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unknown - internet
Document publié le undefined NaN undefined NaN à NaNhNaN par la commune de Corbeilles.
Lien du pdf (unknown - internet)
Thèmes du document : Cybersécurité, Télécommunications et internet, Banque,
M I N I S T È R E
D E
L’ I N T É R I E U R
INTERNET EN TOUTE
SÉCURITÉ
Le sentiment de culpabilité est fréquent chez les victimes
d’escroquerie sur Internet. Mais les responsables sont
les auteurs de ces infractions, déterminés à obtenir par
tout moyen ce qu’ils veulent.
Si vous êtes victimes d’une escroquerie sur Internet :
➥ Appelez en priorité votre banque pour le signaler.
➥ Déposez une plainte à votre brigade de gendarmerie
(si vous ne pouvez pas vous déplacer, les gendarmes
peuvent prendre votre plainte à votre domicile).
EN CAS D’URGENCE,
COMPOSEZ LE 17
Votre point de contact local ?
Selon la gravité de votre incident, ce point de contact local
sera en mesure de faire intervenir des enquêteurs
spécialisés en cybercriminalité.
COORDONNÉES DE VOTRE CONTACT LOCAL
CONTACTS
Pour signaler :
• des contenus illégaux
sur Internet :
https://www.internet-
signalement.gouv.fr
• des courriels ou
sites d’escroqueries :
https://www.internet-signale-
ment.gouv.fr ou 0811 02 02 17
• des spams :
https://www.signal-spam.fr/
• des sites de phishing :
http://www.pishing-
initiative.com/
Pour aller plus loin
ou obtenir de
l’information :
www.gendarmerie.
interieur.gouv.fr
Conception et impression : Service de difusion de la gendarmerie à Limoges - SDG 15-35014-1 000
GENDARMERIE Internet Sécurité
ENDARMERIE G QUESTIONS / RÉPONSES
www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Je viens de recevoir un e-mail bizarre, d’une
personne que je ne connais pas, se disant
d’origine étrangère et me demandant de l’aider.
Que dois-je faire ?
Vous ne devez pas répondre, ni accuser réception.
Ce type de message cache une tentative
d’escroquerie.
J’ai voulu acheter un objet sur un site de vente
aux enchères sur Internet. Après quelques
échanges par mail avec le vendeur, je lui ai
envoyé un virement de la moitié du prix. Je devais
recevoir la marchandise dans les huit jours, mais
je n’ai jamais rien reçu.
Vous avez été victime d’une escroquerie à la
« fausse vente ». Vous devez signaler les faits au
site marchand, et déposer une plainte au
commissariat ou à la gendarmerie le plus proche
de votre domicile, même si le vendeur est situé
à l’étranger. Cette plainte permettra d’ouvrir
une enquête.
En cas de plainte, des frais me seront-ils facturés ?
Le dépôt de plainte est une formalité totalement
gratuite.
J’ai été victime d’une utilisation frauduleuse de
mon numéro de carte de paiement sur Internet.
Est-ce à moi de supporter le montant du préjudice?
Si vous avez signalé le problème à votre banque,
elle vous a demandé un récépissé de dépôt
de plainte - Si vous avez fourni ce document,
votre banque doit recréditer votre compte
du montant litigieux dans le délai d’un mois. LES PRINCIPAUX
DANGERS D’INTERNET
L’HAMEÇONNAGE :
Vous pensez recevoir un courriel d’une société ou d’une
administration notoirement connue (banque, opérateur télé-
phonique, impôt, caisse d’allocations familiales...) qui vous
invite à fournir des informations confidentielles (code d’accès,
n° de carte bancaire...). Les pirates récupèrent alors ces
données et les utilisent à leur profit.
LES LOGICIELS MALVEILLANTS
Lorsque vous ouvrez un mail ou que vous accédez à un
site web, votre ordinateur peut être infecté par un virus. Ce
dernier permet alors d’intercepter vos données confiden-
tielles (identifiants, codes secrets, n° de carte bancaire, cryp-
togramme visuel...).
LES ESCROQUERIES
➥ Un courriel vous informe que vous avez gagné un
cadeau mais on vous demande de payer des frais de
livraison et de communiquer vos codes bancaires. Vous
ne verrez jamais les cadeaux.
➥ Un courriel vous informe que vous avez gagné une
somme importante à la loterie mais que vous devez
envoyer de l’argent par mandat international pour les
frais de transfert (Western Union par exemple). Vous ne
verrez jamais la somme promise.
➥ Un courriel vous informe qu’une personne a besoin de
votre aide (maladie, handicap, problèmes financiers), elle
vous demande de lui envoyer de l’argent à l’étranger par
mandat international.
➥ Méfiez-vous des gains
trop faciles, des
cadeaux, des bonnes
affaires et des
demandes d’argent
faisant appel à votre
compassion.
➥ Méfiez-vous des
demandes urgentes
d’informations
personnelles, surtout
lorsqu’elles
contiennent des
fautes
d’orthographe.
➥ N’ouvrez pas
les courriels si
vous avez des
doutes sur leur
provenance.
➥ Ne cliquez pas sur les
liens reçus par courriel
surtout si on vous
demande vos
coordonnées bancaires.
➥ Installez un logiciel
anti-virus, un
logiciel anti-espion
et un pare-feu
régulièrement
mis à jour.
➥ Réalisez vos achats
uniquement sur les sites
de confiance dont
l’adresse, au moment de
la transaction, commence
par «https».
➥ L’apparition
d’icônes en bas du
navigateur (cadenas
et clés) est un gage
de sécurité.
ENDARMERIE G
POUR VOTRE
SÉCURITÉ nos conseils M I N I S T È R E
D E
L’ I N T É R I E U R
LA GENDARMERIE
S’ENGAGE
LES
SÉNIORS FACE AUX DANGERS
D’INTERNET
Le sentiment de culpabilité est fréquent chez les victimes
d’escroquerie sur Internet. Mais les responsables sont
les auteurs de ces infractions, déterminés à obtenir par
tout moyen ce qui veulent.
Si vous êtes victimes d’une escroquerie sur Internet :
➥ Apelez en priorité votre banque pour le signaler.
➥ Déposez une plainte à votre brigade de gendarmerie
(si vous ne pouvez pa vous déplacer, les gendarmes
peuvent prendre votre plainte à votre domicile).
EN CAS D’URGENCE,
COMPOSEZ LE 17
Votre point de contact local ?
Selon la gravité de votre incident, ce point de contact local
sera en mesure de faire intervenir des enquêteurs
spécialisés en cybercriminalité.
COORDONNÉES DE VOTRE CONTACT LOCAL
CONTACTS
Pour signaler :
• des contenus illégaux
sur Internet :
https://www.internet-
signalement.gouv.fr
• des courriels ou
sites d’escroqueries :
https://www.internet-signale-
ment.gouv.fr ou 0811 02 02 17
• des spams :
https://www.signal-spam.fr/
• des sites de phishing :
http://www.pishing-
initiative.com/
Pour aller plus loin
ou obtenir de
l’information :
www.gendarmerie.
interieur.gouv.fr
Conception et impression : Service de difusion de la gendarmerie à Limoges - SDG 15-34577-5 000
GENDARMERIE Internet Sécurité
ENDARMERIE G QUESTIONS / RÉPONSES
www.gendarmerie.interieur.gouv.fr
Je viens de recevoir un e-mail bizarre, d’une
personne que je ne connais pas, se disant
d’origine étrangère et me demandant de l’aider.
Que dois-je faire ?
Vous ne devez pas répondre, ni accuser réception.
Ce type de message cache une tentative
d’escroquerie.
J’ai voulu acheter un objet sur un site de vente
aux enchères sur Internet. Après quelques
échanges par mail avec le vendeur, je lui ai
envoyé un virement de la moitié du prix. Je devais
recevoir la marchandise dans les huit jours, mais
je n’ai jamais rien reçu.
Vous avez été victime d’une escroquerie à la
« fausse vente ». Vous devez signaler les faits au
site marchand, et déposer une plainte au
commissariat ou à la gendarmerie le plus proche
de votre domicile, même si le vendeur est situé
à l’étranger. Cette plainte permettra d’ouvrir
une enquête.
En cas de plainte, des frais me seront-ils facturés ?
Le dépôt de plainte est une formalité totalement
gratuite.
J’ai été victime d’une utilisation frauduleuse de
mon numéro de carte de paiement sur Internet.
Est-ce à moi de supporter le montant du préjudice?
Si vous avez signalé le problème à votre banque,
elle vous a demandé un récépissé de dépôt
de plainte - Si vous avez fourni ce document,
votre banque doit recréditer votre compte
du montant litigieux dans le délai d’un mois. LES PRINCIPAUX
DANGERS D’INTERNET
L’HAMEÇONNAGE :
Vous pensez recevoir un courriel d’une société ou d’une
administration notoirement connue (banque, opérateur télé-
phonique, impôt, caisse d’allocations familiales...) qui vous
invite à fournir des informations confidentielles (code d’accès,
n° de carte bancaire...). Les pirates récupérent alors ces
données et les utilisent à leur profit.
LES LOGICIELS MALVEILLANTS
Lorsque vous ouvrez un mail ou que vous accédez à un
site web, votre ordinateur peut être infecté par un virus. Ce
dernier permet alors d’intercepter vos données confiden-
tielles (identifiants, codes secrets, n° de carte bancaire, cryp-
togramme visuel...).
LES ESCROQUERIES
➥ Un courriel vous informe que vous avez gagné un
cadeau mais on vous demande de payer des frais de
livraison et de communiquer vos codes bancaires. Vous
ne verrez jamais les cadeaux.
➥ Un courriel vous informe que vous avez gagné une
somme importante à la loterie mais que vous devez
envoyer de l’argent par mandat international pour les
frais de transfert (Western Union par exemple). Vous ne
verrez jamais la somme promise.
➥ Un courriel vous informe qu’une personne a besoin de
votre aide (maladie, handicap, problèmes financiers), elle
vous demande de lui envoyer de l’argent à l’étranger par
mandat international.
➥ Méfiez-vous des gains
trop faciles, des
cadeaux, des bonnes
affaires et des
demandes d’argent
faisant appel à votre
compassion.
➥ Méfiez-vous des
demandes urgentes
d’informations
personnelles, surtout
lorsqu’elles
contiennent des
fautes
d’orthographe.
➥ N’ouvrez pas
les courriels si
vous avez des
doutes sur leur
provenance.
➥ Ne cliquez pas sur les
liens reçus par courriel
surtout si on vous
demande vos
coordonnées bancaires.
➥ Installez un logiciel
anti-virus, un
logiciel anti-espion
et un pare-feu
régulièrement
mis à jour.
➥ Réalisez vos achats
uniquement sur les sites
de confiance dont
l’adresse, au moment de
la transaction, commence
par «https».
➥ L’apparition
d’icones en bas du
navigateur (cadenas
et clés) est un gage
de sécurité.
ENDARMERIE G
POUR VOTRE
SÉCURITÉ nos conseils Internet est, sans conteste, le nouvel
instrument de communication et
d'information; il fait partie intégrante de notre
quotidien.
Espace de liberté par excellence, il permet de
communiquer avec le monde entier et ne
connait aucune frontière, ni géographique, ni
juridique.
Malheureusement, il n'est pas sans
conséquences sur le développement des
jeunes qui comptent parmi les utilisateurs les
plus actifs et les plus curieux du réseau.
Votre rôle de parents
ou d’éducateur est
déterminant pour la
sécurité des enfants.
SIRPA Gendarmerie 2011-725
Une interrogation ?
Consultez le site :
http://www.internetsanscrainte.fr/
Vous désirez signaler une infraction ?
https://www.internet-signalement.gouv.fr
Cette plaquette est réalisée par la
division de lutte contre la cybercriminalité
de Rosny-sous-bois
avec l’aide de l’association
181 avenue Victor Hugo
75116 Paris
www.actioninnocence.org
fotolia©Scott Hancock
fotolia©Franck Boston
Sirpa gendarmerie©ADC F. Balsamo
? ? Ne négligez pas un indice comme
une adresse de site laissée en
évidence dans sa chambre, parfois
elle peut être l'équivalent d'une
interrogation voire d'un S.O.S. Allez
vérifier le contenu de ce site sur
Internet.
Soyez attentif à tout changement
de comportement. Chute des résultats
scolaires, grande fatigue résultant de
nombreuses heures sur l'Internet...
sont susceptibles d'être les premiers
symptômes d'une emprise
psychologique. Cette dernière pourrait
résulter d'une dépendance vis-à-vis
de jeux en ligne ou d’échanges avec des personnes mal
intentionnées comme des pédophiles. Gardez un oeil sur
les cadeaux ”reçus” ou ”gagnés” sur l'Internet (colis
postaux …).
Il est nécessaire d’avoir installé sur
l'ordinateur, un système d’exploitation
maintenu à jour (cf. options dans le centre
de sécurité pour les ordinateurs sous
Windows XP), un logiciel antivirus activé
et à jour, un logiciel pare-feu et un anti
malware pour le surf sur Internet. Il existe
des suites intégrées comprenant ces 3
outils offrant une bonne protection.
Mais il est également indispensable
que les parents installent (ou fassent
installer) un logiciel de « protection » ou
« contrôle parental » sur l'ordinateur utilisé
par l'enfant, et en paramètrent le filtrage pour l’accès aux sites Web, par le biais de
listes noires (sites interdits) et listes blanches (sites autorisés). Pour les e-mails et
les chats, il convient de voir au cas par cas, avec le fournisseur d'accès (F.A.I.), les
filtrages proposés. Depuis juin 2006, les F.A.I. sont dans l’obligation de fournir ce
type de logiciel, gratuitement ou non. Vous pouvez lire une évaluation de ces produits
Éduquez vos enfants à la
prudence sur l'Internet : ne jamais
donner d'informations personnelles,
ne pas répondre à un message
choquant, quitter rapidement le site
qui les met mal à l'aise, ne pas
organiser de rendez-vous avec une
personne rencontrée dans un forum
de discussion.
Les jeunes enfants de moins de
10 ans ne devraient pas surfer seuls.
Pour les plus grands, ne les laissez
pas surfer avec la porte de la
chambre fermée.
Répétez que dialoguer sur le web
avec quelqu'un depuis six mois ne signifie pas qu'on le connait.
Répétez leurs que sur un chat, un Blog, il ne doit donner aucun
renseignement personnel (pas de numéro de téléphone, d’adresses de
domicile ou d’école, d’emploi du temps, ni d’âge, ni d’adresses favorites,
encore moins son mot de passe, voire une photo s’il est jeune...)
Rappelez la stratégie de la double adresse : une adresse personnelle que
l'on garde secrète pour ses amis ou sa famille, et une autre qui ne donne
aucune indication (par exemple : mickey731@hotmail.com) que l'on peut
indiquer si besoin.
Développez son esprit critique : non, tout n'est pas bon à prendre sur
Internet ! Un texte publié n’est pas plus qu’ailleurs « La Vérité ». S'il est surpris
par une information sur le web, qu'il en parle à un adulte de confiance.
Responsabilisez-le s'il tombe par mégarde sur une image violente, un site
douteux, des propos racistes, il doit le signaler à ses parents. Quant à vous
parents, vous devez faire un signalement sur le site ad hoc
(https://www.internet-signalement.gouv.fr).
Expliquez clairement ce qu’est le droit d'auteur et que le téléchargement
illicite est punissable,
Profitez de l’internet en famille : organisez vos vacances, choisissez un film,
préparez un exposé, envoyez un mail aux grands-parents, créez une
bibliothèque familiale des bons sites web.
fotolia©Goodluz
fotolia©Monkey Business
Sirpa gendarmerie©ADC F. Balsamo
Rôle d’accompagnement et de conseil
des parents ou des éducateurs
Lieu pour placer l’ordinateur
Ordinateur «Nounou»
Importance de savoir utiliser l’ordinateur
pour les parents
Nécessité de sécuriser l’ordinateur
Laissez vos enfants vous montrer
comment ils se servent d’internet
Sachez déchiffrer un comportement
L'ordinateur devrait toujours être placé dans une pièce commune (salle de
séjour, bureau, lieu de passage) notamment quand on a des enfants en bas âge.
Si vous êtes parent, n’imaginez pas une seconde que l’internet peut remplacer
la nounou, ni être un moyen d’avoir « la paix » en installant l’enfant devant son
ordinateur.
Prenez le temps d'apprendre à utiliser un ordinateur, au moins les bases et ainsi
d'accéder aux services fournis par Internet (des formations parfois gratuites sont
souvent mises en place, se renseigner dans votre mairie).
Rencontrez éventuellement d'autres parents internautes, améliorez votre pratique,
échangez vos expérience... dans les forums de parents, les cyber-cafés et les
espaces publics numériques qui vont être de plus en plus nombreux.
Internet, c'est super! Prenez le temps de surfer sur le Net avec vos enfants
et laissez-les vous montrer comment ils surfent sur l'Internet : leurs sites
préférés, ceux qui pourraient vous intéresser. Cela vous permettra aussi de
mieux connaître leur comportement face à Internet.
Établissez un dialogue bienveillant autour d'Internet avec vos enfants : invitez-
les à montrer ce qui les gêne, discutez-en avec eux.
Si c’est le cas, n'hésitez pas à reconnaître votre méconnaissance
technique : ”Moi tu sais, Internet, je n'y connais rien, tu me montres?...”
Attention aux Webcams ! C’est une fenêtre ouverte sur votre domicile et
l’intimité de vos enfants. Bien plus qu’un anodin visiophone, la Webcam expose
au grand jour à tous l’identité visuelle, les objets personnels, les vêtements, la
chambre… quand elle ne sert pas à des mises en scènes scabreuses ou
pédopornographiques.
En effet, installer l'ordinateur dans une pièce commune permet de favoriser les
échanges et vos enfants vous sentiront présents.
Pensez qu’installer un ordinateur avec un accès Internet dans la chambre de votre
enfant revient, peu ou prou, à le laisser se promener seul dans la rue à 03h00 du
matin, ce que vous ne feriez pas. En effet, on ne sait pas qui ou quoi il peut y rencontrer.
Si vous deviez vous résoudre à le faire, en particulier avec un adolescent, imposez
lui de maintenir la porte de sa chambre ouverte lorsqu’il surfe.
sur le site http://www.linternaute.com/comparatif/categorie/83/.