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unknown - Communauté de communes - Le Gesnois Bilurien - 2024 116 annexe rapport annuel 2023 sittellia cc le gesnois bilurien
Document publié le Dimanche 1 janvier 2023
Lien du pdf (unknown - Communauté de communes - Le Gesnois Bilurien - 2024 116 annexe rapport annuel 2023 sittellia cc le gesnois bilurien)
Thèmes du document : Consommateurs, Éducation, Télécommunications et internet,
SSittellia qualudiq f
recrea.fr
rapport annuel
2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
SOMMAIRE
INTRODUCTION... ns ense seen crue see snneecnneceneeeneceeceneecneceneeceeeenseceeeeseeenseees 3
DU SERVICE PUBLIC... ins seeseenseseeeennse senc eeneceeceneecneceneeceeeeeeeeseses 9
.… AU SERVICE DES PUBLICS DIFFERENCIES................. déesse 22
.… AU SERVICE DE TOUS LES PUBLICS sis éisssseesensesesseenseenseseeennsee 27
LA QUALITE DE SERVICE sisi sesseeesesesesenseceeceneeceeeceseceecenseeneeeneeceneensee 46
LE PROCESS ORGANISATIONNEL sise senseeese see ernesecneeeneeeesesneensse 59
MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES............ esse 67
RECRE=A2 ] Rapport annuel 2023
Préambule ................................................................................................................................... 4
Caractéristiques du contrat .......................................................................................................... 5
2023 en chiffres ........................................................................................................................... 7
Accueil des scolaires ................................................................................................................. 10
L’académie du savoir nager ....................................................................................................... 12
Accueil des clubs ....................................................................................................................... 16
Accueil du public ........................................................................................................................ 19
Jeunesse et centres de loisirs .................................................................................................... 23
Les associations ........................................................................................................................ 24
Les publics adaptés ................................................................................................................... 26
Les activités ............................................................................................................................... 28
Les animations........................................................................................................................... 36
Les animations & évènements ................................................................................................... 38
La qualité de l’eau et de l’air ...................................................................................................... 47
Les remarques de la clientèle .................................................................................................... 56
Hygiène...................................................................................................................................... 60
Sécurité...................................................................................................................................... 62
Sûreté ........................................................................................................................................ 64
Les consommations énergétiques ............................................................................................. 68
Les contrôles techniques obligatoires ........................................................................................ 72
Les travaux réalisés dans le cadre du P2 .................................................................................. 73
Les travaux réalisés dans le cadre du GER ............................................................................... 77
Etat des lieux et préconisations ................................................................................................. 80
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LES MATERIELS ET LES OUTILS... déesse seeseseneeeeseceeeeesesesseesse 83
LES RESSOURCES HUMAINES sisi srnseenseseeeeeseseeneeenseceeeenseeneeenesnse 95
ACTIONS COMMERCIALES ET COMMUNICATION... eee 102
LA FREQUENTATION.... sense sense see eeneesnneeeneceeeenseceeceneeceeeeneeeesesee 115
LES RECETTES ses éieseseseseresecnneseeecnceceeceneecneceeeceeeeneeceeeeseessee 119
LES ELEMENTS FINANCIERS sé sessenseseseeensecnseecnseceeeenseceeeenseeeesesee 123
ANNEXES sise srnseenseseneeensescnseceeceneecnseceeeenneceeceneceneeeneceneeeeeeeseeesee 131
RECR cA 2 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
La liste des biens de retour ........................................................................................................ 84
Accès, réservation et ventes en lignes ...................................................................................... 93
L’organigramme ......................................................................................................................... 96
Les indicateurs RH .................................................................................................................... 97
La formation ............................................................................................................................. 100
Les actions commerciales........................................................................................................ 103
Le tableau de bord internet ...................................................................................................... 104
Les réseaux sociaux ................................................................................................................ 105
Des exemples de support de communication .......................................................................... 109
La revue de presse .................................................................................................................. 112
Fréquentation par catégorie ..................................................................................................... 116
Provenance des usagers publics ............................................................................................. 117
La grille tarifaire ....................................................................................................................... 120
Les recettes par catégorie ....................................................................................................... 122
Les produits ............................................................................................................................. 124
Les charges ............................................................................................................................. 125
Le résultat ................................................................................................................................ 126
Commentaires ......................................................................................................................... 127
L’indexation.............................................................................................................................. 130
Planning d’ouverture ................................................................................................................ 132
Rapport annuel ARS ................................................................................................................ 133
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
INTRODUCTION
PREAMBULE
CARACTÉRISTIQUES DU CONTRAT
2023 EN CHIFFRES
RECR cA 3 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
INTRODUCTION
PREAMBULE
RECR cA 4 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
La flambée des prix de l’énergie subie dès fin 2021, résultant de la volatilité de l’environnement économique et des tensions géopolitiques, s’est accrue en 2023, plus particulièrement pour l’électricité. Cette crise énergétique associée à un contexte inflationniste s’est traduite également par des effets d’indexation significatifs de la compensation de service public et des tarifs usagers.
Ce surenchérissement des coûts de fonctionnement nous a conduit à nous tourner vers nos délégants afin de prendre les mesures adéquates visant à assurer la continuité du service public. Ensemble, nous avons choisi de déployer un plan de sobriété énergétique incluant une optimisation du pilotage des températures, des plannings, des mesures techniques comme l’ajustement des débits (…). Sur chaque site, nous avons fait appel à la responsabilité de chacun, membres du personnel et usagers, en rappelant les petits gestes du quotidien qui permettent la préservation des ressources.
En dépit de cette situation énergétique délicate, l’année écoulée a heureusement été aussi marquée par la consolidation de l’embellie amorcée en 2022 sur les fréquentations et les recettes de nos établissements, la progression de nos abonnés et le retour à des standards pré-COVID. Nous avons repris notre rôle d’accélérateur de bonne humeur en rassemblant nos usagers autour de soirées récréatives, d’aménagements ludiques imaginés pour les familles (…) et bien sur les Open Games ainsi que la participation à la semaine de l’Olympisme sur le thème de l’inclusion, pour les scolaires. Sans oublier les grandes causes nationales auxquelles nous apportons notre soutien telles que « comme un poisson dans l’eau » dont nous fêtions le dixième anniversaire au côté du Secours populaire, et Octobre Rose. Nous avons également matérialisé en 2023 notre engagement de chaque jour dans l’apprentissage de la natation, au travers de la première édition nationale d’un Week-end de lutte contre la noyade.
En 2023 également, le comité de mission a pu être constitué et est venu compléter la gouvernance, afin de pousser Récréa à être plus ambitieux sur ses engagements ESG (environnemental, Social, Gouvernance). Il s’est réuni 3 fois sur l’année.
En synthèse, cette année 2023 aura été durement marquée par la très forte augmentation des prix de l’électricité qui laissera toutefois en conséquences durables une préoccupation renforcée de la maitrise de notre empreinte écologique et l’obligation peu à peu de repenser le modèle économique en partenariat avec vous, personne publique, et les énergéticiens. Les perspectives pour l’année à venir semblent permettre de revenir à des niveaux de prix plus supportables pour les énergies (gaz et électricité) et laissent espérer un allègement de la pression inflationniste et une normalisation des conditions d’exploitation.
L’année 2024 sera Olympique et sportive ouvrant de belles perspectives pour nos établissements.
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INTRODUCTION
CARACTÉRISTIQUES DU CONTRAT
RECREE SMILING PEOPLE
RECR cA 5 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Date d’ouverture 1er février 2000
Type de contrat Affermage renouvelé
Date début contrat 1er septembre 2018
Durée du contrat 31 décembre 2023
Autorité délégante Communauté de communes le Gesnois Bilurien
Délégataire ADL (Action Développement Loisir) au nom commercial de RECREA
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
INTRODUCTION
CARACTÉRISTIQUES DU CONTRAT
Articie L_ Modifiontion de ls durée de ln convention
, L'Auticls 4 du contrat hepoes que + La durée du le concasalo ast fixée à De CE DONRA Livk prend effet mu Fr sapiembre 2018 pour 38 tasmier lo 31 20 AA re
Le prétert avanart mode ledit aricie comme out -
SLR CURSUS Du CÉGRLIE DONS L0S DORA QOIOR 00 GE EURE QE A OR par conséquent Qréé du 1” janvier 2018. Son échéance est
Convention de délégation de service public Article IL Indexation ve à l' pl EE den a as RE D AS mn 5 COMMUNS, DOVE sont deux | du centre aqualudique "SITTELLIA" aie où mains auent [208 le 1° [UGS leur date d'appleesion [ook le 7° sspiembre) = Pour l'année 2023, l'indexation seen appliquée pour les tarits surtignés on bou dans la Avenant n°1 Qile tartare tigurant en annexe 2 mu présent avenant.
L Article ML Incidence financière de la prolongation
EXPOSE PREALABLE Concement ln geolongation. là Conplu d'Exploitation Prévisionnel, avant indexation, et
Par convertion de détigation da sorvkæ public signée le 17 palet 2018, la modfé pou l'année 2003 si fois an annee ?: ou précont avenort || précents une Communauté de communes Lo Goenoit de Bauer (0008 à un contrat de délégation d'équilibre in collectivité, pour las 4 mois de sarvce publi: pour uno dwéo de 5 ans avec ln socté CREA à comeñter chi 0 T00 LD Ent de TVA non indenée 1* septembre 2016. Son échéance et lixée au 31 août 2023 RE , RS PR ne
Dans la conteutie de la ciiso santaire. l'envolée sans précédent Qu coût des énergies redevable temporie redevance d'osouparion du doraine publie s téecicité ot gaz) ot les impects potentiels su le coût net de lmtonnament larice 30 NN SENS (OUEN ent An pr Fm EN cure aude condur la COGB à différer le luncement de la de prchnguten on us). renouvellement de La de délégation de publie Par afleurs, ln nature den CRE à FN mp hrsdere sl leur portage financier (COGEB Copmreret lune à objet une décision . Fourniture d'énergie Conseil com: en NIORT e à lnquele le Conseil communautaire ee : décida procéder lancement une nouvele consutalion (débbersson du Fous couvrir les Coma comvunautare du 11 ral 2025) Lrae d'ideute faue à lo 26 07 cerf de Se patte, pe àù Concamonraus au tire dé l'exercice 2023, le Consédant verse nu
C'est pourquel, les parles vont ccrrenues de prolonger r lo cctrat pour une durée de indemaantion prévienal dun mana de V7 028 € NT cor à 3 dance md Log Logellosur gg Plage reg eee BORD DIX VO MAS 04 PNR ce paie eu CONVE A PNEU E de cote prokmgsten. C Cat avenant est concu en appléation de l'Aricle FA 31368 du la pris estimé Re ns Taugrertation de l'énerge Code de la commande {medlication dé laîble montant : 10 % du mornam du contrat danse calcul prévisionnel de l'indexation contractuele de 2023 de la compensation et des «1 avanent inlérieur à 5 359 000 €) LA MODE IN TRGRN Inebes VO GRIS 00 tqur
6,08 % du contrat (Compte d'Exploitation Prévisionnel (CEP joint en mnnaxe) du ae à OT cam pemsation complémentaire anérge ant au préoont ovanant
ce CCE = (PE estimé 2003 - PED] - k1°[C1 indexé - CO] - x2{R1 Indent — RO
Cod étem rappelé, il a été décklé de conclure le présent avenant
RECREA SMILING PEOPLE Rapport annuel 2023
Conformément aux décisions prises en Conseil Communautaire, un avenant a été signé par les parties concernés :
L’objectif était de pouvoir prolonger le contrat de délégation de service public pour une durée de 4 mois représentant le dernier quadrimestre de l’année 2023.
En ce sens un avenant de prolongation a été signé par les deux parties le 1er septembre 2023.
Ci-après un extrait :
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 INTRODUCTION
2023 EN CHIFFRES
18,02 ETP
CO kK€"T EN CUMUL DÉBUT
DE CONTRAT
v 1182 kKETTC
RECETTES COMMERCIALES
FRÉQ : 158 960 TOTALE
Dont scolaires : 18 754
2 627 clubs :
RECR=E 7 SMILING PEOPLE
SITTELLIA
6 341 FANS
PAGE FACEBOOK
938 NOMBRE D'ABONNÉS
eee
à
13 083 m° D'EAU
588 MWh D'ÉLÉCTRICITÉ
1916 MWh
DE CHALEUR
Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
f Y Cd Ta + pp
DU SERVICE PUBLIC...
ACCUEIL DES SCOLAIRES
L'ACADEMIE DU SAVOIR NAGER
ACCUEIL DES CLUBS
ACCUEIL DU PUBLIC
RECR cA 9 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
DU SERVICE PUBLIC...
ACCUEIL DES SCOLAIRES
SITTELLIA période 3 année 2022 2023 ou 30 gsnver su 7 svrd
RD LjEur
VOLUNAY JF a
ee
SITTAI LL, période 4 année 2027 2073 ou 10 avril au 29 pin
THORIGNE SUR DLE / LF8
rm
THORIGNE SUR DUE / LF3
CE216 +UUIS 12
BOULOIRE / LFB 14H40 — CHALLES/ LMS GS / CP (23] 15H20 CP/CE1 26
BOULOIRE / LFB
CP { CE1 (22)
CMAILES EME
CE2- CML
PROJET D'ACCUEIL
PÉDAGOGIQUE.
AMIE Na) 2" LR San TIRE a" al ee) PTT
FREQUENTANT LA STRUCTURE.
Sittellia
RECR cA 10 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Dans un contexte encore incertain concernant l’accueil des scolaires pour l’année 2022-2023 nous nous sommes positionnés en faveur d’un découpage en 4 périodes en juin 2022. Ainsi on retrouvait sur les 2 premiers trimestres les positionnements suivants :
Le constat lié au nombreux créneaux non pourvus nous a
toutefois conforté dans l’idée de revenir à 3 périodes
d’accueil dès la rentrée de septembre 2023.
En ce sens une réunion s’est tenue courant juin avec les
équipes pédagogiques et enseignants pour valider le
planning.
Nous avons ainsi conservé un mode de fonctionnement
identique aux années hors contexte Covid.
Les primaires conservent les créneaux du lundi au jeudi.
Les secondaires se positionnent majoritairement sur les
créneaux du vendredi matin.
Il est important de souligner notre volonté de faire évoluer
le livret d’accueil pédagogique à destination des
enseignants et accompagnateurs.
En effet la mise à jour de décrets et circulaires relatifs à
l’apprentissage rendait nécessaire la refonte du projet qui a
été proposé pour la rentrée de septembre 2023.
Un document intitulé « projet d’accueil pédagogique » est
désormais envoyé au début de chaque période pour
accompagner l’accueil des élèves.
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DU SERVICE PUBLIC...
ACCUEIL DES SCOLAIRES
LA FREQUENTATION SCOLAIRE PRIMAIRE LA FREQUENTATION SCOLAIRE SECONDAIRE
| EE
| EE
| EE
| EE
| EE
| EE
| EE
| EE
| EE
| EE
| EE
| EE
1 En
| EE
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| EE
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__ En O0
FREQUENTATION SCOLAIRES "PRIMAIRE" FREQUENTATION SCOLAIRES "SECONDAIRE"
—— Em | | l
| ES | TE
RECR cA 1 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Voici un tableau récapitulatif du nombre d’enfants accueillis sur 2023 :
Au global sur l’année 2023 nous avons accueilli 18 754 élèves contre 16 061 élèves en 2022.
On constate que l’écart reste faible entre 2022 et 2023 lié au non positionnement des écoles. Il était indispensable de revenir sur 3 période d’accueil.
Fréquentation
2023
Etablissements COM-COM 12 260
Ecole Mat. et Prim. Thorigné sur Dué 637
Ecole Mat. et Pim. St mars de loquenay 53
Ecole Mat. et Pim. Volnay 243
Ecole Mat. et Prim. Lombron 729
Ecole Mat. et Prim. Sillé le Philippe 684
Ecole Mat. et Prim. St Celerin 211
Ecole Mat. et Prim. St Corneille 967
Ecole Mat. et Prim. St Michel de Chavaignes 38
Ecole Mat. et Prim. Torcé en Vallée 279
Ecole Mat. Montfort le Gesnois 0
Ecole Mat. Pomme d'Api Savigné 334
Ecole Maternelle Connerré 173
Ecole Prim Connerré 926
Ecole Prim. Ardenay sur Merize 268
Ecole Prim. Jacques Prevert Savigné 441
Ecole Prim. Le Breil sur Merize 598
Ecole Prim. Montfort le Gesnois 682
Ecole Prim. St Mars La Brière 1368
Ecole Primaire Bouloire 1192
Ecole Primaire Coudrecieux 197
Ecole Primaire Nuillé le Jallais 374
Ecole Primaire Tresson 130
Ecole Privée Prim. Ste Anne Connerré 265
Ecole Privée Sainte Adélaïde Montfort le G. 257
Ecole Privée St Germain Savigné 1214
Etablissements hors COM-COM 3 680
Ecole de Changé 472
Ecole Mat. et Prim. Beillé 117
Ecole Mat. et Prim. de Challes 482
Ecole Mat. et Prim. Fatines 806
Ecole Mat. et Prim. Tuffé 208
Ecole Maternelle Beaufay 118
Ecole Prim. Champagné 496
Ecole Prim. de Beaufay 545
Ecole Primaire Duneau 42
Ecole Privée Prim. St Joseph Yvré l'Eveque 394
Ecole Privée Primaire Notre Dame Sargé les le Mans 0
Fréquentation total des scolaires primaires 15 940
Etablissements
2023 2022 contractuel Etablissements COM-COM 12 260 10 552 0 Etablissements hors COM-COM 3 680 3 045 Fréquentation totale des scolaires
"primaire" 15940 13597
Etablissements élèves
Fréquentation
2023
Etablissements COM-COM 1 707 Collège François Grudé Connerré 682 Collège Guillaume Apollinaire Bouloire 1025
Etablissements hors COM-COM 1 107 Collège Wilbur Wright Champagné 1107
Fréquentation total des scolaires secondaires 2 814
Etablissements
2023 2022 contractuel Etablissements COM-COM 1 707 1 510 0 Etablissements hors COM-COM 1 107 954 Fréquentation totale des scolaires
"secondaire" 2814 2464
Etablissements élèves
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DU SERVICE PUBLIC...
L'ACADÉMIE DU SAVOIR NAGER
_ =
EE ON CES l'Apprentissag RE LE Se
LUDIMANIA LUDISPORT
ACADÉMIE du SAVOIR NAGER
BB NAGEUR LUDINAGE NATATION SPORTIVE a — ADOrENNS La Ge En chub ouevec votent décèus
sites Les 4 nages te plonge le
sauvetage
SAVOIR NAGERIN ANT E
RECR = A, 12 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Nous faisons plusieurs constats : un enfant sur deux qui entrent en 6ème n’a pas obtenu l’Attestation du Savoir-Nager en Sécurité, les adolescents de 2020 ont 25 % de capacités physiques en moins que ceux des années 70 et d’après l’OMS, la France est 119e sur 146 au classement mondial de l'activité physique des adolescents. La société Récréa s’engage à changer ce constat avec L’Académie du Savoir Nager®. Celle-ci propose un parcours initiatique et évolutif dès l’âge de 6 mois afin de permettre à chaque enfant de se sentir en sécurité, de devenir autonome pour aller vers le plaisir du milieu aquatique puis d’accéder à une culture sportive et aquatique.
L’approche pédagogique de l’Académie du Savoir Nager® est de proposer un parcours pédagogique complet grâce à la mise en place d’activités consacrées à la découverte, l’initiation et l’apprentissage du « Savoir Nager », lequel répond à l’ensemble des problématiques de la noyade et permet ainsi d’avoir accès aux pratiques sportives aquatiques.
Permettre à chaque enfant de construire sa propre culture aquatique.
Ludimania®, la passerelle entre les Bébés nageurs et le Savoir Nager
Dès 4 ans, Ludimania® permet de poser les bases d’une bonne familiarisation au milieu aquatique et d’acquérir tous les prérequis nécessaires pour poursuivre son évolution vers des apprentissages du « Savoir-Nager ». L’enfant grâce à la dynamique de groupe et le jeu gagnera en confiance, en motricité et en autonomie. L’équivalent de la maternelle pour l’apprentissage de la natation !
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DU SERVICE PUBLIC...
L'ACADÉMIE DU SAVOIR NAGER
RECR cA 13 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Ludinage®, la méthode d’apprentissage de la natation récompensée
Anticiper les différents dangers aquatiques et développer la confiance en soi de l’enfant pour qu’en cas de situation à risque, celui-ci puisse gérer sans paniquer. Telle est la promesse de Ludinage®. Ce concept novateur, primé lors du Trophée de l’Innovation, propose une nouvelle pédagogie mêlant apprentissage ludique, enfant acteur, parents impliqués et prise en compte du rythme de l’enfant. Tout commence par la remise d’un livret et d’un poster pédagogique à l’enfant afin de lui permettre de matérialiser sa progression. A chaque nouvelle étape franchie et validée par le maître-nageur et ses camarades, l’enfant remporte des badges qu’il va apposer sur le poster représentant son parcours d’apprentissage.
Au fil des badges gagnés, l’enfant pourra passer l’attestation du Savoir-Nager en Sécurité qui lui garantiront, ainsi qu’à ses parents, sécurité et autonomie. Chaque badge gagné lui donne envie de se dépasser car c’est une reconnaissance de son travail et de ses progrès.
Le parcours est constitué de 6 compétences aquatiques à valider au fil de l’eau.
La notion d’échec disparaît ! Chaque enfant apprend à son rythme et profite pleinement des plaisirs de l’eau.
Nos ambitions :
Commencer l’apprentissage dès 4 ans en respectant le rythme de l’enfant.
Une harmonisation des évaluations pour que l’ensemble des acteurs (enfants, parents et éducateurs(trices) se mobilisent vers le même objectif.
S’adapter à la diversité des enfants en augmentant leurs capacités personnelles pour mieux apprendre.
Donner à l’enfant l’envie d’approfondir sa relation avec le milieu aquatique grâce à un accès illimité aux bassins.
Clarifier, expliquer et impliquer les parents dans l’apprentissage de leur enfant.
Enrichir nos éducateurs d’outils pédagogiques grâce à la formation continue et à des chaînes tutoriels.
Cultiver le goût de l’activité sportive aquatique chez nos enfants en leur donnant le choix de différentes pratiques.
Les résultats sur le centre
237 inscrits sur l’académie du savoir nager
11 sessions de stages intensifs proposés
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Places limitées - Renseignements à l'accueil de votre centre
2 prsehe n = 4
DE AGER
STAGES VACANCES D'ÉTÉ
TARIF
0€
LES 10 SEANCES
Du lundi 03 au vendredi 07 juillet
Du lundi 10 au vendredi 21 juillet
AUOT IE AT ETAT LT ET.
Du lundi 07 au vendredi 18 août
Du lundi 21 août au vendredi ler septembre
r PLACES LIMITÉES - INSCRIPTION OBLIGATOIRE a PE x LU Æ# Inscriptions à partir du 05 juin 2023 :
RECR=E SMILING PEOPLE Rapport annuel 2023
1 formule exclusive permettant de combiner apprentissage et entrainement grâce à la baignade illimitée de septembre de fin août pour la formule Ludinage
Plusieurs niveaux proposés pour répondre aux attentes de chacun
Un suivi régulier pour permettre aux parents de suivre et comprendre l’évolution et le progrès des enfants
Des tests de positionnement récurrents pour évaluer le niveau des enfants ou tout simplement obtenir une attestation d’aisance aquatique dans le cadre de la pratique d’une activité nautique
On retrouve ainsi une vraie chronologie autour de l‘apprentissage tout au long de l’année :
Plusieurs stages
intensifs sont
proposés sur
chaque période de
vacances.
Notre objectif :
répondre aux
besoins et
contraintes des
parents
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
Lund Mardi Mercred Jeud Vendredi Samedi Dimanche
10h00 à |
ludinage
1h00 © t
ludinage
He
ludinage
udinage
14h00 €)
5h00 ©
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Places limitées - Renseignements à l'accueil de votre centre
RECR LA 15 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Chaque année les créneaux proposés dans le cadre des apprentissages annuels sont sélectionnés en accord avec le contrat et les besoins.
29 créneaux ont ainsi été proposés à la rentrée de septembre 2023, ce qui représente à minima 30 leçons dans le cadre d’une inscription pour un enfant à l’année.
Ci-après le planning 2023-2024 :
Une période de préinscription pour les anciens élèves est proposée dès le mois de juin pour faciliter l’enregistrement des dossiers et réduire le temps d’attente des familles. Pour aller encore plus loin dans cette démarche la possibilité de s’inscrire en ligne va être étudiée pour la prochaine rentrée.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
DU SERVICE PUBLIC...
ACCUEIL DES CLUBS
LA FREQUENTATION DES CLUBS EN 2023
LE COEUR DE 472KM DE ie
LA RECONNAISSANCE DU
HANDICAP INVISIBLE
dei
RECR cA 16 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Le cercle des nageurs de SITTELLIA est le club principal qui s’entraine sur le centre. Il dispose d’une convention annuelle pour des créneaux réservés de septembre à fin juin. Nous sommes de vrais partenaires et restons à l’écoute de leurs sollicitations. Les adhérents au club s’entrainent du lundi au samedi à raison de 8 heures hebdomadaires allouées.
Voici la fréquentation réelle pour l’année 2023 :
Une nouveauté cette année : nous sommes fiers d’avoir pu participer ensemble dans le cadre d’une action solidaire à un relai natation pour la mise en lumière du handicap invisible avec l’association « TRAIT D’UNION ».
Ponctuellement nous recevons des sollicitations de club extérieurs pour des stages intensifs ou maintenir des entrainements quand certains établissements effectuent leur arrêt technique.
Nom des clubs Nombre d’heures Fréquentation réelle
Cercle des Nageurs de Sittellia 8h par semaine 2627
Total 0 2 627
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
#Sittellia
1
Le lundi de 19h à 20h (2 lignes d'eau) et de 20h à 21h30 (tout le bassin sportif)
Le mercredi de 20h00 à 21h00 (tout le bassin sportif)
Le jeudi de 20h à 21h (tout le bassin sportif)
Vendredi de 20h à 22h (tout le bassin sportif)
Samedi de 8h30 à 9h30 (tout le bassin sportif) jusqu'au 31 décembre 2023
Samedi de 8h à 9h (tout le bassin sportif) de janvier 2024 à Juin 2024
Une demande sera adressée par mail au directeur de Sittellia au ÉS I (EI moins 3 semaines avant les vacances. En cas de présence de
clubs extérieurs, un planning sera étudié 3 sernaines avant, pour permettre l'accueil de tous les nageurs.
ils devront aviser le Responsable du centre en cas d'événements Seul le petit matériel pédagogique présent sur le bassin pourra NE i
être utilisé par les bénéficiaires. Les bénéficiaires ne seront pas RE autorisés à pénétrer dans le local matériel. Article 10- PRISE D'EFFET ET DUREE
La présente convention établie pour l'année 2023/2024 prend Article 3- ACCES AL GENTRE effet le 1” septembre 2023 et se termine le 24 juin 2024. L'ouverture sera effectuée par le personnel de Sittellia.
La fermeture des locaux sera assurée par les membres du CNS en MONTFORT-LE-GESNOIS, le 1 septembre 2023. passant par la porte de secours au niveau des vestiaires collectifs. Il sera mis à leur disposition des vestiaires collectifs. La douche et le savonnage sont obligatoires, Il est interdit de manger dans les Christelle LURON vestiaires collectifs et sur les bassins. Les sacs devront être Directrice de Sittellia rangés dans les casiers (gratuits) ou vestiaires collectifs.
Isabelle RACOUPEAU
n : Présidente de l'association
Les bénéficiaires sont responsables de leurs membres dont l'accès est régi par la présente convention, L'encadrement doit être composé d'1 BEESAN ou d'1 BNSSA à jour de formation (une copie des diplômes devra être remise à la signature de ladite convention à Il devra prendre connaissance du plan d'organisation des secours Sr et le signer, posséder les compétences nécessaires pour à l'utilisation du matériel d'oxygénothérapie mis à leur disposition. Le — téléphone de l'infirmerie est directement relié aux services de “secours - faire le zéro -. Les bénéficiaires s'engagent à respecter le Peent intérieur de la piscine joint en annexe
Le non-respect de l'une des clauses mentionnées ci-dessus
suspendra de fait etimmédiatement la présente convention.
L'affichage du diplôme et carte professionnelle seront affichés à l'endroit réservé à l'affichage réglementaire,
Parc des Sittolles + 72450 Montfort Le Gesnois * 4 02 43 54 01 70 + www.sittellia.fr Dorrés- 54 04 captnt de 10 DI0 NE - Mg noel Marc de Cat, tmmane d'lgraont ND bécmnlie Sarlat - MS LAN Mél ad en
RECR ci 17 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Ci-après un extrait de la convention :
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
DU SERVICE PUBLIC...
ACCUEIL DU PUBLIC
RECR cA 19 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Après deux années de perturbations liées à la crise sanitaire nous avons enfin enregistré une année « normale » d’accueil du public.
En ce sens il était important de rassurer et communiquer sur nos espaces et horaires d’ouverture.
Les plannings et horaires ont été proposés conformément au contrat de délégation avec un découpage comme suit :
Période scolaire
Période petites vacances
Période grandes vacances
Dans un objectif de sobriété énergétique nous avons fait le choix en accord avec la collectivité de maintenir les mesures d’hivernage liées à l’ouverture du bassin extérieur. Ainsi sur 2023 ce dernier a été accessible du 15 avril au 2 mai puis du 27 mai au 21 septembre et enfin sur toute la période des vacances de la Toussaint.
Les interruptions enregistrées sont à notre grand regret liées aux difficultés de recrutement dans le secteur.
De nombreux établissement ont en ce sens été contraints de modifier leur accueil voire même de fermer temporairement.
Nous n’avons malheureusement pas été épargnés.
Toutefois nous nous étions engagés à privilégier l’accueil des scolaires, le maintien de nos activités et perturber le moins possible la pratique des usagers.
Notre choix s’est donc légitimement positionné sur des fermetures temporaires du bassin extérieur qui recensait sur les périodes concernées de très faibles fréquentations.
En ce sens nous soulignons le soutient de la collectivité dans cette démarche.
Une communication
transparente et
rassurante a été mise
en place pour
informer les usagers
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 H | O0 ra Î re S Évacuation des espaces 10 min avant fermeture
PÉRIODE SCOLAIRE
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lundi 10h>13h30/16h>19h
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mercredi 10h > 18h
jeudi 12h>13h30 |16h19h
vendredi 12h » 13h30 | 16h > 19h
bassin sportif 9h30 » 11h
samedi 14h30 » 18h30
dimanche 10h» 13h| 4h30 » 18h30
10h » 13h30
9h30 » 13h | 14h30 »
10h » 13h | 14h30 » 18h3
10h > 13h30 | 16h > 19h
» 13h30 | 16h > 19h
20h; 22h
»19h
SITTELLIA
PÉRIODE PETITES VACANCES
ES ccuctoce ___[ _noioue __[ccésnestome| lundi 10h » 19h 10h » 19h 9h» 20h30
&mardi 10h»19h|20h>22h 10h » 19h | 20h » 22h 9h» 22h
mercredi 10h » 19h 10h » 19h 9h» 20h30
jeudi 10h» 19h 10h » 19h 9h > 20h30
vendredi 10h» 19h 10h » 19h 9h 20h30
samedi PRO D Sh30:13h|Wh30 18h30 9h30: 13h | 30 18h30
RARE dimanche JOh»13h116h30»18n30 lOh»13n/Wh30»18h30 9h30 »13h| 14h30» 18h30 9h > 22h
PÉRIODE GRANDES VACANCES
9h > 20h30 ae
lundi 10h » 19h 9h30 » 20h30
ARE & mardi 10h » 19h | 20h » 22h 9h30 » 22h 9h » 20h30 mercredi 10h » 19h 9h30 » 20h30 jeudi 10h » 19h 9h30 > 20h30
h30 9h30 > 13h | 14h30» 18h30 vendredi 10h » 19h 9130 » 20H30 samedi 10h» 19h 9h30 ; 19h
9h30 » 13h | 14h30 » 18h30 CATRNUNEE 10h » 19h n30 » 19
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H O fa l re S Évacuation des espaces 10 min avant fermeture
PÉRIODE SCOLAIRE
espace
lundi 10h > 13h30 | 16h > 19h
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mercredi 10h > 18h
jeudi 12h > 13h30 ! 16h > 19h
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samedi 14h30 18h30
dimanche 10h; 13h | Mh30» 18h30
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10h > 13h30 | 16h» 19h 9h > 20h30
10h; Se | ii > 19h 9h 22h
10h > 19h 9h > 20h30
10h > 13h30 | 16h > 19h 9h > 20h30
10h > 13h30 | 16h» 19h 9h > 20h30
9h30 > Bh114h30>18h30 9h30» 13h | 14h30> 18h30
10h>Bh|14h30 18h30 9h30 13h | 14h30» 18h30
PÉRIODE PETITES VACANCES
espace
lundi
€ mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
& jours fériés
PÉRIODE GRANDES VACANCES
espace
lundi
© mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche &
jours fériés
RECREA SMILING PEOPLE
10h» 19h
10h > 19h | 20h > 22h
10h» 19h
10h; 19h
10h»> 19h
bassin sportif 9h30 > Lh
14h30 > 18h30
10h 13h | 14h30 > 18h30
nordique*
10h> 19h
10h > 19h | 20h > 22h
10h> 19h
10h> 19h
10h> 19h
9h30 > Bh | 14h30 > 18h30 9h30 > Bh | 14h30; 18h30
10h>Bh|14h30 18h30 9h30 13h | 14h30» 18h30
aquatique / nordiq lan RS aie
10h > 19h 9h30 > 20h30
10h > 19h | 20h»; 22h 9h30> 22h
10h > 19h 9h30 > 20h30
10h > 19h 9h30 > 20h30
10h> 19h 9h30 > 20h30
10h > 19h 9h30; 19h
10h > 19h 9h30; 19h
20 Rapport annuel 2023
En dehors de ces ajustements un accueil traditionnel a été pratiqué comme suit :
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 Aquasports
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A partir du 04/09/2023 Réservation obligatoire sur MCA
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Du ler juillet 2023 au 3 septembre 2023 Réservation sur moncentreaquatique.com
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Rapport annuel 2023
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.… AU SERVICE DES PUBLICS
DIFFERENCIES
JEUNESSE ET CENTRES DE LOISIRS
LES ASSOCIATIONS
LES PUBLICS ADAPTES
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
.… AU SERVICE DES PUBLICS DIFFERENCIES
JEUNESSE ET CENTRES DE LOISIRS
RECR cA 23 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Après plusieurs années d’accueil compliquées il était primordial pour nous que les sorties des centres de loisirs en milieu aquatique redeviennent un réflexe.
En ce sens plusieurs campagnes de communication sont proposées tout au long de l’année pour mettre en avant nos services.
Ainsi avant chaque période de vacances un programme d’animations avec les horaires et conditions d’accès est envoyé à une liste de diffusion interne avec un relai à l’ensemble des mairies de la Communauté de Communes.
Il est important de rappeler les moyens qui sont mis à disposition des groupes : -lettre d’information en amont des séances
-prêt de matériel
-mise à disposition de vestiaires
-identification de créneaux appropriés
-encadrement des effectifs de manière à conserver une expérience sécuritaire et de qualité
La grille tarifaire des groupes a évolué sur le dernier quadrimestre 2023. Si l’avenir nous le permet nous aimerions même renforcer l’accompagnement des groupes en facilitant l’accès pour tous les accompagnateurs.
Grille tarifaire entrées groupes Tarif public Tarif résident Entrées
groupes,
clubs-
associations,
centres de
loisirs
A partir de 8
personnes, 1
accompagnateur
gratuit pour 8
enfants
4.40 € 3.40 €
Entrées IME
/ IEM
A partir de 8
personnes et
accompagnateurs
gratuits
4.40 € 3.40 €
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
.… AU SERVICE DES PUBLICS DIFFERENCIES
LES ASSOCIATIONS
RECR cA 24 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Nous avons la chance d’être sollicités régulièrement pas les associations. En effet les infrastructures et services mis à disposition nous permettent d’entretenir cette relation de confiance depuis plusieurs années.
Ces sollicitations sont diverses :
-Demande de lot
-Réservation de créneaux baignade
-Actions solidaires
Sur ce dernier point il est important conformément aux valeurs du groupe de montrer notre soutien. En octobre dernier l’association TRAIT D’UNION nous a sollicité pour un relai aquatique.
En qualité d’acteur du territoire nous renforçons également notre présence aux cotés des associations dans les forums organisés.
Nous avons participé aux forums des associations mais également Comice Agricole qui se déroulaient tous les deux sur la commune de Montfort le Gesnois.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
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RECR cA 25 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Des partenariats forts sont présents également sur la dimension apprentissage. En effet dans le but d’accompagner les enfants défavorisés des stages intensifs sont organisés en collaboration avec le secours populaire.
Pour cela nous déployons de nombreux moyens :
-Mise à disposition d’un éducateur
-Remise d’un pack (bonnet-lunette-serviette)
-Sollicitation de la presse pour relayer l’initiative
-…
Cette action prénommée « Comme un poisson dans l’eau » fêtait sa 10ème édition. Nos éducateurs sont toujours ravis de constater les progressions des différents groupes accueillis et le sourire des élèves en fin de session.
Une réflexion est en cours actuellement avec les responsables de l’antenne de CHAMPAGNE pour proposer une solution pour les enfants qui souhaiteraient poursuivre leur apprentissage.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
.… AU SERVICE DES PUBLICS DIFFERENCIES
LES PUBLICS ADAPTES
LA FREQUENTATION DES ASSOCIATIONS
ADIMC 72
SDiS)/2 Ke PARALYSIE CÉRÉBRALE
RECR cA 26 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Des créneaux spécifiques sont mis à disposition des pour les publics spécifiques (IEM, IME, ITEP…) La validité des conventions qui règlementent leur venue varie en fonction des besoins des instituts. L’accès peut être libre ou encadré par un éducateur aquatique.
Depuis 2022 l’accès pour les accompagnateurs est facilité.
Ci-après un tableau récapitulatif lié à la fréquentation de ces publics :
Les pompiers et les militaires du 2ème RIMA fréquentent également l’établissement par le biais d’une convention.
Nom des associations
localisation(
adresse
facturation)
détail prestation
IME VAUROUZE Le Mans
1 h en salle de cours
collectif fitness +
coatch
IME VAUROUZE PASSERELLE Le Mans 1 h en baignade libre
IME EPIONE MAJORELLE Thorigné sur Dué 1 h en baignade libre
LES HETRES RUAUDIN Ruaudin 1h baignade libre
ITEP LES AUBRYS LES PETITS
PRINCES Champagné
1 heure + mise à
disposition MNS
IEM JEAN YVES GUITTON Savigné l'évèque 45 mins + mise à disposition MNS
IME EPIONE ACOUSTIC Thorigné sur Dué 1h15 baignade libre
EPIONE SIPFP Thorigné sur Dué 1h30 baignade libre
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
.… AU SERVICE DE TOUS
LES PUBLICS
LES ACTIVITES
LES ANIMATIONS
RECR=E 27 Rapport annue |2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
.… AU SERVICE DE TOUS LES PUBLICS
LES ACTIVITES
Sittellia centre aqualudique & forme
intensités
Nombre de séances
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Eu (E Il
RECR cA 28 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Les activités occupent une part importante de notre planification.
Les usagers bénéficient ainsi d’un planning découpé en 3 périodes d’accueil.
L’innovation est au cœur de nos réflexions groupe.
Les activités proposées se veulent dynamiques et accessibles à tous grâce à un code couleur intensité qui permet d’accompagner les pratiquants.
Nous nous différencions de nos concurrents par notre capacité à accompagner nos abonnés au quotidien. Le suivi client est au cœur de nos préoccupations. La tendance des dernières années liée au sport santé fait que nos usagers sont de plus en plus exigeants.
En ce sens nous les sollicitons régulièrement pour répondre au mieux à leurs besoins.
Il est important de rappeler qu’un abonné à partir de la formule « Liberté » à la possibilité d’avoir un programme personnalisé pour l’accompagner dans sa pratique en fonction de ses pathologies et/ou objectifs.
Un temps d’échange est également consacré aux éducateurs aquatiques et fitness sur leur planification pour répondre à ces sollicitations en début et fin de séance.
En 2023, et ce malgré les difficultés de recrutement, nous avons conservé un planning d’activités stable :
Nature d'activités periode scolaire periode petites vacances période grandes vacances
AQUASPORTS 32 29 20
FITNESS 30 30 23
Total 62 59 43
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
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LES ACTIVITES
ACTIVITES FITNESS :
PILATES
CIRCUIT TRAINING
C.A.F
RECR cA 29 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
"Renforcez-vous en douceur"
Cette activité a pour objectif le développement des
muscles profonds, l’amélioration de la posture,
l’équilibrage musculaire et l’assouplissement articulaire,
pour un entretien, une amélioration ou une restauration
des fonctions physiques.
"Travaillez efficacement l’ensemble de votre corps !"
Programme de tonification complète du corps. Cette
méthode de séries courtes et intenses permet
d’accroitre vos performances.
"Dessinez-vous une nouvelle silhouette "
Séance de renforcement musculaire ciblant les
cuisses, les abdominaux ainsi que les muscles
fessiers. Grâce à une pratique régulière, vous
obtiendrez rapidement un nouveau galbe et un
raffermissement des tissus musculaires. Découvrez
aussi les séances 100% adbos ou Abdos-Fessiers.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
HIIT
BLUEBALL : ACTIVITE SIGNATURE
STRECHING
RECR cA 30 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
" Un entrainement fait pour vous dépasser "
Le HIIT est une forme d’entraînement
fractionné qui alterne période d’effort intense
(cardio ou musculaire) et périodes de
récupération. Avec ou sans matériel, le HITT
va vous permettre de vous muscler, de garder
la ligne en brûlant un maximum de calories et
ce en peu de temps.
" Un jeu d’enfants réservé aux grands ! "
Être à la fois souple, tonique, bien dans son corps et
dans sa tête, c’est ce que propose le BlueBall l’activité
fitness by Récréa.
Son concept, jouer, rire et échanger autour d’une série
d’exercices prodigués harmonieusement avec 4 balls.
Toutes rondes mais toutes différentes, le swissball, le
médecine-ball, le ballon paille et les balles lestées
apportent aux réfractaires comme aux motivés le
plaisir de la pratique physique simple, efficace
" Regagner la souplesse qui est en vous "
Séance visant la déconcentration mentale et
musculaire grâce à des exercice destinés à
prendre conscience de son corps et à
l’assouplir.
Déstressant, relaxant et doux pour une
sensation de bien-être.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
.… AU SERVICE DE TOUS LES PUBLICS
LES ACTIVITES
LULU
LESMILLS LESMILLS
HBX BOXING °°"
RECR cA 31 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Depuis plusieurs années SITTELLIA est un centre certifié LES MILLS. Ces concepts sont reconnus et permettent à un centre de proposer des cours de qualité ayant une renommée mondiale.
Régulièrement nous interrogeons nos adhérents pour connaitre leurs besoins. Ainsi, cela nous permet de sélectionner les concepts les plus prisés d’année en année.
En 2023 trois concepts ont été enseignés :
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
.… AU SERVICE DE TOUS LES PUBLICS
LES ACTIVITES
COURS CERTIFIES LES MILLS :
HBX BOXING
R.P.M
BODY PUMP
RECR cA 32 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
"Entrainez-vous comme un champion ! "
Entrainement anti-stress et énergisant,
accessible à tous inspiré des meilleures
techniques de sports de combat et arts
martiaux visant l’amélioration de la puissance
la vitesse coordination et l’endurance, le tout
coaché en team training.
"Découvrez l’athlète qui se cache en vous ! "
Cours de cyclisme en salle, dans le cadre duquel
vous roulez au rythme d'une musique entraînante.
Prenez la route avec votre coach qui guidera le
peloton par monts et par vaux, sur le plat, dans les
ascensions, les contre-la-montre et
"l'interval training". La sueur et les calories brûlées
feront monter votre taux d'endorphine.
"En aurez-vous la force ?"
Cours original avec poids et haltères qui sculpte,
renforce et tonifie tout votre corps rapidement ! En
mettant l'accent sur l'utilisation de poids légers et
sur la répétition des mouvements, vous allez vous
Affiner.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LES AQUASPORTS
AGOA : ACTIVITE SIGNATURE
BODYPALM :
AQUAFITNESS
RECR cA 33 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Sittellia, en qualité de centre aquatique, propose de nombreuses activités aquatiques. Nos aquasports proposent des intensités multiples des plus intenses aux plus modérés.
"Harmonisation du corps et de l’esprit"
Pratiquées en petit groupe au rythme d’une
musique douce, les séances d’Agoa se focalisent
sur l’harmonie du corps et de l’esprit, dans une eau
chauffée à 32°.Relaxation profonde et écoute de
soit seront au RDV. Durée de la séance 45 minutes
"Laissez-vous envahir par les
profondeurs"
Intègre AQUAJOGGING et
AQUAPALMES. Activité en grande
profondeur. Travail très complet de
toutes les parties du corps alliant des
exercices cardios et des exercices de
musculation avec matériel. L'intensité de
ce cours rythmé vous permettra de
brûler un maximum de calories et vise à
l'amincissement.
"Dessinez-vous un corps harmonieux"
Cours aquatique dynamique accessible à
tous. Une dominante cardio-vasculaire
conjuguée à un ensemble de mouvements
favorisant l’endurance du haut et du bas du
corps. 4 niveaux d’intensités existent : vert-
bleu-rouge-noir
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
L'AQUABIKING
AQUARELAX
MON
CENTRE».
AQUATIQUE
RECR cA 34 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
"Tonifiez vos jambes"
Séance de vélo aquatique visant le
renforcement musculaire du bas du corps et des
abdominaux, le tout associé à un travail cardio-
vasculaire ! L’aquabiking améliore la circulation
sanguine et favorise l'élimination de la cellulite !
Cours sur réservation.
" Relâchez votre corps le temps d’une
séance "
Activité aquatique aux mille et une vertus
basée sur une relaxation complète du corps
associée à des exercices d’étirements,
d’équilibre, le tout permettant un
soulagement des douleurs dorsales et
articulaires.
Depuis le développement de notre propre outil de réservation en ligne en 2020 via le site moncentreaquatique.com nous avons fait le choix de maintenir la réservation pour l’ensemble de nos activités.
Au-delà de nous donner des informations sur les statistiques des cours, cet outil nous permet d’être réactifs en cas de besoin pour prévenir nos clients.
Certaines activités qui nécessitent du matériel spécifique sont également limitées en nombre de participants. La réservation permet ainsi de gérer les effectifs.
Enfin les fonctionnalités et l’ergonomie du site de réservation permet à tout nouvel usager d’avoir un maximum d’informations sur les conditions d’accès, le descriptif ou encore l’intensité d’une activité.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
BEBES NAGEURS
BÉBÉS
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ACADEMIE DU SAVOIR NAGER (LUDINAGE) & STAGE INTENSIF DE NATATION
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STAGES INTENSIFS
PLACES LIMITÉES - INSCRIPTION
RECRER s Rapport annuel 2023
" Découverte du milieu aquatique dès le plus
jeune âge "
Activité destinée aux enfants de 6 mois à 6 ans.
Moment d’éveil aquatique et de plaisir partagé
entre les parents et les enfants dans une eau à
32°c. Un aménagement spécifique des bassins
sera animé et encadré par un éducateur diplômé.
" Quand l’apprentissage rime avec plaisir et
confiance "
Retrouvez des cours dédiés à la découverte,
l’initiation, l’apprentissage, le perfectionnement du
« savoir nager ». Une solution quel que soit votre
niveau de confiance ou d’avancement dans la
maîtrise de la natation découvrez notre approche
pédagogique axée autour de 4 grandes règles :
-le plaisir
-la confiance
-l’adaptabilité
-la sécurité
"Appréhender les bases de la natation en toute
autonomie "
Les stages intensifs de natation sont proposés en
périodes de vacances sur un format 5 ou 10 leçons. Les
niveaux débutants et intermédiaires sont proposés pour
répondre à l’assimilation des compétences visées par le
Ludinage (l’aisance aquatique & le savoir nager).
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
.… AU SERVICE DE TOUS LES PUBLICS
LES ANIMATIONS
L'INSTANT FAMILLE
MPAPEPAALAAE
2ROGRAMME
__ TOUS LES MATINS DU LUNDI AU
VENDREDI
Ê LES APREMSEUDIQUES
LES APREMS LUDIQUES —
RECR cA 36 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
De nombreuses animations sont mises en place de manière évènementielle ou récurrente tout au long de l’année.
Ces prestations appréciées permettent de diversifier l’offre.
" Passez un agréable moment en famille "
Aménagement du bassin ludique dans une ambiance
conviviale pendant les vacances avec mise à
disposition de matériels : frites, planches, ballons…
Nous avons pour ambition de faire évoluer le concept
pour la rendre la baignade encore plus ludique en
période de vacances ou le mercredi
" Pour encore plus de fun !! "
Profitez de nos animation structure
gonflable ou boule de hamster les
après-midi pendant les vacances.
Programme variable en fonction des
périodes de vacances. Animations
réservées aux enfants sachant
nager.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
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LES ANIMATIONS
Viens fêter ton anniversaire !
dans ton centre aquatique
ei IUIbDOO
LES ANNIVERSAIRES
ICI nous vous oFFRoNs , 4 es BIENFAITS L'AROMATHERAPIE
FT DE L'AROMATHERAPIE
DANS LE SAUNA
& LE HAMMAM …
RE
-
ANT
à
-PEELING/ÀA
LA
GLACE
PILÉE=STIMI
ANT
RECR cA 37 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
" Un après-midi inoubliable entre
amis !! "
Profitez de notre formule anniversaire
et faite plaisir à votre enfant sans
contraintes.
Choisissez parmi 3 thématiques pour
le décors et l’animation.
Option gâteau personnalisable
possible, c’est la solution qu’il vous
faut !
" Les bienfaits des huiles essentielles "
L’Aromathérapie est une pratique proposée dans
les saunas et hammams utilisant les bienfaits des
huiles essentielles pour détendre le corps et
L’esprit. Le Maître du Sauna anime la séance
vous accompagnera dans ce moment de détente !
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LES ANIMATIONS & EVENEMENTS
INVITATION ZSittel|a 7 LUNDI 15 MAI 2023 D, A AT ee
VOUS INVITE À UNE
23 ANS :
de fidélité RENDEZ-VOUS LE 15 MAI À 18H30
RECREA au centre : SITTELLIA, Parc des Sittelles, 72450 Montfort Le Gesnois
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)Jne entreprise où il fait bon travailler
Acteur de référence sur la qualité de vie
au travail depuis plus de 25 ans, linstütut Great Place To Work&
évalue la perception des salariés et les pratiques des
(alt(S 0 ET Te fe le Xe Vin Neige 0 eo EST IVI( ele CE MTS le (815
Après avoir sondé l'ensemble de aborateurs du Groupe sur
la qualité et la diver . managériales ainsi que
FIRST Se) ce borateur » au sein de l'entreprise
Récréa devient le 13 décembre 2021 le ler groupe labellisé
GPTW dans le secteur des délégalaires de service public
(DSP) Sport/Loisir.
RECR = A 38 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Notre calendrier annuel d’animations et évènements contribue à la dynamique du site. Ces rendez-vous réguliers permettent d’accéder à des moments de convivialité en toute simplicité. Générateur de lien social nous n’hésitons pas à les mettre en avant dans la presse et innover chaque année.
Cette année nous avons souhaité mettre à l’honneur le centre, les collaborateurs fidèles ainsi que nos adhérents.
En effet en 2023 Sittellia fêtait ses 23 ans.
Une belle soirée s’est ainsi déroulée le 15 mai en présence de plus de 120 personnes où l’ensemble des élus et maires ont également été conviés.
Cet évènement nous a permis
de remercier la collectivité
pour sa confiance depuis de
nombreuses années mais
également mettre en avant la
fidélité de 5 collaborateurs.
3 médailles du travail ont été
remises en présence de notre
Président directeur général M.
Gilles SERGENT.
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LES ANIMATIONS & EVENEMENTS
ZSittellia (CCE TUE LT TR RTS
LESMILLS
NOUVELLES
CHORÉGRAPHIES
SOIRÉE DU LUNDI 19 JUIN
17h RPM 1 18h Pump 1 19h HBX Boxing 1 20h Pilates
FERMETURE
RTS CT RS CRC RTC Te Ce Helen
x -P l'espace GQuatique sera privatisérét fermé au
Mercredi 21 juin CM TRe -RR ee DEMI EE l- —
Pre. dès 16h.
Merci pourWôtre compréhension
RECR cA 39 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
RELANCEMENT NOUVELLES
CHOREGRAPHIE
Thème : Nouvelles chorégraphies
fitness
Cible : adhérents fitness et prospect
Tarifs habituels
Total : 50 participants
FETE DE L’ECOLE DE NATATION
Thème : apprentissage
Cible : élèves académie du savoir
nager
Total : 200 participants
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 .… AU SERVICE DE TOUS LES PUBLICS
LES ANIMATIONS & EVENEMENTS
OPEN UE NOS JEUX SPORT DE L'ÉTÉ !
0
SITTELLIA
D uv mraucssmumers VD
RECR=E 4 SMILING PEOPLE
MARDI 18 TR &
DE 20H À 23H 0,
JE AUS EPA NA NUL
BOUÉES- SNACK OUVERT
-é Sittellia Gaara
À + Bien: 7 Parc des Sittelles : 72 450 Montfort-le-Gésnois er
54 01 70 : wwvwe.sittellia.fr
Rapport annuel 2023
OPEN GAMES
Thème : olympisme
Cible : tout public
Total : 40 participants
OPEN GAMES
Thème : baignade libre + musique
Cible : tout public
Total : 180 participants
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 .… AU SERVICE DE TOUS LES PUBLICS
LES ANIMATIONS & EVENEMENTS
GRANDE
CRAN
aux ŒUFS
ON FÊTE PÂQUES AVEC LUDIBOO !
Viens participer à notre grande
chasse au trésor
Animation réservée aux enfants
RECR=E 22 SMILING PEOPLE
SITTELLIA
Du 01 au 31 oct. 2023
Journée
spéciale
le mercredi 18
octobre : Vue
DRESS CODE 4
Rapport annuel 2023
OCTOBRE ROSE
Thème : sensibilisation contre le
dépistage du cancer du sein
Cible : tout public
Total dons : 1131 €
CHASSE AUX OEUFS
Thème : Pâques
Cible : tout public
Total participants : 30 enfants
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 .… AU SERVICE DE TOUS LES PUBLICS
LES ANIMATIONS & EVENEMENTS
Mardi 31 octobre
de 20h à 22h 1.
BAIGNADE 32 * - DJ LIVE …
RECR=E 13 SMILING PEOPLE
SITTELLIA
T3 [DAY IOURNÉE DÉCOUVERTE
SAMEDI 23 SEPTEMBRE 2023
#Sittellia
Porc des Sittollos : 72 450 Montfort Le
CEE DT mL
Rapport annuel 2023
HALLOWEEN
Thème : Halloween
Cible : famille
Total : 205 participants
BE ACTIVE DAY
Thème : sport et remise en forme
Cible : adultes
Total : 50 participants
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
.… AU SERVICE DE TOUS LES PUBLICS
LES ANIMATIONS & EVENEMENTS
DES 18 NOVEMBRE
SOIRÉE ZEN — LE MOIS —
DU BIEN-ÊTRE
DECOUVREZ VOTRE PROGRAMME DETENTE:
JEUDI 30 Massages/Agoa/Pilates/ Aromathérapie/
NOVEMBRE Shiatsu : Do-in/Stands éphémères n Eau 32°c/J l DE 20H À 23H sale
Dégustations gourmandes
RECR cA 44 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
HAPPINESS TRI
Thème : Triathlon-cross fit
Cible : adultes
Total : 50 participants
SOIREE ZEN
Thème : Bien-être
Cible : adultes
Total : 72 participants
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 .… AU SERVICE DE TOUS LES PUBLICS
LES ANIMATIONS & EVENEMENTS
° NOËL À SITTELLIA
Mercredi 13 décembre 2023
RDV DE 16H00 à 17H30 :
Visite du Père Noël
Goûter gourmand
Animations
Photocall
SITTELLIA
VOTRE CENTRE
FAIT UNE
PAUSE
TECHNIQUE
ARRÊT TECHNIQUE
Du 18 décembre au
1er janvier 2024
RECR=E 15 SMILING PEOPLE
VOTRE CENTRE SE
MODERNISE.
À TRÈS VITE !
Rapport annuel 2023
NOEL
Thème : Fêtes de fin d’année
Cible : tout public
Total : 80 participants
ARRET TECHNIQUE
Thème : Travaux
Il était important de communiquer sur
l’arrêt technique de manière très
officielle. En effet des travaux
urgents ont nécessité une fermeture
plus conséquente que les années
précédentes. Le contexte
renouvellement impliquait également
une certaine agilité pour maintenir
nos engagements et limiter les
mécontentements.
Notre objectif : informer et rassurer
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
" Y Cd Ta + pp
LA QUALITE DE SERVICE
LA QUALITE DE L'EAU ET DE L'AIR
LE RESPECT DES TEMPERATURES
LES REMARQUES DE LA CLIENTELE
| AP lat RECR cA 46 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LA QUALITE DE SERVICE
LA QUALITE DE L'EAU ET DE L'AIR
LA TEMPERATURE DE L'EAU ARTICLE 20 : CONFORT THERMIQUE Le Concessionnaire s'engage à maintenir pendant les heures d'ouverture les niveaux de confort thermique suivant, sous réserve des capacités des installations :
Espaces Températures Tolérances
Eau du bassin sportif 28,5°C #7. 1°C
32°C lors des séances de bébé nageur
Eau du bassin nordique 30°C +. 1°C
Fau de la pataugeoire 29,5 € #-1°C
* Eau du bassin du toboggan 28,590 #10
Eau des douches 32°C #. 1°C
Vesliaires, sanitaires, douches 24°C +/- 1°C
Hall accucil 20°C #/- 1°C
Hall des bassins 26°C + 2C
Locaux d'administration 20°C #- PC
Locaux du personnel A minima #-2C
19°C
Locaux techniques Non
RECR cA 47 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Sittellia fait appel à un prestataire technique extérieurs pour toutes les opérations de petites et moyennes maintenances mais également pour s’assurer de la qualité de l’eau et de l’air conformément aux normes auxquelles nous sommes soumis.
En ce sens un technicien référent SAUR est dédié au site.
Nous veillons quotidiennement à ce que les températures contractuelles soient respectées. Le contrat prévoit les températures suivantes :
Malgré la crise énergétique nous avons fait le choix du dialogue et du confort. Il était important contrairement à de nombreux établissements aquatiques du département de maintenir le niveau d’expérience de nos usagers en conservant les températures contractuelles initiales.
La qualité de l’eau est mesurée quotidiennement par nos équipes et le technicien référent. Les résultats sont reportés dans un cahier sanitaire.
T° réelle T° contractuelle
sportif 28,6°C 28,5 °C
ludique 29,9°C 29,5 °C/ 32°C pour les séances bébés nageurs
pataugeoire 29,5°C 29,5 °C/ 32°C pour les séances bébés nageurs
toboggan 28,2°C 28,5°C
Nordique
(Avril à octobre*) 29,7°C 30°C
Jeux d'eau 29,8°C 30°C
Pentagliss 29,0°C 30°C
Nordique
(Novembre à mars*) fermeture* fermeture*
Bassins
Intérieur
Extérieur
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
nNovalys
RECR cA 48 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
La nouvelle réglementation du décret du 26 mai 2021, a été mis en place le 1er janvier 2022. Ce nouveau texte réglementaire modifie la fréquence de passage d'INOVALYS. La piscine SITTELLIA fait partie du type A, car celle-ci à une capacité d'accueillir plus de 150 personnes.
Ce qui passe le nombre de passage à 8 par an, soit 2 contrôles sanitaires par trimestre.
Les analyses sont réalisées par INOVALYS dans le cadre du contrôle sanitaire des eaux de piscine, pour le Centre Aquatique Sittellia. Ces analyses donnent les résultats suivants :
100% des paramètres physicochimiques et 100 % des paramètres bactériologiques sont conformes pour le bassin sportif.
100 % des paramètres physicochimiques conformes et 100% des paramètres bactériologiques sont conformes pour le bassin Ludique.
95 % des paramètres physicochimiques et 100 % des paramètres bactériologiques sont conformes pour le toboggan.
100% des paramètres physicochimiques sont conformes et 100% des paramètres bactériologiques sont conformes pour la pataugeoire.
100 % des paramètres physicochimiques sont conformes et 100% des paramètres bactériologiques conformes pour le bassin Nordique.
85 % des paramètres physicochimiques sont conformes et 50 % des paramètre bactériologiques sont conformes pour le pentaglisse.
Pour les jeux d'eaux, 100% des paramètres physicochimiques et 100% des paramètre bactériologiques sont conformes.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
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D
RECR cA 49 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Bassin Sportif
Mois
pH Chlore libre actif Chlore disponible Chlore combiné Stabilisant Escherichia coli Staphylococcus aureus
de 6,9 à
7,7 de 0,4 mg/l à 1,4 mg/l > 2 mg/L < à 0,6 mg/l < 75 mg/L < 1
UFC/100ml < 1 UFC/100ml
05-janv 7.46 0.5 / 0.19 / <1 <1
17-
mars 7.32 0.68 / 0.41 / <1 <1
26-mai 7.26 / 2.08 0.45 19 <1 <1
15-juin 7.3 / 2.2 0.31 36 <1 <1
06-juil 7.1 / 2.32 0.18 37 <1 <1
09-
août 7.1 / 2.22 0.32 36 <1 <1
29-nov 7.5 0.45 / 0.6 / <1 <1
Bassin Ludique
Mois
pH Chlore libre actif Chlore disponible Chlore combiné Stabilisant Escherichia coli Staphylococcus aureus
de 6,9 à
7,7 de 0,4 mg/l à 1,4 mg/l > 2 mg/l < à 0,6 mg/l < 75 mg/L < 1
UFC/100ml < 1 UFC/100ml
05-janv 7.41 0.6 / 0.28 / <1 <1
17-
mars 7.14 0.77 / 0.47 / <1 <1
26-mai 7.15 / 2.23 0.52 22 <1 <1
15-juin 7.2 / 2 0.27 33 <1 <1
06-juil 6.9 / 2.14 0.36 37 <1 <1
09-
août 7.2 / 2.01 0.53 20 <1 <1
29-nov 7.1 0.94 / 0.4 / <1 <1
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
D
D
RECR cA 50 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Bassin Toboggan
Mois
pH Chlore libre actif Chlore disponible Chlore combiné Stabilisant Escherichia coli Staphylococcus aureus
de 6,9 à
7,7 de 0,4 mg/l à 1,4 mg/l > 2 mg/l < à 0,6 mg/l < 75 mg/L < 1
UFC/100ml < 1 UFC/100ml
05-janv 7.46 0.52 / 0.35 / <1 <1
17-
mars 7.36 0.73 / 0.4 / <1 <1
26-mai 7.25 1.39 / 0.2 / <1 <1
15-juin 7.3 / 2.28 0.22 33 <1 <1
06-juil 7.2 / 2.31 0.24 48 <1 <1
09-
août 7.2 / 2.11 0.32 55 <1 <1
29-nov 7.4 0.57 / 0.65 / <1 <1
Bassin Pataugeoire
Mois
pH Chlore libre actif Chlore disponible Chlore combiné Stabilisant Escherichia coli Staphylococcus aureus
de 6,9 à
7,7 de 0,4 mg/l à 1,4 mg/l > 2 mg/l < à 0,6 mg/l < 75 mg/L < 1
UFC/100ml < 1 UFC/100ml
05-févr 7.47 0.62 / 0.31 / <1 <1
17-
mars 7.16 0.81 / 0.41 / <1 <1
26-mai 7.14 / 2.28 0.49 17 <1 <1
15-juin 7.3 / 2.37 0.34 35 <1 <1
06-juil 6.9 / 2.16 0.52 39 <1 <1
09-
août 7.1 / 2.36 0.6 47 <1 <1
29-nov 7.1 1.02 / 0.43 / <1 <1
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
ES
e on
RECR cA 5] Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Bassin Nordique
Mois
pH Chlore disponible Chlore combiné Stabilisant Escherichia coli Staphylococcus aureus
de 6,9 à 7,7 > 2 mg/l < a 0,6 mg/l < 75 mg/L < 1 UFC/100ml < 1 UFC/100ml
04-janv Bassin fermé
Février Bassin fermé
mars Bassin fermé
26-mai 7.17 2.34 0.28 45 <1 <1
15-juin 7.2 2.5 0.12 35 <1 <1
06-juil 7.1 2.05 0.5 20 <1 <1
09-août 7.1 3.05 0.36 46 <1 <1
29-nov Bassin fermé
Jeux d’eaux
Mois
pH Chlore disponible Chlore combiné Stabilisant Escherichia coli Staphylococcus aureus
de 6,9 à 7,7 > 2 mg/l < à 0,6 mg/l < 75 mg/L < 1 UFC/100ml < 1 UFC/100ml
06-juil 7.1 0.77 0.3 / <1 <1
09-août 7.4 0.87 0.26 / <1 <1
Pentaglisse
Mois
pH Chlore disponible Chlore combiné Stabilisant Escherichia coli Staphylococcus aureus
de 6,9 à 7,7 > 2 mg/l < à 0,6 mg/l < 75 mg/L < 1 UFC/100ml < 1 UFC/100ml
06-juil 7.3 1.63 0.35 35 1 <1
09-août 7.2 2.58 0.52 47 17 <1
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 Bilan contrôle sanitaire
PIS.SITELLIA_MONTFORT-LE-GESNOIS
GRAND BASSIN LUDIQUE
Paramètres analysées ce [oem [ou lon lost aue lon one) mn loue lou lost | mu
Bact. aér. revivifiables à 36°-44h 1 1 1 <1 <1 <1 <1 2 <1 11 2 20 3 <1
Entérocoques /100mI-MS <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1
; seudo monas aéruginosa par <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 < <1 <1 <1 <1 [Siaphylocoques pathogenes par | <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1
Acide isocyanurique <5 <5 19 36 37 36 <5 <5 <5 22 33 37 20 <5
Chlore combiné 0,19 0,41 0,45 0,31 0,18 0,32 0,60 0,28 0,47 0,52 0,27 0,36 0,53 0,40
Chlore disponible 2,08 22 2,32 2,22 2,23 2 2,14 2,01
Chlore libre 1,11 1,20 1,00 1,18 1,13 1,39
Chiore libre actif 0,50 0,68 0,45 0,60 0,76 0,94
Chlore total 1,30 1,61 2,53 2,51 2,50 2,54 1,60 1,46 1,60 2,75 2,27 2,50 2,54 1,79
pH 7,5 7,3 7,3 7,3 7,1 7,1 7,5 74 7,1 7,2 7,2 6,9 7,2 7,1
Turbidité néphélométrique NFU <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,30 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,30
Chlorures 42,9 183 212 248 39,9 138 241 36,7 120 158 244 77,0 303 130
Carbone organique total 1,3 2,5 2,5 3,0 1,0 2,5 3,3 2,3 2,2 2,7 3,0 2,2 46 2,7
Température de l'eau 28,0 28,0 27,6 27,4 27,4 27,5 28,3 30,0 30,0 30,0 29,7 29,5 29,8 29,4
Bromoforme <0,20 <0,20 <0,20
Chlorodibromométhane <0,20 0,35 <0,20
c 66 85 73
Dichloromonobromométhane 0,59 1,2 0,67
Trihalométhanes (4 substances) 72 10,0 8,0
Bilan contrôle sanitaire
PATAUGEORE TOBOGGAN
Paramêtes anaysées ce [one ns le lou lon ae lon ones | ms | ue loue ot | mon
Bact. aér. revivifiables à 36°-44h <1 <1 5 1 7 5 <1 <1 <1 2 <1 1 1 <1
Entérocoques /100mI-MS <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1
[Pseudomonas aérugmosapar | <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1
[Staphylocoques pathogenes par | <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1
Acide isocyanurique <5 <5 17 35 39 47 <5 <5 <5 9 33 48 55 <5
Chlore combiné 0,31 0,41 0,49 0,34 0,52 0,60 0,43 0,35 0,40 0,20 0,22 0,24 0,32 [os |
Chlore disponible 2,28 2,37 2,16 2,36 2,28 2,31 2,11
Chlore libre 1,37 1,30 1,51 1,15 1,44 2,45 1,12
Chlore libre actif 0,62 0,81 1,02 0,52 0,73 1,39 0,57
Chiore total 1,68 1,71 2,77 2,71 2,68 2,96 1,94 1,50 1,84 2,65 2,50 2,55 2,43 1,77
pH 7,5 7,2 7,1 73 6,9 7,1 7,1 7,5 7,4 73 73 72 72 7,4
Turbidité néphélométrique NFU <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 0,45 <0,3 <0,30 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,30
Chlorures 36,8 120 153 245 78,6 306 130 28,7 137 210 246 39,6 138 236
Carbone organique total 24 22 2,6 3,0 22 47 2,6 1,3 24 2,5 2,9 1,0 27 3,2
Température de l'eau 29,5 30,0 29,8 30,0 30,5 29,6 28,8 28,0 28,0 27,5 27,4 27,4 27,3 28,3
Bromoforme
Chlorodibromométhane
Chloroforme
Dichloromonobromométhane
Trihalométhanes (4 substances)
RECREA SMILING PEOPLE 92
SITTELLIA
Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
Bilan contrôle sanitaire
TOBOGGAN BASSIN NORDIQUE JETS PENTAGLISSE
à à 26 mai 15 juin 06 juil. | O9août | O6juil | O9août | O6juil. | 09 août Paramètres analysées 2023 | 2023 | 2023 | 2023 | 2023 2023 2023 2023
Bact. aér. revivifiables à 36°-44h <1 <1 2 <1 <1 <1 5 1
Entérocoques /100mI-MS <1 <1 <1 <1 <1 <1 1 <1
Pseudomonas aéruginosa par 4100mi <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1
Staphylocoques pathogènes par 100mi <1 <1 <1 <1 <1 <1 17
Acide isocyanurique 45 35 20 46 <5 <5 35 47
Chlore combiné 0,28 0,12 0,50 0,36 0,30 0,26 0,35 0,52
Chlore disponible 2,34 2,5 2,05 3,05 [1e | 2,58
Chlore libre 1,14 1,71
Chlore libre actif 0,77 0,87
Chlore total 2,62 2,62 2,55 3,41 1,44 1,97 1,98 3,10
pH 7,2 7,2 7,1 7,1 7,1 74 7,3 7,2
Turbidité néphélométrique NFU <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3
Chlorures 193 357 515 574 66,2 43,4 515 579
Carbone organique total 2,4 3,7 2,9 2,5 3,2 1,8 2,9 2,5
Température de l'eau 28,5 29,4 26,7 29,2 23,6 23,8 26,0 28,0
Bromoforme
Chlorodibromométhane
Chloroforme
Trihalométhanes (4 substances)
ARS Pays de la Loire - Direction Santé Publique et Envi Pôle Eaux de Loisirs
RECR=E 53 SMILING PEOPLE Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 EU KTALYST
Client :
Sittellia
Parc des Sittelles
72450 Montfort le Gesnois
RAPPORT
D'INTERVENTION
Mesure de la qualité de l'air de la piscine
Intervention du 23/11/2023
Rapport N° : R JM RECREA 057 23 001 V1
Interest: Banner.
Monsieur listen Mosfort Madarne Christele Luce
ti:0765 728385 Té:00292343 07
Mof: bien motor étant tr Mol : shpondrecren tr
“
KTA vs ” Sachet KTALYST - 141 Alle des chmes - 7025 CARRIERES SOUS POLSSY / T4106 74 97 2% 00 ;
B. Dioxyce de Carbone
Cvolution de la concentration en CO, en Malle bassin te 23/11/23
Covseréretion
(pret
— Concentration CCr extérieure à Morntiort le Gannoix 40€ ppm
——— Valeur Sn rétérencs 2000 pos
D ay à pes d'augrentetion significative Eu éloryde de cwbone durent ls journée et pas de
décamement de le valeur de méléemnce. Les rénclets mont mn coémence wvmc ben néncliute cer
potuertz
C. DEBITS EN CTA
L'ansmentsle dun enamarms de débit Sur Len chance de gaines à dé réalné mwec we mrdemaemétre à D
chaud, par explorations de cherrg de wibense selon les morrren : MIX 10-L112/NPX 10-113 et 10-134.
21 pe
T ' | #: d Locitm KTALYST - 141 Allée des châner - 70025 CARRUERES SOUS POUSEY / Tai O6 7407 2900 | (TALYST
RECR=E 54 SMILING PEOPLE
SITTELLIA
3. RESULTATS HALLE BASSIN
A. Trichloraminez
le 23 novembre 2023
as
as and mn l'occerérathon braves)
04
a — vhs de nétése mie
rs | gra]
ai
au as
as
Le
© ——
AA REC m0 1 LA 14,, 5, 7 MR REC AO à
" u LU . KTA Le . Soctänt KTALYST - 141 Allée des chênes - 7002E CARRIERES SOUS POUSSY / Tai 06 74 97 29 00 Y5 /
Débits en CTA (m?/h)}
dre aveu
216770
LAL LL
! | .‘ Déet du vecfhage CTA Détei d'entretien CA ete rot St tue rar
2 Débits théoriques {m3/h} 2 Débits mesurés {man}
Loctänt KTALYST - 141 Allée des chênes - 79925 CARRIERES SOUS POLRSY / TA O6 74 97 2008 [°,
Rapport annuel 2023
Depuis quelques années et l’évolution des normes nous mandatons un organisme pour nos analyses d’air une fois par an. La société KTALYST nous accompagne pour ce contrôle. L’objectif est de déterminer si les équipements nous permettent de répondre au besoin de l’établissement mais également si nous respectons la santé des usagers et des collaborateurs.
Ci-après un extrait du rapport :
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 RECREA SMILING PEOPLE
5. CONCLUSION
Lay a pas de Séparsenent observé le 22/11/2009 durs be all bannir ner les 2 points Se mauve. zut
les prétévenents sort en densous des valeurs de référence cens une affhsence plutôt norrasie per
mpoort à le rroryerre anrisele de le pincire.
Les Sébitz en CTA nous inshquent les points sutvarrts -
é Le édit L'air neuf serrèle cobéreet avec le fréquentation de jour
À Lynune parte Se EE de socfiluge de 9 200 evfh et une perte de chételt d'axtmection de
12300 /h. re irertigeton sers nécessaire afin Se connaitre les ralsonx de cos pertes.
* Le tale anti est an cépramion ce œuf eut Iinchqué chens ie gestion pérenne Eu bétinent.
* D'aprécis SAUR, le régage der vante d'air meuf le jour des mamures était de EU. Let macren
vous inchquent we réglage Se 40%. 8 faudra chercher ler ratnons de cette défiance
À L'aie rot at le rabat art Sur be même plage de maure ce qui ant recommandé.
Ders l'espace aportll, ce constate cer dépammenents ponctoel: de ls valeur gciée me niveau ces
préléverrents CO, & d'y « capendart pas de Sépaisenent Se la valwur régiemertairs. Line étuis
corplémartntre pourrait permettre Se modifier le traltement air Se le nulle en mugrentart ler
spocrts d'a lors des actwttéa kiertfhbes correme générations de CD, æt mer le Sbrrérasent lorazue le ane
est incczupée Luce réserve de fatalité).
}
A!
KIALYS1 Gocttté KTALYST - 141 Allée des chênes - 70025 CARROERES SOUS POISSE / Tai 06 74 97 29 00 [*)
99
SITTELLIA
Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 LA QUALITE DE SERVICE
LES REMARQUES DE LA CLIENTELE
AVEC LES YEUX irS-Qualityp
DES CLIENTS “mou
BAROMÈTRE
SATISFACTION
MI RD
SPÉCIAL CENTRES
AQUATIQUES
SSittellia - centre aqualudique & forme TL E TIR UN lt ut ad LUE]
réponses recueillies auprès
C0] établissements interrogés en novembre 2023.
baromètre de satisfaction clients réalisé
par Le Groupe Récréa depuis 2015.
RECR=E SMILING PEOPLE
COMMENT LES
CLIENTS PERÇOIVENT
LE CENTRE AQUATIQUE
CERN 7
[A pr 107 x
DTA el LE
DU CENTRE
DES CLIENTS
LE CENTRE
Dette 113
AU CENTRE
*
SITTELLIA
Rapport annuel 2023
En tant que délégataire de service public mais aussi de sourire, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations.
Donner la parole à nos clients nous permet d’identifier leur besoin et ajuster quand cela est nécessaire.
Ce baromètre est envoyé chaque année à nos usagers réguliers (abonnés actifs). Les résultats de ce dernier sont analysés en interne avec les équipes et communiqués de manière transparente.
L’objectif est de créer un réel rapport de confiance. Ci-après le retour de cette enquête clients réalisée courant novembre/décembre 2023 :
Nous sommes ravis de constater que nos résultats se maintiennent d’année en année malgré une clientèle qui se veut de plus en plus exigeante.
Le site fait même parti du top 10 dans le classement groupe (soit plus de 80 établissements)
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
J'AIME MON
CENTRE = JE
LE RESPECTE : J'AIME MON
£ CENTRE = JE
LE RESPECTE
RÉGLES D'OR DU SMIUNG CLIENT
ENSEMBLE, PARTAGEONS NOS BONNES
MARDI 14 MARS 2023
RÊGLES D'OR DU SMILING CLIENT
ENSEMBLE PARTAGEONS NOS BONNES
PRATIQUES !!
LT 1 A lol) lei pi;i1 01/1404) ae),
RECR=E 57 SMILING PEOPLE Rapport annuel 2023
Si on fait une synthèse des avis voici les éléments qui sont mis en avant :
-température des douches et pression liés à la vétusté des équipements -vétusté de l’espace cabines de change aquatiques
-glissance du sol douches et vestiaires partie aquatique
-respect entre usager
-amélioration de l’outil de réservation en ligne
-…
L’ensemble de ces points sont analysés de manière à déterminer des actions concrètes. En ce sens des campagnes de sensibilisation sont mises en place régulièrement concernant par exemple le respect entre usager et les règles liées à l’établissement.
Ci-après un exemple :
De nombreuses remarques sont également liées à la valeur perçue de l’équipement partie aquatique.
Est ici fait référence à la nécessité de moderniser les vestiaires partie aquatique. Des réflexions sont en cours depuis quelques années et ont permis d’aboutir à une première phase de travaux fin 2023.
Nous remercions en ce sens la collectivité pour son écoute et investissement sur le sujet. Nul doute que nos usagers seront constatés ces nouveautés et montrer leur reconnaissance.
Une des priorités dans les années à venir sera de remplacer le carrelage de la partie douches et vestiaires aquatiques.
En effet malgré nos traitements réguliers il deviendra très prochainement indispensable de le remplacer pour renforcer son niveau adhérence et éviter les chutes.
La prévention reste essentielle sur ce point.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLI
f Y Cd FER
LE PROCESS
ORGANISATIONNEL
HYGIENE
SECURITE
SURETE
" Y Cd Ta + pp
RECR=E 59 Rapport annue |2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LE PROCESS ORGANISATIONNEL
HYGIENE
"4
ORAPI
RECR cA 60 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
La politique de propreté est un sujet essentiel pour le groupe.
En ce sens nous travaillons avec un partenaire unique pour dupliquer sur les établissements les meilleurs protocoles.
La société ORAPI Hygiène nous accompagne ainsi sur la fourniture des produits d’entretien mais également sur la formation des équipes.
Depuis 2022 l’hygiène est internalisée pour nous permettre d’être plus réactifs.
Le pôle entretien est ainsi composé de 4 personnes gérées par une coordinatrice hygiène.
L’organisation de l’entretien est organisée de la manière suivante :
La remise au propre et la désinfection de l’équipement en période de fermeture de l’équipement Le maintien au propre de l’établissement tout au long de la journée en présence d’usagers
Pour répondre à ce besoin voici le planning qui est pratiqué :
En période de forte activité
(saison estivale) les besoins
augmentent.
En ce sens un saisonnier est
positionné en renfort pour
nous permettre de
positionner 2 personnes tous
les après-midis
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LE PROCESS ORGANISATIONNEL
HYGIÈNE
RECREL ES Obeervations
f] ; î TL Las uns ras
ous R | £ É A 222227 _ COLONNES DE DOUCHES fouses ad ER ÿ © 11 4 = 2, = jours (re, @ Apoauer la solution Rincer avec Laisse
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e 0e À. . À. FF FAIENCES VERTICALES | par DÉSINCRUSTANT # « : mois 2 ACIDE } Appliquer ls soicion En A Arr in Laser rs Es trids ave le centrales $ meutes sacre ebie moncorcese jar Mise en place le Dimanche 29 Mai 2022 Ernission: Cédric Pompon CENTRE AQUATIQUE RECREA SITTEUA - PARC DES SITELLES, 72450, MONTFORT LE GESNOIS | ORAPI HYGIÈNE - 12 RUE PIERRE MENDES FRANCE - 69420 VAULX-EN-VEUN - Tél : 0497422203
RECREL RECRE: PEOPLE
l Yi) CCUR l | À POUR LA MANIPULATION POUR LE STOCKA ) PRUL | = —
SURESNES
JE FLAMBE a jétés d des prod: portant le stockage. Je ane Bsantle cas, au contect d'une flmme, d'une étincelle, d'éloctriché satiqué Sous ll de à 7e RS PPT marron Ven pren eu en Re gai chaleur, de fréttemi STOCKAGE
+ Range las produds nsunsq JE FAIS FLAI en donction des régles ch Je permets com iton du combustible, SA NT CNT Le P Age ptet “Cl un norentbibth fl ns de cé LE a dégu ic d
triangle du fou hui bn, à la chaleur. * Étiquetto tournée vers opérer
+ Les produite Huiles chasser fre stochote chere cn bncx
Je RONGE ce rétention de produits chimiques fiequiches es cas de le peux sttaquer où détruire les mét $vhe(écher nec por typo cle produr fsctie / bone j jawet
+ Le leeat di dure tempéré at fake avve core ventilation
mate us rrabe ar ape
FA … Des emintteurs, covetuies amifou aborbants RTE les yeux, souteles vole respiratoires. rent bte dagoebles provoquer ina par exemple) rdamon Gocntqus dovent mes Co prévortion des risques En Péux provoquer, Sos ou vert!
JE NUIS GRAVEMENT À LA SANTÉ N alé et son accés contrôle J ire à lo fertil k Je peux altérer la
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Œ: ES 7 | Re | br + "TT Bobine d'envie metre
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Podirs pre à l'emploi onto
Lichoes cu ML et vraies che Lune
de rétenbon
SRE] ARRETE ss La connaissance des propriétés dangereuses des Les pictogrammes vous aident à choisir les - | = produits est importante pour la manipulation. douches de sécurité et les dispositifs lave-œil. Bidon de où phon des cs du nenton
+ Lire attentivement les informations présentes sur l'étiquette.
+ Ne jamais mélanger des produits spéciiques.
+ Porter des équipements de protection individuelle
nécessaires
L a Douche de sécurité Ance-œt + Ne jamais mélanger de ds la Javel avec un autre
produit (dégagement d'un nuage de chlore)
Dog Megane etre ro tate GuS VE
ORAPI et En ae LT ed 1 Tes. : 01 7 422323 Fax CHEPEI « CRE CEN CETTE ren CN | ELA 4 PROTEOE OGC wwrworapi hyglene-com op yen coes
RECR cA (e] Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Ci-après un extrait des fiches process mises à disposition des équipes dans le cadre de leurs missions :
La sécurité est aussi importante sur ce secteur. Des rappels préventifs sont mis à disposition des équipes ainsi que la mise à jour régulière des fiches produits.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LE PROCESS ORGANISATIONNEL
SECURITE
E
ACS ere Te é
SOCOTEC
eurofeu Solutions
R=CR=A 6 SMILING PEOPLE Rapport annuel 2023
La sécurité des établissements recevant du public est un sujet fondamental.
Tous les 2 ans le bâtiment fait l’objet d’un contrôle de la commission de sécurité. En 2022 c’est la commission baignade qui s’est déplacé sur centre.
Une commission interministérielle dite « baignade » 1 contrôle régulièrement l’ensemble des établissements comme Sittellia depuis plus de 10 ans. Elle a un rôle de conseil et d’accompagnement des maires et/ou exploitants.
La prochaine commission se tiendra logiquement en 2024.
En collaboration avec notre partenaire technique nous veillons au suivi des contrôles réglementaires pour garantir la sécurité de l’équipement et de ses installations.
Des contrôles réglementaires liés aux équipements extérieurs sont également réalisés tous les ans et depuis 2022 par les bureaux de contrôle SOCOTEC :
-aire de jeux
-toboggan & pentagliss
-électrique…
Nous travaillons également avec la société EUROFEU pour les contrôles SSI et extincteurs. Tous les ans les contrôles sont enregistrés et répertoriés dans le registre de sécurité de l’établissement.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LE PROCESS ORGANISATIONNEL
SÉCURITÉ
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Version en vigueur au 17 avril 2024
Arrêté du 25 juin 1980 portant approbation des dispositions générales du règlement de sécurité contre les risques d'incendie et de panique dans les établissements recevant du public (ERP).
© Règlement de sécurité contre les risques d'incendie et de panique dans les établissements recevant du public (ERP) approuvé par arrêté du 25 juin 1980. (Articles GN 1 à GA 49)
© Titre ler : Dispositions générales. (Articles GE 1 à MS 75)
© Chapitre XI : Moyens de secours contre l'incendie (Articles MS 1 à MS 75)
| Section 5 : Système de sécurité incendie (SSI) (Articles MS 53 à MS 69)
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w
> Article MS 53 Modifié par Arrête du 2 février 1993 - art. Annexe, v. init.
RECR=E 62 SMILING PEOPLE Rapport annuel 2023
Lors du dernier contrôle fin 2023 des recommandations ont été faites concernant le remplacement des détecteurs mais également des déclencheurs manuels qui ne seront plus conformes à l’avenir car non étanche pour la partie aquatique.
Lors du dernier état des lieux plusieurs réserves liées à la SAUR ont été relevé. En effet l’état des lieux réalisé en présence de la collectivité a démontré plusieurs points non traités malgré les différentes relances et recours.
Ci-après un extrait des photos présentes dans l’état des lieux de sortie et la réglementation incendie :
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LE PROCESS ORGANISATIONNEL
SURETE
SECURITE PERIODE ESTIVALE
ER ICE
HN
x
+
HN
x
+
RECR cA 64 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Notre localisation nous permet d’attirer une population très familiale. Ces fréquentations nous permettent de ne pas avoir recours à des sociétés de gardiennage et/ou sécurité « physiques » de manière systématique.
Ce paramètre non négligeable est un véritable atout pour le recrutement de nos collaborateurs. Le fait de se savoir en sécurité rassure les équipes.
Les rares débordements que nous pouvons rencontrer se concentrent sur la période estivale. Les rappels à l’ordre concernent le respect du règlement intérieur du centre. En ce sens nous mettons tout en œuvre pour rassurer les équipes et prévenir ce type d’incident.
Nous sommes convaincus que la communication en amont est fondamentale pour préserver cet équilibre et veiller au respect du règlement intérieur.
Pour encadrer cela un budget a été alloué l’été dernier pour positionner ponctuellement un agent de sécurité mais également rappeler les conditions d’accès au site grâce à une communication préventive (tenue réglementaire).
La présence d’un agent à principalement pour rôle de dissuader les débordements et venir en soutien des équipes lors des jours de forte affluence.
Au total sur l’année 2023 nous avons sollicité la société SURE-MANS SECURITE comme suit :
SOCIETE Nombre d'heures coût
Juin Sûre-mans 4 132,00€ Juillet Sûre-mans 5,50 137,50€ Août Sûre-mans 15 465,00€ Septembre Sûre-mans 4 132,00€ total 28,50 866,50€
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
NexXecur ”” \ 2 Groupe Crédit Agricole
verisure
| verisure
Alarme EUR LCR RER lle
LEE N°1 en Europe
RECR cA 65 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
En juillet 2023 le système de sécurité à été remplacé au profit d’une installation plus efficace. En effet, les constats de 2022 et l’intrusion sur l’été ont confortés le changement de solution. Les objectifs étaient multiples :
-remplacement d’une solution obsolète
-plus de réactivité en cas d’intrusion
-positionner un système conforme aux évolutions technologiques
-être rassurés au quotidien grâce à un service SAV de qualité
C’est en ce sens que l’installation NEXECUR a été remplacé par la solution VERISURE.
Deux systèmes VERISURE équipent le bâtiment de manière à sécuriser l’ensemble des équipements et espaces.
On retrouve ainsi sur site les éléments suivants :
- détecteurs de mouvement
- camera ARLO
- détecteurs chocs et ouverture
- boutons SOS
-…
L’application VERISURE téléchargeable sur smartphone est également un vrai plus.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
f Y Cd Ta + pp
MAINTENANCE ET
CONSOMMATION
DES FLUIDES
LES CONSOMMATIONS ENERGETIQUES
LES CONTROLES TECHNIQUES OBLIGATOIRES
LES TRAVAUX REALISES DANS LE CADRE DU P2
LES TRAVAUX REALISES DANS LE CADRE DU P3/GER
ETAT DES LIEUX ET PRECONISATIONS
" Y Cd Ta + pp
RECR cA 67 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES
LES CONSOMMATIONS ENERGETIQUES
€) énergem fournisseur de confiance
LA CONSOMMATION ENERGETIQUE
Variation Contrat
buse contrat VER )N Es
8 936 12 558 13 083 4,2% 16 000 -18,2% 14 240 6 436
596 699
167 715
2 446 456
375 180
100 579
1436 197
491 397
113 100
1564 114
596 950
131 017
1885 638
587 669
130 717
1915 758
560 361
2 321000
53 065 115 924 18 683 2,4% 150 000 -20,9% Fréquentation 125 035 45 599 aquatique
EAU
25000
20000
15000
10000
5000 | |
0
20102011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
RECR=E 68 SMILING PEOPLE Rapport annuel 2023
Le groupe SAUR nous accompagne depuis plusieurs années sur la maintenance, la gestion des fluides et le suivi technique du bâtiment.
En septembre 2023 un avenant à été conclu avec SAUR dans le cadre de la prolongation du contrat de délégation de service public du 1er septembre 2023 au 31 décembre 2023.
L’instabilité du coût de l’énergie nous a contraint à récupérer le P1 (coût des fluides eau – gaz - électricité) en direct.
Le fournisseur sélectionné est ENERGEM pour la fourniture énergie sur le dernier quadrimestre 2023.
0
50 000
100 000
150 000
200 000
GAZ ( M3)
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES
LES CONSOMMATIONS ENERGETIQUES
ELECTRICITE
800 000
700 000
600 000
500 000
400 000
300 000
200 000
100 000
, RRERRETRETRE 20102011 20122013 2014 20152016 2017 20182019 202020212022 2023
ee een
Fréquentation acquatique
200000
150000
100000
50000 I
0 I
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
RECR cA 69 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES
LES CONSOMMATIONS ENERGETIQUES
LA CONSOMMATION ENERGETIQUE MENSUELLE
Electricité Gaz Gaz
Unité [AY e) 22 KS [AYe)
SITTELLIA
Janvier 635 44 983 13 731
1 237 45 906 14 025
896 51 794 13 848
Avril 851 54 050 11 652
1161 53 569 10 797
1 454 36 886 3 673
1 069 49 779 6 284
1 045 49 580 6 439
Septembre 1148 52 439 7174
1472 57 972 12 539
1102 45 838 15 874
1 013 44 873 14 681
12 558 596 950 131 017
8 936 491 397 113 100
6 436 375 180 100 579
14 240 596 699 167 715
14 459 585 571 178 354
RECR=E 70 SMILING PEOPLE
220 335
224 691
192 497
180 548
121 231
70 307
93 256
94 701
97 163
189 085
225 288
206 656
Total 2023 13 083 587 669 E1oar 1915 758
1 885 638
1 564 114
1436 197
2 446 456
2 535 822
Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 Consommation eau (m3)
— 2020
— 2019
— 2018
— 2021
— 2022
— 2023
Consommation électrique (kWh)
70 000
60 000
50 000 -
40 000 72019
— 2018
30 000 201 h, — 2020
— 2022
20 000 ___ 303
10 000
0 T T T T T T
EE LE SOS LE SO LE LE LE LE
S rs SR S FS Es S & Ÿ S ES & S ©
Consommation gaz (m3)
30 000
25 000
20 000 =] FX SN FL — 2019
15 000 où —— 2018
DIN ZA 10 000 —— 2020 | NET \ =» 5 000 CNT
‘ CT
0 T T T T T T T T T T T
.& .& SN SN RS x XX @ @ ° on «os S ES S S & S & &
Y « S D LE LE
G S ©
/ < cC Ÿ cA 71
SMILING PEOPLE
SITTELLIA
Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES
LES CONTRÔLES TECHNIQUES OBLIGATOIRES
SE ATIONS,
Ÿ Ô
ë Groupe
à eurofeu
SOCOTEC HERVÉ THERMIQUE
LISTE DES CONTRÔLES TECHNIQUES DE L'ANNEE
Contrôle Annuel des extincteurs 24/10/2023 1/ans EUROFEU
Contrôle annuel de la vérification des installations de gaz 06/12/2023 1/ans SOCOTEC
Analyse annuelle de la Légionnelle sur le circuit ECS 21/06/2023 1/ans Labo privé
Contrôle des installations électrique par thermographie 05/1/2023 1/ans SOCOTEC
Famonage du conduit de mée O707202 Vers enéthemiau Contrôle SSI 19/10/2023 1/ans EUROFEU
Conte désemhumege AO Ven EURO Contrôle air 23/1/2023 1/ans KTALYST
Comiôl Foboggan 06208 Ven Ssocome Contrôle équipements sportifs 19/06/2023 1/ans SOCOTEC
RECR cA 72 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Les contrôles techniques obligatoires sont réalisés conjointement entre Sittellia et la société SAUR en qualité de partenaire technique.
Dans la continuité de 2022, Ce sont les bureaux de contrôle SOCOTEC et EUROFEU qui ont assuré la majorité de nos contrôles.
HERVE THERMIQUE mandaté par SAUR intervient également pour toute la partie chauffage, ventilation et eau chaude sanitaire
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES
LES TRAVAUX RÉALISÉS DANS LE CADRE DU P2
RECR cA 73 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
A) DISFONCTIONNEMENT ANALYTIQUE
Date Filière Libellé des interventions Cause panne
10/01/2023 Bassin ludique
Appel d'astreinte, excrément
bassin ludique, fait lavage filtre
et analyse.
Dysfonctionnement
analytique
23/02/2023 Bassin ludique
Appel d'astreinte, excrément
bassin ludique, fait lavage filtre
et analyse.
Dysfonctionnement
analytique
29/03/202 Bassin sportif
Appel d'astreinte, excrément
bassin sportif, fait lavage filtre et
analyse.
Dysfonctionnement
analytique
31/03/2023 Bassin ludique
Appel d'astreinte, vomi bassin
ludique, fait lavage filtre et
analyse.
Dysfonctionnement
analytique
22/04/2023 Bassin nordique Appel astreinte, chlore Haut dans le bassin Dysfonctionnement analytique
23/04/2023 Bassin nordique Appel astreinte, chlore Haut dans le bassin Dysfonctionnement analytique
30/04/2023 Bassin nordique Appel astreinte, chlore Haut dans le bassin Dysfonctionnement analytique
07/05/2023 Bassin ludique
Appel d'astreinte, eau blanchâtre
dans le bassin. Prise d'air sur la
conduite
Dysfonctionnement
analytique
28/05/2023 Bassin nordique Appel d'astreinte pour un débit faible sur la filière Dysfonctionnement analytique
10/06/2023 Bassin ludique
Appel d'astreinte, excrément
bassin ludique, fait lavage filtre
et analyse.
Dysfonctionnement
analytique
11/06/2023 Bassin ludique Appel d'astreinte, chlore bas. Pompe en défaut. Dysfonctionnement analytique
17/07/2023 Bassin nordique
Appel astreinte, température
basse. Intervention sur
l'échangeur thermique.
Dysfonctionnement
analytique
25/07/2023 Réception toboggan
Appel d'astreinte, excrément
dans le bassin, fait lavage filtre et
analyse.
Dysfonctionnement
analytique
05/08/2023 Bassin ludique Appel astreinte défaut pompe rivière Dysfonctionnement électrique
23/08/2023 Bassin ludique
Appel d'astreinte, vomi bassin
ludique, fait lavage filtre et
analyse.
Dysfonctionnement
analytique
01/09/2023 Pataugeoire
Appel d'astreinte, chlore
combiné haut. Fait un apport
d'eau
Dysfonctionnement
analytique
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES
LES TRAVAUX REALISES DANS LE CADRE DU P2
RECR cA 74 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
B) DISFONCTIONNEMENT SUR LES EQUIPEMENTS
Date Filière Libellé des interventions Cause panne
12/01/2023 Filière ludique, sportif Démonter et déboucher canne d'injection de chlore et acide Dysfonctionnement hydraulique
13/01/2023 Sèche-cheveux Remplacer poigner sur le sèche- cheveux espace beauté Electrique
17/01/2023 Vestiaire piscine Remplacer mécanisme des WC côté douche Dysfonctionnement hydraulique
18/01/2023 Hall d'accueil Purger le circuit des radiateurs Dysfonctionnement hydraulique
18/01/2023 Espace océane Remplacer 2 ampoules pour l'éclairage du SAUNA. Electrique
20/01/2023 Nordique
Vider le regard où se trouve les
moteurs de la couverture
thermique.
Dysfonctionnement
hydraulique
20/01/2023 Filière ludique, sportif Démonter et déboucher canne d'injection de chlore et acide Dysfonctionnement hydraulique
23/01/2023 Chauffage
Appel d'astreinte pour un
disfonctionnement sur le chauffage
vestiaire douche
Dysfonctionnement
hydraulique
25/01/2023 Vestiaire piscine Remplacer mécanisme des WC côté douche Dysfonctionnement hydraulique
04/02/2023 Filière ludique, sportif Démonter et déboucher canne d'injection de chlore et acide Dysfonctionnement hydraulique
22/02/2023 Douche Océane Réparer douche bloqué vestiaire femme Dysfonctionnement hydraulique
22/02/2023 Hammam Maintenance sur le hammam, remplacer sonde et électrovanne. Electrique
22/02/2023 Espace océane Remplacer 3 ampoules Electrique
23/02/2023 Hall bassin Réparer grille d'aération cassée côté bassin sportif Dysfonctionnement hydraulique
24/03/2023 Filière ludique, sportif Démonter et déboucher canne d'injection de chlore et acide Dysfonctionnement hydraulique
28/03/2023 Bassin Ludique Remplacer membrane, et gel sonde de chlore filière ludique Dysfonctionnement hydraulique
28/03/2023 Bureau de Comcom Remplacer 4 néons et 4 stater bureau de la ComCom Electrique
29/03/2023 Hammam Maintenance sur le hammam, remplacer sonde et électrovanne. Electrique
29/03/2023 Nordique Mis en route le nordique, ainsi que la chloration pour enlever les algues Dysfonctionnement hydraulique
29/03/2023 Vestiaire piscine Réparer douche piscine fuite sur la pomme de douche Dysfonctionnement hydraulique
30/03/2023 Filière ludique, sportif Démonter et déboucher canne d'injection de chlore et acide Dysfonctionnement hydraulique
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES
LES TRAVAUX REALISES DANS LE CADRE DU P2
RECR cA 75 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Date Filière Libellé des interventions Cause panne
03/04/2023 Nordique
Arrêt technique du bassin nordique, Mis en vidange et nettoyage
bassin, bâche échangeur thermique, contrôle du niveau de sable
dans les filtres
Dysfonctionnement
hydraulique
08/04/2023 Chauffage Appel astreinte défaut température bouclage ECS Dysfonctionnement hydraulique
17/04/2023 Filière ludique Réparer vanne motorisée de la souffleuse Jacuzzi Électrique
21/04/2023 Bureau de Coco Remplacer 3 luminaires Electrique
21/04/2023 Filière ludique, sportif Démonter et déboucher canne d'injection de chlore et acide Dysfonctionnement hydraulique
08/05/2023 Filière ludique Appel d'astreinte chlore bas bassin, Pompe bouchée. Dysfonctionnement hydraulique
12/05/2023 Vestiaire fitness Réparer sèche-cheveux Electrique
17/05/2023 Vestiaire fitness Fuite sur conduite eau chaude, fait une réparation provisoire Dysfonctionnement hydraulique
21/05/2023 Vestiaire fitness Appel astreinte disjonction général partie fitness Electrique
22/05/2023 Filière Ludique Remplacer sonde de ph filière ludique Dysfonctionnement hydraulique
23/05/2023 Filière Ludique Défaut thermique pompe de recirculation N°1 Electrique
26/05/2023 Filière ludique, sportif Démonter et déboucher canne d'injection de chlore et acide Dysfonctionnement hydraulique
15/06/2023 Douche piscine Remplacer cartouche WC Dysfonctionnement hydraulique
19/09/2023 Nordique Vider le regard au niveau des moteurs couverture thermique Dysfonctionnement hydraulique
21/10/2023 Chauffage Appel astreinte, défaut chaufferie Dysfonctionnement hydraulique
25/10/2023 Filière ludique, sportif Démonter et déboucher canne d'injection de chlore et acide Dysfonctionnement hydraulique
25/10/2023 CTA Retendu courroie CTA vestiaire Dysfonctionnement hydraulique
15/11/2023 Conduite d'assainissement Déboucher avec la réhor conduite d'assainissement dans la galerie. Dysfonctionnement hydraulique
20/11/2023 Filière ludique, sportif Coupure d'eau sur l'apport d'eau neuve, pour réparer fuite. Dysfonctionnement hydraulique
21/11/2023 Filière ludique Fermeture du bassin ludique, à la suite d’une température trop basse. Disfonctionnement du clapet Dysfonctionnement hydraulique
22/11/2023 Conduite d'assainissement Déboucher avec la réhor conduite d'assainissement dans la galerie. Dysfonctionnement hydraulique
22/11/2023 Hammam Réparer flexible d'alimentation en eau Dysfonctionnement hydraulique
23/11/2023 TGBT Appel astreinte Coupure général Electrique
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES
LES TRAVAUX REALISES DANS LE CADRE DU P2
RECR cA 76 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Date Filière Libellé des interventions Cause panne
24/11/2023 Filière bassin sportif Défaut thermique pompe de recirculation N°1 Electrique
24/11/2023 Vestiaire fitness Fuite sur douche fitness femme Dysfonctionnement hydraulique
29/11/2023 WC Remplacer mécanisme des WC côté douche Dysfonctionnement hydraulique
02/12/2023 Bassin Ludique Problème de chlore sur le bassin, étalonner sonde Dysfonctionnement hydraulique
10/12/2023 Filière ludique Appel astreinte débit seuil bas pompe de recirculation Electrique
Tous les mois Chaufferie
Contrôle mensuel sur le fonctionnement des chaudières. Réglage
des bruleurs et suivi de la combustion. Contrôle du
fonctionnement des 3 centrales d'air
Contrôle Mensuel
L’âge du bâtiment et donc des installations techniques engendre depuis quelques mois de nombreuses interventions.
Dans ce cas une vigilance active est nécessaire.
En effet, les manquements et sous-effectif de notre partenaire technique nous ont parfois pénalisé dans notre réactivité.
On peut ainsi identifier 3 types de maintenance :
Corrective = réparer après une défaillance
Préventive = planifier des révisions à intervalles réguliers
Prédictive = prédire une panne avant qu’elle n’arrive
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES
LES TRAVAUX REALISES DANS LE CADRE DU GER
€ Br INFORMATION
LES TRAVAUX REALISES DANS LE CADRE DU GER
RECR cA 77 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
7281000090 - CC LE GESNOIS BILURIEN
- CENTRE AQUALUDIQUE SITTELLIA -
RECR
Contrat du : 01/09/2018 au : 31/12/2023 -
Clause de renouvellement : C
Renouvellement Réalisé en compte au :
31/12/2019
Libellé Matériel Description Opération Type Renouvellement Date réalisation Montant
72241DP00004 - Piscine Montfort le
Gesnois / 72241DP00001 - Electricité
Commande
Armoire de
condensateur 87.5KVAr
type H
Renouvellement complet du
matériel TOTAL 28/12/2018 1558.00
72241DP00004 - Piscine Montfort le
Gesnois / 72241DP00002-0000-01 -
Espace Océane
Cuve à vapeur n°1
Hammam
Renouvellement complet du
matériel TOTAL 22/10/2018 1710.55
72241DP00004 - Piscine Montfort le
Gesnois / 72241DP00002-0000-01 - Bassin
ludique et pataugeoire
Souffleuse (X1) 2.2kW Renouvellement complet du matériel TOTAL 23/10/2018 1892.06
72241DP00004 - Piscine Montfort le
Gesnois / 72241DP00002-0000-01 - Bassin
ludique et pataugeoire
Electrovanne souffleuse
jacuzzi
Renouvellement complet du
matériel TOTAL 27/12/2018 1161.57
72241DP00004 - Piscine Montfort le
Gesnois / 72241DP00002-0000-01 - Bassin
ludique et pataugeoire
Pompe 2 recirculation
bassin ludique
Renouvellement complet du
matériel TOTAL 20/11/2019 3329.00
72241DP00004 - Piscine Montfort le
Gesnois / 72241DP00002-0000-02 -
Equipements communs 4 bassins
CTA Hall Bassin Renouvellement ventilateur soufflage reprise PARTIEL 09/05/2019 6068.22
72241DP00004 - Piscine Montfort le
Gesnois / 72241DP00002-0000-04 - Bassin
de natation et toboggan
Pompe de charge
bassin natation +
toboggan
Renouvellement complet du
matériel TOTAL 11/12/2019 1013.75
72241DP00004 - Piscine Montfort le
Gesnois / 72241DP00002-0000-04 - Bassin
de natation et toboggan
Pompe n°1
Recirculation filière
Grand Bassin
Remise en état Pompe
recirculation n°1 Gd Bassin:
Bobinage garniture
mécanique arbre roulements
PARTIEL 03/12/2019 1106.15
72241DP00004 - Piscine Montfort le
Gesnois / 72241DP00002-0000-04 - Bassin
de natation et toboggan
Pompe n°2 recirculation
filière Grand Bassin
Renouvellement complet du
matériel TOTAL 12/12/2019 3399.45
72241DP00004 - Piscine Montfort le
Gesnois / 72241DP00003 - Chaufferie Douche piscine Renouvellement Mitigeur
douche piscine PARTIEL 21/11/2019 664.30
72241DP00004 - Piscine Montfort le
Gesnois / 72241DP00003 - Chaufferie
Pompe de charge Eau
chaude sanitaire n°1
Renouvellement complet du
matériel TOTAL 29/11/2019 1348.43 72241DP00004 - Piscine Montfort le
Gesnois / DTR00000021 - Adoucisseur
hammam
Adoucisseur hammam Renouvellement complet du matériel TOTAL 07/10/2020 1715.10
72241DP00004 - Piscine Montfort le
Gesnois / VAN03498861 - Vanne motorisée
eau vers filière Splash Pad
Vanne motorisée eau
vers filière Splash Pad
Renouvellement complet du
matériel TOTAL 22/09/2020 759.65
72241DP00004 - Piscine Montfort le
Gesnois / DTR00000021 - Réacteur de
vapeur pour le hammam
Cuve inox N°2 de 6
résistances, pour le
réacteur Hammam
Renouvellement de la cuve
à vapeur N°2. PARTIEL 17/11/2020 1718.00
72241DP00004 - Piscine Montfort le
Gesnois / 72241DP00001 - Electricité
Commande
Disjoncteur d'Arrêt
d'urgence
Renouvellement Disjoncteur
principale de l'armoire
électrique TD1
TOTAL 15/12/2020 802.97
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
RECR cA 78 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
MET00000032 - Echangeur Eau chaude
Sanitaire
Echangeur Eau chaude
Sanitaire Renouvellement plaques d'échangeur PARTIEL 01/09/2021 1600.85
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00030880 - Pompe de recirculation n°2
bassin nordique
Pompe de recirculation
n°2 bassin nordique
Renouvellement moteur et kit
garniture mécanique PARTIEL 15/06/2021 3242.83
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00030894 - Moteur couverture thermique
Moteur couverture
thermique
Renouvellement complet du
matériel TOTAL 23/12/2021 3514.45
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00030894 - Pompe de charge chauffage
filière ludique
Pompe de charge
chauffage filière ludique
Renouvellement complet du
matériel TOTAL 23/12/2021 1267.75
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
GRC00999821 - Roues ouvertures toit (X14)
Remplacement de 14
roues sur la charpente
mobile
Renouvellement complet du
matériel TOTAL 29/08/2022 16529.31
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
VAN03807827 - Vanne 3 voies ECS
Remplacement
cartouche mitigeur
Renouvellement complet du
matériel TOTAL 28/02/2022 658.50
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00005619 - Pompe contre-courant
Remplacement pompe
contre-courant bassin
ludique
Renouvellement complet du
matériel TOTAL 29/06/2022 1688.22
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00005619 - Batterie d'eau chaude
Batterie d'eau chaude
213780-2 + joints pour
échangeur Charot PX
41-170 DA
Remplacement batterie d'eau
chaude PARTIEL 29/06/2022 1650.24
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00025477 - Pompe n°1 Recirculation
Bassin ludique
Réparation pompe de
recirculation bassin
ludique
Remplacement garniture
mécanique, joint et
roulement. Usinage arbre et
remontage
PARTIEL 29/06/2022 1886.63
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00025477 -Remplacement variateur N°1
sur la pompe de recirculation bassin Nordique
Remplacement variateur
de vitesse DANFOSS
VLT Aqua Drive de 18,5
KW
Renouvellement complet du
matériel TOTAL 20/07/2022 2458.20
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00025477 -Remplacement variateur N°2
sur la pompe de recirculation bassin Nordique
Remplacement variateur
de vitesse DANFOSS
VLT Aqua Drive de 18,5
KW
Renouvellement complet du
matériel TOTAL 20/07/2022 2458.20
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00025477 -Remplacement variateur sur
la pompe de recirculation des jeux extérieurs.
Remplacement variateur
de vitesse DANFOSS
VLT Aqua Drive de 18,5
KW
Renouvellement complet du
matériel TOTAL 20/07/2022 2458.20
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00025477 -Réparation moteur de
recirculation N°1 filière Nordique.
Moteur type 160 15 KW
3000 TR/min IE3 pour la
pompe KSB type Etabloc
ETB
Remplacement moteur
PARTIEL 07/07/2022 1512.47
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00025477 -Remplacement moteur de
recirculation N°2 filière Nordique.
Moteur type 160 15 KW
3000 TR/min IE3 pour la
pompe KSB type Etabloc
ETB
Remplacement moteur
PARTIEL 07/07/2022 1389.21
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00025477 -Remplacement moteur de
recirculation sur la filière Nordique.
Moteur type 160 15 KW
3000 TR/min IE3 pour la
pompe KSB type Etabloc
ETB
Remplacement moteur
PARTIEL 07/07/2022 1389.21
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00025477 -Remplacement moteur de
recirculation sur la filière Nordique.
Turbine ADH 630 R avec
kit palier 40/85
Remplacement turbine
d'aspiration centrale d'air Hall
bassin
TOTAL 29/12/2022 2961.57
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00025477 -Remplacement motoréducteur
de la charpente mobile.
Motoréducteur Leroy
somer Orthobloc+ frein
Ot 3333 137.0 S H B3MI
4P LSES
Remplacement moteur TOTAL 02/07/2023 3990.18
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00025477 -Remplacement sabots de
maintien, pour les moteurs de la charpente
mobile. .
Fabrication en atelier de
Sabot droite et gauche
pour motoréducteur OT
3333
Renouvellement complet du
matériel TOTAL 02/07/2023 2581.00
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00025477 - Remplacement bloc
différentiel électrique sur le disjoncteur
général dans le local TGBT
Bloc différentiel
électrique DPX 630 Aval
Bloc dif TET 400 A
Renouvellement complet du
matériel
TOTAL 30/07/2023 1694.40
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
RECR cA 79 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00025477 - Remplacement moteur CTA
chaussette vestiaire individuel
Moteur 2 vitesses Becot
MTA100 8-4 0,55/2.2 KW
B3 TRI 400V
Renouvellement complet du
matériel
TOTAL 06/09/2023 1019.80
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00025477 - Remplacement
disconnecteur local chaufferie
Disconnecteur
contrôlable BA 2860 dn
26*34, équipé de deux
vannes et filtre avec
robinet de rinçage.
Renouvellement complet du
matériel
TOTAL 12/12/2023 808.70
72241DP00004 - Piscine Montfort le Gesnois /
PCS00025477 - Remplacement
disconnecteur local traitement des eaux
Disconnecteur BA en DN
40, équipé de deux
vannes de coupure, filtre
avec robinet de vidange.
Renouvellement complet du
matériel TOTAL 12/12/2023 1588.91
Total 86596.03
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES
ETAT DES LIEUX ET PRÉCONISATIONS
ETAT DES LIEUX ET PRECONISATIONS AU 31/12/2023
Nature du problème Localisation Préconisations
Nous retrouvons des
particules ferreuses dans le
mécanisme des toilettes, qui
proviennent des conduites en
acier. Celle-ci sont corrodées à
l'intérieur. Nous sommes
régulièrement obligé de
remplacer les mécanismes.
Inondation du local technique
suite à une vanne bloquée
ouverte sur la filière nordique.
Eau stagnante au niveau de
l'alimentation en eau chaude
sur le circuit des douches
(volume d'eau supérieur à 3
litres)
Il n'y a pas de douche de
sécurité pour le dépotage des
réactifs.
Lors d’une coupure électrique
sur le réseau ENEDIS, nous
avons eu une remonté des
eaux au niveau des pompes de
recirculation. Cela a provoqué
un défaut d'isolement sur une
pompe et un variateur.
Infiltration d'eau dans le
regard, où se trouve les
moteurs pour la couverture
thermique du bassin nordique
Les revêtement des bâches
filières ludique et bassin
sportif sont abimés, sur les
murs et le sol
Fuite dans la galerie technique
RECR=E SMILING PEOPLE
AU niveau du mitigeur
générale des douches accès
piscine et des toilettes accès
piscine.
Local d'exploitation de la
filière Nordique
Local Douche piscine
Local d'exploitation Ludique,
bassin sportif et local
Nordique.
Local d'exploitation de la
filière Nordique
Regard de la couverture
thermique du bassin nordique
Bâche filière ludique et bassin
sportif
Filière bassin ludique et sportif
80
Prévoir le remplacement de ces conduites
par du PVC.
Installation d'une vanne pour couper l'eau
général, lors de niveau très haut dans le
local technique. Cette vanne doit se
trouver à l'extérieur du local
Installation de mitigeur sur chaque
douche afin de réduire le volume d'eau
stagnante, qui doit être inférieur à 3 L.
Prévoir d'installer une douche de sécurité.
Et un rince œil dans le local Nordique.
Faire une étude pour avoir un secours sur
l'alimentation du vide cave, pour qu'il
puisse fonctionner si besoin lors de
coupure électrique.
Installer un détecteur de niveau raccorder
à un gyrophare, dans la galerie technique.
Prévoir de refaire l'étanchéité des bâches
Prévoir de refaire l'étanchéité des sols
aux abords des bassins
Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
MAINTENANCE ET CONSOMMATION DES FLUIDES
ETAT DES LIEUX ET PRÉCONISATIONS
Détérioration de la gaine
droite sur CTA hall bassin.
Réaliser une réparation Dans la galerie technique
provisoire pendant l'arrêt
technique de décembre.
Prévoir le remplacement de la gaine
droite.
Suivi des travaux d'amélioration (P4) au 31/12/2023
Nature des travaux Date des travaux
Installation d'un Stripping. Déchloramination par Bassin tampon sportif
dégazage dans les bassins tampons. et ludique. UE
Abaissement du débit d'air en période d'inoccupation. . | . . . Centrale d'air Thereco
Installation et mise en service d'automatisme bi- Réaliser en juin 2019 hall bassin
vitesse.
Installation de 26 projecteurs à Led sur la charpente HALL BASSIN Tee
mobile.
Pré chauffage de l'eau froide pour alimentation des
bassins. Réaliser une modification hydraulique avec Local Chaufferie Réaliser en juin 2019
vannes et tés, pour envoyer l'eau vers l'échangeur à
fumée.
Mise en service d'un report d'alarme sur les
équipements relatifs à la galerie technique du bassin Local Nordique Réaliser en juin 2023
Nordique/aquasplah/pentagliss.
R=C R cA 8] Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Dans le cadre du contrat de
délégation l’ensemble des
travaux dans le cadre de
l’enveloppe P4 ont été réalisés
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
RECR A 82 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Sur le plan technique plusieurs éléments ont marqué l’année 2023 :
Les faits marquants
L'année 2023 a été une année complète au niveau des ouvertures pour les bassins intérieurs. Le bassin Nordique a été fermé pendant 5 mois de janvier à mars et de novembre à décembre 2023.
La consommation en gaz est restée identique à celle de l'année dernière, avec un volume de 130717 M3. Pour la consommation électrique, elle a diminué de 1.5 % par rapport à 2022.
Concernant la consommation d'eau, nous avons une augmentation de 4.2 % par rapport à 2022. Cela s'explique par une augmentation de la fréquentation aquatique de 2.4 % et par des disfonctionnements sur le clapet du bassin ludique. Nous avons subi une consommation d'eau par les gens du voyage qui se sont raccordés sur le départ d'eau arrosage au mois de mai.
Nous avons dû faire intervenir à deux reprises un plombier, afin de réparer 4 fuites sur la conduite d'eau chaude qui se trouve dans les vestiaires femme côté fitness. Ces conduites ont été installé en 2015.
L'entreprise BLONDEAU à réparer les carreaux cassés sur les plages bassins, suite au passage de l'échafaudage lors de l'arrêt technique de juin.
Les analyses sur la filière pentagliss ont révélé une non-conformité aux staphylocoques pathogènes. Il semble probable que les bactéries se soient logées dans le couloir fermée pour grosse fissure. En ce sens il est indispensable de procéder aux réparations pour éviter que cela ne se reproduise pas.
Nous avons dû intervenir à plusieurs reprises pour déboucher la conduite d'évacuation des eaux usées dans la galerie technique.
Les deux moteurs qui entrainent la charpente mobile ont été remplacés pendant l'arrêt technique de juin.
Nous avons réalisé deux arrêts techniques pour réaliser toutes les interventions préventives sur les filières des bassins.
A noter que la période était plus longue pour l’arrêt de décembre dernier en raison de travaux important.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 LES MATERIELS ET LES OUTILS
LA LISTE DES BIENS DE RETOUR
ACCES, RESERVATION ET VENTE EN LIGNE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LES MATERIELS ET LES OUTILS
LA LISTE DES BIENS DE RETOUR
ANNEXE 3
MATERIELS ET EQUIPEMENTS INTEGRES DANS LE PERIMETRE DE LA DELEGATION
I! Chaufferie :
2 chaudières GUILLOT type totaltub D814
1 pompe de charge chaudière WILO type D 80
1 pompe de charge chaudière GRUNDFOSS type GD 80
2 vannes de voies SIEMENS + SM SQL 33
2 brûleurs WEISHAUPT type G5
1 récupérateur condenseur GUILLOT type totaleco turbo n°3 bi-étage
1 groupe de pompe sur échangeur local technique nordique : GRUNDFOS Type Magna D40-100F
Circuit CTA
1 groupe de pompe WILO type TOP S/SD 65/13
1 vanne 3 voies SIEMENS + SOL 32
Circuit radiateur
1 groupe de pompe WILO type TOP SD 32/7
1 vanne 3 voies SIEMENS + SOK 34
Circuit radiateurs vestiaires Forme et Détente
1 groupe de pompe WILO type TOP SD 32/7
1 vanne 3 voies SIEMENS + SOS 35
Circuits terminaux Fitness et Cardio
1 groupe de pompe SALMSON type MASTER 25-30
1 vanne 3 voies SIEMENS type VXG 44-15 KV 2.5
Circuit ECS
2 ballons CHAROT type TAMPEC ATL 150-2000 L
1 échangeur CHAROT type Delta PX 41/170
2 pompes de charge GRUNDFOS type Z25
1 adoucisseur PERMO type DS 50
1 pompe doseuse Permométric
2 pompes de bouclage WILO
1 pompe de charge GRUNDFOS Type TP 32-90
Electricité
Armoire électrique
Il / Local traitement d'eau 1 - Bassins intérieurs :
Electricité
Armoire électrique
Bassin ludique et pataugeoire
2 filtres à sable polyester CALPLAS type DTP 32
1 échangeur CHAROT type MP 41/39
1 échangeur CHAROT type MP 41/25
1 groupe de pompe GRUNDFOS type UPSD 40/120
1 pompe de charge WILO type IPN 40/125
2 pompes bassin CALPEDA type MN4-100/25 BE
1 pompe parapluie CALPEDA type MN4-50/20 EA
1 pompe rivière CALPEDA type MN4-125/250B
1 pompe contre-courant CALPEDA type MN4-65/25 BE
3 souffleuses TELEC type HB 423
1 extracteur bâche ELEKTRIM type 59/56/28
1 analyseur syclope Evasion
RECR cA 84 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 Bassin natation + toboggan
2 filtres à sable polyester CALPLAS type DTP 32
2 pompes bassin CALPEDA type MN4100/25
1 pompe toboggan SALMSON type PM 100/166
1 extracteur bâche ELEKTRIM tupe 59/56/28
Pompe balai
1 pompe REVA type RXL 100 T
Traitement PH
2 pompes doseuses SYCLOPE
1 pompe de transfert PROMINENT
1 cuve 10001
Traitement floculant
2 pompes doseuses SYCLOPE
1 pompe de transfert PROMINENT
1 CUVE 1000 |
Traitement stabilisant
2 pompes doseuses SYCLOPE
1 cuve
1 agitateur traitement stabilisant SYCLOPE
Ill / Local traitement d'eau 2 - Bassin et jeux d'eau extérieurs :
Electricité
Armoire électrique + automate
Bassin extérieur et pentagliss
2 filtres acier MMC type D 2 200 - D 140 et D 1 600 - D 110
2 pompes de recyclage KSB type ETB100-080-160
1 pompe nage à contre-courant KSB type ETB 100-080-200
1 pompe de relevage KSB type AMA DRAINER C 505 SE/10 K
1 pompe balais KSB type FILTRA N 30 D
1 préfiltre PEHD - Bassin + pentagliss MMC type D 355-200
1 préfiltre PEHD - nage à contre-courant MMC type D 250-160
1 échangeur bassin VITHERM type VT 004 ST31-19 HCO 6E 55316
Jeux d'eau
1 filtre acier
1 pompe KSB de type ETB 065-050-200
1 pompe de bouclage échangeur KSB type RIO ECOTHERM N 30-120
1 préfiltre PEHD - jeux d'eau MMC type D 250-140
1 échangeur jeux d'eau VITHERM type VT 004 ST31-27 HCO 6E 55316
Traitement d'eau
1 surchloreur à galet - 5 kg (Pédiluves) SYCLOPE type ASTRAL
1 chambre d'analyse SYCLOPE type EVASION
1 régulateur traitement d'eau SYCLOPE type EVASION
1 extracteur VIM type VSB 23-4
4 cuves 200 | : acide - floculant - chlore - stabilisant
1 agitateur traitement stabilisant SYCLOPE
2 pompes doseuses SYCLOPE traitement pH
2 pompes doseuses SYCLOPE traitement Chlore
2 pompes doseuses SYCLOPE traitement floculant
1 extracteur VIM pour les bâches
1 Disconnecteur
RECR=E 35 SMILING PEOPLE
SITTELLIA
Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
Chauffage
1 rideau d'air chaud eau chaude VERCO
Pentagliss 4 couloirs
1 échangeur pentagliss
1 analyseur Syclope Evasion
Local Snack
Armoire électrique
Ballon d'eau chaude
IV / Local chlore :
1 cuve de stockage 1500 |
2 pompes doseuses SYCLOPE
1 pompe de transfert PROMINENT
V1 Commun aux 4 bassins intérieurs et bassin/jeux d'eau extérieurs :
Neutralisation relevage
1 analyseur SWAN type FAM tride
1 pompe d'injection ETATRON type DL MA + bac
2 pompes de relevage immergées
1 souffleuse nettoyage de filtre RELEC type HB 729
VI/ Ventilation :
Hall bassin
1 CTA THERECO
Vestiaires
1 groupe de soufflage CIAT type Silentherm
Distribution d'air neuf par gaine textile
1 groupe d'extraction ABBBVIM type JBEA-3-20
1 groupe d'extraction ABBBVIM type JBEA-3-40
Extraction d'air vicié par gaine acier dans les faux plafonds
Espace Forme et Détente
1 CTA SALDA type SMARTAIR 5-KR SW50 R
1 régulateur SIEMENS type CLIMATIX POL 635.00/STD
1 vanne 3 voies SALDA type VXP45.20-4
Communauté de Communes
1 VMC ABB
1 climatisation DAIKIN type RSXY pak JYI
VII / Chauffage :
Vestiaires individuels
Radiateurs acier REGANNE
Vestiaires Collectifs
Panneaux rayonnants SABIATHERM type PULSAR
Radiateur ZEHNDER type NOVA
Hall / Bureau / SAS 2
Radiateur ZEHNDER type NOVA
Vestiaires Sanitaires Forme et Détente
Radiateurs ZEHNDER type NOVA
RECR cA 86 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 Salle Fitness
Panneaux rayonnants ZEHNDER type REVERSE ZRS10
Thermostat d'ambiance programmable HAGER type EK250
Régulation Cardio/Fitness
Salle Cardio
Panneaux rayonnants ZEHNDER type REVERSE ZRS8
Thermostat d'ambiance programmable HAGER type
EK250
Espace Détente
Radiateurs plinthes sur pieds ZEHNDER type STRATOS
VII / Sécurité :
1 centrale anti-intrusion ELKRON type MP 200/256
IX J Incendie:
1 centrale NUGELEC type ET/MT 8U
1 tableau de report NUGELEC (Bureaux CCPBG)
36 détecteurs optiques de fumées adressables NUGELEC
17 déclencheurs manuels adressables NUGELEC
5 lanterneaux de désenfumage asservis par Dispositif Actionné de Commande avec controle de position
SITTELLIA
Ouvrant de désenfumage ALDES type OXYTONE PANNEAU 2012 asservis par Dispositif Actionné de Commande avec
contrôle de position
Cartouche coupe-feu 1H France AIR
17 Avertisseurs sonore + système flashant NUGELEC
5 Avertisseurs sonore + système flashant étanche NUGELEC
9 Alarmes visuelles NUGELEC type SOLISTA LX C
1 déverrouillage de porte
11 indicateurs d'action lumineux NUGELEC
4 indicateurs d'action lumineux étanches NUGELEC
XI/GTB:
1 automate télémécanique (à l'arrêt)
1 onduleur BEST POWER type Fortress 750
1 tableau d'alarmes techniques NUGELEC type SAT
Télésurveillance Sofrel type S55o
1 armoire TGBT extension
XI / Sonorisation :
9 enceintes noires 2 voies TOA (Cardio et Fitness)
5 plafonnier HP 6w-100V TOA (Espace Détente)
1 ensemble de sonorisation AVENTECH (hall aquatique) comprenant :
+ _6enceintes Fresspace BOSE DS100SE, 1 préamplificateur stéreo 4 zones et 1 ampli 4 canaux 100V
XII / Toiture :
roues ouvertures toit
XI / Electricité :
Matériel électrique courant
Luminaires - Appareillage - Tableau de protection - Blocs de sécurité - Détecteur selon liste DOE de l'entreprise JCP Elec pour le projet Espace Forme et Détente
XIV / Contrôle d'Accès :
2 tripodes + 1 portillon PMR en accès aux vestiaires halle bassins
1 tripode + 1 portillon PMR + panneaux menuisés formant barrière en accès aux vestiaires Espace Forme et Détente
RECR=E SMILING PEOPLE 87 Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
XV J Accessibilité :
Accès PMR accueil (Monte charge)
XVI / Local Technique derrière Hammam :
Hammam NORDIQUE France modèle Tylô
Matériel Electrique
1 générateur de vapeur Tylô VA 24 kw
Eclairage intérieur par 10 spots LED 1W/12V IP 65 et ciel étoilé 260 points lumineux
1 adoucisseur d'eau FITE 5600
1 diffuseur de parfums
Cabine Sauna professionnel NORDIQUE France modèle Tylô
1 poële Tylô SD 15,4 kw - 400/3 avec protection Matériel Electrique
1 tabeau de commande électronique CC 50 avec sonde de température
Eclairage intérieur par 3 appliques étanches avec abat-jour en bois
Grille et volet de ventilation
RECR cA 88 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
RECREA SMILING PEOPLE 89
ETAT EQUIPEMENT MOBILIER OBSERVATIONS
ACCUEIL
Porche d'entrée existant
Sas thermique existant
Hall d'accueil neuf Cabine d'essayage PMR 7 sièges attente RAVIOLO avec miroirs et 2 patères
inox
Caisse / Accueil neuf Placard de rangement 2 sièges de travail meuble de rangement
banque d'accueil
cellule de travail vitrée
Sanitaire publique existant | 1PMR
VESTIAIRES / SANITAIRES
Espace vestiaires
Espace beauté existant | sèche-cheveux (2 + 1 PMR)
Vestiaires collectifs neuf 2 Filles - 2 Garçons Bancs + patères murales
Cabines individuelles existant
Cabines PMR existant
Cabine famille / bébé existant
Circulation pieds nus / casiers existant | 300 unités + 20 unités
réservées PMR
Espace sanitaires
Sanitaires hommes/femmes existant | 6 unités (2 H + 2 Urinoirs +
4F)
Sanitaires PRM existant | 2 unités (1H-1F)
Douches collectives existant | 14 unités (7H -7F)
Douches individuelles PMR existant | 2 unités (1H-1F)
BASSINS / AIRES DE LOISIRS
Bassins
Pediluve existant
Bassin sportif existant
Bassin ludique existant
Bassin de gymnastique existant
Réception toboggan existant
Pataugeoire existant
Pentagliss neuf
Bassin extérieur neuf Echelle d'accès porte souple à lanières - SAS aquatique fermé
nage à contre courant ligne d'eau - en façade par portillon 2 pompes balai e 50 Elévateur amovible pour | acier inox immergé et 9 projecteurs immergés PMR
couverture immergée
Jeux d'eau extérieur neuf 10 jeux d'eau interactifs Capot d'hivernage VORTEX
Sono neuf
Plages
Plage intérieure existant
Plage extérieure / solarium neuf
Poste MNS existant | pupitre de commandes
Local matériel existant
Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 ACTIVITES ANNEXES
Kiosque
Préparation / Service
Stockage
Poubelles
Espace Forme et Détente
Vestiaires / Sanitaires Hommes
Vestiaires / Sanitaires Femmes
Espace Attente
Salle Cardio
Salle Fitness
Rangement Fitness
Espace Détente
Sauna
Hammam
Patio Extérieur
Pediluve accès halle bassins
COMMUNAUTE DE COMMUNES
Bureau du Président
Secrétariat
Bureaux
Salle de réunion
Sanitaires
RECR=E SMILING PEOPLE
neuf
neuf
neuf
neuf
neuf
neuf
neuf
neuf
neuf
neuf
neuf
neuf
neuf
neuf
neuf
existant
existant
existant
existant
existant
1 évier 2 bacs avec
égoutoir
plan de travail
1 cabine douche
1 cabine vestiaire PMR
1 cabine WC
1 cabine WC / Douche PMR
avec lavabo
1 vasque avec miroir
sèche-cheveux
2 cabines vestiaire dont 1
PMR
3 cabines douche
1 cabine WC
1 cabine WC / Douche PMR
avec lavabo
2 vasques avec miroir
sèche-cheveux
129 casiers avec bracelets
nylon
Brise-soleil extérieurs
motorisés
sono
Brise-soleil extérieurs
motorisés
sono
4 douches dont 1 PMR
1 fontaine
Meuble de rangement avec
évier
brise soleil intérieur
manuel
sono
douchette intérieure
1 unité
1 unité
2 unités
1 unité
2(1H-1F)
90
Bancs et patères murales
Bancs et patères murales
5 chaises longues
empilables HOL
2 cache pots plastiques
ALL SO QUIET ht :1100
mm
Seau et louche en bois
hygro-thermomètre
combiné
sablier
pierres volcaniques
2 repose-tête.
SITTELLIA
Attribution CCPGB
Attribution CCPGB
Attribution CCPGB
Attribution CCPGB
Attribution CCPGB
Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 Tisanerie
SERVICES INT - LOGISTIQUE
Administration
Direction
Bureau MNS - repos
Vestiaires personnel
Sanitaires personnel
Infirmerie
Logistique
Entretien
Atelier de maintenance
Bureau prestataires
LOCAUX TECHNIQUES
Galeries techniques
Chaufferie
Traitementeau air
Stockage produits
Local électrique
ABRI ATTENTE BUS - POUBELLE
TRANSFO
Voiries et signalétique
LOGEMENT ANNEXE
LOCAUX ANNEXES
ESPACES EXTERIEURS
Cour de service
Parking service COM DE
COMMUNES
Assainissement autonome
Parking accueil COM DE
COMMUNES
Espaces verts
Parking accueil visiteurs parc et
piscine
Solarium gazon
existant
neuf
existant
existant
existant
existant
existant
existant
existant
existant
existant
existant
existant
existant
existant
existant
existant
existant
existant
existant
existant
existant
existant
neuf
1 unité
1 unité
1 douche + 1 WC femme
1 douche + 1 WC homme
1 évier sur meuble
2 chaudières 950 KW 2
ballons 20 ooo litres
4 filtres
Cuve 1500 | chlore
équipement cuisine
Aire de jeux pour enfants
et tyrolienne
2 buts de foot ball Poteaux
et filet de volley
table de ping-pong en
béton
5 Tables de pique-nique
25 Pare-vue en chataignier
10 Parasols en roseau
Attribution CCPBG
Engazonnement à
l'Automne 2015
SITTELLIA
RECR=E SMILING PEOPLE 91 Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
RECR cA 92 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LES MATERIELS ET LES OUTILS
ACCES, RESERVATION ET VENTES EN LIGNES
Elisath
HEITZ
System’
RECR cA 93 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Notre contrôle d’accès est géré par le logiciel monétique ELISATH depuis début 2015. Il nous donne satisfaction et répond dans l’ensemble aux besoins d’un établissement comme SITTELLIA.
Pour améliorer notre suivi client nous avons fait le choix en 2019 d’installer de la surcouche Heitz. Aujourd’hui après 3 années d’utilisation nous sommes satisfaits de cet investissement mais la double saisie que nous impose cet outil rend parfois chronophage le travail des conseillers relation client.
Le récent rachat Elisath par Heitz nous laisse envisager des fonctionnalités plus abouties qui pourraient nous permettre de rebasculer sur un logiciel unique capable de répondre à nos nouvelles attentes sans perturber l’installation actuelle.
Le mécanisme pour l’ouverture de la porte PMR a été réparé début 2023. L’objectif est de rester vigilant et orienter les usagers pour éviter les dysfonctionnements
L’ajout d’un boitier de contrôle au niveau de l’accès bien être est satisfaisant. Cela limite les entrées non justifiées et les fraudes liées aux conditions d’accès (basket, tenue de sport…)
Avec l’accompagnement des équipes techniques de la collectivité nous avons pu traiter le sujet. Désormais un badge est nécessaire pour accéder au bien-être depuis la partie fitness. Nous constatons ainsi moins de fraudes et de nuisances sonores au niveau de cet espace dédié à la détente
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LES MATERIELS ET LES OUTILS
ACCÈS, RÉSERVATION ET VENTES EN LIGNES
MON
CENTRE».
AQUATIQUE 1-2
RECR cA 94 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Moncentreaquatique.com est le portail web de référence des centres aquatiques du groupe Récréa qui développe de nombreuses fonctionnalités au service des internautes et des usagers :
- Vente en ligne d’entrées, ou de Pass d’activités y compris Académie du savoir-nager
- Réservation et paiement en ligne de prestations que les établissements enregistrent - Géolocalisation et annuaire des centres (référencement)
- Chèque KDO à valoir dans les établissements ou Bon KDO prestations à valoir dans les établissements Spa.
- Présentation et « call to action » qui redirige sur les sites vitrines des centres - Présentation des activités
- Newsletters pour promouvoir les activités et les opérations commerciales des établissements - Blog actualités : contenus réguliers d’experts sur le sport et la santé - Espace personnel des abonnés : pour gérer ses réservations d’activités, ou son inscription à des évènements et s’inscrire à la newsletter de son établissement pour revoir ses actualités et ses offres commerciales
Pourquoi utiliser Moncentreaquatique.com ?
Moncentreaquatique.com permet de faciliter la vie de nos usagers et de garder un lien fort avec la communauté.
Quel est le public visé et quand peuvent-ils l’utiliser ?
Moncentreaquatique.com est à destination des usagers des établissements et des prospects en recherche d’activités, sport-santé, ludiques, savoir-nager ou détente. Ils peuvent l’utiliser avant et après être venus sur l’un de nos centres.
Il apporte des services digitaux pour faciliter l’expérience des usagers des centres aquatiques gérés par le groupe Récréa.
Quels sont les objectifs principaux de Mon Centre Aquatique ?
Mon Centre Aquatique permet d’avoir une cartographie de tous les équipements gérés par le groupe Récréa via un système de géolocalisation puissant.
Il permet aussi un référencement organique pour faciliter la visibilité des équipements sur le Web. Cela permet notamment de positionner les pages web dédiées aux établissements que nous gérons en 1ere suggestion des moteurs de recherche tel que Google.
Enfin, il offre la possibilité de réserver des activités en ligne et de s’inscrire aux Pass d’activités ou Pass annuels d’apprentissage du savoir-nager…
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LES RESSOURCES HUMAINES
L'ORGANIGRAMME
LES INDICATEURS RH
LA FORMATION
" Y Cd Ta + pp
RECR=E 95 Rapport annue |2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LES RESSOURCES HUMAINES
L'ORGANIGRAMME
ORGANIGRAMME
RECR=A2 SMILING PEOPLE | Responsable
d'établissement
n gérérolk et coordination
(Ne 1 =
technique
f'\ coordinateurttrice) \
des activités
auatques et hygiène
+
6 éducateurs des
activités aquatques
+
2 aurveillants
aquatiques
+
2 BPJEPS AAN en
formation
KL
RECR=E SMILING PEOPLE
nettoyage
4 NV De à
3 éducateurs des
métiers de la
forme
Coordinateur(trioe)
Relation client
+
| chargée relation
clent
+
| corseilère relation
clent
,
96
4 agents hygiène
et entretien
NS
[ D
Itechnicien dédié au
site (SAUR)
+
Une équipe de 3
techncens
d'astreinte (SAUR)
Ne,
Rapport annuel 2023
Sittellia à une organisation stable depuis plusieurs années.
En effet la montée en compétence de certains collaborateurs a permis cela. Ces derniers sont appréciés et maîtrisent parfaitement l’équipement et ses temps forts.
Nous notons toutefois une problématique de recrutement. En effet suite au Covid les mentalités ont évolué. Nous subissons ainsi de nombreuses reconversions ou sommes confrontés à des profils très volatiles. Pour absorber ce sous-effectif il a fallu être agiles et ponctuellement ajuster les horaires d’ouverture de certain bassin pour maintenir la sécurité des pratiquants. Les permanents ont été très sollicités ayant pour conséquence un climat parfois complexe.
En ce sens notre groupe travaille au quotidien pour créer un vivier interne grâce à des clauses de mobilité ou encore le développement accru de nos formations internes BPJEPS AAN. L’objectif est simple : accompagner les jeunes, les former en étant assuré de pouvoir obtenir un emploi pérenne.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 LES RESSOURCES HUMAINES
LES INDICATEURS RH
SITTELLIA
LES CHIFFRES CLES DE L ANNEE 2023
la base de 1 820h de travail par an par catégorie
d'emploi
Profession Nombre d'ETP
ACCUEIL 2,99
DIRECTION 1,00
HYGIENE 3,12
AQUATIQUE 8,05
FORME 2,86
Total général 18,02
Répartition homme/femme
Féminin
37%
UE ET Te
CE VA
Absences
Arrêt maladie 2% |
2%
RTT
2%
Congés jours habillage
6%
| Congés payés |
58%
Répartition des salariés en équivalent temps plein sur
Répartition des absences par nature
_| Congé maternité /
paternité
N\
Répartition des contrats
s Contrat à Durée Indéterminée
= Contrat à Durée Déterminée
= Contrat d'apprentissage
Le taux de rotation (‘ d'emploi en contrat à durée
indéterminée est de 27% sur l’année 2023.
(1) La rotation d'emploi est égale à la moitié de la somme du nombre de
salarié en CDI parti et entré en 2023 par rapport au nombre de salarié
en CDI au 31 décembre 2022.
Absences pour évènements
familiaux (mariage, enfant
malade, rentrée scolaire,
déménagement décès)
1%
RECR=E o7 SMILING PEOPLE Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LES RESSOURCES HUMAINES
LES INDICATEURS RH
REPARTITION PAR CATEGORIE D'EMPLOI
DES EFFECTIFS PHYSIQUES
PRESENTS AU 31 DECEMBRE 2023
3
2
BE , SE E =
ACCUEIL AQUAFIT DIRECTION FITNESS HYGIENE
m Nombre de Femme BNombre d'Homme
où 7) D) TE
DES EFFECTIFS PHYSIQUES
PRESENTS AU 31 DECEMBRE 2023
60-64
5054
45-49 |
40-44 |
35-39 |
30-34 |
2529
20-24
B Nombre d'Homme M Nombre de Femme
RECR A 98 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 LES RESSOURCES HUMAINES
LES INDICATEURS RH
UN SURVEILLANT
AQUATIQUE H/F
Envoie-nous ton CV à
contact@&sittellia.fr
—< Sittellia
ON RECRUTE Î
MNT. =
D'HYGIENE HF =
Envole-nous tan CV à Me
contact sftelier, tr
É. Sittéllià m
ON RECRUTE
UN COORDINATEUR
RELATION CLIENT H/F
RECR=E SMILING PEOPLE
SITTELLIA
MAÏTRE-NAGEUR
Rentrée 2024
Formation
BPJEPS AAN
en alternance
chez Récréa !
Rapport annuel 2023
Sur le dernier quadrimestre 2023 nous avons concentré nos efforts sur des campagnes de recrutement. L’idée était de pouvoir assainir la situation et retrouver une dynamique positive en relation avec l’équilibre vie professionnelle – vie personnelle.
En ce sens 5 personnes ont été recrutées ainsi que 2 stagiaires BPJEPS AAN qui seront en alternance pendant 1 an sur la structure :
3 éducateurs aquatiques
1 éducateur fitness
2 stagiaires BPJEPS AAN
1 coordinateur relation client
Voici des exemples de campagnes de communication liées au recrutement. En parallèle des réflexions sont mené pour améliorer au quotidien le bien être au travail. Des dispositifs sont également mis en place en interne pour favoriser le parrainage à l’embauche.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 LES RESSOURCES HUMAINES
LA FORMATION
CHIFFRES CLÉS
GROUPE RÉCRÉA
43% de salariés formés
1778 stagiaires {salarié suivant une action de
formation]
20 072 heures de formation
309 sessions de formation
1270 K€ HT de dépenses formation (salaires et
frais annexes inclus)
Soit 2,63 % de la masse salariale brute (MSB)
dédié à la formation
27% de salariés formés
7 stagiaires (salarié suivant une action de
formation]
71 heures de formation
6 sessions de formation
3480 € HT de dépenses formation (salaires et
frais annexes inclus)
Soit 0.75 % de la masse salariale brute (MSB)
dédié à la formation
PROFIL DES STAGIAIRES
Stagiaires formés par sexe
57%
43%
Stagiaires formés par âge
3 3
18-25 26-35 36-45
Stagiaires formés par CSP
& = Employé » AMT Stagiaires formés par poste sauce M :
orecion ME :
RE : Relation Chent
RECR=E 100 SMILING PEOPLE
SITTELLIA
Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 LES RESSOURCES HUMAINES
LA FORMATION
SITTELLIA
SESSIONS DE FORMATION FORMATIONS EN ALTERNANCE
Répartition des stagiaires par domaine de formation
Aquatique DE
Digital SN 1
Management DE
L> Externe
14%
Interne
86%
2contrats conclus en 2023
Best DE : Ù : 2 contrats d'apprentissage
Commercial et relation client SE - _2BPJEPS AAN
2 alternants présents en 2033
Sessions de formation internes/externes 2 contrats d'apprentissage - _2BPJEPS AAN
COMPARATIF 2022/2023
Heures deformation % de salariés formés
27
#2022 m2023 2022 m2023
% de la MSB dédié à la
formation
2,98
0,75
m2022 m2023
RECR=E 10! SMILING PEOPLE Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
1 lat
ACTIONS COMMERCIALES ET
COMMUNICATION
LES ACTIONS COMMERCIALES
LE TABLEAU DE BORD INTERNET
LES RESEAUX SOCIAUX
DES EXEMPLES DE SUPPORT DE COMMUNICATION
LA REVUE DE PRESSE
| AP lat RECR cA 102 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
ACTIONS COMMERCIALES ET COMMUNICATION
LES ACTIONS COMMERCIALES
CALENDRIER DES ACTIONS COMMERCIALES 2023
ED V _
EE V _
CN Chi
Ex =» —
EE HN
LL —
RECR cA 103 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Notre plan d’action commercial est défini tous les ans. Cela nous permet d’anticiper nos communications et nous projeter.
L’objectif est de maintenir la dynamique et faire découvrir par le biais de thématiques tout l’univers de notre centre.
On retrouve des campagnes au niveau du groupe, des actions calendaires mais également des évènements spécifiques ou campagnes ciblées.
Ci-après un récapitulatif des principales actions menées.
Objectif Support Cible
Janvier DEVELOPPEMENT ACTIVITES - OFFRES ABONNEMENTS affichages internes - communication - réseaux sociaux et emailing Adultes de plus de 16 ans
Février DEVELOPPEMENT BAIGNADE - ANIMATIONS VACANCES affichages internes - communication - réseaux sociaux et emailing Tous publics
Mars
DEVELOPPEMENT ESPACE BIEN
ETRE - FOCUS RESERVATION EN
LIGNE
affichages internes - communication -
réseaux sociaux et emailing Adultes de plus de 16 ans
Avril DEVELOPPEMENT ACTIVITES - REPRISE DU SPORT - Pâques affichages internes - communication - réseaux sociaux et emailing Tous publics
Mai MISE EN AVANT SPORT SANTE- PARTENARIATS affichages internes - communication - réseaux sociaux et emailing Adultes de plus de 16 ans
Juin
MISE EN AVANT ACCADEMIE DU
SAVOIR NAGER - CAMPAGNE
REINSRIPTION ET STAGES
INTENSIFS ÉTÉ
affichages internes - communication -
réseaux sociaux et emailing Enfants-adolescents
Juillet BAIGNADE - ANIMATIONS VACANCES
affichages internes - communication -
réseaux sociaux et emailing- soirée à
thème
Tous publics
Août BAIGNADE - ANIMATIONS VACANCES
affichages internes - communication -
réseaux sociaux et emailing-soirée à
thème
Tous publics
Septembre ACTIVITES ABONNEMENTS SPORT SANTE affichages internes - communication - réseaux sociaux et emailing- forum Tous publics
Octobre BAIGANDE - VANCANCES- ANIMATIONS OCTOBRE ROSE affichages internes - communication - réseaux sociaux et emailing Tous publics
Novembre MISE EN AVANT ACTIVITES ET ABONNEMENT BIEN ETRE affichages internes - communication -
réseaux sociaux et emailing- soirée
évènement
Adultes de plus de 16 ans
Décembre FETES DE FIN D'ANNEES - IDEES CADREAUX ACTIVITES affichages internes - communication -
réseaux sociaux et emailing- après
midi animations
Tous publics
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
ACTIONS COMMERCIALES ET COMMUNICATION
LE TABLEAU DE BORD INTERNET
dé D
æ Audience site web
Interruption de la collecte des données
134 15K suite à La migration vers La nouvelle Û version de Google Analytics (GA4)
Consultations de
pages
© Unilisateurs
40
févner 2023 mars 2023 avai X03 mai 2023 jun 223 juitet 2023 août 2023 séprembre 204 octobre 2023 movembre 2023 Gécembre 2023
+000
. ag Vo Ra
1 1Feb 16 Mar 22 Ag Nu 5 Ju 11 Aug 17 Seg 2400 30 Now
—— —
R=CR=A 01 janv. - 31 déc SMILING PEOPLE
RECR cA 104 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
ACTIONS COMMERCIALES ET COMMUNICATION
LES RESEAUX SOCIAUX
O7 | LL
Reporting digital
01 janv. 23 - 31 déc. 23
Sittellia
centre_aqualudique_ sittellia
Centre Aquatique & Forme Sittellia. Parc des Sittelles, 72450, Montfort- le-Gesnois,
Croissance de la communauté
Sittellia
332 a +100% : .
Contenu total | 00
nil 1 n 202 2023 30 juil. 2023 31 aoû
, 43 : Acquis Lie . Perdu
6300 OSUU
1 ja 1 ja 10f ai " 12a C "T } juin 08 t 3} n j
01 janv. - 31 déc. SMILING PEOPLE
RECR cA 105 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
ACTIONS COMMERCIALES ET COMMUNICATION
LES RÉSEAUX SOCIAUX
” Impressions de la page
Sittellia 200000
160000
716,82K eZ 120000 +100% 80000
40000 Or Treo | I '
J M A M J J À S © N D 0 EF
no os
12 derniers mois
18000
16000
14000
12000
10000
8000
6000
4000
000 k:
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01 janv. - 31 déc. R=CR = SMILING PEOPLE
nn. +
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O
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« M À M J J A S
1
1 juin 2023 30 juin 2023 30 juil. 2023 31 août 2023 1 oct. 2023 1 nov. 2023 1 déc. 2023
700
600
500
400
300
200
100
0
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675
670
665
660
650
1 janv. 2023 1 févr. 2023 4 mars 2023 3 avr. 2023 2 mai 2023
D
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4 août 2023 17 août 2023 30 août 2023 13 sept. 2023 27 sept. 2023 10 oct. 2023 23 oct. 2023 5 nov. 2023 18 nov. 2023 1 déc. 2023 14 déc. 2023 27 déc. 2023
RECREA SMILING PEOPLE 106 Rapport annuel 2023
D
à
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
>" 7 vw
! Portée moyenne par jour
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12,76K
Portée moyenne pee
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Centre Aquatique & Forme Sittellia
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ont 1 janv. 2023 1 févr. 2023 4 mars 2023 3 avr. 2023 2 mai 2023 1 juin 2023 30 juin 2023 30 juil. 2023 31 août 2023 1 oct. 2023 1 nov. 2023 1 déc. 2023
RECR=A2 01 janv. - 31 déc. SMILING PEOPLE
RECR LA 107 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
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AVIS
Centre Aquatique & Forme Sittellia
2720
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Note en étoiles | |] [] B ] à E & |
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12 derniers mois
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RECR=A 01 janv. - 31 déc. SMILING PEOPLE
RECR=E 108 SMILING PEOPLE Rapport annuel 2023
La communication est gérée par la direction assistée d’un coordinateur relation client. En 2023 il est impératif de communiquer et être présent sur les réseaux.
Notre politique groupe de satisfaction client nous incite à répondre à tous les avis, même négatif. L’objectif comme le baromètre est que l’usager se sente écouter et que nous puissions progresser grâce aux remarques constructives
Nous soulignons qu’un compteur SMIIRIL mesurant le nombre d’abonnés sur notre page FACEBOOK est positionné au niveau de l’accueil.
Nous avons dépassé les 6000 abonnés en 2023.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
ACTIONS COMMERCIALES ET COMMUNICATION
DES EXEMPLES DE SUPPORT DE COMMUNICATION
d LE MOIS DÉTOX A #ENVIEDOFFRIR
\ Du lundi 02 au mardi 31 janvier 2023 ? L es À i Ÿ Lx
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IOFFERTSA e Fe POUR TOUT LE ABONNEMENT ELA Se LES
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Parc des Sittelles : 72450 ntfort-le-Gesnois 2 02435 54 O1 70 - www \sittellia:fr n
LE MOIS DÉTOX
Du lundi 23 au mardi 31 janvier 2023 Vo ET 011) ||
NOTRE MOTEUR
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RECR cA 109 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
ACTIONS COMMERCIALES ET COMMUNICATION
DES EXEMPLES DE SUPPORT DE COMMUNICATION
BAROMÈTRE DE SATISFACTION
CLIENT 2023
RÉGLES D'OR DU SMLING CLIENT
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Viens trouver les oeufs
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RECR cA 110 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
ACTIONS COMMERCIALES ET COMMUNICATION
DES EXEMPLES DE SUPPORT DE COMMUNICATION
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MOIS DU BIEN-ETRE
JOURNÉE DÉCOUVERTE
SAMEDI 23 SEPTEMBRE 2023
LES Ter 2:14 0 2 1 1 2
LOT AT 10
De 10H à 12H et de 14H à 16H
Tarif exclusif : 12,20 €
tesrenteurs 12e pm DT
O1 70 wihnsittellia tr Æ}
RECR = A m1 | Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
ACTIONS COMMERCIALES ET COMMUNICATION
LA REVUE DE PRESSE
En 2023, le centre aquatique
Sittellia a été mentionné dans :
+ 28 articles de la presse écrite
+ 25 publications web
AN à Vie Publique RECREA
SMILING FEOPLE
Le Main Libre
vendredi 24 mars 2023
Édition(s) : Sarthe, Grand Mans
Page 14
221 mots- () 1 min
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DE SAINT-CALAIS À MONTFORT-LE-G.
Alexis et Coline, recrues stagiaires à Sittellia
Is ont tous deux 19 ans, sont tous
deux Montgesnois et en études de
sport : football pour Alexis avec une
licence Staps et un BPjeps, et au lycée
Joseph-Roussel au Mans en BPjeps
pour Coline.
Le tuteur d’Alexis, Jérémy Charpen-
tier, le voit déjà progresser avec as-
surance alors qu’il n’a commencé que
depuis les vacances de février : Il y
de la demande sur le secteur . Alexis
est satisfait : Apprendre à nager aux
enfants et gérer les aquasports, ça
devient une option professionnelle .
Pour Anthony Goux, tuteur de Co-
line, qui a démarré lui aussi par un
stage il y a une vingtaine d'années :
C’est une très bonne recrue», la
jeune femme agit en fitness et mus-
culation individuelle/collective.
« Pas assez de profils »
La directrice du centre, Christelle Lu-
ron, qui travaille depuis 2010 à Sit-
tellia, voit ces deux recrues avec une
grande bienveillance et un intérêt
évident : Nous accompagnons la pé-
nurie de main-d'œuvre sur le do-
maine, Car nous ne trouvons pas as-
sez de profils. La structure a donc
dû préparer leur arrivée pour assurer
une formation de haut niveau par
rapport à ses structures préexis-
tantes. Coline est en stage non ré-
munéré, et Alexis touche une gratifi-
cation .
La première arrétera en juin, le se-
cond en novembre. =
Jérémy et Anthony, tuteurs, encadrent
Alexis et Coline. Photo : Le Maine Libre
lundi 23 janvier 2023 05:05
92 mots - <1 min LeMaine
STE INTERNET
RÉGIONS/PAYS DE LA LOIRE/SARTHE/MONTFORT-LE-GESNOIS
= HTTP//WWW OUEST-FRANCE FR
Montfort-le-Gesnois. Le centre aquatique bien fréquenté
La fréquentation était soutenue ces derniers temps au sein du centre aqua-
tique et sportif Sitrellia. La météo particulièrement maussade n’y était pas
pour rien. Marie Portais, à l'accueil, le constatait tout en citant quelques autres
raisons : La fermeture de la piscine de la Ferté, l'arrêt des bébés nageurs aux
Atlantides au Mans. .
Rappelons que Sittellia ne propose pas qu’un espace de natation, mais aussi
un espace zen (sauna et hammam) ainsi qu’une salle de fitness.
Parc des Sittelles ;02 43 54 01 70
Marie, de l'équipe Sittellia, a constaté une belle fréquentation du site.
Marie, de l’équipe Sittellia, a constaté une belle fréquentation du site.
Le Maine Libre
RECR=E SMILING PEOPLE 112 Rapport annuel 2023
Dans le cadre de nos communications nous sommes accompagnées par l’agence de presse vie publique. Cela nous permet en fonction des thématiques et évènement de proposer des articles pour parution. Ayant parfois des actions nationales il est important que les informations diffusées soient vérifiées. Ci-après des exemples d’article de presse concernant l’établissement :
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 ACTIONS COMMERCIALES ET COMMUNICATION
LA REVU DE PRESSE
Sarthe-Nord et Sarthe-Est
À 23 ans, Sittellia se prépare un bel été Montfort-le-Gesnois — Le centre aqualudique Sittellia n'avait pas pu fêter ses 20 ans, en raison de la crise sanitaire. L'anniversaire des 23 ans n'en a été que plus beau, avec un bilan très encourageant. En 1999, la communauté de commu
nes du Pays des Brières et du Ges-
nois a procédé à la construction du
centre aqualudique Sittllia. Cet équi
pement a été ouvert au public le
ter février 2000.
Au cours des années 2015 et 2016,
une extension du centre a été réal
sée, avec la création d'un bassin exté-
rieur, d'un pentagliss, d'une aire de
jeux extérieurs, d'une autre de repos
et pique-nique avec point de restau-
ration, d'un espace bien-être (sauna,
hammam), d'une salle de fitness et la
reconfiguration du hall d'accueil et de
la salle de cardio-training. De nom
breux travaux de rénovation ont été
effectués tels les vestiaires et les car
relages.
Un taux de
satisfaction de 99 %
« Sittellia a dépassé la barre des
trois millions d'entrées en 2022 »,
appréciait André Pigné, président du
Gesnois Bilurien, à l'occasion des
23 ans du centre aquatique, fêtés
vendredi. « Cet équipement profite à
tous les habitants du territoire et
même plus. »
La gestion du centre, par déléga-
tion de service public, est confiée,
depuis le début, au groupe Récréa.
« La dynamique équipe de 20 per-
sonnes et ses trois directeurs suc-
cessifs, Serge Liaigre, Samuel Ber-
nard et Christelle Luron depuis
2021, font vivre ce lieu », remercie
son président, Gilles Sergent. « En
2022, le taux de satisfaction des cli-
ents du centre est de 99 %, se réjouit
Christelle Luron. Ils lui ont donné la
note de 4,2/5. »
« Depuis le 27 mai, le bassin exté-
rieur ou nordique a été rouvert. Il
Samuel Barmerd rie des opérations de Récréa Claudia Dugast, vice-présidente du Gesnois Bilunen Christelle Luron, directrice de Sittellia, André Pigné, président du Gesnois Bilurien et Gilles Sergent, président de Récréa, réunis autour du gâteau orné du chiffre 23, comme l'âge de Sittelba.
était fermé pour des raisons de
sobriété énergétique et de fréquen-
tations basses en hiver. Avec le
retour du sokil, les aménagements
dédiés à la saison estivale s'instal
lent, comme la toiture amovible et la
terrasse extérieure bien-être. »
Arrêt technique
avant la saison d'été
Le œntre sera fermé du 26 au 30 juin
inclus en raison de l'arrêt technique
obligatoire. Durant cette période, les
équipes prépareront la saison d'été.
Les bassins seront vidangés. De
petits travaux seront effectués ainsi
que ls vérifications réglementaires.
Les anciens inscrits à l'académie du
savoir nager (école de natation) pour-
ront renouveler leurs inscriptions. À
partir du 1er juillet, les horaires et tarifs
d'été entreront en vigueur.
Au cours de la soirée, trois
médailles d'honneur du travail pour
20 ans d'ancienneté étaient remises
à Olivier Papin, présent depuis
Phoro : Ouest-France
l'ouverture en 2000, Aurélie Pizel et
Nicolas Monharoul. Anthony Goux et
Laëtitia Bot étaient honorés pour
quinze ans de présence et une des
plus anciennes abonnées, Thérèse
Lagoutte, a reçu des fleurs.
Centre aqualudique & forme Sittet
lia, parc des Sittellks. Tél.
02 43 54 01 70, wwws.sittellia.fr
SITTELLIA
STE INTERNET
LeMaine mardi 22 août 2023 05:03 2 140 mots - ©) 1 min
REGIONS/PAYS DE LA LOIRE/SARTHE/MONTFORT-LE-GESNOIS
: HTTP //WWW.OUEST- FRANCE.FR
Montfort-le-Gesnois. Un pool party à Sittellia le 29 août
Si depuis quelques jours, la chaleur est bien présente, la fraicheur du début
d'été a calmé les ardeurs des baigneurs.
La fré a été calme et équipe avec les sai est donc bien
dimensionnée pour la gérer , confie Marjorie à l'accueil.
Pool party le 29 août
Les horaires estivaux sont passés à du 10 h-19 h, outre le mardi soir qui est lui
en nocturne jusqu’à 22 h. Et l'équipe ne baisse pas les bras pour imaginer des
activités attractives, bien au contraire. À noter que le centre proposera le mar-
di 29 août prochain une soirée spécial pool party : avec bouées, musique, DJ,
snack... ce jusqu’à 23h . Pas besoin de réserver au préalable.
Pratique
Tarifs : pour les résidents 6,10€ (adultes) et 3,90€ (enfants) ; et pour les non-
résidents 7,20€ et 5,40€.
Renseignements, contact au 02 43 54 01 70.
CE Hi
ai
&
LS
Lors d'une activité de groupe, dans La piscine.
Lors d'une activité de groupe, dans la piscine.
Le Maine Libre
samedi 2] avril 2023 0513
210 mous - (9) À min
HTTP WA DUIEST € RANCE ER
RECR=E SMILING P EOPLE 113
Montfort-le-Gesnois. Le centre aqualudique Sittellia propose des animations
Afin de respecter la sobnete énergetique, le bassin mordique avast ête ferme
depuis la fin des vacances de novembre, ea accord avec la collectivité et ouvert
de nouveau pour ces vacances d'avril », révèle Christelle Luron, directrice de
Srnellz La mesure 2 été biec acceptée par les clients.
Outre la réouverture du bassin mordique, le centre aqualuéique propose des
aomations pendant les vacances de pratemps. Aanss, Sittelhz 2 été aménage
spéciiquemect pour les fumilles avec des frites, des plsnches et des ballons
pour les instants familles tous les matins, de 10hà 11 h 39 et Le samedi, de
14b 30 à 16h, mais aussi une structure gonflable Les lundis et mercredis, de
15b317h.
Gecttrey Hercé ess Le nouveau coordinateur relation clients de Sirellia. Il as-
are, ecre autres, la planification du personnel des pôles accuell et frness,
soccédiat alnsi à Gary Devolserte qui est parti, apeës quarre ans de bons er
loyaux services, vers d'autres borizoes
Par contre, nous sommes toujours en pécurie de maitres Dageurs. Ayant
un déficit de deux postes, nous sommes en période de recrutement de deux
contrats à durée indéterminée de 35 heures.
Contæes : tél 02 43 54 01 70 ou conracr@airrellia fr
Christelle Luron directrice, Adrien Farcaine, maitre nageur, et Geoffrey Herce, coardi
nateur retstion clients, devant Le grand Dassin et la structure gonflable
Christelle Luron, directrice, Adrien Fontaine, maitre-nageur, et GeoËrey Her-
cé, coordinateur relatice clients, devant le grand bassin et la strucrure goc-
fable.
Quest-France
Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 ACTIONS COMMERCIALES ET COMMUNICATION
LA REVU DE PRESSE
SITE INTERNET
vendredi 8 septembre 2023 05:28
182 mots - © 1 min
REGIONS/PAYS DE LA LOIRE/SARTHE/MONTFORT-LE-GESNOIS
: HTTP //WWW.OUEST-FRANCE.FR
dynamique.
cours
Contact : 02 43 54 01 70.
mains, un Phryge.
Le Maine Libre
Montfort-le-Gesnois. Sittellia : une rentrée étoffée et deux recrutements en
Le centre aquatique et de mise en forme Sittellia de Montfort était présent les
2 et 3 septembre sur le comice agricole via un stand. L'occasion pour sa direc-
trice, Christelle Luron, de détailler les surprises de la rentrée.
Nous installons deux nouveaux créneaux pour l’école de natation, basés sur le
ludinage, marque déposée par le groupe Récréa, qui donne droit à la baignade
illimitée pour les nageurs inscrits .
Des portes ouvertes sont organisées jusqu’au 10 septembre. Cet automne le
centre marquera de nouveau l’opération Octobre rose (dépistage du cancer du
sein), puis en novembre prochain se tiendra une nouvelle soirée zen.
Le centre compte à date dix-huit collaborateurs, étant à la recherche de deux
personnes à recruter : un surveillant de baignade et un éducateur aquatique .
Les deux stagiaires qui les avaient rejoints cette année, Alexis et Coline, sont
eux pour l’heure prolongé en renfort sur la saison estivale. Deux autres sta-
giaires rejoignent la team : Kevin et Carla. Du sang jeune dans cette équipe
Christelle (à gauche), directrice du centre, avec la mascotte des Jeux Olympiques en
Christelle (à gauche), directrice du centre, avec la mascotte des Jeux Olym-
piques en mains, un Phryge.
SITTELLIA
samedi 28 octobre 2023
Édition(s) : Sarthe, Grand Mans
Page 16
333 mots- () 1 min
DE SAINT-CALAIS À MONTFORT-LE-G.
Le Maine Libre a rencontré la
directrice du site, Christelle Luron.
«Le Maine Libre » : Que proposez
durant ces vacances ?
Christelle Luron : «Le bassin nor-
dique est accessible 7 jours sur 7, et
un programme spécial se tient jus-
qu’au 5 novembre avec des stages in-
tensifs de natation pour débutants et
intermédiaires ; puis un instant fa-
mille les mardi et jeudi matin (10h
à 11 h 30) ainsi que le samedi après-
midi (14h30 à 16h 30) intégrant
bassin ludique aménagé, matériels et
musique douce d'ambiance. Le tout
dans une eau à 29 degrés ! La struc-
ture gonflable reste les lundi, mer-
credi et vendredi après-midi (sauf le
1% novembre). Nos équipes montent
des challenges avec des entrées-bai-
gnade à gagner. Enfin, la soirée Hal-
loween se tiendra le 31 octobre de
20h à 22h, l’espace aquatique fer-
Quel public attirez-vous ?
« Depuis le début de la semaine, nous
fonctionnons sur une moyenne de
700 entrées réalisées par jour. »
Menez-vous d’autres projets ?
«Nous continuons notre mobilisa-
tion pour Octobre rose, avec la possi-
bilité de faire un don libre jusqu’à la
fin du mois. La cagnotte sera intégra-
lement reversée à la Ligue contre le
cancer. Pas de travaux spécifiques si-
non au centre, Car nous concentrons
ces interventions sur les périodes
d’arrêt technique. »
Côté ressources humaines, l’équipe
a-t-elle bougé ?
« Oui, nous accueillons deux nou-
veaux alternants depuis septembre.
Ils suivent la formation interne du
groupe Récréa avec l'Efpa et pré-
mera dès 19 h pour la préparer. »
ee
ouest lundi 30 octobre 2023
Edition(s) : Sarthe
nce penis ss mue Justos et Liberté 202 mots - €) 1 min j cs
SARTHE NORD-ES
ercredi, plus de 250 personnes
ont investi Suttellia, le centre
aqualudique Siccelia. Pour cette jour-
née spéciale, Ludiboo, la mascotte,
avait fait be déplacement pour inciter
les chenrs à se trémousser en mu
sique sur les bords des bassins.
L'équipe aquatique avait egalement
organisé des courses sur La structure
gonflable, disponible tous Les lundis,
mercredis et vendredis de 15 h à 17h
Pour se requinquer, certains se sont
régalés de crépes, donuts et bon-
bons , s'amusait Christelle Luroa, di-
rectrice du centre aqualudique.
Le bassin ludique est réservé pour
des instants familles. On peut y em-
pruavers différents jeux les mardis et
prudis, de 10 h à 11 h 30, ainsi que les
samedis, de 14 b 30 à 16 h 30.
Sittellis donne aussi rendez-vous ce
mardi pour une soirée Halloween, de
20h à 22h L'eau sera 3 32° et un
D} animera le bassinen ve Avec les
toboggans, les boules de hamster, Les
bouées géantes, un photocall et des
friandises, les ämes sensibles n'au-
ront qu'à bien se teair , précise la di
rectnice
Mardi 31 octobre, de 20h3 22h En-
Des vacances animées au centre aqualudique Sittellia
ruée solo, 10 €, entrée duo, 15 €. Ren-
æignements au 0245 5401 70. Ré-
SeIValions SUI mODCeNLIeSQUa-
tique coms
Devant Le structure gonéisble, Ludiboo
à été accueilli par Ziyead, Le nouveau
cocedinsteur relation client. Pho-
ta : Ouest-France
RECR=E SMILING PEOPLE 114
parent le diplôme BPjeps-AAN pour
devenir maïtre-nageur sauveteur.
Sittellia a des nouveaux créneaux et cherche des éducateurs
Le centre aquatique et sportif montfortais, créé en 2000, prépare l’avenir et enrichit son offre.
Nous continuons à faire connaître le
métier : actuellement trois postes
sont à pourvoir chez nous, d'éduca-
teur aquatique (CDD), de surveillant
aquatique et éducateur aquatique
(CDI). »
Quelles sont les nouveautés ?
« Depuis septembre, deux nouveaux
créneaux d'apprentissage se font le
mercredi matin ; Laureen encadre un
nouvel aquasport format circuit trai-
ning le mercredi soir et Maximim
propose un retour du step en fitness
le mardi soir. »=
Le grand bassin est constitué de quatre
lignes d'eau de 25 mêtres. Photo : Le
mercredi 29 novembre 2023
Édition(s) : Sarthe, Grand Mans
Page 14
241 mots- © 1 min
Maine Libre
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Er
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La = 25188 L
DE SAINT-CALAIS À MONTFORT-LE-G.
Une fin d’année en forme et en travaux au centre aquatique et fitness Sittellia
e centre aquatique et fitness
montgesnois va dynamiser son
animation et revoir son accessibilité.
Le point avec sa directrice.
«Le Maine Libre »: l'interruption
technique vise quel but ?
Christelle Luron: « Elle démarre le
18 décembre et courra durant quinze
jours. Elle vise la réfection du sas
d'entrée, qui sera équipé de portes
automatiques, puis avec des seuils
changés. Nous refaisons aussi l’étan-
chéité de la toiture au niveau des ves-
tiaires collectifs, car nous avions là
des infiltrations. »
Y a-t-il d’autres choses qui seront
installées ? Quel financement ?
« Oui, il va y avoir l'aménagement
d’un stockage au niveau de la partie
aquatique, qui n'existait pas. Il sera
fermé à clés. Nous aurons également
une barrière anti-retour au niveau
des sorties de douche. La collectivité
finance ces travaux, les bâtiments lui
appartiennent. »
Côté animations, ça bouge aussi ?
« Oui, le 30 novembre se tient notre
grande soirée bien-être, au même
format sur réservation que l'an der-
nier. Divers ateliers l’animent : Pi-
lates, yoga... y compris des massages,
dégustations gourmandes, conseils
pour réaliser soi-même ses pro-
duits..… Nous clôturons ainsi le mois
du bien-être que le centre organise. »
Enfin, où en êtes-vous sinon, sur vos
besoins de recrutement ?
« Nous avons mené cinq embauches
en quatre mois. L'équipe sera au
complet à la fin de l’année, pour un
total de vingt personnes. »=
La soirée bien-être sera Le clou des ani-
mations de fin d'année. Photo : Le
Maine Libre
Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 LA FREQUENTATION
FREQUENTATION PAR CATEGORIE
PROVENANCE DES USAGERS
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LA FREQUENTATION
FRÉQUENTATION PAR CATÉGORIE
FN EE EE EN EN EN EN EN x I
ER EN EN EN EN DEN DEN EN EN HN HE su | ER EN EN EN EN EN EN EN EN EN HE = =! En EN NN NN NN NN NN EN DEN EN EN EH
LA FREQUENTATION PAR CATEGORIE
_
Lili LES JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE = Entrées aquatiques Entrées wellness ms Scolaires et clubs payants sm Pass activités sms Abonnements sms Autres produits sms Scolaires et clubs compensés == 710tal 2022
RECR cA 16 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
L’année 2023 se positionne en année normale d’exploitation. L’équipement ne s’est pas vu contraint par des fermetures liées au contexte sanitaire des années précédentes.
Toutefois il est important de souligner la fermeture partielle du bassin extérieur. En effet, l’instabilité du coût de l’énergie mais également les difficultés de recrutement dans le secteur sport et loisir, et plus précisément dans la profession d’éducateur aquatique, nous ont obligé à faire des choix en concertation avec la collectivité.
Notre objectif premier est effectivement de rester ouvert en intégrant le fait que toutes les conditions soient réunies pour maintenir la sécurité et confort de nos usagers.
LA FREQUENTATION PAR CATEGORIE SITTELLIA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Total
Entrées aquatiques 3 597 6 012 3 299 5 767 4 767 6 658 9 806 14 827 7 236 5 389 3 466 1 186 72 010
Entrées wellness 236 219 224 218 194 176 182 190 168 139 136 94 2 176
Scolaires et clubs payants 2 709 1 206 2 508 1 214 2 227 2 076 0 0 2 125 2 621 2 857 1 838 21 381
Pass activités 1 803 1 503 2 070 1 375 1 520 1 123 664 594 1 450 1 730 1 686 836 16 354
Abonnements 4 274 3 920 4 650 3 826 3 777 3 307 3 478 3 322 4 309 4 699 4 571 2 389 46 522
Autres produits 16 24 23 20 0 22 1 0 69 205 133 1 514
Scolaires et clubs compensés 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 3
Total Aquatique et Fitness 12 635 12 884 12 774 12 421 12 486 13 363 14 131 18 933 15 357 14 783 12 849 6 344 158 960
Total 2023 12 635 12 884 12 774 12 421 12 486 13 363 14 131 18 933 15 357 14 783 12 849 6 344 158 960
Total 2022 9 043 12 193 12 630 12 982 13 543 12 438 18 854 19 172 10 937 11 658 11 344 4 090 148 884
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LA FREQUENTATION
PROVENANCE DES USAGERS PUBLICS
PROVENANCE DES USAGERS
RECR cA 17 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Actuellement la population fréquentant Sittellia se positionne sur un rayon de 25/30 kms. En ce sens on distingue les résidents de la Communauté de Communes qui représentent un total de 22 communes.
Les non-résidents, qui ne résident pas dans la communauté de communes et qui ne bénéficient pas du tarif préférentiel.
À ce jour, le logiciel de caisse ne permet pas précisément d’attribuer un code postal à chaque vente. Toutefois, un export par quantité et catégorie de prestation nous permet de quantifier la provenance de nos usagers sur les ventes baignade grâce à la tarification appliquée. À l’avenir une mise à jour est envisagée pour obtenir des statistiques précises.
Usagers de la Com Com 33,19%
entrée unitaire baignade 12337
carte de 10 baignade 968
groupe 1053
CE (billeterie et autre) 198
Maine 301 (carte de 10 + entrée unitaire) 1095
total 15651
Usagers hors Com Com 66,81%
entrée unitaire baignade 29627
carte de 10 baignade 539
groupe 1197
CE (billeterie et autre) 145
total 31508
Total 47159
Provenance quantité
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LES RECETTES
LA GRILLE TARIFAIRE
LES RECETTES PAR CATEGORIE
RECR cA 119 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LES RECETTES
LA GRILLE TARIFAIRE
| Ta rifs Activités AE :
ENTRÉES public césidant
AQUATIQUE
Adulte 26: 690 65€ 720500
» 10entrées 55€ 43 55 43
Enfant 3,15 4690 360 50 JM
» l0entrées' 44e 30€ &uf 30
Famille 18€ 14 20% J4f 4 personnes dont 2 adultes manirnum
AQUATIQUE OCEANE FORME
Liberté 26: 1690
D'Denées MS FLEX Duo Liberté 14+ Later» tatairantene hors os arc mcclates On cet ére à Len ‘ Cartes catétie à een Dan Gr ts 2 pm nn ne vers tom dater bts X canne Res ee D En Guest o dpi b voerge 2x teer 2 as gare ae das in ee an ‘ie cute V œmgatrrer ture gras Ente Cresten de cae LR #xrrer ere raxgert à cer À. oem arr aa an à ren var mur Len Lerfs norte annee à re A ef Camaret être moin apte urptan re Grérden dr verte er Eten ti Dre ah dla cet evo Métcsrrent‘Er à cute Rite ee ‘Carr All-inclusive 24+ Duo All-inclusive 24+ .
À partir de septembre 2022 m1 e
RECR=E 120 SMILING PEOPLE Rapport annuel 2023
Notre contrat de délégation prévoit une indexation tarifaire avec une application au 1er septembre de chaque année.
Toutefois nous avons fait le choix de ne pas indexé l’intégralité de la grille tarifaire au 1er septembre 2023.
En effet, dans le contexte du renouvellement une double indexation pour les usagers aurait pu être appliquée dans un délai de moins de 4 mois.
Pour éviter ce phénomène nous avons fait le choix avec la collectivité d’appliquer l’indexation réglementaire prévue au contrat uniquement sur les tarifs institutionnels.
Voici la grille tarifaire applicable sur l’année 2023 :
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 RECREA
LE GESNOIS BILURIEN
ENTREES
Entrée Aquatique
Adulte
Enfant
Enfant de moins de 3 ans
10 entrées adulte
10 entrées enfant
Entrée famille
Entrée groupe, club-association, centres de loisirs
Entrées IME / IEM
Entrée Aquatique et Bien-être
lentrée Liberté
10 entrées Liberté
l'entrée Duo Liberté
l'entrée all-inclusive
Entrée Divers
Entrée évènementielle
Anniversaire
Enfant supplémentaire - anniversaire
Caution où re-création carte ou bracelet
Frais d'adhésion à la smiling community
Pass-activité Basic
1 séance Basic
10 séances Basic
Stage vacances
Stage vacances
10 séances associatif
Pass-activité Premium
1 séance Premium
10 séances Premium
ABONNEMENT
Abonnement Adulte
Classic - flexible
Liberté - flexible
Essential - flexible
Excellence - flexible
Classic - annuel
Liberté - annuel
Essential - annuel
Excellence - annuel
Domin'O - trimestre
Domin'O - annuel
Abonnement Enfant
Ludiboo - annuel
Kid's Mania - annuel
Ludiboo Premium - annuel
SAMU IR
Service public Scolaires
Scolaires du ler degré
Scolaires du 2nd degré
Service public Clubs et associations
Theure ligne d'eau
Theure bassin sportif intérieur ou extérieur
1 heure bassin ludique
Mise à disposition bassin sportif "Cercle des nageul
T heure équipement complet (espaces aquatique,
Theure espace aquatique
T heure espace bien-être OÙ forme
Theure de mise à disposition MNS
ANNEXE 6 - GRILLE TARIFAIRE SITTELLIA
HREF!
à partir de 16 ans
de 3 à 15 ans inclus
à partir de 16 ans
de 3 à 15 ans inclus
(2 adultes + 2 enfants ou 3 enfants + 1 adultes)
à partir de 8 personnes, 1 accompagnateur gratuit pour 8 enfants
À partir de 8 personnes et accmpagnateurs gratuits
Entrée à l'espace aquatique, bien-être et forme
Entrée à l'espace aquatique, bien-être et forme
Entrée à l'espace aquatique, bien-être et forme pour 2 personnes
Entrée à l'espace aquatique, bien-être et forme et accès à toutes les activités le temps
d'une journée
Forfait pour 12 enfants : entrée, animation, goûter et boissons, 2 accompagnateurs
(gateau personnalisé sur demande à 20€)
A régler lors de la 1ère souscription à un abonnement
10 séances
5 séances
Accès illimité à l'espace aquatique
Accès illimité à l'espace aquatique, bien-être et forme
Accès illimité à l'ensemble des espaces et aux activités Basic
Accès illimité à l'ensemble des espaces et à l'ensemble des activités Basic et Premium
Accès illimité à l'espace aquatique
Accès illimité à l'espace aquatique, bien-être et forme
Accès illimité à l'ensemble des espaces et aux activités Basic
Accès illimité à l'ensemble des espaces et à l'ensemble des activités Basic et Premium
Accès illimité à l'espace aquatique, bien-être et forme et à une séance de Domin'O par
semaine (de septembre à juin)
Accès illimité à l'espace aquatique, bien-être et forme et à une séance de Domin'O par
semaine (de septembre à juin)
Accès illimité à l'espace aquatique et à l'école de natation (1 séance par semaine de
septembre à juin - hors vacances)
Accès à une séance de Kid's Mania par semaine de septembre à juin - hors vacances
Accès illimité à l'espace aquatique et à l'activité Kid's Mania (1 séance par semaine de
septembre à juin - hors vacances)
Prix pour une séance de 40 minutes sur la base de 2 classes par créneau, pédagogie et
surveillance incluses
Prix pour une séance de 60 minutes sur la base de 2 classes par créneau, surveillance incluse
hors surveillance
hors surveillance
hors surveillance
hors surveillance
personnel d'accueil et de nettoyage inclus
personnel d'accueil et de nettoyage inclus
personnel d'accueil et de nettoyage inclus
pédogogie ou surveillance
RECR=E SMILING PEOPLE 12]
SITTELLIA
Proposition tarif 2023
Tarif public
AS
proposition
7,20 €
5,40 €
gratuit
55,00 €
44,00 €
20,00 €
Tarif
résident été
proposition
Tarif public
proposition
6,10 € 6,10 €
3,90 € 4,90 €
gratuit gratuit
453,00 € 55,00 €
30,00 € 44,00 €
16,00 € 18,00 €
16,70 €
145,00 €
30,00 €
22,00 €
entre 10 et 50 €
133,00 €
1,00 €
5,00 €
29,00 €
12,20 €
10,00 €
10,00 €
58,00 €
80,00 €
16,70 €
145,00 €
25,00 €
39,00 €
49,00 €
65,00 €
270,00 €
450,00 €
550,00 €
690,00 €
333,00 €
Tarif
LAIT TE T AIS
proposition
5,00 €
3,40 €
gratuit
453,00 €
30,00 €
14,00 €
Rapport annuel 2023
Ci-après la grille tarifaire applicable au 1er septembre 2023 suite à l’avenant de prolongation du 1er septembre 2023 et la délibération du n°2023-110 du 13-07-2023 :
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LES RECETTES
LES RECETTES PAR CATÉGORIE
VE RE EN EErET DD
RS IN EN
D EN NN BE DH BE BE NE HE IN EH H Li EE EN EN EN EN BE SE HE 1 IN EN NH | is EE NN DH NN HN NH NN Nn 13 IN NN Hi 1]
LES RECETTES COMMERCIALES MENSUELLES TTC PAR CATEGORIE
——
. 5 1 = { "
_ É k
JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE
mn Éntrées aquatiques mmméEntréeswellness mms Scolaires et clubs payants sms Pass activités » Abonnements mms Autres produits = Boutique textile mms Divers mme Fotal 2022
RECR cA 122 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Le facteur météo sur juillet
explique le décalage des recettes.
On note également un taux
d’inscriptions sur les école de
natation en léger recul à la rentrée
de septembre 2023
LES RECETTES COMMERCIALES MENSUELLES TTC PAR CATEGORIE SITTELLIA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Total
Entrées aquatiques 19 386 27 688 14 137 25 519 22 668 33 376 55 266 78 679 37 089 25 090 17 184 7 606 363 688
Entrées wellness 3 014 2 179 2 420 2 651 1 894 1 343 2 245 1 729 1 905 1 766 2 066 1 725 24 936
Scolaires et clubs payants 18 917 0 1 330 14 533 0 20 299 0 0 0 0 0 36 828 91 907
Pass activités 12 645 13 865 15 578 10 761 11 493 7 542 7 357 7 162 92 266 17 812 12 892 5 140 214 512
Abonnements 39 154 32 081 32 127 31 629 33 292 30 529 31 652 30 457 44 139 37 130 38 972 31 576 412 737
Autres produits 1 357 3 812 310 528 279 4 565 1 110 1 110 12 1 615 4 561 2 697 21 956
Total Aquatique et Fitness 94 472 79 625 65 902 85 621 69 625 97 654 97 629 119 136 175 411 83 413 75 675 85 572 1 129 736
Boutique textile 1 764 2 808 1 609 2 854 2 419 3 466 4 835 5 442 3 065 2 033 1 116 580 31 990
Divers 781 978 2 260 878 1 159 2 114 2 025 1 137 3 078 3 306 1 212 1 302 20 231
Total Recettes Accessoires 2 544 3 787 3 869 3 732 3 578 5 580 6 861 6 579 6 143 5 339 2 328 1 882 52 221
Total 2023 97 017 83 412 69 771 89 353 73 204 103 234 104 490 125 715 181 553 88 752 78 003 87 454 1 181 957
Total 2022 65 288 87 681 72 024 98 195 77 785 94 168 134 965 130 268 177 546 75 627 91 226 50 377 1 155 150
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLI
f Y Cd FER
LES ELEMENTS FINANCIERS
LES PRODUITS
LES CHARGES
LE RESULTAT
COMMENTAIRES
L'INDEXATION
" Y Cd TAN”
RECR=E 123 Rapportannuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LES ELEMENTS FINANCIERS
LES PRODUITS
| BR D DER
| me
RECR A 124 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
2023 Contractuel Contractuel indexé
1,2772
CA Aquatique fitness 941 664 958 948
CA Boutique 26 658 23 542
CA Recettes accessoires 16 859 13 833
Total recettes commerciales HT 985 182 996 323
PCA Aquatique fitness 8 617 0
Remboursements clients 65 0
Total CA commercial HT 993 864 996 323
Compensation affermage 539 734 422 600
TOTAL CHIFFRE D'AFFAIRES HT 1 533 598 1 418 923 1 812 213
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LES ELEMENTS FINANCIERS
LES CHARGES
EN NN DO
_ lu |
ee EN NN DO
| RS RE DE
| DEN NN DEEE
EN NN DORE
EN NN DORE
| BR NN DE
ee ES RS DS
| = |
| [eh LE BS es HE LE LI
RECR A 125 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
2023 Contractuel Contractuel indexé
1,2772
Conso boutique 14 067 13 500
Matériel pédagogique 730 0
Petites fournitures 6 317 9 300
MP marchandises et fournitures 21 114 22 800
P1 Eau 31 571 24 361
P1 Electricité 89 645 57 748
P1 Gaz 236 405 118 674
P1 Optimisation des fluides 7 662 7 662
P1 Fluides 365 284 208 445
P2 Maintenance 109 812 102 317
P3 GER 16 908 16 916
P4 7 980 7 710
Nettoyage et entretien 11 809 85 000
Contrats de maintenance 4 704 7 160
Contrôles réglementaires 4 915 0
Entretien matériel exploit. 2 405 7 200
Entretien biens immobiliers 3 222 6 000
Maintenance et entretien 161 754 232 303
Salaires et charges 596 924 668 371
Participation des salariés 6 479 6 450
Formation 13 632 9 000
Autres coûts salariaux 4 403
Vêtements de travail 854
Coûts salariaux 622 292 683 822
Cours prestataires extérieurs 1 484 0
Cours prestataires extérieurs 1 484 0
Promotion communication 15 061 18 800
Promotion communication 15 061 18 800
Taxes sur les salaires 12 236 11 426
Taxes foncières et CFE 6 663 11 000
CVAE 2 863 11 000
SACEM 2 803 1 000
Autres taxes 1 031 11 110
Impôts et taxes 25 597 45 536
Frais postaux 12 300
Téléphonie internet 2 816 2 500
Assurances 9 000 10 000
Frais de déplacement 13 161 12 800
Sécurité et gardiennage 1 157 300
Honoraires 6 310 0
Frais bancaires 2 693 4 808
Monétique cartes bracelets 1 581 2 800
Impayés clients douteux 1 350 0
Locations 9 400 2 500
Autres frais 1 367 5 000
Frais généraux 48 848 41 008
Redevance collectivité 60 090 60 000
Redevance var./ intéressement 65 378 0
Redevance collectivité 125 468 60 000
Charges exceptionnelles -926 0
Charges diverses -926 0
Dotations aux amortissements 13 203 7 727
Financement investissements 1 188 232
Coûts des investissements 14 391 7 959
Frais de structure 40 893 40 203
Frais de structure 40 893 40 203
TOTAL CHARGES 1 441 258 1 360 876 1 738 077
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LES ELEMENTS FINANCIERS
LE RÉSULTAT
| ER NN NN
CR ON NN
CN EN NN
RECR A 126 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
2023 Contractuel Contractuel indexé
1,2772
TOTAL CHIFFRE D'AFFAIRES HT 1 533 598 1 418 923 1 812 213
TOTAL CHARGES 1 441 258 1 360 876 1 738 077
RESULTAT ECONOMIQUE 92 340 58 047 74 136
IS 24 186 19 347 18 534
RESULTAT NET 68 154 38 700 55 602
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LES ELEMENTS FINANCIERS
COMMENTAIRES
VENTILATION DES CHARGES :
RECR cA 127 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Matières premières, marchandises et fournitures
Ces postes regroupent :
Les achats consommés (achats +/- variation de stocks) de la boutique, et éventuellement des soins et de la restauration ;
Les achats de petites fournitures (administratives – petit matériel – matériel d’exploitation – pharmacie – fournitures diverses, …) non immobilisables
P1 Fluides
Engagement de notre prestataire technique sur un montant forfaitaire sur la durée du contrat pour la fourniture de l’électricité, l’eau, le gaz, le bois ou le réseau de chaleur
Maintenance et entretien
Entretien et maintenance (P2 ou maintenance de niveau 1 à 3), analyses d’eau, visites techniques réglementaires, produits de traitement et achat petit matériel / fournitures :
Ces postes de dépenses correspondent à la prestation de notre partenaire technique pour l’entretien et la maintenance du centre. Notre partenaire s’engage à rechercher en permanence des pistes d’optimisation des ressources et de préservation du matériel et de la partie technique du bâtiment.
Le poste P3 représente la provision gros entretien ; les charges liées à ce poste sont soumises à l’accord préalable de la collectivité et font l’objet d’un tableau récapitulatif annuel.
Nettoyage et entretien
Ce poste correspond au coût de la prestation de notre partenaire nettoyage. La prestation comprend :
Les moyens humains (agents d’entretien, …)
L’achat des matériels adaptés au milieu aquatique (auto-laveuses…) La fourniture des produits d’entretien et des consommables (produits écologiques dans la mesure du possible)
Contrats de maintenance
Ce poste regroupe l’ensemble des contrats de maintenance des matériels nécessaires à l’exploitation et du bâtiment (SSI, ascenseurs, …).
Entretien espaces verts, bâtiments, matériel d’exploitation
Sont regroupées ici toutes les charges par nature liées à l’entretien du bâtiment et des matériels nécessaires à l’exploitation du centre.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LES ELEMENTS FINANCIERS
COMMENTAIRES
RECR cA 128 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Coûts salariaux
Dans un souci de clarté et de transparence, nos charges liées au personnel sont ventilées en plusieurs postes :
Poste « Salaires, primes et charges » : il s’agit des dépenses de personnel (salaires bruts + charges sociales) et de la variation congés payés.
Participation et intéressement des salariés : participation et intéressement sur le résultat versée aux salariés, dans le cadre de notre accord groupe (UES Récréa) bénéficiaire.
Formation : coûts liés aux formations effectuées par les salariés
Autres coûts salariaux : médecine du travail, indemnités,…
Vêtements de travail : afin de permettre une identification rapide du personnel au sein du centre aquatique, tous nos employés (hôtesses, éducateurs, agents d’entretien…) sont équipés de vêtements de travail avec logo du site. Cela inclut également l’achat des tenues utilisées par les éducateurs lors des activités.
Cours prestataires extérieurs
En cas de besoin pour effectuer certains de nos cours (Zen, Sophrologie, Fitness...) nous pouvons faire appel à des prestataires extérieurs, et aussi pour assurer les cours aquatiques en cas de déficit de personnel salarié.
Promotion communication
Ce poste couvre les achats d’espaces publicitaires, les frais d’imprimerie, les insertions publicitaires, les coûts de création des différents supports de communication (internet, réseaux sociaux y compris agence de communication interne)
Impôts et taxes
Ce poste comprend la taxe sur les salaires, la part sur la valeur ajoutée (CVAE), la contribution foncière des entreprises (CFE), la SACEM et les autres taxes (ordures ménagères, redevance TV, taxes restauration, …).
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LES ELEMENTS FINANCIERS
COMMENTAIRES
RECR cA 129 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Frais Généraux
Frais postaux, téléphonie
Assurances
Ce poste comprend une assurance responsabilité civile ainsi que l’assurance multirisque, qui couvre les dommages aux biens.
Frais de déplacement
Ce poste regroupe les coûts des véhicules (location, carburant, entretien…) ainsi que les dépenses liées aux différents déplacements effectués durant l’année.
Sécurité et gardiennage
Pour garantir la sécurité des bâtiments et de notre clientèle, nous pouvons faire appel à des entreprises spécialisées de gardiennage.
Frais actes et de contentieux
Frais liés aux besoins de documents officiels (K-bis, frais de publication, ….).
Honoraires
Ce poste comprend les honoraires versés aux experts comptables et commissaires aux comptes qui attestent de l’exactitude de nos comptes annuels, des éventuels honoraires versés aux avocats en cas de litiges et tout autre honoraire versé aux prestataires extérieurs.
Frais bancaires
Ils concernent les frais fixes (tenue de compte, abonnement, …) et les frais liés aux transactions bancaires (commissions carte bleue, virements, prélèvements, frais sur impayés, …).
Autres frais
Toutes autres charges non incluses dans les postes ci-dessus.
Coûts des investissements
Ces postes regroupent l’amortissement des investissements nécessaires à l’exploitation du centre, les frais financiers afférents au financement des matériels. Les autres achats représentent toutes les fournitures et petit matériel nécessaires non immobilisables (valeur inférieure à 500€ HT unitaire).
Les frais de structure
Afin de favoriser la mutualisation des compétences entre les différents centres que nous gérons, plusieurs services (ressources humaines, administration paie, comptabilité, juridique, contrôle de gestion, marketing, achats,…) interviennent en soutien des managers pour la gestion des centres. Ce poste correspond aux opérations et dépenses effectuées au niveau du siège au profit des exploitations.
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SITTELLIA
LES ELEMENTS FINANCIERS
L'INDEXATION
L'INDEXATION
RECR cA 130 Rapport annuel 2023 SMILING PEOPLE
Fixe Salaires Eau Electricité Gaz Coût du travail
Pondération
(formule du contrat) 5% 50% 2% 4% 8% 31%
Variation
de l'indice 12% 49% 104% 149% 15%
Variation pondérée 6,0% 1,0% 4,1% 11,9% 4,7%
Coefficient
d'indexation 1,27718
Variation 27,72%
Méthode Indices spot
Année indexée 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 f Y Cd Ta + pp
ANNEXES
PLANNING D'OUVERTURE
RAPPORT ANNUEL ARS
" Y Cd TAN”
RECREAÀ 131 Rapportannuel 2023 SMILING PEOPLE
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 ANNEXES
PLANNING D'OUVERTURE
Aquasports
Mardi Mercredi eud Vendredi
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aquebiking
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Aquasports
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Planning petites vacances scolaires. Réservation obligatoire sur MCA
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132
aquabiking ÉFauabiking aquabiking Fauabiking
SITTELLIA
Fitness
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SE À partir du 04/09/2023.Réservation obligatoire sur MCA
Fitness
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Aquasports
Mardi Mercred eud Vendredi
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ETS
Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 ANNEXES
RAPPORT ANNUEL ARS
PIS.SITELLIA_MONTFORT-LE-GESNOIS
Bilan contrôle sanitaire
GRAND BASSIN LUDIQUE
Paramitres anahées [ee las ou lou lon las en lo laun | es lon lan Bact. aér. revivifiables à 36°-44h 1 1 1 < < < <1 2 < 11 2 20 3 <1
Entérocoques /100mi-MS <1 <1 <1 < < <1 <1 <1 < <1 <1 <1 <1 <1
[Pseudomonas aérugmosapar | <1 <1 <1 < < <1 <1 < < <1 <1 <1 <1 <1
FR PEOqUES pathogènes par <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1
Acide isocyanurique <5 <5 19 36 37 36 <5 <5 <5 22 33 37 20 <5
Chlore combiné 0,19 0,41 0,45 0,31 0,18 0,32 0,60 0,28 0,47 0,52 0,27 0,36 0,53 0,40
Chiore disponible 2,08 22 2,32 2,22 2,23 2 2,14 2,01
Chiore libre 111 1,20 1,00 1,18 1,13 1,39
Chlore libre actif 0,50 0,68 0,45 0,60 0,76 0,94
Chiore total 1,30 1,61 2,53 2,51 2,50 2,54 1,60 1,46 1,60 2,75 227 2,50 2,54 1,79
pH 75 73 73 73 71 71 75 74 71 72 72 6,9 72 7.1
Turbidité néphélométrique NFU <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 | <030 | “03 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 | “0,30
Chlorures 429 183 212 248 39,9 138 241 36,7 120 158 244 77,0 303 130
Carbone organique total 13 2,5 2,5 3,0 10 2,5 33 23 22 27 3,0 22 46 2,7
Température de l'eau 28,0 28,0 27,6 27,4 27,4 27,5 28,3 30,0 30,0 30,0 29,7 29,5 29,8 29,4
Bromoforme <0,20 <0,20 <0,20
Chlorodibromométhane <0,20 0,35 <0,20
Chloroforme 66 8,5 73
Di é 0,59 1,2 0,67
Trihalométhanes (4 substances) 72 10,0 8,0
ARS Pays de la Loire - Direction Santé Publique Pôle Esux de Lois
Bilan contrôle sanitaire
PATAUGEOMRE TOBOGGAN
Paramètres analysées Ses l'ams | 2 | es | es | ans | 20 | ws |'aus | us | 20 | 2e | 20 | 20 Bact. ar. revivifiables à 36°-44h <1 <1 5 1 7 5 <1 <1 < 2 <1 1 1 <1 Entérocoques /100mI-MS <1 <1 <1 < < < < < < <1 < <1 <1 < [Pseudomonas aéruginosapar | <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 < <1 <1 <1 Staphylocoques pahogènes par <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 Acide isocyanurique <5 <5 17 35 39 47 <5 <5 <5 9 33 48 55 <5 Chlore combiné 0,31 0,41 0,49 0,34 0,52 0,60 0,43 0,35 0,40 0,20 0,22 0,24 0,32 [ os | Chlore disponible 2,28 2,37 2,16 2,36 2,28 2,31 2,11 Chlore libre 137 1,30 1,51 115 1,44 2,45 1,12 Chlore libre actif 0,62 0.81 1,02 0,52 0,73 1,39 0,57 Chlore total 1,68 171 2,77 2,71 2,68 2,96 1,94 1,50 1,84 2,65 2,50 2,55 2,43 177 pH 75 72 74 73 6,9 71 7,1 75 74 73 73 72 72 74 Turbidité néphélométrique NFU <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 0,45 <03 | <030 | <03 <0,3 <03 <0,3 <0,3 <0,3 | <0,30 Chlorures 36,8 120 153 245 78,6 306 130 28,7 137 210 246 39,6 138 236 Carbone organique total 24 22 2,6 3,0 22 47 26 13 24 25 29 1,0 27 32 Température de l'eau 29,5 30,0 29,8 30,0 30,5 29,6 28,8 28,0 28,0 27,5 27,4 27,4 27,3 28,3 Bromoforme
Chlorodibromométhane
Chloroforme
Trihalométhanes (4 substances)
sCR=2 SMILING PEOPLE 133
ARS Pays de la Loire - Direction Santé Publique et Environnementale - Pôle Eaux de Loisirs
SITTELLIA
Rapport annuel 2023
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 Bilan contrôle sanitaire
BASSIN NORDIQUE JETS PENTRGLISSE
Bact. aér. revivifiables à 36°-44h <1 <1 2 <1 <1 <1 5 1
Entérocoques /100mI-MS <1 <1 <1 <1 <1 <1 1 <1
Pseudomonas aérugnosa par <1 <1 <1 <1 < < < <
Staphylocoques pathogènes par <1 <1 <1 <1 <1 <1 1 17
Acide isocyanurique 45 35 20 46 <5 <5 35 47
Chlore combiné 0,28 0,12 0,50 0,36 0,30 0,26 0,35 0,52
Chiore disponible 2,34 2,5 2,05 3,05 1,63 2,58
Chlore libre 1,14 1,71
Chlore libre actif 0,77 0,87
Chiore total 2,62 2,62 2,55 3,41 1,44 1,97 1,98 3,10
pH 7,2 7,2 7,1 7,1 7,1 74 73 72
Turbidité néphélométrique NFU <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3 <0,3
Chlorures 193 357 515 574 66,2 43,4 515 579
Carbone organique total 24 3,7 2,9 2,5 3,2 1,8 2,9 2,5
Température de l'eau 28,5 29,4 26,7 29,2 23,6 23,8 26,0 28,0
Bromoforme
Chlorodibromométhane
Chloroforme
Dichloromonobromométhane
Trihalométhanes (4 substances)
ARS Pays de la Loire - Direction Santé Publique et Environnementale - Pôle Eaux de Loisirs
wwe pays dotonc rs monte . .
E1 w F1 @vnte QUALITÉ - VSAGERS - NNOVATK Ex GUIDE DE LECTURE DE L'INTERPRETATION SANITAIRE PRANGASEe nr lee DU CONTROLE SANITAIRE AFC ne LISSEMENTS DE NATATION Pers 2e Lore Historique du trôl it. pas Sat
Principes d'interprétation des résultats :
1 à 2 fois par trimestre, l'eau de Chaque bassin est contrôdée par un laboratoire agréé sébon un programme établi per l'Agencerégions de sensé. Ceue analyse ponctuelle porte sur des paramètres micr et chimiques définés par le code de la santé publique. La des résatats avac las noms 9 chimiqu Pa cou D, g
Coreréls marétairs den 12
dorremrs La qualité du suivi senialré Imaltise du wreltement chimique, yétuesté général de
des criié
l'interprétation sandtaire. C'est pourquoi un Dessin dort les d'eau soi confonmmes aux cxdgences réglementaires peut ne pas Être
qualifié de Bonne quaité.
Dé de l'interprétation sanitaire :
BAIGNADE AUTORISEE BAIGNADE INTERDITE
isuitats d'analyse SON NON CON
LULETTEONE VAS TON UT TETE TESTS DUT 6 1:
Lis quesilé ce l'essus el lee sui
sanitaire mis en œuvre par le morrrent un kger dépassement un dépassement signhcatt de
Qeshonnaire sont très de norme pour Un Où plusieurs norme POUr UN OÙ PUSIUrS Satstaisarrs. paramètres etou un défaut du paramétres etou un défaut qu sui sanfaire où d'ertreten de sum sanitaire où d'entrefen de
Le gestionnaire de la prscine a À la demande de FARS, ke
renforcé le surveillance du gesbionnaire à corrigé le
trsiternent des less et s'est tshement de leuu el s'est sure assuré de ke stisbiflé de Rs de ks bormve quisdité des Penn afin
quairé de reau. de permetre k manten des actutès de baignade
La baignade n'engendre pas de
nsque pour les usagers. Siks anomeles constatées 5e
répétent dans ke temps, exposant
donc. les 1agers à un nsque
sanitaire, ARS demandera la
mie en veuve de Iresures
d'snéborabon durite Lis
bisigresde sers alors arilerdiles
pesqu'ss constat d'une situistionr
mamisée.
Plus d'information en consutant notre site internet yra.pays-(e-la-1oILe.0rS SOLE - mot ché “eaur
ARS Pays. de la Loire
RECR=E SMILING PEOPLE 134
SITTELLIA
SITELLIA MONTFORT-LE-GESNOIS
LUDIQUE PATAUGEOIRE
SITELLIA MONTFORT-LE-GESNOIS
Historique du contrôle sanitaire mensuel
TOBOGGAN
AF © D Agence Régionale de Santé Pays de la Loire
Rapport annuel 2023
Ci-après un extrait des valeurs d’analyses envoyées régulièrement lors des contrôles ARS (lecture prélèvement des eaux des bassins)
AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116 SMILING PEOPLE
SMILING PEOPLE
récréa - 18 rue Martin Luther King - 14280 Saint-Contest
S.A. au capital de 37 110,73 € - Siren 350 636 866 | RCS Caen - code APE : 9311Z N° T VA Intracommunautaire : FR 27 350 636 866
02 31 73 20 10 - 02 31 73 20 99
recrea.fr
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AR CONTROLE DE LEGALITE : 072-200072684-20241017-2024_116-DE en date du 05/11/2024 ; REFERENCE ACTE : 2024_116