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Acte - RPQS SIAEP 2023
Document publié le Mercredi 2 mai 2007 par la commune de Bas-en-Basset.
Lien du pdf (Acte - RPQS SIAEP 2023)
Thèmes du document : Eau et assainissement, Humanitaire, Environnement,
1
Rapport annuel
sur le Prix et la Qualité du Service
public de l’eau potable
Exercice 2023
Rapport relatif au prix et à la qualité du service public de l'eau potable pour l'exercice présenté conformément à l’article L22245 du code général des collectivités territoriales et au décret du 2 mai 2007 Les informations sur fond bleu sont obligatoires au titre du décret.
Tout renseignement concernant la réglementation en vigueur et la définition et le calcul des différents indicateurs
peut être obtenu sur le site www.services.eaufrance.fr , rubrique « l’Observatoire »
Si les informations pré-remplies ne sont pas correctes, veuillez contacter votre DDT2
Table des matières
1. Caractérisation technique du service ................................................................................................... 3
1. Présentation du territoire desservi ............................................................................................. 3 2. Mode de gestion du service ........................................................................................................ 4 3. Estimation de la population desservie (D101.1) ......................................................................... 5 4. Nombre d’abonnés...................................................................................................................... 5 5. Eaux brutes ................................................................................................................................. 7 Prélèvement sur les ressources en eau ................................................................................................ 7 6. Eaux traitées................................................................................................................................ 7 Bilan des volumes mis en œuvre dans le cycle de l’eau potable en 2023 ........................................... 7 Production ............................................................................................................................................ 8 Achats d’eaux traitées .......................................................................................................................... 8 Volumes vendus au cours de l’exercice ................................................................................................ 9 Autres volumes ................................................................................................................................... 11 Volume consommé autorisé .............................................................................................................. 11 7. Linéaire de réseaux de desserte (hors branchements)............................................................. 11 8. Synthèse des données 2023 ..................................................................................................... 12
2. Tarification de l’eau et recettes du service ......................................................................................... 13
9. Modalités de tarification ........................................................................................................... 13 10. Facture d’eau type (D102.0)...................................................................................................... 14 11. Recettes..................................................................................................................................... 15
3. Indicateurs de performance ............................................................................................................... 16
12. Qualité de l'eau (P101.1 et P102.1) .......................................................................................... 16 13. Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux (P103.2B) ............................. 16 14. Indicateurs de performance du réseau ..................................................................................... 18 Rendement du réseau de distribution (P104.3) ................................................................................. 18 Indice linéaire des volumes non comptés (P105.3) ........................................................................... 19 Indice linéaire de pertes en réseau (P106.3)...................................................................................... 20 Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable (P107.2) ............................................... 21 15. Indice d'avancement de protection des ressources en eau (P108.3) ....................................... 21 16. Taux d'occurrence des interruptions de service non-programmées (P151.1) ......................... 21 17. Délai maximal d'ouverture des branchements (D151.0 et P152.1).......................................... 22 18. Taux de réclamations (P155.1) .................................................................................................. 22
4. Financement des investissements...................................................................................................... 23
19. Montants financiers .................................................................................................................. 23 20. État de la dette du service ........................................................................................................ 23 21. Amortissements ........................................................................................................................ 23 22. Présentation des projets à l'étude en vue d'améliorer la qualité du service à l'usager et les performances environnementales du service ........................................................................................ 23 23. Présentation des programmes pluriannuels de travaux adoptés par l'assemblée délibérante au cours du dernier exercice ................................................................................................................... 24
5. Actions de solidarité et de coopération décentralisée dans le domaine de l’eau ............................. 25
24. Abandons de créance ou versements à un fonds de solidarité (P109.0) ................................. 25
6. Tableau récapitulatif des indicateurs ................................................................................................. 263
1. Caractérisation technique du service
1. Présentation du territoire desservi
Le service est géré au niveau : intercommunal
Nom de la collectivité : SYNDICAT DES EAUX DU HAUT FOREZ
Nom de l’entité de gestion : eau potable
Caractéristiques (commune, EPCI et type, etc.) : Syndicat Intercommunal à Vocation Unique
Compétences liées au service :
Oui Non
Production
Protection de l'ouvrage de
prélèvement
Traitement
Transfert
Stockage
Distribution
Territoire desservi (communes adhérentes au service, secteurs et hameaux desservis, etc.) : Aboën, Aurec-sur-
Loire, Bas-en-Basset, Chambles, Estivareilles, La Tourette, Malvalette, Merle-Leignec, Périgneux, Rozier-Côtes- d'Aurec, Saint-Hilaire-Cusson-la-Valmitte, Saint-Maurice-en-Gourgois, Saint-Nizier-de-Fornas
Existence d’une CCSPL Non
Existence d’un schéma de distribution au sens de l'article L2224-7-1 du CGCT : Oui, date d’approbation* : 01/04/2021
Existence d’un règlement de service : Oui, date d’approbation* : 2016
Existence d’un schéma directeur : Oui, date d’approbation* : 2021
* Approbation en assemblée délibérante4
2. Mode de gestion du service
Le service est exploité en Délégation par Entreprise privée
• La régie
Un service public est dit « exploité en régie » lorsqu’une personne publique prend en charge le service directement.
La gestion peut être « directe » si la personne publique en assure la gestion avec ses propres moyens humains, matériels et financiers. Elle peut être totalement ou partiellement externalisée par la passation d’un ou plusieurs marché(s) public(s) de prestations de services (entretien des équipements, travaux, espaces verts, etc.). Le rôle de la Collectivité est alors de coordonner l’intervention des différents intervenants et d’assurer la gestion administrative du service, notamment le recouvrement contentieux de la redevance eau potable et plus largement la relation contractuelle avec les usagers.
• La gestion déléguée
Ce mode de gestion permet de confier à un tiers extérieur à la Collectivité (délégataire public ou privé) la gestion du service à ses risques et périls et pour une durée limitée. Contrairement aux marchés, le délégataire n’est pas rémunéré par un prix versé par la Collectivité, mais par les recettes d’exploitation du service. La Collectivité conserve la maîtrise du service dans la mesure où le délégataire est tenu de rendre compte de sa gestion technique et financière.5
Nature du contrat :
Nom du prestataire : SAUR
Date de début de contrat : 01/04/2017
Date de fin de contrat initial : 31/03/2029
Avenant n°1 : 05/12/2017 : prise en compte des travaux concessionnaires de la sectorisation (25 compteurs et 5 prélocalisateurs).
Avenant n°2 soumis à délibération le 05/07/2021
3. Estimation de la population desservie (D101.1)
Est ici considérée comme un habitant desservi toute personne – y compris les résidents saisonniers – domiciliée dans une zone où il existe à proximité une antenne du réseau public d’eau potable sur laquelle elle est ou peut être raccordée.
Le service public d’eau potable dessert 10 904 habitants au 31/12/2023 (10 860 au 31/12/2022).
4. Nombre d’abonnés
Les abonnés domestiques et assimilés sont ceux redevables à l’agence de l’eau au titre de la pollution de l’eau d’origine domestique en application de l’article L213-10-3 du Code de l’environnement.
Le service public d’eau potable dessert 4 563 abonnés au 31/12/2023 (4 541 au 31/12/2022).
Petit Mémo : un abonné est une personne physique ou morale consommant de l’eau et ayant au moins un contrat- client le liant avec le service de distribution de l’eau.
Cas général :
1 Abonné = 1 client = 1 compteur
Cas particuliers :
1 Abonné = 1 Client = 1 branchement = 2 compteurs
Compteur domestique
Compteur arrosage.
1 Abonné = 1 client = n Branchements = x Compteur
Mairie = 1 Compteur
Salle des fêtes = 1 compteur
Cimetière = 1 compteur …6
La répartition des abonnés par commune est la suivante :
La densité linéaire d'abonnés (nombre d'abonnés par km de réseau hors branchement) est de 14,82 abonnés/km au 31/12/2023 (14,76 abonnés/km au 31/12/2022).
Le nombre d'habitants par abonné (population desservie rapportée au nombre d'abonnés) est de 2,39 habitants/abonné au 31/12/2023 (2,39 habitants/abonné au 31/12/2022).
Evolution du nombre d’abonnés par commune :
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 20237
5. Eaux brutes
Prélèvement sur les ressources en eau
Le service public d’eau potable prélève 217 225 m3 pour l’exercice 2023.
Ressource et
implantation
Nature de la
ressource
Débits nominaux
(1)
Volume prélevé
durant l’exercice
2022 en m3
Volume prélevé
durant l’exercice
2023 en m3
Variation en %
Rivière Andrable Eau de surface 239 000 NC 202 866 ____%
Sources de Cessieux
(CHAMBLES)
Drainage
souterrain NC NC 14 359 ____%
Total 217 225 ____%
(1) débits et durée de prélèvement autorisés par l’arrêté de DUP (préciser les unités). Si la ressource ne nécessite pas de traitement, le volume prélevé peut être égal au volume produit)
Pourcentage des eaux souterraines dans le volume prélevé : 0%.
6. Eaux traitées
Bilan des volumes mis en œuvre dans le cycle de l’eau potable en 2023
Production (V1)
173 775 m3
Importations (V2)
238 699 m3
Exportations (V3)
16 420 m3
Volume mis en
distribution (V4)
396 054 m3
Pertes (V5)
59 044 m3
Consommation sans
comptage estimée (V8)
200 m3
Volume de service (V9)
9 500 m3
Volume consommé
autorisé (V6)
337 010 m3
Consommations
comptabilisées (V7)
327 310 m38
Production
Le service a 2 stations de traitement.
Nom de la station de traitement Type de traitement (cf. annexe)
Station de Cessieux (8m3/h) Traitement physique simple et désinfection
Station de l’Andrable (36 m3/h) Traitement physico-chimique et désinfection
Le volume produit total peut différer du volume prélevé (usines de traitement générant des pertes par exemple).
Ressource
Volume produit
durant l’exercice
2022 en m3
Volume produit
durant l’exercice
2023 en m3
Variation des
volumes produits
en %
Indice de
protection de
la ressource
exercice 2023
rivière d'Andrable 252 466 162 075 -35,8% 80
Sources de Cessieux (CHAMBLES) 11 916 11 700 -1,8% 80
Total du volume produit (V1) 264 382 173 775 -34,3% 80
Volumes comptabilisés entre 2 périodes de relève, soit environ d’août 2022 à août 2023, et ramenés à 365 jours
Achats d’eaux traitées
Fournisseur
Volume acheté
durant
l’exercice
2022 en m3
Volume acheté
durant l’exercice
2023 en m3
Variation des
volumes achetés
en %
La chapelle en Lafaye (LFA) 24 041 27 342 13,7%
St Bonnet Montorsier (Compteur 055) 248 225 -9,3%
St Just St Rambert – l’Adroit 2 357 707 -70,0%
Sympae – Le vert 117 033 210 425 79,8%
Total d’eaux traitées achetées (V2) 143 679 238 699 66,1%
Volumes comptabilisés entre 2 périodes de relève, soit environ d’août 2022 à août 2023, et ramenés à 365 jours9
Volumes vendus au cours de l’exercice
Acheteurs
Volumes vendus
durant
l’exercice 2022 en m3
Volumes vendus
durant
l’exercice 2023 en m3
Variation en %
Abonnés domestiques (1) 328 477 317 963
Abonnés non domestiques NC 9 374
Total vendu aux abonnés (V7) 328 477 327 337 -0,35%
Total vendu à d’autres services (V3) 9 339 16 420 75,8%
Volumes comptabilisés entre 2 périodes de relève, soit environ d’août 2022 à août 2023, et ramenés à 365 jours
(1) Les abonnés domestiques et assimilés sont ceux redevables à l’Agence de l’eau au titre de la pollution de l’eau d’origine (2) Domestique en application de l’article L213-10-3 du Code de l’environnement. (3) Dans le cas où la collectivité vend de l’eau traitée à d’autres services d’eau potable.
Répartition des volumes consommés par commune :
Volumes comptabilisés entre 2 périodes de relève, soit environ d’août 2022 à août 2023, et ramenés à 365 jours
La consommation moyenne par abonné (consommation moyenne annuelle domestique + non domestique
rapportée au nombre d'abonnés) est de 71,73 m3/abonné au 31/12/2023. (72,34 m3/abonné au 31/12/2022).
La consommation médiane est de 53 m3.10
Evolution des consommations par commune :
Répartition des consommations par tranche :
Année
Tranches 0 à 300 m3 Tranches > 300 m3
Volume Nbr abonnés Conso/abon. Volume Nbr abonnés Conso/abon.
2023 285 509 4 487 63,6 41 827 76 550 2022 277 426 4 480 61,9 51 051 61 836 2021 275 950 4 461 61,8 43 334 58 747
0
10 000
20 000
30 000
40 000
50 000
60 000
70 000
80 000
2019 2020 2021 2022 202311
Autres volumes
Exercice 2022 en
m3/an
Exercice 2023 en
m3/an Variation en %
Volume consommation sans comptage (V8) 200 200 0%
Volume de service (V9) 9 500 9 500 0%
Volumes comptabilisés entre 2 périodes de relève, soit environ d’août 2022 à août 2023, et ramenés à 365 jours
Volume consommé autorisé
Exercice 2022 en
m3/an
Exercice 2023 en
m3/an Variation en %
Volume consommé autorisé (V6) 338 177 337 010 -0,3%
Volumes comptabilisés entre 2 périodes de relève, soit environ d’août 2022 à août 2023, et ramenés à 365 jours
7. Linéaire de réseaux de desserte (hors branchements)
Le linéaire du réseau de canalisations du service public d’eau potable est de 307,84 kilomètres au 31/12/2023 (307,64 au 31/12/2022).12
8. Synthèse des données 202313
2. Tarification de l’eau et recettes du service
9. Modalités de tarification
Combien ça coûte ?
Si l’eau elle-même n’a pas de prix, tout son périple, les actions entreprises pour préserver la ressource, la stocker, la traiter et l’acheminer, ont-elles un coût, supporté par l’usager. Et ce coût est disparate suivant le territoire, le régime rural, semi-rural voire urbain de la collectivité qui dispose de la compétence.
La facture d’eau comporte obligatoirement une part proportionnelle à la consommation de l’abonné, et peut également inclure une part indépendante de la consommation, dite part fixe (abonnement, location compteur, etc.).
Les tarifs applicables aux 01/01/2023 et 01/01/2024 sont les suivants :
Tarifs Au 01/01/2023 Au 01/01/2024
Part de la collectivité
Part fixe (€ HT/an)
Abonnement DN 15mm
y compris location du compteur 54,08 € 48,73 €
Part proportionnelle (€ HT/m3)
Prix au m³ de 0 à 100 m³ 0,476 €/m3 0,4866 €/m3
Prix au m³ de 101 à 120 m³ 0,476 €/m3 0,4866 €/m3
Prix au m³ au-delà de 120 m³ 0,476 €/m3 0,4866 €/m3
Part du délégataire
Part fixe (€ HT/an)
Abonnement (1)
y compris location du compteur 70,92 € 76,27 €
Part proportionnelle (€ HT/m3)
Prix au m³ de 0 à 120 m³ 1,584 €/m3 1,7034 €/m3
Prix au m³ au-delà de 120 m³ 1,584 €/m3 1,7034 €/m3
Taxes et redevances
Taxes
Taux de TVA (2) 5,5 % 5,5 %
Redevances
Prélèvement sur la ressource en eau (Agence de
l’eau) 0,02 €/m3 0,02 €/m3
Pollution domestique (Agence de l’Eau) 0,23 €/m3 0,23 €/m3
(1) Rajouter autant de lignes que d’abonnements
(2) L’assujettissement à la TVA est volontaire pour les communes et EPCI de moins de 3000 habitants, et obligatoire pour les communes et
EPCI de plus de 3000 habitants et en cas de délégation de service public.14
Les délibérations fixant les différents tarifs et prestations aux abonnés pour l’exercice sont les suivantes : Délibération du 27/07/2022 effective à compter du 01/08/2022 fixant les tarifs du service d'eau potable Délibération du 03/07/2023 effective à compter du 01/08/2023 fixant les tarifs du service d'eau potable
Délibération 07/2022 Délibération 07/2023 Impact
Abonnement 125 € 125 € 0 % Conso < 300m3 2,060 € 2,19 € 6,3 % Conso ≥ 300 m3 1,919 € 2,04 € 6,3 % VEG communes
adhérentes 1,717 € 1,83 € 6,3 % VEG communes non
adhérentes 2,121 € 2,26 € 6,3 %
10.Facture d’eau type (D102.0)
Les tarifs applicables au 01/01/2023 et au 01/01/2024 pour une consommation d'un ménage de référence selon l'INSEE (120 m3/an) sont :
Facture type Au 01/01/2023 en € Au 01/01/2024 en € Variation en %
Part de la collectivité
Part fixe annuelle 54,08 48,73 -9,9%
Part proportionnelle 57,12 58,39 2,2%
Montant HT de la facture de 120 m3 revenant à la
collectivité 111,20 107,12 -3,7%
Part du délégataire (en cas de délégation de service public)
Part fixe annuelle 70,92 76,27 7,5%
Part proportionnelle 190,08 204,41 7,5%
Montant HT de la facture de 120 m3 revenant au
délégataire 261,00 280,68 7,5%
Taxes et redevances
Redevance pour prélèvement sur la ressource en eau
(Agence de l’Eau) 2,40 2,40 0%
Redevance de pollution domestique (Agence de l’Eau) 27,60 27,60 0%
TVA 22,12 22,98 3,9%
Montant des taxes et redevances pour 120 m3 52,12 52,98 1,6%
Total 424,32 440,78 3,9%
Prix TTC au m3 3,54 3,67 3,7%15
ATTENTION : l’indicateur prix prend en compte l’ensemble de la compétence de la production à la distribution.
Après plusieurs années de stabilisation ? une augmentation du prix du m3 a été délibérée pour la facturation 2024. Cette augmentation, rendue nécessaire par l’inflation et la baisse des revenus pour le Syndicat, à pour but de maintenir des investissements satisfaisants.
Il est important de préciser que le SIAEP du HAUT-FOREZ est en réflexion pour la mise en place de plusieurs tranches de facturation. L’objectif étant que les gros consommateurs paient davantage à terme que les petits consommateurs afin de respecter la loi.
Les volumes consommés sont relevés avec une fréquence : annuelle
La facturation est effectuée avec une fréquence : semestrielle
11.Recettes
Recettes SAUR :
Type de recette Exercice 2022 en € Exercice 2023 en € Variation
Recettes vente d'eau aux usagers 793 345,45 892 062,47 12,44%
dont abonnements 305 971,45 326 428,67 6,69%
Total des recettes 793 345,15 892 062,47 12,44%
Recettes de la collectivité :
Type de recette Exercice 2022 en € Exercice 2023 en € Variation
Recettes vente d'eau aux usagers 437 520,99 404 124,45 -7,63%
dont abonnements 263 183,20 246 451,72 -6,36%
Total des recettes 437 520,99 404 124,45 -7,63%
Recettes globales : Total des recettes de vente d’eau au 31/12/2023 : 1 296 186 € (1 225 866 € au 31/12/2022).16
3. Indicateurs de performance
12.Qualité de l'eau (P101.1 et P102.1)
Les valeurs suivantes sont fournies au service par l’Agence régionale de la santé (ARS), et concernent les prélèvements réalisés par elle dans le cadre du contrôle sanitaire défini par le Code de la santé publique (ou ceux réalisés par le service dans le cadre de sa surveillance lorsque celle-ci se substitue au contrôle en question).
Analyses
Nombre de
prélèvements
réalisés
exercice 2022
Nombre de
prélèvements non-
conformes
exercice 2022
Nombre de
prélèvements
réalisés
exercice 2023
Nombre de
prélèvements non-
conformes
exercice 2023
Microbiologie 39 2 38 0
Paramètres physico-chimiques 39 0 42 0
Le taux de conformité est calculé selon la formule suivante :
Cet indicateur est demandé si le service dessert plus de 5000 habitants ou produit plus de 1000 m3/jour.
Analyses Taux de conformité exercice 2022 Taux de conformité exercice 2023
Microbiologie (P101.1) 94,9% 100%
Paramètres physico-chimiques (P102.1) 100% 100%
13.Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux (P103.2B)
L’indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d’eau potable a évolué en 2013 (indice modifié par arrêté du 2 décembre 2013). De nouvelles modalités de calcul ayant été définies, les valeurs d’indice affichées à partir de l’exercice 2013 ne doivent pas être comparées à celles des exercices précédents.
L’obtention de 40 points pour les parties A et B ci-dessous est nécessaire pour considérer que le service dispose du descriptif détaillé des ouvrages de distribution d’eau potable mentionné à l’article D 2224-5-1 du code général des collectivités territoriales.
La valeur de cet indice varie entre 0 et 120 (ou 0 et 110 pour les services n'ayant pas la mission de collecte).
La valeur de l’indice est obtenue en faisant la somme des points indiqués dans les parties A, B et C décrites ci- dessous et avec les conditions suivantes :17
· Les 30 points d'inventaire des réseaux (partie B) ne sont comptabilisés que si les 15 points des plans de réseaux (partie A) sont acquis.
· Les 75 points des autres éléments de connaissance et de gestion des réseaux (partie C) ne sont comptabilisés que si au moins 40 des 45 points de l'ensemble plans des réseaux et inventaire des réseaux (parties A + B) sont acquis.
nombre de points Valeur points potentiels
PARTIE A : PLAN DES RESEAUX
(15 points)
VP.236 - Existence d'un plan des réseaux mentionnant la localisation des ouvrages principaux (ouvrage de captage, station de traitement, station de pompage, réservoir) et des dispositifs de mesures
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.237 - Existence et mise en œuvre d'une procédure de mise à jour, au moins chaque année, du plan des réseaux pour les extensions, réhabilitations et
renouvellements de réseaux (en l'absence de travaux, la mise à jour est considérée comme effectuée)
oui : 5 points
non : 0 point Oui 5
PARTIE B : INVENTAIRE DES RESEAUX
(30 points qui ne sont décomptés que si la totalité des points a été obtenue pour la partie A)
VP.238 - Existence d'un inventaire des réseaux avec mention, pour tous les tronçons représentés sur le plan, du linéaire, de la catégorie de l’ouvrage et de la précision des informations cartographiques
0 à 15 points sous
conditions (1)
Oui
15 VP.240 - Intégration, dans la procédure de mise à jour des plans, des informations de l'inventaire des réseaux (pour chaque tronçon : linéaire, diamètre, matériau,
date ou période de pose, catégorie d'ouvrage, précision cartographique)
Oui
VP.239 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel l'inventaire des réseaux mentionne les matériaux et diamètres 99,41%
VP.241 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel l'inventaire des réseaux mentionne la date ou la période de pose
0 à 15 points sous
conditions (2) 99,79% 15
PARTIE C : AUTRES ELEMENTS DE CONNAISSANCE ET DE GESTION DES RESEAUX (75 points qui ne sont décomptés que si 40 points au moins ont été obtenus en partie A et B) VP.242 - Localisation des ouvrages annexes (vannes de sectionnement, ventouses, purges, PI,...) et des servitudes de réseaux sur le plan des réseaux
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.243 - Inventaire mis à jour, au moins chaque année, des pompes et équipements électromécaniques existants sur les ouvrages de stockage et de distribution (en l'absence de modifications, la mise à jour est considérée comme effectuée)
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.244 - Localisation des branchements sur le plan des réseaux (3) oui : 10 points non : 0 point Oui 10
VP.245 - Pour chaque branchement, caractéristiques du ou des compteurs d’eau incluant la référence du carnet métrologique et la date de pose du compteur (3) oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.246 -Identification des secteurs de recherches de pertes d’eau par les réseaux, date et nature des réparations effectuées
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.247 - Localisation à jour des autres interventions sur le réseau (réparations, purges, travaux de renouvellement, etc.)
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.248 - Existence et mise en œuvre d’un programme pluriannuel de
renouvellement des canalisations (programme détaillé assorti d’un estimatif portant sur au moins 3 ans)
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.249 - Existence et mise en œuvre d’une modélisation des réseaux sur au moins la moitié du linéaire de réseaux
oui : 5 points
non : 0 point Oui 5
TOTAL (indicateur P103.2B) 120 - 120
(1) l’existence de l’inventaire et d’une procédure de mise à jour ainsi qu’une connaissance minimum de 50 % des matériaux et diamètres sont requis pour obtenir les 10 premiers points. Si la connaissance des matériaux et diamètres atteint 60, 70, 80, 90 ou 95%, les points supplémentaires sont respectivement de 1, 2, 3, 4 et 5
(2) l’existence de l’inventaire ainsi qu’une connaissance minimum de 50 % des périodes de pose sont requis pour obtenir les 10 premiers points. Si la connaissance des périodes de pose atteint 60, 70, 80, 90 ou 95%, les points supplémentaires sont respectivement de 1, 2, 3, 4 et 5 (3) non pertinent si le service n'a pas la mission de distribution18
14.Indicateurs de performance du réseau
Rendement du réseau de distribution (P104.3)
Le rendement du réseau de distribution permet de connaître la part des volumes introduits dans le réseau de distribution qui est consommée ou vendue à un autre service. Sa valeur et son évolution sont le reflet de la politique de lutte contre les pertes d'eau en réseau de distribution.
Le rendement du réseau de distribution se calcul ainsi :
A titre indicatif, le ratio volume vendu aux abonnés sur volume mis en distribution (appelé également rendement primaire du réseau) vaut :
Exercice 2022 Exercice 2023
Rendement du réseau 85,2 % 85,7 %
Indice linéaire de consommation (volumes consommés autorisés +
volumes exportés journaliers par km de réseau hors branchement)
[m³ / jour / km]
3,09 3,15
Volume vendu sur volume mis en distribution (ex. rendement
primaire) 82,4 % 82,6 %19
L’objectif du Grenelle est :
Pour rappel, ILC = Indice linéaire de consommation en 2021 = 3.15
Aussi l’objectif du Grenelle impose au SIAEP du Haut-Forez un OBJECTIF de rendement > 65,63 %
Indice linéaire des volumes non comptés (P105.3)
Cet indicateur permet de connaître, par km de réseau, la part des volumes mis en distribution qui ne font pas l'objet d'un comptage lors de leur distribution aux abonnés. Sa valeur et son évolution sont le reflet du déploiement de la politique de comptage aux points de livraison des abonnés et de l'efficacité de la gestion du réseau.
Pour l'année 2023, l’indice linéaire des volumes non comptés est de 0,6 m3/j/km (0,6 en 2022).20
Indice linéaire de pertes en réseau (P106.3)
Cet indicateur permet de connaître, par km de réseau, la part des volumes mis en distribution qui ne sont pas consommés sur le périmètre du service. Sa valeur et son évolution sont le reflet d'une part de la politique de maintenance et de renouvellement du réseau, et d'autre part des actions menées pour lutter contre les volumes détournés et pour améliorer la précision du comptage chez les abonnés.
Pour l'année 2023, l’indice linéaire des pertes est de 0,5 m3/j/km (0,5 en 2022).
L’indice linéaire de pertes (ILP) en réseau est souvent considéré comme un indicateur plus pertinent pour qualifier la qualité d’un réseau. A la différence du rendement qui est très sensible au volume consommé sur le service (plus les volumes consommés sont importants, plus les rendements sont élevés.
A noté que le SIAEP possède un réseau rural21
Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable (P107.2)
Ce taux est le quotient, exprimé en pourcentage, de la moyenne sur 5 ans du linéaire de réseau renouvelé (par la collectivité et/ou le délégataire) par la longueur du réseau. Le linéaire renouvelé inclut les sections de réseaux remplacées à l’identique ou renforcées ainsi que les sections réhabilitées, mais pas les branchements. Les interventions ponctuelles effectuées pour mettre fin à un incident localisé en un seul point du réseau ne sont pas comptabilisées, même si un élément de canalisation a été remplacé.
Exercice 2019 2020 2021 2022 2023
Taux de renouvellement des réseaux d’eau
potable 1,18 % 0,13 % 0,21 % 1,11 % 0,1 %
Au cours des 5 dernières années 8,43 km de linéaire de réseau ont été renouvelés.
Le taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable est de 0,55% (0,6 en 2022).
15.Indice d'avancement de protection des ressources en eau (P108.3)
La réglementation définit une procédure particulière pour la protection des ressources en eau (captage, forage, etc.). En fonction de l'état d'avancement de la procédure, un indice est déterminé selon le barème suivant :
0% Aucune action de protection
20% Études environnementales et hydrogéologiques en cours
40% Avis de l'hydrogéologue rendu
50% Dossier déposé en préfecture
60% Arrêté préfectoral
80% Arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (terrains acquis, servitudes mises en place, travaux terminés, etc.)
100% Arrêté préfectoral complètement mis en œuvre et mise en place d'une procédure de suivi de son application
En cas d'achats d'eau à d'autres services publics d'eau potable ou de ressources multiples, l'indicateur est établi pour chaque ressource et une valeur globale est calculée en pondérant chaque indicateur par les volumes annuels d'eau produits ou achetés.
Pour l'année 2023, l'indice global d'avancement de protection de la ressource est 80% (80% en 2022).
16.Taux d'occurrence des interruptions de service non-programmées (P151.1)
Une interruption de service non-programmée est une coupure d'eau pour laquelle les abonnés concernés n'ont pas été informés au moins 24 heures à l'avance, exception faite des coupures chez un abonné lors d'interventions22
effectuées sur son branchement ou pour non-paiement des factures.
Pour l'année 2023, 37 interruptions de service non programmées ont été dénombrées (39 en 2022), soit un taux d'occurrence des interruptions de service non-programmée de 8,11 pour 1 000 abonnés (8,59 en 2022).
17.Délai maximal d'ouverture des branchements (D151.0 et P152.1)
Dans son règlement, le service s'engage à fournir l'eau dans un délai de 2 jours ouvrés après réception d'une demande d'ouverture de branchement, dans la mesure où celle-ci émane d'un abonné doté d'un branchement fonctionnel (pré-existant ou neuf).
Pour l'année 2023, le taux de respect de ce délai est de 97,1% (93,4% en 2022).
18.Taux de réclamations (P155.1)
Cet indicateur reprend les réclamations écrites de toute natures relatifs au service de l'eau, à l'exception de celles qui sont relatives au niveau de prix (cela comprend notamment les réclamations réglementaires, y compris celles qui sont liées au règlement de service).
Existence d’un dispositif de mémorisation des réclamations reçues : Oui
Nombre de réclamations écrites reçues par l’opérateur : 2
Nombre de réclamations écrites reçues par la collectivité : 1
Pour l'année 2023, le taux de réclamations est de 0,66 pour 1000 abonnés (7,93 en 2022).23
4. Financement des investissements
19.Montants financiers
Exercice 2022 Exercice 2023
Montants financiers HT des travaux engagés pendant le dernier
exercice budgétaire 767 043 68 032
Montants des subventions en € 0 0
20.État de la dette du service
L’état de la dette au 31 décembre 2023 fait apparaître les valeurs suivantes :
Exercice 2022 Exercice 2023
Encours de la dette au 31 décembre N (montant restant dû en €) 1 321 499,63 1 248 533,6
Pour l'année 2022, la durée d’extinction de la dette est de 35 ans (36 en 2021).
21.Amortissements
Pour l'année 2023, la dotation aux amortissements a été de 235 239,40 € (228 083,38 € en 2022).
22.Présentation des projets à l'étude en vue d'améliorer la qualité du service à l'usager et les performances environnementales du service
Projets à l'étude Montants prévisionnels en €
Réhabilitation réseau et branchements hameau Valette/Périgneux 55 000
Réhabilitation réseau et branchements hameau Mayol/Malvalette 80 000
Réhabilitation réseau et branchements hameau Biesse/Chambles 125 000
Amélioration de la sécurité des ouvrages 34 330
Remise en état périmètre de protection Cessieux 5 00024
23.Présentation des programmes pluriannuels de travaux adoptés par l'assemblée délibérante au cours du dernier exercice25
5. Actions de solidarité et de coopération décentralisée dans
le domaine de l’eau
24.Abandons de créance ou versements à un fonds de solidarité (P109.0)
Cet indicateur a pour objectif de mesurer l'implication sociale du service.
Entrent en ligne de compte :
les versements effectués par la collectivité au profit d'un fonds créé en application de l'article L261-4 du Code de l'action sociale et des familles (Fonds de Solidarité Logement, par exemple) pour aider les personnes en difficulté,
les abandons de créance à caractère social, votés au cours de l'année par l'assemblée délibérante de la collectivité (notamment ceux qui sont liés au FSL).
L’année 2023, le service a reçu 0 demandes d’abandon de créance et en a accordé 0. 0 € ont été abandonnés et/ou versés à un fonds de solidarité, soit 0 €/m3 pour l’année 2023 (0 €/m3 en 2022).26
6. Tableau récapitulatif des indicateurs
Exercice 2022 Exercice 2023
Indicateurs descriptifs des services
D101.0 Estimation du nombre d'habitants desservis 10 860 10 904
D102.0 Prix TTC du service au m3 pour 120 m3 [€/m³] 3,54 3,67
Indicateurs de performance
P101.1
Taux de conformité des prélèvements sur
les eaux distribuées réalisés au titre du
contrôle sanitaire par rapport aux limites
de qualité pour ce qui concerne la
microbiologie
94,9% 100%
P102.1
Taux de conformité des prélèvements sur
les eaux distribuées réalisés au titre du
contrôle sanitaire par rapport aux limites
de qualité pour ce qui concerne les
paramètres physico-chimiques
100% 100%
P103.2B Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d'eau potable 120 120
P104.3 Rendement du réseau de distribution 85,2% 85,7%
P105.3 Indice linéaire des volumes non comptés [m³/km/jour] 0,6 0,6
P106.3 Indice linéaire de pertes en réseau [m³/km/jour] 0,5 0,5
P107.2 Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable 0,6% 0,55%
P108.3 Indice d’avancement de la protection de la ressource en eau 80% 80%
P109.0 Montant des abandons de créance ou des versements à un fonds de solidarité [€/m³] 0 0