Offres
API
Connexion
Documents similaires
unknown - Communauté d'agglomération - Seine Normandie Agglo
unknown - Communauté d'agglomération - Seine Normandie Agglo
unknown - Communauté d'agglomération - Seine Normandie Agglo
unknown - Communauté d'agglomération - Seine Normandie Agglo
unknown - Communauté d'agglomération - Seine Normandie Agglo
unknown - Communauté d'agglomération - Seine Normandie Agglo
unknown - Communauté d'agglomération - Seine Normandie Agglo
unknown - Communauté d'agglomération - Seine Normandie Agglo
unknown - Communauté d'agglomération - Seine Normandie Agglo
unknown - Communauté d'agglomération - Seine Normandie Agglo
unknown - Communauté d'agglomération - Seine Normandie Agglomération - BC24 083 projet detablissement 2024 2029 pour le reseau des mediatheques bibliosna
Document publié le Jeudi 12 décembre 2024
Lien du pdf (unknown - Communauté d'agglomération - Seine Normandie Agglomération - BC24 083 projet detablissement 2024 2029 pour le reseau des mediatheques bibliosna)
Thèmes du document : Culture et patrimoine, Éducation, Loisirs,
Date de convocation :
06/12/2024
Conseillers en exercice : 17
Conseillers présents : 14
Conseillers votants : 17
BUREAU COMMUNAUTAIRE
SÉANCE DU JEUDI 12 DÉCEMBRE 2024
***************
Délibération n° BC/24-083
Projet d'établissement 2024/2029 pour le réseau des
médiathèques BiblioSNA
Les membres du Bureau communautaire de Seine Normandie
Agglomération, se sont réunis lors de la séance du Bureau de
Seine Normandie Agglomération, Salle Vallée du Gambon, 12
rue de la Mare à Jouy, DOUAINS, sous la Présidence de
Monsieur Frédéric DUCHÉ, le 12 décembre 2024 à 16h30.
Etaient présents :
Antoine ROUSSELET (LA CHAPELLE LONGUEVILLE),
Dominique MORIN (VERNON), Christian LE PROVOST
(LES ANDELYS), Guillaume GRIMM (CHAIGNES),
Johan AUVRAY (VERNON), Thibaut BEAUTÉ (NOTRE
DAME DE L'ISLE), Pascal JOLLY (GASNY), Jérôme
GRENIER (VERNON), Julien CANIN (PACY SUR
EURE), Patricia DAUMARIE (VERNON), Pascal
LEHONGRE (PACY SUR EURE), Pieternella
COLOMBE (SAINT MARCEL), Annick DELOUZE
(VEXIN SUR EPTE), Frédéric DUCHÉ (LES ANDELYS),
Absents excusés ayant donné pouvoir :
M. François OUZILLEAU à Monsieur Frédéric DUCHÉ
Madame Aline BERTOU à Monsieur Christian LE
PROVOST
Monsieur Thomas DURAND à Madame Annick
DELOUZE
Absents :
Secrétaire de séance : Pieternella COLOMBE Le Bureau Communautaire de Seine Normandie Agglomération,
Vu le code général des collectivités territoriales ;
Vu la loi 2021-1717 dite loi Robert du 21 décembre 2021 relative aux bibliothèques et au développement de la lecture publique
Vu l’arrêté préfectoral n° DÉLÉ/BCLI/2019-59 du 30 décembre 2019 portant modification des statuts de la communauté d’agglomération Seine Normandie Agglomération ;
Vu la délibération n° CC/21-178 du 8 juillet 2021, portant délégation de compétences au Bureau communautaire ;
Vu le rapport de présentation du Président ;
Vu le projet d’établissement c2024/2029 ci-annexé ;
Considérant que le Bureau communautaire a reçu délégation pour prendre toute décision relative à l’établissement de règlement intérieur, de fonctionnement ou de service et de projet de structures en lien avec les compétences de Seine Normandie Agglomération ;
Considérant la nécessité de définir le projet d’établissement du réseau des médiathèques BiblioSNA ;
Considérant l’avis favorable de la commission Qualité de vie du 14 novembre 2024,
Après en avoir délibéré,
DÉCIDE
Article 1 : D’adopter le projet d’établissement 2024/2029 du réseau des médiathèques BiblioSNA.
Article 2 : La présente délibération sera publiée sur le site internet sna27.fr, communiquée au conseil communautaire lors de sa prochaine séance et ampliation sera adressée à Monsieur le Préfet et à Monsieur le Trésorier.
Article 3 : Le Président est chargé de l’exécution de la présente délibération.
Délibéré :
Adoptée à l'unanimité
Fait en séance les jours, mois et an susdits.
Pour extrait certifié conforme,
Conformément au code de Justice Administrative, le Tribunal Administratif de Rouen peut être saisi par voie de recours formé contre le présent acte pendant un délai de deux mois commençant à courir à compter de la date de sa publication. Dans ce même délai, il peut également faire l’objet d’un recours gracieux adressé à son auteur ; cette démarche prolonge alors le délai de recours contentieux qui peut ensuite être introduit auprès du Tribunal Administratif dans les deux mois suivant la réponse (l’absence de réponse au terme d’un délai de deux mois vaut rejet implicite du recours gracieux). La juridiction peut être saisie par le biais du portail « Télérecours citoyen », accessible au public à l'adresse suivante : www.telerecours.fr Seine Normandie Agglomération
Projet d’établissement réseau
médiathèques SNA 2024/2029
1 PROJET D’ÉTABLISSEMENT DU RÉSEAU BIBLIOSNA 2024/2029
Table des matières INTRODUCTION
Le réseau des médiathèques s’est doté d’un premier projet d’établissement en 2017 qui s’est
achevé en 2023.
Les trois dernières années de ce projet d’établissement ont été fortement impactées par la
crise sanitaire qui a redessiné les pratiques culturelles en terme d’usages et de supports.
Les outils de cadrage des médiathèques ont également évolué au cours de ces cinq années ; le
manifeste de l’Unesco sur les bibliothèques publiques a été remanié en 2022 et réaffirme la
prévalence des médiathèques pour contribuer à la construction de sociétés équitables,
humaines et durables.
La loi Robert sur les bibliothèques territoriales, promulguée en 2021, propose un cadre
législatif sur lequel peuvent s’appuyer les acteurs de la lecture publique. Elle définit les
missions des bibliothèques, confirme les médiathèques départementales dans leur rôle de
structuration des territoires, affirme la liberté d’accès et la gratuité pour tous, conforte le rôle
des bibliothécaires dans la définition d’une politique documentaire pluraliste et diversifiée.
Les médiathèques sont ainsi réaffirmées dans leur rôle dans une société en mutation qu’elles
se doivent d’accompagner.
L’action de nos médiathèques prend aussi sens dans un cadre territorial. La région Normandie
a inscrit, en 2017, les droits culturels au cœur de sa politique culturelle et patrimoniale. Et le
département réaffirme, à travers son plan départemental, la place de la lecture publique dans
sa politique culturelle.
Ce nouveau projet d’établissement va constituer la feuille de route des médiathèques et
se déployer sur les cinq prochaines années sur le territoire de SNA, s’appuyant sur les
orientations politiques données à notre territoire, le nouveau projet culturel en cours de
définition, et prenant en compte les mutations sociétales.
« Inclure dans notre réflexion des croisements entre écologie, culture et société, sortir d’une
opposition entre nature et culture, participer à la réinvention de notre représentation du
monde, accompagner les mutations de l’information, développer le vivre-ensemble et la
coopération : tels sont les fils rouges de ce projet d’établissement pour le réseau des
médiathèques. »
« Un autre fil rouge doit être la transversalité (entre structures SNAC et politiques publiques :
jeunesse, social, petite enfance, …), l’interdisciplinarité et la coopération entre structures du
territoire. »
3 I - CONTEXTE : LE TERRITOIRE ET SA POLITIQUE PUBLIQUE
1 - Caractériser le territoire de Seine Normandie Agglomération
Etude de l’INSEE sur le territoire de SNA (chiffres 2020)
● Emploi : Le taux de chômage sur le territoire est de 9,8 % (moyenne nationale 7,1%).
C’est pourtant un territoire créateur d’entreprises, en progression constante depuis
2017. Le secteur le plus créateur d’entreprises est celui du commerce de gros et de
détail, les transports, l’hébergement et la restauration
● Démographie : un territoire qui vieillit. La part de la population de plus de 60 ans
augmente, celle des moins de 44 ans diminue entre 2008 et 2019. Les retraités
représentent 30,7 % de la population du territoire.
● Niveau de diplômes : 41,5% des 18 - 24 ans sont scolarisés (56,6% des jeunes de 20
ans sont scolarisés au niveau national). La part de bacheliers ou plus est de 17,3 %
(20% au niveau national) celle des non-diplômés de 24,2%, ce dernier chiffre étant en
forte diminution depuis 2008 mais reste 10 points en dessous du niveau national à
13%.
● Catégories socioprofessionnelles : une belle mixité sociale. La part d’ouvriers,
d’employés et de professions intermédiaires est à peu près équivalente (entre 15 et
17%). La part de cadres est à 11,7 %.
● Habitat : l’accession à la propriété est en augmentation depuis 2013. L’habitat
individuel étant le type de logement le plus courant sur le territoire (72,7%)
Cette étude est à nuancer selon les parties du territoire de Seine Normandie Agglomération
qui connaît de fortes disparités entre milieu rural/urbain, nord/sud du territoire ou selon la
typologie de certains quartiers.
2 - Un projet de territoire
Le projet de territoire élaboré en 2022 met en évidence les enjeux suivants :
- Conduire une véritable stratégie de développement économique, touristique, agricole à
l'échelle de notre territoire, équilibrée entre exogène et endogène, créatrice de
richesses
- Rechercher un équilibre dans l'organisation et l'aménagement de l'espace entre
préservation, protection, déplacements, développement de l'habitat et des activités - Inventer une identité attractive et fédératrice pour notre nouveau territoire
- S'approprier les principes du développement durable pour construire un territoire
durable
- Créer une cohésion territoriale pour lutter contre le risque de fracture entre micro
territoires
- Renforcer et mettre en cohérence nos dispositifs d'emploi, de formation, d'insertion
avec les besoins de l'économie locale
- Lutter contre le risque de fracture sociale en créant des passerelles nouvelles et en
coordonnant les acteurs
- Promouvoir la santé et lutter contre le risque de désert médical
D’autre part, le contrat de territoire, en cours de contractualisation pour 2024 avec le
département et la région, a listé les actions suivantes en lien avec la culture et la lecture
publique :
- Fiche action : Création d’un tiers lieu culturel et social aux Andelys/SNA
- Fiche projet : Restructuration de l’EPA à Vernon pour l’adapter à de nouvelles offres
ou besoins culturels
3 - Le contrat de ville pour Vernon et ses quartiers prioritaires
Vernon est la seule ville du territoire de SNA à bénéficier d’un contrat pour les quartiers des
Valmeux, des Eglantiers et des Boutardes. Prévu pour la période 2015/2020 et signé par Seine
Normandie Agglomération, il a fait l’objet d’un avenant pour la période 2020-2022 avec
d’autres objectifs ajoutés.
Plusieurs, parmi ces nouveaux objectifs, peuvent retenir notre attention pour orienter l’action
des médiathèques :
▪ Développer les dispositifs d’aide aux devoirs en encourageant les
associations sur le territoire
▪ Développer les actions parentalité en direction des familles
monoparentales
▪ Porter une attention particulière aux freins psychologiques et
psychosociaux à la mobilité de certains habitants
5 ▪ Favoriser la lutte contre l’illettrisme et l’illectronisme
Le positionnement du réseau des médiathèques vis-à-vis
du projet de territoire et du contrat de ville
Axes de développement
du projet de territoire et
du contrat de ville
Actions du projet de
territoire
Déclinaison dans les médiathèques du réseau
Affirmer et valoriser notre
identité « Nouvelle
Normandie » pour être
attractifs
Valoriser les richesses
historiques,
économiques,
touristiques,
culturelles et sportives
en fédérant autour
d'évènements
récurrents à fort
rayonnement
Deux évènements à fort rayonnement :
Prix Escapades pour l’ouverture aux cultures
étrangères
Festival Culture Geek pour favoriser les
cultures numériques
Mieux vivre ensemble sur
un territoire équitable et
connecté
Réduire les disparités
territoriales et sociales
en proposant à la
population une offre
de service sur mesure
Équilibrage de l’offre en lecture publique sur le
territoire de Seine Normandie Agglomération
en développant un tiers lieu aux Andelys
Ajuster l’offre de services aux besoins de la
population (projet d’établissement 2024/2029)
Innover et fédérer autour
d’un territoire éco
responsable
Interroger nos pratiques, nos actions en prenant
en compte la dimension écoresponsable (projet
d’établissement 2024/2029)
Développer les actions
parentalité en direction des
familles monoparentales
Projet Des Livres à soi pour les parents
éloignés du livre et de la culture
Porter une attention
particulière aux freins
psychologiques et
psychosociaux à la mobilité
de certains habitants
Projet Des livres à soi pour les parents éloignés
du livre et de la lecture
Projets d’actions culturelles pour favoriser la
mobilité de la population des quartiers
priortiaires
Favoriser la lutte contre
l’illettrisme et
l’illectronisme
Ateliers de conversation mené en partenariat
avec le secours catholique
Projet Des livres à soi pour les parents éloignés
du livre et de la culture
Dernier document de politique publique structurant, un diagnostic culturel a été établi en
2020, il définit des axes prioritaires et énumère des orientations à intégrer dans le prochain
projet d’établissement des médiathèques. 4 - La politique culturelle de Seine Normandie Agglomération
7 La compétence Culture est une compétence optionnelle des agglomérations, choisie à la
création de la première agglomération en 2003 et confirmée à la création de Seine Normandie
Agglomération en 2017 après son extension post loi Nôtre.
Elle a été définie par la gestion des équipements communautaires sur le territoire.
En ce qui concerne les médiathèques, le critère retenu et confirmé est le nombre de documents
(minimum de 5000 documents) pour devenir médiathèque communautaire.
Un schéma de développement culturel a été établi pour la période 2020/2025.
Il retient trois axes de développement stratégique :
- Une agglo qui communique et valorise
- Une agglo d’éducation artistique et culturelle
- Une agglo partenaire et coordinatrice d’acteurs
Ces trois axes sont déclinés en 34 actions dont certaines concernent le réseau des
médiathèques. (en cours, à venir, fait)
Actions du schéma de développement
culturel
Déclinaison dans les médiathèques
Elaborer un plan de communication et
marketing culturels, innovant et pertinent
Création de la marque SNAC en 2021,
déclinée sur les supports des médiathèques
(Sapristi)
Créer des outils et canaux de diffusion
communs
Site SNAC opérationnel en mai 2024,
Facebook commun SNAC (SNA Culture)
créé en 2021 avec 2053 followers
Instagram Snac Culture 569 followers
Mettre en place un évènement majeur à fort
rayonnement
La Krok’semaine mise en place en 2023, le
réseau des médiathèques y participe depuis
sa création
Développer nos médiathèques en véritable
tiers lieux
Prévu au prochain projet d’établissement
avec opérations de réaménagement des
espaces
Création d’un pôle culturel aux Andelys Etude de programmation en cours,
lancement d’un concours d’architecte en
septembre 2024
Poursuivre et développer les actions
culturelles hors les murs
Programmation hors les murs dans le réseau
des médiathèques en 2022. Priorisation
d’actions hors les murs dans le projet
9 d’établissement 2024/2029
Mise en place de la gratuité d’accès dans le
réseau des médiathèques
Fait en janvier 2021, augmentation des
inscriptions régulière.
Croiser les programmations des différents
équipements culturels
Mise en place de réunions de concertation
autour de la programmation
théâtres/conservatoire/médiathèques
Développer les partenariats avec les autres
structures petite enfance et jeunesse,
sociales
Partenariats en cours sur Des livres à soi, la
journée du jeu libre, les accueils de structure
et prêts de livres
S’appuyer sur les équipements culturels
SNA pour aller vers les publics empêchés
Projet médiathèque inscrit dans la politique
de la ville : Des livres à soi
Elaborer un contrat territoire lecture en
contractualisant avec l’Etat
Réflexion dans le projet d’établissement
2024/2029
S’engager dans la nouvelle
contractualisation avec la médiathèque
départementale de l’Eure
Convention de partenariat reconduite avec la
médiathèque départementale de l’Eure en
2021
Proposer aux communes un
accompagnement logistique et d’ingénierie
pour leur permettre de proposer une offre
culturelle en adéquation avec la politique
culturelle de l’agglo
Le réseau a accompagné la bibliothèque de
La Chapelle-Réanville pour son
déménagement en 2021.
Il accompagne la médiathèque de Ménilles
pour son déménagement prévu en 2024
Etablir des partenariats avec les
bibliothèques, les écoles de musique, de
danse, de théâtre, à gestion communale,
associative ou privée
Les bibliothèques du territoire qui ne font
pas partie du réseau BiblioSNA sont reçues
une fois par an avec la médiathèque
départementale de l’Eure ;
Le projet de territoire et le contrat de ville sont des documents essentiels pour contextualiser
et orienter la politique culturelle de SNA dans laquelle prend place une politique de lecture
publique.
Les axes définis par les élus dans ces trois documents orientent les actions du réseau de
médiathèques, vers un public familial, vers des populations éloignées de la lecture, par
l’utilisation des outils numériques, en favorisant l’accès à l’autoformation et en étant
pourvoyeur de convivialité et fédérateur d’énergies. Tous ces paramètres seront intégrés au
projet d’établissement. Ils réaffirment également le rôle de SNA comme accompagnatrice des
projets des communes de son territoire.
Il n’est reste pas moins à faire un diagnostic de l’existant en matière de lecture publique. Quel est le contexte national en faveur de la lecture publique ?
Comment se situe le réseau des médiathèques depuis la création de SNA, quelle est son
activité ?, quels sont ses points faibles et ses points forts ?
II – LE RÉSEAU DES MÉDIATHÈQUES DE SNA
La logique territoriale qui prévaut pour définir le rôle et les missions des médiathèques
(objectifs stratégiques) n’empêche pas de prendre un peu de hauteur et de les replacer dans un
cadre plus général défini par l’UNESCO qui porte des valeurs fondamentales. La récente
inclusion des droits culturels dans la loi NOTRe que vous verrons brièvement est aussi une
donnée à prendre en considération.1Et nouvelle venue dans le monde législatif, la
promulgation de la loi Robert, première loi sur les médiathèques, promulguée en 2021.
1 - Les missions des médiathèques
Plusieurs textes définissent les missions des médiathèques :
Le Manifeste de l’Unesco sur la lecture publique2 (1994) a été revu en 2022. Il réaffirme ces
principes : « Les missions-clés suivantes, qui ont trait à l'information, à l'alphabétisation, à
l'éducation, à l'inclusion, à la participation citoyenne et à la culture, doivent être au cœur des
services des médiathèques publiques. Grâce à ces missions-clés, les médiathèques publiques
contribuent aux objectifs de développement durable et à la construction de sociétés plus
équitables, humaines et durables »
Les droits culturels ont été inscrits récemment dans la loi NOTRe mais sans précision relative
à la lecture publique. Ils sont simplement reconnus comme un droit du citoyen. Les droits
culturels visent à reconnaître à chacun sa liberté de vivre son identité culturelle définie
comme « l’ensemble des références culturelles par lesquelles une personne, seule ou en
commun, se définit, se constitue, communique et entend être reconnue dans sa dignité », selon
la Déclaration de Fribourg sur les droits culturels de 2007.3
Les collectivités, dans leur ensemble, ne semblent pas vraiment s’être emparées de cette
disposition qui reste assez floue et ne permet pas d’asseoir véritablement de politiques
1http://www.senat.fr/amendements/2014-2015/175/Amdt_614.html
2http://unesdoc.unesco.org/images/0011/001121/112122fo.pdf,
3https://www.fidh.org/IMG/pdf/fr-declaration.pdf
11 culturelles. Seuls les décrets d’application concernant des champs précis permettront aux
collectivités de s’engager.
Cependant certaines collectivités s’en sont vraiment emparées par des dispositifs participatifs
dans les structures, une promotion de la diversité culturelle, etc.
Il faudra suivre l’évolution de cette disposition que la région Normandie a néanmoins choisi
de mettre en œuvre en proposant un dispositif d’accompagnement financier (Territoires
créatifs : appel à projet permettant de soutenir des projets innovants et expérimentaux en
faveur des droits culturels sur le territoire)
La loi Robert promulguée en 2021 est la première loi sur les médiathèques et permet de
réaffirmer des principes de base, synthétisés par l’ABF (association des bibliothécaires
français) dans l’infographie suivante : 2 - Le réseau BIBLIOSNA
Constitué véritablement en 2009 avec la ré informatisation, toutes les médiathèques du réseau
BiblioSNA disposent d’outils communs : une carte de lecteur, un catalogue, un logiciel métier
et un règlement communs. 1,20 ETP assurent la coordination du réseau et la navette entre les
différentes structures pour la circulation des documents.
Il est organisé de façon transversale sur ces trois domaines :
- Collections
13 - Public (actions culturelles et accueils de groupes) et partenaires
- Outils communs
L’organigramme revu lors du précédent projet d’établissement en constitue la traduction (voir
annexe 2)
Vous trouverez ci-après le tableau récapitulatif des structures, qu’elles soient à gestion
communale (Breuilpont, La Chapelle-Longueville, Ménilles) ou communautaire (Vernon,
Pacy-sur-Eure, Gasny, Saint-Marcel).
Le taux d’inscrits indique le nombre d’inscrits actifs (ayant emprunté au moins une fois dans
l’année) au sein d’un réseau de lecture publique en relation avec le nombre d’habitants du
territoire concerné.
Il est de 12,5 % au niveau national (chiffres 2018). Seules trois petites bibliothèques
communales, partenaires du réseau, n’atteignent pas encore ce taux. Celles, récemment
développées (Pacy-sur-Eure, Saint-Marcel, Tourny) le dépassent largement. LES MÉDIATHÈQUES COMMUNAUTAIRES EN 2023
Médiathèque Superfi
cie en
m2
Nombre
d’agents
ETP/bénévoles
Horaires
d’ouvertur
e hebdo
Nombre
d’inscrits
actifs
Volume de
prêts
Taux
d’inscrits/
population
Actions
culturelle
par an4
Vernon
(24 056
habitants)
1680 19,5 ETP dont
15
bibliothécaires
30h30 3134 135 266
13,03 %
195
Bib quartier 100 1,2 ETP 11h 186 7 047 103 Pacy-sur-
Eure (5 056
habitants)
587 3 ETP/ 5
bénévoles
25h 1069 49 433 21,20 % 106
Gasny (3 065
habitants)
360 2 ETP/ 6
bénévoles
18h30 486 22 764 15,86 % 142
Saint-Marcel
(4 425
habitants)
462 3 ETP/ 13
bénévoles
21h30 817 46 856 18,46 % 203
Vexin-sur-
Epte (Tourny
970
habitants)
140 1 ETP/ 4
bénévoles
19h30 230 5 910 23,71 % 62
Breuilpont
(1025
habitants)
80 3 bénévoles 8h 49 1601 4,78 % NC
Ménilles
(1738
habitants)
108 0,50 ETP 12h30 138 5 172 7,9 % NC
La Chapelle-
Longueville
(3319
habitants)
54 6 bénévoles 6h 30 352 2,69 % NC
TOTAL 3571
m2
30.2 agents +
37 bénévoles
6139
inscrits
274 401
prêts
616 actio
4 Actions culturelles = accueils de classes, structures petite enfance, groupes d’enfants ou adultes en situation de handicap, centres de loisirs et actions culturelles tout public hors structure.
15 La répartition par âge de la population du territoire et sa représentation dans les inscrits actifs du réseau des médiathèques
SNA
Taux
d'inscrits 7,43% 13,03% 18,46% 15,86% 3,86% 21,20%
en
pourcen
tage
inscrits
actifs
SNA
actifs/p
op en %
Inscrits
actifs
actifs /pop
en %
Inscrits
actifs
actifs/pop
en %
Inscrits
actifs
actifs/pop
en %
Inscr
its
actif
s
Tour
ny
actis/pop
en %
Inscrits
actifs
actifs/po
p en %
0/14 ans 15 698 19,0% 1730 11,0% 4724 19,6% 723 15,3% 747 16,90% 258 34,5% 569 18,6% 169 34,8% 1251 21,0% 102 8,2% 814 16,1% 294 36,1%
15/29 ans 12 584 15,2% 488 3,9% 4198 17,5% 286 6,8% 623 14,10% 41 6,6% 497 16,2% 49 10,1% 828 13,9% 8 1,0% 743 14,7% 70 9,4%
30/44 ans 14 996 18,2% 2532 7,8% 4609 19,2% 1352 43,1% 715 16,20% 324 18,6% 549 17,9% 173 35,6% 1207 20,2% 91 3,6% 829 16,4% 497 26,5%
45/59 ans 17 366 21,0% 4371 18,2% 1023 23,10% 584 19,1% 1299 21,8% 1047 20,8%
60/74 ans 14 740 17,8% 1181 5,4% 3864 16,1% 676 11,0% 827 18,70% 159 12,1% 611 19,9% 70 14,4% 1041 17,5% 27 2,0% 922 18,3% 188 11,7%
75 ans ou + 7 232 8,8% 2289 9,5% 490 11,10% 255 8,3% 337 5,7% 687 13,6%
Collectivités 208 97 3,1% 35 4,3% 25 5,1% 2 0,9% 0,0% 20
TOTAL 82 616 6139 24055 3134 4425 817 3065 486 5963 230 5042 1069
Pacy/Eure (5056) Vernon (24 056) Saint-Marcel (4425) Gasny (3065) Vexin sur Epte (5 964)
La répartition par catégories socio-professionnelles de la population du territoire et sa répartition dans les inscrits du réseau
16 Taux
d'inscrits
re ce ns e m
e nt
2020/activi
té 2023
En %
Inscrits actifs SNA actifs/pop en % Inscrits actifs Vernon actifs/pop en %
Inscrits actifs actifs/pop en %
Inscrits actifs Gasny
actifs/pop en %
Inscrits actifs Tourny
actifs/pop en % Inscrits actifs Pacy actifs/pop en %
Agriculteur
s 292 0,4% 8 0,2% 7 0,0% 1 0,0% 5 18,32% 3 0,40% 5 0,2% 1 0,3% 70 1,5% 1 0,8% 5 0,1% 4 0,6%
Artisans,
commerçan
ts, chefs
d'entreprise
2382 3,6% 110 2,6% 548 2,8% 51 2,3% 127 4,65% 13 1,73% 97 3,87% 6 1,9% 221 4,6% 4 3,3% 150 3,5% 35 5,7%
Cadres et
professions
intellectuell
es
supérieures
6295 9,4% 686 16,1% 2148 11,1% 465 21,3% 227 8,32% 85 11,33% 143 5,71% 37 12,0% 345 7,2% 19 15,8% 360 8,4% 137 22,1%
Professions
intermédiair
es
9495 14,2% 624 14,6% 2626 13,6% 398 18,3% 492 18,02% 96 12,80% 294 11,74% 43 14,0% 787 16,5% 43 35,8% 505 11,8% 89 14,4%
Employés 10040 15,0% 566 13,3% 2709 14,0% 257 11,8% 464 17,00% 95 12,67% 451 18,01% 65 21,1% 816 17,1% 15 12,5% 685 16,0% 121 19,5%
Ouvriers 9459 14,2% 21 0,5% 2335 12,1% 12 0,6% 463 16,96% 4 0,53% 371 14,82% 7 2,3% 707 14,8% 2 1,7% 615 14,4% 1 0,2%
Retraités 18851 28,2% 672 15,8% 5031 26,0% 397 18,2% 870 0,3187 107 14,27% 812 32,4% 48 15,6% 1258 26,3% 18 15,0% 1475 34,5% 138 22,3%
Autres sans
activités
professionn
elles
9954 14,9% 1578 37,0% 3933 20,3% 598 27,4% 82 0,03 347 46,27% 331 13,2% 101 32,8% 574 12,0% 18 15,0% 485 11,3% 94 15,2%
TOTAL 66768 4265 100,0% 19337 2179 100,0% 2730 750 100,00% 2504 308 100,0% 4778 120 100,0% 4280 619 100,0%
PACY SUR EURE 5056
habitants
7,43 13,17 18,46 15,86 3,86 pour VSE, 23,71 %pour Tourny 21,14
SNA 82408 habitants VERNON 24 056 habitants SAINT M ARCEL 4425 habitants GASNY 3058 habitants VEXIN SUR EPTE 5964 habitants
17 Eléments d’analyse du public des médiathèques :
Ces statistiques, bien qu’intéressantes, sont à considérer avec précaution.
En effet, c’est l’inscription à la médiathèque qui détermine la catégorie socio-professionnelle
mais celle-ci peut évoluer au cours des années et ne pas être réactualisée. En ce qui concerne
les retraités, se reporter plutôt au tableau par âge, pour les mêmes raisons.
En considérant ces deux tableaux, on peut, néanmoins, dégager quelques indicateurs :
- Un taux de pénétration à Vernon qui est légèrement supérieur à la moyenne nationale
(12,5% en 2018)
- Un taux de pénétration global sur le territoire de SNA très faible car toute la partie
nord du territoire n’est pas équipée en médiathèque
- Les 15/29, nombreux dans la population de Vernon, fréquentent assez peu la
médiathèque
- Les plus de 60 ans, très représentés sur le territoire, fréquentent les médiathèques,
selon nos observations empiriques, mais ne font pas la démarche d’inscription.
- Les catégories socio-professionnelles les moins représentées sur le territoire (cadres
supérieurs, chefs d’entreprise) sont les plus représentées dans les usagers actifs des
médiathèques
- Les catégories socio-professionnelles les plus représentées sur le territoire (employés,
ouvriers, retraités) sont les moins représentées dans les usagers actifs des
médiathèques
Ces éléments seront à intégrer et à décliner dans le projet d’établissement 2024/2029.
3 - Comment se situe le réseau par rapport à la moyenne nationale et aux préconisations du ministère de la culture ?
Le service du livre et de la lecture (Ministère de la Culture) publie chaque année des tableaux
statistiques issus des données des recensements effectués auprès des médiathèques. Ces
données sont ensuite compilées en moyennes qui permettent aux collectivités de se situer.
Le réseau des médiathèques de SNA doit desservir une population de près de 82 408
habitants. Il apparaît donc raisonnable de se comparer avec les données moyennes des
médiathèques desservant une population de 85 000 habitants.
Le rapport de l’inspection des médiathèques sur l’équipement des communes et groupement
de communes en médiathèques5 cite Vernon comme un équipement performant. En revanche,
ce même rapport signale que la commune des Andelys est dépourvue d’équipement
structurant (en effet, seule y existe une petite bibliothèque associative).
5https://www.crlbn.fr/rapport-de-ligb-sur-lequipement-des-communes-en-bibliotheques-2015-2/ Les territoires évoluent chacun selon leurs priorités mais ces tableaux comparatifs, même s’ils
ne sont pas à prendre au pied de la lettre, permettent de situer le niveau d’engagement de la
collectivité dans une politique de lecture publique.
A - Le réseau des médiathèques de SNA par rapport aux moyennes nationales
Population à desservir :
85 000 habitants
(chiffres 2018,
observatoire de la
lecture publique)
Réseau des bibs SNA sur
territoire SNA
82 000 habitants
(chiffres 2023 médiathèques
communautaires)
Dépenses pour le
personnel
1 874 670 1 132 126
Nombre d’emplois
temps plein
46.1 31,2
Nombre de livres 199 070 113 310 Nombre de CD 26 750 18 075 Nombre de DVD 13 470 10 715 Dépenses
d’acquisitions
206 560 133 702
Nombre d’emprunteurs
actifs
8 490 6 139
Taux d’inscrits 10 % 7,43 % Nombre de prêts 381 650 308 888 Nombre d’heures
d’ouverture
hebdomadaire
37h50 36h30
En jaune, sont surlignés les points qui indiquent une marge de progression à mettre en œuvre sur les
années à venir, notamment avec la construction d’un nouvel équipement aux Andelys.
B - Le réseau des médiathèques de SNA par rapport aux préconisations du Ministère de la Culture
Ratio
Préconisations par
rapport au
territoire à
desservir (85 000
habitants)
Réseau SNA Superficie 0,07 m2 par
habitant
5 950 m2 3 330 m2
Nombre d’emplois 1 temps complet
pour 2000
habitants
42,5 ETP 31,2 ETP
Nombre de documents 2 documents par
habitant
170 000 documents 168 525 documents
Taux de renouvellement
des collections
10 % 6 %
Budget 2 € par habitant
170 000
133 702 soit 1,63
euro par habitant
Eléments d’analyse des deux tableaux comparatifs
Le territoire de la CAPE, en intégrant les médiathèques à Saint Marcel, Gasny, Pacy et Vernon
proposait une bonne couverture du territoire en lecture publique.
Depuis l’élargissement du territoire avec la loi Nôtre et l’accroissement de la population à
desservir, ces tableaux mettent en évidence les lacunes de la couverture du territoire en lecture
publique.
Le nord du territoire n’est en effet pas desservi alors qu’il représente 25 000 habitants sur les
82 000 du territoire. Ce tableau comparatif souligne ce manque. De même, la bibliothèque de
quartier des Valmeux est sous-dimensionnée par rapport à la population à desservir.
La Médiathèque de Vernon a été désignée tête de réseau en 2003. Les autres équipements du
territoire lui ont été agrégé selon deux modes de rattachement : les médiathèques
communautaires (gestion assurée par SNA) et les médiathèques associées (gestion assurée par
les communes). L’outil informatique et l’instauration d’une navette (2009) puis le règlement
commun (2011) ont permis un fonctionnement en réseau.
On peut très clairement constater sur cette carte que les habitants du nord du territoire
fréquentent assez peu les établissements de lecture publique, faute d’établissement à moins de
trente minutes de chez eux (préconisation nationale).
Au total, 56 communes de SNA ont au moins un inscrit actif dans le réseau des médiathèques.
Les cinq communes qui ne comptent aucun inscrit se trouvent au nord du territoire, où
n’existe aucun équipement de lecture publique.
III – BILAN DU PROJET D’ÉTABLISSEMENT 2017/2022
1 - L’évolution des médiathèques entre 2017 et 2023
On peut mesurer le bilan du projet d’établissement par un certain nombre d’indicateurs qui permettent de rendre compte de l’activité du réseau. Evolution des Inscrits actifs : + de 6 000 inscrits dans tout le réseau, +39 % en 6 ans
En dehors des deux années de crise sanitaire, on peut constater une réelle progression de
toutes les médiathèques en nombre d’inscrits actifs et à minima, un retour au niveau de 2019.
La médiathèque de Vexin-sur-Epte, à Tourny, a rejoint le réseau en 2022.
La médiathèque de Pacy-sur-Eure a ouvert ses portes en juin 2018 et a enregistré sa plus forte
progression en 2019. En 2022, elle est quasiment revenue à son meilleur niveau.
On commence à voir les effets de la gratuité, instaurée en 2021, mais il faut encore
communiquer davantage sur ce point.
Evolution des prêts : + 29 % en 6 ans
Les prêts ont globalement progressé entre 2017 et 2022, exception faite de la crise sanitaire
qui a impacté les années 2020 et 2021.
Le prêt des livres est en progression constante depuis 2017 et le volume de prêts a retrouvé
puis dépassé le niveau d’avant la crise sanitaire.
Il est possible également d’observer le détail des prêts par support :
Les pratiques culturelles ont évolué pendant la crise sanitaire, notamment en ce qui concerne
l’accès au cinéma et à la musique. Les usagers se sont tournés de façon importante vers le
numérique. Cependant le support DVD résiste bien et retrouve le niveau d’emprunt de 2018
tandis que le support CD connaît une légère baisse depuis 2 ans. Les ventes de CD repartent cependant à la hausse, en France, depuis 2022 (+ 10 %), une
première depuis vingt ans tandis que les ventes de DVD restent stables.
Il faut continuer à faire exister ces supports physiques dans les médiathèques car nos publics
sont encore amateurs de ces documents : l’offre numérique n’est pas aussi complète que
l’offre physique, elle est coûteuse pour les ménages et une catégorie de public ne maîtrise pas
du tout l’offre dématérialisée.
La musique et le cinéma vont cependant être amenés à exister différemment dans les
médiathèques (pratiques amateurs encouragées, valorisation de l’offre numérique, actions
culturelles autour du cinéma et de la musique). Il faudra prévoir un plan de formation pour les
agents en charge de ces secteurs et envisager cette évolution dans le projet d’établissement à
venir.
L’utilisation des outils numériques dans le réseau
Certains marqueurs mettent en évidence la progression des usages du numérique dans les
outils proposés par le réseau des médiathèques. Il est possible d’aller encore plus loin dans les
services proposés, cela fera l’objet de certaines actions du projet d’établissement à venir.
Réservations de documents par internet : + 638 % en 6 ans
Les lecteurs ont la possibilité de réserver des documents sur le site internet du réseau des
médiathèques. Ils utilisent cette possibilité de manière considérable, soit 638 %
d’augmentation en six ans !
2017 2018 2019 2020 2021 2022
2
0
2
3
Nombre de réservations 4845 8747 8134 1140
4
1678
2 17610
3
5
7
6
5
Prolongation des documents sur internet : + 55% en 6 ans
L’utilisation des outils numériques pour gérer son compte est en progression constante depuis
2018, soit une augmentation de 55 % en 6 ans.
2018 2019 2020 2021 2022
20
23
Nombre de prêts 22171 22348
1625
4 33521 31809
34
48
7
L’accès à la médiathèque numérique de l’Eure : + 64% de comptes ouverts en 6 ans Le département de l’Eure met à disposition des ressources numériques aux personnes inscrites
dans une des médiathèques du territoire.
L’offre se compose de films, de revues, de livres numériques et de ressources pour
l’autoformation des personnes (méthode assimil, etc…)
Le nombre de comptes ouverts a progressé de 64% en 6 ans, passant de 535 comptes ouverts
en 2019 à 877 comptes ouverts en 2023.
Les actions culturelles du réseau des médiathèques
Les prêts et les inscriptions ne sont qu’un des indicateurs de l’activité des médiathèques.
Une énorme partie du temps de travail des agents est en effet consacré aux accueils de
groupes, classes, crèches pour effectuer un travail de sensibilisation à la lecture mais
aussi au cinéma, à la musique ou à l’éducation aux media et à l’information.
Ces actions culturelles se répartissent entre publics captifs et publics non captifs. Elles sont le
témoin de la vitalité du réseau. Elles sont aussi le moyen d’aller toucher des publics qui ne
viendraient pas à la médiathèque (freins psychologiques notamment). Sur l’année 2023, ces
actions ont permis d’accueillir 16 693 personnes.
Evolution du nombre d’accueils scolaires et petite enfance : + 53 % en 6 ans
2017 2018 2019 2020
(covid)
2021
(covid)
2022 2023
0/3 ans 45 67 91 17 46 77 97 3/6 ans 137 131 120 46 108 136 176 7/10 ans 154 195 209 90 105 212 247 Ados 8 5 11 6 4 18 20 Publics
empêchés
42 31 32 10 27 20 53
TOTAL
ACTIONS
386 429 463 169 290 463 593
Si on établit une moyenne de 20 personnes par groupe, ce sont 11 860 personnes qui ont été
accueillies en 2023 dans le réseau des médiathèques, avec leur classe, crèche, centre de loisirs
ou structures d’adultes handicapés. L’augmentation de ces accueils tient aussi à l’ajout d’une
nouvelle structure dans le réseau (Tourny), l’attrait de la nouvelle médiathèque de Pacy-sur-
Eure pour les scolaires et un travail sur les publics empêchés (éloignés du livre pour des
raisons d’isolement ou d’handicap) Evolution du nombre de personnes touchées par les animations : + 45% en 6 ans
2017 2018 2019
(ouvertur
e Pacy-
sur-Eure)
2020
(covid)
2021
(covid)
2022
(intégration
Tourny)
2023
0/3 ans 227 329 430 512 87 248 519 3/6 ans 511 205 579 241 163 449 332 7/10 ans 563 638 817 277 390 627 943 Ados 41 42 411 30 65 115 246 Adultes 1973 2134 3138 1361 1282 2148 2793 TOTAL
PERSONNES
3315 3348 5375 2421 1987 3587 4833
En dehors des périodes de crise sanitaire, le nombre de personnes touchées par les actions
culturelles sont en constante augmentation car le nombre d’actions proposé est plus important
depuis 2019 (augmentation du budget action culturelle de 7000 euros).
Les partenaires des médiathèques
Les écoles, crèches et centres de loisirs sont les partenaires naturels des médiathèques. A
ceux-ci et comme souhaité dans le projet d’établissement 2017/2023, la recherche de
partenariats a été un sujet constant au long des cinq années écoulées. Il s’est élargi aux
structures suivantes :
- Centres sociaux (PRE, Centre social Simone Veil et Pénitents, EIM)
- Associations locales (Artisans du monde, Lire et faire lire, Vernon Ternopyl, Sel’rise,
Cap au vert…)
- Services de SNA (santé, développement économique, transition écologique, gestion
des déchets, théâtres et écoles de musique)
-
2 - Les grands projets 2017/2022
La médiathèque de Pacy-sur-Eure
Inaugurée en juin 2018, d’une superficie de 587 m2, la médiathèque de Pacy-sur-Eure,
présente aujourd’hui le meilleur taux de pénétration dans la population (22,7%), bien au-delà
de la moyenne nationale (12,5%). Installée dans un pôle qui regroupe l’école de musique,
l’école d’art et un relais d’assistantes maternelles, elle bénéficie de la mixité des publics qui
fréquentent le lieu. A l’instar des tiers lieux très « tendance » dans la société actuelle, son
agencement et la qualité de l’équipement ainsi que son implantation centrale contribuent
grandement à ce résultat. La médiathèque de Vexin-sur-Epte (à Tourny)
Arrivée dans le réseau, administrativement en 2021, la médiathèque de Tourny à Vexin-sur-
Epte a rejoint le réseau d’un point de vue informatique en 2022. D’une superficie de 140 m2,
gérée par une salariée et une équipe de bénévoles, cette médiathèque qui propose tous les
supports et une politique d’animation volontariste avait trouvé son public dès sa création. Son
intégration dans le réseau a élargi le champ des possibles pour les lecteurs et la circulation des
documents y est dynamique. Toutefois, la commune nouvelle de Vexin-sur-Epte ne permettra
pas de rencontrer le même taux de pénétration que Pacy par exemple, n’ayant pas une
structuration de pôle centralisé.
Les aides publiques sur projets
L’activité des médiathèques est très soutenue par l’Etat (40 %) et le Département (30%).
Pendant la période 2017/2023, les actions suivantes ont été soutenues :
- Construction ou agrandissement d’équipement : Pacy
- Elargissement des horaires d’ouverture (valable 5 ans) : Pacy (financement de 50 %
d’un poste)
- Equipement informatique ou logiciel : tout le réseau (renouvellement des postes
informatiques, nouveau logiciel pour les automates, parc d’ordinateurs pour les
animations)
- Equipement mobilier : tout le réseau (meubles jeux vidéo, cd, jeux de société)
- Nouvelles collections : tout le réseau (instruments de musique, jeux de société,
vinyles)
- Nouveau véhicule : tout le réseau (navette pour le transport des documents) 3 - Projet d’établissement 2017-2022 : bilan par axes
Les actions en vert seront reconduites, élargies ou approfondies dans le prochain projet d’établissement. Les actions en bleu sont réalisées.
Fiches actions Objectifs Actions réalisées Difficultés, obstacles, idées pour
poursuivre
Axe 1 : Etre un réseau délibérément ouvert par le développement de partenariats et du numérique Publics étrangers en insertion Inclure des publics différents,
lutter contre l’illettrisme.
Ateliers de conversation avec le
secours catholique., Des livres à
soi avec les structures sociales et
petite enfance du territoire.
18 séances
Mobilisation des familles sur un
dispositif au long cours.
Culture Geek Vulgariser la culture numérique A lieu tous les deux ans. Festival précurseur, rattrapé depuis par
XPO au niveau du département.
100 personnes touchées
Visibilité de certains évènements
(XPO, Pixelfest à Gasny, Culture
Geek sur le réseau BiblioSNA) qui
se chevauchent sur le territoire.
Revoir les partenariats sur le
territoire avec les associations
« Geek »
Offre ressources numériques Permettre aux usagers
l’expérimentation des ressources
numériques
Une quinzaine de liseuses sont
prêtées sur le réseau. Offre
numérique de la médiathèque
départementale de l’Eure : 877
comptes ouverts par les
bibliothèques du réseau. + 63% en
6 ans
Les liseuses posent des problèmes
techniques récurrents. L’offre
numérique proposée par la MDE
semble satisfaisante pour le cinéma,
l’autoformation, la presse. Faut-il la
compléter par d’autres offres pour
toucher d’autres publics ?
Prêt de jeux vidéo Attirer un nouveau public de non-
lecteurs
Etre en phase avec les évolutions
sociétales et faire évoluer l’image
des médiathèques comme lieux de
Totale réussite, gros succès du prêt
de jeux vidéo.
+ 216 % en 6 ans
A compléter avec une offre en prêt
de consoles orientée rétro gaming ? loisirs.
Public en situation de
handicap
Inclure tous les publics et lever les
freins psychologiques à la
fréquentation des médiathèques.
215 actions menées en faveur de
ce public au cours des 6 dernières
années
A compléter en développant
l’accessibilité des bâtiments, la
signalétique, l’accessibilité du site et
internet.
Poursuivre les partenariats avec les
structures accueillantes.
Public autonome âgé Augmenter la part d’adultes
retraités dans la fréquentation des
médiathèques
Participation à la semaine bleue
chaque année. Siestes musicales,
projections. Tournois de JV
organisés avec 2 centres sociaux.
A poursuivre, encourager les
inscriptions et l’utilisation des
collections. Faire connaître le fonds
de livres en gros caractères et livres
audio.
Public non autonome âgé Instaurer des partenariats pour
toucher les publics empêchés
1 Convention de partenariat avec le
CHAG à Pacy. Portage à domicile
à Gasny pendant un an.
Comment envisager le portage à
domicile à effectif constant ?
Envisager d’autres partenariats avec
le transport à la demande pour aller
en médiathèque. Difficulté à trouver
un interlocuteur fixe dans les
résidences de personnes âgées.
Insertion professionnelle Positionner les médiathèques
comme lieux de formation tout au
long de la vie.
Création d’un fonds sur les métiers
et la préparation aux concours.
Recotation des ouvrages pour une
meilleure accessibilité.
Partenariat avec l’EIM et le
département pour intervention d’un
conseiller numérique de manière
régulière à Vernon et à Gasny.
Difficulté pour actualiser le fonds
créé et répondre à toutes les
demandes. Nécessité de prioriser les
collections. Valorisation des
collections par le biais de
partenariats à envisager.
Axe 2 : Renforcer la relation au public en valorisant les ressources (agents et collections) Actions en direction d’un
public de touristes
S’inscrire dans la stratégie de
développement touristique de
SNA.
Non abouti Nombreux problèmes techniques
autour du wifi et des postes de
consultation internet.
Rétablissement fin 2023.
Actions en direction d’un Certaines villes de SNA sont L’inscription est maintenant Continuer à communiquer sur la public hors SNA limitrophes d’autres départements.
Rendre visible l’offre des
médiathèques sur ces territoires.
gratuite pour tous.
+ 57% d’inscrits en 6 ans sur les
extérieurs à SNA
gratuité de manière régulière et
singulière.
Actions en direction des
nouveaux arrivants
Donner de la visibilité à l’offre de
lecture publique sur le territoire
Participation au forum des
associations à Pacy et Gasny,
Vernon + 166% nouveaux inscrits
en 6 ans
Mettre en place un partenariat avec les
mairies pour partager des infos. Assurer
une meilleure visibilité au réseau des
médiathèques par la signalétique des
bâtiments.
Rédiger une charte d’accueil
du public
Harmoniser les pratiques sur le
réseau.
Evolution du règlement commun
en 2023.
Mettre en place la
valorisation des collections
Répondre au mieux aux attentes
du public qui est désarmé devant
l’ampleur du choix….
Valorisation des coups de cœur très
régulière sur les documents, en
présentation mais aussi via la
newsletter et Sapristi. Présentoirs
liés à l’actualité.
Comment valoriser les collections
hors de nos murs ?
Mettre en place une nuit des
bibliothèques
Participer à un évènement relayé
au niveau national pour donner de
la visibilité aux médiathèques
Fait depuis l’origine de la
manifestation. Ouverture jusqu’à
21h.
Essoufflement suite à la mise en
place de la gratuité qui n’est plus
proposée pour la nuit de la lecture.
Difficulté de mobilisation pendant la
crise sanitaire.
Rédiger un guide de l’usager Faciliter l’autonomie des usagers Livret d’accueil réalisé mais non imprimé pour raisons budgétaires.
Réalisation de nouvelles cartes
horaires enrichies.
Améliorer la visibilité du
réseau en ligne
Améliorer l’accès aux services par
le biais du numérique
Création d’une identité SNAC
avec un compte Facebook
commun.. Newsletter propre à
chaque médiathèque mise en place
en 2022.
La crise sanitaire a favorisé
l’utilisation du site internet et des
ressources numériques.
Réservations et prolongation de
Difficulté à communiquer sur la
nouvelle entité SNAC. Rendre
visibles nos partenariats avec les
autres réseaux culturels de SNA documents en hausse (+ 638 % de
réservations en 6 ans)
Axe 3 : Structurer le territoire en transformant l’organisation du réseau
Faire un diagnostic externe
de l’organisation
Améliorer l’efficacité du réseau
ne le structurant
Nouvel organigramme organisé
en 3 pôles, mis en place en
novembre 2021 pour une
meilleure transversalité.
Diagnostic et réalisation en interne
Elaborer un plan de
formation
Orienter les formations sur les
axes prioritaires du projet
d’établissement
Des orientations ont été définies
pour la formation : public et
médiation.53 formations sur les
publics ou la médiation en 6 ans.
Mettre en place des ateliers
de partage des savoirs
Favoriser l’esprit d’équipe, la
culture commune et une meilleure
connaissance des tâches de chacun
Mis en place une fois par an.
Ateliers participatifs au sein du
réseau.
Poursuivre la communication intra-
réseau et compléter par d’autres
actions
Elaborer une politique
documentaire
Se doter de documents
structurants pour le réseau afin
d’avancer ensemble et de
documenter la politique de lecture
publique pour les élus et les
habitants du territoire.
En cours pour certains supports :
CD, DVD, Instruments de
musique, jeux de société.
Nécessité d’accompagner ce
changement de pratique
professionnelle par une formation en
intra. Poursuivre l’harmonisation
des cotes et la réflexion sur le
classement.
Le projet d’établissement 2017/2023 s’est déployé sur trois axes et 20 fiches actions.
Axe 1 : Le développement des partenariats et du numérique, engagé, doit se poursuivre pour inscrire le réseau des médiathèques dans une dynamique de reconnaissance et du rôle essentiel des médiathèques sur le territoire. Les partenariats visent à élargir et mixer les publics, favoriser des échanges de savoirs, et faire connaissance avec des acteurs importants du territoire. Il est possible d’aller encore plus loin dans ce domaine Le numérique s’est énormément développé pendant la crise sanitaire et a durablement modifié les pratiques culturelles des français. Le réseau des médiathèques doit adapter son offre, et valoriser les ressources numériques proposées par le département. Le numérique reste cependant un frein pour certaines personnes et le réseau des médiathèques n’a pas encore utilisé tout le potentiel qu’il recèle en terme de services aux usagers.
Axe 2 : La relation aux publics est toujours au cœur des préoccupations des médiathèques et la mise en place de la gratuité, en 2021, a permis de lever le frein financier à la fréquentation des médiathèques. Il s’agit maintenant de réfléchir à l’inclusion des publics dans la vie des médiathèques et de poursuivre la levée des freins psychologiques. Des actions ont été démarrées envers des publics identifiés (personnes âgés autonomes et non-autonomes) mais elles doivent être poursuivies pour plus d’efficacité.
Axe 3 : Le réseau des médiathèques s’est structuré dans son organisation et les équipes ont suivi des formations centrées sur les publics et la médiation. La structuration doit se poursuivre avec la création de documents communs et partagés pour définir l’action des médiathèques en matière de politique documentaire et de politique culturelle.
Numérique, partenariats, publics, visibilité, formation et outils communs vont nourrir le projet d’établissement à venir. IV - LE NOUVEAU PROJET D’ÉTABLISSEMENT
2024/2029
Les enjeux du réseau ont pu être identifiés suite à ce travail d’état des lieux, de bilan du
précédent projet d’établissement et de l’activité des médiathèques.
Ils s’inscrivent dans la politique culturelle définie par SNA.
Ils sont le fruit d’un travail partagé et alimenté par tous les agents du réseau.
De plus, les équipes ont travaillé à définir, outre des axes et des fiches actions, des valeurs à
mettre en œuvre tout au long du projet d’établissement ; de façon transversale avec une mise
en pratique dans chacun des axes retenus.
Le diagnostic population/inscrits a, de même, permis de définir des publics cibles.
LES VALEURS
Ces valeurs sont issues de discussions, en équipes, autour des difficultés sociétales et de la
manière dont les médiathèques peuvent « réparer » certaines violences (six réunions d’équipe)
Une dizaine de valeurs ont émergé et il a été proposé d’en retenir trois, les plus plébiscitées
par les équipes.
Elles seront portées par un référent qui participera à tous les axes du projet d’établissement et
sera le garant de la prise en compte des valeurs suivantes:
- Développer le lien social, dans le sens établi par les droits culturels (vivre ensemble,
connaître les cultures des autres, favoriser la diversité culturelle, considérer la
personne dans son ensemble et pas seulement l’usager, le patient, l’assuré, etc…) :
encourager la collaboration, les interactions intergénérationnelles, la convivialité,
rompre la solitude, encourager la participation des usagers
- Affirmer une démarche d’éco-responsabilité : dans les services, les collections, les
équipements et les actions, en lien avec les objectifs du PCAET.
- Contribuer à la citoyenneté : développer l’esprit critique, lutter contre les fake-news,
favoriser l’accès à l’information et à la formation tout au long de la vie
Les fiches actions seront interrogées à l’aune de ces valeurs et devront refléter leur prise en
compte de manière concrète.
Un exemple : - Mise en place d’un festival autour du numérique : en quoi développe-t-il concrètement
le lien social ? Comment favorise-t-il une démarche écoresponsable ? comment
contribue-t-il à la citoyenneté ? Quelles actions concrètes traduisent-elles la prise en
compte de ces valeurs ?
LES PUBLICS CIBLES
Des publics cibles ont également été définis suite au diagnostic. Ils seront pris en compte dans
le projet d’établissement, sans, bien entendu, exclure les autres publics : :
- Les 15/18 ans : très représentés dans la population, peu représentés dans les inscrits du
réseau.
- Public senior : très représenté dans la population, peu représenté dans le public inscrit.
Est-ce un public qui fréquente (animations, lecture sur place) mais qui n’emprunte pas
et ne s’inscrit pas ?
- Public « CSP moins » ou éloigné du livre, de la culture, du numérique (pour des
raisons physiques ou des freins psychologiques) : très représenté dans la population,
peu représenté dans le public inscrit. Vigilance sur les barrières/freins psychologiques.
- Réaffirmer une attention particulière et permanente aux publics les plus jeunes :
présents dans les inscrits mais parfois en autonomie (médiathèque de quartier),
objectif de développement de la parentalité, objectif de mixité sociale.
LES AXES DU PROJET D’ÉTABLISSEMENT 2024/2029
Le projet d’établissement, fort de ce diagnostic de territoire et des orientations politiques va se
développer autour de trois axes à destination du public, et d’un quatrième axe, interne et
managérial :
Ces quatre axes, déterminés par ce travail d’analyse des publics, des enjeux sociétaux, des
orientations de politique publique de SNA, serviront de feuille de route au réseau des
médiathèques pour les 5 années à venir.
Ils seront complétés par des valeurs et des publics cibles qui seront interrogés à chaque action,
dans les trois axes à destination du public, à défaut de pouvoir être intégrés de manière
systématique.
A destination du public :
Pour s’inscrire dans les enjeux d’identité territoriale et culturelle du territoire, les
médiathèques doivent être une des vitrines culturelles du territoire de SNA : - Axe 1 : La médiathèque c’est facile (ici et en ligne) ! favoriser l’accès et l’accessibilité
aux médiathèques
- Axe 2 : La médiathèque c’est pour tous et à tous ! Diversifier les publics en
diversifiant l’offre et les usages. Inclure une dimension participative dans le
fonctionnement.
- Axe 3 : La médiathèque c’est partout ! Etre un acteur du territoire, développer la
transversalité interservices et être reconnu comme service ressource.
A destination des agents :
- Axe 4 : La médiathèque, un réseau, une équipe. Accompagner les équipes vers les
évolutions des médiathèques par la formation, accentuer la transversalité au sein du
service culture et s’ouvrir aux partenaires extérieurs.
Chacun des axes comprend un certain nombre de fiches actions qui permettront de les rendre
opérationnels. Une évaluation de chaque fiche action est prévue pendant le déroulé du projet
d’établissement.
1 - AXE 1 : LA MÉDIATHÈQUE, C’EST FACILE (ICI ET EN LIGNE) !
Aujourd’hui, le constat concernant la fréquentation des médiathèques est le suivant :
les taux de pénétration des médiathèques sur le territoire sont juste au-dessus des moyennes
nationales (à l’exception de Pacy-sur-Eure, dernier équipement en date qui a un taux de
pénétration supérieur à 20%). La moyenne nationale d’inscrits actifs est, en 2018, à 12 ,5 %.
Il est nécessaire d’actionner les leviers à notre disposition pour faciliter l’accès et
l’accessibilité aux médiathèques et poursuivre la dynamique enclenchée par la gratuité
d’accès aux médiathèques, pour tous.
Cet axe se déclinera en deux points et neuf fiches actions :
Objectifs :
- Favoriser l’accès et l’accessibilité sur place : réaménager les espaces, améliorer la signalétique interne et extérieure, travailler l’accès handicapé aux collections et aux services
- Favoriser l’accès et l’accessibilité en ligne : élargir les services en ligne à partir du site internet, travailler l’accessibilité handicap du site.
Et demain ? Vers
Des horaires élargis pour Vernon, Saint-Marcel, Tourny
Une signalétique visible dans la ville et sur les bâtiments
Des espaces repensés et faciles à appréhender à Vernon
Le développement de services numériques pour faciliter les usages
Une identité forte pour le réseau des médiathèques 2 - AXE 2 : LA MÉDIATHÈQUE, C’EST POUR TOUS ET À TOUS !
Certains publics ne fréquentent pas les médiathèques car l’image de la médiathèque est encore
associée aux livres, à l’école, au savoir. La légitimité culturelle n’est pas acquise par tous et
impose des barrières mentales à la fréquentation.
Le pourcentage des habitants vivant seuls sur notre territoire est supérieur à la moyenne
nationale. Le lien social est primordial. Inclure la participation des usagers au fonctionnement
des médiathèques, c’est aussi développer le sentiment d’appartenance à la communauté des
acteurs culturels. De même, poursuivre le travail avec les partenaires du territoire conduit à
faire reconnaître les médiathèques comme établissements culturels et sociaux dont le rôle doit
être central au sein du territoire. Le travail partenarial mixte les publics, les élargit et permet
de cibler les actions.
Cet axe se déclinera en deux points et dix fiches actions :
Objectifs :
- La médiathèque, c’est pour tous : élargir les publics par une offre de collections différente. Cibler les publics prioritaires dans les actions culturelles.
- La médiathèque, c’est à tous : usagers et partenaires créateurs de la médiathèque, les médiathèques identifiées comme lieux ressource.
Et demain ? Vers
Le prêt d’instruments de musique et de vinyles à Vernon
Le prêt de jeux de société à Gasny, Tourny, Pacy-sur-Eure et Saint- Marcel
Création d’un comité d’usagers pour les acquisitions
Prise en charge d’actions culturelles en coopération avec les usagers
Une hausse des inscriptions pour les publics éloignés du livre et de la lecture
Un réseau de médiathèques investi dans la formation tout au long de la vie
3 - AXE 3 : LA MÉDIATHÈQUE, C’EST PARTOUT !
Aujourd’hui l’agglomération est fédératrice de territoires et joue un rôle de valorisation,
mettant en avant les diversités et les spécificités. Cependant une partie de la population est
éloignée de la culture géographiquement. Certains obstacles à la fréquentation ne peuvent être
résolus que par la proximité ou des actions hors les murs. Il faut rééquilibrer le territoire en
offre de lecture publique et développer des actions hors les murs.
Cet axe se développera en deux points et neuf fiches actions : Objectifs :
- Equilibrer l’offre de lecture publique sur le territoire
- Mettre en place des actions et des services hors les murs
Et demain ? Vers
Un nouveau lieu aux Andelys
Une offre hors les murs sur le territoire de SNA
Une offre élargie dans les quartiers politique de la ville
4 - AXE 4 : LA MÉDIATHÈQUE, UNE ÉQUIPE, UN RÉSEAU
Les évolutions des médiathèques et leur transformation en tiers lieu nécessitent des
accompagnements auprès des équipes. Des process internes renouvelés doivent accompagner
ces évolutions. La transversalité est encore à encourager au sein du réseau et elle doit être
élargie à l’ensemble de tous les réseaux culturels (enseignement artistique, théâtre)
Cet axe sera décliné en deux points et six fiches actions :
Objectifs :
- Accompagner les évolutions des médiathèques par un plan de formation attaché aux axes du projet d’établissement
- Accentuer la transversalité et veiller au bien-être au travail
Et demain ? Vers
Une équipe mieux formée sur le numérique et la participation des
usagers
Une identité SNAC partagée et portée par toutes les équipes Récapitulatif des axes et fiches actions 2024/2029
Les actions en vert sont poursuivies d’un projet d’établissement à l’autre
Axes Objectifs Action
s
Déclinaison des pistes d’actions
Publics
concerné
s
Valeurs Investissement financier Calendrier
1 - La
médiath
èque,
c’est
facile
(ici et en
ligne) !
Favoriser l’accès et
l’accessibilité sur place
Favoriser l’accès et
l’accessibilité en ligne
Amélio
rer
l’acces
sibilité
des
bâtime
nts et
des
espace
s
1 - Travailler sur la signalétique extérieure
(bâtiments) et l’accessibilité physique
2 - Réaménager les espaces et signaliser les
collections
Tous
Citoyenneté et
éco-
responsabilité
Etude de
réaménagement : 37
000 euros
subventionnable si
travaux à l’issue
Panneaux de
signalétique bâtiments
et villes
2024 et suivan
Amélio
rer
l’accue
il dans
les
médiat
hèques
et les
positio
nner
comme
des
lieux
ressour
ces
3 - Revoir les horaires d’ouverture des
structures de Vernon, Tourny, Saint-Marcel
4 - Réfléchir à la mise en place d’une offre
open + à Vernon
5 - Améliorer l’accueil dans les
médiathèques (certification, formation,
charte…) et les faire évoluer en lieux
ressources
Tous Citoyenneté et lien social
Service Open + (45
000 euros, subventions
70%) 2026
Dévelo
pper
une
campa
gne de
commu
nicatio
n
autour
6 - Revoir le Sapristi (maquette, format,
contenu, diffusion)
7 - Prévoir campagne de com sur la gratuité
et les services
Tous et
éloignés
Campagne de
communication
2025 de la
gratuit
é et
revoir
les
outils
de com
Amélio
rer
l’acces
sibilité
en
ligne et
enrichi
r les
service
s en
ligne
8 -Travailler l’accessibilité public
handicapé du site
9 - Améliorer la relation usager par de
nouveaux services en ligne (SMS, alertes
nouveautés, préinscription, suggestion
d’achat, réserver un créneau jeu vidéo,
etc..)
Tous et
éloignés
et
empêchés
Citoyenneté et
lien social
Crédits développement
site
Coût des services
Babelio et Eurekoi
2025
2 – La
médiath
èque,
c’est
pour
tous et à
tous
La médiathèque, c’est pour
tous : élargir les publics
La médiathèque, c’est à
tous : usagers et
partenaires créateurs de la
médiathèque
Faire
évoluer
les
collecti
ons
pour
élargir
les
publics
en lien
avec la
politiq
ue
docum
entaire
10 - Rédiger une charte des collections
11 - Développer de nouveaux supports
(prêts de consoles, platines, vinyles,
instruments de musique, jeux de société)
12 - Développer l’offre numérique
(liseuses, manga io…) en la ciblant
Public
ados,
jeunes
adultes,
éloignés
Citoyenneté et
lien social
Investissement sur les
nouvelles collections
(subventionnées)
Coût d’une offre
numérique (10 000
euros) complémentaire
à celle de la MDE
2024
2024 et suivan
2025 et suivan
Associ
er les
usagers
aux
acquisi
tions
13- Créer des comités d’acquisition mixtes
(bibliothécaires/usagers) dans certains
domaines
Public
ados,
seniors,
prise en
compte
des droits
culturels
Lien social et
droits culturels
A coût constant 2025 et suivan Faire
reconn
aître
les
médiat
hèques
comme
actrice
s de la
lutte
contre
le
réchauf
fement
climati
que
14 - Revoir le circuit du livre avec une
lecture écoresponsable (couverture des
documents, pilons, etc..)
Eco-
responsabilité A coût constant 2024 et suivan
Associ
er les
usagers
à la vie
culture
lle des
établiss
ements
15 - Structurer l’action culturelle par une
charte inclusive
16 - Valoriser les compétences des
bénévoles et des usagers
17 - Nouer des partenariats avec les
partenaires locaux pour le développement
de certains services (Fablab et pratiques
numériques intergénérationnelles),
potager…) et valoriser le fonds patrimonial
et les acteurs locaux
Tout
public,
seniors,
prise en
compte
des droits
culturels
Citoyenneté, lien
social,
écoresponsabilité
et droits culturels
A coût constant 2025 et suivan
Lutter
contre
la
fractur
e
numéri
que
18 - Participer à la fabrique du citoyen
(lutte contre les fake-news, éducation aux
media))
19 - Favoriser l’accompagnement des
usagers sur les demandes numériques
(Aidant connect, conseillers numériques)
Citoyenneté
Lien social A coût constant 2024 et suivan
3 – La
médiath
èque
c’est
partout
Equilibrer l’offre de lecture
publique sur le territoire
Mettre en place des actions
et des services hors les
murs
Rééqui
librer
l’offre
de
lecture
publiq
ue du
territoi
20 – Intégrer un nouveau tiers lieu aux
Andelys pour desservir le nord du territoire
21 –Se positionner comme pôle ressource
pour le développement de la lecture
publique sur le territoire
22- Repenser l’offre de services culturels
dans le secteur des QPV
22 - Engager une réflexion sur l’opportunité
Eco-
responsabilité
Citoyenneté
Lien social
Coût construction et
aménagement Andelys
Coût déménagement et
aménagement bib de
quartier
Création d’un poste
financé à 50 %pour le
2028 re d’un contrat territoire lecture suivi du CTL
Mettre
en
place
des
service
s hors
les
murs
24 - Préparer l’ouverture du tiers lieu pour
le nord du territoire par des services hors
les murs (kiosque d’emprunt, permanences
d’inscription…)
25 – Réfléchir au développement d’outils
itinérants (type Booktruck, Micro-folies)
pour les dessertes rurales
26 Permettre l’emprunt hors les murs :
kiosque d’emprunt à positionner sur Vernon
Favoriser le portage à domicile
27 – Favoriser le portage à domicile par le
développement d’un système d’entraide
Citoyenneté
Eco-
responsabilité
Lien social
Kiosque d’emprunt :
88 000 euros
(financement possible
à 80%)
Bibliambulle : 18 000
(financement possible
à 80%)
Booktruck : 35 000
(financement possible
à 80 %)
Augmentation de la
charge de travail de la
personne en charge de
la navette
Prévoir service civique
pour les actions hors
les murs
2026
2028
2028
2025
Rendre
visible
les
médiat
hèques
hors
les
murs
28 - Assurer une présence et une action
des médiathèques sur toutes les
manifestations non commerciales avec des
outils adaptés au déploiement extérieur
des services
Ados,
publics
éloignés,
seniors
Citoyenneté Kit de communication à prévoir 2026
4 –La
médiath
èque,
une
équipe,
un
réseau
Accompagner les
évolutions des
médiathèques par un plan
de formation attaché aux
axes du projet
d’établissement
Accentuer la transversalité
et veiller au bien-être au
travail
Dévelo
pper la
solidari
té et
l’entrai
de au
sein du
réseau
des
médiat
hèques
29 - Revoir les process internes de
communication Lien social A coût constant 2024 et suivan
Dévelo
pper
les
30 - Elargir le vis ma vie aux autres réseaux
de culture
31 - Favoriser les échanges au sein du
Lien social A coût constant 2025 et suivan relatio
ns
entre
agents
au sein
du
service
culture
service culture
32 - Favoriser les outils de communication
communs pour renseigner au mieux
l’usager « culture »
Valoris
er les
compét
ences
des
bibliot
hécaire
s
auprès
du
public
et des
élus
33 - Mieux communiquer sur le « off » et
les bilans d’activités Lien social A coût constant 2024 et suivan
Elabor
er un
plan de
formati
on en
lien
avec
les
axes du
projet
d’établ
isseme
nt
34 - Formations priorisées sur les domaines
suivants :
Accompagnement numérique des usagers
Education aux media et à l’information
Se former à la démarche de l’UX design
La politique documentaire en réseau
Accueil des publics empêchés
Accueil des adolescents en médiathèque
Participation des usagers en médiathèque
Citoyenneté Budget formation hors CNFPT 2024 et suivan
Phasage financier du projet d’établissement 2024/2029
Le calendrier est proposé à titre indicatif, il peut être amené à évoluer selon les opportunités et les modes de financement.
Calendrier Actions Fonctionnement et frais de Investissement Accompagnement financ personnel
2024 (prévus au budget) Réaménager les espaces et
signaliser les collections
37 000 DRAC 40 % HT si travau
prévus
Développer de nouveaux
supports (instruments de
musique, vinyles, jeux de société,
consoles de jeux)
8 000 DRAC 40 % HT
2025 Travailler sur la signalétique
extérieure villes et bâtiments
Prévoir budget
communication
Travailler l’accessibilité public
handicapé du site internet
Crédits de développement du
site 810 euros
Améliorer la relation usager par
de nouveaux services en ligne
Crédits de développement du
site 810 euros
Développer l’offre numérique en
la ciblant
10 000 euros pour une offre
numérique complémentaire
par an
Favoriser le portage à domicile
par le développement d’un
système d’entraide ou
l’embauche d’un service civique
1 400 euros par an pour
service civique
2026 Mettre en place une offre open +
sur Vernon pour élargir les
horaires d’ouverture
45 000 DRAC 40 % CD 30 %
Mettre en place une campagne de
communication sur le réseau des
médiathèques et un kit pour
communiquer hors les murs
Prévoir budget
communication
Préparer l’ouverture d’un tiers
lieu culturel aux Andelys et
permettre l’emprunt hors les
murs sur le territoire de SNA
88 000 DRAC 40 % CD 30 % su
l’investissement
2027 Intégrer un nouveau tiers lieu aux
Andelys pour la desserte du nord
du territoire
Recrutements à prévoir Coût travaux, acquisition de
documents et mobiliers selon
lancement marché
DRAC 40 %, CD 800 00
euros sur l’investissemen
2028/2029 Développer des outils itinérants
pour les dessertes rurales type
booktruck
Augmentation du temps de
travail d’un agent (+ 25
heures) = 35 000
53 000 DRAC 40 %, CD 30 % Repenser l’offre de services
culturels dans le secteur des QPV
En fonction des opportunités
immobilières du territoire
DRAC 40%, CD 30 %
TOTAL SUR 6 ans 50 000 euros hors projet Andelys
231 000 euros hors projet des
Andelys
Reste à charge SNA sur
l’investissement : 30 % ANNEXES
Vous trouverez ci-après les documents structurants pour l’organisation quotidienne du réseau : - Annexe 1 : Règlement et chartes d’utilisation (liseuses, jeux vidéo, instruments de musique)
- Annexe 2 : Organigramme du réseau des médiathèques
- Annexe 3 : Conventions de partenariats (écoles, médiathèques associées, partenaires) - Annexe 4 : Les 122 compliments ou suggestions 2022 de nos publics
Annexe 1 Le règlement du réseau
RÈGLEMENT INTÉRIEUR DU RESEAU DES MEDIATHEQUES
PREAMBULE
Le réseau des médiathèques de Seine Normandie Agglomération (SNA) est un service public intercommunal chargé d’assurer l’égalité d’accès pour tous à la lecture, aux loisirs culturels et aux différentes sources documentaires.
Il est situé sur les communes suivantes :
- Vernon (médiathèque et médiathèque de quartier) ;
- Saint-Marcel ;
- Pacy-sur-Eure ;
- Gasny ;
- Vexin-sur-Epte
- La Chapelle-Longueville ;
- Ménilles ;
- Breuilpont.
Par ses actions, il contribue au développement de la lecture publique au sein de son territoire et participe à sa vie culturelle.
Par ses collections, il fournit, tel que défini par le manifeste de l’Unesco en 2022, « l’accès à un large éventail d’informations et d’idées ; libres de toute censure, il soutient l’éducation formelle et informelle à tous niveaux ainsi que l’apprentissage tout au long de la vie. »
L’ensemble du personnel composant le réseau est à la disposition des usagers afin de les accompagner, de les aider et de leur faciliter l’accès aux ressources et animations.
Le présent règlement intérieur, applicable dans l’ensemble des établissements composant le réseau des médiathèques de Seine Normandie Agglomération, définit les différentes modalités permettant à l’usager de pouvoir bénéficier de ses services ainsi que les droits et devoirs qui les lient à ce dernier.
Ce règlement favorise la qualité du service rendu et participe au maintien d’un environnement en adéquation avec les missions portées par le réseau des médiathèques de SNA.
I – DISPOSITIONS GÉNÉRALES Article 1 : OPPOSABILITE DU REGLEMENT
Le présent règlement est applicable dans l’ensemble des établissements composant le réseau des médiathèques de Seine Normandie Agglomération et est opposable à l’ensemble des usagers du réseau des médiathèques.
Article 2 : MISSIONS DU RESEAU DES MEDIATHEQUES
Le réseau est un service public chargé de contribuer à l'information, à la documentation, à la formation, aux loisirs et à l'activité culturelle de toute la population.
Ses missions s'exercent dans le cadre des choix culturels et budgétaires retenus par Seine Normandie Agglomération.
Il propose des collections (livres, CD, DVD, livres lus, liseuses, instruments de musique, jeux de société, journaux, revues et jeux-vidéo), un programme de manifestations et d'activités en direction de tous les publics (rencontres d'auteurs, expositions, conférences, lectures de contes, ateliers, accueils de classes, projections, formations à Internet…) et, fourni par le département, un portail de ressources en ligne (la médiathèque numérique de l’Eure) qui propose des films, des livres, de la presse, des jeux et de l’autoformation en ligne.
Les bibliothécaires sont à la disposition du public pour l'aider dans ses recherches et le conseiller pour une meilleure utilisation des services offerts.
Article 3 : SERVICES
Selon les structures, les médiathèques du réseau proposent des services sur place :
● Sans carte de lecteur :
- Consultation des livres et des revues ;
- Écoute sur place de musique,
- Consultation du portail Internet (https://.biblio.sna27.fr) du réseau des médiathèques de SNA ;
- Accès aux postes informatiques (Internet et bureautique) et possibilités d’impressions (voir annexe 2) ;
- Accès aux photocopieurs (voir annexe 2) ;
- Accès aux actions culturelles (expositions, conférences, projections, ateliers…) selon les modalités définies par les programmes (accès libre ou inscription sur le site internet du réseau ou via un bibliothécaire). Dans le cas d’un accès aux actions culturelles sur inscription, les inscriptions sont validées par ordre d’arrivée. Le nombre de places étant limité, les personnes inscrites doivent veiller à prévenir en cas d’absence, afin de permettre l’inscription aux personnes sur liste d’attente.
- Accès à la wifi
● Sur présentation de la carte :
- Prêt et réservation des documents
- Accès à son compte personnel sur le site Internet et l’application du réseau des médiathèques de SNA
- Accès aux jeux-vidéo pour jouer sur place (cf charte d’utilisation des jeux vidéo en annexe 2)
II - CONDITIONS D’ACCÈS AU RÉSEAU Article 4 : ACCÈS
L'accès aux médiathèques du réseau est libre et ouvert à tous. Les enfants de moins de cinq ans doivent être accompagnés par un enfant plus âgé ou un adulte. L'inscription est nécessaire pour emprunter des documents, jouer aux jeux vidéo sur les consoles proposées par la médiathèque et utiliser les ressources en ligne proposées par la médiathèque départementale de l’Eure.
L’accès est autorisé aux petits animaux de compagnie tenus en laisse ainsi qu’aux chiens d’aveugle.
Article 5 : SITE INTERNET ET APPLICATION MOBITHEQUE
Le portail Internet (https://.biblio.sna27.fr) des médiathèques du réseau est accessible à tous.
Une application mobile Mobithèque, disponible sous Android ou IOS, permet de se connecter à son compte lecteur et d’avoir accès aux mêmes services sur le site internet.
Article 6 : CARTE D’ABONNÉ
La carte d'abonné donne accès aux services de toutes les médiathèques du réseau quel que soit le lieu d’inscription.
Article 7 : RESPONSABILITE PARENTALE
La présence et le comportement des mineurs dans les médiathèques du réseau, accompagnés ou non, demeurent sous l'entière responsabilité des parents ou représentants légaux. Le personnel ne saurait être tenu pour responsable en cas d'accident ou pour tout usage des ressources de la médiathèque.
Les documents empruntés par des mineurs se font sous la responsabilité parentale. Les sites internet consultés par des mineurs se font sous la responsabilité parentale.
Article 8 : DISPOSITIONS PARTICULIÈRES
L’accueil des classes et les services aux collectivités ou aux associations font l’objet de dispositions particulières. Pour ce faire, il conviendra de prendre l’attache du personnel de la médiathèque concernée pour pouvoir en bénéficier.
III – MODALITÉS D’INSCRIPTION
Article 9 : INSCRIPTION
Pour s’inscrire, l’usager présente un justificatif de domicile de moins de trois mois (quittance de loyer, facture ou de téléphone) et remplit une fiche d’inscription qui vaut acceptation du règlement. Il reçoit alors une carte individuelle et personnelle. L'adhésion est valable 1 an de date à date et remise à jour chaque année, après vérification, en présence de l’usager, des informations saisies sur le logiciel des médiathèques. Le renouvellement d’inscription vaut également acceptation du règlement.
Les enfants et les jeunes de moins de quatorze ans doivent faire signer la fiche d’inscription par l’un de leurs parents.
Article 10 : BÉNÉFICIAIRES DES CARTES PROFESSIONNELLES Les collectivités (centres sociaux, établissements scolaires, centres de loisirs, associations) et les assistantes maternelles peuvent bénéficier d’une carte professionnelle nominative sur présentation d’une attestation de l’employeur. La carte est valable un an.
Le titulaire est responsable de sa carte et des documents empruntés.
Article 11 : RESPONSABILITÉS DE L’USAGER
Le titulaire ou son représentant légal est responsable de la carte et des documents empruntés.
Le remplacement d’une carte détruite ou perdue, est payant (voir article 17 du présent règlement). Le remplacement sera gratuit sur présentation d’une déclaration de vol de papiers faite auprès des services de police.
Tout changement d’adresse ou de situation doit être signalé dans les plus brefs délais afin de permettre l’envoi de toute correspondance relative aux transactions d’emprunt (retards et réservations de documents).
Article 12 : CONFIDENTIALITÉS
La gestion des inscriptions et des prêts est informatisée.
Le personnel des médiathèques du réseau s'engage à respecter la confidentialité des inscriptions et des opérations de prêt des usagers.
La loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite loi Informatique et Libertés vise à protéger les personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel. Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à alimenter le logiciel de gestion des bibliothèques. Ces données, à caractère personnel, ne sont transmises à aucun autre destinataire. La conservation des données personnelles est en conformité avec le RGPD. Elles ne sont ni cédées ni conservées au-delà de deux ans d’inactivité de la carte.
Conformément au règlement européen n°2016/679 dit règlement général sur la protection des données (RGPD), applicable dans l'ensemble de l'Union Européenne à compter du 25 mai 2018, les personnes inscrites bénéficient notamment des droits suivants : le droit d’accès, le droit de rectification, le droit à l’effacement, le droit d'opposition au traitement des données. »
IV – CONDITIONS D’EMPRUNT
Article 13 : CARTE DU LECTEUR
La présentation de la carte de lecteur est indispensable pour tout emprunt. On ne peut ni emprunter, ni réserver de documents adultes sur une carte enfant sauf autorisation des bibliothécaires.
L'adhérent, muni de sa carte, peut réserver un document à partir du site internet, de l’application ou auprès des bibliothécaires.
Article 14 : CONDITIONS D’EMPRUNT POUR LES USAGERS
Les documents peuvent être empruntés et restitués dans n'importe quelle structure du réseau sauf les instruments de musique, les jeux de société, les vinyles qui doivent être restitués en main propre, dans la médiathèque d’emprunt.
Les usagers inscrits et à jour de leur inscription peuvent emprunter : - 1 liseuse ; - DVD, livres, revues, livres audio, cd sans limitation de nombre
- 1 vinyle
- 1 jeu vidéo
- 1 jeu de société
- 1 instrument de musique (cf annexe 3)
Les emprunts sont à restituer sous un mois sous peine de relances détaillées dans l’article 20 du présent règlement.
L'emprunt peut être prolongé deux fois, avant la date de retour, auprès des bibliothécaires, sur le site internet ou l’application mobile, ceci à condition que les documents ne soient pas réservés par un autre usager.
Tout usager souhaitant emprunter un instrument ne peut le faire qu’auprès de la médiathèque de Vernon et s’engage à respecter la charte figurant en annexe 3 du présent règlement.
Article 15 : CONDITIONS D’EMPRUNT POUR LES BENEFICIAIRES de CARTES PROFESSIONNELLES
Les collectivités ne peuvent emprunter que des documents imprimés (livres ou revues) et des documents sonores.
Chaque collectivité inscrite peut emprunter 40 livres ou revues pour une durée de deux mois. Les structures petite enfance, les assistantes maternelles peuvent emprunter 30 livres ou revues pour une durée de deux mois.
Les cartes d’emprunt pour les collectivités non gérées par Seine Normandie Agglomération seront soumises à la signature d’une convention.
Article 16 : RÉSERVATION DE DOCUMENTS
Les documents accessibles au prêt, qui sont absents pour cause de prêt, peuvent être réservés par les usagers à jour de leur abonnement sur présentation de leur carte individuelle.
Chaque adhérent peut réserver au maximum dix documents par support sauf pour les jeux-vidéo (1 jeu-vidéo, 1 instrument de musique, 1 vinyle).
Informé par courrier ou courriel de la disponibilité du document, l'adhérent dispose d’un délai de 10 jours pour le retirer dans la médiathèque qu'il aura choisie lors de sa réservation (à l’exception des jeux de société et des instruments de musique qui ne peuvent s’emprunter et être restitués que dans la médiathèque qui les propose). Si le document n’est pas retiré avant ce délai, l’usager perd le bénéfice de sa réservation et le document est remis en circulation.
Dans les cas de réservation par plusieurs usagers, la date de réservation établit la priorité d’attribution du document. En conséquence, l’usager qui a réservé le document en premier, est prioritaire.
Article 17 : DOCUMENTS EXCLUS DU PRÊT
Certains documents ne peuvent pas être empruntés : fonds ancien, dictionnaires et encyclopédies, fonds local, presse quotidienne et dernier numéro paru pour les revues. Ils sont consultables sur place.
V- TARIFICATION Article 18 : TARIFS
La carte d’inscription est gratuite pour tous, habitants du territoire ou hors territoire.
Les tarifs, votés en conseil communautaire, pour les cartes perdues ou les photocopies sont les suivants :
Tarif carte perdue : 1,50 €
Tarif photocopie : 0.20 €
VI – ETAT DES DOCUMENTS
Article 19 : RESPECT DE L'INTÉGRITÉ DES DOCUMENTS
Les usagers ont l’obligation de prendre soin des documents qui leur sont prêtés et de les restituer dans leur intégralité (matériel d’accompagnement, boîtier…) L’emprunteur est tenu de signaler au personnel de la médiathèque les dommages qu’il a provoqués ou constatés sur le document.
Un état des lieux du document sera effectué à l’emprunt et au retour pour les jeux de société et les instruments de musique (en présence du lecteur si possible) ou au mieux dans la semaine suivant la restitution
Tout document rendu dégradé fera l'objet d'une demande de remboursement, avec, pour les documents audio-visuels, les droits spécifiques (droit de prêt et/ou de consultation...), pour les instruments de musique, un plafond de remboursement est fixé à 250 euros, pour une liseuse le plafond de remboursement est fixé à 100 euros.
Article 20: RETARD DE RESTITUTION DES DOCUMENTS
En cas de non-respect des délais de retour des documents, des rappels par mail ou courrier seront envoyés.
Faute de restitution des documents, un avis de recouvrement sera émis par le Trésor Public pour exiger le remboursement des documents, selon leur valeur commerciale. Ce remboursement sera majoré par le Trésor Public pour frais de dossiers. Le défaut de réception d’un avis de retard ne peut en aucun cas dégager l’emprunteur de ses obligations à l’égard des documents empruntés.
Article 21 : VÉRIFICATION DE L’ETAT DU/DES DOCUMENTS
Lors de la restitution des documents, les agents de la médiathèque procéderont la vérification des documents, conformément à l’état des lieux réalisé lors de l’emprunt (pour les instruments de musique).
La vérification des documents ne pouvant toujours s’effectuer au moment du retour du document, la médiathèque se réserve le droit de procéder à cette vérification dans un délai d’une semaine suivant la restitution.
Si l’état ne s’avère pas conforme à l’état initial, les agents de la médiathèque pourront prendre attache de l’usager et pourront demander le remboursement du document, du jeu de société ou de l’instrument de musique si nécessaire.
Article 22 : REMISE EN ÉTAT DU/DES DOCUMENTS
Les réparations sur les documents sont uniquement effectuées par le personnel de la médiathèque.
En cas de rupture de cordes sur les instruments de musique, l’usager aura l’obligation de racheter un jeu de cordes et de le fournir au personnel de la médiathèque. Article 23 : DROITS D’AUTEUR
Les auditions et visionnages des documents multimédias sont exclusivement réservés à un usage personnel dans le cadre familial ou privé (Cercle de famille).
La médiathèque dégage sa responsabilité de toute infraction à ces règles. Les photocopies des documents patrimoniaux sont interdites.
ARTICLE 24 : RESPECT DU REGLEMENT INTERIEUR
Tout usager, par le fait de son inscription ou de sa participation à une activité proposée par la médiathèque, s’engage à se conformer au présent règlement intérieur.
Des infractions graves ou des négligences répétées peuvent entraîner la suppression temporaire ou définitive du droit au prêt et le cas échéant, de l’accès à la médiathèque. La décision sera signifiée par courrier de mise en demeure.
Le personnel de la médiathèque est chargé, sous la responsabilité déléguée du directeur/responsable de la médiathèque, de l’application du présent règlement, dont un exemplaire est affiché, en permanence, dans les locaux à l’usage du public, et peut, en cas de nécessité, prendre les dispositions qu’il jugera nécessaire pour le maintien de la sécurité du public et de la structure.
Tout manque de respect caractérisé à l'encontre du public ou des membres du personnel, peut entraîner la suspension des services proposés, voire l'interdiction d'accéder aux locaux. Les perturbations graves pourront entraîner un dépôt de plainte.
Il pourra être remis une copie de ce règlement intérieur à tout usager en faisant la demande.
ANNEXES
ANNEXE 1
CHARTE D’UTILISATION DES POSTES DE CONSULTATION INTERNET
L'accès aux postes informatiques est un service gratuit que le réseau des médiathèques de Seine Normandie Agglomération met à la disposition de ses usagers.
La consultation d'Internet a pour objectifs :
- Élargir les ressources documentaires de la médiathèque ;
- Permettre à un public le plus large possible de découvrir et d'utiliser ces nouveaux outils de recherche d'information.
Conditions d'accès
Les postes sont accessibles à l’ensemble des usagers inscrits ou non au réseau des médiathèques et médiathèques de Seine Normandie Agglomération.
Les usagers sont autonomes dans leur utilisation d'internet. Pour les usagers débutants, il est possible de prendre rendez-vous pour une initiation d'une heure avec l'animateur multimédia, à la médiathèque de Vernon.
Conditions d'utilisation
Chaque poste est prévu pour deux personnes au maximum.
Les postes internet en section jeunesse sont réservés aux enfants. La consultation des postes internet se fait sous la responsabilité des parents (durée de connexion et sites consultés)
L'usage d'internet doit se faire dans le respect de la législation française et de la mission culturelle et éducative de la médiathèque ; sont donc interdits la consultation de sites contraires à la législation française, notamment ceux faisant l'apologie de la violence, de discriminations ou de pratiques illégales, ainsi que les sites pornographiques.
Il est interdit aux usagers d'utiliser leurs propres logiciels sur les postes de consultation ou de modifier en quoi que ce soit leur configuration.
L'usager s'engage à ne pas consulter de sites payants. Toute transaction commerciale est interdite à partir des postes de la médiathèque.
Il est interdit de télécharger les programmes.
Les clés USB ainsi que les disques CD personnels sont soumis à autorisation du personnel de la médiathèque avant leur utilisation.
Les utilisateurs peuvent imprimer des pages au tarif d'une photocopie, en ayant sollicité auparavant l'autorisation du personnel de la médiathèque.
Toute impression effectuée est due.
En cas de non-respect de ces règles, le personnel de la médiathèque pourra demander aux utilisateurs de quitter le poste qu'ils occupent.
ANNEXE 2
CHARTE D’UTILISATION DES JEUX-VIDÉO
L'accès aux jeux vidéo est un service gratuit que le réseau des médiathèques met à la disposition de ses usagers inscrits.
Conditions d'accès
Les consoles de jeux ne sont accessibles qu'aux personnes inscrites dans le réseau des médiathèques sur présentation de leur carte d'adhérent.
Les usagers sont autonomes dans leur utilisation des jeux-vidéo.
Les enfants de moins de 3 ans ne pourront accéder à ce support.
Les enfants de 3 à 7 ans devront être accompagnés d’un adulte.
Les enfants de plus de 7 ans peuvent accéder aux jeux-vidéo sans la présence d’un adulte.
La réservation d’un poste est possible et conseillée.
Conditions d'utilisation L’accès aux jeux vidéo est inclus dans l’offre proposée par le réseau des médiathèques et accessible à tous.
Chaque poste est prévu pour deux ou quatre personnes maximum selon la médiathèque où le service est proposé.
Les joueurs ne pourront utiliser que les jeux adaptés à leur âge selon les dispositions prévues par l’éditeur, réglementation établie par le PEGI (Pan European Game Information) et indiquées sur le boîtier.
Les sauvegardes de partie peuvent être effectuées par l’usager, sur la console, par l’intermédiaire d’une clé USB personnelle.
En cas de non-respect de ces règles, le personnel de la structure pourra demander aux utilisateurs de quitter le poste qu'ils occupent.
Durée d'utilisation
L'utilisation est limitée à une heure par séance de jeu.
ANNEXE 3
CHARTE D’EMPRUNT DES INSTRUMENTS DE MUSIQUE ET OBJETS MUSICAUX
Conditions générales :
Le prêt d’instruments et d’objets musicaux est réservé aux usagers des médiathèques du réseau Seine Normandie Agglomération. Il se fait exclusivement à Vernon. Pour profiter de ce service, il vous faut signer cette charte et état des lieux, à chaque emprunt, qui vous engage contractuellement à respecter l’ensemble des points abordés ci-dessous.
Chaque instrument ou objet musical est prêté au sein d’un pack dont la constitution est variable (la composition des packs vous sera communiquée par l’état des lieux ci-après). Il n’est pas possible de n’emprunter qu’une partie des packs.
Le pack est sous la responsabilité de l’emprunteur ou du tuteur légal de celui-ci, dans le cadre d’un emprunt par un enfant.
Un enfant de moins de 16 ans ne peut emprunter d'instruments jeunesse sans la présence de son parent qui aura signé la charte et l’état des lieux.
En cas de perte, de détérioration, de vol, une compensation pourra être exigée par le réseau des médiathèques selon les conditions émises dans le règlement du réseau de lecture publique. En cas de problèmes, ou de dysfonctionnement, n’hésitez pas à contacter la médiathèque au: 02.32.64.53.06.
Conditions d’emprunt :
Le prêt:
Le prêt se fait pour une durée d’un mois, renouvelable deux fois en cas de non réservation du pack par un autre usager. L’emprunt et le retour se font exclusivement à la médiathèque de Vernon, en section Image et Son, au deuxième étage. L’inventaire de prêt se fait en présence d’un bibliothécaire.
A l’emprunt, vous êtes tenu de signer la présente charte et état des lieux dans laquelle vous allez pouvoir trouver l’ensemble de la composition des packs ainsi que la valeur monétaire des objets empruntés.
Le retour: Le retour doit se faire dans la section Image et Son de la Médiathèque de Vernon auprès des bibliothécaires. Il s’effectue en deux temps : dans un premier temps le bibliothécaire vérifie, en présence de l’usager que tous les éléments du pack sont restitués. Puis le bibliothécaire et l’usager constatent ensemble du bon état des instruments, objets musicaux ou accessoires afin de valider le retour du pack. Dans le cas où il est impossible pour les bibliothécaires de faire la vérification du pack sur l’instant; le réseau des médiathèques s’autorise un délai d’une semaine pour revenir vers l’usager en cas de détérioration des instruments. Le cas échéant, les éventuels dommages non constatés durant cette période de temps ne pourront donner lieu à une demande de remboursement auprès des usagers.
La réservation:
Tout instrument peut être réservé sur le site du réseau des médiathèques ou directement auprès des bibliothécaires. Les instruments réservés ne peuvent être empruntés et rendus qu’à la médiathèque de Vernon, en main propre.
Litiges et mise en recouvrement
Détérioration et remboursement: Le prix du remboursement des instruments est à retrouver au sein du règlement des médiathèques de BiblioSNA. Dans le cadre spécifique des instruments à cordes, en cas de rupture de celles-ci, vous devrez racheter un jeu de cordes et l’apporter aux bibliothécaires (vous n’avez pas à les monter vous- mêmes ou à les faire monter par un professionnel)
Conditions d’utilisations:
L’emprunteur veillera à :
- Ne pas exposer l’instrument à de grands écarts de température.
- Ne pas laisser l’instrument dans la voiture, en hiver comme en été
- Protéger l’instrument des coups et chocs divers.
- Ne pas stocker l’instrument dans un environnement humide.
- Pour les instruments à cordes : ne pas augmenter la tension des cordes de façon intempestive au risque de casser la corde.
Etat des lieux à l’emprunt -
Instruments et Objets musicaux
• Guitare folk – 200€
• Guitare classique – 200€
• Guitare acoustique – 200€
• Guitare électrique – 200€
• Guitare basse – 200€
• Banjo – 150€
• Ukulélé – 80€
• Balalaïka – 120€
• Housse – 50€
• 3 Médiators – 15€
• Casque avec prise jack – 70€
• Sangle – 30€
• Méthode coup de pouce – 25€
• Etc….
• ……
• ……
• ……. • ……..
Valeur totale du pack: ____€
Remarques:
En utilisant ce service, je m’engage à :
- Respecter les règles d’emprunt et de retour
- Restituer l’instrument en état avec ses accessoires.
- Respecter les préconisations techniques
Adhérent majeur / Représentant légal de l’adhérent mineur
Nom ...........................................................................................................
Date de naissance __ __ / __ __ / __ __ __ __ N° de carte __ __ __ __ __
Date d’emprunt : ...........................................Date de restitution : …………………..
Signature : Annexe 2 : Organigramme du réseau des médiathèques Annexe 3 : Une convention de partenariat
CONVENTION DE PARTENARIAT
STRUCTURES SCOLAIRES / MEDIATHEQUES DE SEINE NORMANDIE AGGLOMERATION
Entre Seine Normandie Agglomération
Représentée par Monsieur Frédéric Duché
Président
D’une part,
Et
La structure scolaire :
Représentée par
Directeur(trice)
D’autre part,
Il a été convenu entre les parties ce qui suit :
Article 1 : Objet de la convention
Seine Normandie Agglomération gère les bibliothèques/médiathèques de Gasny, Pacy-sur- Eure, Saint Marcel, Tourny et Vernon.
Les médiathèques de SNA sont ouvertes à l’ensemble de la population.
Elles ont également pour mission d’accueillir les enseignants des écoles du territoire et leurs élèves dans le cadre d’un partenariat actif qu’il est nécessaire de contractualiser. La présente convention a pour objet l’organisation de l’accueil des classes dans les médiathèques de SNA.
Article 2 : Objectifs
L’objectif de cette convention est d’établir un partenariat actif entre les écoles et les médiathèques de SNA pour mener ensemble des actions qui, mieux coordonnées, seront plus efficaces pour le développement de la lecture auprès du public jeunesse.
Article 3 : Modalités
Les missions des bibliothèques et des écoles différant, chaque séance d’accueil de classes à la bibliothèque suppose un temps de concertation entre l’enseignant et le bibliothécaire afin que le contenu des visites de classes soit élaboré conjointement dans le respect des missions et des rôles de chacun.
Les enseignants intéressés par le prêt et/ou les animations s’adressent à la bibliothèque la plus proche de leur commune.
L’enseignant accompagne sa classe dont il reste responsable durant toute la séance. Les enseignants gèrent les problèmes de discipline et les conflits entre les enfants. Les bibliothécaires veillent à ce que les règles de vie s’appliquant aux lecteurs individuels soient respectées aussi lors des accueils scolaires.
Le rendez-vous et les horaires fixés d’un commun accord seront respectés de part et d’autre. Dans le cas d’une impossibilité de l’un ou l’autre des partis, celui-ci devra prévenir de son absence dans un délai raisonnable, sauf cas de force majeure. Le rendez-vous sera alors annulé, aucune interversion de classe ne pourra avoir lieu sans l’accord des bibliothécaires. En cas de retard de la classe, le rendez-vous ne pourra être prolongé au-delà de l’heure initialement prévue.
Article 4 : Emprunt des documents
Le prêt de documents fera l’objet d’une inscription de la classe au nom de l’enseignant. L’enseignant est responsable des pertes, oublis, détériorations des livres empruntés pour sa classe.
Il s’engage à remplacer ou rembourser les documents perdus ou abîmés.
Aucune réinscription ne sera effectuée avant la restitution, le remplacement ou le remboursement de la totalité des documents empruntés l’année précédente.
Article 5 : Validité de la convention
En cas de non signature de la convention par le directeur, la classe ne sera pas acceptée dans la médiathèque, de même qu’en cas de non respect de tous ces articles.
La présente convention sera reconduite chaque année suivant le calendrier scolaire.
Fait à :
Le :
Pour SNA Pour l’école
Frédéric Duché, Directeur(trice) Président
Annexe 4 : Les 122 compliments ou suggestions 2022 de nos publics
Suite à l’enquête horaire réalisée en 2022, il était possible aux répondants de remplir une zone
de suggestion, en voici la teneur.
Votre action est essentielle. Merci de toutes vos initiatives, créatives et précieuses
Gardez la nuit des bibliothèques, moment très convivial
Garder la Nuit des bibliothèques. Nous avions apprécié le film + bol de soupe à Gasny
de la presse anglaise..
Je trouve super bien l'organisation de cette médiathèque. Personne très agréable très aimable
On est bien reçu; on s'y sent bien
Equipe formidable, merveilleuses rencontres humaines livresques..
Ça fait loin des Andelys pour aller dans les médiathèques
Sur le site des médiathèques il faudrait faire un filtre sur les nouveautés disponibles dans la médiathèque de notre ville
Véritable utilité publique / nécessaire de pratiquer une pédagogie de l'usage des bibli pour les non-initiés / lieu de partage, de conseils culturels / création de liens autour du livre Ouvrir le dimanche et tous les lundis / + de journaux / une section lecteurs pour protéger des conversations et bruits insupportables
Très utile et agréable
Avis tout à fait positif notamment concernant les animations Ouverture tous les jours pendant les vacances scolaires
Très bonne médiathèque
L'argent des contribuables doit être utilisé intelligemment et sans excès. la fréquentation réelle devrait suffire
Une réflexion sur les horaires des vacances serait aussi à lancer. Un grand merci à vous pour votre professionnalisme
tout est parfait
Bravo pour la diversité des livres, des revues, des cd, des films. Nous sommes chanceux de pouvoir lire gratuitement
Le réseau des médiathèques est très pratique pour emprunter les livres. Il est dommage que la médiathèque n'ouvre pas à 9h ou 9h30 le mercredi matin, en même temps que les activités de conservatoire.
Une ouverture à 9h30 le mercredi matin pour la médiathèque de Vernon serait appréciable. Merci pour la richesse de vos ressources ! Une ouverture avant 10h le mercredi serait profitable.
très bon accueil , très serviable
La priorité est moins d'augmenter les horaires ce qui est coûteux que d'augmenter les collections
J'aimerai davantage de nouveautés dans les livres et de nouveaux journaux type franc-tireur. A quand un créneau le matin pour les assistantes maternelles comme c’est le cas à la ludothèque ?
Il serait super de développer encore plus les animations enfants et ados, merci !
A quand une médiathèque aux Andelys ?
Très belle équipe. J'apprécie particulièrement l'espace jeunesse avec les enfants. Au vu du succès les places assises pour bouquiner sont difficiles à trouver le mercredi et samedi matin.
Des équipements et une équipe formidable !
Grand bravo pour le service !
Je veux plus de Manga
Un lieu éclairé de lumière naturelle serait préférable pour lire la presse à la médiathèque de Vernon. Celui de Saint-Marcel est agréable, malheureusement la diversité de presse est moindre qu'à Vernon.
Si la médiathèque est ouverte le dimanche, je souhaite que cela se fasse en concertation avec les employés et avec recrutement supplémentaire (contrat étudiant en priorité à celles et ceux des métiers du livre). Ouverture de la médiathèque le dimanche pourra attirer les non lecteurs et celles et ceux qui ont un emploi de temps chargé et travaillant loin. Merci
Ferme trop tôt le vendredi
MERCI à chacun. MERCI pour votre écoute et votre disponibilité.
Les lycéens ont besoin d’un lieu pour travailler le samedi et le dimanche
Heureusement qu'il y en a des médiathèques pour combler notre besoin de lecture !! Merci beaucoup à elles.
La mise en réseau des ouvrages et leur mise à disposition sur réservation dans la bibliothèque fréquentée est très appréciable. Merci !
Merci pour cette consultation. Les horaires actuels de la médiathèque de Vernon sont absurdes. Pour les enfants notamment défavorisés : fermeture les vacances ou horaires réduits, rien après l'école après 16h ou 17h, fermeture le jeudi ! Pour les adultes qui travaillent : fermeture en soirée et le dimanche, le samedi à 12h. Tout semble fait pour décourager la lecture chez ceux qui ont en plus besoin au moment où le livre décline. C'est dramatique.
très heureuse de la médiathèque de Tourny : horaires, livres, accueil
plus de dvd
ouverture plus tardive le samedi à Saint-Marcel
plus d'ouvrages du 20ème siècle
améliorer la communication, la publicité de la programmation RAS je suis satisfaite
félicitations pour votre accueil, votre dynamisme, votre choix de livres
toujours très intéressant
Il pourrait peut-être y avoir des horaires d'été et des horaires d'hiver. Je pense que ce serait très bien que la médiathèque soit ouverte le dimanche, plutôt l'après-midi. A titre personnel, étant retraitée, ça ne m'est pas indispensable. Je peux m'adapter à n'importe quel horaire mais des ouvertures un midi en plus des mercredis et samedis et un dimanche après-midi seraient sans doute bienvenus.
Je ne viens pas tout le temps mais je suis très contente qu'elle existe
Par égoïsme le dimanche d'ouverture mais je respecte le repos dominical républicain donc pas nécessaire. Serait du luxe au vu de la médiathèque numérique. Merci pour les conférences de qualité, merci pour les livres audio, bravo à la version numérique (plus de films par mois s'il vous plaît). Bonnes fêtes à tout le personnel !
le dimanche, j'aime manger près de la voie verte à une table !
Je trouve les bibliothécaires très dynamiques et accueillants. Ils animent la médiathèque via des activités variées, nombreuses et de qualité avec des intervenants de haut vol. J'aimerais une section de livres en anglais plus étoffée (classiques et livres récents)
Merci pour tous les évènements que vous organisez
personnel agréable et avenant
dommage qu'elle ferme à 17h le samedi mais parfait sinon :))
TF1 prépare les esprits pour vendre du caca. Quid de la médiathèque à l'heure de la décroissance et de la nécessité de changer nos modes de vie et consommation
des séances philo pour les enfants
Un mail avant que les livres arrivent à échéance. Ateliers jeux de société
Je trouve ça indispensable. Celle de Vernon est très bien
club de lecture à voix haute pour enfants
De très bonnes activités proposées. Plus d'activités le samedi s'il vous plaît
Toujours satisfaite et répond à mes besoins. Possibilité de réserver un livre et faire livre dans ma médiathèque habituelle. Un coup de cœur pour la médiathèque de Saint-Marcel où c'est plus tranquille le mercredi et le samedi
très bien
J’ai répondu au questionnaire pendant le collège sinon pendant les vacances je viens plus souvent. Sinon j'aime bien la médiathèque je trouve ça cool. On peut lire plein de livre. Des fois les prennent un peu de temps. Mais sinon ces cool. J'ai 11 ans et je suis en 6ème
Très bien
Excellent vecteur de culture qu'il faut promouvoir surtout auprès des jeunes pour créer des habitudes
Un grand merci aux bénévoles sans qui rien n'existerait
Je choisis les créneaux horaires, en fonction des plages stationnement gratuit. Equipe au top et de bons conseils. Je trouve que la médiathèque ferme trop tôt le samedi après- midi (idéalement au moins jusqu'à 18h00)
2 films en ligne par mois c'est peu mais déjà bien
Ça manque aux Andelys
horaires pas simples à mémoriser
prolonger la durée d'emprunt
je connais celle de Vernon et elle est top
Bravo !
Les médiathèques sont pour moi un vrai lieu de culture mais aussi et c'est essentiel un lieu d'échange, de lien. Sa place est selon moi essentielle aujourd'hui car elle permet une vraie démocratisation du savoir et des rencontres pour tous les publics, sans distinction. Le système de réservation, dans la bibliothèque de notre choix, est très pratique. Personnel très gentil
Beaucoup de choix, beaucoup d’animations, bonne ambiance. Merci
Je souhaiterais être informée par mail des événements organisés en particulier les conférences. Je ne les retrouve pas sur le site internet et je les découvre trop tard.
super agent accueillant, événements culturels locaux à continuer, Très grand choix
C:est parfait
Continuez à exister
Possibilité d'emprunter les documents pendant 4 semaines au lieu de trois semaines. Prêt plus longs pour la période de Noël (comme pour les vacances d'été)
une médiathèque formidable, ça m'évite de faire un trou dans mon budget lecture !!!
Restaurer l'abonnement au chasseur d'images
C'est une bonne chose une information sur plusieurs sujets
Très bon accueil à chaque fois, personnel très sympa. Plus de nouveautés en livre serait top et peut-être plus d'animations pour les 7/8 ans car elles sont chouettes
endroit tranquille et calme pour les enfants et beaucoup d'aide et beaucoup de choix Un grand merci pour l'accueil et la gentillesse du personnel qui nous accueille et n'hésite pas à prendre du temps pour nous informer au mieux. Merci aussi pour les activités proposées.
non, c'est parfait
C'est une très bonne idée pour avoir des informations et des livres
Merci pour votre travail
Bravo !
IL est dommage que la médiathèque soit fermée en dehors des heures de cours (soirs de la semaine et le dimanche)
Globalement très satisfait de l'offre et de l'accueil Suggestion : attention à l'état des DVD fréquemment impossibles à lire
le format actuel est très bien
Accueil top - continuez ainsi
location de jeux de société
Garder nos bibliothécaires qui sont super !
site internet très pratique transfert de livres entre les médiathèques au top !!
Grand merci pour la disponibilité de toutes et tous !
Accueil toujours parfait, disponibilité, gentillesse
Médiathèque très agréable dans laquelle on aime passer du temps Jeux de société = très bonne idée
Très bon accueil, merci
Merci pour toutes les suggestions, l'accueil
Les médiathèques sont de véritables richesses pour les territoires Le personnel est disponible, sympathique et préparé La disponibilité et la richesse du choix des livres (enfants, adultes) musiques et films est une valeur sûre Je suis très satisfaite!
faire plus d'ateliers pour les adultes