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Document publié le Lundi 1 janvier 2024
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Thèmes du document : Eau et assainissement, Humanitaire, Environnement,
1
Syndicat Intercommunal des Eaux du
Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG)
eau potable
Rapport annuel
sur le Prix et la Qualité du Service
public de l’eau potable
Exercice 2023
Rapport relatif au prix et à la qualité du service public de l'eau potable pour l'exercice présenté conformément à l’article L22245 du code général des collectivités territoriales et au décret du 2 mai 2007 Les informations sur fond bleu sont obligatoires au titre du décret.
Tout renseignement concernant la réglementation en vigueur et la définition et le calcul des différents indicateurs
peut être obtenu sur le site www.services.eaufrance.fr , rubrique « l’Observatoire »
Si les informations pré-remplies ne sont pas correctes, veuillez contacter votre DDT 2
Table des matières
1. Caractérisation technique du service .................................................................................................... 3
1.1. Présentation du territoire desservi ............................................................................................... 3 1.2. Mode de gestion du service ........................................................................................................ 4 1.3. Estimation de la population desservie (D101.1) ......................................................................... 4 1.4. Nombre d’abonnés ...................................................................................................................... 4 1.5. Eaux brutes ................................................................................................................................. 6 1.5.1. Prélèvement sur les ressources en eau ................................................................................... 6 1.5.2. Achats d’eaux brutes .............................................................................................................. 7 1.5.3. Bilan des volumes mis en œuvre dans le cycle de l’eau potable en 2023 .............................. 7 1.5.4. Production .............................................................................................................................. 7 1.5.5. Achats d’eaux traitées ............................................................................................................ 8 1.5.6. Volumes vendus au cours de l’exercice ................................................................................. 8 1.5.7. Autres volumes....................................................................................................................... 9 1.5.8. Volume consommé autorisé ................................................................................................. 9 1.6. Linéaire de réseaux de desserte (hors branchements) ................................................................. 9
2. Tarification de l’eau et recettes du service ......................................................................................... 10
2.1. Modalités de tarification ........................................................................................................... 10 2.2. Facture d’eau type (D102.0) ..................................................................................................... 11 2.3. Recettes ..................................................................................................................................... 12
3. Indicateurs de performance ................................................................................................................ 13
3.1. Qualité de l'eau (P101.1 et P102.1)........................................................................................... 13 3.2. Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux (P103.2B) .............................. 13 3.3. Indicateurs de performance du réseau....................................................................................... 15 3.3.1. Rendement du réseau de distribution (P104.3) ............................................................... 15 3.3.2. Indice linéaire des volumes non comptés (P105.3) .......................................................... 16 3.3.3. Indice linéaire de pertes en réseau (P106.3) ..................................................................... 16 3.3.4. Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable (P107.2)............................. 17 3.4. Indice d'avancement de protection des ressources en eau (P108.3) ......................................... 17 3.5. Taux d'occurrence des interruptions de service non-programmées (P151.1) ........................... 18 3.6. Délai maximal d'ouverture des branchements(D151.0 et P152.1)............................................ 18 3.7. Durée d'extinction de la dette de la collectivité (P153.2) ......................................................... 18 3.8. Taux d'impayés sur les factures de l'année précédente (P154.0) .............................................. 19 3.9. Taux de réclamations (P155.1) ................................................................................................. 20
4. Financement des investissements ....................................................................................................... 21
4.1. Montants financiers ................................................................................................................... 21 4.2. État de la dette du service ......................................................................................................... 21 4.3. Amortissements ........................................................................................................................ 21 4.4. Présentation des projets à l'étude en vue d'améliorer la qualité du service à l'usager et les performances environnementales du service .......................................................................................... 21
5. Actions de solidarité et de coopération décentralisée dans le domaine de l’eau ................................ 22
5.1. Abandons de créance ou versements à un fonds de solidarité (P109.0) ................................... 22
6. Tableau récapitulatif des indicateurs .................................................................................................. 23 3
1. Caractérisation technique du service
1.1. Présentation du territoire desservi
Le service est géré au niveau communal
intercommunal
• Nom de la collectivité : Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG)
• Nom de l’entité de gestion : eau potable
• Caractéristiques (commune, EPCI et type, etc.) : Syndicat Mixte
• Compétences liées au service :
Oui Non
Production
Protection de l'ouvrage de prélèvement (1)
Traitement (1)
Transfert
Stockage (1)
Distribution
(1) A compléter
• Territoire desservi (communes adhérentes au service, secteurs et hameaux desservis, etc.) : Aignan, Arblade-le-
Bas, Aurensan, Barcelonne-du-Gers, Bernède, Bouzon-Gellenave, Bétous, Cahuzac-sur-Adour, Castelnavet, Caumont, Corneillan, Fustérouau, Galiax, Goux, Gée-Rivière, Izotges, Jû-Belloc, Labarthète, Lanne-Soubiran, Lannux, Lelin-Lapujolle, Loussous-Débat, Lupiac, Luppé-Violles, Magnan, Margouët-Meymes, Maulichères, Maumusson-Laguian, Perchède, Plaisance, Pouydraguin, Projan, Préchac-sur-Adour, Riscle, Sabazan, Saint- Germé, Saint-Griède, Saint-Mont, Saint-Pierre-d'Aubézies, Sarragachies, Ségos, Tarsac, Termes-d'Armagnac, Vergoignan, Verlus, Viella
• Existence d’une CCSPL Oui Non
• Existence d’un schéma de distribution Oui, date d’approbation* : ………….. Non
au sens de l'article L2224-7-1 du CGCT
• Existence d’un règlement de service Oui, date d’approbation* : ………….. Non
• Existence d’un schéma directeur Oui, date d’approbation* : ………….. Non : en cours
* Approbation en assemblée délibérante 4
1.2. Mode de gestion du service
Le service est exploité en Régie à autonomie financière
1.3. Estimation de la population desservie (D101.1)
Est ici considérée comme un habitant desservi toute personne – y compris les résidents saisonniers – domiciliée dans une zone où il existe à proximité une antenne du réseau public d’eau potable sur laquelle elle est ou peut être raccordée.
Le service public d’eau potable dessert 13147 habitants au 31/12/2023 (13 417 au 31/12/2022).
1.4. Nombre d’abonnés
Les abonnés domestiques et assimilés sont ceux redevables à l’agence de l’eau au titre de la pollution de l’eau d’origine domestique en application de l’article L213-10-3 du Code de l’environnement.
Le service public d’eau potable dessert 8 563 abonnés au 31/12/2023 (8 596 au 31/12/2022).
La répartition des abonnés par commune est la suivante :
Communes Abonnés
2022
Abonnés
domestiques 2023
Abonnés non
domestiques 2023
Abonnés 2023 variation
AIGNAN 592 487 101 588 -0.68%
ARBLADE LE BAS 76 71 2 73 -3.95%
AURENSAN 84 73 10 83 -1.19%
BARCELONNE du GERS 861 755 87 842 -2.21%
BERNEDE 117 105 14 119 1.71%
BETOUS 56 51 5 56 0.00%
BOUZON-GELLENAVE 102 94 8 102 0.00%
CAHUZAC SUR ADOUR 118 108 12 120 1.69%
CANNET 32 22 6 28 -12.50%
CASTELNAVET 92 82 10 92 0.00%
CASTILLON-DEBATS 12 11 1 12 0.00%
CAUMONT 73 60 12 72 -1.37%
CORNEILLAN 81 70 11 81 0.00%
FUSTEROUAU 84 72 13 85 1.19%
GALIAX 97 92 5 97 0.00%
GEE-RIVIERE 30 25 5 30 0.00%
GOUX 53 48 3 51 -3.77%
IZOTGES 53 49 4 53 0.00%
JU-BELLOC 165 145 15 160 -3.03%
LABARTHETE 93 73 20 93 0.00%
LANNE SOUBIRAN 82 67 14 81 -1.22%
LANNUX 142 125 18 143 0.70% 5
Communes Abonnés
2022
Abonnés
domestiques 2023
Abonnés non
domestiques 2023
Abonnés 2023 variation
LASSERRADE 15 11 5 16 6.67%
LELIN-LAPUJOLLE 163 147 15 162 -0.61%
LOUSSOUS-DEBAT 47 47 2 49 4.26%
LUPIAC 256 207 45 252 -1.56%
LUPPE-VIOLLES 88 78 13 91 3.41%
MAGNAN 141 130 10 140 -0.71%
MARGOUET-MEYMES 133 114 17 131 -1.50%
MAULICHERES 104 99 5 104 0.00%
MAUMUSSON LAGUIAN 98 76 21 97 -1.02%
PERCHEDE 73 60 10 70 -4.11%
PLAISANCE 1131 969 133 1102 -2.56%
POUYDRAGUIN 87 77 11 88 1.15%
PRECHAC-SUR-ADOUR 123 111 8 119 -3.25%
PROJAN 101 88 13 101 0.00%
RISCLE 1155 962 169 1131 -2.08%
SABAZAN 88 74 14 88 0.00%
SAINT- GERME 257 218 32 250 -2.72%
SAINT GRIEDE 74 65 8 73 -1.35%
SAINT-MONT 221 184 37 221 0.00% SAINT-PIERRE-
D'AUBEZIES 53 44 7 51 -3.77%
SARRAGACHIES 130 121 12 133 2.31%
SEGOS 144 121 27 148 2.78%
TARSAC 119 108 11 119 0.00%
TASQUE 17 16 2 18 5.88%
TERMES-D'ARMAGNAC 121 102 19 121 0.00%
VERGOIGNAN 185 176 9 185 0.00%
VERLUS 57 43 13 56 -1.75%
VIELLA 385 346 40 386 0.26%
TOTAL 8661 7479 1084 8563 -1.13%
La densité linéaire d'abonnés (nombre d'abonnés par km de réseau hors branchement) est de 7,79 abonnés/km au 31/12/2023 (7,81 abonnés/km au 31/12/2022).
La consommation moyenne par abonné (consommation moyenne annuelle domestique + non domestique rapportée au nombre d'abonnés) est de 101,8 m3/abonné au 31/12/2023. (111,6 m3/abonné au 31/12/2022). 6
1.5. Eaux brutes
1.5.1. Prélèvement sur les ressources en eau
Le service public d’eau potable prélève 1 106 088 m3 pour l’exercice 2023 (1 108 340 pour l’exercice 2022).
Ressource et
implantation
Nature de la
ressource
Débits nominaux
(1)
Volume prélevé
durant l’exercice
2022 en m3
Volume prélevé
durant l’exercice
2023 en m3
Variation en %
Puits de Tarsac -
"Banet"
Nappe alluvialle
de l’Adour 2550 m3/j 533 968 501 946 -6%
Puits de Goux Nappe alluvialle de l’dour 3120 m3/j 574 372 604 142 5,2%
Total 1 108 340 1 106 088 -0,2%
(1) débits et durée de prélèvement autorisés par l’arrêté de DUP (préciser les unités). Si la ressource ne nécessite pas de traitement, le volume prélevé peut être égal au volume produit)
Pourcentage des eaux souterraines dans le volume prélevé : 100%. 7
1.5.2. Achats d’eaux brutes
Si le service achète des eaux brutes qu’il traite lui-même : sans objet
1.5.3. Bilan des volumes mis en œuvre dans le cycle de l’eau potable en 2023
1.5.4. Production
Le service a _____ stations de traitement.
Nom de la station de traitement Type de traitement (cf. annexe)
Station de Banet – Tarsac Filtration sur sable-adsorption sur charbons actifs- équilibrage de l’acidité par ajout de soude -désinfection au chlore gazeux.
Station de Tasque – Tasque les Rouges Adsorption sur charbons actifs- équilibrage de l’acidité par ajout de soude -désinfection au chlore gazeux.
Le volume produit total peut différer du volume prélevé (usines de traitement générant des pertes par exemple).
Ressource
Volume produit
durant l’exercice
2022 en m3
Volume produit
durant l’exercice
2023 en m3
Variation des
volumes produits
en %
Indice de
protection de la
ressource exercice
2023
Puits de Tarsac - "Banet" 529 275 509 526 -3,7% 80
Puits de Goux 545 477 601 286 10,2% 80
Total du volume produit (V1) 1 074 752 1 110 812 3,4% 80
Production (V1)
1 110 812 m3
Importations (V2)
380 686 m3
Exportations (V3)
64 198 m3
Volume mis en
distribution (V4)
1 427 300 m3
Pertes (V5)
492 883 m3
Consommation sans
comptage estimée (V8)
20 000 m3
Volume de service (V9)
42 000 m3
Volume consommé
autorisé (V6)
934 417 m3
Consommations
comptabilisées (V7)
872 417 m3 8
1.5.5. Achats d’eaux traitées
Fournisseur
Volume acheté
durant
l’exercice
2022 en m3
Volume acheté
durant l’exercice
2023 en m3
Variation des
volumes achetés
en %
Indice de
protection de la
ressource exercice
2023
Pyren’eau 392 161 335 553 -14,4 % 100
VEOLIA 5 009 2 034 - 59,4% 100
SIAEP de Nogaro 28 987 42 379 + 46,2 % 100
Total d’eaux traitées achetées (V2) 426 157 379 996 -10,8% 100
1.5.6. Volumes vendus au cours de l’exercice
Acheteurs
Volumes vendus
durant
l’exercice 2022 en m3
Volumes vendus
durant
l’exercice 2023 en m3
Variation en %
Abonnés domestiques(1) 642 749 565 606 -12%
Abonnés non domestiques 316 577 306 811 -3,1%
Total vendu aux abonnés (V7) 959 326 872 417 -9,1%
Service de (2)
Service de (2)
Total vendu à d’autres services (V3) 10 817 64 198 493,5%
(1) Les abonnés domestiques et assimilés sont ceux redevables à l’Agence de l’eau au titre de la pollution de l’eau d’origine 9
domestique en application de l’article L213-10-3 du Code de l’environnement. (2) Dans le cas où la collectivité vend de l’eau traitée à d’autres services d’eau potable.
1.5.7. Autres volumes
Exercice 2022 en
m3/an
Exercice 2023 en
m3/an Variation en %
Volume consommation sans comptage (V8) 15 000 20 000 33,3%
Volume de service (V9) 47 000 42 000 -10,6%
1.5.8. Volume consommé autorisé
Exercice 2022 en
m3/an
Exercice 2023 en
m3/an Variation en %
Volume consommé autorisé (V6) 1 021 326 934 417 -8,5%
1.6. Linéaire de réseaux de desserte (hors branchements)
Le linéaire du réseau de canalisations du service public d’eau potable est de 1 100 kilomètres au 31/12/2023 (1 100 au 31/12/2022). 10
2. Tarification de l’eau et recettes du service
2.1. Modalités de tarification
La facture d’eau comporte obligatoirement une part proportionnelle à la consommation de l’abonné, et peut également inclure une part indépendante de la consommation, dite part fixe (abonnement, location compteur, etc.).
Les tarifs applicables aux 01/01/2023 et 01/01/2024 sont les suivants :
Tarifs Au 01/01/2023 Au 01/01/2024
Part de la collectivité
Part fixe (€ HT/an)
Abonnement DN 15mm
y compris location du compteur 75 € 78.75 €
Abonnement(1) DN ____
Part proportionnelle (€ HT/m3)
Prix au m³ 1,57 €/m3 1.65 €/m3
Autre : _____________ € €
Taxes et redevances
Taxes
Taux de TVA (2) 5,5 % 5,5 %
Redevances
Prélèvement sur la ressource en eau (Agence de
l’eau) 0,098 €/m
3 0,098 €/m3
Pollution domestique (Agence de l’Eau) 0,33 €/m3 0,33 €/m3
VNF Prélèvement ____ €/m3 ____ €/m3
Autre :___________ ____ €/m3 0,055 €/m3 (1) Rajouter autant de lignes que d’abonnements
(2) L’assujettissement à la TVA est volontaire pour les communes et EPCI de moins de 3000 habitants, et obligatoire pour les communes
et EPCI de plus de 3000 habitants et en cas de délégation de service public.
Les délibérations fixant les différents tarifs et prestations aux abonnés pour l’exercice sont les suivantes : ➢ Délibération du 12_/12/2023 effective à compter du 01/01/2024 fixant les tarifs du service d'eau potable
. 11
2.2. Facture d’eau type (D102.0)
Les tarifs applicables au 01/01/2023 et au 01/01/2024 pour une consommation d'un ménage de référence selon l'INSEE (120 m3/an) sont :
Facture type Au 01/01/2023 en € Au 01/01/2024 en € Variation en %
Part de la collectivité
Part fixe annuelle 75,00 78.75 0.96%
Part proportionnelle 188,40 198 5.09%
Montant HT de la facture de 120 m3 revenant à la
collectivité 263,40 276.75 5.00%
Taxes et redevances
Redevance pour prélèvement sur la ressource en eau
(Agence de l’Eau) 11,76 11,76 0%
Redevance de pollution domestique (Agence de l’Eau) 39,60 39,60 0%
TVA 17,31 17.31 0%
Montant des taxes et redevances pour 120 m3 68,67 68.67 0%
Total 332,07 345.42 4,02%
Prix TTC au m3 2,77 2,88 3.97%
ATTENTION : l’indicateur prix prend en compte l’ensemble de la compétence de la production à la distribution.
Dans le cas d’un EPCI, le tarif est identique pour toutes les communes : 12
Les volumes consommés sont relevés avec une fréquence annuelle
La facturation est effectuée avec une fréquence semestrielle
Les volumes facturés au titre de l’année 2023 sont de 871 417m3/an (952 742m3/an en 2022).
2.3. Recettes
Recettes de la collectivité :
Type de recette Exercice 2022 en € Exercice 2023 en € Variation en %
Recettes vente d'eau aux usagers 2 074 749 1 984 233 -4,3 %
dont abonnements 645 636 671 502 + 4,0%
Recette de vente d’eau en gros
Recette d’exportation d’eau brute
Régularisations des ventes d'eau (+/-) - 12 928 - 5 516
Total recettes de vente d’eau 2 064 821 1 987 717 - 3.7%
Recettes globales : Total des recettes de vente d’eau au 31/12/2023 : 2 356 656 € (2 444 536 € au 31/12/2022). 13
3. Indicateurs de performance
3.1. Qualité de l'eau (P101.1 et P102.1)
Les valeurs suivantes sont fournies au service par l’Agence régionale de la santé (ARS), et concernent les prélèvements réalisés par elle dans le cadre du contrôle sanitaire défini par le Code de la santé publique (ou ceux réalisés par le service dans le cadre de sa surveillance lorsque celle-ci se substitue au contrôle en question).
Analyses
Nombre de
prélèvements
réalisés
exercice 2022
Nombre de
prélèvements non-
conformes
exercice 2022
Nombre de
prélèvements
réalisés
exercice 2023
Nombre de
prélèvements non-
conformes
exercice 2023
Microbiologie 60 0 73 0
Paramètres physico-chimiques 80 12 93 0
Le taux de conformité est calculé selon la formule suivante :
Cet indicateur est demandé si le service dessert plus de 5000 habitants ou produit plus de 1000 m3/jour.
Analyses Taux de conformité exercice 2022 Taux de conformité exercice 2023
Microbiologie (P101.1) 100% 100%
Paramètres physico-chimiques (P102.1) 85% 100%
3.2. Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux (P103.2B)
L’indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d’eau potable a évolué en 2013 (indice modifié par arrêté du 2 décembre 2013). De nouvelles modalités de calcul ayant été définies, les valeurs d’indice affichées à partir de l’exercice 2013 ne doivent pas être comparées à celles des exercices précédents.
L’obtention de 40 points pour les parties A et B ci-dessous est nécessaire pour considérer que le service dispose du descriptif détaillé des ouvrages de distribution d’eau potable mentionné à l’article D 2224-5-1 du code général des collectivités territoriales.
La valeur de cet indice varie entre 0 et 120 (ou 0 et 110 pour les services n'ayant pas la mission de collecte).
La valeur de l’indice est obtenue en faisant la somme des points indiqués dans les parties A, B et C décrites ci-dessous et avec les conditions suivantes : 14
· Les 30 points d'inventaire des réseaux (partie B) ne sont comptabilisés que si les 15 points des plans de réseaux (partie A) sont acquis.
· Les 75 points des autres éléments de connaissance et de gestion des réseaux (partie C) ne sont comptabilisés que si au moins 40 des 45 points de l'ensemble plans des réseaux et inventaire des réseaux (parties A + B) sont acquis.
nombre de points Valeur points potentiels
PARTIE A : PLAN DES RESEAUX
(15 points)
VP.236 - Existence d'un plan des réseaux mentionnant la localisation des
ouvrages principaux (ouvrage de captage, station de traitement, station de
pompage, réservoir) et des dispositifs de mesures
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.237 - Existence et mise en œuvre d'une procédure de mise à jour, au
moins chaque année, du plan des réseaux pour les extensions, réhabilitations et renouvellements de réseaux (en l'absence de travaux, la mise à jour est
considérée comme effectuée)
oui : 5 points
non : 0 point Oui 5
PARTIE B : INVENTAIRE DES RESEAUX
(30 points qui ne sont décomptés que si la totalité des points a été obtenue pour la partie A) VP.238 - Existence d'un inventaire des réseaux avec mention, pour tous les tronçons représentés sur le plan, du linéaire, de la catégorie de l’ouvrage et de la précision des informations cartographiques
0 à 15 points sous
conditions (1)
Oui
15
VP.240 - Intégration, dans la procédure de mise à jour des plans, des
informations de l'inventaire des réseaux (pour chaque tronçon : linéaire,
diamètre, matériau, date ou période de pose, catégorie d'ouvrage, précision cartographique)
Oui
VP.239 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel l'inventaire des
réseaux mentionne les matériaux et diamètres 100%
VP.241 - Pourcentage du linéaire de réseau pour lequel l'inventaire des
réseaux mentionne la date ou la période de pose
0 à 15 points sous
conditions (2) 100% 15
PARTIE C : AUTRES ELEMENTS DE CONNAISSANCE ET DE GESTION DES RESEAUX (75 points qui ne sont décomptés que si 40 points au moins ont été obtenus en partie A et B) VP.242 - Localisation des ouvrages annexes (vannes de sectionnement,
ventouses, purges, PI,...) et des servitudes de réseaux sur le plan des réseaux oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.243 - Inventaire mis à jour, au moins chaque année, des pompes et
équipements é lectromécaniques existants sur les ouvrages de stockage et de distribution (en l'absence de modifications, la mise à jour est considérée
comme effectuée)
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.244 - Localisation des branchements sur le plan des réseaux (3) oui : 10 points non : 0 point Oui 10
VP.245 - Pour chaque branchement, caractéristiques du ou des compteurs
d’eau incluant la référence du carnet métrologique et la date de pose du
compteur (3)
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.246 -Identification des secteurs de recherches de pertes d’eau par les
réseaux, date et nature des réparations effectuées
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.247 - Localisation à jour des autres interventions sur le réseau
(réparations, purges, travaux de renouvellement, etc.)
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.248 - Existence et mise en œuvre d’un programme pluriannuel de
renouvellement des canalisations (programme détaillé assorti d’un estimatif portant sur au moins 3 ans)
oui : 10 points
non : 0 point Oui 10
VP.249 - Existence et mise en œuvre d’une modélisation des réseaux sur au moins la moitié du linéaire de réseaux
oui : 5 points
non : 0 point Oui 5
TOTAL (indicateur P103.2B) 120 - 120
(1) l’existence de l’inventaire et d’une procédure de mise à jour ainsi qu’une connaissance minimum de 50 % des matériaux et diamètres sont requis pour obtenir les 10 premiers points. Si la connaissance des matériaux et diamètres atteint 60, 70, 80, 90 ou 95%, les points supplémentaires sont respectivement de 1, 2, 3, 4 et 5
(2) l’existence de l’inventaire ainsi qu’une connaissance minimum de 50 % des périodes de pose sont requis pour obtenir les 10 premiers points. Si la connaissance des périodes de pose atteint 60, 70, 80, 90 ou 95%, les points supplémentaires sont respectivement de 1, 2, 3, 4 et 5 (3) non pertinent si le service n'a pas la mission de distribution 15
3.3. Indicateurs de performance du réseau
3.3.1. Rendement du réseau de distribution (P104.3)
Le rendement du réseau de distribution permet de connaître la part des volumes introduits dans le réseau de distribution qui est consommée ou vendue à un autre service. Sa valeur et son évolution sont le reflet de la politique de lutte contre les pertes d'eau en réseau de distribution.
Le rendement du réseau de distribution se calcul ainsi :
A titre indicatif, le ratio volume vendu aux abonnés sur volume mis en distribution (appelé également rendement primaire du réseau) vaut :
Exercice 2022 Exercice 2023
Rendement du réseau 68,7 % 67 %
Indice linéaire de consommation (volumes consommés autorisés +
volumes exportés journaliers par km de réseau hors branchement)
[m³ / jour / km]
2,57 2,49
Volume vendu sur volume mis en distribution (ex. rendement
primaire) 64,4 % 61,1 % 16
3.3.2. Indice linéaire des volumes non comptés (P105.3)
Cet indicateur permet de connaître, par km de réseau, la part des volumes mis en distribution qui ne font pas l'objet d'un comptage lors de leur distribution aux abonnés. Sa valeur et son évolution sont le reflet du déploiement de la politique de comptage aux points de livraison des abonnés et de l'efficacité de la gestion du réseau.
Pour l'année 2023, l’indice linéaire des volumes non comptés est de 1,4 m3/j/km (1,3 en 2022).
3.3.3. Indice linéaire de pertes en réseau (P106.3)
Cet indicateur permet de connaître, par km de réseau, la part des volumes mis en distribution qui ne sont pas consommés sur le périmètre du service. Sa valeur et son évolution sont le reflet d'une part de la politique de maintenance et de renouvellement du réseau, et d'autre part des actions menées pour lutter contre les volumes détournés et pour améliorer la précision du comptage chez les abonnés.
Pour l'année 2023, l’indice linéaire des pertes est de 1,2 m3/j/km (1,2 en 2022). 17
3.3.4. Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable (P107.2)
Ce taux est le quotient, exprimé en pourcentage, de la moyenne sur 5 ans du linéaire de réseau renouvelé (par la collectivité et/ou le délégataire) par la longueur du réseau. Le linéaire renouvelé inclut les sections de réseaux remplacées à l’identique ou renforcées ainsi que les sections réhabilitées, mais pas les branchements. Les interventions ponctuelles effectuées pour mettre fin à un incident localisé en un seul point du réseau ne sont pas comptabilisées, même si un élément de canalisation a été remplacé.
Exercice 2019 2020 2021 2022 2023
Taux moyen de renouvellement des réseaux
d’eau potable 0,99% 1,1% 0,84% 0,75% 0,71%
Au cours des 5 dernières années, 39,14 km de linéaire de réseau ont été renouvelés.
Pour l'année 2023, le taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable est de 0,71% (0,75 en 2022).
3.4. Indice d'avancement de protection des ressources en eau (P108.3)
La réglementation définit une procédure particulière pour la protection des ressources en eau (captage, forage, etc.). En fonction de l'état d'avancement de la procédure, un indice est déterminé selon le barème suivant :
0% Aucune action de protection
20% Études environnementales et hydrogéologiques en cours 18
40% Avis de l'hydrogéologue rendu
50% Dossier déposé en préfecture
60% Arrêté préfectoral
80% Arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (terrains acquis, servitudes mises en place, travaux terminés, etc.)
100% Arrêté préfectoral complètement mis en œuvre et mise en place d'une procédure de suivi de son application
En cas d'achats d'eau à d'autres services publics d'eau potable ou de ressources multiples, l'indicateur est établi pour chaque ressource et une valeur globale est calculée en pondérant chaque indicateur par les volumes annuels d'eau produits ou achetés.
Pour l'année 2023, l'indice global d'avancement de protection de la ressource est 85,1% (85,7% en 2022).
3.5. Taux d'occurrence des interruptions de service non-programmées (P151.1)
Une interruption de service non-programmée est une coupure d'eau pour laquelle les abonnés concernés n'ont pas été informés au moins 24 heures à l'avance, exception faite des coupures chez un abonné lors d'interventions effectuées sur son branchement ou pour non-paiement des factures.
Pour l'année 2023, 16 interruption(s) de service non programmées ont été dénombrées (13 en 2022), soit un taux d'occurrence des interruptions de service non-programmée de 1,87 pour 1 000 abonnés (1,51 en 2022).
3.6. Délai maximal d'ouverture des branchements(D151.0 et P152.1)
Dans son règlement, le service s'engage à fournir l'eau dans un délai de 1 jours ouvrés après réception d'une demande d'ouverture de branchement, dans la mesure où celle-ci émane d'un abonné doté d'un branchement fonctionnel (pré- existant ou neuf).
Pour l'année 2023, le taux de respect de ce délai est de 92% (95% en 2022).
3.7. Durée d'extinction de la dette de la collectivité (P153.2)
La durée d'extinction de la dette se définit comme la durée théorique nécessaire pour rembourser la dette du service si la collectivité affecte à ce remboursement la totalité de l'autofinancement dégagé par le service ou épargne brute 19
annuelle (recettes réelles – dépenses réelles, calculée selon les modalités prescrites par l'instruction comptable M49).
Exercice 2022 Exercice 2023
Encours de la dette en € 3 024 988 2 696 971
Epargne brute annuelle en € 487 459 242 959
Durée d’extinction de la dette en années 6,2 11,1
Pour l'année 2023, la durée d’extinction de la dette est de 11,1 ans (6,2 en 2022).
3.8. Taux d'impayés sur les factures de l'année précédente (P154.0)
Ne sont ici considérées que les seules factures portant sur la vente d'eau potable proprement dite. Sont donc exclues les factures de réalisation de branchements et de travaux divers, ainsi que les éventuels avoirs distribués (par exemple 20
suite à une erreur de facturation ou à une fuite).
Toute facture impayée au 31/12/2023 est comptabilisée, quelque soit le motif du non-paiement.
Exercice 2022 Exercice 2023
Montant d'impayés en € au titre de l'année 2022 tel que connu au
31/12/2023 57 619 53 254 Chiffre d'affaires TTC facturé (hors travaux) en € au titre de l'année
2022 2 578 984 2 550 323
Taux d'impayés en % sur les factures d'eau 2022 2,23 2,09
Pour l'année 2023, le taux d’impayés en % sur les factures d’eau de l’année 2022 est de 2,09% (2,23 en 2022).
3.9. Taux de réclamations (P155.1)
Cet indicateur reprend les réclamations écrites de toute nature relatives au service de l'eau, à l'exception de celles qui sont relatives au niveau de prix (cela comprend notamment les réclamations réglementaires, y compris celles qui sont liées au règlement de service).
Existence d’un dispositif de mémorisation des réclamations reçues [ ] Oui [X] Non
Nombre de réclamations écrites reçues par l’opérateur : sans objet
Nombre de réclamations écrites reçues par la collectivité : 22
Pour l'année 2023, le taux de réclamations est de 2,57 pour 1000 abonnés (0,35 en 2022). 21
4. Financement des investissements
4.1. Montants financiers
Exercice 2022 Exercice 2023
Montants financiers HT des travaux engagés pendant le dernier
exercice budgétaire 191 194 169 193
Montants des subventions en €
4.2. État de la dette du service
L’état de la dette au 31 décembre 2023 fait apparaître les valeurs suivantes :
Exercice 2022 Exercice 2023
Encours de la dette au 31 décembre N (montant restant dû en €) 3 024 988 2 696 971
Montant remboursé durant l’exercice en €
en capital 331 605, 328 016
en intérêts 105 727 109 812
4.3. Amortissements
Pour l'année 2023, la dotation aux amortissements a été de 625 829 € (557 723€ en 2022).
4.4. Présentation des projets à l'étude en vue d'améliorer la qualité du service à l'usager et les performances environnementales du service
Projets à l'étude Montants prévisionnels en € Montants réalisés de
l’année précédente
en €
Diagnostic -schéma directeur 378 524 93 925
PGSSE 30 250 22
5. Actions de solidarité et de coopération
décentralisée dans le domaine de l’eau
5.1. Abandons de créance ou versements à un fonds de solidarité (P109.0)
Cet indicateur a pour objectif de mesurer l'implication sociale du service.
Entrent en ligne de compte :
• les versements effectués par la collectivité au profit d'un fonds créé en application de l'article L261-4 du Code de l'action sociale et des familles (Fonds de Solidarité Logement, par exemple) pour aider les personnes en difficulté,
• les abandons de créance à caractère social, votés au cours de l'année par l'assemblée délibérante de la collectivité (notamment ceux qui sont liés au FSL).
2 403 € de créances ont été abandonnés et/ou versés à un fonds de solidarité, soit 0,0028 €/m3 pour l’année 2023 (0 €/m3 en 2022). 23
6. Tableau récapitulatif des indicateurs
Exercice 2022 Exercice 2023
Indicateurs descriptifs des
services
D101.0 Estimation du nombre d'habitants desservis 13 417 13147
D102.0 Prix TTC du service au m3 pour 120 m3 [€/m³] 2,77 2,83
Indicateurs de performance
P101.1
Taux de conformité des prélèvements sur
les eaux distribuées réalisés au titre du
contrôle sanitaire par rapport aux limites de
qualité pour ce qui concerne la
microbiologie
100% 100%
P102.1
Taux de conformité des prélèvements sur
les eaux distribuées réalisés au titre du
contrôle sanitaire par rapport aux limites de
qualité pour ce qui concerne les paramètres
physico-chimiques
85% 100%
P103.2B Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d'eau potable 120 120
P104.3 Rendement du réseau de distribution 68,7% 67%
P105.3 Indice linéaire des volumes non comptés [m³/km/jour] 1,3 1,4
P106.3 Indice linéaire de pertes en réseau [m³/km/jour] 1,2 1,2
P107.2 Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable 0,75% 0,71%
P108.3 Indice d’avancement de la protection de la ressource en eau 85,7% 85,1%
P109.0 Montant des abandons de créance ou des versements à un fonds de solidarité [€/m³] 0 0,0028