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Acte Administratif - cultureespaces nimes romaine arenes maison carree tour magne 2020
Document publié le Vendredi 28 mai 2021 par la commune de Nîmes.
Lien du pdf (Acte Administratif - cultureespaces nimes romaine arenes maison carree tour magne 2020)
Thèmes du document : Télécommunications et internet, Culture et patrimoine, Tourisme,
COMPTE-RENDU TECHNIQUE
ET FINANCIER
NÎMES ROMAINE : ARENES —
MAISON CARREE - TOUR MAGNE
2020
E, culturespaces
PARTAGER LA CULTURE
28 mai 2021
Culturespaces SA
153 Bd Haussmann 75008 Paris Table des matières
Compte-rendu technique
1.
2
3
4.
5
6
7.
8.
9.
Situation générale
L'offre culturelle
Analyse de la fréquentation
Analyse du chiffre d’affaires
Analyse des redevances
Informations relatives aux investissements de matériels, travaux et
aménagements
Politique marketing et commercialisation touristique
Effectifs et qualifications des personnels permanents
Analyse de la qualité du service rendu
Compte-rendu financier
1.
2:
3.
4.
5.
Synthèse financière
Liste des dépenses et des recettes
Compte de résultat
Compte d'exploitation synthétique
Etat des immobilisations
Annexes Marketing et communication
D
&
©
ww
14
16
18
20
27
29
36
36
37
43
44
45
46 Compte-rendu technique
1. Situation générale
Les Arènes, la Maison Carrée et la Tour Magne, à l'instar de l’ensemble des monuments et
établissements culturels, ont été durement frappées par la pandémie liée au Covid-19.
Dans ce contexte, les trois monuments ont été fermés au public 142 jours en 2020. Les Grands Jeux
Romains et les Nuits de Némaus » ont été annulés.
En conséquence, la fréquentation des trois monuments chute de 55% par rapport à 2019 et s'établit à
206.167 visiteurs.
Le chiffre d’affaires des trois monuments baisse lui aussi de 60% par rapport à 2019, et s'établit à
1.779.692 € HT.
Le montant des redevances versées au titre de l'exercice 2020 s'établit à 212.270 € HT, en baisse de 47%
par rapport à 2019, du fait de la baisse de la redevance variable et de l'exonération partielle de
redevance fixe accordée par la Mairie, pendant la période de fermeture administrative des sites au
public.
Evolution des redevances
450 000
398 475 400 000
30000 ES 335 012
300 000 261 009
250-000 212270
200 000 #0
LE 150000 100 060
I
Mo? 50 000
2016 207 2018 2019 2020
Le résultat de Culturespaces après impôt et participation s'établit à 112.562 €.
3 2. L'offre culturelle
L'offre culturelle des monuments s'articule autour de trois axes :
La visite des monuments,
“ Les évènements,
Les autres animations culturelles
a. La visite des monuments
Les trois monuments sont accessibles au public 365 jours par an. Les arènes sont fermées au
public pendant les férias et les grands jeux romains.
La visite est notamment accompagnée d’un audioguide gratuit.
b. Les évènements
Les Grands Jeux Romains
Annulé cause Pandémie
Cette 11ème édition « César, la conquête de Rome » a été annulée compte tenu des
contraintes sanitaires liées à la pandémie.
Les Nuits de Nemaus
Annulé cause Pandémie
Cette 2ème édition a été annulée compte tenu des contraintes sanitaires liées à la
pandémie.
c. Les autres animations culturelles
Escape Game : « Nemaus— le Trésor des Volques »
« Nemaus, Le Trésor des Volques » est un Live Escape Game, jeu d'enquête grandeur
nature conçu par Télé Bleue escape Game. Chaque visiteur est invité à dénicher tous les
secrets des Arènes tout en faisant travailler ses méninges. il.
ji.
Les Jeudis de Nîmes : Chasse aux énigmes « Les XII travaux de Nemaus »
À l'intérieur de l’'Amphithéâtre, enfants et parents sont plongés à l'époque romaine au lle
siècle après J.-C. Porcia l'esclave pédagogue romaine est présente pour accueillir les
visiteurs et leur confier la précieuse carte des XII travaux de Nemaus. Sur ce parcours
mystérieux, 12 énigmes sont à résoudre mais il faut aussi réussir les 4 épreuves de
l'esclave Phoebus.
Les animations pour le jeune public.
Une attention particulière est portée pour le jeune public :
“Un livret-jeux gratuit remis à tous les enfants de 7 à 11 ans pour faire découvrir le
musée à travers des activités ludiques, jeux et énigmes,
“Des dossiers pédagogiques gratuits proposés aux enseignants, destinés aux élèves de
primaire, de collège et de lycée.
“_ La Fondation Culturespaces renouvelait l'opération « Sur les traces des Romains » qui
donne accès au patrimoine de la Nîmes romaine aux enfants gardois éloignés de l'offre
culturelle. Cette opération a été annulée en 2020 compte-tenu des contraintes
sanitaires liées à la pandémie. ————————————————
3. Analyse de la fréquentation
a. Evolution annuelle
La fréquentation totale du 1er janvier au 31 décembre 2020 s'élève à 206.167
visiteurs.
Evolution de la fréquentation totale après retraitement de la fréquentation payante indirecte
500 000 _ 459 020
450 000
405 696 405 136
400 000
350 000
300 000
250 000
206 167 200 000
150000
100 000
50 000
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
3 MONUMENTS 2019 £cort
Individuels:
Visites séparées des 3 monuments
Plein tarif 132242 45,32%
Tarif réduit 54788 22,36%
Grands Jeux Romains 29497 -100,00%
Nuits de Némaus 26 996
Combinés 3 monuments
Plein tarif 58920 40,83
Tarif réduit 35013 30,63%
TOTAL (1) 337456 49.37%
Groupes:
Visites séparées des 3 monuments
Adultes 12211 “S167K
Scolaires 13231 -86,21%
Combinés 3 monuments
Aüultes 4704 -20,07%
Scolaires 27580 041%
TOTAL (2) 57726 -84,91%
TOTAL FREQUENTATION PAYANTE (1+2 395 182 -54,56%
Gratuits 63 838 58.31%
TOTAL / FREQUENTATION PAYANTE ET GRATUITE 459 020 -55,09% |
" Les Arènes :
ARÈNES 2019 Ecart
Individuels :
Arènes
Plein tarif 103 372 -41,20%
Tarif réduit 41941 -9,38%
Grands Jeux Romains 29 497 -100,00%
Nuits de Némaus 26 996
Combinés 3 monuments
Pleintarif 47729 -37,19%
Tarif réduit 31103 40,95%
TOTAL (1) 280 638 47,57%
Groupes :
Arènes
Adultes 11338 -91,65%
Scolaires 9561 -82,29%
Combinés 3 monuments
Adultes 3630 =90,33%
Scolaires 22 945 -78,26%
TOTAL (2 47 474 -83,19%
TOTAL FREQUENTATION PAYANTE DIRECTE (142) 328 112 =52,73%
Fréquentation payante indirecte (3) 39 845 -59,09%
TOTAL FREQUENTATION PAYANTE (14243 367 957 “53,41
Gratuits 39 666 -60,17%
TOTAL / FREQUENTATION PAYANTE ET GRATUITE 407 623 -54,07% ELLE
“La Maison Carrée
MAISON CARREE 2019 ÆEcart
Individuels :
Maison Carrée
Plein tarif 7945 -5215% Tarif réduit 5100 -77,31#
Combinés 3 monuments
Plein tarif 6860 -56,94%
Tarif réduit 2151 -13,85%
TOTAL (1} 22 056 255,72#
Groupes :
Maison Carrée
Adultes 697 -94,12% Scolaires 2438 -94,63%
Combinés 3 monuments
Adultes 795 -85,66%
Scolaires 2739 -89,81%
TOTAL (2 6669 =91,53%
TOTAL FREQUENTATION PAYANTE DIRECTE (1+2] ñ 28 725 -64,03%
Fréquentation payante indirecte (3] 95 227
TOTAL FREQUENTATION PAYANTE (1+2+3, 123 952
Gratuits 8 669 -62,35%
TOTAL / FREQUENTATION PAYANTE ET GRATUITE 132 621 # La Tour Magne
JOUR MAGNE 2019 Ecort Individuels :
Tour Magne
Pleintarif 20925 310% Tarif réduit 7747 55,468
Combinés 3 monuments
Pleintarif 4331 55378 Tarif réduit 1759 7,878
TOTAL (1, 34 762 -55,85%
Groupes:
Tour Mogne
Adultes 176 53,32 Scolaires 1252 <100,00%
Combinés 3 monuments
Adultes 279 58,288 Scolaires 1896 92.85%
TOTAL (2| 3583 55.37%
TOTAL FREQUENTATION PAYANTE DIRECTE (1+2 38 345 63,
Fréquentation Le indirecte [3] 60960 HIAES
TOTAL FREQUENTATION PAYANTE (1+2+3] 99 285 54,768
Gratuits 15 505 ES
TOTAL / FREQUENTATION PAYANTE ET GRATUITE “ Synthèse des 3 Monuments
Fréquentation payante directe Fréquentation pay. indirecte Gratuits Fréquentation totale 2019 2020 2019 2020 2018 2020 2019 2020 Variation ‘Arènes 328112 155 114 39845 16302 39666 15 800 407 623 187216 54% Maison Carrée 28725 10331 95 227 43856 8669 3264 132621 s7451 57% Jour Magne 38345 ain 60 940 30802 15503 7547 114788 52460 54%
LÉO TENTT PAT] DST [TI
Fréquentation payante indirecte (8) se 205
PTE TE
a tréquentattion payante ÉCCRT I
(ELSPOTETEC 26811 CET) PTT
Evolution de la fréquentation cumulée totale
70000 7 es
599 949 610 722 600000 — 568-724 =
547 679
500 000
400 000
297 127 300 000
200 000
100 000
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
“Evolution des principaux monuments régionaux
Nimes
Fréquentation totale 3 Monuments Var PalaisdesPapes Var PontduGard Var
2014 371728 1% 611836 3% 1 505 000
2015 383 253 3% 641554 5% 1 534 000
2016 380326 -1% 595865 -7% ?
2017 405136 7% 598095 0% 882557
2018 405 696 0% 616210 3% 821152
2019 459020 13% 670000 9% 849 500
2020 206 167 23 277179 -59%
10 b. Evolution mensuelle
janvier Février mors avi mai juin juillet soût septembre octobre novembre décembre 27 66 10965 OIGAS 6231 4385 20BS Gad #9 3107 290% 12H OMS 40136 28 66 O122%S 22516 SM 612 HUM GA363 O6 70 25307 107 9237 406% 206 73 HO OAI 4748 O66WS 352 Gl83S 12367 36395 ESS 118 10529 459020
2020 8457 1483 6581 o 0 ONG 261 799% 1617 1637 o 0 206167
140.000
220 000
100 00û
89 00
60.000
40.000
20 000
a
Evolution mensuelle
ablalluu. 5 G janvier Février mars avril mai juin juillet aoû septembre octobre novembre décembre "2017 m2018 m2019 m2020 L'année est marquée par 142 jours de fermeture au public. Notons cependant la
bonne tenue des mois de juillet et août marquée par la venue de nombreux
visiteurs français.
c. Ventilation Fréquentation individuelle — Fréquentation groupes
Visite 3 Mon. : Ventilation Individuels / Groupes 2020
» Fréquentation individuelle» Fréquentation groupes
5%
si Visite 3 Mon. : Ventilation Individuels / Groupes 30000 280563
ac nee vosae
180000
soü og
ste 95%
ecuentition maille
m0 m0
A noter la quasi-absence des groupes, du fait des contraintes sanitaires liées à la pandémie.
11 d. Ventilation tarifaire
“Ventilation tarifaire Individuels - Groupes
Individuels - Ventilation tarifaire 2020 Groupes Ventilation tarifaire 2020
33%
33%
67%
67%
» vitites séparées des 3 monuments» Cambinés 3 manumems = Vies séparecs dos 3 monuments Comminés 3 Moriumente
“Ventilation Visites 3 Monuments — Evènements
Ventilation Visites 3 monuments/ Evènements 2020
0%
100%
* Fréquentation Visites 3 Mon,» Fréquentation Évènements
Vous trouverez ci-dessous la grille tarifaire 2020 :
Séniors av nav hnes
rrorosmon ounaue rarane zoo quai |"rdr ie (sou a sais sors 29/06/2020) ei + 25 ans) Jeu 52620] fross) 209 zone] 7 2020 aus ao sim
Arènes Tour
Maison carrée tan
7
55€ in: Premur
Gr: 1 numéroté] SR: 2 sis
GR: 3 (assis NIM Pass Musée Romonité + 3 monuments Fomaine Trans 11
12 e. Analyse des provenances
EEE
La part des visiteurs étrangers dans la fréquentation des trois monuments chute en 2020 du
fait de la pandémie.
Ventilation 2020
F
83%
nFrance Régine « Etranjer
France - Régions (Palmarès)
aux 17%
_ ik 6
É Fe e Se ä
a # Ê
i # Fu
2018 n 2020
ëx a 5h
Eu
& eo %, *,
M:=
13
Etrangers (Palmarès)
6m
54 ak
3 a 4%
2% 24
2
l ï
ESPAGNE ALLEMAGNE BELGIQUE ETATSUMIS ROYAUME UNI
2019 w 2070 a
4. Analyse du chiffre d’affaires
d. Evolution annuelle
Conséquence de la baisse de fréquentation constatée et de l'annulation des Grands Jeux
Romains et des Nuits de Némaus, le chiffre d’affaires HT chute lui aussi en 2020 de plus de
60% pour s'établir à 1.779.692 € HT.
Evolution CA HT Total
5000 000
4 459 546 4500 000
4000 000 3600 634 3634765
s500000 3147803
3000 000 ai)
2500 000
2000 000 1779692
1500 000
1000 000
500 000
2018 2019 2020
e. Ventilation par activité
La billetterie demeure l’activité majeure des monuments.
Ventilation CA HT Total 2020
165 237 1695
él
1610452
« Billetterie» Libraitie Boutique + Calé-Réstaurant + Réceptions = Divers
14 4500 000
4000 000
3500 000
3000 000
2500 000
2000 000
1500 000
1000 000
500 000
f. Analyse par activité
Evolution par activité
4146 252
1610 452
309 465
32? 3029 1695 800 2308 =
Billetterie Librairie-Boutique Café-Restaurant Réceptions
w2019 m2020
. Billetterie
L'activité billetterie plonge de 61% par rapport à 2019 du fait de la chute de fréquentation
des trois monuments et de l'annulation des Grands Jeux Romains et des Nuits de Némaus.
ii. Librairie-Boutique
Le chiffre d’affaires baisse de 47% par rapport à 2019. Toutefois, le chiffre d’affaires par
visiteur augmente de 18% / 2019 et s'établit à 0.56€ HT.
15 5. Analyse des redevances
a. Evolution annuelle des redevances
Les redevances versées au titre de l'exercice 2020 s'élèvent à 212.270 €, en baisse de 47%
par rapport à 2019, conséquence de la pandémie du Covid-19. Le montant de la redevance
fixe est proratisé au nombre de jours d'ouverture au public des monuments. (Formalisation
dans un avenant n° 7 à la Convention).
Evolution des redevances
450 000
398 475 400 000
350 000 strain 335 012
3
80:09 261 009
250 000 eu 212 270
200 000
150 000
100 000
50 000
ë Ë
2016 2017 2018 2019 2020
b. Evolution annuelle des redevances versées
Les redevances versées à la commune sont les suivantes :
* Redevance fixe : 170.765 € (250.000 x 116 / 366)
"_ Redevance de contrôle : 15.000€
“ Redevance variable : 26.505 €.
Evolution des redevances
450 000
400 000
350000
300 000
250 000
200 000
150 000
100 000
50000
o
2018 2019 2020
1 Redlevance fixe m Redevance de contrôle # Redevance variable
La réduction du montant de redevance fixe (-79.235 €) sera enregistrée sur l'exercice 2021.
16 +
c. Redevances versées — Résultat net Culturespaces
Le risque demeure supporté par le Délégataire.
Comparaison Redevances versées - Résultat net Culturespaces
800 000
700 000
600 000
500 000
400 000
300 000
200 000
100 000 Ë jé
à hf 2016 2017 2018 2019 2020
= Redevances versées m Résultat net après Imp. Et Part
17 6. Informations relatives aux investissements de matériels,
travaux et aménagements
a. Investissements réalisés en 2020
Le montant des investissements réalisés sur 2020 s'élève à 1.505 € HT.
Investissements{en € HT) Montant
Travaux Monuments Historiques “
Autres Travaux =
Aménagements =
Equipements 1505
2020 - NIM- PC SHUTLLE - P PEREY 1505
Audiovisuel =
LORS EEE ET
La VNC au 31/12/20 s'élève à 127.698,50 € HT.
Le montant total des contrats d'entretien et de maintenance des monuments s'élève
à 75.765 €.
18 b. Investissements prévus en 2021
Les travaux et aménagements programmés en 2021 sont les suivants :
investissements{en € HT)
Travaux Monuments Historiques D
Autres Travaux 3 000
Arènes
Ponçage et vitrification du parquet 3000
Aménagements 15 000
Maison Carrée
Démontage des équipements AV 15 000
Equipements 14 550
Raccordement internet TPE 2000
2 fauteuils roulants 1000
Création et impression d'un livret-jeu malcomprenant (500 4000
exemplaires)
10 tablettes Escape Game 6 000
Traduction et impression d'un livret-jeu en allemande (500 1550
exemplaires)
Audiovisuel 2
CNRS PRET
19 7. Politique marketing et commercialisation touristique
a. Politique de prix
Arènes de Nîmes
Tarifs 2020
À Tanf rédu - Bguceg rate
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Audioquide
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© Tanf réduit - Rsduoed rate 14€:
|'Famile- Famiy H s7€. |
Arènes, Maison Carrée, Tour Magne + Musée de la Romanite!
2 valabie 3 pure - Buss voie gs
Plein tant + Ful rats 17€, |
Tant réduit - Aeciyoec rate 13€
! Tarif jeune - Your 11€
Famille- Family #4, 54€.
Le Romanite Tour |
(Arénes, Maison Carrée, Tour Magne +
Musée de la Romanite + Pont du Gard)
Pass valabie 7 jours — Tee
Tanf unique - ing rate 24€,
Ofrs famille 2 aauhse + 2 enfants de 7 à 27ane L'actés « Z'ofsiten fem
Tantréout 7-17 on, étudhas, cemondeurs d emploi / Reauoec rats : 7-
uremokyeo
Touts sortie est définitive, Modes de paiement acceptés : sspocss. cheque bancaire franiças. carte bancaire (Visa Eurocard-Mastercardi. chèques spéciaux {vacances. Cufture.…. Les réductions Sont accordées sur presentation d'un justificatif en cours de validité.
ŒEcivespaces
22 b. Actions Presse
i. institutionnel
Désignation Description Envoi
Dossier de presse
institutionnel
+ Version UK
Présentation de l’histoire des
Arènes, de la Maison Carrée et
de la Tour Magne, de la
programmation, informations
pratiques...
Janvier 2020
Communiqué de presse
Bilan 2019
Annonce de la fréquentation
record en 2019
Janvier 2020
Communiqué de Annonce de la réouverture suite Mai 2020
réouverture au premier déconfinement
Mailing Escape Game Rappel de l’escape game Juillet 2020 Communiqué de presse Communiqué en commun avec Aout 2020
Romanité tour le musée de la Romanité et le
Pont du Gard
ii. Grands Jeux Romains
1. Relations presse
+ Conférence de presse le 23 janvier 2020 en présence de la presse régionale
2. Communiqués et dossiers de presse
Désignation Description Envoi
Communiqué de presse
Ouverture des ventes « Grands
Jeux Romains »
Annonce de la thématique des
Grands Jeux Romains 2020
Novembre 2019
Communiqué de presse
« Grands Jeux Romains »
+ Version UK
Annonce de l'événement Février 2020
Communiqué de presse Report | Annonce du report en octobre Avril 2020 des Grands Jeux Romains
Dossier de presse Présentation de la thématique des | Juillet 2020
« Grands Jeux Romains »
+ Version UK
Grands Jeux Romains, du
informations pratiques
programme, des intervenants et
Communiqué de presse
annulation
Annonce de l'annulation de
l'événement
Septembre 2020
23 ii. Nuits de Nemaus
1. Relations presse
+ Conférence de presse le 4 mars (13 journalistes présents)
+ Relance auprès des journalistes pour initier des sujets presse, radio, tv, web
2. Communiqués et dossiers de presse
Désignation Description Envoi
Communiqué de presse Annonce de l'événement Février 2020
annonce Nuits de Nemaus
Communiqué de presse Appel | Appel aux bénévoles Mars 2020
Bénévoles
Communiqué de presse Report | Annonce du report de l'événement | Mai 2020
Communiqué de presse Annonce de l’annulation de Juillet 2020
Annulation l'événement
c. Actions à destination du grand public
i. Editions promotionnelles
Média Support Description
Dépliant 460 000 Dépliants 5 volets 10 x 21 cm
promotionnel exemplaires
Monuments Nimois
Flyer Les Nuits de 100 000 Recto verso 10 x 21cm
Nemaus exemplaires
ii. Communication digitale
e Site internet
e Mise à jour du programme d'événements et animations
Mise en place : fin 2019 / début 2020
+ Réalisation d’un gabarit « Frise chronologique » pour présenter l'histoire du lieu de manière
interactive
Mise en place : juillet 2020
24 Actions CRM
Envoi de newsletters institutionnelles ou évènementielles :
° Envoi1:« Nous vous accueillons dès le 2 juin »
Annonce de la réouverture de juin
Destinataire : 9453 | Date : 21 mai 2020
Réseaux sociaux
+ Alimentation quotidienne de la page Facebook des Arènes.
+ Alimentation quotidienne du compte Twitter des Arènes.
+ Alimentation quotidienne du compte Instagram des Arènes de Nîmes.
+ Mise en place opérations spéciales pour les événements : campagnes sponsorisées,
évènements Facebook.
+ Détail des publications pour les Grands Jeux Romains (événement annulé) : 21 publications
(Facebook, Twitter, Instagram)
+ Détail des publications pour les Nuits de Nemaus (événement annulé) : 9 publications
(Facebook, Twitter, Instagram)
d. Actions B to B
i. Professionnels du tourisme
e__ Editions
Support | Description | Quantités Livraison
Catalogue 28 pages format 21 x 29.7 1340 en FR Juillet 2019 Professionnels cm, imprimé en quadri et 440 en UK
2020
Plaquette Dépliant 2 volets, 1 pliure, PDFenFR, Juillet 2019
Professionnels format A4 en UK, et ALL
2020
Le catalogue dédié aux professionnels est également décliné en format PDF et en catalogue interactif.
Il est envoyé à plus de 1000 contacts français et internationaux dès sa sortie ainsi qu'aux guides
touristiques pour leur mise à jour annuelle ;
e Publicité
Média Support Description / Format Durée
Avignon Supplément guide groupes | 1 référencement des Arènes Annuel
Tourisme —Hors Avignon
25 e Emailing
Désignation Description Envoi
Flash Info Sortie du catalogue Septembre 2019
« groupes » 2020
Flash Info Selon les actualités
réservées aux groupes et
pros du tourisme
üi. Scolaires
e Editions
Support Description Quantités Livraison
Plaquette 1 volet recto-verso, format En pdf Août 2019 Scolaires 2019 | A4 uniquement
° Publicité
Média Support Description / Format Durée
Web Librairie-interactive.com 1 pavé 3/03 au 31/03
01/04/2020 au
30/04/20
Magazine | La Classe 1 page quadri Edition de février
sortie le
23/01/2020
e Emailing
Désignation Description Envoi
Flash info Annonce la sortie du Septembre 2019
catalogue « scolaires »
2020
Flash Info Annonce les nouveautés Selon les actualités, à
pédagogiques destination des
enseignants
26 8. Effectifs et qualifications des personnels permanents
"Ventilation des salariés par métiers
Ventilation par métier
10%
6%
* Accuell, billetterie, boutique = Administration» Direction des sites» Entretien
“Effectif en Equivalent Temps Plein : 16
Ventilation 2020 Contrat Temps partiel Temps plein
Accueil, billetterie, boutique CDD remplacem 0,00 0,42
CDI 0,00 7,48
Extra 0,18 0,07
Saisonnier 0,00 4,41
Administration CDD surcroit 0,00 0,00
CDI 0,00 0,93
Direction des sites CDI 0,00 0,99
Entretien CDD remplacem 0,00 0,18
CDI 0,00 1,32
Extra 0,00 0,00
Saisonnier 0,00 0,17
Total général 0,19 15,97
27 *_ Ventilation CDI — CDD —Extra
Effectif
34%
= CDI » CDD/ Extras
“ Absentéisme : 4.76%
“_ Turnover des salariés en CDI : 1.66%
28 9. Analyse de la qualité du service rendu
L'analyse de la qualité du service rendu est une synthèse de l'analyse réalisée tout au long de l’année
par les services de Culturespaces.
a. Enquêtes Téléphoniques
Les sites de Nîmes ont fait l’objet de 4 enquêtes téléphoniques entre août et octobre 2020.
Chaque enquête téléphonique porte sur un thème différent.
Visite d’une famille : Visite d’une famille anglophone :
Enquète Téléphonique Enquête Téléphonique
Fuenite Aumgbphvone
GS an Roy mt dr A D en GE eur a tt one NA a 2 rm ny PES CRENES dance pas da 2e
| ga ox srsmanone er 2
ED réa aménaanr oermane, sé or LJ Merratteren (Comoeie ane der eme D ten a anne on antmes inemdo mare rmomrene rampes arnrréms | Lrastenas nesmente erarcna esparenont |
"rmucmemenEl ans Has D MST as jmmerdtbt CJmminne merres tan gd TT eme pren Essen meuran D rvvsrtion. anus cote TT Hésateié de une ve pus
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ea dau 2e eg ven RAA eme fée Ve ape Em dE
3 Amie ge Mérmnee, vo tour en nur er port
LA Dubaié di fidmen esiouiters mr fhaiqué
| | £ Loges poeme pate 2 mémuare toc semer
À Ernie ti ame mi arr dom ique | gare 3 La penser
FF ai fnée rage Peters Garance lever sienne gene | ECRÉEREEEENS
FTONAL ENQUETE FAMILLE ANCLONHUE one
AE EH es Sa mn Dora denbere nova
29 ———— -— —— — ———
Visite scolaire : Organisation d’un séminaire ou d’une réception :
Enquête Téléphonique Enquête Téléphonique
Visire Scolaire Sépunanes : Kéceprioh
[] roms zeeuves rar tapant 6 recto | À cote porn. [I rm
TT modes de réseraten M miocostés dar ce iatiecuere
i. Résultats 2020
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4 Lenonge poitemse ia du sométudehe les à Rreaeur |
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3 21e an 68 Page Prier à demance à queue Pad Sn | DEEE
or mere seu em er
Les Arènes de Nîmes, la Maison Carrée et la Tour Magne obtiennent la moyenne de
8,5/10.
Date de l'enquête Thème de l’enquête Note globale Appréciation de
téléphonique l'enquête
17 août 2020 Visite en famille 10/10 Excellent
31 août 2020 Séminaire / Réception 5/10 Moyen
28 septembre 2020 Visite scolaire 10/10 Excellent
14 octobre 2020 Visite d’une famille 9/10 Satisfaisant
anglophone
30 ii. Points positifs et axes d'amélioration
Date et thème
de l'enquête
Points positifs Axes d'amélioration
17 août 2020
Visite en famille
La disponibilité et l'enthousiasme
de l’interlocutrice.
L'amabilité et la
l'interlocutrice.
La précision des
données.
politesse de
informations
31 août 2020
Séminaire/
Réception
La demande d’autres questions à
la fin de l'appel.
Le respect de la forme d'un appel
(identification de l'institution, phrase
d'accueil)
La proposition d’une solution face à
une réponse négative.
L'amabilité de l’hôtesse
28 septembre
2020
Visite scolaire
Le respect de la forme d’un appel.
L'amabilité et la politesse de
l'interlocutrice.
La qualité des réponses apportées
aux demandes.
14 octobre 2020
Visite d'une
famille
anglophone
La politesse de l'interlocuteur.
La disponibilité de l'interlocuteur.
La qualité des réponses apportées
aux demandes
b. Enquêtes Mails
Les Arènes de Nîmes, la Maison Carrée et la Tour Magne a fait l’objet de 3 enquêtes mails
entre août et octobre 2020. Chaque enquête mail porte sur un thème différent.
31 Animations : Scolaires / Groupes :
TT bre Groupes
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DETTES
“e] E.
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(5 Boom 2e ren a de eee ee 29m rene cris ; FE Boteane ou ane name prono A corp par DL Ve mn ARE A EUR # CRE Fran pee porennnaente marne u ÊE remente mere metres sum are à Fons ramener E
et
Séminaire / Réception :
Ces
32
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Eee metre SA aus
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i. Résultats 2020
Les sites de Nîmes obtiennent la moyenne de 9,3/10,
Date de l’enquête mail | Thème de l'enquête Note globale Appréciation de
l'enquête
Séminai 12 août 2020 risiresf 9/10 Satisfaisant
Réception
21 septembre 2020 Groupes / Scolaires 9/10 Satisfaisant
5 octobre 2020 Animations 10/10 Excellent
ii. Points positifs et axes d'amélioration
Date et thème Points positifs Axes d'amélioration
de l’enquête
12 août 2020 |- La rapidité de la réponse. - Les fautes d'orthographe.
- La proposition d’une solution.
Séminaire / - La transmission d'informations
Réception complémentaires.
33 21 septembre La rapidité de la réponse. La transmission des documents
2020 - La politesse de l’interlocutrice. accompagnant la réponse.
- Le respect du cadre mail.
Groupes/
Scolaires
5 octobre 2020
Animations
La qualité et précision des
information données.
La politesse du correspondant.
La transmission d’information (lien
du site internet).
La rapidité de la réponse.
c. Tripadvisor
Décompte des à NAR NMC NTM Nîmes TOTAL % TOTAL 2019
commentaires
EXCELLENT 70 14 14 98 45%
TRES BON 50 22 13 85 39%
MOYEN 11 9 6 26 12%
MEDIOCRE 2 sl 5 3%
HORRIBLE 0 0 3 1%
TOTAL 133 50 34 217
Réponses aux commentaires Nîmes Total
Commentaire Médiocre 5
Réponses du site 5
dont réponses sous 24h/48h 5
Commentaire Horrible 3
Réponses du site 3
dont réponses sous 24h/48h 3
Taux de réponse 100%
d. Google Advice
Décompte des : commentäirés NAR NMC NTM Nîmes TOTAL % TOTAL 2019
EXCELLENT 1097 527 166 98 1790
TRES BON 446 299 13 112 857
MOYEN 110 90 6 45 245
MEDIOCRE 21 24 1 15 60
HORRIBLE 18 16 0 2 36
TOTAL 1692 956 34 340
34 Réponses aux commentaires Nîmes Total
Commentaire Médiocre 33
Réponses du site 18
dont réponses sous 24h/48h 18
Commentaire Horrible 22
Réponses du site 11
dont réponses sous 24h/48h 11
Taux de réponse 52%
e, Livres d'Or
N/A en 2020
f._ Synthèse
La clarté du parcours de visite et l’amabilité de l’accueil caractérisent les sites de Nîmes.
Une vigilance particulière devra être apportée en 2021 au respect du cadre des appels et la
transmission des informations complémentaire aux réponses mail.
35 Compte-rendu financier
1. Synthèse financière
36 y
E =
culturespaces
PARTAGER LA CULTURE
RÉEL 2020 RÉEL 2020 NIMES ROMAINE culturespaces
COMMENTAIRES
FAITS MARQUANTS 2020
Fermeture durant les 2 confinements imposés par le gouvernement suite à la pandémie (Covid).
Soit 4.5 mois durant l'exercice (du 15 mars au 02 juin 2020 et du 30 octobre au 31 décembre 2020)
Les « Grands Jeux Romains » prévus en mai 2020 ont été repoussés en octobre 2020 pour être finalement reportés sur 2021.
Report également des « Nuits de Némaus » en 2021
TN EN OST
FREQUENTATION PAYANTE
2006:
2007
2014
2016
2018
2020
261 644 visiteurs
: 295 412 visiteurs
2008:
2009:
2010:
2011:
2012:
2013:
301 328 visiteurs
307 689 visiteurs
312 069 visiteurs
330 396 visiteurs, soit une progression de 5 % par rapport à 2010.
328 313 visiteurs, soit une régression de 2 % par rapport à 2011.
320 223 visiteurs, soit une régression de 1,29 % par rapport à 2012.
: 306 930 visiteurs, soit une régression de 4,15 % par rapport à 2013.
2015:
: 324 131 visiteurs, stable par rapport à 2015.
2017:
: 343 926 visiteurs, soit une hausse de 2 % par rapport à 2017
2019:
:179 556 visiteurs, estimé soit une baisse de -54%
321 006 visiteurs, soit une progression de 5 % par rapport à 2014.
338 222 visiteurs, soit une hausse de 4,40 % par rapport à 2016.
395 182 visiteurs, soit une hausse de 15 % par rapport à 2018
CHIFFRE D'AFFAIRES
2006:
2007 :
2008:
2010:
2011:
:2616024€
2013:
2014:
2015:
2016:
2017:
2012
1 812 003 € 2018 : 3 634 765 €
2172976€ 2019 : 4458 746€
2266350€ 2020 : 1 779 692 € soit une baisse de -60% 2495259€
2 669 518 €
2741734€
2723370€
2977 337€
3 147 803 €
3 600 634 €
NIM - Page 2 s Autres CA | TotalCa
CA 2019 4146K€ 309K€| 309KE€| 3K€l Ta
CA 2020 1 610K€ 165K€ 3K€ 1k€ OK€
Variation 2019/2020 en K€ -2 536K€ -144Ke) -306K€ -2K€ -iK€
Variation 2019/2020 en % -61,16% -46,61% -99,02% -73,59%] _-100,00%
Au total, le chiffre d'affaires lié aux visites représente 100 % du CA total
NIM - Ventilation du CA 2020
CA BOUTIQUE gs
CA RESTAURANT
ox
© — CA BILLETTERIE
1%
NIM- Evolution du CA de 2010 à 2020
4 500 000
4 000 000
3 500 000
3 000 000
2 500000 |
2 000 000
1 500 000 en
1 000 000 jai
509 000 La
û Ë DR ON (ON Du cs EI OR EN |
CA BILLETTERIE CA BOUTIQUE
m2010 m2011 82012 m2013 m2014 m2015 m2016 m2017 2018 W2019 w 2020
NIM— Page 3 RÉEL 2020 NIMES ROMAINE
cuülturespaces
AUTRES ELEMENTS
Les charges sont en baisse en raison des reports des « Grands jours Romains » et de la fermeture du site suite aux confinements.
Les charges de fonctionnement baissent de 115 k€.
Les frais de marketing, communication diminuent de 175 k€ soit — 69 % par rapport à 2019.
Les frais d'exposition et d'animation du site sont reportés sur l'année 2021 et comptabilisés en charges constatées
d'avance.
Les frais de personnel baissent de 36% soit — 330 KE.
Mise en place du chômage partiel durant les deux périodes de confinement.
Redevances : l'exonération de la redevance fixe accordée par la mairie sur la période de fermeture au public ( 79 235 €
n'est pas prise en compte dans le compte de résultat 2020. Elle le sera sur l'exercice 2021.
L'ebitda avant quote-part de frais de siège et participation est de + 413 k€ en baisse de - 822 k€.
Le résultat d'exploitation brut, avant quote-part de frais de siège, s'élève à 317 k€. || représente 18 % du chiffre d’affaires contre 22 % en 2019 soit une baisse de 69%.
RESULTAT AVANT IMPOT
Le résultat du site, avant impôts et participation diminue de 60 % (- 235 k€). 11 représente 9% du chiffre d’affaires, soit
156 k€, contre 879 % en 2019.
2006 : + 149 463 €
2007 :+ 133 886 € après quote-part exceptionnelle
2008: + 99267€
2009: +276868€
2010: +173514€
2011: +282761€
2012: +267 370€
2013: +492838€
2014: +542421€
2015 : +654 831€
2016: +598678€
2017 : +965452€
2018 : +879028€
2019 : +391679€
2020 : +156 336€
NIM - Page à RÉEL 2020 NIMES ROMAINE culturespaces
La variation du résultat entre l'exercice 2019 et l'exercice 2020 est résumée dans le tableau ci-dessous
Résultat 2019
variation du chiffre d'affaires
variation du coût d'achat des marchandises vendues
variation du montant des services extérieurs
variation des frais des actions de marketing et commerciales
variation du coût de production des expositions
variation du coût de production des animations
variation du montant des redevances payées
variation du montant des impôts et taxes
variation des frais de personnel
variation du montant des reprises de provisions
variation des dotations aux amortissements
ariation des autres produits et charges de gestion
ariation de la quote part frais de siege
ariation du résultat financier
ariation du résultat exceptionnel
ariation de la participation des salariés
ariation de l'impôt sur les sociétés
Baisse
Baisse
Baisse
Baisse
Baisse
Baisse
Baisse
Baisse
Baisse
Baisse
Baisse
Baisse
Résultat 2020
NIM - Evolution du résultat de 2010 à 2020
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NIM — Page 5 culturespaces
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RÉEL 2020 2. Liste des dépenses et des recettes
Ubelté Réel 2020
70010 Visites guidées / conférences - 20% 2996
706015 Audioguides indiv - 20% 198
706020 Blliets Individuels- 10% 1438358
706030 Bllets Groupes - 10W 35x73
706040 lets combinés individuel - 10 153367
706038 Billets speët. vivant - 2,10% ou 5,50% o
706045 Billes combinés groupes- 10X 43050
706050 Animations - 20% 1271
706070 Billes intémetindis- 10N 0
206039. Blets gratuits / exonéré 0
708519 Refact Part Exonéné ô
604100 Billets Combines #4610 (CHIFFRE D'AFFAIRES BILLETTERIE 1610452
707100 Ventes March Boutique Ti 19,0% a
707110 Ventes March Boutique Tx Normal 133831 707120. Ventes March Boutique Te Interm o
207130 Ventes March Boutique Tx Super Reduit 0
707150 Ventes Morrh Boutique Ta Redult 31309 707160
Ventes March Boutique Exo 7
707170 Ventes March BU /Rerp De edit o 207180 Ventes Morch ll/Recp 7: Normal
° 207180 Ventes March BU / Reco D Inter 9
708270 Commissions Diverses Tx Reduit 0
CHIFFRE D'AFFAIRES BOUTIQUE 165237
707210 Ventes Restaurmt Tx Normal 0
707220 Ventes Restoutant 7x Interm 9
207230 Ventes Restaurant x réduit ù 207240. Ventes Café ve blererie Te inter
o 207250 Ventes Café via billetterie Ta Normal
707320 Ventes Distributeurs Tx Redulr 1695
708220 Commissions sur distributeurs 9
CHIFFRE D'AFFAIRES RESTAURANTS 1695
177383 706110 Locations d'espaces réceptions
9
706210 Animations receptions 8
706410 Personnel pour réceptions 0
706510 ie à dupe mat: néception 2308 708610
beplact collections $
706650 Conferenciers pour réceptions 2
706710. Montages & Senv pour réceptions 0
706810 Aisurances pour réceptions 9
706910 Produrs divers/receptions a
708623 Echanges Mes Tx Norel 3000 708624
Echonges Mises x Itermédioie ° 208625
Echanges Mes T Reduit 0
708626 Echanges Mes Exanéré 9
523001 Echanges morchandises conventian 3000 708210 Commhsions sur réceptions
CHIFFRE D'AFFAIRES RECEPTIONS
705010 Honoraires de Conseil 705020 Honoraires divers
705060 Honoraires Exanenss
706060 Bilets combinés mdviduel- 20% 708300 Lncotions Diverses
208310 Parling Tx Normal
708410 Jetons Jeux Ti Normal
708510 efact Port Ti Normal
708710 tocations Salle spectacle Ta Normal
708720 Locotions Commeriohs Tx Normal
708810 pes Phatos Tx Normal 208820. bts Photos Ta Reduit
708830 Numérisation
251100 Redevances
658708 Charges refacturées
708910 Produits Dvers Ti Normal 708920 produits Divers Ta ntermédaire
708950 produits divers x Réduit
208960 produits Divers Etonarés 208260. Commlsions Diverses Tx Normal
CHIFFRE D'AFFAIRES PRODUITS DIVERS
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607120
607130
607140
607160
607800
624110
624120
651020
602650
603710
606330
607210
607220
607230
607240
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606110
606120
606130
606131
603222
603225
606300
606310
606320
606350
606360
606370
606400
606810
606820
611000
611010
611100
612520
613200
613500
613510
613520
613540
613541
613542
613550
613570
613580
613582
613583
613584
613585
613586
613587
613590
614000
Emballages à Lsoge Mixte
Variation stack emballages
Variation Stock Mses Boutique
Petit équipt Boutique
Etiquettes Antivol
Achats March Boutique Tx Normal
‘Achats March Boutique Tx Intermedoire
{Achats March Boutique Tx Sup réduit
Achats March Boutique Tx Réduit
Achats March Boutique Exonerees
Achats operätions exceptionnelles boutique
Transport s/achats BOUTIQUE
Transport s/achats NE PAS UTIUSE
Droits d'auteurs boutique
COUT D'ACHAT MARCH, VENDUES
MARGE BOUTIQUE
MARGE BOUTIQUE % CA BOUTIQUE
Emballages Consigne Deronsigne
Variation Stock Mses Resto
Petit équipt Café /Restaurant
(Achats March Restaurant Tx Normal
Achats March Restaurant x Intermedaire
Achats restaurants exonéré
‘Achats March Restourant Tx Réduit
COUT D ACHAT MARCH, VENDUES
MARGE RESTAURANT
MARGE RESTAURANT % CA RESTAURANT
Variation stack fioul
Etectricite
Eau
Fioul
Goz
FLUIDES.
Variation Stock Entretien
Variation stock papeterie
Petit Equipement
Petit équipt divers Accueil / Trovoux
Praduits d'entretien
Petit équipe Circuit dé visite
Signaletique site
Signaletique temporaire pour spect/anim/expo
Fournitures de Bureau
Fourn pour le persannel
Unifommes & Vetements Travail
PETITS EQUIPEMENTS - FOURNITURES - SIGN/ALETIQUES
Sous Traitance génerale
Prod des expo => contenu oudioguide
Sous Traitance réception
SOUS TRAITANCE
Credit Bal Petit Matériel
Locations immobilieres
Location Mobiliere
Location Photocapieur
Location Vehieule
Location matériel Viso conférence
Location Machine à Affranchir
Location Terminal Inventaire
Location Telesurveillance
Location Terminal Bancaire
Location Benne
Lacotion Bungatow
Loention logicier
Location Fontaine à Eau
Location Machine à Cafe
Location Audioguides
Location Autolaveuse
Location Arius/8np Rental Solution
Charges Locotives
LOCATONS
5134%
Blossseses
100,00% — — ————
615200 Ent et Rep Biens Immok 74
615220 Nettoyage des Locaux 6105
615500 Ent& Rep Biens Mobiliers 2987
615511 Entretien Des Jardins g
615520 Ent et Rep véhicules 9
615530 Nettoyage du Linge 259
615600 Maintenance Generale 2836
615610 Mointenonce Syst Securite 228
615620 Maintenance Syst Incendie +705
615630 Maintenance Téléphonie :5 796
615640 Maintenance Chauffoge a
615641 Maintenance Climatisation 4141
615642 Maintenonce Portes Auto. o
615650 Maintenance Phorocopieur a
615660 Maintenance Syst Info 34851
615662 Maintenance Audiovisuel 15050
615672 Maintenance Cuisine a
615673 Maintenance Ascenseur 0
MAINTENANCES 275765
616000 Assurmnce Multiisque 3785
616100 Assurance Responsabllite Ciile -2526
616200 Assurance Véhicule “1395
616300 Assurance Risques Speciaux a
616400 Assurance Oeuvres D'An/Collection 0
616500 Assurance Soirees a
616800 Assurance Dommages 6
ASSURANCES 7812
521200 Gardiennage a
621300 Gardiennage Soirées -338
622690 Hanoraires Séeunite û
GARDIENNAGES 338
622100 Commission 5/Achats 2
622200 Commission 5/Ventes 1114
622210 Commission S/leux Video o
622600: Honoraires divers où
622601 Honoraires expositions o
622610 Honoraires juridiques 14648
622620 Honoraires Exp Comptable 0
622630 Honoraires CAC 1958
622640 Honoroires architectes -2 900
622660 Honoraires guides biletterie 0
622670 Honoraires guides reception a
628110 Cotis professionnelles autres métiers que Mkt o
HONORAIRES - COMMISSIONS 30623
818100 Documentation Generale -494
618300 Achats d'échantillons o
618500 Séminoires 0
623400 Cadeaux 40
623800 Dons & pourboires 0
624100. Transport s/achets. “146
624800 Frais transport divers 16
624810 Transport Fonds Brinks/Prosegür/Lomis a
625100 Voyages et déplacements -4 929
625110 Voyages et déplacts CE 58
625200 Essence 4 612
625300 Restaurant 2.002
625400 Hotel 2729
625500 Frais déménagement a
625600 Missions 98
625700 Receptions 3487
CADEAUX FRAIS DEPLACT » RESTO 1581
626100 Affranchissements 1880
626200 Consommations téléphonique 5281
626400 Téléphone portable “#74
626700 Ligne Transpac 4327
626800 Intemet 4224
626810 Autre ligne inteënet 48
TELEPHONE - INTERNET 26634
527800 Services bancaires 207
627810 Frais cartes boncaires -7493
627820 Frais cartes Amex 4
FRAIS BANCAIRES -7700 622700
651010
651200
651600
651610
654100
654200
654300
554400
708890
720000
291000
791100
791110
791200
603720
603730
611200
622650
622680
623000
623002
623050
623060
623100
623120
623150
623200
623210
623300
623550
623600
622610
623620
623630
623640
623650
623660
623680
623690
623810
623820
623830
628100
651000
623510
623511
623512
623513
623514
623515
623516
623517
623518
651030
625120
625710
681130
746230
604200
623500
613210
613220
613230
Frais d'actes et contentieux
Droits d'auteurs divers
Redvces Drts Radio+SacemeSpre
Agessa
Maisons des artistes
Pertes sur créances irecouvrables Tx Normal
Pertes sur créances imecouvrables Tx Interm
Pertes sur créances imecouvrables Tx Réduit
Pertes sur créances irecouvrables Exo
DIVERS
Autres Prod. Cessions Approv x Normal
Production immobilisée
Transf. Ch exploitation
Transf Ch exploitation taux normal
Transf, charges financières
Transfert de charges diverses
TRANSFERT DE CHARGES.
SERVICES EXTERIEURS
Vatiation Stock Tiékets
Var stock kit marketing
Traductions diverses
Honoraires communicétion
Relations Presse
Affichage publicitaire
Partenariat
Communication radio
Communicatian télévision
Annonces et Insertions Groupe
Insertions Sites Internet
Annonces et Insertions Gd Public
Diffusion Grand Publie
Mailing
Salons
Marketing des expo
Dépliants promotionnels
Dépliants commerciaux
Dépliants visite
‘Achats de tickets
Livre d'or
Internet Gestion Site
Livrets jeux
Supports paur scolaires
Supports réception
Relations publiques
Photothèque pour Marketing
Gestion Réseaux sociaux
Cotis. professionnelles MAT.
Droits d'auteurs Mkg
MARKETING & COMMERCIAL
Production des expo
Prod des expa = assurance
Prod des expo => transport ét accrochage
Prod des expo => restauratian et encadrement
Prôd des expo =>frais techniques
Prod des expo => frais administratifs
Prod des expo => audiovisuel / drnits de repro
Prod des expo => commissariat
Prod des expa => scenographie
Droit d'auteurs Expo
Prod des expo => frais de déplacements
Prod des expo => vernissage
Dotations aux amor immo spectacle
Mécenats rècus
PRODUCTION DES EXPOSITIONS
Ateliers Pédagogique
Aimotions
PRODUCTION DES ANIMATIONS:
Redevance Fire
Redevonce Varioble
Fonds cancourt travaux
REDEVANCES PAVEES
214106
ssssss
1501
3807
-78743
HRargiéies
ds
te
noise
-265 000
26505
291 505
1025 721
40 —_—— _— —
633310 Formation payées 0
633400 Effort construction 2900
633500 TA: Taxe d'apprentissage 278
633800 Autres imp & taxes s/solèires 0
635110 Contib Eco Teritoriole (CFE CVAE) 2672
635120 Taxe fonciére *20198
635130 Autres impots locoux - Déchets et Ordurés Ô
635140 TVTS +531
635697 IFA impot Forfait Annuel déductible 0
635800 Autres impots et taxes 161
637100 C35 (Organic) «387
IMPOTS ET TAXES 31310
FRAIS PERSONNEL RH - BRUT- ETABLISST 470192
641100 indemnités de stage “3013
641300 Indemnités et avantages divers (AH) ù
641400 indemnités transport (RH) 907
641500 Indem transoc & licenciement (RH ù
641900 Avantages en nature (RH) 1829
FRAIS PERSONNEL RH - AUTRES INDEMN + ÉTABLISST -2091
645000 Cotisations Urssef 109358
645100 Cotisations Msa a
645330 Cotisations Réunica cadres et non cadres 0
645370 Cotisations Capimmec Cadres 0
645400 Cotisations Assedic 0
645640 Cotisations Axa Prevoyance “3872
645670 Mutuelle Gras Savoye 9485
FRAIS PERSONNEL RH- CH SOCIALES HORS TAXES SUR SALAIR “146860
621100 Personnel intermaire 0
628400 Frois de recrutement €
641200 Conges poyes 474
641600 Regul brut payes (OD) 29696
645390 Cotisations gse o
647100 Tickets Restaurant -13452
647400 Sub Oeuvre Sociale Com Entrep ©
647500 Medecine du travail/ Pharmacie 1355
791621 Tronsÿ: Ch Refaë solaires 0
AUTRES FRAIS DE PERSONNEL - DT OD COMPTA 38064
FRAIS DE PERSONNEL 581079
781500 Reprises sur prov. d'exploitation 0
781730 Reprises sur dépréc. des stockset en-cours 0
781740 Reprises sur dépréc des créances e
REPRISE DE PROVISIONS 0
681110 Dotations aux amoït immo Ihcorporellés o
681620 Dotations aux prov pr dépr. des immob -38019
681730 Dotations oux prov pt dépt. des stocks 0
AMORT. ET PROVISIONS =98045
758000 Ecorts de reporting o
758100 Prod divers de gestion courante 1728
AUTRES PRODUITS ET CHARGES DE GESTION 1221
622801 Quote port frais -160 172
622810 Succes fees 0
QUOTE PART FRAIS DE SIEGE -160 172
(RESULTAT D'EXPLOITATION NET 156336 PRODUITS FINANCIERS
CHARGES FINANCIERES
PRODUITS EXCEPTIONNELS
CHARGES EXCEPTIONNELLES
(RESULTAT EXCEPTIONNEL
(RESULTAT AVANT IMPOT ET PARTICIPATION El
silh
E
42 3. Compte de résultat
43 EXEMPLAIRE PREPARATOIRE
(3) [comPTE DE RESULTAT DE L'ExERcIcE (En liste)
2052
Désignation de l'entreprise NIMES ROMAINES
Exercice N FN
EXDONT ET INTSIONE To iptracommunautaires
Ventes de marchandises FA F8
FC 166 932] 312 494
Z |'exoucien venais { biens* F0 FE FF
Ê services* FG FH
fl 1 612 760] 4147 052
E [chiffres d'affaires nets fn FK FL 1 779 692 à 459 546
& (Production stockée*
FM
© |Production immobitisée*
FN
£ [Subventions d'exploitation Fo
S Reprises sur amortissements et pravisions, transferts de charges* (9) FP 12972 3325
autres produits (1) (11) Fa 1729
1
Total des produits d'exploitation (2) {1} FR 1 794 392 4 462 872]
jAchats de marchandises {y compris droits de douane)* Fs 66 779 166 246
[Variation de stock [marchandises}*
FT 12 322 (13 275)|
JAchats de matières premières et autres approvisionnements (y compris droits de douane)® FU 709] 706]
Z \ariation de stock (matières premières et approvisionnements)* sv
Ê (Autres achats et charges externes (3] (6bis)* FW
820 685 2566 388]
Ê Impôts, taxes et versements assimilés"
FX 31 310) 81 287
= (Salaires et traitements*
FY 448 797] 684 556)
& [charges socle (10) F2 144 796 226835
Fr Z Sur immobilisations dotations aux amortissements*
GA 58 045) 212109
< ë Ë { - dotations aux provisions* 68
3 Ë ë Sur actif circulant : dotations aux provisions 6c
® Pour risques et charges : dotations aux provisions 60
JAutres charges (12) GE 14 615 46 306
Total des charges d'exploitation (4) {11)| Gr 1.638 056| 3 971 159)
1- RESULTAT D'EXPLOITATION (1-11 }
GG 156 336] 491 714
Î Ë Bénéfice attribué ou perte transférée Qun)] 6m
8 # Perte supportée ou bénéfice transferé” (vil 61
(Produits financiers de participations (5) 6
& frrodusdesouvesvaleus motte crancsde l'actif immoblisé (5) Gk
2 Maures mare erpronutsassimies(si Gt
£ Reprises sur provisions et transferts de charges cm
5 Différences positives de change GN
À Produits nets sur cessions de valeurs mobilières de placement 60
Total des produits financiers ( V}] GP &
[Dotations financières aux amortissements et provisions sa
: intérêts et charges assimilées (6) GR
Différences négatives de change 65
Ë (Charges nettes sur cessions de valeurs mobilières de placement
GT
© Total des charges financières { VI)] Gu
2- RESULTAT FINANCIER {V-VI}
Gv
3- RESULTAT COURANT AVANT IMPOTS (1-11+11-1V+V-VI) GW 156 336, 491714) EXEMPLAIRE
PREPARATOIRE
(a) COMPTE DE RESULTAT DE L'EXERCICE (Suite)
NÎMES ROMAINES
Exercice N.
Produits exceptionnels sur opérations de gestion HA
Produits exceptionnels sur opérations en capital * HB
(Reprises sur provisions et transferts de charges Hc
Total des produits exceptionnels (7) ( Vil} HD
Æ [charges exceptionnelles sur opérations de gestion {bis} HE 100 035]
8 [Charges exceptionnelles sur opérations en capital” HF
ô Dotétions exceptionnelles aux amortissements et provisions HG
Total des charges exceptionnelles (7) { Wii } HH 100 035)
4 - RESULTAT EXCEPTIONNEL (VII - VIII) HI 100 035]
Participation des salariés aux résultats de l'entreprise x | 41 612
Impôts sur les bénéfices* 0 | 43774 109 332]
TOTAL DES PRODUITS { 1 + I + V# Vi) HU 1794 392] 4 462 872]
TOTAL DES CHARGES {114 {V4 VI + VII + IX + X ) HM 1681 830) 4 222 138]
5- BENEFICE OU PERTE (total des produits - total des charges) HN 112 562] 240 735,
el] [ Dont produits nets partiels sur opérationsà long terme Ho
[___ produits de locations immobilières ny
| produits d'exploitation atférents à des exercices antérieurs (à détallerau (8) ci-dessol
[= crédit-bäil mobilier HP
I - crédit-bail immobilier Ha
{a Dont charges d'exploitation afférentes à des exercices antérieurs (à détailler au (8 ci-dessous]
(5) Dont produits concernant les entreprises liées u
(6) Dont intérêts concernants les entreprises liées ik
(Gbis)] Dont dons faits aux organismes sociaux d'intérêt général (art. 238 bis du C.G.1) HX
«el Dont transfert de charges A1
(10) Dont cotisations personnelles de l'exploitant (13} A2
(1) Dont redevances pour concessions de brevets, de licences ( produits} A3
(12) Dont redevances pour concessions de brevets, de licences {charges} A4
na RES et cotisations complémentaires personnelles pe
Dont primes et cotisations complémentaires personnelles. A9
6 obligatoires
E Ererciee N ë Détails des produits et charges exceptionnels (Si ce cadre n'est pas suffisant, joindre un état du même mo se
(8 Exercice N Détails des produits et charges sur exercices antérieurs CMarges antérieures 4. Compte d'exploitation synthétique
44 COTRUMEETTESETE
Comptes annuels 2020 NÎMES ROMAINES
SYNTHESE DES COMPTES GENERAUX 2020
COMPTE DE RESULTAT
Ventes de Marchandises
166 932 Production vendue de services
1612 760 CHIFFRES D AFFAIRES NETS
1779 692
Subventions d'exploitation
- Reprises sur amortissements et provisions, transfert de charges 12972
Autres produits
1729 METEO
1794392
Achats de marchandises 66 779
Variation de stock de marchandises 12322 Achats de matières premières et autres approvisionnements
709 Variation de stock de matières premières et autres approvisionnements
- Autres achats et charges externes 820
685 CHARGES EXTERNES
900 494
IMPOTS, TAXES ET VERSEMENTS ASSIMILES
31310
Salaires et traitements
448 797 Charges sociales
144796 CHARGES DE PERSONNEL
593 593
Dotation aux amortissements sur Immobilisations
98045 Dotation aux provisions sur actif circulant
- Dotation aux provisions pour risques et charges
- DOTATIONS D EXPLOITATION
98 045
AUTRES CHARGES D EXPLOITATION
14615
Produits financiers de participation
Autres intérets et charges assimilées
- Différences positives de change
PRODUITS FINANCIERS .
#
Dotation financières aux amortissements et aux provisions
Intérets et charges assimilées Différence négative
de change : Charges nettes sur cessions
de valeurs mobilières de placement - CHARGES
FINANCIERES
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Produits exceptionnels sur opérations de gestion
= Produits exceptionnels sur opérations en capltal
Reprises sur provisions et transferts de charges
PRODUITS EXCEPTIONNELS
ps
Charges exceptionnelles sur opérations de gestion
Charges exceptionnelles sur opérations en capital
= Dotation exceptionnelles aux amortissements et provisions
- CHARGES EXCEPTIONNELLES
LME
:
TOTAL DES PRODUITS
1794 392 TOTAL DES CHARGES 1638056
PARTICIPATION
- IMPOT SUR LES SOCIETES 43774
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