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unknown - Communauté de communes - Coeur et Côteaux du Commi
unknown - Communauté de communes - Coeur et Côteaux du Commi
unknown - Communauté de communes - Coeur et Côteaux du Comminges - DE2023 05 Décision ingénierie informatique
Document publié le Mardi 10 janvier 2023
Lien du pdf (unknown - Communauté de communes - Coeur et Côteaux du Comminges - DE2023 05 Décision ingénierie informatique)
Thèmes du document : Investissement et développement économique, Télécommunications et internet, Grandes et moyennes entreprises,
© CŒur & COTEAUX COMMINGES
N° DE2023-05
Décision
relative
à
l'ingénierie
informatique
à
l'accompagnement
des
projets
de
la
Communauté
de
Communes
Cœur
et
Coteaux
du
Comminges.
En
application
de
l’article
R. 2128
du
Code
de
la Commande
Publique
répondant
à un
besoin
inférieur
à 40
000
euros
HT.
La
Communauté
de
Communes
dispose
de
2
techniciens
informatiques.
Des
missions
d’administrateurs
réseau.
Le
service
dispose
aussi
d’une
secrétaire
et
un
alternant.
La
Communauté
de
Communes
a
par
ailleurs
lancée
une
étude
pour
l'élaboration
d’un
schéma
directeur
informatique
(SDI).
Il
s’agit d’un
référentiel
dans
lequel
les axes
stratégiques
sont
consignés,
un
plan
d’action
proposé
et des charges
d’investissements
programmés
jusqu’à
la fin
du
mandat.
Il s’agit
d’une
feuille
de
routes
validée
par
les
élus.
Une
restitution
est
attendue
dans
le
courant
du
premier
trimestre
2023.
En
attendant,
il
convient
d'accompagner
les
techniciens
en
ingénierie
sur
les
projets
en
cours,
de
les
accompagner
méthodologiquement
sur
ladministration
réseau
afin
de
les
rendre
autonome,
de
gérer
les
flux
et
prioriser
les
interventions
et
réalisations
sous
l'égide
de
M.
le
DGS.
Concernant
les
projets
en
cours,
nous
parlons
des
déploiements
sur
les
réseaux
des
différents
sites,
de
la
fibre
noire,
de
la
reprise
des
activités
SIVOM,
de
l'aménagement
de
l'Annexe
à
la
Communauté
de
Communes,
de
la
reprise
et
mise
à
niveau
des
logiciels
informatiques
indispensables
à
la
continuité
d'activité
des
80
agents
(ATAL,
GIR,.MICROSOFT,
TRADEO,
LOGICIEL
REDEVANCE
SPÉCIALE,
etc.).
Le
délai
relatif
à
la
gestion
de
projets
est
de
3
mois,
celui
de
l'accompagnement
technique
et transfert
de
méthode
est
fixé
à 10
mois.
Après
avoir
analysé
l'offre
proposée,
le
cabinet
Novantic
fait
preuve
d’une
expérience
solide
en
matière
de
conduite
de
projets
et
accompagnement
technique
d’administrateur
réseau
auprès
d'entreprises
et
collectivités
locales
(attestations
jointes).
Des
compétences
autour
de
l'audit
et
du
bilan
technique,
de
l'infrastructure
informatique
et hardware,
de
l’infogérance,
de
la supervision
d'infrastructure,
du
maintien
en
condition
opérationnelle.
Des
ressources
autour
d’un
chef
de
projet
dédié
et un
ingénieur
système
et réseau.
Une
note
méthodologique
déclinée
autour
de
2
méthodes
Agile
et
Scrum
qui
veille
à
une
bonne
communication
entre
agents
et
le
prestataire.
La
gestion
de
projet
permet
une
amélioration
continue
en
matière
de
productivité
et de
qualité
de
la prestation.
Le transfert
de
compétences
et l’accompagnement
sera
réalisé
en
binôme
avec
un
certain
nombre
de
compétences
essentielles
qui
devront
être
transmises
aux
administrateurs.
Une
analyse
des
compétences
maitrisées
et à acquérir
par
les 2 administrateurs
et alternant.
Un
support
technique
sera
mis
en
place
et
accessible
par
les
2
administrateurs.
Enfin
une
réversibilité
des
documents
sera
réalisée
en
fin
de
prestation
sur
l’espace
sécurisé
de
Microsoft
365.
Au
regard
du
mémoire
technique
communiqué,
des
compétences
évoquées
et
de
la
méthodologie
proposée,
l'offre
proposée
par
le
prestataire
réponds
aux
attentes
de
la Communauté
en
tout
point.
Elle
est
pertinente.
Désigne
l’entreprise
Novantic
comme
titulaire
de
la présente
mission
liée
à l’ingénierie
informatique,
à
l'accompagnement
des
administrateurs
réseaux,
et
la conduite
de
projets
en
cours.
Fixe
le montant
de
la prestation
à hauteur
de
13
780
euros
HT.
Fait
le 10.01.2023. SAS
Novantic
Solutions
1
Rue
du
503
Régiment
du
train
33127
MARTIGNAS
SUR
JALLE
Tél
: 0535542886
Tél
portable
: 0637567480
Fax
: 0972358771
Site
web
: www.novantic.fr
Email
: contact@novantic.fr
COS Novantic SOLUTIONS
F Devis
nee
ON
du
Comminges
4
Rue
de
la
République
—
BP
70205
Date
: 02/01/2023
31806
SAINT
GAUDENS
Code
client
Date
de
validité
Mode
de
règlement
CL00195
09/01/2023
VIREMENT
304
\N°
de
TVA
Intracom :
D.
|
Code
| Description
AN
EE
TO
PU.HT
| MontantHT
|
DEVIS
ACCOMPAG
NEMENT
A DISTANCE
|
|
|
| GESTION
DE
PROJET
|
| AR00860
SERVICE
- Journée
Chef de Projet
: réunion
de lancement
et pilotage du
8,00
950,00
4940,00
|
projet
|
e
Conception
des
cahiers
des
charges
des
projets
identifiés
du
SD
°
Gestion
des
planning
|
e
Évaluation
des
enjeux
et
des
risques
+ Gestion
des
ressources
matérielles
et financières
e
Animation
et
gestion
des
équipes
de
travails
e
Suivi
et
contrôle
des
états
d'avancements
des
projets
e
Élaboration
de
compte
rendu
à
la
Direction
Général
des
Services
e
Formation
et
accompagnement
des
2
agents
de
la
DSI
dans
la
gestion
de
projet
ACCOMPAGNEMENT
TECHNIQUE
(pour
les
2 Administrateurs
Système
et Réseau)
AR00003
16,00
850,00
8 840,00
Journée
prestation
ingénierie
e
Formation
et
transfert
de
compétences
sur
les
technologies
et
produits
identifiés
du
Si de
LASC
°
Accompagnement
et
soutient
technique
lors
des
interventions
°
Participation
et
implication
dans
la
gestion
des
projets
L
Siret
: 79275777500038
- APE :
6202A
- N°
TVA
intracom
: FR80792757775
Communauté
de
Communes
Cœur
&
Coteaux
TVA 20,00 20,00 1
sur
2 Code
Description
Qté
P.U.
HT
Montant
HT
TVA
Devis
gratuit
valable
7
jours.
50
%
d'acompte
à
la
commande
sur
le compte
bancaire
suivan
RIB
: 30004
02114
00010068183
53
IBAN
: FR76
3000
4021
1400
0100
6818
353
BIC
: BNPAFRPPBOT
Merci
de
nous
le retourner
signé
accompagné
de
la
mention
bon
pour
accord
et
du
cac
entreprise.
Taux
Base
HT
Montant
TVA
20,00
13780,00
2756,00
Total
HT
13
780,00
Port
HT
0,00
Total
TVA
2
756,00
Total
TTC
16
536,00
Acomptes
0,00
16536,00
€
Net
à
payer
Siret
: 79275777500038
- APE
: 6202A
- N°
TVA
intracom
: FR80792757775
2
sur
2 CD Novantic SOLUTIONS
PRESTATIONS
INTELLECTUELLES
INGENIERIE
INFORMATIQUE
: ACCOMPAGNEMENT
DSI
ET
GESTION
DE
PROJETS
CE CŒUT & COTEAUX COMMINGES COMMUNAUTÉ DE COMMUNES 21/12/2022 CO
N
ovan ll 1C
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
POUR
LES ENTREPRISES
ET COLLECTIVITES
LOCALES
Table
des
matières
Table
des
matières...
ii
iniieinninssrnnssnnsnesenenenrenneneenennnns
1
1.
Qualifications
Novantic
Solutions
inner
3
1.1.
Présentation
de
Novantic
Solutions... iii
3
1.2.
Nos
compétences
1.2.1.
Audit et bilan technique... een
4
1.22.
Hardware
- Infrastructure
informatique...
4
1.2.3.
Infogérance
/ Régie...
seen
4
1.24.
Supervision
infrastructure...
4
1.2.5.
Maintien
en
Condition
Opérationnelle
(MCO)
ss
4
1.2.6.
Assistance
& Hotline
personnalisée...
4
1.3.
Moyens
techniques...
iiernnnnenerenneeeneneeenennes
4
1.3.1.
Solution
de
prise de
main
à distance
1.3.2.
Connexion
sécurisée
: VPN
IPSEC
pour
les opérations
de télémaintenance.……......................
5
1.3.3.
Portail de gestion
notre
service
HELP-DESK.........................,..........
ie
5
1.34.
Console
de
supervision...
8
14.
Nos
partenaires...
sen
9
2.
Expérience
et références... sens
10
2.1.
Références
clients..."mn
10
21.1.
Exemples
d'infrastructures
déployées
et gérées
par
NOVANTIC
SOLUTIONS
:
10
2.2.
Lettres
de
recommandation
3.
Ressources
Novantic
Solutions
3.1.
Chef
de
projet dédié... sise
3.2.
ingénieur système
& réseau
ne
13
4.
Compréhension
du
besoin...
mm
14
4.1.
Contexte..."
inner
14
4.2.
Objectifs
principaux...
nn
14
4.3.
Prestations
attendues
14
4.4,
Notre
stratégie et nos
points forts...
5.
Notre
offre...
5.1.
Accompagnement
: gestion
de
projets
5.1.1.
Notre
méthodologie
pour
la gestion
de
projet...
15
5.1.2.
Outils...
ss
16
5.1.3.
Transfert
de compétence
ns
16
5.2.
Accompagnement
: support
technique..."
17
5.2.1.
Transfert
de compétence
nn
17
5.2.2.
Support
technique...
sise
17
5.23.
Outils
NOVANTIC
- 1 RUE
DU
503 REGIMENT
DU
TRAIN
- 33127
MARTIGNAS
SUR
JALLES
- CONTACT@NOVANTIC
FR
- 05 35 54 28 86
LE :
@
Novan
ic
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
POUR
LES ENTREPRISES
ET COLLECTIVITES
LOCALES
53.
Accompagnement
: organisation
interne...
17
5.3.1.
Binôme
technique
ii iiioenennennnnne
17
5.3.2.
Formations
/ certifications
17
6.
Réversibilité en fin de
marché
is iissennnnnenns
17
7.
Politique
développement
durable
NOVANTIC
SOLUTIONS
sienne
18
NOVANTIC
- 1 RUE
DU
503
REGIMENT
DU
TRAIN
- 33127
MARTIGNAS
SUR
JALLES
- CONTACT@NOVANTIC.FR
- 05 35 54 28 86
2n8 D
Novanti
ovant
C
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
POUR
LES
ENTREPRISES
ET
COLLECTIVITES
LOCALES
1.
Qualifications
Novantic
Solutions
1.1.
Présentation
de
Novantic
Solutions Novantic
Solutions
est
une
société
de
services
informatiques
pour
les
professionnels
; son
objectif est de
proposer
des
solutions
adaptées
et « sur
mesure
» à ses
clients,
en
tenant
compte
de
leurs
besoins
fonctionnels
et
techniques,
et
toujours
dans
une
logique
économique
adaptée
à
leurs
possibilités
financières.
La
société
a été
créée
au
début
de
l’année
2013
par
Nicolas
PORQUET,
possédant
une
solide
expérience
de
plus
de
quinze
ans
dans
les
nouvelles
technologies
de
l'information
et
des
communications,
acquises
dans
des
grandes
entreprises
nationales
et internationales.
Nous
jouons
principalement
le rôle de
directeur
ou
d'architecte
des
systèmes
d’information
chez
nos
clients,
pour
leur
permettre
la mise en place d'une véritable stratégie informatique
au
sein de leur entreprise.
9,
Nous
les
accompagnons
de
manière
transparente
et
collégiale
pour
faire
évoluer
et
maintenir
en
conditions
opérationnelles,
teurs
systèmes
de
façon
durable,
performante
et
=
économique.
9
La
culture
de
notre
entreprise
est
fondée
sur
des
valeurs
humaines
et
professionnelles
fortes et sur l'écoute
du
client.
Elles sont
partagées
par l'ensemble
.
de
nos
collaborateurs
et constituent
notre
atout et notre valeur
ajoutée.
4
|
9
Celles-ci
nous
permettent
d'atteindre
nos
objectifs
:
=
Vous
faire bénéficier
de
notre
expertise
et de
nos
compétences,
=
Vous
assurer de
notre
écoute,
notre disponibilité
et nos
conseils,
«
Travailler avec
vous
de
manière
collégiale et en
toute
transparence,
“Vous
proposer
des
solutions
adaptées
à vos
budgets
en
fonction
de vos
besoins,
"Vous
laisser le choix de
nous
quitter avec
tous
les éléments
dont vous
auriez
besoin,
au
cas
où
vous
ne
seriez pas
satisfait.
Nous
travaillons
avec
un
réseau
de
partenaires
de confiance,
essentiellement
français,
qualifiés
et sélectionnés
par nos
soins,
tant en
matière
de fournitures
que
de
prestations
logicielles.
NOVANTIC
- 1 RUE
DU
503
REGIMENT
DU
TRAIN
- 33127
MARTIGNAS
SUR
JALLES
- CONTACT@NOVANTIC.FR
- 05 35 54 28 86
319 KO
Novantic
ovanti
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
POUR
LES
ENTREPRISES
ET
COLLECTIVITES
LOCALES
1.2.
Nos
compétences
1.2.1.Audit
et bilan
technique
Nos
équipes
sont techniquement
habilitées dans
les audits d’infrastructures
informatiques
complexes
pour vous
accompagner
dans
vos
projets
informatiques.
Elles
peuvent
effectuer
une
évaluation
exhaustive
de
votre
système
d'information
afin
d'en
avoir
une
représentation
détaillée.
Les
points
d'amélioration
seront
mis
en
avant
et nous
vous
ferons
des
suggestions
pour
faire évoluer
au
mieux
votre
parc
informatique.
1.2.2.Hardware
- Infrastructure
informatique
NOVANTIC
SOLUTIONS
s'est spécialisé
dans
le déploiement
et la mise
en
œuvre
d'infrastructure
informatique
autour
de
3
activités
: la vente
de
matériel
informatique,
l'infogérance &
la supervision,
ainsi
que
le réseau
& la sécurité.
1.2.3.Infogérance
/ Régie
L'infogérance
des
Systèmes
d'Information
fournis
de
nombreux
avantages
pour
les
entreprises
qui
souhaitent
externaliser
totalement
ou
partiellement
la gestion
de
leur infrastructure
à une
entreprise
spécialisée
dans
ce domaine.
Novantic
Solutions propose des services d'infogérance
adaptés
à ses clients, sur site et à distance.
Nous
proposons
également
l'externalisation
totale ou
partielle de votre
Système
d'Information
chez
notre
partenaire
de confiance
CIS
Valley.
Les
avantages
de
l'infogérance
:
s
Réductions
et visibilités des
coûts,
«+
Sauvegarde
et sécurité
des
données
de
l'entreprise
ou
de
la collectivité,
*
Technologie
de
pointe,
=
Compétences
d'experts
en
informatique,
«
Flexibilité et fiabilité pour
l'évolution
de votre
Système
d'Information,
*
Renouvellement
et optimisation
du
matériels
et des
logiciels,
*
Uninterlocuteur
unique,
"Votre
métier
avant
tout.
Nous
pouvons
proposer
également
des
prestations
en
régie
avec
des
fréquences
hebdomadaires
ou
mensuelles
si
l'entreprise
le souhaite. 1.2.4 Supervision
infrastructure
Nous
pouvons
superviser
l'intégralité
des
systèmes
d'information
de
nos
clients
et ainsi
être
alerté
en
temps
réel
en
cas
de
problème
détecté
sur leur infrastructure.
Nous
utilisons la solution
ESIA grâce
notre partenariat fort avec
le distributeur français
Actual
Systèmes,
qui nous
permet
de collaborer directement
avec
la direction
de l'éditeur.
Cela
nous
permet de
bénéficier d'un
développement
sur mesure
pour
nos
clients.
1.2.5.Maintien
en
Condition
Opérationnelle
(MCO)
Nous
proposons
en
parallèle
des
déploiements
d'infrastructure
que
nous
réalisons,
des
contrats
MCO
sur mesure
pour
contrôler et protéger
leur Système
d'Information.
Cette
prestation
assure
la
stratégie
préventive
pour
maintenir
l'infrastructure
et
les
applications
métiers
de
nos
clients,
à
maintenir
leurs disponibilités
et leurs
performances
sans
oublier leur évolutivité.
1.2.6.Assistance
&
Hotline
personnalisée
Notre service de Hotline et d'assistance téléphonique
est basé
sur une organisation
adaptée
et dédiée
pour,
assurer un support
de qualité
auprès
de nos
clients.
L'équipe
de
Novantic
Solutions
utilise un
outil
gestion
de
support
ITSM
Freshdesk
de
l'éditeur de
Freshworks
pour
traiter et
gérer
les demandes
des
utilisateurs
de
nos
clients.
1.3. Moyens
techniques
L'ensemble
des
moyens
techniques
décrit
ci-dessous
sont
inclus
dans
nos
tarifs centre
de
service
et contrat
de
maintien
en
condition
opérationnelle
(MCO).
NOVANTIC
- 4 RUE
DU
503
REGIMENT
DU
TRAIN
- 33127
MARTIGNAS
SUR
JALLES
- CONTACT@NOVANTIC.FR
- 05 35 54 28 86
4ñ9 CO
Novanti
ovant
C
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
POUR
LES
ENTREPRISES
ET
COLLECTIVITES
LOCALES
1.3.1.Solution
de
prise
de
main
à distance
Nous
avons
fait le choix
de
la solution
TeamViewer
pour
lequel
nous
avons
un
eo
abonnement
pour
nos
techniciens
depuis
la création
de
notre
société.
Pour garantir la sécurité
de votre
SI, nous
utilisons
uniquement
la version
« QuickSupport
»
qui ne nécessite
pas d'installation
sur le PC
et qui est exécuté
seulement
à la demande
d'un
de
nos
techniciens
à l'utilisateur
pour
une
intervention
à distance.
Celui-ci
exécute
alors
le
programme
et communique
les informations
à notre
technicien
qui
lance
alors
la demande
de
prise de
main
à distance
que
l'utilisateur doit accepter.
TeamViewer
1.3.2.Connexion
sécurisée
: VPN
IPSEC
pour
les opérations
de télémaintenance
Pour effectuer les opérations de télémaintenance,
nous
nous
connecterons
en VPN
IPSEC
sur
chacun
des
sites
grâce
à
notre
pare-feu
interne
Stormshield,
si
le
matériel
en
place
de
la Commune
le permet.
Si besoin,
nous
pourrons
adresser
à
la Commune
un
devis
pour
la mise
en
place
du
matériel
nécessaires.
Les
flux Novantic
vers
la collectivité sont limités aux
protocoles
suivants
:
.
RDP,
,
SNMP,
.
SNMPTRAP,
»
http,
"
HTTPS,
"
SSH.
Cette
connexion
va
nous
permettre
de
nous
connecter
en
bureau
à
distance
à
l'ensemble
des
serveurs
pour
effectuer
les opérations
de
maintenance
et de
mise
EL
à jour afin de garantir le maintien
en condition
opérationnelle
de votre infrastructure.
Elle
nous
permet
également
de
nous
connecter
aux
interfaces
web
d'administration
des
équipements
actifs
et de
connecter
notre outil de
supervision
en
temps
réel.
Si besoin,
nous
pourrons
proposer d'établir un devis
à la Commune
pour la mise
en
place
de pare-feu
sur l'ensemble
des
sites
pour
sécuriser
les réseaux
et établir les connexions
VPN
avec
notre infrastructure.
1.3.3.Portail
de
gestion
notre
service
HELP-DESK
Pour
répondre
au
mieux
aux
demandes
de
nos
clients,
nous
avons
fait le choix
d'investir
début
2020
dans
un
outil
reconnu,
de
qualité et adapté
ITL pour
la gestion
de
notre
centre
de
service
clients
Helpdesk,
nous
avons
retenus
le produit
Fresdesk
de
l'éditeur Freshworks.
=
Information
sur le produit
(Sources : documentation
éditeur
Freshworks)
« Freshworks
propose
aux
entreprises
de toutes
tailles un
logiciel
innovant
d'engagement,
permettant
aux
équipes
d'acquérir
et de
garder
leurs clients à vie.
Les
produits
SaaS
de
Freshworks
offrent une vue
à 360
degrés
du client, sont prêts
à l'emploi,
faciles
à
utiliser
et offrent
un
retour
sur
investissement
rapide.
Basée
à
San
Mateo,
en
Californie,
l'équipe
de
Freshworks
compte
plus
de
2 700
salariés
qui travaillent
dans
différents
bureaux
à travers
le monde.
Pour
plus
d'informations,
visitez le
site
: httos
://www.freshworks.com/fr{
»
Informations
et avis sur le produit
(sources
: capterra.fr & bluenote-systems.com).
« Cité
pour
la
cinquième
année
consécutive
dans
le
Magic
Quadrant
des
solutions
de
gestion
service
client,
Freshworks
franchit
une
étape
cette
année
et accède
à la catégorie
visionnaire.
»
NOVANTIC
- 4 RUE
DU
503
REGIMENT
DU
TRAIN
- 33127
MARTIGNAS
SUR
JALLES
- CONTACT@NOVANTIC.FR
- 05 35 54 28 86
sns CO
Novantic ovar
NS
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
POUR
LES
ENTREPRISES
ET
COLLECTIVITES
LOCALES
Aagic
quadrant
Helpdesk
2020
OSsstone
Pegasyriens
…. Moro 7
Zendesh
ge,
See:
e.
Vermi Systems
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wang
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org"
9
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CRANEXT
6e
Conformité
RGPD
Sources
: https
://www.freshworks.com/fr/adpr/
« Freshworks
assure
la
conformité
aux
réglementations
internationales
et
aux
pratiques
de
l'industrie
afin
de
préserver
la
confidentialité
et la sécurité des
données
de
ses
clients.
Tous
nos
produits
possèdent
des
fonctionnalités
adaptées
au
RGPD
qui aide nos clients à respecter leurs obligations en matière de conformité.
Freshworks
étend ces fonctionnalités
non
seulement
à ses clients
dans
l'UE,
mais
également
à ceux
du
monde
entier.
»
Hébergement
de données :
« Freshworks
s'assure
que
les
données
sont
hébergées
dans
des
centres
qualifiés
selon
les
normes
et
réglementations
informatiques
internationales.
Freshworks
fournit
plusieurs
emplacements
pour
héberger
les
données
(sur
achat
de
plans
appropriés)
afin
de
répondre
aux
besoins
de
ses
clients.
Les
centres
de
données
de
Freshworks
sont
situés
aux
États-Unis,
en
Europe,
en
Inde
et en
Australie.
»
=
Présentation
du
portail
NOVANTIC
SOLUTIONS
{https://novanticsol
freshdesk.com/support/login)
Connexion
au portail de support
S'inscrire
Hmicest
a Êtes-vous
un agent
?
Conneciermcun
ici
OU
Qnvaya?
UN
nOUVIAU
TIREr De Furroet
nouvoau
tickot
NOVANTIC
- 1 RUE
DU
503
REGIMENT
DU
TRAIN
- 33127
MARTIGNAS
SUR
JALLES
- CONTACT@NOVANTIC.FR
- 05 35 54 28 86
6/19 .
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Novantic
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SOLUTIONS
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
POUR
LES
ENTREPRISES
ET
COLLECTIVITES
LOCALES
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un
ticket
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NOVANTIC
- 1 RUE
DU
503
REGIMENT
DU
TRAIN
- 33427
MARTIGNAS
SUR
JALLES
- CONTACT@NOVANTIC
FR
- 05 35 54 28 86
7ns CO
Novantic
ovar
NS
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
POUR
LES
ENTREPRISES
ET
COLLECTIVITES
LOCALES
1.3.4.Console
de
supervision
Nous
avons
déployé
la
solution
ESIA
INFINTY
en
2019
pour
superviser
les
infrastructures
de
nos
clients
et
garantir
une
meilleure
qualité de
service
dans
les contrats
de
Maintien
en
Condition
Opérationnelle.
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27
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TRES
NES
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ESIA
nous
permet
de
configurer
des
accès
dédiés
à nos
clients
sur
la console
pour
consulter
l'état de
leur
infrastructure
en
temps
réel,
grâce
à des
tableaux
de
bords
sur mesures
configurés
par l'équipe
NOVANTIC
SOLUTIONS.
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20805
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dorer
à ver
Mavsraure
Beocee
Base
be mures
Il nous
permet
également
d'envoyer
des
rapports
mensuels
à l'ensemble
de
nos
clients
et des
alertes
mails
ou
SMS
en
cas
d'incident
majeur
pour
les tenir informé
rapidement.
NOVANTIC
- 1 RUE
DU
503 REGIMENT
DU
TRAIN
- 33127
MARTIGNAS
SUR
JALLES
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- 05 35 54 28 86
8ns .
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Novantic
e
SOLUTIONS
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
POUR
LES
ENTREPRISES
ET
COLLECTIVITES
LOCALES
1.4.
Nos
partenaires Actud
_YAINEFE
Systèmes
SOPHOS
pair
Fa
ns
El
@
En
veeam
CRIS
Microsoft
Hewlett
Packard
Enterprise bu
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sage
NOVANTIC
- 1 RUE
DU
503
REGIMENT
DU
TRAIN
- 33127
MARTIGNAS
SUR
JALLES
- CONTACT@NOVANTIC.FR
- 05 35 54 28 86
9n9 D
Novantic
ovan
ui
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
POUR
LES
ENTREPRISES
ET
COLLECTIVITES
LOCALES
2.
Expérience
et références
2.1.
Références
clients
Novantic
Solutions
entretient une
relation
privilégiée avec
chacun
de ses clients, afin de leur apporter
un véritable conseil
basé
sur
l'écoute.
Aujourd'hui,
nous
comptons
plus de quatre-vingts clients sur l'Aquitaine dans
différents secteurs
d'activité : cabinets d'expertise
comptable,
études
notariales,
administrateur
judiciaire,
collectivités
locales.
Pour
des
raisons
de
confidentialité,
nous
ne
pouvons
donner
l'identité
de
nos
clients
sans
leur
accord
écrit,
aussi
vous
trouverez
ci-après
un
extrait
de
notre
clientèle.
Selon
votre
souhait,
nous
pourrons
communiquer
d'une
façon
plus
précise
ultérieurement
sur la nature
des
projets.
Références
clients :
La
Communauté
de
Communes
du
Pays
de
Foyens
(attestation
de capacité
en
annexe),
La
collectivité
locale
d'Hourtin
(attestation
de
capacité
en
annexe),
La
collectivité
locale
de
Léognan
(attestation
de capacité
en
annexe),
L'entreprise
Actual
Système
grossiste
informatique
depuis
2018
(attestation
en
annexe),
Les
quatre
CASINO
de
la métropole
du
groupe
COGIT
depuis
2013,
Un
cabinet de
géomètres
régional
depuis
2017,
Une
société
de
biotechnologie
de
Bordeaux
depuis
2018,
Une
PME
dans
le BTP
basée
dans
le Médoc
depuis
2016,
Une
PME
spécialisée
en
mécanisation
industrielle
depuis
2016,
Des
cabinets
d'avocats
et notaires,
Une
PME
d'électricité industrielle
à Marmande,
Des
campings
du
Bassin
d'Arcachon,
Une
TPE
spécialisée
en
installation
de
salles serveurs
à Bordeaux,
Une
entreprise
de
BTP
à La Teste
de
Buch.
2.1.1.Exemples
d'infrastructures
déployées
et gérées
par
NOVANTIC
SOLUTIONS
:
Système
d’information
de
la Communauté
de
Communes
du
Pays
Foyen
(25 sites
et 200
agents)
:
Audit,
analyse
du
besoin,
étude
de
budget,
proposition
de différentes
solutions
et déploiement
de
la solution
retenue
sur 5 ans
en
trois étapes.
Deux
salles
informatiques
sécurisées
reliées
par une
fibre optique,
2 hyperviseurs
VMWARE
VSphere
7.0 sur serveurs
HPE,
10 VM
hébergées
sur Windows
2019
assurant
les rôles et fonctionnalités
suivantes
:
”
Contrôleurs
de domaine,
"Serveur
de fichiers et d'impression,
"Serveur
« Remote
Desktop
Services
» avec
équilibrage
de charge
pour des
sessions
bureaux
et des
applications
publiées,
*
Serveurs
applicatifs
Berger
Levrault,
UP...
"Serveur
de sauvegarde
et de
réplication
VEEAM
Plan
de
Reprise
d'Activité en
place
sur Veeam,
avec
des
réplications
toutes
les heures
entre
les deux
salles,
Réseau
multisites
MPLS
opérateur ADISTA,
Sécurité
optimale
avec
pare-feu
et antivirus
professionnels,
Postes
de travail
: PC,
portables,
clients
légers
fixe et mobile,
100%
opérationnel
pour télétravail
sécurisé
et performant.
10/19 NO
Novantic
SOLUTIONS
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
POUR
LES
ENTREPRISES
ET
COLLECTIVITES
LOCALES
Système
d'information
de
la Mairie
de
la commune
d’Hourtin
(4 sites
et 60
agents)
Audit,
analyse
du
besoin,
étude
de
budget,
proposition
de différentes
solutions
et déploiement
de
la solution
retenue. 2 hyperviseurs
VMWARE
VSphere
6.5 sur serveurs
HPE
(mairie)
1 hyperviseur
HYPER-V
(écoles)
10 VM
hébergées
Windows
2016
assurant
les rôles et fonctionnalités
suivantes
:
*
Contrôleurs
de domaine,
*
Serveur
de fichiers et d'impression,
"Serveur
« Remote
Desktop
Services
» avec
équilibrage
de
charge
pour
des
sessions
bureaux
et des
applications
publiées,
”
Serveurs
applicatifs
Berger
Levrault,
GFI...
"Serveur
de sauvegarde
VEEAM
Réseaux
multisites
avec
VPN
Sécurité
optimale
avec
pare-feu
et antivirus
professionnels,
Postes
de travail
: PC,
portables,
clients
légers fixe et mobile,
100%
opérationnel
pour télétravail
sécurisé
et performant.
2.2.
Lettres
de
recommandation
a
ATTESTATION
Je
soussigné,
Laurent
HARHAN,
Maire
de
Léognan,
atteste que
In société
NOVANEIC,
dirigée
par
Mensieur
Nicolas
PORQUET,
s assuré
la
maintenance
du
parc
informatique
des différents
sites de
la commune
de février 2017
4 mai
2021.
Cette
société
a réalisé
un
audit
très détaillé des
installations,
a propasé
des
solutions
pour
&
développement
de
l'architecture
réseaux,
sécurité,
messagerie
ct
sauvegarde
des données Etle
dispose
d'un
personnel
très compétent
et disponible
pour
répandre
à
nos
besoins
permanents
spécifiques
aux
collectivités
termitonales
ct
possède
une
capacité
d'adaptation
qui
permet
d'anticiper
les évolutions
majeures.
Pour
valoir ce que
de droit
Lan
à L'éognan,
le À murs
2922
le
Mhin,
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DARBAN.
NOVANTIC
- 1 RUE
DU
503
REGIMENT
DU
TRAIN
- 33427
MARTIGNAS
SUR
JALLES
- CONTACT@NOVANTIC.FR -
05 35 54 28 86
1119 Novantic
SOLUTIONS
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Jean-Michel
Scuhy,
Directeur
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Adjoint
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La
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Systèmes
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Mosieur
Nicole
Parquet gérant
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NOVANTIC
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pour
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intervient
à raison de
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semaine
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de
notre
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de l'entreparse
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des données dans
Le cloud
par exemple, application métier geucom
+ accumpegnement
au changement
d'une
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Depuis
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La capacité
de
M.
Porquet
à traiter
l'ememble
de
en
sujets
nous
permet
d'évoluer.
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productivité,
Condulement,
Jcan-Atx bei SUOHY Dircvieur
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Parc d'Activités Non Atmstrong 8,
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14010 13610 03178400
90
_
Foye
Je soussigné Dimitri CAZENAVE, Directeur Générai des Services
de la
Communauté
de
Communes
du
Pays Foyen et du
CIAS du
Pays Foyen
atteste que
Monsieur Nicolas Porquet
de la société
les
de DSi
de
ik
é
deputs 2015. 1 accompagne Les élus dans La
définition d'une stratégie
réseau et déploiement
informatique
à l'échelle
des 200 agents employés. La
mission est une mission de conseil,
d'ingénierte
sous
forme de
mattrise d'œuvre et également de
prestation de services.
Un
par
qui offre des
pour
répondre
aux enjeux
de transformation
numérique
du service publi.
M. Porquet
a accompagné les étus et les services dans
le
déploiement d'une solution Téléphonie et internet globalisée; dans
une logique de
performance et de conduite de projet. Les interventions sont opérationnelles
et apportent
satisfaction aux services
communautaires
gioballsés.
Fan
à Pineullh
le
09.12.2020
Dimitri Carenave
DGS Mutuallsé
CLAS et CDC Pays Foyen
“foyen.fr
D
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
POUR
LES
ENTREPRISES
ET COLLECTIVITES
LOCALES
NOVANTIC
- 1 RUE
DU
503
REGIMENT
DU
TRAIN
- 33127
MARTIGNAS
SUR
JALLES
- CONTACT@NOVANTIC.FR
- 05 35 54 28 86
121 D
Novantic
SOLUTIONS
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
POUR
LES
ENTREPRISES
ET
COLLECTIVITES
LOCALES
3.
Ressources
Novantic
Solutions
Voici
les ressources
dédiées
pour
mener
à bien
l’ensemble
du
projet
(CV
en
annexe)
:
3.1. Chef
de
projet
dédié
Nicolas
PORQUET
sera votre chef de
projet dédié,
il assurera
le pilotage
des
projets
et/ou
la mise
en
œuvre
des
solutions.
Sa
mission :
En
tant que
chef de
projet informatique,
Il devra
planifier,
mettre
en
œuvre
et gérer
des
projets
axés
sur
la technologie.
Cela
inclut
l'allocation
des
ressources,
la
communication
avec
les
équipes
et
les
parties
prenantes,
ainsi
que
la
réalisation
/
l'exécution
des
projets dans
le respect
des
délais et du
budget.
I pourra
avoir également
la charge
de
responsabilités
spécifiques,
comme
:
"La
conception
du
cahier des
charges
et du
planning
des
activités
:
"L'évaluation
des
enjeux
et des
risques
;
=
La gestion
des
ressources
matérielles
et financières
;
“L'animation
et la gestion
des
équipes
de
travail
;
"Le
suivi et le contrôle
de
l’état d'avancement
du
projet
;
"L'installation,
la configuration
et la maintenance
du
produit informatique
;
"L'élaboration
d'un
compte-rendu
pour
le supérieur
hiérarchique
ou
le client.
Nicolas
PORQUET
est le Président fondateur de Novantic
Solutions.
Spécialiste de
l'informatique,
|l assure également
le poste
d'Ingénieur
systèmes
et réseaux
au
sein
de
la structure
et possède
une
solide
expérience
dans
le domaine
de
NTIC
de
plus
de vingt ans. Ila mis
en
place
le SI des
collectivités
de
Léognan,
d'Hourtin
et de
la CDC
du
Pays
Foyen,
il a géré
pour ces
communes
les
migrations
des
applications
métiers
en
pilotant
les
différents
intervenants
internes
et
externes
(ex
: Berger
Levrault,
GF1,
APOLONIA...). Pour
mener
à
bien
l'ensemble
des
missions
ci-dessus,
il organisera
régulièrement
des
réunions
avec
la
Communauté
de
Communes
Cœur
et Coteaux
du
Comminges
sur site ou
en
vision
conférence.
Ces
réunions
permettront
de
faire
un
point
et
d'échanger
avec
la
direction
sur
l'avancement
des
projets,
la
gestion
des
incidents,
d'identifier les nouveaux
besoins,
les axes
d'améliorations
et les évolutions
du
SI.
Il profitera
aussi
des
visites sur site pour contrôler
les installations et leurs états.
Il pourra
aussi
échanger
directement
avec
les
utilisateurs
pour
relever leurs problèmes
et besoins.
3.2.
Ingénieur
système
&
réseau
L'ingénieur désigné
de
notre
équipe
sera
Monsieur
GRAIMPREY-DOLLIENS
Christophe,
en
cas
d'absence
il sera
remplacé
par Monsieur
PORQUET
Nicolas.
Christophe
GRAIMPREY-DOLLIENS
occupe
le poste
d'Ingénieur
au
sein
de
notre
entreprise
depuis
2016,
il possède
une
solide et riche expérience
dans
les métiers
d'infrastructures
informatiques
de
plus
de
quinze
ans.
Avant
cela,
il était administrateur
système
et réseau
chez
Alliance
Forêt
Bois de
2007
à 2016.
Sa
mission
:
“Accompagner,
former
et apporter du
support
technique
à la DSI
de
la Communauté
de
Communes
Cœur
et
Coteaux
du
Comminges
lors opérations
d'installations,
de
paramétrages
et de
maintenance
du
SI de
LASC.
NOVANTIC
- 1 RUE
DU
503
REGIMENT
DU
TRAIN
- 33427
MARTIGNAS
SUR
JALLES
- CONTACT@NOVANTICFR -
05 35 54 28 86
13/19 @
Novantic
ovant
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
POUR
LES
ENTREPRISES
ET
COLLECTIVITES
LOCALES
4.
Compréhension
du
besoin
4.1. Contexte
À la suite d'une indisponibilité à long terme de son
Responsable
Informatique,
la Communauté
de Communes
Cœur
et Coteaux
du
Comminges
lance
une
consultation
pour
une
mission
d'accompagnement
à distance
de
son
équipe
technique
DSI.
Cet accompagnement
sera
dédié
à la gestion
des
projets en
cours
/ à venir
IT, puis d'un
soutien
technique
avec
transferts
de
compétences
/ formations,
au
deux
techniciens
système
et
réseau
de
la
DSI
de
la
Communauté
de
Communes
Cœur
et
Coteaux
du
Comminges.
4.2. Objectifs
principaux
Les
objectifs
identifiés
et prioritaires
sont
les suivants
:
=
Gestion,
pilotage
et suivi des
projets
en
cours
et à venir,
#
Transfert de
compétences
/ formations,
”
Soutien
et accompagnement
de
l'équipe
technique
de
la DSI,
"Amélioration
de
l'organisation
de
la DS.
4.3.
Prestations
attendues
"Mise
à disposition
d'un
chef
de
projet
dédié
pour
conseiller
la
Communauté
de
Communes
Cœur
et Coteaux
du
Comminges
dans
les choix d'évolutions
de son
infrastructure
et de son
parc informatique
puis assurer la gestion
des
projets
en
cours
ou
à venir.
#
Mise
à disposition
d’un
ingénieur
dédié
pour
accompagner,
former
et apporter
du
support
technique
à la DSI
de
la
Communauté
de
Communes
Cœur
et Coteaux
du
Comminges
lors opérations
d'installations,
de
paramétrages
et
de
maintenance
{préventive
& curative)
du
Si de
LASC.
*
Audit
et
accompagnement
pour
la
mise
en
place
de
la
nouvelle
organisation
de
la
DSI
de
la
Communauté
de
Communes
Cœur
et Coteaux
du
Comminges.
4.4.
Notre
stratégie
et nos
points
forts
Ce
document
constitue
la
réponse
de
Novantic
Solutions
à
cet
appel
d'offre
de
Prestations
intellectuelles
ingénierie
informatique. Avec
notre solide
expérience
au sein de votre collectivité et notre connaissance
de son
Système
d'Information,
il constitue
une
réponse complète
aux besoins exprimés
dans votre cahier des clauses techniques
particulières, tant du point de vue
méthodes,
organisation,
matériels
que
des
services
associés.
Dans
cette solution,
nous
nous
efforcerons,
de
proposer
la meilleure
offre de services,
garantissant
qualité technique,
fiabilité,
évolutivité et performances
au
meilleur
coût.
Dans
le résultat de
l'étude
de
ce dossier,
chaque
composant
de
la solution
a été
soigneusement
choisi
pour
répondre
à vos exigences
et garantir là meilleure
qualité
de
service
et un
investissement
pérenne
dans
une
solution
évolutive.
Nos
points
forts :
“Relation
de
partenariat
avec
l'ensemble
de
nos
clients,
«
Valeurs
de
notre
entreprise
partagées
par nos
salariés,
"Equipe
passionnée
et engagée,
"Expérience
au
sein
des
collectivités
et des
communautés
de communes,
=
Compétences,
expériences
professionnelle
et formations
de
nos
salariés,
*
Prestations
et conseils
à valeurs
ajoutées,
exemple
conseils
précédent
marchés :
Ferme
serveurs
RDS
qui
permet
d'éviter l'installation
des
logiciels
métiers
sur les postes
client pour
économiser
les frais
d'installations et de
maintenance
des
prestataires
tiers exemple
: Berger
Levrault,
æ
Mise
en
place de postes
de travail de typer client léger fixe et mobile
: faible coût à l'investissement et pour
la maintenance,
sécurité
optimale,
facilité d'installation…
14/19 O2
Novantic
SOLUTIONS
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
POUR
LES
ENTREPRISES
ET
COLLECTIVITES
LOCALES
æ
Redirection
des
dossiers
locaux
profils utilisateurs
« Mes
Documents
» et « Bureau
» des
postes
de travail
dans
le lecteur
personnel
de
l'utilisateur sur le serveur
de fichiers
principal
pour
sauvegarder
et sécuriser
les données
utilisateurs,
“Service
de
proximité,
=
Nos
partenaires
historiques
: Actual
Systèmes
grossiste
informatique
basé
au
Haillan
& Stormshield
filiale d'Airbus
pour
les produits
de sécurités.
5.
Notre
offre
5.1. Accompagnement
: gestion
de
projets
5.1.1.
Notre
méthodologie
pour
la gestion
de
projet
La
méthodologie
de
Novantic
Solutions
que
nous
proposons
à l'ensemble
de
nos
clients est basée
sur les deux
méthodes
:
Agile et Scrum. La
première
offre bien
plus
de flexibilité que
les méthodes
traditionnelles,
tout en
respectant
des
règles
:
s
Découpage
du
projet
;
“
Hiérarchisation
des
tâches
selon
les priorités
;
“
Priorité accordée
à la satisfaction
du
client et de ses
besoins
plutôt qu'aux
termes
du
contrat
;
°
Recherche
permanente
de feedback
et de validation
des
livrables
;
*
Ajustement
en
cas
de
changement.
La méthode
Agile recommande
de se fixer des
objectifs à court terme.
Le projet est donc
divisé en
plusieurs
sous-projets.
Une
fois
l'objectif atteint,
on
passe
au
suivant,
et ce jusqu'à
l'accomplissement
de
l'objectif final.
Cette
approche
est
plus
flexible.
Puisqu'il
est impossible
de tout prévoir et de tout anticiper,
elle laisse
la place
aux
imprévus
et aux
changements.
La seconde
méthode
permet de conduire
un projet de façon
récurrente en procédant
à des cycles
réguliers pouvant
aller d'une
à quatre
semaines.
La communication
entre travailleurs
est
privilégiée
durant
tout
le processus.
Cette
méthode
de
gestion
de
projet
permet
aussi
une
amélioration
continuelle
pour
une
bonne
productivité,
une
bonne
qualité
du
produit
final
et une
bonne
ambiance
de travail.
Notre
méthode
repose
sur une
relation
privilégiée
entre
le client et l'équipe
projet.
Sa
satisfaction
étant
la priorité,
l'implication
totale de l'équipe
et sa
réactivité face
aux
changements
s'imposent.
Le
dialogue
est privilégié.
C'est
le client qui valide
chaque
étape
du
projet.
Il convient
donc
de
prendre
en
compte
l'évolution
de
ses
besoins.
Des
ajustements
sont effectués
en temps
réel afin
de
répondre
à ses
attentes.
NOVANTIC
- 1 RUE
DU
503
REGIMENT
DU
TRAIN
- 33127
MARTIGNAS
SUR
JALLES
- CONTACT@NOVANTIC.FR
- 05 35 54 28 86
15h18 COS
Novantic
ovant
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
POUR
LES
ENTREPRISES
ET
COLLECTIVITES
LOCALES
5.1.2.
Outils
"La
méthode
Kanban
: représentation
visuelle très claire de
l'avancement
du
projet,
À
FAIRE
EN
COURS
EN
ATTENTE
TERMINÉ
_
ES
A
_
ER
—
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:
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6
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De
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En
|»
ss
Li
EE
*
Diagramme
de
Gantt : représentation
visuelle
sur l'état d'avancement
des
différentes
activités
(tâches)
qui
constituent
un
projet
DTECTSSSUSASANSASANSLÉSEEURTS)
Mann annannnanreesensss
Feuille de route trimestrielle
Faislses le prototype d'eoné
Ce mos-er
pe
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Gun
CS
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he Dame des
y nord Deere
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tégres lez 30 ngunañes racroes
Que caen parer
Lancee ta ca
aqe
06m
| cree mme
5.1.3.
Transfert
de
compétence
Un
transfert de
compétence
progressif et sous
forme
de travail
en
binôme
sur la gestion
de
projet à l'équipe de
la DSI
sera
assuré
par Nicolas
PORQUET,
lors de
sa mission
de chef de
projet dédié
au
sein
de
la Communauté
de
Communes
Cœur
et Coteaux
du
Comminges.
ou
|
NOVANTIC
- 1
RUE
DU
503
REGIMENT
DU
TRAIN
- 33127
MARTIGNAS
SUR
JALLES
- CONTACT@NOVANTIC.FR
- 05
35
54
28
86
1619
] Lo
Novanti
SOLUTIONS
C
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
POUR
LES
ENTREPRISES
ET
COLLECTIVITES
LOCALES
5.2. Accompagnement
: support
technique
5.2.1.
Transfert
de
compétence
Christophe
GRAIMPREY-DOLLIENS
et Nicolas
PORQUET
assureront
un
transfert
de
compétence
progressif
et sous
forme
de
travail en
binôme
lors des
interventions
(installation,
paramétrage,
correction
et modification)
sur le SI de
la Communauté
de Communes
Cœur
et Coteaux
du
Comminges.
Un
bilan
de
la
Communauté
de
Communes
Cœur
et
Coteaux
du
Comminges
sera
effectué
pour
cerner
les
compétences
essentielles
qui devront
être transmises
aux
agents.
Voici déjà
une
liste des
compétences
essentielles
identifiées
à ce jour qui seront
transmises
à l'équipe de
la DS :
“Installation
/ paramétrage
/ optimisation
/ maintenance
/
migration
des
systèmes
:
o
Serveurs
HPE
& DELL
Pare-Feu
en
cœur
de
réseau
: Fortinet
Hyperviseur
siège
et sites distants
: VMWARE
Windows
Server
2019
/ 2022
Microsoft
365
Active
Directory
Remote
Desktop
Services
BitTitan
— MigrationWiz
Veeam
O O O©O ©O © O©O O O
5.2.2.
Support
technique
La
DSI
de
la
Communauté
de
Communes
Cœur
et
Coteaux
du
Comminges
pourra
contacter
Christophe
GRAIMPREY-
DOLLIENS
et Nicolas
PORQUET
pour
leurs
demandes
de
support
technique
lors de
l'intervention
afin
de
leur
permettre
de
traiter l'ensemble
des
demandes
et besoins
des
utilisateurs ou
prestataires.
5.2.3.
Outils
Le
transfert
de
compétence
se
fera
principalement
à distance
via
Microsoft
Teams,
certaines
interventions
pourront
se
faire
ponctuellement
sur site si besoin.
5.3. Accompagnement
: organisation
interne
5.3.1.
Binôme
technique
L'objectif principale de
cet accompagnement
est de créer un véritable
binôme
entre
les deux
techniciens
informatiques
actuel,
pour
leur
permettre
de
gagner
en
autonomie
afin
d'assurer
l'évolution
et
le
maintien
en
condition
opérationnel
du
SI
de
la
Communauté
de
Communes
Cœur
et Coteaux
du
Comminges.
5.3.2.
Formations
/ certifications
Nicolas
PORQUET
pourra
conseiller
à la direction
de
la
Communauté
de
Communes
Cœur
et
Coteaux
du
Comminges
de
faire suivre
des
formations
certifiantes
à son
équipe
DSI.
If se chargera
de
trouver
et de
sélectionner
les formations
les plus
adaptées,
pour ensuite
les présenter
aux
agents
et à la direction.
6.
Réversibilité
en
fin
de
marché
Pour permettre
facilement
la réversibilité du
marché
à sa fin, nous
partagerons
l'ensemble
de la documentation
au responsable
information
de
la CDC
en
temps
réel sur un
site sécurisé
SharePoint
sur notre
plateforme
Microsoft
365.
Il pourra
la consulter
quand
il le souhaite
et l'exporter dans
sa totalité si besoin.
Les
documents
partagés
seront
les suivants
:
-
Inventaire,
-
Schémas
logiques
et physiques,
-
Photos,
NOVANTIC
- 1 RUE
DU
503
REGIMENT
DU
TRAIN
- 33127
MARTIGNAS
SUR
JALLES
- CONTACT@NOVANTIC
FR -
05 35 54 28 86
171 CO
Novanti ovan
NS
C
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
POUR
LES ENTREPRISES
ET COLLECTIVITES
LOCALES
Documentations
techniques,
-
Rapports
déploiements,
-
Rapport
d'audit,
7.
Politique
développement
durable
NOVANTIC
SOLUTIONS
La
volonté
de
Novantic
Solutions
est d'avoir
une
politique
pour
le développement
durable
et d'avoir
un
état d'esprit
GREEN-
IT. Nous
avons
sélectionné
nos
fabricants
aussi
pour
leurs valeurs
écologiques
en
plus
de
leurs qualités
de
produits.
Nous
ne
poussons
pas
nos
clients
à la consommation,
mais
plutôt
aux
investissements
« plus
intelligent
» dans
du
matériel
qui aura
une
durée
de
vie plus
longue
et qui pourra
avoir une
seconde
habilitation
tout en
répondant
à leurs
besoins.
Nous
essayons
systématiquement
de
réparer
un
matériel
défectueux
plutôt que
de
le remplacer.
Nous
nous
occupons
du
recyclage
du
matériel
de
nos
clients
(après
nettoyage
des
données
par
nos
soins),
en
faisant
des
dons
à
des
associations,
écoles
ou
nous
les
faisons
recycler
(matériel
vétuste
ou
hors
service)
chez
notre
partenaire
l'entreprise
PENA
ENVIRRONNEMENT
à Saint Jean
d'Illac.
18/19