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Conseil Municipal - Rapport des délégataires 2022 eaux
Document publié le Lundi 14 mars 2005 par la commune de Millau.
Lien du pdf (Conseil Municipal - Rapport des délégataires 2022 eaux)
Thèmes du document : Eau et assainissement, Environnement, Consommateurs,
SOCIETE DES EAUX DE LA VILLE DE MILLAU
Collectivité: JH410 - EAUX DE MILLAU
PRODUITS 2 135 472 2 627 858 23,06 %
Exploitation du service 1 256 228 1 446 930
Collectivités et autres organismes publics 735 815 830 294
Travaux attribués à titre exclusif 70 526 228 857
Produits accessoires 72 904 121 778
CHARGES 1 964 784 2 113 034 7,55 %
Personnel 247 921 240 202
Energie électrique 90 589 59 668
Produits de traitement 1 517 1 985
Analyses 26 179 19 044
Sous-traitance, matièreset fournitures 141 710 257 298
Impôts locaux et taxes - 27 612 5 143
Autres dépenses d'exploitation 273 348 145 295
télécommunications, poste et telegestion 6 692 5 777
engins et véhicules 34 202 34 842
informatique 15 797 16 130
assurances 15 830 17 574
locaux 26 567 25 304
autres 174 264 45 670
Redevances contractuelles 15 866 19 136
Contribution des services centraux et recherche 5 677 5 564
Collectivités et autres organismes publics 735 815 830 294
Charges relatives aux renouvellements 318 129 333 739
fonds contractuel ( renouvellements ) 318 129 333 739
Charges relatives aux investissements 133 971 195 048
programme contractuel ( investissements ) 133 971 195 048
Pertes sur créances irrécouvrables-Contentieux recouvrement 1 674 615
RESULTAT AVANT IMPOT 170 688 514 824 NS
Impôt sur les sociétés (calcul normatif) 45 232 128 702
RESULTAT 125 455 386 122 NS
LIBELLE 2021 2022 Ecart %
Conforme à la circulaire FP2E de janvier 2006
Eau
10/03/2023
Compte Annuel de Résultat de l'Exploitation
Année 2022
(en application du décret du 14 mars 2005)
Version Finale
VILA Service public de l'eau de Millau
LE
Eaux de la Ville de Millau
Ville de Millau 1/ DSP Eau Potable
Compte conventionnel financier annuel 2022
Eaux de la Ville de Millau
CEP CEP CEP
en € 2020 2021 2022
12 mois 12 mois 12 mois
Produits de travaux à titre exclusif
Autres recettes
TOTAL DES PRODUITS DELEGATAIRE
8,872 8,872 8,872
2,500 2,500 2,500
TOTAL DES CHARGES
Réel Réel Réel
2020 2021 2022
PRODUITS
Rémunération proportionnelle eau potable
Tranche 0 - 120 m3
Tranche > 120 m3
Tranche 0 - 120 m3
Tranche > 120 m3
Rémunération fixe eau potable
CHARGES
Personnel 268,718 265,945 268,718 247,922 268,718 240,203
Charges externes 585,375 481,964 595,517 566,761 596,898 522,760
Impots et taxes 70,610 62,478 70,610 - 11,747 70,610 24,279
Renouvellement 309,988 628,901 309,988 281,878 309,988 583,142
Investissement
Frais généraux du délégataire
Marge du délégataire - 121,823 - 303,428 494 56,981 6,375 169,317
971,489 984,415 1,102,198 948,807 1,107,709 1,112,348
295,632 291,037 297,108 307,630 298,584 334,716
48,000 53,108 48,000 70,526 48,000 228,857
55,609 65,163 55,883 72,693 56,158 121,642
1,370,730 1,393,723 1,503,189 1,399,657 1,510,451 1,797,563
257,863 257,863 257,863 257,863 257,863 257,863
1,492,553 1,697,150 1,502,695 1,342,676 1,504,076 1,628,246
230,641 74,751 277,067 36,780 278,452 11,255
450,471 146,762 452,724 65,256 454,987 19,420
0.512 0.5134 0.612 0.6211 0.612 0.6281
740,848 - 116,334 825,131 - 79,640 829,257 63,560
801,783 - 125,628 805,792 - 76,723 809,821 60,482
0.924 0.9266 1.024 1.0392 1.024 1.0509
352,248 388,526 418,217
567,136 618,600 656,602
0.6211 0.6281 0.6375
673,750 603,142 619,316
648,335 573,933 580,648
1.0392 1.0509 1.0666
602,351 1,236,605 618,194 1,181,066 1.3438 1,317,152
8,212 7,966 8,253 8,327 8,294 8,926
36.00 36.53 36.00 36.95 36.00 37.50
55,609 65,163 55,883 72,693 56,158 121,642
36,598 34,295 36,598 37,189 36,598 44,441
213,837 213,837 213,837 213,837 213,837 213,837
36,325 36,325 36,325 36,325 36,325 36,325
7,700 7,700 7,700 7,700 7,700 7,700
Quantités
Prix unitaires
Quantités
Prix unitaires
Quantités
Prix unitaires
Quantités
Prix unitaires
Quantités
Prix unitaires
Produits accessoires
Technicien 50,178 57,692 50,178 58,844 50,178 58,180
Electromécanicien 35,042 28,700 35,042 33,247 35,042 15,058
Agent d'exploitation 78,833 108,542 78,833 96,564 78,833 96,250
Agent clientèle terrain 38,636 36,716 38,636 22,077 38,636 26,274
Agent clientèle bureau 29,431 29,431 29,431
Directeur
Achat de réactifs
Electricité 80,209 86,995 80,370 90,590 80,530 59,669
Matières consommables
Produits de traitement 1,862 1,849 1,866 1,517 1,869 1,985
Autres matières et fournitures 12,120 9,722 12,181 13,971 12,242 133,112 Sous traitance 75,382 80,808 75,533 68,228 75,684 75,444
Transport 23,591 26,320 23,599 34,202 23,606 34,843
Frais de facturation / Gestion centrale clientèle / CSC 97,380 101,069 97,867 103,149 98,357 105,154 Frais d'analyse 12,924 10,506 12,924 26,178 12,924 19,044
Entretien et réparation de matériel 9,460 17,132 9,460 31,726 9,460 23,531 Entretien du génie civil 3,650 1,968 3,650 1,545 3,650 468
Entretien des canalisations et ouvrages externes 33,357 28,537 33,357 26,242 33,357 24,743 Autres charges
9,385 11,994 9,385 6,692 9,385 5,776
26,504 - 64,100 26,504 - 21,225 26,504 - 136,676
30,091 2,683 30,091 1,674 30,091 616
Autres prestations de la maison mère
95,951 91,881 105,223 106,833 105,732 98,484
9,003 9,105 9,241
18,460 18,734 18,460 18,945 18,460 19,228
14,623 14,840 14,623 15,007 14,623 15,231
2,537 2,566 2,604
29,054 29,485 29,054 29,817 29,054 30,263
45,965 182,459 45,965 126,066 45,965 69,730
Réseau 133,333 253,166 133,333 3,463 133,333 188,082
130,690 193,276 130,690 152,349 130,690 325,331
Charges relatives aux investissements contractuels
- - - - - -
Réseau
Poste et télécommunication
Autres frais
Pertes sur créances irrécouvrables-Contentieux-Chèques Eau
Prestations de support aux opérations
Prestations d'assistance et d'expertise technique
Prestation ordonnancement des interventions
Prestations Informatique
Prestation mise à disposition astreinte
Assurances et locaux
: Fonds de travaux pour renouvellement des canalisations
Hors réseau
Remplacement des brchts PEBD (accélération de la campagne)
Nouveau Réservoir des carrières
Autres investissements (groupe électrogène, station d'alerte...)
Rachat du part compteurs
: renouvellement usuels des branchements, SOCIETE DES EAUX DE LA VILLE DE MILLAU
Collectivité: JH410 - EAUX DE MILLAU
Recettes liées à la facturation du service 1 256 228 1 446 711 15,16 %
dont produits au titre de l'année (hors estimations conso) 1 271 783 1 402 283
dont variation de la part estimée sur consommations - 15 556 44 428
Ventes d'eau à d'autres services publics 0 219 NS
dont produits au titre de l'année (hors estimations conso) 0 219
Exploitation du service 1 256 228 1 446 930 15,18 %
Produits : part de la collectivité contractante 285 466 332 712 16,55 %
dont produits au titre de l'année (hors estimations conso) 328 867 325 276
dont variation de la part estimée sur consommations - 43 401 7 437
Redevance prélèvement (Agence de l'Eau) 83 037 83 857 0,99 %
dont produits au titre de l'année (hors estimations conso) 85 066 85 036
dont variation de la part estimée sur consommations - 2 030 - 1 180
Redevance de lutte contre la pollution (Agence de l'Eau) 367 339 413 726 12,63 %
dont produits au titre de l'année (hors estimations conso) 371 687 405 540
dont variation de la part estimée sur consommations - 4 347 8 186
Redevance Modernisation réseau - 27 - 1 NS
dont produits au titre de l'année (hors estimations conso) - 27 - 1
Collectivités et autres organismes publics 735 815 830 294 12,84 %
Produits des travaux attribués à titre exclusif 70 526 228 857 NS
Produits accessoires 72 904 121 778 NS
(1) Cette page contient le détail de la première ligne du CARE (produits hors TVA).
LIBELLE 2021 2022 Ecart %
10/03/23
Eau
Compte tenu des arrondis effectués pour présenter la valeur sans décimale, le total des produits ci-dessus peut être différent à quelques euros près du total des produits inscrits sur le compte annuel de résultat de l'exploitation.
Etat détaillé des produits (1)
Année 2022
Version Finale RAPPORT ANNUEL DU DÉLÉGATAIRE Société des Eaux de la Ville de Millau
©
ENGAGEMENT
RESPONSABILITÉ
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 2
REGLEMENT GENERAL SUR LA PROTECTION DES DONNEES
Le Règlement Général pour la Protection des Données, entré en vigueur le 25/05/2018, a renforcé les dro i ts et libertés des personnes physiques sur leurs données à caractère personnel. Afin de s'y conformer, les Responsables de traitement des données doivent adapter les mesures de protection les concernant. En conséquence, Veolia Eau France communique à travers le rapport annuel uniquement des données anonymisées ou agrégées.
REPERES DE LECTURE
Le document intègre différents pictogrammes qui vous sont présentés ci-dessous.
Repère visuel Objectif
Identifier rapidement nos engagements clés
Mettre en évidence certaines de nos innovations et nos points différenciants
Identifier nos démarches en termes de responsabilité environnementale, sociale, et sociétale
Gestion du document Auteur Date
Validation A.S-Idrac 31/05/2023 Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 3 Avant-propos Veolia – Rapport annuel du délégataire 2022 Madame la Maire, J’ai le plaisir de vous adresser le Rapport Annuel du Délégataire de votre service de l’eau de l’année 2022. A travers ses différentes composantes techniques, économiques et environnementales, vous pourrez ainsi apprécier la performance de votre service. 2022 a été une année singulière, marquée par le déclenchement de plusieurs crises majeures bouleversant durablement le cours de nos activités et de nos ressources. L’actualité géopolitique et notamment la guerre en Ukraine nous a rappelé la fragilité de nos systèmes énergétiques, amplifiée par un contexte fortement inflationniste à travers les tensions sur l’approvisionnement et les prix de fourniture de l’énergie et des matières premières. En réponse, Veolia s’est mobilisé rapidement pour atténuer les conséquences de cette crise : mobilisation des équipes achats pour sécuriser l’approvisionnement en énergie et réduire la volatilité des prix, partenariat avec le programme Ecowatt, solutions concrètes pour réduire sa consommation d’énerg ie ainsi que celle de ses clients, renouvellement d’appareils les plus énergivores ou la flexibilité électrique. Afin de contribuer à la souveraineté énergétique des territoires, nous nous sommes fixé comme objectif de rendre autonomes en énergie d’ici 5 ans les services que nous gérons grâce notamment à la généralisation de la production de biogaz à travers la méthanisation des boues des stations d'épuration que nous opérons ou l'installation de panneaux photovoltaïques. Plus encore que la crise énergétique, l’année 2022 a été marquée par une des sécheresses les plus prononcées depuis 1959 et inédite par sa durée et sa précocité, ayant pour effets un fort accroissement des feux de forêt et une tension encore jamais rencontrée sur la ressource en eau impactant l’ensemble des usages de l’eau: domestique, industrie, tourisme, agriculture, avec à la clef une pression supplémentaire sur la biodiversité. Ces manifestations du dérèglement climatique vont se répéter et s’amplifier dans les prochaines décennies. C’e st pourquoi nous souhaitons accompagner plus encore nos clients dans l’adaptation aux effets du changement climatique afin d’anticiper les crises hydriques futures et réduire les risques opérationnels. Disposer de solutions de plus en plus efficaces pour lutter contre les fuites et les gaspillages mais aussi pour promouvoir la sobriété auprès des différents consommateurs est une priorité pour nous. Nous nous sommes également mobilisés aux côtés de nos clients pour la protection de la ressource en développant, par exemple, des solutions de réutilisation des eaux usées grâce à un plan d’équipement de 100 stations d’épurations à horizon 2024, ce qui représentera une économie d'environ 3 millions de m3 d’eau potable, soit l’équivalent de la consommation moyenne annuelle d’une ville de 180 000 habitants. Au regard de l’urgence climatique, nous souhaitons plus que jamais construire avec vous l’avenir de l’eau et faire face aux enjeux de raréfaction des ressources, d’énergie et de pollution, afin d’assurer un développement durable et harmonieux de votre territoire. Les femmes et les hommes de l’activité Eau France, représentés par notre directrice de Territoire, seront à vos côtés pour vous permettre de répondre à ces défis et d’anticiper ceux à venir. Je vous remercie de la confiance que vous accordez à nos équipes et vous prie d’agréer, Madame la Maire, l’expression de mes salutations les plus respectueuses. Pierre Ribaute, Directeur Général, Eau France
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 4
PRESENTATION Eau France
Contribuer au progrès humain
Notre raison d’être chez Veolia est de contribuer au progrès humain, en s’inscrivant résolument dans les Objectifs de Développement Durable définis par l’ONU, afin de parvenir à un avenir meilleur et plus durable pour tous.
C’est dans cette perspective que nous nous donnons pour mission de « Ressourcer le monde », en ex e rçan t notre métier de services à l’environnement.
Nous nous engageons sur une performance plurielle. Cela signifie que nous adressons le même niveau d’attention et d’exigence à nos différentes performances, qui sont complémentaires e t f o rm e nt u n ce rcl e vertueux : performance économique et financière, performance commerciale, performance sociale, performance sociétale et performance environnementale.
Apporter les solutions pour faire face au bouleversement du cycle de l’eau
La France va bientôt entrer dans un rapport nouveau à l’eau. Les experts estiment en effet que d’ici 25 ans, le débit moyen de nos cours d’eau diminuera de 10 à 40% ; et le niveau des nappes phréatiques de 10 à 25%.
Les événements climatiques vont s’intensifier, faisant toujours plus pression sur l’accès à la ressource et sur l’activité humaine. Cela se traduira par des crises sanitaires et environnementales de plus en plus fréquentes : rejets non maîtrisés dans le milieu, pollutions, micropolluants, dégradation de la biodiversité...
Chez Veolia Eau France, notre mission est de prendre soin de l’Eau de sa source à sa restitution à la nature, pour assurer le bien-être des femmes et des hommes.
Pour préserver la ressource, nous mobilisons le meilleur de nos expertises, nous déployons des outils de pilotage dynamiques et des réseaux intelligents Hubgrade qui assurent un usage mesuré et maîtrisé de l’Eau.
Pour lutter contre le changement climatique, nous accompagnons nos clients dans l e déploiement de solutions de valorisation du cycle de l’eau.
Nous favorisons aussi toutes les solutions permettant de récupérer l’énergie pour accompagner la Transformation écologique des territoires, par la production de biogaz, les calories dans les ré seaux d’assainissement et le photovoltaïque.
Pour permettre l’émergence d’une économie circulaire, nous recyclons les eaux usées traitées pour l’irrigation agricole, pour les usages industriels et demain pour la consommation de tous ?
Pour protéger chacun, face à l’accroissement des menaces, notre ambition est d’assurer un service toujours plus sûr par le développement d’outils numériques de supervision, de gestion de crise ou de cyber sécurisation avancée.
Pour réussir à relever ces défis, nous devons fai re émerger les projets adaptés à chaque territoire, à l’évolution des ressources locales et des usages, en réunissant et mobilisant l’ensemble des parties prenantes. C’est notre engagement, aux côtés des usagers du service de l’eau et des décideurs politiques.
Aujourd’hui, plus solide que jamais sur nos fondamentaux, nous sommes prêts avec notre feuille stratégique « Impact Eau France » à faire de l’eau un accélérateur de la transformation écologique au même titre que l’énergie ou le déchet.
Ainsi, nous souhaitons être l’acteur de référence du cycle de l’eau en France, avec et au service des collectivités publiques. Veolia, premier opérateur de service d’eau et d'assainissement
attesté « Relation Client 100% France »
Attestation délivrée par l'Association Française de la Relation Client (AFRC) et l'Association Pro France.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 5
L’activité Eau de Veolia en France, en quelques chiffres, c’est :
● 25,5 millions de personnes desservies en eau potable
● 2000 usines de dépollution des eaux usées gérées
● 6,9 millions de clients abonnés
● 17,3 millions d’habitants raccordés en assainissement
● 1,7 milliard de m3 d’eau potable distribués
● 1,3 milliard de m3 d’eaux usées collectées et dépolluées
● 2051 usines de production d’eau potable gérées
● 103 GWh d’énergie renouvelable produite
● 600 kt d’empreinte équivalent CO2 PREUTBOX% by Q veouiaA
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 6
Offres innovantes VEOLIA
Acteur majeur des services environnementaux Veolia poursuit une politique d’innovation qui lui permet de développer des solutions pour répondre aux enjeux de la transformation écologique.
REUT BOX, la solution innovante de Veolia pour répondre au
stress hydrique lié au dérèglement climatique.
C’est quoi ? Une combinaison de technologies éprouvées et robustes nécessitant un minimum de maintenance - un équipement standardisé prêt à l’emploi (mode Plug and Play) qui produit de l’eau de qualité A adaptée pour tous les usages, même les plus contraignants. Elle permet de se substituer à une partie de l’eau potable du site pour des usages internes (netto yages, préparation polymères, ...) et également de faire de l’irrigation de cultures.
Elle ressemble à quoi ? Unité sur skid ou en container de 5 à 25 m3/
La Reut BOX est composée d’un filtre garni de billes de verre, d’une désinfection UV et d’une chl oration avant stockage, La Reut Box a un faible encombrement au sol sur site. C’est une solution intégralement automatisée avec un minimum d’exploitation. Solution modulaire et évolutive qui permet de s’adapter au besoin.
La REUT BOX permet de traiter les eaux usées en sortie de station d’épuration. Elle élimine les MES ainsi que les virus et bactéries présents dans l’eau.
Les usages de l’eau usée traitée, affinée par la REUT BOX :
1 :Substitution de l’eau potable sur une station d’épuration urbaine pour ses usages internes
2 : Irrigation de cultures (vignes, oliviers, maraichages...)
3 : Arros a ge de s tades, espaces ve rts et golfs
4 : Prote cti on incendie, fontaines, nettoyage de voiries, hydrocurage,
5 : Uti l isation en industries : complément eau de chaudière, eau de process, DIABOLO par Q veouA
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 7
DIABOLO ®, Choisir le charbon actif en toute confiance.
L’instruction DGS du 18 décembre 2020 est venue clarifier un flou réglementaire au sujet des métabolites de pesticides dits “pertinents”, et préciser les modalités de gestion des métabolites “non pertinents”.
La transposition de la nouvelle directive européenne sur les eaux destinées à la consommation humaine applicable au 1er janvier 2023 vient d’autre part rajouter des nouvelles molécules à surveiller avec des nouvelles concentrations limites d’ici 2026.
Un nouvel arrêté vient par ailleurs préciser la responsabilité de la collectivité Person ne Re s p on s ab le d e l a Production et de la Distribution de l’Eau (PRPDE) dans la surveillance de la qualité de l’eau auprès des populations.
Toutes ces nouvelles réglementations entraînent une dynamique d’évolution du contrôle sanitaire dans les collectivités et peuvent faire émerger des nouvelles situations de non -conformités de pesticides ou de molécules chimiques.
Bien que la réduction des pollutions à la source soit à privilégier, un traitement de l’eau peut-être nécessaire. Le charbon actif est le traitement recommandé pour la plupart des métabolites de pesticides.
Pour choisir en toute confiance, le meilleur charbon actif adapté à chaque problématique locale, Veolia a développé Diabolo ®, une solution unique, mobile, rapide et peu onéreuse pour tester sur place avec l’eau du territoire. Téléo Un compteur d'eau surlequel
on peut compter!
Eu
€ a À te”
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 8
TÉLÉO : TÉLÉO Alarmes constitue la tour de contrôle du télérelevé.
Ce module permet entre autres :
● de contribuer à sécuriser la qualité de l’eau distribuée en mettant en évidence les phénomè ne s d e retour d’eau.
● de garantir l’exhaustivité des recettes du service de l’eau grâce à la détection des consommations sur points d’eau sans abonnement et des suspicions de fraude (compteurs retournés). ● D’identifier les désordres potentiels sur les installations privées des consommateurs grâce aux alarmes fuite - écoulement permanent et risque de gel.
En 2022, grâce aux alarmes “suspicion de fuite” poussées par mail, courriel ou courrier, 72 000 fuites ont été réparées par nos consommateurs, pour une économie globale de 4,1 millions de m3 (environ 1300 p i s ci n e s olympiques). Un geste utile tant pour la planète que pour le portefeuille des consommateurs !
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 9
Sommaire
1. L’ESSENTIEL DE L’ANNÉE ............................................................................................................................................................ 11
1.1 Un dispositif à votre s ervi ce.............................................................................................................................................. 12
1.2 Présen tation du contrat .................................................................................................................................................... 19
1.3 Les chiffres clés ................................................................................................................................................................... 20
1.4 Les indi cateu rs réglementai res 2022 .............................................................................................................................. 21
1.5 Autres chiffres clés de l’année 2022................................................................................................................................ 22
1.6 Le prix du service public de l’eau ..................................................................................................................................... 24
1.7 L’essentiel de l’année 2022............................................................................................................................................... 25
2. LES CONSOMMA TEURS DE VOTRE SERVIC E ET LEUR CONSO MMATION ........................................................................ 35
2.1 Les consommateu rs abonnés du service ........................................................................................................................ 36
2.2 La satisfa ction des consommateurs : personnalisation et considération au rendez-vous .................................... 37
2.3 Données économiques....................................................................................................................................................... 40
3. LE PATRIMOIN E DE VO TRE SERV ICE ........................................................................................................................................ 42
3.1 L’inventaire des installations............................................................................................................................................ 43
3.2 L’inventaire des réseaux .................................................................................................................................................... 44
3.3 Les indi cateu rs de suivi du patrimoin e ........................................................................................................................... 49
3.4 Gestion du patrimoine ....................................................................................................................................................... 51
4. LA PERFORMANCE ET L’EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE POUR VOTRE SERVIC E ............................................................. 59
4.1 La qualité de l’eau .............................................................................................................................................................. 60
4.2 La maîtris e des p rélèv ements su r la ressource, volumes et rendement du rés eau................................................. 64
4.3 La maintenance du patrimoine ........................................................................................................................................ 71
4.4 L’efficacité environnementale.......................................................................................................................................... 77
5. RAPPORT F INANCIER DU SERV ICE............................................................................................................................................ 79
5.1 Le Compte Annuel de Résultat de l’Exploitation de la Délégation (CAR E) ............................................................... 80
5.2 Situation des biens ............................................................................................................................................................. 82
5.3 Les investis sements et l e renouvellement ...................................................................................................................... 83
5.4 Les engagemen ts à inciden ce finan cière........................................................................................................................ 86
6. ANNEXES........................................................................................................................................................................................ 89
6.1 La factu re 120 m3 ............................................................................................................................................................... 90
6.2 Les données consommateurs pa r co mmune ................................................................................................................. 91
6.3 Le synoptique du rés eau.................................................................................................................................................... 92
6.4 La qualité de l’eau .............................................................................................................................................................. 93
6.5 Le bilan énergétique du patri moine .............................................................................................................................. 104
6.6 Les engagemen ts spécifiques au s ervi ce ...................................................................................................................... 105
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 10
6.7 Annexes financières ......................................................................................................................................................... 106
6.8 Reconnaissance et certifica tion de service .................................................................................................................. 111
6.9 Actualité régl ementaire 2022 ........................................................................................................................................ 114
6.10 Glossaire ............................................................................................................................................................................ 127
6.11 Assurances ......................................................................................................................................................................... 133
6.12 Calcul détaillé du coefficient d’actualisation ............................................................................................................... 144
6.13 Inventaire des bien s ......................................................................................................................................................... 145 EX
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1. L’ESSENTIEL DE L’ANNÉE
MIlÆ au Service public de l'eau de Millau
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Lundi & Jeudi -
8h 12h - 13h30 16h30
Mercredi : 13h30 - 16h30
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Uniquement le Mardi : 8h - 18h
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Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 12
En tant que délégataire, Veolia s’engage à vous fournir, en toute transparence, l’ensemble des informations relatives à votre service d’eau. Cette première partie en fait la synthèse : vos interlocute urs, les informations relatives à votre contrat, les faits marquants de l’année écoulée et les chiffres clés (indicateurs réglementaires et autres données chiffrées liées à la production et à la distribution, au patrimoine, aux services apportés aux consommateurs, etc.)
1.1 Un dispositif à votre service
VOTRE LIEU D’ACCUEIL
BUREAU DE MILLAU
325, rue Etienne Delmas
12 100 Millau
Tel : 05 65 59 24 32
Fax : 05 65 59 24 49
Millau
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Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 14
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collectivités desservis en eau potable et
et industriels raccordés en assainissement
(le 15
collaborateurs
à votre service
installations
de production
d'eau potable
9
usines
de dépollution
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 15 @Q veoua
NOTRE ÉQUIPE DE DIRECTION DU TERRITOIRE AVEYRON
MANAGERS DE SERVICE LOCAL
PHILIPPE CREYSSELS
Sud Aveyron
philippe.creyssels@veolia.com
DIT Tate Ne RTE LIT 06 14 43 16 18
anne-sophieldrac@veolia.com
ALAIN BOUYSSET
Nord Aveyron
MICHEL ARNAL
Usines complexes et
sensibles
Rodez Agglomération
michel.arnal@veolia.com
06 14 42 40 87
alain .bouysset@veolia.com
07 77332107
PHANPE PRARERLLES RESPONSABLES D'ÉQUIPES Directeur du
Développement
philippe.pradeilles@veolia.com
SEBASTIEN SEQUIER
Réseaux Sud Aveyron
sebastien.sequier@veolia.com
06 16 77 0950
FABIAN RODRIGUEZ
Relai Local
Consommateurs
fabian.rodriguez@veolia.com
06 03 87 58 91
Opérations
yves.jseger@veolla.com
LAURENT BOBEK
Usines Eaux Potables
laurent.bobek@veolia.com
07 77 33 62 74
ROMAIN VERGNES
Pôle performance
Réseau
romain.vergnes@veolia.com
06 10 17 89 87
GUY MARTY
Réseaux Rodez
Agglomération
guy.marty@veolia.com
06 34 67 36 77
AUDREY BATUT
Pôle suivi contractuel
et QSE
audrey.batut@veolia.com
06 19 89 34 58
MAXIME BERNAT
Secteur Rives du Tarn
vve 3 ARGER maxime.bernat@veolia.com
Directeur des 06 09 74 28 74
STÉPHANE ARGUEL
Usines Rodez
Agglomération
stephane.arguel@veolia.com
07 77 33 02 29
EMMANUEL CHAYRIGUES
Réseaux Montbazens
emmanuel.chayrigues@veolia.com
06 70 92 20 28
JEAN-LOUIS GUEGUEN
Aveyron Nord Ouest
jean-louis.gueguen@veolia.com
07 86 03 97 83
Contact Région Sud Territoire Aveyron
consommateurs 765 rue Henri Becquerel ZA de Bel Air
0 969 329 328 CS 29045 Rue de la Ferronerie
eau.veolia.fr 34967 MONTPELLIER Cedex 2 12000 RODEZ
04 67 20 74 92 05 65 76 12 12
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 16 Q@ veouaA
NOTRE EXPERTISE AU SERVICE DU TERRITOIRE AVEYRON
« L’accélération de l’innovation au service du progrès humain, de la led E RAR RER ELISA
Une transformation ver +
Préservation de la biodiversité,
sécurisation des ressources,
accompagnement du consommateur,
gouvernance climat, Nous avons l'ambition
d'élargir nos offres sur l'eau potable et
l'assainissement à l'ensemble du cycle de
l'eau et du climat,
+ La réutilisation des eaux usées traitées
(REUT), ou «reuse »: une fois traitées, les
eaux usées de catégorie À, au sens de La
réglementation française, peuvent être
destinées à l'irrigation des espaces verts
ou des cultures, à La lutte contre Les
incendies, aux besoins industriels ou
encore aux aménagements et
rafraichissements urbains.
+ Les solutions de décarbonatation:
rendre l'eau moins calcaire répond à une
vraie demande citoyenne, de confort, de
pouvoir d'achat et de lutte contre
l'obsolescence des appareils
électroménagers, pour une économie
moyenne de 200 euros par foyer chaque
année.
* Les solutions de production d'énergie
renouvelable :
se développent et contribuent à
concrétiser les ambitions vos plans climat
air-énergie-territoire, D'autres solutions
sont en germe comme la production
d'hydrogène vert pour alimenter vos
réseaux d'énergie,
+ Sensibilisation des usagers à une
consommation responsable et maîtrisée
Une transformation inclusive
Nous avons l'ambition de conduire une
transformation écologique plus inclusive
pour nos clients, nos salariés,
les consommateurs, et La société.
+ En co-construisant et en partageant les
enjeux, Les responsabilités et les résultats
avec toutes nos parties prenantes. Nous
nouons et valorisons des partenariats avec
les associations, l'économie sociale et
solidaire et les acteurs de la société civile
dans tous les territoires où nous opérons.
+ En favorisant le partage et la transparence
dans nos modes de fonctionnement :
partage des idées, de La gouvernance, et
même de la rémunération.
« En faisant bénéficier nos clients de
l'expertise de Veolia investissement
Collectivités {(VIC) sur Les meilleurs
montages en matière de financement et
d'aide dans la recherche de subventions,
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+ En multipliant les actions en faveur de
l'égalité femmes-hommes.
+ En augmentant le taux d'emploi des
personnes en situation de handicap.
+ En facilitant l'accès aux aides pour les
personnes en difficulté.
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Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 17 Mill-Eau
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Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 18
L’exploitation du service est assurée par nos équipes sur le terrain, avec un mode de fonctionnement qui permet la redondance nécessaire en cas d’absence, et la mise à disposition de personnel connaissant parfaitement les installations en période d’astreinte. Ces agents sont notamment chargés des tâches stratégiques d’exploitation et des relations au quotidien avec les clients du service ou les agents Collectivité.
Sont également impliquées dans ce fonctionnement, les compétences mutualisées des différe nts s e rv ice s supports du centre, notamment la cellule Méthode et planification qui intervient en support d e s é q u i p es de terrain pour la planification de l’ensemble des tâches.
L’ORGANI SATION DE L’ASTREINTE
Le service d’astreinte de l’agence peut être mobilisé sur simple appel au Centre Service Clients. A ce numéro, 7 jours/7 et 24h/24, un interlocuteur est à votre disposition pour prendre en charge votre demande d’intervention ou pour vous renseigner sur la nature et la localisation de s incidents en cours de réparation sur votre commune.
Ce service permet à tout instant de mobiliser rapidement tous les moyens nécessaires pour f ai re f ace à u n éventuel incident et de solliciter les relais nécessaires au niveau du service, de la Direction Régional e, v o i re au niveau national si la gravité de l'incident le requiert.
Les appels en provenance des clients ou de la collectivité parvenant au n° sont transmis au responsable d’astreinte pour intervention.
Les élus et responsables techniques de la Collectivité disposent des numéros de téléphone direct de l’encadrement du service qui peuvent être joint à tout moment en cas de difficultés dans le déroulement classique du système d’astreinte.
Le cadre d’astreinte assure en outre une disponibilité permanente et une responsabilité globale sur l'accomplissement de la mission de Service Public, il supervise l'organisation générale de l'astreinte des services et gère les moyens communs.
Au total plusieurs dizaines de personnes sont mobilisées en dehors de s heures ouvrables, sur l’ensemble du service dont deux cadres pour le Territoire de l’Aveyron, trois responsables d’astreinte (un par service), les agents réseau et les électromécaniciens.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 19
1.2 Présentation du contrat
Données clés
✓ Délégataire Société des Eaux de la Ville de Millau
✓ Périmètre du service MILLAU
✓ Numéro du contrat JH410
✓ Nature du contrat Affermage
✓ Date de début du contrat 01/01/2018
✓ Date de fin du contrat 31/12/2032
✓ Les engagements vis-à-vis des tiers
En tant que délégataire du service, Société des Eaux de la Ville de Millau assume des engagements d’échanges d’eau avec les collectivités voisines ou les tiers (voir tableau ci-dessous).
Type d'engagement Tiers engagé Objet
vente LA ROQUE SAINTE MARGUERITE Vente d'eau brute
✓ Liste des avenants
Avenant
N°
Date
d'effet Commentaire
2 01/01/2022 Mise en place du télé relevé
1 01/01/2019 Modifications rédactionnelle de différents articles du contrat
L’avenant n° 02 a été signé le 28 janvier 2022.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 20
1.3 Les chiffres clés
Société des Eaux de Millau (eau)
Chiffres clés
22 432
Nombre d’habitants desservis
8 477
Nombre d’abonnés
(clients)
2
Nombre d’installations de
production
11
Nombre de réservoirs
258
Longueur de réseau
(km)
100,0
Taux de conformité
microbiologique (%)
78,9
Rendement de réseau (%)
138
Consommation moyenne (l/hab/j) Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 21 1.4 Les indicateurs réglementaires 2022 INDICATEURS DESCRIPTIFS DES SERVICES PRODUCTEUR VALEUR 2021 VALEUR 2022 [D101.0] Nombre d'habitants desservis total (estimation) Col l ectivité (2) 22 443 22 432 [D102.0] Pri x du s e rvice de l 'eau au m3 TTC Dé l égataire 1,69 €uro/m3 1,79 €uro/m3 [D151.0] Dé l ai maximal d'ouverture des branchements pour les nouve aux a bonnés défini par l e servi ce Dé l égataire 1 j 1 j INDICATEURS DE PERFORMANCE PRODUCTEUR VALEUR 2021 VALEUR 2022 [P101.1] Ta ux de conformi té de s pré l è ve me nts mi crobiologiques ARS (1) 100,0 % 100,0 % [P102.1] Ta ux de conformi té de s pré l è ve me nts phys i co - chi miques ARS (1) 100,0 % 100,0 % [P103.2] I ndice de connaissance e t de gestion patrimoniale de s ré s e aux d'eau potable Col l ectivité e t Dé l égataire (2) 110 110 [P104.3] Re ndement du ré seau de distribution Dé l égataire 75,6 % 78,9 % [P105.3] I ndice l inéaire des vol umes non comptés Dé l égataire 6,90 m3/jour/km 5,92 m3/jour/km [P106.3] I ndice l inéaire de pertes e n ré seau Dé l égataire 6,33 m3/jour/km 5,39 m3/jour/km [P107.2] Ta ux moye n de re nouvellement d e s ré s e a ux d ' e a u pota ble Col l ectivité (2) 0,14 % 0,28 % [P108.3] Indice d’avancement de la protection de la ressource e n e a u Col l ectivité (1) 80 % 80 % [P109.0] Nombre d’abandons de créance et versements à un fonds de s olidarité Col l ectivité (2) 43 0 [P109.0] Monta nt des abandons de cré ances ou des versements à un fonds de s olidarité Col l ectivité (2) 5 946 0 [P151.1] Taux d’occurrence des interruptions de service non progra mmées Dé l égataire 1,43 u/1000 abonnés 1,06 u/1000 abonnés [P152.1] Taux de respect du délai maximal d’ouverture des bra nchements pour l es nouveaux abonnés Dé l égataire 100,00 % 100,00 % [P153.2] Durée d’extinction de la dette de la collectivité Col l ectivité A la charge de la collectivité [P154.0] Taux d’impayés sur les factures d’eau de l'année pré cé dente Dé l égataire 0,44 % 0,33 % [P155.1] Ta ux de ré clamations Dé l égataire 0,00 u/1000 abonnés 0,12 u/1000 abonnés (1) La donnée indiquée est celle du système d’information du délégataire (2) Les éléments de calcul connus du délégataire sont fournis dans le corps du présent rapport En rouge figurent les codes indicateurs exigibles seulement pour les rapports soumis à examen de la CCSPL Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 22 1.5 Autres chiffres clés de l’année 2022 L’EFFICACITE DE LA PRODUCTION ET DE LA DISTRIBUTION PRODUCTEUR VALEUR 2021 VALEUR 2022 VP.062 Vol ume prélevé Dé l égataire 1 683 080 m3 1 658 993 m3 VP.059 Vol ume produit Dé l égataire 1 683 080 m3 1 658 993 m3 VP.060 Vol ume acheté à d'autres services d'eau potable Dé l égataire 0 m3 0 m3 Vol ume mis en distribution (m3) Dé l égataire 1 681 332 m3 1 651 413 m3 VP.220 Vol ume de servi ce du réseau Dé l égataire 33 750 m3 34 180 m3 Vol ume consommé a utorisé a nnée e ntière Dé l égataire 1 270 584 m3 1 300 792 m3 Nombre de fuites ré parées Dé l égataire 177 213 LE PATRIMOINE DE VOTRE SERVICE PRODUCTEUR VALEUR 2021 VALEUR 2022 Nombre d'installations de production Dé l égataire 2 2 Ca pa cité totale de production Dé l égataire 23 240 m3/j 23 240 m3/j Nombre de ré servoirs ou châteaux d'eau Dé l égataire 11 11 Ca pa cité totale des ré servoirs ou châteaux d'eau Dé l égataire 11 990 m3 11 990 m3 Longue ur de ré seau Dé l égataire 258 km 258 km VP.077 Longue ur de ca nalisation de distribution (hors bra nchements) Col l ectivité (2) 178 km 178 km VP.140 Longue ur de ca nalisation re nouvelée par le délégataire Dé l égataire 565 ml 500 ml Nombre de branchements Dé l égataire 8 976 8 996 Nombre de branchements e n plomb Dé l égataire 4 0 Nombre de branchements e n plomb s upprimés Dé l égataire 4 0 Nombre de branchements neufs Dé l égataire 40 21 Nombre de compteurs Dé l égataire 8 634 8 687 Nombre de compteurs re mplacés Dé l égataire 365 1 787 LES CONSOMMATEURS ET LEUR CONSOMMATION D’EAU PRODUCTEUR VALEUR 2021 VALEUR 2022 Nombre de communes Dé l égataire 1 1 VP.056 Nombre total d'abonnés (clients) Dé l égataire 8 378 8 477 - Abonnés domestiques Dé l égataire 8 373 8 472 - Abonnés non domestiques Dé l égataire 4 4 - Abonnés autres services d'eau potable Dé l égataire 1 1 Vol ume ve ndu Dé l égataire 1 222 460 m3 1 274 192 m3 - Vol ume ve ndu aux abonnés domestiques Dé l égataire 1 208 252 m3 1 253 660 m3 - Vol ume ve ndu aux abonnés non domestiques Dé l égataire 12 460 m3 12 952 m3 VP.061 - Vol ume ve ndu à d'autres servi ces d'eau potable Dé l égataire 1 748 m3 7 580 m3 Cons ommation moyenne Dé l égataire 144 l/hab/j 138 l/hab/j Cons ommation i ndividuelle unitaire Dé l égataire 143 m3/abo/an 136 m3/abo/an (1) La donnée indiquée est celle du système d’information du délégataire (2) Les éléments de calcul connus du délégataire sont fournis dans le corps du présent rapport
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 23
LA SATISFACTION DES CONSOMMATEURS ET L'ACCES
A L'EAU PRODUCTEUR VALEUR 2021 VALEUR 2022
Exi s te nce d'une mesure de satisfaction consommateurs Dé l égataire Mesure statistique d'entreprise Mesure statistique d'entreprise
Ta ux de satisfaction globale par rapport a u Se rvice Dé l égataire 75 % 82 %
Exi s te nce d'une Commission consultative des Servi ces Publ ics Locaux Dé l égataire Oui Oui
Exi s te nce d'une Convention Fonds Solidarité Logement « Ea u » Dé l égataire Non Non
LES CERTIFICATS PRODUCTEUR VALEUR 2021 VALEUR 2022
Ce rti fi cations ISO 9001, 14001, 50001 Dé l égataire En vigueur En vigueur
Ré a lisation des a nalyses par un laboratoire accré dité Dé l égataire Oui Oui
L’EMPREINTE ENVIRONNEMENTALE PRODUCTEUR VALEUR 2021 VALEUR 2022
Ene rgi e relevé e consommée Dé l égataire 1 155 744 kWh 1 052 189 kWh
Facture 120m3 / Répartition du prix du service de l'Eau Organismes publics: 51€ (23,7 %)
Service de l'assainissement: 0€ (0,0 %)
Service de l'eau: 164€ (76,3 %)
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 24
1.6 Le prix du service public de l’eau
LA FACTURE 120 M3
En France, l’intégralité des coûts du service public est supportée par la facture d’eau. La facture type de 120m3 représente l’équivalent de la consommation d’eau d’une année pour un ménage de 3 à 4 personnes.
A titre indicatif sur la commune de MILLAU, l’évolution du prix du service de l’eau (redevances comprises, mais hors assainissement) par m3 [D102.0] pour 120 m3, au tarif en vigueur au 1er janvier, est la suivante :
MILLAU
Prix du service de l'eau potable Volume
Prix
Au
01/01/2023
Montant
Au
01/01/2022
Montant
Au
01/01/2023
N/N-1
Part délégataire 114,00 126,15 10,66%
Abonnement 37,50 39,40 5,07%
Cons ommati on 120 0,7229 76,50 86,75 13,40%
Part communale 30,28 30,28 0,00%
Cons ommati on 120 0,2523 30,28 30,28 0,00%
Préservation des ressources en eau (agence de
l'eau) 120 0,0650 7,80 7,80 0,00%
Organismes publics 39,60 39,60 0,00%
Lutte contre l a pol l uti on (agence de l 'eau) 120 0,3300 39,60 39,60 0,00%
Total € HT 191,68 203,83 6,34%
TVA 10,54 11,21 6,36%
Total TTC 202,22 215,04 6,34%
Prix TTC du service au m3 pour 120 m3 1,69 1,79 5,92%
Le graphique ci-dessous présente la répartition du prix pour 120 m3 pour la commune de MILLAU :
La facture type est présentée en annexe.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 25
1.7 L’essentiel de l’année 2022
1.7.1 Principaux faits marquants de l’année
Bilan / impacts de l’actualité climatique 2022 en France
L’année 2022 est la plus chaude que la France métropolitaine ait jamais mesurée, loi n devant 2020 qui détenait le record. Ponctuée d’extrêmes climatiques, 2022 est un symptôme du changement climatique en France, selon Météo France.
En effet, 8 des 10 années les plus chaudes depuis le début du XXe siècle sont postérieures à 2010. Une année marquée par une période de sécheresse d’une précocité, longévité et intensité exceptionnelle ! L’année 2022 a également été exceptionnellement sèche, marquée par un déficit pluviométrique record d e 25 %.
2022 se classe au 2e rang des années les moins arrosées (depuis le début des mesures en 1959 - données météo France).
A titre d’exemple, 2022 a été jalonnée de mois records : les mois de mai avec un déficit de 60 % et de jui l l e t avec un déficit de 85 % sont les plus secs jamais enregistrés à l’échelle de la France métropolitaine depuis le début des mesures en 1959.
• 2022 a connu la 2e plus longue période de sécheresse des sols de son histoire. L’année a été
marquée par un déficit persistant de précipitations depuis la fin de l’hiver 2021-2022. • La surface affectée par cette sécheresse des sols superficiels a atteint les trois quarts de l a F rance . C’est l’une des 5 sécheresses ayant touché la surface du territoire la plus importante. La sécheresse a ainsi été moins généralisée qu’en 1976 ou 2011 mais plus qu’en 2003.
• 2022 a été marquée par un ensoleillement exceptionnel sur la plupart des régions, le pl u s s o u v e nt
excédentaire de 15 %, avec de nombreux records, notamment sur la moitié nord du pays (Rennes +18%, Bourges +17%, Colmar +24%).
• Une année sèche mais régulièrement chaude également avec de nombreuses vagues de chaleur ;
tous les mois de l’année ont été plus chauds que la normale, à l’exception des mois de janvier et d’avril.
Il en est résulté un été 2022 classé Extrême par Météo France.
Trois vagues de chaleur ont concerné la France l’été 2022, la première dès le mois de juin. De nombreux records de chaleur ont été battus. On a par exemple mesuré les 40 °C les plus précoces jamais relevé s, av e c plus de 40 °C à Saint-Jean-de-Minervois (34) le 16 juin. Jamais auparavant une telle chaleur n’avait duré aussi longtemps et démarré si tôt dans la saison en France continentale ayant établi quelques records :
• 33 jours de canicule au niveau national
• Canicule la plus précoce (depuis le 15 juin) et la plus longue jamais enregistrée
• +2,3 degrés au-dessus de la normale (période 1990-2020), juste derrière celle de 2003 (+2,7 degrés).
• 87 records de température battus cette année en France ; 43° à Arcachon, 39,9° au Touquet en
juillet !!!
• Sécheresse et feux de forêt : 62 000 hectares brûlés contre 8 500 habituellement, avec de s f e u x e n
Bretagne (Brocéliande)
• des pertes agricoles inquiétantes : -20% pour le maïs et la pomme de terre
• Dans le même temps, les orages sont plus intenses avec des phénomènes climatiques exception nels
: 5 morts en Corse le 18 août avec des dommages importants sur les infrastructures...
Vers 2050 les projections indiquent que 1 été sur 2 pourrait ressembler à celui de 2022... AO SENTE STRESS
indicateur thermique des températures moyennes
Elu ER 1920 1930 ELU 1950 1960 Er: 1980 1990 2000 Pdvlt 2020
METEO FRANCE
LES 10 ANNÉES LES PLUS CHAUDES £\ FRANC
1994 |2017 ]2003 |2015 |2011 |2019 |2014 |2018 |2020 |2022
METEO FRANCE
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Annexe - infographie Météo France
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PRINCIPAUX FAITS MARQUANTS DE L’ANNEE
POMPAGES ET RESERVOIRS
Convention du Certificat d’Economie d’Energie pour les travaux d’amélioration des stations de pompage de la Salette et du Cayrel.
RESEAU DE DISTRIBUTION
Amélioration du rendement de réseau à 78.9% en 2022 soit un gain sur les pertes en réseau de 63 043 m3.
Indice de Connaissance et de Gestion Patrimoniale des Réseaux (ICGPR) 110 points/120.
BRANCHEMENTS
Renouvellement de 407 branchements en PE basse densité .
1.7.2 Propositions d’amélioration
PROPOSITIONS D’AMELIORATION TECHNIQUES
SECURITE DES PERSONNES
Mise en conformité réglementaires des accès aux ouvrages par des équipements de prote cti o n co l l ectiv e conformes.
SECURISATION DES BIENS ET DES OUVRAGES
Mise en place d’un plan d’action pluriannuel pour la sécurisation des ouvrages sui te aux préconi s atio ns d u diagnostic de vulnérabilité (Travaux programmés en 2023).
EVOLUTIONS REGLEMENTAIRES
Mise en place du Plan de Gestion de la Sécurité Sanitaire de l’Eau (PGSSE) par les Personnes Re s p o ns ab le s de la Production d’Eau (PRPDE : communes, communauté de communes, communauté d’agglomération, syndicats d’alimentation en eau potable).
Réglementation relative aux travaux à proximité des réseaux :
Décret n° 2018-899 du 22 octobre 2018 arrêté du 26 octobre 2018
Obligation d’atteindre le niveau de précision de géolocalisation de « Classe A » au :
1er janvier 2026 en zones urbaines
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 28
POMPAGES ET RESERVOIRS
✓ Installer un dispositif anti-intrusion sur les installations de la collectivité qui en sont dépourvues (programmé dans le cadre des travaux de la sécurisation des ouvrages).
✓ Reprendre le génie civil du réservoir de la Salette et du réservoir des Carrières.
✓ Prévoir la reprise des regards (ventouses et vidanges) sur la canalisation de refoulement de L’Esperelle pour permettre d’accéder aisément aux équipements.
✓ Anticiper la fin de vie des lignes RTC par la mise en place d’un système de télécommunication fiable et pérenne sur les ouvrages de la ville de Millau.
RESEAU DE DISTRIBUTION
✓ Mettre en place des ventouses et vannes Air sur le Feeder au droit des réservoirs du Cayrel et des Carrières et de la Salette.
✓ Prévoir la continuité du programme de renouvellement des branchements en PEBD au-delà d e s 2000 unités prévues au contrat de DSP. La quantité prévisionnelle supplémentaire est d’environ 1500 branchements.
1.7.3 Révision du contrat
La mutabilité contractuelle est un principe clé des concessions de service public.
Des modifications peuvent lui être apportées dans les conditions de l’article L. 3135-2 du CCP. Celles-ci n’ont pas toutes la même importance mais permettent l’adaptation du contrat aux évolutions nouvelles.
C’est à cette fin que le contrat prévoit des clauses de révision,
● soit pour tenir compte de l’évolution d’un certain nombre d’indicateurs, ● soit d’une nouvelle réglementation ayant une incidence sur l’exploitation ● soit au bout d’un certain temps
La révision a donc pour objet de recaler le contrat dans son équilibre.
Les clauses de révision ont de leurs côtés pour objet de restituer un processus de discussion pouvant conduire à une négociation.
Dans le cas du présent contrat, les indicateurs suivants ont été atteints :
✔ Tous les cinq ans à partir de la date d'entrée en vigueur du présent contrat ;
✔ En cas de variation de plus de 10 % du volume annuel global vendu, calculé sur la moyenne des tro i s dernières années, le volume initial de comparaison étant de 1 239 825 m3 par an.
✔ En cas de révision du périmètre du contrat,
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✔ Si l'application du coefficient Kn a pour effet de majorer ou de minorer le tarif de ré m u n é rati o n d u fermier de plus de 30 % par rapport au tarif de base, ou au tarif fixé lors de la dernière révision.
✔ En cas de modification substantielle des ouvrages, des procédés de production et de traitem en t, o u des conditions d'exploitation
✔ En cas de modification substantielle des conditions d'exploitation consécutive à un ch an ge m e n t d e réglementation ou à l'intervention d'une décision administrative.
✔ En cas de modification du règlement du service affermé.
✔ En cas de modification des programmes de travaux concessifs ou de renouvellement patrimonial.
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EVOLUTIONS REGLEMENTAIRES
Chaque année, une sélection des textes réglementaires les plus marquants de l’année vous est proposée, accompagnée des impacts les plus significatifs sur la vie du service. Vos interlocuteurs Veolia se ti e n n en t à votre disposition pour répondre à vos différentes questions et échanger de manière app rofondie s u r l e u rs conséquences particulières pour votre service.
Les crises en cascade : pénurie et flambée des prix des matières premières et de l’énergie.
Les crises successives affectant l’exécution des contrats de la commande publique depuis 2020 et en particulier la pénurie et la hausse des prix des matières premières et de l’énergie ont conduit le ministre de l’économie à solliciter l’avis du Conseil d’Etat sur les modifications des prix et tarifs des contrats de la commande publique et les conditions d’application de la théorie de l’imprévision.
Le Conseil d’Etat a ainsi rendu un avis le 15 septembre 2022 (avis n°405540) sur les possibilités de modification du prix ou des tarifs des contrats de la commande publique et sur les conditions d’applicati o n de la théorie de l’imprévision, rapidement complété par une circulaire du Premier Ministre en date du 29 septembre 2022 (n° 6374/SG) et par une fiche technique de la Direction des Affaires Juridiques de Be rcy e n date du 21 septembre 2022.
Ces textes font l’objet de commentaires spécifiques dans l’annexe de ce document dédiée à l’actualité réglementaire 2022.
Délestage de la consommation de gaz naturel et d’électricité
En sus de la hausse conséquente des prix de l’énergie, au cours des prochains hivers, d es coupures de gaz e t d’électricité sont susceptibles d’affecter les services d’eau et d'assainissement, activités ne relevant pas des services prioritaires prévus par l'arrêté du 5 juillet 1990.
Le décret n° 2022-495 du 7 avril 2022, l’instruction du Gouvernement du 16 septembre 2022 et circulaire du Premier Ministre en date du 30 novembre 2022 sont venus préciser les mesures de préparation et de gestion de crise en cas de survenue d’une mesure de délestage électrique programmée. Il est notamment souligné la nécessité de mobiliser les gestionnaires de services publics d’eau et d’assainissement afin d’anticiper l’impact du délestage sur leurs services.
Ces trois textes font l’objet de commentaires spécifiques dans l’annexe de ce document dédiée à l’actualit é réglementaire 2022.
Résilience des territoires et des réseaux
En application de la loi du 22 août 2021 “climat et résilience”, le décret 2022-1077 du 28 juillet 2022 (JO du 30 juillet 2022) précise le champ d’application du dispositif prévu à l’article L. 732-2-1 du code de la sécu ri té intérieure visant à améliorer la résilience des réseaux aux risques naturels, de même que l es p re s cri p tio ns pouvant être faites par les préfets dans ce cadre.
Les exploitants de services ou réseaux essentiels à la populati on (eau potable, assainiss em en t, é le ctrici té, gaz, réseaux de télécommunication) situés dans les territoires présentant une exposition à un risque natu re l important peuvent ainsi être enjoints par arrêté préfectoral à établir certains documents afin d’anti ci p er l a gestion en cas de crise et favoriser un retour rapide à la normale.
Le décret du 2022-907 du 20 juin 2022 (JO du 21 juin 2022) et le décret 2022-1532 du 8 décembre 2022 (JO du 9 décembre 2022) ont précisé l’obligation et les modalités de réalisation et de mise en œuvre des plans communaux (PCS)
Ces textes font l’objet de commentaires spécifiques dans l’annexe de ce document dédiée à l’actualité réglementaire 2022.
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Verdissement de la commande publique
Pris en application de la loi “climat et résilience” d’août 2021, le décret n° 2022-767 du 2 mai 2022 (JO du 3 mai 2022) portant diverses modifications du code de la commande publique vise au “verdissement de la commande publique”. Il prévoit pour les marchés et concessions dont l’avis d’appel public à concurren ce o u la consultation est lancé à compter du 21 août 2026 :
• la suppression du critère d'attribution unique fondé sur le prix (le critère du coût devra en effet
prendre en compte les caractéristiques environnementales de l'offre),
• et la description dans le rapport annuel du concessionnaire des mesures mises en œuvre pour
garantir la protection de l'environnement et l'insertion par l'activité économique.
Le décret prévoit par ailleurs pour une entrée en vigueur au 1er janvier 2024 :
• un abaissement du seuil annuel des achats à partir duquel les collectivités territoriales doivent
adopter un schéma de promotion des achats publics socialement et écologiquement re s p o n s abl es (Spaser) à 50 millions d’euros,
• et de nouvelles modalités de recensement économique des marchés et de publication des d o n n ée s
essentielles de la commande publique sur un portail national de données ouvertes.
Loi relative à la différenciation, la décentralisation, la déconcentration et portant diverses mesures de simplification de l'action publique locale (dite 3DS)
La loi 3DS (Loi n° 2022-217 du 21 février 2022) entend favoriser l’association des communes et le maintien des syndicats infra-communautaires à la gouvernance des compétences “eau” et “assainissement”. Cette loi vient notamment préciser :
• les modalités du maintien du transfert de compétences eau, assainissement et gestion des eaux
pluviales urbaines aux communautés de communes d’ici à 2026, sauf délibération contraire.
• la création de nouvelles exceptions à l’interdiction de subventionner les services publics in d u s triel s
et commerciaux explicitement relatives aux EPCI.
La loi 3DS fait l’objet de commentaires spécifiques dans l’annexe de ce document dédiée à l’actualité réglementaire 2022.
La directive européenne 2020/2184 relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine est transposée : vers toujours plus de qualité et de services pour l’eau potable !
La directive (2020/2184 du 16 décembre 2020) actualise celle de 1998. Elle “revalorise l’eau du robinet” au travers de plusieurs évolutions majeures :
1. Elle exige de donner une information plus complète aux consommateurs sur la qualité de l’eau potable ;
2. Elle renforce les normes de qualité exigées pour l’eau potable sur de nouveaux polluants, avec une obligation de résultats sur huit nouvelles substances, à savoir, le Bisphénol A, l’Uranium, les composés perfluorés (ou PFAS), les acides Haloacétiques, les chlorates, les chlorites, le nonylp h én o l et la béta estradiol ;
3. Elle instaure une approche de gestion préventive des risques sanitaires, qui rend obligatoires les plans de gestion de la sécurité sanitaire des eaux (PGSSE). Cette approche passe par u n e m e i ll eu re maîtrise du patrimoine des services d’eau, et la compréhension de leur vulnérabilité ; 4. Elle vise à garantir l’accès à l’eau pour tous, notamment pour les populations vulnérables (sans abris, réfugiés, squats...),
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Cette directive a été transposée en droit français à la toute fin de l’année 2022 à travers une ordonnance, deux décrets et une quinzaine d’arrêtés.
Nombre des dispositions de ces nouveaux textes entreront en vigueur au cours des cinq prochaine s an n é e s et sont porteuses de nouvelles obligations et responsabilités pour les services d’eau.
L’évolution majeure du nouveau cadre réglementaire réside dans la mise en œuvre, sous la responsabilité de la PRPDE (la Collectivité), d’une gestion résolument préventive des risques sanitaires.
Ainsi, à travers un nouvel arrêté dédié, la PRPDE (la collectivité) est responsable de la surveillanc e de la qualité de l’eau, complémentaire du contrôle sanitaire de l’ARS et conforme au plan de gestion de la sécurité sanitaire de l’eau (PGSSE), intégrant des paramètres susceptibles de faire apparaître des risques émergents.
Ce nouveau cadre réglementaire fait l’objet de commentaires spécifiques dans l’annexe de ce document dédiée à l’actualité réglementaire 2022.
Cette nouvelle réglementation est susceptible d’entraîner un impact contractuel et financier sur le service d’eau.
Métabolites de pesticides : des nouveaux critères de gestion qui évoluent !
L’instruction DGS/EA4/2020/177 en date du 18 décembre 2020 est venue préciser les modalités de gestion des risques sanitaires en cas de présence de pesticides et de métabolites de pesticides (molécules iss u e s d e la dégradation des pesticides) dans les Eaux Destinées à la Consommation Humaine (EDCH).
Depuis la publication de l’instruction de décembre 2020, les Agences Régionales de Santé (ARS) ont renforcé le contrôle sanitaire des eaux destinées à la consommation humaine en y intégrant des nouveaux métabolites de pesticides. Ce renforcement a conduit dès 2021 à la détection de plus en plus f ré q u en te d e métabolites de pesticides dans les ressources en eau et/ou dans les eaux produites et distribuées et, ce , au - delà des normes réglementaires.
Durant l’année 2022, face à cette détection de plus en plus fréquente, les autorités sanitaires ont précisé les modalités de gestion initialement prévues dans l’instruction de décembre 2020.
Ainsi, après avoir saisi le Haut Conseil de Santé Publique (HCSP), dans son instruction du 24 mai 2022, la DGS a modifié les modalités de gestion des métabolites ne disposant pas de valeur sanitaire définie par l’Anses en préconisant aux ARS d’appliquer alors les valeurs sanitaires étab lies par l’agence fédérale pour l’environnement allemande (UBA).
Se fondant sur de nouvelles études, dans deux avis publiés le 30 septembre 2022, l’Anses a déclassé comme « non-pertinents » deux métabolites du S-métolachlore, à savoir, le NOA Métolachlore et l’ESA Métolachlore, ce dernier étant fréquemment observé dans les ressources en eau et les eaux p ro d u i tes au - delà des normes réglementaires. Dans ses avis du 30 septembre 2022, l’Anses mentionne toutefois l’évaluation européenne en cours du caractère pe rturbateur endocrinien du S-Métalochlore susceptible de la conduire à reclasser de nouveau comme « pertinents » ces deux métabolites.
Pour les seuls métabolites non-pertinents, l’arrêté du 30 décembre 2022 (JO du 31 décembre 2022) modifiant l'arrêté du 11 janvier 2007 relatif aux limites et références de qualité des eaux brutes et d e s e au x destinées à la consommation humaine fixe la valeur indicative de 0,9 μg/L comme seuil à p arti r d u q u e l u n plan d’action préventif sur la zone de captage est nécessaire. Ce faisant, cet arrêté abroge les m o d al ités d e gestion prévues, pour les métabolites non-pertinents, dans l’instruction du 18 décembre 2020.
Cette situation nouvelle est susceptible d’évoluer de nouveau au cours des prochains mois. En effet, les progrès des techniques d’analyse de l’eau conjugués à l’acquisition de nouvelles connaissances scientifiques et à l’application du principe de précaution constituent désormais des facteurs pouvant impacter très directement les services d’eau dans leur gestion des métabolites de pesticides. Passage progressif au tout IP
|
Arrêt de Arrêt de Début de la fermeture
commercialisation commercialisation technique des lignes Se poursuivra des lignes analogiques des lignes numériques par plaques géographiques au-delà de 2025
1° lot de plaques
ARRÊT DE ue
PRODUCTION
DU RTC Oise Val-d'Oise 303 communes
Finistère 1 commune
6 communes
Seine-et-Marne
Morbihan 112 communes FR
151 communes Haut-Rhin
Puvy-de-D6 115 communes
Vendée re 212 communes
Loire
197 communes
lies sept Vaucluse
81 communes
Communes concernées par l'arrêt
BB ëu 15 octobre 2021
M 2 15 octobre 2023 117 communes
M &0 15 octobre 2024 Haute-Garonne
189 communes
7 Hauts-de-Seine PAR
11 communes Charente-Maritime
238 communes
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Dans ce contexte évolutif, vos interlocuteurs Veolia sont à votre disposition pour répondre à vos différe nte s questions et échanger de manière approfondie sur les moyens d’action visant à garantir la qualité du service pour l’ensemble des abonnés de votre service.
Fin du Réseau Téléphonique Commuté (RTC) et du support filaire cuivre
Le réseau filaire cuivre en France a connu son véritable essor au début des années 1970. Dans un premier temps réservé à la téléphonie fixe, il a égaleme nt porté la naissance de l’internet haut débit avec l’ADSL. Désormais moins adapté aux usages des Français, le cuivre est de plus en plus concurrencé par la fibre optique, plus performante, moins énergivore, et surtout moins sensible aux aléas météorologiques. Le numérique s’installe durablement dans notre paysage.
Les dates clés
A partir de 2023, Orange commencera à démonter les infrastructures RTC par plaques.
Impact sur les installations d’eau
Les installations d’eau de tous types utilisent des équipements destinés à communiquer et partager des informations aux collectivités et aux délégataires. Elles reflètent l’état de santé des ouvrages, et alertent en cas de dysfonctionnement. Pour vous parvenir, ces données circulent sur des réseaux téléphoniques filaire s de type RTC ou des lignes internet de type IP gérés par les opérateurs télécom.
Les services RTC et xDSL seront progressivement fermés.
A la résiliation automatique des abonnements par les opérateurs téléphoniques, les ouvrages d’eau potable ne pourront plus faire remonter d’information à distance. Plus aucune alerte ne parviendra pour prévenir d’un manque d’eau dans un réservoir, ou d’un débordement du réseau d’eaux usées sur la voie publique.
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La Valeur Ajoutée VEOLIA
● Diagnostic sur les installations et plan d’action
● Renouvellement des installations impactées afin d’utiliser le mode de transfert IP ● Traitement de l’obsolescence et montée en gamme des télétransmetteurs ● Baisse du coût de l’abonnement et des communications
Cette évolution de conditions techniques d’exécution du service est susceptible d’entraîner un impact contractuel et financier sur le service des eaux.
Vos interlocuteurs Veolia se rapprocheront de vous, pour répondre à vos différentes questions et é ch an ge r là aussi de manière approfondie sur leurs conséquences pour votre service.
2. LES CONSOMMATEURS DE VOTRE SERVICE ET LEUR
CONSOMMATION
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 36
Veolia fait de la considération et de la personnalisation des réponses apportées les principes transversaux qui guident l’ensemble de sa relation aux consommateurs des services d’eau et d’assainissement, dans toutes ses actions au quotidien. Dans ce chapitre, figurent les informations relatives à la satisfaction des consommateurs de votre service, ainsi que les données liées à la consommation (interruptions de servi c e , impayés, aides financières).
2.1 Les consommateurs abonnés du service
→ Le nombre d’abonnés
Le nombre de consommateurs abonnés (clients) par catégorie constaté au 31 décembre, au sens de l’arrêté du 2 mai 2007, figure au tableau suivant :
2018 2019 2020 2021 2022 N/N-1
Nombre total d'abonnés (clients) 8 208 8 265 8 341 8 378 8 477 1,2%
domes ti ques ou as s i mi lés 8 201 8 258 8 334 8 373 8 472 1,2%
non domes ti ques 7 7 7 4 4 0,0%
autres s ervi ces d'eau potabl e 1 1 0,0%
→ Les principaux indicateurs de la relation consommateurs
2018 2019 2020 2021 2022 N/N-1
Nombre annuel de demandes d'abonnement 533 573 519 500 534 6,8%
Taux de cl i ents mens ual i s és 25,5 % 26,9 % 28,3 % 29,4 % 29,8 % 1,4%
Taux de cl i ents prél evés hors mens ual i s ation 25,9 % 26,8 % 26,5 % 27,7 % 26,8 % -3,2%
Taux de mutati on 6,6 % 7,0 % 6,3 % 6,1 % 6,4 % 4,9%
Les données consommateurs par commune sont disponibles en annexe.
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2.2 La satisfaction des consommateurs :
personnalisation et considération au
rendez-vous
Veolia s’engage à prendre autant soin des consommateurs des services d’eau et d’assainissement qui lui sont confiés que de la qualité de l’eau qu’elle leur apporte ou de leur environnement. Au quotidien, nous souhaitons ainsi que les consommateurs se sentent bienvenus et considérés lorsqu’ils interagissent avec nos équipes, grâce à des interlocuteurs qu’ils comprennent et qui les comprennent... et bien sûr grâce à des femmes et des hommes résolument engagés à leur se rvice.
L’engagement de Veolia en faveur de ce service consommateurs de
proximité et de grande qualité, s’appuyant sur la densité de son ancrage
territorial a permis à Veolia de devenir le premier opérateur d e s e rv i ces
d’eau et d’assainissement à obtenir l’attestation “Relation Client 100%
France”.
Délivrée par l’Association Française de la Relation Client (AFRC) et l'Association Origine France Garantie, elle certifie que toutes les équipes relations consommateurs des activités eau et assainissement de Veo l ia s o n t basées sur le territoire français, et bénéficient d’un contrat de travail en droit français. Elle est précédée d’un audit initial de l’AFNOR.
Cette certification garantit que :
● 100 % des 11 Centres de Relation Client sont implantés en France ;
● 100 % des 1500 collaborateurs et conseillers clientèle impliqués dans cette relation bénéficient de contrats de droit français ;
● 100 % des consommateurs de services publics d’eau et d’assainissement, dont la relation usagers est confiée à Veolia bénéficient d’une proximité et d’une qualité "made in France »
Satisfaire les consommateurs des services que nous exploitons commence par recueilli r ré gu li ère me nt l e jugement qu’ils portent sur ces services : leur apporter de la considération, personnaliser les répo nses et les services qui leur sont proposés, cela commence toujours par être à l’écoute de ce qu’ils ont à nous dire, de ce qu’ils pensent de nous.
Le baromètre de satisfaction réalisé par Veolia porte sur les principaux critères d’appréciation de nos prestations :
✔ la qualité de l’eau
✔ la qualité de la relation avec le consommateur abonné : accueil par les conseillers des Centres d’appel, par ceux de l’accueil de proximité...
✔ la qualité de l’information adressée aux abonnés
FOCUS
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NB : En 2021, Veolia a modifié le mode de collecte de ses enquêtes de satisfaction, passant d’interviews par téléphone à des interviews en ligne (les consommateurs reçoivent un e -mail les invitant à répondre à un questionnaire). Cette évolution permet d’interroger un plus grand nombre de consommateurs par an et de disposer ainsi de mesures de satisfaction plus fines, sur des échantillons plus robustes.
Ce changement de méthode peut cependant avoir pour effet un repli plus ou moins net des taux de satisfaction relevés. En effet, comme le confirme l’institut Ipsos, en charge de ces enquêtes, un écart d’une dizaine de points à la baisse est couramment observé lorsque l’on passe de l’interview téléphonique à l’e-mail. Deux causes cumulatives peuvent l’expliquer :
✔ Répondre à une sollicitation d’enquête par e-mail est une action volontaire et les con s o m mate urs insatisfaits sont plus enclins à cliquer sur le lien dans l'invitation pour répondre à ces enquêtes
✔ Dans le cadre d’une enquête téléphonique, inconsciemment, les interviewés associent l'enquête ur avec le service qu'il leur demande d'évaluer. Ils se montrent ainsi plus indulgents et d o n n e n t d e s notes moins sévères qu'ils ne l'auraient fait lors d'une enquête en ligne.
Des indicateurs de performance permettent aussi d’évaluer de manière objectiv e la qualité du service rendu.
2018 2019 2020 2021 2022 N/N-1
Sati s facti on gl obale 82 83 81 75 82 +7
La conti nui té de s ervi ce 94 94 94 91 91 0
La qualité de l’eau distribuée 77 74 73 74 80 +6
Le ni veau de pri x facturé 60 55 59 52 56 +4
La qual ité du s ervi ce cl i ent offert aux abonnés 83 77 78 71 77 +6
Le trai tement des nouveaux abonnements 82 92 83 73 78 +5
L’information délivrée aux abonnés 70 69 68 72 74 +2
Composition de votre eau !
Le calcaire, les nitrates, le chlore sont également une
cause potentielle d’insatisfaction. Sur le site internet
ou sur simple appel chaque consommateur, qu’il soit
abonné au service ou habite en logement collectif
sans abonnement direct peut demander la
composition de son eau.
→ Les 5 promesses aux consommateurs de Veolia
Par ces 5 promesses, Veolia concrétise sa volonté de placer les consommateurs des services publics d’eau et d’assainissement qui lui sont confiés au cœur de son action. Elles témoignent de la mobilisation quotidienne des femmes et des hommes de Veolia à leur service, tout au long de leur parcours avec le service : nous l e u r devons chaque jour une eau potable distribuée à domicile, l’assainissement de leurs eaux usées, mais aussi un accompagnement, une réactivité et une transparence sans fai lle.
#1 Qualité : « Nous nous mobilisons à 100% pour la qualité de votre eau ». #2 Intervention : « Nous réagissons et vous aidons à faire face aux incidents » #3 Budget : « Nous vous accompagnons dans la gestion de votre facture d’eau » #4 Services : « Nous sommes à votre écoute quand et comme vous le souhaitez » #5 Conseil : « Nous vous aidons à maîtriser votre consommation »
→ Les interruptions non-programmées du service public de l’eau
La continuité du service public est un élément majeur de satisfaction des consommateurs.
Taux de e-facture sur
actifs (%)
Nombre d'abonnements actifs pour lesquels la e-facture est active
Nombre d'abonnements actifs
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Le taux d'occurrence des interruptions de service non programmées [P151.1] est calculé à partir du n o m b re de coupures d'eau qui n'ont pas fait l'objet d'une information au moins 24h avant. En 2022, ce taux pour votre service est de 1,06/ 1000 abonnés.
2018 2019 2020 2021 2022
Taux d'occurrence des interruptions de service non programmées
(pour 1 000 abonnés) 1,34 2,06 0,84 1,43 1,06
Nombre d'i nterrupti ons de s ervi ce 11 17 7 12 9
Nombre d'abonnés (cl i ents ) 8 208 8 265 8 341 8 378 8 477
→ La dématérialisation des factures
La relation consommateurs du service public d’eau ou d’assainissement associe aujourd’hui proximité et digitalisation, importance des contacts humains et simplicité des solutions numériques.
Permettre aux consommateurs de recevoir leurs factures sous format électronique est un marqueur s i m p l e et visible de la digitalisation au service des usagers.
La dématérialisation des factures d’eau contribue à la politique de développement durable des territoires, via la réduction de production de papier. C'est aussi une solution qui facilite le classem en t d e s f actu re s e t leur conservation dans l'espace personnel sécurisé en ligne, mis à la disposition des consommateurs.
Le taux de dématérialisation des factures correspond au nombre d’abonnements actifs pour lesquels la e - facture est active, divisé par le nombre d’abonnements actifs.
Le taux de e-facture 2022 est de 19,19%.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022- Page 40
2.3 Données économiques
→ Le taux d’impayés sur les factures d'eau de l'année précédente [P154.0]
Le taux d’impayés est calculé au 31/12 de l’année 2022 sur les factures émises au titre de l’année précédente. Le taux d’impayés correspond aux retards de paiement.
C’est une donnée différente de la rubrique « pertes sur créances irrécouvrables et contentieux recouvrement » figurant dans le CARE ; cette dernière reprend essentiellement les p e rte s d é fi ni tiv em en t comptabilisées. Celles-ci peuvent être enregistrées avec de plus grands décalages dans le temps compte tenu des délais nécessaires à leur constatation définitive.
Une détérioration du taux d’impayés témoigne d’une dégradation du recouvrement des factures d’eau. Une telle dégradation peut annoncer la progression des factures qui seront enregistrées ultérieurement en pertes sur créances irrécouvrables.
2018 2019 2020 2021 2022
Taux d'impayés 1,55 % 0,32 % 0,47 % 0,44 % 0,33 %
Montant des impayés au 31/12/N en € TTC (sur factures N-1) 75 973 17 100 21 691 19 985 15 674
Montant facturé N - 1 en € TTC 4 902 012 5 341 307 4 636 621 4 562 711 4 705 410
La loi Brottes du 15 avril 2013 a modifié les modalités de recouvrement des impayés par les services d’eau dans le cas des résidences principales. Quelles que soient les circonstances, les services d’eau ont interdiction de recourir aux coupures d’eau en cas d’impayés et doivent procéder au recouvrement des factures par toutes les autres voies légales offertes par la réglementation. Elles demeurent uniquement possibles dans le cas de résidences secondaires ou de locaux à strict usage professionnel , h o rs h ab i tatio n . Cette situation a potentiellement pour effet de renchérir les coûts de recouvrement et/ou de p é n al is er l e s recettes de l’ensemble des acteurs (délégataires, collectivités...).
→ Le montant des abandons de créance et total des aides accordées [P109.0]
L’accompagnement en cas de difficulté à payer les factures d’eau est une priorité pour votre collectivité et pour Veolia. Les dispositifs mis en œuvre s’articulent autour de trois axes fondamentaux :
✔ Urgence financière : des facilités de paiement (échéanciers, mensualisation...) sont proposées aux abonnés rencontrant temporairement des difficultés pour régler leur facture d'eau,
✔ Accompagnement : en partenariat avec les services sociaux, nous nous engageons à accueillir et orienter les personnes en situation de précarité, en recherchant de façon personnalisée les s o l u tio n s les plus adaptées,
✔ Assistance : pour les foyers en grande difficulté financière, Veolia participe au d i s p o s i ti f S o li d arité Eau intégré au Fonds de Solidarité Logement départemental.
En 2022, le montant des abandons de créance s’élevait à 0 €.
Le nombre de demandes d’abandons de créance reçues par le délégataire et les montants accordés figurent au tableau ci-après :
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022- Page 41
2018 2019 2020 2021 2022
Nombre de demandes d'abandon de créance à ca ractère s oci al 121 39 52 43 0
Montant des abandons de créances ou des vers ements à un fonds
de solidarité (€) 3 890,89 3 562,68 10 864,77 5 945,99 0,00
Vol ume vendu s el on l e décret (m3) 1 286 093 1 228 014 1 180 932 1 222 460 1 274 192
A compter de 2022, ne sont comptabilisés dans cet indicateur que les abandons de créance liés au Fonds solidarité logement lorsqu’il existe.
Ces éléments permettent à la Collectivité de calculer l’indicateur du décret [P 109.0], en ajoutant à ce montant ses propres versements et en divisant par le volume vendu.
→ Les échéanciers de paiement
Le nombre d’échéanciers de paiement figure au tableau ci -après :
2018 2019 2020 2021 2022
Nombre d'échéanci ers de pai ements ouverts au cours de l 'année 86 77 66 63 56
3. LE PATRIMOINE DE VOTRE SERVICE
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 43
Prélever, produire, distribuer, stocker, surveiller... : une gestion optimisée du patrimoine est la garantie de son fonctionnement durable et d’un service performant au consommateur. Vous retrouverez dans cette partie l’inventaire des installations et des réseaux associés à votre contrat, ainsi que le bilan des renouvellements et des travaux neufs réalisés sur ces ouvrages durant l’année écoulée. Au-delà, la prise en compte du patrimoine naturel (animaux, végétaux, eau, air, sols) et la gestion des infrastructures vertes, contribuent pleinement à la performance du service et au bien-être des usagers.
3.1 L’inventaire des installations
Cette section présente la liste des installations de prélèvement et de production associées au contra t.
Installation de production Capacité de production (m3/j)
Ins tal l ation de producti on d'eau: ESPERELLE 16 000
Ins tal l ation de producti on d'eau: LA GRAUFESENQUE 7 240
Capacité totale 23 240
Réservoir ou château d'eau Capacité de stockage (m3)
Rés ervoi r CAUSSIBOLS 250
Rés ervoi r L' EBERS 250
Rés ervoi r LE MONNA 3 000
Rés ervoi r NAULAS 860
Rés ervoi r PRIGNOLLE-COLOMBE 430
Rés ervoi r Repri s e AUMIERES 2 140
Rés ervoi r Repri s e LE CAYREL 1 100
Rés ervoi r Repri s e LE CRES 1 100
Rés ervoi r Repri s e LES CARRIERES 1 160
Rés ervoi r Repri s eLA SALETTE 1 260
Rés ervoi r ROULLENS 800
Capacité totale 12 350
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 44
3.2 L’inventaire des réseaux
Cette section présente la liste :
✓ des réseaux de distribution,
✓ des équipements du réseau,
✓ des branchements en domaine public,
✓ des outils de comptage
Les biens désignés comme biens de retour ou biens de reprise sont ceux expressément désignés comme tels au contrat, conformément au décret 2016-86 du 1er février 2016. S’il y a lieu, l’inventaire distingue les biens propres du délégataire.
→ Les réseaux, équipements, branchements et outils de comptage
2018 2019 2020 2021 2022 N/N-1
Canalisations
Longueur total e du rés eau (km) 247,2 253,0 255,1 257,8 257,9 0,0%
Longueur d'adducti on (ml ) 14 218 14 218 13 260 13 257 12 989 -2,0%
Longueur de di s tri buti on (ml ) 232 937 238 777 241 847 244 541 244 957 0,2%
dont canalisations 174 361 177 663 178 357 177 815 178 231 0,2%
dont branchements 58 576 61 114 63 490 66 726 66 726 0,0%
Equipements
Nombre d'apparei l s publ ics 556 556 556 556 556 0,0%
dont bouches de lavage 125 125 125 125 125 0,0%
dont bornes fontaine 17 17 17 17 17 0,0%
dont bouches d'arrosage 41 41 41 41 41 0,0%
Branchements
Nombre de branchements 8 895 8 915 8 927 8 976 8 996 0,2%
2018 2019 2020 2021 2022 N/N-1 Qualification
Compteurs
Nombre de compteurs 8 455 8 523 8 573 8 634 8 687 0,6% Bi en de repri s e
dont sur abonnements en service 8 220 8 277 8 388 8 440 8 475 0,4%
dont sur abonnements résiliés sans
successeur 235 246 185 194 212 9,3% 8 687 6 ans , 11 mois 30/12/2022
Compteurs Âge moyen Donnée mise à jour
Pyramide des âges des compteurs
2500
2000
1500
1000
Nombre
de
compteurs
500
De 25 à 32 mm : 195
d d S © O © Q NN Q
O À À © © Q
\ S A © \ V Q S < S S v a a
À À Ÿ &" T À À S À Y Y Ÿ Ÿ Ê <
D “
@ Année de pose
De 50 à 500 mm : 68 ND :0
40 mm : 84 Inactif : 212
\ De 15 à 20 mm : 8 340 \ Actif : 8 475
@ De 15 à 20 mm @ De 25 à 32 mm © 40 mm . .
© De 50 à 500 mm @ Actif © Inactif ND
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 45
Cette pyramide est le reflet du parc des compteurs actifs et inactifs. Elle prend en compte les compteurs des clients résiliés.
Conformément à l’arrêté du 6 mars 2007, VEOLIA Eau procède aux opérations de contrôle des compteurs d’eau froide en service, en qualité de détenteur au sens de la réglementation. VEOLIA Eau e s t e n co u rs d e certification de son système qualité, réalisée par le Ministère de l’Industrie (décision ministérielle du 14 décembre 2009).
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 46
Ainsi, Veolia Eau établit et tient à jour le carnet métrologique du parc de compteurs en service, établi conformément à la décision ministérielle du 30 décembre 2008, afin de répondre à l’arrêté du 6 mars 2007, du Ministère de l’Economie, des Finance et de l’Industrie. Ce dernier impose a u détenteur le contrôle métrologique des compteurs d’eau froide en service, en procédant à un contrôle statistique de son parc, suivant une méthodologie validée par la DRIRE.
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RESEAU MATERIAU DIAMETRE (mm) TOTAL
Adduction Acier 600 6928,43
Adduction Fonte 100 757,01
Adduction Fonte 150 2299,06
Adduction Fonte 250 3004,59
Adduction Total 12 989,09
Distribution Acier 100 332,63
Distribution Acier 200 1409,19
Distribution Acier 250 3235,87
Distribution Acier 300 145,03
Distribution Acier 350 715,91
Distribution Acier 400 1299,72
Distribution Acier 600 6934,84
Distribution Autre 60 92,15
Distribution Autre 100 478,35
Distribution Autre 150 140,08
Distribution Autre Indéterminé 207,54
Distribution Fonte 40 465,38
Distribution Fonte 50 424,51
Distribution Fonte 60 19324,89
Distribution Fonte 80 3746,34
Distribution Fonte 100 51976,06
Distribution Fonte 125 5244,24
Distribution Fonte 150 28431,5
Distribution Fonte 200 8628,31
Distribution Fonte 250 5633,89
Distribution Fonte 300 867,48
Distribution Fonte 350 1109,53
Distribution Fonte 400 1594,08
Distribution Fonte Indéterminé 7,44
Distribution Polyéthylène 25 248,72
Distribution Polyéthylène 32 343,28
Distribution Polyéthylène 40 1575,35
Distribution Polyéthylène 50 1445,31
Distribution Polyéthylène 60 280,86
Distribution Polyéthylène 63 5743,66
Distribution Polyéthylène 75 1672,13
Distribution Polyéthylène 125 827,76
Distribution Polyéthylène 160 220,49
Distribution PVC 40 47,26
Distribution PVC 50 4172,58
Distribution PVC 63 4582,02
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 48
RESEAU MATERIAU DIAMETRE (mm) TOTAL
Distribution PVC 75 959,35
Distribution PVC 90 3107,56
RESEAU MATERIAU DIAMETRE TOTAL
Distribution PVC 110 4563,38
Distribution PVC 125 2426,81
Distribution PVC 160 3504,85
Distribution PVC 250 65,19
Distribution Total 178 231,52
Total 191 220,61
La variation du linéaire total des canalisations entre l'exerce N et N-1 peut ne pas correspondre au l i n é ai re total des canalisations neuves posées sur l'exercice en cours. Ce constat est lié au recalage permanent de notre SIG et aux mises à jour régulières du plan effectuées lors des interventions par nos agents de réseau.
Un synoptique du réseau de distribution est disponible en annexe.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 49
3.3 Les indicateurs de suivi du patrimoine
Dans le cadre d’une responsabilité partagée – selon le cadre défini par le contrat - Veolia met en œuvre une démarche de gestion durable et optimisée du patrimoine afin de garantir le maintien en condition opérationnelle des ouvrages et le bon fonctionnement des équipements.
La mise à jour de l’intégralité des données patrimoniales du service est réalisée grâce à des outils de connaissance des installations et, pour les réseaux, d’un Système d’Information Géographique (SIG). L’analyse de l’ensemble des données apporte à la collectivité une connaissance détaillée de son patri m o i n e et de son état.
3.3.1 Le taux moyen de renouvellement des réseaux
Le tableau suivant permet à la collectivité de calculer le taux moyen de renouvellement des ré s e au x d’eau potable. La dernière ligne précise le linéaire renouvelé porté à la connaissance du délégataire. La collectivité pourra calculer le taux moyen de renouvellement en ajoutant aux valeurs de la dernière ligne le linéaire renouvelé sous sa maîtrise d’ouvrage, en moyennant sur 5 ans et en divisant par la longueur totale du réseau.
Canalisations 2018 2019 2020 2021 2022
Longueur du rés eau de des s erte (hors adducti on et hors
branchements ) (ml ) 174 361 177 663 178 357 177 815 178 231
Longueur renouvel ée par l e dél égatai re (ml ) 205 247 200 565 500
3.3.2 L’indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux [P103.2]
L’obligation de réalisation d’un descriptif détaillé des ouvrages d’eau, tel que le définit l’article D.2224-5-1 du Code Général des Collectivités Territoriales répond à l ’objectif de mettre en place une gestion patrimoniale des réseaux.
Il faut que l’Indice de Connaissance et Gestion patrimoniale du réseau atteigne un total de 40 points sur les 45 premiers points accessibles pour que le service soit réputé disposer du de scriptif détaillé. Depuis 2015, les services d’eau ne disposant pas du descriptif détaillé se sont vus appliquer un doublement de la redevance pour les prélèvements réalisés sur la ressource en eau.
Calculé sur un barème de 120 points (ou 100 points pour les services n’ayant pas la mission de distribution), la valeur de cet indice [P103.2] pour l’année 2022 est de :
Gestion patrimoine - Niveau de la politique patrimoniale
du réseau 2018 2019 2020 2021 2022
Indi ce de connai s s ance et de ges ti on patri moni a l e des
rés eaux 100 100 110 110 110
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 50
Gestion patrimoine - Niveau de la politique patrimoniale du réseau Barème Valeur ICGPR
Code VP Partie A : Plan des réseaux (15 points)
VP.236 Existence d’un plan des réseaux 10 10
VP.237 Mi s e à j our annuel l e du pl an des rés eaux 5 5
Code VP Partie B : Inventaire des réseaux (30 points qui ne sont comptabilisés que si la totalité des points a été obtenue pour la partie A)
VP.238
Exi s tence d'un i nventai re des rés eaux avec menti on, pour tous l es tronçons représ entés sur le plan du linéaire, de la catégorie de l’ouvrage et de la
préci s i on des i nformati ons cartographiques
Oui
VP.239 Pourcentage du l i néai re de rés eau pour l equel l 'i nventai re des rés eaux menti onne l es matéri aux et di amètres . 95 %
VP.240
Mi s e à j our annuel l e de l 'i nventai re des rés eaux à parti r d'une procédure
formal i s ée pour l es i nformati ons s ui vantes rel ati ves aux tronçons de rés eaux : l i néai re, catégori e d'ouvrage, préci s i on cartographi que, matéri aux et di amètres
Oui
Combinaison des
variables VP238,
VP239 et VP240
Informati ons s tructurel l es compl ètes s ur tronçon (di amètre, matéri aux) 15 15
VP.241 Connai s s ance pour chaque tronçon de l 'âge des canal is ati ons 15 15
Total Parties A et B 45 45
Code VP
Partie C : Autres éléments de connaissance et de gestion des réseaux (75 points qui ne sont comptabilisés que si 40 points au moins ont été obtenus pour la partie A et B)
VP.242 Local i s ati on et des cri pti on des ouvrages annexes et des s ervi tudes 10 10
VP.243 Inventai re pompes et équi pements él ectromécani ques 10 10
VP.244 Dénombrement et l ocal isation des branchements s ur l es pl ans de rés eaux 10 0
VP.245 Inventai re caractéri s ti ques compteurs et références carnet métrol ogi que 10 10
VP.246 Inventai re s ecteurs de recherche de pertes eau 10 10
VP.247 Local i s ati on des autres i nterventi ons 10 10
VP.248 Mise en œuvre d'un plan pluriannuel de renouvellement des canalisations 10 10
VP.249 Existence et mise en œuvre d'une modélisation des réseaux 5 5
Total: 120 110
La valeur de l’indice atteint le seuil des 40 premiers points du barème. En conséquence, le service dispose au 31 décembre 2022 du descriptif détaillé tel qu’exigé par la réglementation. Toutefois, un plan d’action visant à compléter l’inventaire des canalisations pourra être utilement mis en œuvre pour consolider ce descriptif détaillé. Veolia se tient à la disposition de vos services pour établir ce plan d’action.
Dans le cadre de sa mission, Veolia procédera régulièrement à l’actualisation des informations patrimoniales à partir des données acquises dans le cadre de ses missions ainsi que les informations qu e v o s s e rv i ces l u i auront communiquées, notamment, celles relatives aux extensions de réseau.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 51
3.4 Gestion du patrimoine
3.4.1 Les renouvellements réalisés
Le renouvellement des installations techniques du service conditionne la performance à court et long termes du service. A court terme, les actions d’exploitation permettent de maintenir ou d’améliorer la performance technique des installations. A long terme, elles deviennent insuffisantes pour co mpenser l e u r vieillissement, et il faut alors envisager leur remplacement, en cohérence avec les niveaux de s e rv ice f i xé s par la collectivité.
Le renouvellement peut concerner les installations (usines, réservoirs...) ainsi que les équipements du réseau. Il peut correspondre au remplacement à l'identique (ou à caractéristiques identiques co m p te te n u des évolutions technologiques) complet ou partiel d’un équipement, ou d’un certain nombre d’articles d’un lot (ex : compteurs).
Le renouvellement peut être assuré soit dans le cadre d’un Programme Contractuel, d’une Garantie de Continuité de Service ou d’un Compte de renouvellement. Le suivi des renouvellements à faire et réalisés chaque année est enregistré dans une application informatique dédiée.
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→ Les installations
Installations électromécaniques
Opération réalisée
dans l'exercice
CAPTAGE DE L'ESPERELLE
POMPAGE
POMPE NO3 Rénovati on
ANALYSE MESURE
SONDE DE MESURE DE HYDROCARBURES Rénovati on
SOFREL S530 DL/HF Renouvel l ement
LOCAL POMPAGE DE L'ESPERELLE
ELECTRICITE
PROTECTION CATHODIQUE Renouvel l ement
REPRISE VERS EBERS
COMMANDE - CONTROLE
POSTE DE TELEGESTION AUTONOME RTC Renouvel l ement
RESERVOIR DE L'EBERS
APPAREIL DE MESURE DE NIVEAU PIEZOMETRIQUE Renouvel l ement
RESERVOIR LE MONNA
RESERVOIR SEMI ENTERRE
POSTE DE TELEGESTION AUTONOME RTC Renouvel l ement
RESERVOIR LA SALETTE
LOCAL TECHNIQUE
ARMOIRE ELECTRIQUE BT Renouvel l ement
DISJONCTEUR DIFFERENTIEL Renouvel l ement
DEMARREUR ELECTRONIQUE Renouvel l ement
DEMARREUR ELECTRONIQUE Renouvel l ement
POSTE DE TELEGESTION AUTONOME RTC Renouvel l ement
RESERVOIR DU CAYREL
ARMOIRE DE COMMANDE Renouvel l ement
SECTIONNEUR GENERAL Renouvel l ement
SECTIONNEUR POMPE 1 Renouvel l ement
CONTACTEUR DE DEMARRAGE POMPE 1 Renouvel l ement
CONTACTEUR DE LIGNE POMPE 1 Renouvel l ement
RESISTANCES DE DEMARRAGE POMPE 1 Renouvel l ement
SECTIONNEUR POMPE 2 Renouvel l ement
CONTACTEUR DE DEMARRAGE POMPE 2 Renouvel l ement
CONTACTEUR DE LIGNE POMPE 2 Renouvel l ement
RESISTANCES DE DEMARRAGE POMPE 2 Renouvel l ement
TELETRANSMISSION - POSTE LOCAL Renouvel l ement
RESERVOIR DES CARRIERES
POMPAGE
CLOTURE Renouvel l ement
RESERVOIR DES AUMIERES
APPAREIL DE MESURE DE PRESSION Renouvel l ement
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 53
CLAPET ANTI-RETOUR Renouvel l ement
VANNE MANUELLE Renouvel l ement
RESERVOIR DE PRIGNOLLES-COLOMBE
APPAREIL DE MESURE DE NIVEAU PAR ULTRASONS Renouvel l ement
RESERVOIR DE ROULLENS
REGULATEUR Renouvel l ement
DEBITMETRE ELECTROMAGNETIQUE EN CONDUITE Renouvel l ement
COMPTEURS SECTO
COMPTEUR SECTO BOMPAIRE LOUIS
SATELLITE TRANSMISSION Renouvel lement
→ Les compteurs
En ce qui concerne les compteurs d’eau froide en service, le renouvellement est réalisé de manière à répondre aux obligations contractuelles et assurer la conformité réglementaire du parc de compteurs.
En France, le « contrôle en service des compteurs d'eau froide potable » est réglementé par l'arrêté du 6 mars 2007. Parmi les méthodes proposées par cet arrêté, Veolia a choisi celle qui donne la meilleure connaissance du parc : la mise en place d’un système qualité pour utiliser ses propres moyens de co n trô l e. Les compteurs de diamètre nominal strictement inférieur à 40 mm sont inspectés selon une méthode statistique définie par cet arrêté tandis que les autres compteurs sont renouvelés selon la méthode de renouvellement suivant l'âge et la classe du compteur.
Un carnet métrologique comprenant les informations demandées par la décision du 30 décembre 2008 e s t tenu à jour pour chaque compteur éligible.
Veolia a été autorisé par décision ministérielle à utiliser la procédure de contrôle statistique par le détenteur pour les compteurs qu’elle détient ou gère au titre d’un contrat de délégation de service public. Le système qualité de Veolia est accrédité (accréditation n° 3-1316 (précédemment accréditation n° 2 – 5146 jusqu'au 1er décemb re 2016) portée disponible sur WWW.COFRAC.fr) pour faire inspecter les compteurs par ses laboratoires.
Les lots de compteurs inspectés depuis 2010 sont conformes à la réglementation. Ces méthodes statistiques permettent de mettre en œuvre une stratégie de renouvellement préventif optimisée et contribuent à la maîtrise des technologies de comptage et au suivi du vieillissement des compteurs au cours du temps.
Renouvellement des compteurs 2018 2019 2020 2021 2022 N/N-1
Nombre de compteurs 8 455 8 523 8 573 8 634 8 687 0,6%
Nombre de compteurs rempl acés 465 550 425 365 1 787 389,6%
Taux de compteurs rempl acés 5,5 6,5 5,0 4,2 20,6 390,5%
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 54
→ Les réseaux
Renouvellement Réseau 2022
Catégorie Quantité
Branchements en renouvellement 40
Branchements en Investissement 367
Compteurs 1787
Vannes 19
Réducteurs 1
Ventouses 4
Réseaux
Quantité renouvelée
dans l'exercice
Réseau (lot)
CANALISATION EAU 500
VANNES A OPERCULE ET VIDANGE DIA: 0- 74 7
VANNES A OPERCULE ET VIDANGE DIA: 75- 99 8
VANNES A OPERCULE ET VIDANGE DIA: 100- 149 4
VENTOUSES 4
REDUCTEURS-STABILISATEURS DE 1
VANNES A OPERCULE ET VIDANGE 2
BRANCHEMENTS EAU 403
BRANCHEMENTS EAU DIA: 15- 20 4
COMPTEURS EAU DIA: 12- 20 1736
COMPTEURS EAU DIA: 25- 30 11
COMPTEURS EAU DIAMETRE: 40 29
COMPTEURS EAU DIAMETRE: 60 7
COMPTEURS EAU DIAMETRE: 80 3
COMPTEURS EAU DIAMETRE: 100 1
→ Les branchements
Renouvellement des branchements plomb 2018 2019 2020 2021 2022
Nombre de branchements 8 895 8 915 8 927 8 976 8 996
dont branchements plomb au 31 décembre (*) 20 11 9 4 3
Branchements pl omb s uppri més pendant l 'année (**) 9 2 5 4 1
(*) inventaire effectué au vu de la partie visible au droit du compteur
(**) par le Délégataire et par la Collectivité
FT
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 55
3.4.2 Les travaux neufs réalisés
→ Les installations
Travaux réalisés par le délégataire :
Installations électromécaniques
Réalisé dans
l'exercice
1ER ETABLISSEMENT
INVEST. 1580 BRT PEBD MILLAU AEP X
RESERVOIR DES CARRIERES 1ERE TRANCHE X
Travaux réalisés par la Collectivité :
Sans objet.
→ Les réseaux, branchements et compteurs
Les principales opérations réalisées par le délégataire sont :
✓ Pose de 21 branchements neufs y compris pose de nourrices pour individualisation
Les principales opérations réalisées par la Collectivité sont :
✓ Renouvellement canalisation AEP Dn 150 RD 809 sur 800 ml
✓ Dévoiement réseau AEP Rue de TENENS pour les besoins d’enfouissement des containers à ordures
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 56
SITUATION DES BIENS
UNITE DE PRODUCTION
Installation Thème Etat des lieux Commentaires Priorités Responsables
ESPERELLE Captage Le nettoyage de la bâche d’eau brute de
l’Espérelle est difficile du fait de l’absence de
vidange.
Modifier l’ouvrage et les orifices de
décharge
Mettre en place une vidange
Mise en place de vannes pour la gestion des débits
de surverse et d’optimisation de la capacité de
rétention en période d’étiage
1 Collectivité
Local de
commande
Risque de chute sur l’accès aux cuves des
cuves de surpression
Remise en peinture de local
Reprendre la structure du sol de la salle de
commande par la mise en place d’une résine
Mise en place d’une rambarde de sécurité
Rafraichissement à faire sur l’ensemble du local
Rafraîchissement des sols
1
3
3
Collectivité
Délégataire
Collectivité
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 57
GRAUFESENQUE Suivi des
forages
Une inspection endoscopique des puits de
forage a été réalisée en Novembre 2015.
Prévoir une nouvelle inspection en 2023 2 Délégataire
OUVRAGES DE DISTRIBUTION D’EAU POTABLE
Réservoir de la
Salette
Etanchéité L’enduit intérieur du réservoir est à
reprendre.
Des travaux de réfection doivent être engagés par
la collectivité pour préserver la qualité de l’eau et
la conservation des ouvrages.
1 Collectivité
Réservoir des
Carrières
Etanchéité Reprise de l’ensemble du GC du réservoir
dans le cadre des investissements
programmés au contrat.
Le début des travaux est programmé en septembre
2022
1 Délégataire
Tous les ouvrages Mise en
sécurité des
ouvrages
Sécurisation des ouvrages contre les actes
de malveillances
Un audit de sécurité des ouvrages réalisé en 2020 a
défini les actions à mettre en œuvre pour sécuriser
au mieux l’ensemble des ouvrages de la ville de
Millau (Travaux programmés en 2023)
1 Collectivité
RESEAU DE TRANSFERT (FEEDER)
Réservoir de la
Salette, du Cayrel
et des Carrieres
Sécurisation
du réseau
Mise en place de vannes air pour éviter les
phénomènes de mise en dépression du
feeder
Des travaux de réfection des enduits doivent être
engagés par la collectivité pour préserver la qualité
de l’eau et la conservation des ouvrages.
1 Collectivité
RESEAU DE DISTRIBUTION
Canalisations
Sécurisation
du réseau
Définir un programme pluriannuel de
renouvellement des canalisations
Le programme est transmis à la collectivité, la
définition des secteurs prioritaires sera réalisée en
fonction des analyses matériaux des canalisations
et/ou des projets de la collectivité.
1 Collectivité/
délégataire
Branchements Amélioration
patrimoniale,
préservation
Continuer le plan de renouvellement des
branchements en polyéthylène basse
densité
1 Collectivité
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 58
de la
ressource.
Communications des systèmes d’alertes des ouvrages
Télégestion
Sécurisation
de production
et de la
distribution
Arrêt des lignes RTC et Gsm Data
Continuer le développement des modules satellites
sur l’ensemble des ouvrages, avec en priorité :
Réservoir de la Salette
Réservoir du Cayrel
Réservoir des Carrières
1 Collectivité
OBLIGATION REGLEMENTAIRES
SIG
Réglementation Géoréférencement en classe A de
l’ensemble du réseau en 2026
1 Collectivité
Repérage avant
travaux
Réglementation Une nouvelle réglementation impose,
depuis 2016, le repérage de l’amiante sur
les chantiers de voirie. Elle rend
notamment obligatoire la réalisation d’un
diagnostic amiante dans les enrobés
bitumineux, en amont des travaux sur les
chaussées.
1 Collectivité/
Délégataire
Qualité de
l’eau
Réglementation Suivi des Chlorure Vinyle Monomère sur
l’eau distribuée
Instruction n°DGS/EA4/2020/67 du 29 avril 2020
modifiant l’instruction de la DGS du 18 octobre 2012
relative au repérage des canalisations en
polychlorure de vinyle (PVC) susceptibles de contenir
du chlorure vinyle monomère risquant de migrer
dans l’eau.
Veolia Eau a modélisé les secteurs à risques du
réseau de Millau.
1 Délégataire
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 59
4. LA PERFORMANCE ET L’EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE POUR VOTRE
SERVICE
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 60
Les consommateurs exigent au quotidien un service d’eau performant, avec comme premier critère de satisfaction la qualité de l’eau distribuée. Ce chapitre présente l’ensemble des données relatives à la composition et à la qualité de l’eau produite et distribuée. Vous y trouverez également les informations sur l’efficacité de la production et de la distribution, ainsi que la performance environnementale de votre contrat (protection des ressources, bilan énergétique).
4.1 La qualité de l’eau
La qualité de l’eau distribuée constitue l’enjeu prioritaire de performance des services. Elle figure légitimement au premier rang des exigences des consommateurs de service d’eau.
Les phénomènes de dégradation de la qualité de l’eau sont complexes et leur maîtrise nécessite une vigilance à tous les stades de vie des infrastructures du service (conception, travaux, exploitation...).
4.1.1 Le contrôle de la qualité de l’eau
Dans tous les services qui lui sont confiés, Veolia fait le choix de compléter le contrôle réglementaire réalis é par l’Agence Régionale de Santé, par un plan d’auto-contrôle de la qualité de l’eau sur la ressource et sur l’eau produite ainsi que distribuée. Les prélèvements sont réalisés sur les points de captage, dans les usin es de production d’eau potable et sur le réseau de distribution jusqu’au robinet du consommateur. Le contrôle réglementaire réalisé par l’ARS porte sur l’ensemble des paramètres réglementaires microbiologiques et physico-chimiques. L’auto-contrôle est adapté à chaque service et cible davantage les paramètres réglementés pour un suivi du bon fonctionnement des installations et de la qualité de l’eau distribuée.
Le tableau suivant présente le nombre de résultats d’analyses réalisées sur l’ensemble des systèmes. Le détail des paramètres est disponible en annexe.
Contrôle sanitaire Surveillance par le délégataire
Mi crobi ol ogique 400 140
Phys i co-chi mique 4509 182
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 61
4.1.2 L’eau produite et distribuée
→ Conformité des paramètres analytiques
Détail des non-conformités par rapport aux limites de qualité :
Paramètre Mini Maxi
Nb de non-
conformités
Contrôle
Sanitaire
Nb de non-
conformités
Surveillance
Délégataire
Nb
d'analyses
Contrôle
Sanitaire
Nb d'analyses
Surveillance
Délégataire
Valeur du
seuil et
unité
Tous l es rés ul tats s ont conformes
Détail des non-conformités par rapport aux références de qualité :
Paramètre Mini Maxi
Nb de non-
conformités
Contrôle
Sanitaire
Nb de non-
conformités
Surveillance
Délégataire
Nb
d'analyses
Contrôle
Sanitaire
Nb
d'analyses
Surveillance
Délégataire
Valeur du
seuil et
unité
Bactéri es Col i formes 0 11 1 0 65 19 0 n/100ml
Température de l 'eau 7,4 28,8 5 1 68 31 25 °C
Un présence notable de chlore (0,19 mg/l) dans le prélèvement non-conforme du 20/10/2022 sur le paramètre Bactéries coliformes. Contre-analyse conforme.
→ Composition de l’eau du robinet
Les données sont celles observées aux points de mise en distribution e t de consommation. Les résultats s u r les ressources ne sont pas pris en compte dans ce tableau. La caractérisation de l’eau résulte ici d’analyses réglementaires réalisées pour le compte de l’Agence Régionale de Santé, et des analyses d’auto - co n trô l e pilotées par Veolia.
Paramètre Mini Maxi Nb d'analyses Unité Valeur du seuil
Cal ci um 60,60 82,90 17 mg/l Sans obj et
Chl orures 4,60 8,10 17 mg/l 250
Fl uorures 0 0 6 μg/l 1500
Magnés i um 10,50 17,50 17 mg/l Sans obj et
Ni trates 4,90 12 17 mg/l 50
Pes ti ci des totaux 0 0 6 μg/l 0,5
Potas s i um 0,52 0,93 6 mg/l Sans obj et
Sodi um 2,58 4,56 6 mg/l 200
Sul fates 5 12 17 mg/l 250
Ti tre Hydroti métri que 21 25,90 17 °F Sans obj et
4.1.3 L’évolution de la qualité de l’eau
→ Historique des données du contrôle officiel (ARS)
Les indicateurs de conformité des prélèvements réalisés au titre du contrôle sanitaire par rapport aux limites de qualité concernent les paramètres microbiologiques [P101.1] et physico-chimiques [ P102.1] . Le
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 62
résultat des analyses du contrôle officiel peut être consulté sur le site du ministère : http://social- sante.gouv.fr/sante-et-environnement/eaux/article/qualite-de-l-eau-potable
2018 2019 2020 2021 2022
Paramètres microbiologiques
Taux de conformité microbiologique 100,00 % 100,00 % 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Nombre de prél èvements conformes 19 65 62 64 65
Nombre de prél èvements non conformes 0 0 0 0 0
Nombre total de prél èvements 19 65 62 64 65
Paramètres physico–chimique
Taux de conformité physico-chimique 100,00 % 100,00 % 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Nombre de prél èvements conformes 6 24 22 23 23
Nombre de prél èvements non conformes 0 0 0 0 0
Nombre total de prél èvements 6 24 22 23 23
Un prélèvement est déclaré non-conforme si au moins un des paramètres le constituant est non-conforme à une limite de qualité.
→ Chlorure de Vinyle Monomère
Le Chlorure de Vinyle Monomère (CVM) constitue la principale matière première du PVC. Cette s u b s tan ce est classée comme cancérigène et sa limite de qualité dans les eaux destinées à la consommation h u m ai n e est fixée à 0,5 μg/L. Des dépassements de cette limite de qualité sont susceptibles d’être observés d u f ai t d’une migration dans l’eau distribuée du CVM résiduel contenu dans les parois de certaines canalisations en PVC produites avant 1980.
L’instruction de la Direction Générale de la Santé, DGS/EA4/2020/67, en date du 29 avril 2020 est venue modifier l’instruction du 18 octobre 2012 relative au CVM dans l’eau destinée à la consommation humaine. Par rapport à la précédente instruction d’octobre 2012, l’instruction d’avril 2020 positionne la Collectivité au centre du dispositif de gestion préventive et corrective des risques sanitaires liés à la présence du CVM dans l’eau destinée à la consommation humaine. Ainsi, cette instruction transfère à la Collectivité, et non plus aux ARS, la responsabilité de réaliser les étapes préalables de repérage des canali sations « à ri s q u e » e t d e surveillance de la qualité de l’eau sur les canalisations identifiées comme « à risque ».
Situation sur votre service :
Un plan pluriannuel d’analyses sur ce paramètre sera mis en œuvre en 2023.
🡪 Métabolites
L’instruction DGS/EA4/2020/177 en date du 18 décembre 2020 (mise en ligne le 29 janvier 2021) est venue préciser les modalités de gestion des risques sanitaires en cas de présence de pesticides et de métabolites de pesticides (molécules issues de la dégradation des pesticides) dans les Eaux Destinées à l a Co n s o m m ati o n Humaine (EDCH).
Depuis la publication de cette instruction, les Agences Régionales de Santé (ARS) renforcent progressivement le contrôle sanitaire des eaux destinées à la consommation humaine en y intégrant des n ouveaux métabolites de pesticides. Ce renforcement conduit à la détection de plus en plus fréquente de métabo lite s de pesticides dans les ressources en eau et/ou dans les eaux produites et distribuées et, ce, au -delà des normes réglementaires. Il s'agit d'une situation nouvelle, susceptible de perdurer au cours des mois et années à venir en raison de la persistance des métabolites de pesticides dans les ressources en eau.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 63
La distribution d'eaux concernées par la présence de pesticides et métabolites est encadrée par l'instructi o n du 18 décembre 2020 qui décrit, au cas par cas, des modalités de gestion dépendant du caractère de pertinence / non pertinence attribué par l'ANSES aux métabolites observés, des concentrations analysées, et de la durée des éventuelles situations de non conformité.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 64
4.2 La maîtrise des prélèvements sur la
ressource, volumes et rendement du
réseau
4.2.1 L’efficacité de la production : le volume prélevé et produit
→ L’origine de l’eau alimentant le service
Origine de l’eau alimentant le service :
Commune Ouvrage Nom Observation
Millau Source Esperelle Eau souterraine influencée
Millau Puits La Graufesenque - Forage 1 Champ captant de la confluence Tarn Dourbie - Eau souterraine influencée
Millau Puits La Graufesenque - Forage 2 Champ captant de la confluence Tarn Dourbie - Eau souterraine influencée
Millau Puits La Graufesenque - Forage 3 Champ captant de la confluence Tarn Dourbie - Eau souterraine influencée
→ Le volume prélevé
Les autorisations de prélèvement maximal par ressource sont les suivantes :
Débit horaire (m3/h) Volume journalier (m3/jour)
Ins tal l ation de producti on d'eau: ESPERELLE 800 16 000
Ins tal l ation de producti on d'eau: LA GRAUFESENQUE 440 7 240
Le volume prélevé par ressource et par nature d’eau est détaillé ci -après :
2018 2019 2020 2021 2022 N/N-1
Volume prélevé (m3) 1 973 364 1 874 178 1 771 496 1 683 080 1 658 993 -1,4%
Volume prélevé par ressource (m3)
Ins tal l ati on de producti on d'eau: ESPERELLE 1 581 150 1 395 133 1 244 718 1 209 603 1 473 876 21,8%
Ins tal l ati on de producti on d'eau: LA GRAUFESENQUE 392 214 479 045 526 778 473 477 185 117 -60,9%
Volume prélevé par nature d'eau (m3)
Eau s outerrai ne non i nfl uencée 392 214 479 045 526 778 473 477 185 117 -60,9%
Eau s outerrai ne i nfl uencée 1 581 150 1 874 178 1 244 718 1 209 603 1 473 876 21,8% Evolution des volumes produits et achetés à d'autres services d'eau potable 3M 2M m E 1M OM 2018 2019 2020 2021 2022 | BB Voiume Produit M Volume acheté à d'autres services d'eau potable Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 65 → Le volume produit et mis en distribution Les volumes produit et mis en distribution prennent en compte, le cas échéant, le volume acheté et vendu à d’autres services d’eau potable : 2018 2019 2020 2021 2022 N/N-1 Volume prélevé (m3) 1 973 364 1 874 178 1 771 496 1 683 080 1 658 993 -1,4% Bes oi n des us i nes 700 700 700 700 700 0,0% Pertes en adducti on 0 0 0 0 0 0% Volume produit (m3) 1 972 664 1 874 178 1 771 496 1 683 080 1 658 993 -1,4% Vol ume acheté à d'autres s ervi ces d'eau potabl e 0 0 0 0 0 0% Vol ume vendu à d'autres s ervi ces d'eau potabl e 0 0 0 1 748 7 580 333,6% Volume mis en distribution (m3) 1 972 664 1 874 178 1 771 496 1 681 332 1 651 413 -1,8% 4.2.2 L’efficacité de la distribution : le volume vendu, le volume consommé et leur évolution → Le volume vendu Le volume vendu est celui constaté sur les factures émises au cours de l’exercice. Il est égal au volume consommé autorisé augmenté du volume vendu à d’autres services d’eau potable, après déduction du volume de service du réseau, des dotations gratuites (dégrèvements pour fuites par exemple) et des éventuels forfaits de consommation.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 66
Selon la typologie de l’arrêté du 2 mai 2007 (rapport sur le prix et la qualité du service), le volume vend u s e décompose ainsi :
2018 2019 2020 2021 2022 N/N-1
Volume vendu selon le décret (m3) 1 286 093 1 228 014 1 180 932 1 222 460 1 274 192 4,2%
Sous-total volume vendu aux abonnés du service 1 286 093 1 228 014 1 180 932 1 220 712 1 266 612 3,8%
domes ti ques ou as s i mi lés 1 264 339 1 206 241 1 168 640 1 208 252 1 253 660 3,8%
non domes ti ques 21 754 21 773 12 292 12 460 12 952 3,9%
Volume vendu à d'autres services d'eau potable 0 0 0 1 748 7 580 333,6%
Le volume vendu aux autres services d’eau potable est détaillé comme suit :
2018 2019 2020 2021 2022 N/N-1
Volume vendu à d'autres services d'eau potable (m3) 0 0 0 1 748 7 580 333,6%
Autre(s ) engagement(s ) * 0 0 0 874 3 790 333,6%
(*) Vente d’eau à la commune de la Roque Sainte Marguerite
→ Le volume consommé
Le volume consommé autorisé est la somme du volume comptabilisé (issu des campagnes de relevés de l’exercice), du volume des consommateurs sans comptage (défense incendie, arrosage public, ...) et du volume de service du réseau (purges, vidanges de biefs, nettoyage des réservoirs,...). Il est ramené à l’année entière par un calcul au prorata temporis sur la part comptabilisée, en fonction du nombre de jours de consommation.
2018 2019 2020 2021 2022 N/N-1
Vol ume comptabi l i s é hors ventes en gros (m3) 1 311 491 1 253 502 1 198 592 1 233 723 1 266 612 2,7%
Volume comptabilisé hors ventes en gros 365 jours (m3) 1 371 617 1 307 224 1 235 731 1 233 723 1 266 612 2,7%
Vol ume cons ommateurs s ans comptage (m3) 3 111 3 111 3 111 3 111 3 111 0,0%
Vol ume de s ervi ce du rés eau (m3) 13 180 16 108 37 693 33 750 34 180 1,3%
Volume consommé autorisé (m3) 1 327 782 1 272 721 1 239 396 1 270 584 1 300 792 2,4%
Volume consommé autorisé 365 jours (m3) 1 387 908 1 326 443 1 276 535 1 270 584 1 300 792 2,4%
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 67
Le volume consommé par les principaux abonnés ou gros consommateurs figure au tableau suivant :
Du fait de la réglementation RGPD, il ne nous est pas possible de mettre dans le Rapport Annuel du Délégataire une liste nominative des gros consommateurs. Cette liste peut être fournie ex cl us iv em en t à l a Collectivité par transfert sécurisé.
VILLE CONCESSION VOLUME EN M3
MILLAU 27 988
MILLAU 12 902
MILLAU 7 546
MILLAU 5 832
MILLAU 5 549
MILLAU 5 537
MILLAU 5 341
MILLAU 4 888
MILLAU 4 662
MILLAU 4 613
MILLAU 4 339
MILLAU 4 246
MILLAU 4 055
MILLAU 3 884
MILLAU 3 876
MILLAU 3 616
MILLAU 3 556
MILLAU 3 505
MILLAU 3 497
MILLAU 3 405
MILLAU 3 361
MILLAU 3 281
MILLAU 3 181
MILLAU 3 103
MILLAU 2 916
MILLAU 2 870
MILLAU 2 856
MILLAU 2 734
MILLAU 2 636
MILLAU 2 617
MILLAU 2 481
MILLAU 2 444
MILLAU 2 438
MILLAU 2 405
MILLAU 2 304
MILLAU 2 279
MILLAU 2 229
MILLAU 2 208
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 68
→ Synthèse des flux de volumes
4.2.3 La maîtrise des pertes en eau
La maîtrise des pertes en eau est la résultante de deux principaux facteurs, à savoir, l’état du patrimoine et l’efficacité opérationnelle de l’exploitant pour détecter, localiser et réparer les fuites au plus vite.
La Loi Grenelle 2 a imposé un rendement minimum pour les réseaux de distribution d’eau potable, dont la valeur « seuil » dépend de la densité de l’habitat et de la taille du service, ainsi que de la disponibilité de la ressource en eau.
En cas de non atteinte de ce rendement minimum, la collectivité dispose d’un délai de deux ans pour élaborer un « plan d’actions » visant à maîtriser les pertes en eau et améliorer le rendement. La non- réalisation de ce plan d’actions entraîne le doublement de la redevance pour prélèvement sur la ressource en eau de l’Agence de l’eau.
Le tableau ci-dessous présente les principaux indicateurs de performance pour l’année 2022 qui rendent compte de la maîtrise des pertes en eau du service.
Année Rdt (%) Objectif Rdt Grenelle2(%) ILP (m³/j/km) ILVNC (m³/j/km) ILC (m³/j/km)
2022 78,9 69,02 5,39 5,92 20,11
Rdt (Rendement du réseau de distribution (%)) : (volume consommé autorisé année entière + volume vendu à d’autres services) / (volume produit + volume acheté à d’autres services)
Objectif Rdt Grenelle 2 (%) : Seuil de rendement à atteindre compte-tenu des caractéristiques du service, estimé conformément au décret du 27 janvier 2012
ILP (indice linéaire des pertes (m3/j/km)): (volume mis en distribution – volume consommé autorisé année entière) / ((longueur d e c an al isa t ion d e distribution)/nombre de jours dans l’année)
ILVNC (indice linéaire des volumes non-comptés (m3/j/km) : (volume mis en distribution – volume comptabilisé année entière) / ((longueur de canalisation de distribution)/ nombre de jours dans l’année)
ILC (indice linéaire de consommation (m3/j/km) : (volume consommé autorisé année entière + volume vendu à d’autres services) / ((longueur de canalisation de distribution hors branchements)/nombre de jours dans l’année)
1 658 993 m³
1 651 413 m³ 1 300 792 m³
1 266 612 m³
34 180 m³
3 111 m³
0 m³
7 580 m³
346 831 m³
Volume
(m3)
Evolution du rendement du réseau de distribution
3M 150
2M 100
z 78,9 70,4 70,8 72,1 Roc !
| l l | OM 0 2018 2019 2020 2021 2022
BB Voiume produit + acheté à d'autres services (m3) BB Voiume consommé autorisé + vendu à d'autres services (m3)
©- Rendement du réseau de distribution (%)
(%)
luowepuay
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 69
2018 2019 2020 2021 2022 N/N-1
Rendement du réseau de distribution (%)
(A+B)/(C+D) 70,4 % 70,8 % 72,1 % 75,6 % 78,9 % 4,4%
Vol ume cons ommé autori s é 365 j ours (m3) . . . . . . . . A 1 387 908 1 326 443 1 276 535 1 270 584 1 300 792 2,4%
Vol ume vendu à d'autres s ervi ces (m3) . . . . . . . . . . . . B 0 0 0 1 748 7 580 333,6%
Vol ume produi t (m3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C 1 972 664 1 874 178 1 771 496 1 683 080 1 658 993 -1,4%
Vol ume acheté à d'autres s ervi ces (m3) . . . . . . . . . . . D 0 0 0 0 0 0%
Selon les prestations assurées dans le cadre du contrat, certains termes de la formule peuvent être sans objet. Ils ne sont alors pas affi c h és d an s l e tableau
(A = Volume consommé autorisé 365 jours ; B = Volume vendu à d'autres services ; C = Volume produit ; D = Volume ac he té à d ' a ut re s se r vi ce s) Calcul effectué selon la circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008
Sous réserve de la confirmation qui sera émise par l’Agence de l’Eau, le rendement de réseau 2022 étant supérieur au seuil de rendement « Grenelle 2 », il n’est pas néces saire d’établir un plan d’actions spécifique. Veolia poursuivra ses efforts pour améliorer la performance du réseau dans la continuité des acti o n s m i s es en œuvre en 2022.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 70
→ L’indice linéaire des volumes non comptés [P105.3] et l’indice linéaire de pe rtes en réseau [P106.3]
2018 2019 2020 2021 2022
Indice linéaire des volumes non comptés (m3/km/j)
(A-B)/(L/1000)/365 9,44 8,74 8,21 6,90 5,92
Vol ume mi s en di s tri buti on (m3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A 1 972 664 1 874 178 1 771 496 1 681 332 1 651 413
Vol ume comptabi l i s é 365 j ours (m3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B 1 371 617 1 307 224 1 235 731 1 233 723 1 266 612
Longueur de canal i sati on de di s tri bution (ml ) . . . . . . . . . . . . . . L 174 361 177 663 178 357 177 815 178 231
2018 2019 2020 2021 2022
Indice linéaire de pertes en réseau (m3/km/j)
(A-B)/(L/1000)/365 9,19 8,45 7,58 6,33 5,39
Vol ume mi s en di s tri buti on (m3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A 1 972 664 1 874 178 1 771 496 1 681 332 1 651 413
Vol ume cons ommé autori s é 365 j ours (m3) . . . . . . . . . . . . . . B 1 387 908 1 326 443 1 276 535 1 270 584 1 300 792
Longueur de canal i sati on de di s tri bution (ml ) . . . . . . . . . . . . . L 174 361 177 663 178 357 177 815 178 231 ©
ENGAGEMENT
FOCUS
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 71
4.3 La maintenance du patrimoine
On distingue deux types d’interventions :
✓ Des opérations programmées d’entretien, maintenance, réparation ou renouvellement, définies grâce à des outils d’exploitation, analysant
notamment les risques de défaillance,
✓ Des interventions non-programmées (urgences ou crises) qui néce s si ten t u n e réactivité maximale des équipes opérationnelles grâce à des procédures
d’intervention parfaitement décrites et éprouvées. Les interruptions de service restent ainsi l’exception.
La réalisation de ces interventions conduit le cas échéant à faire appel à des compétences mutualisées (régionales ou nationales) et bénéficie d’outils informatiques de maintenance et de gestion des interventions.
La gestion centralisée des interventions
Le pilotage des interventions de nos techniciens est centralisé, qu’elles soient
programmées ou imprévues, qu’il s’agisse de la maintenance d’un équipement, d’une intervention sur le branchement d’un abonné, d’une réparation de fuite ou encore d’un prélèvement pour analyse.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 72
4.3.1 Les opérations de maintenance des installations
→ Les installations
L’ensemble des réservoirs a été nettoyé en 2022.
Libellé du site Type Volume (m3) Date
Réservoir de Caussibols semi-enterré 250 01/03/2022
Réservoir de l'Ebers semi-enterré 250 01/03/2022
Réservoir de Millau Les Carrières semi-enterré 760 03/03/2022
Réservoir de Naulas semi-enterré 860 15/03/2022
Réservoir de Roullens semi-enterré 800 15/03/2022
Réservoir du Cres - Bâche 1 semi-enterré 550 10/03/2022
Réservoir du Cres - Bâche 2 semi-enterré 550 10/03/2022
Réservoir du Monna - Bache 1 semi-enterré 1500 28/02/2022
Réservoir du Monna - Bache 2 semi-enterré 1500 28/02/2022
Réservoir les Aumières - Bache 1 semi-enterré 440 17/03/2022
Réservoir les Aumières - Bache 2 semi-enterré 1700 17/03/2022
Réservoir Millau - Cayrel semi-enterré 1100 04/03/2022
Réservoir MILLAU - la Salette - Bâche 1 semi-enterré 630 08/03/2022
Réservoir MILLAU - la Salette - Bâche 2 semi-enterré 630 08/03/2022
Réservoir Prignolle - Colombe semi-enterré 430 21/03/2022
Unité de production d'eau potable de MILLAU -
l'Esperelle
semi-enterré 90 28/02/2022
Usine Elévatoire l'EBERS semi-enterré 40 25/03/2022
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 73
4.3.2 Les opérations de maintenance du réseau
Le SIG est un composant essentiel de la gestion du patrimoine réseau. En effet, le SIG permet l’inventaire et la localisation des canalisations et des branchements, ainsi que la connaissance des événements d’exploitation. Cette capitalisation des informations permet d’intervenir efficacement au quotidien et de construire une stratégie optimisée de l’exploitation et du renouvellement.
Réparation de 213 fuites soit :
✓ 85 fuites sur branchements
✓ 4 fuites sur canalisations
✓ 121 fuites sur compteurs
✓ 3 fuites sur équipements
4.3.3 Les recherches de fuites
Rapport d'intervention
RECHERCHE DE FUITES
Intervention du : 11/10/2022 11:45
Inspection de 189 782 ml de réseau et branchements soit 73.5% du linéaire total de la ville de Millau. AO NET As Temporarily [el
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Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 74
SCHEMA
Com mune : Millau
Adresse : Rue du Talw eg
Lien vers maps
Latitude : 44,092526
Longitude : 3,062601
Branchement
Type : PEHD
Diamètre : 25
Prof ondeur :
Longueur : 3
Fuite :
Bruit :
Ecoute :
Visible : Non Visible :
Important : Moyen : Faible :
Bonne : Moyenne : Médiocre :
Bonne f uite sur branchement en 25 PEBD bonne écoute
OBSERVATIONS
RESEAU A.E.P. DETECTION
LOCALISATION
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 75
PHOTOS
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 76
Le nombre de fuites décelées et réparées figure au tableau suivant :
2018 2019 2020 2021 2022 N/N-1
Nombre de fui tes s ur canal isations 7 13 10 10 4 -60,0%
Nombre de fui tes par km de canal i sati ons 0,0 0,1 0,1 0,1 0,0 -100,0%
Nombre de fui tes s ur branchement 82 27 81 67 85 26,9%
Nombre de fui tes pour 100 branchements 0,9 0,3 0,9 0,8 0,9 12,5%
Nombre de fui tes s ur compteur 0 1 87 99 121 22,2%
Nombre de fui tes s ur équi pement 0 5 4 1 3 200,0%
Nombre de fui tes réparées 89 46 182 177 213 20,3%
Li néai re s oumi s à recherche de fui tes 78 357 78 008 67 719 88 465 189 782 114,5% RESPONSABILITE RESPONSABILITE Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 77 4.4 L’efficacité environnementale 4.4.1 La protection des ressources en eau La mise en place de périmètres de protection et leur surveillance est indispensable à la préservation de la ressource en eau aussi bien pour les installations gérées en propre que pour les achats d’eau. Le périmètre de protection est un des principaux moyens pour éviter la dégradation de la ressource par des pollutions accidentelles ou diffuses. L’indice d'avancement de la démarche de protection de la ressource du service [P108.3] permet d’évaluer ce processus. 2018 2019 2020 2021 2022 Indice d'avancement de la démarche de protection de la ressource 78 % 77 % 77 % 77 % 79 % Pour chaque installation de production, cet indice se décompose de la façon suivante : Indice d'avancement de la démarche de protection de la ressource par installation de production 2018 2019 2020 2021 2022 Ins tal l ati on de producti on d'eau: ESPERELLE 80 % 80 % 80 % 80 % 80 % Ins tal l ati on de producti on d'eau: LA GRAUFESENQUE 70 % 70 % 70 % 80 % 80 % 4.4.2 Le bilan énergétique du patrimoine Un management de la performance énergétique des installations est mis en œuvre dans le cadre de notre certification ISO 50 001. La performance énergétique des équipements est prise en compte dans leur renouvellement. Pour 2022 et 2023, dans le cadre du Plan ReSource, nos objectifs ont été rehaussés : il nous est demandé de réduire de 5% notre impact énergétique et d'augmenter de 5% notre production d'énergie sur les 2 an n é e s . Ce l a contribue ainsi à la réduction des consommations d’énergie et à la l imitation des émissions de gaz à effet de serre. 2018 2019 2020 2021 2022 N/N-1 Energie relevée consommée totale (kWh) 1 170 233 1 170 584 1 221 696 1 155 744 1 052 327 -9,0% Ins tal l ati on de producti on 677 316 664 060 722 593 623 160 539 052 -13,5% Rés ervoi r ou château d'eau 492 917 506 524 499 103 532 584 511 275 -4,0% Le tableau détaillé du Bilan énergétique du patrimoine se trouve en annexe. 4.4.3 La consommation de réactifs Selon les cas, le choix du réactif est établi de façon à optimiser le traitement : ✓ assurer une eau de qualité conforme aux normes de potabilité, ✓ réduire les quantités de réactifs à utiliser. S)
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 78
4.4.4 La valorisation des sous-produits
→ La valorisation des déchets liés au service
Les déchets liés à l’activité du service sont gérés suivant des filières respectueuses de l’environnement. Le recyclage des matériaux est privilégié.
L’engagement de responsabilité environnementale permet à Veolia de développer des bonnes pratiques en termes de gestion des déchets. Ainsi, de plus en plus, les équi pes opérationnelles trient à la source les huiles, graisses et absorbants (matières souillées par des solvants , d e s huiles...), les déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE), les déchets d’activité réseau, les déchets métalliques, les emballages (carton, bois, polystyrène...), les déchets de laboratoire (verrerie, sous - produits d’analyses) et les déchets de bureaux (papier, plastique, verre, piles, cartouches d’imprimantes...).
La collecte sélective de chaque catégorie de produits est mise en place sur certains lieux de leur productio n (usines, ateliers, bureaux, chantiers...). Ils sont alors évacués dans des filières de valorisation agréées.
5. RAPPORT FINANCIER DU SERVICE
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 80
Ce chapitre présente le Compte Annuel de Résultat de l’Exploitation de la Délégation (CARE). Il fait également le point sur la situation des biens, les programmes d’investissement et de renouvellement, ainsi que les engagements du délégataire à incidence financière.
5.1 Le Compte Annuel de Résultat de
l’Exploitation de la Délégation (CARE)
Le présent chapitre est présenté conformément aux dispositions du décret 2016-86 du 1er février 2016.
→ Le CARE et l’état détaillé des produits
Le compte annuel et l’état détaillé des produits figurent dans un fichier séparé.
Les modalités retenues pour la détermination des produits et charges et l’avis des Commissaires aux Comptes sont présentés en annexe du présent rapport « Annexes financières ».
→ Explications sur l’impact inflation sur les CARE
☆ Une année marquée par de fortes variations de prix
L’année 2022 a été marquée par un très fort retour de l’inflation qui a bouleversé les équilibres budgétaires prévus des services aux collectivités, parmi lesquels ceux de l’eau et de l'assainissement.
Cette inflation s’est inscrite dans un contexte d’incertitudes multiples et grandissantes depuis la fin 2021, et rendant les prix des matières, des services et de l’énergie très volatiles : impacts de la crise COVID sur les approvisionnements de composants et de matières premières, impact de la guerre en Ukraine sur l’énergie, réduction des capacités de production d’électricité nucléaire en France.
Depuis de nombreuses années, les services Achat de Veolia élaborent des prévisions d’évolution des marchés, et des stratégies d’approvisionnement à 2/3 ans visant à limiter les risques de volatilité de nos prix d’achat. Ces stratégies avaient peu d’impact en période de grande stabilité de l’inflation, mais elles se sont révélées utiles en 2022 pour limiter les violents impacts de la crise.
Sur l’énergie :
• rappelons tout d’abord que le prix de l'énergie est régulé pour partie (ARENH) et que cela
ne couvre qu'une partie de l'alimentation des services d'eau et d'assainissement globalement ; les services sont ainsi soumis pour partie aux prix du marché, d e m ê m e q u e les achats électriques des autres services publics.
• de 50 euros/MWh en début d'année 2021, le prix de base du marché (non régulé) est passé
à plus de 200 euros/MWh dès décembre 2021, et est monté jusqu'à 700 euros à l’été 2022. • une stratégie de couverture de ces coûts d’énergie non régulés, prise mi -2021 pour les années 2022 et 2023 a permis de limiter les effets de l’inflation sur certains de nos contrats.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 81
• en outre, l’Etat a mis en place courant 2022 un dispositif supplémentaire “bouclier”
(ARENH+) qui a permis de réduire les volumes d’achat à acheter sur le marché, ce qui a permis d’améliorer nos factures globales d’électricité sur l’année
Sur les réactifs :
• les prix moyens du marché des réactifs ont augme nté de 64% en 2022
• les contrats d’achats mutualisés au niveau français de Veolia ont permis de limiter nos coûts
d’approvisionnement et de sécuriser l'approvisionnement malgré des crises ponctuelles liées à la pénurie de matières.
Sur les matériels et équipements :
• les prix moyens de ces marchés ont augmenté de 12% en 2022
• les contrats d’achats mutualisés au niveau mondial de Veolia ont permis de limiter cette
hausse.
Plus globalement, sur certains contrats, la maîtrise des coûts, anticipée et opérée par V eolia, a permis de réduire le dérapage de certaines charges d’exploitation et de travaux, et d’éviter des demandes de révision très fortes des tarifs, à l’instar de ce que l’on observe sur de nombreuses collectivités pour 2023.
Après une inflation moyenne de 5,9 % en 2022, les estimations montrent que pour 2023, elle va continuer d’impacter les prix fortement :
• la Banque de France prévoit une inflation comprise entre 4,7% et 6,9% selon ses scénarios
• l’OCDE estime l’inflation française autour de 5,8 %
• les coûts d’énergie du marché devraient un peu baisser, et les coûts pour Veolia seront
encore atténués sur certains contrats par les accords de couverture passés en 2021, ce qui ne sera plus du tout le cas en 2024.
Du fait de ces variations, il est alors important de mettre en place des indices de référence le plus proche d e la réalité et de raccourcir les périodes de mise à jour comme cela l'a été proposé aux collectivités cette année.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 82
5.2 Situation des biens
→ Variation du patrimoine immobilier
Cet état retrace les opérations d’acquisition, de cession ou de restructuration d’ouvrages financées par le délégataire, qu’il s’agisse de biens du domaine concédé ou de biens de reprise.
Au cours de l’exercice écoulé, aucune opération de cette nature n’est intervenue dans le cadre du contrat.
→ Inventaire des biens
L’inventaire au 31 décembre de l’exercice est établi selon les préconisations de la FP2E. Les biens d é s i gn és comme biens de retour ou biens de reprise sont ceux expressément désignés comme tels au contrat, conformément au décret 2016-86 du 1er février 2016. S’il y a lieu, l’inventaire distingue les biens propres du délégataire.
→ Situation des biens
La situation des biens est consultable aux chapitres 3.1 et 3.2.
Par ce compte rendu, Veolia présente une vue d’ense mble de la situation du patrimoine du service délégué, à partir des constats effectués au quotidien (interventions, inspections, auto -surveillance, as tre i nte, . . .) e t d’une analyse des faits marquants, des études disponibles et d’autres informations le cas échéant.
Ce compte rendu permet ainsi à la Collectivité, par une connaissance précise des éventuels pro b l èm es , d e leur probable évolution et des solutions possibles, de mieux programmer ses investissements.
Les biens dont l’état ou le fonctionnement sont satisfaisants, ou pour lesquels Veolia n'a pas décelé d'indice négatif, et qui à ce titre n'appellent pas ici de commentaire particulier, ne figurent pas dans ce compte rendu.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 83
5.3 Les investissements et le renouvellement
Les états présentés permettent de tracer, selon le format prévu au contrat, la réalisation des p ro gram m es d’investissement et/ou de renouvellement à la charge du délégataire, et d’assurer le suivi des fonds contractuels d’investissement.
La méthode de calcul de la charge économique imputée au compte de la délégation est présentée dans l’annexe financière « Les modalités d’établissement du CARE ».
→ Programme contractuel d’investissement
Investissements réalisés au titre de l’exercice 2022
Réservoir des Carrières (Mise en service fin 2022)
Construction du nouveau réservoir 75 PEHD a S Q A D Yo, 50 Pvc A te DE t'a us Ta pop C se 4 Me, Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 84 Le renouvellement de 367 branchements en PEBD Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 85 → Programme contractuel de renouvellement Comptes de renouvellement Montant de la dépense Canalisation 188 081,69 € Branchements en PEBD 64 036,27 € Branchements (autres) 5 693,51 € Equipements du réseau 38 563,05 € Compteurs abonnés 174 529,74 € Patrimoine usines et réservoirs 112 237,72 € → Les autres dépenses de renouvellement Les états présentés dans cette section permettent de suivre les dépenses réalisées dans le cadre d'une obligation en garantie pour la continuité du service ou d’un fonds contractuel de renouvellement. La méthode de calcul de la charge économique imputée au compte de la délégation est présentée dans l’annexe financière «Les modalités d’établissement du CARE». Dépenses relevant d'une garantie pour la continuité du service : Cet état fournit, sous la forme préconisée par la FP2E, les dépenses de renouvellement réalisées au cours de l’exercice dans le cadre d’une obligation en garantie pour la continuité du service. Aucune dépense relevant d’une garantie pour continuité de service n’a été définie au contrat. Dépenses relevant d'un fonds de renouvellement : Un fonds de renouvellement a été défini au contrat. Les dépenses et la situation du fonds relatif à l’exercice sont résumées dans les tableaux suivants : 2021 2022 Solde à fin de l'exercice (€) -482 637,58 -737 299,67 AU CREDIT * solde au 31/12/2021 - 482 637,58 € * actualisation solde 0,00 € * dotation de l'exercice 2022 328 479,89 € AU DEBIT - Branchements 69 729,78 € - Canalisations 226 644,74 € - Compteurs 174 529,74 € - Equipements 112 237,72 € * dépense de l'exercice 2022 583 141,98 € SOLDE A FIN 2022 -737 299,67 €
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 86
5.4 Les engagements à incidence financière
Ce chapitre a pour objectif de présenter les engagements liés à l’exécution du service public et qui, à ce titre, peuvent entraîner des obligations financières entre Veolia, actuel délégataire de service, et toute entité (publique ou privée) qui pourrait être amenée à reprendre à l’issue du contrat l’exécution du service. Ce chapitre constitue pour les élus un élément de transparence et de prévision.
Conformément aux préconisations de l’Ordre des Experts Comptables, ce chapitre ne présente que les « engagements significatifs, sortant de l’ordinaire, nécessaires à la continuité du serv ice, existant à la f i n d e la période objet du rapport, et qui à la fois devraient se continuer au-delà du terme normal de la convention de délégation et être repris par l’exploitant futur ».
Afin de rester simples, les informations fournies ont une nature qualitative. A la demande de la Collectivité, et en particulier avant la fin du contrat, Veolia pourra détailler ces éléments.
5.4.1 Flux financiers de fin de contrat
Les flux financiers de fin de contrat doivent être anticipés dans les charges qui s’appliquero nt immédiatement à tout nouvel exploitant du service. Sur la base de ces informations, il est de la responsabilité de la Collectivité, en qualité d’entité organisatrice du service, d’assurer la bonne prise en compte de ces contraintes dans son cahier des charges.
→ Régularisations de TVA
Si Veolia a assuré pour le compte de la Collectivité la récupération de la TVA au titre des immobilisations (investissements) mises à disposition1, deux cas se présentent :
✓ Le nouvel exploitant est assujetti à la TVA2 : aucun flux financier n’est nécessaire. Une simple déclaration des montants des immobilisations, dont la mise à disposition est transférée, doit être adressée aux Services de l’Etat.
✓ Le nouvel exploitant n’est pas assujetti à la TVA : l’administration fiscale peut être amenée à réclam e r à Veolia la part de TVA non amortie sur les immobilisations transférées. Dans ce cas, le repreneur do i t s’acquitter auprès de Veolia du montant dû à l’Administration Fiscale pour les immobilisations transférées, et simultanément faire valoir ses droits auprès du Fonds de Compensation d e l a TV A . Le cahier des charges doit donc imposer au nouvel exploitant de disposer des sommes né ce ss ai res à ce remboursement.
→ Biens de retour
Les biens de retour (listés dans l’inventaire détaillé des biens du service) sont remis gratuitement à la Collectivité à l’échéance du contrat selon les modalités prévues au contrat.
→ Biens de reprise
Les biens de reprise (listés dans l’inventaire détaillé des biens du service) seront remis au nouvel exploitant, si celui-ci le souhaite, à l’échéance du contrat selon les modalités prévues au contrat. Ces biens doivent généralement être achetés par le nouvel exploitant.
→ Autres biens ou prestations
Hormis les biens de retour et les biens de reprise prévus au contrat, Veolia utilise, dans le cadre de sa liberté de gestion, certains biens et prestations. Le cas échéant, sur demande de la Collectivité et selon des 1
art. 210 de l’annexe II du Code Général des Impôts
2 Conformément au principe posé par le nouvel article 257 bis du Code Général des Impôts précisé par l’instruction 3 A 6 36 parue au BOI N°50 du 2 0
Mars 2006 repris dans le BOFiP (BOI-TVA-CHAMP-10-10-50-10)
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 87
conditions à déterminer, les parties pourront convenir de leur mise à disposition auprès du nouvel exploitant.
→ Consommations non facturées et recouvrement des sommes dues au délégataire à la fin du contrat
Les sommes correspondantes au service exécuté jusqu’à la fin du contrat sont dues au délégataire sortant. La continuité de service est à privilégier (maintien des calendriers de facturation ou de mensualisation jusqu’à l’échéance du contrat). Il y a donc lieu de définir avec la Collectivité les modalités de facturation et de recouvrement des sommes dues ainsi que les modalités d e reversement des encaissements qui s’imposeront le cas échéant au nouvel exploitant : part ancien contrat en prorata temporis, reprise des soldes de mensualisation des comptes clients. L’introduction de relevés spécifiques, notamment si le contrat se termine après une facturation d’acompte, peut être une option à considérer.
5.4.2 Dispositions applicables au personnel
Les dispositions applicables au personnel du délégataire sortant s’apprécient dans le contexte de la période de fin de contrat. Les engagements qui en découlent pour le nouvel e xploitant ne peuvent pas faire ici l’objet d’une présentation totalement exhaustive, pour deux motifs principaux :
✓ ils évoluent au fil du temps, au gré des évolutions de carrière, des aléas de la vie privée des age n ts e t des choix d’organisation du délégataire,
✓ ils sont soumis à des impératifs de protection des données personnelles.
Veolia propose de rencontrer la Collectivité sur ce sujet pour inventorier les contraintes qui s’appliqueront en fin de contrat.
→ Dispositions conventionnelles applicables aux salariés de Veolia
Les salariés de Veolia bénéficient :
✓ des dispositions de la Convention Collective Nationale des Entreprises des Services d'Eau et d'Assainissement du 12 avril 2000 ;
✓ des dispositions de l'accord interentreprises de l'Unité Economique et S ociale " Veolia - Général e d e s Eaux " du 12 novembre 2008 qui a pris effet au 1er janvier 2009, d'accords conclus dans le cadre de cette Unité Economique et Sociale et qui concernent notamment : l'intéressement et la participati o n , le temps de travail des cadres, la protection sociale (retraite, prévoyance, handicap, formation) et d’accords d’établissement, usages et engagements unilatéraux.
→ Protection des salariés et de l’emploi en fin de contrat
Des dispositions légales assurent la protection de l’emploi et des salariés à l’occasion de la fin d’un contrat, lorsque le service est susceptible de changer d’exploitant, que le futur exploitant ait un statut public ou privé. A défaut, il est de la responsabilité de la Collectivité de prévoir les mesures appropriées.
Lorsque l’entité sortante constitue une entité économique autonome, c’est-à-dire comp ren d d e s m o y e ns corporels (matériel, outillage, marchandises, bâtiments, ateliers, terrains, équipements), des éléments incorporels (clientèle, droit au bail, etc.) e t du personnel affecté, le tout organisé pour une mission identifiée, l’ensemble des salariés qui y sont affectés sont automatiquement transférés au nouvel exploitant, qu’il soit public ou privé (art. L 1224-1 du Code du Travail).
Dans cette hypothèse, Veolia transmettra à la Collectivité, à la fin du contrat, la liste des salariés affectés au contrat ainsi que les éléments d’information les concernant (en particulier masse salariale correspondante).
Le statut applicable à ces salariés au moment du transfert et pendant les trois mois suivants est celui en vigueur chez Veolia. Au-delà de ces trois mois, le statut Veolia est soit maintenu pend an t u n e p é ri od e d e douze mois maximum, avec maintien des avantages individuels acquis au -delà de ces douze mois, soit aménagé au statut du nouvel exploitant.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 88
Lorsque l’entité sortante ne constitue pas une entité économique autonome mais que le nouvel exp lo itan t entre dans le champ d’application de la Convention collective Nationale des entreprises d’eau et d’assainissement d’avril 2000, l’application des articles 2.5.2 ou 2.5.4 de cette Convention s’impose tant au précédent délégataire qu’au nouvel exploitant avant la fin de la période de 12 mois.
A défaut d’application des dispositions précitées, seule la Collectivité peu t prévoir les modalités permettan t la sauvegarde des emplois correspondant au service concerné par le contrat de délégation qui s’achève. Veolia se tient à la disposition de la Collectivité pour fournir en amont les informations nécessaires à l’anticipation de cette question.
En tout état de cause, d’un point de vue général, afin de clarifier les dispositions applicables et de protéger l’emploi, nous proposons de préciser avec la Collectivité avant la fin du contrat, le cadre dans lequel sera géré le statut des salariés et la protection de l’emploi à la fin du contrat. Il est utile que ce cadre soit précisé dans le cahier des charges du nouvel exploitant.
La liste nominative des agents3 affectés au contrat peut varier en cours de contrat, par l’effet norma l d e l a vie dans l’entreprise : mutations, départs et embauches, changements d’organisation, mais aussi par suite d’événements de la vie personnelle des salariés. Ainsi, la liste nominative définitive ne pourra être constituée qu’au cours des dernières semaines d’exécution du contrat.
→ Comptes entre employeurs successifs
Les dispositions à prendre entre employeurs successifs concernant le personnel transféré sont les suivantes :
✓ de manière générale, dispositions identiques à celles appliquées en début du con trat, ✓ concernant les salaires et notamment salaires différés : chaque employeur supporte les charges afférentes aux salaires (et les charges sociales ou fiscales directes ou indirectes y afférant) rattachables à la période effective d’activité dont il a bé néficié ; le calcul est fait sur la base du s al ai re de référence ayant déterminé le montant de la charge mais plafonné à celui applicable au jour de transfert : ce compte déterminera notamment les prorata 13ème mois, de primes annuelles, de congé s payés, décomptes des heures supplémentaires ou repos compensateurs,....,
✓ concernant les autres rémunérations : pas de comptes à établir au titre des rémunératio n s d i ff éré es dont les droits ne sont exigibles qu’en cas de survenance d’un événement ultérieur non encore intervenu : indemnité de départ à la retraite, droits à des retraites d’entreprises à prestations définies, médailles du travail,...
3
Certaines informations utiles ont un caractère confidentiel et n’ont pas à figurer dans le rapport annuel qui est un document public. Elles pou r ro n t être fournies, dans le respect des droits des personnes intéressées, séparément à l’autorité délégante, sur sa demande justifiée par la préparation de la fin de contrat.
6. ANNEXES
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 90
6.1 La facture 120 m3
MILLAU m3 Prix au 01/01/2023
Montant
au
01/01/2022
Montant
au
01/01/2023
N/N-1
Production et distribution de l'eau 152,08 164,23 7,99%
Part délégataire 114,00 126,15 10,66%
Abonnement 37,50 39,40 5,07%
Cons ommati on 120 0,7229 76,50 86,75 13,40%
Part communale 30,28 30,28 0,00%
Cons ommati on 120 0,2523 30,28 30,28 0,00%
Préservation des ressources en eau (agence de l'eau) 120 0,0650 7,80 7,80 0,00%
Organismes publics et TVA 50,14 50,81 1,32%
Lutte contre l a pol l uti on (agence de l 'eau) 120 0,3300 39,60 39,60 0,00%
TVA 10,54 11,21 6,35%
TOTAL € TTC 202,22 215,04 6,34%
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 91
6.2 Les données consommateurs par
commune
2018 2019 2020 2021 2022 N/N-1
MILLAU
Nombre d'habi tants des s ervi s total (es ti mati on) 22 827 22 729 22 616 22 443 22 432 0,0%
Nombre d'abonnés (cl i ents ) 8 208 8 265 8 341 8 377 8 476 1,2%
Vol ume vendu (m3) 1 286 093 1 228 014 1 180 932 1 220 712 1 266 612 3,8%
ANOJUrd
UGLEX
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Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 92
6.3 Le synoptique du réseau
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 93
6.4 La qualité de l’eau
6.4.1 La ressource
Le tableau suivant présente le nombre de résultats d’analyses obtenus sur l’ensemble des ressources du service :
Contrôle sanitaire Surveillance par le délégataire
Nb total de résultats d'analyses Nb de résultats d'analyses conformes Nb total de résultats d'analyses Nb de résultats d'analyses conformes
Mi crobi ol ogique 10 10 2 2
Phys i co-
chi mi que 1615 1614 20 20
Détail des non-conformités sur la ressource :
Mini Maxi Nb d'analyses Nb de non- conformités Valeur du seuil et unité
Température de l 'eau 9.1 26.7 5 1 25 °C
6.4.2 L’eau produite et distribuée
La qualité de l’eau produite et distribuée est évaluée au regard des limites de qualité et des ré f é ren ces d e qualité définies par la réglementation :
✓ les limites de qualité visent les paramètres susceptibles de générer des risques i m m é di ats o u à p l u s long terme pour la santé du consommateur,
✓ les références de qualité sont des valeurs indicatives établies à des fins de suivi d e s i n s tal latio n s d e production et de distribution d'eau potable. Un dépassement ne traduit pas forcément un risque sanitaire pour le consommateur mais implique la mise en œuvre d’actions correctives.
→ Conformité des prélèvements
Tableaux synthétiques de la conformité des prélèvements aux limites de qualité :
Limite de qualité
Contrôle Sanitaire Surveillance du Délégataire Contrôle sanitaire et surveillance du délégataire
Nb PLV total Nb PLV conformes Nb PLV total Nb PLV conformes Nb PLV total Nb PLV conformes
Mi crobi ol ogique 65 65 31 31 96 96
Phys i co-chi mie 23 23 12 12 35 35
Un prélèvement est déclaré non-conforme si au moins un des paramètres le constituant est non-conforme à une limite de qualité.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 94
Taux de conformité Contrôle Sanitaire Taux de conformité Surveillance du Délégataire
Taux de conformité Contrôle
Sanitaire et Surveillance du
Délégataire
Mi crobi ol ogique 100,0 % 100,0 % 100,0 %
Phys i co-chi mie 100,0 % 100,0 % 100,0 %
Un prélèvement est déclaré non-conforme si au moins un des paramètres le constituant est non-conforme à une limite de qualité.
→ Conformité des paramètres analytiques
Le tableau suivant présente en détail les résultats d’analyses et leur confor mité en distinguant les paramètres soumis à limite de qualité des paramètres soumis à une référence de qualité4 :
Contrôle sanitaire Surveillance par le délégataire
Nb total de résultats d'analyses Conformité aux limites / Respect des Références Nb total de résultats d'analyses Conformité aux limites / Respect des Références
Paramètres soumis à Limite de Qualité
Mi crobi ol ogique 130 130 50 50
Phys i co-
chi mi que 1841 1841 12 12
Paramètres soumis à Référence de Qualité
Mi crobi ol ogique 260 259 88 88
Phys i co-
chi mi que 647 642 162 161
Autres paramètres analysés
Mi crobi ol ogique
Phys i co-
chi mi que 426
Un prélèvement est déclaré non-conforme si au moins un des paramètres le constituant est non-conforme à une limite de qualité.
4 Attention, tous les paramètres analysés ne sont pas forcément soumis à limite ou à référence de qualité.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 95
6.4.3 Nombre de résultats et conformité des analyses sur l'eau produite et distribuée par entités réseau
PC - ESPERELLE
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
E.Col i /100ml 0 100 3 n/100ml <= 20000
Entérocoques fécaux 0 0 3 n/100ml <= 10000
Carbonates 0 0 0 2 mg/l CO3
Equ.Cal co (0;1;2;3;4) 2 3 2 Qual i tati f
Hydrogénocarbonates 273 275 277 2 mg/l
pH à température de l 'eau 7.3 7.35 7.4 2 Uni té pH
pH d'équi l i bre (à T pH i ns i tu) 7.57 7.575 7.58 2 Uni té pH
TH Cal ci que 17.5 17.5 17.5 1 °F
TH Magnés i en 6.93 6.93 6.93 1 °F
Ti tre Al cal i métri que Compl et 22.4 22.55 22.7 2 °F
Ti tre Hydroti métri que 24 24.05 24.1 2 °F
As pect (0 = RAS, 1 s i non) 0 0 2 Qual i tati f
Coul eur apr. fi l trati on s i mple 0 0 0 2 mg/l Pt <= 200
Coul eur (0=RAS 1 s i non) 0 0 2 Qual i tati f
Odeur (0=RAS, 1 s i non) 0 0 2 Qual i tati f
Turbi di té 0.1 0.115 0.13 2 NFU
Indi ce Hydrocarbure 0 0 0 3 mg/l <= 1
Température de l 'eau 11.8 12 12.2 2 °C <= 25
Fer di s s ous 0 0.6 1.2 2 μg/l
Manganès e total 0 0 0 2 μg/l
Cal ci um 70 70.5 71 2 mg/l
Chl orures 5.3 5.95 6.6 2 mg/l <= 200
Conducti vi té à 25°C 458 463.5 469 2 μS/cm
Magnés i um 13.9 15.2 16.5 2 mg/l
Potas s i um 0.6 0.639 0.677 2 mg/l
Si l i cates (en mg/l de Si O2) 4.47 4.895 5.32 2 mg/l
Sodi um 2.77 3.28 3.79 2 mg/l <= 200
Sul fates 5.6 5.7 5.8 2 mg/l <= 250
Carbone Organi que Total 0 0.19 0.38 2 mg/l C <= 10
Oxygène di s s ous 10.3 10.3 10.3 2 mg/l
O2 di s s ous % Saturati on 100 101 102 2 %s at. >= 30
Ammoni um 0 0 0 2 mg/l <= 4
Ni trates 9.3 10.65 12 2 mg/l <= 100
Ni trates /50 + Ni tri tes /3 0.24 0.24 0.24 1 mg/l
Ni tri tes 0 0 0 2 mg/l
Phos phore total (en P2O5) 0.06 0.065 0.07 2 mg/l P2O5
Anti moi ne 0 0 0 2 μg/l
Ars eni c 0.16 0.17 0.18 2 μg/l <= 100
Bore 0 0 0 2 μg/l
Cadmi um 0 0 0 2 μg/l <= 5
Fl uorures 0 0 0 2 μg/l
Ni ckel 0 0 0 2 μg/l
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 96
Sél éni um 0 0 0 2 μg/l <= 10
Tetra + Tri chl oroéthyl ène 0 0 0 2 μg/l
Tétrachl oroéthyl ène-1,1,2,2 0 0 0 2 μg/l
Tri chl oroéthyl ène 0 0 0 2 μg/l
Acénaphtène 0 0 0 1 μg/l
Acénaphthyl ène 0 0 0 1 μg/l
Anthracène 0 0 0 1 μg/l
Benzanthracène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(e)pyrène 0 0 0 1 μg/l
Benzo(11,12)fl uoranthène 0 0 0 1 μg/l <= 1
Benzo(1,12)péryl ène 0 0 0 1 μg/l <= 1
Benzo(3,4)fl uoranthène 0 0 0 1 μg/l <= 1
Chrys ène 0 0 0 1 μg/l
Di benzo(a,h)anthracène 0 0 0 1 μg/l
Fl uoranthène 0 0 0 1 μg/l <= 1
Fl uorène 0 0 0 1 μg/l
Hydroca.pol ycycl .arom. 4s ub nx 0 0 0 1 μg/l
Hydrocarb.pol ycycl .arom. 16s ub 0 0 0 1 μg/l
Hydrocarb.pol ycycl .arom. 6s ubs 0 0 0 1 μg/l <= 1
Indéno(1,2,3-cd) Pyrène 0 0 0 1 μg/l <= 1
Naphtal ène 0 0 0 1 μg/l
Phénantrène 0 0 0 1 μg/l
Pyrène 0 0 0 1 μg/l
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 97
PC - GRAUFESENQUE
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
E.Col i /100ml 0 0 3 n/100ml <= 20000
Entérocoques fécaux 0 0 3 n/100ml <= 10000
Carbonates 0 0 0 3 mg/l CO3
Equ.Cal co (0;1;2;3;4) 0 4 3 Qual i tati f
Hydrogénocarbonates 134 205.667 242 3 mg/l
pH à température de l 'eau 7.7 7.767 7.9 3 Uni té pH
pH d'équi l i bre (à T pH i ns i tu) 7.36 7.707 8.22 3 Uni té pH
TH Cal ci que 15.05 15.088 15.125 2 °F
TH Magnés i en 6.594 6.888 7.182 2 °F
Ti tre Al cal i métri que Compl et 11 16.867 19.8 3 °F
Ti tre Hydroti métri que 12.3 18.033 21.6 3 °F
As pect (0 = RAS, 1 s i non) 0 0 3 Qual i tati f
Coul eur apr. fi l trati on s i mple 0 1.667 5 3 mg/l Pt <= 200
Coul eur (0=RAS 1 s i non) 0 0 3 Qual i tati f
Odeur (0=RAS, 1 s i non) 0 0 3 Qual i tati f
Turbi di té 0.12 0.293 0.54 3 NFU
Indi ce Hydrocarbure 0 0 0 3 mg/l <= 1
Température de l 'eau 9.1 18.167 26.7 3 °C <= 25
Fer di s s ous 2.2 7.967 11 3 μg/l
Manganès e total 0 0.097 0.29 3 μg/l
Cal ci um 35.4 52.033 60.5 3 mg/l
Chl orures 3.6 4.733 5.6 3 mg/l <= 200
Conducti vi té à 25°C 244 354 414 3 μS/cm
Magnés i um 8.52 13.773 17.1 3 mg/l
Potas s i um 0.553 0.688 0.877 3 mg/l
Si l i cates (en mg/l de Si O2) 4.27 5.19 6.29 3 mg/l
Sodi um 2.44 2.747 2.97 3 mg/l <= 200
Sul fates 7.1 10.033 12 3 mg/l <= 250
Carbone Organi que Total 0.36 0.58 0.98 3 mg/l C <= 10
Oxygène di s s ous 6.2 7.167 8.8 3 mg/l
O2 di s s ous % Saturati on 70 78 85 3 %s at. >= 30
Ammoni um 0 0 0 3 mg/l <= 4
Ni trates 3.5 4.433 5.1 3 mg/l <= 100
Ni trates /50 + Ni tri tes /3 0.094 0.098 0.102 2 mg/l
Ni tri tes 0 0 0 3 mg/l
Phos phore total (en P2O5) 0.03 0.04 0.05 3 mg/l P2O5
Anti moi ne 0.15 0.18 0.2 3 μg/l
Ars eni c 1.3 1.567 1.8 3 μg/l <= 100
Bore 0 0 0 3 μg/l
Cadmi um 0.026 0.061 0.079 3 μg/l <= 5
Fl uorures 0 0 0 3 μg/l
Ni ckel 0.23 2.743 6.7 3 μg/l
Sél éni um 0 0 0 3 μg/l <= 10
Tetra + Tri chl oroéthyl ène 0 0 0 3 μg/l
Tétrachl oroéthyl ène-1,1,2,2 0 0 0 3 μg/l
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Tri chl oroéthyl ène 0 0 0 3 μg/l
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 99
UP - LA GRAUFESENQUE
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et s pores s ul fi to-rédu 0 0 8 n/100ml = 0
Bact Revi vi fi ables à 22°C 68h 0 61 8 n/ml
Bact Revi vi fi ables à 36°C 44h 0 6 8 n/ml
Bactéri es Col i formes 0 0 8 n/100ml = 0
E.Col i /100ml 0 0 8 n/100ml = 0
Entérocoques fécaux 0 0 8 n/100ml = 0
Carbonates 0 0 0 2 mg/l CO3
Equ.Cal co (0;1;2;3;4) 2 2 2 Qual i tati f [1 - 2]
Hydrogénocarbonates 254 262.5 271 2 mg/l
pH à température de l 'eau 7.5 7.85 8.4 8 Uni té pH [6,5 - 9]
pH d'équi l i bre (à T pH i ns i tu) 7.52 7.59 7.66 2 Uni té pH
TH Cal cique 15.15 16.4 17.65 2 °F
TH Magnés i en 6.804 7.077 7.35 2 °F
Ti tre Al cal i métri que Compl et 19.6 21.4 22.6 5 °F
Ti tre Hydroti métri que 21 23.34 25.2 5 °F
As pect (0 = RAS, 1 s i non) 0 0 5 Qual i tati f
Coul eur apr. fi l trati on s i mple 0 0 0 5 mg/l Pt <= 15
Coul eur (0=RAS 1 s i non) 0 0 5 Qual i tati f
Odeur (0=RAS, 1 s i non) 0 0 5 Qual i tati f
Saveur (0=RAS, 1 s i non) 0 0 5 Qual i tati f
Turbi di té 0 0.094 0.14 5 NFU <= 1
Turbi di té Terrai n 0.19 0.26 0.3 3 NFU <= 1
Température de l 'eau 7.7 12.575 19.1 8 °C <= 25
Fer total 2.2 2.35 2.5 2 μg/l <= 200
Manganès e total 0 0 0 2 μg/l <= 50
Cal ci um 60.6 68.7 77.3 5 mg/l
Chl orures 4.6 5.62 6.8 5 mg/l <= 250
Conducti vi té à 25°C 409 439.4 463 5 μS/cm [200 - 1200]
Magnés i um 13.2 15.1 17.5 5 mg/l
Potas s i um 0.545 0.653 0.761 2 mg/l
Sodi um 2.58 3.315 4.05 2 mg/l <= 200
Sul fates 5.6 7.58 12 5 mg/l <= 250
Carbone Organi que Total 0.27 0.367 0.45 7 mg/l C <= 2
Ammoni um 0 0 0 5 mg/l <= 0.1
Ni trates 4.9 8.2 10 5 mg/l <= 50
Ni trates /50 + Ni tri tes /3 0.098 0.163 0.2 3 mg/l <= 1
Ni tri tes 0 0 0 5 mg/l <= 0.1
Al umi ni um total 0.007 0.012 0.016 2 mg/l <= 0.2
Ars eni c 0.64 0.675 0.71 2 μg/l <= 10
Baryum 0.024 0.029 0.033 2 mg/l <= 0.7
Bore 0 0 0 2 μg/l <= 1000
Cyanures totaux 0 0 0 2 μg/l <= 50
Fl uorures 0 0 0 2 μg/l <= 1500
Mercure 0 0 0 2 μg/l <= 1
Sél éni um 0 0 0 2 μg/l <= 10
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 100
Chl orure de vi nyl monomère 0 0 0 2 μg/l <= 0.5
Di chl oroéthane-1,2 0 0 0 2 μg/l <= 3
Tetra + Tri chl oroéthyl ène 0 0 0 2 μg/l <= 10
Tétrachl oroéthyl ène-1,1,2,2 0 0 0 2 μg/l
Tri chl oroéthyl ène 0 0 0 2 μg/l
Acti vi té al pha total e 0 0 0 2 Bq/l
Acti vi té béta total e 0 0 0 2 Bq/l
Dos e total e i ndi cati ve 0 0 0 2 mSv/an <= 0.1
Tri ti um (acti vi té due au) 0 0 0 2 Bq/l <= 100
Chl ore l i bre 0 0.206 0.45 8 mg/l
Chl ore total 0 0.246 0.46 8 mg/l
Bromates 0 0 0 2 μg/l <= 10
Bromoforme 0 0.205 0.41 2 μg/l
Chl oroforme 0 0 0 2 μg/l
Di bromomonochl orométhane 0.8 0.9 1 2 μg/l
Di chl oromonobromométhane 0.65 0.675 0.7 2 μg/l
Tri hal ométhanes totaux (4) 1.4 1.75 2.1 2 μg/l <= 100
Benzène 0 0 0 2 μg/l <= 1
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 101
UP - STATION DE L ESPERELLE
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et s pores s ul fi to-rédu 0 0 21 n/100ml = 0
Bact Revi vi fi ables à 22°C 68h 0 300 21 n/ml
Bact Revi vi fi ables à 36°C 44h 0 300 21 n/ml
Bactéri es Col i formes 0 0 21 n/100ml = 0
E.Col i /100ml 0 0 21 n/100ml = 0
Entérocoques fécaux 0 0 21 n/100ml = 0
Carbonates 0 0 0 4 mg/l CO3
Equ.Cal co (0;1;2;3;4) 2 2 4 Qual i tati f [1 - 2]
Hydrogénocarbonates 273 278 281 4 mg/l
pH à température de l 'eau 7.3 7.595 8.3 21 Uni té pH [6,5 - 9]
pH d'équi l i bre (à T pH i ns i tu) 7.49 7.533 7.57 4 Uni té pH
TH Cal ci que 17.15 17.767 18.025 6 °F
TH Magnés i en 5.796 6.727 7.056 6 °F
Ti tre Al cal i métri que Compl et 20.9 22.558 23 12 °F
Ti tre Hydroti métri que 22.5 23.975 25.9 12 °F
As pect (0 = RAS, 1 s i non) 0 0 12 Qual i tati f
Coul eur apr. fi l trati on s i mple 0 0 0 12 mg/l Pt <= 15
Coul eur (0=RAS 1 s i non) 0 0 12 Qual i tati f
Odeur (0=RAS, 1 s i non) 0 0 12 Qual i tati f
Saveur (0=RAS, 1 s i non) 0 0 12 Qual i tati f
Turbi di té 0 0.117 0.21 12 NFU <= 1
Turbi di té Terrai n 0.14 0.241 0.39 9 NFU <= 1
Température de l 'eau 9 12.914 15.2 21 °C <= 25
Fer total 1.8 2.275 2.9 4 μg/l <= 200
Manganès e total 0 0 0 4 μg/l <= 50
Cal ci um 68.6 73.392 82.9 12 mg/l
Chl orures 4.8 6.108 8.1 12 mg/l <= 250
Conducti vi té à 25°C 427 459.25 477 12 μS/cm [200 - 1200]
Magnés i um 10.5 14.783 16.8 12 mg/l
Potas s i um 0.521 0.673 0.928 4 mg/l
Sodi um 2.83 3.328 4.56 4 mg/l <= 200
Sul fates 5 5.775 6.9 12 mg/l <= 250
Carbone Organi que Total 0 0.26 0.43 15 mg/l C <= 2
Ammoni um 0 0.001 0.01 12 mg/l <= 0.1
Ni trates 6.2 9.7 12 12 mg/l <= 50
Ni trates /50 + Ni tri tes /3 0.16 0.218 0.25 8 mg/l <= 1
Ni tri tes 0 0 0 12 mg/l <= 0.1
Al umi ni um total 0.005 0.006 0.007 4 mg/l <= 0.2
Ars eni c 0.17 0.18 0.19 4 μg/l <= 10
Baryum 0.006 0.006 0.007 4 mg/l <= 0.7
Bore 0 0 0 4 μg/l <= 1000
Cyanures totaux 0 0 0 4 μg/l <= 50
Fl uorures 0 0 0 4 μg/l <= 1500
Mercure 0 0.003 0.01 4 μg/l <= 1
Sél éni um 0 0 0 4 μg/l <= 10
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 102
Chl orure de vi nyl monomère 0 0 0 4 μg/l <= 0.5
Di chl oroéthane-1,2 0 0 0 4 μg/l <= 3
Tetra + Tri chl oroéthyl ène 0 0 0 4 μg/l <= 10
Tétrachl oroéthyl ène-1,1,2,2 0 0 0 4 μg/l
Tri chl oroéthyl ène 0 0 0 4 μg/l
Acti vi té al pha total e 0 0 0 4 Bq/l
Acti vi té béta total e 0 0 0 4 Bq/l
Dos e total e i ndi cati ve 0 0 0 4 mSv/an <= 0.1
Tri ti um (acti vi té due au) 0 0 0 4 Bq/l <= 100
Chl ore l i bre 0.23 0.337 0.47 21 mg/l
Chl ore total 0.29 0.4 0.55 21 mg/l
Bromates 0 0 0 4 μg/l <= 10
Bromoforme 0 0 0 4 μg/l
Chl oroforme 0 0 0 4 μg/l
Di bromomonochl orométhane 0.64 0.823 0.98 4 μg/l
Di chl oromonobromométhane 0.43 0.603 0.81 4 μg/l
Tri hal ométhanes totaux (4) 1.1 1.425 1.8 4 μg/l <= 100
Benzène 0 0 0 4 μg/l <= 1
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 103
ZD - MILLAU
Paramètre Mini Moyen Maxi Nb d'analyse(s) Unité Norme
Bact et s pores s ul fi to-rédu 0 0 55 n/100ml = 0
Bact Revi vi fi ables à 22°C 68h 0 44 55 n/ml
Bact Revi vi fi ables à 36°C 44h 0 38 55 n/ml
Bactéri es Col i forme /Col i l ert 0 0 12 Qual i tati f = 0
Bactéri es Col i formes 0 11 55 n/100ml = 0
E.Col i /Col i l ert 0 0 12 Qual i tati f = 0
E.Col i /100ml 0 0 55 n/100ml = 0
Entérocoques fécaux 0 0 55 n/100ml = 0
pH à température de l 'eau 7.1 7.594 8.4 70 Uni té pH [6,5 - 9]
As pect (0 = RAS, 1 s i non) 0 0 47 Qual i tati f
Coul eur apr. fi l trati on s i mple 0 0 0 47 mg/l Pt <= 15
Coul eur (0=RAS 1 s i non) 0 0 47 Qual i tati f
Odeur (0=RAS, 1 s i non) 0 0 47 Qual i tati f
Saveur (0=RAS, 1 s i non) 0 0 47 Qual i tati f
Turbi di té 0 0.153 0.58 60 NFU <= 2
Turbi di té Terrai n 0.17 0.222 0.3 6 NFU <= 2
Température de l 'eau 7.4 16.227 28.8 70 °C <= 25
Fer total 4 7.167 11.8 3 μg/l <= 200
Conducti vi té à 25°C 385 455.771 482 48 μS/cm [200 - 1200]
Conducti vi té à 25°C i n s i tu 437 446.333 457 3 μS/cm <= 1100
Ammoni um 0 00 0.01 47 mg/l <= 0.1
Ni tri tes 0 0 0 3 mg/l <= 0.5
Anti moi ne 0 0.02 0.037 3 μg/l <= 5
Cadmi um 0 0 0 3 μg/l <= 5
Chrome total 0.36 0.437 0.49 3 μg/l <= 50
Cui vre 0.019 0.05 0.074 3 mg/l <= 2
Ni ckel 0 0.707 1.6 3 μg/l <= 20
Pl omb 0.36 1.887 2.7 3 μg/l <= 10
Chl orure de vi nyl monomère 0 0 0 3 μg/l <= 0.5
Benzo(a)pyrène 0 0 0 3 μg/l <= 0.01
Benzo(11,12)fl uoranthène 0 0 0 3 μg/l <= 0.1
Benzo(1,12)péryl ène 0 0 0 3 μg/l <= 0.1
Benzo(3,4)fl uoranthène 0 0.001 0.003 3 μg/l <= 0.1
Hydroca.pol ycycl .arom. 4s ub nx 0 0.001 0.003 3 μg/l <= 0.1
Hydrocarb.pol ycycl .arom. 16s ub 0 0.002 0.003 2 μg/l
Indéno(1,2,3-cd) Pyrène 0 0 0 3 μg/l <= 0.1
Chl ore l i bre 0 0.201 0.41 70 mg/l
Chl ore total 0 0.258 0.47 70 mg/l
Bromoforme 0.4 0.507 0.62 3 μg/l
Chl oroforme 0.52 1.193 2.4 3 μg/l
Di bromomonochl orométhane 1.2 1.467 1.7 3 μg/l
Di chl oromonobromométhane 0.91 1.437 2.2 3 μg/l
Tri hal ométhanes totaux (4) 3.1 4.6 6.7 3 μg/l <= 100
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 104
6.5 Le bilan énergétique du patrimoine
→ Bilan énergétique détaillé du patrimoine
Installation de production
2018 2019 2020 2021 2022 N/N-1
Installation de production d'eau: ESPERELLE
Energi e rel evée cons ommée (kWh) 449 151 398 831 370 228 363 761 413 814 13,8%
Cons ommati on s péci fi que (Wh/m3) 284 286 297 301 281 -6,6%
Vol ume produi t refoul é (m3) 1 580 450 1 395 133 1 244 718 1 209 603 1 473 876 21,8%
Installation de production d'eau: LA GRAUFESENQUE
Energi e rel evée cons ommée (kWh) 228 165 265 229 352 365 259 399 125 238 -51,7%
Cons ommati on s péci fi que (Wh/m3) 582 554 669 548 677 23,5%
Vol ume produi t refoul é (m3) 392 214 479 045 526 778 473 477 185 117 -60,9%
Réservoir ou château d'eau
2018 2019 2020 2021 2022 N/N-1
Réservoir Reprise AUMIERES
Energi e rel evée cons ommée (kWh) 27 130 31 507 30 793 45 179 42 082 -6,9%
Cons ommati on s péci fi que (Wh/m3) 461 530 520 519 540 4,0%
Vol ume pompé (m3) 58 818 59 443 59 245 87 085 77 924 -10,5%
Réservoir Reprise LE CAYREL
Energi e rel evée cons ommée (kWh) 99 674 99 392 86 317 91 855 90 284 -1,7%
Cons ommati on s péci fi que (Wh/m3) 313 313 281 315 313 -0,6%
Vol ume pompé (m3) 318 682 317 968 307 621 291 190 288 726 -0,8%
Réservoir Reprise LE CRES
Energi e rel evée cons ommée (kWh) 25 830 23 574 47 667 46 770 58 910 26,0%
Cons ommati on s péci fi que (Wh/m3) 600 568 1 209 1 097 1 177 7,3%
Vol ume pompé (m3) 43 050 41 506 39 422 42 643 50 068 17,4%
Réservoir Reprise LES CARRIERES
Energi e rel evée cons ommée (kWh) 315 661 329 683 321 176 325 543 299 930 -7,9%
Cons ommati on s péci fi que (Wh/m3) 597 554 732 645 649 0,6%
Vol ume pompé (m3) 528 616 594 571 438 737 504 894 461 861 -8,5%
Réservoir RepriseLA SALETTE
Energi e rel evée cons ommée (kWh) 24 622 22 368 13 150 23 237 11 342 -51,2%
Cons ommati on s péci fi que (Wh/m3) 1 012 1 114 831 1 041 805 -22,7%
Vol ume pompé (m3) 24 330 20 077 15 826 22 323 14 085 -36,9%
2018 2019 2020 2021 2022
Rendement 70,2% 72,2% 74,5% 76,4% 78,3%
IP 7,60 6,85 6,04 5,38 4,79
ILVC 7,89 7,14 6,32 5,66 5,07
2023 2024 2025 2026 2027
Rendement 80,0% 80,8% 81,1% 81,4% 81,7%
IP 4,27 4,02 3,90 3,78 3,67
ILVC 4,55 4,29 4,17 4,05 3,93
2028 2029 2030 2031 2032
Rendement 81,9% 82,0% 82,2% 82,3% 82,5%
IP 3,60 3,53 3,46 3,39 3,32
ILVC 3,86 3,79 3,71 3,64 3,57
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 105
6.6 Les engagements spécifiques au service
Nature des prestations Délai Observati ons
Document remis
portant achèvement
de la prestation
Engagement pour l’année 2022 sur la performance
réseau conformément à l’article 32.3 du contrat :
Rendement : 78,3%
ILP : 4,79
ILVC : 5,07
Annuel Voir paragraphe sur le
rendement de réseau
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 106
6.7 Annexes financières
→ Les modalités d’établissement du CARE
Introduction générale
Les articles R 3131-2 à R 3131-4 du Code de la Commande Publique fournissent des précisions sur les données devant figurer dans le Rapport Annuel du Délégataire prévu à l’article L 3131-5 du mê m e Co d e , e t en particulier sur le Compte Annuel de Résultat de l’Exploitation (CARE) de la délégation.
Le CARE établi au titre de 2022 respecte ces principes. La présente annexe fournit les informations rel ativ es à ses modalités d’établissement.
Pour la réalisation de son activité, à savoir l’exécution du contrat de l’eau potable de la ville de Millau, la Société des eaux de la ville de Millau - SEVM dispose de moyens propres. Elle bénéficie par ailleurs de l’assistance de Veolia Eau Compagnie Générale des Eaux.
Cette assistance s’exerce en particulier dans les domaines suivants : administration et gestion du person n el , gestion administrative comptable et financière, informatique, gestion clientèle, assistance juridique, l o cau x et assurance, assistance technique et opérationnelle......
Le compte annuel de résultat de l’exploitation relatif à un contrat de délégation de service public, établi sous la responsabilité de la Société délégataire, regroupe l’ensemble des produits et des charges imputables à ce contrat, selon les règles exposées ci-dessous.
La présente annexe a pour objet de préciser les modalités de détermination de ces produits et de ces charges.
1. Produits
Les produits inscrits dans le compte annuel de résultat de l’exploitation regroupent l'en semble des pro d u its d’exploitation hors TVA comptabilisés en application du contrat, y compris ceux des travaux attribués à titre exclusif.
En ce qui concerne les activités de distribution d’eau et d’assainissement, ces produits se fondent sur les volumes distribués de l’exercice, valorisés en prix de vente. A la clôture de l’exercice, une estimation s’appuyant sur les données de gestion est réalisée sur la part des produits non relevés et/ou non facturés au cours du mois de décembre et comptabilisée. Les éventuels écarts avec les facturations sont co m p tab i l is és dans les comptes de l’année suivante. Les dégrèvements (dont ceux consentis au titre de la loi dite « Warsmann » du 17 mai 2011 qui fait obligation à la Société d’accorder - dans certaines conditions - des dégrèvements aux usagers ayant enregistré des surconsommations d’eau et d’assainissement du fait de fuites sur leurs installations après compteur) sont quant à eux portés en minoration des produits d’exploitation de l’année où ils sont accordés.
S’agissant des produits des travaux attribués à titre exclusif, ils correspondent aux montants comptabilisés en application du principe de l’avancement.
Le détail des produits annexé au compte annuel du résultat de l’exploitation fournit une ventilation de s produits entre les produits facturés au cours de l’exercice et ceux résultant de la variation de la part estimée des consommations.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 107
2. Charges
Les charges inscrites dans le compte annuel du résultat de l’exploitation englobent l’ensemble des charges imputables au contrat.
Le montant de ces charges résulte soit directement de dépenses inscrites en comptabilité s o i t d e cal cu l s à caractère économique (charges calculées § 2.2).
2.1 Dépenses courantes d'exploitation
Il s'agit des dépenses de personnel imputées directement, d'énergie électrique, d'achats d'eau, de p ro d u i ts de traitement, d'analyses, des redevances contractuelles et obligatoires, de la Contribution Foncière des Entreprises et de certains impôts locaux, etc.
En cours d’année, les imputations directes de dépenses de personnel opérationnel au contrat ou au chantie r sont valorisées suivant un coût standard par catégorie d'agent qui intègre également une quote-part de frais « d’environnement » (véhicule, matériel et outillage, frais de déplacement, encadrement de proximité...). En fin d'année, l'écart entre le montant réel des dépenses engagées au niveau du Service Local dont dépendent les agents et le coût standard imputé fait l'objet d'une répartition au prorata des heures imputées sur les contrats du Service Local. Cet écart est ventilé selon sa nature sur trois rubriques des CARE (personnel, véhicules, autres charges).
Par ailleurs, la précision suivante est apportée sur la prise en compte de la fiscalité indirecte app l icab l e au x consommations d’électricité. Depuis 1er janvier 2016, la Taxe Intérieure sur la Consommation Finale d’Electricité (TICFE) est calculée comme une majoration du prix du KWH selon un barème fonction de l’électro-intensivité de la Société au cours de l’année considérée. Ce taux app licable n’est donc pas nécessairement connu en début d’année et des régularisations peuvent donc avoir lieu au cours des exercices suivants. Jusqu’à fin 2020, ces régularisations étaient enregistrées dans les CARE lors de leur versement effectif, et alors imputées aux contrats selon les points de livraison de l’électricité consommée. Elles sont depuis cette année prises en compte dans les CARE dès l’envoi de l’état récapitulatif des consommations de l’année N-1 à l’Administration en juin N.
2.2 Charges calculées
Un certain nombre de charges doivent faire l’objet d'un calcul économique. Les éléments correspondants résultent de l’application du principe selon lequel : "Pour que les calculs des coûts et des résultats fournissent des valeurs correctes du point de vue économique..., il peut être nécessaire en comptabilité analytique, de substituer à certaines charges enregistrées en comptabilité générale selon des critères fiscaux ou sociaux, les charges correspondantes calculées selon des critères techniques et éco n o m iq u es " ( v o ir ci - dessous).
Ces charges concernent principalement les éléments suivants :
Charges relatives au renouvellement :
Les charges économiques calculées relatives au renouvellement sont présentées sous des rubriques distinctes en fonction des clauses contractuelles (y compris le cas échéant au sein d’un même contrat).
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 108
- Fonds contractuel de renouvellement
Cette rubrique est renseignée lorsque la Société est contractuellement tenue de prélever tous les ans sur ses produits un certain montant et de le consacrer aux dépenses de renouvellement dans le cadre d’un suivi pluriannuel spécifique. Un décompte contractuel délimitant les obligations des deux parties est alors é tab l i . C’est le montant correspondant à la définition contractuelle qui est repris dans cette rubrique.
Charges relatives aux investissements :
Les investissements financés par le délégataire sont pris en compte dans le compte annuel du résultat de l’exploitation, sous forme de redevances permettant d'étaler leur coût financier total : 💧 pour les biens appartenant au délégataire (biens propres et en particulier les compteurs d u d o m ai n e privé) : sur leur durée de vie économique puisqu’ils restent lui appartenir indépendamment de l’existence du contrat ;
💧 pour les investissements contractuels (biens de retour) : sur la durée du contrat puisqu’ils ne servent
au délégataire que pendant cette durée.
Le montant de ces redevances résulte d’un calcul actuariel permettant de reconstituer, sur ces durées et en euros constants, le montant de l’investissement initial.
S’agissant des compteurs, ce dernier comprend, depuis 2008, les frais de pose valorisés par l’application de critères opérationnels et qui ne sont donc en contrepartie plus compris dans les charges de l’exercice.
L’étalement de ce coût financier global obéit aux règles suivantes :
💧 pour les investissements antérieurs à 2021, les redevances évoquées ci -dessus respectent une
progressivité prédéterminée et constante (+1,5% par an) d’une année sur l’autre de la redevance attachée à un investissement donné. Le taux financier retenu est calculé à partir du Tau x Mo y e n d e s Emprunts d’Etat en vigueur l’année de réalisation de l’investissement, majoré d’une marge. Un calcul financier spécifique garantit la neutralité actuarielle de la progressivité de 1,5% indiquée ci-dessus ;
💧 pour les investissements réalisés à compter du 1er janvier 2021, ces redevances prennent la forme
d’une annuité constante et non plus progressive. Le taux financier retenu est déterminé en tenant compte des conditions de financement de l’année en cours. Le taux annuel de financement est fixé à 2,25% pour les investissements réalisés en 2021. Il s’élève à 3,90% pour les investissements réalisés en 2022.
Toutefois, par dérogation avec ce qui précède, et pour tous les contrats pren ant effet à compter du 1er janvier 2015, la redevance peut reprendre le calcul arrêté entre les parties lors de la signature du contrat.
Enfin, et compte tenu de leur nature particulière, les biens immobiliers du domaine privé font l’objet d’un calcul spécifique comparable à l’approche retenue par les professionnels du secteur. Le montant de la redevance initiale attachée à un bien est pris égal à 7% du montant de l’investissement immobilier (terrain + constructions + agencements du domaine privé) puis est ajusté chaque année de l’évolution de l’indice du coût de la construction. Les agencements pris à bail donnent lieu à un calcul similaire.
- Investissements du domaine privé
Hormis le parc de compteurs relevant du domaine privé du délégataire (avec une redevance portée sur la ligne « Charges relatives aux compteurs du domaine privé ») et quelques cas où Veolia Eau ou ses filiales sont propriétaires d’ouvrages de production (avec une redevance alors portée sur la ligne « Charges relatives aux investissements du domaine privé »), les redevances attachées aux biens du domaine privé sont portée s sur les lignes correspondant à leur affectation (la redevance d’un camion hydro cureur sera affectée sur la ligne « engins et véhicules », celle relative à un ordinateur à la ligne « informatique »...).
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 109
2.3 Pertes sur créances irrécouvrables et contentieux recouvrement
Cette rubrique reprend essentiellement les pertes sur les créances devenues définitivement irrécouvrables , comptabilisées au cours de l’exercice. Celles-ci peuvent être enregistrées plusieurs années après l’émission des factures correspondantes compte tenu des délais notamment administratifs nécessaires à leur constatation définitive. Elle ne traduit par conséquent qu’avec un décalage dans le temps l’évolution d e s difficultés liées au recouvrement des créances.
2.4 Impôt sur les sociétés
L'impôt calculé correspond à celui qui serait dû par une entité autonome, en appliquant au résultat brut bénéficiaire, le taux en vigueur de l'impôt sur les sociétés.
Dans un souci de simplification, le taux normatif retenu en 2022 correspond au taux normal de l’impôt sur les sociétés applicable aux entreprises soit 25%, hors contribution sociale additionnelle de 3,3%.
2.5 Charges d'assistance technique, de support aux opérations, de clientèle, d’informatique.
Comme rappelé en préambule de la présente annexe, la Société bénéficie par ailleurs de l’assistance de Veolia Eau Compagnie Générale des Eaux.
Ainsi, dans le cadre d’une convention spécifique, Veolia Eau Compagnie Générale des Eaux réalise les prestations suivantes au profit de la Société:
● Prestations de support aux opérations
● Prestations d’assistance et d’expertise technique
● Prestations d’ordonnancement des interventions
● Prestations spécifique informatique
● Prestations clientèle
● Prestations d’astreinte
● Prestations de mise à disposition de locaux et d’assurances
● Prestations de mise à disposition de personnel VEOLIA
Toujours dans le cadre de cette convention spécifique, Veolia Eau Compagnie Générale des Eaux en fact ure à la Société les coûts correspondants. Ces coûts font partie des charges de la Société et figurent dans les rubriques suivantes du CARE :
● Personnel
● Informatique
● Assurances
● Locaux
● Autres
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 110
2.6 Autres charges
2.6.1 Valorisation des travaux réalisés dans le cadre d’un contrat de délégation de service public (DSP)
Pour valoriser les travaux réalisés dans le cadre d’un contrat de DSP, une quote -part de frais de structure e s t calculée sur la dépense brute du chantier. Cette disposition est applicable à l’ ensem b le d e s caté go ri es d e travaux relatifs aux délégations de service public (production immobilisée, travaux exclusifs, travaux de renouvellement), hors frais de pose des compteurs. Par exception, la quote -part est réduite à la seule composante « frais généraux » si la prestation intellectuelle est comptabilisée séparé me nt. De m ê m e , l e s taux forfaitaires de maîtrise d’œuvre et de gestion contractuelle des travaux ne sont pas automatiquement applicables aux opérations supérieures à 500 K€. Ces prestations peuvent alors faire l’objet d’un calcul spécifique.
L’objectif de cette approche est de prendre en compte les différentes prestations intellectuelles associées réalisées en interne (maîtrise d’œuvre en phase projet et en phase chantier, gestion contractuelle i m p os ée par le contrat DSP : suivi des programmes pluriannuels, planification annuelle des chantiers, reporting contractuel et réglementaire, mises à jour des inventaires,...).
La quote-part de frais ainsi attribuée aux différents chantiers est portée en diminution des charges courantes d’exploitation.
2.7 Autres informations
Au-delà des charges économiques calculées présentées ci -dessus et substituées aux charges enregistrées e n comptabilité générale, la Société a privilégié, pour la présentation de ses comptes annuels de résultat de l’exploitation, une approche selon laquelle les risques liés à l’exploitation – et n o tam m e n t l e s ri s q u e s s u r créances impayées mentionnées au paragraphe 2.3, qui donnent lieu à la constatation de provisions pour risques et charges ou pour dépréciation en comptabilité générale – sont pris en compte pour l e u r m o n tan t définitif au moment de leur concrétisation. Les dotations et reprises de provisions relatives à ces ri s q u e s o u dépréciation en sont donc exclues (à l’exception des dotations et reprises pour investissements futurs évoquées ci-dessus).
Notes :
1. Texte issu de l’ancien Plan Comptable Général de 1983, et dont la refonte opérée en 1999 ne traite plus des aspects relatifs à la comptabilité analytique.
→ Avis des commissaires aux comptes
La Société a demandé à un Co-Commissaire aux Comptes de Veolia d'établir un avis sur la procédure d'établissement de ses CARE. Une copie de cet avis est disponible sur simple de mande de la Collectivité. S Certificat SERRE Certificate
N° 2015/69288.9 Page 1/10
AFNOR Certification certifie que le système de management mis en place par : AFNOR Certification certifes that the management system implemented by:
VEOLIA EAU - COMPAGNIE GENERALE DES EAUX
pour les activités suivantes :
PRODUCTION ET DISTRIBUTION D'EAU POTABLE ET D'EAU DE PROCESS. COLLECTE ET TRAITEMENT DES EAUX USEES. ACCUEIL ET SERVICE AUX CONSOMMATEURS.
DRINKING WATER AND PROCESS WATER PRODUCTION AND DISTRIBUTION. WASTEWATER COLLECTION AND TREATMENT. CUSTOMER SERVICE.
a été évalué et jugé conforme aux exigences requises
online enfer) sa mins unlionmenr dd
ISO 50001 : 2018
et est déployé sur les sites suivants :
and is developed on the following locations:
Adresse N° SIREN
Siège : 21 RUE LA BOETIE-75008 PARIS 572025526
Liste complémentaire des sites certifiés en annexe / Complementary list of certified locations on appendix
(L'ensembie des activités de l'entreprise sur le(s) site(s) donné(s) est couvert par la certification) (Me scope of certffication covers ail activites carried out on the above-mentioned Jocation(s))
Ts certicat à; vald from (yearmont/5ay) 2021-11-11 rs 2024-11-10
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11 200 Francis de Prossensé - 09571 La Plaine Saint-Denis Codex - France - T. #35 (0ÿ1 41 &2 80 00 - F. #53 (0) 40 17 00 00 afior SAS en cap de 19 107 C0 € 419 070 0 RC By - Mu ANOE.0n Lea car ou
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 111
6.8 Reconnaissance et certification de service
Veolia Eau est depuis de nombreuses années engagé dans des démarches de certification. En 2015, les systèmes de management de la qualité et de l’environnement existants ont été fédérés so us la gouvernance du siège et complétés par un système de management de l’énergie.
Les activités certifiées sont la production et la distribution d’eau potable, la collecte et le traitement des eaux usées et l’accueil et le service aux consommateurs.
Cette triple certification ISO 9001, ISO 14001 et ISO 50001 délivrée par Afnor Certification en novembre 2015 valide, via un tiers indépendant, l’efficacité des méthodes et des outils mis en place et l’engagement d’amélioration continue de l’entreprise. Cette démarche s’inscrit dans le cadre élargi de la politique de l’Eau France qui comprend des objectifs forts en matière de santé et de sécurité au travail.
Notre certification ISO 50001 valide nos démarches d’amélioration de l’efficacité énergétique des installations confiées par nos clients. Elle est reconnue par l’Administration dans le cadre des textes d’application de la directive 2012/27/UE (loi DDADUE) (*) Certificat Certificate
N° 2015/69287.8 Page 1/10
AFNOR Certification certifie que le système de management mis en place par :
VEOLIA EAU - COMPAGNIE GENERALE DES EAUX
pour les activités suivantes :
PRODUCTION ET DISTRIBUTION D'EAU POTABLE & D'EAU DE PROCESS. COLLECTE ET TRAITEMENT DES EAUX USEES. ACCUEIL ET SERVICE AUX CONSOMMATEURS.
DRINKING WATER & PROCESS WATER PRODUCTION AND DISTRIBUTION. WASTEWATER COLLECTION AND TREATMENT. CUSTOMER SERVICE.
a été évalué et jugé conforme aux exigences requises par :
has been assessed and found to meet the requirements of:
ISO 9001 : 2015
et est déployé sur les sites suivants :
and is developed on the following locations:
Siège : 21 RUE LA BOETIE -75008 PARIS
Liste des sites certifiés en annexe(s) / List of certified locations on appendix{(ces)
2021-11-10 Ar 2024-11-09 Tnis certécate !s vafd from (eanmonth/tay) Unts
Code pour vésfier la
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afñor 11 rue Francis de Pransermé - H3571 Le Pulse Saist-Deris Codex - France - 1. #53 (011 4142 8900 - F. #55 [UNI 4 17 00 00 CERTIFICATION BAS au capital de 18 187 000 € - 470 078 002 ACS Bobsgrry - www.afnor org
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 112 Certificat Certificate
N° 2015/69286.8 Page 1/10
AFNOR Certification certifie que le système de management mis en place par :
VEOLIA EAU - COMPAGNIE GENERALE DES EAUX
pour les activités suivantes :
PRODUCTION ET DISTRIBUTION D'EAU POTABLE & D'EAU DE PROCESS. COLLECTE ET TRAITEMENT DES EAUX USEES. ACCUEIL ET SERVICE AUX CONSOMMATEURS.
DRINKING WATER & PROCESS WATER PRODUCTION AND DISTRIBUTION. WASTEWATER COLLECTION AND TREATMENT. CUSTOMER SERVICE.
a été évalué et jugé conforme aux exigences requises par :
has been assessed and found to meet the requirements of:
ISO 14001 : 2015
et est déployé sur les sites suivants :
and is developed on the following locations:
Siège : 21 RUE LA BOETIE -75008 PARIS
Liste des sites certifiés en annexe(s) / List of certified locations on appendix{(ces)
2021-11-10 Ar 2024-11-09 Tnis certécate !s vafd from (eanmonth/tay) Unts
Code pour vésfier la
afñor 11 rue Francis de Pransermé - W3571 Le Pinine Saint-Denis Codes - France - T. #53 (01 41 62 89 00 - F. «85 (0)! 46 17 00 00 CERTIFICATION BAS au capital de 18 187 000 € - 470 078 002 ACS Bobsgrry - www.afnor org
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 113
(*) La directive 2012/27/UE instaure un audit énergétique obligatoire dans les grandes entreprises, obligation reprise par la loi DDADUE. Certifiées ISO 50001, ces entreprises sont exemptées de cette obligation et peuvent valoriser leurs actions d'économies d'énergie grâce à la bonification des CEE.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 114
6.9 Actualité réglementaire 2022
Chaque année, une sélection annuelle des principaux textes parus vous est proposée. Veolia se tient à disposition pour vous aider dans la mise en œuvre de ces textes et évaluer leurs conséque nce s p o u r v o tre service.
Commande Publique
Verdissement de la commande publique
Pris en application de la loi climat et résilience d’août 2021, le décret n° 2022-767 du 2 mai 2022 (JO du 3 mai 2022) portant diverses modifications du code de la commande publique vise au “verdissement de la commande publique”. Il prévoit pour les marchés et concessions dont l’avis d’appel public à concurrence ou la consultation est lancé à compter du 21 août 2026 :
● la suppression du critère d'attribution unique fondé sur le prix : le critère du coût devra en e f f e t prendre en compte les caractéristiques environnementales de l'offre, et
● la description dans le rapport annuel du concessionnaire des mesures mises en œuvre pour garantir la protection de l'environnement et l'insertion par l'activité économique. ● à compter du 1er janvier 2024 : un abaissement du seuil annuel des achats à partir duquel les collectivités territoriales doivent adopter un schéma de promotion des achats publics socialement et écologiquement responsables (Spaser) à 50 millions d’euros.
De nouvelles modalités de recensement économique des marchés et de publication des données essentielles de la commande publique
Le décret sur le verdissement de la commande publique prévoit aussi les modalités de publ ication des données essentielles de la commande publique sur un portail des données ouvertes et que le re ce n s em en t des marchés publics sera désormais réalisé à partir de ces données. Deux arrêtés en date du 22 décembre 2022 (JO du 1er janvier 2023) ont complété ce dispositif réglementaire l’un portant sur les données essentielles des marchés publics et l’autre sur celles des contrats de concession. Ces deux arrêtés abrogent et remplacent respectivement l’arrêté du 29 mars 2019 relatif aux données essentiell es dans l a co m m an d e publique et l'arrêté du 22 mars 2019 relatif au recensement économique.
La majeure partie des données essentielles visées dans ces arrêtés reprend celles mentionnées dans l’arrêté du 29 mars 2019. La nouveauté correspond aux remontées d’informations relatives aux considérations sociales (clause sociale, critère social, marché ou concession réservés, absence de considération soci al e) o u environnementales (clause environnementale, critère environnemental, absence de considération environnementale). S’agissant des données essentielles relatives uniquement aux marchés publics, on notera l’ajout des informations relatives aux sous-traitants déclarés et des données communiquée s d an s l e cadre du recensement économique de la commande publique.
Diverses modifications du code de la commande publique
Le décret 2022-1683 du 28 décembre 2022 (JO du 29 décembre 2022) prévoit notamment une prolongation jusqu’au 31 décembre 2024 du seuil de dispense de procédure de publicité et mise en concurrence pour l e s marchés publics de travaux inférieurs à 100 000 euros HT.
Il précise également la portée des engagements du maître d'œuvre privé en cas de dépassement du coût prévisionnel des travaux. Les dépassements des engagements du maître d'œuvre privé sur le coû t prévisionnel des travaux ou le coût résultant des marchés de travaux ne pourront le pénaliser si ces dépassements ne lui sont pas imputables. Ainsi l’adaptation des études sans rémunération supplémentaire
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 115
ou la réduction de la rémunération du maître d'œuvre ne pourront être mises en œuvre que si les dépassements du seuil de tolérance résultent de circonstances que le maître d'œuvre pouvait prévoir ou d’un manquement du maître d'œuvre dans ses missions.
Dans la continuité de la dématérialisation de la commande publique, les candidats et soumissionnaires à u n marché public peuvent transmettre la copie de sauvegarde de leurs documents par voie dématérialisée.
Enfin, les conditions de remboursement des avances sont précisées afin de tenir compte du montant de l’avance accordée et de l’état d’avancement de l’exécution du marché.
Libre accès à la commande publique
Le règlement (UE) 2022/1031 du parlement européen et du conseil du 23 juin 2022 (JOUE du 30 juin 2022) prévoit que les opérateurs économiques d’origine extérieure à l’Union européenne dont le pays ne garantit pas le libre accès à la commande publique aux opérateurs économiques européens pourront faire l’objet de sanctions lors de de procédure de mise en concurrence dépassant 15 000 000€ HT pour les travaux et concessions et 5 000 000€ HT pour les biens et services. Ces sanctions pourront se traduire par des pénalités lors de la notation des offres, voire même une exclusion de ces dernières. En tout état de cause, ces sanctions ne pourront être prononcées qu’après enquête et décision de la Commission.
Suites de la crise sanitaire
Les crises en cascades : pénurie et flambée des prix des matières premières et de l'énergi e
Les crises successives affectant l’exécution des contrats de la commande publique depuis 2020 et en particulier la pénurie et la hausse des prix des matières premières et de l’énergie ont conduit le ministre de l’économie à solliciter l’avis du Conseil d’Etat sur les modifications des prix et tarifs des contrats de la commande publique et les conditions d’application de la théorie de l’imprévision.
Le Conseil d’Etat a rendu un avis le 15 septembre 2022 (avis n°405540) sur les possibilités de modificatio n du prix ou des tarifs des contrats de la commande publique et sur les conditions d’application de la th é o ri e d e l’imprévision, rapidement complété par une circulaire du Premier Ministre en date du 29 septembre 2022 (n° 6374/SG) et par une fiche technique de la Direction des Affaires Juridiques de Bercy en date du 21 septembre 2022.
- Principes : Les parties peuvent convenir, pour faire face à une circonstance imprévisible, d’une modification des conditions financières ou de la durée des contrats de la comma nde publique. Cette exception au principe de l’intangibilité des prix reste régie par les principes établis de la commande publique. Les fondements suivants sont ainsi invocables au cas par cas :
● Les modifications rendues nécessaires par des circonstance s imprévisibles (art. R. 2194-5 et R.3135-5 CCP);
● Les modifications de faible montant (art. R. 2194-8 et R.3135-8 et - 9);
- Différents remèdes à la situation résultant de circonstances imprévisibles :
● Le contrat pourra être modifié en introduisant une cl ause de variation des prix ou de ré e x am en si le contrat n’en contenait pas ;
● Il sera aussi possible de faire évoluer une clause existante qui se serait révélée insuffisante (modification d’un montant maximal, chacune, de 50% du montant du contrat initial) ; ● Une convention d’indemnisation sur le fondement de la théorie de l’imprévision pourra être conclue entre les parties, sans être considérée comme une modification du contrat, de sorte qu’elle ne sera pas soumise aux conditions et limites posées par le code de la commande publique en matière de modification des contrats de la commande publique ;
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 116
● Enfin et en cas de désaccord entre les parties, le juge pourra allouer une indemnité
d’imprévision, qui sera également affranchie des règles relatives à la modif ication prévues d an s le code de la commande publique.
Délestage de la consommation de gaz naturel et d’électricité
En sus de la hausse conséquente des prix de l’énergie, au cours des prochains hivers, des coupures de gaz et d’électricité pourraient se produire en raison du défaut d'approvisionnement en gaz et la tension sur la demande sur les services d’eau et d'assainissement, activités ne relevant pas des services prioritaire prévus par l'arrêté du 5 juillet 1990.
● Le décret n° 2022-495 du 7 avril 2022 (JO du 8 avril 2022) prévoit un mécanisme de délestage pour les consommateurs ayant une consommation supérieure à 5 GWH.
● Une instruction du Gouvernement du 16 septembre 2022 (publiée le 28 septembre 2022) a précisé les contours de l’organisation de la répartition et du délestage de la co n s o m m ati on d e gaz naturel et d’électricité
● Enfin, une circulaire du Premier Ministre en date du 30 novembre 2022 a été transmise aux préfets afin de présenter les mesures de préparation et de gestion de crise en cas d e s u rv e n u e d’une mesure de délestage électrique programmée.
Par ailleurs, le décret n° 2022-1539 du 8 décembre 2022 (JO du 9 décembre 2022) relatif aux mesures d'urgence définies en application des articles L. 321-17-1 et L. 321-17-2 du code de l'énergie précise les pénalités financières applicables en cas de non-respect des modalités d’effacement électrique et précise les catégories de sites et installations exemptés de l’obligation d’effacement.
Services publics locaux
Compétences Eau et Assainissement
La loi n° 2022-217 du 21 février 2022 relative à la différenciation, la décentralisation, la déconcentration et portant diverses mesures de simplification de l'action publique locale (dite 3DS) entend favoriser l’association des communes et le maintien des syndicats infra-communautaires à la gouvernance des compétences “eau” et “assainissement”. Ces dispositions tendent à faciliter le financement de ces deux compétences par les communes et établissements publics de coopération intercommunale à fiscalité propre (EPCI-FP).
- Maintien du transfert de compétences eau, assainissement et gestion des eaux pluviales u rb ai ne s au x communautés de communes d’ici à 2026, sauf délibération contraire.
Toutefois, la loi 3DS prévoit que “les syndicats compétents en matière d’eau, d’assainissemen t, d e ge s tio n des eaux pluviales urbaines ou dans l’une de ces matières, inclus en totalité dans le périmètre d’une communauté de communes exerçant à titre obligatoire les compétences eau et assainisse me nt à p arti r d u 1er janvier 2026, sont maintenus par la voie de la délégation”, après 2026, “sauf si la communauté de communes délibère contre ce maintien”.
Par ailleurs, avant le transfert des compétences, les communautés de communes et les co m m u n e s q u i l es composent devront organiser un débat sur la tarification des services publics de l'eau et de l'assainissem en t ainsi que sur les investissements liés aux compétences transférées. Après ce débat, une conven tio n p o u rra lier la communauté de communes et les communes sur la tarification et sur les o rientations de l a p o l i ti q ue d'investissement pour la gestion des eaux.
- Création de nouvelles exceptions à l’interdiction de subventionner les services publics industriels et commerciaux explicitement relatives aux EPCI
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 117
La loi 3DS concrétise et simplifie la possibilité d’abonder le budget annexe par le budget général en introduisant la possibilité nouvelle de pouvoir utiliser le budget général pour financer les services eau et assainissement, notamment :
● lorsque le fonctionnement du service public exige la réalisation d’investissements importants qui ne peuvent être financés sans une augmentation excessive des tarifs (sans faire dorénavant mention du faible nombre d'usagers) ; ou
● lors de la période d’harmonisation des tarifications de l’eau et de l’assainis sement, après le transfert de compétence à l’EPCI-FP.
- Contrôle des raccordements des eaux pluviales urbaines renforcé
● L’article 63 de la loi Climat et Résilience fixe, pour l’ensemble des territoires, les modalités de contrôle du raccordement au réseau d’assainissement public et rend obligatoire, sur les territoires où les rejets d’eaux usées et pluviales ont une incidence sur la qualité de l’eau pour les épreuves olympiques de nage libre et de triathlon en Seine, l’établissement d’un diagnostic du raccordement au réseau public d’assainissement au moment de la vente d’un bien immobilier. La loi 3DS renforce cette disposition en précisant les modalités avec lesquelles le service de gestion des eaux pluviales urbaines peut assurer le contrôle du raccordement des immeubles au réseau public de collecte des eaux pluviales.
- Le préfet coordonnateur en lien direct avec les agences de l’eau
● La loi 3DS introduit une modification concernant les agences de l’eau et leur présidence. Jusqu'ici les présidents des conseils d'administration des agences de l'eau étaient d é s i gné s p ar décret du président de la République. Désormais les six agences de l'eau auront pour p ré s i d en t du conseil d'administration, le préfet coordonnateur du bassin.
Résilience des réseaux
En application de la loi du 22 août 2021 climat et résilience, le décret 2022-1077 du 28 juillet 2022 (J O d u 30 juillet 2022) précise le champ d’application du dispositif prévu à l’article L. 732-2-1 du code de la sécurité intérieure visant à améliorer la résilience des réseaux aux risques naturels, de même que l es p re s cri p tio ns pouvant être faites par les préfets dans ce cadre.
● Les exploitants de services ou réseaux essentiels à la population (eau potable, as s ai n is s em en t, électricité, gaz, réseaux de télécommunication) situés dans les territoires présentant une exposition à un risque naturel important peuvent ainsi être enjoints par arrêté préfectoral à établir certains documents afin d’anticiper la gestion en cas de crise et favoriser un retour rapide à la normale. Ces documents sont composés d’un diagnostic des vulnérabilités des ouvrages face aux risques naturels, des mesures de crise à mettre en place pour prévenir les dégâts causés au x ouvrages et d'assurer un service minimum, les procédures de remise en état du rés eau ap rè s l a survenance de l'aléa, et un programme des investissements prioritaires pour améliorer la résilience des services.
● Ce décret impose une “prise en compte dans les cahiers des charges” des obligations prévues dans ce cadre (article R.732-5 du Code de la sécurité intérieure).
● Le Décret n°2022-1385 du 31 octobre 2022 précise quant à lui que le préfet de département est l’autorité compétente de l’Etat désignée à l’article L. 732-2-1 du code de la sécurité intérieure pouvant demander aux exploitants de services ou réseaux essentiels à la population d’identifier leurs vulnérabilités face aux événements naturels de grande ampleur dans le but que leur gestion en période de crise soit anticipée, qu’un service minimal répondant aux besoins essentiels de la population soit assuré pendant la durée de la crise et qu’un retour rapide à un fonctionnement normal soit favorisé.
Résilience des territoires et sécurité civile
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 118
Le décret 2022-907 du 20 juin 2022 (JO du 21 juin 2022) précise les modalités de réalisation et de mise en œuvre des plans communaux (PCS) et intercommunaux de sauvegarde (PICS). Ce texte fait suite à la loi du 25 novembre 2021 visant à consolider notre modèle de sécurité civile qui impose la création des PI CS d an s l e s établissements publics à coopération intercommunale (EPCI) dont au moins une commune est soumise à PCS.
Ce nouveau décret vient préciser les critères qui imposent la réalisation d'un PCS pour le s communes exposées à des risques spécifiques tels que les risques sismiques, volcaniques, cycloniques, d’inondation ou d'incendie de forêt. Il précise le contenu des plans et l'articulation du PICS avec les PCS sur plusieurs aspe cts : la mutualisation des moyens nécessaires à la gestion de crise, l'accompagnement de l'intercommunalité dans les événements impactant les communes membres.
Le Décret n° 2022-1532 du 8 décembre 2022 (JO du 9 décembre 2022) précise l’obligation de réaliser un exercice pour les communes et les établissements de coopération intercommunales à fiscalité propre soumis à l’obligation d’élaborer plan communal de sauvegarde (PCS) et un plan intercommunal de sauvegarde (PICS) et détaille par ailleurs les modalités à mettre en œuvre par les collectivités concernées.
Il détaille, par ailleurs, les mesures relatives à l'élaboration d'un exercice ainsi que les modalités relatives à la participation de la population lorsqu'un exercice est organisé soit par la commune, soit par l'intercommunalité, soit par participation à un exercice organisé par le préfet de département.
Enfin, il établit les mesures relatives à l'élaboration du retour d'expérience.
Contenu du rapport du mandataire au sein des instances d’une EPL
Le décret n° 2022-1406 du 4 novembre 2022 (JO du 6 novembre 2022) précise le contenu du rapport du mandataire prévu par l’article L. 1524-5 du code général des collectivités territoriales au sein de s i n s tan ces d’une EPL à compter de 2023. Ce rapport a pour objectif de donner aux membres de l’organe délibérant une information complète sur l’entreprise, de nature à assurer la transparence de son fonctionnement et permettre son contrôle à travers un certain nombre d'informations telles que :
● une présentation de la société d’économie mixte rappelant son historique, son objet soci al, s e s domaines d’activité, l’adresse de son siège social, le nombre de ses salariés, la répartition de son capital, l’organisation de sa gouvernance, les noms du président, du directeur général et des administrateurs, en identifiant ceux qui représentent la collectivité territoriale ou le groupement actionnaire, les principales activités et opérations de l’année écoulée en identifiant celles qui concernent la collectivité territoriale ou le groupement actionnaire et s es perspectives de développement ;
● bilan de la gouvernance des élus précisant le nombre et la date des conseils d’administration ou de surveillance et des assemblées générales, le taux de présence des représentants de la collectivité territoriale ou du groupement actionnaire à chaque instance.
● éléments de rémunération, fixes, variables et exceptionnels, ainsi que les avantage s e n n atu re accordés aux représentants de la collectivité territoriale ou du groupement ainsi qu’aux mandataires sociaux.
Expérimentation de contributions fiscalisées de leurs membres aux établissements publics territoriaux de bassin
Le décret n° 2022-1251 du 23 septembre 2022 (JO du 24 septembre 2022) pris pour l’application de l’article 34 de la loi du 21 février 2022 dite « 3DS », précise le périmètre géographique de l’expérimentation d’un financement de la prévention des inondations par les établissements publics territoriaux de bassin via l’instauration de contributions fiscalisées en remplacement, en tout ou partie, de la contribu tion budgétaire versée par leurs membres. Ainsi, la liste des bassins dans lesquels cette expérimentation e s t au to ri s ée e s t définie comme suit :
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 119
● l’Escaut, la Somme et les cours d’eau côtiers de la Manche et de la mer du Nord ; ● la Meuse ;
● la Sambre ;
● le Rhin ;
● la Seine et les cours d’eau côtiers normands ;
● la Loire, les cours d’eau côtiers vendéens et bretons ;
● le Rhône et les cours d’eau côtiers méditerranéens ;
● l’Adour, la Garonne, la Dordogne, la Charente et les cours d’eau côtiers charentais et aquitains ; ● les cours d’eau de la Corse ;
● les cours d’eau de la Guadeloupe ;
● les fleuves et cours d’eau côtiers de la Guyane ;
● les cours d’eau de la Martinique ;
● les cours d’eau de la Réunion ;
● les cours d’eau de Mayotte.
Stratégie numérique responsable
Le décret n° 2022-1084 du 29 juillet 2022 (JO du 30 juillet 2022) précise les modalités d’élaboration d’une stratégie numérique responsable. Les communes et EPCI de plus de 50 000 habitants doivent ainsi é l ab ore r en lien avec les acteurs publics et privés intéressés un programme de travail comprenant un bilan de l’impact environnemental du numérique et celui de ses usages sur le territoire concerné ainsi que les actions déjà engagées pour l’atténuer le cas échéant.
Service public de l'eau potable
Transposition de la directive européenne 2020/2184 relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine
Différents textes publiés à la fin de l’année 2022 ont transposé en droit français la directive européenne 2020/2184 de décembre 2020 relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine.
Cette transposition a été initiée par l’ordonnance 2022-1611 du 22 décembre 2022 (JO du 23 décembre). Cette ordonnance a été complétée par deux décrets publiés au JO du 30 décembre 2022 (décre t 2022 - 1720 et décret 2022 – 1721 du 29 décembre 2022). Quinze arrêtés d’application ont été ensuite publiés, dont la majorité le 31 décembre 2022. Parmi ces arrêtés, onze arrêtés viennent modifier des arrêtés déjà existants.
A noter que différents arrêtés encore à paraître vi endront compléter cette transposition, notamment s u r l e volet « Matériaux en contact avec l’eau » qui constitue un des cinq piliers majeurs de la directive européenne de décembre 2020.
Les textes publiés fin décembre 2022 introduisent différentes dispositions et obligations nouvelles p o u r l e s Collectivités sur l’accès à l’eau, la protection de la ressource en eau, l’information des consommateurs et la maîtrise de la qualité de l’eau.
Accès à l’eau :
● Recenser les populations sans accès à l’eau, évaluer les solutions pour y remédier, les dép l oy er, informer les populations et reporter à l’Europe ;
● Recenser les insuffisances d’accès à une eau potable (24h/7j) : desserte, insuffisances de la ressource (quantité & qualité) et/ou des infrastructures.
Ces nouvelles obligations pour les Collectivités s’inscrivent dans la continuité de leurs compétences actuelles dans le domaine de l’eau. A ce titre, les Collectivités pourront bénéficier d’aides de l’Etat et, par dérogation,
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le budget du service de l’eau pourra être subventionné par le budget général de la Collectiv ité ( e n s u s d e s exceptions déjà introduites dans la loi 3DS).
Protection de la ressource en eau :
L’ordonnance 2022-1611 du 22 décembre 2022 (JO du 23 décembre 2022) rend obligatoire, pour les services en charge du prélèvement sur la ressource en eau, la compétence “de gestion et de préservation de la ressource en eau” pour les points de prélèvement considérés comme sensibles au regard des résultats des analyses du contrôle sanitaire. Par contre, les critères techniques permettant la définition des points de prélèvement sensibles, symptomatiques d’une ressource en cours de dégradation, seront précisés dans un arrêté du Conseil d’Etat encore à paraître.
Cette prise de compétence obligatoire (et non plus optionnelle comme précédemment) s’accompagne de l’obligation d’élaborer un plan d’action portant sur les pollutions de toute nature qui pourra contenir des mesures volontaires et des mesures qui pourront être rendues obligatoires par le préfet via le dispositif d e s «Zones Sensibles soumises à Contraintes Environnementales ».
Cette disposition pourra s’articuler avec les dispositions prévues au décret n° 2022-1223 du 10 septembre 2022 (JO du 11 septembre 2022) relatif au droit de préemption pour la préservation des ressources en eau destinées à la consommation humaine qui fixe les modalités selon lesquelles l'autorité adminis trativ e p e u t instituer un droit de préemption des surfaces agricoles, dans les aires d'alimentation de cap tage s u ti li s ées pour l'alimentation en eau destinée à la consommation humaine, au bénéfice des personnes publiques disposant de la compétence « eau potable »
Information des consommateurs :
Les obligations suivantes sont introduites :
● Informer proactivement les consommateurs immédiatement en cas de dépassement d’une limite de qualité (et non plus uniquement en cas de restriction de consommation) ; ● Pour les bailleurs et les syndics de copropriété, la nécessité d’informer chaque année chaque locataire ou copropriétaire sur la qualité de l’eau.
Maîtrise de la qualité de l’eau :
Les textes introduisent de nouvelles dispositions dont :
● De nouvelles exigences de qualité pour 6 nouveaux paramètres, effectives depuis le 1er j an v i e r 2023, dont les composés perfluorés (PFAS ou ‘polluants éternels’) ;
● Le contrôle sanitaire des ARS évoluera au plus tard le 1er janvier 2026 pour intégrer ces nouveaux paramètres ;
● Une évaluation des risques Plomb et Légionnelle sur les réseaux intérieurs des Etab l is s em en ts Recevant du Public avec mise en œuvre d’un plan de surveillance. Cette disposition concerne certains bâtiments communaux (écoles, gymnases, etc)
● Un nouvel arrêté précise les modalités de mise en œuvre du Plan de Gestion de la Sécurité Sanitaire des Eaux (PGSSE) : démarche de gestion préventive des risques sanitaires de la zone d e captage (échéance 2027) jusqu’aux installations privatives (échéance 2029) ● Un nouvel arrêté précise les modalités de la surveillance de la qualité de l’eau par la PRPDE (la Collectivité) : outre des paramètres ‘non-négociables’, cette surveillance doit être adaptée selo n les dangers identifiés dans le PGSSE et comporter une dimension prospective vis -à-vis des risques émergents, le cas échéant, via le recours à la métrologie en continu.
Ces deux derniers arrêtés, sans précédents dans la réglementation précédente, portent l’évolution majeure du nouveau cadre réglementaire, à savoir, la mise en œuvre sous la responsabilité de la Collectivité d’une gestion résolument préventive des risques sanitaires.
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Cette nouvelle réglementation est susceptible d’entraîner un impact contractuel et financier sur le service d’eau : vos interlocuteurs Veolia sont amenés à répondre à vos différentes questions et échanger là aussi de manière approfondie sur leurs conséquences pour votre service.
Première liste de vigilance européenne pour les eaux destinées à la consommation humaine
Dans une décision du 19 janvier 2022 (publiée le 27 avril 2022), la Commission européenne a arrêté la première liste de vigilance des substances et composés préoccupants potentiellement prés en ts d an s l 'e au potable, à savoir, deux composés perturbateurs endocriniens (bêta-estradiol et nonylphénol) qui seront surveillée dans la chaîne d'approvisionnement en eau potable. Il s'agit de la première liste d e s u rv e ill ance des composés émergents prise en application de la directive européenne de décembre 2020 relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine.
Dans le cadre de la transposition de cette directive, ces deux substances ont été introduites dans l’arrêté du 30 décembre 2022 (JO du 31 décembre 2022) modifiant l'arrêté du 11 janvier 2007 relatif aux limites et références de qualité des eaux brutes et des eaux destinées à la consommation humaine où elles sont toutes deux affectées d’une valeur de vigilance fixée respectivement à 1 et 300 ng/L.
Métabolites de pesticides
L’instruction DGS/EA4/2020/177 en date du 18 décembre 2020 est venue préciser les modalités de gestion des risques sanitaires en cas de présence de pesticides et de métabolites de pesticides (molécules iss ue s d e la dégradation des pesticides) dans les Eaux Destinées à la Consommation Humaine (EDCH).
Depuis la publication de l’instruction de décembre 2020, les Agences Régionales de Santé (ARS) ont renforcé le contrôle sanitaire des eaux destinées à la consommation humaine en y intégrant des nouveaux métabolites de pesticides. Ce renforcement a conduit dès 2021 à la dé tection de plus en plus f ré q u en te d e métabolites de pesticides dans les ressources en eau et/ou dans les eaux produites et distribuées et, ce , au - delà des normes réglementaires.
Durant l’année 2022, face à cette détection de plus en plus fréquente, les au torités sanitaires ont précisé le s modalités de gestion initialement prévues dans l’instruction de décembre 2020.
Ainsi, après avoir saisi le Haut Conseil de Santé Publique (HCSP), dans son instruction du 24 mai 2022, la DGS a modifié les modalités de gestion des métabolites ne disposant pas de valeur sanitaire définie par l’Anses en préconisant aux ARS d’appliquer alors les valeurs sanitaires établies par l’agence fédérale pour l’environnement allemande (UBA).
Dans deux avis publiés le 30 septembre 2022, l’Anses a déclassé comme « non-pertinents » deux métabolites du S-métolachlore, à savoir, le NOA Métolachlore et l’ESA Métolachlore, ce dernier étant fréquemment observé dans les ressources en eau et les eaux produites au-delà des normes réglementaires. Ces d e u x av i s se fondent sur de nouvelles études venues compléter les deux précédentes évaluations (janvier 2019 et janvier 2021) qui avaient amené l’Anses à considérer ces métabolites comme « pertinents ». Dans ses avis du 30 septembre 2022, l’Anses mentionne toutefois l’évaluation européenne en cours du caractère perturbateur endocrinien du S-Métalochlore susceptible de la conduire à reclasser de nouveau comme « pertinents » ces deux métabolites.
Pour les seuls métabolites non-pertinents, l’arrêté du 30 décembre 2022 (JO du 31 décembre 2022) modifiant l'arrêté du 11 janvier 2007 relatif aux limites et références de qualité des eaux brutes et d e s e au x destinées à la consommation humaine fixe la valeur indicative de 0,9 μg/L comme seuil à p arti r d u q u e l u n plan d’action préventif sur la zone de captage est nécessaire. Ce faisant, cet arrêté abroge les modalités de gestion prévues, pour les métabolites non-pertinents, dans l’instruction du 18 décembre 2020.
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Cette situation nouvelle est susceptible d’évoluer de nouveau au cours des prochains mois. En effet, les progrès des techniques d’analyse de l’eau conjugués à l’acquisition de nouvelles connaissances scientifiques et à l’application du principe de précaution constituent désormais des facteurs pouvant impacter t rès directement les services d’eau dans leur gestion des métabolites de pesticides
Dans ce contexte évolutif, vos interlocuteurs Veolia sont à votre disposition pour répondre à vos différe nte s questions et échanger de manière approfondie sur les moyens d’action visant à garantir la qualité du service pour l’ensemble des abonnés de votre service.
Préemption pour la préservation des ressources en eau destinées à la consommation humaine
Le décret n° 2022-1223 du 10 septembre 2022 (JO du 11 septembre 2022) fixe les modalités selon lesquelles l'autorité administrative peut instituer un droit de préemption des surfaces agricoles, dans les aires d'alimentation de captages utilisées pour l'alimentation en eau destinée à la consommation humaine, au bénéfice des personnes publiques disposant de la compétence « eau potable ». Il précise les aliénatio n s q u i sont soumises à ce droit de préemption. Il explicite la procédure applicable à l'exercice de ce droit de préemption. Il détermine les règles applicables à la cession, à la location et à la mise à disposition temporaire par les personnes publiques des biens acquis par préemption. Insertion d’un chapitre VIII « Droit de préemption pour la préservation des ressources en eau destinées à la consommation humaine » dans le code de l’urbanisme, Création des articles R.218-1 à R.218-21 du code de l’urbanisme et R.2224-5-4 du CGCT.
A noter que dans le cadre de la transposition de la directive européenne relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine de décembre 2020, l’ordonnance 2022-1611 du 22 décembre 2022 (JO du 23 décembre 2022) a rendu obligatoire pour les services en charge du prélèvement la compétence de gestion et de préservation de la ressource en eau pour les points de prélèvement considérés comme sensibles au regard des résultats des analyses du contrôle sanitaire. Par contre, les critères techniques permettant la définition des points de prélèvement sensibles seront précisés dans un arrêté du Conseil d’Etat encore à paraître.
Traitement des Eaux Destinées à la Consommation Humaine
L’arrêté du 22 avril 2022 (JO du 27 avril 2022) est venu préciser les conditions de mise sur le marché et de mise en œuvre des résines organiques échangeuses d'ions utilisées pour le traitement d'eau destinée à la consommation humaine (EDCH). Cet arrêté est pris en application de l’article R. 1321-50 du code de la san té publique qui stipule que les différents produits et matériaux en contact avec les EDCH ne doivent pas présenter de risque pour la santé humaine. Le présent arrêté définit donc les exigences applicables aux résines organiques échangeuses d’ions utilisées pour le traitement de cette eau, afin de garantir leur innocuité et leur efficacité.
Surveillance des masses d’eau
Deux arrêtés et un avis publiés au JO du 11 mai 2022 sont venus préciser la surveillance et la délimitation des masses d'eau dans le cadre de l'objectif du bon état visé par la directive -cadre sur l'eau.
Le premier arrêté, en date du 19 avril 2022, définit les catégories de masses d'eau et donne l e cadre pour l'analyse des incidences des activités humaines sur l'état des eaux. Cet arrêté étend notamment l'inven taire des émissions, rejets et pertes de polluants, demandé dans le cadre de l'analyse de l'incidence des acti v i tés humaines sur l'état des eaux, aux polluants spécifiques de l'état écologique. Il modifie également la typologie des masses d'eau, notamment celle des plans d'eau.
Le second arrêté en date du 26 avril 2022 traite plus spécifiquement de la surveillance des masses d’eau. Il précise notamment les paramètres et éléments de qualité à surveiller, les méthodes d 'é ch an till o nn age e t
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d'analyse à utiliser, et les fréquences à respecter dans le cadre de la surveillance de l'état des masses d 'e au . Désormais, les normes et guides à appliquer pour la surveillance sont recensés dans un avis (également publié au JO du 11 mai 2022.
Il est à noter qu’à travers ces deux arrêtés, 73 substances ont été ajoutées à la surveillance de l'état chimique des eaux souterraines, dont les composés perfluoroalkylés (PFAS ou ‘polluants éternels’).
Cette famille de substances est également concernée par la transposition de la directive européenne de décembre 2020 relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine. En effet, l a s o m m e d e vingt de ces composés fait l’objet d’une limite de qualité à compter du 1er janvier 2023. L’intégration de cette somme de composés au programme du contrôle sanitaire réalisé par les ARS interviendra au pl u s tard le 1er janvier 2026.
Gestion quantitative de la ressource en eau
Le décret 2022-1078 du 29 juillet 2022 (JO du 30 juillet 2022) fait suite au “Varenne agricole de l’eau” en précisant les conditions et modalités dans lesquelles peuvent s’effectuer les prélèvements dans la ressource en eau en dehors des périodes de basses eaux (étiages).
Ainsi des conditions peuvent être définies pour l'évaluation des volumes théoriquement disponibles en période d'hautes eaux dans un bassin ou dans un sous-bassin, compte tenu des statistiques h y d ro lo giq u es permettant de déterminer les débits nécessaires au fonctionnement du cours d'eau tout au long de la période de hautes eaux.
Ce décret précise également que la stratégie de volumes prélevables du préfet coordonnateur de bassin, précise la stratégie d'évaluation des volumes qui pourraient être hydrologiquement rendus disponib le s au x usages anthropiques en période de hautes eaux dans le respect des équilibres naturels et du schéma directeur d'aménagement et de gestion des eaux (SDAGE).
Contravention d’ouverture d’un point d’eau incendie
Le décret n° 2022-185 du 15 février 2022 (JO du 16 février 2022) a créé le nouvel article R.644-6 du code pénal qui prévoit que « le fait de procéder, sans motif légitime, à l’ouverture d’un point d’eau incendie ayant pour effet d’entraîner un écoulement d’eau est puni d’une amende prévue pour les contraventions de la 4 e classe », soit 750 euros d’amende au maximum. Cette infraction s’applique même si aucun dommage n’a été causé à la borne d’incendie. L’amende forfaitaire est prévue pour cette infraction (19° du I de l’article R.48- 1 du CPP – 135 euros d’amende forfaitaire). Toutefois, les agents de police municipale et les gardes champêtre ne sont pas compétents pour constater cette contravention par procès-verbal, cette infraction n’ayant pas été ajoutée à l’article R.15-33-29-3 du code de procédure pénale.
Facturation électronique
Dans le cadre de la généralisation de la facturation électronique dans les transactions entre assujettis à la taxe sur la valeur ajoutée et à la transmission des données de transaction, le décret n° 2022-1299 du 7 octobre 2022 (JO du 9 octobre 2022) fixe les modalités d’application des obligations d’émission, de transmission et de réception des factures électroniques et de transmission des données de facturation et d e paiement à la direction générale des finances publiques.
Ce décret définit à cet effet les missions assurées par le portail public de facturation géré pa r l’AIFE, les fonctionnalités minimales exigées des plateformes de dématérialisation partenaires, la procédure d’immatriculation de ces plateformes ainsi que les données à transmettre à l’administration.
Conformément à l’article 26 de la loi n° 2022-1157 du 16 août 2022 de finances rectificative pour 2022, le décret entre en vigueur de manière différée et progressive :
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● d’une part, l’obligation d’émission et de transmission des factures électroniques entre assujettis, de transmission des données de ces factures et de transmission des données de tran s acti o n e t de paiement à l’administration fiscale s’applique aux factures émises ou à défaut aux opérations réalisées à compter du :
− 1er juillet 2024 pour les grandes entreprises ;
− 1er janvier 2025 pour les entreprises de taille intermédiaire ;
− 1er janvier 2026 pour les petites et moyennes entreprises et les micro-entrepri s es . Ce s catégories d’entreprises sont celles prévues par l’article 51 de la loi n° 2008-776 du 4 août 2008 de modernisation de l’économie et son décret d’application n° 2008- 1354 d u 18 décembre 2008 ;
● d’autre part, l’obligation de réception des factures électroniques entre assujettis s’applique pour toutes les entreprises à compter du 1er juillet 2024.
Information précontractuelle et contractuelle des consommateurs
Entré en vigueur le 28 mai 2022, le décret 2022-424 du 25 mars 2022 (JO du 26 mars 2022) est lié à la transposition en droit interne de la directive 2019/2161 du Parlement européen et du Conseil du 27 novembre 2019 modifiant la directive 93/13/CEE du Conseil et les directives 98/6/CE, 2005/29/CE et 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil en ce qui concerne une meilleure application et une modernisation des règles de l'Union en matière de protection des consommateurs.
Il précise, d'une part, les obligations d'information précontractuelle auxquelles les professionnels sont ten u s à l'égard des consommateurs, en application de l'article L. 221-5 du code de la consommation, préalablement à la conclusion de contrats à distance et hors établissement, et procède, d'autre p art, à d e s ajustements rédactionnels prévus par la directive 2019/2161, notamment, sur la communication obligatoire au consommateur des coordonnées du professionnel.
Analyses des fibres d'amiante
L’arrêté relatif à la prévention des risques liés à l’amiante du 25 juillet 2022 (JO du 13 octobre 2022) rend la version de juillet 2021 de la norme NF X 43-050 obligatoire. Cette norme encadre la méthode indirecte de l a microscopie électronique à transmission pour déterminer la concentration en fibres d’amiante. Par ailleurs, les organismes accrédités pour réaliser l’analyse et le comptage des fibres d’amiante dans l’air doivent indiquer la variété ou les variétés de fibres d’amiante comptées. Cette information figure dans le rapport d’essai d’analyse.
Travaux à proximité des réseaux
L’arrêté du 6 juillet 2022 (JO du 1à juillet 2022) fixe, pour l'année 2022, le barème hors taxes des redevances prévues à l'article L. 554-2-1 du code de l'environnement au titre du financement, par les exploitants des réseaux enterrés, du « Guichet Unique » administré par l’Inéris. Ce téléservice (www.reseaux-et- canalisations.gouv.fr) référencie les réseaux de transport et de distribution en vue de prévenir leur endommagement lors de travaux.
Deux arrêtés du 4 octobre 2022, tous deux publiés au JO du 19 octobre 2022, portent sur la création de deux titres professionnels. Le premier porte sur celui d'opérateur en détection de réseaux et le second sur celui de technicien en détection et géoréférencement des réseaux.
Un arrêté en date du 21 octobre 2022 (JO du 28 décembre 2022) est venu modifier l'article 2 de l'arrêté du 22 décembre 2015 relatif au contrôle des compétences des personnes intervenant dans les travaux à proximité des réseaux. Cet arrêté modifie également le nombre minimal de questions prioritaire s p o u v ant être posées lors de l'examen.
ICPE
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Une circulaire mise en ligne le 5 janvier 2022 à destination des services en charge de l’inspection des installations classées protection de l’environnement précise les points d’attention particuliers retenus comme prioritaires pour l’année 2022. Ces priorités d’actions portent sur la traçabilité des terres e x cav ées , le contrôle de l'entrée des déchets en décharge, le plan de gestion des déchets des carrières et la sous - traitance dans les sites Seveso sont au programme.
La circulaire du 12 décembre 2022, mise en ligne le 30 décembre 2022, est venue préciser ces points d’attention prioritaires pour les inspections réalisées en 2023. Ces priorités d’actions portent cette fois sur le retour d'expérience de la sécheresse de l’été 2022 afin de préparer l’été 2023, les f uites de gaz dans les installations de méthanisation, les perturbateurs endocriniens dans les milieux environ n em en taux af i n d e préserver la biodiversité, les déchets, et les émissions dans l'air.
Deux arrêtés modificatifs publiés au JO du 3 avril 2022 établissent un socle minimal de prescriptions fixé s u r le plan national pour les risques chroniques (arrêté du 2 février 1998) et les risques accidentels (arrê té d u 4 octobre 2010). Ces deux arrêtés ministériels qui homogénéisent sur le plan national les presc riptions applicables aux ICPE concernent à la fois les risques chroniques et accidentels. Selon le Ministère, “Cet exercice n'a donc pas pour objet principal de créer des obligations nouvelles générales, mais bien d 'as s u re r une application homogène et efficiente de prescriptions qui figurent déjà dans la grande majorité des arrêtés d'autorisation, sans avoir à les recopier dans chacun de ces actes administratifs ”
Transition énergétique & évaluation environnementale
Photovoltaïque
Le décret n° 2022-970 du 1er juillet 2022 (JO du 2 juillet 2022) ajoute une nouvelle catégorie de projet soumis à l’évaluation environnementale (installations photovoltaïques d’une puissance supérieure à 1MWc) et modifie la répartition de compétence de l'autorité environnementale pour les pl an s d e p ré v e nti on d e s risques naturels, technologiques et miniers entre le niveau national et régional.
Le Décret n° 2022-1688 du 26 décembre 2022 (JO du 29 décembre 2022) portant simplification des procédures d'autorisation d'urbanisme relatives aux projets d'ouvrages de production d'électri cité à p arti r de l'énergie solaire installés sur le sol prévoit, hors secteurs protégés, le rehaussement du seuil de puissance au-delà duquel les projets d'ouvrages de production d'électricité à partir de l'én ergie solaire instal lés s u r l e sol basculent de la formalité de la déclaration préalable à celle du permis de construire. Ce seuil est donc aligné sur le seuil d'évaluation environnementale systématique (1 mégawatt).
Evaluation environnementale
Le décret n° 2022-422 du 25 mars 2022 (JO du 26 mars 2022) relatif à l'évaluation environnementale des projets met en place un dispositif permettant de soumettre, à l’initiative du maître d’ouvrage, à évaluation environnementale des projets susceptibles d'avoir des incidences notables sur l'environnemen t e t l a s an té humaine mais situés en deçà des seuils de la nomenclature annexée à l'article R. 122-2 du code de l'environnement . La demande de soumission sera examinée au cas par cas par le ministre chargé de l’environnement, la formation d'autorité environnementale de l'inspection générale de l'enviro n ne me nt e t du développement durable ou le préfet de région en fonction de l’identité du maître d’ouvrage. Cette disposition est applicable pour les demandes d’autorisation et de déclarations déposées dès le 27 mars 2022.
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La circulaire du 2 août 2022 (publiée le 26 août 2022) relative aux modalités d’application de la procédure d’urgence à caractère civil prévue à l’article L. 122-3-4 du code de l’environnement précise les modalités d’exonération d’évaluation environnementale pour les projets ayant pour seul objet la réponse à des situations d’urgence à caractère civil :
● Le projet peut être un ensemble cohérent de travaux
● L’objet exclusif du projet doit être de répondre à la situation d’urgence à caractère civil ● La situation justifiant le recours à la procédure d’urgence doit concerner un intérêt public civil ● Pour que l’urgence soit reconnue, il est nécessaire que la situation constitue une atteinte majeure et avérée, qu’il ne soit plus possible de réaliser dans un délai compatible une évaluation environnementale et que la situation présente les caractère de la force majeure ( i m p ré vi s ib le, irrésistible et extérieure).
Sont également précisés les étapes de la procédure et se s effets.
Le décret n° 2022-1673 du 27 décembre 2022 (JO du 28 décembre 2022) portant diverses dispositions relatives à l'évaluation environnementale des actions ou opérations d'aménagement et aux mesures de compensation des incidences des projets sur l'environnement dispose que les mesures de compensation doivent être mises en œuvre en priorité sur le site endommagé. Si ce n'est pas possible, elles sont déployées à proximité, dans les zones de renaturation préférentielle identifiées dans le SCOT et le PLU. À l a co n d i ti o n toutefois qu'elles soient compatibles avec les orientations de renaturation de ces zones et que les conditions de leur mise en œuvre soient techniquement et économiquement acceptables. À défaut, le maître d'ouvrage peut notamment acquérir des unités de compensation dans le cadre d'un site naturel de compensation.
Les orientations d’aménagement et de programmation d’urbanisme peuvent également identifier des zones préférentielles pour la renaturation et préciser les modalités de mise en œuvre des projets de désartificialisation et de renaturation dans ces secteurs.
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6.10 Glossaire
Le présent glossaire est établi sur la base des définitions de l’arrêté du 2 mai 2007 et de la circulaire n°12/DE du 28 avril 2008 et de compléments jugés utiles à la compréhension du document.
Abonnement :
L’abonnement désigne le contrat qui lie l’abonné au délégataire pour la prestation du service de l’eau ou de l’assainissement conformément au règlement du service. Il y a un abonnement pour chaque point d’accès au service (point de livraison d’eau potable ou de collecte des effluents qui dessert l’abonné, ou installation d’assainissement non collectif).
Abonnés non domestiques :
Les abonnés non domestiques sont redevables directement à l'Agence de l'eau pour les redevan ces de pollution et de modernisation des réseaux perçues habituellement sur les factures d'eau et d'assainissement. Il s'agit d'établissements dont les activités sont définies par un arrêté d u 21/ 12/ 2017, e t dont le volume d'activité dépasse certains seuil s. Les abonnés non domestiques ne doivent pas être confondus avec les abonnés industriels. La notion d'abonnés industriels correspond à des critères p ropres au règlement de service.
Capacité de production :
Volume qui peut être produit par toutes les installations de production pour un fonctionneme nt j o u rn al ier de 20 heures chacune (unité : m3/jour).
Certification ISO 14001 :
Cette norme concerne le système de management environnemental. La certification s'applique aux as p e cts environnementaux que Veolia Eau peut maîtriser et sur lesquels il est censé avoir une influence. Le sys tè me vise à réduire les impacts liés à nos produits, activités et services sur l'environnement et à m e ttre e n p l ace des moyens de prévention des pollutions, en s’intéressant à la fois aux ressources et aux s o u s - p ro d u i ts d u traitement dans le respect de la législation en vigueur et la perspective d’une amélioration continue.
Certification ISO 9001 :
Cette norme concerne le système de management de la qualité. La certification ISO 9001 t raduit l'engagement de Veolia à satisfaire les attentes de ses clients par la qualité des produits et des services proposés et l’amélioration continue de ses performances.
Certification ISO 22000 :
Attestation fournie par un organisme certificateur qui val ide la démarche de sécurité alimentaire e f fe ctué e par le délégataire.
Certification ISO 50001 :
Cette norme concerne le système de management de l’énergie. Ce système traduit l’engagement de Veolia à analyser ses usages et ses consommations énergétiques pour privilégier la performance énergétique dans l e respect de la législation en vigueur et la perspective d’une amélioration continue.
Certification ISO 45001 :
Cette norme concerne le système de management de la santé et de la sécurité au travail .
Consommateur – abonné (client) :
Le consommateur abonné est une personne physique ou morale ayant souscrit un ou plusieurs abonnements auprès de l’opérateur du service public (par exemple service de l’eau, de l’assainissement, etc..). Il est par définition desservi par l’opérateur. Il peut être titulaire de plusieurs abonnements, en des lieux géographiques distincts appelés points de service et donc avoir plusieurs points de service. Pour distinguer les services, on distingue les consommateurs eau, les consommateurs assainissement coll e ctif e t les consommateurs assainissement non collectif. Il perd sa qualité de consommateur abonné à u n p o i n t d e service donné lorsque le service n’est plus délivré à ce point de service, de façon définitive, quelle que soit sa situation vis-à-vis de la facturation (il n’est plus desservi, mais son compte peut ne pas encore être soldé).
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Pour Veolia, un consommateur abonné correspond à un abonnement : le nombre de consommateurs abonnés est égal au nombre d’abonnements.
Consommation individuelle unitaire :
Consommation annuelle des consommateurs particuliers individuels divisée par la duré e d e l a p é ri o d e d e consommation et par le nombre de consommateurs particuliers individuels et collectifs (unité : m3/client/an).
Consommation globale unitaire :
Consommation annuelle totale des clients divisée par la durée de la période de consommation et par le nombre de clients (unité : m3/consommateur/an).
Délai maximal d’ouverture des branchements pour les nouveaux abonnés défini par le service et taux de respect de ce délai [D 151.0] :
Ce délai est le temps exprimé en heures ou en jours sur lequel s’engage le service pour ouvrir un branchement neuf (hors délai de réalisation des travaux) ou remettre en service un brancheme n t e x is tant. Le taux de respect est exprimé en pourcentage du nombre de demandes d’ouverture d’un branchement pour lesquelles le délai est respecté. (Arrêté du 2 mai 2007)
Développement durable :
Le rapport Brundtland a défini en 1987 la notion de développement durable comme « un d éveloppement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures de répond re au x leurs ». La conférence de Rio de 1992 a popularisé cette définition de développement économique efficace , équitable et soutenable, et celle de programme d'action ou « Agenda 21 ». D'autres valeurs sont venues compléter ces notions initiales, en particulier être une entreprise responsable, respecter les droits humai n s, assurer le droit des habitants à disposer des services essentiels, favoriser l'implication d e l a s o ci é té ci v i le, faire face à l'épuisement des ressources et s'adapter aux évolutions climatiques. Les Objectifs du Développement Durable (ODD) de l'agenda 2030 sont un ensemble de 17 objectifs é tab l is en 2015 par les Nations Unies et concernent tous les pays (développés et en voie de développemen t), d o n t l'objectif 6 : Garantir l'accès de tous à l'eau et à l'assainissement.
Ces nouveaux objectifs succèdent aux Objectifs du Millénaire pour le Développement (OMD de 2000 à 2015) pour réduire la pauvreté dans les pays en voie de développement (à ce titre Veolia a contribué à l’accès de 6,5 millions de personnes à l’eau potable et a raccordé près de 3 millions de personnes aux services d’assainissement dans les pays émergents).
Eau souterraine influencée :
Eaux d’origine souterraine provenant de milieux fissurés présentant une turbidité périodique importante et supérieure à 2 NFU.
HACCP :
Hazard Analysis Critical Control Point : méthode d’identification et de hiérarchisation des risques dév eloppée à l’origine dans le secteur agroalimentaire, cette méthode est depuis utilisée pour les systèmes d’alimentation en eau potable.
Indice d’avancement de la protection de la ressource en eau [P108.3] :
La valeur de cet indice est comprise entre 0 et 100 %, avec le barème suivant :
✓ 0 % : aucune action ;
✓ 20 % : études environnementale et hydrogéologique en cours ;
✓ 40 % : avis de l’hydrogéologue rendu ;
✓ 50 % : dossier déposé en préfecture;
✓ 60 % : arrêté préfectoral ;
✓ 80 % : arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (terrains acquis, servitudes mises en place, travaux terminés) ;
✓ 100 % : arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (comme ci -dessus), et mise en place d’une procédure de suivi de l’application de l’arrêté.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 129
En cas d’achat d’eau à d’autres services publics d’eau potable par le service ou de ressources multiples, l’indicateur est établi pour chaque ressource et une valeur globale est calculée en tenant compte des volumes annuels d’eau produits ou achetés à d’autres services publics d’eau po table.
Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d’eau potable [P103.2] :
Cet indicateur évalue, sur une échelle de 0 à 120 points, à la fois :
✓ le niveau de connaissance du réseau et des branchements,
✓ et l’existence d’une politique de renouvellement pluri-annuelle du service d'assainissement collectif. L’échelle est de 0 à 100 points pour les services n’exerçant pas la mission de distribution.
Fiche indicateur disponible sur le site de l'Observatoire national des services d'eau et d'ass ainissement : http://services.eaufrance.fr/
Indice linéaire de pertes en réseau [P106.3] :
L’indice linéaire de pertes en réseau est égal au volume perdu dans les réseaux par jour et par kilo m è tre d e réseau (hors linéaires de branchements). Cette perte est calculée par différence entre le volume mis en distribution et le volume consommé autorisé. Il est exprimé en m3/km/jour.
Indice linéaire des volumes non comptés [P105.3] :
L’indice linéaire des volumes non comptés est égal au volume journalier non compté par kilomètre de réseau (hors linéaires de branchements). Le volume non compté est la différence entre le volume mis en distribution et le volume comptabilisé. L’indice est exprimé en m3/km/jour.
Nombre d'habitants desservis (Estimation du) [D101.0] :
Il s’agit de la population totale (avec ‘double compte’) desservie par le service, estimée par défaut à partir des populations authentifiées annuellement par décret pour les communes du service et des taux de couverture du service sur ces communes. Conformément à la réglementation en vigueur, l'exercice de l'année N donne le recensement de l'année N-3.
Parties prenantes :
Acteurs internes et externes intéressés par le fonctionnement d'une organisation, comme un service d’eau ou d’assainissement : salariés, clients, fournisseurs, associations, société civile, pouvoirs publics ...
Prélèvement :
Un prélèvement correspond à l’opération permettant de constituer un ou plusieurs échantillons cohérents (un échantillon par laboratoire) à un instant donné (ou durant une période donnée) et à un endroit donné ( 1 prélèvement = n échantillons pour n laboratoires). (Circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008)
Rendement du réseau de distribution [P104.3] :
Le rendement du réseau est obtenu en faisant le rapport entre, d’une part le volume consommé autorisé augmenté du volume vendu à d’autres services publics d’eau potable et, d’autre par t le volume produit augmenté des volumes achetés à d’autres services publics d’eau potable. Le volume consommateurs sans comptage et le volume de service du réseau sont ajoutés au volume comptabilisé pour cal cu l er l e v o l u m e consommé autorisé. Le rendement est exprimé en pourcentage. (Arrêté du 2 mai 2007)
La Loi Grenelle 2 a imposé un rendement minimum à atteindre pour chaque réseau de distributio n, d o n t l a valeur dépend de la densité de l’habitat et de la taille du service, ainsi que de la disponibilité de la ressou rce en eau. Cette valeur « seuil » est définie par le décret 2012–97 du 27 janvier 2012. Cette définition réglementaire est transcrite dans la formule générique donnée ci -après :
Objectif Rdt Grenelle 2 = Min (A + 0,2 ILC ; 85)
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 130
Avec :
✓ Objectif Rdt Grenelle 2 exprimé en % ;
✓ ILC : Indice Linéaire de Consommation (m3/j/km) qui traduit la densité de l’habitat et la taille du service ;
✓ A = 65 dans la majorité des situations excepté pour les réseaux alimentés, d’une part, par une ressource en eau classée en Zone de Répartition des Eaux (ZRE) et, d’autre part, par des prélèvements supérieurs à 2 Mm3/an où le terme A prend alors la valeur de 70 (pour tenir compte de la faible disponibilité de la ressource en eau).
Réseau de desserte :
Ensemble des équipements publics (canalisations et ouvrages annexes) acheminant de manière gravitaire ou sous pression l’eau potable issue des unités de potabilisation jusqu’aux points de raccordement des branchements des abonnés ou des appareils publics (tels que les bornes incendie, d’arrosage, de nettoyage...) et jusqu’aux points de livraison d’eau en gros. Il est constitué de réservoirs, d’équipements hydrauliques, de conduites de transfert, de conduites de distribution mais ne comprend pas les branchements.
Réseau de distribution :
Le réseau de distribution est constitué du réseau de desserte défini ci -dessus et des conduites de branchements.
Résultat d’analyse :
On appelle résultat d’analyse chaque valeur mesurée pour chaque paramètre. Ainsi pour un prélèvement effectué, il y a plusieurs résultats d’analyse (1 résultat par paramètre).
Taux d’impayés [P154.0] :
Il correspond au taux d’impayés au 31/12 de l’année N sur les factures émises au titre de l’année N -1. Le montant facturé au titre de l’année N-1 comprend l’ensemble de la facture, y compris les redevances prélèvement et pollution, la taxe Voies Navigables de France et la TVA liée à ces postes. Pour une facture donnée, les montants impayés sont répartis au prorata hors taxes et redevances de la part « e au » e t d e l a part « assainissement ». Sont exclues les factures de réalisation de branchements et de travaux divers. (Arrêté du 2 mai 2007)
Taux d’occurrence des interruptions du service non programmées [P151.1] :
Nombre de coupures d’eau, par millier d’abonnés, survenues au cours de l’année pour lesquelles les abonnés concernés n’ont pas été informés au moins 24h à l’avance.
Les coupures de l’alimentation en eau liées à des problèmes qualitatifs sont prises en compte.
Les coupures chez l’abonné lors d’interventions effectuées sur son branchement ne sont pas prises en compte.
Taux de mensualisation :
Pourcentage du nombre total de clients (consommateurs particuliers, clients industriels, etc.) ayant opté pour un règlement mensuel par prélèvement bancaire.
Taux de prélèvement :
Pourcentage du nombre total de clients (consommateurs particuliers, clients industriels, etc.) ayant opté pour un règlement des factures par prélèvement bancaire.
Taux de conformité aux paramètres microbiologiques [P101.1] :
Pour les services desservant plus de 5 000 habitants ou produisant plus de 1 000 m3/j : pourcentage des prélèvements aux fins d’analyses microbiologiques jugés conformes selon la réglementation en vigueur. Les prélèvements considérés sont :
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 131
✓ Ceux réalisés par l’ARS dans le cadre du Contrôle Sanitaire en application de l’arrêté du 11 janvier 2007 relatif au programme de prélèvements et d’analyses du contrôle sanitaire pour les eaux fournies par un réseau de distribution pris en application des articles R. 1321-10, R. 1321-15 et R. 1321-16 du code de la santé publique
✓ Et le cas échéant ceux réalisés par le délégataire dans le cadre de sa surveillance lorsque celle -ci se substitue en partie au Contrôle Sanitaire dans le cadre de l’arrêté du 21 novembre 2007 relatif aux modalités de prise en compte de la surveillance des eaux destinées à la consommation humaine d an s le cadre du contrôle sanitaire, pris en application de l'article R. 1321-24 du code de la santé publique Pour les services desservant moins de 5 000 habitants et produisant moins de 1 000 m3/j : nombre de prélèvements aux fins d’analyses microbiologiques effectués dans l’année et parmi ceux -ci nombre de prélèvements non conformes.
Taux de conformité aux paramètres physico-chimiques [P102.1] :
Pour les services desservant plus de 5 000 habitants ou produisant plus de 1 000 m3/j : pourcentage des prélèvements aux fins d’analyses physico-chimiques jugés conformes selon la réglementation en vigueur. Les prélèvements considérés sont :
✓ ceux réalisés par l’ARS dans le cadre du Contrôle Sanitaire en application de l’arrêté du 11 janvier 2007 relatif au programme de prélèvements et d’analyses du contrôle sanitaire pour les eaux fournies par un réseau de distribution pris en application des articles R. 1321-10, R. 1321-15 et R. 1321-16 du co d e de la santé publique.
✓ et le cas échéant ceux réalisés par l’opérateur dans le cadre de sa surveillance lorsque celle -ci se substitue en partie au Contrôle Sanitaire dans le cadre de l’arrêté du 21 novembre 2007 relatif aux modalités de prise en compte de la surveillance des eaux destinées à la consommation humaine d an s le cadre du contrôle sanitaire, pris en application de l'article R. 1321-24 du code de la santé publique Pour les services desservant moins de 5 000 habitants et produisant moins de 1 000 m3/j : nombre de prélèvements réalisés en vue d’analyses physico-chimiques effectués dans l’année et parmi ceux-ci n o m b re de prélèvements non conformes.
Taux de mutation (demandes d’abonnement) :
Nombre de demandes d’abonnement (mouvement de consommateurs) rapporté au nombre total de consommateurs, exprimé en pour cent.
Taux de réclamations [P155.1] :
Ces réclamations peuvent être reçues par l’opérateur ou directement par la collectivité. Un dispositif de mémorisation et de suivi des réclamations écrites est à mettre en œuvre. Le taux de réclamations est le nombre de réclamations écrites rapporté au nombre d’abonnés divisé par 1 000. Sont prises en compte les réclamations relatives à des écarts ou des non-conformités vis-à-vis d’engagements contractuels, d’engagements de service, notamment au regard du règlement de service, ou vis -à-vis de la réglementation, à l’exception de celles relatives au niveau de prix.
Volume acheté en gros (ou acheté à d’autres services d’eau potable) :
Le volume acheté en gros est le volume d'eau potable en provenance d'un service d'eau extérieur. Il est strictement égal au volume importé.
Volume comptabilisé :
Le volume comptabilisé résulte des relevés des appareils de comptage des abonnés (circulaire n ° 12/ DE d u 28 avril 2008). Ce volume n’inclut pas le volume vendu en gros.
Volume consommateurs sans comptage :
Le volume consommateurs sans comptage est le volume utilisé sans comptage par des usagers connus, av e c autorisation.
Volume consommé autorisé :
Le volume consommé autorisé est, sur le périmètre du service, la somme du volume comptabilisé, du volume consommateurs sans comptage et du volume de service du réseau.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 132
Volume de service du réseau :
Le volume de service du réseau est le volume utilisé pour l’exploitation du réseau de distribution.
Volume mis en distribution :
Le volume mis en distribution est la somme du volume produit et du volume acheté en gros (importé) diminué du volume vendu en gros (exporté).
Volume produit :
Le volume produit est le volume issu des ouvrages de production du service pour être introduit dans le réseau de distribution. Le volume de service de l’unité de production n’est pas compté dans le volume produit.
Volume vendu en gros (ou vendu à d’autres services d’eau potable) :
Le volume vendu en gros est le volume d'eau potable livré à un service d'eau extérieur. Il est strictement égal au volume exporté. Allianz Global Corporate & Speciaity SE Allianz (il)
Attestation d'Assurance - Risques Environnementaux
Nous soussignés, Allianz Global Corporate & Specialty SE Succursale en France - 1 cours Michelet - CS 30051 - 92076 Paris La Défense Cedex certifions par la présente que la société:
VEOLIA ENVIRONNEMENT
21, rue La Boétie
75008 PARIS
France
agissant tant pour son compte que pour celui de sa filiale :
SOCIETE DES EAUX DE LA VILLE DE MILLAU
325 rue Etienne Delmas
12100 MILLAU
France
est assurée auprès de notre compagnie par la police n° FRLO0218523 garantissant les conséquences pécuniaires des risques environnementaux pouvant lui incomber du fait de l'exploitation des sites assurés et des activités garanties par ce contrat.
Les garanties s'exercent dans le respect de la législation locale et à concurrence des montants ci-après qui s'entendent par sinistre et pour l'ensemble des sinistres imputés à la période d'assurance, sans pouvoir excéder 10 000 000 EUR pour la période d'assurance :
GARANTIES DE BASE :
RESPONSABILITE CIVILE ATTEINTES A L'ENVIRONNEMENT 10 000 000 EUR
ILest précisé que les montants indiqués ci-dessus s'entendent sans préjudice des autres sous-limitations telles que mentionnées au contrat et forment la limite des engagements de l'Assureur, quel que soit le nombre de personnes physiques ou morales bénéficiant de la qualité d'assuré, pour l'ensemble des réclamations formulées au cours d'une même année d'assurance.
Période de la police du 01/01/2023 au 31/12/2023 inclus.
La présente attestation est valable pour la période du 01/01/2023 au 31/12/2023 inclus. Elle est délivrée pour servir et valoir ce que de droit et ne saurait engager la Compagnie au-delà des clauses et conditions du contrat auxquels elle se réfère.
Fait à Paris La Défense, le 16/12/2022
Pour la Compagnie,
Signature de l'assureur/ of the insurer : Signature autorisée/ Authorised signatory :
ee “
S-PERREAU Afianz ®)
Allianz gob: al Cd e-& Specialty SE
SUECUNSEE CTTIBRRE Eu ee 1 Cours MEhotes
9207: èrs |
487 424 EUR RC Kart een
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 133
6.11 Assurances Allianz Global Corporate & Speciaity SE Allianz (li)
Attestation d'Assurance
Nous soussignés, Allianz Global Corporate & Specialty SE Succursale en France - 1 cours Michelet - CS 30051 - 92076 Paris La Défense Cedex certifions par la présente que la société:
VEOLIA ENVIRONNEMENT
21, rue La Boëtie
75008 PARIS
France
agissant tant pour son compte que pour celui de sa filiale :
SOCIETE DES EAUX DE LA VILLE DE MILLAU
325 rue Etienne Delmas
12100 MILLAU
France
est assurée auprès de notre compagnie par la police n° FRLO0218423 garantissant les conséquences pécuniaires de la Responsabilité Civile pouvant lui incomber dans l'exercice de ses activités.
La garantie s'exerce à concurrence des montants ci-après :
Responsabilité Civile Exploitation
Tous dommages confondus ( corporels, matériels et immatériels consécutifs ou non) 10 000 000 EUR Par sinistre R PRANIENMENNE L ISERE 6 fi LU
Tous dommages confondus ( corporels, matériels et immatériels consécutifs ou non) 10 000 000 EUR Par année d'assurance
Îlest précisé que les montants indiqués ci-dessus s'entendent sans préjudice des autres sous-limitations telles que mentionnées au contrat et forment la limite des engagements de l'Assureur, quel que soit le nombre de personnes physiques ou morales bénéficiant de la qualité d'assuré, pour l'ensemble des réclamations formulées au cours d'une même année d'assurance.
Période d'assurance du 01/01/2023 au 31/12/2023
La présente attestation est délivrée pour servir et valoir ce que de droit et ne saurait engager la Compagnie au-delà des clauses et conditions du contrat auquel elle se référe.
Fait à Paris La Défense, le 15/12/2022
Pour la Compagnie,
Signature de l'assureur/ of the insurer : Signature autorisée/ Authorised signatory :
at “
S- (E CREAL) Allianz
Allianz Global Cdrporate& Spacialty SE SUCCUTSATE EPP "7"
t Cours METiel F
|9207€ Paris La Défens
| 487 424608 CS Naraern ue
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 134 SMA COURTAGE
Notre référence à rappeler
dans toute correspondonce :
N° ASSURE : F18746E
N° CONTRAT : 1351.001/ 2 85834
N° SIREN : #17 486 228
Tél. : 01.40.59.70.00
F Pour tout renseignement contacter - ns SOCIETE DES EAUX DE LA VILLE DE MILLAU
à rue Louis Romana CS 71201 ' 325 rue Etienne Delmas
75738 Paris Cedex 15 0 MILLAU
Contrat d'assurance RESPONSABILITE DECENNALE OUVRAGES SOUMIS
Période de validité : du 01/01/2023 au 31/12/2023
SMA SA ci-après désigné l'assureur atteste que l'assuré désigné ci-dessus est titulaire d'un contrat
d'assurance professionnelle RESPONSABILITE DECENNALE OUVRAGES SOUMIS souscrit par VEOLIA
ENVIRONNEMENT SA numéro F18746E 1351.001 / 2 85834 pour l'ensemble de ses filiales.
1- PERIMETRE DE LA GARANTIE DE RESPONSABILITE DECENNALE OBLIGATOIRE ET DE LA GARANTIE
DE RESPONSABILITE DU SOUS-TRAITANT EN CAS DE DOMMAGES DE NATURE DECENNALE
Les garanties objets de la présente attestation s'appliquent :
- aux activités professionnelles suivantes : Entreprise, maître d'œuvre ou fabricant-vendeur dans
tous domaines d'activités et notamment dans le domaine des Services d'eau et
d'assainissement, de la gestion des déchets et de l'optimisation des services énergétiques :
o Conception, exécution, rénovation, réparation et entretien de réseaux,
o Pose et fourniture de canalisations (travaux sur voiries) et de matériaux sur voiries (tampons, plaques, grilles et caniveaux), travaux sur voiries divers,
o Reprise et création de réseaux VRD EU/EP/AEP, installations d'ouvrages de
prétraitement d'assainissement / d'évacuation d'eaux usées (bacs à graisses,
assainissement non collectif, poste de relevage, séparateurs à hydrocarbures, fosses
de décantation et fosses de relevage, changement de colonnes, réseau, siphons, regards, ..)
Conception et exécution de branchement sur conduites publiques,
Fourniture et pose d'installations autonomes d'assainissement,
o Plomberie intérieure et extérieure bâtiment (EU/EP/AEP), y compris réalisation de
travaux de chaudronnerie, tuyauterie et structures métalliques,
SMA COURTAGE, DEPARTEMENT COURTAGE DE SMA SA
SMA SA
Société anonyme à directoire et conseil de surveillance
Entreprise régie par le code des assurances au capital
de 12 000 000 euros, ACS PARIS 332 789 296
8 rue Louis Armand CS 71201 - 75738 PARIS CEDEX 15 SMA WWww.sma-courtage.com ——————
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 135 0
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0
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o
ô
— o
SMA COURTAGE Entretien et installations techniques en aval des compteurs (eau, gaz, électricité),
Stations de traitement d'eau, de forages et de captages,
Réservoirs, et bassins de rétention,
Eoliennes,
Panneaux photovoltaïques, y compris en couverture (pose de capteurs solaires PV
intégrés), production d'énergie accessoire à un ouvrage de construction par capteurs solaires,
Réseaux de chaleur / chauffage urbain
Réalisation de prises et de rejets d’eau avec des fondations dans l'eau
Eclairage public et signalisations,
Activités Spécifiques de gainages notamment des procédés « Anjou », « Phénix », « Intec assainissement » et « Intec immobilier » réalisés par les filiales TELEREP et SARP
SUD OUEST.
Maçonnerie, Plâtrerie, peinture, enduits extérieurs, enduits hydrauliques
Fourniture / pose de poteaux et clôtures, accessoires en béton armé
Travaux de rénovation, de réhabilitation, d'extension et de travaux neufs y compris
dans le cadre de travaux de maintenance
Ascenseurs, monte charges,
Installations thermiques de génie climatique, VMC, d'aéraulique, conditionnement
d'air à l'exclusion des techniques de géothermie
Gestion technique Centralisée
Electricité,
Installation groupes électrogènes.
Plomberie / installations sanitaires
Isolation thermique et acoustique (calorifugeage, isolation thermique par l'extérieur, par soufflage).
Menuiserie métallique, extérieures, menuiseries en bois
Murs rideaux et façades industrielles
Métallerie, serrurerie
Fumisterie Ramonage (tubage)
Détection incendie, intrusion
Couverture / charpente bois,
Ravalement de façades, protection des façades
Calfeutrement de joint de construction
Couverture zinguerie / carrelages et mosaïques
Etanchéité de toitures.
SMA COURTAGE, DÉPARTEMENT COURTAGE DE SMA SA
SMA SA
Sockété moryme à drectoue et come de survedlance
Entreprise régie par le code des assurances au capital
de 12 000 000 euros, ACS PARIS 332 789 296
8 rue Lous Armand CS 71201 - 757238 PARIS CEDEX 15 SMA Www.sma-courtage.com
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 136 SMA COURTAGE o Revêtements textiles et plastiques,
o Ingénierie Bâtiment : Maitrise d'œuvre, études techniques TCE
Maîtrise d'œuvre ou coordination SSI en phase conception et réalisation,
o MOE de désamiantage
o Maitrise d'œuvre d'installations photovoltaïques (puissance <1,2 MWc)
© Ingénierie Génie Civil : Etudes techniques Maçonnerie BA, VRD, sanitaires et fluides
o Etudes techniques Vitrerie Miroiterie y compris façades aluminium
- aux travaux ayant fait l'objet d’une ouverture de chantier pendant la période de validité mentionnée ci-dessus. L'ouverture de chantier est définie à l'annexe | à l’article À 243-1 du code
des assurances ;
- aux travaux réalisés en France Métropolitaine et dans les DROM ;
- aux chantiers dont le coût total de construction hors taxes tous corps d'état (honoraires
compris), déclaré par le maître d'ouvrage, n’est pas supérieur à la somme de 30 000 000 €. Cette somme est illimitée en présence d’un contrat collectif de responsabilité décennale bénéficiant
à l'assuré, comportant à son égard une franchise absolue au maximum de : © 10 000 000 € par sinistre si l'assuré réalise des travaux incluant la structure ou le gros œuvre,
© 6 000 000 € par sinistre si l'assuré réalise des travaux n'incluant pas la structure ou le gros œuvre,
o 3 000 000 € par sinistre si l'assuré est concepteur, non réalisateur de travaux.
- aux travaux, produits et procédés de construction suivants :
- travaux traditionnels, c'est-à-dire ceux réalisés avec des matériaux et des modes de
construction éprouvés de longue date,
- travaux de construction répondant à une norme homologuée (NF DTU ou NF EN), à des règles professionnelles acceptées par la C2P ou à des recommandations professionnelles acceptées par la C2P,
- travaux de construction conformes au CCTG et ses fascicules ou à un référentiel spécifique à
là technique utilisée publié par un organisme reconnu par la profession, dans le cadre de marchés de travaux publics,
- procédés ou produits faisant l’objet, au jour de la passation du marché, d'une Evaluation
Technique Européenne (ETE) bénéficiant d’un Document Technique d’Application (DTA), ou d’un Avis Technique (ATEC), valides et non mis en observation par la C2P,
- _ procédés ou produits faisant l’objet, au plus tard le jour de la réception (au sens de l’article 1792-6 du code civil}, d'une Appréciation Technique d'Expérimentation (Atex) avec avis favorable,
Les règles professionnelles acceptées par la C2P (commission prévention produits mis en œuvre par l'Agence Qualité Construction), les recommandations professionnelles acceptées par la C2P et
lés procédés ou produits mis en observation par la C2P sont consultables sur le sité dé l'Agénéé
Qualité Construction (www. qualiteconstruction.com).
Dans le cas où les travaux réalisés ne répondent pas aux caractéristiques énoncées ci-dessus, l'assuré en informe l'assureur.
SMA COURTAGE, DÉPARTEMENT COURTAGE DE SMA SA
SMA SA
Société moryme à drectoue et corcel de survedlance
Entreprise régie par le code des assurances au capita
de 12 000 000 euros, ACS PARIS 332 789 296 SMA
8 rue Lous Armand CS 71201 - 757238 PARIS CEDEX 15 Www.sma-courtage.com ———
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 137 SMA COURTAGE 2- ASSURANCE DE RESPONSABILITE DECENNALE OBLIGATOIRE
Nature de la garantie Montant des garanties Le contrat garantit la responsabilité décennale de
l'assuré instaurée par les articles 1792 et suivants
du code civil, dans le cadre et les limites prévus
par les dispositions des articles L. 241-1 et L. 241-
2 du code des assurances relatives à l'obligation
d'assurance décennale, et pour des travaux de
construction d'ouvrages qui y sont soumis, au
regard de l'article L. 243-1-1 du même code.
Là garantie couvre les travaux de réparation,
notamment en cas de remplacement des
ouvrages, qui comprennent également les travaux
de démolition, déblaiement, dépose ou
démontage éventuellement nécessaires.
En Habitation :
Le montant de la garantie couvre le coût des
travaux de réparation des dommages à
l'ouvrage.
Hors Habitation :
Le montant de la garantie couvre le coût des
travaux de réparation des dommages à
l'ouvrage dans la limite du coût total de
construction déclaré par le maître d'ouvrage et
sans pouvoir être supérieur au montant prévu
au | de l'article R-243-3 du code des assurances.
En présence d’un CCRD :
Lorsqu'un Contrat Collectif de Responsabilité
Décennale (CCRD) est souscrit au bénéfice de
l'assuré, le montant de la garantie est égal au
montant de la franchise absolue stipulée par ledit
contrat collectif.
Garantie de bon fonctionnement des éléments Marché d'entreprise d'équipement dissociables 1 000 000 € épuisable par année d'assurance Marché de maîtrise d'œuvre 350 000 € épuisable par année d'assurance Durée et maintien des garanties : La garantie s'applique pour la durée de la responsabilité décennale pesant sur l'assuré en vertu des articles 1792 et suivants du code civil. Elle est maintenue dans tous les cas pour la même durée. La présente attestation ne peut engager l'assureur au-delà des clauses et conditions du contrat auquel elle se réfère. 3- GARANTIE DE RESPONSABILITE DU SOUS-TRAITANT EN CAS DE DOMMAGES DE NATURE DECENNALE
Le contrat garantit la responsabilité de l'assuré qui intervient en qualité de sous-traitant, en cas de
dommages de nature décennale dans les conditions et limites posées par les articles 1792 et 1792.2 du Code civil, sur des ouvrages soumis à l'obligation d'assurance de responsabilité décennale. Cette garantie est accordée pour une durée ferme de dix ans à compter de la réception visée à l’article 1792-
4-2 du Code civil.
SMA COURTAGE, DÉPARTEMENT COURTAGE DE SMA SA
SMA SA
Socété morryme à drectoue et coma de survedlance
Entrepnse rége par le code des assurances au capital
de 12 000 000 euros, ACS PARIS 332 789 296
8 rue Lous Armand CS 71201 - 75738 PARIS CEDEX 15 SMA Www.sma-courtage.com
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 138 SMA COURTAGE La garantie couvre les travaux de réparation, notamment en cas de remplacement des ouvrages, qui
comprennent également les travaux de démolition, déblaiement, dépose ou démontage
éventuellement nécessaires.
Le montant des garanties accordées reste celui prévu par L'ASSURANCE DE RESPONSABILITE
DECENNALE OBLIGATOIRE.
La présente attestation ne peut engager l'assureur au-delà des clauses et conditions du contrat précité auquel elle se réfère.
Fait à PARIS
Le 22/12/2022
SMA COURTAGE, DÉPARTEMENT COURTAGE DE SMA SA
SMA SA
Socété moryme à drectoue et come de survedlance
Entreprise régie par le code des assurances au capital
de 12 000 000 euros, ACS PARIS 332 789 296 SMA
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 139 SMA COURTAGE
Notre référence à rappeler
dans toute correspondance :
N° souscripteur : F18746€ SOCIETE DES EAUX DE LA VILLE DE
N° contrat : 1351.001 / 285834 MILLAU
N'SIREN : 817 486 228
325 rue Etienne Delmas
Pour tout renseignement contacter :
Site de gestion 0 MILLAU
SMA SA Grands Comptes
8 rue Louis Armand - CS 71201
75738 PARIS CEDEX 15
Tél : 01.40.59.70.00
CONTRAT D'ASSURANCE RESPONSABILITE DECENNALE
OUVRAGES NON SOUMIS
Attestation d'assurance 2023
Valable à compter du 01/01/2023 jusqu’au 31/12/2023
SMA SA certifie que l'assuré désigné ci-dessus est bénéficiaire d’un contrat POLICE ASSURANCE CONSTRUCTION, numéro F18746E 1351.001 / 2 85834 souscrit par VEOLIA ENVIRONNEMENT SA pour le
compte de l’ensemble de ses filiales garantissant, à ce jour, les activités suivantes :
Entreprise générale tous corps d'état, contractant général ou maître d'œuvre dans tous domaines d'activité
et notamment dans le domaine des services d'eau et d'assainissement, de la gestion des déchets et de
l'optimisation des services énergétiques :
* Conception, exécution, rénovation, réparation et entretien de réseaux,
* Pose et fourniture de canalisations (travaux sur voiries) et de matériaux sur voiries (tampons,
plaques, grilles et caniveaux), travaux sur voiries divers,
* Reprise et création de réseaux VRD EU/EP/AEP, installations d'ouvrages de prétraitement d'assainissement / d'évacuation d'eaux usées (bacs à graisses, assainissement non collectif, poste de relevage, séparateurs à hydrocarbures, fosses de décantation et fosses de relevage, changement de colonnes, réseau, siphons, regards, .)
* Conception et exécution de branchement sur conduites publiques,
* Fourniture et pose d'installations autonomes d'assainissement,
* Plomberie intérieure et extérieure bâtiment (EU/EP/AEP), y compris réalisation de travaux de
chaudronnerie, tuyauterie et structures métalliques,
* Entretien et installations techniques en aval des compteurs (eau, gaz, électricité),
“Stations de traitement d'eau, de forages et de captages,
* Réservoirs, et bassins de rétention,
* Eoliennes,
* Panneaux photovoltaïques, y compris en couverture (pose de capteurs solaires PV intégrés),
production d'énergie accessoire à un ouvrage de construction par capteurs solaires,
* Réseaux de chaleur / chauffage urbain
* Réalisation de prises et de rejets d'eau avec des fondations dans l'eau
* Eclairage public et signalisations,
SMA COURTAGE, DÉPARTEMENT COURTAGE DE SMA SA
SMA SA
Sockté ancoyme à directoire et conseil de surveitance
Entreprise régie pur le code des assurances au capital
de 12 000 000 euros, RCS PARIS 332 789 296
8 rue Louis Armand CS 7120 - 75738 PARIS CEDEX 15 Www.sma-courtage.com Ë
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 140 SMA COURTAGE
Activités Spécifiques de gainages notamment des procédés « Anjou », « Phénix », « Intec assainissement » et « Intec immobilier » réalisés par les filiales TÉLEREP et SARP SUD OUEST.
Maçonnerie, Plâtrerie, peinture, enduits extérieurs, enduits hydrauliques
Fourniture / pose de poteaux et clôtures, accessoires en béton armé
Travaux de rénovation, de réhabilitation, d'extension et de travaux neufs y compris dans le cadre de travaux de maintenance
Ascenseurs, monte charges,
Installations thermiques de génie climatique, VMC, d'aéraulique, conditionnement d'air à
l'exclusion des techniques de géothermie
Gestion technique Centralisée
Electricité,
Installation groupes électrogènes.
Plomberie / installations sanitaires
Isolation thermique et acoustique (calorifugeage, isolation thermique par l'extérieur, par
soufflage).
Menuiserie métallique, extérieures, menuiseries en bois
Murs rideaux et façades industrielles
Métallerie, serrurerie
Fumisterie Ramonage (tubage)
Détection incendie, intrusion
Couverture / charpente bois,
Ravalement de façades, protection des façades
Calfeutrement de Joint de construction
Couverture zinguerie / carrelages et mosaïques
Etanchéité de toitures.
Revêtements textiles et plastiques,
Ingénierie Bâtiment : Maitrise d'œuvre, études techniques TCE
Maîtrise d'œuvre ou coordination SSI en phase conception et réalisation,
MOE de désamiantage
Maitrise d'œuvre d'installations photovoltaïques (puissance <1,2 MWc)
Ingénierie Génie Civil : Etudes techniques Maçonnerie BA, VRD, sanitaires et fluides
Etudes techniques Vitrerie Miroiterie y compris façades aluminium
Ce contrat garantit
du fait des activités professionnelles mentionnées ci-avant,
pour une participation à des opérations de construction d'un ouvrage non soumis à l'obligation d'assurance,
lorsque l'opération n'excède pas 30.000.000 € HT (travaux et honoraires compris), ou que le marché de l'assuré n'excède pas pour les ouvrages suivants :
SMA COURTAGE, DÉPARTEMENT COURTAGE DE SMA SA
SMA SA
Société mnorryme à drectoue et corse de survedlance
Entrepnise régie par le code des assurances au capitaf
ce 12 000 000 euros, ACS PARIS 332 789 296
8 rue Lous Armand CS 71201 - 757238 PARIS CEDEX 15 SMA Wrww.sma-courtage.com
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 141 SMA COURTAGE
- Réseaux de chaleur : 3 000 000 € HT
- Eoliennes : 3 000 000 € HT y compris honoraires pour la part concernant l'infrastructure
- Installations photovoltaïques (au sol et sur un ouvrage non soumis) : 3 000 000 € HT
- Cuves et réservoirs : 3 000 000 € HT
- Réseaux enterrés : 10 000 000 € HT
Au-delà de ces montants, l'assuré doit déclarer le chantier concerné et souscrire, auprès de SMA
SA, un avenant d'adaptation de garantie. À défaut, sera fait application d'une règle
proportionnelle selon l'article L.121-5 du Code des assurances.
- pour des travaux de construction conformes au CCTG et ses fascicules ou à un référentiel
spécifique à la technique utilisée publié par un organisme reconnue par la profession,
- pour des travaux de construction traditionnels, c'est-à-dire ceux réalisés avec des matériaux et
des modes de construction éprouvés de longue date.
les conséquences des responsabilités énumérées ci-dessous :
Nature des garanties
Montant des garanties : sans pouvoir excéder 10 000 000 €
par année d'assurance pour l'ensemble des garanties et des
assurés
Garantie de responsabilité civile décennale
relative aux ouvrages listés à l'article L.243-
1-14 du Code des assurances.
Marché d'entreprise :
S 000 000 € par sinistre dans un montant annuel épuisable de
10 000 000 € HT
Marché de maître d'œuvre :
2 000 000 € par sinistre dans un montant annuel épuisable de
10 000 000 € HT
Sauf marchés relatifs à :
- construction d'éoliennes : 500 000 € par sinistre et
2 000 000 € par an
- réseaux de chaleur : 500 000 € par sinistre et 2 000 000 €
par an - cuves et réservoirs : 1 000 000 € par sinistre et 2 000 000 €
par an
- installations photovoltaïques : 1 000 000 € par sinistre et 2 000 000 € par an - réseaux enterrés : 1 000 000 € par sinistre et 2 000 000 €
par an
Garantie dommages en répereussion
Tous marchés confondus : 500 000 € par sinistre et 2 000 000 € par an Tous travaux, ouvrages ou opérations de construction ne répondant pas aux conditions précitées peuvent faire l'objet, sur demande spéciale de l'assuré, d'une garantie spécifique, soit par contrat, soit par avenant. La présente attestation ne peut pas engager SMA SA au-delà des clauses et conditions du contrat précité auquel elle se réfère. Fait à Paris, Le 22/12/2022 Le Président du Directoire Par délégation
SMA COURTAGE, DÉPARTEMENT COURTAGE DE SMA SA
SMA SA
Socété moryme à drectoue et core de survedlance
Entrepaise régie par le code des assurances au capital
de 12 000 000 eurns, ACS PARIS 332 789 296
8 rue Lous Armand CS 71201 - 757238 PARIS CEDEX 15 mmsmrcgn SIA
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 142
ATTESTATION D'ASSURANCE Nous soussignés, Willis Towers Watson France, société de courtage d'assurance, n° ORIAS 07 001 707, dont le siège est sis :
33/34 quai de Dion-Bouton
92800 PUTEAUX,
Agissant par délégation et pour le compte des assureurs
attestons que la société : VEOLIA EAU — Compagnie Générale des Eaux 21 rue la Boétie
75008 Paris.
est garantie par les polices, Dommages aux biens, Responsabilités, Pertes financières consécutives et Frais et Pertes annexes, de type « Tous Risques Sauf » Portant les numéros 2023/FR/PDB1/0001 par CODEVE Insurance Company DAC, Elm Park, Merrion Road, Dublin DO4 P231, Ireland, et d'autre part en excédent de la police émise par CODEVE, les numéros FR00019007PR et FR00019008PR émises par XL Insurance Company SE, 61 rue Mstislav Rostropovitch 75017 Paris, France, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 419 408 927, succursale française de XL Insurance Company SE, une société européenne au capital de 259 156 875 euros, domiciliée 8 St. Stephen's Green, D02 VK30, Dublin 2, Irlande sous le numéro 641686, compagnie d'assurance autorisée et contrôlée par la Central Bank of Ireland (www.centralbank.ie),
Ces contrats ont été souscrits par VEOLIA ENVIRONNEMENT S.A. agissant tant pour son compte que pour le compte de ses filiales, groupements, associations, sociétés civiles immobilières faisant partie du même groupe d'affaire, et notamment pour le compte de :
SOCIETE DES EAUX DE LA VILLE DE MILLAU
325 rue Etienne Delmas
12100 MILLAU
Ces polices en ligne garantissent l'ensemble des biens mobiliers et immobiliers (en propriété ou en location), les risques locatifs, les recours des voisins et des tiers contre notamment les évènements suivants :
Incendie — Explosions - Foudre — Bris de machines - Dommages électriques - Fumées — Dégâts des eaux - Tempêtes — Grêle (Dommages de grêle exclus sur le matériel roulant) - Accumulation de la neige sur les toitures — Vandalisme —- Emeutes - Mouvements populaires - Malveillance — Chocs de véhicules terrestres - Chutes d'aéronefs et d'engins spatiaux — Vol —- Evènements naturels — Catastrophes Naturelles en France, (artL125-1 et suivants du code des Assurances), Actes de Terrorisme et Attentats en France, (art L126-2 et L126-3 du code des Assurances).
et ce, aux clauses et conditions des contrats cités en référence ci-dessus.
La présente attestation est valable du 1er Janvier 2023 jusqu'au 31 Décembre 2023, sous réserve des possibilités de suspension et/ou résiliation de la police en cours d'année d'assurance pour les cas prévus par le contrat ou par le Code des Assurances.
CETTE ATTESTATION CONSTITUE UNE PRESOMPTION D'ASSURANCE ET NE SAURAIT ENGAGER L'ASSUREUR AU DELA DES LIMITES DU CONTRAT AUQUEL ELLE SE REFERE.
Fait à Puteaux, le 30 Décembre 2022
Willis Towers Watson France
Par Actions Simpéhée su capital de 1 412 600
29704 quai de Dion Bouton - 92800 Putseux
. 01 41 43 50 00 211248
837 RCS Nanierre - N° FR 61311248837
lmmatricuistion ORLAS 07001707
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 143 JH410 VILLE DE MILLAU
K1 Eau potable avt n°1 au 17/01/2019
0,15 + 0,424MID + 0,059 [35111403] + 0,248FD + 0,118 TP10a
Période d'application du 01/01/2022 au 31/12/2022
Période d'application De l'année 2022 Valeurs des indices Connues au 01/10/2021
Valeur(s) de base du 01/06/2017
Terme 0,15
Pondération INDICE SAL.MIDI PYRENE.BTP Résultat
Valeur de base : MID Valeur actualisée :
0,424 555,1 590,3 M.T.P 6157 du 17/09/2021 +0,450887
Pondération [010534766] Electricité vendue aux entreprises Résultat
Valeur de base : EVE Valeur actualisée :
0,059 127,2 106,1 M.T.P 6156 du 10/09/2021 +0,055611
Pondération Frais divers Résultat
Valeur de base : FD Valeur actualisée :
0,248 101,2 105 M.T.P 6158 du 24/09/2021 +0,257312
Pondération Canalisations. avec fournitures de tuyaux Résultat
Valeur de base : Tp10a Valeur actualisée :
0,118 106,1 114,9 M.T.P 6158 du 24/09/2021 +0,127787
K intermédiaire: 1,041597
Coefficient K = 1.041597
[010534766] Electricité vendue aux entreprises EVE
L'indice Electricité vendue aux entreprises ayant souscrit un contrat pour une capacité > 36kVA [35111403] est désormais publié en base 2015 sous le nouveau code [010534766] dans le Moniteur 5966 du 9 mars 2018. Coefficient de raccordement = 1.13.
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 144
6.12 Calcul détaillé du coefficient
d’actualisation
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 145
6.13 Inventaire des biens
Installation Unité Emplacement
Ca pta ge Esperelle Bâ ti ments d'Exploitation Bâ ti ment / Local
Ca pta ge Esperelle Bâ ti ments d'Exploitation Pa l an
Ca pta ge Esperelle Bâ ti ments d'Exploitation Monora il
Ca pta ge Esperelle Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Turbi dimètre
Ca pta ge Esperelle Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau s onde pH
Ca pta ge Esperelle Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Conducti mètre
Ca pta ge Esperelle Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Hydroca rbures
Ca ptage Esperelle Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Tra ns metteur
Ca pta ge Esperelle Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Sonde de niveau analogique
Ca pta ge Esperelle Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé bitmètre à flotteur
Ca pta ge Esperelle Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Pompe de Pré lève ment
Ca pta ge Esperelle Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Lot Hydra ulique
Compte ur Secto BAD SALZUFLEN TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto BAD SALZUFLEN HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto BAD SALZUFLEN HYDRAULI QUE ET COMPTAGE COMPTEUR
Compte ur Secto BOUYSSE TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto BOUYSSE HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto BOUYSSE HYDRAULI QUE ET COMPTAGE COMPTEUR
Compte ur Secto BOUYSSE HYDRAULI QUE ET COMPTAGE VANNE AMONT
Compte ur Secto ANDRE BALITRAND TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto ANDRE BALITRAND HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto ANDRE BALITRAND HYDRAULI QUE ET COMPTAGE COMPTEUR
Compte ur Secto AUM COQUELI COTS TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto AUM COQUELI COTS HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto AUM COQUELI COTS HYDRAULI QUE ET COMPTAGE DEBI TMETRE
Compte ur Secto Ave nue de CALES TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto Ave nue de CALES HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto Ave nue de CALES HYDRAULI QUE ET COMPTAGE DEBI TMETRE
Compte ur Secto Ave nue de JEAN JAURES TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto Ave nue de JEAN JAURES HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto Ave nue de JEAN JAURES HYDRAULI QUE ET COMPTAGE DEBI TMETRE
Compte ur Secto Ave nue de JEAN JAURES HYDRAULI QUE ET COMPTAGE VANNE AMONT
Compte ur Secto Ave nue REPUBLIQUE TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto Ave nue REPUBLIQUE HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto Ave nue REPUBLIQUE HYDRAULI QUE ET COMPTAGE DEBI TMETRE
Compte ur Secto Ave nue REPUBLIQUE HYDRAULI QUE ET COMPTAGE VANNE AMONT
Compte ur Secto BD DE VERDUN TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto BD DE VERDUN HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto BD DE VERDUN HYDRAULI QUE ET COMPTAGE DEBI TMETRE
Compte ur Secto BOMPAIRE LOUIS TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 146
Installation Unité Emplacement
Compte ur Secto BOMPAIRE LOUIS HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto BOMPAIRE LOUIS HYDRAULI QUE ET COMPTAGE DEBI TMETRE
Compte ur Secto CAPELLE PRI EUR TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto CAPELLE PRI EUR HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto CAPELLE PRI EUR HYDRAULI QUE ET COMPTAGE DEBI TMETRE
Compte ur Secto CH DU VI EUX CRES TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto CH DU VI EUX CRES HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto CH DU VI EUX CRES HYDRAULI QUE ET COMPTAGE DEBI TMETRE
Compte ur Secto CROIX VI EILLE TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto CROIX VI EILLE HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto CROIX VI EILLE HYDRAULI QUE ET COMPTAGE COMPTEUR
Compte ur Secto DES AUMI ERES TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto DES AUMI ERES HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto DES AUMI ERES HYDRAULI QUE ET COMPTAGE COMPTEUR
Compte ur Secto GANDALOU BAS TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto GANDALOU BAS HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto GANDALOU BAS HYDRAULI QUE ET COMPTAGE COMPTEUR
Compte ur Secto GANDALOU HAUT TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto GANDALOU HAUT HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto GANDALOU HAUT HYDRAULI QUE ET COMPTAGE COMPTEUR
Compte ur Secto JEAN DE LA FONTAINE TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto JEAN DE LA FONTAINE HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto JEAN DE LA FONTAINE HYDRAULI QUE ET COMPTAGE DEBI TMETRE
Compte ur Secto QUAI CHALI ES TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto QUAI CHALI ES HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto QUAI CHALI ES HYDRAULI QUE ET COMPTAGE DEBI TMETRE
Compte ur Secto QUAI CHALI ES HYDRAULI QUE ET COMPTAGE VANNE AMONT
Compte ur Secto RUE DU VI VIER TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto RUE DU VI VIER HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto RUE DU VI VIER HYDRAULI QUE ET COMPTAGE DEBI TMETRE
Compte ur Secto RUE DU VI VIER HYDRAULI QUE ET COMPTAGE VANNE AMONT
Compte ur Secto MI LLAU-PLAGE TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto MI LLAU-PLAGE HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto MI LLAU-PLAGE HYDRAULI QUE ET COMPTAGE COMPTEUR
Compte ur Secto RUE MONTPLAISIR TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto RUE MONTPLAISIR HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto RUE MONTPLAISIR HYDRAULI QUE ET COMPTAGE COMPTEUR
Prote cti on Ca thodique AI GOUAL Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Prote cti on Ca thodique
Compte ur Secto RUE DE TENENS TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur Secto RUE DE TENENS HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur Secto RUE DE TENENS HYDRAULI QUE ET COMPTAGE Dé bitmètre a utonome DN 150
Compte ur Secto RUE DE TENENS HYDRAULI QUE ET COMPTAGE El e ctronique de Le cture
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 147
Installation Unité Emplacement
Compte ur s ecto de ST GERMAIN TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
Compte ur s ecto de ST GERMAIN HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
Compte ur s ecto de ST GERMAIN HYDRAULI QUE ET COMPTAGE Dé bitmètre a utonome
VEG CASTELNAU PEGAYROLS TELETRANS SATELLI TE TRANSMI SSION
VEG CASTELNAU PEGAYROLS HYDRAULI QUE ET COMPTAGE REGARD DE COMPTAGE
VEG CASTELNAU PEGAYROLS HYDRAULI QUE ET COMPTAGE Dé bitmètre a utonome
Té l é gestion pression ré seau N°19 Cre s
pri gnolles
Uni té de Contrôle / Commande CAPTER DE PRESSI ON AMONT 20 BARS
Té l é gestion pression ré seau N°19 Cre s
pri gnolles
Uni té de Contrôle / Commande CAPTER DE PRESSI ON AVAL 10 BARS
Té l é gestion pression ré seau N°19 Cre s
pri gnolles
Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
Té l é gestion pression ré seau N°19 Cre s
pri gnolles
Uni té de Contrôle / Commande ANTENNE EXTERNE
Té l e gestion ré ducteur de pression rond point
de Na ulas
Uni té de Contrôle / Commande CAPTER DE PRESSI ON AMONT 20 BARS
Té l e gestion ré ducteur de pression rond point
de Na ulas
Uni té de Contrôle / Commande CAPTER DE PRESSI ON AVAL 10 BARS
Té l e gestion ré ducteur de pression rond point
de Na ulas
Uni té de Contrôle / Commande ANTENNE EXTERNE
Té l e gestion ré ducteur de pression rond point
de Na ulas
Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-001 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-001 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-002 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-002 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-003 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-003 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-004 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-004 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-005 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-005 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-006 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-006 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-007 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-007 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-008 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-008 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-009 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-009 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-010 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-010 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-011 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-011 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-012 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-012 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-013 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 148
Installation Unité Emplacement
MI LLAU-GUT-013 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-014 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-014 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-015 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-015 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-016 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-016 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-017 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-017 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-018 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-018 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-019 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-019 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-020 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-020 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-021 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-021 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-022 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-022 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-023 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-023 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-024 Unité de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-024 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-025 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-025 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-026 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-026 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-027 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-027 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-028 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-028 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-029 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-029 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-030 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-030 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-031 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-031 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-032 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-032 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-033 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-033 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-034 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 149
Installation Unité Emplacement
MI LLAU-GUT-034 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-035 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-035 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-036 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-036 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-037 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-037 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-038 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-038 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-039 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-039 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-040 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-040 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-041 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-041 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-042 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-042 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-043 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-043 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-044 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-044 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-045 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-045 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-046 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-046 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-047 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-047 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-048 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-048 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-049 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-049 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-050 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-050 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-051 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-051 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-052 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-052 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-053 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-053 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-054 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-054 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-055 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 150
Installation Unité Emplacement
MI LLAU-GUT-055 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-056 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-056 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-057 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-057 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-058 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-058 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-059 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-059 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
MI LLAU-GUT-060 Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
MI LLAU-GUT-060 Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Dé te cteur
Equi pements Dispersés du Réseau Eau
Té l é gestion ré ducteur de pression Ma rcel
PAGNOL
Uni té de Contrôle / Commande CAPTEUR PRESSI ON AMONT 20 BARS
Té l é gestion ré ducteur de pression Ma rcel
PAGNOL
Uni té de Contrôle / Commande CAPTEUR PRESSI ON AVAL 10 BARS
Té l é gestion ré ducteur de pression Ma rcel
PAGNOL
Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
Té l é gestion ré ducteur de pression Ma rcel
PAGNOL
Uni té de Contrôle / Commande ANTENNE EXTERNE
Cpt s e cto R. de l'ancienne tour Uni té de Contrôle / Commande Compte ur mécanique
Cpt s e cto R. de l'ancienne tour Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Ca pte ur cyble
Cpt s e cto R. de l'ancienne tour Di s tribution / Répartition / Ma illage Eau Té l é gestion
Té l é gestion ré ducteur de pression rte du
Ca us se Noir
Uni té de Contrôle / Commande CAPTEUR PRESSI ON AMONT 20 BARS
Té l é gestion ré ducteur de pression rte du
Ca us se Noir
Uni té de Contrôle / Commande CAPTEUR PRESSI ON AVAL 10 BARS
Té lé gestion ré ducteur de pression rte du
Ca us se Noir
Uni té de Contrôle / Commande ANTENNE EXTERNE
Té l é gestion ré ducteur de pression rte du
Ca us se Noir
Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
UE l 'Ebe rs Bâ ti ments d'Exploitation Loca l
UE l 'Ebe rs Bâ ti ments d'Exploitation Conve cte ur
UE l 'Ebe rs Bâ ti ments d'Exploitation Pa l an
UE l 'Ebe rs Uni té de Contrôle / Commande Armoi re de Commande
UE l 'Ebe rs Uni té de Contrôle / Commande Té l é transmission
UE l 'Ebe rs Uni té de Contrôle / Commande Support de Communication
UE l 'Ebe rs El é va tion Lot Hydra ulique
UE l 'Ebe rs El é va tion Di s positif Anti-Bélier
UE l 'Ebe rs El é va tion Me s ure de débit
UE l 'Ebe rs El é va tion Pompe d'Elévation N1
UE l 'Ebe rs El é va tion Pompe d'Elévation N2
UE l 'Ebe rs El é va tion Va nne d'Isolement
UE l 'Ebe rs El é va tion Va nne d'Isolement
UE l 'Ebe rs Stocka ge Ouvra ge de Stockage
UE l 'Ebe rs Stocka ge 2 Poi re s de niveau
UE l 'Ebe rs Stocka ge Compte ur e ntrée
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 151
Installation Unité Emplacement
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Bâ ti ments d'Exploitation Appa reil d'Eclairage I ntérieur
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Bâ ti ments d'Exploitation bl oc s ecours l ocal tra nsfo
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Bâ ti ments d'Exploitation Loca l
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Bâ ti ments d'Exploitation Appa reil d'Eclairage Exté rieur
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Bâ ti ments d'Exploitation Poi nt d'Ancrage
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Uni té de Contrôle / Commande Armoi re de Commande
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Uni té de Contrôle / Commande Automa te
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Uni té de Contrôle / Commande Té l é transmission
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Uni té de Contrôle / Commande Dé ma rreur Sta torique pompe 1
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Uni té de Contrôle / Commande Dé ma rreur s tatorique pompe 2
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Uni té de Contrôle / Commande Support de Communication
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Al i mentation Eau Brute Me s ure de débit
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Al i mentation Eau Brute Va nne de Régulation
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l El é va tion Ana l yseur Chl ore
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l El é va tion Lot Hydra ulique
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l El é va tion Dis positif Anti-Bélier
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l El é va tion Me s ure de Ni veau
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l El é va tion Me s ure de débit Distribution
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l El é va tion Compte ur Refoulement LE CRES
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l El é va tion Me s ure de Débit
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l El é va tion Pompe d'Elévation N1
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l El é va tion Pompe d'Elévation N2
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l El é va tion Va nne d'Isolement
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Stocka ge Re s ervoir Cuve N1
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Stocka ge Re s ervoir Cuve N2
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Stocka ge Lot hydra ulique
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Stocka ge Poi re de niveau
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Stocka ge Va nne d'Isolement
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Di s tribution Electrique Haute Te nsion Di s joncteur général
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Di s tribution Electrique Haute Te nsion Ce l l ule
Ré s ervoir Mi llau - Ca yre l Di s tribution Electrique Haute Te nsion Tra ns formateur Triphasé
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Producti on d'Air Compre sseur
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Bâ ti ments d'Exploitation Appa reil d'Eclairage I ntérieur
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Bâ ti ments d'Exploitation Loca l
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Bâ ti ments d'Exploitation Poi nt d'Ancrage
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Uni té de Contrôle / Commande Armoi re de Commande
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Uni té de Contrôle / Commande Automa te
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Uni té de Contrôle / Commande Li gne Pilote ré servoir de Naulas
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Uni té de Contrôle / Commande Li gne Pilote ré servoir des Aumières
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Uni té de Contrôle / Commande Té l é transmission
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Uni té de Contrôle / Commande Dé ma rreur Pompe 1
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Uni té de Contrôle / Commande Dé ma rreur Pompe 2
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 152
Installation Unité Emplacement
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Uni té de Contrôle / Commande Dé ma rreur Pompe 3
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Uni té de Contrôle / Commande Dé ma rreur Pompe 4
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Uni té de Contrôle / Commande Dé ma rreur Pompe 5
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Uni té de Contrôle / Commande Di s joncteur Pompe 1
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Uni té de Contrôle / Commande Di s joncteur pompe 2
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Uni té de Contrôle / Commande Di s joncteur pompe 3
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Uni té de Contrôle / Commande Di s joncteur pompe 4
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Uni té de Contrôle / Commande Di s joncteur pompe 5
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières El é va tion Dé bitmètre Distribution
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières El é va tion Compte ur Refoulement Naulas
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières El é va tion Compte ur Refoulement Le s Aumères
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières El é va tion Me s ure de Ni veau
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières El é va tion Lot Hydra ulique N1
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières El é va tion Lot Hydra ulique N2
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières El é va tion Di s positif Anti-Bélier Les Aumières
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières El é va tion Di s positif Anti-Bélier Naulas
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières El é va tion Pompe d'Elévation N3
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières El é va tion Pompe d'Elévation N4
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières El é va tion Pompe d'Elévation N5
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières El é va tion Pompe d'Elévation N1
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières El é va tion Pompe d'Elévation N2
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières El é va tion Va nne d'Isolement Le s Aumières
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières El é va tion Va nne d'Isolement Na ulas
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Stocka ge Re s ervoir
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Stocka ge Lot hydra ulique
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Di s tribution Electrique Haute Te nsion Ce l l ule
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Di s tribution Electrique Haute Te nsion Di s joncteur
Ré s ervoir de Mi llau Le s Ca rrières Di s tribution Electrique Haute Te nsion Tra ns formateur Triphasé
Ré s ervoir du Cre s Bâ ti ments d'Exploitation Appa reil d'Eclairage I ntérieur
Ré s ervoir du Cre s Bâ ti ments d'Exploitation Loca l
Ré s ervoir du Cre s Bâ ti ments d'Exploitation Poi nt d'Ancrage
Ré s ervoir du Cre s Uni té de Contrôle / Commande Armoi re de Commande
Ré s ervoir du Cre s Uni té de Contrôle / Commande Té l é transmission
Ré s ervoir du Cre s Uni té de Contrôle / Commande VARI ATEUR
Ré s ervoir du Cre s Uni té de Contrôle / Commande Dé ma rreur Pompe 2
Ré s ervoir du Cre s Uni té de Contrôle / Commande Support de Communication
Ré s ervoir du Cre s El é va tion Lot Hydra ulique
Ré s ervoir du Cre s El é va tion Di s positif Anti-Bélier
Ré s ervoir du Cre s El é va tion Compte ur Refoulement ve rs PRI GNOLLE
Ré s ervoir du Cre s El é va tion Pompe d'Elévation N1
Ré s ervoir du Cre s El é va tion Pompe d'Elévation N2
Ré s ervoir du Cre s Di s tribution Me s ure de débit ZD
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 153
Installation Unité Emplacement
Ré s ervoir du Cre s Stocka ge Re s ervoir Cuve N1
Ré s ervoir du Cre s Stocka ge Re s ervoir Cuve N2
Ré s ervoir du Cre s Stocka ge Lot hydra ulique
Ré s ervoir du Cre s Stocka ge Me s ure de Pre ssion
Ré s ervoir de Naulas Bâ ti ments d'Exploitation Appa reil d'Eclairage I ntérieur
Ré s ervoir de Naulas Bâ ti ments d'Exploitation Eche l le exté rieure accès cuve
Ré s ervoir de Naulas Bâ ti ments d'Exploitation Eche l le intérieure cuve
Ré s ervoir de Naulas Bâ ti ments d'Exploitation Eche l lon a ccès chambre des va nnes
Ré s ervoir de Naulas Bâ ti ments d'Exploitation Cl ôture réservoir
Ré s ervoir de Naulas Bâ ti ments d'Exploitation Porte a ccè s chambre des vannes
Ré s ervoir de Naulas Bâ ti ments d'Exploitation Porta i l ré servoir
Ré s ervoir de Naulas Bâ ti ments d'Exploitation Re mbarde palier
Ré s ervoir de Naulas Bâ ti ments d'Exploitation Poi nt d'Ancrage
Ré s ervoir de Naulas Uni té de Contrôle / Commande Armoi re de Commande
Ré s ervoir de Naulas Uni té de Contrôle / Commande Té l é transmission
Ré s ervoir de Naulas Uni té de Contrôle / Commande Di s joncteur EDF
Ré s ervoir de Naulas Al i mentation Eau Brute Ré gulateur de Pre ssion
Ré s ervoir de Naulas Stocka ge Ana l yseur de Chl ore
Ré s ervoir de Naulas Stocka ge Re s ervoir
Ré s ervoir de Naulas Stocka ge Lot hydra ulique
Ré s ervoir de Naulas Stocka ge 2 Poi re s de niveau
Ré s ervoir de Naulas Stocka ge Dé bitmètre
Ré s ervoir de Naulas Stocka ge Sonde de niveau
Ré s ervoir du Monna Amé na gements Exté rieurs Pompe d'Arrosage
Ré s ervoir du Monna Bâ ti ments d'Exploitation Appa reil d'Eclairage I ntérieur
Ré s ervoir du Monna Bâ ti ments d'Exploitation Dé s humidificateur
Ré s ervoir du Monna Bâ ti ments d'Exploitation Appa reil d'Eclairage Exté rieur
Ré s ervoir du Monna Bâ ti ments d'Exploitation Eche l le
Ré s ervoir du Monna Bâ ti ments d'Exploitation Se rrure rie Diverse
Ré s ervoir du Monna Bâ ti ments d'Exploitation Poi nt d'Ancrage
Ré s ervoir du Monna Uni té de Contrôle / Commande Armoi re de Commande
Ré s ervoir du Monna Uni té de Contrôle / Commande Lot El e ctri ques
Ré s ervoir du Monna Uni té de Contrôle / Commande Té l é transmission
Ré s ervoir du Monna Uni té de Contrôle / Commande Ré e nclencheur Automatique
Ré s ervoir du Monna Stocka ge Turbi dimètre
Ré s ervoir du Monna Stocka ge Ana l yseur de Chl ore
Ré s ervoir du Monna Stocka ge Re s ervoir Cuve N1
Ré s ervoir du Monna Stocka ge Re s ervoir Cuve N2
Ré s ervoir du Monna Stocka ge Lot Hydra ulique
Ré s ervoir du Monna Stocka ge Dé bitmètre Distribution
Ré s ervoir du Monna Stocka ge 2 Poi re s de niveau
Ré s ervoir du Monna Stocka ge Me s ure de Ni veau
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 154
Installation Unité Emplacement
Ré s ervoir du Monna Stocka ge Compte ur ré alimentation re foulement
Ré s ervoir la Salette Bâ ti ments d'Exploitation Poi nt d'Ancrage
Ré s ervoir la Salette Uni té de Contrôle / Commande Armoi re de Commande
Ré s ervoir la Salette Uni té de Contrôle / Commande Automa te
Ré s ervoir la Salette Uni té de Contrôle / Commande Té l é transmission
Ré s ervoir la Salette Uni té de Contrôle / Commande Dé ma rreur Pompe 1
Ré s ervoir la Salette Uni té de Contrôle / Commande Dé ma rreur Pompe 2
Ré s ervoir la Salette Uni té de Contrôle / Commande Support de Communication
Ré s ervoir la Salette Al i mentation Eau Brute Va nne de Régulation
Ré s ervoir la Salette El é va tion Dé bitmètre Sortie
Ré s ervoir la Salette El é va tion Me s ure de Débit
Ré s ervoir la Salette El é va tion Lot Hydra ulique
Ré s ervoir la Salette El é va tion Pompe d'Elévation N1
Ré s ervoir la Salette El é va tion Pompe d'Elévation N2
Ré s ervoir la Salette El é va tion Soupape de Dé charge
Ré s ervoir la Salette Stocka ge Me s ure de Débit Entré e
Ré s ervoir la Salette Stocka ge Compte ur Refoulement
Ré s ervoir la Salette Stocka ge Me s ure de Débit Sortie
Ré s ervoir la Salette Stocka ge s onde de nive au piezométrique
Ré s ervoir la Salette Stocka ge Re s ervoir 1
Ré s ervoir la Salette Stocka ge Re s ervoir 2
Ré s ervoir la Salette Stocka ge Lot Hydra ulique
Ré s ervoir la Salette Stocka ge Ca na lisation Trop-plein
Ré s ervoir les Aumières Bâ ti ments d'Exploitation Loca l
Ré s ervoir les Aumières Bâ ti ments d'Exploitation Poi nt d'Ancrage
Ré s ervoir les Aumières Uni té de Contrôle / Commande Armoi re de Commande
Ré s ervoir les Aumières Uni té de Contrôle / Commande Automa te
Ré s ervoir les Aumières Uni té de Contrôle / Commande Té l é transmission
Ré s ervoir les Aumières Uni té de Contrôle / Commande Dé ma rreur Pompe 1
Ré s ervoir les Aumières Uni té de Contrôle / Commande Dé ma rreur Pompe 2
Ré s ervoir les Aumières Uni té de Contrôle / Commande Support de Communication
Ré s ervoir les Aumières El é va tion Lot Hydra ulique
Ré s ervoir les Aumières El é va tion Di s positif Anti-Bélier
Ré s ervoir les Aumières El é va tion Me s ure de Ni veau
Ré s ervoir les Aumières El é va tion Compte ur Refoulement
Ré s ervoir les Aumières El é va tion Pompe d'Elévation / Surpression
Ré s ervoir les Aumières El é va tion Pompe d'Elévation / Surpression
Ré s ervoir les Aumières El é va tion Pompe d'Elévation / Surpression
Ré s ervoir les Aumières Stocka ge Ana l yseur de chlore
Ré s ervoir les Aumières Stocka ge Re s ervoir 440m3
Ré s ervoir les Aumières Stocka ge Re s ervoir N2
Ré s ervoir les Aumières Stocka ge Lot hydra ulique N1
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 155
Installation Unité Emplacement
Ré s ervoir les Aumières Stocka ge Lot hydra ulique N2
Ré s ervoir les Aumières Stocka ge 3 Poi re s de niveau
Ré s ervoir les Aumières Stocka ge Compte ur distribution
Ré s ervoir de Ca ussibols Bâ ti ments d'Exploitation Eche l le exte rieur cuve
Ré s ervoir de Ca ussibols Bâ ti ments d'Exploitation Eche l le intérieure cuve ACS
Ré s ervoir de Ca ussibols Bâ ti ments d'Exploitation Re mbarde cuve
Ré s ervoir de Ca ussibols Bâ ti ments d'Exploitation Poi nt d'Ancrage
Ré s ervoir de Ca ussibols Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
Ré s ervoir de Ca ussibols Stocka ge Ré s ervoir
Ré s ervoir de Ca ussibols Stocka ge Lot Hydra ulique
Ré s ervoir de Ca ussibols Stocka ge Dé te cteur de niveau Haut
Ré s ervoir de Ca ussibols Stocka ge Dé te cteur de niveau Bas
Ré s ervoir de Ca ussibols Stocka ge Compte ur
Ré s ervoir de Ca ussibols Stocka ge Me s ure de niveau
Ré s ervoir de Roullens Bâ ti ments d'Exploitation Poi nt d'Ancrage
Ré s ervoir de Roullens Uni té de Contrôle / Commande Armoi re de Commande
Ré s ervoir de Roullens Uni té de Contrôle / Commande Ba tte ries
Ré s ervoir de Roullens Uni té de Contrôle / Commande Ré gulateur
Ré s ervoir de Roullens Stocka ge Ré s ervoir
Ré s ervoir de Roullens Stocka ge 2 Poi re s de niveau
Ré s ervoir de Roullens Stocka ge Me s ure de Débit
Ré s ervoir de Roullens Stocka ge Me s ure de niveau
Ré s ervoir de Roullens Producti on Energie El ectrique Pa nneaux Solaires
Ré s ervoir Pri gnolle - Colombe Bâ ti ments d'Exploitation Poi nt d'Ancrage
Ré s ervoir Pri gnolle - Colombe Uni té de Contrôle / Commande Support de Télétransmission
Ré s ervoir Pri gnolle - Colombe Stocka ge Dé bitmètre de distribution
Ré s ervoir Pri gnolle - Colombe Stocka ge Ré s ervoir
Ré s ervoir Pri gnolle - Colombe Stocka ge Lot hydra ulique
Ré s ervoir Pri gnolle - Colombe Stocka ge 2 Poi re s de niveau
Ré s ervoir Pri gnolle - Colombe Stocka ge Me s ure de niveau
Ré s ervoir de l 'Ebers Bâ ti ments d'Exploitation Poi nt d'Ancrage
Ré s ervoir de l 'Ebers Uni té de Contrôle / Commande Té l é gestion
Ré s ervoir de l 'Ebers Stocka ge Ré s ervoir
Ré s ervoir de l 'Ebers Stocka ge Lot Hydra ulique
Ré s ervoir de l 'Ebers Stocka ge 2 Poi re s de niveau
Ré s ervoir de l 'Ebers Stocka ge Compte ur de distribution
Ré s ervoir de l 'Ebers Stocka ge Me s ure de Ni veau
Ré s ervoir millau viaduc 2
Pompa ge Saint-Germain
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE Producti on d'Air Compre sseur
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE Uni té de Contrôle / Commande Pupi tre Commande
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE Uni té de Contrôle / Commande Armoi re de Commande
Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 156
Installation Unité Emplacement
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE Uni té de Contrôle / Commande Automa te
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE Uni té de Contrôle / Commande Té l é transmission
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE Uni té de Contrôle / Commande Dé ma rreur P1
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE Uni té de Contrôle / Commande Dé ma rreur P2
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE Uni té de Contrôle / Commande Dé ma rreur P3
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE Uni té de Contrôle / Commande Dé ma rreur P4
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE El é va tion Dé bitmètre re foulement
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE El é va tion Cl a pets
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE El é va tion Lot Hydra ulique
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE El é va tion Ca na lisation Captage
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE El é va tion Anti-Bélier coté Montagne
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE El é va tion Anti-Bélier
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE El é va tion Pompe N1
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE El é va tion Pompe N2
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE Elé va tion Pompe N3
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE El é va tion Pompe N4
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE El é va tion Va nnes d'Isolement
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE Di s tribution Prote cti on Ca thodique
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE Di s tribution Electrique Haute Te nsion Ce l l ule
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE Di s tribution Electrique Haute Te nsion Di s joncteur Transfo 1
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE Di s tribution Electrique Haute Te nsion Di s joncteur Transfo 2
USI NE AEP de MI LLAU-ESPERELLE Di s tribution Electrique Haute Te nsion Tra ns formateur Triphasé N1
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Société des Eaux de la ville de Millau - 2022 - Page 157
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