unknown - Communauté d'agglomération - Grand Dax - DEL92 APPROBATION CPT 2021 OITT

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unknown - Communauté d'agglomération - Grand Dax - DEL92 APPROBATION CPT 2021 OITT Document publié le Vendredi 1 janvier 2021 Lien du pdf (unknown - Communauté d'agglomération - Grand Dax - DEL92 APPROBATION CPT 2021 OITT)Thèmes du document : Tourisme, Consommateurs, Investissement et développement économique, N°DEL92-2022 ID : 040-244000678-20220914-DE192 APPCPTOIN-DE

REPUBLIQUE FRANCAISE

DEPARTEMENT DES LANDES

GRAND DAX EXTRAIT DU AGGLOMÉRATION REGISTRE DES DELIBERATIONS DU CONSEIL

- rm DE LA COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION

L'AN DEUX MIL VINGT-DEUX et le QUATORZE du mois de SEPTEMBRE à 18h00, les membres du Conseil

de la Communauté d'Agglomération du Grand Dax, convoqués le HUIT SEPTEMBRE 2022, se sont réunis en séance ordinaire, au siège de la Communauté, 20 avenue de la Gare à Dax, sous la présidence de Julien DUBOIS.

Conseillers communautaires présents :

Mme Véronique AUDOUY - M. Jean-Marie ABADIE — Mme Guylaine DUTOYA -— M. Julien DUBOIS -

Mme Martine DEDIEU - M. Grégory RENDÉ — Mme Sarah PECHAUDRAL-DOURTHE — M. Pascal DAGES —

Mme Marie-Constance LOUBERE-BERTHELON — M. Amine BENALIA BROUCH — Mme Marylène HENAULT —

M. Guillaume LAUSSU — Mme Martine ERIDIA — Mme Martine LABARCHEDE - Mme Florence PEYSALLE —

Mme Axelle VERDIERE-BARGAOUI - M. Yves LOUMÉ - Mme Isabelle RABAUD-FAVEREAU —

M. Philippe CASTEL - M. Pascal LAVIGNE — Mme Gloria DORVAL - Mme Sophie IRIGOYEN — M. Jean SOUBLIN

— M. Gérard LE BAIL - Mme Bérengère SABOURAULT — M. Albert AUZEMERY - M. Philippe LAFFITTE —

M. Hervé DARRIGADE — Mme Caroline JAY — M. Christian CARRERE — M. Julien BAZUS -

Mme Sylvie PEDUCASSE — M. Jean LAVIELLE — Mme Martine GAY — Mme Christine BEYRIS

M. André HUMEAU — Mme Catherine FAVARD — Mme Catherine RABA — M. Christian BERTHOUX

Mme Christelle LALANNE — M. Alain BERGERAS — Mme Corinne LAPORTE - M. Bernard LANGOUANERE

M. Hikmat CHAHINE — M. Alain DUBOURDIEU — M. Thierry BOURDILLAS.

Conseillers communautaires ayant donné pouvoir :

Donne pouvoir à :

M. Alexis ARRAS Mme Marylène HENAULT

M. Julien RELAUX M. Grégory RENDÉ

M. Vincent MORA Mme Marie-Constance LOUBERE-BERTHELON

M. Pierre STETIN M. Yves LOUMÉ

M. Serge POMAREZ Mme Gloria DORVAL

Mme Chantal FRAYSSE M. Philippe LAFFITTE

M. Alain GODOT Mme Christine BEYRIS

M. Henri BEDAT Mme Christelle LALANNE

M. Pascal VILATON M. Alain BERGERAS

Conseillers communautaires absents et excusés :

M. Alexis ARRAS — M. Julien RELAUX — M. Vincent MORA — M. Pierre STETIN — M. Serge POMAREZ -—

Mme Chantal FRAYSSE — M. Alain GODOT - M. Laurent LAFOURCADE — M. Henri BEDAT - M. Pascal VILATON — M. Philippe DELMON

Secrétaire de séance : Mme Guylaine DUTOYA

Quorum : le quorum est atteint avec au moins 29 membres présents.OBJET : FINANCES - APPROBATION COMPTE FINANCIER OITT 2021 o : 040-244000678-20220914-DEL92 APPCPTOI-DE

Monsieur le Vice-président expose,

Vu les articles R 133-1 et suivants du code du Tourisme,

Vu la délibération du comité de direction de l'office intercommunal de tourisme et du thermalisme du Grand

Dax en date 17 mai 2022 approuvant le compte financier 2021,

Le comité de direction de l'office intercommunal de tourisme et du thermalisme du Grand Dax a approuvé par délibération.en date 17.mai 2022.18 compte financier 2021, . cms De ete dues

Conformément à l'article R 133-16 du code du Tourisme, le compte financier a été adressé à la communauté

d'agglomération du Grand Dax pour approbation.

Le rapport d'activité joint au compte financier 2021 rappelle que l'OITT à été particulièrement impacté

par la crise sanitaire de la COVID 19 affectant en particulier ses recettes en matière de taxe de séjour:

-751 938,73 € en 2020 par rapport à 2019 et -668 489,09 € encore en 2021 par rapport à cette même année

de référence.

L'OITT du Grand Dax a cependant bénéficié d'aides exceptionnelles à hauteur de 620 184,63 € en 2020 et

224 011,11 € en 2021 dont respectivement 500 000 € et 90 000 € du Grand Dax.

Des mesures internes de gestion ont également été mises en œuvre pour faire face à cette situation :

- baisse de la masse salariale : -188 760,05 €

- maîtrise des coûts d'animation : -186 843,80 €

Sur la plan comptable, le résultat de 2021 s'établit à +21 979,61 € en fonctionnement (-96 277,58 € de résultat

2021 et +118 257,19 € de résultats antérieurs reportés) et à +25 327,08 € en investissement

(+3 232,89 € de résultat 2021 et +22 094,19 € de restes à réaliser).

APRES AVOIR ENTENDU LE RAPPORTEUR,

LE CONSEIL, A L'UNANIMITE,

Article 1 : APPROUVE le compte financier 2021 de l'office de tourisme et du thermalisme tel qu'approuvé par

son comité de direction en date du 17 mai 2022.

Article 2 : La présente délibération peut faire l'objet, dans un délai de deux mois à compter de sa publication ou de son affichage ainsi que le cas échéant de sa transmission au représentant de l'Etat dans le département,

d'un recours contentieux devant le Tribunal administratif de Pau (sur place ou par envoi postal à l'adresse

suivante : Villa Noulibos - 50, Cours Lyautey - 64000 Pau Cedex, ou par voie dématérialisée à l'adresse

http://www.telerecours.fr/).

Article final: Monsieur le Président et Madame la Trésorière Principale sont chargés, chacun en ce qui le

concerne, de l'exécution de la présente délibération.

DELIBERE EN SEANCE,

Les jour, mois et an que dessus,

Suivent les signatures,

POUR COPIE CONFORME,

DAX, le 14 septembre 20

LE PRESIDENT,

Julien DUBOIS.Ge 040244000675-20220914-DEL92 GRAND DAX

18 : 040-824313134-20220517-D0520223-DE TOURISME & THERMALISME

Extrait du registre des de Direction

D.

Présents : Mmes BEROT, DEDIEU, DEKEYZER, FOURNEY, HÉNAULT, JAY, LABARCHEDE, MM, CAILLET, CARRERE, DARRIGADE, DUBOIS, PRESSIGOUT, RENDE,

Excusés: Mmés CAUSSE, FAVARD, LOUBERE-BERTHELON, MM. CAPERAN, LALOYE, OULIE;

VU le Code du Tourisme et ses articles L,133-1 et suivants,

VU le Codé du Tourisme et l'article L.134-1 et suivants,

VU le Code du Tourisme et son article D.133-2 et suivants,

VU les statuts de l'Office Intercommunal de Tourisme et du Thermalisme du Grand Dax

CONSIDERANT la nécessité d'approuver le compte financier 2021,

LE COMITE DE DIRECTION,

APPROUVE le compte financier pour l'exercice 2021 et annexé à la présente,

Président;

Certifiée exécutoire par te Directeur

Compte tenu de la réception en sous-préfe,

Etde k publication 9 4 MAI 202

D.05.2022Envoyé er préfecture le 21/09/2022

2022

ché/Putlié le 21/08/2022

I : 040-244000678-20220914-DE 32 _A CPTOIT-DEEnvoyé en préfecture le 21/09/2022

Env rede23/002022

Reg] 2

AfidAD:: DID 2440006 75-202209 14 ÉTOIT-DE

ID : 040-824313134-20220517-D0520222.BF

REPUBLIQUE FRANCAISE

POSTE COMPTABLE DE GENEVIEVE LUQUET-THEUX

M4ax

ANNÉE 2021PAS Informations généraiss

Envoyé en préfeciure le 21/0!

re le

Modalités de voté du conpts à ministatt STINTLT 4 E 18: 040- 824313184 -20220517-D0520222-BF réséutn on généri êle ducompte idministratit

AL- Vie d'ensemble- Sections

A2 Vue d'ensemble » Section d'exploitation - Chapltrès

A3- Vue d'ensemble- Section d'investissement - Chüpities

B1 - Balance rénérate du compte adroinisttif Dépenses

B2- Bälanèe gén

‘AL - Section d'exploitation - Détall des dépenses - Arücles

A2 - Section d'exploitation - Détail des receiles - Atttcles

B1 - Section d'investissement - Détail des dépenses

B2 - Section d'investissement + Détail des receites

B3.- Opérations d'équipemenit + Détail des chapitres et articles

À - Eléments du bilañ

ALI «Etat de ta dette - Détail des crédits.de Hésorerte r

P. ÀL2 - Etat de Ja detre « Répariition par näture de dette

P. A3 - Etat de la deité+ Répartition des erüpiunts par structure de taux

FA AL. Etat de Ja dette - Typologie de ln répartition de l'encours

P. AÏ,5 - Etat de la dette « Détnil des opéralions de couverture

P: A1.6.< Etat de la dette - Rériboursement anticipé d'in emprunt avec refinäncement

B A1:7 - Etat de la délie + Eprunts renégociés aù cours de l'année N

P AL:8 - Eloi de la dejte - Autres déltes

P- A2 - Méihodes utilisées pour fes amonissetients

P À3.1 - Etat des provisions el des dépréciations

bp. À3,2 « Etalement des provisions

P. A4,1 - Equilibre des opéralions Finanéières : Dépenses

gp. A4.2 : Equilibre des opérations financières + Recéttés

P. A5.1.1 - Ftat de ventilation des dépenses et récéttes des services d'eau et d'assainissement - Exploitation

b- A5.1;1- Etat de ventilation des dépenses ei recettes des services d'eau ct d'assainissement « Investisseñent

P. A5.2.1 - Etat de ventilation des dép. et rec, des services d'assainissement colieclif et non cüll.. Exploitation

P. A5,2.2 - Etat de ventilation des dép. él réc. des services d'assainissenient collectif eï non coll. - Investissement

P. A6 - Etal dés chaëges transférées

P. AT - Détiit des opérations pour le compte de tiers

Pe A8.1 - Variation du patrimoine {atticle.R.2313-3 «tù CGCT) - Entrées

p. À8.2 - Variation du patrimoine (article R.2313-3 du CGCT) - Sorties

E A8,3 - Opérations Hées aux cessions

P À9.1 - Variation du pairimoiné (article L,300-5 du code l'urbanisme) « Entrées

p. :À9.2 - Variation du patrimoine {article L.300-5 du cade l'urbanisme) - Soïtiés

b. AO État des trävaux on régle

8 + Engaiements hôrs bilan :

P. R1.1 + Etat dés emprunis garantis par la régie

pe B1,2 - Caicul du ratto d'endettement

p. BL3 + Subventions versées dans le cendre dii vote ii builget

ê ‘B14 - En cles contrits de crédit-bail

B. B1,5 < Etat des:conirats de partenariat public-privé

p. B1,6.- Etat des aütres engigerients donnés

p 1.7 - Etat des engagements réqus

pe B2.1 - Dtat deÿ atilorisalions dé programme el des crédits de patement afférents

P B2.2 - Etat des auiorisations d'engagement et des crédits de patenicnt afférénts

C- Autres éléments d'informations

Fe C1.1 - Etat du pérsaunel au 41/12/N

pe CL.2 - Etat du pérsoinel non tihilaire‘nu 3 1/12/N

Ps C1:3 - Etat du personnel de la collect, ou üe l'étiblissement de rattachement employé pür li régie

pe C2 - Liste des organismes dans lesquels a été pris un engagement financier {2}

P. C3- Liste dès services individuufisés dans üi budget niviexé (3)

P. C4 - Présentation agiégée dit budget pringipät du SPIC et clés budgets onnexes

D- Déuisions en mallère des faux de contribuitons directes - Arrêté ct signniures

D - Arrêté el signaturesEnvoyé er préfecture le 21/09/2022

TOIT-ÉE

ID : 040-824313134-20220517-D0520222.BF

1 -L'assémblée délibérante à voté le présent budget par nature :

- au niveau Article pour Ja section d'exploitation :

«au riivéau Article pour la section d'investissement.

. avec les chapitres << opérations d'équipement <<'de l'état III B.3 (3);

La liste des articles spécialisés sur lesquels l'ordonnateur ne peut procéder à des virements d'article à article est la

sulvarite :

ÎL.- En l'absence de mention au paragraphe ] ci-dessus, le budget est réputé voté par chapitre, et, en section d'investissement, sans chapitre.de dépense <<’ opération d'équipement >>, -

HT - Les provisions sont budgétaires (délibération N° du / / )

Page :FACE TE ZSNUITAUEL

=] 10 : 040-824313134-20220517-D0520222-

NUL'D'ENSEMB

EXECUTION DU BUDGET

tacasaps |@ Oassosmar [OT 62

aus |H æmaiss | 325289

D HAE

{Si déficit) {si excédent)

ET

{si déficit) (si excédent)

47 306,69 1 473 034,50 1520 34119

P= A+B+C+D Q=G+H+1) Q-P

KE

L

=K+L

1 446 852,05 1 468 831,66 21 979,61

sA+CHE =GHHK

26 182,45 31 509,53 25.327,08

-B+D+F SHJ+L

1473 034,50 1520 341,19 47 306,69

A+B+C+D+L+F eG+HJ+K AL

{L)'Les restes à réaliser de Ta.section de fonctionnement correspondent en dépenses, aux dépenses engagées non mandatées et non

rattachées telles qu'elles ressortent de la comptabilité des engagements et en recettes, aux tecéttés cértainés n'ayant pas donné lieu à l'émission d'un titre et non ratiachées (R.2311-11 du CGCT).

Les restes à réaliser de la section d'investissement correspondent en dépenses, aux dépenses engagées non mandalées au 31/12 de

l'exercice précédent telles qu'elles ressortent de là-comptabilité des engagements et aux recettes certaines n'ayant pas donné fie à l'émission d'un litre au 31/12 de l'exercice précédent (R.231 1:11 du CGCT).

Page :Env:

Rect

Afid.10: 100B78-20220914

OFFICE DE TOURISME ET DU THERMALISME DU GRAND DAX 1D : 040-824313134-20220517-D0520222-5F

IT: PRESENTATION GENERA Ù COMPTE ADMINIS

O11 | Charges à caracière général 772 92238 ‘706.997,61 68 924,77

G12 | Charges de pérsonnel êt frais assimilés ‘698 000,00 674 618,06 23 381,94

014 | Atténuations de produits

65 Auires charges de géstion courante 6785,43 4.821,04 1 964,39

Total des dépenses de gestlon courante 86 436,71 ï 0

66 Charges financières ‘500,00

67 Chargés éxéeplionnelles

68 Dotations aux provisions {2} 31 000,60 31 000,00

69 Impôts sur les bénéfices ët assimilés (3)

022 | Dépenses imprévues

Total des dépenses réelles d'exploitation 11,10

023 | Virement À la section d'investissement (4)

042 | Opé.d'ordre de transferts entre sections (4) 23 F5, 34 29.418,34

043 | Opé.d'ardre à l'intérieur de la sec. d'expl.{4)

Total des dépenses d'ordre d'exploltation 29 415,54 29 415,34

TOTAL | 838 623,15 46.852,05

Pour information D 002 Déficit de fonctionnement

reporté dé N-1

“RÉCETTES D'EXPLOITATION

013 | Attéouation de chatges 92 140,92 94 342,60

70 Produits des services, du domaine el ventes 224 520,12 239 036,55

73 Impôts et tixes (5)

7 Dotations et pirticipations 397 139,78 15371481

858 103,28 75 Autres produits de gestion courinie 69727284

-2201,68

-1451643

243 424,97

+160 830,44

Total des recettes de gestion courante

76 Produits financiers

17 Prodnilts-exceplionniels

78 Reprises sur provisions el sur dépréciations (2

Total des recettes réélles d'exploftntion 1.348 197,24 876,42

042 | Opé.d'ordre de transferts entre sections (4) 9 292,30 5377,28 3 918,07

043 | Opé.d'ordre'à l'intérieur de la sec.

8 918,07 Tolal des recettes d'ordre d'exploitation 8 292,30 5 377,23

TOTAL i 4 850 574,97 8791 49

Pour information R 002 Excédent de fonctionnement

reporté de N-1

{1 Les crédits annutés coréspondens aux erédita Buverts nuxguels Î] éonvei de sousténire Les credits ernployés

6)

62) SU ln régle applique lé réglnie des provfslüns semi-budydiatres, ainst que pour la dotation aux dépréctations des stocks de fournfres elle marchnidisés, des eréaiicés et dei valenvs mobilières

de aux dépréchtions des de lers et aux dépuéciniions des compte

0 Ée cluplire nentste pa en MAD

€) DÉ 023 = REOZ & DICO RE O2 3 RI GIO= DE 042; DOI & RI OH ÿDE OS = RE OH

Gi ce ehipiéé éststé ualquerient eh MA1, MA3 et Hd

665 A sie uniquement, en dépence, lotsque 1 agé efféctue. uns dotation Inn en esèces qu prof dun service pubile non persannätisé qu'ellé éré er, êncéréttés,Iôrique 1e séryico néin personnalisé reçoit une dlatatlon en espèces de bn pit de an collectivité de raltnherrent

47) Seule total des npéritions réciles pour énmptes de iiers figure sir cet din fuir fe détail Aneke LV. A7}

48) 1e compte [06 n'est pas un ehaplre mais sn article da hnpitre 10

Pageë$

;:

V. ENSEMBLE

DETAIL DES RESTES À RÉALISER

Pagc: 1En

Re: et

Afig: 105: CH244000675-20220914+ CPTON-GE

ID :040-824313134-20220517-D0520222-BF

DEPENSES D'INVESTISSEMENT

Crédi KR

20 Immobilisations incorporelles (sauf 204) 20 644,42 15 060,00 5 584,42

21 linmobilisitions corporelles 21 572,81 :5 745,22 15 827,59

22 himobilisations reçues en affectation (5)

23 Immobilisations encours

Total des opérations d'équipement

Total des déperises d'équipement

10 Dotattons, fonds-divérs:et réserves

13 Subventions d'invéstisscmient

16 Erprunts ét dettes asslmitées

18 Compte de liaison : affectation à :..(6)

26 Participe créances rattachées à des pädticip,

27 Autres immobilisalions financières

020 | Dépensés impiévues

Total des déperisés linanelères

4581 | Total dés opé.pour compté de ticré (7)

Total des dépenses réelles d'investissement

915, 040 Opé.d'ordie de t'aisferts éñtre sections (4)

041 Opérations patrimiontales (4)

Total des dépenses d'ordre d'invest. 9 292,30 5 377,23 3 915,07

, 30 5 377,83

TOTAL 1 509,68 ‘26 182,45 6 327,08

Pour Information D 001 Solde d'éxécuiton négali£

reporté de N°1

Page:l OFFICE DE TOURISME ET DU THERMALISME DÙÜ GRAND DAX

PRESENTATION GEN LE DU.

î 13 Subventions d'investissement

: 16 Emprunits et dettes assimilées

20 Tounobilisations incorporetles (sauf 204)

al Imimobilisutions corporelles

22 Immobilisations reçues en affectation (5j

23 Immobilisations en cours

Total des recettes d'équipement ”

10 Dottions, fonds divers ei réserves (hors 1068)

1068 | Excédunts do fonct.capitalisés (8)

165 | Dépôts ei cautionnements rèçus

18 Coïnpte de lidisôn: affcétilion …

26 Parlicip.créances rattachées à des particlp,

27 Autres imimôbtlisations financières

024 Produits des cessions d'irnmobilisations

Total dés recettes lnancières

4582 | Total des opé.pour compte de tiers (7)

Total des recetles réelles d'investissement

021 Virement de la section de fonctionnement (4)

040 Opé.d'ordré de transferts entre sections (4) 29 415,34 29 415,34

ÿ 041 Opérations patrimoniales (4)

: Total des recettes d'ordre d'invest. 29 415,34 29 415,34

: TOTAL ETIE 9 415,34 |:

; Pour information R 001 Solde d'éxécution positif G) i reporté de N°1 : ü

ï

Î

Page: 2Envi:/

Reg:À

OFFICE DE TOURISME ET DU THERMALISME DU GRAND DAX AfiqaiDs 04024 RONe TE 202200

RON RS ST NT LT a AIS - erl/D :040:824313134-20220517-D0520222-8F PRESENTATION:GENE DU

1- Mandats émis (y compris sur les restes à réaliser N-1)

Chürges à caractère général 706 997, 706 997,61

012 | Charges de personnel et frais assimilés 674 618,06 674 618,06

O14 'Alténuations de produits

60 ächais.et variation des stocks {3j

65 Aultés charges de gestion courante 4:821,04

66 Charges Financières

67 Charges exceptionnelles

68 Dotations aut imortissentents el provisions 81 000,00 29 415,84 60 415,94

69 Impôts sur les bénéfices ét asstnitlés (4) Rte

71 Prodiiction stockée {où déstockage) (3}

Dépenses de fonctionnement - Total Ï 14174367 | 2041634] 1446852056] ji .

Î D 002 Déficit d'exploitation reporté de N-1 ] |

[_TOTAL DES DÉPENSES D'EXPLOITATION CUMULEES | T446 852,05 |

Dotations, Fonds divers el rés:

13 Subientions d'Investissetents 5 377,23 5:977,23

14 Provistons règlementéés et amortissements dérogalèires \

15 Prôvisions pot risgites et charges (5)

16 Rernboursement d'emprunts (sauf 1688 non budgétnire)

18 Compte de liaison À dffectation

Total des opérations d'équipement

19 Différences sur réalisätions d'immobilisations

20 Imwiobilisations incorporelles { sauf 204) (6) 15 060,00 15 060,00

21 Immobilisations corporélles (6) 5 745,22 5 745,22

22 Jmmobilisätions reçües en'affectation (6)

23 Inimobilisations en cours (6)

26 |Purticipations et créances rattachées à des participations

27 Autres intmobilisations finunéières

28 Aitortissements des inunabilisattons (reprisés)

29 Prôÿisions pots dépréciation des immobilisations {5}

39 Frovisions poir dépréciation des sioëks el en-cours (5)

4581 | Opérations pour compte ile fiers (7)

481 Charges à répartir si plusieurs exerélées

4 Stocks

Dépenses d'investissement - Total 20 805,22 | 537723 26.162,96 | +.

[___D001 Solde d'exécution négatif reporté de N-1 | [

[TOTAL DES DEPENSES D'INVESTISSEMENT CUMULÉES ] 26 182,45 |

1) Y'eoprié les opérations celntives nu rattachement des chisges el produits et les opérntions d'ordre semi-burigétaires 3, 2) Voir liste des opérationis d'erdre.

(3) Périnel de retracer des opérations particulières telles qua les opéralons de stats jites à ln tenue d'un Inventaire pemmanent shnpliié:

(4) Ce châpitré n'existe pas'eni MAD

(5) St ln régie applique le régime des provisions Eudgélaires; (6) Hors cluplces opérations d'équipement

(6) Hors chaplies "opérations d'équipeinicni"

€?) Seul Le total des opérations pour conipte le licrs figure sur ce tnt

(8) Ce chapitre existe uniquement en M4, en M43 el en May

Page:OFFICE DE TOURISME ET DU THERMALISME DU GRAND DAX FTHENE Ie EU 1D : 040-824313134-20220517-D0520222-BF F TT IX PRESENTATION GE)

o13 #4 342,80 Alténiition de charges

60 Achats et vartaïion des stocks (3)

7 Produits des servicés, du doniiiné et ventes diverses 239 036,55. 239 036,55

gi Proiuctton stockée (eur déstockage)

72 Trüvaitex eu réglé

D Impôts.et tuxes

74 Dotations et participations 153 714,61 183 714,81

75 | Autres prodults de gestion courante 858 104,28 858. 104,24

16 Produits financiers

77 | Produits exceptionnels 5.977,24 5 877,28

78 Reprises sur amortisséments ét provisions

379 Transferts de charges .

Reccttes d'exploitation - Total I 1 346 197,24 | 687723 | 1.360 574,97 | +

[__RO02 Excédent de fonctionnentent reporté dé N-1_ | 418 267,19 |

[roTaL DÉS RÉCETTES D'EXPLOÏÎTATION CUMULÉES ” Î 1468 831,66 |

pé

10 Dotations, fonds divers et réserves (sauf 1068)

1 Subventions d'investissements

4 Provisions réglehentées et amoflisseinénis dérogatoirés

15 Provisions pour risques et charges

16 Emiprinits et dettes assimilées {sauf 1688 non bude.}

18 Compte de liaison : affectation

19 Différences sur réalisations d'immobitisations

20 | inmobilisations incotporeiles

204 Subventions d'éqüipements vérsées

21 Immièbitisations corporelles

22 nmobilisations reçues.en affectation

23 Immobilisations en couts

26 Participations èt créances rattachées à des participations

21 Aubres immobilisations financières

28 Aniortisientenis des iiinobilisations 29 415,34 29 415,34

29 Provisions pour dépréciation des immobilisations G}

39 Provisions pour dépréclation des Stoëks ét en-coits (5}

4582 | Opéritions pour compile de tiers (7}

481 Charges à répartir sur plisieurs exercices

3 Stücks

Recettes d'investissement - Tofal ] 29 415,34 | 29 415,34 | +

[ ROO1Solde d'exécufionpositifreportédeN-1 | 22094,19|

+

Î Affectation au compte 106 | ]

[TOTAL DES RÉGETTÉS D'INVÉSTISSEMENT CUMULEES | 51 509,68 |

Page: 1OFFICÉ DE TOURISME ET DU THERMALISMÉ DU GRAND DAX

NX: VOTE DU COMPTE ADMINISTRATIF [_“

À : SECTION DE FONCTIONNEMENT _+ DÉPENSES Aa |

DETAÏL PAR ARTICLE

CHARGES À CARACTERE GENERAL 772 922,38 706 907,61 | 65 924,77

6037 VARIATION DES STOCKS DE 28 821,03 23 821,03

604 Achats d'études et prestations de services 108 176,46 117 752,60 -9 576,02

6061 Fourniture non stockabléteau,energ) 13 200,00 12 203,50 996,50

6063 FOURNITURES D'ENTRETIEN ET DE PETIT 5:000,00 2 204,80 8 795,10

6064 FOURNITURES ADMINISTRATIVES 4 006,00 2 669,97 4 390,03.

6068 AUTRES MATIÈRES & FOURNITURES 4 500,00 64,87 1:435,03

607 ‘chats de marchandises 18.606,85 17 408,61 1.209,34

611 Sous-traltance générale 15 873,84 15 863,57 10,27

6135 Locations mobilières 500,00 1 149,20 1-850,80

6137 REDBVANCES 223,47 +228,47

61558 Entretien & réparation sûr biens mobiliers 5 339,30 4 693,78 645,52

6156 Mhinlenance 22 155,55 29 369,23 +7 227,68

6161 Assurance Multirisques 7 008,66 6817.30 186,26

6168 Autres assurances 3 400,00 3 482,96 -82,96

618 ABONNEMENTS 2 500,00 2 183,79

816,81.

6226 Honoralres 27 000,00 26 745,32 254,68

6227 FRAIS D'ACTES ET CONTENTIEUX 8 600,00 8 240,00 860,00

6228 Divers 39 424,70 22 424,70

6è31 Annonces et insertiôné 220 956,97 187 980,06 62 976,91

6236 CATALOGUES ET IMPRIMES 36 342,00 85 585,80 756,20

6238 DIVERS 40,00

-40,00

6251 FRAIS DE DEPLACEMENT 2 800,00 2.008,18 291,82

6256 MISSIONS 4 500,00 2 439,24 1 660,77

6257 RECEPTIONS 4 200,00 1 645,58

445,58

6261 AFFRANCHISSÉMENT 28 000,00 25 317,82 2.682,18

6262 Frais de télécommunlcntiqns 17 172,00 14 186,00 2 986,00

627 SERVICES BANCAIRES ET ASSIMILES 2 850,00 4 329,76 -1 479,76

6281 COTISATIONS ORGANISMES 1 500,00 780,00 720,00

6283 FRAIS DE NETTOYAGE DES LOCAUX 22 000,00 19 957,38 8.042,62

6287 REMBOURSEMENT DE FRAIS 150 000,00 150 000,00 .

) | CHARGES DE PERSONNEL ET FRAIS 698 000,00 674 618,06). 23 381,94

631} TAXE SUR LES SALAIRES 32 600,00 83 909,00 <1 308,00

6313 PARTICIPAT® EMPLOYEUR/FORMATION 18 000,00 7819,66

10 680,44

6411 SALAIRES, APPOINTEMENTS, COMMISSIONS AB5 000,00 485 809,98

-409,38

cH2 CONGES PAYES 5 000,00 2 966,00

2 034,00

645] COTISATIONS A L'URSSAF 97 900,00 89 850,92 7 149,08

6452 COTISATIONS AUX MUTUELLES 65 000,00 6 396,06 -1:396,06

6453 Cotisalionis aux caisses retralics 25 000,00 19'830,38 5 169,62

6454 COTISATIONS AUX ASSEDIC 20 000,00 17 748,14

2 251,06

Colisations aux autres ordänlsmés séciaux 8 000,00 9.259,23 24 269,28

MEDECINE TRAVAIL/PHARMACIE :2 400,00 2:030,39 369,61

AUTRES CHARGES DE GESTION COURANTE 6 785,43 4 821,04 1 964,39

CREANCES ADMISES EN NON-VALEUR 5 685,43 4 787,86 947,57

CHARGE DIVERSE DE GESTION COURANTE 1 100,00 83,18 4 016,82

TOTAL GESTION DES SERVICES:01 1+0124 1477707,81| 1 386 436,71 91 271,10

CHARGES FINANCIÈRES (b} 500,00 509,00

INTERETS REGLES À L'ECHÉEANCE 600,00 500,00

7] DOTATIONS AUX PROVISIONS ET AUX 31 000,00 91 000,00

DOTAT, AUX PROVISIONS POUR RISQUES & 10 000,00 10 000,00

DOTAT, AUX DEPRECIATIONS DES ACTIFS 21 000,00 21 000,00

TOTAL DES DEPENSES-REELLES ; a+b+o+d+ 1509207,81| 1417 436,71 9177110

OPERATIONS D'ORDRE DE TRANSFERT 29 415,34 29 416,34

DOTAT, AUX AMORTISSEMENTS/MMO, 29 415,34 :20 418,84

PageOFFICE DE TOURISME ET DU THERMALISME DU GRAND DAX

JT - VOTE DU COMPTE ADMINISTRATIF

À » SECTION DE FONCTIONNEMENT - DEPENSES

DETAIL PAR ARTICLE

TOTAL DES PRELÉVEMENTS AU PROFIT DE 29 415,34 29 415,34

TOTAL DES DEPENSES D'ORDRE 29 415,34 29 415,34

TOTAL DÉPENSES D'EXPLOITATION DE 1538 623,16] 1446 852,05 91771,10

Pour information

B902 Déficit de fonetionnement reporté de N-1

Page 1OFFICE DE TOURISME ET DU THERMALISME DU GRAND DAX

En

Re

NL: VOTE DU COMPTE ADMINISTRATIF [ ul

À » SECTION DE FONCTIONNEMENT : RECETTES A-2

TA =

ATTENUATION DE CHARGES 92 140,92 84 342,60 -2 501,68

VARIATION DES STOCKS DE 82 000,00 24 046,80 -2 046,30

AUTRES REMBOURSEMENTS 44 823,00 44 978,38 155,38

REMBOURSEMENT/CHARGES S,S & PREVOY, 25 817,02 25 917,02

VENTES DE PRODUITS FABRIQUES, 224 520,12] 299 036,55 +14 516,49

Prestations de sérvices 200 980,00 213 918,59 -12 936,59

Ventes de marchandises ‘22 240,12 22 768,34 -528,22

Coïnmissions et courtages 1 000,00 2 320,41 «1.220,41

PORTS ET FRAIS ACCESSOIRES FACTURES 800,00 a1,21 268,79

*] SUBVENTIONS D'EXPLOITATION 397 139,78 189 714,81 245 424,97 SUBVENTIONS D'EXPLOITATION 397.189,78 183 714,81 243 434,87

AUTRES PRODUITS DE GESTION COURANTE | 697 272,84 858 103,28 160 830,44

REVERSEMENT TAXE DE SEJOUR 693 000,00 853 517,04 160 517,03

Aütres 4 272,84 4 586,25 “18,41

TOTAL GESTION DES SERVICES : 7041734744 | 1411 078,66] 1 245 197,24 65 876,42

TOTAL DES RECETTES REELLES : atbicd 1411073,68| 1 345 197,24 65 876,42

OPERATIONS D'ORDRE DE TRANSTERT 9 202,30 5 377,23 8916,07

777 QUOTE:PART DES SUBVUNVEST VIREE AU 9 292,30 5 977,23 391507

TOTAL DES RECETTES D'ORDRE 9 292,30 6 377,23 3 916,07

TOTAL DES RÉCETIES D'EXPLOITATION DE | 1420 368,06] 1380 574,47 69 791,49

Pour information

RO02 Excédent de fonctionnement réporté de N-1 118 257,18

Page 2OFFICE DE TOURISME ET DU THERMALISME DU GRAND DAX ID : 040-824313134-20220517-D0520222-BF

IL. VOTE DU COMPTE ADMINISTRATIF [ir B > SECTION D'INVESTISSEMENT _» DÉPENSES B-1

TAÏLPAR ARTICLE

IMMOBILISATIONS INCORPORBLLES {hors

2032

2051

FRAIS DE RECHERCHE ET DE

Concessions ét droits dssimilés

IMMOBILISATIONS CORPORELLES (hors.

2135

2183

2184

INSTALLAT.GENERALES,AGENCEMENTS,

MATERIEL: DE BUREAU ET:INFORMATIQUE

MOBILIER

TOTAL DES DEPENSES D'EQUIPEMENT

OPÉRATIONS D'ORDRE DE'TRANSFERT

13913

REGIONS

DEPARTEMENTS

TOTAË DEPENSES D'ORDRE

TOTAL DES DÉPENSES D'INVESTISSÈMENT

644,92 15 060,00 5 544,42

18 644,42 15 060,00 3 564,42

2 069,00 2 000,00

21 572,81 5 745,22 15 627,59

7084,19 ‘7 094,19

7-000,60 5 745,22 1 254,78

‘7 478,62 7 478,6

42 217,23 20 805,22 21412,01

929230 5.477,23 FETE 07

4 067,22 2 863,60 1715.62

5 225,08 3 023,63 2 201,45

920230 5.877,29 3915,07

51 509,53 28 182,45 | 26 827,08

Pour infarmation

D001 Solde d'exécution négatif reporté de N-L

Page 3Envoyé er préfe: re le 21/09/2022

AI: GA 244006 7E-20220914-DEL 92

OFFICE DE TOURISME ET DU THERMALISME DU GRAND DAX ID: GONE AE DRE IV- ANNEXES. 0. ef AV

ARRÊTE ET SIGNATURES on, D

D - ARRETE - SIGNATURES

Nombre de mémbres en exercice 20

Nombre de membres présents

* Nombre dé suffrages exprimés

VOTES:. Pour

Abstentions

Date de convocation: 09/05/2022

Présenté par LE PRES]

À DAX ;le 17 MAI2022

LE PRESIDENT ,

3

= ,

TT ORDINAIRE

Lesmembres DE L'ASSEMBLEE DELIBERANTE ,

Délibéré par L'ASSEMBLER

A DAX ,le 17 MAT2022

Certifié exécutoire par LE PRESIDENT

le 23MAT 2022 étdela publication le 23 MAL2022 .

A DAX Le 17MAÏ202

Page:1D : 040-824313134-20220517-00520222-BFD

s

: GRAND DAX 16 2042400067 5-20220914-DEL 92 TOURISME & THERMALISME

du registre des

17

Présents : Mmes BEROT, DEDIEU, DEKEYZER, FOURNEY, HENAULT, JAŸ, LABARCHEDE, MM, CAILLET, CÂRRERÉ, DARRIGADÉ, DUBOIS, PRESSIGOUT, RENDE.

Excüsés : Mmes CAUSSE, FAVARD, LOUBERE-BERTHELON, MM. CAPERAN, LALOYE, OUÙLIE, | |

VU le Code du Tourisme et ses articles L,133-1 et suivants,

VU le Code du Tourisme et l'article L.134-1 et suivants,

VU lé Code du Tourisme et son article D.133-2.et suivants,

VU les statuts de l'Office Intercommunal de tourisme et du thermalisme du Grand Dax

CONSIDERANT la nécessité d'approuver le rapport d'activités

LE COMITE DE DIRECTION,

APPROUVE la présentation du rapport d'activités 2021 et annexé à Ja présente.

> Président,

“. .

tien # Tu

Ne nec PPS

TE SE

Certifiée exécutoire par le Diredieur

Compte tenu de la réception e; fecturé le

Et de la publication 7 K)

D.04.2022

D: 040-624313134-20220517-D0420223-DE1D : 040-524313134-20220517-D0420223-DE

Rapport d'activités 2021

La crise sanitaire a impacté lourdement 2 saisons à l'échelle mondiale, L'intensité dans l'économie du tourisme à été diversement reçue selon la nature des activités pratiquées ; balnéaire, rural, montagne, thermale, ..

Le Grand Dax, de par la présence de 2 stations thermales, est orienté sur les prätiques des soins thermaux, essentiellement sur l'orientation rnumatologle. L'âge des consommiäteurs de la destination allié au sujet de la santé dans un contexte d'état de crise a engendré le ralentissément d'un écosystème économique, Ajoutant à cela, des contraintes fortes sur les sujets de l'évènementiel, le présent rapport proposera uñe lectüre de l'activité de l'Office de Tourisme et du Thermalisme dans un environnement global frappé par la érisé.

1. Eléments de lecture des flux (période 2019 - 2021) :

Deux tableaux établis à partir des données locales et nationales flxe le niveau d'impaët sur notre économié,

.1 Indicateurs des nultées et.de jéntätions thermales

Déclarationsau Grand Dax Déclarations au CNET

Nuitées . Evo. [base 2019] To Cures thermales| Evo, [base 2019]

2019 1481060 ‘ 2019 60 167

2020 | 601930 , -59% 2020 18 937 -69%

2021 960022 ,; 35% 2021 32 996 -45%

Au-delà dés variations proposées, le montant cumulé des pertes de nuitées déclarées sur 2020 et 2021 s'élève à 1 400 168 nuitées perdues soit l'équivalent d'une « année blanche sur 2 saisons,

l Les somfnes à encaisser par le Grand Dax (parts locale et départementale) ont suivi | mécaniquement les fermetures administratives successives, qu'elles solent directes où avec des effets induits. Les stations thermales ont, avec les stations de moñtagne, vu leur activité lourdement et ‘durablement pénalisée par la crise sanitaire, L'impact sur l'activité des cures thermäles conventionnées est accru en comparaison avec les activités de lolsirs.

Le mode de gestion autonome de l'Office de Tourisme en Etablissement Public Industriel et Commercial, bénéficlairé du reversement de la part locale de la taxe de séjour et de ressources issues des brodults de services, à fragilisé Son budget:

l La section de fonctionnement de l'Office de Tourisme sûr là période a vu une réduction

: continué. afin de s'adapter à la situation passant de 1838 6901,37€ en 2019 à 1 712 523,22€ pour s'établir à 1 468 831,66€ solt Une baisse dé 20% du périmètre de fonctionnement de l'établissement.

Les objectifs de l’année 2021 dans ce contexte ont été de :

-__ Mobiliser les partenaires et d'être acteur de la reprise dans un contexte Imprécis, i -_ Engagerla sortle de crise sanitalre pour préparer une saison espérée sans fermeture administrative,

D.04,2022Envd.*

Reg:

Afficl

10 : 040-824313134-20220517-D0420223-DE

L'orlentation des moyens disponibles a été engagé sur :

- L'accompagnement à la reprise dans la visibilité de la destination (notoriété, visibilité)

« L'accompagnement à la commercialisation des séjours (trafics et distribution) - La reprise de l’accuell physique et de l'information des visiteurs (activités disponibles).

2. Synthèse des principaux éléments financiers :

2.1 Estimation des consé r les produits directs et de services

Pour 2021, la mesure des variations des produits est effectuée.sur la base de la dernière année non concernée par la crise sanitaire: 2019.

2019 2020 2021 .

Pérte taxe de séjour 1253247,37€|- 608 757,37 € |- 399 730,34 €

Perte ventés:et services 507 795,30€ |- 14318136 € |- 268 758,75 €

Total des pertes [Base.19] - 254938,73€/|- . 668489,09€

2.2 Détails des aides exceptionnelles

Des compensations de gestion ont été trouvées grâce à l'intervention pour la 2ñ% année consécutive du Grand Dax ét du CD40, L'ensemble des dispositifs ouvert aux établisséments püblics locaux ont été activés auprès de la DIRECCTE et des URSSAF,

Les détails se présentent comme suit :

2019 2020 2021 .

Subvention G, Dax -. € 500 000,00 € 90 000,00 € Subventions autres - € 35 687,85 € 63 714,81 € Atténuations 30 647,17 € 84 496,78 € 70 296,30 € Total des aides & subventions 620 184,63 € 224 011,11 €

Le report à nouveau de fonctionnement de 2020 dans le budget.2021 [118 277,19€] vient conforter ces aides pour s'établir à 342 288,30€.

2.3 Princibalés mesures structurelles prisés dans le contexte

Elles ont été de 2 ordres: les charges dé personnels et la réduction des activités d'animation essentiellement,

Le fonctionnement de l'Office de Tourisme a vu sa masse Salarlale baisser de 22% [- 188 760,05€] avec le non remplacement ou le report des remplacements sur des postes permanents voire le non reécrutement:sur un poste salsonnier.

Le 201 poste de maîtrisé des coûts a été fixé sur les Charges générales d'animätions et de fonctionnement [- 186 843,80€].

Le remboursement des frais de transfert de compétences au Grand Dax [150 000€] à été maintenu,

D.64.20221D : 040-824313134-20220517-00420223-DE

3. Les missions réalisées

L'Office de Tourisme est classé. en catégorie I depuis 2017, date de sa création. Les missions. règlementairés sont complétées par des missions facultatives relevant des missions de commercialisation, de production de services et d'animations.

Parmi les obligations liées à ce classement :

Y Une ouverture physique minimale des bureaux 240 jours / àn (ouverture sur la base 315 jours/an)

“ L'office de tourisme recueille, valide :et diffuse une’ information là plus complète possible ét régulièrement mise à jour

Un service accessible en au moins 2 langues étrangères

“Un office de tourisme lbellisé ou détenteur d’une marque sur la base d'un

référentiel national (Qualité Tourisme et Tourisme et Handicap)

* L'Officé de tourisme contribue à là coordination des divers partenaires du développement touristique local

i # L'Office de Tourisme peut être chargé par le Conseil Communautaire de tout ou partie de l'élaboration ét de la misé en œuvre de la politique locale du tourisme et des programmes locaux de développement touristique (services, animation dés loisirs, organisations de fêtes et de manifestations culturelles).

«

i Ces missions récurrentes ont été marquées par une baïsse des volumes d'activité et un maintien d’un volume de contacts sous contrainte de réassurance des publics,

Neuf permanents assurent les missions d’accuéëil, d'information et de commercialisation en 3 langues sur 2 bureaux d’information. L'organisation des missions ét tâches est réparti comme suit :

# Un service d'information et de mise à disposition de documentation gratuite Un service de billetterie / boutique gestionnaire de la distribution aux publics individuels

Un service de commerciälisation de l'hébergement (accueil téléphonique. / réservation eh fHigne) et des groupes (tourisme d'affaires êt de loisirs)

æ Un accompagnement à l'ainélioration. de la qualité des hébergements (accompagnement au classement, à la visibilité ét à là notoriété).

Fréquentation des publics

Fréquentation | Fréquentation Nombre d'appels reçus | Nombre d'appels Physique physique Conseil en séjour reçus Conseil en Dax St-Paul-lès-Dax |1-14 % réservation 1-52% 1-57 % 411%

12019 | 118 829

*Fermeture au public durant 4,5 mois

D.04.202260067E-20220914-DEL9.

ID : 040-624313134-20220517-D0420223-DE

**Fermeture au public durant 5 mois

Les évolutions sont calculées sur la base 2021 vs. 2019

La crise sanitaire n'a pas impacté.significativement le ratio de fonctionnement sur Jes entrées physiques : 1-entrée sur St-Paul-Lès-Dax pour 10 entréesà Dax,

Les fonctions Supports, téléphoniques, électroniques et postales sont restées actives tout au long de l'année :

Distribution et commércialisation des Services

En phase dé reprise, les services de réservation et de billetterie ont été réinstallés :

#% En phase de préparation au séjour (service de réservation),

&. Durant le séjour (service de billettérie et de boutique).

Nombre . de | Nombre delTaux.

devis émiek contrats émis consrétiention 4:

1- 29%

et du lancement des résanatons pour la saison 2022 ouvert dés l'été aux primo-curistes,

L'optimisation du parcours client aveccle développement d'outils Gestion Relation Clients et de nouvelles procédures commerciales :

* Des sppels mieux fltrés et plus qualitatifs (taux de conversion de 45% vs. 37,5%

en 2016),

*. Une commercialisation qui débute plus tôt dans la saison (préparation durant l'été N-1),

# Un discours client porté de l'information vers la réservation,

* Dés relances automatiques à plusieurs étapes de la vente (devis, option, post séjour, .… -N+1),

# Un élargissement de l'offre disponible (meublés, hôtels, résidences, chambres d'hôtes, campings) permettant d’accroître la visibilité et d'ouvrir un canal de distribution supplémentaire.

D.04.2022né

nm

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Sur le sujet des offres de loisirs et d'animations, la crise sanitaire et $es contraintes règlementaires ont limité la reprise jusqu'à la fin de saison avec un volume d'affairés qui s'est contracté à hauteur de 50% de l'exercice 2019,

Médiation et satisfaction clients

L'Office de tourisme a enregistré et:traité sur la période 2020 - 2021 :

41 réclamations écrites (dont 24 liées aux locations de meublées et 7 à des

résidences de tourismé),

“ 52 suggestions écrites et remarques orales,

#83 commentaires en ligne,

86% des personnes ayant laissé un commentaire en ligne sont très satisfaits des

prestations proposées par l'ÔT (accueil et services).

Moyenne des avis Google par établissement :

Y Dax : 4,3/5 (324 avis)

#_ Saint Paul lès Dax : 4/5 (68 avis)

‘a été effectuée

Les points clés sur ces missions :

1. Les résultats de réservations ont retrouvé des niveaux d'avant crise en phase de reprise,

2, L'optimisation des outils de gestion réfation clients numériques (marketing automation)

3, La formation des agents à la saisie et la qualification sous OpenStreetMap a permis de

passer un cap sur le sujet du Data Tourisme

4, La réprise de la performance sur lés ressources proprés à conduit à fa révision des-outils, notamment sur le sujet de la boutique,

notion, éditions et pi tions des animal

Plus de 4 mois soûs fermeture administrative suivi par üne procédure d'état d'urgence sanitaire jusqu'à fin août ont marqué cette saison.

L'agilité en temps de reprise a éohstitué un enjeu crucial. 11 s'est. accompagné d'une

concertation sur les enjeux de reprise à court et moyens terme, En conséquence,

l’organisation s'en est retrouvée adaptée,

Proinotion et outils de communication

La iise.en promotion de la destination a dû adapter un câüre souple et une réactivité forte,

Les faits marquants :

1. La stratégie de destination a intégré les codes et méthodes du « design thinking » révisant lès process d'anfrnation êt d'intelligence colléctive,

2. « L'Ux > ou l'expérience client a été placée encore plus aû cœur par la définition de

personäe (cibles de clientèles) affinées,

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3. De ces travaux stratégiques en ont découlé une organisation des outils et des transversalités qui peut se résumer comme suit :

« Traiter les demandes d’un curiste comme un curiste avec des outils d'information thermale et traiter les demandes d’un touriste avec des outils d'information touristique ».

Les suites opérationnelles se sont traduites par :

- Une évolution des portails digitaux : mieux qualifier Jes trafics,

- Faire évoluer les Supports : mieux qualifier la réponse à la demande.

servicé de la stratégie :

-._ Une présence digitale permettant une présence sür les flux de demandes,

- Un temps de notoriété Via le parrainage Questions Pour Un Champion sur une audience ciblée,

-: Une phase de reprisé en Rélation de presse sous la maîtrise d'œuvré dé Landés Attractivité

- Une phase de présentätion de la destinätion sur le réseau Sud-Ouest en ouverture de l'été

-__ Une phase préparatoire à la saison 2022 lancée le 15 décembre entraînant :

> La création du site macureadax,com,

> La refonte des éditions de destination et d'hébergements pour la cure thermale, Le lancement mutualisé de la plateforme bäladesudlandes.fr pour l'itinérance,

En quelques chiffres :

1. La prospection et l'information digitale

COM

Utilisateurs

235 007 187

534 :

L'évolution notable réside dans la primauté donnée aux téléphones mobiles, devant les prises de contacts par ordinateur, L'information embarquée, accessible à toute heure et corisommable instantanément est un nouveau marqueur,

Et toujours les réseaux sociaux Facebook (23 640 fans) et Instagram (3 367) en relais Jocaux et affinitaires,

2. Les actions en relations et/ou achats média

Opération de notoriété QPC : 80 millions de contacts ciblés

Opérations Landissimes thermales : 51 retombées média / 320k€ de CVP et plus de 50 millions de contacts sur les grands médias nationaux (TF1, France Télévisions, M6, BFM TV, France Inter, Europe 1)

Opérations régionales via le réseau Sud-Ouest assurant une couverture estivale et automnäle auprès de 992 000 lécteurs,

Visites guidées

Secteur lé plus impacté par la crise sanitaire, la reprisé est lente et contrainte à la situation épidémique,

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Les visites guidées ont pu reprendre avec l'ouverture des établissements thermaux et sous une jauge maîtrisée et protocole’sanitaire strict.

L'impact sur l'exercice 2021 reste de l'ordre de 50% par rapport à l'annéé de référence 2019 : L /

Visites

:3725

Evènementiels

Uné voilure réduite aux périodes autorisées depuis le 15 mars 2020 et placée sous les oscillations de la règlementation,

2020 :

1 événement réalisé :

Garçon la Note le live (5 concerts filmés dans des lieux Insolites et diffusés en direct sur FB GLN et YouTube)

5 événéments oñt été partiéllement organisés mais annulés :

Camaval, Fête du Canard,

Garçon la Note,

Marché Nocturne,

Dax tellement Noël. TH

EDL

#3 mois d'activité partielle totale : avril, mai et décembre

2021 :

5 événements réalisés : . | | # 4 marchés noctürnes de producteurs, artisans et créateurs place de ta fontaine chaude _

. Dax tellement Noël (Marché de Noël, fête foraine, et village d’ariimation)

* 5 mois d'activité partielle totalé : de janvier à‘mai inclus

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