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unknown - Métropole - Aix-Marseille-Provence - 8076 BLANCARDE RAD 2020
Document publié le Mercredi 5 janvier 2022
Lien du pdf (unknown - Métropole - Aix-Marseille-Provence - 8076 BLANCARDE RAD 2020)
Thèmes du document : Investissement et développement économique, Banque, Grandes et moyennes entreprises,
1 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
INDIGO
METROPOLE AIX-MARSEILLE PROVENCE
PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
Rapport d’activité 2020
Parc de stationnement
BLANCARDE
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 2 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
INDIGO
METROPOLE AIX-MARSEILLE PROVENCE
PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
Avant Propos
Le présent rapport annuel du concessionnaire est établi conformément aux dispositions de l’article 33 du
décret n°2016-86 du 1er février 2016 relatif aux contrats de concession publié au Journal Officiel du 2 février
2016. Il constitue, avec ses annexes, le rapport financier et l'analyse de la qualité du service. Il reprend les
dispositions contractuelles relatives aux aspects techniques et financiers.
Les tableaux détaillant les fréquentations et recettes afférentes sont à considérer comme des éléments
statistiques et n’ont pas de valeur comptable. Ils sont établis à partir des éléments recueillis journellement.
Ils peuvent ne pas être corrigés de certaines écritures comptables qui peuvent intervenir après l’émission
d’une facture (impayés, avoirs, etc.). Les commentaires figurant dans ce rapport d’activité sont établis d’après
les éléments statistiques. Les éléments comptables sont fournis en annexes.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 3 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
INDIGO
METROPOLE AIX-MARSEILLE PROVENCE
PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
Préambule
En 2020 les mesures de confinement ont entrainé une baisse inédite de tous les déplacements et un recul sans précédent de la circulation des voitures. En parallèle bon nombre de collectivités ont réagi en proposant des espaces dédiés à la circulation des deux roues et en offrant la gratuité du stationnement en voirie.
Durant les deux confinements Indigo s'est également mobilisé pour contribuer à l'effort national en offrant près de 400 000 heures de stationnement au personnel soignant dans plus de 50 villes en France. Indigo a également souhaité en cette période faciliter la vie de ses abonnés en favorisant le paiement dématérialisé et le traitement des demandes en ligne, en permettant aux abonnés nuit de rester stationner sans surcoût et en offrant des heures de stationnement utilisables en période normale, à ses abonnés les plus fidèles. Plusieurs actions commerciales favorisant les nouvelles souscriptions ont également été menées afin de soutenir l'activité de stationnement.
Au-delà du geste solidaire ou du pragmatisme économique ces évènements conduisent à accélérer la transition vers de nouveaux usages des espaces de stationnement. Pour répondre aux besoins et usages qui évoluent et fort de son expertise en conception d’ouvrages, le groupe INDIGO propose une nouvelle vision du parking du futur. Investir l’espace souterrain, le penser différemment pour prendre en compte les attentes d’aujourd’hui et anticiper les changements à venir font partie de nos réflexions. Il nous semble en effet naturel d’étendre les possibilités que le sous-sol peut offrir en adressant ces enjeux clés : comment les sous-sols peuvent s’intégrer davantage dans la vie urbaine, comment offrir plus de mobilité et de services aux usagers, comment faciliter la logistique urbaine ou encore alimenter la ville durable ?
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 4 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
INDIGO
METROPOLE AIX-MARSEILLE PROVENCE
PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
SOMMAIRE L’ENTREPRISE ..................................................................... 6 NOS METIERS ........................................................................................................................ 8
NOTRE HISTOIRE .................................................................................................................. 9
NOS ENGAGEMENTS DE RESPONSABILITE SOCIETALE D'ENTREPRISE ................10
1. COMPTE-RENDU TECHNIQUE ................................. 13
I. PRESENTATION GENERALE ...................................................................................... 14
A. DESCRIPTIF DU PARC ................................................................................................ 14
B. CARACTERISTIQUES DU CONTRAT ........................................................................ 15
a) SOCIETE DELEGATAIRE ............................................................................................ 15
b) SOCIETE EXPLOITANTE ............................................................................................ 15
c) ADRESSE D’EXPLOITATION .................................................................................... 16
C. TARIFS EN VIGUEUR AVEC RAPPEL DES AUGMENTATIONS PRATIQUEES . 17
D. ELEMENTS MARQUANTS DE L’EXPLOITATION ................................................... 21
II. INVENTAIRE DES IMMOBILISATIONS ..................................................................... 23
A. PRESENTATION SYNTHETIQUE DES IMMOBILISATIONS .................................. 23
B. INVENTAIRE DETAILLE DES BIENS ........................................................................ 24
III. OPERATIONS D’ENTRETIEN, DE MAINTENANCE ET DE RENOUVELLEMENT ....................................................................................................................................... 25
A. INVESTISSEMENTS / GER ........................................................................................ 26
B. CONTRATS D’ENTRETIEN ........................................................................................ 27
C. INTERVENTIONS DE MAINTENANCE ......................................................................28
IV. ANALYSE DU CHIFFRE D’AFFAIRES ...................................................................... 29
A. SYNTHESE DU CHIFFRE D’AFFAIRES ................................................................... 29
B. ANALYSE MENSUELLE DES FREQUENTATIONS HORAIRES ............................30
a) Fréquentation horaires ......................................................................................... 30
b) Sorties gratuites ....................................................................................................... 31
C. ANALYSE MENSUELLE DES ABONNEMENTS ...................................................... 32
a) Fréquentation moyenne mensuelle abonnés .............................................. 32
D. DETAIL DES AUTRES ELEMENTS DU CA ET AUTRES PRODUITS .................. 33
E. AUTRES ELEMENTS D’ANALYSE DU CHIFFRE D’AFFAIRES ............................ 34
a) L’évolution du ticket moyen (en euros TTC) ................................................. 34
b) Répartition des modes de paiement................................................................ 34
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 5 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
INDIGO
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PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
V. QUALITE DE SERVICE ............................................................................................... 35
A. SERVICES A LA CLIENTELE ..................................................................................... 35
a) Service relations clients ........................................................................................ 35
b) Service à la mobilité ............................................................................................... 36
c) Service aux clients ...................................................................................................37
d) Services digitaux ...................................................................................................... 39
B. RECLAMATIONS CLIENTS ......................................................................................... 41
C. QUALITE DE SERVICE ............................................................................................... 42
a) Le contrôle qualité par appels et visites mystères ................................... 42
b) Engagements environnementaux .................................................................... 43
c) Engagements sociaux ........................................................................................... 43
d) Les moyens pour assurer la gestion du service ........................................ 45
e) Sureté et securité .................................................................................................... 46
VI. ANALYSE DES EFFECTIFS ....................................................................................... 47
A. ORGANIGRAMME ET EFFECTIFS EN 2020 .......................................................... 47
B. DETAIL DES FRAIS DE PERSONNEL PAR TYPE D’ETP......................................48
2. COMPTE-RENDU FINANCIER DU SERVICE ........ 49
I. COMPTE D’EXPLOITATION .......................................................................................50
A. COMPTE PREVISIONNEL POUR L’ANNEE .............................................................50
B. COMPTES DU DELEGATAIRE................................................................................... 52
II. DETAIL DES FRAIS DE PERSONNEL ...................................................................... 54
3. ANNEXES........................................................................ 55
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 € Indigo Group a construit son histoire autour de la mobilité. Sans stationnement, pas
de mobilité... Et sans mobilité, pas de développement possible des villes !
Nous investissons fortement dans le développement de nouveaux services de
mobilité individuelle et de digitalisation, que nous déployons ensuite dans nos parcs
et en voirie, en France et à l'international.
Notre implantation sur plusieurs continents nous permet de tester l'adaptabilité de
nos innovations et de les enrichir par l'expérience acquise sur le terrain.
SERGE CLÉMENTE, PRÉSIDENT D'INDIGO GROUP
5 570 +750 2,4M 2100 km L 14 500 parkings dans villes de places de de voirie pays collaborateurs le monde stationnement gérées urbaine gérée
6 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
INDIGO
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PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
L’ENTREPRISE
Leader mondial du stationnement et de la mobilité individuelle, au service des Smart Cities de demain. Les activités du Groupe rassemblent plusieurs métiers : les parcs en ouvrage et les services associés, la voirie, la mobilité individuelle, le digital.
Indigo construit, finance et exploite des solutions de stationnement personnalisées et toujours plus intelligentes qui favorisent un parcours client plus intégré, plus fluide, plus facile.
Nous développons des solutions sur-mesure, sur tous les segments de clients (villes, aéroports, hôpitaux, centre-commerciaux, gares, espaces de loisirs et événementiels, universités…).
De la construction d’ouvrages en concessions aux innovations de la smart city, nous avons su conserver une longueur d’avance pour donner vie à une mobilité intelligente, adaptée aux enjeux de demain.
Pour répondre aux besoins de chacun et aux enjeux des villes, nous imaginons des solutions innovantes et complémentaires à la voiture : vélos partagés, scooters électriques, trottinettes électriques…
La société Indigo Group S.A.S. (antérieurement dénommée Infra Park S.A.S.) détient 100% du capital d’Indigo Infra S.A. (antérieurement dénommée VINCI Park S.A.) et est elle-même détenue à 99,77% par Infra Foch Topco S.A.S. (le solde étant détenu par un Fonds Commun de Placement d’Entreprise détenu par les salariés du groupe).
Le capital d’Infra Foch Topco est détenu directement et indirectement par PREDICA, l’une des filiales de Crédit Agricole Assurances, à hauteur de 47,14%, par MIROVA à hauteur de 32,91%, par MEAG à hauteur de 14,24% et par Infra Foch Topco elle-même à hauteur de 0,50%, le solde étant détenu par le management du Groupe.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 C4 Véritable expert du modèle concessif, ce sont nos 50 ans d'expérience, notre
capacité d'investissement et notre ingénierie recette que nous mettons au service de
la construction de nouveaux ouvrages et de leur exploitation. Nos équipes sont
impliquées sur toutes les phases des projets et il leur tient à cœur de proposer le
meilleur service possible pour répondre aux demandes de nos clients et répondre aux
besoins des usagers.
SÉBASTIEN FRAISSE, DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT EN CHARGE DE LA FRANCE
7 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
INDIGO
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PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
NOS METIERS
CONCEVOIR, CONSTRUIRE, FINANCER ET EXPLOITER
Depuis plus de 50 ans, Indigo met en œuvre sa vision du stationnement en ouvrage au service des villes et de la mobilité urbaine. Expert mondial du modèle concessif, Indigo investit dans des parcs modernes, accueillants, offrant des services intelligents et digitalisés, pour faciliter le parcours client et la mobilité en ville.
PROPOSER DES SOLUTIONS DE MOBILITE
Faciliter les déplacements dans les centres villes est au
cœur de nos préoccupations. Pour répondre aux besoins
de chacun et aux enjeux des collectivités, nous
développons de nouvelles solutions de mobilité
individuelles complémentaires, simples d’utilisation et
écologiques. Avec sa nouvelle entité Mobilité et Solutions
Digitales, Indigo imagine ainsi des offres innovantes et
complémentaires mises en œuvre dans les grandes villes
du monde, à l’image du nouveau service de vélos et de
scooters en libre-service sans station INDIGO® Weel.
DEVELOPPER DES SOLUTIONS DIGITALES
Pour valoriser ses services de stationnement et mobilité,
le groupe Indigo inclut pleinement le digital et la logique de
MaaS* dans sa stratégie globale pour répondre aux
besoins actuels et futurs des villes et leurs habitants.
Pleinement conscients des enjeux d’accroissement de la population, d’écologie et de congestion de trafic, nous nous positionnons comme véritable acteur et facilitateur de ces changements en proposant des
services digitalisés qui révolutionnent
le quotidien des usagers.
EXPERT DU STATIONNEMENT SUR VOIRIE
Nous conseillons et accompagnons les collectivités dans la
gestion de leur stationnement sur voirie en proposant des
services et des outils sur-mesure, adaptés à leurs stratégies
de mobilité. Contrôle, maintenance, collecte, conseil, accueil
des riverains… Nous apportons notre savoir-faire et notre
expertise pour répondre aux enjeux de fluidification et
dynamisation des centres ville en facilitant la mobilité des
usagers. INDIGO crée STREETEO, la marque dédiée au contrôle
et à la verbalisation du stationnement en voirie
* Mobility As A Service
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 8 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
INDIGO
METROPOLE AIX-MARSEILLE PROVENCE
PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
LE PARKING DU FUTUR
Pour répondre aux besoins et usages qui évoluent et fort de son expertise en conception d’ouvrages, le groupe
INDIGO propose une nouvelle vision du parking du futur. Investir l’espace souterrain, le penser différemment
pour prendre en compte les attentes d’aujourd’hui et anticiper les changements à venir font partie de nos
réflexions. Les parkings souterrains permettent d’intensifier les activités urbaines tout en protégeant
l’intégralité du tissu urbain. Il nous semble en effet naturel d’étendre les possibilités que le sous-sol peut
offrir en adressant ces enjeux clés :
Intégrer les sous-sols dans la vie urbaine et améliorer la vie quotidienne des habitants des villes qui se
densifient en connectant le parking au transport.
Offrir plus de mobilité et de services aux usagers et ainsi proposer un parcours client plus fluide et digitalisé
et des services entièrement interconnecté avec leur environnement, agissant comme une extension de la
ville au-dessus.
Répondre aux besoins de la ville intelligente et de la ville durable en facilitant la logistique urbaine ou encore
alimenter la ville durable par
l’énergie produite grâce à l’inertie
thermique des espaces souterrains.
Une réflexion menée en partenariat
avec Dominique Perrault
Architecture, spécialiste de
l’architecture souterraine.
Indigo a souhaité s’entourer du
meilleur partenaire, Dominique
Perrault et son cabinet d’architectes
internationaux : DPA. Inventeur du
concept « groundscape »
(contraction de « ground », le sol et «
landscape », paysage).
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 Plus de 50 ans au service de la mobilité: 1960-2000 2001-2014 2015-2017 DEPUIS 2017
O
Organiser le stationnement
Face à une nécessité de stationnement grandissante dans les villes,
Indigo à l'époque GTM inaugure en 1964 son premier parc de
stationnement en modèle concessif, sous l'esplanade des Invalides,
suivi de Georges V et Malesherbes-Anjou. Paris devient le
laboratoire des innovations d'Indigo. Avec le développement du
stationnement en ouvrage et en voirie, les systèmes de péage
s'automatisent et le paiement se dématérialise grâce à l'arrivée de
la carte bleue. GTM et Sogeparc exportent leur savoir-faire à
l'international.
Plus de 50 ans au service de la mobilité: 1960 - 2000 2001-2014 2015-2017 DEPUIS 2017
©
Offrir plus qu'une place de stationnement
Le parking n'est plus un lieu à usage unique mais devient un espace
de services. Services de mobilité, prêts de parapluies, de vélos, de
cabas, le parking du XXIe siècle prend forme et se veut un maillon
de la mobilité urbaine. En 2001, GTM et Sogeparc fusionnent pour
donner naissance à VINCI Park qui s'appuie sur les fondamentaux
(qualité, sécurité, accueil) pour séduire les utilisateurs.
Plus de 50 ans au service de la mobilité : 1960 - 2000 2001-2014 2015-2017 DEPUIS 2017
L'ère du digital
En 2015, VINCI Park devient Indigo et se positionne comme un
acteur clé du stationnement et de la mobilité individuelle, avec une
nouvelle offre digitale.
Comme dans les autres secteurs de la consommation, l'expérience
client évolue vers plus de liberté, plus de choix et plus de
personnalisation. Indigo lance OPnGO), seule application qui offre à
l'automobiliste une expérience de stationnement complète, incluant
la recherche d'itinéraires, trouver la meilleure place au meilleur prix,
puis emprunter le parcours client le plus efficace et le plus fluide.
Plus de 50 ans au service de la mobilité: 1960 - 2000 2001-2014 2015-2017 DEPUIS 2017
Un nouveau service de vélos partagés avec
INDIGO® weel
Entre urbanisation croissante et changements des habitudes de la
population, les moyens de transport évoluent et avec eux les
habitudes des consommateurs en matière de mobilité urbaine. Dans
cette transition, le vélo bénéficie d'une place primordiale pour les
déplacements citadins. Pour répondre à ces enjeux, Indigo déploie
des vélos partagés en libre-service, sans station.
9 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
INDIGO
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PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
NOTRE HISTOIRE
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 INDIGO G R O U P
e ce
Unsolicited Opinion on the Sustainability Performance VIDE Ψ: ris
and Risk Management
Indigo Group ——— _—_—___— Company performance Sector average performance Sector : Business Support Services
Rating date: Feb 2020
ESG OVERALL SCORE ESG PERFORMANCE (/100)
Environment
3!
Social
wa
Governance 70
RISK MITIGATION INDEX (/100)
ww 41
Reputation
Operational pT72 Rank in Sector 4/102 Efficiency Rank in Region 43/1609 Human Capital Rank in Universe 44/4903 Legal #20 (1) Pertemance ievet weak (-29/100), imite (30-43/100). ut (50-52 100), acvanceG (50100100) Security NT]
10 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
INDIGO
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PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
NOS ENGAGEMENTS DE RESPONSABILITE SOCIETALE
D'ENTREPRISE
Nous pensons qu’il ne peut y avoir de croissance durable sans éthique claire et concrète. Cette conviction est
incarnée par un socle de valeurs communes et des outils d’alerte performants : toutes nos activités reposent
ainsi sur des pratiques transparentes, régies par un Code de Conduite rigoureux partagé par tous, dans tous
les pays où nous exerçons. Nous encourageons également la mise en œuvre de ces hauts standards
d’intégrité dans les co-entreprises et entités du Groupe.
INDIGO et sa maison mère INFRA PARK s’est engagé depuis quelques années dans une démarche volontariste sur les thématiques du développement durable. INDIGO a fait le choix de faire réaliser une notation extra financière par l’agence indépendante VIGEO Eiris, qui évalue suivant 16 critères correspondant au secteur d’activité, dont 3 dédiés à l’environnement.
Indigo Group s’est vu attribuer en mars 2020 par l’agence de notion extra- financière VIGEO EIRIS la note de 66/100, positionnant ainsi le Groupe au 44ème rang mondial sur un panel de 4 903 groupes évalués. Pour mémoire, le précédent score de mars 2019 était de 61/100. Cette notation et cette progression de 5 points illustrent l’engagement du Groupe en matière sociale, sociétale et environnementale.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 UN SOCLE DE VALEURS
PARTAGÉES
» Respect
» Responsabilité
» Solidarité
A promouvoir former og prévenir où la diversité LEP nos équipes les risques LA]
\ 7
LŸ favoriser le bien-être et AN valoriser = CDD 1 1} \ la solidarité au travail nos collaborateurs
11 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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LES PRINCIPAUX ENGAGEMENTS D’INDIGO
− Respecter, voire dépasser, dans la mesure du possible, les réglementations internationales et locales applicables en matière de Santé, de Sécurité et d’Environnement,
− Minimiser ses impacts environnementaux en réduisant ses consommations d’énergie, notamment dans ses ouvrages
− Mettre en œuvre les technologies et les solutions permettant de diminuer les émissions de ses clients tout en leur facilitant l’accès à des mobilités individuelles non-consommatrices d’énergie fossile.
Indigo développe en faveur de tous ses salariés une politique sociale, de santé et de sécurité.
Parce que le parking se doit aussi d’être bien intégré dans la société, Indigo s’engage par ailleurs dans l’accompagnement et la réinsertion de personnes en difficultés, en errance ou soumises à l’exclusion sociale.
Pour assurer la meilleure qualité de service à ses clients, Indigo a créé, en 2004, une école de formation interne dédiée aux métiers du stationnement. Cet engagement répond à une logique de valorisation et de fidélisation des collaborateurs, mais aussi de développement des compétences pour accroître la performance opérationnelle. Il concerne des métiers aussi variés que l’exploitation, la sécurité, la relation client ou la gestion du conflit. Sous forme de parcours personnalisés et en fonction des motivations et des possibilités d’évolution, près de 32 000 heures de formation ont ainsi été dispensées en 2020.
Le Campus Indigo est le premier institut de formation entièrement dédié aux métiers du stationnement.
LA VALORISATION DES HOMMES ET DES METIERS
Les modalités pédagogiques sont aussi variées que le training, des mises en situation et un mixte entre e- learning et présentiel. Le Campus Indigo organise depuis 2010 un dispositif de formation original diplômant alliant VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) et formation en alternance afin d’accompagner ses collaborateurs aux premiers Certificats de Qualification Professionnelle des métiers du stationnement.
Cet engagement d’Indigo répond à une double logique de valorisation et de fidélisation des collaborateurs, mais aussi de développement des compétences pour accroître la performance opérationnelle.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 AR engagement æ respect des conventions éthique internationales
= engagement (©) engagement envers
O—O) envers nos clients les territoires
initiatives en quelques-unes de nos fondations
faveur des PMR et associations partenaires
da 4
réduire nos émissions innover pour la mobilité
de gaz à effet de serre NS individuelle DOUCE
= | gestion @) 2 filiales certifiées _:9 diminuer les
| des déchets /AS\ ISO 14001 ©“ déplacements
ON MET LA ON PASSE ON ROULE L'HUMAIN TOUS LES FEUX AURA TOUJOURS
12 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
NOS ENGAGEMENTS SOCIAUX, SOCIETAUX ET ENVIRONNEMENTAUX
Concevoir des parkings écoresponsables est une des clés de la maîtrise de notre empreinte écologique. En
phase de construction-rénovation, la mise en œuvre de savoir-faire innovants permet d’offrir des
infrastructures et des services toujours plus performants sur le plan environnemental.
Exploiter un parking génère peu de nuisances. Cela ne nous empêche pas d’agir à tous les niveaux possibles,
en interne et avec nos partenaires, pour faire toujours mieux. Objectifs : offrir à nos collaborateurs et à nos
sous-traitants des conditions de travail équitables et limiter au maximum notre impact écologique.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 13 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 14 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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I. PRESENTATION GENERALE
A. DESCRIPTIF DU PARC
PARC BLANCARDE
o Capacité : 340 places réparties sur 6 niveaux
o Heures d’ouverture du parc à la clientèle horaire : 7h à 20h du lundi au dimanche
o Les abonnés ont un accès permanent au parc au moyen de leur carte
d’abonnement ; les clients horaires peuvent récupérer leur véhicule à tout moment
24/24 grâce à leur ticket, en l’introduisant dans les lecteurs situés aux accès piétons.
o 1 entrée véhicules, 1 sortie véhicules,
o Equipements de péage : 2 caisses, 2 bornes d’entrée, 2 bornes de sortie.
o Les moyens de paiement acceptés : pièces et billets en caisse automatique, cartes
de paiement CB, TOTAL GR et VISA MASTERCARD en caisse automatique et sur les
bornes de sortie, télépéage LiberT en bornes de sortie.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 15 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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B. CARACTERISTIQUES DU CONTRAT
Contrat de délégation de service public pour l’exploitation du parc de stationnement BLANCARDE
Signature du contrat : 21/01/2008
Echéance du contrat : 31/08/2021
Date du dernier avenant : 22/10/2019 pour l’avenant 3 (prolongation d’un an du contrat et application des tarifs résidents métropolitains) puis 4/12/2020 pour l’avenant 4 (prolongation du contrat jusqu’au 31 août 2021)
a) SOCIETE DELEGATAIRE
Indigo Infra France
Tour Voltaire
1 place des Degrés
92800 Puteaux - la Défense
Contact :
Pierre BONNABAUD
Directeur Régional Sud-Est
Immeuble Noilly Paradis - 146 rue paradis -
13006 Marseille
b) SOCIETE EXPLOITANTE
Il est précisé que dans le cadre des règles d'organisation et de fonctionnement du Groupe Indigo auquel elle appartient, Indigo Infra France fait appel pour l'exécution des missions confiées au titre du contrat de délégation de service public, aux sociétés prestataires de services du Groupe, notamment la société Indigo Park.
Indigo Park
Tour Voltaire
1 place des Degrés
92800 Puteaux - la Défense
Contact :
Eric LECHAT
Directeur de Secteur Bouches du Rhône
CC BOURSE – 17 Cours Belsunce
13001 MARSEILLE
Tel : 06 48 96 37 62
Mail : eric.lechat@group-indigo.com
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 16 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
INDIGO
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PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
c) ADRESSE D’EXPLOITATION
Indigo Park
Parc de Stationnement BLANCARDE
2 Boulevard Frangin
13005 Marseille
Contacts :
Jean-Luc PANZA
Responsable de District
Tel : 06 72 82 38 43
Mail : jean-luc.panza@group-indigo.com
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 Mois INDIGO indigo infro France
VILLE DE MARSEILLE
Parc BLANCARDE
A - TARIF PAR TRANCHES DE 15 MN (€ TTC) DE © À 12 HEURES DE STATIONNEMENT PUIS P,
STATIONNEMENT
Tronche de Torif par 1/4h Torif cumulé
Omn 23 15mn 0,00 € 0,00 €
16mn 23 30mn 0.00 € 0.00 € 3tmn à 45mn 1.40 € 1,40 € 4&mn 3 th 0.40 € 1.80 € 1h01 3 1h15 1.30 € 3,10 € 1h16 3 1h30 0.40 € 3,50 € 1h31 23 1h45 0.40 € 3,90 € 1h46 23 2h 0.30 € 4,20 € 2h01 3 2h15 0.80 € 5,00 € 2h16 3 2h30 0.40 € 5,40 € 2h31 3 2h45 0.40 € 5,80 € 2h46 3 3h 0.40 € 620€ 3h01 3 3h15 0.90 € 710€ 3h16 3 3h30 0.40 € 7.50 € 3h31 3 3h45 0.40 € 7.90 € 3h46 3 4h 0,40 € 8,30 € 2h01 23
Qh46 23 10h 0.20 € 16,30 € 10h01 23 10h15 0.20 € 16,50 € 10h16 23 10h20 0.20 € 16,70 € 10h31 3 10h45 0,30 € 17,00 € 10h46 23 11h 0.20 € 17.20 € 11h01 3 11h15 0.20 € 17.40 € 11h16 3 11h20 0.20 € 17,60 € 11h31 23 11h45 0.20 € 17.80 € 11h46 23 12h 0.20 € 18.00 € 12h01 3 13h 0,10 € 18,10 € 13h01 3 14h 0,10 € 18,20 € 14h01 23 15h 0.10 € 18,30 € 15h01 3 16h 0,10 € 18,40 €
16h01 3 17h 0,10 € 18,50 € 17h01 23 18h 0,10 € 18,60 €
18h01 3 12h 0.10 € 18,70 € 19h01 3 20h 0,10 € 18,80 € 20h01 3 21h 0.10 € 18,90 € 21h01 3 22h 0,10 € 19,00 € 22h01 3 23h 0,10 € 19,10 € 23h01 3 24h 0.10 € 19,20 €
Tonf Journée 19,20 €
Ticket perdu/J 19.20 €
17 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
INDIGO
METROPOLE AIX-MARSEILLE PROVENCE
PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
C. TARIFS EN VIGEUR AVEC RAPPEL DES
AUGMENTATIONS PRATIQUEES
TARIFS 2019
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 TARIF INDIGO
VILLE DE MARSEILLE
Blancarde
TARIF PAR TRANCHES DE 15 MN (€ TTC) DE O A 12 HEURES DE STATIONNEMENT
Motos Jour o8h-20h Nuit 20h-08h
Torif par Torif par Torif Tranche de 14h Tarif cumulé 1/4h cumulé
Omn à 15mn 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 €
16mn à 30mn 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 €
31mn à 45m 0,90 € 0,90 € 0,90 € 0,90 €
46mn à ‘1h 0,30 € 1,20 € 0,30 € 1,20€
1h01 à ‘1h15 0,30 € 1,50 € 0,30 € 1,50 €
1h16 à 1h30 0,30 € 1,80 € 0,30 € 1,80 €
1h31 à ‘1h45 0,30 € 2,10€ 0,30 € 2,10€
1h46 à 2h 0,30 € 2,40 € 0,30 € 2,40 €
2h01 à 2h15 0,30 € 2,70 € 0,30 € 2,70€
2h16 à 2h30 0,30 € 3,00 € 0,30 € 3,00 €
2h31 à 2h45 0,30 € 3,30 € 0,30 € 3,30 €
2h46 à 3h 0,30 € 3,60 € 0,20 € 3,50 €
3h01 à 3h15 0,30 € 3,90 € 0,20 € 3,70 €
3h16 à 3h30 0,30 € 4,20 € 0,20 € 3,90 €
3h31 à 3h45 0,30 € 4,50 € 0,20 € 410€
3h46 à 4h 0,30 € 4,80 € 0,20 € 4,30 €
4h01 à 4n15 0,10 € 4,90 € 0,20 € 4,50 €
4h16 à 4h30 0,10 € 5,00 € 0,20 € 4,70€
4h31 à 4h45 0,10 € 5,10 € 0,20 € 4,90 €
4h46 à 5h 0,10 € 5,20 € 0,10€ 5,00 €
5h01 à Sh15 0,10 € 5,30 € 0,00 € 5,00 €
5h16 à 5h30 0,10 € 5,40 € 0,00 € 5,00 €
5h31 à 5h45 0,10 € 5,50 € 0,00 € 5,00 €
5h46 à 6h 0,10 € 5,60 € 0,00 € 5,00 €
6h01 à 6h15 0,10 € 5,70 € 0,00 € 5,00 €
6h16 à 6h30 0,10 € 5,80 € 0,00 € 5,00 €
6h31 à 6h45 0,10 € 5,90 € 0,00 € 5,00 €
6h46 à 7h 0,10 € 6,00 € 0,00 € 5,00 €
7h01 à 7h15 0,10 € 6,10 € 0,00 € 5,00 €
7h16 à 7h30 0,10 € 6,20 € 0,00 € 5,00 €
7h31 à 7h45 0,10 € 6,30 € 0,00 € 5,00 €
7h46 à &h 0,10 € 6,40 € 0,00 € 5,00 €
8h01 à 8h15 0,10 € 6,50 € 0,00 € 5,00 €
8h16 à 8h30 0,10 € 6,60 € 0,00 € 5,00 €
8h31 à 8h45 0,10 € 6,70 € 0,00 € 5,00 €
8h46 à 9h 0,10 € 6,80 € 0,00 € 5,00 €
9h01 à 9h15 0,10 € 6,90 € 0,00 € 5,00 €
9h16 à 9h30 0,10 € 7,00 € 0,00 € 5,00 €
9h31 à 9h45 0,10 € 7,10€ 0,00 € 5,00 €
9h46 à ‘10h 0,10 € 7,20 € 0,00 € 5,00 €
10h01 à 10h15 0,10 € 7,30 € 0,00 € 5,00 €
10h16 à 10h30 0,10 € 7,40 € 0,00 € 5,00 €
10h31 à 10h45 0,10 € 7,50 € 0,00 € 5,00 €
10h46 à 11h 0,10 € 7,60 € 0,00 € 5,00 €
11h01 à 11h15 0,10 € 7,10€ 0,00 € 5,00 €
11h16 à 11h30 0,10 € 7,80 € 0,00 € 5,00 €
11h31 à 11h45 0,10 € 7,90 € 0,00 € 5,00 €
11h46 à 12h 0,10 € 8,00 € 0,00 € 5,00 €
Tarif Journée 8,00 €
Ticket perdu/J 20,00 €
18 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
INDIGO
METROPOLE AIX-MARSEILLE PROVENCE
PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
TARIFS 2020
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 Vas INDIGO
VILLE DE MARSEILLE
Blancarde
TARIF PAR TRANCHES DE 15 MN (€ TTC) DE O A 12 HEURES DE STATIONNEMENT
Voitures Jour O8h-20h Nuit 20h-08h
Torif par . Torif por Torif Tranche de 1/4h Torif cumulé vah cumulé
Omn à 15mn 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 €
16mn à 30mn 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 €
31mn à 45mn 1,30 € 1,30€ 0,30 € 0,90 €
46mn à 1h 0,40 € 1,70€ 0,30 € 1,20 €
1h01 à 1h15 0,40 € 2,10€ 0,30 € 1,50 € 1h16 à 1h30 0,40 € 2,50 € 0,30 € 1,80 €
1h31 à 1h45 0,40 € 2,90 € 0,30€ 2,10€
1h48 à 2h 0,40 € 3,30 € 0,30€ 2,40€
2h01 à 2h15 0,40 € 3,70 € 0,30 € 2,70€
2h16 à 2h30 0,40 € 410€ 0,30 € 3,00 €
2h31 à 2h45 0,40 € 4,50 € 0,30 € 3,30 €
2h48 à 3h 0,40 € 4,90 € 0,20€ 3,50 €
3h01 à 3h15 0,30 € 5,20 € 0,20 € 3,70 €
3h16 à 3h30 0,30 € 5,50 € 0,20€ 3,90 €
3h31 à 3h45 0,30 € 5,80 € 0,20€ 410€
3h46 à 4h 0,30 € 6,10€ 0,20 € 4,30 €
4h01 à 4h15 0,30 € 6,40€ 0,20 € 4,50 €
4h16 à 4h30 0,30 € 6,70€ 0,20 € 4,70 €
4h31 à 4h45 0,30 € 7,00 € 0,20 € 4,90 €
4h48 à 5h 0,20 € 7,20€ 0,10€ 5,00 €
5h01 à 5h15 0,20 € 7,40€ 0,00 € 5,00 €
5h16 à 5h30 0,20 € 7,60 € 0,00 € 5,00 €
5h31 à 5h45 0,20 € 7,80 € 0,00 € 5,00 €
5h46 à 6h 0,20 € 8,00 € 0,00 € 5,00 €
6h01 à 6h15 0,20 € 8,20€ 0,00 € 5,00 €
6h16 à 6h30 0,20 € 8,40 € 0,00 € 5,00 €
6h31 à 6h45 0,20 € 8,60 € 0,00 € 5,00 €
6h46 à 7h 0,20 € 8,80 € 0,00 € 5,00 €
7h01 à 7h15 0,20 € 9,00 € 0,00 € 5,00 €
7h16 à 7h30 0,20 € 9,20 € 0,00 € 5,00 €
7h31 à 7h45 0,20 € 9,40 € 0,00 € 5,00 €
7h46 à 8h 0,20 € 9,60 € 0,00 € 5,00 €
8h01 à 8h15 0,20 € 9,80 € 0,00 € 5,00 €
8h16 à 8h30 0,20 € 10,00 € 0,00 € 5,00 €
8h31 à 8h45 0,20 € 10,20 € 0,00 € 5,00 €
8h48 à Oh 0,20 € 10,40 € 0,00 € 5,00 €
9h01 à Oh15 0,20 € 10,60 € 0,00 € 5,00 €
9h16 à 9h30 0,20 € 10,80 € 0,00 € 5,00 €
9h31 à 9h45 0,20 € 11,00 € 0,00 € 5,00 €
9h46 à 10h 0,20 € 11,20 € 0,00 € 5,00 €
10h01 à 10h15 0,10 € 11,30 € 0,00 € 5,00 €
10h16 à 10h30 0,10€ 11,40 € 0,00 € 5,00 €
10h31 à 10h45 0,10 € 11,50 € 0,00 € 5,00 €
10h48 à 11h 0,10 € 11,60 € 0,00 € 5,00 €
11h01 à 11h15 0,10€ 11,70 € 0,00 € 5,00 €
11h16 à 11h30 0,10€ 11,80 € 0,00 € 5,00 €
11h31 à 11h45 0,10€ 11,90 € 0,00 € 5,00 €
11h48 à 12h 0,10 € 12,00 € 0,00 € 5,00 €
Torif Journée 12,00 €
19 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
INDIGO
METROPOLE AIX-MARSEILLE PROVENCE
PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
Les tarifs horaires n’avaient pas évolué en 2019. Leur évolution a été programmée à compter du 21 janvier 2020, avec des tarifs moins élevés et qui sont définis par l’avenant n°3. Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 Mensuel par
prélèvement
automatique
ABONNEMENT
Abonnement résidents 24/24 - 7/7
(résidence située à moins de 500m du parc, sur justif. Max 1 abo. par foyer) 105,00 € 299,00 € 1 090,00 € 94,00 €
Abonnement travail 6j/ 7 115,00 € 330,00€ 1152,00 € 98,00 €
Abonnement nuit + WE 52,00 € 149,00 € 588,00 € 49,50 €
Abonnement moto 24/24 - 7/7 56,00 € 159,00 € 585,00 € 49,50 €
Abonnement 24/24 - 7/7 180,00 € 514,00 € 1854,00 € 156,00 €
ABONNEMENT Mensuel par prélèvement
Abonnement résidents 24/24 - 7/7 - | ' 7 58,34 € 175,00 € 700,00 € 58,35 € (résidence située à moins de 500m du parc, sur justif. Max 1 abo. par foyer)
Abonnement résidents nuit + we 30 42 € 9125 € 365 00 € 30 42 € (résidence située à moins de 500m du parc, sur justif. Max 1 abo. par foyer) ‘ ‘ ! Ÿ
Abonnement résidents motos (résidence 30 42 € 9125 € 365 00 € 30 42 € située à moins de 500m du porc, sur justif. Max 1 abo. par foyer) ! ! ! ‘
Abonnement travail 6j/ 7 17,50€ 33750€ 1176,00 € 100,00 €
Abonnement nuit + WE 53,00 € 152,00 € 600,00 € 50,50 €
Abonnement moto 24/24 - 7/7 35,00 € 105,00€ 420,00 € 35,00 €
Abonnement 24/24 - 7/7 180,00€ 51400€ 185400 € 180,00 €
20 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
INDIGO
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PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
Tarifs de abonnements au 01/01/2019 :
Tarifs des abonnements au 21/01/2020 :
L’avenant n°3 a permis la mise en place des tarifs d’abonnement résidents à 700€ / an, au bénéfice des abonnés existants qui ont vu leur dépense de stationnement baisser fortement.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 21 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
D. ELEMENTS MARQUANTS DE
L’EXPLOITATION
1 ER TRIMESTRE
Fréquentation – chiffre d’affaires
Le chiffre d’affaires du parking Blancarde est en hausse de 2% en janvier 2020, et en baisse de 41,7% en février 2020. En cumulé à fin février 2020, il est en baisse de -22,0%.
Dans le détail, le chiffre d’affaires global du parking évolue fortement à la baisse depuis le 21 janvier 2020, du fait de la nouvelle tarification applicable pour les clients horaires ; et pour les abonnés résidents.
En cumulé à fin février 2020 :
- la fréquentation horaire baisse de 20% et le CA horaire baisse de 37,9%. - le nombre d’abonnés diminue de 7,1% et le CA abonnés baisse quant à lui de 17,1% (+6.1% à fin janvier). La tarification résidents en fort baisse explique cet écart.
Par ailleurs le stationnement des abonnés RTM au tarif P+R a été étendu au samedi et au dimanche en septembre 2019, ce qui fait baisser le montant du ticket moyen sans que cela soit compensé par une hausse de la fréquentation horaire les week-ends.
Abonnés résidents
A fin février 2020, nous comptons 72 abonnés résidents 24/24 et 2 abonnés résidents nuit + week-end. Nous dépassons donc le quota défini dans l’avenant n°3 du contrat de DSP.
Evénements marquants :
- Mise en place de la tarification résidents au 21 janvier 2020 : tarif noctambule pour les horaires et tarif abonnés résidents
o Prise en charge et gestion par la Boutique Castellane des abonnés et bascule sur les nouveaux tarifs sur présentation des justificatifs
- Panne ascenseur le 31 janvier 2020 : variateur de fréquence à remplacer - A partir du 17 mars 2020 à 12 h jusqu’au au 11 mai 2020 (non inclus, soit 1 mois et 23 jours), le confinement national pour endiguer l’épidémie de COVID-19 bouleverse l’économie du pays et le fonctionnement du parking qui reste malgré tout ouvert 24/24, étant considéré comme un service de première nécessité. Le trafic chute d’environ 95% pendant la période de confinement et ne redémarre ensuite pas immédiatement, de nombreux générateurs de trafic restant fermés après le 11 mai.
- Avant l'entrée en vigueur du confinement, les Français doivent regagner le domicile de leur choix. La population est ensuite tenue de rester à domicile à partir du 17 mars à midi, les seuls motifs de sortie étant d'aller travailler ou d'effectuer un déplacement professionnel, faire ses courses, se déplacer pour raison de santé, pour raison d'urgence familiale, pour la garde d'enfant, pour une activité physique individuelle (à proximité du domicile) ou pour sortir un animal de compagnie, tout rassemblement étant interdit.
2EME TRIMESTRE
Fréquentation – chiffre d’affaires
Le chiffre d’affaires du parking Blancarde est en baisse cumulée de 61,2% à la fin du mois de juin, avec une baisse notable de 94,3% au mois d’avril. En juin 2020, le CA horaire est en baisse de 40,3% par rapport à juin 2019. Le confinement pour endiguer l’épidémie de coronavirus à partir de mars 2020 explique cet effondrement de la fréquentation horaire.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 22 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
Abonnés résidents
A fin juin 2020, nous comptons 73 abonnés résidents 24/24 et 1 abonné résidents nuit + week- end.
Evénements marquants :
Confinement national du 17 mars au 11 mai 2020, formant le stade 3 de la lutte contre la propagation de l’épidémie de Covid-19 : restriction des déplacements au strict nécessaire (courses alimentaires, soins et travail quand le télétravail n’est pas possible), des sorties près du domicile (activité sportive individuelle, hygiène canine)
3EME TRIMESTRE
Fréquentation – chiffre d’affaires
Le chiffre d’affaires du parking Blancarde est en baisse cumulée de 54,7% à la fin du mois de septembre, et la fréquentation est en baisse de 38.2%. La parking Blancarde n’est pas proche des générateurs touristiques et n’a donc pas profité de la saison estivale pour augmenter sa fréquentation.
Abonnés résidents
A fin septembre 2020, nous comptons 83 abonnés résidents 24/24 (contre 73 à fin juin) et 1 abonné résidents nuit + week-end.
En cumulé à fin septembre, le nombre d’abonnés baisse de 5,1% et le CA abonnées est en baisse de 22,8%, du fait de la baisse des tarifs résidents.
4EME TRIMESTRE
Fréquentation – chiffre d’affaires
Le chiffre d’affaires du parking Blancarde est en baisse cumulée de 53,0% à la fin du mois de décembre 2020, et la fréquentation est en baisse de 32,5%.
Abonnés résidents
A fin décembre 2020, nous comptons 89 abonnés résidents 24/24 (contre 83 à fin septembre) et 1 abonné résidents nuit + week-end.
En cumulé à fin décembre, le nombre d’abonnés baisse de 0,7% et le CA abonnées est en baisse de 21,0%, du fait de la baisse des tarifs résidents depuis janvier 2020.
Evénements marquants :
- Répétition d’actes de vandalisme et de squatt dans le parking depuis le début du 2ème confinement
- Un nouveau confinement est annoncé par le président Emmanuel Macron le 28 octobre, du 30 octobre au 15 décembre 2020. Moins strict que le 1er confinement, il laisse les établissements scolaires ouverts ainsi que les classes préparatoires et les BTS. En revanche, les universités doivent assurer les cours magistraux et les travaux dirigés en distanciel. Il autorise de nombreux secteurs à poursuivre leur activité (BTP, usines, secteur agricole, certains services publics), permet les visites dans les EHPAD sous réserve de respecter les règles sanitaires. Comme lors du premier confinement, des attestations de déplacement dérogatoires sont proposées au téléchargement, de manière à pouvoir justifier ses déplacements. Les célébrations religieuses sont à nouveau interdites. A partir du 15 décembre, le 2ème déconfinement permet la circulation et la célébration des fêtes de fin d’année dans des conditions contraintes, ce qui limite la circulation et donc l’activité de stationnement pendant les fêtes.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 Informations sur le patrimoine de la délégation au 31 décembre 2020
{Parc de stationnement Marseille Blancarde |
Cumul Valeur Nette
ibellé A : | Libellé Compte 31/12/2020 mortissement ee e au
au 31/12/2020 31/12/2020
Code sous-classe Valeur Brute au
immo.
BIENS DE RETOUR AAI EN CONCESSION 68 345 - 55 966 12 379
MAT ET OUTILLAGE EN CONCESSION 54458 - 54 028 430
MAT ET OUTILLAGE EN CONCESSION 6132 - 326 5 806
Total BIENS DE RETOUR 128 935 - 110 321 18 614
BIENS DE REPRISE* MATERIEL ENGINS ET GROS OUTILLAG 20 719 - 13 310 7 408
MOBILIER ET MATERIEL INFORMATIQU 1882 - 1 882 -
PETITS MOBILIER ET MATERIEL DE B 776 - 776 -
Total BIENS DE REPRISE* 23 376 - 15 968 7 408
Total général 152 312 - 126 289 26 023
*quote part des actifs immobilisés détenus par Indigo Park
{Parc de stationnement Marseille Blancarde |
en euros H.T. 31/12/2020
Immobilisations Valeur Comptable Brute 152 312
Immobilisations Valeur Comptable Nette 26 023
Immobilisation en cours 5 020
23 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
INDIGO
METROPOLE AIX-MARSEILLE PROVENCE
PARC DE STATIONNEMENT BLANCARDE
II. INVENTAIRE DES
IMMOBILISATIONS
A. PRESENTATION SYNTHETIQUE DES
IMMOBILISATIONS
A la lumière des explications données par l’ordre des experts comptables dans l’ouvrage relatif au rapport annuel du délégataire de service (analyse de l’obligation et du contenu du rapport à jour du décret du 14 mars 2005), la rubrique relative à l’état des variations du patrimoine immobilier intervenues dans le cadre du contrat, a pour objet les acquisitions ou cessions de biens immeubles intervenus dans le cadre du contrat.
A ce titre aucune variation, n’est intervenue au cours de l’exercice 2020
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 INVENTAIRE IMMOBILISATIONS AU 31/12/2020 PARC DE MARSEILLE BLANCARDE
Valeur Nette Valeur Brute Cumul
acauiiion DESIGNATION au Amortissements comprobe 31/12/2020 | au 31/12/2020 31/12/2020
29/04/2008 [ALARME ANTI EFFRACTION 3 000 -3 000 (e)
22/07/2012 |2 BORNES RTM + RACCORDEMENT 1482 -1482 0
31/07/2012 |INTERPHONIE COMMEND 910 -910 0 01/01/2013 150% GEST & AFFICHAGE NOMBRE CLIENT RTM 8 590 -8 542 48 01/01/2013 MATERIEL OCCASION PHONIE/INTERPHONIE 5 000 -4 980 20
01/01/2013 MODIF SAE INTERFACAGE PHONIE COMMEND 1485 -1485 0 01/01/2013 POSE CENTRALE GE 200 262 -262 0 28/02/2013 |PC GESTION WINPWT 1983 -1 972 LL 01/1/2013 INTERPHONIE 4 874 -4 852 22 01/1/2013 MIGRATION FLUX MONETIQUES SOUS IP 3 505 -3 505 (s) 15/05/2014 [TPE WYMIX 800 -800 0 27/0/2016 |130027 VIDEO 22 CAMERAS - NVR5416 - DD 13 340 -135 245 36 26/02/2016 |130027 VIDEO SURVEILLANCE (INSTALLATION) 1445 -1 434 ñ
25/03/2016 |DEPANNAG SONO/PRE AMPLI BOSCH-MICRO COL 1693 -1680 5
01/10/2018 [LECTEUR TICKETS 2 008 -1 964 44
09/09/2019 |4 BOUCLES DE DETECTION 4 081 -3 95 166
31/12/2020 [reprise de cablage système de comptage 2 890 -155 2 735 31/12/2020 [Remplacement du système de comptage 3 242 -171 3 071
MAT ET OUTILLAGE EN CONCESSION 60 590 -54 355 6 235
26/03/2008 [SYSTEME INTRAPARC 2 293 -2 293 0
29/04/2008 |DEPLOIEMENT SYSTEME INTRAPARC 1 800 -1 800 0
27/06/2008 |SYSTEME INTRAPAC 7 205 -7 205 0
01/1/2013 DIVERS TX SAE 9 854 -9 799 55 25/03/2015 |TX AMENAGEMENT PLATEFORME PMR 4 092 -4 068 24 21/05/2015 |POSE LIAISONS MAINS-COURANTES PMR 4 535 -4 507 28 31/08/2015 |CARTE MICROPROCESSEUR/BLOC ALIMENTATION 5 884 -5 846 38
28/09/2015 |POSE LUMINAIRES PLACES PMR 2 380 -2 364 16
28/10/2015 |130027 SERRURERIE PORTES NIV 1 A 6 1598 -1 587 LL
01/01/2016 MARQUE INDIGO 4 269 -4 269 (e)
08/1/2018 |BLOCS PNEUS 1391 -1358 33
01/01/2020 |REMPLACT PORTE ENTREE 6 522 -435 6 087 01/01/2020 |REMPLACT PORTE SORTIE 6 522 -435 6 087 AGENC. AMENAG. INSTALL. EN CONCESSION 68 345 -55 966 12 379
TOTAL BIENS DE RETOUR 128 935 -10 321 18 614
22/02/2012 [RESEAU TATA : INSTALLATION ET MIGRATION 1635 -1 635 (e)
28/02/2012 |AXIOBOX MI+IHM 5 692 -5 032 660
28/02/2012 |COMPLEMENT SAE IHM 2 261 -1 998 262
28/02/2012 [COMPLEMENT SAE CONFIG SERVEUR 750 -663 87 01/01/2016 |MATERIEL TATA 2016 DA V130027 1240 -1 240 0 01/01/2018 |1 BALISE LIBERT 9 141 -2 742 6 399 MATERIEL ENGINS ET GROS OUTILLAGE 20 719 -13 310 7 408
19/02/2008 |INSTALLATION CICO SOHO 97 ADSL 950 -950 0 01/01/2009 |ENS.NEC PM ML450+ECRAN+HP P2015 932 -932 0 MOBILIER ET MATERIEL INFORMATIQUE 1882 -1 882 0 05/02/2008 |ENS.MOBILIER DE BUREAU 776 -776 0
PETITS MOBILIER ET MATERIEL DE BUREAU 776 -776 0
TOTAL BIENS DE REPRISE* 23 376 -15 968 7 408
TOTAL 150027 MARSEILLE BLANCARDE 152 312 -126 289 26 023
*auote port des actifs immobilisés détenus por Indigo Park
24 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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B. INVENTAIRE DETAILLE DES BIENS
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III. OPERATIONS D’ENTRETIEN,
DE MAINTENANCE ET DE
RENOUVELLEMENT L’entretien et la maintenance des biens et équipements sont des facteurs primordiaux dans la
gestion du stationnement. Nos équipes techniques locales sont toutes formées à la maintenance et s’appuient par ailleurs sur une équipe de pilotage de Maintenance Régionale compétente pour suivre les actions de maintenance spécifique et les travaux d’entretien des équipements. Cette activité est pilotée par le Responsable Infrastructures et Maintenance (RIM), placé sous l’autorité du Directeur Régional.
Pour une meilleure efficacité en termes de maintenance préventive et une plus grande réactivité en termes de maintenance curative, la plupart des organes de sécurité et d’exploitation sont couverts par des contrats de maintenance. Les coûts attachés à ces contrats sont comptabilisés dans le poste « entretien : contrats ». Ce poste intègre également les coûts associés aux contrats de contrôles obligatoires.
Les opérations ponctuelles de maintenance assurées par un prestataire externe, hors contrat, sont comptabilisées dans le poste « entretien : interventions techniques et fournitures ».
Enfin, dans le groupe Indigo, les opérations de gros entretien et renouvellement sont, selon leur nature, comptabilisées en investissements ou au compte de résultat, en charge de gros entretien et renouvellement. Sauf obligation contractuelle il n'est donc pas constitué de provision de renouvellement ou grosses réparations dans la mesure où ces dépenses sont immobilisées. Le tableau ci-dessous présente les principales opérations d’investissement / GER.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 26 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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A. INVESTISSEMENTS / GER
Les principales opérations de GER (Gros Entretien Réparation) et investissements réalisés en 2020 sont listés ci-dessous :
Equipements Montant Commentaires
MOTEUR DE DESENFUMAGE 4 290 €
Remplacement du coffret de
relayage du moteur de
désenfumage niveau –5
PORTE COUPE-FEU LOCAUX
TECHNIQUE
4 360 €
Remplacement de 4 portes
coupe-feu de locaux
techniques oxydées
COLONNES SECHES 2 242 € Remplacement prises 65 mm et vannes de vidange
PORTE ACCES PIETON 1 860 € Renforcement système de verrouillage accès piéton
MATERIEL DE PEAGE 1 962,64 €
Remplacement d’interphones
et de l’écran de la caisse 1
suite un acte de vandalisme
PEINTURE/AMENAGEMENT 830 € Divers travaux de peinture et d’aménagement
Les investissements et gros-entretiens réparations en 2020 se sont concentrés sur trois axes principaux.
- la sécurité incendie (colonnes sèches et désenfumage) pour plus de 40 % des dépenses annuelles
- le renforcement de la lutte contre les incivilités et leurs conséquences (accès piéton, vandalisme matériel péage, peinture) pour 30 % des dépenses annuelles
- le traitement des infiltrations et leurs conséquences (portes locaux techniques) pour environ 30% des dépenses
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B. CONTRATS D’ENTRETIEN
Le tableau ci-dessous présente les contrats de maintenance par type d’équipement :
Descriptif des éléments de contrat Fournisseur Centrale Incendie CHUBB
Ascenseur KONE
Groupe-électrogène INEO
Centrale CO ADS
Péage DESIGNA
Portes-automatiques KONE
Cellules HT / transfo INEO
Extincteurs EUROFEU
Pompes de relevage SIEMP
Le tableau ci-dessous présente, par date, les opérations de maintenance préventive et contrôles obligatoires intervenus en 2020 :
Maintenance préventive DATE DATE DATE DATE DATE DATE DATE
ASCENSEURS 27/03 27/05 06/07 17/08 30/09 13/11 23/12
DETECTION INCENDIE 25/09/2020
EXTINCTEURS 28/10/2020
COLONNES SECHES 06/10/2020
POMPES DE RELEVAGE 03/04/2020
PEAGE 30/01 28/08 01/12
Contrôles obligatoires DATE
INSTALLATIONS ELECTRIQUES 05/03/2020
SSI/DSF 14/11/2017
MOYENS DE SECOURS 14/11/2017
ASCENSEUR 22/11/2017
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C. INTERVENTIONS DE MAINTENANCE
Equipements Montant Commentaires
Sécurité 6 327 €
Interventions diverses sur le
SSI, la centrale CO/NO et la
ventilation
Péage 8 131 €
Interventions diverses sur
les équipements de péage
(lecteur piéton, antennes
liber-t, lecteurs tickets)
Réseaux/Pompes 4 517 €
Traitement des infiltrations,
reprise de cunettes, création
trappe de visite, reprise de
canalisations
Electricité 3 258 €
Diverses interventions
électriques, relamping
Qualité de l’ouvrage 3 520 €
Diverses interventions
(peinture, petits
équipements, barrières,
portes)
Signalétique 2 240 €
Remplacement divers
panneaux, remise en service
affichage dynamique
En 2020 les principales dépenses de maintenance hors-contrat auront concerné le matériel de péage (qui est l’équipement d’origine du parc), la sécurité-incendie (principalement le SSI) et les réseaux d’évacuation des eaux.
Il est toutefois à noter que le poste qualité de l’ouvrage (ensemble de petites réparations /améliorations) reste significatif, du fait de la volonté de proposer un parc toujours mieux entretenu, tout en luttant contre les actes d’incivilité toujours plus nombreux qui causent des dommages récurrents.
Les équipes d’exploitation mobiles ainsi que le service technique Indigo ont participé activement au bon fonctionnement de l’exploitation en internalisant de nombreuses prestations, notamment concernant le relamping. Ce qui permet sur ce poste de réduire les dépenses aux seules fournitures, la pose étant internalisée.
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IV.ANALYSE DU CHIFFRE
D’AFFAIRES
A. SYNTHESE DU CHIFFRE D’AFFAIRES
Le CA pour l’année 2020 est de 147 155€ HT, en baisse de 32,1% par rapport à 2020 et ventilé comme suit :
Chiffre d'affaires € HT Horaires Abonnés Prestation de services Activités annexes Total
2020 20 616 97 954 28 285 300 147 155
2019 43 900 123 626 49 180 0 216 706
ECART -53,0% -20,8% -42,5% #DIV/0! -32,1%
REPARTITION DU CA 14,0% 66,6% 19,2% 0,2%
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
140 000
Horaires
Abonnés
Prestation de services
20 616
97 954
28 285
43 900
123 626
49 180
2020 2019
14,04%
66,70%
19,26%
repartition du CA
Horaires Abonnés Prestation de services
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B. ANALYSE MENSUELLE DES FREQUENTATIONS
HORAIRES
a) Fréquentation horaire
2019 2020 E CART
Janvier 755 578 -23,4%
Févr ier 641 527 -17,8%
Mar s 775 334 -56,9%
Avr il 712 58 -91,9%
Mai 756 317 -58,1%
Juin 608 527 -13,3%
Juillet 580 411 -29,1%
Ao ût 544 498 -8,5%
Septembr e 829 582 -29,8%
Oc to br e 634 609 -3,9%
No vembr e 530 382 -27,9%
Déc embr e 494 482 -2,4%
To tal 7 8 58 5 305 - 32,5%
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
2019 2020
La fréquentation horaire a diminué de 32,5% en 2020 par rapport à 2019. C’est une baisse historique et intrinsèquement liée à l’épidémie de Covid-19 et ses impacts sur le fonctionnement de la société, avec notamment un quasi-arrêt de l’activité économique, culturelle, et sociale pendant le 1er épisode de confinement du 17 mars au 11 mai 2020 ; puis lors du 2ème confinement à partir du 30 octobre 2020.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 31 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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b) Sorties gratuites
2019 2020 E CART
Janvier 698 1 080 54,7%
Févr ier 711 899 26,4%
Mar s 694 679 -2,2%
Avr il 866 310 -64,2%
Mai 904 468 -48,2%
Juin 1 075 894 -16,8%
Juillet 895 971 8,5%
Ao ût 590 522 -11,5%
Septembr e 904 702 -22,3%
Oc to br e 1 306 481 -63,2%
No vembr e 794 843 6,2%
Déc embr e 769 456 -40,7%
To tal 10 206 8 305 - 18 ,6%
L’évolution des sorties gratuites suit l’évolution du tarif horaire avec une forte diminution pendant les périodes de confinement. Cela rend difficile l’interprétation de l’évolution de ces chiffres.
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C. ANALYSE MENSUELLE DES ABONNEMENTS
a) Fréquentation moyenne mensuelle abonnés
Mo is 2019 2020 E CART N- 1
Janvier 140 129 -7,9%
Févr ier 140 131 -6,4%
Mar s 142 126 -11,3%
Avr il 137 122 -10,9%
Mai 138 125 -9,4%
Juin 133 128 -3,8%
Juillet 132 129 -2,3%
Ao ût 132 134 1,5%
Septembr e 132 140 6,1%
Oc to br e 131 142 8,4%
No vembr e 125 145 16,0%
Déc embr e 126 145 15,1%
To tal 134 133 - 0,4%
110
115
120
125
130
135
140
145
Le début d’année a été marqué par un arrêt des prises d’abonnement dès le 1er confinement, et la remontée a ensuite été progressive, jusqu’à atteindre en fin d’année le nombre record de 145 abonnements au parking Blancarde. L’introduction du nouveau tarif résidents à partir du 21 janvier 2020 a favorisé le développement du nombre d’abonnements, même si le chiffre d’affaires correspondant a diminué.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 33 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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D. DETAIL DES AUTRES ELEMENTS DU CA ET
AUTRES PRODUITS
PRESTATION DE SERVICE
La ligne « prestation de service » correspond à la facturation des stationnements proposés dans le parking Blancarde qui est également un parking relais P+R. Le produit de cette prestation RTM a baissé de 42,5% en 2020.
La fréquentation des usagers RTM progressait constamment depuis l’extension du stationnement pendant le week-end. Mais les périodes de confinement ont profondément arrêté le trafic pendant plusieurs mois, la reprise étant pour les P+R plus lente, du fait de la crainte sanitaire liée à l’utilisation des transports en commun.
AUTRES PRODUITS
Pour rappel, nous avions enregistré en 2018 un produit exceptionnel dans la catégorie « Autres produits » : nous avions encaissé l’indemnité d’immobilisation de 18 461€ HT de la société SARL MEDITERRANIA qui avait fait une demande de réservation de places en 2011, via un contrat longue- durée mais n’avait pas donné suite à sa réservation. Cela expliquait la hausse importante des Autres Produits à 42 462€ HT en 2018)
Cette catégorie « autres produits » se limite en 2020 au remboursement de la CFE pour 26 000€ (contre 25 071€ en 2019).
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 34 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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E. AUTRES ELEMENTS D’ANALYSE DU CHIFFRE
D’AFFAIRES
a) L’évolution du ticket moyen (en euros TTC)
Année Ticket moyen TTC
2020 4,66 €
2019 6,68 €
La baisse des tarifs horaires et la diminution du temps de stationnement expliquent cette chute d’environ 30% du ticket moyen en 2020.
b) Répartition des modes de paiement
Année Espèces Chèques CB Total GR AMEX LIBER’T Virements Prélèvements
2019
3 354€ 1 412€ 65 059€ 4 389€ 17€ 6 494€ 53 401€ 74 987€
1,60% 0,67% 31 ,11% 2,10% 0,01% 3,11% 25,54% 35,86%
2020
1 971€ 819€ 36 941€ 1 500€ 0€ 2 818€ 46 080€ 51 007€
1,40% 0,58% 26,16% 1,06% 0% 1,99% 32,66% 36,15%
*
Le paiement par carte bancaire reste le moyen de paiement privilégié du stationnement horaire, au détriment du paiement par espèces qui ne représente que 1,4% des recettes.
Les abonnements sont payés par virement bancaire, prélèvement ou par CB principalement. Là aussi le paiement par chèque est très marginal (0,67%).
A noter que la diminution importante des recettes horaires et la relative stagnation des recettes d’abonnement font mécaniquement augmenter la part des paiements par prélèvement et virement, qui ne concernent que les abonnements.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 CNTO (CENTRE NATIONAL DE TÉLÉSURVEILLANCE)
35 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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V.QUALITE DE SERVICE
A. SERVICES A LA CLIENTELE
a) Service relations clients
Le Centre National de Télé-Opération et d’assistance (CNTO), une exclusivité Indigo issue de sa démarche innovation, garantit une sécurité maximale des clients.
Ce système global d’aide à l’exploitation se base sur une technologie exclusive de gestion et de surveillance des parkings. La vidéosurveillance et l’interphonie permettent aux télé-opérateurs, en alternance avec les équipes exploitantes, de répondre en temps réel aux attentes du client final à n’importe quelle étape de son parcours (automobiliste ou piéton).
Le CNTO assure, quoi qu’il arrive, le lien entre le client et l’exploitant, pour une sécurité maximum et ce, 24h/24, 365 jours/365.
Le CNTO, comment ça marche ?
Le télé-opérateur est connecté au système de vidéosurveillance et aux alarmes du parking : sécurité incendie, collecte frauduleuse des caisses, appel client aux barrières de péage ; à chaque déclenchement d’alarme ou appel par interphone, le client est en relation avec le personnel sur place ou avec un télé-opérateur ;
si l’appel est pris en charge par un télé-opérateur, celui-ci voit la personne, grâce aux caméras de surveillance et peut échanger pour bien comprendre la demande ; selon une procédure précise et adaptée à la situation, le télé-opérateur intervient à distance pour réaliser certaines tâches comme la levée de barrière ou l’ouverture de porte ; le système enregistre les événements de chaque parking, les interventions réalisées et génère un suivi statistique des événements les plus fréquents. D’éventuelles défaillances d’un équipement sont ainsi détectées et une maintenance préventive est déclenchée rapidement.
Ce service est opérationnel sur le parc Blancarde.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 VOITURE ÉLECTRIQUE
PS
VÉLO ÉLECTRIQUE
OÙ
VÉLO
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b) Service à la mobilité
Indigo s’est engagé depuis plusieurs années à soutenir le développement des véhicules électriques. Pour permettre aux utilisateurs de recharger leur véhicule sereinement, Indigo développe aujourd’hui ses propres bornes de charge et réserve des places dédiées aux véhicules électriques dans ses parcs de stationnement.
Indigo a signé un accord de partenariat avec la société, SODETREL filiale d’EDF, pour déployer dans ses ouvrages une offre de bornes de rechargement électrique.
En partenariat avec la société Green On, Indigo propose un service de location de vélo à assistance électrique (VAE). Plusieurs VAE sont déjà à disposition dans les parcs de stationnement Lobau-Rivoli à Paris, Château à Saint Germain en Laye, et Terrasses du port à Marseille. Un service d’éco-mobilité pour profiter des avantages du vélo sans effort
Pour favoriser la pratique des modes de déplacements doux et permettre aux automobilistes de découvrir la ville d’une manière à la fois ludique et apaisée, Indigo propose aux clients des parkings de leur prêter des vélos pendant le temps du stationnement de leur voiture. Il leur suffit pour cela de remettre à l’accueil du parc leur ticket d’entrée. Il leur est proposé, en échange, d’emprunter gratuitement une bicyclette de ville, équipée à la demande d’un panier et/ou d’un siège pour bébé.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 37 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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c) Service aux clients
MOYENS DE PAIEMENT
Notre politique vise à limiter au maximum la durée entre l’entrée piétonne et la sortie véhicule du parc, en proposant de nombreux moyens de paiement à la clientèle horaire et en simplifiant à minima les démarches pour souscrire, payer ou résilier un abonnement.
Indigo permet :
Le paiement par Carte Bancaire et Total GR sur les bornes de sortie et la caisse automatique ;
la mise en place du badge Liber’t en sortie ;
la mise en place du paiement NFC ;
la lecture de plaques minéralogiques.
L’ACCUEIL DES PERSONNES A MOBILITE REDUITE
Indigo est particulièrement attentif aux besoins spécifiques de ses clients à mobilité réduite. Il s’engage à ce que le stationnement et les services proposés dans ses parkings soient facilement accessibles.
Le parking du Centre Hospitalier est conforme à la norme accessibilité.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 D
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38 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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SYSTÈME DE GUIDAGE A LA PLACE ET GUIDAGE A LA ZONE
Pour optimiser l’utilisation du parc et offrir un meilleur service aux clients, un système de guidage à la place peut être installé dans le parc de stationnement. Cette installation innovante se compose d’un logiciel de gestion, d’afficheurs à diodes électroluminescentes et de capteurs de présence à chaque emplacement de stationnement. Les informations recueillies par les capteurs de présence sont traitées sur l’ordinateur central. Une représentation graphique de l’occupation par place et par niveau permet à l’exploitant de visualiser l’état de remplissage du parc.
Les afficheurs à diodes électroluminescentes sont installés en début d’emplacement, le long de l’allée de circulation et indiquent par un éclairage de couleur l’état d’occupation de l’emplacement :
o un éclairage vert, si la place est libre (bleu, s’il s’agit d’une place dédiée aux PMR) ; o un éclairage rouge, si la place est occupée ;
o un éclairage orange, si la place est réservée.
o
LECTURE DE PLAQUE MINÉRALOGIQUE
Un système de Lecture de Plaque
Minéralogique (LPM) est mis en place
dans les voies d’entrée et de sortie du
parking.
Le principe est simple : à
chaque présentation devant une
borne d’entrée ou de sortie, le
système identifie l’immatriculation
du véhicule et associe cette
immatriculation avec le titre de
stationnement (ticket horaire ou
badge abonnés). Ce système offre
un niveau de confort élevé pour les
utilisateurs des parkings et
constitue un outil efficace de gestion
pour l’exploitant. Ce système a été
mis en place au centre hospitalier
lors du changement de matériel de
péage.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 Parnieg
né des Sciences INDIGO
mi 00
2.50€
Pare
lean Jaurès INDIGQ
Nermbre de places hbres
Moyens de paiement
®æ = 9
«=) (4h
39 COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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d) Services digitaux
APPLICATION SMARTPHONE
Avec sa nouvelle application pour Smartphone (compatible IPhone et Android), Indigo permet à chacun d’organiser facilement son stationnement. Pensée pour répondre au mieux aux besoins de ses clients, l’application Smartphone Indigo propose de nombreux services tels que :
o trouver parmi les 3 000 parkings référencés le plus proche de soi ou de sa destination et tous les services disponibles aux alentours ;
o vérifier la disponibilité en temps réel des places de stationnement ; o bénéficier de services spécifiques (recharges électriques, calcul d’itinéraire multimodal…).
FOCUS SUR QUELQUES FONCTIONNALITES CLES DE L’APPLICATION SMARTPHONE
Localisation de parking
L’application Indigo référence l’ensemble des parkings Indigo dans le monde, soit plus de 3 000 parkings dans 8 pays. Grâce à la géolocalisation, l’utilisateur peut aisément trouver tous les parcs autour de lui. Il peut également utiliser la fonction de recherche pour rentrer une adresse ou un lieu et accéder ainsi à l’offre de stationnement dans le périmètre de la destination souhaitée. Dans la fiche du parc, l’utilisateur accède à toutes les informations utiles (adresse, tarifs, services…). En un clic, le GPS se charge d’amener la personne directement au parking en calculant le trajet.
Disponibilité des places en temps réel
Afin de fluidifier l’accès au parking et d’informer au mieux les clients, Indigo propose d’afficher en temps réel le nombre de places disponibles. Cela permettra un gain de temps ainsi qu’une qualité de confort dans le parc.
Indigo est présent sur tous les réseauxsociaux.
.
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SOUSCRIPTION ABONNEMENT INTERNET
Indigo propose à ses clients de souscrire ou renouveler leur abonnement de stationnement en ligne. Sur le site Internet Indigo (www.group-indigo.fr), l’espace abonné permet à chaque client, en quelques clics, de créer, consulter, éditer ses factures et gérer son compte. Cette innovation crée plus de souplesse dans la gestion de son compte et offre ainsi un gain de temps important.
Cette fonctionnalité est accessible au travers d’un parcours client intuitif et efficace.
RADIO INDIGO
La troisième génération de Radio Indigo se base sur une technologie de web radio. Autrement dit elle est disponible à la fois dans le parking mais aussi à partir de son Smartphone ou du site Internet (www.group- Indigo.fr).
S’appuyant sur une technologie connectée toujours plus innovante, elle permet de diffuser des messages informatifs et touristiques, de promouvoir les événements (sportifs, culturels…) qui font l’actualité locale, d’alerter sur la tenue de travaux ou d’un événement extraordinaire. Les messages peuvent être diffusés selon des stratégies « mono-parking » ou plus globale.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 E À [alslicie
41
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B. RECLAMATIONS CLIENTS
Les clients ont aujourd’hui l’habitude et le besoin légitime de s’exprimer, de questionner et de commenter en ligne les prestations proposées.
Pour encourager cette relation, source d’inspiration et d’évolution des produits et services, la société Indigo s’est dotée d’un service de Relation Client s’appuyant sur plusieurs canaux de communication.
Nos clients peuvent en effet nous contacter par :
Courrier : Indigo – Tour Voltaire – 1 place des Degrés – 92800 Puteaux La Défense Internet : sur le site www.group-indigo.fr à l’adresse suivante service.clients@group-indigo.com Téléphone : Numéro Client 0 810 26 3000 - 24h/24 - 7j/7
Indigo s’engage à répondre et/ou apporter une solution sous 72 heures. Tous les appels font l’objet d’un courrier électronique à la Direction Régionale concernée.
En 2020, le Service Client via le numéro de téléphone dédié et le site web ont traité, au niveau du parc Blancarde, 29 demandes dont la répartition est la suivante :
renseignements commerciaux (tarifs, heures d’ouverture) : 15 incidents techniques (défaut péage,…) : 7
divers (objets perdus,…) : 0
réclamations, remarques, suggestions : 7
Le numéro Azur d’Indigo est indiqué sur l’ensemble des documents à destination des clients (tickets, cartes d’abonnement, documents de communication, etc).
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 CL» 42
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C. QUALITE DE SERVICE
a) Le contrôle qualité par appels et visites mystères
VISITES MYSTERES
Avec les visites mystères, nous vérifions la qualité de nos parcs de stationnement.
Soucieux de la qualité de son service, Indigo effectue un contrôle de l’accueil et de ses équipements
régulièrement. Ce mode opératoire fait partie intégrante du management des équipes d’exploitation.
En quoi consistent ces visites mystères ?
Plusieurs fois par an, des professionnels se faisant passer pour des clients, effectuent des visites de
manière anonyme dans nos parkings. Ils ont pour mission de mesurer la qualité du parc de stationnement
visité.
Ils apportent aux équipes d’Indigo des indications précieuses pour améliorer l’accueil, les accès véhicules
et piétons ainsi que les contacts avec les clients Indigo
Ces interventions mystères permettent d’établir un état à un instant donné pour chacun des parcs.
Chaque responsable de site est encouragé à faire progresser son parc au profit des clients.
Au quotidien nos équipes disposent pour effectuer leurs rondes d’un outil SAMEX permettant un audit et
un débriefing immédiat. Ces tournées sont faites en moyenne 5 fois par semaine.
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b) Engagements environnementaux
Indigo s’engage pour l’environnement : écoconception et éco
exploitation
Parce que son ambition est de concourir à une meilleure intégration
du parking dans son environnement proche et dans l’environnement
en général, Indigo travaille sur une diminution de son empreinte
carbone.
Des programmes de conception et d’exploitation écoresponsables
L’objectif annoncé est de répondre aux enjeux de développement
durable des villes et des acteurs économiques, en tendant vers une
intégration plus douce du parking dans son environnement.
c) Engagements sociaux
Indigo développe en faveur de tous ses salariés une politique sociale, de santé et de sécurité.
Parce que le parking se doit aussi d’être bien intégré dans la société, Indigo s’engage par ailleurs dans l’accompagnement et la réinsertion de personnes en difficultés, en errance ou soumises à l’exclusion sociale.
Pour assurer la meilleure qualité de service à ses clients, Indigo a créé, en 2004, une école de formation interne dédiée aux métiers du stationnement. Cet engagement répond à une logique de valorisation et de fidélisation des collaborateurs, mais aussi de développement des compétences pour accroître la performance opérationnelle. Il concerne des métiers aussi variés que l’exploitation, la sécurité, la relation client ou la gestion du conflit. Sous forme de parcours personnalisés et en fonction des motivations et des possibilités d’évolution, près de 32 000 heures de formation ont ainsi été dispensées en 2016.
Le Campus Indigo est le premier institut de formation entièrement dédié aux métiers du stationnement.
UNE ECOLE DE TERRAIN
Le Campus Indigo est installé au siège de l’entreprise à La Défense. En complément de ce site, les formations se déploient également sur un réseau de six parkings-écoles implantés sur tout le territoire français, qui permet aux collaborateurs de mettre en pratique leurs acquis et de valider leurs connaissances sur le terrain.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 44
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POUR LA VALORISATION DES HOMMES ET DES METIERS
Les modalités pédagogiques sont aussi variées que le
training, des mises en situation et un mixte entre e-
learning et présentiel. Le Campus Indigo organise
depuis 2010 un dispositif de formation original
diplômant alliant VAE (Validation des Acquis de
l’Expérience) et formation en alternance afin
d’accompagner ses collaborateurs aux premiers
Certificats de Qualification Professionnelle des métiers
du stationnement.
Cet engagement d’Indigo répond à une double logique
de valorisation et de fidélisation des collaborateurs,
mais aussi de développement des compétences pour
accroître la performance opérationnelle.
Vous trouverez, ci-dessous, les formations dispensées
pour les collaborateurs du contrat du parc Blancarde.
Parc Fonction Formation Suivie Blancarde Agent d’exploitation Recyclage Habilitation Électrique (de niveau HOV-BEM-BS)
Blancarde Agent d’exploitation Maintenance simple des équipements et gestion en mode dégradé
FORMATION ACCUEIL DES PMR
Conformément à la règlementation, le personnel en contact avec les usagers et les clients est sensibilisé à l’accueil des personnes souffrant d’un handicap. Reprenant le guide ministériel « Bien accueillir les personnes handicapées » qui fait partie du registre d’accessibilité, une formation courte sur le portail web de l’entreprise doit être réalisée par chaque collaborateur.
EMPLOI DES PERSONNELS HANDICAPES
Indigo a institué des partenariats avec l’Association de Gestion du Fond pour l’Insertion Professionnelle des personnes Handicapées (AGEFIPH) et a développé une politique d’accueil de stagiaires handicapés sur des fonctions d’Agent d’Exploitation.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 45
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d) Les moyens pour assurer la gestion du service
Pour la gestion du parc de stationnement l’équipe d’exploitation dispose des moyens suivants :
o 1 téléphone fixe,
o 1 autolaveuse,
o un PC de gestion équipé du logiciel de gestion commerciale SIGC (logiciel Indigo de gestion
commerciale des parcs de stationnement) avec accès à Internet et à l’Intranet et un PC
contenant les logiciels de gestion des équipements de contrôle d’accès et de péage,
o un local de stockage pour les pièces détachées (lisses de barrières, consommables, tickets…)
o 1 coffre,
o l’outillage à main nécessaire aux diverses tâches techniques (tournevis, clés, voltmètre,
produits divers, etc.)
Rampe d'entrée 1
Rampe de sortie 1
Panneau libre/saturé 1
Escalier 3 3 3 3 3 3
Ascenseur 2 2 2 2 2 2
Allée de circulation 2 2 1 1 1 1
Entrée hall caisse 1
Contrôleur d'entrée 2
Contrôleur de sortie 2
Barrière d'entrée 2
Barrière de sortie 2
Porte basculante 2
Lecteur de badges 1
Lecteur piéton 1
Caisse automatique 2
Colonne sèche 3 3 3 3 3 3
Commande pompier 1
Déclencheur manuels 3 4 3 3 3 3
Extincteur 7 4 4 4 4 4
Bac à sable 1 1 1 1 1 1
Edicule extraction d'air 4 3 2 2 2 2
Phonie 4 3 3 3 3 3
Caméra de surveillance 6 4 2 2 2 2
Archive/technique 1
TGBT 1
EDF 1
Pompe 1
Machinerie Ascenseur 1
Compteurs Electriques 1
ENVIRONNEMENT Niveau -1 Niveau -2 Niveau -3 Niveau -4 Niveau -5 Niveau -6
EQUIPEMENTS Niveau-1 Niveau -2 Niveau -3 Niveau -4 Niveau -5 Niveau -6
LOCAUX TECHNIQUES Niveau-1 Niveau -2 Niveau -3 Niveau -4
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e) Sûreté et sécurité
Année
Expulsions SDF
Expulsions Toxicomanes /
Squatter Agressions
Effractions
véhicules Vandalisme
2019 12 1 1 9
2020 35 0 14 29
Historiquement, et jusqu’en 2018, le quartier de la Blancarde qui est un quartier résidentiel a été très peu concerné par des actes de vandalisme, que ce soit sur les équipements, les véhicules ou les personnes. L’année 2018 a été une année charnière, connaissant un accroissement exceptionnel des actes de vandalisme et une présence de SDF régulière.
Cette tendance à la hausse s’est ensuite confirmée en 2019 mais aussi en 2020, accélérée d’autant plus par le contexte sanitaire, réduisant de fait fortement les mouvements dans les parkings, favorisant ainsi la réalisation d’actes d’incivilité à répétition. Notamment des phénomènes de squat au niveau des escaliers, caisses automatiques et lecteurs piétons ainsi qu’à proximité de l’accès piétons principal.
Nos équipes d’exploitation ainsi que notre prestataire sécurité sont mobilisés au quotidien sur ce sujet, appuyé par les services de Police du Commissariat du 5ème arrondissement de Marseille. Les individus formant ces groupes de squatters étant originaires des quartiers environnants, seul un appui des services de Police, en coordination avec nos équipes, permettra d’endiguer ce phénomène qui impacte significativement l’exploitation du parc au quotidien.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 Directeur de Secteur
Eric LECHAT.
Bouches du Rhône
Equivalent 0,04 ETP
|
Reponsoable de District
Jean-Luc PANZA
. Quster 2
Equivalent 0,04 ETP
|
Responsable de BLI
Christian BERTHE
Equivalent 0,06 ETP
R érent commercial BLI 2
Sébastien RAVEU
Equivalent 0,04 ETP
Philippe LAMOURE
|
Référent Qualité de l'ouvrage et péage BLI 2
Equivalent 0,04 ETP
2 Techniciens d'Exploitation
Equivalent 01 ETP
6 Intervenants mobiles
Equivalent 02 ETP
& téléopérateurs
Equivalent 012 ETP
1intervenont fixe
équivalent 1ETP
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COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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VI.ANALYSE DES EFFECTIFS
A. ORGANIGRAMME ET EFFECTIFS EN 2020
1 technicien d’exploitation Indigo est affecté exclusivement à la gestion du parc Blancarde. Il est encadré par un responsable de site, Christian BERTHE, supervisé par un responsable de district, Jean-Luc PANZA. Nos équipes support permettent d’assurer la continuité de service 24/24 : intervenants mobiles, services techniques, équipes de télé-opération.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 Détail des frais par type
d'ETP ETP
Encadrement (Directeur de Secteur,
Responsable de District, Assistanat) 8 387,00 € 0,08
Service technique et CRTO 7 594,00 € 0,3
Responsable de site 2 689,00 € 0,06
Agent d'exploitation et Technicien 49 446,00 € 1,55
Total 68 116,00 € 1,99
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B. DETAIL DES FRAIS DE PERSONNEL PAR TYPE
D’ETP
C’est l’agent fixe affecté au parking Blancarde à temps plein qui pèse le plus sur les frais de personnel interne, alors qu’il n’est présent qu’un tiers du temps d’ouverture du parking (24/24). Le reste du temps, le parking est téléopéré et des agents mobiles et/ou les services techniques interviennent pour traiter les incidents.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 PTE-RENDU
NCIER DU SERVICE
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Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 DELEGATAIRE : SOCIETE Indigo infra France
en euros H.T. ANNEE : 2020
ANNEE BUDGET 2020 2021 ECART
Horaires parcs 20 616 19 072 -1 544
Abonnés parcs 97 954 64 533 -33 421|
Voirie
Garantie de recettes villes
Prestation de services 28 285 32 800 4 515
Activité de Contrôle
Appels de charges amodiataires
Activités annexes 300 -300
Sous Total Chiffre d'Affaires 147 155 116 405 -30 750
Subventions d'exploitation [e)
Autres Produits 26 000 16 800 -3 200
Sous Total Autres Produits 26 000 16 800 -3 200
Total Produits d'Exploitation 173 155 133 205 -39 350
Personnel Interne AU Groupe VP (Yc Personnel Technique) -68 16 -64 547 3569
Personnel contrat à durée determinée
Autre Personnel externe et Frais Divers -552 -700 -148
Personnel intérimaire d'Exploitation -550 -500 30
Prestations de Nettoyage -5 374 -3 200 2174
Prestations de Gardiennage 710 412 -6 664 3 748
Sous Total Frais de Personnel -B4 384 -75 611 9 373
Entretien : Interventions Techniques et Fournitures -24 190 -18 0350 6 160
Entretien : Contrats -9 332 -8 039 1293
Electricité, Fluides -57 958 -50 281 7 677
Autres Prestations Sous Traitées
Frais de Télécommunication -2 527 -2 064 463
Location Matériel d'Exploitation -56 -666 -610
Sous Total Autres Frais d'Exploitation -74 063 -53 080 14 983
Actions Commerciales -470 -379 EL
Collecte de Fonds et Traitements Bancaires -5 061 -3 002 53
Frais Administratifs et Divers -n0 no
Sous Total Frais Fonct. Adm. & Commerc. -3 641 -3 381 260
Total Charges Directes d'Exploitation -162 688 -138 072 24 616
Police d'Assurances -1 035 -1 626 -591
Sinistres 5 105 -5 103 Loyers, Charges Locatives et de Co-Propriété -865 -582 283
Redevances AUX Concédants -24 984 -17 128 7 856
Toxes et Versements Assimilés -28 562 -18 333 10 223
Autres Charges et Provisions Courantes -4 4
Charges de Gros Entretien -5 987 -5 000 9387
Frais de Pilotage et d'Encadrement Région -2975 -2 561 412
Frais Généraux Siège -1 979 -7 857 4 122
Total Autres Charges d'Exploitation -71 286 -53 087 18 193
L_Total Charges d'Exploitation | -233 974 || -191 159] 42 815
Autres Charges Non Courantes 0
Dot. Amort. Mat. Bureau / Transport
Dotations aux amortissements d'Exploitation -14 945 -15 520 1425
Autres Provisions Non Courantes
Total Amortissements et Provisions Non Courantes -14 945 -13 520 1425
RESULTAT OPERATIONNEL D'ACTIVITE -75 764||| -71 474| 4 290
[ Frais Financiers | -915| || -335| s82
| Total Frais Financiers | -915||| -333| 582
L_Resultat avant impots sur les Sociétés et Déficits antérieurs I -76 679||| -71 807] 4 872
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COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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I. COMPTE D’EXPLOITATION
A. COMPTE PREVISIONNEL POUR L’ANNEE
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COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2020
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Le budget prévisionnel 2021 correspond à 8 mois d’exploitation, soit jusqu’au 31 août 2021. Le chiffre d’affaires prévisionnel prévu pour 8 mois d’activité « normale » s’approche ainsi du CA horaire de 2019 profondément impacté par la crise sanitaire.
Le CA abonnés prévu pour les 8 mois d’exploitation de 2021 est inférieur au CA 2020 calculé sur 12 mois.
La légère diminution de la redevance fixe est loin de compenser la perte de recettes et de résultat.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 EN HT. Année 2019 | Année 2020
Horaires parcs 43 900 20 616
Abonnés parcs 123 626 97 954
Voirie
Garantie de recettes villes
Prestation de services 49 180 28 285
Activité de Contrôle
Appels de charges amodiataires
Activités annexes 300
Sous Total Chiffre d'Affaires 216 706 147 155
Subventions d'exploitation
Autres Produits 25 071 26 000
Sous Total Autres Produits 25 071 26 000
Personnel Interne AU Groupe VP (Yc Personnel Technique) -65 903 -68 16
Personnel Contrat à Durée Determinée
Autre Personnel externe et Frais Divers -484 -552
Personnel intérimaire d'Exploitation -530
Prestations de Nettoyage -4 684 -5 374
Prestations de Gardiennage -8 078 -10 412
Sous Total Frais de Personnel -79 149 -84 984
Entretien : Interventions Techniques et Fournitures 15 916 -24 190
Entretien : Contrats -4 320 3 352
Electricité, Fluides -44 032 -37 958
Autres Prestations SOUS Traitées
Frais de Télécommunication -3 935 -2 527
Location Matériel d'Exploitation 190 -56 Sous Total Autres Frais d'Exploitation -66 015 -74 063
Actions Commerciales -771 -470
Collecte de Fonds et Traitements Bancaires -1102 -3 061
Frais Administratifs et Divers -194 -10
Sous Total Frais Fonct. Adm. & Commerc. -2 067 -3 641
Police d'Assurances 1355 -1 035
Sinistres -450 5 105
Loyers, Charges Locatives et de Co-Propriété -1083 -865
Redevances Aux Concédants -48 770 -24 984
Toxes et Versements Assimilés -27 050 -28 562
Autres Charges et Provisions Courantes -37 -4
Chorges de Gros Entretien -16 444 -5 987
Frais de Pilotage et d'Encadrement Région -4 767 -2 973
Frais Généraux Siège -14 627 -1n 979
Total Autres itati -14 583 -71286
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B. COMPTES DU DELEGATAIRE
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Le groupe a œuvré pour maintenir dans le temps la stabilité des frais de siège en pourcentage du chiffre d’affaires. L’année 2020 étant marquée par une forte baisse du chiffre d’affaires en France comme à l’international, l’assiette des dépenses réelles ramenée au chiffre d’affaires est donc en augmentation pour 2020, en application de nos conventions, dont le principe n’a pas varié dans le temps.
Les produits d’exploitation diminuent de 28,4% par rapport à 2019. Le chiffre d’affaires a notamment baissé de 53% et le chiffre d’affaires abonnés de 20,7%.
Les charges directes d’exploitation augmentent de 10,6% en 2020 avec notamment les frais d’entretien technique qui augmentent de 74%, en partie dus aux dégradations volontaires. La baisse de fréquentation n’a pas fait diminuer les dégradations du parking ni l’usure du matériel ; c’est pour lutter contre ce vandalisme que les prestations de gardiennage et de nettoyage ont également augmenté.
Seules les charges d’électricité diminuent fortement, en raison principalement de l’extinction de l’éclairage dans les niveaux inférieurs du parking pendant les périodes de très faible activité.
Au final, le résultat d’exploitation après amortissements qui était déjà négatif en 2019 avec une perte de 30 606€, est déficitaire de -75 764€ à fin 2020. Chiffre à comparer avec le chiffre d’affaires du parc de 173 155€.
Le résultat net avant impôt suit cette tendance dépressive, passant de -31 879€ en 2019 à -76 619€ en 2020.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 54
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II. DETAIL DES FRAIS DE
PERSONNEL
Nous vous remercions de vous reporter au chapitre 6 du compte-rendu technique.
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Annexe 1 : Organigramme Parc Blancarde
Annexe 2 : Calcul de la redevance 2020
Annexe 3 : Compte d’exploitation 2020 Parc Blancarde – Version complète
Annexe 4 : Note sur l’Etablissement des Comptes retraçant la totalité des opérations afférentes à l’exécution de la Délégation de Service Public
Annexe 4a : Présentation des Méthodes et des Eléments de calcul Economique Annuel et Pluriannuel (Article R 1411-7 I-a et b du CGCT)
Annexe 4b : Règles et méthodes comptables (I – a/b), intégrant la méthode de calcul de la charge économique imputée au compte annuel d’exploitation de la délégation
Annexe 4c : Gestion des services communs
Annexe 5 : Comparatif Réalisé N / Budgété N Parc Blancarde – Version complète
Annexe 6 : Comparatif Budgété N+1 / Réalisé N Parc Blancarde - Version complète
Annexe 7 : Bilan et comptes de résultat de la Société Concessionnaire
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 Responsable de BLI Référent commercial BLI 2 Référent Qualité de l'ouvrage et péage BLI 2 Christian BERTHE Sébastien RAVEU Philippe LAMOURE Equivalent 0,06 ETP Equivalent 0,04 ETP Equivalent 0,04 ETP
2 Techniciens d'Exploitation 6 Intervenants mobiles 4 téléopérateurs Equivalent 0,1 ETP Equivalent 0,2 ETP Equivalent 0,12 ETP
Détail des frais par type
d'ETP ETP
8 387,00 € 0,08
7 594,00 € 0,3
2 689,00 € 0,06
49 446,00 € 1,55
68 116,00 € 1,99
Responsable de site
Agent d'exploitation et Technicien
Total
Ressources Humaines Parc Blancarde 2020 - Annexe 1
NB : En complément du personnel affecté pour l'exploitation des ouvrages, est réaffecté un prorata de 1 % des frais liés à l'équipe du Poste
de Contrôle Centralisé, à savoir un Responsable et 3 Opérateurs ainsi qu'un prorata de 1 % des frais liés à l'équipe du service technique, à
savoir un responsable et 2 techniciens.
1 intervenant fixe
équivalent 1 ETP
Encadrement (Directeur de Secteur,
Responsable de District, Assistanat)
Service technique et CRTO
Directeur de Secteur
Eric LECHAT
Bouches du Rhône
Equivalent 0,04 ETP
Reponsable de District
Jean-Luc PANZA
Cluster 2
Equivalent 0,04 ETP
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 INDIGO
Indigo Infra France
A ) Détermination du coefficient d'indexation :
K = 0,15 + 0,65 ( ICHTTS1 / ICHTTS1o ) + 0,20 ( EBIQ / EBIQo )
nouvelle formule :
K = 0,15 + 0,65 ( ICHT-IME x a / ICHT-IMEo ) + 0,20 ( EBIQ00 x b / EBIQo )
ICHT-IMEo = 100,0 valeur décembre 2008
indice du coût du travail, tous salariés dans les
industries mécaniques et électriques
ICHT-IME = 131,5 indice connu au 1er janvier 2020 ( juillet 2019 : date de parution 10/10/19 ) 125,3 coeff de raccordement a : 1,0492 = 143,0 ICHTTS1 déc.2008 136,3 ICHTTS1 mars 2007 ( connu en aôut. 2007 )
EBIQo = 113,4 valeur indice connue au 31 août 2007, soit juin 2007 EBIQ00 = 133,0
010534841 106,1 indice connu au 1er janvier 2020 ( novembre 2019 : date de parution 20/12/19 ) coeff de raccordement b : 1,0525 coefficient de raccordement à appliquer à l'ancien indice EBIQ 1,1276 coefficient de raccordement à appliquer à l'ancien indice EBIQ00 base 100 2005 1,0564 coefficient de raccordement à appliquer à l'ancien indice EBIQ00 base 100 2010 0,15 0,15
0,65 0,854485
0,20 0,234605
K ( 2020 ) = 1,23909
B ) Redevance fixe
Montant forfaitaire : 40 000,00 ( valeur novembre 2007 )
Montant forfaitaire indexé : 49 563,63
-24 579,23 Prorata temporis 2020 du 21 janvier 2020 au 20 janvier 2021
Redevance fixe = 24 984,39
REDEVANCE FIXE 2020 PROPOSEE = 24 984,39
Dégrèvement 2020
(art 3 de l'avenant 3) valeur
actualisée 2020
METROPOLE AIX-MARSEILLE PROVENCE
DETERMINATION DE LA REDEVANCE FIXE du Parc BLANCARDE ( article 5.5.1 du contrat de Délégation de Service Public du 17 décembre 2007 et article 2 de l'avenant 3 du 18/10/2019)
ANNEE : 2020
-26 000,00
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 L | | 1l l
LL | | Il ]
[ | | Il ]
L | | Il ]
LL | | 1l ]
Annexe 3
en euros H.T. ANNEE : 2020
COMPTE DE RESULTAT DE LA DELEGATION
DE SERVICE PUBLIC AU 31/12/2020
ANNEE
2019
ANNEE
2020 ECART
Horaires parcs 43 900 20 616 -23 284 Abonnés parcs 123 626 97 954 -25 672 Voirie 0 Garantie de recettes villes 0 Prestation de services 49 180 28 285 -20 895 Activité de Contrôle 0 Appels de charges amodiataires 0 Activités annexes 0 300 300 Sous Total Chiffre d'Affaires 216 706 147 155 -69 551 Subventions d'exploitation 0 0 0 Autres Produits 25 071 26 000 929 Sous Total Autres Produits 25 071 26 000 929 Total Produits d'Exploitation 241 777 173 155 -68 622
Personnel Interne Au Groupe VP (Yc Personnel Technique) -65 903 -68 116 -2 213 Personnel contrat à durée determinée 0 Autre Personnel externe et Frais Divers -484 -552 -68 Personnel Intérimaire d'Exploitation 0 -530 -530 Prestations de Nettoyage -4 684 -5 374 -690 Prestations de Gardiennage -8 078 -10 412 -2 334 Sous Total Frais de Personnel -79 149 -84 984 -5 835 Entretien : Interventions Techniques et Fournitures -13 916 -24 190 -10 274 Entretien : Contrats -4 320 -9 332 -5 012 Electricité, Fluides -44 032 -37 958 6 074 Autres Prestations Sous Traitées 0 Frais de Télécommunication -3 935 -2 527 1 408 Location Matériel d'Exploitation 190 -56 -246 Sous Total Autres Frais d'Exploitation -66 013 -74 063 -8 050 Actions Commerciales -771 -470 301 Collecte de Fonds et Traitements Bancaires -1 102 -3 061 -1 959 Frais Administratifs et Divers -194 -110 84 Sous Total Frais Fonct. Adm. & Commerc. -2 067 -3 641 -1 574 Total Charges Directes d'Exploitation -147 229 -162 688 -15 459
Police d'Assurances -1 355 -1 035 320 Sinistres -450 5 103 5 553 Loyers, Charges Locatives et de Co-Propriété -1 083 -865 218 Redevances Aux Concédants -48 770 -24 984 23 786 Taxes et Versements Assimilés -27 050 -28 562 -1 512 Autres Charges et Provisions Courantes -37 -4 33 Charges de Gros Entretien -16 444 -5 987 10 457 Frais de Pilotage et d'Encadrement Région -4 767 -2 973 1 794 Frais Généraux Siège -14 627 -11 979 2 648 0
Total Autres Charges d'Exploitation -114 583 -71 286 43 297
Total Charges d'Exploitation -261 812 -233 974 27 838 0
Autres Charges Non Courantes 0 0 0 Dot. Amort. Mat. Bureau / Transport 0 Dotations aux amortissements d'Exploitation -10 571 -14 945 -4 374 Autres Provisions Non Courantes 0
Total Amortissements et Provisions Non Courantes -10 571 -14 945 -4 374
RESULTAT OPERATIONNEL D'ACTIVITE -30 606 -75 764 -45 158
Frais Financiers -1 273 -915 358
Total Frais Financiers -1 273 -915 358
Resultat avant Impots sur les Sociétés et Déficits antérieurs -31 879 -76 679 -44 800
PARC DE STATIONNEMENT : 130027 Marseille Blancarde
DELEGANT: COMMUNAUTE URBAINE MARSEILLE PROVENCE METROPOLE
DELEGATAIRE : SOCIETE Indigo Infra France
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 INDIGQ
ETABLISSEMENT DES COMPTES RETRAÇANT LA TOTALITE DES OPERATIONS
AFFERENTES A L'EXECUTION DE LA DELEGATION DE SERVICE PUBLIC
(données comptables - exercice 2020)
Conformément à l'article L 1411-3 du Code Général des Collectivités Territoriales (loi n° 95.127 du
8 février 1995) et à l'article L 3131 - 5 du code de la commande publique, notre société est tenue de
présenter à l'autorité délégante un rapport comportant notamment les comptes retraçant la
totalité des opérations afférentes à l'exécution de la délégation de service public.
Les articles R 3131-2 à R3131-4 du code de la commande publique, encadrent son contenu en
énuméront les « données comptables» qui doivent figurer dans le compte-rendu retraçant les
opérations de l'exercice comptable :
a- Le compte annuel de résultat de l’exploitation de la délégation rappelant les données
présentées l’année précédente au titre du contrat en cours.
Pour l'établissement de ce compte, l'imputation des charges s'effectue par affectation directe
pour les charges directes et selon les critères internes issus de la comptabilité analytique ou
selon une clé de répartition dont les modalités sont précisées dans le rapport pour les
charges indirectes et notamment les charges de structure ;
b- Une présentation des méthodes et des éléments de calcul économique annuel et
pluriannuel retenus pour la détermination des produits et charges directs et indirects
imputés au compte de résultat de l'exploitation, les méthodes étant identiques d'Une année
sur l’autre sauf modification exceptionnelle et dôment motivée :
c- Un état des variations du patrimoine immobilier intervenues dans le cadre du contrat ;
d- Un compte-rendu de la situation des biens et immobilisations nécessaires à l'exploitation
du service public délégué, comportant notamment une description des biens et le cas
échéant le programme d'investissement y compris au regard des normes environnementales
et de sécurité ;
e- Un état du suivi du programme contractuel d'investisserments en premier étoblissement et
du renouvellement des biens et immobilisations nécessaires à l'exploitation du service public
délégué ainsi qu’une présentation de la méthode de calcul de la charge économique imputée
au compte annuel de résultat d'exploitation de la délégation ;
f- Un état des autres dépenses de renouvellement réalisées dans l'année conformément aux
obligations contractuelles ;
9- Un inventaire des biens désignés au contrat comme biens de retour et de reprise du
service délégué ;
h- Les engagements à incidences financières, y compris en matière de personnel, liés à la
délégation de service public et nécessaires à la continuité du service public.
PlUs précisément, vous trouverez dans notre rapport les éléments répondont aux points rappelés
ci-dessus, étont précisé que notre société s'est rapprochée du modèle préconisé par l'ordre des
experts comptables («le rapport annuel du délégataire de service public », édité par Le courrier des
Maires et des Elus Locaux)
Vous trouverez jointes au compte annuel de résultat de l'exploitation les pièces suivantes :
+ Présentation des méthodes et des éléments de calcul économique annuel et
pluriannuel (a/b).
+ Annexe 1- règles et méthodes comptables (a/b), intégrant la méthode de calcul de la
charge économique imputée au compte annuel d'exploitation de la délégation (e)
+ Annexe 2 - gestion des services communs (a/b).
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 INDIGO
A la lumière des explications données par l'ordre des experts comptables dans l'ouvrage relatif au
rapport annuel du délégataire de service (analyse de l'obligation et du contenu du rapport à jour
du décret du 14 mars 2005), la rubrique relative à l'état des variations du patrimoine immobilier
intervenues dons le cadre du contrat (I-c) de l'article R3131-3 du code de la commande publique, a
pour objet les acquisitions ou cessions de biens immeubles intervenus dans le cadre du contrat.
Concernant le compte-rendu de situation des biens et immobilisations (art. R 3131-4 (1°-o) du code
de la commande publique), nous vous renvoyons d’une part au descriptif des équipements visés
dans le rapport, et d'autre part le cas échéant au programme prévisionnel d'investissement pour
l'exercice 2020,
Ensuite, l'inventaire des biens de la délégation, prévu au paragraphe T° - c) de l'article R 3131-4 du
code de la commande publique est intégré dans le rapport.
Il est complété por un état récapitulatif des investissements immobilisés nécessaires à
l'exploitation du service public délégué réalisés au cours de l'exercice 2020 (art. R 3131-4 © -b du
code de la commande publique), ainsi qu'un état des autres dépenses de renouvellement (ayont la
nature de charge) réalisées dans l'année (art. R 3131-3 -1° - c du code de la commande publique).
Enfin, à ce jour, seuls la reprise du personnel affecté à l'exécution de chaque contrat et le cas
échéant les contrats de crédit-bail, nous semblent devoir être recensés comme des engagements
à incidences financières nécessaires à la continuité du service public délégué (art. R 3131-4 -1° - d
du code de la commande publique).
Par la production de ce rapport, notre société a rempli les obligations qui lui sont imposées par
l'article L 1411-3 du Code Général des Collectivités Territoriales, et les articles L 3131 - 5 et R3131-2 et
Suivants du code de la commande publique. Il sera présenté lors d'une prochaine réunion de
l’Assemblée Délibérante qui prend acte de sa transmission.
Dans le cadre plus générol de son droit de contrôle, le délégant peut souhaiter avoir
communication d'éléments supplémentaires, en dehors des obligations liées à la remise du
rapport du délégataire. Notre société apportera bien entendu toutes les réponses utiles. Si la
communication de ces éléments est souhaitée en vue de l'Assemblée Délibérante ayant pour objet
de prendre acte de la transmission du rapport, nous vous remercions de bien vouloir nous
réserver Un délai raisonnable de préparation et de réponse.
Toutes les pièces justificatives des éléments de ce rapport dont le délégant souhaiterait avoir
communication dans le cadre de son droit de contrôle, sont tenues à sa disposition.
Puteaux - La Défense, le 30 mars 2021
Le Directeur Administratif et Financier
Etienne PIQUET
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Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 INDIGO
PRESENTATION DES METHODES ET DES ELEMENTS DE CALCUL ECONOMIQUE ANNUEL ET
PLURIANNUEL
(Articles R 3131-3 - 1°) - a et b du code de la commande publique)
> Les méthodes et éléments de calcul économique sont identiques et homogènes pour l'ensemble
des sociétés françoises du groupe INDIGO.
> La Structure analytique de notre société est identique à celle des autres sociétés du groupe,
> Le compte de résultat de l'exploitation reprend la totalité des opérations afférentes à
l'exécution de la Délégation de Service Public (DSP), issues de la comptabilité analytique de
notre société.
> Dans tous les cas, les éléments comptables, financiers et économiques présentés dans le
rapport du délégataire émanent des états financiers de la comptabilité générale du délégataire
ou du siège auquel il se rattache, établis conformément aux principes du Plan Comptable
Général. Ils ont pour vocation la présentation économique des données financières de la DSP
sur la durée du contrat et retracent la réalité économique du service.
Les principaux éléments concourant à l'établissement du compte annuel de résultat d'exploitation se
composent en :
1. Produits et charaes directs
Les opérations sont directement affectables au contrat ou à l'ouvrage. C'est le cas de la
plus grande partie des postes figurant au compte de résultat :
- Produits : chiffre d'affaires, subvention d'exploitation et appels de charges amodiataires
ainsi que les produits divers. LA
- Charges: frais de personnel, frais d'entretien, maintenance et réparation, coûts liés à
l'énergie et aux consommables, autres services extérieurs et honoraires, frais de
fonctionnement administratifs et commerciaux, frais de sinistres nets de remboursement
d'assurances, redevances et loyers dues au concédant, Contribution Economique
Territoriale et Taxes foncières, charges de gros entretien et les charges de crédit-bail
(amortissement et intérêts) le cas échéant.
2.Charaes calculées
ll s'agit essentiellement de la quote-part annuelle d'amortissement’ liée à l'investissement
d'origine et aux investissements de renouvellement, ainsi que les dotations aux
amortissements de fin de contrat qui sont constatées dès que la durée d'utilité des
équipements excède la durée du contrat et que le délégataire a l'obligation de les remettre
gratuitement au délégant au terme normal du contrat.
Les règles et modalités comptables sont décrites dans l'annexe 1.
‘ Hors impairment tests : le compte de résultat de l'exploitation reprend la totalité des opérations
afférentes à l'exécution de la Délégation de Service Public (DSP), issues de la comptabilité analytique
de notre société en excluant à compter de l'exercice 2015 l'impact des impairment tests, en cohérence
avec la présentation de l'inventaire du patrimoine de la délégation de service public.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 2/2
3.Charges indirectes
Elles recouvrent l'ensemble des frais communs nécessaires à plusieurs ouvrages ou
contrats. Ceux-ci sont mutualisés au sein de sociétés prestataires
Q. Les frais de structure
Les frais de structure relatifs à l'exercice 2020 sont facturés au moyen d'une
clé de répartition dont le mécanisme est décrit à l'annexe 2.
Les polices d'assurances
Elles sont négociées annuellement au niveau du groupe INDIGO, ofin de
bénéficier d'économies d'échelles et regroupent :
- la Responsabilité Civile d'exploitation,
- la police Dommages parcs et locaux d'exploitation,
Elles sont affectées à chaque site d'exploitation au prorata du chiffre d'affaires
généré par celui ci.
Les charges financières
Quel que soit le mode de financement de l'ouvrage ou du contrat (emprunt ou
fonds propres), il en résulte nécessairement une charge financière
représentative du coût de ce financement.
AU sein du groupe INDIGO, il est réalisé une affectation standord de cette
charge financière. Pour l'exercice 2020, il est appliqué un pourcentage de 45%
à la Valeur non amortie, hors incidences des éventuelles dépréciations d'actifs
au 31/12/2020. Le taux est revu annuellement à compter de l'exercice 2018 afin
de refléter le coût d'endettement du groupe INDIGO et l'évolution de la
conjoncture économique.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 INDIGO ANNEXE 1
REGLES ET METHODES COMPTABLES
Le bilan et le compte de résultat de l'exercice ont été établis dans le respect des principes généraux
comptables et conformément aux conventions, règles et méthodes d'évaluation générales
comptables. Les comptes arrêtés au 31 décembre 2020 ont été préparés dans le respect des
conventions générales prescrites por le plan comptable général, issu du règlement ANC n° 2014-03.
Par ailleurs, la société applique les dispositions comptables du règlement ANC n°2015-06 relatif au
fonds commercial et au mali technique. L'application de ce règlement n'a pas d'incidence sur les
comptes de la société.
La méthode de base retenue pour l'évaluation du patrimoine de la concession est la méthode des
coûts historiques. Les principales méthodes utilisées sont les suivantes :
1. Immobilisations incorporelles
Les immobilisations incorporelles comprennent :
(a) Les concessions
Sous cette rubrique figurent les droits d'entrée versés pour l'exploitation de certains parcs de
Stationnement ainsi que les immobilisotions du domaine concédé incluant tout type
d'immobilisotions, revenant au concédant sans indemnité, au terme normal du contrat de concession.
Il s'agit principalement :
- de gros-œuvre et de certains biens non renouvelables. Ces biens sont évalués à leur coût
historique. Ces ouvrages ainsi que les droits d'entrée sont amortis linéairement sur la durée des
contrats concernés sauf pour certains qui ont été dotés, à leur origine, d'un plan d'amortissement
progressif.
- d'agencements renouvelables, d'installations techniques et de matériels ammortis
linéairement sur lo durée probable d'utilisation.
b) Les autres immobilisations incorporell
Sous cette rubrique figurent notamment les logiciels. Ils sont amortis selon leur nature sur des
durées variant de 1 à 5 ans.
2. Immobilisations corporelles
Les immobilisations corporelles comprennent les investissements propres à la société. II s'agit de :
(a) constructions : :
Parcs en pleine propriété ou bien acquis dans le cadre de baux à construction ou de baux
emphytéotiques. Ces immobilisations sont évaluées et amorties linéairement sur une durée de 30 à
50 ans.
(b) matériels et outillages et autres immobilisations corporelles :
Ces éléments sont évalués à leur coût d'acauisition et amortis selon la durée de vie du bien. Les
durées les plus couramment pratiquées sont les suivantes :
Immobilisations Durée Mode
Installation technique, matériel et outillage 2 à 30 ans linéaire
Installation générale, agencement, aménagement 7 à 10 ans linéaire
Matériel de transport 4 ans linéaire
Matériel de bureau et informatique 3à5ans linéaire
Mobilier 7à9ans linéaire
La société applique les modalités d'amortissements dites de durée de vie utile. Ces modalités
consistent à amortir le dernier renouvellement sur la durée résiduelle du contrat.
3. Provisions
en ement et s réparations :
Sauf obligation contractuelle il n'est pas constitué de provision de renouvellement ou grosses
réparations dans la mesure où ces dépenses sont immobilisées selon les méthodes décrites aux
points 1 et 2.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 INDIGO
ANNEXE 2
GESTION DES FRAIS DE STRUCTURE
Exercice 2020
A. Description du mécanisme de gestion des frais de structure du groupe INDIGO
Conformément aux règles d'organisation du groupe INDIGO, motivée par des objectifs de
rationalisation et d'harmonisation des moyens mis en œuvre, la Société Délégataire confie aux
sociétés compétentes du groupe, la société Indigo Park et la société Indigo Group depuis 2015, des
missions de prestations de services pour l'exploitation des sites gérés par le groupe.
Les moyens des sociétés Indigo Park et Indigo Group comprennent ainsi les services dits communs
correspondant aux services administratifs et fonctionnels du groupe INDIGO répartis
géographiquement entre le siège social à Puteaux et les Directions Régionales.
Cette organisation permet aux sociétés Indigo Group et Indigo Park de disposer de moyens,
notamment humains, importants et spécialisés, au bénéfice de l'ensemnble des sociétés du groupe.
Ces frais de structure sont supportés par la Société Délégataire selon la méthode décrite ci-dessous.
B. Clé de répartition des frais de structure - Eléments chiffrés
La clé de répartition des frais de structure repose sur le chiffre d'affaires.
Les conventions de prestations de services internes du groupe prévoient, comme c'est l'usage
communément admis dans l'OCDE, une refacturation basée sur l'assiette réelle des dépenses des
sociétés Indigo Park et Indigo Group, ramenée à la quote-part de chiffre d'affaires du contrat dans le
chiffre d'affaires consolidé.
La convention de licence de marque prévoit une rémunération basée sur un pourcentage de chiffre
d'affaires, ici encore dans le cadre d'un usage communément admis dans l'OCDE.
Ainsi, concernant l'exercice 2020, l'affectation des frais de structure correspond à 10,6% du chiffre
d'affaires du contrat de délégation de service public.
C. Gestion de l'Activité por les frais de structure
Indigo Park assure ainsi des missions de gestion technique, administrative, commerciale et
comptable afférente à l'exploitation et exécute toutes les tâches relevant d'une gestion courante de
ladite exploitation. A cette fin, la Société Indigo Park remplit notamment les missions suivantes :
1. Exécution directe de l'activité
- Recrutement et gestion administrative du personnel nécessaire à l'exécution de l'Activité,
- Etablissement de la paie du personnel,
- Suivi des litiges et des contentieux prud'homaux,
- Animation des instances sociales représentatives et relations avec les syndicats patronaux et
des salariés,
- Mise en œuvre du plan de formation professionnelle continue,
- Etablissement des statistiques d'exploitation, des rapports d'activité et de tous autres documents
auxquels la société est assujettie légalement ou contractuellement.
2. Missions d’exploitation
- SUivi technique des sites de stationnement (parcs ou voirie) dont la gestion a été confiée à la
Société ou dont elle est propriétaire et de leurs équipements,
- Entretien des sites précités,
- Maintenance et entretien des équipements précités,
- Choix des et relations avec les fournisseurs, le cas échéant conformément aux et avec le bénéfice
des conditions d’achat propres au groupe INDIGO,
- Collecte des recettes pour le compte de la Société ou de ses clients amont,
- Relations avec les clients amonts,
- Relations avec les usagers/utilisateurs, notamment dans le cadre du Centre de Relation Clients
(le « CRC ») ainsi que du Centre National de Télé-Opération (le « CNTO ») ou des Centres Régionaux
de Télé-Opération (les « CRTO »),
- Mise en œuvre de la politique de qualité et de services du Groupe, ainsi que de sa charte
graphique et de ses normes en matière d'aménagement et de signalétique mais aussi de
politique environnementale,
- Application des dispositions contractuelles et réglementaires,
- Application et contrôle du respect des règles de sécurité,
- Recrutement et gestion du personnel nécessaire à l'exécution de l'Activité,
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 INDIGO ANNEXE 2
- Etablissement des statistiques, des rapports d'activité et plus généralement de tous autres
documents à la production desquels la Société est assujettie légalement ou contractuellement,
aux fins de validation par la Société et envoi por cette dernière, en tant que de besoin, aux
destinataires concernés,
- Définition des conditions d'exploitation et surveillance générale de l'exploitotion.
3. Missions commerciales
- Etudes de marché,
- Prospection de marché,
- Animation commerciales, développement de la clientèle aval,
- Etude des produits et tarifs.
4. Missions administratives
- Etablissement des règlements intérieurs,
- Suivi de la réglementation spécifique à l'Activité,
- Suivi des dossiers contentieux en demande ou en défense, qu'ils soient on non liés à des sinistres
couverts par une police d'assurance,
- Suivi et rédaction de contrats et d'avenants,
- Etablissement des contrats d'abonnement et de location ou de cession de droits d'occupation
(dont les amodiations),
- Gestion du programme d'assurances, comprenant la souscription des polices d'assurance
bénéficiant directement ou indirectement à la Société, ainsi que la gestion complète des sinistres
subis par la Société ou causés aux tiers dans le cadre de l'Activité,
- Suivi de la conformité à la règlementation, notamment en ce qui concerne la protection des
données à caractère personnel, la situation des fournisseurs ou la lutte contre la corruption.
5. Gestion de la société délégataire
- Gestion du système informatique et mise en place de nouveaux logiciels et équipements,
- Contrôle de gestion, suivi budgétaire,
- Elaboration, mise en place et suivi des procédures comptables,
- Gestion de la trésorerie et des financements, négociation auprès des organismes bancaires des
conditions de crédit ou de placement,
- Tenue de la comptabilité et établissement des déclarations fiscales,
- Etablissement de la consolidation et du reporting de gestion selon les normes appliquées par le
Groupe INDIGO,
- Relations avec les Commissaires aux comptes,
- Gestion des réunions des organes sociaux et plus généralement toutes tâches relevant du droit
des sociétés, ainsi que des délégations de pouvoirs en toutes matières,
- Suivi de la conformité à la règlementation, notamment en ce qui concerne lo protection des
données à caractère personnel ou la lutte contre la corruption.
Indigo Group consent une licence d'utilisation de ses marques et noms de domaine à la Société
Délégataire et lui apporte son expertise dans les domaines suivants :
1. Politique de maraue
Définition, coordination de la politique d'image du Groupe en France et à l'international, validation
des évènementiels, de la communication externe et interne, actions de développement et de
Suivi propre au Groupe.
2. Stratégie, études, développement
Définition des axes de stratégie, du marketing et de la communication du Groupe, réflexion sur
les opérations de croissance externe ou de partenariat, validation des opérations retenues,
réalisation d'études de marché et d’une veille concurrentielle.
3. Financement
Opérations de Financements long terme, gestion des taux d'intérêt et du change, cautionnements
et garanties, opérations en capital, prêts, relations avec les banques et les organismes de
notation, politique de Financement.
4. Innovation
Promotion, coordination, impulsion et validation des innovations retenues.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 INDIGO ANNEXE 2
5. Audit interne
Sécurisation des données informatiques et monétiques, de création de valeur des organisations.
Les sociétés Indigo Park et indigo Group interviennent sous le contrôle et la responsabilité de la
société Délégataire qui reste, en tout état de cause le seul et unique cocontractant de la collectivité
délégonte.
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 LL | 1l 1l ]
LL | 1l 1l ]
| | 1 1l ]
IE | 1[ 1l ]
LC | Il Il I
Annexe 5
en euros H.T. ANNEE : 2020
ANNEE
2020
BUDGET
2020 R-B
Horaires parcs 20 616 39 268 -18 652 Abonnés parcs 97 954 102 667 -4 713 Voirie
Garantie de recettes villes
Prestation de services 28 285 46 800 -18 515 Activité de Contrôle
Appels de charges amodiataires
Activités annexes 300 Sous Total Chiffre d'Affaires 147 155 188 735 -41 580 Subventions d'exploitation 0 Autres Produits 26 000 49 920 -23 920 Sous Total Autres Produits 26 000 49 920 -23 920 Total Produits d'Exploitation 173 155 238 655 -65 500
Personnel Interne Au Groupe VP (Yc Personnel Technique) -68 116 -96 600 28 484 Personnel contrat à durée determinée
Autre Personnel externe et Frais Divers -552 -697 145 Personnel Intérimaire d'Exploitation -530 -498 -32 Prestations de Nettoyage -5 374 -4 680 -694 Prestations de Gardiennage -10 412 -9 996 -416 Sous Total Frais de Personnel -84 984 -112 471 27 487 Entretien : Interventions Techniques et Fournitures -24 190 -19 781 -4 409 Entretien : Contrats -9 332 -10 853 1 521 Electricité, Fluides -37 958 -41 173 3 215 Autres Prestations Sous Traitées
Frais de Télécommunication -2 527 -3 096 569 Location Matériel d'Exploitation -56 -1 000 944 Sous Total Autres Frais d'Exploitation -74 063 -75 903 1 840 Actions Commerciales -470 -799 329 Collecte de Fonds et Traitements Bancaires -3 061 -1 000 -2 061 Frais Administratifs et Divers -110 -110 Sous Total Frais Fonct. Adm. & Commerc. -3 641 -1 799 -1 842 Total Charges Directes d'Exploitation -162 688 -190 173 27 485
Police d'Assurances -1 035 -1 132 97 Sinistres 5 103 5 103 Loyers, Charges Locatives et de Co-Propriété -865 -944 79 Redevances Aux Concédants -24 984 -25 692 708 Taxes et Versements Assimilés -28 562 -25 920 -2 642 Autres Charges et Provisions Courantes -4 -4 Charges de Gros Entretien -5 987 -9 996 4 009 Frais de Pilotage et d'Encadrement Région -2 973 -4 152 1 179 Frais Généraux Siège -11 979 -12 740 761
Total Autres Charges d'Exploitation -71 286 -80 576 9 290
Total Charges d'Exploitation -233 974 -270 749 36 775
Autres Charges Non Courantes 0 Dot. Amort. Mat. Bureau / Transport 0 Dotations aux amortissements d'Exploitation -14 945 -15 261 316 Autres Provisions Non Courantes
Total Amortissements et Provisions Non Courantes -14 945 -15 261 316
RESULTAT OPERATIONNEL D'ACTIVITE -75 764 -47 355 -28 409
Frais Financiers -915 -653 -262
Total Frais Financiers -915 -653 -262
Resultat avant Impots sur les Sociétés et Déficits antérieurs -76 679 -48 008 -28 671
PARC DE STATIONNEMENT : 130027 Marseille Blancarde
DELEGANT: COMMUNAUTE URBAINE MARSEILLE PROVENCE METROPOLE
DELEGATAIRE : SOCIETE Indigo Infra France
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 L_ | ]l ]
L_ | ]l ]
| | Ïl ]
LL | JL ]
L_ | 11 ]
Annexe 6
en euros H.T. ANNEE : 2020
ANNEE
2020
BUDGET
2021 ECART
Horaires parcs 20 616 19 072 -1 544 Abonnés parcs 97 954 64 533 -33 421 Voirie
Garantie de recettes villes
Prestation de services 28 285 32 800 4 515 Activité de Contrôle
Appels de charges amodiataires
Activités annexes 300 -300 Sous Total Chiffre d'Affaires 147 155 116 405 -30 750 Subventions d'exploitation 0 Autres Produits 26 000 16 800 -9 200 Sous Total Autres Produits 26 000 16 800 -9 200 Total Produits d'Exploitation 173 155 133 205 -39 950
Personnel Interne Au Groupe VP (Yc Personnel Technique) -68 116 -64 547 3 569 Personnel contrat à durée determinée
Autre Personnel externe et Frais Divers -552 -700 -148 Personnel Intérimaire d'Exploitation -530 -500 30 Prestations de Nettoyage -5 374 -3 200 2 174 Prestations de Gardiennage -10 412 -6 664 3 748 Sous Total Frais de Personnel -84 984 -75 611 9 373 Entretien : Interventions Techniques et Fournitures -24 190 -18 030 6 160 Entretien : Contrats -9 332 -8 039 1 293 Electricité, Fluides -37 958 -30 281 7 677 Autres Prestations Sous Traitées
Frais de Télécommunication -2 527 -2 064 463 Location Matériel d'Exploitation -56 -666 -610 Sous Total Autres Frais d'Exploitation -74 063 -59 080 14 983 Actions Commerciales -470 -379 91 Collecte de Fonds et Traitements Bancaires -3 061 -3 002 59 Frais Administratifs et Divers -110 110 Sous Total Frais Fonct. Adm. & Commerc. -3 641 -3 381 260 Total Charges Directes d'Exploitation -162 688 -138 072 24 616
Police d'Assurances -1 035 -1 626 -591 Sinistres 5 103 -5 103 Loyers, Charges Locatives et de Co-Propriété -865 -582 283 Redevances Aux Concédants -24 984 -17 128 7 856 Taxes et Versements Assimilés -28 562 -18 333 10 229 Autres Charges et Provisions Courantes -4 4 Charges de Gros Entretien -5 987 -5 000 987 Frais de Pilotage et d'Encadrement Région -2 973 -2 561 412 Frais Généraux Siège -11 979 -7 857 4 122
Total Autres Charges d'Exploitation -71 286 -53 087 18 199
Total Charges d'Exploitation -233 974 -191 159 42 815
Autres Charges Non Courantes 0 Dot. Amort. Mat. Bureau / Transport
Dotations aux amortissements d'Exploitation -14 945 -13 520 1 425 Autres Provisions Non Courantes
Total Amortissements et Provisions Non Courantes -14 945 -13 520 1 425
RESULTAT OPERATIONNEL D'ACTIVITE -75 764 -71 474 4 290
Frais Financiers -915 -333 582
Total Frais Financiers -915 -333 582
Resultat avant Impots sur les Sociétés et Déficits antérieurs -76 679 -71 807 4 872
PARC DE STATIONNEMENT : 130027 Marseille Blancarde
DELEGANT: COMMUNAUTE URBAINE MARSEILLE PROVENCE METROPOLE
DELEGATAIRE : SOCIETE Indigo Infra France
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 INDIGO INFRA FRANCE
Société anonyme
Tour Voltaire
1 Place des Degrés
92800 Puteaux La Défense
Rapport du Commissaire aux comptes
sur les comptes annuels
Exercice clos le 31 décembre 2020
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 E Deloitte & Associés 6 place de là Pyramide
€ 92908 Paris-La Défense Cedex France
Tétéphone :+ 33 (0) 1 40 88 28 O0
www.deloitte.fr
Adresse postale :
TSA 20303
92630 La Défense Cedex
INDIGO INFRA FRANCE
Société anonyme
Tour Voltaire
1 Place des Degrés
92800 Puteaux La Défense
Rapport du Commissaire aux comptes
sur les comptes annuels
Exercice clos le 31 décembre 2020
À l'Assemblée générale de la société INDIGO INFRA FRANCE,
Opinion
En exécution de la mission qui nous a été confiée par l'Assemblée générale, nous avons effectué l'audit des comptes
annuels de la société INDIGO INFRA FRANCE relatifs à l’exercice clos le 31 décembre 2020, tels qu'ils sont joints au
présent rapport.
Nous certifions que les comptes annuels sont, au regard des règles et principes comptables français, réguliers et
sincères et donnent une image fidèle du résultat des opérations de l'exercice écoulé ainsi que de la situation
financière et du patrimoine de la société à la fin de cet exercice.
Fondement de l'opinion
Référentiel d’audit
Nous avons effectué notre audit selon les normes d’exercice professionnel applicables en France. Nous estimons que
les éléments que nous avons collectés sont suffisants et appropriés pour fonder notre opinion.
Société par actions simplifiée au capital de 2 188 160 €
Société d'Expertise Comptable inscrite au Tableau de l'Ordre de Paris Ile-de-France
Société de Commissariat aux Comptes inscrite à la Compagnie Régionale de Versailles et du Centre
572 028 041 RCS Nanterre
TVA : FR 02 572 028 041
Une entité du réseau Deloitte
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 Deloitte.
Les responsabilités qui nous incombent en vertu de ces normes sont indiquées dans la partie « Responsabilités du
Commissaire aux comptes relatives à l'audit des comptes annuels » du présent rapport.
Indépendance
Nous avons réalisé notre mission d'audit dans le respect des règles d'indépendance, prévues par le code de
commerce et par le code de déontologie de la profession de Commissaire aux comptes sur la période du 1° janvier
2020 à la date d'émission de notre rapport.
Justification des appréciations
La crise mondiale liée à la pandémie de COVID-19 crée des conditions particulières pour la préparation et l'audit des
comptes de cet exercice. En effet, cette crise et les mesures exceptionnelles prises dans le cadre de l’état d'urgence
sanitaire induisent de multiples conséquences pour les entreprises, particulièrement sur leur activité et leur
financement, ainsi que des incertitudes accrues sur leurs perspectives d'avenir. Certaines de ces mesures, telles que
les restrictions de déplacement et le travail à distance, ont également eu une incidence sur l’organisation interne des
entreprises et sur les modalités de mise en œuvre des audits.
C'est dans ce contexte complexe et évolutif que, en application des dispositions des articles L.823-9 et R.823-7 du
code de commerce relatives à la justification de nos appréciations, nous portons à votre connaissance les
appréciations suivantes qui, selon notre jugement professionnel, ont été les plus importantes pour l’audit des
comptes annuels de l’exercice.
Les appréciations ainsi portées s'inscrivent dans le contexte de l’audit des comptes annuels pris dans leur ensemble
et de la formation de notre opinion exprimée ci-avant. Nous n’exprimons pas d'opinion sur des éléments de ces
comptes annuels pris isolément.
Comme indiqué dans la note 4 « Titres de participation » des règles et méthodes comptables de l’annexe aux
comptes annuels, votre société constitue des provisions pour dépréciation des titres de participation lorsque la valeur
d'acquisition apparaît supérieure à la quote-part de situation nette de la filiale, corrigée éventuellement des plus-
values latentes et des perspectives de rentabilité. Nous avons examiné les modalités d'application ainsi que les
hypothèses utilisées, et avons revu les calculs effectués.
Vérifications spécifiques
Nous avons également procédé, conformément aux normes d’exercice professionnel applicables en France, aux
vérifications spécifiques prévues par les textes légaux et règlementaires.
informations données dans le rapport de gestion et dans les autres documents sur la situation financière et les
comptes annuels adressés aux actionnaires
Nous n'avons pas d'observation à formuler sur la sincérité et la concordance avec les comptes annuels des
informations données dans le rapport de gestion du Conseil d'administration et dans les autres documents sur la
situation financière et les comptes annuels adressés aux actionnaires.
Nous attestons de la sincérité et de la concordance avec les comptes annuels des informations relatives aux délais
de paiement mentionnées à l’article D.441-6 du code de commerce.
21 INDIGO INFRA FRANCE | Rapport du Commissaire aux Comptes sur les comptes annuels | Exercice clos le 31 décembre 2020
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 Deloitte.
Informations relatives au gouvernement d'entreprise
Nous attestons de l’existence, dans la section du rapport de gestion du Conseil d'administration consacrée au
gouvernement d'entreprise, des informations requises par l’article L.225-37-4 du code de commerce.
Responsabilités de la direction et des personnes constituant le gouvernement d’entreprise relatives aux comptes
annuels
ll appartient à la direction d'établir des comptes annuels présentant une image fidèle conformément aux règles et
principes comptables français ainsi que de mettre en place le contrôle interne qu'elle estime nécessaire à
l'établissement de comptes annuels ne comportant pas d'anomalies significatives, que celles-ci proviennent de
fraudes ou résultent d'erreurs.
Lors de l’établissement des comptes annuels, il incombe à la direction d'évaluer la capacité de la société à poursuivre
son exploitation, de présenter dans ces comptes, le cas échéant, les informations nécessaires relatives à la continuité
d’exploitation et d'appliquer la convention comptable de continuité d'exploitation, sauf s’il est prévu de liquider la
société ou de cesser son activité.
Les comptes annuels ont été arrêtés par le Conseil d'administration.
Responsabilités du Commissaire aux comptes relatives à l’audit des comptes annuels
il nous appartient d’établir un rapport sur les comptes annuels. Notre objectif est d'obtenir l'assurance raisonnable
que les comptes annuels pris dans leur ensemble ne comportent pas d'anomalies significatives. L'assurance
raisonnable correspond à un niveau élevé d'assurance, sans toutefois garantir qu’un audit réalisé conformément aux
normes d'exercice professionnel permet de systématiquement détecter toute anomalie significative. Les anomalies
peuvent provenir de fraudes ou résulter d'erreurs et sont considérées comme significatives lorsque l’on peut
raisonnablement s'attendre à ce qu’elles puissent, prises individuellement ou en cumulé, influencer les décisions
économiques que les utilisateurs des comptes prennent en se fondant sur ceux-ci.
Comme précisé par l’article L.823-10-1 du code de commerce, notre mission de certification des comptes ne consiste
pas à garantir la viabilité ou la qualité de la gestion de votre société.
Dans le cadre d’un audit réalisé conformément aux normes d'exercice professionnel applicables en France, le
Commissaire aux comptes exerce son jugement professionnel tout au long de cet audit. En outre :
e ilidentifie et évalue les risques que les comptes annuels comportent des anomalies significatives, que celles-
ci proviennent de fraudes ou résultent d'erreurs, définit et met en œuvre des procédures d'audit face à ces
risques, et recueille des éléments qu’il estime suffisants et appropriés pour fonder son opinion. Le risque de
non-détection d’une anomalie significative provenant d’une fraude est plus élevé que celui d’une anomalie
significative résultant d'une erreur, car la fraude peut impliquer la collusion, la falsification, les omissions
volontaires, les fausses déclarations ou le contournement du contrôle interne ;
e il prend connaissance du contrôle interne pertinent pour l'audit afin de définir des procédures d'audit
appropriées en la circonstance, et non dans le but d'exprimer une opinion sur l'efficacité du contrôle
interne ;
3 FINDIGO INFRA FRANCE ! Rapport du Commissaire aux Comptes sur les comptes annuels | Exercice clos le 31 décembre 2020
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 Deloitte.
e il apprécie le caractère approprié des méthodes comptables retenues et le caractère raisonnable des
estimations comptables faites par la direction, ainsi que les informations les concernant fournies dans les
comptes annuels ;
e il apprécie le caractère approprié de l'application par la direction de la convention comptable de continuité
d'exploitation et, selon les éléments collectés, l’existence ou non d’une incertitude significative liée à des
événements ou à des circonstances susceptibles de mettre en cause la capacité de la société à poursuivre
son exploitation. Cette appréciation s'appuie sur les éléments collectés jusqu’à la date de son rapport, étant
toutefois rappelé que des circonstances ou événements ultérieurs pourraient mettre en cause la continuité
d'exploitation. S'il conclut à l'existence d’une incertitude significative, il attire l’attention des lecteurs de son
rapport sur les informations fournies dans les comptes annuels au sujet de cette incertitude ou, si ces
informations ne sont pas fournies ou ne sont pas pertinentes, il formule une certification avec réserve ou
un refus de certifier ;
e il apprécie la présentation d'ensemble des comptes annuels et évalue si les comptes annuels reflètent les
opérations et événements sous-jacents de manière à en donner une image fidèle.
Paris-La Défense, le 11 mai 2021
Le Commissaire aux comptes
Deloitte & Associés
Annen Bendavid
Amnon Bendavid
4 1 INDIGO INFRA FRANCE | Rapport du Commissaire aux Comptes sur les comptes annuels | Exercice clos le 31 décembre 2020
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 INDIGO
Indigo Infra France
Comptes annuels au 31/12/2020
1 place des Degrés Tour Voltaire 92800 Puteaux / La Défense
Société anonyme
N° RCS 304646078
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 Indigo Infra France
Comptes annuels au 31/12/2020
SOMMAIRE. SERRE EEE EEE EEE CRUE 2
BILAN - ACTIF secs eenennnu see ce ess snnneennnanen seen ennnnn messes sn neneeneneneoneeeseneneeeeneenneeeennnes 3
BILAN - PASSIF sisi énsenennnssns ess senensssnennonnnneesnennennunseeeeseesseneenennenenneneenenneeneneeeeees 4
COMPTE DE RESULTAT... de eenneerssencnssennnneneeeeneeeneneneneeeersenonenennemmemmennenne 5
COMPTE DE RESULTAT ( Suite ).................... ss éisseseeeneerseseeeseeseensencenmeneenmennens 6
Faits caractéristiques et changements de méthode... rA
Règles et méthodes comptables... eee 8
Règles et méthodes comptables (suite)... 9
Etat de l'actif immobilisé................................................ nee 10
Etat des amortissements.................. ss eeseeeneeenneseneeneneenenneneenemnense 11
Etat des provisions... eee 12
Etat des échéances des créances et des dettes... 13
Etat des charges à payer et des produits à recevoir... 14
Listes des filiales et des participations... seems 15
Variation des capitaux PrOPrES................... esse sesesserneseneceneneonesenentensesencenneenenmeeeeenemenneeesnnee 16
Engagements hors bilan... eee 17
Fiscalité différée ou latente... 18
Charges et produits exceptionnels... 19
Entreprises liées... eee 20
Page 2 sur 20
Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 BILAN-ACTIF
Capital souscrit non appelé
Indigo Infra France
Comptes annuels au 31/12/2020
Frais d'établissement
31/12/2020
Amort.
(iR 28
31/12/2019
Net
Frais de développement
Concessions,brevets et droits similaires 257 855 444 143 122 718 114732 726 120 119 987
Fonds commercial (1) È Autres immobilisations incorporelles
Avances sur immobilisations incorporelles 2 825 092 22 690 2 802 402 7 023 823
TOTAL immobilisations incorporelles 260 680 536 143 145 408 117 535 128 127 143 809
Terrains 1 954 276 1 954 276 1 954 276
| Constructions 62 016 570 30 137 077 31 879 493 33 517 453 Installations techniques, matériel 3 996 658 1 956 119 2 040 539 1819217 Autres immobilisations corporelles 963 469 485 311 478 158 141 362 Immobilisations en cours 562 723 562 723 387 027 Avances et acomptes
TOTAL immobilisations corporelles 69 493 696 32 578 506 36 915 190 37 819 335
Participations 26 209 204 8 352 253 17 856 951 18 494 204
Créances rattachées à des participations
Autres titres immobilisés LL .
Prêts
Autres immobilisations financières 220 161 . 220161 | 220 161
TOTAL immobilisations financières (2)
Matières premières, approvisionnements
26 429 364 8 352 253 18 077 111 18 714 364
En cours de production de biens
En cours de production de services
Produits intermédiaires et finis
Marchandises
TOTAL Stock
Avances et acomptes versés sur commandes 1 306 505 1 306 505 1 019 570
Clients et comptes rattachés 8 717 475 1 354 014 7 423 461 11 673 835
Autres créances 18 005 746 38 437 17 967 309 69 387 114
Capital souscrit et appelé, non versé : : TOTAL Créances d'exploitation (3) 26 783 220 1 392 451 25 390 770 81 060 949 Valeurs mobilières de placement
dont actions propres: L un
Disponibilités 795 835 795 835 2 054 469
TOTAL Disponibilités 795 835 795 835 2 054 469
Charges constatées d'avance (3) 3 785 759 3 785 759 3 953 482
Frais d'émission d'emprunt à étaler (Ill) :
Prime de remboursement des obligations (IV)
Ecarts de conversion actif
(1) dont droit au bail : Co _
(2) dont à moins d'un an :
(3) dont à plus d'un an: 2 453 512 2 618 932
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Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 Indigo Infra France
Comptes annuels au 31/12/2020
BILAN-PASSIF 31/12/2020 31/12/2019
Capital social ou individuel 16 431 968 16 431 968
Primes d'émission, de fusion, d'apport, ... 4 916 610 4916 610
Ecarts de réévaluation
Réserve légale 1 643 197 1 643 197
Réserves statutaires ou contractuelles 5 335 716 5 335 716
Réserves réglementées |
Autres réserves
Report à nouveau 77 254 72 450
RÉSULTAT DE L'EXERCICE (bénéfice ou perte) -2 532 289 107 504
Subventions d'investissement
Provisions réglementées
Produit des émissions de titres participatifs
Avances conditionnées
Provisions pour risques 11 673 814 3 905 037
Provisions pour charges
Emprunts obligataires convertibles
1 910 000 1 910 000
Autres emprunts obligataires
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit (2)
Emprunts et dettes financières divers 52 306 209 62 757 358
TOTAL Dettes financières (1) 52 306 209 62 757 358
Avances et acomptes reçus sur commandes en cours 314 922 3 812 842
Dettes fournisseurs et comptes rattachés (1) 5 755 180 1 746 427
Dettes fiscales et sociales (1) 4 806 395 5 023 495
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés (1) 5 347 666 22 207 892
Autres dettes (1) 89 888 598 134 468 034
TOTAL Dettes 106 112 761 167 258 691
Produits constatés d'avance (1)
Ecart de conversion Passif (V) ras LR nN
(1) dont à plus d'un an
5 931 059
43 490 443
7 427 448
53 919 532
dont à moins d'un an 120 544 663 179 711 123
(2) dont concours bancaires courants et soldes créditeurs de banque :
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Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 Indigo Infra France
Comptes annuels au 31/12/2020
COMPTE DE RESULTAT
PRODUITS D'EXPLOITATION
31/12/2020 31/12/2019
CHARGES D'EXPLOITATION
Ventes de marchandises 2 840 42 159
Production vendue biens
Production vendue services 62 082 132 89 687 445
Chiffre d'affaires net 62 084 972 89 729 603
Production stockée
Production immobilisée
Subventions d'exploitation a 138 297 134 190 Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges 4 372 917 1 046 622 Autres produits 1 330 311 169
Achats de marchandises (y compris droits de douane) 33 251
Variation de stock (marchandises)
Achats de matières premières et autres approvisionnements (y compris
droits de douane)
Variation de stock (matières premières et approvisionnements)
Autres achats et charges externes (5) 23 566 902 29 288 411
impôts, taxes et versements assimilés 1 458 695 1 867 022
Salaires et traitements
Charges sociales
Dotations d’exploitation
Sur immobilisation : dotations aux amortissements 13 640 060 15 337 373
Sur immobilisation : dotations aux provisions
Sur actif circulant :dotations aux provisions 318 708 813 420
Pour risques et charges : dotations aux provisions 11 639 820 3 871077
Autres charges
Bénéfice attribué ou perte transférée (111)
19 412 637 27 931 605
Perte supportée ou bénéfice transféré (IV)
PRODUITS FINANCIERS
Produits financiers de participations (3) 2 552 127 3 932 862
Produits des autres valeurs mobilières et créances de l'actif immobilisé (3)
Autres intérêts et produits assimilés (3) 267 836 75 303
Reprises sur provisions et transferts de charges 245 000
Différences positives de change
Produits nets sur cessions de valeurs mobilières de placement
LTAI DEC D
[mt L LA
CHARGES FINANCIERES
Dotations financières aux amortissements et provisions 392 253 6 113 000
Intérêts et charges assimilées (4) 1 808 084 1 772 480
Différences négatives de change
Charges nettes sur cessions de valeurs mobilières de placement
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Reçu au Contrôle de légalité le 05 janvier 2022 Indigo Infra France
Comptes annuels au 31/12/2020
31/12/2020 31/12/2019
PRODUITS EXCEPTIONNELS
Produits exceptionnels sur opérations de gestion
Produits exceptionnels sur opérations en capital
Reprises sur provisions et transferts de charges
CHARGES EXCEPTIONNELLES
288 180 104 646
Charges exceptionnelles sur opérations de gestion
Charges exceptionnelles sur opérations en capital 248 514 726 311
Dotations exceptionnelles aux amortissements et provisions
Participation des salariés aux résultats de l'entreprise (IX)
362 067 2 201 977
Impôts sur les bénéfices (X)
(1) dont produits afférents à des exercices antérieurs
-609 791 5 515 965
|__(2) dont charges afférentes à des exercices antérieurs
(3) dont produits concernant les entreprises liées 2 792 993 4 008 165
(4) dont interêts concernant les entreprises liées 1 808 084 1 772 480
(5) y compris :
- redevances de crédit bail immobilier
- redevances de crédit bail mobilier
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FAITS CARACTERISTIQUES DE L'EXERCICE ET CHANGEMENTS DE METHODE
1. FAITS CARACTERISTIQUES DE L'EXERCICE
Sur l'exercice 2020, la société a été confrontée aux conséquences de la crise sanitaire liée à la Covid-
19 et aux consignes gouvernementales pour y répondre (notamment le confinement des populations).
Ceci a eu pour conséquence une diminution importante des fréquentations horaires entraînant une
baisse substantielle du chiffre d'affaires. Compte tenu des prévisions de trafic sur les prochaines
années et de la trésorerie disponible, la continuité d'exploitation de la société n’est pas remise en
cause.
2. CHANGEMENTS DE METHODE OÙ DE PRESENTATION
Aucun changement de méthode comptable n'a été effectué pendant l'exercice.
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REGLES ET MÉTHODES COMPTABLES
Le bilan et le compte de résultat de l'exercice ont été établis dans le respect des principes généraux
comptables et conformément aux conventions, règles et méthodes d'évaluation générales comptables. Les
comptes annuels ont été préparés dans le respect des conventions générales prescrites par le Plan Comptable
Général, issu du règlement ANC n° 2016-07.
Par ailleurs, la société applique les dispositions comptables du règlement ANC n°2015-06 relatif au fonds
commercial et au mali technique. L'application de ce règlement n'a pas d'incidence sur les comptes de la
société.
La méthode de base retenue pour l'évaluation des éléments inscrits en comptabilité est la méthode des coûts
historiques. Les principales méthodes utilisées sont les suivantes :
1. Immobilisations incorporelles
Les immobilisations incorporelles comprennent :
(a) Les concessions
Sous cette rubrique figurent les droits d'entrée versés pour l'exploitation de certains parcs de
Stationnement ainsi que les immobilisations du domaine concédé incluant tout type d'immobilisations
revenant au concédant, sans indemnité, en fin de contrat de concession. Il s'agit principalement :
- de gros-œuvre et de certains biens non renouvelables. Ces biens sont évalués à leur coût historique.
Ces ouvrages ainsi que les droits d'entrée sont amortis linéairement sur la durée des contrats concernés
sauf pour certains qui ont été dotés, à leur origine, d'un plan d'amortissement progressif.
- d'agencements renouvelables, d'installations techniques et de matériels amortis linéairement sur la
durée probable d'utilisation.
(b) Les autres immobilisations incorporelles
Sous cette rubrique figurent notamment les logiciels. Ils sont amortis selon leur nature sur des durées
variant de 1 à 5 ans.
2. Immobilisations corporelles
Les immobilisations corporelles comprennent les investissements propres à la société.
(a) Constructions
il s'agit de parcs en pleine propriété ou bien acquis dans le cadre de baux à construction ou de baux
emphytéotiques. Ces immobilisations sont évaluées et amorties linéairement sur une durée de 30 à 50
ans.
{b) Matériels et outillages et autres immobilisations corporelles
Ces éléments sont évalués à leur coût d'acquisition et amortis selon la durée de vie du bien. Les durées
les plus couramment pratiquées sont les suivantes :
Immobilisations Durée Mode
Install. techniques, matériel et outillage 2 à 30 ans Linéaire
Install. gén., agencements, aménagements 7à10ans Linéaire
Matériel de transport 4 ans Linéaire
Matériel de bureau et informatique 3à5ans Linéaire
Mobilier 7 à 9 ans Linéaire
La société applique les nouvelles modalités d'amortissement dites de durée de vie utiles. Ces modalités
consistent à amortir le dernier renouvellement sur la durée résiduelle du contrat.
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REGLES ET METHODES COMPTABLES (suite)
3. Avances et acomptes
Ces postes comprennent les sommes versées aux fournisseurs en vue de l'acquisition des
immobilisations.
4. Titres de participation
Les titres de participation sont comptabilisés à leur coût d'achat frais d'acquisition inclus. Une provision
pour dépréciation est constituée lorsque la valeur d'acquisition des titres apparaît supérieure à la quote-
part de la situation nette de la filiale, corrigée éventuellement des plus values latentes et des
perspectives de rentabilité.
5. Créances clients
Les créances sont comptabilisées à leur valeur nominale et provisionnées, le cas échéant au cas par
cas, compte tenu de leur ancienneté et de leur probabilité de recouvrement.
6. Provisions pour risques et charges
La société ne comptabilise pas de provision pour renouvellement, sauf si un engagement contractuel l'y
oblige formellement.
7. Impôts sur les sociétés
La société est intégrée dans le groupe fiscal constitué par la SAS INFRAFOCH TOPCO, en vertu d'une
convention d'intégration fiscale signée avec la SAS INFRAFOCH TOPCO.
8. Identités des sociétés consolidantes
La société est intégrée globalement dans les comptes consolidés au 31/12/2020 des sociétés :
- SAS INFRA FOCH TOPCO- 1, place des Degrés - Tour Voltaire - 92800 Puteaux la Défense.
- SAS INDIGO GROUP - 1, place des Degrés - Tour Voltaire - 92800 Puteaux la Défense.
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ACTIF IMMOBILISE
Valeur brute au
début de
l'exercice
Réévaluation
Frais d'établissement et de développement
Autres postes d'immobilisations incorporelles 270 969 502 2 423 631
Terrains 1 954 276
Sur sol propre 49 205 800
Constructions Sur sol d'autrui 1 201 026
Installations générales, agencements et aménagements des 11 582 810
constructions
installations techniques, matériel et outillage industriels 3 569 724 386 694
Installations générales, agencements, aménagements divers 302 202 226 955
Autres Matériel de transport 2 828 immobilisations
corporelles Matériel de bureau et mobilier informatique 318 046 0
Emballages récupérables et divers
Immobilisations corporelles en cours 387 027 412 236
Avances et acomptes
Participations évaluées par mise en équivalence
Autres participations 26 209 204
Autres titres immobilisés
Frais d'établissement et de développement
Prêts et autres immobilisations financières 220 161
Autres postes d'immobilisations incorporelles 12 712 596 260 680 537
Terrains 1 954 276
Sur sol propre 49 205 800
Constructions Sur sol d'autrui 1 201 026
Installations générales, agencements et 26 934 11 609 744
aménagements des constructions
Installations techniques, matériel et outillage industriels 61 122 20 883 3 996 658
{Installations générales, agencements, 148 484 677 641
‘aménagements divers —
Autres Matériel de transport 2 828 immobilisations —
corporelles Matériel de bureau et mobilier informatique 35 046 283 000
Emballages récupérables et divers
Immobilisations corporelles en cours -236 540 562 723
Avances et acomptes
Participations évaluées par mise en équivalence
Dr.
{1:49/=7
Autres participations 26 209 204
Autres titres immobilisés
Prêts et autres immobilisations financières 220 161
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AMOR ë R
obilisations amo able . É : Aug D O : L
Frais d'établissement et de développement
Autres postes d'immobilisations incorporelles 140 785 419 11 994 363 12 465 237 140 314 545
Terrains
Sur sol propre 21 303 517 976 903 22 280 420
Constructions |Sur sol d'autrui 81 493 27 913 109 406
Installations générales, agencements 7 087 173 660 078 7 747 251
Installations techniques, matériels et outillages 1 750 507 225 339 19 728 1 956 119
Hrvaustis générales, agencements 162 767 37 700 200 467
Autres immo. [Matériel de transport 901 942 1 844
corporelles Matériel de bureau, informatique et 318 046 0 35 046 283 000
mobilier
Emballages récupérables et divers
Frais d'émission d'emprunt à étaler
Primes de remboursement des obligations
Début de
l'exercice Augment. Diminutions Fin de
l'exercice
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a ce 0es pro O0
Provisions investissements
Provisions pour hausse des prix
Amortissements dérogatoires
- Dont majorations exceptionnelles de 30%
Provisions implantation étranger avant 1.1.1992
Provisions implantation étranger après 1.1.1992
Provisions pour prêts d'installation
Provisions pour litige
Autres provisions réglementées
Provisions pour garanties données aux clients
Provisions pour pertes sur marchés à terme
Provisions pour amendes et pénalités
Provisions pour pertes de change
Provisions pour pensions et obligations similaires
Provisions pour impôts
Provisions pour amortissements de fin de contrats
Provisions pour grosses réparations
Provisions pour charges soc et fisc sur congés à payer
Autres provisions pour risques et charges 5 815 037 11 639 820 3 871 042 13 583 814
Provisions sur immos incorporelles 3 040 274 78 769 288 180 2 830 863
Provisions sur immos corporelles :
Provisions sur titres mis en équivalence
Provisions sur titres de participations 7 960 000 392 253 8 352 253
Provisions sur autres immos financières
Provisions sur stocks LL _ | Provisions sur comptes clients 1 352 144 318 708 316 838 1 354 014 Autres provisions pour dépréciations
Dont dotations et reprises d'exploitation
Dont dotations et reprises financières
Dont dotations et reprises exceptionnelles
38 437
4 187 880 11 958 528
392 253
78 769 288 180
38 437
Dépréciations des titres mis en équivalence
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ETAT DES CREANCES Montant brut A un an au plus A plus d’un an
Prêts accordés en cours d'exercice
Créances rattachées à des participations
Prêts
Autres immos financières 220 161 220 161
Clients douteux ou litigieux 2 950 461 2 950 461
Autres créances clients a 5 827 014 5 827 014
Créances représentatives de titres prêtés
Personnel et comptes rattachés
Securité sociale et autres organismes sociaux
Impôts sur les bénéfices
Etat et autres Taxe sur la valeur ajoutée 1 816 994 1 816 994
collectivités Autres impôts
Divers 5 319 995 5 319 995
Groupes et associés 9 048 871 9 048 871
Débiteurs divers LE 3 126 391 3 126 391
Charges constatées d'avance 3 785 759 1 332 247 2 453 512
Remboursements obtenus en cours d'exercice
A plus d’un an et
ETAT DES DETTES Montant brut Aunanauplus moins de cinq RE Solo. ans
Emprunts obligataires convertibles
Autres emprunts obligataires
Emprunts auprès des établissements de crédits moins de
1 an à l'origine
Emprunts auprès des établissements de crédits plus de 1
an à l'origine
Emprunts et dettes financières divers 52 306 209 10 445 671 41 812 750 47 788
Fournisseurs et comptes rattachés 5 755 180 5 755 180
Personnel et comptes rattachés
Sécurité sociale et autres organismes sociaux 73 562 73 562
| Impôts sur les bénéfices
Etat et autres Taxe sur la valeur ajoutée 1 779 418 1 779 418 : collectivités —
publiques Obligations cautionnées _ :
Autres impôts 2 953 415 2 953 415
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés 5 347 666 5 347 666 Groupes et associés ji 72 574 338 72 574 338 Autres dettes a 17 340 916 17 340 916 Dette représentative de titres empruntés L : Produits constatés d'avance 5 931 059 4 274 498 490555 | 1166005 |
Em runts souscrits en cours d'exercice p
Emprunts remboursés en cours d'exercice 10 400 000
2 CUiX 3 26
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Emprunts et dettes financières divers 5 836
Dettes fournisseurs et comptes rattachés 2 090 965
Dettes fiscales et sociales 3 026 977
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés 4 355 849
Autres dettes 17 123 049
| |
|
PRODUITS A RECEVOIR Montant
Créances clients et comptes rattachés 3 074 622
Autres créances 5 319 995
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SNC DU PARKIND DE LA PUCELLE 1 500 000 99.00% 2 313 673 1 184 313
333 465 308 975
SNC DU PARC DES GRANDS u HOMMES 7 625 99,00% 3 469 054 1 253 585
96 799 3 262 253 96 799
SOCIETE DU PARKING RENNES . ONIPARNASSE 90 000 100,00% 90 000 998 128
-2 439 724 -528 454
LES PARCS DE NEUILLY 5 000 000 100,00% 5 000 000 2 541 819
403 936 342 336
LES PARCS DE TOULOUSE 10 000 000 100,00% 10 000 000 8 930 960
-298 650 -381 375
SOCIETE TOULOUSAINE DE SAT NNEMENS 10 500 000 50,00% 5 335 716 4 819 069
1 286 198 1114767
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VARIATION DES CAPITAUX PROPRES
CAPITAUX PROPRES Ouverture Augment. Diminut, Affectation du | Distribut, Apports et Clôture résultat N-1 Dividendes fusions
Capital social ou individuel 16 431 968 16 431 968
Primes d'émission, de fusion, à
d'apport, ... 4 916 610 : 4 916 610
Ecarts de réévaluation
Réserve légale 1 643 197 1 643 197
Réserves statutaires ou |
contractuelles $ #95 716 5 335 716
Réserves réglementées
Autres réserves
Report à nouveau 72 450 107 504 -102 700 77 254
Résultat de l'exercice 107 504 -2 532 289 -107 504 -2 532 289
Subventions d'investissement
Provisions réglementées
COMPOSITION DU CAPITAL SOCIAL
Nombre au + Remboursés
Catégories de titres début de Fees ECM au cours de PEER Eu Nateur k è de l'exercice | . 31/12/2020 nominale l'exercice l'exercice
Actions ordinaires 1 026 998 1 026 998 16,00
Actions amorties
Actions à dividendes prioritaires sans droit de vote
Actions préférentielles
Parts sociales
Parts fondateurs
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ENGAGEMENTS HORS BILAN MONTANTS
Cautions bancaires 254 658
Garanties d'éxécution des conventions de concessions ou prestations 5 082 563
Garanties de bonnes fin travaux 1 516 750
Garanties de paiement ou contentieux ou fiscales 15 811
Garanties financières Mère pour le compte de filiale 10 000 000
Locations Immobilières 11 630 114
Redevances fixes DSP 60 009 160
Engagements d'achats et d'investissement 5 977 163
Autres engagements 49 000
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FISCALITE DIFFEREE OÙ LATENTE
Base Impôt (1)
Charges immobilisées 157 091 43 985
Ecart de conversion Actif
Autres charges déduites d'avance
Provisions risques et charges
Provision pour dépréciations 9 219 648 2 581 501
Charges à payer 73 562 20 597
Ecart de conversion Passif
Autres produits taxés d'avance
Déficits reportables fiscalement
(1) Taux d'impôt : 28,00%
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CHARGES ET PRODUITS EXCEPTIONNELS
; à Charges Produits Libellé . e exceptionnelles exceptionnels
VNC Immo. mises au rebut 4 955
VNC biens retour mis au rebut 243 559
Provisions Impairements test 362 067 288 180
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Comptes annuels au 31/12/2020
OPERATIONS AVEC LES ENTREPRISES LIÉES
COMPTES DE BILAN ACTIF PASSIF
Titres de participations et créances rattachées 26 209 204
Prêts
Créances clients et comptes rattachés 578 835
Autres créances 10 224 516
Emprunts et dettes financières divers a | 52 005 836
Dettes fournisseurs et comptes rattachés 2 878 485
Dettes sur immobilisations 3 802 963
Autres dettes
COMPTES DE RESULTAT
Charges et produits d'exploitation
72 579 089
CHARGES PRODUITS
21 548 555 815 701
Charges et produits financiers 2 200 337 2 792 993
Charges et produits exceptionnels
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