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Document publié le Vendredi 31 décembre 2021 par la commune de Sin-le-Noble.
Lien du pdf (Déliberation - AR annexe 2 delib 98.10 03)
Thèmes du document : Eau et assainissement, Environnement, Humanitaire,
Iflt /DOUAISIS ACGLO DOUAISIS AGGLO
RAPPORT ANNUEL SUR LE PRIX
ET LA QUALITE DU SERVICE PUBLIC
D'EAU POTABLE
Vu pour être annexe a
la délibération n°.. 3iS'.'. <<(û;^<2o»î. ?.
du Conseil municipal du^13. ^**M*A
Exercice 2021
LÙ^. A*25
Le Maire
DOUAISISAGGLO
746, rue Jean Perrin - Parc d'Activitésde Dorignies- BP 300 - 59351 DOUAI
Tél. : 03 27 99 89 89 - Fax : 03 27 99 89 00 - www. douaisis-agglo. com DOUAISISAGGLO
Sommaire
l Avant-Propos........................................................................................................................................ 4
2 Préambule............................................................................................................................................ 5
3 CaractéristiquesTechniques du Service Public d'Eau Potable............................................................. 6
3. 1 Territoire desservi........................................................................................................................ 6
3. 2 Mode de Gestion.......................................................................................................................... 8
3. 3 Séparation des activités de production et de distribution........................................................... 8
3. 4 La Direction Eau Potable de DOUAISISAGGLO ............................................................................ 8
3. 5 Population desservie.................................................................................................................... 9
3. 6 Nombre d'abonnés....................................................................................................................... 9
3. 7 Ressources en eau...................................................................................................................... 10
3. 7. 1 Sites de production............................................................................................................. 10
3. 7. 2 Volumes prélevés et achetés en gros................................................................................. 12
3. 7. 3 Traitement de l'eau brute................................................................................................... 14
3. 7. 4 Indicéd'avancement de la protection de la ressource en eau : ......................................... 14
3. 8 Réservoirs................................................................................................................................... 15
3. 9 Volumes du Flux de l'Eau Potable.............................................................................................. 15
3. 9. 1 Volumes produits, importés, exportés et mis en distribution............................................. 15
3. 9. 2 Volumes consommés.......................................................................................................... 16
3. 9. 3 Volumes perdus.................................................................................................................. 18
3. 9. 4 Bilan des volumes de l'eau potable pour 2021................................................................... 20
3. 10 Linéairedes réseaux................................................................................................................... 21
3. 11 Indicateurs de performances des réseaux................................................................................. 22
3. 11. 1 Rendement du réseau de distribution................................................................................ 22
3. 11. 2 Indicé Linéaire de Consommation (ILC).............................................................................. 23
3. 11. 3 Indicé linéaire des volumes non comptés (ILVNC).............................................................. 24
3. 11. 4 Indicé linéaire de pertes en réseau (ILP)............................................................................. 24
3. 12 Indicéde connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux (ICGPR).................................. 25
4 Qualité de l'eau .................................................................................................................................. 27
4. 1 Surveillance réglementaire des eaux distribuées....................................................................... 27
4. 2 Autocontrôlé des eaux distribuées ............................................................................................ 28
4. 3 Ions perchlorates........................................................................................................................ 30
4. 4 Métabolites de pesticides.......................................................................................................... 30
5 Protection de la Ressource en Eau..................................................................................................... 32
5. 1 Maîtrise et protection des ressources en eau............................................................................ 32
5. 2 La protection réglementaire des points de captage - Déclaration d'Utilité Publique ............... 32
5. 2. 1 Révision de la DUP d'Esquerchin......................................................................................... 33
5. 2. 2 Révision de la DUP de Férin................................................................................................ 33
5. 3 La protection des points de captages vis-à-vis des pollutions diffuses- Les aires
d'alimentationsde captage (AAC).......................................................................................................... 33
6 Travaux neufs et renouvellements..................................................................................................... 36
6. 1 Renouvellement des branchements .......................................................................................... 36
6. 2 Travaux de renouvellement des conduites................................................................................ 37
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 : DOUAISISAGGLO
6. 3 Tauxmoyen de renouvellement des réseaux d'eau potable..................................................... 37
7 Satisfaction désabonnés.................................................... -.............. -.................... -..................... 39
7. 1 Délai contractuel maximal de branchement des nouveaux abonnéset respect du délai......... 39
7. 2 Fréquencedes interruptions de service non programmées...................................................... 39
7. 3 Taux de réclamationsécrites................................................................................................ 39
8 Tarification et prix de l'eau ........................................................................................................ 40
8. 1 Principesde formation du prix de l'eau :................................................................................... 40
8. 2 Les parts communautaires...................................................................... -.................................. 40
8. 3 Tarification du service d'eau potable......................................................................................... 4l
8. 4 Factures types 120 m3.............................................................................................. -... ---- 42
9 Éléments financiers ...................................................................................................................... -... 43
9. 1 Étatde la dette du service eau potable au 31 décembre 2021................................................. 43
9. 2 Durée d'extinction de la dette la collectivité ............................................................................. 43
9. 3 Taux d'impayés sur les facturesd'eau....................................................................................... 43
9. 4 Taux de mutation ..................................................................................................................... 44
9. 5 Résumé des Comptes Annuels de Résultat d'Exploitation (CARE)............................................. 44
9. 6 Budget du service eau potable........................................................................................... 44
10 Actions de solidaritéet de coopérationdécentralisée ..................................................................45
10. 1 Engagement social du service « Eau Potable » de DOUAISISAGGLO........................................ 45
10. 1. 1 Fonds de solidarité au Logement pour les impayés « eau potable » - Abandons de créances 45
10. 1. 2 Dispositif « chèque Eau ..................................................................................................... 45
10. 1. 3 Dégrèvements et LoiWarsmann ....................................................................................... 46 11 Synthèse des indicateurs de performance..................................................................................... 47
12 Perspective pour 2022.................................................................................................................... 49
13 Elémentssur les communes sous gestion Noréade....................................................................... 50
13. 1 Linéaire de réseau et nombre de branchements....................................................................... 50
13. 2 Investissements.................................................................................................................. -..... 51
13. 3 Nombre d'abonnés et volumes vendus ..................................................................................... 51
13. 4 Performance des réseaux................................................................................................... 52
13. 5 Prixde l'eau............................................................................................. --................................. 53
ANNEXE l................................................................................................................................................... 5^
ANNEXE 2................................................................................................ -.............................................."
RapportAnnuel sur le prix et la qualitédu service public d'eau potable - Exercice2021 DOUAISISAGGLO
l AVANT-PROPOS
J'ai le plaisir de vous présenter le rapport sur le prix et la qualité du service d'eau potable de DOUAISIS
AGGLO pour l'exercice 2021.
L'année 2021 a été une année de transition pour le service. En effet, les mouvements de personnel ont
affecté son fonctionnement sans dégrader le niveau de service.
La préparation des perspectives du service a été engagée depuis quelques années. Elle s'est renforcée
toute l'année 2021 avec l'écriture du schéma directeur, du marché de sécurisation des installations de
production et de stockage, le lancement d'une étude de migration de la pollution sur Férin et
rengagement de travaux spécifiques pris avec les partenaires de la collectivité. La stratégie du service
est donc dorénavant de se concentrer davantage sur la production et ainsi maîtriser au mieux la
quantité et la qualité.
La pandémie du COVID, bien qu'étant dans sa deuxième année, a été maitrisée. Le service a su
s'organiser pour maintenir un niveau de service de qualité, tant au niveau des équipes de la collectivité
que celtes des délégataireset prestataires.
La réglementation évolue depuis quelques temps et l'enjeu de la maîtrise de la ressource en eau devient
de plus en prégnant. L'Agence de l'Eau Artois Picardie, partenaire historique de notre collectivité,
modifie peu à peu les règles de subventionnement et nous oblige à agir différemment. L'Agence
Régionale de Santé devient de plus en plus exigeante et nous challenge pour améliorer la qualité de
l'eau.
Au final, l'eau potable redevient un bien de consommation essentiel qu'il convient de préserver pour les
années à venir. Notre collectivité s'y emploie tous les jours et s'engage avec force, notamment en
préparant l'avenir et le changement climatique.
Je vous souhaite une bonne lecture de ce document, rédigédans un esprit de clarté et de transparence afin que chaque citoyen puisse se tenir au fait de la gestion d'une ressource vitale.
Jean-Paul Fontaine
Vice-présidenten charge de l'eau potable,
de l'assainissement et de l'hydraulique
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 DOUAISISAGGLO
2 PRÉAMBULE
Conformément au Décret n°2007-675 du 7 mai 2007 pour l'application de l'article L2224-5 et modifiant les annexes V et VI du Code Général des Collectivités Territoriales, le Rapport Annuel sur le Prix et la Qualité d'eau potable rend compte de l'exercice écoulé en intégrant des indicateurs de performance applicables à l'ensemble des services publics d'eau et d'assainissement.
Le présent rapport traite du sen/ice eau potable de DOUAISIS AGGLOdont le périmètred'action couvre les communes de :
. Aubigny-au-Bac,
. Courchelettes,
. Dechy,
. Douai,
. Flers-en-Escrebieux,
. Fressain,
. Sin-le-Noble,
. Waziers.
D'après les prescriptions de l'arrêté du 2 mai 2007, ce rapport vise à :
. informer le consommateur sur la qualité de l'eau distribuée,
. présenter les indicateurs techniques et financiers du service public de l'eau potable, . permettre aux consommateurs de comprendre facilement leur facture d'eau.
Il a pour ambition de contribuer à l'exercice de la démocratie locale.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 DOUAISISAGGLO
3 CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DU SERVICE PUBLIC D'EAU
POTABLE
3. 1 TERRITOIREDESSERVI
En application du Schéma Départemental de Coopération Intercommunal arrêté par Monsieur le Préfet du Nord, la Communauté d'Agglomération du Douaisis (CAD) a pris la compétence « Eau Potable » par délibération du 20 décembre 2013, avec prise d'effet au 1er janvier 2014.
De ce fait, elle a absorbé le Syndicat Intercommunal d'Alimentation en eau potable de la région de Douai (SIADO), qui exerçait jusqu'alors cette compétence sur six communes du territoire communautaire et une commune du Pas-de-Calais.
Dans le cadre de cette réorganisation, la commune de Brebières, qui était à la fois membre du SIADO, située dans le Pas-de-Calais et membre de la Communauté de Commune Osartis-Marquion, a quitté le
SIADOet transférésa compétence « Eau Potable » à cette dernière intercommunalité.
Les communes membres de la CAD qui n'étaient pas adhérentes du SIADO avaient toutes (sauf deux) transféré leur compétence « Eau Potable » au Syndicat Intercommunal de Distribution d'Eau du Nord
(SIDEN-SIAN).
Aussi, pour des raisons de continuité de service, la CAD a décidé de se placer en représentation de substitution vis-à-vis du SIDEN-SIAN pour ces seules communes.
Le 4 mai 2019, un arrêté préfectoral officialise le changement de dénomination de la Communauté
d'Agglomération du Douaisis en DOUAISIS AGGLO.
Au total, DOUAISISAGGLO exerce directement sa compétence « Eau Potable » sur huit communes de son territoire :
. Les six communes du Nord anciennement membres du SIADO :
o Courchelettes,
o Dechy,
o Douai,
o Flers-en-Escrebieux,
o Sin-le-Noble,
o Waziers.
. Deux communes du sud du territoire qui avaient conservé leur service communal d'eau
potable :
o Aubigny-au-Bac,
o Fressain.
Sur ce territoire, DOUAISIS AGGLO exerce la totalité de la compétence, à savoir la production, la
protection des points de prélèvement, le traitement, le transport, le stockage et la distribution de l'eau
potable.
DOUAISISAGGLO étant un ÉtablissementPublic de Coopération Intercommunale à Fonds Propres (EPCt-
FP) de plus de 50 000 habitants, elle est dotée d'une commission consultative des services publics locaux
(CCSPL), en vertu de l'article L1413-1 du Code Généraldes Collectivités Territoriales.
Cette commission est composée d'élus communautaires et de représentants d'associations locales.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 DOUAISISAGGLO
Elle a pour rôle, entre autres, d'examiner les rapports sur le prix et la qualité des services publics et, donc, le présent document.
Service Eau Potable de D A
Figure l : périmètredu service d'eau potable de DOUAISIS AGGLO
Le service Eau Potable de DOUAISIS AGGLO est certifié ISO 14001 depuis le 17 mai 2018.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 DOUAISISAGGLO
3. 2 MODE DE GESTION
Le service de distribution d'eau potable est exploité en délégation de service public (DSP) pour l'ensemble des communes desservies. Pour des raisons historiques la délégation de service public est répartie entre cinq contrats différents, présentés dans le tableau ci-dessous.
Périmètre du contrat
Courchelettes/Douai/Flers/Waziers
Aubigny-au-Bac
Dechy
Fressain
Sin-le-Noble
Titulaire
Sociétédes Eaux de Douai
Sociétédes Eaux de Douai
SADE- Exploitations du Nord de la
France
Société des Eaux de Douai
SADE- Exploitations du Nord de la
France
Date d'effet
1erjanvier 2014
1er janvier 2019
1er janvier 1971
1er janvier 2009
1er janvier 1936
Date d'échéance
31 décembre 2023
31 décembre 2023
31 décembre 2023
31 décembre 2026
31 décembre 2023
La production d'eau est incluse dans ces contrats, sauf en ce qui concerne le champ captant d'Esquerchin (autrefois inclus dans le contrat de DSP de Douai) et de Férin (autrefois propriété de Suez). Aujourd'hui, ces deux champs captants sont exploités dans le cadre de contrat de prestation de service et non de DSP. Ils sont attribués à la sociétéSuez (ex-Sociétédes Eaux du Nord).
3. 3 SÉPARATION DESACTIVITÉS DE PRODUCTIONET DE DISTRIBUTION
Il a été décidéde scinder les activités de production et de distribution sur le périmètre de Courchelettes, Douai, Fiers et Waziers, à la faveur du renouvellement du contrat de délégation de service public qui arrivait à échéance fin 2013.
Ce mode de gestion plus cohérent et lisible des activités de production et de distribution, permet une meilleure maîtrise des coûts ainsi que l'optimisation de l'économie des futurs contrats.
Sur les périmètres de Dechy et de Sin-le-Noble, dont tes contrats ne sont pas encore échus, les activités de production restent intégrées aux contrats globaux. Cependant, des rémunérations spécifiques à la
production et à la distribution sont identifiéesà l'intérieur des contrats.
3. 4 LA DIRECTIONEAU POTABLEDE DOUAISIS AGGLO
Le service de l'Eau Potable est constitué de 4 agents à temps plein, et est organisé selon l'organigramme suivant :
Matthieu HOYAU
Responsable eau potable
Olivier JAGER
Technicien Eau
Clément REKKOUCHE
Technicien Eau
Aurore HARBONNIER
Assistante Financière
César LEMAIRE
Technicien Eau
Figure 2 : Organigramme de la Direction de l'Eau Potable
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 DOUAISISAGGLO
Il a été placé sous l'autorité du Directeur du Cycle de l'Eau, M. Ludovic DENNIN jusqu'en Mars 2021 et Mme Aurore HARBONNIER et de M. Matthieu HOYAU en novembre 2021, puis de l'arrivée de M.
Aurélien BEHAGUE, Directeur du Cycle de l'Eau à partir de décembre 2021. La Direction Cycle de l'Eau
est placée sous l'autorité de M. Marc GROBELNY,Directeur du Pôle Environnement.
A partir de novembre 2021, le service a étérenforcé par l'arrivéede Mme Martine SWIERCZ, assistante, et de Mme Audrey CARON, ingénieur en charge de l'animation pour la protection de la ressource en eau.
Les principales missions de la Direction de l'Eau Potable sont :
. Le contrôle de l'exécution des contrats de délégation de service public et de prestation de
service,
. L'organisationet le suivi de la protection des ressources en eau,
. L'étude, la programmation, et le suivi des travaux neufs ou de renouvellement du patrimoine.
3. 5 POPULATION DESSERVIE
(indicateur D 101. 1)
La population desservie par le service « Eau potable » de DOUA151S AGGLO et son évolution ressort du tableau suivant :
Année
2019
2020
2021
C/D/F/W
57259
56978
56805
Dechy
5350
5362
5396
Sin-le-Noble
15552
15799
15631
Fressain Aubigny-au-Bac
896 1210
889 l 196
885 1189
Total
80267
80224
79906
* Contrat de Courchelettes/Douai/Flersen Escrebieuxet Waziers
Environ 54 % de la population de DOUAISIS AGGLO est donc alimentéepar le service « Eau Potable ».
Sur les trois exercices écoulés, on constate une très légère baisse de -0, 45 % de la population, soit 0, 15 % par an en moyenne.
3. 6 NOMBRE D'ABONNÉS
Les abonnés domestiques et assimilés sont ceux redevables à l'Agence de l'Eau au titre de la pollution de l'eau d'origine domestique en application de l'article L213-10-3 du Code de l'environnement.
L'évolution du nombre d'abonnés, domestiques et non domestiques, ressortent des tableaux suivants,
par périmètre de contrat.
Années
2019
2020
2021
Abonnés
6078
6097
6119
Sin-le-Noble
Abonnés
domestiques
6062
6081
6103
Abonnés non
domestiques
14
14
14
Années
2019
2020
2021
Abonnés
2109
2112
2131
Dechy
Abonnés
domestiques
2106
2 109
2127
Abonnés non
domestiques
2
2
3
Années
2019
2020
2021
Abonnés
Aubigny-au-Bac
Abonnés
domestiques
554 552
558 556
549 547
Abonnés non
domestiques
2
2
0
Années
2019
2020
2021
Abonnés
Fressain
Abonnés
domestiques
411 411
416 416
420 420
Abonnés non
domestiques
0
0
0
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 DOUAISISAGGLO
C/D/F/W
Années
2019
2020
2021
Abonnés
20828
21022
21114
Abonnés
domestiques
20751
20943
21041
Abonnés non
domestiques
72
74
73
Années
2019
2020
2021
Abonnés
Ensemble du service
Abonnés
domestiques
29 980 29 882
30 205 30 105
30333 30238
Abonnés non
domestiques
90
92
90
Le nombre d'abonnés du service est en progression de 1, 18 % depuis ces 3 dernières années, soit une
moyenne de 0, 39 % par an.
La densité linéaire d'abonnés (nombre d'abonnés par km de réseau hors branchement) est de 71, 14 abonnés/km en 2021.
31000
30000
29000
28000
27000
26000
25000
2019 2020
. Abonnés domestiques Abonnés non domestiques
2021
Figure 3 : Evolution du nombre d'abonnés du service
Le nombre d'habitants par abonné (population desservie rapportée au nombre d'abonnés) est de 2, 64 habitants/abonné en 2021. Ce ratio ne doit pas être confondu avec le nombre d'habitants par logement. En effet, le nombre d'abonnés est différent du nombre de logement, principalement du fait qu'un seul abonnement peut alimenter plusieurs logements. C'est le cas, par exemple, des habitats collectifs où un seul branchement, au nom du bailleur, alimente plusieurs appartements.
La consommation moyenne par abonnéen 2021 est de 117 m3/abonné domestique et 2007 m /abonné non domestique.
3. 7 RESSOURCESEN EAU
3. 7. 1 Sites de production
Les ressources en eau alimentant le service « Eau Potable » de DOUAISIS AGGLO sont toutes
souterraines. Il s'agit de captages puisant dans la nappe de la Craie (Séno-Turonien).
Le champ captant de Flers-en-Escrebieux est exploité par Sourcéo qui est la régie de production d'eau de la Métropole Européenne de Lille (MEL). Sur les neuf forages constituant le champ captant, deux appartiennent toutefois en propre à DOUAISIS AGGLO et sont autorisés pour un prélèvement à hauteur de 8 000 m3 /j. Une convention réciproque permet à DOUAISIS AGGLO d'acheter auprès de la MEL de
l'eau traitée sur le site de Fiers.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 10 DOUAISISAGGLO
Champ
captant ou
captage
Esquerchin
Fiers
Férin
Sin-le-Noble
Dechy
Aubigny-au-Bac
Nombre
de forages
7
2
Maître
d'ouvrage
DOUAISIS
AGGLO
MEL
DOUAISIS
AGGLO
DOUAISIS
AGGLO
DOUAISIS
AGGLO
DOUAISIS
AGGLO
DOUAISIS
A66LO
Mode de gestion Volumes autorisés
Contrat de 500+360 m3/h
Prestation de service 3 000 000
(Suez)
Régie
(Sourcéo)
Contrat de
Prestation de service
(Suez)
Intégréau contrat de
DSP
Intégré au contrat de
DSP
Contrat de
Prestation de service
(Veolia)
m3/an
28 000 m3/j
10 220 000
m3/an
28 800 m3/j
174 m3/h
1050 m3/j
200 m3/h
5 000 m3/j
450 m3/j
Date de DUP*
20/10/1994
28/8/2014
6/5/1981
4/10/1995
4/12/1997
29/01/1998
*DUP : Déclaration d'Utilité Publique
L'ensembledes champs captants ou des captages est la propriétéde DOUAISIS AGGLO.
Le champ captant de Férinest exploité par Suez par le biais d'une prestation de service, tout comme le champ captant d'Esquerchin.Celui d'Aubignyau Bac est exploité là encore, sousforme d'une prestation de service attribuée à Veolia
Les champs captant de Dechy et Sin le Noble sont intégrés aux contrats de Délégation de Service Public (DSP) existants.
Lagestion des deux forages appartenant à DOUAISISAGGLO sur le champ captant de Fiers en Escrebieux a été confiée à la MEL par le biais d'une convention.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 11 DOUAISISAGGLO
LEGENDE
r/ /
/
v
/
v
[3 j DSPprodudion et distribution Sln le Noble
|^-^ DSP productionet di^ributionDechy
Site de production de Dechy dans la DSP
QVËOLIA
&te de prDducîion de Sin le Noble dans la DSP
(^VEQLIA
Site de pnodudion d'Aubigny-au-Bac en PS
QVEOLIA
Site de production d'Esquerchin en PS sites
Site de production de Fénn en PS suez
Site de production de Fiers en Escrebieux
MEL (régie SOUROO)
Commune où DA a la compétence EAU POTABLE
Ut DSPdistribution CDV>F
{^j DSP distributionAubigny-au-Bac
|^j DSP distributionFressain
OSP » Délégabonde Senrtce PutoftC
PS - Prestetior de Senfios
fAARCO-EN-OSTRFVCNT
.
^.. L^ AUBIQN^IU-BAC -l r-^
'Y-, ' , -"-^--z.. -. -/"
Figure 4 : Localisation des champs captants alimentant le service
3. 7. 2 Volumes prélevés et achetés en gros
Les volumes prélevés et traités (en m3) par DOUAISIS AGGLO sur les captages communautaires ressortent du tableau suivant :
Année Esquerchin Dechy Sin-le-Noble Aubigny-au-Bac Férin Total 2019 1002632 1810655 421941 145659 1277035 r 4657922
2020 1146403 1869410 567318 132215 1103992 r 4819338 2021 1130866 1701970 330948 104631 1112544 '' 4380959
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 12 DOUAISISAGGLO
Lesvolumes achetésà SOURCEO,issus du champ captant de Flers-en-Escrebieux,sont les suivants
Année
2019
2020
2021
Flers-en-E.
188 103
229 993
200 746
5000000
4 500 000
4000000
3 500 000
3000000
2 500 000
20CM3000
l 500 000
1000000
500000
Volumes achetésà Sourceo
. Volumes produits par DA
2019 2020 2021
Figure 5 : Évolution des volumes mobilisés
En 2021, l'origine de l'eau alimentant le service « Eau Potable » de DOUAISIS AGGLO s'établit conformément à la figure suivante :
24% 25%
^%
. Esquerchin
. Dechy
. Sin-le-Noble
. Aubigny-au-Bac
. Fiers-en-E.
B Férin
37%
Figure 6 : répartition des volumes mobilisésen 2021
Ony constate la part prépondérante prise par les champscaptant d'Esquerchin, Férinet Dechy.
Rapport Annuel sur le prix &t la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 DOUAISISAGGLO
3. 7. 3 Traitement de l'eau brute
Selon les sites, l'eau prélevée dans la nappe de la Craie subit des traitements plus ou moins importants, afin de la rendre ou de la maintenir potable :
. La chloration systématique, afin d'éliminer les bactéries éventuellement présentes dans l'eau,
. La déferrisation pour réduire la teneur en fer, élément indésirabled'origine naturelle
DOUAISISAGGLO n'achète pas d'eau brute. Tous les achats d'eau en gros et assimilés concernent de l'eau traitée.
Les types de traitements, selon les captages du territoire, ressortent du tableau suivant :
Captages ou champs captant
Aubigny-au-Bac
Esquerchin
Férin
Flers-en-Escrebieux
Dechy
Sin-le-Noble
Traitement
Déferrisation - Chloration
Chloration
Déferrisation - Chloration
Déferrisation - Chloration
Déferrisation - Chloration
Chloration
Les délégataires ont commencé les réflexions sur la mise en place d'essais pilote de traitement et la mise en ouvre d'un protocole d'essais qui vise à augmenter la production sur le champ captant de Férin dans la perspective d'une alimentation de secours d'une collectivité voisine.
3. 7. 4 Indicé d'avancement de la protection de la ressource en eau :
(indicateur P108. 3)
La réglementation définit une procédure particulière pour la protection des ressources en eau (captage,
forage, etc. ).
En fonction de l'état d'avancement de la procédure, un indice est déterminéselon le barème suivant :
0% Aucune action de protection
20% Etudes environnementales et hydrogéologiques en cours
40% Avis de l'hydrogéologue rendu
50% Dossier déposéen préfecture
60% Arrêté préfectoral
80% Arrêté préfectoral complètement mis en ouvre (terrains acquis, servitudes mises en place, travaux terminés, etc.)
100% Arrêté préfectoral complètement mis en ouvre et mise en place d'une procédure de suivi de son application
En cas d'achats d'eau à d'autres services publics d'eau potable ou de ressources multiples, l'indicateur
est établi pour chaque ressource et une valeur globale est calculée en pondérant chaque indicateur par les volumes annuels d'eau produits ou achetés.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 14 DOUAISISAGGLO
3. 8 RÉSERVOIRS
Champs captants 2019 2020 2021
Aubigny-au-Bac 60% 60% 60%
Dechy 60% 60% 60%
Esquerchin 60% 60% 60%
Férin 60% 60% 60%
Flers-en-Escrebieux 60% 60% 60%
Sin-le-Noble 80% 80% 80%
Ensemble du Service 62% 62% 62%
Le service « Eau potable » dispose de 4 sites de stockage d'eau
Réservoirs « Guynemer » à Douai
Réservoir de Sin-le-Noble
Réservoird'Aubigny-au-Bac
Réservoir de Fressain
2 x 2 000 m3
800m3
250m3
250m3
3. 9 VOLUMES DU FLUX DE L'EAU POTABLE
3. 9. 1 Volumes produits, importés, exportés et mis en distribution
Ces quatre notions permettent de caractériser le volume d'eau effectivement mis à disposition des usagers du service. On distingue :
. Levolume produit (noté VI) sur les ressources géréespar le service,
. Le volume importé (notéV2), achetéà d'autres services d'eau potable,
. Le volume exporté (noté V3), vendu à d'autres services d'eau potable,
. Le volume mis en distribution (noté V4) est le résultat des volumes produits, importé et
exportés. C'est le volume effectivement introduit dans le réseau pour desservir les usagers du service.
On a donc:
1^4= 1/1+1/2-1/3
L'historique des volumes produits, importés, exportés et mis en distribution ressort des tableaux suivants, pour chacundes contratset pour l'ensemble du service « EauPotable » de DOUAISIS AGGLO.
Année
2019
2020
2021
Courchelettes / Douai / Fiers/ Waziers
Production
VI
2 279 667
2 250 395
2 243 410
Importation
V2
l 113 802
1150168
984610
Exportation
V3
127 647
116916
103 845
Mise en
distribution V4
3265822
3 283 647
3 124175
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 15 DOUAISISAGGLO
Année
2019
2020
2021
Dechy / Sin-le-Noble
Production Importation Exportation
VI
2232596
2 436 728
2032918
V2
102909
109 748
90191
V3
925 699
920 175
783 864
Mise en
distribution V4
l 409 806
l 626 301
l 339 245
NB : Pour des raisons d'imbrication des réseaux de Dechy et Sin le Noble et des conditions d'exploitation qui en découlent, il n'est pas possible de les séparer pour ces paramètres.
Année
2019
2020
2021
Production
VI
Pressain
Importation
V2
45848
45553
36583
Exportation Mise en
V3 distribution V4
0 45 848
0 45 553
0 36 583
Année
2019
2020
2021
Aubigny au Bac
Production Importation Exportation
VI
145 659
130 065
102481
V2
0
0
0
V3
45848
45553
36583
Mise en
distribution V4
99811
84512
65898
Année
2019
2020
2021
Importation V2
Ensemble du service
Production
VI
4657922 163365
4817188 222825
4 378 809 1 111 384
&(portation
V3
24738
7168
924292
Mise en
distribution V4
4 796 549
5 032 845
4565901
La synthèse de ces paramètres pour l'ensemble du service tient compte du fait que les exportations des contrats des périmètres de Dechy et Sin-le-Noble se font à destination du contrat de Courchelettes,
Douai, Fiers et Waziers, où elles figurent parmi les importations.
De même, les exportations du contrat d'Aubigny-au-Bac constituent les importations de celui de Fressain.
3. 9. 2 Volumes consommés
Quatre notions permettent de caractériser les volumes d'eau consommés à un titre ou à un autre à partir du réseau public. On distingue :
. Le volume consommé comptabilisé (noté V7) est le volume constaté au niveau des compteurs servant à la facturation aux abonnés. Le cas échéant, il fait l'objet d'une péréquationpermettant de le ramener à une période de 365 jours, si les dates de relèves ne correspondent pas à l'année civile,
. Le volume consommé sans comptage (noté V8) est le volume consommé en des points de livraison dépourvus de compteurs. Ce cas de figure tend largement à disparaître. Il s'agit le plus souvent de survivances de pratiques anciennes, telles que des robinets de cimetières ou des
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du sen/ice public d'eau potable - Exercice 2021 16 DOUAISISAGGLO
bouches d'arrosage d'espaces publics. Puisqu'ils ne sont pas mesurés, ces volumes doivent faire l'objet d'une estimation,
. Le volume de service (noté V9) est le volume d'eau consommé dans l'année lors des opérations d'entretien du réseau, telles que les purges, vidanges, rinçages, tests réglementaires des ouvrages desservices incendie,...Cesvolumes doiventégalementfaire l'objet d'une estimation, . Le volume consommé autorisé (noté V6) est la somme des trois volumes précédents. C'est le volume prélevédans le réseau et dont on a le contrôle.
On a donc:
l/6=l/7+r8+Vf9
L'historique des volumes consommés ressort des tableaux suivants, pour chacun des contrats et pour l'ensemble du service « Eau Potable » de DOUAISISAGGLO.
Courchelettes / Douai / Fiers / Waziers
Année
2019
2020
2021
Volume Volume Vo/ume
consommé consommé dont dont non consommé sans
comptabilisé comptabilisé domestique domestique comptage
V7 V7 annualisé V8
2754420 2769515 2616660 137760 0
2745614 2782788 2599452 146162 0
2671287 2684007 2516295 154992 8798
Volume de
service
V9
39653
48440
35360
Volume
consomme
autorisé
V6
2 809168
2 831228
2 728 165
Dechy/Sin-le-Noble
Année
2019
2020
2021
Volume
consommé
comptabilisé
V7
l 065 585
1029 234
972 370
Volume
consomme
comptabilisé
V7 annualisé
l 072 433
l 024 064
971360
dont
domestique
.; 039 815
984 233
946 653
dont non
domestique
25770
45001
25717
Volume
conîomme sans
comptage
V8
2320
20076
12029
Volume de
serv'ice
V9
17130
15691
14293
Volume
consommé
autorrsè
V6
l 091 883
1059831
S97 682
Fressain
Année
2019
2020
2021
Volume Volume
consomme consomme
comptabilisé comptabilisé
V7 V7 annualisé
29 071 29 073
30372 30837
32631 30866
dont
domestique
29071
30292
30964
dont non
domestique
0
0
0
Volume
consomme sans
comptage
vs
160
1109
160
Volume de
service
V9
2655
1748
1605
Volume
consommé
autorise
V6
31888
33694
32631
Année
2019
2020
2021
Aubigny
Volume Volume Volume
consommé consommé dont dont non consommésans
comptabilisé comptabilisé domestique domestique comptage
V7 V7 annualisé VS
51354 51354 51354 0 0
53202 53202 52190 0 0
53 511 53 511 51 006 0 220
Volume de
service
V9
2469
3640
2505
Volume
consomme
autorisé
V6
53823
56842
56236
Ensemble du service
Année
2019
2020
2021
Volume
consomme
comptabilisé V7
3 900 430
3 857 336
3725627
Volume consommé
comptabilisé V7
annualisé
3 922 375
3 890 891
3 739 744
dont
domestique
3 736 900
3666173
3544918
dont non
domestique
163530
191163
180 709
Volume
consomme sans
comptage
vs
24SO
21185
2.1207
Volume de
service
V9
61907
69519
53763
Volume
consomme
autorisé
V6
3 986 762
3 981 595
3 814 714
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 17 DOUAISISAGGLO
< 000 000 -]--
3500000 -I-
3000000
2500000
^2000000
e
l 500 000 -t- --
1000000 -l-
500000
: Domestique
. Non domestique
2019 2020 2021
Figure 7 : Evolution des volumes consommés comptabilisés
3. 9. 3 Volumes perdus
Le volume perdu (noté V5) se calcule par différence entre le volume mis en distribution et le volume consommé autorisé. C'est la quantité d'eau « disparaissant » annuellement des réseaux. Il s'agit essentiellement de fuites. Le volume perdu peut également être dû à d'autres phénomènes, comme
l'obsolescence de compteurs de facturation qui sous-estiment les volumes consommés.
On a donc:
V5=V4- V6
Courchelettes / Douai/ Fiers / Waziers
Année
2019
2020
2021
Volume mis
en
distribution
V4
3265822
3 283 647
3 124175
Volume
consomme
autorise
V6
2 809 168
2831228
2728 165
Volume
perdu
V5
456 654
452 419
396010
Année
2019
2020
2021
Dechy/Sin-le-Noble
Volume mis Volume
en
distribution
V4
l 409 806
l 626 301
l 339 245
consomme
autorisé
V6
1091883
1059831
997 682
Volume
perdu
V5
317 923
566 470
341 563
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 18 DOUAISISAGGLO
Fressain
Année
2019
2020
2021
Volume mis
en
distribution
V4
45848
45553
36583
Volume
consommé
autorisé
V6
31888
33694
32631
Volume
perdu
V5
13960
11859
3952
Aubigny
Année
2019
2020
2021
Volume mis
en
distribution
V4
99811
84 512
65898
Volume
consomme
autorise
V6
53823
56842
56236
Volume
perdu
V5
45988
27670
9662
Année
2019
2020
2021
Ensemble du service
Volume mis Volume
en
distribution
V4
4821287
5 040 013
consomme
autorisé
V6
3986762
3981595
4 565 901 3 814 714
Volume
perdu
V5
834525
1058418
751187
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service publie d'eau potable . Exercice 2021 19 DOUAISISAGGLO
3. 9. 4 Bilan des volumes de l'eau potable pour 2021
Par périmètres de contrats, le bilan des volumes constituant le flux de l'eau potable s'établit ainsi :
Courchelettes / Douai / Fiers / Waziers
Production
(VI)
2 243 410 395
Importations
(V2j
984 610 m3
Volume mis en
distribution
3 124 175 m3
Exportations
(V3)
103 845 m3
Volume consommé
autorisé
(V6)
2 728 165 m3
Pertes
(V5)
396 010 m3
Volume consommé
Comptabilisé
(V7)
2684007m3
Volume consommé
sans comptage
{V8)
8 798 m3
Volume de service
(V9)
35 360 m3
Dechy / Sin-le-Noble
Production
(VI)
2 032 918 m3
Importations
(V2j
90 191 m3
Volume mis en
distribution
(V4)
1339 245 m3
Exportations
(V3)
783 864 m3
Volume consommé
autorisé
(V6)
997 682 m3
Pertes
(V5)
341 563 m3
Volume consommé
comptabilisé
(V7)
971360 m3
Volume consommé
sans comptage
(V8)
12 029 m3
Fressain
Production
(VI)
Om3
Importations
(\/2)
36 583 m3
Volume mis en
distribution
(V4)
36 583 m3
Exportations
(V3)
Om3
Volume consommé
autorisé
(V6)
32 631 m3
Pertes
(V5)
3 952 m3
Volume de service
(V9j
14 293 m3
Volume consommé
comptabilisé
(V7j
30 866 m3
Volume consommé
sans comptage
(V8)
160m3
Volume de service
(V9)
1605 m3
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 20 DOUAISISAGGLO
Aubigny-au-Bac
Production
(VI)
102 481 m3
Importations
(V2)
Om3
Volume mis en
distribution
(V4)
65 898 m3
Exportations
(V3)
36 583 m3
Volume consommé
autorisé
(V6)
87 589 m3
Pertes
(V5)
12 387 m3
Volume consommé
comptabilisé
(V7)
53 511 m3
Volume consommé
sans comptage
(V8)
220m3
Volume de service
(V9)
2 505 m3
Ensemble du Service
Production
(VI) -^
4 378 809 m3
Importations
(V2)
1111 384 m3
t'y t"
^. ^^M^y. i6Q»v^|tï(WOSBR5»'*«B*t
Volume mis en
distribution
(V4)
4 565 901 m3
Exportations
(V3)
924 292 m3
Volume consommé
autorisé
(V6)
3 814 714 m3
Pertes
{V5)
751187 m3
^A Volume consommé comptabilisé fl/7; 3 739 744 m3
Volume consommé
sans comptage
(V8)
21207 m3
3. 10 LINÉAIRE DES RÉSEAUX
Volume de service
(W)
53 763 m3
En 2021, le service « Eau Potable » comportait 586 km de canalisation dont 426 km de conduites principales.
Année
2019
2020
2021
Longueur
totale
(en m)
44177
44698
44866
Dec h y
dont
canalisations
32305
3277S
32904
dont
branchements
11872
11920
11962
dont
canalisations
Sin-le-Noble
Longueur
Année totale
(en m)
2019 120 278 86 654
2020 120 202 86 482
2021 119 706 85 532
dont
branchements
33624
33720
33774
dont
canalisations
Aubigny-au-Bac
Longueur
Année totale
(en m)
2019 15 064 12 904
2020 15 046 12 880
2021 14 863 12 685
dont
branchements
2160
2266
2178
Année
2019
2020
2021
Longueur
totale
(en m)
11353
11359
11365
Fressain
dont
canalisations
9265
5265
9265
dont
branchements
2088
2094
2100
Rapport Annuel . sur le prix et la qualité du service pj blic d'eau potable - Exercicp 2021 21 DOUAISIS AGGLO
Courchelettes / Douai / Fiers / Waziers
Longueur
Année totale
(en m)
dont dont
canalisations branchements
2019
2020
2021
394 545
394 233
394 983
285 486
285 030
285 624
109 059
109 203
109359
Ensemble du service
Longueur
Année totale
(en m)
2019 585 417 426 614
2020 585538 426435
2021 585783 426410
dont dont
canalisations branchements
158 803
.159 . 103
159373
3. 11 INDICATEURS DE PERFORMANCES DES RÉSEAUX
3. 11. 1 Rendement du réseau de distribution
(indicateur P104. 3)
Le rendement du réseau de distribution permet de connaître la part des volumes introduits dans le réseau de distribution qui est consommée ou vendue à un autre service. Sa valeur et son évolution sont le reflet de la politique de lutte contre les pertes d'eau en réseau de distribution.
Le rendement du réseau de distribution se calcule donc :
Rendement = (V6 + V3)/(V1 + V2)
Par sa définition, le rendement peut être influencé favorablement par un volume des exportations (V3)
important.
Année C/D/F/W
2019
2020
2021
86, 5%
86, 7%
87, 7%
Dechy / Sin-le-
Noble
86, 4%
77, 8%
83, 9%
Pressain
69, 6%
74, 0%
89, 2%
Aubigny-au-
Bac
68, 4%
78, 7%
90, 6%
Ensemble du
service
83, 2%
79, 1%
86, 3%
.
C/D/f/\V
Dechy./ Sn-ie-
Noble
-_. - Fressin
.
Aubenc-au-Bac
Ensemble du
service
2020
Figure 8 : évolution des rendements des réseaux
2021
A titre indicatif, l'observatoire des services publics d'eau et d'assainissement, dans son rapport de basé
sur les données de 2020 indique un rendement moyen national de 80. 1 %. Plus précisément pour les
services dont la population est comprise entre 50 000 et 100 000 habitants, le rendement moyen est de
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 22 DOUAISISAGGLO
78 %. Pour un service dont la population est comprise entre l 000 et 3 500 habitants, le rendement
moyen est de 73 %.
En 2016, selon un rapport de la Direction Départementale des Territoires et de la Mer (DDTM) le rendement moyen des réseaux de distribution d'eau potable du département du Nord était de 79. 29 %.
En 2021, le rendement du réseau d'eau potable de DOUAISIS AGGLOest donc nettement supérieuraux valeurs moyennes départementaleset nationales puisqu'il s'établit à 86, 3 %.
-4 noter : l'année 2020 a étémarquée par une absence temporaire de relève des compteurs à'eau du fait de la crise sanitaire ; le rendement2020s'en trouve donc être impactépuisque baséen partie sur des estimations. Il convient dès lors de considérerun rendement moyen sur les années 2020 et 2021.
Toutefois, l'amélioration de la performance des réseaux reste un objectif prioritaire de DOUAISIS
AGGLO.
3. 11. 2 Indicé Linéaire de Consommation (ILC)
L'Indice Linéaire de Consommation (ILC) permet de rapporter les consommations en eau à la longueur de canalisations (hors branchements) et de définir ainsi un type de réseau. Il s'exprime en m3 consommé par kilomètres de canalisation et par jour.
ILC=V7/(Lcanalisations x 365)
Année
2019
2020
2021
C/D/F/W
26,4
26,4
25,6
Dechy / Sin-le-
Noble
24,5
23,6
22,4
8,6
9,0
9,6
Fressain Aubigny-au-Bac
10,9
11,3
11,6
Ensemble du
service
25,0
24,8
23,9
.s
l E
s
l
&
1
30 T
25
20 4
15
10
5 4-
.
C/D/F/W
.. Dechy / Sin-le-Noble
Fressa'n
Aub''gny-au-Bac
Ensemble du service
2019 2020 2021
Figure 9 : évolution des ILC des réseaux
Les Indicés Linéaires de Consommation dénotent des réseaux urbains intermédiaires à Courchelettes,
Douai, Flers-en-Escrebieux, Waziers, Sin-le-Noble et Dechy. Ils caractérisent des réseaux ruraux à Fressain et Aubigny-au-Bac.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 23 DOUAISIS AGGLO
3. 11. 3 Indicé linéaire des volumes non comptés (ILVNC)
(indicateur P105. 3)
Cet indicateur permet de connaître, par kilomètre de réseau, la part des volumes mis en distribution qui ne font pas l'objet d'un comptage tors de leur distribution aux abonnés.
Sa valeur et son évolution sont le reflet du déploiement de la politique de comptage aux points de
livraison des abonnés et de l'efficacité de la gestion du réseau.
ILVNC = (V4 - V7) / (L canalisations x 365)
L'ILVNC s'exprime en m3/km/jour
Année C/D/F/W
2019
2020
2021
4,9
5,2
4,3
Dechy/ Sin-le-
Noble
7,9
13,7
8,5
Pressain
5,0
4,5
1,2
Aubigny-au-
Bac
10,3
6,7
2,7
Ensemble du
service
5,8
7.6
5,4
.
C/D/F/W
Dechy/Sin-le-Noble
. Fressain
Aubigny-au-Bac
Ensemble du service
2021
Figure 10 : évolution des ILVNCdes réseaux
En 2020, l'observatoire des services publics d'eau et d'assainissement annonçait un indice linéaire des
volumes non comptés national de 3, 6 m3/j/km.
En 2016, la DDTM indiquait un ILVNC moyen des réseaux de distribution d'eau potable du département
duNordde5, 28m3/j/km.
3. 11. 4 Indicé linéaire de pertes en réseau (ILP)
(indicateur P106. 3)
Cet indicateur permet de connaître, par km de réseau, la part des volumes mis en distribution qui ne sont pas consommés sur le périmètre du service. Sa valeur et son évolution sont le reflet d'une part de la politique de maintenance et de renouvellement du réseau, et d'autre part des actions menées pour lutter contre les volumes détournéset pour améliorer la précision du comptage chez les abonnés.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 24 DOUAISISAGGLO
ILP =V5/(L canalisations x 365)
L'ILPs'exprime en m3/km/jour
Année C/D/F/W
2019
2020
2021
4,4
4,3
3,8
Dechy / Sin-
le-Noble
7,3
13,0
7,9
Pressain
4,1
3,5
1,2
Aubigny-au-
Bac
9,8
5,9
2,1
Ensemble
du service
5,4
6,8
4,8
14
.
C/D/F/W
Dechv/Sin-te-Noble
Fressain
Aubigny-au-Bac
. Ensemble du servce
2020 2021
Figure 11 : évolution des ILPsur les réseaux
Pour mémoire, l'observatoire des services publics d'eau et d'assainissement rapporte un indice linéaire de pertes moyen en 2020 est de 3. 2 m3 /j/km.
En complément, la DDTM note, en 2016, un ILP de 5. 01 dans le département du Nord.
La densité des abonnés de CDWF, Dechy et Sin Le Noble légèrement au-dessus de 50 abonnés/ km place ces secteurs en densité urbaine. Selon la DDTM, l'ILP sur CDWF est bon. À Dechy et Sin le Noble, il peut
être considéré comme acceptable.
La densité d'abonnés de Fressain et Aubigny au Bac d'environ 37 abonnés/km renvoie ces secteurs en densité intermédiaire. L'ILPsur ces deux communes est considérécomme bon.
3. 12 INDICE DE CONNAISSANCE ET DEGESTION PATRIMONIALE DESRÉSEAUX(ICGPR) (indicateur P103. 2)
L'indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d'eau potable est calculé selon la définition de l'Arrêté du 02 mai 2007, modifié par l'arrêté du 2 décembre 2013.
Cet indicé est lié à la tenue, entre autres, d'une cartographie de réseau. Suivant les contrats d'exploitation, la connaissancedu réseaud'eau potable n'est pas la même. Lesexploitants de réseauont en charge l'amélioration constante de la base de données.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service publie d'eau potable - Exercice 2021 25 DOUAISISAGGLO
L'arrêté du 2 décembre 2013 établit un nouveau barème pour l'indice de connaissance et de gestion patrimoniale. Cet indice est dorénavant établi sur un maximum de 120 points. Il n'est pas possible de comparer le nouvel indice avec l'ancien qui a été établi en pourcentage, avec un barème différent.
Les critères pris en compte sont les suivants, avec, dans le calcul de la note, un effet barrière qui empêche de tout prendre en compte si les quatre premiers critères, jugés primordiaux, ne sont pas atteints.
. Existence d'un plan des réseaux
. Mise à jour annuelle du plan des réseaux
. Informations structurelles complètes sur tronçon (diamètre, matériaux)
. Connaissance pour chaque tronçon de l'âge des canalisations
. Localisation et description des ouvrages annexes et des servitudes
. Inventaire pompes et équipements électromécaniques
. Dénombrement et localisation des branchements sur les plans de réseaux
. Inventaire caractéristiquescompteurs et références- carnet métrologique
. Inventaire secteurs de recherche de perte d'eau
. Localisation des autres interventions
. Mise en ouvre d'un plan pluriannuel de renouvellement des canalisations . Existence et mise en ouvre d'une modélisation des réseaux
L'indice de Connaissance et de Gestion Patrimoniale des Réseaux s'établit donc comme suit, par contrat
de DSP :
Contrats 2019 2020 2021
C/D/F/W 107 107 107
Dechy 85 86 109
Sin-le-Noble 85 86 106
Aubigny-au-Bac 82 82 85
Fressain 85 85 82
Ensemble du Service* 100 100 106
*pour l'ensemble du service, la note est la moyenne des contrats, pondérée par le linéaire de canalisations principales.
On constate une amélioration constante depuis 2020 de l'indice de Connaissance et de Gestion Patrimoniale des Réseaux, notamment sur Sin le Noble et Dechy.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 26 DOUAISISAGGLO
4 QUALITÉ DE L'EAU
Les dispositions réglementaires (Code de la Santé Publique - articles R. 1321-1 à R. 1321-66 et annexes 13-1 à 13-2) imposent des normes très strictes aux eaux destinées à la consommation humaine :
. ne pas contenir de micro-organismes, de parasites ou toutes autres substances consistant un danger potentiel pour la santé des personnes ;
. être conformes à des Limites de Qualité pour les paramètres susceptibles de générerdes effets immédiats ou à plus long terme sur la santé des consommateurs ;
. satisfaire à des Références de Qualité, valeurs indicatives établies à des fins de suivi des
installations de production et de distribution d'eau et d'évaluation de risques pour la santé des personnes.
La qualité de l'eau produite et distribuée est contrôlée en de nombreux points du réseau, depuis le foragejusqu'au robinet de l'abonné.Aux points de captage, dans les usines de traitement et le long du réseau de distribution, des analyses régulièressont réaliséesà la fois par les exploitants (on parle alors d'autocontrôle) et par l'Agence Régionale de la Santé (ARS, ex DDASS).
Les résultats de l'ARS font l'objet d'un affichage public.
En 2021, 92 prélèvements ont été réalisés sur le réseau de distribution par le délégataire et 222 par l'ARS.
4. 1 SURVEILLANCE RÉGLEMENTAIRE DESEAUX DISTRIBUÉES
(indicateurs P101. 1 et P102. 1)
Par périmètre de contrat, les prélèvements effectués par l'ARS au titre du contrôle réglementaire ressortent des tableaux ci-dessous.
Il est important de noter qu'un prélèvement correspond à plusieurs paramètres analysés.
Année
2019
2020
2021
Paramètres
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
Sin-le-Noble
Nombre de dont non
prélèvements conformes
29
7
32
8
33
10
0
0
0
0
0
5
taux de
conformité
100%
100%
100%
100%
100%
50%
Année
2019
2020
2021
Paramètres
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
Dechy
Nombre de
prélèvements
20
8
18
9
16
9
dont non
conformes
0
0
0
0
0
0
taux de
conformité
100%
100%
100%
100%
100%
100%
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service publie d'eau potable - Exercice2021 27 DOUAISIS AGGLO
Année
2019
2020
2021
Paramètres
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
Aubigny-au-Bac
Nombre de
prélèvements
9
4
8
4
8
5
dont non
conformes
0
0
0
0
0
0
taux de
conformité
100%
100%
100%
100%
100%
100%
Année
2019
2020
2021
Paramètres
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
Fressain
Nombre de
prélèvements
4
l
4
l
4
2
dont non
conformes
0
0
0
0
0
0
taux de
conformité
100%
100%
100%
100%
100%
100%
Année
2019
2020
2021
Courchelettes / Douai / Fiers / Waziers
Nombre de dont non
Paramètres
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
prélèvements conformes
124
33
114
36
108
27
0
.;
0
0
0
taux de
conformité
100%
97%
100%
100%
100%
70%
Les non-conformités physico-chimiques relevés sur Sin le Noble, Dechy et CDWF en 2021 sont liés aux
métabolites de pesticides (cf. paragraphe 4. 4).
4. 2 AUTOCONTRÔLÉ DES EAUX DISTRIBUÉES
En complément des contrôles officiels effectués par l'ARS, le délégataireest astreint à la réalisation de
prélèvements supplémentaires, au titre de l'autocontrôle.
Les résultats, pour l'année 2021 ressortent des tableaux suivants :
Année
2019
2020
2021
Paramètres
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
Sin-le-Noble
Nombre de
prélèvements
5
0
5
0
6
0
dont non
conformes
0
0
0
0
0
0
taux de
conformité
100%
sans objet
100%
sans objet
100%
sans objet
Année
2019
2020
2021
Paramètres
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
Dechy
Nombre de
prélèvements
6
0
5
0
6
6
dont non
conformes
0
0
0
0
0
2
taux de
conformité
100%
sans objet
100%
sans objet
100%
67%
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 28 DOUAISISAGGLO
Année
2019
2020
2021
Année
2019
2020
2021
Année
2019
2020
2021
Paramètres
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
Aubigny-au-Bac
Nombre de
prélèvements
15
0
15
0
15
0
Paramètres
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chlmie
Fressain
Nombre de
prélèvements
7
0
7
0
7
0
dont non
conformes
0
0
0
0
0
0
dont non
conformes
0
0
0
0
0
0
Courchelettes / Douai / Fiers / Waziers
Nombre de dont non
prélèvements conformes Paramètres
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
Microbiologie
Physico-chimie
17
36
17
36
21
31
0
0
0
0
0
0
taux de
conformité
100%
sans objet
100%
sans objet
100%
sans objet
taux de
conformité
100%
sans objet
100%
sans objet
100%
sans objet
taux de
conformité
100%
100%
100%
100%
100%
100%
Aucune non-conformité physico-chimique n'a été relevée sur l'ensemble des prélèvementsen 2021 par le délégataire.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 29 DOUAISIS AGGLO
4. 3 IONS PERCHLORATES
Les ions perchlorates sont l'objet d'une attention particulière en France depuis 2012. Ce composé chimique est essentiellement issu de l'industrie des poudres et explosifs et constitue un contaminant de l'eau au droit des sites industriels de production et des champs de batailles, de la première guerre mondiale notamment.
Il n'existe pas à ce jour de norme de qualité pour ce paramètre chimique, soupçonné d'être un perturbateur endocrinien. Dans t'attente de rétablissement d'une norme éventuelle, le Ministère de la Santé a émis, sur le plan national, une recommandation déconseillant l'usage de l'eau du robinet aux femmes enceintes et allaitantes pour des teneurs en perchlorates supérieures à 15 [ig/\ et aux nourrissons de moins de six mois pour des teneurs supérieures à 4 ^ig/1
Par arrêté du 25 octobre 2012, le préfet du Nord a décidéd'imposer une restriction d'usage de t'eau du robinet aux mêmes catégoriesde population et pour les mêmes seuils de concentration.
Les ressources du service Eau Potable de DOUAISIS AGGLO affectées par les perchlorates sont :
. Le champ captant d'Esquerchin, avec un taux de l'ordre de 34. 82 [ig/\ en 2021
. Le captage d'Aubigny-au-Bac, avec un taux de l'ordre de 16. 14 [ig/\ en 2021
. Le captage de Sin-le-Noble, avec un taux de l'ordre de 0. 1 ^ig/1 en 2021
Grâce au recours au champ captant de Férin, dont les eaux sont exemptes de perchlorates, il a été
possible de diminuer les concentrations en perchlorates. Cependant, des pics de perchlorates sur la ressource d'Esquerchin ont entraîné des dépassements ponctuels au-delà de 15 |jig/l sur l'eau distribuée sur le secteur de Courchelettes, Douai, Fiers en Escrebieux et Waziers.
De manière analogue, la prépondérance du champ captant de Dechy, exempt de perchlorates, dans ['alimentation du secteur de Dechy et Sin-le-Noble permet la distribution d'une eau à une concentration inférieure aux seuils de recommandation.
En conséquence, l'eau distribuée fait l'objet d'une restriction d'usage concernant les nourrissons de moins de six mois et les femmes enceintes et allaitantes sur les communes de Courchelettes, Douai,
Flers-en-Escrebieux, Waziers, Aubigny-au-Bac et Fressain.
Les communes de Dechy et Sin-le-Noble ne font l'objet d'aucune restriction.
4. 4 METABOLITESDE PESTICIDES
Un métabolite est une molécule qui provient de la dégradation d'une molécule « mère » de pesticides.
Dans certains cas, même si ces derniers ont été interdits depuis plusieurs années, les molécules mères
se sont dégradées en métabolites, qui ont parfois migré vers les ressources en eau.
Depuis 2021, de nouveaux métabolites de pesticides sont recherchés dans l'eau potable. Il s'agit des
molécules de dégradation de la chloridazone (desphényl chloridazone et méthyl-desphényl
chloridazone) et du S-métolachlore (ESA métolachlore) liés principalement à la culture de la betterave et
du maïs.
Il existe deux valeurs définies par les autorités de santé :
0, 1 \ig/\ est la valeur environnementale fixée pour les pesticides et métabolites par la
réglementation. Ce seuil n'a pas de signification sanitaire qui supposerait un quelconque risque pour la
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 30 DOUAISISAGGLO
santé. Il alerte sur le fait qu'il faut chercher à réduire la présence du composé. En cas de dépassement
de cette valeur, la réglementation oblige à déclarer l'eau « non conforme » mais cette valeur n'étant qu'un seuil d'alerte, l'eau distribuéepeut continuer à être consomméesans danger.
3 tig/1 est la valeur sanitaire maximale fixée par l'ANSES. C'est LA valeur guide (définie pour chaque molécule) en-dessous de laquelle il est certain qu'il n'y a pas d'effet négatif pour la santé. Des mesures de restriction de la consommation ne s'appliquent que si la concentration en pesticides
dépasse cette valeur sanitaire maximale.
Les techniques de laboratoire permettent aujourd'hui de détecter des concentrations très faibles de
molécules dans l'eau. Compte tenu de ces nouvelles possibilités et pour renforcer la surveillance de la
qualitéde l'eau distribuée,une nouvelle instruction ministériellea doncallongé,depuis 2020, la liste des composants recherchésdans l'eau du robinet. Les contrôles de qualitéde l'eau potable se sont adaptés pour prendre en compte ces résidus de pesticides ou de métabolites qui jusque-là n'étaient pas recherchés.
Sur le périmètre de compétence de DOUAISISAGGLO, les concentrations moyennes dans les eaux distribuéesen 2021 sont comprises entre 0, 13 et 0, 17 w/pow la desphényl chloridazone sur CDWFet entre 0, 15 et 0, 18 ^g/1 pour le ESA métolachlore sur ta commune de Dechy. Il n'y a donc aucune restriction de consommation. L'eau distribuée respecte la totalité des valeurs sanitaires pour l'eau
potable, y compris en ce qui concerne les métabolites. Le dépassement de la valeur environnementale n'est qu'un seuil d'alerte, et n'a pas de significationsanitaire.
Toutefois, DOUAISIS AGGLO a mis en place une surveillance renforcée sur ces paramètres (auto-contrôle
renforcé par des analyses mensuelles de ces paramètressur les eaux brutes).
DOUAISIS AGGLO veille à la protection de ses ressources en eau en mettant en place des actions depuis
2017 sur les aires d'alimentations de ses captages (comme des diagnostics individuels agricoles, la mise
en place de la gestion différenciéedans les communes, des animations de sensibilisation des enfants dans les écoles, des projets de recherche appliquée... ).
En parallèle, une étude innovante a été engagée en partenariat avec le Bureau de Recherche Géologique
et Minière qui vise à caractériser les voies de transfert des phytosanitaires pour mieux comprendre la
migration de ces substances dans la zone non saturée.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'esu potable - Exercice 2021 31 DOUAISISAGGLO
5 PROTECTION DE LA RESSOURCE EN EAU
Garantir à tous une eau potable de qualité et en quantité suffisante est la priorité du service Eau Potable.
5. 1 MAITRISE ET PROTECTION DES RESSOURCESEN EAU
DOUAISIS AGGLO exploite, pour son alimentation en eau potable six champs captants et forages
détaillésau paragraphe 4. 6. 1 :
. Esquerchin
. Fiers en Escrebieux
. Férin
. Sin le Noble
. Dechy
. Aubignyau Bac.
Toutes ces ressources sont souterraines et captent la nappe de la craie, la ressource en eau est
d'importance régionale.
La protection et la mise en sécurité de ces champs captants nécessitent la mise en ouvre d'opérations
préventives.
5. 2 LA PROTECTIONRÉGLEMENTAIRE DES POINTSDE CAPTAGE- DÉCLARATION D'UTILITÉ
PUBLIQUE
La protection réglementaire des captages d'eau potable est obligatoire depuis la loi sur l'eau de 1992 et dans le code de la santé publique. Il s'agit d'une procédure administrative de Déclaration d'Utilité Publique (DUP) qui vise à déterminer des périmètres autour des captages d'eau potable pour les protéger des pollutions accidentelles.
ci=ï
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01XLK:1 MTE-A ?L. S-rR. E.
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Les périmètres de protection, (l) le captage d'eau potable (2) la nappe d'eau souterraine (3) le périmètre de protection
immédiate (4) le périmètre de protection rapprochée (5) le périmètre de protection éloignée (6) l'aire d'alimentation de captage _ Source ; Onema / Agences de l'eau
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 32 DOUAISISAGGLO
5. 2. 1 Révision de la DUP d'Esquerchin
Le champ captant dit d'Esquerchin fait partie intégrante de l'ensemble plus vaste de la vallée de l'Escrebieux, qui regroupe les captages exploités par la CAHC à Quiéryla Motte et le champ captant de Fiers en Escrebieux, exploité par la MEL.
Les captages d'Esquerchin ont fait l'objet d'une déclaration d'utilité publique et de périmètres de protection instaurés par arrêté préfectoral en date du 19 février 1982, modifié par l'arrêté préfectoral du 20 octobre 1994, uniquement quant à son périmètre géographique.
Une 1ère démarche de révision des Périmètres de Protection (PP) d'Esquerchin a été initiée en 2004. Le
dossier présenté, sollicitant une augmentation du volume (+25%), n'a pu recevoir une suite favorable de lapartdel'ARSen2013.
Compte tenu des évolutions de la situation - le champ captant étant classé prioritaire depuis 2013, du fait de sa fragilité aux nitrates - une nouvelle procédure de révision des Périmètresde Protection a été lancée en 2015. Cette révision ne vise plus à solliciter une augmentation de volumes mais la mise en place d'un dispositif de protection qui soit à jour dans ses bases techniques, robuste sur te plan réglementaire, et à la hauteur de l'enjeu que représente cette ressource, stratégique pour DOUAISIS AGGLO.
L'hydrogéologueagrééet désignépar l'ARS a remis son expertise à cette dernièrefin 2018. Le dossier est en cours de traitement à l'ARS au préalable à l'enquête publique.
5. 2. 2 Révision de la DUP de Férin
L'exploitation des captages de Férin et l'instauration de leurs périmètres de protection ont fait l'objet d'une déclaration d'utilité par arrêté préfectoral en date du 6 mai 1981, modifié par l'arrêté préfectoral du 18 juin 2003. Ces derniers autorisent un prélèvement de 28 000 m3 par jour sur l'ensemble des ouvrages.
Les captages de Férinsont égalementidentifiéspar l'Etat comme captages prioritaires, depuis2013, eu égard à leur sensibilité aux pesticides.
Enfin, les autorisations avaient été établies au bénéfice de la Société des Eaux du Nord, qui était propriétaire du champ captant à l'époque. Ce dernier a été acquis en 2016 par DOUAISIS AGGLO et l'a ainsi intégré à son service public.
En vue d'une actualisation de la déclaration d'utilité publique, un bureau d'études a été désigné pour rédigerun dossierpréalableà l'avis de l'hydrogéologue agréé pour le champ captant de Férin.
5. 3 LA PROTECTION DES POINTS DE CAPTAGES VIS-À-VIS DES POLLUTIONS DIFFUSES- LES AIRES
D'ALIMENTATIONS DECAPTAGE (AAC)
La loi sur l'eau de 2006 a introduit, la possibilité de délimiter autour des captages une zone de protection correspondant à l'aire d'alimentation afin de lutter contre les pollutions diffuses. DOUAISISAGGLO affiche cette volonté de protection des aires d'alimentations de captage contre les pollutions diffuses via les ORQUEou Opérationsde Reconquêtede la Qualitéde l'Eau, avec un soutien financier de l'Agence de l'Eau.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 33 DOUAISIS AGGLO
Mais qu'est-ce qu'une ORQUE ?
Cette opération a pour objectif d'assurer la protection et la restauration de la qualité des eaux souterraines.
Une ORQUE se décompose en plusieurs étapes. Une première étape consiste à définir l'aire d'alimentation des captages (AAC) et à diagnostiquer, sur ce territoire, les différentes pressions s'exerçant sur la ressource en eau : domestique, industrielle, agricole, artisanale et urbaine. Le diagnostic territorial multi-pressions (DTMP), aboutit sur un plan d'actions visant à réduire la sensibilité des ressources aux pratiques actuelles et à limiter les (futurs) traitements à mettre en ouvre pour la potabilisation de l'eau.
Le territoire de DOUAISIS AGGLOest intégrédans plusieurs ORQUE :
. L'ORQUE de l'Escrebieux portée par la CAHC depuis 2008,
. L'ORQUEScarpe Aval portée par le PNR Scarpe-Escautdepuis 2010, . L'ORQUEde Férin portée par DOUAISIS AGGLO depuis 2014.
DOUAISIS AGGLO démontre par sa participation aux comités de pilotage, son partenariat et son soutien
financier qu'elle est engagée dans les ORQUE des collectivités voisines.
Quant à l'ORQUE de Férin animée par DOUAISIS AGGLO, le DTMP a permis de 2014 à 2017 :
. d'identifier une AAC de 31 km2 composée de 16 communes sur les territoires de DOUAISIS AGGLO et de la communauté de communes d'Osartis- Marquion : Arleux, Bellonne, Brebières, Cantin, Corbehem, Courchelettes, Estrées, Férin, Goulzin, Gouy sous Bellonne, Hamel, Lécluse, Noyelles sous Bellonne, Sailly en Ostrevent, Tortequesne, Vitry en Artois.
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. de définir un programme de 18 actions sur 6 volets, validé par le Comité de pilotage puis . délibéré par le conseil communautaire de DOUAISIS AGGLO le 18/05/2018 :
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 34 DOUAISISAGGLO
Assainissement Activités Urbaines Phyto non Agricoles
- Equiper en
autosurveillance les
déversoirs d'orage et
postes de relève
stratégiques
- Poursuivre ta logique de
suppression d'ANC
- Réaliser des travaux
d'assainissement collectif
- Accompagner la
réinfiftration des eaux
pluviales à la parcelle
- Mettre en place une
réflexion sur les plans
d'épandage
- Optimiser la
connaissance des points
d'entrée de la nappe
recenses
(forages, puits,...)
- Sensibiliser les
particuliers aux bonnes
pratiques pour l'entretien
de leur puits et des cuves
de fioul
- Sensibiliser et
accompagner les
communes vers la
suppression d'usage des
phytosanitaires
- Sensibiliser et
accompagner les jardins
familiaux vers une
suppression d'usage des
phytosanitaires
- Sensibiliser tes
particuliers à une
réduction d'usage des
phytosanitaires
tndustrielç Agriculture Communication
. Réalisationd'un
tableau dejlï<â!ndl. R(î9^
. .suivreleçNtésjSferisîy^
-iieIÂC^^
-.Seftiiitisertë,'
.mdustrî èlsîiê^ artisans lès^
plus àTÎS!queS;sï»r M
]gè^onidç|eurs]aéct}ëfé!|
:©Ï^ilSéi88 ^ïSS£is&
- Réaliser des
diagnostics
d'exploitation agricoles
visite de fermes
(pollutions
accidentelles), étude du
parcellaire et des
pratiques (pollutions
diffuses)
- Renforcer t'animation
agricole
..s1-^.
î^M
- Poursuivre la
sensibilisation des
scolaires vis-à-vis des
questions sur l'eau
- Mettre en place une
animation sur le
territoire
- Sensibilisation à ta
qualité de la ressource
dans la cadre des projets
d'urbanisme
- Veille juridique et
technique
Le rôle de l'animatrice au sein de DOUAISIS AGGLO est de contribuer à faire vire la démarche, en
assurant le suivi et l'évaluation de ce plan d'actions.
Le comité de pilotage s'est réuni en mars 2021 afin de suivre l'avancement des actions faites en 2021 et d'orienter celles prévues en 2022.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 35 DOUAISISAGGLO
Les principales actions menées en 2021 sont:
. la dernière année des diagnostics agricoles individuels se soldant par une synthèse des 3 années de suivis
. L'étude « sensibio » afin de déterminer la propension des agriculteurs en conventionnel à
évoluer vers l'agriculture biologique
. l'essai sur la culture à bas niveau d'intrant : la Silphie
. L'étude de transfert des pesticides dans les nappes phréatiques
. Un accompagnement des communes dans la mise en place de la gestion différenciée afin de ne plus utiliser d'intrant sur leur territoire.
. La communication en proposant la visite de l'usine de production d'eau de Férin aux agriculteurs et à des étudiants en BTS « Gestion et maîtrise de l'eau » et en incluant un article
dans le magazine de l'Agglo
En 2022, les ORQUE devront évoluer en CARE (contrat d'action pour la ressource en eau). L'Agence de l'Eau fixe de nouvelles directives : les opérations menées pour protéger la ressource en eau et améliorer sa qualité devront être ambitieuses et partagées avec les différentes parties prenantes de la ressource en eau sous forme de contrat avec des obligations de résultats.
6 TRAVAUX NEUFS ET RENOUVELLEMENTS
6. 1 RENOUVELLEMENT DES BRANCHEMENTS
La législation a prévu rabaissement progressif de la teneur en plomb dans l'eau distribuée. Depuis le 25 décembre 2013, cette teneur ne doit plus excéder 10 ^ig/1. Cette faible valeur peut induire une non-
conformité, même dans des réseaux où l'eau est incrustante.
En conséquence DOUAISISAGGLO mène une politique d'éradication des branchements en plomb.
Pour ce faire, elle s'appuie sur trois leviers d'actions :
. Renouvellement dans le cadre des travaux prévus dans les contrats de DSP,
. Renouvellement à l'occasion du remplacement des conduites anciennes, . Renouvellement dans le cadre d'opérations spécifiques, au moyen d'un marché à bons de commande.
Année Branchements en plomb
supprimés dans l'année
843
544
187
Branchements en plomb
restant au 31 décembre
1904
1360
1173
Figure 12 : évolution du nombre de branchement en plomb sur le service
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 36 DOUAISISAGGLO
Depuis 2005, en moyenne 610 branchements en plomb sont supprimés par an, permettant de supprimer 89% de ces branchements. 9, 2 % des branchements d'eau du service sont encore en plomb au 31 décembre 2021.
En 2021, 187 branchements plomb ont été remplacés, moins que les autres années du fait de l'arrivée à terme du marché pour cette prestation, en ce qui concerne les renouvellements de branchements menés par DOUAISIS AGGLO.Un nouveau marchédébuteraen 2022 et devrait permettre de supprimer les branchements restants d'ici à 2024.
Les branchements en plomb restant à éradiquer se répartissent de la façon suivante :
Type de
branchement
Aubigny au
Bac
86
Dechy
190
Sin le Noble
793
CDWF
104 1173
Au total, en 2021, le service « Eau Potable » de DOUAISIS AGGLO a renouvelé283 branchementsdans le cadre de son programme spécifique d'éradication des branchements en plomb et polyéthylène basse densité.
6. 2 TRAVAUX DE RENOUVELLEMENT DES CONDUITES
En 2021, le service « Eau Potable » de DOUAISISAGGLO a renouvelé 2 803 mètres de canalisations principales, dont le détail ressort du tableau suivant :
Communes
Douai
Douai
Douai
Douai
Douai
Douai
Douai
Douai
Douai
Fiers en Escrebieux
Sin le Noble
Sin le Noble
Waziers
Total
Rues
Rue du 11 Novembre
Rue Alexandre Descatoire
Rue des Martyres de la Résistance
Rue Monsarrat
Rue du kiosque
Quai Boisset
Rue des Moineaux
Rue Albert 1er
Rue de Lens
Rue du Docteur François Carton
Rue Louis Dupont
Impasse Hanotte
Rue de Bernicourt
Linéaires Montant de l'opération
en ml en uro HT
195 67 549
434 185 840
210 78726
245 87 720
470 146 000
110 38216
104 17180
140 36147
180 40 308
340 145109
200 64 733
55 20 356
120 61647
2803 989 531
L'ensemble des investissements de renouvellement de réseau sont portés par DOUAISIS AGGLO.
6. 3 TAUX MOYEN DE RENOUVELLEMENT DES RÉSEAUXD'EAU POTABLE
(indicateur P 107. 2)
Ce taux est le quotient, exprimé en pourcentage, du linéaire de réseau renouvelé (par la collectivité et/ou le délégataire) par la longueur du réseau. Le linéaire renouvelé inclut les sections de réseaux remplacées à ['identique ou renforcées ainsi que les sections réhabilitées, mais pas les branchements. Les interventions ponctuelles effectuées pour mettre fin à un incident localisé en un seul point du réseau ne sont pas comptabilisées, même si un élément de canalisation a été remplacé.
Rapport Annuel sur le prixet la qualitédu service public d'eau potable - Exercice2021 37 DOUAISIS AGGLO
année
2019
2020
2021
Linéaire renouvelé
(en m. l.)
4976
4342
2803
taux de
renouvellement
1, 17%
1, 02%
0, 66%
Le taux national moyen de renouvellement des réseauxest de 0, 67% (d'après le rapport SISPEAdonnées 2020). Le taux moyen dans le département du Nord était de 0, 36% en 2016 (données DDTM 2016).
1, 20%
taux de renouveliement
. Objectif DA
Moyenne nationaie
-Moyenne départementale
2017 2018 2019 2020 2021
Figure 13 : évolution du taux de renouvellement des conduites
Le taux de renouvellement a été plus faible en 2021 du fait d'une année de transition pour le service
(mouvements de personnel). Néanmoins le taux de renouvellement reste satisfaisant.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 38 DOUAISISAGGLO
7 SATISFACTION DES ABONNÉS
7. 1 DÉLAI CONTRACTUEL MAXIMALDE BRANCHEMENT DES NOUVEAUX ABONNÉS ET RESPECTDU
DÉLAI
(indicateurs D151. 0 et P152. 1)
Le délai d'ouverture d'un branchement neuf est de 24 heures au maximum après souscription d'un contrat d'abonnement.
Ce délai, commun à tous les contrats de délégation de service publie du service est respecté à 100 %
depuis de nombreuses années.
7. 2 FRÉQUENCE DESINTERRUPTIONS DESERVICE NON PROGRAMMÉES
On peut envisager différents types d'interruptions de services :
(indicateur P151. l)
. Les interruptions programmées, avec avis de coupure, à l'occasion de travaux ou d'opérations d'entretien lourdes,
. Les interruptions non programmées,dues aux interventions d'urgence(réparationdefuites,... ).
Les secondes sont évidemment particulièrement pénalisantes pour les abonnés du service.
Le taux d'occurrence des interruptions de service non programmées est calculé en ramenant le nombre d'interruption au nombre d'abonnés exprimé en milliers. C'est donc le nombre d'interruptions non programmées pour mille abonnés.
2019
2020
2021
C/D/F/W
1, 01 %0
0, 90 %o
1, 99 %o
Dechy
0, 95 %o
0, 95 %o
4, 69 %o
Sin-le-Noble
1, 65 %o
0, 82 %o
1, 47 %o
Fressain
0, 00 %o
2, 40 %o
0, 00 %o
Aubigny-au-
Bac
0, 00 %o
0, 00 %o
0, 00 %o
Ensemble
du service
1, 10 %0
0, 89 %o
2, 01 %o
La période de gel de février 2021 a entraîné tors du dégel un nombre important de déclenchements de fuite réparées en urgence qui n'ont donc pas pu faire l'objet d'information 24h00 avant l'interruption du service, ce qui explique que cet indicateur soit en hausse.
7. 3 TAUX DE RÉCLAMATIONS ÉCRITES
(indicateur P155. l)
L'évolutiondu taux de réclamationsécrites, pour mille abonnésressort du tableau suivant :
Année
2019
2020
2021
C/D/F/W
0, 29 %o
0, 48 %o
0, 28 %o
Dechy
0, 47 %o
0, 95 %o
0, 94 %o
Sin-le-Nobie Fressain
1, 15 %o
0, 49 %o
0, 16 %o
0, 00 %o
2, 40 %o
0, 00 %o
Aubigny-au-
Bac
1, 81 %o
3, 58 %o
0, 00 %o
Ensemble du
service
0, 50 %o
0, 60 %o
0, 29 %o
Le taux de réclamations écrites est en baisse en 2021.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service publie d'eau potable - Exercice 2021 39 DOUAISISAGGLO
8 TARIFICATION ET PRIX DE L'EAU
8. 1 PRINCIPES DE FORMATION DU PRIX DE L'EAU :
De manière générale, le montant figurant au bas de la facture de l'abonné rémunère deux services rendus : la distribution en eau potable et l'assainissement. Il est également affecté par les redevances de
l'Agence de l'Eau et autres taxes fiscales.
Service de distribution d'eau
Service d'assainissement
Agence de l'Eau
Abonnement
Consommation
Abonnement
Consommation
Part fixe du délégataire
Part fixe de la collectivité
Part variable du délégataire
Part variable de la collectivité
Part fixe du délégataire
Part fixe de la collectivité
Part variable du délégataire
Part variable de la collectivité
Redevance Prélèvement
Redevance Pollution
Redevance de modernisation des réseaux
TVA
Les parts fixes et variables du délégatairerémunèrentsa prestation dans le cadre définipar le contrat.
Les parts fixes et variables de la collectivité financent, quant à elles, le fonctionnement du service et, de manière notable, les investissements nécessaires au renouvellement des réseaux et des équipements.
Pour fixer les idées et permettre des comparaisons, on a recours communément à la notion de consommation standard, qui est fixée par l'INSEE à 120 m3 par an et par foyer. Il s'agit là d'une
consommation de référence nationale pour un « abonné domestique » (représentant un ménage de 3 à
4 personnes). C'est ainsi une moyenne sur l'ensemble du territoire métropolitain qui n'est pas forcément représentative des spécificitéslocales.
8. 2 LES PARTS COMMUNAUTAIRES
Le SIADO puis DOUAISIS AGGLO ont fait le choix de renoncer à la part fixe collectivité, pour les compteurs de 15 mm, c'est-à-dire pour le type de branchements correspondant aux abonnés domestiques.
Ce choix répond à une volonté de réduire au minimum le poids relatif de l'abonnement sur la facture d'eau des petits consommateurs.
Pour les compteurs d'un calibre supérieur à 15 mm, la part fixe communautaire est en revanche maintenue.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 40 DOUAISISAGGLO
8. 3 TARIFICATION DU SERVICE D'EAU POTABLE
Lestarifs applicables au 1ersemestre 2021 étaient les suivants
Abonnement Part fixe Exploitant
( HT/semestre)
Abonnement Part fixe CAD
( HT/semestre)
Consommation Part variable Exploitant
( HT/m3)
Consommation Part variable CAD
( HT/m3)
Coût en HT/m3 pour 120 m3/an
1er semestre 2021 (Compteur de diamètre 15 mm)
C/D/W/F
10, 49
0, 00
0, 3247
1, 1005
1, 60
Dechy
10, 42
0, 07
0, 8811
0, 5441
1, 60
Sin
10, 43
0, 06
1, 3400
0, 0852
1, 60
Aubigny
10, 31
0, 18
1, 3681
0, 0571
1, 60
Fressain
10, 61
-0, 12
1, 0546
0, 3709
1, 60
On constate une disparitéen valeur des éléments formant le prix du service, mêmesi la convergence du prix, calculéesur la based'uneconsommation standardde 120 m3, est réalisée.
La seule part fixe du délégataire, varie ainsi de 20, 62 à 21, 22 HT par an et sa part variable de 0, 3247 à 1, 3681 /m3 HT.
Cette disparitéest liée à l'histoire des contrats et à leurs contenus, c'est-à-direau détail des obligations du délégataire concernant notamment le renouvellement de conduites. Les dernières renégociations ont permis de réduirecette disparitésanstoutefois permettre de la fairetotalement disparaître.
Afin de compenser cette disparité, DOUAISIS AGGLO a procédé à ['ajustement des parts qui lui reviennent, quitte à introduire des parts négatives.
Ainsi, grâceà cette démarchevolontariste, chaque abonnédomestique du service d'eau potable paie le même prix, où qu'il habite.
Depuis 2016, le tarif est unifié sur les 8 communes et figé à 1, 60 /m3 pour une consommation annuelle de 120 m3.
La tarification des compteurs d'un calibre supérieur à 15 mm au 1er semestre 2021 ressort du tableau suivant :
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 4l DOUAISISAGGLO
1er semestre 2021
Gros compteurs - parts fixes semestrielles en HT / semestre
Diamètre Part Délégataire Part DA
GA05E - CourcheleHes/Douai/Flers/Waziers
10mm
20mm
30mm
40mm
60mm
80mm
100mm
150mm
>=200 mm
W9210- Dechy
10 mm
20mm
30 mm
40 mm
60 mm
80mm
100 mm
150 mm
>=200 mm
W9230 - Sin-le-Noble
10 mm
20 mm
30 mm
40 mm
60 mm
80mm
100mm
150mm
>=200 mm
GA010 - Aubigny-au-Bac
10mm
20mm
30 mm
40 mm
60 mm
80mm
100mm
150 mm
>=200 mm
GA03E - Fressain
10mm
20mm
30mm
40 mm
60 mm
80 mm
100mm
150mm
>=200 mm
8. 4 FACTURES TYPES120 M3
10, 49
20, 98
41, 96
83, 92
125, 87
188, 81
377, 62
524, 48
891, 61
10, 42
20, 84
41,67
83, 36
125, 03
187, 56
375, 11
520, 97
885, 66
10, 43
20, 84
41, 67
83, 36
125, 03
187, 56
375, 10
520, 97
885, 66
10, 31
20, 61
41, 24
82, 48
123, 72
185, 57
371, 15
515, 48
876, 31
10, 61
21, 23
42, 44
84, 90
127, 34
191,03
382, 04
530, 61
902, 04
0
11, 02
32, 04
37, 08
115, 13
171, 19
222, 38
405,52
628, 39
0, 07
11, 16
32, 33
37, 64
115, 97
172, 44
224, 89
409, 03
634, 34
0, 06
11, 16
32, 33
37, 64
115, 97
172, 44
224, 90
409, 03
634, 34
0, 18
11, 39
32, 76
38, 52
117, 28
174, 43
228, 85
414, 52
643, 69
-0, 12
10, 77
31, 56
36, 10
116, 66
168, 97
217, 96
399, 39
617, 96
Total
10, 49
32, 00
74, 00
121, 00
241, 00
360, 00
600, 00
930, 00
l 520, 00
10, 49
32, 00
74, 00
121, 00
241, 00
360, 00
600, 00
930, 00
l 520, 00
10, 49
32, 00
74, 00
121, 00
241, 00
360,00
600, 00
930, 00
l 520, 00
10, 49
32, 00
74, 00
121, 00
241, 00
360, 00
600, 00
930, 00
l 520, 00
10, 49
32, 00
74, 00
121, 00
241, 00
360, 00
600, 00
930, 00
l 520, 00
(indicateur 0102. 0)
Les factures-types 120 m3 pour chacune des communes desservies par le service « Eau Potable » sont
présentées en annexe 2.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 42 DOUAISISAGGLO
9 ÉLÉMENTSFINANCIERS
9. 1 ÉTAT DE LADETTEDU SERVICEEAU POTABLE AU 31 DÉCEMBRE 2021
Au 31 décembre 2021, la dette s'élevait à 3 137 754. 32 .
Ainsi, sur la base des 79 906 habitants répartissur le territoire du service, la dette par habitants'élève à 39. 26 .
9. 2 DURÉE D/EXTINCTION DE LA DETTE LACOLLECTIVITÉ
(indicateur P153. 2)
En 2021, la durée d'extinction de ta dette de DOUAISIS AGGLOest de 5 annéeset 4 mois.
La dernière annuité a pour échéance l'année 2026.
9. 3 TAUX D'IMPAYÉS SURLESFACTURESD'EAU
(indicateur P154. 0)
Il s'agit du taux d'impayés constatés au 31 décembre de chaque année, sur les factures de l'année précédente. En l'occurrence, II s'agit des montants TTC facturés en 2020 et impayés au 31 décembre 2021.
2019
2020
2021
C/D/F/W
4, 09%
3, 53%
3, 61%
Dechy
3, 07%
2, 90%
4, 07%
Sin-le-Noble
2, 37%
3, 69%
4, 07%
Fressain
2, 76%
0, 74%
1, 12%
Aubigny-au-
Bac
1, 42%
2, 04%
1, 94%
Taux d'impayés
4, 50e/;,
4, 00%
3, 50%
3, 00%
2, 50ti/.
2 00%
l îlj-:
l 30%
0 50c.i
0, OOC -i
2019 2020 2021
--C/D/F/W Dechy . Sin Ip Noble Fressain ..... -Aubigny au Bac
Figure 14 : évolution destaux d'impayés
On constate une augmentation du taux d'impayés à Dechy et Sin le Noble. Sur tes autres communes, le taux d'impayés semble se stabiliser depuis 2021.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 43 DOUAISISAGGLO
Le rapport de l'observatoire des services publics d'eau et d'assainissement indiquait dans son édition sur les données2020 un pourcentage d'impayé moyen au niveau national de 2%.
L'augmentation des impayés correspond à la publication du décret d'application de la loi Brottes n° 2014-274 du 27 février 2014 interdisant la fermeture des branchements d'eau en cas d'impayé.
9. 4 TAUX DE MUTATION
Le taux de mutation est le nombre de demandes d'abonnement, rapporté au nombre total d'abonnés.
Il est exprimé en pourcentage.
Son évolution, pour les différents contrats, ressort du tableau suivant.
f-au-
Année CDWF Dechv Sin-le-Noble Fressain Bac
2019 11, 50% 7, 70% 8, 80% 8, 20% 9, 90%
2020 9, 50% 7, 60% 8, 30% 8, 30% 8, 00%
2021 10, 50% 9, 00% 7, 90% 5, 80% 9, 30%
9. 5 RÉSUMÉ DESCOMPTES ANNUELS DE RÉSULTAT D'EXPLOITATION (CARE)
Les Comptes Annuels de Résultat d'Exploitation du délégataire (issus des RAD de Veolia) sont résumés dans le tableau ci-dessous.
CDFW
Dechy
Sin-le-Noble
Fressain
Aubigny-au-Bac
Produits
en
5 812 856
874 024
l 432 917
74149
117 309
Charges
en
6 365 096
743 854
l 172 111
74865
99273
Résultat avant impôts
en
-552 240
130 170
260 806
-716
18036
soit en %
-9, 50%
14, 89%
18, 20%
-0, 97%
15. 37%
Ensemble du service 8311255 8455199 -143 944 -1, 73%
9. 6 Budget du service eau potable
Le compte administratif de 2021 du service eau potable se divise en recettes et dépenses d'investissement et de fonctionnement.
Investissement Fonctionnement Total
Recettes 2 107 305, 44 3 504 896, 82 5 612 202, 26
Dépenses l 796 159, 49 l 280 989, 29 3 077 148, 78
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 44 DOUAISISAGGLO
lOÂCTIONS DE SOLIDARITÉ ET DE COOPÉRATION DÉCENTRALISÉE
10. 1 ENGAGEMENT SOCIAL DU SERVICE« EAU POTABLE» DE DOUAISIS AGGLO
DOUAISIS AGGLO s'est engagée dans une politique de « solidarité eau », visant à prévenir la précarité qui se décline suivant trois axes :
. le Fondsde Solidaritéau Logement pour les impayés« eau potable »,
. le dispositifchèqueeau,
. le dégrèvement des factures anormalement élevées.
10. 1. 1 Fonds de solidarité au Logement pour les impayés « eau potable » - Abandons de créances (indicateur P109. 0)
Depuis le 1er janvier 2005, le Fonds de Solidarité au Logement (FSL), outil d'action du Plan Départemental d'Action pour le Logement des Personnes Défavorisées, intervient dans le domaine des impayés« eau potable », en applicationde l'article L261-4du Codede l'action socialeet desfamilles.
Ce Fonds est abondé annuellement par le Département du Nord, les collectivités et/ou leurs délégataires.
DOUAISIS AGGLO, par le biais de son délégataire contribue au FSLeau, pour l'ensemble de ses abonnés, sous forme d'abandon de créance.
Au cours de l'année 2021, le service a reçu 100 demandes d'abandonsde créanceset 4775. 39 ont été abandonnés à un fonds de solidarité,soit 0. 001281 / m3 pour l'année2021.
2019
2020
2021
C/D/F/W
0, 001829
0, 001172
0, 001416
Dechy
0, 001675
0, 003570
0, 001983
Sin-le-Noble
0, 000474
0, 000365
0, 000535
Fressain
0, 000000
0, 000000
0, 000000
Aubigny-au-
Bac
0, 000000
0, 000000
0, 000000
Ensemble
du service
0, 001537
0, 001228
0, 001281
Les conditions d'éligibilité au FondsSolidaritéLogementsont fixéespar le règlement intérieurdu FSL du Nord et reposent sur un montant maximal de ressources, et sur la nature et l'importance des difficultés rencontrées.
Il apparaît que certains abonnés en situation de précarité, ne rassemblent pas les critères précités et ne sont donc pas éligiblesau FSL.C'est une des raisons pour laquelle, DOUAISIS AGGLOa décidéde créer, dans le cadre de ses contrats de DSP, un nouveau dispositif» Chèque eau » visant à prévenir la précarité sur le Douaisis.
10. 1. 2 Dispositif « chèque Eau »
DOUAISIS AGGLO a créé dès 2014, en lien avec son délégataire SED-VEOLIA, un fonds annuel de solidarité eau sous la forme de « chèque eau » afin d'aider les foyers confrontés à des problèmes d'impayés.
Ce dispositif vise principalement la prévention de la précarité, en complétant les dispositifs d'aide sociale facultative (CCAS) ou en se substituant au FSLlorsqu'il ne trouve pas à s'appliquer.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 45 DOUAISISAGGLO
Les critères d'éligibilitéau dispositif « chèque eau » sont définis par DOUAISISAGGLO en concertation avec les CCAS des communes concernées, garants de sa mise en ouvre sur le terrain.
En 2017, ce fonds a été étendu aux communes de Sin le Noble et Dechy et couvre donc la totalité des
communes du service eau potable.
Parallèlement à cette prévention de la précarité, DOUAISIS AGGLO s'est engagée à la mise en ouvre d'actions de sensibilisation à une utilisation responsable et rationnelle de l'eau au quotidien, en partenariat avec les CCAS, le délégataire et les associations locales
Le bilan de cette année pour l'utilisation des chèques eau pour chaque commune :
VILLES
DOUAI
WAZIERS
FLERSEN ESCREBIEUX
COURCHELETTES
AUBIGNY
PRESSAI N
SIN LE NOBLE
DECHY
TOTAL
MONTANT
RELIQUAT
2020
3 700, 00
790, 00
l 500, 00
990, 00
400, 00
1180, 00
4 400, 00
l 600, 00
14 560, 00
DOTATION
2021
5 780, 00
l 200, 00
740, 00
280, 00
300, 00
200, 00
2 200, 00
800, 00
11 500, 00
MONTANT
UTILISE
4 150, 00
200, 00
460, 00
4 810, 00
SOLDE 2021
5 330, 00
l 790, 00
l 780, 00
l 270, 00
700, 00
l 380, 00
6 600, 00
2 400, 00
21 250, 00
10, 1. 3 Dégrèvements et Loi Warsmann
Depuis 2005, DOUAISIS AGGLO a mis en en place un dispositif de dégrèvement de la redevance assainissement portant sur les factures anormalement élevées, à la suite d'une fuite d'eau. Dans le cadre de sa prise de compétence de l'eau potable, ce dispositif a été élargi à l'eau potable.
Ce dégrèvement permet, en fonction des cas, d'exonérer un abonné, du volume d'eau supérieur à 3 fois sa consommation moyenne, et, pour les fuites d'eau n'ayant pas rejoint les réseaux d'assainissement, cette exonération peut être applicable au-delà d'une fois et demie sa consommation moyenne.
Dans le cadre de la loi de simplification et d'amélioration de la qualité du droit (Loi n°2011-525 du 17 mai 2011), ce dispositif a été renforcé pour les fuites d'eau sur canalisation après compteur. Désormais l'écrêtement susceptible d'être accordé s'applique à partir de deux fois le volume de la consommation annuelle d'eau potable, et d'une fois pour l'assainissement.
Ce dispositif, dénommé « loi Warsmann » permet de plafonner le montant des factures en cas de consommation anormale, et renforce la prévention des fuites en obligeant le distributeur à informer dans les meilleurs délais l'abonné victime d'une surconsommation.
Année
2019
2020
2021
VEOLIADOUAI
Nombre
deM3
7534
10842
1156
Montant
en TTC
15032, 85
21 372, 48
2 284, 16
VEOLIA-SADEENF
Nombre
deM3
20525
4478
9576
Montant
en TTC
41 426, 03
8 827, 33
18921, 31
Montant Total
en TTC
56 458, 88
30 199, 81
21 205, 47
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 46 DOUAISISAGGLO
11 SYNTHÈSEDES INDICATEURS DE PERFORMANCE
La performance du service d'eau potable est mesurée grâce à des indicateurs conformes aux prescriptions de l'arrêtédu 2 mai 2007 relatif aux rapports annuels sur le prix et la qualité des services publics d'eau potable et d'assainissement.
La significationet le contenu de ces indicateurs sont détaillésdans l'annexe l.
Cinq indicateurssont communs auxservices publicsd'eau potable et d'assainissementcollectif ; l - Abonnésdomestiques et assimilés
2 - Taux moyens de renouvellement des réseaux
3 - Durée d'extinction de la dette de ta collectivité
4 - Taux d'impayéssur les factures d'eau de l'année précédente
5 - Taux de réclamations
Huit indicateurs sont spécifiquesaux services publics d'eau potable :
l - Taux de conformité des prélèvements microbiologiques et physico-chimiques sur des eaux distribuées réalisées au titre de contrôle sanitaire par rapport aux limites de qualité 2 - Indicé de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d'eau potable (Arrêté du 2 décembre 2013 modifiant l'arrêté du 2 mai 2007*)
3 - Rendement du réseau de distribution
4 - Indicé linéaire des volumes non comptés
5 - Indicélinéaire de pertes en réseau
6 - Indicéd'avancement de la protection de la ressource en eau
7 -Taux d'occurrence des interruptions de service non programmées
8- Délai maximal d'ouverture de branchements pour les nouveaux abonnés
Rapport Annuel sur le prix et !a qualité du service public d'eau potable - Fxercice 2021 47 DOUAISISAGGLO
C/D/F/W Dechy Sin-le-Noble Aubigny-au-Bac Fressain Ensemble du 2020 2021 2020 2021 2020 2021 2020 2021 2020 2021 2020 2021
56978 56805 5362 5396 15799 15631 1196 1189 889 885 80224 79906 ÏI Population desservie
Nombre d'abonnés 21022 21114 2112 2131 6097 6119 558 549 416 420 3020530333 71
Taux moyen de
renouvellement des réseaux
[P107. 21
Le taux moyen de renouvellement des réseaux était de 1, 02% en 2020.
Il est de 0, 55% en 2021.
Durée d'extinction de la dette
de la collectivité [P153. 2J
La durée d'extinction de la dette était de 5 ans et 4 mois en 2020.
Elle est en 2021 est de 5 ans et 4 mois
Taux d'impayés sur les
factures d'eau de l'année N-l 3, 53%
(P154. 0)
3, 61% 2, 90% 4, 07% 3, 69% 4, 07% 2, 04% 1, 94% 0, 74% 1, 12% sans objet
Taux de réclamations écrites
[P155. 1]
0, 48%o 0, 28%o 0, 95%
Taux de conformité des
prélèvements ARS
[P101. 1] Bactériologique 100%
[P102. 1] Physico-chimique 100%
100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% -?!
70% 100% 100% 100% 50% 100% 100% 100% 100% 100% 75% ^
[P103. 2] Indicéde
connaissance et de gestion
patrimoniale
107 107 86 109 86 106 82 85 85 82 100 106
Rendement du réseau de
distribution [P104. 3] 86, 7% 87, 7% 77, 8% 83, 9% 77, 8% 83, 9% 78, 7% 90, 6% 74, 0% 89, 2% 79, 1% 86, 3% 71 Indicé linéaire des volumes
non comptés [P105. 3]
(m3/j/km)
5,2 4, 3 13, 7 8, 5 13, 7 8, 5 6, 7 2, 7 4, 5 1, 2 7, 6 5,4
Indicélinéaire de pertes en
réseau [P106. 3] (m3/j/kml 4,3 3, 8 13, 0 7, 9 13, 0 7, 9 5, 9 2, 1 3, 5 1, 2 6, 8 4,8
Indicé d'avancement de la
protection de la ressource en 60%
eau [P108. 3]
60% 60% 60% 80% 60% 60% 60% 60% 62% 62% ^>
Taux d'occurrence des
interruptions de service non 0,9
programmés [P151. 1]
1. 99 0, 95 4, 69 0, 82 1, 47 0 0 2, 4 0 0, 9 2,0
Délai maximal d'ouverture
de branchements pour les 24 h
nouveaux abonnés [0151. 0]
24 h 24 h 24 h 24 h 24 h 24 h 24 h 24 h 24 h 24 h 24 h -y
Respect du délai maximal
d'ouverture de branchements 100%
[P152. 1]
100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% T
7; amélioration de l'indicateur -î indicateur constant ^1 dégradation de l'indicateur
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 48 DOUAISISAGGLO
12 PERSPECTIVE POUR 2022
Les objectifs fixés au service d'eau potable pour 2022 sont :
Sur le plan technique
. Maintien du taux de renouvellement des conduites
. Maintien du taux de suppression des branchements plomb et de renouvellement des branchements en PE basse densité
. Avancement de l'étude de sécurisation des sites
. Finalisation de l'étude de gestion de crise
. Réhabilitationdu champ captant de Férin
Sur le plan administratif et financier :
. Maintien des conditions financières de l'unification du prix de l'eau entre les différents contrats
de délégation.
. Augmentation des recettes par la recherche de subventions complémentaires . Recherche d'interconnexions pour secours mutuel avec les collectivitésvoisines
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 49 DOUAISISAGGLO
13 ÉLÉMENTS SUR LES COMMUNES SOUS GESTION NORÉADE
27 communes de DOUAISIS AGGLO relève de la compétence « Eau Potable » du SIDEN-SIAN et de sa
régie Noréade.
Elles sont desservies par 9 unités distributrices différentes, qui, par ailleurs, desservent des communes extérieures à DOUAISIS AGGLO.
Le rapport d'activités de Noréade est articulé autour des unités distributrices (cf. annexe 3). En conséquence, il est difficile d'établirdes statistiques propres aux communes de DOUAISIS AGGLO.
Néanmoins, un certain nombre d'étéments peuvent être présentés.
13. 1 LINÉAIRE DE RÉSEAUET NOMBRE DE BRANCHEMENTS
Communes
ANHIERS
ARLEUX
AUBY
BRUNEMONT
BUGNICOURT
CANTIN
CUINCY
ERCHIN
ESQUERCHIN
ESTREES (59)
FAUMONT
FECHAIN
FERIN
FLINES-LEZ-RACHES
GOEULZIN
GUESNAIN
HAMEL
LALLAING
LAMBRES-LEZ-DOUAI
LAUWIN-PLANQUE
LECLUSE
MARCQ-EN-OSTREVENT
RACHES
RAIMBEAUCOURT
ROOST-WARENDIN
ROUCOURT
VILLERS-AU-TERTRE
Linéaire de réseau
d'adduction d'eau
potable / Km
6, 59
43, 43
45, 21
7, 06
13, 49
19, 23
42, 59
12, 13
5, 76
14, 70
22, 65
15, 70
16, 32
36, 67
16, 85
34, 63
10, 88
47, 65
46, 12
14, 04
11, 14
7, 76
23, 30
36, 22
44, 12
6, 13
6, 92
Branchements d'eau
potable au
31/12/2021
361
1370
2943
317
520
754
2632
306
386
495
960
789
650
2419
503
2026
437
2799
2249
722
755
308
1239
1806
2689
199
292
Branchements plomb
au 31/12/2021
0
44
3
0
14
l
74
0
96
2
3
0
2
214
0
73
0
208
188
25
3
20
0
273
259
0
l
Ces communes sont donc desservies par un total de 607. 29 km de canalisations.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 50 DOUAISISAGGLO
Elles représentent un total de 30 926 branchements (soit 0. 55% de plus qu'en 2020). Parmi ces branchements, l 503 sont en plomb (soit 4, 86 % du parc). Le nombre de branchement en plomb a baisséde 3, 6 % par rapport à 2020.
13. 2 INVESTISSEMENTS
Les linéaires de conduites renouvelés ne sont pas disponibles. Nous ne disposons que du montant des investissements adopté par rassemblée délibérante, sans distinction entre les créations de conduites et le renouvellement.
Au total, un montant de l 450 000 HT a été affecté sur l'année 2021 pour des travaux sur les
communes suivantes :
Travaux
Cantin - Rue de Roucourt
Cuincy- Rue les Treize
Goeulzin - Rue Marteloy
Guesnain - Rue Jean Jaurès
Lallaing- Avenue de la Résistance, rues Allard et Montozon
Lécluse- Rue du Moulin
Montant HT
160 000, 00
330 000, 00
190 000, 00
250 000, 00
480 000, 00
40 000, 00
13. 3 NOMBRED'ABONNÉS ET VOLUMES VENDUS
Le nombre d'abonnés par communes et les volumes vendus pour les années 2020 et 2021 ressortent du tableau ci-dessous.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service publie d'eau potable - Exercice 2021 51 DOUAISISAGGLO
Communes
ANHIERS
ARLEUX
AUBY
BRUNEMONT
BUGNICOURT
CANTIN
CUINCY
ERCHIN
ESQUERCHIN
ESTREES(59)
FAUMONT
PECHAI N
FERIN
FLINES-LEZ-RACHES
GOEULZIN
GUESNAIN
HAMEL
LALLAING
LAMBRES-LEZ-DOUAI
LAUWIN-PLANQUE
LECLUSE
MARCQ-EN-OSTREVENT
RACHES
RAIMBEAUCOURT
ROOST-WARENDIN
ROUCOURT
VILLERS-AU-TERTRE
Nombre d'abonnés
2020
351
1343
2906
313
486
746
2590
300
380
484
922
776
621
2364
488
1977
433
2731
2210
705
735
307
1184
1773
2618
199
287
Nombre d'abonnés
2021
358
1352
2883
309
513
747
2604
305
383
492
949
777
639
2400
499
1982
434
2732
2210
714
743
308
1204
1786
2655
199
291
Volumes vendu
2020/m3
28919
154 041
325 628
33514
43747
73347
230 199
22160
35169
40391
81918
76128
54156
188 493
36373
154 863
30985
228 728
237 597
88203
42316
23625
98148
149 596
208 752
17094
1923C
Volume vendu
202l/m3
30789
193 803
336 568
27933
45656
78289
262117
24824
39909
46271
83282
73941
60400
221812
42335
165 420
32625
235 994
251 806
108 384
49357
23657
102 804
161 506
215 614
16289
22823
Au total, 2 954 208 m3 ont été vendus en 2021 contre 2 237 320 m3 en 2020. Le nombre d'abonné a augmenté de 0. 79%.
13. 4 PERFORMANCEDES RÉSEAUX
Les réseaux de distribution des communes sont regroupés en unité de distribution (UDI). Certaines
communes peuvent se retrouver à cheval sur plusieurs UDI selon le réseau qui alimente chaque partie
de la commune. Les UDI représentent des ensembles et chacune a ses caractéristiques propres et des
performances différentes que l'on retrouve dans le tableau suivant :
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 52 DOUAISISAGGLO
UDI
PECQUENCOURT
ARLEUX
ERCHIN
AUBY
MONCHEAUX
BUGNICOURT
CUINCY
LECLUSE
TORTEQUESNE
CAPELLE-EN-PEVELE
WASNES-AU-BAC
MASNY
Indicateurs
Rendement dyj-éseau d'eau potable (%)
Indicé linéaire des volumes non comptés (m3/j/km)
Indicélinéaire des pertes en réseau (3m/j'/km)
Rendement du réseau d'eau potable (%)
Indicélinéairedes volumes non comptés (m3/J/km)
Indicélinéaire des pertes en réseau (3m/j'/km)
Rendementdu réseaud'eau potable (%)
Indicélinéairedes volumes non comptés (m3/j/km)
Indicé linéairedespertesen réseau(3m/j'/km)
Rendementdu réseaud'eau potable (%)
Indicélinéairedes volumes non comptés (m3/J/km)
Indicé linéaire des pertes en réseau (3m/j'/km)
Rendement du réseau d'eau potable (%)
Indicé linéaire des volumes non comptés (m3/J/km)
Indicé linéaire des pertes en réseau (3m/j'/km^
Rendement du réseau d'eau potable (%)
Indicé linéaire des volumes non comptés (m3/j/km)
Indicé linéairedespertesen réseau(3m/j7km)
Rendement du réseau d'eau potable (%)
Indicé linéaire des volumes non comptés (m3/j/km)
Indicélinéairedes pertes en réseau(3m/j7km)
Rendement du réseau d'eau potable (%)
Indicé linéaire des volumes non comptés (m3/j/km)
Indicé linéaire des pertesenréseau(3m/j/km)
Rendement du réseau d'eau potable (%)
Indicé linéaire des volumes non comptés (m3/j/km)
Indicélinéairedes pertes en réseau(3m/j/km)
Rendementdu réseaud'eau potable (%)
Indicé linéaire des volumes non comptés (m3/j/km)
Indicé linéaire des pertes en réseau (3m/j/km)
Rendement du réseau d'eau potable (%)
Indicé linéaire des volumes non comptés (m3/j/km)
Indicé linéaire des pertes en réseau (3m/j'/km)
Rendement du réseau d'eau potable (%)
Indicé linéaire des volumes non comptés (m3/j/km)
Indicé linéaire des pertes en réseau (3m/j'/km)
2020
78, 16
4, 35
4, 13
89, 71
1, 54
1, 37
76, 76
3, 75
3, 57
65, 47
10, 73
10, 48
69, 95
6, 24
6, 00
92, 13
1, 23
1, 02
67, 15
6, 19
6, 01
77, 59
3, 30
3, 15
77, 31
3, 31
3, 15
76, 84
3, 73
3, 55
85, 67
2, 00
1, 84
69, 94
6, 15
5, 93
2021
88, 48
2, 12
191, 00
90, 26
1, 48
1, 31
79, 44
3, 34
3, 14
74, 97
7, 23
6, 96
76, 14
4, 71
4, 46
95, 21
0, 80
0, 59
82, 63
3, 48
3, 26
78, 23
3, 41
3, 25
81, 64
2, 61
2, 46
83, 38
2, 64
2, 46
87, 77
1, 69
1, 52
79, 32
4, 09
3, 86
13. 5 PRIX DE L'EAU
En 2021 le prix du service pratiqué par Noréade sur les communes de DOUAIStS AGGLO s'établissait comme suit :
Abonnement (part fixe) : 3, 47 HT/mois, soit 41, 64 HT/an
Part variable : 1, 324 HT/m3
Prix pour 120 m3 (standard INSEE) : 1, 65 HT/m3
La comparaison entre le tarif du service eau potable de DOUAISIS AGGLO et celui des communes relevant de Noréade ressort du graphique ci-dessous pour l'année 2021.
Il en ressort un écart de 7 centimes / m3 pour une consommation annuelle standard de 120 m3 et de 14 centimes / m3 pour une consommation annuelle de 85 m3 correspondant à la moyenne des ménages sur le bassin Artois-Picardie.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service publie d'eau potable - Exercice 2021 53 DOUAISISAGGLO
Prix du m3 d'eau en fonction de la consommation annuelle
(2021) selon le service, hors redevance et TVA
7. 03
h 5 : t
30 50 70
consommation en m3
110
PTK du m3 DA pra du m 3 Norèade
Le tarif appliqué par DOUAISIS AGGLO favorise les petits consommateurs qui sont souvent parmi les plus
modestes et qui économisent l'eau.
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 54 DOUAISISAGGLO
ANNEXE l
Arrêté du 2 mai 2007 relatif aux rapports annuels sur le prix et la qualité des services publics d'eau potable et d'assainissement
Article l :
Les données et les indicateurs de performance mentionnés aux annexes V et VI du Code Général des Collectivités Territoriales sont définis conformément aux dispositions figurant en annexe l du présent arrêté. Parmi ceux-ci, les indicateurs à retenir pour l'évaluation de l'inscription des services dans une stratégie de développement durable sont mentionnésà l'annexe II.
Article Annexe :
Annexe l : Indicateurscommuns aux services publics d'eau potable et d'assainissementcollectif l. Abonnés domestiques et assimilés
2. Taux moyens de renouvellement des réseaux
3. Durée d'extinction de la dette de la collectivité
4. Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente
5. Taux de réclamations
Indicateurs spécifiques au service public d'eau potable :
l. Taux de conformité des prélèvements microbiologiques et physico-chimiques sur des eaux distribuées réalisées au titre de contrôle sanitaire par rapport aux limites de qualité 2. Indicéde connaissanceet de gestion patrimoniale des réseauxd'eau potable 3. Rendement du réseau de distribution
4. Indicé linéaire des volumes non comptés
5. Indicé linéaire de pertes en réseau
6. Indicéd'avancement de la protection de la ressource en eau
7. Taux d'occurrence des interruptions de service non programmées
8. Délai maximal d'ouverture de branchements pour les nouveaux abonnés
Annexe II : Indicateurs communs aux services publics d'eau potable et d'assainissementcollectif Evaluation de l'inscription des services publics d'eau potable dans une stratégie de développement durable.
En accord avec les objectifs de la stratégie nationale du développement durable actualisée le 13 novembre 2006, l'évaluation de l'inscription des services publics d'eau potable et d'assainissement dans une perspective de développement durable est réaliséeen examinant trois axes : la qualité de service à l'usager, la gestion financière et patrimoniale et les performances environnementales du service.
Les indicateurs à retenir pour cette évaluation sont les suivants :
l- .Qualité de seryiçg g j'^g^gF ;
- taux de réclamations ;
- taux de conformité des prélèvements sur les eaux distribuées réalisés au titre du contrôle sanitaire par rapport auxlimites de qualitépour ce qui concerne la microbiologieet les paramètresphysico- chimiques ;
- taux d'occurrence des interruptions de service non programmées ;
-taux de respect du délai maximal d'ouverture des branchements pour les nouveaux abonnés.
2. Gestion Jjnanae. re et patnm on[aie :
-taux moyen de renouvellement des réseauxd'eau potable ;
- durée d'extinction de la dette de la collectivité ;
- indice de connaissanceet de gestion patrimoniale des réseauxd'eau potable.
3. Performance environnementaje :
Rapport Annuel sur te prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 ^ DOUAISISAGGLO
- rendement du réseau de distribution ;
- indice linéaire des volumes non comptés ;
- indice linéaire de pertes en réseaux;
- indice d'avancement de la protection de la ressource en eau.
Nombre d'abonnés :
Defimtiqn ; Nombre de personnes desservies par le service, y compris les résidents saisonniers. Une personne est dite desservie par le service lorsqu'elle est domiciliée dans une zone où il existe à proximité une antenne du réseau public d'eau potable sur laquelle elle est ou peut être raccordée Unité ; Habitants desservis
Fréquence de détermination : Annuelle. La population prise en compte pour l'année N est la population permanente et saisonnière communiquée par les services de la mairie de chaque commune au titre de l'année N
Taux moyen de renouvellement de réseau :
Defmition ; Quotient du linéaire moyen du réseau de desserte renouvelé sur les 5 dernières années par
la longueur du réseau de desserte
U. nite ; Sans dimension (exprimé par un pourcentage)
Fréquence de détermination : Annuelle. Les données prises en compte sont celles qui sont connues au 31/12 de l'année N
Durée d'extinction de ta dette de la collectivité :
Defmition ; Durée théorique nécessaire pour rembourser la dette du service d'eau potable si la collectivité affecte à ce remboursement la totalité de l'autofinancement dégagé par le service Unité . -Années
Fr69y. en?. e. dedetercn[nat[on ; Annuelle. La situation est appréciée au 31 décembre de l'année N
Taux d'impayéssur les factures d'eau de l'année précédente :
Définition : Taux d'impayésau 31/12 de l'année N sur les factures émises au titre de l'année N-l Unité ..Sans dimension (exprimé par un pourcentage)
Fréquence de détermination ..Annuelle
Taux de réclamation :
Définition : Cet indicateur reprend les réclamations écrites de toute nature relatives au service de l'eau, à l'exception de celles qui sont relatives au niveau de prix. Elles comprennent notamment les réclamations réglementaires, y compris celles qui sont liées au règlement de service. Le nombre de réclamations est rapporté au nombre d'abonnésdivisé par l 000
Unité : Nombre par milliers d'abonnés
Fréquence de détermination : Annuelle. Les réclamations prises en compte sont celles dont la date d'enregistrement par l'opérateur se situe entre le 01 janvier et le 31 décembre de l'année N
Taux de conformité :
Paramètres microbiologiques :
Définition : Pour les services desservant plus de 5 000 habitants ou produisant plus de l 000 m3/j : pourcentage de prélèvements aux fins d'analyses microbiologiques - réalisés par la DDASS dans le cadre du Contrôle Sanitaire ou par l'opérateur dans le cadre de sa surveillance lorsque celle-ci se substitue tout ou en partie au Contrôle Sanitaire - jugés conformes selon la réglementation en vigueur pour les services desservant moins de 5 000 habitants et produisant moins de l 000 m3/j : nombre de prélèvements aux fins d'analyses microbiologiques effectués dans l'année et parmi ceux-ci nombre de prélèvements non conformes
Unité : Sans dimension (exprimé par un pourcentage)
Fréquence de détermination : Annuelle. Les prélèvements pris en compte sont ceux dont la date de prise des échantillons est comprise entre le 01 janvier et le 31 décembre de l'année N
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 56 DOUAISISAGGLO
Paramètres physico-chimiques :
Définition: Pour les services desservant plus de 5 000 habitantsou produisant plus de l 000 m3/j : Pourcentagedes prélèvementsauxfins d'analyses physicochimiquesréalisés par la DDASS dans le cadre du Contrôle Sanitaire ou par l'opérateur dans le cadre de sa surveillance lorsque celle-ci se substitue tout ou en partie au Contrôle Sanitairejugés conformes selon la réglementation en vigueur Pour les services desservant moins de 5 000 habitants et produisant moins de l 000 m3/j : nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques effectués dans l'année et parmi ceux-ci nombre de prélèvements non conformes
Unité : Sans dimension (exprimé par un pourcentage)
Fréquencede détermination: Annuelle. Les prélèvementspris en compte sont ceux dont la date de prise des échantillonsest comprise entre le 01 janvier et le 31 décembrede l'année N
Indicéde connaissanceet de gestion patrimoniale des réseauxet synthèsedes opérationsréalisées La loi de Grenelle 2 s'inscrit dans le plan national d'adaptation au changement climatique de 2011 qui prévoit 20% d'économied'eau sur les prélèvementsd'ici 2020.
Le décret du 27 janvier 2012 (« limitation des pertes en eau sur tes réseaux ») précise que sous peine d'un doublement de la redevance de prélèvement, à l'échéancedu 31 décembre 2013, les collectivités doivent :
- Etablir un descriptif détaillé des réseaux d'eau et d'assainissement
- Définiret mettre en ouvre un plan d'action destiné à la réduction des pertes d'eau pour les réseaux dont le taux de perte, est supérieurau seuil défini par le décretd'application.
L'arrêté du 2 décembre 2013 (JO du 19 décembre 2013) assure l'articulation entre l'obligation de réaliserun descriptifdétailléintroduite par le décretdu 27 janvier 2012 et l'arrêtédu 2 mai 2007 sur le Rapport sur le Prix et la Qualité du Service. Il modifie notamment les critères d'évaluation des indices de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux en introduisant un nouveau barème de 0 à 120 points (précédentbarèmesur 100 points).
Ce même arrêtéprécisequ'il faut que ce nouvel indiceatteigne un total de 40 points sur les 45 premiers points accessiblespour que le service disposed'un descriptifdétaillé.D'autre part, cet arrêté stipule que ['atteinte de ce seuil de 40 points conditionne l'attribution des points suivants alloués par le barème (entre les cotations 45 et 120 points - effet « palier »).
L'indice de connaissance et de gestion patrimoniale a été calculé conformément à ce nouveau barème. Cette disposition introduit une rupture avec les valeurs des années antérieures de cet indice.
> 0 point : absencede plan des réseauxde transport et de distribution d'eauou plan incomplet ; Item 1+10 points : existence d'un plan des réseaux de transport et de distribution d'eau potable mentionnant, s'ils existent, la localisation des ouvrages principaux (ouvrage de captage, station de traitement, station de pompage, réservoir) et des dispositifs générauxde mesures que constituent par exemple le compteur du volume d'eau prélevésur la ressource en eau, le compteur en aval de la station de production d'eau, ou les compteurs généraux implantés en amont des principaux secteurs géographiques de distribution d'eau potable.
Item 2+5 points : définition d'une procédure de mise à jour du plan des réseauxafin de prendre en compte les travaux réalisés depuis la dernière mise à jour (extension, réhabilitation ou renouvellement de réseaux) ainsi que les données acquises notamment en application de l'article R. 554-34 du code de l'environnement. La mise à jour est réalisée au moins chaque année. L'obtention des 15 points précédentsest nécessaireavant de pouvoir ajouter les points suivants :
Item 3+10 points : existence d'un inventaire des réseaux identifiant les tronçons de réseaux avec mention du linéaire de la canalisation, de la catégorie de l'ouvrage définie en application de l'article R. 554-2 du code de l'environnement ainsi que de la précisiondes informations cartographiques définieen application du V de l'article R. 554-23 du même code et pour au moins la moitié du linéaire total des
Rapport Annuel sur te prix et la qualité du service publie d'eau potable - Exercice 2021 57 DOUAISISAGGLO
réseaux, les informations sur les matériaux et les diamètres des canalisations de transport et de distribution.
Lorsque les informations sur les matériaux et les diamètres sont rassemblées pour la moitié du linéaire total des réseaux, un point supplémentaire est attribué chaque fois que sont renseignés 10 % supplémentaires du linéaire total, jusqu'à 90 %. Le cinquième point est accordé lorsque les informations sur les matériaux et les diamètres sont rassemblées pour au moins 95 % du linéaire total des réseaux. La procédure de mise à jour du plan des réseaux est complétée en y intégrant la mise à jour de l'inventaire des réseaux.
Item 4+10 points : l'inventaire des réseaux mentionne la date ou la période de pose les tronçons identifiés à partir du plan des réseaux, la moitié du linéaire total des réseaux étant renseigné. Lorsque les informations sur les dates ou périodes de pose sont rassemblées pour la moitié du linéaire total des réseaux, un point supplémentaire est attribué chaque fois que sont renseignés 10 % supplémentaires du linéaire total, jusqu'à 90 %. Le cinquième point est accordé lorsque les informations sur les dates ou périodes de pose sont rassemblées pour au moins 95 % du linéairetotal des réseaux.
Un total de 40 points est nécessaire pour considérer que le service dispose du descriptif détaillé des ouvrages de transport et de distribution d'eau potable mentionné à l'article D. 2224-5-1 du code général des collectivités locales. Ces 40 points doivent être obtenus pour que le service puisse bénéficierdes
points supplémentaires suivants :
Item 5+10 points : le plan des réseaux précise la localisation des ouvrages annexes (vannes de sectionnement, ventouses, purges, poteaux incendie... ) et, s'il y a lieu, des servitudes instituées pour
l'implantation des réseaux ;
Item 6+10 points : existence et mise à jour au moins annuelle d'un inventaire des pompes et équipements électromécaniquesexistants sur les ouvrages de stockage et de distribution ;
Item 7+10 points : le plan des réseaux mentionne la localisation des branchements ;
Item 8+10 points : un document mentionne pour chaque branchement les caractéristiques du ou des compteurs d'eau incluant la référence du carnet métrologique et la date de pose du compteur ;
Item 9+10 points : un document identifie les secteurs où ont été réalisées des recherches de pertes d'eau, la date de ces recherches et la nature des réparations ou des travaux effectués à leur suite ;
Item 10 + 10 points : maintien à jour d'un document mentionnant la localisation des autres interventions sur le réseau telles que réparations, purges, travaux de renouvellement... ;
Item 11 + 10 points : existence et mise en ouvre d'un programme pluriannuel de renouvellement des canalisations (programme détaillé assorti d'un estimatif portant sur au moins trois ans) ;
Item 12+5 points : existence et mise en ouvre d'une modélisation des réseaux, portant sur au moins la moitié du linéaire de réseaux et permettant notamment d'apprécier les temps de séjour de l'eau dans
les réseaux et les capacités de transfert des réseaux.
La description des grands ouvrages (puits, réservoirs, stations de traitement, pompages... ) n'est pas prise en compte pour le calcul de cet indice.
Rendement du réseau de distribution :
Définition : II s'agit du ratio entre, d'une part le volume consommé autorisé augmenté des volumes vendus en gros à d'autres services publics d'eau potable et, d'autre part le volume produit augmenté des volumes achetésen gros à d'autres services publics d'eau potable
Unité : Sans dimension (exprimé par un pourcentage)
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 58 DOUAISISAGGLO
Fréquence de détermination : Annuelle. Les volumes pris en compte pour l'année N sont ceux déterminés au titre de l'année N
Indicé linéaire des volumes non comptés :
Définition : II s'agit du ratio entre le volume non compté, qui est la différence entre le volume mis en distribution et le volume comptabilisé, et le linéaire de réseau de desserte
L/n/té:m3/km/jour
Fréquence de détermination : Annuelle. Le linéaire de réseau est celui qui est établi au 31 décembre de l'année N. Les volumes pris en compte sont ceux qui sont déterminés au titre de l'année N
Indicé linéaire des pertes en réseau :
Définition : II s'agit du ratio entre le volume de pertes, qui est la différence entre le volume mis en distribution et le volume consommé autorisé, et le linéaire de réseau de desserte
L/n/'té;_m3/km/jour
Fréquencede détermination : Annuelle. Le linéairede réseau est celui qui est établi au 31 décembrede l'année N. Lesvolumes pris en compte sont ceux qui sont déterminésau titre de l'année N
Indicé d'avancement de la protection de la ressource en eau :
Définition : Niveau d'avancement (exprimé en %) de la démarche administrative et opérationnelle de protection du ou des points de prélèvementdans le milieu naturel d'oùprovient l'eau potable distribuée Unité : Sans dimension (pourcentage)
Fréquencede détermination: Annuelle. L'indicereflète la situation au 31 décembrede l'année N
Taux d'occurrence des interruptions de services non programmées :
Définition : Nombre de coupures d'eau liées au fonctionnement du réseau public, dont les abonnés concernés n'ont pas été informés à l'avance, par milliers d'abonnés. Une coupure d'eau est une interruption totale de la fourniture de l'eau à un ou plusieurs abonné(s) (les incidents de pression ou de qualitéde l'eau ne constituent donc pas une coupure d'eau s'ils n'entraînent pas l'interruption totale de la fourniture)
Unité : nombre / milliers d'abonnés
Fréquencede détermination: Annuelle. Lescoupures d'eau prisesen compte sont celles qui surviennent entre le 01 janvier et le 31 décembre de l'année N, quelle que soit la date de l'information faite aux usagers.
Délai maximal d'ouverture de branchements pour les nouveaux abonnés:
Définition : Pourcentage du nombre d'ouvertures de branchements réaliséesdans le délai auquel s'est engagé le service clientèle
Unité : Sans dimension (exprimé par un pourcentage)
Fréquence de détermination : Annuelle. Les ouvertures de branchements à prendre en compte sont celles qui sont effectives entre le 01janvier et le 31 décembrede l'annéeN, quelle que soit la date de la demande
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 59 DOUAISISAGGLO
ANNEXEZ
Factures -types 120 m3
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 60 DOUAISISAGGLO
DOUAI/FLERS/COURCHELETTES/WAZIERS
FACTURETYPE
t'roductlon et distribution de l'eau
Part délégataire
Abonnement
Consommation
Part syndicale
Consommation
Préservation des ressources en eau |
(agence de l'eau)
pollecte et dépollution des eaux usées
Part délégataire
Abonnement
Consommation
Part communautaire
Consommation
prganismes publics et TVA
Lutte contre la pollution (agence de |
l'eau)
Modernisation du réseau de collecte
TVA
frOTAL TTC
[m\
^g,
120|
120|
120|
120l
120|
120|
120|
DECHY
l'rodurtion et distribution de l'eau
Part délégataire
Abonnement
Consommation
Part communale
Consommation
Part syndicale
Abonnement
Préservation des ressources en eau (agence de |
l'eau)
[Collecte et dépollution des eaux usées
Part délégataire
Abonnement
Consommation
Part communale
Consommation
[Organismes publics et TVA
Lutte contre la pollution (agence de l'eau)
Modernisation du réseau de collecte
TVA
rrOTAL TTC
.l
0, 3387l
1, 0790l
0, 0871l
1, 0433|
0, 8831l
0, 3500|
0, 2100l
E 120l
120|
120|
120|
120|
120|
120|
U^H
liKiilWJ
0, 8983
0, 5194
0, 0871
1, 0433
0, 8831
0, 3500
0, 2100
IÈiBi""i ''iMÏ
202, 36
59, 94
20, 98
38, 96
132, 06
132, 06
10, 36
242, 41
119. 0C
10, 84
108, 1£
123, 43
123, 43
107, 4C
42, OC
2S, 2C
40, 2C
552. 1Î
EffimnMrrmi
f* ni» »<'-cj
202, 361
126, 571
20, 841
105, 731
65, 291
65, 29
0, 141
0, 14l
10, 361
242. 411
119, 001
10, 84
108, 161
123, 411
123, 41
107, 401
42, 001
25, 201
-10, 201
552, 171
. il 202, 451
11 62, 52|
il 21, 881
11 40. 641
>| 129, 481
il 129, 481
il 10, 45|
. 1 242, 40|
Il 136, 431
Il 11, 24|
il 125, 191
. 1 105, 971
. 1 105, 971
>| 107, 40|
il 42, 001
Il 25, 20|
l) 40, 20]
'l 552, 251
-
202, 46)
129, 041
21, 241
107, 801
62, 331
62, 331
0, 641
0. 64l
10, 451
242, 40]
13G, 43|
11, 24
125, 191
105, 971
105, 971
107, 411
42, 001
25, 201
40, 211
552, 27)
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 61 DOUAISISAGGLO
51N LE NOBLE
Prix du service de l'eau potable
Part délégataire
Abonnement
Consommation
Part communale
Consommation
Part syndicale
Abonnement
Préservation des ressources en eau (agence de
l'eau)
Oi^anismes publics
Lutte contre la pollution (agence de l'eau)
rotai HT
TVA
Fatal TTC
120
120
120
12C
1, 3662
0, 0515
0, 0871
0, 3500
l^iBtl 181, 661
20, 861
160, 80]
10, 22]
10, 22|
0, 121
0, 121
10, 36|
42, 00|
42, 001
244, 361
13, 441
257, 801
Ifi&l 185, 201
21, 261
163, 94l
6, 18|
6, 181
0, 62|
0, 62|
10, 45|
42, 001
42, 001
244, 451
13, 44|
257, 89]
FRESSAIN
Prix du service de l'eau potable
Part délégataire
Abonnement
Consommation
Part syndicale
Abonnement
Consommation
Préservation des ressources en
eau (agence de l'eau)
Organismes publics
Lutte contre la pollution
(agence de l'eau)
Total HT
TVA
Total TTC
lV. l|l|i'it4
120
120
120
120
1, 0985l
0, 3192l
0, 0871l
0, 3500l
147, 741 r, 74|
21, 22|
126, 521
44, 27|
-0, 241
44, 511
10, 361
42, 001
42, 00|
244, 371
13, 47|
257, 841
M 153, 921 22, 10]
131, 82
38, 30|
38, 301
10, 45 |
42, 001
42, 001
244, 671
13, 46]
258, 131
Rapport Annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 62 DOUAISISAGGLO
AUBIGNY AU BAC
Prix du service de l'eau potable
Part délégataire
Abonnement
Consommation
Part syndicale
Abonnement
Part communautaire
Consommation
Préservation des ressources en
eau (agence de l'eau)
Organismes publics
Lutte contre la pollution
(agence de l'eau)
TotalC HT
TVA
Total TTC
120|
120|
1201
120|
*;
[SM
1, 43701
0, 0000l
0, 0871l
0, 35001
JTffBBîft dRRR'Gîl
.n. iw. ti^»uii. n«iK. i^
184, 791
20, 62)
164, 171
0, 361
0, 36|
6, 851
6, 851
10, 36|
42, 00|
42, 001
244, 36)
13, 44|
257^01
^
194, 101
21. 661
172, 441
0, 22|
0, 22|
0, 001
10.451
42, 001
42, 001
246, 771
13, 57|
26034l
Rapport Annuel sur le prix et 'a qualité du service public d'eau potable - Exercice 2021 63 Accusé de réception en préfecture
059-215905696-20230213-98-10-2023-DE
Date de télétransmission : 16/02/2023
Date de réception préfecture : 16/02/2023