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Document publié le Lundi 28 juin 2021
Lien du pdf (unknown - Métropole - Européenne de Lille - 21 C 0392)
Thèmes du document : Démocratie locale et participation citoyenne, Inégalités sociales, Institutions publiques,
21 C 0392
Séance du lundi 28 juin 2021
Délibération DU CONSEIL
(80688) / jeudi 1er juillet 2021 à 14:06 1 / 2
AMENAGEMENT ET HABITAT ET DEVELOPPEMENT TERRITORIAL ET SOCIAL - RELATIONS AVEC LES USAGERS, CITOYENNETE, JEUNESSE -EVALUATION DES POLITIQUES PUBLIQUES
EVALUATION DE LA DELEGATION TERRITORIALE
I. Rappel du contexte
La Délégation territoriale (DT) dans l’Armentiérois est une expérimentation qui vise à proposer un nouvel espace de proximité pour repenser l’action de la MEL auprès de ses territoires.
Il s’agit, en particulier, de favoriser le développement territorial et de renforcer la relation usagers sur le périmètre concerné, à savoir de 8 communes : 5 communes du territoire Val de Lys et 3 communes du territoire des Weppes.
La délégation territoriale a ouvert ses portes le 1er juillet 2019 au 49 rue Raymond Lis à Armentières, un bâtiment du patrimoine MEL. Elle rassemble une équipe de 14 agents issus de 10 directions complémentaires ; deux agents sont des permanents : le délégué territorial et la chargée de relations aux usagers.
Cette expérimentation initialement prévue sur 12 mois a été prolongée en 2021, en raison de la crise sanitaire liée au Covid 19 et au report des élections municipales.
Afin de mesurer les performances du dispositif, une mission d’évaluation a été constituée : elle comprenait l’unité d’évaluation des politiques publiques, le conseil d’organisation en DRH et une conseillère en climat de travail de l’UF Accompagnement et intégration professionnelle (DRH).
II. Objet de la délibération
Afin de suivre l’expérimentation, le choix a été fait de réaliser une évaluation chemin faisant : elle s’est déroulée du 1er juillet 2019 jusqu’au 30 octobre 2020. Elle a été construite selon trois entrées complémentaires :
- Une entrée par l’évaluation des politiques publiques, qui s’est attachée à analyser l’efficacité du dispositif et à répondre à la question évaluative suivante : dans quelle mesure les objectifs de la Délégation territoriale ont-ils été atteints ? ;
- Une entrée par le conseil en organisation afin d’estimer l’impact du dispositif sur l’organisation des services de la MEL ;
- Une entrée sur le climat de travail induit par ce nouveau mode de faire. 21 C 0392
Séance du lundi 28 juin 2021
Délibération DU CONSEIL
(80688) / jeudi 1er juillet 2021 à 14:06 2 / 2
Pour répondre à ces questionnements évaluatifs, la mission d’évaluation a croisé différentes sources de données (analyse documentaire, entretiens individuels et collectifs, questionnaires) venant de perspectives d’observation complémentaires (agents en DT et leur manager, représentant des communes, visiteurs, structures assurant des permanences). Ce travail a par suite donné lieu à la formulation de constats évaluatifs et des préconisations en ont découlées.
La synthèse jointe à la présente délibération explicite brièvement l’ensemble de ces points. L’intégralité du rapport d’évaluation étant quant à lui transmis aux élus via l’application flash-conseil.
Par conséquent, la commission principale Gouvernance, Finances, Eval. Politiques publiques, Administration, RH consultée, le Conseil de la Métropole décide :
) De prendre acte de la production et de la diffusion du rapport d’évaluation et de la synthèse relatifs à l’expérimentation de la délégation territoriale dans l’Armentiérois.
Résultat du vote : LE CONSEIL PREND ACTE DU PRÉSENT RAPPORT
Acte certifié exécutoire au 01/07/2021
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