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Document publié le Lundi 1 janvier 2018 par la commune de Clermont-Ferrand.
Lien du pdf (Déliberation - CM+18+12+2019 ODJ11)
Thèmes du document : Eau et assainissement, Environnement, Aménagement du territoire,
Ville de Clermont-Ferrand — Séance du Conseil Municipal du 18 décembre 2019 — Feuillet n°2019/
ce DELIBERATION DU CONSEIL MUNICIPAL
SEANCE DU 18 décembre 2019 à 17 h 00
AUJOURD'HUI dix huit décembre deux mille dix neuf
LE CONSEIL MUNICIPAL de la Ville de Clermont-Ferrand, convoqué par Monsieur le
Maire le 12 décembre 2019, s’est réuni dans la salle ordinaire des séances.
Après avoir ouvert la séance, Monsieur le Maire procède à Pappel.
Etaient présents Mmes et MM. les Membres du Conseil dont les noms suivent :
Olivier BIANCHI, Maire, présidant la séance
Présent(e)s : Olivier BIANCHI, Françoise NOUHEN, Christine DULAC-ROUGERIE,
Monique BONNET, Manuela FERREIRA DE SOUSA, Philippe BOHELAY, Isabelle
LAVEST, Grégory BERNARD, Cécile AUDET, Jérôme GODARD, Cyril CINEUX,
Jérôme AUSLENDER, Nicaise JOSEPH, Marion CANALES, Gérard BOHNER,
Nicolas BONNET, Dominique ADENOT, Géraldine BASTIEN, Valérie BERNARD,
Christophe BERTUCAT, Pascaline BIDOUNG, Jean-Luc BLANC, Jean-Pierre
BRENAS, Dominique BRIAT, Edith CANDELIER, Jean-Christophe CERVANTES,
Alparslan COSKUN, Sondès EL HAFIDHI, Magali GALLAIS, Nadia GUERMIT-
MAFFRE, Djamel IBRAHIM-OUALI, Christine JALICON, Claudine
KHATCHADOURIAN-TECER, Jean-Pierre LAVIGNE, Claude LEROUX, Marianne
MAXIMI, Pierre MIQUEL, Fabienne MONTEL, Didier MULLER, Florent NARANJO,
Nicole PRIEUX, Dominique ROGUE-SALLARD, Sylviane TARDIEU, Odile VIGNAL
Excusé(e)s ayant donné pouvoir : Simon POURRET à Marion CANALES, Saïd Akim
BARA à Christophe BERTUCAT, Louis COUSTÉS à Fabienne MONTEL, Sandrine
DUBOC-GEAY à Claudine KHATCHADOURIAN-TECER, Laurence SCHLIENGER
à Alparslan COSKUN
Excusé(e})s : Christian PORTEFAIX
Absent(e)s : François BARRIÈRE, Anne FAUROT, Patricia GUILHOT, Isabelle PADOVANI, Antoine RECHAGNEUX
Secrétaire : Marianne MAXIMI
Madame Marion CANALES et Madame Edith CANDELIER arrivent pendant la
Présentation du diaporama de la question n°1.
Monsieur Jean-Pierre LAVIGNE et Monsieur Djamel IBRAHIM-OUALI arrivent
pendant le débat de la question n°2.
Madame Sondès EL HAFIDHI arrive pendant la présentation du diaporama commun
aux questions n°3, 4, 5 et 6.
Madame Nadia GUERMIT-MAFFRE quitte la séance pendant la présentation de la
question n°7 et donne pouvoir à MonsieurJean-Luc BLANC.
Rapport N° 11
RAPPORT ANNUEL EAU ET ASSAINISSEMENT 2018 Clermont Auvergne Métropole dispose depuis le 1er janvier 2017 de l'ensemble des compétences liées au cycle de l'eau :
+ eau potable : production, transport, distribution de l'eau aux abonnés, facturation, * gestion des eaux usées :
- assainissement collectif : collecte, transport, traitement des eaux usées,
- assainissement non collectif : contrôle de l'assainissement non collectif et conseil aux particuliers,
+ gestion des eaux pluviales urbaines,
+ gestion des milieux aquatiques et prévention des inondations (GEMAPT),
+ défense extérieure contre l'incendie (DECI).
Conformément à l'article D 2224-3 du Code Général des Collectivités Territoriales (CGCT), le Maire présente au Conseil Municipal le ou les rapports annuel(s) sur le prix et la qualité des services publics d'eau potable et d'assainissement. Le rapport 2018, présenté en annexe, traite des services publics de l’eau potable et de l'assainissement relevant de la compétence de Clermont Auvergne Métropole (services exercés en régie ou en délégation de service public), soit
10 communes en eau potable et 19 communes en assainissement.
Concernant la Commune de Clermont-Ferrand, les services correspondants sont exercés en régie. Le décret n° 2007-675 du 2 mai 2007 (annexes V et VI des atticles D2224-1 à D2224-3 du
CGCT) a modernisé ces rapports afin d’améliorer l'accès des usagers à l'information et faire progresser la qualité des services d’eau et d’assainissement.
Le rapport qui vous a été remis en version dématérialisée, sur CD-Rom, concernant l'exercice 2018, comporte notamment les indications techniques et financières prévus à l'article D 2224-1 du CGCT et aux annexes V et VI du CGCT.
Il vous est proposé, en accord avec votre commission, de prendre acte de la communication de ce rappoït.
DELIBERATION
Le Conseil Municipal prend acte de la communication de ce rapport.
Pour ampliation certifiée conforme.
Fait à Clermont-Ferrand, le 2 0 DEC 2019
Le Maire,
Olivier BIANCHI clermont
métropole
2018
RAPPORT sur le prix et la qualité des
services publics de l’eau
potable et de l’assainissement vier Bianchi
nmunication
Clermont-Ferrand
Direction de la Communication,
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 3
Édité par Clermont Auvergne Métropole 64/66 avenue de l’Union-Soviétique, BP 231 - 63007 Clermont-Ferrand - Tél. 04 73 98 34 00 Directeur de publication : Olivier Bianchi
Maquette : Direction de la Communication
Photographies : Joël Damase - Valentin Uta - Ville de Clermont-Ferrand Cartographie et illustrations : Direction de la Communication, 4 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
+ SOMMAIRE
1/ CHIFFRES CLÉS 2018 ....................................................................................................................................................................................................................................... 6
2/ INTRODUCTION ........................................................................................................................................................................................................................................................... 7
3/ PRÉSENTATION ............................................................................................................................................................................................................................................................. 8
COMPÉTENCES .......................................................................................................................................................... 8
NATURE JURIDIQUE ET INSTANCES ................................................................................................................ 9 - Régies autonomes de l'eau et de l'assainissement ........................................................................... 9 - Un conseil d'exploitation pour administrer les régies ........................................................................ 9
ORGANISATION ET MOYENS .............................................................................................................................. 10 - La Direction du cycle de l'eau (DCE) ........................................................................................................ 10 - Certification et accréditation ......................................................................................................................... 11
FAITS MARQUANTS 2018 ..................................................................................................................................... 12
PERSPECTIVES 2019 ............................................................................................................................................... 13
4/ SERVICE PUBLIC DE L’EAU POTABLE ................................................................ 14
CARACTÉRISATION TECHNIQUE DU SERVICE ......................................................................................... 14 - Présentation du territoire desservi et mode de gestion du service ........................................... 14 - Estimation de la population desservie (D101.1) et nombre d’abonnés ......................................... 15 - Ressources en eau .......................................................................................................................................... 16 - Traitement des eaux et mise en distribution ......................................................................................... 17 - Bilan des volumes mis en oeuvre dans le cycle de l'eau potable ............................................. 17 - Linéaire de réseaux de desserte (hors branchements) .................................................................. 17
INDICATEURS DE PERFORMANCE ................................................................................................................... 18 - Qualité de l'eau (P101.1 et P102.1) ................................................................................................................. 19 - Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux (P103.2B) .......................... 19 - Rendement du réseau de distribution (P104.3) ................................................................................... 20 - Indice linéaire des volumes non comptés (P105.3) .......................................................................... 20 - Indice linéaire de pertes en réseau (P106.3) ........................................................................................ 21 - Taux moyen de renouvellement des réseaux d'eau potable (P107.2) ....................................... 21 - Indice d'avancement de la protection des ressources en eau (P108.3) ................................... 21 - Taux d'occurrence des interruptions de service non-programmées (P151.1) .......................... 22 - Délai maximal d'ouverture des branchements (D151.0 et P152.1) ................................................ 22 - Durée d'extinction de la dette de la collectivité (P153.2) ................................................................ 22 - Taux d'impayés sur les factures de l'année précédente (P154.0) ............................................... 22 - Taux de réclamations (P155.1) ..................................................................................................................... 22
FINANCEMENT DES INVESTISSEMENTS ...................................................................................................... 23 - Principaux investissements 2018 ............................................................................................................. 23 - Recettes d’investissements ......................................................................................................................... 23 - État de la dette du service .......................................................................................................................... 23 - Amortissements ................................................................................................................................................ 23 - Projets et travaux 2019 .................................................................................................................................. 23
ACTIONS DE SOLIDARITÉ ET DE COOPÉRATION DÉCENTRALISÉE ............................................... 24 - Abandons de créance ou versements à un fonds de solidarité (P109.0) ............................... 24 - Opérations de coopération décentralisée ........................................................................................... 24
5/ SERVICE PUBLIC DE L’ASSAINISSEMENT COLLECTIF .................................. 25
CARACTÉRISATION TECHNIQUE DU SERVICE ........................................................................................ 25 - Présentation du territoire desservi et mode de gestion du service .......................................... 25 - Estimation de la population desservie (D201.0) et nombre d’abonnés ................................... 27 - Autorisations de déversements d'effluents industriels (D.202.0) ................................................ 28 - Linéaire de réseaux de collecte (hors branchements) et/ou transfert ..................................... 30 - Ouvrages d'épuration des eaux usées .................................................................................................. 31 - Quantités de boues issues des ouvrages d’épuration (D203.0) ................................................ 32 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 5
INDICATEURS DE PERFORMANCE .................................................................................................................. 33 - Taux de desserte par le réseau d'assainissement collectif (P201.1) ........................................... 34 - Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux (P202.2B) ....................... 34 - Conformité de la collecte des effluents (P203.3), des équipements des stations de traitement des eaux usées (P204.3), de la performance des ouvrages
d'épuration (P205.3) et des performances des équipements d'épuration (P254.3) .............. 35 - Taux de boues évacuées selon les filières conformes à la réglementation (P206.3) ...... 36 - Taux de débordement des effluents dans les locaux des usagers (P251.1) ........................... 36 - Points noirs du réseau de collecte (P252.2) ........................................................................................ 36 - Taux moyen de renouvellement des réseaux de collecte (P253.2) .......................................... 36 - Indice de connaissance des rejets au milieu naturel (P255.3) .................................................... 36 - Durée d'extinction de la dette de la collectivité (P256.2) .............................................................. 37 - Taux d'impayés sur les factures de l'année précédente (P257.0) .............................................. 37 - Taux de réclamations (P258.1) ..................................................................................................................... 37
FINANCEMENT DES INVESTISSEMENTS ...................................................................................................... 37 - Principaux investissements 2018 .............................................................................................................. 37 - Recettes d’investissements ......................................................................................................................... 38 - État de la dette du service ........................................................................................................................... 38 - Amortissements ................................................................................................................................................ 38 - Projets et travaux 2019 .................................................................................................................................. 38
ACTIONS DE SOLIDARITÉ ET DE COOPÉRATION DÉCENTRALISÉE ............................................... 39 - Abandons de créance ou versements à un fonds de solidarité (P109.0) ............................... 39
- Opérations de coopération décentralisée ........................................................................................... 39
6/ SERVICE PUBLIC DE L’ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF ........................ 40
CARACTÉRISATION TECHNIQUE DU SERVICE .......................................................................................... 40 - Présentation du territoire desservi et mode de gestion du service ...........................................40
- Estimation de la population desservie (D301.0) ................................................................................... 41
- Indice de mise en œuvre de l'assainissement non collectif (D302.0) ........................................ 41
TARIFICATION ET RECETTES DU SERVICE ................................................................................................... 41 - Modalités de tarification ................................................................................................................................ 41
- Recettes ................................................................................................................................................................. 41
INDICATEURS DE PERFORMANCE .................................................................................................................... 41
- Taux de conformité des dispositifs d'assainissement non collectif (P301.3) ............................ 41
7/ TARIFICATION DE L’EAU ET RECETTES DES SERVICES
D’EAU ET D’ASSAINISSEMENT ................................................................................ 42
LA FACTURE D’EAU ................................................................................................................................................ 42 - Que contient la facture d’eau ? ................................................................................................................. 42
- Modalités de facturation ............................................................................................................................... 43
LES TARIFS DE L’EAU ET DE L’ASSAINISSEMENT ..................................................................................... 43
- Prix de l'eau sur la métropole .................................................................................................................... 48
RECETTES ................................................................................................................................................................... 48 - Budget annexe eau ........................................................................................................................................ 48 - Budget annexe assainissement ............................................................................................................... 50
8/ ANNEXES ................................................................................................................. 52
- ANNEXE 1 - Exemple de Fiche d’information du public « Quelle eau buvez-vous ? » - Agence Régionale de Santé Auvergne (ARS)
- ANNEXE 2 - Fiche d’information « Normes réglementaires de la qualité de l’eau potable »
- ANNEXE 3 - Contenu des analyses types (Extrait de l’arrêté du 21 janvier 2010 relatif au programme de prélèvements et d'analyses du contrôle sanitaire pour les eaux fournies par un réseau de distribution)
- ANNEXE 4 - Exemple de facture 2019 pour un abonné domestique pour une consommation annuelle de 120 m3
- ANNEXE 5 - Plaquette institutionnelle « Le cycle de l’eau »
- ANNEXE 6 - Note d’information de l’Agence de l’Eau Loire Bretagne E- KM E u = MILLIONS ee É,
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 6
AGENTS
152 agents forment la Direction du
cycle de l’eau
Les principales missions
Produire, traiter
et distribuer l’eau
potable
Collecter, transporter
et traiter les eaux
usées
Informer les
usagers et les
citoyens
Analyser
les eaux
Protéger le milieu
naturel, les biens
et les personnes *
* Traitement des eaux
usées, gestion des eaux
pluviales urbaines,
entretien et gestion des
rivières, protection contre
le risque inondation
Eau potable
12,7
consommés
de réseau de
distribution
d’eau potable
978 6 MILLIONS
d’euros investis en 2018
(HT) - dépenses d'équipement
80,5% de rendement
(moyenne des communes
gérées par la Métropole)
10 communes (dont le service est géré
par la Métropole
en régie ou
en délégation
de service)
soit
46 717 abonnés
0,7% taux moyen
de renouvellement
des réseaux d’eau
potable
(taux moyen
2017-2018)
Assainissement
1756
Le réseau d’assainissement est
composé d’environ 1/3 de
réseau unitaire, 1/3 de réseau
séparatif eaux usées et 1/3 de
réseau séparatif eaux pluviales
18,7 MILLIONS d’euros investis en 2018
(HT) - dépenses d'équipement
19 communes (dont le service est géré
par la Métropole
en régie ou
en délégation
de service)
soit
72 051 abonnés
0,7% taux moyen
de renouvellement
des réseaux
d’assainissement
(taux moyen
2017-2018)
9 stations
d’épuration
1 125 installations d’assainissement
non collectif
1/ CHIFFRES CLÉS 2018 7 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
Le RPQS est un document produit tous les ans par
chaque service d'eau potable et d'assainissement
pour rendre compte aux usagers du prix et de la
qualité du service rendu pour l'année écoulée.
C’est un document public (dès lors qu’il a été validé
par l’assemblée délibérante de la collectivité) qui
répond à une double exigence de transparence :
• transparence interne : le service rend compte
annuellement à sa collectivité de tutelle et le maire
ou le président présente ce rapport à son assemblée
délibérante ;
• transparence vis-à-vis de l’usager, lequel peut
le consulter librement (au siège du service ou sur
Internet).
Le RPQS a été créé par l’article 73 de la Loi n°95-
101 du 2 février 1995 relative au renforcement de la
protection de l’environnement (dite « Loi Barnier »). Cet
article a été supprimé au profit de l’article L2224-5 du
Code général des collectivités territoriales (CGCT).
Le Décret n° 95-635 du 6 mai 1995 qui précise le
contenu et les modalités de présentation du rapport
a été traduit dans les articles D2224-1 à D2224-5 du
CGCT.
Il a été complété par le Décret n° 2007-675 du 2 mai
2007 (annexes V et VI des articles D2224-1 à D2224-3
du CGCT) qui introduit les indicateurs de performance
des services.
Enfin, le Décret n°2015-1820 du 29 décembre 2015,
en application de la loi du 7 août 2015 portant sur une
nouvelle organisation territoriale de la République,
prolonge le délai de présentation du rapport à
l’assemblée délibérante, le portant à 9 mois suivant
la clôture de l’exercice au lieu de 6 mois, afin de
permettre d’y intégrer les données issues des
rapports des délégataires.
Ce décret introduit également, pour les communes
ou établissements publics de coopération
intercommunale de plus de 3 500 habitants,
l’obligation de saisir et transmettre par voie
électronique ces éléments au système d’information
dit SISPEA de l’Observatoire national des Services
Publics d’Eau et d’Assainissement.
LA COMMISSION CONSULTATIVE
DES SERVICES PUBLICS LOCAUX
Le rapport annuel doit également être examiné par
la Commission Consultative des Services Publics
Locaux (CCSPL) pour les communes de plus de
10 000 habitants, les établissements publics de
coopération intercommunale (EPCI) de plus de
50 000 habitants et les syndicats mixtes
comprenant au moins une commune de plus de
10 000 habitants (article L. 1413-1 du CGCT).
À NOTER
Le présent rapport traite des services publics de
l’eau potable et de l’assainissement relevant de
la compétence de la Métropole (services exercés
en régie ou en délégation de service public), soit
10 communes en eau potable et 19 communes en
assainissement (voir cartes pages 8).
Les délégataires de service public remettent à Cler-
mont Auvergne Métropole des rapports d’activité
du délégataire (RAD), prévus en vertu de la Loi
n° 95-127 du 8 février 1995 (dite « Loi Mazeaud »).
Certaines données présentées dans ce rapport en
sont issues. Pour plus de précisions, les rapports
des délégataires sont consultables par le public
après leur présentation en assemblée délibérante,
en même temps que le présent rapport. Ils sont
notamment publiés sur le site Internet de Clermont
Auvergne Métropole : www.clermontmetropole.eu.
Pour les autres communes, les compétences
eau et / ou assainissement sont gérées par des
syndicats dédiés, au sein desquels la Métropole est
représentée en substitution des communes
qui leur ont délégué la compétence eau et/ou
assainissement. Les usagers de ces communes
peuvent se reporter aux rapports sur le prix et la
qualité des services d’eau potable et d’assainis-
sement de ces syndicats pour plus de précisions.
Ils doivent être fournis dans les 12 mois suivant la
clôture de l’exercice, et sont également sur le site
Internet de Clermont Auvergne Métropole suite à
leur transmission par les syndicats.
LE RPQS, RAPPORT SUR LE PRIX ET LA
QUALITÉ DES SERVICES PUBLICS DE
L’EAU POTABLE ET DE L’ASSAINISSEMENT
2/ INTRODUCTION Compétence Eau potable
Compétence métropolitaine Compétence non métropolitaine
HE Régie directe (|
(I Délégation de service public EH
Compétence assainissement collectif
EH Régie directe
En Délégation de service public
Siarec (Syndicat Intercommunal
d'assainissement de la région Est de Clermont-Ferrand)
Compétence assainissement non collectif
Nombre d'installations
Syndicat Mixte de l'Eau de La Réglon d'Issoire et des
communes de La Banlieue Sud Clermontoise {délégaiaire Suez) Syndicat en eau potable
de Basse Limagne fdélégataire Semerap}
syndicat en eau potable de la plaine de Riom fdélégataire Semerap}
Station d'épuration
SA AU SIAVA à
Traitement des eaux usées
Station d'épuration “Les 3 Rivières” {Clermont Auvergne Métropole)
QT Station d'épuration du Siava {Syndicat intercommunal d'assainissement de la Vallée de l'Auzon)
Station d'épuration du Siarec (Syndicat
intercommunal d'assainissement de la région Est
de Clermont-Ferrand)
Le Station d'épuration {en régle)
@S Station d'épuration (syndicats)
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 8
PRÉSENTATION
Clermont Auvergne Métropole, ancienne communauté
d’agglomération est devenue Communauté urbaine au 1er
janvier 2017, puis Métropole au 1er janvier 2018.
Ces modifications de statuts se sont accompagnées d’un
certain nombre de transferts de compétences.
Clermont Auvergne Métropole dispose depuis le
1er janvier 2017 de l’ensemble des compétences liées
au cycle de l’eau :
• eau potable : production, transport, distribution de
l’eau aux abonnés, facturation ;
• gestion des eaux usées : assainissement
collectif (collecte, transport, traitement des eaux
usées) et assainissement non collectif (contrôle
de l’assainissement non collectif et conseil aux
particuliers) ;
• gestion des eaux pluviales urbaines ;
• gestion des milieux aquatiques et prévention des
inondations (GEMAPI) ;
• défense extérieure contre l’incendie (DECI).
Remarque : les compétences « gestion des eaux pluviales
urbaines », « gestion des milieux aquatiques et prévention
des inondations (GEMAPI) » et « défense extérieure contre
l’incendie (DECI) » sont financées par le budget général de
la collectivité et ne sont pas traitées dans ce rapport sur le
prix et la qualité des services publics de l’eau potable et de
l’assainissement disposant chacun d’un budget annexe.
À l’échelle du territoire de la collectivité, les compétences
eau potable et assainissement sont gérées au 1er janvier
2018, selon les communes :
Soit par la Métropole :
• en régie directe (7 communes en eau potable, 15
communes en assainissement et 11 communes en
assainissement non collectif);
• en délégation de service public
(3 communes en eau potable et 4 communes
en assainissement collectif) : Clermont Auvergne
Métropole a repris les contrats de délégation
de service public conclus par les communes
précédemment compétentes.
Soit par des syndicats dédiés au sein desquels
la Métropole est représentée en substitution des
communes précédemment compétentes
(11 communes en eau potable, 2 communes
en assainissement collectif, 10 communes en
assainissement non collectif).
Détail présenté dans le corps de ce rapport.
1/01/2018
Compétence Assainissement et traitement des eaux usées 1/01/2018
3/ PRÉSENTATION
COMPÉTENCES 9 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
Afin d’assurer l’exploitation des compétences eau potable
et assainissement et conformément aux dispositions
combinées des articles L1412-1 et L2224-7 du Code
Général des Collectivités Territoriales (CGCT), le Conseil
métropolitain de Clermont Auvergne Métropole a créé
par délibération en date du 9 décembre 2016, 2 régies
autonomes, dotées de la seule autonomie financière :
• une régie autonome de l’eau, pour l’exercice complet
de la compétence autorisée soit la production, le
transport et la distribution d’eau potable
RÉGIES AUTONOMES
DE L’EAU ET DE L’ASSAINISSEMENT
• 3 représentants des usagers désignés par le Conseil
métropolitain, parmi des associations d’usagers et/ou des
associations de consommateurs et/ou des associations
de défense de l’environnement et/ou des associations
familiales ou d’éducation populaire.
Le Conseil d’exploitation élit, en son sein, son Président et
4 Vice-présidents.
Il est obligatoirement consulté avant toute décision du
Conseil métropolitain sur la compétence en cause et se
réunit au moins tous les trois mois.
En 2018, le Conseil d’exploitation a tenu 7 réunions.
Les régies de l’eau potable et de l’assainissement sont
administrées, sous l’autorité du Président de Clermont
Auvergne Métropole et du Conseil métropolitain, par un
seul et même Conseil d’exploitation et son Président, ainsi
qu’un Directeur.
Le Conseil d’exploitation est constitué de 29 membres ayant
voix délibérative désignés par le Conseil métropolitain de
Clermont Auvergne Métropole sur proposition du Président
de la Métropole répartis comme suit :
• 17 élus communautaires désignés par le Conseil
métropolitain ;
• 9 élus municipaux désignés par le Conseil métropolitain
au titre de personnalités qualifiées en raison de leurs
compétences dans le domaine de l’eau potable et
l’assainissement ;
UN CONSEIL D’EXPLOITATION
POUR ADMINISTRER LES RÉGIES
• une régie autonome de l’assainissement, pour
l’exercice complet de la compétence autorisée soit la
collecte, le transport et le traitement des eaux usées (par
extension de la régie d’assainissement créée en 2015
essentiellement pour la partie traitement des eaux usées),
ainsi que l’assainissement non collectif.
NATURE JURIDIQUE ET INSTANCES Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 10
STATION D’ÉPURATION DES 3
LABORATOIRE DE CONTRÔLE
USINE DE PRODUCTION D’EAU
ANTENNE DE COURNON-D’AU
DÉPÔT-ATELIER DE LA CHARM
ANTENNE DE CLERMONT-FERR
ANTENNE DE CEYRAT
1
2
3
1
2
3
5
6
4 7 4
5
6
7
Le Direction du cycle de l’eau fait partie de la Direction
générale adjointe « Écologie Urbaine », aux côtés de la
Direction du développement durable et de l’énergie,
de la Direction de la gestion des déchets et du Service
patrimoine bâti métropolitain.
La Direction du cycle de l’eau était composée en 2018 de
152 agents (nombre d'équivalents temps-plein) répartis sur 7
sites (antennes de Clermont-Ferrand, Cournon-d’Auvergne
et Ceyrat, dépôt-atelier de La Charme, laboratoire à La
Pardieu, station d’épuration des Trois-Rivières, usine de
production d’eau potable).
LA DIRECTION DU CYCLE DE L'EAU (DCE)
Les compétences eau potable et assainissement sont
gérées, selon les communes, soit par la Métropole (en
régie directe ou délégation de service public), soit par des
syndicats dédiés.
La Métropole s’est dotée d’une Direction du cycle de l’eau
pour gérer l’ensemble des compétences du cycle de l’eau,
dont les compétences eau potable et assainissement
(collectif et non collectif), objets de ce rapport.
ORGANISATION ET MOYENS
STATION D’ÉPURATION DES 3 RIVIÈRES
LABORATOIRE DE CONTRÔLE DES EAUX
USINE DE PRODUCTION D’EAU POTABLE DU VAL D’ALLIER
ANTENNE DE COURNON-D’AUVERGNE
DÉPÔT-ATELIER DE LA CHARME
ANTENNE DE CLERMONT-FERRAND
ANTENNE DE CEYRAT
1
2
3
1
2
3
5
6
4 7 4
5
6
7 11 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
Assurer la continuité du service public de l'eau potable :
• garantir la qualité de l'eau distribuée au robinet du
consommateur grâce à l'autosurveillance ;
• sécuriser l'alimentation en eau : renouveler
les réseaux, améliorer le rendement de réseau,
rationaliser et protéger les ressources, sécuriser les
ressources en eau... (schéma directeur eau potable).
Assurer la continuité du service public de
l'assainissement en s'engageant sur la protection du
milieu naturel, des biens et des personnes :
• fiabiliser le fonctionnement du réseau
d'assainissement : poursuivre le schéma directeur
d'assainissement (travaux sur les collecteurs, bassins
de stockage-restitution), renouveler le réseau de
collecte, contrôler les rejets industriels, lutter contre
les eaux claires parasites ;
• fiabiliser le fonctionnement de la station d'épuration
des Trois-Rivières : projet d'extension et de
biométhanisation avec valorisation du biogaz ;
• mettre en place un Service Public pour
l'Assainissement Non Collectif (SPANC) ;
• poursuivre les travaux d'entretien et de restauration
des cours d'eau et la mise en place d'une Stratégie
Locale de Gestion du Risque d'Inondation (SLGRI).
Inscrire les services dans des démarches qualité,
sécurité et développement durable :
• appliquer à nos activités et à nos performances
environnementales le principe d'amélioration continue
(certification ISO 9001) et engager la démarche de
certification ISO 14001 et 45001 pour 2019 ;
• garantir la sécurité et la formation du personnel ;
• sécuriser les installations et ouvrages sensibles ;
• élaborer un règlement du service de l'eau et de
l'assainissement unique pour les communes en régie ;
• développer des outils de programmation et de
coordination pour les chantiers, informer riverains,
élus... ;
• prévenir et limiter toute pollution sur l'environnement
liée à l'activité : assurer la traçabilité des filières
d'élimination des déchets, réduire, trier et revaloriser
les déchets ;
• maintenir le chantier d'insertion rvières, intégration
de clauses dans les marchés de travaux.
Optimiser la gestion du service public dans un souci
de maîtrise du tarif à l'usager : veiller à la gestion
financière des budgets (rationaliser les marchés
publics de prestations, rechercher des financements...)
avec l'objectif d'harmoniser le tarif des parts eau et
assainissement au m3 pour les régies.
Informer, sensibiliser les aonnés, faire savoir et évaluer :
assurer la communication, l'écoute de l'usager et
mesurer sa satisfaction.
Le laboratoire de contrôle des eaux de Clermont
Auvergne Métropole réalise de nombreuses
analyses sur l'eau potable, l'eau usée, les eaux
brutes et les eaux chaudes sanitaires. La très
haute qualité du laboratoire est reconnue,
grâce à la fois au matériel dont il dispose, à la fiabilité des
analyses qu'il produit, mais aussi au professionnalisme et
aux compétences de son personnel. Le laboratoire est
accrédité par le COFRAC (portée disponible sur www.cofrac.
fr - accréditation n°1-6404). Cette accréditation, obtenue
initialement en 2016, étendue à de nouvelles analyses en
2017, a été confirmée en 2018.
Soucieuse de garantir aux usagers un service
de qualité et durable, la Direction du cycle
de l'eau s'est engagée dans une démarche
d'amélioration continue. Cette démarche a
été reconnue par l'obtention de la certification
ISO 9001, confirmée en juin 2018 pour l'ensemble des
activités de la Direction du cycle de l'eau et sur l'ensemble du
périmètre. Les orientations et engagements de la politique
direction sont présentés ci-après.
CERTIFICATION ET ACCRÉDITATION
100% de conformité
microbiologique
2 millions
de m3 d'eau supplémentaires seront acheminés chaque année à la station
d'épuration des Trois-Rivières (non déversés dans la nature)
150 km de rivières
10 bassins de rétention
des eaux pluviales (4 en projet)
1 792 heures de formation
(en 2018)
25 000
tonnes de boue d'épuration
par an
3,55 € TTC / m3 (prix moyen de l'eau
pour 120 m3 / an)
2 650
personnes sensibilisées à la question
de l'eau (enfants - adultes)
85 % des usagers
satisfaits ou très
satisfaits (enquête
abonnés 2016)
ORIENTATIONS ET ENGAGEMENTS QUALITÉ SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT
DE LA DIRECTION DU CYCLE DE L'EAU Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 12
CLERMONT AUVERGNE MÉTROPOLE,
ENGAGÉE POUR LA GESTION
PUBLIQUE DE L’EAU
Depuis 2017, Clermont Auvergne Métropole
adhère à France Eau Publique. Cette association
regroupe des collectivités et opérateurs publics
adhérents à la Fédération Nationale des Collectivité
Concédantes et Régies (FNCCR) et engagés dans
une démarche de partage de connaissances et
d’expériences, de renforcement mutuel et de
promotion de la gestion publique de l’eau. Elle
affirme ainsi son attachement à des valeurs telles
que la transparence, la solidarité et la proximité.
DES ACTIONS DE SENSIBILISATION
À LA QUESTION DE L’EAU
La Direction du cycle de l’eau met en œuvre, en
concertation avec la Direction de la communication,
des actions de communication permettant de
sensibiliser différents publics à la question de
l’eau : actualités et informations en ligne ou presse,
actions de valorisation en fonction de l’actualité
(inauguration…), participation à des événements
ponctuels comme la Semaine Européenne du
développement Durable ou les cours d’eau d’H2O
(convention avec l’association H20 sans frontières).
Des visites de sites industriels à l’attention de divers
publics sont organisées (scolaires, associations…).
Des programmes d’animations sur la thématique
de l’eau en ville et des milieux aquatiques sont
également proposés aux écoles, en complément
d’autres programmes proposés par la Métropole
(déchets, biodiversité…).
2 650 enfants et adultes ont été sensibilisés à la
question de l’eau en 2018.
Cours d'eau d'H2O 2019
ORGANISATION DES MOYENS
Suite au transfert des compétences en 2017 et du fait de
la reprise en régie des contrats de délégation de service
public, les moyens (humains, matériels…) et l’organisation
de la Direction du cycle de l’eau doivent être optimisés,
avec le souci permanent d’avoir un même service rendu
pour chaque abonné sur l’ensemble du territoire. Dans
ce cadre, le Conseil métropolitain a voté 13 postes
supplémentaires pour la direction portant l’effectif à 152
agents. Les groupes de travail liés à la certification ISO 9001
ont été remaniés pour couvrir l’ensemble des activités de la
direction, fédérer les équipes et harmoniser les pratiques,
l’objectif étant de présenter la Direction du cycle de l’eau
à la triple certification (Qualité ISO 9001, Sécurité ISO 45001 et
Environnement ISO 14001).
FACTURATION DES ABONNÉS
Après un important travail sur l'ensemble des bases
de données concernant les abonnés (vérification,
complémentation des informations, migration des bases,
harmonisation de la facturation travaux…), les abonnés des
communes d’Orcines, Ceyrat et Saint-Genès-Champanelle
ont été facturés par la Métropole pour la première fois.
66 500 factures ont été éditées en 2018.
RÉALISATION DU SCHÉMA DIRECTEUR
D'ASSAINISSEMENT
Un contrat de programmation triennal a été signé en
juillet 2017 avec l'Agence de l'Eau Loire-Bretagne. Cet
accord, dans la continuité des contrats précédents,
porte sur l’amélioration du fonctionnement du système
d’assainissement de la Métropole. L’objectif est d’améliorer
la qualité de l’eau, en réduisant les rejets d’eaux usées par
temps de pluie et en améliorant la qualité des rejets après
traitement. L’année 2018 a été marquée par l’inauguration
du BSR des Vergnes (2 200 m³ – 3,9 M€HT), le démarrage
des travaux du BSR de Belle Ombre (10 000 m³ - 10 M€ HT),
la réalisation de l’avant-projet du BSR d’Herbet (36 000 m³-
26 M€HT), la poursuite du collecteur sud (Place des
Ramacles à Aubière) et du collecteur nord sur Cébazat,
et le lancement de la consultation pour l’extension et la
biométhanisation des boues de la station d’épuration. Ces
travaux sont subventionnés par l’Agence de l’Eau dans le
cadre du contrat de programmation.
ÉTUDE DE PROSPECTIVE FINANCIÈRE
ET DE CONVERGENCE DU PRIX DE L'EAU
Dans le cadre du programme de travaux prévu et des
schémas directeurs à venir, la Métropole souhaite
réaliser une étude prospective des redevances eau et
assainissement afin d’étudier des scénarii de convergence
des redevances eau et assainissement, dans un souci de
maîtrise du tarif à l’usager et d’harmoniser le service rendu
(à un même service, un même tarif). Cette prestation confiée
au cabinet CALIA Conseils a démarré en septembre 2018.
FAITS MARQUANTS 2018 13 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
FIABILISATION DE LA FACTURATION
DU PRIX DE L'EAU
Migration des bases de données, intégration des abonnés
de Royat en préparation de la reprise en régie suite à la fin
du contrat de délégation de service public.
POURSUITE DU SCHÉMA DIRECTEUR
D'ASSAINISSEMENT
Collecteur sud sur Beaumont, travaux du BSR de Belle-
Ombre, consultation pour les travaux pour le BSR des
Sauzes, négociations du marché de conception réalisation
pour les travaux de la station d’épuration.
QUALITÉ DE L'EAU
Développement de l’auto surveillance de l’eau distribuée
par le laboratoire de contrôle des eaux.
CONSULTATION POUR LE SCHÉMA
DIRECTEUR D'EAU POTABLE
La Métropole a l’ambition d’établir un schéma directeur
eau potable sur l’ensemble des communes gérées afin
de construire un programme de renouvellement des
réseaux, rationaliser les ressources, les protéger, améliorer
le rendement de réseau et proposer aux communes
avoisinantes ou syndicats d’eau des interconnexions visant
à sécuriser les ressources en eau. Le planning prévisionnel
est le suivant : consultation à l’automne 2018 et études sur
la période 2020 - 2022.
POURSUITE DES MISES À NIVEAU
D'ÉQUIPEMENTS
Réhabilitation de postes de relèvement des eaux usées
et d’équipements eau potable, travaux d'extension et
de rénovation de télégestion des ouvrages d'eau et
assainissement et de supervision des ouvrages d'eau et
assainissement.
MISE EN PLACE D'UN FONDS DE SOLIDARITÉ
EAU POUR LES PERSONNES EN
DIFFICULTÉS
En lien avec le FSL, compétence transférée à la Métropole
au 1er janvier 2019, le fonds de solidarité eau permet d’aider
des personnes en difficulté de paiement de leur facture
d’eau, selon des critères à définir (reste à vivre, nombre
de personnes à charge…). Le dispositif nécessite une
modification du règlement du fonds de solidarité logement
métropolitain et de trouver la bonne articulation avec les
syndicats dédiés afin que tout abonné de la métropole
puisse en bénéficier.
PERSPECTIVES 2019 GESTIONS DES MILIEUX AQUATIQUES *
Entretien des rivières
Ces travaux consistent à intervenir sur la végétation
afin de maintenir ses fonctions positives (tenue
des berges, écologie, paysage...) tout en évitant
des désordres induits par son mauvais entretien
(gène à l'écoulement des eaux, « fermeture » du
milieu...). Ces actions ont été confiées à un chantier
d'insertion piloté par l'association Détours. Ce mode
de fonctionnement permet à notre collectivité de
répondre à la fois à des enjeux environnementaux
mais aussi sociaux. Chaque année, environ 8
kilomètres de rivières sont ainsi entretenus.
Signature du contrat territorial rivières
Durant l'année 2017, le bilan du contrat de rivières
2012 / 2016 a été établi. Le Contrat Territorial, d'un
coût total de 3 M€ environ (co-financé par Clermont
Auvergne Métropole, l'Agence de l'Eau Loire-
Bretagne, le Conseil Régional Auvergne-Rhône-
Alpes et le fonds européen de développement
régional (FEDER), permet de maintenir une
dynamique territoriale autour des cours d'eau de
la métropole clermontoise, avec des enjeux de
restauration de la qualité de l'eau et des milieux.
Ce contrat sera signé en 2019 sur la base du 11e
programme de l’Agence de l’Eau.
PRÉVENTION CONTRE LES
INONDATIONS *
Labellisation Programme d’Actions pour la
Prévention des Inondations (PAPI) en octobre
2018
Suite à la validation de la Stratégie Locale de Gestion
du Risque Inondation par la Préfecture (SLGRI), la
Métropole a présenté un Programme d’Actions pour
la Prévention des Inondations (PAPI) en octobre
2018. Celui-ci a été labellisé et les actions réalisées
bénéficieront de subventions de l’État et du FEDER. Il
s’agit essentiellement d’actions de culture du risque
(sensibilisation, étude pour anticiper le risque) et
de mise en place de procédure de gestion de crise
(alerte locale, organisation du PC de crise, gestion
des déchets post inondation…).
Construction de nouveaux bassins d'orage
4 nouveaux bassins d'orage permettant de lutter
contre les crues décennales sont en projet, dont le
bassin d'orage sur l'Auzon au Cendre (25 000 m³),
dont les travaux seront réalisés en 2019, et le bassin
d'orage sur la Gazelle à Romagnat (25 000 m3).
* ces actions sont financées par le budget général de la collectivité
et ne sont indiquées ici qu’à titre d’information.
Pour en savoir plus, consultez le site Internet de Clermont
Auvergne Métropole www.clermontmetropole.eu. Compétence métropolitaine
EH Régie directe
CL] Délégation de service public
Compétence non métropolitaine
L | Syndicat Mixte de l'Eau de La Région d'Issoire et des communes de la Banlieue Sud Clermontoise /délégataire Suez)
LI Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de Basse Limagne fdélégataire Semerap)
Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable
LI de la plaine de Riom fdélégataire Semerap)
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 14
4/ SERVICE PUBLIC DE L'EAU POTABLE
CARACTÉRISATION TECHNIQUE DU SERVICE
PRÉSENTATION DU TERRITOIRE DESSERVI
ET MODE DE GESTION DU SERVICE
Depuis le 1er janvier 2017, Clermont Auvergne Métropole
dispose de la compétence « eau potable » : production, le
transport et la distribution d'eau potable.
Au 1er janvier 2018, à l’échelle du territoire de la collectivité,
la compétence eau potable est gérée selon les
communes :
• par la Métropole :
- soit en régie (7 communes) ;
- soit par délégation de service public (3 communes)
• par des syndicats dédiés, au sein desquels la Métropole
est représentée en substitution des communes
précédemment compétentes (11 communes).
1/01/2018
1/01/2018 / N
y
N
ns | ——— —
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TE À
E- 15 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
ESTIMATION DE LA POPULATION DESSERVIE
(D101.1) ET NOMBRE D’ABONNÉS (VP.056)
Est ici considérée comme un habitant desservi toute
personne - y compris les résidents saisonniers - domiciliée
dans une zone où il existe à proximité une antenne du
réseau public d’eau potable sur laquelle elle est ou peut
être raccordée. Les chiffres indiqués dans le tableau ci-
dessous sont ceux de la population totale millésimée 2016
entrant en vigueur le 1er janvier 2019 (source INSEE).
Les abonnés domestiques et assimilés sont ceux
redevables à l’Agence de l’Eau au titre de la pollution de
l’eau d’origine domestique en application de l’article
L213-10-3 du Code de l’environnement.
En régie
185 038
Par des syndicats
76 138
En délégation de
service public
34 168
HABITANTS
DESSERVIS
TOTAL : 295 344
(INDICE D101.0)
En régie
38 720
Par des syndicats
34 550
En délégation de
service public
7 997
NOMBRE
D'ABONNÉS
TOTAL : 81 267
(INDICE VP.056)
COMMUNE NOMBRE D'HABITANTS DESSERVIS NOMBRE D'ABONNÉS
MÉTROPOLE
RÉGIE
CEYRAT 6 500 2 666
CLERMONT-FERRAND 146 112 23 248
COURNON-D'AUVERGNE 20 533 6 296
DURTOL 2 054 826
ORCINES 3 451 1 602
PÉRIGNAT-LÈS-SARLIÈVE 2 743 2 342
SAINT-GENÈS-CHAMPANELLE 3 645 1 740
TOTAL RÉGIE 185 038 38 720
DÉLÉGATION DE SERVICE PUBLIC
BEAUMONT 11 221 3 302
CHAMALIÈRES 17 999 3 206
ROYAT 4 948 1 489
TOTAL DÉLÉGATION DE SERVICE PUBLIC 34 168 7 997
TOTAL MÉTROPOLE 219 206 46 717
SYNDICATS
AUBIÈRE 10 341 3 800
AULNAT 4 065 1 700
BLANZAT 3 791 1 800
CÉBAZAT 8 381 4 150
CHÂTEAUGAY 3 235 1 700
GERZAT 10 647 5 000
LE CENDRE 5 384 2 100
LEMPDES 8 742 4 100
NOHANENT 2 280 1 100
PONT-DU-CHÂTEAU 11 473 3 500
ROMAGNAT 7 799 5 600
TOTAL SYNDICATS 76 138 34 550 Goulet de Volvic
Les Grosliers (Châtel-Guyon)
captage d'Argnat {Sayat)
N=—= Fontaneyre
Font chez Tienne © 7] {étang rompu) Combes Sagnes (étang rompu 1}Ô
ue AN Colombier
captage d'Argnat {Sayat}
Puits de Boucle du Buisson et des Cotilles (Pont-du-Chêteau)
Puits de Limons
A
Chez Pierre Puits de la Vacherie
(Ceussaÿ Maar d'Enval 0 > Kühn
Puy Balmet Olagniers .e Morpon {Vessères-Ceyssat)
Mazayes Basse 4 Où ceEE d7 À
L
71 puits
Nappe alluviale de l'Allier
A {Cournon, Mezel, Dallet)
À
Puits n° 2 Cournon
Nappe alluviale de l'Allier en _ | 7
Fontmort
Les Chiens
Prat
{La Roche Blanche)
R A Puits du Cendre . 4 Forage et galerie de Rouillas-Bas Combe Perret{Orcival)
Les Côtes Forage de Tourtour
Pessade {Sauzet le Froid) 4
Teysseydre ou
de la Cascade (Orcivai)
Rivière Allier
@ Puits
__ Clermont Auvergne Métropole Forage
O g Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de Basse Limagne {délégataire Semerap) 4 Source
Q Alimente la commune | | Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de La plaine de Riom fdélégataire Semerap)
s Syndicat Mixte de l'Eau de La Région d'Issoire et
:, Transfert entre commune des communes de La Banlieue Sud Clermontoise {(délégataire Suez)
(@ En projet
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 16
- de 400 m + de 400 m + de 600 m + de 800 m + de 1 000 m + de 1 200 m Relief
Avril 2018
Châteaugay
Blanzat Cébazat
Gerzat
Nohanent
Durtol
Chamalières
Clermont-Ferrand Orcines
Royat
Saint-Genès-Champanelle Ceyrat
Beaumont
Romagnat
Aubière
Pérignat-
lès-Sarliève
Cournon-
d’Auvergne
Le Cendre
Aulnat
Lempdes
Pont-du-Château
RESSOURCES EN EAU
L'eau potable de la Métropole a principalement deux
origines :
• des captages de la Chaîne des Puys, qui alimentent,
généralement par gravité, Clermont-Ferrand, Orcines,
Saint-Genès-Champanelle, Beaumont,
Pérignat-Lès-Sarliève...
• des captages dans la nappe alluviale de l'Allier (avec de
nombreux puits implantés le long de la rivière Allier qui
permettent de pomper l'eau de la nappe de la rivière),
qui alimentent notamment les communes de Cournon-
d’Auvergne, Le Cendre, Clermont-Ferrand...
Il s’agit uniquement de ressources souterraines.
Le service public d’eau potable a produit 13,4 millions de m3
d’eau en 2018, en tenant compte des ressources gérées
en régie, et près de 16,2 millions de m3 en tenant compte
des ressources des communes gérées en délégation de
service public. __= ne D = em = | =
17 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
TRAITEMENT DES EAUX
ET MISE EN DISTIBUTION
Avant mise en distribution, l’eau prélevée subit un traitement
afin de respecter les critères de potabilité.
Ce traitement consiste :
• pour la plupart des captages de la chaîne des Puys et
le puits de Cournon-d’Auvergne : en une désinfection au
chlore gazeux ou à l’eau de Javel, le plus souvent au niveau
des 47 réservoirs de stockage que gère la Métropole ;
• pour l’eau issue des 71 puits de captages de la nappe
alluviale de l’Allier (sauf puits de Cournon-d’Auvergne),
l’eau transite par l’usine de production d’eau potable du
Val d’Allier. Cette usine, mise en service en 2016, permet
de filtrer les pollutions éventuelles quels que soient les
aléas sur la ressource en eau (pollutions de la rivière Allier,
crues…) et de délivrer en permanence une eau conforme
à la réglementation sanitaire. Par ailleurs, elle permet une
réminéralisation de l’eau.
Pour plus de détails sur la ressource en eau qui vous alimente,
reportez-vous aux fiches « Quelle eau buvez-vous ? »
disponibles sur www.clermontmetropole.eu.
Un exemple des ces fiches est fourni en annexe.
BILAN DES VOLUMES MIS EN OEUVRE
DANS LE CYCLE DE L'EAU POTABLE
Le tableau ci-dessous synthétise les différents volumes mis en jeu au sein de la Métropole :
Définitions :
• Volumes comptabilisés : consommation comptabilisée par l’ensemble des compteurs existants (abonnés, fontaines avec compteurs…- hors vente en gros).
• Volumes produits : volumes comptabilisés en sortie de réservoir et mis en distribution.
• Achats et ventes d’eau en gros : comptabilisent les achats et ventes entre collectivités.
COMMUNE
VOLUMES
CONSOMMÉS
COMPTABILISÉS
(EN M3)
VOLUMES PRODUITS
(SORTIES RÉSERVOIRS)
(EN M3)
VOLUMES ACHETÉS
À D'AUTRES SERVICES D'EAU POTABLE
(EN M3)
VOLUMES VENDUS
À D'AUTRES SERVICES D'EAU POTABLE
(EN M3)
RÉGIE
CEYRAT 264 268 356 915 62 785 0
CLERMONT-FERRAND 9 119 394 11 632 374 1 045 374 981 641
COURNON-D'AUVERGNE 1 108 793 672 390 968 674 0
DURTOL 115 234 31 825 98 620 0
ORCINES 152 898 485 247 0 77 572
PÉRIGNAT-LÈS-SARLIÈVE 130 190 23 115 171 758 0
SAINT-GENÈS-CHAMPANELLE 198 690 238 742 0 0
TOTAL RÉGIE 10 825 199 13 440 608 2 347 211 1 059 213
DÉLÉGATION
DE SERVICE PUBLIC
BEAUMONT 562 830 677 062 677 062 0
CHAMALIÈRES 966 662 2 500 765 0 1 280 026
ROYAT 303 156 296 161 78 134 0
TOTAL MÉTROPOLE 12 657 847 16 914 596 3 102 407 2 339 239
LINÉAIRE DE RÉSEAUX DE DESSERTE
(HORS BRANCHEMENTS)
Le linéaire du réseau de canalisations du service public
d’eau potable est de 978 kilomètres au 31/12/2018. Il
comptabilise les conduites destinées à la distribution
de l’eau potable (les branchements ne sont pas pris en
compte).
Le détail est donné dans le tableau présenté dans le
paragraphe suivant. CRETE BE RS D ST DE
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 18
Les tableau ci-dessous reprennent les principaux indicateurs de performance des communes gérées par la Métropole.
Les paragraphes qui suivent détaillent les modes de calcul de ces indicateurs.
INDICATEURS DE PERFORMANCE
COMMUNE
P103.2B
INDICE DE CONNAISSANCE
ET DE GESTION
PATRIMONIALE DES RÉSEAUX
D'EAU POTABLE
(EN POINTS)
VP.077
LONGUEUR DU RÉSEAU
DE DESSERTE (HORS
BRANCHEMENTS)
(EN KM)
P151.1
TAUX D'OCCURENCE DES
INTERRUPTIONS DE SERVICE NON
PROGRAMMÉES
(EN NOMBRE POUR
1 000 ABONNÉS)
P152.1
TAUX DE RESPECT DU DÉLAI
MAXIMAL D'OUVERTURE DES
BRANCHEMENTS POUR LES
NOUVEAUX ABONNÉS
(EN %)
RÉGIE
CEYRAT 72 48 1,1 100
CLERMONT-FERRAND 110 408 1,8 100
COURNON-D'AUVERGNE 95 136 3,2 100
DURTOL 72 16 3,6 100
ORCINES 72 62,5 9,4 100
PÉRIGNAT-LÈS-SARLIÈVE 72 23 4,3 100
SAINT-GENÈS-CHAMPANELLE 72 108 0,6 100
TOTAL OU MOYENNE RÉGIE 95 802 2,4 100
DÉLÉGATION
DE SERVICE
PUBLIC
BEAUMONT 96 47 1,82 100
CHAMALIÈRES 105 97 0 95
ROYAT 95 32 0 ND
TOTAL OU MOYENNE
DÉLÉGATION
DE SERVICE PUBLIC
101 176 0,8 ND
TOTAL OU MOYENNE MÉTROPOLE 96 978 2,12 ND
INDICATEUR RÉGIE TOTAL OU MOYENNE RÉGIE + DSP
P102.1 TAUX DE CONFORMITÉ DES PRÉLÈVEMENTS SUR LES EAUX DISTRIBUÉES RÉALISÉS
AU TITRE DU CONTRÔLE SANITAIRE PAR RAPPORT AUX LIMITES DE QUALITÉ
POUR CE QUI CONCERNE LA MICROBIOLOGIE (EN %)
100 100
P102.1 TAUX DE CONFORMITÉ DES PRÉLÈVEMENTS SUR LES EAUX DISTRIBUÉES RÉALISÉS
AU TITRE DU CONTRÔLE SANITAIRE PAR RAPPORT AUX LIMITES DE QUALITÉ
POUR CE QUI CONCERNE LES PARAMÈTRES PHYSICO-CHIMIQUES (EN %)
99,1 99,3
P104.3 RENDEMENT DU RÉSEAU DE DISTRIBUTION (EN %) 78,6 80,5
P105.3 INDICE LINÉAIRE DES VOLUMES NON COMPTÉS (EN M3 / KM / J) 12,4 11,4
P106.3 INDICE LINÉAIRE DE PERTES EN RÉSEAU (EN M3 / KM / J) 12,4 10,7
P107.2 TAUX MOYEN DE RENOUVELLEMENT DES RÉSEAUX D'EAU POTABLE (EN %) ND 0,7
VP.140 LINÉAIRE DE RÉSEAU (HORS BRANCHEMENTS) RENOUVELÉ SUR 2017-2018 (QUELQUE SOIT LE FINANCEUR) (EN KM) ND 14,5
DENSITÉ LINÉAIRE D'ABONNÉS (EN NOMBRE D'ABONNÉS / KM DE RÉSEAU) 48,3 47,8
TYPE DE RÉSEAU mauvais mauvais
P108.3 INDICE D'AVANCEMENT DE LA PROTECTION DE LA RESSOURCE EN EAU (EN %) 77 70
P109 MONTANT DES ABANDONS DE CRÉANCES OU DES VERSEMENTS À UN FOND DE SOLIDARITÉ (EN € / M3) 0 0
P153.2 DURÉE D'EXTINCTION DE LA DETTE DE LA COLLECTIVITÉ (EN ANNÉES) - 6,7
P154 TAUX D'IMPAYÉS SUR LES FACTURES D'EAU DE L'ANNÉE PRÉCÉDENTE (EN %) 3,11 ND
P155.1 TAUX DE RÉCLAMATION (NOMBRE / 1 000 ABONNÉS) 0,3 0 19 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
QUALITÉ DE L'EAU (P101.1 ET P102.1)
Les valeurs sont fournies par l’Agence régionale de santé
(ARS), et concernent les prélèvements réalisés par elle
dans le cadre du contrôle sanitaire défini par le Code de
la santé publique (ou ceux réalisés par le service dans le cadre
de sa surveillance lorsque celle-ci se substitue au contrôle en
question).
Le taux de conformité est calculé selon la formule suivante :
nombre de prélèvements - nombre de prélèvements non conformes x 100
nombre de prélèvements réalisés
Cet indicateur est demandé si le service dessert plus de
5 000 habitants ou produit plus de 1 000 m3/jour.
Les taux de conformité sur la métropole sont en moyenne
de 100 % en microbiologie et de 99,3 % en physico-
chimie. Seuls quelques prélèvements ont révélé une non-
conformité.
Au niveau microbiologique, le caractère ponctuel des
mesures reflète une non-conformité ponctuelle qui ne
signifie pas pour autant une contamination bactériologique
durable de l’eau destinée à la consommation humaine
(contrairement à la présence de certains autres paramètres
tels que les pesticides ou les nitrates, issus de l’eau
prélevée et de concentration stable). En cas de non-
conformité, la Direction du cycle de l’eau est informée et
prend les mesures nécessaires en concertation avec les
services de l’État (analyses de contrôle pour confirmer ou
infirmer la non-conformité, traitement approprié si nécessaire).
De plus, la Métropole dispose d’un laboratoire de contrôle
des eaux, accrédité par le COFRAC, qui réalise notamment
de nombreuses analyses sur l'eau potable, dans le cadre de
l’auto-surveillance des eaux d’alimentation, en complément
du programme officiel réalisé par un laboratoire mandaté
par l'Agence Régionale de Santé.
INDICE DE CONNAISSANCE ET DE GESTION
PATRIMONIALE DES RÉSEAUX (P103.2B)
Cet indicateur permet d’évaluer la connaissance des
réseaux d’eau potable et de s’assurer de la qualité de la
gestion patrimoniale et de son évolution.
Un barème précis attribue un nombre de points selon la
qualité des informations disponibles sur le réseau. La valeur
de cet indice varie entre 0 et 120 (ou 0 et 100 pour les
services n'ayant pas la mission de distribution) et s’obtient
en faisant la somme des points indiqués dans les parties A,
B et C décrites ci-contre.
Le décret du 27 janvier 2012 pénalise (doublement de
la redevance « prélèvement » de l’Agence de l’Eau) les
collectivités dont l’indice de connaissance et de gestion
patrimoniale des réseaux est inférieur à 40 points, c’est-à-
dire celles ne disposant ni d’un plan de situation à jour des
réseaux de transport et de distribution d’eau potable
(10 points) ni d’un inventaire descriptif des réseaux précisant
la date de pose, les matériaux utilisés et les diamètres des
canalisations (30 points).
(suite page suivante)
Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux
(P103.2B)
Nombre de points
PARTIE A : PLAN DES RÉSEAUX 15 points
VP.236 - Existence d’un plan des réseaux mentionnant la localisation
des ouvrages principaux (ouvrage de captage, station de traitement,
station de pompage, réservoir) et des dispositifs de mesures généraux
10 points
VP.237 - Existence et mise en oeuvre d’une procédure de mise à jour,
au moins chaque année, du plan des réseaux pour les extensions, ré-
habilitations et renouvellements de réseaux (en l’absence de travaux,
la mise à jour est considérée comme effectuée)
5 points
PARTIE B : INVENTAIRE DES RÉSEAUX
Les 30 points d’inventaire des réseaux (partie B) ne sont
comptabilisés que si les 15 points des plans de réseaux (partie A)
sont acquis
30 points
VP.238 - Existence d’un inventaire des réseaux avec mention, pour
tous les tronçons représentés sur le plan, du linéaire, de la catégorie
de l’ouvrage et de la précision des informations cartographiques
0 à 15 points
sous conditions (1)
VP.240 - Intégration, dans la procédure de mise à jour des plans, des
informations de l’inventaire des réseaux (pour chaque tronçon :
linéaire, diamètre, matériau, date ou période de pose, catégorie
d’ouvrage, précision cartographique)
VP.239 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel l’inventaire
des réseaux mentionne les matériaux et diamètres
VP.241 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel l’inventaire
des réseaux mentionne la date ou la période de pose
0 à 15 points
sous conditions (2)
PARTIE C : AUTRES ÉLÉMENTS DE CONNAISSANCE ET
DE GESTION DES RÉSEAUX
Les 75 points des autres éléments de connaissance et de gestion
des réseaux (partie C) ne sont comptabilisés que si au moins 40
des 45 points de l’ensemble « plan des réseaux » et « inventaire
des réseaux » (parties A et B) sont acquis
75 points
VP.242 - Localisation des ouvrages annexes (vannes de sectionne-
ment, ventouses, purges, PI ...) et des servitudes de réseaux 10 points
VP.243 - Inventaire mis à jour, au moins chaque année, des pompes
et équipements éléctromécaniques existants sur les ouvrages de
stockage et de distribution (en l’absence de modifications, la mise à
jour est considérée comme effectuée)
10 points
VP.244 - Localisation des branchements sur le plan des réseaux (3) 10 points
VP.245 - Pour chaque branchement, caractéristique du ou des comp-
teurs d’eau incluant la référence du carnet métrologique et de la date
de pose du compteur (3)
10 points
VP.246 - Identification des secteurs de recherches de perte d’eau par les
réseaux, date de ces recherches et nature des réparations effectuées 10 points
VP.247 - Localisation à jour des autres interventions sur le réseau
(réparations, purges, travaux de renouvellement ...) 10 points
VP.248 - Existence et mise en oeuvre d’un programme pluriannuel
de renouvellement des canalisations (programme détaillé assorti d’un
estimatif portant sur au moins 3 ans)
10 points
VP.249 - Existence et mise en oeuvre d’une modélisation des réseaux
sur au moins la moitié du linéaire de réseaux (permettant notamment
d’apprécier les temps de séjour de l’eau dans les réseaux et les
capacités de transfert des réseaux)
5 points
Total (indicateur P103.2B) 120 points
(1) l’existence de l’inventaire et d’une procédure de mise à jour ainsi
qu’une connaissance minimum de 50 % des matériaux et diamètres
sont requis pour obtenir les 10 premiers points. Si la connaissance
des matériaux et diamètres atteint 60, 70, 80, 90 ou 95 %, les points
supplémentaires sont respectivement de 1, 2, 3, 4 et 5.
(2) l’existence de l’inventaire ainsi qu’une connaissance minimum de
50 % des périodes de pose sont requis pour obtenir les 10 premiers
points. Si la connaissance des périodes de pose atteint 60, 70, 80, 90 ou 95 %, les points supplémentaires sont respectivement de 1, 2, 3, 4 et 5
(3) seuls les services ayant la mission distribution sont concernés par cet
item Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 20
INDICE DE CONNAISSANCE ET DE GESTION
PATRIMONIALE DES RÉSEAUX (P103.2B)
SUITE
Pour la Métropole, cet indicateur varie de 72 à 110 points
selon les communes, soit une moyenne pondérée de 96
points sur 120. Ces disparités s’expliquent notamment par le
fait que l’ensemble des plans disponibles ne sont pas tous
au même niveau de précision et de fiabilité des données.
Le travail conséquent de vérification et d’intégration dans
le logiciel commun de cartographie de l’ensemble des
plans transmis par les communes s’est poursuivi en 2018
permettant d’affiner le calcul de cet indicateur.
Au niveau national, la moyenne s’établit à 94 points et
13,4 % des services ont un indice non conforme au décret,
c’est-à-dire inférieur à 40 points. Il s’agit généralement de
petits services ruraux.
(Source : Observatoire des services d'eau et d'assainissement - Panorama des services et de leur performance en 2015 - Eaufrance, service public d'information sur l'eau - novembre 2018).
RENDEMENT DU RÉSEAU
DE DISTRIBUTION (P104.3)
Le rendement calculé est de 80,5 % en moyenne pour les
10 communes gérées par la Métropole, que ce soit en régie
ou en DSP contre 76 % annoncé en 2017.
Plusieurs précisions sont à apporter :
• le rendement prend également en compte les achats
et ventes d’eau vers des collectivités extérieures qui
transitent par les réseaux, ce qui peut artificiellement
gonfler le rendement ;
• des informations incomplètes transmises lors du transfert
de compétence et des interprétations erronées des
échanges d’eau entre communes avaient conduit à sous-
estimer le rendement 2017.
La Métropole poursuit ses actions afin d’améliorer le
rendement de ses réseaux :
• établissement d’un schéma directeur eau potable
(consultation en 2019 / études 2020-2022) ;
• poursuite les projets de sectorisation du réseau sur
Clermont-Ferrand et Cournon-d’Auvergne, engagés par les
communes, pour mieux cibler les secteurs à renouveler ;
• recherche d’un taux de renouvellement par commune
pour maintenir le bon état du patrimoine ou le restaurer.
Le calcul du rendement s’effectue selon l’arrêté du 2 mai
2007 comme suit : (VC : volume consommé)
VC autorisé comptabilisé + VC autorisé estimé + vente en gros
volume produit + acheté en gros
Le volume consommé autorisé comporte, outre les
volumes comptabilisés par les compteurs existants, des
volumes estimés correspondant à des utilisations non
comptabilisées telles que le lavage des voies publiques et
des utilisations de service telles que la désinfection des
conduites après travaux. Ces estimations ont été réalisées
selon un référentiel établi par l’ASTEE (Association scientifique
et technique pour l’eau et l’environnement).
Le décret du 27 janvier 2012 pénalise les collectivités qui
ne respectent pas un seuil minimum de rendement, soit
85 % pour Clermont Auvergne Métropole.
En France, le rendement de réseau est en moyenne de
79,6 % selon la dernière étude nationale de 2015. Autrement
dit, pour cinq litres d'eau mis en distribution, un litre d’eau
revient au milieu naturel sans passer par le consommateur.
Cependant, ce chiffre est à relativiser car il est basé sur une
moyenne des données connues. Or, en grande majorité,
ce sont les communes les plus importantes et donc les plus
urbaines qui renseignent cet indicateur
(Source : Observatoire des services d'eau et d'assainissement - Panorama des services et de leur performance en 2015 - Eaufrance, service public d'information sur l'eau - novembre 2018).
INDICE LINÉAIRE DES VOLUMES
NON COMPTÉS (P105.3)
Cet indicateur permet de connaître, par km de réseau, la
part des volumes mis en distribution qui ne font pas l'objet
d'un comptage lors de leur distribution aux abonnés. Sa
valeur et son évolution sont le reflet du déploiement de la
politique de comptage aux points de livraison des abonnés
et de l'efficacité de la gestion du réseau.
Le calcul de cet indice s’effectue comme suit :
volume mis en distribution - volume comptabilisé
longueur du réseau (hors branchements) x 365 ou 366
Cet indice s'exprime en m³ / km / jour
La valeur moyenne pour la Métropole est de 11,4 m³/km /
jour.
À titre d’information, la moyenne en France en 2014 était de
3,8 m³ / km / jour
(Source : Observatoire des services d'eau et d'assainissement - Panorama des services et de leur performance en 2015 - Eaufrance, service public d'information sur l'eau - novembre 2018)
LE RENDEMENT
Le rendement du réseau de distribution, exprimé en
pourcentage, est le rapport entre le volume d’eau
consommé par les usagers (particuliers, industriels)
et le service public (pour la gestion du dispositif
d’eau potable), et le volume d’eau potable introduit
dans le réseau de distribution.
Ainsi, plus le rendement est élevé (à consommation
constante), moins les pertes par fuite sont
importantes et les prélèvements sur la ressource
en sont d’autant diminués. 21 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
INDICE LINÉAIRE DE PERTES
EN RÉSEAU (P106.3)
L'indice linéaire des pertes en réseau évalue, en
les rapportant à la longueur des canalisations (hors
branchements), les pertes par fuite sur le réseau de
distribution.
Contrairement au rendement de réseau, cet indicateur
ne varie pas avec l’augmentation de la production d’eau
potable. Il exprime de façon absolue les pertes par fuite
dans les réseaux.
Le calcul de cet indice s’effectue comme suit :
volume mis en distribution - volume consommé autorisé (comptabilisé + estimé)
longueur du réseau (hors branchements) x 365
Cet indice s'exprime en m³ / km / jour
Plus le service est urbain, plus l’importance et la probabilité
de fuites sont élevées (canalisations de diamètre plus
important, multiplication des points de branchements qui
sont les points faibles de l’étanchéité d’un réseau...). Une
grille de lecture permettant de décrypter les résultats d’un
indice linéaire de pertes en terme de performance pour les
différentes catégories de collectivités suivantes a été mise
au point par les Agences de l’Eau :
* D représente la densité linéaire d'abonnés exprimée en nombre d'abonnés / km de réseau
La valeur moyenne pour la Métropole est de 12,4 m3 / km /
jour, ce qui donne un qualificatif de « mauvais », à nuancer
selon les secteurs. La moyenne nationale 2015 s’établit à
3,4 m3 / km / jour. Environ un quart des services a un indice
linéaire de perte médiocre à mauvais
(Source : Observatoire des services d'eau et d'assainissement - Panorama des services et de leur performance en 2015 - Eaufrance, service public d'information sur l'eau - novembre 2018).
TAUX MOYEN DE RENOUVELLEMENT DES
DES RÉSEAUX D'EAU POTABLE (P107.2)
Ce taux est le quotient, exprimé en pourcentage, de la
moyenne sur 5 ans du linéaire de réseau renouvelé (par
la collectivité et/ou le délégataire) par la longueur du
réseau. Le linéaire renouvelé inclut les sections de réseaux
remplacées à l’identique ou renforcées ainsi que les sections
réhabilitées, mais pas les branchements. Les interventions
ponctuelles effectuées pour mettre fin à un incident localisé
en un seul point du réseau ne sont pas comptabilisées,
même si un élément de canalisation a été remplacé.
En 2017, l’indicateur n’avait été calculé que sur ce seul
exercice et s’établissait en moyenne à 0,54 % pour les 10
communes gérées par la Métropole.
Pour cet exercice 2018, cet indicateur a été calculé en
prenant en compte le linéaire renouvelé sur les 2 dernières
années (2017 et 2018). Ainsi, 14,5 kilomètres ont été
renouvelés, soit un taux de renouvellement de 0,7 %.
Quelques exemples de travaux menés en 2018 sont cités
dans le paragraphe « Principaux investissements 2018 »
(page 23).
INDICE D'AVANCEMENT DE LA PROTECTION
DES RESSOURCES EN EAU (P108.3)
Les périmètres de protection visent à protéger les ressources
d'eau potable contre les risques de contaminations
ponctuelles et accidentelles pouvant survenir dans
l’environnement proche des captages. Cette action contribue
fortement à améliorer de manière pérenne et significative
la sécurité sanitaire des eaux distribuées au robinet des
consommateurs et notamment la qualité microbiologique.Le
code de la santé publique définit 3 périmètres :
• un périmètre de protection immédiate ;
• un périmètre de protection rapprochée ;
• un périmètre de protection éloignée.
Les périmètres sont définis sur la base d’une étude
hydrogéologique. Sur l’emprise des périmètres, des
prescriptions, rendues opposables par un arrêté
préfectoral de déclaration d'utilité publique, interdisent ou
réglementent les activités qui pourraient nuire à la qualité
des eaux captées.
En fonction de l'état d'avancement de la procédure, un
indice est déterminé selon le barème suivant :
En cas d'achats d'eau à d'autres services publics d'eau
potable ou de ressources multiples, l'indicateur est établi
pour chaque ressource et une valeur globale est calculée
en pondérant chaque indicateur par les volumes annuels
d'eau produits ou achetés.
Concernant la Métropole, les situations sont très variables ;
• certaines ressources ont un indice de 100 % : puits de
la nappe alluviale de l’Allier anciennement exploités par
Clermont-Ferrand, ressources alimentant notamment
Saint-Genès-Champanelle… ;
• certaines ressources ont un indice de 40 % : certaines
doivent être abandonnées car les périmètres ne peuvent
pas être mis en œuvre (Fontanas, Kühn…), pour d’autres
les démarches et/ou travaux nécessaires ont été relancés.
L’indice global d’avancement de la protection des
ressources utilisées pour Clermont Auvergne Métropole est
de 77 % pour les communes gérées en régie et 70 % si l’on
prend en compte les communes gérées en délégation de
service public, contre respectivement 84% et 76% en 2017.
Cette légère variation s’explique par le mode de calcul qui
prend en compte le poids de chaque ressource dans la
production qui varie également d’une année à l’autre.
Type selon
D(*)
Rural
(D < 25)
Intermédiaire
(25 ≤ D < 50)
Urbain
(50 ≤ D)
Très bon ILP < 1,5 ILP < 3 ILP < 7
Bon 1,5 ≤ ILP < 2,5 3 ≤ ILP < 5 7 ≤ ILP < 10
Moyen 2,5 ≤ ILP ≤ 4 5 ≤ ILP ≤ 8 10 ≤ ILP ≤ 15
Mauvais 4 < ILP 8 < ILP 15 < ILP
0 % Aucune action de protection
20 % Études environnementales et hydrogéologiques en cours
40 % Avis de l’hydrogéologue rendu
50 % Dossier déposé en préfecture
60 % Arrêté préfectoral
80 % Arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (terrains acquis, servitudes mises en place, etc.)
100 % Arrêté préfectoral complètement mis en œuvre, mise en place d’une procédure de suivi de son application Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 22
TAUX D'OCCURENCE DES INTERRUPTIONS
DE SERVICES NON-PROGRAMMÉES
(P151.1)
Une interruption de service non-programmée est une
coupure d'eau pour laquelle les abonnés concernés n'ont
pas été informés au moins 24 heures à l'avance, exception
faite des coupures chez un abonné lors d'interventions
effectuées sur son branchement.
Le calcul de ce taux s’effectue comme suit :
nombre d'interruptions de service non programmées x 1 000
nombre d'abonnés du service
Pour l'année 2018, ce taux est en moyenne de 2,12 / 1 000
abonnés sur la Métropole contre 2,3 / 1000 en 2017
(2,3 / 1 000 en moyenne en France en 2015).
DÉLAI MAXIMAL D'OUVERTURE DES
BRANCHEMENTS (D151.0 ET P152.1)
Le service s'engage à fournir l'eau dans un délai de 1 jour
ouvré après réception d'une demande d'ouverture de
branchement, dans la mesure où celle-ci émane d'un abonné
doté d'un branchement fonctionnel (pré-existant ou neuf).
Le calcul de ce taux s’effectue comme suit :
nombre d'ouvertures de branchements ayant respecté le délai x 100
nombre total d'ouvertures de branchements
Pour l'année 2018, le taux de respect de ce délai est de
100% pour les communes gérées en régie.
DURÉE D'EXTINCTION DE LA DETTE
DE LA COLLECTIVITÉ (P153.2)
La durée d'extinction de la dette se définit comme la durée
théorique nécessaire pour rembourser la dette du service
si la collectivité affecte à ce remboursement la totalité de
l'autofinancement dégagé par le service ou épargne brute
annuelle (recettes réelles - dépenses réelles).
Le calcul de cette durée s’effectue comme suit :
encours de la dette au 31 décembre de l'exercice
épargne brute annuelle
Pour l'année 2018, la durée d’extinction de la dette est 6,7
ans contre 5,8 ans en 2017 (budget annexe de l’eau potable).
TAUX D'IMPAYÉS SUR LES FACTURES
DE L'ANNÉE PRÉCÉDENTE (P154.0)
Ne sont ici considérées que les seules factures portant
sur la vente d'eau potable proprement dite. Sont donc
exclues les factures de réalisation de branchements et de
travaux divers, ainsi que les éventuels avoirs distribués (par
exemple suite à une erreur de facturation ou à une fuite).
Toute facture impayée au 31 / 12 / 2018 est comptabilisée,
quelque soit le motif du non-paiement.
Le calcul de ce taux s’effectue comme suit :
montant d'impayés au titre de l'année précédente
tel que connu au 31 décembre de l'année en cours x 100
chiffre d'affaire TTC (hors travaux)
au titre de l'année précédente
Pour les communes gérées en régie, ces données
relèvent du Trésor Public et font état d’un taux d’impayés
au 26/06/2019 de 3,11 % sur le budget eau.
TAUX DE RÉCLAMATIONS (P155.1)
Cet indicateur reprend les réclamations écrites de toute
nature relatives au service de l'eau, à l'exception de celles
qui sont relatives au niveau de prix (cela comprend notamment
les réclamations réglementaires, y compris celles qui sont liées
au règlement de service).
Le calcul de ce taux s’effectue comme suit :
nombre de réclamations (hors prix) laissant une trace écrite x 1 000
nombre total d'abonnés du service
Pour cette année 2018, le taux de réclamations pour
les communes en régie est de l’ordre de 0,3 pour 1000
abonnés (12 réclamations écrites). atiques
23 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
PRINCIPAUX INVESTISSEMENTS 2018
Créé en 2017, le budget annexe « eau potable » est dédié
à l'exercice par la Métropole de la compétence eau
potable transférée par les communes au 1er janvier. Après
un exercice 2017 atypique basé sur des conventions de
continuité de gestion conclues avec les communes pour
les 8 premiers mois de l’année, 2018 constitue la première
année de plein exercice de la compétence eau potable
par la Métropole.
Les dépenses d'investissement 2017 s'élèvent à 20,28 M€,
dont 8,6 M€ de dépenses réelles.
Elles concernent pour l'essentiel :
• le remboursement du capital de la dette pour 2,6 M€,
dont 0,17 M€, au titre d'avances remboursables de l'Agence
de l'Eau Loire-Bretagne ;
• les dépenses d'équipement pour 6 M€, ces dépenses
correspondent notamment à :
- des acquisitions de matériels et des travaux à hauteur
de 3,33 M€
* 0,5 M€ à Cournon-d'Auvergne (travaux avenue des
Dômes, rue du Foirail, avenue de la Gare…) ;
* 0,7 M€ à Saint-Genès-Champanelle (Puy de la Vache…) ;
* 1,6 M€ à Clermont-Ferrand (les Gravanches ;
rue Étienne-Dolet, rues Bayard et Theuriet, les Salins, rue
Marivaux…) ;
* 0,16 M€ à Royat ;
* 0,17 M€ à Chamalières ;
* 0,2 M€ à Orcines, Ceyrat, Durtol, Pérignat-lès-Sarliève
et Beaumont ;
- des études et travaux pour l’usine de production d’eau
potable (0,11 M€) :
* des travaux sur le champ captant (0,2 M€) ;
* des travaux sur le réservoir de Bâne (2 M€) ;
* des acquisitions de licences et matériels informatiques
(0,11 M€).
RECETTES D'INVESTISSEMENTS
Les recettes d’investissement 2018 s’élèvent à 21,3 M€ et
sont constituées principalement par :
* l’excédent de fonctionnement capitalisé issu de
l’affectation des résultats 2017 pour 3,8 M€ ;
* le résultat d'investissement excédentaire 2016
transféré par une commune pour 0,24 M€ ;
* des subventions de l’Agence de l’Eau Loire-
Bretagne (0,02 M €) et du Conseil départemental du
Puy-de-Dôme (0,025 M€) perçues pour des travaux
d’eau potable au Puy de la Vache :
* des recettes d’ordre pour 17,15 M€, correspondant
à l’amortissement des biens (5,85 M€) et des
opérations de refinancement de dette (11,3 M€).
FINANCEMENT DES INVESTISSEMENTS
ÉTAT DE LA DETTE DU SERVICE
L’état de la dette au 31 décembre 2018 fait apparaître les
valeurs suivantes :
AMORTISSEMENTS
Pour l'année 2018, la dotation aux amortissements a été de
5 853 346,31 €.
L’année 2018 a permis d’entamer le recensement et la
fiabilisation des actifs et passifs avec les communes ou
syndicats concernés, la Direction Générale des Finances
Publiques (DGFIP) et la Métropole. Les procès verbaux
de transfert de propriété sur les communes de Clermont-
Ferrand, Cournon-d’Auvergne, Beaumont, Pérignat-Lès-
Sarliève et Saint-Genès-Champanelle ont ainsi permis
l'intégration comptable des biens et une comptabilisation
des amortissements sur l'exercice 2018 incluant deux
annuités. Les autres communes seront intégrées en 2019.
PROJETS ET TRAVAUX 2019
Les dépenses d’investissement inscrites au budget 2019
comportent 10,7 M€ de dépenses d’équipements, dont :
• 5,7 M€ de travaux, notamment :
- Clermont-Ferrand : avenue Charras ;
- Orcines : impasse des Quairades et Montrodeix ;
- Cournon-d’Auvergne : avenue du Midi et avenue de la
Margeride ;
- Chamalières : rue de Richelieu et rue des Roseraies ;
- Beaumont : rues Nationale et Paul-Clément ;
- Royat : rue Hyppolyte-Mallet ;
- Ceyrat : avenue Jean-Baptiste-Marrou, avenue de Clermont ;
- Durtol : avenue de Clermont ;
- Pérignat-Lès-Sarliève : avenue de la République ;
- travaux résultant de l’élargissement de l’autoroute A75
(intégralement remboursés par la société d’autoroute APRR) ;
- des travaux à l’usine d’eau potable (passerelle métallique) ;
- des travaux au réservoir de Bâne ;
- des applications informatiques spécialisées (facturation,
analyses d’eau) ;
• des acquisitions de matériels spécialisés, de véhicules...
Exercice 2018
Encours de la dette
au 31 décembre N
(montant dû en euros)
35 994 504, 27 €
montant
remboursé
durant
l'exercice
(en euros)
en capital
2 573 476, 58 €
(remboursement avances
de l'Agence de l'Eau comprises)
en intérêts 742 781, 35 € Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 24
ABANDON DE CRÉANCE OU VERSEMENT
À UN FONDS DE SOLIDARITÉ (P109.0)
Cet indicateur a pour objectif de mesurer l'implication
sociale du service. Entrent en ligne de compte :
• les versements effectués par la collectivité au profit d'un
fonds créé en application de l'article L261-4 du Code
de l'action sociale et des familles (Fonds de Solidarité
Logement, par exemple) pour aider les personnes en
difficulté ;
• les abandons de créance à caractère social, votés
au cours de l'année par l'assemblée délibérante de la
collectivité (notamment ceux qui sont liés au FSL).
En 2018, aucun abandon de créance ou versement de ce
type n’a été effectué.
OPÉRATIONS DE COOPÉRATION
DÉCENTRALISÉE
La loi « Oudin-Santini » du 9 février 2005, relative à la
« coopération internationale des collectivités territoriales et
des agences de l'eau dans les domaines de l'alimentation
en eau et de l'assainissement » a ouvert aux collectivités
et aux établissements publics le droit d'utiliser jusqu'à
1 % de leur budget « eau et assainissement » pour des
actions de solidarité internationale (aide d’urgence ou de
développement).
Ces financements de projets dans le domaine de l’eau et
l’assainissement peuvent venir en complément de projets
intégrés couvrant la santé, le développement économique,
la culture… financés sur le budget général (au titre de la loi du
6 février 1992).
En 2017, une convention a été signée avec l'association
H20 sans frontières pour les années 2017 et 2018, dans la
continuité de celle initiée par la Ville de Clermont-Ferrand.
Elle porte notamment sur des actions d'amélioration de
l’accès à l'eau (réparation de forages en panne au sein de
5 communes de la Région Centre ouest du Burkina Faso),
mais aussi sur des aspects éducatifs avec la mise en place
de liens entre les enfants du Burkina Faso et de Clermont-
Ferrand et la sensibilisation des scolaires à l'importance de
l'eau avec l'organisation de la manifestation les Cours d'eau
d'H2O.
En 2018 :
• 47 forages ont été réhabilités, dont environ 20 forages
financés par Clermont Auvergne Métropole (environ
800 € par forage, pièces et main-d’œuvre locale) dans
4 communes rurales non électrifiées de la région du Centre
Ouest du Burkina Faso (Cassou, To et Didyr et Ramongo).
Il s’agit de forages prioritairement situés au niveau des
écoles et des dispensaires, et chaque forage, géré au
long cours par un comité de gestion élu par la population,
bénéficie à 700 personnes en moyenne.
• De très nombreux établissements scolaires se sont
engagés dès l’année 2017/2018 et pour l’année scolaire
2018/2019 dans des projets sur la thématique de l’eau et
des échanges avec le Burkina Faso.
• Au printemps 2018, une chargée de mission de l'association
H20 sans frontières au Burkina Faso est intervenue,
auprès de plus de 1 800 élèves des établissements de la
métropole, pour présenter, en fonction des demandes des
enseignants, la vie quotidienne au Burkina Faso, la gestion
de l'eau… (20 demi-journées d'animation).
• Les cours d'eau d'H2O ont eu lieu à la Maison des Sports
de Clermont-Ferrand les 5 et 6 avril 2018. Une quarantaine
d’acteurs de l’eau ont accueilli plus de 2 000 scolaires. Une
soirée grand public sur la thématique « eau biodiversité et
urbanisme » a réuni environ 150 personnes.
• La contribution financière de la Métropole s'élève à
6 000 € HT pour la sensibilisation des scolaires et
15 000 € HT pour la réhabilitation des forages.
ACTIONS DE SOLIDARITÉ /
COOPÉRATION DÉCENTRALISÉES Compétence métropolitaine
EH Régie directe
CL] Délégation de service public
Compétence non métropolitaine
L | Syndicat Mixte de l'Eau de La Région d'Issoire et des communes de la Banlieue Sud Clermontoise /délégataire Suez)
LI Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de Basse Limagne fdélégataire Semerap)
Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable
LI de la plaine de Riom fdélégataire Semerap)
25 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
5/ SERVICE PUBLIC DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF
CARACTÉRISATION TECHNIQUE DU SERVICE
PRÉSENTATION DU TERRITOIRE DESSERVI
ET MODE DE GESTION DU SERVICE
Depuis le 1er janvier 2017, Clermont Auvergne Métropole
dispose de la compétence « assainissement collectif » :
collecte, transport, traitement des eaux usées.
Au 1er janvier 2018 à l’échelle du territoire de la collectivité,
la compétence assainissement collectif est gérée selon
les communes :
• par la Métropole :
- soit en régie (15 communes) ;
- soit par délégation de service public (4 communes)
• soit par un syndicat dédié, le SIAREC (Syndicat
Intercommunal d’Assainissement de la Région Est de Clermont-
Ferrand) au sein duquel la Métropole est représentée en
substitution des communes précédemment.
La carte ci-dessous retrace ces diverses situations.
La Métropole assure également le transport et le traitement
d'effluents issus des communes de Saint-Beauzire (Biopôle
Clermont-Limagne) et de la commune de Sayat.
1/01/2018
1/01/2018 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 26
UN SCHÉMA DIRECTEUR D'ASSAINISSEMENT
SUR LA MÉTROPOLE CLERMONTOISE
Le schéma directeur d’assainissement 2015-2021 de la Métropole doit permettre d’atteindre les objectifs de la Directive Cadre sur l’Eau (2000), en particulier le « bon état des eaux et milieux aquatiques. ».
L’objectif est d’améliorer la qualité de l’eau, en réduisant les rejets d’eaux usées par temps de pluie et en améliorant la qualité des rejets après traitement.
Les objectifs du schéma directeur, approuvé en 2011, sont les suivants :
• fiabiliser l’acheminement des eaux usées vers la station d’épuration en cas de pluies de faible intensité. Le réseau d’assainissement étant en grande partie unitaire, il est nécessaire de redimensionner plusieurs collecteurs intercommunaux et de réaliser des bassins de stockage-restitution,
• sécuriser le fonctionnement du réseau d’assainissement par l’instrumentation des déversoirs d’orage, la mise en place d’un nouveau logiciel de supervision des réseaux d’assainissement et la réalisation de 2 stations de mesure et d’alerte sur l’Artière et le Bédat…
• améliorer le traitement des eaux usées et des boues sur la station d’épuration et les valoriser énergétiquement.
D'importants travaux permettant d'atteindre ces objectifs ont été programmés entre 2012 et 2021, pour une enveloppe totale d'environ 120 millions d’euros. Ce programme de travaux fait l’objet d’un contrat de programmation avec l’Agence de l’Eau Loire-Bretagne, prévoyant l’aide financière de celle-ci.
Station d'épuration des Trois-Rivières e} RE —es|
__ =
Em _ BE OST 27 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
ESTIMATION DE LA POPULATION DESSERVIE
(D201.0) ET NOMBRE D’ABONNÉS (VP.056)
Est ici considérée comme un habitant desservi toute
personne - y compris les résidents saisonniers - domiciliée
dans une zone où il existe à proximité une antenne du
réseau public d'assainissement collectif sur laquelle elle est
ou peut être raccordée.
Les chiffres indiqués dans le tableau ci-dessous sont ceux
de la population totale millésimée 2016 entrant en vigueur
le 1er janvier 2019 (source INSEE).
Les abonnés domestiques et assimilés sont ceux
redevables à l’Agence de l’eau au titre de la pollution de
l’eau d’origine domestique en application de l’article L213-
10-3 du Code de l’environnement.
En régie
241 449
Par des syndicats
20 215
HABITANTS
DESSERVIS
TOTAL : 295 318
(INDICE D201.0)
En régie
62 062
Par des syndicats
8 950
En délégation de
service public
9 989
NOMBRE
D'ABONNÉS
TOTAL : 81 001
(INDICE VP.056)
COMMUNE NOMBRE D'HABITANTS DESSERVIS NOMBRE D'ABONNÉS
MÉTROPOLE
RÉGIE
AUBIÈRE 10 341 3 800
BEAUMONT 11 221 3 302
BLANZAT 3 791 1 800
CEYRAT 6 500 2 666
CLERMONT-FERRAND 146 112 22 732
COURNON-D'AUVERGNE 20 533 7 178
DURTOL 2 054 788
GERZAT 10 647 5000
LE CENDRE 5 384 2 100
NOHANENT 2 280 1 100
ORCINES 3 451 1 344
PÉRIGNAT-LÈS-SARLIÈVE 2 743 2 033
ROMAGNAT 7 799 5 600
ROYAT 4 948 1 489
SAINT-GENÈS-CHAMPANELLE 3 645 1 130
TOTAL RÉGIE 241 449 62 062
DÉLÉGATION DE SERVICE PUBLIC
AULNAT 4 047 1 580
CÉBAZAT 8 048 3 742
CHAMALIÈRES 18 280 3 082
CHÂTEAUGAY 3 279 1 585
TOTAL DÉLÉGATION DE SERVICE PUBLIC 33 654 9 989
TOTAL MÉTROPOLE 275 103 72 051
SYNDICATS
LEMPDES 8 742 3 950
PONT-DU-CHÂTEAU 11 473 5 000
TOTAL SYNDICATS 20 215 8 950
En délégation de
service public
33 654 (1) Station d'épuration Les 3 rivières
Le
lorsque cel
n'est plus saturé
Résea
unitair
d'eaux us
et pluvia
Déversoir
pour les pre
flots d'orag
vers le bassin
Chambre Déversoir de sécurité pour d'alimentation == | lesplu nt
intenses {s
Réseau unitaire
d'eaux usées
et pluviales
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 28
AUTORISATIONS DE DÉVERSEMENTS
D'EFFLUENTS INDUSTRIELS (D.202.0)
Parmi les usagers non domestiques, on classe certains
établissements industriels, commerciaux ou artisanaux,
dont les rejets correspondent à une utilisation de l’eau
autre que domestique (« eaux industrielles »).
La nature quantitative et qualitative de ces rejets est
précisée dans des arrêtés d’autorisation de raccordement
passés entre la collectivité et l’établissement désireux de
se raccorder au réseau d’évacuation public.
Dans certains cas, il peut être exigé des installations
de prétraitement : séparateurs de graisses pour les
restaurants, cantines, établissements hospitaliers,
boucheries, charcuteries, séparateurs d’hydrocarbures
pour les garages, stations-services…
46 établissements disposent de conventions de rejets ou
arrêtés de déversements.
VERS UNE MEILLEURE MAÎTRISE
DES REJETS INDUSTRIELS DANS LES
RÉSEAUX PUBLICS D'ASSAINISSEMENT
La Métropole souhaite limiter l’impact de l'activité
industrielle sur le milieu aquatique afin de contribuer
à l'amélioration de la qualité des cours d’eau.
Cette politique ambitieuse s’appuie sur 3 axes :
• identifier et accompagner les établissements
rejetant ou susceptibles de rejeter des eaux usées
non domestiques,
• assurer le respect des prescriptions
réglementaires,
• rechercher les causes de pollution détectées
dans les réseaux et le milieu aquatique.
En 2019, la rédaction du projet de règlement du
service public de l’assainissement et le recrutement
d’un agent chargé des eaux usées industrielles
permettront d’avancer sur cette politique.
LES RÉSEAUX D'ASSAINISSEMENT
DE QUOI PARLE-T-ON ?
- Le réseau unitaire : les eaux usées (eaux usées
des toilettes, salles de bains, cuisines…) et les eaux
pluviales (eaux de toiture, de ruissellement…) se
rejoignent dans une même canalisation qui les
conduit à la station d’épuration où elles sont traitées.
- Le réseau séparatif : les eaux usées et les eaux
pluviales sont collectées dans deux conduites
différentes, les eaux usées sont dirigées vers la
station d’épuration, les eaux pluviales vers le milieu
naturel.
Le choix de l’un ou l’autre type de réseau est fonction de
nombreux critères (économiques, techniques, météorologiques,
historiques,…)
Les eaux pluviales, causes de débordements
En cas de fortes pluies, les eaux circulant dans les
réseaux unitaires peuvent déborder dans les milieux
naturels, entraînant des phénomènes de pollution au
niveau de l'Artière, du Bédat et de la Tiretaine.
L'objectif est donc de traiter ces débordements
pour améliorer la qualité des masses d'eau et des
cours d'eau. Ainsi, la Métropole a engagé, dans le
cadre de son schéma directeur d’assainissement la
construction de 6 bassins de stockage-restitution.
Leur rôle ? Capter, lors d’événements pluvieux,
les premières eaux les plus chargées (polluées).
Elles sont alors stockées temporairement dans
les bassins pour être, après désengorgement des
réseaux, progressivement renvoyées vers la station
d'épuration des Trois-Rivières, pour être traitées.
Eaux pluviales
Eaux usées
Station
d’épuration
Eaux pluviales
Rivière
Eaux usées
Station
d’épuration 29 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
En 2018, le bassin de stockage-restitution (BSR) des
Vergnes a été inauguré et les travaux du BSR de Belle-
Ombre ont débuté.
La rétention à la parcelle, indispensable
Le rejet d’eaux pluviales ou de ruissellement (eaux de
toitures, de lavage…) issues des parcelles privées entraine
également un surplus d’eau conséquent générant des
débordements et des pollutions du milieu naturel. Si des
prescriptions techniques de gestion à la parcelle (rétention,
infiltration, réutilisation…) sont désormais imposées lors de
nouveaux aménagements en cas d’imperméabilisation de
surfaces, il est indispensable que les particuliers mettent
également en œuvre, dans la mesure du possible, des
mesures de rétention des eaux pluviales : récupération
d’eau de pluie pour arroser le jardin par exemple…
La Métropole a également engagé un important travail de
diagnostic et d’accompagnement des propriétaires pour la
gestion des eaux pluviales.
Exemple des travaux sur Boisséjour à Ceyrat, pour
améliorer la qualité de l’eau de l’Artière
D’importants travaux sont programmés sur ce secteur pour
2019/2020. Ils consisteront à remplacer le réseau unitaire
par un réseau séparatif, permettant de mieux gérer les eaux
pluviales et les eaux claires (sources, lavoirs) présentes
en quantité importante dans les effluents et causes de
débordements vers la rivière.
- de 400 m + de 400 m + de 600 m + de 800 m + de 1 000 m + de 1 200 m Relief
Avril 2018
d 800
Le Rif
Le Bédat
La Tiretaine
L’Artière Le Bec
La Gazelle
L’Auzon
L’Allier
en cours en projet Bassins de
stockage/restitution
des eaux usées 2 200 m3 10 000 m3 4 500 m 3 36 000 m3 3 500 m3 21 000 m3 1 2 3 4 5 6
1
2
3
4
5
6
Bassins de stockage/restitution des eaux usées
réalisé
réalisé en projet Bassins d’orage + 200 000 m3 + 150 000 m3 + 100 000 m3 - 100 000 m3
Bassins d’orage
Châteaugay
Blanzat Cébazat
Gerzat
Nohanent
Durtol
Chamalières
Clermont-Ferrand Orcines
Royat
Saint-Genès-Champanelle Ceyrat
Beaumont
Romagnat
Aubière
Pérignat-
lès-Sarliève
Cournon-
d’Auvergne
Le Cendre
Aulnat
Lempdes
Pont-du-Château
Station Les 3 Rivières
- de 400 m + de 400 m + de 600 m + de 800 m + de 1 000 m + de 1 200 m Relief
Avril 2018
d 800
Le Rif
Le Bédat
La Tiretaine
L’Artière Le Bec
La Gazelle
L’Auzon
L’Allier
en cours en projet Bassins de
stockage/restitution
des eaux usées 2 200 m3 10 000 m3 4 500 m 3 36 000 m3 3 500 m3 21 000 m3 1 2 3 4 5 6
1
2
3
4
5
6
Bassins de stockage/restitution des eaux usées
réalisé
réalisé en projet Bassins d’orage + 200 000 m3 + 150 000 m3 + 100 000 m3 - 100 000 m3
Bassins d’orage
Châteaugay
Blanzat Cébazat
Gerzat
Nohanent
Durtol
Chamalières
Clermont-Ferrand Orcines
Royat
Saint-Genès-Champanelle Ceyrat
Beaumont
Romagnat
Aubière
Pérignat-
lès-Sarliève
Cournon-
d’Auvergne
Le Cendre
Aulnat
Lempdes
Pont-du-Château
Station Les 3 Rivières RE
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Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 30
LINÉAIRE DE RÉSEAUX DE COLLECTE
(HORS BRANCHEMENTS) ET / OU
TRANSFERT
Le tableau ci-dessous indique, par commune et par type de
réseau, les linéaires en kilomètres de réseau de collecte.
Au total, le réseau de collecte est de 1 949 km, dont 1 756
gérés par la Métropole. Sur cette partie, le réseau est
composé d’environ 1/3 de réseau unitaire, 1/3 de réseau
séparatif eaux usées et 1/3 de réseau séparatif eaux pluviales.
* Séparatif ou unitaire, fonctionnant sous pression, sous vide ou de manière gravitaire, hors branchements, situé à l'amont des stations d'épuration ou des points de rejet en milieu naturel ou des points de rejet vers un autre service. La longueur entre la sortie des stations d'épuration et le point de rejet n'est pas prise en compte.
COMMUNE
VP.077
LONGUEUR
DU RÉSEAU DE
DESSERTE (HORS
BRANCHEMENTS)
(EN KM) *
VP.199
LONGUEUR
DU RÉSEAU
DE COLLECTE
UNITAIRE
(EN KM)
VP.200
LONGUEUR DU
RÉSEAU
DE COLLECTE
DES EAUX USÉES
(EN KM)
LONGUEUR
DU RÉSEAU
DE COLLECTE
DES EAUX
PLUVIALES
(EN KM)
LONGUEUR
DU RÉSEAU DE
COLLECTE DES
EAUX USÉES
EAUX CLAIRES
(EN KM)
MÉTROPOLE
RÉGIE
AUBIÈRE 116 21 39 56 1
BEAUMONT 91 9 41 41 0
BLANZAT 41 5 17 19 0
CEYRAT 78 25 22 31 0
CLERMONT-FERRAND 550 340 82 128 19
COURNON-D'AUVERGNE 203 59 63 81 0
DURTOL 29 8 9 12 0
GERZAT 76 1 50 25 0
LE CENDRE 42 11 14 17 0
NOHANENT 21 1 10 10 0
ORCINES 44 19 18 7 0
PÉRIGNAT-LÈS-SARLIÈVE 33 8 10 15 0
ROMAGNAT 72 22 25 25 0
ROYAT 46 1 25 20 0
SAINT-GENÈS-CHAMPANELLE 58 7 28 23 0
TOTAL RÉGIE 1 500 537 453 510 20
DÉLÉGATION DE
SERVICE PUBLIC
AULNAT 33 13 9 11 0
CÉBAZAT 85 2 39 44 0
CHAMALIÈRES 96 13 40 43 0
CHÂTEAUGAY 42 5 19 18 0
TOTAL DÉLÉGATION DE SERVICE PUBLIC 256 33 107 116 0
TOTAL MÉTROPOLE 1 756 570 560 626 20
SYNDICATS
LEMPDES 88 0 60 28 0
PONT-DU-CHÂTEAU 105 32 33 40 0
TOTAL SYNDICATS 193 32 93 68 0
TOTAL TERRITOIRE 1 949 602 653 694 20
Une trentaine de kilomètres de grands collecteurs
permettent d’assurer le transfert des eaux usées vers la
station d’épuration des Trois-Rivières pour la majeure partie
du territoire.
Le réseau de collecte comporte plus de 350 déversoirs
d’orage. Conformément à la réglementation, les 55
déversoirs les plus importants (déversant plus de 120 kg
de DBO5 / jour soit 2 000 équivalents - habitants) ont été
instrumentés pour permettre un suivi de la pollution rejetée
au milieu naturel.
Près de 50 postes de relèvement complètent le réseau. Compétence métropolitaine
EH Régie directe
CL] Délégation de service public
des
Compétence non métropolitaine
L | Syndicat Mixte de l'Eau de La Région d'Issoire et des communes de la Banlieue Sud Clermontoise /délégataire Suez)
LI Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable de Basse Limagne fdélégataire Semerap)
Syndicat intercommunal d'alimentation en eau potable
LI de la plaine de Riom fdélégataire Semerap)
31 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
OUVRAGES D'ÉPURATION
DES EAUX USÉES
La régie autonome de l’assainissement gère 9 stations
d’épuration des eaux usées.
La station d’épuration des Trois-Rivières est la principale.
Elle traite les eaux usées de la majeure partie du territoire :
• 18 communes en totalité ou partiellement : Aubière,
Aulnat, Beaumont, Blanzat, Cébazat, Ceyrat, Chamalières,
Châteaugay, Clermont-Ferrand, Cournon-d’Auvergne (ZI
de la pointe), Durtol, Gerzat, Nohanent, Orcines (en partie),
Pérignat-Lès-Sarliève, Romagnat (hors Opme), Royat,
Saint-Genès-Champanelle (Manson, Thèdes), ainsi que
les eaux usées de la commune de Sayat et du Biopôle
Clermont-Limagne basé à Saint-Beauzire et dépendant de
la Communauté de Communes Limagne d'Ennezat ;
• 8 petites stations d’épuration au niveau des villages des
communes de Saint-Genès-Champanelle et d’Orcines.
Certaines communes de la Métropole font partie d’un
autre système d’assainissement ou y sont raccordées
partiellement :
• Cournon-d’Auvergne (en partie), Le Cendre (en totalité),
Saint-Genès-Champanelle (villages de Theix, Fontfreyde,
Pardon, bourg de Saint-Genès-Champanelle et Beaune-
le-Chaud), Romagnat (village d’Opme) sont raccordés
à la station d’épuration du Syndicat Intercommunal
d’Assainissement du Val d’Auzon (SIAVA) située à Cournon-
d’Auvergne.
• Lempdes et Pont-du-Château, membres du Syndicat
Intercommunal d’Assainissement de la Région Est de
Clermont-Ferrand (SIAREC) sont raccordées à la station
d’épuration gérée par ce dernier et située à Pont-du-
Château.
À noter qu’il existe sur le territoire également plus de 1 125
installations d’assainissement non collectif ou individuel.
1/01/2018
1/01/2018 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 32
PRÉSENTATION DES 9 STATIONS D'ÉPURATION GÉRÉES PAR LA MÉTROPOLE
DÉNOMINATION LOCALISATION
DATE DE
MISE EN
SERVICE
TYPE CAPACITÉ (EN EH *) COMMENTAIRES
TROIS-RIVIÈRES rue de Bourdon (Clermont-Ferrand) 20 avril 2004 Boues activées 425 000
Programme d'adaptation aux nouvelles charges d'eaux usées liées
à la mise en service progressive des Bassins de Stockage-Restitution
- 2018 : études en cours
- 2019 : lancement de la consultation - mise en service prévue en 2022/2023
NADAILLAT route des Cèdres Nadaillat (Saint-Genès-Champanelle) Lit bactérien 367 En 2018 : la qualité des eaux traitées est variable, station ancienne avec des technologies obsolètes malgré certains équipements neufs.
CHATRAT chemin de la Vialle - Chatrat (Saint-Genès-Champanelle) Lagunage naturel 160 En 2018 : fonctionnement de l’ouvrage correct, la qualité des eaux traitées est satisfaisante, l’effluent est dilué par des eaux claires parasites.
BERZET chemin Champs d’Issart - Berzet (Saint-Genès-Champanelle) Lit bactérien 400 En 2018 : le fonctionnement de l’ouvrage n’est pas satisfaisant (problèmes
techniques), la qualité des eaux traitées est médiocre, l’effluent est dilué
par des eaux claires parasites.
LASCHAMPS Route de Manson - Laschamps (Saint-Genès-Champanelle) Lit bactérien 200 En 2018 : l’effluent reçu est trop concentré, des dysfonctionnements sont notés, la qualité des eaux traitées est médiocre.
CHAMPEAUX Route de Beaupriant - Champeaux (Saint-Genès-Champanelle) Filtres plantés de roseaux 120 En 2018 : fonctionnement correct des ouvrages, bonne qualité des eaux traitées, effluents reçus de concentration correcte.
SARCENAT Sarcenat (Orcines) septembre 2010 Lit bactérien 333
Station en fin de vie : les ouvrages sont très dégradés ; l'effluent traité ne respecte
pas les normes de rejet.
2018 / 2019 : études en cours pour se raccorder aux réseaux d'assainissement pour
traitement à la station des Trois-Rivières.
SOLAGNAT Solagnat (Orcines) août 1997 Filtre à sable 108 Station actuellement by-passée. Un bureau d'études doit être choisi pour étudier la remise en état de la station.
TERNANT Ternant (Orcines) septembre 2010 Filtres plantés de roseaux 560 En 2018, le fonctionnement et l’entretien des ouvrages sont satisfaisants. Néanmoins, le débit reçu est élevé, l’effluent est dilué par des eaux claires parasites.
* EH ou Équivalent-Habitant : unité de mesure de la capacité d’une filière d’épuration, basée sur le rejet journalier moyen théorique d’un abonné domestique.
QUANTITÉ DE BOUES ISSUES DES
OUVRAGES D'ÉPURATION (D203.0)
La quantité de boues d’épuration produites et évacuées
de la station d’épuration des Trois-Rivières s’élève en 2018
à 7 012 tonnes de matières sèches, y compris réactifs, soit
4 213 tonnes de matières sèches hors réactifs.
Concernant les autres stations d’épuration, il n’y pas eu
d’évacuation de boues (en lien avec le type de traitement
des effluents, par exemple, lits plantés de roseaux).
En épandage
4 418 tonnes
En compostage
2 594 tonnes
VALORISATION
DES BOUES
TOTAL : 7 012 TONNES
(INDICE D203.0) STATION DES TROIS -RIIVIÈRES
| a (EN 3)
oo |(EN KM) D ———")
| (EN ANNÉES)
PE TE EE ©
EE
ONIALE
SITANT
{EN NB / 100KM)
33 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
LES BOUES D'ÉPURATION DE LA STATION DES TROIS-RIVIÈRES
Les boues d'épuration sont issues des processus de dégradation biologique mis en œuvre lors de l'épuration de l'eau, processus qui reproduisent en les amplifiant, les phénomènes de biodégradation qui se déroulent naturellement dans les rivières. Ces boues sont composées en majeure partie de matière organique, d’azote, de phosphore et d’oligo-éléments.
Pour devenir un amendement organique, elles sont stabilisées, déshydratées jusqu’à devenir solides (30% de matière sèche) et hygiénisées à la chaux.
Jusqu’en 2010, les boues produites (environ 25 000 tonnes par an) étaient intégralement évacuées à l'Installation de Stockage des Déchets non Dangereux de Puy-Long. Ces boues sont désormais valorisées en agriculture, par épandage direct ou après compostage (depuis 2011 pour une partie des boues, puis en totalité depuis 2014).
La valorisation agricole des boues d'épuration est réglementée et encadrée. La Métropole a confié à une société spécialisée, SEDE Environnement, la responsabilité de la valorisation de ces boues dans le cadre d’un marché de prestation de service.
Une réunion publique est organisée tous les ans pour présenter le bilan de l’épandage aux agriculteurs, riverains, communes, associations d’usagers et environnementales. L’évaluation a démontré que les boues produites sont de grande qualité et permettent l’amendement des terres agricoles avec un produit naturel aux caractéristiques environnementales bien supérieures aux produits chimiques habituellement utilisés.
Par ailleurs, conformément à la réglementation, les boues subissent de nombreuses analyses, au vu desquelles on peut noter qu’elles présentent un réel intérêt agronomique et comportent très peu de micro-polluants.
En valorisant ses boues d’épuration, la Métropole s’inscrit dans une démarche environnementale vertueuse et durable.
Le tableau ci-dessous reprend les principaux indicateurs de performance sur les communes gérées par la Métropole.
Les paragraphes qui suivent détaillent les modes de calcul de ces indicateurs.
INDICATEURS DE PERFORMANCE
INDICATEUR TOTAL OU MOYENNE RÉGIE
TOTAL OU MOYENNE RÉGIE
ET DÉLÉGATION DE SERVICE
PUBLIC
P253.2 TAUX MOYEN DE RENOUVELLEMENT DES RÉSEAUX DE COLLECTE DES EAUX USÉES (EN %) - 0,7
VP.140 LINÉAIRE DE RÉSEAU UNITAIRE ET EAUX USÉES RENOUVELÉ EN 2017 ET 2018 (QUELQUE SOIT LE FINANCEUR) (EN KM) - 16,8
P255.3 INDICE DE CONNAISSANCE DES REJETS AU MILIEU NATUREL
PAR LES RÉSEAUX DE COLLECTE DES EAUX USÉES (EN UNITÉ) -
110 / 120 points
(agglomération d'assainissement
"Clermont-Ferrand")
P256.2 DURÉE D'EXTINCTION DE LA DETTE DE LA COLLECTIVITÉ (EN ANNÉES) - 7,6
P257.0 TAUX D'IMPAYÉS SUR LES FACTURES D'EAU DE L'ANNÉE PRÉCÉDENTE (EN %) 2,85 -
P201.1 TAUX DE DESSERTE PAR DES RÉSEAUX DE COLLECTE DES EAUX USÉES (EN %) 84,2 98
P202.2B INDICE DE CONNAISSANCE ET DE GESTION PATRIMONIALE
DES RÉSEAUX DE COLLECTE DES EAUX USÉES (EN POINTS) (À PARTIR DE 2013) 51 53
P252.2 NOMBRE DE POINTS DU RÉSEAU DE COLLECTE NÉCESSITANT
DES INTERVENTIONS FRÉQUENTES DE CURAGE PAR 100KM DE RÉSEAU (EN NB / 100KM) 1,3 ND sservis
EE |
es| Eu
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 34
TAUX DE DESSERTE PAR LE RÉSEAU
D'ASSAINISSEMENT COLLECTIF (P201.1)
Cet indicateur est le ratio entre le nombre d'abonnés
desservis par le réseau d'assainissement collectif et
le nombre d'abonnés potentiels déterminé à partir du
document de zonage d'assainissement.
Le calcul de ce taux s’effectue comme suit :
nombre d'abonnés desservis x 100
nombre d'abonnés potentiels
Pour l'exercice 2018, le taux de desserte par les réseaux
d'eaux usées est en moyenne de 98% pour la Métropole,
mais varie de prés de 100 % pour les secteurs les plus
urbanisés à un peu de plus de 65 à 80 % pour les secteurs
plus ruraux comme Saint-Genès-Champanelle, Orcines ou
encore Pérignat lès Sarliève qui comportent de nombreuses
installations d’assainissement non collectif.
INDICE DE CONNAISSANCE ET DE GESTION
PATRIMONIALE DES RÉSEAUX (P202.2B)
Cet indicateur permet d’évaluer la connaissance du réseau
d’assainissement et de s’assurer de la qualité de la gestion
patrimoniale et de son évolution. Un barème précis attribue
un nombre de points selon la qualité des informations
disponibles sur le réseau. La valeur de cet indice varie
entre 0 et 120 (ou entre 0 et 110 pour les services n'ayant
pas la mission de collecte) et s’obtient en faisant la somme
des points indiqués dans les parties A, B et C décrites ci-
dessous.L’obtention de 40 points pour les parties A et B
ci-dessous est nécessaire pour considérer que le service
dispose du descriptif détaillé des ouvrages de collecte et de
transport des eaux usées mentionné à l’article D 2224-5-1 du
code général des collectivités territoriales.
Pour la Métropole, cet indicateur varie de 50 à 65 points
selon les communes, soit une moyenne pondérée de 53
points sur 120.
Comme pour l’eau potable, le travail conséquent de
vérification et d’intégration dans le logiciel commun de
cartographie de l’ensemble des plans transmis par les
communes est en cours, mais les niveaux de précision et de
fiabilité des données est variable.
A noter que pour l’assainissement, la moyenne nationale
est de 57 points, et que près de 50 % des services ont un
indice inférieur à 40 points (Source : Observatoire des services
d'eau et d'assainissement - Panorama des services et de leur
performance en 2015 - Eaufrance, service public d'information sur
l'eau - novembre 2018).
INDICE DE CONNAISSANCE ET DE GESTION PATRIMONIALE DES RÉSEAUX
(P202.2B)
Nombre de points
PARTIE A : PLAN DES RÉSEAUX 15 points
VP.250 - Existence d’un plan de réseaux mentionnant la localisation
des ouvrages annexes (relèvement, refoulement, déversoirs d’orage...)
et les points d’autosurveillance du réseau
10 points
VP.251 - Existence et mise en œuvre d’une procédure de mise à jour,
au moins chaque année, du plan des réseaux pour les extensions, ré-
habilitations et renouvellements de réseaux (en l’absence de travaux,
la mise à jour est considérée comme effectuée)
5 points
PARTIE B : INVENTAIRE DES RÉSEAUX
Les 30 points d’inventaire des réseaux (partie B) ne sont
comptabilisés que si les 15 points des plans de réseaux (partie A)
sont acquis
30 points
VP.252 - Existence d’un inventaire des réseaux avec mention, pour
tous les tronçons représentés sur le plan, du linéaire, de la catégorie
de l’ouvrage et de la précision des informations cartographiques
0 à 15 points
sous conditions (1) VP.254 - Procédure de mise à jour des plans intégrant la mise à jour de l’inventaire des réseaux
VP.253 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel l’inventaire
des réseaux mentionne les matériaux et diamètres
VP.255 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel l'inventaire
des réseaux mentionne la date ou la période de pose
0 à 15 points
sous conditions (2)
PARTIE C : AUTRES ÉLÉMENTS DE CONNAISSANCE ET
DE GESTION DES RÉSEAUX
Les 75 points des autres éléments de connaissance et de gestion
des réseaux (partie C) ne sont comptabilisés que si au moins 40
des 45 points de l’ensemble plans des réseaux et inventaire des
réseaux (parties A et B) sont acquis
75 points
VP.256 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel le plan des
réseaux mentionne l’altimétrie
0 à 15 points
sous conditions (3)
VP.257 Localisation et description des ouvrages annexes (relève-
ment, refoulement, déversoirs d’orage, ...) 10 points
VP.258 Inventaire mis à jour, au moins chaque année, des équipe-
ments électromécaniques existants sur les ouvrages de collecte et
de transport des eaux usées (en l’absence de modifications, la mise à
jour est considérée comme effectuée)
10 points
VP.259 - Nombre de branchements de chaque tronçon dans le plan
ou l’inventaire des réseaux 10 points
VP.260 - Localisation des interventions et travaux réalisés (curage curatif,
désobstruction, réhabilitation, renouvellement, ...) pour chaque tronçon
de réseau
10 points
VP.261 - Existence et mise en œuvre d’un programme pluriannuel
d’inspection et d’auscultation du réseau assorti d’un document de
suivi contenant les dates des inspections et les réparations ou travaux
qui en résultent
10 points
VP.262 - Existence et mise en œuvre d’un plan pluriannuel de
renouvellement (programme détaillé assorti d’un estimatif portant sur
au moins 3 ans)
10 points
TOTAL (indicateur P202.2B) 120 points 35 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
CONFORMITÉ DE LA COLLECTE DES
EFFLUENTS (P203.3), DES ÉQUIPEMENTS
DES STATIONS DE TRAITEMENT DES EAUX
USÉES (P204.3), DE LA PERFORMANCE
DES OUVRAGES D'ÉPURATION
(P205.3) ET DES PERFORMANCES DES
ÉQUIPEMENTS D'ÉPURATION (P254.3)
Ces 4 indicateurs ne concernent que les réseaux et stations
d’épuration collectant ou traitant une charge supérieure à
2 000 équivalents-habitants. Ces données sont fournies
par les services de la Police de l’Eau.
Les réseaux et équipements concernés sur notre territoire
sont ceux de « l’agglomération d’assainissement de
Clermont-Ferrand », constituée de la station d’épuration
des Trois-Rivières et du réseau de collecte correspondant.
Critères d’évaluation Respect Conformité OUI NON SANS OBJET STATUT
CONFORMITÉ NATIONALE
(APG 21 JUILLET 2015)
Conformité du système de collecte (guide de définition § 4.3.6 et § 4.3.7) (1)
CONFORME AUX
PRESCRIPTIONS NATIONALES
Pas de déversement par temps sec X
Pas de déversement par temps de pluie selon le critère choisi (2) X
Rapport CBPO / Charge entrante (3) X
Instrumentation et suivi des DO réseaux (point A1) (4) X
Conformité du système de traitement
Conformité en équipements (5) X
Conformité en performances (6) X
Respect du nombre de bilans 24H station X
Établissement d'un manuel d'autosurveillance (article 20-1) X
Respect de la filière boues (plan, bilan agronomique...) X
CONFORMITÉ LOCALE
(ARRÊTÉ PRÉFECTORAL)
Conformité en performances (6) X
NON CONFORME AUX PRESCRIPTIONS
SPÉCIFIQUES LOCALES
Respect du nombre de bilans 24H station X
Suivi du milieu récepteur (7) X
Respect du nombre de prélèvements ou de mesures fixés par l'arrêté préfectoral X
Respect de "l'état physico-chimique" X
Conservation du "bon état" X
DCE
Préservation de la masse d'eau X
NON CONFORME DCE
Préservation des usages de l'eau (8) X
Pour 2018, l’agglomération d’assainissement de Clermont-
Ferrand est :
• "Conforme aux prescriptions nationales » vis-à-
vis de l'arrêté du 21 juillet 2015 fixant les prescriptions
générales relatives aux systèmes d’assainissement de
plus de 20 équivalents-habitants (transposition de la directive
européenne du 21 mai 1991 relative au traitement des eaux
urbaines résiduaires dite « ERU ») ;
• "Non conforme aux prescriptions spécifiques locales",
en raison du non respect du bon état écologique du milieu
récepteur. En effet, la préservation des masses d’eau
traversant la métropole ne pourra être atteinte qu’après la
réalisation des bassins de stockage-restitution des eaux
usées et les travaux de la station d’épuration.
Le tableau ci-dessous détaille les critères d’évaluation.
(1) Selon le guide définition (version2.0 de septembre 2013) sur l’application de la directive « ERU », le réseau de collecte n’est pas conforme si les rejets directs par temps sec représentent plus de 1 % de la CBPO et 5 % par temps de pluie.
(2) La non-conformité en équipement est soit liée à un sous-dimensionnement de la station, soit liée à l’absence de traitement.
(3) Une station d’épuration dont les performances de traitement respectent régulièrement les exigences de la directive est nécessairement conforme en équipement. Inversement, une station conforme en équipement peut, une année donnée, ne pas être conforme en performances, notamment si sa gestion n’est pas effectuée avec une rigueur suffisante.
(4) Les usages de l’eau concernent les usages à l’aval du rejet, comme une zone de baignade, de prélèvement d’eau potable, de reproduction de poissons (frayères), une pisciculture, de conchyliculture...
(5) Le déversoir d’orage « tête de station » correspond en matière d’autosurveillance au point réglementaire A2, il n’est pas un DO « réseau » (point A1). Il fait partie intégrante du système de traitement.
(6) Lorsqu’il y a un suivi de la qualité du milieu naturel, alors remplir les étapes suivantes. tué conformément à la
2 de Savat;
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 36
TAUX DE BOUES ÉVACUÉES SELON
LES FILIÈRES CONFORMES À LA
RÉGLEMENTATION (P206.3)
Une filière d'évacuation des boues d'épuration est dite
conforme si elle remplit les deux conditions suivantes :
• le transport des boues est effectué conformément à la
réglementation en vigueur ;
• la filière de traitement est autorisée ou déclarée selon
son type et sa taille.
Concernant les boues de la station d’épuration des Trois-
Rivières, 100 % des boues ont été évacuées selon les
filières conformes à la réglementation.
La valorisation des boues en agriculture fait l’objet des
autorisations nécessaires (plan d’épandage soumis à
autorisation au titre de la loi sur l’eau).
TAUX DE DÉBORDEMENT DES EFFLUENTS
DANS LES LOCAUX DES USAGERS (P251.1)
Il s’agit de détecter d’éventuelles zones à problèmes
en relevant le nombre de demandes d’indemnisation
présentées par des tiers ayant subi des dommages dans
leurs locaux résultant de débordements d’effluents causés
par un dysfonctionnement du service public.
Pour 2018, 9 dossiers de ce type ont été ouverts, soit environ
0,03 demandes d’indemnisation pour 1 000 habitants.
POINTS NOIRS DU RÉSEAU
DE COLLECTE (P252.2)
Cet indicateur donne un éclairage sur l'état et le bon
fonctionnement du réseau de collecte des eaux usées
à travers le nombre de points sensibles nécessitant des
interventions d'entretien spécifiques ou anormalement
fréquentes.
Est un point noir tout point du réseau nécessitant au moins
deux interventions par an (préventive ou curative), quelle
que soit la nature du problème (contre-pente, racines,
déversement anormal par temps sec, odeurs, mauvais
écoulement, etc.) et celle de l'intervention (curage, lavage,
mise en sécurité, etc.).
Sont à prendre en compte les interventions sur les parties
publiques des branchements et - si l'intervention est
nécessitée par un défaut situé sur le réseau public - dans
les parties privatives des usagers.
Pour l'exercice 2018, on dénombre, sur l’ensemble du
territoire géré par la Métropole, 20 points noirs soit 1 point
noir par 100 km de réseau :
• Clermont-Ferrand : secteurs de La Gauthière, de
Champratel / Flamina, des Vergnes, de La Plaine, de
Montferrand et du Brézet ;
• Gerzat ;
• Ceyrat : secteur Fontimbert (Montrongnon) : présence de
racines dans les collecteurs eaux pluviales et eaux usées
et inversions de branchements ;
• Beaumont : débordement du réseau d'eaux usées
pendant les fortes pluies rue des Têtes et au croisement
avenue du Mont-Dore et rue de la Châtaigneraie ;
• Nohanent : route de Sayat ;
TAUX MOYEN DE RENOUVELLEMENT
DES RÉSEAUX DE COLLECTE (P253.2)
Ce taux est le quotient, exprimé en pourcentage, de
la moyenne sur 5 ans du linéaire de réseau renouvelé
par la longueur totale du réseau. Le linéaire renouvelé
inclut les sections de réseaux remplacées à l’identique
ou renforcées ainsi que les sections réhabilitées. Les
interventions ponctuelles effectuées pour mettre fin à un
incident localisé en un seul point du réseau ne sont pas
comptabilisées, même si un élément de canalisation a été
remplacé.
En 2017, l’indicateur n’avait été calculé que sur ce seul
exercice et s’établissait en moyenne à 0,4 % pour les 19
communes gérées par la Métropole, que ce soit en régie
ou en délégation de service public.
Pour cet exercice 2018, cet indicateur a été calculé en
prenant en compte le linéaire renouvelé sur les 2 dernières
années (2017 - 2018) et basé sur les informations disponibles
dans la base de données. Ainsi, 16,8 kilomètres ont été
renouvelés, soit un taux de renouvellement de 0,7 %.
Quelques exemples de travaux menés en 2018 sont cités
dans le paragraphe « Principaux investissements 2018 »
(page suivante).
INDICE DE CONNAISSANCE DES REJETS
AU MILIEU NATUREL (P255.3)
La valeur de cet indice est comprise entre 0 et 120, avec le
barème suivant :
Nombre de points
PARTIE A : ÉLÉMENTS COMMUNS À TOUS LES TYPES
DE RÉSEAUX 100 points
Identification sur plan et visite de terrain pour localiser les points de rejet
potentiels aux milieux récepteurs 20 points
Évaluation sur carte et sur une base forfaitaire de la pollution collectée en
amont de chaque point potentiel 10 points
Enquêtes de terrain pour situer les déversements, témoins de rejet pour
en identifier le moment et l’importance 20 points
Mesures de débit et de pollution sur les rejets (cf. arrêté du 22/06/2007) 30 points
Rapport sur la surveillance des réseaux et stations d’épuration
(cf. arrêté du 22/06/2007) 10 points
Connaissance de la qualité des milieux récepteurs et évaluation de
l’impact des rejets 10 points
PARTIE B : POUR LES SECTEURS ÉQUIPES EN RÉSEAUX
SÉPARATIFS OU PARTIELLEMENT SÉPARATIFS * 10 points
Évaluation de la pollution déversée par les réseaux pluviaux au milieu
récepteur, les émissaires concernés devant drainer au moins 70% du
territoire desservi en amont, les paramètres observés étant a minima la
pollution organique et l’azote organique total
10 points
PARTIE C : POUR LES SECTEURS ÉQUIPES EN RÉSEAUX
UNITAIRES OU MIXTES * 10 points
Mise en place d’un suivi de la pluviométrie caractéristique du service
d’assainissement et des rejets des principaux déversoirs d’orage 10 points
TOTAL (indicateur P255.3) 120 points
L’indice de connaissance des rejets au milieu naturel du
service est de 110 points sur 120 possibles. 37 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
DURÉE D'EXTINCTION DE LA DETTE
DE LA COLLECTIVTIÉ (P256.2)
La durée d'extinction de la dette se définit comme la durée
théorique nécessaire pour rembourser la dette du service
si la collectivité affecte à ce remboursement la totalité de
l'autofinancement dégagé par le service ou épargne brute
annuelle (recettes réelles - dépenses réelles, calculée selon les
modalités prescrites par l'instruction comptable M49).
Pour l'année 2018, la durée d’extinction de la dette est de
7,6 ans, contre 8 ans en 2017 (budget annexe assainissement).
TAUX D'IMPAYÉS SUR LES FACTURES
DE L'ANNÉE PRÉCÉDENTE (P257.0)
Ne sont ici considérées que les seules factures portant sur
l'assainissement collectif proprement dit. Sont donc exclues
les factures de réalisation de branchements et de travaux
divers, ainsi que les éventuels avoirs distribués (par exemple
suite à une erreur de facturation).
Toute facture impayée au 31/12/2018 est comptabilisée,
quelque soit le motif du non-paiement.
Le calcul de ce taux s’effectue comme suit :
montant d'impayés au titre de l'année précédente
tel que connu au 31 décembre de l'année en cours x 100
chiffre d'affaire TTC (hors travaux)
au titre de l'année précédente
Pour les communes gérées en régie, ces données relèvent
du Trésor Public et font état d’un taux d’impayés au
26/06/2019 de 2,85 % sur le budget assainissement.
TAUX DE RÉCLAMATIONS (P258.1)
Cet indicateur reprend les réclamations écrites de toute
nature relatives au service de l'eau, à l'exception de celles
qui sont relatives au niveau de prix (cela comprend notamment
les réclamations réglementaires, y compris celles qui sont liées
au règlement de service).
Le calcul de ce taux s’effectue comme suit :
nombre de réclamations (hors prix) laissant une trace écrite x 1 000
nombre total d'abonnés du service
Pour cette année 2018, le taux de réclamations pour les
communes en régie est de l’ordre de 0,3 pour 1 000
abonnés (6 réclamations écrites).
PRINCIPAUX INVESTISSEMENTS 2018
Les dépenses d'investissement 2018 s'élèvent à 47,7 M€,
dont 23, 9 M€ de dépenses réelles.
Elles concernent pour l'essentiel :
Le remboursement du capital des emprunts pour
5,2 M€, dont 3,6 M€ au titre des emprunts transférés par
les communes ;
Les dépenses d'équipement pour 18,7 M€, correspondant
notamment à :
• des études et travaux sur les collecteurs et bassins de
stockage-restitution pour 11 M€ :
- BSR de Belle-Ombre 2,8 M€ ;
- BSR des Vergnes 1,6 M€ ;
- collecteur Herbet 1,6 M€ ;
- collecteur nord 2,2 M€ ;
- collecteur sud 2,7 M€ ;
• des études et travaux sur les opérations en cours sur la
station d'épuration des Trois-Rivières pour 0,8 M€ ;
• des acquisitions de matériels pour la station d'épuration
des Trois-Rivières pour 0,14 M€ ;
• des travaux de branchements pour 0,2 M € (Cournon-
d'Auvergne, Aubière, Saint-Genès-Champanelle) ;
• des travaux sur les réseaux :
- Clermont-Ferrand 2,1 M€ (rue Étienne-Dolet, rue
Marivaux, rues Bayard et Theuriet, les Salins…) ;
- Cournon-d'Auvergne 0,7 M€ (avenue de la Gare,
avenue des Dômes, rue du Foirail…) ;
- Chamalières 0,5 M€ (avenue Pasteur, rue Jules-Verne,
rue de Verdun…) ;
- Aulnat 0,4 M€ (quartier Cocteau-Verne) ;
- Nohanent 0,3 M€ (rue des Caves et rue des Nobles ;
- Orcines 0,3 M€ ;
- Blanzat 0,25 M€ (quartier Rochefort…) ;
- Saint-Genès-Champanelle 0,2 M€ ;
- Gerzat 0,2 M€ ;
- Le Cendre 0,2 M€…
FINANCEMENT DES
INVESTISSEMENTS
Bassin de stockage-restitution des Vergnes KE _3
D
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 38
RECETTES D'INVESTISSEMENTS
Les recettes d’investissement 2018 s’élèvent à 49,3 M€ et
sont constituées principalement par :
• l’excédent de fonctionnement capitalisé issu de
l’affectation des résultats 2018 pour 7,3 M€ ;
• les résultats d'investissement excédentaires 2016
transférés par une commune (0,086 M€) et le syndicat de
la Vallée du Bédat (0,014 M€) ;
• les emprunts encaissés sur l'exercice pour 5 M € ;
• les avances remboursables de l'Agence de l'Eau Loire-
Bretagne pour 0,51 M€ au titre des opérations sur le
collecteur sud et le BSR de Belle-Ombre;
• des subventions de l'Agence de l'Eau Loire-Bretagne
pour 5,3 M€ répartis comme suit :
- 1,7 M€ pour les collecteurs nord et sud ;
- 3,6 M€ pour les BSR des Vergnes et de Belle-Ombre ;
- 0,09 M€ pour des travaux à Saint-Genès-Champanelle ;
• des recettes d'ordre pour 30,9 M €.
ÉTAT DE LA DETTE
DU SERVICE
L’état de la dette au 31 décembre 2018 fait apparaître les
valeurs suivantes :
AMORTISSEMENTS
Pour l'année 2018, la dotation aux amortissements a été de
7 214 491,66 €.
L’année 2018 a permis d’entamer le recensement et la
fiabilisation des actifs et passifs avec les communes ou
syndicats concernés, la Direction Générale des Finances
Publiques (DGFIP) et la Métropole. Les procès verbaux
de transfert de propriété sur les communes de Clermont-
Ferrand, Cournon-d’Auvergne, Beaumont, Pérignat-Lès-
Sarliève et Saint-Genès-Champanelle ont ainsi permis
l'intégration comptable des biens et une comptabilisation
des amortissements sur l'exercice 2018 incluant deux
annuités. Les autres communes seront intégrées en 2019.
PROJETS
ET TRAVAUX 2019
Les dépenses d’investissement inscrites au budget 2019
comportent 30 M€ de dépenses d’équipements, dont :
• 1,6 M€ de frais d’études et d’insertion, dont 0,26 M€
sur les bassins de stockage-restitution et 1,4 M€ pour la
station d’épuration des Trois-Rivières (traitement primaire
et valorisation énergétique) ;
• 0,38 M€ d’acquisition de matériel divers nécessaire au
bon fonctionnement du service et 0,1 M€ d’acquisition
foncière en lien avec les travaux du collecteur sud ;
• 22,8 M€ de création et gros entretien des réseaux :
- 0,77 M€ pour la station d’épuration des Trois-Rivières ;
- 12 M€ pour le recalibrage des collecteurs
intercommunaux et la construction des bassins de
stockage-restitution ;
- 9,2 M€ pour le programme de renouvellement de
réseaux (avenue Charras à Clermont-Ferrand; rues
Cocteau et Verne à Aulnat; rues Richelieu et des
Roseraies à Chamalières; chemin et impasse de
la Bouteille, rue du Luc, place François-Mitterrand
à Romagnat; impasse des Quairades et secteur
Montrodeix à Orcines; rues Nationale et Paul-Clément
à Beaumont; rue Hippolyte-Mallet à Royat; avenue
Jean-Baptiste-Marrou et Boisséjour à Ceyrat; avenue
de la République à Pérignat-Lès-Sarliève; avenue de
Clermont à Durtol; Collecteur Sud à Beaumont - secteur
Pourliat- ; travaux résultant de l’élargissement de
l’autoroute A75 (intégralement remboursés par la société
d’autoroute APRR) ;
- 0,6 M€ pour les travaux de réhabilitation, de télégestion
et de sécurisation des sites (postes de relèvement…) ;
- 0,15 M€ de réhabilitation / mise en conformité des
collecteurs ;
- 0,1 M€ de travaux sur le bâtiment Berthelot ;
• 4, 8 M€ de reports.
Remarque : Les travaux ou études portant uniquement sur les réseaux
pluviaux et bassins d’orage, qui relèvent du budget général de la
Métropole, ne sont pas mentionnés ici.
Exercice 2018
Encours de la dette
au 31 décembre N
(montant dû en euros)
79 053 577, 81 €
montant
remboursé
durant
l'exercice
(en euros)
en capital
5 242 870, 81 €
(remboursement avances
de l'Agence de l'Eau comprises)
en intérêts 1 786 325, 38 € 39 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
ABANDON DE CRÉANCE OU VERSEMENT
À UN FONDS DE SOLIDARITÉ (P207.0)
Cet indicateur a pour objectif de mesurer l'implication
sociale du service. Entrent en ligne de compte :
• les versements effectués par la collectivité au profit d'un
fonds créé en application de l'article L261-4 du Code
de l'action sociale et des familles (Fonds de Solidarité
Logement, par exemple) pour aider les personnes en
difficulté ;
• les abandons de créance à caractère social, votés
au cours de l'année par l'assemblée délibérante de la
collectivité (notamment ceux qui sont liés au FSL).
En 2018, aucun abandon de créance ou versement de ce
type n’a été effectué.
OPÉRATIONS DE COOPÉRATION
DÉCENTRALISÉE
Les opérations de coopération décentralisée, autorisées
par la loi « Oudin-Santini » du 9 février 2005, ont été
réalisées sur le budget Eau.
ACTIONS DE SOLIDARITÉ /
COOPÉRATION DÉCENTRALISÉES Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 40
6/ SERVICE PUBLIC DE LASSAINISSEMENT NON COLLECTIF
CARACTÉRISATION TECHNIQUE
DU SERVICE
PRÉSENTATION DU TERRITOIRE DESSERVI
ET MODE DE GESTION DU SERVICE
Depuis le 1er janvier 2017, Clermont Auvergne Métropole
dispose de la compétence « assainissement non collectif ».
Au 1er janvier 2018, à l’échelle du territoire de la collectivité,
la compétence assainissement non collectif est gérée selon
les communes :
• par la Métropole en régie (11 communes) : Beaumont,
Ceyrat, Chamalières, Châteaugay, Clermont-Ferrand,
Cournon-d’Auvergne, Durtol, Orcines, Pérignat-Lès-
Sarliève, Royat, Saint-Genès-Champanelle ;
• par des syndicats dédiés, auxquelles les communes
ont délégué cette compétence :
- les communes d'Aubière, Romagnat, Le Cendre ont
délégué la compétence au Syndicat Mixte de l’Eau de
la Région d'Issoire et des communes de la Banlieue Sud
Clermontoise ;
- les communes de Cébazat, Nohanent, Blanzat,
Gerzat, Aulnat ont délégué la compétence au Syndicat
Intercommunal d’Adduction en Eau Potable (SIAEP) de
Basse Limagne ;
- les communes de Lempdes et Pont-du-Château ont
délégué la compétence au Syndicat Intercommunal
d’Assainissement de la Région Est de Clermont-Ferrand
(SIAREC).
Clermont Auvergne Métropole a lancé un marché
à bon de commandes pour réaliser les contrôles
d'assainissement autonome à compter du 1er janvier 2018
pour une durée de 2 ans reconductible 1 fois (pour 2 ans).
Suite à la consultation réalisée par la Métropole, le marché
a été confié à la SEMERAP.
Les communes concernées par ce marché sont :
• Ceyrat : ~10 Assainissements autonomes ;
• Clermont-Ferrand : ~200 (Aa) ;
• Durtol : ~40 (Aa) ;
• Orcines : ~300 (Aa) ;
• Pérignat-lès-Sarliève : ~60 (Aa) ;
• Saint-Genès-Champanelle: ~700 (Aa).
Le recensement plus précis sur 2018 sur l’ensemble du
territoire fait état de 1 125 installations d’Assainissement
Non Collectif (ANC).
LE SPANC, SERVICE PUBLIC
D’ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF
Dans le cadre de la loi sur l’eau du 3 janvier 1992 et de l’article
L2224-8 du Code général des collectivités territoriales,
les communes doivent assurer la gestion du service public
d’assainissement non collectif (SPANC), appelé également
assainissement autonome ou individuel.
Ce service a pour vocation de pourvoir au contrôle de
tout système d’assainissement effectuant la collecte, le
prétraitement, l’épuration, l’infiltration ou le rejet des eaux
usées domestiques des immeubles non raccordés à un réseau
public d’assainissement. Les eaux usées comprennent les eaux
ménagères ou grises (lessive, cuisine, salle de bains….) et les
eaux vannes (WC).
Ce contrôle technique, faisant l'objet de redevance, comprend :
- pour les installations neuves ou réhabilitées : la validation de
la conception de l’ouvrage, le contrôle de sa bonne réalisation
et sa conformité,
- dans le cadre d’une vente ou du contrôle réglementaire
(périodicité tous les 10 ans) pour les installations existantes:
un diagnostic technique sur l’installation.
Outre le fait que les missions de contrôles du SPANC sont
réglementaires et obligatoires, l’assainissement a pour objectif
de protéger la santé des individus et de sauvegarder la qualité
du milieu naturel, grâce à une épuration des eaux usées avant
leur retour au milieu naturel.
À cette mission de contrôle des installations, compétence
obligatoire des SPANC, peuvent s’ajouter des compétences
facultatives : réalisation d’installations nouvelles, réhabilitation
d’installations existantes, entretien d’installations existantes,
traitement des matières de vidanges.
Assainissement non collectif, le rôle des usagers
- Le propriétaire a la responsabilité du financement, de la
conception, de l’implantation, de la bonne exécution de
l’ouvrage.
- L’occupant doit s’assurer du bon entretien des installations :
vidange, entretien des installations électromécaniques le cas
échéant… La fréquence habituelle de vidange est de 4 ans
pour une fosse toutes eaux, mais cette fréquence doit être
adaptée en fonction des caractéristiques de l’installation,
du nombre d’occupants… Il convient de s’adresser à une
entreprise de vidange qui fournira un bordereau précisant le
lieu de dépotage des matières de vidange.
- Une installation fonctionne grâce à l'activité de bactéries,
les produits et les effluents déversés doivent donc être
biodégradables. Les déversements de produits toxiques tels
que la peinture, les solvants, les huiles, l'éther, les médicaments
sont interdits ; les rejets de produits d'entretien de la
maison ( javel, détergents...) correspondant à une utilisation
habituelle ne perturbent en principe pas le fonctionnement
des installations, mais sont à limiter. Une installation bien
entretenue garantit un bon fonctionnement et l’absence de
pollutions du milieu naturel. Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 41
Mission Descriptif de la mission Prix unitaire (en € TTC)
1 Contrôle réglementaire (tous les 10 ans) 100
2
Contrôle de conception des ouvrages d’assai-
nissement autonomes neufs et réhabilités 200
Contrôle de bonne exécution des ouvrages
d’assainissement autonomes neufs / réhabilités 100
3 Contrôle des assainissements autonomes dans le cadre d’une vente 120
4 Contre-visite en cas ne non conformité 50
ESTIMATION DE LA POPULATION
DESSERVIE (D301.0)
Est ici considérée comme un habitant desservi toute
personne - y compris les résidents saisonniers - qui n'est
pas desservie par un réseau d'assainissement collectif.
Le nombre d’habitants effectivement desservis par les
installations d’assainissement non collectif n’est pas connu.
Toutefois, un ratio national indique qu’une installation
dessert en moyenne 2,3 habitants. Ainsi, il est possible
d’estimer à plus de 2 500 le nombre d’habitants desservis
par une installation d’assainissement non collectif
INDICE DE LA MISE EN OEUVRE DE
L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF
(D302.0)
Il s'agit d'un indicateur descriptif, qui permet d'apprécier
l'étendue des prestations assurées par le service. Il se
calcule en faisant la somme des points indiqués dans les
tableaux A et B ci-dessous.
L’indice de mise en œuvre de l'assainissement non collectif du
service pour l’année 2018 est de 60 points sur 140 possibles.
Certaines communes avaient défini des zones d’assainissement
non collectif (Saint-Genès-Champanelle, Pérignat-Lès-Sarliève,
Orcines…), cependant le nombre de points ne peut être attribué
à l’échelle de Clermont Auvergne Métropole, même si les Plans
Locaux d’Urbanisme communaux et documents d’urbanisme
en tenant lieu continuent de s’appliquer jusqu’à approbation
du Plan Local d’Urbanisme Intercommunal.
TARIFICATION RECETTES
MODALITÉ DE TARIFICATION
Comme pour l’assainissement collectif, le service public de
l’assainissement non collectif fait l’objet de redevances qui
en assurent ainsi l’équilibre financier.
De la même manière que les usagers raccordés à
l’assainissement collectif paient, sur leur facture d’eau,
une redevance spécifique, les usagers d’une installation
d’assainissement non collectif doivent s’acquitter d’une
Nombre
de points
PARTIE A : ÉLÉMENTS OBLIGATOIRES POUR
L’ÉVALUATION DE LA MISE EN ŒUVRE DU SERVICE 100 points
Délimitation des zones d’assainissement non collectif par une délibération 20 points
Application d’un règlement du service approuvé par une délibération 20 points
Vérification de la conception et de l’exécution de toute installation réalisée ou
réhabilitée depuis moins de 10 ans 30 points
Diagnostic de bon fonctionnement et d’entretien de toutes les autres installations 30 points
PARTIE B : ÉLÉMENTS FACULTATIFS POUR L’ÉVALUATION DE LA
MISE EN ŒUVRE DU SERVICE
Le tableau B n’est pris en compte que si le total obtenu pour le tableau A
est égal à 100.
40 points
Le service assure à la demande du propriétaire l’entretien des installations 10 points
Le service assure sur demande du propriétaire la réalisation et la réhabilitation
des installations 20 points
Le service assure le traitement des matières de vidange 10 points
TOTAL (indicateur D302.0) 140 points
redevance particulière destinée à financer les charges du
SPANC.
Les propriétaires disposant d’une installation
d’Assainissement Non Collectif ne sont pas soumis aux
redevances pour l’assainissement collectif perçues
auprès des usagers raccordés aux réseaux de collecte.
Ils contribuent au financement du SPANC pour service
rendu par une redevance assainissement non collectif
pour le contrôle et/ou la vérification de la conception et de
l’exécution des installations. Ces prestations sont facturées
au propriétaire.
Dans le cadre du marché conclu avec la SEMERAP pour
ces prestations, les tarifs applicables approuvés par le
Conseil métropolitain le 30 mars 2018 sont les suivants :
RECETTES
En 2018, peu de factures ont été émises. Les contrôles
effectués seront facturés en 2019.
TAUX DE CONFORMITÉ DES DISPOSITIFS
D'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIFS
(P301.3)
Cet indicateur a vocation à évaluer la protection du milieu
naturel découlant de la maîtrise des pollutions domestiques.
Pour ce faire, il mesure le niveau de conformité de
l'ensemble des installations d'assainissement non collectif
sur le périmètre du service, en établissant un ratio entre :
• d'une part le nombre d'installations contrôlées jugées
conformes ou ayant fait l'objet d'une mise en conformité
connue et validée par le service depuis la création du
service jusqu'au 31/12/2017 et le nombre d’installations
existantes ne présentant pas de dangers pour la santé
des personnes ou de risques avérés de pollution de
l’environnement ;
• d'autre part le nombre total d'installations contrôlées
depuis la création du service jusqu'au 31/12/2017.
Cet indice ne doit être calculé que si l'indice de mise en
œuvre de l'assainissement non collectif est au moins égal
à 100. Clermont Auvergne Métropole ne totalise que 60
points. Il est toutefois possible de donner un aperçu de la
situation 2018 : sur un total de 1 125 installations, 723 ont été
contrôlées depuis la création du service et 307 sont jugées
conformes ou ont fait l'objet d'une mise en conformité, soit
un taux de conformité de 42 %.
INDICATEURS DE PERFORMANCE DÉTAIL DE VOTRE FACTURE RÉF.
Réf. à rappeler :
Compteur Nouveau Relevé Ancien Relevé Consommation commis
Numéro | Diam| Date | index Date | Index m° 107750 15mm | 20/02/2019 2101 | 20/08/2018 1981 120
LIBELLÉ Base | Prix Unit Montant | Taux Montant Montant € HT. € HT. TVA €. T.V.A €. T.T.C
Abonnement
période du 21/08/2018 au 31/12/2018 133 j 29,16 10,63 5,50 0,58 11,21
période du 01/01/2019 au 20/02/2019 51 j 29,16 4,07 5,50 0,22 4,29
Consommation d'eau
période du 21/08/2018 au 31/12/2018 87 m3 1,180 102,66 5,50 5,65 108,31
période du 01/01/2019 au 20/02/2019 33 m3 1,180 38,94 5,50 2,14 41,08
Collecte et Traitement des eaux usées €) 153,69 Collecte des eaux usées
période du 21/08/2018 au 31/12/2018 87 m3 0,565 49,18 10,00 4,92 54,10
période du 01/01/2019 au 20/02/2019 33 m3 0,565 18,65 10,00 1,87 20,52
Traitement des eaux usées
période du 21/08/2018 au 31/12/2018 87 m3 0,599 52,11 10,00 5,21 57,32
période du 01/01/2019 au 20/02/2019 33 m3 0,599 19,77 10,00 1,98 21,75
Organismes Publics €) 51 Redevance pollution (Agence de l'Eau)
période du 21/08/2018 au 31/12/2018 87 m3 0,230 20,01 5,50 1,10 21,11
période du 01/01/2019 au 20/02/2019 33 m3 0,230 7,59 5,50 0,42 8,01
Redevance prélèvement (Agence de l'Eau)
période du 21/08/2018 au 31/12/2018 87 m3 0,052 4,52 5,50 0,25 4,77
période du 01/01/2019 au 20/02/2019 33 m3 0,052 1,72 5,50 0,09 1,81
Red Modernisation réseaux collecte (Agence l'Eau)
période du 21/08/2018 au 31/12/2018 87 m3 0,150 13,05 | 10,00 1,31 14,36
période du 01/01/2019 au 20/02/2019 33 m3 0,150 4,95 10,00 0,50 5,45
TOTAL A PAYER 347,85 26,24 374,09
Explications
destiné à couvrir les frais d'entretien Eau) : des réseaux de collecte : reversée à l'Agence de l'Eau et de renouvellement de l'ensemble reversée à l'Agence de l'Eau reversée à l'Agence de l'Eau Loire-Bretagne ; permet d'aider de comptage. Loire-Bretagne ; cet établissement Loire-Bretagne pour le financement financièrement les collectivités
montant est calculé à partir d'un tarif actions d'amélioration de la gestion (assainissement) .
annuel rapporté au nombre de jours. de la ressource .
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 42
7/ TARIFICATION DE L'EAU ET RECETTES DES SERVICES
D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT
LA FACTURE D'EAU
QUE CONTIENT LA FACTURE D'EAU ?
En matière d’eau et d’assainissement, le Code général des collectivités territoriales dispose que les budgets des services publics à caractère industriel et commercial doivent être équilibrés en recettes et en dépenses. Il est interdit aux collectivités de prendre en charge dans leur budget propre des dépenses au titre de ces services. Par conséquent, seules les recettes provenant de l'exploitation du service permettent de financer les dépenses d'exploitation.
Ainsi, lorsque l'on paie une facture d'eau, ce n'est pas l'eau prélevée dans la ressource que l'on paie, mais le coût de l'ensemble des services rendus pour bénéficier d'une eau potable, à domicile, toute l'année et sans interruption et, dans la majorité des cas, de la dépollution des eaux usées. Il est donc plus juste de parler du « prix des services de l'eau et de l'assainissement ».
La facture d’eau comporte trois rubriques avec pour chacune une ligne par destinataire des sommes perçues (part métropolitaine ou communautaire, part de l'opérateur, part syndicale, Agence de l'Eau). Dle »{
x USÉES ».
43 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
1/ Distribution de l'eau
Ce poste correspond à toutes les opérations nécessaires
pour obtenir de l'eau au robinet : prélever l'eau dans la
ressource, la traiter pour la rendre potable, la stocker,
la contrôler tout au long de son parcours et l'acheminer
jusqu'au domicile.
Cette rubrique comprend généralement :
• l'abonnement : couvre les charges fixes (charges de
construction, d'amortissement et d'entretien du réseau
de distribution d'eau potable, location et entretien du
compteur). Il est payé d'avance pour la période de
facturation à venir ;
• la consommation : une part variable calculée en fonction
du volume d'eau réellement consommé pendant la période
de facturation. Le cas échéant, la facture précise s'il s'agit
d'une estimation.
2/ Collecte et traitement des eaux usées (lorsque
l'abonnée est relié à un réseau de collecte et de
traitement des eaux usées collectif)
Après avoir été utilisée, l'eau est évacuée hors des
habitations. Elle est ensuite collectée et traitée en station
d'épuration avant son retour dans le milieu naturel. Le coût
correspond donc aux services pour collecter, transporter
et nettoyer les eaux usées et entretenir le réseau
d'assainissement des eaux usées.
Cette rubrique comprend :
• l'abonnement : couvre les charges fixes (charges de
construction, d'amortissement et d'entretien du réseau
d'évacuation des eaux usées);
• une part variable calculée en fonction du nombre de
m3 d'eaux usées évacuées du domicile de l'abonné
(équivalent au volume d'eau potable consommé).
3/ Organismes publics
Cette rubrique regroupe les sommes perçues par des
organismes publics ayant en charge de gérer l'eau. Les
montants sont calculés en fonction du volume d'eau utilisé.
• La redevance de lutte contre la pollution par les
Agences de l'Eau.
• La redevance pour la modernisation des réseaux de
collecte des eaux usées par les Agences de l'Eau.
Ces deux redevances permettent les actions de l'Agence
de l’Eau en vue de restaurer la qualité de l'eau. Le volume
d'investissement des collectivités dans la lutte contre la
pollution a considérablement augmenté ; l'Agence de
l’Eau leur apporte son concours technique et financier
et soutient leur effort en matière d'assainissement. Ainsi,
la Métropole a obtenu des aides non négligeables pour
résorber les rejets directs d'eaux usées et renforcer la
station d'épuration.
• la redevance « prélèvement (préservation des
ressources en eau) ».
Le même principe s'applique également pour cette
redevance, dont le produit est destiné à l'amélioration de la
gestion des ressources en eau. Ainsi, l'Agence de l'Eau est
intervenue, par exemple, pour la réalisation des retenues
de Naussac, destinées à réguler le cours de l'Allier, pour la
mise en place des périmètres de protection des captages
de la Métropole et elle participe à hauteur de 50 % aux
dépenses de recherches de nouvelles ressources dans
la chaîne des Puys. Le tarif présenté intègre également
une redevance reversée à l’Établissement Public Loire,
gestionnaire du barrage de Naussac, pour le soutien
d’étiage de l’Allier.
• TVA : fixée à 5,5 % sur la partie « eau potable » (considérée
produit de 1ère nécessité) et à 10 % sur la partie « eaux usées ».
Un exemple de facture vous est présenté en annexe
(pages 62 et 63). Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 44
MODALITÉS DE FACTURATION
Depuis 2017, Clermont Auvergne Métropole assure la
facturation de 7 communes. La facturation a lieu selon les
cas 1 ou 2 fois par an.
Des conventions ont été passées avec les délégataires des
syndicats dédiés pour la facturation des autres communes
(voir carte ci-dessous).
Châteaugay
Cébazat
Nohanent
Chamalières
Saint-Genès-Champanelle
Pérignat-
lès-Sarliève
Le Cendre
Lempdes
Aulnat
Gerzat
Pont-du-Château
Clermont-Ferrand
Blanzat
Durtol
Orcines
Ceyrat
Cournon-d’Auvergne
Royat
Beaumont Aubière
Romagnat
Facture émise par Clermont Auvergne
Métropole à partir du 1er septembre 2017
Facture émise par Saur (délégataire de
Clermont Auvergne Métropole)
Facture émise par Semerap
(délégataire du Syndicat Basse Limagne et
du Syndicat Plaine de Riom)
Facture émise par Suez (délégataire de
Clermont Auvergne Métropole)
Facture émise par Suez (délégataire du
Syndicat Mixte de l’Eau de la Région
d’Issoire et des communes de la Banlieue
Sud Clermontoise)
Facture émise par Véolia (délégataire de
Clermont Auvergne Métropole)
Le Conseil métropolitain vote les tarifs applicables, pour
les seuls tarifs eau et / ou assainissement relevant de
sa compétence. Sur les communes pour lesquelles les
compétences eau et / ou assainissement sont gérées par
des syndicats dédiés, ces derniers décident des tarifs.
Si ces compétences sont gérées en délégation de service
public (pour le compte de la Métropole ou d’un syndicat
dédié), s’ajoute une part pour le délégataire.
En 2017, par délibération en date du 30 juin, il avait été
décidé de reconduire les tarifs votés pour 2017 par les
communes au titre de la Communauté urbaine et ce, à partir
du 1er septembre 2017 (fin des conventions de continuité).
En 2018, par délibération du 30 mars 2018, il avait été
décidé de renforcer l'autofinancement du programme
d'investissement qui entre en phase opérationnelle avec une
augmentation de la redevance assainissement de 2,4 % à
compter du 1er août 2018.
Pour 2019, afin de conforter l’autofinancement de ce
programme en phase opérationnelle avec la réalisation
du schéma directeur d’assainissement, de l’extension
de la station d’épuration des Trois-Rivières et de la bio-
méthanisation des boues, il est nécessaire de procéder à
une augmentation de la redevance assainissement de 1,5% à
compter du 1er août 2019, avec une évolution différenciée :
+0,018 € / m3 pour les communes en régie, +0,0112 € /m3
pour les communes en délégation de service public (Aulnat,
Cébazat et Chamalières).
LES TARIFS DE L'EAU ET DE L'ASSINISSEMENT
Les tarifs métropolitains eau restent inchangés dans l'attente
de données concernant l’état des réseaux et ensuite la
réalisation du schéma directeur d'eau potable qui établira
un diagnostic des réseaux et de leur rendement, une
rationalisation des ressources, des sécurisations sur les
réseaux (maillage) et un programme hiérarchisé de travaux
en conséquence.
La redevance prélèvement est perçue pour le compte de
l’Agence de l’Eau Loire-Bretagne pour ses abonnés en régie
(Ceyrat, Durtol, Clermont-Ferrand, Cournon-d'Auvergne,
Orcines, Pérignat-Lès-Sarliève, Saint-Genès-Champanelle).
Elle est assise sur le volume d’eau consommé au cours
d’une année. Ainsi, cette redevance sera fixée à 0,0457 €
HT/m3, à compter du 1er août 2019.
Les tableaux et les cartes ci-après présentent le prix de
l’eau pour chaque commune, avec d’une part les tarifs
applicables (à l’année pour les parts fixes ou au m3 pour
les parts variables), et d’autre part le prix total de la facture
et le prix moyen au m3 pour une facture de 120 m3 / an
(« consommation de référence » définie par l’INSEE).
Conformément à la réglementation, ces tarifs sont présentés
au 1er janvier 2018 et au 1er janvier 2019. 1 5
45 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
AUBIÈRE AULNAT BEAUMONT BLANZAT CÉBAZAT CEYRAT CHAMALIÈRES
DISTRIBUTION DE L'EAU Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019
ABONNEMENT MÉTROPOLITAIN
(EN € HT / AN) 4,780 4,780 13,896 13,896
ABONNEMENT SYNDICAL
(EN € HT / AN) 11,450 11,450 27,000 22,000 27,000 22,000 27,000 22,000
ABONNEMENT DÉLÉGATAIRE
(EN € HT / AN) 39,110 39,600 17,000 17,000 15,680 15,680 17,000 17,000 17,000 17,000 23,120 23,660
PART EAU MÉTROPOLITAINE
(EN € HT / M3) 0,111 0,111 1,223 1,223 0,190 0,190
PART EAU SYNDICALE
(EN € HT / M3) 0,431 0,431 0,737 0,717 0,737 0,717 0,737 0,717
PART EAU DÉLÉGATAIRE
(EN € HT / M3) 0,821 0,842 0,870 0,820 0,599 0,600 0,870 0,820 0,870 0,820 0,717 0,734
DIVERS
(EN € HT / M3)
COLLECTE ET TRAITEMENT
DES EAUX USÉES Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019
ABONNEMENT DÉLÉGATAIRES
(EN € HT / AN)
ABONNEMENT SYNDICAL
(EN € HT / AN)
COLLECTE EAUX USÉES
MÉTROPOLITAINE
(EN € HT / M3)
0,860 0,881 0,830 0,850 1,325 1,357 1,537 1,574 0,977 1,000 1,272 1,303 0,922 0,944
COLLECTE EAUX USÉES
DÉLÉGATAIRE
(EN € HT / M3)
0,103 0,105 0,134 0,140 0,259 0,266
CONSOMMATION
PART SYNDICALE
(EN € HT / M3)
TOTAL EN € HT
120 M3 POUR 1 AN 361,132 363,074 404,160 389,837 313,870 314,220 477,360 464,788 425,462 411,974 362,496 362,556 336,128 338,798
MONTANT TVA À 5,5 % 12,998 13,167 14,884 14,147 7,330 7,337 14,925 14,188 14,884 14,147 10,354 10,354 9,056 9,198
MONTANT TVA À 10 % 12,480 12,367 13,355 13,263 18,060 18,082 20,599 20,682 15,485 15,476 17,424 17,430 17,148 17,157
TOTAL € TTC
(POUR UNE FACTURE DE 120 M3
POUR 1 AN)
386,61 388,61 432,40 417,25 339,26 339,64 512,88 499,66 455,83 441,60 390,27 390,34 362,33 365,15
PRIX TTC / M3 (POUR UNE FACTURE DE 120 M3
POUR 1 AN)
3,22 3,24 3,60 3,48 2,83 2,83 4,27 4,16 3,80 3,68 3,25 3,25 3,02 3,04
1,537
Les lignes surlignées en rose indiquent les tarifs relevant de Clermont Auvergne Métropole
(Suite des communes pages suivantes)
AUBIÈRE AULNAT BEAUMONT BLANZAT CÉBAZAT CEYRAT CHAMALIÈRES
DISTRIBUTION DE L'EAU Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019
ABONNEMENT
PART MÉTROPOLITAINE (EN € HT / AN) 4,780 4,780 13,896 13,896
PART SYNDICALE (EN € HT / AN) 11,450 11,450 27,000 22,000 27,000 22,000 27,000 22,000
PART DÉLÉGATAIRE (EN € HT / AN) 39,110 39,600 17,000 17,000 15,680 15,680 17,000 17,000 17,000 17,000 23,120 23,660
CONSOMMATION D'EAU
PART MÉTROPOLITAINE (EN € HT / M3) 0,111 0,111 1,223 1,223 0,190 0,190
PART SYNDICALE (EN € HT / M3) 0,431 0,431 0,737 0,717 0,737 0,717 0,737 0,717
PART DÉLÉGATAIRE (EN € HT / M3) 0,821 0,842 0,870 0,820 0,599 0,600 0,870 0,820 0,870 0,820 0,717 0,734
COLLECTE ET TRAITEMENT
DES EAUX USÉES Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019
ABONNEMENT
PART MÉTROPOLITAINE (EN € HT / AN)
PART DÉLÉGATAIRE (EN € HT / AN) 8,160 8,370
PART SYNDICALE (EN € HT / AN)
COLLECTE DES EAUX USÉES
PART MÉTROPOLITAINE (EN € HT / M3) 0,860 0,881 0,830 0,850 1,325 1,357 1,537 1,574 0,977 1,000 1,272 1,303 0,922 0,944
PART DÉLÉGATAIRE (EN € HT / M3) 0,103 0,105 0,134 0,140 0,259 0,266
PART SYNDICALE (EN € HT / M3)
TAXES D'ENVIRONNEMENT
(REDEVANCES) Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019
PRÉLÈVEMENT
(EN € HT / M3) 0,066 0,066 0,051 0,051 0,057 0,057 0,051 0,051 0,042 0,042
POLLUTION DOMESTIQUE
(EN € HT / M3) 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230
MODERNISATION RÉSEAUX DE
COLLECTE
(EN € HT / M3)
0,180 0,150 0,180 0,150 0,180 0,150 0,180 0,150 0,180 0,150 0,180 0,150 0,180 0,150
TOTAL EN € HT
120 M3 POUR 1 AN 361,132 363,074 404,160 389,837 313,870 314,220 477,360 464,788 425,462 411,974 362,496 362,556 336,128 338,798
MONTANT TVA À 5,5 % 12,998 13,167 14,884 14,147 7,330 7,337 14,925 14,188 14,884 14,147 10,354 10,354 9,056 9,198
MONTANT TVA À 10 % 12,480 12,367 13,355 13,263 18,060 18,082 20,599 20,682 15,485 15,476 17,424 17,430 17,148 17,157
TOTAL € TTC (POUR UNE FACTURE DE 120 M3
POUR 1 AN)
386,61 388,61 432,40 417,25 339,26 339,64 512,88 499,66 455,83 441,60 390,27 390,34 362,33 365,15
PRIX TTC / M3 (POUR UNE FACTURE DE 120 M3
POUR 1 AN)
3,22 3,24 3,60 3,48 2,83 2,83 4,27 4,16 3,80 3,68 3,25 3,25 3,02 3,04 FH F8 CT
nt
€HT/MA
ME
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 46
AUBIÈRE AULNAT BEAUMONT BLANZAT CÉBAZAT CEYRAT CHAMALIÈRES
DISTRIBUTION DE L'EAU Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019
ABONNEMENT MÉTROPOLITAIN
(EN € HT / AN) 4,780 4,780 13,896 13,896
ABONNEMENT SYNDICAL
(EN € HT / AN) 11,450 11,450 27,000 22,000 27,000 22,000 27,000 22,000
ABONNEMENT DÉLÉGATAIRE
(EN € HT / AN) 39,110 39,600 17,000 17,000 15,680 15,680 17,000 17,000 17,000 17,000 23,120 23,660
PART EAU MÉTROPOLITAINE
(EN € HT / M3) 0,111 0,111 1,223 1,223 0,190 0,190
PART EAU SYNDICALE
(EN € HT / M3) 0,431 0,431 0,737 0,717 0,737 0,717 0,737 0,717
PART EAU DÉLÉGATAIRE
(EN € HT / M3) 0,821 0,842 0,870 0,820 0,599 0,600 0,870 0,820 0,870 0,820 0,717 0,734
DIVERS
(EN € HT / M3)
COLLECTE ET TRAITEMENT
DES EAUX USÉES Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019
ABONNEMENT DÉLÉGATAIRES
(EN € HT / AN)
ABONNEMENT SYNDICAL
(EN € HT / AN)
COLLECTE EAUX USÉES
MÉTROPOLITAINE
(EN € HT / M3)
0,860 0,881 0,830 0,850 1,325 1,357 1,537 1,574 0,977 1,000 1,272 1,303 0,922 0,944
COLLECTE EAUX USÉES
DÉLÉGATAIRE
(EN € HT / M3)
0,103 0,105 0,134 0,140 0,259 0,266
CONSOMMATION
PART SYNDICALE
(EN € HT / M3)
TOTAL EN € HT
120 M3 POUR 1 AN 361,132 363,074 404,160 389,837 313,870 314,220 477,360 464,788 425,462 411,974 362,496 362,556 336,128 338,798
MONTANT TVA À 5,5 % 12,998 13,167 14,884 14,147 7,330 7,337 14,925 14,188 14,884 14,147 10,354 10,354 9,056 9,198
MONTANT TVA À 10 % 12,480 12,367 13,355 13,263 18,060 18,082 20,599 20,682 15,485 15,476 17,424 17,430 17,148 17,157
TOTAL € TTC
(POUR UNE FACTURE DE 120 M3
POUR 1 AN)
386,61 388,61 432,40 417,25 339,26 339,64 512,88 499,66 455,83 441,60 390,27 390,34 362,33 365,15
PRIX TTC / M3 (POUR UNE FACTURE DE 120 M3
POUR 1 AN)
3,22 3,24 3,60 3,48 2,83 2,83 4,27 4,16 3,80 3,68 3,25 3,25 3,02 3,04
1,537
Les lignes surlignées en rose indiquent les tarifs relevant de Clermont Auvergne Métropole
CHÂTEAUGAY CLERMONT-FERRAND COURNON- D'AUVERGNE DURTOL GERZAT LE CENDRE LEMPDES
DISTRIBUTION DE L'EAU Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019
ABONNEMENT
PART MÉTROPOLITAINE (EN € HT / AN) 29,160 29,160 21,510 21,510 14,218 14,218
PART SYNDICALE (EN € HT / AN) 40,000 40,000 27,000 22,000 11,450 11,450 27,000 22,000
PART DÉLÉGATAIRE (EN € HT / AN) 19,000 19,000 17,000 17,000 39,110 39,600 17,000 17,000
CONSOMMATION D'EAU
PART MÉTROPOLITAINE (EN € HT / M3) 1,180 1,180 0,674 0,674 0,983 0,983
PART SYNDICALE (EN € HT / M3) 0,937 0,937 0,737 0,717 0,431 0,431 0,737 0,717
PART DÉLÉGATAIRE (EN € HT / M3) 0,792 0,762 0,870 0,820 0,821 0,842 0,870 0,820
COLLECTE ET TRAITEMENT
DES EAUX USÉES Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019
ABONNEMENT
PART MÉTROPOLITAINE (EN € HT / AN)
PART DÉLÉGATAIRE (EN € HT / AN) 2,170 2,140 2,190
PART SYNDICALE (EN € HT / AN) 10,000 10,000
COLLECTE DES EAUX USÉES
PART MÉTROPOLITAINE (EN € HT / M3) 1,567 1,574 1,137 1,164 1,540 1,577 1,101 1,128 1,046 1,071 1,438 1,473
PART DÉLÉGATAIRE (EN € HT / M3) 0,161 0,666 0,685
PART SYNDICALE (EN € HT / M3) 0,700 0,700
TAXES D'ENVIRONNEMENT
(REDEVANCES) Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019
PRÉLÈVEMENT
(EN € HT / M3) 0,188 0,188 0,052 0,052 0,062 0,062 0,057 0,057 0,066 0,066 0,057 0,057
POLLUTION DOMESTIQUE
(EN € HT / M3) 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230
MODERNISATION RÉSEAUX DE
COLLECTE
(EN € HT / M3)
0,180 0,150 0,180 0,150 0,180 0,150 0,180 0,150 0,180 0,150 0,180 0,150 0,180 0,150
TOTAL EN € HT
120 M3 POUR 1 AN 547,712 519,892 362,640 362,316 343,830 344,670 313,558 313,126 418,428 404,440 430,516 434,126 469,064 454,382
MONTANT TVA À 5,5 % 17,417 17,219 11,253 11,253 7,559 7,559 8,790 8,790 14,925 14,188 12,998 13,167 14,925 14,188
MONTANT TVA À 10 % 23,104 20,682 15,804 15,772 20,640 20,724 15,374 15,331 14,706 14,647 19,418 19,472 19,770 19,641
TOTAL € TTC (POUR UNE FACTURE DE 120 M3
POUR 1 AN)
588,23 557,79 389,70 389,34 372,03 372,95 337,72 337,25 448,06 433,28 462,93 466,77 503,76 488,21
PRIX TTC / M3 (POUR UNE FACTURE DE 120 M3
POUR 1 AN)
4,90 4,65 3,25 3,24 3,10 3,11 2,81 2,81 3,73 3,61 3,86 3,89 4,20 4,07 0
DC
Of
=
CEE
BEBE EEE
47 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
AUBIÈRE AULNAT BEAUMONT BLANZAT CÉBAZAT CEYRAT CHAMALIÈRES
DISTRIBUTION DE L'EAU Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019
ABONNEMENT MÉTROPOLITAIN
(EN € HT / AN) 4,780 4,780 13,896 13,896
ABONNEMENT SYNDICAL
(EN € HT / AN) 11,450 11,450 27,000 22,000 27,000 22,000 27,000 22,000
ABONNEMENT DÉLÉGATAIRE
(EN € HT / AN) 39,110 39,600 17,000 17,000 15,680 15,680 17,000 17,000 17,000 17,000 23,120 23,660
PART EAU MÉTROPOLITAINE
(EN € HT / M3) 0,111 0,111 1,223 1,223 0,190 0,190
PART EAU SYNDICALE
(EN € HT / M3) 0,431 0,431 0,737 0,717 0,737 0,717 0,737 0,717
PART EAU DÉLÉGATAIRE
(EN € HT / M3) 0,821 0,842 0,870 0,820 0,599 0,600 0,870 0,820 0,870 0,820 0,717 0,734
DIVERS
(EN € HT / M3)
COLLECTE ET TRAITEMENT
DES EAUX USÉES Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019
ABONNEMENT DÉLÉGATAIRES
(EN € HT / AN)
ABONNEMENT SYNDICAL
(EN € HT / AN)
COLLECTE EAUX USÉES
MÉTROPOLITAINE
(EN € HT / M3)
0,860 0,881 0,830 0,850 1,325 1,357 1,537 1,574 0,977 1,000 1,272 1,303 0,922 0,944
COLLECTE EAUX USÉES
DÉLÉGATAIRE
(EN € HT / M3)
0,103 0,105 0,134 0,140 0,259 0,266
CONSOMMATION
PART SYNDICALE
(EN € HT / M3)
TOTAL EN € HT
120 M3 POUR 1 AN 361,132 363,074 404,160 389,837 313,870 314,220 477,360 464,788 425,462 411,974 362,496 362,556 336,128 338,798
MONTANT TVA À 5,5 % 12,998 13,167 14,884 14,147 7,330 7,337 14,925 14,188 14,884 14,147 10,354 10,354 9,056 9,198
MONTANT TVA À 10 % 12,480 12,367 13,355 13,263 18,060 18,082 20,599 20,682 15,485 15,476 17,424 17,430 17,148 17,157
TOTAL € TTC
(POUR UNE FACTURE DE 120 M3
POUR 1 AN)
386,61 388,61 432,40 417,25 339,26 339,64 512,88 499,66 455,83 441,60 390,27 390,34 362,33 365,15
PRIX TTC / M3 (POUR UNE FACTURE DE 120 M3
POUR 1 AN)
3,22 3,24 3,60 3,48 2,83 2,83 4,27 4,16 3,80 3,68 3,25 3,25 3,02 3,04
1,537
Les lignes surlignées en rose indiquent les tarifs relevant de Clermont Auvergne Métropole
NOHANENT ORCINES PÉRIGNAT-LÈS- SARLIÈVE PONT-DU-CHÂTEAU ROMAGNAT ROYAT SAINT-GENÈS- CHAMPANELLE
DISTRIBUTION DE L'EAU Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019
ABONNEMENT
PART MÉTROPOLITAINE (EN € HT / AN) 7,583 7,583 20,853 20,853 23,800 23,800
PART SYNDICALE (EN € HT / AN) 27,000 22,000 27,00 22,000 11,450 11,450
PART DÉLÉGATAIRE (EN € HT / AN) 17,000 17,000 17,000 17,000 39,110 39,600 38,250 39,190
CONSOMMATION D'EAU
PART MÉTROPOLITAINE (EN € HT / M3) 1,000 1,000 1,495 1,495 0,500 0,500 0,950 0,950
PART SYNDICALE (EN € HT / M3) 0,737 0,717 0,737 0,717 0,431 0,431
PART DÉLÉGATAIRE (EN € HT / M3) 0,870 0,820 0,870 0,820 0,821 0,842 0,356 0,365
COLLECTE ET TRAITEMENT
DES EAUX USÉES Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019
ABONNEMENT
PART MÉTROPOLITAINE (EN € HT / AN)
PART DÉLÉGATAIRE (EN € HT / AN) 2,070 2,110 52,000 52,000
PART SYNDICALE (EN € HT / AN) 10,000 10,000
COLLECTE DES EAUX USÉES
PART MÉTROPOLITAINE (EN € HT / M3) 1,137 1,164 1,038 1,063 1,357 1,389 1,188 1,217 1,075 1,100 1,580 1,618
PART DÉLÉGATAIRE (EN € HT / M3) 0,681 0,700
PART SYNDICALE (EN € HT / M3) 0,700 0,700
TAXES D'ENVIRONNEMENT
(REDEVANCES) Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019 Tarifs 2018 Tarifs 2019
PRÉLÈVEMENT
(EN € HT / M3) 0,051 0,057 0,037 0,037 0,057 0,057 0,066 0,066 0,036 0,036
POLLUTION DOMESTIQUE
(EN € HT / M3) 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230 0,230
MODERNISATION RÉSEAUX DE
COLLECTE
(EN € HT / M3)
0,180 0,150 0,180 0,150 0,180 0,150 0,180 0,150 0,180 0,150 0,180 0,150 0,180 0,150
TOTAL EN € HT
120 M3 POUR 1 AN 428,602 415,636 305,807 305,195 412,233 412,545 470,770 456,114 400,492 403,382 323,430 324,922 428,600 429,548
MONTANT TVA À 5,5 % 14,884 14,188 8,362 8,362 11,385 11,385 14,925 14,188 7,580 7,607 9,509 9,619 9,097 9,097
MONTANT TVA À 10 % 15,799 15,767 14,618 14,557 18,438 18,469 19,940 19,815 16,416 16,398 15,054 15,004 26,320 26,415
TOTAL € TTC
(POUR UNE FACTURE DE 120 M3
POUR 1 AN)
459,28 445,59 328,79 328,11 442,06 442,40 505,64 490,12 424,49 427,39 347,99 349,54 464,02 465,06
PRIX TTC / M3 (POUR UNE FACTURE DE 120 M3
POUR 1 AN)
3,83 3,71 2,74 2,73 3,68 3,69 4,21 4,08 3,54 3,56 2,90 2,91 3,87 3,88 oo
\vier 2018
1vier 2019
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 48
4,90 €
4,65 €
4,27 €
4,16 €
3,80 €
3,68 € 3,73 €
3,61 €
3,83 €
3,71 €
3,25 €
3,24 €
2,81 €
2,81 € 3,60 € 3,48 €
4,21 €
4,08 €
4,20 €
4,07 € 3,02 € 3,04 €
2,74 €
2,73 €
2,90 €
2,91 €
2,83 €
2,83 €
3,22 €
3,24 €
3,10 €
3,11 €
3,87 €
3,88 €
3,25 €
3,25 €
3,54 €
3,56 €
3,68 €
3,69 €
3,86 €
3,89 €
Prix au 1er janvier 2018
Prix au 1er janvier 2019
PRIX DE L'EAU SUR LA MÉTROPOLE
Prix moyen en € / m3 TTC calculé sur la base d'une
consommation annuelle de 120 m3 (eau et assainissement)
PRIX MOYEN DE L'EAU EN FRANCE
4,04 €/m³ : c’est le prix moyen de l’eau en France en
2015 (prix TTC de l'eau potable et de l'assainissement
collectif au m³ pour 120 m³)
(Source : Observatoire des services d'eau et d'assainissement
- Panorama des services et de leur performance en 2015 -
Eaufrance, service public d'information sur l'eau - novembre 2018)
BUDGET ANNEXE EAU
Les recettes de fonctionnement 2018 s’élèvent au total à
21,3 M€, dont principalement des produits des services
(chapitre 70) pour un montant de 20,9 M€ avec :
• les ventes d'eau pour 13 M€ ;
• les redevances prélevées sur l'abonné et reversées à
l'Agence de l'Eau Loire-Bretagne ; il s'agit de la redevance
pour pollution d'origine domestique pour 2,2 M€, redevance
pour la modernisation des réseaux de collecte 1,38 M€ et
de la contre-valeur de la redevance pour prélèvement sur la
ressource en eau pour 0,52 M€ ;
• la refacturation des frais de construction de branchements
aux particuliers ou entreprises pour 0,38 M€;
• les locations de compteurs pour 1,17 M€ ;
RECETTES
• les prestations de services autres pour 0,07 M€ avec
notamment les analyses réalisées par le laboratoire accrédité
COFRAC pour le compte de collectivités, particuliers ou
entreprises ;
• 2,11 M€ de mise à disposition de personnel correspondant
au remboursement par le budget annexe régie autonome
assainissement d'une partie du salaire des agents payés
intégralement par le budget eau potable mais à temps partagé
entre les deux activités ; ce montant inclut la régularisation des
charges patronales 2017 qui n’avait pas été comptabilisée ;
Des produits de gestion courante, des produits
exceptionnels et les remboursements de cotisation CNRACL
et d’indemnités journalières sont venus compléter les
recettes réelles 2018.
Enfin les recettes d’ordre s’élèvent à 0,34 M€ et
correspondent à l’amortissement des subventions reçues. = = | = a RS
ea
mm BR ET
a
=
EEE
SRE BCE
DCE
CEE — mn — 9 = = = ee 2 —
49 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
Recettes Budget primitif DM + virements de crédits Reports de crédits Budget total Réalisé
002 Excédent antérieur reporté 2 791 678,79 0,00 0,00 2 791 678,79
002 Résultat de fonctionnement reporté 2 791 678,79 0,00 0,00 2 791 678,79
6032 Variation des stocks des autres approvisionnements 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
64198 Autres remboursements 1 000,00 0,00 0,00 1 000,00 15 385,00
013 Atténuations de charges 1 000,00 0,00 0,00 1 000,00 15 385,00
70111 Ventes d'eau aux abonés 14 566 000,00 0,00 0,00 14 566 000,00 13 014 386,23
70118 Autres ventes d'eau 201 500,00 0,00 0,00 201 500,00 4 955,99
70123 Contre-valeur redevance prélevement 600 000,00 0,00 0,00 600 000,00 457 036,98
701241 Redevance pour pollution d'origine domestique 2 500 000,00 -400 000,00 0,00 2 100 000,00 2 227 944,90
70 128 Autres taxes et redevances 0,00 0,00 0,00 0,00 58 240,42
704 Travaux 400 000,00 0,00 0,00 400 000,00 379 160,54
706121 Redevance pour modernisation réseau de collecte 1 900 000,00 -650 000,00 0,00 1 250 000,00 1 380 424,01
7064 Locations de compteurs 900 000,00 0,00 0,00 900 000,00 1 174 916,31
7068 Autres prestations de services 266 000,00 0,00 0,00 266 000,00 73 451,55
7071 Ventes compteurs 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
7083 Locations diverses 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
7084 Mise à disposition de personnel facturée 1 965 030,00 0,00 0,00 1 965 030,00 2 112 883,28
7087 Remboursement de frais 0,00 22 870,00 0,00 22 870,00 0,00
70 Produits de services, du domaine et ventes diverses 23 298 530,00 -1 027 130,00 0,00 22 271 400,00 20 883 400,21
751 Redevances pour concessions, brevets, licences etc 4 000,00 0,00 0,00 4 000,00 0,00
757 Redevances versées par fermiers et concessionnaires 20 000,00 0,00 0,00 20 000,00 20 050,35
7588 Autres 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
75 Autres produits de gestion courante 24 000,00 0,00 0,00 24 000,00 20 050,35
7714 Recouvrement sur créances admises en non valeur 300,00 0,00 0,00 300,00 0,00
7718 Autres produits exceptionnels sur opération de gestion 0,00 0,00 0,00 0,00 747,68
773 Mandats annulés sur exercices antérieurs 0,00 25 341,00 0,00 25 341,00 25 340,74
778 Autres produits exceptionnels 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
77 Produits spécifiques 300,00 25 341,00 0,00 25 641,00 26 749,93
Sous total recettes réelles 26 115 508,79 -1 001 789,00 0,00 25 113 719,79 20 945 586,13
722 Immobilisations corporelles 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
777 Quote part subventions d'investissement transferées compte de résultat 330 000,00 100 000,00 0,00 430 000,00 338 782,33
7815 Reprises sur provisions pour risques et charges d'exploitation 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
042 Opération d'ordre de transferts entre sections 330 000,00 100 000,00 0,00 430 000,00 338 782,33
Sous total recettes d'ordre 330 000,00 100 000,00 0,00 430 000,00 338 782,33
Total recettes 26 445 508,79 -901 789,00 0,00 25 543 719,79 21 284 368,46
Résultat de fonctionnement 2018 : ................................................................................. - 168 850,20
Résultat antérieur reporté : ................................................................................................ 2 791 678,79
Résultat de clôture ............................................................................................................... 2 622 828,59
BUDGET ANNEXE EAU
RECETTES 2018 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 50
BUDGET ANNEXE ASSAINISSEMENT
Les recettes de fonctionnement 2018 s’élèvent à 23,7 M€
et se composent principalement des produits des services
(chapitre 70) pour un montant de 22,4 M€ avec :
• 18,1 M€ de redevance d'assainissement collectif ;
• 0,38 M€ de redevance pour modernisation des réseaux
de collecte prélevée sur l'abonné et reversée à l'Agence de
l'Eau Loire-Bretagne (période de janvier à septembre 2018 avant
transfert au budget annexe Régie autonome de l’eau potable au
01/10/2018, conformément à la réglementation en vigueur) ;
• 0,5 M€ de refacturation des frais de construction de
branchements et de contrôle de l'assainissement non
collectif, et de contrôle du raccordement des branchements
en assainissement collectif ;
• 2,6 M€ de contribution eaux pluviales versée par le budget
principal ;
• 0,37 M€ de prestations de services autres, avec notamment
la redevance transport et traitement des eaux usées de la
commune de SAYAT ;
• 0,52 M€ de produits d'activités annexes, correspondant
principalement à la facturation du traitement des produits de
déversement, curage et vidange à la station d'épuration, et
de mise à disposition des capacités d'effacement.
Les produits financiers (chapitre 76) s'élèvent à 0,42 M€,
correspondant à l'annuité du fonds de soutien accordé
à la Métropole dans le cadre de la renégociation de ses
emprunts structurés.
Les produits exceptionnels (chapitre 77) s'élèvent quant à eux
à 0,3M€, dont 0,02 M€ correspondant à une part du résultat
de fonctionnement 2016 transféré par une commune.
L'amortissement des subventions d'équipement reçues
constitue la principale opération d'ordre en recette pour un
montant de 0,67 M€. Un transfert de charges financières
de 0,03 M€ est également comptabilisé suite aux
renégociations d'emprunts. — =
= je = | em
RE um = mm — , om | = BE |Re — _= =) = BE | CEE M — 1
— = = = == ==. ——— CT DT |
9nm) me | ss sn us | pe —
51 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
Recettes Budget primitif DM + virements de crédits
Reports
de
crédits
Budget total Réalisé
002 Excédent antérieur reporté 3 499 283,32 0,00 0,00 3 499 283,32
002 Résultat de fonctionnement reporté 3 499 283,32 0,00 0,00 3 499 283,32
64198 Autres remboursements 0,00 0,00 0,00 0,00 14 010,11
013 Atténuations de charges 0,00 0,00 0,00 0,00 14 010,11
701241 Redevance pour pollution d'origine domestique 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
70 128 Autres taxes et redevances 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
704 Travaux 600 000,00 0,00 0,00 600 000,00 502 715,47
70611 Redevances d'assainissement collectif 17 100 000,00 0,00 0,00 17 100 000,00 18 123 322,07
706121 Redevance pour modernisation réseau de collecte 0,00 400 000,00 0,00 400 000,00 383 589,65
70613 Participations pour assainissement collectif 250 000,00 0,00 0,00 250 000,0 0,00
7063 Contribution des communes (eaux pluviales) 2 583 000,00 0,00 0,00 2 583 000,00 2 583 000,00
7068 Autres prestations de services 96 000,00 354 680,00 0,00 450 680,00 369 587,31
7087 Remboursement de frais 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
7088 Autres produits d'activités annexes (cess.d'appro) 400 000,00 0,00 0,00 400 000,00 520 980,91
70 Produits de services, du domaine et ventes diverses 21 029 000,00 754 680,00 0,00 21 783 680,00 22 483 195,41
748 Autres subventions d'exploitation 20 000 0,00 0,00 20 000,00 819,00
74 Dotations, subventions et participations 20 000,00 0,00 0,00 20 000,00 819,00
7588 Autres 5 000,00 0,00 0,00 5 000,00 78,06
75 Autres produits de gestion courante 5 000,00 0,00 0,00 5 000,00 78,06
7681 Fonds de soutien - sortie des emprunts à risque 421 860,00 892,00 0,00 422 752,00 422 746,54
7688 Autres 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
76 Produits financiers 421,860,00 892,00 0,00 422 752,00 422 746,54
7714 Recouvrement sur créances admises en non valeur 300,00 0,00 0,00 300,00 0,00
7718 Autres produits exceptionnels sur opérations de gestion 1 000,00 0,00 0,00 1 000,00 0,00
773 Mandats annulés sur exercices antérieurs 2 220,00 51,00 0,00 2 271,00 9582,05
778 Autres produits exceptionnels 133 146,46 0,00 0,00 133 146,46 20 163,59
77 Produits spécifiques 136 666,46 51,00 0,00 136 717,46 29 745,64
Sous total recettes réelles 25 111 809,78 755 623,00 0,00 25 867 432,78 22 950 594,76
777 Quote part subventions d'investissement transferées compte de résultat 901 100,00 0,00 0,00 901 100,00 671 280,34
796 Transferts de charges financières 0,00 34 423,00 0,00 34 423,00 34 423,00
042 Opération d'ordre de transferts entre sections 901 000,00 34 423,00 0,00 935 523,00 705 703,34
Sous total recettes d'ordre 901 000,00 34 423,00 0,00 935 523,00 705 703,34
Total recettes 26 012 909,78 790 046,00 0,00 26 802 955,78 23 656 298,10
Résultat de fonctionnement 2018 : ................................................................................. 3 213 825,21
Résultat antérieur reporté : .............................................................................................. 3 499 283,32
Résultat de clôture ..................................................................................................................6 713 108,53
BUDGET ANNEXE ASSAINISSEMENT
RECETTES 2018 "QUELLE
GNE (ARS)
| al Ds e de Santé
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 52
8/ ANNEXES
ANNEXE 1 : EXEMPLE DE FICHE D'INFORMATION AU PUBLIC "QUELLE EAU BUVEZ-VOUS? " - AGENCE RÉGIONALE DE SANTÉ AUVERGNE (ARS)
Quelle eau buvez vous ?
Unité de Distribution
ORCINES COTE MAIRIE
Bactériologie Recherche de germes indicateurs de contamination fécale
Pourcentage de conformité des 30 valeurs mesurées : 100,0 %
Maximum : 0 germe/100 ml
Limites de qualité : 0 germe/100 ml
Eau de bonne qualité.
Minéralisation Exprimée par le TH (dureté) = teneur en calcium et magnésium
9 valeurs mesurées : mini. : 5,9 °f - maxi. : 6,8 °f - moyenne : 6,5 °f
Références de qualité : mini. : aucune maxi. : aucune
Eau douce, très peu calcaire.
Cette eau peut présenter un caractère agressif vis à vis des
réseaux de distribution (plomb notamment, ...).
Aluminium total Sa présence provient des composés utilisés dans le traitement de l'eau (coagulant)
5 valeurs mesurées : mini. : 0,0 μg/L - maxi. : 0,0 μg/L - moyenne : 0,0 μg/L
Références de qualité : mini. : aucune maxi. : 200 μg/L
Eau présentant peu ou pas d'aluminium.
Nitrates Substance provenant principalement des pratiques agricoles, des rejets domestiques et industriels
10 valeurs mesurées : mini. : 5,4 mg/L - maxi. : 6,0 mg/L - moyenne : 5,8 mg/L
Limites de qualité : mini. : aucune maxi. : 50 mg/L
Eau présentant peu ou pas de nitrates.
Pesticides Produits utilisés pour protéger les récoltes ou pour désherber
9 valeurs mesurées : mini. : 0,0 μg/L - maxi. : 0,0 μg/L - moyenne : 0,0 μg/L
Limites de qualité : mini. : aucune maxi. : 0.5 μg/L
Eau présentant peu ou pas de pesticides.
Arsenic Elément parfois naturellement présent dans le sous-sol du massif central
5 valeurs mesurées : mini. : 4,0 μg/L - maxi. : 5,0μg/L - moyenne : 4,3 μg/L
Limites de qualité : mini. : aucune maxi. : 10 μg/L
Eau présentant peu ou pas d'arsenic.
Après plusieurs jours d'absence ou si vos canalisations
sont en plomb, purgez vos conduites avant de prélever de
l'eau destinée à la boisson.
Ressource
Vous êtes alimentés par 1 captage :
◆ MAAR D'ENVAL
Autorisation en cours de révision 14/11/1989
Gestionnaires
Maître d'ouvrage
CLERMONT AUVERGNE METROPOLE AEP
Exploitant
CLERMONT AUVERGNE METROPOLE AEP
Traitement
Vous êtes alimentés par 1 traitement :
◆ TRT DE MAAR D'ENVAL
Désinfection ou traitement physico-chimique et
désinfection
Si la saveur ou la couleur de l'eau distribuée change,
signalez le à votre distributeur d'eau.
Ce bilan a été réalisé par l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes, en application du code de la santé publique. Il a été établi à partir des contrôles sanitaires réalisés entre 2014 et 2018.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la mairie de votre commune, ainsi que le site internet www.eaupotable.sante.gouv.fr qui met à votre disposition les derniers résultats d'analyse de l'eau.
Bilan 2018
Consommez exclusivement l'eau du réseau d'eau froide.
Si vous la conservez, placez-la au frais dans un récipent
fermé (pas plus de 24 heures).
Conclusion
LA QUALITE DE L'EAU PEUT ENCORE ETRE
AMELIOREE. En effet l'eau peut présenter un caractère
agressif vis-à-vis des réseaux de distribution. QUELLES SONT LES MODALITES DU CONTROLE SANITAIRE DES EAUX DE CONSOMMATION ?
Le contrôle sanitaire effectué par la Délégation Territoriale de l'Agence Régionale de Santé complète l'auto-surveillance
opérée par l'exploitant du réseau. Ce contrôle s'exerce dans le cadre de dispositions réglementaires très précises (Articles
R. 1321-1 et suivants du Code de la Santé Publique) qui prévoient des procédures de vérifications des moyens de
prévention mis en œuvre lors de la création de nouveaux ouvrages, des visites techniques périodiques des équipements
en cours d'exploitation et la réalisation d'un suivi analytique par échantillonnage tant au niveau de la production
(captage et installations de traitement) que de la distribution (réseau). La fréquence et la nature des investigations
pratiquées dépendent du nombre d'habitants concernés et des facteurs de risques identifiés. Ils varient donc dans de
larges proportions selon les secteurs. Les résultats de ces recherches sont régulièrement transmis au responsable du réseau
pour action et information des usagers par voie d'affichage.
QUELLE EST LA SIGNIFICATION DES INDICATEURS DE QUALITE ?
BACTERIOLOGIE : La qualité bactériologique est MINERALISATION : C'est l'ensemble des sels minéraux évaluée par la recherche de bactéries témoins de en solution dans l'eau. Ces éléments sont étroitement liés à contamination fécale. Ces germes, peu dangereux par la géologie locale. eux même, montrent que des organismes pathogènes Une trop faible minéralisation de l'eau favorise les peuvent aussi s'introduire dans le réseau. Leur présence phénomènes de solubilisation de métaux indésirables dans l'eau révèle donc un manque de fiabilité des durant la phase de transport pouvant engendrer des équipements (défaut des captages, dysfonctionnement nuisances olfactives ou visuelles (la dissolution du cuivre ou absence des installations de traitement, insuffisance peut provoquer des phénomènes d' «eaux bleues » qui ne dans l'entretien des ouvrages). Le risque principal est présentent pas de risques pour la santé mais peuvent l'apparition de troubles intestinaux d'autant plus endommager l'équipement électroménager), voire des importants que les contaminations sont fréquentes et risques sanitaires lorsqu'il subsiste des conduites en plomb massives. (branchements ou réseaux intérieurs). L'ingestion de plomb présente des risques aujourd'hui bien identifiés, en particulier pour les enfants (saturnisme).
NITRATES : Les apports mal maïtrisés de matières A contrario, trop de calcaire peut générer des problèmes
fertilisantes peuvent être à l'origine d'une augmentation d'entartrage sur les réseaux d'eau chaude. de la concentration en nitrates dans les ressources en eau. Le respect de la valeur réglementaire pour les eaux
destinées à la consommation humaine permet d'assurer
la protection des consommateurs les plus sensibles, c'est
à dire les femmes enceintes et les nourrissons. PESTICIDES: Des résidus de produits utilisés pour protéger
les récoltes ou pour désherber affectent parfois la qualité
des eaux de surface ou souterraines. Certains pesticides
: ont des effets ou sont susceptibles d'avoir des effets nocifs ARSENIC: Cet élément est parfois naturellement lorsqu'ils sont ingérés à faible dose pendant une longue
présent dans le sous-sol du massif central et donc dans période. Par précaution, la tolérance réglementaire pour 2 s A . + F les eaux qui en sont extraites. L'arsenic fait l'objet de les eaux destinées à la consommation humaine est très en précautions renforcées sur recommandations de dessous du seuil de toxicité connu
l'Organisation Mondiale de la Santé.
FLUOR : le fluor est un oligo-élément présent ALUMINIUM : La présence d'aluminium dans les eaux de naturellement dans l'eau. À dose modérée, il participe à boisson est généralement due à une mauvaise maîtrise du la prévention des caries dentaires. A l'inverse, un excès traitement. En effet, les composés d'aluminium peuvent de fluor peut provoquer des traces sur l'émail des dents. être utilisés comme coagulants dans les stations de Lorsque l'eau du robinet est pauvre en fluor (moins de 0,5 traitement d'eau. L'aluminium peut être à l'origine d'une mg/l) un apport complémentaire sous forme de sel de coloration de l'eau gênante pour le consommateur mais cuisine fluoré ou de comprimés peut vous être aucune conséquence sanitaire n'a été mise en évidence recommandé par votre dentiste. à ce jour.
QUELQUES INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES ...
e Les traitements complémentaires (adoucisseurs, purificateurs...) sont sans intérêt pour votre santé sur le réseau d'eau
froide utilisé pour la consommation, voire même dangereux car ils peuvent accélérer la dissolution des métaux des
conduites, ou devenir des foyers de développement microbien lorsque leur entretien est mal assuré. Ces traitements
sont à réserver aux eaux chaudes sanitaires.
e Toute ressource (source ou puits particulier) doit être déclarée auprès de la mairie. Les connexions entre le réseau
public et une conduite alimentée par une autre ressource en eau sont interdites.
Ce document, destiné aux abonnés du service public de distribution d'eau, peut être reproduit sans suppression, ni ajout.
Son affichage dans les immeubles collectifs est encouragé.
53 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 RMES RÉGLEMENTAIRES
Le décret n° 2001-1220 du 20 décembre 2001 relatif « aux eaux destinées à la consommation humaine, à l'exclusion des eaux minérales naturelles » est applicable depuis le 25 décembre 2003 et a été modifié par les
arrêtés du 11 janvier 2007 et du 21 janvier 2010. Ce texte met en conformité le droit français avec la directive
européenne du 3 novembre 1998. Les normes actualisées prennent en compte les nouvelles connaissances
scientifiques et médicales et sont recentrées sur la protection de la santé. Deux groupes de paramètres de qualité
sont définis : « les limites de qualité » et « les références de qualité ».
Les eaux distribuées doivent impérativement être conforme aux
limites de qualité microbiologiques et chimiques.
Li
0/100 ml
Entérocoques 0/100 ml
— Qualité de l'eau du robinet
Para TN dem PT ND A |
crylamide 0,10 ug/l
Antimoine 5ug/l
Arsenic 10 g/l
= Re Mercure total 1 ug/l
db MO liscrocystne-LR À ug/ Benzène 1 ug/ Nickel 20 ugl
Benzo[a]pyrène 0,01 ug/l Nitètés 50 mg/
ue 1mg/| Nitrites 0,5 mg/ Bromates 10 gl installations de traitement Cadmium 5 Ug/l| | Pesticides : — 0,1 ug/l ha ti Idrine, Chrome 50 ug/l tente dieldrine, hebisatiore, heptachlorépoxyde : 0,03 ug/l) Chlorure de vinyle 0,5 ug/l Total des pesticides 0,5 g/l
Sais 2mM9/| Plomb 1opgf Cyanures totaux 50 g/l (ES pe Jura PES ANS Sélénium 10
1,2-dichloroéthane 3 ug/l gl - - Tétrachloroéthylène + 10 ug/l
Epichlorhydrine 0,1 H9/| |trichioroéthyiène
Fluorures 1,5 mg/l! | Total des 100 g/l
Hydrocarbures aromatiques 0,1 ug/l HiMomENanEE 4 HO! Turbidité 1 NFU polycycliques
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 54
ANNEXE 2 : FICHE D'INFORMATION "NORMES RÉGLEMENTAIRES
DE LA QUALITÉ DE L'EAU POTABLE" Arrivée de l'eau dans
les réservoirs
Les références de qualité regroupent des indicateurs de qualité
témoins du fonctionnement des installations de production et de
distribution d'eau et des indicateurs de radioactivité. Ces valeurs
sont établies à des fins de suivi des installations et d'évaluation
des risques pour la santé des personnes.
Analyse en laboratoire
Aluminium total 200 g/l
Ammonium 0,1 mg/l
Bactéries coliformes 0/100 ml
Chlore libre et total Absence d'odeur ou de
saveur désagréable
Cuivre 1 mg/l
Chlorites 0,2 mg/l
Chlorures 250 mg/l
Bactéries sulfito-réductrices 0/100 ml
y compris les spores
Couleur < 15 mg/l de platine
Conductivité 180 < x < 1 000 S/cm à 20°C
Concentration en ions hydrogènes 6,5 < x < 9 unités pH
Carbone organique total 2 mg/l
Équilibre calcocarbonique Les eaux ne doivent pas être agressives
Fer total 200 ug/l
Manganèse 50 ug/l
Germes aérobies revivifiables + 10 fois la valeur habituelle
à 22°C et à 37°C
Oxydabilité au permanganate 5 mg/l O,
de potassium
Odeur Acceptable
Saveur Acceptable
Sodium 200 mg/l
Sulfates 250 mg/l
Température 25°C
Turbidité 0,5 NFU (2 NFU au robinet)
Radioactivité : Dose Totale 0,1 mSv/an indicative
Tritium 100 Bq/l
55 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 CONTENU DES ANALYSES TYPES
DISTRIBUTION aux robinets
RESSOURCE Pat dee À visés à l'article R. 1321-5 (1°)
RP RS RSadd p1 p2 D1 D2
Parametres microbiologiques
Spores de micro- Spores de micro- organismes organismes anaérobies anaérobies sulfito-réducteurs sulfito-reducteurs (pour les eaux (pour les eaux d'origine ‘origine superficielle ou superficielle ou influencées par influencées par une eau d'origine une eau d'origine superficielle) superficielle)
Bactéries Bactéries coliformes coliformes
Entérocoques | Entérocoques Entérocoques Entérocoques intestinaux intestinaux intestinaux intestinaux
Escherichia coli Escherichia coli Escherichia coli Escherichia coli
Dénombrement des Dénombrement des microorganismes microorganismes revivifiables à revivifiables à 22 °C et 36 °C 22 °C et 36 °C
Paramètres chimiques et organoleptiques
Acrylamide (3) Acrylamide (3)
Agents de surface
réagissant au
bleu de
méthylène (lauryl
sulfate de
sodium)
Aluminium Aluminium Aluminium (lorsqu'il est
utilisé comme
agent de
floculation)
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 56
ANNEXE 3 : CONTENU DES ANALYSES TYPES (EXTRAIT DE L'ARRÊTÉ DU 21 JANVIER 2010 RELATIF AU PROGRAMME DE PRÉLÈVEMENTS ET D'ANALYSES DU CONTRÔLE SANITAIRE POUR LES EAUX FOURNIES PAR UN RÉSEAU DE DISTRI- BUTION) DISTRIBUTION aux robinets
RESSOURCE pr ALES visés à l'article R. 1321-5 (1°)
RP RS RSadd pl P2 D1 D2
Ammonium (NH) | Ammonium (NH, Ammonium (NH) Ammonium (NH,:}
Antimoine Antimoine
Arsenic Arsenic Arsenic (2)
Aspect, couleur, | Aspect, couleur, Aspect, couleur, Aspect, couleur,
odeur odeur odeur, saveur odeur, saveur
Azote Kjeldhal IN)
Baryum (Ba) Baryum (Ba)
Benzène Benzene
Bore Bore Bore (2)
Bromates
(si l'eau subit un
traitement
d'ozonation ou
un traitement de
chloration)
Diphényléther-
bromés: somme
des congénères
n” 28, 47, 99,
100, 153 et 154
Cadmium (Cd) Cadmium (Cd) Cadmium (Cd) Cadmium (Cd)
Carbone organique | Carbone organique Carbone nique total total total (6) ou oxydabilité au
KMnO, a chaud
en milieu acide
Chlore libre et total Chlore libre et total (ou tout autre lou tout autre paramètre paramètre représentatif du représentatif du traitement de traitement de infection) désinfection)
Chlorites
{si l'eau subit un
traitement au
dioxyde de
chlore)
Chloroalcanes
C10-13
Chiorure de vinyle aus de vinyle
Chlorures (CI-) Chlorures (CI-) Chlorures (CI-) (1)
Chrome (Cr) Chrome (Cr)
57 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 DISTRIBUTION aux robinets
RESSOURCE NO re visés à l'article R. 1321-5 (1°)
RP RS RSadd P1 p2 D1 D2
Cuivre (Cu) Cuivre (Cu)
Cyanures totaux Cyanures totaux (2)
Demande bio-
chimique en
) à 5 jours
(DBOS)
Demande chimique
en oxygène
(DCO)
Calcium Calcium Dureté (ou Titre hydrotimétrique) | (1) |
Magnésium Magnésium
1,2-dichloroéthane 1,2-dichloroëthane
Dichlorométhane
Di-(2-éthylhexyl) | phtalate
Epichlorhydrine (3) Epichlorhydrine (3)
Equilibre calco- | Equilibre calco- Equilibre calco- | carbonique carbonique carbonique (5)
Fer dissous (sur | Fer dissous (sur Fer total Fer total (lorsqu'il | Fer total échantillon filtré échantillon filtré est utilisé comme à 0,45 um) à 0,45 um) agent de floculation et
pour les eaux
déferrisées)
Fluorures (F-) Fluorures (F-} Fluorures (F-} (2)
Hydrocarbures | Hydrocarbures Hydrocarbures aromatiques aromatiques aromatiques polycycliques : polycycliques poreye ques ! somme de (par substance enzo{alpyrène fluoranthène, individuelle) : {substance benzolbl] anthracène, individuelle) et fluoranthène naphtalène, somme de | benzolkli fluoranthène, benzolbl] fluoranthène, benzolbl] fluoranthene, benzolalpyrène, fluoranthéène, benzolkl] benzoig,h,il| benzofkl] fluoranthene, érylène et fluoranthene, benzoilg, Indénof1,2, 3-cd] benzo[ajpyrène, hilpérylène et pyrène A AA n o érylène et }-pyrène ndénol1.2 3-cd]
pyrène
Hexachlorobenzène |
Hydrocarbures | Hydrocarbures
dissous ou| dissous ou émulsionnés émulsionnés
Manganèse Manganèse Manganèse (si | Manganèse (2) traitement de
déman-
ganisation)
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 58
ANNEXE 3 : SUITE DISTRIBUTION aux robinets
RESSOURCE PNEUS. visés à l'article R. 1321-5 (1°)
RP LES RSadd p1 p2 D1 D2
Matieres en
suspension
Mercure (Hg) Mercure (Hg) Mercure (Hg) (2)
Microcystines (4) Microcystines (4)
Nickel Nickel Nickel Nickel
Nitrates (NO, Nitrates (NO, ) Nitrates (NO, Nitrates (NO) (si plusieurs
ressources en
eau au niveau de
l'unité de
distribution dont
une au moins
délivre une eau
ont la
concentration en
nitrates est
supérieure à 50
mg/L}
Nitrites (NO, ) Nitrites (NO, Nitrites (NO, ) Nitrites (NO)
4-nonylphénol
4 e { 1 nl 1 ‘ ’ 3 ,
3'-tétramé
thylbutyl)-phénol
Pesticides (par | Pesticides (par | Pesticides (par Pesticides (2) (par substance substance substance substance individuelle) individuelle) individuelle) : individuelle: les alachlore, substances atrazine, susceptibles chlorfenvinphos, d'être présentes chlorpyrifos, doivent être diuron, récherchées en endosulfan priorité) (somme des
isomères alpha -
et béta-),
hexachloro
butadiène,
hexachlo
rocyclohexane
[somme des
isomères + -.
béta-, delta-,
gamma-),
isoproturon,
pentachlo
robenzène,
pentachlo
rophénol, simazine
et trifluraline
Potentiel|Potentiel Potentiel Potentiel hydrogène (pH) hydrogène (pH) hydrogène (pH) hydrogène (pH)
Phénols (indice
phénol)
Fans total | Phosphore total
? pi
Plomb Plomb Plomb
Sélénium (Se) Sélénium (Se) Sélénium (Se) {2}
59 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 DISTRIBUTION aux robinets
RESSOURCE La 8 visés à l'article R. 1321-5 (1*) |
RP RS RSadd pi P2 D1 D2
Silice Silice |
Sodium Sodium Sodium |
Sulfates Sulfates Sulfates |
Taux de saturation | Taux de saturation
en oxygène en oxygène dissous dissous
Température Température Température Température
Tétrachloroëthylène | Tétrachloroëthylène TRE e t e t trichloroëthylène trichlorogthylène tichloroëthylène
Trihalométhanes : Trihalométhanes : somme de somme de chloroforme, chloroforme, bromoforme, bromoforme, dibromochloro dibromochloro méthane et méthane et bromodichloro bromodichloro | ra {si l'eau méthane (s'il y a ubit un une rechloration Haitemont de ou si la teneur en chloration) chlore >
0,5 mg/L)
Carbonates Carbonates Titre alcalimétrique | complet (1)
Hydrogéno Hydrogéno | carbonates carbonates
Tributylétain-cation |
Trichlorobenzène :
somme des
isomères 1, 2, 4.,
1,2,3- et 1, 3, 5- |
Trichlorométhane |
chloroforme)
Turbidité Turbidité Turbidité Turbidité |
Zinc (Zn)
Paramètres radiologiques
Activité alpha
globale(1,7)
Activité bêta
globale LU
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 60
ANNEXE 3 : SUITE DISTRIBUTION aux robinets POINT DE MISE : pb »
RESSOURCE EN DISTRIBUTION visés à l'article R. 1321-5 (1°)
RP RS RSadd P1 P2 D1 D2
| | | | Tritium (2, 1, 7) | |
(1) Ces paramètres peuvent être exclus de l'analyse dans les conditions mentionnées à l'article 3-IV du présent arrêté. (2) Ces paramètres sg être exclus de l'analyse dans les conditions mentionnées à l'article 3-V du présent arrêté. (3) La limite de qualité se réfère à la concentration résiduelle en monomères dans l'eau, calculée conformément aux spécifications de la migration maximale du polymère correspondant en contact avec l'eau. (4) Lana vi nécessaire lorsque les observations visuelles et/ou analytiques mettent en évidence un risque de prolifération de cyanol .
(5) Les concentrations en calcium, magnésium et potassium doivent être exprimées par le laboratoire d'analyses concomitamment au calcul de l'équilibre calcocarbonique.
(6) paramètre doit être mesuré pour les systèmes de production et de distribution desservant au moins 5 000 habitants. (7) Afin de déterminer l’activité bêta globale résiduelle, le potassium doit être recherché concomitamment à la mesure des paramètres dns gars La mesure du potassium est réalisée lors de la mesure de l'équilibre calcocarbonique. En cas de valeurs supérieures à 0,1 Bq/L Lente Le pobaer AABq/L (activité bêta globale), il est procédé à l'analyse des radionucléides spécifiques définis dans l'arrêté mention ä Ë -20.
61 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 +
clermont /
auvergne (BCS
métropole
Direction du Cycle de l'Eau
58 Boulevard Berthelot
63000 CLERMONT-FERRAND
contact-cycledeleau@clermontmetropole.eu
Horaires d'ouverture au public: du lundi au vendredi
de 8h15 à 17 h30 sans interruption
En dehors de ces horaires et en cas d'urgence technique
tél. Mairie de Clermont-Fd 04 73 42 63 63
Sur autres communes : Durtol, Ceyrat, Orcines, St Genès Champanelle
tél : 06 26 34 60 42
Votre interlocutrice :
Tél :
Référence à rappeler
Adresse desservie
Expéditeur TRESORERIE CLERMONT METROPOLE AMENDES
63401 CHAMALIERES CEDEX
Destinataire
M
DUPLICATA FACTURE EAU ET ASSAINISSEMENT
Réf. Facture : 2019 du 20/05/2019
Pour toute information sur vos règlements
contacter la Trésorerie Clermont Métropole et Amendes
au 04 73 29 74 80
(TVA acquittée sur les débits) n° SIRET 246 300 701 000298
Présentation simplifiée de votre facture (voir détail au dos)
ATTENTION : si consommation estimée, vérifiez votre index
Le prix du litre hors abonnement est de 0,00299 ?
(TVA EAU : FR B3 246 300 701) CONSOMMATION 120 m° (TVA ASST : FR 56 246 300 701)
Montant TTC
ABONNEMENT 15,50
CONSOMMATION 358,59
EVOLUTION DE VOTRE CONSOMMATION
. TOTAL FACTURE Euro 374,09 |
200
"+ 2017 2018 2019 DATE LIMITE DE PAIEMENT AU 26/06/2019 Modalités de règlem
“Extrait de titre exécutoire en application de l'article L 252 À du Livre des procédures fiscales, pris, émis et rendu exécutoire conformément aux dispositions des articles R.2342-4 et D.3342-11 du Code Général des Collectivités territoriales .
1) Voie de recours amiable : En cas de litige. vous avez la possibilité de saisir la M ion de l'Eau : www.mediati fr
2) Voie de recours : Dans le délai de deux mois suivant la réception du présent acte (article L 1617-5 du code général des collectivités territoriales), vous pouvez contester la somme
mentionnée au recto en saisissant directement le tribunal judiciaire ou le tribunal administratif compétent selon la nature de la créance.
* Si vous souhaitez être assisté d'un avocat et si vous remplissez les conditions fixées par la loi n°91 - 647 du 10 juillet 1991, vous pouvez bénéficier de l'aide jJuridicti Île
Vous devez en formuler la demande auprès du tribunal de grande instance.
— XX. — ne XK< — x
PAIEMENT A EFFECTUER A : TALON DE PAIEMENT
TRESORERIE CLERMONT METROPOLE AMENDES DUPLICATA FACTURE EAU ET ASSAINISSEMENT
3 place Charles de Gaulle
63401 CHAMALIERES CEDEX
Tél.: 04 73 29 74 80
TRESORERIE CLERMONT METROPOLE AMENDES
63401 CHAMALIERES CEDEX
Réf. Fact. 2019
EAU : 220,40 €
Montant ASS : 153,69 € 374,09 €
DATE LIMITE DE PAIEMENT AU 26/06/2019
X<
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 62
ANNEXE 4 : EXEMPLE DE FACTURE 2019 POUR UN ABONNÉ
DOMESTIQUE POUR UNE CONSOMMATION ANNUELLE DE 120 M3 Réf. à rappeler :
DÉTAIL DE VOTRE FACTURE RÉF.
Compteur Nouveau Relevé Ancien Relevé Consommation Commentaire
Numéro | Diam Date | Index Date | Index m° 107750 15 mm 20/02/2019 2101 20/08/2018 1981 120
LIBELLÉ Base Prix Unit, Montant Taux Montant Montant
€. HT. €. HT. TVA €. TVA €. TTC
Distribution de l'eau 164,89
Abonnement
période du 21/08/2018 au 31/12/2018 133 j 29,16 10,63 5,50 0,58 11,21
période du 01/01/2019 au 20/02/2019 51 j 29,16 4,07 5,50 0,22 4,29
Consommation d'eau
période du 21/08/2018 au 31/12/2018 87 m3 1,180 102,66 5,50 5,65 108,31
période du 01/01/2019 au 20/02/2019 33 m3 1,180 38,94 5,50 2,14 41,08
Collecte et Traitement des eaux usées 153,69 Collecte des eaux usées
période du 21/08/2018 au 31/12/2018 87 m3 0,565 49,18 10,00 4,92 54,10
période du 01/01/2019 au 20/02/2019 33 m3 0,565 18,65 10,00 1,87 20,52
Traitement des eaux usées
période du 21/08/2018 au 31/12/2018 87 m3 0,599 52,11 10,00 5,21 57,32
période du 01/01/2019 au 20/02/2019 33 m3 0,599 19,77 10,00 1,98 21,75
Redevance pollution (Agence de l'Eau)
période du 21/08/2018 au 31/12/2018 87 m3 0,230 20,01 5,50 1,10 21,11
période du 01/01/2019 au 20/02/2019 33 m3 0,230 7,59 5,50 0,42 8,01
Redevance prélèvement (Agence de l'Eau)
période du 21/08/2018 au 31/12/2018 87 m3 0,052 4,52 5,50 0,25 4,77
période du 01/01/2019 au 20/02/2019 33 m3 0,052 1,72 5,50 0,09 1,81
Red Modernisation réseaux collecte (Agence l'Eau)
période du 21/08/2018 au 31/12/2018 87 m3 0,150 13,05 10,00 1,31 14,36
période du 01/01/2019 au 20/02/2019 33 m3 0,150 4,95 10,00 0,50 5,45
TOTAL A PAYER 347,85 26,24 374,09
Explications
destiné à couvrir les frais d'entretien {Agence de l'Eau) : des réseaux de collecte : et de renouvellement de l'ensemble
de comptage.
Indépendant de la consommation, son
montant est calculé à partir d'un tarif
annuel rapporté au nombre de jours.
reversée à l'Agence de l'Eau
Loire-Bretagne ; cet établissement
public participe financièrement aux
actions d'amélioration de la gestion
de la ressource .
reversée à l'Agence de l'Eau
Loire-Bretagne pour le financement
de l'assainissement
reversée à l'Agence de l'Eau
Loire-Bretagne ; permet d'aider
financièrement les collectivités
à restaurer la qualité de l'eau
(assainissement) .
63 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 " LE CYCLE DE L'EAU”
+
clermont n auvergne clermont ergne métropole métropole
64 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
ANNEXE 5 : PLAQUETTE INSTITUTIONNELLE " LE CYCLE DE L'EAU"
JE PRENDS UNE
DOUCHE RAPIDE
PLUTÔT
QU’UN BAIN.
JE FERME
LE ROBINET
J’ÉQUIPE MA CHASSE
D’EAU ET MES ROBINETS
DE SYSTÈMES ÉCONOMES
EN EAU :
Chasse d’eau à double
débit et aérateurs
permettent de réduire
la consommation par deux !
L’eau est une richesse, préservons-la !
Une douche de 5
minutes consomme
environ 70 L d’eau,
un bain 3 fois plus !
Lorsque je me brosse
les dents, lorsque je
me savonne les mains,
quand je fais la vaisselle.
LES ÉCO-GESTES
Vous avez une question ?
Clermont Auvergne Métropole - Direction du Cycle de l’eau
58 boulevard Berthelot - 63000 Clermont-Ferrand
Accueil du lundi au vendredi de 8h15 à 17h45
04 73 42 62 40 / contact-cycledeleau@clermontmetropole.eu
J’AMÈNE EN DÉCHETTERIE LES
PEINTURES, SOLVANTS, HUILES
USAGÉES, MÉDICAMENTS.
JE NE JETTE PAS DANS LES
TOILETTES LES LINGETTES ET
LES TUBES (MÊME SI ILS SONT DITS
BIODÉGRADABLES).
À ne pas vider dans l’évier, les toilettes ou
les égouts.
Cause des dégats très importants
dans les canalisations de la maison
ou de la rue et dans les stations
d’épuration.
La Direction du Cycle de l’eau s’est engagée dans une démarche d’amélioration continue, reconnue par l’obtention de la certification ISO 9001
LE CYCLE
DE l’EAU
? ?
Projets en cours :
Un laboratoire accrédité
Le laboratoire de contrôle des eaux de Clermont Auvergne
Métropole réalise de nombreuses analyses sur l’eau potable,
l’eau usée, les eaux brutes et les eaux chaudes sanitaires. Le
laboratoire, accrédité par le COFRAC, intervient à la demande
des professionnels et des particuliers.
Clermont Auvergne Métropole dispose depuis le 1 er janvier 2017 de l’ensemble des compétences liées au cycle de l’eau : gestion de l’eau potable, des eaux usées et pluviales, des milieux aquatiques et prévention des inondations, défense contre l’incendie.
La Métropole s’est dotée d’un schéma directeur
d’assainissement dont l’objectif est d’améliorer la
qualité de l’eau, en limitant les rejets d’eaux usées
non traitées par temps de pluie et en augmentant
la qualité des rejets dans la nature après traitement.
Une station d’épuration performante
La station des Trois rivières traite principalement les
eaux usées de la Métropole et, en partie, les eaux
pluviales mélangées aux eaux usées afin de rejeter
dans la rivière Artière, une eau de qualité conforme
aux normes européennes.
Une usine à la pointe de la technologie
L’usine de production d’eau potable du Val d’Allier, qui
alimente une grande partie du territoire de la Métropole permet
de délivrer en permanence une eau de qualité irréprochable
quels que soient les aléas sur la ressource (crues, pollutions
accidentelles...), grâce à la technique de l’ultrafiltration.
Clermont Auvergne Métropole intervient sur la préservation des
rivières qui traversent le territoire (Artière, Bédat, Tiretaine, Auzon)
en entretenant notamment la végétation des berges, mais aussi en
programmant des opérations de renaturation des rivières urbaines.
La prévention des inondations
Le territoire, soumis à des orages violents, peut subir des crues importantes des petits cours d’eau qui la traversent. Dix bassins de rétention des eaux pluviales protègent les zones urbanisées contre les crues décennales. Quatre autres sont en projet.
L’eau potable est le produit alimentaire le plus contrôlé en France. Elle est surveillée en permanence en différents points, de la ressource jusqu’au robinet du consommateur. Elle doit répondre à près de 70 critères de qualité !
Clermont Auvergne Métropole mène tout au long de l’année des actions de sensibilisation à la question de l’eau et au développement durable : animations scolaires, visites de station d’épuration ou d’usine d’eau potable pour tout public...2000 personnes en bénéficient chaque année.
LE SAVIEZ-VOUS LE SAVIEZ-VOUS
> Réalisation de 6 bassins de stockage-
restitution qui, en cas de pluie, lorsque le
réseau d’assainissement est saturé, stockent
temporairement l’eau avant de la renvoyer à
la station d’épuration. Ainsi, ils réduisent les
pollutions du milieu naturel.
> Travaux d’adaptation de la station d’éuration
et création d’un méthaniseur qui permettra
de produire à partir des boues d’épuration du
biogaz, qui sera injecté dans le réseau de gaz
pour valorisation.
Après captage, l’eau subit un traitement avant distribution, afin de respecter les nombreux critères de qualité de l’eau potable.
• captages de la Chaîne des Puys :
ils alimentent (généralement par gravité)
tout ou partie de notre territoire : Clermont-
Ferrand, Orcines, Saint-Genès-Champanelle,
Beaumont, Pérignat-lès-Sarliève...
• captages dans la nappe alluviale de
l’Allier : de nombreux puits implantés le long
de la rivière Allier permettent de pomper
l’eau de la nappe de la rivière. Ils alimentent
notamment les communes de Cournon-
d’Auvergne, Le Cendre, Clermont-Ferrand...
L’eau est captée puis distribuée sur l’ensemble du territoire de la Métropole (290 000 hab). Elle a principalement deux origines :
UNE RESSOURCE DE QUALITÉ
UNE RICHESSE À PRÉSERVER
DES MILIEUX NATURELS RESPECTÉS 17 NOTE D'INFORMATION ESS E9 Rapport annuel sur le prix et la qualité du service public de l'eau et de l'assainissement æ L'article L.2224-5 du code général des collectivités territoriales, modifié par la loi n°2016-1087 du 8 août 2016- art.31, impose:au DH LA TRANSÉTION maire ou au président de l'établissement public de coopération intercommunale |’ d à son ET SOLIDAIRE délibérante un rapport annuel sur le prix et la qualité du service public d'eau potable destiné notamment à l'information des usagers. Ce rapport est présenté au plus tard dans les neuf mois qui suivent la clôture de l'exercice concerné. Le maire ou le pré- Établissement public du ministère sident de l'établissement public de coopération intercommunale y joint la note établie chaque année par l'agence de l'eau ou chargé du développement durable l'office de l'eau sur les redevances figurant sur La facture d'eau des abonnés et sur la réalisation de son programme pluriannuel d'intervention.
l'agence de l'eau
paie le service d'eau potable
322 millions d'euros en 2018
d'aides aux collectivités
pour l'eau et les milieux aquatiques
reversent une part de la facture d'eau des ménages
l'agence del'eau 51 centimes d'euros pour 1 000 litres d'eau
redistribue l'argent
sous forme d'aides en
finançant des actions
prioritaires pour La
protection de l'eau
78 millions d'euros
d'aides en 2018
paient l'impôt
sur l'eau de type
“pollueur-payeur"
POURQUOI DES REDEVANCES ?
Les redevances des agences de l'eau sont des recettes fiscales environnementales
perçues auprès de ceux qui utilisent l'eau et qui en altèrent la qualité et la
disponibilité (consommateurs, activités économiques).
Les agences de l'eau redistribuent cet argent collecté sous forme d'aides pour
mettre aux normes les stations d'épuration, fiabiliser les réseaux d'eau potable,
économiser l'eau, protéger les captages d'eau potable des pollutions d'origine
agricole, améliorer le fonctionnement naturel des rivières.
Au travers du prix de l'eau, chaque habitant contribue à ces actions au service
de l'intérêt commun et de la préservation de l'environnement et du cadre de vie.
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de l'agence de l'eau Loire-Bretagne : 2HRDGE SaU-toire retagne.f
* c-rérmness mi los russe? Rapport annuel du maire sur le prix et la qualité du service public de l'eau et de l'assainissement / 1 / NOTE D'INFORMATION DE L'AGENCE DE L'EAU LOIRE-BRETAGNE /
65 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
ANNEXE 6 : NOTE D'INFORMATION
DE L'AGENCE DE L'EAU LOIRE-BRETAGNE COMBIEN COÛTENT
En 2018, le montant global des redevances (tous usages de l'eau confondus)
perçues par l'agence de l'eau s'est élevé à 359 millions d'euros
dont 288 millions en provenance de la facture d'eau.
Qui paie quoi à l'agence de l'eau pour 100 € de redevances en 2018 ? {valeurs résultant d'un pourcentage pour 100 €) - source agence de l'eau Loire-Bretagne
70,48 € de redevance 0,74€
de redevance
3,32 € de redevance de
de pollution pollution de pollution
payé par payés par les industriels domestique
les éleveurs {y compris réseaux de payés par les abon-
1 concernés collecte) et les activités nés (y compris réseaux économiques concernés de collecte)
6,20 € de redevance de 0,64 €
de redevance pour
[LUtE= pose va la protection du payés par les distri- pos Prades deredevances songs a phytosanitaires et perçues par l'agencede l’eaÿ payé répercutés sur le prix concernés (pécheurs) des produits
2,02 €
en2018
6,87 € 9,73 € de redevance de redevance de de redevance
de prélèvement prélèvement F E de prélèvement payés par les irrigants payés par les activités payés par les
économiques collectivités pour
l'alimentation en eau
Grâce à ces redevances, l'agence de l'eau apporte, dans le cadre de son programme
d'intervention, des concours financiers (subventions, avances) aux personnes publique:
(collectivités territoriales...) ou privées (acteurs industriels, agricoles, associatifs
qui réalisent des actions ou projets d'intérêt commun au bassin ayant pour finalité
la gestion équilibr seneau. Ces aides réduisent d'autant l'impact des
investissements des collectivités, en particulier, sur le prix de l'eau
Comment se répartissent les aides pour la protection des ressources
en eau pour 100 € d'aides en 2018 ?
(valeurs résultant d'un pourcentage pour 100 € d'aides en 2018)
source agence de l'eau Loire-Bretagne
4,54 €
aux acteurs éc pour la dép
industrielle et le traitement de certains déchets
100 € d'aides accordées
par l'agence de l'eau
en2018
15,13 €
principalement aux
collectivités
pour la restauration et
la protection des milieux
aquatiques, en particulier des
cours d'eau - M inuité écologique - et des zones humides
46,66 €
aux collectivités pour l'épuration des
eaux usées urbaines et rurales,
dont 21 € pour la solidarité envers les
communes rurales
12,71 €
aux collectivités rurales et urbaines
pour la protection et la
restauration de la ressource en
eau potable,
vis-à-vis des polluti
diffusés et pour la protection des captages
liunti
10,75 € aux exploitants concernés pour
des actions de dépollution
dans l'agriculture et pour
l'irrigation
0,79 € pour la coopération
internationale
9,42 € pour l'animation des
politiques de l'eau
(gestion concertée,
connaissance, réseaux de
surveillance des eaux, information
et sensibilisation)
Racnort t du j le nrix ot la oualité de ä blic de l À
2 \. NOTE D'INFORMATION DE L'AGENCE DE L'EAU LOIRE-BRETAGNE
66 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018
ANNEXE 6 : SUITE ACTIONS AIDÉES
PAR L'AGENCE DE L'EAU LOIRE-BRETAGNE EN 2018
p°: réduire les sources de pollution
+8 851 artisans bénéficient d'une aide pour la collecte et
l'élimination des pollutions toxiques.
+ 204 contrats territoriaux accompagnent les agriculteurs
par l'intermédiaire d'animations collectives, de diagnostics
d'exploitations, d'accompagnements individuels, d'actions
de communication ou encore d'études.
« L'agence de l'eau accompagne 38 communes,
groupements de communes ou 51 syndicats,
18 associations, 9 fédérations de défense contre les
nuisibles (FREDON), 4 centres permanents d'éducation à
l'environnement (CPIE) dans leur démarche « zéro phyto ».
our dépolluer les eaux
+ La révision du 10° programme s'est traduite par une
forte augmentation des taux d'aide, en particulier sur les
systèmes d'assainissement prioritaires. || en résulte une
dynamique d'investissements très soutenue en 2018 avec
189 millions d'euros d'aide.
«Les aides pour la mise en place de l'auto-surveillance des
réseaux d'eaux usées restent soutenues.
« Des aides à la réhabilitation groupée de 8 585
installations d'assainissement non collectif présentant un
danger pour les personnes ou un risque environnemental
avéré.
pa restaurer et préserver les cours d'eau
et les zones humides
+ 1 869 km de cours d'eau sont restaurés et 1 764 sont
entretenus pour retrouver un fonctionnement naturel et
leur permettre de jouer un rôle dans l'amélioration de la
qualité de l'eau.
+ 236 ouvrages qui barraient les cours d'eau sont effacés
ou aménagés pour restaurer la circulation de l'eau, des
poissons et des sédiments.
+7 034 hectares de zones humides sont restaurés et 516
sont acquis pour être protégés.
p°" préserver les ressources
En 2018, 166 actions sont financées au titre de la
protection de la ressource.
L'agence finance 154 actions en faveur de l'eau potable.
RECONQUÉRIR LE BON ÉTAT DES EAUX
Pour reconquérir le bon état des eaux demandé par la
directive cadre sur l'eau, l'agence de l'eau recherche la
meilleure efficacité environnementale,
“en privilégiant l’action préventive,
“en aidant les projets les plus efficaces pour les
milieux aquatiques,
sen mobilisant les acteurs et en facilitant la
cohérence des actions sur les territoires de l'eau,
“en travaillant en complémentarité avec l'action
réglementaire et la police de l'eau, en particulier
dans la mise en œuvre des objectifs des schémas
directeurs d'aménagement et de gestion des eaux
(Sdage).
ur préserver le littoral
«+ Depuis 2013, 171 contrats ont été conclus avec les
acteurs du littoral pour préserver les usages sensibles tels
que la baignade, la pêche à pied, la conchyliculture et
réduire les pollutions portuaires.
po: renforcer la concertation et la
cohérence des actions
+ L'agence de l'eau soutient 55 démarches de Sage
(schémas d'aménagement et de gestion des eaux) définis
par une commission locale de l'eau, ils planifient la gestion
de l'eau en conformité avec le Sdage (le schéma directeur
d'aménagement et de gestion des eaux); ils couvrent
82 % du territoire.
+ Elle accompagne 334 opérations territoriales pour
restaurer les milieux aquatiques, réduire les pollutions
diffuses, maîtriser les prélèvements d'eau et prévenir les
déficits, elles couvrent 80 % du bassin.
+ Des conventions de partenariat sont signées avec 25
départements pour faire converger les actions et les
financements.
ur une gestion solidaire
+ En 2018, 143,6 millions d'euros d'aides ont été apportées
aux communes rurales sous forme de subvention, dont
92,4 millions d'euros dans le cadre du programme
solidarité urbain-rural.
+ Solidarité avec les pays en développement : l'agence
de l'eau entretient depuis plusieurs années des
relations suivies avec le Brésil, en Afrique avec le
Burkina Faso et le Ghana, et en Asie avec là Birmanie,
le Laos et le Cambodge. Pour faciliter l'accès à l'eau et
à l'assainissement, l'agence soutient, avec 3,2 millions
d'euros, 36 projets de coopération décentralisée qui
bénéficient à 261 000 habitants.
L'ADAPTATION AU CHANGEMENT CLIMATIQUE,
UN AXE MAJEUR DE LA POLITIQUE DE L'EAU
2018 aura été marquée
par l'adoption du
plan d'adaptation au
changement climatique
du bassin Loire-Bretagne.
Ce plan identifie les
phénomènes auxquels il
faut se préparer. Il offre
un cadre et propose
des actions concrètes
pour agir à la hauteur
de l'enjeu. Les différents
acteurs (collectivités, industriels, agriculteurs,
associations, pêcheurs...) sont appelés à se mobiliser
autour des nombreuses solutions.
eu LS Plan d'adaptation
pourlebasinLoireBretagne
Rapport annuel du maire sur le prix et la qualité du service public de l'eau et de l'assainissement
NOTE D'INFORMATION DE L'AGENCE DE L'EAU LOIRE-BRETAGNE 3
67 Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 Des sources de la Loire et de l'Allier jusqu'à la pointe du Finistère, llconcerne 336 communautés de communes, près de 7 000 communes,
le bassin Loire-Bretagne couvre 155 000 km, soit 28 % du territoire 36 départements et 8 régions en tout ou partie et plus de 13 millions
métropolitain. || correspond au bassin de la Loire et de ses affluents, d'habitants
du mont Gerbier-de-Jonc jusqu'à Nantes, de la Vilaine et des bassins
côtiers bretons, vendéens et du Marais poitevin.
Délégation À iq, Agence de l'eau Loire-Bretagne Délégation Centre-Loire Parc technologique du z0opôle 9 avenue Buffon - CS 36339 9 avenue Buffon « CS 36339
Espace d'entreprises Kerala - Bât 8 45063 ORLÉANS CEDEX 2 45063 ORLÉANS CEDEX 2
18 rue de Sabot Tél, : 02 38 51 73 73-Fax :02 38 51 74 74 Tél. :02 38 51 73 73 - Fax : 02 38 51 7325 22440 PLOUFRAGAN contac fr centre-loi loire-bretagne.fr Tél. : 02 96 33 62 45 - Fax : 02 96 33 62 42 Fe joire-bretagne.fr
À ; Les 7 bassins hydrographiques LC es n métropolitains
7
La y 3 Seine Normandie
| ; \ S Sarsin
» } 4 ‘ LL. Rhin-Meuse
% DELEGATION ist
Délégation Maine-Loire-Océan
+ Site de Nantes (dép. 44 « 49 « 85)
rue Eugène Varlin + CS 40521
44105 NANTES CEDEX 4
Tél, : 02 40 73 06 00 - Fax : 02 40 73 3993
1!
toire-b fr 9 Délégation Poitou-Limousin Délégation Allier-Loire amont ? Site du Mans (dép, 49 + 50 + 53 «61 + 72) 7 rue de la Goélette - CS 20040 19 allée des eaux et forêts 17 rue Jean Grémillon + CS 12104 86282 SAINT-BENONT CEDEX Site de Marmilhat sud + CS 40039 72021 LE MANS CEDEX 2 Tél, : 05 49 38 09 82 - Fax : 05 49 38 09 81 63370 LEMPDES Tél. : 02 43 86 96 18 - Fax : 02 43 86 96 11 poitou-limousin@eau-loire-bretagne fr Tél. :04 73 17 07 10 - Fax : 04 73 93 5462 lo-k toire-b fr t loire-b k ier-loti arner-1ore 1one
Les agences de l’eau
s'engagent pour
améliorer la culture
générale de l’eau.
Rendez-vous sur
enimmersion-eau.fr
et sur les réseaux sociaux
60060©
LES
AGENCES
DE L'EAU
L'eau a quelque chose à vous dire...
Rapport sur le prix et la qualité de l’eau potable et de l’assainissement 2018 68
ANNEXE 6 : SUITE CLERMONT AUVERGNE MÉTROPOLE
64/66 avenue de l’Union Soviétique, BP 231
63007 Clermont-Ferrand cedex 1
04 73 98 34 00 / Internet : clermontmetropole.eu