Déliberation - decision 2023 03 mise a disposition de logiciel epic numerian

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Déliberation - decision 2023 03 mise a disposition de logiciel epic numerian Document publié le Mardi 18 avril 2023 par la commune de Châteauneuf-sur-Isère. Lien du pdf (Déliberation - decision 2023 03 mise a disposition de logiciel epic numerian)Thèmes du document : Données personnelles, Consommateurs, Télécommunications et internet,

Envoyé en préfecture le 24/04/2023

Reçu en préfecture le 24/04/2023 CS L n

REPUBLIQUE FRANCAISE Publié lé

Département de la Drôme ID : 026-212600845-20230418-DECIS 2023 003-CC

Commune de Châteauneuf sur Isère

DECISION DU MAIRE

18 avril 2023

2023-003

Mise à disposition de logiciel — EPIC NUMERIAN

Le Maire de Châteauneuf-sur-lsère,

Vu les dispositions de l’article L 2122-22 du Code Général des Collectivités Territoriales,

Vu la délibération du Conseil Municipal en date du 18 décembre 2009 validant l’adhésion de

la commune au Syndicat Mixte à Vocation Unique des Inforoutes de l'Ardèche,

Vu la délibération du Conseil Municipal en date du 25 mai 2020 énumérant les domaines

faisant l’objet d’une délégation au Maire,

Considérant qu’il y a lieu de conclure un contrat pour la mise à disposition de logiciel,

Considérant la proposition de contrat pour la mise à disposition de logiciel pour la période

du 13 mars 2023 au 12 mars 2026 remise par l’EPIC NUMERIAN- 2 ZI Rhône Vallée Sud —

07250 LE POUZIN,

DECIDE

De signer un contrat de Mise à disposition de logiciel avec l'EPIC NUMERIAN dont les

montants annuels sont mentionnés dans l’annexe 1 du présent contrat.

Le contrat est conclu pour une durée 3 ans et prend effet à compter du 13 mars 2023 jusqu’au 12 mars 2026.

Châteauneuf sur Isère, le 18 avril 2023

Télétransmission le 21/04/2023

Mise en ligne le 24/04/2023

Envoyé en préfecture le 24/04/2023

Convention de mise à disposition de logiciel, formation et maintenance Reçu en préfecture le 24/04/2023 S Te L'EPIC Numérian — Mairie - Châteauneuf-sur-lsère Publié le

ID : 026-212600845-20230418-DECIS 2023 003-CC

CONTRAT DE MISE A DISPOSITION DE LOGICIEL

Entre les soussignés :

L'EPIC Numérian, établissement public à caractère industriel et commercial, dont le siège social est

situé 2 ZI Rhône Vallée Sud, 07250 LE POUZIN, représenté par son représentant légal en exercice ;

Ci-après désigné « le Prestataire »

D'une part,

Et

Mairie - Châteauneuf-sur-lsère, située 6 rue des Remparts 26300 Châteauneuf-sur-Isère et au numéro

de SIRET 21260084500011, représentée par son représentant légal en exercice.

Ci-après dénommée « La Collectivité »,

D'autre part,

[7

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Envoyé en préfecture le 24/04/2023

Reçu en préfecture le 24/04/2023

G numeriQon Publié le S'LC

ID : 026-212600845-20230418-DECIS_2023_003-CC

ARTICLE 1 : OBJET DU CONTRAT 3

ARTICLE 2 : PRESTATIONS CONTRACTUELLES 3

ARTICLE 3 : CONDITIONS D'ACCÈS AU PROGICIEL 3

3.1 MISE À DISPOSITION usnruerrnrnenennearnonneeensnnennnenseneneenenenenneenenneneenenenennetnenennenee ennenneineetneneeneinienes 3 3.2 IDENTIFIANTS ET LOGIN se ireirrinnnenenennennnnnnnnnnninnneenenneenenneennennnnnense 3 3.3 ACCES ET TELECOMMUNICATION..nnricrurronrnranannsnansnecesnneneeenaneaeseeeneieeeneeieeneneneeeneennnennenenne 3 ARTICLE 4 : ENGAGEMENTS DE LA COLLECTIVITÉ 4

ARTICLE 5 : ENGAGEMENTS DU PRESTATAIRE 4

5.1 INTERVENTIONS DU PRESTATAIRE. iris nenensenenensnneneenenennnenneneneenen sense nennenenenneeeneneneeees 4 5.2 DISPONIBILITE DU SERVICE eee

5,3 CONDITIONS PARTICULIERES

ARTICLE 6 :

6.1 CONFIDENTIALITE DES DONNEES

6.2 PROPRIETE DES DONNEES HEBERGEES ...

DONNÉES NUMÉRIQUES srmerenesessnnaececnenenconerenenonnonenenene eee eneemeenennesnnnnne secs enenemneneuneene 5

6.3 DONNEES A CARACTERE PERSONNEL es

6.4 RESPONSABILITE RELATIVE AUX DONNEES NUMERIQUES

ARTICLE 7 :

PROPRIÉTÉ crie

7.1 PROPRIETE DU PROGICIEL. nee nes ncresnennennesenneesescensenenesnencnmeesneesnneesecneneecenesencreseeceenenesneneeneeseenees

7.2 PROPRIETE DES LICENCES SYSTEMES ET AUTRES ...................

ARTICLE 8 : DURÉE DE VALIDITÉ DU CONTRAT ....

ARTICLE 9 : MODIFICATION ET RÉSILIATION ANTICIPÉE DU CONTRAT smcseoronenenenenensenesencenencencenanaene 6

9.1 MODIFICATION DU CONTRAT sine esssssnsrescecneensncneneneccesecmeenésecseeoeneneceneeessecronennesecsrneceoceesnenecenerecsnnsens 6

9.2 RESILIATION ANTICIPEE DU CONTRAT uunrrrsreeireeresneenerencenneeneenereenennsnenvencseseeeesneeneeeeseosseeneseennéseseenieneees 7 9.3 RESILIATION POUR INEXECUTION DU CONTRAT srnnrrenene rene snenereneenneeeseneesenenepceennenceeseeeenencneneneneeneseneeeeneenee 7

9.4 CONSEQUENCES D’UNE RESILIATION DU CONTRAT mussssssseressnsmenecrerenvenseensenecossenneneeennnnennonennenenenennoenpeneneeneeneenens 7

ARTICLE 10: MONTANT ET MODALITÉS DE FACTURATION mmcrrcncraceunnenneonenneenennenneneennnnneenennerenennees 8

ARTICLE 11: PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES ET SUPPLÉMENTAIRES . ..... 8

ARTICLE 12: ACCEPTATION DES RISQUES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ cosseserrreneneemenenee 8

ARTICLE 13: CLAUSE DE NON-SOLLICITATION msn sosensssseooneneoneence

ARTICLE 14: ASSURANCES... ..

ARTICLE 15: SUSPENSION DES PRESTATIONS POUR CIRCONSTANCES IMPRÉVISIBLES

ARTICLE 16: DIFFÉRENDS ......

ANNEXE 1 : DETAIL DE LA TARIFICATION senc

ANNEXE 2 : CONDITIONS DE TRAITEMENT DES DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL rennes

ARTICLE 1 : OBJET DE L'ANNEXE .

ARTICLE 2 : DESCRIPTION DU TRAITEMENT FAISANT L'OBJET DE LA SOUS-TRAITANCE...nososcne à

ARTICLE 3 : OBLIGATIONS DU SOUS-TRAITANT VIS-A-VIS DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

3.1 ENGAGEMENTS DU SOUS-TRAITANT ner rnsneeoenneensnenennnennenee eme esnneesnensneeennnesnenseneesennenes

3.2 SOUS-TRAITANCE UETERIEURE su ssssssssssorsssesseessesooses

3.3 DROIT D'INFORMATION DES PERSONNES CONCERNEES ...

3.4 EXERCICE DU DROIT DES PERSONNES mere rereerereeneneenanearennee ser spnceneneneenteneeeeneneenee een ecenenenessennese

3.5 NOTIFICATION DES VIOLATIONS DE DONNEES À CARACTERE PERSONNEL sessnresserresnerneenreasenerseneenensenmeesnreenesse

3.6 AIDE DU SOUS-TRAITANT DANS LE CADRE DU RESPECT PAR LE RESPONSABLE DE TRAÎTEMENT DE SES OBLIGATIONS... 12

3.7 MESURES DE SECURITE susususesseerencsonneaneassnecemeaneceeenme name nnneeannerennneenneeonenennneeennenneneneene eee eennennneeeneeennenee 13

3.8 SORT DES DONNEES. snrennrannee sean one rpeueesneveseneecnner eeepc eneeneneeneeeeneene een enenneenenenneneneeeneeineee 13

3.9 DELEGUE A LA PROTECTION DES DONNEES sssusssseennenensesmeeneneenensenneneeneeresnenenneneennsseneecvnesenesenenee 13

ARTICLE à : OBLIGATIONS DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT VIS-A-VIS DU SOUS-TRAITANT............... 13

ANNEXE 3 : ASSISTANCE TECHNIQUE... raccnsnrossososenesonenenassooscoonsanennecenonenenenencsennenenenenenanenonnennenenensnee 14

ARTICLE 1 : OBJETS ET SERVICES APPORTÉS PAR LE PRESTATAIRE mmsnenrerrsessnnenenerenenenonenesenoneneenee 14

ARTICLE 2 : MODALITÉS DU SERVICE D’ASSISTANCE 14

ARTICLE 3 : COLLABORATION DE LA COLLECTIVITÉ sn scscrnenonrrnnneeenenirmeennnnnee ... 14

ARTICLE 4 : SERVICES EXCLUS .... e 15

ARTICLE 5 : PRESTATIONS DE MAINTENANCE ADDITIONNELLES .15

71}

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G numérian Publié le SG

ID : 026-212600845-20230418-DECIS 2023 003-CC ARTICLE 1: OBJET DU CONTRAT

Le présent contrat a pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Prestataire fournit à la Col- lectivité des prestations d'installation, de mise à disposition à distance des données, des fonctionnali- tés du Progiciel ; de maintenance relative à ces prestations, et éventuellement de formation.

Afin de fournir ces services à la Collectivité, le Prestataire dispose de contrats d’exploitation auprès de

partenaires industriels (opérateurs de télécommunication, éditeurs de logiciels) lui permettant de pro-

poser à la Collectivité une offre globale et de rester vis-à-vis de cette dernière son unique interlocuteur.

Toute souscription à ce service est subordonnée au respect des présentes conditions générales.

ARTICLE 2: PRESTATIONS CONTRACTUELLES

Le Prestataire assure au profit de la Collectivité les prestations suivantes :

e Installation des logiciels et leur paramétrage,

° La récupération des données pour partie par Cosoluce, pour partie par le Prestataire,

e La formation initiale des utilisateurs des Collectivités,

e L'assistance permanente de premier niveau : dépannage par tout moyen jugé approprié : té-

léphone, déplacement sur site et internet en dernier secours.

Le Prestataire pourra procéder à des modifications et corrections de la configuration et des solutions

techniques retenues en ce qui concerne les matériels et progiciels utilisés, sous réserve que la qualité de service définie avec la Collectivité soit conservée, au niveau technique, organisationnel et financier.

Dans ce contexte, le Prestataire s'engage à communiquer la teneur des nouvelles versions de progiciels et à assurer des formations collectives quand celles-ci sont indispensables à leur exploitation. Dans le cas de formation sur site, ces prestations sont facturées au tarif en vigueur.

ARTICLE 3: CONDITIONS D'ACCÈS AU PROGICIEL

3.1 Mise à disposition

Il n’est pas procédé à la livraison de supports du Progiciel, l'installation s'effectue par les techniciens du Prestataire, la mise à disposition s’effectuant par l’ouverture de la connexion au Serveur du Presta- taire et la remise de ses identifiants à la Collectivité.

Une documentation d'utilisation du Progiciel, présentant les fonctionnalités du Progiciel et les modes

d'accès, pourra être remise à la Collectivité.

3.2 Identifiants et login

Il est communiqué à la Collectivité des identifiants comprenant un nom d'utilisateur ainsi qu'un mot de passe individualisé, indispensables à l’accès au progiciel.

Les identifiants sont uniques, personnels et strictement confidentiels. La Collectivité s'engage à en

préserver la confidentialité.

La Collectivité est le responsable unique et exclusif de leur utilisation. Elle supportera seule les consé- quences qui pourraient résulter de l’utilisation par des tiers qui auraient eu connaissance de ceux-ci.

La Collectivité s'engage à notifier sans délai au Prestataire de tout vol ou rupture de la confidentialité de ses identifiants.

3.3 Accès et télécommunication

La Collectivité assume, à ses frais exclusifs, l'acquisition, la mise en place, la maintenance et la con-

nexion des différents éléments, ainsi que la configuration et les moyens de télécommunications né-

cessaires à l’accès au Progiciel.

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& numerian Publié le SL

ID : 026-212600845-20230418-DECIS 2023 003-CC Le fonctionnement du Progiciel nécessitant une connexion internet, il appartient à la Collectivité de

souscrire aux abonnements de télécommunications indispensables. L'accès à l'application s'effectue à travers le réseau internet via une adresse URL.

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les configurations et les adresses IP de ses serveurs sans

en avertir la Collectivité, dans la mesure où l'accès via l'url est maintenu et que la qualité du service ne

s'en trouve pas altérée.

ARTICLE 4: ENGAGEMENTS DE LA COLLECTIVITÉ

La Collectivité s'engage à respecter les conditions d'utilisation du Progiciel présentée dans la docu- mentation du logiciel, ainsi que toute instruction donnée par le Prestataire.

La Collectivité s'engage à ne permettre l’accès au Progiciel qu'aux membres autorisés de son person-

nel. Elle veillera en particulier à préserver la confidentialité de ses identifiants.

Il appartient de même à la Collectivité :

e De s'assurer de l'adéquation du Progiciel à ses besoins, notamment au regard de sa documen-

tation ;

e De disposer de la configuration appropriée, notamment en ce qui concerne les matériels, logi-

ciels, réseaux, terminaux, connexions, câblages.

ARTICLE 5: ENGAGEMENTS DU PRESTATAIRE

5.1 Interventions du Prestataire

Le Prestataire s'engage à mettre en œuvre tous les moyens humains et matériels appropriés pour ré-

aliser les prestations conformément aux engagements souscrits et de manière à assurer la continuité

d'accès au service.

L'éditeur est seul responsable de la maintenance corrective et évolutive du Progiciel. Le Prestataire

informera à ce titre la Collectivité de toute modification ou évolution faite par l'éditeur. Dans ce cadre

le Prestataire apportera l'assistance nécessaire pour la bonne compréhension et la bonne utilisation

du Progiciel.

Le Prestataire se chargera d'assurer les interventions de maintenance corrective, sur le serveur héber-

geant le progiciel, de manière à ne pas empêcher ou gêner l'accès au Progiciel.

5.2 Disponibilité du service

Le Prestataire met à la disposition des Collectivités un service d'assistance téléphonique, opérationnel les jours ouvrables du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30, pour toutes les questions

liées au précédent article.

Ce service est accessible :

e Par téléphone : 04 75 30 13 13

e Par mail : cosoluce@numerian.fr

Les demandes d'intervention doivent se faire exclusivement auprès du service dédié. Toute demande effectuée auprès d'un autre service ne pourra être prise en compte.

5.3 Conditions particulières

Le présent contrat ne prend en charge que les coûts liés à la main d'œuvre ou aux déplacements in- hérents au contrat en dehors de toute autre fourniture.

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Ç numeérian Publié le SG

ID : 026-212600845-20230418-DECIS 2023 003-CC ARTICLE 6: DONNÉES NUMÉRIQUES

6.1 Confidentialité des données

Le Prestataire et la Collectivité sont tenus de prendre toutes les mesures nécessaires afin d'éviter que toute information présentant un caractère confidentiel en leur possession dans le cadre de l'exécution du contrat ne soit divulguée à un tiers qui n’a pas à en connaître.

Le Prestataire et son personnel, et le cas échéant ses sous-traitants, ne peuvent utiliser les informa-

tions transmises par la Collectivité que pour l’accomplissement des prestations prévues au contrat.

Le Prestataire informe ses sous-traitants des obligations de confidentialité et des mesures de sécurité qui s'imposent à lui pour l’exécution du contrat.

Le Prestataire s'engage à mettre en œuvre les moyens techniques appropriés pour assurer la sécurité

des données numériques nécessaires à l’exécution du présent contrat.

Le Prestataire s’interdit de communiquer sous quelque forme que ce soit les données à un tiers, ou d'en faire une utilisation non prévue par le contrat, sous réserve du respect des obligations légales ou réglementaires le cas échéant.

La Collectivité reste propriétaire de l’ensemble des données et informations transmises et de celles qui auront été traitées par le Prestataire.

Ne sont pas couverts par cette obligation de confidentialité les informations, documents ou éléments:

- _ Quiétaient dans le domaine public au moment de leur divulgation ou que la Collectivité aurait

lui-même rendus publics pendant l'exécution du contrat ;

- Signalés comme présentant un caractère non confidentiel et relatifs aux prestations du

contrat ;

- Qui ont été communiqués au Prestataire par un tiers ayant légalement le droit de diffuser ces

informations, documents ou éléments, comme le prouvent des documents existant

antérieurement à leur divulgation.

6.2 Propriété des données hébergées

Ilest rappelé que les données hébergées appartiennent et sont sous la responsabilité de la Collectivité. La Collectivité est donc seul responsable des données résidentes et de leur exactitude sur le(s) ser- veur(s) mis à sa disposition.

6.3 Données à caractère personnel

Chaque partie au contrat est tenue au respect des règles, européennes et françaises, applicables au traitement de données à caractère personnel éventuellement mis en œuvre aux fins de l'exécution du contrat. À ce titre, toute transmission de données à des tiers, y compris au bénéfice d’entités établies hors de l’Union européenne, qui ne serait pas strictement conforme à la réglementation en vigueur est formellement prohibée.

En cas d’évolution de la réglementation sur la protection des données à caractère personnel en cours d'exécution du contrat, les modifications nécessaires pour se conformer aux règles nouvelles, donnent lieu à la signature d’un avenant par les parties au contrat ou, en l'absence d'accord entre les parties, à une modification unilatérale par l'acheteur.

6.4 Responsabilité relative aux données numériques

En conséquence de la propriété exclusive de la Collectivité sur ses données numériques et du fait des caractéristiques des réseaux de télécommunications publiques et privées, le Prestataire ne saurait voir sa responsabilité engagée pour, notamment :

- La qualité des données saisies par les usagers de la Collectivité,

- La contamination par virus informatique de la part des usagers de la Collectivité,

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& numerian Publié le SLO

ID : 026-212600845-20230418-DECIS 2023 003-CC - Les détournements éventuels des mots de passe, codes confidentiels, et plus généralement

de toute information à caractère sensible pour la Collectivité, et ce malgré les mesures raison- nables de sécurité mises en place par le Prestataire ;

- Les bugs ou défauts des applications utilisées par la Collectivité dont la responsabilité incombe

à l'éditeur concerné.

ARTICLE 7: PROPRIÉTÉ

7.1 Propriété du Progiciel

Le présent contrat n’opère aucun transfert de droits de propriété intellectuelle au bénéfice de la Col-

lectivité.

Par le présent contrat, la Collectivité dispose d’un droit d’utilisation à distance des fonctionnalités du

Progiciel, propre, non exclusif, non cessible et limité à la durée du contrat. Il est notamment formelle-

ment interdit à la Collectivité :

- De procéder à toute forme de reproduction ou de représentation du Progiciel ou de sa docu- mentation, ou d’altérer ou masquer de quelque manière que ce soit les marques, signes dis- tinctifs, mentions de copyright apposées sur le Progiciel,

-__ D'intervenir sur le Progiciel de quelque manière et pour quelque raison que ce soit, y compris

pour en corriger les erreurs, la maintenance évolutive et corrective étant assurée par le Pres-

tataire,

- De modifier ou chercher à contourner tout dispositif de protection du Progiciel.

7.2 Propriété des licences systèmes et autres

L'ensemble des licences systèmes, bases de données, du matériel et des produits de stockage, de sau- vegarde et de sécurité sont la propriété du Prestataire qui les met au service de la Collectivité par la

procédure d’ASP.

ARTICLE 8: DURÉE DE VALIDITÉ DU CONTRAT

Le contrat prend effet à la date de réception par le Prestataire de l'ensemble des documents constitu-

tifs du présent contrat. Pendant toute la durée du contrat, la Collectivité est soumise aux présentes

clauses.

Le présent contrat est conclu pour une durée de trois ans à compter de sa signature. || pourra être

reconduit par décision expresse des parties.

ARTICLE 9: MODIFICATION ET RÉSILIATION ANTICIPÉE DU CONTRAT

9.1 Modification du contrat

Le présent contrat pourra être modifié à l'initiative du Prestataire, par voie d'avenant, régulièrement ratifié par toutes les parties au contrat, dans la limite de toute modification substantielle.

Tout changement substantiel pouvant être assimilé à une dénaturation des termes contractuels fera

l’objet d’un nouveau contrat.

Sont notamment considérés comme changements substantiels :

- Intégration de nouvelles structures,

- Augmentation substantielle du nombre de Collectivités par suite d’une mutualisation.

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@ numerian Publié le SG

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9.2 Résiliation anticipée du contrat

Chacune des parties cocontractantes peut librement mettre fin au présent contrat, après l'écoulement

de la première année ou de l’année encours de relation contractuelle, en respectant un délai de préavis de deux mois et, ce, sans aucun droit à une indemnité.

Chaque Partie pourra résilier le présent contrat par courrier recommandé avec accusé de réception envoyé au moins deux mois avant la fin de la durée initiale du présent contrat.

A l'expiration de la durée initiale, le contrat reconduit pourra être résilié à chaque date anniversaire

de sa signature par l’une ou l’autre des parties par courrier recommandé avec accusé de réception, sous réserve d’un préavis de deux mois.

Dans le cas où la résiliation par la Collectivité interviendrait au cours de la période initiale, en l'absence de tout manquement du Prestataire à ses obligations, et en raison des investissements initiaux engagés par le Prestataire dans le cadre du présent contrat, la contrepartie financière sera due au Prestataire.

9.3 Résiliation pour inexécution du contrat

Le Contrat pourra être résilié de plein droit et sans formalité judiciaire par l’une des parties (la « Partie Non Défaillante ») si l’autre partie (la « Partie Défaillante »} commet un manquement à ses obligations

au titre du présent contrat, après mise en demeure notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception restée infructueuse dans un délai de trente jours ouvrés à compter de sa notification.

Le Prestataire se réserve notamment le droit de résilier ou suspendre le contrat, sans que la Collectivité

ne puisse lui demander une quelconque indemnité, et en particulier dans les cas où :

___ Le Prestataire constate des violations renouvelées d'une des clauses du présent contrat ;

- Le Prestataire constate le non-paiement des sommes régulièrement facturées.

Cette disposition ne limite ni n’exclut aucun droit à des dommages et intérêts au bénéfice de la Partie Non Défaillante.

9.4 Conséquences d’une résiliation du contrat

La résiliation anticipée du Contrat entrainera sa rupture automatique et, par conséquent, l'arrêt des

services fournis par le Prestataire.

La résiliation deviendra effective trois mois après la notification de la lettre recommandée avec accusé

de réception exposant les motifs de la rupture du présent ou informant la fin de l’adhésion.

e Obligations mutuelles :

Les obligations contractuelles demeurent jusqu’à la date de prise d'effet de cette résiliation et, ce, sous réserve des dommages éventuels subis par la Partie Non Défaillante du fait de la résiliation anticipée du contrat.

e Obligations du Prestataire :

En cas de cessation des relations contractuelles, pour quelque cause que ce soit, le Prestataire resti-

tuera immédiatement à la Collectivité l’ensemble des données et informations remises. Il restituera

de même les historiques et sauvegardes en sa possession.

Le Prestataire fera également en sorte que la Collectivité puisse poursuivre l'exploitation des données, sans rupture, directement ou avec l'assistance d’un autre prestataire.

À cet effet, il s'engage à fournir l’ensemble des données sous un format lisible par les Progiciels cou-

rants du marché.

° Obligations de la Collectivité :

La Collectivité cessera immédiatement d'utiliser le Progiciel et se verra interdire l'accès au Progiciel par la suppression de ses identifiants et codes d'accès.

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& numeérian Publié le SL ID : 026-212600845-20230418-DECIS 2023 003-CC

ARTICLE 10: MONTANT ET MODALITÉS DE FACTURATION

Le coût global est déterminé en fonction de la taille de la structure :

- La phase d’initialisation fait l'objet d’une facturation forfaitaire unique, facturable la première

année ;

- La phase fonctionnelle des prestations fait l'objet de frais d'abonnement annuel.

La première facture comprend les frais uniques d’initialisation, ainsi que les frais d'abonnement annuel

calculé proratisés à compter de la première utilisation du Progiciel par la Collectivité.

Les tarifs sont ceux en vigueur à la date de la facturation.

La tarification fait l’objet d’un devis adressé à la Collectivité et accepté par elle puis annexé au présent

Contrat.

La facturation de la partie maintenance est établie annuellement au 1° janvier.

Adresse de facturation (si différente de l'adresse de la Collectivité) :

Intitulé :

Nom du responsable :

Nom du service de facturation :

Adresse :

Code Postal: Ville:

Tél. :

Mode de paiement :

Les factures sont déposées sur la plateforme CHORUS-PRO. Les paiements doivent être effectués dans

un délai de trente jours à compter du dépôt des factures sur la plateforme.

Tout incident et/ou retard de paiement à l'échéance entrainera suspension des services par suite de la lettre de mise en demeure de règlement. Cette suspension cessera à la date de règlement de la

facture concernée.

IMPORTANT

La Collectivité reconnaît avoir pris connaissance des tarifs applicables. Toute année commencée est

due en totalité.

La première facturation interviendra à compter du premier jour du mois suivant la date d’effet du

présent contrat.

ARTICLE 11: PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES ET SUPPLÉMENTAIRES

Des prestations complémentaires et/ou supplémentaires pourront être proposées à la Collectivité. La

tarification de ces dernières correspondra aux prestations inscrites à la grille tarifaire du Prestataire,

augmentée des frais de déplacement.

Ces prestations feront l’objet d’une facturation propre sans lien avec le présent contrat.

il faut entendre par prestations complémentaires, notamment, les demandes de formations ulté-

rieures des agents ayant bénéficié de la formation initiale. De même, il faut entendre par prestations

supplémentaires, notamment, les formations de nouveaux agents n’ayant pas bénéficié de la forma-

tion initiale.

ARTICLE 12: ACCEPTATION DES RISQUES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Le Prestataire assure une obligation de moyens dans l’exécution du contrat.

La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée pour quelconque dommage ayant son origine

dans l’utilisation des fonctionnalités du Progiciel en conjonction avec un Progiciel ou matériel utilisé

par la Collectivité, ou d’un quelconque problème technique de la Collectivité sur son propre système d’information, à laquelle il appartient de souscrire les contrats de maintenance.

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Publié le

ANNEXE 1 : DETAIL DE LA TARIFICATION

Réduction si la collec-

tivité a souscrit un

Installation,

. Paramétrage Maintenance contrat de mainte- Pack Optima avec Cyan Re

Formation ini- annuelle nance de deux postes

tiale* informatiques mini-

mum

Commune de 0 à 500 habitants 0

EPCI de moins de 11 agents J28,00€ 339,00 € 50%

Commune de 501 à 1500 habitants :

EPCI de 11 à 19 agents DRE 508,00 € Lis

Commune de 1501 à 3000 habitants EPCI de 20 à 35 agents 1304,00 € 677,00 € 50 %

Commune de plus de 3000 habitants o

EPCI de 35 agents et plus IHieone SP ne

Ebene (Cimetière) Sur devis Dans, nance Cosoluce

Utilisation d’un seul logiciel de la 598,00 € 170,60 € 50 %

gamme Cosoluce : = —

Comptabilité à façon pour les ASA RESUEE OR os h LE

(Associations Syndicale Autorisées) MONSORSOICEIRES | . . ° 239,00 € 1316,20 € par an (mandats,

Option : Envoi des convocations pa- . . . titres, factures confon-

pier (2,5 € HT/convocation) dus)

Comptabilité à façon pour les mairies

de moins de 500 habitants (compta- 598,00 € 1322,00 €

bilité, préparation des budgets, élec-

tions, facturation...)

Utilisation du logiciel Vtiger 578,22 € 164,92 €

Les redevances de fourniture, de mise à jour des progiciels et d'assistance sont calculées sur la base du

prix établi en fonction de la taille de la Collectivité.

La population de la collectivité sera réajustée chaque année en se basant sur les chiffres de l'INSEE

{population municipale). La facturation du service intervient une fois par an.

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JB

S'LOT

ID : 026-212600845-20230418-DECIS 2023 003-CC

Envoyé en préfecture le 24/04/2023

Reçu en préfecture le 24/04/2023

& numerian Publié le SL

ID : 026-212600845-20230418-DECIS 2023 003-CC Le Prestataire ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des services mis à disposi-

tion.

ARTICLE 13 : CLAUSE DE NON-SOLLICITATION

La Collectivité s'interdit d'engager à son service, directement ou indirectement, un collaborateur ou

un salarié du Prestataire pendant la durée du contrat, en lien direct avec l’exécution de son objet. Cette clause de non-sollicitation ne saurait en aucun cas s'appliquer une fois le contrat rompu ou arrivé à son terme, ou une fois le collaborateur ou salarié ayant quitté la structure.

ARTICLE 14: ASSURANCES

La Collectivité souscrit régulièrement toutes les polices d'assurances garantissant sa responsabilité. Elle devra si besoin justifier au Prestataire l’existence de telles polices.

Le Prestataire ne pourrait voir sa responsabilité engagée, à quelque titre que ce soit, pour la surve-

nance de dommages aux biens ou aux personnes imputables à tout tiers.

Le Prestataire est responsable de ses préposés en toute circonstance et pour quelque cause que ce soit dans le cadre de l’exécution des prestations susmentionnées.

Les parties doivent être en mesure de produire les attestations idoines établissant l'étendue de la res- ponsabilité garantie, sur demande de la partie cocontractante et dans un délai de quinze jours à comp-

ter de la réception de la demande.

Lorsque la poursuite de l'exécution du contrat est rendue temporairement impossible du fait d’une circonstance que des parties diligentes ne pouvaient prévoir dans sa nature ou dans son ampleur ou du fait de l’édiction par une autorité publique de mesures venant restreindre, interdire, ou modifier de manière importante l’exercice de certaines activités en raison d’une telle circonstance, la suspen- sion de tout ou partie des prestations est prononcée d’un commun accord des parties.

Dans un délai adapté aux circonstances et qui ne saurait excéder quinze jours à compter de la décision de suspension des prestations, les parties conviennent des modalités de constatation des prestations exécutées et, le cas échéant, du maintien d’une partie des obligations contractuelles restant à la charge du Prestataire pendant la suspension. Dans un délai raisonnable, les parties conviennent également des modalités de reprise de l’exécution et, le cas échéant, des modifications à apporter au contrat et des modalités de répartition des surcoûts directement induits par ces évènements.

ARTICLE 16: DIFFÉRENDS

En vue d’une conciliation amiable à l’occasion de tout différend survenant au cours de l’exécution de la présente Convention, le Prestataire et la Collectivité conviennent de se réunir dans les dix jours à compter de l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception par l’une ou l’autre des par-

ties.

Si au terme d’un délai d’un mois à compter de cette première réunion les parties ne parviennent pas à un accord, pourra être saisi le tribunal administratif territorialement compétent :

Tribunal Administratif de Lyon

184 Rue Duguesclin

69003 Lyon

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Reçu en préfecture le 24/04/2023

G numérian Publié le SL

ID : 026-212600845-20230418-DECIS 2023 003-CC ANNEXE 2 : CONDITIONS DE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

ARTICLE 1 : OBJET DE L'ANNEXE

Les présentes clauses ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Prestataire, en tant que sous-traitant au sens du règlement général à la protection des données, s'engage à effectuer pour le compte de la Collectivité, en tant que responsable de traitement les opérations de traitement de données à caractère personnel définies ci-après.

Dans le cadre de leurs relations contractuelles, les parties s'engagent à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018 (ci-après, « le RGPD »).

ARTICLE 2: DESCRIPTION DU TRAITEMENT FAISANT L'OBJET DE LA SOUS-TRAITANCE

Le sous-traitant est autorisé à traiter pour le compte du responsable de traitement les données à ca-

ractère personnel nécessaires pour fournir un logiciel.

Les opérations sur les données à caractère personnel pouvant être réalisées par le sous-traitant sont les suivantes : collecter des données, compiler des données, consulter des données, imprimer des don- nées, extraire des données.

Les finalités poursuivies sont les suivantes :

-__ Concernant les Collectivités : création des comptes Collectivités ; gestion des comptes Collec-

tivités ; journalisation des actions ; paramétrage de la collectivité,

___ Concernant les traitements de données des usagers : assistance à la gestion des inscriptions ;

assistance à la gestion des préinscriptions ; assistance à la gestion des facturations ; assistance à la gestion des paiements.

Les personnes concernées par les traitements de données sont : des professionnels agents de la Col-

lectivité ; des particuliers usagers de la Collectivité.

Pour l'exécution du service objet du présent contrat, le responsable de traitement met à la disposition du sous-traitant les informations utiles à l’accomplissement des finalités mentionnées.

ARTICLE 3: OBLIGATIONS DU SOUS-TRAITANT VIS-A-VIS DU RESPONSABLE DE TRAITE-

MENT

3.1 Engagements du sous-traitant

Le sous-traitant s'engage à :

- Traiter les données uniquement pour la ou les seule(s) finalité(s) qui fait/font l’objet de la sous- traitance ;

= Traiter les données conformément aux instructions du responsable de traitement. Si le sous- traitant considère qu’une instruction constitue une violation du règlement européen sur la protection des données ou de toute autre disposition du droit de l’Union ou du droit des Etats membres relative à la protection des données, il en informe immédiatement le responsable de traitement. En outre, si le sous-traitant est tenu de procéder à un transfert de données vers un pays tiers ou à une organisation internationale, en vertu du droit de l’Union ou du droit de l'Etat membre auquel il est soumis, il doit informer le responsable du traitement de cette obli- gation juridique avant le traitement, sauf si le droit concerné interdit une telle information pour des motifs importants d'intérêt public ;

__ Garantir la confidentialité des données à caractère personnel traitées dans le cadre du présent

contrat ;

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& numerian Publié le SLO ID : 026-212600845-20230418-DECIS 2023 003-CC

- Veiller à ce que les personnes autorisées à traiter les données à caractère personnel en vertu

du présent contrat :

- S'engagent à respecter la confidentialité ou soient soumises à une obligation légale

appropriée de confidentialité,

- Reçoivent la formation nécessaire en matière de protection des données à carac-

tère personnel,

- Prennent en compte, s'agissant de ses outils, produits, applications ou services, les

principes de protection des données dès la conception et de protection des don-

nées par défaut.

3.2 Sous-traitance ultérieure

Le sous-traitant peut faire appel à un autre sous-traitant (ci-après, « le sous-traitant ultérieur ») pour

mener des activités de traitement spécifiques.

Dans ce cas, il informe préalablement et par écrit le responsable de traitement de tout changement envisagé concernant l’ajout ou le remplacement d’autres sous-traitants. Cette information doit indi- quer clairement les activités de traitement sous-traitées, l'identité et les coordonnées du sous-traitant

et les dates du contrat de sous-traitance.

Le responsable de traitement dispose d’un délai minium d’un mois à compter de la date de réception

de cette information pour présenter ses objections. Cette sous-traitance ne peut être effectuée que si

le responsable de traitement n'a pas émis d'objection pendant le délai convenu.

Le sous-traitant ultérieur est tenu de respecter les obligations du présent contrat pour le compte et

selon les instructions du responsable de traitement.

3.3 Droit d’information des personnes concernées

Il appartient au responsable de traitement de fournir l'information aux personnes concernées par les opérations de traitement au moment de la collecte des données.

3.4 Exercice du droit des personnes

Dans la mesure du possible, le sous-traitant doit aider le responsable de traitement à s'acquitter de

son obligation de donner suite aux demandes d'exercice des droits des personnes concernées : droit

d'accès, de rectification, d’effacement et d'opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la

portabilité des données, droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée y compris

le profilage.

Lorsque les personnes concernées exercent auprès du sous-traitant des demandes d'exercice de leurs

droits, le sous-traitant doit adresser ces demandes dès réception par courrier électronique à la Collec-

tivité.

3.5 Notification des violations de données à caractère personnel

Le sous-traitant notifie au responsable de traitement toute violation de données à caractère personnel dans un délai maximum de 72 heures après en avoir pris connaissance et par tout moyen permettant de garantir la bonne réception de l'information. Cette notification est accompagnée de toute docu- mentation utile afin de permettre au responsable de traitement, si nécessaire, de notifier cette viola-

tion à l’autorité de contrôle compétente.

3.6 Aide du sous-traitant dans le cadre du respect par le responsable de traitement de ses

obligations

Le sous-traitant aide le responsable de traitement pour la réalisation d'analyses d'impact relative à la

protection des données.

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SL ID : 026-212600845-20230418-DECIS 2023 003-CC Le sous-traitant aide le responsable de traitement pour la réalisation de la consultation préalable de

l'autorité de contrôle.

3.7 Mesures de sécurité

Le sous-traitant s'engage à mettre en œuvre les mesures de sécurité utiles à garantir l'intégrité des données transmises par la Collectivité.

3.8 Sort des données

Au terme de la prestation de services relatifs au traitement de ces données, le sous-traitant s'engage à renvoyer toutes les données à caractère personnel au responsable de traitement.

3.9 Délégué à la protection des données

Le responsable de traitement peut demander la communication des coordonnées du délégué à la pro- tection des données du sous-traitant.

ARTICLE 4: OBLIGATIONS DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT VIS-A-VIS DU SOUS-TRAI-

TANT

Le responsable de traitement s'engage à :

= Fournir au sous-traitant les données nécessaires à l’exécution des finalités présentes dans cette annexe,

-__ Documenter par écrit toute instruction concernant le traitement des données par le sous-trai- tant excédant les finalités de la présente annexe,

- Veiller, au préalable et pendant toute la durée du traitement, au respect des obligations pré- vues par le règlement européen sur la protection des données de la part du sous-traitant, - _ Superviser le traitement, y compris réaliser les audits et les inspections auprès du sous-trai- tant.

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SO ID : 026-212600845-20230418-DECIS 2023 003-CC

ANNEXE 3 : ASSISTANCE TECHNIQUE

ARTICLE1: OBJETS ET SERVICES APPORTÉS PAR LE PRESTATAIRE

Le Prestataire met à la disposition de la Collectivité un service d'assistance permettant de résoudre les

dysfonctionnements détectés par les utilisateurs de la Collectivité et relatifs à l'exploitation des progi-

ciels hébergés par Le Prestataire. Cette assistance est assurée par le personnel du Prestataire chargé du support logiciel et connaissant les progiciels utilisés.

Sont couverts par cette assistance les problèmes courants d'exploitation :

* Gêne dans l’exploitation du fait de la nécessité de modifier un ou plusieurs paramètres des logiciels ;

° Configuration de l'ordinateur en fonction des logiciels utilisés ;

° _ Dysfonctionnement dû au progiciel lui-même.

Siles dysfonctionnements détectés par la Collectivité sont imputables au progiciel et s'ils sont bloquants pour l’exploitation, Le Prestataire mettra à la disposition de la Collectivité tous les moyens adaptés à la résolution du problème rencontré : téléphone, télémaintenance, déplacement sur site.

Si les dysfonctionnements liés au progiciel ne sont pas bloquants, Le Prestataire indiquera à la Collecti- vité la procédure à suivre pour contourner le problème et cherchera à corriger cette anomalie à l’occa- sion d’une nouvelle version fournie par l'éditeur.

Les services décrits ci-dessus sont limités à l'identification, la vérification et la résolution des problèmes rencontrés lors de la mise en œuvre des progiciels. Si l'identification du problème rencontré met en évidence un dysfonctionnement du matériel dans la Collectivité, Le Prestataire assure la Collectivité de son aide pour faciliter l'intervention des techniciens du ou des constructeurs.

ARTICLE 2: MODALITÉS DU SERVICE D’ASSISTANCE

Cette assistance n’est pas limitée en nombre d'heures ou en nombre d'interventions, et s'effectue du

lundi au vendredi, jours fériés exceptés, de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.

En fonction de la nature des problèmes rencontrés, l’assistance pourra être assurée par télémainte-

nance.

Les demandes d'assistance seront reçues par téléphone ou par courriel et seront gérées en interne au

Prestataire afin de permettre la traçabilité des demandes et des réponses.

ARTICLE 3: COLLABORATION DE LA COLLECTIVITÉ

Pour pouvoir bénéficier des services décrits dans cette prestation de services, la Collectivité reconnaît qu'une bonne utilisation du progiciel suppose la maîtrise de celui-ci. En particulier, elle déclare que son personnel utilisateur a acquis la formation de base requise pour lui permettre d'utiliser le progiciel dans de bonnes conditions et s’engage à lui faire suivre toute formation requise de mise à niveau.

En outre, elle s'engage à :

* Désigner et communiquer au Prestataire a minima un référent métier, qui sera l’interlo-

cuteur privilégié ;

+ _ Communiquer toute information utile et nécessaire à l'exécution des dits services ; * Exécuter les procédures décrites dans les manuels d'utilisation et l’aide en ligne des pro-

grammes.

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6 numerian Publié le SG ID : 026-212600845-20230418-DECIS 2023 003-CC

ARTICLE 4: SERVICES EXCLUS

Ce service ne concerne pas :

* L'assistance à l'exploitation de progiciels et logiciels non prévus à l'annexe 1 ;

* Les prestations de développements spécifiques ;

. L'assistance à l’utilisation de produits bureautiques, la configuration ou le dépannage de

périphériques (ex : imprimantes, C.D. ROM), le traitement des virus qui pourraient surve-

nir, les travaux d'exploitation.

ARTICLE 5: PRESTATIONS DE MAINTENANCE ADDITIONNELLES

Tout service de maintenance spécifique et non anticipé pourra faire l’objet de frais complémentaires.

Notamment, tout re-paramétrage induit d’un changement de tarif appliqué par la Collectivité en cours d'année scolaire fera l’objet d’une surfacturation.

Les prestations additionnelles seront facturées au tarif horaire en vigueur, tel que voté par le conseil d'administration du Prestataire.

Fait à LE POUZIN, Fait Chateau . jur.Tsère.

Le 10/03/2023 Le 3/03/2222

Le Prestataire, La Collectivité,

En la personne de son représentant En la personne de son représentant

légal en exercice, légal en exercice

Cachet et signature

EP Numerion Le Maire 2 Z1Rhène vailes ‘ud 07250 Le Poutin

Frédéric VASSY

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