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unknown - JOINVILLE Petits Cheris Rapport dactivite 2022
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Arrêté - 009 B DEL adoption du RBF de Bois Colombes
Arrêté - 006 B DEL Rapport annuel 2022 LPCR
Arrêté - 012 C Rapport dactivite 2021 SIFUREP
Arrêté - 006 C Rapports dactivites 2022 Bois Colombes A petits pas
Document publié le undefined NaN undefined NaN à NaNhNaN par la commune de Bois-Colombes.
Lien du pdf (Arrêté - 006 C Rapports dactivites 2022 Bois Colombes A petits pas)
Thèmes du document : Famille, Environnement, Travail et emploi,
LES PETITS
CHAPERONS
ROUGES by Grandir
BOIS COLOMBES
CRÈCHE À PETITS PAS
VILLE DE BOIS—COLOMBES
GEREE
up. LES PETITS CHAPERONS ROUGES
Rapport annuel 2022
Du 1er janvier au 31
décembre 2022 DOCUMENT LPCR CONFIDENTIEL
NE PAS DIFFUSER SOMMAIRE
1. Synthèse - Notre groupe
2. Présentation de l’occupation de la crèche
3. Les relations familles
4. La vie de la crèche
5. L’équipe de la structure
6. La démarche qualité Crèch’EXPERT
7. Démarche RSE
8. La sécurité, un enjeu de tous les jours
9. Les éléments financiers 2022
10. Conclusion sur l’année 2022 et objectifs 2023 dE
Noÿer(-
pCUm Sr EL SYNTHÈSE
L’année 2022 est la première année d’exploitation par les petits chaperons rouges de la crèche A PETITS PAS en délégation de service public pour la ville de Bois Colombes et nous sommes ravis d’en assurer la gestion pour la Mairie. Grâce à une relation de confiance établie avec vos services, des échanges réguliers et transparents, nous pouvons assurer un accueil de qualité au sein du multi-accueil A PETITS PAS .
Pour cette année d’ouverture, professionnels ont progressivement pris possession des lieux, pensé les aménagements et les organisations, fait connaissance entre eux et appris à travailler ensemble pour créer de la cohésion. L’établissement d’un lien de confiance avec les familles et la mise en place d’un cadre propice à l’épanouissement des enfants ont été notre priorité. Dès les premiers mois, de nombreux ateliers, spectacles ont été pensés et travaillés avec soin par notre équipe. Notre investissement autour du langage , la créativité, l’autonomie, la motricité ,la nature a été important au quotidien. Nous avons par exemple mis en place des ateliers plantations dans la section des grands, des tentes d’inspiration snoezelen dans les sections, des parcours moteurs évolutifs
L’implication des parents au quotidien dans la vie de la crèche est également une de nos priorités et nous travaillons chaque jour sur une communication plus active.
Des temps de rencontre formelle ont également été organisés à l’occasion de réunions parents-relais, conseils de crèche et réunions de rentrée notamment. D’autres temps plus informels et axés sur la pédagogie ont pu aussi avoir lieu lors d’un « café des parents » sur le quotidien du jeune enfant à la crèche par exemple.
Malgré ce travail, l’occupation a été insuffisante sur la structure en raison d’une montée en charge lente à l’ouverture et à la rentrée de septembre cumulé à un absentéisme important de certaines familles géographiquement éloignées de la crèche et lors des vacances scolaires. Cependant, le travail mené conjointement par l’équipe de direction et le service petite enfance de la ville a permis de limiter l’impact sur la fin d’année.
De fait, l’année 2022 sur la crèche A PETITS PAS aura été synonyme d’engagement, de dynamisme et de joie autour de ce nouveau challenge que représente une ouverture!
Avec une satisfaction globale de 88%, les familles sont ravies et confiantes de nous laisser chaque jour leurs enfants et recommandent la crèche à plus de 90%.
Vous trouverez ci-après un aperçu de l’activité de la crèche cette année, nous vous souhaitons une bonne lecture et sommes à votre disposition pour venir vous le présenter . LI — LES PETITS CHAPERONS ROUGES EN QUELQUES CHIFFRES
ee O - Ô 7 (e - DS
e be
50 000 enfants
inscrits
+ de 800 crèches en propres
96% Familles
satisfaites
(VS 94% FFEC)
15 Partenariats
Parentalité
1er Pionnier Français des crèches
d’entreprise et seul acteur certifié
Crèch’Expert par SGS Qualicert
+ 1 700 crèches
partenaires
94 % des parents nous recommandent
( VS 93% FFEC)
+ 1 800 Crèches partout
en France 2 STRATÉGIE D'ENTREPRISE : CHAPERONS 2026
Déployer une organisation efficiente, des
process simples et des outils digitaux
Devenir l'employeur de choix TT _
des experts petite enfance
+ Un cadre de travail respectueux, exigeant et valorisant
* Des programmes de formation et de coaching sur-mesure
pour grandir et faire grandir
® La valorisation des pratiques remarquables de nos
crèches et des métiers de la petite enfance
Affirmer notre partenariat privilégié avec les
employeurs et collectivités qui s'engagent en
faveur des familles
« L'acteur de référence de la petite enfance, en qualité, en taille de réseau et notoriété
e Une offre différenciante centrée sur notre expertise : la petite
enfance de 0 à 3 ans & l'accompagnement des jeunes parents
e Des solutions aux enjeux prioritaires des DRH et des territoires
performants, au service de l'innovation sociale et e
de la qualité d'accueil et d'éveil en crèche
« Automatisation des tâches à faible valeur ajoutée
e Développement de process et d'outils digitaux simples et performants pour
simplifier la vie de nos collaborateurs et de nos clients
e Communication interne et externe modernes et efficaces
« Des données facilement accessibles, pour prendre les meilleures décisions
Faire de notre réseau de crèches, le préféré
des enfants, parents et futurs parents
« Un cadre pédagogique et éducatif clair et innovant
e Des engagements qualité rassurants et attractifs
e Une démarche globale d'accompagnement et de participation des
parents
Être une entreprise engagée, reconnue pour son équilibre
entre l'économique, le social, l'édicatif et le sociétal
e Des crèches écologiques qui inspirent le secteur
e Des engagements forts pour l'inclusion et la diversité (dont le handicap} = —
_— — mm —m—m——*
* Une prise en compte systématique des enjeux économiques, sociaux, éducatifs et sociétaux dans — les décisions de l'entreprise à tous les niveaux
Nous nous fixons pour
objectif de
continuellement faire
progresser nos pratiques.
C'est pourquoi notre
projet d'entreprise intègre
nos engagements RSE
dans chacun de ses 5 axes
prioritaires. 13 ENSEMBLE 2026 : UNE ÉVOLUTION
Désormais c’est au travers d’une mission éducative claire et partagée par tous, que nous affirmons nos valeurs éducatives et déclinons nos actions pédagogiques
« Offrir un environnement qui révèle le potentiel de chaque enfant et qui développe les compétences clés indispensables pour son avenir »
Cette mission éducative déployée et accompagnée d’un socle éducatif commun, donne un cadre de référence à toutes nos structures. Il reflète nos inspirations pédagogiques et nos convictions pour un développement harmonieux et épanoui de l’enfant.
Nous y avons également intégré sans plus attendre la Charte Nationale d’accueil du Jeune Enfant . Charte sur laquelle les équipes ont pu travailler et réfléchir notamment lors des Journées Pédagogiques et qui donne du sens à nos fondamentaux de travail.
Sur cette base, chaque structure a ensuite la liberté de décliner au quotidien, ses propres projets social, d’accueil et éducatif, en fonction de l’équipe, des enfants accueillis, des spécificités du territoire.
Nos ancrages
- Des savoirs scientifiques en soutien aux pratiques professionnelles
- Des environnements adaptés et stimulants
- Une véritable communauté éducative autour de l’enfant
- Une démarche Eco responsable et la nature comme troisième éducateur de l’enfant
– Lk UNE NOUVELLE APPROCHE : LES COMPÉTENCES DU ZIÈME SIECLE
Nous « N'élevons pas nos enfants pour le monde d'aujourd'hui. Ce monde n'existera plus lorsqu'ils seront grands. Et rien ne nous permet de savoir quel monde sera le leur » affirmait Maria Montessori.
Alors que pouvons-nous apporter à l’enfant pour qu’il rencontre avec le plus de cartes en mains ce monde de demain, inconnu, incertain, et même celui d’aujourd’hui qui change si vite ? Quels sont les ressorts à mobiliser, les attitudes professionnelles attendues, les aptitudes à stimuler, les compétences à développer ?
Issues de champs d’études et de travaux de recherche variés, 5 compétences font désormais internationalement consensus :
la Créativité, la Collaboration, la Communication, la pensée Critique et le Citoyen responsable. Elles sont donc aussi appelées les 5 C.
Concrètement, vouloir mettre au cœur de nos pratiques les compétences du 21ème siècle, c’est souhaiter développer :
• La Collaboration et la Communication enfants/adultes mais aussi entre enfants. C’est aussi soutenir la confiance en soi pour l’enfant, et celle entre
les enfants. C’est renforcer les habiletés sociales (telle l’empathie par exemple) ou encore l’intelligence émotionnelle.
• C’est permettre de faire émerger puis de consolider la Pensée Critique de l’enfant (faire des hypothèses, les tester, s’exprimer), ce qui lui
permettra de se concentrer et d’interroger son monde puis de l’interpréter et le comprendre.
• Associé à la Créativité, les enfants disposeront d’outils pour s’adapter au monde qui les entoure ; se comprendre soi, les autres et le monde.
• Avec de bonnes compétences en communication, les enfants pourront alors exprimer clairement leurs idées.
• En coopérant, en intégrant et respectant les règles sociales et sociétales, nous représentons le Citoyen responsable. Et permettons aussi de la
faire évoluer .
– LES PETITS CHAPERONS ROUGES DEVIENT LE PLUS GRAND RÉSEAU DE
CRÈCHES EN FRANCE
LES PETITS
CHAPERONS
ROUGES ....*
En Mars 2022, le groupe Liveli, précurseur des
crèches écologiques, composé de 320 établissements
partout en France, a rejoint le groupe Les Petits
Chaperons Rouges.
Ensemble, nous formons le spécialiste de l’éveil et de
l'accueil de l'enfant de 0 à 3 ans, avec le plus
important réseau de crèches privées en France, soit
plus de 800 établissements , 20000 places en crèches,
30000 familles accueillies et plus de 8000 collaborateurs !
Nous voulons insuffler un élan de progrès et
d’innovation à la Petite Enfance en contribuant à son
excellence et à la valorisation de nos métiers !
Pour que le rapprochement de nos 2 entités soit un
succès, nous avons déployé un accompagnement
d’envergure reposant sur :
La volonté de fédérer et de favoriser la
cohésion de groupe notamment à travers
l’organisation d’événements communs et le
rassemblement des équipes supports au
sein d’espaces de travail communs, au
siège et en région
• Un principe de co-construction de notre nouveau groupe
incluant la participation de tous nos collaborateurs
• Un principe de transparence avec, à chaque étape de ce
projet, des communications dédiées
• Une organisation spécifique avec la mise en place d’une
équipe projet en charge d’animer, d’orchestrer et de suivre
l’intégration L6 LE NOUVEAU SIÈGE SOCIAL DES PETITS CHAPERONS ROUGES
LOCALISATION
7 rue Touzet Gaillard
| 93 400 Saint Ouen (immeuble Stories)
ê
œ
Notre emménagement dans le nouveau siège social est un symbole fort:
Il concrétise notre nouveau groupe sur un site physique unique en IDF
Il renforce le process d’intégration en facilitant les échanges et la collaboration sur un lieu agréable
Il incarne le symbole de notre nouvelle histoire
Un lieu choisi pour nous selon des critères exigeants:
Un site unique pour tous les collaborateurs avec un seul plateau afin de favoriser les liens Une accessibilité simple en transports en commun
Un bâtiment HQE certifié de grande qualité qui privilégie le bien-être et la collaboration des équipes: moderne, neuf, bon standing, beaucoup d’espaces de réunion, espace extérieur/ vue dégagée, bonne isolation acoustique et thermique, beaucoup de services intégrés pour les salariés (restauration, conciergerie, salle de sport)…
Au sein d’un quartier animé, avec commerces de proximité, salles de sport, hôtels… 4 RNS
Un sac de bienvenue pour la rentrée
• Ce sac en wax est cousu à la main par des couturières au Burkina Faso dans le cadre de notre partenariat avec l’association For Burkina qui agit en faveur des enfants et des professionnels de la petite enfance au Burkina Faso.
• Cette association a également pour but d’aider la population locale à travers des partenariats avec des entreprises du Burkina.
• C’est le cas avec BIIBOP, une petite entreprise à qui nous avons confié la fabrication de nos sacs ! Faits-main, leur fabrication permet d’offrir un revenu additionnel à 10 couturières qui bénéficient d’un emploi stable et décent.
Notre sac de bienvenue
pour les nouvelles familles
Le sac contient :
• Notre magazine Grandir
• Un livret de bienvenue
• Des produits de nos partenaires et des
bons de réduction
Beaux, pratiques et
originaux, nos sacs sont
fabriqués en tissu wax
emblématique de
l’Afrique de l’Ouest et
peuvent servir de sac à
doudou pour l’enfant !
Pour souhaiter la bienvenue aux nouvelles familles accueillies dans nos crèches, nous leur offrons un sac de bienvenue conçu dans une démarche sociale et éthique ! NOS ENGAGEMENTS RSE
& NOTRE IMPACT SOCIAL e NOTRE IMPACT SUR L'ENVIRONNEMENT NOTRE IMPACT EDUCATIF ET SOCIETAL
NOTRE RÔLE EN TANT
Offrir un environnement inclusif
et favorisant le bien-être au
Favoriser une culture de la
responsabilité environnementale
chez nos collaborateurs et dans
Former et accompagner le
développement de chacun de
travail nos collaborateurs
QU'EMPLOYEUR nos espaces de travail
Entretenir une relation éthique et | Offrir un environnement responsable avec toutes nos Adopter une démarche qui révèle le potentiel de chaque
NOTRE RÔLE EN TANT QUE parties prenantes : fournisseurs, progressive visant à réduire notre enfant et qui développe les empreinte carbone compétences clefs
ACTEUR PROFESSIONNEL DE partenaires, clients indispensables pour son avenir LA PETITE ENFANCE
S'engager pour l'égalité Concevoir un label ouvert à tous ARcOrpagner le pus gran. |
- professionnelle hommes/ femmes permettant d'inspirer le secteur de re ‘ “D ES che alité g
NOTRE ROLE EN TANT en entreprise de la petite enfance 8 Parents ! Lemarcne qualité QU'ENTREPRISE CITOYENNE Crech'Expert
LEADER DE SON MARCHE
Nos engagements RSE définit dans le cadre de notre politique ESG s’articule autour de 3 axes et 9 engagements structurants qui définissent notre ambition envers toutes nos parties prenantes : UNE POLITIQUE D'ACHATS RESPONSABLES ET ÉTHIQUE
Nous souhaitons impliquer l’ensemble de nos fournisseurs et
prestataires dans notre démarche responsable en basant nos
relations commerciales sur des principes d’éthique et de
confiance mutuelle.
Nous choisissons des partenaires qui partagent les mêmes
objectifs et valeurs que nous et qui œuvrent comme nous pour
limiter leur impact sur l’environnement. Nous nous efforçons de
réaliser nos achats de façon équitable, éthique et solidaire et
respectueuse de l’environnement.
Pour engager nos prestataires et fournisseurs dans cette
démarche responsable :
- nous intégrons également des critères RSE dans nos cahiers
des charges
- nous avons mis en place une Charte d’Achats Responsables
et Ethiques
En tant qu’acteur professionnel de la Petite Enfance :
« Entretenir une relation éthique et
responsable avec nos parties prenantes: fournisseurs, partenaires et clients»
- le choix des produits se base sur la qualité des composants afin de
garantir l'absence de risque pour nos salariés, pour les enfants
accueillis et pour l'environnement :
• Produits d'hygiène et d'entretien (produits Ecocert, sans
parfum ni allergène)
• Couches (label total chlorine free, FSC, sans perturbateurs
endocriniens et bientôt écolabel)
• Produits corps (gel lavant bio, 98,4% de la composition
d'origine naturelle).
• Mobilier durable en bois (berceaux, tables, chaises des
enfants,...) Issu de forêt éco-gérées (pefc) ,fabriqué en France
Fondée sur une logique de bilatéralité, cette Charte reprend les
engagements du Groupe Les Petits Chaperons Rouges vis-à-vis de
l’ensemble de ses fournisseurs, mais aussi les engagements que
tout fournisseur et prestataire doit prendre pour travailler avec
notre Groupe. UN BILAN CARBONE POUR ANALYSER LES SOURCES DE NOS EMISSIONS COZ ET
LES LIMITER
g
19 820 tCO2e
c'est l'équivalent
2 478 de tours du monde en voiture
Nous avons réalisé en 2022 notre 2ème bilan carbone, grâce à l’accompagnement d’un cabinet spécialisé.
Nous avons ainsi pu calculer que notre activité avait produit 19 820 tCO2e en 2021.
Cette démarche nous a permis de mettre en évidence les principaux postes d’émissions des gaz à effet de serre de l’entreprise.
• Le scope 1 & 2 (Energie et Hors Energie) ne représentent qu’une infime partie des émissions de gaz à effet de serre.
• Nos principaux postes d’émissions de gaz à effet de serre se concentrent principalement au niveau du scope 3 avec 16 389 t CO2 eq
Suite à ce bilan, préalable à tout plan d’actions, nous allons pouvoir déployer à partir de 2023 notre trajectoire climat afin de réduire nos émissions de gaz à effet, en cohérence avec les objectifs de l’accord de Paris.
Ces résultats ont été communiqués en détail en interne pour sensibiliser l’ensemble des collaborateurs à notre impact et permettre leur mobilisation dans les plans d’actions à venir .
Résultats bilan carbone 2021 110 — FICHE DE SYNTHESE 2077 Nom de la structure A PETITS PAS
Dates du contrat de délégation Du 01/01/2022 au 31/12/2026
Agrément
50 berceaux répartis en 4 sections :
• 12 berceaux en section bébés
• 13 berceaux en section petits-moyens
• 12 berceaux en section moyens
• 13 berceaux en section grands
Horaires d’accueil De 7H30 à 18H30
Equipe cible prévue au contrat
18 professionnels :
1 directrice- infirmière puéricultrice
1 directrice adjointe- Educatrices de jeunes enfants
2 éducateurs de jeunes enfants
1 infirmière
4 Auxiliaires de puériculture
7 Agents spécialisés petite enfance dont 1 à mi-temps
2 Agents de service
% satisfaction enquêtes familles
Juin 2022 : 79%
Octobre 2022 : 88%
Ateliers famille réalisés Semaine d’ateliers parent/enfant dans chaque section, kermesse de l’été, fête de l’hiver, cafés- parents...
Intervenant s extérieurs spectacle les Etoiles de la Galaxie (fête d’hiver), psychologue
Dates de fermetures
• 27/05/2022: pont de l’ascension
• 06/06/2022: journée pédagogique
• 01/08/2022 au 19/08/2022: fermeture estivale
• 22/08/2022; journée pédagogique
• 26/12/2022 au 30/12/2022: fermeture hivernale 2. PRÉSENTATION DE
L'OCCUPATION DE LA CRECHE SYNTHÈSE OCCUPATION
L’occupation de la crèche A Petits Pas n’a pas été à la hauteur des prévisions mais cela s’explique car l’année 2022 est une année d’ouverture :
• L’année a été incomplète avec une ouverture reportée au 31 janvier 2022
• L’absentéisme a été important et les familles n’ont pas toujours justifié ou anticipé ces absences ou congés d’où un taux de facturation défavorable et un supplément d’heures facturées en décembre (régularisation de congés non pris)
• Sur le deuxième semestre, on a constaté une occupation plus satisfaisante notamment dans la section des bébés (affectations de la rentrée de septembre, familles domiciliées dans le quartier)
• Afin d’améliorer l’occupation, Les Petits Chaperons Rouges ont communiqué régulièrement sur les places disponibles et solliciter un vivier de
familles intéressées par de l’accueil occasionnel. Le nombre d’attribution n’a pas été suffisant pour compenser les congés et absences
classiques et ainsi compenser le manque de places non attribuées sur le surbook. Une communication fluide et régulière avec le service petit
enfance de la mairie a permis d’établir un équilibre entre le nombre d’enfants accueillis et le nombre de professionnels auprès des enfants. SYNTHÈSE OCCUPATION
@nNb enf rég @ Nb enf Occa @ Nb enf urg @ Agrément N
48 48
47 47 46 46
43
42
6
3
2
1 1 1 1 1
mars avril mai juin juillet août septembre octobre novembre décembre
Nombre d’enfants accueillis et typologie des contrats
En 2022 :
69 enfants ont été accueillis au sein de la crèche
66 enfants étaient inscrits en accueil régulier, 10 en accueil
occasionnel, 1 en accueil d’urgence*.
*Un enfant a pu bénéficier de plusieurs contrats. LL
6k
4
2K
x
6.075
5710 5.765
3,458
2.611
19 19
SYNTHÈSE OCCUPATION
@HF @HPR
9.205
8.044
7778 7.675 7.899 7,513
7.132
6.726
6.444
5,453
1.218
-95
7.454
| 6.297
janvier février mars avril mai juin juillet août septembre octobre novembre décembre
| 6.724
Heures réalisées et heures facturées
Cet écart s’explique par:
• une ouverture retardée au 31 janvier 2022
• Un nombre insuffisant d’affectations au
regard de l’absentéisme constaté,
notamment pendant les vacances scolaires.
Nous devons donc développer l’accueil
occasionnel
• L’affectation de familles parfois domiciliées
un peu loin de la crèche
Le nombre total d’heures réalisées et facturées
en 2022 est de :
• 59 517 heures réalisées (vs 94 622prévues au
contrat)
• 71 550 heures facturées (vs 94 622 prévues au
contrat) SYNTHÈSE OCCUPATION
- Taux d’occupation réalisé : 51%
- Taux d’occupation financier : 61%
- Ecart TOF/TOR : 120%
- Taux de PSU :5,14€ (vs 5,34€ prévu
au budget)
Typologie des familles bénéficiaires par tranche de
ressources au 01.12.2022
Ressources moyennes au 01.12.2022 2846€
Ressources médianes au 01.12.2022 2772,58€
Pourcentage de familles monoparentales au
01.12.2022
4%
Taux d’occupation réalisé –
Taux d’occupation financier
Diversité des profils des familles accueillies
25%
8%
20% 14%
33%
<= 1 SMIC
<= 2 SMIC
<= 3 SMIC
<= 4 SMIC
> 4 SMIC LES RELATIONS FAMILLE – SYNTHESE
En ligne avec notre démarche qualité et d’amélioration continue
de notre service, deux fois par an, les parents sont invités à
donner leur avis sur la vie de la crèche via les enquêtes de
satisfaction. Les résultats de ces enquêtes, communiqués par
affichage, sont suivis systématiquement de plans d’actions. Les
résultats cette année ont été de 79% en juin et 88% en octobre,
soulignant une satisfaction grandissante des familles,
Par ailleurs, nous veillons à avoir des liens réguliers avec les
familles. En plus de rendez-vous individuels avec les parents, de
l’envoi de newsletter et de l’utilisation de l’application
Chaperons et Vous, des réunions par section ou à thème ont été
organisées sur la crèche
Enfin, nous cherchons à ouvrir le plus possible la crèche aux
familles, quand le contexte sanitaire le permet. Ainsi, des
ateliers parents-enfants ont été organisés. ENQUÊTE DE SATISFACTION JUIN 2022
LES PETITS .
CHAPERONS Grandir = ROUGES La famille au cœur
Résultat crèche de A PETITS PAS (
Merci de votre contribution, d'est en vartie 2râre à re senre d'écna 1£E QUE NOUS POUVONS
vous offrir une qua us préche de vous
de vos enfants
efuiRNr MFERCNIVE (AFISHAC TION
7e ai Ô=
À ; “toctivités
> 5 d'autres parents / nn r ‘ Vs
& de crèche
a 8,3/10
y) 8,1/10 S RECOMMANDATION
NOUS VOUS REMERCIONS DE LA CONFIANCE QUE VOUS NOUS ACCORDEZ Soucieux de l'améioranon continue de là qualité de notre service, nGus avons Den prs a01e 0e AS remalques Vous trouverez Ci-essous les points d'arréliceations du nous Vous propesnns
Mise en place de réunions er #quine pour régondre au plus res des 9esoins de vos
enfants en toute bienvaliance , transmettre à notro preststalre vos remarques sur la civersité des mens .
Les résultats de cette première enquête de satisfaction sont positifs puisque
la satisfaction globale des parents est de 79%. Les 8 parents qui ont répondu
(16% des parents) ont particulièrement mis en avant l’accueil et les locaux
• Équipe très à l’écoute
• Très bon accueil, se mettent à la hauteur des familles et de leurs
circonstances…très bien
• « très belle crèche, coup de cœur pour les directrices »
Insérer affiche
(puis supprimer la zone) ENQUÊTE DE SATISFACTION OCTOBRE 2072
Enquête de satisfaction 2022
MERCI aux familles ayant répondu au questionnaire !
Votre contribution permet de vous offrir | 1 plus proche de vos besoins
9/10 mg —— ;
à LOUE ME © AUSSE 1 p\ 8,2, 10
Pi dE D activités
€ 8,5/10
+e CWHANL “se vs de fa creche À 8,8/10 A nn Our:
Î ; ET de crèche
Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.
Soucieux de l’amébhoration continue de la qualité de notre service, nous savons bien pris note dé vas remarques Vous trouverez ci-dessous les points d'amélioration que nous vous proposons
Notre réflexion autour des propositions d'ateliers continue d'évoluer lors des réunions en équipe. Par conséquent de nouvelles semaines et journées à thème seront proposées dans l'année avec des ateliers spécifiques en lien avec les thèmes
Les résultats de cette enquête de satisfaction sont positifs puisque la satisfaction
globale des parents est de 88%. Les 6 parents qui ont répondu (12% des parents)
ont particulièrement mis en avant les locaux, la convivialité, la communication avec
l’équipe et la direction
• « très belle structure avec une belle équipe de professionnelles.je pars au travail
sereine je sais que mon enfant est entre de bonnes mains »
• «la salle de motricité je trouve géniale par contre dans la salle, des grands un
coin poupée poupon… »
Insérer affiche
(puis supprimer la zone) REUNION PARENTS
Réunion Date Thèmes
Réunion de rentrée
03/10/2022
10/10/2022
Thèmes abordés :
• Informations administratives (dossier, chaperon & vous, nouveaux
contrats)
• Présentation de la crèche(équipes, partenariat mairie, présentation
LPCR)
• Pédagogie (déroulé de journée, les soins, alimentation, sommeil,
motricité libre, les valeurs pédagogiques de la crèche )
Café des parents
21/04/2023
03/06/2022
07/11/2022
Thèmes abordés :
• Présentations de Marion Faucheur directrice
• Exposition photos
• Échange sur les élections parents relais. NEWSLETTER
POS A PETITS PAS
Novembre 2022
Gé midir
La semaine du goût a remporté un franc succès auprès de tous les enfants et des
équipes. Moments festifs et joyeux privilégiant des échanges en petits groupes en
découvrant de nouvelles sensations gustatives, odorantes, visuelles et tactiles.
Actus- deg- gectiong-
La section des lionceaux : de nouvelles propositions d'activités voient le jour afin de répondre aux nouveaux besoins des enfants. L'équipe accompagne les lionceaux dans la découverte de leur corps en leur offrant un espace évolutif. Les plus grands ont pu faire l'expérience du parcours moteur, du tunnel ainsi que des chariots pour partir à la découverte de nouvelles sensations. afin de favoriser les échanges entre les professionnelles et les bébés, nous mettons en place le projet de communication gestuelle associée à la parole. Vous trouverez prochainement des affiches explicatives ainsi que des pictogrammes de signes dans la section ainsi que sur le fil d'actualités de l'entrée de la crèche.
La section des Koalas : les enfants peuvent découvrir plusieurs parcours moteurs dans la salle de vie pour répondre à leurs besoins. Ils peuvent explorer librement et à leur rythme de nouvelles manières de se mouvoir pour favoriser l'équilibre ainsi que leur perception de leur corps dans l'espace. Autres informations : nous sommes ravis d'accueillir ce mois-ci jusqu’en décembre Sandie, étudiante en école d’auxiliaire de puériculture ; Maryem est en arrêt maladie longue durée et reviendra à la suite de son arrêt. Nous lui souhaitons un bon rétablissement.
La section des p'tits loups : Les enfants développent leur créativité, en demi-groupe, en expérimentant à travers différents ateliers tels que la manipulation de la pâte à modeler et les transvasements avec la semoule. Les fêtes de fin d'année approchant, la décoration de la section débute. Vous trouverez prochainement dans la section un planning d'activités proposées à la semaine.
La section des pandas : les enfants de la section continuent de développer leur motricité fine en participant à différents ateliers dont des activités autour de la peinture. Les professionnelles ont
proposé la peinture au pochoir et la peinture de certaines décorations de la section afin de mettre leur sens en éveil. Moments appréciés de chacun et propices aux échanges, ce qui leur
permet également de partager leurs émotions et de développer leur langage. Nous souhaitons la bienvenue à Souheil qui a rejoint le groupe des pandas ce mois-ci.
REDENE-NOUS 1: © © À ©
Tous les deux mois, la directrice envoie
aux parents par courrier électronique
la Newsletter Crèche Actus.
Elle permet d’entretenir une
communication régulière avec les
familles, de leur donner des
informations et de la visibilité sur le
quotidien de leur enfant à la crèche,
sur les temps forts passés et à venir, et
des contenus pédagogiques ou
conseils pratiques.
Cette photo par Auteur inconnu est soumise à
Newsletter mai 2022
Chers parents,
Bonjour,
Nous sommes heureuses de vous présenter notre première
Newsletter, bonne lecture.
• Les aventures des petits chaperons :
-Durant le mois d’avril, les enfants ont participé à une chasse
aux œufs. C’était un moment festif et gustatif ! Les photos sont
progressivement disponibles sur l’application ! N’hésitez pas à
consulter régulièrement l’application pour profiter pour
découvrir de nouvelles expériences !
-Le beau temps arrive, les enfants des sections des petits,
moyens et grands profitent de notre extérieur lorsque le soleil
est présent !
• L’équipe s’agrandit :
-Nous avons accueilli ce mois-ci Mirsada Marle,
professionnelle psychologue, au sein de la crèche. Vous aurez
l’occasion de la rencontrer prochainement. Si vous souhaitez
échanger avec elle, n’hésitez pas à venir vers nous.
-Nous allons également accueillir ce mois-ci une nouvelle
professionnelle dans la section des bébés. Nous espérons que
vous serez ravis de rencontrer Kenza Akrdous.
Nous leur souhaitons la bienvenue !
• Evènement à venir :
Nous avons le plaisir de vous convier à un goûter
des parents le vendredi 3 juin de 16h à 18h.
Pour l’occasion, des photos récentes de vos enfants
et de temps d’activités seront affichées.
Pour rappel, si vous avez des bouchons de bouteilles de lait. CHAPERONS ET VOUS
É enseter novembre 2022
Ajouté le : 25/11/2022
la newsletter de novembre 2022
À sibilté : Toute la crèche
a newsletter septembre2022 à à
Ajouté le : 19/09/2022
nevsletter
À sibiité : Toute la crèche
CT} Autre document
= ä livret relais parents
Ajouté le : 19/09/2022
explications parents-relais
À sibilté : Toute la crèche
Chaque famille qui le souhaite peut bénéficier d’un accès dédié à notre interface Chaperons et
Vous.
Une fenêtre ouverte sur la vie de la crèche au quotidien.
L’application, accessible sur ordinateur, tablette et smartphone, est un outil de communication
privilégié avec les parents au quotidien. Ils peuvent ainsi rester connectés à l’univers de la crèche
et de leur enfant
Chaperons et Vous comprend différentes rubriques
•Des albums photos sur les activités des enfants
•Des informations sur les principaux événements de la crèche (ateliers, sorties, fêtes…)
•Des documents administratifs relatifs à la vie de la crèche (règlements, menus…)
•Une messagerie dédiée sécurisée entre les parents et la direction de la crèche
•Des articles de fond et contenus pédagogiques (postés par le siège)
•Un aperçu de l’équipe de la crèche.
Un résumé hebdomadaire est envoyé aux parents (qui peuvent s’en désabonner). Le contenu et
l’accès à l’application sont parfaitement sécurisés. Il ne s’agit en aucun cas d’un réseau social, mais
bien d’un outil unilatéral de la crèche à destination des parents, étayé de publications de qualité. QUELQUES EXEMPLES RÉALISÉS AVEC LES PARENTS
Evènement Date Activité proposées
Inauguration de la structure 20/05/2022 Visite des locaux, discours des principaux acteurs, buffet
Spectacle de fin d’année 22/07/2022 Kermesse enfants/parents
Fête de l’hiver 15/12/2022 Spectacle poétique « Elya et le voyage de la lumière bleue »
Atelier parents-enfants sur une semaine 27/06 au 01/07 Partager un temps d’atelier peinture avec son enfant
Récolte de bouchons avec notre bonhomme
collecteur de bouchons Novembre 2022
Récolte de bouchons pour l’association « Les Bouchons
d’Amour » LA VIE DE LA CRÈCHE
vaut
– ACTIVITÉS AU QUOTIDIEN
Le jeu, c'est le travail de l'enfant, c'est son
métier, c'est sa vie (Pauline Kergomard).
Afin de diversifier au mieux les activités
quotidiennes des enfants, notre équipe
propose un certain nombre d’activités en
« libre-service », adaptées aux enfants.
En effet, l'activité autonome de l’enfant (c’est à
dire, librement choisie par l'enfant) est un
concept primordial pour nous. Il est important
que l’enfant ait la liberté de mouvement et le
libre choix des activités, ce qui va permettre la
conquête de l’autonomie et la
responsabilisation. L'enfant doit être l'acteur
de son jeu et de son activité au sens large.
Le travail des professionnels étant de proposer
un environnement riche, « préparé » et
adapté.
Chaque enfant évolue librement et explore
avec plaisir les panières de jouets mises à sa
disposition et s’en sert comme il en a envie.
Pour les plus petits : des hochets, jeux à enfiler,
jeux à taper, jeux à clés et à formes , etc.
Pour les plus grands, des jeux d’encastrements, jeux symboliques ou d’imitation sont installés dans différents espaces :
•Les animaux sont mis en valeur dans la ferme
•Les voitures sont stationnées dans le garage
•Les poupées sont joliment habillées
•Une tour est en cours de construction à proximité de la panière d’éléments de construction
•Sur la cuisinière un plat est en train de mijoter
•Des livres sont à disposition et prêts à être dévorés des yeux, etc.
Les professionnels prennent le temps d’observer l’enfant jouer et apprennent ainsi à le connaître. Nous laissons libre court
à la créativité, l’imagination et aux initiatives de l’enfant. Dans le même esprit, les temps de rêveries sont préservés car
nécessaires à son équilibre. æ
ATELIERS SPECIFIQUES
Des ateliers sont proposés à différents moments de la journée pour permettre à l’enfant d’acquérir de nouvelles connaissances, de développer ses sens, sa motricité, son
langage et sa concentration, de se confronter à l’autre et donc de l’aider dans son développement global.
Ces ateliers sont accessibles aux enfants qui le souhaitent : ateliers manipulations et transvasements, ateliers expressions et traces, ateliers découverte et confection
d’instruments de musique …
La salle de motricité offre des temps plus particulièrement centrés sur des activités de motricité globale, l’espace jeux d’eau accueille régulièrement les plus grands et plus
ponctuellement les bébés pour des activités de manipulation plus fine et d’expériences sensorielles.
Le jardin est également un espace que les enfants apprécient et explorent quotidiennement. Ils peuvent y crier, courir, sauter, grimper, lancer des ballons, faire de la moto ou
du tricycle, grimper aux structures de motricité en toute sécurité ou encore jardiner dans le potager. PROMOUVOIR L'ÉGALITÉ DES CHANCES À TRAVERS LES ACTIVITÉS DE LA CRÈCHE
La lutte contre les inégalités commence à la crèche. L’investissement dans la petite enfance est en effet un investissement social qui permet de lutter contre les inégalités sociales et territoriales dès le plus jeune âge. Accueillir en crèche ces enfants permet : - De donner des chances très tôt en permettant d'acquérir des compétences psychosociales pour ensuite mieux s'adapter à l'école, - A tous les enfants sans exception, une ouverture sur le monde artistique et culturel,
- D’offrir un véritable bain de langage aux enfants, quand on sait que la période entre 1 et 3 ans est un âge clef. Les capacités langagières des jeunes enfants ayant un
impact décisif sur leur relation aux autres et leur réussite scolaire future.
Activités artistiques menées à la crèche
• Collage de feuilles mortes
• Peinture au miel
• Peinture propre QUELQUES EXEMPLES D'ACTIVITÉS
Autour des livres
"Les bébés ont besoin de caresses, de lait … et d'histoires" Patrick Ben Soussan, Pédopsychiatre
La littérature enfantine, la découverte de l’objet livre, le plaisir de la lecture, les échanges autour
d’une histoire, font partie des outils de base qui favorisent les interactions et la communication entre
l’enfant et l’adulte : Permettant la verbalisation, l’enrichissement du vocabulaire et contribuant ainsi
aux acquisitions langagières de l’enfant.
L’objet livre peut aussi devenir créateur de lien social, support de communication voir de médiation,
outil d’échange et de partage avec les parents autour de leur enfant et espace de rencontre et
renforcer nos actions de co-éducation.
Nos actions sur la crèche :
- Des livres à dispositions dans toutes les sections
- Une sélection de livres dans la newsletter ou chaperons et vous
- Une prise de contact avec plusieurs associations de lecture SEMAINE DU GOUT
Comme pour la Grande Semaine de la Petite Enfance, nous avons laissé la place
aux initiatives locales des crèches, dans le respect des valeurs d’origine de cette
initiative nationale :
- L’éducation au goût des consommateurs, notamment des enfants ;
- La diversité des goûts et saveurs ;
- L'information transparente et pédagogique sur les produits, leur origine,
leur mode de production et leurs spécificités ;
- La transmission des métiers et savoir-faire locaux ;
- Le plaisir du goût ;
- La valorisation des comportements et consommations alimentaires
s’inscrivant dans un mode de vie équilibré et durable et la lutte contre le
gaspillage alimentaire.
Eveiller les enfants à la diversité des goûts et des saveurs, les sensibiliser à
l'importance d'une alimentation variée et équilibrée, mais aussi et surtout
partager un moment de plaisir et de convivialité : tels sont nos objectifs !
Les Petits Chaperons Rouges ont choisi cette année de s’associer à la
33ème Semaine du Goût qui s’est tenue du 10 au 16 octobre 2022. 3 — L'ÉQUIPE DE LA STRUCTURE SYNTUÈSE
En 2022 la crèche a ouvert ses portes , l’équipe de la crèche A PETITS PAS a été créée et complétée par un pool de volantes afin de pallier les postes vacants et à l’absentéisme sur le secteur de Bois-Colombes. Pour garantir des repères stables aux enfants et à leurs familles, nous avons renforcé le recrutement de professionnels de rang 2 dans l’attente de professionnels de rang 1.
Dans une démarche de valorisation de l’équipe et de remerciements, la direction de la crèche a mis en place différentes actions « bien-être » : repas en équipe pour fêter la fin d’année, temps festifs comme la galette des rois, les chocolats en avril, des sucreries lors de la semaine du goût.
Pour une plus grande attractivité, les salaires à l’embauche ont été revalorisés et une prime d’installation aux salariés nouvellement embauchés a été créée.
Cette année, une professionnelle est en contrat d’apprentissage au sein de notre crèche afin d’obtenir son diplôme d’auxiliaire de puériculture , ainsi qu’une professionnelle en cours de formation CAP petite enfance.
En fin d'année, l’équipe se composait de 16 professionnels dont 13 auprès des enfants pour une moyenne de 37 enfants présents. Dans l'attente de recrutement pérenne, nous avons régulièrement fait appel au pool de volantes LPCR et aux intérimaires, en fonction du nombre d'enfants accueillis ÉQUIPE DE LA CRÈCHE DEC 2077
= Nom Prénom Date d’entrée dans la société Nature du contrat Intitulé Bulletin Horaire Hebdo ETP Cat Commentaire BARRY DJENABOU 24/01/2022 CDI AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 35 1 2 BEN NIS NADIYA 13/12/2021 CDI AUXILIAIRE PETITE ENFANCE VOLANTE 35 1 2 Remplacement Mme Ourhzif BERNADEL JULIE MARIE 16/09/2019 CAP APPRENTI 35 Apprentie AP
DA COSTA SANCHEZ JEICE 18/09/2020 CDI AUXILIAIRE PETITE ENFANCE VOLANTE 35 1 2
DAIDECHE OUERDIA 22/08/2022 CDD AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 17.5 0.5 2 CDD
DIFFALLAH NADIA 08/02/2022 CDI AIDE AUXILIAIRE 35 1 2
DOUVILLE WINDIA 26/09/2022 CDI AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 35 1 2
ETOKE MBOMA FELICITE 07/02/2022 CDI AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 35 1 2
FAUCHEUR MARION 19/04/2022 CDI DIRECTEUR DE CRECHE 35 1
FOREAU AUDREY 06/09/2021 CDI AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 35 1 2
GUICHERON HEIDI 20/04/2022 CDI AGENT DE SERVICE 35 1
KERDJADJ SALIMA 01/12/2021 CDI DIR.ADJ. DE CRECHE 35 1
KHAIAR LATIFA 22/08/2022 CDD AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 35 1 2
KOFFIDJIN NAOMI 24/01/2022 CDD INFIRMIERE 35 1 Congé maternité
MALANDRA LUNA 24/01/2022 CDI AGENT DE SERVICE 35 Congé maternité
MEALLAOUI KHAOULA 15/03/2022 CDI AIDE AUXILIAIRE 35 1 2
MONJOIN OLUKEMI 22/08/2022 CDI AUXILIAIRE DE PUERICULTURE 35 1 1
OURHZIF MARYEM 28/08/2017 CDI AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 35 2 Arrêt maladie
SCAPIN VALENTINE 22/08/2022 CDI AIDE AUXILIAIRE 35 1 2
SLIMANE REKIA 03/01/2022 CDI AGENT DE SERVICE 35 1
Total ETP : 15.5
L’équipe est incomplète en décembre mais en adéquation avec le nombre d’enfants présents (37 en moyenne sur le mois de décembre) VACATAIRES
Médecin
Monsieur Wahiche, médecin salarié du groupe Les Petits Chaperons Rouges, intervient dans le cadre des visites d’admission et de
prévention auprès des enfants et de leur famille, à raison de 4 heures par mois.
Psychologue
Une psychologue, Madame Marle est présente au sein de la crèche quatre fois par mois (10h par mois).
Elle accompagne les pratiques professionnelles par des observations et temps d'analyse des pratiques, favorise la réflexion des équipes
sur l'adaptation des comportements aux besoins spécifiques de chaque enfant, participe à l'identification des troubles ou les difficultés
des enfants et accompagne les familles pour une prise en charge adaptée vers le réseau médico-psycho-social au besoin. PROMOTION MOUVEMENT DE PERSONNEL &
En 2022, il y a eu :
12 embauches en CDI.
2 fins de CDI :
• 1 démission,
• 1 licenciement.
ARRIVÉES
Nom Prénom Date d’entrée dans la société Date de départ Intitulé Bulletin Horaire Hebdo Commentaire
ARKDOUS KENZA 09/05/2022 25/08/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 35h Démission (départ en province)
MAMBUENI KITOKO 24/01/2022 21/07/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 35h Licenciement
DÉPARTS
Nom Prénom Date d’entrée dans la société Intitulé Bulletin Horaire Hebdo Commentaire
ARKDOUS KENZA 09/05/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 35
BARRY DJENABOU 24/01/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 35
DAIDECHE OUERDIA 22/08/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 35
DIFFALLAH NADIA 08/02/2022 AIDE AUXILIAIRE 35
ETOKE MBOMA FELICITE 07/02/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 35
FAUCHEUR MARION 19/04/2022 DIRECTEUR DE CRECHE 35
GUICHERON HEIDI 20/04/2022 AGENT DE SERVICE 35 Remplacement de Mme MALANDRA
MALANDRA LUNA 24/01/2022 AGENT DE SERVICE 35
MAMBUENI KITOKO 24/01/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 35
MEALLAOUI KHAOULA 15/03/2022 AIDE AUXILIAIRE 35
SCAPIN VALENTINE 22/08/2022 AIDE AUXILIAIRE 35
SLIMANE REKIA 03/01/2022 AGENT DE SERVICE 35 CDD
De plus, afin de maintenir notre qualité de service et d’assurer un nombre de personnel encadrant suffisant auprès
des enfants, en ligne avec nos engagements, nous avons eu recours à des personnes en CDD pour remplacer des
personnes absentes ponctuellement :
Nom Prénom Date d’entrée dans la société Date de départ Intitulé Bulletin Horaire Hebdo Commentaire
DAIDECHE OUERDIA 07/11/2022 23/12/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 17,5 Fin de contrat (CDD...)
GUICHERON HEIDI
28/03/2022 19/04/2022 AGENT DE SERVICE 35 Fin de contrat (CDD...)
20/04/2022 29/07/2022 AGENT DE SERVICE 35 Changement contrat de travail
KOFFIDJIN NAOMI 24/01/2022 23/12/2022 INFIRMIERE 35 Fin de contrat (CDD...) INSERTION PROFESSIONNELLE
Engagés en faveur du développement des territoires locaux et de l’emploi des jeunes sans qualification, Les Petits Chaperons Rouges
favorise l’embauche des salariés à proximité de ses crèches. Ainsi, en 2022, 6 professionnelles habitent la ville et ses environs.
L’accueil de stagiaire est au centre de notre engagement à la formation et qualification dans le domaine du travail social. Nous
avons pu accompagner 1 apprentie et 2 stagiaires.
STAGIAIRES ET APPRENTIS
NOM Prénom Durée du stage Poste occupé Ecole de provenance
BERNARDEL Julie 2 ans Apprentie AP IFSI de Nanterre
VELAIDOMESTRY Sandie 1 semaine d’observation et un mois de stage Stagiaire auprès des enfants IFAP de la croix rouge de Romainville
YEBARTH Ines 3 semaines stagiaire auprès des enfants AFPA de Nanterre ATTRACTIVITÉ ET FIDÉLISATION DES ÉQUIPES
Dans le contexte difficile que connait le secteur de la petite enfance , en particulier dans le 92, les équipes RH se mobilisent au quotidien sur le sujet du recrutement et de la fidélisation, en travaillant sur différents axes:
• Un pôle de recrutement dédié: son rôle est de sourcer des candidatures, de participer à des forums de recrutement, de développer les partenariats avec les écoles d’auxiliaire de puériculture/éducateur de jeunes enfants
• La mise en place de nouveaux avantages RH : réintégration de la prime qualité dans la rémunération de base pour augmenter le pouvoir
d’achat des collaborateurs, grille de salaire plus élevée que dans les zones moins tendues, mise en place d’augmentation de salaire ciblée
sur ce secteur , les primes de cooptation.
• Le recours à des cabinets externes spécialisés dans le recrutement de personnel diplômé dans le secteur de la Petite Enfance,
• La création d’une classe dédiée depuis septembre 2022 de 10 salariés LPCR ayant un CAP en partenariat avec l’IFAP pour l’obtention du diplôme d’auxiliaire de puériculture. Une classe supplémentaire va être créée en janvier 2023
• Le recrutement de 60 apprentis dont 26 pour le diplôme d’AP, 32 pour le diplôme d’EJE et 2 pour le CAP Petite enfance. Ces apprentis sont formés dans nos crèches de l’IDF .
• La création d’une classe en partenariat avec Monoprix pour former des AP . Ces personnes ont déjà un CAP petite enfance et seront diplômés auxiliaire de puériculture en septembre 2023.
Par ailleurs l’entreprise a pour projet de créer son propre CFA pour janvier 2024. Ce CFA aura pour but de former nos salariés en interne déjà titulaire du CAP Petite Enfance. ATTRACTIVITÉ ET FIDÉLISATION DES ÉQUIPES
Les actions déjà existantes:
• Formations: formations obligatoires (HACCP, GUE…), classiques (formations choisies par le salarié), E-Grandir (E-learning)
• Tickets restaurants: cofinancés par LPCR à hauteur de 50%
• Une cellule d’écoute: depuis 2020, Les Petits Chaperons Rouges ont mis en place une cellule d'écoute PsyFrance pour apporter aux collaborateurs un
soutien psychologique au cours des moments difficiles que chacun peut traverser
• La cooptation: concept qui fait appel à nos collaborateurs pour recruter . La présentation d’un candidat qui valide sa période d’essai permet aux
coopteurs de percevoir une prime dont le montant peut varier en fonction des postes qui seront pourvus par ce biais
• La mobilité interne: tous les postes à pourvoir au sein de l’entreprise sont disponibles sur le Flash Recrutement National tous les 1ers lundi de chaque
mois sur notre réseau. Cette communication permet à nos équipes de se manifester en cas de souhait de mobilité interne qu’elle soit géographique ou
fonctionnelle
• Revalorisation salariale : Augmentation générale et enveloppe d’augmentation individuelle
• Nouveaux Kit et parcours d’intégration: Pour une compréhension plus rapide du fonctionnement général de l’entreprise et une prise de poste plus
sereine, LPCR a développé un parcours d’intégration destiné aux nouveaux salariés mais également à toutes les évolutions et mobilités internes
• VAE (Validation des Acquis de l’Expérience): associée au cabinet VAE Les 2 Rives et à l’Ateliers des Chefs, la société LPCR propose depuis 2021 de
transformer l’expérience de ses salariés en diplôme
• Prime de bien-être en entreprise: une prime de 100€ a été versée pour l’amélioration de chaque salle de pause FORMATIONS
Tout au long de leur parcours chez nous, nos collaborateurs bénéficient d’un accompagnement de carrière personnalisé et d’une palette de
formations riche et diversifiée. En fonction des besoins exprimés par les professionnels ou de ceux identifiés par l’entreprise, nous proposons à
nos salariés :
Des formations en présentiel, dispensées par l’Académie Grandir ou des organismes spécialisés
Un parcours de e-learning
Un accompagnement de carrière et vers des formations diplômantes
Un parcours d’intégration de 6 mois pour les nouveaux collaborateurs qui nous rejoignent, en lien avec un travail mené sur les fiches de
postes et référentiels métiers
En 2022, les collaborateurs de la crèche ont bénéficié de formations en présentiel dans le cadre de l’ouverture de la crèche et
ont pu suivre de nombreuses formations en distanciel, en individuel ou en réunion d'équipe. FORMATIONS EN PRÉSENTIEL
ay |
f
|
%
Axes de formation Nom crèche paye2 FORMATION Organisme de formation Nb heures Date de début Date de fin Emploi Nom Prénom
Type
de
formati
on
(Ext/Int
)
TOTAL GLOBAL
Pédagogie et compétences métiers / Prise en charge du jeune enfant BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Développement et connaissance du jeune enfant Académie Grandir 7 01/12/2022 01/12/2022 AGENT SPECIALISE PETITE ENFANC ETOKE MBOMA FELICITE Externe 280
Hygiène, santé et sécurité / Hygiène BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Etre référent HACCP Académie Grandir 8 17/02/2022 17/02/2022 DIR.ADJ. DE CRECHE KERDJADJ SALIMA Externe 400
Hygiène, santé et sécurité / Hygiène BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Hygiène et sécurité alimentaire : connaitre et comprendre la méthode HACCP Académie Grandir 7 05/12/2022 05/12/2022 AGENT DE SERVICE SLIMANE REKIA Externe 140
Bureautique et outils / Autres outils BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Intranet & PSU Interne 7 30/05/2022 30/05/2022 DIRECTEUR DE CRECHE FAUCHEUR MARION Externe 210
Pédagogie et compétences métiers / Prise en charge du jeune enfant BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Les neurosciences affectives et cognitives Académie Grandir 7 02/11/2022 02/11/2022 DIR.ADJ. DE CRECHE KERDJADJ SALIMA Externe 293
Hygiène, santé et sécurité / Santé et sécurité BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) PACK D'OUVERTURE VIVALIANS 8 24/01/2022 24/01/2022 AGENT DE SERVICE MALANDRA LUNA Externe 267
Hygiène, santé et sécurité / Santé et sécurité BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) PACK D'OUVERTURE VIVALIANS 8 24/01/2022 24/01/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE OURHZIF MARYEM Externe 267
Hygiène, santé et sécurité / Santé et sécurité BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) PACK D'OUVERTURE VIVALIANS 8 24/01/2022 24/01/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE FOREAU AUDREY Externe 267
Hygiène, santé et sécurité / Santé et sécurité BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) PACK D'OUVERTURE VIVALIANS 8 24/01/2022 24/01/2022 DIR.ADJ. DE CRECHE KERDJADJ SALIMA Externe 267
Hygiène, santé et sécurité / Santé et sécurité BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) PACK D'OUVERTURE VIVALIANS 8 24/01/2022 24/01/2022 INFIRMIERE KOFFIDJIN NAOMI Externe 267
Management et Communication / Management BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Séminaire pédagogique Académie Grandir 7 18/05/2022 18/05/2022 DIR.ADJ. DE CRECHE KERDJADJ SALIMA Externe 356
Management et Communication / Management BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Séminaire pédagogique Académie Grandir 7 27/04/2022 27/04/2022 DIRECTEUR DE CRECHE FAUCHEUR MARION Externe 362
Hygiène, santé et sécurité / Hygiène BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Sensibilisation à l'utilisation des produits d'entretien ADELYA 2 02/02/2022 02/02/2022 AGENT DE SERVICE SLIMANE REKIA Externe 40
Hygiène, santé et sécurité / Hygiène BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Sensibilisation à l'utilisation des produits d'entretien ADELYA 2 02/02/2022 02/02/2022 AGENT DE SERVICE MALANDRA LUNA Externe 40
Hygiène, santé et sécurité / Hygiène BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Sensibilisation à l'utilisation des produits d'entretien ADELYA 2 02/02/2022 02/02/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE BERNADEL JULIE MARIE Externe 40
Hygiène, santé et sécurité / Hygiène BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Sensibilisation à l'utilisation des produits d'entretien ADELYA 2 02/02/2022 02/02/2022 DIR.ADJ. DE CRECHE KERDJADJ SALIMA Externe 40
Hygiène, santé et sécurité / Hygiène BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Sensibilisation à l'utilisation des produits d'entretien ADELYA 2 02/02/2022 02/02/2022 INFIRMIERE KOFFIDJIN NAOMIE Externe 40
Hygiène, santé et sécurité / Hygiène BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Sensibilisation HACCP Académie Grandir 2 28/01/2022 28/01/2022 AGENT DE SERVICE SLIMANE REKIA Externe 80
Hygiène, santé et sécurité / Hygiène BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Sensibilisation HACCP Académie Grandir 2 28/01/2022 28/01/2022 AGENT DE SERVICE MALANDRA LUNA Externe 80
Hygiène, santé et sécurité / Hygiène BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Sensibilisation HACCP Académie Grandir 2 28/01/2022 28/01/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE OURHZIF MARYEM Externe 80
Hygiène, santé et sécurité / Hygiène BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Sensibilisation HACCP Académie Grandir 2 28/01/2022 28/01/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE FOREAU AUDREY Externe 80
Hygiène, santé et sécurité / Hygiène BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Sensibilisation HACCP Académie Grandir 2 28/01/2022 28/01/2022 DIR.ADJ. DE CRECHE KERDJADJ SALIMA Externe 80
Hygiène, santé et sécurité / Hygiène BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Sensibilisation HACCP Académie Grandir 2 28/01/2022 28/01/2022 INFIRMIERE KOFFIDJIN NAOMI Externe 80
Management et Communication / Management BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Recrutement Interne 4 21/06/2022 21/06/2022 DIRECTEUR DE CRECHE FAUCHEUR MARION Externe 120
116 4173,72 DE NOMBREUSES FORMATIONS EN E—LEARNING
Axe de formation Etablissement Modèle de parcours OF ou Formateurs externes Date Metier Coûts global
Hygiène, santé et sécurité BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Déboîtage des boîtes de conserve E - Grandir 03/05/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 25,00 €
Hygiène, santé et sécurité BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Désinfection des fruits et légumes E - Grandir 03/05/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 25,00 €
Hygiène, santé et sécurité / Santé et sécurité BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Réception des denrées alimentaires E - Grandir 03/05/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 30,00 €
Pédagogie et compétences métiers / Communication en EAJE auprès
de l'enfant et des familles BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) La familiarisation sans séparation E - Grandir 14/05/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 30,00 €
Pédagogie et compétences métiers / Communication en EAJE auprès
de l'enfant et des familles BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) 3. Quand communication gestuelle rime avec bienveillance E - Grandir 26/10/2022 EDUCATEUR(TRICE) JEUNES ENFANTS 30,00 €
Pédagogie et compétences métiers / Communication en EAJE auprès
de l'enfant et des familles BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) 07. Positionnement et Posture Professionnelle E - Grandir 17/10/2022 DCA 25,00 €
Pédagogie et compétences métiers / Prise en charge du jeune enfant BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) Notre Projet Educatif et Pédagogique E - Grandir 23/07/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 25,00 €
Pédagogie et compétences métiers / Prise en charge du jeune enfant BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) La morsure en crèche E - Grandir 14/05/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 30,00 €
Pédagogie et compétences métiers / Prise en charge du jeune enfant BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) La morsure en crèche E - Grandir 17/10/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 25,00 €
Pédagogie et compétences métiers / Prise en charge du jeune enfant BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) La familiarisation sous l'éclairage des neurosciences E - Grandir 14/05/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 25,00 €
Pédagogie et compétences métiers / Prise en charge du jeune enfant BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) 04. Respect et Accueil Individualisé E - Grandir 24/08/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 25,00 €
Pédagogie et compétences métiers / Prise en charge du jeune enfant BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) 09. Les 5C : l'effet Chaperons ! E - Grandir 17/10/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 25,00 €
Pédagogie et compétences métiers / Prise en charge du jeune enfant BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) 01. Les Projets Règlementaires en Crèche E - Grandir 24/08/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 25,00 €
Pédagogie et compétences métiers / Prise en charge du jeune enfant BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) L'aménagement de l'espace des grands E - Grandir 25/04/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 25,00 €
Pédagogie et compétences métiers / Prise en charge du jeune enfant BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) 03. Les Repères E - Grandir 24/08/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 25,00 €
Pédagogie et compétences métiers / Prise en charge du jeune enfant BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) 05. Bien-traitance et Bienveillance au quotidien E - Grandir 24/08/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 30,00 €
Pédagogie et compétences métiers / Prise en charge du jeune enfant BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) 02. Nos Valeurs Pédagogiques E - Grandir 24/08/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 25,00 €
Pédagogie et compétences métiers / Prise en charge du jeune enfant BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) 08. Relation familles/Coéducation E - Grandir 17/10/2022 AUXILIAIRE PETITE ENFANCE 25,00 €
Pédagogie et compétences métiers / Prise en charge du jeune enfant BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) La vie chez les moyens E - Grandir 30/08/2022 EDUCATEUR(TRICE) JEUNES ENFANTS 30,00 €
Pédagogie et compétences métiers / Prise en charge du jeune enfant BOIS COLOMBES A PETITS PAS (DSP) 06. Autonomie et Libre Activité E - Grandir 17/10/2022 DCA 25,00 €
530,00 € JOURNÉES PÉDAGOGIQUES
L’ensemble des professionnels de la crèche ont également bénéficié de 2 journées pédagogiques.
Le 6 juin et le 22 août, sur la communication positive et la préparation de la première rentrée de la crèche
Journée pédagogique du 6 juin 2022
L’ordre du jour de cette journée pédagogique était le suivant :
- Animation : dessins abstraits (importance des mots choisis pour communiquer)
- La communication positive (échange sur les représentations et la définition)
- Protocoles de la crèches revus (médicaux, de sécurité, d’évacuation)
- Analyse des pratiques : Jeux de l’oie LPCR (échanges et mises en situation de scènes du quotidien en
crèche)
Journée pédagogique du 22 août 2022
L’ordre du jour de cette journée pédagogique était le suivant :
- Animation pour faire connaissance (chaque personne dit ce qu’elle met dans sa valise et se
présente)
- Présentation de la crèche, des valeurs LPCR et protocoles
- Nouvelle organisation de la rentrée: nomination des sections, aménagement des espaces, rédaction
du déroulé de journée)
Départ Accueil Repas Soin
Activités
Repas Soin Activités
Accueil Repos Repos Arrivée
Repos Accueil ANIMATION DE L'ÉQUIPE
Réunions de section
Les réunions d’équipe ont lieu une fois par mois et permettent aux équipes
de réfléchir et d’échanger sur les moments forts de la journée de l’enfant,
l’organisation de la section, le positionnement professionnel, les difficultés
rencontrées ou les améliorations apportées dans la section, l’écriture et la
mise en pratique du projet de section.
Réunions d’éducatrices de jeunes enfants (EJE)
Les réunions d’EJE ont lieu une fois par semaine et permettent aux EJE de
travailler sur la pédagogie, l’organisation des sections et leur
positionnement en tant que responsable de section.
Réunions d’analyse des pratiques avec les professionnels et la
psychologue
Suite à des temps d’observation dans les sections, la psychologue co-anime
une réunion d’analyse des pratiques centrée sur l’accueil des enfants. Ce
temps permet aux professionnels de se décentrer des situations dans
lesquelles ils sont impliqués pour mieux se mobiliser sur les besoins des
enfants et des familles accueillies, et pour proposer par la suite des
réponses et des attitudes adaptées.
Entretiens individuels
Deux fois par an, la directrice organise des entretiens
individuels avec l’ensemble de son équipe. Ces échanges
permettent à la directrice de faire une synthèse sur les
points forts et axes de progrès de chaque professionnel.
Ensemble, ils définissent les objectifs de l’année à venir,
peuvent être amenés à analyser certaines situations
passées et évoquent des projets d'avenir .
Réunion avec le Chargé Ressources Humaines
Chaque crèche est suivie pour tous les sujets RH par un
chargé RH. Celui-ci vient au moins une fois par an sur la
crèche, afin de rencontrer les équipes et faire un point
avec eux sur la situation de la crèche.
Réunions de directrice
Une fois par mois, toutes les
directrices du secteur de la
coordinatrice se réunissent afin
d’échanger sur la vie de leur
crèche, l’harmonisation des
pratiques professionnelles et des
démarches pédagogiques, le
respect du cadre et des protocoles
.
Deux fois par an, la directrice est
également conviée à une « revue
de périmètre » avec la Direction
des Opérations pour faire un bilan
sur le fonctionnement de la
crèche. certification de services,
focus pédagogique, etc.). 4 h “ath
6 X W# 4 L 4
è es 2285 43 LP IG +
– AUDIT QUALITÉ CRECH'EXPERT
Nous sommes fiers chez Les Petits Chaperons Rouges d’être depuis 2019 le premier réseau
privé de crèches certifié en France, avec l’ensemble des services supports et 265 de nos
crèches certifiées Crèch’EXPERT Qualicert.
Chaque année, dans le cadre de notre démarche qualité, l’ensemble de nos crèches ouvertes
depuis plus de 18 mois font l’objet d’un audit interne, sur la base de notre référentiel de
certification de service Crèch’Expert. Cette démarche transverse à l’ensemble de l’entreprise
place notre exigence de qualité de service et d’accueil au cœur de nos pratiques.
Le référentiel, construit par Les Petits Chaperons Rouges et validé par les pouvoirs publics,
est accessible à tous gratuitement, auprès des Petits Chaperons Rouges ou de l’organisme
SGS ICS. Une partie des crèches fait ensuite l’objet d’un audit externe par la société SGS ICS
garantissant ainsi la neutralité de l’évaluation.
la crèche n’a pas encore bénéficié d’un audit interne de qualité de service car elle a ouvert ses portes début 2022. L’audit interne est conduit sur la base des 138
engagements du Référentiel Crèch’EXPERT . CERTIFICAT N°8740
Multi-sites
VERSION 1
LPCR GROUPE SIEGE
6, allée Jean Prouvé
Le Vega - CS 60029
92110 CLICHY
a obtenu la Certification de Services QUALICERT
conformément au référentiel
« La qualité d'accueil au sein des établissements d'accueil du
jeune enfant + - RE/PCR/04»
pour ses sites bénéficiaires dont la liste est disponible sur demande auprès de LPCR GROUPE SIEGE ou de l'organisme certificateur SGS ICS
Délivré le 18/03/2021
Valable jusqu'au 17/03/2024
Edité le 05/05/2021
QUALICERT est la Marque de Certification de Services de SGS ICS SAS avenue
F-04111 Cedex
Téléphone + 33 (0) 1 41 24 86 54 - Fax + 33 (0) 1 41 24 89 96
SAS au capital de 200 000 € - RCS Créteil 403 293 103 — APE 7120B
cofrac
CERTIACATNION DE PRODUITS
ET SERVICES
NE : Ce certificat reste la propriété de SGS ICS. Il doit lui
être restitué en cas de suspension ou de retrait
AUDIT EXTERNE CERTIFIANT
Chaque année, dans le cadre de notre démarche qualité, des audits externes sont réalisés, sur la base de notre
référentiel de certification de service Crèch’Expert. Cette démarche transverse à l’ensemble de l’entreprise place
notre exigence de qualité de service et d’accueil au cœur de nos pratiques.
Ces audits externes concernent une partie des crèches. Ils sont réalisés par la société SGS ICS garantissant ainsi la
neutralité de l’évaluation.
Grâce aux très bons résultats des audits conduits fin 2022, la crèche a été présentée à l’organisme SGS ICS et a
reconduit la certification Crèch’EXPERT Qualicert !
Vous trouverez en annexe la liste des crèches certifiées.
De nouveaux audits internes et externes auront lieu l’an prochain pour assurer le maintien de ce haut niveau de
qualité de service. LA DÉMARCHE RSE
VE:
‘u (Ka UX) |
– POURSUITE DE NOTRE SENSIBILISATION AUX ÉCO—GESTES
2.LIMITER NOTRE CONSOMMATION D'ÉLECTRICITÉ
A+ “vd
directrice : Buanderie :
fordinateur } Utiliser un lavo-Bnge et Faire sécher le Bnge lez soirs ! sècedinge de casse de mamère nsturelle
; Émrpétmue At quand eee possible
F, œ u st Hall/Atrium/Section : Section: w re ges Etre les hurrrèrres ee Fermer les fenêtres #* sortant quand le chauffage où ls chenstiration vont
allumés
Dans le cadre de notre démarche RSE et en lien avec notre projet Chaperons 2024, nous accompagnons chaque crèche pour qu’elle puisse réduire son
impact environnemental, à travers des actions au niveau national, et des propositions d’actions simple à réaliser au quotidien.
Chaque crèche dispose par exemple de pictogrammes éco-gestes à afficher auprès des lieux concernés ainsi qu’un livret mis à la disposition des
professionnels. Ces pictogrammes agissent comme de véritables pense-bêtes et mettent en lumière, auprès de tous, les gestes simples réalisés au
quotidien
Un module e-learning sur les éco-gestes et la sensibilisation au développement durable a également été déployé à destination de tous les professionnels DE NOMBREUSES INITIATIVES EN LIEN AVEC LA RSE
ONT ÉGALEMENT ÉTÉ MISES EN PLACE AU NIVEAU DE LA CRÈCHE
Sat e [1N 0) S UNE RESTAURATION SAINE & NATURELLE
AU PLUS PRÈS DES TERRITOIRES
Recyclage à la crèche
Action de solidarité
La crèche A Petits Pas recycle
les barquettes des repas livrés
par l‘entreprise Ansamble avec
cette entreprise afin de
recycler les contenants.
En décembre 2022, la crèche A Petits
Pas a travaillé en partenariat avec les
restos du cœur bébé afin de faire
une collecte d’habits et de jouets
pour les familles les plus démunies. UNE ALIMENTATION DE QUALITÉ
EL Ë Semaine n° 18 - du O2 au 08 mai 2022
PIE LT et
Rillette de sardines aun, da minus de vas tout-petits
Purée de p. de terre au lait
Fraïdou
LUNDI Knwi
LE Tai 0
COTE ns Petit beurre Les fruits diqués pœeurcunt ur her
leur maturité ou leur disponibitré
Crimes À our .
Œuf brouille
Poelée de légumes et p.de terre CETTE
Purée po ü É Pomme Les tubes de œulité {sf Bo) cormernent
Pingredienr mabortraire de Ia recette
Le pécter Bic bralieques wonnes mu ates
espece les Gates QU FORT TENE 06. Œw 2
Ford bes OL GtIeS GONE MONS de TOUR pRUduEs SU l'age des
Ets ro prédsé dans k lise du pht.
Le gs ban Lo Fontana puom et Frais
LUS terroir de prominté ente be pee n pate cave
eo Bercusrez plis Crfsenatioe na vs prECuts PR D PEER TRES AE MIE DUREE. MERCREDI frais ail et fines herbes
CET Ù a a # pomme romarin Orange ar. LR tee
Blettes et p.de terre béchamel
Saint-Nectaire
Bouillie au froment BIO 3 la vanille
Purée de pomme fleur d'oranger
Les menus sont envoyés aux familles par email, publiés sur l’application Chaperons et Vous et affichés sur les panneaux
d’information des sections.
Par ailleurs, un travail est réalisé en collaboration avec notre prestataire, afin de réduire au maximum le gaspillage alimentaire,
au travers un système fin d’ajustement des commandes aux besoins réels et à des actions de sensibilisation.
Notre prestataire, Ansamble, privilégie dans ses menus des viandes labellisées, du poisson frais et des aliments issus de
l’agriculture biologique et locale (produits de saison et privilégiant les circuits courts). ACTIONS MISES EN PLACE POUR ASSURER UNE BONNE QUALITÉ DE L'AIR INTÉRIEUR
FE ë.
AE OLRINSRONL
RENOUVELET L'AIR .
À Grandir
Depuis l’année 2018, un programme de prévention de la qualité de l’air intérieur (QAI) est mis
en place sur l’ensemble de nos crèches, conformément à la règlementation sur le sujet. La
vérification annuelle de l’opérabilité des ouvrants est réalisée à chaque réouverture de crèche, en
août.
Les systèmes d’aération sont vérifiés à minima une fois par an, voire plus, suite à la demande du
responsable de l’établissement ;
Un autodiagnostic de la qualité de l’air intérieur a été réalisé par la directrice et les équipes
supports afin de cibler les actions d’amélioration à mettre en place.
Des technologies d’amélioration de la qualité de l’air intérieur ont été réalisées dans
plusieurs de nos crèches (technologie de purification de l’air et technologie de craquage
moléculaire).
Des analyses de la qualité de l’air intérieur ont été réalisées sur un panel de crèche.
Vous trouverez en annexe, le programme de prévention mis en place sur les crèches du
réseau Les Petits Chaperons Rouges, l’affiche rappelant les actions à mettre en place tout le
long de la journée au personnel de la crèche ainsi que les résultats de l’autodiagnostic de
l’établissement. S LA SÉCURITÉ, UN ENJEU
DE TOUS LES JOURS
– HYGIÈNE SÉCURITÉ ET ENVIRONNEMENT
AUDITS PMS / AUDIT FLASH
Des audits PMS sont réalisés par le service HSE afin de vérifier le bon respect et la bonne application du Plan de Maîtrise Sanitaire. La directrice
s’engage alors, avec les différents services concernés, à mettre en place les actions correctives afin de répondre aux écarts relevés.
Audit flash PMS réalisés par la crèche
Dans le cas où l’audit n’est pas réalisé par le service HSE, une grille d’évaluation « Audit flash PMS » est mis à disposition des crèches afin de
vérifier le bon respect et la bonne application du Plan de Maîtrise Sanitaire durant l’année.
La crèche bénéficiant d’un service en liaison froide, des analyses
laboratoires sont réalisées dans différents points de l’établissement
deux fois par an :
• Analyses de surfaces (plan de travail, matériel de la cuisine,
biberons)
• Analyse d’eau pour garantir la potabilité de l’eau
• Analyses de légionnelle
• Analyse de denrées SÉCURITÉ INCENDIE ET MISE EN SÛRETÉ
Dans le cadre de la prévention incendie et pour répondre aux situations d’urgences, les équipes des crèches sont formées à l’évacuation incendie.
Deux exercices d’évacuation sont réalisés à minima dans l’année pour s’assurer du respect et des bons réflexes face à ce genre de situation.
En parallèle à l’évacuation, pour répondre à la circulaire ministérielle du 17 août 2016 relative aux situations d’urgence particulière (attentat,
intrusion) et face aux risques majeurs (inondations, tempêtes, canicules), les équipes sont sensibilisées à la mise en œuvre du plan de mise en
sûreté. Cette sensibilisation est complétée par un exercice de mise à l’abri réalisé une fois par an afin de préparer les équipes à acquérir les bons
réflexes.
- Le 28/04/2022 : 4 minutes et 4 secondes (temps de réalisation)
- Le 13/07/2022 : 2 minutes et 2 secondes (temps de réalisation)
- Le 30/09/2022 : 2 minutes et 45 secondes (temps de
réalisation)
Cet exercice de mise en sûreté a été réalisé le 20 juin 2022. DES LOCAUX GÉRÉS AVEC SOINS
SYNTHÈSE DES PRINCIPAUX TRAVAUX RÉALISÉS
DURANT L ’ ANNÉE
Dans le cadre du parfait achèvement, les travaux
nécessaires ont été réalisés par les entreprises ayant
réalisé les travaux avant l'ouverture:
• Remplacement volets dans une section et en salle
d’eau
• Poignées des fenêtres en section remontées en
hauteur
MAINTENANCE – ENTRETIEN
L’ensemble des contrats se trouve en annexe.
Entreprise Nbr/Fréquence interventions
CLIMATISATION/CHAUFFAGE Technivolution 2/an
VMC / CVC Technivolution 2/an
NETTOYAGE VITRES Pratixeo 3/an
ESPACES VERTS idverde Tous les mois
SOLS SOUPLES idverde Tous les mois
NUISIBLES Christal Tous les 3 mois
ALARME INTRUSION sagex anuelle
ELEMENTS DE CUISINE MI2C 1/an DES LOCAUX GÉRÉS AVEC SOINS
NS
CONTRÔLES PÉRIODIQUES
L’ensemble des contrats se trouve en annexe.
Entreprise Date de passage
SSI (EXTINCTEURS) SAGEX 25/11/2022
CONTROLE ELECTRIQUE BATIPLUS 19/01 et 10/10 Q LES ÉLÉMENTS FINANCIERS – SYNTUÈSE
nt Nr
Le rapport financier présente un résultat net déficitaire de 108 327k€ pour l’année 2022 ( soit -129 752 k€ vs appel offre).
Cela s’explique par:
- Le chiffre d’affaires est inférieur de 227 k€ à celui de l’AO
• perte d’exploitation de 18 jours en raison du report de l’ouverture de la crèche • Retard de CA PSU ( - 94 k€), de la participation ville (- 20 k€) et CAF (- 113 k€) lié à la perte d’activité (– 35 975 heures facturées)
- Les charges sont en économie de 96 k€ par rapport à l’AO.
• Economie sur les achats liés à l’activité (adaptation des dépenses variables en fonction de l’activité). • Economie sur les frais de personnel de 117K€ avec notamment un recrutement de catégorie 1 moins favorable qu’au budget et à l’ajustement de l’équipe au regard du nombre d’ enfants accueillis. Néanmoins, 32 k€ ont été versés aux agences d’intérim.
Le compte de résultat est déséquilibré du fait d’une occupation moindre qu’attendue. Pour atteindre les objectifs de l’appel d’offre, il est donc indispensable de:
- Renforcer et stabiliser l’équipe
- Inscrire au surbook, avoir un vivier d’accueil occasionnel afin de palier les absences COMPTE DE RÉSULTAT
TS © TON CN ES ENT
VOUS TROUVEREZ LE COMPTE DE RÉSULTAT CONSOLIDÉ EN ANNEXE DU RAPPORT
Compte de résultat détaillé Budget AO Réel Ecart
2022 2022
Année 1 Année 1
PRODUITS D'EXPLOITATION 862 011 € 628 627 € -233 384 €
70 Ventes de produits fabriqués, prestations de services, marchandises
833 624 € 606 330 € -227 295 €
74 Subventions d'exploitation 28 387 € 22 297 € -6 089 €
CHARGES D'EXPLOITATION 832 861 € 736 954 € -95 907 €
60 Achats 34 471 € 37 010 € 2 539 €
61 Services extérieurs 160 598 € 139 357 € -21 241 €
62 Autres services extérieurs 58 648 € 111 496 € 52 848 €
63 Impôts, taxes et versements assimilés 33 473 € 20 895 € -12 578 €
64 Charges de personnel 545 671 € 428 197 € -117 475 €
RESULTAT D'EXPLOITATION 29 150 € -108 327 € -137 477 €
RESULTAT FINANCIER 0 € 0 € 0 €
RESULTAT COURANT AVANT IMPÔTS 29 150 € -108 327 € -137 477 €
RESULTAT EXCEPTIONNEL 0 € 0 € 0 €
Impôts sur les bénéfices 7 725 € -7 725 €
BENEFICE OU PERTE 21 425 € -108 327 € -129 752 € U DES IMMOBILISATIONS
N° fiche Descriptif Valide Date de début Date de fin Durée Taux Valeur brute (EUR) Cumul début (EUR) Dotation expl. N (EUR) Cumul fin (EUR) Valeur Nette (EUR) Famille de bien Analytiques
BS-DSP-01856 552 - KIT OUVERTURE Oui 01/03/2022 29/02/2024 2 50 1704,6 0 714,53 714,53 990,07 EQUIPEMENT 552
BS-DSP-01855 552 - KIT OUVERTURE Oui 01/02/2022 31/01/2024 2 50 26592,97 0 12167,19 12167,19 14425,78 EQUIPEMENT 552
BS-DSP-01854 552 KIT OUVERTURE Oui 31/01/2022 30/01/2024 2 50 21179,6 0 9719,41 9719,41 11460,19 EQUIPEMENT 552
BS-GROU-12245 552 - PROD IMMO 06/2022 Oui 30/06/2022 29/06/2027 5 20 1547 0 156,82 156,82 1390,18 CREAT ENTREPRISE 552
BS-DSP-01614 552 PRESTA BABY MAT CRECHE Oui 01/04/2022 31/03/2024 2 50 512 0 192,88 192,88 319,12 EQUIPEMENT 552
BS-DSP-01560 552 ADEL MAT CRECHE Oui 01/03/2022 29/02/2024 2 50 5348,98 0 2242,18 2242,18 3106,8 EQUIPEMENT 552
BS-DSP-01563 552 PRESTA BABY MAT CRECHE Oui 01/03/2022 29/02/2024 2 50 1134,65 0 475,62 475,62 659,03 EQUIPEMENT 552
BS-DSP-01567 552 HABA JEUX JOUET Oui 01/03/2022 29/02/2024 2 50 1700,64 0 712,87 712,87 987,77 EQUIPEMENT 552
BS-DSP-01554 552 HOPTOYS JEUX JOUETS Oui 17/02/2022 16/02/2032 10 10 111,72 0 9,73 9,73 101,99 TRAVAUX 552
BS-DSP-01512 552 ATHEX MOBILIER ESPACE Oui 24/12/2021 23/12/2026 5 20 7277,9 31,9 1455,58 1487,48 5790,42 MOBILIER 552
EC-DSP-00272 552-TAMO-PETITES FOURNITURES Oui 0 0 639,33 0 0 0 639,33 IMMOCORP IEC 552
EC-DSP-00271 552-TAMO-PETITES FOURNITURES Oui 0 0 972,04 0 0 0 972,04 IMMOCORP IEC 552
EC-DSP-00221 552-G3CONCEPTS-CDE OUVERTURE Oui 0 0 1224 0 0 0 1224 IMMOCORP IEC 552
EC-DSP-00218 552-G3CONCEPTS-CDE OUVERTURE Oui 0 0 480,6 0 0 0 480,6 IMMOCORP IEC 552
EC-DSP-00213 552-G3CONCEPTS-CDE OUVERTURE Oui 0 0 9638,4 0 0 0 9638,4 IMMOCORP IEC 552
EC-DSP-00211 552-MATHOU-FOURNITURES CRECHES Oui 0 0 14698,72 0 0 0 14698,72 IMMOCORP IEC 552
EC-DSP-00205 552 FIDUCIAL MAT CRECHE Oui 0 0 1274,9 0 0 0 1274,9 IMMOCORP IEC 552
EC-DSP-00204 552 FIDUCIAL MAT CRECHE Oui 0 0 980,95 0 0 0 980,95 IMMOCORP IEC 552
EC-DSP-00203 552 HENRI JULIEN DIV REF Oui 0 0 1506,99 0 0 0 1506,99 IMMOCORP IEC 552
EC-DSP-00202 552-G3CONCEPTS-CDE OUVERTURE Oui 0 0 6761,59 0 0 0 6761,59 IMMOCORP IEC 552
EC-DSP-00199 552-OGEO-FOURNITURES ADM Oui 0 0 525,04 0 0 0 525,04 IMMOCORP IEC 552
EC-DSP-00191 552 HOPTOYS JEUX JOUETS Oui 0 0 485,58 0 0 0 485,58 IMMOCORP IEC 552
EC-DSP-00186 552 WESCO BANCS GIGOGNES Oui 0 0 68,58 0 0 0 68,58 IMMOCORP IEC 552
EC-DSP-00183 552 WESCO DIV REEF Oui 0 0 11831,82 0 0 0 11831,82 IMMOCORP IEC 552
TOTAL 118 198,60 31,90 27 846,81 27 878,71 90 319,89
88,39 RENOUVELLEMENTS DES BIENS ET CONSOMMATIONS NÉCESSAIRES À L'EXPLOITATION
GLOBAL 14 161€
Consommables 2051€
Equipement (mobiliers) 694€
Jouets et matériels éducatifs 9 508€
Produits Entretien 865€
Fêtes et réception 165€
Lingerie 404€
Electroménager 474€ [0 — CONCLUSION CONCLUSION
En 2022, une belle aventure s’est engagée avec l’ouverture de la structure A Petits Pas. De beaux projets ont pu émerger et se concrétiser grâce à la mobilisation de notre équipe de crèche. Les activités et l’implication des parents dans la vie de la crèche, notamment lors des périodes de familiarisation sans séparation, ont été pensées en fonction du développement des enfants et de ses besoins avec pour principal objectif de les aider à grandir et à s’épanouir en fonction de leur propre rythme.
De nombreux ateliers ont été travaillés avec soin pour permettre l’expérimentation (ex: découverte et dégustation des légumes secs pour les enfants et affichage sur ces protéines végétales à destination des parents). Notre investissement autour du développement de l’autonomie de l’enfant, du langage, de la créativité, de la motricité libre, de la nature et de l’écologie a été important au quotidien pour aménager et organiser les espaces au mieux.
Suite aux enquêtes de satisfaction nous avons diversifié les ateliers auprès des enfants. Nous avons également mis en place de nouveaux outils de communication pour palier à certaines difficultés de compréhension avec les familles non francophones, comme par exemples, des feuilles de transmission personnalisées avec des pictogrammes ou bien des feuilles en français et espagnol.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous sommes ravies de pouvoir travailler et poursuivre cette collaboration à vos côtés afin d’offrir aux familles de Bois- Colombes un service de qualité et de continuer à déployer la politique Petite Enfance de la ville sur la crèche. OBJECTIFS POUR 2073
Nous souhaitons pour l’année 2023 poursuivre dans cette voie, en accompagnant les équipes vers de nouveaux projets tant pédagogiques que professionnels.
Par cela, un déploiement des formations de nos professionnelles va être une de nos priorités. Les fondamentaux de la pédagogie Les Petits Chaperons rouge et leur mise en pratique au sein de la crèche vont être travaillés. L’équipe sera formée en interne pour réfléchir et travailler ensemble et en externe pour acquérir de nouvelles compétences et pouvoir ainsi évoluer .
Nous allons créer un partenariat avec la bibliothèque afin d’offrir un large choix de livres, d’histoires et de cd musicaux à faire écouter aux enfants de la crèche.
La communication gestuelle associée à la parole qui débutera dès janvier 2023 chez les bébés, se poursuivra chez les bébés et s’étendra dans la section des moyens.
Par ailleurs, nous nous engagerons pleinement dans la démarche Ecolo crèche et dans la certification Crèche Expert, afin d’adapter au mieux nos pratiques en terme de développement durable et de pédagogie. Ces 2 grands projets enrichiront, sans aucun doute, nos réflexions autour de l’aménagement de l’espace et des propositions de jeux.
Il nous faudra également recruter des professionnels partageant nos valeurs, les fidéliser et être vigilant sur l’occupation de la crèche, en anticipant les absences et en les remplaçant grâce au surbook et à l’accueil occasionnel.
Nous nous réjouissons de ces nouveaux défis à venir et vous renouvelons l’assurance de notre engagement et volonté de contribuer, dans la joie, la confiance, et l’exigence, à l’éveil des enfants de la crèche A Petits Pas. Faucheur Marion
boiscolombes.app@lpcr.fr
Séverine BRUNET
s.brunet@lpcr.fr
Directrice Chargée de mission
Elodie COLAS
e.colas@lpcr.fr
Responsable
de Secteur
Directeur
Régional