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unknown - Communauté de communes - Grand Chambord - ra Smaep st DYE avec AR Document publié le Vendredi 1 janvier 2021 Lien du pdf (unknown - Communauté de communes - Grand Chambord - ra Smaep st DYE avec AR)Thèmes du document : Eau et assainissement, Consommateurs, Environnement, \ } | nu

Département du Loir et Cher

SYNDICAT MIXTE D'AEP DE SAINT DYE SUR LOIRE

SERVICE D'EAU POTABLE

RAPPORT SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE

RAPPORT ANNUEL 2013

Nota : ce rapport a été réalisé avec les données du délégataire

SIEGE IMPLANTATION REGIONALE

v CABINET MERLIN sauce 69289 LYON Cédex 02 MIDIFC ; 810, rue Léonard de Vinci I RSERIEUTS

Conseils Téléphone : 04-72-32-56-00 45 400 SEMOY

Téléphone : 02-38-86-54-57

Télécopie : 04-78-38-37-85 Télécopie : 02-38-61-07-42

E-mail : cm-orleans@cabinet-meriin.fr E-mail : cabinet-merlln@cabinet-

merlin.fr

GROUPE MERLIN / Réf doc: 121536 - 164 -ETU -ME - 1 —-005

Ind Etabli par Approuvé par Date Objet de la révision

: C LUCAS L MARTIN 11/06/2014 | Etablissement

C LUCAS L MARTIN 01/07/2014 | Modification suite présentation

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SERVICE DE L'EAU POTABLE —

RAPPORT SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE

SOMMAIRE

1 CARACTERISTIQUES TECH NIQUES DU SERVICE PUBLIC CELLERLIELTELLEELLELLELLELELZL] ELELELLEPLERLELLAELLELELLLERLEELILLELLILALELLLLLLERELT) 3

1.i ORGANISATION ADMINISTRATIVE DU SERVICE mme nnnmnmnmnnn atome an en emma nn nn nan nan nn nn nn ne 0 RD 0 OO Poumon pan pen pa nnnpameneemennnennnns 3

1.2 CONDITIONS D'EXPLOITATION DU SERVICE .. scurmscmommmmmmmemnen men enn en nement en nana e mem n nm en nm eme mn nm mate nm nnnme manne mener ann enaunsntenno une 3

1.3 PRESTATIONS ASSUREES DANS LE CADRE DU SERVICE smumuenemcmnmnnmemepememantn nan enem een eme memen nm eme men nn men nement mme nn enneneeenenen sure 4

1.4 RESSOURCES EN EAU. sec ronmamanmemmemm nn een eme meet een een ape m nn nn mn een ne meme nn en en ep anne m eme ememmnmnmeme meme n eme nennennemenenneunee 5

1.5 SITUATION DES ABONNES «es mcncmmemmcmmmn me em m en eme nn nee emma men n mena n nn n meme eme eee tan name nn meme nn nm nee men meme nnnmenenennennenennen 6

1.6 VOLUMES MIS EN DISTRIBUTION ET VOLUMES VENDUS ns nsmsmnenounnensenmemmmememmnmnmenmnnn nee n een e einen ne en nn eenenpemmenennenenennann ne 6

1.7 EVOLUTION PATRIMONIALE DU SERVICE ss mmcnmmnnnnmnnmnnnnnen een a en pen en mn eme mn nn nn een ne nent ten n nement en nennmpeneenemennenannee 7

2 TARIFICATION ET RECETTES DU SERVICE PUBLIC LRSEDENEPURRNRRANENANENSNSSNSRSRS CELELELEELILLENLLELELLIELELLELLEELLTELLLERELLLLLLELLLELELLE) 9

2.1 FIXATION DES TARIFS EN VIGUEUR sm mmnmmmnmnmmnnene en ane n nomment eme man m nm nn nn nn ntm ne ne nn tn anne mme n men nn mme meme n eme n nee nee enenennenmnnee 9

2.2 PRIX DU SERVICE ET PRINCIPES DE FACTURATION une mnnnnenemsanamanen nee nnnn mean mme n nan n nn nement antenne et a nue env epuu un onemmmmenennennes 9

2.3 GRILLE D'APPLICATION TARIFAIRE .sescmmenmmemeneme mme nn nm nnnnne ment en en n mme nn n nm n nm nm een en eme meme nn een pen ne num nement een penenemenennenne 10

2.4 EVOLUTION DE LA FACTURE D'EAU POUR L'USAGER DOMESTIQUE nn msssnoananarennaneenenmenmnmnnennennennnnnenenenen een n teen memnenenetnennneee 10

2.5 RECETTES D'EXPLOITATION mm mmemcccvenvecnennnmemnnen manne men mme nn n ane ane nan nn mean nm maman nana meme nn nent n nn n nn entente mea aneananune nee 11

3 INDICATEURS DE PERFORMANCE DU SERVICE soumnonnnnumonnonuenne LENS SRGRRREROSESENERENENSERENENOUENEDREREDENCENURENS 12

3.1 QUALITE DE L'EAU MISE EN DISTRIBUTION rs srsresreresanenrosmnsenennannnanannenennennene nee eenaneaneneenrannenenenennenmmenmnnenenneennnnnnne 12 3.2 PERFORMANCES DU SERVICE... nrmocnnennrenennmnmmnn nn nn meme een en nn en em on ne em nnnn eme n anne manne nm nn nement ee nan een nan ne em enenninen mens uuennes 13

4 FINANCEMENT DES INVESTISSEMENTS DU SERVICE LRCRPENDURNPENSNSANENSSSNS LELLLLLELEELEETELERELELETELILLELLILLIERLELLLLLELLELELEL EL] Aux A 14

4.1 TRAVAUX ENGAGES ET PROGRAMMES AU COURS DE L'EXERCICE sm usscmcmmmnnnnmenmnemenmnnnremnnenne ne nneenene maman can enmnmnmemmnenmenenenemenenennnne 14

4,2 ETAT DE LA DETTE anne nn ete nee nee nee en en RO De ann nn nn een nn nn nn en nn en Re UD RD nn ane mem nn pense mnnnnnnnns 14

5 AN NEXE _ NOTE D'INFORMATION DE L'AGENCE DE L'EAU LOIRE BRETAGNE USDÉORNSRESNSNSNSSS CELLELITELELELEILLELIILLELLILEL) 15

RAPPORT ANNUEL 2013

GROUPE MEREIN / Réf doc : 121536-164-ETU-ME-1-005- B Page 2/15

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SERVICE DE L'EAU POTABLE

RAPPORT SUR LE PRIX ET LA QUAËLITE DU SERVICE

1 CARACTERISTIQUES TECHNIQUES DU SERVICE PUBLIC

1.1 ORGANISATION ADMINISTRATIVE DU SERVICE

Nom de 2 collectivité :

Siège de la Collectivité :

SUR LOIRE

Téléphone :

Télécopie :

Adresse électronique :

Collectivités adhérentes :

SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE SAINT DYE SUR LOIRE

Mairie de SAINT DYE SUR LOIRE -— 75, Route Nationale - 41500 — SAINT DYE

02 54 81 60 4

02 54 81 62 22

mairiestdyesurloire41@wanadoo.fr

MASLIVES

MUIDES SUR LOIRE

SAINT DYE SUR LOIRE

1.2 CONDITIONS D'EXPLOITATION DU SERVICE

Nature de contrat : Délégation de Service Public par Affermage

Date d'effet : 01/05/2011

Durée : 12 ans

Echéance : 30/04/2023

Exploitant : VEOLIA EAU - COMPAGNIE DES EAUX ET DE L'OZONE

Agence Loir et Cher

16 Rue des Grands Champs

BP 3314

41033 BLOIS CEDEX

Téléphone : 02 54 55 52 40 - Télécopie : 02 54 55 52 55

RAPPORT ANNUEL 2013 L : a GROUPE MERLIN / Réf doc : 121536-164-ETU-ME-1-005- B Page 3/15

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SERVICE DE L'EAU POTABLE

RAPPORT SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE

1.3 PRESTATIONS ASSUREES DANS LE CADRE DU SERVICE

Gestion du service :

Gestion des abonnés :

Entretien :

Renouvellement :

Autres prestations :

Renouvellement :

de canalisation

Travaux neufs :

Par le délégataire

Application du règlement de service

Conduite, surveillance et entretien des installations

Relève des compteurs

Accueil des usagers

Mise en service des branchements

Facturation

Traitement des réclamations

Des captages,

De l'ensemble des ouvrages du service (équipements électromécaniques et génie civil)

Des clôtures et voiries associées

Des canalisations

Des branchements

Des compteurs

Des équipements électromécaniques

Des canalisations sur un linéaire continu inférieur à 12 m

Des branchements non liés à une opération de renforcement ou de renouvellement de canalisation

Des compteurs

Par la Collectivité

Des ouvrages de génie civil

Des canalisations sur un linéaire continu supérieur à 12 m

Des branchements liés à une opération de renforcement ou de renouvellement

Des branchements en plomb

Tous travaux

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SERVICE DE L'EAU POTABLE | n Û

RAPPORT SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE

1.4 RESSOURCES EN EAU

Ressource eau souterraine

Forage des Anes Fleurs

Capacité de production : 58 m3/h

Production : 2011 65 409m°

2012 84 069 m°

2013 63 321 m°

Ressource eau souterraine

Forage des Bellemes

Capacité de production : 68 m3/h

Production : 2011 64 687 m°

2012 91 072 m°

2013 110 279 m°

Caractérisation de la ressource

FORÈGE DESAUES FLEURS

T ère de trafen em

spacke de tr

PETITES F1 Siseurveane

Grnspe élecirogène

La station de déferrisation a été dimensionnée pour un fonctionnement de 60 m3/h à partir d’un des 2 forages mais peut fonctionner avec les 2 forages en parallèle.

Qualité de l'eau brute

Contrôles effectués sur l’eau brute :

> par le contrôle sanitaire : 2 contrôles microbiologiques - 100 % conformes

404 contrôles physicochimiques — 100 % conformes

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SERVICE DE L'EAU POTABLE = = RAPPORT SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE

1.5 SITUATION DES ABONNES

1.6 VOLUMES MIS EN DISTRIBUTION ET VOLUMES VENDUS

mes mis en distribution

consommations :annuelles ___ | 2011

sun 056m3 | 31541m3 | 31285m3

L Sms m3 68 674 n 68 893 m3

ir |

163 526 m3

2 325 m3

960 m3

166 811 m3

Pour 2012 :

+ Rendement 91,8 %

e Indice Linéaire de Perte 0,80 m3/km/j

Pour 2013 :

e Rendement 97,8 Y

« Indice Linéaire de Perte 0,21 m°/km/)

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SERVICE DE L'EAU POTABLE EE \ } nt RAPPORT SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE

1.7 EVOLUTION PATRIMONIALE DU SERVICE

Quvrages de production

Forage des Anes Fleurs Pas d'évolution en 2013

Forage des Bellemes Pas d'évolution en 2013

Ouvrages de stockage

Réservoir sur tour de ST DYE SUR LOIRE Renouvellement de la serrurerie

Renouvellement du compteur de distribution

Réhabilitation du réservoir en 2013

Réservoir sur tour de MASLIVES Pas d'évolution en 2013

Travaux sur 2014

Ré e distribution

50 582 ml de réseau répartis comme suit par nature de matériau (données 2013) :

PVC 34 255 ml (67,7 %)

Fonte 7 221 ml (14,3 %)

Polyéthylène 26 ml (0,05 %)

Inconnu 2 581 ml (5,1 %)

Amiante-ciment 6 496 ml (12,8 %)

Acier 3m (0.005 %)

Branchements

Réalisation de 8 branchements neufs.

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SERVICE DE L'EAU POTABLE

RAPPORT SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE

Parc compteurs

nt

Nota: Il y a un delta de 5 entre le nombre d’abonné et le nombre de compteurs, en effet nous avons 1621 abonnés et 1616 compteurs.

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SERVICE DE L'EAU POTABLE = nt RAPPORT SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE

2 TARIFICATION ET RECETTES DU SERVICE PUBLIC

2.1 FIXATION DES TARIFS EN VIGUEUR

Les tarifs constituant la rémunération de l'exploitant sont fixés chaque année par application, aux tarifs mentionnés dans le contrat, du coefficient d'indexation de ces tarifs calculé selon la formule stipulée au contrat d'affermage.

Les tarifs constituant la part collectivité de la redevance sont fixés par l'assemblée délibérante tous les ans.

Par ailleurs, sont appliquées les taxes et redevances fixées par les organismes concernés, notamment l'Agence de l'Eau.

Le service est assujetti à la TVA au taux réduit de 5,5 %.

2.2 PRIX DU SERVICE ET PRINCIPES DE FACTURATION

Le prix du service comprend :

e Une partie fixe ou abonnement payable d'avance semestriellement ;

+ _ Une partie proportionnelle à la consommation d'eau potable payable semestriellement à terme échu ; le premier terme est basé sur une estimation de la consommation au regard du volume consommé au cours de l'exercice antérieur, le second est basé sur la consommation constatée entre deux relèves annuels, dont est déduite la consommation estimée du terme précédent.

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SERVICE DE L'EAU POTABLE =" 5

RAPPORT SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE

2.3 GRILLE D'APPLICATION TARIFAIRE

[ PART EXPLOITANT |__| _]Tanfau 01/05 42 __[Tarf au 01/01/13 ÎTarfau 01/0114

[aueique soit le Gametre du | xe (abonemen ) enenl/an

ICO EUU

D 4830E/MmMS

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SERVICE DE L'EAU POTABLE | ft Û

RAPPORT SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE

2.5 RECETTES D'EXPLOITATION

Les données relatives aux recettes d'exploitation sont détaillées dans les comptes d'affermage.

Le tableau ci-dessous reproduit la synthèse de ce compte pour les deux derniers exercices écoulés :

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SERVICE DE L'EAU POTABLE — RAPPORT SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE

3 INDICATEURS DE PERFORMANCE DU SERVICE

3.1 QUALITE DE L'EAU MISE EN DISTRIBUTION

Contrôles effectués sur l'eau distribuée :

> par le contrôle sanitaire : 90 contrôles bactériologiques — 100 % des contrôles conformes

513 contrôles physicochimiques — 99.8 % des contrôles conformes

> par l'exploitant : 62 contrôles bactériologiques — 95.2 % des contrôles conformes 42 contrôles physicochimiques — 100 % des contrôles conformes

Les non-conformités microbiologiques détectées en 2013 sont essentiellement liées à l'indisponibilité du réservoir de St Dyé pendant les travaux de réfection du château d'eau au cours du 2° semestre.

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SERVICE DE L'EAU POTABLE | ft Û

RAPPORT SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE

3.2 PERFORMANCES DU SERVICE

Les indicateurs de performances du service sont ceux définis par le décret n°2007-675 et l'arrêté du 2 mai 2007. Les fiches descriptives de ces indicateurs sont disponibles sur le site www.services.eaufrance.fr.

indicateurs descriptifs des services Valeur de

D101. du nombre desservis 3 229

Prix TTC du service d'eau potable au m3 pour 120 m3 1,43 m3 D1020

Délai maximal d'ouverture des branchements d'eau

potable pour les nouveaux abonnés défini par le service |! Jeu' ouvré

D151.0

Gode fiche Indicateurs de performance Via descriptive l'indicateur

Taux de conformité des prélèvements sur les eaux I Somme : 1 distribuées réalisés au titre du contrôle sanitaire par = ae nn lies Pis rapport aux limites de qualité pour ce quiconcerne la 100% ee 166 811 m3

microbiologie nn

Taux de conformité des prélèvements sur les eaux des olume P102 1 distribuées réalisés au titre du contrôle sanitaire par 100% rapport aux limites de qualité pour ce quiconcerne la les

paramètres physico-chimiques

P103 2 Indice de conaissance ef de gestion pâtrmonale des 80 Li re a DE

réseaux d'eau potable au0

| Somme des volume urts e P104 3 Rendement du réseau de distribution 97,80% En Shoes

P105 3 Indice linéaire des volumes non comptabilisés 0,39 m3/j/km sea esse

P106,3 Indice linéaire de pertes en réseau 0,21 m3/j/km néatre de esse

P108 3 indice d'avancement de Res de la ressource en 60% Volumes f é- a mil

Taux d'occurrence des interruptions de service non 0,62 u/1000 Sn ES P151.1 programmées abonnés

Taux de respect du délai maximal d'ouverture des | Re Glegsi branchements pour les nouveaux abonnés 1e P154 0 Taux d'impayés sur les factures d'eau de ‘année 0,00% C d'affaires TTC facturé

précédente hors trava

P155.1 Taux de réclamations - 0,62 v/1 000 1a

Valeur des

Codes Indicateurs de performance données descriptive l

élémentaires

Taux moyen de renouvellement des réseaux d'eau P107 2 potable £

Mn de dessert su O10E 2011 50 km

p109 0 | Montant des abandons de créances ou des versements €uros des abandon

Re us

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SERVICE DE L'EAU POTABLE

RAPPORT SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE

| pi Û

4 FINANCEMENT DES INVESTISSEMENTS DU SERVICE

4.1 TRAVAUX ENGAGES ET PROGRAMMES AU COURS DE L'EXERCICE

L'état ci-dessous récapitule la liste et les montants financiers des travaux engagés au 2011 et des travaux programmés pour l'exercice 2012 :

cours de l'exercice

TRAVAUX ENGAGES EN 2013/2014 MONTANT HT

Réhabilitation des deux châteaux d'eau 344 819,91

TRAVAUX PROGRAMMES EN 2015 MONTANT HT

Renouvellement et renforcement du réseau rue de l'Etang à Muides 60 000,00

4.2 ETAT DE LA DETTE

2012 2013 2014

Encours de la dette au 1° janvier 177 038,73 459 512,12 430 811,72

Remboursements au cours de l'exercice 27 486,14 48 201,60 48 417,40

, dont en] 5 271,39 19 501,20 18 708,34 intérêts

| dont en] 721475 28 700,40 29 709,06 capital

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SERVICE DE L'EAU POTABLE

RAPPORT SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE

cé ut de

— Eu?

5 ANNEXE — NOTE D'INFORMATION DE L'AGENCE DE L'EAU LOIRE BRETAGNE

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