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Déliberation - dm 2022 74 contrat de maintenance des progiciels pour la police municipale avec la societe icm services
Document publié le Jeudi 29 septembre 2022 par la commune de Parmain.
Lien du pdf (Déliberation - dm 2022 74 contrat de maintenance des progiciels pour la police municipale avec la societe icm services)
Thèmes du document : Données personnelles, Justice et droit, Consommateurs,
IMAIKIE DE PAKIVIAIN
DÉPARTEMENT DU VAL D'OISE
ARRONDISSEMENT DE PONTOISE
CANTON DE L'ISLE-ADAM
Envoyé en préfecture le 21/11/2022
Reçu en préfecture le 21/11/2022
Affiché le 22/11/2022
ID : 095-219504800-20221118-DEC202274-AR
AL LE DE PARMAIN
MAMRIE DE PARMAIN 95620
TEL. 01 34 08 95 80 - FAX 01 34 08 95 88
JR DÉCISION DU MAIRE
N° 2022/74
PORTANT SIGNATURE D'UN CONTRAT DE MAINTENANCE DES PROGICIELS
POUR LA POLICE MUNICIPALE AVEC LA SOCIÉTÉ ICM SERVICES
Le Maire de la Commune de PARMAIN,
VU le Code général des collectivités territoriales,
VU la délibération n°2022/39 du 29 septembre 2022 relative aux délégations consenties par le Conseil
Municipal au Maire et à son premier adjoint en vertu de l’article L.2122-22 du code général des collectivités
territoriales,
CONSIDÉRANT la nécessité de souscrire un contrat de maintenance, d'assistance à l’utilisation des
progiciels et d'hébergement pour la police municipale,
CONSIDÉRANT qu’il y a lieu de signer un contrat fixant les droits et obligations de chacune des parties,
DÉCIDE
ARTICLE 1 - De signer un contrat de maintenance de progiciels avec la société ICM Services,
représentée par M. Antoine COELHO, sise rue de l’industrie, Zi de vic, Bâtiment B, 31320
— CASTANET TOLOSAN.
ARTICLE 2 - Que le contrat a pris effet le 1% juillet 2022 pour une période de 12 mois, renouvelable
par tacite reconduction, sans excéder trois ans.
ARTICLE 3 - Que le montant annuel des prestations s'élève à 265,08 € HT pour la première année et
révisable à date anniversaire.
ARTICLE 4 - Madame la Directrice Générale des Services est chargée de l'exécution de la présente
décision qui recevra les mesures de publicité prévues à l’article L2122-23 du Code Général
des Collectivités Territoriales.
ARTICLE 5- Le présent acte peut être contesté dans un délai de 2 mois à compter de sa publication,
et de sa transmission au Préfet, en adressant un recours administratif préalable à son
auteur et/ou un recours hiérarchique au Préfet du Val d'Oise à Cergy. L'absence de
réponse dans un délai de deux mois à compter de sa réception équivaut à une décision
implicite de rejet.
Il peut également être contesté simultanément au recours administratif ou dans un délai
de 2 mois à compter la décision implicite de rejet par une requête au Tribunal
Administratif de Cergy-Pontoise.
La requête en annulation introduite devant le Tribunal peut être assortie d’une demande
de suspension de l’exécution du présent acte.
Fait à PARMAIN, le 18 novembre 2022
Loïc TAILLANTER,
Vice-Président de la Communauté de Communes de la
Vallée de l’Oise et des Trois Forêts
Hôtel de ville — place Georges Clemenceau — 95620 PARMAIN - Décision n° 2022-74Envoyé en préfecture le 21/11/2022
Reçu en préfecture le 21/11/2022
Affiché le 22/11/2022
ID : 095-219504800-2022 11 18-DEC202274-AR
(GEEnvoyé en préfecture le 21/11/2022
Reçu en préfecture le 21/11/2022 ET
Affiché le 22/11/2022 ”, 7
6e - ID : 095-219504800-20221118-DEC202274-AR BICM
SERVICES LASER De rlemrserviees fr
CONTRAT DE MAINTENANCE DES PROGICIELS
LOGILIBRES-EPM et OpenEpm
Entre :
La SARL ICM Services, au capital de 12 000 €, dont le siège social est situé 7 rue de l'Industrie de Vic - 31320 CASTANET TOLOSAN, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de TOULOUSE sous le numéro 503 559 841 000 21,
Ci-après désignée le Fournisseur,
D'une part,
Et :
La Ville de PARMAIN, Service Police Municipale, située 2 rue Guichard 95620 PARMAIN
Représentée par M... is ééiserieessssrse , en qualité de
Ci-après désignée le Client,
D'autre part.
Sommaire
ARTICLE 1. OBJET DU CONTRAT ann rmnmnnrennnnnnmennnmneeennnnenneennnnennenennse ee ee eee eeneeeneennnnanneneee cesse eee neenccnnennneneeseseennns 1
ARTICLE 2. DURÉE DU CONTRAT nn nrenreanrenenneerenenennsenneennse een cennenenene tent eennetne annee enee anne éneenneennne 2
ARTICLE 3. PRIX, MODALITÉS DE RÈGLEMENT neue sseessnesssnnesnnscsnnnnecensnnenceeenennnesesssennann sens eeneneennneenennneee 2
ARTICLE 4. ENGAGEMENTS DE CONFIDENTIALITÉ... né nerse ee ecccerneereennssscnnesesnnnnncnescennccne nee seneneennneeeeennntenn 2
ARTICLE 5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
ARTICLE 6.
ARTICLE 7,
ARTICLE 8.
ARTICLE 9.
ARTICLE 10. RÉVERSIBILITÉ— MODALITÉS DE FIN DE CONTRAT nnniiessiesecsceecnecneecceeseneesnuee scans enenennnceneninennsenes 6
ARTICLE 11.
ARTICLE 12.
ARTICLE 13.
ARTICLE 14.
ICM Services
7 Rue de l'Industrie- ZI de VIC - 31320 CASTANET TOLOSAN - tél. : 05.62,26.03.06 -
Siret : 503 559 841 000 21 - APE : 5829C l
http://www.icm-services.fr - contact@icm-services.fr
pl/9Envoyé en préfecture le 21/11/2022
Reçu en préfecture le 21/11/2022
M É V Affiché le 22/11/2022 - dd. ID : 095-219504800-20221118-DEC202274-AR
BICM SERVICES Logiciels Libres . www.icm-services.fr
i L bij ntr
Le présent contrat a pour objet de définir les conditions et les modalités selon lesquelles le Fournisseur réalise pour le Client des prestations de maintenance, d'assistance à l’utilisation des progiciels et d'hébergement d'applications pour lesquels il à obtenu une ou plusieurs licences d'utilisation auprès du Fournisseur où bien sur des Libriciels (progiciels open-source) mis à disposition sur la forge ADULLACT, et pour lesquels le Fournisseur s'engage à assurer ces prestations.
Article 2 Durée
Le présent contrat est conclu pour une durée de 12 mois. Il entre en vigueur le jour de la livraison
du progiciel et se termine à la date anniversaire de la livraison de l'année suivante.
Il est prorogé à la date anniversaire de l'année suivante pour une période de 12 mois, et pour les mêmes conditions. Il ne pourra être prorogé plus de 3 fois. Au-delà, les parties conviennent de
renégocier le contrat.
Dans le cas où le Client souhaite proroger le contrat ou disposer d'une extension de maintenance faisant suite au contrat initial, le présent contrat prend automatiquement effet le jour suivant la
date de fin du précédent contrat.
Le contrat ne peut être repris après interruption sans accord préalable d'ICM Services.
Article 3. Prix, modalités de règlement
La redevance annuelle liée aux prestations du présent contrat, est déterminée au moment de la
signature du bon de commande par le Client et suis la tarification suivante :
prux en CHT Tarifide ln première pértode Tarif Abonnement annuel
an 2022 (année complète)
*Assistance et Hébergement
ur l'extranet Logilibres inclus € * inclus € *
* Assistance, maintenance
Hébergement 500 Mo sur le 2 € 2 Libriciel OpenEPM PE REC RE
"TVA au taux en vigueur en sus,
Le prix de la redevance annuelle pourra être revu à chaque échéance selon l'indice SYNTEC publié chaque année au mois de Janvier par le Ministère de l'Économie et des Finances. La révision du
prix sera calculée selon la formule suivante :
Prix révisé à la date anniversaire de l'année N = Prix d'origine ou révisé N-1 X (Indice
Syntec N-1 / Indice Syntec N-2)
Cette redevance annuelle est due à terme à échoir et payable en une seule fois dans un délai de 30
jours à compter de la date de réception de la facture correspondante.
Le dépassement par le Client de ce délai ouvre de plein droit au Fournisseur la possibilité de suspendre ses obligations et l'exécution de ses prestations et dans le cas d'une persistance de cette
situation, le Fournisseur se réserve le droit de résilier le présent contrat.
ICM Services
7 Rue de l'Industrie- ZI de VIC - 31320 CASTANET TOLOSAN - tél. : 05.62.26.03.06 - .
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p2/9Envoyé en préfecture le 21/11/2022
Reçu en préfecture le 21/11/2022
4 Affiché le 22/11/2022 us
ME -- ID : 095-219504800-20221118-DEC202274-AR
SERVICES 3 ls Libres www.icm-services.fr cry eo) Adrairstalons
Article 4, Engagements de confidentialité
Le Fournisseur s'engage, tant en son nom personnel qu'au nom de ses collaborateurs, à garder secrètes et confidentielles, les informations qui lui seront divulguées par le Client à l’occasion de l'exécution des présentes, et ce tant pendant la durée du présent contrat qu'après son extinction.
Le Fournisseur accepte et reconnaît que toutes les informations relatives au contrat qui lui sont divulguées et communiquées par le Client, sont réservés au Fournisseur. Les informations ainsi
communiquées ne le seront à d’autres fins que celles de l'exécution des présentes, de plus la divulgation des informations sera limité aux seules personnes en charge de l'exécution des prestations.
Le Fournisseur s'engage à apporter aux données et informations toute la sécurité nécessaire appliquée à ses propres informations, de manière à éviter une publication, une divulgation non- autorisée de l'Information, ou un usage de celles-ci autre que pour les accords mentionnées précédemment.
Le Fournisseur s'oblige à informer le Client sans délai et par écrit de tout événement pouvant survenir et qui serait susceptible de porter atteinte à la confidentialité et au secret des informations transmises.
Article 5 Propriété intellectuell
Le Fournisseur s'engage à déposer sur la forge ADULLACT les sources des Libriciels qu'il édite et développe. Dans le cas de développements spécifiques réalisés par le Fournisseur au profit du Client, le Fournisseur s'engage à transmettre une copie des sources des développements au Client, sur simple demande.
La licence d'utilisation des Libriciels applicable à tous les logiciels du Fournisseur est celle de la Forge ADULLACT.
article 6 Obligati ration du Client
Le Client s'oblige à donner au Fournisseur, dans le cadre de ses prestations, le meilleur accès à ses locaux et à ses infrastructures informatiques et de communications. A ce titre, le Client doit disposer d’une connexion internet pour télécharger et accéder à certains services de l'assistance d'ICM Services.
Le Client autorise le Fournisseur à réaliser un relevé périodique des informations relatives à ses équipements informatiques, réseaux et de télécommunications afin d'assurer une prestation de qualité et ainsi son obligation de moyens.
La mise en œuvre de systèmes et de procédures de protection des données et de tout fichier installé (Protection contre des virus, vols, détériorations liées à l’utilisation de matériels ou de logiciels défectueux, etc.) est de l'entière responsabilité du Client.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes dispositions et s'engage à respecter les préconisations techniques transmises par le Fournisseur.
ICM Services
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Reçu en préfecture le 21/11/2022
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BICM rss SE RVICE Logiciels Libres . www.icm-services.fr
e La mise à jour corrective et évolutive du logiciel libre OpenEpm,
e L'assistance à l'utilisation et le dépannage du Libriciel OpenEpm, et de l'extranet Logilibres-
Epm,
e L'hébergement sécurisé des applications OpenEpm et de l'extranet Logilibres-Epm
7.1 Les prestations correctives et évolutives
Le Fournisseur s'engage à réaliser et fournir au Client les correctifs et les améliorations fonctionnelles réalisées sur le progiciel. Toute demande de modification ou d'évolution demandée par le Client sera étudiée par le Fournisseur et concernant les Libriciels, elle sera transmise à
l'ADULLACT.
Seul le Fournisseur, après étude et voire après consultation de l'ADULLACT, décidera de l'opportunité et du délai de réalisation d'une modification ou d'une évolution pour les Libriciels tels qu'OpenEpm, OpenCimetière, OpenElec, OpenDemandes, OpenRecensement et OpenCourrier. Le
Client sera tenu informé de la décision sur cette demande et sur toutes les améliorations et correctifs apportés au progiciel par ailleurs. Cette prestation n'inclut pas de développement de nouveau programme.
Les progiciels sont mis à jour via une connexion Internet par le Fournisseur sur le serveur
hébergeur, selon la procédure indiquée au Client. Les nouvelles versions sont soumises aux mêmes dispositions légales que les progiciels en matière de propriété intellectuelle et de droit d'utilisation
tels qu'ils sont définis dans la licence d'utilisation.
7.2 Les dépannages et l'assistance à l’utilisation du progiciel des Libriciels.
Le Fournisseur s'engage à mettre tout en œuvre pour dépanner le Client en cas de blocage et/ou de dysfonctionnement. Le Client devra décrire précisément l'anomalie constatée et le Fournisseur se réserve le droit d'utiliser les outils et supports (téléphone, mail, internet, prise de contrôle à distance, rapatriement de fichier, intervention sur site .….) qui lui semblent adéquat pour assurer
cette obligation d'identification et de résolution du dysfonctionnement constaté. Après l'installation et la signature du présent contrat, le Client aura accès aux services d'assistance
d'ICM Services :
e Par mail, téléphone ou par Internet du lundi au vendredi de 9 heures à 12 heures et de 14
heures à 18 heures hormis les jours fériés,
e Par mail et uniquement pour les dépannages (incident bloquant sur le progiciel), du lundi
au vendredi de 18 à 20 heures et les week-end et jours fériés de 9 à 20 heures.
Le Fournisseur s'engage à prendre en compte toute demande d'assistance formulée par le Client dans un délai maximum de 4 heures sauf cas de force majeure ou de dysfonctionnement des
moyens de communications du Client ou du Fournisseur.
Le Client doit veiller à tenir informé dans les brefs délais le Fournisseur de toute modification réalisée sur les matériels et systèmes sur lesquels est installé le progiciel afin de vérifier la compatibilité et par conséquent son bon fonctionnement. Par ailleurs, la prestation d'assistance ne
saurait remplacer les prestations de formation des Utilisateurs.
ICM Services
7 Rue de l’Industrie- ZI de VIC - 31320 CASTANET TOLOSAN - tél. : 05.62.26.03.06 - Siret : 503 559 841 000 21 - APE : 5829C le
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Reçu en préfecture le 21/11/2022
M _ Affiché le 22/11/2022 Ass LL _d — dé ID : 095-219504800-20221118-DEC202274-AR
SERVICES ARE Re rreneeneent
Si le Fournisseur diagnostique une carence de formation d’un Utilisateur qui sollicite les services d'assistance, il informe le Client qui s'engage à faire former dans les plus brefs délais tout nouvel Utilisateur ou tout Utilisateur n'ayant pas assimilé les fonctionnalités courantes du progiciel. Dans ce cas, le Fournisseur se réserve le droit de ne pas assister l'Utilisateur non formé régulièrement par le Fournisseur ou par le correspondant du Client certifié par le Fournisseur.
Cette prestation n'inclut pas tout transfert du progiciel sur un nouveau système ou sur un nouveau matériel informatique, la sauvegarde des données du Client, toute intervention sur les matériels et accessoires informatiques du Client.
Dans le cadre de ses missions de maintenance et d'assistance, le Client donne l'autorisation au Fournisseur d'accéder à distance au matériel informatique du Client, ou aux bases de données du Client, pour les besoins de l'exécution du présent contrat, dans la limite des prérogatives qui lui sont confiées. Les autorisations à ses accès sont renouvelées à chaque prise en charge d'un
dépannage ou d'une assistance, auprès de l'Utilisateur. Ces accès n'ont pour objectif que d'assurer la maintenance fonctionnelle des logiciels avec célérité.
7.3 Service d'hébergement sécurisé de site internet et/ou de progiciels de gestion (édités ou intégrés par ICM Services)
Le Fournisseur propose au Client un service d'hébergement pour ses applications de gestion et/ou son site Internet qui regroupe les services suivants :
+ Mise à disposition et administration d'un espace disque sur un serveur mutualisé en salle blanche basé en France d'une taille prévue à l’article 3 du présent contrat,
e Une disponibilité 7 jours sur 7, 24 heures/24 et Un taux de disponibilité de 95% (5% restants servent à la maintenance de la plate-forme et à la mise à jour des progiciels installés),
e Une sauvegarde automatique et journalière sur un serveur en France (localisation géographique différente de celle du serveur de production) de toutes les données du Client avec une rotation de 7 jours,
+ Une sécurisation des accès avec un Firewall afin de prévenir les intrusions malveillantes, e Une surveillance régulière des performances et du bon fonctionnement du système.
Le Fournisseur s'engage, dans le cadre de sa mission d’hébergeur, à ne pas accéder aux bases de données qu'il héberge et à en garantir la confidentialité et la sécurité.
Article 8. Responsabilité des Parties
8.1 Le Prestataire doit exécuter ses prestations dans le cadre d'une obligation de moyen renforcée.
Sa responsabilité est limitée aux dommages matériels directs causés au Client et qui résultent de fautes imputables au prestataire dans l'exécution de sa prestation ou de sa négligence envers le Client.
8.2 La responsabilité du Fournisseur ne peut être engagée en cas de manipulation anormale du Client, notamment : intervention directe sur les fichiers programmes, fichiers de données, utilisation d'une version non mise à jour...
Le Client sera seul responsable de l'utilisation des progiciels et des informations fournis par le Fournisseur. La responsabilité du Fournisseur ne pourra être engagée que dans la limite du montant annuel de là redevance liée au présent contrat.
Par ailleurs, il s’oblige à réparer tout dysfonctionnement du fait de sa négligence.
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6: = Affiché le 22/11/2022 ai — * ID : 095-219504800-20221118-DEC202274-AR
SERVICES RE LE ES
8.3 En outre, le Fournisseur ne peut engager sa responsabilité en cas dysfonctionnements ou manquements de fait extérieur à sa volonté ou à ses compétences, notamment: mauvais fonctionnement des équipements téléphoniques, internet, moyens de transport, acheminement
courrier, etc. ; ou du fait du Client, notamment : mauvaises manipulations, interventions d'autres prestataires, absence ou mauvaise sauvegarde des données, etc...
8.4 En cas de fuites de données ou d'atteintes aux données
Le Fournisseur s'engage en cas de violation des données à le notifier à bref délai, après en avoir eu connaissance et par écrit au Client, c’est-à-dire en cas de faille de sécurité entrainant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée de données
à caractère personnel transmises, conservées ou traitée.
Le Fournisseur s'engage à apporter toute l’aide nécessaire au Client, qui demeure seul responsable
des traitements, et à lui fournir, notamment, la documentation utile afin de lui permettre de
notifier l'atteinte auprès de la CNIL et des personnes concernées.
Article 9. Résiliation - Cession
9.1 Chaque partie peut résilier le présent contrat à condition d'en informer l’autre partie par lettre recommandée avec accusé de réception avant le dernier jour du dixième mois précédent le terme de la période contractuelle en cours. Le non-respect de ce délai reconduit automatiquement les engagements et obligations des parties pour une période contractuelle identique, avec application
des mêmes dispositions contractuelles que la période précédente.
9.2 Tout manquement de l’une ou l'autre des parties aux obligations qui leur incombent entrainera, si bon semble au créancier de l'obligation inexécutée, la résiliation de plein droit du présent contrat, quinze jours après mise en demeure d'exécuter, par lettre recommandée avec accusé de
réception demeurée sans effet.
9.3 Ce contrat ne peut faire l’objet d'aucune cession totale ou partielle par le Client sans l'accord
préalable et écrit du Fournisseur.
Les données collectées restent la propriété exclusive du Client. Pendant toute la période contractuelle, le Client peut demander à tout moment une copie de ces données sous format numérique sans aucun surcoût au Fournisseur.
Une prestation d'extraction et de transmission peut être réalisée sans aucun surcoût, sur demande expresse du Client, en une seule fois et dans un délai maximum de 15 jours après la date réelle de fin de contrat. Dans un délai de 90 jours suivant la fin du contrat, le Client peut faire appel au Fournisseur afin d'obtenir un traitement particulier dans l'extraction de ses données, ce traitement fera l’objet d'un devis et après accord sera facturé au temps réel passé selon le tarif en vigueur à cette date.
Après la rupture du contrat, pour quelques raisons que ce soit, sur simple demande du Client, le Fournisseur s'engage à transmettre une copie des données du Client au terme du contrat et à
détruire toutes les données du Client en sa possession dans un délai de six mois suivant la date de
fin du contrat de présent contrat de maintenance.
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Siret : 503 559 841 000 21 - APE : 5829C Je
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Reçu en préfecture le 21/11/2022
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ID : 095-219504800-20221118-DEC202274-AR
BICM SE RVICES Le »gIcIels Lbres www.icm-services.fr
Article 11. Protection des données personnelles issues du contrat
Le Fournisseur est responsable de traitement, en application du Règlement Général sur la Protection des Données, concernant la collecte et le traitement des données à caractère personnel
fournies par le Client à l'occasion du contrat, relative aux personnes physiques mettant en œuvre le contrat pour le compte du Client.
A ce titre, le Fournisseur assure tenir à jour les données, et ne les conserver que pour les stricts besoins de l'exécution du contrat, et pour une durée maximale de 5 ans après la fin du contrat.
Article 12. Obligations relatives à la protection des données personnelles du Client
12.1 Droits et obligations du Client
1. Le Client donne son autorisation expresse, libre et éclairée au Fournisseur, dans le cadre de la
réalisation de sa mission, au traitement de toutes les données saisies dans les logiciels mis à sa disposition dans la limite de sa mission ci-dessus décrite, incluant l'hébergement desdites données.
2. Le Responsable de traitement : le Client a la qualité de responsable du traitement et s'engage à collecter les données à caractère personnel dans le cadre strict des dispositions prévues par le Règlement « Général de la Protection des Données » du 14 avril 2016, entré en vigueur le 25 mai 2018, et de la Directive (UE) n°2016/680 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relative », et de toutes les dispositions légales et réglementaires applicables en la matière.
Plus largement, le Client s'engage à être en conformité avec les dispositions légales citées ci- dessus, et à fournir au Fournisseur, sur simple demande, un extrait du Registre de ses traitements, ainsi que tous justificatifs des mesures organisationnelles et de sécurité mises en place à cet effet.
3, Il appartient donc au Client de fournir l'information aux personnes concernées par les opérations de traitement au moment de la collecte des données.
Notamment, le Client doit s'assurer que les agents habilités aient bien reçus les formations nécessaires à cet effet, et que leurs procédures respectent l’ensemble des lois et règlements applicables.
12.2 Obligations du Fournisseur :
1. Le Fournisseur est sous-traitant du Client pour les traitements qui sont gérés par les Libriciels
A ce titre, il déclare être en conformité avec le Règlement Général de Protection des Données ainsi qu’à la Directive 2016/280 du 27 avril 2016 relative « à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel par les autorités compétentes à des fins de prévention et de détection des infractions pénales, d'enquêtes et de poursuites en la matière ou d'exécution de sanctions pénales ».
2. Il s'engage à fournir au Client, sur simple demande, un extrait du Registre des traitements gérés
pour son compte, ainsi que tous justificatifs des mesures organisationnelles et de sécurité mises en place à cet effet.
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3. Il est autorisé à traiter pour le compte du Responsable de traitement les données à caractère personnel nécessaires pour fournir le ou les services effectués dans le cadre du traitement.
4. Le Fournisseur s'engage à assister et coopérer avec le Client dans les démarches nécessaires et
applicables à là mise en conformité de ce dernier au Règlement Général de Protection des Données et à la Directive 2016/280 du 27 avril 2016.
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Siret : 503 559 841 000 21 - APE : 5829C Î/
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p7/9Envoyé en préfecture le 21/11/2022
Reçu en préfecture le 21/11/2022
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Affiché le 22/11/2022 evrault
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ID : 095-219504800-20221118-DEC202274-AR
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Dans le cadre des missions de maintenance et d'assistance, le Fournisseur s'engage à traiter les
données saisies par le Client dans les Libriciels conformément aux instructions documentées qu'il
lui aura transmises, et en cohérence avec finalités prévues.
Si le Fournisseur considère qu'une instruction constitue une violation du Règlement Général de
Protection des Données, il est tenu d'en informer immédiatement le Client.
Le Fournisseur s'engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment en ce qui concerne
les traitements de données à caractère personnel les plus sensibles ou entrant dans le champ de la Directive 2016/280 du 27 avril 2016.
12.3 Assistance du Fournisseur dans le cadre de l'exercice d'un droit :
Le Fournisseur en qualité de sous-traitant s'engage à aider le Client à s'acquitter de son obligation de donner suite aux demandes d'exercice des droits des personnes concernées à savoir un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée, y
compris le profilage.
A cet effet, le Client doit adresser par écrit la demande qui lui a été faite, avec les justificatifs
associés, ainsi que la confirmation que la personne a un intérêt légitime à effectuer cette demande.
Lorsque les demandes d'exercice des droits concernent des demandes relatives à la prévention et/ ou à la détection des infractions, ou aux infractions elles-mêmes, elles doivent être accompagnées,
le cas échéant, de l'autorisation du Procureur de la République.
Les réponses seront faites au Client, qui se chargera de les transmettre à la personne concernée.
13.1 Description des services fournis par les Libriciels
Le Fournisseur fournit des outils permettant la réalisation de traitements de données à caractère personnel, de la collecte à l'hébergement, conformément aux finalités prévues par le Client, afin de
satisfaire les services suivants :
- Les Services de Police Municipale (ou Territoriale) et CLSPD :la gestion des activités du
service, la fourniture d'une caméra-piéton, le service Stop-fourrière, le service de PV-élec- tronique, un outil de communication : « @llo PM »
- Les Services de Solution Libre : gestion de Cimetière via OPENCIMETIERE, optimisation des ressources et disponibilités via OPENDISPOS, gestion des services et systèmes de listes électorales via OPENELEC, procédure de gestion et de validation via I-Parapheur, service de
vérification et de validation des actes via S2LOW.
- Les Services de Dématérialisation des courriers & demandes citoyens via OPENDEMANDE, d'hébergement type SAAS, de demande d'intervention via OPENINTER et le service Client.
Ces services répondent aux besoins spécifiques des Clients dans le cadre de leur mission de service public et de police. Le Client s'engage à communiquer au Fournisseur, sur simple demandes, les
finalités prévues pour les traitements mis en œuvre par les services proposés par les Libriciels.
ICM Services
7 Rue de l'Industrie- ZI de VIC - 31320 CASTANET TOLOSAN - tél. : 05.62.26.03.06 -
Siret : 503 559 841 000 21 - APE : 5829C #
http://www.icm-services.fr - contact@icm-services.fr re
p8/9Envoyé en préfecture le 21/11/2022
Reçu en préfecture le 21/11/2022
| 1 _ Affiché le 22/11/2022 = dd "7
ID : 095-219504800-20221118-DEC202274-AR
Logiciels Libres www.icm-services.fr SERVICES 2e rm
13.2 Fonctionnalités spécifique des Libriciels de gestion ou de prévention des infractions pénales
Conformément aux dispositions de la Directive 2016/680, les Libriciels de gestion des activités pré
judiciaires et judiciaires fournis proposent des fonctionnalités ayant pour effet de compartimenter les données par catégories afin qu'aucun croisement, ni profilage ne soit effectué de manière contraire aux dispositions légales.
De même, les Libriciels de gestion des activités de la Police Municipale ou Territoriale, proposent au niveaux des modules de gestion de main courante pré-judiciaire (enregistrement d'une constatation et/ou prévention d’une infraction pénale) et de rédaction des écrits (Procès verbaux et Rapports de compétence police Municipale) une fonctionnalité de journalisation des accès, consultations, modifications, aux bases de données, ainsi que de l'identification du compte Utilisateur ayant consulté des modules cités ci-dessus contenant des données personnelles. Ces données de journalisation seront conservées maximum 60 jours.
Sur demande du Client, le fournisseur pourra fournir un extrait de cette journalisation.
13.3 Durée de conservation :
Concernant les données personnelles relatives à la prévention et la détection des infractions pénales, spécifiquement régies par l'article 6 de la Directive 2016/680 du 27 avril 2016, la durée de conservation par défaut est de 3 ans.
Concernant les données personnelles régies par le Règlement Général de Protection des Données, la durée de conservation par défaut est de 5 ans.
Pour toute demande visant la prolongation de la durée de la conservation des données, il est nécessaire de formuler une demande écrite auprès du Client.
ti 14 É
Le présent contrat est soumis au droit français. En cas de différends nés de l'exécution du contrat, les parties s'engagent à tenter de le régler à l'amiable. Ainsi toute réclamation doit être formulée par courrier recommandé et envoyée au Fournisseur ICM Services, 31320 Castanet Tolosan.
A défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux administratifs et judiciaires du ressort de la Cour d'Appel de Toulouse.
En vertu de la loi n°2007-1544 du 29 octobre 2007 renforcée par la loi du 4 août 2008 ainsi que la loi n°2014-315 du 11 mars 2014, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de grande instance en matière de propriété intellectuelle, y compris pour les collectivités territoriales.
Fait à CASTANET TOLOSAN, le 17/10/2022 Fait à PARMAIN, le 4. | Liz
Pour le Fournisseur, Pour le Client, se El de Ja mention Eu et Approuvé)
Antoine COELHO Mu A Crises Er mn L CLVo
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ICM Services
7 Rue de l'Industrie- ZI de VIC - 31320 CASTANET TOLOSAN - tél. : 05.62.26.03.06 - A
Siret: 503 559 841 000 21 - APE: 5829C # http://www.icm-services.fr - contact@icm-services.fr Fe p9/9Envoyé en préfecture le 21/11/2022
Reçu en préfecture le 21/11/2022
Affiché le 22/11/2022
ID : 095-219504800-2022 11 18-DEC202274-AR
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