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Acte - RAPPORT 2020 EAU et Assainissement
Document publié le Vendredi 1 janvier 2021 par la commune d'Essey-lès-Nancy.
Lien du pdf (Acte - RAPPORT 2020 EAU et Assainissement)
Thèmes du document : Eau et assainissement, Environnement, Aménagement du territoire,
RAPPORT ANNUEL Le prix et la qualité du service public de
l’eau potable et de
l’assainissement
du Grand Nancy
2020 1
SOMMAIRE
I. PARTIE INTRODUCTIVE 3
PRESENTATION GENERALE DE LA COMPETENCE EAU ET ASSAINISSEMENT ............................... 4
LES EVENEMENTS MARQUANTS DE 2020 ............................................................................................. 8
II. LE SERVICE PUBLIC D’EAU POTABLE 10
II.1 L ES CARACTERISTIQUES TECHNIQUES DU SERVICE ................................................................ 11 A. LA RESSOURCE EN EAU ........................................................................................................................................... 11 1. LA PROTECTION DE LA RESSOURCE .................................................................................................... 11 2. LES VOLUMES PRELEVES ...................................................................................................................... 11 B. LA PRODUCTION D’EAU POTABLE .......................................................................................................................... 12 1. LES VOLUMES PRODUITS ET MIS EN DISTRIBUTION .......................................................................... 12 2. LE COUT DE TRAITEMENT DE L’EAU POTABLE .................................................................................... 15 C. LA DISTRIBUTION DE L’EAU ..................................................................................................................................... 17 1. LE RESEAU D’EAU POTABLE .................................................................................................................. 17 2. LES BRANCHEMENTS .............................................................................................................................. 20 3. LES CONSOMMATIONS D’EAU ................................................................................................................ 23 4. LE RENDEMENT DU RESEAU D’EAU POTABLE..................................................................................... 26 D. LES ABONNES ............................................................................................................................................................ 32 E. LA QUALITE DE L’EAU ............................................................................................................................................... 35 F. LA DEFENSE EXTERIEURE CONTRE L’INCENDIE .................................................................................................. 39 1. LE CONTEXTE REGLEMENTAIRE ........................................................................................................... 39 2. LES POINTS D’EAU INCENDIE ................................................................................................................. 39 3. LES ACTIONS DU SERVICE PUBLIC DE LA DECI .................................................................................. 40 4. LA CONFORMITE DE LA COUVERTURE INCENDIE ............................................................................... 42 5. LE BUDGET DECI ...................................................................................................................................... 42 II.2 LES INVESTISSEMENTS .............................................................................................................. 43 A. LES TRAVAUX SUR LE RESEAU ............................................................................................................................... 43 B. LA PROGRAMMATION ET LES TRAVAUX ................................................................................................................ 44
III. LE SERVICE PUBLIC DE L’ASSAINISSEMENT COLLECTIF 47
III.1 LES CARACTERISTIQUES TECHNIQUES DU SERVICE ................................................................ 48 A. LE RESEAU DE COLLECTE ....................................................................................................................................... 48 B. LES BRANCHEMENTS ............................................................................................................................................... 50 C. L’EPURATION .............................................................................................................................................................. 52 1. LES VOLUMES et charges epurés ............................................................................................................. 53 2. LE COUT DE l’epuration des eaux usées ................................................................................................... 59 3. LES VISITES DE LA STATION DE TRAITEMENT DES EAUX USEES .................................................... 60 III.2 LES INVESTISSEMENTS .............................................................................................................. 61 A. LES TRAVAUX SUR LES RESEAUX .......................................................................................................................... 61 B. LES TRAVAUX SUR LA STEP .................................................................................................................................... 63 C. LA PROGRAMMATION ET PROJETS DE TRAVAUX ................................................................................................ 63
IV. LE SERVICE PUBLIC DE L’ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF (SPANC) 67
A. CARACTERISTIQUES TECHNIQUES DU SERVICE ................................................................................................. 68
B. LE CONTROLE DES INSTALLATIONS ....................................................................................................................... 69
C. INDICATEURS DE PERFORMANCE : LE TAUX DE CONFORMITE DES INSTALLATIONS ................................... 69
V. LES ASPECTS JURIDIQUES ET FINANCIERS 70
A. LA TARIFICATION ET LA FACTURATION ................................................................................................................. 71
B. LES DEPENSES ET LES RECETTES ........................................................................................................................ 79
VI. ANNEXES 85
ANNEXE 1 : LISTE RECAPITULATIVE DES INDICATEURS DE PERFORMANCE .................................................................... 86
ANNEXE 2 : LES INDICATEURS DE PERFORMANCE ............................................................................................................... 90
ANNEXE 3 : AGENCE REGIONALE DE SANTE .......................................................................................................................... 99
ANNEXE 4 : DUREE D'EXTINCTION DE LA DETTE .................................................................................................................. 100
ANNEXE 5 : AGENCE DE L’EAU RHIN MEUSE ......................................................................................................................... 101 2
Les articles L 2224-5 et D 2224-1 à 5 du Code Général des Collectivités Territoriales disposent que le
Maire ou le Président de l'établissement public de coopération intercommunale doit présenter à son
assemblée délibérante un rapport annuel sur le prix et la qualité du service public de l’eau potable et de
l’assainissement.
Présenté au Conseil Métropolitain dans les neuf mois qui suivent la clôture de l'exercice concerné, ce
rapport fera l'objet d'une communication par le Maire de chacune des communes membres du Grand
Nancy à son Conseil Municipal.
Dans les quinze jours qui suivent sa présentation, ce rapport est transmis par voie électronique au
préfet de département dans les conditions prévues à l'article D. 2224-5 du Code Général des
Collectivités Territoriales. 3
I. PARTIE
INTRODUCTIVE 4
PRESENTATION GENERALE DE LA COMPETENCE EAU ET
ASSAINISSEMENT
Au 1er janvier 2021 5 6
Compte tenu du contexte naturel spécifique de
l’agglomération nancéienne dans le domaine
de l’eau (ressource en eau brute de surface,
topographie en forme de cuvette augmentant
les difficultés de gestion des eaux pluviales,
fragilité du milieu naturel recevant les rejets
d’eaux usées, sensibilité à l’eutrophisation), les
missions de la Direction de l'Eau et de
l’Assainissement sont multiples et complexes.
Ce sont d'ailleurs les difficultés rencontrées
dans le cadre de la gestion de l'eau qui sont à
l'origine de la création du District en 1959.
Douze communes à l'époque ont créé la
structure intercommunale autour de la
compétence eau et assainissement pour
déterminer un plan d'action commun visant à
mettre en place des solutions, afin d'assurer
une alimentation en eau potable de qualité et
en quantité suffisante et de préserver
l'environnement par la collecte et le traitement
des eaux usées. Fin décembre 1995, dix-huit
communes avaient transféré cette compétence
à l'organisme intercommunal.
Au 31 décembre 1995, le Grand Nancy s'est
substitué au District de l'Agglomération
Nancéienne en intégrant deux communes
supplémentaires.
Depuis cette date, le Grand Nancy gère la
distribution d'eau potable, la collecte et
l'épuration des eaux usées pour le compte des
261 055 habitants des vingt communes qui le
composent, soit : Art-sur-Meurthe,
Dommartemont, Essey-lès-Nancy, Fléville-
devant-Nancy, Heillecourt, Houdemont, Jarville-
la-Malgrange, Laneuveville-devant-Nancy,
Laxou, Ludres, Malzéville, Maxéville, Nancy,
Pulnoy, Saint-Max, Saulxures-lès-Nancy,
Seichamps, Tomblaine, Vandoeuvre-lès-Nancy,
Villers-lès-Nancy.
Les services d'eau et d'assainissement sont
gérés en régie. La collectivité a donc la maîtrise
de tous les choix en matière d'investissement et
de niveau de service. La gestion de l’usine des
eaux et de la station d'épuration est confiée,
sous forme de marchés publics d'exploitation, à
des sociétés spécialisées sous le contrôle étroit
de la Direction de l’Eau et de l’Assainissement.
C'est ainsi qu'après avis de la commission
spécialisée, le Conseil Métropolitain ou le
Bureau du Grand Nancy décide, par
délibérations, de tout ce qui concerne le
fonctionnement du service, les budgets et les
travaux.
La plupart des travaux neufs ainsi que les
travaux d'entretien de réseau sont également
confiés à des entreprises spécialisées dans le
cadre de procédures de marchés publics. 7
LES CHIFFRES CLES POUR L’ANNEE 2020
Eau potable Assainissement
3,57 € TTC
(sur la base d’une
facture de 120 m3)
27,92 Mm3 traités
61 589 Abonnés 62 207 Abonnés
14,00 Mm3 consommés
17,07 Mm3 d’eau potable
produite
974 km de canalisations
(hors branchement)
1 411 km de collecteurs
Extraction de 1 278 tonnes de matière
4 151 tonnes de
matière sèche 8
LES EVENEMENTS MARQUANTS DE 2020
- 16 MARS 2020 - 1ER CONFINEMENT ET ACTIVATION DU PLAN DE CONTINUITE
D’ACTIVITE EAU ET ASSAINISSEMENT
- DE JUIN A AOUT - REHABILITATION EN TRANCHEE OUVERTE DU
COLLECTEUR VISITABLE BOULEVARD LOBAU
- 17 JUILLET - ELECTION DU PRESIDENT ET DE LA VICE-PRESIDENTE EAU ET
FORET EN CONSEIL METROPOLITAIN 9
- 3 AOUT - DEMARRAGE DES TRAVAUX DE REFONTE DE LA DIGESTION DES
BOUES ET DE VALORISATION DU BIOGAZ DE LA STEP
- 5 NOVEMBRE - MISE EN SERVICE DE LA BACHE DE MATURATION DE L’USINE
DE PRODUCTION D’EAU POTABLE E. IMBEAUX
- 12 NOVEMBRE - DECISION DU CONSEIL METROPOLITAIN D’EXONERATIONS
DE FACTURES D’EAU DES TPE/PME DANS LE CADRE DE LA CRISE
SANITAIRE 10
II. LE SERVICE
PUBLIC D’EAU
POTABLE 11
II.1 L ES CARACTERISTIQUES TECHNIQUES DU SERVICE
A. LA RESSOURCE EN EAU
L'alimentation en eau brute de l'agglomération nancéienne repose sur une unique ressource d'eau de
surface : la Moselle.
Après deux prétraitements sur le site de prélèvement (dégrillage pour retenir les éléments flottant et un
tamisage pour éliminer les corps solides en suspension), l'eau brute est acheminée jusqu'à l’usine de
traitement Edouard Imbeaux située à Vandœuvre-lès-Nancy par l'intermédiaire d'une usine élévatoire, d'un
bassin de mise en charge et de deux aqueducs de 11 km.
En cas de dégradation momentanée de la qualité de l'eau brute de Moselle (crues, phénomènes de pollution
transitoire, K) ou de débit d'étiage trop faible, le Grand Nancy peut compter sur une réserve de 2,5 millions
de m3 assurant une autonomie d'une vingtaine de jours environ pour l'approvisionnement en eau brute de
l'ensemble de l'agglomération.
Un projet de diversification de la ressource est conduit par le Grand Nancy pour établir un prélèvement dans
la Meurthe (Cf. II.2.B).
1. LA PROTECTION DE LA RESSOURCE
Le Grand Nancy a obtenu le 2 octobre 2008 l'arrêté préfectoral déclarant d'utilité publique la dérivation et
l'établissement des périmètres de protection des captages d'eau destinée à la consommation humaine.
Conformément à cet arrêté, le Grand Nancy a mis en service fin 2011 une première station d’alerte et une
seconde station située 15 km en amont de la première en novembre 2017.
Ces stations d'alerte ont pour but de suivre 24h/24 la qualité de la Moselle et d’aider à la détection des
pollutions qui pourraient l’affecter, afin d’engager dans les meilleurs délais les actions appropriées pour
garantir la qualité de l'eau distribuée par le Grand Nancy.
2. LES VOLUMES PRELEVES
Le volume prélevé dans la Moselle est en baisse de 11 % depuis 2011.
Il se contracte de 6% entre 2019 et 2020. Deux éléments expliquent cette baisse :
- la diminution des volumes consommés sur la métropole,
- la réduction du volume consommé par le process de production par l’usine de production Edouard
Imbeaux.
LES VOLUMES PRELEVES ANNUELLEMENT
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Volume d'eau
prélevé
(en m3)
20 204 640 20 010 059 18 823 239 19 046 448 19 355 697 18 461 222 18 659 581 19 132 484 19 250 377 18 077 789
Evolution -1,43% -0,96% -5,93% 1,19% 1,62% -4,62% 1,07% 2,53% 0,62% -6,09% 12
VOLUME D’EAU PRELEVE ANNUELLEMENT
B. LA PRODUCTION D’EAU POTABLE
La production d'eau potable de l'agglomération nancéienne est assurée par l’usine de production Edouard
Imbeaux située à Vandœuvre-lès-Nancy et exploitée par la Société Nancéienne des Eaux dans le cadre
d'un contrat d'exploitation pour la période 2016/2022.
L’usine est constituée de deux files de traitement : la file 1 achevée en 1985 et la file 2 mise en service fin
2007. La capacité totale de production est de 130 000 m3/j dont 90 000 m3/j bénéficiant d'un traitement final
d'ultrafiltration (procédé permettant de mieux maîtriser les concentrations de certains paramètres critiques
pour la qualité de l'eau : bactériologie, turbidité, trihalométhanes, K). Les 40 000 m3/j au-delà recevraient un
traitement aux ultraviolets. Cette capacité n’est pas utilisée au regard des volumes consommés sur la
Métropole.
1. LES VOLUMES PRODUITS ET MIS EN DISTRIBUTION
LES VOLUMES PRODUITS ANNUELLEMENT
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Volume d'eau
produit
(en m3)
18 360 846 18 562 588 17 482 005 17 586 338 18 273 412 17 307 206 17 638 185 17 706 331 17 613 351 17 077 900
Evolution -2,25% 1,10% -5,82% 0,60% 3,91% -5,29% 1,91% 0,39% -0,53% -3,04%
Le volume produit est en baisse de l’ordre de 3% conséquence de la baisse des consommations due
vraisemblablement à la crise sanitaire.
0
5
10
15
20
25
30
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
En millions m3 13
VOLUME D’EAU PRODUIT ANNUELLEMENT
La production journalière moyenne s'établit à 46 661 m3/j, le minimum à 37 926 m3 le 23 août 2020 et la
pointe à 57 283 m3/j le 29 janvier 2020. La pointe journalière est faible et intervenue en hiver contrairement
aux années précédentes au cours desquelles elle se matérialisait en début d’été lors des fortes chaleurs.
Le volume consommé en production correspond à la différence entre le volume prélevé et celui produit. Il est
notamment nécessaire aux purges des décanteurs et aux lavages des filtres dont le recyclage est partiel. Il
s'élève à 999 889 m3 et est en forte baisse par rapport aux deux années précédentes (- 38,92% par rapport
à 2019) car le chantier de bâche de maturation est arrivé à son terme et a donc occasionné moins de
fonctionnement sans recirculation des eaux de lavage qu’en 2019.
0
5
10
15
20
25
30
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
En millions m3 14
LES VOLUMES PRODUITS MENSUELLEMENT
Le profil des productions mensuelles est différent de celui de 2019. La baisse de production est
essentiellement constatée entre mars et juillet 2020, périodes du premier confinement et de reprise
progressive qui l’a directement suivi.
Mois 2019 2020 % 2019/2020
Janvier 1 521 045 1 477 983 -2,83%
Février 1 387 097 1 372 638 -1,04%
Mars 1 512 619 1 424 755 -5,81%
Avril 1 419 095 1 361069 -4,09%
Mai 1 501 023 1 453 977 -3,13%
Juin 1 561 359 1 446 587 -7,35%
Juillet 1 574 830 1 440 906 -8,50%
Août 1 369 837 1 394 978 1,83%
Septembre 1 431 506 1 440 862 0,65%
Octobre 1 472 031 1 445 484 -1,80%
Novembre 1 419 749 1 374 189 -3,21%
Décembre 1 443 160 1 444 472 0,09%
TOTAL 17 613 351 17 077 900 -3,04%
VOLUME PRODUIT MENSUELLEMENT
Une partie du volume produit sert à la gestion des équipements, au nettoyage des réservoirs de tête et à
l’auto-surveillance de la qualité de l’eau produite (33 359m3 en 2020). Cette part du volume produit qui n’a
pas été mis en distribution en 2020 est stable par rapport à l’année 2019.
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1,2
1,4
1,6
1,8
2019 2020
En millions m3 15
Le volume produit mis en distribution au cours de l’année 2020 s’établit à 17 044 541 m3 en baisse de 3%
par rapport à 2019.
2. LE COUT DE TRAITEMENT DE L’EAU POTABLE
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Coût annuel de
traitement
en M € HT
3,37 3,5 3,56 3,52 3,5 2,96 3,05 3,15 3,17 3,133333
33,133
35
Evolution du coût -1,17% 3,86% 1,71% -1,12% -0,57% -15,32% -12,86% 3,28% 0,63% -1,26%
Travaux de
renouvellement
annuellement exécutés
en M € HT
0,62 0,96 1,00 0,50 1,58 0,17 0,37 0,21 0,42 0,37 16
COUT ANNUEL DU TRAITEMENT
Le coût annuel de traitement est en baisse de 1,26 % par rapport à celui de l’année 2019. Cette baisse est
essentiellement liée à la diminution des volumes produits, conjuguée à la baisse des indices de prix.
Le montant des travaux de renouvellement réalisés est sensiblement comparable à celui de l’année 2019.
En 2020, 12 chantiers ont été engagés ou poursuivis dont le remplacement d’armoires électrique de la file 1,
de la conduite des eaux de lavage de la file 1, des serveurs de supervision et d’automates ainsi que le
renouvellement d’analyseurs.
0
1
2
3
4
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
En millions € HT 17
C. LA DISTRIBUTION DE L’EAU
1. LE RESEAU D’EAU POTABLE
Le réseau d’eau potable est constitué de :
974 km de canalisations de diamètre de
60 à 1 500 mm et de 53 176
branchements,
32 ouvrages de stockage, d'un volume
utile total de 89 920 m3, et 28 stations de
surpression ou de pompage.
La gestion de ce réseau est assurée en régie par plus de 105 agents métropolitains. L'objectif est d'assurer
la continuité de la distribution de l'eau dans le respect des normes de qualité.
Les principales missions réalisées sont les suivantes :
maintenance des installations de pompage, des réservoirs d'eau potable, des appareils de mesure,
du barrage et de la microcentrale de Méréville, des installations de sécurité (alarmes et
télésurveillance),
maintenance de l’ensemble des canalisations, branchements, appareils de régulation et poteaux
d'incendie,
recherche et réparation de fuites sur les réseaux et branchements,
surveillance et télégestion à distance des installations du réseau de distribution d'eau potable 24h
sur 24h, 365 jours par an,
gestion du parc et relevé des compteurs,
surveillance et contrôle de la distribution de l'eau potable,
gestion des abonnements et facturation de l’eau et de l’assainissement.
LA CONSOMMATION ELECTRIQUE DES
OUVRAGES DU RESEAU D’EAU POTABLE
La consommation électrique facturée en 2020 pour
le captage, le transport et la distribution de l’eau
potable (hors usine de traitement) s’élève à 8.9 M
kWh contre 9,5 M kWh en 2019 soit une baisse
d’environ 6 % qui suit la tendance à la baisse des
volumes prélevés, produits et distribués. 18
LA LONGUEUR DE CONDUITES, PAR COMMUNES, PAR MATERIAUX AU 31 DECEMBRE 2020
RESEAU
COMMUNE
FONTE
DUCTILE
(km)
FONTE
GRISE
(km)
PVC
(km)
PEHD
(km)
ACIER
(km)
BETON
AME TOLE
(km)
TOTAL
(km)
ART-SUR-MEURTHE 14,20 0,77 1,65 0,17 16,79 CHAMPIGNEULLES 1,83 1,83 DOMMARTEMONT 6,68 2,29 0,82 0,01 9,79 ESSEY-LES-NANCY 23,90 9,85 5,38 0,43 39,56 FLEVILLE-DEVANT-NANCY 22,93 12,09 1,58 36,60 HEILLECOURT 27,99 1,53 12,12 1,05 42,69 HOUDEMONT 15,07 0,46 6,72 0,10 22,35 JARVILLE LA MALGRANGE 14,76 9,40 3,68 0,02 27,85 LANEUVEVILLE-DEVANT-NANCY 31,57 2,18 10,45 1,01 1,44 46,66 LAXOU 27,84 7,83 6,83 0,59 43,09 LUDRES 27,23 0,61 25,46 0,72 3,11 57,14 MALZEVILLE 24,52 6,09 6,49 0,54 37,65 MAXEVILLE 36,54 5,20 2,22 0,52 0,03 44,52 MESSEIN 0,26 0,82 1,08 NANCY 141,45 70,32 17,50 1,75 0,32 231,34 PULNOY 16,29 1,79 10,27 0,48 28,83 SAINT-MAX 15,09 13,69 3,32 0,55 0,06 32,71 SAULXURES-LES-NANCY 26,13 1,91 4,52 0,14 32,70 SEICHAMPS 16,46 4,61 9,17 0,20 30,44 TOMBLAINE 26,88 5,87 3,83 0,64 37,21 VANDOEUVRE-LES-NANCY 55,20 25,74 9,18 0,84 0,32 91,28 VILLERS-LES-NANCY 43,83 10,17 6,74 1,01 61,75 Sous-total 616,65 180,32 159,27 12,34 5,29 0,00 973,88
AQUEDUC-ADDUCTION
COMMUNE
FONTE
DUCTILE
(km)
FONTE
GRISE
(km)
PVC
(km)
PEHD
(km)
ACIER
(km)
BETON
AME TOLE
(km)
TOTAL
(km)
FLEVILLE-DEVANT-NANCY 2,60 3,18 5,78
HEILLECOURT 1,82 1,36 3,18
LUDRES 5,25 0,43 5,68
MESSEIN 1,45 1,29 2,74
MEREVILLE 2,51 2,51
RICHARDMENIL 0,01 0,01
VANDOEUVRES-LES-NANCY 2,28 1,32 0,51 4,11
Sous total 15,92 0,00 0,00 0,00 1,32 6,77 24,01
TOTAL 632,57 180,32 159,27 12,34 6,61 6,77 997,89
Le linéaire de conduite est inchangé par rapport à 2019. 19
En 2020 ont été notamment réalisés :
la détection et la réparation de 180 fuites,
plus de 1 826 interventions chez les particuliers pour des
réparations ou des enquêtes,
plus de 68 000 relevés de compteurs d’eau,
le renouvellement de 9 226 compteurs d’eau potable dans
le cadre du déploiement du relevé à distance de ces
derniers,
91 interventions de maintenance sur les appareils de
régulation,
le contrôle de 149 km de canalisations de gros diamètre et
aqueducs,
4 493 actions de maintenance préventive et curative
réalisées sur les 3 529 équipements électromécaniques,
capteurs, bâtiments, et équipements hydrauliques
nécessaires au fonctionnement des stations de pompage et
réservoirs d’eau potable,
246 interventions sur les 204 compteurs de surveillance et
sectorisation du réseau de distribution,
271 actions de maintenance préventive et curative sur les 32 analyseurs de chlore et 22 dispositifs
de rechloration,
l’étude et la réponse à 9 402 Avis de Travaux Urgents (ATU), Déclarations de Travaux (DT) et
Déclarations d’Intention de Commencement de Travaux (DICT).
Les chiffres ci-dessus sont comparables à ceux de 2019.
Ils témoignent de la mobilisation sans faille des équipes en charge de l’exploitation du réseau d’eau potable
pour garantir la continuité du service malgré la crise sanitaire ainsi que de l’efficacité des mesures de
protection mises en œuvre pour protéger les agents du virus dans le cadre de leurs interventions. 20
2. LES BRANCHEMENTS
Fin 2020, le nombre de branchements d’eau potable étaient de 53 176 branchements contre 53 039 en
2019.
LES DELAIS D’OUVERTURE DES BRANCHEMENTS
En cas de déménagement, la procédure mise en place par le Grand Nancy repose sur l'établissement d'un
relevé d'index du compteur d'eau contradictoire entre l’abonné sortant et le rentrant. La mise en service du
branchement est donc instantanée.
Dans les autres cas, une demande d'ouverture de branchement est traitée dès réception d'un dossier de
demande.
En 2020, le délai moyen d'ouverture d'un branchement après réception de la demande est d'environ 3 jours.
Pour les branchements fermés depuis plus de 4 jours, une purge préalable suivie d’une analyse sont
réalisées afin de s’assurer de la qualité d’eau distribuée.
De manière générale, les services du Grand Nancy interviennent le jour même ou le lendemain de la
réception de la demande ; il peut arriver que ce délai soit plus long en raison de l'indisponibilité du
demandeur, un rendez-vous étant systématiquement fixé avec ce dernier.
LA CREATION DE BRANCHEMENTS
Une partie de cette activité est directement liée à l’urbanisation sur le territoire métropolitain. Elle permet de
desservir en eau potable les nouveaux bâtiments conformément au règlement du service de l’eau.
L’instruction de l’ensemble du processus depuis la demande du pétitionnaire jusqu’à la réalisation des
travaux n’excède pas un délai de 8 semaines.
Les travaux entrepris par le Grand Nancy peuvent aller de la simple pose de compteur avec mise en service
du branchement (notamment lors d'opérations d’aménagement) à la réalisation complète du branchement
depuis la canalisation publique jusqu’à la parcelle.
En 2020, 191 branchements neufs ont été mis en service pour un montant total de 399 688 € HT.
Il est notable que, malgré la crise sanitaire, le nombre de création de branchement est élevé
(151 branchements en 2020 contre 113 en 2019).
L’EVOLUTION DE LA CREATION DE BRANCHEMENT
SUR LA PERIODE 2016-2020
170 158
143
73
40
130 127 120 113
151
0
50
100
150
200
2016 2017 2018 2019 2020
Branchements réalisés dans le cadre d'aménagement mis en service par le Grand Nancy (pose compteur)
Branchements créés et mis en service par le Grand Nancy 21
REPARTITION DES BRANCHEMENTS D’EAU POTABLE MIS EN SERVICE EN 2020
PAR COMMUNE
EAU POTABLE
COMMUNES
Nombre de branchements
réalisés dans le cadre
d’opérations
d'aménagement mis en
service par le Grand Nancy
(pose compteur)
Nombre de
branchements créés et
mis en service par le
Grand Nancy
ART-SUR-MEURTHE 1 1 DOMMARTEMONT
ESSEY-LES-NANCY 3 FLEVILLE-DEVANT-NANCY 3 HEILLECOURT 1
HOUDEMONT 1 3 JARVILLE-LA-MALGRANGE 2 LANEUVEVILLE-DVT-NANCY 4 7 LAXOU 3 15 LUDRES 3 MALZEVILLE 3 17 MAXEVILLE 2 12 MESSEIN (ZAC du Breuil ) 1
NANCY 4 30 PULNOY 2 2 SAINT-MAX 7 SAULXURES 7 3 SEICHAMPS 3 10 TOMBLAINE 8 10 VANDOEUVRE-LES-NANCY 9 VILLERS-LES-NANCY 14
TOTAL 40 151 191
LA RESORPTION DES BRANCHEMENTS EN PLOMB
Suivant "l'arrêté du 11 janvier 2007 relatif aux limites et références de qualité des eaux brutes et des eaux
destinées à la consommation humaine", déclinaison du décret n° 2001-1220 du 20 décembre 2001, la
teneur maximale en plomb est fixée à 10 μg/l.
La directive 2020/2184 du parlement européen et du conseil du 16 décembre 2020 relative à la qualité des
eaux destinées à la consommation humaine qui sera transposée en droit français prévoit de diminuer ce
seuil à 5 μg/l à respecter au plus tard le 12 janvier 2036.
Afin de garantir l’absence de plomb sur le réseau, et après avoir supprimé les canalisations en plomb, le
Grand Nancy poursuit le renouvellement des branchements d'eau potable en plomb depuis 1994.
Par renouvellement du branchement, il faut entendre :
l'équipement de la prise d'eau sur conduite de distribution publique,
la canalisation sous domaine public ou privé, entre la conduite publique et le compteur,
le dispositif d'arrêt du service des Eaux au point de livraison (compteur). 22
En 2020, le Grand Nancy a poursuivi l'élimination de branchements en plomb en remplaçant 18
branchements de ce type.
NOMBRE DE BRANCHEMENTS EN PLOMB SUBSISTANT DANS CHAQUE COMMUNE
AU 31 DECEMBRE 2020
COMMUNES
BRANCHEMENTS EN PLOMB RECALAGE DU
RECENSEMENT
SUITE A DES
VERIFICATIONS
SUR LE TERRAIN
BRANCHEMENTS
EN PLOMB
AU 31/12/2020 au 31/12/2019 changés en 2020
ART-SUR-MEURTHE 3 0 0 3
DOMMARTEMONT 0 0 0 0
ESSEY-LES-NANCY 0 8 8 0
FLEVILLE-DEVANT-NANCY 1 0 0 1
HEILLECOURT 0 0 0 0
HOUDEMONT 1 0 0 1
JARVILLE-LA-MALGRANGE 9 0 0 9
LANEUVEVILLE-DEVANT-NANCY 3 1 0 2
LAXOU 5 0 0 5
LUDRES 3 0 0 3
MALZEVILLE 7 0 0 7
MAXEVILLE 0 0 0 0
NANCY 150 4 0 146
PULNOY 1 0 0 1
SAINT-MAX 9 0 0 9
SAULXURES-LES-NANCY 3 0 0 3
SEICHAMPS 15 0 0 15
TOMBLAINE 23 0 0 23
VANDOEUVRE-LES-NANCY 53 1 0 52
VILLERS-LES-NANCY 10 4 0 6
TOTAL 296 18 8 286 23
RESORPTION DES BRANCHEMENTS EN PLOMB
Le programme de remplacement des branchements en plomb se poursuit. Il est à noter que les derniers
branchements résiduels sont les plus complexes à supprimer, ce qui explique la baisse du rythme de
résorption de ces dernières années.
3. LES CONSOMMATIONS D’EAU
VOLUME CONSOMMÉ COMPTABILISÉ EN 2020
VOLUME FACTURE 13 840 827 m3
Corrections
Volume consommé non facturé (dégrèvements, serviceK) 163 961 m3
VOLUME COMPTABILISE 14 004 788 m3
50 610 50 923 51 123 51 536 51 586 51 831 51 789 51 910 52 880 53039 53176
4 034 3 198 2 073
1 078 566 644 515 430 353 296 286
-
10 000
20 000
30 000
40 000
50 000
60 000
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Nombre total de
branchements
Nombre de
branchements
en plomb
subsistants 24
EVOLUTION DES VOLUMES COMPTABILISES DE 2011 A 2020
La tendance montre que la consommation d'eau sur le Grand Nancy s’est stabilisée depuis 2008 autour de
14,5 Mm3. Le volume 2020 est le plus bas atteint même si la baisse est légère et sans doute conjoncturelle
du fait de la crise sanitaire.
Le Grand Nancy participe à la maîtrise de la consommation des abonnés grâce à différentes interventions
techniques et actions de communication :
des conseils sont prodigués dans le document "l'eau dans le Grand Nancy" sur les moyens de
réduire la consommation (lave-vaisselle, douche, arrosage jardin,K). Ce document est distribué
systématiquement aux nouveaux habitants,
une sensibilisation est réalisée par les ambassadeurs du tri du Grand Nancy et le Centre
Permanent d'Initiation à l'Environnement (CPIE) de Champenoux dans les écoles de
l'agglomération sur la réduction de consommation d'eau et d'énergie. Environ 1 000 enfants
sont ainsi sensibilisés chaque année,
l'individualisation progressive des contrats de fourniture d'eau concourt à une prise de
conscience de la consommation d'eau et donc à une réduction de cette consommation,
un courrier est adressé systématiquement aux abonnés dont la consommation dépasse
sensiblement celle de l'année précédente,
une sensibilisation aux économies d’eau est réalisée lors des visites de la station d’épuration de
Maxéville.
Le déploiement d’un système de radiorelevé des compteurs d’eau potable pour l’ensemble des abonnés,
décidé par le Conseil Métropolitain le 18 octobre 2019, constitue un levier supplémentaire en faveur de la
maîtrise de la consommation des abonnés puisqu’il leur permettra de suivre régulièrement leur
consommation via le Portail de l’eau et d’être avertis rapidement en cas de fuite ou d’évolution anormale de
leur consommation.
16,24 16,16
15,45
14,66
14,95 15,02 14,77
14,3 14,26
14,69 14,66 14,50 14,50
14,24 14,42
14,00
13
14
15
16
17
18
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Millions de m3 vendus 25
REPARTITION DES CONSOMMATIONS D’EAU PAR COMMUNE DU GRAND NANCY
VILLE DU POINT D'INSTALLATION
TOTAL
COMPTABILISE
2019
TOTAL
COMPTABILISE
2020
EVOLUTION
VOLUME
COMPTABILISE
2019/2020
NOMBRE
D'ABONNES
ART-SUR-MEURTHE 73 319 m3 78 184 m3 + 6,64% 660
DOMMARTEMONT 31 981 m3 34 787 m3 + 8,77% 274
ESSEY-LES-NANCY 496 612 m3 473 748 m3 - 4,60% 2 642
FLEVILLE-DEVANT-NANCY 132 579 m3 135 140 m3 + 1,93% 1 068 HEILLECOURT 272 868 m3 265 209 m3 - 2,81% 2 266 HOUDEMONT 179 796 m3 155 680 m3 - 13,41% 899
JARVILLE-LA-MALGRANGE 406 940 m3 412 685 m3 + 1,41% 1 980 LANEUVEVILLE-DEVANT-NANCY 280 473 m3 286 902 m3 + 2,29% 2 351 LAXOU 748 324 m3 720 638 m3 - 3,70% 3 491 LUDRES 486 057 m3 447 885 m3 - 7,85% 2 605 MALZEVILLE 491 427 m3 469 984 m3 - 4,36% 2 323 MAXEVILLE 616 164 m3 570 578 m3 - 7,40% 3 178 NANCY 5 380 877 m3 5 399 491 m3 + 0,35% 18 391 PULNOY 264 476 m3 252 768 m3 - 4,43% 2 131 SAINT-MAX 436 953 m3 412 387 m3 - 5,62% 2 408 SAULXURES-LES-NANCY 178 240 m3 180 871 m3 + 1,48% 1 695 SEICHAMPS 218 714 m3 223 070 m3 + 1,99% 2 086 TOMBLAINE 451 142 m3 453 147 m3 + 0,44% 2 919 VANDOEUVRE-LES-NANCY 1 794 194 m3 1 707 284 m3 - 4,84% 4 437 VILLERS-LES-NANCY 648 054 m3 647 125 m3 - 0,14% 4 343
TOTAL 13 589 190 m3 13 327 563 m3 - 1,93% 62 147
Les consommations sont en baisse sur le Grand Nancy par rapport à 2019.
Si la consommation des usagers domestiques est en légère progression, une diminution de la
consommation des usagers de type industriels, commerces et santé ainsi que des collectivités est
observées. Ces évolutions sont sans doute provoquées par la crise sanitaire qui a renforcé la présence des
grands nancéens à leur domicile et ralenti certaines activités économiques.
La diminution constatée sur la commune de Houdemont résulte notamment de la fermeture des hôtels,
restaurants et commerces non essentiels suite aux mesures prises pour lutter contre la propagation de
l’épidémie de Covid-19.
Afin de limiter, pour les acteurs économiques les plus fragiles, les conséquences du 1ier confinement, le
Conseil Métropolitain, par délibération du 12 juin 2020, a décidé d’accorder des reports et exonérations
partielles des factures d’eau aux entreprises et associations éligibles au Fonds de solidarité qui en feraient la
demande. Une dizaine d’entreprises ont ainsi bénéficié de ce dispositif. Le volume total exonéré s’élève à
880 m3.m3 pour un montant de 3 220 € TTC. 26
CONSOMMATION PAR COLLECTIVITE ET ETABLISSEMENT HORS DU PERIMETRE
DU GRAND NANCY
POINTS DE DISTRIBUTION
TOTAL
COMPTABILISE
2019
TOTAL
COMPTABILISE
2020
EVOLUTION
VOLUME
COMPTABILISE
2019/2020
NOMBRE DE
POINTS DE
LIVRAISON
BRASSERIES DE CHAMPIGNEULLES 356 230 m3 255 080 m3 - 28,39% 1
CC SEILLE ET MAUCHERE
GRAND COURONNE 298 822 m
3 205 660 m3 - 31,18% 2
COMMUNAUTE DE COMMUNES
DE MOSELLE ET MADON 166 248 m
3 204 287 m3 + 22,88% 4
MESSEIN (ZAC du Breuil) 6 242 m3 4 059 m3 - 34,97% 51
COMMUNAUTE DE COMMUNES DU
BASSIN DE POMPEY 1 921 m
3 8 139 m3 + 323,69% 2
TOTAL 829 463 m3 677 225 m3 - 18,35% 60
La baisse des volumes consommés par les Brasseries de Champigneulles se poursuit en 2020 après une
baisse de 42 % constatée entre 2017 et 2019. Elle s’explique par la réduction de l’activité de l’industriel et
l’optimisation de ses procédés.
Pour les autres ventes d’eau, les évolutions sont marquées et erratiques, sans doute conjoncturelles du fait
de la crise sanitaire.
4. LE RENDEMENT DU RESEAU D’EAU POTABLE
Le rendement de réseau défini par la réglementation est le rapport du volume consommé autorisé par
le volume mis en distribution.
Le volume consommé autorisé s'élève en 2020 à 14 514 024 m3. Il totalise le volume de consommation
des abonnés, soit 14 247 907 m3 (recalage sur 366 jours des volumes relevés sur l'exercice, comme le
précise la réglementation) et le volume d'eau consommé non comptabilisé (nettoyage des réservoirs, purges
sur le réseau, entretien de la voirie, essais sur les poteaux d'incendie, K), soit 266 117 m3 en baisse de 17%
par rapport à 2019, consécutivement à la fin d’opérations de travaux mobilisant des volumes d’eau
importants tels que les essais d’étanchéité des compartiments du réservoir Pouille ainsi qu’à une légère
réduction de certaines activités pendant le premier confinement.
Le volume mis en distribution s'élève en 2020 à 17 044 541 m3.
Le rendement du réseau s'établit donc en 2020 à 85 %. 27
. 28
82% 83% 81%
84%
86%
84%
86% 85%
84% 84% 85%
60%
65%
70%
75%
80%
85%
90%
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
L’EVOLUTION DU RENDEMENT DU RESEAU 2010-2020
Le rendement est stabilisé depuis près de 8 ans autour de l’excellente valeur de 85 %.
Le rendement de réseau est sensible aux conditions climatiques extrêmes, notamment des grands froids
mais également les périodes de sécheresse car elles affectent la stabilité des sols.
Le service de l’eau poursuit son plan d’actions afin d’agir sur les trois sources de perte :
les pertes physiques : renforcement de la sectorisation du réseau,
amélioration de la réactivité dans les localisations et les réparations
de fuites sur les canalisations, les branchements et au niveau des
réservoirs, K
les pertes de comptage : recalibrage et renouvellement des
compteurs, K
les pertes clientèles : renforcement de la lutte contre la fraude,
réduction du nombre de compteurs non relevés, abaissement des
délais de vérification des compteurs, K
LA REDUCTION DES FUITES AU NIVEAU DES RESERVOIRS
Les 31 réservoirs composant le réseau de distribution du Grand Nancy sont équipés de capteurs d'alarmes
de niveaux. Ces équipements permettent de gérer le remplissage des réservoirs et d’éviter toute perte d'eau
par débordement ou tout manque d’eau.
Pour améliorer cette surveillance, le contrôle d’étanchéité des réservoirs, initié en 2019, s’est poursuivi en
2020.
Relevé de compteur 29
LA REDUCTION DES FUITES SUR LE RESEAU D’EAU POTABLE
Les fuites sur le réseau d’eau potable ne ressortent pas toujours au niveau du sol, elles sont dans ce cas
qualifiées de fuites « invisibles » et nécessitent des moyens spécifiques pour être détectées.
La technique de recherche de fuites utilisée s’articule autour de 3 axes :
1. La sectorisation des réseaux :
La sectorisation des réseaux permet de déterminer les périmètres où les fuites sont à rechercher.
Le réseau du Grand Nancy est ainsi partagé en 66 secteurs. Deux
secteurs supplémentaires ont été créés en 2020. Cette sectorisation
des réseaux, mise en place dans les années 80, s'est poursuivie en
2020 sur deux réseaux présentant encore des linéaires importants.
L’analyse quotidienne des débits de nuits (correspondants pour
l’essentiel à des volumes de fuites du fait de la faible consommation
en eau) permet de déterminer ceux de ces secteurs qui nécessitent
une recherche prioritaire.
En parallèle, une vérification de l’ensemble des compteurs de
sectorisation a été engagée et s'est poursuivie en 2020 pour
fiabiliser la mesure des volumes de fuites.
2. La prélocalisation :
La prélocalisation permet de réduire les périmètres sur lesquels se situent les fuites recherchées. L’étape de
« prélocalisation » a été introduite en 2009. Elle consiste à installer des capteurs acoustiques espacés
d’environ 200m qui enregistrent au cours de la nuit les bruits générés par les fuites et ainsi de mieux les
localiser.
Elle permet d’augmenter le linéaire inspecté au cours d’une année
et ainsi de réduire la durée de vie des fuites. Elle permet
également de détecter les fuites de faible débit, peu bruyantes,
l’enregistrement acoustique ayant lieu la nuit, au moment où les
bruits ambiants (circulation automobile) sont faibles et donc les
conditions d’analyse optimales.
En 2020, 752 km de réseau d'eau potable ont ainsi été inspectés contre 919 km en 2019. Cette baisse est
due à l’arrêt de cette activité durant le premier confinement.
Prélocalisateur 30
3. La localisation des fuites :
La corrélation acoustique et l’écoute au sol constituent la dernière étape de recherche des fuites en
permettant de localiser ces dernières avec une précision de l’ordre du mètre.
Le corrélateur acoustique permet de localiser précisément une fuite en
interprétant « le bruit » émis par la fuite.
Des capteurs sont posés au contact des canalisations et un logiciel
calcule la distance entre le capteur et la fuite.
Une équipe du Grand Nancy dédiée à la corrélation acoustique intervient
tout au long de l'année sur les réseaux d'eau du Grand Nancy.
L’EVOLUTION DU NOMBRE DE FUITES SUR LES CANALISATIONS D’EAU POTABLE
ET DU RENDEMENT DE RESEAU ENTRE 2012 ET 2020
324
222
142
202
186
230
210
224
180
81
84
86
84
86
85
84 84
85
70
72
74
76
78
80
82
84
86
88
0
50
100
150
200
250
300
350
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
NOMBRE DE FUITES
RENDEMENT (%)
Corrélation acoustique
Période
de gel
intense
Février
2012
Canicule
Eté 2015 Période de
gel
significative
Janvier
2017
Sécheresse
2018 et 2019
Ecoute au sol 31
LA REDUCTION DES PERTES DE COMPTAGE
Dans le cadre du déploiement du radiorelevé des compteurs d’eau potable, 9 226 compteurs ont été
renouvelés. Cette campagne de renouvellement massif conduit à un rajeunissement du parc compteur
permettant d’améliorer la finesse de comptage des consommations.
Par ailleurs lors de ces renouvellements, le choix du diamètre du compteur est analysé afin de l’adapter au
mieux à la consommation. En effet, en cas de sur-calibrage d’un compteur les faibles consommations
comme par exemple celles des chasses d’eau, sont mal comptabilisées.
LA REDUCTION DES PERTES CLIENTELES
Afin de réduire les pertes clientèles, plusieurs actions ont été menées en 2020 :
la lutte contre les fraudes par le plombage des compteurs ;
la poursuite de la procédure pour les compteurs non vus depuis plus de 4 ans. Cette procédure,
permettant également de limiter les fraudes, consiste notamment à pratiquer des relevés les
samedis matin et à l’envoi de courrier de relance aux abonnées pour la prise de rendez-vous ;
la fermeture systématique des branchements sans abonnement ;
l’identification plus rapide des dysfonctionnements (compteurs bloqués, suspicion de fraude) pour la
fraction de compteurs équipés d’un dispositif de radiorelevé. 32
D. LES ABONNES
LE NOMBRE D’ABONNES
Au 31/12/2020, le Grand Nancy comptait 62 207 abonnés à l'eau et 61 589 à l'assainissement, répartis en
3 catégories suivant le mode de facturation :
CATEGORIES D'ABONNES AU 31/12/2020
FACTURATION TRIMESTRIELLE
(GROS CONSOMMATEURS) 258 clients
consommant plus de 5000 m3/an,
reçoivent une facture trimestrielle
FACTURATION SEMESTRIELLE 41 177 clients
reçoivent deux factures par an (l’une en
fonction de la consommation relevée et
l’autre établie selon une estimation)
FACTURATION MENSUALISEE 20 546 clients reçoivent une facture par an, après 11 prélèvements mensuels
LE TRAITEMENT DES DEMANDES
31 000 demandes d’abonnés ont été traitées en 2020 par les agents du service clientèle.
Cette activité représente une baisse de 5,5 % par rapport à 2019.
Le nombre de visites s’est contracté de manière importante puisqu’il passe de 2 550 en 2019 à 950 en 2020.
Cette diminution trouve son explication dans les mesures mises en place dès le mois de mars 2020 pour
limiter la propagation de la Covid19 qui ont conduites à la fermeture de l’accueil physique pendant toute la
période d’urgence sanitaire, puis à sa réouverture à partir du mois de juillet avec des limitations pour
protéger les abonnés et le personnel.
Parallèlement, le glissement des sollicitations par courriers vers des demandes par courriel ou directement
via le Portail de l’eau s’est poursuivi en 2020.
ANNEES APPELS TELEPHONIQUES VISITES COURRIERS COURRIEL /
PORTAIL DE
L’EAU
TOTAL
2015 18 215 2 821 12 517 55 33 608 2016 17 710 3 165 12 944 50 33 869 2017 18 262 2 705 13 040 53 34 009 2018 17 860 2 654 13 200 185 33 899 2019 17 000 2 550 7 050 6 200 32 800 2020 15 650 950 4 900 9 500 31 000
L’INDIVIDUALISATION DES ABONNEMENTS
Conformément à l'article 93 de la loi n°2000-1208 du 13 décembre 2000 relative à la solidarité et au
renouvellement urbain, à son décret d'application n°2003-408 du 6 mai 2003 et à la délibération du Conseil
de Communauté du 9 juillet 2004, les propriétaires d'immeubles peuvent demander l'individualisation au
niveau de chaque logement des contrats de fourniture d'eau.
2020 TOTAL ENTRE LE 01/01/2004 AU 31/12/2020
DEMANDES D’INDIVIDUALISATION D’ABONNEMENT
POUR APPARTEMENTS OU LOCAUX 220 10 020 33
LE RADIORELEVE DES COMPTEURS D’EAU
Par délibération n°4 du 18 octobre 2019, le Conseil Métropolitain a voté le déploiement d’un système de
radiorelevé des compteurs d’eau potable pour l’ensemble des abonnés.
Ce dispositif qui équipe déjà les compteurs d'individualisation, est en cours d’installation sur tout le territoire
de la Métropole entre 2020 et 2023 pour offrir, à terme, des services supplémentaires aux abonnés.
Ainsi, il permettra aux abonnés du Grand Nancy :
- de suivre régulièrement leur consommation via le Portail de l’eau,
- d’être facturés sur la base de consommations réelles uniquement,
- d’être avertis rapidement en cas de fuite ou d’évolution anormale de leur consommation.
A ce titre, ce dispositif répond à la volonté affirmée du Grand Nancy de contribuer à la réduction des
consommations d’eau et des pertes en eau. Il s’inscrit parfaitement dans sa démarche de développement
durable.
LES DEGREVEMENTS
Des dégrèvements peuvent être accordés :
En application du Règlement du Service des Eaux et de la loi n°2011-525 du 17 mai 2011
(loi Warsmann) :
en cas de fuite enterrée dûment constatée par les services du Grand Nancy
(article 28),
en cas de dysfonctionnement du compteur d’eau (article 20) mis en évidence par un
jaugeage de ce dernier,
1201
1733
685 628 636
489
259 333
541
220
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2000
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
NOMBRE DE LOCAUX INDIVIDUALISES DE 2011 A 2020
à 2019) 34
en cas de fuites sur canalisations après compteur (à l’exclusion des fuites dues à des
équipements ménagers, sanitaires ou de chauffage) pour les abonnements domestiques
uniquement et si la consommation est deux fois supérieure à la consommation normale.
A titre exceptionnel, après délibération du Bureau métropolitain, pour tout motif n’entrant pas dans le
champ d’application des dégrèvements prévus par le Règlement de Service et la loi Warsmann.
Les 91 dégrèvements accordés au titre de l’année 2020 (contre 109 en 2019) se répartissent de la manière suivante :
application du règlement de service et loi Warsmann : 90,
dégrèvements exceptionnels (eau sale, remise gracieuse) : 1.
Ils représentent une réduction de 421 808,23 € TTC, dont 313 866,81 € sur les seules recettes d’eau et
assainissement du Grand Nancy, et 107 941,42 € TTC pour les recettes des tiers figurant sur les factures
d’eau (Agence de l’Eau Rhin Meuse et Voies Navigables de France).
Cette augmentation de 82 % par rapport à 2019 est notamment liée à l’octroi de 3 dégrèvements qui
représentent à eux seuls plus de 50 000 m3. 35
E. LA QUALITE DE L’EAU
Le contrôle réglementaire de la qualité des eaux est assuré par l’Agence Régionale de Santé de Lorraine
(ARS) qui réalise des analyses tout au long de l’année. De son côté, le Grand Nancy assure également un
contrôle régulier de la qualité des eaux, dit autocontrôle.
1 833 prélèvements ont été réalisés durant l'année 2020, donnant lieu à plus de 30 000 paramètres
analysés tant dans le cadre du contrôle réglementaire que l’auto contrôle.
Le rapport de l'ARS, qui établit la synthèse de ces analyses, est annexé au présent rapport.
LA REPARTITION DES PRELEVEMENTS
La ressource en eau :
Prise d'eau de la Moselle : 92 prélèvements, dont 24 réglementaires,
Eau brute de la réserve : 85 prélèvements, dont 1 réglementaire,
Future prise d’eau de la Meurthe : 4 prélèvements.
La station de traitement d'eau potable :
A la sortie de l’usine Edouard Imbeaux, avant mise en distribution (sortie du réservoir Richard
Pouille) : 101 prélèvements dont 72 prélèvements réglementaires.
Le réseau de distribution (prélèvements au robinet des usagers) :
678 prélèvements réglementaires (340 obligatoires et 338volontaires)
887 prélèvements d'autocontrôle, dont 423 effectués par le laboratoire agréé Eurofins IPL Est et 464
(1122 effectués par les agents du Grand Nancy dont 313 prélèvements pour le renforcement du
suivi de la qualité de l’eau pendant la période estivale, 74 prélèvements réalisés après le nettoyage
des réservoirs de stockage de l’eau potable et 77 prélèvements lors de la réouverture des
branchements d’eau fermés depuis plus de 3 jours.
LE CONTRÔLE SANITAIRE
La qualité de l'eau distribuée est appréciée à partir du pourcentage d'analyses non conformes par rapport au
nombre total d'analyses effectuées sur une période donnée. Elle est évaluée d’une part pour les paramètres
microbiologiques et d’autre part pour les paramètres physicochimiques.
Paramètres microbiologiques :
La conformité bactériologique est évaluée par la recherche de germes naturellement abondants dans
l'intestin des hommes et des animaux.
Ces germes dits "témoins de contamination fécale" sont faciles à mettre en évidence et leur présence révèle
un risque d'apparition de troubles gastro-intestinaux. 36
Tout comme en 2019, il n’a pas été observé d’analyse non conforme aux limites de qualité sur le
territoire du Grand Nancy en 2020 pour les paramètres microbiologiques. Le taux de conformité des
prélèvements est maintenu 100 % en sortie de l’usine de production et sur le réseau de distribution.
Paramètres physicochimiques :
RESULTATS DU CONTROLE SANITAIRE REGLEMENTAIRE - SORTIE DE L’USINE DE PRODUCTION
PARAMETRES UNITE MOYENNE ANNUELLE NBRE DE PRELEVEMENTS LIMITE DE QUALITE REFERENCE DE QUALITE
pH 8,01 72 6,5 – 9
Turbidité NFU 0,19 72 1
Conductivité μS/cm 387 72 200 - 1100
Dureté degré français 14,26 72
Nitrates mg/l NO3 4,51 72 50
Fluorures μg/L 0.08 12 1,50
Pesticides (atrazine,
simazineet autres) μg/L 0,00
12 0,10 (sur
chaque
molécule)
Equilibre calco-carbonique 2 ,5 12 A l’équilibre Trihalométhanes (somme 4) μg/L 40,68 12 100
RESULTATS DU CONTROLE SANITAIRE REGLEMENTAIRE – RESEAU DE DISTRIBUTION
PARAMETRES UNITE MOYENNE ANNUELLE NBRE DE PRELEVEMENTS LIMITE DE QUALITE REFERENCE DE QUALITE
pH 7,98 678 6,5 – 9
Turbidité NFU 0,20 678 2
Conductivité μS/cm 391 678 200 - 1100
Aluminium μg/L 33,25 338 200
Trihalométhanes (somme 4) μg/L 87,99 13 100 37
Définitions de ces paramètres :
pH : mesure l'acidité ou la basicité d'une eau.
Une eau est dite neutre à pH 7. Des eaux
ayant des pH inférieurs à 7 sont dites acides
et des pH supérieurs à 7 sont dites basiques.
Turbidité : La turbidité de l'eau caractérise la
transparence de l'eau. Elle est la mesure de la
présence dans l'eau de particules en
suspension (minérales, organiques...). Cette
unité de mesure est exprimée en NFU (unité
néphélométrique). La référence de qualité est
fixée 2 NFU sur le réseau de distribution.
Conductivité : reflète la concentration
d’ensemble des minéraux dissous. La
minéralisation de l’eau peut entraîner selon
les cas un goût salé (variable selon la nature
des sels présents), une accélération de la
corrosion et des dépôts dans les tuyauteries.
Dureté : ou Titre Hydrotimétrique (TH)
correspond essentiellement à la présence des
sels de calcium et de magnésium.
• Une eau est très douce pour :
0°F
• Une eau est douce pour :
6°F
• Une eau est moyennement dure pour :
15°F
Une eau est dure pour : TH>30°F
Nitrates : peuvent provenir de rejets d’eaux
usées domestiques, d’excès d’apport azotés
aux cultures (y compris des déjections
animales), des rejets industriels.
Du point de vue de la santé publique, il peut
être admis la consommation d’une eau ayant
une teneur en nitrates entre 50 et 100 mg/l,
sauf pour les femmes enceintes et les
nourrissons de moins de 6 mois. Au-delà de
100 mg/l, l’eau ne doit plus être consommée
Fluorures : élément qui, à faible dose, à un
effet bénéfique sur l’organisme en prévenant
notamment les caries dentaires mais qui, à
forte dose, à un effet néfaste sur les dents
(fluorose dentaire).
Pesticides : les pesticides sont analysés
régulièrement sur l'eau brute et en sortie
d'usines de traitement d'eau potable. La norme
de potabilité fixée à 0,10 μg/l par substance et
à 0,50 μg/l en moyenne des substances
mesurées.
THM : les Trihalométhanes (THM) sont des
composés secondaires formés lors de la
chloration de l’eau par combinaison du chlore
avec les matières organiques naturellement
présentes dans les ressources. Ils sont
généralement responsables des problèmes
d’odeur et de saveur.
La limite de qualité fixée à 100 μg/l pour la
somme des 4 composés principalement trouvés
dans l’eau (chloroforme, dibromochloromé-
thane, bromoforme et bromodi chlorométhane)
Equilibre calco-carbonique : les teneurs en
calcium, CO2 libre, bicarbonates et carbonates
dans l’eau sont telles que la mise en contact
avec du calcaire, ne modifie pas les
caractéristiques de celle-ci.
Au cours de l’année 2020, quatre prélèvements ont été non-conformes aux limites de qualité pour le
paramètre trihalométhane sur le réseau de distribution, sans toutefois présenter de risque pour la santé
des consommateurs. Ces analyses ont été effectuées dans le cadre du contrôle sanitaire réglementaire
le 15 mai et le 27 mai 2020. 38
Les analyses présentent respectivement des concentrations suivantes :
DATE DE
PRELEVEMENT PARAMETRE VALEUR
MESUREE
LIMITE DE
QUALITE
15/05/2020 Trihalométhanes (somme des 4 substances) 100,8 μg/L
< à 100 μg/L
27/05/2020 Trihalométhanes (somme des 4 substances) 100,6 μg/L
27/05/2020 Trihalométhanes (somme des 4 substances) 121,3 μg/L
27/05/2020 Trihalométhanes (somme des 4 substances) 112,5 μg/L
Un suivi renforcé de ce paramètre a été mené sur le réseau de distribution de juin à octobre 2020.
La température de l’eau, le temps de séjour de l’eau dans les réseaux et le taux de chlore étant des
paramètres qui influencent la formation des trihalométhanes, des actions ont été engagée pour baisser
le temps de séjour dans les réservoirs d’eau potable pendant la période estivale et ajuster le taux de
chlore dès l’été 2020.
Par ailleurs, une étude a été réalisée au cours de l’été 2020, avec d’autres collectivités intéressées par
l’eau de la Moselle, pour déterminer l’origine de la présence de bromure dans la rivière. En effet, il a été
constaté que la forme bromée des trihalométhanes était la forme prédominante et à l’origine des non-
conformités rencontrées depuis 2019.
Les autres paramètres sont conformes aux exigences de qualité physico-chimiques fixées par le code
de la santé publique.
Pour l’année 2020, le taux de conformité des prélèvements aux limites de qualité pour les
paramètres physico-chimiques est de 100 % en sortie de l’usine de production et de 99,4 % sur
le réseau de distribution.
En conclusion, le rapport de l’Agence Régionale de Santé indique que :
• pour la microbiologie, l’eau distribuée en 2020 a été de bonne qualité,
• pour la chimie, l’eau distribuée en 2020 a été de bonne qualité. 39
F. LA DEFENSE EXTERIEURE CONTRE L’INCENDIE
1. LE CONTEXTE REGLEMENTAIRE
La Défense Extérieure Contre l’Incendie (DECI) a pour objet d’assurer, en fonction des besoins
résultant des risques à prendre en compte, l’alimentation en eau des moyens des services de lutte
contre l’incendie.
Avant le 1er juillet 2016, la DECI relevait du pouvoir de police des maires. Le Grand Nancy contribuait
indirectement à la lutte contre l’incendie en mettant à disposition son réseau public d’eau potable, dès
lors qu’il répondait aux exigences techniques (nombre et localisation des poteaux d’incendie, débit et
pression) fixées par le Service Départemental d’Incendie et de Secours (SDIS).
Depuis le 1er juillet 2016, en vertu des articles L.5217-2 et L.5217-3 du Code Général des Collectivités
Territoriales, la Métropole du Grand Nancy et son Président exercent de plein droit le pouvoir de police
administrative spéciale de la DECI.
Parallèlement à cette évolution, la réglementation liée à la lutte contre l’incendie a elle aussi changé. Un
référentiel national a été adopté en 2016, et a été traduit par le Préfet de Meurthe et Moselle dans le
Règlement Départemental de la Défense Extérieure Contre l’Incendie (RDDECI) qui a été acté par
arrêté préfectoral du 25 juillet 2017. Ce règlement a fait l’objet d’une mise à jour en date du 28
décembre 2018.
Ce règlement précise notamment que :
la police administrative spéciale de la DECI consiste à fixer par arrêté la DECI métropolitaine et
à faire procéder aux contrôles techniques ;
le service public de DECI assure la gestion matérielle de la DECI. Il porte principalement sur la
création, la maintenance ou l’entretien, l’apposition de signalisation, le remplacement,
l’organisation des contrôles techniquesK des Point d’Eau Incendie (PEI) que sont les poteaux
et bouches d’incendie ainsi que les points d’eau naturels (canal, rivièreK) et artificiels (bâche,
citerneK).
2. LES POINTS D’EAU INCENDIE
Pour assurer la défense extérieure contre l’incendie, les points d’eau nécessaires à l’alimentation des
moyens des services d’incendie et de secours sont dénommés « Points d’Eau Incendie » (PEI).
Les PEI sont constitués d’ouvrages publics ou privés utilisables en permanence par les services
d’incendie et de secours. Outre les bouches et poteaux d’incendie normalisés, peuvent être retenus à
ce titre les points d’eau naturels ou artificiels et d’autres prises d’eau. 40
REPARTITION DES PEI PAR TYPE ET PAR COMMUNE
COMMUNE POTEAU D'INCENDIE
BOUCHE
D'INCENDIE
POINT D'EAU
ARTIFICIEL
POINT D'EAU
NATUREL
PUBLIC PRIVE PUBLIC PRIVE PUBLIC PRIVE PUBLIC PRIVE
ART-SUR-MEURTHE 36 2 1 1
DOMMARTEMONT 23 1
ESSEY-LES-NANCY 93 26 5 6
FLEVILLE-DEVANT-NANCY 58 7 1 2
HEILLECOURT 102 11 2 2
HOUDEMONT 45 12 5 1
JARVILLE-LA-MALGRANGE 97 14 1 2
LANEUVEVILLE-DEVANT-NANCY 110 13 1 1 4
LAXOU 133 45 2 1
LUDRES 169 42 4 3 2 1
MALZEVILLE 105 13 7
MAXEVILLE 124 23 8 2 2
MESSEIN (ZAC DU BREUIL) 4 1
NANCY 710 88 49 2 2 10
PULNOY 68 3 3
SAINT-MAX 83 7 6
SAULXURES-LES-NANCY 74 1
SEICHAMPS 79 2
TOMBLAINE 90 13 6 1 4 1
VANDOEUVRE-LES-NANCY 238 94 5 1
VILLERS-LES-NANCY 171 20 6 1
TOTAL 2612 433 114 3 4 24 21 1 3 212
3. LES ACTIONS DU SERVICE PUBLIC DE LA DECI
Au titre du pouvoir de police administrative spéciale de la DECI et par application du RDDECI, les
actions menées par le Grand Nancy en 2020 sont les suivantes :
Émission de préconisations sur la DECI lors de l’instruction des autorisations d’urbanisme. En
2020, 471 autorisations d’urbanisme ont ainsi fait l’objet d’un avis du Grand Nancy.
Contrôle périodique des PEI publics qui comprend une vérification fonctionnelle et technique
ainsi que des mesures des débits et pressions pour les PEI sous pression. Au 1er janvier 2017,
le SDIS s’est désengagé de cette mission. Aussi, et conformément aux dispositions du
règlement départemental, la périodicité de contrôle a été portée de 3 à 5 ans après validation
de M. le Préfet de Meurthe-et-Moselle, le 11 juin 2018. Afin de ne pas dégrader le suivi des PEI
suite à cette mesure, de nouvelles tournées ont été définies ; elles prévoient la réalisation d’un
contrôle partiel annuel pour chacun des 66 sous-réseaux du Grand Nancy. Cette périodicité est
cependant réduite à 3 ans pour les poteaux d’incendie et bouches d’incendie publics dont le
débit sous un bar est inférieur à 60 m3/h ainsi que pour les points d’eau naturels et artificiels.
En 2020, 614 PEI publics ont fait l’objet d’un contrôle périodique.
Contrôle périodique des 25 Points d’Eau Naturels et Artificiels publics qui consiste à vérifier
leur accessibilité et leur signalisation. 41
Signalisation de point d’eau naturel et artificiel
Vérification que le contrôle des PEI privés est bien effectué par leurs propriétaires tous les trois
ans. Un fichier clientèle répertoriant les coordonnées des responsables d’établissement
recense, fin 2020, 186 sites à qui nous adressons les demandes de transmission des compte-
rendus des contrôles périodiques. Lors de la première sollicitation du service public de la DECI,
une rencontre sur place est systématiquement proposée afin d’expliquer les évolutions
réglementaires, leurs obligations et d’effectuer le relevé GPS des PEI du site. En 2020,
98 compte-rendus de contrôles périodiques ont été communiqués au Grand Nancy.
Maintenance curative et préventive des PEI publics.
LES INTERVENTIONS DE MAINTENANCE PREVENTIVE ET CURATIVE SUR LES PEI PUBLICS
COMMUNE
NOMBRE DE
PEI CREE
(HORS ZONE
D'AMENAGEM
ENT)
NOMBRE
DE PEI
SUPPRIME
NOMBRE
DE PEI
ACCIDENTE
NOMBRE
DE PEI
RENOUVELE
NOMBRE
DE PEI
DEPLACE
NOMBRE
D'INTERVENTION
DE MAINTENANCE
CURATIVE
NOMBRE DE
MISE EN
PEINTURE
DES POTEAUX
D'INCENDIE
NOMBRE
D'INTERVENTI
ON DIVERSE
(EX: POSE DE
BOUCHONS)
ART-SUR-MEURTHE 5
DOMMARTEMONT 1
ESSEY-LES-NANCY 2 2 1 71
FLEVILLE-DVT-NANCY 6 4 4 67
HEILLECOURT 2 1 1 1 96
HOUDEMONT 1 1 3 58
JARVILLE-LA-MALGRANGE 2 1 145
MALZEVILLE 2 1 7 104
MAXEVILLE 1 1 2 3 166
MESSEIN 1 3
NANCY 2 1 3 2 7 10 418 LANEUVEVILLE-DVT-
NANCY 3 114
LAXOU 2 4 2 136
LUDRES 4 4 49 336
PULNOY 1 1 2 62
SAINT-MAX 53
SAULXURES-LES-NANCY 2 1 3 1 4 6 138
SEICHAMPS 2 1 3 76
TOMBLAINE 1 1 1 5 93 VANDOEUVRE-LES-
NANCY 4 5 8 226
VILLERS-LES-NANCY 1 8 1 2 7 227
TOTAL 0 5 8 43 10 42 106 2595 42
4. LA CONFORMITE DE LA COUVERTURE INCENDIE
LE RDDECI a modifié les règles d’évaluation des quantités d’eau nécessaires pour éteindre un
incendie. L’évaluation des besoins en eau est à présent basée sur une différenciation des risques à
couvrir :
Risque courant faible ;
Risque courant ordinaire ;
Risque courant important ;
Risque particuliers.
La distance requise entre le PEI et le risque à couvrir a également été modifiée par le RDDECI.
La conformité des PEI publics a ainsi été évaluée au regard de ces nouvelles règles.
Le taux de conformité des PEI publics s’élève à 99 % au 31 décembre 2020.
En effet, sur les 2 751 PEI publics seuls, 21 ont été identifiés comme non conformes car ne permettant
pas de fournir les besoins en eau au vu du risque à couvrir.
Dans ces rares cas, le SDIS est bien sûr toujours informé en temps réel de la situation des PEI, prévoit
d’intervenir avec des moyens adaptés, notamment des camions munis de cuves et des longueurs de
tuyaux importantes pour être en mesure de se raccorder aux PEI conformes les plus proches.
Le Grand Nancy réalise des travaux de renforcement pour rendre progressivement conformes ces PEI
dont le montant pour l’année 2020 figure ci-après.
5. LE BUDGET DECI
Le montant des dépenses consacrées par le Grand Nancy au titre de la DECI s’élève en 2020 à
635 580 € HT et se décompose de la façon suivante :
Frais de personnel : 141 400 €
Matériel et véhicules : 109 000 €
Travaux d'entretien, de renouvellement, de création : 115 180 €
Travaux de renforcement : 270 000 €. 43
II.2 LES INVESTISSEMENTS
A. LES TRAVAUX SUR LE RESEAU
Les travaux de renouvellement du réseau de distribution d’eau potable ont porté sur 4 064 m de
canalisations, ce qui représente 0,42 % du linéaire total pour un coût de 2 360 392 € HT. Ceci
constitue une baisse significative par rapport à 2019 ou la valeur était de 0,65% en linéaire. Ceci
s’explique par le report de l’opération du tramway dont les crédits n’ont pu être redéployés qu’en partie
et tardivement dans l’exercice.
LES TRAVAUX DE RENOUVELLEMENT DU RESEAU D'EAU POTABLE EN 2020
COMMUNE RUE DIAM. LONG. (M) MONTANT (€ HT) REP.
DE
PRISE
BRANCH.
NEUF PI
ESSEY-LES-NANCY
AVENUE FOCH 200 178 67 169 € 5 7 1 100 3
RUE KLEBER 200 157 97 218 € 15 4 0
HEILLECOURT MARCHE DE GROS 150 169 79 198 € 3 1 1
HOUDEMONT CHEMIN DES BEUHAIES 300 82 121 984 € 0 0 0
JARVILLE-LA-MALGRANGE IMPASSE DES JARDINS 80 54 22 967 € 16 0 0
LANEUVEVILLE-DEVANT-
NANCY
RUE DE LA PAIX 100 280 164 813 € 10 17 0
CANAL DE LA MARNE AU RHIN 80 9 3 336 € 0 1 0
LUDRES RUE RABELAIS 150 130 3 900 € 6 0 0
MALZEVILLE ALLEE DES MESANGES 100 75 37 715 € 2 2 0
MAXEVILLE RUE DU GENERAL PATTON 150 324 194 330 € 29 4 1
NANCY
RUE D'AUXONNE 80 26 7 259 € 0 2 0
PLACE ST EPVRE 80 12 4 507 € 0 1 0
RUE BICHAT 100 154 62 336 € 8 0 0
RUE BLEICHER 100 118 58 835 € 8 0 0
RUE BEAUCHET 150 162 70 069 € 24 1 0
RUE CHOPIN 100 140 93 392 € 2 2 0
PULNOY RUE DU ROUSSILLON 100 184 53 856 € 32 0 0
SEICHAMPS
AVENUE DE QUEBEC 150 90 70 878 € 0 1 0 100 16
RUE DES PLANTES 100 86 75 680 € 1 12 0
SAINT-MAX RUE DES HORTENSIAS 100 210 120 425 € 8 9 0
TOMBLAINE PLACE FRANCOIS MITTERAND 150 75 62 733 € 5 0 0
VANDOEUVRE-LES-NANCY
RUE DE LA FOSSE PIERRIERE
100 142
386 890 € 17 0 0
500 307
RUE NOTRE DAME DES
PAUVRES 80 15 4 200 € 0 1 0
VILLERS
RUE DU CHÂTEAU -
AUERBACH
150 343
251 879 € 49 3 1
100 127
RUE MARTIAL MOUROT 100 185 118 246 € 18 0 0
RUE CHEPFER 100 120 69 900 € 12 0 0
RUE CHERET 100 91 56 578 € 10 1 0
TOTAL 4064 2 360 293 € 280 69 4 44
B. LA PROGRAMMATION ET LES TRAVAUX
Le Grand Nancy a élaboré en 2009 son schéma directeur
d'alimentation en eau potable.
Il s'agit d'une programmation pluriannuelle de travaux fixant
des priorités d'interventions.
L'objectif est de garantir à la population une alimentation en
eau potable de qualité et en quantité suffisante tant pour ses
besoins actuels que ses besoins futurs.
Les opérations de travaux sont hiérarchisées en fonction de
différents critères techniques et financiers et sont réalisés
dans le cadre de la programmation budgétaire. 45
LES PRINCIPAUX PROJETS SONT :
Cette programmation vise à être complétée par des travaux de renouvellement des ouvrages de génie
civil qui font l’objet une opération de diagnostic.
La sécurisation
de la ressource
d'eau brute
La création d’une prise d’eau dans la rivière Meurthe
L’objectif est de sécuriser l’alimentation en eau de l’agglomération nancéienne.
Cette nouvelle ressource sera utilisée conjointement avec celle de la Moselle et
pourra la suppléer totalement en cas de débit d’étiage trop faible ou de pollution
de la Moselle. Les études pré-opérationnelles (topographie, géotechnique,
dossiers réglementaires sont en cours d’élaboration depuis 2018. La crise
sanitaire a retardé l’avancement de ces études en 2020. De plus, celles-ci ont
nécessité des investigations complémentaires (espèces protégées et autres
enjeux environnementaux) faisant suite aux diagnostics initiaux. Le dépôt des
dossiers d’autorisation est prévu à l’automne 2021.
La gestion de
l'eau potable et sa
distribution
La démolition et la reconstruction du réservoir de Beauregard à Nancy
Le réservoir, construit en 1905, est vieillissant et les accès entre les différents
compartiments et chambres de vannes doivent être améliorés pour faciliter les
interventions des équipes chargées des opérations de maintenance. L’objectif est
de reconstruire, après démolition préalable, le réservoir de Beauregard et ses
ouvrages annexes.
Les études sont en cours et conduisent à envisager une refonte plus globale de
l’alimentation du secteur par rapport ce qui était envisagé initialement. Le
démarrage des premiers travaux est de ce fait envisagé au printemps 2022 pour
une durée de 2 ans.
Le renouvellement de réseaux structurants : refoulement de Bellevue
Le secteur de Bellevue est l’un des quatre principaux secteurs de distribution de la Métropole et représente environ un quart des besoins dont des sites stratégiques comme le CHU. Ce secteur s’articule autour du réservoir de Bellevue alimenté par deux canalisations de refoulement dont le renouvellement se justifie par différents arguments (matériau pour l’un, localisation en partie en domaine privé). Cette opération s’inscrit dans le plan de relance gouvernemental et le CTEC contractualisé avec l’Agence de l’Eau Rhin Meuse.
Les études sont finalisées et la procédure prochaine de consultation doit permettre de démarrer une première tranche de travaux à l’automne 2021.
La création d'un réservoir de distribution d'une capacité de 5 000 m3 desservant l’ouest de l’agglomération
L'objectif est de renforcer et sécuriser la distribution de l'ouest de
l'agglomération : un nouvel ouvrage permettrait de disposer d'une réserve de
12h00 de consommation, avec un volume d'eau équivalent à la consommation
journalière de 40 000 habitants.
Les études se poursuivent mais le projet est pour le moment affecté par un
problème de maîtrise foncière. 46
LES RESERVOIRS
Afin d’avoir une vision de l’état du génie civil des réservoirs et de hiérarchiser d’éventuels travaux de
réfection le Grand Nancy a confié fin 2017 à un bureau d’études spécialisé une mission de diagnostic
de son parc de réservoirs. Le bureau d’études a procédé en 2017 et 2018, à l’occasion du nettoyage
annuel des compartiments des réservoirs, à une inspection visuelle de 28 réservoirs soit 66
compartiments.
16 compartiments qui semblaient présenter les défauts les plus importants ont fait l’objet en 2019 et
2020 d’un programme d’investigations complémentaires permettant de mieux caractériser ceux-ci et de
définir la nature des travaux permettant d’y remédier. Il est apparu que le réservoir CHU cuves 1 et 2
devait être le premier à traiter par un programme de travaux. Une consultation pour faire appel à un
maitre d’œuvre spécialisé a été lancée. La désignation de celui-ci interviendra début 2021 pour une
réalisation des travaux en 2021-2022.
Le Grand Nancy poursuit également sa démarche préventive de
sécurisation des installations vis-à-vis des actes de malveillance. Dans
ce cadre, toutes les portes d’accès aux réservoirs d’eau potable ont été
équipées d’un système de verrouillage électronique à clés intelligentes
permettant une meilleure gestion des droits d’accès.
LE BARRAGE DE MEREVILLE
Le barrage de Méréville sur la Moselle est un ouvrage clé pour le maintien du plan d’eau en amont de
celui-ci à un niveau optimal et ainsi garantir le prélèvement d’eau brute à destination de l’usine de
traitement de Vandoeuvre.
Le Grand Nancy a confié à un bureau d’études expert la mission d’établir un programme de travaux
visant à garantir la pérennité de l’ouvrage. Cette mission réalisée en 2019 a permis de planifier un
programme de travaux estimé à 4 M€ HT dont la réalisation est prévue jusqu’en 2025. La procédure de
consultation visant à désigner un maitre d’œuvre en charge de ces travaux a été lancée.
L’année 2020 a également été mise à profit pour compléter la connaissance de l’ouvrage, ainsi une
étude hydrologique et de stabilité générale du barrage a été réalisée. Les données hydrologiques ont
ainsi été réactualisées au droit de l’ouvrage et la stabilité du barrage a été vérifiée dans toutes les
situations et notamment lors de crues exceptionnelles. 47
III. LE SERVICE PUBLIC
DE
L’ASSAINISSEMENT
COLLECTIF 48
III.1 LES CARACTERISTIQUES TECHNIQUES DU SERVICE
A. LE RESEAU DE COLLECTE
LE RESEAU DE COLLECTE
Le réseau d’assainissement est constitué de 1 411 km de collecteurs de diamètre de 200 à 2 500 mm,
dont environ 40 % de type unitaire.
Il comprend également :
97 ouvrages de rétention dont
25 bassins enterrés,
89 déversoirs d'orage,
35 000 regards,
20 000 bouches avaloirs,
37 stations de refoulement ou
postes de relevage.
La gestion de ce réseau est assurée par 106 agents métropolitains. L'objectif est d'assurer dans des
conditions satisfaisantes, l'évacuation des eaux usées et pluviales et de limiter les rejets directs d'eaux
polluées dans le milieu naturel.
Les missions principales sont les suivantes :
entretien de plus de 200 km de réseaux visitables et des bassins de rétention enterrés par des
égoutiers de fond,
gestion de l’ensemble des collecteurs non visitables (environ 1 185 km) et des bouches avaloirs
par les équipes d'hydrocurage,
gestion des installations de pompage, des déversoirs d'orage et de régulation des bassins
d'orage,
inspections vidéo des collecteurs non visitables,
surveillance et télégestion à distance des installations des stations de relevage
d'assainissement, des bassins de rétention et des déversoirs d'orage entrant dans le cadre de
l'autosurveillance du système d'assainissement 24h sur 24h, 365 jours par an,
établissement des autorisations de déversement dans le réseau d'assainissement des effluents
non domestiques,
astreintes de nuit et de week-end assurées par une équipe de 17 personnes (eau potable et
assainissement),
contrôle de l'assainissement non collectif,
maîtrise d’œuvre des investissements,
suivi du contrat d’exploitation de la station d’épuration.
LA CONSOMMATION ELECTRIQUE DES
OUVRAGES DU RESEAU D’ASSAINISSEMENT
La consommation électrique facturée en 2019 pour la collecte et
le transport des eaux usées et pluviales jusqu’à la station
d’épuration de Maxéville (hors traitement) s’élève à 1,3 M KWh
en 2020 comparable avec 1,3 M KWh en 2019.
Cela s’explique par une année 2020 avec un cumul annuel de
pluies de 705 mm sensiblement identique à celui de 2019 avec
711 mm, et donc des temps cumulés de pompage en 2020
(58 939 h) proches de ceux relevés en 2019 (53 162 h). 49
LINEAIRE DE CONDUITES PAR COMMUNES ET PAR TYPES DE RESEAU
AU 31 DECEMBRE 2020
COMMUNES
EAUX
PLUVIALES
(Km)
EAUX USEES
(km)
UNITAIRE
(km)
TOTAL (km)
2020
ART-SUR-MEURTHE 8,96 13,80 0,95 23,70
DOMMARTEMONT 0,57 0,65 5,97 7,19
ESSEY-LES-NANCY 29,39 16,38 24,22 69,99
FLEVILLE-DEVANT-NANCY 21,68 24,66 2,37 48,71
HEILLECOURT 37,98 32,83 7,99 78,79
HOUDEMONT 16,76 11,43 7,67 35,85
JARVILLE-LA-MALGRANGE 8,20 7,46 24,82 40,49
LANEUVEVILLE-DEVANT-NANCY 23,76 24,63 26,12 74,51
LAXOU 19,21 10,70 30,95 60,87
LUDRES 33,43 32,19 25,23 90,85
MALZEVILLE 13,16 7,04 26,08 46,28
MAXEVILLE 21,29 16,76 20,78 58,82
NANCY 36,69 15,15 200,49 252,32
PULNOY 24,19 19,99 5,15 49,33
SAINT-MAX 7,78 6,11 22,94 36,82
SAULXURES-LES-NANCY 28,61 24,38 2,92 55,91
SEICHAMPS 26,45 25,10 3,28 54,82
TOMBLAINE 32,04 24,70 18,77 75,51
VANDOEUVRE-LES-NANCY 40,10 26,73 82,28 149,11
VILLERS-LES-NANCY 40,46 23,94 37,05 101,45
TOTAL (km) 470,7 364,622 576,003 1411,33
Le linéaire est stable par rapport à 2019.
En 2020, il a été procédé :
au curage d’environ 77 km de réseau et au nettoyage de 14 681 bouches avaloirs, pour
1 278 tonnes de sables évacuées,
à la visite de contrôle et d’entretien d’environ 47 km de collecteurs visitables, pour 295 m3 de
sables évacués,
au traitement de 1 121 sollicitations qui ont débouché sur 643 enquêtes chez des particuliers
ou sur le réseau assainissement,
à 548 interventions de maçonnerie sur les tampons et les grilles avaloirs,
au nettoyage de 13 bassins de rétention enterrés,
à l’inspection télévisée d’environ 18 km de collecteurs non visitables et 19 branchements
particuliers pour un linéaire cumulé de 89 m,
à 1 621 interventions de maintenance curative et préventive sur les 1 766 équipements
hydrauliques, électromécaniques, automatismes et bâtiments nécessaires au fonctionnement des
bassins de rétention, déversoirs d'orage et postes de relevage,
à 258 interventions sur les 365 capteurs installés sur le réseau d’assainissement.
Comme en eau potable, les chiffres ci-dessus sont comparables à ceux de 2019. 50
Ils témoignent de la mobilisation des équipes en charge de l’exploitation du réseau d’assainissement
pour assurer la continuité du service et préserver le milieu naturel malgré la crise sanitaire ainsi que de
l’efficacité des mesures de protection mises en œuvre pour protéger les agents du virus dans le cadre
de leurs interventions.
B. LES BRANCHEMENTS
En 2020, 156 branchements d’assainissement ont été créés sur le territoire métropolitain. Ils permettent
de collecter les eaux usées des constructions neuves conformément au règlement de service, mais
également les eaux pluviales quand la gestion à la parcelle de ces dernières n’est pas réalisable.
Parmi ces nouveaux branchements :
40 ont été créés dans le cadre d’opérations d’aménagement et ont fait l’objet d’un contrôle de
conformité par le Grand Nancy avant leur mise en service ;
116 branchements ont été réalisés par les services du Grand Nancy via un marché de travaux
pour un montant de 373 390 € HT.
NATURE DES BRANCHEMENTS D’ASSAINISSEMENT MIS EN SERVICE
TYPE DE
BRANCHEMENTS
MIS EN SERVICE
BRANCHEMENTS REALISES DANS
LE CADRE D'OPERATIONS
D'AMENAGEMENT ET CONTROLES
PAR LE GRAND NANCY
BRANCHEMENTS CREES PAR LE GRAND NANCY
TOTAL
SEPARATIFS SEPARATIFS EU EP
EU + EP
RACCORDES
SUR RESEAU
UNITAIRE
NOMBRE 40 37 23 5 51 156
Séparatifs
réalisés dans le cadre
d'opérations d'aménagement et
contrôlés par le Grand Nancy
59%
Séparatifs
créés par le Grand
Nancy
11%
EU créés par le Grand
Nancy
11%
EP créés par le Grand
Nancy
2%
Semi-séparatifs créés par le Grand
Nancy
17% 51
REPARTITION DES BRANCHEMENTS D’ASSAINISSEMENT MIS EN SERVICE
PAR COMMUNE
ASSAINISSEMENT
COMMUNES
Nombre de
branchements réalisés
dans le cadre
d’opérations
d’aménagements et
contrôlés par le Grand
Nancy
Nombre de
branchements créés par
le Grand Nancy
ART-SUR-MEURTHE 1 1 DOMMARTEMONT
ESSEY-LES-NANCY 1 FLEVILLE-DVT-NANCY 1 HEILLECOURT 1
HOUDEMONT 1 2 JARVILLE
LANEUVEVILLE-DVT-NANCY 4 7 LAXOU 3 11 LUDRES
MALZEVILLE 3 17 MAXEVILLE 2 7 MESSEIN (ZAC du Breuil ) 1
NANCY 4 27 PULNOY 2 1 SAINT-MAX 7 SAULXURES 7 1 SEICHAMPS 3 5 TOMBLAINE 8 9 VANDOEUVRE-LES-NANCY 8 VILLERS-LES-NANCY 11
TOTAL 40 116 156
En 2020, il a été procédé au renouvellement de tout ou partie de 69 branchements d’eaux usées et de
19 branchements d’eaux pluviales. 52
C. L’EPURATION
La station d’épuration de Maxéville, mise en
service en 1971, a une capacité de
500 000 équivalents-habitants (400 000 pour la
filière urbaine et 100 000 pour la filière
industrielle).
Elle traite les eaux usées des 20 communes de
la Métropole ainsi que celles des communes de
Champigneulles, Frouard et Pompey (Commu-
nauté de Communes du Bassin de Pompey).
27 917 980 m3 ont été traités en 2020 (soit en
moyenne 76 488 m3 par jour) dont 578 446 m3
en provenance de la Brasserie de
Champigneulles et 805 154 m3 en provenance
des trois communes de la Communauté de
Communes du Bassin de Pompey.
A leur arrivée, les eaux usées sont relevées par
des vis sans fin (vis d'Archimède) et
débarrassées de leurs gros déchets, sables et
graisses, puis des matières en suspension
dans des décanteurs lamellaires. Ensuite, la
pollution dissoute est éliminée par des
bactéries qui se développent dans de vastes
bassins anaérobies équipés de cellules aérées.
Ces bactéries forment des boues qui se
déposent dans des clarificateurs et sont ainsi
séparées de l'eau. Cette eau épurée subit une
déphosphatation physico-chimique et peut être
rejetée à la rivière (Meurthe), sans danger pour
l'environnement.
Cette station est exploitée dans le cadre d’un
marché public global de performance qui a été
confié à la société SOVEM (société dédiée à
l’exploitation de la station d’épuration du Grand
Nancy, filiale de VEOLIA EAU) pour une
période d’une durée totale de 6 ans qui
s’achèvera le 30 juin 2025. 53
1. LES VOLUMES ET CHARGES EPURES
La pollution des eaux usées qui arrivent à la station d'épuration, est mesurée par plusieurs
paramètres qui sont :
les matières en suspension (MES)
représentant la part non soluble et
directement décantable,
la DBO5 (Demande Biochimique en
Oxygène en 5 jours) représentant la
quantité d'oxygène qu'il faut fournir aux
micro-organismes pour qu'ils puissent
dégrader les matières en solution,
la DCO (Demande Chimique en
Oxygène) représentant la quantité
d'oxygène qu'il faut fournir pour
dégrader les matières en solution
biodégradables mais aussi non
biodégradables,
l'azote global ou total (NGL) représente
toutes les formes de l'azote contenues
dans les eaux usées (azote organique,
NH 4+, NO2- et NO3 -),
le phosphore total (Pt) représente les
composés contenant du phosphore
(matières organiques, polyphosphates,
K).
VOLUMES ANNUELS EPURES
Le volume annuel épuré sur la station est proche de celui de l’année 2019 (diminution de 0,8 %). Il
s’agit du volume annuel épuré le plus faible qui a été observé au cours des 10 dernières années.
Cette très légère diminution du volume annuel épuré sur la station s’explique par une pluviométrie
légèrement inférieure à celle de l’année 2019 conjuguée à une diminution du volume des effluents
industriels en provenance de la Brasserie de Champigneulles (-3,6 %), en lien avec la baisse très
notable de son activité qui a été observée depuis le début de l’année précédente en 2019.
Le volume des effluents issus des trois communes de Champigneulles, Frouard et Pompey de la
Communauté de Communes du Bassin de Pompey (C.C.B.P.) diminue également (-3,8 %), notamment
suite à des travaux réalisés par la C.C.B.P. sur son collecteur intercommunal (2 des Postes de
relèvement vers la station de Maxéville ont été à l’arrêt du 14/01 au 11/02/2020).
Volume
d'eau traité
(en m 3 )
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Industriel 669 699 762 756 953 176 1 049 664 926 611 948 013 953 702 968 474 600 354 578 446
Urbain 28 515 765 30 591 986 35 288 502 33 516 072 29 010 209 30 736 181 28 344 014 31 369 440 27 543 023 27 339 534
Total 29 185 464 31 354 742 36 241 678 34 565 736 29 936 820 31 684 194 29 297 716 32 337 914 28 143 377 27 917 980
Evolution -10,85% 7,43% 15,59% -4,62% -13,39% 5,84% -7,53% 10,38% -12,97% -0,80% 54
VOLUMES ANNUELS EPURES
VOLUMES MENSUELS EPURES EN 2020
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Urbain
Industriel
(Brasserie de
Champigneulles)
Total Urbain
Industriel
(Brasserie de
Champigneulles)
Total
Janvier 2 652 287 59 474 2 711 761 2 398 803 39 657 2 438 460 -10,08%
Février 2 314 355 49 992 2 364 347 3 673 969 60 073 3 734 042 57,93%
Mars 2 979 061 56 124 3 035 185 3 436 511 47 453 3 483 964 14,79%
Avril 2 250 880 47 068 2 297 948 1 889 837 42 752 1 932 589 -15,90%
Mai 2 190 700 54 608 2 245 308 2 047 003 53 732 2 100 735 -6,44%
Juin 1 848 038 47 145 1 895 183 1 886 531 62 203 1 948 734 2,83%
Juillet 1 684 308 54 274 1 738 582 1 495 968 50 848 1 546 816 -11,03%
Aout 1 676 283 49 402 1 725 685 1 599 148 43 826 1 642 974 -4,79%
Septembre 1 731 453 46 956 1 778 409 1 812 989 45 005 1 857 994 4,48%
Octobre 2 408 221 44 210 2 452 431 2 421 317 43 765 2 465 082 0,52%
Novembre 2 555 661 48 201 2 603 862 1 840 619 44 818 1 885 437 -27,59%
Décembre 3 251 776 42 900 3 294 676 2 836 839 44 314 2 881 153 -12,55%
TOTAL 27 543 023 600 354 28 143 377 27 339 534 578 446 27 917 980 -0,80%
MOIS % 2019/2020
2019 (en m3) 2020 (en m3)
En millions de m3 55
POLLUTION TRAITEE
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
VOLUMES MENSUELS EPURES EN 2020
filière industrielle filière urbaine
TONNES ENTRANTES/AN 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 DCO (tonnes) 12 254 12 042 11 368 12 505 13 411 12 184 12 463 11 724 10 721 10 432 DBO5 (tonnes) 4 862 4 803 4 768 5 839 6 204 5 661 5 505 5 252 4 874 5 008
TONNES TRAITEES/AN 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 DCO (tonnes) 11 258 11 056 10 393 11 754 12 680 11 435 11 630 11 018 10 148 9 811 DBO5 (tonnes) 4 646 4 603 4 522 5 639 5 994 5 455 5 311 5 076 4 726 4 845
TONNES REJETEES/AN 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 DCO (tonnes) 996 986 975 751 731 749 833 706 573 621 DBO5 (tonnes) 216 200 246 200 210 206 194 176 148 163
En millions de m3 56
Les charges reçues en entrée de station sont globalement comparables à celles reçues au cours de
l’année 2019 (-2,70% pour le paramètre DCO et +2,75% pour le paramètre DBO5). Les charges traitées
par la station d’épuration suivent la même tendance (-3,32% pour le paramètre DCO et +2,52% pour le
paramètre DBO5) ce qui témoigne du maintien d’un fonctionnement performant des installations.
0
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
6 000
7 000
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Tonnes / an QUANTITE DE POLLUTION - DBO5
DBO5
Entrante
DBO5
Traitée
DBO5
Rejetée
0
2 000
4 000
6 000
8 000
10 000
12 000
14 000
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Tonnes / an
QUANTITE DE POLLUTION - DCO
DCO
Entrante
DCO
Traitée
DCO
Rejetée 57
RENDEMENTS GLOBAUX D'EPURATION
Les rendements épuratoires de l’année 2020 sont conformes, sur l’ensemble des paramètres, à l’arrêté
d’autorisation de rejet de la station. Ces rendements sont globalement proches de ceux de l’année
précédente. Les valeurs de 2020 qui sont parmi les plus élevées observées au cours des 10 dernières
années confirment l’excellent niveau de performance de la station.
BOUES PRODUITES
6 996 tonnes de boues biologiques déshydratées à une siccité moyenne de 24,2 % (soit 1 693 tonnes de matières sèches) ont été évacuées en 2020.
2 251 tonnes de boues biologiques séchées à une siccité moyenne de 88,3 % (soit 1 988 tonnes de matières sèches) s’ajoutent en 2020 à cette production de boues déshydratées.
2 513 tonnes de boues issues de la déphosphatation à une siccité moyenne de 18,7 % (soit 470 tonnes de matières sèches) ont par ailleurs été produites et évacuées de la station d'épuration en 2020.
Soit une quantité totale de boues produites de 4 151 TMS en 2020. La production de boues baisse de 10,4 % de la par rapport à celle de l’année 2019 du fait d’une proportion plus importante de boues biologiques envoyées en digestion (arrêt d’un mois en juin 2019 de la digestion, nécessaire aux travaux de raccordement de l’unité de cogénération) et d’une diminution de la charge en phosphore reçue en entrée de la station d’épuration.
Les modalités de gestion des boues ont été adaptées au cours de la période covid-19 pour
respecter les prescriptions de l’arrêté ministériel du 30 avril 2020. Ainsi, les boues issues du
traitement des eaux usées urbaines pendant la période covid-19 (dont le début est fixé au 15 mars
2020 pour le département de Meurthe-et-moselle) ont été hygiénisées avant épandage.
Les boues biologiques séchées sont hygiénisées eu égard à la température atteinte proche de 100°C
lors du séchage thermique. En complément, cette opération a simplement fait l’objet d’un
enregistrement des températures et la fréquence des analyses microbiologiques des boues séchées a
été doublée pour démonter l’hygiénisation.
La valorisation des boues séchées de l’année 2020 a été réalisée sur le plan d’épandage,
conformément au programme prévisionnel de la campagne d’épandage 2020 qui a fait l’objet d’une
validation de la Police de l’Eau et de l’Organisme Indépendant du Producteur de boues.
Les boues biologiques déshydratées et les boues issues de la déphosphatation ne sont pas
hygiénisées. A partir du 15 mars 2020, ces boues n’ont donc pas pu être épandues (pour mémoire,
près de 24% des boues biologiques déshydratées avaient été épandues en 2019). En 2020, elles ont
été dirigées en totalité vers les filières de compostage. Les gestionnaires des trois plates-formes de
compostage sur lesquelles s’appuie l’exploitant de la station ont respecté les critères d’hygiénisation
notamment l’enregistrement du suivi des températures, de la durée du compostage, du nombre de
retournements et le suivi microbiologique.
RENDEMENTS Unités 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
MEST 95 94 91,2 93,6 94,7 94,0 94,1 94,4 95,5 94,7
DCO 92 92 91,4 94,0 94,6 93,9 93,3 94,0 94,7 94,0
DBO5 96 96 94,9 96,6 96,6 96,4 96,5 96,6 97,0 96,7
NGL 73 78 76,4 79,1 80,7 79,2 79,4 79,1 79,7 79,7
Pt 87 85 82,0 85,0 87,6 85,0 85,7 84,0 87,4 85,2
% 58
Autre fait marquant de l’année 2020, une non-conformité analytique pour le paramètre PCB. Grâce au
suivi analytique très rigoureux en place sur la station, elle a été détectée sur les boues produites au
cours de la période du 1er janvier au 29 février 2020. L’ensemble des lots de boues concernés ont été
isolés pour évacuation en Installation de Stockage spécifique. Aucune trace de PCB n’a par ailleurs été
retrouvée dans les eaux traitées restituées au milieu naturel (Meurthe) en sortie de la station
d’épuration.
Les modalités de gestion des boues produites par la station de traitement des eaux usées du Grand
Nancy mises en œuvre au cours de l’année 2020 et plus particulièrement depuis le 15 mars 2020
marquant le début de l’épidémie de covid-19 permettent :
1- d’assurer une gestion des boues du Grand Nancy pleinement conforme aux dispositions
réglementaires en vigueur,
2- de privilégier le recours aux filières existantes de valorisation notamment d’épandage agricole,
3- de satisfaire la demande les agriculteurs du plan d’épandage, en attente des boues.
La pratique d’épandage agricole des boues du
Grand Nancy a par ailleurs, comme c’est le cas
chaque année, été réalisée conformément :
- à la législation concernant les boues de stations
d’épuration urbaines (décret n°97-1133 du
8°décembre 1997 et arrêté ministériel du 8°janvier
1998),
- et à l’arrêté inter-préfectoral d'autorisation pour la
Meurthe-et-Moselle et la Moselle du 3°janvier 2018
encadrant les épandages de boues de la station
d’épuration du Grand Nancy.
L’hygiénisation des boues et les surfaces agricoles disponibles du plan d’épandage de la Métropole du
Grand Nancy ont ainsi permis l’épandage en 2020 de près de 54 % des 4 151 tonnes de matières
sèches produites, contre 57% en 2019. 59
2. LE COUT DE L’EPURATION DES EAUX USEES
LE COUT DE TRAITEMENT DES EAUX USEES
L’année 2020 constitue la première année calendaire complète depuis l’entrée en vigueur du nouveau
contrat d'exploitation de la station, confié à la société SOVEM.
Les charges d’exploitation ont été peu impactées par la crise sanitaire et notamment les contraintes
qu’elle a provoquées en terme de valorisation des boues produites. Elles progressent essentiellement
au cours des premières années du contrat car il faut exploiter la station pendant l'important chantier de
réalisation des nouveaux ouvrages (cogénération, digesteurs, traitement du biométhane et bassins de
stockage en tête de stationK) qui vont permettre de digérer l’ensemble des boues biologiques et de
valoriser le gisement d'énergie renouvelable par l’injection du biométhane dans le réseau de GrDF alors
que, suite à la création de la voie de Meurthe et à l’incident de 2012 sur les digesteurs, seule une part
des boues était digérée et le biogaz n'était pas valorisé. Les charges d'exploitation annuelles devraient,
à partir du courant de l’année 2022, diminuer de 20 % grâce à ces équipements adaptés et aux recettes
générées par l’injection du biométhane dans le réseau GrDF.
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Coût annuel de
traitement des eaux
usées
en M € HT
4,91 5,36 5,55 5,69 5,63 5,48 5,59 5,49 6,33 6,69
Evolution du coût 6% 9% 4% 3% -1% -3% 2% -2% 15% 6%
Travaux de
renouvellement
annuellement exécutés
en M € HT
1,01 1,05 1,08 1,07 1,07 1,08 1,10 1,13 1,07 0,45
0
1
2
3
4
5
6
7
8
En millions € HT COUT DE L'EPURATION 60
3. LES VISITES DE LA STATION DE TRAITEMENT DES EAUX
USEES
Le Grand Nancy, en lien avec son exploitant, organise habituellement des visites de la station de
traitements des eaux usées.
Ces visites ont pour objectifs :
• d’inciter un large public à réaliser des
économies d’eau,
• d’informer et sensibiliser aux gestes éco-
citoyens en matière d’assainissement,
• d’expliquer le fonctionnement et les
performances de la station de traitement des
eaux usées et de valoriser le savoir-faire mis
en œuvre,
• de favoriser l’acceptation de cet outil
industriel majeur et sensible qui est inséré
dans le tissu urbain.
Le contexte sanitaire lié au covid-19 a conduit à interrompre les visites de la station d’épuration au
cours de l’année 2020. 12 animations ont néanmoins pu être réalisées sur la station au début de
l’année, avant la crise sanitaire. Ces visites du site ont été remplacées par des animations sur le thème
de l’eau et de l’assainissement qui ont été réalisées, au sein des établissements scolaires intéressés,
par des intervenants spécialisé équipés de matériels pédagogiques adaptés, dans le strict respect des
règles sanitaires en vigueur. 21 animations en classe ont ainsi été réalisées au cours de l’année 2020.
COGENERATION ET ENERGIE ELECTRIQUE AUTOCONSOMMEE
L’unité de cogénération mise en service en fin d’année 2019 sur la station de
Maxéville permet de valoriser le biogaz qui est produit par le digesteur
actuellement en exploitation et ainsi d’en limiter le brûlage sur la torchère du
site.
Les bénéfices sont doubles :
• Produire de l’énergie thermique qui contribue au maintien en
température du digesteur actuellement en exploitation,
• Produire de l’énergie électrique qui est intégralement autoconsommée
pour les besoins de la station d’épuration.
Ainsi, sur les 25,2 M kWh d’énergie électrique consommées au cours de
l’année 2020 :
• 23,6 M kWh ont été achetés à un fournisseur d’énergie,
• 1,6 M kWh ont été produits par l’unité de cogénération.
La part d’énergie renouvelable produite et autoconsommée sur le site est donc
de 6,4%. 61
III.2 LES INVESTISSEMENTS
A. LES TRAVAUX SUR LES RESEAUX
Les travaux de réhabilitation sur les réseaux d’eaux usées et pluviales ont concerné 2 708 m de
canalisation pour un coût de 1 088 233 € HT. Le linéaire renouvelé en 2020 représente 0,19 % du
linéaire total.
TRAVAUX REALISES SUR LE RESEAU D’EAUX USEES PAR COMMUNE EN 2020
COMMUNE RUE NATURE DES TRAVAUX DIAM NATURE
DE LA
CANA
LONG
(M)
REP
BRANCH
BRANCH
NEUFS
B.A MONTANT
(€ HT)
JARVILLE-LA-
MALGRANGE
IMPASSE DES JARDINS Renouvellement du
collecteur unitaire
315 PVC 58 0 0 0 103 088
RUE KLEBER Réhabilitation du collecteur
unitaire
400 béton 65 0 0 0 22 604
LANEUVEVILLE-
DVT-NANCY
RUE DE LA PAIX Réparation du réseau
d'eaux usées et des
branchements
160 PVC 46 0 7 0 16 653
MALZEVILLE RUE ET CHEMIN DU
GOULOT
Extension du réseau d'eaux
usées
200 PVC 80 0 0 1 38 934
LUDRES RUE RABELAIS Renouvellement du réseau d'eaux usées
315 PVC C16 39 4 0 0 12 482
NANCY RUE DE VERDUN Réhabilitation du collecteur unitaire
300 grès 166 0 0 0 43 448
RUE DE BOUDONVILLE Réhabilitation du collecteur
unitaire
300 béton 26 0 0 0 70 397
350 béton 98
500 béton 94
PULNOY RUE DU ROUSSILLON Création d'un réseau d'eaux usées pour mise en
séparatif
200 PVC 68 32 0 0 261 073
250 PVC 66
315 PVC 61
SAINT-MAX RUE DES HORTENSIAS Réhabilitation du collecteur unitaire
200 béton 115 0 0 0 46 326
300 béton 79
SAINT-MAX RUE DES MAGNOLIAS Réhabilitation du collecteur unitaire
200 béton 187 0 0 0 68 327
250 béton 148
300 béton 79
SAULXURES-
LES-NANCY
RUE ROBERT
SCHUMAN
Extension du réseau d'eaux
usées
200 PVC C8 100 0 1 0 51 307
VANDOEUVRE-
LES-NANCY
RUE ARISTIDE BRIAND Réhabilitation du collecteur
unitaire
400 béton 471 0 0 0 115 155
RUE DE LA
PERSEVERANCE
Réhabilitation du collecteur
unitaire
300 béton 85 0 0 0 101 208
400 béton 313
VILLERS-LES-
NANCY
RUE MARTIAL MOUROT Renouvellement du
collecteur unitaire
315 PVC 49 5 0 1 34 508
TOTAL 2 493 41 8 2 985 510
Les travaux de réhabilitation sur les réseaux d’eaux usées ont concerné 2 493 m de canalisation pour
un coût de 985 510 €. Le linéaire renouvelé en 2020 représente 0,27 % du linéaire total. Ceci constitue
une baisse significative par rapport à 2019 ou la valeur était de 0,39% en linéaire. Ceci s’explique par la 62
crise sanitaire qui a stoppé au printemps les chantiers et le report de l’opération du tramway dont les
crédits n’ont pu être redéployés qu’en partie et tardivement dans l’exercice.
TRAVAUX D’AUTOSURVEILLANCE DU RESEAU D’ASSANISSEMENT EN 2020
Les débordements des réseaux par temps de pluie doivent être évalués, point de départ d’une
démarche vertueuse, qui partant d’une bonne connaissance du comportement du système dans sa
globalité, doit amener à une réduction des rejets de pollution et à l'atteinte du bon état écologique des
milieux naturels à l'horizon 2027.
Si le Grand Nancy pratique l’autosurveillance sur les 11 points de rejets les plus significatifs depuis
1985, le dispositif doit être expertisé et complété suite à un inventaire exhaustif de tous les déversoirs
d'orage et points de rejets. L’objet de ces travaux est d’instrumenter 44 nouveaux points de rejets au
milieu naturel et de refondre les 11 sites déjà instrumentés. Les études et travaux relatifs à
l’amélioration de l’autosurveillance se sont poursuivies en 2020 par le lancement des marchés
concernés et le démarrage des études de modélisation 3D des déversoirs d’orage, pour un montant de
52 000 €.
TRAVAUX REALISES SUR LE RESEAU D'EAUX PLUVIALES PAR COMMUNE EN 2020
COMMUNE RUE NATURE DES TRAVAUX DIA M NATURE
DE LA
CANA
LONG
(M)
REP
BRANCH
BRANCH
NEUFS B.A
MONTANT
(€ HT)
LUDRES RUE RABELAIS Renouvellement du réseau d'eaux pluviales 315 PVC C16 37 4 0 0 12 482
MALZEVILLE RUE ET CHEMIN DU GOULOT Extension du réseau d'eaux pluviales 315 PVC 80 0 0 1 38 934
SAULXURES-LES-
NANCY
RUE ROBERT
SCHUMAN
Extension du réseau
d'eaux pluviales 315 PVC C8 98 0 1 0 51 307
TOTAL 215 4 1 1 102 723
Les travaux de réhabilitation sur le réseau d’eaux pluviales ont concerné 215 m de canalisation pour un
coût de 102 723 € HT. Le linéaire renouvelé en 2020 représente 0,05 % du linéaire total. Ceci constitue
une baisse peu significative par rapport à 2019 ou la valeur était de 0,08% en linéaire. Ceci montre
cependant l’importance des efforts restant à accomplir en la matière. 63
B. LES TRAVAUX SUR LA STEP
La station d’épuration est exploitée dans le cadre d’un marché public global de performance qui a été
confié à la société SOVEM (société dédiée à l’exploitation de la station d’épuration du Grand Nancy,
filiale de VEOLIA EAU) pour une période d’une durée totale de 6 ans qui s’achèvera le 30 juin 2025.
Ce nouveau contrat de type marché public global de performance (MGP) comporte un volet exploitation
et un volet conception-réalisation, relatif à la refonte de la filière existante de digestion des boues et à la
valorisation du biogaz de digestion par injection de biométhane dans le réseau de gaz naturel.
Les travaux relatifs à ce second volet du MGP ont démarré sur le site de la station d’épuration le
3 août 2020.
Cet important chantier porte sur la réalisation et la mise en service de nouveaux ouvrages
(cogénération, digesteurs, traitement du biométhane et bassins de stockage en tête de stationK) qui
vont permettre de digérer l’ensemble des boues biologiques produites par la station et de valoriser le
gisement d'énergie renouvelable en injectant du biométhane dans le réseau GrDF. Il est actuellement
prévu que l’injection du biométhane dans le réseau GrDF soit opérationnelle d’ici fin septembre 2022.
C. LA PROGRAMMATION ET PROJETS DE TRAVAUX
Le zonage d'assainissement du Grand Nancy, approuvé le 28 janvier 2010, définit :
Pour les eaux usées :
les zones d’assainissement collectif,
les zones d’assainissement non collectif. 64
Dans les zones d’assainissement collectif, le Grand Nancy assure la collecte de l’ensemble des eaux
usées domestiques, leur transport et leur épuration avant rejet au milieu naturel. Le branchement sur
le réseau de collecte des eaux usées est obligatoire pour toute construction ou installation.
Dans les zones d’assainissement non collectif, la mise en place d’une filière d’assainissement non
collectif conforme à la réglementation en vigueur et en adéquation avec l’aptitude des sols à recevoir
un tel système est obligatoire.
Pour les eaux pluviales :
les zones où l’infiltration des eaux pluviales est possible,
lorsque l’infiltration est impossible, les limites de rejet des eaux pluviales au réseau de
collecte.
Dans les zones où le sol est favorable à l’infiltration des eaux pluviales, leur infiltration est obligatoire.
Dans les zones où le sol est défavorable à l’infiltration des eaux pluviales, le rejet des eaux pluviales
au réseau de collecte est autorisé pour un débit limité. Il est alors nécessaire de prévoir un ouvrage
de stockage temporaire des eaux pluviales.
Le Schéma Directeur d'Assainissement du Grand Nancy a été présenté en Conseil Communautaire le
7 mai 2010.
Il s'agit d'une programmation pluriannuelle de travaux fixant des priorités d'interventions pour améliorer le
service actuel et satisfaire les besoins futurs.
Les objectifs sont :
de renforcer la collecte et l'évacuation des eaux usées et pluviales, de limiter les rejets polluants au milieu naturel, en traitant les eaux usées (et éventuellement les eaux pluviales si la pollution rejetée peut nuire au milieu aquatique),
de lutter contre les inondations.
Les opérations de travaux sont hiérarchisées en fonction de différents critères techniques et financiers et
sont réalisés dans le cadre de la programmation budgétaire.
LES PRINCIPAUX PROJETS :
Eaux
Usées
Réhabilitation du collecteur de la rue du Préfet Erignac à Nancy jusqu’à la place Stanislas
Faisant suite à une première tranche en 2019, et après plusieurs ajournements, les travaux sont en cours sur la seconde tranche qui permettra de terminer la réhabilitation d’ensemble de ce secteur. Outre les difficultés techniques, cette opération a été compliquée par le site patrimonial (Place Stanislas) et tous les enjeux associés.
Elimination des eaux claires du Reclus à Vandoeuvre
L’objectif est de capter les sources et galeries de mine et d’évacuer le débit vers le ruisseau de Nabécor. Le volume journalier peut atteindre 15 000 m3 et représente jusqu’à 15 % du débit d’entrée de la STEP. Des études de diagnostic et des mesures de débit complètes sont en cours sur les différentes zones d’apport de ce secteur pour optimiser le tracé global des ouvrages de collecte et d’évacuation des eaux claires. Une réalisation au cours de l’exercice 2022 est prévue. 65
Collecteur de liaison Embanie - M. Brot sous la Meurthe
La pose en forage dirigé d’une canalisation de refoulement direct vers l’intercepteur rive gauche viendra rationnaliser le transit des flux de la rive droite et réduire les rejets par temps de pluie. Ces travaux sont programmés sur la période 2022-2024.
Etablir un nouveau Schéma directeur d’assainissement
Après différentes études de base conduites dans chaque service (quantification des flux d’azote dans la Meurthe, amélioration de l’autosurveillance, etc), la direction s’est dotée d’une mission interservices pour la conformité du système d’assainissement dite « CoSyA ». Cette structure associe les chargés de mission de chaque service sous le pilotage du responsable du bureau d’études pour développer l’action transversale dans l’optique d’élaborer un schéma directeur.
Eaux
Pluviales
Cette organisation a d’ores et déjà produit des résultats et données préliminaires en cours de synthèse dans le modèle de simulation numérique des réseaux. Il s’agit en particulier de la connaissance fine des ouvrages par des relevés détaillés, un réseau de mesures de débit sur les collecteur, la synthèse cartographique du réseau structurant etc.
L’objectif est d’arrêter pour 2023 le cadre général de la politique d’assainissement de la Métropole pour au moins la prochaine décennie et de la décliner dans un programme de travaux pour la mise en conformité réglementaire du système.
Etudes hydrauliques pour améliorer le fonctionnement des réseaux du bassin versant du Grémillon
Dans la continuité de la renaturation du Grémillon, l’objectif est de limiter les débordements provoqués par la mise en charge des réseaux d’assainissement. L’étude a été ajournée pour être intégrée dans le cadre plus global du schéma directeur d’assainissement.
Etude pour l’amélioration de la qualité du ruisseau du Fonteno et de ses affluents
L’objectif est de restaurer la qualité du milieu physique des cours d’eau, de soutenir la biodiversité pour améliorer le pouvoir auto-épurateur du milieu en diversifiant les écoulements et la végétation et de protéger la population riveraine contre les inondations en limitant les impacts des débordements.
Il s’inscrit dans la démarche d’amélioration globale de la qualité des milieux aquatiques du bassin Rhin Meuse prévue par le Schéma Directeur d’Aménagement et de Gestion des Eaux (SDAGE), initié par la Directrice Cadre sur l’Eau.
Cette démarche s’inscrit dans la continuité de celle du Grémillon autre ruisseau péri-urbain. L’études doivent se poursuivre sur 2021 pour un début de réalisation en 2022.
Cette programmation vise à être complétée par des travaux de renouvellement des ouvrages de génie
civil qui font l’objet une opération de diagnostic. 66
LES BASSINS DE RETENTION ET POSTES DE REFOULEMENT
Le marché de diagnostic évoqué précédemment pour l’eau potable concerne également les ouvrages
d’assainissement.
Les bassins et postes de refoulement ont été visités et ont fait l’objet de rapports d’inspection visuelle
dans lesquels ont été classifiés selon une grille normalisée les principaux défauts observés.
Les bassins d’assainissement les plus dégradés ont, à l’instar des réservoirs d’eau potable, fait l’objet
de diagnostics complémentaires permettant de préciser leur état de dégradation.
En 2020 les diagnostics complémentaires ont été menés sur plusieurs ouvrages tels que les bassins de
Gentilly et la chambre d’accès à Maxéville. 67
IV. LE SERVICE PUBLIC
DE L’ASSAINISSEMENT
NON COLLECTIF
(SPANC) 68
L'assainissement non collectif (ANC), encore appelé assainissement autonome, désigne tout système
d'assainissement effectuant la collecte, le prétraitement, l'épuration, l'infiltration ou le rejet des eaux
usées domestiques des immeubles non raccordés aux réseaux publics d'assainissement.
Par délibération du 16 décembre 2005, le Grand Nancy a mis en place le Service Public
d'Assainissement Non Collectif (SPANC).
A. CARACTERISTIQUES TECHNIQUES DU SERVICE
NOMBRE D'HABITATIONS EN ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF
COMMUNES
NOMBRE DE
DISPOSITIFS
ANC
RECENSES
AU 31/12/2020
INSTALLATIONS
CONTROLEES
AU 31/12/2020
INSTALLATIONS
CONFORMES (NE
PRESENTANT PAS DE
DANGERS POUR LA SANTE
DES PERSONNES OU DE
RISQUES DE POLLUTION DE
L’ENVIRONNEMENT)
AU 31/12/2020
INSTALLATIONS
CONTROLEES
A L’ORIGINE
D’UNE
POLLUTION
AU 31/12/2020
ART-SUR-MEURTHE 11 9 7 2 DOMMARTEMONT 7 6 6 0 ESSEY-LES-NANCY 9 6 6 0 FLEVILLE-DEVANT-NANCY 7 7 5 2 HEILLECOURT 2 2 1 1 HOUDEMONT 1 1 1 0 JARVILLE-LA-MALGRANGE 3 3 0 3 LANEUVEVILLE-DEVANT-NANCY 50 44 31 13 LAXOU 6 6 5 1 LUDRES 11 10 8 2 MALZEVILLE 66 60 57 3 MAXEVILLE 10 8 7 1 NANCY 30 28 24 4 PULNOY 3 3 2 1 SAINT-MAX 8 7 6 1 SAULXURES-LES-NANCY 0 0 0 0 SEICHAMPS 1 1 1 0 TOMBLAINE 20 17 8 9 VANDŒUVRE-LES-NANCY 4 3 2 1 VILLERS-LES-NANCY 14 9 8 1 TOTAL 263 230 185 45
INDICE DE MISE EN ŒUVRE DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF
A- Eléments obligatoires pour l'évaluation de la mise en œuvre du service public d'assainissement non collectif (100 pts)
Délimitation des zones d'assainissement non collectif par une délibération (1) 20 Application d'un règlement du service public d'assainissement non collectif approuvé par une délibération 20 Mise en œuvre de la vérification de conception et d'exécution des installations réalisées ou réhabilitées depuis moins de huit ans 30 Mise en œuvre du diagnostic de bon fonctionnement et d'entretien des autres installations 30
B- Eléments facultatifs du service public d'assainissement non collectif (40pts) Existence d'un service capable d'assurer à la demande du propriétaire l'entretien des installations 0 Existence d'un service capable d'assurer à la demande du propriétaire les travaux réalisation ou réhabilitation des installations 0 Existence d'un service capable d'assurer le traitement des matières de vidange 0
Total de l'indice (sur 140 pts) : 100 (1)
Ce schéma a été délibéré le 28 janvier 2010 69
B. LE CONTROLE DES INSTALLATIONS
LE NOMBRE DE CONTROLE DES INSTALLATIONS NEUVES OU REHABILITEES
2006 à 2019 2020
CONTROLE DE CONCEPTION 41 3 CONTROLE DE BONNE EXECUTION 35 2
LE NOMBRE DE CONTROLE DES INSTALLATIONS EXISTANTES
2006 à 2019 2020
DIAGNOSTIC INITIAL 271 3
CONTROLE DE BON FONCTIONNEMENT 222 3
C. INDICATEURS DE PERFORMANCE : LE TAUX DE CONFORMITE
DES INSTALLATIONS
Ratio entre le nombre d'installations contrôlées ne présentant pas de dangers pour la santé des
personnes ou de risques de pollution de l’environnement et le nombre total d'installations contrôlées
depuis la création du service (x100).
Nombre d'installations (neuves, réhabilitées ou existantes)
contrôlées ne présentant pas de dangers pour la
santé des personnes ou de risques de pollution de
l’environnement en 2020
185
Nombre total d'installations (neuves, réhabilitées ou
existantes) contrôlées de 2006 à 2020
230
Ratio = × = 80,43 % d'installations conformes au 31 décembre 2020 70
V. LES ASPECTS
JURIDIQUES ET
FINANCIERS 71
A. LA TARIFICATION ET LA FACTURATION
PRIX DE L’EAU
Le prix détaillé de l’eau pour 2021 est fixé comme suit : 72 73 74
EVOLUTION DU PRIX DE L’EAU DE 2020 A 2021
Rubrique de facturation 2020 2021 Evolution 2020 / 2021
Fourniture de l'eau 1,6078 1,6078 0,00%
Redevance d'assainissement 1,0554 1,0554 0,00%
TOTAL GRAND NANCY HT 2,6632 2,6632 0,00%
Redevance pour pollution domestique 0,35 0,35 0,00%
Redevance pour modernisation des réseaux de collecte 0,233 0,233 0,00%
Voies Navigables de France prélèvement 0,0189 0,0195 1,08%
Voies Navigables de France Rejet 0,0224 0,0227 -2,63%
Redevance de préservation des ressources en eau 0,0458 0,0444 -3,06%
TOTAL TIERS HT 0,6701 0,6696 -0,07%
TOTAL HT 3,3333 3,3328 -0,02%
TOTAL TTC 3,5756 3,5751 -0,01%
Facture type de 120 m3 2020 2021 %
Consommation de 120 m3 (TTC) 429,074 429,012 -0,01%
Abonnement annuel (TTC) 44,690 44,690 0,00%
TOTAL TTC 473,76 473,70 -0,01%
PRIX MOYEN DU M3 TTC 3,948 3,9475 -0,01%
Le prix de l’eau se répartit de la manière suivante :
Conformément à la délibération du Conseil Métropolitain du 17 décembre 2020, il a été décidé de
maintenir les prix de vente de la fourniture d’eau, la redevance d’assainissement ainsi que
l’abonnement à leur niveau de 2020.
45% pour la
production et la
distribution de
l'eau potable
29% pour la
dépollution des
eaux usées
26% pour les
redevances et
taxes reversées
aux organismes
publics 75
EVOLUTION DU PRIX DU M3 D’EAU DE 2012 A 2021
LIBELLES 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
EAU 1,3522 1,3779 1,3779 1,4779 1,5001 1,5076 1,5427 1,5966 1,6078 1,6078
ASSAINISSEMENT 1,0749 1,0953 1,0953 0,9953 1,0102 1,0153 1,0255 1,0481 1,0554 1,0554
TOTAL GRAND
NANCY 2,4271 2,4732 2,4732 2,4732 2,5103 2,5229 2,5682 2,6447 2,6632 2,6632
ÉVOLUTION % 2,30 % 1,90 % 0,00 % 0,00 % 1,50 % 0,50 % 1,80 % 2,98 % 0,70 % 0,00 %
POLLUTION
DOMESTIQUE 0,4320 0,4200 0,4070 0,3950 0,3500 0,3500 0,3500 0,3500 0,3500 0,3500 MODERNISATION
RÉSEAUX DE
COLLECTE
0,2740 0,2740 0,2740 0,2740 0,2330 0,2330 0,2330 0,2330 0,2330 0,2330
PRÉLÈVEMENT 0,0418 0,0427 0,0413 0,0427 0,0445 0,0438 0,0442 0,0461 0,0458 0,0444
VOIES
NAVIGABLES
PRÉLÈVEMENT
0,0167 0,0191 0,0191 0,0186 0,0186 0,0188 0,0188 0,0191 0,0189 0,0195
VOIES
NAVIGABLES
REJET
0,0198 0,0225 0,0225 0,0226 0,0228 0,0222 0,0225 0,0228 0,0224 0,0227
TOTAL TIERS 0,7843 0,7783 0,7639 0,7529 0,6689 0,6678 0,6685 0,6710 0,6701 0,6696
ÉVOLUTION % 0,73 % -0,77 % -1,85 % -1,44 % -11,16 % -0,16 % 0,10 % 0,37 % -0,13 % -0,07 %
TOTAL HT 3,2114 3,2515 3,2371 3,2261 3,1792 3,1907 3,2367 3,3157 3,3333 3,3328
TOTAL TTC 3,4086 3,4512 3,4778 3,4617 3,4110 3,4234 3,4724 3,5567 3,5756 3,5751
ÉVOLUTION % 2,53 % 1,25 % 0,77 % -0,46 % -1,46 % 0,36 % 1,43 % 2,43 % 0,53 % -0,01 %
Sur la période 2012-2021, les évolutions du prix de l’eau ont été parfaitement maitrisées puisque
l’inflation a progressé de 8,3%, le total Grand Nancy dans les mêmes proportion (+ 9,7%) et le prix de
l’eau total TTC moins rapidement (+ 4,9%).
2,4271 2,4732 2,4732 2,4732 2,5103 2,5229
2,5682 2,6447 2,6632 2,6632
3,4086 3,4512 3,4778 3,4617 3,4110 3,4234 3,4724 3,5567 3,5756 3,5751
1,50
2,00
2,50
3,00
3,50
4,00
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
TOTAL GRAND
NANCY
TOTAL TTC
Prix en euros 76
LA FACTURATION
En 2020, 108 350 factures ont été éditées, le nombre de factures d’eau reçues dans l’année par les
abonnés dépend du volume consommé et du moyen de paiement choisi, ainsi :
258 abonnés consommant plus de 5 000 m3 par an reçoivent une facture trimestrielle basée
sur un relevé de leur compteur,
20 546 clients ayant choisi de régler leur consommation d’eau par mensualités constantes
(prélèvement automatique) reçoivent une facture annuelle de régularisation suite au relevé de
leur compteur,
41 177 clients reçoivent deux factures par an : l’une correspond à une estimation de
consommation semestrielle, l’autre est établie suite au relevé du compteur. Parmi eux,
7 406 clients règlent par prélèvement semestriel.
Les abonnés qui optent pour les moyens automatisés de paiement mis à leur disposition par le Grand
Nancy sont de plus en plus nombreux, notamment le prélèvement mensuel (+4% par rapport à 2019).
EVOLUTION DU NOMBRE DE CLIENTS AYANT OPTE POUR LE PAIEMENT
DE LEURS FACTURES PAR PRELEVEMENT AUTOMATIQUE
6 000
8 000
10 000
12 000
14 000
16 000
18 000
20 000
22 000
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Prélèvement automatique à
échéance
Prélèvement automatique
mensuel
+10,37%
+67,80% 77
FACTURE TYPE DE 120 M3 78 79
B. LES DEPENSES ET LES RECETTES
Au cours de l’année 2020, le montant total des dépenses des budgets annexes de l’eau et de
l’assainissement (et SPANC), pour les sections d’investissement et de fonctionnement, y compris les
opérations d’ordre, s’est élevé à 70,75 M€. En corollaire, 88,27 M€ de recettes ont été encaissées
DEPENSES ET RECETTES D'EXPLOITATION
DEPENSES
RECETTES 80
LES PRINCIPAUX POSTES DE DEPENSES CONCERNENT :
L’enveloppe globale des frais de
personnel, en baisse par rapport à
2019 (4,40 M€ en eau contre 4,38 en
2019, et 5,02 M€ en assainissement
contre 5,34 M€ en 2019). Si le G.V.T.
(glissement – vieillesse - technicité)
provoque mécaniquement une hausse,
la baisse de 2020 est conjoncturelle et
s’explique par le retard pris dans les
recrutements du fait de la crise
sanitaire.
Les frais financiers en légère baisse
par rapport à 2019 (0,72 M€ en eau
contre 0,79 M€ et 0,07 M€ en
assainissement contre 0,08 M€).
Les frais d'exploitation des usines.
Pour l'usine des eaux, ils se
maintiennent à 3,33 M€ contre 3,30 M€
en 2019. Pour la station d'épuration, ils
s'affichent à hauteur de 6,91 M€ en
2020 contre 6,69 M€ l'année
précédente.
Les frais de gestion du service et du
patrimoine regroupent :
- Les dépenses de fournitures,
entretien et prestations, qui sont
globalement comparables à celles
des précédents exercices (3,19 M€
contre 3,66 M€ en 2019 en eau et
1,42 M€ contre 1,41 M€ en 2019
en assainissement).
- Les charges de gestion, y compris
les remboursements de frais au
budget principal, qui s’élèvent à
1,01 M€ pour l'eau et 1,15 M€ pour
assainissement.
- Les dépenses exceptionnelles,
(0,46 M€ en eau et 0,46 M€ en
assainissement) qui traduisent les
remboursements aux clients des
trop-perçus, la participation pour la
facturation sociale de l’eau, et les
régularisations comptables.
- Les dotations aux amortissements
et provisions qui font état d’un
montant de 8,15 M€ pour l’eau et
5,80 M€ pour l’assainissement.
Les reversements de taxes et
redevances pour un montant total de
8,22 M€ pour le budget de l’eau et de
0,29 M€ pour le budget de
l’assainissement. Ils font suite à
l'encaissement pour le compte de
l'Agence de l'Eau Rhin-Meuse et les
Voies Navigables de France de ces
mêmes taxes auprès des abonnés au
service de l'eau.
LES RECETTES REELLES SONT CONSTITUEES PAR :
Le produit de la facturation de l’eau, qui
apporte globalement 24,73 M€ (25,01
M€ en 2019) au budget de l’eau et de
la redevance d’assainissement pour
13,96 M€ (14,00 M€ en 2019). On
constate une très légère baisse de
recettes totales de l’ordre de 0,32 M€
attendue puisque les volumes facturés
se sont contractés, sans doute du fait
de la crise sanitaire.
Les taxes encaissées pour le compte
de tiers, qui ont apporté une recette de
8,11 M€ en eau et de 0,27 M€ en
assainissement.
La redevance eaux pluviales, perçue
au budget de l’assainissement et
versée depuis le budget général, pour
2,28 M€. Elle résulte d’un calcul qui
prend en compte 28 % des charges du
Compte Administratif de l’année n-1 du
budget de l’assainissement et 33 %
des amortissements techniques et des
intérêts des emprunts.
Les participations au fonctionnement
de la station d’épuration au bénéfice du
budget de l’assainissement, qui
totalisent 2,13 M€ (2,42 M€ en 2019). Y
figurent notamment les participations
de la Société Européenne des
Brasseries pour 0,76 M€, de la
Communauté de communes du bassin
de Pompey pour 0,22 M€, la
subvention d’exploitation versée par
l’Agence de l’Eau Rhin Meuse pour
0,07 M€ et la prime d’épuration versée
par l’Agence de l’Eau Rhin-Meuse pour
1,08 M€. Cette prime de l’Agence de
l’Eau se réduit progressivement et 81
devrait disparaitre conformément au
11ième programme.
Des recettes diverses pour 1,00 M€
pour l’eau et 2,14 M€ pour
l’assainissement. Elles concernent
principalement les travaux de
branchements pour le compte de
particuliers et leurs participations
associées, ainsi que des produits
d’activités annexes et diverses
régularisations.
Les reprises au titre des excédents des
exercices précédents, des
amortissements des subventions
d'équipements et des provisions pour
risques et charges d’exploitation
(opérations d'ordre) : 3,99 M€ pour le
budget de l’eau et 4,39 M€ pour celui
de l’assainissement.
DEPENSES ET RECETTES D’INVESTISSEMENT
Les dépenses et les recettes réelles d’investissement (hors emprunts et autofinancement) ont été
regroupées budgétairement dans les autorisations de programme suivantes :
COMPTE ADMINISTRATIF PAR AUTORISATION DE PROGRAMME (EN MILLIERS D'€ HT) –
DEPENSES D'INVESTISSEMENT
DEPENSES D'INVESTISSEMENT REALISE
Alimentation en eau depuis la Meurthe 95,1
Ressource en eau 34,8
Production d'eau potable 1 537,7
Réseaux de distribution d'eau potable 5 444,3
Evolution de la STEP de Maxéville 2 177,8
Traitement des eaux usées 464,2
Réseaux de collecte des eaux usées 3 044,5
TOTAUX 12 798,3
Alimentation en
eau depuis la
Meurthe
0,74%
Ressource en eau
0,27%
Production d'eau
potable
12,01%
Réseaux de
distribution d'eau
potable
42,54%
Evolution de la
STEP de Maxéville
17,02%
Traitement des
eaux usées
3,63%
Réseaux de
collecte des eaux
usées
23,79% 82
COMPTE ADMINISTRATIF PAR AUTORISATION DE PROGRAMME (EN MILLIERS D'€ HT) –
RECETTES D'INVESTISSEMENT
RECETTES D'INVESTISSEMENT REALISE
Alimentation en eau depuis la Meurthe 0,0
Ressource en eau 0,0
Production d'eau potable 0,3
Réseaux de distribution d'eau potable 91,0
Evolution de la STEP de Maxéville 0,0
Traitement des eaux usées 0,0
Réseaux de collecte des eaux usées 44,5
TOTAUX 135,8
ALIMENTATION EN EAU DEPUIS LA MEURTHE
Cette opération (0,095 M€ de dépenses) concerne la sécurisation de la ressource en eau.
RESSOURCE EN EAU
Ces opérations (0,035 M€ de dépenses) concernent principalement les travaux de rénovation et de
confortement du barrage et de la microcentrale de Méréville.
PRODUCTION D’EAU POTABLE
Cette rubrique (1,538 M€ de dépenses et 0,0002 M€ de subventions de l’Agence de l’Eau Rhin
Meuse) a permis la réalisation d'aménagements et d'équipements complémentaires des usines dans le
cadre des travaux de renouvellement, ainsi que la rénovation et l’extension de bâtiments administratifs,
et l’achèvement du paiement des travaux de construction du réservoir de 30 000 m3, parc Richard
Pouille à Vandoeuvre.
La recette encaissée concerne une régularisation comptable sur l’opération du réservoir Richard
Pouille.
Production
d'eau potable
0,20%
Réseaux de
distribution
d'eau potable
67,02%
Réseaux de
collecte des
eaux usées
32,78% 83
RESEAUX DE DISTRIBUTION D’EAU POTABLE
Les crédits de cette rubrique (5,444 M€ de dépenses et 0,091 M€ de recettes) ont financé les
réalisations suivantes :
Travaux sur réseaux et renouvellement
de branchements pour 3,867 M€ :
concernent les grosses réparations sur
le réseau, le renouvellement des
canalisations et des branchements
d'eau en plomb, la réalisation des
branchements neufs pour les
constructions nouvelles et les travaux
de pose de compteurs.
Travaux divers et amélioration de
bâtiments pour 0,365 M€ : ont
essentiellement consisté en de grosses
réparations sur les ouvrages
métropolitains (réservoirs, stations,
centres techniques), ont participé au
regroupement des activités de la
Gestion Technique Centralisée et aux
travaux de génie civil relatifs aux
capteurs.
Etudes, acquisitions de terrains et
matériels pour 1,212 M€ : ont permis
l'achat de matériels et licences
informatiques, de matériels de bureau,
de matériels d'exploitation (compteurs,
groupes électrogènes, capteurs,
matériels de recherche de fuite, pièces
de fontainerieK), de véhicules, ainsi
que l’acquisition de droits de tréfonds
nécessaires au passage des conduites
d'eau et enfin l’acquisition de terrains.
Les recettes, pour 0,091 M€ :
proviennent du remboursement d’une
extension de réseau réalisée par le
Grand Nancy pour le compte d’un
aménageur.
EVOLUTION DE LA STEP DE MAXEVILLE
Ces dépenses (2,178 M€) concernent notamment les prestations liées au marché de conception et
réalisation en vue de l’évolution de la station d’épuration de Maxéville.
TRAITEMENT DES EAUX USEES
Ces dépenses (0,464 M€) concernent notamment les équipements de renouvellement de la station
d'épuration. 84
RESEAUX DE COLLECTE DES EAUX USEES
Les consommations de crédits de cette rubrique (3,045 M€ de dépenses et 0,045 M€ de recettes) ont
financé les réalisations suivantes :
Travaux sur réseaux et renouvellement
de branchements pour 2,087 M€ qui
ont permis le renouvellement,
l’amélioration, l’extension et la
réhabilitation de canalisations, en
fonction d'impératifs liés aux ruptures,
aux grosses réparations et aux orages,
et les raccordements d’évacuation des
eaux usées pour les constructions
nouvelles.
Travaux divers et d'amélioration de
bâtiments - Réduction des eaux claires
parasites pour 0,661 M€. Ces
dépenses ont été consacrées aux
travaux de réduction des eaux claires
parasites permanentes, au
regroupement des activés GTC, aux
travaux sur les stations de pompage, à
l’entretien et aux grosses réparations
dans les bâtiments d’exploitation du
service de l'assainissement.
Etudes, acquisitions de terrains et
matériels pour 0,297 M€. Ces crédits
ont financé les études pour la
connaissance des ouvrages, l'achat de
licences et de matériels informatiques,
de mobiliers de bureau, de matériels
d'exploitation (pluviomètres, capteurs,
sondes, matériel de sécuritéK), l’achat
de véhicules, ainsi que l'acquisition des
droits de tréfonds nécessaires au
passage des conduites
d'assainissement et enfin l’acquisition
de terrains.
Les recettes pour 0,045 M€ proviennent
du remboursement d’une extension de
réseau réalisée par le Grand Nancy
pour le compte d’un aménageur.
SPANC (SERVICE PUBLIC D'ASSAINISSEMENT NON-COLLECTIF)
Pour assurer le fonctionnement de ce service, le budget annexe correspondant a enregistré les
mouvements suivants :
745 € ont été dépensés au titre de la quote-part de rémunération du personnel (affecté à
1/8ème du temps de travail) et au titre de la quote-part du remboursement des frais du véhicule
utilisé pour accomplir les missions concernées, et dont le montant est versé au budget de
l’assainissement.
807 € de recettes ont été encaissées, au titre des redevances perçues pour la vérification de la
conception des ouvrages et leur contrôle périodique, conformément au tarif voté par le Conseil
de Communauté le 16 décembre 2005.
20 187 € correspondant aux excédents reportés.
De ce fait, 20 249 € d'excédents sont capitalisés. 85
VI. ANNEXES 86
ANNEXE 1 : LISTE RECAPITULATIVE DES INDICATEURS DE
PERFORMANCE
LISTE RECAPITULATIF DES INDICATEURS DE PERFORMANCE
Circulaire du 28 avril 2008
Service public d'eau potable
Indicateurs descriptifs des services
Libellé Objet-Définition Référence sommaire
Estimation du nombre d'habitants desservis Nombre d'habitants inclus dans le périmètre de gestion Annexe 2 p 90
Prix TTC du service au m3 pour 120 m3 Prix du service de l'eau potable TTC pour 120 m3 Annexe 2 p 90
Délai maximal d'ouverture des branchements
pour les nouveaux abonnés défini par le
service
Temps d'attente maximum auquel s'est engagé
l'opérateur du service pour la fourniture de l'eau aux
nouveaux abonnés
Annexe 2 p 90
Indicateurs de performance
Libellé Objet Référence sommaire
Taux de conformité des prélèvements sur les
eaux distribuées réalisés au titre du contrôle
sanitaire par rapport aux limites de qualité
pour ce qui concerne la microbiologie
Pourcentage de prélèvements aux fins d'analyses
microbiologiques réalisés par l'ARS ou par l'opérateur
jugés conformes selon la réglementation en vigueur
Annexe 2 p 90 et
Annexe 3 p 99
Taux de conformité des prélèvements sur les
eaux distribuées réalisés au titre du contrôle
sanitaire par rapport aux limites de qualité
pour ce qui concerne les paramètres physico-
chimiques
Pourcentage de prélèvements aux fins d'analyses
physiologiques réalisés par l'ARS ou par l'opérateur
jugés conformes selon la réglementation en vigueur
Annexe 2 p 90 et
Annexe 3 p 99
Indice de connaissance et de gestion
patrimoniale des réseaux d'eau potable
Evaluer le niveau de connaissance des réseaux d'eau
potable, s'assurer de la qualité de la gestion
patrimoniale et suivre leur évolution
Annexe 2 p 91
Rendement du réseau de distribution Part des volumes d'eau introduits dans le réseau de distribution qui est consommée Annexe 2 p 92
Indice linéaire des volumes non comptés
Ratio entre le volume non compté (différence entre le
volume mis en distribution et le volume comptabilisé) et
le linéaire de réseau de desserte
Annexe 2 p 92
Indice linéaire de perte en réseau
Ratio entre le volume de pertes (différence entre le
volume mis en distribution et le volume consommé) et le
linéaire de réseau de desserte
Annexe 2 p 92
Taux moyen de renouvellement des réseaux
d'eau potable
Quotient du linéaire moyen du réseau de desserte
renouvelé sur les 5 dernières années par la longueur du
réseau de desserte
Annexe 2 p 92
Indice d'avancement de la protection de la
ressource en eau
Niveau d'avancement (en %) de la démarche
administrative et opérationnelle de protection du ou des
points de prélèvement de l'eau dans le milieu naturel
d'où provient l'eau potable distribuée
Annexe 2 p 93 87
Montant des abandons de créances ou des
versements à un fond de solidarité
Abandons de créance annuels et montants versés à un
fond de solidarité divisé par le volume facturé Annexe 2 p 93
Taux d'occurrence des interruptions de
service non programmées
Nombre de coupures d'eau liées au fonctionnement du
réseau public, dont les abonnés concernés n'ont pas
été informés à l'avance par milliers d'abonnés
Annexe 2 p 93
Taux de respect du délai maximal d'ouverture
des branchements pour les nouveaux
abonnés
Pourcentage du nombre d'ouvertures de branchements
réalisées dans le délai auquel s'est engagé le service
clientèle
Annexe 2 p 93
Durée d'extinction de la dette de la collectivité
Durée théorique nécessaire pour rembourser la dette du
service d'eau potable si la collectivité affecte à ce
remboursement la totalité de l'autofinancement dégagé
par ce service
Annexe 2 p 93
Taux d'impayés sur les factures d'eau de
l'année précédente
Taux d'impayés au 31/12 de l'année N sur les factures
émises au titre de l'année N-1 Annexe 2 p 93
Taux de réclamation Réclamations écrites relatives au service de l'eau à l'exception de celles relatives au niveau du prix Annexe 2 p 94 88
Service public de l'assainissement collectif
Indicateurs descriptifs des services
Libellé Objet-Définition Référence sommaire
Estimation du nombre d'habitants desservis
par un réseau de collecte des eaux usées,
unitaire ou séparatif
Nombre d'habitants inclus dans le périmètre de gestion Annexe 2 p 94
Nombre d'autorisation de déversement
d'effluents d'établissements au réseau de
collecte des eaux usées
Nombre d'arrêtés autorisant le déversement d'eaux
usées non domestiques dans le réseau de collecte Annexe 2 p 94
Quantité de boues issues des ouvrages
d'épuration
Quantité de boues issues de la STEP évacuées en vue
de leur valorisation ou élimination Annexe 2 p 94
Prix TTC du service au m3 pour 120 m3 Prix du service de l'assainissement TTC pour 120 m3 Annexe 2 p 94
Indicateurs de performance
Libellé Objet Référence sommaire
Taux de desserte par des réseaux de
collecte des eaux usées
Quotient du nombre d'abonnés desservis par le service
d'assainissement non collectif sur le nombre potentiel
d'abonnés de la zone relevant de ce service
Annexe 2 p 94
Indice de connaissance et de gestion
patrimoniale des réseaux de collecte des
eaux usées
Evaluer le niveau de connaissance des réseaux
d'assainissement, s'assurer de la qualité de la gestion
patrimoniale et suivre leur évolution
Annexe 2 p 95
Conformité de la collecte des effluents aux
prescriptions définies en application du
décret 94-469 du 3 juin 1994 modifié par le
décret du 2 mai 2006
Filière conforme si respect des prescriptions définies
par les articles R 2224-6 à R 2224-17 du C.G.C.T. Annexe 2 p 96
Conformité des équipements d'épuration
aux prescriptions définies en application du
décret 94-469 du 3 juin 1994 modifié par le
décret du 2 mai 2006
Filière conforme si respect des prescriptions définies
par les articles R 2224-6 à R 2224-17 du C.G.C.T. Annexe 2 p 96
Conformité des ouvrages d'épuration aux
prescriptions définies en application du
décret 94-469 du 3 juin 1994 modifié par le
décret du 2 mai 2006
Filière conforme si respect des prescriptions définies
par les articles R 2224-6 à R 2224-17 du C.G.C.T. Annexe 2 p 96
Taux de boues issues des ouvrages
d'épuration évacuées selon des filières
conformes à la réglementation
Pourcentage des boues évacuées par la STEP selon
une filière conforme à la réglementation Annexe 2 p 96
Montant des abandons de créances ou des
versements à un fond de solidarité
Abandons de créance annuels et montants versés à un
fond de solidarité divisé par le volume facturé Annexe 2 p 96
Taux de débordement des effluents dans
les locaux des usagers
Ratio : nombre de demandes d'indemnisations pour
dommages résultant de débordement / nombre
d'habitants desservis
Annexe 2 p 96
Nombre de points du réseau de collecte
nécessitant des interventions fréquentes de
curage par 100 km de réseau
Points du réseau nécessitant au moins deux
interventions par an Annexe 2 p 96
Taux moyen de renouvellement des
réseaux de collecte des eaux usées
Quotient du linéaire moyen du réseau de desserte
renouvelé sur les 5 dernières années par la longueur
du réseau de desserte
Annexe 2 p 97 89
Conformité des performances des
équipements d'épuration au regard des
prescriptions de l'acte individuel pris en
application de la police de l'eau
Pourcentage de bilans sur 24 h réalisés dans le cadre
de l'autosurveillance conformes à la réglementation Annexe 2 p 97
Indice de connaissance des rejets au milieu
naturel par les réseaux de collecte des eaux
usées
Evaluer la connaissance des rejets au milieu naturel
par les réseaux d'assainissement Annexe 2 p 97
Service public de l'assainissement non collectif
Indicateurs descriptifs des services
Libellé Objet-Définition Référence sommaire
Evaluation du nombre d'habitants desservis
par le SPANC Personnes desservies par le SPANC Annexe 2 p 98
Indice de mise en œuvre de l'assainissement
non collectif
Apprécier l'étendue des prestations assurées en
assainissement non collectif Annexe 2 p 98
Indicateurs de performance
Libellé Objet Référence sommaire
Taux de conformité des dispositifs
d'assainissement non collectif
Ratio entre le nombre d'installations contrôlées ne
présentant pas de dangers pour la santé des
personnes ou de risques de pollution de
l’environnement, et le nombre total d'installations
contrôlées depuis la création du service
Annexe 2 p 98 90
ANNEXE 2 : LES INDICATEURS DE PERFORMANCE
Estimation du nombre d'habitats desservis par le service public d'eau potable
Définition Nombre d'habitants inclus dans le périmètre de gestion
Commentaire p 6 261 055habitants
Prix TTC du service au m3 pour 120 m3
Définition Prix du service de l'eau potable TTC au m3 pour 120 m3
Commentaire p 71 2,5054 € TTC/m3
Délai maximal d'ouverture des branchements pour les nouveaux abonnés définis par le
service
Définition Temps d'attente maximum auquel s'est engagé l'opérateur du service pour la fourniture de l'eau aux nouveaux abonnés
Commentaire p 20 Pas d'engagement de délai du service Délai moyen d'ouverture : 3 jours
Taux de conformité des prélèvements sur les eaux distribuées réalisés au tire du contrôle
sanitaire par rapport aux limites de qualité pour ce qui concerne la microbiologie
Définition
Pourcentage de prélèvements aux fins d'analyses microbiologiques réalisés par l'ARS ou par l'opérateur jugés conformes selon la réglementation en vigueur
Commentaire p 36
Taux de conformité : 100 % en sortie de l’usine de production et sur le réseau de distribution
Taux de conformité des prélèvements sur les eaux distribuées réalisés au tire du contrôle
sanitaire par rapport aux limites de qualité pour ce qui concerne les paramètres physico-
chimiques
Définition
Pourcentage de prélèvements aux fins d'analyses physico- chimiques réalisés par l'ARS ou par l'opérateur jugés conformes selon la réglementation en vigueur
Commentaire p 38 Taux de conformité : 100 % en sortie de l’usine de production et 99,4 % sur le réseau de distribution 91
Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d'eau potable
Définition
Indice de 0 à 120 attribué selon la qualité des informations disponibles sur le réseau. De 0 à 45 les informations visées sont relatives à la connaissance du réseau (inventaire), de 55 à 120 elles sont relatives à la gestion du réseau
CALCULS
Indice de 0 à 120 obtenu en faisant la somme des points indiqués dans les parties A, B et C ci-dessous. La partie B est prise en compte que si 15 points sont obtenus à la partie A. La partie C est prise en compte que si 40 points sont obtenus aux partie A et B.
A
Plan des réseaux 15 points
Existence de plan des réseaux1 de transport et de distribution d’eau potable mentionnant s’ils existent, la localisation des ouvrages principaux et des dispositifs généraux de mesures. 10 points 10
Définition d’une procédure de mise à jour du plan des réseaux. La mise à jour est réalisée au moins chaque année. 5points 5
B
Inventaire des réseaux 30 points
Existence d’un inventaire des réseaux identifiant les tronçons de réseaux avec mention du linéaire de la canalisation, de la catégorie de l’ouvrage (K) ainsi que de la précision des informations cartographiques (K) pour au moins la moitié du linéaire total des réseaux, les informations sur les matériaux et les diamètres des canalisations de transport et de distribution d’eau potable et définition d’une procédure de mise à jour de l’inventaire des réseaux. La mise à jour est réalisée au moins chaque année. 10 points
10
Lorsque les informations sur les matériaux et les diamètres, sont rassemblées pour la moitié du linéaire total des réseaux, un point supplémentaire est attribué chaque fois que sont renseignés 10 % supplémentaires du linéaire total, jusqu’à 90 %. Le cinquième point est accordé lorsque les informations sur les matériaux et les diamètres sont rassemblées pour au moins 95 % du linéaire total des réseaux.2 De 1 à 5 points
5
L’inventaire des réseaux mentionne la date ou la période de pose3 4 des tronçons identifiés à partir du plan des réseaux, la moitié du linéaire total des réseaux étant renseigné. 10 points 10
Lorsque les informations sur les dates ou périodes de pose, sont rassemblées pour la moitié du linéaire total des réseaux, un point supplémentaire est attribué chaque fois que sont renseignés 10 % supplémentaires du linéaire total, jusqu’à 90 %. Le cinquième point est accordé lorsque les informations sur les dates ou périodes de pose sont rassemblées pour au moins 95 % du linéaire total des réseaux.2 De 1 à 5 points
5
C
Autres éléments de connaissance et de gestion du réseau 75 points Le plan des réseaux précise la localisation des ouvrages annexes (vannes de
sectionnement, ventouses, purges, poteaux incendie, K) et s’il y a lieu, des servitudes instituées pour l’implantation des réseaux. 10 points 10
Existence et mise à jour au moins annuelle d’un inventaire des pompes et équipements électromécaniques existants sur les ouvrages. 10 points 10 Le plan des réseaux mentionne la localisation des branchements5. Seuls les services de distribution sont concernés par cet item. 10 points 0 Un document mentionne pour chaque branchement les caractéristiques du ou des compteurs d’eau incluant la référence du carnet métrologique et la date de pose du compteur6. 10 points 10
Un document identifie les secteurs où ont été réalisées des recherches de pertes d’eau, la date de ces recherches et la nature des réparations ou des travaux effectués à leur suite. 10 points 10
Maintien à jour d’un document mentionnant la localisation des autres interventions sur le réseau telles que réparations, purges, travaux de renouvellement, K 10 points
10
Existence et mise en œuvre d’un programme pluriannuel de renouvellement des canalisations (programme détaillé assorti d’un estimatif portant sur au moins 3 ans). 10 points 0
Existence et mise en œuvre d’une modélisation des réseaux, portant sur au moins la moitié du linéaire de réseaux et permettant notamment d’apprécier les temps de séjour de l’eau dans les réseaux et les capacités de transfert des réseaux. 5 points
5
Indice de connaissance patrimonial 100 points i. On considère que le plan est complet lorsque les zones desservies, pour lesquelles les plans sont absents, représentent moins de 5 % des branchements ou bien si moins de 5 % de surface agglomérée sont non couvertes par le réseau (exploitation SIG) ii. Matériaux et diamètres connus pour 60 % à 69 % du linéaire des réseaux : 1 point supplémentaire
Matériaux et diamètre connus pour 70 % à 79 % du linéaire des réseaux : 2 points supplémentaires
Matériaux et diamètres connus pour 80 % à 89 % du linéaire des réseaux : 3 points supplémentaires
Matériaux et diamètres connus pour 90 % à 99 % du linéaire des réseaux : 4 points supplémentaires
Matériaux et diamètre connus pour au moins 95 % du linéaire des réseaux : 5 points supplémentaires
iii. En cas de réhabilitation lourde (chemisage) ou de renouvellement, ces dates de réhabilitation ou de renouvellement sont prises en compte et non la date de la première pose du réseau iv. Détermination des fourchettes de pose suggérée en fonction des périodes : avant 1945 : pas de fourchette, entre 1945 et 1985 +/- 5 ans – Entre 1985 et 2000 : +/- 2 ans – A partir de 2000 : année de pose v. Les branchements « en attente » d’un abonné, pour lesquels le compteur n’est pas posé, sont également à représenter vi. Les branchements « en attente » d’un abonné, pour lesquels le compteur n’est pas posé, ne sont pas concernés. 92
Rendement du réseau de distribution d'eau potable
Définition Part des volumes d'eau introduits dans le réseau de distribution qui est consommée
CALCUL
Volume consommé autorisé / volume mis en distribution
Volume mis en distribution 17 054 969 m3 Volume consommé autorisé (1) 14 514 024 m3 Soit 85 %
(1) Le volume consommé autorisé = volume comptabilisé recalculé sur 366 jours (14 247 907m3) + consommé sans comptage (266 117 m3)
Indice linéaire des volumes non comptés
Définition
Ratio entre le volume non compté (différence entre le volume mis en distribution et le volume comptabilisé) et le linéaire du réseau de desserte
CALCUL
Volume non compté/longueur du réseau de desserte/365
Volume mis en distribution 17 054 969 m3 Volume comptabilisé recalculé à 366 jours 14 247 907 m3 Linéaire de réseau de distribution 974km
Soit 7,87 m3/km/jour
Indice linéaire de perte en réseau
Définition Ration entre le volume des pertes (volume mis en distribution – volume consommé autorisé) et le linéaire du réseau de desserte)
CALCUL
Volume des pertes/longueur du réseau de desserte/365
Volume mis en distribution 17 054 969 m3 Volume consommé autorisé (1) 14 514 024 m3 Linéaire de réseau de distribution 974 km
Soit 7,12 m3/km/jour
(1) Le volume consommé autorisé = volume comptabilisé recalculé sur 366 jours (14 247 907 m3) + consommé sans comptage (266 117 m3)
Taux moyen de renouvellement des réseaux d'eau potable
Définition Quotient du linéaire moyen du réseau de desserte renouvelé sur les 5 dernières années par la longueur du réseau de desserte
CALCUL
longueur du réseau de desserte au 31/12/2020 : 974 km
2020 4 064 m
2019 6 343 m
2018 4 329 m
2017 6 937 m
2016 6 964 m
Moyenne 5 727m
Taux 0,59 % 93
Indice d'avancement de la protection de la ressource en eau
Définition
Niveau d'avancement (en %) de la démarche administrative et opérationnelle de protection du ou des points de prélèvement de l'eau dans le milieu naturel d'où provient l'eau potable distribuée
Règle de calcul : la valeur de l'indicateur est fixée comme suit :
0 % Aucune action
20 % Etudes environnementales
40 % Avis de l'hydrogéologue rendu
50 % Dossier recevable déposé en préfecture
60 % Arrêté préfectoral
80 %
Arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (terrains acquis, servitudes mises en place, travaux terminés) tel que constaté en application de la circulaire DGS-SDA 2005-59 du 31 janvier 2005
100 % Arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (comme ci-dessus) et mise en place d'une procédure de suivi de l'application de l'arrêté
Indice d'avancement de la protection de la ressource en eau 60 %
Montant des abandons de créances ou des versements à un fond de solidarité
Définition Abandons de créances annuels et montants versés à un fond de solidarité divisé par le volume facturé (eau potable)
Admissions en non-valeur : Eau : 72 198,32 €
et versement FSL : 109 367 €
Taux d'occurrence des interruptions de service non programmés
Définition
Nombre de coupures d'eau liées au fonctionnement du réseau public dont les abonnés n'ont pas été informés à l'avance, par milliers d'abonnés
CALCUL
216 coupures non programmées consécutives à des incidents sur le réseau (fuites, travaux urgents non prévusK)
62 207 abonnés soit 3,47 pour 1 000 abonnés
Le service des eaux a développé un outil informatique permettant de suivre précisément les coupures d’eau programmées ou non
programmées, permettant ainsi de fiabiliser cet indicateur. 216 coupures d’eau non programmées consécutives à des incidents
sur le réseau ont été effectuées en 2020 contre 233 en 2019.
Taux de respect du délai maximal d'ouverture des branchements pour les nouveaux
abonnés
Définition Pourcentage du nombre d'ouvertures de branchements réalisés dans le délai auquel s'est engagé le service clientèle
Pas d'engagement de délai du service
Taux d'impayés sur les factures d'eau et d'assainissement
Définition Taux d'impayé au 31/12 de l'année N sur les factures émises au titre de l'année N-1
CALCUL
Montant facturé en 2019 : 50 883 590,45 € ; reste à recouvrer au 31 décembre 2020 : 659 500,24 €
Soit un taux de 1,30 % 94
Taux de réclamation
Définition
Réclamations écrites de toute nature relatives au service de l'eau et de l'assainissement, à l'exception de celles qui sont relatives au niveau des prix. Elles comprennent notamment les réclamations réglementaires, y compris celles qui sont liées au règlement de service
CALCUL En 2020, 91 réclamations écrites, ce qui, ramené à 62 207 abonnés, donne un taux de 1,46 pour 1000 abonnés.
Estimation du nombre d'habitants desservis par un réseau de collecte des eaux usées,
unitaire ou séparatif
Définition Nombre d'habitants inclus dans le périmètre de gestion
Commentaire p 6 261 055 habitants
Nombre d'autorisations de déversement d'effluents d'établissements industriels au
réseau de collecte des eaux usées
Définition
Nombre d'arrêtés autorisant le déversement d'eaux usées non domestiques signés par la collectivité en application et conformément aux dispositions de l'article L 1331-10 du code de la santé publique
Observations
63 arrêtés d'autorisation de déversement ont été signés depuis l’année 2015. 77 conventions spéciales de déversement concernant des eaux usées non domestiques (industriels) seront progressivement transformées en arrêtés d'autorisation de déversement. Les 31 conventions spéciales de déversement concernant des eaux usées assimilés domestiques (métiers de bouche) sont toujours en cours de validité
Quantité de boues issues des ouvrages d'épuration
Définition Quantité des boues issues de la STEP évacuées en vue de leur valorisation ou élimination
Commentaires p 58 4 151 tonnes de matière sèche
Prix TTC du service au m3 pour 120 m3
Définition Prix du service de la collecte et du traitement des eaux usées TTC au m3 pour 120 m3
Commentaires p 71 1,4422 €TTC
Taux de desserte par des réseaux de collecte des eaux usées
Définition
Quotient du nombre d'abonnés desservis par le service d'assainissement collectif sur le nombre potentiel d'abonnés de la zone relevant de ce service d'assainissement collectif
CALCUL
Nombre d'abonnés au réseau d'assainissement
collectif 61 240 Nombre d'habitations équipées d'un assainissement
non collectif situées en zone d'assainissement collectif 169 Taux de desserte par des réseaux de collecte des eaux usées 99,72 % 95
Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d'eaux usées
Définition
Indice de 0 à 120 attribué selon la qualité des informations disponibles sur le réseau. De 0 à 45 les informations visées sont relatives à la connaissance du réseau (inventaire), de 55 à 120 elles sont relatives à la gestion du réseau
CALCULS
Indice de 0 à 120 obtenu en faisant la somme des points indiqués dans les parties A, B et C ci-dessous. La partie B est prise en compte que si 15 points sont obtenus à la partie A. La partie C est prise en compte que si 40 points sont obtenus aux partie A et B.
A
Plan des réseaux 15 points
Existence de plan des réseaux1 de collecte et de transport des eaux usées mentionnant la localisation des ouvrages annexes (poste de relèvement ou de refoulement, déversoirs d’orage, K) et s’ils existent, des points d’autosurveillance du fonctionnement des réseaux d’assainissement 10 points
10
Définition d’une procédure de mise à jour du plan des réseaux. La mise à jour est réalisée au moins chaque année 5points 5
B
Inventaire des réseaux 15 points
Existence d’un inventaire des réseaux identifiant les tronçons de réseaux avec mention du linéaire de la canalisation, de la catégorie de l’ouvrage (K) ainsi que de la précision des informations cartographiques (K) pour au moins la moitié du linéaire total des réseaux, les informations sur les matériaux et les diamètres des canalisations de transport et de collecte des eaux usées et définition d’une procédure de mise à jour de l’inventaire des réseaux. La mise à jour est réalisée au moins chaque année 10 points
0
Lorsque les informations sur les matériaux et les diamètres, sont rassemblées pour la moitié du linéaire total des réseaux, un point supplémentaire est attribué chaque fois que sont renseignés 10 % supplémentaires du linéaire total, jusqu’à 90 %. Le cinquième point est accordé lorsque les informations sur les matériaux et les diamètres sont rassemblées pour au moins 95 % du linéaire total des réseaux.2 De 1 à 5 points
0
L’inventaire des réseaux mentionne la date ou la période de pose3 4 des tronçons identifiés à partir du plan des réseaux, la moitié du linéaire total des réseaux étant renseigné 10 points 0
Lorsque les informations sur les dates ou périodes de pose, sont rassemblées pour la moitié du linéaire total des réseaux, un point supplémentaire est attribué chaque fois que sont renseignés 10 % supplémentaires du linéaire total, jusqu’à 90 %. Le cinquième point est accordé lorsque les informations sur les dates ou périodes de pose sont rassemblées pour au moins 95 % du linéaire total des réseaux.2 De 1 à 5 points
0
C
Autres éléments de connaissance et de gestion du réseau 44 points Le plan des réseaux comporte une information géographique précisant l’altimétrie des canalisations, la moitié au moins du linéaire total des réseaux étant renseignée 10 points
10
Lorsque les informations disponibles sur l’altimétrie des canalisations sont rassemblées pour la moitié du linéaire total des réseaux, un point supplémentaire est attribué chaque fois que sont renseignés 10 % supplémentaires du linéaire total, jusqu’à 90 %. Le cinquième point est accordé lorsque les informations sur l’altimétrie des canalisations sont rassemblées pour au moins 95 % du linéaire total des réseaux.2 De 1 à 5 points
2
Le plan des réseaux précise la localisation des ouvrages annexes (postes de relèvement, postes de refoulement, déversoirs, K) et s’il y a lieu, des servitudes instituées pour l’implantation des réseaux 10 points
10
L’inventaire mis à jour, au moins chaque année, des équipements électromécaniques existants sur les ouvrages de collecte et de transport des eaux 10 points
10
L’inventaire des réseaux mentionne le nombre de branchements entre deux regards de visite. Seuls les services de collecte sont concernés par cet item 10 points
0
L’inventaire récapitule et localise les interventions et travaux réalisés sur chaque tronçon de réseaux (curage curatif, désobstruction, réhabilitation, renouvellement,K). 10 points 0
Mise en œuvre d’un programme pluriannuel d’enquête et d’auscultation du réseau, un document rendant compte de sa réalisation. Y sont mentionnés les dates des inspections de l’état des réseaux, notamment par caméra, et les réparations ou travaux effectués à leur suite .10 points
10
Existence et mise en œuvre d’un programme pluriannuel de renouvellement des canalisations (programme détaillé assorti d’un estimatif portant sur au moins 3 ans) 10 points 0
Indice de connaissance patrimonial 57 points vii. On considère que le plan est complet lorsque les zones desservies, pour lesquelles les plans sont absents, représentent moins de 5 % des branchements ou bien si moins de 5 % de surface agglomérée sont non couvertes par le réseau (exploitation SIG) viii. Altimétrie des canalisations connues pour 60 % à 69 % du linéaire des réseaux : 1 point supplémentaire
Altimétrie des canalisations connues pour 70 % à 79 % du linéaire des réseaux : 2 points supplémentaires
Altimétrie des canalisations connues pour 80 % à 89 % du linéaire des réseaux : 3 points supplémentaires
Altimétrie des canalisations connues pour 90 % à 99 % du linéaire des réseaux : 4 points supplémentaires
Altimétrie des canalisations connues pour au moins 95 % du linéaire des réseaux : 5 points supplémentaires
ix. En cas de réhabilitation lourde (chemisage) ou de renouvellement, ces dates de réhabilitation ou de renouvellement sont prises en compte et non la date de la première pose du réseau x. Détermination des fourchettes de pose suggérée en fonction des périodes : avant 1945 : pas de fourchette, entre 1945 et 1985 +/- 5 ans – Entre 1985 et 2000 : +/- 2 ans – A partir de 2000 : année de pose
xi. Les branchements « en attente » d’un abonné, pour lesquels le compteur n’est pas posé, sont également à représenter xii. Les branchements « en attente » d’un abonné, pour lesquels le compteur n’est pas posé, ne sont pas concernés. 96
Conformité de la collecte des effluents aux prescriptions définies en application du
décret 94-469 du 3 juin 1994 modifié par le décret du 2 mai 2006
Définition Filière conforme si respect des prescriptions définies par les articles R 2224-6 à R 224-17 du CGCT
Information
Police de l'eau
Conforme
site http://assainissement.developpement-durable.gouv.fr
Taux de boues issues des ouvrages d'épuration évacuées selon des filières conformes
à la réglementation
Définition Pourcentage des boues évacuées par la STEP selon une filière conforme à la réglementation
100 %
Montant des abandons de créances ou des versements à un fond de solidarité
Définition Abandons de créances annuels et montant versés à un fond de solidarité divisé par le volume facturé (assainissement)
Admissions en non-valeur : assainissement : 37 923,23 €
et versement FSL : 66 633 €
Taux de débordement d'effluents dans les locaux des usagers
Définition
L'indicateur est estimé à partir du nombre de demandes d'indemnisation présentées par des tiers, usagers ou non du service ayant subi des dommages dans leurs locaux résultant de débordements d'effluents causés par un dysfonctionnement du service public. Ce nombre de demandes et d'indemnisation est divisé par le nombre d'habitants desservis
CALCUL Au cours de l'année 2020, 4 indemnisations ont été enregistrées par les services.
Nombre de points du réseau de collecte nécessitant des interventions fréquentes de curage
par 100 km de réseau
Définition
On appelle point noir tout point structurellement sensible du réseau nécessitant au moins deux interventions (préventive ou curative), quelle que soit sa nature et le type d'interventions requis (curage, lavage, mise en sécurité[). Les interventions sur la partie publique des branchements ainsi que les interventions dans les parties privatives des usagers dues à un défaut sur le réseau public sont à prendre en compte
CALCUL Au cours de l'année 2020, 4 points sensibles avec un suivi hebdomadaire. 97
Taux moyen de renouvellement des réseaux d'eaux usées
Définition Quotient du linéaire moyen du réseau de desserte renouvelé sur les 5 dernières années par la longueur du réseau de desserte
CALCUL
Longueur du réseau de collecte des eaux usées au 31/12/2020 : 941 km
2020 2 493 m
2019 3 701 m
2018 4 166 m
2017 4 682 m
2016 2 661 m
Moyenne 3 540 m
Taux 0,38 %
Conformité des performances des équipements d'épuration au regard des prescriptions de
l'acte individuel pris en application de la police de l'eau
Définition Pourcentage de bilans sur 24 heures réalisés dans le cadre de l'autosurveillance conforme à la réglementation
CALCUL
Nombre de bilans réalisés sur 24 heures,
conformes aux objectifs de rejet spécifiés par
l'arrêté préfectoral, rapporté au nombre total de
bilans sur l'année 2020 soit :
(365-7) x 100
365
98,08 %
Indice de connaissance des rejets au milieu naturel par les réseaux de collecte des
eaux usées
Définition Indice de 0 à 120 attribué selon l'état de la connaissance des rejets au milieu naturel par les réseaux d'assainissement en temps sec et en temps de pluie
CALCUL
A
Eléments communs à tous les types de réseaux
Identification sur plan et visite de terrain pour localiser les points de rejets potentiels aux milieux récepteurs (réseaux de collecte des eaux usées non raccordés, déversoirs d'orage, trop plein de postes de refoulement
20
Evaluation sur carte et sur une base forfaitaire de la pollution collectée en amont de chaque point potentiel de rejet 10 Réalisation d'enquêtes de terrain pour reconnaître les points de déversement et de mise en œuvre de témoins de rejet au milieu pour identifier le moment et l'importance du déversement
20
Réalisation de mesures de débit et de pollution sur les points de rejet 30
Réalisation d'un rapport présentant les dispositions prises pour la surveillance des systèmes de collecte et des stations d'épuration 10 Connaissance de la qualité des milieux récepteurs et évaluation de l'impact des rejets sur les milieux récepteur 0 TOTAL A 90
B
Pour les secteurs équipés en réseaux séparatifs ou partiellement séparatifs Evaluation de la pollution déversée par les réseaux pluviaux au milieu
récepteur 10
Pour les secteurs équipés en réseaux unitaires ou mixtes
Mise en place d'un suivi de la pluviométrie caractéristique du système d'assainissement et des rejets des principaux déversoirs d'orage 10 TOTAL B 20
TOTAL A + B 110 98
Evaluation du nombre d'habitants desservis par le SPANC
Définition Personnes desservies par le SPANC
Commentaires p 68 771 habitants pour 263 installations ANC
Indice de mise en œuvre de l'assainissement non collectif
Définition Apprécier l'étendue des prestations assurées en assainissement non collectif
Commentaires p 68 Total de l'indice 100/140
Taux de conformité des dispositifs d'assainissement non collectif
Définition
Ratio entre le nombre d'installations ne présentant pas de dangers pour la santé des personnes ou de risques de pollution de l’environnement et le nombre total d'installations contrôlées depuis la création du service
Commentaires p 69 80,43 % d'installations conformes 99
ANNEXE 3 : AGENCE REGIONALE DE SANTE 100
ANNEXE 4 : DUREE D'EXTINCTION DE LA DETTE
BUDGET DE L’EAU
DUREE (EN ANNEES)
BUDGET DE L’ASSAINISSEMENT
DUREE (EN ANNEES)
3,76
4,88
4,22
3,04
3,15
2,35
3,23
2,42 2,39
2,14
0
1
2
3
4
5
6
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
1,05 0,83
0,83
1,05
0,76
0,49 0,37 0,36 0,35 0,26
0
1
2
3
4
5
6
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 101
ANNEXE 5 : AGENCE DE L’EAU RHIN MEUSE Art-sur-Meurthe
Dommartemont
Essey-lès-Nancy
Fléville-devant-Nancy
Heillecourt Houdemont
Jarville-la-Malgrange
Laneuveville-devant-Nancy
Laxou
Ludres
Malzéville
Maxéville
Nancy
Pulnoy
Saint-Max
Saulxures-lès-Nancy
Seichamps
Tomblaine
Vandœuvre-lès-Nancy
Villers-lès-Nancy
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