Offres
API
Connexion
Documents similaires
Acte Administratif - qpark parking gare feuchere 2023
Acte Administratif - QPARK Nimes Gare Feucheres Rapport Activite 20
Acte Administratif - qpark parking jean jaures voirie 2022
Acte Administratif - qpark parking jean jaures 2020
Acte Administratif - qpark parking gare feuchere 2021
Acte Administratif - qpark parking gare feuchere 2022
Acte Administratif - solopark sas parking des halles et la coupole 2020
Acte Administratif - solopark sas parking des halles et la coupole 2023
PLU - Annexes - info 02 00 zac gare centrale
PLU - Annexes - info surf 04 01 DPUR Marche Gare
Acte Administratif - qpark parking gare feuchere 2020
Document publié le Lundi 31 mai 2021 par la commune de Nîmes.
Lien du pdf (Acte Administratif - qpark parking gare feuchere 2020)
Thèmes du document : Transports, Aménagement du territoire, Grandes et moyennes entreprises,
Rapport d’activité
NIMES
Parking Gare Feuchères
Auteur : Georges Das Neves / Yannick Julié
Date : 31 mai 2021 Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 2 sur 71
T a b l e d es ma ti è re s
Préambule ............................................................................................................................. 3
1 Cadre général de la Délégation de Service Public.................................................. 4
1.1 Caractéristiques principales du contrat ............................................................................................. 4 1.2 Faits marquants de l’exercice ............................................................................................................ 5 1.3 Composition des équipes ................................................................................................................... 6 1.3.1 Organigramme ................................................................................................................................ 6 1.3.2 Organisation .................................................................................................................................... 7 1.3.3 Formation ......................................................................................................................................... 8
2 Compte-rendu clients-services ...................................................................................9
2.1 Enquête de satisfaction ....................................................................................................................... 9 2.1.1 Satisfaction globale ...................................................................................................................... 10 2.1.2 Installations dans le parking, signalétique et équipements. ....................................................... 11 2.1.3 Satisfaction sécurité ....................................................................................................................... 12 2.1.4 Satisfaction contact avec le personnel ........................................................................................ 13 2.2 Démarche QSE ................................................................................................................................. 14 2.3 Communication & actions commerciales 2020 ............................................................................. 16 2.3.1 Q-Park France 2020 en bref ........................................................................................................ 16 2.3.2 Campagnes institutionnelles et informatives nationale ............................................................... 19 2.3.3 Campagnes promotionnelles nationale....................................................................................... 23 2.3.4 Les partenariats nationaux ............................................................................................................ 25 2.3.5 Marketing et communication locale ............................................................................................ 26 2.4 Services Q-Park ................................................................................................................................. 26 2.5 Gestion des réclamations ................................................................................................................. 27
3 Compte-rendu technique ......................................................................................... 28
3.1 Equipements ...................................................................................................................................... 28 3.2 Travaux & entretiens ......................................................................................................................... 29 3.3 Maintenance générale ..................................................................................................................... 30 3.4 Environnement – Hygiène – Sécurité .............................................................................................. 31
4 Compte-rendu financier .......................................................................................... 32
4.1 Politique tarifaire & évolution ........................................................................................................... 32 4.1.1 Parc Gare Feuchères .................................................................................................................... 32 4.2 Fréquentation & recettes................................................................................................................... 33 4.2.1 Analyse globale ............................................................................................................................ 34 4.2.2 Analyse détaillée des recettes ...................................................................................................... 35 4.2.3 Amodiations ................................................................................................................................... 41 4.3 Compte de résultats .......................................................................................................................... 42 4.4 Programme d’investissement & dépenses de renouvellement ....................................................... 46
5 Annexes ................................................................................................................... 47 Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 3 sur 71
P ré a mbu l e
Cette année 2020 restera une année particulièrement perturbée, notamment pour l’activité stationnement qui a
été très impactée par cette crise sanitaire sans précédent. Nos parkings sont cependant restés ouverts pendant
toute l’année, y compris les périodes de confinement afin de permettre la vie et l’activité des Centre-Villes aussi
limitée soit elle à certaines périodes. Les équipes Q-Park sont donc restées mobilisées afin de garantir la sécurité
de nos ERP et la qualité d’accueil pour notre clientèle tout au long de cette période.
Par délibération en date du 17 Mai 2003, la ville de Nîmes a signé un contrat de concession avec la société Q-
Park France pour la gestion et l’exploitation d’un parc en ouvrage (parc de la Gare Centrale).
La société Nîmes Stationnement SA, filiale indirecte à 100% de Q-Park France, s’est substituée à Q-Park France.
La mise en œuvre des moyens d’exploitation tant humains que matériels a été confiée à la société Q-Park Services,
filiale à 100% de Q-Park France.
L’exploitation du parc à débuté le 15 juin 2003 pour une durée de 30 années.
Le présent rapport a pour but de rendre compte, conformément aux articles 25 et 26 du contrat de concession,
du fonctionnement financier et technique du contrat. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 4 sur 71
1 Cadre g énéral de la Dél éga tion de Serv ice Publ ic
1 . 1 C a r a c t é r i s t i q u es p r i n c i p a l e s d u c o n t r a t
Nb de parcs gérés : 1
Durée du contrat : 30 Ans
Caractéristiques des parcs (type, nb de places, nb de niveaux, utilisation, date mise en service)
Parcs Type
E/SE/
A*
Nb de
places
publiques
Nb de
niveaux
Utilisation
Résidentiel/
Rotatif/Mixte
Date de mise
en service
Gare Feuchères E 800 4 Mixte 2002 (* E : Enterré; SE : Semi-Enterré ; A : Aérien)
Parcs Horaires
d’ouverture
Jours d’ouverture Adresse
Gare Feuchères 24h/24h 7j/7j Allé Boissy D’Angla, 30000 Nîmes
Nous avons une présence humaine aux horaires de grande affluence avec une amplitude du Lundi au Dimanche
de 05h00 à 01h00, afin de garantir un accueil de qualité à nos clients.
En parallèle de cette organisation, le centre d’appels techniques (QCR) basé à Valence oriente et répond aux
clients dès que notre personnel d’exploitation est absent du site.
Ils assurent aussi à distance la gestion des alarmes critiques 24h/24h, et la télégestion des équipements de
péage pouvant intervenir à tout moment sur simple appel interphonie ou déclenchement d’alarme. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 5 sur 71
1 . 2 F a i t s m a r q u a n t s d e l ’ e x e r c i c e
Les faits marquants de l’année 2020, a été l’impact de la crise sanitaire lié au virus du Covid 19 alternant
période de confinement et restrictions de circulations.
Ces conditions ont eu un impact important pour le parking de la Gare dont une grande partie de l’activité est
liée au trafic ferroviaire fortement diminué en cette période de pandémie.
Nous avons du repenser tout au long de l’année à des réorganisations pour que le parking reste fonctionnel et
accessible à la clientèle.
Début d’année, nous avons subi un feu volontaire au niveau -3, plusieurs travaux ont été réalisés suite à ce sinistre,
et l’auteur des faits a été interpellé et jugé par les autorités compétentes..
Nous avons aussi en parallèle finalisé les travaux de peinture du parking. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 6 sur 71
1 . 3 C o m p o s i t i o n d e s é q u i p e s
1.3.1 Organigramme
Michèle Salvadoretti
Directeur Général
Frédéric Lafont
Directeur Exploitation
Franc e
Yannick Julié
Responsable Régional
Sud
Georges Das Neves
Responsable
Centre de Profit
Philippe Cazalet Agent
d'exploitation
Jonathan Plazas Agent
d'exploitation
Pascal Busser Agent
d'exploitation
Intérims Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 7 sur 71
1.3.2 Organisation
L’équipe d’exploitation est composée de trois agents d’exploitations, avec des horaires aménagès suite au confinement et chômage partiel.
Les trois agents assurent une présence humaine sur site afin de garantir un accueil de qualité à nos clients. Le nettoyage, les contrôles de sécurité, la maintenance de premier niveau sont realisés par notre équipe, avec l’appui de notre technicien si besoin.
Nos agents effectuent des vérifications sur tous les organes de sécurité mensuellement, et ces rapports sont annexés au registre de sécurité et présentés lors des passages des commissions de sécurité.
Les Locaux d’exploitation se trouvent au niveau du parvis de la gare routière.
I L’ensemble du personnel a pour mission:
I L’accueil clientèle,
I L’entretien et la maintenance des équipements du parc,
I Le nettoyage du parc.
En complément des heures de présence du personnel d’exploitation, le parking est géré en télégestion depuis le centre de contact technique national de Valence qui dispose de moyens de supervision humains et techniques pour apporter à chaque client une réponse adaptée.
I Ses missions sont les suivantes:
I I Orienter et informer la clientèle de nos parcs
I I Assurer la sécurité des biens et des personnes (clients/personnel exploitant) I I Signaler et justifier les ouvertures de barrières effectuées à distance
I I Assurer le suivi des disfonctionnements sur les sites
I I Garantir un accueil et un service optimum à notre clientèle
Afin d’assurer la sécurité des biens et des personnes, le parking et ses usagers bénéficient d’une surveillance des alarmes techniques 24h/24 et 7j/7 par une équipe de neuf personnes formée pour réagir de façon appropriée lors de la survenance d’un événement.
I Ces formations sont les suivantes:
I I Habilitation électrique (H0/B0.)
I I Sauveteur Secouriste du Travail (S.S.T.)
I I S.S.I.A.P. de niveau 1 et 2 (Service de Sécurité Incendie et d’Assistance aux Personnes). Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 8 sur 71
1.3.3 Formation
Depuis 2011 Q-Park a fait de sa priorité la formation sur la sécurité. Il s’agit de former l’ensemble de nos
collaborateurs à la sécurité incendie (Equipier de 1ère intervention) ; la sécurité des personnes (Sauveteur
Secouriste du Travail) ; et la sécurité de nos collaborateurs notamment liés aux dangers électriques (H0V / B0V)
au cours d’une semaine. Par ailleurs nous organisons le recyclage de ces formations tous les deux ans.
Les formations proposées par le Groupe Q-Park ont pour objectifs d’apporter des connaissances « techniques »
et/ou « d’assistance aux personnes » à nos collaborateurs. Le but recherché est d’offrir à nos clients Qualité et
Sécurité tout en améliorant l’environnement dans lequel ils stationnent. Par ailleurs, Q-Park met l’accent sur la
transversalité en encourageant les formations internes et le partage des connaissances entre ses équipes.
Nous proposons chaque année des formations personnalisées en fonction des besoins. Pour ce faire, nous
évaluons nos collaborateurs et nous faisons un bilan de leurs compétences et connaissances. Ce travail nous
permet de faire un suivi pour orienter et aider nos collaborateurs à développer leurs compétences individuelles.
Formations dispensées Nbre
d’heures
Mois Collaborateur Q-Park
Recyclage HOBO 7h Octobre 2020 Das Neves Georges, Busser Pascal, Plazas Jonathan,
Cazalet Philippe
SSI 4h Mars 2020 Das Neves Georges, Busser Pascal, Plazas Jonathan,
Cazalet Philippe
Recyclage SST 7h Octobre 2020 Das Neves Georges, Busser Pascal, Plazas Jonathan,
Cazalet Philippe
Livret de sécurité 2h Juin 2020 Busser Pascal, Plazas Jonathan, Cazalet Philippe Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 9 sur 71
2 Compte-re ndu cl ients -s ervic es
2 . 1 E n q u ê t e d e s a t i s f a c t i o n
Chaque année, Q-Park mesure la satisfaction de ses clients par une étude consommateurs. Les clients abonnés et
horaires et résa répondent à un questionnaire en ligne qui leur permet de noter différents critères : accueil du
personnel, installations, signalétique intérieure et extérieures, équipements, sécurité, contacts clients.
Enquête satisfaction Caractéristiques Période de l’enquête de satisfaction Octobre 2020 - Févier 2021 Nombre de clients interrogés (horaires+abonnés+résa) 122 Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 10 sur 71
2.1.1 Satisfaction globale
Les résultats de l’enquête clients sont satisfaisants ; En effet, les clients attribuent une note de satisfaction globale
moyenne de 8,1/10.
Il est à noter que 100% des clients recommenderaient le parking, ce qui est un score tout à fait satisfaisant.
Notes de 0 à 4 Notes 5 et 6 Notes 7 Notes 8 Notes 9 et 10 Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 11 sur 71
I Détail de la note de satisfaction globale par thèmes
2.1.2 Installations dans le parking, signalétique et équipements.
Globalement les clients sont satisfaits, attribuant une note supérieure à 7.7 sur ces différents items
Globalement au niveau de la signalétique, les clients sont assez satisfait, elle a par ailleurs fait partie du
programme de travaux et donc reprise en 2020.
Note
moyenne
Notes sup
à 8
Note
moyenne
Notes sup
à 8
Note
moyenne
Notes sup
à 8
Note
moyenne
Notes sup
à 8
L a qualité de l’éc lairage 8,2 75% 8,1 73% 8,0 100% 8,6 78% L a propreté des niveaux du parking, des ac cès
véhic ules , des acc ès piétons , es caliers , as cens eurs 7,9 72% 7,6 68% 8,0 100% 8,6 78% L ’ambiance s onore 8,2 80% 8,0 77% 5,0 - 9 100% L ’ambiance générale ras s urante 7,7 62% 7,5 73% 7,0 - 8,3 44% L ’odeur dans le parking (niveaux, acc ès ,… ) 7,7 62% 7,5 59% 5,0 - 8,4 78% L a facilité à trouver le parking 8,4 77% 8,3 71% 8,0 100% 8,8 89% L a facilité d’ac cès pour rentrer dans le parking (avec s a
voiture) 8,1 75% 8,0 73% 6,0 - 8,6 89%
L a s ignalis ation extérieure pour s e diriger vers le parking 8,0 66% 7,7 55% 8,0 100% 8,9 88%
L a propreté aux abords du parking 7,7 58% 7,5 50% 7,0 - 8,5 88%
Votre parking C lients abonnés C lients horaires C lients résa
Note
moyenne
Notes sup
à 8
Note
moyenne
Notes sup
à 8
Note
moyenne
Notes sup
à 8
Note
moyenne
Notes sup
à 8
L a facilité à trouver une place 8,2 75% 8,1 73% 8,0 100% 8,3 78% L a s implicité du s ens de circ ulation dans le parking 8,2 72% 8,0 68% 5,0 - 8,9 89% L a pratic ité pour s e garer s ur une plac e (peu de
manœuvres ) 7,2 59% 7,0 64% 5,0 - 8 56% L a s ignalis ation des niveaux du parking (panneaux,
fléchages ...) 8,2 75% 8,2 73% 6,0 - 8,6 89% L e fonctionnement des bornes d’appel (au niveau des
cais s es , acc ès piétons ) 8,2 76% 8,1 71% 8,0 100% 9 100%
L e fonctionnement de la borne à l’entrée/s ortie du
parking et le fonctionnement des cais s es automatiques 7,3 63% 6,6 53% 7,0 - 9 100% L a rapidité de pris e en charge lors des appels aux
bornes (au niveau des cais s es , bornes entrée/s ortie,
ac cès piétons )
7,1 44% 6,7 40% 7,0 - 9,5 100%
L e fonctionnement des as cens eurs 7,5 59% 6,7 41% 9,0 100% 9,2 100% L e lecteur de votre badge d’acc ès 7,9 68% 7,9 68% - - - - L a qualité de votre badge d’accès , s olide, robus te 8,4 77% 8,4 77% - - - -
L e fonctionnement du lecteur de votre QR Code / de
votre plaque d’immatriculation 7,5 75% - - - - 7,5 75%
Votre parking C lients abonnés C lients horaires C lients résa Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 12 sur 71
2.1.3 Satisfaction sécurité
Nous continuons à faire appel à une entreprise de sécurité pour renforcer parfois le personnel, par rapport aux
jeunes et sdf qui squattent et créent de ce fait un sentiment d’insécurité.
Il est notable que ce sentiment d’insécurité existe et perdure et ce malgré une présence importante des services
de sécurité de la gare aux abords du parc Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 13 sur 71
2.1.4 Satisfaction contact avec le personnel
Globalement les clients sont assez satisfaits du contact avec notre personnel en local, et les opérateurs du QCR
qui assurent la prise d’appels aux points d’interphonie, et télésurveillent le parking en permanence.. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 14 sur 71
2 . 2 D é m a r c h e Q S E
I Opérateur certifié QSE
La qualité est au centre des valeurs du groupe Q-Park dont la devise est « Quality in Parking ». C’est pourquoi,
en 2018, nous avons fait le choix de devenir le premier opérateur d’envergure nationale1 à être triplement certifié
Qualité, Santé Sécurité et Environnement en appliquant les exigences et les lignes directrices des 3 référentiels
ISO 9001, ISO 45001 et ISO 14001 sur l’intégralité de son périmètre à savoir :
| Le siège de Q-Park France
| Le centre de télé-opération QCR
| L’ensemble des parkings en exploitation
Pour y parvenir, Q-Park a mis en place un système de management intégré QSE, dans le cadre d’une approche
processus structurée. Il permet de piloter l’organisation selon les principes de l’amélioration continue qui intègre :
| Le suivi de la performance
| L’analyse des risques
L’AFNOR a certifié Q-Park dès 2019 et a pu, en 2020 confirmer cette certification lors d’audits sur sites, en
marge du second confinement lié à la pandémie de COVID-19.
1 Et à ce jour toujours le seul Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 15 sur 71
L’obtention de cette certification démontre la volonté de Q-Park pour la prise en compte des enjeux QSE dans
ces modes de fonctionnement et renforce sa volonté de travailler selon les principes de l’amélioration continue.
I Les principaux engagements QSE de Q-Park :
La politique QSE certifiée de l’ensemble de Q-Park France, est une véritable valeur ajoutée de l’organisation à
l’échelle du groupe. Elle nous permet d’intégrer dans la démarche QSE chaque nouveau parking dès sa reprise
en exploitation
Améliorer sans cesse la qualité de notre organisation pour la satisfaction de tous les clients de
Q-Park.
Assurer la Santé et la Sécurité de toutes et tous au sein de l'ensemble des structures de Q-Park.
Limiter notre impact sur l'environnement en adoptant une démarche éco-responsable pour toute
l'organisation. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 16 sur 71
2 . 3 C o m m u n i c a t i o n & a c t i o n s c o m m e r c i a l e s 2 0 2 0
2.3.1 Q-Park France 2020 en bref
I Nouveautés digitales sur Q-Park Résa
I Migration vers un nouveau site internet : q-park.fr
Le changement du site internet vers une plateforme plus morderne, plus adaptée aux attentes des utilisateurs. Un
nouveau design, de nouvelles fonctionnalités, une nouvelle ergonomie pour une navigation plus fluide et un accès
plus simple aux informations pour les clients. Une nouvelle version également adaptée à tous les écrans pour une
consultation plus confortable sur les différents appareils.
De nouveaux produits sont proposés, plus adaptés aux besoin du client : des produits flexibles : réservation de
24h qui s’active à l’entrée dans le parking.
I Généralisation de la lecture de plaque d’immatriculation en entrée
Q-Park continue son déploiement sur l’ensemble des sites en France, 32 sites actuellement bénéficient de cette
technologie. Le système de Lecture Automatisé des Plaques d’Immatriculation (LAPI) permet d’entrer et de sortir
d’un parking grâce à la lecture de la plaque minéralogique renseignée lors de la reservation. L’accès aux entrées
piétons se fait grâce à un digicode.
I Les services digitaux en développement constant
I Ouverture de la demande de droit sur voirie depuis septembre 2019
Cette fonctionnalité permet aux résidents et professionnels de souscrire en ligne à un droit de stationnement sur
voirie dans les villes partenaires. Pour les automobilistes domiciliant ou travaillant dans l’une de ces villes, une
demande de droit de stationnement doit être réalisée auprès de Q-Park afin de bénéficier des tarifs correspondant
aux droits des usagers. Le paiement du stationnement ou des abonnements sur voirie peuvent être fait sur
l’horodateur ou via les applications Flowbird (anciennement whoosh) ou PayByPhone. Le montant fixé par
chaque municipalité est variable selon la ville, la zone dans la ville et le statut des demandeurs (résident,
professionnel...).
I Création de pages dédiées pour des partenaires locaux
Une page, présentant un service ou des tarifs particuliers, est mise à disposition des clients du partenaire (salle
de spectacle, théâtre, hôtel…). Le partenaire en échange présente les services de réservation en ligne de Q-Park
Resa dans son parcours de réservation. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 17 sur 71
I Ouvertures de nouveaux parkings dans toute la France
A Chartres, le parking République a subi d’importants travaux de mise aux normes pour transformer le parking
à usage privatif en établissement recevant du public (ERP type PS). Ce parking d’une capacité de 630 places
était occupé exclusivement par les agents administratifs de la Préfecture en journée. Il est désormais ouvert au
public 24h/24 et 7j/7 comme tous les autres parkings de la ville.
A Mérignac, le parking Le Forum a été mis en exploitation en octobre 2020, ce projet dans le centre-ville de
Merignac, en lien avec un centre commercial et des logements, vient renforcer notre présence sur la région
bordelaise.
A Villeurbanne, le parking Central Parc compte 361 places. Ce parking est situé à proximité du parc de la
Tête d’Or à Lyon, il répond aux besoins d’une opération immobilière privée qui intègre des commerces, une salle
de sport et des équipements de loisirs ainsi qu’à la fréquentation du quartier (bureaux, centre de congrès…).
A Villeurbanne, le parking Léon Blum qui est le parc de stationnement de la Maison Médicale du même nom.
Ce parking vient compléter l’offre de stationnement du parking Medipôle sur le secteur. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 18 sur 71
I Travaux de parkings en cours
A Chambéry, malgré des restrictions sanitaires et les confinements en 2020, les 2 chantiers de construction des
parkings Cassine Gare et Ravet se sont poursuivis en 2020. Ces parkings en élévation présentent des qualités
architecturales, artistiques et environnementales fortes qui en font de véritables références pour Q-Park.
Pour le parking Cassine Gare, c’est un véritable Hub de Mobilité directement connecté à la gare routière et à la
gare SNCF. Situé en entrée de ville, il capte les fllux en amont et évite ainsi toute circulation dans l’hypercentre.
En terme de développment durable, il s’agit d’un ouvrage exemplaire : construction en structure métalique avec
75% d’acier recyclé, ventilation naturelle, éclairage Led, places avec bornes de recharge électrique. Ce parc
est également le premier parking en France à être équipé de 8 éoliennes sur le toit de l’ouvrage. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 19 sur 71
2.3.2 Campagnes institutionnelles et informatives nationale
I Une année sans précédent
L’année 2020 a été pour nous tous, entreprises, institutions, collectivités, une année particulièrement
mouvementée. Nous avons dû revoir notre manière de communiquer et trouver des alternatives pour que nos
clients puissent bénéficer d’offres adaptées à la situation inédite que vous vivons tous.
Q-Park a opté pour des communications digitalisées.
I L’accueil de la clientèle en toute sécurité
Une campagne de 5 affiches aux formats A1 et A4 sont mises en place dans tous les parkings avec les objectifs
suivants :
l Rappeler à la clientèle et aux collaborateurs les règles sanitaires à respecter
l Souhaiter la bienvenue à la clientèle et informer sur les procédures sanitaires renforcées
l Informer le public sur le renfort du nettoyage dans les parcs
l Proposer des solutions de paiement sans risque et sans contact direct à la clientèle Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 20 sur 71
I La protection des collaborateurs Q-Park et la reprise d’activité
Le guide de préconisations de reprise d’activité de 44 pages a été réalisé durant le 1er confinement et a été
distribué à tous les collaborateurs Q-Park pour rappeler les règles sanitaires à respecter. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 21 sur 71
I Communiquer en permanence avec les clients abonnés par emails pour les rassurer et les informer sur
les évolutions possibles de leur offre
I Tenir informé nos délégants
Depuis le début de la crise du Covid, il était important de vous tenir régulièrement informé des mesures prises
par Q-Park. La Direction a écrit à 4 reprises pour préciser notre organisation, notre façon de gérer cette
crise et les impacts que cela avait dans la gestion de notre contrat (chomage partiel, impact sur les
recettes…). Ces courriers ont complété les échanges réguliers qu’il pouvait y avoir entre nos équipes locales
et les services des délégants. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 22 sur 71
I Le site internet fait peau neuve
I Un emailing général destiné à tous les clients Q-Park a
été adressé pour informer sur la migration du site Internet
et du changement de nom de celui-ci. En complément une
remise a été proposée sur la réservation en ligne. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 23 sur 71
2.3.3 Campagnes promotionnelles nationale
I Offres promotionnelles
I Proposer des offres de reprises d’activités aux clients ayant déjà effectués des réservations en ligne
l Campagne emailing envoyée en mai à 30 885 clients
dans toute la Fance
I Recrutement de nouveaux abonnés particuliers : email destiné aux clients ayant déjà effectués
des réservations d’une durée supérieure à 2 semaines dans les 2 derniers mois Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 24 sur 71
I La campagne a eu lieu en septembre et propose également des solutions pour le stationnement de
longue durée à un tarif unique et inédit
I Waze
Q-Park a conclu un contrat national avec Waze, l’application de trafic et de navigation communautaire ayant la
plus grande communauté dans le monde.
Le principe du partenariat est une publicité « takeover » sur l’application : elle apparaît si le lieu de destination
du « Wazer » se trouve à moins de 500m d’un parking Q-Park. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 25 sur 71
2.3.4 Les partenariats nationaux
I Europcar
Ce sont les thèmes de la mobilité et des nouveaux usages qui réunissent Europcar et Q-Park dans un partenariat
de qualité. Les deux acteurs s’associent pour offrir des solutions complètes à leurs clients, et porter une
communication positive auprès de la clientèle et des pouvoirs publics.
Le partenariat a pour objectif concret de :
I Accueillir des véhicules Europcar et éventuellement des agences dans les parkings Q-Park.
I Développer l’auto-partage au travers de la plateforme multimodale Ubeeqo et intégrer le parking
comme une brique à part entière du parcours client.
I Réaliser des opérations de cross-business via des échanges de liens sur les sites internet, des e-mailings
réguliers offrant des avantages aux clientèles des 2 partenaires ou des évènements ponctuels permettant
de mettre en avant les services de Q-Park et Europcar.
I Joko
En s’associant à Joko, le réseau de parkings Q-Park, le second en Europe, permet à ses clients de cumuler des
points lorsqu’ils utilisent ses services – pour une heure, une journée ou une semaine, en payant sur place ou en
réservant à l’avance. Ainsi, pour chaque euro dépensé en stationnement, nos clients engrangent des points sur
l’application Joko et peuvent bénéficier de belles récompenses. Une alliance gagnante au profit des
automobilistes.
I VIA Michelin
Via Michelin donne accès à plusieurs outils pour faciliter et optimiser vos déplacements.
Le site internet Via Michelin.fr est fait pour faciliter la planification de trajet. Via Michelin réalisera la promotion
des services de réservation de parkings Q-Park sur le site de Q-Park.fr. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 26 sur 71
2.3.5 Marketing et communication locale
I Mise en place ou suivi de partenariats existants
Partenaires Adresse Nature de l’offre Cinéma CGR Avenue de la Méditéranée, 30
000 Nimes
Tarif préférentiel pour la clientèle : 50% de
remise sur les 3 premières heures de
stationnement.
Europcar Parking Gare Feuchères Vente de tickets de sorties et une covention de location de place et local au niveau -2
Avis Parking Gare Feuchères Vente de ticket de sorties Concept
multimédia
Parking Gare Feuchères Mise en place de présentoires de publicité
Daltys Parking Gare Feuchères Emplacement Machines à boissons
Pour CGR, même si fermés par rapport au COVID, le partenariat continue.
2 . 4 S e r v i c e s Q - P a r k
Tous ces services faisant partie du pack service sont proposés à notre clientèle horaire et abonnés. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 27 sur 71
2 . 5 G e s t i o n d e s r é c l a m a t i o n s
Le personnel du parc est réactif et courtois face aux réclamations des clients ; et en fonction des problèmes
exprimés, les aident de façon appropriée en traitant directement leur demande, ou en se rapprochant du
responsable du site.
Lorsqu’une réclamation est faite par courrier celle-ci est traitée et une réponse est apportée aux clients. En
complément des demandes traitées localement, le Service clients Q-Park gère toutes les demandes envoyées:
En complément des demandes traitées localement, le Service clients Q-Park gère toutes les demandes envoyées:
I Par téléphone: 08100 77 275 (0.06€/min + prix appel) du lundi au vendredi de 9h à 18h
I Par courrier : Q-Park France Services - Service Clients – 1 rue Jacques Henri Lartigue – 92130 Issy-les-
Moulineaux
I Par email : service.clients@q-park.fr
I Sur Internet : www.q-park.fr
A tout moment, le Q-Park Control Room (QCR dePorte-les-Valence) actif 24/7 peut intervenir à distance en temps
réel pour répondre aux éventuels appels de la clientèle grâce aux boutons d’appels situés sur les bornes
d’entrées/sorties, caisses automatiques et accés pietons du parking. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 28 sur 71
3 Compte-re ndu tec hnique
3 . 1 E q u i p e m e n t s
I Matériel de Péage SKIDATA version TK460.
I 2 Caisses automatiques avec tout moyen de paiement espèces, billets, CB et GR.
I 1 Caisse manuelle avec paiement espèces, chèques, billets, CB et GR.
I 4 Bornes entrées situées sous le tunnel.
I 4 Bornes de sorties avec paiement CB, GR situées sous le tunnel.
I 1 lecteur piéton au niveau du parvis coté Gare Routière permettant un accès 24h/24 h aux
clients dès lors que la Gare est fermée.
I - Centrale Incendie Chubb de type A: contrat 2 visites et reconditionnement des détecteurs par la
société Aprolab.
I - 2 Groupes électrogènes, un reprenant les équipements du parking et le deuxième les éclairages
du tunnel d’entrées et sorties du parking: 2 visites annuelles réalisées par la société Ampéris dans le
cadre d’un contrat multi technique.
I - Sonorisation de secours,
I - Portes coupes feux (40): 4 visites annuelles réalisées par la société Koné.
I - Ascenseurs (4): Une visite mensuelle assurée la société Koné.
I - Fosse de relevage des eaux usées, et fosse hydrocarbure: société Ampéris.
I - 4 Batardeaux manuels pour les ascenseurs, et un pour isoler l’escalier principal.
I - 4 batardeaux mobiles et gonflables permettant de garantir un fonctionnement optimal en cas de
nécessité.
I - Parois de confinement: Une visite annuelle réalisée par la société Ampéris.
I - Colonnes sèches et extincteurs: Une visite annuelle réalisée par la société ROT.
I - Climatisation Bureau et accueil exploitation: 2 visites annuelles réalisées par la société Ampéris.
I - 7 Portes automatiques contrôlées trimestriellement par la société Copas. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 29 sur 71
3 . 2 T r a v a u x & e n t r e t i e n s
Q-Park réalise en interne un certain nombre d’auto-contrôle et de tests mensuels, cependant la majeure partie
des interventions reste réalisée par des intervenants exterieurs spécialisés et ayant les compétences requises pour
la vérification réglementaire des équipements.
Ces interventions sont encadrées et suivies par Q-Park et référencées dans notre GMAO suivie par notre chargé
de Patrimoine Laurent Celié.
Lots Sociétés Interventions Ascenseur A2C Vérification et contrôle des ascenseurs
Entretien des groupes
electrogènes
Diesel
Electrique
Visite électrique du groupe électrogène
visite mécanique du groupe électrogène
Contrôle d’accès Skidata
Extincteurs Rot
Rot
Ampéris
Veritas
Vérification des extincteurs
Vérification des colonnes sèches
B.A.E.S
Moyens de secours
Entretien des pompes de
relevage
Ampéris Visite électrique et mécanique
Controle et verifications des
installations éléctriques
Véritas
Véritas
Ciera
Vérification du matériel incendie
Vérification des installations électriques
Contrôle radio-électrique
Entretien des
extractions/ventilations
Ampéris Visite et contrôle de la climatisation
Système de Sécurité
Incendie
Approlab 2 Visites annuelles Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 30 sur 71
3 . 3 M a i n t e n a n c e g é n é r a l e
Tous les mois, nous effectuons en interne des tests de sécurité sur l’ensemble des équipements afin de corriger les
défauts qui pourraient survenir, et de prévoir les interventions curatives auprès de nos prestataires.
Notre personnel en charge de la gestion des sites effectue un suivi concernant l’éclairage et change si nécessaire
les luminaires défectueux.
Lots Sociétés Ascenseur Kone Portails automatiques Copas Contrôle d’accès Skidata Extincteurs Rot Electricité – climatisation - éclairage Snef / Ampéris Controle et verifications des installations éléctriques Veritas
CO/CN Controle de gaz Dragger Portes coupe feu Kone Pompes de relevage Snef / Ampéris Separateur Hydrocarbure Snef / Ampéris Pompes de relevage Snef / Ampéris Groupes éléctrogènes Diesel Electrique Contrôle GTC et Wago Snef / Ampéris Parois de confinements Snef / Ampéris Système de Sécurité Incendie Approlab Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 31 sur 71
3 . 4 E n v i r o n n e m e n t – H y g i è n e – S é c u r i t é
Tous nos agents ains que le personnel intérimaire sont formés à notre livret de sécurité afin de les sensibiliser sur
les normes et règles de sécurité. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 32 sur 71
4 Compte-re ndu fina ncie r
4 . 1 P o l i t i q u e t a r i f a i r e & é v o l u t i o n
4.1.1 Parc Gare Feuchères
L’ensemble des tarifs est annexé au présent rapport, et la dernière indexation conformément à notre contrat date
du 1er Janvier 2020.
I Tarifs horaires & abonnés (gamme tarifaire complète en annexe)
I Forfaits & cartes pré-payées (gamme tarifaire complète en annexe)
I Moyens de paiement
Tarifs horaires Prix
1 heure 2,30 €
2 heures 4,40 €
3 heures 6,50 €
24 heures 118,80 €
Ticket perdu 30 €
Tarifs abonnés Prix
7x24 Mensuel 106,50 €
Moto 53,20 €
Nuit 31,20 €
Tarifs forfaits Prix
2 jours 33,40 €
7 jours 72,00 €
15 jours 138,40 €
1 mois 271,20 €
Tarifs cartes cartes de sortie
Unique
Prix
Europcar 13,60 €
Avis 13,50 € Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 33 sur 71
4 . 2 F r é q u e n t a t i o n & r e c e t t e s
En 2020, les recettes « horaires et assimilés » ont baissé de 53 % soit 1252.10 K€ de moins que l’année précédente.
Cette forte baisse est liée au Covid 19 et le départ de plusieurs trains TGV de Nîmes Centre vers la nouvelle Gare TGV.
La diminution du trafic ferroviaire durant l’année 2020 n’a pas aidé à redresser ce constat.
Les recettes abonnées sont encore en hausse avec de nouvelles souscriptions d’abonnements. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 34 sur 71
4.2.1 Analyse globale
I Répartition du chiffre d’affaires
I Les recettes se décomposent de la manière suivante
I 68 % de recettes horaires de moins par rapport à 2019,
I 8 % de recettes abonnées d’augmentation par rapport à 2019,
I 13 % de recettes diverses de moins par rapport à 2019,
1 865,4 599,8
389,6 419,7
Autres Recettes 127,1 110,6
Total Chiffre d'affaires 2 382, 1 1 130,0
Recettes horaires & assimilées
Recettes abonnés
2020 2019 Décomposition du chiffre d'affaires HT en k€ Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 35 sur 71
4.2.2 Analyse détaillée des recettes
I Recettes horaires Parc Gare Feuchères
Fréquentation 2019 2020 STAT ENTREE Ecart N-1
Janvier 13 102 7 897 -5 205
Février 12 958 9 688 -3 270
Mars 13 389 3 895 -9 494
Avril 15 926 181 -15 745
Mai 14 485 1 458 -13 027
Juin 17 472 5 046 -12 426
Juillet 23 450 9 071 -14 379
Août 20 496 9 879 -10 617
Septembre 14 853 9 153 -5 700
Octobre 15 861 7 328 -8 533
Novembre 12 625 2 173 -10 452
Décembre 9 817 6 157 -3 660
Total 184 434 71 926 -112 508 Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 36 sur 71
Chiffres d'affaires
horaires TTC 2019 2020 STAT ENTREE Ecart N-1
Janvier 169 462 85 902 -83 559
Février 159 312 93 902 -65 410
Mars 171 438 38 881 -132 557
Avril 163 233 1 766 -161 467
Mai 156 219 7 836 -148 383
Juin 186 733 36 645 -150 088
Juillet 179 068 66 748 -112 320
Août 109 667 54 228 -55 439
Septembre 179 940 71 967 -107 972
Octobre 190 124 65 785 -124 339
Novembre 174 219 22 121 -152 098
Décembre 74 448 38 301 -36 147
Total 1 913 864 584 083 -1 329 781 Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 37 sur 71
Ticket Moyen TTC 2019 2020 STAT ENTREE Ecart N-1
Janvier 12,93 10,88 -2,06
Février 12,29 9,69 -2,60
Mars 12,80 9,98 -2,82
Avril 10,25 9,76 -0,49
Mai 10,78 5,37 -5,41
Juin 10,69 7,26 -3,43
Juillet 7,64 7,36 -0,28
Août 5,35 5,49 0,14
Septembre 12,11 7,86 -4,25
Octobre 11,99 8,98 -3,01
Novembre 13,80 10,18 -3,62
Décembre 7,58 6,22 -1,36
Total 10,38 8,12 -2,26 Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 38 sur 71
En comparaison avec l’année 2019, nous enregistrons une baisse de fréquentation horaire de l’ordre de 61 %
soit environ 112 508 entrées horaires en moins.
Le ticket moyen constaté en 2020 est en baisse par rapport à 2019, et représente 3h45 de stationnement.
Les recettes horaires en 2020 sont de 584 K€ soit 69 % de diminution.
Les recettes assimilés correspondent aux recettes loueurs de véhicule et ventes diverses, nous enregistrons une
baisse de 58 % soit 189 K€ de moins qu’en 2019 compte tenu de la baisse du trafic des trains et de l’ouverture
de la nouvelle Gare TGV.
2019 2020
184 434 71 926
10,38 8,12
1 913 864 584 083
324 652 135 627
2 238 516 719 710
Fréquentation
Analyse CA Horaires € TTC
Ticket moyen TTC en €
Chiffre d'affaires horaires* TTC en €
Chiffre d'affaires assimilés* TTC en €
Total CA horaires et assimilés Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 39 sur 71
I Recettes abonnés Parc Gare Feuchères
ABONNES
Nombre 2019 2020 STAT ENTREE Ecart N-1
Janvier 402 299 -103
Février 419 432 13
Mars 423 419 -4
Avril 426 433 7
Mai 427 426 -1
Juin 430 424 -5
Juillet 433 423 -10
Août 438 423 -16
Septembre 445 428 -18
Octobre 438 407 -31
Novembre 459 411 -48
Décembre 461 405 -56
Total 5 201 4 930 -271
Chiffres d'affaires
TTC 2019 2020 STAT ENTREE Ecart N-1
Janvier 32 045 31 348 -697
Février 35 214 54 741 19 526
Mars 37 930 41 778 3 848
Avril 39 437 42 867 3 430
Mai 38 677 42 347 3 670
Juin 38 950 41 809 2 859
Juillet 39 283 42 087 2 804
Août 39 985 42 000 2 015
Septembre 40 756 41 866 1 110
Octobre 41 472 40 988 -483
Novembre 41 868 41 226 -642
Décembre 41 896 40 543 -1 353
Total 467 515 503 599 36 085 Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 40 sur 71
2019 2020
7x24 207 195
7x24 Moto 7 5
Bureau Lundi-Vendredi 7h-20h 205 165
Bureau Lundi-Vendredi 7h-20h SNCF 20 20
Convention forfaitaire occupation places 15 15
Nuit Lundi-Vendredi 18h-10h + WE & JF 24/24 7 5
Nombre d'abonnements par catégorie
Répartition des abonnés - déc. 2020
Le nombre d’abonnés en 2020 est en baisse de 6% sur le produit de type 7x24.
Le nombre d’abonnés en 2020 est en baisse de 20% sur le produit de type Bureau.
En 2020, nous avons 405 abonnés au parking de la Gare Feuchères soit 56 clients de moins par rapport à
2019. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 41 sur 71
4.2.3 Amodiations
I Au titre de notre contrat, nous avons deux clients « groupes » amodiataires.
I La SNCF avec un contrat de 50 places souscrites pour 180 badges d’accès au parking.
I La société Un toit pour tous avec 62 badges d’accès.
Nous ne proposons pas de zone privative pour les clients amodiataires qui peuvent stationner dans l’ensemble
du parking, leurs places étant garanties par la gestion du système péager et foisonnées dans le parking. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 42 sur 71
4 . 3 C o m p t e d e r é s u l t a t s
Compte-rendu financier: Nîmes - Gare Feuchères
Recettes horaires & assimilées 599,8 1 865,4 -1 265,7 -67,8%
Recettes abonnés 419,7 389,6 30,1 7,7%
Prestations de service & Recettes voirie
Recettes diverses 79,6 96,6 -17,0 -17,6%
Subvention d'exploitation
Coûts capitalisés
Amortissement des amodiataires + Ch. Locatives refact. 30,7 30,5 0,3 0,9%
TOTAL CHIFFRE D'AFFAIRES 1 129,7 2 382,1 -1 252,4 -52,6%
Coûts des travaux refacturés -16,4 -19,1 2,8 -14,5%
Travaux refacturés 16,4 19,1 -2,8 -14,5%
Solde sur travaux refacturés
Coût du personnel interne -126,1 -127,1 1,0 -0,8%
Personnel intérimaire -12,8 -40,6 27,7 -68,4%
Personnel de sécurité -3,3 -6,5 3,2 -48,7%
Autres coûts de personnel
Supports opérationnels -18,0 -39,1 21,1 -53,9%
Coût main d'œuvre directe -160,3 -213,3 53,0 -24,8%
CET (Contribution Economique Territoriale) (= CFE + CVAE+ Plaft) -21,1 -48,8 27,7 -56,7%
Taxes foncières & Taxes s/ ordures ménagères -73,5 -69,8 -3,7 5,3%
C3S (ex Organic)
Autres taxes diverses -0,3 -0,4 0,1 -32,7%
Impôts et Taxes -94,9 -119,0 24,1 -20,3%
Eau & énergie -45,1 -39,8 -5,4 13,5%
Fournitures de parking/voirie -7,1 -6,7 -0,4 5,3%
Entretien de l'ouvrage 32,6 -49,7 82,2 -165,6%
Maintenance des équipements de parking -39,4 -59,5 20,2 -33,9%
Location diverses d'exploitation
Sous traitance Exploit. / Services extérieurs
Téléphone -2,7 -3,6 1,0 -26,4%
Télésurveillance & Gestion des abonnés -13,1 -12,9 -0,2 1,7%
Assurance parking -7,2 -7,1 -0,2 2,3%
Coût de la gestion de l'argent -3,6 -12,7 9,0 -71,2%
Coût du marketing opérationnel -9,2 -21,7 12,5 -57,6%
Coût des véhicules d'exploitation -4,2 -4,0 -0,2 5,2%
Frais de voyages & mission/réception -0,9 -0,9 -0,0 2,3%
Charges adminsitrative d'exploitation -6,5 -5,5 -0,9 16,8%
Sous Traitance QPS
Support informatique exploitation -43,9 -58,5 14,6 -25,0%
Autres Ch. Dir. Exploit. & Transfert de Ch. Exploit. -43,2 -4,5 -38,7 NS
Total charges directes de production -448,7 -619,2 170,5 -27,5%
Résultat sur contrat Analyse de variation
(En Milliers Euros) 2020 2019 Variation en valeur Variation en % Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 43 sur 71
Loyers des locaux
Charges locatives
Redevances / Loyers locaux - Part Fixe
Redevances / Loyers locaux - Part Variable -62,6 -190,6 127,9 -67,1%
Total loyers et redevances -62,6 -190,6 127,9 -67,1%
Autres taxes indirectes
Honoraires CAC
Honoraires avocats
Honoraires divers -0,3 -0,1 -0,2 NS
Frais de services bancaires -2,5 -0,3 -2,2 NS
Assurances (hors exploit, locaux et transport)
Frais généraux divers
Supports Services généraux -82,4 -127,5 45,1 -35,4%
Total charges indirectes -147,9 -318,5 170,7 -53,6%
TOTAL CHARGES D'EXPLOITATION -596,6 -937,7 341,2 -36,4%
EXCEDENT BRUT D'EXPLOITATION 533,2 1 444,3 -911,2 -63,1%
Crédit-bail (part capital remboursé)
Amortissements des biens -312,5 -288,7 -23,7 8,2%
Amortissement subv équipements
Amortissements exploitation QPS
Prov renouvellement des immobilisations
Résultat s/ cessions & Mises au rebut
Total Amortissements -312,5 -288,7 -23,7 8,2%
RESULTAT D'EXPLOITATION 220,7 1 155,6 -934,9 -80,9%
Produits financiers 0,2 0,7 -0,5 -70,6%
Frais financiers capitalisés aux coûts d'investissements
Charges financières -0,1 -0,1 -0,1 114,9%
Crédit-bail (part frais financiers)
RESULTAT FINANCIER 0,1 0,6 -0,5 -86,7%
Produits exceptionnels 1,0 7,0 -6,0 -86,2%
Charges exceptionnels -0,8 -0,8
RESULTAT EXCEPTIONNEL 0,2 7,0 -6,8 -97,0%
Impôts sur les sociétés -61,9 -345,6 283,7 -82,1%
RESULTAT NET COMPTABLE 159,1 817,6 -658,5 -80,5% Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 44 sur 71
I Le chiffre d’Affaire :
I Les recettes horaires représentent 599,8 K€ HT en 2020 soit une diminution de 67,8 % en chiffre d’affaire au niveau des recettes horaires, ceci s’explique par la pandemie du Covid 19, et le départ d’une partie du traffic ferroviaire vers la nouvelle gare TGV de Manduel.
I Les recettes abonnées représentent 419,7 K€ soit une hausse constatée de 7,7 % à la suite de la souscription de nouveaux abonnés afin de minimiser l’impact de la forte baisse de fréquentation de clients horaires.
Depuis 2019, informés du départ proche d’une partie du traffic, nous avons anticipé la perte de recettes horaires, et nous avons donc privilégié la prise d’abonnement.
I - Les recettes de type amodiations sont en hausse de 0,9 % pour un montant de 30.7 K€. I - Au total, les recettes cumulées diminuent de 17,6 % en 2020 soit 17 K€ de moins qu’en 2019.
- Le coût Main d’oeuvre est en baisse de 53 K€ en 2020, surtout liée au chômage partiel et restructuration des horiares par rapport au Covid.
En 2020 à la suite de problématiques d’insécurité, nous continuons avec la prestation de sécurité afin de sécuriser notre clientèle et ce pour pallier au manque de présence des autorités régaliennes .
- Eau et Energie : le budget est en hausse de l’ordre de 13,50 % par rapport à l’année 2019 pour un montant de 5,4 K€..
- Les budgets liés à l’entretien de l’ouvrage et la maintenance des équipements est stable en 2020.
Nous constatons une baisse des coûts de communication à la suite d’actions commerciales.
Au niveau des charges d’exploitations, suite à une nouvelle organization des fonctions supports au sein de Q
Park, la repartition historiquement connue au niveau de la MDA Missions de Directions et d’Assistances a été
ainsi répartie:
L’assistance exercée par QPF Services a été ainsi répartie en trois missions :
Les Servic es Supports C entraux : Direction Générale, Financière, Ressources Humaines, Commerciale, Construction, Marketing, Juridique.
Les Services Supports O pérationnels C entralisés : Exploitation, Achats, Gestion de la maintenance et du patrimoine.
Les Servic es Supports Informatiques C entralisés : technologies de l’information et des communications.
Les montants des services sont déterminés sur la base des coûts réels (‘livre ouvert’) + 2% de marge (afin de couvrir les frais financiers et l’impôt sur les sociétés).
La répartition par contrat se fait en fonction du Chiffre d’Affaires (CA contrat concerné / CA total des sociétés du groupe). Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 45 sur 71
- Le montant de la redevance 2020 s’élève à 62,6 K€, vous trouverez le détail dans le CRF détaillé en annexe.
- Le résultat d’exploitation est de 220,7 K€ en 2020 soit une diminution de 80,90 % par rapport à 2019.
- Le résultat net comptable du contrat s’élève à 159,1 K€ en 2020 soit 658,5 K€ de moins que le résultat de l’année précédente.
De manière générale le parking de la Gare a été fortement impacté par la crise covid, et de manière plus importante que le constat fait nationalement sur les autres parkings que nous exploitons en France et en Europe. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 46 sur 71
4 . 4 P r o g r a m m e d ’ i n v e s t i s s e m e n t & d é p en s e s d e r e n o u v e l l e m e n t
Au titre de l’année 2020, nous avons investi 537 756 K€ sur la reprise des travaux pour le niveau -3 suite à un
incendie volontaire.
Nous avons finalisé les peintures du niveau -3 et -4, ainsi que la signalétique du niveau -3 et -4.
Nous avons aussi acté le renouvellement de la GTC, et le changement d’un climatiseur pour le local TGBT.
Nom Contrat Nîmes - Gare Feuchères
Étiquettes de lignes Type de Bien Nom Parking
Somme de
Invest. Cumulés
01/01
Somme de
Invest. période
Somme de
Mouv. Internes
Somme de
Sorties brutes
Somme de
Invest. Cumulés
31/12
Somme de
Amort. cumulés
01/01
Somme de
Amort. Période
Somme de
Amort. Immos
sorties
Somme de
Amort. Cumulés
au 31/12
Somme de VNC
01/01
Somme de VNC
31/12
NIM Nimes Stationnement Biens de retour Nîmes - Gare Feuchères 6 998 922 532 668 - 0 0 7 531 590 -3 843 205 - 310 603 0 -4 153 808 3 155 718 3 377 782
Total Biens de retour 6 998 922 532 668 - 0 0 7 531 590 -3 843 205 - 310 603 0 -4 153 808 3 155 718 3 377 782
Biens de reprise Nîmes - Gare Feuchères 27 272 0 0 0 27 272 - 26 474 - 799 0 - 27 272 799 0
Total Biens de reprise 27 272 0 0 0 27 272 - 26 474 - 799 0 - 27 272 799 0
Total NIM Nimes Stationnement 7 026 195 532 668 - 0 0 7 558 862 -3 869 678 - 311 402 0 -4 181 080 3 156 516 3 377 782
QPFS Q-Park France Services Biens de retour Nîmes - Gare Feuchères 48 194 5 088 0 0 53 282 - 27 790 - 563 0 - 28 354 20 404 24 929
Total Biens de retour 48 194 5 088 0 0 53 282 - 27 790 - 563 0 - 28 354 20 404 24 929
Biens de reprise Nîmes - Gare Feuchères 3 969 0 0 0 3 969 - 2 358 - 510 0 - 2 868 1 611 1 101
Total Biens de reprise 3 969 0 0 0 3 969 - 2 358 - 510 0 - 2 868 1 611 1 101
Total QPFS Q-Park France Services 52 163 5 088 0 0 57 251 - 30 149 - 1 073 0 - 31 222 22 015 26 029
Total général 7 078 358 537 756 - 0 0 7 616 114 -3 899 827 - 312 475 0 -4 212 302 3 178 531 3 403 812
Etat récapitulatif des Immobilisations & Amortissements Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 47 sur 71
5 Annexes
Annexe A : Fiche descriptive du parc Gare Feuchères
Annexe B : Gamme tarifaire du parc Gare Feuchères
Annexe C : Description du Service Clients
Annexe D : QCR de Valence
Annexe E : Détail des amortissements économiques
Annexe F : Etat des immobilisations et amortissements
Annexe G : Justificatif de la répartition des honoraires de Q-Park Management - au titre de la mission de
Direction et Assistance
Annexe H : Q-Park, 2ème opérateur de stationnement en France
Annexe I : Engagement de la Direction en matière QSE
Annexe J : La politique QSE de Q-Park
Annexe K : La démarche QSE au quotidien chez Q-Park
Annexe L : La presse en parle
Annexe M : CRF détaillé Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 48 sur 71
Annexe A : Fiche descriptive du parc Gare Feuchères
Caractéristiques du parc
Nom Gare Feuchères Type de site (E : Enterré; SE : Semi-Enterré ; A : Aérien) E Nombre de niveaux 4 Adresse Allée Boissy D’Anglas Entrée(s) voitures (adresse) Allée Boissy D’Anglas Sortie(s) adresse(s) Allée Boissy D’Anglas Entrée/sortie(s) piétons (adresse) Parvis Sud Gare Sncf Coordonnées (tel, fax,mail) 04 66 64 18 40 A proximité du parc (mairie, marché, hopital,église, Gare Sncf, Prefecture, Departement du Gard,
Cinéma CGR
Heures d’ouverture (horaires) 24h/24h – 7j/7j Heures d’ouverture (abonnés) 24h/24h – 7j/7j Capacité (nombre de places) 800 Dimension des places 2,50m x5m Nombre de places pour handicapés 16 Nombre de places véhicules électriques 0 Nombre de places deux roues 15 Hauteur maximum 1,90m Garage(s) individuel(s) - box Non Zone réservée Non Place(s) réservée(s) Oui Ascenseur(s) 4 Moyens de paiement CB, GR, espèces Activité(s) annexe(s) Non Panneaux publicitaires Oui Toilettes public Non Vidéo surveillance Oui Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 49 sur 71
Annexe B : Gamme tarifaire du parc Gare Feuchères
I Horaires
Horaires Prix Période du 01/01 au 31/12 15 minutes Gratuit 30 minutes 1.00 € 45 minutes 1.80 € 1 heure 2.30 € Jusqu’à 2h00 0.50 € par ¼ heure 2h15 4.90 € De 2h30 à 3h30 0.50 € par ¼ heure 3h45 8.00 € De 4h00 à 5h00 0.50 € par ¼ heure 5h15 10.90 € 5h30 11.40 € De 5h45 à 7h15 0.40 € par ¼ heure 7h30 14.70 € De 7h45 à 9h00 0.40 € par ¼ heure 9h15 17.60 € De 9h30 à 10h00 0.40 € par ¼ heure De 10h00 à 24h00 18.60 €
Ticket Perdu 30 € par jour
I Formule (Onepass / forfait : entrée et sortie uniques)
Forfaits Prix
2 jours 33.40 €
3 jours 37.60 €
4 jours 47.10 €
par jour suivant 8.30 €
I Formule (Multipass /Pass : entrées et sorties multiples)
Cartes pré-payées
Période 1 sortie unique
Avis 13.30 €
Europcar 13.0 € Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 50 sur 71
I Abonnements
Tarifs abonnés Mensuel Trimestre Année 7x24 106.50 € 303.40 € 1131.10 € Nuit L au D de 18h00 à 10h00 + sdf 24h/24 31.20 € 342.90 € Moto 53.20 € 153 € 532.30 € Bureau L - V 7h00 – 20h00 ( Groupes ) 931 € Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 51 sur 71
Annexe C1: Description du Service Clients
Caractéristiques de la plate-forme Q-Park France
Organisation Le service clients Q-Park est une plate-forme téléphonique nationale localisée au siège de Q-Park France, composée de 5 personnes.
Contact clients Par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 18h, grâce à un numéro non surtaxé: 0 8100 77 275
Sur le site www.q-park.fr, un formulaire en ligne permet de poser des questions : Par mail : service.clients@q-park.fr
Une réponse est adressée au client sous 2 jours ouvrés.
Par courrier : Q-Park France - Service Clients Q-Park – 1 rue Jacques-Henri Lartigue – 92130 Issy-les-Moulineaux
Missions Gestion de toute demande de renseignements relative à l’offre Q-Park : ses produits et services. Le service clients apporte des réponses sur les prix, les modalités de souscription/de résiliation d’abonnement, le suivi et gestion des comptes clients, les réclamations…
Ce service renseigne et actualise la base abonnés Q-Park : depuis la saisie des nouveaux contrats d’abonnement, jusqu’à la résiliation des contrats.
Le service clients transmet quotidiennement la situation des abonnés aux parcs concernés, au QCR et à l’équipe en charge du recouvrement.
Outils de
gestion
C2C progiciel pour la gestion des contrats & l’attribution des badges Abonnés Navision (comptabilité client : factures, avoirs, remboursements)
Microsoft Dynamic CRM 2011 (fiche client & suivi relation client) Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 52 sur 71
Annexe C2 : Description du Service recouvrement
Caractéristiques du Service recouvrement
Organisation Le service recouvrement se compose de 2 personnes. Ses gestionnaires de portefeuille contribuent en permanence à la maîtrise de la gestion de la trésorie du groupe.
Missions Identification des contentieux (abonnements impayés, factures impayées, prestation et ventes diverses) et des avoirs en cours
Relances et recouvrement des créances,
Blocage/déblocage des badges d’accès dans les parcs
Lancement de procédure juridique/régularisation/résiliation de contrat
Contact clients Par la plate-forme téléphonique du service Clients : 0 8100 77 275 Par mail : service.recouvrement@q-park.fr
Par courrier : Q-Park France - Service Recouvrement Q-Park – 1 rue Jacques-Henri Lartigue – 92130 Issy-les-Moulineaux
Outils utilisés C2C progiciel pour la gestion des contrats & l’attribution des badges Abonnés Navision (comptabilité client : factures, avoirs, remboursements)
Microsoft Dynamic CRM 2011 (fiche client & suivi relation client) Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 53 sur 71
Annexe D : QCR de Valence
Caractéristiques du Q-Park Control Room
Organisation Depuis un poste central de controle localisé à Valence, une équipe d’opérateurs
support clientèle se relaient 24h/24 pour assurer la surveillance au niveau national
de tous les parking Q-Park.
Le QCR vient en support de nos équipes d’exploitation afin de garantir un niveau
de prestation auprès de nos clients, et de veiller au bon fonctionnement du site.
Des tests sont organisés mensuellement afin de contrôler que les moyens mis en
place sont en parfait état de fonctionnement.
Missions Garantir un accueil et un service optimum à notre clientèle
Assurer la gestion à distance 24h/24
Orienter et informer la clientèle de nos parcs
Assurer la sécurité des biens et des personnes (clients/personnel exploitant)
Signaler et justifier les ouvertures de barrières effectuées à distance
Assurer le suivi des disfonctionnements sur les sites
Un personnel
formé
Les opérateurs sont formés en matière de Qualité, Sécurité et Service :
H0.B0 (habilitation électrique)
S.S.T (Sauveteur Secouriste du Travail)
S.S.I.A.P. de niveau 1 (Service de Sécurité Incendie et d’Assistance aux Personnes).
Moyens
techniques
IVPARK : logiciel FlyVision permettant la prise d’appel, la gestion des alarmes et la
liaison vidéo en directe.
ESI : Ligne téléphonique reliée au système interphonie.
Gestion clients
des sites
Le service clients Q-Park transmet quotidiennement au QCR et à tous ses parcs, la
situation de ses abonnés pour qu’ils puissent avoir le niveau d’information
nécessaire pour le suivi et la régulation des situations.
Sécurité Radios PTI : Sécurisation des équipes d’exploitation terrain et lors d’interventions
sur site.
Les alarmes Incendie : Gestion des alarmes, et levée de doute à distance avant
l’arrivée du personnel pour un contrôle et une remise en service.
Les Alarmes intrusion : Sécurisation des locaux en cas d’intrusion.
Gestion à distance des ouvertures de portails, de contrôle d’accès ou de matériel
de péage afin de répondre rapidement aux clients en dehors des heures de
présence de notre personnel.
Gestion des Alarmes Techniques : gestion groupe électrogène, pompes de
relevage en cas d’inondation…. Rapport d’activité
Annexe E : Détail des amortissements économiques
Nom Contrat Nîmes - Gare Feuchères
Société Code contrat Désignation Description Code classe immo. Code sous-classe immo. Groupe compta. immo. Code parking Nom Parking Bien de retour Type de Bien Début amort. Invest. Cumulés 01/01 Invest. période Mouv. Internes Sorties brutes Invest. Cumulés 31/12 Amort. cumulés 01/01 Amort. Période Amort. Immos sorties Amort. Cumulés au 31/12 VNC 01/01 VNC 31/12
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
SNEF Rplt GTC bdc 20-
018330 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 26 074 - 26 074 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance CEIRA: PREST 20-017749 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 590 - 590 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
KONE Rplt portes CF bdc
20-017797 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 14 670 - 14 670 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
RSI: SIN- 20-017748
remis en etat extinct
NIMES GA Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 543 - 543 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
SNEF Rplt pompe bdc
20.1590 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 6 410 - 6 410 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
BOSSSECURITE
Gardiennage suite sinsitre Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 7 849 - 7 849 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
BUR VERITAS Contôle
technique bdc 20-
019128 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 1 550 - 1 550 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
BUR VERITAS
Coordination tvx bdc 20-
019097 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 400 - 400 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
BUR VERITAS Rapport
DIUO Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 550 - 550 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
BUREAU VERITAS: VERIF
REGLEMENTAIRES
02/2020 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 450 - 450 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
DI PROJECTION Réfection
flocage bdc QPFS-
20000001 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 9 000 - 9 000 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
FREYSSINET Renforcement
dalle bdc 20-018518 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 49 305 - 49 305 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
GINGER Expertise dalle
feu-3 bdc 20-017466 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 8 960 - 8 960 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
MIROITERIEGARDOISE:
SIN-20-017030 NIMES
GARE Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 454 - 454 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
PROVENCE PLOMBERIE
Tvx cancalisation bdc
L20.1487 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 4 856 - 4 856 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
REPARTITION PRIME
7/2019 - 6/2020 GRAS
SAVOYE RC G Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 1 217 - 1 217 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
SCP RMS Pv constat suite
incendie Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 308 - 308 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
SNEF Rénovation suite
sinistre bdc 20-017798 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 34 608 - 34 608 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
SOMES Curage eaux
évacuations bdc 20-
017543 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 3 506 - 3 506 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
STGROUPE Cloisonement
zone incendie bdc 20-
017467 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 1 500 - 1 500 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
Immo en cours - Tvx de
rénovation Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 - 18 000 0 0 - 18 000 0 0 0 0 0 - 18 000
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
ST GROUPE Peinture
parking bdc 20-017796 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 52 051 0 0 52 051 0 0 0 0 0 52 051 Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 55 sur 71
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
ST GROUPE Remise en état
peint niv-3 bdc 20-
017796 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 - 52 051 0 0 - 52 051 0 0 0 0 0 - 52 051
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
ST GROUPE Remise en état
peint niv-3 bdc 20-
017796 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 173 503 - 173 503 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
ST GROUPE Renovat peint
niv-4 bdc L20.1257 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 82 517 - 82 517 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
ST GROUPE Peinture sols
bdc 20-017796 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 18 000 0 0 18 000 0 0 0 0 0 18 000
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
TTS Panneaux composite
bdc L20.1415 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 9 079 - 9 079 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
TTS Panneaux composites
bdc 20-017751 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 4 335 - 4 335 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
CHUBB Remise en état SSI
bdc 20-017799 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 16 889 - 16 889 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
CHUBB:SIN20-
017031devoiement bus
incend NIMES GARE Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 1 045 - 1 045 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
DRAGER Centrale
CO/NO bdc 20-017747 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 4 879 - 4 879 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
EIPROVENCE: SIN-20-
017891 repara inc
NIMES GARE Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 530 - 530 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
QPF SNEF Rplt baffles bdc
20-017750 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 1 859 - 1 859 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
SNEF: SIN 20-017678
reg itv du 18/01/20
NIME GARE Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 5 416 - 5 416 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
SNEF:SIN 20-017427
red depan incecend
NIMES GARE Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 392 - 392 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
SNEF Rplt baffles bdc 20-
017746 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 4 486 - 4 486 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
AMPERIS Climatisation
TGBT bdc L20.1432 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 3 050 - 3 050 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
AMPERIS Dépose-pose
luminaires bdc 20-
019094 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 272 - 272 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
AMPERIS Dépose-pose
luminbaires bdc NIM-
20000002 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 1 088 - 1 088 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
AMPERIS Dépose/repose
luminaire bdc 20-019094 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 272 - 272 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
ADSPROTECTION Rplt
caméras bdc 20-017754 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 6 464 - 6 464 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
SKIDATA Licence online
connection bdc L20.1302 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 1 713 - 1 713 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 Provision 2018
ALLIANCE Travaux PMR
bdc 18-010799 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - - 9 810 0 0 0 - 9 810 0 0 0 0 - 9 810 - 9 810
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 Provision 2018 PMR Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 9 810 0 0 0 9 810 0 0 0 0 9 810 9 810
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 Provision 2018 mise en peinture niv 1 et 2 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 8 143 0 0 0 8 143 0 0 0 0 8 143 8 143
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 LCE - Nîmes - NIM
QPF SKIDATA Migration
V11 + CB 18-007940 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 4 786 - 4 786 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 LCE - Nîmes - NIM
AVRBAT Reprise ilots bdc
18-009375 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 - 8 143 0 0 - 8 143 0 0 0 0 0 - 8 143 Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 56 sur 71
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 LCE - Nîmes - NIM
SAS CITTS: PREST 19-
015438 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 3 117 - 3 117 0 0 0 0 0 0 0 3 117 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 LCE - Nîmes - NIM
AVRBAT Fournit store
protect bdc 20-018194 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 630 - 630 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 LCE - Nîmes - NIM
AVRBAT Reprise ilots bdc
18-009375 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 8 950 - 8 950 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 LCE - Nîmes - NIM
CITTS Travaux pmr bdc 19-
015438 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 7 273 - 7 273 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 LCE - Nîmes - NIM
GINGER Etude solidité bdc
19-015469 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 2 860 - 2 860 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 LCE - Nîmes - NIM
SAS CITTS Tvx mains
courantes bdc 19-
015438 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 3 117 - 3 117 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 LCE - Nîmes - NIM
KONE
SOM/INV/30001/S/20
14/05451 Pièces Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 1 940 - 1 940 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 LCE - Nîmes - NIM
SNEF Coffret de relayage
bdc 19-015023 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 15 916 - 15 916 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 LCE - Nîmes - NIM
VISIONAUTE
Renouvellement vidéo bdc
19-016389 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 2 193 - 2 193 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 COUTS CAPITALISES
QPFS Coûts capitalisés
2020 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 3 425 - 3 425 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 LED
QPF FUTURE ENERGY
Leds Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 1 000 - 1 000 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 LED
QPF Refacturation Energy
Leds Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 1 250 - 1 250 0 0 0 0 0 0 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
DROIT ENTREE PARC DE
LA GARE - Intangible fixed assets Other intangible fixed assets 205100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Immobilisations
incorporelles Biens de retour 30/06/2003 5 600 000 0 0 0 5 600 000 -3 082 821 - 187 035 0 -3 269 856 2 517 179 2 330 144
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 INTERPHONIE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225170 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 15/06/2003 11 618 0 0 0 11 618 - 11 618 0 0 - 11 618 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 SYSTEME VIDEO - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225170 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 15/06/2003 41 795 0 0 0 41 795 - 41 795 0 0 - 41 795 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 MOBILIER DIVERS - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 218400 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de reprise 15/06/2003 13 022 0 0 0 13 022 - 13 022 0 0 - 13 022 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
MONOBROSSE
TENNANT 2120 - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 215450 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Immobilisations
matérielles Biens de reprise 01/01/2004 1 425 0 0 0 1 425 - 1 425 0 0 - 1 425 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
ASPIRATEUR DORSAL
3090 - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 215450 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Immobilisations
matérielles Biens de reprise 01/01/2004 350 0 0 0 350 - 350 0 0 - 350 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
DETECTION INCENDIE
CO - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225140 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2004 47 941 0 0 0 47 941 - 47 941 0 0 - 47 941 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CARRELAGE ESCALIER
PRINCIPAL - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225240 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 18/05/2004 20 000 0 0 0 20 000 - 20 000 0 0 - 20 000 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CARRELAGE ESCALIER
STAINS - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225240 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/07/2004 800 0 0 0 800 - 800 0 0 - 800 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 SYSTEME RADIO NIMES - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225210 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 20/10/2004 16 572 0 0 0 16 572 - 16 572 0 0 - 16 572 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
LOCAL EXPLOITATION
NIMES - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225250 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 27/05/2005 92 265 0 0 0 92 265 - 47 735 - 3 309 0 - 51 044 44 530 41 221
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
BUREAU ZEPHIRO
190*90 - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 218400 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de reprise 27/05/2005 1 301 0 0 0 1 301 - 1 301 0 0 - 1 301 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
TABLE DE REUNION
210*90 - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 218400 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de reprise 27/05/2005 1 197 0 0 0 1 197 - 1 197 0 0 - 1 197 0 0 Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 57 sur 71
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 FAUTEUIL T-CHAIR - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 218400 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de reprise 27/05/2005 816 0 0 0 816 - 816 0 0 - 816 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 SIEGE VIS A VIS *2 - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 218400 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de reprise 27/05/2005 676 0 0 0 676 - 676 0 0 - 676 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 CAISSON A ROULETTES - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 218400 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de reprise 27/05/2005 410 0 0 0 410 - 410 0 0 - 410 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
FRAIS DE MONTAGE
NIM - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225120 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2005 31 402 0 0 0 31 402 - 16 553 - 1 104 0 - 17 656 14 849 13 745
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 FRAIS D'EMPRUNT NIM - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225120 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2005 10 765 0 0 0 10 765 - 5 675 - 378 0 - 6 053 5 090 4 712
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
HONO MO LOCAL
EXPLOIT NIM - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225260 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2006 15 855 0 0 0 15 855 - 8 084 - 578 0 - 8 662 7 771 7 193
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
4 GRILLES EN TOLE ALU
DAMIER - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 215490 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Immobilisations
matérielles Biens de retour 10/04/2006 1 640 0 0 0 1 640 - 1 501 - 109 0 - 1 610 139 30
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 CABLAGE VIDEO - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225170 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 08/08/2007 12 500 0 0 0 12 500 - 12 500 0 0 - 12 500 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 HONO DCO 08 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225260 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/10/2009 20 164 0 0 0 20 164 - 8 718 - 851 0 - 9 569 11 446 10 595
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
HONO MAITRISE
D'OEUVRE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225260 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/10/2008 26 800 0 0 0 26 800 - 12 204 - 1 085 0 - 13 289 14 596 13 511
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 HOUSE STYLE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225240 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 30/10/2008 22 494 0 0 0 22 494 - 9 652 - 954 0 - 10 606 12 842 11 887
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
HONO MAITRISE
OEUVRE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225260 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/04/2009 2 500 0 0 0 2 500 - 1 111 - 103 0 - 1 214 1 389 1 286
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 HONO DCO 09 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225260 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/10/2009 1 007 0 0 0 1 007 - 435 - 42 0 - 478 572 529
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 HOUSE STYLE NIM - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225240 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/10/2009 44 149 0 0 0 44 149 - 30 168 - 2 943 0 - 33 112 13 981 11 037
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
COORDINATION SPS
FEU - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225240 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 30/11/2009 1 650 0 0 0 1 650 - 1 110 - 110 0 - 1 220 540 430
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
REMPLT MOTEUR
SOUFFLAGE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225140 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2010 1 829 0 0 0 1 829 - 1 829 0 0 - 1 829 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
RHONIS CPLMT HOUSE
STYLE FEUCH - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225240 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/06/2010 114 0 0 0 114 - 45 - 5 0 - 50 69 64
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
DESENFUMAGE
BOITIERS EXT - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225140 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/02/2011 2 872 0 0 0 2 872 - 2 872 0 0 - 2 872 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 systeme anti pigeon - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225210 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 13/05/2011 4 300 0 0 0 4 300 - 4 300 0 0 - 4 300 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
HONO PRESTAT ETUDE
NIMES GARE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225120 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2011 5 040 0 0 0 5 040 - 2 020 - 224 0 - 2 244 3 020 2 796
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
RESOLUTION ENROBE
SORTIE NIME - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225120 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 23/08/2011 10 575 0 0 0 10 575 - 4 051 - 485 0 - 4 536 6 524 6 039
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SKIDATA LOT PEAGE
NIMES GARE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 228100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/10/2011 222 374 0 0 0 222 374 - 183 459 - 22 237 0 - 205 696 38 915 16 678
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
COQUES+SOCLES+LECT
EURS - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225120 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2012 4 477 0 0 0 4 477 - 4 477 0 0 - 4 477 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
RPLCT CARTE INTERF TEL
NIM GAR - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225170 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2012 789 0 0 0 789 - 789 0 0 - 789 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
UC POUR GTB/GTC
NIM - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225210 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2012 315 0 0 0 315 - 315 0 0 - 315 0 0 Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 58 sur 71
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
VISIOLED PROJECTEUR
SUSPENDU - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225200 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 10/05/2012 13 855 0 0 0 13 855 - 13 855 0 0 - 13 855 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
VISIOLED PROJECTEUR
SUSPENDU - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225200 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 06/06/2012 2 897 0 0 0 2 897 - 2 897 0 0 - 2 897 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
RESOLUTION CABLAGE
PMS - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 228100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 26/10/2011 93 162 0 0 0 93 162 - 75 851 - 9 514 0 - 85 366 17 311 7 797
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
QPF HON CONV ETUDE
ET MO 2011 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225120 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 20/12/2011 55 608 0 0 0 55 608 - 20 731 - 2 591 0 - 23 323 34 877 32 285
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
HONO CONVENT MAIT
OUVRAGE 2012 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 228100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 20/12/2012 1 904 0 0 0 1 904 - 1 339 - 190 0 - 1 529 565 375
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SNEF RPLT POMPE
RELEVAGE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225210 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 24/05/2013 4 425 0 0 0 4 425 - 2 922 - 443 0 - 3 364 1 503 1 061
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
RADIO REPROGRAMT
RADIO DTMF - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225210 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 09/09/2013 2 780 0 0 0 2 780 - 2 193 - 347 0 - 2 541 587 239
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SKIDATA SCANNER
RESA BORNE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 228100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 22/10/2013 8 231 0 0 0 8 231 - 5 096 - 823 0 - 5 919 3 135 2 312
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
ELAN MISSION ETUDE
PMR NIMES - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225120 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2013 2 665 0 0 0 2 665 - 2 665 0 0 - 2 665 0 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
KONE KIT MODULE
KDL16R - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225210 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 12/03/2014 4 270 0 0 0 4 270 - 2 478 - 427 0 - 2 905 1 792 1 365
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
KONE KIT MODULE
V3F16R - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225210 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 31/03/2014 4 335 0 0 0 4 335 - 2 494 - 434 0 - 2 927 1 841 1 408
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
IV PARK GARE
FEUCHERE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225120 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 28/02/2014 22 555 0 0 0 22 555 - 16 470 - 2 819 0 - 19 289 6 085 3 266
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
KONE TELE ALARME
KONEXION - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225200 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 22/10/2014 6 456 0 0 0 6 456 - 1 797 - 346 0 - 2 144 4 659 4 313
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
ELAN MISSION AMO
ACCESSBILITE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225120 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2014 1 800 0 0 0 1 800 - 555 - 93 0 - 648 1 245 1 152
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SNEF RPLT POMPES
RELEVAGES - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225210 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 19/03/2015 9 996 0 0 0 9 996 - 9 563 - 433 0 - 9 996 433 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
TELESERVICE RPLT PC
SERVEUR - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 218300 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de reprise 29/06/2015 8 075 0 0 0 8 075 - 7 276 - 799 0 - 8 075 799 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
DRAGER CENTRAL
CONTROLE CO - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225140 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 04/06/2015 12 547 0 0 0 12 547 - 3 827 - 837 0 - 4 664 8 720 7 884
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CHUBB MODIFICATION
SSI - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225140 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 30/07/2015 33 700 0 0 0 33 700 - 9 929 - 2 247 0 - 12 176 23 771 21 524
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
ADS CONFORMITE
VIDEO SURVEILLA - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225170 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 17/11/2015 3 365 0 0 0 3 365 - 2 775 - 591 0 - 3 365 591 0
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
MEGASECUR WATER
GATE BARRAGE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 16/11/2015 29 798 0 0 0 29 798 - 8 194 - 1 986 0 - 10 181 21 603 19 617
NIM Nimes
Stationnement PC-E136 VISIOLED TUBE LED - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225200 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 15/01/2015 27 919 0 0 0 27 919 - 17 313 - 3 490 0 - 20 803 10 605 7 115
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
LEC BALISE QPARK LED
VERTS - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225200 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 12/02/2016 28 164 0 0 0 28 164 - 13 681 - 3 521 0 - 17 202 14 483 10 962
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
KONE KIT 16R
ASCENCEUR - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225200 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 22/08/2016 14 500 0 0 0 14 500 - 2 896 - 862 0 - 3 758 11 604 10 742
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
QPH ASS RC 07/2015-
06/2016 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/07/2016 526 0 0 0 526 - 230 - 66 0 - 296 296 230
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
QPF MISE EN
CONFORMITE PMR - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/08/2016 5 002 0 0 0 5 002 - 2 136 - 625 0 - 2 761 2 866 2 240 Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 59 sur 71
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SKIDATA MISE JOUR
BULLETIN 13 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 228100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2017 2 643 0 0 0 2 643 - 793 - 264 0 - 1 057 1 850 1 586
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SKIDATA
BONIFICATEURS - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 228100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 15/11/2017 2 091 0 0 0 2 091 - 445 - 209 0 - 654 1 646 1 437
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
ADS CONFORMITE
VIDEOSURVEILLAN - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225170 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2018 14 567 0 0 0 14 567 - 5 827 - 2 913 0 - 8 740 8 740 5 827
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SNEF RPLT
CLIMATISATION - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225180 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 31/05/2018 2 757 0 0 0 2 757 - 437 - 276 0 - 713 2 319 2 044
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
ST GROUPE
RENOVATION PEINTURE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225230 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 21/09/2018 229 202 0 0 0 229 202 - 29 287 - 22 920 0 - 52 207 199 915 176 995
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
ALLIANCE Travaux PMR
bdc 18-010799 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 21/03/2019 10 900 0 0 0 10 900 - 596 - 766 0 - 1 361 10 304 9 539
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SNEF Rplt pompe
relevage HS bdc 19-
013178 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225210 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 31/05/2019 6 390 0 0 0 6 390 - 375 - 639 0 - 1 014 6 015 5 376
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
TTS Lot signalétique bdc
19-011869 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225190 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 15/06/2019 12 759 0 0 0 12 759 - 695 - 1 276 0 - 1 970 12 064 10 788
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
QPS COUTS
CAPITALISES 2018 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2019 7 050 0 0 0 7 050 - 488 - 488 0 - 975 6 562 6 075
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
AVRBAT TRAVAUX
MACONNERIE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2019 7 238 0 0 0 7 238 - 501 - 501 0 - 1 001 6 737 6 237
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
QPF Refacturation mise à
jour Skidata - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 228100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 03/09/2019 19 146 0 0 0 19 146 - 628 - 1 915 0 - 2 542 18 518 16 603
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SNEF Renouvellement
climatiseur bdc 19-
014967 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225180 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 31/10/2019 5 834 0 0 0 5 834 - 99 - 583 0 - 682 5 736 5 152
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
QPF Couts capitalises
2019 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 31/12/2019 2 025 0 0 0 2 025 - 0 - 150 0 - 151 2 025 1 874
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SAS CITTS Tvx mains
courantes bdc 19-
015438 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2020 0 0 3 117 0 3 117 0 - 232 0 - 232 0 2 885
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
VISIONAUTE
Renouvellement vidéo bdc
19-016389 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225170 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2020 0 0 2 193 0 2 193 0 - 438 0 - 438 0 1 754
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SNEF Coffret de relayage
bdc 19-015023 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225140 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2020 0 0 11 860 0 11 860 0 - 881 0 - 881 0 10 979
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
GINGER Etude solidité
bdc 19-015469 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2020 0 0 2 860 0 2 860 0 - 213 0 - 213 0 2 647
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CITTS Travaux pmr bdc
19-015438 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2020 0 0 7 273 0 7 273 0 - 540 0 - 540 0 6 733
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
AVRBAT Reprise ilots bdc
18-009375 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2020 0 0 8 950 0 8 950 0 - 665 0 - 665 0 8 285
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
AVRBAT Fournit store
protect bdc 20-018194 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 12/06/2020 0 0 630 0 630 0 - 70 0 - 70 0 560
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SNEF Coffret de relayage
bdc 19-015023 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225140 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 30/04/2020 0 0 4 056 0 4 056 0 - 207 0 - 207 0 3 849
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SNEF: SIN 20-017678
reg itv du 18/01/20
NIME GARE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225140 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 29/06/2020 0 0 5 416 0 5 416 0 - 211 0 - 211 0 5 205
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SNEF:SIN 20-017427
red depan incecend
NIMES GARE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225140 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 29/06/2020 0 0 392 0 392 0 - 15 0 - 15 0 377
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CEIRA: PREST 20-
017749 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225210 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 29/06/2020 0 0 590 0 590 0 - 23 0 - 23 0 567
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
EIPROVENCE: SIN-20-
017891 repara inc
NIMES GARE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225140 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 29/06/2020 0 0 530 0 530 0 - 21 0 - 21 0 509 Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 60 sur 71
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
RSI: SIN- 20-017748
remis en etat extinct
NIMES GA - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225210 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 29/06/2020 0 0 543 0 543 0 - 27 0 - 27 0 515
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
KONE
SOM/INV/30001/S/2
014/05451 Pièces - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2020 0 0 1 940 0 1 940 0 - 144 0 - 144 0 1 796
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
GINGER Expertise dalle
feu-3 bdc 20-017466 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/07/2020 0 0 8 960 0 8 960 0 - 346 0 - 346 0 8 614
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
QPF SNEF Rplt baffles
bdc 20-017750 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225140 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 29/06/2020 0 0 1 859 0 1 859 0 - 72 0 - 72 0 1 786
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CHUBB Remise en état
SSI bdc 20-017799 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225140 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 19/06/2020 0 0 16 889 0 16 889 0 - 693 0 - 693 0 16 195
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
DRAGER Centrale
CO/NO bdc 20-
017747 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225140 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 09/07/2020 0 0 4 879 0 4 879 0 - 180 0 - 180 0 4 699
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
ST GROUPE Renovat
peint niv-4 bdc L20.1257 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225230 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 10/07/2020 0 0 82 517 0 82 517 0 - 3 920 0 - 3 920 0 78 597
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
STGROUPE Cloisonement
zone incendie bdc 20-
017467 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 05/03/2020 0 0 1 500 0 1 500 0 - 123 0 - 123 0 1 377
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SNEF Rplt baffles bdc 20-
017746 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225150 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 14/05/2020 0 0 4 486 0 4 486 0 - 283 0 - 283 0 4 203
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
CHUBB:SIN20-
017031devoiement bus
incend NIMES GARE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225140 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 28/02/2020 0 0 1 045 0 1 045 0 - 66 0 - 66 0 979
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
MIROITERIEGARDOISE:
SIN-20-017030 NIMES
GARE - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 10/03/2020 0 0 454 0 454 0 - 28 0 - 28 0 426
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
QPF SKIDATA Migration
V11 + CB 18-007940 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 228100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2020 0 0 4 786 0 4 786 0 - 479 0 - 479 0 4 308
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
QPF FUTURE ENERGY
Leds - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225200 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 20/03/2020 0 0 1 000 0 1 000 0 - 98 0 - 98 0 902
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
QPF Refacturation Energy
Leds - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225200 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 12/10/2020 0 0 1 250 0 1 250 0 - 34 0 - 34 0 1 216
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
AMPERIS Dépose/repose
luminaire bdc 20-
019094 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225200 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 21/09/2020 0 0 272 0 272 0 - 11 0 - 11 0 261
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
PROVENCE PLOMBERIE
Tvx cancalisation bdc
L20.1487 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 15/10/2020 0 0 4 856 0 4 856 0 - 81 0 - 81 0 4 775
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SKIDATA Licence online
connection bdc
L20.1302 - Intangible fixed assets Software 205010 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Immobilisations
incorporelles Biens de retour 24/06/2020 0 0 1 713 0 1 713 0 - 890 0 - 890 0 823
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SNEF Rplt GTC bdc 20-
018330 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225130 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 23/11/2020 0 0 26 074 0 26 074 0 - 344 0 - 344 0 25 730
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SNEF Rplt pompe bdc
20.1590 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225210 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 16/11/2020 0 0 6 410 0 6 410 0 - 80 0 - 80 0 6 330
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SOMES Curage eaux
évacuations bdc 20-
017543 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/12/2020 0 0 3 506 0 3 506 0 - 23 0 - 23 0 3 483
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
TTS Panneaux composite
bdc L20.1415 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225190 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 29/09/2020 0 0 9 079 0 9 079 0 - 232 0 - 232 0 8 847
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
TTS Panneaux composites
bdc 20-017751 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225190 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 29/09/2020 0 0 4 335 0 4 335 0 - 111 0 - 111 0 4 224
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
ST GROUPE Remise en
état peint niv-3 bdc 20-
017796 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225230 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 10/07/2020 0 0 173 503 0 173 503 0 - 8 241 0 - 8 241 0 165 261
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SNEF Rénovation suite
sinistre bdc 20-017798 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 31/07/2020 0 0 34 608 0 34 608 0 - 1 127 0 - 1 127 0 33 480
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
BOSSSECURITE
Gardiennage suite sinsitre - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 29/02/2020 0 0 7 849 0 7 849 0 - 495 0 - 495 0 7 354 Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 61 sur 71
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
BUR VERITAS Contôle
technique bdc 20-
019128 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 29/09/2020 0 0 1 550 0 1 550 0 - 31 0 - 31 0 1 519
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
BUR VERITAS
Coordination tvx bdc 20-
019097 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 30/09/2020 0 0 400 0 400 0 - 8 0 - 8 0 392
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
BUR VERITAS Rapport
DIUO - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 22/10/2020 0 0 550 0 550 0 - 8 0 - 8 0 542
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
BUREAU VERITAS: VERIF
REGLEMENTAIRES
02/2020 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 29/06/2020 0 0 450 0 450 0 - 18 0 - 18 0 432
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
FREYSSINET
Renforcement dalle bdc
20-018518 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 21/10/2020 0 0 49 305 0 49 305 0 - 758 0 - 758 0 48 547
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
KONE Rplt portes CF bdc
20-017797 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225210 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 26/11/2020 0 0 14 670 0 14 670 0 - 143 0 - 143 0 14 527
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
REPARTITION PRIME
7/2019 - 6/2020 GRAS
SAVOYE RC G - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 23/11/2020 0 0 1 217 0 1 217 0 - 10 0 - 10 0 1 207
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
SCP RMS Pv constat suite
incendie - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 18/06/2020 0 0 308 0 308 0 - 13 0 - 13 0 295
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
AMPERIS Climatisation
TGBT bdc L20.1432 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225180 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 16/09/2020 0 0 3 050 0 3 050 0 - 89 0 - 89 0 2 961
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
ADSPROTECTION Rplt
caméras bdc 20-017754 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225170 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 24/06/2020 0 0 6 464 0 6 464 0 - 672 0 - 672 0 5 793
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
AMPERIS Dépose-pose
luminaires bdc 20-
019094 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225200 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 14/12/2020 0 0 272 0 272 0 - 2 0 - 2 0 270
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
AMPERIS Dépose-pose
luminbaires bdc NIM-
20000002 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225200 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 14/12/2020 0 0 1 088 0 1 088 0 - 7 0 - 7 0 1 081
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
DI PROJECTION
Réfection flocage bdc
NIM-20000001 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 30/11/2020 0 0 9 000 0 9 000 0 - 62 0 - 62 0 8 938
NIM Nimes
Stationnement PC-E136
QPFS Coûts capitalisés
2020 - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225270 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 31/12/2020 0 0 3 425 0 3 425 0 - 1 0 - 1 0 3 424
QPFS Q-Park
France Services PC-E136 Provision 2018 Autolaveuse Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 3 762 0 0 0 3 762 0 0 0 0 3 762 3 762
QPFS Q-Park
France Services PC-E136 Provision 2018
TENNANT Autolaveuse
bdc 18-010798 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - - 3 762 0 0 0 - 3 762 0 0 0 0 - 3 762 - 3 762
QPFS Q-Park
France Services PC-E136 Provision 2018
TENNANT Autolaveuse
bdc 18-010798 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 11 904 0 0 0 11 904 0 0 0 0 11 904 11 904
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
Achat Autolaveuse +
Bureautique - QPF
TENNANT Autolaveuse
bdc 18-010798 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 - 7 936 0 0 - 7 936 0 0 0 0 0 - 7 936
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
Achat Autolaveuse +
Bureautique - QPF
TENNANT Autolaveuse
bdc 18-010798 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 7 936 7 936 0 0 15 873 0 0 0 0 7 936 15 873
QPFS Q-Park
France Services PC-E136 WINDOWS 2000 PRO - Intangible fixed assets Software 205010 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Immobilisations
incorporelles Biens de retour 15/06/2003 191 0 0 0 191 - 191 0 0 - 191 0 0
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
MAT RADIOCOMM
NIMES - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 215490 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Immobilisations
matérielles Biens de retour 06/07/2005 544 0 0 0 544 - 544 0 0 - 544 0 0
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
LICENCE INTRAVISION
NIM FEU - Intangible fixed assets Software 205010 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Immobilisations
incorporelles Biens de retour 01/01/2008 8 000 0 0 0 8 000 - 8 000 0 0 - 8 000 0 0
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
LICENCE INTRAPARC
NIM FEU - Intangible fixed assets Software 205010 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Immobilisations
incorporelles Biens de retour 01/01/2008 5 840 0 0 0 5 840 - 5 840 0 0 - 5 840 0 0
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
FRAIS INSTAL EASYNET
NIMES FEU - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225210 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/10/2008 1 250 0 0 0 1 250 - 1 250 0 0 - 1 250 0 0
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
FRAIS INSTAL EASY NET
NIM GAR - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225210 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/01/2009 200 0 0 0 200 - 200 0 0 - 200 0 0 Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 62 sur 71
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
MOTEUR
DESEMFUMAGE NIMES - Intangible fixed assets
Concessions, permits and
intellectual property rights 225140 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour 01/04/2010 854 0 0 0 854 - 854 0 0 - 854 0 0
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
LICENCE OFFICE PRO
DAS NEVES - Intangible fixed assets Software 205010 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Immobilisations
incorporelles Biens de retour 01/01/2012 335 0 0 0 335 - 335 0 0 - 335 0 0
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
CAPEX 2020 Regular
Maintenance
TENNANT Autolaveuse
T300 bdc 20-016995 Tangible fixed assets
Operating assets under
construction 231100 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de retour - 0 5 088 0 0 5 088 0 0 0 0 0 5 088
QPFS Q-Park
France Services PC-E136 TRIEUSE MACH 3 - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 215490 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Immobilisations
matérielles Biens de retour 30/06/2003 6 573 0 0 0 6 573 - 6 573 0 0 - 6 573 0 0
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
BUREAU DIRECTION
JAZZ - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 218400 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de reprise 15/06/2003 165 0 0 0 165 - 165 0 0 - 165 0 0
QPFS Q-Park
France Services PC-E136 SIEGE VISITEURS ALFA - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 218400 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de reprise 15/06/2003 50 0 0 0 50 - 50 0 0 - 50 0 0
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
FAUTEUIL CORTINA
CUIR - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 218400 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de reprise 15/06/2003 139 0 0 0 139 - 139 0 0 - 139 0 0
QPFS Q-Park
France Services PC-E136 ARMOIRE H180*90 - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 218400 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de reprise 15/06/2003 185 0 0 0 185 - 185 0 0 - 185 0 0
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
MODULE OFFICE BOX 5
TIROIRS - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 218400 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de reprise 15/06/2003 25 0 0 0 25 - 25 0 0 - 25 0 0
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
TALKIE
WALKIE+MODULE
NIMES - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 215490 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Immobilisations
matérielles Biens de retour 19/09/2005 875 0 0 0 875 - 875 0 0 - 875 0 0
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
TALKIE WALKIE
MOTOROLA - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 215490 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Immobilisations
matérielles Biens de retour 11/12/2006 875 0 0 0 875 - 875 0 0 - 875 0 0
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
PC PORTABLE J
DASNEVES - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 218300 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de reprise 01/03/2014 855 0 0 0 855 - 855 0 0 - 855 0 0
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
MANUTAN
TRANSPALETTE SEMI
ELEC - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 215490 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Immobilisations
matérielles Biens de retour 01/01/2016 2 816 0 0 0 2 816 - 2 253 - 563 0 - 2 816 563 0
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
CAP BUREAUTIQUE
COPIEUR KONICA - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 218300 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de reprise 28/02/2018 1 350 0 0 0 1 350 - 497 - 270 0 - 767 853 583
QPFS Q-Park
France Services PC-E136
CAP COPIEUR KONICA
MINOLTA - Tangible fixed assets Other tangible fixed assets 218300 30001
Nîmes - Gare
Feuchères
Autres
Immobilisations
corporelles Biens de reprise 28/02/2018 1 200 0 0 0 1 200 - 442 - 240 0 - 682 758 518
TOTAL 7 078 358 537 756 - 0 0 7 616 114 -3 899 827 - 312 475 0 -4 212 302 3 178 531 3 403 812 Rapport d’activité
Annexe F : Etat des immobilisations et amortissements
Invest. Cumulés
31-12-12
Invest.
période
Mouv.
Internes Sorties brutes
Invest. Cumulés
31-12-13
Amort. cumulés
31-12-12
Amort.
Période
Amort. Immos
sorties
Amort. Cumulés
au 31-12-13
VNC
31-12-12
VNC
31-12-13
OMN OMNIPARC SAS
Bordeaux - Les Jardins des Quais 100 000 88 989 -0 -20 902 2 148 224 -465 970 -132 635 10 672 -587 933 1 614 166 1 560 291
Total OMN OMNIPARC SAS 2 080 137 88 989 -0 -20 902 2 148 224 -465 970 -132 635 10 672 -587 933 1 614 166 1 560 291
QPS Q-PARK SERVICES SNC
Bordeaux - Les Jardins des Quais 2 265 2 265 -849 -755 -1 604 1 416 661
Total QPS Q-PARK SERVICES SNC 2 265 2 265 -849 -755 -1 604 1 416 661
Total général 2 082 402 88 989 -0 -20 902 2 150 489 -466 819 -133 390 10 672 -589 536 1 615 583 1 560 952
Subv.
31-12-12
Subv. Reçue
s/Période
Subv.
31-12-13
Amort. cumulés
31-12-12
Amort.
Période
Amort. Cumulés
au 31-12-13
VNC
31-12-12
VNC
31-12-13 Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 64 sur 71
Annexe G : Justificatif de la répartition des honoraires de Q-Park Management - au titre de la mission de
Direction et Assistance
Clés de répartition
Total des dépenses Supports Services Généraux A 6 507 970
Total des dépenses Supports Services Opérationnels B 1 424 335
Total des dépenses Supports informatiques C 3 463 724
11 396 030
Chiffres d'Affaires HT Groupe D 89 199 685
Chiffres d'Affaires HT du contrat E 1 129 738
Affectation des honoraires :
- Supports Services Généraux A x (E / D) 82 425
- Supports Services Opérationnels B x (E / D) 18 040
- Dépenses et Supports informatiques C x (E / D) 43 869
Justificatif de la répartition des honoraires de Q Park France - au titre de la mission de Direction et Assistance Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 65 sur 71
Annexe H : Q-Park, 2ème opérateur de stationnement en Europe
I Le Groupe Q-Park
Q-Park est une entreprise internationale spécialisée dans
l’investissement, la construction et la gestion de parkings de
haute qualité à des emplacements stratégiques. Le groupe
concentre ses activités dans des parkings multifonctionnels
de centre-ville, à proximité des pôles de transports publics et
des hôpitaux.
I Présence dans 7 pays européens
I 2nd acteur du marché européen
I 2 500 parkings
I 870 000 places de stationnement
I 670,5 M€ de CA en 2019
I Naissance du groupe en 1998
I 2300 collaborateurs
I Q-Park France
Implanté en France depuis 2002, Q-Park est une
entreprise européenne spécialisée dans
l’investissement, la construction et la gestion de
parkings de haute qualité à des emplacements
stratégiques. Le groupe concentre ses activités dans
des parkings multifonctionnels de centre-ville, et
également à proximité des pôles de transports publics
et des hôpitaux. Challenger du marché du
stationnement, Q-Park en France a pour objectif de
développer son activité en assurant à ses clients une
gestion et des services de qualité.
I Présence dans 70 villes
I 200 parkings
I 105 000 places de stationnement
I 131 M€ de CA en 2019
I 330 collaborateurs Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 66 sur 71
Annexe I : Engagement de la Direction en matière de QSE
Engagement de la Direction 2019 – 2022
(Extrait du manuel de management QSE version 10/2020)
« Réinventer notre métier pour créer de la valeur ajoutée sur le marché du stationnement.
Challengeur du marché, Q-Park France met toute son énergie pour réinventer son métier, bâtir une croissance durable et s’engager toujours plus auprès de ses donneurs d’ordre d’une part, et des utilisateurs finaux d’autre part.
Dans le cadre de cette démarche pour atteindre ce résultat, nous cherchons à créer de la valeur dans une optique socialement responsable. Ainsi :
I Nous créons de la valeur patrimoniale sur le marché en construisant des ouvrages d’exception et en déployant un service de stationnement de haut niveau, contribuant à l’amélioration de la qualité de vie en centre-ville ;
I Nous créons de la valeur d’usage, en proposant des services innovants qui facilitent la vie des consommateurs ;
I Nous créons de la valeur sociétale, en nous positionnant comme les partenaires de la mobilité urbaine.
Avec cette stratégie, Q-Park s’inscrit dans une dynamique fondamentale de croissance et de création de valeur. Notre ambition est de réinventer le métier du stationnement et l’inscrire dans la société actuelle ».
Pour assurer l’efficacité de cette stratégie et atteindre ses objectifs, Q-Park a pris l’engagement de mettre en œuvre et de déployer un système de management intégrant les exigences des référentiels ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001.
C’est avec l’implication et la contribution de tous les Q-Parkers que nous réaliserons ce projet.
Ce management renforcé sur la performance et notre anticipation des besoins à venir nous permettra de réussir sur la voie d’un développement durable et efficace.
La Direction Générale charge le Responsable QSE du pilotage de cette démarche.
Michèle Salvadoretti
Directeur Général
Issy les Moulineaux, le 11 février 2019 Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 67 sur 71
Annexe J : La politique QSE de Q-Park
Politique de management QSE
(Extrait du manuel de management QSE version 10/2020)
I Garantir la pérennité et le développement de
Q-Park, en :
I Satisfaisant nos clients par des prestations
de qualité répondant à leurs besoins
I Contribuant à l’amélioration des résultats
économiques pour une performance
financière pérenne
I Satisfaisant nos collaborateurs par la
création d’un environnement de travail dans
lequel ils peuvent pleinement s’épanouir
I Poursuivant l’amélioration de nos offres en y
intégrant les évolutions liées à la mobilité.
I Harmonisant nos pratiques.
I Intégrer la dimension environnementale, en :
I S’inscrivant dans une démarche ISO 14001
pour réduire nos impacts environnementaux
I Définissant les règles de gestion des déchets
visant à réduire et valoriser ceux-ci
I Maîtrisant nos dispositifs de surveillance et
de réglage de la qualité de l’air
I Prévenant, traitant et analysant les accidents
environnementaux à caractère
exceptionnelle
I Optimisant la performance énergétique de
Q-Park par la mise en œuvre de nouvelles
technologies aux fins de maîtriser nos
consommations d’énergie
I Assurant la veille règlementaire
I Suivre et accompagner les Q-Parkers, en :
I Réalisant les entretiens d’évaluation du
personnel chaque année
I Réalisant les entretiens professionnels tous
les 2 ans
I Travaillant avec un système d’information
commun
I Connaissant, appliquant les procédures et
en les développant
I S’inscrivant dans la démarche d’un système
de management intégré
I Maîtrisant et en contribuant à l’évolution et
au transfert des savoir-faire.
I Travailler à l’amélioration de la santé et de la
sécurité des Q-Parkers en :
I Promouvant la sant é et la sécurité au travers
d’une démarche préventive et participative
avec le personnel, les intervenants extérieurs
et les partenaires institutionnels
I Veillant à ce que le document unique soit
l’outil de gestion des risques sur le terrain en
le connectant en permanence aux
événements Sécurité et de Santé au travail
I Développant et intégrant la culture sécurité
par la sensibilisation et la formation
I Gérant les habilitations et les plans de
prévention
I Appliquant la réglementation en vigueur et
en réalisant l’état des lieux de la conformité
réglementaire
I Surveiller et améliorer l’organisation mise en
place :
I Organisant régulièrement des audits et
contrôles
I Suivant et comparant les bonnes pratiques
I Appliquant les principes de l’amélioration
continue à l’organisation
I Assurer la sécurisation des informations en :
I Répondant à la réglementation et aux
attentes des clients en matière de Sécurité
des informations
I En prenant en compte la RGPD pour la
protection des données Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 2 sur 71
Annexe K : La démarche QSE au quotidien chez Q-Park
Les engagements QSE de Q-Park
se concrétisent de la conception d’un parking jusqu’à son utilisation au quotidien
I Dès la conception que ce soit pour un ouvrage neuf ou une rénovation, nous intégrons la performance environnementale dans les projets en veillant à ce que ceux-ci aient la meilleure intégration possible avec un impact limité sur leur environnement direct :
I Intégration paysagère, murs et toiture végétalisés avec récupération des eaux I Intégration de dispositifs d’éclairage à faible consommation (LEDS + détection) I Mise en place de jalonnement dynamique à la place pour limiter le temps de recherche de place I Utilisation quand cela est possible de la ventilation naturelle
I Utilisation pour les revêtements de sols de résines certifiées A+ et garantissant ainsi une limitation des rejets de COV dans l’air
I Installation de bornes de recharge pour véhicules électriques
I Création d’espace 2 roues avec prises de recharges pour favoriser les mobilités douces I …
I Lors de la mise en place des chantiers de construction, nous demandons à ce que les entreprises intervenantes respectent la charte des chantiers propres ce qui permet :
I De maitriser les risques de pollution éventuels liés au chantier
I De suivre et de maitriser les consommations d’eau et d’énergie
I De limiter les déchets et d’en maitriser la gestion.
I De limiter l’impact sur l’environnement direct et les riverains en réduisant les nuisances sonores et visuelles
I Nous suivons également les aspects santé et sécurité en nommant des coordinateurs sécurité prévention de la santé (CSPS) chargé de suivre l’intégralité du chantier.
I Pour améliorer la mobilité ainsi limiter l’impact environnementale des usagers lors de leurs déplacements, nous optimisons sans cesse le jalonnement dynamique et le guidage vers nos parkings avec les dernières technologies innovantes.
I Tous nos sites sont équipés de matériels permettant d’assurer une télégestion à distance, garantissant ainsi la meilleure sécurité et qualité de service 24/7.
I Pour garantir notre conformité vis-à-vis de la réglementation et le meilleur niveau de sécurité possible, la maintenance de l’ensemble de nos sites est pilotée par une GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) et le suivi des dossiers intégré dans une GED (Gestion Electronique des Documents).
I Nous équipons nos sites de véhicules électriques, hybride pour limiter notre impact lors de nos déplacements intersites. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 3 sur 71
I Au quotidien, pour assurer la meilleure expérience de nos parkings :
Nos collaborateurs sont formés chaque année, en 2020. 1782,9 heures dédidées à la formation dont 1232,5
heures consacrées à la santé et la sécurité avec des formations telles que : SSIAP 1&2, Sécurité incendie,
Habilitation électriques, Gestes et postures, SST, …
I Nous avons uniformisé nos process au travers de « book métiers » et nous formons tous nos collaborateurs à leur application pour apporter la meilleure réponse aux usagers et garantir le meilleur niveau de sécurité face aux situations d’urgences.
I Nous utilisons du matériel de nettoyage performant et écologique permettant de limiter l’utilisation de produits chimiques et économique en eau.
I Les produits de nettoyage que nous utilisons sont éco labellisés avec un effet limité sur l’environnement. I Des capteurs de passage déclenchent l’allumage automatique des lumières permettant ainsi de garantir une sécurité optimale des utilisateurs et des collaborateurs et de diminuer les consommation d’énergie, limitant ainsi l’impact sur l’environnement.
I Nous réalisons des centaines d’audits sur l’ensemble de nos sites, audits de nettoyage, audits matériels, audits techniques de conformité, audits qualité de service, …
I Nous suivons la satisfaction de nos clients par la réalisation d’enquêtes sur tous nos parkings. I Nous intégrons la culture et le patrimoine dans nos parkings avec l’insertion d’œuvre d’art, la préservation des découvertes archéologiques ou bien encore le mécénat.
I Nous créons des partenariats locaux gagnant-gagnant avec les entreprises de proximités. I Nous sommes disponibles 24/7 (présentiel, interphonie et vidéo) pour répondre aux attentes des usagers. Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 4 sur 71
Annexe L : La presse en parle Rapport d’activité
Rapport d’activité 2020 – NIMES – Parking Gare Feuchères Page 5 sur 71
Annexe M : CRF détaillé