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unknown - Communauté de communes - Vie et Boulogne - 2024D123 annexe tamponne 1
Document publié le Lundi 1 janvier 2024
Lien du pdf (unknown - Communauté de communes - Vie et Boulogne - 2024D123 annexe tamponne 1)
Thèmes du document : Famille, Travail et emploi, Grandes et moyennes entreprises,
1
Relais Petite Enfance Vie et Boulogne
Communauté de communes Vie et Boulogne
2025-2029 2
SOMMAIRE
SOMMAIRE .......................................................................................................................................... 2
PREAMBULE......................................................................................................................................... 3
1. Les caractéristiques administratives du relais petite enfance ................................................... 4
2. Fonctionnement du relais et moyens au service du projet........................................................ 5
2.1. Les moyens humains :........................................................................................................ 5
2.2. Le planning et les actions :................................................................................................. 6
2.3. Les locaux........................................................................................................................... 8
2.4. Le matériel ......................................................................................................................... 9
3. Le contexte territorial du Relais ............................................................................................... 10
4. La formalisation du projet ........................................................................................................ 14
4.1. L’information et l’accompagnement des familles ........................................................... 14
➢ Informer les familles sur l’ensemble de l’offre d’accueil du territoire ............... 14
➢ Valoriser l’offre de service de monenfant.fr et répondre aux demandes en ligne
17
➢ Favoriser la mise en relation entre les parents et les professionnels ................ 18
➢ Accompagner les parents dans l’appropriation de leur rôle de particulier
employeur ..................................................................................................................... 19
4.2. L’information et l’accompagnement des professionnels ...................................................... 21
➢ Informer les professionnels sur le métier .......................................................... 21
➢ Informer et assister les assistants maternels dans le cadre de leurs démarches
sur monenfant.fr ........................................................................................................... 23
➢ Proposer des temps d’échange et d’écoute aux professionnels format individuel
et collectif ...................................................................................................................... 24
➢ Organiser des ateliers d’éveil ............................................................................. 27
➢ Mettre à disposition des ressources professionnelles variées ........................... 28
➢ L’analyse de la pratique (mission renforcée) : ................................................... 30
➢ Accompagner le parcours de formation des professionnels .............................. 30
➢ Lutter contre la sous activité subie des assistants maternels ............................ 32
➢ Promouvoir le métier d’assistant maternel........................................................ 33 3
PREAMBULE
Le projet de fonctionnement constitue le document de cadrage qui définit les axes et
méthodes de travail du relais petite enfance sur la période contractuelle. Il est élaboré
conjointement par l’animateur et le gestionnaire du Rpe, avec l’accompagnement de la Caf. Il
s’inscrit dans le cadre de référence constitué par le référentiel national des relais petite
enfance.
Dans le prolongement de celui-ci, il décrit les enjeux, les moyens mobilisés et actions mises en
œuvre en direction des familles d’une part et des professionnels1 de l’accueil du jeune enfant
d’autre part, en tenant compte du contexte local et des besoins du public sur le territoire
d’intervention du relais.
Le projet de fonctionnement constitue la feuille de route du relais petite enfance sur la
période contractuelle. Le gestionnaire s’engage à réaliser les objectifs et mettre à disposition
les moyens décrits dans le projet.
Le projet est validé par le conseil d’administration de la Caf ou son instance délégataire et le
Rpe bénéficie de la prestation de service de la branche Famille et du bonus « mission
renforcée », le cas échéant.
1 selon l’article L. 214-2-1 du Casf, le Rpe accompagne les assistants maternels et peut accompagner les
professionnels de la garde d’enfants à domicile. 4
1. Les caractéristiques administratives du
relais petite enfance
Nom du relais : Relais petite enfance Vie et Boulogne
Adresse administrative : 24 rue des landes (zone de la Gendronnière) 85170 Le Poiré sur Vie
Numéro(s) de téléphone : 02 51 31 93 18
Adresse email : relaispetiteenfance@vieetboulogne.fr
Date de création : 2009
Gestionnaire :
Nature juridique : Communauté de Communes Vie et Boulogne
Adresse : 24 rue des landes (zone de la Gendronnière) 85170 Le Poiré sur Vie
Nom du responsable hiérarchique de l’animateur : Brisset Maude
Coordonnées de contact : maude.brisset@vieetboulogne.fr
Communes et intercommunalités couvertes par le relais
Aizenay
Apremont
Beaufou
Bellevigny
Falleron
Grand’landes
La Chapelle Palluau
La Genetouze
Le Poiré sur Vie
Les Lucs sur Boulogne
Maché
Palluau
St Denis la Chevasse
St Etienne du Bois
St Paul Mont Penit 5
2. Fonctionnement du relais et moyens au
service du projet
2.1. Les moyens humains :
Les animateurs du relais
Nom - Prénom Aline
GREGOIRE
Anaële
GOURAUD
Aude
JAUFFRIT
Maude
BRISSET
Pauline
MOISON
Valérie
PELLOQUIN
Date d’embauche Avril 2011 Juin 2021 Juin 2021 Février
2016
Août 2024 Septembre
2017
Formation initiale Moniteur
éducateur
EJE EJE EJE AM en
cours de
VAE EJE
ES
Expérience(s)
professionnelle(s)
antérieure(s)
EAJE
MECS
RPE
EAJE Hôpital EAJE AM à
domicile
CDD RPE
Protection
de l’enfance
TISF MECS,
IME …
Durée de travail
hebdomadaire au
Relais
0.6ETP : 21h 1ETP : 35h 0.3ETP :
10.5h
0.8 ETP :
28h
0.55ETP :
19.25h
1ETP : 35h
Formation
continue
envisagée
L’équipe se forme de façon continue pour actualiser ses connaissances et
compétences au fil des ans (SST, Juridique, pédagogie…)
A noter : Aude Jauffrit assure en complément les missions de référente parentalité et Pauline Moison
celles d’accueillante LAEP au sein de la collectivité.
Pour rappel, la prestation de service Rpe est calculée sur la base d'un nombre d'Etp d'animateur de Rpe
validé par le Conseil d’administration de la Caf ; en cas de projet d’augmentation d’Etp, le gestionnaire
devra en informer la Caf.
Autres personnels du relais
Nom et Fonction Caroline ARDON
Assistante du pôle services à la population en soutien administratif
au RPE (secrétariat, système d’offres d’emploi des AM...)
Temps de travail affecté au
Relais (en h/semaine)
0.3 ETP soit 10.5h/semaine
L’ensemble de l’équipe du RPE est rattaché au pôle services à la population de la Communauté
de communes, aux côtés du LAEP, de France services, du service éducation routière
notamment. La responsabilité du RPE est confiée à Maude Brisset. Celle du pôle services à la
population est affectée à Charlotte Poitral. 6
2.2. Le planning et les actions :
Planning global de l’équipe du RPE :
Permanences d’accueil et d’information des usagers :
Les créneaux de RDV peuvent-être ajustés lors des périodes de vacances scolaires 7
Répartition des différentes activités professionnelles
Activités Nombre d’heures/semaine % Accueil physique et téléphonique des
familles (entretiens individuels ou
temps collectifs) et réponses par mail
aux demandes
20h/semaine de permanence RDV ouvertes
aux AM et aux familles (10h comptabilisées)
11h/semaine de rappels et traitement des
demandes en ligne (5h comptabilisées)
2.5h/semaine de traitement et diffusion des
offres d’emploi
11.46%
Accueil physique et téléphonique des
professionnels (entretiens individuels,
présentiels, visio, téléphoniques),
soirées du RPE et réponses par mail
aux demandes
0.7h/semaine de soirées (proratisé)
6h/semaine de permanence téléphonique AM
20h/semaine de permanence RDV ouvertes
aux AM et aux familles (10h comptabilisées)
11h/semaine de rappels et traitement des
demandes en ligne (6h comptabilisées)
14.87%
Temps collectifs et animations en
présence des enfants
46h/semaine en période scolaire incluant en
moyenne 14 h/sem d’accueil public,
18.5h/sem de trajet et installation
13.5h/sem de préparation pédagogique
(objectifs, contenu et supports)
2h/semaine dédiées à l’ingénierie de projets
pédagogiques collectifs (recherche et suivi des
intervenants, préparation des kits matinées
etc.)
31.43%
Gestion de l’équipement (pilotage de
l’activité, gestion administrative et des
locaux, plannings, communication,
suivi statistiques et
conventionnements CAF MSA, suivi du
budget, saisies des contacts et
activités, réunions partenariales, etc
…)
16h/semaine 10.48%
Observatoire petite enfance et
accompagnement des porteurs de
projets
10.5h/semaine 6.88%
Réunion d’équipe (coordination,
analyse de pratique…)
17.5h/semaine 11.46%
Développement de projets
(Promotion du métier d’AM,
organisation et promotion de la
formation professionnelle destinée
aux AM, animation du réseau des
professionnels de la petite enfance,
participation au REAAP, mise en place
d’actions et d’outils de
professionnalisation, développement
d’actions de communication, etc.)
20.5h/semaine 13.43%
Le nombre d’heures / semaine valorise le travail de l’ensemble des animateurs ou salariés qui
travaillent au sein du Relais.
Le Rpe est habilité pour répondre aux demandes en ligne sur le site monenfant.fr : OUI 8
2.3. Les locaux
Toutes les activités du relais se déroulent sur le même site : OUI □ NON x
Configuration des locaux principaux
Le relais… OUI NON
… dispose d’un local spécifique x … est intégré dans un autre équipement
Si oui précisez lequel :
Siège de la
communauté
de
communes
Vie et
Boulogne
… a une signalétique x … dispose d’un bureau d’accueil individuel garantissant la confidentialité x … dispose d’un espace réservé aux animations collectives x … dispose d’une salle de réunion x … dispose de sanitaires adaptés pour les enfants et adultes x … autre : décrire (tout autre espace dédié au relais comme par exemple
espace Snoezelen, potager etc…)
x
Si la configuration des locaux ne respecte pas l’ensemble des attendus du référentiel national des
relais petite enfance à la date d’élaboration du présent projet de fonctionnement, quelles sont les
adaptations et aménagements prévus pour assurer un accueil de qualité du public et se conformer
à terme au référentiel national ? A quelle échéance ?
Des activités du relais se déroulent sur plusieurs sites : OUI
Si oui, veuillez compléter le tableau suivant :
L’accueil et l’accompagnement des usagers sur le volet information (permanences physiques, visio et
téléphoniques) sont organisées principalement au siège de la Communauté de communes. Les
animations sont organisées en itinérance sur les 15 communes du territoire dans des locaux mis à
disposition par les mairies
Les autres lieux d’intervention du Rpe le cas échéant
COMMUNE Adresse Usage*
Aizenay Accueil de loisirs
Médiathèque
Animation
Animation
Apremont Accueil de loisirs Animation Beaufou Salle polyvalente Animation Bellevigny Salle polyvalente Animation Falleron Accueil de loisirs Animation Grand’landes Médiathèque Animation 9
La Chapelle Palluau Médiathèque Animation La Genetouze Accueil de loisirs Animation Le Poiré sur Vie Salle petite enfance mutualisée Animation Les Lucs sur Boulogne Salle polyvalente Animation Maché Accueil de loisirs Animation Palluau Accueil de loisirs Animation St Denis la Chevasse Accueil de loisirs Animation St Etienne du Bois Médiathèque Animation St Paul Mont Penit Accueil de loisirs Animation *précisez s’il s’agit d’un lieu de permanence ou d’animation (ou autre)
2.4. Le matériel
Matériel à disposition
Le relais dispose de… OUI NON
… un téléphone fixe X
… un téléphone portable X
… un ordinateur fixe X
… un ordinateur portable X
… un photocopieur X
… une imprimante X
… un accès à internet X
… un logiciel de gestion X
… une adresse mail X
… matériel pédagogique et d’animation X
… documentations spécifiques (revues, livres etc…) X
… un véhicule X
Si l’acquisition de matériel est prévue, veuillez indiquer les échéances prévisionnelles :
Un renouvellement du matériel est prévu au fil des ans en fonction des besoins. 10
3. Le contexte territorial du Relais
Décrire en quelques lignes l’histoire du relais (origine de la création, choix du lieu d’implantation et
évolutions majeures) :
La politique petite enfance, mise en œuvre dans le cadre de la convention territoriale globale
conventionnée avec la CAF, est le fruit de l’articulation de différents niveaux de compétences. Les élus
ont fait le choix que certaines communes gèrent des structures communales d’accueil petite enfance
(Aizenay, Bellevigny, Le Poiré-sur-Vie) et que la Communauté de Communes gère des services
intercommunaux itinérants avec le relais petite enfance (ex RAM) créé en janvier 2009 sur l’ex
Communauté de Communes Vie et Boulogne et en 2015 sur l’ex Communauté de Communes du Pays
de Palluau (service fusionné en 2017). L’intercommunalité est dotée d’une commission « petite
enfance et parentalité » qui réunit les élus des 15 communes et permet de partager le diagnostic petite
enfance, le bilan d’activités des services et de construire le projet politique.
Depuis 2017, le RPE intervient en itinérance sur l’ensemble des 15 communes du territoire via les
matinées d’éveil, temps festifs et soirées du Relais. Il propose des temps d’informations et
d’accompagnement aux usagers par le biais de permanences RDV et téléphoniques basées
prioritairement au siège de la Communauté de Communes. Les élus ont souhaité mettre en avant la
proximité du service pour faciliter son accès aux AM de chaque commune du territoire. En 2018, le RPE
a adopté la mission complémentaire « Guichet unique : traitement des demandes en ligne
Monenfant.fr » et développé un observatoire petite enfance. L’adoption de la mission « guichet
unique – traitement des demandes monenfant.fr » était un levier permettant de travailler sur une
meilleure lisibilité de l’offre d’accueil. La Communauté de Communes a recruté un animateur RPE
complémentaire à hauteur de 0.3 ETP pour mener à bien cette mission.
Le projet de fonctionnement contractualisé avec les partenaires pour les années 2021-2024 arrive à
échéance en fin d’année. Il a permis de renforcer l’offre de service avec le recrutement d’1 ETP
supplémentaire et de développer de nouveaux outils en lien avec les missions renforcées « guichet
unique » puis « promotion du métier » : édition d’un guide petite enfance, mise en place d’un système
d’offre d’emploi, soutien à la formation des assistants maternels, création d’un réseau des
professionnels de la petite enfance, enrichissement de l’observatoire, accompagnement des porteurs
de projet, vidéo « Coup de projecteur sur le métier d’assistant maternel »… Les retours des usagers
(assistants maternels et parents) et de la CAF sur l’accessibilité et la qualité du service sont positifs.
Décrire en quelques lignes le diagnostic local et les enjeux pertinents pour l’activité du relais petite
enfance :
Située au cœur de la Vendée, la communauté de communes Vie et Boulogne rassemble 15 communes
désireuses d’œuvrer ensemble. Territoire attractif et dynamique sur les plans démographiques et
économiques, il compte plus de 46 780 habitants en 2021.
L’observatoire petite enfance mis en place par le relais petite enfance dès 2018 permet d’analyser à l’échelle intercommunale et de chaque commune l’évolution des besoins et de l’offre d’accueil petite enfance. Les principaux constats en découlant sont les suivants : 11
• Le territoire est majoritairement couvert par une offre d’accueil individuel (assistants maternels) : 84%.
• Le nombre d’assistants maternels (AM) baisse de manière conséquente depuis plusieurs années avec les départs en retraite, les reconversions et le faible renouvellement des AM : 95 assistants maternels de moins entre 2019 et 2024, soit 303 places de moins. Aujourd’hui, 312 assistants maternels agréés exercent à domicile ou dans les 12 Maisons d’Assistants Maternels (Mam) avec un agrément par AM pouvant aller de 1 à 4 places, soit un total de 1 092 places. Cette baisse va s’intensifier dans les années à venir (plus d’une centaine d’AM ont plus de 55 ans).
• L’offre d’accueil collectif se développe notamment avec les micro-crèches privées (97 places en 2018, 175 places aujourd’hui) sans compenser la baisse de places en individuel (32.6% de places en PSU en 2024).
• Le territoire est en croissance démographique avec des besoins d’accueil toujours importants : entre 400 et 500 naissances par an ; arrivée de nouvelles familles avec de jeunes enfants. La recherche d’un mode d’accueil se complexifie sur certaines communes amenant certains parents à prolonger leur congé parental ou à trouver une place plus éloignée de leur domicile.
Au regard de ces éléments, le relais petite enfance contribue à maintenir une offre d’accueil petite
enfance suffisante, accessible et qualitative. Il veille à proposer un service de proximité, accessible
pour tous, tant pour les assistants maternels que pour les familles.
Le projet de fonctionnement du RPE 2025-2029 s’inscrit dans la continuité du précédent, à moyens
constants, afin de stabiliser le fonctionnement actuel qui donne satisfaction, faire vivre et pérenniser
les nouveaux outils, poursuivre les actions de communication pour que le service soit connu de tous.
Des nouveautés sont proposées pour continuer d’adapter le service aux besoins repérés et répondre
aux nouvelles exigences liées au service public de la petite enfance. 12
Décrire en quelques lignes la politique et les perspectives de la petite enfance sur le territoire
(orientations de la Ctg, du Sdsf ou autres) :
Le SDSF 2021-2025 articule son projet petite enfance autour du renforcement de la qualité de l’offre
d’accueil (collectif comme individuel), sur la promotion de l’offre d’accueil auprès des familles, sur
l’amplification du travail transversal initié en termes d’accessibilité financière pour les familles, et sur
l’accueil des enfants porteurs de handicap.
Enfin, il porte une attention particulière à l’analyse des évolutions de la petite enfance en Vendée à
travers la mise en place d’un observatoire de la petite enfance ainsi qu’à l’attractivité du métier
d’assistant maternel, à mettre en relation directe avec le profil vieillissant des professionnels sur le
département dont un tiers va partir à la retraite d’ici 5 ans.
Le plan d’action travaillé sur l’axe petite enfance se décline en 3 orientations :
• Renforcer le maillage équilibré des modes de garde et la complémentarité des interventions
pour mieux répondre aux besoins des familles vendéennes ;
• Améliorer l’accessibilité et la qualité des modes de garde pour toutes les familles et pour tous
les enfants ;
• Informer et accompagner les réseaux d’accueil du jeune enfant.
Engagée dans un projet social de territoire « Vivre et grandir ensemble » depuis 2021, la Communauté
de communes s’inscrit en cohérence avec les orientations du SDSF et porte la volonté de permettre
aux parents d’accéder au mode d’accueil de leur choix, que les enfants et les familles bénéficient
d’accueils de qualité et de faciliter le parcours de l’enfant et de sa famille.
Le relais petite enfance, service neutre et gratuit, participe à la mise en œuvre de ce projet petite
enfance et des actions ciblées :
Action 1.1 : Définir une stratégie d’offre d’accueil sur l’ensemble du territoire Action 1.2 : Renforcer le relais petite enfance en tant que guichet unique
Action 1.3 : Faciliter l’accueil spécifique : horaires atypiques, situation de handicap, accueil d’urgence, occasionnel
Action 2.1 : Renforcer la mission professionnalisation du relais petite enfance Action 2.2 : Faciliter le départ en formation continue des assistants maternels Action 2.3 : Mettre en réseau les professionnels de la petite enfance
Action 3.1 : Favoriser la continuité éducative entre les professionnels de la petite enfance et les familles Action 3.2 : Favoriser la mise en lien entre les différents modes d’accueil
Le RPE participe actuellement à la réflexion sur le volet petite enfance du projet social de territoire
2025-2029.
Décrire en quelques lignes l’intégration et la participation du RPE dans les instances locales de
coordination de la politique petite enfance :
Chaque année, le RPE partage son bilan de fonctionnement ainsi que le bilan de l’observatoire petite
enfance avec les élus communautaires en participant à la commission « petite enfance et parentalité ».
Pour réaliser ses bilans, le service sollicite régulièrement les usagers lors de rencontres ou d’enquêtes
pour recueillir leurs besoins, évaluer le service rendu et l’améliorer en continu. En 2023, une enquête 13
a été menée auprès des assistants maternels, des MAM et des parents du territoire (100 réponses
d’AM et 101 réponses de parents).
Associé à la réflexion sur le projet social de territoire, le RPE participe aux instances CTG sur le volet
petite enfance, ainsi qu’au REAAP local. Suivant l’évolution de l’offre et du besoin d’accueil et les
actualités du secteur, le relais peut intervenir auprès du bureau communautaire comme ce fut le cas
en 2022.
Décrire en quelques lignes les partenariats engagés par le RPE avec les autres équipements de son
territoire (ludothèque, bibliothèque etc.)
Le RPE travaille en réseau avec différents partenaires administratifs, éducatifs et sociaux : les communes, la CAF, la MSA, la PMI, la DDETS, Pajemploi, les structures d’accueil collectif, les médiathèques, la ludothèque, les centres sociaux, les accueils de loisirs… Il participe également au Réseau d’Ecoute, d’Appui et d’Accompagnement des Parents mis en place en 2018.
Depuis 2021, le RPE crée et anime un réseau des professionnels de l’accueil de la petite enfance lors duquel se regroupent des EAJE, des AM à domicile et en MAM, des organismes de garde à domicile. Le réseau se rencontre 2 à 3 fois par an avec pour objectifs :
• Améliorer l’interconnaissance des acteurs et de l’offre petite enfance sur le territoire dans un esprit de complémentarité et non de concurrence.
• Affirmer le positionnement du relais en tant que guichet unique et lieu ressources petite enfance
• Créer un espace d’échanges, d’informations, de constats, de pratiques professionnelles permettant de s’enrichir mutuellement et de rompre l’isolement
• Porter des actions communes ; ex : évènement, guide des modes d’accueil CCVB, formation mutualisée…
• Alimenter l’observatoire petite enfance
• Contribuer au développement d’une politique petite enfance efficiente, cohérente et partagée sur le territoire.
Les acteurs du réseau participent conjointement à la semaine nationale de la petite enfance.
De par son fonctionnement en itinérance, le RPE investit les accueils de loisirs et les médiathèques du territoire. Il travaille aussi avec ces services sur des projets thématiques en fonction de leurs possibilités de co-animation (ex : matinées thématiques sur le livre et le tout petit). Le RPE s’attache à faire découvrir les ressources du territoire au service de l’éveil du tout petit.
Pierre angulaire des acteurs de la petite enfance, le RPE a développé un guide petite enfance du territoire permettant de valoriser les missions des différents acteurs locaux du champs de la petite enfance tels que les services d’accompagnements des familles avant et à l’arrivée d’un enfant (CAF, PMI, RPE …), les modes d’accueil individuels et collectifs, les lieux où passer du temps avec son enfant (LAEP, Médiathèques, bébés nageurs, etc.). 14
4. La formalisation du projet
La formalisation du projet sert à établir une feuille de route pour la prochaine période pluriannuelle.
Elle doit partir d’un diagnostic et établir les perspectives, projets et pistes d’actions envisagées pour
chacune des missions détaillées au sein du référentiel national.
Le diagnostic des missions consiste à faire l’état des lieux des actions mises en place par le relais et d’en
tirer des enseignements/constats afin d’identifier des axes d’amélioration ou d’éventuelles nouvelles
actions à mener.
4.1. L’information et l’accompagnement des familles
Thème 1 : Informer les familles
➢ Informer les familles sur l’ensemble de l’offre d’accueil du territoire
Sources : Observatoire petite enfance Vie et Boulogne
Enquête parents RPE 2023 : 101 répondants parents
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Constat et enjeux identifiés
Le relais assistants maternels (RAM) a changé
d’appellation en 2021, pour devenir relais petite
enfance (RPE).
Le changement de dénomination du RAM en
RPE en 2021, davantage en accord avec la
dimension guichet unique, a permis une
meilleure visibilité de l’offre de service
auprès des familles.
Le relais petite enfance porte la mise à jour
annuelle et le partage d’un observatoire petite
enfance qui recense l’offre d’accueil, son évolution
et le besoin. Cet outil donne satisfaction aux élus
et aux porteurs de projets MAM et EAJE.
L’observatoire petite enfance est un outil
privilégié du RPE qui permet d’avoir une
connaissance pointue de l’offre d’accueil et de
son évolution à l’échelle communale et
intercommunale permettant d’informer
qualitativement les usagers et d’aider les élus
à la décision.
L’offre d’accueil est évolutive et portée
majoritairement par les AM mais aussi par 3 EAJE
publics et 11 MC privées répartis sur les 15
communes du territoire. L’offre d’accueil
individuelle est marquée par une baisse
conséquente au cours des 5 dernières années. A
l’inverse, l’offre d’accueil collectif a augmenté de
façon conséquente avec l’ouverture de 5 MC.
Les « gardes à domicile » restent méconnus du
service en termes d’attentes et besoins. L’équipe
rencontre des difficultés à recenser l’offre
existante (hors organisme) et à les toucher.
L’accueil en « garde à domicile » concerne peu de
familles du territoire puisqu’il représente 1% des
accueils sur le territoire.
L’offre d‘accueil étant évolutive, une
actualisation régulière des outils tels que le
guide petite enfance seront nécessaires.
Compte tenu du renouvellement constant du
public cible, et de la connaissance partielle de
l’offre de service du RPE, une communication
régulière et diversifiée dans ses canaux sur les
missions du RPE à destination du public
parents / futurs parents et des partenaires
relais semble nécessaire. Ex = mairies quand
déclaration de naissance ou nouvel arrivant 15
Le public parent et futurs parents est en
renouvellement constant et connait
partiellement l’offre de service du RPE,
notamment les derniers outils mis en place (Ex :
Système d’offres d’emploi)
Des familles remontent des difficultés
d’accessibilité financière à l’offre MC privées.
L’offre de service du relais volet information et
son accessibilité donne satisfaction :
Taux de satisfaction : 8.42/10
La prise de RDV en ligne (nouveauté 2021) est
largement plébiscitée.
Le relais a mis en place en 2022 un guide petite
enfance permettant de mettre en lumière
l’ensemble de l’offre d’accueil petite enfance, les
fonctionnements, aides etc. Cet outil donne
satisfaction mais n’est pas encore connu de tous :
La diversité des propositions, la qualité et
l’accessibilité du service donnent satisfaction
et sont à consolider dans le temps.
Enjeu : Donner une information actualisée,
fiable et neutre pour faciliter la recherche du
parent 16
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° Description de
l’action
Moyens
alloués
Résultats attendus Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluation
1 Poursuivre l’offre de
service du RPE
incluant RDV,
rappels et
informations par
mails et les
modalités d’accès
Equipe du RPE Accessibilité du
service aux
familles
Tout au long de
l’année
Nombre de
contacts –
satisfaction
2 Actualiser
l’observatoire petite
enfance et le
partager aux élus et
porteurs de projets
0.3 ETP Equipe
du RPE
Optimisation de la
connaissance de
l’offre et du besoin
d’accueil sur le
territoire –
Information fiable
et actualisée des
usagers
Chaque année Partage annuel de
l’observatoire en
commission PEP
et diffusion
annuelle des
observatoires
communaux à
chaque commune
3 Actualiser le guide
petite enfance
et le diffuser
RPE et le
service
communication
Information
facilitée des
usagers sur l’offre
d’accueil et les
démarches liées à
l’arrivée d’un
enfant
Tous les 2 ans et
suivant les
besoins
(ouvertures
d’EAJE,
changements
notables des
informations)
Guide édité et
diffusé
4 Développer des
outils de
communication
auprès du public
parents avec des
supports visuels
pour faciliter
l’identification du
service RPE (ex
vidéos)
RPE en lien
avec le service
communication
Communication
sur l’offre de
service et sur des
actualités en lien
avec l’accueil du
jeune enfant
Chaque année Conception et
diffusion de
supports de
communication –
Publication
d’articles
5 Promouvoir le
parcours naissance
proposé par la CAF et
la CPAM et y
participer le cas
échéant
Mailing, accueil
d’ateliers dans
les locaux de la
CCVB, équipe
du RPE
Communication
sur l’offre et
facilitation de
l’accès au dispositif
pour les familles
2025 Accueil d’un
atelier - Mailings
6 Démarcher les
partenaires pour
maintenir une bonne
connaissance du
service et une
orientation optimale
Mailing,
démarchage en
présentiel
Favoriser
l’interconnaissance
et l’orientation des
usagers vers le
service par les
partenaires
2026 Mailing, visites
Fréquentation du
service 17
➢ Valoriser l’offre de service de monenfant.fr et répondre aux demandes en ligne
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Constat et enjeux identifiés
Le RPE reçoit très peu de demandes d’informations en
ligne malgré son référencement sur le site (- de 5 sur 4
ans).
Le RPE oriente systématiquement les parents en
demande de liste d’AM sur le site monenfant.fr en
complément de la proposition de renseignement d’une
offre d’emploi à destination des AM.
Le RPE valorise l’offre de service monenfant.fr dans le
guide petite enfance Vie et Boulogne.
Le relais ne fournit plus de liste d’AM depuis 2023
mais oriente les parents vers le système d’offres
d’emploi et vers le site monenfant.fr pour permettre
aux familles d’accéder à la liste des AM et à leurs profils
en ligne.
Le relais reste très peu sollicité par
l’intermédiaire du site, les familles privilégiant
le contact direct avec le service par téléphone,
mail ou prise de RDV en ligne.
Enjeu : continuer de faire connaître le site et de
répondre aux demandes
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° Description de
l’action
Moyens alloués Résultats
attendus
Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluation
1 Poursuivre
l’orientation
des familles
vers
monenfant.fr
Mailings – Lien sur le
site CCVB –
Actualités sur les
réseaux sociaux -
guide petite enfance
– RDV et contacts
téléphoniques
Connaissance et
utilisation du
site par les
parents
Tout au long de
l’année
Intégration du site
dans les
communications
(Guide petite
enfance, mailings,
site vie-et-
boulogne.fr etc.) 18
Thème 2 : Accompagner le recours à un professionnel de l’accueil individuel
➢ Favoriser la mise en relation entre les parents et les professionnels
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Constat et enjeux identifiés
Le RPE propose des RDV, appels et informations
par mail d’accueil et accompagnement des
recherches de modes d’accueil (454 demandes en
2023) avec orientation vers les EAJE ou les AM
(monenfant.fr, système d’offre d’emploi…).
Le RPE a mis en place d’un système d’offres
d’emplois en 2022 pour les AM et les parents qui a
généré 185 offres en 2023 et qui donne satisfaction
aux parties. Il est à noter qu’il n’est néanmoins pas
encore connu de tous.
Le système d’offres d’emploi est utilisé et
apprécié. Cet outil récent devra être suivi,
adapté le cas échéant et consolidé. Il devra
également être porté dans les
communications du RPE en direction des
futurs et jeunes parents.
L’accompagnement des animatrices du RPE
reste très plébiscité par les usagers sur le
volet recherche de mode d’accueil. La plus-
value de l’accompagnement individualisé au-
delà de l’information reste à considérer pour
maintenir une offre adaptée à tous.
Enjeux :
- Faciliter l’identification du RPE
comme guichet unique d’information
- Favoriser la mise en lien neutre
parents professionnels
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° Description de
l’action
Moyens
alloués
Résultats
attendus
Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluation
1 Poursuivre la mise
en œuvre du
système d’offres
d’emplois
Equipe du
RPE +
matériel
informatique
Mise en lien
employeur/salarié
par le biais de la
diffusion d’offres
d’emploi
Tout au long de
l’année
Nombre
d’offres
publiées
2 Poursuivre l’offre de
RDV et
d’information
téléphonique et en
ligne aux parents en
recherche de mode
d’accueil
Equipe RPE
Bureau de
RDV
Informatique
Accompagnement
individualisé à la
recherche de
mode d’accueil –
Facilitation de la
recherche
Tout au long de
l’année
Nombre de
créneaux
ouverts et
de contacts 19
➢ Accompagner les parents dans l’appropriation de leur rôle de particulier employeur
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Constat et enjeux identifiés Le cadre d’emploi des AM est très spécifique, évolutif
et se distingue des salariés du privé comme du public. La
convention collective applicable depuis 2021 comporte
des dispositions inédites en cours d’interprétation par
les partenaires (DREETS, PAJEMPLOI…).
Un cadre juridique et administratif complexe de
l’emploi d’un AM est nommé comme difficulté pour les
parents. (cf enquête parents 2023). Il entraîne des
difficultés de compréhension des usagers. Les
supports pédagogiques mis en place par le RPE
facilitent la compréhension des méthodes de calcul
(congés payés etc.).
Une multiplicité de ressources en ligne et d’applications
est accessible pour le parent et accentue parfois les
difficultés de compréhension ou de relation
contractuelle. Les diverses interprétations du cadre légal
peuvent nuire aux relations contractuelles.
Une part importante des contacts des parents
concernent la compréhension du cadre de la
convention collective et son application. (364 contacts
en 2023)
Le Relais petite enfance apporte une information de
premier niveau sur les droits et devoirs employeur
salarié dans le champ de l’emploi d’un AM jugée
satisfaisante par les usagers et oriente le cas échéant
vers les partenaires compétents. (cf enquête parents 23)
De nouveaux outils comme l’application « mon
Pajemploi au quotidien » accessibles depuis peu de
temps pourraient alléger dans les années à venir les
démarches et calculs des parents employeurs.
Le Relais est identifié comme lieu d’information
de 1er niveau sur les droits et devoirs employeurs
salariés dans le champ de l’accueil de la petite
enfance. Il est repéré comme ressource neutre et
fiable.
Le cadre juridique de l’emploi d’un assistant
maternel est complexe pour le parent comme
l’assistant maternel, l’offre d’accompagnement
du RPE est appréciée des usagers. Elle permet une
meilleure compréhension du cadre et des
démarches à effectuer.
L’information juridique à l’usager est facilitée par
l’utilisation de supports. Le développement de
nouveaux outils pourra conforter les pratiques
(fiches pratiques, guides…)
L’évolution constante du cadre juridique et de son
interprétation nécessite une veille juridique
régulière pour s’assurer de la fiabilité des
informations données. La formation et le travail
de réseau peuvent faciliter l’actualisation des
informations juridiques.
Le caractère évolutif du cadre règlementaire induit
une nécessité de communication régulière auprès
des usagers.
Enjeux :
- Donner une information neutre et fiable,
orienter si besoins
- Favoriser la connaissance des droits et
devoirs des parents employeurs et des AM
salariés
- Faciliter les relations contractuelles et
l’application du cadre règlementaire 20
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° Description de
l’action
Moyens alloués Résultats attendus Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluation
1 Poursuite de l’offre
de RDV et
d’information
téléphonique et en
ligne aux parents
Equipe RPE
Bureau de RDV
Informatique
Information et
accompagnement
individualisé des
familles dans leurs
démarches
Tout au long de
l’année
Nombre de
créneaux ouverts
et de contacts
2 Renforcement de la
veille juridique
interne au RPE
Equipe RPE –
documentation
professionnelle -
informatique
Fiabilisation de
l’information donnée
par l’équipe RPE -
Renforcement d’un
répertoire interne de
ressources et
actualités juridiques
et administratives
Montée
progressive
annuelle
Augmentation de
la quantité de
ressources
internes –
Appropriation par
l’équipe –
satisfaction des
usagers
3 Renforcement des
outils d’information
(fiches pratiques)
Equipe RPE
Informatique
Renforcement de
l’information par des
outils pratiques
d’aide à la
compréhension pour
les usagers
Eté 2025 Nombre et qualité
des outils à
disposition
4 Participation aux
instances
partenariales
(InterRelais –
rencontre DREETS
etc.)
Inter Relais CAF Actualisation des
connaissances de
l’équipe RPE sur le
secteur PE -
Entretien du réseau
et des ressources de
l’équipe
Chaque année Nombre de
participation aux
instances
partenariales
5 Diffusion d’actualités
administratives et
juridiques aux
parents employeurs
nouveau
Equipe RPE –
Matériel
informatique
Actualisation des
connaissances des
parents employeurs
sur leurs droits et
obligations
d’employeurs
Chaque
semestre à
partir de l’été
2025
Mailings effectués 21
4.2. L’information et l’accompagnement des professionnels
Sources : Enquête parents RPE 2023 : 100 répondants AM
Thème 1 : Offrir un lieu d’information, de rencontres et d’échanges pour les professionnels
➢ Informer les professionnels sur le métier
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Constat et enjeux identifiés Avec 57 contacts de candidats à l’agrément en 2023
pour 17 en 2020, le relais petite enfance apparaît
comme mieux identifié par les candidats à
l’agrément. Son utilisation monte en puissance.
Présent dans les évènements emploi (job dating,
réunion d’information métier d’AM) et auteur de
supports de communication, le RPE multiplie les
interventions sur le métier d’AM et ses conditions
d’accès auprès du grand public.
Parallèlement, le renouvellement des assistants
maternels sur le territoire reste faible avec 12
nouveaux assistants maternels en 2023 pour 18
départs.
Avec 41 contacts de porteurs de projet collectif (MAM,
micro-crèche) en 2023, le service reste largement
sollicité sur l’accompagnement des projets. Il est à
noter qu’un seul projet a abouti en 2023. Sur la période
2021-2024, un nouveau bon des places collectives en
EAJE privé est noté avec + 48 places en 2023
(augmentation de la capacité d’accueil des MC
ouvertes).
L’observatoire petite enfance est un outil apprécié de
tous pour informer et accompagner les candidats et
porteurs de projets sur les questions d’offres de
demandes, d’implantation, etc.
Les métiers de la petite enfance manquent
encore de visibilité et d’attractivité aux yeux du
grand public. Le renouvellement d’AM reste
insuffisant.
Le service est mieux identifié sur les conditions
d’accès au métier d’AM auprès du grand
public comme des partenaires.
Le service est régulièrement amené à
accompagner des porteurs de projets AM,
MAM ou EAJE en lien avec la Pmi et les
communes notamment en lien avec
l’observatoire petite enfance tenu par le
service.
Le SPPE introduit la notion de schéma de
maintien et de développement de l’offre
d’accueil. Le relais participera à la réflexion et la
mise en œuvre dudit projet.
Enjeux :
- Participer à la connaissance du métier
d’AM et faciliter les démarches de
demandes d’agrément
- Faciliter l’étude de besoin des porteurs
de projets MAM et EAJE
- Maintenir une offre d’accueil suffisante
Avec 206 sollicitations d’AM sur le volet juridique et
administratif en 2023, le RPE participe activement à
l’information et l’accompagnement des assistants
maternels sur leurs droits et devoirs de salariés du
Tenant compte de la spécificité du statut d’AM
salarié du particulier employeur et de la
complexité du cadre règlementaire, le RPE est
largement sollicité sur le volet information et 22
particulier employeur en lien avec la convention
collective et les acteurs ressources. (DREETS,
PAJEMPLOI…). Il Informe également sur les démarches
administratives et juridiques liées à l’exercice de leur
métier en lien avec les différents partenaires (DGFIP,
IRCEM, CPAM…) et relaie les actualités et outils des
services via le Padlet, en matinée, RDV ou via des
actions spécifiques.
Comme les parents, les AM relèvent des difficultés
dans la compréhension et l’application de leur contrat
de travail. (cf. enquête 2023)
Le RPE a organisé en 2024 un atelier d’information
collective auprès des AM d’une association locale.
Cette soirée a donné satisfaction et a déclenché
d’autres demandes sur des thématiques récurrentes
de la convention collective. Plusieurs AM ont fait le
retour d’une participation facilitée en petit groupe.
accompagnement administratif et juridique.
Les outils internes de veille juridique et
administrative et la création d’outils pratiques
peuvent s’appliquer de la même façon aux AM
qu’aux parents.
Le relais déploie des outils de pédagogie et de
communication sur les démarches
administratives et juridiques pour aider à la
compréhension et l’application du cadre qui
donnent satisfaction.
L’information en petit collectif organisée par
le RPE en lien avec les associations d’AM du
territoire donne satisfaction et facilite la
mobilisation des AM. Des demandes similaires
sont recensées et pourraient permettre de
toucher d’avantage d’AM et d’entretenir les
liens avec les associations locales.
Enjeux :
- Donner une information neutre et
fiable, orienter si besoin
- Faciliter les relations contractuelles et
l’application du cadre règlementaire
- Favoriser la connaissance des droits et
devoirs des AM en tant que salariés du
particulier employeur
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° Description de
l’action
Moyens
alloués
Résultats
attendus
Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluation
1 Poursuite des
modalités
d’information et
d’accompagnement
actuelles des
candidats AM,
porteurs de projets
MAM et EAJE
RDV physiques
ou
téléphoniques
animés par
l’animatrice
référente de
l’observatoire
et la référente
de la commune
Information des
porteurs sur les
démarches et les
caractéristiques
du territoire en
vue
d’implantation(s)
Chaque année Nombre
d’accompagnements
réalisés
2 Participation à
l’élaboration et à la
mise en œuvre du
schéma de maintien
et de développement
de l’offre d’accueil
Equipe du RPE
– Réseau des
pros
Information des
candidats et
porteurs de
projets suivant
une stratégie de
maintien et de
développement
2025 RDV
d’accompagnements
candidats et
porteurs de projets 23
petite enfance (SPPE)
nouveau
de l’offre
d’accueil
3 Renforcement de la
veille juridique
interne au RPE
Equipe RPE –
documentation
professionnelle
- informatique
Partage interne
régulier des
actualités -
Renforcement
d’un répertoire
interne de
ressources et
actualités
juridiques et
administratives
Montée
progressive
annuelle
Augmentation de la
quantité de
ressources internes
– Appropriation par
l’équipe –
satisfaction des
usagers
4 Renforcement des
outils d’information
(fiches pratiques)
Equipe RPE
Informatique
Actualisation des
outils en place
Eté 2025 Nombre et qualité
des outils à
disposition
5 Diffusion des
actualités
administratives et
juridiques aux AM
Padlet du RPE
rubriques
« actualités
métier » et
« Juridique et
administratif »
Appropriation
des actualités et
éléments de
cadre
règlementaire
Chaque
trimestre
Actualisation
trimestrielle et relais
aux AM
6 Organisation
d’ateliers
d’information
collective sur des
thématiques
récurrentes de la
convention collective
en lien avec les
associations d’AM
locales. nouveau
Equipe RPE –
Locaux CCVB et
communaux
Amélioration des
connaissances
des AM sur leurs
droits et devoirs
au regard de la
CC
2025 Organisation d’1 à 2
ateliers par an
➢ Informer et assister les assistants maternels dans le cadre de leurs démarches sur
monenfant.fr
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Constat et enjeux identifiés Le taux d’inscriptions sur monenfant.fr a augmenté
mais présente toujours une marge d’amélioration :
En 2022 – 186AM inscrits/370 AM agréés
En 2024 - 258AM inscrits/307 AM agréés
Le RPE a mis en place des permanences d’aide
numérique à l’inscription sur le site monenfant.fr et
communiqué sur l’obligation d’inscription (7AM en
2022)
Le RPE notifie l’obligation d’actualisation des
disponibilités sur le site via le Padlet du Relais et lors
d’informations individuelles et collectives (matinées
d’éveil, RDV…).
Les actions mises en place par le RPE ont
contribué à l’augmentation significative du
nombre d’inscrits sur monenfant.fr.
Le taux d’inscriptions des AM sur monenfant.fr
présente encore une marge d’amélioration. Il
reste environ 49 AM non référencés à capter.
Enjeu : favoriser l’inscription et l’actualisation du
plus grand nombre d’AM sur monenfant.fr 24
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° Description de l’action Moyens
alloués
Résultats
attendus
Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluation
1 Proposer des permanences
d’accompagnement
numérique incluant
l’inscription et l’actualisation
des profils sur monenfant.fr
Equipe RPE +
Conseillère
numérique
Augmentation
du taux
d’inscrits sur
monenfant.fr
2025 Nombre de
séances
proposées –
Nombre de
participants
2 Poursuivre les campagnes de
sensibilisation à l’inscription
et à l’actualisation des profils
sur monenfant.fr via les outils
du RPE (Padlet, matinées etc.)
Equipe RPE –
Padlet –
Matinées
d’éveil –
soirées du
RPE
Augmentation
du taux
d’inscrits et des
mises à jour de
disponibilités
sur
monenfant.fr
Chaque année
en juin et
janvier
Actualisation
du Padlet
3 Développer une campagne de
démarchage des AM
« invisibles »
nouveau
Contact
individualisé
par un
membre de
l’équipe du
RPE
Augmentation
du taux
d’inscrits sur
mon enfant.fr +
Augmentation
de la
participation
au RPE
2026 Démarchage
individuel par
commune -
Augmentation
des
inscriptions et
participations
➢ Proposer des temps d’échange et d’écoute aux professionnels format individuel et collectif
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Constat et enjeux identifiés Le Relais propose depuis 2021 un vaste panel
d’animations en matinée mais aussi en soirées. (Temps
de parole en petits groupes, conférences, ateliers
pratiques thématiques…)
La fréquentation des animations et notamment des
soirées du Relais a augmenté au fil des ans :
La diversité des propositions et des formats
permet de toucher un maximum de
professionnels, tenant compte notamment
des difficultés de mobilité en temps d’accueil
des enfants.
Les actions proposées donnent satisfaction
aux usagers sur le fond, la forme et en terme
d’accessibilité.
L’itinérance des actions tend à favoriser la
participation du plus grand nombre.
La permanence téléphonique de soutien
professionnel est utilisée et semble répondre
à un besoin d’échange et
d’accompagnement. 25
L’ensemble des communes sont représentées parmi les
utilisateurs du service. Le taux de participation est
proportionnellement plus élevé sur les communes
rurales même si le nombre global des participants est
moins important que sur les communes urbaines dont le
nombre d’agréés est plus important.
Les différents formats proposés en soirée donnent
satisfaction aux AM (groupes d’échanges sur la pratique
professionnelle, ateliers thématiques, conférences, etc)
Le RPE propose des permanences téléphoniques de
soutien professionnel chaque après-midi de 14h à 15h30
(sauf le jeudi) tout au long de l’année. Les AM utilisent ce
service.
Les AM sont en demandes d’autres soirées et de
thématiques précises.
Enjeux :
- Favoriser l’amélioration de la qualité
d’accueil individuel du jeune enfant
en montant en compétences les AM
- Améliorer le bien-être au travail et
diminuer le sentiment d’isolement
professionnel
- Faciliter l’accès aux ressources
professionnelles au plus grand
nombre d’AM
6 associations d’Am sont implantées sur le territoire et
proposent principalement des temps de rencontres en
matinées avec les enfants.
Le RPE a rencontré chaque association d’AM du
territoire en 2024 et recensé leurs besoins et remontées
de terrain. La démarche a été appréciée des AM.
Le RPE a rencontré 11MAM/14 en 2022 pour recenser
leurs besoins et faciliter l’identification du service et de
notre animatrice référente MAM. La démarche a été
appréciée des MAM. Par la suite une augmentation de la
fréquentation du RPE par ces MAM a été recensée.
Les MAM participent aux actions du RPE. Les actions
dédiées aux MAM semblent répondre à leurs besoins
spécifiques et faciliter leur mise en réseau de façon
durable
Les relations associations d’AM/RPE se sont
renforcées ces dernières années au bénéfice
de tous. Elles sont à consolider dans le temps.
Les associations d’assistants maternels sont
des leviers intéressants pour mobiliser les AM
à participer à des temps collectifs (soirées du
RPE, formations etc.).
Les assistants maternels exerçant en MAM
(Maisons d’Assistants Maternels) ont des
besoins différents de ceux exerçant à domicile.
La pérennité des MAM est fluctuante ce qui
tend à indiquer qu’il y aurait des besoins de
soutien.
Les relations RPE/MAM se sont renforcées
depuis 2022. La démarche « d’aller vers » du
RPE a eu des retombées positives. Entretenir
le lien avec les MAM pourra renforcer leur
identification du RPE comme ressource sur les
volets information et professionnalisation. 26
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° Description de l’action Moyens
alloués
Résultats attendus Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluation
1 Poursuivre la mise en
place régulière de
temps collectifs
d’échanges sur la
pratique
professionnelle avec
l’organisation de
soirées grands formats
(2 à 3/an) et d’ateliers
petits formats (3/an)
Equipe du RPE
– Intervenants
thématiques
Montée en qualité
de l’accueil
individuel –
enrichissement des
pratiques d’éveil
du tout petit –
Baisse du
sentiment
d’isolement
professionnel
Chaque année Organisation
des soirées
du RPE -
Fréquentatio
ns
2 Assurer une
permanence
téléphonique de
soutien professionnel
aux AM
Equipe RPE –
téléphonie
Soutien
professionnel des
AM – Baisse du
sentiment
d’isolement -
Montée en qualité
de l’accueil
individuel
Tous les après-midi
(sauf le jeudi) de 14h à
15h30
Planification
des
permanence
s -
Fréquentatio
n
3 Impulser une
dynamique
partenariale
RPE/Associations d’AM
et soutenir leur
participation aux
temps collectifs
Equipe RPE –
Référent
Associations -
invitation au
réseau des
professionnels
de la petite
enfance du
RPE
Favoriser
l’interconnaissance
et la dynamique
partenariale au
profit de la montée
en qualité de
l’accueil individuel
Rencontres tous les 2
ans + liens réguliers
par mail et téléphone
+ identification de
l’animatrice référente
associations
Rencontres en 2026 et
2028
Mailings et liens tout
au long de l’année
Rencontre
individuelle
de chaque
Association
d’AM tous les
2 ans
4 Proposer une
action/an dédiée aux
MAM et assurer un lien
régulier RPE/MAM
avec la poursuite d’une
référence MAM
interne à l’équipe
Equipe RPE –
référent MAM
Favoriser
l’interconnaissance
et la dynamique
partenariale au
profit de la montée
en qualité de
l’accueil individuel
– Connaissance et
prise en compte
des besoins
spécifiques des
MAM
Rencontres tous les 2
ans + liens réguliers
par mail et téléphone
+ identification de
l’animatrice référente
MAM Rencontres en
2025 et 2027
Mailings et liens tout
au long de l’année
Rencontre
individuelle
de chaque
MAM tous
les 2 ans
5 Intégrer la dimension
co-éducation dans
l’offre d’animation
Equipe RPE –
Soirées du
Relais
Favoriser la co-
éducation parents/
professionnels
Chaque année
Ouverture d’1 soirée
conférence aux
parents et aux AM
pour favoriser la
dimension co-
éducative
Participation
des binômes
parents/AM 27
Thème 2 : Accompagner la professionnalisation et l’amélioration continue des pratiques
➢ Organiser des ateliers d’éveil
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Constat et enjeux identifiés
L’offre d’ateliers d’éveil est large et
diversifiée :
✓ Une moyenne de 250 matinées
d’éveils proposées par an en
itinérance sur les 15 communes du
territoire
✓ Des temps festifs les
« Extraordi’Relais » chaque fin de
trimestre
✓ Des soirées du Relais sous différents
formats (3 à 6 Ateliers, 5 à 8 séances
d’analyse de pratique et 2 à 3
soirées grand format par an)
Le taux de fréquentation des matinées
d’éveil s’est maintenu. Parallèlement une
hausse de la fréquentation des soirées du
RPE est constatée. Au global, 38 % des
assistants maternels agréés en 2023
participaient aux temps collectifs.
Les matinées d’éveil proposées par le service
donnent satisfaction aux AM tant sur le plan
de l’accès que de la qualité du service
Le RPE propose un programme de temps collectifs
qui s’est enrichi au fur et à mesure des années en
nombre, en diversité et en qualité (matinées
d’éveil, ateliers d’initiations, soirées conférence,
forum, groupes de parole, Extraordi’Relais, etc.) et
donne satisfaction.
L’équipe du RPE identifie des degrés de
professionnalisation et des profils très divers
parmi les assistants maternels du territoire et des
besoins d’accompagnement.
L’accompagnement du RPE et la diversité des
propositions aux assistants maternels tant sur les
formats que les thématiques favorisent
l’évolution des pratiques professionnelles et la
montée en qualité l’accueil individuel. Il participe
à diminuer l’isolement professionnel et favoriser le
bien-être au travail. Il renforce l’ajustement des
pratiques au regard des préconisations nationales
(Charte nationale d’accueil du jeune enfant,
directives de la Protection Maternelle infantile
etc.)
Les actions du RPE autour de l’éveil du jeune
enfant permettent d’enrichir les propositions
d’éveil faites sur le territoire, faire découvrir des
ressources et favorisent leur socialisation
L’itinérance du RPE sur les 15 communes de la
CCVB facilite l’accès au service.
Enjeux :
- favoriser le maintien en poste des AM en
augmentant leur bien-être au travail
- favoriser l’amélioration de la qualité
d’accueil individuel du jeune enfant en
montant en compétences les AM 28
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° Description de
l’action
Moyens
alloués
Résultats
attendus
Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluation
1 Animation de 250
matinées d’éveil par
an en itinérance sur
les 15 communes du
territoire incluant des
propositions variées
(jeu libre, motricité,
explorations
sensorielles
thématiques, éveil
musical et artistique
etc.)
Equipe RPE
Véhicules
Matériel
pédagogique
Salles
communales
Participation
d’AM maximale
– Montée en
qualité de
l’accueil
individuel
Chaque année Participation
–
Satisfaction
des AM
2 Animation de temps
festifs
« Extraordi’Relais » 3
sessions par an
(Spectacle annuel,
matinées découvertes
thématiques …)
Equipe RPE
Véhicules
Matériel
pédagogique
Salles
communales
Participation
d’AM maximale
– Montée en
qualité de
l’accueil
individuel
Chaque année -
3 sessions
Participation
–
Satisfaction
des AM
➢ Mettre à disposition des ressources professionnelles variées
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Constat et enjeux identifiés
Le RPE développe des supports
complémentaires aux temps collectifs pour
participer à la montée en compétence des
assistants maternels comme le Padlet qui
donnent satisfaction.
Selon l’enquête AM 2023, une part des assistants
maternels ne fréquentant pas les matinées du RPE
semble utiliser le Padlet du RPE.
La mise en circulation de supports papiers
thématiques tels que le livret sur l’intérêt du livre
pour le tout petit » ou « l’utilisation des signes
avec bébé » permet de compléter le discours des
Toutes les AM n’ont pas la possibilité ou le
souhait de se déplacer et participer au RPE. La
mise à disposition d’un outil numérique de
ressources professionnelles en libre accès
facilite l’exploitation des ressources et
favorise la montée en compétence des
assistants maternels. Cet outil
complémentaire au présentiel donne
satisfaction. Il rassure sur la fiabilité des
éléments transmis.
Les supports papiers peuvent également
renforcer la démarche de professionnalisation
des AM et les aider dans leurs transmissions
aux parents.
Le prêt de matériel et de ressources
pédagogiques diverses et la promotion des
ressources du territoire (Ex : ludothèque,
médiathèques…) peuvent permettre d’enrichir
les propositions d’éveil au domicile. 29
animatrices du RPE par un support papier. Les AM
peuvent ainsi aller plus loin dans leur réflexion sur
le sujet, garder une trace, partager plus facilement
avec les parents.
Les AM ont des profils et degrés de
professionnalisation divers. Ils évoluent dans des
environnements de travail différents suivant les
caractéristiques du logement, son emplacement,
l’aménagement interne et le matériel
pédagogique proposé.
Enjeux :
- Favoriser l’accès à des ressources
professionnelles qualitatives au plus
grand nombre
- Favoriser l’amélioration de la qualité
d’accueil individuel du jeune enfant en
montant en compétences les AM
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° Description de
l’action
Moyens
alloués
Résultats attendus Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluation
1 Poursuite de la mise
à disposition et
actualisation
trimestrielle d’une
bibliothèque de
ressources en ligne :
le PADLET du RPE
Vie et Boulogne
Equipe RPE
– Matériel
informatiq
ue
Accès facilité aux
actualités et
ressources
professionnelles -
Montée en
compétence des
AM
Chaque
trimestre
Diffusion d’un
Padlet actualisé
trimestrielleme
nt Nombre
d’actualisations
Satisfaction des
usagers
Poursuivre la
promotion des
ressources
pédagogiques du
territoire (Ex : offre
de service des
médiathèques,
ludothèque…)
Equipe RPE
- Padlet
Accès facilité aux
lieux ressources et à
l’emprunt de
matériel
Chaque
trimestre
Publication des
actualités et
fonctionnement
s des services
2 Poursuite de la mise
à disposition de
livrets thématiques
(Ex : signer avec
bébé, le livre et le
tout petit…)
Equipe RPE
– Matériel
informatiq
ue
Diffusion d’outils
qualitatifs et
pédagogiques -
Montée en
compétence des
AM
1 à 2/an Edition et
diffusion des
outils
3 Mise en circulation
de sacs d’emprunts
pédagogiques
composés de
matériel éducatif
(album, jeu…) et de
ressources
professionnelles
(articles, livre…)
nouveau
Equipe RPE
– Matériel
pédagogiq
ue
Mise en circulation
de sacs composés
de matériel et
ressources
pédagogiques (ex
articles, jeux..) -
Enrichissement des
propositions des
AM - Montée en
compétence des
AM
Septembre 2025 Nombre de sacs
diffusés,
Nombre de
demandes d’AM
– Satisfaction
des AM 30
➢ L’analyse de la pratique (mission renforcée) :
Uniquement si le relais souhaite s’engager dans la mission renforcée « analyse de la pratique »
Diagnostic motivant l’engagement dans cette mission renforcée
L’analyse de la pratique est un levier apprécié des professionnels pour prendre du recul sur sa pratique, partager son vécu quotidien, son analyse et s’enrichir des observations et questionnements des autres participants et du psychologue intervenant.
Proposant des séances en co-animation avec une animatrice du RPE depuis plus de 10 ans avec une fréquentation fluctuante, le RPE a décidé en 2023 de faire évoluer le format en proposant des séances animées uniquement par un psychologue.
Fort de cette expérience, le RPE souhaite faire maintenir et renforcer ce projet en l’inscrivant dans la durée, en facilitant l’accès aux séances par l’itinérance des séances sur plusieurs communes, et en valorisant les bénéfices de cette démarche pour le professionnel comme pour l’enfant et sa famille.
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA MISE EN PLACE DE LA MISSION RENFORCÉE N° Description de
l’action
Moyens alloués Résultats
attendus
Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluation
1 Proposition de 8
séances d’analyse
de pratique par an
animées par une
psychologue en
itinérance sur le
territoire ouvertes à
8 participants /
séance.
RPE sur le volet
organisationnel+
Psychologue sur
l’animation des
séances soit 12
heures
prévues/an
Baisse du
sentiment
d’isolement -
Montée en
compétence
des AM
Tout au long de
l’année
Organisation
des séances +
fréquentation
des AM
➢ Accompagner le parcours de formation des professionnels
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Constat et enjeux identifiés
Une promotion de la formation continue engagée
depuis quelques années avec une réunion
d‘information sur les leviers au départ en formation,
une communication régulière sur l’offre de formations
via le Padlet du Relais, l’organisation de formations
délocalisées (2 à 3/an), la publication d’un guide qui
donne satisfaction mais peut encore être davantage
connu des professionnels :
La formation continue est un levier
important de la montée en qualité de
l’accueil individuel. Elle connaît une
progression particulièrement depuis
l’organisation de formations sur temps de
travail par le RPE.
Le taux d’AM partant en formation reste
faible par rapport au nombre d’AM agréés
et peut encore augmenter.
Des freins au départ en formation restent
notés. Un travail de veille, de partenariat
avec les organismes de formation et IPERIA
et de communication sur l’offre pourrait
contribuer à fiabiliser les propositions sur
le territoire. 31
Depuis 2023, grâce aux données IPERIA, le RPE peut
suivre le nombre de départs en formation annuels (58
sur le territoire en 2023/317 AM agréés).
Les AM font le retour de freins au départ en
formation en lien avec un contexte d’offre de
formation incertain (offre limitée en semaine,
annulations fréquentes, limitation des départs en
fonction des enveloppes budgétaires IPERIA etc.)
Depuis 2022, le RPE organise des formations, de façon
inédite en semaine et sur le territoire, qui donnent
satisfaction et génèrent des nouvelles inscriptions.
(Groupes complets en 2022 et 2023). Les usagers font
le retour de départs en formations facilités avec une
meilleure conciliation vie professionnelle vie
personnelle et une reconnaissance professionnelle en
plaçant leurs formations sur temps de travail.
Le guide de départ en formation a facilité
la compréhension du cadre et des
démarches (Etapes, financements…). Il
constitue un outil pratique durable pour
les AM.
Enjeux :
- Favoriser l’accès à la formation
continue des AM
- Favoriser l’amélioration de la
qualité d’accueil individuel du
jeune enfant en favorisant la
montée en compétences les AM
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° Description de
l’action
Moyens
alloués
Résultats
attendus
Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluation
1 Poursuivre la
promotion de la
formation continue en
communiquant aux
AM sur l’offre de
formation accessible
via le Padlet du relais,
lors des temps
collectifs du RPE et sur
la newsletter du RPE
Equipe RPE
Padlet
Temps
collectifs
Meilleure
connaissance
de l’offre de
formation et
un accès
facilité au
départ en
formation
Tout au long de
l’année –
Actualisation
du padlet avant
chaque
vacances
scolaires
Publications
effectuées
2 Renforcer le lien avec
les organismes de
formation pour
faciliter
l’aboutissement des
formations organisées
sur le territoire
Equipe RPE Diminution des
annulations de
formations –
un accès
facilité au
départ en
formation –
Tout au long de
l’année
Maintien des
formations
sur le
territoire
3 Assurer une veille sur
les dispositifs et
conditions de départs
en formation auprès
d’IPERIA
Equipe RPE Meilleure
connaissance
des dispositifs
et conditions
de départ en
formation
Tout au long de
l’année
Actualisation
des
informations
sur le Padlet
3 Poursuite de
l’organisation de
formations
délocalisées sur le
Equipe du RPE
– IPERIA –
organismes
de formation
Augmentation
des départs en
formation des
AM
Printemps et
automne
Nombre de
formations
proposées -
Fréquentation 32
territoire sur temps de
travail des AM
– salles
municipales
ou
médiathèques
4 Communiquer auprès
des parents
employeurs sur
l’intérêt et le droit à la
formation continue
des AM
Equipe du RPE
RDV usagers
Mailings
Usagers
Meilleure
connaissance
du droit à la
formation des
salariés et de
l’impact pour
les employeurs
– Accès à la
formation
facilité
Tout au long de
l’année
Intégration de
la thématique
aux mailings
et trames de
RDV
Thème 3 : Lutter contre la sous activité subie des assistants maternels et le manque
d’attractivité du métier
➢ Lutter contre la sous activité subie des assistants maternels
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Constat et enjeux identifiés
Le relais n’a pas été sollicité dans le cadre de
sous activité subie par des AM du territoire. Le
rapport offre / besoins d’accueil n’a pas induit
lors des dernières années de phénomène de
sous activité.
Le nombre de naissances sur le territoire a baissé
en 2023 à toutes les échelles.
Le relais n’est pas sollicité sur ce champ. Il
conviendra néanmoins de veiller à l’activité des
AM en lien avec l’évolution de l’offre et du
besoin d’accueil sur le territoire.
Compte tenu de la baisse des naissances de
2023, une attention sera à porter aux AM lors
des prochains mois.
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° Description de l’action Moyens
alloués
Résultats
attendus
Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluation
1 Repérer les zones de
fragilités et proposer des
RDV de soutien aux AM qui
pourraient être concernés
Equipe
du RPE
Maintien de
l’activité des
AM
Tout au long
du projet
Activité des
AM 33
➢ Promouvoir le métier d’assistant maternel
DIAGNOSTIC
Etat des lieux Constat et enjeux identifiés
Engagée dans la mission supplémentaire
promotion du métier entre 2022 et 2024, le RPE
Vie et Boulogne a mis en œuvre un panel
d’actions relatives à la promotion du métier :
• Participation au groupe de travail
départemental SDSF Promotion du
métier
• Constitution d’un groupe de travail
composé d’AM du territoire pour
monter collectivement des projets de
promotion du métier
• Organisation d’une réunion
d’information sur le métier d’AM
• Participation à un Job dating
• Animation de temps de présentation du
métier d’AM auprès de conseillers en
évolution professionnelle et de classes
de MFR
• Tournage d’une vidéo de promotion du
métier « Coup de projecteur sur le
métier d’assistant maternel » avec 7
capsules thématiques
• Communications diverses (Réseaux,
bulletins communaux et
intercommunaux, kakemonos, TV
Vendée, presse spécialisée…)
Le groupe de travail est encore actif et porteur
de nouveaux projets avec des membres qui
restent volontaires et engagés.
La promotion du métier d’AM reste une priorité
dans l’objectif de favoriser la connaissance et la
reconnaissance du métier et ainsi le maintien
des AM en poste et la communication auprès de
candidats potentiels.
La co-construction des différents projets avec les
AM a généré implication, motivation,
satisfaction, fierté chez les AM participants.
L’impact des projets est peu mesurable mais a
participé à la connaissance et la reconnaissance
des AM, notamment par leurs entourages et les
familles accueillies. La dynamique du groupe de
travail est à entretenir pour continuer à fédérer,
parler vrai, alimenter l’enthousiasme pour le
métier et le partager.
La promotion de l’accueil des stagiaires est une
piste à explorer conjointement pour faciliter la
découverte du métier.
La visibilité du métier reste un sujet à travailler
malgré les actions déjà menées.
Enjeux :
- Renforcer la connaissance, la
reconnaissance et l’attractivité du
métier
- Maintenir une offre d’accueil suffisante
et qualitative
ACTION(S) ENVISAGEE(S) POUR LA NOUVELLE PERIODE
N° Description de
l’action
Moyens
alloués
Résultats
attendus
Echéances
prévisionnelles
Indicateurs
d’évaluation
1 Mise en place avec
le groupe de travail
d’un livret d’accueil
du stagiaire à
communiquer aux
AM du territoire et
aux staigiares
Nouveau
Equipe du
RPE -
Groupe de
travail d’AM
Faciliter
l’accueil de
stagiaires, la
connaissance
de la
règlementation
et les
démarches
2025 Diffusion du
livret 34
2 Promotion de
l’accueil de
stagiaires auprès
des partenaires de
l’emploi et de la
formation via des
listes d’AM
accueillant des
stagiaires
Nouveau
Equipe du
RPE -
Groupe de
travail d’AM
Faciliter
l’accueil de
stagiaires, la
connaissance
du métier et
son attractivité
Septembre
2025
Nombre d’AM
« lieu de stage »
3 Mise en place d’une
action de
communication à
partir de
témoignages et de
créations d’AM
Equipe du
RPE –
Groupe de
travail d’AM
Renforcer la
connaissance
et la
reconnaissance
du métier –
Favoriser le
bien-être au
travail et le
maintien en
activité des AM
– susciter des
vocations
2026 Communications
à définir