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unknown - Communauté d'agglomération - Niortais - C51 11 2021 1
Document publié le Vendredi 1 janvier 2021
Lien du pdf (unknown - Communauté d'agglomération - Niortais - C51 11 2021 1)
Thèmes du document : Aménagement du territoire, Énergies, Logement,
APPEL À MANIFESTATION D’INTÉRÊT
DÉPLOIEMENT DES PLATEFORMES
DE LA RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE
DE L’HABITAT ET DU PETIT TERTIAIRE PRIVÉ
RÉSEAU FAIRE EN NOUVELLE-AQUITAINE
1er Janvier / 31 décembre 2022
DOSSIER DE CANDIDATURE
Document 2 2
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
DATE LIMITE DE DÉPÔT DE VOTRE DOSSIER DE CANDIDATURE
Candidature attendue d’ici le lundi 8 novembre 2021
pour une opérationnalité de la Plateforme au 1er janvier 2022
MODE DE REMISE DE VOTRE DOSSIER
Par courriel à l’adresse : energie@nouvelle-aquitaine.fr
DOCUMENTS À FOURNIR POUR LA CANDIDATURE
- Lettre de candidature du porteur de la plateforme
- Dossier de candidature renseigné (présent Document 2)
- Annexe financière au dossier de candidature renseignée
(Document 3 ou 3 bis)
- Délibération de la structure porteuse et « conventions » signées (pourront être envoyées postérieurement au 8 novembre mais avant fin
décembre)
- Statuts de la structure porteuse
- RIB de moins de 3 mois
CONTACTS
Direction de l’Energie et du Climat
Service transition Énergétique des Territoires (Chargés de mission/référents
plateformes)
- Bénédicte HAMON (départements 33, 40 et 64)
Tél : 05.57.57.82.93 / benedicte.hamon@nouvelle-aquitaine.fr
- Nicolas TURPIN (départements 16, 17, 46 et 79)
Tél : 05.57.57.83.52 / nicolas.turpin@nouvelle-aquitaine.fr
- Martine ROUX (départements 19, 23, 24, 86 et 87)
Tél : 05.55.45.54.25 / martine.roux@nouvelle-aquitaine.fr
Nous vous invitons vivement à prévoir un temps d’échange avec le référent
plateforme de votre département avant le dépôt définitif de votre dossier (voir
contacts référents ci-dessus). 3
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
Le contenu de ce dossier de candidature doit répondre aux attentes précisées
dans le Document 1 « Cadre technique » de l’AMI.
⮚ Nom de la Plateforme :
INFO ENERGIE NIORT AGGLO
⮚ Plateforme sur même périmètre géographique en 2022 et 2021
(Oui/non) : OUI
⮚ Nom de la structure porteuse de la Plateforme (qui conventionne avec la
Région=bénéficiaire de la subvention SARE/Région) :
Communauté d’agglomération du Niortais
⮚ Coordonnées :
Adresse de la structure porteuse : 140 rue des Equarts
Code postal : 79 000
Commune : NIORT
Téléphone : 05 17 38 79 00
Courriel : agglo@agglo-niort.fr
Site Internet : www.niortagglo.fr
⮚ SIRET : 200 041 317 00013
⮚ Statut juridique :
Etablissement Public de Coopération Intercommunale
⮚ Représentant légal :
Nom/prénom/qualité :
BALOGE Jérôme, Président
FICHE SIGNALÉTIQUE DE LA PLATEFORME 4
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
Email : agglo@agglo-niort.fr
N° téléphone : 05 17 38 79 00
⮚ Référent technique en charge du dossier (au sein de la structure porteuse):
Nom/prénom/qualité :
GOUIN Béatrice, Chef de projet Plateforme
Email : beatrice.gouin@agglo-niort.fr
N° téléphone : 05 17 38 80 11
⮚ Elu(e) référent(e) en charge du dossier :
Nom/prénom/qualité :
VACHON Séverine, Vice-Présidente en charge du Développement Durable
Email : sessine30@hotmail.com
⮚ Autre Elu(e) référent(e) en charge du dossier :
Nom/prénom/qualité :
BREMAUD Christian, Vice-Président en charge de la Politique de l’Habitat
Email : ch.bremaud@orange.fr 5
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
PÉRIMÈTRE TERRITORIAL ET GOUVERNANCE
DE LA PLATEFORME DE RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE
DE L’HABITAT ET DU PETIT TERTIAIRE PRIVÉ
1- TERRITOIRE COUVERT
⮚ Territoire couvert :
Description succincte (joindre carte si pertinent):
Le dispositif couvre la totalité du
territoire de Niort Agglo, soit 40
communes pour un total de 121 220
habitants. Les communes qui
composent l’agglomération sont de
taille très variable, allant de 173 à plus
de 58 000 habitants. Cette
particularité lui confère à la fois des
spécificités rurales et urbaines
Superficie totale du territoire couvert :
821 Km².
⮚ Population totale du territoire couvert : 121 220 habitants
- Evolution démographique de 2000 à 2020 :+0.5%/an
- Densité de population du territoire couvert : 147 hab. /km²
⮚ Nombre de logements sur le territoire: 63 203 logements (données 2016)
- En habitat individuel : 42 938
- En copropriété : 6 979 (Ville de Niort)
- Part résidences secondaires : 3.2%
- Part de logements en location : 10.8% 6
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
2- PORTAGE ET GOUVERNANCE DE LA PLATEFORME
⮚ Organisation juridique retenue (EPCI seul, EPCIs qui mutualisent leur
démarche…) : cf. Document 1-Cadre technique de l’AMI section 2« Portage des
Plateformes et couverture territoriale »
EPCI seul, détenteur de compétences Energie et Habitat
⮚ Liste des EPCIs participant à la gouvernance :
Néant
⮚ Nature du lien entre ces EPCIs et la structure porteuse (convention,
adhésion…) : cf. Document 1-Cadre technique de l’AMI section 2« Portage des
Plateformes et couverture territoriale »
Néant
⮚ Instances de gouvernance mises en place pour piloter et assurer le suivi de la
Plateforme (comité de pilotage, comités techniques…) avec la liste des
membres/partenaires associés, et la fréquence : cf. Document 1-Cadre
technique de l’AMI section 5 « Objectifs et missions des plateformes »
1) Comité de pilotage :
Instance d’information et de validation des résultats, de l’évaluation du plan
d’actions, de la programmation de nouveaux objectifs et des actions à mettre
en place, qui se réunira au moins deux fois par an
Le COPIL sera animé par la Vice-Présidente en charge du Développement
durable
Composition :
- Vice-Présidente en charge du Développement Durable
- Vice-Président en charge de l’Habitat
- Vice-Présidents en charge du Développement Économique
- Membres de la Direction Générale
- CRER, prestataire jusqu’en 2023
- Etat : DDT/DREAL/SARE
- Région Nouvelle Aquitaine
- Soutien technique : Directeur ADT&H et chef de projet plateforme 7
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
D’autres structures et membres du comité technique pourront prétendre à
participer à ce comité de pilotage en fonction des sujets abordés.
2) Comité technique :
Instance technique assurant la coordination du projet, l’élaboration, la mise en
œuvre et le suivi des actions développées dans le cadre de la plateforme, la
préparation des COPIL, qui se réunira si besoin. Des réunions individuelles avec
chacun des membres du comité technique pourront également être
programmées.
La Vice-Présidente en charge du Développement Durable et le Vice-Président
en charge de l’Habitat pourront être conviés lors de cette instance.
o Chef de projet plateforme
o Conseillers Energie plateforme
o Chef de projet PLH
o Chef de projet OPAH
o Chef de projet PCAET
o Chargé de mission Développement Économique
o Directeur ADT & H
o CRER, Prestataire
o CCI79, CMA79
3) Instances de validation
En tant que Communauté d’agglomération, Niort Agglo dispose des instances
décisionnelles suivantes :
o Le Bureau des Vice-Présidents : se réunit chaque semaine pour arbitrer
les dossiers et arrêter les choix stratégiques
o La Conférence des Maires : se réunit 6 fois par an pour examiner les
délibérations et partager les sujets d’actualité
o Le Conseil d’agglomération : se réunit 6 fois par an pour voter les
délibérations.
4) Réseau des partenaires (réseau d’information et d’échanges) :
Depuis la mise en place de la plateforme en 2015, un réseau de partenaires
acteurs de la rénovation énergétique s’est constitué : 8
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
- ADEME
- DDT 79 / Délégation locale ANAH
- CAPEB 79
- FFB 79
- CMA 79
- CCI 79
- ADIL 79
- CRER
- CAUE 79
- ARTEE
- SIEDS
- ODEYS (anciennement « cluster écohabitat »)
- SOLIHA
- URBANIS
- ACTION LOGEMENT
- CD79
- Agglo 2 B
- Niort Agglo
- CC Thouarsais
En 2021, des rencontres ont été organisées en partenariat avec le CD79 pour garder le contact avec les différents partenaires.
Il est envisagé de conserver ce réseau en organisant des rencontres régulières (échanges, actualités, …) à raison de 1 à 2 fois par an.
En fonction des besoins, ce réseau pourra se diviser en groupes de travail
spécifiques réunissant des acteurs et partenaires experts de la rénovation,
concernés par les thématiques abordées. Ils seront animés par le chef de projet
Plateforme et pourront être pilotés par un acteur volontaire sous la
coordination du COTECH.
⮚ Dates prévisionnelles :
Dates prévisionnelles - comité technique :
Au moins une rencontre individuelle et/ou collective avec les membres du
comité technique est envisagée au cours du 1er semestre 2022. 9
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
Dates prévisionnelles – comité de pilotage :
Juin 2022 : comité de pilotage n°1
Octobre ou novembre 2022 : comité de pilotage n°2
⮚ Modalités d’information/mobilisation des élus communautaires et
communaux du territoire couvert par la Plateforme :
La Communauté d’agglomération du Niortais est dotée d’un « Réseau
Développement Durable des communes » : cette instance se réunit tous les 2
mois et se compose d’élus de chacune des communes (maire ou conseiller
municipal)
Ce réseau vise à :
- Faire connaître les projets et démarches exemplaires mis en œuvre par
les communes et Niort Agglo
- Faciliter l’échange, le partenariat, la coopération entre les communes, et
développer des actions communes (ex : semaine du développement
durable, Nuits de la thermographie)
- Apporter de l’expertise, de l’information et de la formation sur les sujets
intéressant directement les communes
- Informer des politiques communautaires menées en faveur du
développement durable (mobilité, déchets, énergies renouvelables,…)
Dans le cadre de l’engagement dans l’AMI, Niort Agglo s’appuiera sur ce réseau
qui permettra de mobiliser et informer les communes afin de pouvoir toucher
les ménages.
Les élus communautaires et communaux seront également informés et
mobilisés via le bureau des Vice-Présidents et la Conférence des Maires.
Les réunions périodiques organisées pour les secrétaires et DGS de mairies
viennent compléter les canaux de diffusion d’information vers les communes.
Débutée en 2021, la communication locale sera poursuivie et développée
avec notamment la diffusion d’articles, de posts pour les réseaux sociaux, de
quizz réguliers auprès des communes pour relayer l’information auprès des
habitants. 10
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
3- LIENS AVEC LES POLITIQUES LOCALES EXISTANTES ET PÉRIMÈTRE DU
GUICHET UNIQUE
⮚ Projets de territoire et/ou de planification en matière d’énergie/logement
existants, en réflexion ou à venir (PCAET, TEPOS, PLH…) et cohérence avec le
périmètre de la Plateforme :
Niort Agglo a déjà défini un certain nombre d’orientations en matière d’habitat
et d’énergie dont les principales sont précisées dans les documents suivants :
● Le projet de territoire qui détermine les grandes orientations et les choix
stratégiques de développement à l’horizon 2030, dont l’un des objectifs est
d’inscrire le territoire dans l’efficacité énergétique.
● Le SCoT (Schéma de Cohérence Territorial), approuvé le 10 février 2020
avec comme orientation clairement identifiée, la maîtrise des
consommations énergétiques.
● Le PLUi-D (Plan Local d’Urbanisme Intercommunal avec volet
Déplacements), traduction opérationnelle du SCOT à l’échelle des 40
communes de Niort Agglo, en cours d’élaboration.
● Le PLH (Programme Local de l’Habitat), avec notamment comme objectifs
la mobilisation du tissu existant et du parc ancien, la requalification des
logements et secteurs/îlots des centres anciens et l’amélioration de la
performance énergétique des logements anciens.
● Le PCAET (Plan Climat Air Énergie Territorial), approuvé le 10 février 2020
et son axe 3 « vers une sobriété énergétique de l’habitat et des bâtiments à
faible dépendance en énergie carbonée » regroupant 5 actions :
o 3.1 : Renforcer la plateforme de la rénovation énergétique ACT’e
o 3.2 : Sensibiliser sur les usages du bâtiment et équipements performants
o 3.3 : Création d’une aide à la rénovation pour les publics non éligibles
ANAH
o 3.4 : Création d’un cluster territorial de rénovation exemplaire des
bâtiments publics de Niort agglo et ses communes
o 3.5 : Aide financière pour le remplacement de chauffages peu
performants émetteurs de GES 11
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
⮚ Liste et périmètre des programmes Anah existants ou à venir sur le territoire
(OPAH, PIG) en précisant les maîtres d’ouvrages :
En partenariat avec les services de l’Etat, la Communauté d’agglomération du
Niortais met en œuvre, pour la période 2018-2022, un programme d’aide à
l’amélioration des logements privés de plus de 15 ans.
Ce programme comprend :
- une OPAH, qui concerne les 40 communes de l’Agglomération,
- une OPAH Renouvellement urbain (Opah-RU), spécifique aux centres
anciens des communes d'Arçais, Beauvoir-sur-Niort, Echiré, Epannes,
Frontenay-Rohan-Rohan, Mauzé-sur-le-Mignon, Niort, Prahecq, Saint-
Georges-de-Rex, Saint-Hilaire-la-Palud, Saint-Rémy et Villiers-en-Plaine.
Dans ce cadre, Niort Agglo a engagé en 2018, une étude de pré repérage des
copropriétés en difficulté. Cette étude a ensuite donné lieu à :
O La réalisation d’une étude pré-opérationnelle sur 3
copropriétés de Niort pour lesquelles des signes de fragilité
voire de dégradation ont été repérés.
O La mise en place d’un dispositif de Veille et Observation des
Copropriétés (VOC) permettant de mieux connaître les petites
copropriétés de centre-ville (les identifier et connaître leur
situation) et de veiller sur les plus grandes copropriétés qui
sont en risque de décrochage
En partenariat avec les services de l’Etat, la Communauté d’agglomération du
Niortais a mis en place, pour la période 2018-2022, un programme d’aide à
l’amélioration des logements privés de plus de 15 ans.
⮚ La structure porteuse de la Plateforme est-elle délégataire des aides à la
pierre (oui/non)? NON
Si oui, de quel niveau : /
⮚ La structure porteuse est-elle agréée « opérateur Anah » ?
Non. Les opérateurs ANAH pour le compte de Niort Agglo sont : URBANIS pour
les propriétaires bailleurs et ADIL/SOLIHA pour les propriétaires occupants 12
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
⮚ Périmètre du guichet unique proposé aux habitants :
Plateforme de la rénovation énergétique
☐ Guichet unique « Habitat » intégrant les autres politiques habitat
(adaptation des logements aux personnes âgées et/ou handicapées,
insalubrité…)
☐ Et/ou proposant des permanences de partenaires tels que CAUE,
ADIL…
4- RÉNOVATION DES COPROPRIÉTÉS :
⮚ Un repérage/inventaire des copropriétés du territoire a-t-il déjà été
effectué ? Oui, un dispositif de Veille et Observatoire des Copropriétés
(VOC) a été mis en place.
Si oui, quelles en sont les conclusions : 502 copropriétés sont présentes
à Niort (soit 6975 logements), parmi lesquelles 127 sont potentiellement
vulnérables. 66% des copropriétés vulnérables se situent dans le centre
ancien de Niort et ne sont pas immatriculées au Registre National des
Copropriétés (RNC). Il a également été observé un besoin en rénovation
énergétique important sur de grandes copropriétés des années 50 à 80.
⮚ Un diagnostic territorial a-t-il déjà été réalisé (localisation mais
également caractérisation de ces copropriétés : typologie, fragilité…) ?
Trois copropriétés repérées dans l’étude de pré repérage de 2018-2019
ont fait l’objet (ou font actuellement l’objet, pour l’une d’entre elles)
d’une étude pré opérationnelle (Diagnostic Multicritère) qui permet de
connaître très précisément la situation financière, juridique, sociale, … de
chacune d’elle.
⮚ Une stratégie d’action a-t-elle été définie ? Si oui laquelle ?
La stratégie d’actions qui est en cours de mise en place et de validation est la
suivante :
- Sensibilisation / information des syndics professionnels à la question de
la rénovation énergétique (en lien avec la PTRE) 13
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
- Aide à l’immatriculation des petites copropriétés du centre-ville (créer un
premier contact pour mieux les connaître)
- Mise en place d’un Programme Opérationnel de Prévention et
d’Accompagnement des Copropriétés (POPAC) sur une copropriété et
d’une OPAH Copropriétés Dégradées (OPAH CD) sur une autre
copropriété (validation en cours)
- Prise en compte des enjeux liés aux copropriétés dans l’étude pré
opérationnelle de la future OPAH (lancement de l’étude en nov. 2021).
⮚ Existe-t-il une démarche VOC ou POPAC en cours sur le territoire
(préciser le porteur et le périmètre) ?
Un dispositif VOC est en cours sur le périmètre de la Ville de Niort (sur
lequel on trouve+90% des copropriétés)
⮚ Existe-t-il une OPAH/PIG copropriété (ou avec un volet copropriétés) sur
le territoire (préciser le porteur et le périmètre) ?
Le lancement d’une OPAH Copropriété Dégradée portant sur une
copropriété de 30 logements est en cours de validation. 14
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
MISSIONS, FONCTIONNEMENT ET MOYENS
DE LA PLATEFORME DE RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE
5- PILOTAGE TECHNIQUE DE LA PLATEFORME
⮚ Préciser les modalités d’organisation mises en place pour assurer le pilotage
technique de la Plateforme au sein de la structure porteuse : service pilote,
coordination entre services énergie et habitat, etc. :
La Plateforme sera pilotée techniquement par la chargée de projet transition
environnementale en lien direct avec la cellule habitat.
La Direction « Aménagement Durable du Territoire et Habitat » pilote toutes
les politiques sectorielles en matière d’énergie-climat-habitat, facilitant ainsi la
cohérence des enjeux de la plateforme dans chacune de ces politiques.
La Direction urbanisme appartenant à la même délégation, les liens sont
d’autant plus facilités.
Chargée de projet
OPAH
Chargé de projet PLH
Transition
Environnemen
tale
Chef de
projet PCAET
Développe
ment
Economiqu
e Animation et
soutien aux filières
(petit tertiaire)
PLATEFORME
RENOVATION
ENERGETIQUE
Chef de projet Transition
environnementale
(Conseiller Energie) 15
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
⮚ Nom du référent qui assure le pilotage technique de la Plateforme (en
précisant son service/collectivité de rattachement) :
GOUIN Béatrice, Direction Aménagement Durable du Territoire et Habitat,
Communauté d’agglomération du Niortais
Email : beatrice.gouin@agglo-niort.fr
Téléphone : 05 17 38 80 11
Temps dédié : 0.3 ETP
Autres missions assurées par ailleurs : Animation rénovation énergétique des
bâtiments publics / animation Politique Énergétique
6- OBJECTIFS ET MISSIONS DE LA PLATEFORME
⮚ Présentation de la stratégie de la Plateforme et liens avec les stratégies
énergie/logement du territoire et les priorités du PREE (cf. Document 1-Cadre
technique de l’AMI section « Enjeux et objectifs de la rénovation énergétique
du logement en Nouvelle-Aquitaine »):
La plateforme de la rénovation énergétique s'intègre dans un programme plus
global d'accompagnement à la rénovation énergétique sur le territoire du
niortais (schéma ci-dessous)
Pilotage de la
Plateforme
Béatrice
GOUIN 16
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
Elle concourt pleinement à l’atteinte des objectifs du PCAET (Plan Climat Air
Énergie Territorial), approuvé le 10 février 2020, ainsi participe à la mise en
œuvre des différentes politiques de planification de Niort Agglo (cf p.10)
Elle s’inscrit également dans les priorités du PREE en matière de rénovation
énergétique. 17
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
⮚ Objectifs quantitatifs prévisionnels du programme de la Plateforme
y compris éventuellement pour les missions optionnelles et les actes du secteur
concurrentiel (compléter le tableau ci-dessous et répercuter ces chiffres dans le
Document 3 : Annexe financière au dossier de candidature) :
ACTES 2021
Prévisionnel
2021
Réalisés au
30/08/2021
2022
Prévisionnel
Missions obligatoires
A1/ Information de 1er
niveau/ménages
1200 1087 1300
A2/ Conseil personnalisé aux
ménages
700 315 500
A4/ Accompagnement des
ménages travaux de rénovation
globale
50 20 50
C1/ Sensibilisation,
communication, animation des
ménages
800 personnes
sensibilisées
- 1 seule animation
réalisée en raison du
contexte sanitaire
(visio)
- Salon Habitat
- Communication
trimestrielle
400 personnes
sensibilisées
C3/ Sensibilisation,
communication, animation des
professionnels
50% des acteurs
du territoire d’ici
fin 2023
-1 réunion
d’information en
direction des agences
immobilières en sept
2021
-2 réunions
d’informations
partenaires
professionnels de la
rénovation au cours de
l’année (liste p18)
-information aux
artisans par mail
50% des acteurs du
territoire d’ici fin 2023
B1/ Information de 1er niveau
Petit tertiaire privé
150 En cours 30
C2/ Sensibilisation,
communication, animation du
petit tertiaire
50% des acteurs
du territoire d’ici
fin 2023
3266 courriers envoyés
pour information
50% des acteurs du
territoire d’ici fin 2023
Missions optionnelles
A2/ Conseil personnalisé
(copros)
inclus dans A2
ménages
En cours 5
Conseil personnalisé
copropriétés supplémentaires
(fonds Région)
inclus dans A2
ménages
-
A4 copros/ Accompagnement
des copros travaux de rénovation
globale
1 0 1
B2/ Conseil personnalisé Petit
tertiaire privé
30 En cours 10 18
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
Actes relevant du secteur concurrentiel
A3/ Audit énergétique pour les
ménages
5 En cours 5
A4bis/ Accompagnement des
ménages et suivi des travaux
(ménages)
5 0 2
A5/ Prestation de maîtrise
d’œuvre (ménages)
2 0 0
A3 copros/ Audit énergétique
pour les copropriétés
1 0 2
A4bis copros/ Accompagnement
des ménages et suivi des travaux
1 0 1
A5 copros/ Réalisation de
prestation de maîtrise d’œuvre
1 0 0
⮚ Programmes de sensibilisation, communication, animation pour les
ménages (dont les copropriétés), les professionnels et le petit tertiaire privé.
Merci de présenter ci-dessous les différents programmes prévisionnels de façon détaillée, et de répercuter ces éléments de façon synthétique, dans le Document 3 « : Annexe financière au dossier de candidature »-Onglet A1bis_PgActionsSensib :
1- Ménages et copropriétés :
Les actions de sensibilisation / animations pour les ménages, proposées dans le
cadre de la plateforme sont déclinées en 4 types :
Des animations pourront être proposées en partenariat avec d’autres
territoires porteurs de plateforme de la rénovation énergétique.
La majeure partie des actions d’animation/sensibilisation sera réalisée en régie.
Certaines actions pourront être confiées à un prestataire 19
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
La fin d’année 2021 est consacrée à la préparation de nouvelles animations
qui seront déployées à partir de 2022 :
● Un rallye développement durable avec un parcours ludique autour de 4
thématiques (énergie, transport, déchets et alimentation). Un premier
rallye sera testé lors du Forum des transitions le 30 avril 2022 à Aiffres.
● Sherlock's home, jeu de société destiné à la sensibilisation des
collégiens. Avec une enquête sur la rénovation énergétique de leurs
logements, cela permet également de sensibiliser les parents.
● Balades thermographiques, rendez-vous incontournable de l’hiver. Cette
animation sera proposée à 5 communes de l’agglomération pour une
sensibilisation des habitants aux déperditions de chaleur et aux solutions
pour y remédier.
2- Professionnels :
L’animation/sensibilisation des professionnels s’articule autour de 2 groupes :
Animation/sensibilisation
des acteurs relais :
Animation/sensibilisation
des partenaires professionnels :
Artisans : réunions d’information (avec CAPEB, FFB, …),
formation à la rénovation globale performante
(dispositif DORÉMI)
Membres du réseau
départemental information /
échanges
Agences immobilières, bancaires, notaires,
architectes, maîtres d’œuvre : réunions d’information
Groupes de travail
GSB : contact permanent – participation aux
évènements organisés par les magasins (2 enseignes
principales sur le Niortais : Castorama, Leroy Merlin)
Relais de la Plateforme Participent à la mise en œuvre de la plateforme 20
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
⮚ « Petit tertiaire privé », merci de préciser la stratégie d’action prévue :
L’action en direction du petit tertiaire privé a été amorcée en 2021 : Niort
Agglo a choisi de proposer l’ensemble des actes métiers aux entreprises (B1,
B2, C2), elle a également décidé d’offrir un accompagnement plus approfondi,
mobilisable en fonction des besoins des entreprises : audit énergétique,
assistance à maîtrise d’ouvrage et participation au financement de la maîtrise
d’œuvre (non financés par l’AMI),
Un partenariat avec la CCI et la CMA a été mis en place, en collaboration avec la
direction Développement Economique de Niort Agglo et le CRER et, notre
prestataire “petit tertiaire privé”. Ce partenariat permet d’orienter les
entreprises vers l’une ou l’autre des structures en fonction de sa typologie et
du projet de chacune d’entre elles.
Dans ce cadre, un courrier cosigné Niort Agglo/CCI/CMA a été envoyé aux 3266
entreprises recensées comme commerces et services de 10 salariés et moins
situées sur le territoire de l’agglo, pour faire connaître le service proposé et
soumettre les entreprises à un sondage en ligne.
→ (C2) : 2942 entreprises ont ainsi été informées du service
d’accompagnement à la rénovation énergétique proposé par Niort Agglo
dans le cadre du programme SARE (environ 10% de pertes dues aux
défauts d’adresses, liquidations, absence de locaux professionnels, etc.)
→ (B1): Environ 50 entreprises ont répondu au questionnaire en ligne :
ces entreprises sont systématique rappelées par le CRER pour préciser
leur demande et leur fournir une information de 1er niveau – action en
cours. 21
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
→ (B2): Sur ces 50 entreprises contactées, 8 RDV avec visite sur site ont
été programmés - action en cours
Sur la base de cette première action réalisée en 2021, le schéma d’intervention
auprès des entreprises n’est pas figé mais il est d’ores et déjà prévu de
conserver l’organisation suivante pour 2022 :
⮚ « Copropriétés », merci de préciser la stratégie d’action prévue :
L’action en direction des copropriétés a été amorcée en 2021 : Niort Agglo a
choisi de proposer l’ensemble des missions possibles aux copropriétés : A1, A2,
A4, A4bis, A3 et C1.
Le CRER, notre prestataire assure actuellement les actions suivantes :
- A1 - Information de premier niveau auprès des copropriétés
- A2 - Conseil personnalisé
- A3 - Audit Énergétique
- A4 et A4bis - Accompagnement avec visite et/ou AMO
- C1 : animation, sensibilisation
La stratégie d’actions qui est en cours de mise en place et de validation est la
suivante : 22
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
- Dans le cadre du dispositif VOC, sensibilisation / information des syndics
professionnels à la question de la rénovation énergétique (en lien avec la
PTRE) et aide à l’immatriculation des petites copropriétés du centre-ville
(créer un premier contact pour mieux les connaître).
- Mise en place d’un POPAC sur une copropriété et d’une OPAH CD sur une
autre copropriété (validation en cours)
- Prise en compte des enjeux liés aux copropriétés dans l’étude pré
opérationnelle de la future OPAH (lancement de l’étude en nov. 2021).
L’étude pré opérationnelle en cours dans le cadre de l’OPAH va permettre de
préciser les actions dédiées aux copropriétés.
La méthodologie reste donc à affiner mais il est envisagé, pour l’année 2022, de
renforcer l'accompagnement des copropriétés sur le même modèle que celui
amorcé en 2021.
7- ORGANISATION POUR LA RÉALISATION DES ACTES MÉTIERS
⮚ Détail des modalités de réalisation des actes métiers (en régie, via un
partenaire subventionné, via un prestataire dans le cadre d’un marché public)
(cf. Document 1-Cadre technique de l’AMI section 3 « Mise en œuvre des
missions et moyens humains») :
Afin d’offrir un maximum de services sur le territoire de Niort agglo, les
ménages, copropriétés et entreprises du petit tertiaire privé peuvent
bénéficier des mêmes services (de l’information à la maîtrise d'œuvre). Ceci
est complété par la sensibilisation/animation auprès de ces publics.
Type d’acte Modalité de réalisation
Missions obligatoires
A1 Information 1er niveau
ménages et copros
Régie 23
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
A2 Conseil personnalisé
ménages et copros
Régie
A4 Accompagnement des ménages avec
visite
Régie
C1 sensibilisation / animations ménages Régie
C3 sensibilisation / animations
professionnels
Régie
Missions optionnelles
A4
copros
Acc travaux de rénovation
copros
Prestataire marché public
B1 Information 1er niveau
petit tertiaire privé
Prestataire marché public
B2 Conseil personnalisé
petit tertiaire privé
Prestataire marché public
C2 Sensibilisation / animation
petit tertiaire privé
Prestataire marché public
Missions Champ concurrentiel
A3 Audit énergétique
ménages
Prestataire marché public
A4bis Acc et suivi des travaux (AMO)
ménages
Prestataire marché public
A3
copros
Audit énergétique
copros
Prestataire marché public
A4bis
copros
Acc et suivi des travaux (AMO)
copros
Prestataire marché public
- Audit énergétique petit tertiaire privé Prestataire marché public
- AMO petit tertiaire privé Prestataire marché public
⮚ Nombre d’ETP dédiés au fonctionnement de la Plateforme
En régie :
- dont coordination de la Plateforme : 0.3 ETP.
- dont Conseillers FAIRE: 2 ETP
- dont autres agents (ex : accueil, standard, communication…) : 0.2 ETP
Structures de mise en œuvre :
- dont coordination de la Plateforme :………………………………………………….….
- dont Conseillers FAIRE: ………………………………………………………………….……… 24
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
- dont autres agents (ex : accueil, standard…) : ……………………………….….……
Prestataires :
- dont coordination de la Plateforme :
- dont Conseillers FAIRE: 0.3 ETP
- dont autres agents (ex : accueil, standard…) : 0.1 ETP
⮚ Domaines de compétences techniques des Conseillers de la Plateforme:
o Solides connaissances techniques et règlementaires dans le domaine de
l’énergie et du bâtiment (thermique) : formation et/ou expérience
professionnelle
o Expérience dans le montage de dossiers de financement et le traitement
administratif des aides
o Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, en particuliers le
logiciel Dialogie
o Esprit de synthèse, pédagogie et sens de l’écoute
o Initiative et autonomie
⮚ Moyens techniques de la Plateforme : Locaux (bureaux à disposition, accueil
des demandeurs…), plateforme téléphonique, matériel…:
De manière à fluidifier les demandes, les informations et conseils sont
dispensés uniquement sur RDV par téléphone, visioconférence ou en
présentiel. Les RDV sont possibles tous les jours du Lundi au Vendredi.
● Locaux :
L’accueil du public est assuré dans les locaux de la Communauté
d’agglomération du Niortais, 140 rue des Equarts à Niort. Au sein des locaux,
un bureau est dédié à l’accueil de la plateforme. Des salles sont réservables de
manière à assurer 2 rdv individuels simultanément.
● Prise de RDV
Une permanence téléphonique est assurée tous les jours :
- Lundi, Mercredi et Vendredi de 13h30 à 17h00 25
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
- Mardi et Jeudi de 9h00 à 12h30
La prise de RDV peut également s’effectuer directement en ligne sur le site niortagglo.fr
A noter : en dehors des plages d’ouverture de la permanence téléphonique, les
demandeurs sont invités à prendre RDV en ligne s’ils le souhaitent.
⮚ Modalités de stockage/conservation pendant 9 ans des justificatifs
techniques des actes réalisés :
Les justificatifs techniques sont conservés sur le serveur Niort Agglo de la
direction ADT&H.
⮚ Les outils numériques :
Pour rappel l’outil SARENOV doit être utilisé par les plateformes pour que les actes soient
comptabilisés et financés (cf. Document 1-Cadre technique de l’AMI section 6
« « Outils de suivi, justificatifs et indicateurs »)
Si vous n’utilisez pas SARENOV, précisez quel autre outil d’enregistrement des actes et de
suivi des dossiers vous utilisez.
L’outil utilisé est SARENOV
Son Interopérabilité avec TBS est-elle déjà testée et opérationnelle (échange avec
l’ADEME ?) ?
Interopérabilité opérationnelle (outils ADEME). 26
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
8- BUDGET PRÉVISIONNEL
⮚ Détail de la demande de soutien financier au titre du présent AMI et
présentation du budget de la Plateforme : Merci de renseigner
le Document 3 ou 3 bis « Annexe financière au dossier de candidature »-
onglets A1_CalculSUB, A1bis_PgActionsSensib et A2_PlanFinanct
⮚ En cas de portage par une structure associative, merci de préciser les
modalités mises en place pour assurer une comptabilité analytique
(traçabilité des 20% d’autofinancement par les EPCI) : Néant 27
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
MOBILISATION, ACCUEIL, PARCOURS PROPOSÉS
9- MOBILISATION DES PUBLICS CIBLES ET ACTEURS
⮚ Stratégie de communication envisagée (ou déjà mise en place et son
évolution, utilisation de la marque FAIRE…..) :
Objectifs de la communication :
- Faire connaître le dispositif auprès des ménages et des
professionnels du bâtiment et de l’immobilier,
- Les encourager à tendre vers des travaux de rénovation
énergétique performante,
- Communiquer sur le niveau de performance énergétique à
atteindre après rénovation (BBC Réno)
Cibles et messages :
Médias et supports : Création de flyers, brochures et affiches. 28
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
Création 2021
En raison de l’annonce de la disparition de la marque FAIRE à partir de 2022, il
n’est, à l’heure actuelle, pas envisagé de l’utiliser.
Les canaux de diffusion employés seront les suivants :
Ménages :
- Information lors d’évènements locaux (salons, foires, animations, .. ;)
- Campagne de communication annuelle (affichage, presse) en cohérence
avec la communication des autres dispositifs de Niort Agglo (PTZ, OPAH,
.. ;)
- Relais magazine intercommunal Territoire de vie, site internet, réseaux
sociaux
Relais communes : Relais dans les bulletins municipaux
Petit tertiaire privé :
En s’appuyant sur l’expérience de l’action réalisée en 2021, la communication
auprès des entreprises sera définie en partenariat avec la direction
Développement économique de Niort agglo, CCI et la CMA.
⮚ Stratégie de mobilisation des acteurs/partenaires relais (CCAS, secrétariat
de mairie…) :
Partenaires institutionnels
- RDV individuels 29
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
- Comité de pilotage
Acteurs relais (GSB, Architectes, agences immo, banques, notaires, …
- Réunions d’information
- RDV individuels
Artisans / professionnels du bâtiment :
- Information via les organisations professionnelles FFB, CAPEB, CMA, qui
restent des partenaires et relais privilégiés (utilisation de leurs supports
de communication)
Relais communes :
La plateforme utilise les instances communautaires existantes pour diffuser de
l’information :
- réunions des DGS et secrétaires de mairies
- Conférence des maires
- Réseau Développement Durable des communes
10- ACCUEIL ET CONTINUITÉ DU SERVICE PUBLIC
⮚ Modalités d’accueil : physique, téléphonique, numérique, lieux (si accueil
physique), calendrier, plages d’ouverture…
Les conseillers renseignent les particuliers uniquement sur RDV (délai constaté
: 1 à 2 jours - maximum une semaine), exceptionnellement sans RDV si un
conseiller est disponible et/ou pour une urgence.
Les conseillers s’adaptent aux mieux aux contraintes horaires des particuliers
pour répondre à leurs demandes.
L'accueil du public, essentiellement pour la prise de RDV, est possible selon
différentes modalités :
- Standard téléphonique (voir détail ci-dessous : gestion, horaires, …)
- prise de RDV en ligne sur le site niortagglo.fr : une page est dédiée à la
plateforme de rénovation énergétique (prise de RDV possible 24h/24) 30
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
- Locaux administratifs Niort Agglo, 140 rue des Equarts, 790000 Niort (aux
horaires d’ouverture des locaux : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30
et 13h30 à 17h).
⮚ Présence sur le territoire, proximité avec les habitants (permanences…) :
- Permanences grandes surfaces de bricolage :
En 2021, un partenariat avec le magasin
CASTORAMA de Niort a été amorcé : depuis
septembre 2021, des permanences sont organisées
2 fois par mois dans les locaux de CASTORAMA (sur
RDV fixés par les vendeurs).
Le même partenariat a été proposé à l’autre grande
enseigne présente sur le territoire LEROY MERLIN
qui a pour l’instant décliné la proposition, estimant
qu’elle avait les compétences en interne pour
répondre aux clients.
- Permanences communales :
A la demande des communes, des permanences décentralisées pourront
être envisagées dans les communes de l’agglomération, en partenariat
avec les mairies.
En fonction des besoins, des permanences pourront être envisagées dans
d’autres lieux stratégiques du territoire comme les grandes entreprises
(mutuelles).
⮚ Gestion du standard téléphonique : personnel, organisation…
Le standard téléphonique est assuré 5 demi-journées par semaine. En dehors
de ces plages horaires, un message enregistré invite les particuliers à prendre
RDV en ligne sur le site niortagglo.fr ou à rappeler aux horaires d’ouverture du
standard. En l’absence de personnel dédié, le standard est assuré par plusieurs
personnes : conseillers énergie eux-mêmes, secrétariat, personnel de l'accueil,
et exceptionnellement chef de projet. 31
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
Jour Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi
Horaires
standard
tel
13h30 à
17h00
9h00 à
12h30
13h30 à
17h00
9h00 à
12h30
13h30 à
17h00
Personne
dédiée
Conseillers Conseillers Secrétariat Secrétariat Accueil
Niort Agglo
⮚ Modalités pour assurer la continuité du service public durant les périodes de
congés des Conseillers ?
Niort Agglo compte 2 conseillers Énergie. En règle générale, au moins un
conseiller est présent pour assurer le service auprès des particuliers.
Exceptionnellement, en cas d'absence simultanée des 2 conseillers, le standard
est tout de même assuré par une autre personne de la collectivité (Chef de
projet, secrétaire, accueil, …) et les particuliers sont invités à prendre RDV en
ligne avec l’outil mis à disposition sur le site de Niort agglo. Les RDV sont calés
hors périodes d’absence.
11- PARCOURS DES USAGERS
⮚ Joindre en annexe le schéma détaillé et commenté du ou des parcours
proposés par la Plateforme, en intégrant l’articulation avec les parcours
OPAH/PIG des opérations programmées ANAH en cours ou en projet sur le
territoire (même si la structure ne porte pas d’opération programmée)
(cf. Document 1-Cadre technique de l’AMI section 5.2 « Les missions des
plateformes FAIRE »)
Voir Schéma page suivante
PARCOURS PROPOSE PAR LA PLATEFORME 32
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
Si besoin
mise en relation avec
Maison France Services 33
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
Afin de faciliter le parcours aux usagers, une action innovante est en cours de
réflexion, et sera développée dans le cadre des Expérénos : (Niort Agglo, en
partenariat avec la CC du Thouarsais est Lauréat de la saison 2)
Le projet : Les plateformes de Niort Agglo et de la Communauté de communes
du Thouarsais, travaillent de concert avec Niort Tech et l’université de La
Rochelle pour développer une application à destination des particuliers.
L’objectif : faciliter le parcours de rénovation. Accompagner à chaque étape,
24/7.
Le conseiller construit le parcours rénovation personnalisé avec le particulier. Le
particulier suit à chaque étape une notification pour augmenter les chances de
réussite du projet.
⮚ Partenariats envisagés avec les Maisons France Service (à préciser et
reporter dans le schéma mentionné ci-dessus)
Au premier semestre 2021, Un premier contact a été établi avec les 2 maisons
France service du territoire de Niort Agglo (Echiré et Niort-Clou Bouchet).
Un constat ressort de ces 2 rencontres : les Maisons France Service du territoire
ne sont pour le moment pas sollicitées sur les questions de la rénovation
énergétique.
Après présentation de la mission des conseillers, il a été convenu d’un mode de
fonctionnement à adopter vis-à-vis des particuliers ayant des difficultés avec le
numérique :
- Le conseiller Energie fait le point sur le projet de rénovation et crée les
dossiers de demandes d’aides MPR et CEE.
- Maison France Service assiste les particuliers concernant le suivi du
dossier (scanner un document et le déposer sur un site internet, se
connecter à une boîte mail pour consulter les réponses des organismes
financeurs).
Avec la volonté d’être complémentaire et d’offrir un service complet aux
particuliers en difficulté sur le numérique pour permettre la réalisation des
projets de rénovation. 34
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
⮚ La Plateforme (ou les collectivités impliquées) prévoi(en)t-elle(s) d’apporter
des aides financières aux particuliers pour leurs travaux de rénovation
énergétique et si oui, lesquelles ?
En accord avec son PCAET et son PLH, Niort agglo a prévu d’apporter des aides
financières aux ménages, en complément du conseil apporté par la plateforme
:
- Aide financière à la rénovation pour les publics (propriétaires occupants) non
éligibles ANAH : une aide à la rénovation pouvant aller jusqu’à 40 000 € sous
critères énergétiques est en cours de mise en place sur le périmètre OPAH-RU
de Niort Agglo (centres anciens des communes d'Arçais, Beauvoir-sur-Niort,
Echiré, Epannes, Frontenay-Rohan-Rohan, Mauzé-sur-le-Mignon, Niort,
Prahecq, Saint-Georges-de-Rex, Saint-Hilaire-la-Palud, Saint-Rémy et Villiers-en-
Plaine).
- Aide financière pour le remplacement de chauffages peu performants
émetteurs de GES (réflexion en cours) 35
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
FICHE COORDONNÉES DE LA PLATEFORME
POUR COMMUNICATION AUPRÈS DU PUBLIC
⮚ Nom de la Plateforme:
INFO-ENERGIE NIORT AGGLO
⮚ Courriel : info.energie@agglo-niort.fr
⮚ N° de téléphone : 05 49 78 78 40
⮚ Adresse de la Plateforme (accueil physique) : 140 rue des Equarts 79000 NIORT
⮚ Adresse site Web (si existant) : https://www.niortagglo.fr/info-energie
⮚ Adresse, jours et horaires de tous les accueils physiques :
Du lundi au vendredi de 8h30-12h00 / 13h30-17h00
Permanence n°1 :
Nom : Communauté d'agglomération du Niortais.
Adresse : 140 rue des Equarts 79000 NIORT
Jours et Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi (uniquement sur RDV)
Prise de RDV :
- Par téléphone au 05 49 78 78 40 les lundis, mercredis et vendredis
de 13h30 à 17h00 et les mardis et jeudis de 9h00 à 12h00
- En ligne sur le site https://www.niortagglo.fr/info-energie
⮚ Informations diverses : 36
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
FICHE COORDONNÉES DE LA PLATEFORME
POUR LA BASE DE DONNÉES RÉGIONALE
Coordonnées des utilisateurs devant accéder aux outils numériques du
programme SARE
Utilisateur 1 :
Nom : GOUIN
Prénom : Béatrice
Email : beatrice.gouin@agglo-niort.fr
Structure de rattachement (employeur) : Communauté d’agglomération du
Niortais
Direction/Service de rattachement : Direction Aménagement Durable du
Territoire
Fonction : Chef de projet Transition Environnementale (Chef de projet
plateforme)
Actes SARE réalisés par l’utilisateur (le cas échéant) :
Coordination plateforme : vision globale à avoir sur l’ensemble des actes réalisés
Demande accès :
☒ IntraFAIRE
☒ SARENOV
☒ TBS
Utilisateur 2 :
Nom : LEROUX
Prénom : Baptiste
Email : baptiste.leroux@agglo-niort.fr
N° de téléphone : 05 49 78 78 41
Structure de rattachement (employeur) : Communauté d'agglomération du
Niortais
Direction/Service de rattachement : Direction Aménagement Durable du
Territoire
Fonction : Conseiller Énergie 37
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
Actes SARE réalisés par l’utilisateur (le cas échéant) :
A1, A2, A4, C1, C3
Demande accès :
☒ IntraFAIRE
☒ SARENOV
☒ TBS
Utilisateur 3 :
Nom : SABOURIN
Prénom : Laura
Email : laura.sabourin@agglo-niort.fr
N° de téléphone : 05 49 78 78 42
Structure de rattachement (employeur) : Communauté d’agglomération du
Niortais
Direction/Service de rattachement : Direction Aménagement du Territoire et
Habitat
Fonction : Conseillère Énergie
Actes SARE réalisés par l’utilisateur (le cas échéant) :
A1 A2 A4 C1 C3
Demande accès :
☒ IntraFAIRE
☒ SARENOV
☒TBS
Utilisateur 4 :
Nom : SOLER
Prénom : Alexandre
Email : alexandre.soler@agglo-niort.fr
N° de téléphone : 05 49 78 91 52
Structure de rattachement (employeur) : Communauté d'agglomération du
Niortais
Direction/Service de rattachement : Direction Aménagement Durable du
Territoire et Habitat
Fonction : Directeur 38
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
Actes SARE réalisés par l’utilisateur (le cas échéant) :
………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………
Demande accès :
☒ IntraFAIRE
☒ SARENOV
☒ TBS
Utilisateur 5 :
Nom : BAUMARD
Prénom : Cyril
Email : cyril.baumard@agglo-niort.fr
N° de téléphone : 05 17 38 80 92
Structure de rattachement (employeur) : Communauté d'agglomération du
Niortais
Direction/Service de rattachement : Direction Aménagement Durable du
Territoire et Habitat
Fonction : Chargé de projet PCAET
Actes SARE réalisés par l’utilisateur (le cas échéant) :
………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………
Demande accès :
☒ IntraFAIRE
☒ SARENOV
☒ TBS
Utilisateur 6 :
Nom : VILLETELLE
Prénom : Adrien
Email : adrien.villetelle@crer.info
N° de téléphone : 05 49 08 24 24
Structure de rattachement (employeur) : CRER (prestataire)
Direction/Service de rattachement : Pôle Habitat
Fonction : Responsable pôle Habitat
Actes SARE réalisés par l’utilisateur (le cas échéant) : 39
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
A3, A4bis, B1, B2, C3, A1 copros, A2 copros, A3 copros, A4 copros, A4bis copros,
Demande accès :
☒ IntraFAIRE
☒ SARENOV
☒ TBS
Utilisateur 7 :
Nom : MEMAIN
Prénom : Nicolas
Email : nicolas.memain@crer.info
N° de téléphone : 05 49 08 24 24
Structure de rattachement (employeur) : CRER (prestataire)
Direction/Service de rattachement : Pôle Habitat
Fonction : Conseiller FAIRE
Actes SARE réalisés par l’utilisateur (le cas échéant) :
A3, A4bis, B1, B2, C3, A1 copros, A2 copros, A3 copros, A4 copros, A4bis copros,
Demande accès :
☒ IntraFAIRE
☒ SARENOV
☒ TBS
Utilisateur 8 :
Nom : GARCIA DE LA TORRE
Prénom : Coline
Email : coline.garciadelatorre@crer.info
N° de téléphone : 05 49 08 24 24
Structure de rattachement (employeur) : CRER (prestataire)
Direction/Service de rattachement : Pôle Habitat
Fonction : Conseillère FAIRE
Actes SARE réalisés par l’utilisateur (le cas échéant) :
A3, A4bis, B1, B2, C3, A1 copros, A2 copros, A3 copros, A4 copros, A4bis copros,
Demande accès :
☒ IntraFAIRE 40
AMI Plateformes de la rénovation énergétique - Région Nouvelle-Aquitaine – Septembre 2021 – Document 2
☒ SARENOV
☒ TBS
Utilisateur 9 :
Nom : MARTIN
Prénom : Alexia
Email : alexia.martin@crer.info
N° de téléphone : 05 49 08 24 24
Structure de rattachement (employeur) : CRER (prestataire)
Direction/Service de rattachement Pôle Habitat
Fonction : Conseillère FAIRE
Actes SARE réalisés par l’utilisateur (le cas échéant) :
A3, A4bis, B1, B2, C3, A1 copros, A2 copros, A3 copros, A4 copros, A4bis copros,
Demande accès :
☒ IntraFAIRE
☒ SARENOV
☒ TBS
Utilisateur 10 :
Nom : WOLOWIECKI
Prénom : Régis
Email : regis.wolowiecki@crer.info
N° de téléphone : 05 49 08 24 24
Structure de rattachement (employeur) : CRER (prestataire)
Direction/Service de rattachement : Pôle Habitat
Fonction : Conseiller FAIRE
Actes SARE réalisés par l’utilisateur (le cas échéant) :
A3, A4bis, B1, B2, C3, A1 copros, A2 copros, A3 copros, A4 copros, A4bis copros,
Demande accès :
☒ IntraFAIRE
☒ SARENOV
☒ TBS