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unknown - Le Havre Seine Métropole (communauté urbaine) - DELB 20220362 01
Document publié le Mercredi 12 novembre 2025 à 10h05
Lien du pdf (unknown - Le Havre Seine Métropole (communauté urbaine) - DELB 20220362 01)
Thèmes du document : Famille, Santé, Assurance,
LE crèches | O1 _1. HAVRE eople&baby SEINE le sens de l’enfance MÉTROPOLE
REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT
2022
Espace des Farfadets
3 rue Jules Lemercier 76430 St Romain de Colbosc
Tel : 09.54.82.99.29
Mail : lesfarfadets76@people-and-baby.com
Mise à jour du 23/06/2022
NOM DU GESTIONNAIRE PRESTATAIRE DE SERVICE : PEOPLE AND BABY
ADRESSE : 9, avenue Hoche - 75008 PARIS
TELEPHONE : 01 58 05 18 70
Le présent règlement de fonctionnement devra être paraphé (au bas de chaque page) et signé au plus tard au 1er
jour d’entrée de l’enfant au sein de la crèche.
En cas de défaut de signature, la place pourra être attribuée à un autre enfant. “Péople&ba by sens de l’enfance
2
Table des matières
Table des matières .................................................................................................................................. 2
1. L’ETABLISSEMENT .................................................................................................................... 4
2. RYTHME D’ACCUEIL ................................................................................................................. 5
2.1. Accueil régulier .................................................................................................................... 5
2.2. Accueil Régulier Atypique.................................................................................................... 5
2.3. Accueil occasionnel ............................................................................................................. 5
2.4. Accueil exceptionnel ou d’urgence ..................................................................................... 5
2.5. Horaires ............................................................................................................................... 6
2.6. Fermetures .......................................................................................................................... 6
3. ATTRIBUTION DES BERCEAUX ......................................................................................................... 6
3.1. Conditions d’éligibilité ......................................................................................................... 6
3.2. Déposer une demande de place.......................................................................................... 7
3.3. Modalités d’attribution des places en accueil régulier ....................................................... 7
3.4. Modalités d’attribution des places en accueil occasionnel ................................................. 8
4. INSCRIPTION, ADMISSION ET FAMILIARISATION ............................................................................ 8
4.1. Eléments constitutifs du dossier ......................................................................................... 8
4.2. Inscription définitive............................................................................................................ 8
4.3. Spécificités de l’accueil d’un enfant en situation de handicap ou de maladie chronique 10
4.4. Situation parentale ............................................................................................................ 10
4.5. la familiarisation ................................................................................................................ 10
4.6. Départ de l’enfant ............................................................................................................. 10
5. L’EQUIPE ........................................................................................................................................ 11
5.1. Direction ............................................................................................................................ 11
5.2. Equipe auprès des enfants ................................................................................................ 12
5.3. Personnel de santé : intervenants ponctuels, réferent sante ........................................... 12
6. CONDITIONS D’ACCUEIL RELATIVES A LA SANTE DE L’ENFANT .................................................... 13
6.1. Visite d’admission .............................................................................................................. 13
.................................................................................... 13 6.2. Projet d’Accueil Individualisé (pai)
6.3. Vaccinations ...................................................................................................................... 13
6.4. Maladie de l’enfant ........................................................................................................... 13
6.5. Traitements ....................................................................................................................... 14 crèches
people&baby
3
6.6. Régime alimentaire ........................................................................................................... 15
6.7. Urgence médicale .............................................................................................................. 15
7. DISPOSITIONS PRATIQUES ............................................................................................................. 15
7.1. Alimentation ...................................................................................................................... 15
7.2. Matériel à fournir .............................................................................................................. 16
7.3. Habillement ....................................................................................................................... 16
7.4. Sécurité .............................................................................................................................. 16
7.5. Hygiène .............................................................................................................................. 17
7.6. Assurances ......................................................................................................................... 17
8. ABSENCES ET CONGES ................................................................................................................... 17
8.1. Absences ............................................................................................................................ 17
8.2. Congés ............................................................................................................................... 18
9. TARIFICATION ET MODALITES DE PAIEMENT ................................................................................ 18
9.1. Les frais de dossier ............................................................................................................ 18
9.2. Tarification de l’accueil régulier ........................................................................................ 19
9.3. Tarification de l’accueil occasionnel .................................................................................. 20
9.4. La tarification de l’accueil d’urgence ................................................................................. 20
9.5. Ressources prises en compte pour le calcul du tarif horaire (barème cnaf)..................... 20
9.6. Principes de facturation .................................................................................................... 21
9.7. Règlement ......................................................................................................................... 21
9.8. Crédit d’impôts .................................................................................................................. 21
10. PARTICIPATION DES PARENTS ................................................................................................... 22
10.1. La transmission des informations.................................................................................. 22
10.2. Les enquêtes de satisfaction ......................................................................................... 22
10.3. La participation des parents .......................................................................................... 22
10.4. Le pointage des heures de présence ............................................................................. 22
ANNEXE 1 : FORMULAIRE DE SIGNATURE DU REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT ............................ 24
ANNEXE 2 : LES REGLES APPLICABLES EN CAS DE RESIDENCE ALTERNEE ............................................. 25
ANNEXE 3 : LE PLAFOND ET LE PLANCHER FIXES PAR LA CNAF POUR 2020 ......................................... 27
ANNEXE 4 : DROIT A L’IMAGE - autorisation de filmer/photographier ................................................ 28
ANNEXE 5 : Enquête Filoué ................................................................................................................... 29
ANNEXE 6 : Exemple de contrat d’accueil ............................................................................................. 30
ANNEXE 7 : Autorisations ...................................................................................................................... 31
ANNEXE 8 : Protocoles d’hygiène et de sécurité ................................................................................... 35 “Péople&ba by sens de l’enfance
4
1. L’ETABLISSEMENT
L’établissement « L’espace des Farfadets » est né de la volonté d’offrir aux familles du territoire des
solutions d’accueil adaptées à leurs besoins. Ainsi cet espace regroupe depuis janvier 2010 les
services suivants :
- Un multi-accueil de 40 places ;
- Un Relais Petite Enfance.
Suite à un appel d’offre, la Communauté Urbaine Le Havre Seine Métropole a décidé de confier la
gestion de l’Espace des Farfadets à la société People&Baby, spécialisée dans la création et la gestion
d’établissements d’accueil de jeunes enfants.
Conformément au décret 2010-613 du 7 juin 2010, cet établissement d'accueil veille à la santé, à la
sécurité et au bien-être des enfants qui lui sont confiés, ainsi qu'à leur développement.
L’établissement d’accueil est :
- un espace d’écoute, d’accueil et d’accompagnement à la parentalité ;
- c’est aussi un lieu d’éveil, de détente, d’intégration et d’expériences sociales pour l’enfant et
sa famille.
Un projet d’établissement élaboré par l’équipe définit les orientations pédagogiques mises en œuvre
au sein du lieu d’accueil. Il respecte les valeurs et les objectifs éducatifs du groupe People&Baby et
est tenu à la disposition des familles.
Les enfants et leurs familles y sont accueillis :
- dans le respect de la différence
- dans le strict principe de laïcité
- dans l’esprit de la Convention Internationale des Droits de l’Enfant du 20 Novembre 1989.
En conformité avec la réglementation relative aux établissements et services d'accueil des enfants de
moins de six ans (décrets 2000-762 du 1er août 2000 et 2010-613 du 7 juin 2010), le multi-accueil de
l’Espace des Farfadets propose un accueil régulier, occasionnel, d’urgence pour des enfants âgés de
10 semaines à 6 ans. Sa capacité d’accueil est de 40 places réparties en 2 groupes respectant le
rythme de développement des enfants.
L’article 9 du décret 2010-613 du 7 juin 2010 prévoit toutefois que des enfants puissent être
accueillis en surnombre certains jours de la semaine, dans la limite de 15 % de la capacité d’accueil
autorisée pour l’établissement.
En accord avec les orientations définies par la P.M.I., l’Espace des Farfadets vise à favoriser, selon des
protocoles spécifiques, l’accueil d’enfants présentant un handicap ou une maladie chronique.
En référence à l’article D214-7 du Code de l’action sociale des familles, l’accueil des enfants de
parents engagés dans un parcours d’insertion sociale et professionnelle, dont les ressources sont
inférieures au montant forfaitaires du Rsa, sera favorisé.
Les modalités d’admission prennent en compte, dans le respect du principe de mixité sociale, la
garantie d’accès aux places des modes d’accueil pour les enfants de parents bénéficiaires de minima
sociaux : revenu de solidarité active, allocation spécifique de solidarité, justifiant d’une indemnité de “Péople&baby sens de l’enfance
5
stage professionnel, demandeur d’emploi conformément à la législation (article L214-7 inséré par la
loi n°2006-339 du 23 mars 2006). ).
2. RYTHME D’ACCUEIL
2.1. ACCUEIL REGULIER
L’accueil est régulier lorsque les besoins sont connus à l’avance et sont récurrents. Les enfants sont
connus et inscrits dans l’établissement sur la base d’un nombre d’heures, déterminé en fonction des
besoins exprimés par les parents.
Ce rythme d’accueil fait l’objet d’une contractualisation entre la famille et People&Baby. Il
mentionne les jours d’accueil de l’enfant et les heures d’arrivée et de départ. Il donne lieu à une
facturation mensuelle (cf. § 9 du présent règlement).
2.2. ACCUEIL REGULIER ATYPIQUE
L’accueil est atypique lorsque la famille a un planning changeant et ne connait pas ses besoins à
l’avance.
L’établissement s’engage à répondre aux besoins de la famille. Pour cela, la famille doit envoyer par
mail son planning au moins 1mois à l’avance.
Lorsqu’un accueil a été programmé entre la famille et le responsable de l’établissement puis annulé
par la famille moins de 48 heures à l’avance, les heures réservées seront facturées, sauf si elles
peuvent être proposées à une autre famille.
2.3. ACCUEIL OCCASIONNEL
L’accueil est occasionnel lorsque les besoins sont connus à l’avance et ponctuels.
Les familles prennent contact avec le Responsable de l’établissement pour remplir le dossier
d’inscription et prévoir la période de familiarisation.
Un contrat d’accueil sera signé par la famille : il fixe la durée de la période d’accueil et le tarif horaire.
Une fois la familiarisation réalisée, la famille prend contact avec le Responsable (par téléphone ou
par mail) pour réserver une plage horaire (la demi-heure est l’unité de référence). L’enfant sera
accueilli en fonction des besoins de la famille et des places disponibles. Il est préférable d’anticiper la
réservation de plages horaires, mais il est possible d’appeler la veille ou le matin.
Lorsqu’un accueil a été programmé entre la famille et le responsable d’établissement puis annulé par
la famille moins de 48h à l’avance, les heures réservées seront facturées, sauf si elles peuvent être
proposées à une autre famille.
Ce type d’accueil peut aussi concerner des enfants inscrits de manière régulière pour des besoins
complémentaires au contrat.
2.4. ACCUEIL EXCEPTIONNEL OU D’URGENCE
L’accueil est exceptionnel ou d’urgence lorsque les besoins des familles ne peuvent pas être
anticipés. Il est limité au temps nécessaire à la famille pour trouver une solution d’accueil pérenne,
dans la limite des places disponibles dans l’établissement.
(Exemple : évènement familial, carence du mode de garde, urgence sociale…). crèches
people&baby le sens de l’enfance
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2.5. HORAIRES
L’établissement d’accueil est ouvert de 7h30 à 18h30 du lundi au vendredi, sauf jours fériés.
Les horaires prévus au contrat doivent être respectés, parce qu’ils constituent des points de repère
pour l’enfant, d’une part, et parce que cela permet à l’établissement de fonctionner dans de bonnes
conditions en adaptant les plannings du personnel au nombre d’enfants présents dans
l’établissement d’autre part.
Les accueils et départs entre 11h et 13h sont à éviter, afin de ne pas perturber le temps de repas des
enfants.
En cas de retards répétés supérieurs à 15 minutes, une modification du contrat pourra être étudiée.
En cas d’absence des parents à la fermeture de l’établissement, les mesures légales pourront être
mises en œuvre : appel du commissariat de police ou gendarmerie le plus proche qui prendra les
mesures adaptées à la situation.
2.6. FERMETURES
L’établissement est fermé :
o 1 semaine en fin d’année entre Noël et jour de l’An
o 3 semaines au mois d’août
o 2 journées pédagogiques : le lundi de Pentecôte et le lundi de réouverture de la crèche sur la
période estivale
Les journées pédagogiques permettent d’assurer la mise en place et le suivi des projets
pédagogiques et de mener une réflexion avec l’ensemble du personnel sur la vie de l’établissement.
Ces journées ne sont pas facturées aux familles.
Le calendrier des fermetures pour l’année scolaire sera porté à la connaissance des familles au mois
de septembre par voie d’affichage.
3. ATTRIBUTION DES BERCEAUX
3.1. CONDITIONS D’ELIGIBILITE
L’établissement est ouvert aux familles résidant sur le territoire communautaire dans un rayon
approximatif de 10 km autour de la résidence des familles, au vu de l’élargissement du territoire en
janvier 2019, ou travaillant dans une entreprise implantée sur le territoire.
Il est cependant possible d’accueillir des enfants ne résidant pas sur le territoire de la Communauté
Urbaine Seine Le Havre
Le Havre Seine Métropole a établi des critères d’attribution des places hiérarchisés et pondérés
tenant compte de la situation de chaque famille. Une commission d’attribution des places est créée,
composée d’élus du Havre Seine Métropole (assistés d’un agent fonctionnaire de la collectivité), et
d’un ou plusieurs représentants de People&Baby. crèches
people&baby le sens de l’enfance
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3.2. DEPOSER UNE DEMANDE DE PLACE
La demande de place est possible dès la connaissance de la grossesse ou de la décision attribuant la
garde de l’enfant en vue de son adoption.
3.3. MODALITES D’ATTRIBUTION DES PLACES EN ACCUEIL REGULIER
Toute demande de place peut s’effectuer selon les modalités mises en place par l’établissement. Les
demandes de place peuvent s’effectuer tout au long de l’année en fonction du nombre de places
disponibles.
Une fiche type d’inscription est téléchargeable sur le site internet de People and
Baby https://www.people-and-baby.com/creche/les-farfadets/99196120
La demande de place doit obligatoirement être confirmée par la famille en transmettant un certificat
de naissance, dans un délai de deux mois, à compter de la naissance de l’enfant.
Tout changement intervenant dans la situation familiale ou professionnelle des parents doit être
déclaré.
Une demande de place ne vaut pas admission. Cette demande de place fait l’objet d’une procédure
d’admission prononcée par la commission d’attribution des places.
Les admissions sont prononcées par une commission d’attribution des places, conformément aux
critères d’attribution des places définis préalablement par le Conseil Communautaire du Havre Seine
Métropole.
Cette commission se réunit principalement au cours du 1er trimestre de chaque année pour préparer
la rentrée de septembre, et autant que nécessaire au cours de l’année.
Un équilibre des âges et des rythmes d’accueil est recherché pour le bon fonctionnement de
l’établissement.
La commission établit une liste d’attente, destinée à permettre l’admission d’enfants en cas de
libération de places.
La commission attribue une place à une date précise. Si la famille ne peut l’accepter à la date
indiquée, la place est alors proposée à une autre famille inscrite en liste d’attente.
La famille est informée par téléphone ou e-mail de la décision d’admission ou de non admission, ou
de mise en liste d’attente.
Dans le cas d’une admission, le contact téléphonique ou l’e-mail précise la date d’effet.
A réception de l’e-mail ou de l’entretien téléphonique d’admission et du dossier d’inscription, la
famille doit y répondre dans un delà de 10 jours maximum selon les modalités fixées dans ce courriel
ou entretien. Passé ce délai, la place est déclarée vacante et attribuée à un nouvel enfant.
La commission d’attribution s’étant prononcée sur la base des informations fournies par la famille,
toute fausse déclaration ou information erronée est susceptible d’entraîner la suspension immédiate
de la place accordée. crèches
people&baby le sens de l’enfance
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3.4. MODALITES D’ATTRIBUTION DES PLACES EN ACCUEIL OCCASIONNEL
Pour l’obtention d’une place en accueil occasionnel, les inscriptions se font directement auprès de
l’établissement. Les admissions se font en fonction des places disponibles et sont communiquées
directement aux familles par le responsable de l’établissement.
Ces demandes peuvent s’effectuer tout au long de l’année.
4. INSCRIPTION, ADMISSION ET FAMILIARISATION
4.1. ELEMENTS CONSTITUTIFS DU DOSSIER
L’inscription définitive ne se fait que sur rendez-vous, avec le responsable de l’établissement ou un
Responsable du Groupe People&Baby.
Les documents nécessaires (photocopies) à la composition du dossier sont :
Une copie des cartes d’identité des deux parents ;
Une attestation CAF indiquant le numéro d’allocataire (lorsque la famille autorise People&Baby
à consulter la base de ressources des allocataires via CDAP), ou à défaut l’avis d’imposition ou
de non-imposition des deux parents pour les ressources de l’année N-2 ;
Un justificatif de domicile de moins de 3 mois ;
Le livret de famille ou une copie intégrale de l’acte de naissance de l’enfant (de moins de 3
mois) ;
Un RIB (si prélèvement bancaire) ;
Le cas échéant, une copie de l’acte judiciaire établissant les règles d’exercice de l’autorité
parentale et le jugement de divorce et de séparation ;
Une attestation d’assurance responsabilité civile en cours de validité (au nom de l’enfant) ;
La fiche administrative dûment remplie
Une copie de l’attestation de carte vitale ;
Un certificat médical d’aptitude à la vie en collectivité pour les enfants de plus de 4 mois
certifiant que les vaccinations obligatoires sont à jour.
Pour les enfants de 10 semaines à 4 mois, une visite est organisée sur la structure par le
médecin référent en présence des parents.
Une copie des pages de vaccination du carnet de santé (nom et prénom de l’enfant lisibles) ;
Une ordonnance de doliprane de moins de 6 mois
En cas de non-transmission de ces pièces administratives et médicales, l’inscription sera annulée.
4.2. INSCRIPTION DEFINITIVE
Lors de l’entretien d’admission, les parents seront invités à transmettre au responsable de
l’établissement :
Leurs coordonnées (adresse, mail, téléphone) et celles du médecin de famille
Le nom et les coordonnées des personnes susceptibles de venir chercher l’enfant ou
pouvant être jointes en cas d’empêchement des parents (avec une copie de leur carte
d’identité)
Les adresses et numéros de téléphone des employeurs respectifs des parents crèches
people&baby le sens de l’enfance
9
Tout changement concernant ces informations devra être immédiatement signalé au responsable de
l’établissement.
Lors de l’inscription, les parents seront en outre invités à signer :
Une autorisation parentale pour une tierce personne susceptible de venir chercher l’enfant
Une autorisation de sortie : elle permet à l’équipe, dans le cadre du fonctionnement de
l’établissement et de la mise en place du projet pédagogique, d’organiser ponctuellement des
sorties (sortie boulangerie, spectacles au sein d’établissements culturels, sorties à la
médiathèque, promenades…). Toutes sorties exceptionnelles (théâtre, visites fermes
pédagogiques….) feront l’objet d’une demande d’autorisation spécifique.
Une autorisation de droit à l’image : elle permet aux équipes de prendre des photos des
enfants et de les diffuser au sein de l’établissement (couloirs, cahiers de vie…). Toute
publication en dehors de l’établissement (doc interne, article de journal, …) sera soumise à
l’accord des parents. La famille s’engage à utiliser les photos prises au sein de l’établissement
uniquement à usage familial et donc à ne jamais les diffuser ni les positionner sur un site ou
blog internet.
Un mandat SEPA
Le présent règlement de fonctionnement
Le contrat d’accueil
Les informations recueillies concernant l’inscription de l’enfant feront l’objet d’un traitement
informatique destiné à la gestion administrative et financière de l’établissement d’accueil.
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, les
personnes ayant procédé à l’inscription bénéficient d’un droit d’accès et de rectification de ces
informations qui peut être exercé en s’adressant au siège du Groupe People&baby. Une
déclaration à la CNIL a été faite.
Chaque année, au moment du renouvellement du contrat, la famille devra fournir :
Un justificatif de domicile récent
Une attestation d’assurance à jour
Une copie du livret de famille
Une copie des pages de vaccination du carnet de santé (nom et prénom de l’enfant lisibles)
Pour la révision des tarifs en janvier, les parents devront fournir l’avis d’imposition pour les
ressources de l’année N-2 (sauf si les revenus sont accessibles par CDAP).
L’admission n’est définitive qu’après :
Réception du dossier d’admission complet
Signature et acceptation, par les deux parents, du présent règlement de fonctionnement
Signature du contrat d’accueil par les deux parents
Règlement des frais de dossier (cf. § 9.1 du présent règlement) crèches
people&baby le sens de l’enfance
10
4.3. SPECIFICITES DE L’ACCUEIL D’UN ENFANT EN SITUATION DE HANDICAP OU DE MALADIE CHRONIQUE
Le médecin de l’établissement en lien avec le Responsable de l’établissement et le médecin traitant
évalue si le handicap ou la maladie est compatible avec la vie en collectivité et si l’établissement est
en mesure d’accueillir l’enfant.
En cas d’acceptation, un protocole d'accueil individualisé (PAI) est élaboré entre la Direction, les
parents et le corps médical : il organise, dans le respect des compétences de chacun et compte-tenu
des besoins particuliers de l’enfant, les modalités de la vie quotidienne dans la collectivité. Il a pour
but de faciliter l’accueil de l’enfant, de préciser le rôle de chacun et la complémentarité des
interventions sans pour autant se substituer à la responsabilité des familles.
4.4. SITUATION PARENTALE
La situation parentale s’apprécie par rapport à l’exercice de l’autorité parentale et est examinée dès
l’inscription.
Elle est déterminante pour le Responsable de l’établissement dès lors qu’elle lui permet de savoir à
qui doit être remis l’enfant :
o Si l’autorité parentale est exercée conjointement par les deux parents, le Responsable de
l’établissement remet l’enfant à l’un ou l’autre parent indifféremment.
o Si l’autorité parentale n’est fixée que pour un seul parent, le Responsable de l’établissement
ne peut remettre l’enfant qu’à ce parent, sauf autorisation écrite qu’il donnerait au bénéfice
de l’autre parent. Cette autorisation est révocable à tout moment.
o En cas de tutelle confiée à un tiers, l’enfant est remis à son tuteur légal. Une copie de la
décision du juge des tutelles est remise au Responsable de l’établissement.
4.5. LA FAMILIARISATION
Ce temps de rencontre, obligatoire pour les accueils réguliers et occasionnels, permet d’instaurer en
douceur, la relation de confiance qui entraîne chez l’enfant un sentiment de sécurité.
Pendant cette période, les parents se rendent disponibles pour des temps d’accueil avec leur enfant
dans l’établissement d’accueil. Un lien se crée entre la famille et l’établissement d’accueil, la famille
peut ainsi faire part des habitudes de vie et des rythmes de son enfant. Ce temps permet de
préserver la stabilité et la continuité dont l’enfant a besoin, quel que soit son âge. Après une longue
absence de l’enfant, une nouvelle période de familiarisation pourra éventuellement être envisagée.
Les modalités de cette intégration sont déterminées par le projet d’établissement et organisées avec
les parents en fonction de leurs disponibilités.
Le contrat d’accueil ainsi que la facturation débutent dès la période de familiarisation, cette période
étant facturée au réel.
4.6. DEPART DE L’ENFANT
La date de départ de l’enfant est fixée par la date de fin de contrat inscrite sur le contrat d’accueil
(modèle annexé au présent règlement).
Le contrat d’accueil peut être résilié en cours d’année à la demande de la famille. Dans ce cas, la
famille doit en informer, par courrier ou mail, le Responsable de l’établissement au minimum 2 mois
à l’avance. Le préavis commence à réception d’une lettre de fin d’inscription adressée en
recommandé avec accusé de réception, ou d’un email qui aurait reçu une confirmation de réception.
La participation financière de la famille est due pour ces 2 mois de préavis. “Péople&baby sens de l’enfance
11
Si la famille souhaite réduire le préavis contractuel et dans le cas où People&baby accueille un autre
enfant sur la place, la facturation de la famille sortante s’arrêtera au 1er jour d’accueil du nouvel
enfant.
5. L’EQUIPE
L’équipe de l’établissement répond à la réglementation (décrets du 1er août 2000 et du 2 février
2007) en matière d’encadrement et d’accueil des enfants. Elle est donc composée en fonction du
nombre d’enfants accueillis dans l’établissement de professionnels titulaires de diplômes « petite
enfance » ;
infirmier(e) puériculteur (trice) ;
infirmier(e) ;
éducateurs (trices) de jeunes enfants ;
auxiliaires de puériculture ;
auxiliaires petite enfance ;
agents techniques.
People&baby s’assure que le personnel réponde aux conditions de moralité et de probité requises.
L’équipe est encadrée par un responsable d’établissement, soutenu par un binôme de coordination
(une Coordinatrice Petite Enfance et un Responsable Gestion) sur le fonctionnement global de
l’établissement.
5.1. DIRECTION
L’établissement est placé sous l’autorité d’une personne responsable. Conformément aux termes du
décret du 30 Aout 2021, (R. 2324-34), les professionnels de direction sont :
Toute personne avec expérience de 3 ans dans des fonctions de direction en EAJE (directeur,
directeur adjoint, responsable technique ou référent technique)
Médecin, Puéricultrice, Educatrice de Jeunes Enfants
Les titulaires des diplômes suivants complétés d’une certification au moins de niveau 6 ( Bac
+3 ou 4 ans) enregistré au RNCP et attestant de compétences dans le domaine de
l’encadrement ou de la direction : Sage-femme, Infirmier, Assistant de service social,
Educateur spécialisé, Conseiller en économie sociale et familiale, Psychomotricien, DESS ou
master II de psychologie
Dans les EAJE de plus de 40 places, les jardins d’enfants de plus de 60 places, les crèches
familiales de plus de 60 places : la fonction de direction est prioritairement confiée aux
puéricultrices et Educatrices de Jeunes Enfants avec 3 ans d’expérience
Ils s’assurent du bon fonctionnement de l’établissement, procèdent à l’accueil et à l’information des
familles, encadrent le personnel et veille au bien-être des enfants.
Ils sont garants de la mise en œuvre, de l’application et du réajustement du projet d’établissement.
Ils font appliquer les dispositions du présent règlement de fonctionnement.
En cas d’absence des responsables d’établissement et/ou adjoints la continuité de direction est
assurée par les professionnel(le)s diplômé(e)s (Infirmière, Educateur de Jeunes enfants, Auxiliaire de
Puériculture) conformément au protocole établit au sein de l’établissement. crèches
people&baby le sens de l’enfance
12
5.2. EQUIPE AUPRES DES ENFANTS
L’équipe de professionnels de la Petite Enfance qui accueille les enfants est constituée :
D’un infirmier(ère) ou Puériculteur (trice) : il est responsable de l’hygiène, de l’application du
protocole médical et de la sécurité sanitaire de l’établissement ;
D’éducateurs/éducatrices de jeunes enfants : ils sont garants du projet éducatif au sein de
l’établissement, ils veillent au respect du rythme de l’enfant, à son éveil et l’aident à traverser les
grandes étapes de son développement.
D’auxiliaires de puériculture et d’auxiliaire petite enfance : ils répondent aux besoins des enfants
individuellement ou en groupe, assurent la surveillance et les soins et mènent des activités
d’éveil.
D’agents techniques : ils entretiennent les locaux, le linge
5.3. PERSONNEL DE SANTE : INTERVENANTS PONCTUELS, REFERENT SANTE
Modalités du concours du médecin ainsi que du référent santé et accueil inclusif, le cas échéant de
la puéricultrice ou de l’infirmier attachés à l’établissement ou au service, et des professionnels
mentionnés à l’article R.2324-38 du code de la santé publique.
Le médecin vacataire de la structure et/ou le référent santé et accueil inclusif a un rôle de
prévention, de promotion et d’éducation de la santé.
Il est le garant de la santé de l’enfant au sein de la collectivité.
Il participe à l’élaboration des protocoles d’urgence, de santé, d’hygiène et de
sécurité et les PAI (Projet d’Accueil Individualisé).
Le médecin assure les visites d’admission des enfants concernés par un P.A.I.
(projet d’accueil individualisé)
Il assure un suivi régulier du carnet de vaccination de chaque enfant.
Il est indispensable que chaque enfant ait son médecin traitant, il ne peut se
substituer à ce dernier qui s’assure du suivi régulier de l’état de santé de l‘enfant.
Il appartient au médecin traitant de contacter le médecin vacataire ou le référent santé de la crèche
s’il le juge nécessaire et opportun, en concertation avec la famille.
Le médecin vacataire de la structure ou le référent santé assure, si besoin, la liaison avec les
médecins traitants, les hôpitaux, notamment pour l’accueil d’enfants malades ou en situation de
handicap, dans le respect du secret médical.
De manière très exceptionnelle, le médecin vacataire peut faire des prescriptions (ex : en cas de
maladie contagieuse).
Ce dernier ou le référent santé peut participer aux réunions de parents et peut les recevoir sur
rendez-vous. Il peut également participer à certaines réunions du personnel avec la psychologue, la “Péople&baby sens de l’enfance
13
directrice / le directeur et toute autre personne intervenant auprès de l’enfant pour l’analyse
pluridisciplinaire d’une situation particulière ou d’une observation de l’enfant.
En collaboration avec la directrice / le directeur, le médecin vacataire ou le référent santé assure la
formation médico-psychosociale du personnel, et notamment les gestes d’urgence.
Ensemble, ils mettent en place des mesures préventives afin de garantir la sécurité et l’hygiène
générale de la structure.
Un médecin : il exerce une mission de prévention, mène des actions de formation et de
promotion de la santé auprès des équipes et des parents et veille au respect des règles d’hygiène
au sein de l’établissement.
Un psychologue : dans un cadre de prévention, il accompagne l’équipe dans la compréhension
des situations particulières et peut orienter les familles
6. CONDITIONS D’ACCUEIL RELATIVES A LA SANTE DE L’ENFANT
6.1. VISITE D’ADMISSION
Pour les enfants de moins de 4 mois, une visite d’admission avec le médecin de l’établissement est
obligatoirement organisée en présence d’un des parents qui doit se munir du carnet de santé de
l’enfant, qui doit être à jour des vaccinations obligatoires. Le médecin appréciera l’aptitude des
enfants à fréquenter la collectivité. Cette visite devra se tenir avant l’entrée définitive de l’enfant.
Pour les enfants de plus de 4 mois, la visite d’admission n’est pas obligatoire mais un certificat
médical d’aptitude à la vie en collectivité certifiant que les vaccinations obligatoires sont à jour établi
par le médecin traitant sera exigé ainsi qu’une copie des pages « vaccination » du carnet de santé
seront exigés avant l’entrée dans l’établissement.
6.2.PROJET D’ACCUEIL INDIVIDUALISE (PAI)
L'établissement peut accueillir des enfants en situation de handicap ou atteints de maladies
chroniques. Cet accueil sera étudié par l'équipe éducative, le médecin référent de la structure et, si
nécessaire, le médecin traitant. Les dispositions particulières seront détaillées dans le PAI. Ce dernier
est rédigé par le médecin référent et/ou le référent santé en lien avec le médecin prescripteur. Afin
d’accueillir l’enfant dans les meilleures conditions, il sera réactualisé si besoin, en fonction de
l'évolution de la maladie ou du handicap.
6.3. VACCINATIONS
Maladie de l’enfant En application des dispositions du Haut Conseil de la Santé Publique, la famille
devra respecter le calendrier des vaccinations obligatoires en collectivité.
L’enfant doit être soumis aux vaccins obligatoires prévus dans le cadre du Décret n° 2018-42 du 25
janvier 2018 relatif à la vaccination obligatoire. Le calendrier vaccinal doit avoir été débuté lors de
l’admission de l’enfant en collectivité.
6.4. MALADIE DE L’ENFANT
Dans l’intérêt de l’enfant, tout problème de santé même léger doit être systématiquement signalé à
l’arrivée de l’enfant. Les parents doivent informer l’équipe de toute prise de médicaments en dehors
du temps d’accueil. “Péople&baby sens de l’enfance
14
Le Responsable de l’établissement est habilité à juger de l’état de santé d’un enfant et de sa
compatibilité avec la vie de l’établissement.
A ce titre, et en tenant compte du confort de l’enfant, il lui appartient d’accepter ou de refuser
l’accueil de l’enfant au sein de l’établissement.
Il peut être amené à avertir la famille en cours de journée sur l’état de santé de l’enfant. Le
Responsable de l’établissement prend les mesures médicales qui s'imposent, en fonction du
protocole médical People&baby ou des prescriptions faites par un service d’urgence qui aura été
contacté selon l’état de santé de l’enfant.
Selon l’état général de l’enfant, il peut demander à la famille de venir le chercher au plus vite en
particulier en cas de fièvre mal supportée, diarrhée, vomissements, conjonctivites, bronchiolite …
En cas de maladie contagieuse, le Responsable de l’établissement doit être immédiatement avisé afin
de mettre rapidement en œuvre les mesures préventives qui s'imposent au niveau de
l’établissement.
Certaines maladies contagieuses peuvent entraîner une éviction temporaire, selon l'état de santé de
l'enfant après avis médical. En cas d’éviction, l’avis du médecin d’établissement prime sur l’avis du
médecin traitant.
D’autres maladies donnent lieu à une éviction obligatoire d’après une liste établie par le Haut Conseil
de la Santé Publique. Une liste est tenue à la disposition des parents auprès du Responsable de
l’établissement.
6.5. TRAITEMENTS
Modalités de délivrance de soins spécifiques, occasionnels ou réguliers, le cas échéant avec le
concours de professionnels médicaux ou paramédicaux extérieurs à la structure.
La prise de médicaments reste à la charge des familles et se fait, dans la mesure du possible, en
dehors des temps d’accueil. La plupart des médicaments pouvant être prescrits 2 fois par jour, le
médecin traitant de l’enfant devra en tenir compte et éviter les prises pendant la journée.
Les médicaments à donner le matin et le soir doivent être administrés par les parents au domicile.
Aucun médicament y compris homéopathique provenant de l’extérieur ne sera donné sans avis
médical et sans l’ordonnance le prescrivant.
L’ordonnance doit être complète : datée, signée, nominative, inscrivant le poids de l’enfant, avec une
posologie (nombre de prises par jour) et une durée détaillée. Ces indications devront aussi être
inscrites sur les boites et flacons de médicament pour éviter tout risque d’erreur. En l’absence d’un
de ces renseignements, les médicaments ne pourront être administrés.
En cas de forte nécessité, dans le cas d’un médicament prescrit, lorsque son mode de prise ne
présente pas de difficulté particulière ni de nécessité d’apprentissage et lorsque le médecin n’a pas
prescrit l’intervention d’un auxiliaire médical, l’aide à la prise du médicament est considérée comme
un acte de la vie courante.
Ainsi l’autorisation des parents, accompagnée de l’ordonnance médicale prescrivant le traitement et
de l’avis médical, suffit à permettre au personnel d’administrer les médicaments requis aux enfants. “Péople&baby sens de l’enfance
15
Les flacons devront être de préférence fermés (non entamés) et les antibiotiques non reconstitués.
Les parents devront donc être vigilants sur les bonnes conditions de transports des médicaments.
Ceux-ci devront être apportés dans des sacs isothermes ; ils devront être étiquetés au nom de
l’enfant - à la date et à l’heure d’ouverture du médicament, et remis à l’arrivée aux professionnels
de la structure. Dans ces conditions seulement, la crèche acceptera également les médicaments
entamés. Le cas échéant, le traitement ne sera pas administré. Tout traitement administré à un
enfant au sein de la structure fera l’objet d’un suivi par l’équipe encadrante dans un registre dédié.
En cas de nécessité de traitement, et dans l’intérêt de l’enfant, les kinésithérapeutes sont acceptés
dans la crèche.
6.6. REGIME ALIMENTAIRE
Pour les enfants soumis à une diététique particulière (pour raisons médicales uniquement), un
protocole spécifique (PAI) sera établi avec la direction de l’établissement et le médecin de l’enfant.
Le médecin d’établissement validera les conditions d’applications du PAI après éventuelle
concertation avec le médecin de l’enfant.
6.7. URGENCE MEDICALE
En cas de problème médical ou d’accident, le Responsable de l’établissement détermine les mesures
à prendre, au regard du protocole médical d’urgence établi par People&baby. En cas d’accident ou
d’urgence nécessitant l’hospitalisation, les parents sont prévenus immédiatement. Les mesures
d’urgence établies par People&baby sont prises sous la responsabilité du Responsable de
l’établissement ou du SAMU. Tous les frais médicaux engagés par l’établissement dans la gestion de
ces urgences médicales devront être remboursés par la famille.
7. DISPOSITIONS PRATIQUES
7.1. ALIMENTATION
Les repas et le lait 1er, 2ème âge compris dans les heures d'accueil sont fournis par et 3ème âge
l’établissement, à l’exception des produits de régime et des laits spécifiques. La composition des
repas est suivie par une diététicienne et est réglementée. Ils seront proposés à tous les enfants.
Sauf analyses publiques et internes non conformes, l’eau du robinet est utilisée pour la préparation
des biberons et la consommation au quotidien
Aucun repas extérieur ne sera accepté dans l’établissement à l’exception de ceux prévus dans un PAI
pour raisons médicales et à l’exception du lait en poudre 1er et 2ème âge dans le cas où celui proposé
par l’établissement ne conviendrait pas à l’enfant.
En cas d’allaitement, la mère peut, si elle le souhaite, venir allaiter son enfant dans la journée, un
espace pourra être aménagé dans ce but. Le multi accueil peut aussi conserver le lait maternel de la
journée dans la structure en fonction d’un protocole établi avec le responsable d’établissement selon
des règles strictes respectant des règles d’hygiène et de traçabilité.
Si, pour des raisons autres que médicales, les familles expriment le souhait que leur enfant soit
dispensé d’un aliment, l’équipe de l’établissement respectera ce choix, dans la mesure du possible,
sans qu’aucune garantie ne puisse être donnée à la famille. Il n’y aura, en revanche, aucun aliment
de substitution proposé à l’enfant.
Le premier repas devra être donné par la famille au domicile. Lors de la diversification alimentaire,
les premières introductions alimentaires seront faites, de préférence, par la famille au domicile. “Péople&baby sens de l’enfance
16
Quelle qu’en soit la raison, aucune déduction financière liée au repas de l’enfant ne sera accordée
7.2. MATERIEL A FOURNIR
Les familles devront fournir à l’établissement et veiller à leur réapprovisionnement régulier :
Des vêtements de rechange marqués au nom et prénom de l’enfant
Une paire de bottes
Une crème de change conforme au protocole médical auquel cas une ordonnance sera
demandée
Une boîte de sérum physiologique
Une brosse à cheveux
Un doudou/tétine s’il y a
Les couches sont fournies par l’établissement ainsi que les produits d’hygiène courants.
Un seul type de couches est fourni.
Les produits spécifiques apportés par les familles ne donnent lieu à aucune déduction financière.
7.3. HABILLEMENT
Les vêtements des enfants doivent être simples, confortables et noté au nom de l’enfant.
L’établissement d’accueil ne pourra être tenue responsable pour toute perte ou dégradation des
vêtements.
Tous les bijoux (chaines, médailles, gourmettes, boucles d'oreilles, pinces à cheveux...), les attaches
tétines et les vêtements portant des cordons sont interdits pour des raisons de sécurité.
7.4. SECURITE
Au sein de l’établissement :
- Pour la sécurité des enfants, il est demandé aux parents de fermer derrière eux les portes d’accès
qu’ils franchissent et de ne pas prendre l’initiative d’ouvrir la porte à des personnes étrangères à
l’établissement. Ils devront veiller à ne pas laisser leurs effets personnels à la portée des enfants
(médicaments, produits toxiques…).
- De même, les parents ne doivent en aucun cas partager le code d’accès de la crèche.
Seuls les parents doivent connaitre le code d’accès. Ni les enfants ainés susceptibles d’être en âge
de faire un code, ni les personnes autorisées par les représentants à venir chercher l’enfant à la
crèche ne doivent être informés du code.
- Les parents devront respecter les locaux, le repos, l’hygiène, la sécurité des lieux et les activités
des enfants.
- Des exercices d’évacuation et de confinement sont effectués régulièrement ; ils permettent aux
professionnels de se familiariser avec les moyens de secours, avec les conduites à tenir en cas
d’urgence et à tester l’organisation mise en place pour garantir la sécurité des enfants et de
l’équipe. Les parents présents doivent respecter les consignes qui sont affichées ou données par
les professionnels de l’établissement.
- Les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents tant qu’ils n’ont pas été accueillis par
un membre du personnel dans l’espace de vie, et dès qu’ils ont repris contact avec eux au
moment du départ. Ils doivent donc rester vigilants quant à leur sécurité. La présence des frères
et sœurs de l'enfant ou de jeunes enfants accompagnants ne doit pas être un facteur de risques
et de perturbation pour les autres enfants de l’établissement, ils sont sous la responsabilité de
leurs parents/de l’adulte accompagnant. “Péople&baby sens de l’enfance
17
- En raison de risque d’accident, le port de bijoux est interdit pour les enfants (chaîne, médaille,
boucles d’oreille, etc…). De même il est interdit d’apporter de menus objets présentant un
danger (barrettes, perles, pièces de monnaie, billes, petits élastiques, petits jouets, etc…)
- L’établissement ne pourra être tenu pour responsable de bris de lunettes s’il y a lieu.
- L’établissement décline toute responsabilité en cas de vol, de détérioration ou de perte
d’effets personnels, y inclus les poussettes laissées dans le local spécialement dédié à cet effet.
Au moment du départ de l’établissement :
- Les enfants ne sont confiés qu’aux personnes désignées et autorisées par écrit auprès du
responsable d’établissement lors de l’inscription. Lorsqu’elles se présentent, ces personnes
doivent fournir une carte d’identité ou un passeport valide.
- Dans le cas exceptionnel où une personne non prévue doit venir chercher l’enfant, un des deux
parents devra prévenir le Responsable de l’établissement par téléphone et envoyer un mail
mentionnant l’identité de la personne et l’heure à laquelle cette personne sera autorisée à
retirer l’enfant. Lorsqu’elle se présente, cette personne devra fournir une carte d’identité ou un
passeport valide.
- Lorsque le Responsable de l’établissement estime que la remise de l’enfant est susceptible de le
mettre en danger, il peut refuser de remettre l’enfant.
En dehors de l’établissement :
Pour des raisons pédagogiques et de sécurité, les parents ne peuvent pas proposer aux
professionnels d’encadrement de l’établissement une prise en charge de leur enfant en dehors
de leurs horaires de travail.
7.5. HYGIENE
En dehors de la zone d’entrée, toute personne pénétrant dans les espaces de vie des enfants devra
couvrir ses chaussures par les sur-chaussures mises à sa disposition dans le hall d’entrée.
7.6. ASSURANCES
Les parents ont été informés qu’ils doivent, lors de l’admission de leur enfant, fournir une attestation
d’assurance responsabilité civile couvrant les risques que leur enfant peut faire encourir à
l’établissement ou à des tiers à l’intérieur ou à l’extérieur de l’établissement. Chaque année, ils
doivent transmettre une attestation d’assurance responsabilité civile couvrant l’année en cours.
De plus, les parents sont informés que l’établissement a souscrit un contrat d’assurance
responsabilité civile destiné à garantir notamment les conséquences financières de la responsabilité
pouvant lui incomber du fait de l’exercice de l’activité de gestion de l’établissement.
Par ailleurs, People&baby a souscrit une police d’assurance « Individuelle Accidents » afin de garantir
aux parents dans une certaine limite une prise en charge des enfants en cas d’accident corporel.
8. ABSENCES ET CONGES
8.1. ABSENCES
En cas d’absence non prévue, les parents doivent en informer l’établissement dès que possible.
En cas de retard par rapport à l’horaire de départ prévu, la famille doit en avertir le Responsable de
l’établissement pour que celui-ci adapte le planning du personnel si nécessaire. “Péople&ba by sens de l’enfance
18
En cas d’absence de plus de 10 jours ouvrables non-signalée au Responsable de l’établissement, la
place est considérée comme disponible.
Le contrat d’accueil repose sur le principe de la place réservée, les absences de l’enfant seront donc
systématiquement facturées aux familles, sauf dans les cas suivants :
Déductions possibles, à compter du 1er jour d’absence :
o Eviction de l’enfant par le médecin d’établissement (cf. § 6.3 du présent règlement)
o Eviction de l’enfant avec un certificat médical stipulant l’éviction
o Impossibilité pour l’établissement d’accueillir l’enfant pour raisons exceptionnelles (sinistre,
intempérie, panne de courant…)
o Hospitalisation de l’enfant (suivi ou non d’une convalescence)
Si le délai de prévenance n’a pu être respecté, la ou les journées pourront être déduites si la
place a pu être pourvue par une autre famille.
→ A noter que les journées ne seront décomptées de la facturation que si la famille fait parvenir le
bulletin d’hospitalisation dans les 8 jours suivant l’hospitalisation de l’enfant ou suivant la date du
certificat médical.
8.2. CONGES
Le planning des congés est librement fixé par la famille.
Afin de répondre aux demandes d’accueil occasionnel, d’organiser les plannings du personnel, en
fonction de la présence des enfants, les congés devront être communiqués au responsable un mois à
l’avance. Le non-respect de ce délai de prévenance entrainera la facturation de la période d’absence
de l’enfant.
Si l’enfant était prévu absent et que la famille revient sur ce choix, le Responsable de l’établissement
pourrait refuser l’accueil de l’enfant concerné (si son remplacement avait été déjà programmé
durant cette période ou si le taux d’encadrement des professionnelles est insuffisant sur la période).
9. TARIFICATION ET MODALITES DE PAIEMENT
9.1. LES FRAIS DE DOSSIER
Au moment de l’inscription, des frais de dossier sont à régler par foyer à hauteur de :
de 25 € pour l’inscription d’un enfant
de 50 € à partir de 2 enfants inscrits
Ils seront uniquement facturés le mois suivant l’accueil. En cas de désistement sur ce mois, les frais
seront dus. Ceux-ci sont non remboursables
Ils sont dus quelle que soit la période d’inscription dans l’année et ne sont à verser qu’une seule fois
le jour d’admission de l’enfant.
Un contrat d’accueil est conclu avec la famille pour la durée de l’inscription dans l’établissement, sur
la base des besoins identifiés et planifiables dans le temps et en accord avec le Responsable de
l’établissement.
Il précise :
La durée du contrat
L’amplitude journalière de l’accueil de l’enfant
Le nombre d’heures réservées par semaine
Le tarif horaire
crèches
people&baby le sens de l’enfance
19
Le contrat entre en vigueur et produit donc ses effets, y compris financiers, à compter de la date qu’il
mentionne.
Dans le cas où l’enfant accueilli est en résidence alternée, un contrat d’accueil doit être établi pour
chacun des parents, en fonction de sa nouvelle situation familiale.
Révision du contrat d’accueil :
Au moment de l’attribution de la place, des réajustements horaires, seront possibles au cours du
premier mois, afin d’adapter au mieux le contrat aux besoins de la famille. En cas de diminution
importante du nombre d’heures par rapport à la demande examinée lors de la commission
d’attribution, le dossier est réexaminé en commission d’attribution.
Ensuite, le contrat d’accueil est révisable uniquement si une situation professionnelle ou familiale le
justifie :
à la demande de la famille si une situation professionnelle ou familiale le justifie, et après
déclaration auprès de la CAF et mise à jour sur CDAP.
Le nouveau contrat prendra effet dès le mois suivant la mise à jour dans CDAP.
à la demande du Responsable de l’établissement si est constatée une inadéquation entre le temps
d’accueil contractualisé et le temps d’accueil réel de l’enfant.
Si modifications du contrat il y a, elles ne sauraient être récurrentes.
Le changement prendra effet à compter du 1er jour du mois suivant la modification.
Renouvellement du contrat d’accueil :
Le contrat d’accueil prend fin à la date de fermeture d’été de l’établissement. Pour renouveler leur
contrat l’année suivante, les familles doivent impérativement remettre le formulaire de demande de
renouvellement du contrat dûment complété au Responsable de l’établissement avant le 1er février
de l’année en cours. En cas de non-retour, la place sera considérée comme vacante.
Il est précisé que ce formulaire engage la famille sur le type de contrat souhaité.
9.2. TARIFICATION DE L’ACCUEIL REGULIER
Le montant de la participation de la famille est conforme au barème de référence établi par la Caisse
Nationale des Allocations Familiales (C.N.A.F.). Il est défini par un taux d’effort appliqué aux
ressources de la famille (perçues en année N-2) et modulé en fonction du nombre d’enfants à charge.
Le tarif horaire couvre la prise en charge de l’enfant pendant son temps de présence prévu par son
contrat d’accueil dans la structure (y compris les couches et les repas). Aucun supplément ou déduction
ne sera appliqué au tarif horaire.
Le calcul est le suivant : Tarif horaire = Taux d’effort de la famille x (Ressources N – 2) / 12 mois
Le taux d’effort CAF : L’application du barème défini par la CNAF tel que précisé en annexe 3.
Le barème fixe un plancher et un plafond pour le calcul du tarif qui sont révisés chaque année à
l’initiative de la CNAF.
La facturation s’applique à la période d’inscription pour laquelle la famille s’est engagée.
Lorsqu’il y a au sein de la famille un enfant à charge en situation de handicap (bénéficiaire de l’Aeeh)
– même si ce n’est pas ce dernier qui est accueilli au sein de l’établissement – c’est le taux d’effort crèches
people&baby
20
immédiatement inférieur qui est appliqué. La mesure s’applique autant de fois qu’il y a d’enfants à
charge et en situation de handicap dans le foyer.
En cas d’enfant placé en famille d’accueil au titre de l’aide sociale à l’enfance, la tarification à
appliquer est celle des ressources plancher de l’établissement.
Dans le cas où un enfant en résidence alternée est accueilli dans l’établissement, un contrat d’accueil
doit être établi pour chacun des parents, en fonction de sa nouvelle situation familiale.
En effet, en cas de familles recomposées, les ressources et les enfants du nouveau conjoint sont à
prendre en compte (cf. annexe 2 du présent règlement).
9.3. TARIFICATION DE L’ACCUEIL OCCASIONNEL
La participation horaire est établie en fonction du barème de la CNAF et des revenus déclarés à la
CAF (ou avis d’imposition pour les ressources de l’année N-2).
9.4. LA TARIFICATION DE L’ACCUEIL D’URGENCE
Le tarif horaire est déterminé sur la base des ressources parents et, à défaut, sur le tarif fixe de
l’établissement (soit la totalité des participations familiales facturées sur l’exercice précédent divisée
par le nombre d’actes facturés au cours de l’année précédente et de l’aide sociale à l’enfance).
9.5. RESSOURCES PRISES EN COMPTE POUR LE CALCUL DU TARIF HORAIRE (BAREME CNAF)
Dans le cadre d’une convention signée avec la CAF, People&baby dispose d’un droit d’accès sécurisé
à la base de données des personnes allocataires, « CDAP », lui permettant d’accéder aux ressources
déclarées par la famille pour l’année N-2. C’est la base de calcul du tarif horaire.
Chaque année, au mois de janvier, les tarifs horaires sont réactualisés sur la base de calcul de CDAP.
Le montant de la participation sera modifié en conséquence, avec effet rétroactif à partir du 1er
janvier de l’année en cours et signature d’un nouveau contrat.
En cas d’impossibilité de consulter CDAP (ou quand les familles ne sont pas allocataires), les
ressources prises en compte seront celles figurant sur l’avis d’imposition sur lequel figurent les
ressources de l’année N-2 (le revenu net imposable des deux parents avant abattements fiscaux
auxquels peuvent s’ajouter d’autres sources de revenus…).
A défaut de produire les documents permettant d’évaluer les revenus à prendre en compte, la
participation financière sera calculée sur la base du prix plafond CAF, jusqu’à réception des
documents, sans effet rétroactif.
En cas de ressources à zéro, sera retenu un montant plancher équivalent au Rsa, socle annuel garanti
à une personne isolée avec un enfant, déduction faite du forfait logement (publié en début d’année
civile par la CNAF).
En cas de naissance au sein de la famille, les parents doivent fournir un justificatif au Responsable de
l’établissement et informer leur CAF afin que CDAP soit mis à jour. Le changement de tarif
interviendra au 1er jour du mois suivant la présentation du justificatif.
Tout changement de situation professionnelle ou familiale en cours d’année (chômage de longue
durée, longue maladie, décès, divorce, naissance d’un enfant…) entraînant une baisse ou une hausse
des revenus doit être signalé à la Caisse d’Allocation Familiale et au responsable d’établissement du “Péople&baby sens de l’enfance
21
multi-accueil. Une fois les nouvelles ressources actualisées dans CDAP, le Responsable
d’établissement prendra en compte ces données le 1er du mois suivant les modifications.
9.6. PRINCIPES DE FACTURATION
La réservation et la facturation d’heures complémentaires se font sur la base de demi-heure.
La demande validée lors de la pré-inscription devra être respectée.
La facturation des accueils réguliers s’effectue à terme échu. Elle est en fonction du tarif horaire et
du nombre d’heures réservées et consommées en complément de la réservation ; toute demi-heure
entamé étant facturé dans son intégralité (sur la base du tarif horaire du mois suivant).
Les absences donnant droit à déduction sont défalquées le mois suivant de la période de
l’évènement.
Les compléments sont également facturés le mois suivant de la période de l’évènement.
Par ailleurs, un retard lors de l’arrivée de l’enfant ne donnera droit en aucun cas à l’octroi d’un crédit
de temps d’accueil ou à un remboursement.
9.7. REGLEMENT
Les parents doivent s’acquitter de leur participation financière mensuellement auprès de la
Communauté Urbaine Le Havre Seine Métropole.
Le règlement s’effectue par prélèvement bancaire automatique. En cas d’impossibilité de mettre en
place un prélèvement automatique, le règlement peut aussi se faire auprès de la Communauté
Urbaine par chèque bancaire ou postal établi à l’ordre du Trésor Public, ou en espèces. Le règlement
par Chèques Emploi Service Universel (CESU) est également possible, uniquement avec des CESU de
l’année civile en cours.
Les prélèvements sont effectués autour du 24ème jour du mois suivant l’accueil.
En cas de mauvaise volonté manifeste de s’acquitter de la participation familiale, le Groupe
People&baby et la Communauté Urbaine se réservent le droit de résilier le contrat après une mise en
demeure restée sans réponse.
En cas de non-respect du règlement de fonctionnement et en cas d’atteinte à l’intégrité des
professionnelles, enfants et familles, l’établissement se réserve le droit d’exclure définitivement
l’enfant de l’établissement.
Cette exclusion ne donnera lieu à aucun remboursement des factures déjà réglées par la famille pour
le mois en cours.
9.8. CREDIT D’IMPOTS
Les frais de garde donnent droit à un crédit d’impôts lorsque les deux parents travaillent : 50% des
frais engagés dans la limite de 2 300 € par an (soit une réduction d’impôts pouvant atteindre 1 150
Euros). Les justificatifs sont fournis automatiquement par la Communauté Urbaine Le Havre Seine
Métropole. SCBpleBbaby sens de l’enfance
22
10. PARTICIPATION DES PARENTS
10.1. LA TRANSMISSION DES INFORMATIONS
Les parents sont invités à prendre connaissance des informations affichées à leur intention à l’entrée
de l’établissement.
A tout moment, ils peuvent solliciter un entretien auprès du Responsable de l’établissement, du
médecin de la psychologue ou de la psychomotricienne de l’établissement.
Chaque matin et chaque soir, il est souhaitable de prévoir le temps de transmettre à l’équipe
accueillante les informations utiles à l’accueil de leur enfant et de s’informer du déroulement de sa
journée au sein de l’établissement.
Certaines informations pourront être envoyées par mail (émanant du Responsable de l’établissement
ou du service communication du Groupe People&baby). Pour les recevoir, il faut que les familles
autorisent cet envoi (cf. autorisations ci-après).
10.2. LES ENQUETES DE SATISFACTION
La satisfaction des familles est évaluée deux fois par an par l’envoi d’un questionnaire.
Elle a pour but de donner la parole aux familles en vue d’améliorer l’offre d’accueil et mieux cibler les
attentes.
Les données recueillies sont confidentielles et les questionnaires anonymes. Ils sont traités par un
prestataire extérieur et sont mis à disposition des familles.
10.3. LA PARTICIPATION DES PARENTS
Des réunions d’information aux parents sont organisées par le Responsable de l’établissement. C’est
l’occasion de présenter les lieux, l’équipe, le projet pédagogique et les moments clés de la vie de
l’enfant au sein de l’établissement.
Compte tenu de l’investissement de l’équipe dans la préparation de ces réunions, la présence des
parents est vivement souhaitée.
Par ailleurs, l’établissement organise des fêtes qui sont, pour les parents, une occasion d’échanger
avec l’équipe et les autres parents dans un moment convivial et chaleureux.
10.4. LE POINTAGE DES HEURES DE PRESENCE
Pour une meilleure adéquation avec les attentes de la CNAF, une tablette d’émargement a été mise
en place dans l’établissement.
A chaque famille est attribué un code personnalisé, il est transmis à l’inscription par le Responsable
de l’établissement. En cas de perte ou d’oubli, il pourra être transmis à nouveau.
Chaque famille s'engage à émarger chaque arrivée et chaque départ de son (ses) enfant(s).
Par « arrivée » est entendu le moment où l’enfant entre dans l’établissement pour la première fois
de la journée et par « départ » le moment où il le quitte définitivement (les transmissions avec le
personnel de l’établissement sont donc intégrées dans ce temps d’accueil).
Pour des raisons de sécurité (évacuation incendie), les professionnels auprès des enfants
continueront à noter les horaires d’arrivée et de départ pour avoir en temps réel les enfants
présents. La Direction se réserve le droit d’utiliser ces feuilles de présence pour contrôler et ajuster,
le cas échéant, les pointages. “Péople&ba by sens de l’enfance
23
En cas d’absence de pointage, le Responsable de l’établissement enverra un rappel écrit à la famille.
Au bout de 3 rappels (dans le mois), les pénalités suivantes seront appliquées sur les journées non-
pointées :
Pas de pointage à l’arrivée de l’enfant : facturation depuis l’horaire d’ouverture de
l’établissement
Pas de pointage au départ de l’enfant : facturation jusqu’à l’horaire de fermeture de
l’établissement
Pas de pointage de la journée (pour un enfant présent) : facturation sur la totalité de l’amplitude
d’ouverture de l’établissement. “Deople&baby le sens de l’enfance
©)
©)
24
ANNEXE 1 : FORMULAIRE DE SIGNATURE DU REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT
La signature du règlement de fonctionnement vaut acceptation de celui-ci ; en cas du non-respect
par la famille des modalités de ce règlement, ce dernier pourra être résilié sans délai.
Afin d’améliorer le fonctionnement de l’établissement, des modifications peuvent être apportées au
présent règlement ; les parents en seront immédiatement informés.
Fait en 2 exemplaires à ……………………………………………………..
le ……………………………………………..
(1 exemplaire sera conservé au sein de l’établissement et 1 autre sera donné aux parents)
Pour le multi-accueil « Espace des Farfadets », le Responsable (signature)
Père, Mère, Parent 1 : …………………………………………………………………………………
Père, Mère, Parent 2 : …………………………………………………………………………………
Responsable(s) légal(aux) de l’enfant : …………………………………………………………………………………
autorise(ons) People&baby à consulter la base de ressources des allocataires via CDAP et à en
conserver une copie,
autorise(ons) People&baby à conserver une copie de l’avis d’imposition ou de non-imposition pour
les ressources de l’année N-2,
n’autorise(ons) pas People&baby à conserver une copie CDAP ou de l’avis d’imposition ou de non-
imposition pour les ressources de l’année N-2.
→ En indiquant mon adresse mail ci-dessous, j’accepte de recevoir des informations
spécifiques à l’accueil de mon (mes) enfant(s) dans l’établissement de l’Espace des Farfadets.
Adresse email (personnelle) parent 1 : …………………………………………………………………………………
De plus, je suis intéressé(e) par le fait de recevoir :
des informations issues du Groupe People&baby (ex : newsletter contenant des
informations sur le développement de l’enfant, la pédagogie, etc… )
des informations sur les partenaires du Groupe People&baby
Adresse email (personnelle) parent 2 : ………………………………………………………………………………..
De plus, je suis intéressé(e) par le fait de recevoir :
des informations générales issues du Groupe People&baby (ex : newsletter contenant des
informations sur le développement de l’enfant, la pédagogie, etc… )
des informations sur les partenaires du Groupe People&baby
Signature du parent 1 Signature du parent 2
(Précédée de la mention « Lu et approuvé ») (Précédée de la mention « Lu et approuvé ») “Péople&ba by sens de l’enfance
25
ANNEXE 2 : LES REGLES APPLICABLES EN CAS DE RESIDENCE ALTERNEE
Il convient de différencier deux situations : soit les allocations familiales ne sont pas partagées, soit
les allocations familiales (Af) sont partagées.
1. Si les Allocations familiales ne sont pas partagées
La règle de l’unicité de l’allocataire s’applique : la charge de l’enfant n’est prise en compte que sur le
seul dossier du parent qui est en désigné l’allocataire.
Exemple 1 : l’enfant en résidence alternée est celui qui est accueilli dans l’établissement
→ Situation :
La mère est allocataire de l’enfant. Le nouveau conjoint de la mère a un enfant.
La nouvelle conjointe du père a un enfant.
Un contrat d’accueil est établi pour chacun des parents.
Tarification du père :
- ressources à prendre en compte : celles de M.(Monsieur) et de sa nouvelle compagne ;
- nombre d’enfants à charge : 1 (l’enfant de la nouvelle conjointe du père est pris en compte car le
foyer en est allocataire mais l’enfant en résidence alternée n’est pas comptabilisé car le foyer de son
père n’en est pas allocataire).
Tarification de la mère :
- ressources à prendre en compte : celles de Mme(Madame) et de son nouveau compagnon ;
- nombre d’enfant à charge : 2 (le foyer de la mère est allocataire de l’enfant en résidence alternée et
de l’enfant du nouveau compagnon).
Exemple 2 : L’enfant en résidence alternée n’est pas celui qui est accueilli dans l’établissement
→ Situation 1 :
M. a deux enfants en résidence alternée, c’est leur mère qui en est l’allocataire.
M. a un nouvel enfant issu d’une nouvelle union, cet enfant va en établissement d’accueil du jeune
enfant.
Pour le calcul de la tarification :
- ressources à prendre en compte : celles de M. et de sa nouvelle compagne ;
- nombre d’enfant à charge : 1 (l’enfant de la nouvelle union du père est pris en compte mais les
enfants en résidence alternée ne sont pas comptabilisés car le foyer de leur père n’en est pas
allocataire).
Situation 2 :
Même situation familiale mais c’est le père qui est désigné allocataire pour ses deux enfants en
résidence alternée.
Pour le calcul de la tarification :
- ressources à prendre en compte : celles de M. et de sa nouvelle compagne ;
- nombre d’enfant à charge : 3 (le père est allocataire de ses 3 enfants). “Péople&ba by sens de l’enfance
26
A noter : lorsque l’enfant, accueilli en Eaje et en résidence alternée, est l’enfant unique du parent
non allocataire, le gestionnaire doit inscrire manuellement la charge de l’enfant sur le dossier (pour
éviter que le nombre d’enfant à charge pour ce parent soit égal à 0).
2. Si les Allocation familiales sont partagées
La charge de l’enfant en résidence alternée est prise en compte sur les deux dossiers.
Exemple 1 : cas de l’enfant accueilli en Eaje (Etablissement d’Accueil du Jeune Enfant) en résidence
alternée
La mère est allocataire de l’enfant. Le nouveau conjoint de la mère a un enfant.
La nouvelle conjointe du père a un enfant.
Un contrat d’accueil est établi pour chacun des parents.
Tarification du père :
- ressources à prendre en compte : celles de M. et de sa nouvelle compagne ;
- nombre d’enfants à charge : 2 (l’enfant de la nouvelle union et l’enfant en résidence alternée sont
tous deux pris en compte car les Af sont partagées).
Tarification de la mère :
- ressources à prendre en compte : celles de Mme et de son nouveau compagnon
- nombre d’enfants à charge : 2 (l’enfant de la nouvelle union et l’enfant en résidence alternée sont
tous deux pris en compte).
Exemple 2 : L’enfant en résidence alternée n’est pas celui qui est accueilli en Eaje
Situation 1 :
M. a deux enfants en résidence alternée, c’est leur mère qui en est l’allocataire.
M. a un nouvel enfant issu d’une nouvelle union, cet enfant va en Eaje.
Pour le calcul de la tarification :
- ressources à prendre en compte : celles de M. et de sa nouvelle compagne ;
- nombre d’enfant à charge : 3 (l’enfant de la nouvelle union du père et les enfants en résidence
alternée sont pris en compte car les Af sont partagées).
Situation 2 :
Même situation familiale mais c’est le père qui est désigné allocataire pour ses deux enfants en
résidence alternée.
Même résultat. “Deople&baby f- sens de l’enfance
Nombre d’enfants
1 enfant
2 enfants
3 enfants
4 enfants
5 enfants
6 enfants
7 enfants
8 enfants et plus
du er janv. 2019
au 31 août 2019
0,0600%
0,0500%
0,0400%
0,0300%
0,0300%
0,0300%
0,0300%
0,0200%
du er sept. 2019
au 31 déc. 2019
0,0605%
0,0504%
0,0403%
0,0302%
0,0302%
0,0302%
0,0302%
0,0202%
du 1er janv. 2020
au 31 déc. 2020
0,0610%
0,0508%
0,0406%
0,0305%
0,0305%
0,0305%
0,0305%
0,0203%
du 1er janv. 2021
au 31 déc. 2021
0,0615%
0,0512%
0,0410%
0,0307%
0,0307%
0,0307%
0,0307%
0,0205%
du 1er janv. 2022
au 31 déc. 2022
0,0619%
0,0516%
0,0413%
0,0310%
0,0310%
0,0310%
0,0310%
0,0206%
27
ANNEXE 3 : LE PLAFOND ET LE PLANCHER FIXES PAR LA CNAF POUR 2020
1. Plancher et plafond
Plancher : 705,27€
Plafond : 5600€
2. Tableau barème CNAF crèches &
t-+ sens de l’enfance
28
ANNEXE 4 : DROIT A L’IMAGE - autorisation de filmer/photographier
Je, soussigné(e), (nom, prénom) ………………………………….…………………………….., atteste sur l’honneur être détenteur de l’autorité parentale de
(nom, prénom) ………………………….………………, accueilli au sein de la crèche (nom de la crèche)
………………………………………………………………….…… .
Le tableau ci-dessous a pour but de vous présenter le projet d’utilisation et de diffusion de l’image de votre enfant que nous souhaitons mettre en œuvre.
Sachez que vous pouvez y consentir librement en cochant la case prévue à cet effet. Une case non cochée sera considérée comme un refus de votre part.
Votre acceptation ou non de chaque projet ci-dessous ne saurait changer la qualité d’accueil proposée à votre enfant.
Description
du projet Etendue de la diffusion Destinataires des données Durée de conservation
Recueil de
votre accord
Communication
interne
Au sein de la crèche (affichage mural)
Cahiers de vie
Espace crèche
La direction de la crèche
Les seuls visiteurs de la crèche
(affichage)
Les familles des enfants accueillis
(cahiers de vie et espace crèche)
Jusqu’au départ définitif de votre
enfant de la structure ou jusqu’au
retrait de votre consentement.
(Attention, pour des raisons pratiques,
tout cahier de vie déjà distribué ne
pourra être détruit.)
Les espace crèche sont quant à eux
remis à zéro à la fin de chaque année
scolaire.
□
En cochant cette case,
j’accepte que l’image de
mon enfant soit utilisée
et diffusée comme
indiqué ci-contre.
Communication
externe
Diffusion sur :
• le site internet du groupe people&baby :
https://www.people-and-baby.com
• les réseaux sociaux du groupe people&baby :
https://twitter.com/people_and_baby
https://fr.linkedin.com/company/people&baby
https://www.facebook.com/peopleandbabyoffici
el
https://www.facebook.com/odile.broglin.officiel
https://www.instagram.com/peopleandbaby
https://www.youtube.com/channel/UCcQR_78I
Ldukx_it2SGuJ-w)
• Le service Marketing & Communication du
groupe People and baby,
• Les visiteurs du site internet et des réseaux
sociaux du groupe People and baby.
Jusqu’au retrait de votre
consentement □
En cochant cette case,
j’accepte que l’image de
mon enfant soit utilisée
et diffusée comme
indiqué ci-contre.
Rapport de
stage
Rapport de stage uniquement (illustrations) Direction de la crèche
Stagiaires
Enseignants tuteurs
Jusqu’au retrait de votre
consentement □
En cochant cette case,
j’accepte que l’image de
mon enfant soit utilisée
et diffusée comme
indiqué ci-contre.
Je suis informé(e) qu’il m’est possible, à tout moment, de demander à accéder, à faire rectifier, le cas échéant à me faire communiquer une copie numérique, à en limiter
l’utilisation ou à demander la suppression de mes données et celles de mon enfant. Si je le souhaite, je peux également revenir sur le consentement que j’ai accordé sans que
ce retrait ne rende illicite l’utilisation et la diffusion réalisées lorsque je l’avais octroyé.
Je suis informé que le responsable des traitements indiqués au sein du tableau ci-contre est le Groupe People and Baby, domicilié au 9 avenue Hoche – 75008 Paris.
Le délégué à la protection des données (DPO) du Groupe People and Baby est domicilié à la même adresse et joignable à l’adresse e-mail : dpo@people-and-baby.com. Je peux
exercer l’ensemble de mes droits auprès de lui en lui adressant ma demande Pour la mise en œuvre de cette démarche, il peut m’être demandé de justifier de mon identité
par tout moyen.
Si j’estime, après avoir contacté le DPO du Groupe People and Baby, que les droits qui me sont reconnus sur mes données ne sont pas respectés, je peux adresser une
réclamation (plainte) à la CNIL au 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.
Fait (en deux exemplaires) à ………………………………………………, le ……………………………….
Signature
À faire précéder de la mention « lu et approuvé » crèches
people&baby
Aktilse
29
ANNEXE 5 : Enquête Filoué
Information au sujet de l’enquête sur les usagers des établissements d’accueil du jeune enfant financés
par les caisses d’allocations familiales.
Les caisses d’allocations familiales participent financièrement au fonctionnement et à l’investissement des
établissements d’accueil du jeune enfant (Eaje), comme des crèches ou les haltes-garderies.
Afin d’améliorer l’action de la branche Famille et d’adapter son offre de service aux besoins des familles,
la caisse nationale des allocations familiales (Cnaf) souhaite mieux connaître le profil des enfants qui
fréquentent ces établissements et leurs familles.
Il est ainsi demandé aux gestionnaires des Eaje de lui transmettre, chaque année, un fichier d’information
sur les enfants accueillis.
Le fichier transmis à la Cnaf dans le cadre de Filoué comporte les informations suivantes :
Le top allocataire, votre matricule allocataire, votre code de régime de sécurité sociale, la date de
naissance de votre enfant, le code et le libellé de la commune de résidence de votre enfant, le
nombre total annuel d’heures facturées et réalisées pour l’accueil de votre enfant ainsi que le taux
d’effort qui vous est appliqué et les dates du premier jour et dernier jour d’accueil de votre enfant.
Conformément à la réglementation, ce transfert ne sera effectué qu’avec votre consentement
préalable.
En cochant cette case, j’accepte que les données évoquées ci-dessus soient transférées à la Cnaf
dans le cadre du dispositif Filoué
Sachez que vous pouvez changer d’avis à tout moment en vous adressant à la direction de la structure
d’accueil.
Vos données sont conservées par nos services dans les conditions présentées au sein du règlement de
fonctionnement et ses documents annexes. Les responsables de traitements ainsi que les droits et
moyens de recours dont vous disposez à l’égard de vos données sont indiqués dans l’onglet « données
personnelles » du présent règlement de fonctionnement.
Signature des parents : crèches
people&ba
by
{= sens de l’enfance
en nr Pre
Cane RESALIATION Où
CONTRAT.
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le
Signature des parents,
Signature L'AL direcrice,
30
ANNEXE 6 : Exemple de contrat d’accueil “Deople&baby f- sens de l’enfance
Enfant :
Mère :
( AUTORISATION AUX SOINS
Nous soussignés : (*) Rayer les mentions non autorisées
AUTORISE({NT) k personnel de la structure à prendre toutes les initiatives nécessaires en cas d'accident ou de maladie subite de mon enfant : Transfert en pédiatrie
-Transtert aux urgences
DECHARGE(NT) la direction de ls structure de toutes responsabibtés pendant le trajet jusqu'à Fnôpial. AUTORISE(NT) l'équipe médicale à pratiquer les gestes qu'elle jugera indispensables au regard de Fétat de santé de mon enfant.
Les personnes ci-dessus mentionnées devant être prévenues dans les plus brefs déjais. DEMANDE{NT) au personnel de la structure :
DER CS RP RARE ARR RENE OL NS FORGE CORRE ER NE GES Eee es ordonnance.
-En cas de fièvre, d'administrer sous ma responsabilité, les antipyrétiques selon les prescriptions du médecin de la structure ou du médecin traitant. -D'appliquer de la crème solaire en cas de nécessité
D'administrer des granulés ou crèmes homéopathiques en cas de chutes,
CERTFIE{NT) n'avoir rajouté aucune substance aux médicaments prescrits à notre enfant pendant toute ls durée du contrat d'accuel et que ces médicaments ont été reconstitués selon la notice d'emploi,
mention "Lu et Approuvé”
À _k / / Signature des parents
Ce document et les éventuelles ordonnances que vous nous communiquerez, sont destinés à la Direction et aux salarié(e}s de la crèche, au responsable opérationnel ainsi qu'au péle petite enfance. Dans le cadre d'une crèche putlique, #s pourront également être accessibles au délégant et be cas échéant à un nouveau gestionnaire. Ces documents seront conservés pendant 2 ans après le départ définitif de votre enfant.
Dans le cadre d'une crèche d'entreprise(s), les informations qu's contiennent nous sont utiles au regard de l'obligation légale posée par l'artide R2324-17 du code de la santé publique ainsi que pour des motifs de santé publique (RGPD Artide 9.2.i). Dans k cadre d'une crèche publique, ces données sont utiles au titre de l'exploitation du service publc de la petite enfance (RGPD Artide 6. 1.e) ainsi que pour des motifs de santé publique {(RGPD Article 9.2.1). Il s'agit de permettre à votre enfant d'être médicalement pris en charge si son état de santé le nécessite,
Le(s) responsable(s) de traitements, vos droits ainsi que vos moyens de recours sont décrits au sein du règlement de fonctionnement (Article G, 1),
31
ANNEXE 7 : Autorisations “Deople&baby le sens de l’enfance
( AUTORISATION DE CONSULTATION CDAP
Nous soussignés :
AUTORISE(NT) La direction à consulter nos revenus via Le portail CDAP, afin d'accéder directement aux ressources à prendre en compte pour le calcul des participations familiales.
mention "Lu et Approuvé”
À , le [ / Signature des parents
Ce document ainsi que votre numéro allocataire sont destinés à la Direction de la crèche, au responsable opérationnel, au pêle petite enfance et à notre service comptabilité ainsi que k cas échéant à là CAF. Les informations financières que ce document rend accessibles, seront conservées 10 ans après l'édition de k facture dont ils ont permis le calcul au titre de l'article L123-22 du code de commerce. Votre numéro allocataire ne sera pas conservé au-delà du départ définitif de votre enfant,
Ces informations nous sont utles au regard de notre otligation légale de facturation (Artide L441-3 du code de commerce). Elles permettent de calculer votre part à charge en fonction de votre situation, Allocataire MSA, votre numéro allocataire est aussi votre numéro de sécurité sociale, Sachez que celui-ci nous est également nécessaire au titre de l'intérêt pubhc d'égalité de traitement pour l'accueil de votre enfant en crèche, Tout refus d'autorisation se verra traduit par Fapdlication du barème par défaut,
Le(s) responsable(s) de traitements, vos droits ainsi que vos moyens de recours sont décrits au sein du règlement de fonctionnement (Article G.1}
( AUTORISATION DE SORTIE Nous soussignés :
AUTORISE(NT) mon enfant à participer à des sorties organisées par La structure.
mention “Lu et Approuvé”
Signature des parents
A , te / /
Ce document est destiné à la Direction et aux salarié(e}s de la crèche, au responsables opérationnel ainsi qu'au pêle petite enfance, Dans le cadre d'une crèche publique, il pourra également être accessible au délégant et ls cas échéant à un nouveau gestionnaire, Ce document sera conservé pendant 5 ans après le départ définitif de votre enfant,
Dans le cadre d'une crèche d'entreprise(s), les informations qu'i contient nous sont utiles au regard de l'exécution du contrat d'accueil. Dans le cadre d'une crèche publique, ces données sont utiles au titre de l'exécution du service public de la petite enfance (RGPD Artick 6.1.0).
Le(s) responsable(s) de traitements, vos droits ainsi que vos moyens de recours sont décrits au sein du règlement de fonctionnement (Article G.1).
32 “Deople&baby le sens de l’enfance
F
AUTORISATION DE TRANSPORT EN COMMUN L
Nous soussignés :
AUTORISE(NT) mon enfant à prendre un moyen de transport en commun à des fins de sorties pédagogiques.
mention “Lu et Approuvé”
A , le / / Signature des parents
Ce document est destiné à la Direction et aux salarié{e)s de la crèche, au responsable opérationnel ainsi qu'au pêle petite enfance, Dans le cadre d'une crèche publique, il pourra également être accessible au délégant et k cas échéant à un nouveau gestionnaire, Ce document sera conservé pendant 5 ans après ke départ définitif de votre enfant.
Dans le cadre d'une crèche d'entreprise(s), les informations qu'i contient nous sont utiles au regard de l'exécution du contrat d'accueil. Dans le cadre d'une crèche publique, ces données sont utiles au titre de l'exécution du service public de ls petite enfance (RGPD Article 6.1.e).
Le(s) responsable(s) de traitements, vos droits ainsi que vos moyens de recours sont décrits au sein du règlement de fonctionnement (Article G.1).
F
REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT &
Nous soussignés :
CERTIFIE(NT) avoir pris connaissance du réglement de fonctionnement et nous engageons à respecter toutes les clauses.
mention “Lu et Approuvé”
, te / / Signature des parents
Ce document est destiné à la Direction et aux salarié(e)s de la crèche, au responsatle opérationnel ainsi qu'au pêle petite enfance, Dans le cadre d'une crèche publique, il pourra également être accessible au déégant et ke cas échéant à un nouveau gestionnaire, Ce document sera conservé pendant 5 ans après Re départ définitif de votre enfant,
Dans le cadre d'une crèche d'entreprise(s), les informations qu'i contient nous sont utiles au regard de l'exécution du contrat d'accueil. Dans le cadre d'une crèche publique, ces données sont utiles au titre de l'exécution du service public de la petite enfance (RGPD Articks 6.1.e).
Le(s) responsable(s) de traitements, vos droits ainsi que vos moyens de recours sont décrits au sein du règlement de fonctionnement (Article G.1).
33 “Péople&baby le sens de l’enfance
CONDITIONS DE DEPART DE L'ENFANT :
U Personnes Autorisées
Nous soussignés :
AUTORISE(NT) les personnes citées ci-dessous à venir chercher mon enfant à La structure sur présentation de leur pièce d'identité.
F
Nom et Prénom [ Qualité (Lien de parenté, nounou, etc.) Î Téléphone )
Fr <7 Ÿ <
\ A, À J P ’ Le S
\ À À / P 74 de S
\ À À / Δ S7 n'a S
\ PAN À / f” VV Y à
\. A. À À Î SV Y à
kL À À J
mention “Lu et Approuvé”
A , le / / Signature des parents
Ce document est destiné à la Direction et aux salarié{e)s de la crèche, au responsatle opérationnel ainsi qu'au pôle petite enfance. Dans le cadre d'une crèche publique, il pourra égelement être accessible au délégant et ke cas échéant à un nouveau gestionnaire, Ce document sera conservé pendant 5 ans après Be départ définitif de votre enfant,
Dans le cadre d'une crèche d'entreprise(s), les informations qu'i contient nous sont utiles au regard de votre intérêt Jégitime à permettre à Fun de vos proches de confiance de venir récupérer votre enfant avec votre accord, Dans le cadre d'une crèche publique, ces données sont utles au titre de l'exécution du service public de lb petite enfance (RGPD Artide 6.1.e).
Le(s) responsable(s) de traitements, vos droits ainsi que vos moyens de recours sont décrits au sein du règlement de fonctionnement (Articke G.1).
34 “SESDleBbaby sens de l’enfance
35
ANNEXE 8 : Protocoles d’hygiène et de sécurité
SOMMAIRE
Protocoles détaillant les mesures à prendre dans les situations d'urgence et précisant les
conditions et modalités du recours aux services d'aide médicale d'urgence : p.36 « Marche à
suivre en cas d’accident »
Protocole détaillant les mesures préventives d'hygiène générale et les mesures d'hygiène
renforcées à prendre en cas de maladie contagieuse ou d'épidémie, ou tout autre situation
dangereuse pour la santé : p.37 à 38 « Prévention Covid 19 »
Protocole détaillant les procédures de nettoyage et d’hygiène : p 39 à 40
Protocole santé – PAI : p 41 à 42
Protocole relatif à l’administration des médicaments : p 43
Protocole détaillant les conduites à tenir et les mesures à prendre en cas de suspicion de
maltraitance ou de situation présentant un danger pour l’enfant : p. 44 à 45 « Actions à mettre en
œuvre en cas de détection d’une situation préoccupante »
Protocole détaillant les mesures de sécurité à suivre lors des sorties hors de l'établissement ou de
son espace extérieur privatif : p. 46 à 48 « Procédure sécurité des sorties »
Protocole de mise en sureté : p. 49 à 52 “Deople&baby le sens de l’enfance
Prendre le temps de regarder et d'évaluer le problème, attention au sur-accident
Une professionnelle se charge d'éloigner les autres enfants, une autre de supprimer les dangers environnants si
besoin. Une personne doit toujours rester auprès de l'enfant accidenté.
- Une professionnelle prévient la direction
- Une professionnelle se charge d'appeler les secours avec le téléphone filaire d'urgence : le 15 en priorité, ou le 18
- Prévenir ou faire prévenir les parents de l'enfant dans les meilleurs délais.
Donner aux secours -
L'adresse d'accès des pompiers à la structure :
Le téléphone de la structure -
Exphquer la nature du problème et les circonstances de l'accident
Donner l'âge et le poids de l'enfant
Donner des détails sur l'état de l'enfant :
répond-il à son prénom ? a-t-il perdu connaissance ? est-i réactif au bruit, au toucher ?
respre-t-l ? quelle est la couleur de sa peau ?
© Dire les premières mesures prises, les risques et les gestes effectués.
© Noter les mestructons données par l'interlocuteur et retourner auprès de l'enfant.
NE JAMAIS RACCROCHER AVANT QUE L'INTERLOCUTEUR NE VOUS Y AUTORISE.
0
0
0
0
0
intervenir auprès de l'enfant en suivant les instructions reçues par téléphone. Eviter de multiplier le nombre des
personnes présentes auprès de l'enfant. Bien noter l'évolution de l'enfant dans le cahier de transmission en
attendant les secours.
Mode de diffusion obligatoire
- Réunion d'équipe pour informer et former tout le personnel
- Signature du protocole par chaque professionnel au recrutement (CDI, CDD, stagiaire)
- Affichage du protocole dans chaque beu de vie de la structure
36 “Deople&baby le sens de l’enfance
Destinataires : Direction, équipes de terrain | Diffusion et application Autorisation |
immédiate de tasion : 4e À Bnogn
Dats : 29/04/2021 Aveste @ swrçhace is vermicn du 1IAES ACT
Afin de garantir une hygiène sans faille et une organisation opérationnelle adaptée à la situation sanitaire de la
Covid-19 tout en répondant aux besoins psycho-pédagogiques de chacun des enfants, voici une mise à jour des
mesures spécifiques à appliquer:
* Pleines capacités d'accueil. Les établissements retrouvent leurs pleines capacités d'accueil.
L'organisation de l'accueil est cependant soumise à la limitabon du brassage des unités ou groupes d'enfants afin de réduire les nsques de diffusion du virus.
Les jeux peuvent être partagés entre plusieurs groupes d'enfants successivement au cours de la semaine.
Un nettoyage reste nécessaire lors de chaque passage d'un groupe à l'autre.
Les professionnels veilleront à apporter une dversité et une quantité de jeux suffisante aux enfants même si un
roulement est établ pour faciliter le nettoyage. Les jeux en bois et en tissu peuvent également être utilisés.
Tous les jeux continueront d'être nettoyés régulièrement
Dans un établissement, un professionnel peut travailler auprès de plusieurs groupes d'enfants même s'il est
recommandé de limiter de tels passages d'un groupe à l’autre.
Concermant la pause déjeuner des professionnels, il est demande :
+ de procéder à un lavage de mains en amont,
°« de n'utiser la salle du personnel qu'en nombre Emité (2 ou 3 personnes maximum en fonction
de la taille de la pièce). de respecter la distanciation dans la salle du personnel et durant la
. d'utiser tous les espaces de la crèche (hors présence des enfants) durant la pause déjeuner pour que
l'ensemble des professionnels puisse déjeuner en respectant les mesures de distanciaëon,
de favoriser les pauses déjeuner à l'extérieur,
de veiller à une hygiène stricte du nettoyage de la vaisselle, des micro-ondes et des surfaces,
de ne pas partager sa vaisselle et ses contenants personnels,
de remettre son masque durant la pause déjeuner en dehors du temps « propre au repas ».
La présence des stagiaires et intervenants reste autorisée dans le respect des règles sanitaires actuelles
* Les parents peuvent continuer de rentrer dans les sections, y compris en période d'adaptation, et
accompagner leur enfant mais avec un masque, avec des surchaussures, après un lavage de mains et en
respectant les gestes barrières. Pas besoin de prendre la température.
+ Hygiène des locaux, du matériel, des jeux et jouets : nous revenons sur les protocoles classiques de nettoyage et de désinfection avec la solubon everyclean en vous référant aux traçabiités habituelles
37 “Deople&baby le sens de l’enfance
+ Maintien des gestes barrières :
Le lavage des mains demeure le premier moyen de lutte contre le virus. Les professionnels et les
enfants doivent toujours commencer leur journée à la crèche par se laver les mains et continuer de se
les laver fréquemment tout au long de la journée
Le port d'un masque reste obbgatoire tout au long de la journée
Se moucher, étemuer et tousser dans un mouchoir à usage unique
Le port de vêtements de travail demeure obligatoire
Le port des gants reste déconseillé car ils donnent un faux sentiment de protection et sont eux-mêmes
vecteurs de transmission.
Aérer/ventiler les locaux régulièrement et appliquer les consignes du guide la qualité de l'air
Priviléaier laération natures
Mainben de la distanciation dans la mesure du possible
Contribuer à briser les chaînes de contamination, dépister précocement les cas de COVID 19
chez les enfants, chez les parents et les professionnels selon le tableau des étapes à suivre en cas
d'appantion de symptômes à risque
La famille de l'enfant revenant d'une période d'isolement n’a pas besoin de présenter une attestation
médicale pour sa réadmission, une simple attestation sur l'honneur des parents suffit
38 crèches
Peop le&baby le sens de l’enfance
| LES PROCEDURES DE NETTOYAGE ET D'HYGIENE |
Les sols des pièces avec enfants : deux fois par jour avec des gazes humides pas d’aspirateur ni de
balai
Les sols des pièces sans enfants : chaque jour avec des gazes humides, pas d'aspirateur ni de balai
* Les tables et les chaises des enfants : avant et après chaque usage pour Le repas et les activités
+ Les tapës : deux fois par jour au minimum
+ Les bureaux, chaises adultes, meubles de transmission, meubles de rangement en section : tous
les jours
Les jeux et jouets:
Chaque jour à minima et avant chaque usage
Les jeux en bois et les jeux en tissu sont à limiter.
Les jouets portés à la bouche par les enfants : autant de fois que possible
L'utilisation de la piscine à balles est actuellement proscrite car un nettoyage complet quotidien n'est
pas possible.
Jeux extérieurs : chaque jour
Les vitres à hauteur d'enfant : deux fois par jour au minimum
Les sanitaires :
+ Pour les aduîtes : ils sont nettoyés et désinfectés 2 fois par jour
* Pour les enfants {pots et WC) : avant et après chaque usage
Les draps des enfants : au minimum deux fois par semaine
Plan de travail et déshabillage : après chaque usage
Les appareils photos et postes de musique : deux fois par jour
Les interrupteurs et poignées de portes : 4 fois par jour
La qualité de l'air :
Aërer les pièces 4 à S fois par jour durant 10 minutes si possible
Pour les crèches munies de purificateur d'air, l’utiliser le plus fréquemment possible selon son
mode d'emploi et d'usage par rapport à la superficie de la pièce
+ L'usage des climatisations est interdit sauf en cas d'extrême chaleur
39 “Deople&baby le sens de l’enfance
Lingerie :
Dans la lingerie, prévoir un bac ou panière spécifique pour les vétements de travail sales et
l'identifier clairement
Maintenir fermées toutes les poubelles et tous contenants de linge sale.
Le transport du linge sale vers la buanderie est assuré par un professionnel muni de gants. Le linge
est directement déposé dans le lave-linge dont les portes ont été préalablement laissées ouvertes.
L'agent veille à effectuer cette manœuvre rapidement pour éviter le contact avec le linge ou elle
porte une surblouse pour effectuer cette manipulation.
L'agent procède à un lavage des mains avant de refermer la porte de la machine.
Les poignées et boutons des machines à laver sont désinfectées après chaque utilisation.
enseur -
Le contexte sanitaire actuel doit freiner lutilisation des ascenseurs par les familles et les
professionnels, s’il n'est pas nécessaire. || peut conserver plus aisément sa fonction de transfert de
matériel dans le respect des règles d'hygiène renforcée.
Dans les structures à étages, si l'ascenseur doit tout de même être utilisé par des usagers et des professionnels, il est nécessaire de respecter la mesure barrière de distanciation sociale, plus difficile
à mettre en place dans cet espace réduit.
Ainsi, chaque trajet se fait avec une seule et même famille à l'intérieur de la cabine. Les familles et personnels patientent pour disposer de la cabine de manière cloisonnée.
L'entretien de l'ascenseur sera renforcé et pluri quotidien avec une désinfection au moins deux fois
par jour et autant que de besoin :
+ des boutons d'appel à l'extérieur de la cabine
+ des boutons d'étage à l'intérieur de la cabine
+ des éventuelles rampes/poignées intérieures
Les déchets : mettre les déchets du matériel de protection jetable dans un premier contenant qui
sera lui-même doublé
40 “Deople&baby le sens de l’enfance
Destinataire : Equipe complète Déffusson progressive Autre aber .
Date / mise à jour : 24/09/2021 Annie et remgiace Là version Su 17/0822
Le PAI est obligatoire pour tout enfant présentant un handicap, un besoin médical spécifique ou une maladie chronique.
Le projet d'accueil individualisé définit les adaptations à apporter à l'accueil de l'enfant : régimes alimentares, aménagements d'horæres, dispenses de certanes actvités et activités de substitution. E est élaboré pour permettre aux enfants atteints de troubles de la santé ou en situation d’handicap d'intégrer et de pourcuvre leur accueil en collectuté.
Use présente sous la forme d'un protocole établi entre les parents, l'établissement et des partenæres extérieurs
prenant en charge médicalement l'enfant.
Le projet d'accueil individualisé à pour but :
- d'harmoniser les conditions d'accueil en collectivité de l'enfant en situation de handicap, atteint de maladie
chronique d'allergie eUou d'intolérance akmentære
- de permettre à l'enfant concemé d'être accueilli en collectivité tout en bénéficiant de son traitement, de son régme alimentaire, d'assurer sa sécunté et de fare des propositions éducatives en ben avec ses aptitudes
Le PAI s'effectue à la demande de la famille et/ ou de l'établissement. Il s'établit en collaboration avec :
e le médecin généraliste ou le spécialiste qui soigne l'enfant : i établit une ordonnance dans laquelle il précise les besoins de l'enfant (à mettre en annexe)
e Le drecteur de l'établissement : il aide à l'élaboration et au suivi du projet
e le médecin référent de la structure ou le référent santé autorise (ou non) le PAI puis il est responsable du suivi médical dans l'établissement Il forme et nomme des personnes relais.
Le responsable opérationnel de la structure doit être informé des PAI mis en place.
Exemple de situations nécessitant la mise en place d'un PAI : allergie alimentaire, troubles du langage,
Le PAI organise, en fonction des besoins spécifiques de l'enfant, toutes les modalités particulières de la vie quotidienne à la crèche Il doit être réahsable. Il fixe aussi précisément que possible les conditions d'intervention des différents partenaires. Ainsi, chacun sait exactement ce qu'il a à faire en temps normal et en cas d'urgence, les rôles et les taches sont clairement réparties.
41 “Deople&baby le sens de l’enfance
Toute personne est tenue d'intervenir par son action personnelle ou en provoquant le secours pour porter « assistance à personne en péri » comme défini dans l'article 223-6 du code pénal L'aide à la prise de médicaments est un acte de la vie courante. Elle peut donc être réalisée par toute personne responsable de l'enfant et ayant été formée à cet acte.
Le médecin traitant de l'enfant doit compléter un document spécifiant :
- le diagnostic
- les signes d'appel cibles
- le régme akmentaire à suvre, si besoin
- un compte rendu de bian alergologique
les médicaments à donner et la façon de les donner, le contenu de la trousse d'urgence ci celle-ci est
souhaitee
- les dispenses d'actmité
- toutes informations nécessaires à l'accueil et à la prise en charge de l'enfant au quotien et en cas d'urgenc
Ce document est adressé, avec l'accord des parents, sous ph confidentiel au recteur de la structure.
Celui-ci convoque tous les partenaires concemés afin de leur faire cigner le protocole puis le diffuse au sein de
l'équipe (pensez bien à l'ASI ou cuisinier en cas d'allergie alimentaire / intolérances ….}
L'équpe est tenue au secret professionnel et ne doit en aucun cas dfiuser des informations sur la santé de l'enfant
aux autres familles accueihes et en dehors de la structure
Le protocole ans etabh est vabde durant la duree du tratement precomsee par le médecin et par defaut une année
de date à date C'est-à-dire qu'i faudra recommencer un nouveau protocole l'année suivante si le besoin de l'enfant
est toujours présent En cours d'année, et selon l'évolution de l'état de santé de l'enfant, des modifications peuvent
y être apportées.
Un protocole d'urgence peut être élaboré afin de parer à toutes éventualités
Mode de diffusion obligatoire
- Document conservé par la direction dans le cahier des procédures oblgatoires.
- Protocole de soins à proximité des médicaments de l'enfant
- Réunion d'équipe pour informer et former tout le personnel
42 “Deople&baby le sens de l’enfance
Destnatare Equpe complète Défusson progressive Atom at :
Date / mise à jour: 16/11/2021 Anne € vemgit Là verse Où 24 0b21
La prise de médicaments reste à la charge des familles et se fait, dans la mesure du possible, en dehors des
temps d'accuel. La plupart des médicaments pouvant être prescrits 2 fois par jour, le médecin traitant de l'enfant devra en terur compte et éviter les pnces pendant la journée.
En cas de forte nécessité, le Décret du 31 aout 2021 à permis de préciser que tout professionnel peut administrer un médicament sous ces conditions :
- Le professionnel maitnse la langue française
- Le professionnel respecte le protocole dédié annexé au réglement de fonctionnement propre à la structure fixant les modalités de délivrance de soins spécifiques, occasionnels ou régubers - Le professionnel détient l'ordonnance ou £a copie
- Le professionnel détient le médicament et le maténel fourres par le représentant légal de l'enfant Le professionnel en charge de l'acte à été formé par la famille ou le référent santé
Le professionnel assure la traçabiité dans un regstre dédié
Les flacons devront être de préférence fermés (non entamés) et les antibiotques non reconstitués .
Les parents devront donc être vigilants sur les bonnes conditions de transports des médicaments. Ceux-ci devront être apportés dans des sacs isothermes ; ils devront être étiquetés au nom de l'enfant, à la date et à l'heure d'ouverture du médicament, et remis à l'arrivée aux professionnels de la structure. Dans ces conditions seulement, la crèche acceptera également les médicaments entamés Le cas échéant, le traitement ne sera pas adrurestre
- Photocopier et vérifier l'ordonnance avec le directeur de la structure
- S'assurer qu'une autonsation écrite des parents à été transmise, et qu'elle a été datée et signée pour la duree du tratement
- Appliquer scrupuleusement l'ordonnance
- Assurer la traçabäté de l'admructrabon du médicament
Toute administration de médicament doit impérativement être notée dans un registre de traçabilités (nom et prénom de l'entant, date et heure de l'acte, nom du professionnel ayant réalisé l'acte, nom du médicament et posologie), être retransente sur La fiche de transmussion de l'enfant et être communiquée au parent
Mode de diffusion obligatoire
- Réunion d'équipe pour former et former tout le personnel
- Signature du protocole par chaque professionnel au recrutement (CDI, CDD, stagiaire)
43 “Deople&baby le sens de l’enfance
Destinataire : Diseeti Diffusi . aoiorie | |
de fusion : Odi Bregan.
Les situations blanches font l'objet d'une résolution en interne. Elles n’ont pas besoin d'être signalées à la CISP
(Cellule d'intervention des Situations Préoccupantes). En revanche, la direction de la structure doit être très vigilante à ces situabons et veiller à ce qu'elles ne changent pas de couleur. En cas de changement de couleur, la direction de la structure doit mettre en œuvre la procédure d'alerte correspondant.
A la détection d’une situation préoccupante jaune ou orange, la direction doit :
prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des acteurs
alerter dans les plus brefs délais par mal son responsable opératonnel de région/secteur en mettant en copie le responsable de réseau
déterminer par écrit un plan d'actions
valider le plan d'actions avec le responsable opérationnel de région/secteur
tenir régulièrement informée le responsable opérationnel de région/secteur, le responsable de réseau de l’évolution de la situation.
A la détection d’une situation préoccupante rouge, la drection doit :
prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des acteurs
alerter immédiatement la cellule de crise en appelant :
Le numéro d'alerte national 06 66 66 66 42 ou la plateforme : 0811 690 244
+ sms ou whatsapp au 06 60 97 50 80 et 06 70 55 54 45
suivre les instructions données par la cellule de crise : cisp@psople-and-baby com (seule la CISP est
habilitée à prendre les décisions)
envoyer dans Fheure un mail récapitulatif de la situation à la CISP : cisp@ocooke-and-baby com et au responsable opérationnel de région/secteur en mettant en copie le responsable de réseau à qui elle réfère (contenu du mal détaillé à suivre ci-dessous)
tenir régulièrement informée le responsable opérationnel de région/secteur, le responsable de réseau, et la CISP
44 “Deople&baby le sens de l’enfance
Le mail comportera les informations suivantes :
Date d'alerte
Couleur de l'alerte
Nature de la situation préoccupante
Alerte donnée par
Nom de la structure
Coordonnées
Nom du responsable opérationnel de réseau / secteur
Contexte de la structure (ouverture récente ou non,
reprise en gestion, turnover de l'équipe, relation avec
les partenaires, autres Incidents récents)
Résumé succinct de la situation
Date et détail des actions déjà mises en œuvre
Risques d’aggravation de la situation
Préconisations envisagées (actions à mettre en
œuvre, besoins spécifiques détectés, etc.)
Commentaires complémentaires
Minime (fait partie du . Dommage . (faitpa . Minime Important Grave
quotidien de la crèche)
En interne En collaboration avec d'autres| Par le siège du groupe qui prend
, . En interne Le dommage peut donner | acteurs. le relais.
se lieu à des effets Le dommage peut donner lieu Il y a inévitablement des effets
secondaires à des effets secondaires. secondaires.
Impact potentiel sur le P . po Pas d'impact Impact minime Impact important Impact grave
fonctionnement de la structure
45
Identification de la couleur de l’alerte : crèches
people&baby le sens de l’enfance
Dats / mise à jour : 24/09/2021 Areute et “erçiace = vermen du O4
Depuis le Décret n° 2021-1131 du 30 août 2021, un professionnel peut sortir avec 5 enfants
Cependant, pour la sécurité de tous. le groupe people&baby souhaite garder le taux d'encadrement de :
- 1 adulte pour 2 enfants pour les enfants de moins de 4 ans
- Minimum 2 adultes à chaque sortie
Les professionnels de la crèche peuvent être accompagnés de parents volontaires etlou de stagiaires adultes.
La directrice ou le recteur doit nommer un responsable de la sortie si ele/l ne participe pas à la sorte
Les règles locales liées au plan Vigipirate et aux menaces terroristes doivent être appliquées. De ce fait, il appartient à la direction de la crèche de se renseigner au préalable auprès de la commune.
Avant,
Toutes les sorties font l'objet de la rédaction d'une fiche sortie qui reprend les différents paramètres de la sortie. Cette fiche est préalablement remplie par ke professionnel responsable de la sortie et est signée pour vakdation par la directrice ou le recteur, ou son adjoint{e) (ou toute personne mandatée pour les remplacer).
Préciser les noms et prénoms des enfants et ceux des accompagnateurs, ainsi que la date du jour et le lieu de la
sortie
- Les parents devront être informés le matn à l'accueë si leur enfant est conceme par la sortie
- Verbaliser à l'enfant qu'il va sortir en dehors de la structure. Si l'enfant présente un comportement d'opposition et des réactions d'angoisse (pleurs), ne pas le forcer. Cela peut être angoiïssant de sortir du heu sans son parent
- Attribuer la référence d'un adulte pour chaque enfant L'adulte devra être le repère pour l'enfant et s'engage à le prendre en charge pendant toute la sortie.
- Faire dater et signer l'autorisation parentale et vérifier toutes les autorisations signées de l'année en cours
- Se munir d'une trousse de premiers secours, avec des produits dont on aura vérifiés préalablement la date de péremption
- Se munir d'eau, de petites collations emballées, de couches, de lingettes, de mouchoirs
- Préparer et mettre aux enfants les dossards du groupe ou identifier chaque enfant avec un badge ou une carte dans sa poche mdiquant le nom, prénom de l'enfant et le téléphone de la crèche. - Se munir d'un téléphone portable (vérifier qu'il soit chargé) et le prendre afin de pouvoir joindre la crèche ou des secours en cas de besoin.
- Remettre systématiquement la fiche et les autorisations à la direction de la structure pour qu'elle en informe le responsable opérationnel.
- Vérifier les régimes alimentaires etlou les PAI spécifiques à chaque enfant.
- Faire signer la charte aux accompagnateurs bénévoles.
- Informer les accompagnateurs du déroulement de la sortie.
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DEOP ple&baby le sens de l’enfance
Règles à appliquer :
La Direction doit connaitre le lieu de la sortie et son finéraire et tout changement de dernière minute qui se déroulerait en cours de sorte, par téléphone.
Dans la mesure du possible, & (le) directrice (eur) devra avoir fait au moins une fois une sortie pour repérer l'itinéraire et vérifier la conformité du parcours, du Beu où vont être accompagnés les enfants.
Toute l’équipe de la structure ne pourra pas sortir en même temps. E ne faut pas que la structure soit fermée pendant les horaires d'ouvertures en laissant les lieux sans collaborateurs (surtout pour les petites structures types micro crèche) (ceci dans le cas d'une urgence).
En ce qui concerne les stagiaires, le professionnel référent du stage devra évaluer les compétences et capacités du stagiaire à pouvoir prendre en charge un ou deux enfants ou bien laisser le stagiaire spécifiquement en période d'observation et ne pas prendre d'enfants en charge. Les stagiaires autorisés à prendre en charge deux enfants doivent être majeurs.
Ne pas sortir avec des tricycles et porteurs….et laisser les enfants les utiliser sur le chemin de la sortie
Pour les sorties en car, les familles devront fournir les sièges-auto ou réhausseurs. Les enfants seront attachés par le personnel de la crèche (si un stagiaire s'occupe d'installer un enfant, les conditions de sécurité seront vérifées par le professionnel de la crèche). Dès que le véhicule aura été statonné sur l'aire d'arrivée, la sortie des enfants sera organisée progressivement en s’assurant que dés leur descente, &s sont pris en charge par un adulte de référence. Cet adulte référent restera en responsabilité de ces enfants jusqu'au retour dans le véhicule. Le retour vers la structure d'accueil sera organisé de la même manière.
Pour les sorties en métro, il est obligatoire d'utiliser le wagon de tête afin d'être bien vu de l'opérateur qui laissera le temps nécessaire au groupe pour monter ou descendre de la rame. Le groupe de professionnels ne doit pas être séparé. L'adulte prendra som de faire monter les enfants avant lui sans leur lâcher les mains.
A l'arrêt complet du métro, les enfants se lvent et vont rejoindre le premier professionnel qu les ru Un professionnel (guide) sort touours en premier et un autre professionnel (serre-il) en
Pour les caries en bu municipal le groupe ne doit pas être séparé. Les adultes font monter les enfants avant eux et font descendre les enfants après eux en les recomptant Assoir si possible les enfants ou bien leur tenir la mam.
Dans les escabkers mobiles, un à un, les enfants restent sur une marche et tiennent la main d'un adulte
pour éviter tout déséquilibre.
Dans les autres escaliers, les accompagnateurs privilégient le côté droit avec les enfants.
Pour les sorties à pied, les enfants sont tenus par la main (1 adulte tient un enfant dans chaque main) ou en poussette (1 adulte pour 1 poussette) ou porté en « porte bébé ». L’adulte ne devra pas être responsable de plus de deux enfants au total même avec une poussette ou un « porte bébe ».
Dans cas d'un groupe important, un accompagnateur marche à l'avant, un autre se positionne au mikeu et le troisième à l'amère du groupe.
Sur place -
Rappel : Chacun reste responsable des enfants qui lui sont confiés.
Chaque accompagnateur est disponible et bienveillant pour les enfants qu'il accompagne, et a aussi un regard sur les autres enfants
Pendant un change ou un soin spécifique, les professionnelles prendront le relais sur l'enfant dont on ne s'occupe pas spécifiquement et le surveilleront
Un change ou un soin ne doit pas se faire en même temps par plusieurs professionnels (elles). Un
adulte devant être attentif au reste du groupe pendant que le ou la collègue est occupé{e).
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people&baby le sens de l’enfance
- Chacun sera respectueux des règles et horaires et devra se pher aux consignes et préconisations du ou de la responsable de la sortie.
- Compter les enfants régulièrement
- En aucun cas, le groupe se séparera au cours de la sortie. Dans le cas d'un besoin urgent de revenir sur la structure, l'ensemble du groupe devra se suivre.
- Les beux publcs devront être respectés. Dans le cas de défauts de poubelles eur les lieux, les professionnels (elles) devront avoir prévu dans la trousse de secours des petits sacs poubelles pour les déchets (papiers, couches usagées.)
- La sortie se termine au retour en section
- La personne responsable de la sortie veillera à :
o Faire un compte-rendu à la drectrice/au directeur et veiller à ce que les professionnels(elles) aient remplis la feuille de transmission pour les retrouvailles du soir et ainsi apporter des anecdotes et observations aux parents
o Ranger la trousse de secours, et le sac. Penser à remplacer le matériel utilisé o À remettre le téléphone portable à sa place
48 “Deople&baby le sens de l’enfance
Date/ mise à jour : 11/07/2019 Anse #1 remgiace La rerpon Où 051216 æœ
Cette procédure prend en compte la circulaire N° DGCS/SD2C/2016/261 du 17 août 2016 relative à la
préparation aux situations d'urgence particulière pouvant toucher la sécunté des établissements d'accueil du jeune enfant ou des étabkssements relevant de la protection de l'enfance.
Les personnels intervenants en EAJE sont, dans le cadre de l'exercice de leur fonction, acteurs à part entière de
concourt par son comportement à la sécunté cie », et que, « en fonction des situations auxquelles elle est
confrontée et dans la mesure de ses possibilités, elle veille à prévenir les services de secours et à prendre les …. fispositi . r
Lors de l'identification d'un risque attentat, deux conduites sont possbles : l'évacuation et la mise à Fabri. Le
personnel de l'étabhssement doit être préparé aux deux hypothèses.
Le choix entre les deux hypothèses dépend :
+ De l'appréciation de la situation par le responsable d'établissement
+ Lorsqu'elles sont accessibles, des consignes transmises par les autontés locales responsables :
préfecture, manie, services de secours et forces de l'ordre.
Le responsable d'établissement établit un protocole de mise en sureté, s possible en hen avec les autontés
locales afin de garantir la coordination de l'ensemble des mesures et consignes de sécurité sur un territoire
+ Le protocole de mise en sureté est un document écrit, connu des personnels de l'étabhssement et des
parents utihsateurs. Il expose de manière précise et claire la conduite à tenir en cas de nsque d'attentat
dans une zone proche de l'établissement et/ou susceptible de l'attemdre.
e Les numéros d'urgence, notamment le 17 ou le 112, et les procédures d'appel d'urgence doivent être également disponibles à proxumité du ou des téléphone(s) de l'établissement.
-+ L'annuare de crise de l'établissement amas que les missions dévolues à chaque personnel permanent
+ Les consignes générales hées au plan Vigipirate sont portées à la connaissance de l'ensemble des
personnels de l'établissement
Le protocole de mise en sûreté est composé de deux parties : la première expose la conduite à tenur lorsqu'est
donné une consigne d'évacuation : la seconde expose la conduite à tenir borsqu'est donné une consigne de mise
à l'abn
+ En cas d'évacuation : se conformer au plan où sont indiqués les parcours de l'issue de secours la plus
proche au point de rassemblement choisi par le responsable de l'établissement en vue de :
o Mettre et maintenir les enfants et personnels aussi loin du danger présumé que possible :
© Préserver la possibiité d'une communication avec les autontés locales en charge de la
sécurité.
- En cas de mise à l'abn : un plan précise le parcours jusqu'au heu de mise à l'abn choisi par Le
responsable de l'étabhssement en vue de :
49 “Deople&baby le sens de l’enfance
o Mettre et maintenir les enfants et le personnel aussi lom du danger présumé que possible :
© Préserver la possibdité d'une communication avec les autontés locales en charge de k& sécur teB.
Le responsable opérationnel adresse copie du protocole de mise en sureté au mare de la commune
d'implantaton ainsi qu'à la préfecture du département d'implantation, et en mforme les familles.
Chaque membre du personnel permanent est formé à la mise en œuvre du protocole de mise en sûreté : collectivement, lors de la mise en place du protocole et des exercices ; mdmiduellement, lors de de la pnse de
poste d'un nouvel arrivant.
Une fois par an au moins, le protocole de mise en sûreté fait l'objet d'un exercice permettant de tester et de valider le dispositif.
La drection de l'établissement doit vénher le bon fonctionnement des systèmes de sécurité (digicode, porte auto,
caméra...)
En cas de dysfonctionnement, elle doit prévenir le POL.
Hormis le cas des personnels permanents, l'accès habituel à l'étabhssement est autorisé aux seuls parents et
accompagnateurs connus.
Les personnels non permanents, amsi que les personnes intervenant pour ke compte de prestataires exténeurs
(entreprises de nettoyage ou de livraison par exemple) amenées à pénétrer dans l'établissement font l'objet d’un contrôle de l'identité, et un registre des entrées/sorties sera mis en place
Les codes d'accès sont changés à la suite de tout mcident, et en tout état de cause au moins 2 fois par an.
Lors des réunions d'accueil, les parents sont informés des consignes de sécunté mises en œuvre et sont
notamment invités à refermer les portes de l'étabkssement derrière eux, à l'entrée comme à la sortie, à s'efforcer
de ne pas être accompagnés d'une personne inconnue des personnels, et à respecter les horaires d'ouverture de
établissement
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Circulaire n° DGCS/SD2C/2016/261 du 17 août 2016 - Annexe 2
ETABLISSEMENT D'ACCUEIL DU JEUNE ENFANT OU RELEVANT DE LA PROTECTION DE L'ENFANCE
FICHE RÉFLEXE « RISQUE ATTENTAT OU INTRUSION EXTÉRIEURE »
MISSIONS DU RESPONSABLE D'ETABLISSEMENT
Situation 1 : un membre du personnel est témoin d'une intrusion malveillante
> Le témoin avise immédiatement le responsable d'établissement.
> Le responsable alerte, autant que l'urgence le permet, les forces de l'ordre (police ou gendarmerie) en appelant le 17 ou le 112.
> Au téléphone, le responsable décline sa qualité et décrit la situation (nombre d'individus, localisation, type d'armes).
Le responsable détermine alors la conduite à tenir, en fonction de l'environnement, de la localisation du ou des individu(s), de l'âge des enfants, de la conception des locaux, de l'ensemble des mesures et consignes de sécurité applicables par ailleurs et des éventuelles indications des forces de l'ordre :
© EVACUATION ou MISE A l’ABRI.
Situation 2 : le responsable est informé d'une alerte.
> Le responsable suit les indications données par les autorités ou les forces de l'ordre :
© EVACUATION ou MISE A l’ABRI.
51 “Deople&baby le sens de l’enfance
Circulaire n° DGCS/SD2C/2016/261 du 17 août 2016 - Annexe 2
| EVACUATION |
> Mise en œuvre de la procédure d'évacuation prévue au protocole de mise en süreté affiché dans la salle réservée au personnel.
En tout état de cause :
- Suivre les directives des services de secours et des forces de l'ordre lorsqu'elles sont
connues
> Prendre la sortie la moins exposée et la plus proche
> Demander un silence absolu
> Choisir un point de rassemblement en dehors de l'établissement dans une zone sûre
> Signaler aux services de secours et aux forces de l'ordre l'emplacement du point de rassemblement
| MISE A l'ABRI |
> Mise en œuvre de la procédure de mise à l'abri prévue au protocole de mise en sûreté affiché dans la salle réservée au personnel.
En tout état de cause :
> Fermer les accès de l'établissement
> Descendre les volets roulants, fermer les ndeaux
- Se confiner dans les locaux préalablement identifiés en fonction de leur capacité à protéger les enfants et les personnels en attendant l'arrivée des secours
- Se barricader :
o en verrouillant les portes
o en plaçant des éléments encombrants devant les portes (bureaux, tables, armoire)
- Faire éloigner les personnes des fenêtres et des portes
- Faire allonger les personnes
>» Éteindre les lumières et demander le silence
> Maintenir le contact avec les forces de l’ordre pour leur indiquer les lieux de mise à l'abri
- Attendre les consignes des forces de l'ordre pour évacuer
- Rassurer les personnes
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