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unknown - Communauté d'agglomération - Pays Basque - OJ 34 1. Annexe Observations touristiques. Conv partenariat avec ADT64
Document publié le Dimanche 1 janvier 2023
Lien du pdf (unknown - Communauté d'agglomération - Pays Basque - OJ 34 1. Annexe Observations touristiques. Conv partenariat avec ADT64)
Thèmes du document : Tourisme, Histoire et mémoire, Industrie,
1
CONVENTION DE PARTENARIAT TOURISME
Volet : Observation 2023
Agence Départementale Tourisme 64 Béarn – Pays Basque
et
Communauté d’Agglomération Pays Basque
ENTRE LES SOUSSIGNEES
D’une part,
L’Agence Départementale Tourisme 64 Béarn – Pays Basque, représentée par Monsieur Max BRISSON, agissant en qualité de Président, dûment habilité aux présentes,
ci-après dénommée « l’ADT »
ET
D’autre part,
La Communauté d’Agglomération Pays Basque, représentée par son Président, Monsieur Jean-René ETCHEGARAY, dûment habilité par délibération du Conseil permanent du 13 juin 2023, ci-après dénommée « Communauté d’Agglomération »,
Il a été convenu et arrêté ce qui suit :
1. Objet du contrat :
Les signataires de la présente convention ont convenu d’un partenariat dans le cadre de la mise en œuvre de :
➢ 3 études statistiques, avec analyse :
Dispositif d’accompagnement et de mise en œuvre de l’observation et de l’analyse des données touristiques sur les 3 périmètres suivants :
▪ Périmètre Pays Basque,
▪ Périmètre Office de Tourisme communautaire Pays Basque,
▪ Périmètre Office de Tourisme communautaire Bayonne.2
➢ 7 études statistiques, sans analyse :
Dispositif d’accompagnement et de mise en œuvre de l’observation sans analyse des données touristiques sur les 7 périmètres suivants (inclus au sein du périmètre Office de Tourisme Pays Basque) : ▪ Périmètre « littoral » : Saint-Jean-de-Luz, Ciboure, Urrugne et Guéthary, ▪ Périmètre « villages labourdins » : Ascain, Ainhoa, Espelette, Sare, Saint-Pée-sur-Nivelle, Souraïde, ▪ Périmètre « Saint-Jean-Pied-de-Port » : Saint-Jean-Pied-de-Port, Ispoure, Uhart-Cize, Lasse, Ascarat, Saint-Michel, Saint-Jean-le-Vieux, Aincille,
▪ Périmètre « Soule » : Ainharp, Alçay-Alçabéhéty-Sunharette, Alos-Sibas-Abense, Aroue-Ithorots- Olhaïby, Arrast-Larrebieu, Aussurucq, Barcus, Berrogain-Laruns, Camou-Cihigue, Charritte-de- Bas, Chéraute, Domezain-Berraute, Espès-Undurein, Etcharry, Etchebar, Garindein, Gotein- Libarrenx, Haux, Idaux-Mendy, Lacarry-Arhan-Charritte-de-Haut, Laguinge-Restoue, Larrau, L'Hôpital-Saint-Blaise, Lichans-Sunhar, Licq-Athérey, Lohitzun-Oyhercq, Mauléon-Licharre, Menditte, Moncayolle-Larrory-Mendibieu, Montory, Musculdy, Ordiarp, Ossas-Suhare, Osserain- Rivareyte, Pagolle, Roquiague, Sainte-Engrâce, Sauguis-Saint-Étienne, Tardets-Sorholus, Trois-Villes, Viodos-Abense-de-Bas,
▪ Périmètre « Aldudes » : Aldudes, Banca, Bidarray, Irouléguy, Ossès, Saint-Martin-d'Arrossa, Urepel, Saint-Étienne-de-Baïgorry,
▪ Périmètre « Vallée de l’Hergarai » : Ahaxe, Lecumberry, Bussunarits, Behorleguy, Mendive, ▪ Périmètre « Hasparren » : Hasparren, La Bastide-Clairence, Macaye, Mendionde, Bonloc, Ayherre.
La Communauté d’Agglomération confie la maîtrise d’œuvre de ces études à l’ADT64 Béarn - Pays Basque. Ces études sont réalisées à partir des données Orange fournies par Flux Vision, des données Airbnb et Abritel fournies par Liwango, et des données de chiffres d’affaires de la DGFIP , décrites dans l’article 2.
Les études concernent la période du 1er janvier 2023 au 31 décembre 2023. Elles portent sur les indicateurs suivants :
▪ Données de contexte
o Impact de la météo
o Effets calendaires
▪ Offre touristique du territoire
o Hébergements
o Prestataires de loisirs, sites et musées
▪ Fréquentation diurne
o Nombre de visiteurs par mois
o Nombre de visiteurs par segment par mois
▪ Touristes
o Nombre de touristes et de nuitées par mois
o Durée des séjours
o Origines géographiques des touristes (Français, Etrangers)
o CSP-âge
o Mobilité des touristes en journée
o Zoom sur les meublés commercialisés sur les plateformes AirBNB et Abritel o Fréquentation intra-départementale
▪ Excursionnistes
o Nombre d’excursionnistes par mois
o Durée de présence des excursionnistes
o Origines géographiques des excursionnistes (Français, Etrangers)
o Fréquentation intra-départementale
o Origines géographiques des excursionnistes intra-départementaux
▪ Retombées économiques du tourisme estimées sur le territoire
▪ Données de chiffres d’affaires des entreprises du tourisme3
2. Engagements ADT64 Béarn Pays basque
➢ Maîtrise d’œuvre
L’ADT64 Béarn - Pays Basque est maître d’œuvre de l’ensemble du dispositif. Elle s’engage à la confidentialité et à la non-divulgation de chaque rapport.
Elle s’engage à utiliser ces données pour fournir des indicateurs de comparaison avec les autres territoires. Elle se charge de la coordination et des rendus d’informations auprès de son partenaire « Communauté d’Agglomération » et de ses deux Offices de Tourisme Communautaires, à savoir l’Office de Tourisme Pays Basque et l’Office de T ourisme Communautaire de Bayonne à périmètre communal au regard des périmètres de compétence.
Le partenaire et ses deux Offices de Tourisme Communautaires, à savoir l’Office de Tourisme Pays basque et l’Office de Tourisme Communautaire de Bayonne à périmètre communal, sont membres du Club Observatoire 64.
L’ADT64 Béarn – Pays Basque s’engage à prévenir son partenaire « Communauté d’Agglomération » des retards de livraison des données pouvant repousser les dates de livraisons des études décrites ci-dessus.
➢ Livrables
Elle s’engage à remettre les livrables suivants :
▪ Un baromètre mensuel contenant les indicateurs suivants :
o Nombre de visiteurs du mois ;
o Nombre de touristes du mois ;
o Nombre de nuitées ;
o Durée moyenne de séjours ;
o Nombre d’excursionnistes par mois ;
o Top 3 des origines des visiteurs français ;
o Top 3 des origines des visiteurs étrangers ;
▪ 10 rapports annuels (3 études complètes avec analyse et 7 focus territoriaux pour la zone OTPB) contenant exclusivement les indicateurs cités à l’article 1 ;
▪ 1 synthèse annuelle des chiffres clés.
➢ Accès aux données
L’ADT64 Béarn - Pays Basque s’engage à fournir à la Communauté d’Agglomération :
▪ un accès aux données brutes livrées par Flux Vision (données Orange), sur demande, pour l’ensemble des zones cités à l’article 1 ;
▪ un accès dédié à l’interface Liwango lui permettant d’observer les zones suivantes : o Pays Basque,
o Périmètre Office de Tourisme Pays Basque,
o Périmètre « zone tendue » : Ahetze, Anglet, Arbonne, Arcangues, Ascain, Bassussarry, Bayonne, Biarritz, Bidart, Biriatou, Boucau, Ciboure, Guéthary, Hendaye, Jatxou, Lahonce, Larressore, Mouguerre, Saint-Jean-de-Luz, Saint-Pierre d’Irube, Urcuit, Urrugne, Ustaritz et Villefranque ;
ainsi que d’avoir accès à des données par commune pour l’ensemble du Pays Basque.
L’accès à l’interface permet :
o d’obtenir un tableau de bord mensuel (téléchargeable sur une plateforme dédiée), o de visualiser sous forme de graphique l’intégralité des informations proposées dans le tableau de suivi,4
o de filtrer l’intégralité des données pour étudier des segments précis : par type de logement, par capacité, par équipement,… (ex : nombre d’offres, taux d’occupation, prix, RevPar,… des maisons avec piscine et WIFI avec une capacité d’accueil de 6 à 8 pers.), o d’exporter sous xls/csv les données filtrées,
o d’obtenir des informations sur le stock par période de mise en location (part de logements ouverts à la réservation 1 semaine, 1 mois, 2 mois, 3 mois, 6 mois ou plus dans l’année,…) o de comparer avec 2020, 2021 et 2022,
o d’obtenir le Lead Time moyen (antériorité de réservation) et la durée moyenne de séjours. Les données sont hebdomadaires.
Le partenaire et ses 2 Offices de Tourisme Communautaires, à savoir l’Office de Tourisme Pays Basque et l’Office de Tourisme Communautaire de Bayonne à périmètre communal, bénéficieront d’une connexion leur permettant de se connecter en simultané avec le même code d’accès. L’ADT64 Béarn - Pays Basque s’engage à intégrer les données Liwango aux études de fréquentation des partenaires suivants : Anglet, Biarritz, Bidart, Hendaye et Cambo-les-Bains.
L’intégration des données de chiffres d’affaires des entreprises du tourisme (DGFIP) L’ADT64 Béarn - Pays Basque s’engage à intégrer dans chaque étude de fréquentation annuelle les données chiffres d’affaires des entreprises du tourisme fournies par la Direction générale des Finances publiques. Ces données seront ventilées par code NAF ainsi que grands secteurs d’activités, sous condition qu’elles soient représentatives de l’activité :
- 5510Z Hôtels et hébergement similaire
- 5520Z Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée - 5530Z Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs - 5590Z Autres hébergements
- 5610A Restauration traditionnelle
- 5610B Cafétérias et autres libres-services
- 5610C Restauration de type rapide
- 5621Z Services des traiteurs
- 5630Z Débits de boissons
- 7911Z Activités des agences de voyage
- 7912Z Activités des voyagistes
- 7990Z Autres services de réservation et activités connexes
- 9102Z Gestion des musées
- 9103Z Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
- AGRICULTURE
- INDUSTRIE
- SERVICES
L’ADT64 Béarn - Pays Basque s’engage à intégrer les données de la Direction Générale des Finances Publiques aux études de fréquentation des partenaires suivants : Anglet, Biarritz, Bidart, Hendaye et Cambo-les-Bains.
3. Engagements de la Communauté d’Agglomération et de ses deux Offices de Tourisme Communautaires
Le partenaire et ses deux Offices de Tourisme Communautaires, à savoir l’Office de Tourisme Pays Basque et l’Office de Tourisme Communautaire de Bayonne à périmètre communal, s’engagent à : ▪ mettre à disposition, autant que faire se peut et dans le respect de leur territoire de compétence, l’ensemble des données et informations facilitant la réussite des études et à participer aux réunions préparatoires techniques,
▪ signaler, via la présence de la mention Observatoire du Tourisme de l’ADT64, la paternité de l’étude.5
4. Facturation
La prestation définie en article 1 de la convention comprend :
- l’achat mutualisé des données Orange (Flux Vision) pour 22 450 € nets par an, - l’achat mutualisé des données et l’accès direct à l’outil Liwango pour les trois zones observées, (décrites à l’article 1) par la Communauté d’Agglomération pour 4 550 € nets par an, - l’achat mutualisé des données chiffres d’affaires de la Direction Générale des Finances Publiques pour 1 040 € nets par an,
- l’analyse et le traitement des données.
En conséquence, le partenaire « Communauté d’Agglomération » s’engage à régler à l’ADT, organisme non assujetti à la TVA, la somme de 28 040 € nets, correspondant à l’ensemble des prestations pour un an.
Il est convenu les modalités de paiements suivantes :
▪ un 1er versement à la fin du 1er semestre 2023, soit 23 540 € au 30 juin 2023, ▪ le solde de la prestation, soit 4 500 € au 30 novembre 2023.
5. Durée
La présente convention prend effet le 1er janvier 2023 et prend fin dès la réception du dernier rapport relatif à l'étude annuelle des données pour l’année 2023.
6. Attribution et juridiction
En cas de difficultés d’interprétation ou d’exécution des présentes, les parties s’efforceront de trouver un règlement amiable aux éventuels litiges.
Néanmoins, à défaut de règlement amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.
Fait en deux exemplaires originaux, dont un pour chacune des parties.
Bayonne, le
Pour l’ADT64 Béarn - Pays Basque, Pour la Communauté d’Agglomération Pays Basque,
Max BRISSON Jean-René ETCHEGARAY Président Président