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Document publié le Lundi 25 septembre 2023 par la commune de Rocbaron.
Lien du pdf (PLU - Annexes - annexes)
Thèmes du document : Eau et assainissement, Aménagement du territoire, Transports,
Annexes générales
les ROCBARON
Rocbaron
FP LL LJ Révision n°1 L4 TE
Annexes
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AMENAGEMENT www.begeat.fr URBANISME 131 Place de la Liberté
ENVIRONNEME N 122000 Ouen
PAYSAGE
DE Tél : 04 94 93 58 17 NT Mai: contact@begeat.fr Mbegeat
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales
Sommaire
1 Servitudes d’Utilité Publique .................................................................................................... 3
1.1 Liste des servitudes transmises par l’Etat .................................................................................................. 3
1.2 Application de la servitude T7 sur l’ensemble du territoire communal ..................................................... 7
1.3 Arrêté préfectoral du 29/12/2017 : SUP gaz ............................................................................................. 9
2 AP Classement sonore voies routières .................................................................................... 14
3 Adduction d’eau potable (AEP) ............................................................................................... 23
3.1 Extrait du rapport annuel délégataire (2019) .......................................................................................... 23
4 Assainissement collectif ......................................................................................................... 60
4.1 Carte des zones desservies par l’assainissement collectif ....................................................................... 60
4.2 Extraits du rapport annuel du délégataire (2019).................................................................................... 61
5 Service Public d’Assainissement Non Collectif (SPANC) ........................................................... 68
6 Déchets.................................................................................................................................. 71
7 Schéma pluvial ....................................................................................................................... 76 e
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Commune de
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Liste des Servitudes
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© DDTM du Var
Mbegeat
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales
1 Servitudes d’Utilité Publique
1.1 Liste des servitudes transmises par l’Etat Liste des Servitudes d'Utilité Publique Page 2 sur 4
ROCBARON
ASa Canalisations publiques d'eau et d'assainissement : Articles L. 152-1 & L. 152-2 du code rural et de la pêche maritime (annexe article R 126-1 du code de l'urbanisme II - C - b - 1°)
DA Unité de gestion - Services communaux
Agence Régionale de Santé - Délégation Territoriale du Var - Cité Sanitaire - avenue Lazare Carnot - 83076 Toulon cedex
&æ Canalisations publiques du réseau de distribution d'eau potable et d'assainissement
ACI Monuments historiques, inscrits et classés : Articles L. 621-1 à L.621-22 du code du patrimoine et articles 9 à 18 du décret n° 2007-487 du 30 mars 2007 (classement) - Articles L. 621-25 à L.621-29 du code du patrimoine et articles 34 à 40 du décret n° 2007-487 du 30 mars 200 7 (inscription) - Articles L. 621-30-1 alinéa 1 et L.621-31 du code du patrimoine (périmètre de protection) - Articles L. 621-30-1 alinéa 2 et L.621-31 du code du patrimoine et articles 49 à 51 du décret n° 2007-487 du 30 mars 2007 (périmètre de protection étendus ou adaptés) - Articles L. 621-30 alinéa 3 et L.621-31 du code du patrimoine et articles 50 et 51 du décret n° 2007-487 du 30 mars 2007 (annexe article R 126-1 du code de l'urbanisme I -B - a - 1°, 2° et 3°)
DA Service Territorial de l'Architecture et du Patrimoine - Agence de Toulon - 449 Avenue de la Mitre - 83000 Toulon
æ Monument historique inscrit : Périmètre de protection des ruines du château de Forcalqueiret
du 20/07/1966
AS1 Conservation des eaux potables et minérales : Article L. 215-13 du code de l'environnement - articles L. 1321-2, L. 1321-2-1 et R. 1321-6 et suivants du code de la santé publique (eaux potables) - articles L 1322-3 à 1322-13 et R. 1322-17 et suivants du code de la santé publique ( eaux minérales) - (annexe article R 126-1 du code de l'urbanisme I - A - c - 2° & 3°)
D? Agence Régionale de Santé - Délégation Territoriale du Var - Cité Sanitaire - avenue Lazare Carnot -
83076 Toulon cedex
Bureau de Protection des Ressources en Eau des collectivités (BPREC), Rond-Point du 4 Décembre 1974,
83007 Draguignan Cedex
& Périmètres de protection de la source des Guines
arrêté préfectoral du 31/10/1984
& Périmètres de protection des eaux du forage des Terres Blanches
arrêté préfectoral du 25/05/1996
© DDTM du Var
Mbegeat
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales Liste des Servitudes d'Utilité Publique Page 5 sur 4
ROCBARON
13 Gaz : canalisations de transport et de distribution : Codes de l'énergie et de l'environnement, décrets n° 67-886 du 6 octobre 1967 (article 1 à 4), n° 70-492 du ler juin 1970 modifié (titre I - chapitre III et titre IT), n° 85-1108 du 15 octobre 1985 modifié (article 5 et 29), n° 2003-944 du 3 octobre 2003, n° 2011-1241 du 5 octobre 2011, n° 2012-615 du 2 mai 2012 (annexe article R 126-1 du code de l'urbanisme II - A - a)
DA Direction Régionale de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement Provence-Alpes-Côte d'Azur - SPR & SECAB - 16 Rue Zattara - 13332 Marseille cedex 3
GRT Gaz - Département du Midi - CTT Marseille - 5, rue de Lyon - B.P. 131 - 13317 Marseille cedex 15
&æ Canalisation de transport de gaz artère LE VAL - LA CRAU © 250
arrêté préfectoral du 25/03/2009
I4a Electricité : établissement des lignes électriques : Code de l'énergie (articles L 323-1 et suivants), code de l'environnement (articles L 554-1 à L 554-5 et R 554-1 à R 554-38), loi n° 46-628 du 8 avril 1946 (articles 8 et 47), loi n° 2000-108 du 10 février 2000 modifiée, décret n° 70-492 du ler juin 1970 modifié (annexe article R 126-1 du code de l'urbanisme II - A - a)
DA
RTE
Groupe Maintenance Réseaux Côte d'Azur Chemin de la gare de Lingostière
06205 NICE CEDEX 3
& Ligne aérienne 400 KV 2 circuits : NEOULES - TRANS 1 & 2
# Ligne 225 KV : NEOULES - VINS
I4e Electricité : établissement des lignes électriques : Code de l'énergie (articles L 323-1 et suivants), code de l'environnement (articles L 554-1 à L 554-5 et R 554-1 à R 554-38), loi n° 46-628 du 8 avril 1946 (articles 8 et 47), loi n° 2000-108 du 10 février 2000 modifiée, décret n° 70-492 du ler juin 1970 modifié (annexe article R 126-1 du code de l'urbanisme II - A - a)
DT ERD.F. Subdivision de Brignoles - 17 Boulevard du Maréchal Foch - B.P.150 - 83170 Brignoles
% Réseaux de distribution publique M.T. et B.T.
© DDTM du Var
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales Liste des Servitudes d'Utilité Publique rage 4 Sur 4
ROCBARON
INTI Cimetières : Articles L. 2223-1 et L. 2223-5 du code général des collectivités territoriales (annexe article R 126-1 du code de l'urbanisme IV - A - a)
DA Services communaux
æ Cimetière communal de Rocbaron
PT2b Télécommunications : protection contre les obstacles : Articles L. 54 à L. 56-1 et R. 21 à R. 26-1 du code des postes et des communications électroniques (annexe article R 126-1 du code de l'urbanisme II - E - 1°)
DT TD.F - DO Marseille 40 boulevard de Dunkerque - BP 123 - 13473 Marseille Cedex 03
TDF Unité Côte d'Azur - 43 Rue des entrepreneurs - lot n° 10 - Parc d'activités Raphele - ZAC du Blavet - 83520 Roquebrune sur Argens
# Centre radioélectrique de La Loube
décret du 10/03/1961
PT3 Télécommunications communications téléphoniques & télégraphiques : Articles L. 45-1 et L. 48 du code des postes et des communications électroniques (annexe article R 126-1 du code de l'urbanisme II - E - 3°)
DT France Télécom UPR - SE - Bureau Parc Bâtiment H - 18-24 Rue J. Réattu - 13009 Marseille
LA Câble souterrain de télécommunication n° 8307 ROCBARON - CUERS
arrêté préfectoral du 06/10/1994
© DDTM du Var
Mbegeat
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales Rappel : La servitude T7 s'applique à l'ensemble du territoire national: ainsi, il n'y a pas de zonage puisqu'elle s'applique partout
dehors des zones de servitudes T5 de dégagement des aérodromes. C'est au stade de l'instruction des demandes d'autorisat
d'urbanisme que le service instructeur consulte la DGAC si le projet entre dans les obstacles à la circulation aérienne (en fonctior
sa localisation et de sa hauteur), l'autorisation d'urbanisme étant subordonnée à l'accord du ministre (R425-9 du code de l'urbanisr
Cette servitude n’apparaît donc pas sur le document graphique relatif aux SUP.
T7
T7 RELATIONS AERIENNES
Servitudes aéronautiques instituées pour la protection de la circulation
aérienne. Servitudes à l’extérieur des zones de dégagement concernant des installations particulières.
Textes de réglementation générale
- Code de l'Urbanisme, (notamment ses articles R. 423-63 et R. 425-9) - Code de l'Aviation Civile, (notamment R. 244-1 et D. 244-2 à D. 244-4 - Code des Transports (notamment article L. 6352-1)
- Arrêté du 25 juillet 1990.(ci-joint)
Etendue de la servitude
Totalité du territoire communal
Limitation au droit d'utiliser le so!
Soumettre à autorisation du ministre chargé de l'Aviation Civile et du ministre chargé des Armées, toute installation (constructions fixes ou mobiles, poteaux, pylônes et câbles à l'exception des lignes électriques) pouvant constituer des obstacles de grande hauteur, dépassant les altitudes suivantes :
a. En dehors des agglomérations, installations > 50 m / niveau sol ou eau. b. Dans les agglomérations (“*), installations > 100 m / niveau sol ou eau.
Services à consulter
DGAC / SNIA - Nice-Corse et Région Aérienne Sud
Aéroport Nice-Côte-d'Azur Zone Aérienne de Défense Sud Bloc technique T1 Section Environnement Aéronautique CS 63092 Base Aérienne 701 06202 NICE Cedex 3 13661 SALON AIR
(*) : agglomération au sens de la carte aéronautique au 1/500 000
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FT Mbegeat les solutions d'urbanisme Fr }
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales
1.2 Application de la servitude T7 sur l’ensemble du territoire communal | annexeälaficheT7 |
Arrêté ministériel du 25 juillet 1990 relatif aux installations dont l'établissement à l'extérieur
des zones grevées de servitudes aéronautiques de dégagement est soumis à autorisation
Le ministre de la défense, le ministre de l'intérieur, le ministre de l'équipement, du logement, des transports et de la mer, le ministre des départements et territoires d'outre-mer, porte-parole du Gouvernement, et le ministre délégué auprès du ministre de l'intérieur,
Vu le code de l'urbanisme, et notamment son article R. 421-38-13;
Vu lé code de l'aviation civile, et notamment ses articles R. 241-1 à R. 241-3, R. 244-1 et D. 2441: Vu l'arrêté du 31 décembre 1984 fixant les spécifications techniques destinées à servir de base à l'établissement des servitudes aéronautiques:
Vu l'avis de la commission centrale des servitudes aéronautiques en date du 14 décembre 1988,
Arrêtent:
Art. 1er. - Les installations dont l'établissement à l'extérieur des zones grevées de servitudes aéronautiques de dégagement est soumis à autorisation du ministre chargé de l'aviation civile et du ministre chargé des armées comprennent:
a) En dehors des agglomérations, les installations dont la hauteur en un point quelconque est supérieure à 50 mètres au-dessus du niveau du sol où de l'eau:
b) Dans les agglomérations, les installations dont la hauteur en un point quelconque est supérieure à 100 mètres au-dessus du niveau du sol ou de l'eau.
Sont considérées comme installations toutes constructions fixes ou mobiles.
Sont considérées comme agglomérations les localités figurant sur la carte aéronautique au 1/500000 (ou son équivalent pour l'outre-mer) et pour lesquelles des règles de survol particulières sont mentionnées. Ces dispositions ne sont pas applicables aux lignes électriques dont l'établissement est soumis à celles de la loi du 15 juin 1906 et des textes qui l'ont modifiée ainsi qu'à celles de l'arrêté du 31 décembre 1984 fixant les spécifications techniques destinées à servir de base à l'établissement des servitudes aéronautiques.
Art. 2. - Pour l'application du troisième alinéa de l'article R. 244-1 du code de l'aviation civile, ne peuvent être soumises à un balisage diurne et nocturne, ou à un balisage diurne ou nocturne, que les installations (y compris les lignes électriques) dont la hauteur en un point quelconque au-dessus du niveau du soi ou de l'eau est supérieure à:
a) 80 mètres, en dehors des agglomérations:
b) 130 mètres, dans les agglomérations;
c) 50 mètres, dans certaines zones, ou sous certains itinéraires où les besoins de la circulation aérienne le justifient, notamment:
- les zones d'évolution liées aux aérodromes:;
- les zones montagneuses;
- les zones dont le survol à très basse hauteur est autorisé.
Toutefois, en ce qui concerne les installations constituant des obstacies massifs (bâtiments à usage d'habitation, industriel ou artisanal}, i n'est normalement pas prescrit de balisage diurne lorsque leur hauteur est inférieure à 150 mètres au-dessus du niveau du sol ou de l'eau.
Le balisage des obstacles doit être conforme aux prescriptions fixées par le ministre chargé de l'aviation civile.
Art. 3. - L'arrêté du 31 juillet 1963 définissant les installations dont l'établissement à l'extérieur des zones grevées de servitudes aéronautiques de dégagement est soumis à autorisation du ministre chargé de l'aviation civile et du ministre chargé des armées est abrogé.
Art. 4. - Les dispositions du présent arrêté sont applicables dans les territoires d'outre-mer et la coliectivité territoriale de Mayotte, sous réserve des dispositions applicables à chaque territoire en matière d'urbanisme et d'aménagement du territoire.
Art. 5. - Le directeur général de l'aviation civile, les chefs d'état-major de l'armée de terre, de la marine et de l'armée de l'air, le directeur de l'architecture et de l'urbanisme, le directeur général des collectivités locales, le directeur de la sécurité civile et le directeur des affaires économiques, sociales et cuiturelles de l'outre-mer sont chargés, chacun en ce qui le conceme, de l'exécution du présent arrêté, qui sera publié au Journal officiel de la République française,
Fait à Paris, le 25 juillet 1990.
Mbegeat les solutions d'urbanisme
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales DE Er À
Liberté «+ Égalité + Fraternité
RÉPUBLIQUE FRANÇAISE
PRÉFET DU VAR
PRÉFECTURE
DIRECTION DE LA COORDINATION
DES POLITIQUES PUBLIQUES ET DE L’APPUI TERRITORIAL
Bureau de l’environnement et du développement durable
PC
Toulon, le 2 9 DEL. 2017
Arrêté instituant des servitudes d’utilité publique
prenant en compte la maîtrise des risques autour des
canalisations de transport de gaz naturel ou assimilé,
d'hydrocarbures et de produits chimiques de la
commune de Rocbaron
Le préfet du Var,
Officier de la Légion d'honneur
Chevalier de l'Ordre national du Mérite
Vu le code de l’environnement, notamment ses articles L.555-16, R.555-30 et R.555-31 ; {
Vu le code de l’urbanisme, notamment ses articles L.101-2, L.132-1, L.132-2, L.151-1 et suivants,
L.153-60, L.161-1 et suivants, L.163-10, R.431-16 ;
Vu le code de la construction et de l’habitation, notamment ses articles R.122-22 et R.123-46 ;
Vu le décret du président de la République du 23 août 2016 nommant M. Jean-Luc VIDELAINE
préfet du Var ;
Vu l’arrêté n°2017/68/PJI du 28 septembre 2017 portant délégation de signature à M. Serge
JACOB, secrétaire général de la préfecture du Var ;
Vu l’arrêté du 5 mars 2014 définissant les modalités d’application du chapitre V du titre V du livre V du code de l’environnement et portant règlement de la sécurité des canalisations de transport de gaz naturel ou assimilé, d’hydrocarbures et de produits chimiques, modifié par l’arrêté du 15 décembre 2016 ; |
Vu la révision quinquennale en 2014 de l’étude de dangers du réseau de canalisations de transport
de GRTgaz prévue à l’article 28 de l’arrêté du 5 mars 2014 susvisé ;
Préfecture du Var — DCPPAT — BEDD Page 1/4
Mbegeat d les solutions d'urbanisme
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales
1.3 Arrêté préfectoral du 29/12/2017 : SUP gaz Vu le rapport du 23 octobre 2017 de l’inspecteur de l’environnement auprès de de la direction régionale de l’environnement, de l’aménagement et du logement de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur ;
Vu l'avis formulé par le conseil départemental de l'Environnement et des risques sanitaires et technologiques du Var, lors de sa séance du 13 décembre 2017 ;
Considérant que les canalisations de transport de gaz naturel ou assimilé, d'hydrocarbures et de produits chimiques, en service à la date de l’entrée en vigueur des articles R555-1 et suivants du
code de l’environnement, doivent faire l’objet de servitudes d’utilité publique concernant la maîtrise de l’urbanisation, en raison des dangers et des inconvénients qu’elles présentent ;
Considérant que les risques susceptibles d’être créés par une canalisation de transport en service, notamment les risques d’incendie, d’explosion ou d’émanation de produits toxiques, menaçant gravement la santé ou la sécurité des personnes, déterminent les périmètres au sein desquels
s’appliquent les dispositions réglementaires en matière de maîtrise de l’urbanisation, conformément à l’article L 555-16 du code de l’environnement ;
Sur proposition du secrétaire général de la préfecture du Var,
ARRÊTE
Article 1
Des servitudes d’utilité publique (SUP) sont instituées sur le territoire de la commune de Rocbaron, dans les zones d’effets générées par les phénomènes dangereux susceptibles de se produire sur les canalisations de transport décrites ci-après, conformément aux distances figurant dans les tableaux ci-dessous et reproduites sur la carte annexée (! au présent arrêté.
Seules les distances SUPI sont représentées dans la carte annexée au présent arrêté. Les restrictions supplémentaires, fixées par l’article 2 pour les projets d’urbanisme dont l’emprise atteint les SUP2 ou SUP3, sont mises en œuvre dans le cadre de l’instruction de l’analyse de compatibilité obligatoire pour tout projet dont l’emprise atteint la SUP1.
Nota :
Dans les tableaux ci-dessous :
= KPMSD désigne la pression maximale de service de la canalisation ;
= DND désigne le diamètre nominal de la canalisation ;
- « Distances SUP »......désigne les distances en mètres, de part et d’autre de la canalisation, définissant les limites des zones concernées par les servitudes d’utilité publique.
En cas d’écart entre les valeurs des distances SUP figurant dans les tableaux ci-dessous et la représentation cartographique des SUP telle qu’annexée au présent arrêté, les valeurs des tableaux font foi, appliquées au tracé réel des canalisations concernées.
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beg eat les solutions d'urban Sr re
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales Nom de la commune : Rocbaron Code INSEE : 83106
Canalisations de transport de gaz naturel exploitées par le transporteur :
Nom : GRTgaz
Adresse :
33 rue Pétrequin
BP 6407
69413 Lyon CEDEX 06
e Ouvrages traversant la commune :
| Longueur Distances S.U.P.
. PMS! DN dansla | en mètres (de part et d’autre Nom de la canalisation (bar) | commune Implantation de la canalisation)
(en mètres) SUPI | SUP2 | SUP3
LE VAL LA CRAU 67,7. 250 6237 | enterrée 80 5 5
e Ouvrages ne traversant pas la commune, mais dont les zones d’effets atteignent cette dernière
| Distances S.U.P.
Le. PMS | | en mètres (de part et d’autre Nom de la canalisation (bar) DN Implantation de la canalisation)
SUP1 | SUP2 | SUP3
LE VAL LA CRAU 67,1, 250 enterrée 80 | 5 5
Article 2
Conformément à l’article R.555-30 b) du code de l’environnement, les servitudes sont les suivantes, en fonction des zones d’effets :
- Servitude SUP1, correspondant à la zone d’effets létaux (PEL) du phénomène dangereux de référence majorant au sens de l’article R.555-39 du code de l’environnement : La délivrance d’un permis de construire relatif à un établissement recevant du public susceptible de recevoir plus de 100 personnes ou à un immeuble de grande hauteur est subordonnée à la
fourniture d’une analyse de compatibilité ayant reçu l’avis favorable du transporteur ou, en cas d’avis défavorable du transporteur, l’avis favorable du préfet rendu au vu de l’expertise mentionnée au II de l’article R 555-31 du code de l’environnement.
L’analyse de compatibilité est établie conformément aux dispositions de l’arrêté ministériel du 5 mars 2014 susvisé ;
- Servitude SUP2, correspondant à la zone d’effets létaux (PEL) du phénomène dangereux de référence réduit au sens de l’article R.555-39 du code de l’environnement : L’ouverture d’un établissement recevant du public, hors extensions d’établissements recevant du public existants, susceptible de recevoir plus de 300 personnes ou d’un immeuble de grande hauteur est interdite ;
- Servitude SUP3, correspondant à la zone d’effets létaux significatifs (ELS) du phénomène
dangereux de référence réduit au sens de l’article R.555-39 du code de l’environnement :
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Mbegeat
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales L'ouverture d’un établissement recevant du public, hors extensions d’établissements recevant du | public existants, susceptible de recevoir plus de 100 personnes ou d’un immeuble de grande | hauteur est interdite. |
Article 3
Conformément à l’article R.555-46 du code de l’environnement, le maire informe le transporteur de tout permis de construire, ou certificat d’urbanisme (d’information ou opérationnel), délivré dans l’une des zones définies à l’article 2 du présent arrêté.
Article 4
Les servitudes instituées par le présent arrêté sont annexées au plan local d’urbanisme et aux cartes
communales de la commune, conformément aux articles L.151-43, L.153-60, L.161-1 et L163-10 du code de l’urbanisme.
Article 5
En application de l’article R555-53 du code de l’environnement, le présent arrêté sera publié au recueil des actes administratifs, sur le site Internet de la préfecture du Var et adressé au maire de la commune de Rocbaron.
Article 6
Cet arrêté peut faire l’objet d’un recours contentieux auprès du tribunal administratif de Toulon dans un délai de deux mois à compter de sa publication.
Article 7
Le secrétaire général de la préfecture du Var, le maire de Rocbaron, le directeur départemental des territoires et de la mer ainsi que la directrice régionale de l’environnement, de l’aménagement et du logement de Provence-Alpes-Côte d’Azur sont chargés, chacun en ce qui le concerne, de Pexécution du présent arrêté dont une copie sera adressée au directeur de la société GRTgaz ainsi qu’au directeur départemental des services d’incendie et de secours du Var. Pour le Préfet
STOECNTENENTEENEENNNNENEENIENS
Annexe : | carte
(1) La carte annexée au présent arrêté peut être consultée dans les services de : e la préfecture du Var ;
+ la direction régionale de l'environnement, de l'aménagement et du logement de Provence- Alpes-Côte d'Azur ;
e la mairie ou l'établissement public compétent.
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Mbegeat d les solutions d'urbanisme
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales Servitudes d'utilité publique autour des canalisations de transport de matières dangereuses
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Limites SUP1 :
GRTgaz Er)
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales 7
ES
Liberté . Égalité + Fraternité
RÉPUBLIQUE FRANÇAISE
PRÉFET DU VAR
i Toulon, le Q 1 AQUT 2014 des territoires
sde Rinte ARRETE PREFECTORAL du Var
Service environnement portant approbation
et forêt de la révision du classement sonore
des infrastructures de transports terrestres (ITT)
Pêle environnement des routes départementales (RD) et cadre
de vie du département du Var
LE PREFET DU VAR
Officier de la Légion d'Honneur
Chevalier de l'Ordre National du Mérite
Vu la Directive 2002/49/CE du Parlement Européen et du Conseil de l’Union Européenne du
25 juin 2002 relative à l'évaluation et la gestion du bruit dans l'environnement ;
Vu la loi n° 92-1444 du 31 décembre 1992 relative à la lutte contre le bruit :
Vu le décret n° 95-20 pris pour l'application de l'article L.111-11-1 du code de la construction et de
l'habitation et relatif aux caractéristiques acoustiques de certains bâtiments autres que d'habitation et
de leurs équipements ;
Vu le décret n° 95-21 relatif au classement des infrastructures de transports terrestres et modifiant le
code de l'urbanisme et le code de la construction et de l'habitation :
Vu l'arrêté ministériel du 30 mai 1996 relatif aux modalités de classement des infrastructures de
transports terrestres et à l'isolement acoustique des bâtiments d'habitation dans les secteurs affectés
par le bruit ;
Vu les trois arrêtés ministériels du 25 avril 2003 relatifs à la limitation du bruit dans les
établissements de santé, les hôtels et les bâtiments d'enseignement ;
Vu l'arrêté ministériel du 23 juillet 2013 modifiant l'arrêté du 30 mai 1996 relatif aux modalités de classement des infrastructures de transports terrestres et à l’isolement acoustique des bâtiments d'habitation dans les secteurs affectés par le bruit ;
Vu le Code de l'Environnement, et notamment le livre V, titre VIL chapitre ler, en ses articles
L.571-1 et suivants, R.571-1 et suivants et chapitre II, en ses articles L.572-1 et suivants, R.572-1 et
suivants ;
Vu le Code de l'Urbanisme, et notamment ses articles R.123-13, R.123-14, R.123-22 ;
Vu le Code de la construction et de l'habitation, et notamment ses articles L.111-] Il, L.111-11-1,
L.111-11-2, R.111-4-1 :
page 1 /8 Adresse
postale : Préfecture du Var - DDTM - Boulevard du 112ème Régiment d'Infanterie CS 31209 - 83070 TOULON CEDEX Accueil du public
DDTM : 244 avenue de l'Infanterie de Marine àToulon
Téléphone 04 94 46 83 83 - Fax 04 94 46 32 50 - Courriel ddtm@ var.gouv.fr
MAMA Var onnv fr
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales
2 AP Classement sonore voies routières Vu les arrêtés préfectoraux en date du 07 juin 2000 et 06 août 2001 publiant le classement sonore des infrastructures de transports terrestres du département du Var, assorti des pièces annexées ;
Vu la saisine du gestionnaire tout au long de la procédure, à savoir le Conseil Général du Var pour le réseau routier dénommé route départementale, et notamment la dernière consultation de présentation des résultats en date du 05 mars 2014 ;
Vu l'avis des établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) concernés suite à leur saisine en date du 27 mai 2013 conformément aux dispositions de l'article R.571-39 du Code de l'environnement ;
Vu l’avis des communes concernées suite à leur consultation pour une durée de 3 mois en date du 27 mai 2013 conformément aux dispositions de l'article R.571-39 du Code de l'environnement ;
Vu le rendu d'études et l'analyse effectuée par le bureau d'études Bureau Veritas en date du 18 décembre 2013 et la dernière version corrigée du 12 juin 2014 ;
»
Vu l'appui technique en tant qu'assistance à maîtrise d'ouvrage apporté par le Centre d'Études Techniques de l’Equipement (CETE) Méditerranée tout au long de la procédure et la validation des résultats obtenus le 19 décembre 2013 ;
Considérant l'information fournie sur le portail de l’État et la communication des éléments de procédure lors des réunions plénières du comité de suivi du bruit, dont le dernier en date du 28 mai 2013 ;
Considérant la conformité de l'établissement de la révision du classement sonore des infrastructures de transports terrestres des routes départementales du département du Var par la Direction Départementale des Territoires et de la Mer du Var aux critères et conditions requis par la réglementation en vigueur en matière de classement sonore des infrastructures de transports terrestres (ITT) ;
Sur proposition du Secrétaire Général de la Préfecture du Var ;
ARRÊTE
ARTICLE 1 : objet de la décision d'approbation de la révision du classement sonore
Les dispositions de l'arrêté du 30 mai 1996 susvisé sont applicables dans le département du Var aux abords du tracé des infrastructures de transports terrestres (ITT) mentionnées à l'article 2 du présent arrêté.
Le présent arrêté vise à approuver la révision totale du classement sonore de ces infrastructures.
Le classement sonore comporte le présent arrêté assorti d'une annexe intitulée "rapport de classement" composée notamment de tableaux et de représentations cartographiques. Ce rapport de classement fait partie intégrante de l'arrêté préfectoral. Il constitue l'objet principal de la décision administrative.
ARTICLE 2 : infrastructures concernées
Les infrastructures de transports terrestres concernées par le présent arrêté relève du réseau routier dénommé route départementale (RD).
Toutes les routes départementales du Var ne font pas l'objet d'un classement ; seules les voies (ou tronçon(s) de voies) concernées sont recensées.
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales D3 ARTIGUES, OLLIERES, RIANS, SAINT-MAXIMIN-LA-SAINTE-BAUME
D4 FREJUS, PUGET-SUR-ARGENS
D5 LA CELLE, LA ROQUEBRUSSANNE, NEOULES
D7 FREJUS, ROQUEBRUNE-SUR-ARGENS
D8 FREJUS, ROQUEBRUNE-SUR-ARGENS, SAINTE-MAXIME
D12 HYERES, PIERREFEU
D13 BESSE-SUR-ISSOLE, FLASSANS-SUR-ISSOLE
BRIGNOLES, FLASSANS-SUR-ISSOLE, FREJUS, LE CANNET-DES-MAURES, DN7 LE LUC-EN-PROVENCE, LE MUY, LES ARCS-SUR-ARGENS, POURCIEUX, POURRIERES, PUGET-SUR-ARGENS, ROQUEBRUNE-SUR-ARGENS, SAINT- MAXIMIN-LA-SAINTE-BAUME, TARADEAU, TOURVES, VIDAUBAN
DN8 EVENOS, LE BEAUSSET, LE CASTELLET, OLLIOULES, TOULON
D10 LORGUES, LES ARCS-SUR-ARGENS, TARADEAU,
D11 OLLIOULES, SANARY
D12 HYERES, PIERREFEU-DU-VAR
D13 BESSE-SUR-ISSOLE, FLASSANS-SUR-ISSOLE
D14 CUERS, GRIMAUD, PIERREFEU-DU-VAR
D15 BESSE-SUR-ISSOLE, FORCALQUEIRET, SAINTE-ANASTASIE-SUR-ISSOLE
D16 LA SEYNE-SUR-MER, SIX-FOURS
D17 LE CANNET-DES-MAURES, LE THORONET
D18 LA SEYNE-SUR-MER, SAINT-MANDRIER-SUR-MER
D19 FAYENCE, TOURRETTES
D22 CORRENS, MONTFORT-SUR-ARGENS, LE VAL
D23 POURRIERES
D25 LE MUY, SAINTE-MAXIME
D26 OLLIOULES, LA SEYNE-SUR-MER
D29 HYERES, LA CRAU, LA GARDE, TOULON
D37 FREJUS, LES ADRETS-DE-L'ESTEREL, MONTAUROUX, SAINT-RAPHAEL, TANNERON
D42 HYERES, LA GARDE, LE PRADET, TOULON
D42B LA LONDE-LES-MAURES
D43 BRIGNOLES, CAMPS-LA-SOURCE, CUERS, FORCALQUEIRET, LA CELLE, ROCBARON
D46 HYERES, LA VALETTE-DU-VAR, LE REVEST-LES-EAUX, TOULON
D48 COGOLIN
D54 CHATEAUDOUBLE, DRAGUIGNAN, FIGANIERES, LA MOTTE, LES ARCS-SUR- ARGENS, TRANS-EN-PROVENCE
D56 CALLIAN
D58 SOLLIES-PONT
D59 DRAGUIGNAN
D61 GASSIN, GRIMAUD, RAMATUELLE
D61A GRIMAUD
D62 TOULON
D63 LA SEYNE-SUR-MER, SIX-FOURS
D66 LA CADIERE-D'AZUR, LE CASTELLET, SAINT-CYR-SUR-MER
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales D67 LA GARDE, LA FARLEDE
D68 POURRIERES
D74 LE PLAN-DE-LA-TOUR, SAINTE-MAXIME
D76 CARQUEIRANNE, LA CRAU
D81 GAREOULT, ROCBARON
D82 LA CADIERE-D'AZUR, LE CASTELLET
D86 LA GARDE, LA VALETTE-DU-VAR, LE PRADET
D87 SAINT-CYR-SUR-MER
D91 LES ARCS-SUR-ARGENS
D92 OLLIOULES, TOULON
D93 RAMATUELLE, SAINT-TROPEZ
D97 CARNOULES, CUERS, GONFARON, LA FARLEDE, LA VALETTE-DU-VAR, LE LUC-EN-PROVENCE, PIGNANS, PUGET-VILLE, SOLLIES-PONT, TOULON
D98 BORMES-LES-MIMOSAS, COGOLIN, GASSIN, HYERES, LA CRAU, LA GARDE, LA LONDE-LES-MAURES, LA MOLE, LA VALETTE-DU-VAR, SAINT-TROPEZ
D98B FREJUS
D100 FREJUS, SAINT-RAPHAEL
D100A FREJUS
D125 LE MUY
D197 HYERES
D198 BORMES-LES-MIMOSAS, LE LAVANDOU
D206 OLLIOULES
D211 SANARY-SUR-MER
D241 BORMES-LES-MIMOSAS
D246 LA VALETTE-DU-VAR
D276 HYERES, LA CRAU
D298 BORMES-LES-MIMOSAS, LE LAVANDOU
D298C BORMES-LES-MIMOSAS
D412 PIERREFEU-DU-VAR
D442 CARQUEIRANNE
BELGENTIER, BRIGNOLES, FORCALQUEIRET, GAREOULT, GINASSERVIS, D554 HYERES, LA CRAU, LA FARLEDE, LE VAL, MEOUNES-LES-MONTRIEUX, NEOULES, SOLLIES-PONT, SOLLIES-TOUCAS, VINON-SUR-VERDON
D557 DRAGUIGNAN, FLAYOSC, VILLECROZE
D558 COGOLIN, GRIMAUD, LA GARDE-FREINET, LE CANNET-DES-MAURES
BANDOL, BORMES-LES-MIMOSAS, CARQUEIRANNE, CAVALAIRE-SUR-MER, COGOLIN, FREJUS, GASSIN, GRIMAUD, HYERES, LA CADIERE-D'AZUR, LA D559 CROIX-VALMER, LA GARDE, LA LONDE-LES-MAURES, LA SEYNE-SUR-MER, LE LAVANDOU, LE PRADET, LE RAYOL-CANADEL-SUR-MER, OLLIOULES, ROQUEBRUNE-SUR-ARGENS, SAINT-CYR-SUR-MER, SAINTE-MAXIME, SAINT-RAPHAEL, SANARY-SUR-MER, SIX-FOURS-LES-PLAGES, TOULON
D559A HYERES, LA LONDE-LES-MAURES
D559B BANDOL, LA CADIERE-D'AZUR, LE BEAUSSET, LE CASTELLET
D559BIS TOULON
BARJOLS, BRUE-AURIAC, NANS-LES-PINS, SAINT-MAXIMIN-LA-SAINTE- D560 BAUME, SAINT-ZACHARIE, SALERNES, SEILLONS-SOURCE-D'ARGENS, VILLECROZE
D560A SAINT-MAXIMIN-LA-SAINTE-BAUME
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales CALLIAN, DRAGUIGNAN, ENTRECASTEAUX, FAYENCE, LE VAL, LE D562 THORONET, LORGUES, MONTAUROUX, SAINT-ANTONIN-DU-VAR, TOURRETTES,
D563 FAYENCE
D616 SIX-FOURS-LES-PLAGES
D642 TOULON
D825 LE MUY
D952 VINON-SUR-VERDON
D955 DRAGUIGNAN
D1555 DRAGUIGNAN, LA MOTTE, LE MUY, LES ARCS, TRANS-EN-PROVENCE
D1559 SAINT-CYR-SUR-MER
D2008 TOULON
D2026 LA SEYNE-SUR-MER
D2086 LE PRADET
D2554 BRIGNOLES
Déviation BANDOL
Déviation SAINT-MAXIMIN-LA-SAINTE-BAUME
Déviation VIDAUBAN
Projet de déviation | BELGENTIER
Projet de déviation | LA GARDE-FREINET
Projet de déviation | LA MOLE
Projet de déviation | ROQUEBRUNE-SUR-ARGENS
Projet de déviation | SAINT-ZACHARIE
Projet de déviation | GRIMAUD, SAINTE-MAXIME
Projet de PIERREFEU-DU-VAR
contournement
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales ARTICLE 3 : caractéristique du classement
Le classement s'effectue sur la base des caractéristiques sonores de la voie. Ainsi, toutes les voies du département ne font pas l'objet d'un classement. Seules celles qui dépassent les niveaux sonores le sont.
Les infrastructures sont classées sur la base de leurs niveaux sonores diurnes et nocturnes reçus au point de référence. A noter que les indicateurs retenus sont les mêmes que ceux pris en compte pour la construction d'infrastructures nouvelles. Il s'agit du LAeq (6h-22h) pour le Jour, et du LAeq (22h- 6h) pour la nuit.
La catégorie des infrastructures de transports terrestres est donc définie comme suit :
Catégories des infrastructures en fonction des niveaux sonores
secteurs affectés par le bruit
Niveau sonore Niveau sonore éaori de part et d'autre de l'infrastructure de référence de référence Catégorie de |. pour les infrastructures routières, à partir du LAeq (6h-22h) en dB(A) LAeq (22h-6h) en dB(A) l'infrastructure | bord extérieur de la chaussée le plus proche ; - pour les infrastructures ferroviaires, à partir du
bord du rail extérieur de la voie la plus proche.
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76
70
65
60
Les tableaux contenus dans le rapport de classement annexé donnent, à minima, pour chacun des tronçons d'infrastructures mentionnés, le classement dans une des 5 catégories définies dans l'arrêté du 30 mai 1996 susmentionné, la largeur des secteurs affectés par le bruit ainsi que le type de tissu urbain traversé (rue en "U" ou tissu ouvert).
Les cartes contenues dans le rapport de classement annexé représentent, à minima, la catégorie de l'infrastructure, le secteur affecté par le bruit et la largeur de ces secteurs.
Pour des raisons de lisibilité, il peut être nécessaire de produire plusieurs cartes à des échelles
suffisantes, ou de faire des grossissements sur certaines zones où les tronçons sont très courts. Toutefois, il ne s'agit pas de réaliser des cartes à l'échelle des documents d'urbanisme, mais d'illustrer graphiquement le contenu de l'arrêté de classement sonore.
En cas de discordance entre "tableau(x)" et "carte(s)", les indications du tableau de données
priment.
ARTICLE 4 : isolement acoustique des bâtiments à construire
Les bâtiments à construire dans les secteurs affectés par le bruit doivent présenter un isolement acoustique minimum contre les bruits extérieurs conformément à l'article R.111-23-2 du code de la construction et de l'habitation et aux arrêtés pris en application des décrets 95-20 et 95-21 susvisés.
Pour les bâtiments d'habitation, l'isolement acoustique minimum est déterminé selon les articles 5
à 9 de l'arrêté du 30 mai 1996 susvisé.
Pour les établissements de santé, les hôtels et les bâtiments d'enseignement, l'isolement acoustique minimum est déterminé selon les trois arrêtés du 25 avril 2003 susvisés.
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales ARTICLE 5 : communes concernées
Les communes concernées par le présent arrêté sont :
ARTIGUES, BANDOL, BARJOLS, BELGENTIER, BESSE-SUR-ISSOLE, BORMES-LES-MIMOSAS, BRIGNOLES, BRUE AURIAC, CALLIAN, CAMPS-LA-SOURCE, CARNOULES, CARQUEIRANNE, CAVALAIRE-SUR-MER, CHATEAUDOUBLE, COGOLIN, CORRENS, CUERS, DRAGUIGNAN, ENTRECASTEAUX, EVENOS, FAYENCE, FIGANIERES, FLASSANS-SUR-ISSOLE, FLAYOSC, FORCALQUEIRET, FREJUS, GAREOULT, GASSIN, GINASSERVIS, GONFARON, GRIMAUD, HYERES, LA CADIERE D'AZUR, LA CELLE, LA CRAU, LA CROIX-VALMER, LA FARLEDE, LA GARDE, LA GARDE FREINET, LA LONDE-LES-MAURES, LA MOLE, LA MOTTE, LA ROQUEBRUSSANNE, LA SEYNE-SUR- MER, LA VALETTE, LE BEAUSSET, LE CANNET-DES-MAURES, LE CASTELLET, LE LAVANDOU, LE LUC-EN-PROVENCE, LE MUY, LE PRADET, LE RAYOL-CANADEL-SUR-MER, LE REVEST-LES-EAUX, LE THORONET, LE VAL, LES ADRETS DE L'ESTEREL, LES ARCS-SUR-ARGENS, LORGUES, MEOUNES-LES-MONTRIEUX, MONTAUROUX, MONTEFORT-SUR-ARGENS, NANS-LES-PINS, NEOULES, OLLIERES, OLLIOULES, PIERREFEU-DU-VAR, PIGNANS, PLAN-DE-LA-TOUR, POURCIEUX, POURRIERES, PUGET-SUR-ARGENS, PUGET-VILLE, RAMATUELLE, RIANS, ROCBARON, ROQUEBRUNE-SUR-ARGENS, SAINT-ANTONIN-DU-VAR, SAINT-CYR-SUR-MER, SAINT-MANDRIER- SUR-MER, SAINT-MAXIMIN-LA-SAINTE-BAUME, SAINT-RAPHAEL, SAINT-TROPEZ, SAINT-ZACHARIE, SAINTE-ANASTASIE-SUR-ISSOLE, SAINTE-MAXIME, SALERNES, SANARY-SUR-MER, SEILLONS- SOURCE-D'ARGENS, SIX-FOURS LES PLAGES, SOLLIES-PONT, SOLLIES-TOUCAS, SOLLIES-VILLE, TANNERON, TARADEAU, TOULON, TOURRETTES, TOURVES, TRANS-EN-PROVENCE, VIDAUBAN, VILLECROZE, VINON-SUR-VERDON
ARTICLE 6 : publication et mise à disposition
Le présent arrêté est applicable à compter de sa publication au Recueil des Actes Administratifs du
département de la Préfecture du Var.
Il fait l'objet :
*_ d'une information dans deux journaux régionaux ou locaux diffusés dans le département ;
* d'un affichage dans les mairies concernées pendant 1 mois minimum.
Le présent arrêté assorti de son annexe, à savoir le rapport du classement, est tenu à la disposition du public dans les mairies concernées et à la Direction Départementale des Territoires et de la Mer
du Var à Toulon aux heures habituelles d'ouverture.
Le classement sonore des ITT est aussi mis en ligne sur le portail de l’État. Il est consultable et
téléchargeable à l'adresse suivante : www.var.gouv.fr
ARTICLE 7 : report dans les documents d'urbanisme
Les périmètres des secteurs affectés par le bruit doivent être reportés par les maires des communes, ainsi que par les maires des communes limitrophes le cas échéant, dans les documents graphiques
du document d'urbanisme, à titre d'information.
Il faut également joindre dans les annexes du document d'urbanisme les éléments suivantes :
*__ le classement des infrastructures de transports terrestres,
* les secteurs affectés par le bruit,
*__ les prescriptions d'isolement acoustique édictées,
* la référence des arrêtés préfectoraux correspondants,
* la mention des lieux où ces arrêtés peuvent être consultés.
Les procédures d'élaboration, de révision et de modification des documents d'urbanisme peuvent être mises à profit pour introduire le classement dans les documents graphiques et les annexes ; à noter qu'il est nécessaire d'ôter les dispositions qui avaient antérieurement été inscrites relevant uniquement du classement sonore des ITT du réseau routier dénommé route départementale (RD).
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales ARTICLE 8 : délai et voie de recours
Le présent arrêté peut faire l'objet, dans le délai de deux mois à compter de la date de sa publication au RAA, d'un recours gracieux auprès du Préfet et/ou d'un recours Contentieux auprès du Tribunal
Administratif de Toulon.
ARTICLE 9 : abrogation
Les dispositions du présent arrêté se substituent de plein droit, uniquement pour les infrastructures mentionnés à l'article 2 et les tronçons concernés, à celles des arrêtés antérieurs portant classement des ITT en date du 07 juin 2000 et 06 août 2001.
ARTICLE 10 : exécution et transmission
Le Secrétaire Général de la Préfecture du Var, les sous-préfets territorialement compétents, la Ministre de l'écologie, du développement
durable et de l'énergie, le Directeur Régional de
l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, le Directeur Départemental des Territoires et de
la Mer du Var, l'exploitant à savoir le Président du
Conseil Général, sont chargés chacun en ce qui les concerne de l’exécution du présent arrêté.
Le présent arrêté sera, en outre, transmis en copie:
* au Ministre d’État, Ministre de l'Écologie, du Développement Durables et de l’Énergie
(DGPR - mission bruit et DGITM) ;
* au Directeur Régional de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur — service transport et infrastructure (STI) ;
* au Directeur de l'Agence Régionale de la Santé — antenne territoriale de Toulon ;
* au Directeur de l'Agence De l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie (ADEME) ;
* aux autres gestionnaires des infrastructures terrestres de transports membres du comité de
suivi du bruit ;
* au Directeur des Routes du Conseil Général du Var È
* aux Présidents des établissements publics de coopération intercommunale
(EPCD) concernés ;
* au Président de l'association des Maires du Var :
* aux Maires des communes concernées : l'arrêté préfectoral sera affiché pendant un mois dans chacune des mairies des communes concernées ; le certificat d'affichage sera transmis à la DDTM du Var — service environnement et forêt — pôle environnement et cadre de vie.
Fait à TOULON, le Q 4 AQUI 2014
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales
3 Adduction d’eau potable (AEP)
3.1 Extrait du rapport annuel délégataire (2019) 1 | Synthèse de l'année
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Le | 2 182 clients desservis
1,/8667 € TT C/MS sur la baso de la facture 120 m° LE /
==
? 295 699 M d'eau facturée
——
427 532 M mis en distribution sur le réseau d'eau potable dans l'année | 2
É? 45,31 KM de réseau de distribution d'oau potable
74,91 % de rendement du réseau de distribution &
a 1 00 % de conformité sur les analyses bactériologiques
ROCBARON — 2019 g126
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales 1 | Synthèse de l’année
Indicateurs du décret du 2 mai 2007 pour les rapports soumis à examen de la CCSPL
Degré de
HER LA 1.
Indicateur de
partormancs
Indicateur de
performances
Indicateur de
partormancs
Indicateur de
partormancs
Financement des
Irestissements
indicateur Pi
P162.1 - Taux de respect du délal maximal
d'ouverture des branchements pour 8 nouveaux
sbonnés
P165.1 - Taux de réciamations
Existence d'un dispositif de mémorisation des
réclamations écris RÇUBS
P154.0 - Taux d'mpayés sur ls factures d'eau de
l'année précédents
% de branchements publics en plomb restant à
modifier ou à supprimer au ter janvier de catte
années
0
0
2019 10,107
00,32 %
Nombre/
13,29 1000
Qui Oul/ Non
466 %
37 %
1.3.3 Les indicateurs complémentaires proposés par la FP2E
A
A
Dans un souci de continuité, la Fédération Professionnelle des Entreprises de l'Eau (FP2E) a décidé de maintenir la publication de données et d'indicaturs qui n'ont pas 6t repris dans k décret du 2 mai 2007. Ces indicateurs qui étaient publiés depuis 2004 sont à produire uniquement dans k cas où ke rapport annuel sur ke prix et la qualité du service est soumis à l'examen de la CCSPL (communes de plus de 10 000 habitants, EPCI de plus de 50 000 habitants ou syndicats mixtes ayant au moins une commune de plus de 10 000 habitants).
Indicateurs complémentaires proposés par la FP2E
Lars TS LT 2019 Unité Degré de fiabilité
Indicateur FP2E
Indicateur FP2
Indicateur FP2Æ
Indicateur FP2Æ
Indicateur FP2Æ
Indicateur FP2Æ
ROCBARON — 2019
Existencs d'une mesure de satisfaction chnéls
Existencs d'une CCSPL
Existence d'une commission départemental Solidarté Eau
Obtention de la certfication ISO 6001 version 2015
Ottention de la certfication ISO 14001 version 2015
Ualson du services à un laboratoke accrédié 2626#6#2
Ou / Non
Ou / Non
Ou / Non
Ou / Non
Ou / Non
Ou / Non
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12125
Mibegeat ” les solutions d'urbanisme
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales 2 | Présentation du service
PA Reel alt E
Le tableau ci-dessous présent les dates de prise d'effet et d'échéance du contrat et des éventuels avenants qui ont ét signés:
Le contrat et ses avenants
Désignation Date de prise d'effet EUR NS Tue Objet
Contrat 0101/2019 31/12/2028 Afemags
ROCBARON — 2019 17126
, # g es solutions d'urbanisme
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales 2 | Présentation du service
2.2 L'inventaire du patrimoine
Cette partie présente l'imæentair des biens du service, et notamment les installations utilisées dans le cadre de l'exécution du présent contrat.
Ellk détaille l'ensemble des composantes du réseau de desserte, et notamment les canalisations et accessoires de réseau acheminant l'eau potable jusqu'aux points de raccordement des branchements ou des appareils publics (bornes d'incendie, d'arrosage ou de nettoyage). Les variations du patrimoine exploité sont explicitées.
Le présent chapitre répond aux demandes suivantes stipukées dans l'Article R1411-7 relatif au Rapport Annuel du Délégataire :
> Un inventaire des biens désignés au contrat comme biens de retour et de reprise du service délégué,
> Un état des variations du patrimoine immobilier intervenues dans k cadre du contrat
L'inventaire simplifié des biens du service est repris ci-après, en précisant les biens de retour et biens de reprise. L'inventaire détaillé correspondant est à la disposition de la Collectivité.
2.21 Les biens de retour
Les biens de retour sont ceux dont le contrat prévoit qu'ils feront obligatoirement et automatiquement retour à la collectivité au &rme de la Délégation de Service Public, en principe de manière gratuite. Ils se caractérisent par le fait qu'ils sont nécessaires à l'exploitation du service. Ils sont considérés comme étant la propriété de la collectivité dès l'origine, même s'ils ont 66 financés et réalisés par l'exploitant.
+ LES RESSOURCES
La commune de Rocbaron dispose pour son alimentation en eau potable du champ captant de Cascawéou situé dans la nappe alluviale de l'Issole.
+ LES INSTALLATIONS DE PRODUCTION / TRAITEMENT
Les installations de production et traitement disponibles au cours de l'année d'exercice en vue de la potabilisation de l'eau dans k cadre de l'exécution du présent contrat sont les suivantes :
Inventaire des installations de production/traitement
Année de mise Capacité de
en service production
1904 Forags d'exploitation n°1
ROCBARON Cascavéou 120 man
1928 Forags d'exploitation n°2
L'eau qui alimente la commune de Rocbaron est issue de la station de pompage de Cascavéou.
+ LES CHATEAUX D'EAU ET RESERVOIRS
Les châteaux d'eau et réservoir disponibles au cours de l'année d'exercice dans le cadre de l'exécution du présent contrat sont :
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Mbegeat d les solutions d'urbanisme
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2500 Répartition du parc compteur par diamètre et par age
2000 +
Ï D Eau froide / inconnu
1500 L Eau froide / F > 25 ans
Î D Eau froide / € 20 - 25 ans
| D Eau froide / D 15 - 19 ans
1000 Ï M Eau froide / € 10 - 14 ans
M Eau froide / 8 5-9 ans
JL M Eau froide / À 0 - 4 ans
500
0 L + t t — — $ ——
inconnu 12à 15 mm 20 à 40 mm >40 mm
+ LES VARIATIONS SUR LES COMPTEURS
Les variations sur les compteurs (nombre)
Diamètre Pa Pirpet LS ERA)
12 à 15 mm 2200 2 262 29%
20 à 40 mm 17 17 0,0%
>40 mm 3 6 67%
Total | 2220 220 29%
+ L'ANALYSE DU PATRIMOINE
Le Décret n° 2012-97 du 27 janvier 2012 relatif à la définition d'un descriptif détaillé des réseaux des services publics de l'eau et de l'assainissement impose de nouvelles obligations en matière de description des réseaux d'eaux usées à travers l'indice de connaissance de gestion patrimoniale du réseau.
Cet indice de connaissance doit atteindre la note minimale de 40/45. La cotation minimal repose avant tout sur l descriptif détaillé de 50% du linéaire, d'une part pour k diamètre et le matériau et, d'autre part, sur l'âge ou la date de pose des canalisations (cf. Arrêté du 2 déc. 2013).
dents de la notation de l'indice de connaissance de gestion patrimoniale du contratest donné c s.
Si votre indice de connaissance patrimoniale est inférieur à 40, un plan d'actions doit être établi pour enrichir la connaissance du patrimoine sur la nature, k diamètre et la dat de pose ou l'âge des collecteurs. Votre plan d'action doit vous amener à obtenir un taux de connaissance de 80%. sur chacun des critères. Pour améliorer la connaissance des dats de pose, nous conseillons de procéder à l'analyse des archives, ou réaliser un travail de mémoire avec d'anciens élus ou habitants des communes. La nature des matériaux s'améliore ra avec nos inwstigations sur les réseaux, dans k cadre de l'exploitation.
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Indice de connaissance et de gestion patrimoniale du réseau d'eau potable
Partie
Partis À :
Plan des
#ssaux
Partis À :
Plan des
#Ssaux
Sous-total-
Partis A
Parts B :
re ntaire
des réseaux
Parts B :
Im ntaire
des réseaux Partis B :
Im ntaire
des réssaux
Sous-total-
Parts B
Partie C :
Autres
ébments de connalssancs
et de gestion
des réseaux
Partis C :
Autres
éments de
connalssancs
et de gestion
des réssaux
Partis C :
Autres
ébments de
connalssances
et de gestion
des réseaux
Partis C :
Autres
ébments de
connalssancs
et de gestion
des réssaux
Partis C :
Autres
ébments de
connalssancs
et de gsstion
des réseaux
Partis C :
Autres
ébments de
connalssancs
et de gestion des réssaux
Partis C :
éme nts de
et de gestion
ds réseaux
Part C :
nU Tete)
VP.236 - Existence d'Un plan des réseaux mentionnant la localisation des ouvrag8s principaux de captage. station de tralemant station d pompags. réservoir) at des dispositifs de mesures (10 points)
VP.237 - Existence et miss en oeuvre d'une procédure de miss à jour, au moins chaque année, du plan des réssaux pour &s extensions, réhabliliations et renouvellsments de réseaux (an l'abesncs de travaux, la miss à jour est considérée comme effectués) (5 points)
Plan des réseaux (15 points)
tronçons rep#esntés sur ls plan. du Inéaire, de la catégorie de l'ouvrage et de la pécision des informations cartographiques et VP.240 - Mes à jour annuelle de limæntaire des réseaux à partir dure procéduR formnalisée pour #6 Informations suantes relatives aux de réseaux: linéaire, cagore d'ouvrage. précision cartographique. matériaux et diamètres (0 ou 10 pts en fonction de VP.238, VP.238 at VP.240)
VP.230 - Pourcentags du linéaire de réssau pour lequel l'inventaire des réssaux mentionne 128
matériaux et diamètres (1 à 5 points sous conditons)
VP.241 - Pourcentage du linéaire de réssau pour bquel l'inventaire des réseaux mentionne la date ou la période de pass (0 à 15 points)
Irventaire des #esaux (30 points qu ne sont décompés que sl la Wtallé des points a été obe nus
| pour la partis A)
VP.242 - Localisation des ouvrages annexes (vannes de sactionnemant ventouses, purgss, PL.) et des sewiludes de réseaux sur & plan des réseaux (10 points)
VP.243 - iventare mis à jour, au moins chaque années, des pompes et équipe mants éectromécaniques existants sur ls ouvrages de stockage et de distribution (an l'abeancs de modifications, la mise à jour est conskée comme effectuée) (10 points)
VP.244 - Localisation des branchements sur & plan des réssaux (10 points)
VP.245 - Pour chaque branchement caractéristiques du ou des compleurs d'eau Incluant la référence du camet métrologique et la das de pose du compteur (10 points)
VP.246 - kentification des sscteurs de recherches de pariss d'eau par les récsaux, dais et nature des réparations effectuées (10 points)
VP.247 - Localisation à jour des autres Interventions sur le réseau (fparations, purgss, travaux de renouvellement, etc.) (10 points)
VP.248 - Existence et miss en oeuvre d'un programme puriannusl ds #nouvellement des canalisations (programme détaillé assorti d'un estimatif portant sur au moins 3 ans) (10 points)
VP.249 - Existence et miss en oeuvre d'une modélisation des réseaux eur au moins la moitié du
linéaire de réseaux (5 pointe)
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_VP.238 et VP.240 avec VP.238 - Existence d'un rventalre des réseaux avec mention, pour tous le
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Indice de connaissance et de gestion patrimoniale du réseau d'eau potable
Partie Descriptif 2019
et de gestion
des réssaux
Sous-total- Autres ééments de connaissances at de gestion des réseaux (75 qui ne sont décomplés que si 40 4 Partis C points au moins ont été obienus en parts À at B) | TOTAL
(Indicateur indice de connaissance et de gestion patrimoniale du réseau d'eau potable 85 P103.28) ! |
2.2.2 Les biens de reprise
Les biens de reprise sont des biens dont le délégataire est propriétaire et qui peuvent être rachetés par la collectivité à la fin du contrat selon les modalités prévues par k contrat.
+ LES COMPTEURS
Répartition du parc compteurs par date de fabrication et par diamètre
Tranche d'âge Inconnu 12 à 15 mm PER oi CT Nils Total
Eau frokis AO -4 ans - 406 6 2 412
Eau frokis B6-9 ans - 1 564 11 2 1677
Eau frokis C10-14anrs - 291 1 1
Eau frokis D16-19 ans - Î 0 0 1
Eau froids E 20 - 25 ans - 2 0 0 2
Eau frokis F>26ans - 6 0 0 6
Eau frokis Inconnu - 3 0 0 3
Total - 2 262 17 65 2284
#00 T Répartition du parc compteur par diamètre et par age
2000 -
1 DEau froide / incomnu
1500 — DEau froide / F > 25 ans
1 DEau froide / E 20 - 25 ans
M£au froide / D 15 - 19 arc
1000 + mEau froide / € 10 - 14 ans
M Eau froide / 8 5 -9 ans
4 BEau froide / AO - 4 ans
500
Ô L —— t —— {
inconnu 20 à 40 mm >40 mm
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+ LES VARIATIONS SUR LES COMPTEURS
Les variations sur les compteurs (nombre)
1170 PAL 2019 N/N-1 (%)
12 à 15 mm 2200 2 26e 2.89%
20 à 40 mm 17 17 0,0%
>40 mm 3 5 6,7%
Total 2220 2 284 2,9%
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3.1 Le bilan hydraulique
Cett partie présent de façon détaillée le bilan hydraulique explicitant les différents volumes prélevés et éventuellement achetés ou vendus, mais également ks volumes produits et distribués. Les notions de rendement et d'indice linéaire de parte sont également abordées.
31.1 Le schéma d'alimentation en eau potable
ee ms.
_— —
CNE Commune de ROCBARON
Schéma synoptique planimétrique
du réseau Eau Petable
«)suee
NSTRUMENTATION
de
PAOOMIC TO et che Dei TEL TIC
DebO Patate prod cer Catciecns
DER! Flesraoi FonyFleden à Dies - Act]
DEP 2 : D Pons Mador Lremse den Poires Wal
DED à La Grarde Basise Craur due déees nr
DéR4A Fosse de Fnass Chers de à freine
DEDS Les Enoouteses Cnemie den Enoondesen
Li , D6RO Drcarne de Frasegues Macot + Ah - verte è LE 4 ECS œŒn7 Les Mages Chants des Banque pA DER Len Cromsmrrms (UE
(1 DéRQ Les Fmgonteties Le pan LA
À”. » Den 1 Jean st sn ons Pine Lente Gèus UMITES de OS TRIBUTIOM s "E DEP 11 Les Pracms PEN . À
n NEPAL (1 & de - 00 : Za FRAr ROC (2821 be ” 1 ] s CN CAAMOE MATIERE (ù ENT br) PEL ee Ce MTAUME de RICALO dé dt6 à pit, | 08 Len ESCOULETTES (8 VX ln ne Tam ce PAGES 18 TD bed } 00 Let PLANS FARIGOURETTES 62 226 bon à { ES
TOTAL COMMUNE 44 43h > [ 20 MAJ 2016
L'eau qui alimente la commune est issue du champ captant situé quartier Cascavéou sur la commune de Rocbaron. La station de pompage comprend 2 forages d'exploitation actuelle ment en service.
L'eau pompée est refoulée vers les réservoirs jumelés de Fray Redon par l'intermédiaire d'une canalisation Fonte Dn 200 mm qui fonctionne en mode refoulement et distribution.
Compte tenu de la bonne qualité de l'eau brute sur k plan bactériologique et physico-chimique, aucun traitement particulier n'est nécessaire, une désinfection au chlor gazeux permet de conserver une parfaite qualité bactériologique jusqu'au robinet de chaque usager.
3.1.2 Les volumes prélevés
Le tabl au suivant détaille l'évolution des volumes prélevés ces dernières années. Les volumes indiqués sont des volumes relatifs à l'année civile ramenés à 365 jours :
Volumes d'eau brute prélevés (m°)
NN-1
(®) Commune Û 2015 Pal 2017 2018 2019 Station de Production de
ROCBARON Cascaéou 421 690 40042 430931 398477 4276% 7,2%
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Volumes d'eau brute prélevés (m°)
LU
(®) 2015 2016 Pit 2018 2019
nes 421690 400042 430931 98877 47762 7,2%
440000 + Volumes d'eau brute prélevés
430000 +
2015
| 22016
22017
B2015
©2019
4 L +
2015 2016 2017 2018 2019
Station de Pompage de Cascavéou : Détail des volumes livrés au ré seau communal
Jarwisr 29750 24904 34677 37719 31673
Février 26061 22464 32168 28536 27496
Mars 28647 25976 28567 27491 28802
Awll 20646 27691 29319 29042 30845
Mal 46966 37731 37551 31327 30068
Juin 41289 38001 43005 367 49430
Juliist 51673 52008 55383 46664 57528
Août 53668 4538 38561 42624 53433
Septembes 32068 36237 35549 3601 36197
Octobre 283% 28721 37353 31945 31302
Novembes 2878 31556 28418 24991 26010
Décembes 26272 30615 30380 26290 24407
Total (m3) 421 590 400 942 430891 398277 477532
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales 3 | Qualité du service
Station de pompage de Cascavéou- Forages d'exploitation n°1 et n°2
Désignation
Jerwier 29 750 24 904 34 677 14070 11018 22% Février 26 061 22 464 2 169 10801 9494 7% Mars 28 647 26976 22 667 9ce1 9006 015% AwrI 29 646 27 591 2 319 10124 10692 5% Mal 45966 377 37 651 11626 10993 10% Jun 41288 38001 43 0@ 13294 16545 19% Juliet 51673 52008 56 309 16150 20338 26% Août 53668 45338 38 661 15269 18864 24% Saptembes 2068 36237 20 906 12080 12209 7% ocbtbre 20890 2g21 13 421 11045 10801 2% Novembre 28782 31666 10 210 2604 9363 9% Décembre 26272 30616 11 949 2890 2827 007%
nee ere 421 500 400 942 366 707 141804 149130 5%
Station de pompage de Cascavéou- Forage d'exploitation n°4
Désignation
Jerwier 0 0 0 13425 10040 24% Février 0 0 0 13525 75 -36% Mars 0 0 0 2236 9685 16% Avr 0 0 0 9063 10059 3% Mal 0 0 0 2562 10178 19% Jun 0 0 0 13414 15342 14% Juliet 0 0 0 1794 9606 436% Août 0 0 0 26614 17434 -34% Saptembes 0 0 2419 11730 11315 4% Ocbbre 0 0 15549 9130 10822 14% Nove mbre 0 0 9736 7740 7792 15% Décembre 0 0 4 261 2184 7196 12%
ne — nee 0 0 37063 132637 128084 3%
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales M
3 | Qualité du service
Station de pompage de Cascavéou — Forage d'exploitation n°5
Désignation
Jarvier 0 0 0 10164 10415 2%
Février 0 0 0 4649 9247 ce% Mars 0 0 0 9334 9311 0.25% Avril 0 0 0 2066 9096 12% Mai 0 0 0 11308 9697 414% Juin 0 0 0 11919 17643 47% Juitet 0 0 0 27720 27645 0.27% Août 0 0 0 741 17136 212% sapemtre 0 0 6134 11211 11963 7% Octobre 0 0 8 334 11761 10119 -14% Novembre 0 0 8473 2647 2254 4% Décambres 0 0 14 270 9226 2404 2%
ee 0 0 37261 1245% 160919 21%
3.1.3 Les volumes mis en distribution calculés sur une période de relève
Volumes mis en distribution sur période de relève (m°})
Désignation 2018 PERS SEC"
Total volumes au potable produit (A)=({A9-(A") 421500 400942 430 891
dont volumes sau bruts prélevés (A') 421600 400942 430091
dont volumes de ssrvics production (A") 0 0 0
Total volumes eau potable importés (B) 0 0 0
Total volumes sau potabis exportés (C) 0 0 0
Total volumes mis en detribution (A+B-C) = (D) 421600 400942 430091
ROCBARON — 2019
308 877
308 877
427 5632
427 532
7,2%
72%
00%
0,0%
0%
7,2%
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales 3 | Qualité du service
440000 Volumes mis en distribution sur période de relève
430000 |
420000
4@o00|
390000 -
380000 |
2015 2016 2017 2018 2019
3.1.4 Les volumes consommés autorisés calculés sur une période de relève
Volumes consommés autorisés (m”)
RTE A TT rt
Volumes comptabilisés (E - E' + E*) %e71 02107 347206 317109 312490 15%
- dont Volumes facturés (E') 250606 296969 335060 281081 291664 39%
- dont volume eau potable Imré gatulement avec | compteur olumes dégrevés, gssies commerciaux .) 98665 22239 12155 36117 20996 -423% (E")
Volumes consommés sans comptage (F) 1 969 969 904 904 1114: 232%
Volumes de servics du réssau (G) 4652 6167 618 61% 664 “75%
Total des volumes consommés autorisés (E+F+G)- (H) 364 890 s1628 s64204 so427 320 260 -1,2%
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370000
360000
350000
340000
PL
3#000
320000 2
310000
290000 1 ,
2015 2016 2017 2018 2019
Détalis desvolumes consommé s autorisé 8
Volumes consommés par cat gone
V ourres corptatisés : (EE? 82415 22230 12155 26117 15455
Dort voire STEP: 66165 1051 0 0 0
Dort volume dogrèvé : 16250 21188 12155 2117 15455
V cures corsorrsrés Sans COTE : 190 86 0 004 1114
Dort voue roencde : 46 46 SM SM SM
Norbre dHydraris Eu
Cobt 7 m8
Oortvdume service voir 1500 40 4) +o 610
V ours de servios du résoau [Le | 4552 ae 6185 6185 6647
Dort V one pur pes 2000 15 3533 3533 305
Oort v dure notoyage réservoirs 1250 1250 1250 1250 1250
Cac récervotr Frey Fadon euve1 1000 m3
Capacité réservoir Frey Fadon cuve 2 1000 m8
Coefficient 0,5
Dortvdume systèmes de mosuR qualé au : 14e #02 1402 1402 1402
A nay soeur CL2 Born 7 70 701 7 701
Tubitimète Born 7 70 70 70 70
(Totai (ra) CT 2775 1024 43205 ZAA7
3.1.5 La performance réseau calculée sur une période de relève (décret 2 mai 2007)
L'indice linéaire de pertes en réseau, ici comptabilisé sur la période entre deux relèves ramenée à 255 jours, représente par km de réseau la part des volumes mis en distribution qui ne sont pas consommés avec autorisation sur k périmètre du service. ll s'exprime en m%km’jour et est calculé en divisant les pertes journalières d'eau potable en réseau par k linéaire de réseau de distribution. Sa valeur et son évolution sont k reflet :
«+ de la politique volontariste de recherche et de réparation de fuites
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+ de la politique de renouvellement du réseau
° d'actions pour lutter contre les détournements d'eau
Contrairement à l'indice linéaire de pertes en réseau, l'indice linéaire des volumes non comptés, ici comptabilisé sur la période entre deux relèves ramenée à 365 jours, intègre les volumes de service du réseau de distribution ainsi que ls volumes estimés consommés par des usagers connus disposant d'une autorisation d'usage. Il s'exprime également en m*km/our et est calculé en divisant ks volumes joumalors non comptés par le linéaire de réseau de distribution. Sa valeur et son évolution sont le reflat :
-< du déploiement de la politique de comptage aux points de livraison des abonnés, « de l'efficacité de gestion du réseau.
Les pertes d'eau potable en réseau, ici comptabilisées sur la période entre deux relèves ramenée à 365 jours, sont calculées sur la même période de temps par différence entre les volumes mis en distribution et les volumes consommés autorisés. Ces pertes en réseau se décomposent en :
«+ Pertes réelles: elles correspondent aux différentes fuites sur k réseau de distribution et sur les branchements contre lesquelles nous luttons au quotidien par une politique volontariste de recherche et réparation de fuite,
«+ Portes apparentes : elles sont difficilement évaluables mais correspondent principalement aux vols d'eau potentiels, aux différents petits défauts de comptage et aux sous-estimations liées à l'évaluation des volumes consommés autorisés.
Contrairement aux pertes d'eau potables en réseau, ls volumes non comptés, ici comptabilisés sur la période entre deux relèves ramenée à 365 jours, intègrent ls volumes de service du réseau de distribution ainsi que ls volumes estimés consommés par des usagers connus disposant d'une autorisation d'usage. Ils sont calcuks par différence entre les volumes mis en distribution at les volumes comptabilisés.
Le rendement de réseau, ici comptabilisé sur la période entre deux rmlèves ramenée à 365 jours, est ratio entre, d'une part, ks volumes consommés autorisés augmentés des volumes d'eau potable exportés (cédés ou vendus à d'autres services d'eau potable, publics ou privés, par l'intermédiaire d'une interconnexion) et, d'autre part, ks volumes d'eau potable produits augmentés des volumes d'eau potable importés (reçus ou achetés à d'autres servis d'eau potable, publics ou privés, par l'intermédiaire d'une interconnexion). Cet indicatur permet de connaître la part des volumes d'eau potable introduits dans le réseau de distribution qui est consommée avec autorisation sur le périmètre du service ou vendue en gros à un autre service d'eau potable. Sa valeur et son évolution sont k reflet de la politique de lutt contre les pertes d'eau en réseau de distribution.
Indice linéaire de pertes (m*/km/j) - Indice linéaire des volumes non comptés (m°/km/j)
Désignation Pl Pirpet NN-1 (&)
Volumes mis en dstribution (D) 421 600 400942 430091 309877 427632 7,2%
Volumes comptabilisés (E) %568271 302197 347206 317198 312499 18
Volumes consommés aubrisés (H) 9640 315233 364294 324227 320 260 12%
Pertes an réseau (D-H)— (J) 66e 26700 76637 74600 107272| ae
Volumes non comptés (D-E) = (K) 63319 2745 83726 81679 115093 2%
Unéaire du réseau de distibution (km) (L) 4477 46176 45901 4531 4631 0,0%
Période d'extraction des données (Jours) (M) 365 né 5 6 æs | 0%
Ovctif contractuel Indics linéaire de partss 0 0 o o o 00%
Indics linéaire de parts (Jy(MxL) 347 5,18 466 4.51 649 43,8%
Indics linéaire des volumes non comptés (K)(MxL) 3.87 561 5,1 494 6,96 40,8%
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8T Indice linéaire des volumes non comptés
7
6 À
5 …
4
3
2
1
0 :
2015 2016 2017 2018 2019
Rendement de réseau (%)
Désignation 2015 2016 2017 2018 2019 LH SELA)
Volumes consommés autorisés (H) 364892 315233 354204 324297 320 260 -12%
Volumes eau potable exportés (C) 0 0 0 0 0 0,0%
Volumes sau potable produits (A}-{A') - (A") 421590 400042 430931 98477 4275% 7.2%
dont volumes sau bruts prélsw#s (A') 421690 400942 430931 398477 4275% 7,2%
dont volumes de service production (A*} 0 0 0 0 0 0,0%
Volumes eau potable importés (B) 0 0 0 0 0 0,0%
Rendement de réseau (%)= 100 * (H:C)/(A4B) 26.55 7ase ee ss LUE -7.%
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3.2 La qualité de l'eau
Cett partie décrit les principes du contrôle de la qualité de l'eau ainsi que les résultats obtenus sur l'ensemble du processus de production et de distribution de l'eau potable.
3.2.1 Le contrôle de la qualité de l'eau
"L'Eau consommée doit être propre à la consommation".
(extrait du Code de la Santé Publique)
Pour satisfaire à cette exigence, la qualité de l'eau est appréciée par ke suivi de différents éléments : + La qualité microbiologique
e La qualité physico-chimique dont les pesticides et las métabolites + La qualité organokeptique
Deux niveaux de qualité sont à respecter pour l'eau potable :
+ Les limites de qualité, correspondent à ka conformité réglementaire: pour différents paramètres bactériologiques (Entérocoques et Escherichia Coli,) ou physico-chimiques (arsenic, nitrats, nickel, plomb, ...), k Code de la Santé Publique fixe une valeur maximale. Un dépassement peut impliquer des restrictions de consommations et doit conduire à des solutions de mise en conformité de l'eau distribuée.
Les références de qualité, correspondent à des indicateurs établis à des fins de suivi des installations de production, de distribution et d'évaluation des risques pour la santé des personnes. Ces valeurs du Code de la Sant Publique doivent être respectées en permanence mais concernent des paramètres bactériologiques (coliformes,...) ou physico-chimiques (turbidité, fer, goût, @mpérature.….) sans incidence sanitaire reconnue. L'eau n'est pas consilérée comme non-conforme du point de vue sanitaire lors d'un dépassement de cs références. Toutefois des dépassements récurrents doivent conduire à proposer des solutions permettant d'éliminer k problème ainsi mis en évidence.
La maîtrise de la qualité de l'eau est assurée par un double contrôle :
> Le contrôle sanitaire, officiel et légal exercé par le Préfet via l'ARS (Agence Régional de Santé). Des pré èvements sont effectués sur tous les sites de production et en plusieurs points du réseau de distribution. Leurs analyses permettent de vérifier les qualités physique, chimique, organoleptique et bactériologique de l'eau, ainsi que la conformité des installations de production, de stockage et de distribution. Les données de ce contrôle permettent à l'administration d'établir k bilan annuel de la qualité de l'eau produits et distribuée. Celui-ci est adressé, associé à une facture, à tous les clients du service. La fréquence du contrôle sanitaire ainsi que les paramètres à analyser sont fixés par les arrêtés du 11 janvier 2007 et du 21 janvier 2010. Quelques ajust ments ont eu lieu depuis, comme dans ks arrêts du 24 décembre 2015 (sur k contenu des analyses types) et celui du 4 août 2017 (principalement pour k déclassement du baryum de « limite de qualité + en « référence de qualité ». > La surveillance de l'exploitant permet de s'assurer de respecter à tout moment les exigences de qualité de l'eau produite et distribuée. Les contrôles sont effectués à la sortie des usines mais aussi sur le parcours de l'eau jusqu'au compteur de l'abonné.
3.2.2 Le plan vigipirate
Sur l'ensemble des systèmes d'alimentation en eau potable délégués, l'exploitant a mis en application ls mesures gouvernementales exigées par la dernière version du plan VIGIPIRATE datant de 2018. Les plus significatives sont :
° un dispositif de sur-chloration peut être activé garantissant une concentration de 0,3 mg/ de chlore bre au point de mise en distribution et 0,1 mg/l de chlore libre en tout point du réseau de distribution,
+ la sécurisation et la surveillance des installations,
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° le renforcement des mesures de sécurité des systèmes d'information,
° la sensibilisation du personnel à la sûreté.
La révision des dispositifs ant-intrusion et des dispositifs de chloration a 6 lancée et conduira potentiellement l'exploitant à faire des propositions d'améliorations.
Par ailleurs, la publication du guide l'ASTEE « protection des installations d'eau potable vis-à-vis des actes de malveillance + en 2017 apport des recommandations opérationnellks sur là démarche à mener et les mesures à mettre en place pour sécuriser les installations.
3.2.3 La ressource
+ LA NATURE DES RESSOURCES UTILISEES
La commune de Rocbaron dispose d'une seule ressource pour satisfaire ses besoins en eau potable. Les forages d'exploitation sont situés dans la nappe alluviale de l'Issole sur la commune de Rocbaron au quartier Cascavéou.
+ L'ARRETE PREFECTORAL ET LES DUP
Concernant la procédure de mise en place de la Déclaration d'Utilité Publique, l'avis de l'hydrogéologue agréé a 66 signé ke 10 septembre 1991. Courant 2009, ls cabinet Provence Ecoconseil a 6 chargé par la commune de Rocbaron d'établir le dossier préparatoire en vue de l'obtention de la DUP.
SEERC-Eaux de Provence engage la collectivité à lancer l'enquête publique dans ls meilleurs délais.
+ LE CONTROLE SANITAIRE - SURVEILLANCE DE L'EXPLOITANT : STATISTIQUES SUR LA CONFORMITE
Les statistiques sur la conformité des prélèvements réalisés dans le cadre du contrôle sanitaire officiel sur ls parties physico-chimique et microbiologique de la ressource sont ls suivants :
Statistiques sur la conformité en ressource
Bulletin Paramètre
CTP % Les Le
Qu |
Contrüle sanitaire Mcrobbbgkue 2 0 1000% 4 0 | 100,0% |
Contrüte Physico-chimique 2 0 1000% 130 0 100,0% |
Suvelllancs Physico-chimique 1 0 1000% 1 0 100,0%
+ LE CONTROLE SANITAIRE _- SURVEILLANCE DE L'EXPLOITANT : DETAIL DES PARAMETRES NON CONFORMES
En 2019, aucun paramètre ne respectant pas les limites de qualité définies dans k Code de la Santé Publique n'a été mesuré.
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3.2.4 La production
+ LE CONTROLE SANITAIRE - SURVEILLANCE DE L'EXPLOITANT : STATISTIQUES SUR LA CONFORMITE ET SUR LES REFERENCES DE QUALITE
Les statistiques sur la conformité des prélèvements réalisés dans le cadre du contrôle sanitaire officiel sur es parties physico-chimique et microbiologique en production sont les suivants :
Statistiques sur les références de qualité et la conformité en production
Contrôle sanitaire Surveillance
LA Nbr L'A LA &
Référenc - Lette Léa lt - Référenc Re Ce LL é -
Buliün DecroHOIgau 5 O0 1000® oo 100.0% 2 OoÙ1000% 0 ‘1000% | |
Bulistin Ë ue es 6 0 1000% 0 100,0% | 2 o| 100,0% 0 100,0%
parer MaUobgAu 5 0000 o 000% 6 ol 000% 0 000%
Paramètr | Physico- 2 | | . chimique 030 0 1000% 0 100,0% 6 0 100,0% 0 100,0%
+ LE CONTROLE SANITAIRE _- SURVEILLANCE DE L'EXPLOITANT _: DETAIL DES PARAMETRES NON CONFORMES ET HORS REFERENCES
En 2019, aucun paramètre ne respectant pas les limites de qualité définies dans le Code de la Santé Publique n'a été mesuré.
3.2.5 La distribution
+ LE CONTROLE SANITAIRE - SURVEILLANCE DE L'EXPLOITANT : STATISTIQUES SUR LA CONFORMITE ET SUR LES REFERENCES DE QUALITE
Les statistiques sur la conformité des prélèvements réalisés dans le cadre du contrôle sanitaire officiel sur es parties physio-chimique et microbiologique en distribution sont les suivants :
Statistiques sur les références de qualité et la conformité en distribution
Contrôle sanitaire Surveillance
Nbr % Nbr % Nbr % Nbr & Référenc - Conformit - Référenc Re LOL E NC E :
Eutieun MUR 2 0000 0 Monox 2 Oo 1000% 0 Mouv
Bulletin chimique 14 0 1000€ 0 100,0% | 2 °| 1000% 0 100,0%
paramer ges 72 O0 1000% 0 ‘1000% 6 0! 1000% 0 1000%
Paramètr Physico- | | e chimique 768 0 1000€ 0 100,0% 6 0 1000% 0 100,0%
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+ LE CONTROLE SANITAIRE - SURVEILLANCE DE L'EXPLOITANT _: DETAIL DES PARAMETRES NON CONFORMES ET HORS REFERENCES
En 2019, aucun paramètre ne respectant pas les limites de qualité définies dans k Code de la Santé Publique n'a été mesuré.
3.2.6 Les indicateurs de performance sur la qualité d'eau du décret du 2 mai 2007
Ces deux indicaturs représentent les taux de conformité des prélèvements d'eau potable en production et en distribution d'eau vis-à-vis des limites de qualité d'eau imposées par le Code de la Santé Publique sur la physko-chimie et la microbiologie. Le calcul de ces indicateurs ne fait intervenir que des prélèvements incluant au moins un paramètre disposant d'une limite de qualité dans k Code de la Sant Publique. De plus, ls prélèvements pris en compte sont uniquement ceux réalisés dans k cadre du contrôle sanitaire officiel réalisés par ls Agences Régionales de Santé.
Les indicaturs de performance sur la qualité de l'eau du décret du 2 mai 2007
Bulletin
Global (paramètres avec une Non-conforme (paramètres avec une & limite de qualité unique ment) ATOS Ce ETAT Te Pas 2114 Conformité
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3.3 Le bilan d'exploitation
Cett partie détaille des aspects tels que les consommations électriques et de réactifs, ls nettoyage de réservoirs, ls contrôles réglementaires effectués ainsi que différents aspects liés aux interventions réalisées au cours de l'année écoulée.
3.3.1 La consommation électrique
Les consommations électriques des principales installations ou sites exploités dans k cadre du contrat sont :
La consommation d'énergie électrique facturée (KWh)
CAT i 2015 2016 2017 2018 2019 NN1(%)
ROCBARON Réservoir du Frey Redon 491 476 974 942 1031 94%
ROCBARON Station de Production de Cascavéou 304 694 2647 3652801 334476 36140 7,2%
Total 306125 266269 363795 336217 362 440 7%
20000 : Consommation d'énergie
350000 +
300000 +
250000 +
DAOCOMON / Has de Production de
2@000
i BROCBARON / Réservoir du Fray Redon 150000 |
100000 }
50000 +
o À
2015 2016 2017
Les consommations d'énergies électriques mentionnées dans le tableau ci-dessus correspondent aux KWh facturés par l fournisseur d'énergie.
3.3.2 Les contrôles réglementaires
Les contrôles réglementaires des équipements soumis à vérification périodique ont été effectués conformément à la réglementation en vigueur (modalités et fréquence). La liste des contrôles effectués au cours de l'exercice est :
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Les contrôles réglementaires
Commune [ Type de contrôle Libellé équipement Date intervention
ROCBARON Réssrvoir du Fraæy Redon Equipement électrique armoire BT 10/2019
3.3.3 Le nettoyage des réservoirs
La réglementation impose au responsable de la distribution de l'eau de procéder annuellement, sauf accord æxplicite des autorités sanitaires, à la vidange, au nettoyage et à la désinfection des ouvrages de stockage d'eau potable. La liste des réservoirs ou bâches qui ont ainsi 6 nettoyés au cours de l'exercice est:
Liste des châteaux d'eau et réservoirs ayant fait l'objet d'un lavage
TOR RENTE Te
Rocbaron ] Rsenroë du Fray Redon Cuve 1 |__1000m3 |! 1202/2019
Rocbaron Réssrvor du Fray Redon Cuve 2 1600 m3 1402/2019
3.3.4 Les autres interventions sur les installations
Mis à part les nettoyages de réservoirs et ls contrôks réglementaires qui ont été détaillés ci-avant, de nombreuses autres tâches d'exploitation ou de maintnance ont été effectués au cours de l'exercice sur ls sites ou installations. La synthèse est la suivante :
Les autres interventions sur ls installations
Täches de LÉ ET) Täches
CEA ee = ——— Total
ROCBARON CTI ectarisaton 2 _ _ 1
POCEARON Dhs Satin | | bi RoCBARON | Déblimbtre Secterisaton 5 _ . ,
ROCBARON Réservoir du Fray Redon - 1 a! :
ROCBARON | Eden en de _ _ 0.
Station de pompage de Cascavéou
La commune de Rocbaron dispose d'une seule ressource pour satisfaire ses besoins en eau potable. Les 2 forages d'exploitation sont situés dans la nappe alluviale de l'Issole sur la commune de Rocbaron.
Opérations de maintenance
Les opérations de maintenance réalisées cett année sur les sites de production et de stockage sont décrites ci-après :
Station de pompage de Cascavéou
+ Vérification et gonflage du réservoir de protection anti bélier:
+ maintnancæ du sysème de chloration gazeuse;
+ Vérification et étalonnage des boucles de mesure 4/20 mA de la sonde de pression: + Métrologie de l'analyseur de chlore.
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Stockage d'eau potable - Réservoir du Fray Redon
+ Opérations de nettoyage et désinfection du réservoir
+ Vérification de la sonde de niveau
3.3.5 Les interventions sur le réseau de distribution
+ LES INTERVENTIONS SUR LE RESEAU DE DISTRIBUTION
Le tableau ci-après détaille par grande famille les intenwntions réalisées au cours de l'exercice sur le réseau de distribution :
Les interventions sur le réseau de distribution
indicateur Type d'intervention PCR OCR US RCA
Apparls de fontainarks créés - 1 0,0%
Apparls de fontainarks réparés - 1 | 0,0%
Apparls de fontainarks vérnnés 16 2 4.65%
Arrêts d'eau réalisés sur kb réssau d'eau potable dans k cadre du services 16 1 | -68,8%
Branche mans créés 29 30 34%
Branche ments modifiés 6 10 6,7%
Branche mants renouveks 166 2 | 8,8%
Compteurs posés 60 70 | 167%
Compteurs remplacés 44 53 | 20,6%
Devis métrés réalisés 55 66 20,0%
Enquies Clenëk 213 216 | 0%
Fermetures d'eau à la demande du client 6 4 -20,0%
Remise en eau eur kb réæau 26 29 | 11,6%
Réparations fuite sur branchement 17 36 111.8%
Réparations fui sur réau de detribution 8 14 76,0%
Autres 738 706 4,3%
Total actes | | 1 mo 120 114%
3.3.6 La recherche des fuites
Le tableau ci-après détaille ke linéaire de rése au ayant fait l'objet d'une campagne de recherche de fuite ainsi que le nombre de fuites réparées sur le réseau ou sur ls branchements au cours de l'exercice :
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La recherche des fuites
Désignation NN-1(%)
Uréaire de résseu ausculté (mi) 7310 15460 1114%
Recherche de fuite
9
010/0/010/0/0/0/0/0/010
2
010/0/010/0/0/0/0/0/01I0k 010/0/1010/0/-/0/01/101/010
0
0
0
1
1
2
2
1
2
2
0
0
ñ
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3.4 Le bilan clientèle
Cette partie dresse le bilan de l'activité de gestion des clients consommateurs. Ellks aborde notamment ls notions d'abonnés, de volumes comptabilisés, de contacts avec ls consommateurs mais également leur niveau de satisfaction au travers des enquêtes réalisées.
341 ODYSSEE : notre nouveau système d'information Clientèle
ÿS =
L'outil de gestion clientèle s'appelle Odyssée et est utilisé par toutes les filières « métier » Eau France de SUEZ en relation avec les clients (Centre de Relation Clientèle, ordonnancement, comptabilité, …). I permet :
+ de répondre aux attntes croissantes des consommateurs et des collectivités en termes de services aux clients et de communication multi-canal (courrier, sms, mail, ..) ; °« de partager de l'information et une meilleure maitrise des données nécessaires à la satisfaction client ;
°« de vous faire bénéficier d'un système modulaire et évolutif capable d'intégrer les évolutions futures des services publics d'eau et d'assainissement.
34.2 Le nombre de clients
Pour comptabiliser le nombre de client nous appliquons la règle la suivant : « Un client est un état au 31/12 de toutes les personnes morales ou physiques ayant souscrit au service d'eau desservant un même emplacement. Un client peut posséder un ou plusieurs branchements et un ou plusieurs compteurs. »
Le nombre de client est détaillé dans le tableau suivant.
Le nombre de clients
PTS té 2019 L'UBRE A)
Particuliers 1 ce2 1477 193% 2 007 2063 22%
Calectmtés - 31 33 32 ss | 824%
ProBssionnats - ot g7 96 es | -23%
Autres - 0 - 0 o! 00%
Total 1e 1000 2064 215 21e 27%
En 2016, grâce à notre nouveau logiciel clientèle (Odyssée), il est désormais possible de distinguer plus précisément les différentes catégories de client, notamment avec la création d'une nouvelk catégorie : « Professionnels +. Ceux-ci étaient précédemment comptabilisés dans la classe client « Particuliers ».
La notion d'abonné a évolué pour se rapprocher d'une vision “domaine clientèle". Ce chiffre correspond désormais au nombre de comptes actifs en fin de période et étant redevables d'au moins une facture. En conséquence, un compte redevable d'une facture comportant plusieurs branchements ou plusieurs compteurs ne comptera que pour un seul abonné.
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Exemple : Les Mairies qui ne reçoivent qu'une seule facture, ne comptent que pour 1 client Un industriel qui a trois compteurs ne sera comptabilisé que pour 1.
34.3 Les volumes vendus
Les volumes vendus, décomposé par familles de consommateurs, sont les suivants :
Volumes vendus (n°)
PET Te PE 2016 PT PE 2019 NN-1 (&)
Volumes vendus aux particuliers 266789 271006 278052 266200 25724 -41%
Volumes vendus aux collectés 4 951 1418 1268 -4971 511 - 221,4%
Volumes vendus aux professionnels - 13477 29239 31250 31804 18%
Total des volumes facturés | 261740 206001 320606 202660 296600 10%
Suite à la mise en place du nouveau logiciel de Gestion Client (Odyssée), une partie des « volumes vendus aux particuliers» est dorénavant comptabilisée dans la catégorie « volumes vendus aux professionnels ».
344 La typologie des contacts clients
L'ensemble des demandes clients sont traitées dans nos services. Notre Centre de Relation Client, basé en France, répond aux demandes exprimées par téléphone et internet, et traite en @mps réel tout type de sujet : information sur la qualité de l'eau, sur la facture, abonnement lors de l'arrivée dans un logement, réclamation, urgence, mensualisation …
gn service spécifique de traitement de courriers permet de répondre à l'ensemble des demandes tes.
Typologie des contacts
Téléphons 1 147
Courrier 143
Int mat 166
Visite en agancs 41
“Total | 14%
34.5 Les principaux motifs de dossiers clients
Les principaux motifs de contacts avec les clients consommateurs s'établissent de la façon suivante :
Principaux motifs de dossiers clients
Désignation Le ee 7) TTL" 7 dont réclamations
Gestion du contrat client 2 6
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Principaux motifs de dossiers clients
Désignation else Re Eee dont réclamations
Facturation 137 83
PègkmentEncalsssment 271 21
Prestation at travaux 16 0
information 762 -
Déposs d'index 6 0
Technique au 170 165
Total | 165 274 |
Le nombre de réclamations et de demandes (classé par motif) est différent de celui report dans k tableau relatif à la typologie des contacts.
En effet, suite à la bascuke vers k nouveau bgiciel client (Odyssée), un contact client peut désormais être classifié dans plusieurs rubriques de « motifs de contacts ».
En d'autres termes, un contact client peut donner lieu à plusieurs demandes et'ou réclamations.
3.4.6 L'activité de gestion clients
Les clients consommateurs ont la possibilité de fractionner k paiement de leurs factures d'eau tous ls mois en optant pour la mensualisation.
Nos efforts se poursuivent pour faciliter aux clients l'accès au paiement mensualisé ou au prélèvement automatique de leurs factures, à travers ls messages, fuillets informatifs joints à la facture, mailings personnalisés, accueil téléphonique …
Ces moyens de paiement permettent à nos clients de gérer leur budget « eau + plus efficacement et plus facilement. L'accès à ce service, optionnel et gratuit, répond à une attente fort des clients et peut être mis en place lors d'un appel au Centre de Relation Clientèle, ou via notre site intmet.
Au 31 décembre 2019, 46,71 9%. clients paient leurs factures à l'aide de la mensualisation
93 % des clients estiment satisfaisant l choix des moyens de paiement *
Activité de gestion
Désignation 2016 2017 2019 NN-1 (€)
Nombres d rekwés de complaurs 3064 19 479 330 370 121%
Nombes d'abonnés maneuallisés 1096 1116 1161 1211 1 249 ane
Nombes d'abonnés prélevés 128 194 189 19% 27 1206
Nombes déchéancihrs 6 51 31 19 32 eaux
Nombes d factures comptabilisées pour ls clents perticukers 4167 4073 4164 4422 4 440 4%
Nombes d factures comptabiliséss pour es clents professionnels - 217 1 216 129 A1
Nombre d factures comptabilisés pour ls clients collactiv its . 64 66 69 68 44%
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales 3 | Qualité du service
Activité de gestion
Désignation 2015 2016 2017 2018 2019 N/N-1(%)
Nombres @ factures comptabiliséss pour 86 cients autres - 0 - - - 0,0%
Nombes total de actus comptablisées 4167 4354 4429 4706 4697 02
Le nombre de réclamations et de demandes (classé par motif) est différent de celui report dans k tableau relatif à la typologie des contacts.
En effet, suite à la bascuk vers k nouveau bgiciel client (Odyssée), un contact client peut désormais être classifié dans plusieurs rubriques de « motifs de contacts ».
En d'autres termes, un contact client peut donner lieu à plusieurs demandes et'ou réclamations.
3.4.7 La relation clients
Notre objectif commun est de garantir une approche professionnelle et une relation de confiance.
+ RELEVE DES COMPTEURS SUEZ Eau Franc déploiës sur le terrain des équipes
d'agents dédiés ex clusivement au relevé des compteurs.
Les missions essentielles des agents effectuant la relevé
des compteurs, sont :
«+ la remonte pertinente d'index,
°« k diagnostic de dysfonctionnements constatés,
«+ l'enrichissement la base de données d'informations de
terrain (géolocalisation, situation de danger, plombage
du compteur, etc.)
* une réponse adaptée aux questions des clients.
d
A
copyrignt: up Thierry Duvivier
La qualité du contact avec le releveur est jugée
satisfaisante par les clients à 83 %°*
La fréquence de la relève est adaptée aux différents types d'abonnés : mensuelle, trimestrielles ou encore semestrielle.
Chaque intervention fait l'objet d'une information en amont (affichage en mairie et l'envoi d'un courrier et/ou d'un SMS d'informations aux clients 48h avant k passage du releveur) et d'un compte-rendu suite à l'intervention (carton, email, sms).
relevé de votre compteur d eau
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ROCBARON — 2019 49/1265
, # g les solutions d'urbonisme
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relevé de votre compteur d'eau
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compte rendu d'intervention
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+ UNE POLITIQUE ACTIVE DE COMMUNICATION
Nous informons les clients consommateurs, par k biais de notre site internet, www .toutsurmone au.fr, ainsi que par des campagnes d'informations via différents média (encart envoyé avec la facture, e-mail, accueil client, réseaux sociaux.….), sur les sujets suivants :
1) Promotion des services en ligne gratuits qui facilitent la gestion de leur contrat d'eau :
Le compte en ligne
L'e-facture (ou facture électronique)
Le suivi conso (disponible uniquement pour les clients équipés d'un compteur communicant)
d. Les moyns de paiement : mansualisation et prélèvement
e. La dépose d'index en ligne
o
op
2) Information sur:
a Le service de l'eau de sa commune (information sur le prix de l'eau, accès aux analyses sur la qualité de l'eau, la @neur en calcaire, ls travaux à venir...) ; b. Les bons gests pour maîtriser sa consommation et préserver les ressources en eau ;
c. On pratiques en cas de crise ou d'événements météorologiques (gel, canicule.
d. Le cycle de l'eau, la qualité de l'eau...
3) Information proactive sur la gestion de leur contrat d'eau par emailet SMS :
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Mbegeat
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a Ablrts fuit et surconsommation (disponible unique ment pour les clients équipés d'un compteur communicant). Emission et mise à disposition de la facture d'eau b. Actions sur k compteur: relève, changement
c. Echanges awc ls équipes &chniques : confirmation de RDV avec un technicien
4) per de la qualité relationnelle par :
L'intégration de différents canaux relationnels: téléphone, email, formulaires en ligne (abonnement, dépose d'index, demande de devis travaux), tchat, courrier, réseaux sociaux.
b. Un développement de l'assistance en ligne via un avatar (FAQ dynamique) ou en chattant avec un consailler clientèle.
Des informations sur la gestion des données personnelles
Des enquêtes de satisfaction à chaud, post-intervention.…
c.
d.
jeprivilégie l'eau de AN A PET der: _. et Les eaux de cuisson
pour arroser mon jerdin
CLSC 7 "
HELENELR
TT LE:
HE U FIAT
> Un livret d'accueil pour les nouveaux clients (remarque : pour les marques locales il s’agit d’un encart facture R/V personnalisé avec la marque locale et non d’un livret)
£ Lors de son abonnement au service, tout nouveau client reçoit :
° Un courrier d'accueil,
e Le règlement de service,
. Un livret comprenant des
informations sur les services en
ligne (compte en ligne, e-facture…),
sur la facture et ks moyens de E l'eau est essentielle,
- aires Fasnénss paiement disponibles, et des
no ro P conseils sur la maîtrise de la
=". eoniastorasesen consommation.
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(7) suee ” l
copyrignt : Business Roë Agency
> Magazines Eau Services
Eau Services, le magazine de SUEZ Eau
France qui présente les solutions EAUSERVICES EAUSERVICES nouvelles à tous les acteurs du trmritoire "su De SLA TER à ms
Service est un magazine :
: collectivités, entreprises, agriculteurs E
DTA TA
de l'eau circutaire
pour Les
collectivités
_ su
- 97% Facile à comprendre
- 97% Délivre une information en laquelle on peut avoir confiance - 93% informe sur les aspects du service de l'eau et de l'assainissement - 83% Donne une meilleure connaissance de l'offre SUEZ au service de votre territoire - 83% Constitue un lien régulier avec SUEZ
Diffusé dans une version papier deux
fois par an, il est complété par un
supplément tchnique pour chaque
numéro, des numéros spéciaux et des Pen
newslktters digitales. CAE
Une étude de lectorat mené en Rlieu
novembre 2017 a montré que Eau ”
Newsletters Eau Services
Jarwier 2019 — Quelle est la perception des français de l'eau et de son service en 2018 ? Février 2019 — Comment inspecter 100% des réseaux d'assainissement ? Mars 2019 — Comment faciliter la collecte des bouteilles et flacons plastiques en France ? Avril 2019 — La collect et la valorisation des déchets occasionnels, un enjeu pour les collectivités en milieu rural ou urbain
Mai 2019 — Qualité de l'air: micro-algues et innovation au service des colkctivités locales te des citoyens
Juin 2019 — Concilier développement économique et préservation du littoral : découvrez le dispositif de revalorisation environnementale et économique du littoral marseillais Juillet 2019— Garantir une bonne qualité des eaux de baignade, un enjeu sanitaire, environne mental et économique.
Septembre 2019 — L'open data est mort, vive les platformes de données Octobre 2019 — REUT : golf du Cap d'Agde arrosé par ks eaux usées traitées ee 2019 — Devenir actur d'une nouvelle agriculture, plus vert, utilisant du phosphore issu des eaux usées
Décembre 2019 — Du nouveau dans l'air : lutter contre ks nuisances olfactives d'un site industriel ou la pollution atmosphérique en ville
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La relation clients
Désignation PR 0) Et
Existence d'un dispositif de mémorisation des réclamations écris RÇUues Où Qui -
Taux de prises d'appel au CRC 87 4,6 28%
Satisfaction Post Contact 73 7,8 a
Mesure de la satisfaction Clientèle : Noë de satisfaction ghbals 73 7.8 5%
Pourcentage de clins satisfaits 73 78 sex
Nombres clients buvant de l'eau du robinet - - 0e
Nombre d réclamations crises FP2E 0 2 00%
Nombre d dossiers arrivés client tralés dans ks lals sans pos compteur 0 28 00%
Nombres d'arivées clients dans la période 0 31 00%
QU) ee CE PRENOM POIT PE POPORR EOOITER CAN PA Rae L 1 0.0%
Taux de respect du lai d'ouverture maximal 0 3 0%
Taux de réclamation FP2E (nombre/ 1000 abonnés) 0 133 0%
3.4.8 L'encaissement et le recouvrement
Composée d'un service administratif et de professionnels du rmcouvre ment, cette entité interne à SUEZ Eau France travaille en étroite relation avec les services sociaux des communes et des départements
Le taux global des créances (eau, assainissement) supérieures à 6 mois est calcul en prenant le ratio de l'intégralité des créances jugées comme recouvrabls, rapportées au chiffre d'affaires de l'année écoulée. Il se détermine en pourcentage du chiffre d'affaires TTC.
Pour une collectivité, ce taux est un indicateur à caractère social. Il donne une mesure de la difficulté de paiement des habitants, même si les causes sont multiples. Ce taux est régulièrement mesuré et constitue un objectif important pour l'Entreprise Régionale.
Depuis 2013, marquée notamment par la promulgation de la loi Brottes, le taux d'impayés clients (eau, assainissement, travaux), défini comme k ratio des créances de plus de 6 mois rapportées au chiffre d'affaires glissant des 12 derniers mois, n'a cessé de progresser.
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2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Taux d'impayés > 6 mois 241% 290% 62% O7 4,3%
pe
x 2,2 soit + 14% par an
(hors opération #récouvrabbs fin 2019)
Pour endiguer cette tendance, Suez a adapté en permanence ls compétences et ke dimensionnement de ses équipes en charge du recouvrement afin de piloter des plans de relance structurés en 3 phases une fois la période d'exigibilité des factures dépassée :
Recouvrement amiable : Recouvrement Recouvrement contentieux précontentieux
o avis par mails, SMS ou o recouvrement terrain en o avis de poursuite en cas de courriers gradués en cas de relance recouvrement terrain infructueux, fonction du temps, téléphonique o transmission des créances à un o relances téléphoniques infructueuse, cabinet de recouvrement et/ou à systématiques avant o recours à des cabinets un huissier passage à la phase d'huissiers locaux ou à o procédure judiciaire individuelle suivante des sociétés spécialisées ou collective (assignation, de recouvrement mesures exécutoires ls cas
échéant)
Suez Eau France agit également au plan local comme au plan national pour améliorer son dispositif de solidarité et remplir au mieux ses missions de service public. Outre les partenariats développés localement avec les services sociaux, un dispositif d'aide aux clients démunis permet d'identifier les clients en réelle situation de précarité pour les orienter vers k CCAS, le Fonds de Solidarité Logement du Département ou k Correspondant Solidarité Logement interne Suez.
Lorsque toutes ls actions de recouvrement amiable et'ou contentieux sont restées vaines et sous réserve de disposer des justificatifs requis (certificats d'irécouvrabilié), ls créances irécupérables sont passées en imécouvrables, matérialisant une perte économique pour la collectivité et son concessionnaire.
Le niveau atteint par cs « irrécouvrablks + étant devenu trop élevé et démotivant pour ls équipes recouvrement intèrnes, la Direction Financière, avec l'accord des Commissaires aux Comptes, a décidé de procéder fin 2019 à un passage en pertes d'une part importante de ce stocks d'irécouvrables.
Cette opération explique le retour à un niwau d'impayés national de 3,93% abrs qu'il aurait 66 de 4,93% sans cœla.
Suez et ses équipes mettent tout en œuvre pour que le stock de créances irécouvrables ne se reconstitue pas.
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370000
360000
350000
340000
PL
3#000
320000 2
310000
290000 1 ,
2015 2016 2017 2018 2019
Détalis desvolumes consommé s autorisé 8
Volumes consommés par cat gone
V ourres corptatisés : (EE? 82415 22230 12155 26117 15455
Dort voire STEP: 66165 1051 0 0 0
Dort volume dogrèvé : 16250 21188 12155 2117 15455
V cures corsorrsrés Sans COTE : 190 86 0 004 1114
Dort voue roencde : 46 46 SM SM SM
Norbre dHydraris Eu
Cobt 7 m8
Oortvdume service voir 1500 40 4) +o 610
V ours de servios du résoau [Le | 4552 ae 6185 6185 6647
Dort V one pur pes 2000 15 3533 3533 305
Oort v dure notoyage réservoirs 1250 1250 1250 1250 1250
Cac récervotr Frey Fadon euve1 1000 m3
Capacité réservoir Frey Fadon cuve 2 1000 m8
Coefficient 0,5
Dortvdume systèmes de mosuR qualé au : 14e #02 1402 1402 1402
A nay soeur CL2 Born 7 70 701 7 701
Tubitimète Born 7 70 70 70 70
(Totai (ra) CT 2775 1024 43205 ZAA7
3.1.5 La performance réseau calculée sur une période de relève (décret 2 mai 2007)
L'indice linéaire de pertes en réseau, ici comptabilisé sur la période entre deux relèves ramenée à 255 jours, représente par km de réseau la part des volumes mis en distribution qui ne sont pas consommés avec autorisation sur k périmètre du service. ll s'exprime en m%km’jour et est calculé en divisant les pertes journalières d'eau potable en réseau par k linéaire de réseau de distribution. Sa valeur et son évolution sont k reflet :
«+ de la politique volontariste de recherche et de réparation de fuites
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+ La collectivité au travers des redevances collectivités,
«l'État au travers de la redevance d'occupation du domaine public et de la TVA, « l'Agence de l'eau, dont ls sommes perçues sont destinées à aider au financement des collectivités locales dans leurs projets de préservation et d'amélioration des ressources en eau et du milieu naturel.
Le système tarifaire est de type « binôme + : il comprend une partie fixe variable selon k diamètre du compteur d'eau et un prix au m*.
+ LETARIF
Le tarif
Détail prix eau ee pv Lt
Montant HT part fee déégataire at colectivité (€/an/abonné)
Montart HT part proportionnel délégatare et collectivité (€/anrn?)
Taux de la partis fe du serics (%)
Prix TTC au m® pour 120 m°
Prix HT au me pour 120 rm
+ LES COMPOSANTES DU TARIF DE L'EAU
Les composantes du prix de l'eau
01/01/2020 NN-1(%)
49,68 49,08 0,8%
0,62 0,967 0,5%
30,04% 30,1% 0,2%
1.7673 1.78667 1,1%
1.67517 1.693 1,1%
01/0V2019 0101/2020 Dénomination ET IUT
Service de leau - Part se Part Mes (abonnement) Contrat
Service de leau - Part se Partvariabis (consommation) Contrat
2007 Part Part fee (abonnement) Contrat
0007 Part Partvartabis (consommation) Contrat
Pedvances Tiers Agancs de l'Eau (lutis conte la pollution) Contrat
Pedvances Tiers Autres Contrat
Pedvances Tiers TVA Contrat
Pedvances Tiers Voiss Navigabiss de France Contrat
+ L'EVOLUTION DU TARF DE L'EAU
Evolution des révisions de la tarification
Désignation 01/07/2019
77.38
0,462
12,2
0,6
0,27
0,09
0,0921
pri
37,78 11%
0,467 | 116
12.2 | 00%
0,6 | 00%
027 | 00%
0.04 | are
0 | 00%
0,0832 | 11%
0 00%
NN-1 (&)
Cosfficlent d'indexation Keau potable
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1,0391 1.0404 1,1%
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La relation clients
Désignation PR 0) Et
Existence d'un dispositif de mémorisation des réclamations écris RÇUues Où Qui -
Taux de prises d'appel au CRC 87 4,6 28%
Satisfaction Post Contact 73 7,8 a
Mesure de la satisfaction Clientèle : Noë de satisfaction ghbals 73 7.8 5%
Pourcentage de clins satisfaits 73 78 sex
Nombres clients buvant de l'eau du robinet - - 0e
Nombre d réclamations crises FP2E 0 2 00%
Nombre d dossiers arrivés client tralés dans ks lals sans pos compteur 0 28 00%
Nombres d'arivées clients dans la période 0 31 00%
QU) ee CE PRENOM POIT PE POPORR EOOITER CAN PA Rae L 1 0.0%
Taux de respect du lai d'ouverture maximal 0 3 0%
Taux de réclamation FP2E (nombre/ 1000 abonnés) 0 133 0%
3.4.8 L'encaissement et le recouvrement
Composée d'un service administratif et de professionnels du rmcouvre ment, cette entité interne à SUEZ Eau France travaille en étroite relation avec les services sociaux des communes et des départements
Le taux global des créances (eau, assainissement) supérieures à 6 mois est calcul en prenant le ratio de l'intégralité des créances jugées comme recouvrabls, rapportées au chiffre d'affaires de l'année écoulée. Il se détermine en pourcentage du chiffre d'affaires TTC.
Pour une collectivité, ce taux est un indicateur à caractère social. Il donne une mesure de la difficulté de paiement des habitants, même si les causes sont multiples. Ce taux est régulièrement mesuré et constitue un objectif important pour l'Entreprise Régionale.
Depuis 2013, marquée notamment par la promulgation de la loi Brottes, le taux d'impayés clients (eau, assainissement, travaux), défini comme k ratio des créances de plus de 6 mois rapportées au chiffre d'affaires glissant des 12 derniers mois, n'a cessé de progresser.
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4 Assainissement collectif
4.1 Carte des zones desservies par l’assainissement collectif service de
|’
Rapport annuel du délégataire ROCBARON (conforme aux arBctes L. 3131-6 À. 3191-2 et suvants du cos de la commande pubique)
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales
4.2 Extraits du rapport annuel du délégataire (2019). 1 | Synthèse de l’année
À 18,6 KI de réseau total d'assainissement
1 2872 clients assainissement collectif (ef)
7 2.1489€ T T'C/M sur la baso de la facture 120 ms
158 676 M3 doau assuptis Gi
= 626,77 MI de réecau curé
D désobstructions de réseau
(of JE © désobstructions de branchement
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales 1 | Synthèse de l'année
associés sont répertoriés dans la partie "La qualité
du service \ L'assainissement non collectif"
+ Les actions de solidarité et de coopération, et notamment le nombre et le montant des abandons de créances ou des versements à un fond de solidarité sur l'eau, sont présentés dans la partie "La qualité du service \ Le bilan clientèle"
Pour chaque donnée et indicateur nous avons indiqué k degré de fiabilité (A pour “très fiable", B pour “fiable” et C pour ‘peu fiable") calculé selon la méthodologie préconisée dans la circulaire ministérielle n°12/DE du 28 avril 2008.
La définition et k mode de cakul de chaque donnée et indicateur de performance peuvent être consultés sur k site http//www .sarvices.eaufrance fr'indicateurs
Le détail du calcul de certains indicateurs est reporté en annexe.
1.3.1 Les indicateurs du décret du 2 mai 2007
Nous avons également indiqué ci-dessous des données et indicaturs dont la production relève de la responsabilité de la colkctivité ou d'autres organismes publics, dans la mesure où ceux-ci ont pu être collectés à la date de réalisation du présent rapport Ils sont signalés par un signet numéroté : (1) : producteur de l'information = Collactivité
(2) : producteur de l'information = Police de l'Eau.
Indicateurs du décret du 2 mai 2007
D201.0 - Estimation du nombre d'habitants dessewlis par Pere gg un réseau de colect des saux uSÉ98, unitaires ou 33%0 2946 Nombm A speratif (1)
care VP.066 - Nombre d'abonnements 1249 128 Nombm A Caractéristique nn aul ec à
Caractéristique D20.0 - Quant de boues Issues 086 ouvrages | o ons à
Caractéristique D301.0 - Evaluation du nombre d'habitants desservis par ls _ cle) « Schrique mice pubik: de l'assainissement non collectif
Tarification D204.0 - Prix TTC du sewics au mP pour 120 m® 21279 21489 om À Indicateur de P201.1 - Taux de dessert par des réseaux de collace des . olx à pe rformance eaux uses (1)
Indicateur de P200.2B - Indcs de connassance et de gestion 30 ne à performance patrimoniais des réesaux de collecte des eaux u5688 mc
Indicateur de P204.3 - Conformité des équipements d'épuration aux où _ Oui à pa formancs peectiptions nationale Esuss de la drectve ERU (2) Non
Indicateur de P206.3 - Conformité de la performance des ouvrages où Oul/ à performance d'épuration (2) Non Indicateur de P206.3 - Conformité de la performance des ouvrages 100 x à pe rormance d'épuration (2)
pa formancs évacuses salon des fières conformes à la réglementaton
Actions de P207.0 - Montant des abandons de cHance ou des
SCOnaon vers ment à un fond de soldarié 9 ce A Actions de
solidantéet de Nombm de demandes d'abandons de créances reçues 0 0 Nombm A coopération
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales 1 | Synthèse de l’année
1.3.2 Les indicateurs complémentaires pour les rapports soumis à CCSPL
Les indicateurs mentionnés ci-dessous sont à produire uniquement dans k cas où le rapport annuel sur k prix et la qualité du service est soumis à l'examen de la CCSPL (communes de plus de 10 000 habitants, EPCI de plus de 50 000 habitants ou syndicats mixtes ayant au moins une commune de plus de 10 000 habitants).
Indicateurs du décret du 2 mai 2007 soumis à examen de la CCSPL
Indicateur Nombre / 1000 me P51.1 Taux de débordement des SMuBns dans es 0 [ee à parrmance | |°Caux ag | | desservis
DE | P266.3- Indice de connaissance des rejets au milieu co co Valeur de 0 à à Drrmance |Malursi par les réseaux de colscie des saux usées (1) 120 |
de P258.1 - Taux de réclamations 192164 17.40 lomme/ 100 À
de oui Oui Ou / Non A
De | P267.0- Taux d'mpayés sur hs factures d'eau de 15l 1on61x à
partrmancs | l'ann68 PRcédene
1.3.3 Les indicateurs complémentaires proposés par la FP2E
Dans un souci de continuité, la Fédération Professionnelle des Entreprises de l'Eau (FP2E) a décidé de maintenir la publication de données et d'indicateurs qui n'ont pas été repris dans ke décret du 2 mai 2007. Ces indicateurs qui étaient publiés depuis 2004 sont à produire uniquement dans k cas où k rapport annuel sur k prix et la qualité du service est soumis à l'examen de la CCSPL (communes de plus de 10 000 habitants, EPCI de plus de 50 000 habitants ou syndicats mixtes ayant au moins une commune de plus de 10 000 habitants).
Indicateurs de la FP2E
Dépolution inde do como régJemertaie do ro (arr Non Qu! à
RD | Bcisiencs dune Maure de satisfaction cible | Où Non A
Accès à leau Existence duns CCSPL Non Run a
indicateur FP2E | Existence duns commission déparbmertais Solidarité Eau Non QUI! a
Cartification Obtention de la certification SO 6001 version 2015 où Fu A
Cartification | Obtention de la certification ISO 14001 version 2016 | Non Out/ A
Indicateur FP2E | Liaison du semcs à un laboratoire accrédis | ou Out! A
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales 2 | Présentation du service
Le tableau ci-dessous présent les dates de prise d'effet et d'échéance du contrat et des éventuels avenants qui ont été signés :
| Le contrat et ses avenants
Contrat 01/09/2018 2702/2006 AfBrmags
ROCEARON — 2019 21/104
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales 3 | Qualité du service
Le tableau ci-dessous détaille ls zones de débouchage les plus fréquents, en fonction de leur nature.
3.1.2 L'exploitation des déversoirs, bassins d'orage …
+ LES DEBORDEMENTS AU MILIEU NATUREL DEPUIS LE RESEAU
Le délégataire n'exploite pas d'équipement permettant de mesurer les volumes annuels déversés.
3.1.3 La conformité du système de collecte
+ L'AUTOSURVEILLANCE RESEAU
L'autosurveillance des réseaux d'assainissement concerne principalement les réseaux unitaires et mixtes de plus de 2 000 EH. Elle consiste :
+ A instumentr les principaux déversoirs d'orage de mesures des débits et estimer ls charges rejetées mensuellement pour ks DO en aval des bassins versants supérieurs à 10 000 EH. + A estimer les périodes de déversement et des débits dans lk cas des DO en aval des bassins versants supérieurs à 2 000 Eqg/H.
+ LE SUIVI DES REJETS INDUSTRIELS
Les industriels raccordés au réseau sont soumis à une autorisation de déversement délivrée par la Collectivité qui fixe les limites de qualité des rejets industriels. Le premier tableau ci-dessous précise les principaux industriels (ICPE notamment l cas échéant) raccordés au système de collecte du présent contrat qui ont obtenu à ce jour l'autorisation.
Cette autorisation peut être accompagné d'une convention, laquelle est un contrat de droit privé signé dou nus # acturs (entreprise, collectivité(s) propriétaire(s) des réseaux, gestionnaire de la station ration).
Elle est le fruit d'une négociation et permet de préciser et de développer ls modalités de mise en œuvre des dispositions de l'autorisation de déversement à laquelle elle est annexée. Le second table au détaille les industriels qui ont signé une convention.
+ LA PERFORMANCE DU SYSTEME DE COLLECTE
Les indicateurs suivants reflètent la performance du système d'assainissement collectif. Ils ont été fixés par le décret du 2 mai 2007.
ROCBARON — 2019 30104
Mbegeat
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales 3 | Qualité du service
3.2.3 Les volumes assujettis à l'assainissement
Le tableau suivant présente l'évolution des volumes d'eau consommés assujettis à ka redevance assainissement.
Volumes assujettis à l'assainissement
Volumes assujsttis (mr 142 269 151462 126 070 137 142 168 676
3.2.4 La typologie des contacts clients
L'ensemble des demandes clients sont traitées dans nos services. Notre Centre de Relation Client, basé en France, répond aux demandes exprimées par #léphone et internet, et traite en t@mps réel tout type de sujet : information sur la qualité de l'eau, sur la facture, abonnement lors de l'arrivée dans un logement, réclamation, urgence, mensualisation …
pr servie spécifique de trait®ment de courriers permet de répondre à l'ensemble des demandes s.
Typologie des contacts
3.2.5 Les principaux motifs de dossiers clients
Les principaux motifs de contacts avec les clients consommateurs s'établissent de la façon suivante :
Principaux motifs de dossiers clients
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Prestation et tra aux
| Technique assainissement
ROCBARON — 2019
Mbegeat
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales SERVICE PUBLIC
D'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF
(SPANC)
KKKKKKEX
REGLEMENT
Règlement approuvé par délibération n°2017-229 du Conseil
Communautaire du 10 novembre 2017.
NB : Le présent règlement et les tarifs de la redevance peuvent faire l'objet de modifications en fonction de l'évolution de la réglementation et des modalités de fonctionnement du service.
Réglemess SPANC 1/29
4
Mbegeat ” les solutions d'urbanisme
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales
5 Service Public d’Assainissement Non Collectif (SPANC)
L'assainissement non collectif (ANC), également appelé assainissement individuel ou autonome, consiste à
traiter les eaux usées des constructions. En effet, l’eau doit être épurée avant d’être rejetée dans le milieu
naturel.
L’ANC est assez répandu dans les zones présentant un habitat dispersé, comme c’est le cas pour une grande
partie du territoire de l’Agglomération.
Ce système de traitement des eaux usées est techniquement performant à condition d’être bien pensé, bien
dimensionné et bien entretenu.
La Loi sur l’eau de 1992 et la Loi sur l’eau et les milieux aquatiques (LEMA) de 2006, soucieuses de préserver
la ressource en eau et les milieux naturels, responsabilisent les citoyens et les communes :
• chaque propriétaire ou usager d’un assainissement autonome est tenu de le maintenir en bon état
de fonctionnement.
• chaque commune doit délimiter les zones relevant de l’assainissement autonome dans lesquelles
elle est tenue d’assurer le contrôle.
Dans ce contexte, l’Agglomération Provence verte a pour mission de réaliser les contrôles périodiques de
fonctionnement des installations existantes, de vérifier la conformité des installations nouvelles (contrôle de
conception et de bonne exécution).
Le contrôle est confié au Service Public d’Assainissement Non Collectif (SPANC).
Le règlement du Service Public d’Assainissement Non Collectif (SPANC) est
disponible en mairie et sur Internet www.caprovenceverte.fr "%00L
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales SUD Nouvelle Génération
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Qualité et prix du service public d'Elimination des Déchets en application du décret n°2000-404 du 11 mai 2000.
Mbegeat
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales
6 Déchets Compétence TRAITEMENT
Regroupement de la communauté de commune Coeur du Var, du Syndicat mixte Zone Verdon, du Syndicat mixte Haut Var et de la communauté d'agglomération Provence Verte
Rassemble 66 communes Soit 171 788 habitants
Communes du SMHV : Communes du SMZV : Communes de CCCV : - Aiguines Artigues Besse-sur-Issole - Artignosc-sur-Verdon Barjols Cabasse - Aups Brue-Auriac Le Cannet-des-Maures - Baudinard-sur-Verdon Esparron-de-Pallières Carnoules - Bauduen Fox-Amphoux Flassans-sur-Issole - Carcès Ginasservis Gonfaron - Cotignac Montmeyan Le Luc - Entrecasteaux Pontevès Les Mayons - Moissac-Bellevue Rians Pignans - Montfort-sur-Argens Saint-Julien Puget-Ville - Régusse Saint-Martin-de-Pallières Le Thoronet - Les Salles-sur-Verdon Seillons-Source-d’Argens
- Tourtour Tavernes
- Vérignon Varages
- Villecroze La Verdière
Vinon-sur-Verdon
Communes de CAPV :
- Cfcompétence COLLECTE
Mbegeat
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales Les équipements du SIVED NG
Les Espaces-triS (secteur Est)
Route de Néoules, Espace-tris
RD 468,
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Roquebrussanne à La Roquebrussanne
Le Loouron
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… Le Val
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Les déchets acceptés :
+ déchets de battues
+ bouchons en liège
fes conditions d’accès : à > Les particuliers résidant sur une des communes du territoire
Dépôt gratuit dans la limite de 3 tonnes par an et par foyer
Une vignette d’identification est à retirer au préalable en mairie sur présentation d’un justificatif de domicile et d’une pièce d’identité
> Les professionnels justifiant d’une activité sur le territoire
Dépôt payant, le tarif varie selon les matériaux
Véhicules de PTAC inférieur à 3,5 tonnes non attelés
Un badge d’accès est à retirer gratuitement au siège du SIVED sur présentation d’un extrait K-
bis ou du document D1, de la carte grise du véhicule et d’une pièce d’identité
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales Les quantités de déchets en 2017
Le SIVED a signé une convention avec les communes de Carcès et de
Montfort pour qu'ils puissent déposer leurs déchets à l’Espace-triS
Terrubi à Le Val.
DMA (Déchets Ménagers et Assimilés) : RETENUS DL
Quantité totale des déchets produits sur le territoire ramenée à l'habitant (déchets valorisés ou non)
+ 805,0 kg/an/hab (contre 814,9 kg/an/hab en 2016)
Ce chiffre serait de 782,5 kg/an/hab si on déduisait les apports de Carcès et Montfort sur l'Espace-triS Terrubi au Val (estimés à 2000 tonnes par an)
OMR (Ordures Ménagères Résiduelles) : 28 188,7 tonnes
Quantité totale des déchets non triés (enfouis ou incinérés) ramenée à l'habitant
+ 317,1 kg/an/hab (contre 331,0 kg/an/hab en 2016)
TITI ATOS TE CRT ERA TOITS
Quantité totale des déchets triés et valorisés ramenée à l'habitant
° 456,1 kg/an/hab (contre 470,0 kg/an/hab en 2016)
Evolution des OMR, DMA et déchets triés
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——OMR ——DMA ——— DECHETS TRIES
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales Les exutoires
Communauté de communes
Coeur du Var
Syndicat mixte Zone Verdon DST Te EC NO en nn Net: la Valorisation et l'Elimination
TRISTAN Te TAUITe
Génération (SIVED NG)
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de Maures
«Site de la Malespine à
Gardanne
+ Site du Balançan au Cannet
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Performance des territoires
CC Cœur du Var SM Zone Verdon (ere) AT a
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(kg/an/hab.) (kg/an/hab.) (kg/an/hab.)
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2012 14 459,06 357,52 9 819,00 350,00 29 373,09 369,16
2013 13 892,96 336,09 9 074,00 328,00 28 038,54 345,24
2014 13 457,18 318,60 8 370,00 327,00 29 354,36 348,00
2015 12 375,48 286,70 8 573,00 329,00 28 026,66 328,57
2016 12 185,94 278,85 8 670,00 325,00 28 748,42 330,96
2017 11 671,40 265,89 7 980,00 299,00 28 188,66 317,07
Evolution des tonnages d'OMR entre 2011 et 2017
450,00
400,00
30,00
— (CC Cœur du Var
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300,00 — CA Provence Verte
20,00
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2011 2012 2013 2014 2015 216 2017
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales 6.6. Etablissement du zonage des eaux pluviales
La réglementation impose aux communes de délimiter les zones où des mesures doivent être prises
concernant la gestion des eaux pluviales.
Pour réaliser ce zonage, ont donc été considérées sur le territoire communal de Rocbaron :
+ Les zones où des mesures doivent être prises pour limiter l'imperméabilisation des sols et assurer la
maîtrise du débit et de l'écoulement des eaux pluviales et de ruissellement. 3 zones sont
différenciées :
o Pourles zones urbanisées (U),
“ Du Centre-Ville (zones 1UA, 2UAa, 2UA), Volume minimum de compensation utile :
1000 m°/ha imperméabilisé et débit maximum de fuite 15 l/s/ha. Le réseau de collecte
sera dimensionné pour des pluies de périodes de retour 20 ans. => Zone EP0 ;
" Des lotissements (zones UB, UC, UD, UE, UF) : 1200 m‘/ha imperméabilisé et débit
maximum de fuite 15 l/s/ha. Le réseau de collecte sera dimensionné pour des pluies
de périodes de retour 20 ans. => Zone EP1;:
o Pour les zones à urbaniser (1AU, 2AU, 4AUa, 4AUb), Volume minimum de compensation
utile : 1200 m‘/ha imperméabilisé et débit maximum de fuite 15 l/s/ha. Le réseau de collecte
sera dimensionné pour des pluies de périodes de retour 30 ans. => Zone EP2
o Pour les zones naturelles où est permis une extension limitée de l'habitat existant (secteur
Na) ou vocation de pôle environnemental destiné à recevoir des équipements culturels
(secteur NL ). Volume minimum de compensation utile : 1200 m“/ha imperméabilisé et débit
maximum de fuite 15 l/s/ha. Le réseau de collecte sera dimensionné pour des pluies de
périodes de retour 20 ans. => Zone EP3
+ Les zones où il est nécessaire de prévoir des installations pour assurer la collecte, le stockage
éventuel et, tant que de besoin, le traitement des eaux pluviales et de ruissellement lorsque la pollution
qu'elles apportent risque de nuire gravement au milieu récepteur : essentiellement espace commercial
Fray Redon et le lotissement des 4 chemins (Zones UGa, UGb, UGc et 5AUi). Volume minimum de
compensation utile : 1200 m
collecte sera dimensionné pour des pluies de périodes de retour 30 ans. => Zone EP4
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales
7 Schéma pluvial
Le schéma directeur d’assainissement pluvial élaboré en décembre 2019 par le BE SCE présente en page 78
les mesures applicables aux 5 zones délimitées sur la carte du zonage pluvial (page suivante) :
Extrait du schéma pluvial communal : lejanid
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Révision n°1 du PLU de Rocbaron | Annexes Générales