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RAPPORT ANNUEL
DU DELEGATAIRE
2025
Communauté de Communes du Rhône
aux Gorges de l'Ardèche - Concession
du service public d'eau potable Envoyé en préfecture le 22/09/2126
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SOMMAIRE
1. PRESENTATION DU CONTRAT ET DU SERVICE ........................................................................................... 4
1.1. Données du contrat ..............................................................................................................................5 1.2. Chiffres clés du service .........................................................................................................................6 1.3. Principaux indicateurs réglementaires issus du référentiel sispea ......................................................7
2. L’ESSENTIEL DE VOTRE SERVICE .......................................................................................................... 10
2.1. Focus sur les principaux engagements contractuels ......................................................................... 11 2.2. Faits marquants du contrat en 2025 ................................................................................................. 12 2.3. Évolutions réglementaires de 2025 et à venir................................................................................... 16 2.4. Sujets à engager pendant le contrat et propositions d’améliorations .............................................. 19
3. BILAN ET PERSPECTIVES DU SERVICE ................................................................................................... 31
3.1. Bilan hydraulique ............................................................................................................................... 32 3.2. Bilan qualité de l’eau ......................................................................................................................... 35 3.3. Bilan énergie ...................................................................................................................................... 37 3.4. A l’écoute des consommateurs ......................................................................................................... 38 3.5. Résilience du territoire ...................................................................................................................... 42
4. RAPPORT FINANCIER DU SERVICE ....................................................................................................... 46
4.1. Compte annuel de résultat de l’exploitation de la délégation .......................................................... 47 4.2. Situation des biens ............................................................................................................................ 50 4.3. Investissements et renouvellement .................................................................................................. 51
5. DONNEES DETAILLEES ...................................................................................................................... 55
5.1. Vision pluriannuelle des volumes ...................................................................................................... 56 5.2. Indice de protection de la ressource ................................................................................................. 59 5.3. Qualité de l’eau ................................................................................................................................. 60 5.4. Energie et réactifs .............................................................................................................................. 63 5.5. Inventaire des installations ............................................................................................................... 66 5.6. Gestion des installations.................................................................................................................... 72 5.7. Réseaux.............................................................................................................................................. 82 5.8. Gestion des réseaux .......................................................................................................................... 95 5.9. Consommateurs de votre service ...................................................................................................... 98
6. ANNEXES .................................................................................................................................... 104
6.1. un dispositif à votre service............................................................................................................. 105 6.2. Engagements à incidence financière ............................................................................................... 107 6.3. Annexes financières......................................................................................................................... 110 6.4. Détail des textes réglementaires ..................................................................................................... 124 6.5. Assurances ....................................................................................................................................... 131 6.6. Certificats ISO .................................................................................................................................. 132 6.7. Donnees detaillées qualité eau ....................................................................................................... 135 6.8. Glossaire .......................................................................................................................................... 171 6.9. Fiches ASTEE .................................................................................................................................... 176 Envoyé en préfecture le 22/09/2126
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REGLEMENT GENERAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
Le Règlement Général pour la Protection des Données, entré en vigueur le 25/05/2018, a renforcé les droits et libertés des personnes physiques sur leurs données à caractère personnel. Afin de s'y conformer, les Responsables de traitement des données doivent adapter les mesures de protection les concernant. En conséquence, Veolia Eau France communique à travers le rapport annuel uniquement des données anonymisées ou agrégées. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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1. PRESENTATION DU CONTRAT
ET DU SERVICE Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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1.1. DONNEES DU CONTRAT
- Délégataire VEOLIA EAU - Compagnie Générale des Eaux
- Périmètre du service BIDON, BOURG SAINT ANDEOL, GRAS, LARNAS,
SAINT MARCEL D'ARDECHE, SAINT MARTIN
D'ARDECHE, SAINT MONTAN, SAINT-JUST-
D'ARDECHE, VIVIERS
- Numéro du contrat J6310
- Nature du contrat Concession
- Date de début du contrat 01/01/2018
- Date de fin du contrat 31/12/2029
CONVENTIONS AVEC DES TIERS
Type d'engagement Tiers engagé Objet
vente SAINT REMEZE Vente d'eau à la Commune de Saint-Remèze
vente SI DES EAUX DU FAY Convention de vente d'eau au SIE du FAY
AVENANTS AU CONTRAT
Avenant N° Date d'effet Commentaire
1 09/11/2021 Intégration nouveaux ouvrages et modifications contractuelles
2 12/01/2023 Prise en compte des surcoûts d'exploitation liés à l'intégration de la nouvelle station de production Ilette - Fraou
3 19/12/2023 Intégration de la nouvelle station de production de l'Ilette-Fraou
4 23/01/2025
1) La mise en service d'une borne monétique (MONECA) qui est intégrée au périmètre de la concession 2) Renouvellement des compteurs : modification de l'article 41.5 du contrat. Le renouvellement des compteurs est lissé sur la durée restante du contrat et en outre le concessionnaire est tenu de remplacer 807 compteurs chaque année. En cas de non-respect de cet engagement, une pénalité est applicable. 3) Renouvellement anticipé des compteurs de marque ELSTER: le concessionnaire s'engage en outre, à remplacer chaque année, 386 compteurs supplémentaires de marque ELSTER, dont le remplacement sera facturé à la collectivité
4) Relève des compteurs : modification de l'article 41,2 du contrat et de l'article 6 de l'avenant N 5) Modification des conditions de facturation
6) Mise en place d'une pénalité pour non renouvellement des compteurs
7) Création d'un fonds de valorisation du service pour la mise en place d'actions liées à la sécurité Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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1.2. CHIFFRES CLES DU SERVICE
378 km longueur de réseau
8 installation(s)
de production
23 réservoirs
2,67 € prix du m3 d’eau
(sur base de 120 m3)
2,68 ILP
m3/jour/km
19 584
habitants desservis
153 litres/habitant/jour de consommation moyenne
100,0 %
de conformité microbiologique
10 495
abonnés (clients)
79,0 %
rendement de réseau Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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1.3. PRINCIPAUX INDICATEURS REGLEMENTAIRES ISSUS DU REFERENTIEL SISPEA
2021 2022 2023 2024 2025
D101.0 - Estimation du nombre d'habitants desservis (u) 19 330 19 333 19 331 19 471 19 584
D102.0 - Prix TTC du service au m³ pour 120 m³ (€\m³) 2,24 2,32 2,39 2,70 2,67
D151.0 - Délai maximal d’ouverture des branchements pour les
nouveaux abonnés défini par le service (jours) 1 1 1 1 1
P101.1 - Taux de conformité des prélèvements sur les eaux
distribuées réalisés au titre du contrôle sanitaire par rapport aux
limites de qualité pour ce qui concerne la microbiologie (%)
100,00 97,78 100,00 100,00 100,00
P102.1 - Taux de conformité des prélèvements sur les eaux
distribuées réalisés au titre du contrôle sanitaire par rapport aux
limites de qualité pour ce qui concerne les paramètres physico-
chimiques %
100,00 98,95 100,00 98,23 100,00
P103.2B - Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des
réseaux d'eau potable (ND) 116 114 114 110 110
P104.3 - Rendement du réseau de distribution (%) 79,4 79,0 75,7 78,0 79,0
P105.3 - Indice linéaire des volumes non comptés (m3/km/j) 2,93 3,17 3,39 3,21 2,87
P106.3 - Indice linéaire de pertes en réseau (m3/km/j) 2,63 2,77 3,21 2,79 2,68
P107.2 - Taux moyen de renouvellement des réseaux d'eau potable
(%) 0,91 0,73 0,50 0,46 0,26
P108.3 - Indice d’avancement de la protection de la ressource en eau
(%) 100 100 100 100 100
P109.0 - Montant des actions de solidarité (€\m³) (*) 0,0000 0,0016 0,0021 0,0000 0,0030
P151.1 - Taux d'occurrence des interruptions de service non
programmées (u./1000 ab.) 3,38 2,66 3,39 0,48 2,67
P152.1 - Taux de respect du délai maximal d’ouverture des
branchements pour les nouveaux abonnés (%) 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00
P153.2 - Durée d’extinction de la dette de la collectivité (%) (*) (*) (*) (*) (*)
P154.0 - Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente
(%) 2,38 2,26 2,48 2,96 2,62
P155.1 - Taux de réclamations (u./1000 ab.)** 1,99 0,79 1,55 3,92 7,14
(*) Données collectivités
Les codes mentionnés dans le tableau correspondent aux codes des indicateurs SISPEA.
** L’évolution observée du taux de réclamation s'explique par une évolution technique dans le parcours client digital. Elle est la conséquence d'une nouvelle fonctionnalité de notre Agence en Ligne qui permet désormais aux consommateurs d'enregistrer même des demandes simples comme des « réclamations ». L'utilisation croissante de ce canal par les consommateurs entraîne mécaniquement une hausse de cet indicateur. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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2021 2022 2023 2024 2025
Tarifs
VP.177 - Montant HT de la facture 120 m³ au 1er janvier de l'année
N+1 revenant au délégataire (€ HT pour 120 m³) 131,41 141,27 148,14 164,99 162,22
VP.190 - Montant HT de la part fixe annuelle revenant au délégataire
sur la facture au 1er janvier de l'année N+1 (€ HT/an) 44,10 48,95 51,01 58,44 57,46
VP.178 - Montant HT de la facture 120m³ au 1er janvier de l'année
N+1 revenant aux collectivités (€ HT pour 120 m³) 80,58 80,58 80,58 80,58 80,58
VP.191 - Montant HT de la part fixe annuelle revenant à la collectivité
sur la facture au 1er janvier de l'année N+1 (€ HT/an) 26,58 26,58 26,58 26,58 26,58
VP.213 - Taux de TVA applicable sur l'ensemble de la facture (%) 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5
VP.214 - Voies Navigables de France (VNF) prélèvements (€HTVA/m³)
VP.215 - Agences de l'eau (protection de la ressource) (€HTVA/m³) 0,0729 0,0702 0,0739 0,0737 0,0753
VP.179 - Montant total des taxes et redevances afférentes au service
dans la facture 120m³ (€) 22,74 22,93 23,85 78,66 77,96
VP.219 - Autres taxes et redevances applicables sur le tarif
(€HTVA/m³) 0 0 0 0 0
VP.345 (nouveau dès exercice 2024) Agence de l’eau - redevance sur
la consommation d’eau potable (€HTVA/m³) 0,4300 0,3900
VP.346 (nouveau dès exercice 2024) Agence de l’eau – redevance
performance des réseaux (€HTVA/m³) 0,0110 0,0450
Qualité d'eau
VP.126 - Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses
microbiologiques (u) 84 90 89 90 90
VP.127 - Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses
microbiologiques non conformes (u) 0 2 0 0 0
VP.128 - Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses
physico-chimiques (u) 83 95 101 113 112
VP.129 - Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses
physico-chimiques non conformes 0 1 0 2 0
Réseau
VP.077 -Linéaire de réseau hors branchements (m) (Eau) 376 628 377 265 377 891 378 050 378 786
VP.059 - Volume produit (m³) 1 760 257 1 816 677 1 822 036 1 750 348 1 761 028
VP.060 - Volume importé (m³) 0 0 0 0 0
VP.061 - Volume exporté (m³) 158 902 180 383 202 126 180 986 210 568
VP.062 - Volume prélevé (m³) 1 760 257 1 816 677 1 822 036 1 751 778 1 761 028
VP.220 - Volume de service du réseau (m³) 38 007 51 503 22 557 55 555 23 260
VP.221 - Volume consommé sans comptage (m³) 3 040 3 160 3 140 2 870 3 320
DC.344 - Volume estimé de soutirage en cas d’incendie exceptionnel
(m³) 0,00
ICGPR - Plan des réseaux
VP.141 - Linéaire de réseaux renouvelés au cours de l'année (quel
que soit le financeur) (m) (*) 0,72 1,08 0,42 0,39 2,23
VP.236 - Existence d'un plan des réseaux (ND) 10 10 10 10 10
VP.237 - Mise à jour annuelle du plan des réseaux (ND) 5 5 5 5 5
ICGPR - Inventaire des réseaux
VP.238 - Existence d'un inventaire des réseaux (ND) Oui Oui Oui Oui Oui
VP.239 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel l'inventaire
des réseaux mentionne les matériaux et diamètres (%) 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00
VP.240 - Intégration, dans la procédure de mise à jour des plans, des
informations de l'inventaire des réseaux (ND) Oui Oui Oui Oui Oui
VP.241 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel l'inventaire
des réseaux mentionne la date ou la période de pose (%) 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00
ICGPR - Autres éléments de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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VP.242 - Localisation et description des ouvrages annexes et des
servitudes (ND) 10 8 8 0 10
VP.243 - Inventaire des pompes et équipements électromécaniques
existants (ND) 10 10 10 10 10
VP.244 - Localisation des branchements sur le plan des réseaux (ND) 6 6 6 10 0
VP.245 - Inventaire caractéristiques compteurs et références carnet
métrologique (ND) 10 10 10 10 10
VP.246 - Inventaire secteurs de recherche de pertes eau (ND) 10 10 10 10 10
VP.247 - Localisation des autres interventions (ND) 10 10 10 10 10
VP.248 - Mise en œuvre d'un plan pluriannuel de renouvellement des
canalisations (ND) 10 10 10 10 10
VP.249 - Existence et mise en œuvre d'une modélisation des réseaux
(ND) 5 5 5 5 5
2021 2022 2023 2024 2025
Abonnés
VP.056 - Nombre d'abonnés (u) 10 048 10 160 10 316 10 465 10 495
VP.020 - Nombre d'interruptions de service non programmées (u) 34 27 35 5 28
VP.003 - Nombre de réclamations écrites reçues par l'opérateur (u) 20 8 16 41 75
Financier
DC.195 - Montant financier (HT) des travaux engagés (€) (*) (*) (*) (*) (*)
VP.119 - Somme des abandons de créances et versements à un fonds
de solidarité (€)(*) 38,00 1 937,00 2 431,00 0,00 3 510,00
VP.182 - Encours total de la dette (*) (*) (*) (*) (*)
VP.183 - Epargne brute annuelle (*) (*) (*) (*) (*)
VP.268 - Montant restant impayés au 31/12/N sur les factures émises
au titre de l’année N-1 (€) 88 098 90 749 107 186 130 698 118 185
VP.185 - Chiffre d'affaires TTC facturé (hors travaux) au titre de
l'année N-1 au 31/12/N (€) 3 704 358 4 016 710 4 318 251 4 414 391 4 518 258
DC.184 - Montant HT des recettes liées à la facturation pour l'année
N (hors travaux) (€HT) 4 651 226
(*) Données collectivités
Les codes mentionnés dans le tableau correspondent aux codes des indicateurs SISPEA. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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2. L’ESSENTIEL DE VOTRE
SERVICE Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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2.1. FOCUS SUR LES PRINCIPAUX ENGAGEMENTS CONTRACTUELS
Thématique Indicateur Objectif fixé Résultat à fin 2024
Etudes
Modélisation EPANET et Mise à jour MAJ Annuelle ● En cours Taux de saisie sous 2 ans des branchements 31/12/2020 ● En cours Etude et avant-projet pour une décarbonatation de l'eau
de Belieure 31/12/2019 ● Terminé
Travaux
Mise en place d'une électrochloration sur les sites de Puits
Saint Nicolas et Belieure 31/12/2019 ● Terminé
Fourniture et pose de 4 compteurs de sectorisation y
compris terrassement et pose en regard 31/12/2018 ● Terminé
Fourniture et pose d'un détecteur de crues et d'un
débitmètre pour la sécurisation du Puits Saint Nicolas 31/12/2018 ● Terminé
Fourniture et pose de stabilisateurs de pression (dans un
regard) sur Allibert, Begude, Gras, Parot, Montjau,
Béarnaise 31/12/2018 ● Terminé
Fourniture et pose d'un réducteur à double consigne (dans
un regard) sur le secteur de Viviers Sud 31/12/2018 ● Terminé
Mise en place d'un traitement de la turbidité sur la station de
production de Gérige 31/12/2018 ● Terminé
Mise en place de systèmes de rechloration sur les points
suivants : Béarnaise, Direction Bidon, Réservoir Campane 31/12/2018 ● Terminé
Renouvellement
Mise en place d'une électrochloration sur les sites de
Gérige et Fraou 31/12/2020 ● Terminé Mise en conformité des ouvrages vis-à-vis de la sécurité
des gardes-corps à chaque renouvellement d'installation
tout au long
du contrat ● En cours
Mise en place d'une électrochloration sur les sites de Puits
Saint Nicolas et Belieure 31/12/2019 ● Terminé
Rendement de
Réseau
Service alimenté par Gérige R>75 ● Atteint ILP maximum (m3/j/km) ILP<2,5 ● Non atteint Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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LOT
2020 2021 2022 2023 2024 2025 ILP VIVIERS 3,70 1,82 2,84 3,61 3,10 2,77
ILP CCDRAGA hors 4 y 3,20 2,85 2,76 3,13 2,7 2,67
ILP | CCDRAGA 3,30 2,63 2,77 3,21 2,80 2,68
Rural Intermédiaire Urbain
D<25 25
Pour la DRAGA, D = 26,94 ab. /km en 2022, il s’agit donc d’un réseau de type « intermédiaire ».
e La grille d'évaluation Inter-Agences est la suivante :
Qualification de la performance du Rural intermédiaire Urbain
Bon LP<15 LP <3 ILP < 7
Acceptable 15
Médiocre 25
Mauvais 4
2020 2021 2022 2023 2024 2025
Rendement VIVIERS 818% 87,0% 81,7% 77,9% 82,9% 83,4%
SERRES 2x 77,8% 78,3% 75,2% 76,4% 77,9% hors Viviers Rendement - = + ,4 + + + + Global CCDRAGA 75,7 % 79,4% 79,0% 75,7% 78,0% 79,0%
5 - Taux moyen de renouvellement des réseaux d'eau potable 0,91 0,73 0,50 0,46 0,26
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2.2. FAITS MARQUANTS DU CONTRAT EN 2025
● Performance du réseau de distribution d’eau
Cette année l’ILP s'élève à 2,68, les volumes produits et consommés sont relativement stables. Les volumes
vendus à d’autres services sont eux en augmentation de 16.3 %.
Répartition de l’ILP VIVIERS & Hors VIVIERS
L’ILP de 2.68 représente un bon ILP à la vue du type de réseau de la DRAGA
Tableau récapitulatif des rendements des deux secteurs de production
● Le renouvellement du réseau d’eau potable :
L'amélioration du réseau d’Eau Potable doit nécessairement passer par la mise en oeuvre de travaux de
renouvellement de canalisation, la moyenne sur 5 ans du taux de renouvellement des canalisations de la CC
DRAGA montre des taux de renouvellement sur 5 ans en constante diminution pour atteindre 0.26 % en 2025
alors qu’il faudrait viser 1.5% par an. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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● La baisse de pression du réseau :
Une action complémentaire doit également être étudiée, il s’agit de réduire drastiquement les pressions
dans les réseaux, en mettant en œuvre des stabilisateurs de pression.
L’enjeu étant, de réduire la pression au stricte nécessaire ; les difficultés étant, de prendre en compte la
défense incendie en choisissant des stabilisateurs à double consigne et de moduler cette diminution de
pression en fonction des heures de la journée. Ainsi, une très basse pression peut être réglée la nuit, une
pression normale pour les horaires d’usage 11h00 - 14h00 et 18h00 - 21h00. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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● Station de Gérige - Cellule Haute tensions
En fin d’année ENEDIS a réalisé une opération de maintenance sur le poteau de livraison électrique.
Cette opération a nécessité la coupure électrique du site et la mise en place d’un groupe
électrogène.
A cette occasion, la maintenance de la cellule Haute Tension a été réalisée. Le vendredi 12 décembre
nous avons constaté des amorçages dû à des défauts d’isolement du matériel.
La cellule a dû être remplacée en urgence, cette opération a été faite du 15 au 16 décembre.
Durant cette opération l’usine de GERIGE a fonctionné avec un groupe électrogène de secours, la
continuité du service a ainsi pu être assuré malgré ce très important incident. Lors de ces travaux les
locaux ont été remis en conformité.
Ancienne cellule HT Nouvelle cellule HT
Mis en conformité du local Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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LOT
Contrat J6310
Métier 2024 2025 Total général
Agent d'Exploitation 6174,08 5803,27 11977,35
Agent d'Exploitation 1 1388,64 1423,29 2811,93
Agent d'Exploitation 2 16 16
Agent d'Exploitation 3 1398,32 1031,78 2430,1
Agent d'Exploitation 4 20,75 28,75 49,5
Agent d'Exploitation 5 5 5
Agent d'Exploitation 6 875,5 131,5 1007
Agent d'Exploitation 7 729,81 853,53 1583,34
Agent d'Exploitation 8 677,06 952,92 1629,98
Agent d'Exploitation 9 43,5 18 61,5
Agent d'Exploitation 10 1035,5 1224,5 2260
Agent d'Exploitation 11 123 123
Alternant 12375 75275 1990,25 Alternant 1 449,75 449,75
Alternant 2 529 529
Alternant 3 258,75 752,75 1011,5
Electromécanicien 324,75 748,25 1073
Electromécanicien 1 16,5 8,5 25
Electromécanicien 2 308,25 739,75 1048
Manager de Service 652 343,5 995,5
Manager de Service 1 652 343,5 995,5
Responsable d'Equipe 2165,88 2051,23 4217,11
Responsable d'Equipe 1 915,5 766,5 1682
Responsable d'Equipe 2 1250,38 1284,73 2535,11
Direction des Opérations 402,5 242,5 645
Support 1 21 21
Support 2 49 7 56
Support 3 37,5 20 57,5
Support 4 53 42 95
Support 5 6 6
Support 6 236 173,5 409,5
Total général 10956,71 9941,5 20898,21
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● Détail du personnel intervenant sur le contrat : Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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2.3. ÉVOLUTIONS REGLEMENTAIRES DE 2025 ET A VENIR
L'année 2025 a été marquée par la publication de textes législatifs et réglementaires particulièrement structurants, ainsi que par des échéances clés pour l’avenir des services d’eau à court et moyen termes.
Ces évolutions législatives et les échéances à venir nécessitent une attention particulière pour assurer la pérennité et l'adaptation des services d'eau, plus particulièrement les enjeux relatifs à la qualité de l'eau.
Vos interlocuteurs se tiennent à votre disposition pour répondre à vos différentes questions et échanger de manière approfondie sur leurs conséquences particulières pour votre service.
DES ÉCHÉANCES STRUCTURANTES POUR LES SERVICES DE L’EAU
• Réforme anti-endommagements sur les réseaux non-sensibles
• Nouvelles modalités de réalisation de repérage de l’amiante avant travaux
• Évolution du contrôle sanitaire des eaux destinées à la consommation humaine
• Mise en place obligatoire d’un Plan de Gestion de la Sécurité Sanitaire de l’Eau (PGSSE) à compter de
2027
• Entrée en vigueur de la réforme des redevances des agences de l’eau
• Transposition de deux directives européennes en droit français sur la résilience des services d’eau et
la cybersécurité
COMMANDE PUBLIQUE
• Nouveaux seuils européens applicables au 1er janvier 2026
• Nouveaux seuils pour le Code de la Commande Publique (CCP) effectifs en 2026.
• Simplification du code de la commande publique
Le détail des évolutions réglementaires est disponible en annexe. Nous développons ci-après les enjeux relatifs à la qualité de l’eau.
QUALITÉ DE L’EAU : un sujet réglementaire médiatique
La directive européenne 2020/2184 relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine (EDCH) entre désormais en vigueur.
Cette entrée en application survient alors que les sujets des substances alkyl perfluorées (famille de substances communément nommées ‘PFAS’), des métabolites de pesticide ou la présence de chlorure de vinyle monomère ont jalonné l’année 2025 : sur le plan législatif, réglementaire, institutionnel, voire médiatique.
CONTRÔLE SANITAIRE DES EAUX DESTINÉES A LA CONSOMMATION
À partir de janvier 2026, la transposition française de la directive européenne 2020/2184 entraîne une évolution significative du contrôle sanitaire de l’eau potable en France. Cette réforme, concrétisée par l’entrée en vigueur de l’arrêté du 30 décembre 2022, impose de nouvelles exigences en matière de prélèvements et d’analyses pour les EDCH.
Les principaux changements incluent :
• Surveillance élargie à de nouveaux paramètres et approche par les risques : un suivi renforcé est
requis, notamment pour plusieurs substances émergentes comme, par exemple, les PFAS le Bisphénol A, les acides haloacétiques ou les chlorates ;
• Nouvelles fréquences d’analyses du contrôle sanitaire selon la population rattachée aux installations
ou aux Unités de Distribution (UDI). Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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PLAN DE GESTION DE LA SÉCURITÉ SANITAIRE DE L’EAU (PGSSE)
Le plan de gestion de la sécurité sanitaire des eaux (PGSSE) est une mesure “phare” rendue obligatoire par la transposition de la directive européenne sur l’eau potable en droit français.
L’élaboration du PGSSE relève de la responsabilité de la personne responsable de la production et de la distribution de l’eau (PRPDE) avec une première échéance en juillet 2027 pour réaliser la 1ère partie du PGSSE « zone de captage » et une seconde, en janvier 2029, pour finaliser le PGSSE complet (volet production et distribution). Pour le chlorure de vinyle monomère (CVM), l’instruction de la DGS aux ARS du 29 avril 2020 précise déjà les mesures préventives et correctives que les services doivent mettre en œuvre sans attendre l’échéance du PGSSE “système de distribution” de janvier 2029.
La gestion préventive des risques répond à l’objectif d’améliorer l’efficacité du plan de surveillance, assimilable à une vérification permanente de la qualité de l’eau qui relève également de la responsabilité du service public d’eau.
PFAS
Sur le plan législatif, la loi 2025-188 du 27 février 2025 (dite “PFAS-Thierry”) vise à protéger la population des risques liés aux substances perfluoroalkylées et polyfluoroalkylées (PFAS). Cette loi introduit les dispositions suivantes :
• Le décret 2025-1287 du 22 décembre 2025 est venu préciser la liste des substances PFAS incluses dans
le contrôle sanitaire de la qualité des eaux potables réalisé par les ARS. Cette liste comprend le 20 PFAS de la Directive européenne que les ARS ont progressivement intégré à leur contrôle sanitaire courant 2025. Elle comprend également deux nouveaux PFAS, à savoir, le 6:2 FTSA et, surtout, le TFA (acide trifluoroacétique) considéré comme un PFAS à chaîne ultra-courte. Ces deux dernières substances intégreront le contrôle sanitaire au 1er janvier 2027 ;
• Le décret 2025-1376 du 28 décembre 2025 liste les produits de grande consommation (vêtements,
chaussures, cosmétiques et farts de skis) soumis à l’interdiction de contenir des PFAS au-delà de l’état de traces.
• Le décret n° 2025-958 du 8 septembre 2025 fixe une trajectoire nationale de réduction progressive
des rejets aqueux de substances PFAS des installations industrielles, de manière à tendre vers la fin de ces rejets dans un délai de cinq ans.
• L’obligation pour les ARS de rendre public les résultats de leur programme d’analyse des PFAS dans les
EDCH et les eaux en bouteille (art.5). De même, l’obligation pour la DGS d’établir un bilan annuel dédié aux PFAS dans les EDCH ;
• L’instauration, par décret à publier, d’une redevance pour pollution aqueuse rejetée pour les ICPE
soumises à autorisation à hauteur de 100 € par 100 g de PFAS rejetés ;
• Sous un an, élaboration d'un plan d'action interministériel pour le financement de la dépollution des
eaux destinées à la consommation humaine gérées par les collectivités territoriales responsables des services publics d'eau potable et d'assainissement ;
Sur le plan réglementaire, l’instruction DGS/EA4/2025/22 en date du 19 février 2025 (BO du 28/02/25) précise la gestion des risques sanitaires liés aux PFAS dans les EDCH.
Pour le paramètre PFAS-20 (somme des 20 PFAS) et dans l’attente des résultats de l’expertise sanitaire de l’Anses en cours, il est demandé aux ARS :
• de mettre en œuvre le suivi de la qualité de l’eau sur l’ensemble du territoire pour mi-2025 (en
s’appuyant notamment sur les résultats acquis par les PRPDE et déjà transmis aux ARS) ; • de caractériser une situation de non-conformité sur la base de a minima 10 analyses répartis sur 2 saisons (réalisées sous maximum 3-4 mois) ;
• de contrôler que les PRPDE mettent en œuvre les plans d’actions nécessaires pour assurer un retour à
la conformité de l’ensemble des NC (non-conformités) déjà identifiées pour le 12/01/26, avec un focus particulier en cas de présence de PFOA et PFOS Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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Pour les composés PFAS-4 (PFOA ; PFNA ; PFHxS ; PFOS), une action est demandée pour inviter les PRPDE à “rechercher des solutions permettant d’atteindre les niveaux les plus bas possibles”
Pour le TFA, dans l’attente des travaux scientifiques en cours, la DGS préconise les mesures de gestion adoptées en Allemagne en 2023, à savoir, l’utilisation de la valeur sanitaire indicative de 60 μg/L avec une définition d’une trajectoire de réduction vers une concentration inférieure à 10 μg/L.”
Sur le plan scientifique, à l’automne 2025, l’Anses a publié deux séries de travaux, à savoir : • Dans le cadre du plan interministériel PFAS, une proposition de stratégie de surveillance des PFAS dans les différents compartiments environnementaux (EDCH, eau superficielle, eau souterraine, boues d’épuration, aliments, etc). Ces travaux s’accompagnent de la publication de nouvelles Valeurs Guides Sanitaires (VGS) pour trois PFAS dont celle pour le 6:2 FTSA qui sera intégré au Contrôle Sanitaire des ARS au 1er janvier 2027 (VGS de 1,7 μg/L)
• Les résultats de la campagne exploratoire des PFAS réglementés et émergents réalisée durant l’année
2024 sur plus de 600 sites. Cette campagne confirme que les dépassements de la limite de qualité réglementaire de 0,1 μg/L associée au paramètre PFAS-20 (somme des 20 PFAS) restent exceptionnels (moins de 2% des sites analysés). Le résultat marquant de cette campagne réside dans la fréquence de détection du TFA, au-delà de 90 % des sites, sans toutefois dépasser la valeur sanitaire indicative de 60 μg/L actuellement en vigueur.
MÉTABOLITES DE PESTICIDES
Le bilan de la qualité de l’eau distribuée pour l’année 2024 établi par la DGS (mis en ligne le 16 décembre 2025) dresse le constat que 71,5 % de la population, soit environ 48,19 millions d’habitants, a été alimentée en 2024 par de l’eau en permanence conforme aux limites de qualité en pesticides et/ou métabolites de pesticide. Deux avis de l’Anses ont été publiés durant l’année 2025. Inversement, ce résultat indique que 28,5 % de la population ont pu être temporairement alimentés par une eau dépassant la limite de qualité en pesticides ou en métabolites de pesticide.
CAPTAGES SENSIBLES
Dans le cadre de la transposition de la directive européenne sur la qualité des EDCH, un arrêté interministériel viendra préciser la définition des captages sensibles aux pollutions diffuses d’origine agricole ou industrielle. Pour les captages qui seront considérés comme sensibles, les services en charge de la production de l’eau devront assumer de facto la compétence de préservation de la ressource en eau et bénéficieront pour celà du soutien des autorités publiques (préfets) afin de mettre en œuvre des plans d’actions adaptés.
Les critères de définition des captages “sensibles” constituent l’un des deux axes de travail du Groupe National Captages qui a été relancé en mars 2025 par les ministères de la santé, de l’environnement et de l’agriculture.
Compte-tenu du bilan de la qualité de l’eau distribuée pour l’année 2024 établi par la DGS (cf supra), la publication de la réglementation sur les “captages sensibles” est très attendue par de nombreux services d’eau. Cette publication est susceptible de survenir durant l’année 2026.
DISPOSITIF ARENH
A compter du 1er janvier 2026, le dispositif ARENH (Accès Régulé à l'Énergie Nucléaire Historique), qui permettait aux entreprises industrielles de s'approvisionner à un tarif préférentiel adossé au parc nucléaire historique français, a été supprimé.
L’INSEE signale que, du fait que la Loi de Finances 2026 n'a été publiée que le 20 février 2026, les indices "électricité" qu'elle a publiés et qui servent de base contractuelle à l'établissement des prix de nombreux contrats de délégation d'eau et d'assainissement, ne reflètent pas complètement cette réalité.
Conscients de cette situation, les services de l'INSEE ont donc produit une note d'analyse spécifique le 10 avril 2026 qui préconise un ajustement de cet indice à partir du 1er janvier 2026 pour les contrats d'eau et d'assainissement. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Matrice d'exposition aux risques pour Veolia
Notre boussole en gestion d'actifs
anaarc
G2:
sérieux
E4:
défaillant fonctionnel
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2.4. SUJETS A ENGAGER PENDANT LE CONTRAT ET PROPOSITIONS
D’AMELIORATIONS
2.4.1. PROPOSITIONS ET AMELIORATIONS ATTENDUES
METHODE D'ETABLISSEMENT DES PLANS DE RENOUVELLEMENT PAR ANALYSE CRITIQUE
L’évolution du contexte et des enjeux (contractuels, énergétiques, financiers, etc.) et un besoin partagé d’initier une démarche transparente et co-construite dans la gestion patrimoniale des installations d’eau potable que nous opérons, nous incitent à élaborer ou à ajuster les plans de renouvellement sur la base d’éléments objectifs, documentés et partagés.
Ainsi, nous proposons de déployer des analyses de risques afin de disposer d'éléments objectifs d’arbitrage et d’évolutions des pratiques de maintenance et renouvellement.
Ces analyses de risques, menées avec les équipes opérationnelles, proposent d’estimer pour chaque équipement : l’impact d’une défaillance (gravité) et l’état (vétusté, performance, obsolescence).
Les bénéfices pour votre collectivité :
- meilleure maîtrise des risques ;
- justification objective et transparente des choix de renouvellement ;
- maîtrise des dépenses de renouvellement ;
- partage et codécision dans les arbitrages de gestion patrimoniale.
ABANDON DES TECHNOLOGIES RTC, 2G ET 3G
Les installations d’eau de tous types utilisent des équipements destinés à communiquer et partager des informations sur le fonctionnement des ouvrages et alerter en cas de dysfonctionnement. Ces données transitent sur des réseaux téléphoniques filaires de type RTC ou des réseaux sans fil. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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A la résiliation automatique des services RTC, 2G et 3G les informations des ouvrages d’eau potable concernés par ces réseaux ne pourront plus parvenir aux délégataires et collectivités. Plus aucune alerte ne parviendra pour prévenir d’un manque d’eau par exemple.
L’abandon des technologies cuivre (RTC), 2G et 3G nécessite un remplacement par les équipes Veolia des équipements concernés afin de les basculer sur les nouveaux supports de communication (4G/5G).
A date, l’extinction des services 2G interviendra dès la fin 2026, tandis que la 3G prendra fin en 2028. La fin des lignes RTC est programmée par zones géographiques, avec des échéances échelonnées jusqu’à 2030.
Sécurisation des installations :
Dans son ensemble les installations et les réseaux du service de l’Eau Potable de la Communauté des
Communes DRAGA sont interconnectés et permettent donc d’assurer des secours mutuels entre secteurs.
Un point de fragilité reste tout de même à travailler, il s’agit des alimentations électriques des principaux sites
de production et de reprise.
Nous vous préconisons la mise en place d'inverseurs de source afin de pouvoir mettre rapidement en œuvre
un groupe électrogène en cas de problème majeur d’alimentation électrique.
Ces inverseurs de sources sont à prévoir en priorité sur les sites de :
● GERIGE
● PIBOULETTE
● BELIEURE
● GALIBERT
● SERRE DU BOUC
Puis dans un second temps :
● FONTGRAND
● ILETTE
● FRAOU
Site de l’Ilette : Dépotage de javel
Le forage de l’Ilette mis en service en avril 2022 présente une teneur en ammonium naturel, inférieur à la limite réglementaire, mais qui doit faire l’objet d’un traitement afin de ne pas perturber la désinfection réalisée lors de la mise en distribution.
Dans l’attente de la réalisation de filtres à sable pour réaliser un traitement biologique de l’ammonium, il a été décidé, lors de la mise en service, de faire un traitement chimique à l’hypochlorite dit du “breakpoint”. Pour cela, un stockage d’hypochlorite et un dépotage provisoire ont été créés en prenant en compte les contraintes du permis de construire très limitant du fait de la zone de PPRI.
Nous rencontrons aujourd’hui un sérieux problème avec notre fournisseur de javel et avec les transporteurs. En effet, du fait de la situation de l’installation et de ses accès, soit un pont limité à 3,5 tonnes, un chemin très sinueux et étroit, soit un passage sous voie SNCF limité à 3,5 mètres, le transport par un poids lourd citerne n’est pas possible. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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La livraison de javel se fait donc par IBC de 800 litres de javel avec un poids lourd équipé ADR 8, mais ce type de véhicule n’est pas habilité à réaliser des dépotages. Il doit donc déposer l’IBC et récupérer l’IBC vide.
Dans l’attente de la réalisation des filtres à sable, une solution de dépose de l’IBC sur une plateforme sécurisée et clause doit être mise en œuvre.
Fissures des toits terrasse
Deux réservoirs présentent des signes avérés de fissures sur les toits terrasse, il s’agit du réservoir Principal de
Viviers et du réservoir de Serre de Bouc à Saint Montan.
Le traitement de l’humidité sur ces deux réservoirs peut être mené comme pour le réservoir de FONTGRAND,
mais le traitement de ces entrées d’eau est à prioriser.
De plus, pour le réservoir Principal de Viviers, la présence d’antennes peut être en lien avec ces fissurations et sera, de toute manière, problématique lors du chantier de réhabilitation.
Réservoir et reprise de Galibert Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Le réservoir de Galibert est constitué de 3 cuves de 300 m3. Les cuves n°2 et n°3 se situent du côté Chemin de
Galibert, la cuve n°1 côté Rue du Révérend père Canaud.
Les pompes de reprise vers les réservoirs de la Béarnaise et de la Rochette aspirent l’eau uniquement depuis
la cuve n°2.
La cuve n° 1 est alimentée par les vidanges des 2 autres cuves, ce qui entraîne une absence de marnage et le
non renouvellement de l’eau.
Cette situation est critique étant donné la position stratégique du refoulement de la Béarnaise, qui est le point
de départ de l’alimentation du Domaine d’Imbours via la chaîne Nord.
Nous vous préconisons de réaliser une étude sur le mode de fonctionnement de cet ouvrage.
Une piste pourrait être étudiée, suppression de la cuve n°1 et réalisation en lieu et place d’une chambre de
vanne permettant l’aspiration des pompes dans les 2 autres cuves.
Cette solution permet de supprimer la stagnation de l’eau dans la cuve 1 et de sécuriser l’aspiration des
pompes de reprise vers la Béarnaise. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Chambre
vannes
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Chemins d’accès
Certaines voies d’accès aux réservoirs se dégradent, notamment :
● L’accès au réservoir de Gras
● L’accès au réservoir Principal de Viviers
● L’accès au réservoir de Larnas Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Saint Marcel d’Ardèche
La commune de Saint Marcel d’Ardèche est la dernière commune de la Communauté à présenter des
canalisations en Amiante Ciment. Plusieurs canalisations de l’ossature principale sont encore dans ce matériau,
qui bien qu’extrêmement résistant à la corrosion, sont très fragiles aux variations de pression et aux passages
des véhicules si la charge n’est pas suffisante. De plus, les interventions sur ce matériau nécessitent des
procédures spéciales qui ont pour conséquence d'entraîner des durées de coupures d’eau pouvant être très
longues (jusqu’à plusieurs jours en fonction de la défaillance).
Ci-dessous le tableau récapitulatif de ces canalisations qui représentent au total 5,6 km.
Tableau de synthèse des canalisations en Amiante Ciment sur la commune de Saint Marcel D’Ardèche
Linéaire des canalisations en
Amiante Ciment en service Diamètres
Rue 60 80 90 100 125 150 Total général
BRANSAS 265,76 241,43 507,19
CHASSERNET 61,21 61,21
CHEMIN FONT DE MAZADE 179,85 179,85
LA BARALE 191,81 191,81
LA CAVALERIE 249,08 249,08
LA MOLOTIERE 192,68 192,68
LA RABETTE 748,52 748,52
LE PLAN DE LAGE EST 4,84 4,84
LIBIAN 207,64 207,64
MAS DE TARDIEU 575,48 575,48
PLACE DU SOUBEYRAND 2,41 27,36 29,77
ROUTE DE BIDON (D201) 603,46 603,46
ROUTE DU STADE (D201A) 66,65 66,65
RUE BARRY-EST 126,16 195,94 35,75 357,85
RUE BARRY-OUEST 291,54 291,54
RUE CHAPTON 69,1 69,1
RUE DE L'HÔTEL DE VILLE 72,01 72,01
RUE DE LA TOUR 67,87 67,87
RUE DU SOUBEYRAND 58,6 58,6
SAINT-JOSEPH 313,06 313,06
SAINT-JULIEN 233,86 233,86
SERRE DE CLASTRE 557,35 557,35
Total général 3681,03 126,16 265,76 267,43 329,7 969,34 5639,42 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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Extrait du plan général
Plan détaillé du centre du village Communes
Saint-Marcel-d'Ardèche
Saint-Marcel-d'Ardèche
Saint-Marcel-d'Ardèche
Saint-Marcel-d'Ardèche
Bourg Saint Andéol
Saint-Martin-d'Ardèche
Rues - Nom de la rue
ROUTE DE TRIGNAN
LE PRADEL
SAINT-JEAN
LES COMBIÈRES
AVENUE COLONEL
RIGAUD
VALLA DU SOUTOU
Publié le
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LOT
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nb casse / an
0,2851433333
0,23788
0,1989933333
0,1304666667
0,1115/766667
0,1109266667
Fréquence
3,5
4,2
5,0
7,7
9,0
9,0
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Les priorités de renouvellement sont les rues Barry Est (359 m) et Ouest (292 m), où la circulation est
relativement dense ainsi que la descente du réservoir qui est essentielle pour l’alimentation du village, sur les
chemins de Saint Joseph et du Font de Mazade (498 m).
Nous nous rapprocherons de vos services afin d’étudier les projets, travaux, ou prestations qui vous permettront dans la durée de sécuriser le meilleur niveau de performance permettant de minorer le montant de la redevance à laquelle vous serez assujettis.
Préconisation de renouvellement de conduite
La modélisation patrimoniale MOSARE permet de mettre en évidence la probabilité de casse des tronçons de canalisation.
Nous vous proposons de prendre en compte les tronçons dans le tableau ci-dessous. Ces tronçons ont une probabilité de casse par an supérieure à 0.1 ou dit autrement, une probabilité qu’une casse intervienne dans les 10 prochaines années.
En supplément, nous attirons votre attention sur la canalisation de distribution d’eau située sur le chemin de Bellevue, cette canalisation en PVC DN 63 mm d’une longueur de 300 mètres a subi depuis 2018, 11 casses. PVC DN 63 mm d’une longueur de 300 mètres a subi depuis 2018, 11 casses. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Réseau Chemin de
Bellevue Activité
année Branchement Canalisation Reese nr
2018 1 1
2019 1 1 2
2020 1 1
2021 1 1 2
2023 2 1 3
2024 2 2
Total général 5 6 11
Priorité Nom du réservoir
1=<2ans Galibert chambre de vannes + étenchéité cuve
1=<2ans Fontgrand Chambre de vannes
1=<2ans Serre du bouc chambre de vannes + Génie civil
2=entre 2et4ans Reynouard chambre de vannes
2=entre 2et 4ans Morelle chambre de vannes
3= entre 4et 5 ans Réservoir de Larnas Génie civil
3=entre4et5ans Réservoir Principal Génie civil + chambre de vannes
4=>5ans Piboulette chambre de vannes
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Veolia a développé une méthode d’analyse de risque sur le patrimoine électromécanique qui permet d’identifier les équipements les plus exposés aux risques et de dimensionner des programmes de renouvellement pertinents et objectifs [cf paragraphe 3.4.2. Méthode d'établissement des plans de renouvellement par analyse critique]. En application de cette méthodologie, nous pourrons vous proposer une évolution de nos programmes de renouvellement.
Néanmoins, la visite annuelle des installations du contrat a permis de mettre en évidence la vétusté de certaines chambres de Vannes. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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2.4.2. FOCUS SUR LA SECURITE OPERATIONNELLE
La sécurité de nos personnels, des riverains et d'éventuels visiteurs des installations est une absolue nécessité pour votre service d’eau.
Le groupe Veolia dispose d’une culture Sécurité forte, animée et organisée autour de Standards Sécurité, qui nous permettent de hiérarchiser les axes de travail.
Notre politique de prévention nous amène donc à régulièrement réévaluer le niveau de sécurité des installations que vous nous avez confiées, vérifier leur adéquation à la réglementation, et prendre en compte les retours d'expérience que nous avons sur d'autres installations. Cette politique permet de répondre à toute intervention possible de l'Inspection du Travail qui mettrait en évidence le caractère accidentogène de vos installations, et en chercherait alors la responsabilité.
La sécurisation des installations signalées non conformes suite à des audits, contrôles réglementaires ou par nos équipes d’interventions ou managers peut nécessiter des remises à niveau qui relèvent de votre responsabilité de Maître d’Ouvrage.
Par ailleurs, des évolutions réglementaires et études récentes précisent les exigences de sécurité concernant le repérage des matériaux avant travaux et font des recommandations concernant les interventions sur les matériaux contenant de l’amiante (enrobés, canalisations), avec un impact sur les coûts, notamment du curage et des réparations sur réseaux amiantés. Nous nous rapprocherons de vos services pour étudier comment prendre en compte ces impacts sur l’équilibre économique du contrat.
- Station de reprise du FRAOU :
Les capotages et barreaudages mis en place sur l’accès aux cuves génèrent un risque élevé de chute dans la cuve. En effet, lors de l’ouverture qui se fait de l’avant vers l’arrière, l’opérateur doit pour effectuer la manœuvre se positionner entre l’ouverture et le mur sur un espace mesurant 30 centimètres. Nous vous proposons le remplacement de ces capotages afin qu’ils soient manoeuvrables sans risque. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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- Regards compteurs :
La conformité et l'accessibilité des regards compteurs est un sujet majeur pour le service de l’Eau Potable. Les risques d’accident du travail mais également des abonnés pour intervenir ou relever les compteurs sont très élevés dans certains cas. Des compteurs non relevés, vétustes ou défaillants ont un impact direct sur le rendement du réseau, sur le calcul des redevances et sur l’équilibre financier des services.
Il est impératif de remettre en conformité certains regards compteur dont voici des exemples.
- Station de reprise de SERRE du BOUC :
La plateforme d’accès à la station de reprise n’est pas sécurisée et présente un risque de chute, nous vous proposons de mettre en place un garde corps afin d’éviter tout risque de chute. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le S LG
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- Réservoir Campane :
L’accès à la chambre de vannes est à sécuriser par l’installation d’un point d’ancrage. Un risque de chute de hauteur est identifié sur ce site
Accès aux cuves
Plusieurs cuves de réservoirs ne sont pas équipées d’échelle d’accès à poste fixe. Cette situation génère des
risques importants de chute lors notamment des opérations de lavage de réservoir.
Voici la liste des réservoirs à équiper :
● Réservoirs de Galibert Cuve 1
● Bâche Piboulette
● GERIGE Cuve 200 M3
● Réservoir Rochette cuve gauche
Nous vous transmettrons les études et devis correspondants aux
travaux à réaliser destinés à réduire les risques au sein de ces
installations, et nous nous rapprocherons de vous pour la planification
de ces travaux.
Par ailleurs, des évolutions réglementaires récentes renforcent les exigences de sécurité concernant les travaux sur les matériaux contenant de l’amiante (enrobés, canalisations), avec un impact sur les coûts de nos interventions. Nous nous rapprocherons de vos services pour vous présenter une mise à jour de nos bordereaux pour la prise en compte de ces impacts.
Gérige - Cuve 200 m3 sans accès Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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(Q veoulA
3. BILAN ET PERSPECTIVES DU
SERVICE Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Volume vendu
1 500 000
1 250 000
1 000 000
750 000
500 000
250 000
u OU DE OU II 0 2921 2222 2233 2024 2225
BB Volume vendu selon le décret (m3) BB Volume vendu aux abonnés du service BB Volume vendu à d'autres services d'eau potable
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Ce chapitre vous présente une synthèse du bilan de l’activité de l’année 2025 et des perspectives de votre contrat.
L’ensemble des données chiffrées et factuelles pour évaluer la qualité et la performance du service rendu sont disponibles en partie 5 – Données détaillées.
3.1. BILAN HYDRAULIQUE
3.1.1. EVOLUTION DES VOLUMES VENDUS
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Volume vendu selon le décret (m3) 1 300 740 1 336 360 1 312 888 1 281 554 1 307 602 2,0%
Volume vendu aux abonnés du service 1 141 838 1 155 977 1 110 762 1 100 568 1 097 034 -0,3%
Volume vendu à d'autres services d'eau potable 158 902 180 383 202 126 180 986 210 568 16,3% Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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Comptabilisé
siens Produit Mis en Consommé autorisé
distribution année entière Service du réseau
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3.1.2. PERFORMANCE DU RESEAU
RENDEMENT RESEAU
Synthèse des flux de volumes
Année Rdt (%) Objectif Rdt Grenelle2(%) ILP (m³/j/km) ILVNC (m³/j/km) ILC (m³/j/km)
2025 79,0 67,0 2,7 2,9 10,1
Sous réserve de la confirmation qui sera émise par l’Agence de l’Eau, le rendement de réseau 2025 étant supérieur au seuil de rendement « Grenelle 2 », il n’est pas nécessaire d’établir un plan d’actions spécifique. Veolia poursuivra ses efforts pour améliorer la performance du réseau dans la continuité des actions mises en œuvre en 2025.
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Rendement du réseau de distribution (%)
(A+B)/(C+D)
79,4 % 79,0 % 75,7 % 78,0 % 79,0 % 1,3%
Volume consommé autorisé 365 jours (m3) . . . . . . A 1 239 241 1 254 505 1 177 694 1 183 654 1 181 190 -0,2%
Volume vendu à d'autres services (m3) . . . . . . . . . . B 158 902 180 383 202 126 180 986 210 568 16,3%
Volume produit (m3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . C 1 760 257 1 816 677 1 822 036 1 750 348 1 761 028 0,6% Selon les prestations assurées dans le cadre du contrat, certains termes de la formule peuvent être sans objet. Ils ne sont alors pas affichés dans le tableau
(A = Volume consommé autorisé 365 jours ; B = Volume vendu à d'autres services ; C = Volume produit ; D = Volume acheté à d'autres services) Calcul effectué selon la circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008
1 761 028m³ 1 550 460m³ 1 181 190m³
1 154 610m³
23 260m³
3 320m³ 0m³ 210 568m³ 369 270m³ Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Volume
(m3)
Evolution du rendement du réseau de distribution
2 000k
1 500k
1 000k
500k
Ok 2021 2022 2023 2024
200
150
100
50
2025 ;
BB Voiume produit + acheté 8 d'autres services (m2) CT Volume consommé autorisé + vendu 8 d'autres services (m2)
-@- Rendement du réseau de distribution (%)
(%)
luowepuay
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2021 2022 2023 2024 2025
Indice linéaire de pertes en réseau (m3/km/j)
(A-B)/(L/1000)/365
2,63 2,77 3,21 2,79 2,68
Volume mis en distribution (m3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A 1 601 355 1 636 294 1 619 910 1 569 362 1 550 460
Volume consommé autorisé 365 jours (m3) . . . . . . . . . . . . . . B 1 239 241 1 254 505 1 177 694 1 183 654 1 181 190
Longueur de canalisation de distribution (ml) . . . . . . . . . . . . . L 376 628 377 265 377 891 378 050 377 717
2021 2022 2023 2024 2025
Indice linéaire des volumes non comptés (m3/km/j)
(A-B)/(L/1000)/365
2,93 3,17 3,39 3,21 2,87
Volume mis en distribution (m3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A 1 601 355 1 636 294 1 619 910 1 569 362 1 550 460
Volume comptabilisé 365 jours (m3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B 1 198 194 1 199 842 1 151 997 1 125 229 1 154 610
Longueur de canalisation de distribution (ml) . . . . . . . . . . . . . . L 376 628 377 265 377 891 378 050 377 717 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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3.2. BILAN QUALITE DE L’EAU
Les échéances en lien avec la transposition, fin 2022, de la nouvelle directive européenne sur la qualité des eaux destinées à la consommation humaine se rapprochent. En effet, si l’obligation de mettre en œuvre une surveillance de la qualité de l’eau depuis la ressource jusqu’au robinet du consommateur est déjà d’actualité, l’obligation de réaliser un PGSSE pour la zone de captage, quant à elle, est fixée au 17 juillet 2027. Par ailleurs, les nouveaux paramètres ajoutés (dont les paramètres de vigilance et les PFAS) vont intégrer le programme d’analyses réalisé dans le cadre du contrôle sanitaire dès le début de l’année 2026.
C’était dans cet esprit que nous vous avions incité, dès 2023, à mesurer de nouveaux paramètres sujets à caution, pour lesquels des laboratoires proposent des analyses COFRAC, tels que des métabolites de pesticides (chlorothalonil R471811 et R417888) et les nouveaux paramètres réglementés (somme de 20 PFAS, chlorates, somme de 5 acides haloacétiques, 17-bêta-estradiol, bisphénol A, uranium). Ceci, en complément des analyses déjà réalisées dans le cadre du contrôle réglementaire exercé par l’Agence Régionale de Santé et de la surveillance réalisée par l’exploitant. Nous vous proposons de réaliser en 2026, des analyses du TFA et du 6:2 FTSA afin d’anticiper leur intégration dans le contrôle sanitaire en 2027.
Focus CVM
A ces campagnes d’analyses peuvent s’ajouter la recherche ponctuelle de chlorure de vinyle monomère (CVM), un composé cancérigène, contenu dans les parois de certaines canalisations en PVC produites avant 1980. Cette recherche, dont la responsabilité a été transférée à la collectivité dans l’instruction de la Direction Générale de la santé DGS/EA4/2020/67, intervient sur les canalisations ayant été identifiées comme “à risque” lors de l’étape de repérage selon les critères de cette instruction.
Vous trouverez ci-dessous, un bilan synthétique de la qualité de l’eau de votre commune évaluée au regard des seuils réglementaires de qualité :
- limites de qualité : paramètres susceptibles de générer des risques immédiats ou à plus long terme sur la santé du consommateur ;
- références de qualité : valeurs cibles établies à des fins de suivi des installations de production et de distribution d’eau potable. Un dépassement ne traduit pas forcément un risque sanitaire pour le consommateur mais, néanmoins, implique aussi la mise en œuvre d’actions correctives ; - valeur de vigilance : substances qui pourraient poser un risque pour la santé selon une liste établie sur le plan européen ;
- valeur indicative : seuils d'action établis pour permettre la gestion de substances présentes dans l'eau, ils ne concernent, à ce jour, que des métabolites de pesticides ayant été déclarés non pertinents. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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Des résultats plus détaillés sont proposés en partie 5 "Données détaillées – Qualité de l’eau".
Tableau synthétique de la conformité des prélèvements
Limite de qualité
Contrôle Sanitaire Surveillance du Délégataire Contrôle sanitaire et surveillance du délégataire
Nb PLV total Nb PLV conformes Nb PLV total Nb PLV conformes Nb PLV total Nb PLV conformes
Microbiologique 90 90 85 85 175 175
Physico-chimie 112 112 22 19 134 131
Un prélèvement est déclaré non-conforme si au moins un des paramètres le constituant est non-conforme à une limite de qualité.
Tableau de conformité des paramètres analytiques
Contrôle sanitaire Surveillance par le délégataire
Nb total de
résultats d'analyses
Conformité aux limites /
Respect des Références
Nb total de
résultats d'analyses
Conformité aux limites /
Respect des Références
Paramètres soumis à Limite de Qualité
Microbiologique 180 180 170 170
Physico-chimique 3220 3220 22 19
Paramètres soumis à Référence de Qualité
Microbiologique 360 360 255 255
Physico-chimique 1052 1044 334 333
Paramètres soumis à une valeur de vigilance
Physico-chimique
Paramètres soumis à une valeur indicative
Physico-chimique 130 130
Autres paramètres analysés
Microbiologique
Physico-chimique
Un prélèvement est déclaré non-conforme si au moins un des paramètres le constituant est non-conforme à une limite de qualité.
Le métabolite du glyphosate, l’AMPA, a changé de statut en milieu d’année 2025, il a été déclaré non pertinent par l'autorité sanitaire. A ce titre, il n’est donc plus considéré comme une limite de qualité mais comme une valeur indicative. Dans les tableaux précédents, sa conformité a été évaluée au seuil de 0,1 μg/L pour la première moitié de l’année 2025 puis au seuil de 0,9 μg/L (valeur indicative) après son déclassement. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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Energie relevée consommée (kWh)
2 500 000
2 000 000
1 500 000
1 000 000
500 000
tyou5LÉ 2022 223 2024 2025 ed << ee)
8 Installation de reprise fB Installation de captage B Autres installations eau 8 Instalation de production @M Réservoir ou château d'eau
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3.3. BILAN ENERGIE
CONSOMMATION D’ENERGIE A L’ECHELLE DU SERVICE
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Energie relevée consommée (kWh) 1 568 873 1 776 780 1 919 978 1 770 711 1 596 278 -9,9%
Installation de reprise 474 431 506 391 475 577 455 770 372 654 -18,2%
Autres installations eau 178 027 150 237 179 550 121 576 101 176 -16,8%
Installation de production 225 012 556 509 639 117 591 257 427 893 -27,6%
Réservoir ou château d'eau 691 403 563 643 625 734 602 108 694 555 15,4% Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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100* 100* 100* Implantation Contrats de proximité en France de droit français _e qualité "M in France"
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3.4. A L’ECOUTE DES CONSOMMATEURS
3.4.1. L’ANCRAGE LOCAL DE NOS CENTRES DE RELATION CLIENT
L’engagement de Veolia en faveur d’un service consommateurs de proximité et de grande qualité, s’appuyant sur la densité de son ancrage territorial, a permis à Veolia de devenir le premier opérateur de services d'eau et d’assainissement à obtenir l’attestation “Relation Client 100% France”.
Veolia dispose de 8 centres de Relation Client implantés en France et répartis sur le territoire : Liévin, Vaulx en Velin, Montpellier, Caen, Metz, La Rochelle, Toulouse, Chalon-sur-Saône.
3.4.2. LE PRIX DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU
En France, l’intégralité des coûts du service public est supportée par la facture d’eau. La facture type de 120m3 représente l’équivalent de la consommation d’eau d’une année pour un ménage de 3 à 4 personnes.
A titre indicatif sur la commune de BOURG SAINT ANDEOL, l’évolution du prix du service de l’eau (redevances comprises, mais hors assainissement) par m3 [D102.0] pour 120 m3, au tarif en vigueur au 1er janvier, est la suivante :
BOURG SAINT ANDEOL
Prix du service de l'eau potable * Volume
Prix
Au
01/01/2026
Montant
Au 01/01/2025
Montant
Au 01/01/2026 N/N-1
Part délégataire 164,99 162,22 -1,68%
Abonnement 58,44 57,46 -1,68%
Consommation 120 0,8730 106,55 104,76 -1,68%
Part collectivité 80,58 80,58 0,00%
Abonnement 26,58 26,58 0,00%
Consommation 120 0,4500 54,00 54,00 0,00%
Organismes publics 61,76 61,24 -0,84%
Prélèvement sur la ressource en eau (agence de
l'eau) 120 0,0753 8,84 9,04 2,26%
Consommation d'eau Potable 120 0,3900 51,60 46,80 -9,30%
Performance des réseaux d'eau Potable 120 0,0450 1,32 5,40 309,09%
Total € HT 307,33 304,04 -1,07%
TVA 16,90 16,72 -1,07%
Total TTC 324,23 320,76 -1,07%
Prix TTC du service au m3 pour 120 m3 2,70 2,67 -1,11%
(*) Données limitées aux prestations du contrat. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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3.4.3. VOLUMETRIE ET NATURE DES CONTACTS AVEC NOS ABONNES
CANAUX DE COMMUNICATION UTILISES PAR LES CONSOMMATEURS
Canal du contact Nombre de demandes*
Téléphone 4 988
Internet 1 344
Courrier 167
Visite en Agence 574
*Nombre de demandes rattachées à un abonnement
OBJET DES DEMANDES DES CONSOMMATEURS
Motif de la demande Nombre de demandes traitées*
Abonnement et Résiliation 1 870
Facture et Paiement 4 357
Qualité de l’eau 30
Intervention 830
Branchement 186
Service et divers 359
*Nombre de demandes rattachées à un abonnement
CONSOMMATEURS ABONNES DU SERVICE
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Nombre total d'abonnés (clients) 10 051 10 162 10 318 10 467 10 497 0,3%
Particuliers et municipaux 10 048 10 160 10 316 10 465 10 495 0,3%
autres services d'eau potable 3 2 2 2 2 0,0%
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Nombre d'interventions avec déplacement chez le
client 1 945 2 063 1 634 1 994 1 614 -19,1%
Nombre annuel de demandes d'abonnement 989 1 005 956 832 864 3,8%
Taux de clients mensualisés 40,1 % 42,5 % 44,6 % 46,2 % 47,7 % 3,2%
Taux de mutation 10,0 % 10,1 % 9,4 % 8,2 % 8,5 % 3,7% Publié le
Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
LOT
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Libelle Commune Libelle Nature Travail ! Libelle Type Travail Libelle Effet 1 Travail Libelle Effet 2 Travail Libelle Effet 3 Travail Da Dee VIVIERS Arrêt programmé Autre Coupure d'eau Bulles d'air dans canalisations : Baisse pression 07/01/25 07/01/25 BOURG SAINT ANDEOL Intervention d'urgence :Réseau et canalisation : Coupure d'eau Bulles d'air dans canalisations : Baisse pression 25/02/25 25/02/25 SAINT MARCEL D ARDECHE :Intervention d'urgence :Réseau et canalisation : Coupure d'eau Coupure d'eau Baisse pression 04/03/25 04/03/25 SAINT MARTIN D ARDECHE intervention d'urgence : Autre Coupure d'eau Baisse pression Eau trouble ou colorée 05/03/25 05/03/25 LARNAS Intervention d'urgence :Réseau et canalisation :Coupure d'eau Bulles d'air dans canalisations ! Baisse pression 12/03/25 12/03/25 SAINT JUST D ARDECHE Arrêt programmé Autre Coupure d'eau Bulles d'air dans canalisations ! Baisse pression 13/03/25 13/03/25 VIVIERS Intervention d'urgence Réseau et canalisation : Coupure d'eau Bulles d'air dans canalisations : Baisse pression 19/03/25 19/03/25 SAINT MONTAN Intervention d'urgence : Autre Baisse pression Bulles d'air dans canalisations : Coupure d'eau 17/04/25 17/04/25 VIVIERS Intervention d'urgence : Autre Baisse pression Bulles d'air dans canalisations _: Coupure d'eau 28/04/25 28/04/25 BIDON Intervention d'urgence : Autre Coupure d'eau Bulles d'air dans canalisations : Baisse pression 20/05/25 20/05/25 SAINT MARCEL D ARDECHE :intervention d'urgence :Réseau et canalisation : Coupure d'eau Bulles d'air dans canalisations : Baisse pression 20/05/25 20/05/25 VIVIERS Intervention d'urgence : Autre Coupure d'eau Bulles d'air dans canalisations : Baisse pression 27/05/25 27/05/25 BIDON Intervention d'urgence Réseau et canalisation : Bulles d'air dans canalisations : Baisse pression Coupure d'eau 03/06/25 03/06/25 SAINT MONTAN Arrêt programmé Autre Coupure d'eau Bulles d'air dans canalisations ! Baisse pression 05/06/25 05/06/25 BOURG SAINT ANDEOL Intervention d'urgence Réseau et canalisation ! Coupure d'eau Baisse pression Eau trouble ou colorée 18/06/25 18/06/25 BOURG SAINT ANDEOL Intervention d'urgence :Réseau et canalisation :Baisse pression Bulles d'air dans canalisations : Eau trouble ou colorée 01/07/25 01/07/25 VIVIERS Intervention d'urgence : Autre Baisse pression Bulles d'air dans canalisations Eau trouble ou colorée 03/07/25 03/07/25
BOURG SAINT ANDEOL Arrêt programmé Réseau et canalisation ! Coupure d'eau Bulles d'air dans canalisations | Baisse pression 08/07/25 08/07/25
SAINT MARTIN D ARDECHE Intervention d'urgence :Réseau et canalisation Baisse pression Bulles d'air dans canalisations : Coupure d'eau 16/07/25 16/07/25
VIVIERS Arrêt programmé Autre Coupure d'eau Bulles d'air dans canalisations : Baisse pression 17/07/25 17/07/25
VIVIERS Intervention d'urgence : Autre Baisse pression Bulles d'air dans canalisations : Coupure d'eau 17/07/25 17/07/25
VIVIERS Intervention d'urgence : Autre Coupure d'eau Bulles d'air dans canalisations : Baisse pression 14/08/25 14/08/25
BOURG SAINT ANDEOL Intervention d'urgence :Réseau et canalisation !Baisse pression Bulles d'air dans canalisations _: Coupure d'eau 25/08/25 25/08/25
BIDON Intervention d'urgence _ : Réseau et canalisation ! Coupure d'eau Bulles d'air dans canalisations _: Baisse pression 11/09/25 11/09/25 VIVIERS Intervention d'urgence : Autre Coupure d'eau Bulles d'air dans canalisations : Baisse pression 26/09/25 26/09/25
VIVIERS Intervention d'urgence Réseau et canalisation : Baisse pression Bulles d'air dans canalisations : Coupure d'eau 08/10/25 08/10/25
BOURG SAINT ANDEOL Arrêt programmé Réseau et canalisation !Coupure d'eau Bulles d'air dans canalisations | Baisse pression 30/10/25! 30/10/25 BOURG SAINT ANDEOL Intervention d'urgence : Autre Coupure d'eau Bulles d'air dans canalisations : Baisse pression 04/11/25 04/11/25
BOURG SAINT ANDEOL Intervention d'urgence Réseau et canalisation : Baisse pression Baisse pression Coupure d'eau 27/11/25 27/11/25
VIVIERS Intervention d'urgence : Autre Coupure d'eau Baisse pression 20/12/25 20/12/25
BOURG SAINT ANDEOL Intervention d'urgence : Autre Coupure d'eau Baisse pression Eau trouble ou colorée 31/12/25 31/12/25
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LISTE DETAILLEE DES ARRETS D’EAU Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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3.4.4. SATISFACTION DES CONSOMMATEURS
Satisfaire les consommateurs des services que nous exploitons commence par recueillir régulièrement le jugement qu’ils portent sur ces services.
Le baromètre de satisfaction réalisé par Veolia porte sur les principaux critères d’appréciation de nos prestations.
Le tableau ci-dessous présente les taux de satisfaction à l’échelle nationale. 2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Satisfaction globale 78 84 78 79 79 0
La continuité de service 93 95 90 90 90 0
La qualité de l’eau distribuée 78 82 76 75 76 +1
Le niveau de prix facturé 52 62 54 56 56 0
La qualité du service client offert aux abonnés 74 79 73 74 75 +1
Le traitement des nouveaux abonnements 87 88 76 73 71 -2
L’information délivrée aux abonnés 73 71 69 71 72 +1
ENGAGEMENTS DE SERVICE
Nos 8 engagements témoignent de notre mobilisation quotidienne pour la qualité de l’eau et de celle de tous les services qu’attendent les consommateurs. Qu’il s’agisse d’intervenir quand ils ont besoin de nous, de les aider à gérer leurs budgets eau, de les accompagner dans l’adaptation à la transition écologique ou de mettre à leur disposition tous les canaux d’échanges dont ils souhaitent disposer.
Ces engagements sont détaillés sur le site internet eau.veolia.fr. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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3.5. RESILIENCE DU TERRITOIRE
3.5.1. SECURITE ET GESTION DE CRISE
LA CYBERSECURITE DE VOS INSTALLATIONS
La cybersécurité est, depuis plusieurs années déjà, un enjeu pour les entreprises et organisations. En effet, la transformation numérique, la multiplication des objets connectés, et l’interconnexion des réseaux avec de nombreux partenaires augmentent l’exposition des systèmes aux risques cyber.
Par ailleurs, l’évolution réglementaire avec la transposition de la Directive Européenne NIS2 en droit français va renforcer les obligations de sécurisation sur les installations d’eau et d’assainissement.
Nous vous proposons d’abord de commencer votre sécurisation par un premier diagnostic, étape indispensable qui permettra d’établir une liste de projets à lancer, classés en plusieurs niveaux de priorité.
Ce diagnostic nous permet de vous présenter :
- une évaluation du niveau de maturité de cybersécurité de vos installations ;
- la définition du plan d’action de sécurisation spécifique à votre périmètre, afin de garantir la continuité
de service en cas d'attaque ;
- et une évaluation des coûts nécessaires à la mise en place des actions de sécurisation et à la mise en
conformité réglementaire.
3.5.2. ADAPTATION AU CHANGEMENT CLIMATIQUE
SURVEILLANCE DE LA RESSOURCE EN EAU : HUBGRADE RESSOURCE
La tension sur la ressource en eau est de plus en plus prégnante chaque année sur les territoires. Outre les actions qui peuvent être menées sur la sobriété des usages, la surveillance des ressources en eau afin d'anticiper les décisions à prendre est devenue un enjeu capital.
C'est ce que permet Hubgrade Ressource.
Hubgrade Ressource c’est pour vous :
- plus de connaissance par une vue globale et détaillée de l'évolution de chaque ressource en eau ;
- plus de sérénité au quotidien sur l'état réel de la situation à l'aide d'outils simples et compréhensibles pour des non-experts ;
- plus d'anticipation sur une éventuelle situation de crise grâce à la prédiction de la situation jusqu'à 6 mois à l'avance grâce à PrediNappes, notre solution unique co-conçue avec le BRGM. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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SECURISER LA PRODUCTION ET LA DISTRIBUTION D’EAU GRACE AUX UNITES MOBILES DE TRAITEMENT
L’évolution rapide de la situation sur de nombreux sujets de quantité ou de qualité de l’eau nécessite parfois des interventions rapides au détriment d’une réflexion approfondie.
Pour éviter cette situation de stress, Veolia dispose d’Unités Mobiles de Traitement pour répondre à ces différentes problématiques.
Ainsi ces équipements peuvent utilement permettre :
- de pérenniser l’alimentation en eau et la résilience du territoire ;
- une action rapide à mettre en place en cas de crise ;
- une optimisation des investissements en toute sérénité.
Nous mettons ces équipements à votre disposition si nécessaire afin de faciliter une éventuelle gestion de crise ou une prise de décision en toute sérénité.
SOBRIETE DES USAGES
Afin de faire face aux conséquences du dérèglement climatique, le Gouvernement a annoncé, dans le cadre du Plan Eau de mars 2023, une série de mesures visant un objectif global de réduction de 10% des prélèvements d’eau dans le milieu naturel pour les prochaines années afin de préserver les ressources. Cet objectif général est décliné dans les programmes d’adaptation de chaque Agence de Bassin et vise en particulier les prélèvements réalisés pour produire l’eau potable.
Parmi les différentes mesures annoncées figure notamment l’incitation à des économies d’eau et à la sobriété pour l’ensemble des catégories de consommateurs, qui viendra renforcer la baisse structurelle des volumes d’eau consommés. Il est donc nécessaire de définir la trajectoire que souhaite prendre votre collectivité pour l’accompagner et y faire face.
L’incitation et l’accompagnement à la baisse des volumes de consommation peuvent s’établir sur différents axes de travail, sans se limiter aux actions réalisées pour limiter les fuites sur le réseau de distribution : - l’amélioration de la connaissance des consommations avec la remontée de données télé relevées et la mise à disposition des données de l’observatoire des usages établi par Veolia ; - la création de supports de sensibilisation à destination de l’ensemble des parties prenantes s’appuyant sur les sciences comportementales ;
- la réalisation d’audits de consommation en eau pour les grands équipements et bâtiments industriels
du territoire et la mise en place de conventions de sobriété hydrique ;
- l’accompagnement à l’équipement en dispositifs hydro-économes auprès des consommateurs
domestiques et bâtiments publics ;
- le développement d’une ingénierie tarifaire qui permet de responsabiliser les plus grands
consommateurs du territoire.
Sur ce dernier point, il faut aussi anticiper les impacts de la baisse des consommations sur l’équilibre économique du service de l’eau potable (et pour la partie assainissement). La baisse des volumes engendre une baisse des recettes, ce qui nécessite des ajustements tarifaires, à la fois incitatifs à la baisse des consommations mais aussi préservant une solidarité tarifaire avec les ménages les moins aisés.
A cet effet, l’observatoire des usages travaille à l’analyse des données de consommation des territoires en général et du vôtre en particulier. Les données sont analysées pour différents segments de consommateurs (particuliers, habitat collectif, industriels, collectivités). Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Veolia est en capacité de vous fournir une analyse historique fine sur plusieurs années ainsi qu’une vision prospective à moyen et long terme. En effet, à travers les expertises en data science et en prospective, des modèles de prédiction, permettant de projeter l’évolution des consommations à horizon annuel mais également à l’horizon de la durée du contrat, ont été élaborés. Grâce à la prise en compte de paramètres tels que la météorologie, la croissance démographique, l’attractivité économique, une appréciation fine des consommations par segments d’usagers est facilitée.
Ces données peuvent ensuite être mises en regard de celles issues d’une projection de l’état de la ressource en eau sur votre territoire.
Plusieurs territoires, de petites collectivités rurales à de grandes métropoles urbaines, ont fait de la sobriété l’un des axes forts de leur service d’eau !
Nous pouvons venir vous en présenter les retours d’expérience et étudier les propositions qui seraient adaptées à votre collectivité.
ANTICIPER LES PHENOMENES METEOROLOGIQUES IMPORTANTS
L’expertise d’exploitation des installations par Veolia, combinée aux années d’expériences de PREDICT dans l’anticipation et l’assistance au cours d’événements hydrométéorologiques permettent de s’organiser préventivement face à des phénomènes à risques pouvant être dommageables pour l’exploitation des infrastructures du territoire.
L’équipe d’experts PREDICT fournit des recommandations précises et adaptées aux besoins des exploitants Veolia pour l’activation des différents niveaux d’alerte avec des mesures de protection et de sauvegarde spécifiques, validés au préalable avec vos services.
Les bénéfices pour votre collectivité :
- assurer la sécurité des habitants et maintenir la continuité de la circulation routière ; - garantir la sécurité des opérateurs Veolia en leur fournissant les informations nécessaires pour décider si une sortie d’astreinte est sécurisée ou non ;
- protéger votre patrimoine et les équipements essentiels qui servent à l’exploitation ; - sécuriser les réseaux et les infrastructures vitales ;
- assurer la continuité du service par l’anticipation et l’organisation préventive ; - assurer le retour progressif à la normale.
ADAPTER LES INFRASTRUCTURES AUX ALEAS CLIMATIQUES
Déjà une réalité sur le territoire, le changement climatique va avoir dans la durée des répercussions profondes sur le service d’eau potable. Vagues de chaleur, sécheresses, tempêtes et fortes pluies vont en effet se succéder plus fréquemment et plus intensément qu’auparavant, avec des conséquences très concrètes : - modification de la structure des sols, entraînant une dégradation des canalisations et des bâtis ; - rupture de télécommunications ou d’alimentation électrique des installations ; - échauffement des équipements électriques et électromécaniques, pouvant entraîner des départs de feux ou des casses plus fréquentes ;
- raréfaction et dégradation de la qualité de la ressource en eau potable, avec une concentration accrue des polluants dans l’eau ;
- augmentation des besoins de rafraîchissement des populations, avec éventuel risque accru de street pooling ;
- etc. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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LOT
Année | MMS nQAES | RePOE OL EAU Consommation VEOLIA! Solde VEOLIA
2022 3 000,00€ 3 000,00€ 482 99€ 5517.01€
2023 3 000.00€ 5517.01 5531 14€ 2985.87€
2024 3 000.00€ 2 985 87€ 6376.85€ 390.98€
2025 3 000,00€ 390 98€ 4 448,85€ 1 839:83€
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Il est donc nécessaire de mettre à jour le schéma directeur du service pour évaluer les actions à engager à court, moyen et long terme. Cette mise à jour viendra notamment répondre aux mesures 9 et 10 du Plan Eau du Gouvernement, relatives à la déclinaison au niveau de chaque territoire : - d’un plan d’adaptation au changement climatique ;
- de scénarios prospectifs sur les prélèvements en lien avec les SAGE et PTGE.
Face aux aléas climatiques, de nombreuses solutions et petits travaux sont bénéfiques pour renforcer la résilience des infrastructures du service, installations comme réseaux :
- protection des automates programmables industriels et autres instruments électroniques sensibles contre les fortes chaleurs, avec des solutions de monitoring et de rafraîchissement des locaux existants ;
- protection des infrastructures implantées en lisière ou dans des forêts à risque d’incendie avec la mise en place de réseaux d’humidification utilisant des eaux recyclées (REUT) ou création de réserves pour les pompiers ;
- déploiement de solutions pour sécuriser l’approvisionnement en électricité des installations les plus sensibles : solutions de sobriété énergétique (re-lamping par LED, pose de variateurs de vitesse CEE…), production autonome d’électricité (production solaire, groupes électrogènes…) ; - tropicalisation des armoires électriques et des automates.
3.5.3. VOLET SOCIAL
Est présenté ci-dessous le détail des dépenses des dotations des « chèques eau » Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SLO
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
(Q veoulA
4. RAPPORT FINANCIER DU
SERVICE Envoyé en préfecture le 22/09/2126
Reçu en préfecture le 22/09/2028
Publié le
1) : 007-240700804-20280917-2096 133-DE
RSRa ES
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4.1. COMPTE ANNUEL DE RESULTAT DE L’EXPLOITATION DE LA DELEGATION
Le présent chapitre est présenté conformément aux dispositions du décret 2016-86 du 1er février 2016.
4.1.1. LE CARE
Le compte annuel et l’état détaillé des produits figurent ci-après. Les modalités retenues pour la détermination des produits et des charges et l’avis des Commissaires aux Comptes sont présentés en annexe du présent rapport « Annexes financières ».
Les données ci-dessous sont en Euros. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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Concernant l’exploitation du service :
Les abonnements sont en forte hausse, ceci est lié au changement intervenu fin 2024 du logiciel de facturation Veolia (GN vers WATERP). Des produits se sont reportés à tort sur 2025. La situation se rétablira sur 2026.
Concernant le détail Produits accessoires :
Le changement de logiciel de facturation fin 2024, permet une automatisation des frais de relance contre une opération manuelle.
Concernant les Redevances Contractuelles :
Remboursement SAUR du Fond de Solidarité
Conform e à la circulaire FP2E de janvier 2006 04/03/2026
RESULTAT - 33 069 68 157 NS
VEOLIA EAU-COMPAGNIE GENERALE DES EAUX Version Finale
Compte Annuel de Résultat de l'Exploitation
Année 2025
(en application du décret du 14 mars 2005)
Collectivité: J6310 - CC RHONE GORGES ARDECHE BOURG ST Eau
RESULTAT AVANT IMPOT - 33 069 90 865 NS
Impôt sur les sociétés (calcul normatif) 0 22 708
programme contractuel ( investissements ) 70 970 71 989
Pertes sur créances irrécouvrables-Contentieux recouvrement 40 544 76 487
fonds contractuel ( renouvellements ) 262 251 268 714
Charges relatives aux investissements 70 970 71 989
Collectivités et autres organismes publics 1 168 678 1 438 748
Charges relatives aux renouvellements 262 251 268 714
Redevances contractuelles 17 818 - 9 503
Contribution des services centraux et recherche 117 739 131 016
locaux 63 967 63 539
autres - 76 592 - 131 644
informatique 104 184 120 459
assurances 7 452 14 051
télécommunications, poste et telegestion 17 769 30 398
engins et véhicules 59 670 68 021
Impôts locaux et taxes 31 435 42 499
Autres dépenses d'exploitation 176 449 164 824
Analyses 23 706 18 879
Sous-traitance, matièreset fournitures 244 172 253 414
Energie électrique 250 283 187 270
Produits de traitement 5 505 4 880
CHARGES 3 130 281 3 357 894 7,27 %
Personnel 720 728 708 676
Travaux attribués à titre exclusif 91 391 66 386
Produits accessoires 156 498 125 449
Exploitation du service 1 680 643 1 818 177
Collectivités et autres organismes publics 1 168 678 1 438 748
LIBELLE 2024 2025 Ecart %
PRODUITS 3 097 210 3 448 759 11,35 % Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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4.1.2. L’ETAT DETAILLE DES PRODUITS
L’état suivant détaille les produits figurant sur la première ligne du CARE :
Les données ci-dessous sont en Euros.
(1) Cette page contient le détail de la prem ière ligne du CARE (produits hors TVA). 04/03/26
Com pte tenu des arrondis effectués pour présenter la valeur sans décim ale, le total des produits ci-dessus peut
être différent à quelques euros près du total des produits inscrits sur le com pte annuel de résultat de
l'exploitation.
VEOLIA EAU-COMPAGNIE GENERALE DES EAUX Version Finale
Etat détaillé des produits (1)
Année 2025
Collectivité: J6310 - CC RHONE GORGES ARDECHE BOURG ST Eau
Produits des travaux attribués à titre exclusif 91 391 66 386 -27,36 %
Produits accessoires 156 498 125 449 -19,84 %
dont variation de la part estimée sur consommations 0 3 461
Collectivités et autres organismes publics 1 168 678 1 438 748 23,11 %
Redevance Modernisation réseau 0 15 803 NS
dont produits au titre de l'année (hors estimations conso) 0 12 342
dont produits au titre de l'année (hors estimations conso) 370 346 476 390
dont variation de la part estimée sur consommations - 57 310 35 149
dont variation de la part estimée sur consommations - 15 337 - 1 707
Redevance de lutte contre la pollution (Agence de l'Eau) 313 036 511 539 NS
Redevance prélèvement (Agence de l'Eau) 94 212 95 050 0,89 %
dont produits au titre de l'année (hors estimations conso) 109 549 96 757
dont produits au titre de l'année (hors estimations conso) 859 434 831 198
dont variation de la part estimée sur consommations - 98 004 - 14 842
Exploitation du service 1 680 643 1 818 177 8,18 %
Produits : part de la collectivité contractante 761 430 816 356 7,21 %
dont produits au titre de l'année (hors estimations conso) 1 799 990 1 851 677
dont variation de la part estimée sur consommations - 119 347 - 33 500
LIBELLE 2024 2025 Ecart %
Recettes liées à la facturation du service 1 680 643 1 818 177 8,18 % Envoyé en préfecture le 22/09/2126
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4.2. SITUATION DES BIENS
4.2.1. INVENTAIRE DES BIENS
L’inventaire au 31 décembre de l’exercice est établi selon les préconisations de la FP2E. Les biens désignés comme biens de retour ou biens de reprise sont ceux expressément désignés comme tels au contrat, conformément au décret 2016-86 du 1er février 2016. S’il y a lieu, l’inventaire distingue les biens propres du délégataire.
4.2.2. SITUATION DES BIENS
La situation des biens est consultable dans la partie 5 "Données détaillées - Inventaire des installations et réseaux".
Par ce compte rendu, Veolia présente une vue d’ensemble de la situation du patrimoine du service délégué, à partir des constats effectués au quotidien (interventions, inspections, auto-surveillance, astreinte, ...) et d’une analyse des faits marquants, des études disponibles et d’autres informations le cas échéant. Ce compte rendu permet ainsi à la collectivité, par une connaissance précise des éventuels problèmes, de leur probable évolution et des solutions possibles, de mieux programmer ses investissements. Les biens dont l’état ou le fonctionnement sont satisfaisants, ou pour lesquels Veolia n'a pas décelé d'indice négatif, et qui à ce titre n'appellent pas ici de commentaire particulier, ne figurent pas dans ce compte rendu.
4.2.3. VARIATION DU PATRIMOINE IMMOBILIER
Cet état retrace les opérations d’acquisition, de cession ou de restructuration d’ouvrages financées par le délégataire, qu’il s’agisse de biens du domaine concédé ou de biens de reprise.
Sans Objet Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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4.3. INVESTISSEMENTS ET RENOUVELLEMENT
Les états présentés permettent de tracer, selon le format prévu au contrat, la réalisation des programmes d’investissement et/ou de renouvellement à la charge du délégataire, et d’assurer le suivi des fonds contractuels d’investissement.
La méthode de calcul de la charge économique imputée au compte de la délégation est présentée dans l’annexe financière « Les modalités d’établissement du CARE ».
4.3.1. PROGRAMME CONTRACTUEL D’INVESTISSEMENT
Sans Objet
4.3.2. LES DEPENSES DE RENOUVELLEMENT
Les états présentés dans cette section permettent de suivre les dépenses réalisées dans le cadre d'une obligation en garantie pour la continuité du service ou d’un fonds contractuel de renouvellement. La méthode de calcul de la charge économique imputée au compte de la délégation est présentée dans l’annexe financière « Les modalités d’établissement du CARE ».
DEPENSES RELEVANT D'UNE GARANTIE POUR LA CONTINUITE DU SERVICE
Cet état fournit, sous la forme préconisée par la FP2E, les dépenses de renouvellement réalisées au cours de l’exercice dans le cadre d’une obligation en garantie pour la continuité du service.
Sans Objet
DEPENSES RELEVANT D'UN FONDS DE RENOUVELLEMENT
Un fonds de renouvellement a été défini au contrat. Les dépenses et la situation du fonds relatif à l’exercice sont résumées dans les tableaux suivants : Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SLG
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
ETAT D'IMPUTATION AU COMPTE DE RENOUVELLEMENT Patrimonial
travaux exécutés et réceptionnés en 2025
contrat: CC DU RHONE AUX GORGES DE L'ARDECHE Eau - J6310
CHANTIER UBELLE DERT | CREDIT | SOLDE
SOLDE AU 31/12/2024 EUR COMPTEURS 5270.01
BRANCHEMENTS 47 855.50
ACCESSOIRES RESEAUX 3370.38
EQUIPEMENTS ELECTROMECANIQUES 88 160.81
DOTATION ANNUELLE Renouvellement Patrimonial 2025 NI COMPTEURS 43 309.00
BRANCHEMENTS 75084.00
ACCESSOIRES RESEAUX 23151.00
EQUIPEMENTS ELECTROMECANIQUES 80 685.00
TRAVAUX COMPTEURS 4323962
LO738 | /6310_COMPTEURS EAU (du 20/10 N-1 au 19/10 N) 43230.62
TRAVAUX BRANCHEMENT $ 85 595.76
Lo3YS |J6310_BRANCHEMENTS EAU 57 85 505.78
TRAVAUX ACCESSOIRES RESEAUX 33287.20
LoSkS |J6310_VANNES +7 8750.80
Lo428 |8310_VENTOUSES “10 3754.20
L93ZB | J6310_REDUCTEURS-STABILISATEURS PRESSION "2 375420
se288 | J8310_20 PRELOCALISATEURS 2025-2028 17 019,00
TRAVAUX EQUIPEMENT $ ELECTROMECANIQUES 98 775.50
V9378 | J8310_UPR GERIGE_TELEGESTION - Vignette 01 4612.77
VOSNS | J8310_PAROT_ VANNE 1 - Vignette 04 1001.00
VE2WS | J8310_ELV GALIBERT_POMPE 3 LA ROCHETTE - Vignette 08 6257.00 VOTTE | 6310 ELV GALIBERT_ VANNE REMPUSSAGE GERIGE - Vignette 07 2400.07
Ve2XS |J6310_ELV GALIBERT_VANNE MANUELLE GR3 - Vignette 08 008.55 VOskB …_|J8310_PAROT_CANALISATION - Vignette 09 1251400
VO5MS | J8310_PAROT_CLAPET 1 - Vignette 10 625.35
VOSLS |J8310_PAROT_CLAPET 2- Vignene 11 625.35
VoSHS | J6310_PAROT_POMPE 1 - Vignette 12 5008.00
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Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
LOT
VOSHS |28310_PAROT_POMPE 1 - Vignette 12 5008.00
V95J8 |J6310_PAROT_POMPE 2 - Vignette 13 5001.57
VO5PB |J8310_PAROT_HUISSERIES - Vignente 14 1 502.00 VR2ZB |J6310_ELV SERRE DU BOUC_CLAPET GROUPE 2 - Vignette 15 050.38 V9328 |J6310_ELV SERRE DU BOUC_ADOUCISSEUR - Vignette 17 2503.00
ses |J6310_ILETTE_BALLON ANTIBEUIER - Vignette 18 8257.00
VS2HS |L6310_POMPAGE SAINT NICOLAS_POMPE 2 - Vignette 19 30 027.00
V92J5 |J6310_POMPAGE SAINT NICOLAS_POSTE M0710 - Vignette 20 3881.00
vescs |J8310_RES LA BEGUDE POIRES DE NIVEAU - Vignete 21 587.58 VS308 |6310_RES LA BEGUDE_SONDE PIEZO - Vignetie 22 628.00
59508 |J6310_UPR PIBOULETTE_PPE EXHAURE2 PUITS1 - Vignene 24 9 388,00
VR2EB |J6310_UPR GERIGE_POMPE SURFACE - Vignene 25 1 148.00
VRSES |J6310_POMPAGE SAINT NICOLAS VANNE ASP DN200 - Vignette 30 1251.00 VOSFB |J6310_POMPAGE SAINT NICOLAS VANNE REF DN150 - Vignete 31 939.00 VO5G8 |18310_POMPAGE SAINT NICOLAS_CLAPET DN200 - Vignene 32 828.00
TOTAL DES CHANTIERS 2025 260 898.08
SOUS-TOTAL COMPTEURS -15120.53 SOUS-TOTAL BRANCHEMENTS 37343,74 SOUS-TOTAL ACCESSOIRES RESEAUX 8758.82 SOUS-TOTAL EQUIPEMENTS ELECTROMECANIQUES 77070.31 TOTAL GENERAL AU 31/2/2025 260898,08 | 35344378 | 9254570
ETAT D'IMPUTATION AU COMPTE DE RENOUVELLEMENT Fonctionnel
travaux exécutés et réceptionnés en 2025
contrat: CC DU RHONE AUX GORGES DE L'ARDECHE Eau - J6310
CHANTIER UBELLE DEBIT CREDIT SOLDE
SOLDE AU 31/12/2024 76 569.24
DOTATION ANNUELLE 2025 37 396.00
V94DB |J8310_UPR GERIGE_PURGEUR COMPRESSEUR - Vignette 23 348.00
V95Q8 |28310_RELAIS TV_SURP ELECTROCHLORATION - Vignette 27 803.00
VeSCS |J6310_POMPAGE SAINT NICOLAS_CANA DN150 - Vignette 28 8291,00 V9508 |26310_POMPAGE SAINT NICOLAS_CANA DN200 - Vignette 29 6 105.80 V93G8 |J6310_CONOUITE_DN125_FONTGRAND - Vignette 33 0.00
VO7RS |28310_UPR PIBOULETTE_ MOTEUR GR2 - Vignete 34 7647.54
V97Q8 | J8310_UPR FRAOU_ VANNE REF ET-VM-005 - Vignete 35 1012.00
VRADB |J6310_UPR BELIEURE_DEMARREUR PPE FORAGE - Vignette 38 4550.00
VRATB |J6310_CPT_VENTE_EN_GROS_REYNOUARDS - Vignete 37 1021.67
TOTAL DES CHANTIERS 2024 29 948,01
TOTAL GENERAL AU 31/2/2024 2994801 |11396524 | 8401733
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ETAT D'IMPUTATION AU FONDS DE COMMUNICATION ET DEVELOPPEMENT DURABLE
travaux exécutés et réceptionnés en 2025
contrat : CC DU RHONE AUX GORGES DE L'ARDECHE Eau - J6310
CHANTIER LIBELLE DEBIT CREDIT SOLDE
Solde au 31/12/2024 135,68
DOTATION ANNUELLE 2025 1862.93
GTTR/258380EX143-1-01 J6310_FDC_FRESQUE ST JUST 1 575,00
TOTAL DES CHANTIERS 2025 1 575,00
TOTAL GENERAL AU 31/12/2025 1575,00 1 338,60 423,60
ETAT D'IMPUTATION AU FONDS DE VALORISATION ALIMENTE PAR DES PENALITES
travaux exécutés et réceptionnés en 2025
contrat : CC DU RHONE AUX GORGES DE L'ARDECHE Eau - J6310
CHANTIER LIBELLE DEBIT CREDIT SOLDE
Solde au 31/12/2024 0,00
Penalites 2025 4001,00
TOTAL DES CHANTIERS 2025 0,00
TOTAL GENERAL AU 31/12/2025 0,00 4001,00 4 001,00
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4.3.1. LES DEPENSES AU FOND DE COMMUNICATION ET DEVELOPPEMENT DURABLE
4.3.2. LES DEPENSES AU FOND DE VALORISATION Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SLO
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(Q veoulA
5. DONNEES DETAILLEES Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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5.1. VISION PLURIANNUELLE DES VOLUMES
5.1.1. HISTORIQUE
VOLUMES PRELEVES PAR INSTALLATION DE PRODUCTION
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Volume prélevé (m3) 1 760 257 1 816 677 1 822 036 1 751 778 1 761 028 0,5%
Volume prélevé par ressource (m3)
Forage Ilette Traitement 17 115 276 773 327 799 330 445 190 802 -42,3%
STATION DE FRAOU ST MARCEL 77 687 145 095 87 893 86 056 137 029 59,2%
STATION DE GERIGE 789 392 639 209 685 858 701 282 856 970 22,2%
STATION DE GOGNE 1 956 1 417 1 580 1 656 2 182 31,8%
STATION DES MARRONNIERS 239 524 144 446 41 756 2 405 1 523 -36,7%
STATION LA PIBOULETTE 315 957 257 121 301 069 213 969 196 005 -8,4%
UPR BELIEURE 284 179 318 210 358 566 271 550 82 928 -69,5%
UPR Iles Saint Nicolas 34 447 34 406 17 515 144 415 293 589 103,3%
Volume prélevé par nature d'eau (m3)
Eau souterraine non influencée 1 760 257 1 816 677 1 822 036 1 751 778 1 761 028 0,5%
VOLUMES PRODUITS ET MIS EN DISTRIBUTION
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Volume prélevé (m3) 1 760 257 1 816 677 1 822 036 1 751 778 1 761 028 0,5%
Besoin des usines 0 0 0 1 430 0 -100,0%
Volume produit (m3) 1 760 257 1 816 677 1 822 036 1 750 348 1 761 028 0,6%
Volume vendu à d'autres services d'eau potable 158 902 180 383 202 126 180 986 210 568 16,3%
Volume mis en distribution (m3) 1 601 355 1 636 294 1 619 910 1 569 362 1 550 460 -1,2%
VOLUMES VENDUS*
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Volume vendu (m3) 1 300 740 1 336 360 1 312 888 1 281 554 1 307 602 2,0%
dont clients individuels 1 045 815 1 071 684 1 024 724 1 013 728 840 723 -17,1%
dont clients domestiques SRU 7 253 12 402 24 784 15 901 760 -95,2%
dont clients professionnels 164 588
dont clients industriels 1 238 4 223 3 993 -2 523 857 -134,0%
dont clients collectifs 36 673 30 174 28 386 34 817 29 907 -14,1%
dont irrigations agricoles 4 181 4 896 4 074 3 548 4 661 31,4%
dont volume vendu autres collectivités 158 902 180 383 202 126 180 986 210 568 16,3%
dont bâtiments communaux 25 475 18 261 15 058 9 191
dont appareils publics 22 243 14 337 9 743 25 906 55 538 114,4%
* À la suite de notre changement de logiciel de gestion clientèle, nous observons quelques variations dans la segmentation
des clients présentée ci-dessus.
Tout d'abord, l'apparition du segment "professionnels" permet de mettre en évidence les consommations de cette typologie de clients, auparavant inclus dans la catégorie "clients individuels". Cette évolution est facilitée par la réforme fiscale relative à la dématérialisation des factures, qui permet d'intégrer systématiquement le numéro SIRET des professionnels et d'améliorer ainsi la qualité de notre base d'abonnés. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SG
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
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Par ailleurs, ce changement d'outil a entraîné un transfert des abonnés "bâtiments communaux" vers la segmentation "appareils publics". Ce transfert n'a aucune incidence sur le nombre total d'abonnés ni sur le volume vendu, mais engendre des variations au sein de chacune de ces catégories.
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Volume vendu à d'autres services d'eau potable
(m3) 158 902 180 383 202 126 180 986 210 568 16,3%
SAINT REMEZE 99 535 98 110 113 137 97 564 103 142 5,7%
SI DES EAUX DU FAY 59 367 82 273 88 989 83 422 107 426 28,8%
VOLUMES CONSOMMES
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Volume comptabilisé hors ventes en gros (m3) 1 198 194 1 209 704 1 151 997 1 125 229 1 154 610 2,6%
Volume comptabilisé hors ventes en gros 365 jours
(m3) 1 198 194 1 199 842 1 151 997 1 125 229 1 154 610 2,6%
Nombre de jours de consommation entre 2 relevés
annuels 365 368 365 366 365 -0,3%
Volume consommateurs sans comptage (m3) 3 040 3 160 3 140 2 870 3 320 15,7%
Volume de service du réseau (m3) 38 007 51 503 22 557 55 555 23 260 -58,1%
Volume consommé autorisé (m3) 1 239 241 1 264 367 1 177 694 1 183 654 1 181 190 -0,2%
Volume consommé autorisé 365 jours (m3) 1 239 241 1 254 505 1 177 694 1 183 654 1 181 190 -0,2%
Volume consommé par les principaux abonnés
(m3) 2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
DOMAINE D'IMBOURS - LARNAS 69 073 70 459 62 310 58 442 59 341 1,5%
EARL LA GRAND CRAU 777 986 764 790 1 141 44,4%
GENDARMERIE MOBILE - BSA 7 495 6 980 6 615 5 162 5 982 15,9%
HOPITAL DONA VIERNA - BSA 8 440 9 430 9 740 10 933 7 259 -33,6%
LA BASTIDE DE TOURNE - BSA 9 886 8 738 10 677 11 553 9 888 -14,4%
PRESENTATION DE MARIE - BSA 4 236 4 923 4 923 5 593 5 151 -7,9% Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SLOFF
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Volume Moyen Journalier (Produit + Acheté)
8000
6000
& 4000 E
? jan fév mar avr Mai jun jul aoû sep oct nov déc
(M 2023 08 2024 08 2025 |
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5.1.2. DONNEES MENSUELLES
VOLUMES MOYENS JOURNALIERS PRODUITS ET ACHETES
Jan. Fév. Mars Avr. Mai Juin Juil. Août Sep. Oct. Nov. Déc.
Volume moyen journalier produit
(m3/j) 4 541 4 091 4 054 4 347 4 965 6 210 6 442 6 643 4 852 4 164 3 782 3 799
Total (m3/j) 4 541 4 091 4 054 4 347 4 965 6 210 6 442 6 643 4 852 4 164 3 782 3 799 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SLOF
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5.2. INDICE DE PROTECTION DE LA RESSOURCE
A L’ECHELLE DU SERVICE
2021 2022 2023 2024 2025
Indice d'avancement de la démarche de protection de la
ressource 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
PAR POINT DE PRODUCTION
Indice d'avancement de la démarche de protection de la
ressource par installation de production 2021 2022 2023 2024 2025
Forage Ilette Traitement 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
STATION DE FRAOU ST MARCEL 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
STATION DE GERIGE 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
STATION DE GOGNE 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
STATION DES MARRONNIERS 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
STATION LA PIBOULETTE 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
UPR BELIEURE 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
UPR Iles Saint Nicolas 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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5.3. QUALITE DE L’EAU
HISTORIQUE DU CONTROLE OFFICIEL
2021 2022 2023 2024 2025
Paramètres microbiologiques
Taux de conformité microbiologique 100,00 % 97,78 % 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Nombre de prélèvements conformes 84 88 89 90 90
Nombre de prélèvements non conformes 0 2 0 0 0
Nombre total de prélèvements 84 90 89 90 90
Paramètres physico–chimique
Taux de conformité physico-chimique 100,00 % 98,95 % 100,00 % 98,23 % 100,00 %
Nombre de prélèvements conformes 83 94 101 111 112
Nombre de prélèvements non conformes 0 1 0 2 0
Nombre total de prélèvements 83 95 101 113 112 Un prélèvement est déclaré non-conforme si au moins un des paramètres le constituant est non-conforme à une limite de qualité.
INTENSITE DU PROGRAMME D'ANALYSE
Contrôle sanitaire Surveillance par le délégataire Analyses supplémentaires
Microbiologique 552 445
Physico-chimique 7019 360
NON-CONFORMITES PAR RAPPORT AUX LIMITES DE QUALITE
Paramètre Mini Maxi
Nb de non-
conformités
Contrôle
Sanitaire
Nb de non-
conformités
Surveillance
Délégataire
Nb
d'analyses
Contrôle
Sanitaire
Nb
d'analyses
Surveillance
Délégataire
Valeur du
seuil et
unité
Chlorure de vinyl monomère 0 1,869 0 3 18 12 0,5 μg/l
Ces teneurs en chlorure de vinyle monomère ne valent que pour le point d'utilisation où elles ont été effectivement mesurées. Compte tenu de l'influence du réseau de distribution d'eau (réseau public et éventuellement réseau privé) sur la cinétique de migration du CVM dans l'eau, ces valeurs ne sont pas représentatives de la qualité de l'eau pour l'ensemble des consommateurs.
NON-CONFORMITES PAR RAPPORT AUX REFERENCES DE QUALITE
Paramètre Mini Maxi
Nb de non-
conformités
Contrôle
Sanitaire
Nb de non-
conformités
Surveillance
Délégataire
Nb
d'analyses
Contrôle
Sanitaire
Nb d'analyses
Surveillance
Délégataire
Valeur du
seuil et
unité
Equ.Calco (0;1;2;3;4) 1 4 3 0 24 0 2 Qualitatif
Température de l'eau 8,1 28 5 0 103 93 25 °C
Turbidité Terrain 0,16 0,7 0 1 0 9 0,5 NFU Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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NON-CONFORMITES POUR LES PARAMETRES SOUMIS A UNE VALEUR INDICATIVE
Paramètre Mini Maxi
Nb de non-
conformités
Contrôle
Sanitaire
Nb de non-
conformités
Surveillance
Délégataire
Nb
d'analyses
Contrôle
Sanitaire
Nb d'analyses
Surveillance
Délégataire
Valeur du
seuil et unité
Tous les résultats sont conformes
Le métabolite du chlorothalonil, R471811, a changé de statut en début d’année 2024, il a été déclaré non pertinent par l'autorité sanitaire. A ce titre, il n’est donc plus considéré comme une limite de qualité mais comme une valeur indicative. Dans les tableaux précédents, sa conformité a été évaluée par rapport au seuil de 0,9 μg/L (valeur indicative) pour l’ensemble de l’année.
NON-CONFORMITES POUR LES PARAMETRES SOUMIS A UNE VALEUR DE VIGILANCE
Paramètre Mini Maxi
Nb de non-
conformités
Contrôle
Sanitaire
Nb de non-
conformités
Surveillance
Délégataire
Nb
d'analyses
Contrôle
Sanitaire
Nb d'analyses
Surveillance
Délégataire
Valeur du
seuil et unité
Tous les résultats sont conformes
COMPOSITION DE L'EAU AU ROBINET
Paramètre Mini Maxi Nb d'analyses Unité Valeur du seuil
Calcium 39,80 168,30 24 mg/l Sans objet
Chlorures 4 20 24 mg/l 250
Fluorures 70 310 18 μg/l 1500
Magnésium 2,70 16,50 24 mg/l Sans objet
Nitrates 0,99 7,90 90 mg/l 50
Potassium 0,50 5,70 24 mg/l Sans objet
Sodium 4,50 20 24 mg/l 200
Somme pesticides +métab. pert. 0 0,02 10 μg/l 0,5
Sulfates 8,90 80 24 mg/l 250
Titre Hydrotimétrique 11,10 47,22 24 °F Sans objet Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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QUALITE DES RESSOURCES
Contrôle sanitaire Surveillance par le délégataire
Nb total de résultats
d'analyses
Nb de résultats d'analyses
conformes
Nb total de résultats
d'analyses
Nb de résultats d'analyses
conformes
Microbiologique 12 12 20 20
Physico-
chimique 1251 1251 13 13
Tous les résultats sont conformes.
QUALITE DE L'EAU PRODUITE ET DISTRIBUEE
Taux de conformité Contrôle
Sanitaire
Taux de conformité Surveillance
du Délégataire
Taux de conformité Contrôle
Sanitaire et Surveillance du
Délégataire
Microbiologique 100,0 % 100,0 % 100,0 %
Physico-chimie 100,0 % 86,4 % 97,8 %
Un prélèvement est déclaré non-conforme si au moins un des paramètres le constituant est non-conforme à une limite de qualité. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SO
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5.4. ENERGIE ET REACTIFS
CONSOMMATION D’ENERGIE PAR INSTALLATION
Installation de production
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Forage Ilette Traitement
Energie relevée consommée (kWh) 153 986 221 079 165 631 79 506 -52,0%
Energie facturée consommée (kWh) 153 986 221 079 171 268 80 627 -52,9%
Consommation spécifique (Wh/m3) 556 674 503 417 -17,1%
Volume produit refoulé (m3) 17 115 276 773 327 799 329 015 190 802 -42,0%
STATION DE FRAOU ST MARCEL
Energie relevée consommée (kWh) 44 716 216 035 221 185 224 355 181 930 -18,9%
Energie facturée consommée (kWh) 44 716 216 035 211 185 227 521 185 889 -18,3%
Consommation spécifique (Wh/m3) 576 1 489 2 517 2 607 1 328 -49,1%
Volume produit refoulé (m3) 77 687 145 095 87 893 86 056 137 029 59,2%
STATION DE GERIGE
Volume produit refoulé (m3) 789 392 639 209 685 858 701 282 856 970 22,2%
STATION DE GOGNE
Volume produit refoulé (m3) 1 956 1 417 1 580 1 656 2 182 31,8%
STATION DES MARRONNIERS
Energie facturée consommée (kWh) 41 004 43 691 17 285 5 066 4 880 -3,7%
Volume produit refoulé (m3) 239 524 144 446 41 756 2 405 1 523 -36,7%
STATION LA PIBOULETTE
Volume produit refoulé (m3) 315 957 257 121 301 069 213 969 196 005 -8,4%
UPR BELIEURE
Energie relevée consommée (kWh) 160 792 171 041 188 291 140 698 45 113 -67,9%
Energie facturée consommée (kWh) 160 792 171 041 188 291 135 733 46 277 -65,9%
Consommation spécifique (Wh/m3) 566 538 525 518 544 5,0%
Volume produit refoulé (m3) 284 179 318 210 358 566 271 550 82 928 -69,5%
UPR Iles Saint Nicolas
Energie relevée consommée (kWh) 19 504 15 447 8 562 60 573 121 344 100,3%
Energie facturée consommée (kWh) 19 504 15 447 8 562 56 309 125 633 123,1%
Consommation spécifique (Wh/m3) 566 449 489 419 413 -1,4%
Volume produit refoulé (m3) 34 447 34 406 17 515 144 415 293 589 103,3% Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SL
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Installation de reprise, de pompage ou surpresseur
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
ELV BAYNES
Energie facturée consommée (kWh) 741 825 1 032 4 127 299,9%
ELV PAURIERES
Energie facturée consommée (kWh) 11 268 10 580 15 266 19 847 30,0%
ELV VALFLEURY
Energie facturée consommée (kWh) 13 114 14 100 14 023 -0,5%
REPRISE DE GALIBERT
Energie relevée consommée (kWh) 294 672 294 295 291 147 273 664 278 367 1,7%
Energie facturée consommée (kWh) 294 672 294 295 291 147 274 530 284 375 3,6%
REPRISE DE PAROT
Energie facturée consommée (kWh) 13 582 16 863 18 218 20 131 15 778 -21,6%
REPRISE FONTGRAND
Energie relevée consommée (kWh) 47 275 63 339 48 104 55 507 67 947 22,4%
Energie facturée consommée (kWh) 47 275 63 339 48 104 55 234 69 442 25,7%
REPRISE SERRE DU BOUC
Energie relevée consommée (kWh) 132 484 148 757 136 326 126 599 26 340 -79,2%
Energie facturée consommée (kWh) 132 484 148 757 136 326 125 430 26 352 -79,0%
Réservoir ou château d'eau
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
RES PRINCIPAL
Energie facturée consommée (kWh) 154 211 228 236 3,5%
Réservoir Gérige - BSA
Energie relevée consommée (kWh) 691 403 563 643 625 734 602 108 694 555 15,4%
Energie facturée consommée (kWh) 691 403 563 643 625 734 602 277 683 082 13,4%
Réservoir La Béarnaise - BSA
Energie facturée consommée (kWh) 620 1 146 842 629 -25,3%
Réservoir La Begude - St Marcel
Energie facturée consommée (kWh) 233 212 207 202 216 6,9%
Réservoir La Morelle - BSA
Energie facturée consommée (kWh) 562 400 309 259 278 7,3%
Réservoir La Rochette - BSA
Energie facturée consommée (kWh) 538 667 527 522 554 6,1%
Réservoir Les Alliberts St Mart
Energie facturée consommée (kWh) 128 113 118 118 120 1,7%
Réservoir Relais TV - BSA
Energie facturée consommée (kWh) 688 2 986 691 699 733 4,9%
Réservoir St Joseph - St Marcel
Energie facturée consommée (kWh) 145 2 393 1 006 931 724 -22,2%
Autres installations eau
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Bâche de Gogne - Gras
Energie facturée consommée (kWh) 1 723 1 695 1 938 1 821 2 267 24,5%
Bâche La Piboulette - St Martin
Energie relevée consommée (kWh) 178 027 150 237 179 550 121 576 101 176 -16,8%
Energie facturée consommée (kWh) 178 027 150 237 179 550 121 598 101 177 -16,8% Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SLGO
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CONSOMMATION DE REACTIFS
Selon les cas, le choix du réactif est établi de façon à optimiser le traitement : ● assurer une eau de qualité conforme aux normes de potabilité,
● réduire les quantités de réactifs à utiliser.
Au cours de l’exercice 2025 :
● Environ 6.2 tonnes de sel de consommées
● 60 litres de WAC
● 4500 litres de Javel Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SLG
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CUP :
Ressources
STATION LA PIBOULETTÉ 165
FORAGE ILETTE 65/ 100 / 150
STATION DE FRAOU ST MARCEL 45
STATION DES MARRONNIERS =
STATION DE
STATION DE GOGNE
UPR SAINT NICOLAS
UPR BELIEURE
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5.5. INVENTAIRE DES INSTALLATIONS
PRELEVEMENTS AUTORISES
Volume journalier
(m3/jour)
FORAGE ILETTE 1 560
STATION DE FRAOU ST MARCEL 996
STATION DE GERIGE 5 000
STATION DE GOGNE 20
STATION DES MARRONNIERS 2 400
STATION LA PIBOULETTE 2 400
UPR BELIEURE 1 095
UPR ILES SAINT NICOLAS 2 300 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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INVENTAIRES DES INSTALLATIONS
Réservoir ou château d'eau Capacité de stockage (m3)
RES PAURIERES 100
RES PRINCIPAL 1 500
Réservoir Campane - BSA 200
Réservoir de FRAOU 500
Réservoir de Gras 100
Réservoir Escrouzilles - St Mar 200
Réservoir Font Grand - Larnas 400
Réservoir Galibert - BSA 840
Réservoir Gérige - BSA 1 200
Réservoir La Béarnaise - BSA 1 000
Réservoir La Begude - St Marcel 200
Réservoir La Morelle - BSA 1 000
Réservoir La Rochette - BSA 200
Réservoir Larnas 600
Réservoir Le Parot - St Marcel 0
Réservoir Le Serre du Bouc 400
Réservoir Les Alliberts St Mart 500
Réservoir Les Reynouards - Gras 400
Réservoir Montjau - BSA 100
Réservoir Relais TV - BSA 750
Réservoir St Joseph - St Marcel 500
Réservoir St Just - St Marcel 200
ELV Paurieres 50
Bâche de Gogne 20
Capacité totale 10 960
Installation de reprise, de pompage ou surpresseur Débit des pompes (m3/h)
ELV BAYNES 6
ELV PAURIERES 12
ELV VALFLEURY 7
REPRISE DE GALIBERT 130*2 / 35*2
REPRISE DE PAROT 25
REPRISE FONTGRAND 59
REPRISE SERRE DU BOUC 70*2
BACHE DE GOGNE 4
Autres installations eau Débit des pompes (m3/h)
Bâche La Piboulette - St Martin 60 / 66 / 59 / 27 SLG
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5.6. GESTION DES INSTALLATIONS
MAINTENANCE DES INSTALLATIONS
Programme annuel :
Entretien et désinfection des réservoirs d’eau potable :
● Vidanger le réservoir
● Le nettoyer
● Le désinfecter
● Procéder à un prélèvement bactériologique et au contrôle de la turbidité ● Contrôler l’état général intérieur de l’ouvrage (revêtement, serrurerie, ventilation, échelle, crinoline, vidanges, trop plein, équipement de mesure…) et extérieur (peinture, clôture, accès…) ● Entretenir les espaces verts des périmètres de protection
Entretien des captages (bac, surverse) : nettoyage, dessablage et désinfection
Entretien des appareils de régulation (réducteur, stabilisateur de pression) : démontage, nettoyage,
remplacement des joints, contrôle des pressions, nettoyage du filtre, du pilote et de la boîte à boue Maintenance des systèmes de chloration : étalonnage et nettoyage
Manœuvre des vannes
Entretien des ballons anti-bélier : contrôle de la pression et gonflage
Vérification des armoires électriques, resserrage des connexions
Mesure des rendements des pompes et réglage des sondes de niveaux
Jaugeage des sources
Programme mensuel :
Contrôle visuel des réservoirs
Relevé des index des compteurs de distribution
Suivi des chlorations : mesure du taux de chlore restant, réglage et changement de la bouteille de chlore
si nécessaire
De plus, nous mandatons un organisme de contrôle indépendant pour effectuer les contrôles réglementaires des systèmes électriques, de levage et anti-bélier selon les normes et règlements en vigueur. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Nonmbre d'interventions Préventives Classe
Maintenance de Maintenance de _
PIE TNT PES TT PE DT TL LL, CPT vente en gros Aven Marzal 14 14 CPT vente en gros Beauregard 14 14 CPT vente en gros Relai TV 28 28 CPT vente en gros Reynouard 14 14 ELV BAYNES S 1 5
ELV FONTGRAND LARNAS 10 9 19
ELV GALIBERT BOURG ST ANDEOL 15 2 17
ELV PAROT SAINT MARCEL 2 < 6
ELV PAURIERES 2 1 3
ELV SERRE DU BOUC SAINT MONTAN 51 1 52
ELV VALFLEURY 2 1 3
FOR ILETTE 18 5 23
RES ALLIBERTS SAINT MARTIN 2 2
RES CAMPANE SAINT MONTAN 2 2
RES LA BEARNAISE BOURG ST ANDEOL 76 76
RES LA BEGUDE SAINT MARCEL 2 1 3
RES LA MORELLE BOURG ST ANDEOL 2 2
RES LA ROCHETTE BOURG ST ANDEOL 70 70
RES LARNAS 2 2
RES MONTJAU BOURG ST ANDEOL 2 2
RES PAURIERES 1 1
RES PRINCIPAL 1 5 6
RES RELAIS TV BOURG ST ANDEOL 84 2 86
RES REYNOUARDS GRAS 2 2
RES SAINT JOSEPH SAINT MARCEL 3 3
RES SAINT JUST D'ARDECHE 2 2
RES VILLAGE GRAS 3 3
UPR BELIEURE 70 5 75
UPR FRAOU BOURG ST ANDEOL 77 24 101
UPR GERIGE BOURG ST ANDEOL 157 10 167
UPR GOGNES GRAS 36 7 43
UPR ILES SAINT NICOLAS 51 S 55
UPR LA PIBOULETTE SAINT MARTIN 79 9 88
UPR LES MARRONNIERS BOURG ST ANDEOL 26 5 30
Total général 924 95 1019
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Nonmbre d'interventions Curatives Classe
= Maintenance de Maintenance de —
HT Tiet PE TE PL EL,
CPT Stade St Marcel 3 2 3
CPT vente en gros Reynouard 1 1
DEB Secto Chemin Chalencon (Bourg Saint Andéol) 2 1 3
DEB Secto Crouzas (Saint Just d'Ardèche) 1 1
DEB Secto Le Camargue (Saint Martin d'Ardèche) 3 3
DEB Secto Route de Bidon (Saint Marcel d'Ardeche) 2 2 4
DEB Secto Ville (Viviers) 1 1
ELV BAYNES 4 4
ELV FONTGRAND LARNAS 8 3 11
ELV GALIBERT BOURG ST ANDEOL 14 5 19
ELV PAROT SAINT MARCEL 3 1 +
ELV PAURIERES 2 2
ELV SERRE DU BOUC SAINT MONTAN 11 3 14
ELV VALFLEURY 3 3
FOR ILETTE 18 3 21
RES ALLIBERTS SAINT MARTIN 2 2
RES BAYNES 3 3
RES CAMPANE SAINT MONTAN E 1 5
RES LA BEARNAISE BOURG ST ANDEOL 5 1 7 C RES LA BEGUDE SAINT MARCEL 5 1 6
RES LA ROCHETTE BOURG ST ANDEOL 9 2 11
RES LARNAS 1 : 4
RES MONTJAU BOURG ST ANDEOL 1 1
RES PAURIERES 2 2
RES PRINCIPAL 6 6
RES RELAIS TV BOURG ST ANDEOL 1 2 3
RES REYNOUARDS GRAS 2 2
RES SAINT JOSEPH SAINT MARCEL 4 4
RES SAINT JUST D'ARDECHE 1 1
RES VILLAGE GRAS 2 1 3
UPR BELIEURE 3 s 7
UPR FRAOU BOURG ST ANDEOL 37 10 47
UPR GERIGE BOURG ST ANDEOL 42 7 49
UPR GOGNES GRAS 13 3 16
UPR ILES SAINT NICOLAS 12 5 17
UPR LA PIBOULETTE SAINT MARTIN 18 4 22
UPR LES MARRONNIERS BOURG ST ANDEOL 5 1 6
Total général 248 70 318
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RSRa ES
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Avec 1019 interventions préventives sur 1337 le ratio préventif curatif est de 75%/25%, ce qui se rapproche d’une organisation performante des installations
Mais que signifie ce ratio qui est considéré comme un indicateur de maturité:
50/50 → organisation réactive (beaucoup de pannes)
70/30 → niveau correct
80/20 ou mieux → organisation performante
Pourquoi ce ratio :
✔ Maintenance préventive (majoritaire)
• Réduit les pannes imprévues
• Améliore la durée de vie des équipements
• Permet de planifier les interventions
• Diminue les coûts à long terme
⚠ Maintenance curative (minoritaire)
• Inévitable (pannes imprévues)
• Souvent plus coûteuse (arrêt de production, urgence)
• Diminue les coûts à long terme Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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| Commune | Réservoir/ Bâche | DATE REALISATION COMMENTAIRE
Res Paurières 19/03/2025
Rep Paurières 18/03/2025
Rep Valfleury 19/03/2025
Rep Baynes 18/03/2025
Pricipal Gauche 17/03/2025
Principal Droite 20/03/2025
Fontgrand cuve gauche 12/11/2025 1 seau de calcaire
Fontgrand cuve droite 13/11/2025 1 seau de calcaire
Larnas gauche 20/01/2026 6 seaux de calcaire / remplissage de saligote possible
Larnas droite 21/01/2026 Légère contre-pente / 5 seau de calcaire / remplissage de saligote possible
La Morelle droite 14/01/2026 Conduites et crépine corrodées + 2 seau de calcaire
La Morelle gauche 15/01/2026 Conduites et crépines corrodées + 2 seau de calcaire
Galibert droite 08/01/2026 Pose échelles
Béamaise gauche 07/02/2025 6 seau de calcaire
Béamaise droite 16/01/2025 5 seau de calcaire + un peu de fer + deux remplissage de saligote sur PI
Gerige 1000m3 03/04/2025 4 seau de calcaire, leger turbidité
Gerige200m3 31/03/2025 1 sceau de sable, turbidité léger
Relai TV 17/12/2025
Les Reynouards Droite 26/01/2026 2 seaux de calcaire / remplissage de saligote possible
Les Reynouards Gauche 27/01/2026 1 sceau de calclaire / vidange obstruée par calcaire
Gras village 13/01/2026
= Res St Just 12/02/2025 0,5 seau de sable
Res Saint Joseph Droite 16/01/2025 OK gros Dépôt de fer/manganèse / une saligote OK
Res Saint Joseph Gauche 15/01/2025 OK Dépôt de fer/manganèse
La Bégude 26/04/2025 OK Dépôt de fer/manganèse / Lavage possible avec le volume de la saligote
Fraou Gauche 17/01/2025 10 sceaux de sable fer/ manganaise
Fraou Droite 16/01/2025 16 sceaux de sable fer/ manganaise
Res Les Alliberts 08/01/2025 Attention ne pas descendre les marnages en dessous 1m car crépine distrib’ haute
Res Les Escrouzilles 20/02/2025 Conduite de vidange perforée dans regard
Serre du Bouc gauche 11/03/2025 3 sceaux de calcaire / remplissage saligote sur piquage ballon
Serre du Bouc droite 12/03/2025 1 sceau de calcaire / réservoir propre
Campane 12/02/2025 RAS
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LISTE DES LAVAGES DE RESERVOIRS Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Installations électromécaniques
Opération réalisée dans
l'exercice
Mode de
gestion
CPT Route Gare (Saint Just)
PRELOCALISATEURS -20/M672B Rénovation Patrimonial
CPT vente en gros Reynouard
Débitmètre 25V9ATB Renouvellement Fonctionnel
DEB Secto Intermarché (Bourg Saint Andéol)
PPE EXHN 150M3H A 20M PTS 1 25S95QB Renouvellement Patrimonial
DEB Secto Pont Neuf Le Teil (Viviers)
BALLON ANTI BELIER 25S98BB Renouvellement Patrimonial
ELV GALIBERT BOURG ST ANDEOL
GR LA ROCHETTE N136M3H 67M 21/N99DB Rénovation Patrimonial
Groupe 3 Rochette 25V92WB Renouvellement Patrimonial
Vanne de Refoulement G3 25V92XB Renouvellement Patrimonial
Vanne Remplissage Gerige/galibert 25V97TB Renouvellement Patrimonial
ELV PAROT SAINT MARCEL
Canalisation / Tuyauterie 25V95KB Renouvellement Patrimonial
Clapet G1 25V95MB Renouvellement Patrimonial
Clapet G2 25V95LB Renouvellement Patrimonial
Huisserie Diverse 24S938B Rénovation Patrimonial
Pompe d'Elévation G1 25V95HB Renouvellement Patrimonial
Pompe d'Elévation G2 25V95JB Renouvellement Patrimonial
Vanne de Refoulement G1 25V95NB Renouvellement Patrimonial
ELV SERRE DU BOUC SAINT MONTAN
Adoucisseur / Déminéralisateur 25V932B Renouvellement Patrimonial
Clapet G2 25V92ZB Renouvellement Patrimonial
RES LA BEGUDE SAINT MARCEL
Jeu de poires de niveau 25V93CB Renouvellement Patrimonial
Mesure de niveau 25V93DB Renouvellement Patrimonial
RES RELAIS TV BOURG ST ANDEOL
SURPRESSEUR CHLORATION 25V95QB Renouvellement Fonctionnel
UPR BELIEURE
Variateur de Fréquence 25V9ADB Renouvellement Fonctionnel
UPR FRAOU BOURG ST ANDEOL
Vanne Manuelle 25V97QB Renouvellement Fonctionnel
UPR ILES SAINT NICOLAS
Support de Télétransmission 25V92JB Renouvellement Patrimonial
Clapets DN200 * 2 25V95GB Renouvellement Patrimonial
Pompe d'Elévation 2 25V92HB Renouvellement Patrimonial
Tuyauterie DN150 25V95CB Renouvellement Fonctionnel
Tuyauterie DN200 25V95DB Renouvellement Fonctionnel
Vannes aspiration DN200 * 2 25V95EB Renouvellement Patrimonial
Vannes refoulement DN150 * 2 25V95FB Renouvellement Patrimonial
UPR LA PIBOULETTE SAINT MARTIN
Groupe reprise 2 25V97RB Renouvellement Fonctionnel Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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UPR/ELV GERIGE BOURG ST ANDEOL
COMPRESSEUR D'AIR -20/M672B Rénovation Fonctionnel
Support de Télétransmission 25V937B Renouvellement Patrimonial
Pompe de Prélèvement analyseur 25V92EB Renouvellement Patrimonial
Réseaux
Quantité
renouvelée
dans l'exercice
Mode de
gestion
Réseau (lot)
BRANCHEMENTS EAU DIA: 15- 20 57* Compte
REDUCTEURS-STABILISATEURS DE 2 Compte
VENTOUSES 10 Compte
VANNES DIA 7 Compte
COMPTEURS EAU 699 Compte
PRELOCALISATEUR 20 Compte
Les données de renouvellement concernent l’exercice comptable du 01 novembre 2024 au 31 octobre 2025 *44 Branchements physiquement renouvelés pour une équivalence comptable de 57 branchements Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Liste des renouvellements de branchements
DATE SAISIE ADRESSE unité IDENTIFIANT INTERVENTION
02/01/2025 515 Chemin du Mas d'Aguilhon 07700 Saint-Marcel-
d'Ardeche 1
14264379
06/02/2025 16 Rue Saint Michel 07700 Bourg-Saint-Andeol 1 14264388
19/02/2025 Serre de Clastre 07700 Saint-Marcel-d'Ardeche 1 14264608
21/02/2025 Serre de Clastre 07700 Saint-Marcel-d'Ardeche 1 14262004
05/03/2025 640 chemin des alliberts 07700 Saint-Martin-d'Ardeche 1 14264607
11/03/2025 SALIVAUD 1 14261972
14/03/2025 Chemin de Combette 07220 Saint-Montan 1 14264606
18/03/2025 175 la Poudriere 07700 Saint-Just-d'Ardeche 1 14261973
19/03/2025 230 Le Valla 07700 Saint-Martin-d'Ardeche 1 14264547
26/03/2025 1410 Grand Route Viviers-Bourg 07220 Saint-Montan 1 14264603
03/04/2025 13 Rue de la Croix 07220 Viviers 1 14264605
04/04/2025 430 Chemin de Toutes Aures 07220 Saint-Montan 1 14263135
04/04/2025 278 Chemin de l'Ourse 07220 Viviers 1 14264619
11/04/2025 184 Allee Auguste Rodin 07700 Bourg-Saint-Andeol 1 14262005
16/04/2025 7354 Route de Bayne 07220 Saint-Montan 1 14264417
16/04/2025 1 Rue du Presbytere 07700 Saint-Just-d'Ardeche 1 14794477
17/04/2025 3 Rue du Presbytere 07700 Saint-Just-d'Ardeche 1 14794480
30/04/2025 205a Chemin du Bas Fez 07700 Saint-Just-d'Ardeche 1 14264604
30/04/2025 Lou Mourre 07220 Saint-Montan 1 14264620
02/06/2025 260 Chemin du Moulas 07700 Saint-Marcel-d'Ardeche 1 14264552
17/06/2025 28 Route de Viviers 07700 Bourg-Saint-Andeol 1 14769845
25/06/2025 28Route de Viviers 07700 Bourg-Saint-Andeol 1 14769726
25/06/2025 28 Route de Viviers 07700 Bourg-Saint-Andeol 9 14769752 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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08/07/2025 420 impasse de fondueche 07700 Saint-Martin-d'Ardeche 1 14800940
10/07/2025 11 Rue Renadiere 07700 Bourg-Saint-Andeol 1 14800940
15/07/2025 390 chemin du louby 07700 Saint-Martin-d'Ardeche 1 14797543
17/07/2025 35 chemin des escrouzilles 07700 Saint-Martin-d'Ardeche 1 14797503
17/07/2025 86 Chemin de Chabaud 07700 Bourg-Saint-Andeol 1 14800896
19/07/2025 88 Chemin de Chabaud 07700 Bourg-Saint-Andeol 1 14800912
29/07/2025 65 Chemin du Haut Gerige 07700 Bourg-Saint-Andeol 1 14821071
29/07/2025 55 Chemin du Haut Gerige 07700 Bourg-Saint-Andeol 1 14821081
30/07/2025 65 Chemin du Haut Gerige 07700 Bourg-Saint-Andeol 1 14821077
31/07/2025 100 Chemin de Malacale 07220 Saint-Montan 1 14821133
31/07/2025 5 Avenue Lucien Reynaud 07700 Bourg-Saint-Andeol 1 14820966
01/08/2025 5 Place de l'Eglise 07700 Gras 1 14818939
18/08/2025 1 Place de l'Eglise 07700 Gras 1 14835104
20/08/2025 88 Impasse de l'Oree du Deves 07220 Saint-Montan 1 14842285
29/08/2025 2358 Chemin de Rocherenard 07220 Viviers 1 14852132
03/09/2025 290 Chemin de la Carriere 07700 Bourg-Saint-Andeol 6 14891975
29/09/2025 683 Rue de l'Ecole 07700 Gras 1 14892022
30/09/2025 685 Rue de l'Ecole 07700 Gras 1 14882306
15/10/2025 45 Route de Bourg-saint-andeol 07700 Saint-Just-d'Ardeche 1 14941709
22/10/2025 10 Place Louis Pize 07700 Bourg-Saint-Andeol 1 14941721
23/10/2025 10 Place Louis Pize 07700 Bourg-Saint-Andeol 1 14941729 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Liste des renouvellements des appareils du réseaux
CRI_ID DATE SAISIE LIBELLE TYPE ACTIVITE ADRESSE
14271527 17/01/2025 EAU Renouveler Vanne (22-
11)
6 Place du Sablas 07700 Saint-Martin-d'Ardeche
14774840 25/02/2025 EAU Renouveler Vanne (22-
11)
87 Rue Camille Claudel 07700 Bourg-Saint-Andeol
14271529 25/02/2025 EAU Renouveler Vanne (22-
11)
87 Rue Camille Claudel 07700 Bourg-Saint-Andeol
14271530 05/03/2025 EAU Renouveler Vanne (22-
11)
15 Avenue du Rhone 07700 Saint-Marcel-
d'Ardeche
14774851 13/06/2025 EAU Renouveler Vanne (22-
11)
20 Chemin des Tuiliers 07220 Saint-Montan
14929179 13/08/2025 EAU Renouveler Vanne (22-
11)
591 Route de Japperenard 07220 Viviers
14929176 13/08/2025 EAU Renouveler Vanne (22-
11)
591 Route de Japperenard 07220 Viviers
CRI_ID DATE
SAISIE
LIBELLE TYPE ACTIVITE ADRESSE
14929201 27/01/2025 EAU Renouveler Eq. Reseau (26-
11)
383 Impasse de Beauregard 07220 Viviers
14277189 12/03/2025 EAU Renouveler Eq. Reseau (26-
11)
Impasse du Mistral 07220 Viviers
14277190 12/03/2025 EAU Renouveler Eq. Reseau (26-
11)
471 Route de Japperenard 07220 Viviers
14929218 12/03/2025 EAU Renouveler Eq. Reseau (26-
11)
206 Route de Saint Julien 07220 Viviers
14277332 14/03/2025 EAU Renouveler Eq. Reseau (26-
11)
867 Route de Japperenard 07220 Viviers
14277333 14/03/2025 EAU Renouveler Eq. Reseau (26-
11)
383 Impasse de Beauregard 07220 Viviers
14277331 14/04/2025 EAU Renouveler Eq. Reseau (26-
11)
986 Impasse de Pomeyras 07220 Viviers
14277336 14/04/2025 EAU Renouveler Eq. Reseau (26-
11)
1274 Route des Lieux 07220 Saint-Montan
14277337 14/04/2025 EAU Renouveler Eq. Reseau (26-
11)
986 Impasse de Pomeyras 07220 Viviers
14929269 14/04/2025 EAU Renouveler Eq. Reseau (26-
11)
139 Route de Japperenard 07220 Viviers Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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CRI_ID DATE
SAISIE
LIBELLE TYPE ACTIVITÉ ADRESSE
14865675 10/09/2025 EAU Renouveler Eq. de Regulation (27-
11)
30 Chemin de Bois Mounier 07700 Bidon
14969743 21/11/2025 EAU Renouveler Eq. de Regulation (27-
11)
50 chemin du louby 07700 Saint-Martin-
d'Ardèche
5.7. RESEAUX
INDICE DE CONNAISSANCE ET DE GESTION PATRIMONIALE DES RESEAUX
Gestion patrimoine - Niveau de la politique patrimoniale
du réseau 2021 2022 2023 2024 2025
Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux 116 114 114 110 110 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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Gestion patrimoine - Niveau de la politique patrimoniale du réseau Barème Valeur ICGPR
Code VP Partie A : Plan des réseaux (15 points)
VP.236 Existence d’un plan des réseaux 10 10
VP.237 Mise à jour annuelle du plan des réseaux 5 5
Code VP Partie B : Inventaire des réseaux (30 points qui ne sont comptabilisés que si la totalité des points a été obtenue pour la partie A)
VP.238
Existence d'un inventaire des réseaux avec mention, pour tous les tronçons représentés sur le plan du linéaire, de la catégorie de l’ouvrage et de la précision des informations cartographiques
Oui
VP.239 Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel l'inventaire des réseaux mentionne les matériaux et diamètres. 95 %
VP.240
Mise à jour annuelle de l'inventaire des réseaux à partir d'une procédure formalisée pour les informations suivantes relatives aux tronçons de réseaux : linéaire, catégorie d'ouvrage, précision cartographique, matériaux et diamètres
Oui
Combinaison des
variables VP238, VP239
et VP240
Informations structurelles complètes sur tronçon (diamètre, matériaux) 15 15
VP.241 Connaissance pour chaque tronçon de l'âge des canalisations 15 15
Total Parties A et B 45 45
Code VP Partie C : Autres éléments de connaissance et de gestion des réseaux (75 points qui ne sont comptabilisés que si 40 points au moins ont été obtenus pour la partie A et B)
VP.242 Localisation et description des ouvrages annexes et des servitudes 10 10
VP.243 Inventaire pompes et équipements électromécaniques 10 10
VP.244 Dénombrement et localisation des branchements sur les plans de réseaux 10 0
VP.245 Inventaire caractéristiques compteurs et références carnet métrologique 10 10
VP.246 Inventaire secteurs de recherche de pertes eau 10 10
VP.247 Localisation des autres interventions 10 10
VP.248 Mise en œuvre d'un plan pluriannuel de renouvellement des canalisations 10 10
VP.249 Existence et mise en œuvre d'une modélisation des réseaux 5 5
Total: 120 110
La valeur de l’indice atteint le seuil des 40 premiers points du barème. En conséquence, le service dispose au 31 décembre 2025 du descriptif détaillé tel qu’exigé par la réglementation. Toutefois, un plan d’action visant à compléter l’inventaire des canalisations pourra être utilement mis en œuvre pour consolider ce descriptif détaillé. Veolia se tient à la disposition de vos services pour établir ce plan d’action. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Pyramide 2025 des compteurs en service
1 600
1457
1 400
1 200
1 000
Effectif
200
S S°
à © d A 6 à % a Sr S S Se S 7 2 S° DS 2
B Année de Fabrication
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INVENTAIRES DES RESEAUX
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Canalisations
Longueur totale du réseau (km) 439,8 440,5 441,6 442,4 442,9 -0,1%
Longueur d'adduction (ml) 1 069 1 069 1 069 1 069 1 069 0,0%
Longueur de distribution (ml) 438 686 439 444 440 522 441 224 441 803 -0,1%
dont canalisations 376 628 377 265 377 891 378 050 377 717 -0,1%
dont branchements 62 058 62 179 62 631 63 174 64 086 0,0%
Equipements
Nombre d'appareils publics 413 413 426 437 437 0,0%
dont poteaux d'incendie 360 360 360 360 360 0,3%
dont bouches d'incendie 2 2 2 2 2 0,0%
dont bouches d'arrosage 1 1 1 1 1
Branchements
Nombre de branchements 9 785 9 811 9 838 9 869 9 869 0,0%
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1 Qualification
Compteurs
Nombre de compteurs 10 903 11 003 11 119 11 294 11 331 0,3% Bien de retour
dont sur abonnements en service 10 074 10 204 10 350 10 393 10 448 0,5%
dont sur abonnements résiliés sans successeur 829 799 769 901 883 -2,0%
Canalisation d'adduction (ml) Canalisation distribution (ml) Total (ml)
Longueur totale tous DN (ml) 1 069 377 717 378 786
DN indéterminé (mm) 1 069 377 717 378 786
PYRAMIDE DES COMPTEURS 287
20
34
13
34
74
32
29
26
33
42
55
67
40
52
10
848
GO EN
Bi
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ND
8
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Beer
RD
Ten
R
SES
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RECHERCHE DE FUITES Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Commune Date Linéaire inspecté
BOURG-SAINT-ANDEOL - Rue Camille Claudel 06/01/2025 109,44
BOURG-SAINT-ANDEOL -Allée Auguste Rodin 06/01/2025 260,15
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Camille Claudel 06/01/2025 151,35
SAINT-JUST -Chemin du Merlancon 06/01/2025 500
SAINT-MONTAN -Route de Courbier 07/01/2025 2378,1
SAINT-JUST -Chemin de la Bégude 08/01/2025 2852
VIVIERS -Grande Rue 08/01/2025 263,55
VIVIERS -Impasse de la Brioche 08/01/2025 19,83
VIVIERS -Place de l’Ormeau 08/01/2025 217,81
VIVIERS -Place de la Plaine 08/01/2025 234,81
VIVIERS -Rue du Chateau 08/01/2025 7,03
VIVIERS -Rue du Châteauvieux 08/01/2025 190,61
VIVIERS -Rue Fournas 08/01/2025 26,16
VIVIERS -Rue Saint Laurent 08/01/2025 26,42
VIVIERS -Rue Sibouse 08/01/2025 26,57
VIVIERS -Route de Bayne 09/01/2025 2082,2
BOURG-SAINT-ANDEOL - Avenue Lucien Reynaud 10/01/2025 15,08
BOURG-SAINT-ANDEOL - Chemin de la Chicane 10/01/2025 198,35
BOURG-SAINT-ANDEOL - Chemin de Seilloux 10/01/2025 110,23
BOURG-SAINT-ANDEOL - Rue des Horts 10/01/2025 168,84
BOURG-SAINT-ANDEOL -Avenue jean jaurès 10/01/2025 176,32
BOURG-SAINT-ANDEOL -Avenue Lucien Reynaud 10/01/2025 410,07
BOURG-SAINT-ANDEOL -Boulevard Edouard Rambaud 10/01/2025 247,54
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin de Sainte Croix 10/01/2025 93,71
BOURG-SAINT-ANDEOL -Impasse Tournette 10/01/2025 53,1
BOURG-SAINT-ANDEOL -Quai Docteur Tzélépoglou 10/01/2025 87,02
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue des Horts 10/01/2025 168,66
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue du Dieu Mithra 10/01/2025 219,53
BOURG-SAINT-ANDEOL - Avenue Lucien Reynaud 13/01/2025 15,08
BOURG-SAINT-ANDEOL - Place Saint Michel 13/01/2025 56,69
BOURG-SAINT-ANDEOL - Rue Coutarel 13/01/2025 81,66
BOURG-SAINT-ANDEOL - Rue des Chazes 13/01/2025 92,25
BOURG-SAINT-ANDEOL - Rue Poterne 13/01/2025 112,74
BOURG-SAINT-ANDEOL - Rue Renadière 13/01/2025 45,95
BOURG-SAINT-ANDEOL -Avenue jean jaurès 13/01/2025 26,77
BOURG-SAINT-ANDEOL -Avenue Lucien Reynaud 13/01/2025 283,38
BOURG-SAINT-ANDEOL -Boulevard Sainte Marie 13/01/2025 37,3
BOURG-SAINT-ANDEOL -Grande Rue 13/01/2025 127,27
BOURG-SAINT-ANDEOL -Impasse Tournette 13/01/2025 95,84
BOURG-SAINT-ANDEOL -Passage Fabry 13/01/2025 17,32
BOURG-SAINT-ANDEOL -Place du Docteur Durand 13/01/2025 24,3
BOURG-SAINT-ANDEOL -Place Saint Louis 13/01/2025 11,67
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue des Chazes 13/01/2025 4,19
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue du Charnève 13/01/2025 29,1
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue du Dieu Mithra 13/01/2025 221,9
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue du Docteur Durand 13/01/2025 58,04
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Paul Mazet 13/01/2025 107,81
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Saint Michel 13/01/2025 121,93
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -Chemin de Nigoulin 13/01/2025 422
BOURG-SAINT-ANDEOL - Rue Poterne 15/01/2025 112,74
BOURG-SAINT-ANDEOL -Quai Fabry 15/01/2025 233,96 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Paul Mazet 15/01/2025 87,76
BOURG-SAINT-ANDEOL - Place de l'Eglise 16/01/2025 59,68
BOURG-SAINT-ANDEOL - Rue Poterne 16/01/2025 112,74
BOURG-SAINT-ANDEOL -Grande Rue 16/01/2025 120,7
BOURG-SAINT-ANDEOL -Place de la République 16/01/2025 21,59
BOURG-SAINT-ANDEOL -Place de l'Eglise 16/01/2025 10,07
BOURG-SAINT-ANDEOL -Place du Docteur Durand 16/01/2025 24,3
BOURG-SAINT-ANDEOL -Place Julien Rigaud 16/01/2025 37,74
BOURG-SAINT-ANDEOL -Place Louis Pize 16/01/2025 5,67
BOURG-SAINT-ANDEOL -Quai Fabry 16/01/2025 82,45
BOURG-SAINT-ANDEOL -Quai Madier Montjau 16/01/2025 107,81
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Docteur Pradelle 16/01/2025 65,72
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Docteur Vallant 16/01/2025 39,49
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue du Docteur Durand 16/01/2025 58,04
BOURG-SAINT-ANDEOL -rue du Rhône 16/01/2025 38,55
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue François Lauzun 16/01/2025 29,79
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Frédéric Mistral 16/01/2025 31,4
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Jeanne d'arc 16/01/2025 15,91
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Julien Rigaud 16/01/2025 72,66
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Marcel Tournayre 16/01/2025 80,55
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Olivier de Serres 16/01/2025 88,98
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Paul Mazet 16/01/2025 107,81
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Poterne 16/01/2025 28,3
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Ramade 16/01/2025 55,4
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Saint Sauveur 16/01/2025 25,7
BIDON -Route Touristique des Gorges Vers Vallon Pont d’Arc 17/01/2025 2132,72
BOURG-SAINT-ANDEOL -Avenue jean jaurès 20/01/2025 181,59
BOURG-SAINT-ANDEOL -Boulevard Edouard Rambaud 20/01/2025 260,28
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin de la Chicane 20/01/2025 198,35
BOURG-SAINT-ANDEOL -Place de la Concorde 20/01/2025 51,06
BOURG-SAINT-ANDEOL -Quai Docteur Tzélépoglou 20/01/2025 96,46
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue des Horts 20/01/2025 337,6
VIVIERS -Avenue de Lamarque 21/01/2025 426,73
VIVIERS -Avenue du Jeux de Mail 21/01/2025 267,48
VIVIERS -Chemin de la Breche 21/01/2025 136,23
VIVIERS -Chemin de la Madeleine 21/01/2025 79,11
VIVIERS -Chemin des Jardins 21/01/2025 34,93
VIVIERS -Faubourg de la Cire 21/01/2025 289,3
VIVIERS -Faubourg de la Madeleine 21/01/2025 238,88
VIVIERS -Faubourg Latrau 21/01/2025 186,72
VIVIERS -Faubourg Saint Jacques 21/01/2025 386,57
VIVIERS -Grande Rue 21/01/2025 399,62
VIVIERS -Impasse de la Brioche 21/01/2025 19,83
VIVIERS -Impasse de la Roubine 21/01/2025 23,53
VIVIERS -Impasse des Corbeaux 21/01/2025 21,29
VIVIERS -Impasse des Ramieres 21/01/2025 44,01
VIVIERS -Place de l’Ormeau 21/01/2025 217,81
VIVIERS -Place de la Plaine 21/01/2025 234,81
VIVIERS -Place de la République 21/01/2025 39,65
VIVIERS -place de la roubine 21/01/2025 459,52
VIVIERS -Place Prosper Allignol 21/01/2025 37,76
VIVIERS -Place Riquet 21/01/2025 12,43 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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VIVIERS -Promenade du Rhone 21/01/2025 523,39
VIVIERS -Rue Chales 21/01/2025 58,38
VIVIERS -Rue de l’Arceau 21/01/2025 26,3
VIVIERS -Rue de l’Hospice 21/01/2025 58,5
VIVIERS -Rue de la Chevrerie 21/01/2025 77,95
VIVIERS -Rue de la république 21/01/2025 185,3
VIVIERS -Rue de la Roche 21/01/2025 39,42
VIVIERS -Rue de la Roubine 21/01/2025 32,96
VIVIERS -Rue des Ramières 21/01/2025 348,28
VIVIERS -Rue des Sorcières 21/01/2025 78,56
VIVIERS -Rue du Chateau 21/01/2025 7,03
VIVIERS -Rue du Châteauvieux 21/01/2025 190,61
VIVIERS -Rue du Chemin Neuf 21/01/2025 111,27
VIVIERS -Rue Fournas 21/01/2025 26,16
VIVIERS -Rue Jean Baptiste Serre 21/01/2025 77,31
VIVIERS -Rue Montargue 21/01/2025 30,91
VIVIERS -Rue Saint Laurent 21/01/2025 26,42
VIVIERS -Rue Sibouse 21/01/2025 26,57
VIVIERS -Grande Rue 23/01/2025 401,8
VIVIERS -Faubourg de la Cire 03/02/2025 1296,5
VIVIERS -place de la roubine 04/02/2025 97,88
VIVIERS -Rue Jean Baptiste Serre 05/02/2025 749,8
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -Saint-Marcel-d'Ardèche 06/02/2025 628,32
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -Chemin des Planes 07/02/2025 144,1
BOURG-SAINT-ANDEOL -avenue Jean moulin 10/02/2025 174,75
VIVIERS -Avenue du Jeux de Mail 10/02/2025 55,15
VIVIERS -Chemin des Jardins 10/02/2025 34,87
VIVIERS -Chemin du moulin 10/02/2025 90,43
VIVIERS -Impasse des Ramieres 10/02/2025 40,13
VIVIERS -place de la roubine 10/02/2025 334,23
VIVIERS -Promenade du Rhone 10/02/2025 500,36
VIVIERS -Rue de la Chevrerie 10/02/2025 71,46
VIVIERS -Rue des Ramières 10/02/2025 338,97
VIVIERS -Rue des Sorcières 10/02/2025 75,53
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Camille Claudel 11/02/2025 45,83
BOURG-SAINT-ANDEOL -Avenue Colonel Rigaud 12/02/2025 171,07
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE - 18/02/2025 807,39
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE - Chemin de Fontaynes 18/02/2025 631,25
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE - Chemin de la Chapelle Saint-Julien 18/02/2025 651,18
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE - Chemin de Pradel 18/02/2025 252,3
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE - Chemin de Souchas 18/02/2025 196,48
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE - Chemin des Clapas 18/02/2025 134,55
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE - Impasse des Truffières 18/02/2025 362,2
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE - Impasse du Goul Bleu 18/02/2025 230,83
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE - Quartier Fontaynes 18/02/2025 351,81
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -Chemin de la Chapelle Saint-Julien 18/02/2025 947,7
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -Chemin de Pradel 18/02/2025 207,5
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -Chemin de Souchas 18/02/2025 319,79
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -Chemin des Clapas 18/02/2025 584,58
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -Chemin du Serre de Clastre 18/02/2025 340,81
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -Chemin du Serre de Clastre 18/02/2025 81,01
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin de Campane 19/02/2025 58,79 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 Page 90
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE - Chemin de Fontaynes 19/02/2025 479,04
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE - Chemin de la Combe du Chat 19/02/2025 258,98
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -Chemin de Fontaynes 19/02/2025 349,56
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -Chemin du Serre de Clastre 19/02/2025 194,78
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -Serre de Clastre 19/02/2025 214,08
SAINT-JUST -Chemin de la Justice 21/02/2025 402,2
SAINT-MONTAN -Chemin de Combette 24/02/2025 189,25
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -Chemin de Labegude 25/02/2025 249,08
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Baleine 27/02/2025 94,32
VIVIERS -Avenue du Jeux de Mail 27/02/2025 55,15
VIVIERS -Chemin des Jardins 27/02/2025 34,87
VIVIERS -Chemin du moulin 27/02/2025 90,43
VIVIERS -Impasse des Ramieres 27/02/2025 40,13
VIVIERS -place de la roubine 27/02/2025 224,47
VIVIERS -Promenade du Rhone 27/02/2025 500,36
VIVIERS -Rue des Ramières 27/02/2025 338,97
VIVIERS -Rue des Sorcières 27/02/2025 75,53
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin de l'Olivet 03/03/2025 284,36
VIVIERS -Rue des Ramières 04/03/2025 101,83
VIVIERS -Chemin de l’Ourse 05/03/2025 279,42
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -Place du Portail du Rhone 07/03/2025 30,59
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -traverse des fontaines 10/03/2025 164,92
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -Place du Soubeyrand 12/03/2025 61,84
SAINT-MARTIN-D'ARDECHE -Rue d’Andronne 12/03/2025 118,73
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -Chemin du Libian 13/03/2025 322,17
SAINT-MONTAN -Grand Route Viviers-Bourg 17/03/2025 500
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin de Chabaud 18/03/2025 219,78
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin de Chalencon 18/03/2025 986,31
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -Chemin du Libian 18/03/2025 134,56
VIVIERS - Grande rue 20/03/2025 9,16
VIVIERS - Rue Montargue 20/03/2025 27,73
VIVIERS -Grande Rue 20/03/2025 101,44
VIVIERS -Impasse de la Roubine 20/03/2025 20,83
VIVIERS -Impasse des Corbeaux 20/03/2025 21,29
VIVIERS -Place de la République 20/03/2025 30,67
VIVIERS -place de la roubine 20/03/2025 191,41
VIVIERS -Rue Chales 20/03/2025 57,97
VIVIERS -Rue de l’Hospice 20/03/2025 58,5
VIVIERS -Rue de la Chevrerie 20/03/2025 71,46
VIVIERS -Rue de la république 20/03/2025 181,56
VIVIERS -Rue de la Roche 20/03/2025 35,81
VIVIERS -Rue de la Roubine 20/03/2025 29,71
VIVIERS -Rue du Chemin Neuf 20/03/2025 111,27
VIVIERS -Rue Jean Baptiste Serre 20/03/2025 77,31
VIVIERS -Avenue du Jeux de Mail 21/03/2025 55,15
VIVIERS -Chemin des Jardins 21/03/2025 34,87
VIVIERS -place de la roubine 21/03/2025 396,9
VIVIERS -Promenade du Rhone 21/03/2025 194,86
VIVIERS -Rue de la Chevrerie 21/03/2025 77,95
VIVIERS -Rue des Ramières 21/03/2025 338,97
VIVIERS -Rue des Sorcières 21/03/2025 78,56
VIVIERS -Rue du Chemin Neuf 21/03/2025 111,27 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le V4
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VIVIERS -Rue Jean Baptiste Serre 21/03/2025 74,98
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -QUARTIER LE PLAN 25/03/2025 554,97
SAINT-JUST -Le petit Nice 26/03/2025 153,02
VIVIERS -Avenue du Mars 27/03/2025 138,84
VIVIERS -Rue des Ramières 31/03/2025 101,83
VIVIERS -Route de Bourg Saint Andéol 02/04/2025 662
VIVIERS -Faubourg de la Cire 07/04/2025 101,76
VIVIERS -Place de la Plaine 10/04/2025 187,05
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin de bellevue 11/04/2025 409,55
VIVIERS -Chemin de Barulas 15/04/2025 301,86
VIVIERS -Faubourg des Sautelles 16/04/2025 23,68
VIVIERS -Rue jacques banne 17/04/2025 201,26
VIVIERS -Grande Rue 22/04/2025 17,92
VIVIERS -Place de la République 23/04/2025 33,01
BOURG-SAINT-ANDEOL -Allée des Merles 24/04/2025 76,69
BOURG-SAINT-ANDEOL -avenue Jean moulin 24/04/2025 76,69
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE -Chemin de la Marequière 25/04/2025 101,61
BOURG-SAINT-ANDEOL -Allée Jacques Brel 29/04/2025 75,33
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin de bellevue 02/05/2025 409,55
BOURG-SAINT-ANDEOL -Allée Jacques Brel 07/05/2025 75,33
SAINT-MONTAN -Chemin des Tuiliers 05/06/2025 107,23
SAINT-MONTAN -Route de Courbier 16/06/2025 216,83
BOURG-SAINT-ANDEOL -CHEMIN DE LA LAUZE 18/06/2025 152,25
SAINT-MONTAN -Route de Valescure 19/06/2025 351,9
SAINT-MONTAN -Route de Valescure 20/06/2025 427,13
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin de Seilloux 24/06/2025 80,67
GRAS -Route de Gogne 24/06/2025 49,25
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin de Seilloux 27/06/2025 64,47
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Renadière 01/07/2025 53,04
BOURG-SAINT-ANDEOL -Allée des Hirondelles 02/07/2025 422,3
BOURG-SAINT-ANDEOL -CHEMIN DE LA LAUZE 07/07/2025 111,39
SAINT-MARTIN-D'ARDECHE -chemin du louby 09/07/2025 135,26
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin de Chalencon 16/07/2025 618,3
BOURG-SAINT-ANDEOL -Avenue du Général de Gaulle 23/07/2025 91,2
BOURG-SAINT-ANDEOL -Impasse de la Laupie 24/07/2025 191,91
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin du Haut Gérige 28/07/2025 113,01
VIVIERS -Route d'Aubenas 28/07/2025 2103,79
BOURG-SAINT-ANDEOL -Avenue Lucien Reynaud 29/07/2025 105,95
GRAS -Place de l’Eglise 30/07/2025 61,84
BOURG-SAINT-ANDEOL -avenue Jean moulin 31/07/2025 352,28
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin de Chalencon 04/08/2025 618,3
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin d'Encros 05/08/2025 31,25
VIVIERS -Route de Paurières 05/08/2025 1863,6
SAINT-MONTAN -Grand Route Viviers-Bourg 08/08/2025 68,91
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin de Galibert 11/08/2025 342,9
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin d'Encros 13/08/2025 439,62
SAINT-MONTAN -Impasse de l'Orée du Devès 19/08/2025 66,62
BOURG-SAINT-ANDEOL -Route de Viviers 21/08/2025 53,41
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin Farigoule 22/08/2025 60,79
BOURG-SAINT-ANDEOL -Allée des Micocouliers 26/08/2025 248,08
SAINT-MARTIN-D'ARDECHE -chemin du ranc des banastes 27/08/2025 201,5
BOURG-SAINT-ANDEOL -chemin de la chapelle 16/09/2025 31,16 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SO
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SAINT-JUST -Rue de Versailles 16/09/2025 283,24
SAINT-JUST -Route de Bourg-saint-andéol 30/09/2025 186,04
SAINT-MONTAN -Rue du Grand Champagne 06/10/2025 96,87
VIVIERS -Impasse de la Roubine 07/10/2025 47,06
BOURG-SAINT-ANDEOL -Allée Jacques Brel 08/10/2025 75,33
VIVIERS -Chemin du Pal de Fer 13/10/2025 582,66
VIVIERS -Impasse de Verchaüs 13/10/2025 582,66
BOURG-SAINT-ANDEOL -avenue Jean moulin 14/10/2025 439,62
SAINT-MARTIN-D'ARDECHE -rue candelas du sablas 15/10/2025 203,88
BOURG-SAINT-ANDEOL -Allée des Micocouliers 20/10/2025 210,81
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Julien Lapierre 20/10/2025 210,81
SAINT-JUST -Route de Bourg-saint-andéol 23/10/2025 186,04
SAINT-JUST -rue des tours 23/10/2025 49,25
BOURG-SAINT-ANDEOL -Allée Jacques Brel 24/10/2025 186,06
BOURG-SAINT-ANDEOL -Allée Jacques Brel 29/10/2025 75,33
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin de la Glacière 05/11/2025 186,06
SAINT-MONTAN -Grand Route Viviers-Bourg 10/11/2025 536,5
SAINT-MONTAN -Rue du Petit Champagne 12/11/2025 94,32
BOURG-SAINT-ANDEOL -Allée des Cyprès 13/11/2025 618,3
VIVIERS -Avenue Pierre Mendes-France 18/11/2025 217,09
SAINT-MONTAN -Route de Bayne 28/11/2025 94,8
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin de Chalencon 02/12/2025 279,53
VIVIERS -Allee des Lilas 02/12/2025 393,02
BOURG-SAINT-ANDEOL -Chemin de Chalencon 03/12/2025 559,06
VIVIERS -Chemin d'Hauterives 09/12/2025 243,13
VIVIERS -Chemin de Béringeas 10/12/2025 281,37
BOURG-SAINT-ANDEOL -Allée des Figuiers 11/12/2025 128,43
VIVIERS -place de la roubine 17/12/2025 93,83
LARNAS -chemin des ricorts 24/12/2025 769,24
BOURG-SAINT-ANDEOL -Rue Stendhal 29/12/2025 289,45
REPARATION DES FUITES
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Nombre de fuites sur canalisations 18 20 17 17 19 11,8%
Nombre de fuites par km de canalisations 0,1 0,1 0,0 0,0 0,1 100%
Nombre de fuites sur branchement 18 14 22 26 42 61,5%
Nombre de fuites pour 100 branchements 0,2 0,1 0,2 0,3 0,4 33,3%
Nombre de fuites sur compteur 89 73 86 143 98 -31,5%
Nombre de fuites sur équipement 7 2 6
Nombre de fuites réparées 132 107 127 192 159 -17,2%
Linéaire soumis à recherche de fuites 88 249 86 128 126 578 104 108 66 315 -36,3% Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SLO
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• Liste des fuites sur canalisations :
Commune Date Adresse Commentaires
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE 03/01/2025 Chemin de Chaveyron Type de la défaillance : Rupture accessoire / pièce
SAINT-MONTAN 10/01/2025 Chemin de l'Ermitage Type de la défaillance : Rupture accessoire / pièce
SAINT-MARTIN-D'ARDECHE 18/01/2025 Rue du Nord Type de la défaillance : Fissure transversale
SAINT-MONTAN 21/01/2025 Place du Poussiac Type de la défaillance : Fissure transversale
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE 05/03/2025 Avenue du Rhône Type de la défaillance : Rupture accessoire / pièce
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE 24/03/2025 Avenue du Rhône Type de la défaillance : Déboîtement
BOURG-SAINT-ANDEOL 16/04/2025 Allée George Sand Type de la défaillance : Fissure longitudinale
SAINT-MONTAN 18/04/2025 Chemin de Saint-André de Mitroys Type de la défaillance : Fissure transversale
VIVIERS 03/07/2025 Route de Paurières Type de la défaillance : Perforation
BOURG-SAINT-ANDEOL 07/08/2025 chemin de la chapelle Type de la défaillance : Fissure transversale
VIVIERS 14/08/2025 Route de Japperenard Type de la défaillance : Fissure longitudinale
VIVIERS 29/08/2025 Chemin de Rocherenard Type de la défaillance : Autre (A préciser)
VIVIERS 29/08/2025 Chemin de Rocherenard Type de la défaillance : Autre (A préciser)
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE 05/11/2025 Chemin du Fez Type de la défaillance : Fuite sur joint
BOURG-SAINT-ANDEOL 10/11/2025 Allée Jacques Brel Type de la défaillance : Rupture accessoire / pièce
BOURG-SAINT-ANDEOL 12/11/2025 Allée Jacques Brel Type de la défaillance : Rupture accessoire / pièce
BOURG-SAINT-ANDEOL 04/12/2025 Place du Champ de Mars Type de la défaillance : Fissure transversale Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SLO
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• Liste des fuites sur branchements :
Commune Date Adresse Commune
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE 02/01/2025 Chemin du Mas d’Aguilhon SAINT-MARCEL-D'ARDECHE
BOURG-SAINT-ANDEOL 06/02/2025 Rue Saint Michel BOURG-SAINT-ANDEOL
SAINT-MARCEL-D'ARDECHE 19/02/2025 Chemin du Serre de Clastre SAINT-MARCEL-D'ARDECHE
SAINT-MARTIN-D'ARDECHE 05/03/2025 chemin des alliberts SAINT-MARTIN-D'ARDECHE
SAINT-MONTAN 14/03/2025 Chemin de Combette SAINT-MONTAN
BOURG-SAINT-ANDEOL 25/03/2025 Chemin de Chalencon BOURG-SAINT-ANDEOL
SAINT-MONTAN 26/03/2025 Grand Route Viviers-Bourg SAINT-MONTAN
VIVIERS 03/04/2025 Rue de la Croix VIVIERS
VIVIERS 04/04/2025 Chemin de l’Ourse VIVIERS
SAINT-MONTAN 16/04/2025 Route de Bayne SAINT-MONTAN
SAINT-JUST 30/04/2025 Chemin du Bas Fez SAINT-JUST
SAINT-MONTAN 30/04/2025 Lou Mourre SAINT-MONTAN
BOURG-SAINT-ANDEOL 18/06/2025 CHEMIN DE LA LAUZE BOURG-SAINT-ANDEOL
BOURG-SAINT-ANDEOL 25/06/2025 Allée Jean Borotra BOURG-SAINT-ANDEOL
BOURG-SAINT-ANDEOL 01/07/2025 Allée du Pistachier BOURG-SAINT-ANDEOL
SAINT-MARTIN-D'ARDECHE 08/07/2025 impasse de fonduèche SAINT-MARTIN-D'ARDECHE
SAINT-MARTIN-D'ARDECHE 15/07/2025 chemin du louby SAINT-MARTIN-D'ARDECHE
BOURG-SAINT-ANDEOL 17/07/2025 Allée de la Digue BOURG-SAINT-ANDEOL
BOURG-SAINT-ANDEOL 17/07/2025 Chemin de Chabaud BOURG-SAINT-ANDEOL
SAINT-MARTIN-D'ARDECHE 17/07/2025 chemin des escrouzilles SAINT-MARTIN-D'ARDECHE
BOURG-SAINT-ANDEOL 19/07/2025 Chemin de Chabaud BOURG-SAINT-ANDEOL
BOURG-SAINT-ANDEOL 29/07/2025 Avenue de Lattre de Tassigny BOURG-SAINT-ANDEOL
BOURG-SAINT-ANDEOL 29/07/2025 Chemin du Haut Gérige BOURG-SAINT-ANDEOL
BOURG-SAINT-ANDEOL 29/07/2025 Rue Stendhal BOURG-SAINT-ANDEOL
BOURG-SAINT-ANDEOL 31/07/2025 Avenue Lucien Reynaud BOURG-SAINT-ANDEOL
SAINT-MONTAN 31/07/2025 Chemin de Malacale SAINT-MONTAN
GRAS 01/08/2025 Place de l’Eglise GRAS
BOURG-SAINT-ANDEOL 07/08/2025 chemin de la chapelle BOURG-SAINT-ANDEOL
GRAS 18/08/2025 Place de l’Eglise GRAS
BOURG-SAINT-ANDEOL 20/08/2025 CHEMIN DE MONTJAU BOURG-SAINT-ANDEOL
BOURG-SAINT-ANDEOL 25/08/2025 Chemin Farigoule BOURG-SAINT-ANDEOL
SAINT-MARTIN-D'ARDECHE 02/09/2025 chemin des escrouzilles SAINT-MARTIN-D'ARDECHE
BOURG-SAINT-ANDEOL 03/09/2025 Chemin de la Carrière BOURG-SAINT-ANDEOL
BOURG-SAINT-ANDEOL 19/09/2025 Allée des Geais BOURG-SAINT-ANDEOL
GRAS 30/09/2025 Rue de l’Ecole Gras GRAS
SAINT-MONTAN 03/10/2025 Route de Courbier SAINT-MONTAN
BOURG-SAINT-ANDEOL 13/10/2025 Avenue jean jaurès BOURG-SAINT-ANDEOL
SAINT-JUST 15/10/2025 Route de Bourg-saint-andéol SAINT-JUST
BOURG-SAINT-ANDEOL 22/10/2025 Place Louis Pize BOURG-SAINT-ANDEOL
SAINT-MARTIN-D'ARDECHE 22/10/2025 Le Valla SAINT-MARTIN-D'ARDECHE
BOURG-SAINT-ANDEOL 03/11/2025 Route de Bidon BOURG-SAINT-ANDEOL
BOURG-SAINT-ANDEOL 13/11/2025 Allée Jacques Brel BOURG-SAINT-ANDEOL Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le LOF
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
Commune Rue
BE BIDON ROUTE DE SAINT MARCEL 50,19
Total pour BIDON 50,19
oO BOURG-SAINT-ANDEOL RUE DE LA PASSERELLE 129,59
Total pour BOURG-SAINT-ANDEOL 129,59
eo SAINT-JUST ROUTE DE SAINT-MARTIN 9,76
RUE DE LA POSTE 68,87
RUE DE VERSAILLES 13,93
RUE DES DEUX TOURS 14,35
RUE DES JARDINS 60,42
RUE DU PRESBYTERE 12,5
PLACE DE L'EGLISE 20,08
Total pour SAINT-JUST 199,91
eo VIVIERS CHEMIN DE ROCHERENARD 360,56
ROUTE D'AUBENAS 17,32
ROUTE DE PAURIERES 1077,21
AVENUE DE LAMARQUE 373,99
CHEMIN DE LA MADELEINE 16,07
Total pour VIVIERS 1846,71
Total général 2226,4
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5.8. GESTION DES RESEAUX
RENOUVELLEMENT DES CANALISATIONS
2021 2022 2023 2024 2025
Taux moyen de renouvellement des réseaux d'eau potable (%) 0,91 0,73 0,50 0,46 0,26
Longueur du réseau de desserte (hors adduction et hors
branchements) (ml) 376 628 377 265 377 891 378 050 377 717
Longueur renouvelée totale (ml) 722 1 082 422 385 2 226
RENOUVELLEMENTS DES BRANCHEMENTS
Renouvellement des branchements plomb 2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Nombre de branchements 9 785 9 811 9 838 9 869 9 869 0,0%
dont branchements plomb au 31 décembre (*) 9 6 6 1 1 0,0%
% de branchements plomb restant au 31 décembre 0,1% 0,1% 0,1% 0,0% 0,0% 0%
Branchements plomb supprimés pendant l'année
(**) 1 3 0 5 0 -100,0%
% de branchements plomb supprimés 10,00% 33,33% 0,00% 83,33% 0,00% -100,0% (*) inventaire effectué au vu de la partie visible au droit du compteur
(**) par le Délégataire et par la Collectivité
RENOUVELLEMENTS DES COMPTEURS
Renouvellement des compteurs 2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
Nombre de compteurs 10 903 11 003 11 119 11 294 11 331 0,3%
Nombre de compteurs remplacés 749 728 741 932 746 -20,0%
Taux de compteurs remplacés 6,9 6,6 6,7 8,3 6,6 -20,5%
Les données de renouvellement concernent l’exercice civil 2025 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SG
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
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TRAVAUX NEUFS DELEGATAIRE RESEAUX
Lieu ou ouvrage Description
SAINT-JUST-Place de l'Eglise Matériau : PVC/Polyéthylène/DN : 25/
BIDON-Chemin de Bois Mounier Matériau : Fonte ductile/DN : 100/
Commune Date de réalisation Voie Détail
SAINT-MARTIN-D'ARDECHE 08/01/2025 Chemin du Pontet
BOURG-SAINT-ANDEOL 17/01/2025 Avenue du Maréchal Juin
SAINT-MARTIN-D'ARDECHE 17/01/2025 chemin de bas pompère
BOURG-SAINT-ANDEOL 07/02/2025 Chemin de Chalencon
LARNAS 26/03/2025 route d'ellieux branchement
LARNAS 26/03/2025 route d'ellieux branchement
LARNAS 27/03/2025 route d'ellieux
BOURG-SAINT-ANDEOL 14/04/2025 Allée des Chardonnerets 2 branchements dans la même tranchée
SAINT-JUST 30/04/2025 Route de Bourg-saint-andéol
VIVIERS 16/05/2025 Place Marquis de Surville
VIVIERS 16/05/2025 Route de Saint Julien Viviers
BIDON 18/06/2025 ROUTE DU POUZAT
VIVIERS 09/07/2025 Faubourg de la Cire
BIDON 10/07/2025 Lot le Clos de Grand Champ
BOURG-SAINT-ANDEOL 10/07/2025 avenue Jean moulin
VIVIERS 10/07/2025 Avenue de la Gare
BOURG-SAINT-ANDEOL 11/07/2025 Quai Fabry
SAINT-MONTAN 23/07/2025 Grand Route Viviers-Bourg
BOURG-SAINT-ANDEOL 12/08/2025 Avenue du Général de Gaulle
SAINT-MARTIN-D'ARDECHE 19/11/2025 chemin du louby rehaussage du poste de comptage dans regard profond.brt aep deja existant
SAINT-REMEZE 20/11/2025 route de bourg
OPERATIONS DE MAINTENANCE RESEAUX (VENTOUSES ET APPAREILS DE REGULATION) Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SLO
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
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Lieu ou ouvrage Commune Description
Chemin de la Lichère SAINT-MONTAN 13/01/25 Contrôler
Rue Montant au Château SAINT-MONTAN 13/01/25 Contrôler
Voie Antique Haute SAINT-MONTAN 13/01/25 Contrôler
Rocher de l'Agache SAINT-MONTAN 14/01/25 Contrôler
Rue du Cez SAINT-MONTAN 14/01/25 Contrôler
Chemin de Breton VIVIERS 15/01/25 Contrôler
Impasse Georges Brassens VIVIERS 15/01/25 Contrôler
Route de Beilleure VIVIERS 15/01/25 Contrôler
Route de Saint Ostian VIVIERS 15/01/25 Contrôler
Route de Saint Ostian VIVIERS 15/01/25 Contrôler
Faubourg des Sautelles VIVIERS 16/01/25 Contrôler
Rue jacques banne VIVIERS 16/01/25 Contrôler
Rue jacques banne VIVIERS 16/01/25 Contrôler
Chemin d'Hauterives VIVIERS 17/01/25 Contrôler
Chemin d'Hauterives VIVIERS 17/01/25 Contrôler
Chemin d'Hauterives VIVIERS 17/01/25 Contrôler
Chemin de Rocherenard VIVIERS 21/01/25 Contrôler
Chemin du Pal de fer VIVIERS 21/01/25 Contrôler
Chemin du Pal de fer VIVIERS 21/01/25 Contrôler
Impasse de Pomeyras VIVIERS 21/01/25 Contrôler
Impasse de Pomeyras VIVIERS 21/01/25 Contrôler
Route de Japperenard VIVIERS 21/01/25 Contrôler
Rue de la Moutte VIVIERS 21/01/25 Contrôler
Impasse de beauregard VIVIERS 22/01/25 Contrôler
Impasse du Mistral VIVIERS 22/01/25 Contrôler
Route de Japperenard VIVIERS 22/01/25 Contrôler
Route de Paurières VIVIERS 22/01/25 Contrôler
Route de Paurières VIVIERS 22/01/25 Contrôler
Bourg-Saint-Andéol BOURG-SAINT-ANDEOL 28/01/25 Contrôler
Chemin de la Granière SAINT-MARCEL-D'ARDECHE 28/01/25 Contrôler
L’Ilette SAINT-MARCEL-D'ARDECHE 28/01/25 Contrôler
Route du Pouzat BIDON 10/02/25 Contrôler
Allée des Lilas BOURG-SAINT-ANDEOL 18/11/25 Contrôler Faire retour à PhF pour traitement Urbanisme
Grand Route Viviers-Bourg SAINT-MONTAN 20/11/25 Entretenir / Maintenir 5.5-> 4.0 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SO
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
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5.9. CONSOMMATEURS DE VOTRE SERVICE
LA FACTURE 120 M3 DE CHAQUE COMMUNE
BIDON m3 Prix au 01/01/2026 Montant
au
01/01/2025
Montant
au
01/01/2026
N/N-1
Production et distribution de l'eau * 245,57 242,80 -1,13%
Part délégataire 164,99 162,22 -1,68%
Abonnement 58,44 57,46 -1,68%
Consommation 120 0,8730 106,55 104,76 -1,68%
Part collectivité(s) 80,58 80,58 0,00%
Abonnement 26,58 26,58 0,00%
Consommation 120 0,4500 54,00 54,00 0,00%
Organismes publics 61,76 61,24 -0,84%
Prélèvement sur la ressource en eau (agence de l'eau) 120 0,0753 8,84 9,04 2,26%
Consommation d'eau Potable 120 0,3900 51,60 46,80 -9,30%
Performance des réseaux d'eau Potable 120 0,0450 1,32 5,40 309,09%
TOTAL € HT 307,33 304,04 -1,07%
TVA 16,90 16,72 -1,07%
TOTAL € TTC 324,23 320,76 -1,07%
(*) Données limitées aux prestations du contrat.
BOURG SAINT ANDEOL m3 Prix au 01/01/2026 Montant
au
01/01/2025
Montant
au
01/01/2026
N/N-1
Production et distribution de l'eau * 245,57 242,80 -1,13%
Part délégataire 164,99 162,22 -1,68%
Abonnement 58,44 57,46 -1,68%
Consommation 120 0,8730 106,55 104,76 -1,68%
Part collectivité(s) 80,58 80,58 0,00%
Abonnement 26,58 26,58 0,00%
Consommation 120 0,4500 54,00 54,00 0,00%
Organismes publics 61,76 61,24 -0,84%
Prélèvement sur la ressource en eau (agence de l'eau) 120 0,0753 8,84 9,04 2,26%
Consommation d'eau Potable 120 0,3900 51,60 46,80 -9,30%
Performance des réseaux d'eau Potable 120 0,0450 1,32 5,40 309,09%
TOTAL € HT 307,33 304,04 -1,07%
TVA 16,90 16,72 -1,07%
TOTAL € TTC 324,23 320,76 -1,07%
(*) Données limitées aux prestations du contrat. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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GRAS m3 Prix au 01/01/2026 Montant
au
01/01/2025
Montant
au
01/01/2026
N/N-1
Production et distribution de l'eau * 245,57 242,80 -1,13%
Part délégataire 164,99 162,22 -1,68%
Abonnement 58,44 57,46 -1,68%
Consommation 120 0,8730 106,55 104,76 -1,68%
Part collectivité(s) 80,58 80,58 0,00%
Abonnement 26,58 26,58 0,00%
Consommation 120 0,4500 54,00 54,00 0,00%
Organismes publics 61,76 61,24 -0,84%
Prélèvement sur la ressource en eau (agence de l'eau) 120 0,0753 8,84 9,04 2,26%
Consommation d'eau Potable 120 0,3900 51,60 46,80 -9,30%
Performance des réseaux d'eau Potable 120 0,0450 1,32 5,40 309,09%
TOTAL € HT 307,33 304,04 -1,07%
TVA 16,90 16,72 -1,07%
TOTAL € TTC 324,23 320,76 -1,07%
(*) Données limitées aux prestations du contrat.
LARNAS m3 Prix au 01/01/2026 Montant
au
01/01/2025
Montant
au
01/01/2026
N/N-1
Production et distribution de l'eau * 245,57 242,80 -1,13%
Part délégataire 164,99 162,22 -1,68%
Abonnement 58,44 57,46 -1,68%
Consommation 120 0,8730 106,55 104,76 -1,68%
Part collectivité(s) 80,58 80,58 0,00%
Abonnement 26,58 26,58 0,00%
Consommation 120 0,4500 54,00 54,00 0,00%
Organismes publics 61,76 61,24 -0,84%
Prélèvement sur la ressource en eau (agence de l'eau) 120 0,0753 8,84 9,04 2,26%
Consommation d'eau Potable 120 0,3900 51,60 46,80 -9,30%
Performance des réseaux d'eau Potable 120 0,0450 1,32 5,40 309,09%
TOTAL € HT 307,33 304,04 -1,07%
TVA 16,90 16,72 -1,07%
TOTAL € TTC 324,23 320,76 -1,07%
(*) Données limitées aux prestations du contrat. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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SAINT MARCEL D'ARDECHE m3 Prix au 01/01/2026 Montant
au
01/01/2025
Montant
au
01/01/2026
N/N-1
Production et distribution de l'eau * 245,57 242,80 -1,13%
Part délégataire 164,99 162,22 -1,68%
Abonnement 58,44 57,46 -1,68%
Consommation 120 0,8730 106,55 104,76 -1,68%
Part collectivité(s) 80,58 80,58 0,00%
Abonnement 26,58 26,58 0,00%
Consommation 120 0,4500 54,00 54,00 0,00%
Organismes publics 61,76 61,24 -0,84%
Prélèvement sur la ressource en eau (agence de l'eau) 120 0,0753 8,84 9,04 2,26%
Consommation d'eau Potable 120 0,3900 51,60 46,80 -9,30%
Performance des réseaux d'eau Potable 120 0,0450 1,32 5,40 309,09%
TOTAL € HT 307,33 304,04 -1,07%
TVA 16,90 16,72 -1,07%
TOTAL € TTC 324,23 320,76 -1,07%
(*) Données limitées aux prestations du contrat.
SAINT MARTIN D'ARDECHE m3 Prix au 01/01/2026 Montant
au
01/01/2025
Montant
au
01/01/2026
N/N-1
Production et distribution de l'eau * 245,57 242,80 -1,13%
Part délégataire 164,99 162,22 -1,68%
Abonnement 58,44 57,46 -1,68%
Consommation 120 0,8730 106,55 104,76 -1,68%
Part collectivité(s) 80,58 80,58 0,00%
Abonnement 26,58 26,58 0,00%
Consommation 120 0,4500 54,00 54,00 0,00%
Organismes publics 61,76 61,24 -0,84%
Prélèvement sur la ressource en eau (agence de l'eau) 120 0,0753 8,84 9,04 2,26%
Consommation d'eau Potable 120 0,3900 51,60 46,80 -9,30%
Performance des réseaux d'eau Potable 120 0,0450 1,32 5,40 309,09%
TOTAL € HT 307,33 304,04 -1,07%
TVA 16,90 16,72 -1,07%
TOTAL € TTC 324,23 320,76 -1,07%
(*) Données limitées aux prestations du contrat. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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SAINT MONTAN m3 Prix au 01/01/2026 Montant
au
01/01/2025
Montant
au
01/01/2026
N/N-1
Production et distribution de l'eau * 245,57 242,80 -1,13%
Part délégataire 164,99 162,22 -1,68%
Abonnement 58,44 57,46 -1,68%
Consommation 120 0,8730 106,55 104,76 -1,68%
Part collectivité(s) 80,58 80,58 0,00%
Abonnement 26,58 26,58 0,00%
Consommation 120 0,4500 54,00 54,00 0,00%
Organismes publics 61,76 61,24 -0,84%
Prélèvement sur la ressource en eau (agence de l'eau) 120 0,0753 8,84 9,04 2,26%
Consommation d'eau Potable 120 0,3900 51,60 46,80 -9,30%
Performance des réseaux d'eau Potable 120 0,0450 1,32 5,40 309,09%
TOTAL € HT 307,33 304,04 -1,07%
TVA 16,90 16,72 -1,07%
TOTAL € TTC 324,23 320,76 -1,07%
(*) Données limitées aux prestations du contrat.
SAINT-JUST-D'ARDECHE m3 Prix au 01/01/2026 Montant
au
01/01/2025
Montant
au
01/01/2026
N/N-1
Production et distribution de l'eau * 245,57 242,80 -1,13%
Part délégataire 164,99 162,22 -1,68%
Abonnement 58,44 57,46 -1,68%
Consommation 120 0,8730 106,55 104,76 -1,68%
Part collectivité(s) 80,58 80,58 0,00%
Abonnement 26,58 26,58 0,00%
Consommation 120 0,4500 54,00 54,00 0,00%
Organismes publics 61,76 61,24 -0,84%
Prélèvement sur la ressource en eau (agence de l'eau) 120 0,0753 8,84 9,04 2,26%
Consommation d'eau Potable 120 0,3900 51,60 46,80 -9,30%
Performance des réseaux d'eau Potable 120 0,0450 1,32 5,40 309,09%
TOTAL € HT 307,33 304,04 -1,07%
TVA 16,90 16,72 -1,07%
TOTAL € TTC 324,23 320,76 -1,07%
(*) Données limitées aux prestations du contrat. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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VIVIERS m3 Prix au 01/01/2026 Montant
au
01/01/2025
Montant
au
01/01/2026
N/N-1
Production et distribution de l'eau * 245,57 242,80 -1,13%
Part délégataire 164,99 162,22 -1,68%
Abonnement 58,44 57,46 -1,68%
Consommation 120 0,8730 106,55 104,76 -1,68%
Part collectivité(s) 80,58 80,58 0,00%
Abonnement 26,58 26,58 0,00%
Consommation 120 0,4500 54,00 54,00 0,00%
Organismes publics 61,76 61,24 -0,84%
Prélèvement sur la ressource en eau (agence de l'eau) 120 0,0753 8,84 9,04 2,26%
Consommation d'eau Potable 120 0,3900 51,60 46,80 -9,30%
Performance des réseaux d'eau Potable 120 0,0450 1,32 5,40 309,09%
TOTAL € HT 307,33 304,04 -1,07%
TVA 16,90 16,72 -1,07%
TOTAL € TTC 324,23 320,76 -1,07%
(*) Données limitées aux prestations du contrat.
DONNEES ECONOMIQUES
2021 2022 2023 2024 2025
Taux d'impayés 2,38 % 2,26 % 2,48 % 2,96 % 2,62 %
Montant des impayés au 31/12/N en € TTC (sur factures N-1) 88 098 90 749 107 186 130 698 118 185
Montant facturé N - 1 en € TTC 3 704 358 4 016 710 4 318 251 4 414 391 4 518 258
2021 2022 2023 2024 2025
Nombre de demandes d'abandon de créance à caractère social 1 11 20 0 34
Montant des abandons de créances ou des versements à un fonds
de solidarité (€) 38,00 1 937,00 2 431,00 0,00 3 510,00
Volume vendu selon le décret (m3) 1 300 740 1 336 360 1 312 888 1 281 554 1 307 602
2021 2022 2023 2024 2025
Nombre d'échéanciers de paiements ouverts au cours de l'année 67 188 207 334 247
Nombre de dossiers de dégrèvements acceptés 85 53 56 51 63 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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DONNEES CONSOMMATEURS PAR COMMUNE
2021 2022 2023 2024 2025 N/N-1
BIDON
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 249 254 259 262 259 -1,1%
Nombre d'abonnés (clients) 146 147 150 152 152 0,0%
Volume vendu (m3) 16 689 18 321 15 886 13 106 15 571 18,8%
BOURG SAINT ANDEOL
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 7 332 7 352 7 353 7 527 7 677 2,0%
Nombre d'abonnés (clients) 3 831 3 860 3 948 3 998 3 991 -0,2%
Volume vendu (m3) 379 294 396 523 385 721 375 593 365 505 -2,7%
GRAS
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 655 651 640 623 608 -2,4%
Nombre d'abonnés (clients) 391 397 404 419 415 -1,0%
Volume vendu (m3) 33 926 41 293 31 653 31 060 35 715 15,0%
LARNAS
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 244 246 253 264 275 4,2%
Nombre d'abonnés (clients) 150 152 152 159 160 0,6%
Volume vendu (m3) 84 080 85 843 90 421 70 211 75 997 8,2%
SAINT MARCEL D'ARDECHE
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 2 449 2 449 2 448 2 433 2 422 -0,5%
Nombre d'abonnés (clients) 1 293 1 309 1 316 1 336 1 337 0,1%
Volume vendu (m3) 149 136 143 268 128 641 122 908 146 269 19,0%
SAINT MARTIN D'ARDECHE
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 976 961 959 951 953 0,2%
Nombre d'abonnés (clients) 689 697 706 723 728 0,7%
Volume vendu (m3) 95 648 97 880 92 915 86 141 95 058 10,4%
SAINT MONTAN
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 1 928 1 940 1 970 1 985 2 014 1,5%
Nombre d'abonnés (clients) 916 948 968 986 999 1,3%
Volume vendu (m3) 92 632 103 268 94 759 97 314 98 710 1,4%
SAINT-JUST-D'ARDECHE
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 1 720 1 725 1 718 1 685 1 650 -2,1%
Nombre d'abonnés (clients) 809 814 819 819 828 1,1%
Volume vendu (m3) 80 221 82 902 79 137 74 278 74 762 0,7%
VIVIERS
Nombre d'habitants desservis total (estimation) 3 777 3 755 3 731 3 741 3 726 -0,4%
Nombre d'abonnés (clients) 1 823 1 836 1 853 1 873 1 885 0,6%
Volume vendu (m3) 211 252 186 679 191 629 229 957 189 447 -17,6%
LES INTERRUPTIONS NON-PROGRAMMEES DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU
2021 2022 2023 2024 2025
Taux d'occurrence des interruptions de service non programmées
(pour 1 000 abonnés) 3,38 2,66 3,39 0,48 2,67
Nombre d'interruptions de service 34 27 35 5 28
Nombre d'abonnés (clients) 10 051 10 162 10 318 10 467 10 497 Envoyé en préfecture le 22/09/2126
Reçu en préfecture le 22/09/2028
Publié le
1) : 007-240700804-20280917-2096 133-DE
RSRa ES
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6. ANNEXES Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SL
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 105
6.1. UN DISPOSITIF A VOTRE SERVICE
VOTRE LIEU D’ACCUEIL
TOUTES VOS DEMARCHES SANS VOUS DEPLACER
UNE ORGANISATION DE PROXIMITE
Bureau de Bourg Saint Andéol
ZI Les Mûres
Route de Saint Montan
07700 BOURG SAINT ANDEOL Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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&moi Veolia & moi
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 106 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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6.2. ENGAGEMENTS A INCIDENCE FINANCIERE
Ce chapitre a pour objectif de présenter les engagements liés à l’exécution du service public et qui, à ce titre, peuvent entraîner des obligations financières entre Veolia, actuel délégataire de service, et toute entité (publique ou privée) qui pourrait être amenée à reprendre à l’issue du contrat l’exécution du service. Ce chapitre constitue pour les élus un élément de transparence et de prévision. Conformément aux préconisations de l’Ordre des Experts Comptables, ce chapitre ne présente que les « engagements significatifs, sortant de l’ordinaire, nécessaires à la continuité du service, existant à la fin de la période objet du rapport, et qui à la fois devraient se continuer au-delà du terme normal de la convention de délégation et être repris par l’exploitant futur ».
Afin de rester simples, les informations fournies ont une nature qualitative. A la demande de la collectivité, et en particulier avant la fin du contrat, Veolia pourra détailler ces éléments.
6.2.1. FLUX FINANCIERS DE FIN DE CONTRAT
Les flux financiers de fin de contrat doivent être anticipés dans les charges qui s’appliqueront immédiatement à tout nouvel exploitant du service. Sur la base de ces informations, il est de la responsabilité de la collectivité, en qualité d’entité organisatrice du service, d’assurer la bonne prise en compte de ces contraintes dans son cahier des charges.
REGULARISATIONS DE TVA
Si Veolia a assuré pour le compte de la collectivité la récupération de la TVA au titre des immobilisations (investissements) mises à disposition1, deux cas se présentent :
Le nouvel exploitant est assujetti à la TVA2 : aucun flux financier n’est nécessaire. Une simple déclaration des montants des immobilisations, dont la mise à disposition est transférée, doit être adressée aux Services de l’Etat.
Le nouvel exploitant n’est pas assujetti à la TVA : l’administration fiscale peut être amenée à réclamer à Veolia la part de TVA non amortie sur les immobilisations transférées. Dans ce cas, le repreneur doit s’acquitter auprès de Veolia du montant dû à l’administration fiscale pour les immobilisations transférées, et simultanément faire valoir ses droits auprès du Fonds de Compensation de la TVA. Le cahier des charges doit donc imposer au nouvel exploitant de disposer des sommes nécessaires à ce remboursement.
BIENS DE RETOUR
Les biens de retour (listés dans l’inventaire détaillé des biens du service) sont remis gratuitement à la collectivité à l’échéance du contrat selon les modalités prévues au contrat.
BIENS DE REPRISE
Les biens de reprise (listés dans l’inventaire détaillé des biens du service) seront remis au nouvel exploitant, si celui-ci le souhaite, à l’échéance du contrat selon les modalités prévues au contrat. Ces biens doivent généralement être achetés par le nouvel exploitant.
1 art. 210 de l’annexe II du Code Général des Impôts
2 Conformément au principe posé par le nouvel article 257 bis du Code Général des Impôts précisé par l’instruction 3 A 6
36 parue au BOI N°50 du 20 Mars 2006 repris dans le BOFiP (BOI-TVA-CHAMP-10-10-50-10) Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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AUTRES BIENS OU PRESTATIONS
Hormis les biens de retour et les biens de reprise prévus au contrat, Veolia utilise, dans le cadre de sa liberté de gestion, certains biens et prestations. Le cas échéant, sur demande de la collectivité et selon des conditions à déterminer, les parties pourront convenir de leur mise à disposition auprès du nouvel exploitant.
CONSOMMATIONS NON FACTUREES ET RECOUVREMENT DES SOMMES DUES AU DELEGATAIRE A LA FIN DU CONTRAT
Les sommes correspondantes au service exécuté jusqu’à la fin du contrat sont dues au délégataire sortant. La continuité de service est à privilégier (maintien des calendriers de facturation ou de mensualisation jusqu’à l’échéance du contrat). Il y a donc lieu de définir avec la collectivité les modalités de facturation et de recouvrement des sommes dues ainsi que les modalités de reversement des encaissements qui s’imposeront le cas échéant au nouvel exploitant : part ancien contrat en prorata temporis, reprise des soldes de mensualisation des comptes clients. L’introduction de relevés spécifiques, notamment si le contrat se termine après une facturation d’acompte, peut être une option à considérer.
6.2.2. DISPOSITIONS APPLICABLES AU PERSONNEL
Les dispositions applicables au personnel du délégataire sortant s’apprécient dans le contexte de la période de fin de contrat. Les engagements qui en découlent pour le nouvel exploitant ne peuvent pas faire ici l’objet d’une présentation totalement exhaustive, pour deux motifs principaux :
- ils évoluent au fil du temps, au gré des évolutions de carrière, des aléas de la vie privée des agents et des choix d’organisation du délégataire ;
- ils sont soumis à des impératifs de protection des données personnelles.
Veolia propose de rencontrer la collectivité sur ce sujet pour inventorier les contraintes qui s’appliqueront en fin de contrat.
DISPOSITIONS CONVENTIONNELLES APPLICABLES AUX SALARIES DE VEOLIA
Les salariés de Veolia bénéficient :
- des dispositions de la Convention Collective Nationale des Entreprises des Services d'Eau et d'Assainissement du 12 avril 2000 ;
- des dispositions de l'accord interentreprises de l'Unité Economique et Sociale " Veolia - Générale des Eaux " du 12 novembre 2008 qui a pris effet au 1er janvier 2009, d'accords conclus dans le cadre de cette Unité Economique et Sociale et qui concernent notamment : l'intéressement et la participation, le temps de travail des cadres, la protection sociale (retraite, prévoyance, handicap, formation) et d’accords d’établissement, usages et engagements unilatéraux.
PROTECTION DES SALARIES ET DE L’EMPLOI EN FIN DE CONTRAT
Des dispositions légales assurent la protection de l’emploi et des salariés à l’occasion de la fin d’un contrat, lorsque le service est susceptible de changer d’exploitant, que le futur exploitant ait un statut public ou privé. A défaut, il est de la responsabilité de la collectivité de prévoir les mesures appropriées. Lorsque l’entité sortante constitue une entité économique autonome, c’est-à-dire comprend des moyens corporels (matériel, outillage, marchandises, bâtiments, ateliers, terrains, équipements), des éléments incorporels (clientèle, droit au bail, etc.) et du personnel affecté, le tout organisé pour une mission identifiée, Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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l’ensemble des salariés qui y sont affectés sont automatiquement transférés au nouvel exploitant, qu’il soit public ou privé (art. L 1224-1 du Code du Travail).
Dans cette hypothèse, Veolia transmettra à la collectivité, à la fin du contrat, la liste des salariés affectés au contrat ainsi que les éléments d’information les concernant (en particulier la masse salariale correspondante). Le statut applicable à ces salariés au moment du transfert et pendant les trois mois suivants est celui en vigueur chez Veolia. Au-delà de ces trois mois, le statut Veolia est soit maintenu pendant une période de douze mois maximum, avec maintien des avantages individuels acquis au-delà de ces douze mois, soit aménagé au statut du nouvel exploitant.
Lorsque l’entité sortante ne constitue pas une entité économique autonome mais que le nouvel exploitant entre dans le champ d’application de la Convention collective Nationale des entreprises d’eau et d’assainissement d’avril 2000, l’application des articles 2.5.2 ou 2.5.4 de cette Convention s’impose tant au précédent délégataire qu’au nouvel exploitant avant la fin de la période de 12 mois.
A défaut d’application des dispositions précitées, seule la collectivité peut prévoir les modalités permettant la sauvegarde des emplois correspondant au service concerné par le contrat de délégation qui s’achève. Veolia se tient à la disposition de la collectivité pour fournir en amont les informations nécessaires à l’anticipation de cette question.
En tout état de cause, d’un point de vue général, afin de clarifier les dispositions applicables et de protéger l’emploi, nous proposons de préciser avec la collectivité avant la fin du contrat, le cadre dans lequel sera géré le statut des salariés et la protection de l’emploi à la fin du contrat. Il est utile que ce cadre soit précisé dans le cahier des charges du nouvel exploitant.
La liste nominative des agents3 affectés au contrat peut varier en cours de contrat, par l’effet normal de la vie dans l’entreprise : mutations, départs et embauches, changements d’organisation, mais aussi par suite d’événements de la vie personnelle des salariés. Ainsi, la liste nominative définitive ne pourra être constituée qu’au cours des dernières semaines d’exécution du contrat.
COMPTES ENTRE EMPLOYEURS SUCCESSIFS
Les dispositions à prendre entre employeurs successifs concernant le personnel transféré sont les suivantes :
- de manière générale, dispositions identiques à celles appliquées en début du contrat ; - concernant les salaires et notamment les salaires différés : chaque employeur supporte les charges afférentes aux salaires (et les charges sociales ou fiscales directes ou indirectes y afférant) rattachables à la période effective d’activité dont il a bénéficié ; le calcul est fait sur la base du salaire de référence ayant déterminé le montant de la charge mais plafonné à celui applicable au jour de transfert : ce compte déterminera notamment les prorata 13ème mois, de primes annuelles, de congés payés, décomptes des heures supplémentaires ou repos compensateurs, …. ;
- concernant les autres rémunérations : pas de comptes à établir au titre des rémunérations différées dont les droits ne sont exigibles qu’en cas de survenance d’un événement ultérieur non encore intervenu : indemnité de départ à la retraite, droits à des retraites d’entreprises à prestations définies, médailles du travail, etc.
3 Certaines informations utiles ont un caractère confidentiel et n’ont pas à figurer dans le rapport annuel qui est un
document public. Elles pourront être fournies, dans le respect des droits des personnes intéressées, séparément à l’autorité délégante, sur sa demande justifiée par la préparation de la fin de contrat. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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6.3. ANNEXES FINANCIERES
LES MODALITES D’ETABLISSEMENT DU CARE Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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(9) veouiaA
Introduction générale
Les articles R 3131-2 à R 3131-4 du Code de la Commande Publique fournissent des précisions sur les données
devant figurer dans le Rapport Annuel du Délégataire prévu à l'article L 3131-5 du même Code, et en
particulier sur le Compte Annuel de Résultat de F'Exploitation (CARE) de la délégation.
Le CARE établi au titre de 2025 respecte ces principes, La présente annexe fournit les informations relatives
à ses modalités d'établissement.
on au sein de la on et de Veolia
L'organisation de la Société Veolia Eau - Compagnie Générale des Eaux au sein de la Région Centre-Est de Veolia Eau (Groupe Veolia Eau - Compagnie Générale des Eaux) comprend différents niveaux opérationnels qui apportent quotidiennement leur contribution au bon fonctionnement des services publics de distribution d'eau potable et d'assainissement qui leur sont confiés.
La décentralisation et là mutualisation de l'activité aux niveaux adaptés représentent en effet un des principes
majeurs d'organisation de Veolia Eau et de ses sociétés.
Par ailleurs, à l'écoute de ses clients et des consommateurs, Veolia Eau est convaincu que si l'eau est au cœur
des grands défis du 21ème siècle, il convient aussi d'être très attentif à la quête grandissante de transparence,
de proximité et d'implication des collectivités ainsi qu'à la recherche constante d'efficacité et de qualité.
L'organisation de Veolia Eau articulée autour d’une logique « gLocale » répond à ces enjeux. Elle permet à la
fois de partager le meilleur de ce que peut apporter un grand groupe en matière de qualité, d'innovation, de
solutions et d'investissements (« global ») ; mais aussi en s'appuyant sur 55 « Territoires », avec des moyens
renforcés pour l'exploitation, toujours plus ancrés localement et avec un réel pouvoir de décision (x local »).
9 Régions viennent quant à elles assumer un rôle de coordination et de mutualisation au bénéfice des
Territoires,
Au sein de cette organisation, et notamment pour accroître la qualité des services rendus à ses clients, la
Société Veolia Eau - Compagnie Générale des Eaux à pris part à la démarche engagée par Veolia Eau visant à
accroître la collaboration entre ses différentes sociétés.
Dans ce contexte, la Société est assaciée à d’autres sociétés du Groupe pour mettre en commun au sein d'un
GIE national un certain nombre de fonctions supports {service consommateurs, ressources humaines, bureau
d’études techniques, service achats, expertises nationales...) ; étant précisé que cette mise en commun peut
être organisée en tant que de besoin sur des périmètres plus restreints (au niveau d’une Région ou d'un
Territoire par exemple).
Aujourd'hui, les exploitations de la Société bénéficient des interventions tant de ses moyens propres que des
interventions du GIE national, au travers d’une organisation décentralisant, au niveau adapté, les différentes
fonctions,
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L'architecture comptable de la Société est le reflet de cette structure décentralisée et mutualisée. Elle permet
de suivre aux niveaux adéquats d’une part les produits et les charges relevant de la Région (niveaux successifs
de la Région, du Territoire, du Service Local}, et d'autre part les charges de niveau National {contribution des
services centraux).
En particulier, conformément aux principes du droit des sociétés, et à partir d'un suivi analytique commun à
toutes les sociétés membres du GIE national, la Société facture à ce dernier le coût des moyens qu'elle met à
sa disposition ; réciproquement, le GIE national lui facture le coût de ses prestations.
Le compte annuel de résultat de l'exploitation relatif à un contrat de délégation de service publie, établi sous
la responsabilité de la Société délégataire, regroupe l'ensemble des produits et des charges imputables à ce
contrat, selon les règles exposées ci-dessous.
La présente annexe a pour objet de préciser les modalités de détermination de ces produits et de ces charges.
Faits Marquants
Au-delà, et pour s'adapter en permanence aux réalités locales, il a été décidé en 2025 de regrouper au sein
d’un même Territoire Coeur des Alpes Jura les anciens Territoires Haute-Savoie Jura Ain et Savoie - Isère, ainsi
que de regrouper au sein d'un même Territoire Terres de Bourgogne les anciens Territoires Bourgogne Centre
et Nord Bourgogne.
Le Territoire Coeur des Alpes Jura mis en place dans le cadre de la nouvelle organisation est désormais
responsable de 168 contrats de DSP qui, dans le cadre de l’organisation précédente, étaient suivis pour 48
d'entre eux par l'ancien Territoire Haute-Savoie Jura Ain et pour 120 d'entre eux par l'ancien Territoire Savoie
- Isère,
Le Territoire Terres de Bourgogne mis en place dans le cadre de la nouvelle organisation est désormais
responsable de 72 contrats de DSP qui, dans le cadre de l'organisation précédente, étaient suivis pour 32 d’entre eux par l’ancien Territoire Bourgogne Centre et pour 40 d'entre eux par l’ancien Territoire Nord Bourgogne.
Ces changements d'organisation ont nécessairement modifié la répartition des charges indirectes en 2025 (ce
qui est le propre de tout changement d'organisation dans toute entreprise quelle que soit la clef utilisée) sur
le périmètre concerné : les moyens mutualisés entre les contrats ont été organisés différemment et leurs
coûts sont répartis sur des périmètres redessinés.
Modalités de répartition des charges indirectes liées à la fonction Consommateurs
Veolia Eau porte d'importantes ambitions en termes de relation consommateurs, avec la volonté de mettre
celle-ci au cœur des opérations tout en modernisant les outils utilisés. Cette dynamique se traduit à la fois
par la mise en place dans l’ensemble des Territoires de compétences Consommateurs de terrain tout en professionnalisant toujours davantage les processus de masse tels que facturation, encaissement et gestion des appels.
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Ces dernières fonctions sont mutualisées au sein de 2 plateformes nationales :
- la plateforme Produits & Cash qui gère la facturation de masse, les encaissements, la relation et les
échanges de données avec les prestataires de recouvrement, les reversements aux collectivités ;
- la plateforme RC 360 qui gère les appels téléphoniques ainsi que les mails et les courriers des
consommateurs.
Ces plateformes disposent de nouveaux outils informatiques qui permettent une mesure de leur activité avec
un degré accru de finesse et de fiabilité.
Pour cette raison, il a été jugé possible et pertinent de faire évoluer les modalités de répartition entre les
contrats du coût des plateformes {et simultanément de la fonction « Consommateurs » qu'elle soit logée au
National, en Région ou en Territoire).
Depuis l'exercice 2020, la répartition du coût des plateformes (et simultanément de la fonction « consommateurs » qu'elle soit logée au National, en Région ou en Territoire), qui était jusqu'en 2019 assise sur la valeur ajoutée simplifiée, s'effectue désormais de la manière suivante :
- Le coût de la Plateforme Produits & Cash est réparti entre les différents Territoires au prorata des
factures d'eau émises pour les contrats de ces derniers entre le 1° novembre n-1 et le 31 octobre n en
tenant compte d'éventuels effets de périmètre en tant que de besoin ;
- Le coût de la Plateforme RC 360 est réparti entre les différents Territoires au prorata des contacts
(mails, appels téléphoniques, courriers) sur le périmètre du Territoire entre le 1° janvier n et 31
décembre n {le nombre de contacts du mois de décembre étant estimé).
Ces coûts ainsi répartis au niveau d'un Territoire donné sont additionnés à ceux de la fonction
« Consommateurs » du Territoire pour être enfin répartis entre les contrats d’eau au prorata des factures
émises telles que déterminées ci-dessus (voir note 1 ci-après),
Dans les rares situations où des services d'assainissement donnent lieu à la facturation aux consommateurs
des m° assujettis par une facture distincte de celle de l'eau potable, ils sont traités avec les mêmes règles que
les contrats d'eau potable tel que décrit ci-dessus.
Dans le cas le plus fréquent, où l’eau et l'assainissement sont facturés sur le même document, et lorsque les
délégataires de ces deux services font partie du Groupe Veolia Eau — Compagnie Générale des Eaux, les
contrats assainissement se voient attribuer une quote-part des coûts ci-dessus selon les règles ci-dessous :
- Soit une approche spécifique peut être identifiée dans les contrats d'eau et d'assainissement, et des
conventions internes mises en place : le contrat assainissement supporte alors la quote-part
conventionnelle des coûts Consommateurs en contrepartie d'un produit de même montant porté sur
la rubrique « produits accessoires » sur le contrat eau,
- Dans le cas contraire, une charge forfaitaire de 2€ par facture est imputée sur le contrat
d'assainissement en contrepartie d’un allègement de charges de même montant sur le contrat eau.
Enfin, le coût des plateformes intègre l'ensemble des composantes qui s'y rattachent : coûts de personnel,
de loyers, de sous-traitance. Dans une logique de simplification, le coût des plateformes, réparti sur chaque
contrat, est présenté sur la seule ligne « sous-traitance » (indépendamment de 13 décomposition par nature
de cette charge au sein desdites plateformes).
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1. Produits
Les produits inscrits dans le compte annuel de résultat de l'exploitation regroupent l'ensemble des produits
d'exploitation hors TVA comptabilisés en application du contrat, y compris ceux des travaux attribués à titre
exclusif.
En ce qui concerne les activités de distribution d'eau et d'assainissement, ces produits se fondent sur les
volumes distribués de l'exercice, valorisés en prix de vente. A la clôture de l'exercice, une estimation
s'appuyant sur les données de gestion est réalisée et comptabilisée sur la part des produits non relevés et/ou
non facturés à la fin du mois de Novembre, Les éventuels écarts avec les facturations sont comptabilisés dans
les comptes de l'année suivante. Les dégrèvements (dont ceux consentis au titre de la loi dite « Warsmann »
du 17 mai 2011 qui fait obligation à la Société d'accorder - dans certaines conditions - des dégrèvements aux
usagers ayant enregistré des surconsommations d'eau et d'assainissement du fait de fuites sur leurs
installations après compteur) sont quant à eux portés en minoration des praduits d'exploitation de l'année
où ils sont accordés.
S'agissant des produits des travaux attribués à titre exclusif, ils correspondent aux montants comptabilisés en
application du principe de l'avancement.
Le détail des produits annexé au compte annuel du résultat de F’exploitation fournit une ventilation des
produits entre les produits facturés au cours de l'exercice et ceux résultant de la variation de la part estimée
des consommations.
Compte tenu de la réforme des redevances de l'agence de l'eau applicable au 1° janvier 2025, le détail produit
de l’année 2025 présente une solution temporaire et transitoire pour présenter les années 2024 et 2025 non
comparables entre elles suite à cette évolution. Ainsi, if a été retenu de ne pas faire évoluer le libellé du détail
des produits et d'intégrer les nouvelles redevances dans les anciennes redevances utilisées antérieurement à
2025, à savoir :
e La nouvelle redevance consommation eau potable est comprise dans la redevance pollution qu'elle
remplace
e Les nouvelles redevances performance des réseaux d'eau potable et des systèmes d'assainissement
collectifs sont, elles, comprises dans la redevance modernisation réseau qui à disparu à la suite de
cette réforme.
Ce détail produit sera donc complètement mis à jour avec ces nouvelles redevances en 2026, dès lors que le
détail produit présentera deux années comparables en termes de redevance.
2. Charges
Les charges inscrites dans le compte annuel du résultat de l'exploitation englobent :
{\ les charges qui sont exclusivement imputables au contrat (charges directes - cf. 8 2.1),
{; la quote-part, imputable au contrat, des charges communes à plusieurs contrats {charges réparties - cf. $ 2.2),
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Le montant de ces charges résulte soit directement de dépenses inscrites en comptabilité, soit de calculs à
caractère économique (charges calculées - cf. 8 2.1.2),
La société a exclu, dans le processus d'élaboration du CARE d'un contrat exploité par la société, les charges
qui proviennent des niveaux organisationnels concernés par le principe de répartition, ce dernier fait l'objet de la présentation d'un CARE retraité.
2.1. Charges exclusivement imputables au contrat
Ces charges comprennent :
{) les dépenses courantes d'exploitation (cf. 2.1.1),
{) un certain nombre de charges calculées, selon des critères économiques, au titre des investissements
{domaines privé et délégué) et de l'obligation contractuelle de renouvellement (cf. 2.1.2). Pour être
calculées, ces charges n'en sont pas moins identifiées contrat par contrat, en fonction de leurs
opérations spécifiques,
{\ les charges correspondant aux produits perçus pour le compte des collectivités et d'autres organismes,
{\ les charges relatives aux travaux à titre exclusif.
2.1.1. Dépenses courantes d'exploitation
Il s'agit des dépenses de personnel imputées directement, d'énergie électrique, d'achats d'eau, de produits
de traitement, d'analyses, des redevances contractuelles et obligatoires, de là Contribution Foncière des
Entreprises et de certains impôts locaux, etc.
En cours d'année, les imputations directes de dépenses de personnel opérationnel au contrat ou au chantier
sont valorisées suivant un coût standard par catégorie d'agent qui intègre également une quote-part de frais
« d'environnement » (véhicule, matériel et outillage, frais de déplacement, encadrement de proximité...), En
fin d'année, l'écart entre le montant réel des dépenses engagées au niveau du Service Local dont dépendent
les agents et le coût standard imputé fait l'objet d'une répartition au prorata des heures imputées sur les
contrats du Service Local, Cet écart est ventilé selon sa nature sur trois rubriques des CARE (personnel,
véhicules, autres charges),
2.1.2. Charges calculées
Un certain nombre de charges doivent faire l'objet d'un calcul économique. Les éléments correspondants
résultent de l'application du principe selon lequel : "Pour que les calculs des coûts et des résultats fournissent
des valeurs correctes du point de vue économique... il peut être nécessaire en comptabilité analytique, de
substituer à certaines charges enregistrées en comptabilité générale selon des critères fiscaux ou sociaux, les
charges correspondantes calculées selon des critères techniques et économiques" (voir note 2 ci-après).
Ces charges concernent principalement les éléments suivants :
Charges relatives au renouvellement :
Les charges économiques calculées relatives au renouvellement sont présentées sous des rubriques distinctes
en fonction des clauses contractuelles (y compris le cas échéant au sein d’un même contrat),
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- Garantie pour continuité du service
Cette rubrique correspond à la situation dans laquelle le délégataire est tenu de prendre à sa charge et à ses
risques et périls l'ensemble des dépenses d'entretien, de réparation et de renouvellement des ouvrages
nécessaires à la continuité du service, Le délégataire se doit de les assurer à ses frais, sans que cela puisse
donner lieu à ajustement {en plus ou en moins) de sa rémunération contractuelle.
La garantie pour continuité du service a pour objet de faire face aux charges que le délégataire aura à
supporter en exécution de son obligation contractuelle, au titre des biens en jouissance temporaire (voir note
3 ci-après) dont il est estimé que le remplacement interviendra pendant la durée du contrat.
Afin de prendre en compte les caractéristiques économiques de cette obligation (voir note 4 ci-après), le
montant dé là garantie pour continuité du service s'appuie sur les dépenses de renouvellement lissées sur la
durée de la période contractuelle en cours. Cette charge économique calculée est déterminée en
additionnant :
{ d'une part le montant cumulé à la fin de l'exercice des renouvellements déjà effectués depuis le début
de la période contractuelle en cours ;
{) d'autre part le montant des renouvellements prévus jusqu’à la fin de cette période, tel qu'il résulte de
l'inventaire quantitatif et qualitatif des biens du service à jour à la date d'établissement des comptes
annuels du résultat de l'exploitation (fichier des installations en jouissance temporaire) ;
et en divisant le total ainsi obtenu par la durée de la période contractuelle en cours (voir note 5 ci-après).
Des lissages spécifiques sont effectués en cas de prolongation de contrat ou de prise en compte de nouvelles
obligations en cours de contrat.
Ce calcul permet donc de réévaluer chaque année, en euros courants, là dépense que lé délégataire risque
de supporter, en moyenne annuelle sur la durée de la période contractuelle en cours, pour les
renouvellements nécessaires à la continuité du service (renouvellement dit « fonctionnel » dont le
délégataire doit couvrir tous les risques et périls dans le cadre de la rémunération qu'il perçoit).
Enfin, et pour tous les contrats prenant effet à compter du 1° janvier 2015, la charge portée dans le CARE au
titre d'une obligation contractuelle de type « garantie pour continuité de service » correspond désormais aux
travaux réalisés dans l'exercice sans que ne soit plus effectué le lissage évoqué ci-dessus ; ce dernier ne
concerne donc désormais que les contrats ayant pris effet antérieurement.
- Programme contractuel
Cette rubrique est renseignée lorsque la Société s'est contractuellement engagée à réaliser un programme
prédéterminé de travaux de renouvellement selon les priorités que la Collectivité s'est fixée.
La charge économique portée dans le compte annuel de résultat de l'exploitation est alors calculée en
additionnant :
4 d'une part le montant, réactualisé à la fin de l'exercice considéré, des renouvellements déjà effectués
depuis le début de la période contractuelle en cours (voir note 5 ci-après) ;
{ d'autre part, le montant des renouvellements contractuels futurs jusqu'à la fin de cette même période ;
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et en divisant le total ainsi obtenu par la durée de la période contractuelle en cours.
- Fonds contractuel de renouvellement
Cette rubrique est renseignée lorsque la Société est contractuellement tenue de prélever tous les ans sur ses
produits un certain montant et de le consacrer aux dépenses de renouvellement dans le cadre d'un suivi
pluriannuel spécifique. Un décompte contractuel délimitant les obligations des deux parties est alors établi.
C'est le montant correspondant à la définition contractuelle qui est repris dans cette rubrique.
Charges relatives aux investissements :
Les investissements financés par le délégataire sont pris en compte dans le compte annuel du résultat de
l'exploitation, sous forme de redevances permettant d'étaler leur coût financier total :
{) pour les biens appartenant au délégataire (biens propres et en particulier tes compteurs du domaine
privé} : sur leur durée de vie économique puisqu'ils restent lui appartenir indépendamment de
l'existence du contrat ;
{ pour les investissements contractuels (biens de retour) : sur la durée du contrat puisqu'ils ne servent au
délégataire que pendant cette durée.
Le montant de ces redevances résulte d’un calcul actuariel permettant de reconstituer, sur ces durées et en
euros constants, le montant de l'investissement initial.
S'agissant des compteurs, ces derniers comprennent, depuis 2008, les frais de pose valorisés par l'application
de critères opérationnels et qui ne sont donc en contrepartie plus compris dans les charges de l'exercice.
L'étalement de ce coût financier global obéit aux règles suivantes :
{ pour les investissements antérieurs à 2021, les redevances évoquées ci-dessus respectent une
progressivité prédéterminée et constante (+1,5% par an) d'une année sur l’autre de la redevance
attachée à un investissement donné. Le taux financier retenu est calculé à partir du Taux Moyen des
Emprunts d'Etat en vigueur l’année de réalisation de l'investissement, majoré d'une marge. Un calcul
financier spécifique garantit la neutralité actuarielle de ta progressivité de 1,5% indiquée ci-dessus ;
{\ pour les investissements réalisés à compter du 1er janvier 2021, ces redevances prennent la forme
d'une annuité constante et non plus progressive. Le taux financier retenu est déterminé en tenant
compte des conditions de financement de l'année en cours. Le taux annuel de financement est fixé à
2,25% pour les investissements réalisés en 2021, 3,90% pour l'année 2022, 5,35% pour l'année 2023 et
5,30% pour les investissements réalisés en 2024 et 5,65% pour l'année 2025.
Toutefois, par dérogation avec ce qui précède, pour tous les contrats ayant pris effet à compter du 1" janvier
2015, la redevance peut reprendre le calcul arrêté entre les parties lors de la signature du contrat,
Enfin, et compte tenu de leur nature particulière, les biens immobiliers du domaine privé font l'objet d'un
calcul spécifique comparable à l'approche retenue par les professionnels du secteur, Le montant de la redevance initiale attachée à un bien est pris égal à 7% du montant de l'investissement immobilier (terrain +
constructions + agencements du domaine privé) puis est ajusté chaque année de l’évolution de Findice du
coût de la construction. Les agencements pris à bail donnent lieu à un calcul similaire.
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- Fonds contractuel
Cette rubrique est renseignée lorsque la Société est contractuellement tenue de consacrer tous les ans un
certain montant à des dépenses d'investissements dans le cadre d'un suivi contractuel spécifique. Un
décompte contractuel est alors tenu qui borne strictement les obligations des deux parties. C'est en pareil cas
le montant correspondant à la définition contractuelle qui est reprise dans cette rubrique.
- Annuités d'emprunts de la Collectivité prises en charge
Lorsque le délégataire s'est engagé contractuellement à prendre à sa charge le paiement d’annuités
d'emprunts contractés par la Collectivité, le montant de la charge inscrite dans les comptes annuels du
résultat de l'exploitation est égal au total des annuités correspondantes échues au cours de l'exercice
considéré.
- Impact des avances remboursables à taux zéro
Lorsque la Société bénéficie d'avances remboursables sans intérêts de la part d'une Agence de l'Eau pour
contribuer au financement de certains travaux exécutés dans le cadre d’un contrat de DSP, un calcul
spécifique est effectué depuis 2011 pour tenir compte dans le CARE de l'avantage temporaire que représente
cette mise à disposition de fonds sans intérêts. Des produits spécifiques sont ainsi calculés sur le capital
restant dû en début d'exercice au titre de ces avances, au taux d'intérêt de référence tel que défini ci-dessus
et applicable l’année de versement initial de chaque avance. Ces produits sont ensuite portés en minoration
des charges économiques calculées au titre des investissements du domaine concédé.
- Investissements du domaine privé
Hormis le parc de compteurs relevant du domaine privé du délégataire (avec une redevance portée sur la
ligne « Charges relatives aux compteurs du domaine privé ») et quelques cas où Veolia Eau ou ses filiales sont
propriétaires d'ouvrages de production (avec une redevance alors portée sur la ligne « Charges relatives aux
investissements du domaine privé »}, les redevances attachées aux biens du domaine privé sont portées sur
les lignes correspondant à leur affectation (la redevance d'un camion hydro cureur sera affectée sur la ligne
« engins et véhicules », celle relative à un ordinateur à la ligne « informatique »...),
2.1.3. Pertes sur créances irrécouvrables et contentieux recouvrement
Cette rubrique reprend essentiellement les pertes sur les créances devenues définitivement irrécouvrables,
comptabilisées au cours de l'exercice. Celles-ci peuvent être enregistrées plusieurs années après l'émission
des factures correspondantes compte tenu des délais notamment administratifs nécessaires à leur
constatation définitive. Elle ne traduit par conséquent qu'avec un décalage dans le temps l'évolution des
difficultés liées au recouvrement des créances.
2.1.4.Ilmpôt sur les sociétés
L'impôt calculé correspond à celui qui serait dù par une entité autonome, en appliquant au résultat brut
bénéficiaire, le taux en vigueur de l'impôt sur les sociétés.
Dans un souci de simplification, le taux normatif retenu en 2025 correspond au taux normal de l'impôt sur les
sociétés applicable aux entreprises soit 25%, hors contribution sociale additionnelle de 3,3%.
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2.2. Charges réparties
Comme rappelé en préambule de la présente annexe, l'organisation de la Société repose sur un ensemble de
niveaux de compétences en partie mutualisées au sein du GIE national,
Les charges communes d'exploitation à répartir proviennent donc de chacun de ces niveaux opérationnels.
2.2.1. Principe de répartition
Comme indiqué dans les Faits marquants, les modalités de répartition ont évolué en 2020 en ce qui concerne
les coûts des plateformes Consommateurs. Les modalités de répartition des autres charges indirectes n’ont
en revanche pas été modifiées.
Le principe retenu est celui de la répartition des charges concernant un niveau organisationnel donné entre
les diverses entités dépendant directement de ce niveau ou, dans certains cas, entre les seules entités au
profit desquelles elles ont été engagées.
Ces charges (qui incluent les éventuelles charges de restructuration mais excluent désormais celles de la
fonction Consommateurs) proviennent de chaque niveau organisationnel de Veolia Eau intervenant au profit
du contrat : services centraux, Régions, Territoires (et regroupements spécifiques de contrats le cas échéant).
Lorsque les prestations effectuées par une société mutualisée (GIE ou autre) à un niveau donné bénéficient à
plusieurs sociétés, les charges correspondantes sont refacturées d'abord au GIE national du niveau donné
puis réparties par celui-ci via leurs contrats aux sociétés concernées au prorata de la valeur ajoutée de
l'exercice des contrats de ces sociétés rattachés à ce niveau.
Ce critère unique de répartition est déterminé par contrat, qu'il s'agisse d'un contrat de Délégation de Service
Public (DSP) ou d'un contrat Hors Délégation de Service Public (HDSP). La valeur ajoutée se définit ici selon
une approche simplifiée comme la différence entre le volume d'activité (produits) du contrat et la valeur des
charges contractuelles et d'achats d'eau en gros imputées à son niveau. Les charges communes engagées à
un niveau organisationnel donné sont réparties au prorata de la valeur ajoutée simplifiée des contrats rattachés à ce niveau organisationnel.
Par ailleurs, et dans certains cas, le GIE national peut être amené à facturer des prestations à des Sociétés de Veolia Eau France dans le cadre de conventions spécifiques. Les montants facturés à ce titre viennent selon les cas de figure en diminution du montant global des frais à facturer entre sociétés comme évoqué ci-dessus et/ou à répartir entre les contrats au sein de la Société,
Les contrats comportant des achats d'eau supportent une quote-part forfaitaire de «peines et soins» égale à
5% de ces achats d’eau, qui est portée en minoration du montant global des frais à répartir entre les contrats,
Les charges indirectes sont donc ainsi réparties sur les contrats au profit desquelles elles ont été engagées.
Par ailleurs, et en tant que de besoin, les redevances (cf. & 2,1.2) calculées au titre des compteurs dont la
Société a la propriété sont réparties entre les contrats concernés au prorata du nombre de compteurs desdits
contrats.
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2.2.2, Prise en compte des frais centraux
Après détermination de la quote-part des frais de services centraux imputable à l’activité Eau France, la quote-
part des frais des services centraux engagée au titre de l’activité des Territoires a été facturée au GIE national
à charge pour lui de la refacturer à ses membres selon les modalités décrites ci-dessus.
Au sein de la Société, la répartition des frais des services centraux s'effectue au prorata de la valeur ajoutée
simplifiée des contrats (à l'exclusion de la part relative à l'activité « Consommateurs » répartie comme évoqué
ci-dessus).
2.3, Autres charges
2.3.1. Valorisation des travaux réalisés dans le cadre d’un contrat de délégation de service
public (DSP)
Pour valoriser les travaux réalisés dans le cadre d'un contrat de DSP, une quote-part de frais de structure est
calculée sur la dépense brute du chantier. Cette disposition est applicable à l'ensemble des catégories de
travaux relatifs aux délégations de service public (production immobilisée, travaux exclusifs, travaux de
renouvellement), hors frais de pose des compteurs. Par exception, la quote-part est réduite à la seule
composante « frais généraux » si la prestation intellectuelle est comptabilisée séparément. De même, les taux
forfaitaires de maîtrise d'œuvre et de gestion contractuelle des travaux ne sont pas automatiquement
applicables aux opérations supérieures à 500 K€. Ces prestations peuvent alors faire l’objet d’un calcul
spécifique.
L'objectif de cette approche est de prendre en compte les différentes prestations intellectuelles associées
réalisées en interne {maîtrise d'œuvre en phase projet et en phase chantier, gestion contractuelle imposée
par le contrat DSP: suivi des programmes pluriannuels, planification annuelle des chantiers, reporting
contractuel et réglementaire, mises à jour des inventaires..…),
La quote-part de frais ainsi attribuée aux différents chantiers est portée en diminution des charges indirectes
réparties selon les règles exposées au $ 2.2 (de méme que la quote-part « frais généraux » affectée aux
chantiers hors DSP sur la base de leurs dépenses brutes ou encore que là quote-part de 5% appliquée aux
achats d'eau en gros).
2.3.2. Participation des salariés aux résultats de l’entreprise
Les charges de personnel indiquées dans les comptes annuels de résultat de l'exploitation comprennent la
participation des salariés acquittée par la Société en 2025 au titre de l'exercice 2024.
2.4. Autres informations
Lorsque la Société à enregistré dans sa comptabilité une charge initialement engagée par le GIE national ou
un de ses mernbres dans le cadre de la mutualisation de moyens, cette charge est mentionnée dans le compte
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annuel de résultat de l'exploitation selon sa nature et son coût d'origine, et non pas en sous-traitance,
exception faite des coûts liés aux plateformes Consommateurs. Cette règle ne trouve en revanche pas à
s'appliquer pour les sociétés du Groupe qui, telles les sociétés d'expertise, ne sont pas membres du GIE
national.
Enfin, au-delà des charges économiques calculées présentées ci-dessus et substituées aux charges
enregistrées en comptabilité générale, la Société a privilégié, pour la présentation de ses comptes annuels de
résultat de l'exploitation, une approche selon laquelle les risques liés à l'exploitation — et notamment les
risques sur créances impayées mentionnées au paragraphe 2.1.3, qui donnent lieu à la constatation de
provisions pour risques et charges ou pour dépréciation en comptabilité générale — sont pris en compte pour
leur montant définitif au moment de leur concrétisation. Les dotations et reprises de provisions relatives à
ces risques ou dépréciation en sont donc exclues {à l'exception des dotations et reprises pour investissernénts
futurs évoquées ci-dessus).
Lorsqu'un contrat bénéficie d'un apport d'eau en provenance d'un autre contrat de la société, le compte
annuel de résultat de l'exploitation reprend les écritures enregistrées en comptabilité analytique, à savoir :
{\ inscription dans les produits du contrat « vendeur » de la vente d’eau réalisée,
{) inscription dans les charges du contrat « acheteur » de l’achat d'eau réalisé.
Dans une recherche d'exactitude, et compte tenu de la date avancée à laquelle la Société à été amenée à
arrêter ses comptes sociaux pour des raisons d'intégration de ses comptes dans les comptes consolidés du
Groupe Veolia, les comptes annuels de résultat de l'exploitation présentés anticipent sur 2025 certaines
corrections qui seront portées après analyse approfondie dans les comptes sociaux de l'exercice 2026.
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Notes :
1. Ladonnée « nombre de contacts » n'est pas disponible à un niveau plus fin que le niveau « Territoire »,
2. Texte issu de l'ancien Plan Comptable Général de 1983, et dont la refonte opérée en 1999 ne traite
plus des aspects relatifs à la comptabilité analytique,
3. C'est-à-dire les biens indispensables ou fonctionnement du Service public qui Seront remis
obligatoirement à la collectivité délégante, en fin de contrat.
4. L'obligation de renouvellement est valorisée dans la garantie lorsque les deux conditions suivantes
sont réunies:
- le bien doit faire partie d'une famille technique dont le renouvellement incombe
contractuellement au délégataire,
- la date de renouvellement passée ou prévisionnelle entre dans l'horizon de la période
contractuelle en cours.
5. Compte tenu des informations disponibles, pour les périodes contractuelles ayant débuté avant 1990,
le montant de la garontie de renouvellement est calculé selon le même principe d'étalement linéaire, en considérant que le point de déport de ces périodes se situe au 1er jonvier 1990.
Sandrine AZÉMARD
Directrice Régionale - Centre Est
. 21 avril 2026| 17:57 CEST FO RS eue
Signé par :
Sands AZEAUE) D8118304006F 480
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DETAIL DES BIENS RENOUVELES ET VALORISES DANS LE CADRE DU/DES COMPTE(S) DE RENOUVELLEMENT
AVIS DES COMMISSAIRES AUX COMPTES
La Société a demandé à un Co-Commissaire aux Comptes de Veolia d'établir un avis sur la procédure d'établissement de ses CARE. Une copie de cet avis est disponible sur simple demande de la collectivité. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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6.4. DETAIL DES TEXTES REGLEMENTAIRES
Chaque année, une sélection des textes réglementaires les plus marquants de l’année vous est proposée, accompagnée des impacts susceptibles d’être significatifs pour votre service. L’année 2025 a été marquée par la publication de textes législatifs et réglementaires particulièrement structurants, à court et moyen termes, pour les services d’eau.
Vos interlocuteurs se tiennent à votre disposition pour répondre à vos différentes questions et échanger de manière approfondie sur leurs conséquences particulières pour votre service.
DES NOUVELLES ÉCHÉANCES STRUCTURANTES POUR LES SERVICES D’EAU Les années 2026 et 2027 seront marquées par l’entrée en vigueur de nouvelles dispositions réglementaires ou mises en œuvre qui sont autant de défis à relever pour les services d’eau.
Dans le cadre de la réforme des redevances des agences de l’eau, le décret no 2025-431 du 14 mai 2025 (JO du 17 mai 2025) rend obligatoire la saisie des données du RPQS dans le SISPEA (Observatoire National des Services d’Eau et d’Assainissement) pour l’ensemble des services, indépendamment du nombre d’habitants que ces services desservent.
CARTOGRAPHIE DES RESEAUX
Depuis le 1er janvier 2026, dans le cadre de la réforme anti-endommagements (ou “DT-DICT”), les réseaux non-sensibles (cas général pour les réseaux d’eau) situés en unité urbaine relevés en classe de précision “B” ou “C” peuvent se voir imputer toute ou partie des charges liées :
● aux investigations complémentaires menées durant la phase de préparation des chantiers ; ● aux arrêts des chantiers dus à la découverte inopinée de canalisations cartographiées avec une précision insuffisante.
Dans la pratique opérationnelle, compte-tenu de la fréquence des chantiers et de la densité des réseaux, la cartographie en classe “A” de précision des réseaux est à privilégier. A défaut ces coûts sont susceptibles d’impacter significativement votre service
Pour mémoire, hors unité urbaine (au sens de l’INSEE), cette disposition s’appliquera à l’ensemble des réseaux au 1er janvier 2032.
REPERAGE DE L’AMIANTE AVANT TRAVAUX
L’arrêté du 4 juin 2024 (JO du 30 juin 2024) est venu préciser les modalités de réalisation du repérage de l'amiante avant certaines opérations réalisées dans les immeubles autres que bâtis tels que les ouvrages de génie civil, infrastructures de transport ou réseaux divers. Cet arrêté qui couvre les enrobés routiers et les réseaux entrera pleinement en application le 1er juillet 2026 afin de permettre au préalable la mise en œuvre des formations des opérateurs en charge de réaliser ces opérations de repérage, selon la norme NF X 46-102 de novembre 2020.
Les dispositions de cet arrêté précisent que le donneur d'ordre des travaux est tenu d’adresser au propriétaire de l’ouvrage une copie du rapport de repérage afin que ce dernier puisse mettre à jour le dossier de traçabilité. L’arrêté précise également les conditions d’exemption de ce repérage : situation d’urgence ou lorsque les informations provenant des documents de traçabilité sont antérieurement connues.
REFORME DES REDEVANCES DES AGENCES DE L’EAU
La réforme des redevances des Agences de l’eau est entrée en vigueur au 1er janvier 2025. Ainsi, deux composantes des redevances (sur trois) seront modulées au regard d’un certain nombre de critères de performance des services, à savoir :
● pour les services d’eau : le niveau des pertes en eau et la gestion du patrimoine ;
● pour les services d’assainissement : la conformité en équipement et en performance ainsi que
l’effectivité de l’autosurveillance du système d’assainissement (réseau de collecte et stations
d’épuration) et l’efficacité du système d’assainissement (selon la performance épuratoire, la bonne
destination des boues, le réseau de collecte, …).
En 2026, le calcul de la redevance pour la performance des réseaux d’eau potable sera établi à partir d’indicateurs de performance de l’année 2024.
RÉSILIENCE DES SERVICES ET CYBERSÉCURITÉ Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 125
En 2025, le projet de loi comprenant la transposition de deux directives européennes, à savoir, la directive européenne 2022/2557 du 14 décembre 2022 sur la résilience des entités critiques et la directive 2022/2555 du 14 décembre 2022 (dite NIS2 pour Network and Information Security) a poursuivi son parcours législatif. Ces deux directives modifient le champ des secteurs d’activité ou la taille des sites considérés comme entités critiques ou essentielles en y incluant notamment les services d’eau et d’assainissement. D’autre part, un rapport de l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI), publié fin novembre 2024, a pointé les risques particuliers qui pèsent sur les acteurs de l’eau et de l’assainissement en France, en recensant au moins 31 “compromissions” dans ce secteur depuis 2021. Cette loi toujours en cours d’adoption est donc susceptible d’impacts significatifs (financiers et/ou organisationnels) pour votre service.
COMMANDE PUBLIQUE
Nouveaux seuils européens applicables au 1er janvier 2026
La Commission européenne a publié les nouveaux seuils de procédure formalisée qui prendront effet au 1er janvier 2026. Ces seuils connaissent une légère baisse par rapport à ceux appliqués depuis le 1er janvier 2024. Comparatif des seuils (Montants HT)
Type de Marché Seuils 2024 Nouveaux Seuils 2026
Marchés de travaux 5 538 000 € 5 404 000 €
Marchés de fournitures et
services de l’État
143 000 € 140 000 €
Marchés de fournitures et
services des autres pouvoirs
adjudicateurs
221 000 € 216 000 €
Le seuil applicable aux concessions est le même que celui des marchés de travaux.
Modifications de certains seuils du code de la commande publique (CCP)
Le décret n° 2025-1386, paru au Journal Officiel le 30 décembre 2025, modifie les seuils de procédure et de publicité du Code de la commande publique (CCP). Ces changements impactent les seuils en dessous desquels les acheteurs publics peuvent passer des marchés sans publicité ni mise en concurrence préalables : ● Marchés de fournitures ou de services : Le seuil est relevé de 40 000 € à 60 000 € HT.
● Marchés de travaux : Le seuil est porté de 40 000 € à 100 000 € HT.
Ces ajustements prennent effet de manière échelonnée :
● Le seuil de 100 000 € pour les travaux s’applique dès le 1er janvier 2026.
● Le seuil de 60 000 € pour les fournitures et services s’applique à compter du 1er avril 2026.
Le relèvement des seuils vient consolider, notamment, le seuil de 100 000 € institué par la loi ASAP (2020) pour les marchés de travaux, assurant ainsi sa pérennité.
Il est important de noter que cette évolution des seuils nationaux doit être considérée en lien avec les seuils européens de procédure formalisée.
Simplification du code de la commande publique
Le code de la commande publique est également modifié par le décret n° 2025-1383 du 29 décembre 2025. Cette modification a notamment pour objectif de :
● abaisser le plafond du chiffre d’affaires minimal exigible des entreprises candidates de deux fois à une fois et demie le montant du marché : cette mesure vise à éviter des seuils disproportionnés tout en sécurisant l'acheteur quant à la capacité financière des soumissionnaires. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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● autoriser les acheteurs à contracter directement avec le soumissionnaire arrivé en seconde position en cas d’incapacité de l’attributaire à exécuter le marché : ce nouvel article R. 2152-4-1 du CCP autorise l'acheteur à attribuer le marché au candidat classé second (ou suivants, si refus ou impossibilité avérée) en cas de défaillance du premier, évitant ainsi une reprise complète de la procédure (nouvelle publicité et mise en concurrence). Cet assouplissement procédural, qui doit intervenir avant la notification du marché et respecter strictement l'ordre de classement initial, maintient les principes de la commande publique.
● clarifier les modalités de remboursement des avances (articles L. 2191-2 et R. 2191-3 et s. du CCP) pour sécuriser l'exécution financière des marchés. Il précise que l'appréciation de l'avancement pour le remboursement se fait uniquement sur les prestations du titulaire, sans tenir compte des co- traitants ou sous-traitants. Si l'avance est inférieure ou égale à 30 % du marché, le remboursement par précompte commence dès que les prestations du titulaire atteignent 65 % du montant TTC de sa part du marché.
AUTRES RÉGLEMENTATIONS PUBLIÉES EN 2025
LOI n° 2025-127 du 14 février 2025 de finances pour 2025
La Loi de Finances pour 2025 apporte des clarifications sur certains aspects de la réforme des redevances des agences de l'eau, tout en rectifiant les inexactitudes de formulation qui avaient été identifiées. Premièrement, elle clarifie les règles relatives à l'événement déclencheur et à la base de calcul de la redevance pour pollution de l'eau d'origine non domestique, due par les industriels non connectés au réseau public de collecte des eaux usées, conformément à l'article L. 213-10-2 du code de l'environnement. Deuxièmement, elle modifie le calcul des redevances liées à la performance des réseaux d'eau potable et des systèmes d'assainissement collectif, mentionnées aux articles L.213-10-5 et L.213-10-6 du même code. Ces aménagements visent à :
● Simplifier la détermination de leur assiette.
● Préciser la compétence des agences de l'eau lorsqu'un établissement public redevable couvre un périmètre relevant de plusieurs agences.
● Introduire un coefficient de modulation globale dans les cas où plusieurs entités gèrent un même réseau d'eau potable.
Enfin, elle établit le montant de l'indemnité forfaitaire destinée à couvrir les frais d'assiette et de recouvrement. Cette indemnité est versée à l'exploitant du service responsable de la facturation de l'eau potable, qui effectue à ce titre la déclaration et le paiement de la redevance. Cette indemnité étant indexée sur l’inflation, un arrêté du 24 décembre 2025 (JO du 31 décembre 2025) a relevé celle-ci à 0,31 € hors taxes par facture de fourniture d’eau potable, dans la limite de 0,92 € hors taxes par an et par abonné au service d’eau. Ce même arrêté a également revalorisé certaines redevances des agences de l’eau, notamment celles assises sur un paramètre indexé à l’inflation.
Décret n° 2025-66 du 24 janvier 2025 portant modification de dispositions relatives aux redevances des agences de l'eau
Le décret n°2024-787 introduit plusieurs ajustements réglementaires dans le code de l'environnement concernant la redevance pour la pollution de l'eau.
● Suivi des rejets : L'agrément de l'agence pour le dispositif de suivi régulier des rejets est désormais tacite (principe du "silence vaut accord").
● Redevance élevage : Le montant de la redevance élevage est triplé uniquement pour les redevables ayant fait l'objet d'une condamnation pénale dans le cadre d'une police administrative spéciale pour la protection des eaux. Les redevables ayant seulement fait l'objet d'un procès-verbal d'infraction ne sont plus concernés. Chaque année civile, le préfet transmet à l'agence de l'eau la liste des éleveurs condamnés.
● La capacité nominale de traitement de la station d’épuration remplace la charge brute de pollution organique comme indicateur réglementaire (articles D.213-48-12-9 à D.213-48-12-12 et D.213-48-26- 1), dans un objectif d'harmonisation. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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● L'article R.213-48-39, relatif à la notification de la liste des personnes s'acquittant de la redevance pollution non domestique, est abrogé, car il est devenu obsolète suite à l'introduction des nouvelles redevances
.
Décret n° 2025-431 du 14 mai 2025 : obligation de publication des données du RPQS Le décret no 2025-431 du 14 mai 2025 (JO du 17 mai 2025) vient préciser deux dispositions d’application de l’article L. 2224-5 du code général des collectivités territoriales relatif à la transmission des informations sur les services publics d’eau et d’assainissement dans le SISPEA et de l’article L. 1321-9 du code de la santé publique, à savoir :
● la transmission des données sur la qualité de l’eau. Ce faisant, le décret complète la transposition en droit français de la Directive européenne 2020/2184 (article 14 et annexe 4 de la directive) ; ● dans le cadre de la “fiscalisation” des redevances des agences de l’eau, il rend obligatoire la saisie des données du RPQS dans le SISPEA pour l’ensemble des services d’eau et d’assainissement, indépendamment du nombre d’habitants que ces services desservent. Cette saisie dans le SISPEA doit survenir au plus tard dans les 15 jours après l’approbation du RPQS par l’assemblée délibérative de chaque service d’eau ou d’assainissement.
Assouplissement de la gestion des compétences eau et assainissement
La loi n° 2025-327 du 11 avril 2025 (JO du 12 avril 2025) abroge le transfert obligatoire des compétences eau et assainissement aux communautés de communes et d’agglomération. Ainsi les communes qui n'ont pas encore transféré les compétences "eau" et "assainissement" à leur communauté de communes à la date d'entrée en vigueur de la loi ne seront plus obligées de procéder à ce transfert au 1er janvier 2026 (article 2). Toutefois, il n'y aura pas de retour en arrière possible pour les communes qui ont déjà transféré les compétences : les transferts déjà effectués ne seront pas remis en cause.
● Le texte consacre le caractère sécable de la compétence assainissement, en distinguant l'assainissement collectif et l'assainissement non collectif. Cela signifie qu'une commune qui a transféré à l'intercommunalité une partie seulement de la compétence sera libre de transférer ou non l'autre partie de cette compétence à compter de la promulgation de la loi.
● La loi précise aussi qu'une commune ayant conservé l'exercice des compétences eau et assainissement peut réaliser, avec l’EPCI et les communes du bassin versant, des études sur la gestion de la ressource en eau et sur la sécurité du service.
● Le texte sécurise en outre la possibilité pour les gestions des compétences "eau" et "assainissement" de créer de nouveaux syndicats afin d'en mutualiser l’exercice. L'article 1er complète ainsi l'article L.5111-6 du code général des collectivités territoriales, qui subordonne l'autorisation par le préfet de la création de syndicats de communes et de syndicats mixtes à leur compatibilité avec le schéma départemental de coopération intercommunale (SDCI), afin d'exonérer les syndicats compétents en matière d'eau ou d'assainissement d'une telle exigence de compatibilité.
● Enfin, le texte inscrit dans la loi la possibilité pour les communes de se fournir mutuellement de l'eau en cas de pénurie. Lorsqu'une telle pénurie intervient pour la première fois sur une période de cinq ans, l'article 4 prévoit que les volumes d'eau fournis par la commune donatrice pourront être déduits du calcul des redevances liées à l'eau potable.
Par ailleurs, la loi n°2025-268 du 24 mars 2025 (JO du 25 mars 2025) pour la souveraineté alimentaire et le renouvellement des générations en agriculture ajoute au code général des collectivités territoriales (CGCT) des articles L. 2224-7-8 et L. 2224-7-9 : le département peut recevoir un mandat de maîtrise d’ouvrage, conclu à titre gratuit, en vue de la production, du transport et du stockage d’eau destinée à la consommation humaine (EDCH) ou en vue de l’approvisionnement en eau, confié par l’établissement public de coopération intercommunale ou le syndicat mixte compétent.
Modifications de l’instruction budgétaire et comptable M4
L’instruction budgétaire et comptable M4, applicable aux services publics industriels et commerciaux, a été modifiée à compter du 1er janvier 2026 par un arrêté du 30 décembre 2025 (JO du 31 décembre 2025) pour tenir compte des évolutions réglementaires et/ou législatives intervenues au cours de l’exercice 2025, Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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notamment les dispositions législatives résultant de la publication de l’ordonnance n°2025-526 du 12 juin 2025 relative à la généralisation du compte financier unique.
Adaptation du droit français au droit de l’Union européenne
La loi n° 2025-391 du 30 avril 2025 portant diverses dispositions d'adaptation au droit de l'Union européenne (dite loi “DDADUE”) introduit plusieurs évolutions substantielles susceptibles d’intéresser les collectivités territoriales et leurs délégataires. Parmi celles-ci, on retiendra notamment : S’agissant d’abord des actions de groupe, l'article 16 de la loi DDADUE procède à une refonte d'ensemble du régime applicable. Ce dispositif, qui permet à un demandeur unique de porter un recours pour le compte d’un groupe défini, était jusqu’alors éclaté en sept cadres procéduraux distincts. Il fait désormais l’objet d’une unification, à l'exception du domaine de la santé publique. Cette réforme élargit le cercle des entités habilitées à agir : outre les associations agréées, les organisations syndicales représentatives et les syndicats agricoles, les associations non agréées justifiant de deux années d'activité peuvent désormais solliciter la cessation d'un manquement. La loi institue par ailleurs des tribunaux judiciaires spécialisés, crée une amende civile destinée à sanctionner les comportements intentionnels à l'origine de dommages sériels, et prévoit la constitution d'un fonds dédié au financement de ces actions ainsi que la tenue d'un registre public par le ministère de la Justice. Le décret n°2025-1191 du 10 décembre 2025 précise les modalités d’application de ces dispositions en encadrant les conditions de délivrance, de renouvellement et de retrait des agréments permettant aux associations d’introduire une action de groupe. Il confie cette compétence à la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) et fixe les obligations de transparence financière en cas de financement par des tiers afin de prévenir les conflits d'intérêts dans l’introduction ou la conduite d’une telle action.
En outre, l’article 23 de la loi DDADUE modifie substantiellement le régime applicable aux espèces protégées. Aux termes de cette nouvelle disposition, un porteur de projet est dispensé de déposer une demande de dérogation « espèces protégées » dès lors que deux conditions cumulatives sont réunies : d’une part, les mesures d’évitement et de réduction proposées doivent réduire le risque d’atteinte à tel point qu’il ne soit pas suffisamment caractérisé ; d’autre part, un dispositif de suivi de ces mesures doit être intégré au projet afin de garantir leur efficacité et de permettre, le cas échéant, la mise en œuvre de toute mesure supplémentaire nécessaire. Le Conseil constitutionnel, dans sa décision du 29 avril 2025, a confirmé la conformité de ce dispositif dérogatoire à la Constitution.
Enfin, l'article 24 de la loi DDADUE modifie le quatrième alinéa de l'article L. 332-15 du code de l'urbanisme relatif au dispositif des « branchements longs » en eau potable. Pour rappel, ce dispositif dérogatoire permet de mettre à la charge du pétitionnaire la réalisation d'un branchement d'eau potable empruntant le domaine public, évitant ainsi au service public de supporter les coûts d'une extension de réseau destinée à un seul projet. Désormais, l'autorité compétente en matière d'urbanisme peut imposer au pétitionnaire la réalisation d'un branchement long au réseau public d'eau potable - alors que le régime antérieur exigeait son accord préalable - dès lors que deux conditions cumulatives sont réunies : le branchement n'excède pas cent mètres linéaires et le réseau est dimensionné pour répondre exclusivement aux besoins du projet, sans desservir d'autres constructions existantes ou futures.
Vers une politique européenne de résilience hydrique
Dans sa recommandation 2025/1179 du 4 juin (JOUE du 16 juin 2025), la Commission européenne fixe sa stratégie de résilience hydrique.
A l’instar du plan Eau adopté par la France en mars 2023, la Commission reconnaît qu'« il est grand temps de placer la résilience de l'eau au cœur de l'agenda politique ». Ce faisant, la Commission identifie trois objectifs prioritaires sur ce chemin : la restauration et la protection du cycle de l'eau pour garantir un approvisionnement durable en eau, la garantie d'accès à une eau de qualité et à l'assainissement de manière abordable mais également la construction d'une économie de l'eau qui soutient la compétitivité de l'UE. Ce texte, non réglementaire, annonce un objectif d’amélioration de l’efficacité hydrique de 10% à l’horizon 2030 et dresse les lignes directrices d’une politique générale qui sera reprise dans les directives sectorielles à venir.
Protection des masses d’eau et des captages Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 129
La Commission européenne a adopté, le 28 février 2025, la décision d'exécution 2025/439 actualisant la liste de vigilance des substances susceptibles de présenter un risque pour l'environnement aquatique, en application de la directive 2008/105/CE. Cette liste impose aux États membres de surveiller certaines substances afin d’évaluer leur inscription éventuelle sur la liste des substances prioritaires, lesquelles sont soumises à des normes de qualité environnementale strictes. Cette décision remplace celle du 22 juillet 2022. Seize substances sont retirées de la liste après quatre années de surveillance, parmi lesquelles le sulfaméthoxazole, la venlafaxine et plusieurs fongicides. Plusieurs substances sont maintenues en raison de l’insuffisance de données disponibles, notamment le fipronil, la metformine et certains agents de protection solaire. De nouvelles substances intègrent la liste, dont l'octisalate, la 6PPD, l'abamectine, des antifongiques azolés, l'étoxazole, la fluoxétine, le propranolol et les antibiotiques oxytétracycline et tétracycline. La Circulaire du 16 juin 2025 (BO du 1er juillet 2025) a pour objet de demander aux préfets coordonnateurs de bassin d’engager la révision des zones vulnérables aux pollutions par les nitrates d’origine agricole dans le cadre des dispositions du code de l’environnement.
La directive européenne “nitrates” de 1991 prévoit en effet un réexamen au moins tous les quatre ans de la liste des zones vulnérables afin de tenir compte de l’évolution des pollutions des masses d’eau par les nitrates d’origine agricole. En France, cette désignation est réalisée au niveau des bassins hydrographiques, sous la responsabilité des préfets coordonnateurs de bassin. Les mesures applicables dans ces zones sont, quant à elles, définies au niveau national, ainsi qu’au niveau régional sous l’égide des préfets de région. La dernière désignation des zones vulnérables a été conduite en 2020-2021 pour entrer en vigueur à partir de la campagne culturale 2021-2022. La révision des ZV devra être finalisée pour une signature des arrêtés au plus tard le 31 mars 2026.
L’instruction du 12 novembre 2025 (BO du 22 novembre 2025) à destination des préfets a pour objet la délimitation des aires d’alimentation des captages (AAC). Notamment, cette instruction précise les modalités avec lesquelles les crédits Ecophyto 2030 peuvent être mobilisés à cette fin. L’instruction rappelle que la protection et la restauration de la qualité des eaux destinées à la consommation humaine constituent une priorité des pouvoirs publics et que les études de délimitation des aires d’alimentation de captages peuvent être financées, pour les captages prioritaires et sensibles, par les agences de l’eau à hauteur de 50 à 80 % selon les bassins. Elle dresse le constat que parmi les 1150 captages prioritaires, environ 150 restent sans AAC et peu de captages sensibles en sont pourvus, alors que cela constitue la première étape, incontournable, de la démarche de leur protection.
Simplification du droit de l’environnement
Le décret n° 2025-804 du 11 août 2025 porte diverses mesures dites de « simplification du droit de l’environnement ».
Une disposition majeure concerne la durée de validité des inventaires faune-flore réalisés dans le cadre de l'évaluation environnementale des projets. Le nouvel article R. 411-21-4 du code de l'environnement fixe désormais cette durée à cinq ans, contre trois ans selon la doctrine administrative antérieure. Ainsi, les inventaires devront avoir été achevés ou actualisés moins de cinq ans avant la date de dépôt du dossier pour lequel ils sont requis. Ces inventaires sont nécessaires pour la description de l'état initial dans les études d'impact, l'évaluation des incidences notables, directes et indirectes dans les études d'incidence des projets, ainsi que dans le cadre des demandes de dérogations relatives aux espèces protégées. L’autorité compétente conserve la faculté d'exiger des compléments ou actualisations si de nouveaux enjeux écologiques apparaissent.
Le décret instaure par ailleurs une procédure dématérialisée pour la transmission des déclarations et rapports d'accidents ou d'incidents concernant les installations classées pour la protection de l'environnement (ICPE). Il consacre également le principe du « silence vaut rejet » à l’issue d’un délai de trois mois pour les décisions relatives aux demandes de dispense d’évaluation environnementale fondées sur le III de l’article 27 de la loi du 10 mars 2023 relative à l’accélération de la production d’énergies renouvelables, lequel prévoit un régime dérogatoire pour les raccordements liés à des projets de transition énergétique sur des sites listés par voie réglementaire. Enfin, parmi les autres mesures introduites, le décret procède à une mise en cohérence des zones pouvant faire l’objet de servitudes d’utilité publique et des formats sur la cartographie des phénomènes dangereux. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 130
Sécurité sanitaire des eaux de piscines et des baignades artificielles
Trois textes publiés au JO du 24 décembre 2025 sont venus modifier le cadre réglementaire applicable à la sécurité sanitaire des eaux de piscines et des baignades artificielles.
Le décret 2025-1285 met en conformité les dispositions du Code de la Santé Publique relatives à la sécurité sanitaire des eaux des piscines, notamment aux produits et procédés de traitement, avec la procédure d'approbation des substances actives biocides réalisée au niveau européen au titre du règlement n° 528/2012 du Parlement européen et du Conseil du 22 mai 2012 concernant la mise à disposition sur le marché et l'utilisation des produits biocides (désinfectants).
Un premier arrêté du 19 décembre 2025 relatif aux dispositions techniques applicables aux piscines porte la disposition emblématique de cette réforme, à savoir, la possibilité d’adapter la fréquence des vidanges complètes des bassins en fonction de la qualité réelle de l’eau, au lieu de la vidange annuelle obligatoire. Cette nouvelle approche permettra le maintien d’une eau propre et saine pour tous les usagers tout en réduisant les temps de fermeture des piscines, en allégeant les charges des collectivités et en préservant les ressources en eau.
Un second arrêté, également en date du 19 décembre 2025, modifie les modalités de réalisation du programme d'analyses de la qualité de l'eau des piscines ainsi que les limites et références de qualité des baignades artificielles. Envoyé en préfecture le 22/09/2126
Reçu en préfecture le 22/09/2028
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1) : 007-240700804-20280917-2096 133-DE
RSRa ES
Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 131
6.5. ASSURANCES
Dans le cadre de ses obligations contractuelles, Veolia a souscrit aux polices d’assurance suivantes :
- Assurance de responsabilité civile : cette assurance couvre Veolia des conséquences pécuniaires de la responsabilité civile, quel qu’en soit le fondement juridique, que Veolia est susceptible d’encourir vis-à-vis des tiers à raison des dommages corporels, matériels et immatériels qui trouvent leur origine dans l’exécution de ses obligations.
- Assurance de dommages aux biens : cette assurance est souscrite par Veolia pour son propre compte. Elle a pour objet de garantir les biens affermés contre les dommages résultant de l’exploitation du service.
L’ensemble de ces attestations d’assurance est disponible sur simple demande de la Collectivité. Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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Certificat sd Certificate
N° 2015/69288.12 Page 1/9
AFNOR Certification certifie que le système de management mis en place par : AFNOR Certification certifies that the management system implemented by:
VEOLIA EAU - COMPAGNIE GENERALE DES EAUX
pour les activités suivantes :
for the following activities:
PRODUCTION ET DISTRIBUTION D'EAU POTABLE ET D'EAU DE PROCESS. COLLECTE ET TRAITEMENT DES EAUX USEES. ACCUEIL ET SERVICE AUX CONSOMMATEURS.
DRINKING WATER AND PROCESS WATER PRODUCTION AND DISTRIBUTION. WASTEWATER COLLECTION AND TREATMENT. CUSTOMER SERVICE.
a été évalué et jugé conforme aux exigences requises par :
has been assessed and found to meet the requirements of:
ISO 50001 : 2018
et est déployé sur les sites suivants :
and is developed on the following locations:
Adresse N° SIREN
21 RUE LA BOËETIE FR-75008 PARIS 572025526
Liste complémentaire des sites certifiés en annexe/ Complementar list of certified locations on appendix
(L'ensemble des activités de l’entreprise sur le(s) site(s) donné(s) est couvert par la certification) (The scope of certification covers all activities carried out on the above-mentioned location(s))
Ce certificat est valable à compter du (année/moisjour)
This certificate is valid from (yeer/month/daÿ} 2024-11-11 at au 2027-11-10
Ce dorumeot est sgn Aectrcnqpeeent Il cordes un ongral Étectronaque à vaio proton Phi doeurmant à ctonVoudy St I Shan fe do bcsrune cuit ll PDG) ral
Julien NIZRI
Directeur Général d'AFNOR Certification
Managing Director of AFNOR Certification
Fiashez ce QR Code
pour vérifier la validité
du certificat
11 rue Francis de Pressonsé - 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex - France - T. +33 (0)1 41 62 80 00 - F.+33 40)? 49 17 90 00 4 nm SAS au capital de 18 187 0DD € - 478 076 002 RCS Bobigny + www.afnor.org PÉATIFIÉRNTION
Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 132
6.6. CERTIFICATS ISO
Veolia Eau est depuis de nombreuses années engagé dans des démarches de certification. En 2015, les systèmes de management de la qualité et de l’environnement existants ont été fédérés sous la gouvernance du siège et complétés par un système de management de l’énergie.
Les activités certifiées sont la production et la distribution d’eau potable, la collecte et le traitement des eaux usées et l’accueil et le service aux consommateurs.
Cette triple certification ISO 9001, ISO 14001 et ISO 50001 délivrée par Afnor Certification en novembre 2015 valide, via un tiers indépendant, l’efficacité des méthodes et des outils mis en place et l’engagement d’amélioration continue de l’entreprise. Cette démarche s’inscrit dans le cadre élargi de la politique de l’Eau France qui comprend des objectifs forts en matière de santé et de sécurité au travail. Notre certification ISO 50001 valide nos démarches d’amélioration de l’efficacité énergétique des installations confiées par nos clients. Elle est reconnue par l’Administration dans le cadre des textes d’application de la directive 2012/27/UE (loi DDADUE) (*) Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
Certificat Certificate
N° 2015/69287.11 Page 1/9
AFNOR CERTIFICATION
AFNOR Certification certifie que le système de management mis en place par : AFNOR Certification certifies that the management system implemented by:
VEOLIA EAU - COMPAGNIE GENERALE DES EAUX
pour les activités suivantes :
for the following activities:
PRODUCTION ET DISTRIBUTION D'EAU POTABLE & D'EAU DE PROCESS. COLLECTE ET TRAITEMENT DES EAUX USEES. ACCUEIL ET SERVICE AUX CONSOMMATEURS.
DRINKING WATER & PROCESS WATER PRODUCTION AND DISTRIBUTION. WASTEWATER COLLECTION AND TREATMENT. CUSTOMER SERVICE.
a été évalué et jugé conforme aux exigences requises par :
has been assessed and found to meet the requirements of:
ISO 9001 : 2015
et est déployé sur les sites suivants :
and is developed on the following locations:
21 RUE LA BOETIE FR-75008 PARIS
Liste des sites certifiés en annexe(s) / List of certified locations on appendix(ces)
Ce certificat est valable à compter du (année/moisfour) 2024-11-10 arr ei 2027-11-09 This certiicate is valid from (year/month/day) it
Ce dseumert est signé éectroniqement. À cortlue ur o'ed élocvenique à valeur pecbaioee Pas document 5 ocorontcaty age À stars for an clectronk originel eh probalienery re.
Julien NIZRI
Directeur Général d'AFNOR Certification
Managing Director of AFNOR Certification
Flashez ce OR
Code pour vérifier la
validité du certificat Seul cedio Bcdrosqu constate 22 pee iducé ag lot fo ce o lopasarse. Ta me 2 mater er Perte dencre ae vi ESALE COFRAC aocrmainent 1 4001. Moon Syatiers Contosee. Se260 ana co sé ÉCE AFAR eut une rerque Gégoste. AFAQ à rmgiateend Voarurt - CERTI F 686 0 477-2100
11 rue Francis de Pressensé - 93571 La Plaine Saint-Denis Cedéx - France - T, +33 (0)1 41 62 80 00 - F. +33 {01 49 17 90 00 CERTIFICATION au capitsl de 18 187 000 € - 479 076 002 RCS Bobigny - www.sfnor.org
Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 133 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Certificat Certificate
N° 2015/69286.11 Page 1/9
AFNOR CERTIFICATION
AFNOR Certification certifie que le système de management mis en place par : AFNOR Certification certifies that the management system implemented by:
VEOLIA EAU - COMPAGNIE GENERALE DES EAUX
pour les activités suivantes :
for the following activities:
PRODUCTION ET DISTRIBUTION D'EAU POTABLE & D'EAU DE PROCESS. COLLECTE ET TRAITEMENT DES EAUX USEES. ACCUEIL ET SERVICE AUX CONSOMMATEURS.
DRINKING WATER & PROCESS WATER PRODUCTION AND DISTRIBUTION. WASTEWATER COLLECTION AND TREATMENT. CUSTOMER SERVICE.
a été évalué et jugé conforme aux exigences requises par :
has been assessed and found to meet the requirements of:
ISO 14001 : 2015
et est déployé sur les sites suivants :
and is developed on the following locations:
21 RUE LA BOETIE FR-75008 PARIS
Liste des sites certifiés en annexe(s) / List of certified locations on appendix(ces)
Ce certificat est valable à compter du (année/mois/jour) 202 4-1 1 1 0 Jusqu'au 2027-1 1 -09
This certiicate is valid from (year/month/day) Unit
Ce dseumert est signé éectroniqement. À cortlue ur o'ed élocvenique à valeur pecbaioee Pas document 5 ocorontcaty age À stars for an clectronk originel eh probalienery re.
Julien NIZRI
Directeur Général d'AFNOR Certification
Managing Director of AFNOR Certification
Flashez ce OR
Code pour vérifier a
validité du certificat Seul cedio Bcdrosqu constate 22 pee iducé ag lot fo ce o lopasarse. Ta
me 2 mater er Perte dencre ae vi ESALE COFRAC aocrmainent 1 4001. Moon Syatiers Contosee. Se260 ana co sé ÉCE AFAR eut une rerque Gégoste. AFAQ à rmgiateend Voarurt - CERTI F 686 0 477-2100
11 rue Francis de Pressensé - 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex - France - T, +33 (0)1 41 62 80 00 - F. +33 {01 49 17 90 00 CERTIFICATION SAS au capital de 18 187 000 € - 479 076 002 RCS Bobigny - www.sfnor.org
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(*) La directive 2012/27/UE instaure un audit énergétique obligatoire dans les grandes entreprises, obligation reprise par la loi DDADUE. Certifiées ISO 50001, ces entreprises sont exemptées de cette obligation et peuvent valoriser leurs actions d'économies d'énergie grâce à la bonification des CEE. Envoyé en préfecture le 22/09/2126
Reçu en préfecture le 22/09/2028
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1) : 007-240700804-20280917-2096 133-DE
RSRa ES
Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 135
6.7. DONNEES DETAILLEES QUALITE EAU Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 136
PC - Forage de Gogne
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et spores sulfito-rédu 0 0 1 n/100ml
Bactéries Coliformes 9 9 1 n/100ml
E.Coli /100ml 0 2 2 n/100ml <= 20000
Entérocoques fécaux 0 0 2 n/100ml <= 10000
Carbonates 0 0 0 1 mg/l CO3
CO2 libre 65.4 65.4 65.4 1 mg/l CO2
Equ.Calco (0;1;2;3;4) 2 2 1 Qualitatif
Hydrogénocarbonates 438 438 438 1 mg/l
Indice de Leroy 1.015 1.015 1.015 1 X
pH à température de l'eau 7.1 7.1 7.1 1 Unité pH
pH d'équilibre (à T pH insitu) 7.14 7.14 7.14 1 Unité pH
TH Calcique 30.625 30.625 30.625 1 °F
TH Magnésien 4.83 4.83 4.83 1 °F
Titre Alcalimétrique 0 0 0 1 °F
Titre Alcalimétrique Complet 35.9 35.9 35.9 1 °F
Titre Hydrotimétrique 35.36 35.36 35.36 1 °F
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 1 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 0 0 0 1 mg/l Pt <= 200
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 1 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 1 Qualitatif
Turbidité 0.28 0.28 0.28 1 NFU
Turbidité Terrain 0.58 0.58 0.58 1 NFU
Détergent anionique 0 0 0 1 mg/l
Indice Hydrocarbure 0 0 0 1 mg/l <= 1
Phénols (indice Phénol) 0 0 0 1 μg/l
Température de l'eau 13.4 14.15 14.9 2 °C
Fer dissous 0 0 0 1 μg/l
Fer total 0 0 0 1 μg/l
Manganèse total 0 0 0 1 μg/l
Acetochlore ESA 0 0 0 1 μg/l
Acetochlore OXA 0 0 0 1 μg/l
Alachlore ESA 0 0 0 1 μg/l
AMPA, ac.aminométhylphosphonic 0 0 0 1 μg/l <= 2
Chlorothalonil R471811 0 0 0 1 μg/l
Dimétachlore ESA (CGA 354742) 0 0 0 1 μg/L
Diméthachlore CGA 369873 0 0 0 1 μg/L
Diméthénamide ESA 0 0 0 1 μg/L
Diméthénamide OXA 0 0 0 1 μg/L
Metazachlore ESA 0 0 0 1 μg/l
Metazachlore OXA 0 0 0 1 μg/l
Metolachlore ESA 0 0 0 1 μg/l
Metolachlore NOA 0 0 0 1 μg/l
Metolachlore OXA 0 0 0 1 μg/l
Calcium 122.5 122.5 122.5 1 mg/l
Chlorures 8.8 8.8 8.8 1 mg/l <= 200
Conductivité à 25°C in situ 697 697 697 1 μS/cm
Magnésium 11.5 11.5 11.5 1 mg/l
Potassium 5.4 5.4 5.4 1 mg/l
Silicates (en mg/l de SiO2) 9.57 9.57 9.57 1 mg/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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)
Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 137
Sodium 8.3 8.3 8.3 1 mg/l <= 200
Sulfates 21 21 21 1 mg/l <= 250
Carbone Organique Total 1.2 1.2 1.2 1 mg/l C <= 10
O2 dissous % Saturation 38.5 38.5 38.5 1 %sat. >= 30
Ammonium 0 0 0 1 mg/l <= 4
Azote global 7.3 7.3 7.3 1 mg/l
Azote Kjeldhal (en N) 0 0 0 1 mg/l
Nitrates 7.3 7.3 7.3 1 mg/l <= 100
Nitrates/50 + Nitrites/3 0.15 0.15 0.15 1 mg/l
Nitrites 0 0 0 1 mg/l
Orthophosphates 0.083 0.083 0.083 1 mg/l PO4
Phosphore total (en P2O5) 0.114 0.114 0.114 1 mg/l P2O5
Aluminium dissous 0 0 0 1 mg/l
Aluminium total 0 0 0 1 mg/l
Antimoine 0 0 0 1 μg/l
Arsenic 0 0 0 1 μg/l <= 100
Baryum 0 0 0 1 mg/l
Bore 57 57 57 1 μg/l <= 1500
Cadmium 0 0 0 1 μg/l <= 5
Cuivre 0 0 0 1 mg/l
Fluorures 110 110 110 1 μg/l <= 1500
Nickel 0 0 0 1 μg/l <= 20
Plomb 0 0 0 1 μg/l <= 50
Sélénium 0 0 0 1 μg/l <= 20
Zinc 0.054 0.054 0.054 1 mg/l
Chlorure de vinyl monomère 0 0 0 1 μg/l
Tetra + Trichloroéthylène 0 0 0 1 μg/l
Tétrachloroéthylène-1,1,2,2 0 0 0 1 μg/l
Trichloroéthylène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(a)pyrène 0 0 0 1 μg/l <= 1
Benzo(b)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l <= 1
Benzo(g,h,i)pérylène 0 0 0 1 μg/l <= 1
Benzo(k)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l <= 1
Fluoranthène 0 0 0 1 μg/l <= 1
Hydroca.polycycl.arom. 4sub nx 0 0 0 1 μg/l
Hydrocarb.polycycl.arom. 16sub 0 0 0 1 μg/l
Hydrocarb.polycycl.arom. 6subs 0 0 0 1 μg/l <= 1
Indéno(1,2,3-cd) Pyrène 0 0 0 1 μg/l
Méthylisothiocyanate 0 0 0 1 μg/l
Chlore libre 0 0 0 1 mg/l
Chlore total 0 0 0 1 mg/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 138
PC - Forages de Gérige
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et spores sulfito-rédu 0 0 1 n/100ml
Bactéries Coliformes 12 12 1 n/100ml
E.Coli /100ml 0 42 4 n/100ml <= 20000
Entérocoques fécaux 0 34 4 n/100ml <= 10000
Carbonates 0 0 0 1 mg/l CO3
CO2 libre 75 75 75 1 mg/l CO2
Equ.Calco (0;1;2;3;4) 2 2 1 Qualitatif
Hydrogénocarbonates 414 414 414 1 mg/l
Indice de Leroy 1.003 1.003 1.003 1 X
pH à température de l'eau 7 7 7 1 Unité pH
pH d'équilibre (à T pH insitu) 7.12 7.12 7.12 1 Unité pH
TH Calcique 32.7 32.7 32.7 1 °F
TH Magnésien 1.176 1.176 1.176 1 °F
Titre Alcalimétrique 0 0 0 1 °F
Titre Alcalimétrique Complet 33.95 33.95 33.95 1 °F
Titre Hydrotimétrique 33.85 33.85 33.85 1 °F
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 3 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 0 0 0 1 mg/l Pt <= 200
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 1 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 3 Qualitatif
Turbidité 0.18 0.18 0.18 1 NFU
Turbidité Terrain 0.15 0.39 0.63 2 NFU
Détergent anionique 0 0 0 1 mg/l
Indice Hydrocarbure 0 0 0 3 mg/l <= 1
Phénols (indice Phénol) 0 0 0 1 μg/l
Température de l'eau 13 14.05 16 4 °C
Fer dissous 0 0 0 1 μg/l
Fer total 0 0 0 1 μg/l
Manganèse total 0 0 0 1 μg/l
Acetochlore ESA 0 0 0 1 μg/l
Acetochlore OXA 0 0 0 1 μg/l
Alachlore ESA 0 0 0 1 μg/l
AMPA, ac.aminométhylphosphonic 0 0 0 1 μg/l <= 2
Chlorothalonil R471811 0 0 0 1 μg/l
Dimétachlore ESA (CGA 354742) 0 0 0 1 μg/L
Diméthachlore CGA 369873 0 0 0 1 μg/L
Diméthénamide ESA 0 0 0 1 μg/L
Diméthénamide OXA 0 0 0 1 μg/L
Metazachlore ESA 0 0 0 1 μg/l
Metazachlore OXA 0 0 0 1 μg/l
Metolachlore ESA 0 0 0 1 μg/l
Metolachlore NOA 0 0 0 1 μg/l
Metolachlore OXA 0 0 0 1 μg/l
Calcium 130.8 130.8 130.8 1 mg/l
Chlorures 5.4 5.4 5.4 1 mg/l <= 200
Conductivité à 25°C in situ 633 633 633 1 μS/cm
Magnésium 2.8 2.8 2.8 1 mg/l
Potassium 0.5 0.5 0.5 1 mg/l
Silicates (en mg/l de SiO2) 6.42 6.42 6.42 1 mg/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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)
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Sodium 3.6 3.6 3.6 1 mg/l <= 200
Sulfates 11 11 11 1 mg/l <= 250
Carbone Organique Total 0.67 0.67 0.67 1 mg/l C <= 10
O2 dissous % Saturation 78 78 78 1 %sat. >= 30
Ammonium 0 0 0 1 mg/l <= 4
Azote global 3.3 3.3 3.3 1 mg/l
Azote Kjeldhal (en N) 0 0 0 1 mg/l
Nitrates 3.3 3.3 3.3 1 mg/l <= 100
Nitrates/50 + Nitrites/3 0.07 0.07 0.07 1 mg/l
Nitrites 0 0 0 1 mg/l
Orthophosphates 0.012 0.012 0.012 1 mg/l PO4
Phosphore total (en P2O5) 0.137 0.137 0.137 1 mg/l P2O5
Aluminium dissous 0 0 0 1 mg/l
Aluminium total 0 0 0 1 mg/l
Antimoine 0 0 0 1 μg/l
Arsenic 0 0 0 1 μg/l <= 100
Baryum 0 0 0 1 mg/l
Bore 0 0 0 1 μg/l <= 1500
Cadmium 0 0 0 1 μg/l <= 5
Cuivre 0 0 0 1 mg/l
Fluorures 60 60 60 1 μg/l <= 1500
Nickel 0 0 0 1 μg/l <= 20
Plomb 0 0 0 1 μg/l <= 50
Sélénium 0 0 0 1 μg/l <= 20
Zinc 0 0 0 1 mg/l
Chlorure de vinyl monomère 0 0 0 1 μg/l
Tetra + Trichloroéthylène 0 0 0 1 μg/l
Tétrachloroéthylène-1,1,2,2 0 0 0 1 μg/l
Trichloroéthylène 0 0 0 1 μg/l
Acénaphtène 0 0 0 2 μg/l
Acénaphthylène 0 0 0 2 μg/l
Anthracène 0 0 0 2 μg/l
Anthraquinone 0 0 0 2 μg/l
Benzanthracène 0 0 0 2 μg/l
Benzo(a)pyrène 0 0 0 3 μg/l <= 1
Benzo(b)fluoranthène 0 0 0 3 μg/l <= 1
Benzo(g,h,i)pérylène 0 0 0 3 μg/l <= 1
Benzo(k)fluoranthène 0 0 0 3 μg/l <= 1
Chrysène 0 0 0 2 μg/l
Dibenzo(a,h)anthracène 0 0 0 2 μg/l
Equivalent toxique des HAP 0 0 0 2 ng/kg pc/j
Fluoranthène 0 0 0 3 μg/l <= 1
Fluoranthène Méthyl-2 0 0 0 2 μg/l
Fluorène 0 0 0 2 μg/l
Hydroca.polycycl.arom. 4sub nx 0 0 0 3 μg/l
Hydrocarb.polycycl.arom. 16sub 0 0 0 3 μg/l
Hydrocarb.polycycl.arom. 6subs 0 0 0 3 μg/l <= 1
Indéno(1,2,3-cd) Pyrène 0 0 0 3 μg/l
Naphtalène 0 0 0 2 μg/l
Naphtalène Méthyl-2 0 0 0 2 μg/l
Phénantrène 0 0 0 2 μg/l
Pyrène 0 0 0 2 μg/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 140
1 Méthylnaphtalène 0 0 0 2 μg/l
Méthylisothiocyanate 0 0 0 1 μg/l
Dichlorobenzamide-2,6 0.008 0.008 0.008 1 μg/l <= 2
Somme pesticides +métab. pert. 0.008 0.008 0.008 1 μg/l <= 5
Chlore libre 0 0 0 1 mg/l
Chlore total 0 0 0 1 mg/l
PC - Puits du Fraou
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et spores sulfito-rédu 0 0 2 n/100ml
Bactéries Coliformes 0 2 2 n/100ml
E.Coli /100ml 0 0 2 n/100ml <= 20000
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 2 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 2 Qualitatif
Indice Hydrocarbure 0 0 0 2 mg/l <= 1
Acénaphtène 0 0 0 2 μg/l
Acénaphthylène 0 0 0 2 μg/l
Anthracène 0 0 0 2 μg/l
Anthraquinone 0 0 0 2 μg/l
Benzanthracène 0 0 0 2 μg/l
Benzo(a)pyrène 0 0 0 2 μg/l <= 1
Benzo(b)fluoranthène 0 0 0 2 μg/l <= 1
Benzo(g,h,i)pérylène 0 0 0 2 μg/l <= 1
Benzo(k)fluoranthène 0 0 0 2 μg/l <= 1
Chrysène 0 0 0 2 μg/l
Dibenzo(a,h)anthracène 0 0 0 2 μg/l
Equivalent toxique des HAP 0 00 00 2 ng/kg pc/j
Fluoranthène 0 0 0 2 μg/l <= 1
Fluoranthène Méthyl-2 0 0 0 2 μg/l
Fluorène 0 0 0 2 μg/l
Hydroca.polycycl.arom. 4sub nx 0 0 0 2 μg/l
Hydrocarb.polycycl.arom. 16sub 0 0.001 0.001 2 μg/l
Hydrocarb.polycycl.arom. 6subs 0 0 0 2 μg/l <= 1
Indéno(1,2,3-cd) Pyrène 0 0 0 2 μg/l
Naphtalène 0 0.001 0.001 2 μg/l
Naphtalène Méthyl-2 0 0 0 2 μg/l
Phénantrène 0 0 0 2 μg/l
Pyrène 0 0 0 2 μg/l
1 Méthylnaphtalène 0 0 0 2 μg/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 141
PC - Puits La Piboulette
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et spores sulfito-rédu 0 0 1 n/100ml
Bactéries Coliformes 0 0 1 n/100ml
E.Coli /100ml 0 0 3 n/100ml <= 20000
Entérocoques fécaux 0 0 3 n/100ml <= 10000
Carbonates 0 0 0 1 mg/l CO3
CO2 libre 0 0 0 1 mg/l CO2
Equ.Calco (0;1;2;3;4) 4 4 1 Qualitatif
Hydrogénocarbonates 128 128 128 1 mg/l
Indice de Leroy 0.99 0.99 0.99 1 X
pH à température de l'eau 7.8 7.8 7.8 1 Unité pH
pH d'équilibre (à T pH insitu) 8.13 8.13 8.13 1 Unité pH
TH Calcique 9.5 9.5 9.5 1 °F
TH Magnésien 1.134 1.134 1.134 1 °F
Titre Alcalimétrique 0 0 0 1 °F
Titre Alcalimétrique Complet 10.5 10.5 10.5 1 °F
Titre Hydrotimétrique 10.61 10.61 10.61 1 °F
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 1 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 0 0 0 1 mg/l Pt <= 200
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 1 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 1 Qualitatif
Turbidité 0 0 0 1 NFU
Turbidité Terrain 0.24 0.43 0.62 2 NFU
Détergent anionique 0 0 0 1 mg/l
Indice Hydrocarbure 0 0 0 1 mg/l <= 1
Phénols (indice Phénol) 0 0 0 1 μg/l
Température de l'eau 10.8 12.533 15.1 3 °C
Fer dissous 0 0 0 1 μg/l
Fer total 0 0 0 1 μg/l
Manganèse total 0 0 0 1 μg/l
Acetochlore ESA 0 0 0 1 μg/l
Acetochlore OXA 0 0 0 1 μg/l
Alachlore ESA 0 0 0 1 μg/l
AMPA, ac.aminométhylphosphonic 0 0 0 1 μg/l
Chlorothalonil R471811 0 0 0 1 μg/l
Dimétachlore ESA (CGA 354742) 0 0 0 1 μg/L
Diméthachlore CGA 369873 0 0 0 1 μg/L
Diméthénamide ESA 0 0 0 1 μg/L
Diméthénamide OXA 0 0 0 1 μg/L
Metazachlore ESA 0 0 0 1 μg/l
Metazachlore OXA 0 0 0 1 μg/l
Metolachlore ESA 0 0 0 1 μg/l
Metolachlore NOA 0 0 0 1 μg/l
Metolachlore OXA 0 0 0 1 μg/l
Calcium 38 38 38 1 mg/l
Chlorures 2.9 2.9 2.9 1 mg/l <= 200
Conductivité à 25°C in situ 228 228 228 1 μS/cm
Magnésium 2.7 2.7 2.7 1 mg/l
Potassium 0.9 0.9 0.9 1 mg/l
Silicates (en mg/l de SiO2) 6.56 6.56 6.56 1 mg/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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)
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Sodium 3.3 3.3 3.3 1 mg/l <= 200
Sulfates 7 7 7 1 mg/l <= 250
Carbone Organique Total 0 0 0 1 mg/l C <= 10
O2 dissous % Saturation 52.2 52.2 52.2 1 %sat. >= 30
Ammonium 0 0 0 1 mg/l <= 4
Azote global 2.5 2.5 2.5 1 mg/l
Azote Kjeldhal (en N) 0 0 0 1 mg/l
Nitrates 2.5 2.5 2.5 1 mg/l <= 100
Nitrates/50 + Nitrites/3 0.05 0.05 0.05 1 mg/l
Nitrites 0 0 0 1 mg/l
Orthophosphates 0.059 0.059 0.059 1 mg/l PO4
Phosphore total (en P2O5) 0.594 0.594 0.594 1 mg/l P2O5
Aluminium dissous 0 0 0 1 mg/l
Aluminium total 0 0 0 1 mg/l
Antimoine 0 0 0 1 μg/l
Arsenic 0 0 0 1 μg/l <= 100
Baryum 0.027 0.027 0.027 1 mg/l
Bore 0 0 0 1 μg/l <= 1500
Cadmium 0 0 0 1 μg/l <= 5
Cuivre 0 0 0 1 mg/l
Fluorures 90 90 90 1 μg/l <= 1500
Nickel 0 0 0 1 μg/l <= 20
Plomb 0 0 0 1 μg/l <= 50
Sélénium 0 0 0 1 μg/l <= 20
Zinc 0 0 0 1 mg/l
Chlorure de vinyl monomère 0 0 0 1 μg/l
Tetra + Trichloroéthylène 0 0 0 1 μg/l
Tétrachloroéthylène-1,1,2,2 0 0 0 1 μg/l
Trichloroéthylène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(a)pyrène 0 0 0 1 μg/l <= 1
Benzo(b)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(g,h,i)pérylène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(k)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l
Fluoranthène 0 0 0 1 μg/l <= 1
Hydroca.polycycl.arom. 4sub nx 0 0 0 1 μg/l
Hydrocarb.polycycl.arom. 16sub 0 0 0 1 μg/l
Hydrocarb.polycycl.arom. 6subs 0 0 0 1 μg/l <= 1
Indéno(1,2,3-cd) Pyrène 0 0 0 1 μg/l
Méthylisothiocyanate 0 0 0 1 μg/l
Chlore libre 0 0 0 1 mg/l
Chlore total 0 0 0 1 mg/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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PC - Puits Les Marronniers
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
E.Coli /100ml 0 0 1 n/100ml <= 20000
Entérocoques fécaux 0 0 1 n/100ml <= 10000
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 2 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 2 Qualitatif
Turbidité Terrain 0.98 0.98 0.98 1 NFU
Indice Hydrocarbure 0 0 0 2 mg/l <= 1
Température de l'eau 15 15 15 1 °C
Acénaphtène 0 0 0 2 μg/l
Acénaphthylène 0 0 0 2 μg/l
Anthracène 0 0 0 2 μg/l
Anthraquinone 0 0 0 2 μg/l
Benzanthracène 0 0 0 2 μg/l
Benzo(a)pyrène 0 0 0 2 μg/l <= 1
Benzo(b)fluoranthène 0 0 0 2 μg/l <= 1
Benzo(g,h,i)pérylène 0 0 0 2 μg/l <= 1
Benzo(k)fluoranthène 0 0 0 2 μg/l <= 1
Chrysène 0 0 0 2 μg/l
Dibenzo(a,h)anthracène 0 0 0 2 μg/l
Equivalent toxique des HAP 0 00 00 2 ng/kg pc/j
Fluoranthène 0 0 0 2 μg/l <= 1
Fluoranthène Méthyl-2 0 0 0 2 μg/l
Fluorène 0 0 0 2 μg/l
Hydroca.polycycl.arom. 4sub nx 0 0 0 2 μg/l
Hydrocarb.polycycl.arom. 16sub 0 0.001 0.001 2 μg/l
Hydrocarb.polycycl.arom. 6subs 0 0 0 2 μg/l <= 1
Indéno(1,2,3-cd) Pyrène 0 0 0 2 μg/l
Naphtalène 0 0.001 0.001 2 μg/l
Naphtalène Méthyl-2 0 0 0 2 μg/l
Phénantrène 0 0 0 2 μg/l
Pyrène 0 0 0 2 μg/l
1 Méthylnaphtalène 0 0 0 2 μg/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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J'l Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 144
UP - RSV PRINCIPAL
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et spores sulfito-rédu 0 0 5 n/100ml = 0
Bact Revivifiables à 22°C 68h 0 3 5 n/ml
Bact Revivifiables à 36°C 44h 0 0 5 n/ml
Bactéries Coliformes 0 0 5 n/100ml = 0
E.Coli /100ml 0 0 5 n/100ml = 0
Entérocoques fécaux 0 0 5 n/100ml = 0
Carbonates 0 0 0 5 mg/l CO3
Equ.Calco (0;1;2;3;4) 1 1 5 Qualitatif [1 - 2]
Hydrogénocarbonates 417 438.8 449 5 mg/l
Indice de Leroy 0.921 0.928 0.934 2 X
pH à température de l'eau 7.3 7.314 7.4 7 Unité pH [6,5 - 9]
pH d'équilibre (à T pH insitu) 7.03 7.066 7.12 5 Unité pH
TH Calcique 32.525 33.625 34.175 5 °F
TH Magnésien 5.292 5.376 5.502 5 °F
Titre Alcalimétrique 0 0 0 5 °F
Titre Alcalimétrique Complet 34.2 35.97 36.8 5 °F
Titre Hydrotimétrique 37.71 38.892 39.52 5 °F
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 7 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 0 0 0 3 mg/l Pt <= 15
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 7 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 7 Qualitatif
Saveur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 5 Qualitatif
Turbidité 0 0.272 1 5 NFU <= 2
Acrylamide 0 0 0 2 μg/l <= 0.1
Epichlorohydrine 0 0 0 2 μg/l <= 0.1
Température de l'eau 14.2 15.186 16 7 °C <= 25
Fer dissous 0 0 0 2 μg/l <= 200
Fer total 0 0 0 2 μg/l <= 200
Manganèse total 0 0 0 2 μg/l <= 50
Acetochlore ESA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Acetochlore OXA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Alachlore ESA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
AMPA, ac.aminométhylphosphonic 0 0 0 1 μg/l <= 0.9
AMPA, ac.aminométhylphosphonic 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Chlorothalonil R471811 0.049 0.051 0.052 2 μg/l <= 0.9
Dimétachlore ESA (CGA 354742) 0 0 0 2 μg/L <= 0.9
Diméthachlore CGA 369873 0 0 0 2 μg/L <= 0.9
Diméthénamide ESA 0 0 0 2 μg/L <= 0.9
Diméthénamide OXA 0 0 0 2 μg/L <= 0.9
Metazachlore ESA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Metazachlore OXA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Metolachlore ESA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Metolachlore NOA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Metolachlore OXA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Calcium 130.1 134.5 136.7 5 mg/l
Chlorures 12 13 14 5 mg/l <= 250
Conductivité à 25°C 683 701 719 2 μS/cm [200 - 1200]
Conductivité à 25°C in situ 707 741.4 769 5 μS/cm <= 1100
Magnésium 12.6 12.8 13.1 5 mg/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le V4
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Potassium 1.7 1.74 1.9 5 mg/l
Sodium 7.9 8.28 8.7 5 mg/l <= 200
Sulfates 38 39.4 41 5 mg/l <= 250
Carbone Organique Total 0.28 0.404 0.48 5 mg/l C <= 2
Ammonium 0 0 0 5 mg/l <= 0.1
Nitrates 5.8 6.14 6.6 5 mg/l <= 50
Nitrates/50 + Nitrites/3 0.12 0.124 0.13 5 mg/l <= 1
Nitrites 0 0 0 5 mg/l <= 0.1
Orthophosphates 0.038 0.041 0.044 2 mg/l PO4
Aluminium dissous 0 0 0 1 mg/l
Aluminium dissous 0 0 0 1 mg/l <= 0.2
Aluminium total 0 0 0 2 mg/l <= 0.2
Arsenic 0 0 0 2 μg/l <= 10
Baryum 0.056 0.057 0.057 2 mg/l <= 0.7
Bore 33 33 33 2 μg/l <= 1500
Cyanures totaux 0 0 0 2 μg/l <= 50
Fluorures 180 190 200 2 μg/l <= 1500
Mercure 0 0 0 2 μg/l <= 1
Sélénium 0 0 0 2 μg/l <= 20
Chlorure de vinyl monomère 0 0 0 2 μg/l <= 0.5
Dichloroéthane-1,2 0 0 0 2 μg/l <= 3
Tetra + Trichloroéthylène 0 0 0 2 μg/l <= 10
Tétrachloroéthylène-1,1,2,2 0 0 0 2 μg/l
Trichloroéthylène 0 0 0 2 μg/l
Méthylisothiocyanate 0 0 0 2 μg/l
Ac. perfluorodecane sulfonique 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluorododécane sulfoniq 0 0 0 2 μg/l
Ac. perfluorododécanoiq PFDoDA 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluorononane sulfonique 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluoropent.sulf (PFPeS) 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluorotridécane sulfonic 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluoroundécane sulfonic 0 0 0 2 μg/l
Ac. sulfonique de perfluorooct 0.001 0.002 0.002 2 μg/l
Acide perfluorobutanesulfoniqu 0 0 0 2 μg/l
Acide perfluorobutanoïque 0 0.001 0.001 2 μg/l
Acide perfluoroctanoïque 0 0 0 2 μg/l
Acide perfluorodecanoïque 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluoroheptane sulfoni 0 0 0 2 μg/l
Acide perfluoroheptanoïque 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluorohexane sulfonic 0 0.001 0.001 2 μg/L
Acide perfluorohexanoïque 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluorononanoïque 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluoropentanoïque 0 0 0 2 μg/l
(PFTrDA) Ac. PFtridecanoique 0 0 0 2 μg/l
(PFUnDA) Acide PFundecanoïque 0 0 0 2 μg/l
Somme de 4 PFAS 0.001 0.002 0.003 2 μg/L
Somme des 20 PFAS 0.002 0.003 0.003 2 μg/l <= 0.1
Activité alpha totale 0 0.03 0.059 2 Bq/l
Activité bêta due au K40 53 53 53 2 mBq/l
Activité béta résiduelle 0 0 0 2 Bq/l
Activité béta totale 0.059 0.061 0.063 2 Bq/l
Dose totale indicative 0 0 0 2 mSv/an <= 0.1 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le ee
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
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Tritium (activité due au) 0 0 0 2 Bq/l <= 100
Chlore libre 0.3 0.454 0.51 5 mg/l
Chlore total 0.36 0.504 0.55 5 mg/l
Bromates 0 0 0 2 μg/l <= 10
Bromoforme 0.61 0.685 0.76 2 μg/l
Chloroforme 0.53 0.58 0.63 2 μg/l
Dibromomonochlorométhane 1.6 1.7 1.8 2 μg/l
Dichloromonobromométhane 1.1 1.15 1.2 2 μg/l
Trihalométhanes totaux (4) 4.04 4.115 4.19 2 μg/l <= 100
Benzène 0 0 0 2 μg/l <= 1 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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= — =
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UP - Station de Gérige
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et spores sulfito-rédu 0 0 6 n/100ml = 0
Bact Revivifiables à 22°C 68h 0 0 11 n/ml
Bact Revivifiables à 36°C 44h 0 2 11 n/ml
Bactéries Coliformes 0 0 11 n/100ml = 0
E.Coli /100ml 0 0 11 n/100ml = 0
Entérocoques fécaux 0 0 11 n/100ml = 0
Carbonates 0 0 0 6 mg/l CO3
Equ.Calco (0;1;2;3;4) 2 2 6 Qualitatif [1 - 2]
Hydrogénocarbonates 371 396.833 425 6 mg/l
Indice de Leroy 0.952 1.001 1.038 6 X
pH à température de l'eau 7.1 7.211 7.3 9 Unité pH [6,5 - 9]
pH d'équilibre (à T pH insitu) 7.1 7.16 7.23 6 Unité pH
TH Calcique 28.275 30.629 32.525 6 °F
TH Magnésien 1.932 2.142 2.52 6 °F
Titre Alcalimétrique 0 0 0 6 °F
Titre Alcalimétrique Complet 30.4 32.533 34.85 6 °F
Titre Hydrotimétrique 30.33 32.727 34.58 6 °F
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 9 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 0 0 0 3 mg/l Pt <= 15
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 9 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 9 Qualitatif
Saveur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 6 Qualitatif
Turbidité 0.13 0.188 0.24 6 NFU <= 1
Turbidité Terrain 0.16 0.353 0.7 6 NFU <= 1
Acrylamide 0 0 0 3 μg/l <= 0.1
Epichlorohydrine 0 0 0 3 μg/l <= 0.1
Température de l'eau 12.5 14.336 16.7 14 °C <= 25
Fer dissous 0 0 0 6 μg/l <= 200
Fer total 0 0 0 6 μg/l <= 200
Manganèse total 0 0 0 6 μg/l <= 50
Acetochlore ESA 0 0 0 3 μg/l <= 0.9
Acetochlore OXA 0 0 0 3 μg/l <= 0.9
Alachlore ESA 0 0 0 3 μg/l <= 0.9
AMPA, ac.aminométhylphosphonic 0 0 0 1 μg/l <= 0.9
AMPA, ac.aminométhylphosphonic 0 0 0 2 μg/l <= 0.1
Chlorothalonil R471811 0 0 0 3 μg/l <= 0.9
Dimétachlore ESA (CGA 354742) 0 0 0 3 μg/L <= 0.9
Diméthachlore CGA 369873 0 0 0 3 μg/L <= 0.9
Diméthénamide ESA 0 0 0 3 μg/L <= 0.9
Diméthénamide OXA 0 0 0 3 μg/L <= 0.9
Metazachlore ESA 0 0 0 3 μg/l <= 0.9
Metazachlore OXA 0 0 0 3 μg/l <= 0.9
Metolachlore ESA 0 0 0 3 μg/l <= 0.9
Metolachlore NOA 0 0 0 3 μg/l <= 0.9
Metolachlore OXA 0 0 0 3 μg/l <= 0.9
Calcium 113.1 122.517 130.1 6 mg/l
Chlorures 8.2 8.733 9.9 6 mg/l <= 250
Conductivité à 25°C 585 627.667 663 3 μS/cm [200 - 1200]
Conductivité à 25°C in situ 614 638.333 677 6 μS/cm <= 1100 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 148
Magnésium 4.6 5.1 6 6 mg/l
Potassium 0.5 0.75 1 6 mg/l
Sodium 5 6.267 7.8 6 mg/l <= 200
Sulfates 12 16.5 21 6 mg/l <= 250
Carbone Organique Total 0.71 0.938 1.4 8 mg/l C <= 2
Ammonium 0 0 0 6 mg/l <= 0.1
Nitrates 3.3 4.033 4.7 6 mg/l <= 50
Nitrates/50 + Nitrites/3 0.07 0.082 0.09 6 mg/l <= 1
Nitrites 0 0 0 6 mg/l <= 0.1
Orthophosphates 0.024 0.025 0.026 3 mg/l PO4
Aluminium dissous 0 0 0 3 mg/l <= 0.2
Aluminium dissous 0 0 0 3 mg/l
Aluminium total 0 0.004 0.011 6 mg/l <= 0.2
Arsenic 0 0 0 3 μg/l <= 10
Baryum 0.012 0.014 0.016 3 mg/l <= 0.7
Bore 0 8 13 3 μg/l <= 1500
Cyanures totaux 0 0 0 3 μg/l <= 50
Fluorures 70 86.667 100 3 μg/l <= 1500
Mercure 0 0 0 3 μg/l <= 1
Sélénium 0 0 0 3 μg/l <= 20
Bromométhane (COHV) 0 0 0 1 μg/l
Chlorure de vinyl monomère 0 0 0 3 μg/l <= 0.5
Dichloroéthane-1,2 0 0 0 3 μg/l <= 3
Tetra + Trichloroéthylène 0 0 0 3 μg/l <= 10
Tétrachloroéthylène-1,1,2,2 0 0 0 3 μg/l
Trichloroéthylène 0 0 0 3 μg/l
Méthylisothiocyanate 0 0 0 3 μg/l
Dichlorobenzamide-2,6 0 0.005 0.009 3 μg/l <= 0.1
Somme pesticides +métab. pert. 0 0.005 0.009 3 μg/l <= 0.5
Ac. perfluorodecane sulfonique 0 0 0 3 μg/l
Ac perfluorododécane sulfoniq 0 0 0 3 μg/l
Ac. perfluorododécanoiq PFDoDA 0 0 0 3 μg/l
Ac perfluorononane sulfonique 0 0 0 3 μg/l
Ac perfluoropent.sulf (PFPeS) 0 0 0 3 μg/l
Ac perfluorotridécane sulfonic 0 0 0 3 μg/l
Ac perfluoroundécane sulfonic 0 0 0 3 μg/l
Ac. sulfonique de perfluorooct 0 00 0.001 3 μg/l
Acide perfluorobutanesulfoniqu 0 0 0 3 μg/l
Acide perfluorobutanoïque 0 00 0.001 3 μg/l
Acide perfluoroctanoïque 0 0 0 3 μg/l
Acide perfluorodecanoïque 0 0 0 3 μg/L
Acide perfluoroheptane sulfoni 0 0 0 3 μg/l
Acide perfluoroheptanoïque 0 0 0 3 μg/L
Acide perfluorohexane sulfonic 0 0 0 3 μg/L
Acide perfluorohexanoïque 0 0 0 3 μg/L
Acide perfluorononanoïque 0 0 0 3 μg/L
Acide perfluoropentanoïque 0 0 0 3 μg/l
(PFTrDA) Ac. PFtridecanoique 0 0 0 3 μg/l
(PFUnDA) Acide PFundecanoïque 0 0 0 3 μg/l
Somme de 4 PFAS 0 00 0.001 3 μg/L
Somme des 20 PFAS 0 0.001 0.001 3 μg/l <= 0.1
Activité alpha totale 0 0 0 3 Bq/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Activité bêta due au K40 16 23 31 3 mBq/l
Activité béta résiduelle 0 0 0 3 Bq/l
Activité béta totale 0 0.021 0.064 3 Bq/l
Dose totale indicative 0 0 0 3 mSv/an <= 0.1
Tritium (activité due au) 0 0 0 3 Bq/l <= 100
Bioxyde de chlore 0 0 0 1 mg/l
Chlore libre 0.24 0.39 0.48 11 mg/l
Chlore total 0.39 0.48 0.57 9 mg/l
Bromates 0 0 0 3 μg/l <= 10
Bromoforme 0.24 0.403 0.49 3 μg/l
Chloroforme 1 3.167 6 3 μg/l
Dibromomonochlorométhane 1.3 1.767 2.2 3 μg/l
Dichloromonobromométhane 1.3 2.067 2.7 3 μg/l
Trihalométhanes totaux (4) 4.59 7.403 10.24 3 μg/l <= 100
Benzène 0 0 0 3 μg/l <= 1 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 150
UP - Station de Gogne
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et spores sulfito-rédu 0 0 1 n/100ml = 0
Bact Revivifiables à 22°C 68h 0 0 5 n/ml
Bact Revivifiables à 36°C 44h 0 1 5 n/ml
Bactéries Coliformes 0 0 5 n/100ml = 0
E.Coli /100ml 0 0 5 n/100ml = 0
Entérocoques fécaux 0 0 5 n/100ml = 0
Carbonates 0 0 0 1 mg/l CO3
Equ.Calco (0;1;2;3;4) 2 2 1 Qualitatif [1 - 2]
Hydrogénocarbonates 432 432 432 1 mg/l
pH à température de l'eau 7.2 7.2 7.2 2 Unité pH [6,5 - 9]
pH d'équilibre (à T pH insitu) 7.18 7.18 7.18 1 Unité pH
TH Calcique 30.575 30.575 30.575 1 °F
TH Magnésien 4.536 4.536 4.536 1 °F
Titre Alcalimétrique 0 0 0 1 °F
Titre Alcalimétrique Complet 35.45 35.45 35.45 1 °F
Titre Hydrotimétrique 35.02 35.02 35.02 1 °F
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 2 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 0 0 0 1 mg/l Pt <= 15
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 2 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 2 Qualitatif
Saveur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 1 Qualitatif
Turbidité 0.14 0.14 0.14 1 NFU <= 1
Turbidité Terrain 0.16 0.3 0.38 3 NFU <= 1
Température de l'eau 12 13.24 15.2 5 °C <= 25
Calcium 122.3 122.3 122.3 1 mg/l
Chlorures 11 11 11 1 mg/l <= 250
Conductivité à 25°C 666 666 666 1 μS/cm [200 - 1200]
Conductivité à 25°C in situ 653 653 653 1 μS/cm <= 1100
Magnésium 10.8 10.8 10.8 1 mg/l
Potassium 5.7 5.7 5.7 1 mg/l
Sodium 11.3 11.3 11.3 1 mg/l <= 200
Sulfates 21 21 21 1 mg/l <= 250
Carbone Organique Total 0.99 1.145 1.3 2 mg/l C <= 2
Ammonium 0 0 0 1 mg/l <= 0.1
Nitrates 4.5 4.5 4.5 1 mg/l <= 50
Nitrates/50 + Nitrites/3 0.09 0.09 0.09 1 mg/l <= 1
Nitrites 0 0 0 1 mg/l <= 0.1
Ac. perfluorodecane sulfonique 0 0 0 1 μg/l
Ac perfluorododécane sulfoniq 0 0 0 1 μg/l
Ac. perfluorododécanoiq PFDoDA 0 0 0 1 μg/l
Ac perfluorononane sulfonique 0 0 0 1 μg/l
Ac perfluoropent.sulf (PFPeS) 0 0 0 1 μg/l
Ac perfluorotridécane sulfonic 0 0 0 1 μg/l
Ac perfluoroundécane sulfonic 0 0 0 1 μg/l
Ac. sulfonique de perfluorooct 0 0 0 1 μg/l
Acide perfluorobutanesulfoniqu 0.013 0.013 0.013 1 μg/l
Acide perfluorobutanoïque 0.002 0.002 0.002 1 μg/l
Acide perfluoroctanoïque 0.003 0.003 0.003 1 μg/l
Acide perfluorodecanoïque 0 0 0 1 μg/L Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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Acide perfluoroheptane sulfoni 0 0 0 1 μg/l
Acide perfluoroheptanoïque 0.001 0.001 0.001 1 μg/L
Acide perfluorohexane sulfonic 0 0 0 1 μg/L
Acide perfluorohexanoïque 0 0 0 1 μg/L
Acide perfluorononanoïque 0 0 0 1 μg/L
Acide perfluoropentanoïque 0 0 0 1 μg/l
(PFTrDA) Ac. PFtridecanoique 0 0 0 1 μg/l
(PFUnDA) Acide PFundecanoïque 0 0 0 1 μg/l
Somme de 4 PFAS 0.003 0.003 0.003 1 μg/L
Somme des 20 PFAS 0.019 0.019 0.019 1 μg/l <= 0.1
Chlore libre 0.34 0.393 0.51 4 mg/l
Chlore total 0.4 0.49 0.58 2 mg/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 152
UP - Station du Fraou
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et spores sulfito-rédu 0 0 5 n/100ml = 0
Bact Revivifiables à 22°C 68h 0 1 11 n/ml
Bact Revivifiables à 36°C 44h 0 0 11 n/ml
Bactéries Coliformes 0 0 11 n/100ml = 0
E.Coli /100ml 0 0 11 n/100ml = 0
Entérocoques fécaux 0 0 11 n/100ml = 0
Carbonates 0 0 0 5 mg/l CO3
Equ.Calco (0;1;2;3;4) 2 4 5 Qualitatif [1 - 2]
Hydrogénocarbonates 284 358 463 5 mg/l
Indice de Leroy 0.891 0.956 1.021 2 X
pH à température de l'eau 7 7.229 7.4 7 Unité pH [6,5 - 9]
pH d'équilibre (à T pH insitu) 6.98 7.262 7.51 5 Unité pH
TH Calcique 15.475 25.65 42.075 5 °F
TH Magnésien 5.25 5.964 6.93 5 °F
Titre Alcalimétrique 0 0 0 5 °F
Titre Alcalimétrique Complet 23.25 29.33 37.95 5 °F
Titre Hydrotimétrique 21.77 31.494 47.22 5 °F
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 7 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 0 0 0 3 mg/l Pt <= 15
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 7 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 7 Qualitatif
Saveur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 5 Qualitatif
Turbidité 0 0.178 0.29 5 NFU <= 2
Turbidité Terrain 0.15 0.358 0.5 6 NFU <= 2
Acrylamide 0 0 0 2 μg/l <= 0.1
Epichlorohydrine 0 0 0 2 μg/l <= 0.1
Température de l'eau 14.5 17.077 20 13 °C <= 25
Fer dissous 0 11.5 23 2 μg/l <= 200
Fer total 0 15 30 2 μg/l <= 200
Manganèse total 0 0 0 2 μg/l <= 50
Acetochlore ESA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Acetochlore OXA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Alachlore ESA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
AMPA, ac.aminométhylphosphonic 0 0 0 1 μg/l <= 0.9
AMPA, ac.aminométhylphosphonic 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Chlorothalonil R471811 0 0.017 0.033 2 μg/l <= 0.9
Dimétachlore ESA (CGA 354742) 0 0 0 2 μg/L <= 0.9
Diméthachlore CGA 369873 0 0 0 2 μg/L <= 0.9
Diméthénamide ESA 0 0 0 2 μg/L <= 0.9
Diméthénamide OXA 0 0 0 2 μg/L <= 0.9
Metazachlore ESA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Metazachlore OXA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Metolachlore ESA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Metolachlore NOA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Metolachlore OXA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Calcium 61.9 102.6 168.3 5 mg/l
Chlorures 12 15.4 20 5 mg/l <= 250
Conductivité à 25°C 529 627 725 2 μS/cm [200 - 1200]
Conductivité à 25°C in situ 526 663.2 853 5 μS/cm <= 1100 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 153
Magnésium 12.5 14.2 16.5 5 mg/l
Potassium 1.8 2.02 2.4 5 mg/l
Sodium 11.1 15.88 20 5 mg/l <= 200
Sulfates 28 47.8 80 5 mg/l <= 250
Carbone Organique Total 0.25 0.651 1.1 7 mg/l C <= 2
Atrazine déséthyl déisopropyl 0 0.011 0.022 2 μg/l <= 0.1
Ammonium 0 0 0 5 mg/l <= 0.1
Nitrates 2.2 4.14 7.9 5 mg/l <= 50
Nitrates/50 + Nitrites/3 0.04 0.084 0.16 5 mg/l <= 1
Nitrites 0 0 0 5 mg/l <= 0.1
Orthophosphates 0.018 0.109 0.2 2 mg/l PO4
Aluminium dissous 0 0 0 1 mg/l <= 0.2
Aluminium dissous 0 0 0 1 mg/l
Aluminium total 0 0 0 2 mg/l <= 0.2
Arsenic 0 1 2 2 μg/l <= 10
Baryum 0.042 0.05 0.057 2 mg/l <= 0.7
Bore 29 31 33 2 μg/l <= 1500
Cyanures totaux 0 0 0 2 μg/l <= 50
Fluorures 180 245 310 2 μg/l <= 1500
Mercure 0 0 0 2 μg/l <= 1
Sélénium 0 0 0 2 μg/l <= 20
Chlorure de vinyl monomère 0 0 0 2 μg/l <= 0.5
Dichloroéthane-1,2 0 0 0 2 μg/l <= 3
Tetra + Trichloroéthylène 0 0 0 2 μg/l <= 10
Tétrachloroéthylène-1,1,2,2 0 0 0 2 μg/l
Trichloroéthylène 0 0 0 2 μg/l
Méthylisothiocyanate 0 0 0 2 μg/l
Somme pesticides +métab. pert. 0 0.011 0.022 2 μg/l <= 0.5
Ac. perfluorodecane sulfonique 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluorododécane sulfoniq 0 0 0 2 μg/l
Ac. perfluorododécanoiq PFDoDA 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluorononane sulfonique 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluoropent.sulf (PFPeS) 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluorotridécane sulfonic 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluoroundécane sulfonic 0 0 0 2 μg/l
Ac. sulfonique de perfluorooct 0 0 0 2 μg/l
Acide perfluorobutanesulfoniqu 0 0.001 0.001 2 μg/l
Acide perfluorobutanoïque 0 0.001 0.001 2 μg/l
Acide perfluoroctanoïque 0 0 0 2 μg/l
Acide perfluorodecanoïque 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluoroheptane sulfoni 0 0 0 2 μg/l
Acide perfluoroheptanoïque 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluorohexane sulfonic 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluorohexanoïque 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluorononanoïque 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluoropentanoïque 0 0 0 2 μg/l
(PFTrDA) Ac. PFtridecanoique 0 0 0 2 μg/l
(PFUnDA) Acide PFundecanoïque 0 0 0 2 μg/l
Somme de 4 PFAS 0 0 0 2 μg/L
Somme des 20 PFAS 0 0.001 0.002 2 μg/l <= 0.1
Activité alpha totale 0.036 0.043 0.049 2 Bq/l
Activité bêta due au K40 63 63 63 2 mBq/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 154
Activité béta résiduelle 0 0.023 0.045 2 Bq/l
Activité béta totale 0.092 0.097 0.101 2 Bq/l
Dose totale indicative 0 0 0 2 mSv/an <= 0.1
Tritium (activité due au) 0 0 0 2 Bq/l <= 100
Chlore libre 0.28 0.446 0.85 11 mg/l
Chlore total 0.32 4.488 32 8 mg/l
Bromates 0 0 0 2 μg/l <= 10
Bromoforme 0 0.25 0.5 2 μg/l
Chloroforme 0.2 0.27 0.34 2 μg/l
Dibromomonochlorométhane 0.19 0.415 0.64 2 μg/l
Dichloromonobromométhane 0.16 0.22 0.28 2 μg/l
Trihalométhanes totaux (4) 0.69 1.155 1.62 2 μg/l <= 100
Benzène 0 0 0 2 μg/l <= 1 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
= —
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 155
UP - Station La Piboulette
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et spores sulfito-rédu 0 0 5 n/100ml = 0
Bact Revivifiables à 22°C 68h 0 5 11 n/ml
Bact Revivifiables à 36°C 44h 0 1 11 n/ml
Bactéries Coliformes 0 0 11 n/100ml = 0
E.Coli /100ml 0 0 11 n/100ml = 0
Entérocoques fécaux 0 0 11 n/100ml = 0
Carbonates 0 0 0 5 mg/l CO3
Equ.Calco (0;1;2;3;4) 2 4 5 Qualitatif [1 - 2]
Hydrogénocarbonates 134 157.4 193 5 mg/l
Indice de Leroy 0.991 1.013 1.035 2 X
pH à température de l'eau 7.5 7.686 7.8 7 Unité pH [6,5 - 9]
pH d'équilibre (à T pH insitu) 7.6 7.9 8.13 5 Unité pH
TH Calcique 9.95 11.355 13.175 5 °F
TH Magnésien 1.134 1.302 1.47 5 °F
Titre Alcalimétrique 0 0 0 5 °F
Titre Alcalimétrique Complet 11 12.91 15.85 5 °F
Titre Hydrotimétrique 11.1 12.632 14.62 5 °F
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 7 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 0 0 0 3 mg/l Pt <= 15
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 7 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 7 Qualitatif
Saveur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 5 Qualitatif
Turbidité 0 0.624 2 5 NFU <= 2
Turbidité Terrain 0 0.214 0.41 5 NFU <= 2
Acrylamide 0 0 0 2 μg/l <= 0.1
Epichlorohydrine 0 0 0 2 μg/l <= 0.1
Température de l'eau 10.2 15.338 21.8 13 °C <= 25
Fer dissous 0 0 0 2 μg/l <= 200
Fer total 0 0 0 2 μg/l <= 200
Manganèse total 0 0 0 2 μg/l <= 50
Acetochlore ESA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Acetochlore OXA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Alachlore ESA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
AMPA, ac.aminométhylphosphonic 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
AMPA, ac.aminométhylphosphonic 0 0 0 1 μg/l <= 0.9
Chlorothalonil R471811 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Dimétachlore ESA (CGA 354742) 0 0 0 2 μg/L <= 0.9
Diméthachlore CGA 369873 0 0 0 2 μg/L <= 0.9
Diméthénamide ESA 0 0 0 2 μg/L <= 0.9
Diméthénamide OXA 0 0 0 2 μg/L <= 0.9
Metazachlore ESA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Metazachlore OXA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Metolachlore ESA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Metolachlore NOA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Metolachlore OXA 0 0 0 2 μg/l <= 0.9
Calcium 39.8 45.42 52.7 5 mg/l
Chlorures 4 5.42 6.7 5 mg/l <= 250
Conductivité à 25°C 250 264 278 2 μS/cm [200 - 1200]
Conductivité à 25°C in situ 251 277.8 325 5 μS/cm <= 1100 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 156
Magnésium 2.7 3.1 3.5 5 mg/l
Potassium 0.9 1.14 1.5 5 mg/l
Sodium 4.5 5.66 6.7 5 mg/l <= 200
Sulfates 8.9 9.58 11 5 mg/l <= 250
Carbone Organique Total 0.32 0.51 1.1 7 mg/l C <= 2
Ammonium 0 0 0 5 mg/l <= 0.1
Nitrates 1.7 2.44 3.3 5 mg/l <= 50
Nitrates/50 + Nitrites/3 0.03 0.05 0.07 5 mg/l <= 1
Nitrites 0 0 0 5 mg/l <= 0.1
Orthophosphates 0.062 0.063 0.063 2 mg/l PO4
Aluminium dissous 0 0 0 1 mg/l <= 0.2
Aluminium dissous 0.011 0.011 0.011 1 mg/l
Aluminium total 0 0.007 0.014 2 mg/l <= 0.2
Arsenic 0 1 2 2 μg/l <= 10
Baryum 0.035 0.036 0.036 2 mg/l <= 0.7
Bore 0 0 0 2 μg/l <= 1500
Cyanures totaux 0 0 0 2 μg/l <= 50
Fluorures 90 95 100 2 μg/l <= 1500
Mercure 0 0 0 2 μg/l <= 1
Sélénium 0 0 0 2 μg/l <= 20
Chlorure de vinyl monomère 0 0 0 2 μg/l <= 0.5
Dichloroéthane-1,2 0 0 0 2 μg/l <= 3
Tetra + Trichloroéthylène 0 0 0 2 μg/l <= 10
Tétrachloroéthylène-1,1,2,2 0 0 0 2 μg/l
Trichloroéthylène 0 0 0 2 μg/l
Méthylisothiocyanate 0 0 0 2 μg/l
Ac. perfluorodecane sulfonique 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluorododécane sulfoniq 0 0 0 2 μg/l
Ac. perfluorododécanoiq PFDoDA 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluorononane sulfonique 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluoropent.sulf (PFPeS) 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluorotridécane sulfonic 0 0 0 2 μg/l
Ac perfluoroundécane sulfonic 0 0 0 2 μg/l
Ac. sulfonique de perfluorooct 0 0 0 2 μg/l
Acide perfluorobutanesulfoniqu 0 0 0 2 μg/l
Acide perfluorobutanoïque 0 0.001 0.001 2 μg/l
Acide perfluoroctanoïque 0 0 0 2 μg/l
Acide perfluorodecanoïque 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluoroheptane sulfoni 0 0 0 2 μg/l
Acide perfluoroheptanoïque 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluorohexane sulfonic 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluorohexanoïque 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluorononanoïque 0 0 0 2 μg/L
Acide perfluoropentanoïque 0 0.001 0.001 2 μg/l
(PFTrDA) Ac. PFtridecanoique 0 0 0 2 μg/l
(PFUnDA) Acide PFundecanoïque 0 0 0 2 μg/l
Somme de 4 PFAS 0 0 0 2 μg/L
Somme des 20 PFAS 0 0.001 0.002 2 μg/l <= 0.1
Activité alpha totale 0 0.02 0.04 2 Bq/l
Activité bêta due au K40 31 34.5 38 2 mBq/l
Activité béta résiduelle 0 0.025 0.05 2 Bq/l
Activité béta totale 0 0.042 0.084 2 Bq/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le ee
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 157
Dose totale indicative 0 0 0 2 mSv/an <= 0.1
Tritium (activité due au) 0 0 0 2 Bq/l <= 100
Chlore libre 0.19 0.297 0.52 11 mg/l
Chlore total 0.21 0.334 0.58 10 mg/l
Bromates 0 0 0 2 μg/l <= 10
Bromoforme 0 0 0 2 μg/l
Chloroforme 2.5 8.75 15 2 μg/l
Dibromomonochlorométhane 0.65 0.825 1 2 μg/l
Dichloromonobromométhane 1.3 1.9 2.5 2 μg/l
Trihalométhanes totaux (4) 4.45 11.475 18.5 2 μg/l <= 100
Benzène 0 0 0 2 μg/l <= 1 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SO
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 158
UP - Station Les Marronniers
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et spores sulfito-rédu 0 0 2 n/100ml = 0
Bact Revivifiables à 22°C 68h 0 6 5 n/ml
Bact Revivifiables à 36°C 44h 0 0 5 n/ml
Bactéries Coliformes 0 0 5 n/100ml = 0
E.Coli /100ml 0 0 5 n/100ml = 0
Entérocoques fécaux 0 0 5 n/100ml = 0
Carbonates 0 0 0 2 mg/l CO3
Equ.Calco (0;1;2;3;4) 1 2 2 Qualitatif [1 - 2]
Hydrogénocarbonates 433 439 445 2 mg/l
Indice de Leroy 0.958 0.958 0.958 1 X
pH à température de l'eau 7.1 7.233 7.3 3 Unité pH [6,5 - 9]
pH d'équilibre (à T pH insitu) 7 7.03 7.06 2 Unité pH
TH Calcique 34.3 36.3 38.3 2 °F
TH Magnésien 2.814 2.877 2.94 2 °F
Titre Alcalimétrique 0 0 0 2 °F
Titre Alcalimétrique Complet 35.5 35.975 36.45 2 °F
Titre Hydrotimétrique 37.06 39.12 41.18 2 °F
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 3 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 0 0 0 1 mg/l Pt <= 15
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 3 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 3 Qualitatif
Saveur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 2 Qualitatif
Turbidité 0.16 0.73 1.3 2 NFU <= 2
Turbidité Terrain 0.29 0.553 0.95 3 NFU <= 2
Acrylamide 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Epichlorohydrine 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Température de l'eau 14.8 15.1 15.5 6 °C <= 25
Fer dissous 0 0 0 1 μg/l <= 200
Fer total 0 0 0 1 μg/l <= 200
Manganèse total 0 0 0 1 μg/l <= 50
Acetochlore ESA 0 0 0 1 μg/l <= 0.9
Acetochlore OXA 0 0 0 1 μg/l <= 0.9
Alachlore ESA 0 0 0 1 μg/l <= 0.9
AMPA, ac.aminométhylphosphonic 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Chlorothalonil R471811 0 0 0 1 μg/l <= 0.9
Dimétachlore ESA (CGA 354742) 0 0 0 1 μg/L <= 0.9
Diméthachlore CGA 369873 0 0 0 1 μg/L <= 0.9
Diméthénamide ESA 0 0 0 1 μg/L <= 0.9
Diméthénamide OXA 0 0 0 1 μg/L <= 0.9
Metazachlore ESA 0 0 0 1 μg/l <= 0.9
Metazachlore OXA 0 0 0 1 μg/l <= 0.9
Metolachlore ESA 0 0 0 1 μg/l <= 0.9
Metolachlore NOA 0 0 0 1 μg/l <= 0.9
Metolachlore OXA 0 0 0 1 μg/l <= 0.9
Calcium 137.2 145.2 153.2 2 mg/l
Chlorures 13 13.5 14 2 mg/l <= 250
Conductivité à 25°C 722 722 722 1 μS/cm [200 - 1200]
Conductivité à 25°C in situ 706 711.5 717 2 μS/cm <= 1100
Magnésium 6.7 6.85 7 2 mg/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le V4
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 159
Potassium 1.3 1.45 1.6 2 mg/l
Sodium 8 8.6 9.2 2 mg/l <= 200
Sulfates 24 26.5 29 2 mg/l <= 250
Carbone Organique Total 0.64 0.67 0.7 2 mg/l C <= 2
Atrazine déséthyl déisopropyl 0.022 0.022 0.022 1 μg/l <= 0.1
Ammonium 0 0 0 2 mg/l <= 0.1
Nitrates 6.7 7 7.3 2 mg/l <= 50
Nitrates/50 + Nitrites/3 0.13 0.14 0.15 2 mg/l <= 1
Nitrites 0 0 0 2 mg/l <= 0.1
Orthophosphates 0.017 0.017 0.017 1 mg/l PO4
Aluminium dissous 0 0 0 1 mg/l <= 0.2
Aluminium total 0 0 0 1 mg/l <= 0.2
Arsenic 0 0 0 1 μg/l <= 10
Baryum 0.051 0.051 0.051 1 mg/l <= 0.7
Bore 18 18 18 1 μg/l <= 1500
Cyanures totaux 0 0 0 1 μg/l <= 50
Fluorures 100 100 100 1 μg/l <= 1500
Mercure 0 0 0 1 μg/l <= 1
Sélénium 0 0 0 1 μg/l <= 20
Chlorure de vinyl monomère 0 0 0 1 μg/l <= 0.5
Dichloroéthane-1,2 0 0 0 1 μg/l <= 3
Tetra + Trichloroéthylène 0 0 0 1 μg/l <= 10
Tétrachloroéthylène-1,1,2,2 0 0 0 1 μg/l
Trichloroéthylène 0 0 0 1 μg/l
Méthylisothiocyanate 0 0 0 1 μg/l
Somme pesticides +métab. pert. 0.022 0.022 0.022 1 μg/l <= 0.5
Ac. perfluorodecane sulfonique 0 0 0 1 μg/l
Ac perfluorododécane sulfoniq 0 0 0 1 μg/l
Ac. perfluorododécanoiq PFDoDA 0 0 0 1 μg/l
Ac perfluorononane sulfonique 0 0 0 1 μg/l
Ac perfluoropent.sulf (PFPeS) 0 0 0 1 μg/l
Ac perfluorotridécane sulfonic 0 0 0 1 μg/l
Ac perfluoroundécane sulfonic 0 0 0 1 μg/l
Ac. sulfonique de perfluorooct 0 0 0 1 μg/l
Acide perfluorobutanesulfoniqu 0.002 0.002 0.002 1 μg/l
Acide perfluorobutanoïque 0.003 0.003 0.003 1 μg/l
Acide perfluoroctanoïque 0 0 0 1 μg/l
Acide perfluorodecanoïque 0 0 0 1 μg/L
Acide perfluoroheptane sulfoni 0 0 0 1 μg/l
Acide perfluoroheptanoïque 0 0 0 1 μg/L
Acide perfluorohexane sulfonic 0.002 0.002 0.002 1 μg/L
Acide perfluorohexanoïque 0.002 0.002 0.002 1 μg/L
Acide perfluorononanoïque 0 0 0 1 μg/L
Acide perfluoropentanoïque 0.002 0.002 0.002 1 μg/l
(PFTrDA) Ac. PFtridecanoique 0 0 0 1 μg/l
(PFUnDA) Acide PFundecanoïque 0 0 0 1 μg/l
Somme de 4 PFAS 0.002 0.002 0.002 1 μg/L
Somme des 20 PFAS 0.011 0.011 0.011 1 μg/l <= 0.1
Activité alpha totale 0.053 0.053 0.053 1 Bq/l
Activité bêta due au K40 41 41 41 1 mBq/l
Activité béta résiduelle 0 0 0 1 Bq/l
Activité béta totale 0 0 0 1 Bq/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le ee
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 160
Dose totale indicative 0 0 0 1 mSv/an <= 0.1
Tritium (activité due au) 0 0 0 1 Bq/l <= 100
Chlore libre 0.17 0.39 0.52 5 mg/l
Chlore total 0.21 0.425 0.59 4 mg/l
Bromates 0 0 0 1 μg/l <= 10
Bromoforme 0 0 0 1 μg/l
Chloroforme 0.42 0.42 0.42 1 μg/l
Dibromomonochlorométhane 0 0 0 1 μg/l
Dichloromonobromométhane 0 0 0 1 μg/l
Trihalométhanes totaux (4) 0.42 0.42 0.42 1 μg/l <= 100
Benzène 0 0 0 1 μg/l <= 1 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SO
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 161
ZD - BIDON-ST REMEZE
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et spores sulfito-rédu 0 0 4 n/100ml = 0
Bact Revivifiables à 22°C 68h 0 1 8 n/ml
Bact Revivifiables à 36°C 44h 0 3 8 n/ml
Bactéries Coliformes 0 0 8 n/100ml = 0
E.Coli /100ml 0 0 8 n/100ml = 0
Entérocoques fécaux 0 0 8 n/100ml = 0
pH à température de l'eau 7.4 7.45 7.6 4 Unité pH [6,5 - 9]
pH mesuré au labo 7.44 7.44 7.44 1 Unité pH [6,5 - 9]
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 4 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 0 0 0 4 mg/l Pt <= 15
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 4 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 4 Qualitatif
Saveur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 4 Qualitatif
Turbidité 0.11 0.225 0.32 4 NFU <= 2
Turbidité Terrain 0.31 0.51 0.9 4 NFU <= 2
Acrylamide 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Epichlorohydrine 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Température de l'eau 9.6 17.333 24.5 9 °C <= 25
Fer dissous 0 50.5 101 2 μg/l <= 200
Fer total 0 0 0 2 μg/l <= 200
Manganèse total 0 0 0 2 μg/l <= 50
Conductivité à 25°C in situ 613 660.5 762 4 μS/cm <= 1100
Ammonium 0 0 0 4 mg/l <= 0.1
Nitrates 3.6 4.35 5.1 4 mg/l <= 50
Nitrates/50 + Nitrites/3 0.08 0.08 0.08 1 mg/l <= 1
Nitrites 0 0 0 1 mg/l <= 0.5
Aluminium dissous 0 0 0 2 mg/l
Aluminium total 0 0 0 2 mg/l <= 0.2
Antimoine 0 0 0 1 μg/l <= 10
Arsenic 0 0 0 1 μg/l <= 10
Cadmium 0 0 0 1 μg/l <= 5
Chrome total 0 0 0 1 μg/l <= 50
Fluorures 80 80 80 1 μg/l <= 1500
Plomb 0 0 0 1 μg/l <= 10
Chlorure de vinyl monomère 0 0 0 1 μg/l <= 0.5
Benzo(a)pyrène 0 0 0 1 μg/l <= 0.01
Benzo(b)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(g,h,i)pérylène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(k)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l
Hydroca.polycycl.arom. 4sub nx 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Hydrocarb.polycycl.arom. 16sub 0 0 0 1 μg/l
Indéno(1,2,3-cd) Pyrène 0 0 0 1 μg/l
Chlore libre 0.11 0.331 0.61 9 mg/l
Chlore total 0.21 0.417 0.65 7 mg/l
Bromates 0 0 0 1 μg/l <= 10
Bromoforme 0.82 0.82 0.82 1 μg/l
Chloroforme 5.8 5.8 5.8 1 μg/l
Dibromomonochlorométhane 4.6 4.6 4.6 1 μg/l
Dichloromonobromométhane 5.3 5.3 5.3 1 μg/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SL
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 162
Trihalométhanes totaux (4) 16.52 16.52 16.52 1 μg/l <= 100 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SO
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 163
ZD - BSA Bourg Saint Andéol
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et spores sulfito-rédu 0 0 15 n/100ml = 0
Bact Revivifiables à 22°C 68h 0 10 43 n/ml
Bact Revivifiables à 36°C 44h 0 1 43 n/ml
Bactéries Coliformes 0 0 43 n/100ml = 0
E.Coli /100ml 0 0 43 n/100ml = 0
Entérocoques fécaux 0 0 43 n/100ml = 0
pH à température de l'eau 6.8 7.213 7.6 15 Unité pH [6,5 - 9]
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 24 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 0 0 0 15 mg/l Pt <= 15
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 15 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 24 Qualitatif
Saveur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 15 Qualitatif
Turbidité 0 0.318 0.87 15 NFU <= 2
Turbidité Terrain 0.15 0.386 0.69 26 NFU <= 2
Indice Hydrocarbure 0 0 0 9 mg/l
Température de l'eau 9.3 16.951 25.8 43 °C <= 25
Fer dissous 0 6.7 32 10 μg/l <= 200
Fer total 0 8 37 10 μg/l <= 200
Manganèse total 0 2.3 23 10 μg/l <= 50
Conductivité à 25°C in situ 608 630 669 15 μS/cm <= 1100
Ammonium 0 0.005 0.07 15 mg/l <= 0.1
Nitrates 3.1 3.987 5.8 15 mg/l <= 50
Aluminium dissous 0 0.007 0.015 6 mg/l <= 0.2
Aluminium dissous 0 0.003 0.011 4 mg/l
Aluminium total 0 0.011 0.074 10 mg/l <= 0.2
Acénaphtène 0 0.001 0.004 9 μg/l
Acénaphthylène 0 0 0 9 μg/l
Anthracène 0 0 0 9 μg/l
Anthraquinone 0 0.027 0.064 9 μg/l
Benzanthracène 0 00 0.001 9 μg/l
Benzo(a)pyrène 0 0 0 9 μg/l <= 0.01
Benzo(b)fluoranthène 0 0 0 8 μg/l <= 0.1
Benzo(b)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(g,h,i)pérylène 0 0 0 8 μg/l <= 0.1
Benzo(g,h,i)pérylène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(k)fluoranthène 0 0 0 8 μg/l <= 0.1
Benzo(k)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l
Chrysène 0 0.002 0.005 9 μg/l
Dibenzo(a,h)anthracène 0 0 0 9 μg/l
Equivalent toxique des HAP 00 0.004 0.011 9 ng/kg pc/j <= 5
Fluoranthène 0 0.024 0.063 9 μg/l
Fluoranthène Méthyl-2 0 0 0 9 μg/l
Fluorène 0 0.007 0.022 9 μg/l
Hydroca.polycycl.arom. 4sub nx 0 0 0 9 μg/l <= 0.1
Hydrocarb.polycycl.arom. 16sub 0.001 0.099 0.274 9 μg/l
Hydrocarb.polycycl.arom. 6subs 0 0.024 0.063 9 μg/l
Indéno(1,2,3-cd) Pyrène 0 0 0 9 μg/l
Naphtalène 0 0.004 0.01 9 μg/l
Naphtalène Méthyl-2 0 0 0 9 μg/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 164
Phénantrène 0 0.06 0.163 9 μg/l
Pyrène 0 0.002 0.007 9 μg/l
1 Méthylnaphtalène 0 0.001 0.005 9 μg/l
Bioxyde de chlore 0 0 0 1 mg/l
Chlore libre 0.07 0.311 0.59 43 mg/l
Chlore total 0.1 0.356 0.67 34 mg/l
ZD - HAMEAUX GOGNE (1 abonné)
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et spores sulfito-rédu 0 0 4 n/100ml = 0
Bact Revivifiables à 22°C 68h 0 3 7 n/ml
Bact Revivifiables à 36°C 44h 0 1 7 n/ml
Bactéries Coliformes 0 0 7 n/100ml = 0
E.Coli /100ml 0 0 7 n/100ml = 0
Entérocoques fécaux 0 0 7 n/100ml = 0
pH à température de l'eau 7 7.125 7.3 4 Unité pH [6,5 - 9]
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 4 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 0 0 0 4 mg/l Pt <= 15
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 4 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 4 Qualitatif
Saveur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 4 Qualitatif
Turbidité 0.1 0.5 1.5 4 NFU <= 2
Turbidité Terrain 0.28 0.347 0.38 3 NFU <= 2
Température de l'eau 12.3 16.8 22.7 7 °C <= 25
Conductivité à 25°C in situ 710 741 772 4 μS/cm <= 1100
Ammonium 0 0 0 4 mg/l <= 0.1
Nitrates 4.4 5.05 6 4 mg/l <= 50
Chlore libre 0.1 0.39 0.64 7 mg/l
Chlore total 0.14 0.462 0.72 5 mg/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SO
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 165
ZD - SI-BSA Larnas Gras
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et spores sulfito-rédu 0 0 5 n/100ml = 0
Bact Revivifiables à 22°C 68h 0 17 18 n/ml
Bact Revivifiables à 36°C 44h 0 60 18 n/ml
Bactéries Coliformes 0 0 18 n/100ml = 0
E.Coli /100ml 0 0 18 n/100ml = 0
Entérocoques fécaux 0 0 18 n/100ml = 0
pH à température de l'eau 7.3 7.483 7.7 6 Unité pH [6,5 - 9]
pH mesuré au labo 7.38 7.495 7.61 2 Unité pH [6,5 - 9]
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 6 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 0 0 0 6 mg/l Pt <= 15
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 6 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 6 Qualitatif
Saveur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 6 Qualitatif
Turbidité 0.15 0.246 0.39 5 NFU <= 2
Turbidité Terrain 0.23 0.326 0.5 12 NFU <= 2
Acrylamide 0 0 0 2 μg/l <= 0.1
Epichlorohydrine 0 0 0 2 μg/l <= 0.1
Température de l'eau 12.9 17.411 23.7 19 °C <= 25
Fer dissous 0 0 0 3 μg/l <= 200
Fer total 0 0 0 3 μg/l <= 200
Manganèse total 0 0 0 3 μg/l <= 50
Conductivité à 25°C in situ 629 646.167 677 6 μS/cm <= 1100
Ammonium 0 0 0 5 mg/l <= 0.1
Nitrates 3.1 3.54 4.3 5 mg/l <= 50
Nitrates/50 + Nitrites/3 0.06 0.06 0.06 2 mg/l <= 1
Nitrites 0 0 0 2 mg/l <= 0.5
Aluminium dissous 0 0 0 1 mg/l
Aluminium dissous 0 0 0 2 mg/l <= 0.2
Aluminium total 0 0 0 3 mg/l <= 0.2
Antimoine 0 0 0 2 μg/l <= 10
Arsenic 0 0 0 2 μg/l <= 10
Cadmium 0 0 0 2 μg/l <= 5
Chrome total 0 0 0 2 μg/l <= 50
Cuivre 0.052 0.052 0.052 1 mg/l <= 2
Fluorures 100 110 120 2 μg/l <= 1500
Nickel 0 0 0 1 μg/l <= 20
Plomb 0 0 0 1 μg/l <= 10
Chlorure de vinyl monomère 0 0.002 0.005 2 μg/l <= 0.5
Benzo(a)pyrène 0 0 0 2 μg/l <= 0.01
Benzo(b)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(b)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Benzo(g,h,i)pérylène 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Benzo(g,h,i)pérylène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(k)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(k)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Hydroca.polycycl.arom. 4sub nx 0 0 0 2 μg/l <= 0.1
Hydrocarb.polycycl.arom. 16sub 0 0 0 2 μg/l
Indéno(1,2,3-cd) Pyrène 0 0 0 2 μg/l
Chlore libre 0.05 0.307 0.55 18 mg/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le ee
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
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Chlore total 0.09 0.354 0.68 13 mg/l
Bromates 0 0 0 2 μg/l <= 10
Bromoforme 0.59 0.995 1.4 2 μg/l
Chloroforme 7.3 12.15 17 2 μg/l
Dibromomonochlorométhane 4.2 5.3 6.4 2 μg/l
Dichloromonobromométhane 7.1 7.35 7.6 2 μg/l
Trihalométhanes totaux (4) 22.2 25.795 29.39 2 μg/l <= 100 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SO
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
RE = —
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ZD - SI-BSA réseau Sud
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et spores sulfito-rédu 0 0 27 n/100ml = 0
Bact Revivifiables à 22°C 68h 0 70 40 n/ml
Bact Revivifiables à 36°C 44h 0 10 40 n/ml
Bactéries Coliformes 0 0 40 n/100ml = 0
E.Coli /100ml 0 0 40 n/100ml = 0
Entérocoques fécaux 0 0 40 n/100ml = 0
pH à température de l'eau 7 7.529 7.9 28 Unité pH [6,5 - 9]
pH mesuré au labo 7.69 7.773 7.87 3 Unité pH [6,5 - 9]
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 28 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 0 0 0 28 mg/l Pt <= 15
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 28 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 28 Qualitatif
Saveur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 28 Qualitatif
Turbidité 0 0.195 0.56 27 NFU <= 2
Turbidité Terrain 0.18 0.358 0.66 12 NFU <= 2
Acrylamide 0 0 0 3 μg/l <= 0.1
Epichlorohydrine 0 0 0 3 μg/l <= 0.1
Température de l'eau 8.1 17.473 28 41 °C <= 25
Fer dissous 0 9.571 27 7 μg/l <= 200
Fer total 0 7.571 26 7 μg/l <= 200
Manganèse total 0 0 0 7 μg/l <= 50
Conductivité à 25°C in situ 281 448.893 743 28 μS/cm <= 1100
Ammonium 0 0 0 27 mg/l <= 0.1
Nitrates 0.99 3.137 7.3 27 mg/l <= 50
Nitrates/50 + Nitrites/3 0.02 0.053 0.1 3 mg/l <= 1
Nitrites 0 0 0 3 mg/l <= 0.5
Aluminium dissous 0 0.014 0.021 4 mg/l
Aluminium dissous 0 0.004 0.011 3 mg/l <= 0.2
Aluminium total 0 0.009 0.022 7 mg/l <= 0.2
Antimoine 0 0 0 3 μg/l <= 10
Arsenic 0 0.667 2 3 μg/l <= 10
Cadmium 0 0 0 3 μg/l <= 5
Chrome total 0 0 0 3 μg/l <= 50
Cuivre 0.061 0.061 0.061 1 mg/l <= 2
Fluorures 100 123.333 150 3 μg/l <= 1500
Nickel 0 0 0 1 μg/l <= 20
Plomb 3 3 3 1 μg/l <= 10
Chlorure de vinyl monomère 0 0 0 3 μg/l <= 0.5
Benzo(a)pyrène 0 0 0 3 μg/l <= 0.01
Benzo(b)fluoranthène 0 0 0 2 μg/l
Benzo(b)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Benzo(g,h,i)pérylène 0 0 0 2 μg/l
Benzo(g,h,i)pérylène 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Benzo(k)fluoranthène 0 0 0 2 μg/l
Benzo(k)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Hydroca.polycycl.arom. 4sub nx 0 0 0 3 μg/l <= 0.1
Hydrocarb.polycycl.arom. 16sub 0 0 0 3 μg/l
Indéno(1,2,3-cd) Pyrène 0 0 0 3 μg/l
Bioxyde de chlore 0 0 0 1 mg/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le ee
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
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Chlore libre 0 0.221 0.44 40 mg/l
Chlore total 0.04 0.268 0.49 33 mg/l
Bromates 0 0 0 3 μg/l <= 10
Bromoforme 0.26 0.887 1.2 3 μg/l
Chloroforme 2.6 4 4.8 3 μg/l
Dibromomonochlorométhane 1.3 2.233 3.2 3 μg/l
Dichloromonobromométhane 1.9 2.567 3.8 3 μg/l
Trihalométhanes totaux (4) 6.06 9.687 12.8 3 μg/l <= 100 Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
Publié le SO
ID : 007-240700864-20260917-2026 133-DE
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ZD - VIVIERS VILLE
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et spores sulfito-rédu 0 0 11 n/100ml = 0
Bact Revivifiables à 22°C 68h 0 89 11 n/ml
Bact Revivifiables à 36°C 44h 0 24 11 n/ml
Bactéries Coliformes 0 0 11 n/100ml = 0
E.Coli /100ml 0 0 11 n/100ml = 0
Entérocoques fécaux 0 0 11 n/100ml = 0
pH à température de l'eau 7 7.3 7.4 11 Unité pH [6,5 - 9]
pH mesuré au labo 7.29 7.36 7.43 2 Unité pH [6,5 - 9]
Aspect (0 = RAS, 1 sinon) 0 0 11 Qualitatif
Couleur apr. filtration simple 0 0 0 11 mg/l Pt <= 15
Couleur (0=RAS 1 sinon) 0 0 11 Qualitatif
Odeur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 11 Qualitatif
Saveur (0=RAS, 1 sinon) 0 0 11 Qualitatif
Turbidité 0 0.081 0.19 11 NFU <= 2
Acrylamide 0 0 0 2 μg/l <= 0.1
Epichlorohydrine 0 0 0 2 μg/l <= 0.1
Température de l'eau 9.1 15.637 24.4 19 °C <= 25
Fer dissous 0 0 0 2 μg/l <= 200
Fer total 0 0 0 2 μg/l <= 200
Manganèse total 0 0 0 2 μg/l <= 50
Conductivité à 25°C in situ 705 746.455 769 11 μS/cm <= 1100
Ammonium 0 0 0 11 mg/l <= 0.1
Nitrates 5.3 6.264 7.1 11 mg/l <= 50
Nitrates/50 + Nitrites/3 0.12 0.125 0.13 2 mg/l <= 1
Nitrites 0 0 0 2 mg/l <= 0.5
Aluminium dissous 0 0 0 1 mg/l <= 0.2
Aluminium dissous 0 0 0 1 mg/l
Aluminium total 0 0 0 2 mg/l <= 0.2
Antimoine 0 0 0 2 μg/l <= 10
Arsenic 0 0 0 2 μg/l <= 10
Cadmium 0 0 0 2 μg/l <= 5
Chrome total 0 0 0 2 μg/l <= 50
Fluorures 190 195 200 2 μg/l <= 1500
Chlorure de vinyl monomère 0 0.333 1.869 14 μg/l <= 0.5
Benzo(a)pyrène 0 0 0 2 μg/l <= 0.01
Benzo(b)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(b)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Benzo(g,h,i)pérylène 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Benzo(g,h,i)pérylène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(k)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(k)fluoranthène 0 0 0 1 μg/l <= 0.1
Hydroca.polycycl.arom. 4sub nx 0 0 0 2 μg/l <= 0.1
Hydrocarb.polycycl.arom. 16sub 0 0 0 2 μg/l
Indéno(1,2,3-cd) Pyrène 0 0 0 2 μg/l
Chlore libre 0.07 0.308 0.55 20 mg/l
Chlore total 0.2 0.371 0.59 20 mg/l
Bromates 0 0 0 2 μg/l <= 10
Bromoforme 1.4 1.7 2 2 μg/l
Chloroforme 1.1 1.15 1.2 2 μg/l Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 170
Dibromomonochlorométhane 3 3.45 3.9 2 μg/l
Dichloromonobromométhane 2 2.3 2.6 2 μg/l
Trihalométhanes totaux (4) 7.6 8.6 9.6 2 μg/l <= 100 Envoyé en préfecture le 22/09/2126
Reçu en préfecture le 22/09/2028
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Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'Ardèche - Concession du service public d'eau potable - 2025 - Page 171
6.8. GLOSSAIRE
Le présent glossaire est établi sur la base des définitions de l’arrêté du 2 mai 2007 et de la circulaire n°12/DE du 28 avril 2008 et de compléments jugés utiles à la compréhension du document.
Abonnement :
L’abonnement désigne le contrat qui lie l’abonné au délégataire pour la prestation du service de l’eau ou de l’assainissement conformément au règlement du service. Il y a un abonnement pour chaque point d’accès au service (point de livraison d’eau potable ou de collecte des effluents qui dessert l’abonné, ou installation d’assainissement non collectif).
Abonnés non domestiques :
Les abonnés non domestiques sont redevables directement à l'Agence de l'eau pour les redevances de pollution et de modernisation des réseaux perçues habituellement sur les factures d'eau et d'assainissement. Il s'agit d'établissements dont les activités sont définies par un arrêté du 21/12/2017, et dont le volume d'activité dépasse certains seuils. Les abonnés non domestiques ne doivent pas être confondus avec les abonnés industriels. La notion d'abonnés industriels correspond à des critères propres au règlement de service.
Capacité de production :
Volume qui peut être produit par toutes les installations de production pour un fonctionnement journalier de 20 heures chacune (unité : m3/jour).
Certification ISO 14001 :
Cette norme concerne le système de management environnemental. La certification s'applique aux aspects environnementaux que Veolia Eau peut maîtriser et sur lesquels il est censé avoir une influence. Le système vise à réduire les impacts liés à nos produits, activités et services sur l'environnement et à mettre en place des moyens de prévention des pollutions, en s’intéressant à la fois aux ressources et aux sous-produits du traitement dans le respect de la législation en vigueur et la perspective d’une amélioration continue.
Certification ISO 9001 :
Cette norme concerne le système de management de la qualité. La certification ISO 9001 traduit l'engagement de Veolia à satisfaire les attentes de ses clients par la qualité des produits et des services proposés et l’amélioration continue de ses performances.
Certification ISO 22000 :
Attestation fournie par un organisme certificateur qui valide la démarche de sécurité alimentaire effectuée par le délégataire.
Certification ISO 50001 :
Cette norme concerne le système de management de l’énergie. Ce système traduit l’engagement de Veolia à analyser ses usages et ses consommations énergétiques pour privilégier la performance énergétique dans le respect de la législation en vigueur et la perspective d’une amélioration continue.
Certification ISO 45001 :
Cette norme concerne le système de management de la santé et de la sécurité au travail.
Consommateur – abonné (client) :
Le consommateur abonné est une personne physique ou morale ayant souscrit un ou plusieurs abonnements auprès de l’opérateur du service public (par exemple service de l’eau, de l’assainissement, etc..). Il est par définition desservi par l’opérateur. Il peut être titulaire de plusieurs abonnements, en des lieux géographiques Envoyé en préfecture le 22/09/2126
Reçu en préfecture le 22/09/2028
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distincts appelés points de service et donc avoir plusieurs points de service. Pour distinguer les services, on distingue les consommateurs eau, les consommateurs assainissement collectif et les consommateurs assainissement non collectif. Il perd sa qualité de consommateur abonné à un point de service donné lorsque le service n’est plus délivré à ce point de service, de façon définitive, quelle que soit sa situation vis-à-vis de la facturation (il n’est plus desservi, mais son compte peut ne pas encore être soldé). Pour Veolia, un consommateur abonné correspond à un abonnement : le nombre de consommateurs abonnés est égal au nombre d’abonnements.
Consommation individuelle unitaire :
Consommation annuelle des consommateurs particuliers individuels divisée par la durée de la période de consommation et par le nombre de consommateurs particuliers individuels et collectifs (unité : m3/client/an).
Consommation globale unitaire :
Consommation annuelle totale des clients divisée par la durée de la période de consommation et par le nombre de clients (unité : m3/consommateur/an).
Délai maximal d’ouverture des branchements pour les nouveaux abonnés défini par le service et taux de
respect de ce délai [D 151.0] :
Ce délai est le temps exprimé en heures ou en jours sur lequel s’engage le service pour ouvrir un branchement neuf (hors délai de réalisation des travaux) ou remettre en service un branchement existant. Le taux de respect est exprimé en pourcentage du nombre de demandes d’ouverture d’un branchement pour lesquelles le délai est respecté. (Arrêté du 2 mai 2007)
Développement durable :
Le rapport Brundtland a défini en 1987 la notion de développement durable comme « un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures de répondre aux leurs ». La conférence de Rio de 1992 a popularisé cette définition de développement économique efficace, équitable et soutenable, et celle de programme d'action ou « Agenda 21 ». D'autres valeurs sont venues compléter ces notions initiales, en particulier être une entreprise responsable, respecter les droits humains, assurer le droit des habitants à disposer des services essentiels, favoriser l'implication de la société civile, faire face à l'épuisement des ressources et s'adapter aux évolutions climatiques. Les Objectifs du Développement Durable (ODD) de l'agenda 2030 sont un ensemble de 17 objectifs établis en 2015 par les Nations Unies et concernent tous les pays (développés et en voie de développement), dont l'objectif 6 : Garantir l'accès de tous à l'eau et à l'assainissement.
Ces nouveaux objectifs succèdent aux Objectifs du Millénaire pour le Développement (OMD de 2000 à 2015) pour réduire la pauvreté dans les pays en voie de développement (à ce titre Veolia a contribué à l’accès de 6,5 millions de personnes à l’eau potable et a raccordé près de 3 millions de personnes aux services d’assainissement dans les pays émergents).
Eau souterraine influencée :
Eaux d’origine souterraine provenant de milieux fissurés présentant une turbidité périodique importante et supérieure à 2 NFU.
HACCP :
Hazard Analysis Critical Control Point : méthode d’identification et de hiérarchisation des risques développée à l’origine dans le secteur agroalimentaire, cette méthode est depuis utilisée pour les systèmes d’alimentation en eau potable.
Indice d’avancement de la protection de la ressource en eau [P108.3] : Envoyé en préfecture le 22/09/2026
Reçu en préfecture le 22/09/2026
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La valeur de cet indice est comprise entre 0 et 100 %, avec le barème suivant :
- 0 % : aucune action ;
- 20 % : études environnementale et hydrogéologique en cours ;
- 40 % : avis de l’hydrogéologue rendu ;
- 50 % : dossier déposé en préfecture ;
- 60 % : arrêté préfectoral ;
- 80 % : arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (terrains acquis, servitudes mises en place, travaux terminés) ;
- 100 % : arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (comme ci-dessus), et mise en place d’une procédure de suivi de l’application de l’arrêté.
En cas d’achat d’eau à d’autres services publics d’eau potable par le service ou de ressources multiples, l’indicateur est établi pour chaque ressource et une valeur globale est calculée en tenant compte des volumes annuels d’eau produits ou achetés à d’autres services publics d’eau potable.
Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d’eau potable [P103.2] :
Cet indicateur évalue, sur une échelle de 0 à 120 points, à la fois :
- le niveau de connaissance du réseau et des branchements,
- et l’existence d’une politique de renouvellement pluriannuelle du service d'assainissement collectif.
L’échelle est de 0 à 100 points pour les services n’exerçant pas la mission de distribution. Fiche indicateur disponible sur le site de l'Observatoire national des services d'eau et d'assainissement : http://services.eaufrance.fr/
Indice linéaire de pertes en réseau [P106.3] :
L’indice linéaire de pertes en réseau est égal au volume perdu dans les réseaux par jour et par kilomètre de réseau (hors linéaires de branchements). Cette perte est calculée par différence entre le volume mis en distribution et le volume consommé autorisé. Il est exprimé en m3/km/jour.
Indice linéaire des volumes non comptés [P105.3] :
L’indice linéaire des volumes non comptés est égal au volume journalier non compté par kilomètre de réseau (hors linéaires de branchements). Le volume non compté est la différence entre le volume mis en distribution et le volume comptabilisé. L’indice est exprimé en m3/km/jour.
Nombre d'habitants desservis (Estimation du) [D101.0] :
Il s’agit de la population totale (avec ‘double compte’) desservie par le service, estimée par défaut à partir des populations authentifiées annuellement par décret pour les communes du service et des taux de couverture du service sur ces communes. Conformément à la réglementation en vigueur, l'exercice de l'année N donne le recensement de l'année N-3.
Parties prenantes :
Acteurs internes et externes intéressés par le fonctionnement d'une organisation, comme un service d’eau ou d’assainissement : salariés, clients, fournisseurs, associations, société civile, pouvoirs publics …
Prélèvement :
Un prélèvement correspond à l’opération permettant de constituer un ou plusieurs échantillons cohérents (un échantillon par laboratoire) à un instant donné (ou durant une période donnée) et à un endroit donné (1 prélèvement = n échantillons pour n laboratoires). (Circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008)
Rendement du réseau de distribution [P104.3] : Envoyé en préfecture le 22/09/2126
Reçu en préfecture le 22/09/2028
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Le rendement du réseau est obtenu en faisant le rapport entre, d’une part le volume consommé autorisé augmenté du volume vendu à d’autres services publics d’eau potable et, d’autre part le volume produit augmenté des volumes achetés à d’autres services publics d’eau potable. Le volume consommateurs sans comptage et le volume de service du réseau sont ajoutés au volume comptabilisé pour calculer le volume consommé autorisé. Le rendement est exprimé en pourcentage. (Arrêté du 2 mai 2007) La Loi Grenelle 2 a imposé un rendement minimum à atteindre pour chaque réseau de distribution, dont la valeur dépend de la densité de l’habitat et de la taille du service, ainsi que de la disponibilité de la ressource en eau. Cette valeur « seuil » est définie par le décret 2012–97 du 27 janvier 2012. Cette définition réglementaire est transcrite dans la formule générique donnée ci-après :
Objectif Rdt Grenelle 2 = Min (A + 0,2 ILC ; 85)
Avec :
- Objectif Rdt Grenelle 2 exprimé en % ;
- ILC : Indice Linéaire de Consommation (m3/j/km) qui traduit la densité de l’habitat et la taille du service ;
- A = 65 dans la majorité des situations excepté pour les réseaux alimentés, d’une part, par une ressource en eau classée en Zone de Répartition des Eaux (ZRE) et, d’autre part, par des prélèvements supérieurs à 2 Mm3/an où le terme A prend alors la valeur de 70 (pour tenir compte de la faible disponibilité de la ressource en eau).
Réseau de desserte :
Ensemble des équipements publics (canalisations et ouvrages annexes) acheminant de manière gravitaire ou sous pression l’eau potable issue des unités de potabilisation jusqu’aux points de raccordement des branchements des abonnés ou des appareils publics (tels que les bornes incendie, d’arrosage, de nettoyage…) et jusqu’aux points de livraison d’eau en gros. Il est constitué de réservoirs, d’équipements hydrauliques, de conduites de transfert, de conduites de distribution mais ne comprend pas les branchements.
Réseau de distribution :
Le réseau de distribution est constitué du réseau de desserte défini ci-dessus et des conduites de branchements.
Résultat d’analyse :
On appelle résultat d’analyse chaque valeur mesurée pour chaque paramètre. Ainsi pour un prélèvement effectué, il y a plusieurs résultats d’analyse (1 résultat par paramètre).
Taux d’impayés [P154.0] :
Il correspond au taux d’impayés au 31/12 de l’année N sur les factures émises au titre de l’année N-1. Le montant facturé au titre de l’année N-1 comprend l’ensemble de la facture, y compris les redevances prélèvement et pollution, la taxe Voies Navigables de France et la TVA liée à ces postes. Pour une facture donnée, les montants impayés sont répartis au prorata hors taxes et redevances de la part « eau » et de la part « assainissement ». Sont exclues les factures de réalisation de branchements et de travaux divers. (Arrêté du 2 mai 2007)
Taux d’occurrence des interruptions du service non programmées [P151.1] :
Nombre de coupures d’eau, par millier d’abonnés, survenues au cours de l’année pour lesquelles les abonnés concernés n’ont pas été informés au moins 24h à l’avance.
Les coupures de l’alimentation en eau liées à des problèmes qualitatifs sont prises en compte. Les coupures chez l’abonné lors d’interventions effectuées sur son branchement ne sont pas prises en compte.
Taux de mensualisation : Envoyé en préfecture le 22/09/2126
Reçu en préfecture le 22/09/2028
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Pourcentage du nombre total de clients (consommateurs particuliers, clients industriels, etc.) ayant opté pour un règlement mensuel par prélèvement bancaire.
Taux de prélèvement :
Pourcentage du nombre total de clients (consommateurs particuliers, clients industriels, etc.) ayant opté pour un règlement des factures par prélèvement bancaire.
Taux de conformité aux paramètres microbiologiques [P101.1] :
Pour les services desservant plus de 5 000 habitants ou produisant plus de 1 000 m3/j : pourcentage des prélèvements aux fins d’analyses microbiologiques jugés conformes selon la réglementation en vigueur. Les prélèvements considérés sont :
Ceux réalisés par l’ARS dans le cadre du Contrôle Sanitaire en application de l’arrêté du 11 janvier 2007 relatif au programme de prélèvements et d’analyses du contrôle sanitaire pour les eaux fournies par un réseau de distribution pris en application des articles R. 1321-10, R. 1321-15 et R. 1321-16 du code de la santé publique Et le cas échéant ceux réalisés par le délégataire dans le cadre de sa surveillance lorsque celle-ci se substitue en partie au Contrôle Sanitaire dans le cadre de l’arrêté du 21 novembre 2007 relatif aux modalités de prise en compte de la surveillance des eaux destinées à la consommation humaine dans le cadre du contrôle sanitaire, pris en application de l'article R. 1321-24 du code de la santé publique
Pour les services desservant moins de 5 000 habitants et produisant moins de 1 000 m3/j : nombre de prélèvements aux fins d’analyses microbiologiques effectués dans l’année et parmi ceux-ci nombre de prélèvements non conformes.
Taux de conformité aux paramètres physico-chimiques [P102.1] :
Pour les services desservant plus de 5 000 habitants ou produisant plus de 1 000 m3/j : pourcentage des prélèvements aux fins d’analyses physico-chimiques jugés conformes selon la réglementation en vigueur. Les prélèvements considérés sont :
ceux réalisés par l’ARS dans le cadre du Contrôle Sanitaire en application de l’arrêté du 11 janvier 2007 relatif au programme de prélèvements et d’analyses du contrôle sanitaire pour les eaux fournies par un réseau de distribution pris en application des articles R. 1321-10, R. 1321-15 et R. 1321-16 du code de la santé publique. et le cas échéant ceux réalisés par l’opérateur dans le cadre de sa surveillance lorsque celle-ci se substitue en partie au Contrôle Sanitaire dans le cadre de l’arrêté du 21 novembre 2007 relatif aux modalités de prise en compte de la surveillance des eaux destinées à la consommation humaine dans le cadre du contrôle sanitaire, pris en application de l'article R. 1321-24 du code de la santé publique.
Pour les services desservant moins de 5 000 habitants et produisant moins de 1 000 m3/j : nombre de prélèvements réalisés en vue d’analyses physico-chimiques effectués dans l’année et parmi ceux-ci nombre de prélèvements non conformes.
Taux de mutation (demandes d’abonnement) :
Nombre de demandes d’abonnement (mouvement de consommateurs) rapporté au nombre total de consommateurs, exprimé en pour cent.
Taux de réclamations [P155.1] :
Ces réclamations peuvent être reçues par l’opérateur ou directement par la collectivité. Un dispositif de mémorisation et de suivi des réclamations écrites est à mettre en œuvre. Le taux de réclamations est le nombre de réclamations écrites rapporté au nombre d’abonnés divisé par 1 000. Sont prises en compte les réclamations relatives à des écarts ou des non-conformités vis-à-vis d’engagements contractuels, Envoyé en préfecture le 22/09/2126
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d’engagements de service, notamment au regard du règlement de service, ou vis-à-vis de la réglementation, à l’exception de celles relatives au niveau de prix.
Volume acheté en gros (ou acheté à d’autres services d’eau potable) :
Le volume acheté en gros est le volume d'eau potable en provenance d'un service d'eau extérieur. Il est strictement égal au volume importé.
Volume comptabilisé :
Le volume comptabilisé résulte des relevés des appareils de comptage des abonnés (circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008). Ce volume n’inclut pas le volume vendu en gros.
Volume consommateurs sans comptage :
Le volume consommateurs sans comptage est le volume utilisé sans comptage par des usagers connus, avec autorisation.
Volume consommé autorisé :
Le volume consommé autorisé est, sur le périmètre du service, la somme du volume comptabilisé, du volume consommateurs sans comptage et du volume de service du réseau.
Volume de service du réseau :
Le volume de service du réseau est le volume utilisé pour l’exploitation du réseau de distribution.
Volume mis en distribution :
Le volume mis en distribution est la somme du volume produit et du volume acheté en gros (importé) diminué du volume vendu en gros (exporté).
Volume produit :
Le volume produit est le volume issu des ouvrages de production du service pour être introduit dans le réseau de distribution. Le volume de service de l’unité de production n’est pas compté dans le volume produit.
Volume vendu en gros (ou vendu à d’autres services d’eau potable) :
Le volume vendu en gros est le volume d'eau potable livré à un service d'eau extérieur. Il est strictement égal au volume exporté.
6.9. FICHES ASTEE Envoyé en préfecture le 22/09/2026
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