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Déliberation - Relais petite enfance 2
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Déliberation - 2026 007 Relais petite enfance RPE Convention pres
unknown - Communauté d'agglomération - Albigeois - N°DEL2023 158 ANNEXE1 Relais Petite Enfance Changement Locaux Modification Reglement Interieur et Projet Fonctionnement Service
Document publié le Dimanche 1 janvier 2023
Lien du pdf (unknown - Communauté d'agglomération - Albigeois - N°DEL2023 158 ANNEXE1 Relais Petite Enfance Changement Locaux Modification Reglement Interieur et Projet Fonctionnement Service)
Thèmes du document : Travail et emploi, Famille, Télécommunications et internet,
1
PROJET DE FONCTIONNEMENT
Nom du relais petite enfance : relais petite enfance du
Grand Albigeois
Gestionnaire du relais petite enfance : Communauté
d’agglomération du Grand Albigeois
Période contractuelle : 2022-2025 2 SOMMAIRE
3
4
1. Les caractérisƟques administraƟves du relais peƟte enfance5
2. FoncƟonnement du relais et moyens au service du projet8
2.1. Les moyens humains :8
2.2. Le planning et les acƟons :9
2.3. Les locaux11
2.4. Le matériel15
3. Le contexte territorial du Relais16
4. La formalisaƟon du projet21
4.1. L’informaƟon et l’accompagnement des familles21
Informer les familles sur l’ensemble de l’offre d’accueil du territoire 21
Valoriser l’offre de service de monenfant.fr et répondre aux demandes
en ligneErreur ! Signet non défini.
Le guichet unique d'informaƟon (mission renforcée n° 1) ....................................14
Favoriser la mise en relation entre les parents et les professionnels 29
Accompagner les parents dans l’appropriation de leur rôle de
particulier employeur33
4.2. L’informaƟon et l’accompagnement des professionnels38
Informer les professionnels sur le métier 38
Informer et assister les assistants maternels dans le cadre de leurs
démarches sur monenfant.frErreur ! Signet non défini.
Proposer des temps d’échange et d’écoute aux professionnels 46
Organiser des ateliers d’éveil 51
L'analyse de la pratique (mission renforcée n° 2) .....................................17
Accompagner le parcours de formation des professionnels 57
Lutter contre la sous activité subie des assistants maternels 63
Promouvoir le métier d’assistant maternel 63
La promotion renforcée de l'accueil individuel (mission renforcée n° 3)
19
3 PREAMBULE
Le projet de fonctionnement constitue le document de cadrage qui définit les axes et méthodes de travail du relais petite enfance sur la période contractuelle. Il est élaboré conjointement par l’animateur et le gestionnaire du Rpe, avec l’accompagnement de la Caf. Il s’inscrit dans le cadre de référence constitué par le référentiel national des relais petite enfance.
Dans le prolongement de celui-ci, il décrit les enjeux, les moyens mobilisés et actions mises en œuvre en direction des famillesௗd’une part et des professionnels1 de l’accueil du jeune enfant d’autre part, en tenant compte du contexte local et des besoins du public sur le territoire d’intervention du relais.
Le projet de fonctionnement constitue la feuille de route du relais petite enfance sur la période contractuelle. Le gestionnaire s’engage à réaliser les objectifs et mettre à disposition les moyens décrits dans le projet.
Le projet est validé par le conseil d’administration de la Caf ou son instance délégataire et le Rpe bénéficie de la prestation de service de la branche Famille et du bonus « mission renforcée », le cas échéant.
A noter que la remontée d’activité annuelle (ou bilan annuel) a lieu via un questionnaire Sphinx (pièce obligatoire pour la liquidation de la prestation de service) complémentaire à la saisie AFAS.
Par ailleurs, lors de la réunion annuelle de l’instance de pilotage, l’implication du Rpe dans la politique petite enfance, sa déclinaison territoriale dans le cadre de la CTG, son fonctionnement, ses moyens, sa fréquentation, ses partenariats mis en œuvre et la réalisation des missions seront abordés.
Conformément à la parution du nouveau référentiel Rpe et pour donner suite aux travaux menés lors des réunions réseau départemental Rpe 81, tous les projets de fonctionnement doivent intégrer le nouveau cadre national. L’implication de chaque animateur/trice au réseau Tarnais a contribué à une meilleure appropriation de l’écriture du projet de fonctionnement (méthodologie, réflexion, échanges…).
1. Les caractéristiques administratives
du relais petite enfance
1 Selon l’arƟcle L. 214-2-1 du Casf, le Rpe accompagne les assistants maternels et peut accompagner
les professionnels de la garde d’enfants à domicile.
4 Nom du relais :
Adresse administraƟve : Relais PeƟte Enfance du Grand Albigeois , 13 rue Françoise Dolto, 81000 Albi
Numéro(s) de téléphone : 05/63/46/48/96
Adresse email : relaispeƟteenfance@grand-albigeois.fr
Date de créaƟon : 2012
GesƟonnaire :
Nature juridique : Etablissement Public de CoopéraƟon Intercommunale
Adresse : Parc François MiƩerrand 81160 SAINT JUERY
Nom du responsable hiérarchique de l’animateur : Mme MARCOUL-ROUANET Sophie
Coordonnées de contact : 05/63/49/11/60
Communes et intercommunalités couvertes par le relais
Albi
Arthès
Cambon d’Albi
Carlus
Castelnau de Lévis
Cunac
Dénat
Fréjairolles
Le Séquestre
Lescure d’Albigeois
Marssac sur Tarn
Puygouzon
Rouffiac
Saint Juéry
Saliès
Terssac
Décrire en quelques lignes l’histoire du relais (origine de la créaƟon, choix du lieu d’implantaƟon et évoluƟons majeures) :
Histoire du Ram
5 En 2011, suite à un diagnosƟc, la typologie à la fois urbaine et rurale du territoire révèle des
déséquilibres dans le choix et les lieux d’accueil de jeunes enfants. Les zones rurales, plus isolées et moins peuplées, ont aussi une accessibilité réduite aux services. De fait, certains enfants ne pourront pas être accueillis en structures collecƟves avant leur scolarisaƟon. Ce
constat est corroboré par un « turn over » faible auquel s’ajoutent des critères discriminants, comme le lieu de résidence dans la commune pour accéder à un établissement d’accueil
collecƟf.
Ainsi les élus, techniciens et partenaires ont dégagé et validé des objecƟfs qui traduisent ceƩe volonté de partage et de partenariat fort :
ConcréƟser un projet de solidarité territoriale,
Réduire les disparités en offres de garde sur le territoire,
Impulser la mixité sociale en favorisant la rencontre des enfants,
Contribuer au renfort qualitaƟf et quanƟtaƟf de l’accueil à domicile,
MeƩre en relaƟon l’offre et la demande en moyens de garde,
ParƟciper au développement des connaissances,
Contribuer à professionnaliser et développer une filière d’emploi ;
Des dates clés :
2011 :
La compétence facultaƟve « Relais d'assistantes maternelles (R.A.M.) correspondant à la
mise en œuvre, la gesƟon, la coordinaƟon l’animaƟon d’un relais d'assistantes maternelles
sur le territoire communautaire » a été approuvée en conseil de communauté le 29
septembre ;
2012 :
- 9 janvier arrêté préfectoral de compétence
- 23 janvier signature de contrat enfance jeunesse
- 1er mars recrutement effecƟf de la coordonnatrice-animatrice du RAM
- 23 avril le RAM ouvre pour la mission d’informaƟon et une deuxième animatrice est re- crutée
- 17 septembre démarrage des premières animaƟons sur 11 communes
- 25 novembre signature du contrat de projet
- 10 décembre la troisième animatrice est recrutée
Après l’agrément définiƟf, le service est monté graduellement en puissance, au fur et à me- sure des recrutements et de la mise en œuvre des différentes missions incombant au RAM.
6 2022 :
Aux termes de l’ordonnance n°2021-611 du 19 mai 2021 relaƟve aux services aux familles, les relais assistants maternels deviennent les « relais peƟte enfance ». Ce changement de nom est révélateur de l’élargissement de leurs missions et de leur importance accrue sur les territoires au cours des 30 dernières années.
Après échanges avec le service communicaƟon et le service juridique, la dénominaƟon RAM est remplacée par le « relais peƟte enfance du Grand Albigeois », à parƟr de novembre 21 pour que cela soit harmonisé sur différents supports de communicaƟon.
7 1. Fonctionnement du relais et moyens
au service du projet
1.1. Les moyens humains :
Nom Diplôme Nombre d’Etp
DELLAC Yvette Educatrice de jeunes enfants 1
DELMAS Isabelle Educatrice de jeunes enfants 0,9
REY Nathalie Educatrice de jeunes enfants 0,8
Joindre les fiches de postes au projet de foncƟonnement.
Si une augmentaƟon du temps de travail de(s) animateur(s) ou une nouvelle embauche est envisagée
sur la période, précisez la date prévisionnelle (mois et année) ainsi que le nombre d’etp.
Au 18/0 7/2022, une animatrice – éducatrice de jeun es enf ants est emb auchée en CDD sur 1ETP en rem placement d’une animatr ice en arrêt maladie pour une pér iode de 6 mois.
Pour rappel, la prestaƟon de service Rpe est calculée sur la base d'un nombre d'Etp d'animateur de
Rpe validé par le Conseil d’administraƟon de la Caf ; en cas de projet d’augmentaƟon d’Etp, le
gesƟonnaire devra en informer la Caf.
Nom Fonction Nombre d’Etp
MARCOUL-ROUANET Sophie Directrice Petite Enfance Scolaire Périscolaire
0,1 (relation élus +
budget+ diagnostic
territorial)
ETCHENAGUCIA Armand
Directeur Adjoint Petite
Enfance Scolaire
Périscolaire
0,1(relation élus +
diagnostic territorial)
MADDALON Laure Assistante administrative 0,5
8 1.2. Le planning et les actions :
OrganisaƟon hebdomadaire prévisionnelle du relais sur la durée du projet
LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI
MaƟn*
8h-12h 8h-12h 8h-12h 8h-12h 8h-12h
Après-midi*
13h30-17h 13h30-17h 13h30-17h 13h30-17h 13h30-17h
Total heures 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5
Nombre d’heures d’ouverture hebdomadaire au public : 37,5
Si plusieurs acƟvités sont réalisées en même temps par différents animateurs, précisez l’ensemble des acƟvités dans les cases.
RéparƟƟon des différentes acƟvités professionnelles
Animatrice à 1ETP ( 37H)
AcƟvités Nombre d’heures/semaine % Accueil physique et téléphonique des familles
(entreƟens individuels ou temps collecƟfs) et
réponses par mail aux demandes
7 19%
Accueil physique et téléphonique des
professionnels (entreƟens individuels ou temps
collecƟfs) et réponses par mail aux demandes
4 11%
Temps collecƟfs et animaƟons en présence des
enfants
12 32,3%
GesƟon de l’équipement (pilotage de l’acƟvité,
gesƟon administraƟve et des locaux, etc…)
6 16,2%
Partenariats (insƟtuƟonnels, élus) 2 5,4% CommunicaƟon 0,2 0,5% Réunion d’équipe 3 8,1 %
PréparaƟon des temps d’animaƟon 2,5 6,75% Rangement et neƩoyage du matériel 0,2 0,5% Visites d’entreƟen et lavage des 2 véhicules 0,10 0,27%
RéparƟƟon des différentes acƟvités professionnelles
Animatrice à 0,9 ETP ( 33,3H)
AcƟvités Nombre d’heures/semaine % Accueil physique et téléphonique des familles 6 18%
9 (entreƟens individuels ou temps collecƟfs) et
réponses par mail aux demandes
Accueil physique et téléphonique des
professionnels (entreƟens individuels ou temps
collecƟfs) et réponses par mail aux demandes
3 9%
Temps collecƟfs et animaƟons en présence des
enfants
12 36%
GesƟon de l’équipement (pilotage de l’acƟvité,
gesƟon administraƟve et des locaux, etc…)
5 15%
Partenariats (insƟtuƟonnels, élus) 1,3 3,9% CommunicaƟon 0,2 0,6% Réunion d’équipe 3 9%
PréparaƟon des temps d’animaƟon 2,5 7,5% Rangement et neƩoyage du matériel 0,2 0,6% Visites d’entreƟen et lavage des 2 véhicules 0,10 0,3%
RéparƟƟon des différentes acƟvités professionnelles
Animatrice à 0,8 ETP ( 29,6 ETP)
AcƟvités Nombre d’heures/semaine % Accueil physique et téléphonique des familles
(entreƟens individuels ou temps collecƟfs) et
réponses par mail aux demandes
4 13,5%
Accueil physique et téléphonique des
professionnels (entreƟens individuels ou temps
collecƟfs) et réponses par mail aux demandes
2,5 8,5%
Temps collecƟfs et animaƟons en présence des
enfants
12 40,5%
GesƟon de l’équipement (pilotage de l’acƟvité,
gesƟon administraƟve et des locaux, etc…)
4 13,5%
Partenariats (insƟtuƟonnels, élus) 1,1 3,7% CommunicaƟon 0,2 0,67% Réunion d’équipe 3 10,2%
PréparaƟon des temps d’animaƟon 2,5 8,5% Rangement et neƩoyage du matériel 0,2 0,67% Visites d’entreƟen et lavage des 2 véhicules 0,10 0,3% Le nombre d’heures / semaine valorise le travail de l’ensemble des animateurs ou salariés qui
travaillent au sein du Relais.
Le Rpe est habilité pour répondre aux demandes en ligne sur le site monenfant.fr : OUI □ NON x
Si NON, préciser s’il est prévu que le Rpe soit prochainement habilité sur le site monenfant.fr et à quelle échéance prévisionnelle ?
Pour le moment, il n’est pas prévu que le RPE du Grand Albigeois soit habilité à répondre en ligne aux demandes sur le site monenfant.fr. En effet, la communauté d’agglomération de l’albigeois possède seulement la compétence relais petite enfance. Il reste à analyser s’il est judicieux que le service demande cette habilitation car il ne pourra pas répondre à toutes les demandes des familles notamment sur les disponibilités de places en structures collectives.
10 De plus une même demande pourrait être adressée au RPE et au site monenfant.fr. Cette multiplication de points d’entrée pourrait complexifier le recueil des demandes pour le service et les démarches pour les familles.
1.3. Les locaux
Pour rappel, selon le référenƟel naƟonal des relais peƟte enfance, un Rpe dispose a minima des
espaces suivants :
- le bureau de l’animateur pour ses tâches administraƟves, les permanences d’accueil et les entreƟens individuels avec les familles ou les professionnels ;
- un espace pour les animaƟons collecƟves (ateliers d’éveils, animaƟons, réunions collecƟves etc…).
Le bureau doit permeƩre la confidenƟalité et le Rpe doit être équipé du matériel nécessaire pour
assurer un accueil et un accompagnement adéquats. Il dispose à ce Ɵtre d’un mobilier de bureau,
d’un téléphone, d’un ordinateur, d’une imprimante, d’un accès à internet et de la documentaƟon spécifique (ex : revues, livres).
Le local desƟné aux animaƟons collecƟves et/ou aux réunions peut se trouver sur le site de la
permanence ou être intégré dans un autre service déjà existant (établissements d’accueil du jeune
enfant, lieu d’accueil enfants - parents, etc...). Il doit être adapté à l’accueil de jeunes enfants de telle sorte que les acƟvités puissent être organisées dans des condiƟons saƟsfaisantes de sécurité,
d’hygiène et de confort. L’espace doit être suffisant et doté du matériel pédagogique cohérent au regard des principes de la charte naƟonale d’accueil du jeune enfant. Il dispose nécessairement d’une
installaƟon sanitaire adaptée pour les enfants comme pour les adultes et d’une trousse de premiers
secours.
Toutes les acƟvités du relais se déroulent sur le même site : OUI □ NON x
Le RPE est itinérant.
ConfiguraƟon des locaux principaux
Le relais… OUI NON … dispose d’un local spécifique x … est intégré dans un autre équipement
Si oui précisez lequel : Voir ci-après
x
… a une signaléƟque x … dispose d’un bureau d’accueil individuel garanƟssant la confidenƟalité x … dispose d’un espace réservé aux animaƟons collecƟves x … dispose d’une salle de réunion x … dispose de sanitaires adaptés pour les enfants et adultes x … autre : décrire (tout autre espace dédié au relais comme par exemple espace Snoezelen, potager etc…)
Actuellement, le RPE dispose de 2 locaux spécifiques :
- 1 pour une permanence administraƟve, et l’accueil du public sur rendez-vous, à Albi qui est
intégré dans le centre communal d’acƟon social de la ville d’Albi.
- 1 pour l’accueil du public sur rendez-vous, le stockage de matériel et la préparaƟon des animaƟons, à Marssac sur Tarn qui est intégré au mulƟ accueil Chapi Chapo.
11 Le RPE peut disposer d’une salle de réunion dans les locaux du CCAS sur demande de réservaƟon
car partagé avec les autres services du bâƟment. Il a également la possibilité de réserver des salles de réunions à l’hôtel d’entreprises Innoprod à Albi.
Si la configuraƟon des locaux ne respecte pas l’ensemble des aƩendus du référenƟel naƟonal des relais peƟte enfance à la date d’élaboraƟon du présent projet de foncƟonnement, quelles sont les
adaptaƟons et aménagements prévus pour assurer un accueil de qualité du public et se conformer à terme au référenƟel naƟonal ? A quelle échéance ?
Fin 2022, il est prévu que le bureau du RPE déménage dans les locaux du mulƟ accueil familial de la ville d’Albi. Ils sont situés 13 rue Françoise Dolto.
Le RPE y disposera d’un bureau partagé par les 3 animatrices et d’un bureau pour recevoir les
familles.
Du stockage de matériel sera également possible à proximité du mulƟ accueil familial.
Des acƟvités du relais se déroulent sur plusieurs sites : OUI x NON □
Si oui, veuillez compléter le tableau suivant :
*précisez s’il s’agit d’un lieu de permanence ou d’animaƟon (ou autre)
COMMUNE
Adresse du
lieu
d’intervention
Lieu de rendez-
vous
(cocher)
Lieu
d’animations
collectives
(cocher)
Descriptif des
aménagements
extérieurs des locaux
(espace poussettes,
parking, jardin, cour,
etc).
Albi
Multi accueil
familial*
Maison de
quartier le
breuil mazicou
Maison de
quartier de la
madeleine
Maison de
quartier du
marranel
Maison de
Rendez-vous
familles/a-m
Permanence
administrative
Animations 1 fois/
semaine
Animation 1fois /
semaine
Réunions le soir
Réunions le soir
Animation 1fois /
semaine
Réunions le soir
Parking, placard, espace
poussette
Parking, espace
poussette, placard
stockage matériel
Parking, espace
poussette, jeux extérieurs
Parking, espace poussette
jeux extérieurs
12 Albi
Albi
quartier de
lapanouse
saint martin
Maison de
quartier de
rayssac
veyrières
Maison de
quartier de
cantepau
Maison de
quartier du
Rudel
Ludothèque
La Marelle
(centre-ville)
Centre
communal*
d’action
sociale
Hôtel
entreprises
Innoprod
Réunions le soir
Rendez-vous
familles/a-m
Réunions
partenaires
Permanence
administrative
Rendez-vous
familles/a-m
Réunions le soir
Réunions
partenaires
Réunions le soir
Réunions le soir
Animations matin
1 fois/mois
Animations matin
2 fois/mois
Parking, espace poussette
Parking, espace poussette
Parking, espace poussette
Parking, espace poussette
Parking payant non
attenant, espace
poussette, cour
Parking payant ou non
attenant, salle d’attente,
ascenseur
Parking, ascenseur
Arthès
Multi-accueil
« Les
Gribouillis »
Maison des
associations
Rendez-vous
familles/am
Réunions le soir Parking, espace poussette
13 Cunac Espace
associatif
Animations matin
1 à 2 fois/mois
Réunions le soir
Parking, espace
poussette, armoire
stockage matériel
Lescure
d’Albigeois
Complexe
omnisports-
Dojo
Animations matin
1 à 2 fois/mois
Parking, espace poussette
Le Séquestre
Dojo du
complexe
multi-sport
Salle du
quartz
Animations matin
1 à 2 fois/mois
Réunions le soir
Parking, espace poussette
Parking, espace poussette
Marssac sur
Tarn
Dojo du
complexe
multi-sport
Salle de
l’Astrolabe
Multi-accueil
« Chapi-
Chapo »
Rendez-vous
familles/am
Lieu de
stockage du
matériel
Animations matin
2 fois/mois
Animations matin
2 fois/mois
Réunions le soir
Parking, espace poussette
Parking, espace
poussette, placard
stockage matériel
Parking, espace poussette
Saint Juéry
Dojo du
complexe
multi-sport
Centre social
municipal
Rendez-vous
familles/am
Animations matin
1 fois/mois
Parking, espace poussette
Parking, espace poussette
Saliès Bibliothèque Animations matin 1 à 2 fois/mois Parking, espace poussette
Terssac Maison des associations
Animations matin
1 fois/mois
Réunions le soir
Parking, espace
poussette, placard
stockage matériel
14 1.1. Le matériel
Matériel à disposiƟon
Le relais dispose de… OUI NON
… un téléphone fixe x
… un répondeur x
… un téléphone portable X (3)
… un ordinateur fixe x (1)
… un ordinateur portable x (2)
… un photocopieur/imprimante x
…logiciel de gesƟon ( Aïga) x
…accès internet X
…adresse électronique RPE X
…matériel pédagogique et d’animaƟon ( jeux etc) X
… documentaƟons spécifiques (revues, livres etc…) x
… un véhicule x (2) COPIL RPE x
Si l’acquisiƟon de matériel est prévue, veuillez indiquer les échéances prévisionnelles :
2. Le contexte territorial du Relais
1/Décrire en quelques lignes la poliƟque et les perspecƟves de la peƟte enfance sur le territoire
(orientaƟons de la Ctg, du Sdsf ou autres) : (à compléter avec /après échanges chargé de coopéraƟon, coordonnateur PeƟte Enfance, le cas échéant avec les conseillers techniques
territoriaux CAF)
La CTG peut être l’opportunité d’une démarche partagée d’ajustement des services aux besoins des familles.
Sur l’Agglomération d’Albi, très largement, les communes proposent leurs propres services. En effet, les services éducatifs et sociaux en direction de la petite enfance, de l’enfance, de la jeunesse, de la parentalité, et plus largement en direction des habitants et des familles en termes notamment d’accès aux droits et d’animation de la vie sociale sont mis en œuvre par les communes, avec des variations importantes selon leur taille, leurs volontés et leurs possibilités.
L’agglomération n’a pas pris les compétences enfance-jeunesse ou action sociale. Elle exerce cependant un certain nombre de compétences dans ce domaine.
En terme de compétences obligatoires :
- l’équilibre social de l’habitat,
- la politique de la ville (qui se déploie sur les 3 quartiers prioritaire de la ville d’Albi et plus à la marge sur les quartiers en « veille » de Saint juéry)
- la construction et la gestion d’équipements culturels et sportifs d’intérêt communautaire, précisément la gestion des piscines et des médiathèques.
En terme de compétences non obligatoires, la C2A gère :
- un Relai Petite Enfance
15 - un service insertion (coordination de la clause sociale et accompagnement à l’insertion via notamment 2 chargés d’insertion).
Dans le cadre du fonction nement institut ionnel de l’Agg lomération, ces compét ences sont mises à la discussion au sein de la commission Mobilité- Amé nagement de l’espace- Habitat-Urba nisme et ca dre de vie. L’agglomér ation compte 4 aut res commissions th émat iques.
Sans prendre de nouvelles compétences, l’agglomération, dans le cadre de la CTG,
peut soutenir, notamment par son ingénierie, l’amélioration et le développement des
réponses éducatives et sociales sur les communes.
Calendrier CTG
Absence chef de projet CTG Depuis le 21/03/22
Temps de travail
VP C2A
DG
Dir éducation enfance,
services associés C2A,
villes, Centres sociaux,
CCAS
Approfondissement
diagnostic agglomération
(urbanisme/habitat,
parentalité, PE, enfance,
jeunesse)
Mai-Juin 2022
Jury entretien
Contrat remplacement
chef de projet CTG
27 juin 2022
Temps de travail
VP
DG
Chef de projet
Dir éducation enfance
Reprise du diagnostic et
définition des
problématiques par
thématiques
Fin juin-juillet-Août 2022
Temps de travail
VP + Pte
DG
Chef de projet
Dir éducation enfance
Présentation du diagnostic
de l’agglomération et mise
en forme des pbtiques de la
CTG
Sept 2022
Bureau communautaire
élargi
Définition des enjeux et
axes de développement de
la CTG
4 oct 2022
Réunion avec la CAF
Validation des enjeux
définition date du copil
Mi oct 2022
Comité de pilotage Présentation du diagnostic À définir 16 CAF
et
Présidente et vice-
président(e)s concerné(e)s
par la CTG, DGSU et DGA
de l’agglomération et
validation des enjeux
Bureau communautaire Présentation des enjeux Fin nov 2022
Conseil communautaire Vote de la CTG 13 dec 2022
2/Décrire en quelques lignes l’état des lieux et les enjeux pertinents pour « servir » l’activité du relais petite enfance (collecte de « données clés ») :
> 1 852 familles avec enfants de moins de 3 ans, pour 1 984 enfants ; légère baisse de 2 % de ces familles entre 2018 et 2020 (source CAF)
> La part des enfants de moins de 3 ans se situe entre 1,6 % et 4 % de la population totale selon les communes de la C2A (source INSEE 2018) ; moyenne de 2,5 % sur la C2A
L’OFFRE
> En 2020, rapporté aux moins de 3 ans, moins d’assistantes maternelles (AM) sur la C2A que sur le Tarn (respectivement 6,9 et 9 AM pour 100 enfants)
> Une baisse prononcée du nombre d’AM en activité ces dernières années : -8 % entre 2018 et 2020, 37 arrêts d’activité de janvier 2021 à juillet 2022, et en moyenne 1 installation dans le métier pour 3 départs
> Une seule Maison des assistantes maternelles (Mam)
> 18 crèches PSU publiques, associatives ou d’entreprises pour 544 places, chiffre stable ces dernières années
> 12 micro-crèches privées, pour 156 places ; une augmentation régulière des places
> Reste à charge pour une famille à 2 SMIC pour 4 jours d’accueil à 9h/jour : - crèche PSU : 223 euros
- assistante maternelle : 300 euros après aide CAF (avant déduction d’impôts) - micro-crèche privée : entre 560 et 700 euros sur 2 exemples présents sur la C2A (avant déduction d’impôts)
> Le Relai petite enfance en appui des AM et des familles ; en 2021, une forte augmentation des appels de parents en difficulté pour trouver un mode de garde
> En 2021 sur la C2A, 54 % des familles expriment une difficulté à trouver un mode de garde. Parmi ces familles, 73 % indiquent une difficulté à obtenir une place en crèche (enquête CAF pour le Schéma des services aux familles).
ANALYSE
> Un taux de couverture en places d’accueil qui se dégrade ; la forte baisse des places chez les assistantes maternelles n’est pas compensée par le développement de l’offre en micro-crèches privées.
17 > La dégradation de la capacité d’accueil touche d’abord les familles populaires et les classes moyennes, en raison de restes à charges trop élevés dans ce contexte de tension sur l’offre d’accueil.
2 grands axes de travail à mettre en œuvre :
-Besoin d’un renforcement identitaire du RPE
-Contribuer à l’attracti vité du métier
et ce, pour répon dre à l’enjeu identifié qui est : Agir sur la tension entre l’ of fre et l a demande sur le territoire
3/Décrire en quelques lignes l’intégraƟon et la parƟcipaƟon du Rpe dans les instances locales de coordinaƟon de la poliƟque peƟte enfance (quant au COPIL CTG/Commission Sociale et/ou PE/ COPIL
Rpe)
De par sa fonction d’observation des conditions locales d’accueil des jeunes enfants, le RPE pourrait être sollicité, notamment lors d’établissements de diagnostics petite enfance. A ce jour la participation du RPE s’est concrétisée par sa participation à la construction du schéma départemental de services aux familles mais aussi par des échanges d’informations avec la chargé de coopé de la CTG.
L’expertise du RPE est demandée ponctuellement par des communes, afin d’apporter des éclairages sur l’offre et la demande d’accueil, ou pour des informations d’ordre technique. En tant que partenaire, et service ressource, le RPE est en lien avec le service politique de la ville, et est invité à des réunions soulevant des problématiques liées à la garde d’enfants, et aux freins à l’insertion professionnelle.
En tant que partenaire, et service ressource, le RPE est en lien étroit avec le service politique de la ville, et est invité à des réunions soulevant des problématiques liées à la garde d’enfants, et aux freins à l’insertion professionnelle.
4/Décrire en quelques lignes les partenariats engagés par le Rpe avec les autres équipements de son
territoire (ludothèque, bibliothèque etc.)
Partenariat avec le réseau des médiathèques
L’un des objectifs est de favoriser la venue des assistantes maternelles au sein des diffé- rents équipements, et promouvoir l’utilisation de ces lieux ressources pour l’accompagne- ment du jeune enfant dans son développement.
Des temps d’animation autour du livre ont pu être mis en place en collaboration avec des agents des médiathèques. Un des agents est également venu sur un temps d’animation du RPE pour proposer des lectures aux enfants et échanger avec les assistantes maternelles sur les livres.
Début 2021, afin de s’adapter aux directives nationales et locales liées à la pandémie (fermeture des ERP où se déroulaient les temps d’animation), le RPE a pu proposer des temps d’éveil musicaux dans les locaux de la médiathèque P. Amalric.
Par ailleurs toujours dans l’optique de favoriser l’éveil culturel du tout-petit, jusqu’en 2022 un partenariat existait avec la proposition d’un spectacle annuel, dont certaines séances sont réservées au RPE et au multi-accueil de Saint Juéry.
18 Enfin, une convention a été mise en place pour les assistantes maternelles. Seul le coût de d’une carte d’adhésion à 2€ leur sera demandé. Elles pourront emprunter des livres jeunesse pour leur activité professionnelle sur présentation de la notification d'agrément.
Partenariat avec la Ludothèque « la marelle »
Le RPE propose des temps d’animation à la ludothèque entre 1 et 2 fois par mois. La fréquentation y est importante, et ce lieu ressource a été découvert par un certain nombre d’assistantes maternelles, et par ricochet, aussi par les parent.
Projet d’organiser une réunion en soirée avec les assistantes maternelles, dont le thème reste à affiner.
Partenariat avec le centre social Adèle, Albi
A l’occasion du renouvellement du projet social du centre social Adèle, et plus particulièrement autour du projet familles, un groupe d’acteurs a pu voir le jour en 2019. Ce groupe de réflexion et de travail rassemble plusieurs structures locales dont la PMI, la Maison du Département, l’EPE, la Ville d’Albi dans le cadre du CLS, le centre social Adèle, le réseau des Médiathèques, l’équipe périscolaire de l’école de Rayssac,... Il prend le nom de « groupe parentalité Veyrières Rayssac », qui se réunira au moins 3 fois dans l’année, en janvier, en avril et en octobre, afin de renforcer les collaborations et mener des projets communs. Au fil de ces réunions, différents enjeux ont été collectivement retenus au regard des besoins constatés par les familles et par les acteurs sur le quartier, dont un projet de réflexion autour de l’usage des écrans chez les familles et les enfants. Une sensibilisation à cette thématique a été dans un premier temps animée par Aurélie Enjalbert. Suite à ces échanges, le groupe de travail souhaite mener des actions en direction des familles, autour de cette thématique.
Partenariat avec le centre social de Saint Juéry
Partenariat existant pour la prise de rendez-vous individuel avec les familles. Le RPE relaye les informations sur les actions du centre social auprès des assistantes maternelles et des familles (ex : thé parents)
Partenariat avec le Centre social de Lapanouse Saint Martin
Le RPE relaye les informations sur les actions du centre social auprès des assistantes maternelles et des familles. De 2017 à 2019, en lien avec le service politique de la ville le RPE a participé au festival « Festi’familles » en proposant un espace dédié aux tout petits. L’objectif était de faire connaitre le service et le mode de garde assistant maternel. Depuis 2021, le RPE relaye l’information sur le Festi familles, peut faire des prêts de matériel au centre social à l’occasion de cette journée mais n’est plus présent sur site.
Partenariat avec le Multi-accueil « Les gribouillis » - Arthès
Le partenariat existe pour la prise de rendez-vous individuel avec les familles dans le bureau du multi accueil.
Multi-accueil « Le saut des petits pieds » - Saint Juéry
Le partenariat existe du fait d’un spectacle annuel proposé en partenariat avec la médiathèque de Saint Juéry, dont certaines séances sont réservées au RPE et au multi- accueil de Saint Juéry.
Ce partenariat est questionné par le RPE car mis à part le partage de ce temps de spectacle, aucune action commune n’a pu être mise en place depuis 2017.
19 3. La formalisation du projet
La formalisaƟon du projet sert à établir une feuille de route pour la prochaine période pluriannuelle. Elle doit parƟr d’un diagnosƟc et établir les perspecƟves, projets et pistes d’acƟons envisagées pour
chacune des missions détaillées au sein du référenƟel naƟonal.
Le diagnosƟc des missions consiste à faire l’état des lieux des acƟons mises en place par le relais et
d’en Ɵrer des enseignements/constats afin d’idenƟfier des axes d’amélioraƟon ou d’éventuelles
nouvelles acƟons à mener.
3.1. L’information et l’accompagnement des familles
Thème 1 : Informer les familles
Informer les familles sur l’ensemble de l’offre d’accueil du territoire
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Enjeux idenƟfiés
Le RPE indique aux familles qui le
souhaitent les modes d’accueil existants sur
le territoire.
- Liste actualisée des structures collectives
existantes sur le territoire.
- Mise à jour d’une carte, avec la localisation
de ces structures, sur le site internet de la
C2A.
- Liste actualisée des assistantes
maternelles agréées, délivrée par le service
de PMI du département
- Informations sur la garde d’enfants à
domicile et transmission aux parents d’une
liste avec les organismes agréés dans le
cadre d’emplois de service aux personnes
Possibilité, à la demande de la famille, de
convenir d’un rendez-vous pour une
première recherche d’un mode de garde.
Peu de familles adressent cette demande
au relais, préférant le rendez-vous lors de
l’établissement du contrat de travail.
Cependant, un rendez-vous ou un échange
téléphonique permet aux familles d’exprimer
leurs préférences quant aux différents
modes d’accueil, et d’échanger avec les
animatrices de relais autour de leurs
craintes ou réticences éventuelles.
Les familles ayant contacté le RPE pour une
première demande d’accueil renouvellent
leur démarche pour une deuxième, voire
troisième demande. Des familles sont
souvent orientées par leur entourage et
d’autres familles qui ont déjà sollicitées le
Renforcer la communication entre les diffé-
rents services d’accueil du jeune enfant du
territoire (municipalités, structures privées,
organismes de garde à domicile), pour évi-
ter la multiplication d’une même demande
vers différentes structures et favoriser une
vision plus globale de l’offre d’accueil du ter-
ritoire.
Les familles passent encore beaucoup par
des sites privés (face book, nounou top,..),
dans leur recherche d’un mode de garde et
ne connaissent que très peu le service mo-
nenfant.fr. Le relais doit donc renforcer le
lien vers le site, lors d’une première re-
cherche notamment.
Maintenir un service de qualité, notamment
en renforçant le suivi des familles dans leur
recherche d’un mode de garde, pour
proposer un accompagnement adapté
(échanges téléphoniques, renvoi d’une liste,
demandes par mail aux assistantes
maternelles, prise de rendez-vous,…).
Le manque d’information sur l’existence du
RPE fait apparaître la nécessité de pour-
suivre et développer la diffusion d’informa-
tions sur ce service aux familles.
Le RPE souhaite donc renforcer sa com-
20 RPE. Les familles semblent satisfaites des
informations données par le service, de
l’accueil et de la prise en compte de leurs
besoins et de leurs questionnements.
Toutefois, elles soulignent que le service
devrait être davantage connu, notamment
quand elles contactent le RPE après avoir
commencé leur recherche d’un mode de
garde seules, par manque d’information sur
l’existence du service. Le RPE est perçu
clairement comme facilitateur et
accompagnant dans toutes les démarches
associées à l’accueil du jeune enfant
Depuis 2021, le service observe une nette
hausse des demandes d’accueil sur le
territoire (cf tableau Nb demandes d’accueil)
Cette hausse peut s’expliquer par une
reprise d’activité suite à la fin des
restrictions liées au covid et par les
recrutements dans certains secteurs
(restauration,…), mais aussi par l’installation
de nouvelles familles sur l’agglomération,
favorisée par la possibilité du télétravail.
En parallèle, le nombre de familles qui
sollicitent le RPE sur l’année pour des
informations est, lui aussi, en nette
augmentation (377 familles en 2020, 455
familles en 2021).
Le service note la récurrence de difficultés,
pour certaines familles, à trouver un mode
de garde, qui semblent amplifiées par la
combinaison de plusieurs facteurs
(monoparentalité, recherche d’emploi,
besoin d’accueils à temps partiel et/ou
horaires atypiques, manque de mobilité)
(cf tableau « Spécificités des demandes »)
Ces chiffres à la hausse doivent cependant
être considérés avec prudence et à mettre
en relation avec les différentes structures du
territoire (crèches municipales, micro-
crèches), le RPE ne faisant pas office de
guichet unique. Les demandes initiales des
familles sont en quasi-totalité orientées vers
un mode d’accueil individuel, et pour moitié
d’entre elles environ, des demandes
conjointes sont faites auprès de structures
d’accueil collectif. Les demandes pour la
garde d’enfants à domicile restent très
minoritaires.
Cette hausse des demandes s’accompagne
d’une baisse du nombre d’assistantes
maternelles sur le territoire. Cette baisse,
continue depuis 2017, s’explique par le
départ à la retraite d’un certain nombre
d’assistantes maternelles du territoire, non
munication auprès des services de mairies,
mais aussi auprès des différents partenaires
et des structures œuvrant dans le champ de
la petite enfance, sur le territoire.
- Renforcer l’accompagnement individuel,
au plus proche des problématiques de
chaque famille, pour leur permettre de
(re)trouver ou de conserver un emploi,
malgré les freins inhérents à chaque
situation.
Même si le RPE n’est pas guichet unique,
sa fonction d’observatoire de l’offre et des
besoins sur le territoire doit être
développée. La nouvelle organisation des
services avec un chef de service commun
au service petite enfance de la Ville d’Albi et
au RPE va faciliter le partage
d’informations. Par ailleurs, une mise en lien
avec les micro crèches est envisagée pour
connaitre le nombre d’enfants accueillis,
leur lieu de résidence et leur temps
d’accueil.
21 compensé par le nombre de nouvelles
agréées (cf tableau Nb a-m en activité)
Par ailleurs, un certain nombre d’assistantes
maternelles arrêtent leur activité en cours
de carrière.
En revanche, le nombre de micro-crèches a
nettement augmenté ces dernières années
sur le territoire (13 micro-crèches en 2022,
contre 8 en 2018). Aujourd’hui, le territoire
compte 31 structures d’accueil collectif
contre 25 en 2018. La majorité des
ouvertures de structures concerne des
micro-crèches.
En 2022, la capacité totale d’accueil théo-
rique est de 502 places en structures col-
lectives + 120 places en micro crèches
(622 places au total).
Au niveau de l’accueil individuel, on
compte 505 places chez les assistantes
maternelles salariées du particulier em-
ployeur (pour 171 a-m actives) et 50
places en multi accueil familial (555 places
au total).
Le taux de couverture estimé est de
56,15% en 2022 contre 62,5% en 2019.
-Un suivi de la recherche d’un mode de
garde est effectué par le service, par mail
ou par téléphone, afin de répertorier les so-
lutions trouvées et/ou évaluer les difficultés
rencontrées
-L’organisation interne du service prévoit la
gestion d’un secteur géographique défini
par animatrice, ce qui favorise une indivi-
dualisation de l’accueil des familles. Une
fiche de suivi des différents contacts étant
établie par chaque animatrice, le relais peut
être pris par d’autres membres de l’équipe
si besoin, et renforce la personnalisation de
chaque demande.
-Travail de communication pour une
meilleure orientation des familles vers le
service:
- articles de journaux dans les bulletins
municipaux ou de l’agglomération,
- diffusion de plaquettes d’information sur le
RPE,
- rencontres des agents d’accueil des
mairies pour donner une information sur le
service,
- site internet
Alors que l’accueil individuel assuré par les
assistants maternels agrées est le 1er mode
d’accueil en France en nombre de place
d’accueil, l’offre d’accueil collective est la
plus importante sur le territoire (55,5 % des
places d’accueil).
Une dégradation du taux de couverture en
places d’accueil est à noter sur la CA de
l’albigeois. Elle s’explique par une baisse de
l’offre des assistantes maternelles non
compensé par la création de places en
micro-crèches.
La baisse de places chez les assistantes
maternelles n’est donc pas compensée par
l’augmentation de création de micro
crèches. De plus, la tarification des micro
crèches en majorité PAJE ne permet pas à
toutes les familles de pouvoir y accéder.
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° DescripƟon de Moyens alloués Résultats aƩendus Echéances Indicateurs
22 l’acƟon prévisionnelles d’évaluaƟon
Renforcer le lien
vers monenfant.fr :
Renvoyer systéma-
tiquement les fa-
milles vers le site
monenfant.fr, lors-
qu’elles font appel
au RPE pour la re-
cherche d’un mode
de garde, leur ap-
porter une pre-
mière information
quant à l’utilisation
et les possibilités
offertes par le site
(simulateur coût de
la garde…).
Travailler sur la
communication et
la visibilité du
RPE :
Le flyer du RPE
sera retravaillé, et
le site internet mis
à jour régulière-
ment.
Mise en place d’un
forum en direction
des familles du ter-
ritoire (le 19/11/22),
qui inclue une pré-
sentation détaillée
du relais, de ses
missions, et de ses
actions.
Aller à la rencontre
de chaque mairie
pour communiquer
sur les missions du
RPE, pour favoriser
une orientation sys-
tématique des fa-
milles vers le ser-
vice.
Téléphone
Rendez-vous
bureaux du RPE
Mails
Outils de
communication
et de promotion
du site de la
CAF
Mise à jour du
site et diffusion
du flyer via
internet
Communication
via internet,
flyers, affichage,
…
Déplacement
des animatrices
dans les
structures en
lien avec les
familles du
territoire
(mairies,
structures
médicales, mais
aussi piscines,
médiathèques,
aires de jeux
pour enfants,…
Travail avec le
service
communication
de l’agglo.
Grace à une
meilleure visibilité
du service,
augmenter le
nombre de
familles qui se
tournent vers le
site lors d’une
première
demande
d’accueil.
Communication
systématique sur
le RPE et ses
missions, lorsque
les familles
s’adressent à une
municipalité dans
la recherche d’un
mode de garde.
Lors d’une
première
demande, les
familles
s’adressent en
premier lieu au
RPE, avant
d’initier les
démarches de
recherche
Sur période
projet
fonctionnement
Evaluation du
nombre familles
ayant contacté le
relais petite
enfance,
notamment lors
d’une première
demande.
Recensement des
structures par
lesquelles les
familles ont connu
l’existence du
RPE.
Recensement
précis des
solutions trouvées
par familles
23 Renforcer le lien
avec les différents
services d’accueil
du territoire : rap-
prochement avec le
service petite en-
fance de la ville
d’Albi, grâce à la
mutualisation des
services.
Développer les
échanges télépho-
niques avec les
municipalités et les
structures exis-
tantes.
Mise en place dans
les mairies, de ka-
kémonos présen-
tant le RPE et ses
missions.
Limites : le RPE
ne fait pas office de
guichet unique sur
le territoire.
- Renforcer l’ac-
compagnement in-
dividuel, au plus
proche des problé-
matiques de
chaque famille,
pour leur permettre
de (re)trouver ou
de conserver un
emploi, malgré les
freins inhérents à
chaque situation :
travail en collabora-
tion avec le service
politique de la ville
et avec des parte-
naires (mission lo-
cale, pôle emploi,
CIDFF,…) œuvrant
dans le champ de
l’insertion profes-
sionnelle
Mutualisation
des services,
chef de service
commun au
RPE et au SPE,
déménagement
dans les locaux
de la crèche
familiale fin
2022.
Déplacement
dans les
structures et
municipalités du
territoire.
Travail avec le
service
communication
de
l’agglomération
Mails
Téléphone
Rencontre des
partenaires au
RPE ou dans
leurs locaux
Visibilité de la
demande
d’accueil plus
globale sur le
territoire, pour
une estimation
des besoins au
plus proche de la
réalité.
Favoriser un
accompagnement
au plus proche
des spécificités
de chaque famille
dans la recherche
d’un mode de
garde, qui leur
permette de
conserver ou
retrouver un
emploi.
Recensement du
nombre de
demandes
particulières
(horaires
atypiques,
familles
monoparentales,
recherche
d’emploi), et
estimation du
nombre de
solutions trouvées
NOMBRE DE DEMANDES D’ACCUEIL du 1/01/2018 AU 31/12/2021
2018 2019 2020 2021
24 242 256 240 335
+ 31%
NOMBRE D’ASSISTANTES MATERNELLES EN ACTIVITE
31/12/2018 31/12/2019 31/12/2020 31/12/2021
236 208 189 175
SPECIFICITES DES DEMANDES
2019 2020 2021 2022 (au 1er
août 22)
Familles monoparentales 33 30 42 17
Familles en recherche d’emploi 31 28 42 16
Horaires spécifiques
+ 19h 31 22 34 16
7h/+tôt 24 15 24 10
samedi 28 20 21 10
25 Valoriser l’offre de service de monenfant.fr et répondre aux demandes en ligne
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Enjeux idenƟfiés Utilisation de plus en plus importante des
services en ligne, par les familles :
-échanges par mail avec le RPE
-utilisation des sites privés et des réseaux
sociaux pour trouver une assistante mater-
nelle
- Méconnaissance des familles de
l’existence du site monenfant.fr
Lors d’une demande d’accueil, le RPE
transmet systématiquement le lien vers le
site monenfant.fr aux familles (par mail et
par téléphone). Mais peu de familles ont
encore recours à ce service
Des assistantes maternelles qui ne sont pas
encore répertoriées sur le site :
Au 1 août 2022, 93 assistantes maternelles
du territoire sont recensées sur monenfant.fr
(sur 179 assistantes maternelles). Ces
chiffres traduisent l’importance de continuer
à communiquer sur le site et à
accompagner les assistantes maternelles
dans leurs démarches d’inscription.
A ce jour, le RPE a déjà amorcé ce travail
de communication et de relance :
- envoi de mails rappelant les
échéances et l’obligation
d’inscription sur le site et
encourageant les assistantes
maternelles à se tourner vers
le service en cas de besoin
d’accompagnement.
- téléphone : aide à distance
lorsque les assistantes
maternelles rencontrent
certaines difficultés
- rendez-vous : pour un
accompagnement individuel
pour la connexion,
l’inscription et/ou la mise à
jour des disponibilités des
assistantes maternelles sur le
site.
- lien avec la référente CAF du
territoire pour les questions
relatives au site (échanges
par mail ou téléphone)
Accès facilité pour les familles à une
information globale et fiable des
disponibilités sur le territoire. Systématiser
le recours à monenfant.fr lors d’une
recherche d’un mode de garde sur le
territoire.
Une meilleure visibilité du site monenfant.fr
permettra au RPE
d’être davantage référencé comme lieu
d’information et de ressources.
Atteindre les 100% d’inscriptions des
assistantes maternelles sur le site et
systématiser la mise à jour de leurs
disponibilités, pour un service en ligne fiable
et efficace.
26 ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° DescripƟon de
l’acƟon
Moyens alloués Résultats
aƩendus
Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluaƟon
Valoriser l’offre
de
service mon
enfant.fr auprès
des assistantes
maternelles et
des familles par :
- La relance
des
assistante
s
maternelle
s pour leur
inscription
et la mise
à jour de
leurs
disponibilit
és sur le
site
monenfant
.fr (relance
par mail et
par
téléphone)
.
-
Accompagnemen
t des assistantes
maternelles qui
en expriment le
besoin, sur
l’utilisation du site
(par téléphone et/
ou rendez-vous)
-Communication
systématique sur
le site
monenfant.fr,
lorsque les
familles
s’adressent au
RPE pour une
demande
d’accueil
Mail
Téléphone
Rendez-vous
Poste de conseiller
numérique sur le
réseau des
médiathèques
(possibilité
d’accompagnemen
t des assistantes
maternelles sur
l’utilisation du site)
Documents CAF
sur l’utilisation du
site
-Systématiser
l’inscription
des
assistantes
maternelles
sur le site et
la mise à jour
régulière et
autonome de
leurs
disponibilités
(au moins 2
fois dans
l’année).
- Lors
d’une
recher
che
de
mode
de
garde,
les
famille
s se
tourne
nt
priorit
airem
ent
vers
mone
nfant.f
r
Sur période
projet
fonctionnemen
t
Atteindre
100% des
assistantes
maternelles
inscrites sur
le site
Evaluer le
nombre de
familles qui
se tournent
vers
monenfant.f
r et qui
trouvent une
solution via
le site lors
des suivis
de rechere.
27 Le guichet unique d'information (mission
renforcée n° 1)
Uniquement si le relais souhaite s’engager dans la mission de guichet unique d’informaƟon
DiagnosƟc moƟvant l’engagement dans ceƩe mission renforcée
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA MISE EN PLACE DE LA MISSION RENFORCÉE N° DescripƟon de
l’acƟon
Moyens
alloués
Résultats
aƩendus
Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluaƟon
Thème 2 : Accompagner le recours à un professionnel de l’accueil individuel
Favoriser la mise en relation entre les parents et les professionnels
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Enjeux idenƟfiés
Demande de la liste des assistantes mater-
nelles par les familles :
-Si la demande est effectuée par mail, nous
répondons en proposant un contact télépho-
nique pour évaluer au mieux la demande
-Aucun envoi de listes d’assistantes mater-
nelles agréées n’est effectué sans avoir
échangé au préalable avec la famille.
-Si la demande est faite par téléphone, nous
remplissons une fiche type de demande
d’accueil et transmettons les informations
demandées par la famille, soit par mail, soit
lors d’un rendez-vous, à sa convenance
Suivi des disponibilités des assistantes ma-
ternelles par le service :
-Nous demandons aux assistantes mater-
nelles leur disponibilité d’accueil par mail,
par téléphone ou lors des temps d’anima-
tion. Nos demandes par mail sont rarement
suivies d’un retour d’information de leur part.
La démarche téléphonique mobilise un
temps trop important, au vu du nombre de
professionnelles, et peut difficilement être
mise en œuvre. Nous invitons donc réguliè-
-Le RPE devra être mieux repéré par les
familles, comme service facilitateur dans la
mise en relation avec les assistantes
maternelles agréées du territoire. Le travail
de communication autour du service et de
ses missions, doit pour cela se renforcer.
-Contribuer à une meilleure visibilité sur les
disponibilités des assistantes maternelles,
notamment en orientant systématiquement
les familles vers le site monenfant.fr
-Renforcer les actions de communication
autour de l’accueil individuel.
-Continuer le travail de suivi de recherche
d’un mode de garde, par mail ou téléphone,
pour faciliter la recherche des familles et
leur mise en relation avec les assistantes
maternelles.
28 rement les assistantes maternelles à nous
communiquer leurs disponibilités sans at-
tendre notre sollicitation.
-L’utilisation par les assistantes maternelles,
du service en ligne monenfant.fr, devrait fa-
ciliter, à terme, ces mises à jour de disponi-
bilités pour le service.
Le service répertorie et comptabilise les
solutions trouvées par les familles lors d’une
première recherche d’un mode de garde
(Cf tableau « solutions trouvées ») : la
majorité des solutions trouvées reste de
l’accueil individuel. Ces chiffres sont
cependant à modérer, le RPE ne faisant pas
office de guichet unique sur le territoire.
A noter : Le recours à l’accueil individuel
reste majoritairement aujourd’hui un
« second recours » pour les familles, après
une demande refusée sur de l’accueil
collectif.
Manque de visibilité du RPE :
Les familles, dans leur première recherche,
ne contactent pas toujours le RPE dès le
départ. Elles se tournent encore trop
souvent vers les services municipaux de
leur collectivité, vers la PMI, ou vers des
sites privés ou des réseaux sociaux, pour
avoir accès à la liste et aux disponibilités
éventuelles des assistantes maternelles.
Ces familles sont souvent ensuite orientées
vers le RPE par le bouche à oreilles et ont
déjà entamé leurs recherches lorsqu’elles
nous contactent. Elles regrettent alors de ne
pas avoir contacté le RPE dès le départ,
percevant clairement le service comme
facilitateur et accompagnant dans leurs
premières démarches de recherche et dans
la mise en relation avec les assistantes
maternelles (diffusion de la liste de la PMI,
mise à jour des disponibilités des
assistantes maternelles, orientation vers le
site monenfant.fr et échanges divers sur des
premières questions concernant l’accueil
individuel au domicile des assistantes
maternelles)
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° DescripƟon de
l’acƟon
Moyens alloués Résultats aƩendus Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluaƟon
Travail de
communication
auprès des
mairies, des
services et
établissements
accueillant des
diffusion de
plaquettes,
rencontres des
partenaires,
exposition de
kakémonos,…
Lorsque la famille
envisage un
accueil individuel,
contact prioritaire
avec le service
RPE
Sur période
projet de
fonctionnement
Augmentation
du nombre de
familles en
contact avec le
RPE,
notamment lors
29 familles sur le
territoire,
particulièrement
dans les
structures
accueillant les
futurs ou jeunes
parents
Continuer le
travail de
communication
autour du site
monenfant.fr et
encourager les
assistantes
maternelles à y
mettre à jour
régulièrement
leurs
disponibilités
Valoriser l’accueil
individuel auprès
des familles : lors
d’un premier
échange
téléphonique,
répondre aux
interrogations des
familles autour de
l’accueil
individuel en
s’appuyant
ensuite sur la
diffusion de
supports écrits.
Maintenir un
accompagnement
individualisé de
chaque famille
ayant fait appel
au RPE dans sa
recherche d’un
mode de garde :
suivi de
recherche par
téléphone ou par
mail et envoi de
nouvelles
disponibilités des
assistantes
maternelles
Mails,téléphones,
rendez-vous,
plaquettes
communication
de la CAF,
conseiller
numérique
Téléphone,
rendez-vous,
supports écrits
de
communication
autour de
l’accueil
individuel (projet
d’accueil
assistante
maternelle,
charte pour de
bonnes relations
entre les familles
et l’assistante
maternelle,…)
Mail, téléphone
Echanges
téléphoniques,
rencontres en
rendez vous,
réunions.
Recherche
systématique et
prioritaire des
familles sur
monenfant.fr
Eviter que
l’accueil
individuel ne soit
un « second
choix » pour les
familles, mais
bien envisagé
comme un mode
d’accueil
privilégié, de
qualité et de
confiance
(augmentation du
nombre de
familles qui se
tournent en
première
intention vers
l’accueil
individuel).
d’une première
demande
Atteindre 100%
des assistantes
maternelles
inscrites sur le
site
Evaluer le
nombre de
familles qui se
tournent vers
monenfant.fr et
qui trouvent
une solution via
le site.
Continuer le
travail de
recueil et de
statistiques
autour des
demandes
d’accueil : viser
une
augmentation
de familles qui
se tournent en
premier choix
vers de l’accueil
individuel
Evaluation des
solutions
trouvées :
augmentation
des retours par
les familles
dans les suivis
de recherche.
Enquête de
satisfaction
auprès des
familles au
terme du projet
de
30 lorsque le service
en a
connaissance.
Travail de lien
avec le service
de PMI à
renforcer Meilleure
communication et
échanges
renforcés entre le
RPE et les
services de PMI,
pour un
accompagnemen
t plus
individualisé des
familles dans la
mise en relation
avec les
assistantes
maternelles
fonctionnement
Augmentation
du rythme de
rencontres et
d’échanges
avec les
services de PMI
SOLUTIONS TROUVEES
2019 (256
demandes
d’accueil)
2020 (240
demandes
d’accueil)
2021 (335
demandes
d’accueil)
2022 (200
demandes
d’accueil au
31/07)
Nombre de
retours
136 134 184 29
Accueil
assistante
maternelle
93 95 135 18
Accueil collecƟf 25 27 27 6
Garde à
domicile
2 3 1 0
Autre soluƟon
ou sans suite
16 9 21 5
Accompagner les parents dans l’appropriation de leur 31 rôle de particulier employeur
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Enjeux idenƟfiés
Les modalités de fonctionnement :
Une permanence téléphonique permet de
répondre à certaines demandes, concernant
notamment des contrats en cours ou des
démarches administratives ; ils peuvent être
complétés par des envois de documentation
par mail.
Des rendez-vous sont proposés pour les
premiers contrats de travail établis par la fa-
mille, ou selon la complexité de la demande.
Dans ce cas, l’équipe essaie de s’adapter
au mieux à la disponibilité des parents.
L’équipe n’assure pas de permanences
d’accueil physique, et reçoit les familles et/
ou assistantes maternelles agréées unique-
ment sur rendez-vous, ceci afin d’éviter des
temps d’attente et optimiser le temps de tra-
vail de l’équipe. Les prises de rendez-vous
ont lieu:
- 2 avenue du colonel Teyssier à Albi
- Centre social et culturel de Saint
Juéry
- Maison de l’enfance à Marssac sur
Tarn
- Multi-accueil « Les gribouillis » à Ar-
thès
- Hôtel d’entreprises d’Innoprod, 8
avenue Pierre de Gilles, à Albi.
Par ailleurs, la crise sanitaire a nécessité,
pour le service, d’adapter ses modalités
d’échanges avec les familles : la possibilité
de rendez-vous en visioconférence a pu être
développée et proposée aux familles qui
s’en sont saisies. Cette possibilité de ren-
dez-vous en visioconférence est maintenue
et systématiquement proposée aux familles,
lors des échanges téléphoniques. Certaines
familles s’en saisissent, particulièrement
quand des déplacements dans les bureaux
du RPE ne paraissent pas envisageables.
Les possibilités de rendez-vous ont été élar-
gies à l’hôtel d’entreprise d’Innoprod, pour
ses capacités d’accueil (bureaux permet-
tant l’accueil de plusieurs personnes si né-
cessaire, tout en respectant les mesures sa-
nitaires).
Le service laisse la possibilité aux familles
de venir en rendez-vous avec l’assistante
-Maintien de l’existant concernant le fonc-
tionnement du RPE en matière d’accompa-
gnement des familles.
32 maternelle : cette option permet aux deux si-
gnataires du contrat d’avoir accès aux
mêmes informations, de faire part de leurs
questionnements et d’avoir un retour com-
mun et cohérent.
Les familles employant une assistante
maternelle agréée soulignent la complexité
de la fonction d’employeur, à différents
niveaux :
- Leur positionnement, parfois, face à
certaines professionnelles qui dictent des
règles contractuelles pas toujours en
adéquation avec la législation en vigueur
- La difficulté de comprendre et maîtriser la
législation en matière de droit du travail
Les questions des familles portent sur
l’élaboration du contrat de travail
(mensualisation, congés payés, modalités
de rupture,…) les droits et obligations de
l’employeur et du salarié.
Les familles continuent de solliciter le RPE
pour la mise en place, l’élaboration ou la
rupture du contrat de travail.
Les familles ayant déjà sollicité le RPE,
notamment lors de leur recherche d’un
mode de garde, n’hésitent pas à nous
contacter avant l’élaboration du contrat. Le
service semble mieux repéré dans sa
mission d’accompagnement des familles
dans leur rôle de particulier employeur.
Malgré cela, certaines familles ne contactent
pas le RPE suffisamment en amont et disent
le regretter : le contrat ayant déjà été signé,
certaines erreurs peuvent être commises,
dues à une méconnaissance du cadre
contractuel qui peuvent par la suite, altérer
les relations entre les familles et les
assistantes maternelles.
Le RPE reste dans sa mission de donner
une information d’ordre général, dans la
limite de sa compétence et prend en compte
la responsabilité de l’équipe dans les
informations données. Les sources
proviennent de pajemploi et de la DREETS
d’Occitanie. Pour toute question nécessitant
une analyse plus spécifique du contenu d’un
contrat, les familles sont orientées vers la
DREETS Occitanie.
Les familles sont demandeuses d’un
accompagnement en matière de droit du
travail. La formation des animatrices du
RPE est essentielle, ainsi que l’actualisation
-Maintien de l’existant et proposition systé-
matique d’un rendez-vous commun, lors des
échanges téléphoniques.
-Les services du RPE ne sont pas suffisam-
ment utilisés en amont : le service souhaite
améliorer sa visibilité, notamment lors d’une
première demande d’accueil.
Ainsi, le travail de communication auprès
des familles, mais aussi auprès des
assistantes maternelles et des partenaires
doit nécessairement être renforcé.
L’enjeu pour le service, étant que les
familles puissent se tourner vers le service
avant la signature du contrat de travail, pour
avoir connaissance de l’ensemble du cadre
contractuel.
33 d’une veille juridique. Le rôle de la CAF
dans ce domaine a été et reste un élément
indispensable.
Le travail partenarial en matière de droit du
travail reste essentiel : le RPE sollicite, en
cas de besoin, des interlocuteurs comme
les Pajemploi, la DREETS, la CPAM,
l’IRCEM ou Pôle emploi.
Enfin, le travail en réseau avec les RPE du
Tarn se poursuit, et contribue notamment à
maintenir une veille juridique constante et
de qualité.
-Renforcer le travail de partenariat avec les
différents services compétents : continuer le
travail de lien avec des personnes
ressources bien identifiées.
-Maintien de l’existant : continuer le travail
en réseau sur l’ensemble du département et
renforcer les commissions en petits
groupes, pour maintenir une veille juridique
actualisée.
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° DescripƟon de
l’acƟon
Moyens alloués Résultats aƩendus Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluaƟon
Maintien des per-
manences télé-
phoniques et des
possibilités de
rendez-vous avec
les familles, dans
les bureaux du
service et des
rendez-vous en
visio.
Afin de s’adapter
au mieux aux dis-
ponibilités et aux
contraintes des
familles, le RPE
maintien la possi-
bilité de recevoir
les familles qui en
expriment le be-
soin en dehors
des heures d’ou-
vertures du ser-
vice si néces-
saire.
Améliorer la visi-
bilité du RPE en
amont : travail de
fond sur la com-
munication autour
du service et de
ses missions :
rencontre des
Téléphone,
mails et outils
bureautiques,
bureau
d’accueil, travail
avec le service
informatique
Plaquette RPE,
roll-up, site
internet, service
communication
de
l’agglomération
et des
différentes
Augmentation du
nombre de familles
qui sollicitent le
service lors de
l’établissement du
contrat de travail
avec leur assistante
maternelle.
Augmentation des
rendez-vous
familles-assistantes
maternelles
Observer, à terme,
une diminution des
rendez-vous dus à
des erreurs (au lieu
de litiges) autour du
contrat de travail
entre les familles et
leur assistante
maternelle
Sur période
projet de
fonctionnement
Evaluation du
nombre de
rendez-vous
familles (en
présentiel et en
visio), pour
l’établissement
du contrat de
travail.
Evaluation du
nombre de
rendez-vous
familles-
assistantes
maternelles
34 services compé-
tents en matière
d’enfance et de
petite enfance,
des municipalités
et des structures
du territoire ac-
cueillant des fa-
milles. Ces ren-
contres devront
être accompa-
gnées par la diffu-
sion d’outils de
communication
(plaquettes, roll-
up, diffusion d’ar-
ticles dans les
journaux munici-
paux et de l’ag-
glomération, mise
à jour régulière
du site internet)
Le déménage-
ment du service
dans les locaux
du multi accueil
familial, devrait
permettre une
meilleure visibilité
du relais par les
familles recher-
chant une solu-
tion de garde sur
le territoire.
Maintien du tra-
vail de lien avec
les différents par-
tenaires en ma-
tière de droit du
travail : contacts
par téléphone et/
ou par mail.
Envoi de docu-
mentation fiable
et officielle mise à
jour régulière-
ment par les ser-
vices compétents.
Maintien du tra-
vail de réseau
avec les relais du
Tarn : réunions
trimestrielles pilo-
tées par la CAF
et réunions par
« commissions »
pour renforcer
mairies.
Téléphone,
mails,
documentation Contacts facilités avec les partenaires
pour des réponses
fiables
35 l’efficacité, la co-
hérence et la fia-
bilité des informa-
tions diffusées
par le service.
Téléphone,
mails, véhicules
pour
déplacements
en réunion,
bureaux
Renforcer la
cohérence des relais
dans
l’accompagnement
des familles et
l’efficacité du service
en matière de veille
juridique
4.2. L’information et l’accompagnement des professionnels
Thème 1 : Offrir un lieu d’informaƟon, de rencontres et d’échanges pour les professionnels
Informer les professionnels sur le métier DIAGNOSTIC
Etat des lieux Enjeux idenƟfiés
- Le service informe les professionnel(les)
ou les candidat(e)s à l’agrément, sur les
conditions d’accès et d’exercice du métier,
par téléphone et/ ou rendez-vous. Lors-
qu’une personne sollicite le relais sur ce
thème, un échange téléphonique lui est sys-
tématiquement proposé. Si un rendez-le lui
semble approprié, il peut être envisagé.
-Le RPE renvoie aussi les professionnelles
vers le service de PMI, pour les questions
relatives à l’agrément.
-Diffusion d’informations sur les dispositifs
de la CAF : la prime à l’installation et le prêt
à l’amélioration de l’habitat
-Des partenaires œuvrant dans le champ de
l’insertion professionnelle (mission jeune,
pôle emploi) orientent parfois vers le RPE
un public souhaitant se diriger vers les
métiers de la petite enfance. Les
informations que nous donnons sur ce
champ professionnel permettent ainsi
d’affiner des projets professionnels ou
aident dans une prise de décision
d’orientation.
-Depuis 2018, le nombre d’assistantes
maternelles agréées diminue chaque année
sur le territoire avec une chute de 33% des
effectifs entre 2018 et 2021.La plus forte
baisse a eu lieu entre 2018 et 2019 (-12%)
(cf tableau Evolution du nb d’a-m en activité).
Face à la diminution du nombre
d’assistantes maternelles, une information
claire et détaillée sur les conditions d’accès
et d’exercice du métier représente un levier
pour favoriser et encourager de nouvelles
vocations. Les évolutions du cadre légal du
métier d’assistante maternelle (nouvelle
convention collective notamment), les
possibilités de création de MAM, pourraient
encourager de futures professionnelles
aujourd’hui hésitantes à se tourner vers
cette profession. Le RPE peut donc
s’appuyer sur ces évolutions, pour essayer
de susciter de nouvelles vocations, par un
accompagnement adapté aux
problématique de chaque candidate à
l’agrément (contraintes financières, exercice
seules à leur domicile,…).
Continuer d’informer les futures candidates
sur les possibilités d’aides financières par la
CAF, sur les conditions de création d’une
MAM, ou sur les perspectives de formation
tout au long de la carrière, constituent un
tremplin considérable dans cet
accompagnement.
Le service doit donc œuvrer dans le champ
de la communication autour de ses
missions, pour encourager les futures ou
jeunes professionnelles, à se tourner
spontanément vers lui.
Les structures œuvrant dans le champ de la
36 Les demandes d’information sur le métier
restent très minoritaires sur le nombre
général de sollicitations du service.
-Les professionnelles souhaitant se tourner
vers la MAM, peuvent solliciter le service,
qui leur proposera un rendez-vous, où se-
ront abordées les modalités d’exercice dans
ce type de structure.
Aujourd’hui, une seule MAM est présente
sur la commune de Saint Juéry. Depuis sa
création, les deux professionnelles qui y
exercent, n’hésitent pas à solliciter le RPE.
Les professionnelles qui envisagent cette al-
ternative ne se tournent pas toujours spon-
tanément vers le RPE, souvent par mécon-
naissance de cette mission spécifique du
service.
-La période de crise sanitaire n’a pas entraî-
né de diminution visible des sollicitations sur
le métier. La possibilité de rendez-vous en
visio-conférence a permis de maintenir le
lien avec les candidates à l’agrément et les
jeunes professionnelles. Aujourd’hui, les
rendez-vous en visio, bien que moins plé-
biscités, restent envisageables.
-Les questions des assistantes maternelles
relatives au contrat de travail représentent
toujours une part importante des
sollicitations téléphoniques. Bien qu’elles ne
soient pas employeurs, de nombreuses
assistantes maternelles souhaitent se tenir
informées des dispositions règlementaires
encadrant leur profession, pour veiller à ce
qu’elles soient bien respectées par les
familles. Le RPE continue donc d’informer
les assistantes maternelles autour de cette
thématique, tout en leur rappelant les droits
et obligations des parents employeurs.
Depuis janvier 2022, le cadre règlementaire
de la profession a évolué, notamment à
travers la parution de la nouvelle convention
collective nationale de travail des assistants
maternels du particulier employeur. Le RPE
veille donc à informer les assistantes
maternelles des changements liées à ces
nouvelles dispositions.
-Certaines candidates à l’agrément, ou déjà
professionnelles, se montrent aussi intéres-
sées par des nouvelles connaissances ou
disciplines comme les neurosciences, ou la
langue des signes. Le métier d’assistante
maternelle et les possibilités de formation
continue qu’il ouvre, représentent, pour ces
formation et de l’insertion, ont, elles aussi,
un rôle à jouer : elles doivent connaître
l’existence du service, ses missions, pour
pouvoir orienter les potentielles futures
professionnelles. Le RPE doit donc
renforcer ses actions de communication en
direction des structures du territoire.
Les municipalités, souvent sollicitées lors de
projets de création MAM, doivent elles aussi
pouvoir repérer le RPE comme partenaire et
interlocuteur privilégié. Le RPE devra donc
développer sa communication en direction
des municipalités autour de cette mission
spécifique.
Le travail de partenariat avec les services
de PMI doit être renforcé : le RPE souhaite
pour cela, pouvoir être présent lors de la
première réunion d’information sur le métier,
organisé pour les candidates à l’agrément,
pour pouvoir présenter les missions et le
fonctionnement du service.
Un travail de lien régulier doit être mené
avec la PMI, pour renforcer la cohérence et
la complémentarité des réponses apportées
aux candidates à l’agrément et aux jeunes
professionnelles.
Le travail en réseau avec les RPE du Tarn
doit perdurer, et peut par exemple, favoriser
l’émergence d’outils de communication
autour de l’accès au métier.
Le RPE peut s’appuyer sur le
développement et la diversité de l’offre de
formation continue : les assistantes
maternelles ont accès à des formations
autour de leur métier (création de MAM,
gestion de leur activité,…) : le travail de lien
37 professionnelles, un atout et un soutien
considérable dans l’exercice de leur métier
au quotidien.
avec les organismes de formation continue
doit se poursuivre, pour soutenir les
professionnelles débutantes ou non, tout au
long de leur carrière.
Pour maintenir une information actualisée,
le RPE propose, en septembre 2022, une
réunion d’information sur le nouveau cadre
règlementaire de la profession et ses
évolutions, animée par Karine Gilard, juriste
à la DREETS Occitanie.
Evolution du nombre d'assistantes maternelles en activité Source PMI
Source
RPE
Communes 2018 2019 2020 2021 août-22 août-22
Albi 108 100 89 81 75 68
Arthes 7 6 7 7 6 6
Cambon d'Albi 10 10 7 4 4 3
Carlus 2 2 2 2 2 2
Castelnau de Levis 6 3 3 3 3 2
Cunac 6 5 5 5 5 5
Dénat 8 5 4 3 3 3
Fréjairolles 3 2 2 2 2 2
Labastide Dénat
Lescure d'Albi-
geois 17 18 17 19 20 19
Le Séquestre 10 10 8 6 7 6
Marssac sur Tarn 20 17 17 16 18 17
Puygouzon 7 5 5 6 6 6
Rouffiac 2 1 1 1 1 1
Saint Juéry 22 18 16 14 15 14
Salies 5 4 3 2 2 2
Terssac 3 2 3 3 2 2
TOTAL 236 208 189 174 171 158
-12%
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° DescripƟon de l’acƟon Moyens alloués Résultats aƩendus Echéances prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluaƟon
-Maintenir l’existant,
en matière
d’accompagnement
des candidates à
Téléphone,
Mails, rendez-
vous bureau,
visio-
Sollicitations du
service par les
futures ou jeunes
professionnelles
Sur période
projet de
fonctionnement
Evaluer le
nombre de
sollicitations du
service pour des
38 l’agrément ou des
nouvelles agréées
(échanges
téléphoniques
rendez-vous).
-Relancer les
services de PMI,
pour la participation
du RPE à la
première réunion
d’information autour
du métier.
-Renforcer le travail
de lien avec la PMI
en les sollicitant,
pour planifier des
temps d’échanges
réguliers sur l’année.
-Renforcer le travail
de communication
vers les structures
d’insertion et de
formation
professionnelle :
rencontre des
différents partenaires
dans un premier
temps et échange
autour des
possibilités
d’intervention du
RPE au sein des
structures.
-Renforcer la
communication
auprès des
municipalités :
rencontre des
secrétaires de
Mairie, diffusion de
plaquettes détaillant,
entre autres, cette
mission du service.
conférence
Plaquettes
d’information
de la CAF
Téléphone,
rendez-vous,
mails.
Téléphone,
rendez-vous,
mails,
déplacements
sur les
structures pour
des temps
d’information
en direction de
leur public
Téléphone,
mails,
déplacements
sur les Mairies,
plaquettes
d’information,
roll up, service
communication
de l’agglo,
articles
municipaux,
pour des
échanges par
téléphone ou sur
rendez-vous
Observer une
connaissance des
aides de la CAF
par les
assistantes
maternelles
Participation
régulière du
service à la
première réunion
d’information.
Régularité des
échanges avec
les services de
PMI
Meilleure
connaissance des
structures
d’insertion
professionnelle et
de formation du
territoire et
échanges
réguliers avec
elles.
Sollicitations
spontanées par
ces structures du
RPE, pour
d’éventuelles
candidates à
l’agrément.
Pour des
candidates à
l’agrément, des
projets de
création de MAM,
observer une
orientation
questions
relatives au
métier
d’assistante
maternelle et
maintenir, à
minima, un
niveau constant
Augmentation
de la fréquence
des échanges
avec les
services de PMI
Comptabiliser
les échanges
/temps
d’informations
mis en place
avec les
différentes
structures
d’insertion et de
formation du
territoire et voir
progressivement
augmenter les
sollicitations
spontanées.
Recensement
des structures
qui ont été
sollicitées par
les candidates à
l’agrément pour
des questions
relatives à leur
métier, avant de
contacter le
39 -Maintien du travail
de lien avec les
partenaires, pour
une actualisation
régulière des
informations
diffusées (CAF,
organismes de
formations,…).
-Maintien du travail
en réseau avec les
RPE du Tarn.
-Maintien du travail
de lien avec les
organismes de
formation continue
site internet
Mails, diffusion
de documents
Mails,
réunions,
téléphone
Mails, rendez-
vous,
téléphone,
diffusion de
plaquettes
systématique des
professionnelles
par les Mairies
vers le RPE.
Le RPE doit
maintenir une
veille active sur
les changements
et évolutions
inhérents au
métier et à
l’agrément.
RPE.
Informer et assister les assistants maternels dans le 40 cadre de leurs démarches sur monenfant.fr
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Constat et enjeux idenƟfiés
-L’utilisation du site monenfant.fr par les
assistantes maternelles n’est réellement
effective que depuis septembre 2021.
-Actuellement, une partie des assistantes
maternelles du territoire se tournent
prioritairement vers des sites privés, comme
« top assmat » ou vers les réseaux sociaux,
pour mettre à jour leurs disponibilités
d’accueil et entrer en contact avec des
familles. Internet apparaît comme un outil
plébiscité par un certain nombre
d’assistantes maternelles mais le site
monenfant.fr manque toujours de visibilité.
-Au 1er août 2022, 93 assistantes
maternelles sur 179 sont répertoriées sur le
site. Le service doit continuer de promouvoir
le site, d’informer les assistantes quant à
l’obligation d’inscription sur le site et de les
accompagner dans leurs démarches en cas
de difficulté rencontrée.
-L’ensemble des assistantes maternelles
semble avoir identifié le RPE comme
interlocuteur privilégié pour monenfant.fr.
Plusieurs d’entre elles l’ont déjà sollicité
lorsqu’elles rencontraient des difficultés sur
l’utilisation du site. Le service a pu chaque
fois leur proposer un accompagnement
adapté et efficace.
- Des mails ont été envoyés à
l’ensemble des assistantes
maternelles du territoire, pour
leur rappeler l’obligation
d’inscription et d’actualisation
sur le site.
- Le RPE a transmis par mail
la notice d’utilisation du site
aux assistantes maternelles.
- Le service n’hésite pas à
solliciter la conseillère CAF
référente pour monenfant.fr,
en cas de difficulté majeure
rencontrée par une
assistante maternelle, à
laquelle les animatrices du
relais ne trouvent pas de
réponse
- Le service a pu proposer des
rendez-vous aux assistantes
maternelles qui en
formulaient la demande, pour
proposer un
Presque la moitié des assistantes
maternelles du territoire ne sont toujours
pas répertoriées sur monenfant.fr.
Le RPE doit donc continuer d’encourager et
d’accompagner les assistantes maternelles
qui se tournent de plus en plus
spontanément vers l’outil informatique, dans
leurs démarches d’inscription et d’utilisation
de monenfant.fr.
41 accompagnement sur site, au
plus proche des difficultés
rencontrées.
- Un poste de conseiller
numérique a été récemment
créé sur le réseau des
médiathèques de
l’agglomération. Le RPE a pu
contacter cette personne,
pour lui présenter le cadre
général et les enjeux de
monenfant.fr : un
accompagnement par le
conseiller numérique des
assistantes maternelles qui
rencontreraient des difficultés
est aujourd’hui envisageable
mais n’a encore jamais été
mis en place, faute de
besoins recensés.
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° DescripƟon de
l’acƟon
Moyens
alloués
Résultats
aƩendus
Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluaƟon
-Continuer d’infor-
mer les assistantes
maternelles sur
leurs obligations
d’inscription sur le
site, par l’envoi de
mails, mais aussi
sur des temps de
réunions (réunions
de rentrée). Ces
temps d’échanges
permettent d’en-
tendre les question-
nements, les réti-
cences voire les
craintes de cer-
taines d’entre elles,
pour y répondre in-
dividuellement et
pour pouvoir les ac-
compagner serei-
nement dans leurs
démarches.
Lors de ces
réunions le RPE
rappelle aux assis-
tantes maternelles
qu’il peut les ac-
compagner dans
toutes leurs dé-
Mails
Téléphone
Courrier
Rendez-
vous bureau
conseiller
numérique
(pour des
temps de
formations
individuelles
ou
collectives
(en fonction
de la
demande)
Newsletter
Documents
support CAF
Atteindre
100% des
assistantes
maternelles
inscrites sur
le site
Observer une
mise à jour
régulière de
leurs
disponibilités
(au moins 2
fois par an)
Lors d’une
demande
d’accueil,
pouvoir
orienter les
familles vers
mon-enfant.fr,
pour leur
garantir
l’accès à une
information
fiable et
globale.
Sur période
projet de
fonctionnement
Evaluation
du nombre
d’assistantes
maternelles
inscrites sur
le site
42 marches, si elles en
expriment le besoin
(détail des diffé-
rentes possibilités)
-Continuer d’ac-
compagner les as-
sistantes mater-
nelles dans leurs
démarches (inscrip-
tion, mise à jour
des disponibilités),
par téléphone ou
sur rendez-vous, en
fonction du besoin.
-Continuer de s’ap-
puyer sur la réfé-
rente « monenfant.-
fr » CAF pour des
questions spéci-
fiques
-Orienter vers le
conseiller numé-
rique, si néces-
saire, pour un ac-
compagnement in-
dividuel ou des
temps de formation
collectifs
-Pouvoir proposer
un accompagne-
ment adapté aux
assistantes mater-
nelles qui ne dis-
posent pas de ma-
tériel numérique à
leur domicile (ren-
dez-vous dans le
bureau du RPE ou
via le conseiller nu-
mérique)
-S’appuyer sur
l’envoi de
documents officiels
43 Proposer des temps d’échange et d’écoute aux professionnels
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Enjeux idenƟfiés
Les temps d’échanges et d’écoute aux
professionnels restent une priorité pour le
service. Ils se matérialisent à travers :
- des permanences téléphoniques, assurées
par les animatrices du relais ou par la
secrétaire (pendant les temps d’animation).
Pour un accompagnement de qualité, le
service s’organise pour que chaque assistante
maternelle puisse avoir un interlocuteur au
téléphone, lorsqu’elle contacte le RPE.
Le téléphone demeure l’outil privilégié des
assistantes maternelles, pour les échanges
avec le service.
- des possibilités de rendez-vous, sur
sollicitation de l’assistante maternelle. Ces
temps de rencontre permettent aux
professionnelles d’échanger avec les
animatrices hors de leur domicile et des
contraintes de leur travail.
Pour s’adapter aux contraintes horaires de
chaque professionnelle, et garantir un service
accessible à toutes, le RPE permet une
certaine flexibilité sur les prises de rendez-
vous (rendez-vous après la fermeture des
bureaux ou entre midi et deux).
Les prises de rendez-vous peuvent avoir lieu :
- 2 avenue du colonel Teyssier à Albi
- Centre social et culturel de Saint Juéry
- Maison de l’enfance à Marssac sur
Tarn
- Multi-accueil « Les gribouillis » à Arthès
- Hôtel d’entreprises d’Innoprod, 8 ave-
nue Pierre de Gilles, à Albi.
Cette diversité permet au relais de s’adapter
aux contraintes de chaque assistante mater-
nelle, en se rendant au plus proche du domi-
cile de chacune.
-des temps d’animation collectifs, qui facilitent
les rencontres et les échanges entre
professionnelles.
-des réunions, proposées dans l’année :
réunions de rentrée, réunions à thème, elles
permettent aux professionnelles de se
rencontrer et d’échanger autour de
Lors des échanges avec les animatrices
du service, les assistantes maternelles
expriment très clairement la nécessité
de maintenir et de renforcer ces temps
d’échanges et d’écoute entre
professionnelles. Le risque d’isolement
représente aujourd’hui une difficulté
majeure dans la profession.
La baisse du nombre d’assistantes
maternelles sur le territoire, bien que
résultant de différentes problématiques,
peut s’expliquer entre autres, par cet
isolement.
Les assistantes maternelles font état de
difficultés récurrentes quant à l’accueil
de certains enfants (problématiques
comportementales, sociales,….) et de
leurs parents (difficultés de
communication, incompréhensions sur
le contrat de travail,…). Les temps
d’écoute et d’échanges, entre
assistantes maternelles ou avec les
animatrices, peuvent aider à prendre du
recul face à des situations parfois
complexes, pour envisager des
solutions adaptées.
Le maintien de ces temps d’échanges et
d’écoute reste donc justifié, pour
proposer un accompagnement adapté
aux problématiques de la profession et
éviter peut-être, à terme, une baisse
trop conséquente du nombre d’agréées
sur le territoire.
Le service souhaite donc maintenir
l’existant (permanences téléphoniques,
rendez-vous dans les bureaux ou en
visioconférence, réunions, temps
d’animations).
Le service souhaite continuer de
proposer des réunions à thème, en
fonction des demandes et besoins
exprimés par les assistantes
maternelles.
44 problématiques auxquelles elles peuvent être
confrontées.
Le service recense en amont, auprès des
assistantes maternelles, les thèmes
susceptibles de les intéresser (recensement
effectué lors des réunions de rentrée, ou par
sondage par mail). Pour valoriser leur
participation à ces réunions à thème auprès
des familles, le RPE peut délivrer une
attestation de présence à chacune des
participantes.
-le partenariat avec des structures du
territoire : le projet autour des écrans avec le
centre social Adèle évolue, depuis sa création.
Après une formation commune sur la
thématique des écrans, le groupe réfléchit à
des propositions d’intervention adaptées à
l’ensemble des publics concernés par la
question. La thématique des écrans est
récurrente dans les échanges entre les
assistantes maternelles et les familles. Les
propositions d’actions de ce groupe de travail
devraient répondre à certaines problématiques
et aider les assistantes maternelles dans leurs
échanges quotidiens avec les familles.
-le nombre d’assistantes maternelles ayant
sollicité le RPE au moins une fois dans l’année
reste autour de 60%, avec certaines
fluctuations.
L’itinérance du service pendant la crise
sanitaire a grandement perturbé les
possibilités de propositions d’animations : La
fermeture des salles habituellement utilisées
par le RPE, a suspendu les propositions
d’animations pendant plusieurs mois.
A la reprise, le service a observé un retour
progressif des assistantes maternelles sur les
temps d’animations.
L’arrêt total des temps d’animations a été
difficile pour certaines assistantes maternelles.
Malgré cela, durant la crise, les assistantes
maternelles ont continué à solliciter le RPE par
téléphone.
A noter : malgré l’arrêt des animations sur
plusieurs mois en 2021, le nombre
d’assistantes maternelles ayant sollicité le RPE
au moins une fois dans l’année n’observe
qu’une légère baisse (134 assistantes
maternelles en 2020, contre 124 en 2021). Les
assistantes maternelles, en 2021 ont continué
à se tourner vers le relais pour des questions
d’ordre administratives etc…, malgré l’arrêt
complet des temps d’animations.
Lors de cette période, le service a pu
développer certains outils de communication à
Les partenariats existants doivent être
maintenus, pour encourager et valoriser
les temps d’échanges et de réflexion
autour de différentes problématiques
Le travail de lien avec les services de
PMI est essentiel lui aussi, car il permet
de cibler les besoins, les difficultés
éventuelles, pour proposer des
réponses adaptées à chaque
problématique.
Le relais doit maintenir des supports et
des canaux de communication variés,
pour pouvoir s’adresser au plus grand
nombre d’assistantes maternelles
(moyen ou pas de locomotion, maitrise
ou pas de l’outil informatique, horaires
variables,…).
La pertinence de l’itinérance totale du
service a été remise en question par la
crise sanitaire.
L’itinérance reste un moyen, pour le
RPE, de proposer à chacune des temps
d’écoute et d’échange au plus proche
de leur domicile.
Mais une semi-itinérance est aujourd’hui
envisagée, à travers le déménagement
du RPE dans les locaux du multi accueil
familial sur Albi (fin 2022). Ce local
d’animation fixe, bien qu’il ne remette
pas en cause l’itinérance du service sur
d’autres communes, permettra de
garantir aux assistantes maternelles un
lieu stable, bien repéré et plus
sécurisant.
45 distance :
- Création d’un espace de
stockage et de partage de
documents (cloud) : cet espace
perdure aujourd’hui et permet
aux assistantes maternelles de
partager entre elles des idées
d’animation, des supports
pédagogiques,…
- Possibilité de solliciter le RPE
pour des échanges en visio.
-A l’issue d’échanges, le service peut
transmettre aux assistantes maternelles, en
main propre, par mail, ou via le cloud, des
supports pédagogiques sur lesquels elles
pourront s’appuyer face à certaines
problématiques. D’ici fin 2023, il est également
envisagé de diffuser trimestriellement une
newsletter comportant des thèmes
administratifs, pédagogiques…
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° DescripƟon de
l’acƟon
Moyens alloués Résultats
aƩendus
Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluaƟon
-Maintien des
permanences
téléphoniques et
des rendez-vous
selon les mêmes
modalités
qu’actuellement.
-Maintien et
développement
des temps
d’animation : suite
à la réorganisation
des services de la
ville d’Albi et de
l’agglomération, le
volume
d’animations
proposées devrait
Téléphone
Mails
Bureaux
Déménagement
sur le multi
accueil familial
Salles mises à
dispositions par
les communes
du territoire
Véhicules
Matériel
Augmentatio
n du nombre
d’assistantes
maternelles
qui
fréquentent le
relais
(téléphone,
animations,
rendez-vous,
réunions).
Pouvoir
maintenir un
service public
de qualité, y
compris en
cas de crise
Sur période
projet de
fonctionnement
Fiches de
présence des
assistantes
maternelles
aux
animations,
aux réunions.
Statistiques du
logiciel de
gestion Aïga
sur la
fréquentation
du relais par
les assistantes
maternelles
(téléphone,
rendez-vous).
46 passer à 8
animations par
semaine à partir
de septembre
2022.
-Déménagement
dans les locaux
du multi accueil
familial de la ville
d’Albi : nouveau
bureau d’accueil et
un lieu fixe
d’animation.
-Maintien d’une
semi-itinérance,
pour aller au plus
proche des
assistantes
maternelles du
territoire.
-Maintien de
réunions à thème,
en fonction des
demandes des
assistantes
maternelles :
recueil des
besoins lors des
réunions de
rentrée et des
temps
d’animations.
A la rentrée de
septembre 2022,
une réunion
d’information
autour de la
nouvelle
convention
collective
nationale de travail
du particulier
employeur sera
proposée et
animée par une
juriste de la
DREETS
Occitanie.
Une autre réunion
sera proposée en
octobre 2022,
animée par des
professionnelles
du CAMPS d’Albi,
dans le cadre de
la campagne
« agir tôt » et
portera sur
informatique
Documentation
pédagogique
sanitaire.
Augmentatio
n des
échanges
avec les
services de
PMI.
Evaluation du
nombre
d’agréées sur
le territoire
47 l’accompagnement
au repérage
précoce des
enfants de 0 à 36
mois présentant
un décalage des
acquisitions.
-Maintien et
développement
des partenariats
existants,
particulièrement
avec le centre
social Adèle,
autour de la
problématique des
écrans.
-Maintien et
développement
des outils
informatiques :
cloud et
possibilités de
visioconférence,
pour une offre de
service diversifiée
et complète.
-Newsletter
envoyée
trimestriellement à
toutes les
assistantes
maternelles pour
une information
sur des points
d’actualités de la
profession, des
animations du
RPE…
-Développer le
travail de lien avec
les services de
PMI : réunions,
rencontres.
Thème 2 : Accompagner la professionnalisaƟon et l’amélioraƟon conƟnue des praƟques
Organiser des ateliers d’éveil
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Enjeux idenƟfiés
Le RPE propose des temps d’animation aux
assistantes maternelles et aux enfants
qu’elles accueillent sur tout le territoire.
L’organisation des temps d’animations
demeure, pour les assistantes maternelles,
une mission essentielle du RPE. Ces temps
48 Pour cela, un planning trimestriel est
transmis aux assistantes maternelles qui
participent librement aux animations de leur
choix. Ce planning est envoyé par mail ou
courrier et mis en ligne sur le site internet de
l’agglomération.
Les inscriptions aux différents ateliers nous
parviennent par mail ou par téléphone.
Afin de participer à ces temps collectifs, les
assistantes maternelles doivent être signa-
taires du règlement intérieur du RPE (voir
en annexe) dont elles conservent un exem-
plaire, le transmettre aux familles, et ont
connaissance du projet pédagogique (voir
en annexe).
Les animations ont lieu les matinées du
lundi, mardi, jeudi et vendredi, sur les
périodes scolaires. Elles s’arrêtent pendant
les vacances scolaires.
Le RPE propose des animations sur 8
communes de l’agglomération.
Les animations proposées sont diversifiées :
halte-jeux, éveil musical, éveil corporel,
ateliers artistiques, ludothèque, sorties,
spectacles,…
Elles peuvent être proposées par les
animatrices du relais ou par un intervenant.
Le service dispose de deux camions, pour
cette itinérance. Le matériel de jeux est
stocké pour partie dans ces camions. Le
reste est réparti dans différentes salles
d’animations où le stockage est possible et
à la micro crèche Chapi Chapo de Marssac-
sur-Tarn.
Les animatrices aménagent chaque salle en
fonction du type d’animation proposée, des
possibilités offertes par chaque espace, de
l’âge des enfants présents et des
propositions des assistantes maternelles.
Chaque assistante maternelle peut accéder
aux différentes animations proposées par le
RPE sur l’ensemble du territoire de la
communauté d’agglomération. Ceci favorise
la mixité et répond aussi mieux à leurs
disponibilités.
La crise sanitaire a contraint le service, du
fait de son itinérance, à stopper les temps
d’animations durant plusieurs mois
(fermeture des salles utilisées pour les
animations).
Malgré le maintien d’un lien téléphonique,
les assistantes maternelles ont vécu
difficilement cette fermeture car elle a
renforcé leur isolement sur une période
particulièrement anxiogène.
dédiés leur permettent de sortir de leur
domicile, de rompre leur isolement et d’aller
à la rencontre d’autres professionnelles.
Pour les enfants, ces temps collectifs
permettent d’aller à la rencontre de l’autre,
dans un espace-temps défini, encadré et
sécurisant.
Le service souhaite donc maintenir, à
minima ces temps d’animations.
La réorganisation interne des services de
l’agglomération et de la Mairie d’Albi,
permettront au RPE d’augmenter peu à peu
le volume d’animations proposées, pour
arriver à terme à 8 animations par semaine.
Face à la baisse observée du nombre
d’assistantes maternelles sur le territoire, le
maintien des temps d’animation reste un
levier conséquent pour mobiliser, dynamiser
et soutenir la profession.
Les contraintes liées à l’itinérance en
période de covid ont renforcé le sentiment
d’isolement des assistantes maternelles. Il
devient donc urgent de repenser
l’organisation de ces animations, pour
garantir aux assistantes maternelles un lieu
fixe et durable, où elles pourront se
retrouver entre professionnelles,
particulièrement durant une période de crise
comme celle que nous venons de traverser.
Le déménagement du service dans les
locaux du multi accueil familial permettra de
proposer des animations dans un lieu fixe,
une fois par semaine. Ce lieu, proche du
centre-ville d'Albi, reste central sur
l’agglomération, accessible en voiture et
poussettes et adapté de par son
aménagement puisque déjà utilisé par le
multi accueil familial.
Les activités proposées pourront se
diversifier et seront facilitées par
l’agencement des locaux et du matériel à
disposition.
Il se situe par ailleurs en face du multi-
accueil Adèle et du centre social de
rayssac-veyrières, ce qui devrait permettre
d’amorcer des partenariats et de renforcer
ceux déjà existants.
Le service continuera d’être itinérant, pour
se rendre au plus près de chaque
professionnelle. Les lieux existants seront
maintenus. De nouveaux lieux d’animation
49 Le RPE aurait pu continuer à proposer des
temps d’animation s’il avait eu à sa
disposition une salle dédiée.
Les chiffres de 2020 et 2021 (cf tableau ci-
dessous), montent clairement une baisse de
la fréquentation des temps d’animation liée
directement à la baisse du nombre
d’animations sur l’année. Les observations
pour début 2022 et les projections laissent
supposer un retour très progressif des
assistantes maternelles. Cette expérience
démontre toute l’importance de maintenir le
lien avec les assistantes maternelles à
travers ces temps d’animations.
Le RPE propose certaines animations en
partenariat avec des structures du territoire :
animations à la ludothèque La Marelle
d’Albi, spectacle en commun avec le réseau
des médiathèques et du multi accueil de
Saint Juéry. Ces partenariats créent du lien
entre les services et permettent de faire
connaître ces structures aux assistantes
maternelles, qui peuvent ensuite y retourner
à titre individuel.
La période de la crise sanitaire a demandé
au RPE d’adapter les propositions
d’animations : après la fermeture des lieux
habituellement utilisés, le service a pu
innover et investir de nouveaux lieux
d’animations, qui pouvaient rester ouverts :
ainsi, des animations ont pu être proposées
au centre social Adèle et à la médiathèque
Pierre Amalric d’Albi. Ces nouvelles
propositions ont permis aux assistantes
maternelles de découvrir de nouveaux lieux,
de nouvelles ressources. Certaines ont ainsi
découvert la médiathèque d’Albi et ont pu y
retourner par la suite, avec les enfants
qu’elles accueillent. D’autres sont ensuite
revenues au centre social de rayssac-
veyrières, pour des animations proposées
par la structure.
pourraient voir le jour, en fonction des
demandes des assistantes maternelles et
des possibilités offertes par chaque
commune.
Le maintien de l’itinérance semble par
ailleurs essentiel, car il favorise une certaine
mixité : chaque assistante maternelle peut
se rendre sur le lieu d’animation de son
choix. Ainsi, certaines professionnelles
découvrent parfois un nouveau lieu, de
nouvelles propositions et vont à la rencontre
de nouvelles collègues. Cette mixité, de par
la diversité qu’elle induit, contribue à
dynamiser la profession.
Le service souhaite maintenir une diversité
dans les animations proposées, pour
s’adresser au plus grand nombre
d’assistantes maternelles du territoire. Elles
s’en saisissent ensuite librement, en
fonction de l’âge, des besoins et des envies
des enfants accueillis.
Pour favoriser cette diversité, les
animatrices proposent elles-mêmes des
ateliers d’éveil musical et corporel, mais
peuvent aussi faire appel à des intervenants
pour de nouveaux ateliers (arts plastiques,
yoga du tout-petit). Le recours à ces
intervenants permet de renouveler les
propositions d’animations, d’ouvrir le champ
des possibles et de dynamiser les temps
d’animations.
Le service souhaite rendre les assistantes
maternelles actrices des temps d’animation.
Pour cela, lors des réunions d’informations
de rentrée par exemple, elles sont
consultées quant à leurs souhaits
d’animation pour l’année à venir. Tout au
long de l’année, leurs propositions, leurs
idées sont prises en compte et mises en
pratique, dans la mesure du possible.
L’équipe d’animatrices veille par ailleurs à
intégrer les assistantes maternelles aux
temps d’animation, pour qu’elles puissent
en être « partie prenante ». Ce travail de
lien permet de renforcer la confiance en
elles des professionnelles, de valoriser les
idées et d’enrichir les pratiques
professionnelles de chacune.
Certaines assistantes maternelles ne
fréquentent jamais les lieux d’animation. Le
service souhaite repérer les freins pour ces
assistantes maternelles (pas de véhicule,
contraintes liées au nombre ou à l’âge des
enfants,…), pour pouvoir adapter ses
propositions au plus grand nombre d’entre
50 Les RPE se sont organisés en groupe de
travail sur des thèmes divers.
Le service participe à celui autour des
animations afin de croiser les idées et
projets afin de renouveler l’offre faite aux
assistantes maternelles. Ainsi en 2022, il a
été décidé par ce groupe composé de 3
autres RPE de travailler sur un projet autour
d’un livre à décliner sur son propre RPE.
elles.
Les partenariats avec les structures
existantes doivent être maintenus
(ludothèque, réseau des médiathèques), car
ils permettent de valoriser l’offre et la
diversité existantes sur le territoire. Les
assistantes maternelles peuvent ensuite
s’en saisir à titre individuel.
A ce jour, le service souhaite mettre l’accent
sur son partenariat avec le réseau des
médiathèques : l’agglomération dispose
d’un éventail de propositions riche et varié,
tant en matière d’ouvrages, que de
propositions d’animations aux tout-petits. Le
RPE observe que le nombre d’assistantes
maternelles fréquentant les médiathèques
reste à ce jour très limité. Le travail de
partenariat est donc intéressant à
développer et étoffer (animations dans les
médiathèques, intervention d’un agent des
médiathèques sur les temps d’animation du
relais, soirées à thème,..).
FréquentaƟon des temps d’animaƟon
2019 2020 2021
Nbre
d’animaƟons
176 66 92
Nbre
d’assistantes
maternelles
NC 78 65
Nbre d’enfants NC 205 170
51 ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° DescripƟon de
l’acƟon
Moyens
alloués
Résultats
aƩendus
Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluaƟon
-augmentation
progressive des
temps
d’animations, pour
arriver à 8
animations par
semaine.
-déménagement
prévu fin 2022
dans les locaux du
multi accueil
familial: proposition
d’un temps
d’animation tous
les lundis matins.
-maintien de
l’itinérance, dans
les lieux
d’animation actuels
-maintien des
intervenants et
diversification, en
fonction des
demandes des
assistantes
maternelles
-maintien des
partenariats
existants et
développement du
partenariat avec le
réseau des
médiathèques :
contact avec les
interlocuteurs, pour
fixer ensemble les
objectifs, les
enjeux et les
modalités
opérationnelles de
ce partenariat.
-maintien du lien
avec les
assistantes
maternelles pour
les rendre actrices
des temps
d’animation :
-Organisation de
réunions de rentrée
où elles pourront
être consultées
- Mise en place de
groupe de travail
Téléphone
Mails
Matériel
d’animation
et lieux de
stockage
Salles
d’animation
mises à
disposition
par les
communes
Bureaux
pour rendez-
vous et/ou
réunions
2 véhicules
Locaux multi
accueil
familial
Réunions
partenaires,
intervenants
et
assistantes
maternelles
-Fréquentation
accrue des
assistantes
maternelles des
temps
d’animation
avec, pour
commencer, un
retour de
l’ensemble des
professionnelles
qui
fréquentaient le
relais avant la
crise sanitaire.
-Possibilité de
diversifier les
animations
proposées,
grâce à un local
fixe d’animation
et à de
nouveaux
partenariats.
-Augmentation
du nombre
d’animations
-Evaluation des
obstacles à la
participation
aux animations.
-Implication des
Sur période
projet
foncƟonnement
-Statistiques
animations
(logiciel de
gestion Aïga)
-retours des
assistantes
maternelles sur
leur satisfaction
(par téléphone
ou lors des
animations)
-recensement
des motifs des
assistantes
maternelles ne
participant
pas aux
animations
-recensement
52 sur diverses
thématiques
(Forum du 19/11,
…)
-contact des
assistantes
maternelles qui ne
fréquentent pas les
temps
d’animations, pour
repérer les freins :
échanges par
téléphone, pour
leur présenter le
service, ses
missions, son
fonctionnement,…
-maintien d’un
service de qualité :
l’augmentation et la
diversification des
animations ne doit
pas diminuer la
qualité des
animations
proposées.
Lors de la période
de référence
précédente, les
animatrices ont pu
proposer parfois
certaines
animations en
doublon.
Cette possibilité
doit demeurer, car
elle permet à
l’équipe d’avoir une
observation fine
des situations qui
se présentent, de
répondre
individuellement à
certaines
sollicitations et
d’adapter leurs
propositions à leurs
observations.
assistantes
maternelles
du nombre de
participantes
sur le(s)
groupe(s) de
travail
proposé(s).
L’analyse de la pratique (mission renforcée n°2)
Uniquement si le relais souhaite s’engager dans la mission renforcée "analyse de la praƟque"
DiagnosƟc moƟvant l’engagement dans ceƩe mission renforcée
53 ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA MISE EN PLACE DE LA MISSION RENFORCÉE N° DescripƟon de
l’acƟon
Moyens
alloués
Résultats
aƩendus
Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluaƟon
Accompagner le parcours de formation des
professionnels
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Enjeux idenƟfiés
Le RPE accompagne les assistantes
maternelles tout au long de leur parcours de
formation continue. Aujourd’hui, le service
note une augmentation du nombre
d’assistantes maternelles souhaitant
participer à des sessions de formation
continue. Par ailleurs, les services de PMI
incitent fortement les nouvelles agréées et
les professionnelles en demandes de
renouvellement d’agrément, à se former.
En parallèle, le catalogue Iperia ne cesse
d’évoluer chaque année et de se diversifier.
Les possibilités de formation sont
aujourd’hui nombreuses, riches et variées.
Le RPE travaille plus particulièrement avec
2 organismes de formation présents sur
Albi: le Greta et la Croix rouge.
Le service accompagne les assistantes
maternelles à travers :
- Le recensement des besoins
de formation et des
demandes de chaque
professionnelles, pour
ensuite les transmettre aux
organismes de formation
- La diffusion, par mail, des
propositions de formations du
Greta et de la Croix rouge
aux assistantes maternelles
du territoire
-La demande de formation continue connaît
une nette progression ces dernières an-
nées. Les catalogues de formation s’étoffent
et se diversifient.
Le RPE doit donc continuer à accompagner
les assistantes maternelles tout au long de
leur parcours professionnel, en continuant à
les informer, à les accompagner et à faciliter
le lien avec les organismes de formation du
territoire.
-Les parents employeurs peuvent être « fa-
cilitateurs » pour la formation continue des
assistantes maternelles. Des parents infor-
més sur leur rôle et leurs responsabilités,
encourageront et faciliteront l’accès à la for-
mation continue de leur assistante mater-
nelle. Le rôle du RPE est donc de continuer
à les informer et de répondre à leurs interro-
gations sur ces questions.
-Un certain nombre d’assistantes mater-
nelles ne suivent pas de formation continue
sur le samedi, car cela ne correspond pas à
leurs contraintes familiales ou profession-
nelles. Ces assistantes maternelles pour-
raient se tourner vers des sessions en se-
maine, si cette solution ne pénalisait pas les
familles. Le RPE, en accompagnant les fa-
milles dans leur recherche d’un mode de
garde, en tenant à jour les disponibilités des
assistantes maternelles et en orientant vers
monenfant.fr, peut donc encourager et sou-
tenir les assistantes maternelles souhaitant
entamer un parcours de formation continue.
54 - Le recensement des
demandes d’inscription, par
mail ou téléphone.
- La mise en lien entre les
assistantes maternelles et les
organismes de formation :
envoi à l’organisme de
formation des coordonnées
des assistantes maternelles
inscrites auprès du RPE.
L’organisme de formation les
contacte en suivant pour
finaliser l’inscription.
- L’information délivrée aux
parents employeurs et aux
assistantes maternelles sur le
parcours de formation
continue des assistantes
maternelles, les droits et
devoirs de chacun et les
modalités d’inscription.
- La relance, par mail, des
assistantes maternelles
lorsqu’il reste des places sur
une session de formation
- L’accompagnement des
assistantes maternelles dans
leurs premières démarches
d’inscription (envoi du bulletin
d’inscription de la Croix
rouge)
Le RPE reste régulièrement en lien avec
des interlocuteurs privilégiés pour ces deux
organismes de formation, par téléphone ou
sur des temps de rendez-vous. Ces
échanges permettent de faire le point sur
les besoins, les demandes, les inscriptions
et le suivi de chaque session de formation.
Après la session, l’organisme de formation
transmet au RPE la liste des assistantes
maternelles ayant participé. Le service peut
ainsi mettre à jour ses données et suivre au
plus près l’évolution annuelle des
participantes.
Le service note que certaines formations
sont aujourd’hui très fortement demandées,
comme :
- les découvertes récentes autour des
neurosciences ou la langue des signes.
-les formations autour de la communication
(avec l’enfant et/ou la famille
-les formations de premiers secours (SST
-Le RPE recense les besoins et les
demandes individuelles de formation : en
maintenant et en renforçant le lien avec les
organismes de formation du territoire, le
service encourage les assistantes
maternelles à se former, en proposant des
formations au plus près des besoins
recensés.
-Les partenaires petite enfance peuvent eux
aussi encourager les assistantes
maternelles à suivre de la formation
continue en semaine, de par les solutions
alternatives d’accueil qu’ils peuvent
proposer. Le RPE doit donc développer cet
aspect partenarial, pour pouvoir proposer
des solutions adaptées aux situations
individuelles de chaque famille.
-Le travail de communication autour du RPE
et de ses missions permettra aussi de
soutenir les assistantes maternelles dans
leur parcours de formation continue : les
familles se tourneront spontanément vers le
service qu’elles auront mieux repéré en
amont, pour des questions pratiques de
parents employeurs ou pour envisager des
solutions alternatives de garde.
-Les réunions d’information de la PMI
permettraient aux RPE, s’ils y participaient,
d’informer les candidates à l’agrément sur
les possibilités de formation continue qui
s’offrent à elles, de répondre à leurs
interrogations et encourageraient peut-être
d’éventuelles candidates encore hésitantes,
à se lancer dans la profession.
55 ou recyclage SST
Les formations ont très souvent lieu sur des
samedis. Beaucoup d’assistantes
maternelles, bien que cela reste possible,
ne souhaitent pas suivre de formation sur
leur temps de travail, ayant trop peur de
pénaliser les familles des enfants accueillis.
Il est vrai que trouver un mode de garde
alternatif pour ces familles, durant les jours
de formation des assistantes maternelles,
reste très compliqué sur le territoire. De
plus, certaines familles appréhendent le
changement d’assistante maternelle ou de
mode de garde pour leur enfant.
Malgré cela, les organismes commencent à
proposer certaines formations en semaine :
ces sessions peuvent intéresser certaines
assistantes maternelles ne pouvant pas
participer sur les sessions du samedi.
Les démarches d’inscription, pour
l’assistante maternelle et le parent
employeurs sont de plus en plus facilitées.
Malgré cela, la formation continue demande
toujours un investissement personnel
important, pas toujours facile à concilier
avec la vie familiale de chaque
professionnelle (formation le samedi), et les
démarches administratives peuvent toujours
leur sembler complexes.
Le RPE reste donc disponible et à l’écoute
pour accompagner les assistantes
maternelles et les parents employeurs dans
les démarches autour de la formation
continue (échanges téléphoniques, envoi de
documentation par mail, rendez-vous).
A noter : En 2020, le RPE enregistre une
baisse du nombre d’assistantes maternelles
inscrites à des sessions de formation
continue : cette baisse s’explique par la
crise sanitaire, et le report des dates
prévues initialement à 2021. Le
prolongement de la crise sanitaire sur 2021
a par la suite entraîné un report des
formations sur 2022.
A ce jour (1/08/22), 31 assistantes
maternelles ont suivi des sessions de
formation continue et de nouvelles
professionnelles s’inscrivent pour la fin de
l’année (cf tableau ci-dessous). La hausse
de la demande semble donc clairement se
confirmer pour l’année 2022.
Le travail en réseau avec les RPE du Tarn
reste un appui de taille, car il permet
d’échanger autour d’alternatives éventuelles
pour l’accueil d’enfants pendant la formation
56 continue de l’assistante maternelle.
Ce travail en réseau permet aussi à chaque
animatrice de se tenir au courant des
dernières actualités autour de la formation
continue, pour diffuser une information
fiable et à jour.
En 2020-2021, un groupe de travail inter-
RPE s’est constitué, pour réfléchir à des
moyens concrets de communication autour
de la formation continue. Ce travail a donné
lieu à un support d’information écrit, à
destination des familles et/ou des
assistantes maternelles, dont chaque RPE a
pu se saisir.
Le travail en réseau peut aussi permettre de
coordonner les propositions de formation,
pour éviter par exemple l’annulation d’une
formation, faute de participantes (envoi
d’une information par mail aux RPE voisins,
lorsqu’il reste des places sur une formation).
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° DescripƟon de
l’acƟon
Moyens alloués Résultats
aƩendus
Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluaƟon
-Maintien du lien
avec les
organismes de
formation
continue :
échanges
téléphoniques,
mails et rendez-
vous au moins
annuels.
-
Accompagnemen
t des parents
employeurs dans
leur rôle de
parent
« facilitateur »
dans la formation
continue :
informations
communiquées
lors du premier
rendez-vous avec
les familles, envoi
de
documentation,
échanges
téléphoniques.
Mails
Téléphone
Bureaux pour
rendez-vous
Documentation
véhicules
supports de
communication
service
communication
de
l’agglomératio
n
organismes de
formation
continue
évènements
ponctuels,
comme la
journée du 19
novembre
2022.
Augmentatio
n du nombre
d’assistantes
maternelles
ayant suivi de
la formation
continue
Observer une
plus grande
diversité
dans les
propositions
de formations
Pouvoir
proposer des
formations en
semaine,
seule
alternative à
de la
formation
hors du
temps de
travail
Sur période
projet de
fonctionnemen
t
Tableaux de
recensement
des formations
suivis : nombre
de participantes
différentes
Recensement
des propositions
de formation :
diversité des
formations et
nombre de
formations en
semaine/samedi
.
Tableau des
demandes
d’accueil :
recenser les
solutions
trouvées pour
des
remplacements
lors de formation
continue
57 -
Accompagnemen
t au plus proche
de chaque
assistante
maternelle :
informations
communiquées
par téléphone ou
sur rendez-vous
(à la demande,
ou spontanément
aux nouvelles
agréées), envoi
de documentation
par mail.
-Continuer à
recenser les
disponibilités des
assistantes
maternelles,
particulièrement
les places
disponibles pour
des
remplacements.
-Continuer à
orienter les
familles et les
assistantes
maternelles vers
monenfant.fr
-Continuer de
s’appuyer sur le
travail en réseau
avec les relais du
département,
pour se tenir
informés des
actualités en
matière de
formation
continue,
envisager
ensemble des
solutions
alternatives pour
l’accueil des
enfants et
élaborer des
supports
pédagogiques
autour de la
formation
continue.
-Développer le
Recensement
du nombre
d’assistantes
maternelles
inscrites sur
monenfant.fr
Lien avec le
service PMI
58 lien avec les
partenaires petite
enfance pour
trouver des
solutions
temporaires
d’accueil,
notamment avec
le service petite
enfance de la ville
d’Albi, suite à la
réorganisation
des services.
-Communiquer
autour du service
et de ses
missions : par la
diffusion de
plaquettes, le site
internet, les
Mairies,…
Des journées
comme celle du
19 novembre,
permettent aussi
de mettre en
avant les
possibilités de
formation
continue chez les
assistantes
maternelles et
contribuent à
valoriser le métier
auprès du grand
public.
-Le service
souhaite
participer aux
réunions
d’information de
la PMI aux
candidates à
l’agrément, pour
pouvoir présenter
ce volet
« formation
continue » et le
rôle des relais
aux futures
professionnelles.
59 2018 2019 2020 2021 2022 (au 1/08/22)
Nbre d’AM parƟes en
formaƟon conƟnue
25 31 24 6 31
Thème 3 : LuƩer contre la sous acƟvité subie des assistants maternels et le manque d’aƩracƟvité du méƟer
Lutter contre la sous activité subie des assistants maternels
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Enjeux idenƟfiés
Pas de sous-activité subie repérée sur le
territoire.
Promouvoir le métier d’assistant maternel
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Enjeux idenƟfiés
Depuis plusieurs années, le nombre
d’assistantes maternelles sur le territoire ne
cesse de chuter. Cette baisse s’explique en
partie par des départs massifs en retraite,
mais on observe aussi de jeunes agréées
quitter la profession au bout de quelques
années d’exercice.
Le nombre de nouvelles agréées reste à ce
jour insuffisant pour compenser la baisse
générale.
La profession souffre d’un déficit d’image
auprès du grand public, qui reste encore
trop souvent sur l’image d’une assistante
maternelle « à l’ancienne ».
Les possibilités de formation continue,
l’existence de structures comme le RPE,
sont autant d’évolutions encore ignorées par
la plupart des familles.
La promotion du métier d’assistante
La hausse des demandes d’accueil, la
baisse du nombre d’agréées sur le territoire
et le nombre insuffisant de nouvelles
agréées, sont aujourd’hui une réalité. Ils
nécessitent une réflexion des différents
acteurs de la petite enfance autour de la
promotion du métier, tant auprès des
familles, que d’éventuelles futures
professionnelles.
-Le métier d’assistante maternelle reste très
largement méconnu dans le grand public.
Les familles manquent d’informations
concrètes sur les réalités et les évolutions
encore récentes de la profession. Le RPE
doit donc communiquer autour du métier et
de ses évolutions.
-La baisse d’intérêt pour la profession
semble s’accentuer ces dernières années.
Le service doit renforcer ses actions de
60 maternelle, tant auprès des familles que des
futures agréées semble donc devenir
incontournable, pour tenter de susciter de
nouvelles vocations et inverses la tendance.
communication autour de la profession,
pour rassurer et accompagner les futures
postulantes à l’agrément.
-Les temps d’animation restent aujourd’hui
fortement plébiscités par les assistantes
maternelles, car ils leur permettent de se re-
trouver, d’échanger, et de valoriser leur pro-
fession auprès des familles. Les proposi-
tions d’animations doivent donc se renforcer
et rester variées, conséquentes, de qualité
et être réfléchies et réparties judicieuse-
ment sur tout le territoire.
-Enfin, le RPE, de par ses différentes mis-
sions, peut alléger la pression parfois res-
sentie par les familles et/ou par les assis-
tantes maternelles, en terme de charge ad-
ministrative, en renforçant son accompa-
gnement tout au long du contrat de travail.
Le travail de communication autour des mis-
sions du service et de ses missions doit
donc être renforcé.
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° DescripƟon de
l’acƟon
Moyens alloués Résultats
aƩendus
Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluaƟon
-Maintien du travail
en réseau avec les
RPE du Tarn : il
permet d’échanger
autour de la
situation globale
dans le Tarn, de
croiser les données
et les analyses. En
2021, un groupe
inter RPE s’est
constitué, pour
réfléchir autour
d’actions en faveur
de la valorisation du
métier (élaboration
d’une plaquette de
communication)
-Maintenir et
renforcer les temps
d’animation : la
réorganisation du
service devrait
permettre de
proposer 8
animations par
Téléphone
Mails
Rendez-vous
bureaux
Véhicules
Nouveaux
locaux crèche
familiale
Supports de
communication
: articles de
journaux,
vidéos, roll up
Service
communication
de
l’agglomération
-augmentation
du nombre
d’assistantes
maternelles
sur le territoire
-augmentation
du nombre de
familles qui se
tournent vers
une assistante
maternelle en
première
intention
-baisse de la
tension entre
l’offre et la
demande sur
le territoire.
Sur période du
projet de
fonctionnement
-liste
mensuelle
PMI
-tableau
excel des
demandes
d’accueil du
RPE
-statistiques
logiciel Aïga
61 semaine aux
assistantes
maternelles.
Par ailleurs, le
déménagement au
multi accueil familial
permettra de
proposer un lieu
d’animation fixe et
bien repéré. Ces
nouveaux locaux,
dédiés aux
assistantes
maternelles,
contribueront à
renforcer la
valorisation du
métier.
-Les différentes
missions du RPE
(informations aux
familles et aux
professionnelles,
accompagnement
vers la formation
continue,…),
renforceront les
différentes actions
de valorisation et de
promotion du
métier.
-Développer le
travail de
communication
autour du métier et
le rendre plus
attractif, auprès des
familles du
territoire, à travers :
-la diffusion
d’articles autour du
métier (journaux
communaux,
journal de
l’agglomération) :
en septembre 2022,
une double page du
journal de
l’agglomération
sera consacrée au
métier d’assistante
maternelle.
-l’utilisation des
supports de
communication
autour de la
profession, et les
installer dans des
Site internet
Matériel ludique
du RPE
Salles
municipales
62 espaces « dédiés »
aux familles ou
futurs parents :
installation de roll
up sur le métier
dans les
médiathèques, à la
piscine, à la
ludothèque, à la
maternité,….(les
roll-up sont en cours
d’élaboration) et
présenteront
plusieurs
témoignages et
photos
d’assistantes
maternelles du
territoire.
-continuer
d’informer les
familles qui nous
contactent sur le
métier, le valoriser
via la formation
continue, la
participation aux
temps d’animation,
…
-Développer le
travail de
communication
autour du RPE et
de ses missions :
- rencontre des
différentes Mairies
du territoire, pour
échanger autour du
métier, des
missions du RPE et
diffuser des outils
de communication
-retravailler la page
internet du RPE,
sur le site internet
de l’agglomération
-Contribuer à
susciter de
nouvelles
vocations :
-continuer
d’informer les
futures agréées qui
contactent le
service sur la
profession, et ses
possibilités
d’évolution.
63 -aller à la
rencontre des
organismes de
formation du
territoire, pour
informer et
envisager ensemble
des perspectives de
partenariat.
Les perspectives
d’évolution de la
profession, à
travers le CAP
AEPE, doivent être
approfondies avec
les organismes de
formation, pour
encourager
d’éventuelles
futures agréées à
se lancer dans
l’exercice de la
profession.
- Continuer
d’accompagner les
porteuses de projet
de création de
MAM, les informer.
-Travail de
communication
autour du métier en
direction des
familles, mais aussi
des éventuelles
futures assistantes
maternelles (articles
journaux, roll-up,
…).
-Le partenariat avec
les services de PMI
doit être renforcé :
le RPE souhaite
notamment pouvoir
participer à la
première réunion
d’information aux
futures agréées,
pour pouvoir
présenter le service
et ses missions.
La promotion renforcée de l’accueil individuel
(mission renforcée n°3)
Uniquement si le relais souhaite s’engager dans la mission de promoƟon renforcée de l’accueil
individuel
DiagnosƟc moƟvant l’engagement dans ceƩe mission renforcée
64 Depuis plusieurs années, le RPE observe une baisse conséquente du nombre d’assistantes maternelles sur le territoire (cf tableau p 38). Cette baisse, bien que confirmée au niveau national, reste très inquiétante sur le territoire.
Cette baisse s’explique en partie par un nombre important de départs à la retraite (qui continuera dans les années à venir). Cette tendance est directement liée au vieillissement général de la population sur le territoire national.
Mais le service note aussi le départ de jeunes assistantes maternelles, agréées depuis quelques années, pour des raisons diverses, souvent liés aux contraintes du métier (sentiment d’isolement, précarité, difficultés de communication avec les familles, règles de sécurité et d’hygiène de plus en plus strictes augmentant les difficultés d’aménagement du domicile, manque de reconnaissance de la profession,…)
En parallèle, le nombre de demandes d’accueil reste stable ces dernières années, et augmente même très nettement depuis 2021 (cf tableau p 24 )
Enfin, le nombre de nouvelles agréées ne permet pas aujourd’hui de compenser le déficit du nombre d’assistantes maternelles sur notre territoire. Plusieurs facteurs peuvent expliquer le nombre insuffisant de nouvelles postulantes aujourd’hui : manque d’attractivité du métier, manque de visibilité et de valorisation, crainte de précarité, difficultés anticipées avec les familles crainte de se retrouver isolées,…le métier souffre aujourd’hui d’un déficit d’image auprès du grand public.
Les familles, quant à elles, se tournent encore prioritairement vers des modes d’accueil collectif, avant d’envisager l’accueil de leur enfant chez une assistante maternelle, faute de place en collectif.
La promotion de l’accueil individuel devient donc une priorité sur notre territoire, pour encourager les familles à faire le choix de ce type d’accueil, pour susciter de nouvelles vocations et soutenir les professionnelles déjà en exercice.
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA MISE EN PLACE DE LA MISSION RENFORCÉE N° DescripƟon de l’acƟon Moyens alloués Résultats
aƩendus
Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluaƟon
-Organisation d’un
forum le 19
novembre 2022 qui
mettra en avant le
service et ses
missions.
-Diffusion d’une
vidéo sur les
missions du RPE
(avec un focus sur
les temps
d’animation) pendant
le forum, sur le site
internet…: vidéo en
cours d’élaboration
-Rencontre des
différents
partenaires du
service sur le
territoire,
Salle de la
Mouline (Albi)
pour journée
du 19
novembre
2022
Téléphone
Mails
Rendez-vous
bureaux
Véhicules
Supports de
communication
Service
communication
-augmentation
du nombre
d’assistantes
maternelles
sur le territoire
-baisse de la
tension entre
l’offre et la
demande sur
le territoire.
Sur période
projet de
fonctionnement
-liste mensuelle
PMI
-tableau excel
des demandes
d’accueil du
RPE
-statistiques
logiciel Aïga
-nombre de
contacts de
futures
professionnelles
ou pour des
renseignements
sur la profession
65 présentation de ses
missions et
distribution de
plaquettes.
de
l’agglomération
66