire, Investissement et développement économique,
ÉLABORATION
DU PLAN LOCAL
D’URBANISME
DOSSIER D’APPROBATION
Pièces 7.2.2 – Eau potable
SEPTEMBRE 2019 1
SMAEP des EAUX DE LOIRE
Le réseau du SMAEP vu depuis l’espace (altitude 100 kms)
Rapport annuel
EXERCICE
2017
Rapport relatif au prix et à la qualité du service public d'eau potable
présenté conformément à l’article L.2224-5 du code général des collectivités territoriales.
V4 _12 juin 2018 2 3
Rapport annuel
EXERCICE
SMAEP des EAUX DE LOIRE
Sommaire
CARACTERISATION TECHNIQUE DU SERVICE PUBLIC DE L'EAU POTABLE .............................................................................................................................. 4
ORGANISATION ADMINISTRATIVE DU SERVICE ............................................................ 4 ESTIMATION DE LA POPULATION DESSERVIE ............................................................... 4 CONDITIONS D’EXPLOITATION DU SERVICE ................................................................. 4 PRESTATIONS ASSUREES DANS LE CADRE DU SERVICE ................................................. 5 LONGUEUR DU RESEAU ................................................................................................ 5 CONVENTIONS DE VENTE OU D’ACHAT D’EAU AUX ADHERENTS .................................. 5 CONVENTIONS D’IMPORT OU D’EXPORT ....................................................................... 5 RESSOURCES EN EAU ................................................................................................... 6 VOLUMES MIS EN DISTRIBUTION ET VENDUS ................................................................ 6 NOMBRE D’ABONNEMENTS .......................................................................................... 8
PERFORMANCE TECHNIQUE DU SERVICE ....................................................... 9
QUALITE DE L’EAU (P 101.1 ET P 102.1) ..................................................................... 9 CONNAISSANCE ET GESTION PATRIMONIALE DU RESEAU (P 103.2B) ........................... 9 PROTECTION DES RESSOURCES EN EAU .......................................................................11 PERFORMANCE DU RESEAU .........................................................................................12 RENOUVELLEMENT DES RESEAUX...............................................................................14 BRANCHEMENTS EN PLOMB ........................................................................................14 CONTINUITE DU SERVICE ............................................................................................14 DELAI D'OUVERTURE DES NOUVEAUX BRANCHEMENTS (D 151.0) ........................15 TAUX DE RECLAMATIONS (P 155.1)............................................................................15
DONNEES FINANCIERES – TARIFICATION – RECETTES DU SERVICE ....16
MODALITES DE FIXATION DES TARIFS ..........................................................................16 FRAIS D’ACCES AU SERVICE ........................................................................................16 PRIX DU SERVICE DE L’EAU POTABLE..........................................................................16 LE PRIX DE L'EAU TARIF HORS REDEVANCE DE POLLUTION DOMESTIQUE ...................17 EVOLUTION DES COMPOSANTES DE LA FACTURE 120 M3 DEPUIS 2005 ...................18 LE PRIX DE L'EAU AVEC REDEVANCE POLLUTION ........................................................19 RECETTES D'EXPLOITATION DU SERVICE ................................................................20 DUREE D’EXTINCTION DE LA DETTE (P 153.2) ............................................................20 TAUX D’IMPAYES (P 154.0) ........................................................................................21
ACTIONS DE SOLIDARITE ET DE COOPERATION DECENTRALISEE ......22
AIDE AU PAIEMENT DES FACTURES DES PERSONNES EN SITUATION DE PRECARITE .....22 OPERATIONS DE COOPERATION DECENTRALISEE ........................................................22
FINANCEMENT DES INVESTISSEMENTS DU SERVICE .................................23
TRAVAUX ENGAGES AU COURS DE L’EXERCICE ..........................................................23 ............................................................................................................................................23 ETAT DE LA DETTE ......................................................................................................23 AMORTISSEMENTS REALISES ......................................................................................24 PRESENTATION DES PROJETS A L'ETUDE EN VUE D'AMELIORER LA QUALITE DU SERVICE A L'USAGER ET LES PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DU SERVICE .............................24 PRESENTATION DES PROJETS ET PROGRAMMES PLURIANNUELS DE TRAVAUX ADOPTES PAR L'ASSEMBLEE DELIBERANTE AU COURS DU DERNIER EXERCICE .....................................24 4
Rapport annuel
EXERCICE
SMAEP des EAUX DE LOIRE
Caractérisation technique
du service public de l'eau
potable
ORGANISATION ADMINISTRATIVE DU SERVICE
Au 1er janvier 2018, le SMAEP des EAUX DE LOIRE compte les membres suivants:
- La communauté de communes LOIRE LAYON AUBANCE en représentation substitution pour les communes de : CHAUDEFONDS-SUR-LAYON, BELLEVIGNE EN LAYON (pour les communes déléguées de Champ sur Layon et Faye d’Anjou)
- la Communauté d’Agglomération MAUGES COMMUNAUTE, en représentation substitution des communes nouvelles de BEAUPREAU EN MAUGES (Andrezé, Beaupreau, Gesté, Jallais, La Chapelle-Du-Genêt, La Jubaudière, La Poitevinière, Le Pin-En-Mauges, Saint-Philbert-En-Mauges, Villedieu-La-Blouère), CHEMILLE EN ANJOU (Chanzeaux, Chemillé, Cossé- d'Anjou, Melay, La Chapelle-Rousselin, La Jumellière, La Salle-de-Vihiers, La Tourlandry, Neuvy-En-Mauges, Sainte-Christine, Saint-Georges-Des-Gardes, Saint-Lézin, Valanjou), OREE D’ANJOU (Landemont, Liré (écarts sud), Saint- Christophe-La-Couperie, Saint-Laurent-Des-Autels, Saint-Sauveur-De-Landemont (écarts sud)) MAUGES SUR LOIRE (Beausse, Botz-en-mauges, Bourgneuf-en- mauges, La Pommeraye, Le Mesnil-En-Vallée, Montjean-Sur-Loire, Saint-Florent- Le-Vieil (la totalité du territoire de la commune déléguée au 1er janvier 2018), Saint-Laurent-De-La-Plaine, Saint-Laurent-Du-Mottay), MONTREVAULT-SUR- EVRE (Chaudron-En-Mauges, La Boissière-Sur-Evre, La Chaussaire, La Salle-Et- Chapelle-Aubry, Le Fief-Sauvin, Le Fuilet, Le Puiset-Doré, Montrevault, Saint- Pierre-Montlimart, Saint-Quentin-En-Mauges, Saint-Rémy-En-Mauges), SEVREMOINE (pour le territoire de la commune déléguée de Tillières),
- la Communauté d'agglomération AGGLOMERATION DU CHOLETAIS (ADC) en représentation substitution des communes de BEGROLLES-EN-MAUGES, CERNUSSON, CHANTELOUP LES BOIS, CHOLET (écarts), CLERE-SUR- LAYON, CORON, LA PLAINE, LA SÉGUINIERE, LE MAY SUR EVRE, LES CERQUEUX, MAULEVRIER (pour les écarts), MONTILLIERS, MAZIERES EN MAUGES, NUAILLÉ, PASSAVANT-SUR-LAYON, ST LÉGER SOUS CHOLET, ST- PAUL-DU-BOIS, SOMLOIRE, TOUTLEMONDE, TRÉMENTINES, VEZINS, YZERNAY et de la commune nouvelle de LYS-HAUT-LAYON (Les Cerqueux- Sous-Passavant, Nueil-Sur-Layon, Trémont, Vihiers).
L’ensemble des communes ci-dessus est concerné par la compétence eau potable.
ESTIMATION DE LA POPULATION DESSERVIE
128 218 habitants.
CONDITIONS D’EXPLOITATION DU SERVICE
Le service est exploité en affermage. Le délégataire est la société VEOLIA Eau en vertu d'un contrat ayant pris effet le 1er janvier 2006. La durée initiale du contrat était de 12 ans. Le contrat a été prolongé fin 2017 par avenant pour deux ans et prendra fin le 31 décembre 2019. 5
Rapport annuel
EXERCICE
SMAEP des EAUX DE LOIRE
PRESTATIONS ASSUREES DANS LE CADRE DU SERVICE
Les prestations confiées à la société VEOLIA Eau sont les suivantes :
Gestion du service application du règlement du service, fonctionnement, surveillance et entretien des installations, relève des compteurs
Gestion des
abonnés accueil des usagers, facturation, traitement des doléances clients
Mise en service des branchements
Entretien de l'ensemble des ouvrages, des clôtures
Renouvellement des branchements, des canalisations <6m, des clôtures, des compteurs, des équipements électromécaniques
La collectivité prend en charge :
Renouvellement de la voirie, des canalisations, du génie civil
Extension Construction de nouveaux réseaux AEP
LONGUEUR DU RESEAU
2016 2017 Variation %
Linéaire du réseau hors branchements en km 3 432.4 km 3 437.4 km + 0,15 %
CONVENTIONS DE VENTE OU D’ACHAT D’EAU AUX
ADHERENTS
Type d’échange Adhérent Caractéristiques Date d’effet Durée [an]
Achat Permanent SIDAEP MAUGES ET GATINE -
Volume
minimum
7 015 000 m3
2008
CONVENTIONS D’IMPORT OU D’EXPORT
Convention Cocontractant Caractéristiques Date d’effet Durée [an]
Convention d'Export
Permanent CHALONNES-SUR-LOIRE 1976 Convention d'Export
Permanent MAULEVRIER 2008 20
Accord non formalisé
d'Export Permanent
Agglo MAUGES
COMMUNAUTE (ex SIAEP
CHAMPTOCEAUX)
Accord non formalisé
d'Export Secours
SYNICAT EAU DE L’ANJOU
(ex SIAEP LAYON)
Accord non formalisé
d'Export Secours
SAUMUR VAL DE LOIRE (ex
SMAEPA REGION SUD
SAUMUROISE)
Convention
d'Import/Export Secours
ADC Agglo du CHOLETAIS –
Ville de Cholet
Tacite
reconduction 1996 10 6
Rapport annuel
EXERCICE
SMAEP des EAUX DE LOIRE
RESSOURCES EN EAU
Volumes achetés au syndicat de production Mauges Gâtine
Achat à Acheté en 2016 [m³] Acheté en 2017 [m³] Variation
SIDAEP MAUGES ET GATINE - 7 678 990 8 011 636 + 4.3 %
Importations d’eau
Import depuis Importé en 2016 [m³] Importé en 201 [m³] Variation
CHOLETAIS – (Ville de Cholet) 96 179 97 215 + 1.1 %
Total des volumes d’eau potable
Total des ressources [m³] 2016 2017 Variation
Ressources propres 0 0
Importations 7 775 169 8 108 851 + 4.3%
Total général 7 775 169 8 108 851 + 4.3 %
Evolution des volumes d’eau potable produits et importés
VOLUMES MIS EN DISTRIBUTION ET VENDUS
Volumes [m³] 2016 2017 Variation
Volume produit 0 0 0
Volume importé 7 775 169 8 108 851 +4.30 %
Volume exporté -887 293 -950 615 + 7.00 %
Volume mis en distribution 6 887 876 7 158 236 + 3.90 %
Volume vendu aux abonnés domestiques 5 521 578 5 869 619 + 6.30 %
Volume vendu aux abonnés non domestiques 190 088 155 369 -0.18 %
Volume total vendu aux abonnés 5 711 666 6 024 988 + 5.49 %
La consommation moyenne par abonnement domestique est de : 115.14 m³ par an. Elle était de 109.6 m3 en 2016 et de 103 m³ en 2015. 7
Rapport annuel
EXERCICE
SMAEP des EAUX DE LOIRE
Nombre de jours de consommation entre 2 relevés annuels = 365 jours.
Détail des exportations d’eau
Export vers Exporté en 2016 [m³]
Exporté en
2017 [m³]
N/N-1 %
AD CHOLETAIS (ville de Cholet) 76 762 165 202 + 115.2 %
CHALONNES-SUR-LOIRE 111 795 62 009 - 44.5 %
MAULEVRIER – Régie centre bourg 109 696 113 054 + 3.1 %
SAINT-FLORENT-LE-VIEIL 463 171 454 285 - 1.9 %
SIAEP CHAMPTOCEAUX 29 149 45 271 + 55.3 %
SIAEP HAUT LAYON 0 271
SIAEP OUEST-CHOLET 1 947 2 190 + 12.5 %
SIAEP VAL DE LOIRE (79) 426 263 - 38.3 %
SIDAEP MAUGES ET GATINE 87 305 102 240 + 17.1 %
SMAEPA REGION SUD SAUMUROISE 7 042 5 830 - 17.2 %
VOLUME TOTAL EXPORTE 887 293 950 615 + 7.14 %
Evolution des volumes vendus aux abonnés et exportés 8
Rapport annuel
EXERCICE
SMAEP des EAUX DE LOIRE
NOMBRE D’ABONNEMENTS
Abonnements 2016 2017 Variation
Nombre d’abonnements domestiques 50 399 50 978 + 1.15 %
Nombre d’abonnements non domestiques 10 10 0 %
Abonnés autres services d’eau 11 11 0 %
Nombre total d’abonnements 50 420 50 999 + 1.15 %
Les abonnés domestiques et assimilés sont ceux redevables à l’agence de l’eau au titre de la pollution de l’eau d’origine domestique en application de l’article L. 213-10-3 du code de l’environnement. La qualification d’abonnés non/domestiques appartient à l’Agence de l’Eau.
Evolution du nombre total d’abonnements 9
Rapport annuel
EXERCICE
SMAEP des EAUX DE LOIRE
Performance technique du
service
QUALITE DE L’EAU (P 101.1 ET P 102.1)
Les données relatives à la qualité de l'eau distribuée définies par l'article D.1321-103 du Code de la Santé Publique sont indiquées dans le rapport établi et transmis par l’ARS. Parallèlement l’exploitant vérifie la qualité de l’eau distribuée, par des analyses menées dans le cadre de l’autocontrôle. Des contrôles sont également effectués en amont de la livraison par le Syndicat de production Mauges Gâtine.
Résultats du contrôle réglementaire ARS (soumis à limite de qualité) :
Nombre de
prélèvements
réalisés par
ARS
Nombre de
prélèvements
Non conformes
% de
conformité
Paramètres
non
conformes
Conformité bactériologique 186 0 100 % - Conformité physico-chimique 11 0 100 %
En 2017, en plus des contrôles de l’ARS, l’exploitant a réalisé 59 prélèvements complémentaires au titre de la surveillance du réseau.
En 2017, l’ARS a réalisé quelques prélèvements de contrôle après son programme triennal (2014-2015-2016) de recherche de CVM (chlorure de vinyle monomère). Ces analyses ne sont pas intégrées à ce jour dans le contrôle sanitaire réglementaire et ne sont donc pas mentionnées dans le tableau ci-dessus.
Pour info, il est précisé que seuls figurent dans ce rapport les résultats des analyses soumises à limite de qualité. Celles soumises à comparaison avec des références de qualité ne sont pas mentionnées.
CONNAISSANCE ET GESTION PATRIMONIALE DU
RESEAU (P 103.2B)
Indice de connaissance et de gestion patrimoniale du réseau
L’indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d’eau potable a évolué en 2013 (indice modifié par arrêté du 2 décembre 2013). De nouvelles modalités de calcul ayant été définies, les valeurs d’indice affichées à partir de l’exercice 2013 ne doivent pas être comparées à celles des exercices précédents.
L’obtention de 40 points, globalement, au niveau des parties A et B ci-dessous, est nécessaire pour considérer que le service dispose du descriptif détaillé des ouvrages de distribution d’eau potable mentionné à l’article D 2224-5-1 du code général des collectivités territoriales.
La valeur de l’indice est obtenue en faisant la somme des points indiqués dans les parties A, B et C décrites ci-dessous et avec les conditions suivantes :
Les 30 points d'inventaire des réseaux (partie B) ne sont comptabilisés que si les 15 points des plans de réseaux (partie A) sont acquis.
Les 75 points des autres éléments de connaissance et de gestion des réseaux (partie C) ne sont comptabilisés que si au moins 40 des 45 points de l'ensemble plans des réseaux et inventaire des réseaux (parties A + B) sont acquis. 10
Rapport annuel
EXERCICE
SMAEP des EAUX DE LOIRE
nombre de
points points obtenus
PARTIE A : PLAN DES RESEAUX (15 points)
VP.236
Existence d'un plan des réseaux mentionnant la
localisation des ouvrages principaux (ouvrage de
captage, station de traitement, station de pompage,
réservoir) et des dispositifs de mesures
oui : 10 points
non : 0 point 10
VP.237
Existence et mise en œuvre d'une procédure de mise à
jour, au moins chaque année, du plan des réseaux pour
les extensions, réhabilitations et renouvellements de
réseaux (en l'absence de travaux, la mise à jour est
considérée comme effectuée)
oui : 5 points
non : 0 point 5
PARTIE B : INVENTAIRE DES RESEAUX (30 points)
(rappel : les 15 points de la partie A doivent avoir été obtenus pour bénéficier de points supplémentaires)
VP.238
Existence d'un inventaire des réseaux avec mention,
pour tous les tronçons représentés sur le plan, du
linéaire, de la catégorie de l’ouvrage et de la précision
des informations cartographiques
oui : 10 points
non : 0 point 10
VP.240
Intégration, dans la procédure de mise à jour des plans,
des informations de l'inventaire des réseaux (pour
chaque tronçon : linéaire, diamètre, matériau, date ou
période de pose, catégorie d'ouvrage, précision
cartographique)
Condition à remplir pour
prendre en compte les points
suivants
VP.239
Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel
l'inventaire des réseaux mentionne les matériaux et
diamètres
1 à 5 points
sous
conditions (1)
5
VP.241
Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel
l'inventaire des réseaux mentionne la date ou la période
de pose
0 à 15 points
sous
conditions (2)
12
PARTIE C : AUTRES ELEMENTS DE CONNAISSANCE ET DE GESTION DES RESEAUX (75 points) (rappel : 40 points doivent avoir été obtenus globalement en partie A et B, pour pouvoir bénéficier de points supplémentaires)
VP.242
Localisation des ouvrages annexes (vannes de
sectionnement, ventouses, purges, PI,...) et des
servitudes de réseaux sur le plan des réseaux
oui : 10 points
non : 0 point 10
VP.243
Inventaire mis à jour, au moins chaque année, des
pompes et équipements électromécaniques existants sur
les ouvrages de stockage et de distribution (en l'absence
de modifications, la mise à jour est considérée comme
effectuée)
oui : 10 points
non : 0 point 10
VP.244 Localisation des branchements sur le plan des réseaux oui : 10 points non : 0 point 10
VP.245
Pour chaque branchement, caractéristiques du ou des
compteurs d’eau incluant la référence du carnet
métrologique et la date de pose du compteur
oui : 10 points
non : 0 point 10
VP.246
Identification des secteurs de recherches de pertes d’eau
par les réseaux, date et nature des réparations
effectuées
oui : 10 points
non : 0 point 10
VP.247 Localisation à jour des autres interventions sur le réseau (réparations, purges, travaux de renouvellement, etc.) oui : 10 points non : 0 point 10
VP.248
Existence et mise en œuvre d’un programme pluriannuel
de renouvellement des canalisations (programme détaillé
assorti d’un estimatif portant sur au moins 3 ans)
oui : 10 points
non : 0 point 10
VP.249 Existence et mise en œuvre d’une modélisation des réseaux sur au moins la moitié du linéaire de réseaux oui : 5 points non : 0 point 5
TOTAL 117
(1) un taux minimum de 50 % est requis – les taux de 50, 60, 70, 80, 90 et 95% ou plus correspondent respectivement à 0, 1, 2, 3, 4 et 5 points
(2) un taux minimum de 50 % est requis – les taux de 50, 60, 70, 80, 90 et 95% ou plus correspondent respectivement à 10, 11, 12, 13, 14 et 15 points 11
Rapport annuel
EXERCICE
SMAEP des EAUX DE LOIRE
PROTECTION DES RESSOURCES EN EAU
Indice d'avancement de la protection de la ressource en eau
Import d'eau traitée depuis SIDAEP MAUGES ET GATINE
0% aucune action
20% études environnementale et hydrogéologique en cours
40% avis de l’hydrogéologue rendu
50% dossier déposé en préfecture
60% arrêté préfectoral
80% arrêté préfectoral complètement mis en oeuvre (terrains acquis, servitudes mises en place, travaux terminés
100% arrêté préfectoral complètement mis en oeuvre (comme ci-dessus), et mise en place d'une procédure de suivi de l'application de l'arrêté
Import d'eau traitée depuis ADC Agglomération du CHOLETAIS
80 % arrêté préfectoral complètement mis en oeuvre (terrains acquis, servitudes mises en place, travaux terminés
valeur globale de l’indice d'avancement de la protection de la ressource, calculée en tenant compte des volumes annuels d'eau produits ou achetés à d'autres services publics d'eau potable
80 % 12
Rapport annuel
EXERCICE
SMAEP des EAUX DE LOIRE
PERFORMANCE DU RESEAU
Les volumes de service (vidanges, purges, lavages de réservoir, essai PI…) sont évalués à 20 500 m³ par l’exploitant.
L’arrêté du 2 mai 2007 définit les indicateurs suivants :
- (P 104.3) rendement du réseau de distribution
(R) =
(consommations comptabilisées+exportations+estimation consommations sans
comptage+volume de service) / (volume produit + importations)
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Rendement du réseau de
distribution [%] 82,7 % 82,6 % 83,1 % 84,3 % 84,1 % 85,2 % 86.3 %
(A titre indicatif, moyenne nationale 2013 : R = 79.4 % - Source Observatoire national)
Engagement contractuel sur le rendement primaire (Rp) : Selon les termes du
contrat d’exploitation signé le 12 décembre 2005 , Le délégataire s’est engagé à 13
Rapport annuel
EXERCICE
SMAEP des EAUX DE LOIRE
respecter un rendement primaire de 85 % en 2008 : (consommations
comptabilisées+estimation consommations sans comptage+volume de service) /
(volume produit + importations-exportations)
Année 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Engagement contractuel 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85
rendement primaire 75,20 78 80,3 81,3 80,81 81,16 82,51 82,01 83,3 84,45
- (P105.3) Indice linéaire des volumes non comptés (ILVNC) =
(estimation consommations sans comptage+volume de service+pertes) / (365 * longueur du réseau hors branchements)
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Indice linéaire des volumes
non comptés [m³/km/j] 1,0 1,0 1,0 0.91 0.99 0.94 0.90
- (P 106.3) indice linéaire de pertes en réseau (ILP) =
pertes / (365 * longueur du réseau hors branchements)
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Indice linéaire de pertes en
réseau [m³/km/j] 1,0 1,0 1,0 0.90 0.97 0.92 0.89
(A titre indicatif, moyenne nationale 2013 : ILP = 3.37 m3/km/j – Source : Observatoire national)
Evolution de l’indice linéaire des pertes en réseau m3/j/km 14
Rapport annuel
EXERCICE
SMAEP des EAUX DE LOIRE
- indice linéaire de consommation (ILC)=
(consommations comptabilisées+exportations+estimation consommations sans comptage+volume de service) / (365 * longueur du réseau hors branchements)
2013 2014 2015 2016 2017
Indice linéaire de consommation [m³/km/j] 4,9 4.84 5.09 5.27 5.56 Seuil de rendement mini [%]* 66,0 % 66.0 % 66.0 % 66.05 % 66.12 %
* Objectif de rendement Grenelle 2 : seuil de rendement à atteindre compte tenu des caractéristiques du service, estimé conformément au décret du 27 janvier 2012. Le rendement est au-dessus du seuil minimal sur le dernier exercice. Il n’est pas nécessaire d’établir un plan d’action spécifique.
RENOUVELLEMENT DES RESEAUX
2013 2014 2015 2016 2017
Linéaire de canalisations renouvelées
au cours de l’exercice [km] 16,435 15,859 21,873 23,772 18.965
(P 107.2) Taux moyen de renouvellement des réseaux : 0,57 % (0.54 en 2016)
Ce taux est le quotient, exprimé en pourcentage, de la moyenne annuelle du linéaire de réseaux (hors linéaires de branchements) renouvelés au cours des cinq dernières années par la longueur du réseau.
Le linéaire renouvelé inclut les sections de réseaux remplacées à l’identique ou renforcées ainsi que les sections réhabilitées.
BRANCHEMENTS EN PLOMB
Seuls les branchements comportant un tronçon en plomb avant compteur sont comptabilisés ci-
dessous. Il s’agit ici de branchements non identifiés comme branchements plomb et découverts à
l’occasion de travaux dans le cours de l’année.
Branchements 2016 2017
Nombre de branchements en plomb changés dans l'année 10 12
Nombre de branchements en plomb restants (en fin d'année) 1 1
% de branchements en plomb restants/ nombre total de
branchements
0.0 % 0.0 %
CONTINUITE DU SERVICE
(P 151.1) Taux d'occurrence des interruptions de service non programmées
Nombre de coupures d'eau, par millier d'abonnés, survenues au cours de l'année pour lesquelles les abonnés concernés n'ont pas été informés à l'avance. Les interruptions programmées sont celles qui sont annoncées au moins 24 heures à l'avance.
Les périodes d'alimentation par une eau non conforme au regard des normes de potabilité ne sont pas comptées comme des interruptions. Les coupures de l'alimentation en eau liées à des problèmes qualitatifs sont prises en compte. Les coupures chez l'abonné lors d'interventions effectuées sur son branchement ou pour non paiement des factures ne sont pas prises en compte
2013 2014 2015 2016 2017
Taux d’occurrence des
interruptions de service 5,8 4.9 4.9 4.74 4.36 Soit en 2017 : 227 interruptions de service pour un total de 50 999 abonnés. Source : données de l'Exploitant 15
Rapport annuel
EXERCICE
SMAEP des EAUX DE LOIRE
DELAI D'OUVERTURE DES NOUVEAUX BRANCHEMENTS (D 151.0)
La société VEOLIA Eau s’est engagée sur un délai maximal pour ouvrir un branchement neuf (hors délai de réalisation des travaux) ou remettre en service un branchement existant de : 1 jour.
Taux de respect (pourcentage du nombre de demandes d'ouverture d'un branchement pour lesquels le délai est respecté) :
2013 2014 2015 2016 2017
Taux de respect du délai 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
Source : données de l'Exploitant
TAUX DE RECLAMATIONS (P 155.1)
Le taux de réclamations est le nombre de réclamations écrites, reçues par l'opérateur ou directement par la collectivité, rapporté au nombre d'abonnés divisé par 1 000. Sont prises en compte les réclamations relatives à des écarts ou des non-conformités vis-à-vis d'engagements contractuels, d'engagements de service, notamment au regard du règlement de service, ou vis-à-vis de la réglementation, à l'exception de celles relatives au niveau de prix.
2013 2014 2015 2016 2017
Taux de réclamations global
pour 1000 abonnés 0,4 0,3 0.26 0.58 0.44
2012 2013 nombre de réclamations
reçues par l’exploitant 19 13 13 29 24 2012 2013 nombre de réclamations
reçues par la collectivité 0 0 0 0 0 16
Rapport annuel
EXERCICE
SMAEP des EAUX DE LOIRE
Données financières –
tarification – recettes
du service
MODALITES DE FIXATION DES TARIFS
L’assemblée délibérante vote les tarifs concernant la part collectivité. Les délibérations qui ont fixé les tarifs en vigueur sont les suivantes :
Date de la délibération Objet
24/11/2017 Tarifs de l'eau potable pour 2018
Les tarifs concernant la part de la société VEOLIA Eau sont fixés par le contrat et indexés annuellement par application aux tarifs de base d'un coefficient défini au contrat.
Les taxes et redevances sont fixées par les organismes concernés.
Le service est assujetti à la TVA.
FRAIS D’ACCES AU SERVICE
Au 1er janvier 2018 :
Les frais d’accès au service perçus par l’exploitant s’élèvent à 66.18 € HT
PRIX DU SERVICE DE L’EAU POTABLE
Le prix du service comprend :
- Une partie fixe ou abonnement
- Une partie proportionnelle à la consommation d'eau potable
Les abonnements sont payables d'avance semestriellement.
Les volumes sont relevés annuellement.
Les consommations sont payables au vu du relevé. Les facturations intermédiaires sont basées sur une consommation estimée.
Redevance de pollution domestique par commune
La redevance de pollution domestique est reversée à l’agence de l’eau. Son montant, en € par m³, est calculé chaque année par l’agence de l’eau. Elle est unique sur l’ensemble du service.
1er jan 2017 1er jan 2018
Redevance de pollution domestique 0,30 0,30 17
SMAEP des EAUX DE LOIRE
EAU POTABLE 2018 tarif domestique du syndicat
LE PRIX DE L'EAU Tarif hors redevance de pollution domestique
Evolution du tarif de l'eau
Désignation 1er jan 2017 1er jan 2018 Variation
Part de l'exploitant
Part Fixe [€ HT/an] Abonnement annuel ordinaire * 46.32 32.82 - 29.15 % Part proportionnelle [€ HT/m³] 0.7391 0.7404 + 0.18 %
Part de la collectivité
Part Fixe [€ HT/an] Abonnement annuel ordinaire * 6,00 6,00 0.00 % Part proportionnelle [€ HT/m³] 0,30 0,30 0.00 %
Redevances et taxes
TVA 5,5 % 5,5 % 0.00 % * Abonnement pris en compte dans la facture 120 m³
Composantes de la facture d'un usager de 120 m³
1er jan 2017 1er jan 2018 Variation
Exploitant 135.01 121.67 - 9.88 %
Collectivité 42.00 42.00 + 0 %
Total [€ HT] 177.01 163.67 - 7.54 %
TVA 5.5 % 9.74 9.00 - 7.60 %
Total [€ TTC] 186.75 172.67 - 7.54 %
Prix théorique du m³ pour un usager consommant 120 m³ : 1,44 € TTC/m³
Prix théorique du litre pour un usager consommant 120 m³ : 0,00144 € TTC/L
Répartition au 1er janvier 2018 (facture 120 m3 € TTC) : 18
EVOLUTION DES COMPOSANTES DE LA FACTURE 120 M3 DEPUIS 2005
Composantes de la facture d’un usager consommant 120 m³ (valeurs au 1er janvier de chaque année hors TVA et hors redevance pollution, hors assainissement).
Année Exploitant [€] Collectivité [€] Total hors TVA [€]
2005 87,75 155,42 243,17
2006 134,68 109,78 244,46
2007 142,02 109,77 251,79
2008 153,96 105,72 259,68
2009 156,67 88,95 245,62
2010 156,80 85,35 242,15
2011 158,13 73,17 231,30
2012 160,20 50,54 210,74
2013 160,48 34,00 194,48
2014 147,50 34,00 181,50
2015 134,07 46,00 180,07
2016 127,55 34,00 161,55
2017 135,01 42,00 177,01
2018 121,67 42,00 163,67
19
SMAEP des EAUX DE LOIRE
EAU POTABLE 2018 tarif domestique du syndicat
LE PRIX DE L'EAU avec redevance pollution
Evolution du tarif de l'eau
Désignation 1er jan 2017 1er jan 2018 Variation
Part de l'exploitant
Part Fixe [€ HT/an] Abonnement ordinaire * 46.32 32.82 - 29.15 % Part proportionnelle [€ HT/m³] 0.7391 0.7404 + 0.18 %
Part de la collectivité
Part Fixe [€ HT/an] Abonnement ordinaire * 6,00 6,00 0.00 % Part proportionnelle [€ HT/m³] 0,30 0,30 0.00 % Redevances et taxes
En € HT/m3 Redevance pollution domestique 0,30 0,30 0.00 % TVA 5,5 % 5,5 % 0.00 % * Abonnement pris en compte dans la facture 120 m³
Composantes de la facture d'un usager de 120 m³
1er jan 2017 1er jan 2018 Variation
Exploitant 135.01 121.67 - 9.88 %
Collectivité 42.00 42.00 0.00 %
Agence de l'eau redevance pollution 36.00 36.00 0.00 %
Total [€ HT] 213.01 199.67 -6.26 %
TVA 5.5 % 11.72 10.98 - 6.31 %
Total [€ TTC] 224.73 210.65 - 6.27 %
Prix théorique du m³ pour un usager consommant 120 m³ : 1,76 € TTC/m³
Prix théorique du litre pour un usager consommant 120 m³ 0,0018 € TTC/L
Répartition au 1er janvier 2018 (facture 120 m3 € TTC) : 20
Rapport annuel
EXERCICE
SMAEP des EAUX DE LOIRE
RECETTES D'EXPLOITATION DU SERVICE
Recettes de la collectivité (source : compte eau potable)
SMAEP EAUX DE LOIRE 2016 2017 Variation
RECETTES DE VENTE D'EAU
Vente d'eau domestique 1 608 366.91 € 2 108 035.92 € + 31.07 %
dont abonnements 503 852.30 € 305 581.38 € - 39.35 %
Vente d'eau en gros (VEG) 217 038.60 € 273 037.20 € + 25.80 %
TOTAL VENTE D'EAU 1 825 405.51 € 2 381 073.12 € + 30.44 %
Autres recettes
Redevances antennes 128 464.29 € 145 244.67 € + 13.06 %
TOTAL DES RECETTES 1 953 869.80 € 2 526 317.79 € + 29.30 %
Malgré la baisse de la part fixe qui est passée de 10 €/an en 2016 à 6 €/an en 2017, les recettes de
vente d’eau ont fortement augmenté. La progression s’explique par l’augmentation des volumes
vendus (+ 5.49 %) et la revalorisation du prix unitaire (de 0.20 €/m3 en 2016 à 0.30 €/m3 en 2017)
Les conditions climatiques de l’année 2017 avec une pluviométrie très inférieure à la moyenne, sont
à l’origine de l’augmentation des volumes vendus.
Recettes de l’exploitant
EXPLOITANT VEOLIA 2016 2017 Variation
RECETTES DE VENTE D'EAU
Vente d'eau domestique 6 100 146.74 € 6 787 490.67 € + 11.27 %
dont abonnements 2 321 756.35 € 2 361 889.42 € + 1.73 %
Vente d'eau en gros (VEG) 345 163.73 € 360 204.33 € + 4.36 %
TOTAL VENTE D'EAU 6 445 310.47 € 7 147 695.00 € + 10.90 %
Autres recettes
Recettes liées aux travaux 484 115.00 € 575 636.00 € + 18.90 %
Produits accessoires 492 231.00 € 521 331.00 € + 5.91 %
TOTAL DES RECETTES 7 421 656.47 € 8 244 662.00 € + 11.09 %
Comme pour la collectivité, les recettes de vente d’eau l’exploitant ont elles aussi augmenté mais
de manière moins spectaculaire ; la variation du prix de rémunération étant liée à la formule
d’actualisation du contrat.
DUREE D’EXTINCTION DE LA DETTE (P 153.2)
La capacité de remboursement de la dette, exprimée en année, est égale au rapport entre l'encours total de la dette de la collectivité contractée pour financer les installations et l'épargne brute annuelle. L'épargne brute annuelle est égale aux recettes réelles déduction faite des dépenses réelles incluant notamment le montant des intérêts des emprunts à l'exclusion du capital remboursé. 21
Rapport annuel
EXERCICE
SMAEP des EAUX DE LOIRE
2013 2014 2015 2016 2017
Durée d’extinction de la dette 0,044 (soit 16 j) 0.054 (soit 19.7 j) 0.026 (soit 9 j) 0.004 (soit 1.5 j) 0.002 (soit 0.6 j)
TAUX D’IMPAYES (P 154.0)
Il correspond au taux d'impayés au 31 décembre de l'année N sur les factures émises au titre de l'année N - 1.
Le montant facturé au titre de l'année N - 1 comprend l'ensemble de la facture, y compris les redevances prélèvement et pollution, la taxe Voies navigables de France et la TVA liée à ces postes. Pour une facture donnée, les montants impayés sont répartis au prorata hors taxes et redevances de la part « eau » et de la part « assainissement ». Sont exclues les factures de réalisation de branchements et de travaux divers.
2013 2014 2015 2016 2017
Taux d’impayés 0,1 % 0.07 % 0.17 % 0.22 % 0.91 % Montant des impayés 13 922 € 7 905 € 19 046 € 24 441 € 96 760 €
La forte augmentation du montant et du taux des impayés est directement liée à la modification des modalités de recouvrement inscrites dans la loi BROTTES du 15 avril 2013 et en particulier à l’interdiction des coupures d’eau. Cette augmentation traduit la dégradation du recouvrement des factures d’eau. 22
Rapport annuel
EXERCICE
SMAEP des EAUX DE LOIRE
Actions de solidarité et de
coopération décentralisée
AIDE AU PAIEMENT DES FACTURES DES
PERSONNES EN SITUATION DE PRECARITE
2014 2015 2016 2017
montants des abandons de créances ou des
versements à un fonds de solidarité (FSL) 8 603.74 € 11 489.75 € 8 046.65 € 3 076.06 € dont part délégataire 6 885.13 € 7 393.11 € 2 753.14 € 1 753.00 € dont part collectivité 1 718.61 € 4 096.64 € 5 293.51 € 1 323.06 € nombre de demandes reçues 80 70 43 36
Dans ce tableau ne figurent que les montants correspondants au versement à un fonds de solidarité.
Pour une information complète, il convient de préciser que, pour 2017, en plus des abandons de créances ci-dessus :
les dégrèvements suivants ont été enregistrés :
- montant des dégrèvements Loi Warsmann : 93 547.41 € HT (part eau et assainissement) pour 36 326 m3. Le montant des dégrèvements concernant la part syndicale s’élève à 10 549.25 € et la part délégataire à 26 484.67 €.
- dégrèvements exceptionnels : 2 853.61 € (2131 m3) (dont part syndicale : 639.30 € et part délégataire 1 575.01 €)
Le montant total des pertes sur créances irrécouvrables pour 2017 s’élève à 3 137.79 € pour le syndicat (contre 5 293.51 € en 2016) et à 10 326.18 € pour le délégataire (contre 17 546.36 € en 2016) ; la différence s’expliquant par un retour très tardif des certificats d’irrécouvrabilité par le cabinet de recouvrement. Les sommes correspondantes figureront sur 2018.
OPERATIONS DE COOPERATION DECENTRALISEE
En 2017, sur sollicitation de l’association « A petits pas » de Nuaillé, le syndicat a participé à la création d’un puits à pompe manuelle dans le village de Kofila au BURKINA FASO. Le SMAEP a financé le projet à hauteur de 6 000 € sur un coût total final de 10 152 €.
Ce projet a permis à 500 villageois de bénéficier d’un accès facilité à l’eau (suppression de longs trajets pour aller puiser l’eau et amélioration de l’hygiène). 23
Financement des
investissements du service
TRAVAUX ENGAGES AU COURS DE L’EXERCICE
(base chiffres : marchés signés)
Historique répartition travaux renouvellements et extensions
réseaux :
ETAT DE LA DETTE
L'état de la dette au 31 décembre 2017 fait apparaître les valeurs suivantes :
Objet des travaux
Montant de travaux
€ TTC
Subvention ou
participation
reçues
Travaux de renouvellement de réseaux 2 131 888.44 € 344 673.17 €
Travaux d’extensions de réseaux 427 283.64 €
Construction réservoir de Chanzeaux (travaux
démarrés en juin 2017 et terminés pour fin 2018) 3 385 249,20 € NEANT
Pose de 3 purges CVM (deux à Somloire et une à
Coron) 3 571.12 € NEANT
Pose d'une échelle dans regard rue du Chêne Vert à
Beaupréau 637.24 € NEANT
2016 2017
Encours de la dette au 31 décembre 22 410.07 € 9 546.14 €
Remboursements au cours de l’exercice 13 754.43 € 13 754.43 €
dont en intérêts 1 447.87 € 890.50 €
dont en capital 12 306.56 € 12 863.93 € 24
AMORTISSEMENTS REALISES
2013 2014 2015 2016 2017
Dotation aux amortissements (€) 737 406,90 795 656.03 857 859.56 924 401.72 985 802.07
PRESENTATION DES PROJETS A L'ETUDE EN VUE D'AMELIORER LA QUALITE DU SERVICE A L'USAGER
ET LES PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DU
SERVICE
Objet des études
Montant de
travaux
€ TTC
Subventions
accordées
Contributions
collectivités
adhérentes
Diagnostic génie civil réservoirs : site de
Jallais et Saint-Laurent des Autels 20 000 € NEANT
Etude modification protection cathodique
Feeder Acier Nord Chemillé 8 000 € NEANT
PRESENTATION DES PROJETS ET PROGRAMMES PLURIANNUELS DE TRAVAUX ADOPTES PAR L'ASSEMBLEE DELIBERANTE AU COURS DU DERNIER EXERCICE
Objet des travaux
Montant de
travaux
€ TTC
Subventions
accordées
Contributions
collectivités
adhérentes
Travaux de renouvellement de réseaux
d'eau potable 2018 2 400 000 € NEANT
Travaux d’extension de réseaux d'eau
potable 2018 600 000 € NEANT 150 000
Réhabilitation et renforcement structure des
réservoirs sur tour du MAY SUR EVRE et
de GESTE
1 630 000 € NEANT
Réservoir de St-Florent Le Vieil : travaux de
serrurerie et sécurisations du site :
remplacement portes condamnations accès
parcelles, pose crinoline…
5 684.33 € NEANT
Réservoir de St-Florent Le Vieil : Mise en
place d’une alarme anti-intrusion et sonde
mesure de niveau
394.80 € NEANT
Programme sectorisation : mise en place de
5 nouveaux postes de télégestion sur gros
consommateurs
6 000 € NEANT 25 1
SIAEP de la région Ouest de Cholet
Rapport annuel
sur le Prix et la Qualité du Service
public de l’eau potable
Exercice 2016
Barrage Le Longeron - Novembre 2015 La Sèvre en crue - le 07 janvier 2017
Rapport relatif au prix et à la qualité du service public de l'eau potable pour l'exercice 2016 présenté conformément à l’article L22245 du code général des collectivités territoriales et au décret du 2 mai 2007
Tout renseignement concernant la réglementation en vigueur et la définition et le calcul des différents indicateurs
peut être obtenu sur le site www.services.eaufrance.fr , rubrique « l’Observatoire » 2
Table des matières
1. Caractérisation technique du service .................................................................................................... 3
1.1. Présentation du territoire desservi ............................................................................................... 3 1.2. Mode de gestion du service ........................................................................................................ 3 1.3. Estimation de la population desservie (D101.1) ......................................................................... 4 1.4. Nombre d’abonnés ...................................................................................................................... 4 1.5. Eaux brutes ................................................................................................................................. 6 1.5.1. Prélèvement sur les ressources en eau ................................................................................... 6 1.6. Eaux traitées ................................................................................................................................ 6 1.6.1. Bilan des volumes mis en œuvre dans le cycle de l’eau potable en 2016 .............................. 6 1.6.2. Production .............................................................................................................................. 6 1.6.3. Achats d’eaux traitées et Schéma "Evolution volumes eau potable produits et achetés" ...... 7 1.6.4. Volumes vendus au cours de l’exercice ................................................................................. 8 1.6.5. Autres volumes....................................................................................................................... 8 1.6.6. Volume consommé autorisé ................................................................................................... 8 1.7. Linéaire de réseaux de desserte (hors branchements) ................................................................. 8
2. Tarification de l’eau et recettes du service ........................................................................................... 9
2.1. Modalités de tarification ............................................................................................................. 9 2.2. Facture d’eau type (D102.0) ..................................................................................................... 10 2.3. Recettes ..................................................................................................................................... 11
3. Indicateurs de performance ................................................................................................................ 12
3.1. Qualité de l'eau (P101.1 et P102.1)........................................................................................... 12 3.2. Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux (P103.2B) .............................. 12 3.3. Indicateurs de performance du réseau....................................................................................... 14 3.3.1. Rendement du réseau de distribution (P104.3) .................................................................... 14 3.3.2. Indice linéaire des volumes non comptés (P105.3) .............................................................. 15 3.3.3. Indice linéaire de pertes en réseau (P106.3)......................................................................... 15 3.3.4. Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable (P107.2) .................................. 16 3.4. Indice d'avancement de protection des ressources en eau (P108.3) ......................................... 16 3.5. Taux d'occurrence des interruptions de service non-programmées (P151.1) ........................... 17 3.6. Délai maximal d'ouverture des branchements(D151.0 et P152.1)............................................ 17 3.7. Durée d'extinction de la dette de la collectivité (P153.2) ......................................................... 18 3.8. Taux d'impayés sur les factures de l'année précédente (P154.0) .............................................. 19 3.9. Taux de réclamations (P155.1) ................................................................................................. 19
4. Financement des investissements ....................................................................................................... 20
4.1. Branchements en plomb ............................................................................................................ 20 4.2. Montants financiers ................................................................................................................... 20 4.3. État de la dette du service ......................................................................................................... 20 4.4. Amortissements ........................................................................................................................ 20 4.5. Présentation des projets à l'étude en vue d'améliorer la qualité du service à l'usager et les performances environnementales du service .......................................................................................... 21 4.6. Présentation des programmes pluriannuels de travaux adoptés par l'assemblée délibérante au cours du dernier exercice ........................................................................................................................ 21
5. Actions de solidarité et de coopération décentralisée dans le domaine de l’eau ................................ 22
5.1. Abandons de créance ou versements à un fonds de solidarité (P109.0) ................................... 22 5.2. Opérations de coopération décentralisée (cf. L 1115-1-1 du CGCT) ....................................... 22
6. Tableau récapitulatif des indicateurs .................................................................................................. 23 3
1. Caractérisation technique du service
1.1. Présentation du territoire desservi
Le service est géré au niveau communal
intercommunal
Nom de la collectivité : SIAEP de la région Ouest de Cholet
Caractéristiques (commune, EPCI et type, etc.) : Syndicat Mixte
Compétences liées au service :
Oui Non
Production
Protection de l'ouvrage de prélèvement
(1)
Traitement (1)
Transfert
Stockage (1)
Distribution
(1) A compléter
Territoire desservi (communes adhérentes au service, secteurs et hameaux desservis, etc.) :
Boussay (Loire-Atlantique), La Romagne (représentée par la Communauté d’agglomérations « Agglomération du Choletais ») et le territoire des communes déléguées de la commune nouvelle Sèvremoine pour La Renaudière, Le Longeron, Montfaucon-Montigné, Roussay, Saint-André-de-la-Marche, Saint-Crespin-sur- Moine, Saint-Germain-sur-Moine, Saint-Macaire-en-Mauges et Torfou (représentée par la Communauté d’agglomération « Mauges Communauté »)
Existence d’une CCSPL Oui Non
Existence d’un schéma de distribution Oui, date d’approbation* : 04/04/2011 Non
au sens de l'article L2224-7-1 du CGCT
Existence d’un règlement de service Oui, date d’approbation* : 02/03/2015 Non
Existence d’un schéma directeur Oui, date d’approbation* : ………….. Non
1.2. Mode de gestion du service
Le service est exploité en régie
régie avec prestataire de service
régie intéressée
gérance
délégation de service public : affermage
délégation de service public : concession
* Approbation en assemblée délibérante 4
Nature du contrat :
Nom du prestataire : SAUR
Date de début de contrat : 1er Janvier 2016 pour une durée initiale de 12 ans Date de fin de contrat initial : 31 décembre 2017
Date effective de fin de contrat (après avenant le cas échéant) : 31/12/2019 après avenant N°5 Nombre d’avenants et nature des avenants :
Avenant
n°
Date
approbation
Objet
1 01/04/2008 Nouvelle convention d'achat d'eau en gros au SIDAEP Mauges Gâtine (minimum 500
000 m3 au lieu de 600 000 m3) et prise en charge d'une nouvelle surpression à St
Macaire en Mauges et de 2 débitmètres.
2 01/01/2010 Mise en place de la radio-relève - Nouveaux tarifs de base - Modification du plan de
renouvellement et nouveau règlement de service
Modification du bordereau de prix des travaux
3 31/07/2014 Intégration de missions additives par SAUR (manœuvre des pelles du barrage)-
Modification du règlement de service – Actualisation du plan de renouvellement (suite
travaux usine)
4 23/06/2015 Précision apportée au règlement de service
5 23/12/2016 Augmentation délai du contrat de 2 ans et diminution des tarifs de l’exploitant sur
l’abonnement et les deux premières tranches de consommation avec prix figés à
compter du 01/01/2017 jusqu’au 31/12/2019 et divers (précisions sur obligations du
délégataire,
Nature exacte de la mission du prestataire :
Gestion du service application du règlement du service, fonctionnement, surveillance et entretien des installations, relève des compteurs
Gestion des
abonnés
accueil des usagers, facturation, traitement des doléances client
Mise en service des branchements
Entretien de l'ensemble des ouvrages
Renouvellement des branchements, des canalisations <6m, des compteurs, des équipements électromécaniques
1.3. Estimation de la population desservie (D101.1)
Est ici considérée comme un habitant desservi toute personne – y compris les résidents saisonniers – domiciliée dans une zone où il existe à proximité une antenne du réseau public d’eau potable sur laquelle elle est ou peut être raccordée.
Le service public d’eau potable dessert 28 317 habitants au 31/12/2016 (28 361 au 31/12/2015).
1.4. Nombre d’abonnés
Les abonnés domestiques et assimilés sont ceux redevables à l’agence de l’eau au titre de la pollution de l’eau d’origine domestique en application de l’article L213-10-3 du Code de l’environnement.
Le service public d’eau potable dessert 11 227 abonnés au 31/12/2016 (11 026 au 31/12/2015). 5
La répartition des abonnés par commune est la suivante :
La densité linéaire d'abonnés (nombre d'abonnés par km de réseau hors branchement) est de 23,13 abonnés/km au 31/12/2016 (21,79 abonnés/km au 31/12/2015).
Le nombre d'habitants par abonné (population desservie rapportée au nombre d'abonnés) est de 2,52 habitants/abonné au 31/12/2016 (2,53 habitants/abonné au 31/12/2015).
La consommation moyenne par abonné (consommation moyenne annuelle domestique + non domestique rapportée au nombre d'abonnés) est de 94,19 m3/abonné au 31/12/2016. (90,14 m3/abonné au 31/12/2015).
Commune 2 014 2 015 2 016 Variation N/N-1
BOUSSAY (44) 1 060 1 076 1 089 1.21%
LA RENAUDIERE 370 377 377 0.00%
LA ROMAGNE 737 756 779 3.04%
LE LONGERON 902 922 935 1.41%
MONTFAUCON-MONTIGNE 930 961 976 1.56%
ROUSSAY 465 490 492 0.41%
ST ANDRE DE LA MARCHE 1 099 1 117 1 136 1.70%
ST CRESPIN SUR MOINE 573 591 601 1.69%
ST GERMAIN SUR MOINE 1 025 1 052 1 073 2.00%
ST MACAIRE EN MAUGES 2 803 2 825 2 904 2.80%
TORFOU 831 859 865 0.70%
Total des abonnés 10 795 11 026 11 227 1.82%
Evolution N/N-1 2.14% 1.82% 6
1.5. Eaux brutes
1.5.1. Prélèvement sur les ressources en eau
Le service public d’eau potable prélève 974 395 m3 pour l’exercice 2016 (761 909 pour l’exercice 2015).
Ressource et
implantation
Nature de la
ressource
Débits nominaux (1) Volume prélevé durant l’exercice
2015 en m3
Volume prélevé
durant l’exercice
2016 en m3
Variation en %
Prélèvement Barrage
Le Longeron
Eau de surface
Sèvre Nantaise 300 m3/h 761 909 974 395 27,9%
Total 761 909 974 395 27,9%
(1) débits et durée de prélèvement autorisés par l’arrêté de DUP (préciser les unités). Si la ressource ne nécessite pas de traitement, le volume prélevé peut être égal au volume produit)
Commentaires :
L’arrêté de DUP des 30 et 31/12/2009 autorise le prélèvement dans la Sèvre Nantaise au débit de 30 m3/h avec un volume maximum annuel pompé de 1 700 000 m3.
Cependant, les volumes prélevés fluctuent d’une année sur l’autre et n’atteignent jamais le volume maximal car le SIAEP ROC est engagé (depuis 2003, au titre de la protection de la ressource) par convention avec le SIDAEP Mauges Gatine sur un volume d’achat minimal de 2 000 000 m3 sur 4 années, soit en moyenne 500 000 m3/an. Aussi, les volumes prélevés annuellement varient en fonction du volume annuel acheté. On retrouvera ces variations entre les volumes produits et achetés sur le schéma « Evolution des volumes » en page suivante. L’année 2016 représente le début d’une nouvelle période quadriennale d’achat.
1.6. Eaux traitées
1.6.1. Bilan des volumes mis en œuvre dans le cycle de l’eau potable en 2016
1.6.2. Production
Ressource
Volume produit
durant l’exercice
2015 en m3
Volume produit
durant l’exercice
2016 en m3
Variation des
volumes produits
en %
Indice de
protection de la
ressource exercice
2016
Prélèvement Barrage Le Longeron 570 668 820 518 43,8% 80
Total du volume produit (V1) 570 668 820 518 43,8% 80
Production (V1)
820 518 m3
Importations (V2)
492 860 m3
Exportations (V3)
90 m3
Volume mis en
distribution (V4)
1 313 288 m3
Pertes (V5)
245 589 m3
Consommation sans
comptage estimée (V8)
2 859 m3
Volume de service (V9)
7 393 m3
Volume consommé
autorisé (V6)
1 067 699 m3
Consommations
comptabilisées (V7)
1 057 447 m3 7
1.6.3. Achats d’eaux traitées
Fournisseur
Volume acheté
durant
l’exercice
2015 en m3
Volume acheté
durant l’exercice
2016 en m3
Variation des
volumes achetés
en %
Indice de
protection de la
ressource exercice
2016
VENDEE EAU 1 114
SIDAEP MAUGES GATINE 662 765 80
SMAEP EAUX DE LOIRE 2 009
Total d’eaux traitées achetées (V2)
(valeurs extrapolées sur 365 jours) 665 888 492 860 -26% 80
EVOLUTION des VOLUMES d’eau potable PRODUITS et ACHETES
Total ressources en m3
(volumes calqués sur
période relève)
2013 2014 2015 2016 Variation N/N-1
Production (ressource
propre) 719 729 833 533 570 668 820 518 43.78%
Importations 538 394 330 350 665 888 492 860 -25.98%
Total général 1 258 123 1 163 883 1 236 556 1 313 378 12.84%
2013 2014 2015 2016
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
Evolution volumes
Production Importations 8
1.6.4. Volumes vendus au cours de l’exercice
Acheteurs
Volumes vendus
durant
l’exercice 2015 en m3
Volumes vendus
durant
l’exercice 2016 en m3
Variation en %
Abonnés domestiques(1) 956 358 1 016 141 6,2%
Abonnés non domestiques 52 892 41 306 -21,9%
Total vendu aux abonnés (V7) 1 009 250 1 057 447 4,8%
Total vendu à d’autres services (V3) 0 90 ____%
(1) Les abonnés domestiques et assimilés sont ceux redevables à l’Agence de l’eau au titre de la pollution de l’eau d’origine domestique en application de l’article L213-10-3 du Code de l’environnement.
1.6.5. Autres volumes
Exercice 2015 en
m3/an
Exercice 2016 en
m3/an Variation en %
Volume consommation sans comptage (V8) 2 688 2 859 6,4%
Volume de service (V9) 8 454 7 393 -12,6%
1.6.6. Volume consommé autorisé
Exercice 2015 en
m3/an
Exercice 2016 en
m3/an Variation en %
Volume consommé autorisé (V6) 1 020 392 1 067 699 4,6%
1.7. Linéaire de réseaux de desserte (hors branchements)
Le linéaire du réseau de canalisations du service public d’eau potable est de 485,33 kilomètres au 31/12/2016 (479,37 au 31/12/2015- NB : le chiffre de 513.81 kms indiqués sur le rapport 2015 intégrait, à tort, le linéaire de Tiffauges). 9
2. Tarification de l’eau et recettes du service
2.1. Modalités de tarification
La facture d’eau comporte obligatoirement une part proportionnelle à la consommation de l’abonné, et peut également inclure une part indépendante de la consommation, dite part fixe (abonnement, location compteur, etc.).
Les frais d’accès au service perçus par l’exploitant SAUR sont de : 32.65 € au 01/01/2016 et 32.22 € au 01/01/2017 Les tarifs du délégataire SAUR sont fixés par l’avenant N° 5 approuvé par déliberation du comité syndical du 12/12/2016 pour les tarifs d’abonnement et part proportionnelle ; et par le contrat d’affermage avec formule d’indexation annuelle pour les autres prix.
Les tarifs du SIAEP ROC applicables au 01/01/2017 ont été fixés par deliberation du 12/12/2016
Les tarifs applicables aux 01/01/2016 et 01/01/2017 sont les suivants
Tarifs Au 01/01/2016 Au 01/01/2017
Part de la collectivité
Part fixe (€ HT/an)
Abonnement DN 15mm y compris location compteur 34,72 € 34,72 €
Part proportionnelle (€ HT/m3)
Prix au m³ de 0 à 120 m³ 0,7929 €/m3 0,7929 €/m3
Prix au m³ de 121 à 200 m³ 0,7929 €/m3 0,7929 €/m3
Prix au m³ de 201 à 1 000 m³ 0,6574 €/m3 0,6574 €/m3
Prix au m³ de 1 001 à 10 000 m³ 0,4978 €/m3 0,4978 €/m3
Prix au m³ au-delà de 10 000 m³ 0,4905 €/m3 0,4905 €/m3
Part du délégataire
Part fixe (€ HT/an)
Abonnement y compris location du compteur 40,95 € 40,4 €
Part proportionnelle (€ HT/m3)
Prix au m³ de 0 à 120 m³ 1,156 €/m3 1,08 €/m3
Prix au m³ de 121 à 200 m³ 1,156 €/m3 1,08 €/m3
Prix au m³ de 201 à 1 000 m³ 1,0582 €/m3 1,02 €/m3
Prix au m³ de 1 001 à 10 000 m³ 0,9483 €/m3 0,96 €/m3
Prix au m³ au-delà de 10 000 m³ 0,826 €/m3 0,83 €/m3
Taxes et redevances
Taxes
Taux de TVA (1) 5,5 % 5,5 %
Redevances
Prélèvement sur la ressource en eau (Agence de l’eau) 0,035 €/m3 0,037 €/m3
Pollution domestique (Agence de l’Eau) 0,3 €/m3 0,3 €/m3
VNF Prélèvement 0 €/m3 0 €/m3
Autre :___________ 0 €/m3 0 €/m3 (1) L’assujettissement à la TVA est volontaire pour les communes et EPCI de moins de 3000 habitants, et obligatoire pour les communes
et EPCI de plus de 3000 habitants et en cas de délégation de service public. 10
2.2. Facture d’eau type (D102.0)
Les tarifs applicables au 01/01/2016 et au 01/01/2017 pour une consommation d'un ménage de référence selon l'INSEE (120 m3/an) sont :
Facture type Au 01/01/2016 en € Au 01/01/2017 en € Variation en %
Part de la collectivité
Part fixe annuelle 34,72 34,72 0%
Part proportionnelle 95,15 95,15 0%
Montant HT de la facture de 120 m3 revenant à la
collectivité 129,87 129,87 0%
Part du délégataire (en cas de délégation de service public)
Part fixe annuelle 40,95 40,40 -1,3%
Part proportionnelle 138,72 129,60 -6,6%
Montant HT de la facture de 120 m3 revenant au
délégataire 179,67 170,00 -5,4%
Taxes et redevances
Redevance pour prélèvement sur la ressource en eau
(Agence de l’Eau) 4,20 4,44 5,7%
Redevance de pollution domestique (Agence de l’Eau) 36,00 36,00 0%
TVA 19,24 18,72 -2,7%
Montant des taxes et redevances pour 120 m3 59,44 59,16 -0,5%
Total 368,98 359,03 -2,7%
Prix TTC au m3 3,07 2,99 -2,6%
ATTENTION : l’indicateur prix prend en compte l’ensemble de la compétence de la production à la distribution. 11
Commentaires :
Le diminution du tarif de l’eau potable dès le 1er janvier 2017 permettant à l’usager d’obtenir un tarif inférieur à 3,00 € TTC/m3 pour une consummation de reference 120 m3 résulte de la négociation menée entre le SIAEP ROC et le délégataire en vue de la conclusion de l’avenant N°5 au contrat d’afferamage SAUR conduisant notamment à sa prolongation de deux années pour s’achever le 31/12/2019 au regard de la circonstance imprévisible de mise en place, en Maine-et-Loire, d’un nouveau schéma de coopération intercommale pour l’exercice de la competence “eau potable” alors que l’actuel contrat de DSP passé entre le SIAEP ROC et SAUR s’achèvait au 31/12/2017.
L’avenant N°5 précise que ces tarifs SAUR d’abonnement et part proportionnelle applicables dès le 1er janvier 2017 ne seront pas actualisés sur la durée restante du contrat ainsi prolongé. Le SIAEP ROC a, quant à lui, souhaité le maintien des prix au niveau de ceux de 2016 pour permettre la poursuite de son programme de renouvellement des réseaux.
Les volumes consommés sont relevés semestriellement pour les usagers desservis par la radiorelève et sont payable au vu du relevé. Pour les usagers non équipés de radiorelève, les facturations intermédiaires sont basées sur une consommation estimée dont l’ajustement a lieu en fin d’année par facturation après relève.
2.3. Recettes
Recettes de la collectivité :
Type de recette Exercice 2015 en € Exercice 2016 en € Variation en %
Recettes vente d'eau aux usagers 1 127 091.95 1 189 158.77 + 5.50%
dont abonnements 385 665.95 394 665.28 + 0.89 %
dont recettes de vente d’eau en gros - 15.37
Régularisations des ventes d'eau (+/-) - 462.68 - 21 138.37
Total recettes de vente d’eau 1 126 629.27 1 168 020.40 + 3.67 %
Recettes liées aux travaux 3 334.44 50 588.89
Redevance occupation domaine public (antennes) 8 882.24 9 055.62
Total autres recettes 12 216.68 59 644.51 + 388.22 %
Total des recettes 1 138 845.95 1 227 664.91 + 7.80 %
Recettes de l’exploitant :
Type de recette Exercice 2015 en € Exercice 2015 en € Variation en %
Recettes vente d'eau aux usagers 1 594 529.46 1 660 967.09 + 0.89 %
dont abonnements 460 628.91 465 378.93 + 1.03 %
Régularisations des ventes d'eau (+/-) - 1 273.07 - 1 771.83 - 56,98 %
Total recettes de vente d’eau 1 593 256.39 1 659 255.26 + 4.14 %
Recettes liées aux travaux 78 789.00 101 047.00
Autres recettes (produits accessoires) 68 900.00 72 000.00
Total autres recettes 147 689.00 173 047.00
Total des recettes 1 740 945.39 1 832 302.26 + 5.25 %
Recettes globales : Total des recettes de vente d’eau au 31/12/2016 : 2 719 885 € (2 719 885 € au 31/12/2015). 12
3. Indicateurs de performance
3.1. Qualité de l'eau (P101.1 et P102.1)
Les valeurs suivantes sont fournies au service par l’Agence régionale de la santé (ARS), et concernent les prélèvements réalisés par elle dans le cadre du contrôle sanitaire défini par le Code de la santé publique (ou ceux réalisés par le service dans le cadre de sa surveillance lorsque celle-ci se substitue au contrôle en question).
Analyses
Nombre de
prélèvements
réalisés
exercice 2015
Nombre de
prélèvements non-
conformes
exercice 2015
Nombre de
prélèvements
réalisés
exercice 2016
Nombre de
prélèvements non-
conformes
exercice 2016
Microbiologie 69 0 50 0
Paramètres physico-chimiques 59 0 54 0
Le taux de conformité est calculé selon la formule suivante :
Cet indicateur est demandé si le service dessert plus de 5000 habitants ou produit plus de 1000 m3/jour.
Analyses Taux de conformité exercice 2015 Taux de conformité exercice 2016
Microbiologie (P101.1) 100% 100%
Paramètres physico-chimiques (P102.1) 100% 100%
3.2. Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux (P103.2B)
L’indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d’eau potable a évolué en 2013 (indice modifié par arrêté du 2 décembre 2013). De nouvelles modalités de calcul ayant été définies, les valeurs d’indice affichées à partir de l’exercice 2013 ne doivent pas être comparées à celles des exercices précédents.
L’obtention de 40 points pour les parties A et B ci-dessous est nécessaire pour considérer que le service dispose du descriptif détaillé des ouvrages de distribution d’eau potable mentionné à l’article D 2224-5-1 du code général des collectivités territoriales.
La valeur de cet indice varie entre 0 et 120 (ou 0 et 110 pour les services n'ayant pas la mission de collecte).
La valeur de l’indice est obtenue en faisant la somme des points indiqués dans les parties A, B et C décrites ci-dessous et avec les conditions suivantes :
· Les 30 points d'inventaire des réseaux (partie B) ne sont comptabilisés que si les 15 points des plans de réseaux (partie A) sont acquis.
· Les 75 points des autres éléments de connaissance et de gestion des réseaux (partie C) ne sont comptabilisés que si au moins 40 des 45 points de l'ensemble plans des réseaux et inventaire des réseaux (parties A + B) sont acquis. 13
nombre de points Valeur points potentiels
PARTIE A : PLAN DES RESEAUX
(15 points)
VP.236 - Existence d'un plan des réseaux mentionnant la localisation des
ouvrages principaux (ouvrage de captage, station de traitement, station de
pompage, réservoir) et des dispositifs de mesures
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.237 - Existence et mise en œuvre d'une procédure de mise à jour, au
moins chaque année, du plan des réseaux pour les extensions, réhabilitations et renouvellements de réseaux (en l'absence de travaux, la mise à jour est
considérée comme effectuée)
oui : 5 points
non : 0 point Oui 5
PARTIE B : INVENTAIRE DES RESEAUX
(30 points qui ne sont décomptés que si la totalité des points a été obtenue pour la partie A) VP.238 - Existence d'un inventaire des réseaux avec mention, pour tous les tronçons représentés sur le plan, du linéaire, de la catégorie de l’ouvrage et de la précision des informations cartographiques
0 à 15 points sous
conditions (1)
Oui
15
VP.240 - Intégration, dans la procédure de mise à jour des plans, des
informations de l'inventaire des réseaux (pour chaque tronçon : linéaire,
diamètre, matériau, date ou période de pose, catégorie d'ouvrage, précision cartographique)
Oui
VP.239 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel l'inventaire des
réseaux mentionne les matériaux et diamètres 99,92%
VP.241 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel l'inventaire des
réseaux mentionne la date ou la période de pose
0 à 15 points sous
conditions (2) 94,21% 14
PARTIE C : AUTRES ELEMENTS DE CONNAISSANCE ET DE GESTION DES RESEAUX (75 points qui ne sont décomptés que si 40 points au moins ont été obtenus en partie A et B) VP.242 - Localisation des ouvrages annexes (vannes de sectionnement,
ventouses, purges, PI,...) et des servitudes de réseaux sur le plan des réseaux oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.243 - Inventaire mis à jour, au moins chaque année, des pompes et
équipements é lectromécaniques existants sur les ouvrages de stockage et de distribution (en l'absence de modifications, la mise à jour est considérée
comme effectuée)
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.244 - Localisation des branchements sur le plan des réseaux (3) oui : 10 points non : 0 point Oui 10
VP.245 - Pour chaque branchement, caractéristiques du ou des compteurs
d’eau incluant la référence du carnet métrologique et la date de pose du
compteur (3)
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.246 -Identification des secteurs de recherches de pertes d’eau par les
réseaux, date et nature des réparations effectuées
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.247 - Localisation à jour des autres interventions sur le réseau
(réparations, purges, travaux de renouvellement, etc.)
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.248 - Existence et mise en œuvre d’un programme pluriannuel de
renouvellement des canalisations (programme détaillé assorti d’un estimatif portant sur au moins 3 ans)
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.249 - Existence et mise en œuvre d’une modélisation des réseaux sur au moins la moitié du linéaire de réseaux
oui : 5 points
non : 0 point Oui 5
TOTAL (indicateur P103.2B) 120 - 119
(1) l’existence de l’inventaire et d’une procédure de mise à jour ainsi qu’une connaissance minimum de 50 % des matériaux et diamètres sont requis pour obtenir les 10 premiers points. Si la connaissance des matériaux et diamètres atteint 60, 70, 80, 90 ou 95%, les points supplémentaires sont respectivement de 1, 2, 3, 4 et 5
(2) l’existence de l’inventaire ainsi qu’une connaissance minimum de 50 % des périodes de pose sont requis pour obtenir les 10 premiers points. Si la connaissance des périodes de pose atteint 60, 70, 80, 90 ou 95%, les points supplémentaires sont respectivement de 1, 2, 3, 4 et 5 (3) non pertinent si le service n'a pas la mission de distribution 14
3.3. Indicateurs de performance du réseau
3.3.1. Rendement du réseau de distribution (P104.3)
Le rendement du réseau de distribution permet de connaître la part des volumes introduits dans le réseau de distribution qui est consommée ou vendue à un autre service. Sa valeur et son évolution sont le reflet de la politique de lutte contre les pertes d'eau en réseau de distribution.
Le rendement du réseau de distribution se calcul ainsi :
A titre indicatif, le ratio volume vendu aux abonnés sur volume mis en distribution (appelé également rendement primaire du réseau) vaut :
Exercice 2015 Exercice 2016
Rendement du réseau 82,5 % 81,3 %
Indice linéaire de consommation (volumes consommés autorisés +
volumes exportés journaliers par km de réseau hors branchement)
[m³ / jour / km]
5,44 6,03
Volume vendu sur volume mis en distribution (ex. rendement
primaire) 81,6 % 80,5 %
Commentaire :
Le délégataire SAUR justifie la baisse de rendement 2016 par d’importantes fuites sur la commune de Boussay car
Production (V1)
820 518 m3
Importations (V2)
492 860 m3
Exportations (V3)
90 m3
Volume mis en
distribution (V4)
1 313 288 m3
Pertes (V5)
245 589 m3
Consommation sans
comptage estimée (V8)
2 859 m3
Volume de service (V9)
7 393 m3
Volume consommé
autorisé (V6)
1 067 699 m3
Consommations
comptabilisées (V7)
1 057 447 m3 15
difficiles à localiser.
3.3.2. Indice linéaire des volumes non comptés (P105.3)
Cet indicateur permet de connaître, par km de réseau, la part des volumes mis en distribution qui ne font pas l'objet d'un comptage lors de leur distribution aux abonnés. Sa valeur et son évolution sont le reflet du déploiement de la politique de comptage aux points de livraison des abonnés et de l'efficacité de la gestion du réseau.
Pour l'année 2016, l’indice linéaire des volumes non comptés est de 1,4 m3/j/km (1,2 en 2015).
3.3.3. Indice linéaire de pertes en réseau (P106.3)
Cet indicateur permet de connaître, par km de réseau, la part des volumes mis en distribution qui ne sont pas consommés sur le périmètre du service. Sa valeur et son évolution sont le reflet d'une part de la politique de maintenance et de renouvellement du réseau, et d'autre part des actions menées pour lutter contre les volumes détournés et pour améliorer la précision du comptage chez les abonnés.
Pour l'année 2016, l’indice linéaire des pertes est de 1,4 m3/j/km (1,2 en 2015). 16
3.3.4. Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable (P107.2)
Ce taux est le quotient, exprimé en pourcentage, de la moyenne sur 5 ans du linéaire de réseau renouvelé (par la collectivité et/ou le délégataire) par la longueur du réseau. Le linéaire renouvelé inclut les sections de réseaux remplacées à l’identique ou renforcées ainsi que les sections réhabilitées, mais pas les branchements. Les interventions ponctuelles effectuées pour mettre fin à un incident localisé en un seul point du réseau ne sont pas comptabilisées, même si un élément de canalisation a été remplacé.
Exercice 2012 2013 2014 2015 2016
Linéaire renouvelé en km 3.901 6.604 3.796 1.704 5.134
Au cours des 5 dernières années, 21,14 km de linéaire de réseau ont été renouvelés.
Pour l'année 2016, le taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable est de 0,87% (0,76 en 2015).
3.4. Indice d'avancement de protection des ressources en eau (P108.3)
La réglementation définit une procédure particulière pour la protection des ressources en eau (captage, forage, etc.). En fonction de l'état d'avancement de la procédure, un indice est déterminé selon le barème suivant :
0% Aucune action de protection
20% Études environnementales et hydrogéologiques en cours
40% Avis de l'hydrogéologue rendu 17
50% Dossier déposé en préfecture
60% Arrêté préfectoral
80% Arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (terrains acquis, servitudes mises en place, travaux terminés, etc.)
100% Arrêté préfectoral complètement mis en œuvre et mise en place d'une procédure de suivi de son application
En cas d'achats d'eau à d'autres services publics d'eau potable ou de ressources multiples, l'indicateur est établi pour chaque ressource et une valeur globale est calculée en pondérant chaque indicateur par les volumes annuels d'eau produits ou achetés.
Pour l'année 2016, l'indice global d'avancement de protection de la ressource est 80% (80% en 2015).
3.5. Taux d'occurrence des interruptions de service non-programmées (P151.1)
Une interruption de service non-programmée est une coupure d'eau pour laquelle les abonnés concernés n'ont pas été informés au moins 24 heures à l'avance, exception faite des coupures chez un abonné lors d'interventions effectuées sur son branchement ou pour non-paiement des factures.
Pour l'année 2016, 41 interruption(s) de service non programmées ont été dénombrées (63 en 2015), soit un taux d'occurrence des interruptions de service non-programmée de 3,65 pour 1 000 abonnés (5,63 en 2015).
3.6. Délai maximal d'ouverture des branchements(D151.0 et P152.1)
Dans son règlement, le service s'engage à fournir l'eau dans un délai de 2 jours ouvrés après réception d'une demande d'ouverture de branchement, dans la mesure où celle-ci émane d'un abonné doté d'un branchement fonctionnel (pré- existant ou neuf).
Pour l'année 2016, le taux de respect de ce délai est de 93,9% (95% en 2015). 18
3.7. Durée d'extinction de la dette de la collectivité (P153.2)
La durée d'extinction de la dette se définit comme la durée théorique nécessaire pour rembourser la dette du service si la collectivité affecte à ce remboursement la totalité de l'autofinancement dégagé par le service ou épargne brute annuelle (recettes réelles – dépenses réelles, calculée selon les modalités prescrites par l'instruction comptable M49).
Exercice 2015 Exercice 2016
Encours de la dette en € 1 558 140,19 1 635 309,1
Epargne brute annuelle en € 917 518,25 992 356,1
Durée d’extinction de la dette en années 1,7 1,6
Pour l'année 2016, la durée d’extinction de la dette est de 1,6 ans (1,7 en 2015). 19
3.8. Taux d'impayés sur les factures de l'année précédente (P154.0)
Ne sont ici considérées que les seules factures portant sur la vente d'eau potable proprement dite. Sont donc exclues les factures de réalisation de branchements et de travaux divers, ainsi que les éventuels avoirs distribués (par exemple suite à une erreur de facturation ou à une fuite).
Toute facture impayée au 31/12/2016 est comptabilisée, quelque soit le motif du non-paiement.
Exercice 2015 Exercice 2016
Montant d'impayés en € au titre de l'année 2015 tel que connu au
31/12/2016 ____ 21 552,51 Chiffre d'affaires TTC facturé (hors travaux) en € au titre de l'année
2015 3 258 633 3 204 469,48
Taux d'impayés en % sur les factures d'eau 2015 0,49 0,67
Pour l'année 2016, le taux d’impayés en % sur les factures d’eau de l’année 2015 est de 0,67% (0,49 en 2015).
3.9. Taux de réclamations (P155.1)
Cet indicateur reprend les réclamations écrites de toute nature relatives au service de l'eau, à l'exception de celles qui sont relatives au niveau de prix (cela comprend notamment les réclamations réglementaires, y compris celles qui sont liées au règlement de service).
Existence d’un dispositif de mémorisation des réclamations reçues Oui [ ] Non
Nombre de réclamations écrites reçues par l’opérateur : 8
Nombre de réclamations écrites reçues par la collectivité : 8
Pour l'année 2016, le taux de réclamations est de 1,43 pour 1000 abonnés (0,63 en 2015). 20
4. Financement des investissements
4.1. Branchements en plomb
La législation prévoit l'abaissement progressif de la teneur en plomb dans l'eau distribuée. A partir du 25/12/2013, cette teneur ne devra plus excéder 10 μg/l. Cette faible valeur peut induire une suppression des branchements en plomb.
Branchements Exercice 2015 Exercice 2016
Nombre total des branchements 11 196 11 414
Nombre de branchements en plomb modifiés ou supprimés dans
l'année 3 0
Nombre de branchements en plomb restants (en fin d'année) 8 8
% de branchement en plomb modifiés ou supprimés/nombre total de
branchements 0.03 % 0.00 % % de branchements en plomb restants/nombre total de branchements 0.07 % 0.07 %
4.2. Montants financiers
Exercice 2015 Exercice 2016
Montant TOTAL des travaux réalisés 417 850 865 587
Dont montants financiers HT des travaux engagés pendant le dernier
exercice budgétaire 356 710 54 840
4.3. État de la dette du service
L’état de la dette au 31 décembre 2016 fait apparaître les valeurs suivantes :
Exercice 2015 Exercice 2016
Encours de la dette au 31 décembre N (montant restant dû en €) 1 558 140,19 1 635 309,1
Montant remboursé durant l’exercice en €
en capital 111 936.37 113 231.09
en intérêts 44 028.60 41 087.05
4.4. Amortissements
Pour l'année 2016, la dotation aux amortissements a été de 579 328.00 € (557 172.80 € en 2015). 21
4.5. Présentation des projets à l'étude en vue d'améliorer la qualité du service à l'usager et les performances environnementales du service
Projets à l'étude Montants prévisionnels en € Montants prévisionnels
de l’année précédente
en €
Engagement du syndicat en faveur de la mise en place d’un plan
d’action « Grenelle » sur le bassin versant du captage du Longeron.
Cette mission doit bénéficier de l’appui de l’Etablissement Public
Territorial du Bassin de la Sèvre Nantaise auquel le SIAEP ROC a
décidé d’adhérer depuis le 1er Juillet 2015.
Le plan d’actions a été approuvé par délibération du SIAEP ROC en
date du 7 Septembre 2015
58 628 € (sur 4 ans avec
achèvement au
31/12/2019)
4.6. Présentation des programmes pluriannuels de travaux adoptés par l'assemblée délibérante au cours du dernier exercice
Programmes pluriannuels de travaux adoptés Année prévisionnelle de réalisation Montants prévisionnels en €
Néant 22
5. Actions de solidarité et de coopération
décentralisée dans le domaine de l’eau
5.1. Abandons de créance ou versements à un fonds de solidarité (P109.0)
Cet indicateur a pour objectif de mesurer l'implication sociale du service.
Entrent en ligne de compte :
les versements effectués par la collectivité au profit d'un fonds créé en application de l'article L261-4 du Code de l'action sociale et des familles (Fonds de Solidarité Logement, par exemple) pour aider les personnes en difficulté,
les abandons de créance à caractère social, votés au cours de l'année par l'assemblée délibérante de la collectivité (notamment ceux qui sont liés au FSL).
L’année 2016, le service a reçu _4_ demandes d’abandon de créance.
254 € ont été abandonnés et/ou versés à un fonds de solidarité, soit 0,0002 €/m3 pour l’année 2016 (0,0003 €/m3 en 2015).
5.2. Opérations de coopération décentralisée (cf. L 1115-1-1 du CGCT)
Sans objet 23
6. Tableau récapitulatif des indicateurs
Exercice 2015 Exercice 2016
Indicateurs descriptifs des
services
D101.0 Estimation du nombre d'habitants desservis 28 361 28 317
D102.0 Prix TTC du service au m3 pour 120 m3 [€/m³] 3,07 2,99
D151.0
Délai maximal d'ouverture des
branchements pour les nouveaux abonnés
défini par le service [jours ouvrables]
2 2
Indicateurs de performance
P101.1
Taux de conformité des prélèvements sur
les eaux distribuées réalisés au titre du
contrôle sanitaire par rapport aux limites de
qualité pour ce qui concerne la
microbiologie
100% 100%
P102.1
Taux de conformité des prélèvements sur
les eaux distribuées réalisés au titre du
contrôle sanitaire par rapport aux limites de
qualité pour ce qui concerne les paramètres
physico-chimiques
100% 100%
P103.2B Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d'eau potable 120 119
P104.3 Rendement du réseau de distribution 82,5% 81,3%
P105.3 Indice linéaire des volumes non comptés [m³/km/jour] 1,2 1,4
P106.3 Indice linéaire de pertes en réseau [m³/km/jour] 1,2 1,4
P107.2 Taux moyen de renouvellement des réseaux d'eau potable 0,76% 0,87%
P108.3 Indice d’avancement de la protection de la ressource en eau 80% 80%
P109.0 Montant des abandons de créance ou des versements à un fonds de solidarité [€/m³] 0,0003 0,0002
P151.1
Taux d’occurrence des interruptions de
service non programmées [nb/1000
abonnés]
5,63 3,65
P152.1
Taux de respect du délai maximal
d’ouverture des branchements pour les
nouveaux abonnés
95% 93,9%
P153.2 Durée d’extinction de la dette de la collectivité [an] 1,7 1,6
P154.0 Taux d’impayés sur les factures d’eau de l'année précédente 0,49% 0,67%
P155.1 Taux de réclamations [nb/1000 abonnés] 0,63 1,43