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Déliberation - documents 20231221181632 1898 deliberation2021 87r
Document publié le Samedi 1 mai 2021 par la commune de Beaumont-en-Cambrésis.
Lien du pdf (Déliberation - documents 20231221181632 1898 deliberation2021 87r)
Thèmes du document : Eau et assainissement, Aménagement du territoire, Consommateurs,
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
1
DUO CAUDRY RAPPORT ANNUEL D’EXPLOITATION 01 Janvier > 31 Décembre 2020
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
2
SOMMAIRE
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------i
INTRODUCTION ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5
1.
Preambule ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 1.1
Les Etapes --------------------------------------------------------------------------------------------8
2.
L’ORGANISATION GÉNÉRALE DES SERVICES
-------------------------------------------------------- 17
2.1
L’organigramme du centre aquatique ------------------------------------------------------
17
2.2
Les mouvements du personnel ---------------------------------------------------------------
18
2.3
Les absences du personnel --------------------------------------------------------------------
18
2.4
Les formations du personnel
------------------------------------------------------------------
21
3.
LES PÉRIODES D’EXPLOITATION----------------------------------------------------------------------- 23 3.1
L’espace aquatique-------------------------------------------------------------------------------
23
3.2
Les horaires et amplitudes d’ouverture----------------------------------------------------
24
3.3
Les périodes d’exploitations des écoles primaires
--------------------------------------
26
3.3.1
Les créneaux et fréquentations ------------------------------------------------------------------------- 26
3.4
Les périodes d’exploitations des établissements secondaires
-----------------------
29
3.4.1
Les créneaux et fréquentations ------------------------------------------------------------------------- 29
3.4.2
Capacité d’accueil ------------------------------------------------------------------------------------------ 31
3.5
Les périodes d’exploitations des associations sportives ------------------------------
31
4.
LES ACTIVITÉS ---------------------------------------------------------------------------------------------- 32 4.1
Les activités aquatiques ------------------------------------------------------------------------
32
4.1.1
Les cours de natation ------------------------------------------------------------------------------------- 33
4.1.2
Les cours d’aquagym -------------------------------------------------------------------------------------- 34
5.
L’ACTIVITÉ FRÉQUENTIELLE
---------------------------------------------------------------------------- 36
5.1
Les fréquentations par catégories -----------------------------------------------------------
36
5.2
Les fréquentations par articles principaux -----------------------------------------------
39
5.3
Comparaison n-1 ---------------------------------------------------------------------------------
40 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
3
5.4
Les Fréquentations bien-être et activités aquatiques ----------------------------------
41
5.4.1
La fréquentation de l’espace bien-être ---------------------------------------------------------------- 41
5.4.2
La fréquentation des activités aquatiques ------------------------------------------------------------ 43
5.5
Le nombre d’abonnements --------------------------------------------------------------------
44
5.5.1
La fréquentation des pass mensuels ------------------------------------------------------------------- 44
5.5.2
La fréquentation des pass annuels --------------------------------------------------------------------- 46
6.
COMMUNICATION
------------------------------------------------------------------------------------------ 48
6.1
Les actions de communication
----------------------------------------------------------------
48
6.1.1
Le site internet et Facebook ----------------------------------------------------------------------------- 48
6.1.2
Le SMSing---------------------------------------------------------------------------------------------------- 49
6.1.3
La microédition -------------------------------------------------------------------------------------------- 49
7.
LES ANIMATIONS
------------------------------------------------------------------------------------------- 51
7.1
Le Week-End des activités ---------------------------------------------------------------------
51
7.2
Les soirées------------------------------------------------------------------------------------------
51
7.3
Les animations « aquatiques »
----------------------------------------------------------------
52
7.4
Les animations « fitness » ----------------------------------------------------------------------
53
7.5
Les manifestations sportives
------------------------------------------------------------------
53
8.
CONVENTIONS ---------------------------------------------------------------------------------------------- 54 8.1
Les Conventions ----------------------------------------------------------------------------------
54
9.
SÉCURITÉ, ENTRETIEN & MAINTENANCE
------------------------------------------------------------ 56
9.1
Le « POSS » -----------------------------------------------------------------------------------------
56
9.2
Les contrôles réglementaires -----------------------------------------------------------------
56
9.3
La maintenance des installations ------------------------------------------------------------
58
9.4
Les désordres techniques ----------------------------------------------------------------------
59
9.5
Les énergies
----------------------------------------------------------------------------------------
60
9.5.1
L’eau
---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 60
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Janvier 2020 au 31 décembre 2020
4
9.5.2
Le gaz et l’électricité
--------------------------------------------------------------------------------------- 61
10.
LE BILAN FINANCIER
----------------------------------------------------------------------------------- 63
10.1
Les produits
----------------------------------------------------------------------------------------
66
10.2
Les charges
-----------------------------------------------------------------------------------------
66
10.2.1
Impôts et taxes
------------------------------------------------------------------------------------------ 66
10.2.2
Provision renouvellement technique
--------------------------------------------------------------- 67
10.3
Les investissements -----------------------------------------------------------------------------
67
CONCLUSION ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 68 11.
ANNEXES -------------------------------------------------------------------------------------------------- 69 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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Janvier 2020 au 31 décembre 2020
5
Depuis le 10 Juillet 2017, la communauté d’Agglomération du Caudrésis-Catésis a confié la gestion et l’exploitation du complexe aquatique de CAUDRY à la SNC DUO CAUDRY via un contrat de concession d’une durée de 5 ans. La délégation du service public a pour objet l’exploitation de l’ensemble des activités aquatiques, ce qui inclut notamment :
x
La gestion administrative et financière de l’équipement en nous positionnant de manière lisible auprès du délégant ;
x
L’entretien et la maintenance des ouvrages et du matériel en collaboration avec un prestataire de qualité ;
x
Le renouvellement d’une partie des équipements et du matériel permettant à chaque usager de trouver au centre aquatique DUO CAUDRY des prestations de qualité ;
x
L’accueil des différents utilisateurs (scolaires, clubs, grand public, etc.), justifiant notre mission première de service public auprès de la population locale et avoisinante ;
x
L’animation de l’équipement selon le projet retenu par la collectivité par l’expertise du groupe S-PASS et de son service de communication ;
x
Toute mesure de communication visant à assurer la promotion du centre à l’aide d’outils pertinents et innovants ;
x
La gestion de la billetterie et la perception des recettes sur les usagers.
En septembre 2019, le groupe S PASS auquel était rattaché la filiale DUO CAUDRY a fait le choix de s’associer au groupe RECREA afin de créer un partenariat plus fort ce qui a permis de renforcer et accroitre des compétences supplémentaires. Ce projet d’alliance signé en septembre 2019 avec le rachat de 60% du capital de S-PASS s’est transformé en rachat total par RECREA en 2020.
INTRODUCTION
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
6
1.
PREAMBULE
L’année 2020 a été évidemment essentiellement marquée par la crise sanitaire liée au COVID. Comme tous les équipements sportifs français recevant du public, l’activité du centre DUOCAUDRY a été fortement perturbée cette année. Une année de mise à l’épreuve de la réactivité et de l’agilité du couple exploitant/collectivité afin de s’adapter à des directives nationales changeantes du fait des évolutions d’une épidémie incontrôlée. Comme tous les exploitants d’équipements sportifs, nous avons dû nous adapter aux différentes décisions du gouvernement et aux documents opérationnels (arrêtés préfectoraux, consignes ARS…) pour « naviguer » au mieux dans un environnement incertain et déstabilisant.
Cette année 2020 est donc une année très particulière.
x
Un début d’année exceptionnel et prometteur. Dans la lignée de l’année 2019 (année de référence), les performances commerciales réalisées sur les mois de janvier et février étaient encourageant.
x
Des fermetures de longues durées. Sur 2020, le centre DUOCAUDRY compte près de 6 mois (174 jours) d’interruption du service. Au-delà d’une situation financière dégradée (pertes de recettes), ces situations inédites ont obligé l’exploitant à faire preuve d’agilité dans la gestion des ressources humaines, la communication et la relation avec les clients. Les fermetures ont lourdement impacté les cycles
FAITS
MAJEURS Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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Janvier 2020 au 31 décembre 2020
7
d’apprentissage, tant dans le cadre scolaire que dans le cadre de l’académie du savoir nager.
x
La nécessité de « réinventer » le service
dans le respect des directives sanitaires.
En effet, début juin la réouverture des équipements est autorisée sous réserve d’une organisation des flux réfléchie et la mise en œuvre d’un protocole d’hygiène garantissant
la
sécurité
sanitaire
des
usagers.
Dans
ce
cadre,
l’un
des
équipements du Groupe (DUNEO) a été sélectionné comme centre « TEST » pour ces réouvertures sous haute surveillance. Durant toute la période estivale, c’est donc un service « spécifique » qui a été mis en œuvre.
x
La fidélité de la communauté DUOCAUDRY.
Malgré un contexte particulier et
« angoissant », la communauté DUOCAUDRY reste impliquée et en attente d’une réouverture rapide de l’équipement. Comme nous avons pu le remarquer à la rentrée de septembre 2020, les clients et salariés restent fidèles et engagés. Dès la rentrée 2020 et le retour d’un service complet « normal », l’engouement s’est fait ressentir. Nous espérons que la réouverture en 2021 viendra confirmer la fidélité de cette communauté.
En synthèse, cette année 2020 présente 5
phases
:
1.
Un début d’année encourageant (du 1
er
janvier au 13 Mars)
2.
Une première période de fermeture « totale » (du 14 Mars au 30 Juin)
3.
Une période d’ouverture « en mode dégradé » (du 1
er
Juillet au 31 août)
4.
Une rentrée 2020 pleine d’espoir (du 1er septembre au 23 octobre)
5.
Une deuxième période de fermeture « totale »
.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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8
1.1
L ES
E TAPES
Du 14 Mars au 1
er
Juillet 2020 = Fermeture totale
-
Limitation des charges salariales et arrêt des autoentrepreneurs
-
Abaissement temporaire des température bassin et Air
-
Arrêt des prélèvements mensuels et report date validité
-
Mise en place d’un Reporting Hebdomadaire
Du 8 juin au 1
er
Juillet 2020= Préparation à la réouverture
-
Réunion avec les équipes
-
Vidange des bassins
-
Mise en place de la communication de distanciation Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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10
x
Mise en place de l’outil de réservation MONCENTREAQUATIQUE.COM Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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A partir du 1
er
Juillet et Jusqu’au 31 Août :
-
Mise en place d’une communication positive sur les réseaux sociaux
-
Désinfection du site deux fois par jour
-
Réservation en ligne obligatoire pour les créneaux nageurs
-
Adaptation des plannings en proposant des créneaux natation et des créneaux d
de
baignade. La réservation leur offrant un confort de nage, nous avons eu des retours positifs du public.
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- Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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13
A compter du 6 Juillet, les conditions d’accès évoluent, nos amplitudes horaires sont élargies. Le manque de fréquentation du grand public nous oblige à ne plus rendre obligatoire la réservation en ligne. Nous avons donc élargi les durées des créneaux baignade pouvant ainsi permettre aux baigneurs de venir et repartir durant toute la durée du créneau.
- 31 Août : reprise du planning d’activité - 1 Septembre : ré activation des prélèvements pour tous les abonnés
A compter du 31 août, la fréquentation étant nettement inférieure à celle de la période estivale et plus régulée sur la journée nous permet de revenir à un planning comparable à celui proposé en période normale.
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A partir du 24 octobre, nous faisons face à une seconde vague COVID-19 et sommes contraint de fermer totalement le centre.
-
Limitation des charges salariales
-
Abaissement temporaire température bassin et air
-
Arrêt des prélèvements mensuels et report des dates de validité
-
Mise en place de nouveaux visuels de communication clients Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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x
Mise en place des Lives FITNESS
La fermeture totale ou partielle de nos centres, nous amènes à proposer via notre page Facebook Mon Centre Aquatique
des Lives FITNESS. Notre page compte aujourd’hui + de 8000 abonnés.
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COMPTE RENDU D’ACTIVITÉS Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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2.
L’ORGANISATION GÉNÉRALE DES SERVICES
L’organisation du centre aquatique de DUO CAUDRY s’appuie sur la structuration sous forme de secteurs différenciés : bassins, accueil, entretien, forme et bien-être. Celle-ci est soutenue par les services supports du siège ou sont centralisées les ressources suivantes : Ressources humaines, Gestion des paies, appui juridique et service comptable. En septembre 2019, le groupe S PASS auquel était rattaché la filiale DUO CAUDRY a fait le choix de s’associer au groupe RECREA afin de créer un partenariat plus fort ce qui a permis de renforcer et accroitre des compétences supplémentaires. 2.1
L’ ORGANIGRAMME DU CENTRE AQUATIQUE
Le centre aquatique DUO CAUDRY est composé de 14 salariés en contrat à durée indéterminée. L’organigramme présenté ci-dessous permet d’exposer le nombre de contrats à temps plein et temps partiel par pôle d’activités. Cet effectif représente 12 postes en équivalent temps plein.
Figure 1 : Organigramme du centre aquatique DUO CAUDRY
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2.2
L ES MOUVEMENTS DU PERSONNEL
Quelques mouvements du personnel synthétisés dans le Tableau 1 ci-dessous ont été constatés durant cette année d’exploitation.
Tableau 1 : Mouvements du personnel
Mouvements
Secteur
Motif
Nombre
Date
Effective
Démissions
Entretien/Accueil
2
01/03/20 01/11/20
Rétrogradation
Bassin
Poste de coordinateur vers MNS
1
01/12/20
Promotion
Bassin/Accueil
Coordination
2
01/11/20
Embauche
Bassin
Stagiaire BP
1
1/09/20
2.3
L ES ABSENCES DU PERSONNEL
Pour maintenir des conditions optimales d’exploitation, l’engagement du personnel sous contrat à durée déterminée ou sous forme intérimaire est essentiel afin de remédier aux absences pour d’éventuels accidents de travail ou arrêts « maladie », des congés payés et des congés maternités ou parentaux. Ce type d’embauche se formalise également pour pallier les surcroîts d’activité lors des périodes de vacances scolaires et de période estivale. Le Tableau 2 ci-dessous présente les chiffres clés de l’année. Le Tableau 2 ci-dessous présente les absences du personnel attaché à l’établissement pour cette période d’exploitation. Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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Tableau 2 : Chiffres clés de l’année 2020
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21
2.4
L ES FORMATIONS DU PERSONNEL
Tableau 3 : Chiffres clés de l’année 2020
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23
3.
LES PÉRIODES D’EXPLOITATION
Les périodes et amplitudes horaires d’exploitation sont définies dans le contrat de délégation de service public avec, de manière générale, la modalité d’ouverture 7 jours sur 7 tout au long de l’année pour les différents espaces (à l’exception des périodes de fermeture pour les arrêts techniques réglementaires, du 25 décembre, du jour de l’an et du 1er mai). 3.1
L’ ESPACE AQUATIQUE
L’exploitation du centre aquatique est toujours organisée en trois périodes :
x
La période scolaire (environ 34 semaines),
x
La période de petites vacances scolaires (environ 8 semaines),
x
La période estivale (environ 9 semaines).
Le centre aquatique a connu une période d’arrêt technique réglementaire :
-
Du 08 au 21 Juin 2020
La réglementation a été modifiée par l’arrêté du 07 septembre 2016 en précisant les dispositions suivantes :
-
La vidange complète des bassins, à l’exception des pataugeoires et des bassins à remous est assurée au moins une fois par an.
-
La vidange complète des pataugeoires et des bains à remous est assurée au moins deux fois par an.
L’arrêt technique réglementaire a été effectué selon la législation en vigueur :
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24
-
Nettoyage des cuves inox
-
Maintenance préventive en partie technique par DALKIA
-
Vérification périodique des installations
-
Désinfection des locaux
Les horaires d’ouverture ont été modifiés pendant la période COVID afin de permettre à la clientèle de profiter au mieux du centre dans le respect du protocole sanitaire et des mesures gouvernementales en vigueur. 3.2
L ES HORAIRES ET AMPLITUDES D
’ OUVERTURE
Le
Tableau
4
ci-dessous
présente
les
horaires
d’ouvertures
selon
les
différentes
périodes
contractuelles des espaces aquatiques.
Tableau 4 : Horaires d’ouvertures du centre aquatique
Bassins
Période Scolaire
Période Vacances
Période Estivale
Lundi
11h30 - 14h 16h - 20h
11h - 20h
10h - 20h
Mardi
11h30 - 14h 16h - 20h
11h – 20h
10h - 21h
Mercredi
11h30 - 20h
11h30 - 20h
10h - 20h
Jeudi
11h30 - 14h 16h - 20h
11h30 - 20h
10h - 20h
Vendredi
11h30 - 14h 16h – 21h30
11h - 21h30
10h - 21h
Samedi
10h - 13h 14h – 18h
9h - 13h 14h – 18h
9h - 18h
Dimanche & Jours Fériés
9h – 13h 14h - 17h
9h - 13h 14h – 18h
9h - 18h Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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25
Tableau 5 : Horaires d’ouvertures de l’espace Bien-Être
Espace Bien être et forme
Période Scolaire
Période Vacances
Période Estivale
Lundi
9h-20h
10h - 20h
10h - 20h
Mardi
9h-20h
10h – 20h
10h - 21h
Mercredi
10h - 20h
10h - 20h
10h - 20h
Jeudi
9h - 20h
10h - 20h
10h - 20h
Vendredi
9h-20h
10h - 21h30
10h - 21h
Samedi
9h - 13h 14h – 18h
9h - 13h 14h – 18h
9h - 18h
Dimanche & Jours Fériés
9h – 13h 14h - 17h
9h - 13h 14h – 18h
9h - 18h
Ainsi, l’amplitude horaire hebdomadaire est contractuellement respectée (Tableau 5). Le volume horaire du planning fitness a été revu à la baisse pendant la période COVID afin de respecter les temps de désinfection du matériel et l’aération des espaces entre chaque cours.
Tableau 6 : Amplitude horaire hebdomadaire
Catégorie de
public
Période scolaire
Période Vacances
Période Estivale
Entrées Publiques
50h
62h30
70h
Espace Bien-être
69.5h
71.5h
70h
Activités Aquatiques
22h
17h
22h
Scolaires Primaires
12h
Scolaires Secondaires
6h
Associations
12h15
12h15
12h15
Autres
3h
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Janvier 2020 au 31 décembre 2020
26
3.3
L ES PERIODES D
’ EXPLOITATIONS DES ECOLES PRIMAIRES
Les créneaux conventionnellement ouverts aux écoles primaires n’ont pas été entièrement respectés sur cette période d’exploitation en raison des périodes de fermeture liées à la COVID. Les créneaux conventionnellement ouverts aux écoles primaires n’ont pas été entièrement respectés sur cette période d’exploitation en raison des périodes de fermeture liées à la COVID.
-
L’organisation et sur l’accueil des scolaires avec le protocole sanitaire.
-
Proposer un planning pour la rentrée de septembre 2020 (proposition émanant des CPC) toujours dans l’optique de respecter les recommandations sanitaires
-
Dès la mi-septembre, les plannings définitifs ont été proposés et validés.
3.3.1
L ES CRENEAUX ET FREQUENTATIONS
Les créneaux conventionnellement ouverts aux écoles primaires n’ont pas entièrement été utilisés : 396 créneaux pour 120 créneaux utilisés et 4 083 élèves en fréquentation. Le détail est présenté dans le tableau 7 ci-dessous.
Tableau 7 : Fréquentations des écoles primaires
Périodes / Jours
Créneaux
Classes
Effectifs
Période 1 : 06/01 au 13/03/2020 Lundi
24
6
944
Mardi
24
6
829
Jeudi
24
6
811
Vendredi
24
6
786
S/Total
96
24
3 370
Période 2 : FERMETURE Période 3 : 28/09 au 16/10/2020 Lundi
6
3
182
Mardi
6
4
237
Jeudi
6
3
156
Vendredi
6
3
138
S/Total
24
16
713
Période 4 : FERMETURE TOTAL
120
40
4 083 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
27
396
120
0 50
100 150 200 250 300 350 400 450
2019
2020
2019
2020
Conformément au contrat, 396 créneaux annuels sont mis à disposition aux établissements scolaires sur des plages horaires réservées. Les classes accueillies sont essentiellement de cycle de Primaire : CP, CE1, CE2, CM1 et CM2. Ce choix est principalement orienté par les services de l’éducation nationale.
-
La période 1 a été réduite à 8 semaines au lieu de 10 en raison d’une fermeture du centre le 13 mars due au premier confinement.
-
La fermeture totale du site en période 2 (mai et juin) et période 4 (novembre et décembre)
-
Tableau 3 : Taux de remplissage des créneaux scolaires « primaires »
Capacité d’accueil
Nombre de
créneaux utilisés
Taux de
remplissage
Année 2020
396
120
30%
Figure 2 : Comparaison du nombre de créneaux « primaires » entre 2019 et 2020
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
28
Figure 3 : Comparaison des effectifs entre 2019 et 2020
13461
5832
0
2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000
2019
2020 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
29
3.4
L ES PERIODES D
’ EXPLOITATIONS DES ETABLISSEMENTS SECONDAIRES
Période 1 : du 6 janvier 2020 au 14 mars 2020 (11 semaines) Période 2 : du 30 mars 2020 au 4 juillet 2020 (11 semaines) Période 3 : du 28 septembre 2020 au 18 octobre 2020 (3 semaines) 3.4.1
L ES CRENEAUX ET FREQUENTATIONS
Les créneaux et fréquentations des établissements secondaires sont présentés dans le Tableau 8 ci- dessous. Le nombre de créneaux sur l’année 2020 est de 20 pour une fréquentation de 1137 élèves.
Tableau 8 : Nombres de créneaux et fréquentations des établissements secondaires
Périodes / Jours
Créneaux
Effectifs
Période 1 : 06/01 au 13/03/2020 Mardi
8
325
Vendredi
8
718
Période 2 : FERMETURE Période 3 : 22/09 au 13/10/2020 Mardi
4
94
Période 4 : FERMETURE TOTAL
20
1137
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
30
Figure 2 : Comparaison du nombre de créneaux des secondaires entre 2019 et 2020
Figure 5 : Comparaison des effectifs entre 2019 et 2020
0 20 40 60 80
100 120 140 160 180
2019
2020
0
500 1000 1500 2000 2500 3000
2019
2020 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
31
3.4.2
C APACITE D
’ ACCUEIL
En raison de la crise sanitaire et des fermetures, 48 créneaux seulement ont été mis à disposition aux établissements secondaires sur des plages horaires réservées. L’ensemble des résultats est proposé dans le Tableau 9.
Tableau 9 : Taux de remplissage des créneaux scolaires « secondaires »
Capacité d’accueil
Nombre de
créneaux utilisés
Taux de
remplissage en %
Année 2020
264
20
8%
Comparatif 2019
264
165
63 %
Nous pouvons remarquer qu’un seul collège et un seul lycée fréquentent le site de DUO CAUDRY. 3.5
L ES PERIODES D
’ EXPLOITATIONS DES ASSOCIATIONS SPORTIVES
Concernant les associations sportives, le tableau 10 et le Tableau 11 ci-dessous synthétisent le nombre de créneaux et d’heures honorés pour la période du 6 janvier 2020 au 24 octobre 2020. Ainsi, 109 créneaux ont été utilisés sur l’année 2020 pour un volume global de 551 heures.
Tableau 10 : Nombre de créneaux utilisés par les Clubs
Clubs
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Total
SN4C
32
0
45
16
0
16
109
Tableau 11 : Volume horaire utilisé par les Clubs
Clubs
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Total
SN4C
157
0
146
68
0
180
551
Le nombre d’heures par ligne de nage sur l’année est de 551h soit 33% de moins que 2019.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
32
4.
LES ACTIVITÉS
Nous avons décidé de maintenir les activités aquatiques existantes sur le site de la SNC DUO CAUDRY en s’appuyant sur l’expérience des Maitres-Nageurs-Sauveteurs du site. Diverses activités sont mises en place selon l’espace d’accueil : le centre aquatique et l’espace forme. Au regard de la satisfaction de la clientèle, des modifications ont eu lieu :
Le planning fitness, la durée des cours et les aménagements des espaces ont été modifiés pour répondre au protocole sanitaire et à la santé des salariés et des usagers.
4.1
L ES ACTIVITES AQUATIQUES
Les activités aquatiques présentent deux modalités : l’école de natation (cours de natation enfants) et les cours d’activités aquatiques de loisirs (aquagym et dérivés). Les intitulés des cours aquatiques ont été modifiés en juillet afin d’harmoniser le groupe. Le contenu est inchangé.
= AquaZen = AquaMinceur = Aquaboost = Aquabike Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
33
4.1.1
L ES COURS DE NATATION
La catégorisation et le planning des cours de natation sont présentés dans le Tableau .
Tableau 12 : Catégorisation et Planning des cours de natation
Activités
Créneaux
Encadrement par
créneau
Description
Bébés nageurs
Samedi 9h
2 MNS
De 6 mois à 3 ans. Découverte du milieu aquatique. Moment de partage dans la relation parents-enfant.
Jardin aquatique
Samedi 10h30
2 MNS
De 4 à 6 ans / Durée 45 minutes Mise
en
situation
pédagogiques
et
ludiques dans un bassin spécialement aménagé.
Apprentissage
Mardi 18h Mercredi 9h Mercredi 13h45 Jeudi 17h30 Vendredi 17h30
1 MNS
A partir de 6 ans / Durée 45 minutes Apprentissage des gestes de base de la natation afin d’acquérir une autonomie de
déplacement
dans
le
milieu
aquatique
Perfectionnement
Mardi 17h Mercredi 10h Mercredi 14h45/16h45 Vendredi 18h15 Samedi 9h/16h
1 MNS
De 6 à 8 ans / Durée 45 minutes Maîtrise
de
la
technique
de
nage
choisie. Plongeon, crawl, dos, début de la brasse Recherche
d’objet
immergé.
Autonomie.
Apprentissage adulte
Lundi 12h15
1 MNS
Apprentissage des fondamentaux de la nage, apprentissage de la brasse et du dos. Travail de la flottaison, de l’immersion Gestion du stress
Stage de natation
Vacances scolaires
1 MNS
Apprentissage ou renforcement de la technique de nage.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
34
4.1.2
L ES COURS D
’ AQUAGYM
Les cours d’aquagym restent diversifiés et proposent des séances telles que :
x
L’aquagym douce
: gym douce ayant lieu dans le bassin ludique étant adaptés aux
dames enceintes, personnes âgées et aux personnes en rééducations.
x
L’aquagym
: cours d’aquagym ayant lieu dans le bassin ludique adapté à tous les publics.
Travail en amplitude et des exercices pouvant être adaptés aux besoins de chacun.
x
L’Aquagym intense
: permet de travailler l’ensemble des muscles du corps avec une
action ciblée sur les jambes et les abdominaux. Ce cours est adapté aux personnes désirant se maintenir en forme en pratiquant une activité sportive,
x
L’Aquajogg
’: cours en grand bain avec des ceintures de flottaison. Il s’agit d’un travail
axé sur le renforcement musculaire et le cardio.
x
L’AquaBike
: consiste à pédaler dans l’eau sur un vélo immergé dans une piscine et
combine les bienfaits de l’hydro massage avec l’activité physique cardio-training. Ce nouveau mode d’entraînement est uniquement sur réservation. Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
35
Figure 6 : Planning des cours d’aquagym
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
36
5. L’ACTIVITÉ FRÉQUENTIELLE L’activité fréquentielle est déterminée par les données obtenues du contrôle d’accès. La fréquentation correspond au nombre de passage au contrôle d’accès. Cette donnée doit être déconnectée du chiffre d’affaires. 5.1
L ES FREQUENTATIONS PAR CATEGORIES
L’année 2020 se caractérise par une fréquentation globale de 46 043. Le tableau 17 ci-dessous et la Figure 7 synthétisent l’état annuel de fréquentation.
Figure 7 : Répartition des fréquentations en fonction des catégories en 2020
26314
8340
3648
5443
298
3200
Entrées Piscine
Bien-être
Activités aquatiques
Scolaires
ALSH
CLUB Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
37
Tableau 17 : Etats des fréquentations par catégories
Catégories
Fréquentation
2020
Fréquentation
2019
Variation
en %
Entrées Publiques Entrées Unitaires
16 075
38 340
Abonnements piscine
8 210
19 710
PASS annuels
618
1 015
PASS mensuels
0
0
CE
1411
3 668
Sous-total
26 314
66 606
-60%
Balnéo Entrées Forme + activités
692
1 541
Entrées Piscine + forme +activités
365
847
Abonnements
1337
4 036
PASS annuels
2148
3 069
PASS mensuels
3 682
5 642
CE
116
325
Sous-total
8 340
15 460
- 46%
Activités Aquatiques Activités Aquagym
2 101
6 111
Activités Natation
1087
744
Activités Enfants
460
2 322
Sous-total
3 648
9177
-60%
Associations - clubs Accueil des clubs et associations
2000
3 573
Sous-total
2000
3 573
-44%
ALSH Centre Aéré
298
3 679
Sous-total
298
3 679
-91%
Scolaires Ecoles Primaires
4 083
13 461
Etablissements Secondaires
1137
2 616
Autres organismes (IME…)
223
659
Sous-total
5 443
16 736
-67%
TOTAL
46 043
115 231
- 60%
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
38
Le Tableau 18 présente les états mensuels des fréquentations par catégorie (hors clubs, scolaires et manifestations).
Tableau 18 : Etats mensuels des fréquentations par catégorie
Catégories
Janvier
Février
Mars
Avril
Mai
Juin
Entrées Publiques Entrées Unitaires
2365
3854
1039
0
0
0
Abonnements piscine
1631
1678
536
0
0
0
Sous-total
3 996
5 532
1 575
Comparatif 2019
4 269
5 473
4 018
5 760
4 101
6 955
Groupes ALSH
0
293
0
0
0
0
Activités Aquatiques Activités Aquagym
384
420
178
0
0
0
Activités Natation
145
187
57
0
0
0
Sous-total
529
607
235
Comparatif 201
9
730
1230
1202
1 203
853
1071
TOTAL 2020 Catégories
Juillet
Août
Sept.
Octobre
Nov.
Déc.
Total
Entrées Publiques Entrées Unitaires
2023
4804
2044
1357
0
0
17486
Abonnements piscine
833
1524
1113
895
0
0
8 210
Sous-total
2 856
6 328
3 157
2252
25 696
Comparatif 2019
9657
9749
3407
4504
3 226
3817
63 936
Groupes ALSH
0
5
0
0
0
0
298
Activités Aquatiques Activités Aquagym
212
252
395
274
0
0
2115
Activités Natation
145
181
125
247
0
0
1087
Sous-total
357
433
520
521
3 202
Comparatif 2019
2 975
1 074
528
1 126
702
488
13 182
TOTAL 2020
29 196 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
39
5.2
L ES FREQUENTATIONS PAR ARTICLES PRINCIPAUX
Le Tableau 19 ci-dessous détaille les états mensuels de fréquentation « public libre piscine – balnéo » par articles principaux obtenus lors de la période.
Tableau 19 : Etats de fréquentation par articles
Catégories
Janvier
Février
Mars
Avril
Mai
Juin
Entrée plein tarif
1 384
1 923
556
0
0
0
Entrée tarif réduit
850
1 630
391
0
0
0
Entrée gratuite
150
243
78
0
0
0
Carte 10 entrées
2 010
2 023
681
0
0
0
Passage direct des abonnés (PASS)
1 551
1 408
662
0
0
0
Comité d’entreprise
303
361
125
0
0
0
TOTAL
6 248
7 588
2 493
Comparatif 2019
5 914
7 128
5 579
7 351
5 807
8 484
Catégories
Juillet
Août
Sept
Oct
Nov
Déc
Total
Entrée plein tarif
969
2 542
1 144
736
0
0
9 254
Entrée tarif réduit
801
1 713
716
524
0
0
6 625
Entrée gratuite
148
230
58
34
0
0
600
Carte 10 entrées
925
1 646
1 252
1 010
0
0
9 547
Passage direct des abonnés
639
634
782
772
0
0
6 448
Comité d’entreprise
177
270
173
118
0
0
1 527
TOTAL
3 659
7 035
4 125
3 194
0
0
34 342
Comparatif 2019
11 167
10 954
4 544
6 103
4 784
4 469
82 284
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
40
0
2000 4000 6000 8000 10000
2020
2019
5.3
C OMPARAISON N
-1
La comparaison des états de fréquentations cette année n’est pas représentative au vu du contexte sanitaire et des périodes de fermetures. Néanmoins, en juillet nous pouvons remarquer une baisse importante des fréquentations qui s’explique par la crainte des usagers à revenir mais aussi par la FMI covid (80%). En août, les fréquentations repartent légèrement à la hausse grâce à une période de canicule mais aussi par le protocole sanitaire mis en place sur le site Les clients se sont senti rassurés.
Tableau 20 : Détail mensuel des variations de fréquentations 2020
Année
Janvier
Février
Mars
Avril
Mai
Juin
2020
9 427
9 684
3 983
0
0
0
2019
9 137
10 088
8 980
9 900
9 186
11 643
Variation nbre
+ 290
-404
-4 997
- 9 900
-9 186
-11 643
Variation %
+3%
- 4%
-55%
-100%
-100%
-100%
Année
Juillet
Août
Septembre
Octobre
Novembre
Décembre
TOTAL
2020
4 016
7 618
5166
4 510
0
0
44 404
2019
13 787
12 028
6 705
9 039
8 038
6 700
115 231
Variation nbre
-9 771
-4 410
- 1 539
-4529
-8 038
-6 700
-70 827
Variation %
-70%
-36%
-22%
-50%
-100%
-100%
-61%
Figure 3 : Représentation graphique de l’évolution des fréquentations sur l’année 2020 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
41
5.4
L ES
F REQUENTATIONS BIEN
- ETRE ET ACTIVITES AQUATIQUES
Cette
partie
détaille
le
nombre
de
cartes,
d’abonnements
annuels
« bien-être »
et
« activités aquatiques ». 5.4.1
L A FREQUENTATION DE L
’ ESPACE BIEN
- ETRE
La fréquentation « bien-être » est de 2 510 au cours de la période du 1er janvier au 31 décembre 2020. Le nombre et l’évolution de fréquentation sont décrits dans le Tableau 21.
Tableau 21 : Nombre et évolution de la fréquentation de l’espace Balnéo
20
20
2019
Janvier
701
747
Février
648
717
Mars
256
634
Avril
0
587
Mai
0
579
Juin
0
513
Juillet
164
510
Août
223
494
Septembre
289
357
Octobre
229
565
Novembre
0
516
Décembre
0
530
TOTAL
2 510
6 749
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
42
La Figure 4 présente l’évolution mensuelle de la fréquentation de l’espace « bien-être ». Nous pouvons remarquer que le 1
er
trimestre a démarré sur la même lancé que 2019. A contrario l’été (3
ème
trimestre)
ne l’est que très peu. Cela s’explique par la mise en place de créneaux d’occupation sur réservation qui peut sembler contraignant pour les usagers mais nécessaire pour le respect de la FMI et les temps de désinfections COVID.
Figure 4 : Représentation graphique de l’évolution des fréquentations « bien-être »
0
100 200 300 400 500 600 700 800
2019
2020 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
43
5.4.2
L A FREQUENTATION DES ACTIVITES AQUATIQUES
Le Tableau 22 présente la fréquentation des cartes d’abonnements par type d’activités sur l’exercice 2020 avec un total général de 3 165.
Tableau 22 : Fréquentation activité par type
2020
2019
Ecole de natation
Aquabike
Aquagym
Ecole de natation
Aquabike
Aquagym
Janvier
135
112
272
115
139
345
Février
171
135
285
186
163
334
Mars
53
47
131
130
203
500
Avril
0
0
0
207
149
363
Mai
0
0
0
144
136
372
Juin
0
0
0
161
138
321
Juillet
145
66
146
177
76
319
Aout
181
90
162
230
75
271
Septembre
122
141
254
79
168
364
Octobre
243
106
168
237
210
343
Novembre
0
0
0
161
155
320
Décembre
0
0
0
67
99
249
TOTAL
1 050
697
1 418
1 888
1 711
4 101
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
44
5.5
L E NOMBRE D
’ ABONNEMENTS
Le nombre d’abonnements dissocie les abonnements mensuels et annuels. 5.5.1
L A FREQUENTATION DES PASS MENSUELS
Les Pass Mensuels sont au nombre de 356 pour l’année 2020. Le nombre de souscriptions est décrit dans le Tableau 23 : Nombre de Pass Mensuels.
Tableau 23 : Nombre de Pass Mensuels
2020
2019
Janvier
94
60
Février
85
58
Mars
39
63
Avril
0
66
Mai
0
64
Juin
0
73
Juillet
24
64
Août
31
40
Septembre
38
53
Octobre
45
63
Novembre
0
60
Décembre
0
65
TOTAL
356
729 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
45
La Figure 5 présente l’évolution mensuelle des Pass Mensuels sur l’exercice 2020.
Figure 5 : Représentation graphique de l’évolution des PASS MENSUELS
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
100
2019
2020
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
46
5.5.2
L A FREQUENTATION DES PASS ANNUELS
Les Pass annuels sont au nombre de 18 pour l’année 2020. Le nombre de souscriptions est décrit dans le Tableau 24.
Tableau 24 : Nombre de Pass annuels
2020
2019
Janvier
6
7
Février
0
3
Mars
2
2
Avril
0
3
Mai
0
1
Juin
0
2
Juillet
0
2
Août
0
0
Septembre
10
42
Octobre
0
4
Novembre
0
6
Décembre
0
1
TOTAL
18
73 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
47
La Figure 6 présente l’évolution mensuelle des Pass annuels sur l’exercice 2020.
Figure 6 : Représentation graphique de l’évolution des Pass annuels
0 2 4 6 8 10 12 14
2019
2020
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
48
6.
COMMUNICATION
Le centre aquatique DUO CAUDRY a accentué sa stratégie de communication inscrite dans l’ère de la communication 2.0, relais essentiel pour asseoir la notoriété et la fidélisation de l’équipement. 6.1
L ES ACTIONS DE COMMUNICATION
Les actions de communication s’appuient essentiellement sur les nouveaux supports médias et réseaux sociaux, la visibilité auprès des services de l’office de tourisme de Le Cateau, la presse et la microédition. 6.1.1
L E SITE INTERNET ET
F ACEBOOK
La communication par le web reste incontournable dans notre société. Le site internet du centre aquatique de DUO CAUDRY est le moyen de relais d’informations permettant de dépasser les frontières du territoire. La Figure 13 permet d’avoir une analyse de l’audience du site sur la période du 10 juillet au 31 décembre 2017. Les nombres de sessions, d’utilisateurs et de pages vues sont en constante augmentation depuis l’ouverture du centre. Cette augmentation montre d’une part la bonne visibilité du complexe et d’autre part la qualité responsive du site web.
Figure 13 : Présentation de la fréquentation du site internet. Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
49
6.1.2
L E
SMS
ING
Sur la fin d’année 2015, S-PASS a adhéré à un service de SMSing. Ce service permet l’envoi groupé de SMS à la clientèle. Ce service est très efficace pour la communication instantanée. Il est mis en application sur le centre aquatique DUO CAUDRY depuis le 10 Juillet 2017. 6.1.3
L A MICROEDITION
Plusieurs supports de types de flyers (Horaires, Activités Aquatiques, Tarifs) ainsi qu’une brochure qualitative pour présenter le centre aquatique de DUO CAUDRY sont en permanence proposés aux usagers fidèles ou occasionnels et remis à jour chaque année. La société a également investi dans des ROLL’UP présentant les différents PASS proposé par la SNC DUO LE CATEAU.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
50
Figure 14 : Présentation de l’évolution des mentions « j’aime » de la Page Facebook.
Evolution des mentions
« j’aime la Page » sur l’année 2020 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
51
7.
LES ANIMATIONS
Un programme d’animations est déterminé afin de proposer une alternance de rendez-vous selon la catégorie de public. Les animations interviennent dans les différents secteurs du centre. 7.1
L E
W
EEK
-E
ND DES ACTIVITES
Durant deux jours, toutes les activités aquatiques et fitness étaient proposés aux usagers afin de les promouvoir. De plus, une offre commerciale y était associée « frais de dossiers offerts pour tout achat de Pass » 7.2
L ES SOIREES
Soirée ZEN 11
/02/20
Au programme : Le vendredi 31 Janvier nous vous proposons de venir vous détendre dans notre espace Bien-être et profiter de nombreuses prestations. Au programme : Aquadouce, massage bien- être,massage de tradition chinoise, soins énergétiques et esthétiques, Pédifish...
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
52
7.3
L ES ANIMATIONS
« AQUATIQUES
»
Divers jeux aquatiques et ludiques sont proposés aux enfants lors de nos animations génériques comme Halloween et Noel. Pendant les vacances scolaires, des stages de natation hebdomadaires pour les enfants âgés de 6 à 12 ans sont également proposés. Ces stages sont grandement plébiscités et le taux de remplissage est optimal.
Soirée
AQUAWARRIOR
8 Mars 2020
Cette animation, ouverte à un public sportif et uniquement majeur, a pour but de repousser les limites de son corps en proposant un encha
inement d’épreuves
physiques
.
Stage Intensif
Juillet et Aout
Des stages de natation de 5 cours sont proposés toutes les semaines durant la période estivale.
St Valentin 14 Février
L’animation S
St Valentin
a eu pour objectif de dynamiser
l’équipement à l’occasion de la Saint
- Valentin, en proposant
à nos usagers de déclarer leur amour du sport et de la piscine.
-
Tu me fais plaisir
-
Tu me fais fondre
-
Tu fais battre mon cœur 1 1 goodies offert
Activités
aquatiques et animations pour enfants, le temps
de laisser les parents en amoureux
! Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
53
15ZEN de la
forme
7 Septembre au 4 Octobre
Une activité de votre choix + votre espace Bien
- être pour
9€ en solo ou 18€ en duo Satisfait et Remboursé*si souscription d'un Pass annuel pour les PrimoAbonnés
HALLOWEEN 31 Octobre
2020
Annulé Animation pour les enfants dans les bassins + goûters Aquagym spécial « HALLOWEEN » pour les adultes.
7.4
L ES ANIMATIONS
« FITNESS
»
Le programme des animations fitness est présenté ci-après. Il engage des animations à thème régulières permettant de fidéliser les usagers et de promouvoir l’activité auprès d’une nouvelle clientèle.
FITJUMP Juillet-Aout
. Le FIT JUMP** est un cours de corde à sauter de 30 minutes en musique associé à du renforcement musculaire et se divisant en 3 parties. 1
-
Echauffement
avec
une
alternance
:
renforcement
musculaire et montée cardio en corde. 2
- Apprentissage technique des sauts associé à des pas de
récupération. 3 - Intégration des ces pas dans une chorégraphie.
7.5
L ES MANIFESTATIONS SPORTIVES
Le centre aquatique n’a pas accueilli de compétition sur l’exercice 2020 en raison de la crise sanitaire.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
54
8.
CONVENTIONS
8.1
L ES
C ONVENTIONS
Les
conventions
contractuelles
restent
identiques
à
celles
établit
par
la
société
SPASS.
Les
établissements scolaires secondaires, les associations sportives ainsi que les groupes accueillant du public spécialisé sont venus pratiquer les activités de natation au centre aquatique. Plusieurs conventions ont été formalisées pour l’accueil de différents organismes :
-
IME Pôle enfance-Les papillons blanc du cambrésis
-
Foyer occupationnel Paul LEVAYER
-
Foyer occupationnel du clos fleuri
-
Foyer de vie « Le HAUT ESCAUT »
-
Espace Ressource Cancers (créneaux pendant public)
-
Gendarmerie de Caudry (créneau pendant public)
-
SDIS 59 de Caudry (créneau pendant public)
L’objectif affiché de ce partenariat est de favoriser l’accès du Centre Aquatique CAUDRY au plus grand nombre. En effet, le centre réussit à mutualiser quelques activités (IME + activité aquagym) avec l’objectif de permettre aux associations et aux autres institutions de pratiquer la natation ou d’accéder à la baignade en toute sécurité grâce à la présence de MNS qualifiés en encadrement et en surveillance. La mise à disposition d’espace aquatique aux services locaux de sureté et de sécurité (pompiers, police, gendarmerie) permet aux acteurs du centre de renforcer les relations entre chacun des intervenants. Ainsi, les pompiers forment les agents du centre à l’utilisation des extincteurs ainsi qu’aux premiers secours. La police et la gendarmerie se déplacent régulièrement sur le centre pour s’assurer que la sureté n’est pas remise en cause. Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
55
COMPTE RENDU TECHNIQUE
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
56
9.
SÉCURITÉ, ENTRETIEN & MAINTENANCE
La gestion du centre aquatique de DUO CAUDRY reste centrée sur les problématiques de sécurité, d’entretien et de maintenance de l’équipement. Elles regroupent aussi bien le Plan d‘Organisation de la Surveillance et des Secours (P.O.S.S.), les contrôles réglementaires que la maintenance des installations. 9.1
L E
« POSS »
Lors de la reprise du site par la société SNC DUO CAUDRY, un nouveau POSS a été créé. Les protocoles de sécurité contenus dans ce P.O.S.S sont connus de l’ensemble du personnel grâce à une formation réalisée avant l’ouverture du site. Lors de l’arrêt techniques ordinaire de septembre, nous avons mis en place une révision du POSS et une formation continue du PSE1 permettant ainsi d’actualiser les capacités individuelles et collectives relatives au secourisme. De plus, une formation à la manipulation des extincteurs et à la SSI a été renouvelée lors de cet arrêt. 9.2
L ES CONTROLES REGLEMENTAIRES
Le centre aquatique de DUO CAUDRY est contractuellement tenu de procéder aux contrôles périodiques réglementaires. Le Tableau 26 reprend les types et les dates des contrôles opérés sur l’ensemble de l’équipement. Les rapports des contrôles réglementaires effectués par Bureau Veritas ont déjà été transmis en totalité au cours de l’année 2017 et ne seront pas joints à ce rapport. Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
57
Tableau 26 : Contrôles réglementaires
Moyens de secours
(Extincteurs, Désenfumage, Eclairage, Déclencheurs manuels)
Vérification annuelle : désenfumage
1er septembre 2020
SCUTUM
Vérification annuelle : désenfumage
24 Août 2020
VERITAS
Vérification annuelle : extincteurs…
4 Aout 2020
SCUTUM
Vérification annuelle : déclencheurs…
15 juillet 2020
SCUTUM
Vérification éclairage BAES
15 Juillet 2020
SCUTUM
Système d’alarme incendie SSI
Vérification annuelle
4 Aout 2020
SCUTUM
Vérification annuelle
24 Août 2020
VERITAS
Portes automatiques
Vérification périodique
25 Juin 2020
RECORD
Installations électriques
Contrôle réglementaire
18 Novembre 2020
Veritas
Installations de gaz
Contrôle réglementaire
18 Novembre 2020
Veritas
Appareils de chauffage et de ventilation
Contrôle réglementaire
18 Novembre 2020
Veritas
Etanchéité des appareils à combustible gazeux
Maintenance / Contrôle
28 Avril 2020
Dalkia
Ramonage des conduites de fumée
Entretien / Contrôle
28 Avril 2020
Dalkia
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
58
9.3
L A MAINTENANCE DES INSTALLATIONS
Pour satisfaire aux contrôles réglementaires, et pour respecter ses engagements auprès du délégant et afin de maintenir une sécurité optimale dans le fonctionnement et la pérennité des installations techniques, le centre aquatique de DUO LE CATEAU a contracté des contrats de maintenance. (Tableau 4).
Tableau 4 : Contrats de maintenance
Secteur
Entreprise
Périodicité
Installations
Extincteurs
SCUTUM INCENDIE
1 visite annuelle
Contrôle d’accès
Elisath
Niveau 1
Matériel entretien
Orapi
A la demande
Oxygénothérapie
Air Liquide
Remplissage à la demande
Sauna / Hammam
Nordique France (DALKIA)
A la demande
Installations techniques
DALKIA
Forfaitaire
Analyse d’eau ARS
LDAR
1 visite mensuelle
Autres analyses Légionnelle
DALKIA
Forfaitaire
Portes Automatiques
RECORD
2 visites annuelle
Lignes de vie
VERITAS
1 visite annuelle
Autres contrats
Photocopie
CANON
A la demande
Transport de fonds
Loomis
Espaces Verts
ESAT Le Jardinet
8 passages / an
DALKIA assure contractuellement la maintenance des installations techniques du site ainsi que la chaufferie. Son rapport d’exploitation 2020 est annexé à celui-ci. Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
59
9.4
L ES DESORDRES TECHNIQUES
La liste des principaux désordres techniques est reprise dans le Tableau 5 ci-dessous. Cependant, d’autres désordres ont été retranscrit dans le procès-verbal de reprise effectué par un huissier de justice en date du 10 Juillet 2017.
Tableau 5 : Suivi des Désordres constatés
Désordres
Conséquences
Date de constatation
Date de réparation
Trappes OZONES
Pas de fonctionnement OZONE possible
Juillet 2017
Juin 2020
Vannes eaux de bassin non conformes DOE
Juin 2020
Avril 2021
Carrelages bassins
Carrelages qui se décollent
Avril 2019
Mars 2021
Mosaïques Hammam
Avril 2019
Avril 2021
6 fenêtres bassins ne s’actionnent plus
Juillet 2017
En cours
Jets douches hydromassantes balnéo non fonctionnels
Juillet 2017
En cours
Carrelages Vestiaires Public
Carrelages qui se décollent
Août 2018
Mars 2021
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
60
9.5
L ES ENERGIES
9.5.1
L’ EAU
La consommation d’eau globale du site est en diminution de 44% par rapport à l’année passée. Le nombre de baigneurs est en nette baisse du fait de la période COVID. Le ratio L/baigneur ne peut pas être présenté cette année du fait de l’impact de la pandémie qui fausse les interprétations. Pendant les périodes de fermeture du site, les consommations sont vraiment réduites à leur strict minimum notamment pour les appoints d’eau bassin. Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO CAUDRY 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
61
9.5.2
L E GAZ ET L
’ ELECTRICITE
La consommation de gaz sur le site pouor l’année 2020 est de 929 MWH PCS soit une diminution de près de 41% par rapport à l’année 2019. Cette baisse significative est principalement liée à la période COVID.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1 er Mai 2020 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2019 au 31 décembre 2019
62
COMPTE RENDU FINANCIER Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1 er Mai 2020 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2019 au 31 décembre 2019
63
10.
LE BILAN FINANCIER
Bien que régi par un seul contrat de délégation de service public, il n’a pas été mis en œuvre de comptabilité analytique compte tenu de la séparation de l’exploitation des sites situés à Cateau et Caudry au sein d’une propre entité. Dès lors les comptes tels que présentés se rapportent exclusivement au site de Caudry. Le résultat, net de la quote-part d’impôt sur les sociétés, s’élève à 60 639 € au titre de l’exercice 2020 :
o
Après intéressement, prévu à l’article 43 du contrat de délégation de service public, d’un montant prévisionnel de 62 250 € ;
o
Prise en charge de la redevance d’occupation du service public de 46
550 € ;
o
Et d’une provision exceptionnelle pour travaux de 50
000 €.
La société a eu recours aux différents dispositifs proposés par l’Etat dans le cadre de la gestion de la situation exceptionnelle :
o
Indemnisations perçues dans le cadre du chômage partiel (70 822 €)
o
Exonérations de cotisations URSSAF (15 163 €)
o
Aide au paiement des cotisations sociales (18 623 €)
o
Recours au Fond de solidarité pour le mois de décembre (3 266 €)
Le compte de résultat détaillé est ci-après.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1 er Mai 2020 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2019 au 31 décembre 2019
64
1,0813 BUDGET indexé
RECETTES HT Recettes commerciales
457 193
494 363
415 377
204 424
289 939 €
-
210 953 €
-
Recettes non commerciales
-
-
45 599
-
€
45 599 €
-
Compensation pour contraintes de service public
648 329
701 038
688 775
701 056
19 €
12 281 €
Indemnisation Perte d'Exploitation
3 266
3 266
3 266
TOTAL RECETTES HT
1 105 521
1 195 400
1 149 752
908 746
286 654 €
-
241 006 €
-
CHARGES HT Achats de fluides
246 552
266 597
268 940
189 846
76 750 €
-
79 093 €
-
Fournitures entretien et petit equipement
30 317
32 782
26 742
18 678
14 104 €
-
8 064 €
-
Services exterieurs
96 611
104 465
159 524
146 061
41 595 €
13 463 €
-
Contrats de maintenance
27 920
30 190
15 783
18 209
11 981 €
-
2 426 €
Entretien et réparation
5 000
5 407
4 080
5 176
230 €
-
1 096 €
Assurances
8 000
8 650
3 185
5 879
2 771
-
2 694
Autres services extérieurs
42 391
45 837
25 303
18 657
27 181
-
6 647
-
Redevance d'occupation du domaine public
46 550
46 550
55 080
46 550
-
8 530
-
Redevance d'occupation du domaine public - Part fixe
46 550
46 550
46 550
46 550
-
0
Provision restitution CET/TEOM
8 530
Impôts et taxes
34 947
37 788
25 531
12 766
25 023
-
12 766
-
Personnel
500 091
540 749
440 239
240 012
300 737 €
-
200 227 €
-
Frais généraux SPASS
50 000
54 065
53 120
54 056
9 €
-
936 €
-
Investissements et renouvellement
17 108
18 499
8 590
12 153
6 345 €
-
3 563 €
Autres charges
34
37
975
5 768
-
5 805 €
-
6 743 €
-
TOTAL CHARGES HT
1 105 521
1 191 616
1 087 094
762 275
429 340 €
-
324 819 €
-
Résultat brut avant Intéressement
-
3 784
62 658
146 471
142 687 €
83 813 €
Provision Intéressement
21 329
62 250
Quote-part IS
11 572
23 582
Résultat
-
-
29 757
60 639
Variation
réalisé 2020/
Budget indexé
Variation
réalisé 2020/ réalisé 2019
DUO CAUDRY 2020
BUDGET année 4
2019
2020 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1 er Mai 2020 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2019 au 31 décembre 2019
65
1,0813 BUDGET indexé
CHARGES HT Achats de fluides
246 552
266 597
268 940
189 846
76 750 €
-
79 093 €
-
P1 : Eau
48 397
52 332
55 235
34 794
17 538 €
-
20 441 €
-
P1 : Electricité
122 601
132 568
131 771
110 484
22 084 €
-
21 287 €
-
P1 : Gaz
56 415
61 001
63 700
44 569
16 433 €
-
19 131 €
-
Produits de traitement (Cofely)
19 139
20 695
18 233
20 695 €
-
18 233 €
-
Fournitures entretien et petit equipement
30 317
32 782
26 742
18 678
14 104 €
-
8 064 €
-
Fournitures et petits équipements
3 107
3 360
5 939
7 765
4 405 €
1 826 €
Fournitures administratives
2 331
2 521
2 573
2 521 €
-
2 573 €
-
Fournitures pédagogique
1 554
1 680
1 132
792
888 €
-
340 €
-
Locations administratives
2 331
2 521
1 923
2 521 €
-
1 923 €
-
Billetterie et cartes
2 797
3 024
2 612
2 684
340 €
-
72 €
Vêtements de travail
2 550
2 757
760
569
2 188 €
-
191 €
-
Infirmerie / Pharmacie
622
673
336
673 €
-
336 €
-
Achats animations
3 884
4 200
2 870
4 200 €
-
2 870 €
-
Achats boutique
3 374
3 648
4 213
1 113
2 535 €
-
3 100 €
-
Produits entretien et hygiene
7 767
8 398
4 383
5 753
2 645 €
-
1 370 €
Services exterieurs
96 611
104 465
159 524
146 061
41 595 €
13 463 €
-
Prestation Comptable et paie
15 000
16 220
15 936
15 000
1 220 €
-
936 €
-
GAF - Mission POSS + scolaires
1 250
1 352
1 352 €
-
-
€
P2 -Conduite maint installation à charge DALKIA
63 161
68 296
64 067
66 984
1 312 €
-
2 917 €
P3 - Prov Renouvt technique DALKIA / GER
17 200
18 598
63 038
63 739
45 141 €
701 €
Activitée sous-traitée
16 482
338
338 €
16 145 €
-
Contrats de maintenance
27 920
30 190
15 783
18 209
11 981 €
-
2 426 €
Sécurité incendie S.S.I constrole semestriel
800
865
2 427
2 270
1 405 €
157 €
-
Extincteurs Désenfumage bloc secours
1 500
1 622
353
1 622 €
-
353 €
-
honoraires contrôles reglementaires apave socotec
2 820
3 049
1 487
8 459
5 410 €
6 973 €
Laveuse autobrosse
-
-
656
-
€
656 €
-
Elimination parasites
500
541
460
541 €
-
460 €
-
Entretien & maintenance matériel cardio
500
541
-
541 €
-
-
€
Analyse ARS
2 400
2 595
5 809
2 595 €
-
5 809 €
-
Vitrages
2 400
2 595
-
2 595 €
-
-
€
Espaces verts
6 000
6 488
1 200
7 480
992 €
6 280 €
Transports de fonds
2 400
2 595
1 221
2 595 €
-
1 221 €
-
Contrôle d'accès / caisses
3 600
3 893
2 172
3 893 €
-
2 172 €
-
Télé-surveillance
1 500
1 622
-
1 622 €
-
-
€
Pentagliss / toboggan
1 500
1 622
-
1 622 €
-
-
€
Informatique
2 000
2 163
-
2 163 €
-
-
€
Entretien et réparation
5 000
5 407
4 080
5 176
230 €
-
1 096 €
Casiers
750
811
-
811 €
-
-
€
Entretien batiment (carrelage, plomberie)
1 250
1 352
3 430
1 352 €
-
3 430 €
-
Contrôle d'accès / caisses
500
541
-
541 €
-
-
€
Entretien cardio
500
541
-
541 €
-
-
€
Site internet
250
270
-
270 €
-
-
€
Talkie-walkie
100
108
-
108 €
-
-
€
Informatique & matériel bureau
900
973
650
5 176
4 203 €
4 526 €
Telecom
250
270
-
270 €
-
-
€
Produits divers entretien
500
541
-
541 €
-
-
€
Assurances
8 000
8 650
3 185
5 879
2 771
-
2 694
Autres services extérieurs
42 391
45 837
25 303
18 657
27 181
-
6 647
-
Promotion, publicité et communication
12 000
12 976
5 611
4 558
8 418
-
1 054
-
Locations exploitation
1 200
1 298
352
5 152
3 855
4 800
Missions, déplacements receptions
3 000
3 244
4 926
5 135
1 891
209
Frais postaux
774
837
523
159
678
-
364
-
Téléphone- fax - internet
5 155
5 574
3 182
3 150
2 424
-
31
-
Abonnements LESMILLS Fitness
4 140
4 477
-
4 477
-
-
Commissions bancaires
3 222
3 484
2 757
1 522
1 962
-
1 235
-
Honoraires Divers
8 500
9 191
7 952
1 070
-
10 261
-
9 022
-
Enquête de satisfaction (Bornes Happy or Not)
800
865
-
865
-
-
Certification ISO 9001 : 2008
3 000
3 244
-
3 244
-
-
Frais de Garantie Bancaire
600
649
-
50
599
-
50
Redevance d'occupation du domaine public
46 550
46 550
55 080
46 550
-
8 530
-
Redevance d'occupation du domaine public - Part fixe
46 550
46 550
46 550
46 550
-
0
Provision restitution CET/TEOM
8 530
Impôts et taxes
34 947
37 788
25 531
12 766
25 023
-
12 766
-
Taxe d'apprentissage
3 144
3 400
0
-
3 400
-
0
Formation professionnelle
5 376
5 813
4 532
5 813
-
4 532
-
1% construction
364
394
-
394
-
-
Sacem
3 000
3 244
-
3 244 €
-
-
€
Contribution économique territoriale (Estimation)
5 000
5 407
3 867
1 707
3 700 €
-
2 160 €
-
Taxe enlevement des ordures ménagères
3 000
3 244
3 000
3 000
244 €
-
-
€
Taxe sur les salaires
15 063
16 287
14 132
8 059
8 229 €
-
6 073 €
-
Personnel
500 091
540 749
440 239
240 012
300 737 €
-
200 227 €
-
Salaire brut
364 351
393 973
325 584
211 992
181 981 €
-
113 592 €
-
Charges sociales
128 464
138 909
57 639
16 137
122 771 €
-
41 501 €
-
Mutuelle Collective
4 476
4 840
-
4 840 €
-
-
€
Médecine du travail
2 800
3 028
1 820
742
2 286 €
-
1 078 €
-
Formation Séminaires / Colloques
-
-
5 685
2 078
2 078 €
3 608 €
-
Mise à dispo de personnel
49 511
9 063
9 063 €
40 448 €
-
Frais généraux SPASS
50 000
54 065
53 120
54 056
9 €
-
936 €
Frais généraux siège
20 000
21 626
21 248
21 622
4 €
-
374 €
Rémunération
30 000
32 439
31 872
32 434
5 €
-
562 €
-
Investissements et renouvellement
17 108
18 499
8 590
12 153
6 345 €
-
3 563 €
Charges d'amortissements et provisions
15 858
17 147
8 590
12 220
4 927 €
-
3 630 €
Frais financiers sur emprunt et caution
1 250
1 352
-
67
-
1 418 €
-
67 €
-
Autres charges
34
37
975
5 768
-
5 805 €
-
6 743 €
-
Divers Charges sur ex antérieurs, charges diverses de gestion courante
34
37
975
5 768
-
5 805 €
-
6 743 €
-
TOTAL CHARGES HT
1 105 521
1 191 616
1 087 094
762 275
429 340 €
-
324 819 €
-
Variation
réalisé 2020/
Budget indexé
DUO CAUDRY 2020
BUDGET année 4
2019
2020
Variation
réalisé 2020/ réalisé 2019
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1 er Mai 2020 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2019 au 31 décembre 2019
66
10.1
L ES PRODUITS
Les recettes ont été fortement impactées par les fermetures et restrictions successives. Fixée conventionnellement par année civile, le montant de la compensation financière pour l’exercice 2020 s’est élevée à 701 056 € HT. La subvention d’équilibre a été facturée conformément au contrat, l’indexation réalisée est de 8.13 %. 10.2
L ES CHARGES
10.2.1
I MPOTS ET TAXES
En application de l’article 44 du contrat de délégation de service public, la taxe d’enlèvement des ordures ménagères et la CET sont à régulariser en cas d’écarts avec le CEP. Il n’y a pas eu de régularisation depuis le début du contrat.
2017
2018
2019
2020
CEP
CFE
2 329,00
5 000,00
5 000,00
5 000,00
TEOM
1 397,00
3 000,00
3 000,00
3 000,00
3 726,00
8 000,00
8 000,00
8 000,00
Avis de CFE
-
342,00
344,00
1 707,00
CVAE
-
4 210,00
6 300,00
TEOM
-
-
-
4 552,00
6 644,00
1 707,00
Solde :
3 726,00
3 448,00
1 356,00
6 293,00 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1 er Mai 2020 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2019 au 31 décembre 2019
67
10.2.2
P ROVISION RENOUVELLEMENT TECHNIQUE
Conformément au contrat de concession, pour les opérations de gros entretiens et de renouvellement à la charge de la collectivité, un compte spécial désigné fonds de gros entretiens et de renouvellement (GER) a été crédité pour un montant de 30 000€ HT. 10.3
L ES INVESTISSEMENTS
Voici la liste des investissements immobilisé au 31/12/2020 :
Libellé
Date
Montant HT
Versement collectivité
02/01/18
30 000,00
RICHEZ- REMPLACEMENT BEQUILLE
12/04/18
219,00
-
DALKIA ELECTROVANNE GER
10/08/18
1 283,42
-
IESI INTERVENTION BAIE INFO
11/11/18
1 405,00
-
RICHEZ PORTES
05/12/18
3 676,00
-
RICHEZ BRAS FERME PORTE
05/12/18
111,00
-
DALKIA REMPLACEMENT POMPE
12/12/18
699,00
-
Dalkia Ventilation
03/05/09
4 079,12
-
Nettoyage toiture
31/10/19
675,30
-
Tuyauterie Hammam
31/10/19
2 117,26
-
Serrures Portail coulissant
2020
712,75
-
Modification BAES Chaufferie
2020
630,80
-
14 391,35
Libellé
date
Montant
Dotation 2020
Cumul dot 2020
VNC 2020
AP2S MISE EN PLACE SITE INTERNET
10/07/2017
3 000,00
523,29
3 000,00
-
ORAPI MONOBR ERGODISC 200 TASKI 414
11/07/2017
1 370,53
240,31
1 370,53
-
C AND C BORNE SATISFACTION
21/07/2017
729,00
202,39
729,00
-
SPASS DISTRIBUTEUR BUDGET SNACK
31/08/2017
3 751,71
692,10
3 751,71
-
GARCHETTE TOTEM ENTREE + SIGNALETIQ
31/10/2017
2 140,20
474,95
2 140,20
-
IESI PORTABLE FUJITSU
10/11/2017
1 011,00
289,91
1 011,00
-
ORAPI AUTOLAVEUSE SWINGO 755B
19/04/2018
6 109,99
1 745,71
4 715,81
1 394,18
ABYSSE LEVE PERSONNE
29/10/2018
7 435,55
2 124,44
4 615,57
2 819,98
Amer Sport
12/02/2019
1 292,83
387,85
713,00
579,83
SJf Electronic Micro HF
28/02/2019
581,07
174,32
268,41
312,66
IESI MSI Ordinateur
17/06/2019
777,00
259,00
487,49
289,51
Orapi NHP EF Mono
31/07/2019
650,00
216,67
307,49
342,51
CONFORAMA mobilier accueil
17/02/2020
529,37
80,18
80,18
449,19
Planet Fitness 11 Aquabikes
11/05/2020
13 772,40
4 414,71
4 414,71
9 357,69
INMACWSTORE ORDI DELL OPTIPLEX
24/08/2020
667,14
193,74
193,74
473,40
43 817,79
12 019,58
27 798,85
16 018,94
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1 er Mai 2020 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2019 au 31 décembre 2019
68
Ce rapport d’exploitation confirme que les engagements pris par le groupe S-PASS concernant l’entretien, la maintenance, la sécurité, la gestion et le développement de l’ensemble de l’équipement ont été respectés. Sur le plan de l’entretien, les procédures de nettoyage mises en place assurent le respect des règles d’hygiène, de propreté afin de garantir d’une part, la sécurité et le confort des usagers et d’autre part la parfaite tenue et la pérennité des installations et locaux qui nous ont été confiés. Les
activités
de
maintenance
déployées
conjointement
par
DALKIA
et
notre
pôle
technique
remplissent entièrement les exigences réglementaires en s’assurant des conformités techniques et sécuritaires des installations et des conditions de qualité de l’eau et de l’air du site. Concernant le domaine sécuritaire, les procédures engagées au travers de notre P.O.S.S., des consignes techniques et d’entretien permettent aussi bien de maintenir la sécurité du public que celle de notre personnel. La promotion de l’équipement est également assurée. Les actions de communication concernent des supports variés : site web, réseau social, microédition et visibilité publicitaire. Nos programmes d’animations aquatiques et fitness fidélisent les usagers et attirent de nouveaux clients pour la nouveauté et la diversité des offres. Afin d’étendre encore la notoriété du centre aquatique DUO CAUDRY, nous confirmerons les choix opérés en proposant toujours la même qualité de prestation et de service. Nous poursuivrons notre politique de fidélisation pour que le centre aquatique DUO LE CATEAU soit un véritable « lieu de loisir et de sport » de la Communauté d’Agglomération du Caudrésis-Catésis. Il est important de souligner que les fermetures liées à la COVID 19 ont perturbé le fonctionnement normal de DUOCAUDRY pour l’année 2020.
CONCLUSION Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1 er Mai 2020 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2019 au 31 décembre 2019
69
11.
ANNEXES
ANNEXE 1 : CEP ANNEXE 2 : RAPPORT D’ACTIVITÉ DALKIA
Caudry 2020
1,0813
BUDGET indexé
RECETTES HT Recettes commerciales
457 193
494 363
415 377
204 424
289 939 €
-
210 953 €
-
Espace aquatique Grand public
224 796
243 072
192 994
159 869
Activités aquatique
87 589
94 710
65 838
Scolaires
25 000
27 033
28 797
42 352
Association et institutions
20 853
22 549
17 592
Espace aqua et bien être
40 515
43 809
16 275
1 460
-
Pass sérenité (y compris frais de dossiers)
50 007
54 072
77 288
Encaissements émanants de LE cateau
2 639
Vente de marchandises
6 211
1 224
Variation Produits constaté d'avance
7 742
1 179
Autres recettes
8 433
9 119
-
1 259
Recettes non commerciales
-
-
45 599
-
€
45 599 €
-
Reprises sur amortissements et provisions
28 557
Produits financiers
199
Produits divers de gestion courante Autres produits
16 844
Compensation pour contraintes de service public
648 329
701 038
688 775
701 056
19 €
12 281 €
Indemnisation Perte d'Exploitation
3 266
3 266
3 266
TOTAL RECETTES HT
1 105 521
1 195 400
1 149 752
908 746
286 654 €
-
241 006 €
-
CHARGES HT Achats de fluides
246 552
266 597
268 940
189 846
76 750 €
-
79 093 €
-
P1 : Eau
48 397
52 332
55 235
34 794
17 538 €
-
20 441 €
-
P1 : Electricité
122 601
132 568
131 771
110 484
22 084 €
-
21 287 €
-
P1 : Gaz
56 415
61 001
63 700
44 569
16 433 €
-
19 131 €
-
Produits de traitement (Cofely)
19 139
20 695
18 233
20 695 €
-
18 233 €
-
Fournitures entretien et petit equipement
30 317
32 782
26 742
18 678
14 104 €
-
8 064 €
-
Fournitures et petits équipements
3 107
3 360
5 939
7 765
4 405 €
1 826 €
Fournitures administratives
2 331
2 521
2 573
2 521 €
-
2 573 €
-
Fournitures pédagogique
1 554
1 680
1 132
792
888 €
-
340 €
-
Locations administratives
2 331
2 521
1 923
2 521 €
-
1 923 €
-
Billetterie et cartes
2 797
3 024
2 612
2 684
340 €
-
72 €
Vêtements de travail
2 550
2 757
760
569
2 188 €
-
191 €
-
Infirmerie / Pharmacie
622
673
336
673 €
-
336 €
-
Achats animations
3 884
4 200
2 870
4 200 €
-
2 870 €
-
Achats boutique
3 374
3 648
4 213
1 113
2 535 €
-
3 100 €
-
Produits entretien et hygiene
7 767
8 398
4 383
5 753
2 645 €
-
1 370 €
Services exterieurs
96 611
104 465
159 524
146 061
41 595 €
13 463 €
-
Prestation Comptable et paie
15 000
16 220
15 936
15 000
1 220 €
-
936 €
-
GAF - Mission POSS + scolaires
1 250
1 352
1 352 €
-
-
€
P2 -Conduite maint installation à charge DALKIA
63 161
68 296
64 067
66 984
1 312 €
-
2 917 €
P3 - Prov Renouvt technique DALKIA / GER
17 200
18 598
63 038
63 739
45 141 €
701 €
Activitée sous-traitée
16 482
338
338 €
16 145 €
-
Contrats de maintenance
27 920
30 190
15 783
18 209
11 981 €
-
2 426 €
Sécurité incendie S.S.I constrole semestriel
800
865
2 427
2 270
1 405 €
157 €
-
Extincteurs Désenfumage bloc secours
1 500
1 622
353
1 622 €
-
353 €
-
honoraires contrôles reglementaires apave socotec
2 820
3 049
1 487
8 459
5 410 €
6 973 €
Laveuse autobrosse
-
-
656
-
€
656 €
-
Elimination parasites
500
541
460
541 €
-
460 €
-
Entretien & maintenance matériel cardio
500
541
-
541 €
-
-
€
Analyse ARS
2 400
2 595
5 809
2 595 €
-
5 809 €
-
Vitrages
2 400
2 595
-
2 595 €
-
-
€
Espaces verts
6 000
6 488
1 200
7 480
992 €
6 280 €
Transports de fonds
2 400
2 595
1 221
2 595 €
-
1 221 €
-
Contrôle d'accès / caisses
3 600
3 893
2 172
3 893 €
-
2 172 €
-
Télé-surveillance
1 500
1 622
-
1 622 €
-
-
€
Pentagliss / toboggan
1 500
1 622
-
1 622 €
-
-
€
Informatique
2 000
2 163
-
2 163 €
-
-
€
Entretien et réparation
5 000
5 407
4 080
5 176
230 €
-
1 096 €
Casiers
750
811
-
811 €
-
-
€
Entretien batiment (carrelage, plomberie)
1 250
1 352
3 430
1 352 €
-
3 430 €
-
Contrôle d'accès / caisses
500
541
-
541 €
-
-
€
Entretien cardio
500
541
-
541 €
-
-
€
Site internet
250
270
-
270 €
-
-
€
Talkie-walkie
100
108
-
108 €
-
-
€
Informatique & matériel bureau
900
973
650
5 176
4 203 €
4 526 €
Telecom
250
270
-
270 €
-
-
€
Produits divers entretien
500
541
-
541 €
-
-
€
Assurances
8 000
8 650
3 185
5 879
2 771
-
2 694
Autres services extérieurs
42 391
45 837
25 303
18 657
27 181
-
6 647
-
Promotion, publicité et communication
12 000
12 976
5 611
4 558
8 418
-
1 054
-
Locations exploitation
1 200
1 298
352
5 152
3 855
4 800
Missions, déplacements receptions
3 000
3 244
4 926
5 135
1 891
209
Frais postaux
774
837
523
159
678
-
364
-
Téléphone- fax - internet
5 155
5 574
3 182
3 150
2 424
-
31
-
Abonnements LESMILLS Fitness
4 140
4 477
-
4 477
-
-
Commissions bancaires
3 222
3 484
2 757
1 522
1 962
-
1 235
-
Honoraires Divers
8 500
9 191
7 952
1 070
-
10 261
-
9 022
-
Enquête de satisfaction (Bornes Happy or Not)
800
865
-
865
-
-
Certification ISO 9001 : 2008
3 000
3 244
-
3 244
-
-
Frais de Garantie Bancaire
600
649
-
50
599
-
50
Redevance d'occupation du domaine public
46 550
46 550
55 080
46 550
-
8 530
-
Redevance d'occupation du domaine public - Part fixe
46 550
46 550
46 550
46 550
-
0
Provision restitution CET/TEOM
8 530
Impôts et taxes
34 947
37 788
25 531
12 766
25 023
-
12 766
-
Taxe d'apprentissage
3 144
3 400
0
-
3 400
-
0
Formation professionnelle
5 376
5 813
4 532
5 813
-
4 532
-
1% construction
364
394
-
394
-
-
Sacem
3 000
3 244
-
3 244 €
-
-
€
Contribution économique territoriale (Estimation)
5 000
5 407
3 867
1 707
3 700 €
-
2 160 €
-
Taxe enlevement des ordures ménagères
3 000
3 244
3 000
3 000
244 €
-
-
€
Taxe sur les salaires
15 063
16 287
14 132
8 059
8 229 €
-
6 073 €
-
Personnel
500 091
540 749
440 239
240 012
300 737 €
-
200 227 €
-
Salaire brut
364 351
393 973
325 584
211 992
181 981 €
-
113 592 €
-
Charges sociales
128 464
138 909
57 639
16 137
122 771 €
-
41 501 €
-
Mutuelle Collective
4 476
4 840
-
4 840 €
-
-
€
Médecine du travail
2 800
3 028
1 820
742
2 286 €
-
1 078 €
-
Formation Séminaires / Colloques
-
-
5 685
2 078
2 078 €
3 608 €
-
Mise à dispo de personnel
49 511
9 063
9 063 €
40 448 €
-
Frais généraux SPASS
50 000
54 065
53 120
54 056
9 €
-
936 €
Frais généraux siège
20 000
21 626
21 248
21 622
4 €
-
374 €
Rémunération
30 000
32 439
31 872
32 434
5 €
-
562 €
-
Investissements et renouvellement
17 108
18 499
8 590
12 153
6 345 €
-
3 563 €
Charges d'amortissements et provisions
15 858
17 147
8 590
12 220
4 927 €
-
3 630 €
Frais financiers sur emprunt et caution
1 250
1 352
-
67
-
1 418 €
-
67 €
-
Autres charges
34
37
975
5 768
-
5 805 €
-
6 743 €
-
Divers Charges sur ex antérieurs, charges diverses de gestion courante
34
37
975
5 768
-
5 805 €
-
6 743 €
-
TOTAL CHARGES HT
1 105 521
1 191 616
1 087 094
762 275
429 340 €
-
324 819 €
-
Résultat brut avant Intéressement
-
3 784
62 658
146 471
142 687 €
83 813 €
Provision Intéressement
21 329
62 250
Quote-part IS
11 572
23 582
Résultat
-
-
29 757
60 639
Variation
réalisé 2020/ Budget indexé
DUO CAUDRY 2020
BUDGET année 4
2019
2020
Variation
réalisé 2020/ réalisé 2019 Chargé de clientèle
: SYLVAIN DELCOURT
06 19 97 57 59 Sylvain.delcourt@dalkia.fr Chefs
d’exploitation
: STEPHANE HERLEM
06 25 71 46 68 Stephane.herlem@dalkia.fr
CRC : 0810.804.805 - https://espace-clients.dalkia.fr/
CAUDRY
ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
RAPPORT D’ACTIVITE ANNUEL
2020
CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
2/23
SOMMAIRE
1.
RAPPEL SUR LES ELEMENTS CONTRACTUELS .......................................................................................................3 1.1
INTERLOCUTEURS .........................................................................................................................................3
1.2
BREF RAPPEL DE VOCABULAIRE....................................................................................................................4
1.3
LIEN CONTRACTUEL ......................................................................................................................................4
2.
ACTUALITES ..........................................................................................................................................................5 2.1
Evolution du prix du gaz ...............................................................................................................................5
2.2
COVID............................................................................................................................................................6
3.
BILAN DE LA FACTURATION..................................................................................................................................7
4.
BILAN CONSOMMATIONS CAUDRY ......................................................................................................................8 4.1
Evolution de la consommation d’eau (m3) ..................................................................................................8
4.2
Evolution de la consommation de chaleur ...................................................................................................9
5.
BIlan P2 ...............................................................................................................................................................10 5.1
Entretiens périodiques et contrôles réglementaires - Synthèse................................................................10
5.2
Synthèse globale des interventions curatives à la fin de saison ................................................................11
6.
P3 – GARANTIE DE MAINTIEN et RENOUVELLEMENT DES EQUIPEMENTS ........................................................13 6.1
Travaux réalisés ..........................................................................................................................................13
6.2
Solde P3 ......................................................................................................................................................14
7.
LISTE DES INTERVENTIONS .................................................................................................................................15
8.
TRAVAUX P3 REALISES ANTIEUREMENT.............................................................................................................22 CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
3/23
1.
RAPPEL SUR LES ELEMENTS CONTRACTUELS
1.1
INTERLOCUTEURS
Client
SPASS/
COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CAUDRESIS CATESIS
Centre DALKIA
CENTRE DES HAUTS DE France
Interlocut
eur Commercial
SYLVAIN DELCOURT 06 19 97 57 59 Sylvain.delcourt@dalkia.fr
Chef d’exploitation
STEPHANE HERLEM 06 25 71 46 68 Stephane.herlem@dalkia.fr
Techniciens
BENOIT DERAM
CTRA
0810 804 805 - https://espace-clients.dalkia.fr/
CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
4/23
1.2
BREF RAPPEL DE VOCABULAIRE P1 :
Fourniture d’énergie
. Plusieurs typologies :
-
MT : Facturation en fonction de la rigueur climatique ;
-
MC : Facturation en fonction des consommations ;
-
I : Intéressement sur les consommations.
P2 :
Maintena
nce et conduite de l’installation
/ Contrôles réguliers et contrôles réglementaires
P3:
Rénovation du matériel
-
P3/1
–
« Fond de garantie » pour faire face aux imprévus
-
P3/2
–
Travaux envisagés et imaginés par le bénéficiaire et DALKIA
PF :
Marché contenant du P2 et du P3
PFI :
Marché contenant du P2 et du P3 + un Intéressement sur les consommations
1.3
LIEN CONTRACTUEL
CONTRAT
: 1
er
Juillet 2017
AVNT
X
X
ECHEANCE : 30 Juin 2018 Prolongation possible pour les 4 années à venir
Ö
Nouveau contrat non signé à ce jour CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
5/23
2.
ACTUALITES
2.1
Evolution du prix du gaz
Par rapport à 2019, remontée des prix du gaz sur l’année 2020. Cette remontée s’accélère sur cette fin d’année.
CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
6/23
2.2
COVID
L’année 2020 a été frappée par la pandémie de COVID 19. Pour les Centres Aquatiques, l’impact est important puisque des fermetures ont été rendues nécessaires sur une large partie de l’année
:
-
Pendant toute la période du 1
er
confinement,
-
A compter de la mi-Octobre,
Ces fermetures ont des impacts forts sur les maintenances et les consommations du site. Pendant les périodes de fermeture, les actions suivantes ont été mises en place :
-
Arrêt du primaire des CTA et arrêt des CTA Annexes.
-
Arrêt alimentation automatique des appoints eaux bassins.
-
Réduction des valeurs chlores et arrê
t de l’
injection PH des 3 bassins.
-
Relevés Index à date d’arrêt
-
Vidange de la pataugeoire et baisse de la température des bassins. CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
7/23
3.
BILAN DE LA FACTURATION
P2
(Entretien et maintenance des
installations)
P3
(Renouvellement du matériel)
Total Général (€ HT)
2017
39 137,22 €
1 997,28 €
41 134,50 €
2018
82 300 €
4 200 €
86 500 €
2019
82 300 €
4 200 €
86 500 €
2020
82 300 €
4 200 €
86 500 €
Des aménagements sont en cours de finalisation pour la facturation P2 de l’année 2020 du fait de la période COVID.
CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
8/23
4.
BILAN CONSOMMATIONS CAUDRY
4.1
Evolution de la consommation d’eau (m3)
Ö
La consommation d’eau globale du site est en diminution de 44% par rapport à l’année passée. Le nombre de baigneurs est en nette baisse du fait de la période COVID. Le ratio L/baigneur ne peut pas être présenté cette année du fait de l’impact de la pandémie qui fausse les interprétations.
Ö
Pendant les périodes de fermeture du site, les consommations sont vraiment réduites à leur strict minimum notamment pour les appoints d’eau bassin.
EAU
GENERALE
CPTR GENERAL TRAITEMENT
D'EAU
CPT
APPOINT
EAU BASSIN APPRENTISS
AGE
CPT
APPOINT
EAU BASSIN
BALNEO
CPT
APPOINT
EAU BASSIN
LUDIQUE
CPT
APPOINT
EAU BASSIN
SPORTIF
Eau
traitement non comptabilisée
dans les
appoints (fuite
, écart
compteurs)
ECS
Eau résiduelle -WC, lavabos, Ultrafiltrationà
Nombre de baigneurs
Appoint par baigneur (L)
Eau
générale utilisée sur le site (L/baigneur)
2017
28 446
23 046
5 642
2 887
4 013
3 161
7 343
660
4 740
109 214
211,02
260,46
2018
27 874
23 835
6 760
3 000
3 612
2 833
7 630
654
3 385
117 822
202,30
236,58
2019
26 515
24 361
5 540
3 085
4 854
3 331
7 551
474
1 680
118 211
206,08
224,30
-5%
2%
-18%
3%
34%
18%
-1%
-28%
-50%
0,3%
1,9%
-5,2%
janv-20
2 011
1 960
901
491
50
457
61
20
31
févr-20
2 008
1 840
495
166
768
336
75
50
118
mars-20
486
409
87
29
136
59
98
6
71
avr-20
170
155
120
-
-
5
30
-
15
mai-20
427
362
-
-
-
-
362
5
60
juin-20
2 006
1 839
566
350
57
187
679
1
166
juil-20
2 134
1 898
110
98
215
66
1 409
51
185
août-20
1 937
1 865
246
249
903
130
337
72
-
sept-20
2 369
2 152
387
179
1 100
389
97
68
149
oct-20
767
612
34
19
2
17
540
43
112
nov-20
295
260
-
-
-
-
260
2
33
déc-20
209
74
16
5
25
11
18
2
133
2020
14 819
13 426
2 962
1 586
3 255
1 657
3 966
320
1 073
-44%
-45%
-47%
-49%
-33%
-50%
-47%
-32%
-36% CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
9/23
4.2
Evolution de la consommation de chaleur
-
La consommation de gaz sur le site pour l’année 2020 est de 929 MWH PCS
(attention : coeff de transformation à vérifier sur facture gaz pour valider
ce chiffre)
soit une diminution de près de 41% par rapport à l’année 2019.
-
Cette baisse significative est principalement liée à la période COVID.
%PAC
CPT CHALEUR
SORTIE PAC (kWh
utiles)
CPT
CHALEUR CHAUFF (kWh utiles)
Consomation
gaz
Consommatio n relevée au compteur gaz (kWh PCS)
Rdt chaufferie
TOTAL Chaleur
2018
21%
435 660
1 648 620
137 528
1 722 447
Moy = 90%
2 084 280
2019
23%
441 615
1 472 051
125 464
1 568 300
1 913 667
1%
-11%
-9%
-9%
-8%
janv-20
29%
81 749
272 496
22 947
286 838
95%
354 244
févr-20
29%
89 108
297 026
24 437
305 463
97%
386 134
mars-20
29%
6 240
20 799
1 699
21 238
98%
27 039
avr-20
29%
1 364
4 546
375
4 688
97%
5 910
mai-20
29%
2 626
8 753
728
9 100
96%
11 380
juin-20
28%
4 351
14 503
1 264
15 800
92%
18 854
juil-20
5%
2 660
48 090
3 958
49 475
97%
50 750
août-20
134%
50 390
31 876
3 006
37 575
85%
82 266
sept-20
14%
13 480
79 039
7 439
92 988
85%
92 519
oct-20
20%
16 840
76 916
6 837
85 463
90%
93 756
nov-20
0%
-
10 784
950
11 875
91%
10 784
déc-20
36%
3 125
8 220
685
8 563
96%
11 345
2020
24%
271 932
873 049
74 325
929 063
1 144 981
-38%
-41%
-41%
-41%
-40%
CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
10/23
5.
BILAN P2
5.1
Entretiens périodiques et contrôles réglementaires - Synthèse
Objet
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
Contrôles réglementaires
combustions chaudières
T
Contrôle trimestriel DALKIA
X
X
étanchéités gaz
A
contrôle annuel DALKIA
X
conduits de cheminée
A
contrôle annuel DALKIA
X
étanchéités fluides friogorigènes
A
contrôle annuel DALKIA
X
disconnecteurs
A
contrôle annuel DALKIA
X
Vérification éléctrique du site
A
contrôle annuel DALKIA
X
analyses légionelloses
A
contrôle annuel DALKIA
X
adoucisseur
A
contrôle annuel DALKIA
X
Eaux de bassins
Analyse bassins
J
Journalier (lu,me,je,ve,
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Ronde de surveillance
H
contrôle hebdomadaire
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Ronde de surveillance
M
Contrôle mensuel
X
X
X
X
X
X
janvier
février
mars
avril
mai
juin
Periodicité
Objet
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
Contrôles réglementaires
combustions chaudières
T
Contrôle trimestriel DALKIA
X
étanchéités gaz
A
contrôle annuel DALKIA
conduits de cheminée
A
contrôle annuel DALKIA
étanchéités fluides friogorigènes
A
contrôle annuel DALKIA
disconnecteurs
A
contrôle annuel DALKIA
Vérification éléctrique du site
A
contrôle annuel DALKIA
X
analyses légionelloses
A
contrôle annuel DALKIA
adoucisseur
A
contrôle annuel DALKIA
Eaux de bassins
Analyse bassins
J
Journalier (lu,me,je,ve,s
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Ronde de surveillance
H
contrôle hebdomadaire
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Ronde de surveillance
M
Contrôle mensuel
X
X
X
X
X
X
juillet
aout
septembre
oc tobre
novembre
déc embre
Periodicité CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
11/23
5.2
Synthèse globale des interventions curatives à la fin de saison
Sur 2020, nous avons été sollicités 46 fois contre 94 fois sur 2019 (-52%). Cette évolution est en partie liée à la période COVID. Cependant, il est à noter que les équipes Dalkia se sont cette année attachées à lever le maximum de problèmes qui existaient sur le centre.
Causes de la panne
Interventions
TRAITEMENT D'EAU
13
Dysfonctionnement hydraulique
4
Les problèmes de traitement d’eau sont les plus fréquents problèmes sur le site bien qu’ils soient en nette baisse par rapport à l’année passée.
3 interventions se sont avérées non nécessaires après passage de nos techniciens. Cela peut être dû à une
différence de calibrage entre nos outils.
Réglage-Régulation
4
PRESTATION CONTROLEE CONFORME
3
Réglage - Régulation
2
POLLUTION
8
BRULEURS
5
Par 4 fois, les bruleurs sont tombés en défaut sur la saison. Dès qu’ils tombent en panne, cela entraîne une baisse de la température du Hall et des bassins.
Défaut combustion/combustible
4
Dysfonctionnement électrique
1
FUITE
4
4 petites fuites sans récurrence.
REGLAGE-REGULATION
3
COUPURE COURANT
3
Bien qu’en diminution, les coupures de courant sont encore récurrentes sur le site. Elles entraînent des
coupures
NIVEAU BASSIN –Réglage régulation
3
JACUZZI/SPA/HAMMAM
3
A noter, les problématiques rencontrées sur le Hammam
l’année passée se sont soldées cette année (remplacement du générateur de vapeur)
Dysfonctionnement électrique
2
PRESTATION CONTROLEE CONFORME
1
CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
12/23
Pompe à chaleur -
Dysfonctionnement électrique
1
Demande ne nécessitant pas d'intervention
1
Total général
44 CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
13/23
6.
P3 – GARANTIE DE MAINTIEN ET RENOUVELLEMENT DES EQUIPEMENTS
6.1
Travaux réalisés
Type detâche
Code C
PERIODE
CODE H
NATURE DES TRAVAUX
P3
SAISON
T
C20007743
15/01/2020
GT0602064N
plaque d'obturation sur PPe PAC
437,40 €
2020
T
C20008241
15/01/2020
GT0602474E
reparation fuite ballon stockage eau glycolée + reparation evacuation soupape de
sécurité
959,00 €
2020
T
C20011908
21/01/2020
GT0605506A
Volets d air sur bruleurs 1 et 2
257,00 €
2020
T
C20020942
03/02/2020
GT0612578L
revision et remise en etat pompe n°1 circulation eau glycolee PAC
859,50 €
2020
T
C20021777
04/02/2020
GT0613122E
cartouche presto douche hydromassante
210,49 €
2020
T
C20021815
04/02/2020
GT0613167F
debimetre chlore gazeux
751,66 €
2020
T
C20024781
07/02/2020
GT0615393K
Remise en état compresseur Regul Pneumatique
1 230,00 €
2020
T
C20036380
25/02/2020
GT0624353S
Remplacement servo moteur bruleur
985,00 €
2020
T
C20039781
02/03/2020
GT0627032L
Remplacement variateur pompe bassin ludique et pataugeoire
3
743,00 €
2020
T
C20043630
06/03/2020
GT0630043H
MRE pompe n 1 condenseur PAC
786,00 €
2020
T
C20059298
17/04/2020
GT0642308W
Remplacement pompe charge ballon ECS
1 992,20 €
2020
T
C20071274
26/05/2020
GT0652238E
Remplacement vannes et REE production ecs
590,29 €
2020
T
C20071315
26/05/2020
GT0652300A
Remplacement compresseur d'air
3 127,94 €
2020
T
C20078150
09/06/2020
GT0657648C
tuyauterie de vidange du bassin sportif
1 352,50 €
2020
T
C20078221
09/06/2020
GT0657693D
remplacement pompe de filtration bassin c3 ludique
954,00 €
2020
T
C20076100
10/06/2020
GT0658636A
Remplacement vannes bâche tampon a l'arret technique
1 539,52 €
2020
T
C20084994
19/06/2020
GT0662975F
Remplacement vanne dn200 bache ozone bassin ludique
579,00 €
2020
CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
14/23
6.2
Solde P3
Au vu du solde P3, il est nécessaire de revoir l’organisation financière du contrat pour équilibrer les postes.
P3 dépensé
2017
3 184,90 €
2018
31 866,96 €
2019
21 837,27 €
2020
20 354,50 €
2021
77 243,63 €
P3 facturé
2017
1 997,28 €
2018
4 200,00 €
2019
4 200,00 €
2020 2021
10 397,28 €
SOLDE
66 846,35 €
- CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
15/23
7.
LISTE DES INTERVENTIONS N° de la
Demande
Date de la demande
Contacts associés à la demande
Objet de l'appel
Intervenant
Cause de la panne
Cause de la
panne
Message client
F2020190
9296
04/01/2020 08:30
PISCINE DE CAUDRY
LE SPA EST TROP FROID LA
TEMPERATURE D AMBIANCE DU HALL BASSIN EST TROP FRAICHE EGALEMENT ET L ENSEMBLE DES BASSINS UN PEU
FROID 1 °C D ECART
ELOY JEAN
MARC
Défaut
combustion/comb
ustible
BRULEURS
Les 2 brûleurs en défaut .contrôle sondes ionisation
et remise en service
F2020196
8559
18/01/2020 16:55
PISCINE DE CAUDRY
baisse température dans espace spa/ jacuzzi au niveau de la pataugeoire
DAVOINE RENAUD
Défaut
combustion/comb
ustible
BRULEURS
Brûleur 1 et 2 en défaut . Acquittement et contrôle.
F2020202
8443
01/02/2020 11:22
PISCINE DE CAUDRY
LA CHAUDIERE EST A L ARRET. LA
TEMPERATURE DES BASSINS DESCEND
LESNE JULIEN
Dysfonctionnemen
t électrique
BRULEURS
Suite appel pour panne Générale chaufferie , remise en service des chaudières 1et 2 à point d'eau réseau de chauffage ( était à 0 bar à mon arrivée) la chaudière une est retombé en défaut
brûleur la c
F2020250
9390
25/07/2020 13:59
PISCINE DE CAUDRY
Baisse de température au niveau du jacuzzi normal est de 35 degré et
descend à 32 degré
HOURDIAU FLORIAN
Défaut
combustion/comb
ustible
BRULEURS
Brûleur en sécurité.
Réarmement et vérifications bon
fonctionnements. Contrôle
température et ECS
F2020272
6024
04/10/2020 09:40
PISCINE DE CAUDRY
eau des douches froide et eau du bassin également , demande intervention en
urgence
LESNE JULIEN
Défaut
combustion/comb
ustible
BRULEURS
Défaut brûleur chaudière 1
, ctrl fonctionnement remise en service
F2020212
6328
27/02/2020 12:19
PISCINE DE CAUDRY
système filtration de tous les bassin a l
arrêt
PAKULA ALEXIS
Dysfonctionnemen
t électrique
COUPURE COURANT
Suite à une coupure de
courant le 27\/11 plusieurs problèmes : vannes , automate filtrations bassins .
CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
16/23
F2020212
7219
27/02/2020 15:30
PISCINE DE CAUDRY
Aucunes des chasses d'eau ne
fonctionnent dans l'établissement
PAKULA ALEXIS
Dysfonctionnemen
t électrique
COUPURE COURANT
Problème lié a la coupure électronique du 27\/02
F2020255
5809
14/08/2020 11:39
PISCINE DE CAUDRY
BAISSE DE NIVEAU D EAU SUR L ENSEMBLE DES BASSINS SUITE A
COUPURE DE COURANTLES SAUNAS ET
HAMANS A L ARRET
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnemen
t électrique
COUPURE COURANT
contrôle général des
installations techniques et remise en service suite à une coupure électrique
F2020192
0272
07/01/2020 07:44
PISCINE DE CAUDRY
ARRIVEE AU NIVEAU DES BASSINS A
CASSEFUITE IMPORTANTE
PAKULA ALEXIS
Manque d'eau ou
fuite
FUITE
Isolation du circuit concerné ( robinet nettoyage plage ).
F2020196
1826
16/01/2020 13:41
PISCINE DE CAUDRY
fuite sur le plafond au niveau du hall en
goutte à goutte
PAKULA ALEXIS
Manque d'eau ou
fuite
FUITE
Réparation fuite joint HS
F2020249
5428
19/07/2020 09:19
PISCINE DE CAUDRY
FUITE AU SOUS SOL AU NIVEAU DES FILTRES FUITE EN GOUTTE A GOUTTE QUI PROVIENDRAIT DES FILTRES
ELOY JEAN
MARC
Manque d'eau ou
fuite
FUITE
Fuite sur purgeur filtre 1
.isolé celui-ci
F2020250
9282
26/07/2020 08:08
PISCINE DE CAUDRY
Le jacuzzi se vide et à l'espace forme le
parc se vide aussi
HOURDIAU FLORIAN
Dysfonctionnemen
t électrique
JACUZZI/SPA/H
AMMAM
Variateur pompe jacuzzi régulièrement en défaut. Fermeture du jacuzzi ce jour vu avec le chef de
bassin.
F2020194
2722
12/01/2020 11:53
PISCINE DE CAUDRY
PLUS DE VAPEUR AU HAMAM
LEGRAND NICOLAS
PRESTATION CONTROLEE CONFORME
JACUZZI/SPA/H
AMMAM
Ras
F2020198
8100
22/01/2020 12:29
PISCINE DE CAUDRY
SAUNA HORS SERVICE URGENT
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnemen
t électrique
JACUZZI/SPA/H
AMMAM
Contrôle température ambiante supérieure a 50
degrés pour consigne a 90
.mesures électriques. Résistances HS donc
manque de puissance. Voir
avec nordique France
F2020208
4887
15/02/2020 15:39
PISCINE DE CAUDRY
EXCREMENTS BASSINS D
APPRENTISSAGE LE PLUS GROS A ETE ENLEVE A L EPUISETTE LE PLUS PETIT
RAMASSE PAR LE ROBOT
DERAM BENOIT
POLLUTION
POLLUTION
Fait Surchloration CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
17/23
F2020218
7580
16/03/2020 10:43
SEBASTIEN BROUCQSAUT
Demande d'intervention CAUDRY
ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL GL0036808C D0074XS-01Mise en service dune seule pompe filtration par circuit. Lorsque les installations ne comportent qu'une pompe et quelles le permettent,
modification de la fréquence de fonctionnement de la pompe pour
fonctionnement à son débit minimum. Passage en hydraulicité 100 inversée (reprise par goulottes exclusivement) modification du taux de chlore actif à 0.5mg/l pour les bassins ouverts Vidange des pataugeoires, et SPA Abaissement des consignes de températures bassins à
19°CAbaissement des débits de ventilation (petite vitesse), des
consignes de températures d'ambiance à 19 °C et augmentation de hygrométrie à 85% sur la halle bassin Mise à l'arrêt des
CTA annexes (vestiaires,
administratif?)Maintien dune
température de confort de 18°C par les
planchers chauffants et radiateurs.
PAKULA ALEXIS
POLLUTION
POLLUTION
Demande effectuée
F2020221
3870
26/03/2020 09:58
Domitille BRIATTE
Bonjour à tous Il nous a été demandé de mettre en route les animations ludiques afin d'éviter un encrassement (rouille), cependant sur le site de Caudry, le
tableau de commande se situant dans le local MNS ne semble pas alimenté. Je suis donc dans l'incapacité de le faire actuellement. Quels en sont les risques ?De plus, pourriez-vous rappeler au technicien qui remplace Alexis, qu'il est impératif de mettre l'alarme avant de partir du site, cette dernière n'étant pas armée lors de mon arrivée sur site ce
DAVOINE RENAUD
POLLUTION
POLLUTION
Mis en position \
CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
18/23
matin. Je vous remercie par avance pour votre retour. Bon courage et prenez soin
de vous.
F2020250
6751
23/07/2020 19:01
Domitille BRIATTE
Cotexte aquatique Pollution humaine
dans le bassin du disque
KOPEC VALENTIN
POLLUTION
POLLUTION
Passage du technicien le 24\/07 au matin pour
contrôle bassin
F2020255
7722
14/08/2020 17:45
PISCINE DE CAUDRY
EXCREMENTS DANS LE BASSIN D
APRRENTISSAGE
MESSAGER THOMAS
POLLUTION
POLLUTION
Surchloration de bassin
F2020251
0977
27/07/2020 16:35
PISCINE DE CAUDRY
bassin d'apprentissage, il y a eu du vomi
urgent
PAKULA ALEXIS
POLLUTION
POLLUTION
Mise en place du robot par les MNS , Surchloration
effectuée, analyses ok
F2020253
8980
07/08/2020 18:36
PISCINE DE CAUDRY
SUITE A DES DEJECTIONS DANS LA
PATAUGEOIRE CELLE CI EST FERMEE IL
FAUDRAIT VIDER LE BASSIN.
DAVOINE RENAUD
POLLUTION
POLLUTION
Vu par personnel sur place
F2020262
0085
13/09/2020 15:21
PISCINE DE CAUDRY
Bassin apprentissage : présence de vomi
LEGRAND NICOLAS
POLLUTION
POLLUTION
Augmenter taux chlore
F2020272
6817
04/10/2020 14:23
PISCINE DE CAUDRY
Jacuzzi à 32,5 au lieu de 35 degrés Ce matin un technicien est passé sans leur rendre de compte C'est urgent Ce matin il y avait les même soucis dans la
pataugeoire
LESNE JULIEN
Dysfonctionnemen
t électrique
Pompe à chaleur
dysfonctionnement
pompe à chaleur remise
en service effectué
F2020218
3152
14/03/2020 08:43
Domitille BRIATTE
Température trop basse spa + jacuzie le
KMEIPP chaud trop froid
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnemen
t électrique
REGLAGE- REGULATION
Chaudières 1 et 2 en attente par manque de
commande de l automate
. Redémarrage de la 1.mise en place d un
tableau de bord provisoire sur chaudière 2 et remise en service. Contrôle : ok CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
19/23
F2020191
2118
05/01/2020 08:40
PISCINE DE CAUDRY
manque de chlore dans le spaKNEIPP chaud et froid, manque de chlore
ELOY JEAN
MARC
PRESTATION CONTROLEE CONFORME
TRAITEMENT
D'EAU
Analyse correct
F2020248
4348
14/07/2020 08:57
PISCINE DE CAUDRY
appel de Mr DEMOULIN NICOLAS : manque PH dans le bassin ludique et également dans le parcours kneitp
PAKULA ALEXIS
PRESTATION CONTROLEE CONFORME
TRAITEMENT
D'EAU
Analyses faite a mon
arrivée sont ok , appel non
fondé
F2020213
1616
29/02/2020 08:50
PISCINE DE
CAUDRY PISCINE
ANALYSES MAUVAISESGRAND BASSIN PH A 6.51 PAS SUFFISANTPETIT BASSIN KNEIPP FROID LE DPDA TROP HAUT A
3.34
LEGRAND NICOLAS
Réglage - Régulation
TRAITEMENT
D'EAU
Calibration
F2020247
9668
12/07/2020 10:28
PISCINE DE CAUDRY
Mr stievenard espace forme et détente -
spa jacuzzi s est vide à 9h45
complètement à 10h27 il s est remis en eau demande vérification avant remise
en service
HOURDIAU FLORIAN
Réglage - Régulation
TRAITEMENT
D'EAU
Problème SPA chlore élevé. Recalibrage analyseur remplissage
bâche pour
renouvellement d'eau plus
important.
F2020260
3837
06/09/2020 08:25
PISCINE DE CAUDRY
Problème d analyse pour le spa le cnep chaud Ph immesurable par la machine et les températures des 2 bassins à 32° au
lieu de 35°
MOREAU ARNAUD
Reglage- Regulation
TRAITEMENT
D'EAU
Problème calibrage sonde PH. Injection de ph minus dans la bâche. Calibrage et
analyses. Contrôle
GTC,Analyseurs,Échangeur ,Pompes et vanne 2 voies
pour le problème
Températures. RAS. Bon
fonctionnement
F2020250
3350
22/07/2020 15:34
Xavier STEVARD
LORS DES ANLAYSES CET APRES MIDI ZONE FORME BASSIN KNEIPP FROID ABSENCE DE CIRCULATION D EAU CAR NIVEAU D EAU TROP BAS CE QUI ENTRAINE UNE ANALYSE NON CONFORME NECESSITANT LA FERMETURE IMMEDITATE DU BASSIN
PAKULA ALEXIS
Reglage- Regulation
TRAITEMENT
D'EAU
Problème de débit d eau
sur le kneipp froid .
F2020243
0633
22/06/2020 08:45
X BRIATTE
FORTE ODEUR DE CHLORE BRULE YEUX
ET GORGE
MOREAU ARNAUD
Reglage- Regulation
TRAITEMENT
D'EAU
Problème d'injection chlore. Injection en
continu pendant le week- end. Remise en service en
CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
20/23
régulation et automatique. Contrôle et ventilation des
locaux.
F2020252
5881
02/08/2020 09:04
PISCINE DE CAUDRY
LES ANALYSES PAS BONNES POUR LE
JACCUZI
ELOY JEAN
MARC
PRESTATION CONTROLEE CONFORME
TRAITEMENT
D'EAU
Contrôle ph ok 7.10 au
jacuzzi.
F2020269
8785
30/09/2020 12:41
PISCINE DE CAUDRY
du coté chaud du parcours cnep le ph est trop élevé Du côté froid le dpd1 est trop
faible iles à 0,49
DERAM BENOIT
Dysfonctionnemen
t hydraulique
TRAITEMENT
D'EAU
Ok fait le nécessaire ainsi que réduction du niveau
toboggan
F2020191
1212
04/01/2020 11:59
PISCINE DE CAUDRY
tout est froid du coté forme et bien être
ELOY JEAN
MARC
Dysfonctionnemen
t électrique
REGLAGE- REGULATION
Réglage régulation
F2020198
2264
21/01/2020 16:33
PISCINE DE CAUDRY
taux de chloramine inferieur à la norme
:0,22 au bout de 3 analyses
PAKULA ALEXIS
REGLAGE- REGULATION
TRAITEMENT
D'EAU
Problème injection de
chlore jacuzzi. Réparation
, analyse ok
F2020200
0399
24/01/2020 19:16
PISCINE DE CAUDRY
le bassin ludique est en train de se vider
DERAM BENOIT
Reglage- Regulation
NIVEAU BASSIN
Remise en service
F2020204
4776
05/02/2020 11:55
PISCINE DE CAUDRY
Les saunas sont allumés mais ne
chauffent pas
JIMENEZ MANUEL
Demande ne nécessitant pas d'intervention
Demande ne nécessitant pas d'intervention
NE CONCERNE PAS DALKIA
F2020207
5595
12/02/2020 17:53
PISCINE DE CAUDRY
LE BASSIN LUDIQUE SE VIDE
MESSAGER THOMAS
Reglage- Regulation
NIVEAU BASSIN
Intervention déjà en cours
F2020210
4272
20/02/2020 17:22
PISCINE DE CAUDRY
Le niveau d'eau de la pataugeoire et du
bassin ludique baisse.
PAKULA ALEXIS
Reglage- Regulation
NIVEAU BASSIN
Intervention effectuée vendredi 20 février 2020
F2020213
1382
28/02/2020 14:04
PISCINE DE CAUDRY
Au niveau du bassin ludique le dpd1 est à 0.24,pataugeoire 0.31 et le knepp
froid est à 3.64
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnemen
t hydraulique
TRAITEMENT
D'EAU
Arrêt des Bassins ludique et ptg suite problème variateur moteur. Vu avec
duo spass.
F2020213
2958
29/02/2020 11:50
Sandrine ELGADIR
problème de ph dans le bassin sportif depuis ce matin malgré passage techplus de chlore dans le parcours kneipp
appeler avant passage
LEGRAND NICOLAS
Dysfonctionnemen
t hydraulique
TRAITEMENT
D'EAU
Déjà effectué
F2020213
5039
01/03/2020 09:42
PISCINE DE CAUDRY
PROBLEME DE CHLORE PARCOURS CNEP
/ 0.07
LEGRAND NICOLAS
Dysfonctionnemen
t hydraulique
TRAITEMENT
D'EAU
Fait CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
21/23
F2020243
5344
23/06/2020 11:58
X BRIATTE
Fuite sur une douche de l'Espace
aquatique
DAVOINE RENAUD
Manque d'eau ou
fuite
FUITE
Démontage douche et remplacement joints
F2020261
8229
11/09/2020 21:17
Xavier STEVARD
panne de chauffage bassin
d'apprentissage montée en température le vendredi soir pour avoir une eau plus chaude le samedi matin (bébé nageur) bassin à 29 à la place de 34 ferme à
21h30
Rappeler au 07 68 54 28 59
LEGRAND NICOLAS
Dysfonctionnemen
t électrique
REGLAGE- REGULATION
Réglage regul
CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
22/23
8.
TRAVAUX P3 REALISES ANTIEUREMENT
PERIODE
CODE H
NATURE DES TRAVAUX
P3
SAISON
S2
HY2QUUP
Remplacement SONDE DE REDOX ULTRA FILTRATION
398,00 €
2017
S2
HY30B5S
MISE EN PLACE BACS RETENTIONS DES PRODUITS
1 169,00 €
2017
S2
HY5246L
Remplacement SONDE PH
273,00 €
2017
S2
HY30B9Y
Remplacement MITIGEUR DE DOUCHE COTE DROIT HYDR0MASANTE
655,00 €
2017
S2
HY2Y2OR
Remplacement DEBIMETRE SUR LA PAC
205,30 €
2017
S2
HY36USP
Remplacement CLAPET SUR OZONZEUR
484,60 €
2017
S1
GT0129588J
Remplacement pompe jeux bassin ludique
658,00 €
2018
S1
GT0324784Y
MRE POMPE DE CHLORE PB
887,00 €
2018
S1
GT0351718E
Réparation fuite sur bache PAC
1 415,50 €
2018
S1
GT0358427D
Remplacement moteur CTA Hall BASSIN
3 421,58 €
2018
S1
GT0375604Y
Remplacement pompe circuit banquette
1 793,88 €
2018
S1
GT0383400G
Remplacement tete adoucisseur
461,00 €
2018
S1
GT0348806W
Remplacement de 2 compresseurs 1echangeur evap sur PAC LG800V
20 903,00 €
2018
S2
GT0405938T
Remplacement thermostat et sode anti-gel sur CTA bassins
376,00 €
2018
S2
GT0401050N
Remplacement de la pompe chauffage bassin spa
1 247,00 €
2018
s2
GT0349947S
Remplacement mitigeur de gauche douche hydromassante
704,00 €
2018
24/01/2019
GT0446905X
Remplacement resistance et thermostat sur ch vapeur Hammam
747,89 €
2019
28/01/2019
GT0448666Y
Remplacement servo-moteur delimo vanne 2 voies chaudière numéro 1
586,78 €
2019
29/01/2019
GT0449237X
Remplacement du pot à galet chlore avec modification hydraulique
1 040,18 €
2019
01/02/2019
GT0451595B
Remplacement de la station de chloration lente
870,00 €
2019
11/02/2019
GT0455678R
Remplacement charge Catalytique
4 773,00 €
2019
08/03/2019
GT0468777B
Remplacement capteurs de pression HP et BP sur la PAC
619,97 €
2019
15/03/2019
GT0472566G
Réparation d'une fuite d'eau sanitaire en faut plafond douche balneo espace forme
256,00 €
2019
29/04/2019
GT0491243F
Réparation du générateur du circuit N°3 de l'ozoneur
5 275,54 €
2019
03/05/2019
GT0492902R
remise en état des raccords et calorifuge Après réparation de fuite sur les installations
570,88 €
2019
16/05/2019
GT0497686C
réparation de plusieurs fuites sur circuit chauffage
1 158,00 €
2019
17/06/2019
GT0509254Y
réparation de plusieurs fuites sur acier
711,00 €
2019 CAUDRY - ESPACE NAUTIQUE INTERCOMMUNAL
Mars 2020 – Page
23/23
17/06/2019
GT0509682J
réparation de nouvelles fuites sur réseau de chauffage tube acier soudure
578,00 €
2019
17/07/2019
GT0523636R
Remplacement de deux Pressostats sur le surpresseur eau de pluie et sur le filtre bassin
SPA
439,88 €
2019 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
1
DUO LE CATEAU RAPPORT ANNUEL D’EXPLOITATION 01 Janvier > 31 Décembre 2020
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
2
SOMMAIRE
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------i
INTRODUCTION ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5
1.
Préambule ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 1.1 Les étapes -------------------------------------------------------------------------------------------------8 2.
L’ORGANISATION GÉNÉRALE DES SERVICES
-------------------------------------------------------- 17
2.1
L’organigramme du centre aquatique ------------------------------------------------------
17
2.2
Les mouvements du personnel ---------------------------------------------------------------
19
2.3
Les absences du personnel --------------------------------------------------------------------
19
2.4
Les formations du personnel
------------------------------------------------------------------
22
3.
LES PÉRIODES D’EXPLOITATION----------------------------------------------------------------------- 24 3.1
L’espace aquatique-------------------------------------------------------------------------------
24
3.2
Les horaires et amplitudes d’ouverture----------------------------------------------------
25
3.3
Les périodes d’exploitations des écoles primaires
--------------------------------------
27
3.3.1
Les créneaux et fréquentations ------------------------------------------------------------------------- 27
3.4
Les périodes d’exploitations des établissements secondaires
-----------------------
30
3.4.1
Les créneaux et fréquentations ------------------------------------------------------------------------- 30
3.4.2
Capacité d’accueil ------------------------------------------------------------------------------------------ 32
3.5
Les périodes d’exploitations des associations sportives ------------------------------
32
4.
LES ACTIVITÉS ---------------------------------------------------------------------------------------------- 33 4.1
Les activités aquatiques ------------------------------------------------------------------------
33
4.1.1
Les cours de natation ------------------------------------------------------------------------------------- 34
4.1.2
Les cours d’aquagym -------------------------------------------------------------------------------------- 35
5.
L’ACTIVITÉ FRÉQUENTIELLE
---------------------------------------------------------------------------- 37
5.1
Les fréquentations par catégories -----------------------------------------------------------
37
5.2
Les fréquentations par articles principaux -----------------------------------------------
40
5.3
Comparaison n-1 ---------------------------------------------------------------------------------
41 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
3
5.4
Les Fréquentations bien-être et activités aquatiques ----------------------------------
42
5.4.1
La fréquentation de l’espace bien-être ---------------------------------------------------------------- 42
5.4.2
La fréquentation des activités aquatiques ------------------------------------------------------------ 43
5.5
Le nombre d’abonnements --------------------------------------------------------------------
44
5.5.1
La fréquentation des pass mensuels ------------------------------------------------------------------- 44
5.5.2
La fréquentation des pass annuels --------------------------------------------------------------------- 45
6.
COMMUNICATION
------------------------------------------------------------------------------------------ 46
6.1
Les actions de communication
----------------------------------------------------------------
46
6.1.1
Le site internet et Facebook ----------------------------------------------------------------------------- 46
6.1.2
Le SMSing---------------------------------------------------------------------------------------------------- 48
6.1.3
La microédition -------------------------------------------------------------------------------------------- 48
7.
LES ANIMATIONS
------------------------------------------------------------------------------------------- 49
7.1
Le Week-End des activités ---------------------------------------------------------------------
49
7.2
Les soirées------------------------------------------------------------------------------------------
49
7.3
Les animations « aquatiques »
----------------------------------------------------------------
50
7.4
Les animations « fitness » ----------------------------------------------------------------------
52
7.5
Les manifestations sportives
------------------------------------------------------------------
52
8.
CONVENTIONS ---------------------------------------------------------------------------------------------- 53 8.1
Les Conventions ----------------------------------------------------------------------------------
53
9.
SÉCURITÉ, ENTRETIEN & MAINTENANCE
------------------------------------------------------------ 55
9.1
Le « POSS » -----------------------------------------------------------------------------------------
55
9.2
Les contrôles réglementaires -----------------------------------------------------------------
55
9.3
La maintenance des installations ------------------------------------------------------------
57
9.4
Les désordres techniques ----------------------------------------------------------------------
58
9.5
Les énergies
----------------------------------------------------------------------------------------
59
9.5.1
L’eau
---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 59
9.5.2
Le gaz et l’électricité
--------------------------------------------------------------------------------------- 60
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
4
10.
LE BILAN FINANCIER
----------------------------------------------------------------------------------- 62
10.1
Les produits
----------------------------------------------------------------------------------------
65
10.2
Les charges
-----------------------------------------------------------------------------------------
65
10.2.1
Impôts et Taxes ----------------------------------------------------------------------------------------- 65
10.2.2
Provision renouvellement technique
--------------------------------------------------------------- 66
10.2.3
Autres dépenses ---------------------------------------------------------------------------------------- 66
10.3
Les Investissements -----------------------------------------------------------------------------
67
CONCLUSION
-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 68
11.
ANNEXES -------------------------------------------------------------------------------------------------- 69 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
5
Depuis le 10 Juillet 2017, la communauté d’Agglomération du Caudrésis-Catésis a confié la gestion et l’exploitation du complexe aquatique de LE CATEAU à la SNC DUO LE CATEAU via un contrat de concession d’une durée de 5 ans. La délégation du service public a pour objet l’exploitation de l’ensemble des activités aquatiques, ce qui inclut notamment :
x
La gestion administrative et financière de l’équipement en nous positionnant de manière lisible auprès du délégant ;
x
L’entretien et la maintenance des ouvrages et du matériel en collaboration avec un prestataire de qualité ;
x
Le renouvellement d’une partie des équipements et du matériel permettant à chaque usager de trouver au centre aquatique DUO LE CATEAU des prestations de qualité ;
x
L’accueil des différents utilisateurs (scolaires, clubs, grand public, etc.), justifiant notre mission première de service public auprès de la population locale et avoisinante ;
x
L’animation de l’équipement selon le projet retenu par la collectivité par l’expertise du groupe S-PASS et de son service de communication ;
x
Toute mesure de communication visant à assurer la promotion du centre à l’aide d’outils pertinents et innovants ;
x
La gestion de la billetterie et la perception des recettes sur les usagers.
En septembre 2019, le groupe S PASS auquel était rattaché la filiale DUO LE CATEAU a fait le choix de s’associer au groupe RECREA afin de créer un partenariat plus fort ce qui a permis de renforcer et accroitre des compétences supplémentaires. Ce projet d’alliance signé en septembre 2019 avec le rachat de 60% du capital de S-PASS s’est transformé en rachat total par RECREA en 2020.
INTRODUCTION
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
6
1.
PREAMBULE
L’année 2020 a été évidemment essentiellement marquée par la crise sanitaire liée au COVID. Comme tous les équipements sportifs français recevant du public, l’activité du centre DUO LE CATEAU a été fortement perturbée cette année. Une année de mise à l’épreuve de la réactivité et de l’agilité du couple exploitant/collectivité afin de s’adapter à des directives nationales changeantes du fait des évolutions d’une épidémie incontrôlée. Comme tous les exploitants d’équipements
sportifs,
nous
avons
dû
nous
adapter
aux
différentes
décisions
du
gouvernement et aux documents opérationnels (arrêtés préfectoraux, consignes ARS…) pour « naviguer » au mieux dans un environnement incertain et déstabilisant. Cette année 2020 est donc une année très particulière.
x
Un début d’année exceptionnel et prometteur. Dans la lignée de l’année 2019 (année de référence), les performances commerciales réalisées sur les mois de janvier et février étaient encourageantes.
x
Des fermetures de longue durée. Sur 2020, le centre DUO LE CATEAU compte près de 6 mois (174 jours) d’interruption du service. Au-delà d’une situation financière dégradée (pertes de recettes), ces situations inédites ont obligé l’exploitant à faire preuve d’agilité dans la gestion des ressources humaines, la communication et la relation avec les clients. Les fermetures ont lourdement impacté les cycles d’apprentissage, tant dans le cadre scolaire que dans le cadre de l’académie du savoir nager.
FAITS
MAJEURS Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
7
x
La nécessité de « réinventer » le service
dans le respect des directives sanitaires.
En effet, début juin la réouverture des équipements est autorisée sous réserve d’une organisation des flux réfléchie et la mise en œuvre d’un protocole d’hygiène garantissant la sécurité sanitaire des usagers. Dans ce cadre, l’un des équipements du Groupe (DUNEO) a été sélectionné comme centre « TEST » pour ces réouvertures sous haute surveillance. Durant toute la période estivale, c’est donc un service « spécifique » qui a été mis en œuvre.
x
La fidélité de la communauté DUOLECATEAU.
Malgré un contexte particulier et
« angoissant », la communauté DUOLECATEAU reste impliquée et en attente d’une réouverture rapide de l’équipement. Comme nous avons pu le remarquer à la rentrée de septembre 2020, les clients et salariés restent fidèles et engagés. Dès la rentrée 2020 et le retour d’un service complet « normal », l’engouement s’est fait ressentir. Nous espérons que la réouverture en 2021 viendra confirmer la fidélité de cette communauté.
En synthèse, cette année 2020 présente 5
phases
:
1.
Un début d’année encourageant (du 1
er
janvier au 13 Mars)
2.
Une première période de fermeture « totale » (du 14 Mars au 30 Juin)
3.
Une période d’ouverture « en mode dégradé » (du 1
er
Juillet au 31 août)
4.
Une rentrée 2020 pleine d’espoir (du 1er septembre au 23 octobre)
5.
Une deuxième période de fermeture « totale »
.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
8
1.1
L ES ETAPES
Du 14 Mars au 1
er
Juillet 2020 = Fermeture totale
-
Limitation des charges salariales et arrêt des autoentrepreneurs
-
Abaissement temporaire des température bassin et Air
-
Arrêt des prélèvements mensuels et report date validité
-
Mise en place d’un Reporting Hebdomadaire
Du 8 juin au 1
er
Juillet 2020= Préparation à la réouverture
-
Réunion avec les équipes
-
Vidange des bassins
-
Mise en place de la communication de distanciation Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
9
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
10
x
Mise en place de l’outil de réservation MONCENTREAQUATIQUE.COM Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
11
A partir du 1
er
Juillet et Jusqu’au 31 Août :
-
Mise en place d’une communication positive sur les réseaux sociaux
-
Désinfection du site deux fois par jour
-
Réservation en ligne obligatoire pour les créneaux nageurs
-
Adaptation des plannings en proposant des créneaux natation et des créneaux de baignade. La réservation leur offrant un confort de nage, nous avons eu des retours positifs du public.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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Janvier 2020 au 31 décembre 2020
12 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
13
A compter du 6 Juillet, les conditions d’accès évoluent, nos amplitudes horaires sont élargies. Le manque de fréquentation du grand public nous oblige à ne plus rendre obligatoire la réservation en ligne. Nous avons donc élargi les durées des créneaux baignade pouvant ainsi permette aux baigneurs de venir et repartir durant toute la durée du créneau.
-31 Août : reprise du planning d’activité - 1 Septembre : ré activation des prélèvements pour tous les abonnés
A compter du 31 août, la fréquentation étant nettement inférieure à celle de la période estivale et plus régulée sur la journée nous permet de revenir à un planning comparable à celui proposé en période normale.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
14
A partir du 24 octobre, nous faisons face à une seconde vague COVID-19 et sommes contraints de fermer totalement le centre.
-
Limitation des charges salariales
-
Abaissement temporaire température bassin et air
-
Arrêt des prélèvements mensuels et report des dates de validité
-
Mise en place de nouveaux visuels de communication clients Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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Janvier 2020 au 31 décembre 2020
15
-
Mise en place des Lives FITNESS
La fermeture totale ou partielle de nos centres, nous amènes à proposer via notre page Facebook
Mon Centre Aquatique
des Lives FITNESS. Notre page compte aujourd’hui + de
8000 abonnés.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
16
COMPTE RENDU D’ACTIVITÉS Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
17
2.
L’ORGANISATION GÉNÉRALE DES SERVICES
L’organisation du centre aquatique de DUO LE CATEAU s’appuie sur la structuration sous forme de secteurs différenciés : bassins, accueil, entretien, forme et bien-être. Celle-ci est soutenue par les services supports du siège où sont centralisées les ressources suivantes : Ressources humaines, Gestion des paies, service juridique et service comptable. En septembre 2019, le groupe S PASS auquel était rattaché la filiale DUO LE CATEAU a fait le choix de s’associer au groupe RECREA afin de créer un partenariat plus fort ce qui a permis de renforcer et accroitre des compétences supplémentaires. 2.1
L’ ORGANIGRAMME DU CENTRE AQUATIQUE
Le centre aquatique DUO LE CATEAU est composé de 14 salariés en contrat à durée indéterminée. L’organigramme présenté ci-dessous permet d’exposer le nombre de contrats à temps plein et temps partiel par pôle d’activités. Cet effectif représente 12 postes en équivalent temps plein.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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Janvier 2020 au 31 décembre 2020
18
Figure 1 : Organigramme du centre aquatique DUO LE CATEAU Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
19
2.2
L ES MOUVEMENTS DU PERSONNEL
Quelques mouvements du personnel synthétisés dans le Tableau 1 ci-dessous ont été constatés durant cette année d’exploitation.
Tableau 1 : Mouvements du personnel
Mouvements
Secteur
Motif
Nombr
e
Date Effective
Licenciement
Bassins
Faute grave
1
26/01/20
Rétrogradation
Bassin
Poste de coordinateur vers MNS
1
01/12/20
Embauche
Bassin
Stagiaire BP
2
1/09/20
2.3
L ES ABSENCES DU PERSONNEL
Pour maintenir des conditions optimales d’exploitation, l’engagement du personnel sous contrat à durée déterminée ou sous forme intérimaire est essentiel afin de remédier aux absences pour d’éventuels accidents de travail ou arrêts « maladie », des congés payés et des congés maternités ou parentaux. Ce type d’embauche se formalise également pour pallier les surcroîts d’activité lors des périodes de vacances scolaires et de période estivale. Le Tableau 2 ci-dessous présente les chiffres clés de l’année.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
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Tableau 2 : Chiffres clés de l’année 2020 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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2.4
L ES FORMATIONS DU PERSONNEL
Tableau 3 : Chiffres clés de l’année 2020 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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3.
LES PÉRIODES D’EXPLOITATION
Les périodes et amplitudes horaires d’exploitation sont définies dans le contrat de délégation de service public avec, de manière générale, la modalité d’ouverture 7 jours sur 7 tout au long de l’année pour les différents espaces (à l’exception des périodes de fermeture pour les arrêts techniques réglementaires, du 25 décembre, du jour de l’an et du 1er mai). 3.1
L’ ESPACE AQUATIQUE
L’exploitation du centre aquatique est toujours organisée en trois périodes :
x
La période scolaire (environ 34 semaines),
x
La période de petites vacances scolaires (environ 8 semaines),
x
La période estivale (environ 9 semaines).
Le centre aquatique a connu une période d’arrêt technique réglementaire :
-
Du 08 au 21 Juin 2020
La réglementation a été modifiée par l’arrêté du 07 septembre 2016 en précisant les dispositions suivantes :
-
La vidange complète des bassins, à l’exception des pataugeoires et des bassins à remous est assurée au moins une fois par an.
-
La vidange complète des pataugeoires et des bains à remous est assurée au moins deux fois par an.
L’arrêt technique réglementaire a été effectué selon la législation en vigueur :
-
Nettoyage des cuves inox
-
Maintenance préventive en partie technique par DALKIA
-
Vérification périodique des installations
-
Désinfection des locaux
Les horaires d’ouverture ont été modifiés pendant la période COVID afin de permettre à la clientèle de profiter au mieux du centre dans le respect du protocole sanitaire et des mesures gouvernementales en vigueur. Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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3.2
L ES HORAIRES ET AMPLITUDES D
’ OUVERTURE
Le Tableau 4 ci-dessous présente les horaires d’ouvertures selon les différentes périodes contractuelles des espaces aquatiques.
Tableau 4 : Horaires d’ouvertures du centre aquatique
Bassins
Période Scolaire
Période Vacances
Période Estivale
Lundi
11h30 - 14h 16h - 20h
11h - 20h
10h - 20h
Mardi
11h30 - 14h 16h - 20h
11h - 21h30
10h - 21h
Mercredi
11h30 - 20h
11h30 - 20h
10h - 20h
Jeudi
11h30 - 14h 16h - 20h
11h30 - 20h
10h - 20h
Vendredi
11h30 - 14h 16h – 21h30
11h - 21h30
10h - 21h
Samedi
11h - 13h 14h – 18h
9h - 13h 14h – 18h
10h - 18h
Dimanche & Jours Fériés
9h – 13h 14h - 18h
9h - 13h 14h – 18h
10h - 18h
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Tableau 5 : Horaires d’ouvertures de l’espace Bien-Être
Espace Bien être et forme
Période Scolaire
Période Vacances
Période Estivale
Lundi
9h-20h
10h - 20h
10h - 20h
Mardi
9h-20h
10h – 20h
10h - 21h
Mercredi
10h - 20h
10h - 20h
10h - 20h
Jeudi
9h - 20h
10h - 20h
10h - 20h
Vendredi
9h-20h
10h - 21h30
10h - 21h
Samedi
9h - 13h 14h – 18h
9h - 13h 14h – 18h
9h - 18h
Dimanche & Jours Fériés
9h – 13h 14h - 17h
9h - 13h 14h – 18h
9h - 18h
Ainsi, l’amplitude horaire hebdomadaire est contractuellement respectée (Tableau 5). Le volume horaire du planning fitness a été revu à la baisse pendant la période COVID afin de respecter les temps de désinfection du matériel et l’aération des espaces entre chaque cours.
Tableau 6 : Amplitude horaire hebdomadaire
Catégorie de
public
Période scolaire
Période Vacances
Période Estivale
Entrées Publiques
50h
63h
70h
Espace Bien
-être
71.5h
67.5h
70h
Activités Aquatiques
18h
14h
9h
Scolaires Primaires
8h
Scolaires Secondaires
3h
Associations
12h15
12h15
12h15
Autres
3h Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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3.3
L ES PERIODES D
’ EXPLOITATIONS DES ECOLES PRIMAIRES
Les créneaux conventionnellement ouverts aux écoles primaires n’ont pas été entièrement respectés sur cette période d’exploitation en raison des périodes de fermeture liées à la COVID.
-
L’organisation et l’accueil des scolaires avec le protocole sanitaire.
-
Proposer un planning pour la rentrée de septembre 2020 (proposition émanant des CPC) toujours dans l’optique de respecter les recommandations sanitaires
-
Dès la mi-septembre, les plannings définitifs ont été proposés et validés.
3.3.1
L ES CRENEAUX ET FREQUENTATIONS
Les créneaux conventionnellement ouverts aux écoles primaires n’ont pas entièrement été utilisés : 396 créneaux pour 108 créneaux utilisés et 3 874 élèves en fréquentation. Le détail est présenté dans le tableau 7 ci-dessous.
Tableau 7 : Fréquentations des écoles primaires
Périodes / Jours
Créneaux
Classes
Effectifs
Période 1 : 06/01 au 13/03/2020 Lundi
24
7
1024
Mardi
24
6
824
Jeudi
24
8
856
Vendredi
16
5
648
S/Total
88
26
3 352
Période 2 : FERMETURE Période 3 : 6/10 au 16/10/2020 Lundi
6
4
178
Mardi
4
5
106
Jeudi
4
4
124
Vendredi
6
6
114
S/Total
20
19
522
Période 4 : FERMETURE TOTAL
108
45
3 874
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Janvier 2020 au 31 décembre 2020
28
289
108
0 50
100 150 200 250 300 350
2019
2020
2019
2020
Conformément au contrat, 396 créneaux annuels sont mis à disposition aux établissements scolaires sur des plages horaires réservées. Les classes accueillies sont essentiellement de cycle de Primaire : CP, CE1, CE2, CM1 et CM2. Ce choix est principalement orienté par les services de l’éducation nationale.
-
La période 1 a été réduite à 8 semaines au lieu de 10 en raison d’une fermeture du centre le 13 mars due au premier confinement.
-
La fermeture totale du site en période 2 (mai et juin) et période 4 (novembre et décembre)
Tableau 3 : Taux de remplissage des créneaux scolaires « primaires »
Capacité d’accueil
Nombre de
créneaux utilisés
Taux de
remplissage
Année 2020
396
108
27.27%
Figure 2 : Comparaison du nombre de créneaux « primaires » entre 2019 et 2020 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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Figure 3 : Comparaison des effectifs entre 2019 et 2020
9740
3874
0
2000 4000 6000 8000 10000 12000
2019
2020
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3.4
L ES PERIODES D
’ EXPLOITATIONS DES ETABLISSEMENTS SECONDAIRES
Période 1 : du 6 janvier 2020 au 14 mars 2020 (11 semaines) Période 2 : du 30 mars 2020 au 4 juillet 2020 (11 semaines) Période 3 : du 28 septembre 2020 au 18 octobre 2020 (3 semaines) 3.4.1
L ES CRENEAUX ET FREQUENTATIONS
Les créneaux et fréquentations des établissements secondaires sont présentés dans le Tableau
9 ci-dessous. Le nombre de créneaux sur l’année 2020 est de 28 pour une
fréquentation de 860 élèves.
Tableau 9 : Nombres de créneaux et fréquentations des établissements secondaires
La répartition mensuelle des créneaux honorés est représentée dans la Figure 2. Elle permet de constater une large concentration les mercredis.
Périodes / Jours
Créneaux
Effectifs
Période 1 : 06/01 au 13/03/2020 Mercredi
20
608
Période 2 : FERMETURE Période 3 : 23/09 au 13/10/2020 Mercredi
8
252
Période 4 : FERMETURE TOTAL
28
860 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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Figure 2 : Comparaison du nombre de créneaux des secondaires entre 2019 et 2020
Figure 5 : Comparaison des effectifs entre 2019 et 2020
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
2019
2020
0
200 400 600 800 1000 1200 1400
2019
2020
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3.4.2
C APACITE D
’ ACCUEIL
198 créneaux ont été mis à disposition aux établissements secondaires sur des plages horaires réservées. L’ensemble des résultats est proposé dans le Tableau 10.
Tableau 10 : Taux de remplissage des créneaux scolaires « secondaires »
Capacité d’accueil
Nombre de
créneaux utilisés
Taux de remplissage
en %
Année 2020
198
28
14.14 %
Comparatif 2019
198
39
19.7 %
Nous pouvons remarquer qu’un seul collège et un seul lycée fréquentent le site de DUO LE CATEAU. 3.5
L ES PERIODES D
’ EXPLOITATIONS DES ASSOCIATIONS SPORTIVES
Concernant les associations sportives, le tableau 11 et le Tableau 12 ci-dessous synthétisent le nombre de créneaux et d’heures honorés pour la période du 6 janvier 2020 au 24 octobre 2020. Ainsi, 352 créneaux ont été utilisés sur l’année 2020 pour un volume global de 1 815 heures.
Tableau 11 : Nombre de créneaux utilisés par les Clubs
Clubs
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Total
SN4C
0
32
32
16
48
16
144
Tableau 12 : Volume horaire utilisé par les Clubs
Clubs
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Total
SN4C
0
320
288
48
168
240
1 064
Le nombre d’heures par ligne de nage sur l’année est de 1 064h soit 41.38 % de moins que 2019. Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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4.
LES ACTIVITÉS
Nous avons décidé de maintenir les activités aquatiques existantes sur le site de la SNC DUO LE CATEAU en s’appuyant sur l’expérience des Maitres-Nageurs-Sauveteurs du site. Diverses activités sont mises en place selon l’espace d’accueil : le centre aquatique et l’espace forme. Au regard de la satisfaction de la clientèle, des modifications ont eu lieu :
Le planning fitness, la durée des cours et les aménagements des espaces ont été modifiés pour répondre au protocole sanitaire et à la santé des salariés et des usagers.
4.1
L ES ACTIVITES AQUATIQUES
Les activités aquatiques présentent deux modalités : l’école de natation (cours de natation enfants) et les cours d’activités aquatiques de loisirs (aquagym et dérivés). Les intitulés des cours aquatiques ont été modifiés en juillet afin d’harmoniser le groupe. Le contenu est inchangé.
= AquaZen = AquaMinceur = Aquaboost = Aquabike
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4.1.1
L ES COURS DE NATATION
La catégorisation et le planning des cours de natation sont présentés dans le Tableau .
Tableau 13 : Catégorisation et Planning des cours de natation
Activités
Créneaux
Encadrement par créneau
Description
Bébés nageurs
Samedi 9h
2 MNS
De 6 mois à 3 ans. Découverte du milieu aquatique. Moment
de
partage
dans
la
relation
parents-enfant.
Jardin aquatique
Samedi 10h30
2 MNS
De 4 à 6 ans / Durée 45 minutes Mise en situation pédagogiques et ludiques dans un bassin spécialement aménagé.
Apprentissage
Lundi 17h Mardi 18h Mercredi 13h45 Vendredi 17h
1 MNS
A partir de 6 ans / Durée 45 minutes Apprentissage des gestes de base de la natation afin d’acquérir une autonomie de déplacement dans le milieu aquatique
Perfectionnement
Mardi 17h Mercredi 14h45/16h45 Vendredi 18h Samedi 16h
1 MNS
De 6 à 8 ans / Durée 45 minutes Maîtrise de la technique de nage choisie. Plongeon, crawl, dos, début de la brasse Recherche d’objet immergé. Autonomie.
Apprentissage
adulte
Dimanche 11h
1 MNS
Apprentissage
des
fondamentaux
de
la
nage, apprentissage de la brasse et du dos. Travail de la flottaison, de l’immersion Gestion du stress
Stage de natation
Vacances scolaires
1 MNS
Apprentissage
ou
renforcement
de
la
technique de nage. Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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Janvier 2020 au 31 décembre 2020
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4.1.2
L ES COURS D
’ AQUAGYM
Les cours d’aquagym restent diversifiés et proposent des séances telles que :
x
L’aquagym douce : gym douce ayant lieu dans le bassin ludique étant adaptés aux dames enceintes, personnes âgées et aux personnes en rééducation.
x
L’aquagym : cours d’aquagym ayant lieu dans le bassin ludique adapté à tous les publics. Travail en amplitude et des exercices pouvant être adaptés aux besoins de chacun.
x
L’Aquagym intense : permet de travailler l’ensemble des muscles du corps avec une action ciblée sur les jambes et les abdominaux. Ce cours est adapté aux personnes désirant se maintenir en forme en pratiquant une activité sportive.
x
L’Aquajogg’: cours en grand bain avec des ceintures de flottaison. Il s’agit d’un travail axé sur le renforcement musculaire et le cardio.
x
L’AquaBike : consiste à pédaler dans l’eau sur un vélo immergé dans une piscine et combine les bienfaits de l’hydro massage avec l’activité physique cardio- training. Ce nouveau mode d’entraînement est uniquement sur réservation.
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Figure 6 : Planning des cours d’aquagym Les Ac
Ɵ vités Aqua
Ɵ ques
LUNDI
MARDI
MERCREDI
JEUDI
VENDREDI
SAMEDI
DIMANCHE
12h
– 12h45
18h-
18h30
19h
– 19h45
12h
-12h45
13h15
-13h45
19h15
-19h45
11h30
– 12h15
18h
-18h30
19h
-19h45
12h
– 12h45
13h15
-13h45
16h15
-17h
18h
– 18h45
19h
-19h30
12h15
-12h45
19h15
– 20h
9h30
-10h
10h15
-11h Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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Janvier 2020 au 31 décembre 2020
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5. L’ACTIVITÉ FRÉQUENTIELLE L’activité fréquentielle est déterminée par les données obtenues du contrôle d’accès. La fréquentation correspond au nombre de passage au contrôle d’accès. Cette donnée doit être déconnectée du chiffre d’affaires. 5.1 L
ES FREQUENTATIONS PAR CATEGORIES
L’année 2020 se caractérise par une fréquentation globale de 32 003. Le tableau 14 ci- dessous et la Figure 7 synthétisent l’état annuel de fréquentation.
Figure 7 : Répartition des fréquentations en fonction des catégories en 2020
15668
4139
3354
4188
576
3200
Entrées Piscine
Bien-être
Activités aquatiques
Scolaires
ALSH
CLUB
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Janvier 2020 au 31 décembre 2020
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Tableau 14 : Etats des fréquentations par catégories
Catégories
Fréquentation
2020
Fréquentation
2019
Variation
en %
Entrées Publiques Entrées Unitaires
8 897
20 763
Abonnements piscine
5 472
13 005
PASS annuels
502
1 213
PASS mensuels
0
0
CE
797
2 300
Sous-total
15 668
37 281
-58%
Balnéo Entrées Forme + activités
263
423
Entrées Piscine + forme +activités
190
435
Abonnements
459
1 224
PASS annuels
1 407
2 672
PASS mensuels
1 812
3 579
CE
8
6
Sous-total
4 139
8 339
- 50%
Activités Aquatiques Activités Aquagym
2 023
5 194
Activités Natation
345
959
Activités Enfants
986
1 532
Sous-total
3 354
7 685
-56%
Associations - clubs Accueil des clubs et associations
3 200
4 154
Sous-total
3 200
4 154
-22%
ALSH Centre Aéré
576
3 303
Sous-total
576
3 303
-82%
Scolaires Ecoles Primaires
3 874
9 740
Etablissements Secondaires
860
1 213
Autres organismes (IME…)
332
607
Sous-total
5 066
11 560
-60%
TOTAL
32 003
72 322
- 55%
Le Tableau 15 présente les états mensuels des fréquentations par catégorie (hors clubs, scolaires et manifestations). Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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Janvier 2020 au 31 décembre 2020
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Tableau 15 : Etats mensuels des fréquentations par catégorie
Catégories
Janvier
Février
Mars
Avril
Mai
Juin
Entrées Publiques Entrées Unitaires
1 168
1 931
458
0
0
0
Abonnements piscine
1 198
1 301
564
0
0
0
Sous-total
2 366
3 232
1 022
Comparatif 2019
2 108
2 852
2 913
2 965
2 565
3 307
Groupes ALSH
10
309
0
0
0
0
Activités Aquatiques Activités Aquagym
544
460
243
0
0
0
Activités Natation
280
292
53
0
0
0
Sous-total
824
752
296
Comparatif 2019
593
963
797
1 023
730
651
TOTAL 2020 Catégories
Juillet
Août
Sept.
Octobre
Nov.
Déc.
Total
Entrées Publiques Entrées Unitaires
1 217
2 935
916
560
0
0
Abonnements piscine
680
1 212
978
540
0
0
Sous-total
1 897
4 147
1 894
1 100
15 658
Comparatif 2019
5 885
5 341
1 955
2 524
1 882
1 771
36 068
Groupes ALSH
247
10
0
0
0
0
Activités Aquatiques Activités Aquagym
172
188
287
260
0
0
Activités Natation
163
158
146
204
0
0
Sous-total
335
346
433
464
3 450
Comparatif 2019
2 559
821
439
1 107
744
517
10 944
TOTAL 2020
19108
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
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Janvier 2020 au 31 décembre 2020
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5.2
L ES FREQUENTATIONS PAR ARTICLES PRINCIPAUX
Le Tableau 16 ci-dessous détaille les états mensuels de fréquentation « public libre piscine – balnéo » par articles principaux obtenus lors de la période.
Tableau 16 : Etats de fréquentation par articles
Catégories
Janvier
Février
Mars
Avril
Mai
Juin
Entrée plein tarif
717
1 103
293
0
0
0
Entrée tarif réduit
466
857
188
0
0
0
Entrée gratuite
59
112
33
0
0
0
Carte 10 entrées
1 182
1 273
557
0
0
0
Passage direct des abonnés (PASS)
871
904
412
0
0
0
Comité d’entreprise
128
167
69
0
0
0
TOTAL
3 423
4 416
1 552
Comparatif 2019
2 739
3 576
3 908
3 773
3 362
3 999
Catégories
Juillet
Août
Sept
Oct
Nov
Déc
Total
Entrée plein tarif
660
1 508
554
198
0
0
5 033
Entrée tarif réduit
530
1 249
365
59
0
0
3 714
Entrée gratuite
74
230
58
34
0
0
600
Carte 10 entrées
618
1 066
890
345
0
0
5 931
Passage direct des abonnés
411
419
498
206
0
0
3 721
Comité d’entreprise
92
180
141
31
0
0
808
TOTAL
2 385
4 652
2 506
876
19 807
Comparatif 2019
6 742
6 017
2 552
3 527
2 831
2 580
45 606 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
41
0
2000 4000 6000 8000 10000
2020
2019
5.3
C OMPARAISON N
-1
La comparaison des états de fréquentations cette année n’est pas représentative au vu du contexte sanitaire et des périodes de fermetures. Néanmoins, en juillet nous pouvons remarquer une baisse importante des fréquentations qui s’explique par la crainte des usagers à revenir mais aussi par la FMI covid (80%). En août, les fréquentations repartent légèrement à la hausse grâce à une période de canicule mais aussi par le protocole sanitaire mis en place sur le site Les clients se sont sentis rassurés.
Tableau 17 : Détail mensuel des variations de fréquentations 2020
Année
Janvier
Février
Mars
Avril
Mai
Juin
2020
6 664
6 962
2 585
0
0
0
2019
4 859
5 403
6 555
6 143
6 171
6 398
Variation nbre
+ 1 805
+1559
-3 970
- 6 143
-6 171
-6 398
Variation %
+37%
+28%
-60%
-100%
-100%
-100%
Année
Juillet
Août
Septembre
Octobre
Novembre
Décembre
TOTAL
2020
2 967
5 008
3 031
1 782
0
0
28 999
2019
9 333
6 838
4 219
6 302
5 464
4 637
72322
Variation nbre
-6366
-1 830
- 1188
-4520
-5 464
-4 637
-43 323
Variation %
-68%
-26%
-28%
-71%
-100%
-100%
-60%
Figure 3 : Représentation graphique de l’évolution des fréquentations sur l’année 2020
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
42
5.4
L ES
F REQUENTATIONS BIEN
- ETRE ET ACTIVITES AQUATIQUES
Cette
partie
détaille
le
nombre
de
cartes,
d’abonnements
annuels
« bien-être »
et
« activités aquatiques ». 5.4.1
L A FREQUENTATION DE L
’ ESPACE BIEN
- ETRE
La fréquentation « bien-être » est de 920 au cours de la période du 1er janvier au 31 décembre 2020. Le nombre et l’évolution de fréquentation sont décrits dans le Tableau 18.
Tableau 18 : Nombre et évolution de la fréquentation de l’espace Balnéo
2020
2019
Janvier
186
191
Février
280
190
Mars
118
248
Avril
0
197
Mai
0
167
Juin
0
136
Juillet
77
121
Août
86
147
Septembre
114
141
Octobre
59
209
Novembre
0
165
Décembre
0
176
TOTAL
920
2 088
La Figure 4 présente l’évolution mensuelle de la fréquentation de l’espace « bien-être ». Nous pouvons remarquer que le 1
er
trimestre a démarré mieux qu’en 2019. A contrario l’été (3
ème
trimestre) ne l’est que très peu. Cela s’explique par la mise en place de créneaux d’occupation sur réservation qui peut sembler contraignante pour les usagers mais nécessaire pour le respect de la FMI et les temps de désinfection COVID. Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
43
Figure 4 : Représentation graphique de l’évolution des fréquentations « bien-être »
5.4.2
L A FREQUENTATION DES ACTIVITES AQUATIQUES
Le Tableau 19 présente la fréquentation des activités Ecole de natation et Aqua sports sur l’exercice 2020 avec un total général de 2 634.
Tableau 19 : Fréquentation activité par type
2020
2019
Ecole de natation
Aqua Sport
Ecole de natation
Aqua Sport
Janvier
70
504
75
403
Février
80
460
52
490
Mars
47
243
89
568
Avril
0
0
56
461
Mai
0
0
90
452
Juin
0
0
94
393
Juillet
116
172
0
354
Aout
138
188
0
311
Septembre
90
287
75
335
Octobre
90
149
78
563
Novembre
0
0
89
483
Décembre
0
0
83
381
TOTAL
78
631
1
2003
194
781
5 194
0 50
100 150 200 250 300
2019
2020
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
44
5.5
L E NOMBRE D
’ ABONNEMENTS
Le nombre d’abonnements dissocie les abonnements mensuels et annuels. 5.5.1
L A FREQUENTATION DES PASS MENSUELS
Les Pass Mensuels sont au nombre de 285 pour l’année 2020. Le nombre de souscriptions est décrit dans le Tableau 20 : Nombre de Pass Mensuels.
Tableau 20 : Nombre de Pass Mensuels
20
20
2019
Janvier
64
24
Février
64
29
Mars
31
48
Avril
0
38
Mai
0
42
Juin
0
40
Juillet
18
38
Août
18
30
Septembre
45
28
Octobre
45
44
Novembre
0
37
Décembre
0
31
TOTAL
285
429
Figure 5 : Représentation graphique de l’évolution des PASS MENSUELS
0 10 20 30 40 50 60 70
2019
2020 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
45
5.5.2
L A FREQUENTATION DES PASS ANNUELS
Les abonnements annuels correspondent aux Pass Intensité et Pass Aquatique. Au 31 décembre 2020, 57 abonnés ont été comptabilisés. Le nombre d’abonnés en cours au 31/12 de chaque année est décrit dans le Tableau 21.
Tableau 21 : Nombre de Pass Annuels
La diminution des Pass est liée à 3 facteurs :
-
Les résiliations d’abonnements pendant la période de fermeture (incertitude et peur de l’avenir)
-
Le non engagement des usagers lié au climat sanitaire
-
Le report des dates de validité des abonnements. Année
Pass Aquatique
Pass Vitalité
Pass Intensité
Au 31 décembre 2020
14
8
35
Au 31 décembre 2019
17
11
39
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
46
6.
COMMUNICATION
Le centre aquatique DUO LE CATEAU a accentué sa stratégie de communication inscrite dans l’ère de la communication 2.0, relais essentiel pour asseoir la notoriété et la fidélisation de l’équipement. 6.1
L ES ACTIONS DE COMMUNICATION
Les actions de communication s’appuient essentiellement sur les nouveaux supports médias et réseaux sociaux, la visibilité auprès des services de l’office de tourisme de Le Cateau, la presse et la microédition. 6.1.1
L E SITE INTERNET ET
F ACEBOOK
La communication par le web reste incontournable dans notre société. Le site internet du centre aquatique de DUO LE CATEAU est le moyen de relais d’informations permettant de dépasser les frontières du territoire. La Figure 13 permet d’avoir une analyse de l’audience du site sur la période du 10 juillet au 31 décembre 2017. Les nombres de sessions, d’utilisateurs et de pages vues sont en constante augmentation depuis l’ouverture du centre. Cette augmentation montre d’une part la bonne visibilité du complexe et d’autre part la qualité responsive du site web.
Figure 11 : Présentation de la fréquentation du site internet.
Evolution des mentions
« j’aime la Page » sur l’année 2020 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
47
Figure 14 : Présentation de l’évolution des mentions « j’aime » de la Page Facebook.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
48
6.1.2
L E
SMS
ING
Sur la fin d’année 2015, S-PASS a adhéré à un service de SMSing. Ce service permet l’envoi groupé de SMS à la clientèle. Ce service est très efficace pour la communication instantanée. Il est mis en application sur le centre aquatique DUO LE CATEAU depuis le 10 Juillet 2017. 6.1.3
L A MICROEDITION
Plusieurs supports de types de flyers (Horaires, Activités Aquatiques, Tarifs) ainsi qu’une brochure qualitative pour présenter le centre aquatique de DUO LE CATEAU sont en permanence proposés aux usagers fidèles ou occasionnels et remis à jour chaque année. La société a également investi dans des ROLL’UP présentant les différents PASS proposé par la SNC DUO LE CATEAU. Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
49
7.
LES ANIMATIONS
Un programme d’animations est déterminé afin de proposer une alternance de rendez-vous selon la catégorie de public. Les animations interviennent dans les différents secteurs du centre. 7.1
L E
W
EEK
-E ND DES ACTIVITES
Durant deux jours, toutes les activités aquatiques et fitness étaient proposées aux usagers afin de les promouvoir. De plus, une offre commerciale y était associée « frais de dossiers offerts pour tout achat de Pass » 7.2
L ES SOIREES
Soirée ZEN 31/01/20
Au programme : Le vendredi 31 Janvier nous vous proposons de venir vous détendre dans notre espace Bien
-être et
profiter de nombreuses prestations. Au programme : Aquadouce, massage bien
-être,massage de
tradition chinoise, soins énergétiques et esthétiques, Pédifish...
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
50
7.3
L ES ANIMATIONS
« AQUATIQUES
»
Divers jeux aquatiques et ludiques sont proposés aux enfants lors de nos animations génériques comme Halloween et Noel. Pendant les vacances scolaires, des stages de natation hebdomadaires pour les enfants âgés de 6 à 12 ans sont également proposés. Ces stages sont grandement plébiscités et le taux de remplissage est optimal.
CARNAVAL 28/02/20
Au programme : - Après-midi récréative pour les enfants de moins de 12 ans de 15h à 16h15. Pendant que les parents profiteront de nos espaces votre
maître-nageur
restera
avec
vos
enfants - Aquagym spécial CARNAVAL dans une ambiance festive
St Valentin 14 Février
L’animation
St Valentin
a eu pour objectif
de dynamiser l’équipement à l’occasion de la Saint-Valentin, en proposant à nos usagers de déclarer leur amour du sport et de la piscine.
-
Tu me fais plaisir
-
Tu me fais fondre
-
Tu fais battre mon cœur 1 goodies offert
Activités aquatiques et animations pour enfants, le temps de laisser les parents en amoureux ! Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
51
Stage Intensif Juillet et Aout
Des stages de natation de 5 cours sont proposés toutes les semaines durant la période estivale.
15ZEN de la
forme
7
Septembre
au 4 Octobre
Une activité de votre choix + votre espace Bien-être pour 9€ en solo ou 18€ en duo Satisfait
et
Remboursé*si
souscription
d'un Pass annuel pour les PrimoAbonnés
HALLOWEEN 31 Octobre
2020
Annulé Animation
pour
les
enfants
dans
les
bassins + goûters Aquagym spécial « HALLOWEEN » pour les adultes.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
52
7.4
L ES ANIMATIONS
« FITNESS
»
Le programme des animations fitness est présenté ci-après. Il engage des animations à thème régulières permettant de fidéliser les usagers et de promouvoir l’activité auprès d’une nouvelle clientèle.
FITJUMP Juillet-Aout
. Le FIT JUMP** est un cours de corde à sauter de
30
minutes
en
musique
associé
à
du
renforcement musculaire et se divisant en 3 parties. 1
-
Echauffement
avec
une
alternance
:
renforcement musculaire et montée cardio en corde. 2 - Apprentissage technique des sauts associé à des pas de récupération. 3
-
Intégration
de
ces
pas
dans
une
chorégraphie.
7.5
L ES MANIFESTATIONS SPORTIVES
Le centre aquatique n’a pas accueilli de compétition sur l’exercice 2020 en raison de la crise sanitaire. Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
53
8.
CONVENTIONS
8.1
L ES
C ONVENTIONS
Les conventions contractuelles restent identiques à celles établies par la société S-PASS. Les établissements
scolaires
secondaires,
les
associations
sportives
ainsi
que
les
groupes
accueillant du public spécialisé sont venues pratiquer les activités de natation au centre aquatique.
Plusieurs conventions ont été formalisées pour l’accueil de différents organismes :
-
Association Gym Club Azur (créneaux hors public)
-
Centre Hospitalier de Le Cateau, femmes enceintes (créneaux hors public)
-
Relais Autonomie Clic Est Cambrésis (créneaux hors public)
-
Accompagnement Educatif, École Claude Bernard (créneaux pendant public)
-
Espace Ressource Cancers (créneaux pendant public)
-
Gendarmerie de Le Cateau (créneau pendant public)
-
SDIS 59 de Le Cateau (créneau pendant public)
L’objectif affiché de ces partenariats est de favoriser l’accès du Centre Aquatique DUO LE CATEAU au plus grand nombre. En effet, le centre réussit à mutualiser quelques activités (IME + activité aquagym) avec l’objectif de permettre aux associations et aux autres institutions de pratiquer la natation ou d’accéder à la baignade en toute sécurité grâce à la présence de MNS qualifiés en encadrement et en surveillance. La mise à disposition d’espace aquatique aux services locaux de sureté et de sécurité (pompiers, police, gendarmerie) permet aux acteurs du centre de renforcer les relations entre chacun des intervenants. Ainsi, les pompiers forment les agents du centre à l’utilisation des extincteurs ainsi qu’aux
premiers
secours.
La police
et
la gendarmerie
se
déplacent
régulièrement sur le centre pour s’assurer que la sureté n’est pas remise en cause.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
54
COMPTE RENDU TECHNIQUE Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
55
9.
SÉCURITÉ, ENTRETIEN & MAINTENANCE
La gestion du centre aquatique de DUO LE CATEAU reste centrée sur les problématiques de sécurité, d’entretien et de maintenance de l’équipement. Elles regroupent aussi bien le Plan d‘Organisation de la Surveillance et des Secours (P.O.S.S.), les contrôles réglementaires que la maintenance des installations. 9.1
L E
« POSS »
Lors de la reprise du site par la société SNC DUO LE CATEAU, un nouveau POSS a été créé. Les protocoles de sécurité contenus dans ce P.O.S.S sont connus de l’ensemble du personnel grâce à une formation réalisée avant l’ouverture du site. Lors de l’arrêt technique ordinaire de septembre, nous avons mis en place une révision du POSS et une formation continue
du PSE1 permettant ainsi d’actualiser les capacités
individuelles et collectives relatives au secourisme. De plus, une formation à la manipulation des extincteurs et à la SSI a été renouvelée lors de cet arrêt. 9.2
L ES CONTROLES REGLEMENTAIRES
Le centre aquatique de DUO LE CATEAU est contractuellement tenu de procéder aux contrôles périodiques réglementaires. Le Tableau 22 reprend les types et les dates des contrôles opérés sur l’ensemble de l’équipement. Les rapports des contrôles réglementaires effectués par Bureau Veritas ont déjà été transmis en totalité au cours de l’année 2017 et ne seront pas joints à ce rapport.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
56
Tableau 22 : Contrôles réglementaires
Moyens de secours (Extincteurs, Désenfumage, Eclairage, Déclencheurs manuels)
Vérification annuelle : désenfumage
1er septembre 2020
SCUTUM
Vérification annuelle : désenfumage
24 Août 2020
VERITAS
Vérification annuelle : extincteurs…
15 Juillet 2020
SCUTUM
Vérification annuelle : déclencheurs…
15 juillet 2020
SCUTUM
Vérification éclairage BAES
15 Juillet 2020
SCUTUM
Système d’alarme incendie SSI
Vérification annuelle
15 Juillet 2020
SCUTUM
Vérification annuelle
24 Août 2020
VERITAS
Portes automatiques
Vérification périodique
06 Octobre 2020
PORTALP
Installations électriques
Contrôle réglementaire
18 Novembre 2020
Veritas
Installations de gaz
Contrôle réglementaire
18 Novembre 2020
Veritas
Appareils de chauffage et de ventilation
Contrôle réglementaire
18 Novembre 2020
Veritas
Etanchéité des appareils à combustible gazeux
Maintenance / Contrôle
28 Avril 2020
Dalkia
Ramonage des conduites de fumée
Entretien / Contrôle
28 Avril 2020
Dalkia
Contrôle des lignes de vie
Contrôle réglementaire
Non contrôlé En attente de travaux par collectivité Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
57
9.3
L A MAINTENANCE DES INSTALLATIONS
Pour satisfaire aux contrôles réglementaires, et pour respecter ses engagements auprès du délégant et afin de maintenir une sécurité optimale dans le fonctionnement et la pérennité des installations techniques, le centre aquatique de DUO LE CATEAU a contracté des contrats de maintenance. (Tableau 23).
Tableau 23 : Contrats de maintenance
Secteur
Entreprise
Périodicité
Installations
Extincteurs
SCUTUM INCENDIE
1 visite annuelle
Contrôle d’accès
Elisath
Niveau 1
Matériel entretien
Orapi
A la demande
Oxygénothérapie
Air Liquide
Remplissage à la demande
Sauna / Hammam
Nordique France (DALKIA)
A la demande
Installations techniques
DALKIA
Forfaitaire
Analyse d’eau ARS
LDAR
1 visite mensuelle
Autres analyses Légionnelle
DALKIA
Forfaitaire
Portes Automatiques
PORTALP
2 visites annuelle
Lignes de vie
VERITAS
1 visite annuelle
Autres contrats
Photocopie
Sprint
A la demande
Transport de fonds
Loomis
Espaces Verts
ESAT Le Jardinet
8 passages / an
DALKIA assure contractuellement la maintenance des installations techniques du site ainsi que la chaufferie. Son rapport d’exploitation 2020 est annexé à celui-ci.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
58
9.4
L ES DESORDRES TECHNIQUES
La liste des principaux désordres techniques est reprise dans le
Tableau 24
ci-dessous.
Cependant, d’autres désordres ont été retranscrit dans le procès-verbal de reprise effectué par un huissier de justice en date du 10 Juillet 2017.
Tableau 24 : Suivi des Désordres constatés
Désordres
Conséquences
Date de constatation
Date de réparation
Résine balnéo
Décollement et infiltration
Janvier 2020
En cours
Vandalisme
Site inexploitable-PC HS et vitrage HS
Septembre 2020
Du 28/09/20 au
04/10/20 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
59
9.5
L ES ENERGIES
9.5.1
L’ EAU
La consommation d’eau globale du site est en diminution de 50% par rapport à l’année passée. Le nombre de baigneurs est en nette baisse du fait de la période COVID. Le ratio L/baigneur ne peut pas être présenté cette année du fait de l’impact de la pandémie qui fausse les interprétations. Pendant les périodes de fermeture du site, les consommations sont vraiment réduites à leur strict minimum notamment pour les appoints d’eau bassin.
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1er Mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2020 au 31 décembre 2020
60
9.5.2
L E GAZ ET L
’ ELECTRICITE
De manière logique, au vu des fermetures du site liées au COVID, la consommation de gaz est en baisse cette année Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1 er mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
janvier 2020 au 31 décembre 2020
61
COMPTE RENDU FINANCIER
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1 er mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
janvier 2020 au 31 décembre 2020
62
10.
LE BILAN FINANCIER
Préambule Bien que régi par un seul contrat de concession, il n’a pas été mis en œuvre de comptabilité analytique compte tenu de la séparation de l’exploitation des sites situés à Cateau et Caudry au sein d’une propre entité. Dès lors les comptes tels que présentés se rapportent exclusivement au site du Cateau. Le résultat, net de la quote-part d’impôt sur les sociétés, s’élève à 69 469 € au titre de l’exercice 2020 :
o
Après intéressement, prévu à l’article 43 du contrat de délégation de service public, d’un montant prévisionnel de 76 512 € ;
o
Prise en charge de la redevance d’occupation du service public de 35 210 € ;
o
Et d’une provision exceptionnelle pour travaux de 50
000 €.
La société a eu recours aux différents dispositifs proposés par l’Etat dans le cadre de la gestion de la situation exceptionnelle :
o
Indemnisations perçues dans le cadre du chômage partiel (64 097 €)
o
Exonérations de cotisations URSSAF (11 648 €)
o
Aide au paiement des cotisations sociales (17 615 €)
o
Recours au Fond de solidarité pour le mois de décembre (723 €)
Le compte de résultat est détaillé ci-après. Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1 er mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
janvier 2020 au 31 décembre 2020
63
1,0820 BUGET indexé
RECETTES HT Recettes commerciales
354 565 €
383 639 €
256 066 €
143 522 €
240 117 €
-
112 544 €
-
Recettes non commerciales
-
€
3 761 €
-
€
-
€
3 761 €
-
Compensation pour contraintes de service public
563 692 €
609 915 €
600 689 €
638 512 €
13 €
-
9 738 €
Modification Avenant 1
28 085 €
28 610 €
28 085 €
Indemnisation Perte d'Exploitation
723 €
TOTAL RECETTES HT
946 342 €
1 022 163 €
888 602 €
782 756 €
239 407 €
-
105 845 €
-
CHARGES HT Achats de fluides
190 892 €
206 545 €
182 844 €
134 028 €
72 517 €
-
48 816 €
-
Fournitures entretien et petit equipement
22 171 €
23 989 €
24 386 €
21 166 €
2 823 €
-
3 220 €
-
Services exterieurs
84 380 €
91 299 €
117 900 €
141 241 €
49 942 €
23 341 €
Contrats de maintenance
28 920 €
31 291 €
18 553 €
7 874 €
23 417 €
-
10 679 €
-
Entretien et réparation
6 000 €
6 492 €
19 360 €
6 483 €
9 €
-
12 877 €
-
Assurances
6 000 €
6 492 €
7 024 €
3 091 €
3 401 €
-
3 934 €
-
Autres services extérieurs
41 701 €
45 120 €
28 177 €
17 052 €
28 068 €
-
11 125 €
-
Redevance d'occupation du domaine public
35 210 €
35 210 €
44 639 €
35 210 €
-
€
9 429 €
-
Redevance d'occupation du domaine public - Part fixe
35 210 €
35 210 €
35 210 €
35 210 €
-
€
-
€
Provision restitution CET/TEOM
9 429 €
-
€
9 429 €
-
Impôts et taxes
29 719 €
32 156 €
25 009 €
12 949 €
19 207 €
-
12 060 €
-
Personnel
429 266 €
464 466 €
377 682 €
229 534 €
234 932 €
-
148 148 €
-
Frais généraux SPASS
50 000 €
53 280 €
53 280 €
53 280 €
-
€
-
€
Investissements et renouvellement
22 082 €
23 893 €
6 212 €
4 792 €
19 101 €
-
1 420 €
-
Autres charges
-
€
48 510 €
56 941 €
-
56 941 €
-
105 451 €
-
Divers Charges sur ex antérieurs, charges diverses de gestion courante
187 €
-
-
€
187 €
Provision Prud'hommes
48 697 €
56 941 €
-
TOTAL CHARGES HT
946 342 €
1 020 235 €
953 577 €
609 760 €
410 475 €
-
343 817 €
-
Résultat brut avant Intéressement
0 €
-
1 928 €
64 975 €
-
172 997 €
171 068 €
237 972 €
Provision Intéressement
76 512 €
Quote-part IS
27 016 €
Résultat
64 975 €
-
69 469 €
Variation
réalisé 2020/
Budget indexé
Variation
réalisé 2020/ réalisé 2019
DUO LE CATEAU 2020
BUDGET année 4 (après avenant 1)
2019
2020
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1 er mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
janvier 2020 au 31 décembre 2020
64
1,0820BUGET indexé
CHARGES HT Achats de fluides
190 892 €
206 545 €
182 844 €
134 028 €
72 517 €
-
48 816 €
-
P1 : Eau
27 713 €
29 985 €
25 396 €
17 658 €
12 327 €
-
7 738 €
-
P1 : Electricité
96 594 €
104 515 €
96 788 €
65 999 €
38 515 €
-
30 788 €
-
P1 : Gaz
56 415 €
61 041 €
50 891 €
50 371 €
10 670 €
-
520 €
-
Produits de traitement (Cofely)
10 170 €
11 004 €
9 770 €
11 004 €
-
9 770 €
-
Fournitures entretien et petit equipement
22 171 €
23 989 €
24 386 €
21 166 €
2 823 €
-
3 220 €
-
Fournitures et petits équipements
2 395 €
2 591 €
7 960 €
12 293 €
9 702 €
4 334 €
Fournitures administratives
1 797 €
1 944 €
3 499 €
62 €
1 883 €
-
3 437 €
-
Fournitures pédagogique
1 198 €
1 296 €
1 296 €
-
-
€
Locations administratives
1 797 €
1 944 €
1 944 €
-
-
€
Billetterie et cartes
2 156 €
2 333 €
1 516 €
1 614 €
719 €
-
98 €
Vêtements de travail
2 250 €
2 435 €
61 €
-
2 435 €
-
61 €
Infirmerie / Pharmacie
479 €
518 €
1 573 €
518 €
-
1 573 €
-
Achats animations
2 994 €
3 240 €
4 915 €
3 240 €
-
4 915 €
-
Achats boutique
1 117 €
1 209 €
104 €
787 €
422 €
-
682 €
Produits entretien et hygiene
5 988 €
6 479 €
4 880 €
6 411 €
68 €
-
1 531 €
Services exterieurs
84 380 €
91 299 €
117 900 €
141 241 €
49 942 €
23 341 €
Prestation Comptable et paie
15 000 €
16 230 €
15 984 €
15 984 €
246 €
-
-
€
GAF - Mission POSS + scolaires
1 250 €
1 353 €
1 353 €
-
-
€
P2 -Conduite maint installation à charge DALKIA
49 830 €
53 916 €
50 230 €
53 161 €
755 €
-
2 931 €
P3 - Prov Renouvt technique DALKIA / GER
18 300 €
19 801 €
32 717 €
68 300 €
48 499 €
35 583 €
Acitvité sous-traitée
18 969 €
3 796 €
3 796 €
15 173 €
-
Contrats de maintenance
28 920 €
31 291 €
18 553 €
7 874 €
23 417 €
-
10 679 €
-
Sécurité incendie S.S.I constrole semestriel
800 €
866 €
3 585 €
2 928 €
2 062 €
657 €
-
Extincteurs Désenfumage bloc de secours
1 500 €
1 623 €
946 €
1 623 €
-
946 €
-
honraires contrôles reglementaires apave socotec
2 820 €
3 051 €
1 032 €
547 €
2 505 €
-
486 €
-
Elimination parasites
500 €
541 €
541 €
-
-
€
Entretien & maintenance matériel cardio
500 €
541 €
541 €
-
-
€
Analyse ARS
2 400 €
2 597 €
3 446 €
2 597 €
-
3 446 €
-
Analyses d'air - déchloraminateurs
3 000 €
3 246 €
3 246 €
-
-
€
Vitrages
2 400 €
2 597 €
2 597 €
-
-
€
Espaces verts
4 000 €
4 328 €
800 €
4 400 €
72 €
3 600 €
Transports de fonds
2 400 €
2 597 €
1 352 €
2 597 €
-
1 352 €
-
GMAO
-
€
-
€
-
€
-
€
Contrôle d'accès / caisses
3 600 €
3 895 €
5 892 €
3 895 €
-
5 892 €
-
ECS & légionnelles
-
€
-
€
-
€
-
€
Télé-surveillance
1 500 €
1 623 €
1 501 €
1 623 €
-
1 501 €
-
Pentagliss / toboggan
1 500 €
1 623 €
1 623 €
-
-
€
Informatique
2 000 €
2 164 €
2 164 €
-
-
€
divers
-
€
-
€
Entretien et réparation
6 000 €
6 492 €
19 360 €
6 483 €
9 €
-
12 877 €
-
Vitrages
-
€
-
€
-
€
-
€
Casiers
600 €
649 €
649 €
-
-
€
Stores solarium
900 €
974 €
974 €
-
-
€
Entretien batiment (carrelage, plomberie)
1 500 €
1 623 €
18 710 €
2 507 €
884 €
16 203 €
-
Contrôle d'accès / caisses
600 €
649 €
649 €
-
-
€
Entretien cardio
180 €
195 €
195 €
-
-
€
Site internet
120 €
130 €
130 €
-
-
€
Talkie-walkie
120 €
130 €
130 €
-
-
€
Informatique & matériel bureau
1 080 €
1 169 €
650 €
3 976 €
2 807 €
3 326 €
Telecom
300 €
325 €
325 €
-
-
€
Produits divers entretien
600 €
649 €
649 €
-
-
€
Assurances
6 000 €
6 492 €
7 024 €
3 091 €
3 401 €
-
3 934 €
-
Autres services extérieurs
41 701 €
45 120 €
28 177 €
17 052 €
28 068 €
-
11 125 €
-
Promotion, publicité et communication
12 000 €
12 984 €
6 296 €
4 771 €
8 213 €
-
1 525 €
-
Locations exploitation
1 200 €
1 298 €
2 265 €
3 432 €
2 134 €
1 167 €
Missions, déplacements receptions
3 000 €
3 246 €
4 220 €
1 720 €
1 526 €
-
2 500 €
-
Frais postaux
599 €
648 €
476 €
1 876 €
1 227 €
1 400 €
Téléphone- fax - internet
3 989 €
4 316 €
3 540 €
1 470 €
2 846 €
-
2 069 €
-
Abonnements LESMILLS Fitness
5 520 €
5 973 €
3 983 €
5 973 €
-
3 983 €
-
Commissions bancaires
2 493 €
2 697 €
1 248 €
922 €
1 776 €
-
326 €
-
Honoraires Divers
8 500 €
9 197 €
6 148 €
2 755 €
6 442 €
-
3 393 €
-
Enquête de satisfaction (Bornes Happy or Not)
800 €
866 €
866 €
-
-
€
Certification ISO 9001 : 2008
3 000 €
3 246 €
3 246 €
-
-
€
Frais de Garantie Bancaire
600 €
649 €
106 €
543 €
-
106 €
Redevance d'occupation du domaine public
35 210 €
35 210 €
44 639 €
35 210 €
-
€
9 429 €
-
Redevance d'occupation du domaine public - Part fixe
35 210 €
35 210 €
35 210 €
35 210 €
-
€
-
€
Provision restitution CET/TEOM
9 429 €
-
€
9 429 €
-
Impôts et taxes
29 719 €
32 156 €
25 009 €
12 949 €
19 207 €
-
12 060 €
-
Taxe d'apprentissage
2 485 €
2 689 €
2 689 €
-
-
€
Formation professionnelle
4 224 €
4 570 €
4 570 €
-
-
€
1% construction
299 €
323 €
323 €
-
-
€
Sacem
3 000 €
3 246 €
3 246 €
-
-
€
Contribution économique territoriale (Estimation)
5 000 €
5 410 €
5 297 €
5 000 €
410 €
-
297 €
-
Taxe enlevement des ordures ménagères
3 000 €
3 246 €
2 500 €
3 246 €
-
2 500 €
-
Taxe sur les salaires
11 712 €
12 672 €
17 212 €
7 949 €
4 723 €
-
9 263 €
-
Personnel
429 266 €
464 466 €
377 682 €
229 534 €
234 932 €
-
148 148 €
-
Salaire brut
326 618 €
353 401 €
300 112 €
189 629 €
163 772 €
-
110 483 €
-
Charges sociales
96 053 €
103 929 €
58 771 €
23 168 €
80 761 €
-
35 603 €
-
Mutuelle Collective
3 996 €
4 324 €
4 324 €
-
-
€
Médecine du travail
2 600 €
2 813 €
2 009 €
1 259 €
1 555 €
-
750 €
-
Formation Séminaires / Colloques
4 203 €
4 203 €
4 203 €
Personnel détaché
16 790 €
11 275 €
Frais généraux SPASS
50 000 €
53 280 €
53 280 €
53 280 €
-
€
-
€
Frais généraux siège
20 000 €
21 640 €
21 312 €
21 312 €
328 €
-
-
€
Rémunération
30 000 €
32 460 €
31 968 €
31 968 €
492 €
-
-
€
Investissements et renouvellement
22 082 €
23 893 €
6 212 €
4 792 €
19 101 €
-
1 420 €
-
Charges d'amortissements et provisions
20 520 €
22 203 €
4 465 €
4 847 €
17 355 €
-
382 €
Frais financiers sur emprunt et caution
1 562 €
1 691 €
1 747 €
55 €
-
1 746 €
-
1 803 €
-
Autres charges
-
€
48 510 €
56 941 €
-
56 941 €
-
105 451 €
-
Divers Charges sur ex antérieurs, charges diverses de gestion courante
187 €
-
-
€
187 €
Provision Prud'hommes
48 697 €
56 941 €
-
TOTAL CHARGES HT
946 342 €
1 020 235 €
953 577 €
609 760 €
410 475 €
-
343 817 €
-
Variation
réalisé 2020/
Budget indexé
Variation
réalisé 2020/ réalisé 2019
DUO LE CATEAU 2020
BUDGET année 4 (après avenant 1)
2019
2020 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1 er mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
janvier 2020 au 31 décembre 2020
65
10.1
L ES PRODUITS
Les recettes ont été fortement impactées par les fermetures et restrictions successives. Fixée conventionnellement par année civile, après signature de l’avenant 1 le montant de la compensation financière pour l’exercice 2020 s’est élevée à 638 512 HT. La subvention d’équilibre a été facturée conformément au contrat, l’indexation réalisée est de 8.2 %. 10.2
L ES CHARGES
10.2.1
I MPOTS ET
T AXES
En application de l’article 44 du contrat de délégation de service public, la taxe d’enlèvement des ordures ménagères et la CET sont à régulariser en cas d’écarts avec le CEP. En 2020, le montant de la CET a été provisionné selon le contrat. Il n’y a pas eu de régularisation depuis le début du contrat.
2017
2018
2019
2020
CEP CFE
2 329,00
5 000,00
5 000,00
5 000,00
CVAE
-
-
-
TEOM
1 397,00
3 000,00
3 000,00
3 000,00
3 726,00
8 000,00
8 000,00
8 000,00
Réalisé Avis de CFE
-
2 050,00
4 040,00
5 000,00
CVAE
-
2 007,00
2 200,00
TEOM
-
-
-
-
4 057,00
6 240,00
5 000,00
Solde :
3 726,00
3 943,00
1 760,00
3 000,00
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1 er mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
janvier 2020 au 31 décembre 2020
66
10.2.2
P ROVISION RENOUVELLEMENT TECHNIQUE
Conformément
au
contrat
de
concession,
pour
les
opérations
de
gros
entretiens
et
de
renouvellement à la charge de la collectivité, un compte spécial désigné fonds de gros entretiens et de renouvellement (GER) a été crédité pour un montant de 30 000€ HT. 10.2.3
A UTRES DEPENSES
Une reprise de provision de 56 941 € a été comptabilisée après la clôture de la procédure prud’hommale.
Libellé
Date
Montant HT
Versement collectivité
02/01/18
30 000,00
Abysse leve personne telecomande
29/10/18
7 435,55
-
Dalkia seche cheveux
30/10/18
263,28
-
Richez Grilles ventilation
21/01/19
975,00
-
Richez Ferme porte
13/02/19
320,00
-
Dalkia Mallete secu cloche
18/03/19
934,29
-
Orapi Autolaveuse
10/04/19
5 078,83
-
Orapi Brosse
10/04/19
180,98
-
Dalkia Detecteur fuite Chlore
26/06/19
2 932,71
-
Dalkia Travaix Electriques
31/10/19
4 971,60
-
IESO Baie Brassage
31/10/19
1 522,00
-
Dalkia Travaux Cables
22/11/19
1 326,42
-
Cplt Abysse leve personne
31/12/19
1 021,95
-
3 037,39 Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1 er mai 2021 – Rapport d’activités du 1
er
janvier 2020 au 31 décembre 2020
67
10.3
L ES
I NVESTISSEMENTS
Voici la liste des investissements immobilisés au 31/12/2020 :
Libellé
date
Montant
Dot 2020
Cumul dot 2020
VNC 2020
CAND BORNE
21/07/17
729,00
134,48
729,00
-
AP2S SITE INTERNET
31/07/17
3 000,00
580,82
3 000,00
-
DISTRIBUTEUR SNACK
31/08/17
3 751,71
750,34
2 501,83
1 249,88
GARCHETTE TOTEM ENTREE PKG SIGNALE
31/10/17
2 093,26
581,14
2 093,26
-
IESI PORTABLE FUJITSU
10/11/17
1 011,00
289,91
1 011,00
-
ELISATH IMPRIMANTE TICKET CITIZEN
21/11/17
385,00
114,27
385,00
-
KIT Halteres DON OLIVIER
13/02/18
2 075,50
518,88
1 494,08
581,42
Air et volume Jeu Jungle
3 270,00
1 090,00
1 645,45
1 624,55
IESI Lenovo *2
2 157,80
784,65
1 018,98
1 138,82
18 473,27
4 844,49
13 878,59
4 594,68
Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1 er Mai 2020 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2019 au 31 décembre 2019
68
Ce rapport d’exploitation confirme que les engagements pris par le groupe S-PASS concernant l’entretien, la maintenance, la sécurité, la gestion et le développement de l’ensemble de l’équipement ont été respectés. Sur le plan de l’entretien, les procédures de nettoyage mises en place assurent le respect des règles d’hygiène, de propreté afin de garantir d’une part, la sécurité et le confort des usagers et d’autre part la parfaite tenue et la pérennité des installations et locaux qui nous ont été confiés. Les activités de maintenance déployées conjointement par DALKIA et notre pôle technique remplissent
entièrement
les
exigences
réglementaires
en
s’assurant
des
conformités
techniques et sécuritaires des installations et des conditions de qualité de l’eau et de l’air du site. Concernant le domaine sécuritaire, les procédures engagées au travers de notre P.O.S.S., des consignes techniques et d’entretien permettent aussi bien de maintenir la sécurité du public que celle de notre personnel. La promotion de l’équipement est également assurée. Les actions de communication concernent des supports variés : site web, réseau social, microédition et visibilité publicitaire. Nos programmes d’animations aquatiques et fitness fidélisent les usagers et attirent de nouveaux clients pour la nouveauté et la diversité des offres. Afin d’étendre encore la notoriété du centre aquatique DUO LE CATEAU, nous confirmerons les choix opérés en proposant toujours la même qualité de prestation et de service. Nous poursuivrons notre politique de fidélisation pour que le centre aquatique DUO LE CATEAU soit un véritable « lieu de loisir et de sport » de la Communauté d’Agglomération du Caudrésis- Catésis. Il est important de souligner que les fermetures liées à la COVID 19 ont perturbé le fonctionnement normal de DUO LE CATEAU pour l’année 2020.
CONCLUSION Communauté d’agglomération du Caudrésis-Catésis COMPLEXE AQUATIQUE DUO LE CATEAU 1 er Mai 2020 – Rapport d’activités du 1
er
Janvier 2019 au 31 décembre 2019
69
11.
ANNEXES ANNEXE 1 : CEP ANNEXE 2 : RAPPORT D’ACTIVITÉ DALKIA
Cateau 2020
1,0820BUGET indexé
RECETTES HT Recettes commerciales
354 565 €
383 639 €
256 066 €
143 522 €
240 117 €
-
112 544 €
-
Espace aquatique Grand public
163 311 €
176 703 €
113 751 €
142 814 €
Activités aquatique
73 348 €
79 362 €
42 962 €
Scolaires
22 250 €
24 075 €
20 691 €
Association et institutions
21 679 €
23 457 €
17 639 €
Espace aqua et bien être
34 762 €
37 612 €
17 433 €
Pass sérenité (y compris frais de dossiers)
36 423 €
39 410 €
35 258 €
Variation Produits constaté d'avance
2 740 €
Autres recettes
2 792 €
3 021 €
5 591 €
708 €
Recettes non commerciales
-
€
3 761 €
-
€
-
€
3 761 €
-
Produits divers de gestion courante
21 €
Autres produits
3 741 €
Compensation pour contraintes de service public
563 692 €
609 915 €
600 689 €
638 512 €
13 €
-
9 738 €
Modification Avenant 1
28 085 €
28 610 €
28 085 €
Indemnisation Perte d'Exploitation
723 €
TOTAL RECETTES HT
946 342 €
1 022 163 €
888 602 €
782 756 €
239 407 €
-
105 845 €
-
CHARGES HT Achats de fluides
190 892 €
206 545 €
182 844 €
134 028 €
72 517 €
-
48 816 €
-
P1 : Eau
27 713 €
29 985 €
25 396 €
17 658 €
12 327 €
-
7 738 €
-
P1 : Electricité
96 594 €
104 515 €
96 788 €
65 999 €
38 515 €
-
30 788 €
-
P1 : Gaz
56 415 €
61 041 €
50 891 €
50 371 €
10 670 €
-
520 €
-
Produits de traitement (Cofely)
10 170 €
11 004 €
9 770 €
11 004 €
-
9 770 €
-
Fournitures entretien et petit equipement
22 171 €
23 989 €
24 386 €
21 166 €
2 823 €
-
3 220 €
-
Fournitures et petits équipements
2 395 €
2 591 €
7 960 €
12 293 €
9 702 €
4 334 €
Fournitures administratives
1 797 €
1 944 €
3 499 €
62 €
1 883 €
-
3 437 €
-
Fournitures pédagogique
1 198 €
1 296 €
1 296 €
-
-
€
Locations administratives
1 797 €
1 944 €
1 944 €
-
-
€
Billetterie et cartes
2 156 €
2 333 €
1 516 €
1 614 €
719 €
-
98 €
Vêtements de travail
2 250 €
2 435 €
61 €
-
2 435 €
-
61 €
Infirmerie / Pharmacie
479 €
518 €
1 573 €
518 €
-
1 573 €
-
Achats animations
2 994 €
3 240 €
4 915 €
3 240 €
-
4 915 €
-
Achats boutique
1 117 €
1 209 €
104 €
787 €
422 €
-
682 €
Produits entretien et hygiene
5 988 €
6 479 €
4 880 €
6 411 €
68 €
-
1 531 €
Services exterieurs
84 380 €
91 299 €
117 900 €
141 241 €
49 942 €
23 341 €
Prestation Comptable et paie
15 000 €
16 230 €
15 984 €
15 984 €
246 €
-
-
€
GAF - Mission POSS + scolaires
1 250 €
1 353 €
1 353 €
-
-
€
P2 -Conduite maint installation à charge DALKIA
49 830 €
53 916 €
50 230 €
53 161 €
755 €
-
2 931 €
P3 - Prov Renouvt technique DALKIA / GER
18 300 €
19 801 €
32 717 €
68 300 €
48 499 €
35 583 €
Acitvité sous-traitée
18 969 €
3 796 €
3 796 €
15 173 €
-
Contrats de maintenance
28 920 €
31 291 €
18 553 €
7 874 €
23 417 €
-
10 679 €
-
Sécurité incendie S.S.I constrole semestriel
800 €
866 €
3 585 €
2 928 €
2 062 €
657 €
-
Extincteurs Désenfumage bloc de secours
1 500 €
1 623 €
946 €
1 623 €
-
946 €
-
honraires contrôles reglementaires apave socotec
2 820 €
3 051 €
1 032 €
547 €
2 505 €
-
486 €
-
Elimination parasites
500 €
541 €
541 €
-
-
€
Entretien & maintenance matériel cardio
500 €
541 €
541 €
-
-
€
Analyse ARS
2 400 €
2 597 €
3 446 €
2 597 €
-
3 446 €
-
Analyses d'air - déchloraminateurs
3 000 €
3 246 €
3 246 €
-
-
€
Vitrages
2 400 €
2 597 €
2 597 €
-
-
€
Espaces verts
4 000 €
4 328 €
800 €
4 400 €
72 €
3 600 €
Transports de fonds
2 400 €
2 597 €
1 352 €
2 597 €
-
1 352 €
-
Contrôle d'accès / caisses
3 600 €
3 895 €
5 892 €
3 895 €
-
5 892 €
-
Télé-surveillance
1 500 €
1 623 €
1 501 €
1 623 €
-
1 501 €
-
Pentagliss / toboggan
1 500 €
1 623 €
1 623 €
-
-
€
Informatique
2 000 €
2 164 €
2 164 €
-
-
€
Entretien et réparation
6 000 €
6 492 €
19 360 €
6 483 €
9 €
-
12 877 €
-
Casiers
600 €
649 €
649 €
-
-
€
Stores solarium
900 €
974 €
974 €
-
-
€
Entretien batiment (carrelage, plomberie)
1 500 €
1 623 €
18 710 €
2 507 €
884 €
16 203 €
-
Contrôle d'accès / caisses
600 €
649 €
649 €
-
-
€
Entretien cardio
180 €
195 €
195 €
-
-
€
Site internet
120 €
130 €
130 €
-
-
€
Talkie-walkie
120 €
130 €
130 €
-
-
€
Informatique & matériel bureau
1 080 €
1 169 €
650 €
3 976 €
2 807 €
3 326 €
Telecom
300 €
325 €
325 €
-
-
€
Produits divers entretien
600 €
649 €
649 €
-
-
€
Assurances
6 000 €
6 492 €
7 024 €
3 091 €
3 401 €
-
3 934 €
-
Autres services extérieurs
41 701 €
45 120 €
28 177 €
17 052 €
28 068 €
-
11 125 €
-
Promotion, publicité et communication
12 000 €
12 984 €
6 296 €
4 771 €
8 213 €
-
1 525 €
-
Locations exploitation
1 200 €
1 298 €
2 265 €
3 432 €
2 134 €
1 167 €
Missions, déplacements receptions
3 000 €
3 246 €
4 220 €
1 720 €
1 526 €
-
2 500 €
-
Frais postaux
599 €
648 €
476 €
1 876 €
1 227 €
1 400 €
Téléphone- fax - internet
3 989 €
4 316 €
3 540 €
1 470 €
2 846 €
-
2 069 €
-
Abonnements LESMILLS Fitness
5 520 €
5 973 €
3 983 €
5 973 €
-
3 983 €
-
Commissions bancaires
2 493 €
2 697 €
1 248 €
922 €
1 776 €
-
326 €
-
Honoraires Divers
8 500 €
9 197 €
6 148 €
2 755 €
6 442 €
-
3 393 €
-
Enquête de satisfaction (Bornes Happy or Not)
800 €
866 €
866 €
-
-
€
Certification ISO 9001 : 2008
3 000 €
3 246 €
3 246 €
-
-
€
Frais de Garantie Bancaire
600 €
649 €
106 €
543 €
-
106 €
Redevance d'occupation du domaine public
35 210 €
35 210 €
44 639 €
35 210 €
-
€
9 429 €
-
Redevance d'occupation du domaine public - Part fixe
35 210 €
35 210 €
35 210 €
35 210 €
-
€
-
€
Provision restitution CET/TEOM
9 429 €
-
€
9 429 €
-
Impôts et taxes
29 719 €
32 156 €
25 009 €
12 949 €
19 207 €
-
12 060 €
-
Taxe d'apprentissage
2 485 €
2 689 €
2 689 €
-
-
€
Formation professionnelle
4 224 €
4 570 €
4 570 €
-
-
€
1% construction
299 €
323 €
323 €
-
-
€
Sacem
3 000 €
3 246 €
3 246 €
-
-
€
Contribution économique territoriale (Estimation)
5 000 €
5 410 €
5 297 €
5 000 €
410 €
-
297 €
-
Taxe enlevement des ordures ménagères
3 000 €
3 246 €
2 500 €
3 246 €
-
2 500 €
-
Taxe sur les salaires
11 712 €
12 672 €
17 212 €
7 949 €
4 723 €
-
9 263 €
-
Personnel
429 266 €
464 466 €
377 682 €
229 534 €
234 932 €
-
148 148 €
-
Salaire brut
326 618 €
353 401 €
300 112 €
189 629 €
163 772 €
-
110 483 €
-
Charges sociales
96 053 €
103 929 €
58 771 €
23 168 €
80 761 €
-
35 603 €
-
Mutuelle Collective
3 996 €
4 324 €
4 324 €
-
-
€
Médecine du travail
2 600 €
2 813 €
2 009 €
1 259 €
1 555 €
-
750 €
-
Formation Séminaires / Colloques
4 203 €
4 203 €
4 203 €
Personnel détaché
16 790 €
11 275 €
Frais généraux SPASS
50 000 €
53 280 €
53 280 €
53 280 €
-
€
-
€
Frais généraux siège
20 000 €
21 640 €
21 312 €
21 312 €
328 €
-
-
€
Rémunération
30 000 €
32 460 €
31 968 €
31 968 €
492 €
-
-
€
Investissements et renouvellement
22 082 €
23 893 €
6 212 €
4 792 €
19 101 €
-
1 420 €
-
Charges d'amortissements et provisions
20 520 €
22 203 €
4 465 €
4 847 €
17 355 €
-
382 €
Frais financiers sur emprunt et caution
1 562 €
1 691 €
1 747 €
55 €
-
1 746 €
-
1 803 €
-
Autres charges
-
€
48 510 €
56 941 €
-
56 941 €
-
105 451 €
-
Divers Charges sur ex antérieurs, charges diverses de gestion courante
187 €
-
-
€
187 €
Provision Prud'hommes
48 697 €
56 941 €
-
TOTAL CHARGES HT
946 342 €
1 020 235 €
953 577 €
609 760 €
410 475 €
-
343 817 €
-
Résultat brut avant Intéressement
0 €
-
1 928 €
64 975 €
-
172 997 €
171 068 €
237 972 €
Provision Intéressement
76 512 €
Quote-part IS
27 016 €
Résultat
64 975 €
-
69 469 €
Variation
réalisé 2020/ Budget indexé
DUO LE CATEAU 2020
BUDGET
année 4 (après
avenant 1)
2019
2020
Variation
réalisé 2020/ réalisé 2019
Paris, 2021 Chargé de clientèle
: SYLVAIN DELCOURT
06.19.97.57.59 Sylvain.delcourt@dalkia.fr Chefs
d’exploitation
: STEPHANE HERLEM
06.25.71.46.68 Stephane.herlem@dalkia.fr
CRC : 0810.804.805 - https://espace-clients.dalkia.fr/
LE CATEAU
- CAMBRESIS DUO
RAPPORT D’ACTIVITE ANNUEL
2020
LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
–
Page 2/20
SOMMAIRE
1.
RAPPEL SUR LES ELEMENTS CONTRACTUELS .......................................................................................................3 1.1
INTERLOCUTEURS .........................................................................................................................................3
1.2
BREF RAPPEL DE VOCABULAIRE....................................................................................................................4
1.3
LIEN CONTRACTUEL ......................................................................................................................................4
2.
ACTUALITES ..........................................................................................................................................................5 2.1
EVOLUTION DU PRIX DU GAZ. ......................................................................................................................5
2.2
COVID............................................................................................................................................................6
3.
BILAN DE LA FACTURATION..................................................................................................................................7
4.
BILAN CONSOMMATIONS LE CATEAU-CAMBRESIS ..............................................................................................8 4.1
EVOLUTION DE LA CONSOMMATION D’EAU................................................................................................8
4.2
EVOLUTION DE LA CONSOMMATION DE CHALEUR .....................................................................................9
5.
BILAN P2 .............................................................................................................................................................10 5.1
ENTRETIENS PERIODIQUES ET CONTROLES REGLEMENTAIRES..................................................................10
5.2
SYNTHESE GLOBALE DES INTERVENTIONS CURATIVES ..............................................................................11
6.
P3 – GARANTIE DE MAINTIEN ET RENOUVELLEMENT DES EQUIPEMENTS........................................................12 6.1
TRAVAUX REALISES.....................................................................................................................................12
6.2
SOLDE P3.....................................................................................................................................................13
7.
ANNEXE 1 - LISTE DES INTERVENTIONS..............................................................................................................14
8.
ANNEXE 2 – TRAVAUX P3 REALISES LES ANNEES PRECEDENTES........................................................................18 LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
–
Page 3/20
1.
RAPPEL SUR LES ELEMENTS CONTRACTUELS
1.1
INTERLOCUTEURS
Client
SPASS/ COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CAUDRESIS CATESIS
Centre DALKIA
CENTRE DES HAUTS DE France
Interlocuteur Commercial
SYLVAIN DELCOURT 06.19.97.57.59 Sylvain.delcourt@dalkia.fr
Chef d’exploitation
STEPHANE HERLEM 06.25.71.46.68 Stephane.herlem@dalkia.fr
Techniciens
RENAUD DAVOINE Renaud.davoine@dalkia.fr
CTRA
0810 804 805 - https://espace-clients.dalkia.fr/
LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
–
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1.2
BREF RAPPEL DE VOCABULAIRE P1 :
Fourniture d’énergie. Plusieurs typologies
:
-
MT : Facturation en fonction de la rigueur climatique ;
-
MC : Facturation en fonction des consommations ;
-
I : Intéressement sur les consommations.
P2 :
Maintenance et conduite de
l’installation
/ Contrôles réguliers et contrôles réglementaires
P3:
Rénovation du matériel
-
P3/1
–
« Fond de garantie » pour faire face aux imprévus
-
P3/2
–
Travaux envisagés et imaginés par le bénéficiaire et DALKIA
PF :
Marché contenant du P2 et du P3
PFI :
Marché contenant du P2 et du P3 + un Intéressement sur les consommations
1.3
LIEN CONTRACTUEL
CONTRAT
: 1
er
Juillet 2017
AVNT
X
X
ECHEANCE : 30 Juin 2018 Prolongation possible pour les 4 années à venir LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
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2.
ACTUALITES
2.1
Evolution du prix du gaz.
Par rapport à 2019, remontée des prix du gaz sur l’année 2020. Cette remontée s’accélère sur cette fin d’année.
LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
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2.2
COVID
L’année 2020 a été frappée par la pandémie de COVID 19. Pour les Centres Aquatiques, l’impact est important puisque des ferme
tures ont été
rendues nécessaires sur une large partie de l’année
:
-
Pendant toute la période du 1
er
confinement,
-
A compter de la mi-Octobre,
Ces fermetures ont des impacts forts sur les maintenances et les consommations du site. Pendant les périodes de fermeture, les actions suivantes ont été mises en place :
-
Arrêt du primaire des CTA et arrêt des CTA Annexes.
-
Arrêt alimentation automatique des appoints eaux bassins.
-
Réduction des valeurs chlores et arrêt de l’
injection PH des 3 bassins.
-
Relevés Index à date d’arrêt
-
Vidange de la pataugeoire et baisse de la température des bassins. LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
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3.
BILAN DE LA FACTURATION
Des aménagements sont en cours de finalisation pour la facturation P2 de l’année 2020 du fait de la période COVID.
Étiquettes de lignes
P2 - Entretien et maintenance
P3 - Renouvellement du
matériel
Total général
2 017
28 532,61 €
3 994,57 €
32 527,18 €
2 018
60 000,00 €
8 400,00 €
68 400,00 €
2 019
60 000,00 €
8 400,00 €
68 400,00 €
2 020
82 300,00 €
4 200,00 €
86 500,00 €
Total général
230 832,61 €
24 994,57 €
LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
–
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4.
BILAN CONSOMMATIONS LE CATEAU-CAMBRESIS
4.1
Evolution de la consommation d’eau
Ö
La consommation d’eau globale du site est en diminution de 50% par rapport à l’année passée. Le nombre de baigneurs est en nette baisse du fait de la période COVID. Le ratio L/baigneur ne peut pas être présenté cette année du fait de l’impact de la pandémie qui fausse les interprétations.
Ö
Pendant les périodes de fermeture du site, les consommations sont vraiment réduites à leur strict minimum notamment pour les appoints d’eau bassin.
COMPTEUR
d'EAU
GENERAL DU
SITE
APPOINT D'EAU GENERAL
Eau pour sanitaires et lavabos et
nettoyage de
plage
2 017
11 688
8 966
2 722
2018
12 374
9 955
2 419
2019
13 890
11 889
2 001
12%
19%
-17%
janv-20
911
668
243
févr-20
790
641
149
mars-20
583
580
3
avr-20
133
133
-
mai-20
12
12
-
juin-20
988
983
5
juil-20
704
704
-
août-20
1 224
861
363
sept-20
650
495
155
oct-20
925
669
256
nov-20
13
13
-
déc-20
76
76
-
2020
7 009
5 835
1 174
-50%
-51%
-41% LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
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4.2
Evolution de la consommation de chaleur
Ö
De manière logique, au vu des fermetures du site liées au COVID, la consommation de gaz est en baisse cette année
(attention coefficient gaz à
vérifier sur facture).
Consommation
relevée au compteur gaz (kWh PCS)
CPT CHALEUR CHAUFF (kWh
utiles)
2 017
1 317 314
1 139 782
2 018
1 357 515
1 202 089
89%
2 019
1 287 713
1 140 278
Par rapport à l'année dernière sur la même période donnée
-5%
-5%
janv-20
160 719
142 318
févr-20
125 996
111 570
mars-20
85 748
75 930
avr-20
20 254
17 935
mai-20
7 553
6 688
juin-20
32 045
28 376
juil-20
72 878
64 534
août-20
45 799
40 555
sept-20
59 787
52 942
oct-20
100 243
88 766
nov-20
11 479
10 165
déc-20
13 000
11 512
2 019
735 501
651 291
-43%
-43%
Par rapport à l'année dernière sur la même période donnée
LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
–
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5.
BILAN P2
5.1
Entretiens périodiques et Contrôles réglementaires
A
Annulée
Arrêt technique
D
Décalée
X
hors programme
E
Déjà Effectuée
X
programmée
P
Effectuée Partiellement
Réalisée
Objet
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
36
37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
Contrôles réglementaires
combustions chaudières
T
X
X
X
étanchéités gaz
A
X
conduits de cheminée
A
X
disconnecteurs
A
X
ation éléctrique du site par Bureau
A
X
analyses légionelloses
A
X
Eaux de bassins
Analyse bassins
J
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Ronde de surveillance
H
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Ronde de surveillance
M
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Traitement d'eau
A
X
novembre
décembre
iodic
2020
janvier
février
mars
avril
adoucisseur
septembre
octobre
mai
juin
juillet
aout LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
–
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5.2
Synthèse globale des interventions curatives
48 interventions sur 2018 47 interventions sur 2019 40 interventions sur 2020
= le nombre d’interventions reste stable car il faut prendre en compte les périodes de fermeture du site Cause de la panne
Interventions
Commentaires
Dysfonctionnement électrique
23
- En début de saison, disjoncteur général HS
- Le variateur du moteur de Soufflage de la Centrale de
Traitement d’Air Bassin a connu des gros dysfonctionnements :
près de 10 interventions entre Mi-Janvier et Mi-Mars. Le
moteur d’extraction a du être remplacé également.
- Au mois de Juillet, 2 interventions sur la pompe de relevage
du Pentagliss.
Reglage-Regulation
5
- Divers problèmes sans récurrence
Manque d'eau ou fuite
4
- Deux manques d’eau sur l’installation en chaufferie,
- une fuite sur WC
Dysfonctionnement hydraulique
3
- Une fuite en sous-sol notamment.
Autre
2
Vandalisme intrusion ou tiers
1
Dysfonctionnement mécanique
1
Demande ne nécessitant pas d'intervention
1
Total général
40
LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
–
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6.
P3 – GARANTIE DE MAINTIEN ET RENOUVELLEMENT DES EQUIPEMENTS
6.1
Travaux réalisés
Date de création
du suivi
CODE H
NATURE DES TRAVAUX
MONTANT HT
PERIODE
Commentaire
14/01/2020
GT0601944C
Remplacement moteur vmc côté personnel
412,00 €
2020
14/01/2020
GT0602003V
Remplacement disjoncteur au tgbt circuit chaufferie 32A
211,00 €
2020
15/01/2020
GT0602160Y
Remplacement servo moteur vanne 3 voies du cir plancher chauffant
568,08 €
2020
17/01/2020
GT0603810Y
Remplacement disjoncteur accueil 100A courbe C au tgbt
555,00 €
2020
13/02/2020
GT0618744T
remise en état pompe 2 bassin sportif
1 057,00 €
2020
19/02/2020
GT0621196E
Recharge programme sur GTC
632,00 €
2020
25/02/2020
GT0624265S
Remplacement mitigeur collectif douches public 1
991,00 €
2020
06/03/2020
GT0630040E
Remplacement variateur de vitesse moteur soufflage de la CTA HALL
BASSIN
3 471,94 €
2020
14/04/2020
GT0641442L
Remplacement clapets AR sur refoulements pompes bassin ludique
686,55 €
2020
11/05/2020
GT0647664G
Réparations de fuites sur réseau ECS
794,19 €
2020
05/06/2020
GT0656429S
Réparation fuite importante sur vanne DN 300
640,00 €
2020
16/06/2020
GT0661087K
Fourniture tirant de bride inox sur vannes PVC HP piscine
329,83 €
2020
01/07/2020
GT0677497H
Remplacement préfiltre aspiration bassin
950,40 €
2020
01/08/2020
GT0683820T
Fourniture et pose pompe cascade N°1
1 443,98 €
2020
01/08/2020
GT0688879S
Remplacement coffret de la pompe en fosse de relevage
479,66 €
2020
01/09/2020
GT0695442A
Remplacement joint DN 300 bassin
492,75 €
2020
01/10/2020
GT0705116T
2020 MRE multi technique tuyauterie/éclairage
475,32 €
2020
01/10/2020
GT0714203V
Remplacement moteur extraction de la CTA HALL BASSIN
2 785,00 €
2020
01/11/2020
GT0729220J
Remplacement disjoncteur et transfo fosse de relevage
281,54 €
2020
01/11/2020
GT0733266G
Remplacement sonde de niveau fosse de relevage
347,20 €
2020 LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
–
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6.2
Solde P3
P3 dépensé
2017
17 099,12 €
2018
8 165,00 €
2019
20 350,44 €
2020
17 604,44 €
2021
63 219,00 €
P3 facturé
2017
3 994,57 €
2018
8 400,00 €
2019
8 400,00 €
2020
8 400,00 €
2021
29 194,57 €
SOLDE
34 024,43 €
-
LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
–
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7.
ANNEXE 1 - LISTE DES INTERVENTIONS
N° de la Demande
Date de la demande
Contacts associés à la demande
Objet de l'appel
Intervenant
Cause de la panne
Message client
F20201911701
05/01/2020
11:59
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
TOILETTES BOUCHES COTE ESPACE FORMERAPPEL DU CLIENT A 15H37
DAVOINE RENAUD
Manque d'eau ou fuite
Débouchage des canalisations
correspondantes a l évacuation des EU
des WC côté fitness
F20201943585
12/01/2020
15:45
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
l'eau de toutes les douches sont froide
LEGRAND NICOLAS
Dysfonctionnement
électrique
Disjoncteur général chaufferie au tgbt
HS
F20201967439
17/01/2020
18:36
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
la pataugeoire est froide et également l'eau au niveau des douches. L'air du
bassin refroidit beaucoup
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnement
électrique
Plus de commande électrique sur
armoire de la chaufferie. reset général et passage en mode manuel. Contrôle
fonctionnement
F20201968138
18/01/2020
09:21
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
PAS de chauffage air froid sort de la
ventilation bassin commence a refroidir
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnement
électrique
Chaufferie a l arrêt . Plus de commande sur armoire électrique. Acquittement par coupure général armoire et remise en service . Contrôle ok. Contrôle fonctionnement l l'après midi ok
F20201969642
19/01/2020
08:49
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
PH PETIT BASSIN TROP BAS : 6.53
DAVOINE RENAUD
Reglage-Regulation
Passage en ph + du bassin ludique.
Contrôle.
F20201982443
22/01/2020
06:16
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
Plus de ventilation au niveau des
bassins.
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnement
électrique
Acquittement défaut et contrôle
fonctionnement de la CTA hall bassin
F20202010176
27/01/2020
18:47
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
LES DOUCHES SONT BOUILLANTESLA
PISCINE FERME A 20H
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnement
hydraulique
Démontage , remplacement cartouche thermostatique .réglage des 2 mitigeurs
douches collectives
F20202056275
08/02/2020
08:13
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
vmc ne fonctionne pas
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnement
électrique
Défaut CTA hall bassin. Acquittement et
contrôle fonctionnement.
F20202056790
08/02/2020
10:45
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
Malgré l'intervention de ce matin la VMC ne fonctionne toujours pas
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnement
électrique
Défaut variateur de vitesse moteur
soufflage. A38. Acquittement. Contrôle.
Essais.
F20202057596
08/02/2020
16:12
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
Les ventilations ne fonctionnent pas à
nouveau au niveau du bassin
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnement
électrique
Variateur moteur soufflage en défaut.
Acquittement et contrôle LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
–
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F20202057651
09/02/2020
07:38
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
PLUS DE VENTILATION AU NIVEAU DES
BASSINS
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnement
électrique
Toujours défaut A38 sur variateur de vitesse moteur soufflage. CTA hall bassin . Acquittement du défaut par reset et redémarrage. Attente semaine
pour appel hotline danfoss
F20202058947
09/02/2020
14:19
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
23° Température de l air autour des bassins au lieu de 27°Temperature en
chute
DAVOINE RENAUD
Reglage-Regulation
Contrôle CTA hall bassin .
Fonctionnement normal. Contrôle
consignes régulation. Constat
température ambiante hall bassin=
25,degrés. Vent fort.
F20202085149
15/02/2020
15:47
XXXX BRIATTU
LA CTA QUI VIENT DE SARRETER LA
CENTRALE DAIR
DERAM BENOIT
Dysfonctionnement
électrique
Remise en service suite à défaut var CTA
F20202108031
21/02/2020
16:51
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
PAS D'ECS DANS LES DOUCHES
PAKULA ALEXIS
Reglage-Regulation
Mon collègue R.Davoine est sur place , il
va intervenir
F20202110612
23/02/2020
10:47
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
PLUS DE VENTILATION SUR LE BASSIN
PAKULA ALEXIS
Dysfonctionnement
électrique
Défaut variateur a38 cte vestiaire.
Remise en service
F20202110787
23/02/2020
14:58
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
PLUS DE FILTRATION D AIR PROBLEME
DE VENTILATION.
PAKULA ALEXIS
Dysfonctionnement
électrique
Défaut variateur a38 . Remise en service
F20202133321
29/02/2020
10:59
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
PROBLEME VENTILATION SUR LES
BASSINS
LEGRAND NICOLAS
Dysfonctionnement
électrique
Var e défaut
F20202132653
29/02/2020
13:58
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
Suite l'intervention de la
FisF20202133321 en date du 29/02, le
problème sur la ventilation sur les
bassins persiste.
LEGRAND NICOLAS
Dysfonctionnement
électrique
Réarmement et réglage manuel
F20202133283
01/03/2020
07:10
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
PROBLEME DE VENTILATION AU NIVEAU
DES BASSINS
LEGRAND NICOLAS
Dysfonctionnement
électrique
Pb var
F20202165565
09/03/2020
15:28
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
FUITE IMPORTANTE AU SOUS SOL SUR
LA POMPE INJECTION CLHORE
PATAUGEOIRE
DAVOINE RENAUD
Manque d'eau ou fuite
Tuyauterie pompe injection chlore par venturi cassée. Remplacement par
tubing en 32 tricoclair complet
LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
–
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F20202186301
16/03/2020
10:47
BROUCQSAULT
SEBASTIEN
D99998B-01 PISCINE Mise en service dune seule pompe filtration par circuit. Lorsque les installations ne comportent qu'une pompe et qu'elles le permettent, modification de la fréquence de fonctionnement de la pompe pour
fonctionnement à son débit minimum. Passage en hydraulicité 100 inversée (reprise par goulottes exclusivement) modification du taux de chlore actif à 0.5mg/l pour les bassins ouverts Vidange des pataugeoires, et SPA Abaissement des consignes de
températures bassins à
19°CAbaissement des débits de ventilation (petite vitesse), des
consignes de températures d'ambiance à 19 °C et augmentation de hygrométrie à 85% sur la halle bassin Mise à l'arrêt
des CTA annexes (vestiaires, administratif?)Maintien dune
température de confort de 18°C par les
planchers chauffants et radiateurs.
DAVOINE RENAUD
Reglage-Regulation
Mise en mode réduit selon
préconisation
F20202465754
04/07/2020
08:59
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
23.4 AU BASSIN
MOREAU ARNAUD
Reglage-Regulation
Contrôle T° hall bassins que 23.5°C remise en service du chauffage sur la CTA. Remise en service du primaire régulé en chauffage. Contrôle. RAS.
F20202472003
07/07/2020
16:37
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
Lorsque le PENTAGLISSE se met en
route la bouche d'égout saute suivi d'un
débordement.
PAKULA ALEXIS
Dysfonctionnement
électrique
Le flotteur de la pompe de relevage était coincé! Essais du pentaglisse
pendant 15min ,ras, fonctionnement ok
F20202484938
13/07/2020
15:38
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
Lorsque le PENTAGLISSE se met en
route la bouche d'égout saute suivi d'un débordement. (même problème que la semaine dernière cf. F20202472003)
PAKULA ALEXIS
Dysfonctionnement
électrique
Problème électrique
F20202488758
15/07/2020
14:47
Geoffrey BRIATTE
eau du bassin ludique blanchâtre
CARLIER DANIEL
Dysfonctionnement
mécanique
Prise d air sur le préfiltre réparation LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
–
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F20202495415
19/07/2020
08:45
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
PAS D'ECS DANS LA DOUCHE DU
PERSONNELS
ELOY JEAN
MARC
Autre
Reporte a lundi
F20202494371
19/07/2020
09:32
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
PAS D ECS DANS LES DOUCHES
PUBLIQUES
ELOY JEAN
MARC
Manque d'eau ou fuite
Sécurité manque d eau
F20202554874
13/08/2020
15:10
Geoffrey BRIATTE
Robinet du pédiluve espace bien-être cassé + urinoir bouché coté vestiaire
aquatique
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnement
hydraulique
débouchage du WC.
Remplacement du
robinet pédiluve espace forme
F20202555548
14/08/2020
09:08
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
#NOM?
FINEZ
NATHALIE
Demande ne nécessitant pas d'intervention
Doublon déjà prise en compte voir
F20202554874
F20202568518
20/08/2020
15:19
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
le chauffage au sauna est en panne, impossible de le remettre en route
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnement
électrique
disjonction au niveau du tgbt. remise en
service et contrôle
F20202654776
24/09/2020
16:06
ACCUEIL CENTRE
NAUTIQUE
problème d éclairage au niveau grand
bassin
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnement
électrique
problème avec protection 16A D
F20202749029
06/10/2020
20:02
Fabienne DEBOUSSY
Douches totalement froides. Demande intervention pour le plus tôt demain
matin.
DAVOINE RENAUD
Manque d'eau ou fuite
défaut manque d eau en chaufferie
F20202756456
07/10/2020
19:08
Geoffrey BRIATTE
le disjoncteur du local maître nageur
disjoncte sur le général pc
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnement
électrique
contrôle installation elec dans armoire
local mns. essais
F20202758427
08/10/2020
09:08
MAXIME CASTEX
RAMPE ECLAIRAGE DU GRAND MAT NE
S ALLUME PLUS
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnement
électrique
défaut disjoncteur éclairage
F20202763058
08/10/2020
18:04
Fabienne DEBOUSSY
pas ecs dans les douches
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnement
électrique
panne sur la commande brûleurs 1 et 2. contacteur HS .remplacement et remise
en service
F20202791282
13/10/2020
18:07
Fabienne DEBOUSSY
VENTILATION - LA BUEE COMMENCE A ARRIVEE LE LONG DES BASSINS ET AU NIVEAU DE L'ACCEUIL FERMETURE A
20H00
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnement
électrique
moteur d extraction HS. (fuite à la terre ). mis en mode dégradé avec soufflage seul. position manu. Contacte sous-
traitant pour interv au plus vite.
F20202791699
13/10/2020
18:17
Geoffrey BRIATTE
Plus de CTA !
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnement
électrique
moteur d extraction HS. (fuite à la terre ). mis en mode dégradé avec soufflage seul. position manu. Contacte sous-
traitant pour interv au plus vite.
F20202831982
20/10/2020
15:41
Fabienne DEBOUSSY
FERMETURE DU PETIT BASSIN SUITE
MATIERE FECALE DANS CELUI CI
DAVOINE RENAUD
Vandalisme intrusion
ou tiers
lavage filtre a sable. Surchloration. bassin accessible aux nageurs vers
17h30
LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
–
Page 18/20
F20202836429
21/10/2020
10:37
Fabienne DEBOUSSY
DEMANDE RAPPORT ECRIT
CONCERNANT LA FUITE EN SOUS SOL
DU CENTRE AQUATIQUE
DAVOINE RENAUD
Dysfonctionnement
hydraulique
rapport envoyé par mail à la direction
de la piscine
F20202843333
22/10/2020
18:07
Fabienne DEBOUSSY
PAS ECS DANS LES DOUCHES PUBLIQUES
LEGRAND NICOLAS
Autre
Ras appel non fondé
8.
ANNEXE 2 – TRAVAUX P3 REALISES LES ANNEES PRECEDENTES
CODE H
NATURE DES TRAVAUX
MONTANT HT
PERIODE
Commentaire
HY2ZGKR
MISE EN PLACE BACS DE RETENTION POUR LES PRODUITS
2 319,80 €
2017
HY39WGT
MRE SUR DECHLORAMINATEUR
3 703,00 €
2017
HY35VHS
REPARATION FUITE SUR BOUCLAGE ECS
394,00 €
2017
HY34KIL
REMPLACEMENT POMPE INJECTION CH GB
942,89 €
2017
GT03224784Y
REPARATION KIT ETANCHEITE SUR POMPE CHLORE BASSIN
LUDIQUE ET SPORTIF
887,00 €
2017
Pour éviter le remplacement ou les réparations des pompes
d'injection de chlore, une modification du système a été réalisée (les pompes du bassin sportif et ludique ont été supprimées et remplacées par un système d'éléctrovanne sur le réseau d'eau
de remplissage bassins)
GT0157481F
MRE injection chlore
431,00 €
2017
GT0333067K
Remplacement D'UN CLAPET ANTI-RETOUR SUR LA POMPE
DE BASSIN 2 LUDIQUE
319,00 €
2017
GT0352363M
Remplacement servomoteur echangeur a plaques du rechauffage
bassin sportif
662,30 €
2017
GT0306709H
Imputation multitech elect plomberie
995,00 €
2017
GT0386309M
Prestation soudure sur PVC DN350
1 113,37 €
2017
Intervention de Plastique de l'Aisne suite à l'apparition de fuite
suite à des défauts de collage;
GT0359997M
Installation d'une vanne en amont du filtre de la pompe du
PENTAGLISS + Pose clapet AR sur relevage de la pompe n°2
1 936,96 €
2017
Pas possibilité de nettoyer le filtre durant la saison - la pose d'un clapet permet maintenant de l'isoler. Désamorcage réccurent de
la pompe de relevage de la pompe N°2. LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
–
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GT0367144J
MRE Pompe circulation bassin
3 394,80 €
2017
Changement des roulements et grosse intervention sur cette pompe avec pose, travail en atelier et repose. Pour améliorer le système et éviter ce genre de désagréments, nous proposons la fourniture en P6 de pompes de rechange en attente (qui étaient
prévues dans le CCTP de la construction de la piscine).
GT0433544N
Remplacement CARTE ELECTRONIQUE SURPRESSEUR EF
389,00 €
2018
GT0422839Z
Remplacement DE LA POMPE DE JEUX JACUZZI
2 504,00 €
2018
GT0395020L
Remplacement SERVO-MOTEUR SUR V3V PRODUCTION ECS
341,00 €
2018
GT0420971B
Remplacement VENTILATEUR HFR355 + ADAPTATION GAINE
4 931,00 €
2018
Date de
création du
suivi
CODE H
NATURE DES TRAVAUX
MONTANT HT
PERIODE
Commentaire
21/05/2019
GT0499218T
Remplacement matériel électrique suite remarques contrôle
réglementaire armoires électriques
2 893,52 €
2019
15/01/2019
GT0441747K
Petits travaux multitech - elec - plomberie
3 198,15 €
2019
12/04/2019
GT0485397M
Remplacement des garnitures mécaniques des 2 pompes
surpresseur salmson
1 993,30 €
2019
10/12/2019
GT0586696A
Relamping hall bassin
1 732,00 €
2019
15/03/2019
GT0472638N
Remplacement de DAD de la CTA hall bassin
1 482,00 €
2019
DAD : Détecteur Autonome Déclencheur
CTA
: Centrale de Traitement d’air
08/11/2019
GT0570006J
Remise en état pompe circulation 2 du bassin sportif
1 052,64 €
2019
01/07/2019
GT0515589X
Remplacement platine électronique sur cassette froid salle cardio
905,63 €
2019
02/04/2019
GT0480649S
Réparation fuite sur collecteur pvc hp général EF
650,60 €
2019
03/04/2019
GT0481133S
Réparation tuyauterie pvc hp diam 63
543,68 €
2019
09/09/2019
GT0541435S
Remplacement servo moteur de V3V honeywell du circuit plancher
chauffant
629,92 €
2019
21/05/2019
GT0499260R
Remplacement Diris A10 TGBT
650,12 €
2019
DIRIS est une centrale de mesure destiné à la mesure, la
surveillance et la gestion de l’énergie électrique.
09/09/2019
GT0541379D
Remplacement moteur V3V de l’échangeur eau bassin
pataugeoire
455,96 €
2019
LE CATEAU-CAMBRESIS - DUO
Mars 2021
–
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26/03/2018
GT0324784Y
Remise en état POMPE DE CHLORE PB
887,00 €
2019
21/12/2018
GT0433469D
MRE Pompe du Banc de massage
2 304,00 €
2019
09/09/2019
GT0541053H
Rplt pompe injection ph de la pataugeoire
971,92 €
2019