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unknown - Métropole - Européenne de Lille - 20 C 0297 Document publié le Vendredi 16 octobre 2020 Lien du pdf (unknown - Métropole - Européenne de Lille - 20 C 0297)Thèmes du document : Numérique, Handicap et inclusivité, Travail et emploi, 20 C 0297

Séance du vendredi 16 octobre 2020

Délibération DU CONSEIL

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DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE ET EMPLOI - -

STRATEGIE DIGITALE - INCLUSION NUMERIQUE - SOUTIEN AU PROGRAMME D'ESSAIMAGE 2020 D'EMMAÜS CONNECT

Plus de 40% de la population métropolitaine est en situation de fragilité face à la transition numérique et 15% des usagers se trouve en situation d'exclusion. À l'heure de la diffusion rapide des technologies, de la dématérialisation des échanges en général et des services publiques métropolitains en particulier, il semble important d'agir sur l'inclusion numérique.

I. Contexte

La Métropole Européenne de Lille (MEL), au titre de son ambition de faire partie des grands territoires du numérique, a adopté sa Stratégie #Résolument digitale le 24 juin 2016 par délibération n°16 C 0462. Cette étape importante dans la définition de l’identité numérique territoriale affirme notamment la vocation de la MEL à faire du numérique un instrument au service de la médiation et de l'inclusion sociale pour corriger les déséquilibres au sein des populations.

Il s'agit notamment pour la MEL de favoriser la création et le développement de nouvelles formations sur le numérique pour les personnes en difficultés et sans emploi (action 6).

Depuis 2013, la MEL soutient aussi la Maison de l'Initiative et de l'Emploi (MIE) du Roubaisis pour ses actions favorisant le développement du plan emploi et compétences de la filière des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC), à travers notamment des actions de sensibilisation aux métiers du numérique et de coordination entre les formations et les besoins des entreprises.

Depuis 2017, la MEL soutient financièrement le dispositif des Centres sociaux connectés pour le développement et l'animation d'un programme volontariste de réduction de la fracture numérique qui a contribué à la définition et au développement de prototypes répondant à des enjeux stratégiques relevant du pouvoir d’agir et de la démocratie participative ; de l’emploi et de l’insertion ; de l’accueil et de la e-administration ; de la mise en place d’outils d’animation propres à l’activité de chacun des centres ; et à l’éducation et à la parentalité.

En parallèle, le premier Hub territorial pour un numérique inclusif en région Hauts-de- France a vu le jour en juin 2019 grâce au soutien de la Banque des territoires. Porté par la Région Hauts-de-France et le laboratoire pour l’innovation et investissement social dans l’économie sociale et solidaire (SIILAB, DRJSCS), il est mis en œuvre par la société par actions simplifiées POP, et s'est donné pour mission de recenser, d'articuler et de coordonner les acteurs de la médiation numérique, d'accompagner20 C 0297

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les collectivités dans leurs actions de médiation, de mutualiser et d'évaluer l'impact des productions.

Néanmoins, ces trois programmes, en ne ciblant que des acteurs de l'emploi, de l'insertion et de la formation, des bénéficiaires des centres sociaux ou des acteurs de la médiation numérique, ne permettent pas de couvrir l'ensemble des besoins en matière d'e-inclusion. L’inclusion numérique est l’affaire de tous et nécessite de s’unir pour construire une réponse territoriale, notamment pour que chaque métropolitain dispose d'un niveau de base dans l'utilisation du numérique.

Convaincue que le numérique offre une opportunité unique de démultiplier ses capacités d’insertion, l'association Emmaüs Connect agit depuis 2013 pour que le numérique profite aussi à ceux qui en ont le plus besoin : les personnes en précarité.

Elle agit sur le terrain au plus près des besoins des personnes en insertion et des professionnels qui les accompagnent. Elle conçoit des ressources pédagogiques et propose des ateliers pour s’initier aux services numériques clés, elle propose un accès solidaire à du matériel et à la connexion.

L’association développe aussi des services (outils d’évaluation, cartographies, formations) pour les acteurs sociaux et les opérateurs de services publics pour mieux accompagner, à l’ère du 100% en ligne.

II. Description des objectifs et modalités du partenariat

La MEL souhaite, au travers de cette subvention, participer au développement de l'action d'Emmaüs Connect auprès des demandeurs d'emploi.

Cette action vise à :

• Réduire la fracture numérique ;

• Lutter contre l'exclusion et favoriser l'accompagnement à l'insertion professionnelle et sociale ;

• Favoriser l'accès à l'emploi.

Il s'agit, in fine, d'acquérir les compétences de base numériques sur ordinateur et/ou sur smartphone, ainsi que de savoir utiliser les plateformes numériques de Pôle Emploi, de la CAF et de la CPAM, de même que les outils en ligne développés par les communes (guichet unique ou famille par exemple).

Le programme développé par Emmaüs Connect cible les potentiels "aidants numériques" déployés dans les 95 communes de la MEL, lesquels sont les salariés ou agents des Tiers-Lieux, des cyber-espaces, des médiathèques, des CCAS… Le but étant d'essaimer la méthodologie d'accompagnement sur l'ensemble du territoire métropolitain.

Le montant total de l'action étant de 50 000 euros, le soutien de la MEL est de 30 %.20 C 0297

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Emmaüs Connect représentera, en partie, l’écosystème des structures d'e-inclusion au sein de la gouvernance partenariale territoriale de l’inclusion numérique. Dans ce cadre, l’association sera invitée à siéger au Comité Métropolitain du numérique et elle participera à la co-construction du plan d’actions.

Par conséquent, la commission principale Développement économique - Emploi - Recherche - Insertion - Parcs d'activité - Aménagement Numérique consultée, le Conseil de la Métropole décide :

1) De soutenir le projet de l'association Emmaüs Connect ;

2) D’accorder une subvention d’un montant de 15 000 € pour l'association Emmaüs Connect ;

3) D’autoriser le Président à signer la convention avec l'association Emmaüs Connect ;

4) D’imputer les dépenses d’un montant de 15 000 € aux crédits inscrits au budget général en section fonctionnement .

Résultat du vote : ADOPTÉ À L'UNANIMITÉ

Acte certifié exécutoire au 22/10/2020

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