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unknown - Communauté d'agglomération - Albigeois - 24461 548 N DEL2021 202 ANNEXE2 Rapport Annuel Prix et Qualite EAU Potable 2020
Document publié le Vendredi 14 novembre 2025 à 20h18
Lien du pdf (unknown - Communauté d'agglomération - Albigeois - 24461 548 N DEL2021 202 ANNEXE2 Rapport Annuel Prix et Qualite EAU Potable 2020)
Thèmes du document : Eau et assainissement, Humanitaire, Environnement,
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 —#—-
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE
pue qd COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE L'ALBIGEOIS › www.grand-albigeois.fr
RAPPORT ANNUEL
SUR LE PRIX ET
LA QUALITÉ DES
SERVICES PUBLICS
DE L’EAU POTABLE
2020
EAU POTABLE Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 see
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE INTRODUCTION
La compétence eau potable est exercée par la communauté d’agglomération de l’Albigeois depuis le 01/01/2020, par conséquent, les données sur les exercices antérieurs à 2020 ne peuvent être présentées.
Afin de faciliter la reconnaissance des indicateurs, une icône est associée à chacune des compétences d'un service d'eau potable :
La mission de production consiste à assurer la mise à disposition d'eau potable en tête de réseau de distribution après avoir effectué les traitements requis. Elle peut comprendre le captage, l'adduction d'eaux brutes, le traitement et le pompage en sortie d'usine jusqu’au(x)compteurs (s) de mise en distribution et/ou de vente en gros. Cette mission peut inclure une mission de transfert.
La mission de transfert consiste à assurer le transport de l'eau potable depuis la sortie de l'usine de production (ou à défaut, depuis la sortie du prélèvement) jusqu'à des points de livraison de vente en gros. Il n'y a pas d'abonnés directement desservis.
La mission de distribution consiste à acheminer l'eau potable pour la mettre à disposition des abonnés de toute nature. Cette mission peut inclure une mission de transfert.
2/28
PRODUCTION:
TRANSFERT:
DISTRIBUTION:
Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 2 Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
- Affiché le 01/10/2021 un
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE Table des matières
1. Caractérisation technique du service.......................................................................................................................4
1.1. Présentation du territoire desservi...................................................................................................................4 1.2. Mode de gestion du service.............................................................................................................................5 1.3. Estimation de la population desservie (D101.1)..............................................................................................5 1.4. Nombre d’abonnés..........................................................................................................................................5 1.5. Eaux brutes.....................................................................................................................................................6 1.5.1. Prélèvement sur les ressources en eau.....................................................................................................6 1.5.2. Achats d’eaux brutes...............................................................................................................................7 1.6. Eaux traitées...................................................................................................................................................8 1.6.1. Bilan des volumes mis en œuvre dans le cycle de l’eau potable en 2020................................................8 1.6.2. Production...............................................................................................................................................8 1.6.3. Achats d’eaux traitées.............................................................................................................................9 1.6.4. Volumes vendus au cours de l’exercice...................................................................................................9 1.6.5. Autres volumes.....................................................................................................................................10 1.6.6. Volume consommé autorisé..................................................................................................................10 1.7. Linéaire de réseaux de desserte (hors branchements)....................................................................................10
2. Tarification de l’eau et recettes du service............................................................................................................11
2.1. Modalités de tarification...............................................................................................................................11 Facture d’eau type (D102.0)................................................................................................................................12 2.2. Recettes.........................................................................................................................................................14
3. Indicateurs de performance...................................................................................................................................15
3.1. Qualité de l'eau (P101.1 et P102.1)...............................................................................................................15 3.2. Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux (P103.2B)....................................................16 3.3. Indicateurs de performance du réseau...........................................................................................................17 3.3.1. Rendement du réseau de distribution (P104.3)......................................................................................17 3.3.2. Indice linéaire des volumes non comptés (P105.3)...............................................................................18 3.3.3. Indice linéaire de pertes en réseau (P106.3)..........................................................................................19 3.3.4. Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable (P107.2)....................................................20 3.4. Indice d'avancement de protection des ressources en eau (P108.3)...............................................................20 3.5. Taux d'occurrence des interruptions de service non-programmées (P151.1).................................................22 3.6. Délai maximal d'ouverture des branchements(D151.0 et P152.1).................................................................22 3.7. Durée d'extinction de la dette de la collectivité (P153.2)..............................................................................23 3.8. Taux d'impayés sur les factures de l'année précédente (P154.0) ....................................................................24 3.9. Taux de réclamations (P155.1)......................................................................................................................24
4. Financement des investissements..........................................................................................................................25
4.1. Branchements en plomb................................................................................................................................25 4.2. Montants financiers.......................................................................................................................................25 4.3. État de la dette du service.............................................................................................................................25 4.4. Amortissements.............................................................................................................................................25 4.5. Présentation des projets à l'étude en vue d'améliorer la qualité du service à l'usager et les performances environnementales du service..............................................................................................................................26 4.6. Présentation des programmes pluriannuels de travaux adoptés par l'assemblée délibérante au cours du dernier exercice....................................................................................................................................................26
5. Actions de solidarité et de coopération décentralisée dans le domaine de l’eau....................................................27
5.1. Abandons de créance ou versements à un fonds de solidarité (P109.0).........................................................27 5.2. Opérations de coopération décentralisée (cf. L 1115-1-1 du CGCT).............................................................27
6. Tableau récapitulatif des indicateurs.....................................................................................................................28
3/28
4
5
6
6
6
7
7
8
9
9
9
10
10
11
11
11
12
13
14
16
17
18
19
20
20
21
22
23
23
25
25
26
27
27
28
29
29
29
29
30
30
31
32
32
33
Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable
Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 3 Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 —È——-
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE
EAU POTABLE 2020
1.
CARACTÉRISATION
TECHNIQUE
DU SERVICE D
|
D]
DJ
DT
DJ
DT
D
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 see
IN: 04 9AQ4NN797 NNN1N0NB-DEL 2021 202-DE
DIU
II
EI)
LT
1. Caractérisation technique du service
1.1. Présentation du territoire desservi
Le service est géré au niveau communal
intercommunal
Nom de la collectivité : COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DE L'ALBIGEOIS
Nom de l’entité de gestion : eau potable : Service d'eau potable
Caractéristiques (commune, EPCI et type, etc.) : Communauté d'agglomération
Compétences liées au service :
Oui Non
Production
Protection de
l'ouvrage de
prélèvement (1)
Traitement (1)
Transfert
Stockage (1)
Distribution
(1) A compléter
Territoire desservi (communes adhérentes au service, secteurs et hameaux desservis, etc.) : Albi, Arthès, Lescure-d'Albigeois, Saint-Juéry
Existence d’une CCSPL Oui Non
Existence d’un schéma de distribution Oui, date d’approbation: ………… Non au sens de l'article L2224-7-1 du CGCT
Existence d’un règlement de service Oui, date d’approbation : ………… Non
Existence d’un schéma directeur Oui, date d’approbation : ………… Non
4/28
Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 5 Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 _——
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE 1.2. Mode de gestion du service
Le service est exploité en Régie par Régie à autonomie financière
1.3. Estimation de la population desservie (D101.1)
Est ici considérée comme un habitant desservi toute personne – y compris les résidents saisonniers – domiciliée dans une zone où il existe à proximité une antenne du réseau public d’eau potable sur laquelle elle est ou peut être raccordée. Le service public d’eau potable dessert 62 812 habitants au 31/12/2020 (_ au 31/12/2019).
1.4. Nombre d’abonnés
Les abonnés domestiques et assimilés sont ceux redevables à l’agence de l’eau au titre de la pollution de l’eau d’origine domestique en application de l’article L213-10-3 du Code de l’environnement.
Le service public d’eau potable dessert 36 247 abonnés au 31/12/2020 (_ au 31/12/2019).
La répartition des abonnés par commune est la suivante :
Commune
Nombre total
d’abonnés
31/12/2019
Nombre
d’abonnés
domestiques
au
31/12/2020
Nombre
d’abonnés
Non
domestiques
au
31/12/2020
Nombre total
d’abonnés
au
31/12/2020
Variation en
%
Albi _ 28 293 243 28 536 _
Arthès _ 1 251 36 1 251 _
Lescure-d'Albigeois _ 2 295 131 2 426 _
Saint-Juéry _ 3 589 409 3 998 _
Total _ _ _ 36 247 _%
La densité linéaire d'abonnés (nombre d'abonnés par km de réseau hors branchement) est de 71,85 abonnés/km au 31/12/2020 (_ abonnés/km au 31/12/2019).
Le nombre d'habitants par abonné (population desservie rapportée au nombre d'abonnés) est de 1,73 habitants/abonné au 31/12/2020 (_ habitants/abonné au 31/12/2019).
La consommation moyenne par abonné (consommation moyenne annuelle domestique +
non domestique rapportée au nombre d'abonnés) est de 103,94 m 3/abonné au
31/12/2020. (_ m 3/abonné au 31/12/2019).
5/28
Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 6 ab
36 600 :
36 550
36 500
36 450 }}:
36 400 :
36 350 }|:
36 300:
36 250 }|:
36 200:
36 150 }}:
36 100:
36 050 }}:
36 000 :
35 950 }}:
35 900 :
©
D
D
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 nn ———
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Années
#- VP.,056 Nombre d'abonnés
1.5. Eaux brutes
1.5.1. Prélèvement sur les ressources en eau
Le service public d’eau potable prélève 5 886 413 m 3 pour l’exercice 2020 (_ pour l’exercice 2019).
Ressource et
implantation
Nature de la
ressource
Débits
nominaux (1)
Volume
prélevé
durant
l’exercice
2019 en m 3
Volume
prélevé
durant
l’exercice
2020 en m3
Variation en
%
Sabanel– St Juéry _ 572 036 _%
La Gaougne _ 3 196 640 _%
Cantepau _ 5 293 _%
Sabanel - Albi _ 1 808 308 _%
Arthès _ 304 136 _%
Total _ 5 886 413 _%
(1) débits et durée de prélèvement autorisés par l’arrêté de DUP (préciser les unités). Si la ressource ne nécessite pas de traitement, le volume prélevé peut être égal au volume produit)
Pourcentage des eaux souterraines dans le volume prélevé : 40%.
6/28
Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 7 100:
90 1#:
80:
70:
60 :
40 1f:
20 :}:
10 ++:
0
2
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 nn
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE
008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Années
#- DC.192 Nature des ressources utilisées (part des eaux souterraines)
1.5.2. Achats d’eaux brutes
Si le service achète des eaux brutes qu’il traite lui-même :
Fournisseur
Volume acheté
durant
l’exercice 2019
en m3
Volume acheté
durant l’exercice
2020 en m 3
Observations
_ _ _
_ _ _
Total _ 0 _
7/28
Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 8 Envoyé en préfecture le 01/10/2021
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- Affiché le 01/10/2021 _—— ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE
P Volume mis en Volume consommé
Consommations |
rodur s : : 64 94 DS LE distribution EE 2 autorisé + comptabilisées
64 5 u SUN Se ae AGE EST
3 4 839 224 rr 3 876 668 rn 3 767 668 nr
RO RO MAR Rasa.
mot tons rxO tons Importati ortat pi comptage estimé 193 420 rr3 0 m3 >
33 430 U 47 000 rr?
Consommabon sans |
h- service
Volume de |
62 000 m°
Volumes non comptés 1 071 556 m3
1.6. Eaux traitées
1.6.1. Bilan des volumes mis en œuvre dans le cycle de l’eau potable en 2020
1.6.2. Production
En 2020, le service a 4 stations de traitement.
Nom de la station de traitement Type de traitement (cf. annexe)
Caussels 2 Eau de surface
Arthès Eau de surface
Sabanel - Albi Eau de forage
Sabanel - Saint-Juéry Eau de forage
Le volume produit total peut différer du volume prélevé (usines de traitement générant des pertes par exemple).
Ressource
Volume
produit durant
l’exercice
2019 en m 3
Volume
produit durant
l’exercice
2020 en m 3
Variation des
volumes
produits en %
Indice de
protection de
la ressource
exercice 2020
Sabanel– St Juéry _ 572 036 _% 80
La Gaougne _ 2 061 326 _% 80
Cantepau _ 0 _% 80
Sabanel - Albi _ 1 808 308 _% 100
Arthès _ 204 124 _% 80
Total du volume produit
(V1) _ 4 645 794 _% 87,78
8/28
Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 9 Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 nn ———
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE 4 690 000 :
4 680 000 ;}:
4 670 000 ;
4 660 000 ;
4 650 000 :
m= =
4 640 000 :
4 630 000 :
4 620 000 ;
4 610 000 :}:
4 600 000 : T T T T T T T T T T T T T
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Années
#- VP.059 Volume produit
(A
1.6.3. Achats d’eaux traitées
Fournisseur
Volume
acheté durant
l’exercice
2019 en m3
Volume
acheté durant
l’exercice
2020 en m3
Variation des
volumes
achetés
en %
Indice de
protection de
la ressource
exercice 2020
Total d’eaux traitées
achetées (V2) _ 193 430 _% 43,5
1.6.4. Volumes vendus au cours de l’exercice
Acheteurs
Volumes
vendus durant
l’exercice 2019
en m3
Volumes
vendus durant
l’exercice 2020
en m3
Variation en %
Abonnés domestiques(1) _ 3 500 977 _%
Abonnés non domestiques _ 266 691 _%
Total vendu aux abonnés (V 7 ) _ 3 767 668 _%
Service de (2)
Total vendu à d’autres services (V 3) _ 0 _%
(1) Les abonnés domestiques et assimilés sont ceux redevables à l’Agence de l’eau au titre de la pollution de l’eau d’origine domestique en application de l’article L213-10-3 du Code de l’environnement.
(2) Dans le cas où la collectivité vend de l’eau traitée à d’autres services d’eau potable.
9/28
Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 10 Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 _——
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021 _202-DE
3 805 000 :
3 800 000 ;}:
3 795 000;
3 790 000 ;}:
3 785 000 }}:
3 780 000 ;}:
3 775 000;
3 770 000 }}:
3 765 000 }}:
3 760 000
3 755 000 |}:
3 750 000 ;}:
3 745 000 ;}:
3 740 000 :
3 735 000 |}:
3 730 000-- , : ' ' ' ; r - - - - 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Années
#-VP.232 Volumes consommés comptabilisés
0®e
1.6.5. Autres volumes
Exercice 2019
en m3/an
Exercice 2020
en m3/an Variation en %
Volume consommation sans comptage
(V8) _ 47 000 _%
Volume de service (V9) _ 62 000 _%
1.6.6. Volume consommé autorisé
Exercice 2019
en m3/an
Exercice 2020
en m3/an Variation en %
Volume consommé autorisé (V6) _ 3 876 668 _%
1.7. Linéaire de réseaux de desserte (hors branchements)
Le linéaire du réseau de canalisations du service public d’eau potable est de 504,5 kilomètres au 31/12/2020 (_ au 31/12/2019).
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Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 11 Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 —È——-
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE
EAU POTABLE 2020
2.
TARIFICATION DE
L’EAU ET RECETTES
DU SERVICE Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
——
Affiché le 01/10/2021 ses
IN: N01 NA4A01NN797 NNNANONQ DEI NNN1 NN DE
2. Tarification de l’eau et recettes du service
2.1. Modalités de tarification
La facture d’eau comporte obligatoirement une part proportionnelle à la consommation de l’abonné, et peut également inclure une part indépendante de la consommation, dite part fixe (abonnement, location compteur, etc.).
Les tarifs applicables aux 01/01/2020 et 01/01/2021 sont les suivants : Frais d’accès au service : 0 € au 01/01/2020
0 € au 01/01/2021
Tarifs Au 01/01/2020 Au 01/01/2021
Part de la collectivité
Part fixe (€ HT/an)
Abonnement DN 15mm
y compris location du compteur 32,53 € 32,53 €
Abonnement(1) DN ____
Part proportionnelle (€ HT/m3 )
Part variable 1,3872 € 1,3872 €
Autre : _____________ € €
Taxes et redevances
Taxes
Taux de TVA (2) 5,5 % 5,5 %
Redevances
Prélèvement sur la ressource en eau
(Agence de l’eau) 0,0886 €/m
3 0,0886 €/m 3
Pollution domestique (Agence de l’Eau) 0,33 €/m3 0,33 €/m3
VNF Prélèvement 0 €/m3 0 €/m3
Autre :___________ 0 €/m 3 0 €/m 3
(1) Rajouter autant de lignes que d’abonnements
(2) L’assujettissement à la TVA est volontaire pour les communes et EPCI de moins de 3000
habitants, et obligatoire pour les communes et EPCI de plus de 3000 habitants et en cas de délégation de service public.
11/28
Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 13 Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
_ _— ALL LIL I OA AN INNNA — = um
[ ID: 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE
Les délibérations fixant les différents tarifs et prestations aux abonnés pour l’exercice sont les suivantes :
Délibération du 17/12/2019 effective à compter du 01/01/2020 fixant les tarifs du service d'eau potable et es frais d’accès au service
Délibération du 15/12/2020 effective à compter du 01/01/2021 fixant les tarifs du service d'eau potable et es frais d’accès au service
Facture d’eau type (D102.0)
Les tarifs applicables au 01/01/2020 et au 01/01/2021 pour une consommation d'un ménage de référence selon l'INSEE (120 m 3 /an) sont :
Facture type
Au
01/01/2020 en
€
Au
01/01/2021 en
€
Variation en %
Part de la collectivité
Part fixe annuelle 32,53 32,53 0 %
Part proportionnelle 166,46 166,46 0 %
Montant HT de la facture de 120 m3
revenant à la collectivité 198,99 198,99 0 %
Part du délégataire (en cas de délégation de service public)
Part fixe annuelle _ _ _%
Part proportionnelle _ _ _%
Montant HT de la facture de 120 m3
revenant au délégataire _ _ _%
Taxes et redevances
Redevance pour prélèvement sur la
ressource en eau (Agence de l’Eau) 10,63 10,63 0 %
Redevance de pollution domestique
(Agence de l’Eau) 39,60 39,60 0 %
VNF Prélèvement : ...... 0,00 0,00 0 %
Autre : ...... 0,00 0,00 0 %
TVA 13,71 13,71 0 %
Montant des taxes et redevances pour 120
m3 63,94 63,94 0 %
Total 262,93 262,93 0 %
Prix TTC au m3 2,19 2,19 0 %
12/28
Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 14 €/m:
2,21 }f
2,20}}:
2,19|}:
2,18 ;|:
2,171
2,16:
2,15||:
2,14:
2,13 {|
2,12}:
2,11 |:
2,10 {}:
2,09;
2,081}:
2,07:
2008 2009 2010 2011
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 es
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Années
#- D102.0 Prix TTC du service au m* pour 120 m au ler janvier N+1
2018 2019 2020
LD
| LD
ATTENTION : l’indicateur prix prend en compte l’ensemble de la compétence de la production à la distribution.
Dans le cas d’un EPCI, le tarif pour chaque commune est :
Commune
Prix au
01/01/2020
en € TTC/m3
Prix au
01/01/2021
en € TTC/m 3
Albi 2,13 2,13
Arthès 2,07 2,07
Lescure-d'Albigeois 2,85 2,85
Saint-Juéry 2,15 2,15
Les volumes consommés sont relevés avec une fréquence :
annuelle
semestrielle
trimestrielle
quadrimestrielle
La facturation est effectuée avec une fréquence :
annuelle
semestrielle
trimestrielle
quadrimestrielle
Les volumes facturés au titre de l’année 2020 sont de 3 708 544 m 3 /an (_m 3 /an en 2019).
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Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 15 Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 _——
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE
2.2. Recettes
Recettes de la collectivité :
Type de recette Exercice 2019 en € Exercice 2020 en € Variation en %
Recettes vente d'eau aux usagers
(chapitres 70111, 70128 et 7064) _ 8 395 493,17 _
dont abonnements (chapitre 7064) _ 1 307 406,27 _
Recette de vente d’eau en gros _ 0 _
Recette d’exportation d’eau brute _ 0 _
Régularisations des ventes d'eau (+/-) _ 0 _
Total recettes de vente d’eau _
8 395 493,17
(hors pollution
domestique)
_
Recettes liées aux travaux (chapitre
704) _ 148 673,76 _
Contribution exceptionnelle du budget
général _ 0 _
Autres recettes (chapitres 7065, 7068,
7087 et 7088) _ 55 532,69 _
Total autres recettes _ 204 206,45 _
Total des recettes _ 8 599 699,62 _
Recettes globales : Total des recettes de vente d’eau au 31/12/2020 : 9 980 268,19 € dont 1 584 775,02 € pour la redevance pollution domestique de l’Agence de l’Eau (_ € au 31/12/2019).
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Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 16 EAU POTABLE 2020
3.
INDICATEURS DE
PERFORMANCE Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 _——
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE
.… … nombrede prélèvements réalisés —- nombre de prélèvements non conformes , taux de conformité = — — *100
nombre de prélèvements réalisés
3. Indicateurs de performance
3.1. Qualité de l'eau (P101.1 et P102.1)
Les valeurs suivantes sont fournies au service par l’Agence régionale de la santé (ARS), et concernent les prélèvements réalisés par elle dans le cadre du contrôle sanitaire défini par le Code de la santé publique (ou ceux réalisés par le service dans le cadre de sa surveillance lorsque celle-ci se substitue au contrôle en question).
Analyses
Nombre de
prélèvements
réalisés
exercice 2019
Nombre de
prélèvements
non-
conformes
exercice 2019
Nombre de
prélèvements
réalisés
exercice 2020
Nombre de
prélèvements
non-
conformes
exercice 2020
Microbiologie _ _ 148 0
Paramètres physico-chimiques _ _ 148 0
Le taux de conformité est calculé selon la formule suivante :
Cet indicateur est demandé si le service dessert plus de 5000 habitants ou produit plus de 1000 m 3/jour.
Analyses
Taux de
conformité
exercice 2019
Taux de conformité
exercice 2020
Microbiologie (P101.1) _% 100%
Paramètres physico-chimiques (P102.1) _% 100%
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Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 18 Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
a —
AFRALA La NA A NINNNA — ==
pue vvr crvivurvs eveivvev wocev21_202-DE 3.2. Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des
réseaux (P103.2B)
L’indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d’eau potable a évolué en 2013 (indice modifié par arrêté du 2 décembre 2013). De nouvelles modalités de calcul ayant été définies, les valeurs d’indice affichées à partir de l’exercice 2013 ne doivent pas être comparées à celles des exercices précédents.
L’obtention de 40 points pour les parties A et B ci-dessous est nécessaire pour considérer que le service dispose du descriptif détaillé des ouvrages de distribution d’eau potable mentionné à l’article D 2224-5-1 du code général des collectivités territoriales.
La valeur de cet indice varie entre 0 et 120 (ou 0 et 110 pour les services n'ayant pas la mission de collecte).
La valeur de l’indice est obtenue en faisant la somme des points indiqués dans les parties A, B et C décrites ci-dessous et avec les conditions suivantes : · Les 30 points d'inventaire des réseaux (partie B) ne sont comptabilisés que si les 15 points des plans de réseaux (partie A) sont acquis.
· Les 75 points des autres éléments de connaissance et de gestion des réseaux (partie C) ne sont comptabilisés que si au moins 40 des 45 points de l'ensemble plans des réseaux et inventaire des réseaux (parties A + B) sont acquis.
nombre de points Valeur
points
potentie
ls
PARTIE A : PLAN DES RESEAUX
(15 points)
VP.236 - Existence d'un plan des réseaux mentionnant la
localisation des ouvrages principaux (ouvrage de captage, station de traitement, station de pompage, réservoir) et des dispositifs de mesures
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.237 - Existence et mise en œuvre d'une procédure de mise à jour, au moins chaque année, du plan des réseaux pour les
extensions, réhabilitations et renouvellements de réseaux (en l'absence de travaux, la mise à jour est considérée comme
effectuée)
oui : 5 points
non : 0 point Oui 5
PARTIE B : INVENTAIRE DES RESEAUX
(30 points qui ne sont décomptés que si la totalité des points a été obtenue pour la partie A) VP.238 - Existence d'un inventaire des réseaux avec mention, pour tous les tronçons représentés sur le plan, du linéaire, de la catégorie de l’ouvrage et de la précision des informations
cartographiques
0 à 15 points sous
conditions (1)
Oui
15 VP.240 - Intégration, dans la procédure de mise à jour des plans, des informations de l'inventaire des réseaux (pour chaque
tronçon : linéaire, diamètre, matériau, date ou période de pose, catégorie d'ouvrage, précision cartographique)
Oui
VP.239 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel
l'inventaire des réseaux mentionne les matériaux et diamètres 100%
VP.241 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel
l'inventaire des réseaux mentionne la date ou la période de pose 0 à 15 points sous
conditions (2) 90% 14
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Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 19 Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 Se
DOM IR I-S RO URI IS Lie oi sur 202-DE
3 FEV: rendement du réseau = PS. *100
J + À
PARTIE C : AUTRES ELEMENTS DE CONNAISSANCE ET DE GESTION DES RESEAUX (75 points qui ne sont décomptés que si 40 points au moins ont été obtenus en partie A et B) VP.242 - Localisation des ouvrages annexes (vannes de
sectionnement, ventouses, purges, PI,...) et des servitudes de réseaux sur le plan des réseaux
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.243 - Inventaire mis à jour, au moins chaque année, des pompes et équipements é lectromécaniques existants sur les ouvrages de stockage et de distribution (en l'absence de
modifications, la mise à jour est considérée comme effectuée)
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.244 - Localisation des branchements sur le plan des réseaux (3) oui : 10 points non : 0 point Oui 10
VP.245 - Pour chaque branchement, caractéristiques du ou des compteurs d’eau incluant la référence du carnet métrologique et la date de pose du compteur (3)
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.246 -Identification des secteurs de recherches de pertes d’eau par les réseaux, date et nature des réparations effectuées
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.247 - Localisation à jour des autres interventions sur le réseau (réparations, purges, travaux de renouvellement, etc.)
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.248 - Existence et mise en œuvre d’un programme pluriannuel de renouvellement des canalisations (programme détaillé assorti d’un estimatif portant sur au moins 3 ans)
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.249 - Existence et mise en œuvre d’une modélisation des réseaux sur au moins la moitié du linéaire de réseaux
oui : 5 points
non : 0 point Oui 5
TOTAL (indicateur P103.2B) 120 - 119
(1) l’existence de l’inventaire et d’une procédure de mise à jour ainsi qu’une connaissance minimum de 50 % des matériaux et diamètres sont requis pour obtenir les 10 premiers points. Si la connaissance des matériaux et diamètres atteint 60, 70, 80, 90 ou 95%, les points supplémentaires sont respectivement de 1, 2, 3, 4 et 5 (2) l’existence de l’inventaire ainsi qu’une connaissance minimum de 50 % des périodes de pose sont requis pour obtenir les 10 premiers points.
Si la connaissance des périodes de pose atteint 60, 70, 80, 90 ou 95%, les points supplémentaires sont respectivement de 1, 2, 3, 4 et 5
(3) non pertinent si le service n'a pas la mission de distribution
3.3. Indicateurs de performance du réseau
3.3.1. Rendement du réseau de distribution (P104.3)
Le rendement du réseau de distribution permet de connaître la part des volumes introduits dans le réseau de distribution qui est consommée ou vendue à un autre service. Sa valeur et son évolution sont le reflet de la politique de lutte contre les pertes d'eau en réseau de distribution.
Le rendement du réseau de distribution se calcul ainsi :
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Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 20 Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
ds us ne AÉLLLL 12 DA AN INNNA _—_2 = =
[ ID: 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE
7
jee ris V, part du volume vendu parmi le volume mis en distribution = v.
4
100:
90 :
80 : =
70 :
60:
£ so!
40 :
20 :
10:
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Années
- P104.3 Rendement du réseau de distribution
0©e
A titre indicatif, le ratio volume vendu aux abonnés sur volume mis en distribution (appelé également rendement primaire du réseau) vaut :
Exercice 2019 Exercice 2020
Rendement du réseau _ % 80,1 %
Indice linéaire de consommation (volumes consommés
autorisés + volumes exportés journaliers par km de
réseau hors branchement)
[m³ / jour / km]
_ 21,05
Volume vendu sur volume mis en distribution (ex.
rendement primaire) _ % 77,9 %
3.3.2. Indice linéaire des volumes non comptés (P105.3)
Cet indicateur permet de connaître, par km de réseau, la part des volumes mis en distribution qui ne font pas l'objet d'un comptage lors de leur distribution aux abonnés. Sa valeur et son évolution sont le reflet du déploiement de la politique de comptage aux points de livraison des abonnés et de l'efficacité de la gestion du réseau.
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Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 21 indice linéaire des volumes non comptés =
indice linéaire des pertes en réseau =
V,-V,
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 nn
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE
365* linéaire du réseau de desserte en km
V,-V,
365* linéaire du réseau de desserte en km
5,250 : Les D PT D RS 7 pe es pe F
5
5,200 ff). À À
275
m3/km/j
—
5200 +)... !À À À
gs À
5,050IL
50 À À À À |
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Années
- P106.3 Pertes en réseau
Pour l'année 2020, l’indice linéaire des volumes non comptés est de 5,8 m 3/j/km (_ en 2019).
3.3.3. Indice linéaire de pertes en réseau (P106.3)
Cet indicateur permet de connaître, par km de réseau, la part des volumes mis en distribution qui ne sont pas consommés sur le périmètre du service. Sa valeur et son évolution sont le reflet d'une part de la politique de maintenance et de renouvellement du réseau, et d'autre part des actions menées pour lutter contre les volumes détournés et pour améliorer la précision du comptage chez les abonnés.
Pour l'année 2020, l’indice linéaire des pertes est de 5,2 m 3/j/km (_ en 2019).
19/28
Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 22 Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
ee —
AFRALA La NA A NINNNA > =
Dan vue evevvrur evnivvev vocevers eve LE
L, + L, + L, ; +Ly. +L,._, #100
5 * linéaire du réseau de desserte
taux moyen de renouvellement des réseaux =
3.3.4. Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau
potable (P107.2)
Ce taux est le quotient, exprimé en pourcentage, de la moyenne sur 5 ans du linéaire de réseau renouvelé (par la collectivité et/ou le délégataire) par la longueur du réseau. Le linéaire renouvelé inclut les sections de réseaux remplacées à l’identique ou renforcées ainsi que les sections réhabilitées, mais pas les branchements. Les interventions ponctuelles effectuées pour mettre fin à un incident localisé en un seul point du réseau ne sont pas comptabilisées, même si un élément de canalisation a été remplacé.
Exercice 2016 2017 2018 2019 2020
Linéaire renouvelé en km 1,52
Au cours des 5 dernières années, 10,9 km de linéaire de réseau ont été renouvelés.
Pour l'année 2020, le taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable est de 0,43% (_ en 2019).
3.4. Indice d'avancement de protection des ressources en eau (P108.3)
La réglementation définit une procédure particulière pour la protection des ressources en eau (captage, forage, etc.). En fonction de l'état d'avancement de la procédure, un indice est déterminé selon le barème suivant :
0% Aucune action de protection
20% Études environnementales et hydrogéologiques en cours
40% Avis de l'hydrogéologue rendu
50% Dossier déposé en préfecture
60% Arrêté préfectoral
80% Arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (terrains acquis, servitudes mises en place, travaux terminés, etc.)
100
%
Arrêté préfectoral complètement mis en œuvre et mise en place d'une procédure de suivi de son application
20/28
Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 23 Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 ses
IN: AR1-9481NN7R7-9091N0Q0R-NEI 9191 DNODE
En cas d'achats d'eau à d'autres services publics d'eau potable ou de ressources multiples, l'indicateur est établi pour chaque ressource et une valeur globale est calculée en pondérant chaque indicateur par les volumes annuels d'eau produits ou achetés.
Pour l'année 2020, l'indice global d'avancement de protection de la ressource est 86% (_% en 2019).
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Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 24 Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
EE =
_ AffinhA ln N1/1N/NNNA 2
_202-DE
nombre d'interruptions de service non programmées 1000 taux d'occurence des interruptions de service non programmées = - -
nombre d'abonnés du service
nombre d'ouvertures de branchements
ayant respecté le délai
nombre total d'ouvertures de branchements
+100 taux de respect du délai maximal d'ouverture des branchements =
Indicateurs supplémentaires concernant les seules
collectivités disposant d'une Commission Consultative des Services Publics Locaux (CCSPL)
3.5. Taux d'occurrence des interruptions de service non- programmées (P151.1)
Une interruption de service non-programmée est une coupure d'eau pour laquelle les abonnés concernés n'ont pas été informés au moins 24 heures à l'avance, exception faite des coupures chez un abonné lors d'interventions effectuées sur son branchement ou pour non-paiement des factures.
Pour l'année 2020, 20 interruption(s) de service non programmées ont été dénombrées (_ en 2019), soit un taux d'occurrence des interruptions de service non-programmée de 0,55 pour 1 000 abonnés (_ en 2019).
3.6. Délai maximal d'ouverture des branchements(D151.0 et P152.1)
Dans son règlement, le service s'engage à fournir l'eau dans un délai de 1 jours ouvrés après réception d'une demande d'ouverture de branchement, dans la mesure où celle-ci émane d'un abonné doté d'un branchement fonctionnel (pré-existant ou neuf).
Pour l'année 2020, le taux de respect de ce délai est de 100% (_% en 2019).
22/28
Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 25 durée d'extinction de la dette pour l'année de l'exercice =
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
ee —
AFRALA La NA A NIANNNA _—_ =
pue vvr crvivvrvs eveivvev woreve:_202-DE
encours de la dette au 31 décembre de l'exercice
épargne brute annuelle
15 950 000 :
15 925 000 :
15 900 000 }}:
15 875 000 }}:
15 850 000
15 825 000
15 800 000 ;}:
15 775 000 }}:
15 750 000 :
15 725 000;}
15 700 000 |}:
15 675 000
15 650 000 }}
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Années
#- VP.,182 Encours total de la dette
3.7. Durée d'extinction de la dette de la collectivité (P153.2)
La durée d'extinction de la dette se définit comme la durée théorique nécessaire pour rembourser la dette du service si la collectivité affecte à ce remboursement la totalité de l'autofinancement dégagé par le service ou épargne brute annuelle (recettes réelles – dépenses réelles, calculée selon les modalités prescrites par l'instruction comptable M49).
Exercice 2019 Exercice 2020
Encours de la dette en € _ 15 794 609
Epargne brute annuelle en € _ 4 185 962,54
Durée d’extinction de la dette en années _ 3,8
Pour l'année 2020 , la durée d’extinction de la dette est de 3,8 ans (_ en 2019).
23/28
Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 26 taux d'impayés sur les factures de l'année précédente =
I « VU I
Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
ee —
AfRALA La NA A NINNNA _—_2 = =
ervivvivr evrivvev wiorevei eve &E
montant d'impayés au titre de l'année précédente
chiffre d'affaires TTC (hors travaux) au titre de l'année précédente
tel que connu au 31 décembre de l'année en cours *100
taux de réclamations = nombre de réclamations (hors prix) laissant une trace écrite nombre total d'abonnés du service
*1000
3.8. Taux d'impayés sur les factures de l'année précédente (P154.0)
Ne sont ici considérées que les seules factures portant sur la vente d'eau potable proprement dite. Sont donc exclues les factures de réalisation de branchements et de travaux divers, ainsi que les éventuels avoirs distribués (par exemple suite à une erreur de facturation ou à une fuite).
Toute facture impayée au 31/12/2020 est comptabilisée, quelque soit le motif du non- paiement.
Exercice 2019 Exercice 2020
Montant d'impayés en € au titre de l'année 2019 tel
que connu au 31/12/2020 _ 462 127,1
Chiffre d'affaires TTC facturé (hors travaux) en € au
titre de l'année 2019 _ 6 678 610,84
Taux d'impayés en % sur les factures d'eau 2019 _ 6,92
Pour l'année 2020, le taux d’impayés en % sur les factures d’eau de l’année 2019 est de 6,92% (_ en 2019).
3.9. Taux de réclamations (P155.1)
Cet indicateur reprend les réclamations écrites de toute nature relatives au service de l'eau, à l'exception de celles qui sont relatives au niveau de prix (cela comprend notamment les réclamations réglementaires, y compris celles qui sont liées au règlement de service).
Existence d’un dispositif de mémorisation des réclamations reçues Oui Non
Nombre de réclamations écrites reçues par l’opérateur : 0
Nombre de réclamations écrites reçues par la collectivité : 15
Pour l'année 2020, le taux de réclamations est de 0,41 pour 1000 abonnés (_ en 2019).
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Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 27 Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 —È——-
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE
EAU POTABLE 2020
4.
FINANCEMENT
DES
INVESTISSEMENTS Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 _——
IN: 004 949400797-20210928-DEL2021 _202-DE
4. Financement des investissements
4.1. Branchements en plomb
La législation prévoit l'abaissement progressif de la teneur en plomb dans l'eau distribuée. A partir du 25/12/2013, cette teneur ne devra plus excéder 10 μg/L. Cette faible valeur peut induire une suppression des branchements en plomb.
Branchements Exercice 2019 Exercice 2020
Nombre total des branchements _ 21 393
Nombre de branchements en plomb modifiés ou
supprimés dans l'année _ 249
Nombre de branchements en plomb restants (en fin
d'année) _ 6 900
% de branchement en plomb modifiés ou
supprimés/nombre total de branchements _ 1,2 %
% de branchements en plomb restants/nombre total
de branchements _ 32 %
4.2. Montants financiers
Exercice 2019 Exercice 2020
Montants financiers HT des travaux engagés pendant le
dernier exercice budgétaire _ 6 867 534,65
Montants des subventions en € _ 477 694,35
Montants des contributions du budget général en € _ 0
4.3. État de la dette du service
L’état de la dette au 31 décembre 2020 fait apparaître les valeurs suivantes :
Exercice 2019 Exercice 2020
Encours de la dette au 31 décembre N (montant
restant dû en €) _ 15 794 609
Montant remboursé durant
l’exercice en €
en capital _ 3 500 000
en intérêts _ 325 494,85
4.4. Amortissements
Pour l'année 2020, la dotation aux amortissements a été de 901 444,96 € (_ € en 2019).
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a nn
_ _ _ AfRALA La NA A NINNNA LL — = |
_ . Dune vue crviuvrur cvcruvev voueve: 202-DE 4.5. Présentation des projets à l'étude en vue d'améliorer la qualité du service à l'usager et les performances
environnementales du service
Projets à l'étude Montants
prévisionnels en €
Montants
prévisionnels de
l’année précédente
en €
Levés cartographiques, mise à jour SIG 30 k€ -
Schéma directeur Eau potable – 2022/2023 80 k€ -
Modélisation du réseau - 2022/2023 40 k€ -
4.6. Présentation des programmes pluriannuels de travaux adoptés par l'assemblée délibérante au cours du dernier exercice
Programmes pluriannuels de travaux adoptés Année prévisionnelle de
réalisation
Montants
prévisionnels en €
Programme pluriannuel de renouvellement de
conduites AEP – Taux de 1 % 2022 - 2030 16 M€
Réhabilitation des réservoirs de stockage 2023 - 2025 500 k€
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Affiché le 01/10/2021 —#
ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE
EAU POTABLE 2020
5.
ACTIONS DE
SOLIDARITÉ ET
DE COOPÉRATION
DÉCENTRALISÉE
DANS LE
DOMAINE DE
L’EAU Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 en
IN: 101 NA4A01NN797 NNNAIANNNQ NEI 2091 202-DE
5. Actions de solidarité et de coopération
décentralisée dans le domaine de l’eau
5.1. Abandons de créance ou versements à un fonds de solidarité (P109.0)
Cet indicateur a pour objectif de mesurer l'implication sociale du service.
Entrent en ligne de compte :
les versements effectués par la collectivité au profit d'un fonds créé en application de l'article L261-4 du Code de l'action sociale et des familles (Fonds de Solidarité Logement, par exemple) pour aider les personnes en difficulté, les abandons de créance à caractère social, votés au cours de l'année par l'assemblée délibérante de la collectivité (notamment ceux qui sont liés au FSL).
L’année 2020, le service a reçu 0 demandes d’abandon de créance. 0 € ont été abandonnés et/ou versés à un fonds de solidarité, soit 0 €/m 3 pour l’année 2020 (_ €/m 3 en 2019).
5.2. Opérations de coopération décentralisée (cf. L 1115-1-1 du CGCT)
Peuvent être ici listées les opérations mises en place dans le cadre de l'article L1115-1-1 du Code général des collectivités territoriales, lequel ouvre la possibilité aux collectivités locales de conclure des conventions avec des autorités locales étrangères pour mener des actions de coopération ou d'aide au développement.
Bénéficiaire Montant en €
_ _
_ _
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ID : 081-248100737-20210928-DEL2021_202-DE
EAU POTABLE 2020
6.
TABLEAU
RÉCAPITULATIF
DES INDICATEURS Envoyé en préfecture le 01/10/2021
Reçu en préfecture le 01/10/2021
Affiché le 01/10/2021 er
8-DEL2021_202-DE
6. Tableau récapitulatif des indicateurs
Exercice 2019 Exercice 2020
Indicateurs descriptifs des services
D101.0 Estimation du nombre d'habitants desservis _ 62 812
D102.0 Prix TTC du service au m3 pour 120 m3 [€/m³] _ 2,19
D151.0
Délai maximal d'ouverture des
branchements pour les nouveaux
abonnés défini par le service [jours
ouvrables]
_ 1
Indicateurs de performance
P101.1
Taux de conformité des prélèvements sur
les eaux distribuées réalisés au titre du
contrôle sanitaire par rapport aux limites
de qualité pour ce qui concerne la
microbiologie
_% 100%
P102.1
Taux de conformité des prélèvements sur
les eaux distribuées réalisés au titre du
contrôle sanitaire par rapport aux limites
de qualité pour ce qui concerne les
paramètres physico-chimiques
_% 100%
P103.2B Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d'eau potable _ 119
P104.3 Rendement du réseau de distribution _% 80,1%
P105.3 Indice linéaire des volumes non comptés [m³/km/jour] _ 5,8
P106.3 Indice linéaire de pertes en réseau [m³/km/jour] _ 5,2
P107.2 Taux moyen de renouvellement des réseaux d'eau potable _% 0,43%
P108.3 Indice d’avancement de la protection de la ressource en eau _% 86%
P109.0
Montant des abandons de créance ou
des versements à un fonds de solidarité
[€/m³]
_ 0
P151.1
Taux d’occurrence des interruptions de
service non programmées [nb/1000
abonnés]
_ 0,55
P152.1
Taux de respect du délai maximal
d’ouverture des branchements pour les
nouveaux abonnés
_% 100%
P153.2 Durée d’extinction de la dette de la collectivité [an] _ 3,8
P154.0 Taux d’impayés sur les factures d’eau de l'année précédente _% 6,92%
P155.1 Taux de réclamations [nb/1000 abonnés] _ 0,41
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Rapport annuel sur le prix et la qualité des services publics de l’eau potable Communauté d’agglomération de l’Albigeois - Exercice 2020 34 I | COMMUNAUTE c] D'AGGLOMERATION BB Æ DE L'ALBIGEOIS
Communauté d’agglomération de l’Albigeois
Service eau potable
BP 70304
Tél : 05 63 46 46 00
81009 ALBI Cedex